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個人半年度工作總結(jié)篇一

為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距,，促進(jìn)本部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

1、20xx年x月為充分發(fā)揮薪酬的激勵作用,，人事部制定并下發(fā)了“薪酬福利管理制度”,，科學(xué)進(jìn)行公司薪酬規(guī)范化管理。

2,、20xx年x月為建立科學(xué)規(guī)范的人才選拔,、任用制度，建立員工職業(yè)發(fā)展通道,，人事部擬定了“儲備人才管理辦法”待通過公司領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā)執(zhí)行,。

公司的人才招聘與配置，是為了保證各部門正常運行及人員合理流動的需求,。為此,，人事部在人才招聘過程中，嚴(yán)格按照公司各部門崗位編制及用人需求開展招聘工作,，盡可能的節(jié)約人力成本,，做到人盡其才。

20xx年上半年共收到簡歷x份,，篩選通過簡歷x份,，安排面試x人次，復(fù)試x人次,，招聘入職x人次,。

除了常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘之外，人事部還主動走出去進(jìn)行現(xiàn)場招聘,，拓寬招聘渠道,，20xx年上半年人事部積極參加各類社會招聘會及校園招聘會共計x場。

員工是企業(yè)的寶貴財富,，穩(wěn)定員工隊伍是企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵性工作,。為提高員工穩(wěn)定性，人事部采取了一系列措施，具體如下：

1,、調(diào)整試用期期限及待遇：去年x月初,，經(jīng)公司批準(zhǔn)人事部對試用期的期限及相關(guān)待遇進(jìn)行了調(diào)整：由原來的x個月調(diào)整為x個月，工資由每月xx元調(diào)整為每月20xx元,。

2,、制定合理的薪酬福利制度：20xx年x月，人事部制定并下發(fā)了《薪酬福利管理制度》,。強調(diào)崗位差異,、能力差異、同崗不同薪的寬帶薪酬體系為不同崗位的員工建立了薪酬上升通道,。

3,、開辟職務(wù)晉升通道：20xx年人事部通過組織“班長及副經(jīng)理”等基層、中層管理崗位的競聘,，為普通員工開辟了“公平,、公開、公正”的職務(wù)晉升通道,。

三個措施的出臺,，得到了明顯的成效：截止到20xx年x月xx日，在職員工x人,，比去年同期增加了x人,。編制總滿足率達(dá)x%，基層崗位合計缺編x人,，滿編率達(dá)x%,。20xx年上半年離職總?cè)藬?shù)為x人，比去年同期降低x%,。

通過統(tǒng)計匯總分析相關(guān)數(shù)據(jù)可知,，公司現(xiàn)有在職員工中，在公司工作已滿x年但不x年的人員比例偏小,，僅為x%,。20xx年上半年離職人員中，在公司工作滿x年不足x年就離職的人員占總離職人數(shù)的x%,。具體如下：

通過與離職人員溝通交流發(fā)現(xiàn)：工作不滿一月離職的,，原因主要是實際工作內(nèi)容與心理預(yù)期差距較大；入職半年離職的多半與直接或間接領(lǐng)導(dǎo)的管理方式有關(guān),；入職x—x年后離職的,，大多是因為晉升空間所限導(dǎo)致的。

針對以上情況,，人事部在接下來的工作中需要注意一下幾點：在招聘過程中要認(rèn)真向求職者描述工作環(huán)境,、工作內(nèi)容,，不夸大，不隱瞞,；加強對公司中基層管理者的培訓(xùn),，進(jìn)一步提高中基層管理者的管理水平；盡快下發(fā)并執(zhí)行儲備人才管理辦法,。

20xx年上半年,，人事主要培訓(xùn)工作統(tǒng)計：

1、員工在職培訓(xùn)：共計x次,，x個課時,，x人次

2、新員工入職培訓(xùn)及轉(zhuǎn)正：共計x次,，x個課時,，x人次

3、薪酬政策專題講解：共計x次,，x個課時,，x人次

4,、人才儲備方案研討：共計x次,，x個課時，x人次

20xx年人事部的重要工作之一就是全面推進(jìn)公司績效管理,。經(jīng)過半年的運行,，各部門對于績效管理流程已經(jīng)比較熟悉，制定的考核指標(biāo)合理性把握較好,，相比剛實行時,，評價標(biāo)準(zhǔn)也更量化，更明確了,。

人事部針對每個月的績效管理情況進(jìn)行了分析,，分析報告均于每月x號提交至公司審閱。x月主要側(cè)重于各部門目前存在的問題以及改進(jìn)建議,，x月側(cè)重于公司整體績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)的,，x月份主要說明公司高管績效管理存在的問題以及改進(jìn)建議。

20xx年上半年人事部按照國家有關(guān)政策規(guī)定,，按時完成了公司,、個人社會保險保費的辦理，辦理新增x人,，轉(zhuǎn)移x人,，暫停x人，變更x人,。辦理差錯率為x,。

20xx年人事部辦理一名員工工傷申報,，現(xiàn)已進(jìn)入到工傷賠付階段。

（一）缺乏系統(tǒng)的,、長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長期進(jìn)行,，但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強,。

（二）團(tuán)隊建設(shè)：人事部成員較少,，專業(yè)力量不足，專業(yè)水平還不足,，需要加強人事部人員招聘,，加強內(nèi)部員工專業(yè)知識學(xué)習(xí)。

（三）對公司急需的高端人才招聘力度不夠,，不能有效的招到合適的人員,，需要加強公司中高層管理崗位及高端專業(yè)人才的招聘，滿足公司用人需求,。

（四）公司高管人員的績效管理工作有效性不高,，部分高管人員的績效考核指標(biāo)并不符合“有導(dǎo)向性的、有時間限制的,、有質(zhì)量要求的,、可量化的、可達(dá)到的”這五個基本特點,。

（一）開展多種形式的員工培訓(xùn)工作,，調(diào)動員工想學(xué)習(xí)、愛學(xué)習(xí)的熱情,；

（三）加強人事部員工專業(yè)知識的學(xué)習(xí),；

（四）加大公司急需高端人才的招聘力度；

（五）強化對管理層的“績效管理”培訓(xùn),，進(jìn)一步加強公司中高管績效管理能力,。

個人半年度工作總結(jié)篇二

忙忙碌碌中時間過的真快，轉(zhuǎn)眼__年的.工作結(jié)束了,，回顧著半年的工作,。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同士的支持與幫助下，按照公司要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式有了新的突破,，工作方法有了較大的改變,，現(xiàn)將著邊年的工作情況作工作總結(jié)如下：

1、環(huán)境衛(wèi)生

作為餐飲,，衛(wèi)生是個很重要的前提,，針對環(huán)境衛(wèi)生,。我制定了分工明確，責(zé)任到人的管理方法,，對面點,，涼菜間，地下室,，冷庫,，庫房等作定期檢查。對用具和設(shè)備作到每天清洗,，嚴(yán)格要求個人衛(wèi)生,。

2、菜品質(zhì)量

對菜品進(jìn)行規(guī)范操作,，原材料必須清洗挑選后加工,，嚴(yán)格要求菜品形狀以及造型，以火候不到不出,，色澤不夠不出,，菜量不夠不出，餐具不潔不出為準(zhǔn),，嚴(yán)抓菜品質(zhì)量,。

3、資源管理

合理開閉水,，電,，氣,，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象及時制止,，增強員工工效意識，加強成本控制,，節(jié)約費用開支,，正確掌握毛利率，增加效益,。

4,、促銷宣傳

提高綜合接待能力，定時進(jìn)行前庭與后廚培訓(xùn),。全面抓好服務(wù)規(guī)范,，出品質(zhì)量，使接待能力提高,。

5,、成本規(guī)范

時常詢問原料成本，掌握市場動態(tài),，降低成本,，提高利潤,。

6、設(shè)備檢查

時常對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,，對發(fā)現(xiàn)問題及時與工程部協(xié)商,，抓好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，是處于完好狀態(tài),，并得到合理使用,，加強時常管理，防止事故發(fā)生,。

在作好酒店餐飲的同時,，切實履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級交辦其他工作,，努力作好本職工作,，在接下來的工作中，我要勤奮工作,，努力改正不足之處,，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績,，為酒店創(chuàng)造更高的價值,。

個人半年度工作總結(jié)篇三

忙碌間，收獲間,，自己20**年的工作歷程將近走進(jìn)半年的工作時光,，在這半年的工作當(dāng)中，自己加強黨員思想覺悟的學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神和兩會精神,，提升自身素質(zhì)，立足黨員職責(zé)個和崗位職責(zé),，我在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。工作能力有了明顯的提升,，現(xiàn)將20**上半年以來的工作狀況總結(jié)如下,，以督促下半年工作更加圓滿的開展：

在這半年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、認(rèn)真做好“市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的信息采集,、編輯和發(fā)送工作;

2,、協(xié)助移動公司的工作人員完成了對“xx市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的改版和測試;

3、認(rèn)真做好“農(nóng)業(yè)專家熱線”的管理工作;

4,、認(rèn)真做好網(wǎng)站人事,、工資的變更和上報;

5,、按時完成網(wǎng)站的勞動月報工作。

具體工作如下：

1,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作時加班加點，保證工作能按時完成,。

2,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作;同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為全局及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

為了全局工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

總結(jié)這半年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。下半年，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

20xx年,，是實施“十一五”規(guī)劃的開局之年,也是大廳繼續(xù)夯實基礎(chǔ),，增強后勁之年。截止5月底,，大廳共辦理各類審批項目48922件,，按時辦結(jié)率為100%;收費311萬元。現(xiàn)將半年工作情況作簡要總結(jié)如下：

一、上半年工作基本情況

(一)進(jìn)一步理清工作思路

今年上半年,，管委辦在繼承中發(fā)揚,，提出了新的工作思路：

1.工作理念：以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。

2.工作目標(biāo)：努力把大廳陽光,、高效的作用發(fā)揮出來，為區(qū)委,、區(qū)政府爭光,，為公務(wù)員隊伍爭氣，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，更好地便民利民,。

3.工作角色：一是當(dāng)好入駐大廳的審批項目的管理員、協(xié)調(diào)員;二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員,、督查員;三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員,。

4.工作作風(fēng)要求：熱情、周到,、廉潔,、高效。

5.主要工作內(nèi)容：一是以人為本,，進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來;二是與入駐部門加強協(xié)調(diào),，進(jìn)一步把行政審批效率提高起來。6.六條工作措施：一是嚴(yán)格勞動紀(jì)律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務(wù)用語;四是改進(jìn)審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強化群眾測評,。

(二)進(jìn)一步加強制度建設(shè)

為進(jìn)一步提升大廳窗口形象,，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè)、群眾服務(wù),，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實際情況,，在反復(fù)征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評規(guī)則》,、《大廳服務(wù)窗口考核實施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實施細(xì)則》等三個制度,，新制度的修訂主要有3個變化：

3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀(jì)被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實行加、減分制,，與經(jīng)濟(jì)掛鉤,，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。

(三)進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境

上半年,，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心,、溫心、歡心,、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章,，采取了六條措施營造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境,。

一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南,，供辦事群眾取閱;

三是開展下午一刻鐘的工間操活動，讓窗口工作人員舒展筋骨,，鍛煉身體,。

六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板,、乒乓球臺等文體設(shè)施基礎(chǔ)上,，添置了羽毛球拍、健身繩,，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活,。

(四)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機關(guān)受理或者不予受理行政許可申請，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定,，在去年 7月實行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上,，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單，以避免群眾對申請的受理時間產(chǎn)生誤會,。

二是管委辦將工作崗位前移,，在大廳設(shè)立值班臺和投訴臺，實行值班長制度,。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長,，履行四條職責(zé)：一是主動、親切當(dāng)好群眾的接待員;二是及時,、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細(xì)致、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員;四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員,。

值班長的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民,，進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率,，大家的服務(wù)意識有了明顯的提高,，盡心盡力地搞好各項審批服務(wù)工作。國稅,、地稅,、勞社、衛(wèi)生,、消防,、工商、規(guī)劃,、建委,、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情,、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì),、辦理審批高效，樹立了良好的公仆形象,。

規(guī)劃,、建委、消防,、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強,，辦理周期較長，對工作人員的素質(zhì)要求高,，這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政,，認(rèn)真搞好審批。勞社局,、工商分局,、計生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表揚,。

大廳形成了思想共識,、行動共向、工作互動的良好氛圍：有群眾到窗口“問路”,，我們的工作人員不會不理或隨手一指,，很多都會本著“首問負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向，有的在不忙的情況下還會主動將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時離開的`會放置出“請稍候”的溫馨提示牌,，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,，會放置出“網(wǎng)絡(luò)故障,、暫停服務(wù)”的友情提示牌，并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或積極作好耐心細(xì)致的解釋工作,，讓群眾理解,。

90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號召;“錢物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實寫照,，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個,，共15 人次。

(五)不斷改進(jìn)審批服務(wù)方式

今年上半年,，大廳改進(jìn)審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點方案》(市政府190號令)的貫徹落實,。

3月6日、5 月23日,，由區(qū)監(jiān)察局,、區(qū)法制辦牽頭，大廳積極準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項目并聯(lián)審批專題會,，旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項涉及16個部門的審批改為只由計委,、規(guī)劃、國土,、建委四個部門牽頭實施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”,。目前，區(qū)計委,、規(guī)劃,、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案,。

并聯(lián)審批制度的建立,，必將減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時間,，緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱,。

二、存在的主要問題

一是大廳集中方便,、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來,，有部門項目未完全納進(jìn)大廳，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要,。

三,、下半年工作打算

1.繼續(xù)精簡和清理審批項目。本著“應(yīng)減必減”的原則,，繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項目,，停止不得再實施的行政審批項目。同時,，進(jìn)一步加強與派駐部門的溝通,，加強內(nèi)部監(jiān)督,、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督,，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項目全部在廳內(nèi)接件,、出件,，實實在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務(wù),。

2.繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設(shè),、注冊項目并聯(lián)審批機制的同時,，加大工作力度，清理審批過程中各部門互為要件的重復(fù)材料,，減掉前階段已通過審批,、牽頭部門已把關(guān)審查，其他部門再重復(fù)收取的材料;堅決取消無依據(jù)的,、人為加上的要件;精簡法規(guī)文件規(guī)定收取,，但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問題,。

3.繼續(xù)探索建立建設(shè)項目并聯(lián)審批機制,。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時默許”制度、聯(lián)合踏勘制度,、責(zé)任追究制度,，多管齊下，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實施,。

4.擴(kuò)大并聯(lián)審批的實施范圍,。并聯(lián)審批確實是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段。,。我們擬在建設(shè)項目實施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上,，探索在注冊領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批，以緩解和解決最讓群眾頭痛的,、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多,，效率不高的問題。

5.進(jìn)一步加強隊伍建設(shè),。要通過人性化管理,、制度化建設(shè)、深層次服務(wù),，努力使大廳窗口隊伍做到認(rèn)識到位,、著裝規(guī)范、用語親切,、服務(wù)周到,、群眾滿意,。

6.辦好大廳對外交流平臺——大廳工作簡報，同時要加強政府門戶網(wǎng)大廳子網(wǎng)站建設(shè),。

個人半年度工作總結(jié)篇四

年初以來,，我們按照縣局“兩會”xx縣委工作會議的精神，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞“抓黨建,、強班子、干實事,、增效益”的工作思路,，扎實工作，創(chuàng)新載體,，實現(xiàn)了黨建工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)雙贏,，現(xiàn)將上半年的黨建工作情況總結(jié)如下：

上半年工作的簡要總結(jié)：

(一)把握關(guān)鍵，加強了隊伍建設(shè)

人是企業(yè)興衰的決定性因素,。我們注重人的能動性發(fā)揮,，加強了領(lǐng)導(dǎo)班子、專業(yè)技術(shù)人才隊伍,、職工隊伍的建設(shè),。

領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)?！盎疖嚺艿目?，全靠車頭帶”，領(lǐng)導(dǎo)班子是一個企業(yè)的核心,。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上,，我們把發(fā)展型班子建設(shè)作為工作的重中之重，努力打造一個堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)核心,，牽動企業(yè)健康發(fā)展,。為了使企業(yè)經(jīng)濟(jì)得到更好的發(fā)展，黨政班子立足實際,，統(tǒng)一思想,，更新觀念，對企業(yè)的現(xiàn)狀,、面臨的形勢以及困擾企業(yè)發(fā)展的問題進(jìn)行了深入分析和探索,，提出了很多具有針對性、可操作性的對策,。樹立了“大發(fā)展小困難,，小發(fā)展大困難，不發(fā)展更困難”的意識,，提出了“我靠公司生存,，公司靠我發(fā)展”的口號,，確定了“轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，健全運行機制,，增強企業(yè)活力”的發(fā)展思路。公司圍繞我縣建設(shè)生態(tài)旅游名城的重點工作,，結(jié)合實際,，建立了多元化的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，努力在育苗生產(chǎn),、園林綠化,、培育花卉,、馴化野花等方面大做文章,。今年種植花卉15萬余株，已經(jīng)占領(lǐng)了我縣三分之二的花卉市場,。承攬了北極鄉(xiāng),、中華路、西山公園,、特色養(yǎng)殖小區(qū),、加漠公路等園林綠化工程，不僅獲得了50萬元以上經(jīng)濟(jì)效益,，也得到了良好的社會效益,，為了增強班子的核心能力，我們公司黨政班子堅持民主管理,，科學(xué)決策,，發(fā)揮集體智慧，制定重大事項議事,、決策規(guī)則和程序,。在確定經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路、大額資金使用,、購買機械設(shè)備,、職工分配制度等方面，我們都是通過班子提議,、職工討論,、民主決策來執(zhí)行。使領(lǐng)導(dǎo)班子成為“三人一條心,，黃土變成金”的班子,，使公司成為職工當(dāng)家作主，發(fā)揮主人翁作用的集體,。

專業(yè)人才隊伍建設(shè),。我們以早會,、培訓(xùn)班等形式使公司從領(lǐng)導(dǎo)干部到普通職工都對公司的各項業(yè)務(wù)有粗略了解。為實現(xiàn)公司職工一專多職多能,，我們打破崗位限制,，加大復(fù)合型人才的培養(yǎng)力度，例如公司以老司機帶新司機,、老技術(shù)人員帶新技術(shù)人員的形式,，使生產(chǎn)段絕大部分職工會使用多種車輛機械。為適應(yīng)園林綠化市場的需求,，我們在原有一名園藝大專生的基礎(chǔ)上,，新培養(yǎng)了一名園藝工作管理人員和一名園藝技術(shù)員。

職工隊伍建設(shè),。為了提高職工的政治覺悟,，我們將學(xué)習(xí)的層面從黨員擴(kuò)大到廣大職工隊伍當(dāng)中，向他們宣傳黨的方針,、政策,，學(xué)習(xí)黨的理論，了解縣局時政要事,，對于機關(guān)工作人員,，采取了早會固定時間學(xué)習(xí)的形式。對于生產(chǎn)段職工,，采取了田間地頭生產(chǎn)主任和生產(chǎn)段長傳達(dá)學(xué)的方式,。共學(xué)習(xí)了10余個篇目，記筆記5000多字,。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)逐步向前發(fā)展的情況下,，我們提出了“我靠公司生存，公司靠我發(fā)展”的口號,，并通過職工大會,、談心等形式使職工清楚地認(rèn)識到企業(yè)與自身的唇齒相依關(guān)系，樹立立足崗位創(chuàng)業(yè)績的意識,。此外,，我們充分發(fā)揮工、青,、婦群團(tuán)組織的優(yōu)勢,，在職工中開展了“金點子”工程。通過各種措施,，有效地激發(fā)了職工的主人翁意識,。

(二)夯實基礎(chǔ)，推進(jìn)了組織建設(shè)

加強黨員的學(xué)習(xí)教育工作。我們按照《黨員學(xué)習(xí)制度》和《中心組學(xué)習(xí)制度》的要求,，將每周三固定為黨員學(xué)習(xí)教育日,，并且，確立了周一為全體機關(guān)人員學(xué)習(xí)日,，中心組學(xué)習(xí)視具體情況隨機安排,。黨員記學(xué)習(xí)筆記達(dá)20余篇近萬字，機關(guān)干部記學(xué)習(xí)筆記10余篇5000多字,，達(dá)到及時傳xx縣委,、縣政府的重要時政要事、提高職工隊伍素質(zhì)的目的,。

內(nèi)業(yè)建設(shè)實現(xiàn)了規(guī)范完善,。我們按照縣委下發(fā)的“六大機制”建設(shè)和《基層組織規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，改變了傳統(tǒng)的內(nèi)業(yè)分類管理方法,，對內(nèi)業(yè)資料按照要求重組和新建,，不僅使內(nèi)業(yè)資料建設(shè)達(dá)到上級的要求，而且實現(xiàn)了翔實,、準(zhǔn)確,、明晰、實用的目的,。

個人半年度工作總結(jié)篇五

根據(jù)自身的實際情況，我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結(jié),，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法,。

一、崗位職責(zé)

作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,，我在工作上有很多不到位的地方,，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒有合理的計劃和總結(jié),，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,，總是急于解決問題,，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程,，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率,。經(jīng)過一段時間的磨合,，相信自己在工作方法上會有所改進(jìn)，并且工作效率也會有所提升,。

二,、業(yè)務(wù)情況

xx年在公司業(yè)務(wù)方面,，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵,。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話,。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決,，沒有任何人來幫助你完成它,。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法,。再苦再累,，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談,。

三,、團(tuán)隊協(xié)作

上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊協(xié)作精神才是最為重要的,。再強的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,。目前團(tuán)隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團(tuán)隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,，必須做到以身作則,，嚴(yán)格要求自己。

店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,，而不是我們幫助他們解決問題,。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主,。員工不是被罵成才,，她們同樣也需要贊美和鼓勵的.話語，多給信心,。

四,、存在問題

1. 自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策

2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,，需要改進(jìn)工作方法

3. 對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié),，采用和實施

五,、解決方法

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計劃

3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,，分析出自己目前的工作問題,，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準(zhǔn)備,，將計劃詳細(xì),，實施的時候就比較輕松。

以上就是我對xx年上半年的工作總結(jié),，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,，對下半年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,，為自己的目標(biāo)而努力!

20xx年彈指間已過半年,。總結(jié)我這半年來的工作,，只能說是忙碌而充實,。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,，在同事們的幫助和親切配合下,，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

一,、端正態(tài)度,，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作,，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自己,，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情,。

只有熱愛自己的本職工作,，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度,，本著對工作積極,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，踏實的干好本職工作,。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊意識，端正合作態(tài)度

在工作中,，每個人都有自己的長處和優(yōu)點,。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作,，互補不足,。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得,，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,，勁往一處使，不計較個人得失,，這樣才能把工作圓滿完成,。

三、存在不足

工作有成績,，也存在不足,。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，把工作干好。

(一),、強化自制力,。

(二)、加強溝通,。

同事之間要坦誠,、寬容、溝通和信任,。我能做到坦誠,、寬容和信任，就欠缺溝通,，有效溝通可以消除誤會,，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率,，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通,。

(三),、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),。

積累工作經(jīng)驗,，改進(jìn)工作方法,，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點,，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,，查找不足，提高自己,。

最后還是感謝,，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足,，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),，努力克服缺點,在工作中磨練自己,，盡職盡責(zé)的做好各項工作!

個人半年度工作總結(jié)篇六

時光的流逝總在不經(jīng)意之間，20xx年的上半年轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去,，回頭望望,，也算是給自己好好的總結(jié)一下吧。

上半年的.時間里應(yīng)該有兩項工作算是我的重點,，一項是考高級經(jīng)濟(jì)師,，一項是學(xué)車拿駕照。現(xiàn)在看來,，這兩項工作都已經(jīng)順利完成了,！

關(guān)于高級經(jīng)濟(jì)師考試，本以為因為學(xué)車的緣故我沒有時間再去參加考前集中培訓(xùn),，本次考試會受一些影響,，有可能經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)這一門課程通過不了，但沒有想到的是,，我還是通過了,，在網(wǎng)上查到成績單的那一刻已是凌晨兩點多，但仍忍不住要把的我快樂心情及時的分享給到我的家人,！

關(guān)于學(xué)車,，更是應(yīng)了人生百味的道理，通過倒樁考試時的快樂,，第一次場考失敗時的眼淚，為了練好“通過連續(xù)障礙”時的廢寢忘食,，最終掌握車感后被教練表揚時的洋洋得意,，路訓(xùn)中一路駛過的美麗風(fēng)景，和駕校一群同學(xué)從陌生人到好朋友的過程……時到今日,，在這短短的四個月中的個中滋味依然讓我回味無窮,。這也算得上是人生中的一段難忘經(jīng)歷吧,。

半年的時間，雖然有一半的時間沒有上班,，但留下的記憶與快樂卻比在職場之時不知多了多少,！

下半年的計劃又該是什么呢？

世博之旅應(yīng)該算是第一項吧,。家中的小家伙按照我們的要求語文,、數(shù)學(xué)兩科成績都考到了95分以上，雖然他在班里的排名已是20多名,，但我依然為兒子的成績感到驕傲,，我并不要求他去爭什么第一，只要掌握了他該學(xué)的知識,，名次只不過是虛名而已,。按照之前的約定，只要成績都在95分以上,，我們就帶他去上?？词啦m然這次旅程應(yīng)該會很辛苦,，但對于兒子來說應(yīng)該是一個增長見識的好機會,，放棄的之前的看海之旅，改為世博之行,，就算再辛苦相信也是值得的,。

個人的瘦身計劃應(yīng)該算是第二項吧。雖然瘦身的口號我已經(jīng)嚷嚷了好久,，但在行動上總是會慢了幾拍,，這一次終于發(fā)狠買來了clarins全套的纖體產(chǎn)品。已經(jīng)使用了三天,，感覺全身的皮膚已開始在收緊,，但體重目前還沒有什么變化，自我安慰說這也才剛?cè)於?，堅持每天早晚使用,，希望在這套產(chǎn)品使用完之后，體重能夠收回到50公斤以內(nèi),。

個人半年度工作總結(jié)篇七

20xx年彈指間已過半年,。總結(jié)我這半年來的工作,，只能說是忙碌而充實,。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,，在同事們的幫忙和親切配合下,，我的工作取得了必須提高,，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),，更好地前行,，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作,，就不能在工作中盡職盡責(zé),。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我,，盡到自我本份,，盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情。

僅有熱愛自我的本職工作,，才能把工作做好,，最重要的是堅持一種進(jìn)取的態(tài)度，本著對工作進(jìn)取,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作,。

在工作中,，每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度,，互相協(xié)作,，互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行,。僅靠個人的力量是不夠得,，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使,，不計較個人得失,，這樣才能把工作圓滿完成。

工作有成績,，也存在不足,。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，把工作干好。

(一),、強化自制力,。

(二)、加強溝通,。

同事之間要坦誠,、寬容、溝通和信任,。我能做到坦誠,、寬容和信任，就欠缺溝通,，有效溝通能夠消除誤會,，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率,，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通,。

(三),、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),。

積累工作經(jīng)驗,，改善工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí),，注重別人優(yōu)點,，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足,，提高自我,。

最終還是感激，感激領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙,，我深知自我還存在很多缺點和不足,，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,，在今后的工作中,，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點,，在工作中磨練自我,，盡職盡責(zé)的做好各項工作!

個人半年度工作總結(jié)篇八

第二，本著實事求是原則,，做到上情下達(dá),、下情上報；

真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；

第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)我支行服務(wù)水平,，積極為我支行創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，回顧這半年來的工作,。嚴(yán)格要求自己，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

及時了解客戶情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),；

切實抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作,，按照審批制度，嚴(yán)格把關(guān),；

安全保衛(wèi)工作方面,，本人能時時刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意，掉以輕心,，不得有任何松懈思想和僥幸心理,，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，抓好各項安全工作,，確保萬無一失,。

員工身上的擔(dān)子就很重，隨著扁平化的實施管理開始,。而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，向書本,、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累營業(yè)部的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，都有很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；

第三，工作中處理問題言行舉止不善于表達(dá),，導(dǎo)致同事對我誤解,。

個人半年度工作總結(jié)篇九

201x年就快結(jié)束，回首201x年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近,?？梢哉f，201x年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí),，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)在201x年里,，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

(二)在201x年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補,，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

二、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制,。

理水平的整體提升,。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵,，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理,、維修和使用維護(hù)。

(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),，切實落實消防工作責(zé)任制,，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這兩年來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅持原則落實制度,，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題,，要與員工進(jìn)行思想交流。

四,、加強檢查,，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己,。

(一)開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗,，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五、聽取員工的意見

要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!

六,、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自已為是，公司的制度公開不遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語,，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作，門窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七,、下步的打算

針對201x年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明天更美好!

個人半年度工作總結(jié)篇十

在工作中對我影響最大的就是院長,，不管任何情況下,，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋,，只要患者需要,，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的,，沒有時間和節(jié)假日的概念，其實每個患者都是弱勢群體,，在他需要時,，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑,，對他們也許就是春天,，在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問,，而是主動問他們有什么需求,，是否需要幫助 。把他們領(lǐng)到要找的科室,，或是耐心地解答他們的問題,，我不認(rèn)為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情,，而收獲的是患者對我們的信任,。

工作中總會有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的,，我曾經(jīng)有過做患者的經(jīng)歷,，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人,，沒有什么比擁有健康的身體更重要的,，生活中的不如意，工作中的不順心,，我就會想,，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂 ,。

我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容,，對于男人是一種最好的武器，其實生活就是一面鏡子,，你對他笑,，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子,，你對他笑,，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式,，卻會讓我們受益非淺,，同意我觀點的，請微笑一次,。

我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系,，倡導(dǎo)正確的生活方式，科學(xué)的飲食,，是預(yù)防疾病的重要途徑,，健康教育是我們護(hù)理將要承擔(dān)的一項重任，每次有了新的病種,，我們都會及時組織學(xué)習(xí),，及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo)，讓他們對自己的疾病有一個充分的認(rèn)識,，對他周圍的人也是一種好的影響,，沒有病的可以預(yù)防，有病的患者可以及時就醫(yī),，在工休座談會中,，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫(yī),，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高,，也擴(kuò)大了我們的社會影響力。

在病室中,，根據(jù)我們科的特點,，我制定了一份入院患者溫馨提示,，上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐,、醫(yī)護(hù)介紹,，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務(wù),，是患者的需要,，也是社會的需要 。

我們科的護(hù)士比較少,，工作量有時也很大,，經(jīng)常要24小時連班，第二天還要加班,，但是大家都沒有怨言,。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,，及時給予表揚,，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,，讓她們自己去努力改正工作中的不足,，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心,，也克服了工作中的各種毛病和缺陷,，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù),。

對于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,，還希望大家一如既往地支持我，及時的為我更正自己身上的缺點找出不足,，把護(hù)理工作干得更好。

個人半年度工作總結(jié)篇十一

在09年上半年,，從總體來講,，日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,，我依然嚴(yán)格要求自己,，在保證速度的同時做到準(zhǔn)確錄入。在上半年,，我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫,，雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告，我依然不敢松懈,，盡力做到一遍通過,，不犯低級錯誤,。

另外，在日常工作之余,，也向周*學(xué)習(xí)了?？己朔矫娴墓ぷ鳌,？己斯ぷ鲗ξ襾碚f并不陌生,，因為以前曾經(jīng)也接觸過，考核規(guī)則簡化之后,，上手更加容易,。主要是做到耐心細(xì)致就不會出錯。

那么,，本年度除日常工作外,，應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求，每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單,，由李*和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間,。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致，加大了查詢工作的難度,，希望日后通過有效的交流和溝通,，雙方可以達(dá)成統(tǒng)一，提高工作效率,。

人才招聘行業(yè)調(diào)研報告：年初,，在報社領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調(diào)研報告,。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究,，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析，沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙,、網(wǎng)絡(luò),、人才市場等多個方面的深入分析，在金融危機的影響下,，對09年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測,，并驗證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過撰寫此次報告,，使我的思路更加開闊,，學(xué)到了很多東西，也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,，對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助,。在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導(dǎo)。

版面監(jiān)測調(diào)研：4月份,，與**市場研究公司合作開展了“20xx年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項目”,。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),，務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確。并在6月初召開了報告講解會,。本次報告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對比,，對各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報告起到一定的作用。

客戶滿意度調(diào)研：6月末,，在集團(tuán)要求下,，和祁*一起完成了《20xx年上半年客戶滿意度調(diào)研報告》，為經(jīng)營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù),。

發(fā)行調(diào)研：在09年初,，發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨立進(jìn)行，每月進(jìn)行一周,。雖然人員有限,，但市場部人員盡出，保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行,。就發(fā)行調(diào)研本身來說,，個人認(rèn)為，由于選擇攤點過少,，每期報告不免單調(diào)重復(fù),，在09年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式，不再單純進(jìn)行要報銷報的數(shù)量,，要在原有基礎(chǔ)上有計劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研,。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。

在上半年,，市場部配合房產(chǎn)?？窟M(jìn)行了“購房消費卷”活動，在活動結(jié)束之后,，為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,，報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”，并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

另外，在5月末,，在中心領(lǐng)導(dǎo)的.指示下，深入研究了**活動,，在查閱了大量資料,，并在部門主任的指導(dǎo)下，撰寫了《****》活動策劃報告,。通過此次報告的撰寫,，讓我自己所從事的工作的認(rèn)識更加深刻,，了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員,，我要更加鞭策自己,，拓展自己的思路與眼界，放眼市場放眼全局,。

在5月,，我有幸赴北京參加了“市場研究基礎(chǔ)知識培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,，在介紹了我們?nèi)粘９ぷ鞒Ｓ密浖xecl的同時,，講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件spss的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機會對我來說相當(dāng)珍貴,，而這次培訓(xùn)也對我日后的工作有了很大的幫助,，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加，提高自己的分析水平,，業(yè)務(wù)能力,。

從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個年頭了，各類調(diào)研項目也開展了很多,，如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,，將是我09年下半年的工作重點。

我想,，下半年的工作中,，除了進(jìn)行各種調(diào)研項目意外，也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行專一行業(yè)的深度分析研究,。

個人半年度工作總結(jié)篇十二

在我來到這里的'兩個多月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好,。下面我對20xx年上半年工作總結(jié)匯報如下： 我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前,，我的銷售經(jīng)驗不足,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場,，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題,，把握客戶的需要,，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力,，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高,，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。

存在的缺點：

對于奶粉市場了解的還不夠深入,，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,，對市場促銷人員的管理,，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,。我容易比較狂傲,、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石,。在今后的日子,，我都會有針對性地修正自己的不足。

在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、做好基礎(chǔ)工作,，為下一步工作做好鋪墊。

基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做,，下一步要做好每個店的月平均銷量,，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢,。維護(hù)好客情,，做好與客戶的關(guān)系,，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄,，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃,。

2,、完善促銷制度，加強促銷員的管理,。

促銷管理是老大難問題,，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài),。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識,。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

3.靈活運用活動,，提高銷售質(zhì)量

現(xiàn)在奶粉市場品牌很多,，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失,。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性,。 在奶粉區(qū)域,，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好。

4,、銷售目標(biāo)

下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率,。

提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí),，互相幫助的氛圍,，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用,。

2,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們的根本,。在下一步的工作中建立一個和諧的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。