總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇一

在一年的繁忙工作后，我們迎來了年終總結(jié)的時(shí)刻,。這是一個(gè)重要的時(shí)刻,，不僅可以回顧過去一年的工作情況，還能反思自己的表現(xiàn)并做出新的目標(biāo)及規(guī)劃,。作為一名公司員工,，我認(rèn)為年終總結(jié)對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)都有著重要的促進(jìn)作用。通過對(duì)過去一年的回顧和總結(jié)，我深有體會(huì)到了自己的成長(zhǎng)和不足之處,，并且對(duì)未來的發(fā)展也有了更加清晰的規(guī)劃,。

首先，年終總結(jié)是一個(gè)重要的機(jī)會(huì)來回顧自己在過去一年中的工作表現(xiàn),。在總結(jié)中,，我們可以客觀地評(píng)價(jià)自己的工作質(zhì)量和努力程度?；仡欉^去的工作經(jīng)歷,，我發(fā)現(xiàn)了自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步。我在與同事合作中學(xué)會(huì)了相互理解和支持,，提高了溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。我也通過完成一些重要項(xiàng)目得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)，這讓我更加有動(dòng)力去面對(duì)新的挑戰(zhàn),?？偨Y(jié)的過程中，我還從錯(cuò)誤中汲取了教訓(xùn),，并對(duì)自己的不足之處提出了明確的改進(jìn)計(jì)劃,。

其次，年終總結(jié)是一個(gè)反思自身優(yōu)缺點(diǎn)的機(jī)會(huì),。通過總結(jié),，我們可以更全面地評(píng)估自己的優(yōu)勢(shì)和不足。例如,，我發(fā)現(xiàn)自己在項(xiàng)目管理方面還有很大的提升空間,，需要更好地掌握時(shí)間規(guī)劃和資源管理。此外,，我也發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)在工作中缺乏堅(jiān)持和耐心,，容易在遇到困難時(shí)放棄。這些反思讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,，并激勵(lì)著我去努力填補(bǔ)這些差距,。通過定期的反思和總結(jié)，我相信自己可以不斷地提升,。

再次,，年終總結(jié)提供了良好的機(jī)會(huì)來設(shè)立新的目標(biāo)和規(guī)劃。在總結(jié)的基礎(chǔ)上,，我們可以明確自己的發(fā)展方向和目標(biāo),，制定相應(yīng)的計(jì)劃和策略。對(duì)我個(gè)人而言,，根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展需要,，我制定了一系列的個(gè)人目標(biāo),，包括提升專業(yè)能力、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力,、擴(kuò)大人際網(wǎng)絡(luò)等,。這些目標(biāo)不僅可以提高我的競(jìng)爭(zhēng)力，還有助于我更好地發(fā)揮自己的潛力和價(jià)值,。同時(shí),，定期的總結(jié)也可以讓我及時(shí)調(diào)整和修正目標(biāo)，確保自己的發(fā)展一直朝著正確的方向前進(jìn),。

最后,，年終總結(jié)也是一個(gè)機(jī)會(huì)來感謝和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的辛勤工作。在總結(jié)過程中,，我們可以欣賞到整個(gè)團(tuán)隊(duì)在過去一年里所取得的成就和貢獻(xiàn),。通過表揚(yáng)和認(rèn)可，我們可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和士氣,，營(yíng)造出一個(gè)和諧積極的工作氛圍,。這種互相鼓勵(lì)和支持的氛圍將進(jìn)一步推動(dòng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)和成績(jī)。

總之,，年終總結(jié)是一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻,，它能夠幫助我們回顧過去、反思自身,、制定目標(biāo)和感謝團(tuán)隊(duì),。通過總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到了自己的成長(zhǎng)和不足,，并為自己的發(fā)展設(shè)立了新的目標(biāo)和規(guī)劃,。我相信，只要我們能夠充分利用年終總結(jié)的機(jī)會(huì),，不斷反思和調(diào)整,，就能夠在未來的工作中取得更加輝煌的成績(jī)。讓我們以全新的姿態(tài)和飽滿的熱情迎接新的一年,！

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇二

回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

我所在的部門是物流部,，首先在這個(gè)及其不平凡的一年里,，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,，同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力,。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),，個(gè)人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題,，通過查閱資料,、詢問同事能夠獨(dú)立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,，在工作上還不夠沉穩(wěn),，不夠老練，在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,，自己感覺還是有點(diǎn)欠缺,，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn),。

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接,，在適應(yīng)新的工作崗位之余,，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力,，樹立辦公室的良好形象,。

1. 希望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。09年7月,、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,，希望公司能予我這樣的福利。

2.請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,，這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作,，這樣也有助于公司的發(fā)展,。

3.希望公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇三

光陰如梭,，20xx年即將結(jié)束,，在過去的一年里我深深感到企業(yè)的蓬勃發(fā)展與壯大,，同仁們努力拼搏上進(jìn)的精神。作為xx財(cái)務(wù)部的一名普通員工我有種強(qiáng)烈使命感和責(zé)任感,。20xx是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年,，這一年在周老師的幫助、支持,、悉心指導(dǎo)與同事們的共同努力下我的思想覺悟,、工作能力有了進(jìn)一步地提高。但工作中也存在諸多不足和問題?，F(xiàn)將總結(jié)如下：

20xx年4月份之前我還處理著三陽運(yùn)輸隊(duì),，百利達(dá)等小公司的賬務(wù)，之后,，一次小小的工作調(diào)動(dòng)給了我一次很大的工作機(jī)遇,，我接過集團(tuán)公司的賬務(wù)，感到榮幸的同時(shí)壓力也來了,，榮幸是因?yàn)樽约耗芙佑|到更廣泛更多的新知識(shí),，能更深入的了解大公司的賬務(wù)處理，逐漸向大會(huì)計(jì)邁進(jìn),。意味著自身的發(fā)展有了一個(gè)更大的平臺(tái)……對(duì)自己充滿信心,。壓力也是必然的，本身專業(yè)知識(shí)薄,，經(jīng)驗(yàn)少,，對(duì)于一些賬務(wù)處理沒有更好的工作方法。但我認(rèn)為這一切都是次要的,，遇到疑難雜癥周老師,、蔡姐等師父總能悉心的指導(dǎo)，只要肯學(xué),、好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)我相信壓力會(huì)變成動(dòng)力的,。

經(jīng)過幾個(gè)月的做賬，對(duì)集團(tuán)公司的賬務(wù)也逐漸熟悉了,，存在的問題是對(duì)賬難,，六大往來的核對(duì)及及時(shí)清理是一大塊，例如,，應(yīng)付賬款的核對(duì),，有的供應(yīng)商掛賬時(shí)間比較長(zhǎng)，對(duì)賬的時(shí)候有一定難度,，需要拿出更多的時(shí)間核對(duì),，但這些問題也是年前必須解決的,。做成本時(shí)遇到的困難是：與實(shí)際接觸的少,，領(lǐng)用輔助材料（如：硅錳,、高鉻…）的投入產(chǎn)出比不清楚，此問題有待解決,。銀行4389戶與建偉的核對(duì),、每月定稅負(fù)的多少在周老師的協(xié)助下都會(huì)解決的。

一年來對(duì)自身的工作態(tài)度,，工作水平有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，提高工作效率，提升工作能力乃當(dāng)務(wù)之急,。在日常的工作中我在以下方面還有待于進(jìn)步,、加強(qiáng)。

首先,，工作態(tài)度,。態(tài)度決定高度。蓋房子的例子都知道,。在工作中要以積極向上的心態(tài)面對(duì),，不能情緒化工作 ——高興時(shí)好好干，不高興時(shí)不愿干,。不良的情緒將影響工作質(zhì)量,。如果把情緒帶到工作中工作將不會(huì)進(jìn)步，反而給以后的工作埋下更多的隱患,。有時(shí)覺得自己腦海中會(huì)有一種想法,，總感覺心里不平衡，認(rèn)為自己和一伙的同事做的工作一樣多,，為什么工資比他們少,。其實(shí)多方面想想也就想通了，來一個(gè)企業(yè)或公司首先要了解它的文化,，再有工作的目的不是為了掙錢,，而是更好的工作提升人生價(jià)值。

其次,，工作要謹(jǐn)慎,、認(rèn)真。選擇了會(huì)計(jì)這一行就選擇了謹(jǐn)慎,、細(xì)心,。會(huì)計(jì)天天與數(shù)字打交道，是千萬不能馬虎的,。在以后的工作中一定要更加堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格把關(guān)、做好每一份憑證,。保證基礎(chǔ)的工作環(huán)節(jié)不出漏洞,。

凡事不能拖拉,、提高工作效率。會(huì)計(jì)本身就是一項(xiàng)繁瑣的工作,。遇到問題要及時(shí)解決,，找不到解決方法的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。一個(gè)月下來總感覺自己從月初忙到月底,，其實(shí)把工作計(jì)劃列出來,，并沒有這么忙綠。原因在于沒把工作分好主次,，沒把時(shí)間安排好,，困難的工作應(yīng)該先做。要做到前緊后松,。上班時(shí)就認(rèn)認(rèn)真真的工作,，娛樂時(shí)就痛痛快快的玩。這也是明年需要加強(qiáng)的技能,。

增強(qiáng)學(xué)習(xí)力,。作為專業(yè)人員要不斷地學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)才能跟上潮流,。來到xx,，深感公司積極向上地文化，我們部門已作出了“關(guān)于組織班組學(xué)習(xí)的決定”,，我作為學(xué)習(xí)委員一定積極幫助講授人員組織班組學(xué)習(xí),，收集整理學(xué)習(xí)檔案。把此項(xiàng)工作做好,。

20xx我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給了我一個(gè)帶徒弟的機(jī)會(huì),，經(jīng)過2個(gè)月的帶人有以下感悟：首先以身作則。只有自己親身經(jīng)歷過,，才能讓別人信服,。小馬性格豪爽，做事效率高,?；镜闹谱C、銀行,、收入的賬務(wù)處理已基本接手,，學(xué)東西很快，畢竟剛從學(xué)校走出來經(jīng)驗(yàn)少,，需讓她多做,，多總結(jié)。性格豪爽也有不好的一面，做事大列,，我需要耐心教,，認(rèn)真審核憑證。我們要共同學(xué)習(xí),、共同進(jìn)步，同時(shí)要有危機(jī)感,，不能讓自己停留在現(xiàn)在的點(diǎn)上,，不斷接觸新知識(shí)，處理新業(yè)務(wù)才能進(jìn)步,。

一,、把xx集團(tuán)應(yīng)收、應(yīng)付與實(shí)際相符,，其他應(yīng)收,、其他應(yīng)付與其他公司相符。

二,、集團(tuán)成本,，在周老師的指導(dǎo)下，做細(xì),、做好,。

三、耐磨件應(yīng)收賬款與機(jī)械銷管及時(shí)核對(duì),。

四,、招待所的發(fā)票及時(shí)開具、整理,。

五,、把xx財(cái)務(wù)部的“學(xué)習(xí)委員”做好。

六,、考出初級(jí)職稱證,。

我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力量,。

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇四

1.不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，大大提高業(yè)務(wù)水平

2.愛與奉獻(xiàn),，個(gè)人能力與素質(zhì)不斷增強(qiáng)

3.嚴(yán)格要求自己,，遵守本單位的規(guī)章制度

4.尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，服從管理,，樂于助人；

5.注重言行，樹立文明,、健康,、良好的員工形象；

1.我不太注意自己的學(xué)習(xí)

2.需要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的主動(dòng)性和意識(shí)

我盡我最大努力做好經(jīng)理安排的工作

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇五

現(xiàn)在,，一年過去了,。我再次記錄下我工作中的缺點(diǎn)，并希望明年自己糾正這些不好的地方,。

”首先,，過去一年我最大的問題是我沒有個(gè)人管理計(jì)劃。雖然我對(duì)自己的工作要求很嚴(yán)格,，但由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，我沒有前進(jìn)的方向和計(jì)劃。這讓我在工作中浪費(fèi)了很多時(shí)間和機(jī)會(huì),，甚至犯了錯(cuò)誤第二,，到目前為止，我還不能積極融入目前的團(tuán)隊(duì),。也許是因?yàn)槲医衲晏珜Ｗ⒂诠ぷ髁?，但我忘記了人際溝通。在接下來的一年里,，我們應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)促進(jìn)與同事的交流在一年里,，我學(xué)到了很多，還留下了一些其他的東西?，F(xiàn)在看來,，我需要好好規(guī)劃我的生活和工作，學(xué)會(huì)選擇和溝通,?？磥碓诿髂甑墓ぷ髦形疫€有很多東西要學(xué)”

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇六

本人有幸成為建行銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員，在我入職的.四個(gè)月以來,，我被分到×支行實(shí)習(xí)鍛煉,。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī),，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的,，服從安排,，積極參與內(nèi)部事務(wù),，虛心求教，積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來,。

雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的四個(gè)月,，但是我卻從中受益非淺，感慨良深,，下面就是本人一年來工作的工作總結(jié)：

在思想上：一方面,，我堅(jiān)定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟,。

另一方面,，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間,，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上，并沒有切身體會(huì),。

來到了專柜后,，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào)，在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,，尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代,，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實(shí)為客戶服務(wù),，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲,，在學(xué)校的時(shí)候,，對(duì)銀行并不陌生，但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上,，宏觀層面上的,，對(duì)銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后,，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù),，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多,。

在同事的幫助下,，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的運(yùn)行流程，對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作,，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),，接受績(jī)效管理的綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。

我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),，開拓學(xué)習(xí)空間,。憑借自己對(duì)文學(xué)的愛好，和平日的多加練習(xí),，具備了一定的文字總結(jié),、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力，能夠及時(shí)對(duì)客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求,、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,，以爭(zhēng)取用最好的辦法來解決問題和困難。

總之,，在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過程中,，我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識(shí)，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo),，端正了我的工作態(tài)度,，考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性，更加堅(jiān)定了我的工作決心,。同時(shí),，在與建行人的接觸中，“團(tuán)隊(duì),、敬業(yè),、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓舞了我,，“誠(chéng)信親和,，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實(shí),，拼搏進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中,。

這段時(shí)間來，我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步,，為以后學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ),。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過程中,，我會(huì)以更飽滿的熱情,，爭(zhēng)取學(xué)到更多的知識(shí)，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作,。

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇七

不知覺,，我已經(jīng)進(jìn)入信合工作接近一年,，再回首，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對(duì)我而言,，這一年的工作是難忘、印記深刻的一年,。所扮演的角色的轉(zhuǎn)換,，連帶著融入新的工作環(huán)境，工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，我認(rèn)為，任何崗位的工作都是有壓力的,；我們也需要壓力,，壓力雖然帶來了累的感覺,，但是累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。

一、一年來的工作表現(xiàn)

（一）強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好本職工作，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重自我提高,，一是做到愛崗敬業(yè)。柜面業(yè)務(wù)是銀行業(yè)工作最直接面對(duì)客戶的崗位,，我們柜臺(tái)業(yè)務(wù)工作人員是與客戶打交道最多的,，我們的言行都自己影響著我們信合在客戶興中的形象，因此,，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理在日常業(yè)務(wù)中與客戶的關(guān)系，注意自己的談吐,，舉止,，努力提升信合在人們心中的形象和地位而努力；二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過接近一年的工作學(xué)習(xí)的鍛煉,，我們?cè)诠ぷ魃先〉昧嘶蚨嗷蛏俚倪M(jìn)步,，但是我們的工作要求比較嚴(yán)謹(jǐn)，一個(gè)小小的小數(shù)點(diǎn),，一個(gè)極其平凡的阿拉伯?dāng)?shù)字,，也會(huì)造成很大的損失，這些都是可以通過不斷的提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)盡量避免的,。所以我要不斷的細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在日常的業(yè)務(wù)操作上不斷提高。

（二）嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作,；堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)信用社的良好形象,。

（三）強(qiáng)化本職工作,，做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作。做為一名臨柜工作人員,，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性,。在工作中，通過自己的學(xué)習(xí),，提高了業(yè)務(wù)技能,，按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主,。在與客戶的溝通中,，了解客戶的需求，為客戶解決所需,。隨著我市農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)的進(jìn)一步完善和我社的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足,，主要是業(yè)務(wù)熟悉程度還不夠，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，隨著在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，更好的充實(shí)自己,。在以后的工作里,，我將繼續(xù)努力。做到“干一行,、愛一行”,，全心全意為人民服務(wù),。做好本職工作的同時(shí),，和同事們一起做好信用社的工作！新的一年即將到來,，回首往事永不遺憾,，展望未來充滿希望。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作,，以更高的標(biāo)錐要求自己,，提高自身專業(yè)素質(zhì)，以高效的,，創(chuàng)新性的工作報(bào)答聯(lián)社的培養(yǎng)和組織的關(guān)心,，為聯(lián)社更好的未來而奉獻(xiàn)終身。

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇八

本學(xué)年由于學(xué)校實(shí)際工作需要,，我承當(dāng)了四年級(jí),、二年級(jí)兩個(gè)班的美術(shù)教育教學(xué)工作?，F(xiàn)對(duì)一年工作總結(jié)如下：

(一)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動(dòng)力。

教師應(yīng)充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)特有魅力,，使課程內(nèi)容呈現(xiàn)形勢(shì)和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，并使這種興趣轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起,，強(qiáng)調(diào)了知識(shí)和技能在幫助學(xué)生美化生活方面的作用,，使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特價(jià)值。

(二)使學(xué)生形成基本的美術(shù)素養(yǎng)

在美術(shù)教學(xué)中,，我注重面向全體學(xué)生,，以學(xué)生發(fā)展為本，培養(yǎng)他們的人文精神和審美能力,，為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成,，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此,，我選擇了基礎(chǔ)的,、有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識(shí)和技能，結(jié)合過程和方法,，組成課程的基本內(nèi)容,。同時(shí)，要課程內(nèi)容的層次性,，適應(yīng)不同素質(zhì)的學(xué)生,，使他們?cè)诿佬g(shù)學(xué)習(xí)過程中，逐步體會(huì)美術(shù)學(xué)習(xí)的特征,，形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,，為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

(三)教師自身素質(zhì)的培養(yǎng)

教學(xué)之余,，我除認(rèn)真參加學(xué)校及教研組組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,，還訂閱了教育教學(xué)刊物，從理論上提高自己,，完善自己,，并虛心向其他教師學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短,。從而使自己更好地進(jìn)行教育教學(xué)工作上能更快地適應(yīng)二十一世紀(jì)的現(xiàn)代化教學(xué)模式。

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇九

回首看這一年柜員的工作,，我也是從一個(gè)剛出學(xué)校不久的新人而成長(zhǎng)到現(xiàn)在,，可以更好獨(dú)立處理好客戶的事務(wù)，去被認(rèn)可,，同時(shí)也是在這份工作里頭收獲了挺多經(jīng)驗(yàn)讓我明白想要更好立足,，自己也是要繼續(xù)的去學(xué)習(xí),，同時(shí)也是看到自己在崗位上所有的一個(gè)小成績(jī)，我也是在此來總結(jié)下,。

作為柜員,，雖然不是第一個(gè)去面對(duì)客戶的工作人員，但是我也是知道我們的工作其實(shí)很大的程度也是最后來解決客戶的問題,，畢竟在大堂都是沒有解決的,，那么才會(huì)來到我們柜臺(tái)這兒，畢竟排號(hào)也是需要一些時(shí)間,，一些簡(jiǎn)單的事情都是可以自助的解決,，我也是微笑的去服務(wù)，讓客戶滿意,，處理客戶的問題時(shí)候,，有些情況的確是我的權(quán)限做不了主的，我也是會(huì)耐心的和客戶去解釋,，然后幫客戶想辦法,，或者咨詢領(lǐng)導(dǎo)來積極解決，而不是推脫或者讓客戶再去找更專業(yè)的工作人員來處理,，盡量的讓客戶的問題在我這個(gè)柜臺(tái)就是可以解決的,，雖然有時(shí)候的確有些耽擱時(shí)間，但是我也是明白處理好他們的事情,，才是我們服務(wù)最終的一個(gè)目的,，作為柜員更是清楚，這種態(tài)度也是讓自己更熟悉銀行的事務(wù),，而不僅僅只是會(huì)做自己會(huì)的一些工作,，那樣其實(shí)進(jìn)步是沒有那么大的。

除了做好了工作,，我也是積極的參與到銀行組織的一些培訓(xùn)里面,，去記好筆記，認(rèn)真的聽講,，我是個(gè)新人,，也是要有新人的姿態(tài),，去積極一些,，更主動(dòng)一些，多學(xué)總是會(huì)更好也是讓自己在處理工作的時(shí)候更順利,，同時(shí)也是明白柜員的工作雖然是比較的基礎(chǔ),，甚至有時(shí)候工作重復(fù)起來也是讓人覺得累，而且一些客戶簡(jiǎn)單的問題,，的確不是那么的想去處理但我也是明白這就是工作,，和學(xué)習(xí)不一樣,，有很多的方面是需要自己去適應(yīng)的，同時(shí)也是需要依靠自己的能力來處理,，一年下來,，有些工作做起來挺枯燥的，但我也是耐心的去為客戶而服務(wù)做好,，特別是一些老年客戶,，很多的事情，其實(shí)無法通過自助的方式去解決,，我也是積極的給他們服務(wù),，我清楚，這并不容易,，雖然我們年輕學(xué)習(xí)起來很快,，但是也是有變老的時(shí)候所以更是要去體諒他們。

工作上,，自己也是有做得依舊還有不夠好的一些,，當(dāng)然也是清楚經(jīng)驗(yàn)是要繼續(xù)的積累以及自己也是要繼續(xù)的提升去學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在來年做得更好,。

20xx年,，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí),，端正工作態(tài)度,，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,，真誠(chéng)服務(wù)客戶,，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：

20xx年,，我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面,，一是做好前臺(tái)柜員工作,，二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中,，我做到認(rèn)真,、細(xì)致，合規(guī)合法,，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò),；在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦,，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬元,，其中：基金萬元，保險(xiǎn)萬元,，銀行卡萬元,。

我在工作中始終樹立客戶x想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí),，不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品,，我急客戶之所急,，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶,，用真情維護(hù)老客戶,，取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營(yíng)銷,，讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,，鞏固老客戶的忠誠(chéng)度,，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏,。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,，以老客戶為鏈條來帶動(dòng)新客戶,，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量,，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù),，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高,。

在日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是,、求真務(wù)實(shí)的精神,，以誠(chéng)信履約,，誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶的吸引力,；把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中,，堅(jiān)持以人為本,，以客為尊,，一切為客戶著想,，切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解,、多一些熱情,；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容,，真誠(chéng)把客戶視為朋友,，用心服務(wù),，為客戶排憂解難；始終堅(jiān)持以客戶為中心,，堅(jiān)持把客戶利益作為x慮,，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛無限,，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,，提高客戶的忠誠(chéng)度。

20xx年,，我切實(shí)按照銀行的要求,，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作，積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,，完成了任務(wù),，取得較好成績(jī),，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高,。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力,，做好自己的本職工作,，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī)，為銀行的又好又好發(fā)展,，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn),。

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,、各位親朋好友：

大家晚上好,！

很高興與大家相聚在這美好的夜晚，我謹(jǐn)代表拉風(fēng)家具營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)向一年以來為公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的全體職工,，經(jīng)銷商,，供應(yīng)商以及同行朋友表示誠(chéng)摯的問候和良好的祝愿！春節(jié)即將來臨,，我在這里給你們拜個(gè)早年,！

過去的一年，是刻骨銘心的一年,！市場(chǎng)蕭條,，行業(yè)大環(huán)境不景氣，我們廠更是遭遇了前所未有的打擊,！幸運(yùn)的`是我們沒有一個(gè)人放棄,，我們?nèi)w同仁比以往更加團(tuán)結(jié),、我們的客戶比以往更加給力！最終克服了難以想象的困難,！在大家最看衰我們的時(shí)候,，我們打了一場(chǎng)漂亮的翻身仗。是的,，這一仗我們贏了,，我們活下來了，我們不但活下來了,，而且活的很好,。據(jù)統(tǒng)計(jì)截止今天，公司今年出貨量已接近1800萬,，這對(duì)我們來講是一個(gè)了不起的成績(jī),！這個(gè)榮譽(yù)是我們大家的！在此我要大聲的告訴你們,，你們真的是太棒了,！擁有你們，我感到無比的驕傲,！拉風(fēng)家具公司能在兩年多的時(shí)間從原來不到10人的小作坊發(fā)展到今天,，離不開你們！在這里再一次向大家說聲：“謝謝,！你們辛苦了……”

當(dāng)然,，我們還是一個(gè)很年輕的企業(yè)，還是一個(gè)很稚嫩的團(tuán)隊(duì),，我們還存在許多這樣那樣的問題,！我們每個(gè)人都要有清醒的認(rèn)識(shí)，看清自身存在的不足,！因此,，我們每時(shí)每刻都應(yīng)有一種高度的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感,！無論在什么崗位上都要盡職盡責(zé),、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作！每一工作個(gè)環(huán)節(jié)和每一工作個(gè)崗位都不可馬虎和缺失,。各級(jí)管理干部要以身作則,，起到帶頭示范的作用！大家要明白一個(gè)道理,，工廠不單獨(dú)是老板的,，還是我們大家的！我們共同的目的是要努力把它辦好！我希望有一天,，不管你走到哪里,，都能自豪的對(duì)別人講，我曾經(jīng)也是一個(gè)拉風(fēng)的人,！

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者,，市場(chǎng)也不會(huì)相信眼淚，市場(chǎng)會(huì)不斷淘汰不思進(jìn)取,、得過且過的企業(yè)和個(gè)人,！因此，我們要更多努力,，在實(shí)際工作中不斷完善,，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新,！努力提高工作成效和管理水平,！未來的幾年我們將在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面下工夫，優(yōu)化品牌形象,。打好基礎(chǔ),，練好內(nèi)功，不盲目追求效益,，不盲目擴(kuò)張產(chǎn)能,，緊跟潮流，保持靈活政策,。我們只做經(jīng)銷商賺錢的品牌，我們只做消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品,！

20xx年已經(jīng)過去,，充滿機(jī)遇的20xx已經(jīng)到來，過去的成績(jī)我們不能沾沾自喜,，在以后的工作中,，我們應(yīng)該再接再厲，我相信,，我們一定會(huì)通過努力獲得更好的成績(jī),，我相信,，在大家的齊心協(xié)力下,，我們拉風(fēng)的明天將會(huì)越來越好！,！

最后祝愿你們?cè)谛碌囊荒昀锷眢w健康,，萬事如意,！羊年羊眉吐氣！鴻運(yùn)當(dāng)頭,！羊羊得意,！羊年發(fā)羊財(cái),！

謝謝大家！

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇十一

20x年很快過去了,，回顧去年一年的工作,，作為一名老同志，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，克服各種困難,，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、負(fù)責(zé)所屬自助設(shè)備的管理及運(yùn)行環(huán)境的檢查工作，保證自助設(shè)備的正常運(yùn)行,；每日都要對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行常規(guī)測(cè)試和檢查,，重點(diǎn)檢查現(xiàn)金庫(kù)存和打印紙，保證正常支付和打印機(jī)正常工作,。

2,、嚴(yán)格按照自助設(shè)備的操作規(guī)程，做好加鈔,、清潔保養(yǎng),、耗材領(lǐng)用與更換、巡檢,、報(bào)障,、宣傳引導(dǎo)等日常運(yùn)行管理工作，及時(shí)清除自助設(shè)備機(jī)身或周圍的非法張貼物,。

3,、對(duì)新投入運(yùn)行或排除故障后再投入運(yùn)行的自助設(shè)備進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)收后方可對(duì)外開放使用。

4,、發(fā)現(xiàn)自助設(shè)備故障時(shí),，立即檢查自助設(shè)備工作狀態(tài)，一般性故障及時(shí)排除,，遇有技術(shù)上的故障,，立即通知上級(jí)行自助設(shè)備管理部門，積極協(xié)助上級(jí)行排除故障,，并做好相關(guān)記錄,。

5、負(fù)責(zé)自助服務(wù)業(yè)務(wù)日常賬務(wù)管理,，配合做好自助設(shè)備發(fā)生的差錯(cuò)核對(duì)和賬務(wù)調(diào)整,。

6、宣傳引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，做好柜面分流,，及時(shí)處理客戶投訴,。

7、負(fù)責(zé)自助設(shè)備電子攝像監(jiān)控設(shè)備的日常操作與維護(hù),，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)支行保衛(wèi)部門,。

8、利用空閑時(shí)間積極營(yíng)銷,，超額完成營(yíng)業(yè)部分配的保險(xiǎn)等各項(xiàng)任務(wù),。

以上就是20x年個(gè)人工作總結(jié)。在工作中雖然取得了一定的成績(jī),，但是我離優(yōu)秀的銀行員工要求還有一定的距離,。在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己,，發(fā)揮自己最大的工作潛能,。

廣電網(wǎng)絡(luò)一線員工年終總結(jié)篇十二

轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已曩昔,，在這一年里始終嚴(yán)格要求本身切記公司規(guī)章制度,，環(huán)抱公司指導(dǎo)思想，以連合同事扎實(shí)工作的態(tài)度,，盡力做好本職工作?，F(xiàn)將一年的如下：

審核整理工作

1、在記錄單發(fā)放方面,，按規(guī)定發(fā)放,、繳銷，節(jié)沐日提前做好記錄單的發(fā)放掛號(hào)各項(xiàng)工作,。

2,、在記錄單審核方面，審核中發(fā)明問題實(shí)時(shí)與相關(guān)科室溝通,，低落記錄單毛病率;新員工呈現(xiàn)的毛病針對(duì)本人逐一解說。

4,、出具報(bào)表方面,，核對(duì)數(shù)據(jù)精確無誤后按時(shí)出具各種報(bào)表。

5,、結(jié)算工作

每月九號(hào)十號(hào)按時(shí)為經(jīng)營(yíng)業(yè)戶與車屬公司結(jié)算,，訂定結(jié)算規(guī)章制度，統(tǒng)一結(jié)算法度模范,，結(jié)算時(shí) 發(fā)明問題實(shí)時(shí)溝通交流,，實(shí)時(shí)改正。

3、 科室每周學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)優(yōu)秀冊(cè)本業(yè)務(wù)溝通交流把呈現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)改進(jìn),。

4,、 檢票記錄單的培訓(xùn)轉(zhuǎn)變以前的培訓(xùn)方法現(xiàn)在新員工較多針對(duì)新員工和失足較多的檢票員應(yīng)用科室學(xué)習(xí)光陰培訓(xùn)把平時(shí)呈現(xiàn)的差錯(cuò)進(jìn)行總結(jié)整理用實(shí)際的例子解說，后果明顯毛病削減,。

1,、 營(yíng)銷方面的知識(shí)學(xué)習(xí)不敷

2、對(duì)工作欠缺積極性和主動(dòng)性,，對(duì)本身缺少信心

同事之間互相連合奉獻(xiàn)意識(shí)強(qiáng),，顛末人人的盡力完都成旅游任務(wù)。

1,、繼承深入學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化

2,、 審核中發(fā)明問題與相關(guān)人員多溝通，多交流,，削減毛病

3,、 繼承做好包車旅游貨運(yùn)鼓吹工作爭(zhēng)取提前完成公司下達(dá)的任務(wù)

以上是我個(gè)人工作總結(jié)，如有欠妥之處敬請(qǐng)列位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正,。