在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

超市經(jīng)理述職報(bào)告篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事朋友們：

大家好,！非常榮幸能和大家一起探討工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以下是我的述職報(bào)告,，請(qǐng)大家評(píng)議,。

超市賣場(chǎng)走過的是極不平凡的一年,，市場(chǎng)風(fēng)云變幻，,、超市擴(kuò)建新張,，豪華進(jìn)駐、的新店擴(kuò)張,、為配合集團(tuán)公司賣場(chǎng)壓縮調(diào)整等事件對(duì)我賣場(chǎng)造成了很大的銷售壓力,，但在經(jīng)理室和各職能部門的扶持和指導(dǎo)下，我們積極創(chuàng)新營(yíng)銷,，營(yíng)造消費(fèi)熱點(diǎn)，努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù),，我們不但沒有被困難和壓力擊垮,，而且很大程度上避免了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的沖擊和分流，穩(wěn)定了賣場(chǎng)客源和形象,，取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),。

總結(jié)一年來(lái)取得的成績(jī)，主要有五方面內(nèi)容,，這五方面內(nèi)容都圍繞著“調(diào)整,、提升、發(fā)展”和服務(wù)營(yíng)銷年展開的工作,。

1：度賣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售8325,。6萬(wàn)元，增長(zhǎng)幅度為8,。73%,，實(shí)現(xiàn)毛利853。3萬(wàn)多元,，同比增長(zhǎng)8,。4萬(wàn)多元，增幅2,。45%,，在非常困難的局面下取得這個(gè)成績(jī)與賣場(chǎng)認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司“調(diào)整、提升,、發(fā)展”的六字方針是分不開的,。如何確保賣場(chǎng)持續(xù)良好的發(fā)展，如何在更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和新的競(jìng)爭(zhēng)力不斷分流客源的情況下,，鞏固基礎(chǔ),，保持可持續(xù)發(fā)展，我們圍繞六字方針主要做了三件事：

a：不斷調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)和價(jià)格構(gòu)成,，形成賣場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn),。多美滋,、飛鶴奶粉，金味麥片的引進(jìn),，秦傭,、金星奶粉的淘汰完善了沖調(diào)類品牌結(jié)構(gòu)；揚(yáng)子江,、伊利酸奶,、玉樹食用油的引進(jìn)豐富了日配糧油品類；杞濃,、關(guān)公坊的引進(jìn)優(yōu)化了酒水品類,；東洋之花等洗化用品的引進(jìn)和妙斯、亮妝等品牌的淘汰,，保證了洗化區(qū)的持續(xù)高增長(zhǎng),；營(yíng)養(yǎng)快線、美好時(shí)光海苔,、木糖醇等強(qiáng)勢(shì)廣告商品的引進(jìn)優(yōu)化了賣場(chǎng)品牌形象,。

b：季節(jié)性商品及時(shí)調(diào)整陳列布局。水飲和酒水,；殺蟲系列和膏霜系列,；火鍋和涼菜等商品的陳列布局及時(shí)調(diào)整變化滿足了消費(fèi)者的需求變化。

c：收銀臺(tái)的更換,，購(gòu)物籃的補(bǔ)充,，監(jiān)控設(shè)施的安裝進(jìn)一步提升了賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保了持續(xù)發(fā)展,。

2：做好營(yíng)銷文章,，積極擴(kuò)銷創(chuàng)利。在營(yíng)銷部的大力支持下,，賣場(chǎng)著手實(shí)施了年貨趕集會(huì),，春舞飛揚(yáng)洗化節(jié),，五一,、十一黃金周，清涼一夏飲料節(jié)的大型活動(dòng)和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營(yíng)銷活動(dòng)及針對(duì)各競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力的對(duì)抗性營(yíng)銷活動(dòng),。洗化和飲料節(jié)實(shí)施期間,，兩單柜在節(jié)日開幕當(dāng)天均創(chuàng)下了淡季單柜銷售過8萬(wàn)元的記錄。對(duì)抗性營(yíng)削活動(dòng)的組織確保了賣場(chǎng)銷售增長(zhǎng)的同時(shí)也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)賣場(chǎng)造成了分流打擊,。值得一提的是在賣場(chǎng)壓縮調(diào)整后，通過組織實(shí)施超市感恩周,、涮出熱情來(lái)—火鍋節(jié),、臘貨推廣、演繹價(jià)格神化,，舞動(dòng)搶購(gòu)魔力—圣誕節(jié)等自主性營(yíng)銷活動(dòng)確保了賣場(chǎng)后兩月在面積縮小后銷售照常同比增長(zhǎng),，減少了壓縮調(diào)整的影響，確保了全年銷售計(jì)劃的完成,。

3：積極參與到公司五好門店的創(chuàng)建工作中，做出了應(yīng)有的成績(jī),。在“爭(zhēng)環(huán)境,、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)最好,，創(chuàng)賣場(chǎng)效益、員工收入雙高”的口號(hào)引導(dǎo)下,，我們通過調(diào)整,，多形式營(yíng)銷確保了效益好；通過嚴(yán)格食品質(zhì)價(jià)管理,，不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓(xùn)確保了服務(wù)優(yōu)質(zhì),；通過完善商品陳列，優(yōu)化賣場(chǎng)布局,，烘托節(jié)日氣氛確保了購(gòu)物環(huán)境好,；通過安全隱患的自查自改，完善防損體系確保了賣場(chǎng)安全經(jīng)營(yíng),；通過嚴(yán)格的績(jī)效考核和三工考核確保了分配合理,，員工收入好。

,，保證了營(yíng)銷活動(dòng)效果,。要建章立制，更要有嚴(yán)格的檢查督辦體系,，各柜組長(zhǎng),、文員遞交的月度工作計(jì)劃均由賣場(chǎng)人事助理理順督辦，保證了各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)完成,。生鮮商品,、聯(lián)營(yíng)商品一樣做單品管理、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長(zhǎng)的主要原因,。通過供應(yīng)商主要單品,、品牌的計(jì)劃考核等精細(xì)措施,，為壓縮調(diào)整提供了淘汰依據(jù)。

5：建立了一支團(tuán)結(jié)的,、能打硬仗的,、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。盤點(diǎn)壓縮調(diào)整的兩天時(shí)間里賣場(chǎng)全體工作人員充分展現(xiàn)了超市青年昂揚(yáng)向上,，不怕困難,，能打硬仗的精神風(fēng)貌。繩采飛揚(yáng),、員工才藝展示,、七一革命歌曲拉唱等等活動(dòng)中涌現(xiàn)了大批有能力，有活力的青年員工,，增加了賣場(chǎng)班子的凝聚力,。后備柜長(zhǎng)核算培訓(xùn)班為希望在超市有所發(fā)展成就未來(lái)的賣場(chǎng)積極分子提供了舞臺(tái)。

當(dāng)然,，我們也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

1：防損管理需進(jìn)一步加強(qiáng)，杜絕放流等嚴(yán)重事件,，需進(jìn)一步總結(jié)防損經(jīng)驗(yàn),。

2：超市生鮮硬件設(shè)施，照明需進(jìn)一步完善,，增加生鮮服務(wù)功能,。

3：部分課別績(jī)效需進(jìn)一步提高，文體課需加強(qiáng)管理,。

4：賣場(chǎng)團(tuán)購(gòu)需進(jìn)一步強(qiáng)化,。

回顧過去，我們信心十足,，面對(duì)未來(lái),，我們永不滿足，度賣場(chǎng)將經(jīng)受更加激烈的市場(chǎng)環(huán)境和更加繁重的調(diào)整任務(wù),，平價(jià)業(yè)態(tài)在誰(shuí)領(lǐng)風(fēng)騷,，期待我們超市人以更大的工作熱情面對(duì)挑戰(zhàn)。按照公司精細(xì)化管理與發(fā)展年的要求我們將著手開展以下工作：

1：賣場(chǎng)總體工作目標(biāo)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入9000萬(wàn)元,，毛利895萬(wàn)元,。繼續(xù)優(yōu)化賣場(chǎng)布局，加層前的型高績(jī)效超市的實(shí)現(xiàn)和建筑空間的合理利用將在月和月實(shí)現(xiàn),。加層后將努力奪回平價(jià)業(yè)態(tài)市場(chǎng)領(lǐng)頭羊的地位,。

2：確保生鮮集客力，提高生鮮人脈，逐步完善生鮮硬件,，捍實(shí)生鮮經(jīng)營(yíng),，保障超市經(jīng)營(yíng)靈魂。

3：分加層前,、后逐步完善賣場(chǎng)品牌品類結(jié)構(gòu),，做好挖潛工作。加強(qiáng)單品考核,，加大淘汰力度,，擴(kuò)大暢銷品的有效陳列，加層后要做好目前賣場(chǎng)缺品的引進(jìn)工作,。

4：創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),，快樂營(yíng)銷，營(yíng)造更多,，更完美的營(yíng)銷活動(dòng),。做好傳統(tǒng)節(jié)日食品銷售，突出重點(diǎn)品牌和季節(jié)性商品銷售,，塑造好淡季市場(chǎng)賣場(chǎng)形象,，通過洗化節(jié)、飲料節(jié)帶動(dòng)淡季銷售,。

5：加強(qiáng)防損管理,，降低賣場(chǎng)損耗；規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,，深化服務(wù)內(nèi)涵；嚴(yán)格質(zhì)價(jià)管理,，確保食品安全,；儲(chǔ)備人力資源，保障后續(xù)發(fā)展,。

最后,，我代表我們超市班子集體，也代表個(gè)人,，對(duì)每一位為超市賣場(chǎng)做出努力的領(lǐng)導(dǎo),、各職能部門及兄弟賣場(chǎng)和超市全體員工表示感謝，感謝你們支持性的工作,，為超市的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),，期待里，大家一道為公司做出更大的貢獻(xiàn),。

述職完畢,。

超市經(jīng)理述職報(bào)告篇二

董事局各位董事：

盤點(diǎn)過去的，在董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，xxx超市基本完成了董事局下達(dá)的考核指標(biāo),。并在以步步高,、佳惠等各大零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，xxx超市全執(zhí)委與全體員工一道,，群策群力,，銷售額比去年增長(zhǎng)了（略去）。成績(jī)是有,，但是暴露出來(lái)的問題和不足也不少?，F(xiàn)就工作總結(jié)如下，請(qǐng)各位董事予以審議：

(一),、xxx店的改造和靖州店的停業(yè)

xxx店自以來(lái),，一直備受燈光與鼠災(zāi)的困擾。鼠災(zāi)商品報(bào)損量日漸增大,，賣場(chǎng)形象受到嚴(yán)重影響,。4月，世紀(jì)店停業(yè)改造,，改造后的賣場(chǎng)形象得到了提升,，但由于對(duì)市場(chǎng)把握不準(zhǔn)，在滿足顧客需求方面做得不盡人意,，造成改造總體效果不佳,。

靖州店自開業(yè)以來(lái)，途中也進(jìn)行了幾次改造,，但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)受當(dāng)?shù)叵M(fèi)及市場(chǎng)的影響,，長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài)。11月,，靖州店正式停業(yè),，該店員工及固定資產(chǎn)均做了妥善安置。目前全力進(jìn)行2-4樓的招商工作,，力爭(zhēng)靖州項(xiàng)目能保本運(yùn)營(yíng),。

(二)、市場(chǎng),、外圍的沖擊

從辰溪面臨億源超市的沖擊,，到佳惠太平橋店、步步高的開業(yè),，再到稅務(wù)新政策的實(shí)施,，稅費(fèi)負(fù)擔(dān)加重等，都是不平靜的一年,。辰溪店年初就面臨億源超市強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng),，在硬件設(shè)施,、賣場(chǎng)都優(yōu)于自己的狀況下，xxx超市總部與辰溪店員工一起,，想辦法,，做促銷，但是,，銷售額和利潤(rùn)較還是有所下滑,；佳惠太平橋店的開業(yè)，使湖天一色店日均銷售額下滑（略去）元左右,；香洲購(gòu)物廣場(chǎng),、家家福便利店的開設(shè)，造成世紀(jì)店的營(yíng)業(yè)額也較往年有大幅度下滑,，這只能說明我們?cè)诘钟袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面的不足和稚嫩,。去年，稅務(wù)方面也加大了規(guī)范力度,，從供應(yīng)商增值稅的嚴(yán)格征收到銷售收入的嚴(yán)格稅控,，僅此一項(xiàng)，較往年增加各種稅費(fèi)（略去）多萬(wàn)元,，管理成本大幅度上升,，商品進(jìn)價(jià)上浮（略去）,。

(三),、人員“瘦身”的實(shí)施

為落實(shí)把贏利作為第一要?jiǎng)?wù)的工作目標(biāo)，xxx先后從上到下,，各個(gè)部門實(shí)施了2次“瘦身”,。在保證各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，人力資源利用最大化,，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),，一人多崗，累計(jì)共減員80余人,，降低了人力成本。

(四),、數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入

數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入更好的指導(dǎo)采購(gòu)和門店的營(yíng)運(yùn)工作,。從新品的引進(jìn)跟蹤，到滯銷商品的淘汰,，到門店的陳列和庫(kù)存等方面都有了提高,，合理安排庫(kù)存，減少資金壓力,。目前,，該工作正在進(jìn)一步完善中,。

(一)、贏利目標(biāo)落實(shí)到位基本完成了考核指標(biāo),，主要依靠：

2,、定額費(fèi)用的嚴(yán)格執(zhí)行。從盤點(diǎn)流失到部門費(fèi)用,、門店報(bào)損,、促銷費(fèi)等都按制度嚴(yán)格執(zhí)行。辰溪店招待費(fèi)用超標(biāo)執(zhí)行了個(gè)人賠償,，世紀(jì)店,、湖天店盤點(diǎn)流失等也攤到個(gè)人，嚴(yán)格執(zhí)行到位,。

3,、考核到月，指標(biāo)到人,。事先有準(zhǔn)備,，事中有檢查，事后找不足,。

(二),、門店工作監(jiān)督到位，加強(qiáng)了對(duì)門店的管理,，門店的工作基本是在總部的監(jiān)督下進(jìn)行,，總部每月進(jìn)行門店例行檢查，同時(shí)實(shí)行了員工監(jiān)督機(jī)制,。

(三),、企劃促銷開展到位，制定并實(shí)施了《xxx超市o廣告管理規(guī)范》,，統(tǒng)一o字體,、顏色，統(tǒng)一張貼,、懸掛標(biāo)準(zhǔn),，做到了橫成行、豎成列,，并每月對(duì)門店進(jìn)行檢查,。總結(jié)過去的一年,，取得了一些成績(jī),，更多的還存在問題和不足，主要表現(xiàn)在：

(一),、員工管理培訓(xùn)不夠超市工作一直不盡如人意,，除了超市管理是瑣事,，微觀外。也確實(shí)因?yàn)樽陨磉€存在以下問題：

1,、管理精細(xì)化不夠,；

2、有些部門執(zhí)行不夠,；

3,、各部門溝通協(xié)調(diào)不夠；

4,、員工主觀能動(dòng)性不強(qiáng),；

5、人員培訓(xùn)效果不大等,。使超市整體感覺管理欠規(guī)范,，超市全執(zhí)委會(huì)負(fù)有不可推卸的責(zé)任。管理跟不上發(fā)展的需要,，不能讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，沒有盡到自己的職責(zé)。

(二),、制度完善落實(shí)不夠在營(yíng)運(yùn),、報(bào)損等方面的制度還不夠完善，采購(gòu),、門店的考核還沒有具體,、量化。尤其營(yíng)運(yùn)方面還沒有系統(tǒng)的制度體系進(jìn)行約束,，毛利率控制相對(duì)松散,。制度方面，檢查雖然到位,，但門店在落實(shí)和提高上還有待加強(qiáng),，處罰不是目的，關(guān)鍵是落實(shí),，思想意識(shí)的到位,。

(三)、差異化商品組織不夠差異化商品的明顯不足也是xxx在營(yíng)運(yùn)中突出的問題,。促銷雖然到位,，但也出現(xiàn)了無(wú)好商品買的現(xiàn)象，使得促銷有疲軟跡象,，留不住顧客。加上超市資金嚴(yán)重不足,，造成20商品無(wú)法保證,，季節(jié)性商品更換不及時(shí),，有些部門作用得不到發(fā)揮，采購(gòu)渠道單一,，商品無(wú)特色,。

(四)、發(fā)展思路探索不夠,，除主抓營(yíng)運(yùn)外,，在結(jié)合市場(chǎng)形勢(shì)，今后發(fā)展思路上的研討也有明顯不足,。沒有新的突破,，在經(jīng)營(yíng)思路上顯得懶惰，借鑒與學(xué)習(xí),、與時(shí)俱進(jìn)不夠,，沒有找到適合自身發(fā)展的路子，沒有形成自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

(一),、著重練好內(nèi)功，做好規(guī)范,，制度管理要更完善,、精細(xì)、查漏補(bǔ)缺,，保證營(yíng)運(yùn)工作的規(guī)范操作,。另外，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,，多看別人的，取人之長(zhǎng),，用在部門的實(shí)際管理上,，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，做好流程規(guī)范,。

(二),、著重建立和完善采購(gòu)監(jiān)督體系，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督職能針對(duì)采購(gòu)出現(xiàn)的問題,，完善采購(gòu)監(jiān)督體系,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)的監(jiān)控和不定期核查職能，保證超市經(jīng)營(yíng)工作健康,、有序,、規(guī)范的開展。并積極配合董事局進(jìn)行股份改造工作,。

(三),、著重人員培訓(xùn),，做好人才引進(jìn)工作結(jié)合營(yíng)運(yùn)，在繼續(xù)做好員工培訓(xùn),，見實(shí)效的同時(shí),，著重團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，并就營(yíng)運(yùn),，采購(gòu)及門店的工作設(shè)立專人負(fù)責(zé),，引進(jìn)“新鮮血液”，引進(jìn)新的管理模式和管理理念,，對(duì)我超市的發(fā)展起到推動(dòng)作用,。

(四)、著重商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,，做好營(yíng)銷重點(diǎn)放在差異化商品的組織上,，開辟采購(gòu)渠道，充分發(fā)揮異地辦的作用,，做特色,，做差異。,，差異化商品占比要在5-10,。與此同時(shí)，著重做好差異化商品的營(yíng)銷,，切實(shí)提高差異化商品的效益和影響,。

(五)、著重發(fā)展新思路,，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力今年,，要進(jìn)一步從市場(chǎng)分析入手，首先穩(wěn)住目前所占有的縣級(jí)市場(chǎng)份額,，發(fā)展特色商品或項(xiàng)目,，跳出生活超市的經(jīng)營(yíng)圈子，拓展農(nóng)村市場(chǎng),，發(fā)展加工項(xiàng)目,，走農(nóng)村包圍城市的發(fā)展路子，增強(qiáng)我超市的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

(六),、著重相互學(xué)習(xí)，探索綜合性商業(yè)廣場(chǎng)運(yùn)作模式,，洪江項(xiàng)目的開設(shè),、冷水江店的改造、會(huì)同店的調(diào)整、辰溪店的擴(kuò)建等,，都是重點(diǎn)工作,。目前，靠生活超市帶動(dòng)人流乃至整體樓盤已難達(dá)目的,，只有發(fā)展綜合性商業(yè)廣場(chǎng)，才是時(shí)代所需,，顧客所愿,，因此，一方面要積極探索綜合商業(yè)廣場(chǎng)的操作模式,，吸取經(jīng)驗(yàn),；另一方面，要與xxx本土百貨經(jīng)營(yíng)商,，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,，共同發(fā)展。為今后的項(xiàng)目運(yùn)作積累操作經(jīng)驗(yàn)和資源,。

過去的,，xxx在經(jīng)營(yíng)上雖然取得了一定的成績(jī)，但在營(yíng)運(yùn)管理和規(guī)范操作上還有待提高,。未來(lái)的,，隨著步步高、家潤(rùn)多等各大零售企業(yè)的進(jìn)駐,，xxx零售行業(yè)將面臨一次新的洗牌,。xxx超市要如何做，做什么,，是我們要解決的首要問題,。今年，要認(rèn)清市場(chǎng)形勢(shì),，知己知彼,，繼續(xù)堅(jiān)持不懈的抓落實(shí)、抓規(guī)范,，引進(jìn)人才,，引進(jìn)先進(jìn)的管理模式和理念，尤其要著重商品結(jié)構(gòu)和發(fā)展思路的調(diào)整,，走農(nóng)村包圍城市的路線,，開辟自己的發(fā)展路子。我相信全體xxx人,，一定會(huì)同心同德,，心往一處想，把xxx的事業(yè)做好做扎實(shí)，做成具有自身特色的本地品牌,。謝謝大家!

超市經(jīng)理述職報(bào)告篇三

大家好,！

非常榮幸能和大家一起探討工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，以下是我的述職報(bào)告,，請(qǐng)大家評(píng)議。

超市賣場(chǎng)走過的xx年是極不平凡的一年,，市場(chǎng)風(fēng)云變幻,，超市擴(kuò)建新張，豪華進(jìn)駐,、的新店擴(kuò)張,、為配合集團(tuán)公司賣場(chǎng)壓縮調(diào)整等事件對(duì)我賣場(chǎng)造成了很大的銷售壓力，但在經(jīng)理室和各職能部門的扶持和指導(dǎo)下,，我們積極創(chuàng)新營(yíng)銷,，營(yíng)造消費(fèi)熱點(diǎn)，努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù),，我們不但沒有被困難和壓力擊垮,，而且很大程度上避免了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的沖擊和分流，穩(wěn)定了賣場(chǎng)客源和形象,，取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),。

總結(jié)一年來(lái)取得的成績(jī)，主要有五方面內(nèi)容,，這五方面內(nèi)容都圍繞著“調(diào)整,、提升、發(fā)展”和服務(wù)營(yíng)銷年展開的工作,。

a,。不斷調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)和價(jià)格構(gòu)成，形成賣場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn),。多美滋,、飛鶴奶粉，金味麥片的引進(jìn),，秦傭,、金星奶粉的淘汰完善了沖調(diào)類品牌結(jié)構(gòu)；揚(yáng)子江,、伊利酸奶,、玉樹食用油的引進(jìn)豐富了日配糧油品類；杞濃,、關(guān)公坊的引進(jìn)優(yōu)化了酒水品類,；東洋之花等洗化用品的引進(jìn)和妙斯、亮妝等品牌的淘汰，保證了洗化區(qū)的持續(xù)高增長(zhǎng),；營(yíng)養(yǎng)快線,、美好時(shí)光海苔、木糖醇等強(qiáng)勢(shì)廣告商品的引進(jìn)優(yōu)化了賣場(chǎng)品牌形象,。

b,、季節(jié)性商品及時(shí)調(diào)整陳列布局。水飲和酒水,；殺蟲系列和膏霜系列,；火鍋和涼菜等商品的陳列布局及時(shí)調(diào)整變化滿足了消費(fèi)者的需求變化。c,、收銀臺(tái)的更換，購(gòu)物籃的補(bǔ)充,，監(jiān)控設(shè)施的安裝進(jìn)一步提升了賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，確保了持續(xù)發(fā)展。

2,、做好營(yíng)銷文章,，積極擴(kuò)銷創(chuàng)利。在營(yíng)銷部的大力支持下,，賣場(chǎng)著手實(shí)施了年貨趕集會(huì),，春舞飛揚(yáng)洗化節(jié)，五一,、十一黃金周,，清涼一夏飲料節(jié)的大型活動(dòng)和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營(yíng)銷活動(dòng)及針對(duì)各競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力的對(duì)抗性營(yíng)銷活動(dòng)。洗化和飲料節(jié)實(shí)施期間,，兩單柜在節(jié)日開幕當(dāng)天均創(chuàng)下了淡季單柜銷售過8萬(wàn)元的記錄,。對(duì)抗性營(yíng)削活動(dòng)的組織確保了賣場(chǎng)銷售增長(zhǎng)的同時(shí)也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)賣場(chǎng)造成了分流打擊。值得一提的是在賣場(chǎng)壓縮調(diào)整后,，通過組織實(shí)施超市感恩周,、涮出熱情來(lái)――火鍋節(jié)、臘貨推廣,、演繹價(jià)格神化,，舞動(dòng)搶購(gòu)魔力---圣誕節(jié)等自主性營(yíng)銷活動(dòng)確保了賣場(chǎng)后兩月在面積縮小后銷售照常同比增長(zhǎng)，減少了壓縮調(diào)整的影響,，確保了全年銷售計(jì)劃的完成,。

3、積極參與到公司五好門店的創(chuàng)建工作中,，做出了應(yīng)有的成績(jī),。在“爭(zhēng)環(huán)境、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)最好,，創(chuàng)賣場(chǎng)效益,、員工收入雙高”的口號(hào)引導(dǎo)下，我們通過調(diào)整,，多形式營(yíng)銷確保了效益好,；通過嚴(yán)格食品質(zhì)價(jià)管理，不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓(xùn)確保了服務(wù)優(yōu)質(zhì),；通過完善商品陳列,，優(yōu)化賣場(chǎng)布局，烘托節(jié)日氣氛確保了購(gòu)物環(huán)境好,；通過安全隱患的自查自改,，完善防損體系確保了賣場(chǎng)安全經(jīng)營(yíng)；通過嚴(yán)格的績(jī)效考核和三工考核確保了分配合理,，員工收入好,。4、狠抓精細(xì)化管理工作,。賣場(chǎng)經(jīng)歷了連續(xù)幾年的高增長(zhǎng),，大刀闊斧的蠻勁和精耕細(xì)作相比，后者成效更為突出,。我們通過晨會(huì)組織全員學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》,，從思想上給員工灌輸精細(xì)化管理意識(shí)。要銷售更要管好庫(kù)存周轉(zhuǎn),，xx年全年未出現(xiàn)一起惡性庫(kù)存事件,。要優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷企化案，更要不折不扣的執(zhí)行隊(duì)伍,，每次營(yíng)銷活動(dòng),，我們將工作內(nèi)容明確細(xì)分到人，保證了營(yíng)銷活動(dòng)效果,。要建章立制,，更要有嚴(yán)格的檢查督辦體系，各柜組長(zhǎng),、文員遞交的月度工作計(jì)劃均由賣場(chǎng)人事助理理順督辦,，保證了各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)完成。生鮮商品,、聯(lián)營(yíng)商品一樣做單品管理,、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長(zhǎng)的主要原因。通過供應(yīng)商主要單品,、品牌的計(jì)劃考核等精細(xì)措施,，為壓縮調(diào)整提供了淘汰依據(jù),。

5、建立了一支團(tuán)結(jié)的,、能打硬仗的,、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。盤點(diǎn)壓縮調(diào)整的兩天時(shí)間里賣場(chǎng)全體工作人員充分展現(xiàn)了超市青年昂揚(yáng)向上,，不怕困難,，能打硬仗的精神風(fēng)貌。繩采飛揚(yáng),、員工才藝展示,、七一革命歌曲拉唱等等活動(dòng)中涌現(xiàn)了大批有能力，有活力的青年員工,，增加了賣場(chǎng)班子的凝聚力,。后備柜長(zhǎng)核算培訓(xùn)班為希望在超市有所發(fā)展成就未來(lái)的賣場(chǎng)積極分子提供了舞臺(tái)。

當(dāng)然,，我們也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在、

1,、防損管理需進(jìn)一步加強(qiáng)，杜絕放流等事件,，需進(jìn)一步總結(jié)防損經(jīng)驗(yàn),。

2、超市生鮮硬件設(shè)施,，照明需進(jìn)一步完善,，增加生鮮服務(wù)功能。

3,、部分課別績(jī)效需進(jìn)一步提高,，文體課需加強(qiáng)管理。

4,、賣場(chǎng)團(tuán)購(gòu)需進(jìn)一步強(qiáng)化,。

1、xx年賣場(chǎng)總體工作目標(biāo)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入9000萬(wàn)元,，毛利895萬(wàn)元,。繼續(xù)優(yōu)化賣場(chǎng)布局，加層前的型高績(jī)效超市的實(shí)現(xiàn)和建筑空間的合理利用將在月和月實(shí)現(xiàn),。加層后將努力奪回平價(jià)業(yè)態(tài)市場(chǎng)領(lǐng)頭羊的地位,。

2、確保生鮮集客力,，提高生鮮人脈,，逐步完善生鮮硬件,，捍實(shí)生鮮經(jīng)營(yíng)，保障超市經(jīng)營(yíng)靈魂,。

3,、分加層前、后逐步完善賣場(chǎng)品牌品類結(jié)構(gòu),，做好挖潛工作,。加強(qiáng)單品考核，加大淘汰力度,，擴(kuò)大暢銷品的有效陳列,，加層后要做好目前賣場(chǎng)缺品的引進(jìn)工作。

4,、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),，快樂營(yíng)銷，營(yíng)造更多,，更完美的營(yíng)銷活動(dòng),。做好傳統(tǒng)節(jié)日食品銷售，突出重點(diǎn)品牌和季節(jié)性商品銷售,，塑造好淡季市場(chǎng)賣場(chǎng)形象,，通過洗化節(jié)、飲料節(jié)帶動(dòng)淡季銷售,。

5,、加強(qiáng)防損管理，降低賣場(chǎng)損耗,；規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,，深化服務(wù)內(nèi)涵；嚴(yán)格質(zhì)價(jià)管理,，確保食品安全,；儲(chǔ)備人力資源，保障后續(xù)發(fā)展,。

最后,，我代表我們超市班子集體，也代表個(gè)人,，對(duì)每一位為超市賣場(chǎng)做出努力的領(lǐng)導(dǎo),、各職能部門及兄弟賣場(chǎng)和超市全體員工表示感謝，感謝你們支持性的工作,，為超市的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),，期待08年里，大家一道為公司做出更大的貢獻(xiàn),。

超市經(jīng)理述職報(bào)告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

我是***超市電腦部流浪的***，新的一年如期而至,，做為超市的主導(dǎo)部門,，我更應(yīng)練好自己的內(nèi)功，細(xì)化自己的工作,。下面我將一年的工作情況作個(gè)匯報(bào),。過去的一年，我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)公司的方針,、目標(biāo),，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理，使之具體化,、規(guī)范化和現(xiàn)代化,，達(dá)到為商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)全面服務(wù)的目的，我們對(duì)所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的管理,，確保信息系統(tǒng)設(shè)備的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn),，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。

我的工作具體評(píng)述以下幾點(diǎn)：

１．商品信息系統(tǒng)管理：從一份份合同到一個(gè)個(gè)商品可以通暢的進(jìn)行銷售,，從每一天各柜組商品的監(jiān)控,、每周商品價(jià)格市調(diào)、商品負(fù)庫(kù)存銷售修正,、商品損溢調(diào)整,、每月商品盤點(diǎn)、每個(gè)檔期商品促銷活動(dòng)的價(jià)格變更,、到每月結(jié)算的銷售匯總。后臺(tái)系統(tǒng)及時(shí)做好商品的建檔工作和維護(hù)工作,，各類單據(jù)必須及時(shí)輸入電腦,，數(shù)據(jù)錄入必須保證其準(zhǔn)確性，以保證前臺(tái)系統(tǒng)及時(shí)獲得最新的商品信息并進(jìn)行銷售處理,，所有單據(jù)的歸檔必須規(guī)范,。及時(shí)做好銷售和庫(kù)存的調(diào)整工作并保證其準(zhǔn)確性。這中間執(zhí)行的每一步都嚴(yán)格規(guī)范,，我要求在系統(tǒng)中操作的步驟一切依流程為準(zhǔn),。認(rèn)真做好每日例行的數(shù)據(jù)備份工作，確保信息的通暢流轉(zhuǎn),。

２．軟硬件設(shè)施

施的應(yīng)用,、維護(hù)與管理：安裝、調(diào)試進(jìn)銷存系統(tǒng),、財(cái)務(wù)系統(tǒng),，確保二套系統(tǒng)正常運(yùn)行,。根據(jù)工作分工授予不同用戶在系統(tǒng)中的使用權(quán)限，確保系統(tǒng)的安全性,。做到每日不定時(shí)巡場(chǎng),，及時(shí)排除收銀工作期間pos機(jī)故障，督促各部門員工正確使用各類設(shè)備,，糾正其違章操作行為,，并對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，定期檢修清潔維護(hù)管轄范圍內(nèi)的各種設(shè)備,，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的疑難,、突發(fā)性軟件故障及時(shí)予以排除，保證設(shè)備的正常安全運(yùn)行,。對(duì)外進(jìn)行技術(shù)合作,，確保公司的管理系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。

３．員工的培養(yǎng)與規(guī)范管理：我們部門人手少,、事情多,，工作的技術(shù)含量高，因此我對(duì)本部門的員工依據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理,，定期的進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)與系統(tǒng)操作運(yùn)用知識(shí)的考核,，為幫助大家提高解決工作的實(shí)際問題的能力，營(yíng)造邊學(xué),、邊干,、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運(yùn)用自如,。本部門內(nèi)部著重檢查每位員工上月工作情況,，布置當(dāng)月工作，籌劃下月工作,，做到有部署,、有檢查、有落實(shí),、有回音,。制定了規(guī)范管理辦法，明確設(shè)置崗位與操作流程,對(duì)其進(jìn)行跟蹤管理和職責(zé)配置,、設(shè)備的保管與維護(hù),、運(yùn)行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等,，統(tǒng)一作出了嚴(yán)格的規(guī)定,。

總而言之，過去一年的信息管理工作,，我做了新的探索,，也取得了新的成效,，這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水,，同時(shí)也得益于其它各公司和各部門的理解與配合,，我作為主管，自認(rèn)為我和我的員工盡心努力地工作了,，我們僅僅做了一些力所能及的工作,，回想起來(lái)，我走上電腦部主管的崗位之日,，正值超市運(yùn)營(yíng)高潮到來(lái)之時(shí),，這是難得的工作機(jī)遇，也是巨大的工作壓力,，即使加班加點(diǎn),、即使東奔西走、即使有得有失,，我也無(wú)怨無(wú)悔,，有四個(gè)值得欣慰的地方：

第四個(gè)欣慰的是自己一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。對(duì)我來(lái)講,，信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)十分深?yuàn)W的工作,，我老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，不懂就問,，不會(huì)就學(xué),，既勤奮干事，又努力協(xié)調(diào)好上下,、左右,、內(nèi)外，還有"人""機(jī)"之間的關(guān)系,。

面對(duì)當(dāng)前的信息管理工作,，我要用平常之心對(duì)待不平常之事。從事信息管理工作以來(lái),，我從一般員工到"兵頭將尾",，無(wú)論在什么崗位上,，我都要求自己先做人,，再做事，從來(lái)不敢有一絲一毫的懈怠,。我要從信息技術(shù)管理,、業(yè)務(wù)知識(shí)上加倍努力學(xué)習(xí)，進(jìn)取不怠,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，糾正錯(cuò)誤,，為我們蒸蒸日上的東星***事業(yè)盡心盡力，添磚加瓦,。

謝謝大家,！

超市經(jīng)理述職報(bào)告篇五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

你們好!

本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),，并對(duì)2013年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃,，希望通過這次總結(jié)對(duì)全年工作作以回顧，并總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn),，為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路,。

時(shí)光匆匆而過，驀然回首,，超市在穩(wěn)步發(fā)展,，個(gè)人也在逐步成長(zhǎng)。曾有過恍惚,，也有過迷失,，甚至墮落，可是每次都能從其中掙脫出來(lái),，只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從磨礪出,，梅花香自苦寒來(lái)。為此,，我不斷從自身的知識(shí)儲(chǔ)備和處事方法出發(fā),，以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí),，努力實(shí)踐,，力爭(zhēng)自己能通過實(shí)際行動(dòng)為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。

通過一年的實(shí)踐,，自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升,，具體如下：

首先，對(duì)超市行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí),。剛從學(xué)校大門走出的我,，零售知識(shí)，業(yè)態(tài)分布方面的知識(shí)幾乎為零,。機(jī)遇讓我走進(jìn)忠恒,，給了我人生的起步的基石。在這里,，我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,，百貨店，會(huì)員店，購(gòu)物廣場(chǎng)等);學(xué)會(huì)了超市的基本知識(shí),，比如商品陳列的一些基本原則,，商品的基本單品分類，盤點(diǎn)的流程及過程控制,。并從超市商品力,、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、營(yíng)銷技巧三個(gè)方面展開了全面的學(xué)習(xí),。

其次,，是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會(huì)了很多為人處事的方式方法,，處理上下級(jí)搭檔之間關(guān)系的能力等,。畢竟剛從學(xué)校出來(lái)的我什么也不懂，而社會(huì)和學(xué)校又有很多地方不一樣,，所接觸的群體各異,，說話、做事都不能像在學(xué)校一樣,。起初和供應(yīng)商交談,，和員工交流都大大咧咧，不注意表達(dá)方式方法,，造成了一些不必要的麻煩,。而現(xiàn)在通過一年的磨練,，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果。

第三,，管理能力的提高,。在超市努力工作一年之間,，主要擔(dān)任了生鮮部主管職務(wù),，也短期擔(dān)任百貨部主管，管理能力得到很大的提升,。主要包括商品管理及員工管理兩個(gè)方面,。剛做主管的時(shí)候，專業(yè)技能不夠,，管理能力不行,，遇到過很多的問題，不知道怎么去管部?jī)?nèi)員工,，和他們過于親近,，結(jié)果對(duì)管理帶來(lái)不便，使整個(gè)區(qū)域松散,。后來(lái)及時(shí)調(diào)整,，上班時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真，下班時(shí)朋友對(duì)待,，不僅使部?jī)?nèi)紀(jì)律嚴(yán)正,，而且跟員工們關(guān)系親密，使整個(gè)部門關(guān)系融洽,。所謂吃一塹長(zhǎng)一智,，在工作的平臺(tái)上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升,。

第四,，服務(wù)意識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),，我們的主旨就是服務(wù)顧客,，力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開心購(gòu)物。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客,，形成穩(wěn)定有力的市場(chǎng),。所以當(dāng)我們站在賣場(chǎng)的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象,。也許是地方原因,，直接致使我們賣場(chǎng)員工極度缺少服務(wù)意識(shí)。所謂一方水土養(yǎng)育一方人,。因此,，在接下來(lái)的工作中我將更加重視服務(wù)，把忠恒超市的臉面贏回來(lái),，為公司增光添彩,。值得一提的是賣場(chǎng)的音樂不僅帶動(dòng)了賣場(chǎng)的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動(dòng)性消費(fèi)，為消費(fèi)者購(gòu)物提供愉悅的環(huán)境同時(shí)增加銷量,，是賣場(chǎng)不可缺少的元素,。再者客服臺(tái)不僅是超市的門面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施，是不可缺少的,，希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視,，提供賣場(chǎng)音樂，重建客服臺(tái),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，加大非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

除力以上幾點(diǎn)之外,，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)不夠，員工管理方面過于柔和,，賣場(chǎng)布局控制不夠精細(xì)不夠及時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時(shí)，區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對(duì)以上,，對(duì)2013年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃,。

首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,，顧客對(duì)部?jī)?nèi)商品價(jià)格敏感,，計(jì)劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，全面降低區(qū)域內(nèi)商品價(jià)格,，增大區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢(shì)，使區(qū)域做到真正的物美價(jià)廉,，為穩(wěn)定超市客源提供保障,。

其次，我深刻認(rèn)識(shí)到商品明確分類的重要性,。不僅方便顧客尋找所需商品,，為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求，而且方便管理,，品類缺失一目了然,，方便工作人員根據(jù)銷售情況及時(shí)做出調(diào)整，為顧客購(gòu)買提供豐富的貨源,。因此計(jì)劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通,，按類供貨，不得串貨,，同時(shí)計(jì)劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分,，針對(duì)不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū)，如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū),、兒童休閑區(qū),、無(wú)糖休閑區(qū)等。

最后,，在價(jià)格控制和品類細(xì)分的基礎(chǔ)之下,，購(gòu)物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計(jì)劃5.6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進(jìn)行簡(jiǎn)單裝飾跟特陳,，打造優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境,，力爭(zhēng)達(dá)到讓周邊居民不買都來(lái)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。

同時(shí),，對(duì)于日常管理工作,，包括紀(jì)律，衛(wèi)生,，食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度,，同時(shí)完善部?jī)?nèi)獎(jiǎng)懲制度,，同所有員工一起努力，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),，力爭(zhēng)將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,，為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

我的述職完畢，謝謝大家,。

超市經(jīng)理述職報(bào)告篇六

在學(xué)科教學(xué)工作方面，我除了做好鉆研教材,、備好課,、上好課批改好學(xué)生練習(xí)、作業(yè)等常規(guī)工作以外,，本學(xué)年,，我還做好以下幾點(diǎn)工作。

1,、以提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣為突破口,，努力提高教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)年特別是第二學(xué)期,，我在課堂上特別重視調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性和主動(dòng)性,，經(jīng)常開展小組競(jìng)賽活動(dòng)，通過給小組加分,，用表?yè)P(yáng)激勵(lì)等教學(xué)手段,，充分發(fā)揮學(xué)生自覺學(xué)習(xí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生自覺參與到課堂教學(xué)的全過程,，從而優(yōu)化課堂教學(xué),，提高教學(xué)質(zhì)量。

3,、狠抓課堂常規(guī)的落實(shí)和班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè),。在每節(jié)課上課前，我都比較注重學(xué)生課堂常規(guī)的培養(yǎng)和檢查,，如果沒有按我的要求做好課前準(zhǔn)備工作,，我一般都不急著開始上課，我寧愿不上課也要先把課堂常規(guī)落實(shí)好,。通過狠抓班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè),，以良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，推動(dòng)課堂教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,。

4,、在個(gè)人教學(xué)方面，我參加了“自育自學(xué)”的教學(xué)錄像課展示,。完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的相關(guān)展示任務(wù),。

作為教研組長(zhǎng),，能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)。在學(xué)校和教務(wù)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)本組的思想,、業(yè)務(wù)等工作，嚴(yán)格執(zhí)行課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)計(jì)劃,；結(jié)合本學(xué)科的實(shí)際,，制訂教研組工作計(jì)劃，并組織實(shí)施,，做好學(xué)期工作總結(jié),；加強(qiáng)教學(xué)研究，落實(shí)好教研課題,；加強(qiáng)教學(xué)改革,，積極開展教研活動(dòng)，組織教師相互聽課,、評(píng)課,，開展教研專題活動(dòng)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn),，提高課堂教學(xué)效果,；組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，指導(dǎo)和幫助教師不斷改進(jìn)教學(xué)方法,，積極向教務(wù)處反饋本組的教學(xué)信息,；認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī)，保證正常教學(xué)秩序,。

搞好教研活動(dòng)可以成為教學(xué)工作的最重要的推動(dòng)力,，因此，在抓好教學(xué)中心工作的'同時(shí),，我組也緊抓教研工作,。本學(xué)期，我們?nèi)匀皇前磫坞p周進(jìn)行集體備課和教研活動(dòng),。集體備課每人主講一次,，全組參與討論定奪，然后進(jìn)行組內(nèi)聽,、評(píng)課活動(dòng),，再交流經(jīng)驗(yàn)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同提高,。

在以后的教育教學(xué)工作中，我將繼續(xù)以學(xué)生為本,，針對(duì)不同層次的學(xué)生,，采用不同的教育教學(xué)方法,，因材施教；繼續(xù)遵循“以學(xué)生為主體,、教師為主導(dǎo)”的教育教學(xué)原則,，最大限度地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，運(yùn)用各種教學(xué)手段,，激勵(lì)學(xué)生積極,、主動(dòng)參與課堂教學(xué)的全過程，以全面提高教育教學(xué)的質(zhì)量和效率,。

超市經(jīng)理述職報(bào)告篇七

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

你們好！

本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),，并對(duì)20xx年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃,，希望通過這次總結(jié)對(duì)全年工作作以回顧,，并總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn),，為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。

時(shí)光匆匆而過,，驀然回首,，超市在穩(wěn)步發(fā)展，個(gè)人也在逐步成長(zhǎng),。曾有過恍惚,，也有過迷失，甚至墮落,，可是每次都能從其中掙脫出來(lái),，只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái),。為此,，我不斷從自身的知識(shí)儲(chǔ)備和處事方法出發(fā)，以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn),，虛心學(xué)習(xí),，努力實(shí)踐，力爭(zhēng)自己能通過實(shí)際行動(dòng)為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦,。

通過一年的實(shí)踐,，自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升，具體如下：

首先,，對(duì)超市行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí),。剛從學(xué)校大門走出的我，零售知識(shí),，業(yè)態(tài)分布方面的知識(shí)幾乎為零,。機(jī)遇讓我走進(jìn)忠恒,，給了我人生的起步的基石。在這里,，我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布（大型超市,，百貨店，會(huì)員店,，購(gòu)物廣場(chǎng)等）,；學(xué)會(huì)了超市的基本知識(shí)，比如商品陳列的一些基本原則,，商品的基本單品分類,，盤點(diǎn)的流程及過程控制。并從超市商品力,、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,、營(yíng)銷技巧三個(gè)方面展開了全面的學(xué)習(xí)。

其次,，是為人處世能力的提高,。在工作中我學(xué)會(huì)了很多為人處事的方式方法，處理上下級(jí)搭檔之間關(guān)系的能力等,。畢竟剛從學(xué)校出來(lái)的我什么也不懂,，而社會(huì)和學(xué)校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異,，說話,、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應(yīng)商交談,，和員工交流都大大咧咧,，不注意表達(dá)方式方法，造成了一些不必要的麻煩,。而現(xiàn)在通過一年的磨練,，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果,。

第三,，管理能力的提高。在超市努力工作一年之間,，主要擔(dān)任了生鮮部經(jīng)理職務(wù),，也短期擔(dān)任百貨部經(jīng)理，管理能力得到很大的提升,。主要包括商品管理及員工管理兩個(gè)方面,。剛做經(jīng)理的時(shí)候，專業(yè)技能不夠,，管理能力不行,，遇到過很多的問題,，不知道怎么去管部?jī)?nèi)員工，和他們過于親近,，結(jié)果對(duì)管理帶來(lái)不便,，使整個(gè)區(qū)域松散。后來(lái)及時(shí)調(diào)整,，上班時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真,，下班時(shí)朋友對(duì)待，不僅使部?jī)?nèi)紀(jì)律嚴(yán)正,，而且跟員工們關(guān)系親密,，使整個(gè)部門關(guān)系融洽。所謂吃一塹長(zhǎng)一智,，在工作的平臺(tái)上不斷的磨練下,，自身的管理能力也不斷的提升。

第四,，服務(wù)意識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí),。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的主旨就是服務(wù)顧客,，力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開心購(gòu)物,。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的`顧客,，形成穩(wěn)定有力的市場(chǎng),。所以當(dāng)我們站在賣場(chǎng)的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象,。也許是地方原因,，直接致使我們賣場(chǎng)員工極度缺少服務(wù)意識(shí)。所謂一方水土養(yǎng)育一方人,。因此,，在接下來(lái)的工作中我將更加重視服務(wù)，把忠恒超市的臉面贏回來(lái),，為公司增光添彩,。值得一提的是賣場(chǎng)的音樂不僅帶動(dòng)了賣場(chǎng)的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動(dòng)性消費(fèi)，為消費(fèi)者購(gòu)物提供愉悅的環(huán)境同時(shí)增加銷量,，是賣場(chǎng)不可缺少的元素,。再者客服臺(tái)不僅是超市的門面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施，是不可缺少的,，希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視,，提供賣場(chǎng)音樂，重建客服臺(tái),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，加大非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

除力以上幾點(diǎn)之外，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)不夠,，員工管理方面過于柔和，賣場(chǎng)布局控制不夠精細(xì)不夠及時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時(shí),，區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對(duì)以上,，對(duì)20xx年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃,。

首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,，顧客對(duì)部?jī)?nèi)商品價(jià)格敏感,，計(jì)劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，全面降低區(qū)域內(nèi)商品價(jià)格,，增大區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢(shì)，使區(qū)域做到真正的物美價(jià)廉,，為穩(wěn)定超市客源提供保障,。

其次，我深刻認(rèn)識(shí)到商品明確分類的重要性,。不僅方便顧客尋找所需商品,，為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求，而且方便管理,，品類缺失一目了然,，方便工作人員根據(jù)銷售情況及時(shí)做出調(diào)整，為顧客購(gòu)買提供豐富的貨源,。因此計(jì)劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通,，按類供貨，不得串貨,，同時(shí)計(jì)劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分,，針對(duì)不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū)，如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū),、兒童休閑區(qū),、無(wú)糖休閑區(qū)等。

最后,，在價(jià)格控制和品類細(xì)分的基礎(chǔ)之下,，購(gòu)物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計(jì)劃5.6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進(jìn)行簡(jiǎn)單裝飾跟特陳，打造優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境,，力爭(zhēng)達(dá)到讓周邊居民不買都來(lái)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果,。

同時(shí)，對(duì)于日常管理工作,，包括紀(jì)律,，衛(wèi)生，食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度,，同時(shí)完善部?jī)?nèi)獎(jiǎng)懲制度,，同所有員工一起努力，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),，力爭(zhēng)將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,，為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

我的述職完畢,，謝謝大家,。

述職人：xx

xxxx年xx月xx日

超市經(jīng)理述職報(bào)告篇八

董事局各位董事：

盤點(diǎn)過去的20xx年，在董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，xxx超市基本完成了董事局下達(dá)的考核指標(biāo),。并在以步步高、佳惠等各大零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,，xxx超市全執(zhí)委與全體員工一道,，群策群力，銷售額比去年增長(zhǎng)了（略去）,。成績(jī)是有,，但是暴露出來(lái)的問題和不足也不少。現(xiàn)就20xx年如下,，請(qǐng)各位董事予以審議：

(一),、xxx店的改造和靖州店的停業(yè)

xxx店自20xx年以來(lái),，一直備受燈光與鼠災(zāi)的困擾,。鼠災(zāi)商品報(bào)損量日漸增大，賣場(chǎng)形象受到嚴(yán)重影響,。20xx年4月,，世紀(jì)店停業(yè)改造，改造后的賣場(chǎng)形象得到了提升,，但由于對(duì)市場(chǎng)把握不準(zhǔn),，在滿足顧客需求方面做得不盡人意，造成改造總體效果不佳,。

靖州店自20xx年開業(yè)以來(lái),，途中也進(jìn)行了幾次改造，但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)受當(dāng)?shù)叵M(fèi)及市場(chǎng)的影響，長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài),。20xx年11月,，靖州店正式停業(yè)，該店員工及固定資產(chǎn)均做了妥善安置,。目前全力進(jìn)行2-4樓的招商,，力爭(zhēng)靖州項(xiàng)目能保本運(yùn)營(yíng)。

(二),、市場(chǎng),、外圍的沖擊

06年，從辰溪面臨億源超市的沖擊,，到佳惠太平橋店,、步步高的開業(yè)，再到稅務(wù)新政策的實(shí)施,，稅費(fèi)負(fù)擔(dān)加重等，都是不平靜的一年,。

辰溪店年初就面臨億源超市強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng),，在硬件設(shè)施,、賣場(chǎng)都優(yōu)于自己的狀況下,，xxx超市總部與辰溪店員工一起,，想辦法,，做促銷,，但是,，銷售額和利潤(rùn)較20xx年還是有所下滑,；佳惠太平橋店的開業(yè),，使湖天一色店日均銷售額下滑（略去）元左右；香洲購(gòu)物廣場(chǎng),、家家福便利店的開設(shè),，造成世紀(jì)店的營(yíng)業(yè)額也較往年有大幅度下滑，這只能說明我們?cè)诘钟袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面的不足和稚嫩,。

去年,，稅務(wù)方面也加大了規(guī)范力度，從供應(yīng)商增值稅的嚴(yán)格征收到銷售收入的嚴(yán)格稅控,，僅此一項(xiàng),，較往年增加各種稅費(fèi)（略去）多萬(wàn)元，管理成本大幅度上升,，商品進(jìn)價(jià)上?。匀ィ?/p>

(三),、人員“瘦身”的實(shí)施

為落實(shí)06年把贏利作為第一要?jiǎng)?wù)的目標(biāo),，xxx先后從上到下，各個(gè)部門實(shí)施了2次“瘦身”,。在保證各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,，人力資源利用最大化,，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，一人多崗,，累計(jì)共減員80余人,，降低了人力成本,。

(四),、數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入

數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入更好的指導(dǎo)采購(gòu)和門店的營(yíng)運(yùn),。從新品的引進(jìn)跟蹤,，到滯銷商品的淘汰,，到門店的陳列和庫(kù)存等方面都有了提高,，合理安排庫(kù)存，減少資金壓力,。目前,，該正在進(jìn)一步完善中。

(一),、贏利目標(biāo)落實(shí)到位

06年基本完成了考核指標(biāo),，主要依靠：

2、定額費(fèi)用的嚴(yán)格執(zhí)行,。從盤點(diǎn)流失到部門費(fèi)用,、門店報(bào)損、促銷費(fèi)等都按制度嚴(yán)格執(zhí)行,。辰溪店招待費(fèi)用超標(biāo)執(zhí)行了個(gè)人賠償,，世紀(jì)店、湖天店盤點(diǎn)流失等也攤到個(gè)人,，嚴(yán)格執(zhí)行到位,。

3、考核到月,，指標(biāo)到人,。事先有準(zhǔn)備，事中有檢查,，事后找不足,。

(二)、門店監(jiān)督到位

06年加強(qiáng)了對(duì)門店的管理,，門店的基本是在總部的監(jiān)督下進(jìn)行,，總部每月進(jìn)行門店例行檢查，同時(shí)實(shí)行了員工監(jiān)督機(jī)制,。

(三),、企劃促銷開展到位

06年，制定并實(shí)施了《xxx超市pop廣告管理規(guī)范》,，統(tǒng)一pop字體,、顏色，統(tǒng)一張貼、懸掛標(biāo)準(zhǔn),，做到了橫成行,、豎成列，并每月對(duì)門店進(jìn)行檢查,。

過去的一年,，取得了一些成績(jī)，更多的還存在問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

(一),、員工管理培訓(xùn)不夠

超市一直不盡如人意,，除了超市管理是瑣事,，微觀外。也確實(shí)因?yàn)樽陨磉€存在以下問題：1,、管理精細(xì)化不夠,；2、有些部門執(zhí)行不夠,；3,、各部門溝通協(xié)調(diào)不夠；4,、員工主觀能動(dòng)性不強(qiáng),；5、人員培訓(xùn)效果不大等,。使超市整體感覺管理欠規(guī)范,，超市全執(zhí)委會(huì)負(fù)有不可推卸的責(zé)任。管理跟不上發(fā)展的需要,，不能讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，沒有盡到自己的職責(zé)。

(二),、制度完善落實(shí)不夠

在營(yíng)運(yùn),、報(bào)損等方面的制度還不夠完善，采購(gòu),、門店的考核還沒有具體,、量化。尤其營(yíng)運(yùn)方面還沒有系統(tǒng)的制度體系進(jìn)行約束,，毛利率控制相對(duì)松散,。制度方面，檢查雖然到位,，但門店在落實(shí)和提高上還有待加強(qiáng),，處罰不是目的，關(guān)鍵是落實(shí)，思想意識(shí)的到位,。

(三),、差異化商品組織不夠

差異化商品的明顯不足也是xxx在營(yíng)運(yùn)中突

出的問題。促銷雖然到位,，但也出現(xiàn)了無(wú)好商品買的現(xiàn)象,，使得促銷有疲軟跡象，留不住顧客,。加上超市資金嚴(yán)重不足,，造成20商品無(wú)法保證，季節(jié)性商品更換不及時(shí),，有些部門作用得不到發(fā)揮,，采購(gòu)渠道單一，商品無(wú)特色,。

(四),、發(fā)展思路探索不夠

06年，除主抓營(yíng)運(yùn)外,，在結(jié)合市場(chǎng)形勢(shì),，今后發(fā)展思路上的研討也有明顯不足。沒有新的突破,，在經(jīng)營(yíng)思路上顯得懶惰,，借鑒與學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)不夠,，沒有找到適合自身發(fā)展的路子,，沒有形成自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(一),、著重練好內(nèi)功,，做好規(guī)范

07年，制度管理要更完善,、精細(xì),、查漏補(bǔ)缺，保證營(yíng)運(yùn)的規(guī)范操作,。另外,，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,，多看別人的,，取人之長(zhǎng)，用在部門的實(shí)際管理上,，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),，做好流程規(guī)范。

(二)、著重建立和完善采購(gòu)監(jiān)督體系,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督職能

針對(duì)06年采購(gòu)出現(xiàn)的問題,，完善采購(gòu)監(jiān)督體系，加強(qiáng)財(cái)務(wù)的監(jiān)控和不定期核查職能,，保證超市經(jīng)營(yíng)健康,、有序、規(guī)范的開展,。并積極配合董事局進(jìn)行股份改造,。

(三)、著重人員培訓(xùn),，做好人才引進(jìn)

結(jié)合06年?duì)I運(yùn),，在繼續(xù)做好員工培訓(xùn)，見實(shí)效的同時(shí),，著重團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),，并就營(yíng)運(yùn)，采購(gòu)及門店的設(shè)立專人負(fù)責(zé),，引進(jìn)“新鮮血液”，引進(jìn)新的管理模式和管理理念,，對(duì)我超市的發(fā)展起到推動(dòng)作用,。

(四)、著重商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,，做好營(yíng)銷

重點(diǎn)放在差異化商品的組織上,，開辟采購(gòu)渠道，充分發(fā)揮異地辦的作用,，做特色,，做差異。20xx年,，差異化商品占比要在5-10,。與此同時(shí)，著重做好差異化商品的營(yíng)銷,，切實(shí)提高差異化商品的效益和影響,。

(五)、著重發(fā)展新思路,，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

今年,，要進(jìn)一步從市場(chǎng)分析入手，首先穩(wěn)住目前所占有的縣級(jí)市場(chǎng)份額,，發(fā)展特色商品或項(xiàng)目,，跳出生活超市的經(jīng)營(yíng)圈子，拓展農(nóng)村市場(chǎng)，發(fā)展加工項(xiàng)目,，走農(nóng)村包圍城市的發(fā)展路子,，增強(qiáng)我超市的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(六),、著重相互學(xué)習(xí),，探索綜合性商業(yè)廣場(chǎng)運(yùn)作模式

07年，洪江項(xiàng)目的開設(shè),、冷水江店的改造,、會(huì)同店的調(diào)整、辰溪店的擴(kuò)建等,，都是重點(diǎn),。目前，靠生活超市帶動(dòng)人流乃至整體樓盤已難達(dá)目的,，只有發(fā)展綜合性商業(yè)廣場(chǎng),，才是時(shí)代所需，顧客所愿,，因此,，一方面要積極探索綜合商業(yè)廣場(chǎng)的操作模式，吸取經(jīng)驗(yàn),；另一方面,，要與xxx本土百貨經(jīng)營(yíng)商，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,，共同發(fā)展,。為今后的項(xiàng)目運(yùn)作積累操作經(jīng)驗(yàn)和資源。

過去的20xx年,，xxx在經(jīng)營(yíng)上雖然取得了一定的成績(jī),，但在營(yíng)運(yùn)管理和規(guī)范操作上還有待提高。

未來(lái)的20xx年,，隨著步步高,、家潤(rùn)多等各大零售企業(yè)的進(jìn)駐，xxx零售行業(yè)將面臨一次新的洗牌,。xxx超市要如何做,，做什么，是我們要解決的首要問題,。今年,，要認(rèn)清市場(chǎng)形勢(shì)，知己知彼,，繼續(xù)堅(jiān)持不懈的抓落實(shí),、抓規(guī)范,，引進(jìn)人才，引進(jìn)先進(jìn)的管理模式和理念,，尤其要著重商品結(jié)構(gòu)和發(fā)展思路的調(diào)整,，走農(nóng)村包圍城市的路線，開辟自己的發(fā)展路子,。我相信全體xxx人,，一定會(huì)同心同德，心往一處想,，把xxx的事業(yè)做好做扎實(shí),，做成具有自身特色的本地品牌。

謝謝大家!

超市經(jīng)理述職報(bào)告篇九

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

能在這里和大家一起探討工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，使我感到非常榮幸,，20xx年7月1日x好家園與x升超市合并，20xx年9月20日,，因工作需要,，我從非食區(qū)調(diào)到生鮮區(qū)任部門負(fù)責(zé)人。經(jīng)營(yíng)方式的不同,，讓我有了很大的壓力,，但在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下,，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名負(fù)責(zé)人的職責(zé),，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評(píng)。在負(fù)責(zé)x市店生鮮部期間運(yùn)轉(zhuǎn)良好,，在同事們的團(tuán)結(jié)和努力下,，使生鮮區(qū)的銷售有了明顯的改善。

促銷計(jì)劃,。對(duì)成功的開業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。并使我x市店生鮮部在開業(yè)第一天銷售達(dá)到145378.60元，銷售毛利11864.91元,，銷售占比31.26%的好成績(jī),。近兩個(gè)月見習(xí)主管工作，讓我看到了美好家園充滿激情與挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),，以及誠(chéng)實(shí)做人,、精明做事,、勤奮工作、追求美好的企業(yè)文化精神,。作為見習(xí)主管的我,，很多時(shí)候也很茫然，但總能在困難之時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,，使我收獲很大,，感觸很深。

公司“廉潔,、高效,、優(yōu)質(zhì)、低成本”的工作方針是分不開的,。如何確保生鮮區(qū)持續(xù)良好的發(fā)展,，如何在更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和新的競(jìng)爭(zhēng)力不斷分流客源的情況下，鞏固基礎(chǔ),，保持可持續(xù)發(fā)展,，我們圍繞工作方針主要做了以下幾件事：

1、調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)方式,，新引進(jìn)南北干貨（果脯,、密餞、水產(chǎn)干貨,、干花,、燉料）形成賣場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。挖掘成長(zhǎng)期商品,，保證了低溫奶制品的持續(xù)高增長(zhǎng),；歐亞、來(lái)思爾,、海子（云南本地著名品牌）雙匯,、思念、三全,、龍鳳等強(qiáng)勢(shì)商品的引進(jìn)優(yōu)化了賣場(chǎng)品牌形象,。

2、季節(jié)性商品及時(shí)調(diào)整陳列布局,。季節(jié)性商品采取賣場(chǎng)裝飾主通道堆頭擺放,，顧客在濃濃的季節(jié)商品包圍下讓顧客感受到季節(jié)的變化。對(duì)于散米,、雞蛋,、速凍湯圓、水餃制品的陳列布局及時(shí)調(diào)整滿足了消費(fèi)者的購(gòu)賣需求,。

1,、加大商品的監(jiān)管力度,，降低商場(chǎng)的一些額外損耗。加強(qiáng)員工培訓(xùn),，并讓員工清楚收貨的注意事項(xiàng),，退貨的注意事項(xiàng)，對(duì)保質(zhì)期定期檢查,，對(duì)不能退換的臨期商品及時(shí)反饋,，并采取一些補(bǔ)救措施。

我們目前的主要工作是等學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)門店的商品經(jīng)營(yíng)和管理,，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：（1）,、加強(qiáng)零售理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高為廣大顧客服務(wù)的意識(shí),；努力鉆研零售專業(yè)知識(shí),，不斷提高服務(wù)的技能。（2）學(xué)習(xí)商品的進(jìn)貨及陳列管理,，維護(hù),、管理好超市職責(zé)區(qū)域，做到商品新鮮,、品種齊全,、質(zhì)量可靠、價(jià)格合理,。（3）學(xué)習(xí)制訂進(jìn)貨計(jì)劃,，以及商品的退貨和報(bào)損的檢查。

在培訓(xùn)中我們要學(xué)的最重要就是商品管理,，包括商品的陳列管理,，促銷管理，價(jià)格管理等,。所以我們必須保持歸零心態(tài),，從自身開始，從頭干起,，從各方面加強(qiáng)自己。做為見習(xí)主管來(lái)說,，我認(rèn)為應(yīng)從幾方面提升自己：首先,，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，努力提高工管理能力,。其次,，發(fā)揮表率作用，身先士卒,。最后,，堅(jiān)持原則,，按要求辦事。

一個(gè)多月,，雖然在工作中取得了一定的成績(jī),，但還存在著很多不足，我不希望這些方面制約了我個(gè)人的發(fā)展和工作上的開拓創(chuàng)新,，所以需進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)實(shí)踐,。首先是零售理論知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠。由于整天在賣場(chǎng)工作,，忽視了個(gè)人的理論學(xué)習(xí),，另外在學(xué)習(xí)上還欠缺多問，導(dǎo)致我們對(duì)零售專業(yè)程度掌握進(jìn)度慢,。其次是工作中有時(shí)急躁情緒克服不夠,。偶爾時(shí)間任務(wù)重，要求標(biāo)準(zhǔn)高,，有時(shí)急于完成工作任務(wù),，抱怨、急躁等現(xiàn)象有所表現(xiàn),，表現(xiàn)出心態(tài)調(diào)整還不夠完整,，希望逐漸改變這些現(xiàn)狀。

接下來(lái),，我希望秉承“合力同心,，共創(chuàng)輝煌”的核心價(jià)值觀，在食品主管和組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，積極學(xué)習(xí)相關(guān)方面的管理工作,，使自己逐漸走向成功：（1）商品陳列管理，包括生鮮商品的陳列和非生鮮商品的陳列,，主要加強(qiáng)學(xué)習(xí)貨架商品,、端架商品和堆頭商品的陳列標(biāo)準(zhǔn)和陳列方法。（2）商品訂退貨流程管理,，包括訂貨流程管理和退貨流程管理,，尤其期望了解電腦自動(dòng)訂貨流程，以及手工制單退貨流程知識(shí),。（3）超市營(yíng)運(yùn)基本管理,，包括如何樹立合力超市天天低價(jià)的價(jià)格形象，如何樹立合力超市豐富新鮮的環(huán)境形象,，如何樹立“始于需求,，止于需求”的社區(qū)形象，以及熟悉超市相關(guān)的營(yíng)運(yùn)管理指標(biāo),。

做好營(yíng)銷文章,，積極擴(kuò)銷創(chuàng)利,。在營(yíng)銷部的大力支持下，超市著手實(shí)施八月十五中秋節(jié),，十一黃金周的大型活動(dòng)和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營(yíng)銷活動(dòng)及針對(duì)各競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力的對(duì)抗性營(yíng)銷活動(dòng),。

3：通過嚴(yán)格食品質(zhì)價(jià)管理，不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓(xùn)確保了服務(wù)優(yōu)質(zhì),；通過完善商品陳列,，優(yōu)化賣場(chǎng)布局，烘托節(jié)日氣氛確保了購(gòu)物環(huán)境好,；通過安全隱患的自查自改,，完善防損體系確保了賣場(chǎng)安全經(jīng)營(yíng)；通過嚴(yán)格的績(jī)效考核和三工考核確保了分配合理,，員工收入好,。

4：狠抓精細(xì)化管理工作。超市經(jīng)歷了連續(xù)幾年的高增長(zhǎng),，大刀闊斧的蠻勁和精耕細(xì)作相比,，后者成效更為突出。我們通過晨會(huì)組織全員學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》,，從思想上給員工灌輸精細(xì)化管理意識(shí),。要銷售更要管好庫(kù)存周轉(zhuǎn)，今年全年未出現(xiàn)一起惡性庫(kù)存事件,。要優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷企化案,，更要不折不扣的執(zhí)行隊(duì)伍，每次營(yíng)銷活動(dòng),，我們將工作內(nèi)容明確細(xì)分到人,，保證了營(yíng)銷活動(dòng)效果。要建章立制,，更要有嚴(yán)格的檢查督辦體系,，各柜組長(zhǎng)、文員遞交的月度工作計(jì)劃均由賣場(chǎng)人事助理理順督辦,，保證了各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)完成,。生鮮商品、聯(lián)營(yíng)商品一樣做單品管理,、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長(zhǎng)的主要原因,。通過供應(yīng)商主要單品、品牌的計(jì)劃考核等精細(xì)措施,，為壓縮調(diào)整提供了淘汰依據(jù)。

5：建立了一支團(tuán)結(jié)的,、能打硬仗的,、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),。盤點(diǎn)壓縮調(diào)整的兩天時(shí)間里賣場(chǎng)全體工作人員充分展現(xiàn)了超市青年昂揚(yáng)向上，不怕困難,，能打硬仗的精神風(fēng)貌,。增加了賣場(chǎng)班子的凝聚力。為希望在超市有所發(fā)展成就未來(lái)的賣場(chǎng)積極分子提供了舞臺(tái),。

當(dāng)然,，我們也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1：防損管理需進(jìn)一步加強(qiáng),，杜絕放流等惡性的事件,，需進(jìn)一步總結(jié)防損經(jīng)驗(yàn)。

2：超市生鮮硬件設(shè)施,，照明需進(jìn)一步完善,，增加生鮮服務(wù)功能。

3：部分課別績(jī)效需進(jìn)一步提高,，文體課需加強(qiáng)管理,。

4：超市團(tuán)購(gòu)需進(jìn)一步強(qiáng)化。

回顧過去,，我們信心十足,，面對(duì)未來(lái)，我們永不滿足,，在以后的工作中,，超市將經(jīng)受更加激烈的市場(chǎng)環(huán)境和更加繁重的調(diào)整任務(wù)，期待我們生鮮區(qū)員工以更大的工作熱情面對(duì)挑戰(zhàn),。按照“堂堂正正做人,，勤勤懇懇做事”的行為準(zhǔn)則著手開展各項(xiàng)工作。

最后,，我代表我們生鮮區(qū)集體,，也代表個(gè)人，對(duì)每一位為超市賣場(chǎng)做出努力的領(lǐng)導(dǎo),、各職能部門及生鮮區(qū)全體員工表示感謝,，感謝你們的支持、感謝你們的努力工作,，如果沒有你們?yōu)槌械母冻?，我們是不?huì)取得這么好的成績(jī)的，你們?yōu)槌械牧己冒l(fā)展奠定了基礎(chǔ),，期待在以后的工作中,，大家一道為x好家園做出更大的貢獻(xiàn)。

超市經(jīng)理述職報(bào)告篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是xx超市的經(jīng)理，到xx超市來(lái)已經(jīng)x年的時(shí)間了,，幾年來(lái),，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論,、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),，學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識(shí)，力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去,。在x店開業(yè)前夕,，我任勞任怨，始終工作在第一線,，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜,，直至開店。至此,，我開始了開創(chuàng)xx市場(chǎng)的征程,。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬(wàn)元，經(jīng)過半年的努力,，市場(chǎng)終于打開,，家樂在xx的知名度提高，銷售額提高了,，顧客滿意了,，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評(píng)為“xx先進(jìn)員工”,。

由于是剛來(lái)x市工作,，沒有人緣關(guān)系，一年來(lái),，我利用一切人際關(guān)系,，克服地域差別，了解xx市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定,，與合作方緊密配合,，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓xx市場(chǎng),，我每天與員工一起工作,，并聽取各項(xiàng)合理化建議，以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,。目前,，xx有超市xx多家左右，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開在了家樂店的周邊,，面對(duì)這種環(huán)境,，使xx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),，員工們都存在擔(dān)心的思想。為此,，我對(duì)員工們提出xx年的工作中心是“以服務(wù)促銷售,，以管理降成本”。一年來(lái)的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn),、管理者的培訓(xùn)，大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心,，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中,。只要做的好，就會(huì)吸引顧客,，就能擺脫困境,。一年來(lái)路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷售額超計(jì)劃完成,。比xx年增長(zhǎng)了85%,，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。

面對(duì)閃光的成績(jī),，我并不滿足,。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,，避免積壓資金,。因xx路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,，在一定程度上影響銷售,。年初，公司在xx成立商品組,，由我擔(dān)任組長(zhǎng),，為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展，使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),，我對(duì)商品組提出了“重寬度,、輕深度，重連鎖,、輕汰換”的談判原則,，使商品組在完善xx市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢(shì),。汰換了不適合xx市場(chǎng)的商品,，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜,、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問題,。年中，在我的帶領(lǐng)下，xx××在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦,、手機(jī),、音像、圖書,、冰鮮,、主食廚房等品種，真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣場(chǎng),。商品品種比99年增加了近一倍,。品種的豐滿帶來(lái)了客流，管理的加強(qiáng)降低了成本,，服務(wù)水平的提高贏得了顧客,。××年度市消協(xié),、工商,、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中，xx路北店被評(píng)為“xx市民最滿意超市”,。

在擔(dān)任xx路北店店長(zhǎng)及xx地區(qū)主管期間,，面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開動(dòng)腦筋想辦法，大膽放權(quán),，競(jìng)聘上崗,，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力,。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本,，只有為他們提供機(jī)遇，才能充分發(fā)揮他們的才智,，才能增強(qiáng)員工的凝聚力,，企業(yè)才能長(zhǎng)存”。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,，xx路北店逐步形成了各司其職,，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局,。

超市經(jīng)理述職報(bào)告篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我的xx超市的經(jīng)理,，到xx超市來(lái)已經(jīng)x年的時(shí)間了，幾年來(lái),，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論,、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識(shí),力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去,。在x店開業(yè)前夕,，我任勞任怨,，始終工作在第一線，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜,，直至開店,。至此，我開始了開創(chuàng)xx市場(chǎng)的征程,。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬(wàn)元,，經(jīng)過半年的努力，市場(chǎng)終于打開,，家樂在xx的知名度提高,，銷售額提高了，顧客滿意了,，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評(píng)為“xxx先進(jìn)員工”,。

由于是剛來(lái)x市工作,，沒有人緣關(guān)系，一年來(lái),，我利用一切人際關(guān)系,，克服地域差別，了解xx市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定,，與合作方緊密配合,，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓xx市場(chǎng),我每天與員工一起工作,，并聽取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,。目前，xx有超市xx多家左右,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開在了家樂店的周邊,，面對(duì)這種環(huán)境，使xxxx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想,。為此,，我對(duì)員工們提出xx年的工作中心是“以服務(wù)促銷售，以管理降成本”,。一年來(lái)的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn),、管理者的培訓(xùn)，大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心,，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中,。只要做的好，就會(huì)吸引顧客,，就能擺脫困境,。

一年來(lái)路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的`目標(biāo),，銷售額超計(jì)劃完成。比xx年增長(zhǎng)了85%,，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù),。

超市經(jīng)理述職報(bào)告篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我的xx超市的經(jīng)理，到xx超市來(lái)已經(jīng)x年的時(shí)間了,，幾年來(lái),，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論,、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識(shí),力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去,。在x店開業(yè)前夕，我任勞任怨,，始終工作在第一線,，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店,。至此,，我開始了開創(chuàng)xx市場(chǎng)的征程。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬(wàn)元,，經(jīng)過半年的努力,，市場(chǎng)終于打開，家樂在xx的知名度提高,，銷售額提高了,，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅,，這一年我被評(píng)為“xxx先進(jìn)員工”,。

由于是剛來(lái)x市工作，沒有人緣關(guān)系,，一年來(lái),，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別,，了解xx市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定,，與合作方緊密配合，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系,。為了開拓xx市場(chǎng),我每天與員工一起工作,，并聽取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。目前,，xx有超市xx多家左右,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開在了家樂店的周邊，面對(duì)這種環(huán)境,，使xxxx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想,。為此,，我對(duì)員工們提出xx年的工作中心是“以服務(wù)促銷售，以管理降成本”,。一年來(lái)的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn),、管理者的培訓(xùn)，大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心,，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中,。只要做的好，就會(huì)吸引顧客,，就能擺脫困境,。一年來(lái)路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷售額超計(jì)劃完成,。比xx年增長(zhǎng)了85%,，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。

面對(duì)閃光的成績(jī),我并不滿足,。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金,。因xx路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售,。年初，公司在xx成立商品組,，由我擔(dān)任組長(zhǎng),，為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展,使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),我對(duì)商品組提出了“重寬度、輕深度,，重連鎖,、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善xx市場(chǎng)的`同時(shí),，進(jìn)一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢(shì),。汰換了不適合xx市場(chǎng)的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品,，從根本上解決了蔬菜,、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問題。年中,，在我的帶領(lǐng)下,，xx××在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦、手機(jī),、音像,、圖書、冰鮮,、主食廚房等品種,真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣場(chǎng),。商品品種比增加了近一倍,。品種的豐滿帶來(lái)了客流，管理的加強(qiáng)降低了成本,，服務(wù)水平的提高贏得了顧客,。××年度市消協(xié),、工商,、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中,xx路北店被評(píng)為“xx市民最滿意超市”。

在擔(dān)任xx路北店店長(zhǎng)及xx地區(qū)主管期間,，面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開動(dòng)腦筋想辦法,，大膽放權(quán)，競(jìng)聘上崗,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣大員工的工作積極性,、創(chuàng)造力,。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機(jī)遇，才能充分發(fā)揮他們的才智,，才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長(zhǎng)存”,。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,xx路北店逐步形成了各司其職，各負(fù)其責(zé),，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局,。

當(dāng)然，在工作中還有一些不足之處,。1,、2、3

今后,，我將從以下三個(gè)方面下功夫,，認(rèn)真做好本職工作。1,、2,、3

超市經(jīng)理述職報(bào)告篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我的xx超市的經(jīng)理，到xx超市來(lái)已經(jīng)x年的時(shí)間了,，幾年來(lái),，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論,、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識(shí),力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去,。在x店開業(yè)前夕，我任勞任怨,，始終工作在第一線,，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店,。至此,，我開始了開創(chuàng)xx市場(chǎng)的征程,。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬(wàn)元，經(jīng)過半年的努力,，市場(chǎng)終于打開,，家樂在xx的知名度提高，銷售額提高了,，顧客滿意了,，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評(píng)為“xxx先進(jìn)員工”,。

由于是剛來(lái)x市工作,，沒有人緣關(guān)系，一年來(lái),，我利用一切人際關(guān)系,，克服地域差別，了解xx市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定,，與合作方緊密配合,，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓xx市場(chǎng),我每天與員工一起工作,，并聽取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,。目前，xx有超市xx多家左右,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開在了家樂店的周邊,，面對(duì)這種環(huán)境，使xxxx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想,。為此，我對(duì)員工們提出xx年的工作中心是“以服務(wù)促銷售,，以管理降成本”,。一年來(lái)的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn),，大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心,，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好,，就會(huì)吸引顧客,，就能擺脫困境。一年來(lái)路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo),，銷售額超計(jì)劃完成,。比xx年增長(zhǎng)了85%，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù),。

面對(duì)閃光的成績(jī),我并不滿足,。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金,。因xx路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售,。年初,，公司在xx成立商品組，由我擔(dān)任組長(zhǎng),，為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展,使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),我對(duì)商品組提出了“重寬度,、輕深度，重連鎖,、輕汰換”的'談判原則,，使商品組在完善xx市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢(shì),。汰換了不適合xx市場(chǎng)的商品,，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜,、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問題,。年中，在我的帶領(lǐng)下,，xx××在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦,、手機(jī)、音像,、圖書,、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣場(chǎng),。商品品種比99年增加了近一倍,。品種的豐滿帶來(lái)了客流，管理的加強(qiáng)降低了成本,，服務(wù)水平的提高贏得了顧客,。××年度市消協(xié),、工商,、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中,xx路北店被評(píng)為“xx市民最滿意超市”。

在擔(dān)任xx路北店店長(zhǎng)及xx地區(qū)主管期間,，面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開動(dòng)腦筋想辦法,，大膽放權(quán)，競(jìng)聘上崗,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣大員工的工作積極性,、創(chuàng)造力,。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機(jī)遇，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長(zhǎng)存”,。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,xx路北店逐步形成了各司其職,，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局,。

在學(xué)科教學(xué)工作方面,，我除了做好鉆研教材、備好課,、上好課批改好學(xué)生練習(xí),、作業(yè)等常規(guī)工作以外,，本學(xué)年,，我還做好以下幾點(diǎn)工作,。

1、以提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣為突破口,，努力提高教學(xué)質(zhì)量,。本學(xué)年特別是第二學(xué)期，我在課堂上特別重視調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性和主動(dòng)性,，經(jīng)常開展小組競(jìng)賽活動(dòng),，通過給小組加分，用表?yè)P(yáng)激勵(lì)等教學(xué)手段,，充分發(fā)揮學(xué)生自覺學(xué)習(xí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì),，讓學(xué)生自覺參與到課堂教學(xué)的全過程，從而優(yōu)化課堂教學(xué),，提高教學(xué)質(zhì)量,。

3、狠抓課堂常規(guī)的落實(shí)和班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè),。在每節(jié)課上課前,，我都比較注重學(xué)生課堂常規(guī)的培養(yǎng)和檢查，如果沒有按我的要求做好課前準(zhǔn)備工作,，我一般都不急著開始上課,，我寧愿不上課也要先把課堂常規(guī)落實(shí)好。通過狠抓班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè),，以良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，推動(dòng)課堂教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,。

4,、在個(gè)人教學(xué)方面，我參加了“自育自學(xué)”的教學(xué)錄像課展示,。完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的相關(guān)展示任務(wù),。

作為教研組長(zhǎng)，能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)。在學(xué)校和教務(wù)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)本組的思想,、業(yè)務(wù)等工作，嚴(yán)格執(zhí)行課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)計(jì)劃,；結(jié)合本學(xué)科的實(shí)際,，制訂教研組工作計(jì)劃，并組織實(shí)施,，做好學(xué)期工作總結(jié),；加強(qiáng)教學(xué)研究，落實(shí)好教研課題,；加強(qiáng)教學(xué)改革,，積極開展教研活動(dòng)，組織教師相互聽課,、評(píng)課,，開展教研專題活動(dòng)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn),，提高課堂教學(xué)效果,；組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，指導(dǎo)和幫助教師不斷改進(jìn)教學(xué)方法,，積極向教務(wù)處反饋本組的教學(xué)信息,；認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī)，保證正常教學(xué)秩序,。

搞好教研活動(dòng)可以成為教學(xué)工作的最重要的推動(dòng)力,，因此，在抓好教學(xué)中心工作的同時(shí),，我組也緊抓教研工作,。本學(xué)期，我們?nèi)匀皇前磫坞p周進(jìn)行集體備課和教研活動(dòng),。集體備課每人主講一次,，全組參與討論定奪，然后進(jìn)行組內(nèi)聽,、評(píng)課活動(dòng),，再交流經(jīng)驗(yàn)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同提高,。

在以后的教育教學(xué)工作中，我將繼續(xù)以學(xué)生為本,，針對(duì)不同層次的學(xué)生,，采用不同的教育教學(xué)方法,，因材施教；繼續(xù)遵循"以學(xué)生為主體,、教師為主導(dǎo)"的教育教學(xué)原則,，最大限度地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，運(yùn)用各種教學(xué)手段,，激勵(lì)學(xué)生積極,、主動(dòng)參與課堂教學(xué)的全過程，以全面提高教育教學(xué)的質(zhì)量和效率,。