總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

設(shè)備維護工作總結(jié)篇一

一,、 年全區(qū)主要維護指標完成情況和通信能力

1,、 光纜維護指標完成情況：

全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次,，障礙歷時446分鐘,，光纖可用率99.97%,，同比提高0.09%;二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次,、障礙歷時898分鐘，系統(tǒng)障礙1次,、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率99.994%,，同比提高0.0015%,。

本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次,、障礙歷時1574分鐘,、暢通率99.999%，與去年同比

(8次,，2857分鐘,、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%,。

一級干線衛(wèi)星電路暢通率達到99.94%;

干線微波未發(fā)生阻斷;

本地網(wǎng)微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里,，在指標要求之內(nèi)。

2,、 本地網(wǎng)線路指標完成情況：

本地網(wǎng)市話線路合格率：86%

用戶障礙申告率：1.26%,，同比降低0.10%,。

百門障礙歷時：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘,。

修復(fù)及時率：99.06%,。

3、 服務(wù)指標：

端到端電路開通及時率為100%,，端到端電路故障修復(fù)及時率為100%, 端到端電路故障申告率為4.45 %;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時延及丟包達標率 98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%,。

4,、主要通信能力： ......

二,、年完成的主要運行維護工作任務(wù)

(一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通

年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工,、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下，堅持落實“三盯”制度,，通過建立《干線光纜維護動態(tài)周報制度》、加強gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項制度和流程的建立實施等,，對通信故障的預(yù)見、故障搶修時間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高,，

一、二級干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降：次數(shù)減少50%,，歷時減少68%,。全力做好帶電割接,，今年一級干線光纜線路帶電割接13次,、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次,，共占全部割接的93.75%,，帶電割接中斷電路總時長571分鐘,。全疆共計整治

一,、二級光纜線路12次,，22個中繼段,，通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量,，在線路安全預(yù)防方面達到了顯著的效果。

年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓,、防阻斷交換設(shè)備維護工作專項檢查,，落實維護規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運行狀態(tài),。各級運維部門自查工作層層落實,，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果,。

根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計，年8月召開全區(qū)機房環(huán)境治理電視電話會議,，9月下旬組織進行了全區(qū)機房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機房多年積累的環(huán)境問題進行了比較徹底地清理,，改善了設(shè)備運行環(huán)境，取得了預(yù)期效果,。

進行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計87446處,、搭掛共計3133處,、搭掛長度1019.3公里,，區(qū)公司統(tǒng)一組織購買“三線”交越保護套管38萬米,，費用228萬元,。

(二)做好市場支撐,、落實業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：

今年重點落實大客戶資料調(diào)查和電路保障工作,。建立了全區(qū)集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家,，并著手細化、完善;制定了大客戶資料動態(tài)管理流程,，在全區(qū)運維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄,，每月定期將中元公司,、建行等大客戶故障明細表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進行詳細的故障原因分析制度,。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整,。

重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時效,。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時率僅達75%，運維部對此進行了跟蹤調(diào)查,，協(xié)調(diào)相關(guān)部門,，核實中元公司電路資料，將相關(guān)地州市分公司的724小時工位電話報至大客戶網(wǎng)管中心,，使故障直接派發(fā)到基層維護人員,，制定調(diào)度流程,，制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案,，對障礙進行全程跟蹤,，形成障礙處理閉環(huán)管理,。

使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時率”指標在后續(xù)幾個月內(nèi)達到了100%。

積極壓縮大客戶障礙次數(shù),。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象,，其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%,，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析,，分清可控因素和不可控因素,，指導(dǎo)分公司針對可控因素采取有效措施,，使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少,。

做好對市場前端的支撐,，協(xié)助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路,。配合大客戶部門進行軍區(qū)、兵團通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判,。

(三)做好專業(yè)化維護工作

新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合,、工商局聯(lián)網(wǎng),、全疆vpd等項目;組織實施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份,、中繼提速,、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進行全疆專業(yè)組巡,，對大客戶部門進行技術(shù)支撐,。通過實時流量監(jiān)控系統(tǒng),，發(fā)現(xiàn)并解決和田,、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心,，實現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),，實現(xiàn)了實時監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測試工作量;建立了模擬機房,，可通過iteret為地州維護人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境,。機房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺,，基本可滿足現(xiàn)場和遠程培訓(xùn)需要,。

整合區(qū)網(wǎng)管中心,，將原來由區(qū)公司負責的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司,，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管,。

phs支援中心進入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡,、優(yōu)化和工程建設(shè)的時期，全員深入南北疆累計達到853人(次),。對全疆15個地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進行了組巡,，每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進行分析、上報,。對喀什,、和田,、巴州,、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,，并先后赴五家渠等15個縣局進行開局工作,。

建立了的phs模擬機房,，通過在模擬機房給設(shè)備加電,、修改參數(shù),、開局等工作提高了維護水平和工作效率,。

交換技術(shù)支援中心今年共計受理故障申告150件,，其中赴現(xiàn)場解決69件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對各地州市的s12設(shè)備進行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題,。負責處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》,、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝,、維護,、升級、調(diào)優(yōu)工作,。承擔了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項工程的建設(shè)單位,。同時在工作中穿插或?qū)ｉT組織了部分現(xiàn)場培訓(xùn)，使地州分公司維護力量不斷加強,。

傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場支援 99次,，調(diào)撥備用機盤200余塊、返修249 塊;參與了奎屯樞紐樓,、克拉瑪依機房整治,、庫爾勒機房搬遷等割接工作;參加全疆二級干線45個無人站傳輸設(shè)備輔助通道測試，配合廠家完成了華為,、ec、時鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡,。

此外，完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新,、vsat數(shù)據(jù)擴容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作,。

成立各專業(yè)虛擬維護專家組,，開展了專業(yè)有獎?wù)撐幕顒印?/p>

設(shè)備維護工作總結(jié)篇二

本人在這20__年上半年中,，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽;工作上,，盡職盡責,，不敢有絲毫懈怠,。本崗位目前主要工作內(nèi)容：計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理?，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：

一,、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護,、采購,、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊等,。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一),、計算機硬件的更換,，購置和維護情況

公司電腦整個年度總體來講,，因是機器比較陳舊所以出現(xiàn)問題頻率較高,，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,，硬件方面相對去年更換率有所增加。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況,。由當事人寫報告,，領(lǐng)導(dǎo)審批,。整體硬件使用情況較好。

(二),、計算機系統(tǒng)及軟件維護

由于機器較多，操作人員電腦知識匱乏日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,， 主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障

等,，很多機器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系

統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外

有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等,。其他軟件問題主要包括殺毒軟

件的安裝使用,，office辦公軟件的使用等,。

(三)、計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過

瀏覽網(wǎng)頁、下載程序,、郵件傳播,，病毒防范方面一定要加強防范

意識，嚴禁打開不正常的網(wǎng)頁,。

下半年工作計劃：

本崗位作為一個服務(wù)性崗位,，下半年工作重點可從兩方面進

行：

以上是本人在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上20__年度上半年工作總結(jié)

及下半年工作計劃,。相信下半年一定會有新的成就,，同時在新的

一年里感謝公司對我的信任與支持,。 辦公室電腦的維護維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負責,，各領(lǐng)導(dǎo),、同事的電腦出現(xiàn)問題我都能及時趕到,，排

除故障,，保證了辦公電腦的正常運行,，節(jié)約了維護資金,，作為網(wǎng)絡(luò)維護,，不僅要具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，軟件等多

種前沿知識的儲備,，還要具備臨危不亂,，沉著冷靜的心理素質(zhì)，在最短的時間內(nèi)用最有效的辦法來解決問

三,，刻苦鉆研,，進行網(wǎng)絡(luò)升級,，搞好技術(shù)創(chuàng)新,。

作為網(wǎng)絡(luò)管理部門的負責人,，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時間來研究我們的網(wǎng)絡(luò)，

想辦法進行技術(shù)革新,，使機器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用,，更快捷高效的為大家服務(wù),。在這方面，我主要搞了

以下創(chuàng)新,。

源共享設(shè)置等,。

辦公用電腦計30臺左右，日常維護的基本為60臺,。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況

較為常見,， 主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使

用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝

系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,，

office辦公軟件的使用等。

一,、工作站的日常維護工作

剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護軟

件和升級系統(tǒng)補丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、

工作站工作不穩(wěn)定和崩潰,，工作秩序被打亂,，為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響,。

針對這種情況，我采取了以下措施：

二,、網(wǎng)絡(luò)的日常維護

三,、服務(wù)器的日常維護

在剛開始工作的頭一個多月里,，服務(wù)器經(jīng)常不穩(wěn)定,，主要是機器內(nèi)病毒和木馬肆

虐,，幾個月都沒升級的老版本殺毒軟件形同虛設(shè),，在得知癥結(jié)后,，果斷換上了新

版本的mcafee殺毒軟件和防火墻,，并且在此期間及時解決了寧波同事經(jīng)常反映

登陸不了上海的文件服務(wù)器的故障,，恢復(fù)了ftp服務(wù)器的設(shè)置。前一陣子還配合

了市場部測試,、發(fā)布了公司的新網(wǎng)站。

五,、公司敏感數(shù)據(jù)的防護

六,、公司it制度的完善

20__年，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作

中的不足,，強化理論和業(yè)務(wù)學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì),，把新一年的工作做好,，

為公司更好的發(fā)展盡一份力!

其一,，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面,，其二,，《精彩運源》刊物的撰稿及編輯工作,， 其

三,，公司網(wǎng)站及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護工作?，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：一,、計算機及

其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護,、采購、管

理,，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計算機上軟件的安裝及維護,，軟件

在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,，

例如打印機,，傳真機,，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等,。完成情況：本年度此項工作的

具體完成情況如下：(一),、計算機硬件的更換,，購置和維護情況公司電腦硬件整個年度總體

來講,，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,，硬件方面都爭取做到物

盡其用,，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚?。本年度整機采購情況如下： ... 我們

在管理員工操作系統(tǒng)的時候,，不知道大家有否注意過一個細節(jié),。我們?nèi)粼诠ぞ?文件夾選項-查看中,，把“隱

藏已知文件類型的擴展名”這個選項去掉的話,，那么在文件保存還是在更改文件名字的時候,，都會把文件的

擴展名顯示出來,。這有時候，是一件非常麻煩的事情,。對于我們這些比較專業(yè)的人來說,，知道擴展名是怎

么回事情,。在修改文件名字的時候,，不會把擴展名修改掉,。但是,，對于那些沒有專業(yè)背景的企業(yè)員工來說,，

他們可能并不了解擴展名的作用。他們在修改的時候,，就可能把原來的擴展名也當成文件名字的一部分進

行修改。修改完以后,，他們下次需要打開的時候，就犯難了,，打不開了,。就給我們打電話求救,，說文件上

次好好的,，這次不知道怎么回事情，打不開了,。我只好放下手中的工作，前去救火了,。其實,，這只要把“隱

藏已知文件類型的擴展名”這個選項選種即可,。若我們在平時的工作中,，這個小細節(jié)沒有注重的話，那會增

加我們很大的工作量,。 1. 寫方案報告少不了文筆功夫,。

2. 平時的工作也需要文檔記錄,。

平時我們難免會遇到一些問題,，如收不到郵件了，網(wǎng)絡(luò)速度變慢了之類的,，等等,。遇到問題，

解決問題,，然后編寫問題的解決方案,。確實，平時養(yǎng)成寫工作筆記的習慣,，是非常好的。

3. 有些兼職項目管理員的,，還需要編寫流程管理文檔等比較專業(yè)性的文案資料,。

負責計算機硬件及外設(shè)的故障診斷及維護;

2.負責計算機操作系統(tǒng)及辦公工具軟件系統(tǒng)的安裝及應(yīng)用維護;

3.負責計算機的網(wǎng)絡(luò)連接及配置、iteret訪問及電子郵件等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

設(shè)備維護工作總結(jié)篇三

本人自201__年4月15日入職以來,，在這二個多月中,，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽;工作上,，盡職盡責，虛心的學習工作中自己欠缺的理論知識及實踐能力,，除了做好本職工作外,，還對公司的各項工作情況作了一個大致的了解。本崗位目前主要有兩大項主要工作內(nèi)容：其一,，計算機,、打印機、電話,、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護管理方面;其二,，監(jiān)控以及公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護,。如下幾點的工作總結(jié):

一,、計算機維護管理方面的工作：

此項工作主要包括公司計算機硬件及網(wǎng)絡(luò)的維護、管理,，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機,，傳真機,，復(fù)印機,、視頻監(jiān)控、電話,、打卡機等等的日常故障維護及共享設(shè)置等,。

二、計算機硬件的更換和維護情況：

公司電腦硬件總體來講,，新購機器出現(xiàn)問題頻率較少,，主要問題出現(xiàn)在20__年以前的舊電腦，由于機器多年的使已經(jīng)老化且已過保修期,，所以出現(xiàn)故障頻率較高,，網(wǎng)卡和顯卡出現(xiàn)故障的機率是最多的，最近兩個月里已經(jīng)換過四臺電腦的網(wǎng)卡和顯卡,。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化,，顯示器出現(xiàn)變色的情況。近期的新機器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護之外,，硬件方面很少出問題,。

三,、計算機系統(tǒng)及軟件維護：

公司目前由我管轄內(nèi)的一共90臺左右電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，硬件故障,，office應(yīng)用故障等，很多機器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,、線路問題,、同事的誤操作等。都能及時的排除,，使網(wǎng)絡(luò)能正常的運行,。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,，office、ai,、outlook,、pdf、等辦公軟件的使用,。八,、監(jiān)控、數(shù)字電視,、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護并且自公司建廠之初布置完監(jiān)控之后,，近日來我機房，在維護方面投入較大人力物力,，但是,，因監(jiān)控線路環(huán)境造成線路老化，更換極為復(fù)雜與不便,，導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況,。此問題我機房將與部門經(jīng)理協(xié)商后再拿出解決方案。

機房維護的系統(tǒng)有：消費系統(tǒng),，考勤系統(tǒng)，人事管理系統(tǒng),。今年年初我們對公司消費系統(tǒng)進行了一次“大清洗”,，將系統(tǒng)內(nèi)已離職員工的信息及一些其他無用信息進行了清除，為系統(tǒng)做了一次大瘦身,，使消費系統(tǒng)工作速度提高,，并與人事管理系統(tǒng)內(nèi)的人員信息資料掛鉤。同時與消費系統(tǒng)廠家協(xié)商,，將系統(tǒng)升級開通了考勤系統(tǒng),，實現(xiàn)了公司智能消費卡一卡多用的功能。

就我個人而言,，機房維護的公司系統(tǒng)是整個機房維護工作中最為重要的一個部分,，它涉及到公司日常的工作運轉(zhuǎn)，如果,，出現(xiàn)以外公司將不能正常運行,。因此，機房領(lǐng)導(dǎo)安排較多人員維護系統(tǒng),，以防止,，出現(xiàn)問題導(dǎo)致公司運轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題。

因此,，我認為我在一定時間內(nèi)須學習更多有關(guān)系統(tǒng)維護方面的知識,，以便于更好的為公司創(chuàng)造效益,。我本人在這方面技術(shù)欠缺，我跟著一位經(jīng)驗豐富的同事來負責一個系統(tǒng)的維護,。目前還不能獨自負責一個系統(tǒng)的維護,。

四、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序,、郵件傳播,，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,，并定期的要求升級,，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來,，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次,，一次是5月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況,，主要涉及有1/3的機器,，中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒,，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制,，并查明為震蕩波變種病毒，通過郵件及局域網(wǎng)傳播,，屬后門程序,，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用,。另外一次是近期出現(xiàn)的,，20多臺機器介入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由于沒有及時防范,，公司網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒,，此次中毒現(xiàn)象是部分機器死機，運行速度緩慢,，共享文件夾自動復(fù)制病毒文件,，打印機自動添加非法打印業(yè)務(wù)，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間,，對整個網(wǎng)絡(luò)進行中斷,，每臺機器查毒進行處理，已經(jīng)全面得到控制,。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用,，保證日常工作的進展,。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件,，并對機器進行定期殺毒,。

五、騰訊通軟件的維護

公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的'平臺,，是一個即時的交流工具,，目前公司騰訊通用戶達到190位。目前,，由于人員太多,，同時在線人數(shù)也較多，數(shù)據(jù)流量較大,，服務(wù)器符合量也相對較重,，建議采用專用的服務(wù)器進行工作。此外,，對于公司騰訊通人員的管理較為嚴謹,，新入職和離職人員的qq由人事部及時通知我進行調(diào)整，并對新入職的員工進行相關(guān)計算機及使用方面的簡單培訓(xùn),，以保證大家能順利,，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。

六,、網(wǎng)絡(luò)安全的日常管理工作,。

網(wǎng)絡(luò)安全對我來說是一個本職工作。作為網(wǎng)絡(luò)管理員,，自己清醒地認識到,，網(wǎng)絡(luò)管理是公司的整個樞紐,，公司的每天能否正常運行的關(guān)鍵,，它等于是公司的心臟，所以每天都要認真負責,。網(wǎng)絡(luò)管理員的工作千頭萬緒,，維護網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的正常運行，各個部門的電腦正常運行,，協(xié)助各個部門工作,。商品進銷存上傳，打印機日常維護,，數(shù)據(jù)修改等,。面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

七、公司網(wǎng)站建設(shè)及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護工作

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的開發(fā),、制作,、維護等，以及公司郵件系統(tǒng)的維護及郵箱的及時增減和維護,，并有效控制垃圾郵件等,。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況,，4月份入職以來開始著手建設(shè)公司網(wǎng)站,，包括中英文網(wǎng)站，其中中文網(wǎng)站：調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,，處理連接錯誤;及時補充必要信息,，主要包括公司的各類新型機型的圖片及資料介紹，公司的各類新聞和其他如聯(lián)系,、招聘等網(wǎng)頁,。

(二)、郵件系統(tǒng)

公司郵件系統(tǒng)4月份以前是租用263網(wǎng)絡(luò)集團的,，考慮到費用問題和空間問題,，根據(jù)需要，我們公司在電信托管了一臺超微服務(wù)器,，并在自己的服務(wù)器上做了郵件系統(tǒng),，迄今為止，該系統(tǒng)穩(wěn)定運行,，郵箱的使用空間由原來的6m空間擴容到10m,。同時，公司網(wǎng)站移到服務(wù)器上面,，保證了網(wǎng)站的快速穩(wěn)定的訪問質(zhì)量,。

目前郵箱方面還存在少許問題，例如,，由于采用的是自己的程序,，公司郵件在預(yù)防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平，目前正在編寫程序及采取部分措施，盡量減少垃圾郵件的侵擾,。

從整體上來看,，后期的每年主機托管費用為5500元/年，較前期的20__元/年,，每年節(jié)約了約6500元,，而且自己做服務(wù)器對日后公司拓展其他網(wǎng)絡(luò)方面的工作也奠定了基礎(chǔ)，例如對公司今后的ftp,、bbs的開展都有很大的基礎(chǔ)和優(yōu)勢,。便于以后公司信息化的快速發(fā)展與應(yīng)用。

八,、加強自身學習,，提高工作水平。

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識,、能力還有些不足，所以總不敢掉以輕心,，總在學習,，向書本學習、向計算機學習,，向同事學習,，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累,，已具備了網(wǎng)絡(luò)管理工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在系統(tǒng)正常運行,，數(shù)據(jù)維護，各個部門電腦的運行等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項工作素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

九、存在的問題,。

半年來,，本人能夠認真完成各項任務(wù)，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在平時做事能夠及時完成，不過太過于粗心,，會出現(xiàn)小小的錯誤,，工作的時候出現(xiàn)一點點錯誤都會有很大的影響。

設(shè)備維護工作總結(jié)篇四

一,、工作內(nèi)容：

此項工作主要包括公司計算機硬件及網(wǎng)絡(luò)的`維護,、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,，例如打印機，傳真機,，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等,。

二、完成情況：

完成指揮部工程部整體搬遷后的網(wǎng)線安裝,、局域網(wǎng)組建,、打印機的共享設(shè)置、及其對公司網(wǎng)絡(luò)的有效分配,，完成對公司出現(xiàn)的硬件,、軟件及其網(wǎng)絡(luò)故障的全部問題解決。

三,、工作小結(jié)：

公司目前由我管轄內(nèi)的一共30臺左右電腦,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，硬件故障，office應(yīng)用故障等,，很多機器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,、線路問題,、同事的誤操作等。

四、下一步工作計劃：

對于后期公司會開發(fā)一個電子商務(wù)網(wǎng)站平臺,，這其中牽涉到一些企業(yè)建站,、網(wǎng)站服務(wù)器日常維護等工作，所以在這段時間多加強理論知識的掌握,，通過書籍及網(wǎng)絡(luò)平臺尋找相關(guān)資料以備今后工作需要,，由于計算機軟硬件更新較快，工作特殊,，所以要在空閑時間多補充自己的相關(guān)計算機知識,，確保今后在今后工作中遇到的新問題能及時解決。

設(shè)備維護工作總結(jié)篇五

光陰似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)又到年底勒;在這一年期間我對工作認真負責。在這充實的一年中,，我即辛苦又開心,，收獲很大，感悟很深,?；仡欉@兩年，我將工作總結(jié)一下幾點：

一,、做一名優(yōu)秀的維護員：

年1月開始以來禮縣上;這邊正在大面積巡檢;;所以我就徹徹底底拋開所有的心思一心一意的扎進工作的洪流中進行學習及適應(yīng);在這期間我戒驕戒躁;向各位同事進行虛心求教;用維護管理準則嚴格要求自己,，使自己能夠成為一名優(yōu)秀的維護人員而不斷追求;在這期間維護站長鼎力相助;在大面積巡檢中我和各位同事取得了很好的友誼關(guān)系;相互幫助、相互學習,、共同進步,，使我更進一步體會到一個團體的團隊精神的偉大;經(jīng)過我們不懈努力，在兩個多月的時間中巡檢完了96個基站,。通過巡檢中學習和實踐,，更進一步提高了我的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)能力，磨練了我的意志,，使我更加熱愛這份工作,。我覺得維護移動基站不但是一份責任，而且是一份樂趣,。移動維護工作是一個服務(wù)型行業(yè),，服務(wù)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟效益的高低，關(guān)系到企業(yè)的聲譽和信譽,。所以我在工作中嚴格要求自己,。有故障及時配合領(lǐng)導(dǎo)處理,，停電及時聯(lián)系發(fā)電工發(fā)電,，保障基站零退服,，并對發(fā)電工進行跟蹤聯(lián)系到家后才算結(jié)束,。

二、具有正確的工作態(tài)度：

在思想上，我堅持自我反省且努力地完善自己的不足，無論什么情況下,，我都以品德至上來要求自己,，而遵守職業(yè)道德是勝任這份工作的基本前提，另外，我認為愛崗盡業(yè)是做好工作的關(guān)鍵,。領(lǐng)導(dǎo)對我寄予很高希望,，交待我的任務(wù)我馬上第一時間完成;我負責基站資料卡片的統(tǒng)計、資管信息的錄入,，因為這些能夠讓我更進一步了解基站的運行及安全情況,。有問題及時上報處理。

三,、做一名優(yōu)秀的維護員應(yīng)該具備良好的工作作風和嫻熟的技術(shù)技能 ：

在干維護的前半年中我也學習了好多技術(shù)性的東西;一般處理傳輸,、bts設(shè)備的擴減容、調(diào)測,、電源,、天饋故障簡單點都沒問題可以處理;不過三人行必有我?guī)?現(xiàn)在通信發(fā)展一日千里;在工作和學習上中我還是謙虛謹慎不斷學習;關(guān)心同事,、團結(jié)同事,、重視每一個細節(jié),，追求完善，不找任何借口,，認真履行崗位職責,。作為一名專業(yè)的移動基站維護員，除了要有專業(yè)知識和技能,，細心和細節(jié)的注重是非常重要的，細節(jié)只差毫厘,，結(jié)果謬之千里,，無論是做事還是做人都要明白細節(jié)決定成敗，精益求精才能創(chuàng)造佳績,。

四,、強化自身的工作能力，培養(yǎng)主動的工作意識：

在禮縣上四區(qū)維護工作以來;由于感到自己身上的責任很重,，而自己的技術(shù),、能力有限，所以總是不敢掉以輕心,，總在學習,，向基站資料學習，向維護站的同事學習,，這樣下來感覺自己還是有進步的,。經(jīng)過不斷學習，不斷積累,，我能夠處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。我以正確的態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認真貫徹到實際工作中去,，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性,，從而使我們工作開展的更加順利,。

在以后的維護工作中我不斷約束自己，使自己能夠更加細心,，積累寶貴的工作經(jīng)驗,，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢,，更好的為通信服務(wù)做出貢獻,。

設(shè)備維護工作總結(jié)篇六

20年設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲,，回顧即將過去的一年，設(shè)備部全面貫徹公司20年ts16949的推廣,，提高管理,、提高知識、提高專業(yè)能力”的方針,，以制造部“提高生產(chǎn),、降低不良、節(jié)約成本”的年度目標為指導(dǎo),，認真落實工作部署中提出的設(shè)備管理的各項工作,，努力實現(xiàn)“最大限度的滿足生產(chǎn)需要，培養(yǎng)一只高效專業(yè)團隊”的部門年度目標,?？v觀設(shè)備部20年全年的工作,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù),。今年新設(shè)備的增加，部門工作的重新分配,，11個專項工程中又有多項涉及到的面較大,，實際工作中遇到了許多困難，也存在一些問題,，但設(shè)備管理部門全體員工通過認真的總結(jié),，仔細的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn),，在困難中鍛煉能力,，在反思中進行自我提高，大事講原則,，小事講風格,，最終圓滿完成了全年工作。20年設(shè)備部kaijo機臺金線使用量降低了3%,，,，每年降低成本合計約為人民幣200萬元。降低設(shè)備故障率和提高設(shè)備的運轉(zhuǎn),，目前焊線零庫存

細則如下：

一,、節(jié)約成本：

1、對已損壞價格昂貴的部品進行分解修理,，使修理工作細致到元器件,，縮小故障范圍，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備,，避免直接更換新的部品

2,、減少設(shè)備外修次數(shù),，加大內(nèi)部修理力度

二、降低不良：

1,、對生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控,，及時分析，找出解決,，從而避免同樣錯誤再次發(fā)生

2,、對設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認證

3、進行保養(yǎng)管控,，組織對高故障設(shè)備大修,，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良

三、提高生產(chǎn)：

1,、及時巡線,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理

2、制定設(shè)備保養(yǎng),，并安排落實設(shè)備保養(yǎng)工作,，通過變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能，減少機臺故障和停機時間,，保證機臺正常生產(chǎn)運行

四,、員工流動：

本年度設(shè)備部焊線共7人，其中焊線白.夜班技術(shù)帶班2人( ),，保養(yǎng)維修人員3人( ),，新提升人員2人( )，人員穩(wěn)定,，圓滿完成公司給設(shè)備部20的設(shè)定目標,。

五、隊伍建設(shè)

1,、我們通過工作中遇到的實際情況,，不斷的對員工進行教育，并制定了相應(yīng)的對策和處理辦法,，對新進員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn),，專人授課，同時到工作崗位進行實際操作演練,，讓每位員工都認識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性,。同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力,，使組織更加團結(jié),，更富有戰(zhàn)斗力。

2、日常負責對焊線機臺進行維護保養(yǎng),，定人定時對設(shè)備的使用狀況進行確認,，保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運行;并負責對特殊產(chǎn)品(加工機械零部件，樣品及尺寸的確認工作),，在設(shè)備組織大修的時候也主動靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修,。

六、工作中存在的不足

1,、在處理不是自己分管的工作時,，表現(xiàn)不夠主動，究其原因是頭腦中有怕越權(quán),、越位的思想,，有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢,。

2,、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路去處理問題,，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

3,、班組的管理還不夠細致,、員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強,，導(dǎo)致本年度的1起安全事故,。雖然事后也對當事人進行了教育和處理，針對性的作出了相應(yīng)的對策,。但還應(yīng)以預(yù)防為主,，加大平時的教育力度，提高員工的安全意識,，從根上減少安全事故隱患的發(fā)生,。

4、設(shè)備常用部品備用庫存量及在庫量確認不夠,，應(yīng)加強自身學習多與管理人員溝通交流,，保障設(shè)備維修有備用部品更換，減少生產(chǎn)耽誤的時間,。

七,、總結(jié)

以上的缺點我們將通過不斷的學習，努力提高自身的工作能力,、工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點,，完善自我，以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，為公司固定資產(chǎn)的設(shè)備管理竭盡全力,。展望20年,，工作重點主要放在保證20年設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的好勢頭的同時，加強科室管理和建設(shè)上,，使設(shè)備部的管理上臺階,，工作上檔次,。

設(shè)備維護工作總結(jié)篇七

erp上線是個復(fù)雜的過程，溝通協(xié)調(diào)是兩大重點也是難點,。實施之前最要緊的事情是統(tǒng)一思想,，統(tǒng)一工作流程。否則后患無窮,。實施前一定要在顧問團隊內(nèi)部實現(xiàn)統(tǒng)一,，通過團隊培訓(xùn)實現(xiàn)大統(tǒng)一，具體內(nèi)容包括：

統(tǒng)一思想：目標定位要明確,。

統(tǒng)一作風——團隊建設(shè)建議參考《贏在執(zhí)行》,，重點是回報日報周報月報例會。

統(tǒng)一技術(shù)——技術(shù)手段要統(tǒng)一,，比如都使用msn和飛鴿,，統(tǒng)一office版本等。

統(tǒng)一內(nèi)容——關(guān)鍵概念的統(tǒng)一,，如vmi,。

業(yè)務(wù)流程信息化向來是公司的重點難點，也是公司發(fā)展畢竟之路,。難在于人心,，業(yè)務(wù)流程信息化的第一步就是梳理流程，梳理的過程也就是曝光的過程,，也就是部門利益乃至個人利益的博弈過程,。實施者在身其中，需要多方平衡協(xié)調(diào),，勞心勞力是必然的,，費力不討好也是極有可能的,。本想就此題目實驗下水波紋推廣法，可惜人微言輕,，沒有機會,，只有默默的觀察記錄思考，也算是學習經(jīng)驗教訓(xùn)吧,。很重要的一點,，信息化需要人力資源部門大力配合，把信息化與績效掛鉤才能真正產(chǎn)生推動力量,。吼吼,，多跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓他們認識到實施重要性是灰常重要的啦!

erp實施,，就需要點點滴滴的小心謹慎,，關(guān)注一絲一毫的細節(jié)。最后才能夠有效果,，有收獲,。比如，采用實際案例講解,，包括人名,、設(shè)備名稱、設(shè)備價格都用真實的才會讓用戶有真實的體驗,。專業(yè)精神就體現(xiàn)在細微處,，無數(shù)個細微處，用戶看在眼里整體印象就是顧問團隊的專業(yè)形象,。

erp維護是一個繁瑣反復(fù)的過程,，尤其是驗收前的維護，實在是個難擦的屁股,。

erp的維護主要包括兩方面,，第一是業(yè)務(wù)解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo),。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說明就需要對業(yè)務(wù)有所了解,，比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等,，這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對容易,，多練習即可,。高級階段階段可以熟悉sql，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了,。

對erp維護人員來說最重要的恐怕就是耐心,，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道,，更讓人無法忍受的是,，他們認定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質(zhì)疑,，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧,，這是個讓人崩潰的過程，要挺住啊,。

工作中的溝通法則

1,、5w1h梳理，時刻知道自己是什么職責who,，自己想要看什么what,，自己在那個環(huán)境那個模塊，今夕是何年when,，如何為客戶解決問題how,，比如不要被客戶帶到溝里，因為客戶認為的問題所在有時候并不是真正的錯誤原因,。

2,、扁平化溝通效果。

3,、文字記錄優(yōu)于電話口述,，截圖取證優(yōu)于口頭描述。

erp顧問的抱怨：

不相信就別問啊;我又不欠你的;強人所難無理取鬧;你有沒有在聽我說話啊;你有沒有來培訓(xùn)啊;你培訓(xùn)時有沒有注意聽啊;

erp用戶的抱怨怎么系統(tǒng)老出故障啊?你們說的對不對啊?按照你說的操作怎么不行呢?培訓(xùn)完了也不會,。

erp實施是it信息化的珠穆朗瑪,，同時也是數(shù)據(jù)挖掘和業(yè)務(wù)智能化的基礎(chǔ)。

設(shè)備維護工作總結(jié)篇八

211年分公司網(wǎng)絡(luò)部按照市公司林副總的網(wǎng)絡(luò)維護思路,，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持領(lǐng)導(dǎo)下,，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)維護觀念，強化制度落實,，狠抓基礎(chǔ)管理,，扎實做好網(wǎng)絡(luò)維護工作，在各專業(yè)維護人員與營維部緊密配合,，通過網(wǎng)絡(luò)部全體員工的共同努力,，網(wǎng)絡(luò)維護管理水平明顯提升，售前支撐,，售中管控和售后服務(wù)工作得到改善,，網(wǎng)絡(luò)維護三項達標工作有力推進。全面完成了分公司的各項網(wǎng)絡(luò)維護和支撐工作?，F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：

一,、 運行維護工作主要指標完成情況：

二,、211年網(wǎng)絡(luò)維護主要工作

1、建制度抓落實,，提升網(wǎng)絡(luò)維護執(zhí)行力,。分公司梳理修訂和制定建立了一系列安全管理制度、月例會專題分析通報制度,、應(yīng)急預(yù)案演練,、《中國電信分公司通信機房日常管理辦法》、《中國電信分公司儀器儀表,、工具和備品備件管理辦法》,、《中國電信分公司代維管理辦法》 《中國電信分公司“四包”管理辦法》 等制度，并對市公司發(fā)布的規(guī)程制度組織網(wǎng)絡(luò)維護人員集中學習培訓(xùn),。通過規(guī)章制度的制定落實,，學習培訓(xùn)，強化檢查,，打造高質(zhì)量,、高效率、高效益的網(wǎng)絡(luò)維護部門,。

2,、加強服務(wù)質(zhì)量管控，為了提高用戶滿意度,，加強客戶服務(wù)的售前,、售中、售后服務(wù)質(zhì)量管控,，分公司根據(jù)市公司維護網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)意見成立了客戶服務(wù)支撐中心,，加強裝移機工單和障礙受理、跟蹤,、督促等管控工作,。211年客戶服務(wù)：裝移機履約準時率、政企客戶業(yè)務(wù)開通及時率,、裝移機業(yè)務(wù)退單率,、修障及時率、重復(fù)故障率等指標逐月提升;成立了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護中心加強了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護力量,，強化維護作業(yè)的執(zhí)行，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定安全的運行,。

3、深入開展網(wǎng)絡(luò)維護三項達標,。通過開展“日常維護達標”,、“維護管理達標”,、“網(wǎng)絡(luò)整治達標”活動，分公司有計劃有重點,，分期分批地規(guī)范基礎(chǔ)維護工作,。分公司制定了機房整治進度;制作和安裝了機房管理責任名片、消防流程圖,、通信機房管理制度;在重要部位和關(guān)鍵點制作了嚴禁煙火,、溫馨提示、正在施工,、正在維護等提示牌;印刷了機房巡檢記錄,，機房進出登記簿和機房各種管理制度;完成了機房的設(shè)備標簽、尾纖,、電纜等整治內(nèi)容,，整治固網(wǎng)機房(含模塊局)18個，c網(wǎng)接入網(wǎng)機房7個,，分公司機房已經(jīng)全面整治完畢,。

4、持續(xù)提升無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,。分公司對所有產(chǎn)權(quán)基站進行了整治,，更換了電池4組，空調(diào)4臺,，開關(guān)電源2套,，防盜門更換2處、防漏處理4個,更換抱桿2個基站,、鐵塔(抱桿)防腐處理2座,，外市電油機倒換箱10個,整治天饋系統(tǒng)2處，解決了c網(wǎng)基站的安全隱患,，保障了系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行,。 為繼續(xù)提升移動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，分公司設(shè)立專人負責無線代維管理和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作,，制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計劃,，做好c網(wǎng)dt測試、運行分析,，以全面提升網(wǎng)絡(luò)運行及覆蓋質(zhì)量,，目前區(qū)覆蓋率達到99.89%，呼叫建立成功率均值=99.7%正常,業(yè)務(wù)信道掉話率=0.14%,系統(tǒng)軟切換成功率=99.9%,，設(shè)備運行情況良好,。 為了改善c網(wǎng)覆蓋效果，211年分公司增加了龍景湖酒店,、區(qū)醫(yī)院新大樓的室分和wifi覆蓋,、廣然酒店,、時代廣場、龍水碼頭和電信辦公樓wifi覆蓋,。分公司移動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量穩(wěn)定提高,，三季度除8月份c網(wǎng)斷站接近目標指標外，9,、10月分斷站率為0,。居全市前茅。

5,、加強培訓(xùn),，提升維護人員維護水平。分公司組織維護人員參加了新資源系統(tǒng),、華為數(shù)通,、ftth和epon網(wǎng)管、代維管理,、春

季維護,、光纜線路及ftth裝維技能強化培訓(xùn)、裝維及接入網(wǎng)維護技能培訓(xùn)等,。參加培訓(xùn)人員至少一人一次,，參培率100%;外出參培人員回單位開展二次培訓(xùn)，同時加強對營維部維護人員的培訓(xùn)工作,，網(wǎng)絡(luò)部通過集中培訓(xùn),、現(xiàn)場培訓(xùn)等方式，就運維系統(tǒng),、資源系統(tǒng),、pf系統(tǒng)、ftth開通操作等進行了培訓(xùn),。

6,、是按照“4534”的總體原則，做好四包工作,。分公司完成了100%包設(shè)備,、包系統(tǒng)、包機房,、包客戶的四包工作,。通過“四包”將維護責任按照設(shè)備、系統(tǒng),、機房等維度分解落實到具體維護責任人,，做到人員落實、責任具體，有效落實維護責任制,。

7,、接入網(wǎng)整治工作取得明顯效果,，巡查桿路55.8公里,，巡視電桿931根、整治拉線304條,。 整改三線保護套管90余處,。更換分線盒20個。 對通橋交,，農(nóng)行交改epon接入,，減少了銅纜接入長度，更換了問題電纜,，減少了用戶故障,，提高了通信質(zhì)量。完成雙路mdf,、重汽mdf和太平mdf等機房的mdf架整治,。 完成雙南路交配改直配等接入網(wǎng)整治工作，使分公司接入網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)得到較大提升,。

8,、資源數(shù)據(jù)專項清理工作圓滿完成;為了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)資源管理,分公司出臺了分公司網(wǎng)絡(luò)資源管理辦法;制定發(fā)布了《中國電信分公司資源清理管理達標專項工作實施方案》，營維部成立專項工作實施小組,，分公司資源數(shù)據(jù)專項清理工作順利啟動,。10月底完成整個資源清查工作，分公司資源指標在中國電信工作通報第47期(網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)清理達標專項工作總結(jié)通報)中得到較高評價,，分公司各項指標完成較好,，分公司獲得加分0.5分。各項指標完成情況：

網(wǎng)格資源分配準確率達81%;號線路由完整率100%;交接分線設(shè)施安裝地址完整率99%;分線設(shè)施覆蓋地址完整率98%,。

9,、加強寬帶網(wǎng)絡(luò)維護和建設(shè)，為高帶寬業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ),。優(yōu)化城域網(wǎng)和承載網(wǎng)結(jié)構(gòu),，形成多路由高帶寬的出口通道，保證了鏈路的可靠性,，分公司強化維護作業(yè)計劃執(zhí)行率,、推進寬帶測試系統(tǒng)應(yīng)用，將epon,、dslam,、bas、sr/匯聚交換機接入集中網(wǎng)管,、全面實施寬帶端口的精確綁定,、帳號限速率和工程配置標準化等措施,，積極主動預(yù)防、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中存在的問題,，開展了通橋模塊局,、雙南路片區(qū)的接入網(wǎng)整治;結(jié)合寬帶中國〃光網(wǎng)城市示范工程對電纜質(zhì)量不好區(qū)域進行了ftth改造，分公司完成了重汽二片區(qū),、四片區(qū),、西湖麗都、電信家屬院,、興業(yè)廣場,、麗陽天下等小區(qū)完成改造用戶1600戶左右的接入能力。實際放號用戶300戶左右,。

10,、加強固定資產(chǎn)管理，確保公司卡實相符,，合理調(diào)配網(wǎng)絡(luò)資源,，提高資源利用率，使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)揮最大效率,。 分公司對北電傳輸和北電交換設(shè)備申請了報廢處理,，對部分atm&dslam設(shè)備退網(wǎng)處理，對雙路和重汽ip&dslam設(shè)備進行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,，滿足了業(yè)務(wù)需求,，提高了資源利用率。

三,、存在問題和不足

211年分公司網(wǎng)絡(luò)部緊緊圍繞市公司“一個核心,，兩項工作”總體工作要求，為打造“三高”網(wǎng)絡(luò)做了一點工作,，但是還存在很多不足,。

設(shè)備維護工作總結(jié)篇九

20年已經(jīng)過去，面對新年即將開展的工作,，作為一名設(shè)備維護管理人員,，回顧過去這一年，我們設(shè)備管理部門全面貫徹公司的“五化”標準,，努力維護保養(yǎng)好生產(chǎn)設(shè)備,，最大限度地做到設(shè)備利用最大化，減少設(shè)備故障,，縮短設(shè)備維修怠工時間,，提高設(shè)備的利用效率，減小設(shè)備生產(chǎn)產(chǎn)品的誤差，使產(chǎn)品加工做到更精細,，更標準,，提高產(chǎn)量，降低成本,，增加公司的利潤的目的,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持和配合下，我們設(shè)備部已經(jīng)較好的完成了公司交給的任務(wù)和設(shè)備部的本職工作,，雖然我們在很多工作和設(shè)備維護方面有了很大的改善和加強,，但是仍有一些問題需要新的一年加以完善和提高。本人的一些建議如下：

一,、工作責任制

明確每個維護人員的工作責任，細分其工作職責和工作范圍,，避免因為工作性質(zhì)不明確而相互推脫責任,，以免因此產(chǎn)生不必要的矛盾和沖突，更好地便于工作管理和設(shè)備維修維護,，減少設(shè)備怠工時間,，優(yōu)化設(shè)備維修流程,。

二、工作記錄總結(jié)

加強工作記錄管理,，做好每天的工作日志表填寫記錄，對常見設(shè)備故障進行匯總和問題分析,，經(jīng)常出現(xiàn)問題的設(shè)備做重點管理和維護,，對常見的問題和故障做跟蹤和記錄,，對常換的配件作登記和備件，以免下次發(fā)生同樣故障時,，沒有配件而增加太多的停機時間,，對常見的問題和故障做出解決和維護的最佳方法,，并對此進行總結(jié)和記錄,，做到部門之間,，維護人員之間更好的技術(shù)交流和學習,。

三,、巡檢、維護

加大巡檢力度，希望每位維護人員能夠做到上班后首先對所管理設(shè)備和區(qū)域巡檢及設(shè)備異常問題收集,，對于這些問題及故障按照其重要性和時間利用性做好維修計劃，以便更好的做好維護保養(yǎng)工作,。在工作中認真聽取操作工的反映,，制定好更好的問題解決方法和改善措施,。

四,、工具及配件房管理

請每位維修人員照管好自己的工具,，不要亂放亂丟,，每次維修完畢后檢查現(xiàn)場，清點工具,，以免遺失工具或其他人員拿走使用,。借出去的工具請做好記錄或收還,，沒有歸還的要及時追要，他人弄丟的要讓他賠償,。如有請假或離職的請做好工具交接工作,，以免來后找不到或丟失。

配件房里的配件要常做整理和歸類,，檢修后多帶的配件或還能使用的配件要歸位,，不要到處亂擺，以免以后需要時找不到或浪費時間,，配件房要大家分人,，分時管理，人員離開配件房后要鎖門,。工具車同樣要鎖好,，管理好。

五,、隊伍建設(shè)

請盡快編制好人員,，以便于工作的順利進行及開展。目前設(shè)備部人員編制過少,，造成員工工作負擔太重,，滿腹怨言，很多設(shè)備維護管理工作不便開展,。加強維護員工的專業(yè)知識和維修技能,，針對具體設(shè)備，具體問題做培訓(xùn)和講座,，定期開展工作交流會,，針對某一設(shè)備，某一方面做討論分析,，增加員工對設(shè)備的了解認識和專業(yè)水平,，努力把設(shè)備部門打造成一支高專業(yè)技能，好操作能力的團隊,。

最后我希望能夠適當?shù)靥岣咴O(shè)備部維護管理人員的工資和待遇,，以便于更好地使員工安心，踏實的工作,，留住人才,，有利于設(shè)備部的管理和開展工作。

我祝愿所有設(shè)備維護人員身體健康,，心情愉快,，希望20年設(shè)備維護保養(yǎng)工作在全體員工的團結(jié)合作和領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下能夠圓滿，愉快的進行下去,。