計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

醫(yī)院科室年終總結(jié)及明年工作計劃篇一

一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)力支持下,，在各位同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成,，回顧過去的一年,。無論科室的`管理，醫(yī)療安全,、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、順利完成科室分科和搬遷：

由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長，今年上半年外科顧全大局,，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,，對外科病員進行分流，科室全體工作人員為不影響正常工作,，保障病員就醫(yī)質(zhì)量,，主動放棄休息時間，加班加點,，順利完成了科室搬遷工作,，不僅做到物品、器械無損壞,，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤,。

2、圓滿完成全年醫(yī)療任務(wù)：

骨傷科既對內(nèi)又對外,，工作較繁瑣,。20xx年度，科室接診門診病員500余人次,，門診輸液,、打針40余人次，新收入院病員809多余人次,，接受其他科室轉(zhuǎn)入病員10余人次,。全年完成經(jīng)濟收入任務(wù)約509.21余萬元。進一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,，組織并認真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法規(guī),，積極參與“三好一滿意”,、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。

規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,，教育大家學(xué)法,，懂法，守法,，依法的保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,。同時，全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,，從不鬧無原則的糾紛,，工作中相互支持，相互理解,，做到分工明確,，各司其職，團結(jié)務(wù)實,，克服人手少,，任務(wù)雜，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展,。

3、加強醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理：

今年,，我科積極響應(yīng)院方精神,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組,，定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進行檢查評比,，同時，為加強醫(yī)療安全,，每周進行一次病區(qū)危險物品收查,，定期組織科室人員參加會議,，就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論,，商量下一步的工作及防患措施,。做到了全年無一醫(yī)療責任事故發(fā)生。

4,、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量：

強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務(wù),，強化責任感，真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人,，一切為了患者的服務(wù)思想,。采取各種形式強化職業(yè)道德教育，不斷促進全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高,。

1,、科室學(xué)習(xí)風氣不足，缺乏技術(shù)創(chuàng)新及論文撰寫,，此方面有待進一步加強,。

2,、科室個別同志仍存在不思進取,。做一天和尚撞一天鐘的想法,，改善這種消極的態(tài)度是下一步工作的要點。

3,、科室各項登記不夠及時,，認真仔細。針對此情況,，下一步將健全各項登記制度,。

4、本年度目標不夠明確,，管理上存在一些疏漏,，由于條件限制，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,，下一步,，加強管理，拓展業(yè)務(wù)范圍,。

總之,，20xx年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續(xù)努力,，骨傷科是個工作較瑣碎,，壓力也較大的科室。骨傷科工作的特殊性，我們長期面對危急重,，合并許多多學(xué)科的疾病,，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實屬不易,，加上骨傷科科經(jīng)濟收入低,，和其他科室差距較大,，造成同志們感覺不平衡,，雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出，但看著病員及家屬滿意的笑臉,，我們的精神上應(yīng)感到滿足,。

醫(yī)院科室年終總結(jié)及明年工作計劃篇二

一年來，在區(qū)委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下，我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團結(jié),，全院職工扎實工作,，醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升,。

根據(jù)區(qū)委區(qū)政府,、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實踐活動的相關(guān)部署和要求，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,。制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務(wù)推進表,及時召開動員會,、學(xué)習(xí)班，安排部署有關(guān)工作,，扎實推動活動展開,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認真開展學(xué)習(xí)教育，并圍繞班子作風建設(shè)和“四風”方面的問題,，結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展,，深入自查，廣泛征求意見,，深刻反思,，邊查邊改。

為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展,，醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生,，為醫(yī)院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫(yī),、藥,、護、技等專業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況，醫(yī)院整體服務(wù)理念,、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀和提升,。

認真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護理部,、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動,，對病歷、處方的書寫,，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查,，綜合分析，并嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰,。同時,，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào),、指導(dǎo),、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障,。由于措施得力,，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。

嚴格貫徹執(zhí)行上級部門《關(guān)于對貫徹落實中央八項規(guī)定的通知》等文件要求,，加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，全面動員,，全員參與,，教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)責任,、職業(yè)道德,，增強服務(wù)意識。

組織廣大干部職工認真學(xué)習(xí)計劃生育有關(guān)文件和法律法規(guī),，通過學(xué)習(xí)進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識,。

充分利用各種會議、公示欄,、醫(yī)院網(wǎng)站,、醫(yī)院oa辦公系統(tǒng)、院務(wù)公開欄等途徑,，及時公布廣大群眾關(guān)注的熱點問題,，主動接受社會的監(jiān)督，對于促進全體員工規(guī)范服務(wù)行為,、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用,。政務(wù)的進一步透明化,，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利,，促進了依法執(zhí)業(yè),、誠信行醫(yī)，建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系,。

作為一名基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生,，我需要履行的工作職責就是竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,，救死扶傷，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主,、防治結(jié)合的衛(wèi)生機構(gòu),，是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體,。在本年度的工作當中，我認真學(xué)習(xí)深入貫徹落實黨的十八大精神,，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將本年度個人工作心得體會：

在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,，工作中的點點滴滴,，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性,，現(xiàn)實驅(qū)使著我,，只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,，勝任本職工作,，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰,。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,，領(lǐng)會上級部門重大會議精神,，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,。同時，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,，我認真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,，不斷武裝自己的頭腦,。并根據(jù)工作中實際情況,，努力用理論指導(dǎo)實踐，以客觀事實為依據(jù),，解決自己在工作中遇到的問題,。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,，不因虛度時光而羞愧,。

當我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學(xué),，熱愛祖國,，忠于人民，恪守醫(yī)德,，尊師守紀,，刻苦鉆研，孜孜不倦,，精益求精,，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷,，不辭艱辛,，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”,。今天,，我不斷的努力著。

基層醫(yī)療工作,，更使用我深深的體會到,，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負的重任和應(yīng)盡的職責,。按照分工,，擺正位置，做到不越位,，不離任,，嚴格遵守職責，完成本職工作,。只有把位置任準,，把職責搞清,，團結(jié)同志、誠懇待人,，腳踏實地,，忠于職守、勤奮工作,，一步一個腳印,，認認真真工作，才能完成好本職工作,，做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作,。在門診，往院的診療工作中,，我隨時肩負著湖潮鄉(xiāng)4149戶,，共1萬7千多口人及處來人口的健康。365天,，天天隨診,。那怕是節(jié)假日，休息日,，時時應(yīng)診,。不管是在任何時候，不耽誤病人治療,，不推諉病人，理智診療,。平等待人,，不欺貧愛富，關(guān)心,，體貼,，同情每一位就診的患者。做到合理檢查,、合理治療,，合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,，嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,，開展門診，往院的診療工作,、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,，從年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來，本人認真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,，組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并利用趕集,、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作,。以電話,、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作,。,、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理,。

創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,，是日常工作正常開展的前提，的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,，本人通過職工的會議培訓(xùn),，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,，使我院的事故發(fā)生率全年為零,，保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集,、匯總,、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作,。

醫(yī)院科室年終總結(jié)及明年工作計劃篇三

20xx年在院部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的協(xié)助下,，我科醫(yī)療護理工作協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責任心,，結(jié)合本科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實,，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

在每個工作人員中樹立視患者為親人,，一切為了患者的服務(wù)思想。 采取各種形式強化職工的職業(yè)道德教育,，不斷促進全體員工服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高,。 改進服務(wù)作風,， 改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)水平。為強化服務(wù)意識,， 轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時,，認真落實已制定的規(guī)范與制度，對因服務(wù)態(tài)度惡劣,、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,，上報院辦予以處理,。要求科室工作人員主動為病人服務(wù),，幫助病人解決困難,，將病人滿意度列為科室工作人員考核的內(nèi)容之一，微笑服務(wù),，為樹立良好的行業(yè)風氣,， 要求醫(yī)護人員向病人作出不受禮、不吃請,、不收紅包的承諾,，自覺抵制不正之風的影響。

(一)加強行政管理,，完善規(guī)章制度,，提高辦事效率,。根據(jù)醫(yī)院實際,，對科室原有的各項工作制度和各類工作人員職責加強學(xué)習(xí)，使科室各項管理工作有法可依,，規(guī)范進行,。同時學(xué)習(xí)國家有關(guān)衛(wèi)生工作的法律、法規(guī),，是工作人員熟悉掌握科室各項管理制度，并能正確使用和執(zhí)行一切按規(guī)定辦事，克服人為因素，提高工作效率,。

(二)加強醫(yī)療管理,，健全和完善各項醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作,， 重點抓好病歷書寫質(zhì)量,，處方質(zhì)量,，各類檢查書寫質(zhì)量,，查對制度,，醫(yī)師查房制度,、分級護理制度，疑難危重死亡病人討論,、會診制度，環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類管理制度的落實,。進一步狠抓“三基訓(xùn)練”,， 提高醫(yī)療護理質(zhì)量。

(三)嚴格醫(yī)療質(zhì)量控制,，促進醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進,。科室充分發(fā)揮院科兩級醫(yī)療質(zhì)控組織的作用,，在認真做好科室日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上,，定期對各醫(yī)生的規(guī)范操作和病歷等進行監(jiān)督、檢查,、分析,、評價,，并提出改進意見。抓好急診,、輸血,、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關(guān)鍵過程的管理，促進醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高,。

(四)加強醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí),，規(guī)范醫(yī)療行為，做到依法執(zhí)業(yè),。要認真執(zhí)行病人知情同意書,、授權(quán)委托書、特殊檢查特殊治療同意書,、危重病人通知單等,，尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán)，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,。

(五)提高服務(wù)意識,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效,、安全,、便攜和經(jīng)濟的醫(yī)療

服務(wù)。規(guī)范服務(wù)用語,。繼續(xù)開展“滿意服務(wù),，從我做起”，實施“首問負責制”,， 杜絕醫(yī)生生,、冷、硬,、頂,、推現(xiàn)象。加強醫(yī)患溝通,，構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系,。主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，合理檢查,，合理診斷,，合理用藥。對病人合理施治,、合理用藥,，杜絕大處方，抑制藥品費用增長,，減輕病人醫(yī)療費用負擔,。

1,、由于新進人員較多，醫(yī)療技術(shù)水平有待提高,。

2,、認真執(zhí)行病歷書寫規(guī)范

3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和“三基”培訓(xùn)

1,、 加快業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及臨床進修人員,，提高我院醫(yī)療技術(shù)。

2,、 嚴格按照醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行,。

3、 加強院內(nèi)會診制度,。

一年來,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量,，團結(jié)一致,，扎實工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。

醫(yī)院科室年終總結(jié)及明年工作計劃篇四

過去的`20xx年里一年中,，本醫(yī)院的藥械科各項工作認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順利完成了各項工作任務(wù)和目標。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

全科人員要充分認識“解放思想,，開拓創(chuàng)新”的重要意義,，加強理論與實踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中,，不拘形式，結(jié)合科室的實情況開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵職工積極推進醫(yī)院各項工作順利開展,，促進各項制度的完善和落實。

藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識差,，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚,。根據(jù)這些情況，我們采用了布置專門題目,、專門課程,、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式,，通過學(xué)習(xí),，大家的基礎(chǔ)知識有了較大的提高。

首先科主任帶頭,，嚴格執(zhí)行制度,，用制度管人，在管理上對事不對人,，犯了哪一條就用哪一條處理,，同時調(diào)動工作人員的積極性，開展部門內(nèi)部管理,，大家相互監(jiān)督,，相互激勵，并發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用,，使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善,，經(jīng)常性有處方無人抓,，病人擠成堆的現(xiàn)象，充分改善了各藥房窗口擁擠,、服務(wù)態(tài)度差,、給病人解釋不清楚,、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象,，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強勞動紀律改善院容院貌的規(guī)定,，我們對違紀事件嚴肅處理，對遲到人員多次進行了罰款處理，對在工作中服務(wù)態(tài)度不好,，出現(xiàn)差錯的工作人員進行了罰款處理，并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育,，收到了較好的效果,。

20xx年以來，雖然我們工作取得了一定的成績,，但是我們工作中還存在不少問題和缺點,，有待我們在新的一年里，繼續(xù)加強管理,，完善制度,，使我們的工作健康有序的發(fā)展。

醫(yī)院科室年終總結(jié)及明年工作計劃篇五

一,、主要成績：

1,、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,，滿足病員群眾的醫(yī)療要求,，并認真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《處理辦法》,、《醫(yī)療法規(guī)》,。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法,、懂法、守法,，依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。

2,、加強各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,，并更好的落實臨床、醫(yī)療護理制度,，全方面提高我院的診療水平,。在張院長的督導(dǎo)下、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下,，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護人員會議,，布置臨床工作。為進一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及任務(wù),，深入科室協(xié)調(diào)工作,。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫(yī)療安全,，定時組織各科人員參加會議,，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施,，為臨床安全醫(yī)療提供了保障,。

3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進修工作,，醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進修學(xué)習(xí)了口腔,、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會議,，為我院引進新技術(shù),、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)?；貋砗笠髤⒓訉W(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔,。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風氣,，取得了良好的效果,，達到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。

4,、定期參加一體化門診部會議,，全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定,。并對門診部多次檢查工作,，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔,。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范,。定時開展醫(yī)療知識講座，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果,。

5,、時刻不忘首診醫(yī)師負責制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作各自認真履行職責,，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生,。

6,、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來院就診病人抱著希望而來,，滿意而歸,。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想,。全方面的方便病人,。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作,。

7,、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度,。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認可及病人的好評,。

8,、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊，有兩名醫(yī)師,、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評。

二,、存在問題：

1,、門診醫(yī)療工作繁瑣,，既對內(nèi)又對外,，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事,，多半是要我做什么事,，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。

2,、要進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進修學(xué)習(xí),，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓(xùn)及進修學(xué)習(xí),。

3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法,，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點,。

4、臨床護理等科室各項登記不夠及時,、認真仔細,。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在,。

5,、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,。下一步加強門診管理,，制定工作目標，拓展業(yè)務(wù)范圍,，引進新技術(shù),。

6、門診學(xué)習(xí)風氣不足,，撰寫論文較少,，此方面有待進一步加強。

總之,，在xx年工作中有得有失,，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,，將各項工作做到實處,，落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進行,，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量,。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的.服務(wù)于廣大病員群眾,。

醫(yī)院科室年終總結(jié)及明年工作計劃篇六

過去的20xx年里一年中,，本醫(yī)院的藥械科各項工作認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順利完成了各項工作任務(wù)和目標。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

全科人員要充分認識“解放思想,，開拓創(chuàng)新”的重要意義,，加強理論與實踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中,，不拘形式，結(jié)合科室的實情況開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵職工積極推進醫(yī)院各項工作順利開展,，促進各項制度的完善和落實。

藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識差,，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚,。根據(jù)這些情況,，我們采用了布置專門題目、專門課程,、自學(xué),、科室集體輔導(dǎo)等形式，通過學(xué)習(xí),，大家的基礎(chǔ)知識有了較大的提高,。

首先科主任帶頭，嚴格執(zhí)行制度,，用制度管人,，在管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理,，同時調(diào)動工作人員的積極性,，開展部門內(nèi)部管理，大家相互監(jiān)督,，相互激勵,，并發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用，使工作人員積極性有了較大的提高,，改善了過去中藥房由于管理不善,，經(jīng)常性有處方無人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象,，充分改善了各藥房窗口擁擠,、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚,、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象,，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。

今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強勞動紀律改善院容院貌的規(guī)定,，我們對違紀事件嚴肅處理,，對遲到人員多次進行了罰款處理，對在工作中服務(wù)態(tài)度不好,，出現(xiàn)差錯的工作人員進行了罰款處理,，并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育，收到了較好的效果,。

20xx年以來,，雖然我們工作取得了一定的成績，但是我們工作中還存在不少問題和缺點,，有待我們在新的一年里，繼續(xù)加強管理,，完善制度,，使我們的工作健康有序的發(fā)展,。

醫(yī)院科室年終總結(jié)及明年工作計劃篇七

20xx年是忙碌的一年，也是碩果累累的一年,。功能科在全體同仁奮力拼搏,，努力工作，嚴格按照醫(yī)院目標管理細則和二甲醫(yī)院水準要求工作,，緊密圍繞全院優(yōu)化大局,，發(fā)揚腳踏實地、敢于創(chuàng)新的精神,，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益,，作出了不可小覷的貢獻。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

在功能科全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,，科室經(jīng)濟收入較去年有較大幅度增加,。其中，病理科完成診斷人次2280人次,，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入302000元,；b超室完成檢查達32000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入2880000元,；心電圖室完成檢查達30000人次,，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入630000元；腦電圖室完成檢查7858人次,，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入385000元,；多普勒完成檢查1800人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入180000元,；胃鏡室完成檢查2850人次,，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時,，還為相關(guān)單位和個人體檢2500余人次,；胃鏡室和病理室緊密合作，積極開展的“食管癌/賁門癌篩查及早診早治”工作,，累計篩查高危人群1200多例,，早診率高，深受基層群眾歡迎,。我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭,，圓滿完成了20xx年上級和人民交予的各項工作任務(wù)，為20xx年的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。

今年來,，功能科積極學(xué)習(xí)院周會精神，緊密結(jié)合“三好一滿意”,、“一改雙優(yōu)”,、“優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風百日集中教育整頓”活動,，大力弘揚愛崗奉獻精神，各科室人員努力文明禮貌服務(wù),，從醫(yī)療服務(wù)的不同環(huán)節(jié),、方面制定了切實可行的服務(wù)措施，并且率先垂范,，模范遵守院級院規(guī),，廉潔行醫(yī)，工作認真負責,，時刻為病人著想,，耐心解釋，盡量滿足病人的需求,，真正做到了在思想上尊重患者,，感情上貼近患者，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效,、溫馨的醫(yī)療服務(wù),。

為了滿足婦產(chǎn)科門診病人的醫(yī)療需求和考慮科室長遠發(fā)展的需要，今年來,，病理科在原來的基礎(chǔ)上,，努力創(chuàng)新，結(jié)合實際不斷開展新技術(shù),、新項目,。11月份，病理科新購置一臺lts—v400陰道炎檢測儀,，為適齡婦女及時發(fā)現(xiàn)病情,，及時開展治療，提高康復(fù)起到至關(guān)重要的作用,。從新儀器安裝到正常使用,，科室工作人員盡職盡力，積極學(xué)習(xí),，克服各種困難,，充分發(fā)揮了新儀器的功能，工作量明顯增加,，既滿足了患者需求,，又提高了科室效益，成為科室增長的又一增長點,。

功能科承擔著全院各臨床科室的檢查任務(wù),，在疾病診治過程中承擔著重要的作用，各科室根據(jù)自身特點,，長期堅持以自學(xué),、參加學(xué)會會議等方式不斷充電,，不斷吸收新技術(shù)、新理論,。針對病人多、設(shè)備有限,、工作人員不足等突出矛盾,，功能科定標準,、想辦法,、求實效、抓效益,，通過制定合理的人員分配,、輪替班制度,，建立科學(xué)的工作流程等方法，最大程度的提高了工作效率，并且努力創(chuàng)新，積極探索多種方式來改造服務(wù)流程，有效地減少了門診病人的等候時間,，加快了運行與周轉(zhuǎn)，使有限的醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求,，同時也推動醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長,。

為了提供診療質(zhì)量，杜絕差錯事故的發(fā)生，功能科工作人員充分協(xié)調(diào)與配合,，認真履行崗位責任制,，各科室嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)規(guī)，對接診病人密切結(jié)合臨床,，詳細交待檢查前注意事項，認真審查申請單是否符合規(guī)范，掌握禁忌癥，按規(guī)范及時填發(fā)報告,，并且定期對病歷信息進行檢查,，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,，及時改正,，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù),，積極配合臨床診治工作,。

在回顧工作,、肯定成績的同時,，我們也清醒地看到了工作中存在的不足和問題。特別是在人才建設(shè),、技術(shù)發(fā)展上還有一定的差距,，服務(wù)水平還有待進一步提高,。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、個別科室勞動紀律意識不強,，個別同志崗位責任心不穩(wěn)，缺乏按規(guī)章制度工作的自覺性,，隨意性較大,，有時工作態(tài)度比較懶散，學(xué)習(xí)精神有時也不夠刻苦,。

2,、少數(shù)同志缺乏競爭意識和進取精神，危機意識缺乏,，滿足于做好日常工作,，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的'成績,，缺乏創(chuàng)新動力。

3,、專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高,。

4,、部分醫(yī)療設(shè)備陳舊老化需更新、添置,。

1,、進一步完善管理制度,，定期組織同志們學(xué)習(xí)院周會文件內(nèi)容，對比《綜合信息簡報》上表彰的同志,，發(fā)現(xiàn)自己的差距,，努力進步，使科室上下形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

2,、加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，強化職業(yè)紀律,，嚴格按規(guī)則收費,，做到價格透明,，決不亂收費，堅決杜絕和拒絕各種形式的“紅包”,、“回扣”，確保工作質(zhì)量,，不做虛假診斷，不開虛假證明,。

3、強化紀律意識,，增強同志們遵守紀律的自覺性,，嚴肅勞動紀律，嚴格執(zhí)行請銷假制度制度,，堅決摒棄紀律在執(zhí)行過程中的隨意性,。

4、設(shè)置意見薄,，收集病人反映的問題,。對意見薄中反映的問題，做好登記,，對病人的意見和建議,，由專人及時處理并回復(fù)及時進行處理。

我們決心在新的一年里,，以醫(yī)院發(fā)展為動力，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,，努力使科室布局,、技術(shù),、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，為我縣人民健康,，經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻,。

醫(yī)院科室年終總結(jié)及明年工作計劃篇八

20xx對于醫(yī)院、科室,、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長,、奮進的一年,。在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，快速的成長,，明確了奮進的目標。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

1,、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗豐富,、工作突出的護士長學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗,、工作方法;向外院護理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進管理機制,、排班方法,、工作狀態(tài);向科里的護士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長處,，彌補自身的不足,。

2,、多與其他科護士長溝通,，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐。

3,、實施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護士,，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,，做到人人平等,，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,，調(diào)動護士們的積極性,。

1、要求護士嚴格遵守護理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，防范護理差錯事故的發(fā)生,。做到事前有評估有告知,，事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù),，工作按標準完成,。

2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責任心,，能夠做到主動承擔檢查責任,，幫助科里同事共同進步。

3,、親力親為,，切實做到班班查、日日看,、周周總結(jié),，使護士自覺提高護理質(zhì)量。

1,、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來,，加強基礎(chǔ)護理服務(wù)，多與患者溝通,，了解患者需求,，真正的`為患者解決難題。

2,、彈性排班,，充分利用人力資源,，發(fā)揮護士的主觀能動性,，方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班,，不但減輕了護士的工作負擔,，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚,、患者對責任護士不熟等實際問題,。

3、加強危重患者的管理工作,。注重搶救的配合和能力的培訓(xùn),。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法,。

1,、按科室計劃，每月進行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一次技能培訓(xùn),，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃,、有實施,、有考評,、有總結(jié),。

2,、嚴格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯誤,，不斷提高書寫質(zhì)量。

3,、嚴格要求實習(xí)生,，按計劃帶教。

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié),、記錄,。

2、按醫(yī)院感染科要求,，定期進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn),。

普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好,，而且心里也是非常的焦慮,。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心,。一個簡單的操作,，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時,。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。

1,、護理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面,，仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,，特別是護理記錄簡化后,，對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的,。

2,、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機會較少，護士不能夠?qū)W習(xí)新的知識,。

3,、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開展新技術(shù),、新項目,，帶領(lǐng)全科護士共同進步。

醫(yī)院科室年終總結(jié)及明年工作計劃篇九

2**年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,，我科工作全面健康,、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入,、入院人數(shù),、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成；經(jīng)濟效益和社會效益雙增長,。

1,、首先我們認真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度,。2樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實醫(yī)生查房制度。一年來,，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，住院病人數(shù)明顯增長,，均達到歷史最好水平。3,、09年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn),。4，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率,。

1,、注重人才隊伍建設(shè)

a，我科人員利用專家做診時間,，衛(wèi)生局講課時間,，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強,。

b，我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,，我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進行培養(yǎng),。09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才,。

2,、強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議，每周一次,，強調(diào)安全,，質(zhì)量，醫(yī)生,，護士職責執(zhí)行情況,；每月兩次安全，質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育,，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：

廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù),、“精心服務(wù),、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等,。

總之,，回顧一年來的工作,，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,，學(xué)習(xí)不足之處,，我們有信心我們做的會更好。

醫(yī)院科室年終總結(jié)及明年工作計劃篇十

xxx年是忙碌的一年,，也是碩果累累的一年,。功能科在全體同仁奮力拼搏，努力工作,，嚴格按照醫(yī)院目標管理細則和二甲醫(yī)院水準要求工作,，緊密圍繞全院優(yōu)化大局，發(fā)揚腳踏實地,、敢于創(chuàng)新的精神,，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

在功能科全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,，科室經(jīng)濟收入較去年有較大幅度增加。其中,，病理科完成診斷人次2280人次,，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入302000元；b超室完成檢查達32000人次,，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入2880000元,；心電圖室完成檢查達30000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入630000元,；腦電圖室完成檢查7858人次,，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入385000元；多普勒完成檢查1800人次,，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入180000元,；胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入600000元,。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時,，還為相關(guān)單位和個人體檢2500余人次；胃鏡室和病理室緊密合作,，積極開展的“食管癌/賁門癌篩查及早診早治”工作,，累計篩查高危人群1200多例，早診率高,，深受基層群眾歡迎,。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了xxx年上級和人民交予的各項工作任務(wù),，為xxx年的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。

今年來,，功能科積極學(xué)習(xí)院周會精神，緊密結(jié)合“三好一滿意”,、“一改雙優(yōu)”,、“優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風百日集中教育整頓”活動，大力弘揚愛崗奉獻精神,，各科室人員努力文明禮貌服務(wù),，從醫(yī)療服務(wù)的不同環(huán)節(jié)、方面制定了切實可行的服務(wù)措施,，并且率先垂范,，模范遵守院級院規(guī)，廉潔行醫(yī),，工作認真負責,，時刻為病人著想,，耐心解釋,，盡量滿足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者,，感情上貼近患者,，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù),。

為了滿足婦產(chǎn)科門診病人的醫(yī)療需求和考慮科室長遠發(fā)展的需要,，今年來，病理科在原來的基礎(chǔ)上,，努力創(chuàng)新,，結(jié)合實際不斷開展新技術(shù)、新項目,。11月份,，病理科新購置一臺lts-v400陰道炎檢測儀，為適齡婦女及時發(fā)現(xiàn)病情,，及時開展治療,，提高康復(fù)起到至關(guān)重要的作用。從新儀器安裝到正常使用,，科室工作人員盡職盡力,，積極學(xué)習(xí)，克服各種困難,，充分發(fā)揮了新儀器的功能,，工作量明顯增加，既滿足了患者需求,，又提高了科室效益,，成為科室增長的又一增長點,。

功能科承擔著全院各臨床科室的檢查任務(wù)，在疾病診治過程中承擔著重要的作用,，各科室根據(jù)自身特點,，長期堅持以自學(xué)、參加學(xué)會會議等方式不斷充電,，不斷吸收新技術(shù),、新理論。針對病人多,、設(shè)備有限,、工作人員不足等突出矛盾，功能科定標準,、想辦法,、求實效、抓效益,，通過制定合理的人員分配,、輪替班制度，建立科學(xué)的工作流程等方法,，最大程度的提高了工作效率,，并且努力創(chuàng)新，積極探索多種方式來改造服務(wù)流程,，有效地減少了門診病人的等候時間,，加快了運行與周轉(zhuǎn)，使有限的醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求,，同時也推動醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長,。

為了提供診療質(zhì)量，杜絕差錯事故的發(fā)生,，功能科工作人員充分協(xié)調(diào)與配合,，認真履行崗位責任制，各科室嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)規(guī),，對接診病人密切結(jié)合臨床,，詳細交待檢查前注意事項，認真審查申請單是否符合規(guī)范,，掌握禁忌癥,，按規(guī)范及時填發(fā)報告，并且定期對病歷信息進行檢查,，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,，及時改正，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù),，積極配合臨床診治工作,。

在回顧工作,、肯定成績的同時，我們也清醒地看到了工作中存在的不足和問題,。特別是在人才建設(shè),、技術(shù)發(fā)展上還有一定的差距，服務(wù)水平還有待進一步提高,。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、個別科室勞動紀律意識不強，個別同志崗位責任心不穩(wěn),，缺乏按規(guī)章制度工作的自覺性,，隨意性較大，有時工作態(tài)度比較懶散,，學(xué)習(xí)精神有時也不夠刻苦,。

2、少數(shù)同志缺乏競爭意識和進取精神,，危機意識缺乏,，滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算及近期計劃,，滿足于目前取得的成績,，缺乏創(chuàng)新動力,。

3,、專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高。

4,、部分醫(yī)療設(shè)備陳舊老化需更新,、添置。

1,、進一步完善管理制度,，定期組織同志們學(xué)習(xí)院周會文件內(nèi)容，對比《綜合信息簡報》上表彰的同志,，發(fā)現(xiàn)自己的差距,，努力進步，使科室上下形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

2,、加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，強化職業(yè)紀律,，嚴格按規(guī)則收費，做到價格透明,，決不亂收費,，堅決杜絕和拒絕各種形式的“紅包”,、“回扣”，確保工作質(zhì)量,，不做虛假診斷,，不開虛假證明。

3,、強化紀律意識,，增強同志們遵守紀律的自覺性，嚴肅勞動紀律,，嚴格執(zhí)行請銷假制度制度,，堅決摒棄紀律在執(zhí)行過程中的隨意性。

4,、設(shè)置意見薄,，收集病人反映的問題。對意見薄中反映的問題,，做好登記,，對病人的意見和建議，由專人及時處理并回復(fù)及時進行處理,。

我們決心在新的一年里,，以醫(yī)院發(fā)展為動力，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,，努力使科室布局,、技術(shù)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,，為我縣人民健康,，經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。

醫(yī)院科室年終總結(jié)及明年工作計劃篇十一

今年x月,，我從藥劑科到院辦公室工作,，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'熱情幫助和大力支持下,，我從頭學(xué)起,，從零學(xué)起，從新干起,，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項工作,，做到邊干邊學(xué)，在實踐中歷練,，在歷練中提高,。

1、向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),。通過讀書,、看報、上網(wǎng)獲取新的知識和信息,，如《公文寫作》,、《溝通技巧》等書籍，并于今年6月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學(xué)歷,，撰寫論文1篇,，已發(fā)表1篇，為辦公室工作奠定了一定理論基礎(chǔ),。

2,、向兄弟單位學(xué)習(xí)先進工作理念。在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，前往浙江蕭山醫(yī)院,、南星街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、成都市青羊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學(xué)習(xí)交流,，通過出門取經(jīng),，的收獲就是視野的開拓，思維的拓寬,，理念的轉(zhuǎn)變,。

3、向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。從不同角度看,，如為人處世、管理經(jīng)驗,、業(yè)務(wù)能力,、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，從中學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗，使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步,。

院辦公室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,。我始終積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，做到到位不越位,，對上不輕漫,，對下不張狂；日常工作中,，做到嚴于律己,，寬以待人,，時時、事事注意團結(jié)同事,，維護領(lǐng)導(dǎo),，維護醫(yī)院形象。一年來,，較好地完成了以下各項工作任務(wù)：

1,、配合門診辦公室，負責完成每月對門診,、病房醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查,，醫(yī)技、藥學(xué)部門滿意度調(diào)查,、行政后勤人員滿意度調(diào)查,，并對測評結(jié)果進行匯總分析，出好簡報,，全年共完成滿意度調(diào)查表1600余份,。

2、認真做好醫(yī)院文件的收,、發(fā),、登記工作，及對文件的整理,、歸檔工作,。全年共收文130份，院內(nèi)文件及會議紀要共發(fā)放50余份,。完成各類文字打印,、紙張復(fù)印、公章使用等文秘工作,。

3,、認真落實辦公室節(jié)假日值班工作，對上級機關(guān)下發(fā)的的各項通知,、工作要求等,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室，即時反饋各種信息,，做到快捷實效,，保證上下政令暢通。

4,、協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會議,、黨支部會議、科長會議、創(chuàng)建迎檢會議等會務(wù)工作,，做好上級領(lǐng)導(dǎo),、兄弟單位來訪等接待工作，并完成會議室使用登記,，開水供應(yīng)等工作,，用最規(guī)范的舉止完成接待任務(wù)，保證醫(yī)院良好形象,。

5,、接待來訪、來電,，導(dǎo)醫(yī)臺等投訴事件8起,，并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)科或當事科長處理，做到不讓投訴事件擴大化,、嚴重化,，不對患者采取冷漠、推諉的態(tài)度,。

6,、配合財務(wù)科、醫(yī)務(wù)科,、臨床科等科室完成各條線報表,、材料上報統(tǒng)計工作，如：全國婦幼保健機構(gòu)檢測調(diào)查表,、杭州市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表,、浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實踐基地申報表、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心申報材料等,，認真核對數(shù)據(jù),，反復(fù)推敲，虛心請教報表中的各項指標解釋,。

8,、參與完成各類創(chuàng)建臺賬，加班加點,，保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù),。在各科室積極配合下，收集整理有關(guān)資料,，努力完成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臺賬、黨務(wù)創(chuàng)建臺賬,、消防四個能力建設(shè)臺賬,、綠色醫(yī)院臺賬、院務(wù)公開臺賬等。

9,、響應(yīng)責任醫(yī)師團隊健康教育工作要求,，到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康教育講座、健康咨詢等活動,，協(xié)助講師團發(fā)放健康教育處方和宣傳冊,，拍攝活動現(xiàn)場照片。

10,、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極參與，勤奮肯干,、不計得失,，外出參加轄區(qū)學(xué)生體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)課題入戶調(diào)查,、人大代表選舉等各類指令性工作,，保證醫(yī)院整體工作順利完成。

以上是本人一年的工作回顧,，在日常中工作中還存在諸多不足之處：

1,、理論知識學(xué)習(xí)雖有進步，但還沒有深度和廣度,。

2,、辦公室工作紛繁復(fù)雜，還需要更多的耐心和細心,。

3,、工作中不夠大膽，不夠創(chuàng)新,，還需進一步提高自身工作能力,。

從事醫(yī)院辦公室工作以來，的體會是“無規(guī)律”,，“不由自主”,，經(jīng)常需要加班加點完成工作，因此工作中不能靠一時的熱情和沖動,，必須堅持腳踏實地的工作作風才能勝任此項工作,。我將繼續(xù)加強與各科室溝通、密切配合,、互相支持,，盡職盡責地完成各項工作，為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力,。