報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的,。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

部門年終總結(jié)報告篇一

來到了年終了,，再過些日子就是新的一年了，這一年來,，在考勤上，我是沒有請過假,，也沒有遲到早退過，作為已經(jīng)工作了幾年的員工,，也是給新人做了一個好的榜樣，平時的時候也是會早早的來到公司,，在部門里整理好要一天工作的情況,，然后列出來，確認好,，然后再進入工作的一個狀態(tài),，如果說急忙忙的踩點到，其實很容易一天的工作都沒來得及整理就要做事情了,，那樣的話,，是很難把工作理順的，甚至容易在匆忙中出錯,，所以我一直以來都是會早一點來到公司,，先計劃好一天的工作任務(wù)，然后再做事情,。

日常里,，我除了自己手頭要做的，也是需要和其他同事配合去做的,，以及需要和其余部門同事去進行交接的工作,，但我都認真做好，積極的配合,，不會出什么差錯,，讓同事也是放心把事情交給我，得到了同事以及領(lǐng)導(dǎo)的一個肯定,，特別是我們部門的事情,，其實還是蠻多的,，而且配合的方面也是很雜，如果做得不好,，其實挺麻煩其他部門同事的,，所以我都是會認真的做細，做好了,，才交接,，或者配合的時候，把自己部門的做好先,，盡量的不給其他的同事去添加麻煩,。

經(jīng)過一年的工作，其實我也是能力得到些提升,，特別是溝通這一塊,，這一年要和其他同事以及客戶去溝通的事情特別的多，以前我是比較喜歡能不說話就不說話的,，但這一年又逃不掉,，我還是盡快的適應(yīng)自己的工作角色，好好的和其他人去溝通,，在溝通中我也是認真負責(zé)的去交流,，通過交流把工作給做好了，而我自己的溝通能力也是漸漸的有了很大的一個提升,，和之前的自己相比,，真的有很大的一個區(qū)別，當然在做事情方面,，我也是如此,，會更加的主動一些。

時間過得很快,，在明年的一個部門工作中,，我也是要繼續(xù)的加油，把工作做好的同時,，自己也是要去有進步,，能力再次能提升，讓自己更加的優(yōu)秀,。

部門年終總結(jié)報告篇二

在這近_個月工作中,，我們測試部苦過、累過,、緊張過,。但這一切最后都被成功的喜悅所代替，我們測試部也就是在這苦中、累中,、成功,、失敗中一步步成長起來。

20__年_月,，我來到__,，在李經(jīng)理的指導(dǎo)下負責(zé)測試部的組建、部門制度文檔的建立,、安全測試軟件的研究,、盤點機系統(tǒng)的測試、新訂單系統(tǒng)的測試等工作,。

雖然測試部在20__年中取得了不小的成績,，但是還是存在很多不足，比如新訂單系統(tǒng)的長期測試,，工期長期推延,，遲遲不能結(jié)束!這是測試部在下一年要重視的地方，要認真總結(jié)的地方!

下面是這一年測試部遇到的重大問題及原因與對策：

1.新訂單系統(tǒng)的多倫測試后還不能封版完工

原因：

bug太多,，嚴重影響阻礙測試的進度(尤其是報黃頁的bug);具qcbug管理系統(tǒng)統(tǒng)計,，新訂單系統(tǒng)中bug總共__個，一級竟然有__個之多!

2)存在拆西墻補東墻的嚴重現(xiàn)象(很嚴重)

原來好的沒有bug模塊,，由于修改bug重新出現(xiàn)缺陷，出現(xiàn)拆西墻補東墻,，bug循環(huán)出現(xiàn),，杜絕bug遙遙無期!

3)軟件開發(fā)基本定型后，還在修改數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),，修改底層代碼!

4)軟件開發(fā)基本定型后,，還在修改需求!

5)開發(fā)人員不按照需求開發(fā)軟件;開發(fā)出來的模塊或功能和需求有出入

6)部分模塊需求在測試快結(jié)束后，需求還沒出來,，開發(fā)人員在等需求!(如新訂單系統(tǒng)中的利潤表模塊)

7.)測試人員不足;軟件模塊太多,，測試周期長!

對策：

1)檢查：對于1級bug太多，只要開發(fā)人員開發(fā)出的模塊后或修改的bug后自己先走查一下流程,，看看流程是否能走通,，是否還報錯，這樣就能確保一級bug出現(xiàn)的機會大大減少!

2)開發(fā)人員在修改bug之前一定要認真先想一下,，我這種修改方法會不會給其他模塊帶來bug?會不會影響其他人員的模塊出錯?然后在下手修改代碼!

3)一旦所有人進入全面開發(fā)軟件后,，數(shù)據(jù)庫和底層代碼就不能變動!

4)一旦進入開發(fā)階段，需求就不能再隨意增加變動!

5)開發(fā)人員嚴格按需求開發(fā)項目,，不能私自變動開發(fā);如有變動需要,，要所有部門領(lǐng)導(dǎo)在一起商量，并下發(fā)通知商量后的結(jié)果!

6)要做到在寫代碼之前需求必須全部寫完!

7)大型項目,，測試人員必須配足,，崗位齊全,，從而縮短測試周期，一個人的精力與技術(shù)經(jīng)驗必定有限!

部門年終總結(jié)報告篇三

生產(chǎn)部門是企業(yè)中基礎(chǔ)部門,它直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的經(jīng)濟效益,因此生產(chǎn)部門的績效管理是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ),。今天本站小編給大家整理了生產(chǎn)部門年終總結(jié),，希望對大家有所幫助。

歲月如梭,，光陰荏苒,。時間就象流水一樣，轉(zhuǎn)眼間三百六十五天就悄悄地從我們指甲縫里流走了,，伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛,我們將送走五福享受的鼠年,，即將迎來新的又一年。在此,我得感謝公司老總對我的信任和這一年來所寄予的期望,，值此辭舊迎新之際,，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結(jié)，司時祝愿我們分司明年會更好,，事業(yè)蒸蒸日上,，鴻圖大展。

一,、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

在過去的一年里,，生產(chǎn)部門力挑重擔(dān),進行了一些工藝上的新摸索試驗,從五月份起,我們陸續(xù)對制造車間研磨組、打孔組,、沖胚組,、整形組的一此機器以及裝配車間項鏈組的燒焊區(qū)在原來的基礎(chǔ)上進行了改良，增加了一系列的抽風(fēng),、防塵,、防噪設(shè)備，實踐證明效果非常顯著,。20xx年七月九日我們籌建己久的銀鏈車間正式投入生產(chǎn),，直今一切正常。從整體上看我們生產(chǎn)部基本完成了公司年度生產(chǎn)任務(wù)的各項指標,，滿足公司銷售部門的產(chǎn)品銷售工求,。

二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

在完成產(chǎn)量的同時,，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，做到全年成品入庫合格率在95%以上,，不合格產(chǎn)品的原因也都是因為材料不良上,，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,，從而實現(xiàn)成品質(zhì)量檢驗不良率0。1%以下/月的目標,。

三,、機器設(shè)備管理方面

在這20xx年的一年里，公司各種生產(chǎn)設(shè)備運轉(zhuǎn)完好率據(jù)統(tǒng)計已達95%以上,，尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響生產(chǎn)的事故,。可以說是因為大部分設(shè)備都是新設(shè)備,，故障率較低,。但我們設(shè)備維護還是按照iso9001及iso14000設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件進行定期檢驗保養(yǎng)，全年安排且有相應(yīng)的文件記錄,，有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),，進而確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。

四,、人員管理方面

20xx年,，也是我接手生產(chǎn)部管理工作的第一年，因公司生產(chǎn)部管理時層的人員變動,，以及新招聘員工很多(共有十多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位),，給車間管理帶來極大壓力，加之一些沖胚組老員工在工資待遇方面的比較考慮而去其他工資相對高的公司,，而新進員工的技能上又跟不上,，就在這樣的壓力推動下，各車間還是堅定地進行崗前崗中的簡單培訓(xùn),，保證新進員工的順利進入崗位角色,，做到基本勝利各自的崗位工作,，在這里我得感謝兩位車間主任和各個車間一線的組長,，是他倆的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。

五,、安全生產(chǎn)方面

在過去的一年里,，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠定期對各車間中同工進行安全知識的教育,，我們根據(jù)需要及時頒布勞動安全和工作紀律公告,，并且加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場紀律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產(chǎn)車間的有序運行,，全年度未發(fā)生重大人身傷害,、設(shè)備損壞之類的安全事故。

時光似箭、歲月如梭,。伴著圣誕節(jié)日的歡樂氣氛,，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務(wù),，在此,，我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié)，同時也祈愿我們公司明年更美好,。

一,、工作回顧

1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

過去的一年里,，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三,、四產(chǎn)品型號的多變，批量小,、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,，進行實驗和摸索。截止20xx年12月12日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品40kkpcs三四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品3kkpcs.為到達客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃,，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期,，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ),。

2、產(chǎn)品品質(zhì)方面

在今年工作中,，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫良率達到98%,，三四層產(chǎn)品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下,，全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。

3,、設(shè)備管理方面

在過去的一年里,，各設(shè)備比較良好，并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作,，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),，進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。

4,、人員管理方面

在每年的年初和年末,，在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力,，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn),，確保新進員工的順利進入崗位角色,，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術(shù)培訓(xùn)和車間的各班長,，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面,。

5安全生產(chǎn)方面

在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,，隨時做到各車間員工的安全知識教育,，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行,。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故,。

二、存在的不足和對策

生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,，也取得了一定的成績,，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足,。

1,、質(zhì)量管理方面

1)員工質(zhì)量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度,。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,，樹立質(zhì)量危機感，落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好,，不到位有很大的關(guān)系,。

2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下,，有時候會出現(xiàn)一個真空地帶,，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象,。

3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思：由于我部門全體計件化以后,，在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個制造中過程中,，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要,。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的,，些我們所做,，做我們所寫,。記我們所做的還差較遠!

2,、人員管理方面

員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓,，制定完善的

規(guī)章制度

3,、物料消耗管理方面

三、從公司整體方面,，我有一幾點建議,。

1、建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度,。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務(wù),、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管,，層層,、人人有專責(zé)，辦事有標準,，工作有檢查,，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴密的控制體系。

2,、因公司員工的流動量大,，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量,、工作效率,，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓(xùn)。

四,、自身總結(jié)

20xx年即將結(jié)束,，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里,，我經(jīng)過自身努力,，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,?；旧系耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ鳎?jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作,。通過這些項目的管理,，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ),。

雖然20xx年有所收獲,，但是自身的不足之處也暴露無疑：

1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏,，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。

2.跟不上客戶在訂單上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性,，不善于有效的表達,。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3.生產(chǎn)進度狀況不能完全掌控,，造成拖期,、延期想象比較常見。

在過去的一年里,，我裝置在添加劑車間的領(lǐng)導(dǎo)下,，取得了可喜的成績。一年以來,，我們克服了生產(chǎn)管理中一個又一個的困難,，在202產(chǎn)品市場疲軟的情況下，加強管理,，從降低生產(chǎn)成本入手,，為添加劑車間全面完成全年生產(chǎn)任務(wù)做出了貢獻。

下面是我一年來的工作的簡單回顧：

一,、思想政治方面：

一年來自己堅持貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策及分公司,、車間的決定。遵守黨紀國法及公司,、車間規(guī)章制度,，認真做好本職工作。在裝置我既是主管又是書記為做好員工的思想政治工作,，自己一直把組織員工學(xué)習(xí)“三個代表”和黨的路線方針政策作為一件大事來抓,。思想政治工作的好壞直接關(guān)系到員工隊伍的穩(wěn)定。過去的一年添加劑車間變化很大,，經(jīng)歷了組織機構(gòu)及人員調(diào)整,，員工思想活躍，員工思想波動大,，影響隊伍的穩(wěn)定,。在這種情況下我注意及時發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)員工的思想問題，有針對性的做好員工思想穩(wěn)定工作,。一年來我裝置沒有發(fā)生過一起違法,、違紀事件。

對于裝置的工作環(huán)境艱苦,，我能夠處處為員工考慮,。通過解決具體問題來解決思想問題。改造操作間,、修建水池,、安裝熱水器及空調(diào)、改善裝置照明,。隨著環(huán)境的逐步改善,，員工心態(tài)不穩(wěn)的問題也有所解決。

黨支部積極配合公司在黨員中開展“三先一優(yōu)”活動,，爭創(chuàng)先進黨支部活動,。開展黨員身邊無違章、無違紀活動,，極大的推動了黨員先鋒模范作用的發(fā)揮,。加大對黨員的教育力度，定期組織黨員學(xué)習(xí),，并有記錄,，從整體上提高黨員的素質(zhì)。

自己在工作中始終嚴格要求自己,，團結(jié)同志,，不搞幫派，廉潔自律,，杜絕去各種娛樂場所,。裝置獎金公開化，不留余額,。為員工起表率作用,。

二、安全方面：

始終把安全工作放在第一位,，認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,。在職工中開展安全教育，堅持每周一開調(diào)度會,，經(jīng)常參加四點半班組安全學(xué)習(xí)活動,，首先年初裝置制定一系列安全管理制度，平日裝置領(lǐng)導(dǎo)采取日巡檢,、周檢查等手段做好安全工作,，并對查出問題要求按期整改，使裝置每次檢查成為職工做好安全工作的促進劑和推動力;安全教育是一項長期工作,，是提高職工安全意識和安全素質(zhì)的重要文件,，因此，我還利用調(diào)度會,、班組安全活動會對職工進行安全意識教育,，并通過事故案例教育大家,，使職工的安全思想不能松懈，同時根據(jù)裝置生產(chǎn)特點對硫化氫防毒進行重點教育,，使職工的防毒能力和緊急事故處理能力顯著提高;在動火管理上,，每次發(fā)火票我都本著嚴謹?shù)膽B(tài)度用科學(xué)方法去處理問題，堅持每一級人員在火票上簽字不相信別人匯報,，相信自己到現(xiàn)場檢查,，使每一張火票無漏洞。

查找安全隱患,，并積極進行整改,。對于硫磷化加料時，加料間存在著較高濃度的硫化氫氣體,，易產(chǎn)生事故,。根據(jù)上述情況，我經(jīng)過研究,、分析,，在加料間兩側(cè)加裝了風(fēng)機，使加料間的硫化氫氣體濃度大大降低,。對于加料過程中開桶蓋等操作,，對桶的敲擊極易產(chǎn)生火花，引起五硫化二磷著火,。車間給每班配發(fā)了一套銅制工具,，避免了因開桶蓋造成的火災(zāi)隱患。

三,、生產(chǎn)方面：

我裝置是建成較早的裝置,，生產(chǎn)工藝比較落后，設(shè)備陳舊,，再加上裝置多年未大修,，所以在管理方面造成很大的困難。面對困難,，我沒有被嚇倒,，從各方面做工作，強化裝置的管理,，分析生產(chǎn)中存在的問題,，緊密圍繞降低成本、減虧和完成全年生產(chǎn)任務(wù)的中心做好工作,。堅持向管理要效益的原則,，加強裝置內(nèi)部管理，控制材料費的使用。在技術(shù)方面改進工藝配方,，提出了在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,，適量降低氧化鋅的加入量，由原來的每釜加入300公斤改為260公斤,。此項節(jié)約40噸氧化鋅,，全年節(jié)約氧化鋅268000元?；厥赵铀?8噸,，創(chuàng)造效益168000元,。改進過濾的生產(chǎn)工藝,，增加氮氣吹掃工藝，提高產(chǎn)品收率5%,，每年可回收20噸產(chǎn)品,，創(chuàng)造效益184000元。能耗下降了10%,，創(chuàng)造效益28000元,。其中節(jié)水方面：硫磷化冷凝器上水安裝閥門，使冷凝器給水形成規(guī)范操作,，減少水的跑損,。將工段水池改建到工段休息室內(nèi),，杜絕長流水現(xiàn)象,。生活用水改路,，將檢修班、裝置生活用水由裝置供水改建到辦公樓供水，減少冬季排凝點,。嚴格管理水環(huán)真空泵及壓縮機的給水量和給水時間,，避免延時操作,，減少機泵耗水量。加強浴池管理,，將女浴池取消，減少噴頭6個,，并在余下的每個噴頭上安裝控制閥,，達到隨洗隨開,，按時開停。節(jié)汽方面：減少堿吸收裝置的梳水器數(shù)量,，減少排放點,。工藝管理上,，利用皂化,、硫磷化反應(yīng)為放熱反應(yīng)的特點，指導(dǎo)操作工在操作中盡量用反應(yīng)熱升溫,，以減少蒸汽,、水的使用量。節(jié)電方面：改變不合理操作,。以前,，皂化收酸后立即開攪拌機,，人為增加攪拌時間1小時，為了改變這一不合理操作,，規(guī)定只能在攪拌前半小時開攪拌機,，減小了電力消耗。停產(chǎn)期間停運六十米煙囪的鼓風(fēng)機,，每小時可節(jié)電22千瓦,。

通過以上措施使我裝置的可變成本大大降低，202產(chǎn)品由1999年的6639.72元/噸下降為6587.91元/噸;203產(chǎn)品1999年的7983.86元/噸下降為7624.74元/噸,，分別比去年同期下降了1.00%和4.50%,。動力消耗：202產(chǎn)品：蒸汽單耗由2.54噸/噸下降為1.61噸/噸，水單耗由18.59噸/噸下降為11.24噸/噸,，電單耗由160.08噸/噸下降為118.6噸/噸,。203產(chǎn)品：蒸汽單耗由3.49噸/噸下降為1.90噸/噸;水單耗由22.76噸/噸下降為11.38噸/噸;電單耗由226.08噸/噸下降為138.72噸/噸;蒸汽單耗下降了49%;水單耗下降了45%;電單耗下降了33%。

質(zhì)量是企業(yè)的生命,，面對眾多的競爭對手,，質(zhì)量無疑是一張“王牌”。一年來生產(chǎn)主要從質(zhì)量上下工夫,，強化職工的質(zhì)量意識,，嚴格按工藝要求操作，對不合格產(chǎn)品堅決不進入下一工序,，開展了qc活動小組,，嚴把質(zhì)量關(guān)，作到讓用戶放心,。20xx年我車間產(chǎn)品繳庫合格率均達100%,。

另外在原料庫房存有60余噸已報廢遼陽產(chǎn)五硫化二磷，為挽救報廢損失,，我在安全部門的配合下制定了安全措施,，回收使用了60噸已報廢遼陽產(chǎn)五硫化二磷，挽回了36萬元的損失,。在使用中為防止爆炸事件,，我在安全部門的配合下制定了安全措施，每次加料都和安全部門人員一同到場監(jiān)督加料全過程,，未發(fā)生一次事故,，降低了生產(chǎn)成本。受到公司及車間領(lǐng)導(dǎo)的表揚及獎勵,。

其他工作：在全體職工的共同努力下,，消除因拆除501裝置而產(chǎn)生的垃圾30多汽車。順利完成iso9000認證復(fù)審工作,。順利完成公司崗檢驗收,。順利完成20xx年202裝置達標工作,。

在過去的一年里雖然取得了一些成績，但也存在著很多不足,，一是黨的建設(shè),、黨的活動與生產(chǎn)組織工作的矛盾還沒有很好的解決;黨員的先鋒模范作用還不夠,，今后工作中都要注意;二是在管理才能方面,，如何調(diào)動員工的積極性,，自己還需加強學(xué)習(xí)和鍛煉。

五,、今后工作內(nèi)容

20xx年是添加劑車間任務(wù)最艱巨,、困難最大的一年，也是我們面臨機遇最大的一年,。我將帶領(lǐng)鋅鹽裝置全體員工,，克服各種困難，使我裝置在政治思想工作,、安全生產(chǎn)管理,、工藝技術(shù)管理、節(jié)能降耗,、裝置達標及環(huán)保等方面比20xx年有更大的提高,。努力完成車間下達的扭虧各項指標，為添加劑美好的明天而努力奮斗!

以上是自己一年

工作總結(jié)

部門年終總結(jié)報告篇四

時間飛逝，我于20__年5月11日來到公司,?；厥走@8個多月的時間里，我在統(tǒng)計工作中經(jīng)歷了很多,，也認識了很多良師益友，從中獲得了許多經(jīng)驗教訓(xùn),。通過自己不懈的努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多不足之處,?；厥走^去，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)：

在來到公司的8個月時間里,，一直在統(tǒng)計科任職統(tǒng)計一職,。在工作中一直堅持心系本職工作，認真履行職責(zé),。

1,、每天將車間提供數(shù)據(jù)輸入k3系統(tǒng)中，并登錄臺賬,。為保證數(shù)據(jù)準確性,，每10天和車間統(tǒng)計對賬一次，查漏補缺,，確保數(shù)據(jù)的正確和可信度,。

2、每月不定期去車間進行物料檢查,、指導(dǎo),。查看車間臺賬是否及時錄入，以及上月單據(jù)是否保存完整,。幫助車間統(tǒng)計解決工作上的問題：比如臺賬上出現(xiàn)的錯誤等,。

3、每月月底大盤庫,，認真仔細的盤點車間電池,，統(tǒng)計車間電池庫存情況。

4,、月初繼續(xù)完成對賬工作,，將數(shù)據(jù)進行匯總，統(tǒng)計出一個月時間里車間電池的庫存,，對比車間進出帳,，并對此做出相應(yīng)的各車間的月報表和匯總表，并完成領(lǐng)導(dǎo)所需要提供的數(shù)據(jù),。

5,、幫助車間統(tǒng)計完成其他工作。

二,、工作教訓(xùn)和經(jīng)驗

在這里從事統(tǒng)計工作以來,，可以說我是從一張白紙開始學(xué)習(xí)，張科長一點一點的教我從流程熟悉到臺賬,、k3的錄入以及查賬工作,，非常仔細，有耐心,。循循漸進,、扎實的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)給了我日后工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。

當然在工作當中還存在些許不足之處,，比如平時輸入數(shù)據(jù)時會出現(xiàn)一些型號,，數(shù)量上的錯誤,，給查賬工作進度帶來了一定難度。工作不夠精細化,，比如工作流程修改了沒有及時和其他同事溝通,，導(dǎo)致在其他地方出現(xiàn)錯誤。我個人是個急性子,，當賬目出現(xiàn)錯誤的時候和車間統(tǒng)計溝通時容易帶著情緒,，溝通的時候講話語氣都很急迫，容易給其他同事造成壓迫感,。

針對這些問題,，我也總結(jié)了一下，要克服粗心的毛病,，把日常工作做到細節(jié)細微,。統(tǒng)計的工作是和數(shù)字打交道，數(shù)字雖小,，可是每個數(shù)據(jù)都有關(guān)公司財產(chǎn)的安全,，對此會提高自身的注意力和責(zé)任心，將統(tǒng)計工作做的盡善盡美,。在工作當中出現(xiàn)的錯誤,，我相信用更多的細心和耐心的溝通，可以有效的避免錯誤重復(fù)出現(xiàn),。更多的克制自己的情緒,，鍛煉自己的溝通能力，更多的站著對方的角度著想,，爭取和同事之間在工作上取得共贏,。

三、工作計劃

20__年已經(jīng)過去,，雖然有很多不盡人意,，工作上的失誤，但同樣也是收獲頗豐,。熟悉了從來沒有接觸過的統(tǒng)計工作,，嶄新的工作給了我新的發(fā)展空間和勇氣，特別是從部門同事及領(lǐng)導(dǎo)對于工作認真負責(zé)的態(tài)度給我樹立了很好的榜樣,?？偨Y(jié)過去，展望未來,，20__年已經(jīng)拉開了帷幕，接下來的統(tǒng)計工作中,，電池越來越多,，公司規(guī)模也越來越大,，工作壓力會比較大。我會更加吃苦耐勞,，勤勤懇懇做好每一項工作,，處理好每一個細節(jié)。努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,，盡快地成長和進步,。

1、提高工作的主動性,，做事積極主動,，有效率。

2,、工作注重實效,，注重效果，一切工作圍繞目標完成,、

3,、提高工作全局觀，把是否能讓其他人的工作更順暢作為標準,、

4,、提高自身的溝通能力，做一個會說,、會寫,、會做的三好員工。

部門年終總結(jié)報告篇五

20xx年就是個不理想的一年,，這一年里,，我車間基本緊緊圍繞兩個方面去積極開展工作的：一就是確保設(shè)備的平衡、安全,、長周期的運轉(zhuǎn),；二是在設(shè)備平衡運轉(zhuǎn)的前提下，不斷展開研究積極探索,、技術(shù)改造,，提高產(chǎn)量。功夫不負有心人,，經(jīng)過一年去的不懈努力,，在公司的恰當領(lǐng)導(dǎo)下，部門與車間眾志成城,，團結(jié)一致,，成功的順利完成了各項技改及檢修任務(wù)，最終獲得了令人矚目的成果?；仨@一年,，存有經(jīng)驗也存有教訓(xùn)，存有成績也存有嚴重不足,，現(xiàn)總結(jié)如下：

經(jīng)過多次技改,，現(xiàn)我車間設(shè)備總臺數(shù)400臺，每月設(shè)備主硅都在99.6%以上,，動靜密封點泄漏率為都維持在建議值之內(nèi),。全年設(shè)備總體運轉(zhuǎn)情況較好，全然能確保正常生產(chǎn),。

1,、解決設(shè)備隱患

在這一年，經(jīng)過多次研究積極探索,，處置了幾臺長期影響正常生產(chǎn)的設(shè)備隱患：例如引風(fēng)機的振動抽檢,；多級泵的均衡盤經(jīng)常磨損；減速機振動小等問題,。

2,、進行計劃檢修

根據(jù)設(shè)備運轉(zhuǎn)記錄，及日常對設(shè)備運行狀況的觀測記錄,，去對主要設(shè)備精心安排計劃檢修（即為防治修理）,。今年主要順利完成了對兩臺vergt壓縮機、一臺往復(fù)式壓縮機等主要設(shè)備的計劃檢修,，并根據(jù)換油品分析及換油周期將這幾臺設(shè)備的潤滑油全部更改,，通過防治修理將能夠?qū)е峦C的損失和避免故障出現(xiàn)而資金投入的費用降至最高，同時為設(shè)備的長期平衡運轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ),。

3,、應(yīng)用新技術(shù)

我車間換熱器管程由于水垢過薄，引致流量過大,。以前使用高壓沖洗,，但效果不顯著。本次經(jīng)公司技術(shù)人員深入細致研究分析后,，使用成套設(shè)備單獨循環(huán)化學(xué)沖洗,。通過化學(xué)藥劑并使設(shè)備中的沉積物結(jié)石、拆分并熔化,，沖洗后對設(shè)備的金屬表面展開熔融,，在金屬表面構(gòu)成一層高分子生成保護膜，達至防垢,，防氧化,，防腐蝕的目的,，從而維護設(shè)備，縮短設(shè)備壽命,。從駕車效果來看,，該設(shè)備的流量已滿足用戶工藝建議,，這次順利對我們以后化解相似問題有著深刻的意義,。

一個社會的發(fā)展進步，須要生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系相適應(yīng),，一個企業(yè)想要發(fā)展也須要一流的'生產(chǎn)技術(shù)協(xié)調(diào)一流的管理制度,，并存有杰出的人才回去繼續(xù)執(zhí)行、運用,。

1,、創(chuàng)文明車間，執(zhí)行tpm全員管理

兩手都必須揪,，兩手都必須軟,。今年我車間不光在提高產(chǎn)量方面下了很多功夫，而且在管理方面也搞了很多功課,。10月份我車間積極響應(yīng)公司聲援,，按照公司建議抓好設(shè)備管理，推展以防治修理為基礎(chǔ),、以馬步軍為核心的全員設(shè)備管理體系,。本年度我車間按公司建議的馬步軍大力推進計劃，基本順利完成馬步軍前期的準備工作工作并且在部分崗位已經(jīng)實行,，為在全車間內(nèi)推行馬步軍管理準備工作了充份的準備工作,，這也為建立合格車間打贏了基礎(chǔ)！

2,、完善制度建設(shè),，加大執(zhí)行力度。

制度建設(shè)就是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵確保,。公司必須發(fā)展,，一就是抓住機遇，堅持不懈,，靈活機動的生產(chǎn),、經(jīng)營，二就是依靠社會各界員工的積極支持和嚴苛的制度管理,。在繼續(xù)執(zhí)行制度上,，我車間秉持人人平等、獎懲分野,，同時融合“動之以情,、曉之以理”的以人為本管理機制,，把情感管理帶入管理的全過程，不斷提升管理質(zhì)量,，真正同時實現(xiàn)把約束機制變成員工的自覺行動,。

3、注重人才培養(yǎng),，安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)

在競爭日益慘烈的市場上,，企業(yè)必須在市場競爭中存活和發(fā)展，必須具有自學(xué)能力,，高素質(zhì)的人才,。xx年我車間根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計劃，從安全管理,、工藝,、設(shè)備、管理等方面展開了培訓(xùn),，同時將車間技術(shù)骨干派遣至廠家展開了15天的自學(xué),。通過培訓(xùn)，既提升了我車間員工的綜合素質(zhì),，又同時實現(xiàn)了人力資源的不斷變現(xiàn),。

20xx年我車間雖然搞了大量的工作，獲得了令人矚目的成績,，但在工作中仍然存有一定的嚴重不足,。

1、新的管理制度,，使部分員工跟不上腳步,。部分員工思想觀念依然陳舊，轉(zhuǎn)變較慢,，工作主動性不強,，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識,。

2,、個別員工綜合素質(zhì)除了等待提升，車間專業(yè)技術(shù)人才還須要鍛煉身體培育,，個別管理人員技術(shù)創(chuàng)新意識極差,，管理水平相對較低，管理工作缺少突破,。

3,、新的設(shè)備管理制度，還需要去摸索去學(xué)習(xí),，進一步的完善和修改,。

4,、檢修作業(yè)嚴格執(zhí)行票證辦理，須要技術(shù)交底必須交底,，無法用口頭表達,；管理制度和辦法難以持之以恒繼續(xù)執(zhí)行，執(zhí)行力較差,。

5,、關(guān)于設(shè)備及管道的防腐做的還不到位，存在著安全隱患,。

以上不足之處,，我車間將在下一年年去消除回去自查，不斷總結(jié),，健全，用我們的勤奮的雙手和智慧的大腦回去打造出車間新風(fēng)貌,，為公司締造更大的效益,。

1、設(shè)備管理合格車間合格,。

2,、全面落實推廣設(shè)備點檢管理。

3,、保證生產(chǎn)裝置長期,、安全、平衡,、高效率運轉(zhuǎn),。

4、建立好設(shè)備管理團隊,，培養(yǎng)新的技術(shù)管理型人才,。

部門年終總結(jié)報告篇六

來____公司已近半年了，并擔(dān)任seo推廣工作,。這幾個月的時間,，在單位領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理和同事的關(guān)心和幫助下,，嚴格要求自己,，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽,；工作上,，盡職盡責(zé)，除了做好本職工作外,，還對公司的各項業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個全面的了解,，熟悉業(yè)務(wù)知識,，更好的做好本職工作本崗位。通過這近半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作和能力上有了新的進步,，現(xiàn)將這半年來來的工作情況總結(jié)如下。

這里我簡單談?wù)勎覍W(wǎng)絡(luò)推廣的看法：

一個網(wǎng)站做的再好,。不能有效的將它宣傳出去,，不能讓外面人知道有這么一個網(wǎng)站。網(wǎng)站做的再好也等于零,。網(wǎng)站的成敗全壓在推廣身上,。要想網(wǎng)站能夠快速的發(fā)展起來，少了推廣時根本無法實現(xiàn)的,。

首先先了解這個站是做什么的,？具體的用戶群屬于什么？他們來到這個網(wǎng)站對他們有什么利益等等,。詳細的了解這些信息便于以后推廣的方式和方法,。

結(jié)合網(wǎng)站對應(yīng)的人群進行推廣。

推廣大多都是在各大論壇,、社區(qū)網(wǎng)站等等進行發(fā)帖,、宣傳等等。這樣的方法效果比較明顯,。會直接通過你發(fā)的鏈接進入該網(wǎng)站,。

方法是總結(jié)出來，不是僅僅靠一個人的想法就能實現(xiàn),。需要不斷的測試及修改,。才能達到的方法。目前我們還需要不斷修改和尋找新的方法,。

下面簡單介紹下我這半年中我工作的基本內(nèi)容：

1,、每天在各大論壇和社區(qū)網(wǎng)站中發(fā)帖。

發(fā)帖的方向大致在“問問”網(wǎng)站上,。因為問問上的回答保留時間很長,，一旦審核通過很難被刪。這樣有效的增加了網(wǎng)站的外部鏈接,。也會在不同的時間段帶回流量,。

2、搜索引擎貼吧：貼吧就包括很多搜索引擎上的,。比如百度貼吧,、天涯來吧、問問搜吧等等,。在這里發(fā)帖一定要找對相應(yīng)的吧進行發(fā)帖,。這有就有效的適合相對的人群,。被刪除的幾率也會隨即減少。

3,、博客,、微博等推廣：最近網(wǎng)絡(luò)上流行一種微博的社交網(wǎng)站。這種網(wǎng)站的好處就是以最快的速度發(fā)布信息,。對方也會很快的看到你所發(fā)的帖子,、鏈接等等。但是要想效果明顯的話,，必須要將個人微博的關(guān)注增加,。關(guān)注多了，你發(fā)的內(nèi)容對方也會很快的收到,。內(nèi)容好了關(guān)注你的人也就多了,。

4、競品動態(tài)收集,。

每個星期定期對同行業(yè)的活動信息進行收集,，這樣更能掌握對手動態(tài)信息，從中吸收好的推廣方式及資料,，主要競爭對手為：流行美頭彩千千飾等，采取方法就是截圖,，這樣就會看的更直觀,。

5、相關(guān)博客發(fā)表和回帖的監(jiān)督,。

6,、加強自身學(xué)習(xí)，提高工作水平,。

由于感到自己身上工作的不足,，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己幾月來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在網(wǎng)絡(luò)廣工作我也遇到了一些問題，首先,，接手網(wǎng)絡(luò)推廣工作以來,。一開始都不知道如何從哪里下手，雖然自己在網(wǎng)站上找一些這方面的書籍列子,，但是還是不知道具體如何操作,，后來在領(lǐng)導(dǎo)主管以及同事的幫助下才慢慢順手，工作才基本正常進行,，后來自己經(jīng)過不斷努力,，終于體會網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)推廣重要作用，工作走上正常軌道,。在這里我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,，謝謝你們對我工作熱心幫助和指導(dǎo)。

其次,，有些工作還不夠過細,，一些工作處理的不是十分到位，對細節(jié)問題注重有待進一步提高,。

個人今后一年努力方向：

在以后的工作里,，自己決心認真提高技能知識、工作能力,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。

第二,，本著實事求是的原則,，努力做好自己的本職工作；

第三,，注重本部門的團隊精神,，團結(jié)一致，努力工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷提高自己與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)能力,。

第四,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

以上就是我做網(wǎng)絡(luò)推廣工作以來簡單個人年終總結(jié)，收獲不是特別理想,，因此許多地方需要進一步完善改進,，尤其是在推廣方法上存在“單一”、“效率底”等弊病,。接下來將配合團隊繼續(xù)保持,、發(fā)揚比較好的工作方法并進一步思考、嘗試其他推廣方式我想信自己通過努力,，一定會把工作做到,，也相信我們的團隊，在南主管的帶領(lǐng)下,，網(wǎng)絡(luò)推廣成績會越來越好,！

部門年終總結(jié)報告篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好

在這辭舊迎新的日子,，我們召開一年一度的公司年終會,，與大家歡聚一堂總結(jié)過去，分析形勢,，相互交流,，展望未來。

在過去的.一年中 (說說公司取得的成績等等)

參加今天年終會的主要領(lǐng)導(dǎo)有公司總經(jīng)理xxx,，副經(jīng)理xx,，部分管理人員、技術(shù)人員及員工代表,，共 人。在這里,，向集團公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會,，首先讓我們以掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

一、 大會進行第一項：請公司總經(jīng)理做20xx年度工作總結(jié),。

讓我們再次用掌聲向張總表示感謝,。20xx年是我們xx物流公司不同尋常的一年，取的了豐碩的成績,。 我們堅信,，20xx年在以張總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我們將以求新務(wù)實的工作作風(fēng),，重生產(chǎn),，抓效益，再上一個新的臺階,，真正做到沃土生金,。

二,、大會進行第二項：請公司領(lǐng)導(dǎo)宣布20xx年度優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領(lǐng)獎,。

三,、大會進行第三項：請優(yōu)秀員工代表發(fā)言。

我想張會計的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲,，成績只代表過去,，面對嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用,。

四,、大會進行第四項：由公司員工代表發(fā)言。

相信在新的一年,，隨著管理水平的不斷提高,，經(jīng)營范圍的不斷擴展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強,，我們公司的發(fā)展會越來越好!

瑞氣呈祥舒萬物,，同心同德開新局。我們堅信,，金沃集團經(jīng)過人才優(yōu)化,，管理變革,背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過實施多元化,、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略,，定會迎來更加輝煌的明天!會議到此結(jié)束!

企業(yè)是沒有圍墻的大學(xué)，在這里學(xué)到的每一項技能都是個人生存的本領(lǐng),。感謝你們,，正是因為你們的付出，在此,，向你們道一聲：謝謝你們用辛勤的付出和智慧的貢獻!你們辛苦了!新一年的腳步也越來越近,，在此，我們將祝愿送給每一個關(guān)心和關(guān)注我們成長的伙伴們!送給今天大會的所有人員,感謝有你們的一路相伴!

20xx年注定是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,，更是充滿激情和夢想的一年,。因為在新的一年里大康公司將會進入一個新的高潮。就讓我們攜起手來,，團結(jié)進取,，希望明年我們在相距這里，相逢大康!再譜寫新篇章,。

謝謝大家!散會!

部門年終總結(jié)報告篇八

上半年,，省銀行業(yè)協(xié)會組織的201x至201x年度全省服務(wù)競賽也告一段落。我行參賽的5個單位均取得了較好的成績。其中,，分行營業(yè)部獲得金牌單位稱號,。xx支行、xx支行,、xx支行及xx支行也都獲得了先進單位稱號,。

同時，依據(jù)分行制定的《柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》,，分行對各參賽單位上半年的服務(wù)競賽情況進行了綜合考評,，最終，確定xx支行,、xx支行和分行營業(yè)部三個單位為上半年服務(wù)競賽優(yōu)勝單位,。依據(jù)競賽辦法，分行將于近期對上述三個單位予以獎勵,。

2,、上半年，雖然我行的.服務(wù)工作取得了一些收效,，柜面常規(guī)服務(wù)有了一些起色,，但是，尚難說盡善盡美,。服務(wù)工作中存在的一些不足之處,，也是顯而易見的。主要集中在兩個方面,。

首先,，無論是與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行，還是與地區(qū)同業(yè)相比較,，我行由柜臺服務(wù)引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下,。盡管分行在每月的服務(wù)例會上都對客戶投訴工作進行了指導(dǎo)和強調(diào)，各行也為避免客戶投訴做了大量細致的工作,，但,，每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力,。這說明我行的服務(wù)軟件商有欠缺，如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和與客戶的溝通能力,，也仍將是各單位下半年重點研究的課題和主要工作,。

其次，在統(tǒng)一著裝上崗方面,，各單位存在問題普遍明顯,。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗，后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定，應(yīng)該說是三令五申,。但,，從上半年的執(zhí)行情況看，我行所有窗口柜員對這一規(guī)定的執(zhí)行,，可謂中規(guī)中矩,。而后線員工在執(zhí)行過程中卻始終參差不齊?？傮w來說,，在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面，后線不及一線,，分行不及支行,。為此，在下半年的服務(wù)工作中,，分行要求各支行,，分行機關(guān)各部門，要加強對所屬員工的督促,，按分行要求著裝,，以提升我行整體的服務(wù)形象。

下半年主要工作事項

1,、關(guān)于服務(wù)工作,。

7月份，省銀行業(yè)協(xié)會組織的新一年度全省文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動已經(jīng)開始,。經(jīng)分行黨委研究,，確定分行營業(yè)部、鐵東支行,、解放路支行和立山廣場支行幾個單位代表我行參賽,，省行及銀行業(yè)協(xié)會的相關(guān)文件也已轉(zhuǎn)發(fā)各行。請上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會及省行的要求,，一方面利用電子顯示屏做好參賽公示,，不斷提升本部的服務(wù)質(zhì)量，另一方面,，還要按照銀協(xié)競賽文件的指導(dǎo)意見,，做好本行服務(wù)檔案的分類建檔工作，以期在本輪競賽中取得理想的成績,。需要說明的是,，服務(wù)檔案的分類建檔工作，并不僅僅是對4家參賽單位的要求,，而是對所有支行的工作要求,。為了切實做好該項工作,，分行將借鑒本溪分行的建檔經(jīng)驗，并在轄內(nèi)推廣,，同時,，下半年，分行還將對各行的服務(wù)檔案進行一次專項檢查,，檢查結(jié)果,，將計入各行當月的服務(wù)競賽成績。此外,，下半年適當時間,，分行計劃組織各單位服務(wù)工作主管人員，到省內(nèi)外資銀行或兄弟行學(xué)習(xí)觀摩,，以進一步提高我行的服務(wù)水平,。

2、關(guān)于業(yè)務(wù)技能測評驗收工作

目前,，分行組織的三次業(yè)務(wù)技能模擬測試已接近尾聲,。綜合測試成績與省行下達的晉級指標相比，并不樂觀,。8月中旬,，省行將來我行進行業(yè)務(wù)技能測試驗收。為使我行的晉級指標如期完成,，請各單位督促本部參測員工抓緊訓(xùn)練,，積極備戰(zhàn)，以期在省行驗收測試中取得理想的成績,。

3,、8月份，按照分行工會全年工作安排,，分行計劃組織全行員工,，舉辦一次趣味運動會。9月份,，為迎接建國60周年,，分行還計劃組織各單位進行一次大合唱比賽。具體的活動通知及細則,，分行將于近期陸續(xù)下發(fā),。因兩次活動規(guī)模較大，在此,，請各單位領(lǐng)導(dǎo)給予重視,，并作好本單位員工的組織工作。

部門年終總結(jié)報告篇九

成績和缺點,，這是總結(jié)的中心.總結(jié)的目的就是要肯定成績,，找出缺點.成績有哪些，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質(zhì)的,，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚,。今天本站小編給大家整理了部門

年終工作總結(jié)

20xx年就快結(jié)束,，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,?？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí),，努力工作，圓滿完成任務(wù)

(一)在20xx年里,，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補,，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

二,、心系本職工作，認真履行職責(zé),，突出工作重點,，落實管理目標責(zé)任制

(一)20xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進了管理水平的整體提升,。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵,，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理,、維修和使用維護。

(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的方針,，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度,，從而推動消防安全各項工作有效的開展,。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這兩年來,，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度,，認真統(tǒng)計盤點,，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題,，要與員工進行思想交流,。

(六)要定期召開工作會議,，兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題,，及時采取對策!

五,、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自已為是,，公司的制度公開不遵守,，在同事之間挑撥是非，嘲諷,，冷語,，這些情況不利于同事之間的團結(jié),，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作，門窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,，但這還不能解決根本問題,，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。

八,、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進一步理順關(guān)系;

(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識,，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結(jié)才有力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好!

20xx年已接近尾聲,，回顧過去的一年,，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：

部門的建設(shè)與管理得到了加強,，充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_,，讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標,。

加強了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，真正掌握了物料進，出,，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),，同時也真正做到了物盡其用,，人盡其才的作用,，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,，使其倉庫管理工作得到了有效的改進,。

積極配合計劃部,，采購部和銷售部,，對庫存呆滯物品的積壓進行整改,，避免了原材物料的浪費,，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品,，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間,。

積極配合財務(wù)部門工作,，保證了對表單的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,，真實性,，采購與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評，利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn),。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運作起到了不可低估的作用,。總之,，20xx年取得的成績,，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,，但還是存在一定的問題和不足,，主要表現(xiàn)如下方面：

安全管理力度不夠

1,、對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥

改善方案：盡可能定時收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,，盤點,，整理等事務(wù),。

2,、短時間培訓(xùn)后的接受能力有限

改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進行培訓(xùn),，提高其管理能力,，執(zhí)行力,，確保進出倉數(shù)據(jù)準確，確保信息反饋及時并真實,。

3,、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高

改善方案：為提高物料的管理,，對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行,，為確保計劃部。采購部,。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況,，對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負責(zé)錄入,。確保在進出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性,。

在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績,，將不驕不躁,，腳踏實地一步一個腳印走下去,，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好,，我們將會用行動來證明我們的努力,，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力,，說實話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,，在迎來掌聲和鮮花之時，首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,，也是他們帶著大家走出來的今天,，而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們!

20xx年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我們將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎臺上,，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的,。為了公司發(fā)展得更加壯大,，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天,，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!

一年以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助下,，通過自身的努力,，各方面都取得了一定的進步,，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將思想,、工作情況作簡要總結(jié),。

一、不斷加強學(xué)習(xí),，素質(zhì)進一步提高。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。一年來,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。一是重點學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、“”重要思想和xx大報告,、xx屆六中全會決定等篇章,。二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策,、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時注意聯(lián)系實際學(xué)習(xí)。

在下基層前,，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息,，爭取對調(diào)研的問題事前有所了解,，也有利于調(diào)研中對問題認識更深入;對領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認真聆聽,，汲取養(yǎng)分,，收獲頗豐,。四是盡可能地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),，努力豐富自己,、充實自己,、提高自己,。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),。

二,、盡心盡力,，較好地履行了自己的工作職責(zé),。

一是根據(jù)機關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動,。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動都作好記錄，一年來基本未出差錯,。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收,、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對人民來信的批示,。對每次批示文件的來向,、去向都作好登記,，一年來,，未出任何差錯,。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)” 問題的熱,、難點問題收集相關(guān)信息,、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動銜接工作,，較好的完成了所交給的任務(wù)。

三,、自覺遵守各項規(guī)定,，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕,。

認真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強市級領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己,，增強服務(wù)意識,，做到了政治堅定,、謙虛謹慎、把握原則,、謹慎交友,、遵紀守法,、廉潔自律,。嚴格遵守單位的各項

規(guī)章制度

雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足,。一是工作當中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少,。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細,，不夠?qū)?，不夠多,，掌握材料不夠充分,，使工作被動,。三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。在新的一年里,，要進一步增強責(zé)任感和使命感，切實加強自身建設(shè),，努力提高自身素質(zhì),，更好地適應(yīng)工作需要,。

部門年終總結(jié)報告篇十

2009年，我們國家的大氣環(huán)流較為異常,，表現(xiàn)為：出現(xiàn)了50年未遇罕見低溫雨雪冰凍災(zāi)害性天氣;西太平洋副熱帶高壓強度,、脊線位置、西伸脊點位置變化大,，1月西北太平洋副熱帶高壓較常年同期顯著西伸,，脊線位置偏北,，2月到5月副高顯著東退,，脊線位置偏北到正常,，面積偏小,，強度偏弱,，6月西北太平洋副熱帶高壓面積偏大,，強度接近常年同期,，西伸脊點偏東，7月到8月,，西北太平洋副熱帶高壓較常年同期面積偏大,，強度偏強，脊線位置偏南,、偏西;2007年8月開始的拉尼娜事件于2009年5月結(jié)束，事件過程持續(xù)了9個月(2007年8月至2009年4月),，并在2007年11月達到最強,。主汛期7～8月熱帶輻合帶位置偏北，東風(fēng)波動影響我市的時間段偏長,。

**市全年月氣溫波動大。1～2月偏低到特低;3～5月偏高;6～7月北部正常稍高到偏高,，南部正常稍低到偏低;8月全市偏低;9月全市偏高到特高;主汛期全市大部正常稍低到偏低。除9月降雨量全市大部偏少,、4月南部偏少,、6月北部偏少外，全年降水量以正常到偏多為主要特征;主汛期降雨量全市正常到偏多,，大部偏多1～3成,。

2009年自1月到10月5日,，全市共出現(xiàn)大雨62站(次),，比多年平均偏多5站(次),，出現(xiàn)暴雨25站次，比多年平均偏多10站(次),，是常年的1.7倍,。洪澇災(zāi)害嚴重。

在今年氣候較為異常的情況下,，**市氣象臺在短期氣候預(yù)測工作中,，對雨季開始期、汛期和主汛期降水趨勢等的趨勢預(yù)報正確,，全年(截止9月)月平均氣溫,、月降水量預(yù)測的準確率分別為73%和77%,，其中5～9月平均氣溫,、月降水量預(yù)測的準確率分別為90%和73%，對溪洛渡水電站壩區(qū)月降水的預(yù)測準確率為82.5%,，達到了較好的服務(wù)效果。

并嚴格按照上級業(yè)務(wù)主管部門的統(tǒng)一規(guī)定和要求,，制作定期和不定期的氣候影響評價產(chǎn)品,。

1、雨季開始期

在年度短期氣候預(yù)測中預(yù)測：“雨季開始期大部正常到偏遲,，于5月中旬到下旬開始”,，在春播期短期氣候預(yù)測中預(yù)測：“雨季開始期大部正常，于5月中旬到下旬開始,?！痹?月26日發(fā)布的“汛期短期氣候預(yù)測”中訂正為：“雨季開始期大部正常到偏早,，大部于5月中旬左右開始?！睂崨r是：全市雨季開始期正常到偏早,，于5月中旬以前全部開始。訂正后,，趨勢預(yù)報正確,。

2、洪澇趨勢

在年度預(yù)測中指出：“主汛期降水量分布不均,，單點性的大雨,、暴雨、冰雹,、雷暴等強對流天氣較常年突出,，洪澇災(zāi)害較常年偏重?！毖雌陬A(yù)測中指出：“汛期(5～10月)降水屬平偏豐年成,。主汛期6～8月降雨量大部正常到偏多，降水量分布不均,，單點性的大雨,、暴雨、冰雹,、雷暴等強對流天氣較常年突出,，洪澇災(zāi)害較常年偏重”。主汛期預(yù)測中指出：“主汛期6～8月降雨量大部正常到偏多,，主汛期降水量分布不均,，單點性的大雨、暴雨,、冰雹,、雷暴等強對流天氣較常年突出，洪澇災(zāi)害較常年偏重,?！睂崨r是：汛期大雨次數(shù)偏多5站(次)，暴雨次數(shù)多達常年的1.7倍,，除區(qū)域性強降水外,，8月6-10日北部、東部出現(xiàn)持續(xù)性強降水,。汛期和主汛期降水均為正常到偏多,。預(yù)測與實況相符。

3,、春旱在年度預(yù)測中指出：“春旱比常年偏重”,，春播期短期氣候預(yù)測中預(yù)測：“雨季開始前大部區(qū)域有中等強度的春旱發(fā)生,。”實況是：4月上旬到中旬有輕度春旱,。據(jù)市防汛抗旱指揮部4月18日不完全統(tǒng)計,，全市農(nóng)作物受旱49.542萬畝(其中：輕旱39.957萬畝,，重旱9.585萬畝),，因旱造成水田缺水1.92萬畝，旱地缺墑14.685萬畝,，造成29.385萬人,、8.859萬頭大牲畜飲水困難。緊接著的4月下旬多雨,，其中25日,、27日出現(xiàn)區(qū)域性的中雨到大雨過程，大部區(qū)域春旱得以及時緩解,。趨勢基本正確,。

4、春夏連旱

全年均未預(yù)測有春夏連旱,，實況也無,。預(yù)測正確。

5,、水稻“抽揚期”低溫

在年度,、汛期、主汛期預(yù)報中,，都提的是“8月上旬到中旬前期二半山以上地區(qū)有輕度低溫陰雨天氣”,。在8月短期氣候預(yù)測中訂正為：“8月中旬二半山以上地區(qū)有輕度‘抽揚期低溫’”。實況是：無明顯抽揚期低溫(未達到省局統(tǒng)一規(guī)定的標準),，但昭魯壩區(qū)(昭陽,、魯?shù)檎緸榇?10～11日日平氣溫、25～27日3天平均氣溫低于17℃,，出現(xiàn)輕度低溫天氣,，加上8月氣溫偏低，日照偏少,，對水稻有一定影響,。趨勢預(yù)報基本正確。

6,、其它特殊項目

對倒春寒預(yù)報的時段誤差較大,，預(yù)測有秋季連陰雨，實況無,。

截止10月6日,，共發(fā)布定期(月,、季、年)氣候預(yù)測10期,，針對防汛,、電力、水電工程等制作專題氣候預(yù)測產(chǎn)品(不定期)8期,。

針對溪洛渡壩區(qū)發(fā)布月,、季氣候預(yù)測10期，對壩區(qū)月降水的預(yù)測準確率為82.5%,。

**市氣象臺氣候影響評價業(yè)務(wù)按規(guī)定的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)要求認真執(zhí)行,，制作格式統(tǒng)一、用語規(guī)范標準,、評價方法較為客觀,。不僅詳細反映了對當月(季、年)的氣象要素時空分布,，還可獲得本地大氣主要影響系統(tǒng),、主要氣候事件和氣候?qū)χ饕袠I(yè)(農(nóng)業(yè)、交通,、林業(yè),、畜牧業(yè)、能源)的影響等重要氣象信息,，并提供氣候預(yù)測和展望性評價建議等參考,，而且對每個月出現(xiàn)的災(zāi)情有較全面的反映。

每期氣候預(yù)測和氣候影響評價產(chǎn)品制作完畢后,，均立即以最短的時間通過郵寄或文件交換的方式到達地方各部門和各級領(lǐng)導(dǎo)手中,、通過省農(nóng)經(jīng)網(wǎng)上傳到互聯(lián)網(wǎng)、通過notes上傳省局業(yè)務(wù)發(fā)展處和省氣候中心,、通過地縣氣象局域網(wǎng)服務(wù)器專用目錄對縣局開展氣候影響評價業(yè)務(wù)和服務(wù)提供參考和指導(dǎo),、通過96121聲訊答詢系統(tǒng)將展望性氣候影響評價和建議向社會公眾發(fā)布。為各級領(lǐng)導(dǎo)和各級部門提供了及時準確的決策服務(wù)依據(jù),。

截止10月6日,，共發(fā)布定期氣候影響評價產(chǎn)品13期。

部門年終總結(jié)報告篇十一

金秋十月,，丹桂飄香,，轉(zhuǎn)眼間我們就要送走難忘的20__年。今年,，在總公司的戰(zhàn)略部署和工作安排下,，我們產(chǎn)業(yè)努力挖掘市場潛力，拓展精裝業(yè)務(wù),，樹立公司品牌,，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,。我們公司全體員工團結(jié)一致，齊心協(xié)力,，共同努力,，較好地完成全年工作任務(wù)，取得了一定成績?，F(xiàn)將我們產(chǎn)業(yè)20__年工作情況及20__年工作展望具體匯報如下：

一,、20__年的工作情況

(一)認真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟

20__年,，思想政治工作部在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下,，從黨建,、工會,、宣傳三個方面積極開展部門各項工作，為努力提高黨群工作水平,，加強同心文化的宣貫和融合,，為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供了堅強的保障。

1,、加強黨建,，發(fā)揮黨員的先進性

適時優(yōu)化和調(diào)整基層黨組織架構(gòu)，做到支部建在項目上,，作用發(fā)揮在崗位上,。按照黨建達標工作的要求，結(jié)合公司工作實際,，制定并印發(fā)了《產(chǎn)業(yè)公司創(chuàng)先爭優(yōu)“添動力,、弘文化、促學(xué)習(xí)”三大主題活動實施方案》;《產(chǎn)業(yè)公司創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)點評制度》等一系列制度,，為黨建工作的規(guī)范化,、標準化和制度化建設(shè)提供了依據(jù)，并順利通過全年的黨建聯(lián)查,。積極開展評選先進活動和各種主題活動,，充分調(diào)動廣大黨員職工的積極性，發(fā)揮自己的先鋒示范作用,。

2,、充分發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用

今年，年初工會組織召開了二屆二次職代會,，對公司的工作情況和存在的問題都及時向大家匯報,。平時充分發(fā)揚民主管理監(jiān)督機制，并組織開展合理建議活動,。截止目前,，全年共收到針對公司生產(chǎn)經(jīng)營,，安全生產(chǎn)，項目建設(shè)等中心工作近200條,，并已轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門予以處理,，對優(yōu)秀的建議進行了獎勵。

(二)狠抓安全,，確保安全生產(chǎn)“零事故”

在產(chǎn)業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,，及時組織大家學(xué)習(xí)了“關(guān)于貫徹落實國務(wù)院辦公廳關(guān)于堅決遏制重特大火災(zāi)事故的通知”“安全生產(chǎn)九禁令”“十杜絕”“2.27、3.14,，5.8,，5.12，6.7,，9.24等事故通報”“中國大唐發(fā)承包工程管理規(guī)定”等相關(guān)文件及上級公司會議精神,。組織各單位積極開展施工現(xiàn)場、交通,、消防,、防汛等各類專項安全隱患排查、整改活動,，全公司發(fā)現(xiàn)安全隱患217項,，截止10月25日完成203項，其余14項均按督導(dǎo)計劃正在落實整改當中,。全年積極開展安全生產(chǎn)月,、四查一改等安全專項活動。通過以上的努力,，目前尚未發(fā)生人輕傷以上的事故,，完成了安全生產(chǎn)“零事故“目標。

(三),、圍繞目標,，科學(xué)經(jīng)營

1、20__年公司營業(yè)情況

2,、以市場為導(dǎo)向,，積極拓展業(yè)務(wù)

今年，嚴厲的國家調(diào)控措施使得房產(chǎn)業(yè)正在加快洗牌,。未來的房產(chǎn)市場應(yīng)該是集約化,、規(guī)模化的發(fā)展趨勢,。因此,，作為一家專業(yè)的房產(chǎn)公司在規(guī)避市場風(fēng)險的同時，也要積極的開拓新的業(yè)務(wù)市場。今年,，我們花了大力氣,，頂著很大的壓力終于拿到了城市廣場北區(qū)四期房屋建筑總承包工程的招標書。在北京深圳也落實好相應(yīng)的工作項目,。從而使公司不僅在本地深深地扎根,，還要不遺余力的向外伸展開來，不放棄每一個機會,。

3,、今年的重點任務(wù)

(四)工作中存在的不足

二、20__年的工作計劃

(一)堅持安全第一,，狠抓項目建設(shè)

要實現(xiàn)以下半年的重點工作必須狠抓在建項目的建設(shè),。堅持“安全第一”的目標不動搖，完善安全考核獎懲機制的進一步加強,，提高全員的安全意識,。經(jīng)常深入工程一線，在確保工程進度的同時,，改進施工方法,，確保關(guān)鍵節(jié)點的如期實現(xiàn)。

(二)調(diào)整管理模式,，加強財務(wù)策劃

結(jié)合公司跨區(qū)域的項目建設(shè)，比如北京,、深圳等地,，形成兩線作戰(zhàn)的格局，需要管理模式的調(diào)整,，優(yōu)化,。引進優(yōu)秀的高素質(zhì)人才，合理配置營銷,、研發(fā),、經(jīng)營、工程等部門的專業(yè)人才,。確保各個項目能更好的被完成,。

隨著融資形勢的吃緊，以及通脹壓力,、利率調(diào)整,，房產(chǎn)市場傳統(tǒng)融資渠道更加擁堵，在做好財務(wù)工作的同時,，我們要加強公司的財務(wù)策劃工作,，更加注重資本運營及財務(wù)統(tǒng)籌。形成“心中有大帳,，筆下算小錢”的局面,，使公司各項目推進的資金有所保障,。

(三)打造優(yōu)秀的營銷團隊，力爭實現(xiàn)年度目標

營銷人員是我們公司的一面鏡子,。他們的言行舉止代表著我們的公司形象,，也間接影響銷售業(yè)績。要下大力打造一支支好的營銷團隊,。通過對置業(yè)顧問的禮儀,、房建知識等培訓(xùn)，擦亮營銷團隊的窗戶,。與此同時,，積極探索新的營銷方式。比如,，可以以客戶體驗式營銷為基礎(chǔ),，誘發(fā)客戶的潛在消費欲望。結(jié)合市場需求,，提供增值服務(wù),，打造自身物業(yè)服務(wù)的亮點，提升自身品牌的價值與促進產(chǎn)品的銷售,。

面對日趨激烈的行業(yè)競爭和瞬息萬變的國際形勢,，我們身負重任，敢于面對更大的挑戰(zhàn),。作為的一份子,，我們會團結(jié)一心，秉承“同心文化”的精神,，以發(fā)展為第一要務(wù),，努力為公司貢獻自己的一份力量。

部門年終總結(jié)報告篇十二

(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作

1,、根據(jù)公司下達的經(jīng)營指標,，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責(zé)任書。

2,、招聘工作

隨著集團公司的快速發(fā)展,，業(yè)務(wù)量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多,，人員需求量較大并需求緊迫,，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求,，人力資源部本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，認真完成各公司所需人員招聘工作,。

3,、培訓(xùn)管理工作

為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度，認清管理職責(zé),，增強公司員工的使命感,，年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓(xùn)，主要就公司《企業(yè)文化》,、《公司基本制度》,、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》,、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,，及時下發(fā)考試通知，并協(xié)助報考人員完成報名工作,。上半年集團公司共有19人報考二級建造師,、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師,。

4,、離職管理工作

辦理員工離職手續(xù)，進行離職面談,，避免勞動糾紛的發(fā)生,。截止到6月，集團公司共有50人離職,，離職率高達24%,，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份,，約占50%的比率。

(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運營工作

因工作調(diào)整,，我于9月8日調(diào)整至歐安達物流招商運營部,，并工作至今，由于歐安達領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進行的很扎實,、很有效,，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績,。

1,、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻,。

2,、完成了公司物流園區(qū)招商目標商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作,，將商戶提出的問題進行匯總及解答,，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔,。

3,、完成了物流園區(qū)招商重點目標商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書,。

4,、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場,、華南市場的大型機械市場,、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪,，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

另外，公司根據(jù)市場調(diào)研,，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū),。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間，目前招商完成58間,，剩余16間,，收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米,，共計收取經(jīng)營場地租賃費183.75萬元,。

二、其他方面的匯報

因目前在招商運營部任職,，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題,。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正,。

1,、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響,。

2,、因同行“北疆機電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響,，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法,。因此，公司目前當全力抓工程進度,，搶時間,，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營,，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。

真誠的希望舉集團之力,，力爭園區(qū)于5月前整體開業(yè),，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。

三,、存在的不足和今后努力的方向

一年來,，雖然做了一些工作，取得了一些成績,，但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作，大膽開展工作的力度還不夠,。

面對明年的挑戰(zhàn),，我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，結(jié)合公司實際,，以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作,，并帶領(lǐng)好我們的團隊，努力使我們的招商工作再上新臺階,。

回顧一年來的工作,，我感到困難雖比預(yù)想的多，但解決困難的辦法更多,，能取得這些不錯的成績,。這主要得益于我們有一個堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，得益于集團所屬各公司的理解與支持,。我深信,，我們的規(guī)模會越來越大，我們的前景無限美好,，我們的效益更會越來越好,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我將以本次述職作為一個重要契機,，認真做好總結(jié),，遵照集團的部署和要求,認真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家,。

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部門年終總結(jié)報告篇十三

2016年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在寧波萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。

成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象,。

四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。

五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

2016年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理,，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展2017年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

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部門年終總結(jié)報告篇十四

回憶起我20__年_月__日進的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有_年多,。工作狀態(tài)步入進了正軌,，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累,，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進,。以下是我今年工作的不足之處：

一,、溝通技巧不具備

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進,。

二,、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少,，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟,，后來經(jīng)過幾個月的工作,，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。

確實感覺到一個新客戶開拓比較難,，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,，比如我有__個老客戶，只要很好的維護好了的話,，在以后的翻單過程當中肯定會想到通贏防偽的__,。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可,。因此這點我得把目光放長遠,。

三、客戶報表沒有做很好的整理

對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,，日積月累,，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢,。

領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié),，以及來日的工作計劃,，這樣工作起來更加有針對性和目的性，那么也更加如魚得水,。

四,、開拓新客戶量少

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少,，這點值得自己好好的深思一下,，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶,。

而自己開拓的新客戶量不多,，這點在明年要很好的改進，并且下半年訂好一個計劃,，讓自己的時間分配的合理,。達到兩不誤的效果。

五,、不懂得求助

當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收,。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次,。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯,，并且爭取做到更好,。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,，怕的是不知道改正,，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點,。

今年整整的半年變化不大,，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售,。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò),、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里,，打幾個電話或者qq,、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單,，但是實際上工作量還是有的,，每天要跟不同的客戶打交道，并且通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象,。

為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù),。要讓客戶感覺到___公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊,，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。

并且讓意向強烈的客戶能夠想到,，想到跟___公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),，并且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候,、短信問候,、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠,。那么相信客戶量也會慢慢積累起來,。

部門年終總結(jié)報告篇十五

倉庫管理部門年終工作總結(jié)報告

回顧過去,年已接近尾聲,回顧過去的一年,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:

息反饋及時并真實.3.在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高.改善方案:為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按執(zhí)行,為確保計劃部.采購部.生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負責(zé)錄入.確保在進出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料.確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性.在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果,謝謝你們!xx年,是是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力.在未來的領(lǐng)獎臺上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的.為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬事如意,！新年快樂!

仙疊巖導(dǎo)游詞

仙疊巖景區(qū)位于浙江,距縣城2.7公里.面積約1.71平方公里,包括仙疊巖山石攬勝區(qū),、南炮臺山靶場、大沙岙海濱浴場等大小景點30余處,。仙疊巖巨石摩開,，巍然聳立，險峻壯觀,。傳說危石為神仙所壘,，幫有對云：“大仙乘鶴去，天工留人間,。

觀音馴獅巖,，形似觀音端坐，赤獅仰頭聆聽觀音教誨,，潮漲潮落,，如萬朵蓮花在觀音座下盛開。站在仙疊巖旁放眼西南,，繁華歡騰的洞頭漁港盡入眼簾,。巖頂?shù)娜展鈳r，有一透天洞,，每至晴日晌午時分,，日光透過此洞，產(chǎn)生多彩光柱,，絢麗奪目,，泛船海面，舉頭仰視,，可見“西天取經(jīng),，“仙人戴帽”，“十二生肖”,，“蛤蟆欲仙”等景觀,。

仙疊巖海灘,、礁石、巨巖渾然成一體,。碩大的天然塊石堆疊成山,，有仙人石、觀音朝拜,、十二生肖,、仙女背金童等奇石，屹立海中,。傳說巨石為神仙所疊,，故名。從灘向上攀登,，至湖 上平臺,，臨海觀潮，潮水涌來,，平臺似在搖動,。泛舟海面，可見十八釣魚臺,、蛤螟欲仙等景觀,。仙疊巖下鼓浪洞，系一條狹長深邃海溝,，大浪沖刷，波濤上涌,，聲如巨雷,。仙疊巖景觀富有層次，有“海上盆景園”之美譽,。風(fēng)景優(yōu)美,令人流連忘返.

部門年終總結(jié)報告篇十六

進入__項目已有一年了,。_年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績,。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處,，現(xiàn)將_年工作情況總結(jié)如下：

一,、銷售人員培訓(xùn)

銷售部于_年_月份開始組建，至今銷售人員6人,，管理人員2人,，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識,，工作開展進度很慢,，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計劃后,，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,，對日常銷售部的工作已能基本完成,。

二、客戶來訪統(tǒng)計

_年度到訪客戶共記850人次,?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間,、意向戶型,、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作,。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫,，對后期的宣傳工作有一定影響,，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善,。

三,、銷售文件檔案管理

在_年_月_日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到_年_月_日選房活動后,，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書),、款申請書,、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū),。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新,。

四、銷控管理和統(tǒng)計

銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式,。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種,，書面文件只是簡單的房號控制,，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄，包括客戶資料,、面積,、價格、已付款等等,。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況,。

五、銷售現(xiàn)場管理

按排銷售人員的日常值班,，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,，配合策劃部進行各項宣傳活動。現(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,，進行日常工作安排,，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性,。

六,、_年工作存在問題

雖然_年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處,。在一期參與了價格體系的制定,，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升,，自己的工作能力需要加強提高,。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,，在_年要改正,，學(xué)會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析,，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場,。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。

我相信在新的一年里,，通過大家的努力，我們會做得更好,。希望20__年的銷售成績比_年的成績更上一個臺階,。

部門年終總結(jié)報告篇十七

在作風(fēng)上，能遵章守紀,、團結(jié)同事,、務(wù)真求實、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。

在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。

今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識也更高更廣。

為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司做出應(yīng)有的貢獻,。

即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作,，在緊張的工作之余,，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊,。

作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。

提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象,。

我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。

要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作,。

對此我向領(lǐng)導(dǎo)做

一、嚴于律已,，自覺加強黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非,，堅持真理,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。

熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會主義，擁護領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對社會主義充滿必勝的信心。

認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作,。

工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二,、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，在工作中,，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

(1)是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的'十六大報告及十六屆三中、四中全會精神,，自覺堅持以黨的十六大為指導(dǎo),，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力,。

(2)是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計算機知識。

在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,，抓住重點,，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,，有針對性地進行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

(3)是認真學(xué)習(xí)法律知識,，結(jié)合自己工作實際特點,，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》,、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》,、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》,、通過學(xué)習(xí)，進一步增強法制意識和法制觀念,。

三,、努力工作，按時完成工作任務(wù)

一年來,，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記公司制度,，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。

在具體工作中，為老板當好參謀助手：

(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面,、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時間，按時,、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

(3)在接待來訪客戶的工作中,，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求,、建議,。

同時,，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,，耐心做好客戶的思想工作,，讓客戶相信協(xié)盛。

對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,，剛剛過去的一年里,。

確立相應(yīng)的客戶市場。

加大空白市場的開發(fā)力度,，開發(fā)新客戶20余家,，今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計明年的市場將會有大幅度的提升,。

發(fā)貨旺季時,，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,，盡可能的保證客戶的需求,，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。

搞好農(nóng)化服務(wù),，抓好試驗田,，及時跟蹤,，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。

要把握好現(xiàn)在和將來,。

以下方面的考慮上，沒有輝煌的過去,。

今天我參加部門主任職位的競爭:梅花香自苦寒來道理,。

不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,。

公司組織的學(xué)習(xí)爭做式優(yōu)秀員工的活動中,，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。

認真學(xué)習(xí),，體會精神的精髓,。

10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進一步加深了愛崗敬業(yè),，積極主動的品質(zhì),，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結(jié)奉獻的良好品質(zhì),。

工作中踏踏實實,，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍,，努力把工作做得最好,。

平時愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學(xué),、開拓進取的創(chuàng)新意識,。

熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作。

也瀏覽了一些有關(guān)政治,、經(jīng)濟方面的書籍,。

金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神,，已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識,。

工作中，嚴格要求自己,，勇于實踐,，積極開拓業(yè)務(wù)市場。

還學(xué)到管理的知識,，能夠進行日常管理,，各種數(shù)據(jù)報表的制作等。

xx年里,，如果能夠競聘成功,。

會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志，踏實工作,，銳意進取,，做好以下的工作:

做細市場。

消滅空白市場,，繼續(xù)加大市場開發(fā)力度,。

進一步開拓市場。

構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò),。

抓好大客戶,，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪,。

做好團隊組織的假設(shè),。

結(jié)合實際工作的經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)型組織的建立,。

不斷學(xué)習(xí)提高,，充實完善自己，促進各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高,。

和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結(jié)合作,、親密無間、所向披靡的團隊,。

出發(fā)時要做工作安排,，制定詳細的工作計劃。

平日的工作中,。

制定一個詳細的工作計劃,。

把任務(wù)分解到每個季度、每個月份,、每一天,，做成表格，不斷進行激勵自我前進,。

加強服務(wù)意識,。

深入一線為客戶搞好服務(wù)，搞好農(nóng)化服務(wù),。

與客戶同吃同住,，為客戶開拓市場、幫助客戶送貨,。

加強對本企業(yè)的宣傳,，提高的知名度和美譽度，宣傳產(chǎn)品形象,，起到終端拉動的作用,。

做好農(nóng)化服務(wù),，抓住真正消費者—農(nóng)民。

完善客戶檔案,。

xx年里,，加強客戶關(guān)系。

會把大部分的時間留在客戶那里,，幫助客戶宣傳,、鋪貨。

深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、自然村，解市場,、把握市場,，做好農(nóng)化服務(wù)。

還要加強對客戶檔案的管理,。

將客戶分類,，區(qū)別對待，和客戶保持良好的聯(lián)系,。

銳意進取,。

發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神,，扎實工作,。

和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),，埋頭苦干,，扎實工作，與客戶打成一片,。

注重在實踐中摸索經(jīng)驗,、探索路子。

會盡職盡責(zé)勤奮工作,，相信我不會辜負大家的希望,。

與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天,。

還需要實踐的檢驗,，以上是下一步工作的想法。

還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持,。

如果我競爭不成功,，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足,，爭取更大的進步,。

部門年終總結(jié)報告篇十八

20xx是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年,，醫(yī)院行政部門在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作,，按照辦公室責(zé)任要求,，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)同事,、服務(wù)患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新,，扎實工作,，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下：

一,、加強文書管理,，認真做好文件的收發(fā)、登記,、傳閱,、落實工作

收取文件后做好登記工作，認真填寫文件處理卡,，并及時傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室,。進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,，加強了文件處理的及時性,，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達。做到收文,、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡、批文有落實,，較好地完成了辦公室上傳下達的工作,。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文件，其中上行文件,，下行文件;收文件,，批復(fù)x件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件xx余件;組織行政查房x次，每次查房前及時收集各職能科室的預(yù)查報告,，查房后及時整理院長查房紀要,，并及時下發(fā)到各相關(guān)科室。

二,、認真做好會議安排和接待服務(wù)工作,，協(xié)調(diào)全院各種會議

包括院長辦公會,、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦公會等,，全年共組織各級各類會議x余次,，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時、會議記錄詳細,，認真執(zhí)行會議決議,，及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。積極地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,，共接待xx余人次,。在此期間，從食宿安排,、會場布職,、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作，圓滿完成接待任務(wù),。

三、加強信息宣傳工作

報送出刊簡報xx期,，工作通訊x期,，及時將醫(yī)院的工作動態(tài)，職工的良好精神風(fēng)貌及時展示給外界,，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片，對醫(yī)院工作進行宣傳,。宣傳欄內(nèi)容及時更新,，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,，通過這些宣傳,，既提高了職工的愛崗敬院意識，也提高了患者及社會對我院的了解和認知,。努力做好接待工作,，樹立醫(yī)院良好的社會形象。

四,、黨群眾路線教育實踐活動

及時向上級報送各種學(xué)習(xí)記錄,、心得體會、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡報等活動資料,，按時開展政治學(xué)習(xí),，認真召開民主生活會，開展批評與自我批評,，互相交流思想,，認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,，不斷提高政治理論水平，同時積極配合各黨支部會議,、學(xué)習(xí)工作,。

五、逐步加強醫(yī)院行政,、后勤,、保衛(wèi)管理

組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作x次，根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度,、應(yīng)急預(yù)案,、崗位職責(zé)進行增補和修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,，嚴格執(zhí)行行政值班制度,，每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查,，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定,。協(xié)調(diào)制作各種標識牌x余張(塊)，目前全院道路,、病區(qū)標識制作已基本完成,。同時加強了對公務(wù)用車的管理，全年無違規(guī)用車,。

在這一年里,，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外,，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合,。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職,，盡心盡力,，任勞任怨，積極工作,，在一些時間緊,，任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成,。雖然取得了一定的成績,，但我們也清楚地認識到，工作中仍存在很多問題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗,、工作方法,、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，進一步發(fā)揚成績,，克服不足，創(chuàng)新工作,，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻,。

部門年終總結(jié)報告篇十九

作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo)，今年初我們就制定了工作目標,，即終端產(chǎn)品銷售,、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透,、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事,。在他們的理解,、支持、配合下,，我們先后完成了汽車美容中心,、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作,。配備專門的人員對分銷商進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務(wù)區(qū)域進一步擴大,，特別在“非典”期間,，大家工作盡職盡責(zé),，都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標,，使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至目前,，我們已完成本年度營業(yè)收入*萬元,，實現(xiàn)利潤*萬元，營業(yè)收入比去年翻了一番,，利潤比去年增加*萬元,。

作為市場開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識,，x年我們與中國人保合作,，推出裝gps免五年盜搶險及買送gps政策，開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險,，取得了良好的效果,，同時又促進了神龍達汽車管理公司的風(fēng)險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,，再次我要感謝公司市場部的全體員工,，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌,。展望x年，我想我應(yīng)該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作：

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,，加強市場滲透,，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放,，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案,。負責(zé)商品廣告的費用預(yù)算,，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果,，并及時做出調(diào)整;開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳,、公關(guān)活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見,，并反饋到公司,，進而提出對策。

完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,，負責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,，協(xié)助客服中心進行客戶滿意度的調(diào)查,，最大限度地滿足用戶需求;經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作，及時掌握市場行情動態(tài),、價格趨勢,，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時分析,、總結(jié)并提交公司決策層進行決策;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進行協(xié)調(diào),，建立完善合理的獎勵機制調(diào)動銷售人員工作的積極性。

明年我們會加大市場部業(yè)務(wù)人員,，對新進的人員進行全面的培訓(xùn),，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會的任務(wù)進行落實,，做到目標明確,、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標的實現(xiàn),。

我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個年頭,，對于從前取得的成績，我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝,，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運營提供了堅實的保障,。在這新的一年開始之際，特別是隨著神龍達車城的即將投入使用,，技術(shù)部也要面對新的任務(wù),，即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實施我們的企業(yè)發(fā)展藍圖。下面我將從以下幾個方面對x年的技術(shù)部工作進行部署,。