報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧。

外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇一

如果按照自己的職業(yè)規(guī)劃,，可以選擇與自己專業(yè)對(duì)口的.職業(yè)來(lái)做,，可以是的工作?，F(xiàn)提供外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告,，希望對(duì)想做外貿(mào)的求職者有幫助,。

時(shí)間過(guò)的飛快,，為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間里,，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),，我感觸頗多,，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考,?；叵肫疬@兩個(gè)月的生活,，一個(gè)人在新的環(huán)境里,，應(yīng)付新的人際關(guān)系,，本來(lái)就是挺辛苦的事,，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個(gè)月來(lái)真可以用艱辛來(lái)形容了,。還好這一切我都挺了過(guò)來(lái),，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心,，也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí),。以后我就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重,。

實(shí)習(xí),，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解,，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中,，因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐,，所以,，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來(lái)檢驗(yàn)所學(xué),。然而,，我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此，那就太狹隘了,。

（實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介）

我的實(shí)習(xí),，其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中，有太多太多的感觸,，一時(shí)竟不知道從何說(shuō)起,。在此次實(shí)習(xí)中，我感悟頗多：

（1）堅(jiān)持學(xué)以致用

我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù),。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，算是與專業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了，而且我們?cè)诖笕M(jìn)行過(guò)tmt模擬實(shí)習(xí),，對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解,。然而經(jīng)過(guò)在商務(wù)部一段時(shí)間的工作，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜,、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨,。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。

（2）加強(qiáng)英語(yǔ)及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

對(duì)于外貿(mào)人員而言,，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí),，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫傳真,、書信,。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作,，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ),。

（3）要有堅(jiān)持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司,，一開始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù),，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,，沒(méi)事可做,，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭,。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,，不能輕易放棄。

再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校,，做的不好挨批是正常的事,，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題,，如果是自己的失誤,，一定要改正錯(cuò)誤，吸取經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取不再犯,；如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇二

時(shí)間：

地點(diǎn)：

實(shí)訓(xùn)目的：

1.通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的'結(jié)合,，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí),。

2.通過(guò)本次實(shí)訓(xùn) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程

3.通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)訓(xùn)論文起到很大借鑒作用。

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,，努力完成公司交給的任務(wù),，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)紀(jì)律,，積極參加各項(xiàng)實(shí)訓(xùn),，不無(wú)故不參加實(shí)訓(xùn)，不遲到不早退,，實(shí)訓(xùn)過(guò)程積極思考,，積極提問(wèn)；實(shí)訓(xùn)過(guò)程做好實(shí)訓(xùn)筆記,；實(shí)訓(xùn)時(shí),，盡量做到最好，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事,。

以跟班實(shí)訓(xùn)為主,。

參加公司組織的培訓(xùn)

時(shí)間飛快，我的實(shí)訓(xùn)將要結(jié)束,，實(shí)訓(xùn)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)訓(xùn),，我感觸頗多,，得到許多新的認(rèn)識(shí),，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,，責(zé)任也將越來(lái)越重,。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)訓(xùn)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù),。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。

香港麗江電子有限公司成立于20xx年,，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件,，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè),、軍事等不同領(lǐng)域,；總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū)，在深圳,、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司,。 麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng),?！罢\(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一,、價(jià)格合理,、交貨快捷” “實(shí)力雄厚，資源充足,，庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商,。

為了提高公司效率，增加公司利潤(rùn),，公司注冊(cè)了3個(gè)公司名,，分別是hk bmc electronics co., ltd. ，pb group co,.ltd ,，hk potential electronics co.,ltd,。因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),最后十幾天,我參與pb group 參與ic 銷售,在tbf 上報(bào)價(jià).

3月3號(hào),，我開始了為期2個(gè)月的實(shí)訓(xùn),。本次實(shí)訓(xùn)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)為主，生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),，通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí),。

1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解,。

2．報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名,，型號(hào),，生產(chǎn)廠家，數(shù)量,，交貨期,，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等,，performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià),。

3．得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchase order,。

4．下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后,，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃,。

5．業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫,，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后,，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn),。

6．下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 6.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,，檢查是否存在錯(cuò)誤,，交貨期能否保障，及其他可能的問(wèn)題,，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證,。 6.2：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬,。 6.3：如果是放帳客戶,，或通過(guò)銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn),。

7． 驗(yàn)貨 7.1：在交貨期前一周,，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。 7.2：如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,，要在交貨期一周前,，約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃劃部。 7.3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間,。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠,。

8．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,，交給單證員）,。

9．商檢：如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求,，并提供出口合同,，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸,，便于工廠辦理商檢,。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇三

時(shí)間：

地點(diǎn)：

實(shí)習(xí)目的：

1通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí),。

2通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程

3通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用,。

實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系,，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí)，不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),，不遲到不早退,，實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,，積極提問(wèn)；實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記；實(shí)習(xí)時(shí),，盡量做到最好,，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事,。

以跟班實(shí)習(xí)為主,。

參加公司組織的培訓(xùn)

時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí),。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多,，得到許多新的認(rèn)識(shí),，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考,。以后就是社會(huì)上的一份子了,，責(zé)任也將越來(lái)越重,。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹,。

香港麗江電子有限公司成立于20xx年,，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用,、工業(yè),、軍事等不同領(lǐng)域；總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),，在深圳,、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,，使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng),。“誠(chéng)實(shí)守信,、質(zhì)量第一,、價(jià)格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚,，資源充足,，庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。

為了提高公司效率,，增加公司利潤(rùn),，公司注冊(cè)了3個(gè)公司名，分別是hkbmcelectronicsco,。,，ltd。,，pbgroupco,，。ltd,，hkpotentialelectronicsco,。，ltd,。因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美,，我也有我的英文名字stef,。我主要是做hkbmc這個(gè)公司，做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),，最后十幾天,，我參與pbgroup參與ic銷售，在tbf上報(bào)價(jià),。

3月3號(hào),，我開始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),，通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。

1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2．報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,，確定貨物品名,，型號(hào)，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量,，交貨期，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等,，performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3．得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談,，收到客戶正式的訂單purchaseorder,。

4．下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單,，安排生產(chǎn)計(jì)劃,。

5．業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫,，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購(gòu)合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后，制成銷售訂單,，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn),。

6．下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：6,。1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障,，及其他可能的問(wèn)題,，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。6,。2：如果是t/t付款的客戶,，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。6,。3：如果是放帳客戶,，或通過(guò)銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn),。

7．驗(yàn)貨7,。1：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨,。7,。2：如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,，要在交貨期一周前,，約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。7,。3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間,。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠,。

8．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票,，裝箱單等文件（應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員）,。

9．商檢：如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品,，在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求，并提供出口合同,，發(fā)票等商檢所需資料,。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢,。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇四

東莞捷誠(chéng)石墨有限公司

為了更好的將自己所學(xué)的'外貿(mào)知識(shí)同實(shí)際相結(jié)合，掌握外貿(mào)實(shí)際需要的基本技能,，培養(yǎng)自己在外貿(mào)方面的興趣,，同時(shí)了解外貿(mào)行業(yè)的境況，以便我們能夠明確擇業(yè)方向,，選擇一條適合自己的路,。

了解產(chǎn)品，然后利用阿里巴巴平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品,，回復(fù)客戶詢盤,，安排運(yùn)輸?shù)炔僮鳌?/p>

第一，利用網(wǎng)絡(luò)和到車間去了解產(chǎn)品的一些詳細(xì)信息; 第二,，收集資料,，整理信息，發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品; 第三,，細(xì)心通過(guò)郵件同顧客溝通,，了解顧客的需要; 第四，聯(lián)系船運(yùn)公司,，安排運(yùn)輸,。

在這一過(guò)程中，我了解到外貿(mào)并沒(méi)有我們想象中的那么簡(jiǎn)單;我初步掌握了如何收集整理信息,，發(fā)布產(chǎn)品,，安排物流等相關(guān)操作。同時(shí)也讓我開闊自己的眼界,，不能局限于一個(gè)小的地方,，男人一定要走出去，趁著年輕多出去闖一闖,。

今年,，我度過(guò)了一個(gè)特殊的暑假，我很有幸從事了我本專業(yè)的工作——外貿(mào)業(yè)務(wù)員，也有著不同尋常的一段經(jīng)歷,。在這個(gè)不平凡的暑假中,，我也似乎成熟了很多。我進(jìn)一步了解到社會(huì)與大學(xué)之間的差距,，進(jìn)一步了解到理想與現(xiàn)實(shí)的鴻溝,，更讓我明白人不可以屈服于現(xiàn)實(shí)，在超脫現(xiàn)實(shí),，超脫自我的過(guò)程，我們會(huì)不斷進(jìn)步,，不斷邁向我們渴望的彼岸,。

我今年暑假有兩段外貿(mào)的經(jīng)歷，一段在長(zhǎng)沙,，時(shí)間比較短暫,，只維持了10之久;一段在東莞，時(shí)間相對(duì)比較久,，也只做了40天,。我的第一段外貿(mào)經(jīng)歷要從我投簡(jiǎn)歷開始說(shuō)起，那時(shí)我們還沒(méi)有放假,，我們便開始為了找工作實(shí)習(xí)而奔波,。顯然，那時(shí)的我并沒(méi)有那么盡力,，只想一拖再拖,，到了最后似乎也沒(méi)什么辦法了，我于是我和其他同學(xué)一樣,，開始求老師幫忙,。但老師似乎也沒(méi)有什么音訊，后來(lái)在一個(gè)同學(xué)的幫助之下,，我和她一起進(jìn)了那家公司,。但好景不長(zhǎng)，我十天之后便被辭退了,。這是我外貿(mào)的開始,，說(shuō)實(shí)話，我還沒(méi)有開始接觸外貿(mào),。

被辭退后,，我的心情有些低落?？赡艿搅舜髮W(xué),，我似乎也開始迷茫了，我跟剛畢業(yè)的大學(xué)生一樣，我沒(méi)有方向,，沒(méi)有目標(biāo),，沒(méi)有憧憬。在長(zhǎng)沙,，我消沉了一段時(shí)間,。后來(lái)我跟我哥打了一個(gè)電話，我表哥叫我去廣東,。表哥給了我很多的指導(dǎo),，讓我在工作方面有了很多的了解，我似乎開始真的了解工作,，了解就業(yè),。社會(huì)真的很現(xiàn)實(shí)，一開始出來(lái)的大學(xué)生似乎總是小心翼翼的,，這也不敢,，那也不敢。最終的后果就是,，我們將自己束縛在一個(gè)很小的籠子里,，也無(wú)法從就業(yè)中得到一定的優(yōu)勢(shì)，甚至讓自己變得很被動(dòng),。

我在廣東的外貿(mào)也是從簡(jiǎn)歷開始,，對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，特別是像我這種還沒(méi)畢業(yè)的大學(xué)生更是很幼稚,，或者說(shuō)是很沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。說(shuō)實(shí)話，對(duì)于簡(jiǎn)歷,，我們這類人并沒(méi)有很強(qiáng)的針對(duì)性,。然而，現(xiàn)在社會(huì),，我們寫簡(jiǎn)歷一定要有針對(duì)性,。企業(yè)要什么樣的人，我們一定要很明確,。你要應(yīng)聘什么工作崗位,，一定要和自己工作經(jīng)歷有關(guān)聯(lián)。一個(gè)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的人,，企業(yè)是不太想要的,，因?yàn)樗麄冇X(jué)得他們要花費(fèi)多余的時(shí)間和金錢去培養(yǎng)一個(gè)新人，而且短時(shí)間不會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造任何價(jià)值,。正是如此,，很多剛畢業(yè)的大學(xué)生，都會(huì)容易成為工作中的劣勢(shì)群體。所以,，我覺(jué)得剛畢業(yè)的大學(xué)生,，一定靈活應(yīng)變，把自己的簡(jiǎn)歷寫“活”,。

在表哥的指導(dǎo)之下,，我的簡(jiǎn)歷完全是改頭換面。突然發(fā)現(xiàn),，自己在應(yīng)聘過(guò)程中,，也有一定的心理優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在面對(duì)這樣的簡(jiǎn)歷時(shí),，他們會(huì)毫不猶豫的選擇我,。我投了將近50份簡(jiǎn)歷，其中有40個(gè)左右的企業(yè)邀請(qǐng)我去面試,。在廣東，我只面試了2家企業(yè)就選擇了決定留了下來(lái),。我真真的外貿(mào)生涯就此開始,。

在沒(méi)有從事外貿(mào)事業(yè)之前，我對(duì)外貿(mào)充滿了無(wú)盡美好的向往,，然而,，但我真正接觸外貿(mào)工作時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)外貿(mào)并沒(méi)有向我想象的那么簡(jiǎn)單,。外貿(mào)有很多的環(huán)節(jié)需要了解,，書本上的很多東西都寫得過(guò)于簡(jiǎn)單。書本的東西本來(lái)就是死的,，但是我們要學(xué)會(huì)靈活的運(yùn)用書本中的知識(shí),，去粗取精，把書中有用的知識(shí)提取出來(lái),，同時(shí)摒棄那些跟不上時(shí)代的東西,。

真的，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作其實(shí)也挺單調(diào)的,。每一天都要學(xué)會(huì)尋找自己的資料,，同時(shí)發(fā)布大量的產(chǎn)品，每天都要堅(jiān)持,。持之以恒,，在長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的堅(jiān)持中，我們的努力終究會(huì)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效應(yīng),。

簡(jiǎn)單的說(shuō),，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作分為幾部分：

作為一個(gè)初出茅廬的晚輩后生，我們首先必須了解產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的物理性質(zhì),，化學(xué)性質(zhì),，生物特性，以及各種指標(biāo)包括密度,，體積,，電流，電壓,，大小等等; 以及它的一些具體的應(yīng)用,。了解了產(chǎn)品，我們才能更好的與客戶進(jìn)行交流和開展外貿(mào)活動(dòng),。這樣也很容易當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)的時(shí)候,，將機(jī)會(huì)抓住。

我在剛進(jìn)外貿(mào)公司時(shí),，一個(gè)孟加拉的客戶在阿里巴巴上告訴我他想購(gòu)買石墨棒;我們產(chǎn)品的單價(jià)大概只要5元每根,，如果大批量訂購(gòu)的話，可以少至1.4人民幣,。那時(shí),，我剛進(jìn)外貿(mào)公司才三天，對(duì)于價(jià)格也不是很了解,。我想要是我能對(duì)價(jià)格多了解一點(diǎn),，我相信我還是能成交這筆單的。

還有一個(gè)類似的例子也發(fā)生在我身上,。一個(gè)印度的客戶,，原本跟我聊的很好，同樣因?yàn)槲覍?duì)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)不是很了解,，當(dāng)我跟他報(bào)價(jià)時(shí),，由于過(guò)高的報(bào)價(jià)導(dǎo)致了后來(lái)客戶根本就沒(méi)有音訊了。

由于對(duì)于商品的不了解,，原本可以搞定的幾個(gè)單,，結(jié)果都從我手中飄過(guò)。所以我深知要做外貿(mào)不了解產(chǎn)品,，后續(xù)的工作也無(wú)從開展,。

在了解我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品后，我們就得開始發(fā)布產(chǎn)品了,。發(fā)布產(chǎn)品貌似就像是粘貼復(fù)制的一個(gè)過(guò)程,，但是在我的接觸過(guò)程中，我了解的不只有這么多,。要發(fā)布產(chǎn)品,，我們首先要掌握一些基本的技能,。第一個(gè)是收集圖片和處理圖片，第二個(gè)是產(chǎn)品介紹,。顯然,，對(duì)于很多外貿(mào)公司而言，很多由于沒(méi)有很多的圖片,，于是都選擇去抄襲別人的圖片,，這是很常規(guī)的收集圖片的方法。如果有條件,，還是拿著自己的圖片拍比較好,。處理圖片當(dāng)然更加重要，要是能掌握一些photoshop,、光影魔術(shù)手之類的圖片處理軟件,，那就更加如虎添翼了。

對(duì)于產(chǎn)品的介紹,，我想說(shuō)很多的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都選擇去抄襲他人的東西,。這樣既節(jié)省時(shí)間又節(jié)省精力，未嘗不是一件好事,。不過(guò)我們也必須注重文章的原創(chuàng)性,。在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，我們要了解的可能不止是一點(diǎn),。我們可能會(huì)涉及到排名的問(wèn)題。阿里巴巴的排名跟seo(即搜索引擎優(yōu)化)有這莫大的聯(lián)系,。所以在發(fā)布產(chǎn)品時(shí),，我們必須要有一定阿里巴巴要將這部分知識(shí)聯(lián)系在一起。比如,，發(fā)布產(chǎn)品的圖片一般不要超過(guò)50k,過(guò)大的照片會(huì)使打開網(wǎng)頁(yè)速度變慢,，不利于搜索引擎的優(yōu)化;還有如何找到外國(guó)人搜索習(xí)慣，與關(guān)鍵詞聯(lián)系起來(lái),。這就需要我們利用阿里巴巴給我們提供的關(guān)鍵詞表了.這樣我們便可以很輕松的了解外國(guó)人的搜索習(xí)慣,。當(dāng)老外搜索我們的產(chǎn)品時(shí)，我們便很自然的排在了搜索結(jié)果最前面幾項(xiàng),。

外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇五

在開學(xué)的前三周,，我們實(shí)際操作了一些列的外貿(mào)活動(dòng)。添置了一些單據(jù),。了解了外貿(mào)活動(dòng)中涉及的一些步驟,。在實(shí)際的業(yè)務(wù)操作中，首先是做進(jìn)口商的,。最初時(shí)做的很慢,，一個(gè)多星期才將業(yè)務(wù)的流程熟悉了,。好不容易將一筆業(yè)務(wù)完整的做完。隨后的兩個(gè)星期就容易多了,，業(yè)務(wù)也做的得心應(yīng)手,。

在國(guó)際貿(mào)易中一般是由產(chǎn)品的詢價(jià)、報(bào)價(jià)作為貿(mào)易的開始,。其中,，對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào),、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求,、所購(gòu)產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求,、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式,、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。

貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后,，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商,，雙方協(xié)商認(rèn)可后，需要簽訂合同,。在簽訂合同過(guò)程中,，主要對(duì)商品名稱、規(guī)格型號(hào),、數(shù)量,、價(jià)格、包裝,、產(chǎn)地,、裝運(yùn)期、付款條件,、結(jié)算方式,、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談,，并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫入合同,。這標(biāo)志著出口業(yè)務(wù)的正式開始。通常情況下,，簽訂購(gòu)貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效,，雙方各保存一份。

合同中,，會(huì)要求到付款方式(比如tt,，信用證等)如果是tt呢，就要簡(jiǎn)單得多,。如果是信用證,，那就很麻煩了,。要還注意是即期的還是遠(yuǎn)期的，里面的要求一定要符合,，不然,，銀行會(huì)拒付的。準(zhǔn)備報(bào)商檢,，報(bào)關(guān),。一般公司都有相關(guān)的部門，也有公司要求外貿(mào)業(yè)務(wù)員自己報(bào)的,。

比較常用的國(guó)際付款方式有三種,，即信用證付款方式、tt付款方式和直接付款方式,。

準(zhǔn)備出貨,。出貨事宜，是之前要與客人商量好的,，貨出哪里,。如果使用的tt，一般要求在出貨之前,，貨款全部收到才發(fā)貨。通知客人貨已經(jīng)發(fā)送,。

在整個(gè)貿(mào)易流程中，起到舉足輕重的重要地位,，須按照合同逐一落實(shí)。備貨的主要核對(duì)內(nèi)容如下：

1,、貨物品質(zhì)、規(guī)格,，應(yīng)按合同的要求核實(shí),。

2、貨物數(shù)量：保證滿足合同或信用證對(duì)數(shù)量的要求,。

3、備貨時(shí)間：應(yīng)根據(jù)信用證規(guī)定,，結(jié)合船期安排,，以利于船貨銜接,。

根據(jù)進(jìn)口商的要求，要選擇包裝形式（如：紙箱,、木箱,、編織袋等）。不同的包裝形式其包裝要求也有所不同,。

1,、一般出口包裝標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)貿(mào)易出口通用的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝。

2,、特殊出口包裝標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)客戶的特殊要求進(jìn)行出口貨物包裝,。

3,、貨物的包裝和嘜頭（運(yùn)輸標(biāo)志）：應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真檢查核實(shí)，使之符合信用證的規(guī)定,。

極為煩瑣又極其重要,，如不能順利通關(guān)則無(wú)法完成交易

1,、出口商品須辦出口商品檢驗(yàn)證書。

2,、須由專業(yè)持有報(bào)關(guān)證人員,，持箱單,、發(fā)票,、報(bào)關(guān)委托書,、出口結(jié)匯核銷單、出口貨物合同副本,、出口商品檢驗(yàn)證書等文本去海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù),。

是根據(jù)貨物的多少來(lái)決定裝船方式，并根據(jù)《購(gòu)貨合同》所定的險(xiǎn)種來(lái)進(jìn)行投保,?？蛇x擇：

1、整裝集裝箱

2,、拼裝集裝箱

通常雙方在簽定《購(gòu)貨合同》中已事先約定運(yùn)輸保險(xiǎn)的相關(guān)事項(xiàng),。常見的保險(xiǎn)有平安險(xiǎn)、水漬險(xiǎn)和一切險(xiǎn)三種,。附加險(xiǎn)別,。附加險(xiǎn)別有一般附加險(xiǎn)和特別附加險(xiǎn)兩種類型。一般附加險(xiǎn)有偷竊提貨不著險(xiǎn),、淡水雨淋險(xiǎn),、抽竊短量險(xiǎn)、滲漏險(xiǎn),、破損破碎險(xiǎn),、鉤損險(xiǎn)、混雜沾污險(xiǎn),、包裝破裂險(xiǎn),、霉變險(xiǎn)、受潮受熱險(xiǎn),、串味險(xiǎn)等,。特別附加險(xiǎn)有戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)、罷工險(xiǎn)等,。

出口商辦理完出口通關(guān)手續(xù),、海關(guān)放行后,，由外運(yùn)公司簽出,、供進(jìn)口商提貨、結(jié)匯所用單據(jù),。

所簽提單根據(jù)信用證所提要求份數(shù)簽發(fā)，一般是三份,。出口商留二份,，辦理退稅等業(yè)務(wù)，一份寄給進(jìn)口商用來(lái)辦理提貨等手續(xù),。進(jìn)行海運(yùn)貨物時(shí),，進(jìn)口商必須持正本提單,、箱單、發(fā)票來(lái)提取貨物,。（須由出口商將正本提單,、箱單、發(fā)票寄給進(jìn)口商,。）

出口貨物裝出之后,，進(jìn)出口公司即應(yīng)按照信用證的規(guī)定，正確繕制（箱單,、發(fā)票,、提單、出口產(chǎn)地證明,、出口結(jié)匯）等單據(jù),。在信用證規(guī)定的交單有效期內(nèi)，遞交銀行辦理議付結(jié)匯手續(xù),。

在實(shí)訓(xùn)的這段時(shí)間,，終于知道理論和實(shí)踐還是存在差距的，書本上的知識(shí)有時(shí)在實(shí)踐中多多運(yùn)用才能深刻理解其中的道理,。我的出口商在淘金網(wǎng)上還榜上有名呢,。實(shí)訓(xùn)中學(xué)會(huì)了很多，學(xué)會(huì)把理論與實(shí)踐相結(jié)合,，它或許是我以后進(jìn)入社會(huì)中得一筆財(cái)富,。

在開學(xué)的前三周，我們實(shí)際操作了一些列的外貿(mào)活動(dòng),。添置了一些單據(jù),。了解了外貿(mào)活動(dòng)中涉及的一些步驟。在實(shí)際的業(yè)務(wù)操作中,，首先是做進(jìn)口商的,。最初時(shí)做的很慢......

外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇六

為了對(duì)外貿(mào)專業(yè)有一個(gè)更好的理解，把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),，我在外貿(mào)公司進(jìn)行了為期兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)多月的實(shí)踐，我得到了很多新的認(rèn)識(shí),，學(xué)到了很多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí),，對(duì)很多問(wèn)題也多了深層次的思考，在工作和生活上都有了一個(gè)全新的體驗(yàn),。

在實(shí)習(xí)期間,，我的主要工作是熟悉外貿(mào)流程及業(yè)務(wù)，發(fā)展新客戶和維護(hù)老客戶，具體來(lái)講,，我工作的內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：

1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解,。

2. 報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,，確定貨物品名，型號(hào),，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量，交貨期,，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià),。

3. 得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談,，收到客戶正式的訂單purchase order。

4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后,，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單,，安排工作計(jì)劃。

5. 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,，制成銷售訂單,，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6. 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)，如果是t/t付款的客戶,，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬,。如果是西聯(lián)付款的客戶,，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

7. 驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好,，并發(fā)貨到公司之后， 要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),，是否能用,，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,，是基本原則,，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的,。

8. 制備基本文件,。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票,，裝箱單等文件。

9. 發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨,。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代,。

10. 確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物,。

雖然是實(shí)習(xí),，但辦公室的規(guī)章制度還是要遵守的。首先,，要遵守時(shí)間,，準(zhǔn)時(shí)上下班。其次,，要適應(yīng)辦公氛圍,，一般辦公時(shí)間是比較嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié),。第三,，現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印,，打印,，對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好，熟悉 sales confirmation,，commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的,。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行,。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的開發(fā)客戶和維護(hù)客戶,，我有以下幾點(diǎn)感受。

我要啦免費(fèi)統(tǒng)計(jì)

1.把客戶當(dāng)朋友

成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好,，后來(lái)慢慢的我的客戶都會(huì)開始主動(dòng)跟我打招呼,。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼,，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象,，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資源是日后最大的潛在力,。

2.正確處理客戶抱怨

客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言,，任何批評(píng)意見都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受，要正確處理客戶的抱怨,。在處理客戶抱怨時(shí),，要注意以下幾點(diǎn)：一、提高客戶的滿意度,，二,、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買傾向，三,、豐厚的利潤(rùn),。此外，還不斷從客戶抱怨中吸取教訓(xùn),，為開發(fā)和維護(hù)客戶做好準(zhǔn)備,。

3.心理承受能力要強(qiáng)

業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力，被客戶無(wú)理轟罵,，無(wú)理掛掉電話是常有的事情,。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來(lái)一句,，那就不要談了,，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí),，一樣要記住保持滿臉笑容,，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生,。

兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去,，加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,，很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶,，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的是經(jīng)驗(yàn),，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富,。雖然開始很辛苦,，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總對(duì)我的幫助很大,，告訴我做人做事,。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多,，我希望能夠走好每一步,。

以上外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容，也是我這兩個(gè)多月外貿(mào)實(shí)習(xí)工作的總結(jié),，在這兩個(gè)多月的`工作中，有開心也有難過(guò)的時(shí)候,，也有碰到困難的時(shí)候,，但是，經(jīng)過(guò)自己不懈的努力,，學(xué)習(xí)了很多知識(shí),，取得了很大的收獲。

外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇七

在為期五周的納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)課程中,，我學(xué)到了網(wǎng)上納稅申報(bào)的很多知識(shí),，一方面通過(guò)對(duì)企業(yè)稅務(wù)的模擬實(shí)訓(xùn)，系統(tǒng)地掌握了企業(yè)納稅申報(bào)表的填制過(guò)程,，從而加強(qiáng)了我對(duì)稅收理論知識(shí)的理解與認(rèn)識(shí),，完成從理論到實(shí)踐的過(guò)度。另一方面,，也讓我意識(shí)到了自己的許多不足之處,，比如在整個(gè)納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，由于各種稅率比較繁瑣,，因此在填制單據(jù)的過(guò)程中,，常常會(huì)因?yàn)橹R(shí)的欠缺，或者將專用發(fā)票和普通發(fā)票記混了,，從而導(dǎo)致稅額的計(jì)算錯(cuò)誤,。另外，由于自己的粗心大意,，在填數(shù)字時(shí)不小心多加了個(gè)零,，使得數(shù)據(jù)偏離了正確結(jié)果而不得不反復(fù)核查，浪費(fèi)了很多時(shí)間,。因此,，不管是做什么事情，細(xì)心是最重要的,，另外,，與同學(xué)的討論和向老師請(qǐng)教相關(guān)的知識(shí)也是很重要的,。

在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)納稅申報(bào)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,，盡管我學(xué)過(guò)這門課,，但是當(dāng)我第一次操作具體業(yè)務(wù)時(shí)，覺(jué)得又和書上有些不同,，實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而復(fù)雜的,，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)訓(xùn)最主要目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里,，相同的地方在哪里,，如何執(zhí)行一些特殊的賬戶，如何會(huì)計(jì)處理等等,。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)工作和企業(yè)會(huì)計(jì)工作有了較深刻的熟悉。稅務(wù)機(jī)關(guān)和企業(yè)之間的治理與被治理的關(guān)系,，決定了納稅環(huán)境是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要影響因素之一,，企業(yè)作為納稅義務(wù)人其義務(wù)是納稅，稅務(wù)機(jī)關(guān)除了依法履行職責(zé)之外,，應(yīng)該嚴(yán)厲打擊各種形式的舞弊行為,，努力創(chuàng)造一個(gè)全社會(huì)都能體現(xiàn)公平的納稅環(huán)境。企業(yè)應(yīng)依法組織會(huì)計(jì)工作,，提高會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平和法律意識(shí),，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的監(jiān)督職能，為企業(yè)的發(fā)展和決策提供信息基礎(chǔ),。兩者只有實(shí)現(xiàn)有效的協(xié)調(diào),，國(guó)家才有穩(wěn)定的稅收來(lái)源，企業(yè)才有穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)也更讓我看清自己今后的努力方向,。除此之外擁有一顆上進(jìn)心，進(jìn)取心也是非常重要的,。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電，在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域,。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多像他人請(qǐng)教,。實(shí)際溝通也是非常重要的一點(diǎn)，如何與人打交道是一門藝術(shù),，也是一種本領(lǐng),，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了,，我想每一次的經(jīng)歷都是一種累積,，而這種累積正是日后的財(cái)富,。在學(xué)習(xí)上，我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,，從而達(dá)到事半功倍的效果,。

這次實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多很多，無(wú)論是專業(yè)知識(shí)上,，還是為人處事上,，受益匪淺。

外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇八

一,、實(shí)習(xí)單位：

二,、崗位名稱：

三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

該公司有的經(jīng)營(yíng)歷史,，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有關(guān)納愛斯雕牌系列,，漢高系列，光明洗發(fā)系列,，新華電池系列，旺旺系列,，孔府酒系列,，霸王系列，麗濤系列,，奧奇麗田七系列,、廣州新居爽系列，美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品,，產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域?yàn)楣鹆质屑翱h鄉(xiāng)鎮(zhèn),，公司主要要經(jīng)營(yíng)模式有兩種，首先是向各超市鋪面直接供貨,，第二是作為一級(jí)批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級(jí)批發(fā)商,，10年的歲月，公司已有穩(wěn)定的客戶群,，在桂林市與60余家超市,，鋪面等有業(yè)務(wù)來(lái)往，縣級(jí)有30余家大型超市,。公司所安排的職位有總經(jīng)理,、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理,、縣級(jí)經(jīng)理,、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員,、業(yè)務(wù)員,、導(dǎo)購(gòu)員,、會(huì)計(jì)、打單員,、財(cái)務(wù)員,、理貨員、司機(jī)等職位,。

四,、崗位職責(zé)

我的崗位為業(yè)務(wù)管理員，職責(zé)有：

1,、對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行管理和監(jiān)督,，根據(jù)業(yè)務(wù)員的報(bào)告情況得出總結(jié)，上報(bào)總經(jīng)理,，不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)所在位置進(jìn)行詢問(wèn),，通常公司每周都會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行一次價(jià)格測(cè)試，我就監(jiān)督業(yè)務(wù)員測(cè)試,，了解業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的了解情況如何,。

2、節(jié)假日時(shí)制訂出一些活動(dòng)策劃方案,，有時(shí)廠家明確提出做促銷活動(dòng),，我們也要及時(shí)按要求策劃好。

3,、對(duì)近期產(chǎn)品的處理選擇適當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>

4,、對(duì)客戶的資料進(jìn)行管理。

五,、崗位能力要求

要求對(duì)公司的產(chǎn)品特別了解,，每一個(gè)系列及每一個(gè)單品一看就能辨認(rèn)出來(lái)，價(jià)格也要非常的了解,，廠價(jià),、供價(jià)、批發(fā)價(jià),、零售價(jià)要分得特別清楚,，能有針對(duì)性的制定出一些實(shí)用性方案，具備不錯(cuò)的語(yǔ)言文字表達(dá)能力,，對(duì)節(jié)假日特別敏感,，如三八婦女節(jié)，三一五,，五一等等,，并能快速策劃出節(jié)日促銷方案。

六,、崗位工作流程

工作流程：

1,、早上早會(huì)半小時(shí),，由總經(jīng)理總結(jié)前一天的工作進(jìn)程及成果，然后下達(dá)任務(wù)到各員工,，各就各位做好當(dāng)天的工作,，我要經(jīng)常跟著去了解市場(chǎng)，主要了解超市等零售終端的地理位置,，公司有哪些產(chǎn)品在該店面銷售,，銷售量如何（這個(gè)要求了解公司以前銷售計(jì)量本）。

2,、對(duì)每個(gè)店的近期期產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，制定出可行的方案。

3,、不定時(shí)打電話給業(yè)務(wù)員,，看其是否開機(jī)，是否在工作,。

4,、在最近的一個(gè)節(jié)假日之前將促銷計(jì)劃做好，上報(bào)總經(jīng)理審批,，聽其指導(dǎo),，修改及執(zhí)行。

5,、業(yè)務(wù)員下午五點(diǎn)半左右回公司，與業(yè)務(wù)員交流,，發(fā)現(xiàn)及探討問(wèn)題,，尋求解決的方法。

6,、與倉(cāng)管員組合,，對(duì)產(chǎn)品遺漏、滯銷問(wèn)題進(jìn)行處理和管理,，建立管理資料庫(kù),。

七、崗位考核方式或計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)

考核方式：早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到公司開早會(huì),，遲到五分鐘以上算遲到,，遲到五次算曠工半天，以此類推,，一個(gè)月曠工三天視情節(jié)嚴(yán)重,，上班時(shí)間手機(jī)隨時(shí)保持開機(jī)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)一次扣工資五元,，有事需請(qǐng)假,，不請(qǐng)假視為曠工,。計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)：試用期一個(gè)月，600元一月,，試用期過(guò)后850元一月加業(yè)績(jī)獎(jiǎng),。

八、企業(yè)方針和目標(biāo)

公司講究誠(chéng)信,，對(duì)員工要求嚴(yán)格,，以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人的能力，對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工采取重用的方針,，對(duì)業(yè)績(jī)差者進(jìn)行指導(dǎo)批評(píng),，如若不見效果，視為無(wú)能力勝任本職工作,，采取開除制度,，公司目前正處于擴(kuò)大規(guī)模時(shí)期，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品正在逐漸增多,，員工人數(shù)也在增多,，目前正在加快市場(chǎng)滲透力度，投放更多資金,，迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和市場(chǎng)占有率,。

九、崗位工作存在問(wèn)題和建議

存在問(wèn)題：得到的市場(chǎng)信息主要來(lái)源于業(yè)務(wù)員和理貨員的報(bào)告,，和終端客戶缺少最直接的溝通,，不能很準(zhǔn)確的獲得市場(chǎng)信息，有點(diǎn)坐井觀天的`味道,。建議：不能閉門造車,，應(yīng)給與多外出的機(jī)會(huì)，以便與終端客戶進(jìn)行溝通,，根據(jù)市場(chǎng)信息及時(shí)改善策略,，另外，崗位工作性有點(diǎn)雜,，不能很好的向一個(gè)方面發(fā)展,。

十、知識(shí)和實(shí)踐對(duì)我的工作幫助最大的地方

在學(xué)校學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),，懂得應(yīng)充分了解市場(chǎng)才能做出正確的判斷,，“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”我是深刻的體會(huì)到了，同時(shí)也利用所學(xué)的知識(shí)很好的開展了工作,。所學(xué)的現(xiàn)代應(yīng)用文寫作給我較大幫助,，光有想法是不夠的，還要能用文字表達(dá)出來(lái)才算是做好了工作，實(shí)踐溝通是否很重要的,，也是必要的,，從溝通中可以間接了解到很多信息，不需要自己費(fèi)力再去重新查找獲得,。

十一,、最想拓展的能力

我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)方面和策劃方面的能力，包含籌劃活動(dòng)及制定更好的管理方案等,，我希望我能在以后的工作和實(shí)踐中讓自己往這方面提升,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇九

如果按照自己的職業(yè)規(guī)劃，可以選擇與自己專業(yè)對(duì)口的職業(yè)來(lái)做,，可以是的工作?，F(xiàn)提供，希望對(duì)想做外貿(mào)的求職者有幫助,。

時(shí)間過(guò)的飛快,，為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間里,，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),，我感觸頗多,，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考,?；叵肫疬@兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里,，應(yīng)付新的人際關(guān)系,，本來(lái)就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,，這兩個(gè)月來(lái)真可以用艱辛來(lái)形容了,。還好這一切我都挺了過(guò)來(lái),，相反這些困難讓我更加的了解自己,、堅(jiān)定信心，也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí),。以后我就是社會(huì)上的一份子了,，責(zé)任也將越來(lái)越重。

實(shí)習(xí),，顧名思義,，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,，我們需要了解,，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中，因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐,，歸于實(shí)踐,，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐,，來(lái)檢驗(yàn)所學(xué),。然而，我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此,，那就太狹隘了,。

（實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介）

我的實(shí)習(xí)，其實(shí)是工作,。在這兩個(gè)月中,，有太多太多的感觸，一時(shí)竟不知道從何說(shuō)起,。在此次實(shí)習(xí)中,，我感悟頗多：

（1）堅(jiān)持學(xué)以致用

我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，算是與專業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了,，而且我們?cè)诖笕M(jìn)行過(guò)tmt模擬實(shí)習(xí)，對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解,。然而經(jīng)過(guò)在商務(wù)部一段時(shí)間的工作,，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜,、間接,，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的'指導(dǎo)和幫助,，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí),。

（2）加強(qiáng)英語(yǔ)及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

對(duì)于外貿(mào)人員而言，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí),，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流,、談判及寫傳真、書信,。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,，就很難勝任工作,，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。

（3）要有堅(jiān)持不懈的精神

作為在校生,，我們不管到哪家公司,，一開始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭,。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,，不能輕易放棄。

再者,，在外工作不比在家里或者學(xué)校,，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄,。這時(shí)我們要直面問(wèn)題,，如果是自己的失誤，一定要改正錯(cuò)誤,，吸取經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取不再犯；如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴,，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。

外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十

在經(jīng)歷了多次面試之后,，最終我?guī)еd奮和激動(dòng)的心情走進(jìn)了泉州市福磊石材有限公司,，在這里開始了我的實(shí)習(xí)工作。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),，敬請(qǐng)各位老師提出寶貴意見,。

福建省泉州市福磊石材有限公司成立于1996年，位于中國(guó)石材中心——福建省南安市水頭鎮(zhèn),，是一家集礦山開采,、生產(chǎn)加工和進(jìn)出口貿(mào)易為一體的大型石材企業(yè)。

首先,，作為業(yè)務(wù)人員應(yīng)有基本心理素質(zhì)——信念,，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件,。一個(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶需要一個(gè)過(guò)程,，不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。

第二，熟悉產(chǎn)品,。熟悉產(chǎn)品能體現(xiàn)專業(yè)度,。只有讓客戶覺(jué)得你很專業(yè)，才能進(jìn)一步贏得客戶的信任,，進(jìn)而順利拿到訂單,。

我們可以從以下方面來(lái)熟悉產(chǎn)品：

1、經(jīng)常到生產(chǎn)車間了解成產(chǎn)流程,，到樣品陳列室觀察樣品,，并多與工廠負(fù)責(zé)人溝通，將得來(lái)的資料進(jìn)行比較,。全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí),。

2、不懂一定要問(wèn),。因?yàn)榭蛻艏热桓蚁掠唵?，說(shuō)明他對(duì)產(chǎn)品還是有一定了解的，甚至說(shuō)非常了解,。而你要做的就是比他更專業(yè),，因?yàn)槟阋u你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉,。

3,、做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過(guò)程中的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中,。

第三,，使用正規(guī)商務(wù)信函格式。

1,、信函中正確使用簽名格式

2,、信函使用正確確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言,。

3,、使用常用的字體及字號(hào)。

4,、不使用非正規(guī)縮寫,。如：asap。

5,、規(guī)范使用英文大小寫,。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀

6,、尊重客戶,，使用禮貌用語(yǔ),。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語(yǔ)或太粗俗語(yǔ)言。

第四：為客戶建立檔案,，方便維護(hù)和追蹤客戶,。

1、客戶,。對(duì)于已近建立業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶要為其建一個(gè)獨(dú)立的文檔,，客戶的名字，電話,，公司名,，聯(lián)系過(guò)的信息及傳輸過(guò)的文件都要保存下來(lái)。

2,、潛在客戶,。對(duì)于潛在的客戶，要記錄其名字,，電話,，公司名及潛在需求。

最后提及一點(diǎn)：做個(gè)正式的報(bào)價(jià)單,。報(bào)價(jià)單屬企業(yè)文件的一種,，也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好,。國(guó)外客戶習(xí)慣使用excel文檔,，也可以將其做成pdf文檔發(fā)送給客戶。報(bào)價(jià)單文件名稱方面也有進(jìn)究,。最能好包括產(chǎn)品名稱,，型號(hào)，數(shù)量,，報(bào)價(jià)日期或客戶編號(hào),。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對(duì)。

成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意,。開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好,，后來(lái)慢慢的我的客戶都會(huì)開始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天,，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼,，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),，這些客戶資源是日后最大的潛在力,。

在三個(gè)多月的時(shí)間里，公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí),。同時(shí)，我也初步熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作,。年少的我們，應(yīng)該更加努力,。這三個(gè)多月的時(shí)間,，給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺,。

執(zhí)此實(shí)習(xí)報(bào)告完成之際,，首先要感謝我的導(dǎo)師xxx老師，感謝她對(duì)我的`指導(dǎo)與建議,；感謝泉州福磊石材有限公司為我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),；還有公司經(jīng)理和同事們對(duì)我的幫助。