在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。報告幫助人們了解特定問題或情況,，并提供解決方案或建議。下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

公司經(jīng)理年終工作總結報告篇一

1、垃圾場進場道路年后打板及邊溝砌筑全部在責任成本內完成工程任務,，累計完成產(chǎn)值萬元,。

2、阜南路道路改造工程按合同工期要求全部在責任成本內完成施工任務,，累計完成產(chǎn)值元,。工程開工以后，我們嚴格控制施工質量,，從基礎開始,，一步一個腳印的進行達到業(yè)主所要求的工程質量，工程進度快速合理,，努力做到質量高于一切,，效率再創(chuàng)輝煌，受到業(yè)主的贊同和表揚,。

3,、朱三路瀝青面層、勝利北路瀝青面層在施工間隙順利完成,，施工中還通過及時與主要負責人溝通和協(xié)調,，變更了計價方式，在保證工程質量和公司利益的雙贏局勢下,，出色的完成了工程任務,，累計完成產(chǎn)值達元。

4,、三角州公園i標主園道路在1個月內完成主體工程施工,，由于各承包單位的附屬工程進度不太一致，瀝青面層施工不得不延遲兩個月進行,，為將工程按規(guī)定時限保質保量的完成，施工以來,，制定了嚴格的項目管理目標和質量管理體系以及管理人員崗位責任制,，在規(guī)定時限出色的完成施工任務，累計完成產(chǎn)值達萬元,。

5,、在施工期間，利用施工間隙對商廈交口,、潁州公安分局道路進行了面層攤鋪,，工程完成順利，質量良好，得到業(yè)主的認可,。累計完成產(chǎn)值達109萬元,。

6、自7月份進駐亳州市老子路道路工程施工場地,，我部門積極

配合業(yè)主征地拆遷,，努力讓前緒拆遷工作安全，按時,，順利的`完成,，施工以來，在保證施工質量的前提下,，我按照公司要求的工期,，組織制定了施工進度計劃，并且根據(jù)施工進度要求,，與各個施工班組簽定了質量,。進度。安全控制協(xié)議書,。各施工班組按照公司要求保證了施工質量與進度,，在合同工期內基本完成全部施工任務，項目部也克服了異地施工工作環(huán)境不熟悉,、工程造價低廉的困難,。在工程質量、進度及安全等各方面都得到業(yè)主的大力贊揚和獎勵,。不僅完成了任務,，而且還贏得了市場的一致認可，更是為公司獲取了利潤,。累計完成產(chǎn)值達20xx萬元,。

全年累計完成直管項目7個，累計完成產(chǎn)值4321萬元,，協(xié)助完成太利路修補瀝青料生產(chǎn),，阜謝路水穩(wěn)料、瀝青料生產(chǎn),，沙河路橋水穩(wěn)料,、瀝青料生產(chǎn)。生產(chǎn)產(chǎn)值達萬元,。為公司上繳管理費及稅金累計達950萬元,，毛利率為%。

1,、把握項目本質的措施

控制上就要重點把握,，節(jié)省非關鍵費用開支,，力求做到完美。

2,、項目計劃控制

項目計劃分為時間計劃和成本計劃,。時間計劃就要按照整體工程量找出節(jié)點項目，定出節(jié)點工期,，通過制定日計劃和周計劃,，去落實，去實施,，以達到對整個工程生產(chǎn)進行嚴格控管,。成本計劃牽涉到工料機的各方面管理，用工方面全部采用完成工程量計價方式,，一來可以防治消極怠工,，提高生產(chǎn)效率，二來可以適度降低項目部風險,，管理程序也相對簡單,。例如老子路雨污水管道鋪設工程，通過篩選比較,，選擇了長期與建工集團合作的專業(yè)勞務隊伍,，優(yōu)點不僅是勞務分包單價低于以往類似工程，而且隊伍整體施工能力強,，自身風險認識管理能力強,，在2個月時間內完成4958米的管道鋪設、191座檢查井的砌筑和7萬余方的回填土,，這個效率是無可比擬的,。材料管理方面采用消耗指標與完成工程量對應的方式進行控制，進場統(tǒng)計根據(jù)施工方案統(tǒng)計出項目部需采購材料的品種及數(shù)量,，按計劃提前進場,，按日統(tǒng)計，落實有權領料人制度,，當日或單個工序進行單獨核算,，整體控制不得超方，例如產(chǎn)生合同外變更增加,，則及時統(tǒng)計索賠,。機械管理主要是油料的管理和生產(chǎn)效率的提高，按單機工作耗油量登記加油,，記錄工作時間,，改善操作人員的工作條件,，合理延長作業(yè)時間,，提高單機工作效率,。例如老子路對機械操作手加強關心關懷，在兩節(jié)期間不僅提高伙食標準,，還從節(jié)點績效中提取每臺機械200元的標準設獎,，激勵了操作人員的工作熱情，并要求主動加班加點,。挖掘機實際完成工程量接近每天2個臺班,，在不增加機械租金的情況下給項目帶來更多的收益。

3,、公司管理規(guī)章制度,、行業(yè)規(guī)范標準的執(zhí)行

作為項目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對一個團隊管理來講是非常重要的,。我要求項目部的每一個動作都要嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范,。無論在勞務用工、機械租賃,、材料采購等方面,，必須在公司制度規(guī)定的框架內進行。工程質量標準更要在規(guī)范值內進行施工,。從宏觀上來說,，全國統(tǒng)一質量標準應該是行業(yè)的最低標準，我們必須做到質量達標,。在實際施工中,，一些環(huán)節(jié)還是因為各種原因出現(xiàn)大小不一，程度不等的問題,，特別是灰土養(yǎng)生,、水穩(wěn)碎石材料級配方面，給施工帶來一些難題,，不論在施工條件如何,，我們首先要重視施工過程中的每一個環(huán)節(jié)，爭取量化,，細化,。要讓工程質量為企業(yè)樹品牌，創(chuàng)效益,。

4,、項目整體控制的應變

項目整體控制的應變是項目經(jīng)理時刻都要考慮的客觀問題。做項目要與建委,、質監(jiān)站,、設計、監(jiān)理,、勘察,、檢測站,、建委二級管理機構、指揮部,、市政工程管理處,、定額站、分包單位以及公司工程部,、經(jīng)營部,、財務部等各方面協(xié)調，俗話說：魔鬼藏在細節(jié)之中,。每一個環(huán)節(jié),、每一個細節(jié)都有可能決定項目的成與敗。要做好工程必須要考慮,、平衡,、處理各方的要求，特別是與外部及時溝通與協(xié)調,。在保證工程成本最小化,，公司利益化，工程質量超標的前提下,。通過誠實可信,、按時保質保量的施工實力、能力的展現(xiàn)下,，為公司贏得市場的認可與贊揚,，獲取效益，是對公司,，對員工的交代與回報,。

公司經(jīng)理年終工作總結報告篇二

今年實際完成銷售量為5000萬，其中xx2000萬,，xx1200萬,其他1800萬,，基本完成年初既定目標。

xx常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，xx增長較快,，xx相比去年有少量增長;但xx銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，xx(dn1000以上)銷售量很少,，xx有少量增幅,。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快,，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,，“xx”品牌增長也不理想。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,，質量和服務就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1,、質量狀況：質量不穩(wěn)定，退,、換貨情況較多,。如xxx客戶的xx，xxx客戶的xx等,，發(fā)生的質量問題接二連三,，客戶怨聲載道。

2,、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔,，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質量，并給客戶造成很壞的印象,。

3,、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調度不當常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶,，如xxx、xxx,、xxx等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨，同樣的運輸工具,，今天和昨天不一樣的價,。

5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解,，xxx、xxx等人均有提到這類問題,。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6,、報價問題：因公司內部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

經(jīng)過近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結,、上進的隊伍,。團隊有分工，有合作,，人員之間溝通順利,，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,，都能獨當一面,，而且工作中的問題善于總結、歸納,，找到合理的解決方法,，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大,，但問題方面也不少,。

1、人員工作熱情不高,，自主性不強,。上班聊天、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,。究其原因，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低,，導致心理不平衡,。

2、組織紀律意識淡薄,，上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,，而且公司領導要出面制止。

3,、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念,。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,，比如貨物的包裝、清晰的標記,，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間,，為客戶盡量把運輸費用降低等等,。

4、統(tǒng)計工作不到位,，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失,，造成勞動浪費,，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。

5、銷售,、生產(chǎn),、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任,，互相指責,。

6、技術支持不順,，標書圖紙,、銷售用圖紙短缺。

7,、部門責任不清,，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。

我們xx公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施,，完善的`組織結構,，生產(chǎn)管理也進步明顯，在xx州乃至xx行業(yè)都小有名氣,。應該說,，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當,，用人得當,，前景將是非常美好的。

“管理出效益”,，這個準則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,，制度化管理不夠,。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來說，卡天天打,，可是遲到,、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵,，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只,，這是姑息,、縱容，長此以往,，公司利益必然受損,。

過程決定結果，細節(jié)決定成敗,。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法,、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,，成本核算等,，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果,，為什么?這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

4)公平激勵建立一只和諧的團隊,，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制,。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,，工作之間不配合，上班沒有積極性,。就我的個人看法,，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內各部門的待遇,。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實際上大家內心都有一些意見,。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了,。

另外一個方面就是公司管理結構和用人問題,。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象,。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失,，最后是部門內領導與員工不融洽,，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,，員工對自己不自信,，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。

以上只是個人之見,，不一定都對,，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面,，請各位老總們斟灼,。

公司經(jīng)理年終工作總結報告篇三

全體員工同志們：

光陰似箭，日月如梭,。一轉眼,，aa公司已經(jīng)走過了她十多年的歷程。公司的實力和規(guī)模發(fā)生了翻天覆地的變化：已由建廠初期十多人的家庭作坊式小廠發(fā)展為占地400余畝,，員工近千,，銷售數(shù)億的現(xiàn)代化企業(yè)集團。在此,，請允許我代表公司董事會并以我個人的名義,，向在aa發(fā)展過程中奮戰(zhàn)在不同崗位上的全體新老建設者們和全體業(yè)務經(jīng)理致以親切的問候，真誠的道一聲,，大家辛苦啦,，公司感謝你們！

撫今追昔,，我們心潮澎湃,。創(chuàng)業(yè)過程的酸甜苦辣，事業(yè)成功后的喜悅和歡樂,，真是難以用文字和語言表達,。aa公司的歷史，就是一部拼搏和奮斗的歷史,。aa人披荊斬棘,，辛勤耕耘，勵精圖治,，無私奉獻,，克服了企業(yè)征途上的一道道難關，戰(zhàn)勝了前進道路上的一個個險阻,。經(jīng)過十多年的艱苦奮斗,，終于把一個技術落后、廠房簡陋,、設備陳舊,、產(chǎn)品單一、人才匱乏的小廠,，奇跡般的建設成為技術先進,、設備精良、人才薈萃,、產(chǎn)品質量優(yōu)秀,、產(chǎn)業(yè)結構合理,、檢測手段齊全的現(xiàn)代化起重設備制造企業(yè)，產(chǎn)值,、銷售收入和利稅成倍增長,。尤其是，公司實現(xiàn)了跨躍式迅猛發(fā)展,，各項經(jīng)濟指標在同行業(yè)中均名列前茅,，各種榮譽接踵而來，多次榮獲國家,、省,、市等各種獎勵，“aa”牌產(chǎn)品暢銷全國30多個省,、市,、自治區(qū)，并實現(xiàn)部分出口,。aa公司在社會上的信譽度,、美譽度、知名度大大提高,，企業(yè)綜合實力大大增強,，成為起重行業(yè)一顆璀璨奪目的`明珠，令同行業(yè)刮目相看,，樹立了一座座歷史的豐碑,。

一塊塊金牌，一個個殊榮,，凝聚了aa人的心血和汗水,，傾注了aa人的真情和厚愛,，記載了aa人的精神和信念,。aa的每一次進步，每個成績的取得,，一次又一次質的飛躍,，是全體aa人播種希望、揮灑汗水,、無私奉獻的結晶,；是全體業(yè)務經(jīng)理，社會各界朋友和黨的改革開放富民政策為aa的發(fā)展帶來了今天,。事實充分證明,，aa公司的成長、發(fā)展,、壯大,，aa的團隊是一支特別能吃苦,，特別能奉獻，特別能戰(zhàn)斗的英雄團隊,。

昨天,，我們已創(chuàng)造了輝煌；明天,，還有很長的路要走,，任務更艱巨。公司的發(fā)展寄希望于全體aa人的努力,。我愿與全體員工和衷共濟,，同甘共苦，榮辱與共,；想員工所想,，急員工所急；為大家辦實事,，辦好事,，謀福利。不斷創(chuàng)造再學習,、再提高,、再發(fā)展的條件；在公司經(jīng)濟效益不斷增長的基礎上,，努力改善員工的工作,、生產(chǎn)和生活環(huán)境和條件，不斷提高員工的各種福利待遇,；不斷營造感情留人,、待遇留人、事業(yè)留人,、環(huán)境留人的良好,、寬松氛圍。

艱苦的付出必有豐厚的回報,。你為aa創(chuàng)造了財富,，創(chuàng)造了價值，作出了貢獻,，你就會得到豐厚的回報,。aa決不會埋沒人才，你的人品如何,，你的才能高低,，你的貢獻大小，aa人心里有桿稱,，自會對你作出公正的評價,。你的才能和智慧,，在aa必定會得到充分的展示。

aa的前途是光明的,，aa的明天是美好的,，但前進的道路是曲折的，充滿了艱難險阻,。要把理想變?yōu)楝F(xiàn)實,，需要全體員工付出艱辛的勞動，傾注真情和汗水,。我堅信,，有著遠大理想和非凡抱負的aa人，將不辱使命,，不放棄任何機會,，永不言敗，只要有一線希望就會付出100％努力,。讓我們攜起手來,，同心同德，奮勇拼搏,，早日將aa建造成以設備制造為主導,，集產(chǎn)、學,、研為一體,，跨行業(yè)跨地域經(jīng)營的，具有較強競爭力的的現(xiàn)代化企業(yè)集團,，以嶄新的姿態(tài)展現(xiàn)出勃勃生機,，實現(xiàn)公司第二次創(chuàng)業(yè)騰飛的戰(zhàn)略目標。

讓我們團結在aa的旗幟下,，與時俱進,，開拓創(chuàng)新，用心血,，用智慧,，用愛心,，把我們的企業(yè)描繪得更加絢麗多彩,，譜寫aa燦爛輝煌新樂章。aa明天更美好,！

公司經(jīng)理年終工作總結報告篇四

尊敬的領導：

回顧過去的工作,，在各位家人的大力支持下，在生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工努力下,，按照公司領導的工作安排,、目標任務,、努力工作、拼搏向上,。我始終將“責任,、誠實、激情”作為自己的從業(yè)準則,，時刻圍繞質量,、衛(wèi)生、安全,、效率來規(guī)劃工作內容,，設定工作標準，積極學習,、實踐,，采用先進的、實用有效管理方法來推動生產(chǎn)部的各項工作,。

在公司領導的幫助和各部門的支持協(xié)調下,，生產(chǎn)廠的全體員工積極努力，調配各種生產(chǎn)資源,，提高生產(chǎn)效率完成年初計劃,。不管天氣、設備等客觀原因,，我們都克服困難,，使準時交貨率達到98%，很好的保障了公司的及時出貨,，進一步的提升了客戶價值,。經(jīng)過全體員工的努力，在全年的工作中,，未發(fā)生重大食品安全和質量事故,，食品安全和產(chǎn)品質量有了更好的保證。

在生產(chǎn)過程中,，組織生產(chǎn)車間推行設備管理點檢活動模式,，結合方生產(chǎn)廠的實際情況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機械設備維護管理,，促進機械設備管理制度化,、規(guī)范化、科學化為方針,，通過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設備裝備水平,，最終使機械設備維護管理水平走向良性循環(huán)軌道。

制定全面設備維護計劃,，確定與本單位實際情況相符的有效執(zhí)行的措施和準備具體實施辦法,，主要包括組織員工進行點檢培訓,，成立全面生產(chǎn)維護小組，制定全面生產(chǎn)維護目標和政策,，自主維修方案,，視具體情況為維修和操作人員提供補充培訓，以形成設備的初期管理體制,，堅持全面生產(chǎn)維護并對計劃加以完善以求持續(xù)改進,，完善實施工作，提高全面生產(chǎn)維護水平,。在整個維護過程中,，全程監(jiān)督檢查，并及時整改,。

根據(jù)公司要求,，結合生產(chǎn)廠實際情況，對員工分批進行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓,，提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識,，并時常進行安全、設備現(xiàn)場管理綜合檢查,，加大安全巡視力度,，消滅安全隱患，達到安全生產(chǎn)目的,。通過培訓提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性,，提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二,、周五進行安全衛(wèi)生檢查,，排除安全隱患，力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

隨著企業(yè)的發(fā)展,，在工作中管理水平還不夠，特別是在團隊建設方面感到自己需要不斷充實自己,，在接受新的管理理念的時候還不夠積極主動,，不能很好的控制自己的沖動脾氣，人說沖動是魔鬼,，這一點我需要馬上糾正,。

我將努力學習，勇于實踐,，理論結合實際,，提高綜合素質和業(yè)務能力，為創(chuàng)造客戶價值和增加客戶價值做出自己的'貢獻和努力,。做到人員落實,，制度落實，機構落實,，責任落實,，以確保現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理,。團結團隊成員,，形成既有分工又有合作、坦誠相待,、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致,、職責互補,、各事項都能事前溝通，會前通氣,，充分聽取意見,，集思廣益，發(fā)揮整體合力,，改進工作,，促進發(fā)展我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議,，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，求真務實,、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進取。

我想,，通過我們大家的共同努力,，xx的事業(yè)將會飛躍式的前進，我們在xx會越來越有家的溫暖,，同時實現(xiàn)我們自己的夢想,。

此致

敬禮！

公司經(jīng)理年終工作總結報告篇五

工作總結要根據(jù)總結的目的及中心,，對主要問題要詳寫,，次要的要略寫。接下來搜集了公司總經(jīng)理工作總結,，歡迎閱讀查看,，希望幫助到大家。

篇1：公司總經(jīng)理工作總結 20**年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年,。在20**年度,，公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標，抓機遇,、求發(fā)展,，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取,，各方面的工作都取得了一定的成績,。在過去的一年里，公司全員團結拼搏,、務實創(chuàng)新,，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德,、真抓實干,，切實完成了設計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報,。

一,、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高

20**年,，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經(jīng)營目標,，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀,，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務,。一年來，公司在工程設計與施工,、多媒體制作與演示,、網(wǎng)絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績。

二,、完善制度,，管理水平不斷提高

制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,，一是靠正確的領導和政策,，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。20**年,，公司結合經(jīng)營管理實際,，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,，內容涉及人事,、財務,、薪金、獎懲,、采購,、報銷、質量追究,、內部控制等21項,，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,，公司管理逐步進入了科學管理的軌道,，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高,。

三,、注重培訓，員工綜合素質不斷提高

一直以來,，公司始終給予員工培訓工作極大的重視,。采取公司外派深造、個人主動學習,、聘請專家授課等多種形式進行培訓,，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內容上，不僅注重在思想政治方面的學習,，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視,。內容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識,、各門類的技術培訓等,，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應費用,。

通過學習培訓,，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質得到了全面的提升,。20**年,，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵,、技術能手和科研小組活動”,，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去,，而這樣做的目的既鼓勵了先進,，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強,，同時,，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。

四,、注重企業(yè)文化建設,，推動朗青健康發(fā)展

企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎,。20**年,，在董事會的正確領導下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成,，繼續(xù)深入,、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日,、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等,。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，在公司形成了心齊、氣順,、勁足的良好氛圍,。

20**年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績,，但在工作中仍然存在著一定的問題,。其一，部分員工思想觀念依然陳舊,，工作主動性不強,，缺乏進取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短,，資金積累少,，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉困難,。

篇2：公司總經(jīng)理工作總結 xx年在公司的正確領導及各部門大力協(xié)作下,，在公司領導班子的正確指導下，總經(jīng)辦服從公司領導的指導與安排,，著重圍繞行政事務管理,、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點,，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理,，承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調各方,。為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極的貢獻?，F(xiàn)將一年以來的工作情況總結如下：

一、立足服務,，提高效率,，努力做好各項工作 1、理順關系,，辦理公司有關證件,。今年公司董事會換屆后，需要辦理相關的手續(xù)及證件,。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年,，相關部門熟,、人際關系較融洽的優(yōu)勢,，積極辦理各類證件。通過努力,，我只用了很短的時間,，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續(xù)。

2,、辦公室工作具有紛繁復雜,，缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務是難以辦到的,。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調,、行為規(guī)范的這個總目標,，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章,、行文,、文印、保密制度等事項的工作程序,，并對相關工作做了詳細的規(guī)定,。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài),，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印,，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”,、破規(guī)矩,。

3,、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務服務工作,，落實好各種會議的會前準備,、會議資料、會議服務等工作,。

二,、抓住重點，強化管理,，協(xié)調推進企業(yè)管理工作 1,、把企業(yè)管理向縱深推進。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作,，我們配合相關職能部門,，檢查、監(jiān)督,、考核,，掌握第一手資料，強化部門工作責任意識,，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作,。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容，抓落實,。同時與相關部門配合,，對考核指標，責任到部門,、責任到人,，強化督辦、檢查與情況通報,，有力的推動公司各項目標的落實完成,。

2、抓住重點降低費用,，繼續(xù)做好降本增效工作,，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。對辦公室控制的電話,、油耗等費用,，我們在使用過程中按月度報計劃和領用，對出現(xiàn)異?，F(xiàn)象的使用部門,、使用者，共同分析查找原因,，杜絕不合理的超支,，使各項費用一直處于控制狀態(tài),，各項費用也有一定的降低。

三,、加強自身學習,，提高業(yè)務水平

由于對工作，總是喜歡追求完美,，所以總不敢掉以輕心,，總在不斷學習新的知識、掌握新的技能,，向書本學習,、向周圍的領導學習，向同事學習,，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力等方面,，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,。

篇3：公司總經(jīng)理工作總結 在公司領導的正確領導和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,，求發(fā)展,，講執(zhí)行，抓落實,，公司全體員工團結一致,，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務?，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結,。

一、各項經(jīng)濟指標完成情況

1,、利潤：全年實現(xiàn)利潤180萬元,，比計劃完成的148萬元增加了32萬元，其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元,。 2,、利潤指標分析：銷售價格隨市場波動頻繁，原材料價格有所上漲,，**年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元,，全年用量為6504立方,，成本增加51萬元，影響了利潤的增長,。

二,、加大銷售力度，力求擴大市場

年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標,，在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務意識,，為客戶提供人性化服務，定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場,，取得了良好效果,。

（一）內埠市場

在保證質量的前提下，為客戶提供更人性化的服務,，客戶滿意度明顯提高,，增強了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎,。

（1）以高質量,、低價格、優(yōu)服務,，穩(wěn)定了政府機關,、各企業(yè)及其它中小客戶。

（2）繼續(xù)走聯(lián)合之路,，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,，以達到互利互惠。（3）積極開拓市場,，開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶,，擴大了銷售范圍。

（二）外埠市場

興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展,，市場需求量增大,，新推出的系列新產(chǎn)品成功運作。高質量的產(chǎn)品,，優(yōu)質的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽,，對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。

三,、車間內部管理

作為銷售工作的堅強后盾,，車間內部從各個角度，強化了內部管理：

（1）規(guī)范生產(chǎn)管理

車間領導小組響應廠部號召,，實行“定崗”“定員”“定編”,，強化了定額管理，并為推行定額,、定員管理做了三項準備：一是對車間各班組,、各工序進行了摸底,，測算。二是帶領職工“走出去,，請進來”,，學習同行業(yè)先進生產(chǎn)管理經(jīng)驗。三是根據(jù)自身情況借鑒試行,。并根據(jù)廠部定崗定員號召,，實行減員增效，將6名職工調往人才流動中心,，對在職職工有很大觸動,，為車間進一步強化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎,。

（2）質量管理工作

根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標準,，嚴格執(zhí)行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規(guī)范要求，注重人文素質培養(yǎng),，通過板報,、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,，提高職工的自身素養(yǎng),，使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的步伐一起成長，營造了整潔文明,、高效生產(chǎn)的工作氛圍,。

（3）安全、文明生產(chǎn)

車間始終把安全生產(chǎn)放在首位,，經(jīng)常對職工進行安全教育,。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷,、張掛橫幅標語等宣傳形式，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工,。為了強化安全文明生產(chǎn),，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應急預案，補充完善安全操作規(guī)程,，對職工堅持每天的班前,、班后會教育，取得較好效果,，實現(xiàn)了全年無重大安全責任事故,。

（4）設備改造和引進

在全體技術人員的努力下，完成新生產(chǎn)機組的安裝和舊機組的改造工作,，在公司領導的大力支持下,，積極引進質量檢測設備,，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制，為產(chǎn)品質量的穩(wěn)步提高提供了保證,。

四,、做好職工的思想工作，增強干部職工的凝聚力 19xx年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài),，與企業(yè)相互融合,，達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,，如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,，通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感，使企業(yè)職工形成一股強大的合力,，有效的推動了企業(yè)發(fā)展,。

五、存在問題和不足

（1）由于歷史原因,，職工的市場競爭意識不強,，缺乏危機感。

（2）職工隊伍基本穩(wěn)定,，但生產(chǎn)效率相對低下,，職工潛能需進一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設,，通過思想教育與技能培訓等方式,，強化職工的整體素質，以解決現(xiàn)存問題,。

（3）產(chǎn)品質量還存在不穩(wěn)定的情況,，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。

**年是成功的一年,，奮斗的一年,，也是經(jīng)驗與教訓并學的一年，在這一年里,，市場有壓力,、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力,，依然取得了較好的成績,。**年我們會一如既往的努力，為**木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。

公司經(jīng)理年終工作總結報告篇六

20xx年,，在公司領導的正確領導和大力支持下,，我們江西大興木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展,，講執(zhí)行,，抓落實，公司全體員工團結一致,，奮力拼搏,，較好地完成了年初公司下達的各項任務。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結：

1．銷售額：全年實現(xiàn)銷售額2334.7萬元,，比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元,，增長率為8％，其中外埠市場銷售額1190.6萬元,，比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元,，增長率為8.2％。

2．利潤：全年實現(xiàn)利潤180萬元,，比計劃完成的148萬元增加了32萬元,，其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元。

3.利潤指標分析：銷售價格隨市場波動頻繁,，原材料價格有所上漲,，xx年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元，全年用量為6504立方,，成本增加51萬元,，影響了利潤的增長。

年初我們就制定了xx年工作計劃和細化指標,，在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務意識,，為客戶提供人性化服務，定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場,，取得了良好效果,。

（一）內埠市場

在保證質量的前提下，為客戶提供更人性化的服務,，客戶滿意度明顯提高,，增強了客戶的"忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎,。

（1）以高質量、低價格,、優(yōu)服務,，穩(wěn)定了政府機關、各企業(yè)及其它中小客戶。

（2）繼續(xù)走聯(lián)合之路,，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,，以達到互利互惠。

（3）積極開拓市場,，開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶,，擴大了銷售范圍。

（二）外埠市場

大興木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展,，市場需求量增大,，新推出的系列新產(chǎn)品成功運作。高質量的產(chǎn)品,，優(yōu)質的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽,，對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。

作為銷售工作的堅強后盾,，車間內部從各個角度,，強化了內部管理：

（1）規(guī)范生產(chǎn)管理

車間領導小組響應廠部號召，實行“定崗”“定員”“定編”,，強化了定額管理,，并為推行定額、定員管理做了三項準備：一是對車間各班組,、各工序進行了摸底,，測算。二是帶領職工“走出去,，請進來”,，學習同行業(yè)先進生產(chǎn)管理經(jīng)驗。三是根據(jù)自身情況借鑒試行,。并根據(jù)廠部定崗定員號召,，實行減員增效，將6名職工調往人才流動中心,，對在職職工有很大觸動,，為車間進一步強化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎,。

（2）質量管理工作

在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,，我們注重產(chǎn)品質量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效,。xxxx年5月20,、21號兩天順利通過了iso9001質量認證中心第二次復審。通過認證工作,，有效的控制了產(chǎn)品質量,，使得生產(chǎn)質量管理工作更加系統(tǒng),，基本上實現(xiàn)了全年無重大質量事故。

（3）環(huán)境建設

根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標準,，嚴格執(zhí)行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規(guī)范要求,，注重人文素質培養(yǎng)，通過板報,、會議,、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng),，使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的步伐一起成長,，營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍,。

（4）安全,、文明生產(chǎn)

車間始終把安全生產(chǎn)放在首位，經(jīng)常對職工進行安全教育,。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報,、安全生產(chǎn)知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式,，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工,。為了強化安全文明生產(chǎn)，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應急預案,，補充完善安全操作規(guī)程,，對職工堅持每天的班前、班后會教育,，取得較好效果,，實現(xiàn)了全年無重大安全責任事故。

（5）設備改造和引進

在全體技術人員的努力下,，完成新生產(chǎn)機組的`安裝和舊機組的改造工作,，在公司領導的大力支持下，積極引進質量檢測設備,，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,，為產(chǎn)品質量的穩(wěn)步提高提供了保證。

xxxx年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件,，積極做好宣傳工作,，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)，與企業(yè)相互融合,，達到共同發(fā)展,。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動，如職工大會,、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽,、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,，通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感，使企業(yè)職工形成一股強大的合力,，有效的推動了企業(yè)發(fā)展。

（1）由于歷史原因,，職工的市場競爭意識不強,，缺乏危機感。

（2）職工隊伍基本穩(wěn)定,，但生產(chǎn)效率相對低下,，職工潛能需進一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設,，通過思想教育與技能培訓等方式,，強化職工的整體素質，以解決現(xiàn)存問題,。

（3）產(chǎn)品質量還存在不穩(wěn)定的情況,，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。

xx年是成功的一年,，奮斗的一年,，也是經(jīng)驗與教訓并學的一年，在這一年里,，市場有壓力,、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力,，依然取得了較好的成績,。xx年我們會一如既往的努力，為xx木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力,。

公司經(jīng)理年終工作總結報告篇七

xx年撰寫人：日期：xxxx年在公司領導的正確領導和大力支持下,，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展,，講執(zhí)行,，抓落實，公司全體員工團結一致,，奮力拼搏,，較好地完成了年初公司下達的各項任務。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結,。

一,、各項經(jīng)濟指標完成情況1.銷售額：全年實現(xiàn)銷售額2334.7萬元，比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元,，增長率為8%,，其中外埠市場銷售額1190.6萬元,，比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元，增長率為8.2%,。

2.利潤：全年實現(xiàn)利潤180萬元,，比計劃完成的148萬元增加了32萬元，其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元,。

3.利潤指標分析：銷售價格隨市場波動頻繁,，原材料價格有所上漲，xx年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元,，全年用量為6504立方,，成本增加51萬元，影響了利潤的增長,。

二,、加大銷售力度，力求擴大市場年初我們就制定了xx年工作計劃和細化指標,，在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務意識,，為客戶提供人性化服務，定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場,，取得了良好效果,。

(一內埠市場在保證質量的前提下，為客戶提供更人性化的服務,，客戶滿意度明顯提高,，增強了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎,。

(1以高質量,、低價格、優(yōu)服務,，穩(wěn)定了政府機關,、各企業(yè)及其它中小客戶。

(2繼續(xù)走聯(lián)合之路,，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,，以達到互利互惠。

(3積極開拓市場,，開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶,，擴大了銷售范圍。

(二外埠市場興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展,，市場需求量增大,，新推出的系列新產(chǎn)品成功運作。高質量的產(chǎn)品,，優(yōu)質的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽,，對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力,。

三、車間內部管理作為銷售工作的堅強后盾,，車間內部從各個角度,，強化了內部管理：

(1規(guī)范生產(chǎn)管理車間領導小組響應廠部號召，實行“定崗”“定員”“定編”,，強化了定額管理,，并為推行定額、定員管理做了三項準備：一是對車間各班組,、各工序進行了摸底，測算,。二是帶領職工“走出去,，請進來”，學習同行業(yè)先進生產(chǎn)管理經(jīng)驗,。三是根據(jù)自身情況借鑒試行,。并根據(jù)廠部定崗定員號召，實行減員增效,，將6名職工調往人才流動中心,，對在職職工有很大觸動，為車間進一步強化管理,，提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎,。

(2質量管理工作在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，我們注重產(chǎn)品質量的穩(wěn)步提高,，取得了較好成效,。xx年xx月20、xx號兩天順利通過了iso9001質量認證中心第二次復審,。通過認證工作,，有效的控制了產(chǎn)品質量，使得生產(chǎn)質量管理工作更加系統(tǒng),，基本上實現(xiàn)了全年無重大質量事故,。

(3環(huán)境建設根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標準，嚴格執(zhí)行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規(guī)范要求,，注重人文素質培養(yǎng),，通過板報、會議,、宣傳小冊子等形式教育職工,，提高職工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的'步伐一起成長,，營造了整潔文明,、高效生產(chǎn)的工作氛圍,。

(4安全、文明生產(chǎn)車間始終把安全生產(chǎn)放在首位,，經(jīng)常對職工進行安全教育,。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷,、張掛橫幅標語等宣傳形式,，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產(chǎn),，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應急預案,，補充完善安全操作規(guī)程，對職工堅持每天的班前,、班后會教育,，取得較好效果，實現(xiàn)了全年無重大安全責任事故,。

(5設備改造和引進在全體技術人員的努力下,，完成新生產(chǎn)機組的安裝和舊機組的改造工作，在公司領導的大力支持下,，積極引進質量檢測設備,，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制，為產(chǎn)品質量的穩(wěn)步提高提供了保證,。

四,、做好職工的思想工作，增強干部職工的凝聚力xx年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件,，積極做好宣傳工作,，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)，與企業(yè)相互融合,，達到共同發(fā)展,。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動，如職工大會,、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽,、籃球比賽和乒乓球比賽等活動，通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感,，使企業(yè)職工形成一股強大的合力,，有效的推動了企業(yè)發(fā)展。

五,、存在問題和不足(1由于歷史原因,，職工的市場競爭意識不強，缺乏危機感。

(2職工隊伍基本穩(wěn)定,，但生產(chǎn)效率相對低下,，職工潛能需進一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設,，通過思想教育與技能培訓等方式,，強化職工的整體素質，以解決現(xiàn)存問題,。

(3產(chǎn)品質量還存在不穩(wěn)定的情況,，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。

xx年是成功的一年,，奮斗的一年,，也是經(jīng)驗與教訓并學的一年，在這一年里,，市場有壓力,、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力,，依然取得了較好的成績。xx年我們會一如既往的努力,，為xx木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力,。

公司經(jīng)理年終工作總結報告篇八

---年用量為6504立方，成本增加51萬元,，影響了利潤的增長,。

二、加大銷售力度,，力求擴大市場,。

年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標，在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務意識,，為客戶提供人性化服務,，定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場，取得了良好效果,。

(一)內埠市場

在保證質量的前提下,，為客戶提供更人性化的服務，客戶滿意度明顯提高,，增強了客戶的忠誠度,，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎。

(1)以高質量,、低價格,、優(yōu)服務，穩(wěn)定了政府機關,、各企業(yè)及其它中小客戶,。

(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材，以達到互利互惠,。

(3)積極開拓市場,，開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶，擴大了銷售范圍,。

(二)外埠市場

興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工

2---質量的穩(wěn)步提高,，取得了較好成效。1999年5月20,、21號兩天順利通過了iso9001質量認證中心第二次復審,。通過認證工作，有效的控制了產(chǎn)品質量,，使得生產(chǎn)質量管理工作更加系統(tǒng),，基本上實現(xiàn)了全年無重大質量事故。

(3)環(huán)境建設

根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標準,，嚴格執(zhí)行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規(guī)范要求,，注重人文素質培養(yǎng)，通過板報,、會議,、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng),，使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的步伐一起成長,，營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍,。

(4)安全,、文明生產(chǎn)

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五、存在問題和不足

(1)由于歷史原因,，職工的市場競爭意識不強,，缺乏危機感。

(2)職工隊伍基本穩(wěn)定,，但生產(chǎn)效率相對低下,，職工潛能需進一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設,，通過思想教育與技能培訓等方式,，強化職工的整體素質，以解決現(xiàn)存問題,。

(3)產(chǎn)品質量.公司總經(jīng)理個人工作總結范文公司總經(jīng)理工作總結模板 | 返回目錄

工作總結范文

根據(jù)重慶固威商貿(mào)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略,，結合**年公司業(yè)務開展和企業(yè)建設現(xiàn)狀，現(xiàn)將**年度的工作作出如下匯報：

在工作方面，公司在**年的發(fā)展中取得了如下的成績：

一,、**年重慶固威商貿(mào)有限公司以自身資源為優(yōu)勢獨立進入外貿(mào)領域可謂恰當及時,，而且重慶絕大部分市場競爭對手以及潛在競爭對手如合盛工業(yè)、凱米爾等機電生產(chǎn)或銷售企業(yè)也幾乎是在6---此三類產(chǎn)品皆是重慶地區(qū)強勢產(chǎn)品：

尤其是在微耕機一塊,，重慶企業(yè)以其重慶強大的生產(chǎn)加工實力,，以及完善的銷售及售后服務體系占據(jù)了國內60%的市常除了合盛，威馬等極少數(shù)生產(chǎn)廠家能以自有品牌出口,，連凱米爾,，嘉木等眾多生產(chǎn)廠家也只是為國內外品牌做oem。很大一部分原因是無法在海外建立起自身的終端銷售及物流體系,，無法提供像本田等大型跨國企業(yè)完善的售后服務,。所以，短期內重慶固威商貿(mào)有限公司可以在歐美國家先從為國外客戶oem生產(chǎn)加工做起,，逐步樹立自有品牌,，熟悉海外認證體系，最終以自有品牌形式進入歐美市常而在亞非拉等發(fā)展中國家,，我們應當積極尋找海外經(jīng)銷商,，盡快建立自有銷售體系，占據(jù)國際市場份額,。

四,、**年11月，公司整合加工基地的制造優(yōu)勢,，適時地參加了中國國際工業(yè)轉包展。參加展會的主要作用有四點：

(1)在展會中宣傳了公司及產(chǎn)品,，增加了企業(yè)知名度,，不論是經(jīng)銷商還是直接消費者，如果在合作或購買產(chǎn)品之前曾經(jīng)聽說或知道公司及品牌,，其購買的信心會增強,，了解會更深。

10---的重要意義,。

五,、重慶固威商貿(mào)有限公司在**年初步建立起了對外業(yè)務的基本框架，在硬件方面獲得企業(yè)獨立進出口權,，并進行了海關電子口岸注冊登記,，軟件方面進行了一般納稅人資格申報，確定公司各主要職位人選,，并實現(xiàn)了公司上下對開展外貿(mào)工作必然性的認識,。各部門也對開展外銷工作的流程及時間安排有了一些基本的認識。公司銷售人員對本公司核心產(chǎn)品也有了較深的了解和認識，從根本上達到了外貿(mào)出口的基本要求,。

在工作方面,，公司在**年的發(fā)展中也存在以下的不足，有待我們在新的一年中去不斷完善和改變：

12---

工作總結范文

當新年的腳步悄然而至,，我在xx建筑有限公司的工作也告已段落,。工作這一年來，在公司領導,、部門經(jīng)理及同事們的悉心關心和幫助下,，我認真學習領會公司企業(yè)文化精神，牢記公司宗旨和使命,，以企業(yè)理念為指導,，服從工作安排，加強學習鍛煉,，認真履行職責,，較好的完成領導安排的各項工作任務。現(xiàn)將這一年的思想及工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一,、工作情況的匯報

懷著對理想的追求,，對建筑事業(yè)的熱愛，我來到xx建筑有限公司進入綜合管理部工作,。在這一年工作期間我從事公司工程項目投標,、文檔的收發(fā)、職稱申報及公司內部檔案整理工作,。先后參入公司xx衛(wèi)生院門診樓改造工程,、xx綜合

教學

14---的要求,。明確了公司今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點工作及要求。把整個公司企業(yè)文化的思想和思路自覺地,、主動地貫徹到實際工作中去,，指導我們更好的完成每一項任務。

為進一步樹立正確的人生觀和價值觀,，提高自身修養(yǎng)和覺悟,，積極加入公司工委會，學習了解黨和國家的各種路線,、方針,、政策并遞交了入黨申請書,。

認真對待公司組織的每一次培訓學習，公司以人為本,，注重人的發(fā)展,，關愛員工，我感同身受,，公司花費大量的人力,、物力和財力，頻繁組織各種培訓,，培養(yǎng)員工,。在這一年的時間里，我有幸參加建筑工程造價員學習培訓,，鞏固了我的理論知識,，也學到了工作中的業(yè)務技能，在實際工作中也得到了檢驗,，這將使我受用不盡,。

三、加強多方面專業(yè)知識學習,，努力提高自身各方面專業(yè)知識水平,。

社會不斷地發(fā)展，公司不斷地進步,，我們所學的僅有知識以遠遠滿足不了公

16---度體現(xiàn)在自己工作的每一個細節(jié)中去,。要進一步加強對公司規(guī)章制度的再學習、再認識,、再領會,。

在學習方面，學習過的知識沒有得到有效的鞏固,。對學習和培訓后沒有立即運用和操作,，導致今天學明天忘得現(xiàn)象。今后我將對學習的知識點內容,，按記憶周期進行在學習，在鞏固,。

五,、在今后不斷提升自身綜合素質，為公司發(fā)展作出貢獻,。

分公司根據(jù)公司黨發(fā)(xx)32號文件和公司營銷黨發(fā)(xx)12號文件精神,，開始了“民主評議黨員和創(chuàng)先爭優(yōu)總結評比”工作。此次黨員評議工作是在公司轉變經(jīng)營機制之際展開的,，18---舞了干勁,，生產(chǎn)得到了發(fā)展,，經(jīng)濟效益水平有了較明顯的提高。在實際工作中,，安排了內容多樣的集體活動,，例如組織黨員和青年同志進行了“南京路上好八連”的學習活動，效果很好,，不僅提高了大家的思想認識,，同時也增強了分公司的凝聚力和向心力。

26---

黨員領導干部民主生活會制度是一項重在批評與自我批評的制度,。通過該項制度可以總結出我們所做的成績,，同時也能找到我們所存在的不足，這樣對生產(chǎn),、對團結是有極大好處的,。經(jīng)過黨員領導干部民主生活會，自己也找到了不足之處,。如當生產(chǎn)或銷售部門出現(xiàn)工作不到位等問題的時候,，往往產(chǎn)生急躁的情緒；批評同志有時言辭過重,；因經(jīng)常忙于工作,，表現(xiàn)為與周圍同志們交流溝通不夠廣泛，是今后應加強的,。

公司總經(jīng)理個人年終工作總結范文2017年公司總經(jīng)理工作總結范文 | 返回目錄

20**年過去了,回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨,，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅,。今天,，我想感謝和abc一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任,，是你們的努力和堅持,，讓abc在中國yy業(yè)內嶄露頭角，取得今天這樣的成就,。

28---

今天,，我講話的主題是——光榮與夢想。為什么用這個標題,？

30---原因,。

為了實現(xiàn)我們的夢想，爭取光榮,。我想對我們abc的員工和領導們提幾點要求,。

對所有abc人的要求

公司經(jīng)理年終工作總結報告篇九

今天，公司在此隆重召開xx年度工作總結表彰大會,。首先,，我代表全體員工,，對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！

對全體員工xx年所做出的成績和貢獻,，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工個人,，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問,。

過去的一年,，是公司不斷成長、成熟的一年,。我們在胡總經(jīng)理的正確領導下,，在全體員工的共同努力下，堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,，認真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，正確面對金融危機、人力資源緊缺等困難,，充分發(fā)揮內部優(yōu)勢,，使得公司保持了平穩(wěn)發(fā)展，在不少方面取得了一定成績,，確保了產(chǎn),、供、銷平衡發(fā)展的局面,。

在此,，就xx年度制造中心的主要有六個方面的工作，總結匯報如下：

1,、組織結構進一步完善,，明確了公司發(fā)展方向，清晰了部門職責,。

公司在下半年調整了組織結構,，成立pmc部，整合了計劃,、倉儲,、采購部門，強化了生產(chǎn)計劃,、物料采購供應,、物料控制和物流配送的供應鏈系統(tǒng)化管理作用。同時,，也對工藝部門、品管部門等做了適當?shù)恼{整,。雖然人員尚未配置到位,，但為適應xx年生產(chǎn)規(guī)模的擴大,，明確了職能部門的職責、分工與協(xié)調,、合理配置人力資源,，是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎工作,。

2,、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。

尤其是生產(chǎn)一部5s管理方面改變較大,，生產(chǎn)二部5s長期保持在一個較好的水平,。出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作，自行規(guī)定獎罰制度等好苗頭,。說明大家對5s管理有了一個更高的認識,，我們還要不斷改進，持續(xù)完善,，在xx年一定會更好,。

3、產(chǎn)品質量得到了進一步調整,。

在胡總的嚴格要求下,，我們通過多次對全員品質觀念、品質控制流程和品質標準的現(xiàn)場培訓,，結合,，嚴格執(zhí)行首檢制度等手段，產(chǎn)品品質有了明顯改善,，同時,，公司報廢處理了一大批低質板片，更換了產(chǎn)品包裝,，加大新產(chǎn)品的開發(fā)等一系列手段,，使得產(chǎn)品品質普遍得到提高。例如：客戶退貨率呈現(xiàn)了逐月下降趨勢,；客戶投訴比08年下降了54%,，全年無重大客戶賠付事故；品質事故次數(shù)明顯減少等,。

4,、倉儲數(shù)據(jù)準確率有所提升。

物料數(shù)據(jù)不準,，長期影響生產(chǎn)計劃安排的合理性,，也就影響到客戶交期的達成率。下半年抓倉庫數(shù)據(jù)管理,，配置了專職人員及設施,，啟用了電腦制單,，賬、物,、卡管理,，責任到人等方法，使得數(shù)據(jù)準確率有了較大的提高,，尤其是成品倉數(shù)據(jù)通過幾次抽查,，達到99%左右。但其它各倉還必須加強管理,，積極配合明年的生產(chǎn)計劃,，力爭實現(xiàn)成品倉100%，輔料倉,、半成品達到98%以上,。

5、制度,、流程得到進一步完善,。

xx年共制定或修改了《成品出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個,。對企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化,、標準化管理向前邁進了一步，尤其是人事《工資福利管理制度》的出臺,，對留住員工,，調動員工積極性起到了很好的激勵作用。

6,、培訓體系的建立,，管理人員素質有了一定提升。

公司投入資金,，搭建了很好的培訓平臺,，xx年開展了人員講授、在線商學院教學和dvd視頻等綜合培訓,，基本建立起了人力資源開發(fā)培訓體系,。員工的學習積極性有了一定程度的提升，同時,，管理人員素質也有了一定提升,。實際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的進步。

21世紀是知識經(jīng)濟時代,，是創(chuàng)新制勝的時代,，靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返,。全體員工要抓住機會,，好好利用這個平臺，不斷提升自己的知識,、技能，端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀,，力爭成為一個有利于自己,、有利于xx、有利于社會的人,。

xx年除了上述幾個方面工作外,，還在自力更生實現(xiàn)了車間的順利搬遷、人事部組織員工義務獻血,、資格證申請獲批等多方面做出了成績,，在此就不一一總結了。

同事們,，xx年既是充滿希望的一年,，也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內部如管理水平不高,、銷售量迅速增加帶來的產(chǎn)能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題,。對此，大家務必要保持清醒的頭腦,，面對新形勢,、新任務、新要求,，做到早認識,、早適應、早出擊,。

xx年,，我們制造中心的工作思路是：正視困難，以完成銷售任務為中心,，狠抓管理,，確保員工隊伍穩(wěn)定壯大。

我們的奮斗目標是實現(xiàn)三個確保：確保生產(chǎn)能滿足市場銷售需要,，確保管理更加規(guī)范,、確保員工隊伍更加穩(wěn)定。

為了能實現(xiàn)三個確保,，我們必須看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題,，同時也提出我的個人建議。

1、利用培訓平臺,，開展比,、學、趕,、幫,、超活動，提升管理隊伍綜合素質

目前,，我們在很多方面還處于經(jīng)驗管理階段,，距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。舉例如：

2）在品質管理方面,。我們還處在品質檢驗控制階段,，還沒有進入品質

保證和品質策劃階段。

3）在供應鏈管理方面,。我們還停留在分解訂單,，下達制造通知階段，物料控制,、月計劃,、周計劃、日計劃還無法開展,。

4）在生產(chǎn)制造方面,。我們還停留在現(xiàn)場管理階段，還沒有進行精益生產(chǎn),、成本控制,、目標管理、設備保養(yǎng),、標準化制造階段,。

5）在設備管理方面。我們還是在應急修理階段,，沒有進入維護保養(yǎng)階段,。

第一，充分利用公司提供的學習,，人事部加大組織與考核力度,，全體員工，尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計劃執(zhí)行,，努力提高知識和技能水平,，端正學習態(tài)度，將學的知識用于實際工作中,，總結經(jīng)驗,，再實踐，再學習，走pdca螺旋式的提升方式,。同時必須落實考核與培訓掛鉤的激勵措施,。

第二，要拋棄因循守舊,、自甘落后的觀念,，也要防止居功自傲、沾沾自喜的'思想,。追求“精益求精,，不斷創(chuàng)新”的精神，要力爭把管理工作做得更好,，百尺竿頭，更進一步,！

第三,，深刻理解透“以人文本”管理內涵，人是一切資源中最寶貴的資源,，企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的,，企業(yè)與員工是一種共贏的合作關系，我們要為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的環(huán)境,。建立起和諧的員工關系,。

2、抓住關鍵,，提升短板,，確保品質更上一層樓

xx年可以看到，我們的板片常出現(xiàn)脆,、色差,、厚薄不均勻問題；還有發(fā)錯貨,、發(fā)多貨及搬運損壞,、不做首檢導致質量事故等等問題。尤其是文件柜從08年一直到現(xiàn)在,，1500件還沒賣完,，主要就是質量不好所致。事實說明,，我們從產(chǎn)品設計到出貨過程存在一系列品質問題,，突出表現(xiàn)在員工品質觀念不強、責任心不夠,、技術水平不高等問題上,。

因此，我們在xx年，品管部要帶頭,，各職能部門配合,，針對這些問題，認真總結,，專題解決,，逐個改善。我們一定要樹立“一流xx品牌”的良好形象,，滿足市場銷售需要,。

3、做好招聘與工作,，確保人力供給滿足發(fā)展需要

在xx年,，生產(chǎn)一部員工最不穩(wěn)定，長期處于借人狀態(tài),。我認為反映了三個問題：一是人員供給不足,；二是管理方法欠缺；三是制度不完善,。

xx年公司銷售額要翻一番,，需要更多的人力資源，所以,，我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作,。

在招聘方面，要動員一切可動員的力量,，利用一切可利用的資源,，滿足我們的人力需求，同時還要儲備一定的人力資源,。

在留人方面,，作為用人部門也要下功夫，既要努力宣導制度的嚴肅性,，做好獎罰分明,、獎罰適度工作。同時還要加強溝通與協(xié)調,，做好感情留人,、事業(yè)留人、環(huán)境留人的工作,。

4,、端正工作心態(tài)，提升溝通技巧,，打造有凝聚力的團隊

我們部門與部門之間,、部門內部還存在嚴重溝通不暢的現(xiàn)象,。大家不要以為工作還是在開展，但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的,。是極為不正常的,。個人之間,，價值觀可以不同,，但作為一個團隊,，我們工作的步伐必須要一致。在新的一年里,，希望各位管理人員要放下架子,，開動腦子，放下?lián)?，調整好心態(tài),。以開放、包容,、尊重和理解對方的心態(tài),，拋棄前嫌，主動溝通,，不管利用書面的還是口頭的，公開的還是私下的溝通方式,，徹底改善這樣的不利局面,，力爭把我們打造成一個團結合作的團隊、有激情的團隊,，有戰(zhàn)斗力的團隊,。

5、完善制度與流程,，提升執(zhí)行力

我們雖然各項工作基本上都有制度,、流程，但在執(zhí)行過程中還不到位,。例如：產(chǎn)品要求100%首檢,，但有員工不做；有人就是不聽從上級意見和工作安排,；規(guī)定請假要辦手續(xù),，就是有人先斬后奏或不奏等等。

問題在哪里,？一在我們管理人員自身,，二在制度流程的執(zhí)行不力。在新的一年,，希望我們管理人員能嚴于律己,，以身作則,。稽查部門按章辦事,，公平公正,，既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規(guī)現(xiàn)象。把制度執(zhí)行力與績效考核結合起來,，提升我們的執(zhí)行力,。

同時，制度,、標準還不健全,，如工藝標準不健全；進銷存系統(tǒng)未投入使用,，希望在xx年上半年工藝科和pmc部抓緊落實,，組織培訓，盡快使用,。

6,、抓好后勤保障管理，進一步改善員工生活環(huán)境

xx年,，在伙食,、宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問題，像已自離的員工有的還吃住在工廠,、個別員工不良行為影響他人休息和安全,、房間衛(wèi)生等還需要加強。xx年人員大量增加的情況下,，后勤管理上工作量更大,，所以，建議要必須加17咳嗽苯出登記,，及蕜17清理離職人員,，嚴格控制外來人員進出，加強衛(wèi)生檢查力度和密度,，加大生活秩序管理力度,，及時提供修繕服務等等。員工伙食還要不斷改善,，力爭創(chuàng)造一個更加舒適的生活環(huán)境,。

7、制定標準定額,，控制制造成本

我們目前計件工時定額標準是統(tǒng)計或估計得來的,，是不科學的，需要逐步完善,。沒有物料損耗定額或說極不完善,。

希望在xx年,，工藝部門、pmc部門要有計劃地落實工時定額,、物料定額標準,，生產(chǎn)部門要做好數(shù)據(jù)記錄，為目標管理提供數(shù)據(jù),，為降低制造成本而努力,。

8、加強外協(xié)控制與管理

我們華普生類,、五金類產(chǎn)品等外購產(chǎn)品和外發(fā)加工產(chǎn)品都屬于外協(xié),，明年必定更多，因此,，我們必須解決好現(xiàn)存問題：一是內部數(shù)量控制不好,，加之供應商管理也非常落后，二是質量不易控制,，導致次品率高,，板片浪費、耽誤交期,、成本上升等嚴重現(xiàn)象,。

在xx年，我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制,。pmc帶頭,，工藝部門、品管部門要積極參與,，對供應商,、oem商進行科學的評估與選擇,，尋找能提供最佳性價比的供應商,。在管理上，倉庫門要嚴格控制外發(fā)數(shù)量,，品管要嚴格控制來料質量與加工質量跟進,，采購部要跟進數(shù)量和交期，以及負責對供應商責任的追究,。

以上僅僅是常見和比較突出的問題所在,，還有很多不足需要大家不斷改善，在此,，不再一一細數(shù),。

各位同事，新的機遇和挑戰(zhàn),，催人進??；新的目標和征途，催人奮發(fā),。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難,，但我們堅信：困難只是暫時的，我們在胡總的大力支持下和指導下,，只要我們抓住了方向和把握住重點,，隊伍穩(wěn)定，市場不斷擴大,，企業(yè)就一定會穩(wěn)步發(fā)展,。

希望全公司廣大干部職工要以這次總結表彰大會為契機，認真落實胡總xx年的工作部署,?？偨Y經(jīng)驗教訓，勝不驕,、敗不餒,，再接再厲，再創(chuàng)佳績,，努力打造出一個管理先進,、技術先進、人才齊備,，全面發(fā)展的xx新格局,。

新春即將到來之際，祝胡總及家人新年快樂,，萬事如意,，祝全體同事及家人新年愉快，鼠年工作更上一層樓,！祝xx公司興旺發(fā)達,，基業(yè)長青。

謝謝大家,！

公司經(jīng)理年終工作總結報告篇十

光陰如梭,，時光荏苒，20xx年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內心不禁感慨萬千!轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年,，雖沒有很好的業(yè)績,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司領導給我這個了解裝飾行業(yè)市場規(guī)律的一個良好平臺,。

即將過去的這一年,，我在工作了九個月,，在加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”,，充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性,，提高團隊的整體素質，樹立起開拓市場,、務實高效的形象,。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。

我是xx月日參加星藝團隊的,，一致在市場部負責銷售工作，當時我為參加星藝這個團隊,，能來到星藝這個銷售平臺,，我感到非常榮幸。

上班的當天,，在公司領導的協(xié)助下,，我就忙著做公司市場部的籌備工作，緊接著招聘市場部人員,，組織培訓,，搞市場調查分析，行業(yè)分析,，找出公司的特點和賣點,，要求市場部人員每天有日志，周周有計劃,，月月有總結,，多參加一些市場上有關的活動,，(如裝飾協(xié)會組織的一些活動,，近期各大樓盤舉行的開盤盛典)收集樓盤相關資料，了解樓盤市場交房動態(tài),，合理處理好各大樓盤開發(fā)商,、物業(yè)公司、售樓公司,、房管局,、小區(qū)管道煤氣安裝公司的關系,，收集樓盤業(yè)主相關信息，效果明顯,，星藝公司在xx月xx日xx月xx日xx市xx第三屆家博會上到場的業(yè)主就有位,，和設計師接觸咨詢的就有位，現(xiàn)場簽單交定金的有一位,，(業(yè)主是都市杰作),，家博會過后公司設計部與市場部之間無形之間產(chǎn)生了一條代溝，市場部人員跟進在家博會上自己接待的客戶,，設計師意見很大,，市場部人員叫設計師去樓盤量房，做方案,，設計師從不理睬,，從此市場部人員對公司失去信心，人心浮動,，有的員工連工資都不要就走了,，當時有幾位員工走時跟我說：高經(jīng)理星藝這個平臺是個好平臺，現(xiàn)在這個狀況沒得搞頭了,，設計師太牛了,，我把員工反應的有些事到上面，上司罵一頓就完了,，設計部的人好像已經(jīng)習慣了,，保持不理就行了，后來材料商的業(yè)務員跟我說你們星藝的業(yè)務做得好,，市的樓盤到處都是星藝開的工地,，如柳都水語、荷塘月色,、東方美景,、都市杰作、金色曉島等樓盤,，后來我?guī)I(yè)務員去調查,，都是設計師開的私單，公司沒開一個,，當時我想這次常德星藝被設計師玩完了,，我去找他，上司就跟我解釋了他的當時處境,，我沒辦法,，只有從另一個角度去理解他，我只好打算離開星藝公司，后來他又給我做了一些工作留下來,。

整個公司發(fā)生了翻天覆地的變化,，使我重新認識了星藝公司，xx月到公司的客戶就有xx位,，有效咨詢客戶xx位,，全月簽單xx個，開工xx個;xx月到公司的客戶就有位,，有效咨詢客戶xx位xx,，全月簽單xx個，開工xx個;從公司改組,，新的領導班子接管以來公司總的客戶流量是位,，有效咨詢的準客戶為位，有效咨詢準客戶率為xx%xx,，共計簽單xx個xx,，開工xx個(不包括xx月份)簽單率為%，開工率為%;數(shù)據(jù)顯示說明,，這個數(shù)據(jù)不是很理想的,，銷售數(shù)據(jù)波動幅度大，銷售狀況不穩(wěn)定,。主要原因是公司部分員工素質差,，各個部門之間配合不協(xié)調，部門之間不愿溝通,，設計師與工程監(jiān)理之間溝通也不是那么的融洽,，客戶變成了設計師與工程監(jiān)理之間傳話的橋梁，工程質量出問題相互推脫,，部分設計師不顧客戶的感受,，公司的形象，只顧自己目前利益,，設法施展行業(yè)潛規(guī)則謀取利益,，市場部要推行的其它的銷售模式推行不了，導致市場部工程實地營銷這塊欠缺,。最后的結果是客戶受到了傷害,，公司受到了損失，設計師傷失了自己回頭客源,，工程監(jiān)理到工地在客戶面前難以做人,，業(yè)務員在客戶面前的企業(yè)印象受損，嚴重影響了市場拓展,，公司這個平臺變成了客戶觀望的陽臺,。

對于那些簽了單的客戶，具體什么時間開工,，工程進展情況,，裝完了裝飾的效果如何，客戶反應怎樣,，設計師遮遮掩掩的,，業(yè)務員什么都不知道，工程出了問題,，客戶上門目前我們公司的電話營銷還做得可以,，必然銷售量不大，資源有限,，何況在市場樓盤業(yè)主信息資源泛濫,，一個新的樓盤業(yè)主信息資源出來，業(yè)主信息資源幾天時間幾十家裝飾公司都有了,，這樣就導致電話營銷的競爭力大,，各個公司都在打這個電話，業(yè)主也很煩,，邀請業(yè)主上門咨詢就有難度,。

下一步我們一定要把工地營銷抓起來，工地營銷才是家裝企業(yè)生存,、發(fā)展,、壯大的命脈;工地營銷能給業(yè)務員搭建一個良好的銷售平臺;工地營銷能給一個公司帶來一個能創(chuàng)造永久性財富的口碑，俗話說得好：金杯,、銀杯不于別人的口碑,，常德星藝公司目前最需要的就是口碑。

營銷學里講過這樣一段話：思路決定一個人的出路,，心態(tài)決定一個人的動態(tài),，行為可以看出一個人為人處事的風格，勤奮能給一個人帶來財富,。我們公司全體員工只要團結一致,，抱著真誠做事，誠信待人的心態(tài)還是能夠把常德市場做好,，使常德星藝公司在常德市場上做大做強,。

一年的時間很快過去了，在一年里,，我在院領導,、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作總結主要有以下幾項：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。

我是六月份來到學院工作,，擔任學院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領導請教,、向同事學習,、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學院、大的工作,，不怕辛苦每天按時取信取報,，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人,。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作,。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務,，并認真登記，年底以前完成了學院年辦公用品,、出差,、接待、會議,、教材,、低值易耗等各類帳務的報銷工作,。學院的財務工作正進一步完善規(guī),，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大工作的需要。

(6)認真,、按時,、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻,。

總結一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

公司經(jīng)理年終工作總結報告篇十一

20xx年，我公司在各政府領導的正確指導和關懷下,，在公司總經(jīng)理的堅強領導和有力支持下,，圍繞著“安全發(fā)展、節(jié)約發(fā)展和優(yōu)質服務”三條主線,，竭盡全力,，優(yōu)質、高效,、圓滿的完成了各項運輸任務,。

20xx年，公司在市場競爭日趨激烈,，交通形勢嚴峻,，交通環(huán)境極為復雜、出車任務繁忙,、行車任務艱巨,，新司機多，技術底子相對低的情況下,，克服重重困難,，最終確保上半年無安全事故,。保證了國家財產(chǎn)和人民生命的安全，維護了企業(yè)利益和形象,，為社會的和諧和穩(wěn)定做出了我公司應有的貢獻,。

在應對一切突發(fā)事件用車中，我公司全體人員都是召之即來,、來之能戰(zhàn),、戰(zhàn)之能勝，精心組織,，火速行動,，及時滿足各企業(yè)單位運輸要求，都能高水平的完成任務,，沒有點滴失誤,。

我公司隊嚴格遵守配載規(guī)程,，運輸規(guī)程及車輛管理,，檢查落實到位，嚴格按規(guī)程辦事,、層層嚴格把關,，措施得力，管理到位,，我公司上半年運輸事故為零,。

現(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下：

安全工作是我公司重中之重的工作，可以說：沒有安全就沒有一切,，喪失安全就會喪失一切,，一百減一等于零。我們全年自始自終狠抓安全管理,，時時事事嚴加防范,，確保萬無一失。

（1）車隊領導為了車隊的安全,，成年累月忙碌工作,，沒有節(jié)假日，沒有星期天,，以身作則,、率先垂范、靠前管理,、精心指揮,，妥善安排車輛，合理安排出車人員,，認真解決司機的后顧之憂,，使司機出車愉快,，行車平安。

（2）我公司人員都牢固樹立了安全行車意識,，把安全熔化在血液中,，落實在行車上，出車前都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛,，確保車輛完好,；運輸途中，都能自覺依法行車,，遵章行車,，保證行車安全，確保安全行車已成為全體司機的出發(fā)點和落腳點,。由于司機牢固樹立了安全行車理念,，確保了我公司長治久安和再鑄輝煌。

（3）為了安全,，我公司全年狠抓安全教育和安全管理,。都要定時召開全隊安全例會，全面總結安全工作,，為以后的安全提出具體要求,。除此之外，我公司對車輛都要定期進行安全大檢查,，消除事故隱患,，促進安全工作，發(fā)現(xiàn)問題及時改進,。為了安全,，我公司開展了長期的安全競賽活動，好的要表揚,，超速罰款要曝光,。經(jīng)常不斷的組織職工觀看事故警示錄象，分析事故原因,，吸取血的教訓,，敲響安全警鐘。為了安全,，我公司還多次進行職工安全培訓和技術比武,，充實完善了安全制度和考核獎懲辦法。由于我公司嚴格管理確保了全隊上半年交通安全無事故,。

消防工作也是我公司重中之重的工作,，預防火災，刻不容緩，消防責任重于泰山,。我公司高度重視,，嚴加防范，時時事事嚴格把關,。門衛(wèi)要堅守工作崗位,，嚴禁外單位人員和車輛進入公司停車場，嚴禁易燃易爆物品帶入停車場,。不符合消防安全標準的車輛嚴禁進入停車場,，消防通道要暢通，停車場一切設施要齊全有效,。所有車輛要按位停車,，地面要干凈整潔。我公司消防機構健全有力,，消防制度齊全有效,，消防預案組織落實到位，并進行了消防知識的學習和競賽活動,，由于嚴格消防管理,，我公司多年來消防事故為零。

（1）公司出車歸來的車輛,，必須按時歸隊,，必須按車位停車,，嚴禁在外亂停亂放,。

（2）無論什么時間，完成運輸裝卸任務回來的車輛,，都要在公司停車場內停放,。嚴禁私自在家或在外停放。一旦發(fā)現(xiàn),，嚴格處理,，造成后果自己負責。

（3）每天門衛(wèi)要把停車場所有車輛統(tǒng)計清楚,，并把長途在外的車輛統(tǒng)計清楚,，每天都要把所登記的情況向隊長如實匯報。

（4）在外長途的車輛,，要把車保管好,、貨物照看好，車輛的安全情況定時要打電話向隊里匯報,。

（5）嚴禁私自跑車,，嚴禁私自繞道辦私事，一旦發(fā)現(xiàn),，嚴格處理,，造成后果要自己負責,。

（6）因自己的原因造成車輛的早期損壞和丟失，自己要完全負責,，還要對其進行嚴格處理,。

由于我公司嚴格的車輛管理，確保了車輛的安全,，取得了良好的效果,。

20xx年，我公司全體人員每天都能認真的檢查和保養(yǎng)車輛,、不怕辛苦,、盡心盡責、愛車如命,、相互競爭,，確保了車況良好，確保了車容車貌良好,，延長了車輛的使用壽命,，滿足了個企業(yè)單位裝卸運輸?shù)挠密囆枨蟆?/p>

全面做好節(jié)能降耗工作，是當代形勢所迫,，是企業(yè)發(fā)展所需,，也是我公司責任所在，為了嚴格控制費用支出,，我公司開拓創(chuàng)新,，嚴格管理，采取了以下重要措施：

（1）實行了全年費用落實到車,，節(jié)約責任落實到人,，提高自我約束能力。為了嚴格把關,，我公司每臺車的費用情況天天有考核,，月月有核算，年底總核算,，對一年節(jié)約的同志要以資鼓勵,。對無原因超出的駕駛員要按規(guī)定進行處罰。

（2）造成車輛設施的早期損壞和丟失,，輪胎的早期損壞和丟失,，自己要負責。

（3）在外長途運輸?shù)能囕v需要修理,，必須向隊領導請示匯報,，屬于自然磨損的修理，要經(jīng)領導同意后才能進行修理。所修項目的發(fā)票,，經(jīng)領導簽字后方能去財務處報銷,。如因自己檢查不到位，保養(yǎng)不到位,，屬于非自然的機件早期損壞的修理,，要追究原因，一切后果自己負責,。

（4）為了節(jié)約,，我公司嚴格車輛管理，做到確保萬無一失,。全隊全年杜絕了其它的一切事故的發(fā)生,。沒有因保養(yǎng)不當和操作不當造成的機械事故，沒有因作業(yè)不當造成的`人身事故,。消滅了一切交通事故,，大大減少了修理費、配件費和事故費的支出,，為我公司全年做好節(jié)約工作奠定了堅實的基礎,。

（5）嚴格控制修理費的支出，因自己原因造成的車輛修理,，所需費用由自己負責,。一切正常的修理必須認真履行修車的程序和手續(xù)，方能去修理廠修車,。在修理的過程中,，修理人員精心的修理，嚴格把關,，對所修機件要以修為主,，能修的就修，不能修好的才進行更換,。要在確保安全行車的情況下，盡量延長機件的使用年限,。

搞好優(yōu)質服務是我公司的天職,，能否優(yōu)質服務事關企業(yè)的素質形象。我公司嚴格管理,，確保優(yōu)質服務,，并不斷提升優(yōu)質服務水平。

1,、20xx年隨著企業(yè)做大做強,，各企業(yè)單位裝卸運輸車輛需求日益增加，隨時都有用車的可能，但我公司領導都是科學調配,、精心指揮,、千方百計滿足了領導所有用車需求，保證了各企業(yè)單位的及時用車,。

2,、我公司所有出車的人員都是著裝整齊、精神飽滿,、技術全面,、態(tài)度良好。車輛都是車容整潔,、車況良好,，都能文明駕駛、謹慎開車,，將貨物安全送達目的地,，確保企業(yè)滿意。

3,、班中班后,，任何時候、任何情況下,，我公司所有人員都是隨叫隨到,，及時出車，無言無怨,，任勞任怨,，無條件服從命令和指揮，高質量圓滿完成各企業(yè)單位的運輸任務,。熱情,、周到為企業(yè)單位。

4,、為了保證用車安全,、用車及時，出車前,、歸車后,，駕駛人員都能認真檢查和保養(yǎng)車輛，車輛始終保持車容整潔,，車況良好,，隨時派車，隨時出車,，所派車輛都能提前到位,，等待裝貨卸車,。

5、我公司全體人員都是提前上崗,，堅守崗位,，隨時聽從隊領導的指揮。20xx年上半年,，我公司反饋不良意見為零,，都得到了各企業(yè)單位的好評。

上級所下發(fā)的文件,，我公司都能及時的傳達并逐段逐句的進行學習和討論,。在領會精神上狠下功夫，在落實行動上大做文章,。做到了令行禁止,，做到了雷厲風行，做到了不折不扣,，做到了上傳下達,、政通人和，提高了戰(zhàn)斗力,、親和力,、凝聚力和向心力，提高了執(zhí)行力,。

20xx年,，我公司領導班子高度團結、相互協(xié)調,、緊密配合,、相互協(xié)作、同舟共濟,，共謀發(fā)展大業(yè),，是一個堅強有力的領導班子，是一個富有遠見的領導班子,，是一個事業(yè)心,、責任心很強的領導班子，是一個富有開拓性,、創(chuàng)造性的領導班子,，由于他們的堅強，領導為我公司好中求優(yōu)的發(fā)展打下了良好的基礎,。

隊領導始終執(zhí)政為民，想職工所想,，急職工所急,，為職工辦好事,、解難事、謀利益,，關心職工疾苦,，傾聽群眾呼聲，和職工心心相連,，深受職工的忠心擁護,，得到了全體人員的高度好評。

綜觀20xx年的全部工作,，我公司全體人員不怕困難,、不畏艱險、同心同德,、頑強拼搏,，用自己的智慧和汗水譜寫了全年工作的新輝煌。

面對當前新形勢和新任務,，全面做好20xx年的工作,，是形勢所迫、責任所在,。逆水行舟,、不進則退，企業(yè)興衰,、員工有責,。我們一定要解放思想，更換觀念,、振奮精神,、扎實工作，一定要去掉滿足現(xiàn)狀,，因循守舊的思想意識,。要深刻領會學習淮南經(jīng)驗，實行管理轉型等重要意義和深刻內涵,。更加提高在全球金融風暴的非常時期,，保證安全、提高服務,，杜絕一切事故的極端重要性,。

我們一定要樹立競爭意識和責任意識。在公司各級領導的正確領導下,，揚長避短,、快馬加鞭，全面完成我公司20xx年的各項任務,，再創(chuàng)新輝煌,，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應有的貢獻,。

公司經(jīng)理年終工作總結報告篇十二

在20xx年初之際，我就已經(jīng)認識到了自己在工作中許多的不足和問題,。作為一名經(jīng)理,，一名xxx物業(yè)的管理者。我深知自己的不足會給整個團隊帶來怎樣的麻煩和問題,，這是我在思想上的懈怠所導致的問題,。為此，在經(jīng)歷了對自己的反思和認識之后,，我隨即便在工作中開始了自己的工作提升,。

在這一年來，我認真吸取工作中的經(jīng)驗教訓,，并在x總的之殆盡下,，更深一步的認識到自己在管理上的問題，并針對的自己的不足利用工作的實踐和自身的休息時間進行了全面的改進,。

物業(yè)是為業(yè)主服務的集體,，為此，在我們的工作中,，團隊對工作的熱情與服務和業(yè)務能力都是極為重要的,。一年來，在管理上,，我仔細根據(jù)團隊現(xiàn)有工作情況為團隊制定了嚴格的計劃和目標,，讓團隊能在工作中保持同步，讓工作紀律能得到進一步的'提升,。

此外,，這一年我也對員工們的不足進行了嚴格的整理，并逐步進行教導和培訓,。一步步的改進了團隊的業(yè)務能力,，提高我們xxx物業(yè)在業(yè)主心中的評價和感受，取得更高的名氣,。

在工作上,，我一直都非常的努力和拼命，但也許正是這份拼勁,，導致我在工作中犯下馬虎,。這一點，也與我自身的工作處理能力有關,。當然,，盡管如今已經(jīng)順利的解決了當時的問題，但在今后,，我還是要加強自我的管理和提升,，讓工作順利的完成,。

如今,，20xx已經(jīng)成為了過去,，但在工作上我依舊有很多需要努力的方面。20xx年來我會更加全面的加強自己的工作能力,，帶領團隊在新的一年里取得更好的成績,！

公司經(jīng)理年終工作總結報告篇十三

時間轉瞬即逝，轉眼我在xxx工作已經(jīng)快一年了,。在這一年的時間里有辛酸,、有快樂、有歡笑,、有淚水……,。開始的時候我是在二期巡邏，大概有半個月的時間,，后來由于人手的不足我被調到xx協(xié)助xxx擔任門崗的工作,。

在公司的關心指導下，通過制定各項安全方案等消防預案,，貫徹落實防火,、防盜等措施，在xx小區(qū)內的消防槍頭被盜一案中,，安全管理部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控，在相關部門的配合下順利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法機關,，挽回了損失和得到了廣大業(yè)主的認可,，并至此次事件安全管理部實行群防、群檢,、群治等預防措施,，以確保小區(qū)防范工作萬無一失。

通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,，在公司領導的大力支持下今年大幅度的完善了小區(qū)內安全監(jiān)控建設,，公司投資了數(shù)x萬元，從而為安全管理的工作提供了強有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評,。

1,、按照年初制定的安全培訓計劃，參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行了每周一次的專題培訓,，重點講解管理素質,、服務意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等，通過講解,、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,，分階段,、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了,、服務水平提高了,、業(yè)主滿意度也提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質,，服務態(tài)度和業(yè)務技能,。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，結合項目管理服務特點,，按照公司的要求，針對保安部的實際情況,，引導保安員與時俱進,、提升素質、轉變觀念,。教育護管人員要有緊迫感,、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務不是高科技,，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。通過樹立優(yōu)秀標兵,，激發(fā)大家積極進取,，在完成公司的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,，提升了保安員思想道德品質，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好護管，受到了業(yè)主的書面贊揚,。

公司經(jīng)理年終工作總結報告篇十四

1,、完善管理制度

欣欣物業(yè)借改革的風氣，一鼓作氣改變了原來“有事一起上,，有問題一些擔”的不良現(xiàn)象,，從現(xiàn)實情況著手，對各部門及員工進行了細化分工,，使之責任到人,，制訂了《欣欣物業(yè)崗位職責》、《欣欣物業(yè)管理規(guī)定》等制度從而大大提高了欣欣物業(yè)的工作效率,。并要求員工們統(tǒng)一著裝上崗，為全力打造欣欣物業(yè)品牌形象做出很大努力,。

2,、加強員工培訓

為了全面提高公司員工們的素質和物業(yè)管理知識，我們對新來員工,，包括物業(yè)保安等都通過老員工的幫,、帶，看資料片等進行了集中培訓,。

1,、積極配合開發(fā)商工作

欣欣物業(yè)在立足自己本部門工作基礎上，全力配合了公司銷售部交房驗房等工作,，加強欣欣物業(yè)同欣欣置業(yè)房產(chǎn)之間的交流與溝通,。

2、全力進行外部協(xié)調

加強與房管局與物價局等行政主管部門的交流與溝通,，全力協(xié)助好政府,、協(xié)助好主管社區(qū)做好新都市的創(chuàng)城工作，制定了專門的創(chuàng)城資料檔案,，并按規(guī)定對各小區(qū)進行了布置和檢查,。

1、交接工作

為了能讓業(yè)主們開心入住,，我們全物業(yè)總動員,，進行了房子交接工作，編制了新的《欣欣物業(yè)業(yè)主手冊》,、《業(yè)主公約》,、《業(yè)主告知書》、《裝修協(xié)議書》等,，提前介入驗房工作,，并把遺留問題上報公司，以期得到更快解決。交接過程中,，實現(xiàn)了經(jīng)驗豐富的'老員工和素質高的員工的有效結合,，并在小區(qū)設置24小時保安巡邏，以保證在交接房和裝修期間業(yè)主們人身及財產(chǎn)的安全性,。

2,、維修工作

維修的及時與否，是事關物業(yè)形象與聲譽一個重要問題,，為了打造良好的物業(yè)形象,，為業(yè)主的排憂解難，雨季來臨之前,，我們對頂層住戶逐戶調查,，查看漏點，及時維修,，并對因漏雨污染的涂料進行維修粉刷,，保證了維修人員即使是在夜里也要保證隨叫隨到，得到了廣大業(yè)主們的認可,。

3,、綠化工作

及時完成了小區(qū)綠化的補苗、施肥,、修剪等工作,，使小區(qū)綠化生機盎然?；仡?0xx年的工作,，有經(jīng)驗也有不足，我們將立足優(yōu)勢,，改正不足,，全力本著認真負責的態(tài)度，全力做好物業(yè)管理工作,，為房產(chǎn)公司的發(fā)展解除后顧之憂,。