計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動方案,。通過制定計劃,，我們可以將時間,、有限的資源分配給不同的任務(wù)，并設(shè)定合理的限制,。這樣,，我們就能夠提高工作效率,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇一

20xx年急診科按照醫(yī)院,、護(hù)理部的工作重點制定每月的護(hù)理計劃，提出具體細(xì)致的措施,，工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，不斷改進(jìn),。全年急診科結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動,，熱心為群眾服務(wù)，保證120出車及時,、搶救及時,、服務(wù)及時，圓滿的完成了各項護(hù)理工作任務(wù),，全年無投訴，無差錯?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一,、全年完成工作量

1.工作量：急診xx人,，120出車x次，各種注射共計x人，洗胃x人,，留置導(dǎo)尿x人,，灌腸x人，重危搶救x次,，死亡x人,，搶救成功率x﹪，群傷例/人數(shù),，應(yīng)急演練次,。

2.工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)100%,。消毒滅菌合格率100%,。病歷書寫合格率%。護(hù)理管理分,，服務(wù)態(tài)度滿意度%,，護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%,。護(hù)理文件書寫合格率100%。

二,、依法執(zhí)業(yè)，保障護(hù)理質(zhì)量和安全

1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)和規(guī)章,。嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》,，明確護(hù)士的權(quán)利,、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè),，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè),。認(rèn)真貫徹落實法律法規(guī),、規(guī)章制度,。

2.加強(qiáng)法律法規(guī),，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí),。每月組織法律法規(guī),、規(guī)章制度、安全知識及院感相關(guān)知識培訓(xùn)，并組織全科護(hù)士進(jìn)行書面考核,，合格率100%,。

三,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、提高護(hù)理人員素養(yǎng)

1.由于急診科護(hù)理人員較年輕化,，根據(jù)急診科的工作特性，制定針對性的培訓(xùn)計劃,，要求人人掌握急診的流程,，院前急救,，如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,，同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,，通過培訓(xùn)取得了很好的效果,。科學(xué)排班,，以老帶新,，每個班次的3個人員都是新老搭配,，技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配,，溝通能力強(qiáng)弱搭配,，做到班次不固定,，彈性合理排班,，保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異。

2.根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則，組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行，護(hù)士長帶頭并加強(qiáng)檢查,。要求護(hù)士行為規(guī)范，包括著裝,、儀表,、用語,、行為等符合要求，遵章守紀(jì),，認(rèn)真履行職責(zé)，利用每天晨交班時間檢查,，跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核,。

四、加強(qiáng)三基培訓(xùn),，提高急救能力

1.急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,，堅持每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核，全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次,，完成23項護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核,，合格率100%,。護(hù)理查房4次,，護(hù)理病例討論4次,。

2.堅持晨間提問制度,，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，扎實理論基礎(chǔ),，做到有效落實并做好考核,。

3.派出1名護(hù)士到xx省醫(yī)院完成了急診專科護(hù)士學(xué)習(xí),，派出護(hù)士長至xx醫(yī)院學(xué)習(xí),，及至xx醫(yī)院參加護(hù)士長管理培訓(xùn),。

5.完成臨床實習(xí)護(hù)生的帶教工作,。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇二

20xx年8月，我懷著忐忑不安的心情來到急診科,，因為剛剛進(jìn)醫(yī)院工作的我沒有多少工作經(jīng)驗,，又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,，很多急救知識和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉,，我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士的責(zé)任,，但是，在護(hù)士長及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下,，我漸漸適應(yīng)和融入了這急，忙,，雜的工作環(huán)境中,，從第一次為病人插胃管手還顫抖,，到自己當(dāng)班獨立搶救危重病人，我看到自己的`成長和進(jìn)步,，時光如水,，20xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來，而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過去一年里自己成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),，不足的地方努力改進(jìn),，來迎接新一年的挑戰(zhàn)。下面就是本人的工作總結(jié)：

過去的一年里,，我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點：首先在工作作風(fēng)方面，我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,，服從管理，準(zhǔn)時上下班,，和同事關(guān)系融洽，和諧相處,，團(tuán)結(jié)合作，保證工作順利完成,。其次，在護(hù)理工作方面,，我全心全意為病人服務(wù)，一切以病人為中心,，記得南丁格爾說：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),，更需要藝術(shù),。

在工作上，我積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事,，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,，做好基礎(chǔ)護(hù)理,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度,。發(fā)現(xiàn)問題，及時上報,，及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,，遇到不懂的問題能及時向護(hù)士長及年資深的老師請教,，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,。對待患者能文明禮貌的服務(wù),，做到舉止文明,、態(tài)度和藹,，急病人所急，想病人所想,。積極與患者溝通,，及時了解他們的心理動態(tài)，以便讓患者接受更好的治療,，并做好健康宣教,。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇三

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下,，在全體護(hù)理同仁的.共同努力下圓滿完成了年初制定的護(hù)理工作計劃,。

1、嚴(yán)格按照護(hù)理部的要求,，每月定期組織護(hù)士授課,，實行輪流講課,，進(jìn)行3次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分別為兩次西醫(yī)學(xué)習(xí),，一次中醫(yī)學(xué)習(xí),。每月組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行疾病護(hù)理查房一次，每周對責(zé)任護(hù)士進(jìn)行一次護(hù)理程序查房,，加強(qiáng)了科內(nèi)每位護(hù)士的專業(yè)知識,。

2、根據(jù)年初護(hù)理部計劃,，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作培訓(xùn),，科內(nèi)通過考試，月底接受護(hù)理部的考核,。全年已完成吸痰,、cpr,、心電監(jiān)護(hù),、簡易呼吸球囊,、導(dǎo)尿、靜脈輸液,、臥床病人更換床單、背部護(hù)理,、中藥灌腸,、中藥霧化,、穴位按摩,、中藥熏蒸等作考核,，合格率達(dá)100%,。

3,、積極開展護(hù)理病例討論,，提高科內(nèi)護(hù)士的?？浦R,。

4、為了提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平,，護(hù)士長組織科內(nèi)護(hù)士積極參加護(hù)理部的各項學(xué)習(xí),。

安全工作長抓不懈,，切實做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生及患者的不良投訴,，保障病人就醫(yī)安全,。繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量，全年完成兩項cqi：提高麻醉劑使用后及時登記率,、提高病房管理率,。為了增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，運(yùn)用pdca方法,，提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量,。為了促進(jìn)護(hù)理病歷書寫規(guī)范,，多次學(xué)習(xí)護(hù)理書寫制度,，對運(yùn)行病歷護(hù)理書寫定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士,，幫助護(hù)士改進(jìn)，護(hù)理病歷書寫質(zhì)控自查平均分94.5合格率100%,，病房環(huán)境與安全自查平均分93.3合格率100%，執(zhí)行護(hù)理制度自查平均分96.5合格率100%,，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控自查平均分92.5合格率100%，?？谱o(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%,，分級護(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離，每月一次的細(xì)菌培養(yǎng),，消毒隔離合格率達(dá)100%。急救藥品器械定位,、定量放置,，定人定期檢查，完好率100%,。護(hù)士長不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，每月發(fā)現(xiàn)并上報安全隱患,，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。每月召開科務(wù)會,，將醫(yī)院及護(hù)理部的通知及時傳達(dá),，做好溝通。

規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,，定期檢查，定期申領(lǐng),。護(hù)士長每天進(jìn)行病房管理行政查房,，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn),，對未規(guī)范放置物品的病人做好宣教,，使樓層的環(huán)境更加整潔。同時加強(qiáng)收費管理,，合理收費,，不多收不漏收，20xx年市醫(yī)保,、省醫(yī)保來我院檢查時，我科都配合醫(yī)保辦作為備查科室,。

我們的目的就是真誠服務(wù),，提高患者的滿意度,，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。對病區(qū)患者實施全身心,、全方位、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。提高護(hù)患溝通技能,，護(hù)士長每日巡視病房兩次,，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息,，取得理解,、信任和支持,，以更好地為病人護(hù)理,。每月組織病人家屬及部分病人開展工休座談會,，聽取病人的意見及建議，盡量去滿足病人提出的要求,。每月病人滿意度調(diào)查一次,，住院病人滿意度調(diào)查由去年的平均96.5%到今年98.3%,，合格100%,。我科護(hù)士多次被病人在滿意度調(diào)查中口頭表揚(yáng),。收到書面表揚(yáng)一次,，一位患者感謝我們,，送錦旗一面,。

展望未來,，我們還需努力方向是：

1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破,。

2,、讓我們?nèi)谱o(hù)士在專業(yè)知識方面有所提高,。

在20xx年里,，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院各職能科室的大力幫助下,，經(jīng)本科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，使本科室的各項工作取得了焊好的成績,，現(xiàn)將這一年來的工作具體總結(jié)如下：

在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下,，科室積極組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容,。

通過學(xué)習(xí),，科室要求每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn)。在臨床護(hù)理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力,，對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護(hù)理人員耐心的給予指導(dǎo),、協(xié)助,，對于一些生活不能自理、?。ㄎ＃⑴P床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其理發(fā),、修剪指甲，每天定時為其洗,、擦、喂水,、喂飯,，協(xié)助其大小便等,。

通過對《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí)，規(guī)范了基礎(chǔ)護(hù)理的范圍,，強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理的落實，提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量,。

科室認(rèn)真落實護(hù)理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理,，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級的護(hù)理質(zhì)量管理，每周,、每月堅持自查,、抽查,，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,，特別是在簡化護(hù)理文書之后,，科室加大了對簡化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當(dāng)事人,。

除此之外,，還加強(qiáng)了對科室中,、夜班,、雙休日、節(jié)假日的查房，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點,，并及時給予糾正。

針對科室患者的特殊性,，為了提高患者的生活自理能力及社會適應(yīng)能力，科室經(jīng)過精心的準(zhǔn)備,、組織,，先后開展“包粽子”大賽,，象棋,、麻將,、撲克競賽,，洗臉,、刷牙,、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練,，通過這些活動及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力,。

科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，在每月的護(hù)理工作會上護(hù)理人員之間相互交流這一段時間護(hù)理工作感受、經(jīng)驗,，包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護(hù)理，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,，特別是外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修,、參觀的護(hù)士，回來就要向其他同事回報學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗,，不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護(hù)理隊伍的整體素質(zhì),。

為了很好的落實臨床護(hù)理工作中的各項工作,，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護(hù)理人員考核細(xì)則》，《考核細(xì)則》包含了勞動紀(jì)律,、護(hù)理質(zhì)量,、護(hù)理安全,、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容,，《考核細(xì)則》中不光有明確的處罰金額,，也涉及到了對規(guī)避了護(hù)理安全,、風(fēng)險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護(hù)理部等各級表彰人員的獎勵措施,?？傊?，獎懲兼并制度的實施定不但促進(jìn)了管理，同時也提高了大家的積極性,。

雖然20xx年的工作很順利,，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,，但是，工作中也存在一些不足,，表現(xiàn)如下：

1,、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),，無菌操作時不帶口罩,，一次性無菌物品用后處理不及時,。

2,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，撰寫學(xué)術(shù)論文較少,。

3、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

4、病房管理有待提高,。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇四

時光荏苒,，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,，又到了20xx年的年終歲尾,。在20xx年里,，工作充滿艱辛與幸福,，激情與挑戰(zhàn),。在過去的一年里,，在科主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,。

過去的一年中，雖然有很多挫折和辛酸的體會，但是,，更多的是成功和收獲。在工作方面,，得到患者的稱贊和主任,、護(hù)士長的認(rèn)可?，F(xiàn)就一年來的工作作如下總結(jié)：

加強(qiáng)思想政治教育,，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍,。

在過去一年里,，我堅持認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過各種方式積極學(xué)習(xí)政治理論和醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī),，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時,，在遵守科室規(guī)章制度的前提下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,，努力提高自己的思想覺悟,，樹立了正確的人生觀和價值觀;積極響應(yīng)部門號召,，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,，團(tuán)結(jié)同事,，和諧相處，并在工作中不斷提升自己,，鍛煉自己,，促進(jìn)自己全面發(fā)展,。

努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，提高應(yīng)急搶救能力,。

我作為一名急診科護(hù)士,，協(xié)助護(hù)士長做好急診科的護(hù)理質(zhì)量提升工作,，認(rèn)真執(zhí)行各項操作規(guī)程和搶救工作流程，防止差錯,、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇五

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一、重視護(hù)士培訓(xùn),，努力提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。

（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基三嚴(yán)”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。制定了詳細(xì),、可行的護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計劃,，并按照計劃實施,。1~11月份共組織全院性護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)15次,，共培訓(xùn)500多人次,。組織對護(hù)理人員三基理論考試13次，考試人次312人次,，平均91.2分，合格率100%,。

2、對兩年內(nèi)護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)提高規(guī)范化訓(xùn)練,。年初護(hù)理部根據(jù)昆山市《關(guān)于實施昆山市年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動方案》的通知（昆衛(wèi)業(yè)〔xx〕1號）的文件精神,，結(jié)合我院實際情況,，制定了以“提高護(hù)士素質(zhì),、改進(jìn)護(hù)理服務(wù)”為主題的年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動方案,，并組織實施,。護(hù)理部對16名年輕護(hù)士安排了輪轉(zhuǎn)計劃表,，制定了《年輕護(hù)士素質(zhì)提高輪訓(xùn)手冊》，2月18日召開了年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動動員大會,，調(diào)動廣大年輕護(hù)士的積極性,，使其主動參加到活動中來,。各科室指定一名總帶教師,，負(fù)責(zé)對輪轉(zhuǎn)護(hù)士的`帶教計劃的制定,、實施、考核,，并將考核情況記錄在輪訓(xùn)手冊上。護(hù)理部組織開展了一系列活動：（1）2月25日舉行了對2年內(nèi)年輕護(hù)士“單獨值班資格考核”,。主要內(nèi)容包括：基礎(chǔ)護(hù)理技能,、理論,、核心制度,、部分危重病人急救流程等,，全院只有1人考核不合格,，考核合格者安排單獨值班,；（2）2月28日舉行了一次2年內(nèi)護(hù)理人員護(hù)理技能競賽。4）與醫(yī)教科聯(lián)合舉行了一次醫(yī)患溝通情景演示,。（5）組織年輕護(hù)士開展讀書沙龍等,。通過這一系列活動，豐富了培訓(xùn)內(nèi)容,，提高活動成效,，提高年輕護(hù)士各方面的素質(zhì),。同時，4月份護(hù)理部召開了帶教護(hù)師座談會,，總結(jié),、交流帶教工作，進(jìn)一步提高帶教水平,。

（二）加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

4月28日邀請上海東方航空公司高級培訓(xùn)師來院對護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理禮儀培訓(xùn),。

（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，為了滿足臨床需求,，更好的發(fā)展我院的?？铺厣o(hù)理部有計劃的選送護(hù)士外出至蘇州,、南京進(jìn)修,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)共40余人次,，以不斷提高?？谱o(hù)理學(xué)術(shù)水平,。

（四）重視崗前培訓(xùn)，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作,。11月份護(hù)理部制定了新進(jìn)護(hù)理人員崗前培訓(xùn)計劃,，聯(lián)合醫(yī)教科,，對xx、xx年新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行了系統(tǒng),、規(guī)范的崗前培訓(xùn),，內(nèi)容包括：醫(yī)院文化,、服務(wù)宗旨,、護(hù)士行為規(guī)范及要求,、醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)、安全意識及護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度,、消毒隔離知識等,，進(jìn)一步提高新進(jìn)護(hù)理人員敬業(yè)精神，增強(qiáng)護(hù)患溝通能力,，讓其對護(hù)理工作中容易出現(xiàn)的環(huán)節(jié)有所了解，減少護(hù)理差錯發(fā)生,。

2,、加強(qiáng)護(hù)理技能培訓(xùn)，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作,。由護(hù)士長、護(hù)理操作能手組成護(hù)理技能培訓(xùn)小組,，對新進(jìn)護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理操作進(jìn)行逐項培訓(xùn),，統(tǒng)一、規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作流程,，培訓(xùn)結(jié)束逐項考核,，要求人人熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作,，使新畢業(yè)的護(hù)士能快速適應(yīng)臨床,，更好的為患者服務(wù),，減少臨床帶教時間,。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理,，提高護(hù)士長管理水平。

一是護(hù)理部多次組織護(hù)士長參加省級,、市級護(hù)理管理培訓(xùn)班，以進(jìn)一步提高護(hù)理管理隊伍素質(zhì)和我院的護(hù)理管理水平,。二是加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。三是促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每月定期召開護(hù)士長例會,，每季度召開護(hù)理質(zhì)量分析會,，進(jìn)行護(hù)士長工作經(jīng)驗交流，借鑒提高護(hù)理管理水平,，提高護(hù)士長的管理水平,。四是培養(yǎng)護(hù)理管理新力量，11月份組織了一次全院護(hù)師資格以上人員護(hù)理管理知識培訓(xùn),，培養(yǎng)護(hù)理人員參與科室護(hù)理質(zhì)量管理意識,，同時為醫(yī)院向二級醫(yī)院發(fā)展培養(yǎng),、儲備管理人員。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全、有效,。

（一）繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（二）建立檢查、考評,、反饋制度，制定了《護(hù)理質(zhì)量管理作業(yè)指導(dǎo)書》,，并經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，及時提出整改措施,。

（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)護(hù)理人員法制意識,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。6月份舉辦了一次護(hù)理文件書寫講座,。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇六

在20xx年里，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院各職能科室的大力幫助下,，經(jīng)本科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，使本科室的各項工作取得了焊好的成績,，現(xiàn)將這一年來的工作具體總結(jié)如下：

一,、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量,。

在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下,，科室積極組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容,。

通過學(xué)習(xí),，科室要求每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn),。在臨床護(hù)理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力,，對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護(hù)理人員耐心的給予指導(dǎo)、協(xié)助,，對于一些生活不能自理,、病(危),、臥床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲,，每天定時為其洗,、擦、喂水,、喂飯，協(xié)助其大小便等,。

通過對《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí)，規(guī)范了基礎(chǔ)護(hù)理的范圍,，強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理的落實,，提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量,。

二、加強(qiáng)質(zhì)量控制,，提升護(hù)理工作質(zhì)量。

科室認(rèn)真落實護(hù)理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理,，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級的護(hù)理質(zhì)量管理,，每周,、每月堅持自查,、抽查,，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,，特別是在簡化護(hù)理文書之后,，科室加大了對簡化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當(dāng)事人,。

除此之外,，還加強(qiáng)了對科室中,、夜班、雙休日,、節(jié)假日的查房,，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點,，并及時給予糾正,。

三、開展康復(fù)訓(xùn)練,，提高患者生活自理能力,。

針對科室患者的特殊性,，為了提高患者的生活自理能力及社會適應(yīng)能力，科室經(jīng)過精心的準(zhǔn)備,、組織，先后開展“包粽子”大賽,，象棋,、麻將,、撲克競賽,，洗臉,、刷牙,、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練,，通過這些活動及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力,。

四、開展各種形式的學(xué)習(xí),，提高護(hù)理隊伍素質(zhì),。

科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每月的護(hù)理工作會上護(hù)理人員之間相互交流這一段時間護(hù)理工作感受,、經(jīng)驗,，包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護(hù)理,，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,，特別是外出學(xué)習(xí),、進(jìn)修,、參觀的護(hù)士,，回來就要向其他同事回報學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗,，不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)。

五,、加強(qiáng)科室考核，促進(jìn)管理,。

為了很好的落實臨床護(hù)理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護(hù)理人員考核細(xì)則》,，《考核細(xì)則》包含了勞動紀(jì)律、護(hù)理質(zhì)量,、護(hù)理安全,、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，《考核細(xì)則》中不光有明確的處罰金額,，也涉及到了對規(guī)避了護(hù)理安全,、風(fēng)險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院,、護(hù)理部等各級表彰人員的獎勵措施,?？傊剳图娌⒅贫鹊膶嵤┒ú坏龠M(jìn)了管理,，同時也提高了大家的積極性,。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇七

1.工作量：

急診xx人，120出車x次,，各種注射共計x人,，洗胃x人，留置導(dǎo)尿x人,，灌腸x人,，重危搶救x次，死亡x人,，搶救成功率x﹪,，群傷x例/人數(shù)，應(yīng)急演練 次,。

2.工作達(dá)標(biāo)情況：

急救物品完好率達(dá)xx%,。消毒滅菌合格率xx%,。病歷書寫合格率 x%,。護(hù)理管理 分,，服務(wù)態(tài)度滿意度 x%,，護(hù)理技術(shù)操作考核合格率xx%,。護(hù)理文件書寫合格率xx %,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)和規(guī)章,。

嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》,，明確護(hù)士的權(quán)利,、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則,、依法執(zhí)業(yè),，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè),。認(rèn)真貫徹落實法律法規(guī),、規(guī)章制度。

2,、加強(qiáng)法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度,、安全知識及院感相關(guān)知識培訓(xùn)，并組織全科護(hù)士進(jìn)行書面考核,，合格率xx%。

1,、由于急診科護(hù)理人員較年輕化,，根據(jù)急診科的工作特性,，制定針對性的培訓(xùn)計劃，要求人人掌握急診的流程,，院前急救，如何接急救電話,、掌握急診科所有的急救儀器使用,，同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,，通過培訓(xùn)取得了很好的效果。

科學(xué)排班,，以老帶新，每個班次的x個人員都是新老搭配，技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配,，溝通能力強(qiáng)弱搭配，做到班次不固定,，彈性合理排班，保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異,。

2、根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則,，組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行,，護(hù)士長帶頭并加強(qiáng)檢查。要求護(hù)士行為規(guī)范,，包括著裝,、儀表,、用語,、行為等符合要求,，遵章守紀(jì),，認(rèn)真履行職責(zé),，利用每天晨交班時間檢查,，跟班檢查及節(jié)假日抽查,。違規(guī)人員嚴(yán)格考核,。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇八

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2019年是“十二五規(guī)劃”的開局之年,，是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的推進(jìn)之年,，我院護(hù)理部根據(jù)市衛(wèi)生局年初的護(hù)理工作部署及院部的工作規(guī)劃,，詳細(xì)制定了我院護(hù)理工作計劃，并積極組織實施,，現(xiàn)將2019年的護(hù)理工作情況總結(jié)如下：

一,、重視護(hù)士培訓(xùn),，努力提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。

（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基三嚴(yán)”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。

1,、制定了詳細(xì),、可行的護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計劃，并按照計劃實施,。1~11月份共組織全院性護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)15次,，共培訓(xùn)500多人次,。組織對護(hù)理人員三基理論考試13次，考試人次312人次,，平均91.2分,，合格率100%,。

2、對兩年內(nèi)護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)提高規(guī)范化訓(xùn)練,。年初護(hù)理部根據(jù)昆山市《關(guān)于實施昆山市年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動方案》的通知（昆衛(wèi)業(yè)〔2019〕1號）的文件精神，結(jié)合我院實際情況，制定了以“提高護(hù)士素質(zhì),、改進(jìn)護(hù)理服務(wù)”為主題的年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動方案,，并組織實施,。護(hù)理部對16名年輕護(hù)士安排了輪轉(zhuǎn)計劃表，制定了《年輕護(hù)士素質(zhì)提高輪訓(xùn)手冊》,，2月18日召開了年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動動員大會,，調(diào)動廣大年輕護(hù)士的積極性,，使其主動參加到活動中來,。各科室指定一名總帶教師，負(fù)責(zé)對輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教計劃的制定,、實施,、考核,，并將考核情況記錄在輪訓(xùn)手冊上。護(hù)理部組織開展了一系列活動：（1）2月25日舉行了對2年內(nèi)年輕護(hù)士“單獨值班資格考核”,。主要內(nèi)容包括：基礎(chǔ)護(hù)理技能,、理論,、核心制度、部分危重病人急救流程等,，全院只有1人考核不合格,，考核合格者安排單獨值班,；（2）2月28日舉行了一次2年內(nèi)護(hù)理人員護(hù)理技能競賽,。4）與醫(yī)教科聯(lián)合舉行了一次醫(yī)患溝通情景演示。（5）組織年輕護(hù)士開展讀書沙龍等,。通過這一系列活動,，豐富了培訓(xùn)內(nèi)容,，提高活動成效，提高年輕護(hù)士各方面的素質(zhì),。同時,，4月份護(hù)理部召開了帶教護(hù)師座談會,，總結(jié)、交流帶教工作,，進(jìn)一步提高帶教水平,。

（二）加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

4月28日邀請上海東方航空公司高級培訓(xùn)師來院對護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理禮儀培訓(xùn)。

（三）更新專業(yè)理論知識,，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，為了滿足臨床需求,，更好的發(fā)展我院的專科特色,，護(hù)理部有計劃的選送護(hù)士外出至蘇州、南京進(jìn)修,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)共40余人次，以不斷提高?？谱o(hù)理學(xué)術(shù)水平。

（四）重視崗前培訓(xùn),，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作。

1,、11月份護(hù)理部制定了新進(jìn)護(hù)理人員崗前培訓(xùn)計劃，聯(lián)合醫(yī)教科,，對2019,、2019年新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行了系統(tǒng),、規(guī)范的崗前培訓(xùn),，內(nèi)容包括：醫(yī)院文化,、服務(wù)宗旨,、護(hù)士行為規(guī)范及要求,、醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī),、安全意識及護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度、消毒隔離知識等,，進(jìn)一步提高新進(jìn)護(hù)理人員敬業(yè)精神,，增強(qiáng)護(hù)患溝通能力,，讓其對護(hù)理工作中容易出現(xiàn)的環(huán)節(jié)有所了解,，減少護(hù)理差錯發(fā)生。

2,、加強(qiáng)護(hù)理技能培訓(xùn),，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作,。由護(hù)士長,、護(hù)理操作能手組成護(hù)理技能培訓(xùn)小組,，對新進(jìn)護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理操作進(jìn)行逐項培訓(xùn),，統(tǒng)一,、規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作流程,，培訓(xùn)結(jié)束逐項考核,，要求人人熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作,，使新畢業(yè)的護(hù)士能快速適應(yīng)臨床,，更好的為患者服務(wù)，減少臨床帶教時間,。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，提高護(hù)士長管理水平,。

一是護(hù)理部多次組織護(hù)士長參加省級,、市級護(hù)理管理培訓(xùn)班,，以進(jìn)一步提高護(hù)理管理隊伍素質(zhì)和我院的護(hù)理管理水平,。二是加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。三是促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每月定期召開護(hù)士長例會,，每季度召開護(hù)理質(zhì)量分析會，進(jìn)行護(hù)士長工作經(jīng)驗交流,，借鑒提高護(hù)理管理水平,，提高護(hù)士長的管理水平,。四是培養(yǎng)護(hù)理管理新力量,，11月份組織了一次全院護(hù)師資格以上人員護(hù)理管理知識培訓(xùn)，培養(yǎng)護(hù)理人員參與科室護(hù)理質(zhì)量管理意識,，同時為醫(yī)院向二級醫(yī)院發(fā)展培養(yǎng),、儲備管理人員,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全,、有效,。

（一）繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（二）建立檢查、考評,、反饋制度，制定了《護(hù)理質(zhì)量管理作業(yè)指導(dǎo)書》,，并經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，及時提出整改措施,。

（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)護(hù)理人員法制意識,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。6月份舉辦了一次護(hù)理文件書寫講座。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理,。

1,、加強(qiáng)護(hù)理安全二級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患及護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及有關(guān)個人的責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)雙核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對新護(hù)士的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

4,、增設(shè)了護(hù)士長夜查房制,，督查晚夜班的護(hù)理工作,，查找安全隱患,，負(fù)責(zé)處理晚夜班護(hù)理突發(fā)事件,。

5、完善了護(hù)理不良事件上報制度,，鼓勵各科及時上報護(hù)理相關(guān)不良事件,，護(hù)理部組織人員分析討論事件發(fā)生的原因,，提出整改措施，各科室再組織學(xué)習(xí),，嚴(yán)防不良事件再次發(fā)生,。

（五）利用聯(lián)系醫(yī)院的橋梁,，抓好護(hù)理質(zhì)量控制,。4月1日邀請市中醫(yī)專家老師來我院督導(dǎo),，對我院護(hù)理工作進(jìn)行了一次護(hù)理行政查房及護(hù)理業(yè)務(wù)講座,，解答護(hù)理疑難,，幫助提高護(hù)士長現(xiàn)場管理能力,。

四,、夯實基礎(chǔ)護(hù)理,，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”,，提升護(hù)理質(zhì)量,。

2019年由于多方面因素,，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”的計劃未能執(zhí)行,，

2019年我院根據(jù)衛(wèi)生部,、市局的要求，在4月份正式在外科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”,，7月份增設(shè)了婦產(chǎn)科病區(qū)為示范病區(qū),，提升了我院的護(hù)理質(zhì)量,，做到讓社會滿意,、患者滿意,、政府滿意,。

（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，自覺把深化認(rèn)識貫穿始終。醫(yī)院成立了有一把手院長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組及有分管院長任組長,、各相關(guān)職能科室主任為工作小組成員的工作小組,，下設(shè)護(hù)理部工作辦公室，醫(yī)院在人員配備,、績效考核,、?？瓢l(fā)展,、護(hù)理設(shè)備提供及后勤支持方面給予了大力的支持,。

（二）組織學(xué)習(xí),。組織了全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,，明確開展優(yōu)勢護(hù)理服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展和護(hù)理專科發(fā)展及病人所需的民聲工作,，到達(dá)了統(tǒng)一認(rèn)識,。護(hù)理部先后組織相關(guān)人員參觀了昆山市第一人民醫(yī)院,、蘇大附院,、南京鼓樓醫(yī)院,，選派護(hù)理骨干到市一院、中醫(yī)院進(jìn)修,、學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展,。

（三）制定工作方案，組織實施,。一是護(hù)理部制定了本院切實可行的實施方案,，明確目標(biāo),、工作進(jìn)度,、活動內(nèi)容及要求,。二是合理配備護(hù)理人員,，按照衛(wèi)生部,、市衛(wèi)生局要求和規(guī)定簡化護(hù)理病歷的書寫,，5月1日起啟用表格式護(hù)理文件,，減少了護(hù)士書寫時間,，做到把時間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人,。三是合理使用護(hù)士人力資源,，改變原來單一的班次,，實行彈性排班,，護(hù)士站前移，巡視落實在在病人打鈴前；噓寒問暖,，照護(hù)落實在病人開口前,；強(qiáng)化內(nèi)涵，指導(dǎo)落實在問題發(fā)生前,。將人性化護(hù)理融入醫(yī)療護(hù)理全過程,，讓住院患者感受到人性化,、個性化,、家庭化,、零缺陷的超值醫(yī)院護(hù)理服務(wù),。四是制定完善了各項護(hù)理工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，針對排班模式的`改變以及對臨床護(hù)理工作的要求,，修訂了各班職責(zé),，明確責(zé)任優(yōu)化流程,。修訂了各項基礎(chǔ)護(hù)理操作規(guī)范,，制定成冊，并組織了規(guī)范化化培訓(xùn),，確保護(hù)理服務(wù)的專業(yè)性和同質(zhì)性。五是加強(qiáng)考核,，定期總結(jié)工作。護(hù)理部7月份根據(jù)《江蘇省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》制定了切實可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理專項工作考核標(biāo)準(zhǔn),，每月對示范病區(qū)進(jìn)行考核，及時提出整改措施,，保證效果。護(hù)理部還定期組織召開專項會議,，總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況,，討論存在不足,，提出整改措施,，制定下一步工作計劃,，以持續(xù)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作質(zhì)量,。

五,、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理控制工作,，嚴(yán)格控制醫(yī)院感染病例的發(fā)生,。

（一）加強(qiáng)重點科室的院感管理,。

1,、做好消毒供應(yīng)室的中心供應(yīng)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行cssd行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真做好各種監(jiān)測，按規(guī)定做好植入物的消毒滅菌及管理工作,，護(hù)理部不定期抽查,。

2、按照《江蘇省醫(yī)院感染管理sop》做好手術(shù)室,、內(nèi)鏡室,、產(chǎn)房,、計劃生育手術(shù)室的醫(yī)院感染控制工作,，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)sop，制定專門的考核標(biāo)準(zhǔn),，每月科室自查,，護(hù)理部抽查。

（二）加強(qiáng)重點人群的院感管理

1,、做好新入院工作人員的院感知識培訓(xùn),。

2,、對易感病例如大手術(shù)術(shù)后病人,、長期臥床的病人、有引流管的病等加強(qiáng)管理,，規(guī)范操作,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù),，預(yù)防醫(yī)院感染病例的發(fā)生,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生，加強(qiáng)培訓(xùn),、加大督查力度,，培提高護(hù)理人員手衛(wèi)生依從性,。

六、注重護(hù)理新技術(shù)的開展,，提升專科護(hù)理水平,。

1、護(hù)理部根據(jù)院部新技術(shù)項目工作開展要求,，積極組織各科室開展護(hù)理新技術(shù)項目的開展，定期召開會議,，了解新技術(shù)開展情況,，經(jīng)常下科室指導(dǎo)項目的開展,。今年開展護(hù)理新技術(shù)項目3項,。

七、護(hù)理工作存在的不足之處：

（一）護(hù)理人員方面：護(hù)理人員資源不足,，全院及非示范病區(qū)的床護(hù)比仍不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。護(hù)理人員結(jié)構(gòu)不合理,，年輕護(hù)士主流,。護(hù)理人員素質(zhì)（包括專業(yè)素質(zhì)）不高，護(hù)士習(xí)慣將完成各項治療工作為己任,，主動服務(wù)意識不強(qiáng),。

(二)?？谱o(hù)理方面：護(hù)士沒有專科護(hù)理意識,，缺乏?？谱o(hù)理人才,，?？谱o(hù)理內(nèi)涵不高,。

（三）護(hù)理管理方面：管理隊伍年輕,，管理知識,、經(jīng)驗不足,。

八,、2019年護(hù)理工作打算：

（一）進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)護(hù)理,，提高患者滿意度,。繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,，擴(kuò)大開展面,，上半年計劃在內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，使開展率達(dá)100%,，確保a類病區(qū)2個,，加強(qiáng)對護(hù)士的教育,，提高護(hù)理人員主動服務(wù)意識,，提高護(hù)理質(zhì)量,，提升護(hù)理內(nèi)涵,，提高患者滿意度,。

（二）進(jìn)一步完善護(hù)士培訓(xùn)機(jī)制,，對年輕護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),。制定“畢業(yè)第一年醫(yī)院輪訓(xùn),，第二年定科室培訓(xùn),，第三年送出去?？婆嘤?xùn)”的培訓(xùn)計劃,，完成培訓(xùn)手冊的制定。

（三）進(jìn)一步提升護(hù)士長管理水平,。建立護(hù)士長一日五查房制及日患者溝通制,，規(guī)范護(hù)士長管理，建立pbm管理記錄手冊,，培養(yǎng)護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇九

20xx年,，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、重視,，護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,，在全科護(hù)士的共同努力下,，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃,，同時，積極投身于“醫(yī)院管理年”活動,，對照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動,，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高

根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,，我科于年初成立護(hù)理質(zhì)理控制小組,，對小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí),、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開展工作,，并帶動了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高,。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動，對科內(nèi)的護(hù)理工作中一個較大的促進(jìn),，使護(hù)理人員明白,，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全的根本保證,。

護(hù)理人員在工作中注意了自己，是否認(rèn)真執(zhí)行了各項制度,，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理,，基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步,，消毒隔離工作得到加強(qiáng)，護(hù)理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高,。全年無嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。

二,、提高了護(hù)理人員的素質(zhì)

完成了護(hù)理部下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時,，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，進(jìn)行每月的理論提問及操作考試,，并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記,。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論,、操作考試,，合格率為100%,。

年內(nèi)，選派了一名護(hù)理人員到區(qū)醫(yī)院進(jìn)修,，進(jìn)修回來后,，將上級醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理理念及臨床護(hù)理方法進(jìn)行了推廣,，使護(hù)理人員觀念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔?wù)”上來,。注重?？评碚摷安僮髦R的學(xué)習(xí),，護(hù)理人員的專科技術(shù)水平有了較大的提高,。?？评碚撝R的提高,，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,，護(hù)理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護(hù)理,，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。

三,、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育,、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行,，注意充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性,，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感,。今年順利地完成了人事制度改革,，護(hù)理人員情緒穩(wěn)定,，同時危機(jī)感也增強(qiáng)了,。注意發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,，如xx主管護(hù)師,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，對病人服務(wù)主動,、細(xì)致,，多次獲得病人及家屬的表揚(yáng),，同時,，也給全科護(hù)理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高,。

四,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

認(rèn)真落實消毒隔離制度,，做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了一次性物品,、內(nèi)窺鏡,、眼科器械,、耳鼻喉科器械,、吸引用物,、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作,。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測，做好記錄,，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求。加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn),，強(qiáng)化自我防護(hù)意識,，要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生,。

五,、基本完成科研及護(hù)理教學(xué)工作

年初制定的護(hù)理科研新項目,，并對立項項目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進(jìn)行記錄、總結(jié),，形成了論文,。通過進(jìn)行科研,，提高護(hù)理人員的觀察能力及鉆研意識，將工作經(jīng)驗記錄及享,，共同提高護(hù)理水平,。護(hù)理人員年內(nèi)每人書寫論文一篇以上xx護(hù)師的三篇論文在國內(nèi)及省內(nèi)發(fā)展,，并獲得了xx市優(yōu)秀論文獎,。較好地完成了護(hù)生帶教工作,。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十

一)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房覆蓋率xx0%，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，從人力、設(shè)備,、后勤保障等各方面給予了大力支持,。20xx年至今新增護(hù)士人,，逐漸滿足了臨床需要;消毒供應(yīng)室開展包括傳統(tǒng)治療用火罐,、止血帶,、各種無菌物品的下收下送,。后勤物資按科室上報領(lǐng)物申請單下送至病房,?？蛻艏芭R床服務(wù)中心24小時免費為患者陪檢，為科室送標(biāo)本,、取藥等，努力為患者提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。

二)各臨床科室從細(xì)節(jié)入手,，開展具有?？铺厣拿芍嗅t(yī)護(hù)理服務(wù)。蒙醫(yī)風(fēng)濕病科開展蒙藥骨湯,、蒙藥茶和酥油按摩等蒙醫(yī)傳統(tǒng)護(hù)理,。骨科為患者制作中藥熱奄包,，并為手術(shù)患者贈送祝福溫馨卡,。外婦科制作中藥敷臍袋改善患者便秘,，為心電監(jiān)護(hù)患者設(shè)計“背心式蓋被”,，溫暖又保潔,。開展多種形式的健康教育,，各病區(qū)制作各種疾病健康教育處方,，糖腎科,、脾胃科開展的'“健康知識講堂”，深受患者的喜愛和好評,。

三)著力建立有利于護(hù)理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),、護(hù)理事業(yè)持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制。從激發(fā)廣大護(hù)士愛崗敬業(yè),、爭當(dāng)先進(jìn)的熱情入手,每年在全院范圍內(nèi)評選優(yōu)秀護(hù)士,、優(yōu)秀護(hù)士長,。積極推進(jìn)護(hù)理績效考核。開展多種形式的活動,，如傳統(tǒng)療法護(hù)理操作技能展示,、護(hù)理教學(xué)能手競賽、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)征文等,，積極開展應(yīng)急預(yù)案演練,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),，充分調(diào)動廣大護(hù)理工作者的積極性,。

四)以護(hù)理信息化建設(shè)為抓手,，積極推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量安全建設(shè),。經(jīng)過參觀考察及院內(nèi)論證，擬于年內(nèi)完成移動護(hù)理,、護(hù)理質(zhì)量管理、門診輸液系統(tǒng)建設(shè),，基于二維碼掃描完成對醫(yī)囑全周期的監(jiān)控和質(zhì)量追溯。目前系統(tǒng)正在招標(biāo)中。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十一

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：

一年來,，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題,。而與之對應(yīng)的`是：中醫(yī)科的12名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，?？谱o(hù)士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍。

多年的護(hù)士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長管理”這個外因,，通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時間，因此深受大家歡迎,。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十二

20xx年按照院護(hù)理部的整體要求和部署,，認(rèn)真抓好科室分管工作,，通過加強(qiáng)對本科室護(hù)理工作的管理，較好地實現(xiàn)了以醫(yī)院質(zhì)量管理年為指導(dǎo),，以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，以質(zhì)控工作為重點的工作計劃和目標(biāo)?？剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下,，在全科護(hù)士的共同努力下,，得以圓滿地完成?，F(xiàn)將20xx年的護(hù)理工作總結(jié)如下:

按照護(hù)理部的要求,，科室建立建全了各項規(guī)章制度,?？剖易o(hù)理人員按工作量明確分工,，實行責(zé)任制護(hù)理,。工作中,，加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理,，使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé),，認(rèn)真,、細(xì)致地做好護(hù)理工作,。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，科室堅持以病人為中心，在尊重,、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán),，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求,。

首先,，責(zé)任制護(hù)士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間責(zé)任制護(hù)士對病人做到七知道,，將心理護(hù)理和疾病知識宣教納入護(hù)理工作重點。了解和關(guān)注病人的心理,、生活狀態(tài)與需求,，把親情化服務(wù)納入工作之中,?？剖易o(hù)理人員在生活中關(guān)心患者，為病人提供生活用品及金錢資助,，幫助困難患者排憂解難,。加強(qiáng)心理護(hù)理,，用充滿仁愛的親情去慰藉患者,，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的.信心,，促進(jìn)早日康復(fù),。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通、交流,，以不歧視,，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任,。

加強(qiáng)護(hù)患溝通,，做好疾病知識及預(yù)防保健宣教是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人,，大部分患者都是一些慢性肝病患者，為了提高病人對疾病知識的認(rèn)知,，以更好地配合醫(yī)療護(hù)理工作,，在病人住院期間,，責(zé)任制護(hù)士針對每名病人情況,，從休息,、飲食,、隔離上做好計劃和指導(dǎo),，同時講解相關(guān)疾病知識,，消除患者因為無知而造成的恐懼，從心理上為患者排解壓力,，使患者理解配合醫(yī)療,、護(hù)理工作的意義，并從行動上積極參與支持,。在患者出院前，責(zé)任制護(hù)士認(rèn)真做好出院宣教及預(yù)防保健指導(dǎo),，使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識,，減少了疾病復(fù)發(fā)的概率，從而提高了生命及生活質(zhì)量,。

科室根據(jù)疾病的傳播途徑,，認(rèn)真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離,，防止交叉感染的發(fā)生,。加強(qiáng)各條通道的管理,，增強(qiáng)醫(yī)患雙方隔離意識，加強(qiáng)工作人員防護(hù),。為保證病房物品擺放整齊,、整潔,、有序，護(hù)士長每日帶領(lǐng)責(zé)任制護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床,，整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)對病區(qū)物業(yè)人員的管理,，為病人做好衛(wèi)生保潔工作,。通過我們的努力,，病區(qū)環(huán)境整潔,、優(yōu)雅,、病人感到舒適,、滿意,。

嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則,。為病人處置,，做到一人一條止血帶一用一消毒,。每日濕式掃床,，消毒門把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室臺面,，進(jìn)行二次紫外線照射消毒,。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng),，并備有登記。

各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形,、浸泡,、分裝,、并和相關(guān)人員做好交接,，及時,、認(rèn)真地做好登記,、雙鑒字,。病人出院后,，病室做終末消毒處理,，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生,。同時科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組，并每月制定考核計劃,，在消毒隔離方面認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查工作,。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十三

光陰似箭,！一晃眼,，在醫(yī)院工作已有1年了,，在過去1年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，順利完成了各項護(hù)理工作,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),，樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中,，服從命令,，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）,。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。在日常工作中態(tài)度端正。

嚴(yán)格要求自己,，對醫(yī)院每個季度的考核能認(rèn)真對待，態(tài)度端正,，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,，做到了理論聯(lián)系實際,；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識的擴(kuò)展，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識,，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),，為人熱情大方,，誠實守信,，樂于助人，擁有自己的良好處事原則,，能與同事們和睦相處,，在工作期間能互相幫助,。

在新的一年里，我決心加強(qiáng)自身各方面的修養(yǎng),，并努力克服自己存在的問題，做到：

1.扎實抓好理論學(xué)習(xí),，保持政治上的堅定性,；

3.以科室為家，工作積極主動,，對待病員熱情,、耐心,，滿足病人的需求,。

在過去的1年中,，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭,！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來,！

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十四

我院為加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，保障醫(yī)療護(hù)理安全,，提高社會及患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度,于20xx年成立了護(hù)理質(zhì)量控制委員會,20xx年修訂并完善了護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會,，對全院各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、定期或不定期檢查,、督導(dǎo),解決護(hù)理管理工作過程中存在的問題?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的'開展始于20xx年7月,，由最初的內(nèi)科逐漸在80%以上科室開展，護(hù)理服務(wù)理念改變了,，護(hù)理質(zhì)量提高了,，醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧，病人滿意度得到提高,?；踩|(zhì)量管理工作總結(jié)礎(chǔ)護(hù)理、病區(qū)管理,、護(hù)理文書、健康教育,、出院指導(dǎo)質(zhì)量等得到了進(jìn)一步提高。

定期或不定期對臨床科室進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象,，要求整改,，并進(jìn)一步規(guī)范，先進(jìn)科室試點,，優(yōu)秀科室獎勵,。

(一)定期質(zhì)量檢查：護(hù)理質(zhì)管會對全院各臨床科室進(jìn)

(二)督促各科室根據(jù)本科室特點，制定并實施整體護(hù)

理個性化護(hù)理和臨床路徑,，全院護(hù)理方面有單個病種有臨床路徑,。

(三)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,。對高?；颊哌M(jìn)行入院評估;20xx年1-xx月份收治病人總數(shù)：17843人,。共計評估在院高風(fēng)險病人管道脫落294例，其中3例發(fā)生脫管,，脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人xxxx例,，其中發(fā)生墜床1例,，發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3,，‰;院外帶入壓瘡xx例,，治愈5例,，未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例,，因病情危重而死亡2例,。

(四)護(hù)理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室

積極上報;質(zhì)管會經(jīng)過開會討論給予定性和處理,。20xx年1-xx月份共計發(fā)生護(hù)理差錯23例,，高?；颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應(yīng)2例,，護(hù)理不良事件共計20例,。無重大護(hù)理事故發(fā)生,。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十五

x人民醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣,、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體,。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,，用自己的愛心,、熱心,、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,，努力爭創(chuàng)“社會滿意,、病人滿意、自己滿意”,，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程,。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下,，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實,、認(rèn)真實施,、不懈努力,，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。

一,、打造科室文化,，樹立團(tuán)隊精神

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,，樹立團(tuán)隊精神”的號召,，科室堅持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，并有討論記錄,。堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù),。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事,。組織“科技,、文化,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,，為漢壽老百姓義診,、送醫(yī)送藥,、體檢,、捐款等,，并有多人多次無償獻(xiàn)血,。愛心奉獻(xiàn)社會，為科室增光添彩,。

二、以病人為中心,，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在日常工作中,，護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人,，當(dāng)病人入手術(shù)室時，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,，自我介紹,，做好各項安撫工作,，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心,。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求,，對病人提出的意見和建議都能予以重視,，及時解決,。

三,、規(guī)范整體護(hù)理,，爭創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,，我們堅持做到周周有計劃,、月月有小結(jié),。建立健全服務(wù)目標(biāo),，自覺接受病入及社會的監(jiān)督,。深入開展整體護(hù)理,，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛,、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實,、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心,。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理,、循證護(hù)理,、舒適護(hù)理等新理論,。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,，無差錯事故發(fā)生,。嚴(yán)格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實,、管理和監(jiān)測,。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器,、輸血,、輸液器等用后,，消毒,、毀形,、焚燒,，一年手術(shù)切口感染率0.5%,。

四,、提高護(hù)士素質(zhì),、培養(yǎng)一流人才

社會不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術(shù)精的隊伍,。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,，不僅如此,，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué),、成人考試,，從中使大家的思維方式,、文明禮貌,、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,，在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績,。朱清平護(hù)師被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì),、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),，才能更好地服務(wù)于社會,，為社會做貢獻(xiàn),。

五、工作業(yè)績

我們完成了多臺大小手術(shù),，搶救多個危重病人,，配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù),、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù),。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評,。隨著護(hù)理條件,，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績,?？剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一,。

成績尤如金秋累累的碩果,，雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在人性化護(hù)理方面,，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫,、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度,、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的,。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力,。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十六

時光荏苒，20__年已經(jīng)過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，這一年里，我做為一名責(zé)任護(hù)士,，在護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室同事們的關(guān)心幫助下，切實堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)社會發(fā)展的新形勢，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù)?；仡櫼荒陙淼目傮w工作,，有心酸、有委屈,、也有成就：

一,、深入學(xué)習(xí),、提升素質(zhì),，扎實練好基本功

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,，增強(qiáng)自己實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,，自覺堅持以黨政策方針為指導(dǎo)。二是加強(qiáng)自身職業(yè)觀道德觀的培育,。在工作中我時時刻刻告訴自己要堅持“潔身自律,、高度負(fù)責(zé)、熱情服務(wù)”的方針,，切實做到病人在與不在一個樣,，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣，本著為病人高度負(fù)責(zé)的心態(tài),，加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),，即“自重、自省,、自警,、自勵”，發(fā)揮做為一名責(zé)任護(hù)士的主動精神,，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省,、告誡和激勵自己，培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。

三是注重護(hù)士職業(yè)形象,，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,。工作中注

意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抹,、不穿高跟鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。業(yè)務(wù)知識方面,，平時堅持學(xué)習(xí),、注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和本科室相關(guān)專業(yè)知識，如《護(hù)士三基三嚴(yán)》,、《護(hù)理基礎(chǔ)知識》等,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。一年來，在護(hù)士長耐心細(xì)致的指導(dǎo)和支持幫助下,，本人在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,，為明年護(hù)師的專業(yè)技術(shù)資格考試打下了良好的基礎(chǔ)。

二,、耐心細(xì)致,、熱情服務(wù)，做到以患者為中心

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，以“熱心,、細(xì)心、耐心”為工作準(zhǔn)則,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了20__年的本職工作。

認(rèn)真做好實習(xí)護(hù)生的帶教工作,，教育他們工作中需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰以及科室相關(guān)的專業(yè)知識,。我做到放手不放眼,，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，獲得同學(xué)們的好評,。

“熱心,、細(xì)心、耐心”,。我是一位胃癌晚期病人的責(zé)任護(hù)士,，剛進(jìn)科室時該患者因為喪失了對自己病情的希望，因而拒絕治療,。為了能夠讓她配合治療,，我每天都堅持給她按摩、洗腳,，用真摯的感情去對待患者,。在工作中能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為患者服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

回顧20__年,，取得了一些成績,，同時也存在不足,，比如作風(fēng)有些急燥等,。在新的一年，我將會以嶄新的姿態(tài),，再接再勵地完成自己的本職工作以及科室領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長所交付的其它工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求,，使自己成為一名優(yōu)秀的護(hù)士而不懈努力,。

2020科室護(hù)理年終工作總結(jié)范文

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十七

20xx年，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、重視,，護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,，在全科護(hù)士的共同努力下,，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃，同時，積極投身于醫(yī)院管理年活動,，對照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動,，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)：

根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,，我科于年初成立護(hù)理質(zhì)理控制小組，對小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí),、培訓(xùn),，使質(zhì)控小組能較好地開展工作，并帶動了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高,。下半年開展的醫(yī)院管理年活動,，對科內(nèi)的護(hù)理工作中一個較大的促進(jìn)，使護(hù)理人員明白,，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證,。護(hù)理人員在工作中注意了自己,，是否認(rèn)真執(zhí)行了各項制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高,。病室管理,，基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步,，消毒隔離工作得到加強(qiáng),，護(hù)理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生,。

完成了護(hù)理部下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,，進(jìn)行每月的理論提問及操作考試,，并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的三基理論,、操作考試,，合格率為100%. 年內(nèi)，選派了一名護(hù)理人員到區(qū)醫(yī)院進(jìn)修,，進(jìn)修回來后,，將上級醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理理念及臨床護(hù)理方法進(jìn)行了推廣,，使護(hù)理人員觀念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訛椴∪朔?wù)上來,。注重?？评碚摷安僮髦R的學(xué)習(xí)，護(hù)理人員的?？萍夹g(shù)水平有了較大的提高,。專科理論知識的提高,，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,，護(hù)理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護(hù)理,，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù),。

將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行,，注意充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性,，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感,。今年順利地完成了人事制度改革,，護(hù)理人員情緒穩(wěn)定，同時危機(jī)感也增強(qiáng)了,。

注意發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,，如xxx主管護(hù)師，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，對病人服務(wù)主動,、細(xì)致，多次獲得病人及家屬的表揚(yáng),，同時,，也給全科護(hù)理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高,。

認(rèn)真落實消毒隔離制度,，做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了一次性物品,、內(nèi)窺鏡、眼科器械,、耳鼻喉科器械,、吸引用物、吸氧用物,、無菌包的消毒管理工作,。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測,，做好記錄，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求,。

加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn),，強(qiáng)化自我防護(hù)意識，要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案,，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生,。

年初制定的護(hù)理科研新項目，并對立項項目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進(jìn)行記錄,、總結(jié),，形成了論文。通過進(jìn)行科研,，提高護(hù)理人員的觀察能力及鉆研意識,，將工作經(jīng)驗記錄及享，共同提高護(hù)理水平,。護(hù)理人員年內(nèi)每人書寫論文一篇以上xxx護(hù)師的三篇論文在國內(nèi)及省內(nèi)發(fā)展,，并獲得了xx市優(yōu)秀論文獎。較好地完成了護(hù)生帶教工作,。

堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級下達(dá)的各種任務(wù),，積極參與到創(chuàng)建醫(yī)院管理年活動中來,。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超過xxxx人,，工作量是很大的,，尤其在政府陽光工程白內(nèi)障復(fù)明工程開展期間，不到一個月內(nèi),，完成了xxx多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),，同時科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少，護(hù)理人員做出了很大的努力,，毫無怨言,，使這項工作得到了很好的完成。

（1）護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,，仍需要加強(qiáng)三基及?？评碚撝R學(xué)習(xí)。

（2）護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,。

（3）個別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),，存在工作欠主動的現(xiàn)象。

（4）年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯的發(fā)生,，醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng),。

（5）整體護(hù)理,，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

一年來護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點，有待進(jìn)一步改善,。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十八

在20x年里,，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各職能科室的大力幫助下,，經(jīng)本科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,，使本科室的各項工作取得了焊好的成績，現(xiàn)將這一年來的工作具體總結(jié)如下：

在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下,，科室積極組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容,。

通過學(xué)習(xí),，科室要求每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn),。在臨床護(hù)理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力,，對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護(hù)理人員耐心的給予指導(dǎo)、協(xié)助,，對于一些生活不能自理,、病（危）,、臥床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其理發(fā),、修剪指甲，每天定時為其洗,、擦,、喂水、喂飯,，協(xié)助其大小便等,。

通過對《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí),，規(guī)范了基礎(chǔ)護(hù)理的范圍，強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理的落實,，提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量,。

科室認(rèn)真落實護(hù)理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級的護(hù)理質(zhì)量管理,，每周,、每月堅持自查、抽查,，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,，特別是在簡化護(hù)理文書之后，科室加大了對簡化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當(dāng)事人,。

除此之外，還加強(qiáng)了對科室中,、夜班,、雙休日、節(jié)假日的查房,，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點,，并及時給予糾正。

針對科室患者的特殊性,，為了提高患者的生活自理能力及社會適應(yīng)能力,，科室經(jīng)過精心的準(zhǔn)備、組織,，先后開展“包粽子”大賽,，象棋、麻將,、撲克競賽,，洗臉、刷牙,、洗衣,、整理床單位等訓(xùn)練，通過這些活動及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力,。

科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，在每月的護(hù)理工作會上護(hù)理人員之間相互交流這一段時間護(hù)理工作感受、經(jīng)驗,，包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護(hù)理,，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學(xué)習(xí),、進(jìn)修,、參觀的護(hù)士，回來就要向其他同事回報學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗,，不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的交流,，與此同時也提高了護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)。

為了很好的落實臨床護(hù)理工作中的各項工作,，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護(hù)理人員考核細(xì)則》,，《考核細(xì)則》包含了勞動紀(jì)律,、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全,、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容,，《考核細(xì)則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規(guī)避了護(hù)理安全,、風(fēng)險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院,、護(hù)理部等各級表彰人員的獎勵措施?？傊?，獎懲兼并制度的實施定不但促進(jìn)了管理，同時也提高了大家的積極性,。

雖然20xx年的工作很順利,，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件，但是,，工作中也存在一些不足,，表現(xiàn)如下：

1、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),，無菌操作時不帶口罩,，一次性無菌物品用后處理不及時。

2,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，撰寫學(xué)術(shù)論文較少。

3,、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

4,、病房管理有待提高,。