隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。通過報(bào)告，人們可以獲取最新的信息,，深入分析問題,，并采取相應(yīng)的行動(dòng),。這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

需求調(diào)研報(bào)告篇一

隨著市場的不斷變化與消費(fèi)者需求的日益多元化,，為了更好地滿足消費(fèi)者的需求，不論是新產(chǎn)品的研發(fā),，還是已有產(chǎn)品的改進(jìn)與優(yōu)化,，都需要進(jìn)行需求調(diào)研。這次我參與了公司的一個(gè)需求調(diào)研項(xiàng)目,，并撰寫了一份調(diào)研報(bào)告,。在調(diào)研過程中，我收獲頗豐,，總結(jié)出了以下幾點(diǎn)心得體會(huì),。

首先，需要明確調(diào)研目的,。在進(jìn)行需求調(diào)研之前,，明確調(diào)研目的是非常重要的。這次調(diào)研的目的是了解市場對(duì)公司產(chǎn)品的需求與反饋,，以便進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品,。因此，在調(diào)研過程中,，我將精力主要集中在了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用感受,、購買意愿以及對(duì)競爭產(chǎn)品的比較等方面。明確調(diào)研目的使得我的調(diào)研工作更加有針對(duì)性和高效,。

其次,，靈活選擇調(diào)研方法,。在確定調(diào)研目的之后，選擇合適的調(diào)研方法也非常重要,。本次調(diào)研我選擇了問卷調(diào)查和面對(duì)面訪談兩種方式,。問卷調(diào)查可以覆蓋更多的受調(diào)查者，面對(duì)面訪談則可以更深入地了解調(diào)研對(duì)象的需求與反饋,。靈活選擇不同的調(diào)研方法,，使得我能夠獲取豐富的數(shù)據(jù)和信息，以便更全面地分析和總結(jié),。

再次,，注重?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性。在調(diào)研過程中,，我注重保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性,。在問卷調(diào)查中，我為了增加問卷的有效性,，避免了問卷設(shè)計(jì)上的過于主觀和偏頗,，采用了多選題、開放題和評(píng)分題相結(jié)合的方式,，以兼顧問卷的全面性和受調(diào)查者的表達(dá)自由度,。在面對(duì)面訪談中，我注重提問方式和調(diào)研對(duì)象的溝通與引導(dǎo),，以獲取更準(zhǔn)確和直觀的意見和建議,。準(zhǔn)確和有效的數(shù)據(jù)為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此外,，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析和系統(tǒng)總結(jié),。在收集了大量的數(shù)據(jù)和信息之后，我對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了科學(xué)分析和系統(tǒng)總結(jié),。通過使用統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)據(jù)分析工具,，我對(duì)問卷調(diào)查和面對(duì)面訪談的數(shù)據(jù)進(jìn)行了分類、比較和整合,，得出了一些有價(jià)值的結(jié)論,。在寫報(bào)告的過程中，我按照調(diào)研目的和數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行了邏輯和結(jié)構(gòu)上的整理,，使得報(bào)告的結(jié)構(gòu)清晰,，論據(jù)有力，能夠更好地反映市場的需求和消費(fèi)者的反饋,。

最后,，不斷完善自己的調(diào)研能力和技巧。通過這次需求調(diào)研項(xiàng)目,，我的調(diào)研能力和技巧得到了進(jìn)一步的提升,。在與受調(diào)查者的溝通與交流中,，我學(xué)會(huì)了傾聽和引導(dǎo)的技巧；在報(bào)告撰寫過程中,，我學(xué)習(xí)了如何科學(xué)分析數(shù)據(jù)和清晰表達(dá)結(jié)論的方法,。通過不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我相信我的調(diào)研能力和技巧會(huì)越來越成熟和專業(yè),。

總之,，這次需求調(diào)研報(bào)告的撰寫讓我收獲頗豐。在參與調(diào)研的過程中,，我明確了調(diào)研目的,，靈活選擇調(diào)研方法，注重?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性,，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析和系統(tǒng)總結(jié),，并通過不斷完善自己的調(diào)研能力和技巧提升了自身水平。相信這次的調(diào)研工作不僅對(duì)公司的產(chǎn)品改進(jìn)具有重要價(jià)值,，也對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。我將繼續(xù)保持對(duì)市場需求變化的敏感度，不斷提高自己的調(diào)研能力,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

需求調(diào)研報(bào)告篇二

以“牧民定居行動(dòng)計(jì)劃暨帳篷新生活行動(dòng),、‘9＋3’免費(fèi)教育計(jì)劃和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展計(jì)劃”為主要內(nèi)容的藏區(qū)“三大民生工程”實(shí)施3年多來,，不僅極大地改善了農(nóng)牧民生產(chǎn)生活條件，而且對(duì)促進(jìn)藏區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和長治久安發(fā)揮了重要作用,，全鄉(xiāng)各項(xiàng)事業(yè)得以長足發(fā)展,。但近日來,，我縣境內(nèi)連續(xù)發(fā)生“11.27”,、“11.30”“12.2”自殺案件，給我縣當(dāng)前良好發(fā)展局面和全縣農(nóng)牧民群眾正常生活,、生產(chǎn)造成了極大危害,。目前，我鄉(xiāng)為確保轄區(qū)穩(wěn)定,，圍繞農(nóng)牧民生產(chǎn)生活,、醫(yī)療、教育、就業(yè),、干部作風(fēng)建設(shè)等做了深入調(diào)研,。

“三大民生工程”的實(shí)施，有效改善了農(nóng)牧民群眾生產(chǎn)生活條件,，夯實(shí)了藏區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ),，至少帶來四個(gè)方面的顯著變化。

一是社會(huì)環(huán)境得到優(yōu)化,?！?+3”免費(fèi)教育計(jì)劃實(shí)施后，藏區(qū)青年通過職業(yè)教育走上工作崗位,；游牧民實(shí)現(xiàn)定居后,，相對(duì)集中居住，各地始終把定居點(diǎn)的公共服務(wù)和社會(huì)管理擺在重要位置,，引導(dǎo)牧民走自我管理,、自我服務(wù)的路子，形成公共管理的強(qiáng)大合力,，社會(huì)管理得到加強(qiáng),，治安環(huán)境明顯改善；隨著農(nóng)牧民群眾利益訴求的逐步解決,，社會(huì)大局保持和諧穩(wěn)定,，為藏區(qū)抓發(fā)展?fàn)I造了良好的社會(huì)環(huán)境。

二是基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善,。生活功能齊全的牧民定居點(diǎn)及與之相配套的公路,、學(xué)校,、衛(wèi)生室等基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施，極大地改善了牧民生產(chǎn)生活條件，提高了畜牧業(yè)經(jīng)濟(jì)抗御自然災(zāi)害的能力,。在定居點(diǎn)建設(shè)過程中,，注重融入藏族傳統(tǒng)文化特點(diǎn)和地方特色,，按照精品旅游村寨進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)和精心打造,，形成了獨(dú)特的優(yōu)勢資源，為培育和發(fā)展生態(tài)畜牧業(yè),、畜產(chǎn)品加工業(yè),、生態(tài)旅游業(yè)等特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了條件。隨著衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施,，一座座嶄新的鄉(xiāng)（村）衛(wèi)生院（室）拔地而起,，一批批先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備配置到基層，藏區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生保障和服務(wù)水平明顯提高,。

三是人才隊(duì)伍不斷壯大,。加快藏區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,、促進(jìn)藏區(qū)長治久安,，關(guān)鍵在人才,。通過“三大民生工程”的實(shí)施，逐步培養(yǎng)起一批思想品德素質(zhì)高,、科學(xué)文化素質(zhì)強(qiáng),、職業(yè)技能掌握好的藏區(qū)青年人才，成為帶領(lǐng)藏區(qū)脫貧致富的重要力量,。

四是可持續(xù)發(fā)展能力顯著提高,。牧民定居后，其生產(chǎn)生活由傳統(tǒng)游牧粗放模式逐步向集約化家庭牧場的可持續(xù)模式轉(zhuǎn)變,，牧區(qū)經(jīng)濟(jì)增長方式發(fā)生歷史性變革,，經(jīng)濟(jì)效益大幅增加,，發(fā)展質(zhì)量明顯提高。農(nóng)牧區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的協(xié)調(diào)性進(jìn)一步增強(qiáng),，公共服務(wù)均等化,、優(yōu)質(zhì)化進(jìn)程加快，教育,、醫(yī)療衛(wèi)生等社會(huì)事業(yè)迅猛發(fā)展，農(nóng)牧民文明素質(zhì)大幅度提升,，基層服務(wù)功能不斷強(qiáng)化，激發(fā)了藏區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展活力,，增強(qiáng)了藏區(qū)可持續(xù)發(fā)展能力,。

通過調(diào)研，我們在肯定取得成績的同時(shí),，也清醒的認(rèn)識(shí)到,，全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的道路任重道遠(yuǎn)，仍然存在諸多困難和問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是教育水平低,，人口素質(zhì)相對(duì)不高。因受傳統(tǒng)觀念,、宗教氛圍,、學(xué)校軟硬件等條件影響和制約，當(dāng)?shù)氐哪撩褡优雽W(xué)習(xí)積極性不高,，給牧民子女接收文化知道和更新觀念帶來了一定的影響,。另外,，由于勞動(dòng)力受教育程度低，沒有很好的理財(cái)觀念,，外出打工的技能技術(shù)不高,，導(dǎo)致大多群眾無法外出打工。

二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相對(duì)單一,，牧民群眾收入渠道不多,。由于生活環(huán)境和歷史原因，習(xí)慣于自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,，市場經(jīng)濟(jì)意識(shí)不強(qiáng),，傳統(tǒng)的生產(chǎn)生活方式依舊存在，對(duì)新型的生產(chǎn)生活方式難以接受,，一些科技含量高的生產(chǎn)方式無法推廣,。牧民群眾中75%依賴于傳統(tǒng)的放牧來維持生計(jì)以外，15%依靠經(jīng)商維持生活,，還有10%牧民依靠外出打工過日子,。20xx年該村牧民定居后，定有所居的問題得以解決,，但仍有30%群眾在溫飽線上掙扎,。

三是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后，制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。由于地處邊遠(yuǎn)山區(qū)和高寒山區(qū),，生產(chǎn)和生活的環(huán)境相對(duì)惡劣，近年來,，盡管政府投入了大量的資金對(duì)少數(shù)民族地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)行了建設(shè)和改善,，但仍然無法滿足群眾日益增長的物質(zhì)和文化需要。特別是鄉(xiāng)境內(nèi)通鄉(xiāng)油路,，由于在牧民定居建設(shè)過程中,，大型車輛過往頻繁，加之今年內(nèi)降雨量大,，因此鄉(xiāng)道損壞嚴(yán)重,，目前鄉(xiāng)道給全鄉(xiāng)農(nóng)牧民出行帶來了嚴(yán)重的安全隱患，成為全鄉(xiāng)社會(huì)發(fā)展的瓶頸,。

四是村兩委會(huì)待遇不高,，嚴(yán)重影響村兩委會(huì)干部工作積極性。村支部書記每月工資為860元,，村委會(huì)主任每月工資780月,，民兵連長、婦干,、團(tuán)干每月工資286元,，村組長每月為200元,。村兩委會(huì)每年辦公經(jīng)費(fèi)為20000元。隨著物價(jià)日益飛漲,，村兩干部所得報(bào)酬遠(yuǎn)與所付出勞動(dòng)不相適應(yīng),。加之地區(qū)物價(jià)飛漲，村干部也無時(shí)間進(jìn)行其他創(chuàng)業(yè)增收,，也將從先富的“領(lǐng)頭羊”變成“貧困戶”

（一）充分認(rèn)識(shí)加快少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要性,。加快民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,，對(duì)于增進(jìn)民族團(tuán)結(jié),、社會(huì)穩(wěn)定具有極其重要的意義。建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的順利實(shí)施,，重點(diǎn)在農(nóng)村,，難點(diǎn)在少數(shù)民族地區(qū)。因此,，加快少數(shù)民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，不僅是經(jīng)濟(jì)問題，而且是政治問題,。

（二）解放思想,，更新觀念，提高人口的綜合素質(zhì),。一是要破除各種形式的“等,、靠、要”思想,，教育幫助民族群眾樹立“等不是辦法,，干才有希望”的意識(shí)；二是崇尚科學(xué),，樹立商品意識(shí),，科技意識(shí)；三是破除守舊觀念,，大膽創(chuàng)新,；四是組織勞務(wù)輸出，增加收入,，并學(xué)習(xí)外地先進(jìn)的技術(shù)和良好的生活習(xí)慣,。

（三）抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,，促進(jìn)牧業(yè)發(fā)展,。一是加強(qiáng)暖棚建設(shè)，降低牲畜死亡率,；二是優(yōu)化草畜結(jié)構(gòu),，加強(qiáng)畜種改良,；三是加強(qiáng)沙化治理，改變生態(tài)環(huán)境,，由過去的“靠山吃山”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱可金B(yǎng)山”,。

（四）加強(qiáng)民族地區(qū)基層組織建設(shè)及少數(shù)民族干部的培養(yǎng)力度。一是把那些有知識(shí),、有文化,、有一定特長的少數(shù)民族青年，培養(yǎng)成優(yōu)秀的少數(shù)民族干部人才,，這樣他們就能帶領(lǐng)少數(shù)民族群眾走科學(xué)致富的路子,；二是積極爭取提高村干部待遇，提高村干部積極性和主動(dòng)性,，把村干部任用由“你來當(dāng)”成為“我要當(dāng)”,。

需求調(diào)研報(bào)告篇三

需求調(diào)研是一項(xiàng)非常重要的工作，它為企業(yè)提供了了解客戶需求,、改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),、迅速應(yīng)對(duì)市場競爭的基礎(chǔ)。近期,，我參與了一次需求調(diào)研,，并撰寫了一份調(diào)研報(bào)告。在這個(gè)過程中,，我深刻體會(huì)到了需求調(diào)研的重要性,，并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

第二段：明確目標(biāo)

一次成功的需求調(diào)研必須明確調(diào)研目標(biāo),。在進(jìn)行調(diào)研之前,，我們首先制定了明確的調(diào)研目標(biāo)，即了解客戶對(duì)我們產(chǎn)品的滿意度,、收集潛在需求,，以及了解競爭對(duì)手的優(yōu)勢和不足。這樣的目標(biāo)幫助我們更有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)研,，從而獲取更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和可靠的分析結(jié)果,。

第三段：選擇合適的方法

選擇合適的調(diào)研方法也是非常關(guān)鍵的一步。在我們的調(diào)研中,，我們采用了多種方法,，包括問卷調(diào)查、訪談,、焦點(diǎn)小組等,。問卷調(diào)查可以幫助我們獲取大量客戶的反饋，訪談則可以深入了解客戶真正的需求,，而焦點(diǎn)小組則能提供多方面的意見和建議,。通過綜合使用這些方法,，我們能夠更全面地了解客戶需求，并得出更準(zhǔn)確的結(jié)論,。

第四段：注意調(diào)研過程中的細(xì)節(jié)

在進(jìn)行調(diào)研的過程中,，我們發(fā)現(xiàn)注重細(xì)節(jié)是非常重要的。細(xì)致入微的調(diào)研過程可以幫助我們獲得具有說服力的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果,。我們在設(shè)計(jì)問卷時(shí),，注意了問題的順序和語言的準(zhǔn)確性，以確保問卷的有效性,，同時(shí)也確保調(diào)研的順利進(jìn)行,。在訪談和焦點(diǎn)小組中，我們采用了開放性的問題,，鼓勵(lì)參與者充分表達(dá)自己的意見和需求,。通過這些小小的細(xì)節(jié)，我們獲取到了更有用的數(shù)據(jù)和見解,。

第五段：總結(jié)和反思

通過這次需求調(diào)研，我深刻認(rèn)識(shí)到把握需求調(diào)研的核心要點(diǎn)是至關(guān)重要的,。明確目標(biāo),、選擇合適的方法、注重細(xì)節(jié)都是關(guān)鍵因素,。同時(shí),，我也發(fā)現(xiàn)在進(jìn)行調(diào)研時(shí)需要更多的耐心和專注，才能更好地與客戶進(jìn)行溝通和交流,。此外,，及時(shí)整理調(diào)研結(jié)果，并撰寫清晰,、準(zhǔn)確的調(diào)研報(bào)告也是不可或缺的一環(huán),。需要調(diào)研是企業(yè)前進(jìn)的基石，而調(diào)研報(bào)告則為企業(yè)提供了有力的決策依據(jù),。

總而言之,，在本次需求調(diào)研的過程中，我從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),，并意識(shí)到了需求調(diào)研在企業(yè)發(fā)展中的重要性,。明確目標(biāo)、選擇合適的方法,、注重細(xì)節(jié)以及撰寫清晰,、準(zhǔn)確的調(diào)研報(bào)告都是成功的關(guān)鍵要素。我相信在今后的工作中,，在需求調(diào)研的基礎(chǔ)上,，我們將能更好地滿足客戶的需求,，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

需求調(diào)研報(bào)告篇四

近年來,，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,，城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，越來越多的農(nóng)民離開土地洗腳進(jìn)城,，尋求增收致富的途徑,。我區(qū)這幾年在部分街鎮(zhèn)實(shí)施了萬頃良田建設(shè)工程，農(nóng)村家庭承包土地開始整體向農(nóng)業(yè)企業(yè)和大戶集中,，農(nóng)民從土地中解放出來后,，男人多數(shù)外出務(wù)工，女人為了照顧孩子,、贍養(yǎng)老人大多留守農(nóng)村,，這些留守農(nóng)村的婦女，她們?yōu)橥苿?dòng)農(nóng)村社會(huì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),，為家庭的和諧穩(wěn)定做出了巨大的犧牲,，但她們也面臨許多生存發(fā)展問題和實(shí)際需求，值得我們共同關(guān)注,。今年,，__市婦聯(lián)在我區(qū)啟動(dòng)了農(nóng)村留守婦女調(diào)研工作，我們根據(jù)調(diào)研課題,，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，進(jìn)一步走近農(nóng)村留守婦女，通過問卷調(diào)查,、入戶走訪,、實(shí)地座談等形式，對(duì)我區(qū)10個(gè)街鎮(zhèn)農(nóng)村留守婦女的婚姻家庭,、生產(chǎn)生活,、健康安全、發(fā)展需求等情況進(jìn)行了深入調(diào)研,，了解了一些實(shí)際情況,，具體如下:

我區(qū)現(xiàn)有人口89萬（除化學(xué)工業(yè)園），其中,，女性人口45萬,，兒童16萬，婦女31萬,。全區(qū)約有24萬戶家庭,，據(jù)各街鎮(zhèn)婦聯(lián)不完全統(tǒng)計(jì)，目前農(nóng)村留守婦女約0.8萬人（統(tǒng)計(jì)口徑：丈夫一年中累計(jì)有半年以上在__市外務(wù)工不回家），本次調(diào)研,，發(fā)放農(nóng)村留守婦女各類調(diào)查問卷超千份,；召開座談會(huì)十多場，走訪360多人次,。從調(diào)研情況反映：

1,、留守婦女年齡結(jié)構(gòu)。20-30歲的婦女占比14.4%;31-40歲婦女占比31%,；41-50歲占比35.4%;51歲以上婦女占比19.2%,。調(diào)查顯示，31至50歲是農(nóng)村留守婦女相對(duì)集中的年齡段,。

2,、留守婦女受教育程度。小學(xué)以下文化占比17.9%;初中文化占比49.1%;高中或中專文化占比21.1%,；大專以上文化占比11.9%,。留守婦女整體受教育水平偏低，年齡越大,，受教育水平越低,。

3、留守婦女家庭收入情況,。留守婦女家庭與夫妻雙方均在家務(wù)農(nóng)的家庭相比,，經(jīng)濟(jì)收入相對(duì)穩(wěn)定，生活相對(duì)富足,。家庭人均年收入在6500元以內(nèi)的占比18.3%，在6500-16500元的占比37.1%,，在16500元－3萬元的占比44.6%,。家庭收入主要以丈夫外出打工為主，半數(shù)以上留守婦女有自己獨(dú)立的收入來源,，主要源于自己的穩(wěn)定工作,、零散打工、務(wù)農(nóng),、飼養(yǎng)副業(yè)等,。

4、婦女留守的主要原因,。一方面是我區(qū)部分街鎮(zhèn)實(shí)施萬頃良田工程,，農(nóng)村家庭土地向農(nóng)業(yè)企業(yè)和種植大戶集中，農(nóng)民手上基本沒有土地,；另一方面城市化進(jìn)程加速,，部分地區(qū)被征地拆遷，男人外出打工謀生，女人為了照顧孩子,、贍養(yǎng)老人留守農(nóng)村,。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，30歲以下婦女留守是為了生育,、照顧孩子;31-40歲婦女留守是要照顧年邁的父母和撫育正在成長的孩子;40歲以上婦女留守的主要原因是一方面喪失了外出務(wù)工的年齡及技能優(yōu)勢,，另一方面也要照顧兒孫輩,，也有的是只求生活過得去,，不想出去打工。而丈夫外出務(wù)工的原因主要是在家鄉(xiāng)找不到收入較高的合適工作,，也有的是為了帶孩子出去求學(xué)等等,。

5、留守婦女的婚姻狀況,。大部分留守婦女表示,，丈夫外出打工后婚姻基本穩(wěn)定，夫妻感情和婚姻狀況沒有因丈夫外出務(wù)工而改變;但也有9.6%的留守婦女認(rèn)為夫妻感情不如以前親密了,。半數(shù)的留守婦女家庭的丈夫外出務(wù)工都能在每月至少回家一次,；92.3%的留守婦女家庭的丈夫會(huì)把工資交給留守妻子；39.6%的家庭的丈夫會(huì)每天與留守妻子聯(lián)系,，48.4%的家庭的丈夫會(huì)每周至少與妻子聯(lián)系一次,；而且，大部分是通過電話,、網(wǎng)絡(luò)等聯(lián)系,。這樣，留守妻子對(duì)丈夫在外打工情況是基本了解的,。

6,、留守家庭的負(fù)擔(dān)結(jié)構(gòu)。從調(diào)查情況看,，我區(qū)留守婦女家庭中,，34.8%的家庭需要贍養(yǎng)、照顧1位老人,，41.6%的家庭需要贍養(yǎng),、照顧2-3位老人；69.6%的家庭需要撫養(yǎng),、照顧1個(gè)孩子;大多數(shù)留守婦女與丈夫的父母共同居住,，留守婦女除了照顧小孩外，還需要護(hù)理老人,，由此,，贍養(yǎng)老人、撫育子女的家庭義務(wù)理所當(dāng)然的就由留守婦女來承擔(dān)。

7,、留守婦女的社會(huì)保障,。接近半數(shù)的留守婦女已經(jīng)參加新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，25%的留守婦女參加了城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn),、失地農(nóng)保,、職工社保或其他商業(yè)保險(xiǎn),，也有15%的留守婦女未參加任何養(yǎng)老保險(xiǎn),。新型農(nóng)村合作醫(yī)療(新農(nóng)合)接近全覆蓋，群眾醫(yī)療參保意識(shí)較強(qiáng),。

8,、留守婦女家庭矛盾糾紛。留守在家的婦女遇到最多的困擾就是鄰里糾紛,，大家洗腳進(jìn)城后集中居住,，由于素質(zhì)參差不齊，容易產(chǎn)生鄰里矛盾,；其次是家庭糾紛,，大部分兒媳不愿與老人共同居住。

通過調(diào)研,，我們發(fā)現(xiàn),，我區(qū)農(nóng)村留守婦女雖然留守在家，卻承擔(dān)了重要的家庭角色,，既要承擔(dān)農(nóng)活（或上班）,、家務(wù)活，又要照顧老人,，教育孩子,。她們是農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定的主力軍、是家庭生活的頂梁柱,。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前,，我區(qū)農(nóng)村留守婦女生存發(fā)展主要問題是：

1,、文化水平有限，教育子女力不從心,。調(diào)研發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)留守婦女文化水平偏低，沒有能力輔導(dǎo)子女功課,，對(duì)子女重呵護(hù)缺教育,。同時(shí)，由于丈夫外出務(wù)工，個(gè)別孩子缺少父愛,，性格敏感,、偏執(zhí)、叛逆,，容易遭受傷害或惹禍生非,。大多數(shù)婦女表示教育子女力不從心，教育子女的能力差已成為留守婦女最愧疚和擔(dān)憂的事情,。

2,、獨(dú)自孤單持家，缺少文娛活動(dòng),。受社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平所限,，偏遠(yuǎn)分散居住的農(nóng)村婦女文化娛樂生活單調(diào)，留守婦女精神空虛孤單,，部分留守婦女沉迷于等不良習(xí)氣,。街鎮(zhèn)集中居民區(qū)、萬頃良田集中居住區(qū)居民的精神文化生活較為豐富,，據(jù)調(diào)查,，她們生活悠閑，常常串門聊天,、看電視打發(fā)時(shí)間,，最喜歡參加街鎮(zhèn)、村（社區(qū)）組織的文娛活動(dòng),，熱衷于廣場舞,，其次為打麻將；偶爾也參加社區(qū)或婦聯(lián)組織的其它活動(dòng),。

3,、多數(shù)婚姻穩(wěn)定，少數(shù)出現(xiàn)危機(jī),。雖然

交通通信較為發(fā)達(dá),，留守婦女一般都能和丈夫經(jīng)常聯(lián)系，但也有少數(shù)家庭,，尤其是年輕夫妻,，由于夫妻分居，留守婦女把主要精力放在照顧年幼子女上,，而缺少對(duì)丈夫的關(guān)心與交流,，導(dǎo)致一些丈夫在外打工出現(xiàn)外遇，婚姻關(guān)系出現(xiàn)危機(jī),，家暴離婚案件攀升,。

調(diào)研表明,，當(dāng)前我區(qū)農(nóng)村留守婦女最迫切的需求依次是：幫助居家就業(yè)、參與技能培訓(xùn),、改善子女教育,、減輕養(yǎng)老負(fù)擔(dān)。

1,、實(shí)現(xiàn)居家就業(yè)是第一愿望,。農(nóng)村群眾在家鄉(xiāng)就業(yè)選擇面較小，留守婦女希望政府加快發(fā)展本地經(jīng)濟(jì),，提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì),，幫助丈夫及自己在家鄉(xiāng)找到早出晚歸、收入較高的工作,；一些老年留守婦女希望居家找些零工,，掙些零花錢。

2,、加強(qiáng)技能培訓(xùn)是關(guān)鍵之匙,。半數(shù)以上的留守婦女有增收致富的迫切需求，她們希望參加各類培訓(xùn)來提高自身素質(zhì),，提升自主創(chuàng)業(yè)和發(fā)展生產(chǎn)的能力,，就業(yè)技能培訓(xùn)最受歡迎，尤其是31—40歲留守婦女希望通過掌握一門技能,，對(duì)于未來道路有更多選擇和發(fā)展的機(jī)會(huì),。

3、強(qiáng)化子女教育是迫切需求,。大部分留守婦女對(duì)子女教育問題感到力不從心,，希望政府和社會(huì)能夠幫助她們解決這個(gè)難題，從樹立正確的教育理念,、提升婦女教育子女能力,、強(qiáng)化農(nóng)村教育資源均衡等方面入手，給農(nóng)村留守家庭予以實(shí)質(zhì)上的幫助,，以利于農(nóng)村留守孩子健康快樂成長,。

4、解決養(yǎng)老大病負(fù)擔(dān)是最大期盼,。調(diào)研中發(fā)現(xiàn),，中老年留守婦女（40—50歲）經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重，上有老下有小,，她們這一代人的父母大部分沒有任何養(yǎng)老保障，自己也是半數(shù)沒有養(yǎng)老保障,，或是養(yǎng)老水平較低,，雖然參加了新農(nóng)合,，但一旦家中有人生大病仍會(huì)把一個(gè)家庭壓跨，希望政府和社會(huì)加大扶持力度,，使她們的負(fù)擔(dān)進(jìn)一步減輕,。

關(guān)注婦女，服務(wù)婦女,，促進(jìn)婦女發(fā)展是婦聯(lián)組織的基本職能,。今年，區(qū)婦聯(lián)結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，積極為區(qū)委區(qū)政府分憂解難,，在改善農(nóng)村留守婦女生存需求狀況方面進(jìn)行了積極有效的探索。

盡綿薄之力支持巾幗創(chuàng)業(yè),，營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,，讓更多的農(nóng)村婦女在家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，從而減少農(nóng)村留守家庭,。一是用好市級(jí)婦女創(chuàng)業(yè)講堂資源,。今年先后動(dòng)員組織了4個(gè)批次的創(chuàng)業(yè)女性進(jìn)修學(xué)習(xí)，讓__創(chuàng)業(yè)女性定期充電,，實(shí)現(xiàn)更好更高層次的發(fā)展,。（__蔬菜合作社、眾籌經(jīng)營,、互聯(lián)網(wǎng),、來料加工）二是建立市級(jí)巾幗農(nóng)家樂示范基地,。爭取省市婦聯(lián)4萬元資金對(duì)我區(qū)__街道“愉人農(nóng)莊”農(nóng)家樂基地的發(fā)展支持,，要求帶動(dòng)周邊3戶農(nóng)家樂和20名婦女實(shí)現(xiàn)就業(yè)。三是爭取區(qū)扶貧開發(fā)協(xié)會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)女性的無息貸款支持,。幫助__和__兩個(gè)婦女創(chuàng)業(yè)農(nóng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展生產(chǎn),，并帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村困難留守婦女30多人實(shí)現(xiàn)就業(yè),。四是發(fā)揮區(qū)女企協(xié)幫困作用。倡議區(qū)內(nèi)女企業(yè)家開展獻(xiàn)愛心活動(dòng),，幫助農(nóng)村大齡留守婦女,、單親貧困家庭婦女在農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)就近、就地,、就便就業(yè),，并幫助女農(nóng)戶推銷農(nóng)特產(chǎn)品。五是用好村社區(qū)信息平臺(tái),。在村社區(qū)婦兒陣地積極宣傳當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)招工招聘信息,，幫助留守婦女實(shí)現(xiàn)在家門口打工就業(yè)。

通過調(diào)研了解到的農(nóng)村留守婦女需求和市場需求,，今年我們在全區(qū)重點(diǎn)開展初級(jí)月嫂培訓(xùn),。一是精心設(shè)計(jì)留守婦女培訓(xùn)計(jì)劃,。為了確保有人來，使培訓(xùn)對(duì)留守婦女有吸引力,，我們精心設(shè)計(jì)課程,；為了確保留得住，使留守婦女能全程參與,，我們精心選優(yōu)老師,；為了能讓留守婦女輸?shù)某觯覀兘M織她們參加技能考試,，聯(lián)系家政公司現(xiàn)場招聘,。使有條件想就業(yè)的農(nóng)村留守婦女快速流向就業(yè)洼地。二是加強(qiáng)與區(qū)人社部門的合作,。街鎮(zhèn)婦聯(lián)積極配合人社部門,，先后在馬鞍、龍袍等街道組織農(nóng)村留守婦女開展家政服務(wù)員培訓(xùn),，共培訓(xùn)婦女200多人,。三是主動(dòng)向市婦聯(lián)爭取培訓(xùn)計(jì)劃。今年積極爭取了350個(gè)名額人均300元的婦女技能培訓(xùn)計(jì)劃,。四是跨界合作,，整鎮(zhèn)推進(jìn)留守婦女培訓(xùn)。先后在__,、__,、__三個(gè)街道引進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源，實(shí)施整鎮(zhèn)推進(jìn),，免費(fèi)培訓(xùn)月嫂（育嬰員）380多人,，使參訓(xùn)中的優(yōu)秀婦女拿到技術(shù)含金量較高的資質(zhì)證書，培訓(xùn)結(jié)束時(shí),，省家政協(xié)會(huì),、市月嫂聯(lián)合會(huì)聯(lián)合開展現(xiàn)場招聘會(huì)，8家家政公司到場與實(shí)訓(xùn)婦女面對(duì)面介紹就業(yè)行情,，發(fā)布信息,，解惑答疑，簽訂意向書,，使受到培訓(xùn)的婦女學(xué)以致用,，一方面可以服務(wù)家人，促進(jìn)家庭和諧,；另一方面可以服務(wù)他人,，為家庭增加財(cái)富。

加強(qiáng)與教育,、關(guān)工委,、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的密切合作,，注重對(duì)父母尤其是母親的教育引導(dǎo)，幫助培養(yǎng)合格家長,。一是開展網(wǎng)上家長學(xué)校教育。加入__市家庭教育公益行動(dòng),，信托村社區(qū)婦兒陣地,，從網(wǎng)上家長學(xué)校起步，宣傳動(dòng)員婦女參與學(xué)習(xí),，掌握子女教育,、家庭關(guān)系維護(hù)、安全自護(hù),、心理疏導(dǎo),、健康生活等急需必備的知識(shí)（此項(xiàng)活動(dòng)已啟動(dòng)）。二是開設(shè)學(xué)校家教課堂,。與教育聯(lián)手,，引進(jìn)__名師專家、科普專家走進(jìn)學(xué)校,，教授家長未成年保護(hù)常識(shí),、教授孩子新穎的科普知識(shí)，培育孩子健康的心理和人格,，培養(yǎng)孩子追求知識(shí)的興趣,。三是開展親子游戲活動(dòng)。在母親節(jié),、國際家庭日到來之際,，聯(lián)合共好培訓(xùn)學(xué)校開展__名校與我區(qū)學(xué)生手拉手親子互動(dòng)活動(dòng)，互補(bǔ)交流育兒經(jīng)驗(yàn),，讓孩子體驗(yàn)農(nóng)耕,，感恩父母，感恩社會(huì),。四是開展伴成長公益活動(dòng),。全區(qū)開辦8個(gè)春蕾班，其中今年新辦2個(gè),，援助困難兒童完成學(xué)業(yè),，建設(shè)__留守兒童愛心小屋，建立愛心聯(lián)系卡,，開展一對(duì)一的伴成長公益關(guān)愛活動(dòng),，彌補(bǔ)留守兒童父母教育的缺失。五是開展城鄉(xiāng)愛心探訪活動(dòng),。聯(lián)系省兒基會(huì),、__音樂臺(tái),、市婦聯(lián)、__名校與烏石希望小學(xué)共同開展學(xué)生愛心探訪活動(dòng),，加強(qiáng)城鄉(xiāng)孩子之間互動(dòng)交流,，開辦愛心集市讓城市的孩子了解農(nóng)村的各類農(nóng)作物，讓農(nóng)村的孩子玩會(huì)城里的手工,，培養(yǎng)孩子熱愛生活,、真誠待人、感恩社會(huì)的意識(shí),，幫助家長樹立正確的教育觀念,，提升教育能力，成為有素質(zhì),、能擔(dān)當(dāng)?shù)暮眉议L,、好母親。

位最美女性,，10戶最美庭院,，10位最美少年，上報(bào)市婦聯(lián)8戶最美家庭,，參加市最美家庭宣講團(tuán),，推薦市“十佳家長”，參加市家庭法律知識(shí)競賽獲市唯一的一等獎(jiǎng),。通過宣傳新風(fēng)尚,，弘揚(yáng)了家庭正能量。二是開展豐富多彩的文娛活動(dòng),。引導(dǎo)留守婦女積極參與秧歌隊(duì),、鑼鼓隊(duì)、健身隊(duì)等婦女文藝表演隊(duì),，在“三八”等重大節(jié)日期間,，開展了豐富多彩、貼近農(nóng)村生活的文藝娛樂活動(dòng),，自編融洽鄰里關(guān)系,、家庭關(guān)系的小品節(jié)目，豐富留守婦女精神文化生活,。三是建立社區(qū)各類女性互助組織,。組織農(nóng)村婦女成立文化表演隊(duì)伍100多支，成立家庭矛調(diào)隊(duì)伍50多支,，大家在生活上互相關(guān)照,，精神上互相慰藉，閑暇時(shí)有共同話題，娛樂時(shí)有共同愛好,，有效緩解留守婦女在生產(chǎn)生活中的壓力,，增強(qiáng)留守婦女對(duì)社區(qū)的歸屬感。四是認(rèn)真接訪調(diào)解家庭矛盾糾紛,。配合公安部門在全區(qū)推行家暴法律告戒書制度,，有效制止和減少家暴的發(fā)生；發(fā)揮巾幗法律援助中心作用,，為困難弱勢婦女提供咨詢援助,；堅(jiān)持接訪工作首問負(fù)責(zé)、維權(quán)工作接地氣,，區(qū)婦聯(lián)與街鎮(zhèn)部門主動(dòng)對(duì)接，切實(shí)化解婚姻家庭矛盾30多起,；引進(jìn)了寧姐工作坊培訓(xùn)資源,，對(duì)婚姻家庭關(guān)系調(diào)處工作開展培訓(xùn)5期，教會(huì)留守婦女處理家庭關(guān)系,、解決家庭糾紛的正確方法,。五是堅(jiān)守母親學(xué)堂、女性講堂陣地,。扎實(shí)開展婦女素質(zhì)提升教育,，培養(yǎng)新時(shí)代“四自”精神的新女性。

今年,，__區(qū)婦聯(lián)對(duì)留守婦女扎實(shí)開展了“請讓我來關(guān)心你,，就像關(guān)心我自己”的系列關(guān)愛活動(dòng)，積極守護(hù)農(nóng)村留守婦女身心健康,，切實(shí)減輕貧困家庭生活負(fù)擔(dān),。一是發(fā)放“兩癌” （子宮癌、）篩查券,。向市婦聯(lián)爭取了500張 “兩癌” 免費(fèi)篩查券,，每街鎮(zhèn)50張，由各街鎮(zhèn)婦聯(lián)組織農(nóng)村留守婦女,、單親貧困母親赴__恒安?？漆t(yī)院進(jìn)行免費(fèi)檢查，呵護(hù)農(nóng)村留守婦女身心健康,。二是爭取“兩癌”大病救助,。積極申報(bào)中央財(cái)政救助，對(duì)全區(qū)9名“兩癌”患病婦女分別給予每人1萬元的慰問金,，并為23名正在治療中的“兩癌”重度患病婦女搜集整理各類相關(guān)資料,，錄入中國婦女網(wǎng)，申報(bào)辦理中央財(cái)政救助手續(xù)，努力減輕患者的家庭負(fù)擔(dān),。三是開展助醫(yī)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),。與市婦聯(lián)聯(lián)合邀請醫(yī)護(hù)志愿者為社區(qū)居民義務(wù)咨詢問診，先后在__天一,、__等7個(gè)社區(qū)開展了“家和萬事興”助醫(yī)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),。四是開展母親節(jié)慰問活動(dòng)。在母親節(jié)來臨之際,，對(duì)全區(qū)夫妻患癌的特困“雙癌”家庭,、特困單親母親、特困“最美家庭” 婦女開展走訪慰問活動(dòng),，幫助解決實(shí)際困難,。五是開展巾幗助困送溫暖活動(dòng)。爭取區(qū)級(jí)財(cái)政資金支持,，春節(jié)前后,，對(duì)全區(qū)篩選出的非低保邊緣農(nóng)村單親貧困母親開展節(jié)日慰問活動(dòng)，并納入政府惠民工程,，營造社會(huì)各界共同關(guān)愛留守婦女的良好社會(huì)氛圍,。

需求調(diào)研報(bào)告篇五

地板，在整個(gè)地面鋪裝材料中究竟占據(jù)多大的比重,，或者說在消費(fèi)者心中木地板的認(rèn)可度有多高,？《地板消費(fèi)需求大調(diào)查》的問卷活動(dòng)在河南地區(qū)引起了較大的反響，不同市區(qū)的消費(fèi)者均參與了活動(dòng),。

本調(diào)查報(bào)告僅以南陽地區(qū)為例,，讓各大地板品牌了解當(dāng)?shù)氐牡匕逑M(fèi)理念、趨勢與行為模式,?？偣舶l(fā)放問卷48份，回收39份,，有效問卷33份,，其中女性有12名，男性有21名,，月收入低于3000元的有11人,，高于5000元的有4人。

在參與調(diào)查的消費(fèi)者當(dāng)中,，仍舊有24%的人表示“在家庭裝修中不會(huì)考慮地板作為地面鋪裝材料”,，可見地板消費(fèi)更應(yīng)當(dāng)樹立引導(dǎo)、普及的職責(zé),。而不愿鋪設(shè)地板的人中,，認(rèn)為“木地板打理麻煩”,、“價(jià)格較高”的人相對(duì)較多，認(rèn)為“安裝麻煩”,、“甲醛釋放”,、“花色單一”的人數(shù)基本持平。

在對(duì)木地板鋪裝持肯定意見的消費(fèi)者重,，普遍認(rèn)為木地板的舒適環(huán)保是吸引他們購買的主要因素,。單就南陽地區(qū)來說消費(fèi)者對(duì)強(qiáng)化地板情有獨(dú)鐘，而實(shí)木地板,、實(shí)木多層,、地?zé)岬匕迩∏∪痔煜拢責(zé)岬匕迥軌蛟谀详枔碛腥绱硕嗟膿碜o(hù)者是該類型地板產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐臐B透,。

九正建材網(wǎng)了解到,，南陽地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)新型地板的信息掌握比較多，近37%的調(diào)查對(duì)象知悉生態(tài)木地板,，對(duì)超實(shí)木地板,、仿瓷木地板、軟木地板,、pvc地板、防靜電地板等新型地板均有一定數(shù)量的人認(rèn)識(shí),，這在其他調(diào)查地區(qū)較難看到的,。

這一點(diǎn)從對(duì)地?zé)岬匕宓慕邮艹潭壬希部梢婖r明的差異,。有近一半的消費(fèi)者表示愿意嘗試鋪設(shè)地?zé)岬匕?，其中不到四成的人?duì)地?zé)岬匕逵羞^了解。而與其他地區(qū)的調(diào)查有鮮明差異的還有一點(diǎn),，南陽地區(qū)消費(fèi)者對(duì)木地板色彩的鐘愛比較集中,，大部分人都傾心于本色。

與其他地區(qū)相似的是95%以上的人員不會(huì)采用網(wǎng)購的形式來購買地板產(chǎn)品,，虛擬形式的交易模式可能在南陽地區(qū)實(shí)施起來更加艱難,。

需求調(diào)研報(bào)告篇六

人口老齡化是世界人口發(fā)展的一大趨勢，預(yù)計(jì)在二十一世紀(jì)三,、四十年代將達(dá)到高潮,。目前，這一問題受到世界各國的普遍關(guān)注,。

北京市在80年代末就已經(jīng)步入老齡化社會(huì),，90年代以來，人口老齡化程度不斷加劇,，人口老化形勢日益嚴(yán)峻,，老年人口無論是在數(shù)量上還是在總?cè)丝谥械谋戎囟荚诓粩嗵岣摺ｋS著人口老齡化程度的加劇，老齡問題即老年人的需求問題和人口老齡化所帶來的社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題日益突出,，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了不容忽視的影響,。解決北京市的老齡問題，北京市統(tǒng)計(jì)局最近在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了老年人生活現(xiàn)狀及需求的抽樣調(diào)查,。

(一)老年人的生活現(xiàn)狀

大多數(shù)老年人與子女居住在一起,。從老年人的居住方式看，70%的老年人與子女居住在一起;近三分之二的老年人享受離退休待遇;老年人的就業(yè)比例較低;老年人的經(jīng)濟(jì)來源主要是離退休金;80%以上的老年人生活能夠自理;老年人公費(fèi)醫(yī)療的比例達(dá)到60%;老年人的娛樂活動(dòng)較為單一,。

(二)老年人對(duì)一些問題的看法

老年人大多愿意與子?jì)D住在一起;三分之一的老年人對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)狀況表示滿意;絕大多數(shù)老年人選擇家庭養(yǎng)老;半數(shù)以上的老年人贊同再婚;大多數(shù)老年人沒有學(xué)習(xí)的興趣;60%的老年人肯定自己的社會(huì)價(jià)值,。

(三)老年人最需要解決的問題

老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，其次是“有寬敞的住房”,，第三是“經(jīng)濟(jì)上有人幫助”和“看病就醫(yī)方便”,，另外，還有一定比例的老年人提出要“增加服務(wù)社區(qū)”,，而提到其它問題的老年人較少,。老年人所提出的問題存在著地區(qū)差異、年齡差異和文化差異,。

地區(qū)差異：城近郊區(qū)的老年人對(duì)目前生活狀況的滿意度要低于遠(yuǎn)郊區(qū)縣,，城近郊區(qū)老年人提及最多的問題是“有寬敞的住房”，位于第二位的是“看病就醫(yī)方便”和“增加服務(wù)社區(qū)”,，位于第三位的是“合法權(quán)益受到保護(hù)”;而遠(yuǎn)郊區(qū)縣老年人提及最多的問題是“生活有人照料”,，其次是“經(jīng)濟(jì)上有人幫助”，第三是“看病就醫(yī)方便”,。

年齡差異：60-69歲老年人提出的需要解決的問題很多,，主要涉及六個(gè)方面，根據(jù)老年人提及的多少來排序,，這六個(gè)方面依次是：“生活有人照料”,、“有寬敞的住房”、“看病就醫(yī)方便”,、“增加服務(wù)社區(qū)”,、“經(jīng)濟(jì)上有人幫助”和“合法權(quán)益受到保護(hù)”;而70歲及以上的老年人所提的問題比較集中，主要是一個(gè),，即“生活有人照料”,，而對(duì)其它問題提及的較少。

文化差異：老年人的受教育程度越高,，沒有問題的人數(shù)比例越低,。受教育程度在小學(xué)及以下的老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，受教育程度為初中和高中的老年人提及最多的問題是“有寬敞的住房”,，而受過大專及以上教育的老年人提及最多的問題則是“增加服務(wù)社區(qū)”,。

(四)中青年人的觀點(diǎn)

大多數(shù)中青人愿意與老年人住在一起;近60%的中青年人不贊同老年人就業(yè),，主要原因是老人年齡偏高、身體不好以及老人應(yīng)該享受生活;中青年人中90%以上在生活中都幫助老年人;中青年人認(rèn)為老年人的精神文化生活不是很豐富;在養(yǎng)老方面,，中青年人的看法與老年人一致,，87%的人選擇家庭作為老年人的養(yǎng)老場所;將近70%的中青年人贊同老年人再婚;中青年人認(rèn)為老年人是社會(huì)的一筆寶貴財(cái)富，不是家庭的社會(huì)的負(fù)擔(dān),。

(五)結(jié)論及對(duì)策

1,、加強(qiáng)養(yǎng)老保障體系的建立，制定符合北京市情的養(yǎng)老政策,。

弱化,，不能完全滿足老年人的各種需求，因此,，應(yīng)該把居家養(yǎng)老和規(guī)范化的社區(qū)服務(wù)相結(jié)合,，把社區(qū)服務(wù)引入家庭，以彌補(bǔ)家庭養(yǎng)老的不足,。只有做到家庭養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老的有機(jī)結(jié)合,，才能提高老年人的生活質(zhì)量。

2,、發(fā)展老年教育,，提高老年人口素質(zhì);

開展豐富多彩的文體活動(dòng)，真正做到老有所樂;拓寬老年人的就業(yè)渠道,，實(shí)現(xiàn)老年人的社會(huì)價(jià)值,。

3、搞好社區(qū)建設(shè),，發(fā)揮社區(qū)的助老服務(wù)功能

社區(qū)是老年人的主要活動(dòng)場所和生活空間，隨著家庭養(yǎng)老功能的減弱,，老年人對(duì)社區(qū)的依賴性越來越強(qiáng),，對(duì)社區(qū)服務(wù)的需求也越來越多，因此,，加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),，充分發(fā)揮社區(qū)對(duì)老年人的服務(wù)功能是解決老齡問題的重要途徑。目前,，北京市的社區(qū)建設(shè)比較薄弱,，不能適應(yīng)老年人的各種需求，因此,，在進(jìn)行社區(qū)建設(shè)時(shí),，首先要加大對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的投入，通過多方位,、多渠道籌集資金,，加大投資力度,。其次，增加社區(qū)老年人的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容,，主要包括醫(yī)療保健,、家政服務(wù)、健康娛樂,、學(xué)習(xí)教育,、法律咨詢等服務(wù)項(xiàng)目。第三,，要培養(yǎng)一批高素質(zhì)的社區(qū)管理人員和服務(wù)人員,，提高社區(qū)為老年人的服務(wù)質(zhì)量，不僅讓老年人享受到有關(guān)的照顧資源,，還要讓老年人享受到高質(zhì)量的服務(wù),。

需求調(diào)研報(bào)告篇七

為深入了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民接受培訓(xùn)的需求意愿，根據(jù)xx縣a鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶數(shù)印制下發(fā)調(diào)查問卷14132份,，發(fā)放到戶13256份,，最大程度確保調(diào)查工作達(dá)到村莊100%覆蓋、農(nóng)戶100%覆蓋,。包村干部和村“兩委”采取入戶訪談和問卷調(diào)查形式,，共得到有效問卷13119份。經(jīng)整理分析,，得到如下調(diào)查結(jié)論,。

在接受調(diào)查的農(nóng)民中，76.6%的農(nóng)民愿意參加培訓(xùn),，23.1%的農(nóng)民不愿意參加培訓(xùn),，0.2%的農(nóng)民對(duì)參加培訓(xùn)持無所謂態(tài)度。其中,，71.0%的農(nóng)民希望通過培訓(xùn)增加收入,，15.9%的農(nóng)民希望通過培訓(xùn)提高技能，此兩項(xiàng)培訓(xùn)目的占到被調(diào)查者的比例達(dá)到86.9%,；通過培訓(xùn)獲取政策扶持,、獲得學(xué)歷、獲得證書等目的所占比例分別為3.7%,、0.5%和1.6%,。63.7%的農(nóng)民更加傾向于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的培訓(xùn)類型。以上數(shù)據(jù)表明,，農(nóng)民普遍對(duì)參加培訓(xùn)具有較高的積極性,。結(jié)合面談訪問發(fā)現(xiàn)，隨著現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)的發(fā)展,，越來越多的農(nóng)民認(rèn)識(shí)到提高科技文化素質(zhì)對(duì)于增收致富的重要性,，越來越感受到自身的知識(shí)和技能的不足,，迫切希望通過接受培訓(xùn)以適應(yīng)日益變化的形勢，特別是希望能學(xué)到一技之長,，提升增收致富的能力,。

調(diào)查問卷顯示，農(nóng)民最希望學(xué)習(xí)的內(nèi)容是實(shí)用技術(shù),，占56.9%,，政策方針、電子商務(wù),、個(gè)人創(chuàng)業(yè)分別占3.6%,、10.6%、17.0%,，,、其他類占1.9%。在證書類培訓(xùn)中,，農(nóng)民則傾向于電工,、焊工、心得體會(huì)家政等實(shí)用技能,，所占比例分別為11.5%,、18.9%、19.1%,，對(duì)于新興技術(shù)面點(diǎn)師,、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、電子商務(wù),、財(cái)務(wù)類,、營養(yǎng)師的需求意愿相對(duì)較低，認(rèn)識(shí)不足,，所占比例分別為6.0%,、9.2%、4.3%,、0.3%、0.6%,。調(diào)查表明,，像a鎮(zhèn)這樣經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于中等水平的農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，實(shí)用技術(shù)仍然是廣大農(nóng)民最希望學(xué)習(xí)的內(nèi)容,。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，39.0%的農(nóng)民表示愿意申請創(chuàng)業(yè)基金，53.5%的農(nóng)民表示并不愿意申請創(chuàng)業(yè)基金,。愿意申請創(chuàng)業(yè)基金的農(nóng)民中,，98.4%的農(nóng)民對(duì)于創(chuàng)業(yè)基金服務(wù)較為滿意,，1.6%的農(nóng)民對(duì)創(chuàng)業(yè)基金服務(wù)不滿意。農(nóng)民申領(lǐng)創(chuàng)業(yè)基金是政府立足當(dāng)下,、著眼長遠(yuǎn)推出的一項(xiàng)惠農(nóng)政策,，旨在給予農(nóng)民創(chuàng)業(yè)資金支持；目前,，已有越來越多的農(nóng)民認(rèn)識(shí)并接受創(chuàng)業(yè)基金,，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)不斷更新改善服務(wù)質(zhì)量和水平，自我完善,，使創(chuàng)業(yè)基金服務(wù)更好地惠及更多民眾,。

調(diào)查問卷顯示，農(nóng)民喜歡的培訓(xùn)方式依次是集中授課與現(xiàn)場教學(xué)相結(jié)合(占29.8%),、現(xiàn)場教學(xué)(占29.6%),、集中授課(占26.4%)、其它(占3.6%),。由于農(nóng)民的文化水平相對(duì)較低,，接受新的信息和技術(shù)，主要是靠直觀感受,，因此,，農(nóng)民最愿意接受的培訓(xùn)方式是專家學(xué)者或技術(shù)人員在生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場的指導(dǎo)。調(diào)查數(shù)據(jù)也表明,，集中面授也是農(nóng)民愿意選擇的培訓(xùn)方式,，體現(xiàn)在政策方針、電子商務(wù)等的學(xué)習(xí)方式上,。錄像和多媒體教學(xué)具有教學(xué)成本低,、覆蓋面廣、形象直觀的特點(diǎn),，培訓(xùn)教師在集中上課的同時(shí),，再輔以錄像或多媒體教學(xué)，往往能起到很好的效果,。

在接受調(diào)查的街道農(nóng)民中,，9.8%的農(nóng)民喜歡的培訓(xùn)教師是高校教授，26.2%的農(nóng)民喜歡的培訓(xùn)教師是市內(nèi)農(nóng)業(yè)專家,，30.9%的農(nóng)民喜歡的培訓(xùn)教師是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)教師,，23.4%的農(nóng)民喜歡的培訓(xùn)教師是當(dāng)?shù)赝翆＜摇Ｊ袃?nèi)農(nóng)業(yè)專家和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)教師所占比例較大,，主要原因在于當(dāng)?shù)赝翆＜译m然實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,，但沒有接受過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)，對(duì)事情的認(rèn)識(shí)程度存在局限性,；高校教授雖然專業(yè)知識(shí)很強(qiáng),，但由于理論性,、專業(yè)性較強(qiáng)，農(nóng)民往往不易接受,；而市內(nèi)農(nóng)業(yè)專家和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)教師由于長期服務(wù)于農(nóng)民,，了解他們的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，既有理論性,，又有豐富的實(shí)踐,，講課的內(nèi)容更能符合農(nóng)民的需求，因而最受廣大農(nóng)民的歡迎,。

在接受調(diào)查的農(nóng)民中,，25.3%的農(nóng)民選擇最希望參加半天的培訓(xùn)，36.7%的農(nóng)民選擇最希望參加1天的培訓(xùn),，6.4%的農(nóng)民選擇最希望參加2天的培訓(xùn),，12.4%的農(nóng)民選擇最希望參加3天的培訓(xùn)，11.5%的農(nóng)民選擇最希望參加5天以上的培訓(xùn),。調(diào)查表明,，目前農(nóng)民對(duì)培訓(xùn)的需求以短期為主，一是農(nóng)民最希望學(xué)習(xí)的內(nèi)容是農(nóng)業(yè)新技術(shù),，而單項(xiàng)農(nóng)業(yè)新技術(shù)學(xué)習(xí)不需要太長時(shí)間,；二是從農(nóng)民難以抽出更長的時(shí)間參加培訓(xùn)，即農(nóng)民接受培訓(xùn)存在一定機(jī)會(huì)成本,；三是從培訓(xùn)的供給來說,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)可能受培訓(xùn)資金、組織難度的影響,，較難開展較長時(shí)間的培訓(xùn),。

在接受調(diào)查的農(nóng)民中，59.9%的農(nóng)民喜歡的培訓(xùn)地點(diǎn)是在本村,，17.6%的農(nóng)民喜歡的培訓(xùn)地點(diǎn)是在鄉(xiāng)鎮(zhèn),，15.7%的農(nóng)民喜歡的培訓(xùn)地點(diǎn)是在縣城，2.1%的農(nóng)民喜歡的培訓(xùn)地點(diǎn)是其他,。絕大部分農(nóng)民認(rèn)為適合的培訓(xùn)地點(diǎn)是在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi),，主要是因?yàn)楸距l(xiāng)鎮(zhèn)范圍距離近，節(jié)約時(shí)間和金錢,，既能參加培訓(xùn),，又能照顧到生產(chǎn)，符合農(nóng)民的實(shí)際要求,；但是,，仍有一些村民能夠接受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍之外參加培訓(xùn),，因此,，對(duì)于這些參訓(xùn)需求意愿強(qiáng)烈,、層次要求較高的生產(chǎn)大戶，新型農(nóng)民學(xué)校應(yīng)當(dāng)適當(dāng)開展一定比例的高層次培訓(xùn),，組織當(dāng)?shù)剞r(nóng)民到市外參觀學(xué)習(xí),，汲取借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶發(fā)展,。

在接受調(diào)查的農(nóng)民中,，獲取培訓(xùn)信息途徑由高到低依次為村干部通知、身邊的群眾,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)校辦,、其他和培訓(xùn)信息，所占比例分別為60.2%,、17.1%,、13.8%、1.2%和1.1%,。數(shù)據(jù)表明,，目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)校辦宣傳較為到位,，往往通過下發(fā)通知至各村,、村干部轉(zhuǎn)達(dá)、群眾相互傳達(dá)等方式,，將新型農(nóng)民培訓(xùn)信息通知到村民,。

在調(diào)查問卷列出的影響農(nóng)民培訓(xùn)的影響因素各選項(xiàng)中，69.0%的村民選擇沒有時(shí)間,，21.1%的村民選擇培訓(xùn)內(nèi)容不感興趣,。數(shù)據(jù)表明，新型農(nóng)民培訓(xùn)的開展,，要充分考慮當(dāng)?shù)剞r(nóng)民生產(chǎn),、生活實(shí)際情況，依此分批次,、分時(shí)間段,、安排不同內(nèi)容類型的培訓(xùn)課程，個(gè)人簡歷以滿足現(xiàn)代農(nóng)民的多樣化需求,。

需求調(diào)研報(bào)告篇八

根據(jù)政協(xié)常委會(huì)20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃,，近期我會(huì)組織部分委員深入縣殘聯(lián)、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村,、特殊教育學(xué)校、殘疾人康復(fù)中心等單位和服務(wù)場所，通過聽取匯報(bào),、座談?dòng)懻?、?shí)地查看、走訪貧困殘疾人家庭等方式對(duì)全縣殘疾人事業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了專題調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一,、我縣殘疾人事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

全縣現(xiàn)有各類殘疾人口2.75萬人，占總?cè)丝诘?.64%,，其中農(nóng)村殘疾人2.35萬人,，約占85%，城鎮(zhèn)殘疾人0.4萬人,，約占15%,。在各類殘疾人中視力殘疾4085人，占14.9%;聽力殘疾6641人,，占24.1%;言語殘疾421人,，占1.5%;智力殘疾1836人，占6.7%;肢體殘疾7990人,，占29.1%;精神殘疾2034人,，占7.4%;多重殘疾4480人，占16.3%,。目前殘疾人辦證11827人,，辦證率為43%。

近年來,，縣委,、縣政府把殘疾人工作納入全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃,以解決殘疾人的基本需求為切入點(diǎn)，大力實(shí)施“助醫(yī)”,、“助困”,、“助業(yè)”、“助學(xué)”,、“托養(yǎng)”等殘疾人共享小康工程,，不斷推進(jìn)殘疾人康復(fù)、教育,、就業(yè),、扶貧、社會(huì)保障等工作,，使廣大殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境和條件明顯改善,，生活水平和質(zhì)量不斷提高。

1,、殘疾人工作機(jī)制逐步完善,。已初步建立了覆蓋縣,、鄉(xiāng)、村(社區(qū))三級(jí)的殘疾人管理組織網(wǎng)路,?？h、鄉(xiāng)均成立了殘疾人工作委員會(huì),，22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)均配備了理事長和專職委員，312個(gè)村,、14個(gè)社區(qū)都建立了殘疾人協(xié)會(huì),，并選聘了1名殘疾人專職委員。研究出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)殘疾人事業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》,、《關(guān)于修訂民和回族土族自治縣按比例安排殘疾人就業(yè)實(shí)施細(xì)則的通知》、《關(guān)于在各單位領(lǐng)導(dǎo)干部中開展一幫一結(jié)對(duì)幫扶農(nóng)村特困殘疾人活動(dòng)的通知》等規(guī)范性文件,?？h衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督局、教育局等殘工委成員單位也相應(yīng)出臺(tái)了促進(jìn)醫(yī)療,、康復(fù),、教育、就業(yè),、托養(yǎng),、供養(yǎng)等配套文件。建立了殘疾人社會(huì)救助和社保補(bǔ)貼制度,。形成了黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé),、殘聯(lián)牽頭,、部門配合、社會(huì)參與,、保障有力的工作運(yùn)行機(jī)制,。

2、殘疾人生活質(zhì)量不斷提高,。20xx年以來共為227名城鎮(zhèn)重度殘疾人代繳醫(yī)療保險(xiǎn)金8.31萬元,，對(duì)符合條件的4711名重度殘疾人發(fā)放了生活補(bǔ)貼357.66萬元;對(duì)872名農(nóng)村殘疾人,、207名城鎮(zhèn)殘疾人納入低保，發(fā)放保障金313.92萬元,，代繳殘疾人養(yǎng)老保險(xiǎn)25.29萬元;對(duì)3458名無生活自理能力的智力,、精神和重度殘疾人提供了“陽光家園計(jì)劃”居家托養(yǎng)資助，累計(jì)為6091人次發(fā)放補(bǔ)貼資金304.55萬元;在危房改造項(xiàng)目中,，有2077戶農(nóng)村貧困殘疾人家庭危房得到改造,，共補(bǔ)貼資金3988萬元。在整村推進(jìn)項(xiàng)目集雨窖,、日光節(jié)能溫室建設(shè)中,，有8000戶殘疾人家庭收益;為25戶住房困難的城鎮(zhèn)殘疾人家庭分配到了廉租房，為54戶人均不足12平方米的殘疾人住房困難家庭累計(jì)發(fā)放廉租住房租賃補(bǔ)貼50余萬元,。

3,、殘疾人康復(fù)和就業(yè)工作取得新進(jìn)展。20xx年以來,，縣殘聯(lián)通過積極爭取項(xiàng)目已為79名肢體殘疾兒童,、30名智殘兒童進(jìn)行了康復(fù)訓(xùn)練;完成白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)320余例;為1.2萬人(次)殘疾人配贈(zèng)輪椅車3659輛、拐杖3254付,、助聽器1309個(gè),、助視器453付、坐便椅698件;給86名缺肢殘疾人安裝了假肢,。累計(jì)征收殘疾人就業(yè)保障金223萬元;為54戶創(chuàng)業(yè)殘疾戶落實(shí)貼息貸款120萬元,，縣財(cái)政支付貼息6萬元;39名盲人通過省殘聯(lián)盲人按摩中心培訓(xùn)在省內(nèi)外就業(yè)，52名殘疾人專職委員納入公益性崗位就業(yè),，600多名殘疾人通過在縣內(nèi)個(gè)體從業(yè),、集中和分散就業(yè)等形式實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

4,、殘疾人教育工作持續(xù)發(fā)展,。認(rèn)真落實(shí)適齡殘疾兒童享受教育的優(yōu)惠政策，全縣適齡殘疾兒童622名,，入學(xué)531名,，入學(xué)率達(dá)85%;投資590萬元的民和縣特殊教育學(xué)校項(xiàng)目已招生開課，現(xiàn)有聾啞學(xué)生9名;為13戶殘疾人助學(xué)戶發(fā)放助學(xué)金6萬元;每年將5至6名6周歲以下聾兒免費(fèi)送到省地語訓(xùn)中心學(xué)習(xí),。

5,、殘疾人平等參與社會(huì)生活。近年來,，在海東地區(qū)首屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)上,，我縣參加的17名殘疾人獲得了6枚金牌、1枚銀牌,、5枚銅牌和團(tuán)體第一名的優(yōu)異成績,。殘疾人演員還參加了“殘疾人文化周”暨“和諧社區(qū)建設(shè)”活動(dòng)文藝演出和“特奧日”暨“殘疾人健身周”,、全國“肢殘人活動(dòng)日”等活動(dòng)。舉辦了殘疾人籃球,、足球等文化體育娛樂活動(dòng),，80 名老年殘疾人參加了打門球、地?cái)S球,、打太極拳(劍),、扭秧歌、跳健身舞等社區(qū)群眾文體組織,。特別是現(xiàn)實(shí)生活中,，廣大殘疾人參加生產(chǎn)勞動(dòng)，參與社會(huì)實(shí)踐,，不僅實(shí)現(xiàn)了自食其力，而且為社會(huì)創(chuàng)造了價(jià)值,，全縣各行各業(yè)中都有殘疾人發(fā)揮著積極的作用,。僅教育系統(tǒng)有91名殘疾教師，還涌現(xiàn)了創(chuàng)辦盲人按摩診所達(dá)選云,、通過電子商務(wù)把青海特產(chǎn)銷往全國各地的殘疾人陳香英,，為殘疾人工作默默奉獻(xiàn)幾十年的代表秦永順等先進(jìn)典型。

二,、存在的問題和不足

雖然我縣在扶殘助殘方面取得了一定成績,，但殘疾人家庭生活普遍貧困，全縣殘疾人生活水平和生存質(zhì)量與健全人相比還有較大差距,。

1,、致殘因素較多，救助壓力不斷增大?，F(xiàn)階段我縣致殘因素呈現(xiàn)多樣化和復(fù)雜化,。由遺傳、近親結(jié)婚,、早育或高齡孕育,、營養(yǎng)不足及環(huán)境有害因素所致的先天殘疾的人數(shù)較大。同時(shí)醫(yī)源性殘疾致聽力殘疾,、胎兒娩出時(shí)損傷腦部造成致運(yùn)動(dòng)障礙,、智力障礙等殘疾;交通事故、工傷等各種意外事故和各種疾病而致的殘疾的數(shù)量逐年增加,。隨著社會(huì)生活節(jié)奏的加快,，競爭壓力越來越大，目前精神病人的數(shù)量增長幅度較大,。繁雜的致殘因素難以消除,，使殘疾人口總量難以控制,，使救助投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了救助需求，殘疾人救助任重道遠(yuǎn),。

2,、殘疾人社會(huì)保障體系不夠健全。一是殘疾人就業(yè)的多樣化安置工作推進(jìn)艱難,。由于各方面因素的制約,，殘疾人大多沒有參加勞動(dòng)技能培訓(xùn)，勞動(dòng)技能差,，無法真正實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),。尤其受社會(huì)就業(yè)難的大環(huán)境影響，殘疾人就業(yè)更是難上加難,。二是殘疾人就業(yè)保障金征收難,。殘疾人就業(yè)保障金是《殘疾人保障法》和《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定征收的政府性基金，部分企業(yè)既不安排殘疾人就業(yè),，又少繳甚至不繳保障金,。三是懲處機(jī)制不健全。缺乏對(duì)歧視殘疾人,，隨意辭退殘疾員工,、不繳納就業(yè)保障金行為懲處的強(qiáng)硬手段，嚴(yán)重滯緩了殘疾人事業(yè)的良性發(fā)展步伐,。四是社會(huì)救援渠道狹窄,。由于我縣還未成立殘疾人福利基金會(huì)等機(jī)構(gòu)，無法開展相應(yīng)的社會(huì)募捐工作,。五是保障水平低,。由于受國家政策和地方財(cái)力的雙重制約，目前我縣殘疾人社會(huì)保障的覆蓋面窄，尤其是我縣農(nóng)村殘疾人戶數(shù)、人數(shù)占很大的比例,，尚不能做到應(yīng)保盡保,。如20xx年全縣低保家庭殘疾人1660人，20xx年實(shí)行重度殘疾人補(bǔ)貼制度后殘疾人納入低保的人數(shù)減少了800人。

3、殘疾人服務(wù)體系不夠完善。一是我縣殘疾人數(shù)量大,，加上老年性偏癱等殘疾人日益增加，輔助器具需求量較大,。按照省殘聯(lián)殘疾人用品用具全覆蓋項(xiàng)目要求,，需縣財(cái)政配套50%、約76萬元的項(xiàng)目配套資金;省上下達(dá)的“社區(qū)殘疾人之家”,、“陽光家園”等扶殘助殘項(xiàng)目配套資金落實(shí)不了,，項(xiàng)目落實(shí)困難,。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村殘協(xié)經(jīng)費(fèi)和專職委員工資兌現(xiàn)難,。按照省財(cái)政廳,、民政廳、人力資源和社會(huì)保障廳,、殘聯(lián)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層殘疾人組織規(guī)范化建設(shè)的意見》(青殘聯(lián)會(huì)發(fā)[20xx]114號(hào))文件規(guī)定,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村殘協(xié)經(jīng)費(fèi)和專職委員工資共需資金84.4萬元,，但縣財(cái)政每年只下達(dá)20萬元,，經(jīng)費(fèi)缺額64.4萬元。三是因殘疾人康復(fù)社區(qū)建設(shè)工作尚在起步階段,，為殘疾人提供的服務(wù),，僅僅只局限于被動(dòng)地落實(shí)國家及省、地正常安排的涉殘項(xiàng)目,。四是特殊教育專業(yè)教師編制緊缺,，還遠(yuǎn)不能滿足“三殘”兒童教育需要。五是無障礙設(shè)施的建設(shè)與改造,、志愿者服務(wù)等工作還需加強(qiáng),。

三,、促進(jìn)我縣殘疾人工作的建議

(一)完善殘疾人事業(yè)發(fā)展的長效機(jī)制,。一是縣委、縣政府應(yīng)以解決殘疾人基本需求和加強(qiáng)基層殘疾人工作為重點(diǎn),，采取措施進(jìn)一步縮小殘疾人生活狀況與社會(huì)平均水平的差距,，努力改善殘疾人平等參與社會(huì)生活的物質(zhì)條件和社會(huì)環(huán)境。二是應(yīng)將各殘工委成員單位,、各有關(guān)部門履行扶殘助殘職責(zé)情況納入年度目標(biāo)考核內(nèi)容,，通過建立考核約束機(jī)制，促進(jìn)殘疾人事業(yè)在全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大格局中健康穩(wěn)步推進(jìn),。三是加大宣傳力度,。宣傳扶殘助殘先進(jìn)典型和殘疾人自強(qiáng)不息的成功事跡，鼓勵(lì)殘疾人樹立信心,，積極參與社會(huì)活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。倡導(dǎo)助殘為榮的社會(huì)公德,，把開展扶弱助殘納入精神文明建設(shè)體系,，營造有利于殘疾人事業(yè)發(fā)展的輿論環(huán)境。四是各單位各部門要認(rèn)真貫徹《中華人民共和國殘疾人保障法》,，依法保護(hù)殘疾人合法權(quán)益,，全面落實(shí)扶殘助殘各項(xiàng)政策,，特別是對(duì)保障、改善,、支持殘疾人生產(chǎn),、生活、就業(yè),、就醫(yī),、就學(xué)等方面的有關(guān)政策要予以傾斜安排，確保廣大殘疾人共享改革發(fā)展的成果,。要充分發(fā)揮工會(huì),、共青團(tuán)、婦聯(lián),、老齡委,、老年人協(xié)會(huì)等人民團(tuán)體和社會(huì)組織的優(yōu)勢，支持殘疾人工作,，維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益,。同時(shí)，要選調(diào)一批有愛心,、有責(zé)任心的干部在維權(quán),、解困、技能培訓(xùn),、多途徑就業(yè)及日常生活中為殘疾人搞好服務(wù),，以促進(jìn)全縣殘疾人事業(yè)健康發(fā)展。五是在今后縣鄉(xiāng)換屆選舉中,，對(duì)有一定文化程度和政治素養(yǎng)的殘疾人按一定比例推選為人大代表,、政協(xié)委員，為殘疾人參政議政搭建平臺(tái),。

(二)建立殘疾預(yù)防體系,，從源頭上減少出生缺陷?？h衛(wèi)生及人口計(jì)生部門要加強(qiáng)對(duì)各類人群的健康教育,，深入開展優(yōu)生的宣傳教育，增強(qiáng)廣大干部,、群眾以及醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員的優(yōu)生意識(shí),，普及殘疾預(yù)防知識(shí)，增強(qiáng)優(yōu)生意識(shí),。做好婚檢孕檢工作,，從源頭上減少出生缺陷。進(jìn)行婚前檢查，禁止近親結(jié)婚,，防止遺傳性癡呆和其他殘疾的發(fā)生,，確保優(yōu)生優(yōu)育;開展產(chǎn)前診斷，完善新生兒疾病篩查制度,，降低出生缺陷發(fā)生率,，實(shí)現(xiàn)殘疾兒童早期干預(yù)，及時(shí)矯正先天性殘疾;提高醫(yī)護(hù)工作質(zhì)量和醫(yī)療水平,，加強(qiáng)藥物研究,，減少藥物副作用，減少醫(yī)源性殘疾的發(fā)生;對(duì)不應(yīng),、不宜,、應(yīng)延期婚育的對(duì)象，應(yīng)加強(qiáng)教育和指導(dǎo),。相關(guān)部門要加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù),、交通安全等工作，采取有力措施控制環(huán)境污染,，加強(qiáng)對(duì)自然災(zāi)害的預(yù)測,、預(yù)報(bào)工作,努力減少各類致殘事故的發(fā)生。

(三)建立穩(wěn)定的殘疾人工作經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,?？h殘聯(lián)應(yīng)積極拓寬資金投入渠道，千方百計(jì)為殘疾人服務(wù),。建議縣財(cái)政把殘疾人事業(yè)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算,，并隨著國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財(cái)政收入增長逐年增加。鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián),、村(社區(qū))殘協(xié)工作經(jīng)費(fèi),、殘疾人專職委員工資補(bǔ)貼足額納入預(yù)算,，統(tǒng)籌安排;足額落實(shí)“社區(qū)殘疾人之家”,、“陽光家園”等項(xiàng)目配套資金;將每年12萬元的殘疾人家庭無障礙設(shè)施經(jīng)費(fèi)列入年度預(yù)算?？h殘聯(lián)在積極爭取項(xiàng)目資金的同時(shí),，要積極與中國殘聯(lián)、紅十字會(huì),、慈善總會(huì)等慈善團(tuán)體為殘疾人事業(yè)籌集善款,，成立民和縣殘疾人福利基金會(huì)，通過社會(huì)各界人士開展愛心捐助和社會(huì)捐贈(zèng)活動(dòng),。

(四)健全殘疾人生產(chǎn)生活保障體系,。把殘疾人普遍納入覆蓋城鄉(xiāng)的社會(huì)保障體系，特別是社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助和社會(huì)福利范圍,，切實(shí)改善殘疾人生活狀況,。一是推動(dòng)殘疾人扶貧工作。將殘疾人扶貧列入各級(jí)政府和有關(guān)部門扶貧規(guī)劃,，統(tǒng)籌安排,。根據(jù)殘疾人特點(diǎn)，扶持農(nóng)村殘疾人從事種植業(yè),、養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn),。二是進(jìn)一步將貧困殘疾人納入社會(huì)保障體系,，落實(shí)社會(huì)救濟(jì)和補(bǔ)貼政策，提高重度殘疾,、一戶多殘,、老殘一體等貧困殘疾人家庭的保障標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地保障其基本生活,。擴(kuò)大殘疾人家庭最低生活保障范圍,。將一,、二級(jí)以上的重度殘疾人全部納入低保,，其他殘疾人在同等條件下優(yōu)先考慮。三是幫助更多貧困殘疾人實(shí)現(xiàn)“居有其所”愿望,，尤其在農(nóng)村危房改造,、城市廉租住房建設(shè)中應(yīng)優(yōu)先照顧貧困殘疾人家庭。

(五)加強(qiáng)殘疾人服務(wù)體系建設(shè),。堅(jiān)持以政府為主導(dǎo),，將殘疾人康復(fù)、醫(yī)療,、教育,、就業(yè)、無障礙環(huán)境建設(shè)等服務(wù)設(shè)施納入到城鄉(xiāng)公益性建設(shè)項(xiàng)目,，加快構(gòu)建殘疾人服務(wù)體系,。一是加強(qiáng)殘疾人康復(fù)工作。有效整合衛(wèi)生,、醫(yī)療資源,，充分利用現(xiàn)有的醫(yī)療和衛(wèi)生條件，健全和完善覆蓋城鄉(xiāng)的殘疾人康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu),，要積極爭取上級(jí)部門,、社會(huì)各界、各醫(yī)療單位的支持和幫助,，進(jìn)一步配套完善殘疾人康復(fù)服務(wù)設(shè)施設(shè)備,。加強(qiáng)0-6歲貧困殘疾兒童搶救性康復(fù)工程和精神病防治、康復(fù)救助等康復(fù)項(xiàng)目,，不斷提高康復(fù)技術(shù)水平和服務(wù)能力,，滿足殘疾人的實(shí)際康復(fù)需要，早日實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)任務(wù),。二是依法促進(jìn)殘疾人就業(yè)工作,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《殘疾人就業(yè)條例》,，依法落實(shí)殘疾人就業(yè)和再就業(yè)工作，把按比例安排殘疾人工作納入勞動(dòng)監(jiān)察的范圍,。在鼓勵(lì)企業(yè)安置殘疾人就業(yè)的同時(shí),，積極扶持殘疾人自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè),。加大殘疾人職業(yè)技能和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)力度,，使有就業(yè)需求的殘疾人普遍得到職業(yè)技能和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。設(shè)置多種形式的適合殘疾人工作的公益性崗位,，完善殘疾人就業(yè)保護(hù)措施,，實(shí)現(xiàn)殘疾人穩(wěn)定就業(yè)。三是加大殘疾人就業(yè)保障金征收力度,。建議將財(cái)政撥款行政事業(yè)單位的殘疾人就業(yè)保障金統(tǒng)一列入部門預(yù)算并由縣財(cái)政局代扣代繳,，地稅部門要進(jìn)一步加大企業(yè)殘疾人就業(yè)保障金征收力度，確保應(yīng)收盡收,。四是發(fā)展特殊教育,，不斷提高殘疾人綜合素質(zhì)。積極開展殘疾兒童學(xué)前教育,，全面推行隨班就讀;積極爭取落實(shí)特殊教育專業(yè)教師編制,，擴(kuò)大特教學(xué)校招生，充分發(fā)揮特教學(xué)校在殘疾人教育中的重要作用;開展殘疾學(xué)子“圓夢行動(dòng)”等公益扶殘助學(xué)項(xiàng)目,，切實(shí)保障殘疾人接受教育的權(quán)利,。五是切實(shí)落實(shí)無障礙設(shè)施建設(shè)工作。住建,、發(fā)改等主管部門在改擴(kuò)建道路,、公共建筑、公共交通設(shè)施,、居住建筑,、居住區(qū)時(shí)，使無障礙設(shè)施建設(shè)與主體工程同步設(shè)計(jì),、同步施工,、同步驗(yàn)收投入使用;對(duì)已建成的道路和建筑物不符合無障礙設(shè)施工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)制定無障礙設(shè)施改造計(jì)劃并組織實(shí)施,，要將特殊學(xué)校,、康復(fù)中心、醫(yī)院等單位公共服務(wù)場所和金融,、郵政,、通訊、商場,、車站等公共服務(wù)場所列為重點(diǎn)改造單位,。

需求調(diào)研報(bào)告篇九

本次調(diào)研,，我們針對(duì)全縣中小學(xué)(幼兒園)，采取隨機(jī)的抽樣方法,，對(duì)從幼兒園到初中的不同參訓(xùn)對(duì)象開展培訓(xùn)需求調(diào)查,。發(fā)放調(diào)研問卷100份，回收有效問卷91份,，其中：初中份,、小學(xué)2份,、幼兒園24份。

在提交問卷的91名培訓(xùn)對(duì)象中,，這些人基本上都參加過這兩年的培訓(xùn),，他們的意見應(yīng)該具有一定的代表性和普適性。

2關(guān)于培訓(xùn)模式認(rèn)為效果最好的培訓(xùn)模式選項(xiàng)中,，“名師授,觀摩引領(lǐng)"以最大優(yōu)勢排在首位,，占4票，“集中培訓(xùn)”和“集中與校本結(jié)合”的模式分別以22票和19票緊隨其后,，“校本培訓(xùn)”分別為16票,，而“遠(yuǎn)程培訓(xùn)”也高達(dá)18票(掙學(xué)分較容易)。說明目前"大篷車"能夠得到大家的一致認(rèn)可,。

培訓(xùn)的方式上,，大家認(rèn)為最有效的是“名師帶教”和“觀摩考察”，分別占6%和8%,，例研討”占20%,，選擇“經(jīng)驗(yàn)交流”、“專題講座”方式的均不到10%,。相對(duì)集中在實(shí)踐性,、指導(dǎo)性、可操作性較強(qiáng)的幾種方式上,，很明顯,老師們需要更多的是面對(duì)面的直接指導(dǎo)和借鑒,。

2培訓(xùn)內(nèi)容上，“教學(xué)實(shí)踐與教學(xué)新技能”以4%的得票率位列各項(xiàng)之首,，“專業(yè)發(fā)展與教科研能力”以26%居第二,，“理論與學(xué)科新知識(shí)”得票數(shù)占18%。老師們還是迫切希望得到“教學(xué)實(shí)踐,、教學(xué)技能”等堂教學(xué)操作能力方面的培訓(xùn),，對(duì)“專業(yè)發(fā)展與教科研能力”、“教學(xué)理論”等涉及個(gè)人發(fā)展方面的知識(shí)和能力也是有一定需求的,。

4在考核方式上,，過程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合29票;實(shí)踐考核17票;作業(yè)22票;實(shí)踐技能測試9票;統(tǒng)一筆試9票,。說明大部分教師接受“過程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合”這個(gè)大的考評(píng)原則的同時(shí)，對(duì)注重實(shí)踐的“考核評(píng)價(jià)”方式也認(rèn)可,，對(duì)提交“作業(yè)”的方式進(jìn)行考核相當(dāng)一部分老師也持贊同意見,有這樣一句話:教科所老師就是”高”,先給你講做什麼,怎樣做,再叫名師教你一步一步做,最后在再布置個(gè)作業(yè)讓你鞏固鞏固,。

2要真正從教師的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,。老師們最喜歡向培訓(xùn)者提的一個(gè)要求就是“請你告訴我該怎么做?”需求很具體,，就是要“怎么辦”我縣堂教學(xué)改革如火如荼,正在向“有效”、“高效”的方向發(fā)展,，教師如何轉(zhuǎn)變自己的角色,，引導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),，成為廣泛關(guān)注的焦點(diǎn),，這也是廣大一線教師最普遍、最迫切的需求,才能改變過去培訓(xùn)中的“聽了激動(dòng),，回去不動(dòng)”的現(xiàn)象,，培訓(xùn)才有實(shí)效。

要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)的模式,。集中培訓(xùn)是開展中小學(xué)教師全員培訓(xùn)的主要途徑,，如名師講學(xué)、例觀摩,、送教上門等教師們喜聞樂見的培訓(xùn)方式,，要要作為常用的方式應(yīng)用于教師培訓(xùn)市改辦近幾年開展的優(yōu)質(zhì)送教下鄉(xiāng)活動(dòng)就備受歡迎,參加活動(dòng)的教師對(duì)此一致評(píng)價(jià)很好。

4要根據(jù)不同對(duì)象開展分層,、分類培訓(xùn),。如農(nóng)村教師，體音美教師以及農(nóng)村私立幼兒園老師這個(gè)群體的特殊需求等大篷車活動(dòng)這兩年培訓(xùn)科目交叉進(jìn)行,著實(shí)讓我們不少老師受益匪淺希望以后的培訓(xùn)要緊密聯(lián)系當(dāng)前的堂教學(xué),，理論要于實(shí)踐相結(jié)合,，可操作性要強(qiáng)，不但能提高我們教師的堂教學(xué)能力,，而且能促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展,。

需求調(diào)研報(bào)告篇十

訂單供貨是當(dāng)前煙草行業(yè)共同面臨的一個(gè)全新課題，我們理解這項(xiàng)工作的核心要義在于：通過對(duì)市場真實(shí)需求的準(zhǔn)確預(yù)測和采集,，充分暴露出現(xiàn)有卷煙商品總供給,、總需求之間的矛盾，品牌體系內(nèi)部供給結(jié)構(gòu)之間的矛盾,，從而完成煙草行業(yè)從現(xiàn)有自上而下“生產(chǎn)—銷售”運(yùn)行模式向在堅(jiān)持專賣法基礎(chǔ)之上的市場化運(yùn)作模式的轉(zhuǎn)變,。

顯然，需求預(yù)測是這場變革的邏輯起點(diǎn)，也是這場大變革的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，因此,，能否對(duì)當(dāng)前市場真實(shí)需求作出準(zhǔn)確判斷，是這場“戰(zhàn)役”成敗之關(guān)鍵,。

本文以西安市場不同業(yè)態(tài)零售客戶研究為基礎(chǔ),，結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、預(yù)測理論,，探索適合卷煙市場特點(diǎn)的普遍預(yù)測思想和方法,。

(一)各經(jīng)營業(yè)態(tài)銷售數(shù)量和銷售結(jié)構(gòu)分析

本次我們對(duì)西安市卷煙零售戶總體經(jīng)營情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，所得數(shù)據(jù)如下表(表1)所示：

以上數(shù)據(jù)表明,，西安市轄區(qū)內(nèi)商場,、超市、便利店,、煙酒專營店等較新型業(yè)態(tài)占零售戶總量的17.3%,，“五度”(注：“五度”評(píng)價(jià)是指將零售客戶對(duì)煙草公司的貢獻(xiàn)度,、依存度,、合作度、成長度,、誠信度作為對(duì)零售客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)的依據(jù),。通過“五度”評(píng)價(jià)，目的是找到客戶的“需求點(diǎn)”,，為客戶提供針對(duì)性的服務(wù),，從而不斷提高客戶的滿意度和忠誠度)得分較高，主要分布于城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;食雜店,、娛樂服務(wù)類等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)占零售商戶總量的82.7%,“五度”得分較低,，客戶遍布全市。專營店和小型超市已在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場中迅速發(fā)展,，所占比重迅速增加,。總體來說,，食雜店仍然是煙草最主要零售方式,，占卷煙零售戶總量的76.5%，因此,，如何準(zhǔn)確預(yù)測這類客戶需求量,，應(yīng)為“訂單供貨”工作之重點(diǎn)。

各種經(jīng)營業(yè)態(tài)的銷售結(jié)構(gòu)分析可由“各種業(yè)態(tài)條均值對(duì)比分析表”看出：

從卷煙銷售結(jié)構(gòu)看,，商場,、超市、便利店、煙酒專營店等較新型業(yè)態(tài)銷售高檔卷煙產(chǎn)品的優(yōu)勢明顯好于食雜店等傳統(tǒng)業(yè)態(tài),，一,、二類煙大大超出全區(qū)域平均水平，因此,，在制定品牌營銷策略時(shí),，大型商場、連鎖超市及特殊場所可作為高檔和高端品牌的重點(diǎn)培育對(duì)象;專營煙酒商店作為進(jìn)一步提升高檔煙的重點(diǎn)客戶,，同時(shí)也可作為高端產(chǎn)品的培育對(duì)象;小型超市,、便利店和城市食雜店可作為中檔煙的培育戶;農(nóng)村食雜店和其他業(yè)態(tài)作為中低檔煙的重點(diǎn)培育戶。

總之,，大型商場,、超市、便利店,、煙酒專營店等較新型的業(yè)態(tài)雖然銷量比重低于傳統(tǒng)業(yè)態(tài),，但銷售結(jié)構(gòu)、檔次明顯高于傳統(tǒng)業(yè)態(tài),，其銷售潛力不可忽視,。傳統(tǒng)業(yè)態(tài)客戶作為卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的核心客戶，是我們提升網(wǎng)絡(luò)核心競爭力的關(guān)鍵,。

(二)各種業(yè)態(tài)主要經(jīng)營方式分析

從各種經(jīng)營業(yè)態(tài)《卷煙經(jīng)營方式抽樣調(diào)查匯總表》經(jīng)營卷煙方式的抽樣結(jié)果可以看出,，我市除專營煙酒店和其他業(yè)態(tài)的客戶以卷煙業(yè)務(wù)為主業(yè)外，有75%以上的客戶是以卷煙業(yè)務(wù)為輔助經(jīng)營項(xiàng)目,，這些客戶經(jīng)營卷煙的目的是為了更好的服務(wù)客戶,，方便顧客購買，從而吸引或留住更多的顧客,。從主要銷售形式抽樣結(jié)果得出,，新型業(yè)態(tài)憑借其環(huán)境服務(wù)好、品牌信譽(yù)高和規(guī)模優(yōu)勢等吸引了以條消費(fèi)的大部分群體,。

(三)各種經(jīng)營業(yè)態(tài)的主要客戶結(jié)構(gòu)分析

大型商場,、連鎖超市其消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，分布于各個(gè)消費(fèi)階層,，還有機(jī)關(guān)事業(yè)單位及外來旅游經(jīng)商人員,，顧客收入水平差異較大，流動(dòng)性較強(qiáng),。特殊場所其消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)單一,，局限于追求時(shí)尚的年輕消費(fèi)者及高收入、高消費(fèi)群體,。食雜店其消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)主要是附近居民,、過往行人,、外來務(wù)工人員，消費(fèi)群體中各消費(fèi)層次均存在,，城區(qū)食雜店表現(xiàn)為中高收入群體比重較大,，顧客相對(duì)穩(wěn)定，農(nóng)村食雜店表現(xiàn)為中等和中低收入消費(fèi)群體比重較大,。煙酒專營店,，其消費(fèi)群體主要以機(jī)關(guān)事業(yè)單位、商務(wù)群體為主,，及附近居民,，整體消費(fèi)層次較高，顧客多數(shù)為固定客戶,，其對(duì)卷煙經(jīng)營業(yè)務(wù)重視程度較高,，品牌意識(shí)強(qiáng)。小型超市和便利店消費(fèi)群體主要是附近居民,、過往行人,，農(nóng)村小超市、便利店以服務(wù)外來人口為主(特別是在春節(jié)等節(jié)日中)其消費(fèi)群體參差不齊,，但顧客群相對(duì)穩(wěn)定,。其他業(yè)態(tài)主要是方便附近居民購買和滿足過往行人隨意購買，客戶也相對(duì)穩(wěn)定,。

(四)各種經(jīng)營業(yè)態(tài)消費(fèi)者行為分析(如表5)

店等較新型的業(yè)態(tài)購買;在購買自己消費(fèi)的卷煙時(shí),，煙民傾向于去傳統(tǒng)業(yè)態(tài)或根本不關(guān)心購買渠道，特定的條件決定了食雜店等只能以零包銷售已滿足顧客的應(yīng)急之需,。

(五)各種經(jīng)營業(yè)態(tài)的競爭優(yōu)勢分析

表6卷煙零售戶經(jīng)營業(yè)態(tài)抽樣調(diào)查表——客戶發(fā)展價(jià)值

1、大型商場,、大型超市的競爭優(yōu)勢在于：第一,，資金雄厚，電子結(jié)算執(zhí)行力強(qiáng),，規(guī)模龐大,。第二，人流量大,、信譽(yù)度高,。環(huán)境服務(wù)好、品牌意識(shí)強(qiáng),，都設(shè)有卷煙專柜,。因而潛在卷煙消費(fèi)群體龐大。第三,，具備系統(tǒng)科學(xué)的管理,，經(jīng)營水平高，信息流通快，應(yīng)變能力強(qiáng),。短期內(nèi)對(duì)專賣店影響很大,。劣勢：受節(jié)假日消費(fèi)影響很大，訂貨量和訂貨次數(shù)規(guī)律性不強(qiáng),，給市公司的庫存管理帶來一定困難,。

2、煙酒專營店經(jīng)營優(yōu)勢在于：與一般食雜店相比,，資金相對(duì)充裕,，銷售穩(wěn)定性強(qiáng)，具有經(jīng)營面積大,，店堂形象好,，容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生信任感，從而激發(fā)購買欲望,，新品牌接受能力強(qiáng),，產(chǎn)品品種齊全，注重打造自身品牌等優(yōu)勢,。劣勢：煙酒專賣店經(jīng)營靈活,，“以批代零”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，往往會(huì)出現(xiàn)銷量波動(dòng)大的情況,。

3,、食雜店的競爭優(yōu)勢在于：點(diǎn)多面廣，方便購買,，服務(wù)對(duì)象較廣,，城區(qū)食雜店對(duì)新品牌接受能力強(qiáng)。劣勢有：服務(wù)半徑小,，卷煙經(jīng)營資金相對(duì)缺乏,，消費(fèi)者多為固定客戶，市場競爭激烈,，相互壓價(jià)現(xiàn)象高于其他業(yè)態(tài),，造成價(jià)格管理混亂。

4,、便利店屬于較新型經(jīng)營業(yè)態(tài),，其消費(fèi)量相對(duì)較為穩(wěn)定、落地銷售能力較強(qiáng),，一般有其固定的消費(fèi)群體,，因此，銷量,、結(jié)構(gòu)都較為穩(wěn)定,。

5,、娛樂服務(wù)場所絕大多數(shù)只是將卷煙產(chǎn)品當(dāng)作其一個(gè)必備服務(wù)項(xiàng)目來看待，并不以煙草制品經(jīng)營為主,，但其特定的經(jīng)營環(huán)境決定著這類業(yè)態(tài)有較高的經(jīng)營結(jié)構(gòu)和相對(duì)固定的銷量,。

(一)市場需求預(yù)測的困境

西安地區(qū)的經(jīng)濟(jì)總量(以gdp或gnp為標(biāo)志)、總體消費(fèi)水平,、人口數(shù)量和結(jié)構(gòu),、收入水平、消費(fèi)文化,、消費(fèi)習(xí)慣等等都是影響和制約煙草商品需求數(shù)量和需求結(jié)構(gòu)的因素,。但同時(shí)應(yīng)當(dāng)看到，煙草行業(yè),、煙草商品又有其自身的特殊性,，首先，該行業(yè)長期存在貨源偏緊的情況,，特別是對(duì)于供需比不足50%的緊俏品牌,，同時(shí)，西安市場卷煙購入量,、品牌結(jié)構(gòu)等都存在較強(qiáng)的行政計(jì)劃性色彩,，嚴(yán)重扭曲了真實(shí)的市場需求信號(hào)。其次,，“外渠道煙,、假煙”等客觀存在的實(shí)際和量的不確定性，更增加了真實(shí)市場測量的難度,。第三,，有效市場調(diào)查的缺失(內(nèi)部的調(diào)查或外部的調(diào)查)，也使得現(xiàn)有數(shù)據(jù)無法滿足對(duì)真實(shí)市場需求量的測定,。因此,，在現(xiàn)階段，消費(fèi)水平,、經(jīng)濟(jì)總量等宏觀因素只能作為最終預(yù)測需求量的`調(diào)整因子。

(二)市場需求的理論分析

鑒于上述原因,，我們認(rèn)為以下幾個(gè)因素決定著需求預(yù)測的準(zhǔn)確程度：

1,、卷煙總消費(fèi)量指在一定時(shí)期內(nèi)卷煙總的實(shí)際消費(fèi)量。它受人口,、經(jīng)濟(jì)等客觀因素影響,，在地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量、消費(fèi)結(jié)構(gòu)等沒有重大變化的情況下,，一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)當(dāng)是穩(wěn)定的,。

2,、總體經(jīng)濟(jì)庫存水平指由于需求的不確定性，在保證未來正常銷售安全邊界條件下能夠使庫存成本最小時(shí)所確定的周轉(zhuǎn)量,，它應(yīng)當(dāng)是市場內(nèi)所有卷煙零售戶經(jīng)濟(jì)周轉(zhuǎn)量的加總,。從微觀來看，它決定于某一卷煙零售戶的日常銷量狀況,，經(jīng)營資本成本等因素,。值得說明的是合理庫存水平和整體卷煙實(shí)際銷量有著非常強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系(關(guān)于這方面研究，這一結(jié)論的得出,，可參見中國零售業(yè)發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告xx),，因此，從宏觀視角看,，我們可以得出“有什么樣的市場需求,，就有什么樣的整體經(jīng)濟(jì)庫存水平”，這一點(diǎn)可以進(jìn)一步引深為：對(duì)于經(jīng)營規(guī)模,、流動(dòng)資金,、經(jīng)營方式、經(jīng)營地點(diǎn)等條件趨同的零售戶來說,，其經(jīng)濟(jì)庫存水平應(yīng)該是收斂于某一均值水平之上的,。因此，這一結(jié)論的得出也就給我們提供了一個(gè)平衡將來客戶經(jīng)理上報(bào)合理周轉(zhuǎn)量數(shù)的參考因子,，同時(shí)也說明,，合理周轉(zhuǎn)量必須是建立在業(yè)態(tài)分類、分析和“五度”評(píng)價(jià)基礎(chǔ)之上的合理庫存水平預(yù)期,。

3,、消費(fèi)者預(yù)期是目前影響合理周轉(zhuǎn)量預(yù)測工作準(zhǔn)確性的重要因素。其經(jīng)濟(jì)學(xué)含義是：從長期看,，市場的總需求決定總供給,，當(dāng)某一時(shí)點(diǎn)總供給低于總需求時(shí)，市場就會(huì)自動(dòng)放出需求信號(hào),，刺激供給量的增加已滿足市場需求,。產(chǎn)品提供者在獲知這個(gè)信號(hào)后，會(huì)對(duì)該商品未來走向做出良好預(yù)期,，因此,，在其自身經(jīng)營利益最大化的驅(qū)使下，每一個(gè)銷售商都想盡可能多的滿足市場需求以獲得收益,，(也就是說,，大部分經(jīng)營者缺乏自身調(diào)控能力)從而使總供給很快滿足總需求并出現(xiàn)過量供應(yīng)狀況。因此,，我們在作合理周轉(zhuǎn)量工作時(shí),，必須采取切實(shí)措施有效剔除因消費(fèi)者預(yù)期的不確定性而導(dǎo)致的泡沫需求,。因此，這就要求客戶經(jīng)理必須對(duì)采集到的合理周轉(zhuǎn)量數(shù)據(jù)做出客觀分析,，擠掉因消費(fèi)者預(yù)期的不確定性而導(dǎo)致的多余部分需求量,。

(一)各業(yè)態(tài)預(yù)測方法綜述:

根據(jù)前述，零售客戶銷量波動(dòng)主要受其周邊消費(fèi)群數(shù)量,、零售戶預(yù)期兩個(gè)因素影響：食雜店,、社區(qū)便利店(特別是農(nóng)村地區(qū))這兩種業(yè)態(tài)，因其輻射半徑較小,，消費(fèi)群體相對(duì)固定,，零售戶受店面、資金等因素限制,，因此歷史銷售數(shù)據(jù)基本能夠反映出由其周邊人口量所決定的真實(shí)卷煙需求,，故對(duì)這兩類業(yè)態(tài)零售戶的預(yù)測主要應(yīng)建立在歷史銷售數(shù)據(jù)的分析基礎(chǔ)之上，再結(jié)合對(duì)其個(gè)別品牌需求缺口強(qiáng)度的可信性分析,，綜合確定其預(yù)測值;商場,、超市這兩種業(yè)態(tài)所面對(duì)的消費(fèi)者較為復(fù)雜,，主要以流動(dòng)人口消費(fèi)為主,，因此,，特定的經(jīng)營環(huán)境決定著這兩類業(yè)態(tài)銷量較大，受季節(jié)因素影響明顯,，且突發(fā)性銷量波動(dòng)出現(xiàn)的頻率較高,，但是，這兩類業(yè)態(tài)客戶自身購,、銷,、存管理能力較強(qiáng)，大多能做到落地銷售,，所以,，對(duì)這兩類業(yè)態(tài)客戶的預(yù)測主要應(yīng)建立在客戶主動(dòng)提交“訂單”的基礎(chǔ)之上，同時(shí)建立與之相配套的應(yīng)急缺貨補(bǔ)給制度和緊缺貨源調(diào)整制度既可;煙酒專營店銷量較大,、波動(dòng)較為明顯,，落地銷售能力不強(qiáng)，由于這類零售戶流動(dòng)資金較為寬裕,，所以歷史銷售數(shù)據(jù)中由零售戶預(yù)期的不確定性所產(chǎn)生的需求泡沫較大,，因此，對(duì)這類客戶首先應(yīng)做好銷量流向調(diào)查,、合理庫存調(diào)查兩項(xiàng)工作，同時(shí)結(jié)合歷史銷售數(shù)據(jù)分析,，綜合確定供應(yīng)量上限,，以此來解決這類業(yè)態(tài)客戶的需求預(yù)測問題;娛樂服務(wù)類客戶大多把卷煙業(yè)務(wù)看作完善其服務(wù)項(xiàng)目的附加手段,，并不以出售卷煙制品為主要盈利手段，這就決定了這類客戶較強(qiáng)的落地銷售能力和較為穩(wěn)定,、單一的品牌需求數(shù)量和結(jié)構(gòu),，因此，對(duì)這類客戶需求預(yù)測應(yīng)采取客戶提報(bào)為主,，客戶經(jīng)理適當(dāng)調(diào)整地方式完成需求預(yù)測工作,。

(二)預(yù)測模型的選擇：

有很多種理論上已較為成熟的預(yù)測模型(主要包括平均值法、普通最小二乘法,、季節(jié)指數(shù)預(yù)測法,、基于序列平穩(wěn)性基礎(chǔ)上的arma模型等)可供我們選擇，用于對(duì)零售客戶的銷量預(yù)測,。但是,，前述分析已提到，零售客戶歷史銷量可能包含著不規(guī)則的零售客戶預(yù)期,，同時(shí)卻可能沒有反應(yīng)出部分品牌真實(shí)需求量信息(主要受貨源限制),，因此，我們認(rèn)為,，對(duì)理論假設(shè)要求過高的預(yù)測模型并不適用于當(dāng)前環(huán)境約束條件下的客戶預(yù)測工作,，鑒于上述分析和煙草消費(fèi)的明顯季節(jié)性特點(diǎn)，筆者認(rèn)為將平均值預(yù)測思想和季節(jié)指數(shù)預(yù)測思想組合運(yùn)用后建立起的“加權(quán)移動(dòng)平均+季節(jié)指數(shù)模型”較適合于當(dāng)前環(huán)境下的客戶銷量預(yù)測工作,。

模型具體如下：

總模型表示如下：

這樣就會(huì)得出一組預(yù)測數(shù)據(jù),，客戶經(jīng)理進(jìn)行銷量預(yù)測時(shí)，應(yīng)在這個(gè)數(shù)據(jù)值的基礎(chǔ)上,，與零售客戶廣泛溝通,，確定最終預(yù)測值。等到以后貨源限制逐步放寬,，市場逐步規(guī)范,，滿足其它對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量要求較高的預(yù)測模型時(shí)，可適時(shí)作出調(diào)整,，應(yīng)用更加精確的預(yù)測方法,。

對(duì)卷煙市場真實(shí)需求的預(yù)測，重點(diǎn)是對(duì)零售客戶訂單的預(yù)測,，而對(duì)零售客戶作出的“訂單預(yù)測”,，實(shí)質(zhì)上是如何對(duì)不同類別零售客戶購、銷,、存系統(tǒng)進(jìn)行管理的問題,。由于客戶經(jīng)營水平的不同，其自身管理能力也有差異,，因此應(yīng)掌握轄區(qū)內(nèi)不同業(yè)態(tài)零售客戶服務(wù)營銷能力,、“購,、銷、存”體系管理水平,、消費(fèi)群體構(gòu)成狀況,、卷煙流向情況、品牌間缺口可信性,、流動(dòng)資金等要素,，依次劃分預(yù)測客戶類別，分類使用不同的預(yù)測方法對(duì)歷史銷量進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì),，得出預(yù)測結(jié)論,，從而保證整個(gè)市場卷煙銷量預(yù)測工作順利完成。

需求調(diào)研報(bào)告篇十一

0xx以來,，杭州樓市的走勢主要分為2個(gè)階段展開：1—5月是一個(gè)單邊上揚(yáng)的增長期,，六城區(qū)一手成交量從1月的1344套飛升到5月的10058套。6—9月則是一個(gè)回落震蕩期,，其中6—8月一手成交量逐月下降,，9月開始則出現(xiàn)反彈。第1階段樓市的快速上漲建立在寬松的金融政策,、稅費(fèi)政策和土地政策等方面,。從第2階段開始，政策微調(diào)和信貸收緊的力度逐步加大,，從二套房貸收緊到公積金暫停差額貸款,，以及銀行補(bǔ)充資本金的要求，都反映出通過適度調(diào)控來降低金融風(fēng)險(xiǎn)的思路,。

然而市場的熱度并未就此減弱,，從近期的新開樓盤的銷售情況來看，大多數(shù)樓盤單日銷售率都可達(dá)到八成,，“日光盤”也頗為常見,。與之相應(yīng)的是一直處于低位的可售存量，目前六城區(qū)商品房存量不足1,。2萬套,，而住宅更是在6000套以下。而令消費(fèi)者感知更為深刻的便是價(jià)格的持續(xù)增長,，進(jìn)入三季度后,，各個(gè)板塊的價(jià)格持續(xù)上升的趨勢似乎未見緩和的跡象。

市場趨勢依舊,，消費(fèi)者的心態(tài)如何,？帶著這個(gè)問題，中原地產(chǎn)在本次房展會(huì)上組織開展了需求調(diào)研，一探個(gè)中究竟,。

市場的最終趨勢是供求雙方及與之相關(guān)的環(huán)境共同形成的合力作用的結(jié)果,。這個(gè)合力會(huì)隨著各個(gè)分力的變化而不斷演變的，而需求的變化是這些分力中極為重要的部分,。心態(tài)決定行為，因此我們首先從需求心態(tài)入手,，看一看這個(gè)構(gòu)成最終行為決策的前提發(fā)生了怎樣的變化,。

從觀展的目的來看，當(dāng)前和未來會(huì)形成購買行為的客戶比例占到81,。2%,，也就說超過八成的客戶仍然會(huì)在當(dāng)前走勢下購房。我們與今年5月的需求結(jié)論比較發(fā)現(xiàn),，在5月份的房展會(huì)中,，這部分客戶的比例為七成?？梢哉f,，在樓市價(jià)格日益高企的趨勢下，購房者對(duì)未來房價(jià)持續(xù)上升的預(yù)期已經(jīng)被完全確認(rèn),，看漲情緒較高,。

我們結(jié)合消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前樓市的心態(tài)來看，目前繼續(xù)持幣觀望的比例為42,。5%,，提高總價(jià)預(yù)算的占17。9%,，降低購房面積的占21,。3%，另擇購房區(qū)域的占18,。3%,。持幣觀望與調(diào)整購買計(jì)劃的比例大致是四六開。這部分持幣觀望的群體又分成兩類,，一類是被動(dòng)觀望型,，這部分群體并非是真的不愿入市，而是在錯(cuò)過了上半年較佳入市時(shí)機(jī),，又被當(dāng)前房價(jià)上漲所拋離的群體,，由于錯(cuò)失了周期底部，又不甘在當(dāng)下追高,，因此繼續(xù)觀望,。另一類是主動(dòng)觀望型，這部分群體對(duì)于房價(jià)高漲的可持續(xù)性抱有懷疑，認(rèn)為周期性的高點(diǎn)已經(jīng)到來,，當(dāng)下并不是適合的買房時(shí)機(jī),。在觀望者之外的六成是行動(dòng)者，這部分客戶的購房意愿較為急迫,，他們同樣受到當(dāng)下不斷上漲的房價(jià)的困擾,，但作法是通過調(diào)整自身來適應(yīng)，如提高預(yù)算,，減小面積,，改變選擇區(qū)域。

自08年杭州市政府出臺(tái)24條意見以來,，樓市的反應(yīng)基本符合政策制定的初衷,，成交量的同比大幅增長以及價(jià)格的上行都反映出這一系列政策的效果。然而隨著09年年末的臨近,，交易環(huán)節(jié)稅費(fèi)補(bǔ)貼的截止日期已經(jīng)越來越近,。從需求的反映來看，63,。9%的客戶認(rèn)為對(duì)自身有一定的影響,，16。2%的客戶認(rèn)為影響很大,，19,。9%的客戶認(rèn)為無所謂。目前大多數(shù)客戶的心態(tài)處于一個(gè)兩難的選擇當(dāng)中,，由于不能判斷稅費(fèi)補(bǔ)貼政策是否有延期的可能,，如果要趕在優(yōu)惠期內(nèi)購房，則必須在未來2個(gè)月內(nèi)完成購房,，如果明年再作購房打算,，則很可能面對(duì)房價(jià)持續(xù)上漲，而稅費(fèi)優(yōu)惠不再的窘境,。但畢竟,，能買到好房才是客戶的核心需求，稅費(fèi)的優(yōu)惠能激發(fā)需求,，但停止后未必直接造成抑制作用,。購房者主要的困境仍在于當(dāng)下供不應(yīng)求的市場態(tài)勢下，選到好房的不容易,。

在對(duì)未來樓市走勢的判斷上,，當(dāng)下的客戶心態(tài)準(zhǔn)確地詮釋了當(dāng)下市場繼續(xù)火爆的原因。45,。6%的購房者認(rèn)為房價(jià)將持續(xù)上漲,，21,。3%認(rèn)為將保持穩(wěn)定，17,。6%難以判斷,，15。5%認(rèn)為將下跌,。結(jié)合今年5月的情況來看,，當(dāng)時(shí)33。7%的人認(rèn)為房價(jià)已經(jīng)調(diào)整到位,，34,。7%的認(rèn)為還有下調(diào)空間，31,。6%難以判斷。與5月相比,，看跌的比例大幅降低,。看漲的大幅上升,。當(dāng)預(yù)期成為一種主流傾向后,，帶來的就是行為的趨同，因此房價(jià)未來上升的預(yù)期十分強(qiáng)烈,，而需求的分歧縮小也再度證明了這一趨勢的必然,。

房價(jià)在今年前三季度中單邊上揚(yáng)的態(tài)勢，以及信貸政策的寬松和交易成本的降低,，共同構(gòu)建了一個(gè)投資者所喜好的環(huán)境,。在購房群體中，投資者一直較為活躍,，從本屆房展會(huì)的觀展客戶來看,，頻頻出現(xiàn)外地投資者的身影。中原的需求調(diào)研結(jié)果來看,，購房目的中有投資傾向的比例總和達(dá)到47。2%,，其中純投資的比例在25,。1%，投資兼自住的在22,。1%,。而在今年的5月份,，純投資的比例為12,。7%,，投資兼自住的比例為16,。2%，二者合計(jì)為28,。9%。投資需求的持續(xù)升溫是當(dāng)下非常顯著的一個(gè)特點(diǎn),。在自住需求方面,，改善居住條件和婚房的需求是主流。在樓市交易的活躍期,，改善性的需求往往在以小換大,，以舊換新的置換行為中體現(xiàn)，二手房市場持續(xù)活躍的態(tài)勢也印證了這一特點(diǎn),。改善性的需求在今年二三季度中的釋放比較明顯,，而婚房需求一直是市場上較為穩(wěn)定的剛性需求。

在購房類型的選擇上,，普通住宅的比例占76,。3%，別墅排屋類占10,。5%,，商鋪、酒店式公寓和寫字樓共占13,。3%,。杭州樓市的主要增長點(diǎn)一直都在住宅領(lǐng)域,。同地段的住宅的價(jià)格往往都會(huì)高于寫字樓的價(jià)格，且近年來高端住宅的發(fā)展非?？?，大戶型的高端公寓大有與別墅排屋類物業(yè)一較高低之趨勢,。

購房者在區(qū)域板塊選擇上的傾向與今年5月相比沒有發(fā)生大的變化。政府規(guī)劃明確,，區(qū)域建設(shè)日新月異的板塊都陸續(xù)進(jìn)入一個(gè)需求持續(xù)增長的時(shí)期,，如濱江區(qū),、九堡、城東,、三墩,、申花等。而擁有稀缺資源的板塊,，也因其獨(dú)特的板塊價(jià)值而被購房者所認(rèn)同,，如錢江新城、蔣村,、西溪板塊等,。與之相應(yīng)的是今年以來各個(gè)板塊推出的土地成交地價(jià)相繼創(chuàng)出新高，地價(jià)的上升迅速推高了購房者對(duì)同板塊內(nèi)房價(jià)的未來預(yù)期,。曾經(jīng)的主城邊緣板塊,，在城市化進(jìn)程不斷提速的情況下，逐步實(shí)現(xiàn)和提升其居住價(jià)值,。在城市外擴(kuò)的進(jìn)程中,，越來越多的板塊從價(jià)值洼地變成了價(jià)值高地，而不斷涌入的購房者也為這些板塊未來的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

在具體房源的選擇依據(jù)上，地段和交通的重要性依舊排在前列,，占20%,，而小區(qū)環(huán)境同樣占20%，總價(jià),、停車和配套分別占14,。4%、12,。2%和11,。2%。值得注意的是配套在本次調(diào)研中比例降到了第五位,，而在5月份則高居第三位,。位次的下降反映出了當(dāng)前需求的一些特征，簡單來看,，對(duì)于投資性需求而言,，當(dāng)下配套的完善程度并不構(gòu)成對(duì)其購買的直接影響，而對(duì)于自住需求而言,，在選擇主城周邊的板塊時(shí),，已經(jīng)清楚了解到配套升級(jí)尚須時(shí)日的現(xiàn)況，但由于房價(jià)的持續(xù)上漲,，這一問題的重要程度顯然被置后了,。而在5月前,，房價(jià)處于回升期，投資比例不高,，自住者的需求尚能從容地考慮,，故而配套的重要程度尚能排在第三位?？梢哉f,，在價(jià)格持續(xù)上升的趨勢下，價(jià)格之外的因素影響決策的作用被不同程度的削弱了,，購房者的妥協(xié)事實(shí)上正反映了其心態(tài)的無奈,。

從本次調(diào)研的結(jié)果來看，購房者在戶型選擇方面與5月期間比較類似,，比例較高的仍是2房的戶型,，其中2室1廳1衛(wèi)占31。5%,，2室2廳1衛(wèi)占23,。4%。3房戶型中,，3室2廳2衛(wèi)的比例最高,，占14。7%,。與5月相比,，房價(jià)繼續(xù)上漲，購房者的計(jì)劃也須相應(yīng)調(diào)整,，2房戶型屬于家庭用房的基本配置,，講究的是經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性，對(duì)于首次置業(yè)者而言,，2房的需求繼續(xù)占據(jù)主導(dǎo)地位,。對(duì)于改善性的需求而言，3房戶型中的3室2廳2衛(wèi)是舒適性住房的標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn),，在功能和尺度方面都能滿足舒適性的要求,，因此這部分的戶型所占比例是3房戶型中最高的,。

面積方面,，由于9070政策的適度放寬，從供應(yīng)面來說,，開發(fā)的戶型不再大量集中于90平方米以下,，中小戶型的設(shè)計(jì)限制有所放寬，使得供應(yīng)的中小戶型的格局有更多變化的余地,。從需求方面來說,，81—90平方米,，91—100平方米以及101—120平方米的比例位居前三，分別為20,。9%,、18。6%,、15,。9%。戶型反映的是功能空間上的需求,，而面積往往是與總價(jià)預(yù)算緊密相關(guān),。總體來看,，中小戶型占主流的趨勢并未發(fā)生變化,，而各個(gè)面積段的比重差卻下降了，這是供應(yīng)和需求結(jié)構(gòu)共同發(fā)生變化的結(jié)果,。

價(jià)格因素一直以來都是反映購房者自身承受力和未來預(yù)期的有效指標(biāo),。對(duì)比5月的情況，我們發(fā)現(xiàn)隨著房價(jià)的上漲,，在單價(jià)承受方面也呈現(xiàn)出同步上揚(yáng)的趨勢,。本次房展會(huì)上需求方對(duì)單價(jià)的可承受空間主要分為2段，一段在10001—15000元/平方米,，占32,。4%，另一段在8001—10000元/平方米,，占29。7%,。而在今年的5月,，這2個(gè)區(qū)間的比例的位次正好相反的，前者占25,。8%,，后者占30。8%,?？梢哉f，在當(dāng)下的市場形勢下,，各個(gè)區(qū)域內(nèi)的樓盤售價(jià)都出現(xiàn)了不同程度的上漲,，二季度的單價(jià)預(yù)算在三季度末已經(jīng)無法找到匹配的產(chǎn)品進(jìn)行購買。同時(shí),，我們也注意到6000—8000元/平方米區(qū)間的比例從5月的26,。3%下降到14,。9%，低單價(jià)區(qū)間比例的縮小也是當(dāng)下市場形勢發(fā)生變化的有效佐證,。

總價(jià)方面,，主流需求集中在80—100萬元，占25,。6%,，其次是100—120萬元，占17,。4%,，再次是150—200萬元，占14%,?？們r(jià)預(yù)算的分布形態(tài)基本符合單價(jià)和面積對(duì)應(yīng)的邏輯結(jié)果。而在當(dāng)前市場條件下,，如此的總價(jià)預(yù)算才能基本匹配當(dāng)下各個(gè)板塊的樓盤供應(yīng)價(jià)格,。在這樣的市場走勢下，從需求面反映出來的是預(yù)算的同步上漲,，事實(shí)上落實(shí)在群體內(nèi),，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)具體的客戶對(duì)象一直在發(fā)生位移，而投資者的不斷加入在成為新增需求的同時(shí),，也擠壓了部分購房者的需求,，在數(shù)據(jù)的背后，是消費(fèi)群體種類的不斷演變,。

與5月的調(diào)查結(jié)果相比,，首次置業(yè)的青年群體的比例有所減少，而有多次置業(yè)經(jīng)歷的中青年有所增多,。反映在數(shù)據(jù)上雖然只是幾個(gè)點(diǎn)的比例,，但結(jié)合現(xiàn)場觀察結(jié)果來看，是符合實(shí)際狀況的,。事實(shí)上,，從近幾年的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，年齡分布和置業(yè)經(jīng)歷的區(qū)間段變化都比較有限,，大致呈現(xiàn)出一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的態(tài)勢,。目前的財(cái)富積累方式，已經(jīng)在局部領(lǐng)域跨越了年齡的限制,，多元化的從業(yè)途徑使得年輕群體在一定時(shí)間積累大量財(cái)富成為可能,，而房地產(chǎn)本身所具有的類金融產(chǎn)品的投資屬性也使得越來越多的人不再單純將之作為居所，而是從產(chǎn)生收益的角度來對(duì)待。因此,，背景分析的范圍不能只局限于用家的角度,，必須充分且完全的考慮投資者的視角，金融和地產(chǎn)炒家在未來樓市中產(chǎn)生的影響將更大,，而這些都不是能以年齡和置業(yè)經(jīng)歷的劃分而予以區(qū)別的,。

從需求者的職業(yè)分布來看，城市群體的中堅(jiān)力量,，公司一般職員無疑會(huì)延續(xù)主流地位,，其比例為22。1%,。而專業(yè)技術(shù)人員,、企業(yè)中高層管理者分別占14。5%和13,。7%,，而自由職業(yè)者的比例達(dá)到11。5%,。這里的自由職業(yè)者事實(shí)上背景是非常多樣的,，但其共性也非常鮮明，就是具有比較敏銳的投資意識(shí),，無論在金融領(lǐng)域還是地產(chǎn)領(lǐng)域,，當(dāng)投資環(huán)境不錯(cuò)的時(shí)候，都會(huì)成為投入資金的力量之一,。在未來的社會(huì)發(fā)展階段中,，常規(guī)收入+投資理財(cái)將成為一個(gè)家庭非常普及的積累財(cái)富的方式，因此,，一個(gè)家庭的收入高低將不完全地體現(xiàn)于其所從事的職業(yè)上,，這也是分析購房者的背景時(shí)必須予以考慮的。

從家庭結(jié)構(gòu)來看,，單身的消費(fèi)者比例占到32,。8%，其次是父母帶未成年小孩占19,。9%，再次是新婚夫婦占15%,。本次調(diào)研所形成的序列和5月相比基本一致,，其中剛性需求比例較高的群體往往在這三類，隨著自身境遇的不斷變化,，買房的需求也在不斷演變,，從無房到有房，從小房到大房,，從舊房到新房,，在這一過程釋放出的需求正是推動(dòng)房地產(chǎn)發(fā)展的有生力量,。

從居住現(xiàn)狀來看，租房的比例為39,。8%,，自有公房和商品房的比例分別是24。8%和27,。6%,，在自有住房中，有相當(dāng)一部分事實(shí)上是與父母同住,，嚴(yán)格來說并不屬于真正的有房階層,。租房群體和無房群體在未來隨著自身?xiàng)l件的改變，必將陸續(xù)成為有房群體,，而在這個(gè)過程中需要自身資金積累和市場供應(yīng)的匹配,，這部分需求具有龐大的基數(shù)，是值得廣為關(guān)注的,。

從客群的來源來看,，主要還是在杭州居住、從業(yè)的購房者,，其中以住在城西和城北的比例相對(duì)較高,，分別占23。6%和19,。3%,。這兩塊區(qū)域是新老小區(qū)比較集中的板塊，在租賃和買賣市場上都是相對(duì)活躍的板塊,。因此,，這里集中了大量的租房群體和待改善的置業(yè)群體。此外,，來自省內(nèi)其他地區(qū)的客群比例有7,。4%，較5月有所降低,，但仍高于杭州周邊的幾個(gè)板塊,，來自省內(nèi)的客群事實(shí)上在本次房展會(huì)上較為活躍，各大樓盤展位都有其身影,。

本次房展會(huì),，一部分購房者的心態(tài)是矛盾的，既擔(dān)心房價(jià)持續(xù)上漲所導(dǎo)致的繼續(xù)被動(dòng)的局面,，又不甘心今年以來錯(cuò)過房價(jià)低谷的現(xiàn)實(shí),。另一部分購房者主動(dòng)調(diào)整了自身心態(tài)和購房計(jì)劃，量力而為。當(dāng)然還有投資群體繼續(xù)著博取市場收益的機(jī)會(huì),。樓市未來繼續(xù)上行的幾率非常大,，由于投資比例的上升，未來的成交量波動(dòng)的幅度可能也會(huì)加大,，對(duì)于購房者而言,，仍然需要明確自身所求，量力而為,。

需求調(diào)研報(bào)告篇十二

本文探討分析了目前企業(yè)人才需求現(xiàn)狀和職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)規(guī)格的關(guān)系,，為職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)改革的發(fā)展方向提供專業(yè)調(diào)研和準(zhǔn)確定位。

人才需求教育改革調(diào)研報(bào)告

為使職業(yè)學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格縮小與企業(yè)人才需求的距離,，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的人力資源,，我們積極深入大型國有企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，研究企業(yè)的崗位需求和職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)規(guī)格之間的關(guān)系,，為職業(yè)學(xué)校教育改革提供專業(yè)調(diào)研和準(zhǔn)確定位,。

1.調(diào)研內(nèi)容。

(1)調(diào)研目前企業(yè)人才學(xué)歷層次和比例的基本情況,。

(2)調(diào)研企業(yè)人力資源部門對(duì)人才規(guī)格內(nèi)涵的介定情況,。

2.調(diào)研方法：

調(diào)研組以座談、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、下發(fā)問卷等形式,，對(duì)企業(yè)員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)及比例、專業(yè)人才比例,、企業(yè)用工需求,、合作辦學(xué)等情況進(jìn)行調(diào)研，聽取企業(yè)對(duì)職業(yè)教育工作的意見和建議,。

1.學(xué)歷結(jié)構(gòu)和比例分析,。根據(jù)對(duì)某大型國有企業(yè)1700多名從業(yè)人員進(jìn)行調(diào)查，可以得知其學(xué)歷結(jié)構(gòu),。在企業(yè)的技術(shù)工人中,，中等職業(yè)學(xué)校的畢業(yè)生所占的比例接近40%，成為企業(yè)技術(shù)工人的主體,。職業(yè)學(xué)校學(xué)生除了能從事該企業(yè)基本組裝等工種外,，在專業(yè)技術(shù)崗位、基層管理崗位均有較大的發(fā)展空間,。

2.專業(yè)技能等級(jí)及對(duì)應(yīng)的比例分析,。根據(jù)對(duì)1700名從業(yè)人員進(jìn)行調(diào)查，可知人員根據(jù)從事的崗位不同,，其職業(yè)資格證書一般分為專業(yè)技術(shù)資格證書及技術(shù)等級(jí)證書兩種。

企業(yè)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員一般具有三種專業(yè)技術(shù)資格證書，其中高級(jí)占21%,，中級(jí)占46%,，初級(jí)占22%，無技術(shù)資格占11%,。企業(yè)技術(shù)工人持有五個(gè)級(jí)別的技術(shù)等級(jí)證書,，不同等級(jí)對(duì)應(yīng)的比例如下，初級(jí)以下占72%,、中級(jí)占14%,、高級(jí)占10%、技師占3%,、高級(jí)技師占1%,，從初級(jí)到高級(jí)技師的比例呈金字塔型分布。目前企業(yè)的技術(shù)工人中,，技術(shù)等級(jí)比例不夠合理,，初級(jí)及以下比例過大。

3.企業(yè)所需的人才規(guī)格與專業(yè)工種分析,。企業(yè)隨著社會(huì)的發(fā)展,，產(chǎn)品要不斷更新、不斷升級(jí),，需要引進(jìn)新技術(shù),、新工藝、新材料及先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,，這一切促使企業(yè)必須擁有大批高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才,，高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才是企業(yè)發(fā)展壯大的根本保證。但職業(yè)學(xué)校對(duì)學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng)與企業(yè)的實(shí)際需要有差距,，畢業(yè)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力與企業(yè)的要求差距較大,。同時(shí)，職業(yè)學(xué)校在人才培養(yǎng)上,，與市場經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的對(duì)接程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，部分企業(yè)急需專業(yè)工種有機(jī)械加工、農(nóng)藥化工,、儀器儀表,、鍋爐、鑄造,、焊接,、食品加工、話務(wù)員和營業(yè)員等,，無論在質(zhì)量與數(shù)量上職業(yè)學(xué)校都難以滿足企業(yè)的需要,。

1.企業(yè)技術(shù)工人的知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡合理,。調(diào)查顯示我市企業(yè)技術(shù)工人的比例結(jié)構(gòu)以初、中,、高排列為74：16：10,，按照國家要求的20：50：30的比例結(jié)構(gòu)，企業(yè)技能型人才數(shù)量不足和結(jié)構(gòu)不合理,。取得職業(yè)資格證書的工人數(shù)量嚴(yán)重不足,，無證人員占技術(shù)工人總數(shù)的52%。企業(yè)員工缺乏現(xiàn)代企業(yè)所必須的職業(yè)技能和基本知識(shí),，影響企業(yè)生產(chǎn)效率的提高,。職業(yè)學(xué)校在為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)等方面有很大的辦學(xué)空間，面臨重大的發(fā)展機(jī)遇,。

2.企業(yè)需求的專業(yè)工種和職業(yè)學(xué)校開設(shè)的專業(yè)錯(cuò)位,。因?yàn)槁殬I(yè)學(xué)校專業(yè)制約和市場用工需求有偏差，導(dǎo)致學(xué)生的就業(yè)率并不是很高,。一部分中職學(xué)校并沒有辦出職業(yè)教育的特色,，教學(xué)思想、教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)方法以及教學(xué)評(píng)價(jià)等與社會(huì)實(shí)際需求脫節(jié),，不受企業(yè)的歡迎，造成招生與就業(yè)兩大難,。而企業(yè)卻因缺少優(yōu)秀的技術(shù)工人,，制約著自身發(fā)展，也制約著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,。

3.職業(yè)學(xué)校的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)的實(shí)際員工素質(zhì)有差距,。企業(yè)對(duì)員工的各種規(guī)章、制度,、操作規(guī)程及工作標(biāo)準(zhǔn)要求較高,，但在部分就業(yè)的中職生的身上還存在著職業(yè)道德教育欠缺，敬業(yè)精神不強(qiáng),，責(zé)任心較差,，不能勝任本職工作。這就需要職業(yè)學(xué)校在人才培養(yǎng)目標(biāo)及教育教學(xué)改革上進(jìn)一步深化,。

4.校企合作關(guān)系尚未形成良性互動(dòng),。在調(diào)研企業(yè)人才需求的過程中我們發(fā)現(xiàn)，受調(diào)查企業(yè)中管理崗位的領(lǐng)導(dǎo)往往說不出我市各職業(yè)學(xué)校的特色或品牌專業(yè),，對(duì)于曾合作過的學(xué)校也只能說出與之合作的幾個(gè)專業(yè),。根據(jù)國務(wù)院技能型人才培養(yǎng)要求，職業(yè)教育的發(fā)展離不開企業(yè)的支持,，提高產(chǎn)教結(jié)合,、加強(qiáng)校企合作是職業(yè)教育培養(yǎng)高技能人才的根本之路,。職業(yè)學(xué)校無論是教育教學(xué)還是招生就業(yè)，無論是教學(xué)科研還是生產(chǎn)實(shí)踐,，都需要與企業(yè)相互交流,，相互補(bǔ)充。

1.規(guī)范職業(yè)學(xué)校專業(yè)設(shè)置,，大力加強(qiáng)校企專業(yè)對(duì)接。學(xué)校要堅(jiān)定不移的走校企合作之路,。一方面學(xué)校要與企業(yè)建立緊密的聯(lián)系,，把企業(yè)的實(shí)際需求作為辦學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿；及時(shí)掌握企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)信息,、技術(shù)信息和今后的發(fā)展趨勢,，主動(dòng)調(diào)整專業(yè)設(shè)置和課程設(shè)置，使學(xué)校的專業(yè)與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相吻合,。在職業(yè)學(xué)校的專業(yè)設(shè)置上,，力求做到“設(shè)置一個(gè)專業(yè)，培養(yǎng)一類人才”,。另一方面,，學(xué)校要主動(dòng)積極為企業(yè)員工開展培訓(xùn)，針對(duì)企業(yè)特點(diǎn),，制定培訓(xùn)方案,，采取靈活多樣的形式，為在職職工提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，實(shí)現(xiàn)職前教育與職后教育相結(jié)合,。按企業(yè)需求實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合，松散型,、緊密型,、合一型均可。

2.塑造高素質(zhì),、重技能的勞動(dòng)者,，培養(yǎng)企業(yè)所需要的人才。學(xué)校要將素質(zhì)教育貫穿于教育教學(xué)全過程,。要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),。使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)職業(yè)和技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和個(gè)人成長的意義和價(jià)值，使學(xué)生形成良好職業(yè)道德和正確的職業(yè)價(jià)值觀和勞動(dòng)態(tài)度,。以就業(yè)為導(dǎo)向,，以文明禮儀教育為塑造學(xué)生職業(yè)形象的基礎(chǔ)，以公益勞動(dòng)為塑造學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)突破點(diǎn),，縮短畢業(yè)生適應(yīng)企業(yè)工作的時(shí)間,，使畢業(yè)生盡快地進(jìn)入職業(yè)角色,。

3.加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校教師深入到企業(yè)進(jìn)行自身培訓(xùn)，提高教師整體素質(zhì),。學(xué)校組織教師到企業(yè)實(shí)踐和鍛煉,，通過零距離接觸企業(yè)，親身參加生產(chǎn)勞動(dòng),，使學(xué)校的教學(xué),、管理和服務(wù)工作更加貼近企業(yè)的需求，提高對(duì)教學(xué)的指導(dǎo)性,。同時(shí),，邀請企業(yè)專家深入地參與學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)，探索和建立按企業(yè)用人為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)機(jī)制,，在確定市場需求的人才規(guī)格,、知識(shí)技能結(jié)構(gòu)、課程設(shè)置,、教學(xué)內(nèi)容,、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)成果評(píng)估等各方面聽取企業(yè)專家的意見，通過多種渠道培養(yǎng)和引進(jìn)“雙師型”教師,，適應(yīng)新型職業(yè)學(xué)校課程的教學(xué)要求,，為培養(yǎng)企業(yè)需求的優(yōu)質(zhì)人才。

需求調(diào)研報(bào)告篇十三

社區(qū)信息化經(jīng)過近些年的建設(shè),，取得了一定的成績,，同時(shí)也存在一些不容忽視的問題。

1.思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)

當(dāng)前,，部分領(lǐng)導(dǎo)和職能部門對(duì)發(fā)展社區(qū)信息化的重要性必要性和緊迫性還認(rèn)識(shí)不夠,。有些領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)社區(qū)信息化的基本功能還模糊不清;有些部門和單位還存在著“等等看”的思想;社區(qū)信息化的發(fā)展需要資金技術(shù)人才等多方投入，部分地區(qū),、部門領(lǐng)導(dǎo)存在著畏難情緒,，不是想方設(shè)法解決問題，而是在困難面前止步不前,，只強(qiáng)調(diào)缺人才,、缺資金、缺技術(shù)等客觀制約條件,，影響了社區(qū)信息化建設(shè)的進(jìn)程,。

2.缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃、管理和協(xié)調(diào)

目前,，社區(qū)信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,，各部門各自為政，分散作戰(zhàn),，局面較為混亂,。例如,，一些委辦局等職能部門從自己的工作角度出發(fā)，開發(fā)建設(shè)自己的信息資源系統(tǒng),，而且封閉管理和運(yùn)作,，不能實(shí)現(xiàn)信息資源共享。有些地區(qū)公安,、民政,、勞動(dòng)、計(jì)生,、衛(wèi)生等各個(gè)職能部門均在社區(qū)開展相關(guān)管理工作,，也各自開發(fā)了相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件派發(fā)到街道和社區(qū)居委會(huì)，包括勞動(dòng)人口信息系統(tǒng),、城市低保信息應(yīng)用系統(tǒng)、流動(dòng)人口管理系統(tǒng),、育齡婦女管理系統(tǒng),、計(jì)生科技服務(wù)系統(tǒng)等。僅民政業(yè)務(wù)就有幾套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：民政資金信息系統(tǒng),、地名信息網(wǎng),、社區(qū)服務(wù)管理系統(tǒng)、低保管理系統(tǒng)等,，同樣的一批居民基本情況,，在不同的部門建的系統(tǒng)中多次出現(xiàn)。重復(fù)建設(shè)不僅造成嚴(yán)重浪費(fèi),，而且增加了社區(qū)工作負(fù)擔(dān),。

3.社區(qū)信息化建設(shè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)包括數(shù)據(jù)采集的基本要素、數(shù)據(jù)的來源,、數(shù)據(jù)采集的方法及要求等,，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一容易形成“信息孤島”，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)有利于各地系統(tǒng)間的融合貫通,。建議出臺(tái)相應(yīng)的指導(dǎo)意見,，使社區(qū)信息化做到標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,、規(guī)范化,。

4.社區(qū)信息化建設(shè)的資金不足

社區(qū)信息化資金投入不足表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面財(cái)政給社區(qū)信息化建設(shè)的資金投入總量不足;另一方面有關(guān)部門投入的資金沒有實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌使用,，低水平的重復(fù)建設(shè),，造成投入資金未能發(fā)揮更大作用。投入不足在中西部地區(qū)尤其突出,，如內(nèi)蒙古自治區(qū),，全區(qū)2499個(gè)社區(qū)居委會(huì),，只有1566個(gè)安裝了電話，788個(gè)社區(qū)有電腦(其中有些電腦是單位淘汰下來,，基本不能使用),。

5.資源開發(fā)的力度不夠

社區(qū)信息化的生命力在于應(yīng)用，要讓老百姓真切感到實(shí)用好用,、便利實(shí)惠,。這就要求信息資源的開發(fā)必須不斷滿足群眾變化的需要。但目前看,，寬帶入戶的建設(shè),，即高速“路”的建設(shè)已基本完成，網(wǎng)站,、社區(qū)服務(wù)信息資源和數(shù)據(jù)庫采集,、制作與維護(hù)，即高速“車”的建設(shè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成,。

6.人才短缺

社區(qū)信息化建設(shè),，不僅需要網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)安全,、軟件編程的專業(yè)高級(jí)人員,，而且還需要大量的掌握基本信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)的一般工作人員。目前,，很多社區(qū)居委會(huì)工作人員連計(jì)算機(jī)基本知識(shí)都不懂,，同時(shí)又缺乏適應(yīng)社區(qū)信息化需要的信息化人才培養(yǎng)、培訓(xùn)機(jī)制,，阻礙了社區(qū)信息化的發(fā)展,。

三、智慧社區(qū)需求分析

進(jìn)入21世紀(jì)以來,，伴隨著全面建設(shè)小康社會(huì)的時(shí)代步伐,，城市社區(qū)的建設(shè)得到了極大的發(fā)展，與此同時(shí)人們對(duì)于城市社區(qū)服務(wù)需求的呼吁越來越高,，其中包括文化教育的需求,，經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需求，醫(yī)療衛(wèi)生的需求,，安全保障的需求,，基礎(chǔ)設(shè)施完善的需求及老年群體的需求等一系列。在居民對(duì)社區(qū)服務(wù)需求要求提高的時(shí)候,，城市社區(qū)組織及相關(guān)機(jī)構(gòu)如何最大的滿足居民的需求成為當(dāng)今社會(huì)快速發(fā)展的重要影響因素,。

在中國社會(huì)大發(fā)展的進(jìn)程中，城市社區(qū)是其重要的組成部分，而在城市社區(qū)中滿足居民的需求是至關(guān)重要的,。只有滿足了居民各方面的需求才能促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展,。不同的社區(qū)不同的居民根據(jù)自身情況對(duì)于社區(qū)的需求又各不相同，在此主要分析居民對(duì)于社區(qū)的服務(wù)需求,。社會(huì)的發(fā)展使居民對(duì)于社區(qū)的需求要求越來越高,，社區(qū)需求是因人而異的，居民的年齡,、性別,、收入、文化程度等因素都會(huì)對(duì)社區(qū)需求產(chǎn)生影響,，除此之外還要考慮民族風(fēng)俗習(xí)慣,、家庭結(jié)構(gòu)、居住條件等因素,，總之,，提供社區(qū)服務(wù)就要了解這些需求、差異,，同時(shí)還要認(rèn)識(shí)到這些需求不是一成不變的,，而是不斷變化著的。

1.城市社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生完善的需求

進(jìn)入21世紀(jì)以來,，針對(duì)人口老齡化、醫(yī)療費(fèi)用居高不下,、非傳染性慢性病增多等一系列的醫(yī)學(xué)難題,，開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、尋找適當(dāng)?shù)纳鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式已成為新時(shí)期全球衛(wèi)生體制改革的必然趨勢,?！懊裆c和諧社會(huì)”成為了當(dāng)代人熱切關(guān)注的焦點(diǎn)，而社區(qū)醫(yī)療建設(shè)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)重要體現(xiàn),。社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心不僅是為群眾提供安全,、有效、方便,、價(jià)廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的場所,，還是關(guān)系到保障人民利益，增進(jìn)人民健康的一個(gè)重要的社區(qū)建設(shè)方面,。當(dāng)前主要存在的問題是：一是大多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)目標(biāo)定位不明確,，服務(wù)對(duì)象邊緣化。二是現(xiàn)行組織管理體系導(dǎo)致社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)淡化,，“六位一體”的功能發(fā)展很不平衡,。三是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)觀念與服務(wù)方式相對(duì)落后。四是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)缺乏現(xiàn)代管理制度，活力不足,，效率不高,。所有這些問題嚴(yán)重地影響了居民對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生的需求。

2.城市社區(qū)文化建設(shè)的需求

隨著城市社區(qū)建設(shè)的快速發(fā)展,，社區(qū)文化工作對(duì)提升一個(gè)社區(qū)的品位和建設(shè)和諧社區(qū)具有重要作用,。社區(qū)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，內(nèi)在要求,，也是社區(qū)居民提升自身素質(zhì)的必不可少的環(huán)節(jié),，有利于居民的自由而全面的發(fā)展。社區(qū)文化是文化在城市居民內(nèi)的反映,，是文化的一個(gè)分支,。隨著我國現(xiàn)代化步伐的加快和城市化的全面推進(jìn)，社會(huì)發(fā)展的落腳點(diǎn)和文化建設(shè)的著重點(diǎn)自然過渡到社區(qū)中來,，由此社區(qū)文化將成為社會(huì)文化建設(shè)的基礎(chǔ),，是社會(huì)文化的載體，實(shí)際上是一個(gè)國家文化發(fā)展程度的重要表征,。從這個(gè)意義上可以說,，只有當(dāng)社區(qū)整體的文化達(dá)到現(xiàn)代化水平時(shí)，生活在社區(qū)內(nèi)的個(gè)體才有可能真正享受到現(xiàn)代文明成果,。也只有千千萬萬個(gè)社區(qū)的文化有較大的提高后,，全社會(huì)的文化才能真正發(fā)生質(zhì)的變化。因此,，加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)與管理,，是國家和民族文化建設(shè)與管理的重要內(nèi)容，對(duì)于促進(jìn)人的而全面的發(fā)展至關(guān)重要,。

3.城市社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善的需求

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,，我國城市化建設(shè)步伐加快，城市人口逐年增加,，與社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善,，社區(qū)功能不健全，服務(wù)水平落后的矛盾日益突出,。社區(qū)中的基礎(chǔ)設(shè)施越來越滿足不了居民日益增長的需求,，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)缺乏及落伍，例如超市,，圖書室,，停車場，戶外活動(dòng)器材等的不完善,。造成設(shè)施缺乏的原因有許多,，如政府人力物力財(cái)力負(fù)擔(dān)過重，社區(qū)相關(guān)人員的缺乏等。為了社區(qū)更好的發(fā)展我們政府應(yīng)該加大基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),。針對(duì)社區(qū)服務(wù)的需求,，加大社區(qū)建設(shè)的投入，落實(shí)無固定辦公場所居委會(huì)的辦公室,、服務(wù)場所,，同時(shí)落實(shí)所需的用地、配套設(shè)施和活動(dòng)用房,，建設(shè)適合社區(qū)居民業(yè)余文化生活需求的社區(qū)活動(dòng)場所,，豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。

4.城市社區(qū)老年群體生活需求

受傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念的影響和我國生產(chǎn)力水平的制約,，家庭在老年人的養(yǎng)老過程中還發(fā)揮著主導(dǎo)作用,，家庭養(yǎng)老仍是目前城市老年人的主要養(yǎng)老方式。但由于現(xiàn)代家庭結(jié)構(gòu)和人們生活方式的變化,，家庭的養(yǎng)老功能日益弱化,。與人們的生活密切相關(guān)的社區(qū)具有其獨(dú)特的人力、物力和區(qū)域優(yōu)勢,，以社區(qū)為依托的居家養(yǎng)老便日漸成為切實(shí)可行的養(yǎng)老方式,。不同的老年人有著不同的養(yǎng)老意愿和養(yǎng)老需求，切實(shí)從老年人的需要出發(fā),，為他們提供全方位,、多樣性的居家養(yǎng)老服務(wù)是社區(qū)為養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的重點(diǎn)。

城市老年群體的生活需求,，主要包括物質(zhì)生活需求,、日常生活料理需求、健康保健需求和精神及文化生活需求,。老年群體的需求滿足與養(yǎng)老方式直接相關(guān),，以往他們的各種需求都是從家庭中獲得的,。雖然社會(huì)化養(yǎng)老作為一種必然的選擇和發(fā)展趨勢,，為越來越多的人所接受，但就中國目前的實(shí)際發(fā)展水平看,，由于受到社會(huì)保障,、社區(qū)發(fā)展水平等方面的制約，尚不能滿足老年人的全部需求,，社會(huì)化養(yǎng)老完全替代家庭養(yǎng)老的條件還遠(yuǎn)未成熟,。社會(huì)化養(yǎng)老，尤其是為老年群體提供生活服務(wù)和照顧,，最終是由社區(qū)來具體實(shí)現(xiàn)的,。社區(qū)養(yǎng)老能力主要包括：豐富老年人的閑暇生活、日常生活照顧服務(wù)、醫(yī)療健康保障服務(wù),、老年人參與社會(huì)生活的組織保證,、社區(qū)養(yǎng)老環(huán)境。對(duì)老年人來說,，社區(qū)是他們晚年生活最主要的也是最理想的活動(dòng)場所和交往空間,，老年群體對(duì)于社區(qū)的依賴、親近和需要日漸增多,。因此,，加強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老能力建設(shè)也是現(xiàn)代城市社區(qū)需求的重要組成部分,。

5.城市社區(qū)治安管理的需求

建設(shè)和諧社會(huì)是一個(gè)系統(tǒng)的工程,，其中一個(gè)重要的方面就是要切實(shí)搞好社區(qū)治安工作。只有社區(qū)和諧了才有社會(huì)的和諧,。良好的社區(qū)治安有利于促進(jìn)居住安寧,，有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，有利于提升社區(qū)乃至城市品位，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展,，是建設(shè)和諧社會(huì),、和諧社區(qū)的基本條件。而目前,，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，城市的人口逐漸增多，樓房逐漸取代了平房,，人們都住進(jìn)一幢幢的單元樓,，城市社區(qū)建設(shè)快速發(fā)展。但是隨著城市外來人口的增多,，社會(huì)成分復(fù)雜,，人際關(guān)系淡化，鄰居間互幫互助,、團(tuán)結(jié)一家的特點(diǎn)減弱,，給某些犯罪分子提供了良好的犯罪機(jī)會(huì)。當(dāng)前我國城市社區(qū)犯罪在類型上的特點(diǎn)表現(xiàn)為以侵占財(cái)產(chǎn)為目的財(cái)產(chǎn)犯罪,，如盜竊,、搶劫、詐騙等居首位,，約占80左右,，而且侵犯人身權(quán)利的傷害以及賣淫嫖娼等性犯罪日益增多。因此,，社區(qū)治安“久治不安”和社區(qū)違法犯罪“常打不息”已經(jīng)成為社會(huì)治安綜合治理的頑癥,。城市社區(qū)要正常穩(wěn)定地發(fā)展,，首要的標(biāo)準(zhǔn)是安全，治安搞不好,，群眾就沒有安全感,，因而其他任何建設(shè)都無從談起，所以我們必須以治安為突破口,，加上提高市民文化素質(zhì),，搞好公益福利，才能將城市社區(qū)搞好,。

以上幾方面只是城市社區(qū)需求的一部分,，當(dāng)然還有許多像經(jīng)濟(jì)建設(shè)需求，健康教育需求,，公共交通需求,，娛樂需求，家庭事務(wù)處理需求等等,。面對(duì)這么多的社區(qū)需求不僅是政府的重要任務(wù)也是社區(qū)居民的,，搞好社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展需要全社會(huì)的努力來共同完成,。

需求調(diào)研報(bào)告篇十四

2,、了解用人單位對(duì)大專層次專業(yè)人才的需求特征，我校在用人單位中的知名度及用人單位接受我校學(xué)生實(shí)習(xí)的可能性,。

3,、通過開展調(diào)研，明確我系電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)定位,，以進(jìn)一步完善人才培養(yǎng)方案,，以及為今后招生計(jì)劃的制訂，新增專業(yè)的設(shè)置等,，提供參考意見和建議,；并逐步建立經(jīng)常性的反饋渠道和評(píng)價(jià)制度。

電子商務(wù)相關(guān)企業(yè),、電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì),、專家學(xué)者、畢業(yè)生

20xx年7月1日——20xx年9月1日

訪談法,、專家咨詢法,、問卷調(diào)查,、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,、實(shí)地考察等方法。

（一）專業(yè)面向及人才需求分析

1.在國家宏觀經(jīng)濟(jì)層面

隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和“兩型”社會(huì)建設(shè)的需要,，電子商務(wù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛而深刻,。20xx年,，我國網(wǎng)民人數(shù)已突破4億，其中超過四分之一的已經(jīng)開始網(wǎng)上購物,；20xx年我國b2b電子商務(wù)交易規(guī)模近3萬億,；20xx年網(wǎng)上購物突破20xx億元大關(guān)，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重突破1%,。由此可見,，中小企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的電子商務(wù)業(yè)務(wù)已進(jìn)入爆發(fā)式增長的軌道，企業(yè)和市場對(duì)高素質(zhì)技能型電子商務(wù)人才的需求日益緊迫,。

2.在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中觀層面

（1）對(duì)全省的分析

廣西作為改革開放前沿陣地,，在發(fā)展電子商務(wù)所需的環(huán)境、制度,、技術(shù),、人才等各個(gè)方面都還有很大的發(fā)展空間。伴隨著中國---東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成,，我區(qū)與東盟各國之間的貿(mào)易日益密切,，同時(shí)大大刺激廣西電子商務(wù)的發(fā)展。

（2）柳州市的分析

為新興城市的柳州,，近年來大力積極實(shí)施工業(yè)立市,、旅游強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市,、商貿(mào)旺市,、科教興市五大發(fā)展戰(zhàn)略，電子商務(wù)必將為柳州市所實(shí)施的商貿(mào)旺市戰(zhàn)略起到支持和推動(dòng)作用,，商貿(mào)旺市戰(zhàn)略的實(shí)施也必將產(chǎn)生大量的電子商務(wù)人才需求,；另外，我市的汽車及零配件產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢良好,，出口急劇增加,，迫切的需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)來拓展?fàn)I銷渠道，促進(jìn)產(chǎn)品銷售的廣度和深度,，對(duì)精通電子商務(wù)的運(yùn)作人才,、管理人才、物流人才有著非常大的需求,。

3.在我省中小企業(yè)的微觀層面

我省開始告別漫長的電子商務(wù)應(yīng)用推廣的徘徊,、猶疑、觀望階段,，開始進(jìn)入了電子商務(wù)業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長期,。越來越多的中小企業(yè)在阿里巴巴上注冊企業(yè)會(huì)員，以每家注冊企業(yè)僅需1名電子商務(wù)專員計(jì),，我省電子商務(wù)應(yīng)用性人才需求將達(dá)86萬之眾,，這還不包括其它平臺(tái)和其它形式的電子商務(wù)應(yīng)用,，并且這一數(shù)據(jù)還在急劇增長。

綜上所述,我省中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用性人才的.需求,從數(shù)量上看,，已經(jīng)跨過規(guī)模增長的臨界點(diǎn),從質(zhì)量上看,必將迎來一個(gè)追求品質(zhì)和注重實(shí)效的挑戰(zhàn)期,。因此，只要我校努力提高電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)水平,，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)出路就不存在問題,。

（二）職業(yè)崗位群及工作任務(wù)分析

的分析，我們確定了電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向是面向商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)類崗位（如商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師,、網(wǎng)站維護(hù)員等）,、商務(wù)營銷類崗位（如網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)理,、網(wǎng)絡(luò)信息專員,、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易專員、電子商務(wù)專員,、網(wǎng)絡(luò)推廣專員,、網(wǎng)絡(luò)客服專員等）。本專業(yè)根據(jù)企業(yè)人才需求特點(diǎn)來規(guī)劃專業(yè)課程設(shè)置,，以電子商務(wù)應(yīng)用類崗位作為學(xué)生就業(yè)的主渠道,。

（三）企業(yè)比較注重學(xué)生的再學(xué)習(xí)能力與職業(yè)素質(zhì)

學(xué)生在進(jìn)入到工作崗位之后，很多在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)用不上,，同時(shí)還要重新學(xué)習(xí)很多工作方面的新知識(shí),，這就要求學(xué)校在向?qū)W生傳授知識(shí)的同時(shí)也應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)與理解能力。另外也有學(xué)生工作后不能吃苦耐勞,、好高騖遠(yuǎn),、不肯腳踏實(shí)地的工作，給企業(yè)帶來了很多麻煩,，這又要求學(xué)校在職業(yè)道德教育方面應(yīng)該加大力度,，學(xué)生在學(xué)校期間就具有良好的職業(yè)素質(zhì)和正確的擇業(yè)觀。

（四）學(xué)校與企業(yè)在某些方面的觀念存在著差異

學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與社會(huì)存在的脫節(jié)現(xiàn)象,，這就要求教師應(yīng)該多與企業(yè)進(jìn)行交流,，了解社會(huì)的最新信息并實(shí)時(shí)地體現(xiàn)到課程教學(xué)與專業(yè)建設(shè)中，能夠培養(yǎng)出真正為社會(huì)所需要的學(xué)生,。因此應(yīng)該多鼓勵(lì)教師到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研及實(shí)踐活動(dòng),，或請企業(yè)人員到學(xué)校來進(jìn)行交流，拉近學(xué)校與企業(yè)的距離,。

1.電子商務(wù)就業(yè)的出路不能寄希望于當(dāng)當(dāng)?shù)入娮由虅?wù)企業(yè),，學(xué)生的就業(yè)應(yīng)該瞄準(zhǔn)于中小企業(yè)，一方面中小企業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)的一支重要的力量,，吸納了大量的人就業(yè),；另一方面中小企業(yè)限于技術(shù)和資金等瓶頸，迫切需要利用電子商務(wù)手段開拓市場,，拓展生存空間,。因此要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力、電子商務(wù)應(yīng)用能力的培養(yǎng),，從而為中小企業(yè)解決電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)際問題,。

、客戶關(guān)系管理,、供應(yīng)鏈的管理是目前電子商務(wù)應(yīng)用的最新階段,。這方面的課程訓(xùn)練應(yīng)予關(guān)注。

3.應(yīng)該強(qiáng)化學(xué)生的英語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的訓(xùn)練,。

4.注重學(xué)生各類綜合素質(zhì)的培養(yǎng)提高,。

5.電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計(jì)與維護(hù)的就業(yè)機(jī)會(huì)較少。企業(yè)更多的仍在使用計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的畢業(yè)生從事網(wǎng)站開發(fā)或者網(wǎng)站系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù),，但電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生還是要懂得一些基本的技術(shù)問題,，否則會(huì)出現(xiàn)兩張皮的現(xiàn)象。

6.從事電子商務(wù)的商務(wù)人員仍會(huì)來自傳統(tǒng)的商務(wù)類專業(yè),。傳統(tǒng)的商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用能力就能適應(yīng)相應(yīng)的崗位需求,。企業(yè)對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)化業(yè)務(wù)處理崗位的人才要求，仍采用傳統(tǒng)的專業(yè)技能衡量標(biāo)準(zhǔn),。

7.誠信是電子商務(wù)的基礎(chǔ),，必須加強(qiáng)學(xué)生的誠信教育。

從上述分析及其特點(diǎn)把握中,，電子商務(wù)專業(yè)當(dāng)前和今后的教學(xué)改革與建設(shè)應(yīng)當(dāng)注意以下問題：

1,、確立教學(xué)與實(shí)踐零距離，畢業(yè)與上崗零過渡的專業(yè)改革與建設(shè)原則,。

尤其要注意及時(shí)吸納電子商務(wù)活動(dòng)一線產(chǎn)生的新理論,、新理念、新知識(shí),、新任務(wù)和新流程引入課堂,，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生從事實(shí)際工作能力和職業(yè)能力,，使學(xué)生一畢業(yè)即可立即開展工作,，適應(yīng)用人單位的需要，滿足社會(huì)的需求,。

2,、密切關(guān)注市場對(duì)電子商務(wù)人才的實(shí)際需要及其變化。

要貫徹以就業(yè)為導(dǎo)向的專業(yè)建設(shè)思路,，就必須及時(shí)了解就業(yè)市場新變化,、新要求和新特點(diǎn),，根據(jù)新的情況改變專業(yè)建設(shè)思路，調(diào)整專業(yè)建設(shè)措施,，修訂人才培養(yǎng)方案,，結(jié)構(gòu)課程內(nèi)容體系和教學(xué)實(shí)施組織模式。否則,，專業(yè)人才培養(yǎng)勢必會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)與銷不對(duì)路的問題,。

3、加強(qiáng)專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)條件建設(shè)與管理,。

在現(xiàn)有電子商務(wù)交易大廳和商務(wù)流程模擬實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的基礎(chǔ)上,，尤其要重視校企一體的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)條件建設(shè)，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)設(shè)施管理,，為學(xué)生職業(yè)能力的形成和提高提供實(shí)踐機(jī)會(huì),，創(chuàng)造切實(shí)條件。

4,、重視吸收一線專家,，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。

以專業(yè)帶頭人培養(yǎng)為重點(diǎn),，以中青年專業(yè)骨干教師培養(yǎng)為支撐．以有一定比例較高水平的現(xiàn)場專家為導(dǎo)引,，以"雙師"職稱結(jié)構(gòu)優(yōu)化為突破口，以提升知識(shí)與技能素質(zhì)為紅線,，全面加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)比例，使具有雙師素質(zhì)的教師占專業(yè)教師之比達(dá)到85%專兼職的專業(yè)教師之比達(dá)到1：1,，以打造一支由教授和名師,、高級(jí)技師領(lǐng)軍的高師德、有造詣,、可實(shí)操的德藝雙磬的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),。

電子商務(wù)教研室

20xx.9.26

需求調(diào)研報(bào)告篇十五

本文探討分析了目前企業(yè)人才需求現(xiàn)狀和職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)規(guī)格的關(guān)系，為職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)改革的發(fā)展方向提供專業(yè)調(diào)研和準(zhǔn)確定位,。

為使職業(yè)學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格縮小與企業(yè)人才需求的距離,，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的人力資源，我們積極深入大型國有企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,，研究企業(yè)的崗位需求和職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)規(guī)格之間的關(guān)系,，為職業(yè)學(xué)校教育改革提供專業(yè)調(diào)研和準(zhǔn)確定位。

1.調(diào)研內(nèi)容,。(1)調(diào)研目前企業(yè)人才學(xué)歷層次和比例的基本情況,。(2)調(diào)研企業(yè)人力資源部門對(duì)人才規(guī)格內(nèi)涵的介定情況。

2.調(diào)研方法:調(diào)研組以座談、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、下發(fā)問卷等形式,，對(duì)企業(yè)員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)及比例、專業(yè)人才比例,、企業(yè)用工需求,、合作辦學(xué)等情況進(jìn)行調(diào)研，聽取企業(yè)對(duì)職業(yè)教育工作的意見和建議,。

1.學(xué)歷結(jié)構(gòu)和比例分析,。根據(jù)對(duì)某大型國有企業(yè)1700多名從業(yè)人員進(jìn)行調(diào)查,，可以得知其學(xué)歷結(jié)構(gòu),。在企業(yè)的技術(shù)工人中，中等職業(yè)學(xué)校的畢業(yè)生所占的比例接近40%,，成為企業(yè)技術(shù)工人的主體,。職業(yè)學(xué)校學(xué)生除了能從事該企業(yè)基本組裝等工種外，在專業(yè)技術(shù)崗位,、基層管理崗位均有較大的發(fā)展空間,。

2.專業(yè)技能等級(jí)及對(duì)應(yīng)的比例分析。根據(jù)對(duì)1700名從業(yè)人員進(jìn)行調(diào)查,，可知人員根據(jù)從事的崗位不同,，其職業(yè)資格證書一般分為專業(yè)技術(shù)資格證書及技術(shù)等級(jí)證書兩種。

企業(yè)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員一般具有三種專業(yè)技術(shù)資格證書,，其中高級(jí)占21%,，中級(jí)占46%，初級(jí)占22%,，無技術(shù)資格占11%,。企業(yè)技術(shù)工人持有五個(gè)級(jí)別的技術(shù)等級(jí)證書，不同等級(jí)對(duì)應(yīng)的比例如下,，初級(jí)以下占72%,、中級(jí)占14%、高級(jí)占10%,、技師占3%,、高級(jí)技師占1%，從初級(jí)到高級(jí)技師的比例呈金字塔型分布,。目前企業(yè)的技術(shù)工人中,，技術(shù)等級(jí)比例不夠合理，初級(jí)及以下比例過大,。

3.企業(yè)所需的人才規(guī)格與專業(yè)工種分析,。企業(yè)隨著社會(huì)的發(fā)展，產(chǎn)品要不斷更新、不斷升級(jí),，需要引進(jìn)新技術(shù),、新工藝、新材料及先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,，這一切促使企業(yè)必須擁有大批高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才,，高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才是企業(yè)發(fā)展壯大的根本保證。但職業(yè)學(xué)校對(duì)學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng)與企業(yè)的實(shí)際需要有差距,，畢業(yè)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力與企業(yè)的要求差距較大,。同時(shí)，職業(yè)學(xué)校在人才培養(yǎng)上,，與市場經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的對(duì)接程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，部分企業(yè)急需專業(yè)工種有機(jī)械加工、農(nóng)藥化工,、儀器儀表,、鍋爐、鑄造,、焊接,、食品加工、話務(wù)員和營業(yè)員等,，無論在質(zhì)量與數(shù)量上職業(yè)學(xué)校都難以滿足企業(yè)的需要,。

1.企業(yè)技術(shù)工人的知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡合理。調(diào)查顯示我市企業(yè)技術(shù)工人的比例結(jié)構(gòu)以初,、中,、高排列為74:16:10，按照國家要求的20:50:30的比例結(jié)構(gòu),，企業(yè)技能型人才數(shù)量不足和結(jié)構(gòu)不合理,。取得職業(yè)資格證書的工人數(shù)量嚴(yán)重不足，無證人員占技術(shù)工人總數(shù)的52%,。企業(yè)員工缺乏現(xiàn)代企業(yè)所必須的職業(yè)技能和基本知識(shí),，影響企業(yè)生產(chǎn)效率的提高。職業(yè)學(xué)校在為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)等方面有很大的辦學(xué)空間,，面臨重大的發(fā)展機(jī)遇,。

2.企業(yè)需求的專業(yè)工種和職業(yè)學(xué)校開設(shè)的專業(yè)錯(cuò)位。因?yàn)槁殬I(yè)學(xué)校專業(yè)制約和市場用工需求有偏差,，導(dǎo)致學(xué)生的就業(yè)率并不是很高,。一部分中職學(xué)校并沒有辦出職業(yè)教育的特色，教學(xué)思想,、教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)方法以及教學(xué)評(píng)價(jià)等與社會(huì)實(shí)際需求脫節(jié),，不受企業(yè)的歡迎，造成招生與就業(yè)兩大難,。而企業(yè)卻因缺少優(yōu)秀的技術(shù)工人,，制約著自身發(fā)展，也制約著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,。

3.職業(yè)學(xué)校的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)的實(shí)際員工素質(zhì)有差距,。企業(yè)對(duì)員工的各種規(guī)章、制度,、操作規(guī)程及工作標(biāo)準(zhǔn)要求較高,，但在部分就業(yè)的中職生的身上還存在著職業(yè)道德教育欠缺，敬業(yè)精神不強(qiáng),，責(zé)任心較差,，不能勝任本職工作。這就需要職業(yè)學(xué)校在人才培養(yǎng)目標(biāo)及教育教學(xué)改革上進(jìn)一步深化,。

4.校企合作關(guān)系尚未形成良性互動(dòng),。在調(diào)研企業(yè)人才需求的過程中我們發(fā)現(xiàn),，受調(diào)查企業(yè)中管理崗位的領(lǐng)導(dǎo)往往說不出我市各職業(yè)學(xué)校的特色或品牌專業(yè),，對(duì)于曾合作過的學(xué)校也只能說出與之合作的幾個(gè)專業(yè)。根據(jù)國務(wù)院技能型人才培養(yǎng)要求,，職業(yè)教育的發(fā)展離不開企業(yè)的支持,，提高產(chǎn)教結(jié)合、加強(qiáng)校企合作是職業(yè)教育培養(yǎng)高技能人才的根本之路,。職業(yè)學(xué)校無論是教育教學(xué)還是招生就業(yè),，無論是教學(xué)科研還是生產(chǎn)實(shí)踐，都需要與企業(yè)相互交流,，相互補(bǔ)充,。

1.規(guī)范職業(yè)學(xué)校專業(yè)設(shè)置，大力加強(qiáng)校企專業(yè)對(duì)接,。學(xué)校要堅(jiān)定不移的走校企合作之路,。一方面學(xué)校要與企業(yè)建立緊密的聯(lián)系，把企業(yè)的實(shí)際需求作為辦學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿;及時(shí)掌握企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)信息,、技術(shù)信息和今后的發(fā)展趨勢,，主動(dòng)調(diào)整專業(yè)設(shè)置和課程設(shè)置，使學(xué)校的專業(yè)與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相吻合,。在職業(yè)學(xué)校的專業(yè)設(shè)置上,，力求做到“設(shè)置一個(gè)專業(yè)，培養(yǎng)一類人才”,。另一方面,，學(xué)校要主動(dòng)積極為企業(yè)員工開展培訓(xùn)，針對(duì)企業(yè)特點(diǎn)，制定培訓(xùn)方案,，采取靈活多樣的形式,，為在職職工提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)職前教育與職后教育相結(jié)合,。按企業(yè)需求實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合,，松散型、緊密型,、合一型均可,。

2.塑造高素質(zhì)、重技能的勞動(dòng)者,，培養(yǎng)企業(yè)所需要的人才,。學(xué)校要將素質(zhì)教育貫穿于教育教學(xué)全過程。要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),。使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)職業(yè)和技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和個(gè)人成長的意義和價(jià)值,，使學(xué)生形成良好職業(yè)道德和正確的職業(yè)價(jià)值觀和勞動(dòng)態(tài)度。以就業(yè)為導(dǎo)向,，以文明禮儀教育為塑造學(xué)生職業(yè)形象的基礎(chǔ),，以公益勞動(dòng)為塑造學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)突破點(diǎn)，縮短畢業(yè)生適應(yīng)企業(yè)工作的時(shí)間,，使畢業(yè)生盡快地進(jìn)入職業(yè)角色,。

3.加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校教師深入到企業(yè)進(jìn)行自身培訓(xùn)，提高教師整體素質(zhì),。學(xué)校組織教師到企業(yè)實(shí)踐和鍛煉,，通過零距離接觸企業(yè)，親身參加生產(chǎn)勞動(dòng),，使學(xué)校的教學(xué),、管理和服務(wù)工作更加貼近企業(yè)的需求，提高對(duì)教學(xué)的指導(dǎo)性,。同時(shí),，邀請企業(yè)專家深入地參與學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)，探索和建立按企業(yè)用人為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)機(jī)制,，在確定市場需求的人才規(guī)格,、知識(shí)技能結(jié)構(gòu)、課程設(shè)置,、教學(xué)內(nèi)容,、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)成果評(píng)估等各方面聽取企業(yè)專家的意見，通過多種渠道培養(yǎng)和引進(jìn)“雙師型”教師,，適應(yīng)新型職業(yè)學(xué)校課程的教學(xué)要求,，為培養(yǎng)企業(yè)需求的優(yōu)質(zhì)人才,。

需求調(diào)研報(bào)告篇十六

為全面了解__市困境兒童的生存、發(fā)展現(xiàn)狀,，積極探索新農(nóng)村貧困兒童幫扶助學(xué)的有效途徑,，根據(jù)省婦聯(lián)《關(guān)于開展兒童慈善需求調(diào)研的通知》要求，市婦聯(lián)利用一周時(shí)間,，專門深入各縣（市,、區(qū)），村組,、學(xué)校進(jìn)行調(diào)研,，采取以座談、走訪,、問卷調(diào)查等形式,，對(duì)全市貧困兒童現(xiàn)狀進(jìn)行了深入調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：

我市轄11個(gè)縣（市,、區(qū)）,，全市總?cè)丝?40萬。我市的困境兒童共有115328名,，主要包括單親兒童,、孤兒、殘疾兒童,、留守兒童,、患大病兒童以及因父母殘疾,、家庭遭遇意外事故或者父母患大病等原因?qū)е碌奶乩和?個(gè)群體類型,。這些兒童在全市11個(gè)縣（市、區(qū)）均有分布,。他們的生活都很困難,，多數(shù)單親家庭兒童生活在貧困之中，62.8%的農(nóng)村留守兒童家庭年人均收入在1500元以下,，他們在家庭教育,、學(xué)校教育及生活方面都存在許多困難和需求。

困境兒童的這些問題形成,既有家庭原因,也有學(xué)校原因,還有社會(huì)方面的原因,現(xiàn)具體分析如下,。

近年來,，隨著農(nóng)村留守兒童的日益增多，市婦聯(lián)在市委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，高度重視留守兒童的教育管理工作，圍繞建立以學(xué)校為主導(dǎo),，學(xué)校,、家庭,、社會(huì)三位一體的困境兒童教育管理體系，結(jié)合各地的實(shí)際,，采取了許多行之有效又各具特色的政策措施,，創(chuàng)造了一系列成功的典型經(jīng)驗(yàn)。

1,、廣泛建立困境兒童檔案與聯(lián)系卡制度作為加強(qiáng)困境兒童教育管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,，為每一個(gè)困境兒童建立了內(nèi)容詳盡的學(xué)習(xí)與生活檔案或成長袋，以便于對(duì)留守兒童進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和跟蹤服務(wù),。

2,、全面構(gòu)建留守兒童情感呵護(hù)工程：一是廣泛推行“代理家長”制度，形成了四支關(guān)愛工作隊(duì)伍（即“愛心媽媽”關(guān)愛隊(duì)伍,、“五老”關(guān)愛隊(duì)伍,、代理家長關(guān)愛隊(duì)伍、家教指導(dǎo)服務(wù)關(guān)愛隊(duì)伍）,；二是建立留守兒童幫扶制度,，形成了四種關(guān)愛工作模式（即結(jié)對(duì)幫扶式、學(xué)校托管式,、站所服務(wù)式,、項(xiàng)目運(yùn)作式）；三是建立“留守兒童之家”,； 四是開展心理健康教育,，為疏導(dǎo)與調(diào)適“留守兒童”因親情缺失、學(xué)習(xí)壓力過大以及青春期等導(dǎo)致的各種心理障礙,，開通心理熱線等方式,，積極開展了有針對(duì)性的心理健康教育與學(xué)生心理障礙干預(yù)，為留守兒童的健康成長保駕護(hù)航,。

3,、 整合多方資源，實(shí)施關(guān)愛救助,。婦聯(lián)利用婦聯(lián)組織機(jī)構(gòu)健全,、聯(lián)系領(lǐng)域?qū)挿旱膬?yōu)勢，充分發(fā)揮“紅鳳工程”,、“春蕾計(jì)劃”,、貧困婦女兒童維權(quán)救助行動(dòng)、托幼園所補(bǔ)助等各類項(xiàng)目資源的綜合效應(yīng),，幫助農(nóng)村留守兒童解決實(shí)際困難,，使她們真正得實(shí)惠、普受惠,、長受惠,。多渠道籌集救助資金幫扶救助貧困兒童,。

根據(jù)初步的摸底調(diào)查，就全市范圍來看,，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷推進(jìn),，對(duì)于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的__而言，當(dāng)前及今后一段時(shí)期內(nèi),，困境兒童仍將呈現(xiàn)穩(wěn)步,、緩慢增長的趨勢。因此,，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)農(nóng)民工子女特別是留守兒童學(xué)習(xí),、生活、教育工作,，仍將是__市面臨的一項(xiàng)重要任務(wù),。下面，根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果及初步分析提出如下建議：

1,、加快區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，努力發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè)和非公有制企業(yè)，以服務(wù)當(dāng)?shù)貫榛局羔?，出臺(tái)相對(duì)優(yōu)越的條件,，吸納當(dāng)?shù)剞r(nóng)村富余勞動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力的就地轉(zhuǎn)移,，從而減少留守兒童的數(shù)量,。

2、建立困境兒童基本生活救助制度,，為困境兒童生存提供制度性保障,。

4、村級(jí)組織也要加大對(duì)留守兒童的關(guān)注度,。村組干部應(yīng)對(duì)貧困的留守兒童進(jìn)行走訪慰問,，了解他們的學(xué)習(xí)，生活情況,，看哪些地方需要幫助。另外,，村組干部要組織留守兒童的監(jiān)護(hù)人進(jìn)行學(xué)習(xí),，讓他們真正承擔(dān)起這份責(zé)任，不僅要給予他們物質(zhì)上的滿足,，還要給予他們精神上的鼓勵(lì),；同時(shí)還可以號(hào)召年輕黨員行動(dòng)起來，讓他們?nèi)椭切┝羰貎和?、困難兒童,，關(guān)心他們的學(xué)習(xí),、生活。

5,、家庭的作用也至關(guān)重大,。在外務(wù)工的父母也需要經(jīng)常和孩子進(jìn)行交流，了解情況,，然后這些父母也需要定期和學(xué)校進(jìn)行交流溝通,，反映情況，了解情況,，這樣有利于留守兒童,、困難兒童的健康成長。

需求調(diào)研報(bào)告篇十七

當(dāng)前,，人口老齡化已經(jīng)成為一個(gè)實(shí)實(shí)在在的社會(huì)問題,，是我們國家的基本國情。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，黨和國家出臺(tái)實(shí)施了許多養(yǎng)老,、惠老政策，多數(shù)老年人過上了幸福,、安穩(wěn)的晚年生活,，對(duì)當(dāng)前的物質(zhì)生活基本滿意。相對(duì)于物質(zhì)生活,，老人們對(duì)精神文化方面的滿意程度稍低了些,，結(jié)合有關(guān)材料和本人走訪調(diào)研了解，1/3的老人感到精神生活豐富,，1/3的老人感到精神生活一般,， 仍有1/3的老人感到精神生活貧乏。

（一）電視,、收音機(jī)成為老年人精神文化的重要構(gòu)成部分,。看電視是老年人自我娛樂,、了解世界和國家大事的重要渠道,，絕大部分老人表示，除特殊情況,，沒有一天不看電視,、聽收音機(jī)的，有的老人每日看電視的時(shí)間在8小時(shí)以上,。從時(shí)間上秋冬兩季更長于春夏季節(jié),。

（二）參加文體活動(dòng)成為老年人擴(kuò)大交往的重要途徑。由于我盟目前為老年人建設(shè)了相當(dāng)數(shù)量的文化活動(dòng)室等休閑場所,，蘇木（鄉(xiāng)）鎮(zhèn)所在地的老人們把打打麻將,、撲克作為重要的娛樂活動(dòng)項(xiàng)目和擴(kuò)大交往的手段,。旗縣所在地由于老年人相對(duì)集中、娛樂設(shè)施相對(duì)不足,，除部分熱愛文體活動(dòng)的外,，其他老人成群結(jié)隊(duì)地坐在一起室外聊天閑談成為打發(fā)空閑時(shí)間、相互溝通的主要方式,。

（三）參加知識(shí)性活動(dòng)成為老年人重要選擇,。如今的老年人文化程度普遍不高，小學(xué)甚至文盲的比例占到七成以上,。相當(dāng)部分的老年人渴望學(xué)習(xí)知識(shí),，充實(shí)精神文化生活。

建議：

要填補(bǔ)老年人精神文化生活的空缺,，就需要與社會(huì)共同努力,，結(jié)合目前正在全力推進(jìn)的精準(zhǔn)扶貧，不斷地延伸,、擴(kuò)展和優(yōu)化老年人精神生活,、文化生活的“空間”。

（一）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),，營造關(guān)注老年人的社會(huì)氛圍,。

一是弘揚(yáng)孝道文化。把弘揚(yáng)孝道文化作為一項(xiàng)文明創(chuàng)建任務(wù),，大力開展孝親敬老活動(dòng),，健全宣傳隊(duì)伍，拓寬宣傳渠道,，營造良好宣傳氛圍,。從學(xué)校、社會(huì),、家庭三個(gè)層面開展了內(nèi)容豐富的孝道文化宣傳評(píng)比活動(dòng),，讓關(guān)注關(guān)愛老年人的意識(shí)和行動(dòng)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)家庭,。職能部門組織開展特色鮮明的主題活動(dòng)、敬老模范嘎查(村,、社區(qū))和孝親敬老先進(jìn)評(píng)比活動(dòng),，傳承和弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)的孝道文化。

二是發(fā)展老年教育,。建議各級(jí)政府要在財(cái)力、物力上大力支持當(dāng)?shù)乩夏杲逃ぷ?，把老年教育列入終身教育體系,，統(tǒng)一規(guī)劃,，加強(qiáng)管理，擴(kuò)大老年教育覆蓋面,，提高教育水平,。充分利用我盟現(xiàn)有的教育條件，辦好老年電視大學(xué)和老年進(jìn)修學(xué)校,，引導(dǎo)老人學(xué)習(xí)黨的方針政策,，學(xué)習(xí)新的科學(xué)文化知識(shí)，學(xué)習(xí)養(yǎng)生保健知識(shí),，既增長知識(shí),，又能消除孤獨(dú)感，豐富晚年生活,。常住老年人口較多,、有條件的蘇木鎮(zhèn)也可就近設(shè)立教學(xué)點(diǎn)，爭取更多的老年人參加學(xué)習(xí),。

三是開展文化下鄉(xiāng),。相關(guān)部門要經(jīng)常性組織開展“送科普書籍、送電影,、送戲”等形式多樣的文化下鄉(xiāng)活動(dòng),，豐富基層老年人的文化生活。老齡工作部門也可以積極組建老年藝術(shù)團(tuán),，一方面藝術(shù)團(tuán)成員可以自娛自樂,，豐富自己的晚年生活；另一方面可以編排節(jié)目送戲下鄉(xiāng),，為廣大老年人送上精神食糧,。

（二）開展文體活動(dòng)，提高老年人的身體素質(zhì),。

一是加強(qiáng)硬件建設(shè),。近年來，我盟在體育健身設(shè)施上有了明顯改善,，但仍然存在不夠完善,，各地政府有關(guān)部門要繼續(xù)增加財(cái)政投入，建設(shè)門球等我盟傳統(tǒng)老年活動(dòng)設(shè)施的建設(shè),。同時(shí)要整合學(xué)校,、部門、社區(qū)現(xiàn)有資源,，做到共同利用,、一室多用，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，方便老年人開展文體健身活動(dòng),。

二要健全軟件組織,。各蘇木鎮(zhèn)、社區(qū)可成立老年人體育群眾組織,，積極組建廣場舞隊(duì),、歌唱隊(duì)、棋牌隊(duì)等各類文體團(tuán)隊(duì),，活躍老年人生活,，鍛煉老年人體魄。

三是積極開展文體活動(dòng),。要經(jīng)常組織開展大型文體交流活動(dòng),，如與周邊盟、旗聯(lián)合舉辦老人步行健身走活動(dòng),、廣場舞比賽等活動(dòng),，讓更多的老年人參與到健身隊(duì)伍中來，搞高自身身體素質(zhì),。還要因地制宜、經(jīng)常組織開展各類諸如太極拳,、抖空竹,、小型文體比賽，促進(jìn)群眾性老年文化活動(dòng)的開展,。

（三）關(guān)注精神慰老,，提高老年人的生活質(zhì)量。

二是在心理上滿足老年人,。體現(xiàn)在尊重老年人的選擇和盡量順從老年人的意愿,。比如幫助老年人實(shí)現(xiàn)年輕時(shí)的夢想，引導(dǎo)老年人培養(yǎng)有益的興趣愛好,，支持老年人發(fā)揮余熱等等。

三是子女要唱主角,。在老年人物質(zhì)生活有了基本保障的情況下,，精神贍養(yǎng)顯得更加重要，有時(shí)兒孫一句寬慰的話語,、一封平安的家書,、一個(gè)溫馨的電話,、一件有意義的禮物,，就會(huì)給老年人一個(gè)驚喜,、一絲慰藉,、一點(diǎn)溫暖、一份回報(bào),。

四是老年人要自強(qiáng),。老年人要融入社會(huì),、融入社區(qū),、融入集體、融入自然,，積極投身到社會(huì)中去,，做到老有所為，發(fā)揮余熱,；要培養(yǎng)興趣,，廣交朋友，豐富生活,，多參加有益的適合自己的文體活動(dòng),，總之，要實(shí)現(xiàn)積極老齡化,，老年人應(yīng)該有精神寄托,，但不要有依賴思想，不要過于依賴子女,，應(yīng)該自己動(dòng)手做好自己的事,。

需求調(diào)研報(bào)告篇十八

高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，掌握社會(huì)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才狀況,，了解社會(huì)未來三年對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求及培養(yǎng)要求,，從而為確定我院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)設(shè)置提供基本的依據(jù)。我們對(duì)高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才需求情況進(jìn)行了專題調(diào)研,。

20xx年3月,，我系采用走訪用人單位、問卷調(diào)查,、資料收集與分析等手段,，就相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求進(jìn)行調(diào)查和分析。

現(xiàn)就調(diào)研情況總結(jié)如下,。

一,、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才需求的宏觀背景

對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求是由社會(huì)發(fā)展大環(huán)境決定的,，我國的國家信息化進(jìn)程已經(jīng)并將繼續(xù)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求產(chǎn)生重要的影響。

目前,，我國計(jì)算機(jī)市場的主體仍然是行業(yè)應(yīng)用市場,。在國家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，行業(yè)應(yīng)用市場總體上保持穩(wěn)定增長,，但行業(yè)間需求不一,，增長各異。國家信息化進(jìn)程已經(jīng)涉及到各行各業(yè),。企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)行,，是目前和今后采購、應(yīng)用計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的主流需求,。這些用人單位需要高校培養(yǎng)大批計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才,。

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的社會(huì)需求總量在計(jì)算機(jī)行業(yè)屬于排名靠前的，每年大約需求100萬各種類型的畢業(yè)生,，高職院校畢業(yè)生主要從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)的基礎(chǔ)工作,，特別優(yōu)秀的可以從事一些開發(fā)研究工作，但大部分是從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作,。

二,、相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求

1.在國家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，我省企業(yè)信息化也在全面進(jìn)行,，急需企業(yè)信息化專業(yè)人才,。

目前從計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生所從事工作的性質(zhì)來劃分，大致上可以將計(jì)算機(jī)人才分為以下三類：

(1)從事研究型工作的專門人才,。他們主要(在攻讀更高學(xué)位后)從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論,、新一代計(jì)算機(jī)及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的研究工作。對(duì)他們的基本要求是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,。

(2)從事工程型工作的專門人才,。他們主要從事計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作。對(duì)他們的主要要求是技術(shù)原理的熟練應(yīng)用(包括創(chuàng)造性應(yīng)用),、在性能等諸因素和代價(jià)之間的權(quán)衡,、職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任感,、團(tuán)隊(duì)精神等,。

(3)從事應(yīng)用型(信息化類型)工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè),、管理,、運(yùn)行、維護(hù)的技術(shù)工作,，以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作,。對(duì)他們的要求是熟悉多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的工作原理,，能夠從技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。

從調(diào)查結(jié)果中我們可以看出來,，目前我省高校計(jì)算機(jī)專業(yè)對(duì)第(1),、(2)類人才的培養(yǎng)已有一定的基礎(chǔ)，而對(duì)于第(3)類人才的專門培養(yǎng)則是非常薄弱的,。社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求呈金字塔結(jié)構(gòu),。例如，教育部關(guān)于緊缺人才的報(bào)告稱,，到20xx年,，我國需要高級(jí)計(jì)算機(jī)人才6萬人，中級(jí)計(jì)算機(jī)人才28萬人,，初級(jí)計(jì)算機(jī)人才46萬人。但是,，目前計(jì)算機(jī)行業(yè)從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)呈橄欖型,，高級(jí)計(jì)算機(jī)人才和初級(jí)計(jì)算機(jī)人才都十分缺乏，尤其是從事計(jì)算機(jī)行業(yè)應(yīng)用型工作的專門人才,。因此目前的人才供應(yīng)情況還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的需求,。

需求調(diào)研報(bào)告篇十九

殘疾人是社會(huì)中的弱勢群體，需要全社會(huì)的關(guān)注和幫助,。加快殘疾人事業(yè)發(fā)展,，是黨和政府關(guān)注民生的重要體現(xiàn)，是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志,，也是廣大殘疾人過上更好生活的殷切期待,。為更準(zhǔn)確地了解殘疾人生活狀況，讓普通民眾更加關(guān)心愛護(hù)殘疾人,，因此進(jìn)行一個(gè)關(guān)于殘疾人現(xiàn)狀的社會(huì)調(diào)研報(bào)告,。我將會(huì)在武城縣殘聯(lián)的幫助下對(duì)武城縣的殘疾人情況進(jìn)行調(diào)研，大致了解殘疾人的普遍狀況和個(gè)別殘疾人家庭的生活狀況,，根據(jù)殘疾人的特殊需要,，對(duì)殘疾人康復(fù)、教育,、就業(yè),、社會(huì)保障、文體生活,、無障礙環(huán)境建設(shè)等方面問題進(jìn)行調(diào)查,。呼吁廣大民眾關(guān)注殘疾人關(guān)愛弱勢群體，建設(shè)和諧大家庭貢獻(xiàn)自己的力量?，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：

一,、我縣殘疾人工作現(xiàn)狀

近年來我縣殘疾人工作在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，牢固樹立“服務(wù)大局,、服務(wù)殘疾人”的工作理念,，認(rèn)真解決殘疾人最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,，取得了一定成效。

一是殘疾人就業(yè)扶貧工作扎實(shí)推進(jìn),。組織對(duì)全縣殘疾人生活及就業(yè)狀況進(jìn)行調(diào)查摸底,，普及了殘疾人知識(shí)，為更好開展殘疾人工作提供科學(xué)依據(jù),。以最大限度促進(jìn)殘疾人就業(yè)為目的,，整合社會(huì)資源，挖掘就業(yè)崗位,，20__年共推薦50余名殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè),。開展了獎(jiǎng)勵(lì)資助貧困殘疾大學(xué)生活動(dòng)，對(duì)考入大中專院校的5名學(xué)生進(jìn)行了資助,。大力實(shí)施“安居工程”,，為22戶貧困農(nóng)村殘疾人新建或維修了房屋，殘疾人危房改造后均達(dá)到當(dāng)?shù)匾话戕r(nóng)戶住房標(biāo)準(zhǔn),，基本生活條件得到改善,。二是培養(yǎng)樹立典型，對(duì)殘疾人進(jìn)行文化知識(shí)普及,，讓殘疾人給殘疾人做榜樣,，培養(yǎng)樹立典型，殘疾人榜樣增強(qiáng)大家的信心,，讓大家積極面對(duì)生活,。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人概況

根據(jù)以上數(shù)據(jù),，四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的殘疾人數(shù)為7608人,，占全部總?cè)丝诘谋壤秊?.39%,全縣殘疾人的數(shù)量為38700人，殘疾人在全縣人口中是一個(gè)相對(duì)數(shù)量較多,。

三,、調(diào)查情況及分析

此次調(diào)查統(tǒng)一設(shè)計(jì)了《殘疾人生活情況調(diào)查表》，調(diào)查中,，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)先介紹鎮(zhèn)內(nèi)殘疾人大體情況,，然后由村委會(huì)有關(guān)人員陪同，深入到殘疾人家庭中,，面對(duì)面同殘疾人本人及親屬進(jìn)行直接交談,，按照調(diào)查表內(nèi)容,，逐項(xiàng)詢問，據(jù)實(shí)填寫調(diào)查表,，調(diào)查組聯(lián)合匯總材料,，形成調(diào)查報(bào)告。本次調(diào)研活動(dòng),，共入戶調(diào)查182戶195名殘疾人,，其中13戶為一戶多殘。

對(duì)此次調(diào)查情況進(jìn)行分析,，主要從殘疾人家庭收入情況,，殘疾人年齡等方面展開。

殘疾人總體年齡偏大,，調(diào)查的所有殘疾人中,，年齡50周歲上的有118人，占?xì)埣踩丝倲?shù)的比例為60.5%,，其中七八十歲的殘疾人人數(shù)占相當(dāng)一部分殘疾人年齡偏大,。在調(diào)查村莊中，僅有1名5歲殘疾兒童,，殘疾兒童數(shù)量較少。從年齡分析,，隨著生活水平的提高,，優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)的普及，先天性殘疾已經(jīng)較少,。大多為后天不確定因素造成,。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，致殘?jiān)蛑饕校?1)生產(chǎn)事故,。(2)交通事故,。(3)疾病。及生活中其它一些不確定的意外事故,。

殘疾人家庭收入情況,，普遍收入較低、負(fù)擔(dān)沉重,。一家有殘,，全家困難。調(diào)查的182戶殘疾人家庭,，年均收入在5000元以上的僅有14家,，占?xì)埣矐艨倲?shù)的7.7%。年均收入3000元以下的有151戶,，占?xì)埣踩藨魯?shù)的82.9%,。殘疾人人均收入則更少,。(注：數(shù)據(jù)說明，殘疾人家庭收入來源在于對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián),，村委委員,、殘疾人本人及親人詢問及調(diào)查人員親眼目睹，無專業(yè)人員統(tǒng)計(jì),，與實(shí)際情況有部分出入,。但調(diào)查總體情況，殘疾人家庭收入明顯少于普通家庭,。)

收入低的原因,，一是殘疾人受自身?xiàng)l件所限，有的有部分勞動(dòng)能力,，有的基本沒有勞動(dòng)能力,，勞動(dòng)收入較少。二是重度殘疾人需要專人照顧,，家庭中能創(chuàng)造勞動(dòng)收入的人減少,。三是治病。多數(shù)殘疾人治病是家庭的主要開支,。有的原來比較富裕的家庭,，一個(gè)后天殘疾，就使整個(gè)家庭陷入貧困,。一戶多殘疾家庭和單身殘疾家庭尤為困難,。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有13戶是一戶多殘,，占?xì)埣踩藨舻谋壤秊?.1%,，單身殘疾人生活更困難，泉林鎮(zhèn)卞一村的秦慶然,、杜希蘭夫婦,，年齡分別為66歲、69歲,，一個(gè)是視力殘疾,，一個(gè)是肢體殘疾，沒有享受低保,。生活困難,。

四、建議采取切實(shí)有效的救助措施

1,、擴(kuò)大殘疾人參加低保覆蓋面

近年來,，農(nóng)村低保覆蓋面不斷擴(kuò)大，殘疾人所占的比例也應(yīng)由目前占農(nóng)村貧困人口加入低保總數(shù)的16%左右,，逐步擴(kuò)大至占貧困人口加入低?？倲?shù)的30%以上，由目前的占?xì)埣踩丝倲?shù)的40%左右擴(kuò)大至50%左右,，以保證貧困殘疾人有基本的生活來源,。(從縣殘聯(lián)了解到數(shù)據(jù)全縣殘疾人享受低保的比例大約為40%)

2、鼓勵(lì)支持殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)

大力支持有勞動(dòng)能力或有部分勞動(dòng)能力的殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè),。政府要在土地調(diào)劑,、信貸支持、政策優(yōu)惠等方面予以扶持,，鼓勵(lì)他們自食其力,。對(duì)自謀職業(yè)的殘疾人，工商部門免費(fèi)辦理登記手續(xù),，或只收工本費(fèi),，稅務(wù)部門在個(gè)別稅種上給予優(yōu)惠，有關(guān)部門優(yōu)先提供場所,，信貸部門優(yōu)先給予資金扶持等,。對(duì)于從事各類生產(chǎn)勞動(dòng)的農(nóng)村殘疾人，有關(guān)部門要在生產(chǎn)服務(wù),、技術(shù)指導(dǎo),、農(nóng)用物資供應(yīng)、農(nóng)副產(chǎn)品收購和信貸等方面,，給予支持和幫助,。大力促進(jìn)農(nóng)村殘疾人開展種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè),、小型加工業(yè)和多種經(jīng)營。鼓勵(lì)縣內(nèi)企業(yè),，招用有一定勞動(dòng)能力,、適合一定崗位的殘疾人就業(yè)。大力開展殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶貧工程,，扶持殘疾人就業(yè)基地建設(shè),，輻射帶動(dòng)更多殘疾人脫貧致富。

3,、鼓勵(lì)支持企業(yè),、社會(huì)各界，關(guān)心扶持殘疾人事業(yè)

通過各種形式開展扶殘助殘活動(dòng),，發(fā)揮慈善協(xié)會(huì)的作用,，宣傳扶殘助殘的先進(jìn)典型，在社會(huì)上營造關(guān)心殘疾人、為殘疾人獻(xiàn)愛心的良好社會(huì)氛圍,。開展為殘疾人捐助活動(dòng),，鼓勵(lì)社會(huì)人士及企業(yè)積極伸出援助之手，獻(xiàn)出一份愛心,、捐款捐物,，資助殘疾人，讓廣大殘疾人感受到黨和政府的溫暖,，感受到社會(huì)大家庭的關(guān)愛,。

五、無障礙環(huán)境建設(shè)的主題調(diào)查

無障礙環(huán)境是殘疾人走出家門,、參與社會(huì)生活的基本條件, 也是方便老年人,、婦女兒童和其他社會(huì)成員的重要措施。同時(shí)它也直接影響著一個(gè)城市的文明和諧形象,。本文以創(chuàng)建文明城市,，加強(qiáng)無障礙設(shè)施建設(shè)為視角，通過對(duì)紹興市越城區(qū)關(guān)于殘疾人公共設(shè)施的配備以及使用情況進(jìn)行調(diào)研分析,，綜合闡述了在城市的發(fā)展和創(chuàng)建過程中,，無障礙設(shè)施建設(shè)實(shí) 施的現(xiàn)狀以及存在的諸多問題，并提出了相關(guān)意見和建議,。

在我們的實(shí)地調(diào)查及走訪中,，我們了解到，就整個(gè)越城區(qū)關(guān)于殘疾人公共設(shè)施的配備上,，其整體情況較好,。行進(jìn)盲道、提示盲道,、緣石坡道,、輪椅坡道等的建設(shè)都較為完善，不論是在街道社區(qū)還是在景點(diǎn)廣場,，這些設(shè)施基本能夠滿足殘疾人出行的需要,。

當(dāng)然，在走訪中,，我們還發(fā)現(xiàn)了很多亟待完善的地方,。在一些商場、超市和銀行內(nèi),，基本沒有任何無障礙通道,，這使得肢體殘疾的人出入更加困難，因?yàn)樵谄淙肟谔?，基本都是層層臺(tái)階,，輪椅在無他人幫助的情況下，根本無法順利進(jìn)入。在實(shí)地調(diào)查中,，我們發(fā)現(xiàn)了以下幾個(gè)突出問題,。盲道被占不容忽視 在我們的走訪中，不難發(fā)現(xiàn),，盲道被占用這個(gè)“老生常談”的情況,，依舊存在。一路上,，我們都看到有機(jī)動(dòng)車停放在盲道上,，有的車頭侵占盲道，有的車尾侵占盲道,，還有的甚至車身橫跨盲道,。而通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，商場和小餐館前,，盲道被侵占的現(xiàn)象尤其嚴(yán)重,。在我們走訪的三八路那條街道上，短短幾十米的路程,，就有多處盲道被車輛侵占,，其大部分都是前來用餐的食客隨意地將自行車、摩托車停放在餐館門口,，使盲道基本被這些機(jī)動(dòng)車占用,，根本無法通行。在解放路的一些商場前的人行道上,，盲道位置被圈入自行車停放帶內(nèi),。有的雖然停放的自行車并未直接擺放到盲道上，但擺放得不太整齊的自行車,、摩托車,，也讓盲道變得狹窄無比。

對(duì)于城市無障礙環(huán)境的建設(shè),，我有以下幾點(diǎn)建議：1,、加強(qiáng)宣傳教育力度，提高市民公共道德水平,。加大宣傳力度應(yīng)該充分利用各種媒體手段，并啟用部分在社會(huì)上具有較大影響力的人出任形象大使,，這樣才能不斷地將對(duì)殘疾人的關(guān)懷融入社會(huì)的每一處,。而對(duì)于民眾不清楚無障礙設(shè)施的真正含義，相關(guān)工作人員可以開展“無障礙設(shè)施宣講日”,，集中對(duì)公眾進(jìn)行這方面的培訓(xùn)和教育,。也可以通過制作視頻或者發(fā)宣傳冊讓大家在日常生活中了解無障礙設(shè)施，從而更好地關(guān)心身邊的殘疾人。2,、政府和相關(guān)部門加強(qiáng)重視,。加大資金投入，增強(qiáng)宣傳教育力度,，加強(qiáng)監(jiān)管力度,，引進(jìn)新技術(shù)。

調(diào)研活動(dòng)中我們深切地感受到殘疾人需要我們的關(guān)心和愛護(hù),，所以希望廣大群眾提高自身素質(zhì)呵護(hù)身邊的殘疾人,，因?yàn)榫S護(hù)和保障殘疾人等社會(huì)特殊群體合法權(quán)益的一件大事，是體現(xiàn)社會(huì)人文關(guān)懷的高尚之舉;是完善現(xiàn)代化城市功能的需要,，更是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志,。