總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷(xiāo)售員本周工作總結(jié)篇一

第一,、做好業(yè)務(wù)員,。

如何做好業(yè)務(wù)員?首先要極度熱愛(ài)自己的產(chǎn)品，要懂得自己的產(chǎn)品,，在熟練掌握產(chǎn)品信息的同時(shí)也要有扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),。能夠有效地了解自己所在區(qū)域的預(yù)混料的銷(xiāo)售用量,、飼料廠家、消費(fèi)習(xí)慣等;再次要擁有良好形象,，知社交禮儀,，其一有利個(gè)人提升，方便交往應(yīng)酬,，其二有助于維護(hù)企業(yè)形象,。

第二、做好進(jìn)軍策略,。

1,、做好市場(chǎng)調(diào)研：我們調(diào)查的區(qū)域主要面向農(nóng)村，要了解當(dāng)?shù)氐娘曫B(yǎng)習(xí)慣,、使用的飼料品牌,、用量、價(jià)位,、品質(zhì)和引入渠道,，客戶的飼養(yǎng)規(guī)模、類(lèi)型,、結(jié)構(gòu)等,。

2、仔細(xì)分析,，選定目標(biāo)市場(chǎng)：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查尋找適合自己的市場(chǎng),，在掌握重要信息的情況下，對(duì)目標(biāo)客戶實(shí)行重點(diǎn)“打擊”,，同時(shí)遵行先易后難原則,。

3,、做好技術(shù)服務(wù)：技術(shù)指導(dǎo)與產(chǎn)品實(shí)際使用效果的現(xiàn)身說(shuō)法是最經(jīng)濟(jì)最有效的營(yíng)銷(xiāo)方式,，這點(diǎn)我深有體會(huì)在我本隊(duì)飛虎隊(duì)的王輝平老師和揭印文老師的表現(xiàn)尤為明顯。

4,、做好材料準(zhǔn)備：在走訪客戶之前要把自己的材料準(zhǔn)備好,，這包括：名片、樣品書(shū)等,。除要對(duì)自己的產(chǎn)品有深深的了解,，還要對(duì)自己的材料要研究開(kāi)透，當(dāng)客戶在翻閱自己材料是能夠做到詳細(xì)解說(shuō),。

5,、其他注意事項(xiàng)：

①尋找潛在客戶;

②滿足客戶的要求(無(wú)理或過(guò)分要求除外);

③做好客戶回訪工作等。

第三,、深刻感悟,。

1,、要有吃苦耐勞的精神，只有吃別人不能吃的苦,，才能賺別人不能賺的錢(qián);

2,、要有職業(yè)道德，有信譽(yù),，講誠(chéng)信;

3,、要有良好口才，要說(shuō)服客戶購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品,，除了產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量和價(jià)格外就看業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說(shuō),，怎樣讓自己的語(yǔ)言既有藝術(shù)性又有邏輯性;

4、具有顧客意識(shí)做好客戶的擋案和關(guān)系管理;

5,、要有創(chuàng)新精神,，要打開(kāi)自己的思路，利用自己獨(dú)特的方法打開(kāi)市場(chǎng);

6,、擁有好的心態(tài),，積極、主動(dòng),、空懷,、雙贏、包容,、自信,、行動(dòng)、學(xué)習(xí),、誠(chéng)信等;

7,、具備基本素質(zhì)，敏銳機(jī)智,、數(shù)理能力,、正確思考、持之以恒,、積極進(jìn)取,、雄心壯志、誠(chéng)實(shí)正直,、滿懷信心等,。

最后感謝北農(nóng)大給我一個(gè)鍛煉平臺(tái)，感謝領(lǐng)隊(duì),、隊(duì)長(zhǎng)及各位同仁的關(guān)心幫助,。我相信我們的團(tuán)隊(duì)是秀的，希望我們都能同北農(nóng)大這艘無(wú)謂戰(zhàn)艦長(zhǎng)空破浪,，勇往直前,。

銷(xiāo)售員本周工作總結(jié)篇二

時(shí)代在進(jìn)步,，社會(huì)在發(fā)展。公司要快速發(fā)展,，銷(xiāo)售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié),。我在任職已經(jīng)一年，在這一年來(lái),，我深深體會(huì)到了這份工作的的光榮與艱巨,，自己也獲得了空前的成長(zhǎng)，我只有以更加吃苦耐勞和誠(chéng)信感恩的心專(zhuān)注與自己的本職工作,，在已經(jīng)過(guò)去的20___年,，是我在工作業(yè)績(jī)上極具突破、快速發(fā)展的一年,。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下,，在所有同仁誠(chéng)摯的幫助和支持下，我以積極向上的態(tài)度,，勤勉務(wù)實(shí)的工作,，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，不斷進(jìn)取，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),，認(rèn)真做好自己的本職工作,，較順利的完成了銷(xiāo)售任務(wù)。現(xiàn)將我20___年度的工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下：

一,、20年工作總結(jié)

20___年我全年完成銷(xiāo)售任務(wù)萬(wàn),，20___年公司下達(dá)的個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)x萬(wàn)，而在我的不斷努力下,，我全年實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)x萬(wàn),，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成萬(wàn)，同比20___年增加x萬(wàn)元,，對(duì)于這樣的超額成績(jī),，離不開(kāi)完善的公司制度,、開(kāi)拓的銷(xiāo)售市場(chǎng),、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),。

一方面由于銷(xiāo)售人員直接與顧客接觸,，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開(kāi)展工作,，所以我一直具備良好的修養(yǎng),，做到儀表大方,、衣著得體。銷(xiāo)售不是把產(chǎn)品賣(mài)給客戶就完事,，還需要做好售后服務(wù),，在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶投訴的信息，就及時(shí)通過(guò)電話,、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),，直到客戶答復(fù)滿意為止,。完成銷(xiāo)售后我會(huì)到生產(chǎn)車(chē)間做好跟單發(fā)貨服務(wù)，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,，時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益,，通過(guò)強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶免除后顧之憂。

二方面做銷(xiāo)售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿高昂的干勁和激情,，具有不怕苦,、不怕累的精神，有不為艱辛,、敢為人先的勇氣,。我習(xí)慣在開(kāi)展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，大到整一年的目標(biāo),，小到一個(gè)階段的步驟,。有了計(jì)劃之后，才能有條不紊地開(kāi)展工作,。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,，所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷(xiāo)售，而不是被動(dòng)地等待商機(jī),。在日常的工作里,，不論銷(xiāo)售過(guò)程是順利而是波折，我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,，力爭(zhēng)在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。

二,、20年工作計(jì)劃

總結(jié)一年來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

一方面自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

二方面為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),，平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在20___年創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī),。

20___年取得的銷(xiāo)售成績(jī),，是對(duì)于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中,，更加勤勤懇懇,、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)造新的銷(xiāo)售亮點(diǎn),。希望在新的一年里,，我能通過(guò)不斷的努力和拼搏，增長(zhǎng)自己的銷(xiāo)售空間,，也為公司贏取更大的利益,，以報(bào)答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)!