時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請(qǐng)一起努力,,寫一份計(jì)劃吧,。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。
管理者的工作計(jì)劃篇一
20xx年2月6日伴隨著新店開業(yè),,來到了金伯利西店,,在這一年里也讓我體會(huì)多多,收益多多,,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助,,讓我更好的成長(zhǎng)。現(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報(bào)如下:
1,、生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢,,把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客,;
3、每天晚上收集當(dāng)天購(gòu)買顧客的檔案,,細(xì)心登記顧客生日,,以防漏登漏記。
1,、接待過程中,,充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,,主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾,,當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí),給顧客描述時(shí),,例:描述鉆石的切工,,并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),,把該描述的話基本說完,,再遞給顧客,這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石,,并且會(huì)問:“什么是比利時(shí)切工,?”我便可進(jìn)行講解,這樣的一問一答,,是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí),我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大,,且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品,,描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍,。在挑選價(jià)位時(shí),,遵循猛上慢下的原則挑選。
2,、利用顧客所提出的質(zhì)疑,,盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足,。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,,總是希望引起同事們的注意,當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕的講一遍,,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)也在為我們作廣告,。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此,,在銷售過程中抓住機(jī)會(huì),,當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí),巧妙講解珠寶知識(shí),。
3,、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo),,使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時(shí),我先肯定的說有,,告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,,金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石,。在給顧客拿證書時(shí),掌握主動(dòng)權(quán),,在遞給顧客前先看一下,,并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短先對(duì)鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服顧客,。
管理者的工作計(jì)劃篇二
在新年度珠寶銷售工作規(guī)劃中,,首先要做的就是銷售工作的擬訂,都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),,包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo),、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等,。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),,包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃,。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃,。
最后,就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例,。
如此,,整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng),。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施,,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。
管理者的工作計(jì)劃篇三
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,,這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實(shí)了隊(duì)伍,,深層挖掘客戶群等等,,在各個(gè)方面都得到了顯著提高,對(duì)于即將到來的xx年,,做如下計(jì)劃:
1,、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,獎(jiǎng)罰分明,,使一切均有章可循,,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,,業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,,做到獎(jiǎng)罰分明。
2,、堅(jiān)決杜絕老好人思想,,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,,及時(shí)記錄,,適時(shí)引導(dǎo),定期檢查,,避免一陣風(fēng),。做到善始善終,,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
1,、成立業(yè)務(wù)投訴電話,,對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,,并及時(shí)解決客戶的投訴,,增加其滿意度。
2,、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開展,,整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),幫助客戶理順,、完善開發(fā)新的營(yíng)銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,,擇優(yōu)選用。
2,、明確各自的責(zé),、權(quán)、利,,定期考核與年終考核相結(jié)合,,并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,,對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),,不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,每下降一個(gè)百分點(diǎn),,減少同期收入,。
1、理順整頓現(xiàn)有資源,,對(duì)客戶,、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b,、c三類市場(chǎng),,對(duì)潛力大、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開發(fā),、維護(hù),、宣傳。
2,、對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,,經(jīng)一段時(shí)間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,,則予以更換,。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資,、供銷,、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外,,同時(shí)重點(diǎn)開發(fā)糧油,、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4,、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開發(fā)工作,,依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處,強(qiáng)化市場(chǎng)的開發(fā)服務(wù)功能,。
5,、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場(chǎng)已有資源,,促使市場(chǎng)占有率提升,。
6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開發(fā)與推廣,,改變公司春季淡的被動(dòng)局面,。
7、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶均分類建檔,,并定期跟蹤監(jiān)督,,及時(shí)調(diào)整,增加回訪客戶頻率,,增加相互了解,,解決實(shí)際的困難,增加客戶忠誠(chéng)度,。
1,、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息,建立檔案制度,,重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu),、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì)、宣傳方案等對(duì)比找出差距,,找出如何整改的信息方案,。
2、制訂定期的溝通機(jī)制,并建立有效的獎(jiǎng)罰制度,。
3,、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料,。
1,、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用,。
2,、每次出發(fā)人員回來,要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn),,分析總結(jié)遇到的疑難問題,,共同探討,相互促進(jìn),,共同進(jìn)步,。
3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流,,變聽匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流,,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn),,以便合理安排工作,,為其搭建合理的舞臺(tái),充分發(fā)揮個(gè)人的才能,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
管理者的工作計(jì)劃篇四
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,,充實(shí)了隊(duì)伍,,深層挖掘客戶群等等,在各個(gè)方面都得到了顯著提高,,對(duì)于即將到來的xx年,,做如下計(jì)劃:
1、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,,獎(jiǎng)罰分明,,使一切均有章可循,有章可查,,分季度考核結(jié)合年終考核,,業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,做到獎(jiǎng)罰分明,。
2,、堅(jiān)決杜絕老好人思想,,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,,及時(shí)記錄,,適時(shí)引導(dǎo),定期檢查,,避免一陣風(fēng),。做到善始善終,,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生,。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,,對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,,視情節(jié)予以一定的處分,并及時(shí)解決客戶的投訴,,增加其滿意度,。
2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開展,,整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營(yíng)銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。
1,、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,,擇優(yōu)選用,。
2、明確各自的責(zé),、權(quán),、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,,并與同期收入,、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),,不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,,每下降一個(gè)百分點(diǎn),減少同期收入,。
1,、理順整頓現(xiàn)有資源,對(duì)客戶,、市場(chǎng)按升值潛力分為a,、b,、c三類市場(chǎng),對(duì)潛力大,、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開發(fā),、維護(hù)、宣傳,。
2,、對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時(shí)間的扶持,,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,,則予以更換。
3,、除傳統(tǒng)的農(nóng)資,、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā),、維護(hù)外,,同時(shí)重點(diǎn)開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò),。
4,、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處,,強(qiáng)化市場(chǎng)的開發(fā)服務(wù)功能,。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),,掌握市場(chǎng)已有資源,,促使市場(chǎng)占有率提升。
6,、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開發(fā)與推廣,,改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
7,、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶均分類建檔,,并定期跟蹤監(jiān)督,及時(shí)調(diào)整,,增加回訪客戶頻率,,增加相互了解,解決實(shí)際的困難,,增加客戶忠誠(chéng)度,。
1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息,,建立檔案制度,,重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu),、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì)、宣傳方案等對(duì)比找出差距,,找出如何整改的信息方案,。
2、制訂定期的溝通機(jī)制,,并建立有效的獎(jiǎng)罰制度,。
3、多與終端客戶聯(lián)系,,了解一線資料,。
1、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外,,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用,。
2、每次出發(fā)人員回來,,要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn),分析總結(jié)遇到的疑難問題,,共同探討,,相互促進(jìn),共同進(jìn)步,。
3,、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流,,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決,,從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn),以便合理安排工作,,為其搭建合理的舞臺(tái),,充分發(fā)揮個(gè)人的`才能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
管理者的工作計(jì)劃篇五
xx年歲末將至,,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)六個(gè)月了。非常感謝公司給我這個(gè)發(fā)展鍛煉的平臺(tái),,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,并能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,。發(fā)揚(yáng)樂于助人的優(yōu)良作風(fēng),,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,,勤勤懇懇做事。翻看這六個(gè)月的走過的工作道路,,回憶這忙碌充實(shí)而又緊張,、愉快的時(shí)光,通過不斷的學(xué)習(xí),,以及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著很多不足之處,,但應(yīng)該說付出了不少,,也收獲了很多。現(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下:
第一,,陜西省消費(fèi)品市場(chǎng)協(xié)會(huì)工作:
組織籌備會(huì)議的各項(xiàng)分管工作,,協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會(huì)議地點(diǎn),;會(huì)議涉及的各項(xiàng)文字材料的準(zhǔn)備和整理,;發(fā)放會(huì)議請(qǐng)柬和收集回函工作;會(huì)議使用幻燈片制作,;會(huì)議用品采購(gòu)以及會(huì)場(chǎng)布置準(zhǔn)備工作,;會(huì)議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會(huì)議攝影工作。
2.會(huì)后相關(guān)文件材料修訂整理工作,;
第二,,養(yǎng)老年審工作:填寫各項(xiàng)相關(guān)表格及校對(duì)信息;到養(yǎng)老年審機(jī)關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息,。
第三,,人事輔助工作:建立員工電子信息卡;新增員工指紋錄入,;網(wǎng)絡(luò)招聘工作,;員工灶考核工作;醫(yī)保繳費(fèi)工作,;月底考勤輔助工作,;中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作。
第四,,六號(hào)院工作:多次到六號(hào)院進(jìn)行攝影,、攝像取證;測(cè)量六號(hào)院部分建筑物面積,;繪制六號(hào)院沿街建筑物平面圖,;整理、裝訂六號(hào)院照片等取證材料,。
第六,,其他工作:對(duì)公司各部門及駐電子大樓財(cái)稅服務(wù)部計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行處理,;領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
以上各項(xiàng)工作都能按期按量較好的完成,,無論是本職工作,、輔助性工作還是臨時(shí)性任務(wù),我都會(huì)盡心盡力,,給每一項(xiàng)工作都畫上比較圓滿的句號(hào),。
首先,學(xué)習(xí)體會(huì)公司企業(yè)文化,,把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣,,把忠誠(chéng)作為信念,誠(chéng)信于企業(yè),,忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo),。自覺加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,。認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的'各項(xiàng)批評(píng)意見,,以更好地促進(jìn)工作。隨時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識(shí),、新形勢(shì),、新技術(shù)。 其次,,虛心向身邊的同事們請(qǐng)教,多聽多看多想多做,,努力提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,。
在這六個(gè)月里,我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng),、成熟,,深知自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足,,業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能還有待提高,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo):
1,、 自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,。
2、 克服年輕氣躁,,做到腳踏實(shí)地,,主動(dòng)去工作,,在實(shí)踐中、在一點(diǎn)一滴中完善提高自己,。
3,、 繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強(qiáng)化工作意識(shí),,努力成為一名優(yōu)秀的職員,。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,,我也應(yīng)該以新的面貌,,更加以積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在本職工作中發(fā)揮更大的作用,,取得更大的進(jìn)步,。我相信在我今后的工作中,我還是會(huì)一直不斷的努力,,不斷的進(jìn)步的,,人生路還有很長(zhǎng),奮斗的時(shí)間也還有很長(zhǎng),,我需要一直不斷的努力下去,,我相信我在今后的工作會(huì)更加的努力,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn),!
管理者的工作計(jì)劃篇六
在xxxx年的工作計(jì)劃 中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的`工作來做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi)。
今年的銷售目標(biāo) 最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
管理者的工作計(jì)劃篇七
在新年度珠寶銷售工作規(guī)劃中,首先要做的就是銷售工作的擬訂,,都是具體的.,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo),、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,,并細(xì)化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍,。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃,。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。
最后,,就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例,。
如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng),。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。
管理者的工作計(jì)劃篇八
*****,女/男,,***年畢業(yè)于*******,,大學(xué)本科學(xué)歷,20xx年加入*******公司,,現(xiàn)單擔(dān)任業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理,。本人沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì),,只是將在這一年中的工作做如下幾個(gè)方面的總結(jié):
業(yè)務(wù)管理部是公司核心職能部門,,做好承保工作是公司業(yè)務(wù)順利發(fā)展的基礎(chǔ),作為業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備良好的執(zhí)行力,、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力,、合理客觀的分析能力以及良好的應(yīng)變能力。本人自工作以來一直注重保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的學(xué)習(xí),,以此來提高自身素質(zhì),。而這些能力的提高都離不開書本知識(shí)與實(shí)踐的相結(jié)合,書本知識(shí)給我打下了人生發(fā)展的基礎(chǔ),,而工作實(shí)踐卻是我成長(zhǎng)的老師,,公司“二次創(chuàng)業(yè)”的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)搭建了一個(gè)很好的平臺(tái),促進(jìn)我不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,,做好本職工作,。
作為一名中層管理人員,本人懂得以身作則,、身先垂范的重要性,,凡事從我做起!在日常工作中,,始終注重增強(qiáng)全體承保工作人員的承保服務(wù)意識(shí),,及時(shí)提高承保人員的服務(wù)技能。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,立足本職工作,,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能、各險(xiǎn)種承保政策,、條款,,堅(jiān)持從干中學(xué),在學(xué)中用,。
三,、恪盡職守,做好管理者的工作計(jì)劃范文稱職的帶頭人,。
“沒有不好的員工,,只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)”。本人在日常工作中注重與部門員工坦誠(chéng)交流,,給他們精神上的鼓舞,。以“真誠(chéng)合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂解難,,做好服務(wù)工作,。讓他們時(shí)刻感受到有困難,就有人幫助解決,,使同事之間的配合更加融洽,、更好的完成各項(xiàng)工作。
管理是公司的生命,,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,,是公司快速發(fā)展的前提和基礎(chǔ),是防范和化解風(fēng)險(xiǎn),、防止和杜絕各類事件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在公司大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),,我更加沒有放松業(yè)務(wù)管理部?jī)?nèi)部管理工作,,按照總、分公司的要求,分別制定了《業(yè)務(wù)管理部崗位職責(zé)》,、《業(yè)務(wù)管理部考核辦法》,、《承保大廳服務(wù)考評(píng)》等,堅(jiān)持每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每季一次承保序列人員行為分析,,使承保序列人員樹立了良好的制度意識(shí),增強(qiáng)了員工的責(zé)任意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及主人公意識(shí),,形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式,。
念,,為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),。在為客戶服務(wù)的過程中,,做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,。
一個(gè)集體要發(fā)展,,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽,、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動(dòng),,增強(qiáng)業(yè)務(wù)管理部協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。本人在工作期間,,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,,和公司的同事們相處融洽,,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,,勁往一處使,,業(yè)務(wù)管理部充滿生機(jī)和活力,,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭,使我部門在*****年被******地區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口》,。
在今后的工作中,,我將盡心盡責(zé)做好本職工作,為保持業(yè)務(wù)管理部穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭,,積極帶領(lǐng)部門全體員工解放思想,,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),全身心投入到公司“二次創(chuàng)業(yè)”的工作中,,勤奮務(wù)實(shí),,為公司發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè),、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力,、有正確人生觀,、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才,?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的激情和熱情,,為我熱愛保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉時(shí)光荏苒,。
管理者的工作計(jì)劃篇九
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯,。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),,淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓,?!按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī),,整體銷售同比增長(zhǎng)36%,,占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行,。突破常規(guī),,通過整合資源,,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng),,在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
04年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,,全面推行“親情式服務(wù)”體系,,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,,使賣場(chǎng)形象煥然一新,。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),,萬余人次的各類培訓(xùn),,真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。04年的工作成績(jī)顯著,,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾,。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展,。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì),。
問題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯,。
20xx年,,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),,后有青山百貨的步步緊追,,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,,確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,,跟青商,、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,,打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局,。
通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù),。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),,進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。
要從招商,、裝修、營(yíng)銷,、人員,、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率,、成活率,,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,,在營(yíng)銷、價(jià)格,、貨源,、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
xx年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷,。通過宣傳、陳列,、服務(wù)整體造勢(shì),,包裝更生活化、時(shí)尚化,,達(dá)到吸引客源,,促進(jìn)銷售的目的。
八,、實(shí)施員工素質(zhì)工程,,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程,。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,,形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍。
1只有擺正自己的位置才能更好的適應(yīng)工作崗位,。營(yíng)管工作本來就是一份兼職的工作,,我從一個(gè)普通的導(dǎo)購(gòu)員到實(shí)戰(zhàn)營(yíng)管工作,不斷學(xué)習(xí)日常事務(wù),,從中明白要做一個(gè)有責(zé)任感的人,,在做一名優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員的基礎(chǔ)上再做一名合格的營(yíng)管員,在這里我要感謝那些在我平淡工作給我快樂和鼓勵(lì)的人,。
2只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系。商場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn),,而我的工作就是要在這樣一個(gè)地方管好所有勞動(dòng)紀(jì)律,,要求每個(gè)員工做到不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吃零食,看書報(bào),,玩手機(jī),,干私活,捧茶杯,,柜臺(tái)就餐,,不準(zhǔn)穿拖鞋上班,不準(zhǔn)隨意打鬧,,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位等等要管好每個(gè)員工很難,,要搞好各商場(chǎng)的關(guān)系更是難上加難。因?yàn)樯婕胺秶^廣,,只要你一不小心就會(huì)得罪很多人,,到時(shí)商場(chǎng)的人都會(huì)指責(zé)你,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)質(zhì)疑你的能力,,有的導(dǎo)購(gòu)還會(huì)嘲笑你,,可見公平處事是何等的重要。
3只有保持良好的工作狀態(tài)才能平衡分配你的工作,。在同一時(shí)間即要做導(dǎo)購(gòu)又要做營(yíng)管員是一件很容易出錯(cuò)的事,,因?yàn)樽鰻I(yíng)管員是建立在導(dǎo)購(gòu)員的基礎(chǔ)上的,在我們心中導(dǎo)購(gòu)員的這份工作早生根發(fā)芽恰恰營(yíng)管員這份工作才剛剛醞釀成行,,當(dāng)你在做導(dǎo)購(gòu)的同時(shí)往往會(huì)忽略你的營(yíng)管工作,,導(dǎo)致有的員工紀(jì)律下降,這也是我在以后的時(shí)間里應(yīng)該努力改進(jìn)的環(huán)節(jié),。
4只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高商場(chǎng)形像,。有時(shí)當(dāng)我在巡場(chǎng)中遇到極其難搞的導(dǎo)購(gòu),明明她正在犯錯(cuò)可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯(cuò),,還振振有詞,,或許你還會(huì)賞賜到一頓痛罵,。雖然有時(shí)我的心里存在害怕,但與此同時(shí)我還會(huì)想到此時(shí)此刻的我是一名營(yíng)管員,,我要堅(jiān)持我的原則,,我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督她,因?yàn)樗男袨檎绊懼麄€(gè)購(gòu)物中心形像,。
5只有樹立服務(wù)意識(shí)觀加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)才能把分內(nèi)分外工作做好,。營(yíng)管部好比是一個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì),雖然大家工作都很忙,,但我們每個(gè)人都沒忘自己是一個(gè)時(shí)刻準(zhǔn)備為購(gòu)物中心服務(wù)的人,。從不了解到一起并肩作戰(zhàn),最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅,,我們?cè)谝淮未蔚拇煺壑胁粩嗟某砷L(zhǎng),,我們都在積極的去學(xué)習(xí),并渴求進(jìn)步,,當(dāng)然這些都是為了我們能更好的完成下一個(gè)任務(wù)做好前期準(zhǔn)備,,最好的見證還要在日后的工作中去檢驗(yàn),更要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的指導(dǎo)和教育,,使我們將做得更自信和出色,,有那么一個(gè)口號(hào)‘超越自我勇做第一’除了感激,我們還明白一個(gè)人的成績(jī)是微博的,,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo),,因此在日后的營(yíng)管工作中,我們將更重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),,一起為提高購(gòu)物中心的勞動(dòng)紀(jì)律而奮斗,。
管理者的工作計(jì)劃篇十
根據(jù)公司在20xx年11月至20xx年3月的目標(biāo)及責(zé)任,在公司的發(fā)展和規(guī)劃,,充分利用公司現(xiàn)有資源,,把公司發(fā)展壯大。落實(shí)總經(jīng)理所分配的具體任務(wù),,我作為公司的成員,,為了工作的順利開展,從過年到現(xiàn)在個(gè)人的工作概況,,以下個(gè)人述職,。
1、分部簽單工程量,,d棟1003房,,**花園1805房,c棟1001房,d棟2401房,,**堡d棟2701房,,**鄉(xiāng)菜館,**05商鋪,,**居407房,,**居1704房。
2,、談單情況,,**花園已交定金,現(xiàn)有**花園正在跟進(jìn),。
1,、正在施工的有:d棟2401房,交款40%,,現(xiàn)在做泥水,,計(jì)劃完工30天。c棟1001房,,交款95%。現(xiàn)在做油漆煽灰,,計(jì)劃完工15天,。天朗名居1704房,交款95%?,F(xiàn)在做油漆煽灰,,計(jì)劃完工10天。
2,、已完工有:d棟1003房,,天河北金海花園1805房,,理想藍(lán)堡d棟2701房,,員村三橫路鄉(xiāng)菜館,歷得雅舍05商鋪,,朗晴居407房,,全部驗(yàn)收。
在我工作的幾年來,,實(shí)踐的經(jīng)念以告知我如何管理,,熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度,在行業(yè)界熟悉各種業(yè)務(wù)及運(yùn)做程序,。公司的發(fā)展取決予以下幾個(gè)方面:
1,、人才資源的共享,進(jìn)行員工專業(yè)知識(shí)、溝通技巧,、社交關(guān)系,、個(gè)人自身素質(zhì)培訓(xùn),每一位員工要以身作則,,把公司的利益放在首位,,結(jié)合自身利益是分不開的,每一位員工的付出等于自己的收獲,。
2,、公司的發(fā)展取決于一個(gè)目標(biāo),目標(biāo)決定于員工工作的方向,,工作要有計(jì)劃有目標(biāo)結(jié)合自身的專業(yè)素質(zhì),。
3、一個(gè)公司的開支與運(yùn)作成本掛鉤,,成本控制應(yīng)有一個(gè)完善的管理制度,,從小做起,例如:辦公耗材,,電話,,車費(fèi),差旅費(fèi)等,。
4,、落實(shí)各個(gè)職能部門的規(guī)章制度,作為一個(gè)管理者,,對(duì)每一位員工的管理是靠制度和方法相結(jié)合的,,管理要作到獎(jiǎng)罰分明,讓制度形成一股任何人不可抗拒的力量,。
5,、制度分為,公司給員工制定必須遵守的統(tǒng)一制度,,行政,、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì),、工程,、采購(gòu)、后勤,、售后服務(wù),、主管、個(gè)人制度明確的規(guī)定,。
6,、公司的發(fā)展資源來于,工程設(shè)計(jì)分為,商業(yè),、家庭兩大塊,。商業(yè)分為,辦公,,酒店,,餐飲,商鋪等,。家庭分為,,別墅,復(fù)試,,套房等,,每一個(gè)設(shè)計(jì)的要求是不一樣的,溝通的技巧,,預(yù)算報(bào)價(jià),,都有一定的區(qū)別。
7,、公司所定的任務(wù)及目標(biāo)在業(yè)務(wù),、設(shè)計(jì)、工程三個(gè)方面出效益,,一環(huán)扣一環(huán),,把任務(wù)落實(shí)到人,相互配合,,公司給于支持和鼓勵(lì)。
8,、同時(shí)三個(gè)部門又要分開行動(dòng),,業(yè)務(wù)來源取決于一個(gè)公司知名度。業(yè)務(wù)分為,,公司網(wǎng)頁(yè),、廣告、投標(biāo),、部分關(guān)系,、回頭單、售樓部,,進(jìn)駐小區(qū)等,。
1、不要輕易把個(gè)人感情帶到公司來用,,要有一個(gè)精確的策劃,,怎樣去推動(dòng)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,由誰(shuí)來主持掌控,應(yīng)該由專人管理,。
2,、每一位員工的業(yè)績(jī)及處事,要有大家的認(rèn)同,,要大家來評(píng)論,,不要聽取謠言,來打消個(gè)人積極性,,以心換心,,要達(dá)到互相信任。
管理者的工作計(jì)劃篇十一
*****,,女/男,,***年畢業(yè)于*******,大學(xué)本科學(xué)歷,,20xx年加入*******公司,,現(xiàn)單擔(dān)任業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理。 本人沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,,也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì),,只是將在這一年中的工作做如下幾個(gè)方面的總結(jié):
業(yè)務(wù)管理部是公司核心職能部門,做好承保工作是公司業(yè)務(wù)順利發(fā)展的基礎(chǔ),,作為業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備良好的執(zhí)行力,、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、合理客觀的分析能力以及良好的應(yīng)變能力,。本人自工作以來一直注重保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的學(xué)習(xí),,以此來提高自身素質(zhì)。而這些能力的提高都離不開書本知識(shí)與實(shí)踐的相結(jié)合,,書本知識(shí)給我打下了人生發(fā)展的基礎(chǔ),,而工作實(shí)踐卻是我成長(zhǎng)的老師,公司“二次創(chuàng)業(yè)”的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)搭建了一個(gè)很好的平臺(tái),,促進(jìn)我不斷學(xué)習(xí),、進(jìn)步,做好本職工作,。
作為一名中層管理人員,,本人懂得以身作則、身先垂范的重要性,,凡事從我做起,!在日常工作中,始終注重增強(qiáng)全體承保工作人員的承保服務(wù)意識(shí),,及時(shí)提高承保人員的服務(wù)技能,。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,、各險(xiǎn)種承保政策,、條款,堅(jiān)持從干中學(xué),,在學(xué)中用,。
三、恪盡職守,,做好管理者的工作計(jì)劃范文稱職的帶頭人,。
“沒有不好的員工,只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)”,。本人在日常工作中注重與部門員工坦誠(chéng)交流,,給他們精神上的鼓舞。以“真誠(chéng)合作”帶動(dòng)他們,。平時(shí)采取措施為他們排憂解難,,做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難,,就有人幫助解決,,使同事之間的配合更加融洽、更好的完成各項(xiàng)工作,。
管理是公司的生命,,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是公司快速發(fā)展的前提和基礎(chǔ),,是防范和化解風(fēng)險(xiǎn),、防止和杜絕各類事件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在公司大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),,我更加沒有放松業(yè)務(wù)管理部?jī)?nèi)部管理工作,,按照總、分公司的要求,,分別制定了《業(yè)務(wù)管理部崗位職責(zé)》、《業(yè)務(wù)管理部考核辦法》,、《承保大廳服務(wù)考評(píng)》等,,堅(jiān)持每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季一次承保序列人員行為分析,,使承保序列人員樹立了良好的制度意識(shí),,增強(qiáng)了員工的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及主人公意識(shí),,形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式,。
念,為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),。在為客戶服務(wù)的過程中,,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了客戶的信任,。
一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié),、融洽,、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)業(yè)務(wù)管理部協(xié)同作戰(zhàn)能力,,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。本人在工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,,關(guān)心員工的真實(shí)需求,,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情,。大家心往一處想,,勁往一處使,業(yè)務(wù)管理部充滿生機(jī)和活力,,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭,,使我部門在*****年被******地區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口》。
在今后的工作中,,我將盡心盡責(zé)做好本職工作,,為保持業(yè)務(wù)管理部穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭,積極帶領(lǐng)部門全體員工解放思想,,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),,全身心投入到公司“二次創(chuàng)業(yè)”的工作中,勤奮務(wù)實(shí),,為公司發(fā)展盡責(zé)盡職,。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè),、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨(dú)立能力,、有正確人生觀、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才,。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,,我將憑著自己對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的激情和熱情,,為我熱愛保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉時(shí)光荏苒。
管理者的工作計(jì)劃篇十二
根據(jù)現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng),,國(guó)家的政策的變動(dòng),,公費(fèi)消費(fèi)的減少,百業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩,,客人的消費(fèi)欲望謹(jǐn)慎,,酒店業(yè)又不斷地壯大,酒店原來雖有一定的基礎(chǔ)與市場(chǎng),,但要進(jìn)一步提高與發(fā)展,,就必須提高一流的管理品質(zhì),打造企業(yè)品牌,,所以在客房部的經(jīng)營(yíng)管理作出以下計(jì)劃:
1,、務(wù)實(shí),高效,。
根據(jù)公司硬件設(shè)施,,人員配備,目標(biāo)市場(chǎng),,人員素質(zhì)及結(jié)合地區(qū)定位,,借鑒公司管理模式的優(yōu)勢(shì),結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況,,以務(wù)實(shí)而高效率為工作原則,。
2、簡(jiǎn)結(jié),、節(jié)約,。
簡(jiǎn)化管理,節(jié)約人員開支,,挖掘人才潛力,,寧精勿繁,,精兵簡(jiǎn)政,,綜合高效,,政令通暢的標(biāo)準(zhǔn)為原則。
3,、廉潔,、創(chuàng)新。
財(cái)物主線由投資者全權(quán)控制,,加大反腐力度,,杜絕財(cái)務(wù)漏洞,管理架構(gòu)精簡(jiǎn)有效,,層級(jí)管理模式,,發(fā)揮管理效應(yīng),不斷完善管理體系,。
4,、獎(jiǎng)罰分明,分工明確,。
建立員工工作的監(jiān)督系統(tǒng),,有效獎(jiǎng)罰員工,明確員工職責(zé),,落實(shí)員工的工作責(zé)任帶動(dòng)他們的工作積極性,。
公關(guān)與業(yè)務(wù)起著穩(wěn)定與開拓客源的主要作用,在嚴(yán)抓管理的同時(shí),,要提高他們高度的公司意識(shí)與工作的責(zé)任感,,并嚴(yán)格控制、杜絕有損公司利益的行為,,并制定各部門的目標(biāo)管理計(jì)劃,,保證公司業(yè)績(jī)的穩(wěn)步發(fā)展。工作中要求不斷提高員工的氣質(zhì)形象,,應(yīng)酬能力技巧,。在工作中堅(jiān)持:
(1)、建立工作人員日常工作表:
(2),、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)監(jiān)控指導(dǎo),,跟蹤、落實(shí),。
(3),、實(shí)行分區(qū)時(shí)段工作責(zé)任制。
(4),、應(yīng)酬與實(shí)際相結(jié)合制定相關(guān)條例,,去認(rèn)真貫徹落實(shí)。
(5),、實(shí)行業(yè)務(wù)考核評(píng)估與制度,。
加強(qiáng)客房的推銷觀念和訂房力度,,建立客戶檔案,制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略,,并實(shí)行業(yè)務(wù)全員制,業(yè)績(jī)與工資提成掛鉤,,保證開房率,。
服務(wù)是酒店的生命線,所以提高樓面服務(wù)管理比較至關(guān)重要,。
1,、樹立自身良好的管理形象和高度的工作責(zé)任感。酒店“軟件”服務(wù)是人與人之間溝通管理,,要員工服從并認(rèn)真工作,,就必須提高自身職業(yè)與非職業(yè)的影響力,有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與藝術(shù),,用人以人為本,,在工作中不斷挖掘,培育人才,,將人才放到適合他發(fā)揮的工作崗位上去,。
2、制定好員工的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與繳勵(lì)機(jī)制,,加強(qiáng)員工的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神與公司意識(shí),,建立公司有發(fā)展自己才有發(fā)展的觀念。
3,、職責(zé)分明,,分工明確,要求層級(jí)管理,,
嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)工作要求,,逐級(jí)督導(dǎo)好員工的服務(wù)工作,不斷引導(dǎo)員工的推銷藝術(shù)與技巧,,提高員工為公司的推銷意識(shí),。
4、跟蹤好整體員工的服務(wù)工作,,處理好客人的投訴,,迅速將好的建議反饋給公司,并根據(jù)客人的消費(fèi)心理與消費(fèi)習(xí)慣不斷創(chuàng)新出人性化服務(wù),,提高員工超前的服務(wù)意識(shí),,讓客人感到我們真正的全心全意為他服務(wù)。
5、定期制定服務(wù)的培訓(xùn)計(jì)劃,,不斷提高員工自身的綜合素質(zhì),。
6、制定成本目標(biāo)管理制度,,監(jiān)控好物料損耗,控制好成本,。
7,、制定部門設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)制度,盡力延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用壽命,。
8,、在工作中不斷去發(fā)現(xiàn)杜絕一切損害公司利益的管理漏洞,不斷完善管理機(jī)制,。
9,、加強(qiáng)與各部門的溝通,協(xié)調(diào)處理好人與人之間,,部門與部門之間的工作合作關(guān)系,。
10、廉潔自愛,,嚴(yán)格查處向客人索取小費(fèi)的現(xiàn)象,,為客人創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。
1,、針對(duì)酒店自身的的特色,,不斷的創(chuàng)新,并及時(shí)全方位的進(jìn)行立體式廣告宣傳,,宣傳范圍逐步擴(kuò)大,。
2、與各旅行社掛鉤,,將配套優(yōu)惠的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)到各地,。
3、提倡周邊企業(yè)會(huì)員制,,穩(wěn)定周邊的客源市場(chǎng),。
4、借助各供應(yīng)商的營(yíng)銷意識(shí),,拉贊助策劃大型活動(dòng),,大力促銷。
5,、針對(duì)客人的特殊的愛好或日子,,各部門配合提供超前的服務(wù)。
6、建立顧額網(wǎng)絡(luò)檔案,,進(jìn)行分類規(guī)化,,并保持長(zhǎng)期良好的溝涌。
7,、公司針對(duì)節(jié)假日,,策劃大型的營(yíng)銷推行活動(dòng)。
1,、在“物盡所用,,人盡其責(zé)”的原則上,制定部門的成本預(yù)算,。
2,、嚴(yán)格控制員工利用公司的物品為自己創(chuàng)造利益,建立有效的制度監(jiān)控,。
3,、將物料分類管理,按最低的損耗要求列入各部門的目標(biāo)管理內(nèi)建立有效的獎(jiǎng)罰機(jī)制,。
4,、制定水電使用具體時(shí)間表,并經(jīng)常召開成本控制會(huì)議,。
5,、建立設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)定期與不定期的檢查,培訓(xùn)員工對(duì)設(shè)備設(shè)施的.保護(hù)的常識(shí),,并及時(shí)處理一些問題,。
管理者的工作計(jì)劃篇十三
在xxxx年的工作計(jì)劃 中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi),。
今年的銷售目標(biāo) 最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
管理者的工作計(jì)劃篇十四
時(shí)間過得好快,,轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入公司已有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝藊x年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年,,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,,每個(gè)季度7.5萬元
1.年初擬定《珠寶年度銷售計(jì)劃》
2.每月初擬定《珠寶月銷售計(jì)劃表》
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析,。做到不同客戶,采取不同的服務(wù),。做到乘興而來,,滿意而歸。
1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。
2.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí),、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
3.在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次,。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,,客源的開發(fā)情況,。做好業(yè)務(wù)工作
以上,是我對(duì)20xx年的珠寶銷售的工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20xx年,,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
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管理者的工作計(jì)劃篇十五
1,、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,,劃分明確崗位考核等級(jí),,增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率,。
2,、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,,節(jié)約費(fèi)用開支,。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合.用水用電等,,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3,、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系,。
4,、重食品安全衛(wèi)生,,抓好各項(xiàng)安全管理。
5,、開展多渠道宣傳,,促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,增加會(huì)員率,。
管理者的工作計(jì)劃篇十六
20--年2月6日伴隨著新店開業(yè),,來到了金伯利西店,在這一年里也讓我體會(huì)多多,,收益多多,,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助,讓我更好的成長(zhǎng)?,F(xiàn)我將20--年工作狀況匯報(bào)如下:
一,、工作態(tài)度勤奮,誠(chéng)懇,,不厭煩,,對(duì)于二樓工作主動(dòng)完成。
1,、生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢,,把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客;
3,、每天晚上收集當(dāng)天購(gòu)買顧客的檔案,細(xì)心登記顧客生日,,以防漏登漏記,。
二、對(duì)自身職責(zé),,切實(shí)負(fù)責(zé)
三,、在銷售中總結(jié)如下:
1、接待過程中,,充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,,因此營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾,,當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí),,給顧客描述時(shí),例:描述鉆石的切工,,并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾,,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說完,,再遞給顧客,,這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石,并且會(huì)問:“什么是比利時(shí)切工?”我便可進(jìn)行講解,,這樣的一問一答,,是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí),,我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大,,且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品,描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格,,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍,。在挑選價(jià)位時(shí),遵循猛上慢下的原則挑選,。
2,、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,,其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足,。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,,當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,,同時(shí)也在為我們作廣告,。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此,,在銷售過程中抓住機(jī)會(huì),當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí),,巧妙講解珠寶知識(shí),。
3、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū),,揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo),,使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時(shí),,我先肯定的說有,,告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,南非產(chǎn)量大,,并非所有鉆石都好,,金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時(shí),,掌握主動(dòng)權(quán),,在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短先對(duì)鉆石作以肯定,。結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服顧客,。
管理者的工作計(jì)劃篇十七
根據(jù)公司在20__年11月至20__年3月的目標(biāo)及責(zé)任,在公司的發(fā)展和規(guī)劃,,充分利用公司現(xiàn)有資源,,把公司發(fā)展壯大。落實(shí)總經(jīng)理所分配的具體任務(wù),,我作為公司的成員,,為了工作的順利開展,,從過年到現(xiàn)在個(gè)人的工作概況,,以下個(gè)人述職。
一,、簽單和談單概況:
一,、分部簽單工程量,d棟1003房,,__花園1805房,,c棟1001房,d棟2401房,,__堡d棟2701房,,__鄉(xiāng)菜館,__05商鋪,,__居407房,,__居1704房,。
二、談單情況,,__花園已交定金,,現(xiàn)有__花園正在跟進(jìn)。
二,、收款及完成情況:
一,、正在施工的有:d棟2401房,交款40%,,現(xiàn)在做泥水,,計(jì)劃完工30天。c棟1001房,,交款95%?,F(xiàn)在做油漆煽灰,計(jì)劃完工15天,。天朗名居1704房,,交款95%。現(xiàn)在做油漆煽灰,,計(jì)劃完工10天,。
二、已完工有:d棟1003房,,天河北金?;▓@1805房,理想藍(lán)堡d棟2701房,,員村三橫路鄉(xiāng)菜館,,歷得雅舍05商鋪,朗晴居407房,,全部驗(yàn)收,。
三、建議公司在今后的發(fā)展個(gè)人意見有以下幾點(diǎn):
在我工作的幾年來,,實(shí)踐的經(jīng)念以告知我如何管理,,熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度,在行業(yè)界熟悉各種業(yè)務(wù)及運(yùn)做程序,。公司的發(fā)展取決予以下幾個(gè)方面:
一,、人才資源的共享,進(jìn)行員工專業(yè)知識(shí),、溝通技巧,、社交關(guān)系、個(gè)人自身素質(zhì)培訓(xùn),,每一位員工要以身作則,,把公司的利益放在首位,,結(jié)合自身利益是分不開的,每一位員工的付出等于自己的收獲,。
二,、公司的發(fā)展取決于一個(gè)目標(biāo),目標(biāo)決定于員工工作的方向,,工作要有計(jì)劃有目標(biāo)結(jié)合自身的專業(yè)素質(zhì),。
三、一個(gè)公司的開支與運(yùn)作成本掛鉤,,成本控制應(yīng)有一個(gè)完善的管理制度,,從小做起,例如:辦公耗材,,電話,,車費(fèi),差旅費(fèi)等,。
四,、落實(shí)各個(gè)職能部門的規(guī)章制度,作為一個(gè)管理者,,對(duì)每一位員工的管理是靠制度和方法相結(jié)合的,,管理要作到獎(jiǎng)罰分明,讓制度形成一股任何人不可抗拒的力量,。
五,、制度分為,公司給員工制定必須遵守的統(tǒng)一制度,,行政,、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì),、工程,、采購(gòu)、后勤,、售后服務(wù),、主管,、個(gè)人制度明確的規(guī)定,。
六、公司的發(fā)展資源來于,,工程設(shè)計(jì)分為,,商業(yè)、家庭兩大塊,。商業(yè)分為,,辦公,,酒店,餐飲,,商鋪等,。家庭分為,別墅,,復(fù)試,,套房等,每一個(gè)設(shè)計(jì)的要求是不一樣的,,溝通的技巧,,預(yù)算報(bào)價(jià),都有一定的區(qū)別,。
七,、公司所定的任務(wù)及目標(biāo)在業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì),、工程三個(gè)方面出效益,,一環(huán)扣一環(huán),把任務(wù)落實(shí)到人,,相互配合,,公司給于支持和鼓勵(lì)。
八,、同時(shí)三個(gè)部門又要分開行動(dòng),,業(yè)務(wù)來源取決于一個(gè)公司知名度。業(yè)務(wù)分為,,公司網(wǎng)頁(yè),、廣告、投標(biāo),、部分關(guān)系,、回頭單、售樓部,,進(jìn)駐小區(qū)等,。
四、個(gè)人看法:
一,、不要輕易把個(gè)人感情帶到公司來用,,要有一個(gè)精確的策劃,怎樣去推動(dòng)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,,由誰(shuí)來主持掌控,,應(yīng)該由專人管理。
二、每一位員工的業(yè)績(jī)及處事,,要有大家的認(rèn)同,,要大家來評(píng)論,不要聽取謠言,,來打消個(gè)人積極性,,以心換心,要達(dá)到互相信任,。
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