對(duì)某一單位,、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況,，取得的成績，存在的問題、缺點(diǎn),，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

事業(yè)單位人力資源管理工作總結(jié)篇一

20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí),；加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè),；不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

截至20xx年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人,，其中公司本部67人,，通驛1288人，廣東新粵300人,，實(shí)業(yè)93人,，威盛17人，東方思維115人,。

南粵物流學(xué)歷情況的：截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,，其中博士1人，碩士37人,，本科242人,，大專202人。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制,，根據(jù)精干,、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況的進(jìn)行定崗定員,，具體情況的如下：

（一）通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：

1,、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類,。

2,、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類,。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

（二）廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施,、通信,、供電、監(jiān)控,、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況的對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合,。優(yōu)化,，控制好人員數(shù)量和人工成本。

（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量,、供貨總額和里程,、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況的來做好定崗定員工作,。

（四）威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時(shí)我們通過走訪廣珠北,、大學(xué)城,、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,，掌握了第一手定崗定員資料。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法,、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法,、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作,。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證,。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法,，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常的管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性,。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況的,，明晰了獎(jiǎng)懲、考核,、異動(dòng)與選拔,、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度,。

為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司,。體層面上的專題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

通驛精心組織,，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),，每期20天共203人參加,。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn),。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加,，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì),、業(yè)務(wù)流程,、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)管理,、公文寫作等培訓(xùn),；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理,、勞動(dòng)保險(xiǎn),、計(jì)劃生育、iso9001：20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格,、注冊(cè)安全員,、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理,、稅務(wù)稅法,、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理,、便利店信息系統(tǒng)管理,、文書科技檔案管理、保安骨干,、廚師,、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力,。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面,，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn),，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。成項(xiàng)目經(jīng),。和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng),。培訓(xùn)班；另一方面,，認(rèn)真抓好如下日常的性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),，新員工上崗培訓(xùn),，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）,。

實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,、業(yè)務(wù)流程,、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠,、水泥廠,、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。

公司通過對(duì)員工進(jìn)行日常的與年度相結(jié)合的考核,，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇,、崗位調(diào)。,、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合,。使用,，建立高素質(zhì)、精干,、高效的員工隊(duì)伍。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度,，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資,、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面,。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì),，提升信息化建設(shè)工作,，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時(shí),，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展,，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月,，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（南粵物流）資料的錄入工作,，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利,、績效培訓(xùn),、組織信息、報(bào)表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理六大模塊,，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn),、離退人員管理,、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能,，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施,，根據(jù)南粵物流戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求,，我們對(duì)南粵物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。

我們認(rèn)為南粵物流20xx年—20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本,、激勵(lì)創(chuàng)新,，努力培養(yǎng)、吸納,、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍（重點(diǎn)是物流和信息化管理專才）,。人盡其才，才盡其用,，不斷提高人才資源的管理水平,，為實(shí)現(xiàn)南粵物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。

事業(yè)單位人力資源管理工作總結(jié)篇二

2017年人力資源管理工作總結(jié),，怎么寫總結(jié)呢?下面是小編帶來的2017年人力資源管理工作總結(jié),，歡迎閱讀!

2017年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理,，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得,、按績?nèi)〕?、高效公平的，兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系,，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī)，完善合同用工管理,，創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化,、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障,。

面對(duì)這即將過去的2017年,，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對(duì)性,、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾,，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià),。

一、大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè),，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)

1.部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門,，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王xx總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人李xx經(jīng)理一直以來不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范,，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員,，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法,、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模,，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子,。

1.1不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門李xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問題分析,、管理實(shí)踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問題解決能力,。

1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守

人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定,，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定,，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守,，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為,。這一不成文的規(guī)定是部門李xx經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重,，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng),、理論與實(shí)踐并重,、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立,、成長與壯大的各個(gè)發(fā)展周期,，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí),，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合,、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊,、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊,。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作,，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。

3.制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草,、擬定,、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新,，不斷更新,、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成,、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用,、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。2017年以來,，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制,、梳理、更新及維護(hù),。

4.職能創(chuàng)新

人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到,，新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì),，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新,，不斷探索新形勢(shì)下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法,。包括了以下幾個(gè)方面：

管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念,，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位,，服務(wù)的意識(shí),，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長,。

管理機(jī)制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理,、薪酬發(fā)放,、離職管理等行政性、事務(wù)性,、非動(dòng)態(tài)性,、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,，而應(yīng)是整體,、全面、系統(tǒng),、戰(zhàn)略的管理職能,。在實(shí)際工作中,，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作,，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向,、培訓(xùn)規(guī)劃,、有針對(duì)性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng),、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,，為公司各項(xiàng)工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具,。

二,、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素,，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊

對(duì)于公司及人力資源部來說,，2017年是任務(wù)艱巨的一年,，改革巨變的一年,，在這一年里，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工,，完成了薪酬績效體系的重塑再造,，完成了職稱評(píng)定體系開發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用,。

1.薪酬績效體系改革

從2017年底開始,，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時(shí)間，多批次與幾乎全體員工溝通,、訪談,、討論,，進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后，做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績效體系改革,。旨在提高員工有效收入,、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素,、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力,、順應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。

從2017年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施,，歷時(shí)半年之久,，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中,。

在整個(gè)薪酬績效方案改革設(shè)計(jì)中,，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時(shí),，加班加點(diǎn),，全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。完成近60批,，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié);170多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論,，50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次加班加點(diǎn),，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后,合計(jì)多人次共計(jì)加班超過30工日,。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下,，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下,，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。

薪酬體系改革最終方案是公司高層,、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析,、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算,，結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn),、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費(fèi)大量時(shí)間,、人力,、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶,。

此次薪酬改革,，基本顛覆了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知,，制定建立了將員工職稱,、技能,、績效、質(zhì)量,、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性,、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,，提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力,，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏,。

2.績效體系建構(gòu)

公司成立以來,，績效考核工作一直處于摸索的過程，未成體系,，不曾連續(xù),，未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估、量化評(píng)價(jià),、持續(xù)激勵(lì),。針對(duì)這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流,，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,，參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營的特性，先后2輪次與公司高層,、公司各部門負(fù)責(zé)人長時(shí)間的溝通交流,設(shè)計(jì)了通過與項(xiàng)目業(yè)績掛鉤捆綁性考核,，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績效，協(xié)同運(yùn)作理念,，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系,，同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核,、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,，實(shí)現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化,。

3.員工職稱技能評(píng)定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度,、績效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn),，對(duì)公司170多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類分級(jí),，制定了職稱技能評(píng)定體系,，體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn),，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。

4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善

4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,，保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),，為了做到科學(xué)管理,，有效激勵(lì)，公司人力資源部近兩年來先后使用測(cè)試了考勤系統(tǒng),，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù),、員工資料等，同時(shí)進(jìn)行了無數(shù)次機(jī)器測(cè)試,、試用安裝,、考勤班次邏輯測(cè)算等，最終根據(jù)公司的需要,、市場(chǎng)同類產(chǎn)品使用特性,、員工的反饋建議，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng),，并于2017年3月份正式啟用,，至今運(yùn)行良好?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W(xué),、合理、公平,、有效的管理,，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本,。

4.2考勤假期管理制度的完善及維護(hù)

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下,，人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習(xí)研究,，結(jié)合公司實(shí)際情況,，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法,、合理,、保障，為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，為員工謀得利益,。

三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證,，為公司的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障

公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注,，對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃,、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求,。人力資源部積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)分析，完善規(guī)范招聘,、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作,，100%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃、各部門各級(jí)人才的招聘配置,，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用,，做好“選聘、吸納,、任用,、培育”的每一項(xiàng)工作，為企業(yè)人才資源的提供,、使用,、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量,、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù),，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。

1.完成公司2017年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃,，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求,。

2.各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成

公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄,，充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源,，認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源，就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵,。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘,、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量,，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。

2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備

2017年人力資源部在對(duì)全國各地知名院校進(jìn)行分析，比較選擇了15所具有對(duì)口專業(yè),、教育水平強(qiáng),、知識(shí)度高的一流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會(huì),，選拔面試,、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。

2.2各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備

人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流,，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工,、鉚工。特別是2017年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，通過對(duì)全國各地技工學(xué)校比較,、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談,、考查審核，共7批次引進(jìn)合格技校焊,、鉚工學(xué)員達(dá)200名,。

本年度對(duì)各級(jí)大中專院校，本科,、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工,、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大,、人數(shù)之多,，均創(chuàng)公司歷史之最。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

3.大力完成公司各類培訓(xùn)需求計(jì)劃

3.1充分完成需求計(jì)劃，挖掘相關(guān)資源

人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，至今完成了各級(jí),、各類培訓(xùn)2600多人次，其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn),、200余人次的班組長管理培訓(xùn),、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn),、超過200人次的各類英語培訓(xùn),、300余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn),、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等,，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識(shí)資源,，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng),。

3.2充分完成新接收各類各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作

對(duì)于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力,、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神,，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下,，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn),、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn),、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn),、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備,。

3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理

配合各項(xiàng)目生產(chǎn),，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員,，并修改簽訂相關(guān)合同,。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期，在司人員超過400人,。

四,、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度

人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化,、柔性化非常強(qiáng)的工作,，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系,、企業(yè)文化,、企業(yè)形象及聲譽(yù)，因此事務(wù)工作事無輕重大小,，都必須親力而為,，可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn),。

1.員工薪酬福利保障與績效激勵(lì)管理

薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益,，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放,、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門,、各級(jí)員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評(píng)估匯總,、員工考勤假期管理,、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類薪酬管理、績效管理,、考勤假期管理,、加班管理等制度體系的'建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)結(jié)果,、薪酬發(fā)放,，是公司與員工雙方直接對(duì)話的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道。

人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復(fù)雜,、專業(yè)性強(qiáng),、工作量大、涉及面廣,、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目繁多,、精確性要求高的特性,，制定有針對(duì)性的工作方案、崗位要求,、人員考核標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作,。

薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新,、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近10萬人次和信息量的反復(fù)測(cè)算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報(bào),。

2.員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理

2.1規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，保障權(quán)益,、遵守法律,、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法

2017年是國家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程,，積極學(xué)習(xí)探討,，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無定期勞動(dòng)合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期,，對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期,，普通員工實(shí)行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn),，降低了用工成本,，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益,。

2017年共完成315份新入職員工合同簽訂工作,。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。

2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要,，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度,。

2.3接待處理員工爭議100余人次，化解員工矛盾,，和諧勞資關(guān)系,，提高雙方滿意度，促進(jìn)合理和諧發(fā)展,。接待溝通辦理離職人員267人次,，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊,。

2.4據(jù)深圳市用工政策,，及時(shí)為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益,。

五,、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè),、信息化建設(shè)，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢(shì),，提升體系建設(shè)工作,，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè),、信息化建設(shè)工作,，強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。人力資源部從2017年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作,、檔案整理工作、各模塊臺(tái)帳編制工作,、完善薪酬福利,、培訓(xùn)、組織的崗位信息,、報(bào)表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息,、教育背景,、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育,、社會(huì)保險(xiǎn)、離職人員管理,、信息查詢等強(qiáng)大的功能,，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息,、各類招聘,、培訓(xùn)、薪酬,、合同信息進(jìn)行歸類整理及信息化,，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

六,、積極開展各類項(xiàng)目活動(dòng),，提升企業(yè)文化

人力資源部在完成本職工作的同時(shí)，積極拓展專業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐,，將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合,，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn),、班組長管理培訓(xùn),、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng),，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍,，延伸提升了企業(yè)文化,。

七、部門工作展望

人力資源部,，作為企業(yè)的一扇窗戶,，一面鏡子，將責(zé)無旁貸的完成各項(xiàng)本職工作,。

繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行,，使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);

不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理,，改變員工的認(rèn)知觀念,，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系,。

回顧2017,，我們欣然坦然,，展望2017,，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,，緊緊圍繞2017年度工作目標(biāo),，揚(yáng)長避短，盡職盡責(zé),，開拓進(jìn)取,，與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,，高質(zhì)高效,、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè),，節(jié)約成本,，保障需要，激勵(lì)員工,，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,，完成專業(yè)工作，貢獻(xiàn)專業(yè)力量,。

2017年,，是我被從事hr工作的第二年，如果說第一年算作應(yīng)對(duì)的話,，今年用有序作戰(zhàn)來形容或許比較貼切,。

一,、2017年度主要工作

1.帶隊(duì)伍

一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)此階段需要做好三件事：定戰(zhàn)略、組班子,、帶隊(duì)伍,。作為一名中層管理人員在執(zhí)行公司戰(zhàn)略的前提下，帶好自己的隊(duì)伍是工作之首,，是突破“能力”瓶頸,、使團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)揮作用的根本保證。為了達(dá)到預(yù)期,，部門采取了變“參與者”為“責(zé)任人”,，變“指揮”為“輔導(dǎo)、支持”等措施和方法,，極大地提高了部門成員單兵作戰(zhàn)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力,，工作效率和質(zhì)量整體上得以提高。更主要的是,，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員就像一顆顆火種,，在人力資源工作推進(jìn)的道路上，照亮了自己,，也照耀著他人,。

2.直接參與的工作

2017年直接參與的工作(詳見月度工作匯報(bào)表)歸類總結(jié)，有以下幾個(gè)方面：

1)基礎(chǔ)管理性工作,。該類工作主要是考勤,、績效、工資等統(tǒng)計(jì)表的審閱,、復(fù)核;部門對(duì)內(nèi),、對(duì)外行文的審閱等。

2)工作計(jì)劃的制定及實(shí)施過程中的必要輔導(dǎo),。

3)薪酬標(biāo)準(zhǔn)編制,、績效考核等項(xiàng)具體工作的實(shí)施或參與。

4)項(xiàng)目性工作的籌劃與參與,。

3.倡導(dǎo),、弘揚(yáng)公司文化

倡導(dǎo)、弘揚(yáng)公司文化——看不見,、摸不著,，但卻有著后效應(yīng)及重大影響。

人資作為一個(gè)對(duì)內(nèi),、對(duì)外的窗口,，打交道的人較多，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色,，對(duì)此,，我們倍感壓力并非常珍惜和重視,。無論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面,，有意無意地規(guī)范自己的行為,，倡導(dǎo)公司的理念。久而久之,，在自我提升的基礎(chǔ)上,，也使大家感受到公司的魅力，向內(nèi)向外傳遞了公司的良好信息,。

二,、一年的工作經(jīng)驗(yàn)、不足,、體會(huì)

2017年,，人力資源部內(nèi)部工作的運(yùn)轉(zhuǎn)較去年順暢、規(guī)范很多,，逐步從繁雜的事務(wù)性工作解脫出來,，能夠騰出精力做其它更重要的工作。

總體來講,，2017年度最大的收獲莫過中基層人員關(guān)注做事及以結(jié)果為導(dǎo)向的理念建立與運(yùn)用——這對(duì)公司健康,、持續(xù)地發(fā)展非常重要。誠然,，這絕非人資自身的業(yè)績,，而是與公司高層堅(jiān)定不移的企業(yè)發(fā)展信念息息相關(guān),，但卻是對(duì)人資工作強(qiáng)有力的支持與鼓舞,。不過，時(shí)不待我——隨著市場(chǎng)競爭力的提升和管理需求的增強(qiáng),，人力資源部的工作已經(jīng)從部門擴(kuò)展到企業(yè)的方方面面,，也就是說哪里有人，哪里就有人資工作,。2017年人資工作將更為艱巨：一方面要深化并規(guī)范部門各項(xiàng)工作,，二是要滿足公司該發(fā)展階段對(duì)人資的需求。做好這些,，需從重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面做好準(zhǔn)備：一是人資工作人員的專業(yè)水平及人員匹配;二是公司及各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人資工作的認(rèn)知和重視程度;三是人資工作開展的方式方法,。

三、對(duì)本部門人員設(shè)置,、工作流程及管理模式和對(duì)公司管理的建設(shè)性意見

想法和建議日常與主管領(lǐng)導(dǎo)有過一些溝通,，在部門總結(jié)中也會(huì)提到，在此就不多說了,。只是,，有幾個(gè)工作習(xí)慣等,，認(rèn)為對(duì)工作效率、工作質(zhì)量的提升比較有幫助,，供參考：

1.日常文檔管理

1)注意行文或報(bào)表的排版,。排版包括頁邊距、字號(hào),、行間距等——這往往在編寫文檔之處就要設(shè)定——開始設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),，后邊的自然都標(biāo)準(zhǔn)了(當(dāng)然，根據(jù)情況最后可適當(dāng)調(diào)整),。

2)要善于運(yùn)用目錄,。目錄起到提綱挈領(lǐng)的作用，通過其即可對(duì)整個(gè)文檔有了大概了解,，也便于歸檔,。當(dāng)然，目錄可以與統(tǒng)計(jì)表,、記錄,、考核的功能結(jié)合起來，這對(duì)內(nèi)部管理非常必要,。

3)文檔名稱標(biāo)識(shí)清晰,。見過好多人，找資料時(shí)自己甚至都頭暈了,，甚至改過沒改過自己都不記得了——這與自身文檔標(biāo)識(shí)的習(xí)慣有關(guān),。建議其一是標(biāo)注清晰，二是有序,。例如：在編文檔,，可用“文件名+稿次”標(biāo)注，定稿后,，可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除,，當(dāng)然，也可用涂色來區(qū)分異動(dòng)的內(nèi)容等;日常管理類文檔,，文件夾可用“文件名+年度”區(qū)分等,。

2.各項(xiàng)工作在實(shí)施之前先做好籌劃

開展各項(xiàng)工作的精髓就是“pdca”——這個(gè)“p”就是策劃、計(jì)劃,，也就是說在做之前先要盤點(diǎn)盤點(diǎn)到底有哪些工作內(nèi)容,，誰做，怎么做,，什么時(shí)候做,，做到什么程度等，這些本身并沒有什么難度，難的是建立工作思維習(xí)慣,，否則,，忙忙碌碌而不得要點(diǎn)或者事倍功半。

3.辦公用品的選用

十一孔袋,、夾以及手風(fēng)琴票據(jù)夾對(duì)未歸檔前的工作資料,、單據(jù)的整理非常有幫助，成本也很低,。

回顧20xx年,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各部門和服務(wù)中心的積極配合下,，認(rèn)真履行職能職責(zé),，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方,。在此對(duì)20xx年度工作的成績與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),，為更好地開展20xx年度工作奠定基礎(chǔ)。

一,、工作總結(jié)

(一)員工配置

目前設(shè)置職能部門4個(gè)和5個(gè)服務(wù)中心,，人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備，個(gè)別部門存在一人多崗的配置,。

現(xiàn)有員工188人,，其中各項(xiàng)管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人，中層人員7人,，基層管理人員27人),，操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下,、大專以上學(xué)歷的有26人,，注冊(cè)物業(yè)管理師1人，中級(jí)以上職稱2人,。

(二)員工管理

1,、招聘管理

建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費(fèi)2000元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會(huì)員,，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實(shí)際，通過長垣在線免費(fèi)發(fā)布招聘信息,，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場(chǎng)招聘1次,。

通過各種途徑招人、選人,，基本滿足公司用人需求,，今年共計(jì)招聘96名員工(其中管理人員10人，操作層人員86人)。

2,、日常管理

(1)規(guī)范完善員工入職,、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項(xiàng)工作程序,，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行。

(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,，檔案包括在職員工檔案,、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲(chǔ)備用)，平時(shí)對(duì)在職員工檔案的清理,、補(bǔ)充,，基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔。對(duì)離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后及時(shí)歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔,，以備今后需要時(shí)查選;對(duì)員工檔案按部門項(xiàng)目進(jìn)行分類歸檔;同時(shí)建立以上類別員工電子信息檔案,，便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢。

(3)按照保密,、規(guī)范化原則,，20xx年6月份在原有基礎(chǔ)上，完善了薪資發(fā)放流程,。每月及時(shí)準(zhǔn)確核算報(bào)批工資,，讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止20xx年11月,，累計(jì)支付員工薪資2434406元,，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務(wù)中心413632元,，清華苑服務(wù)中心784386元,，公園2080服務(wù)中心344336元，世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元,，富美小區(qū)服務(wù)中心109227元(2013年4月至2013年11月),。

(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊(cè)》，使日常人事工作有據(jù)可依,，更加規(guī)范,。

(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。二,、存在的不足及改進(jìn)措施(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,，根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略。

(二)員工整體素質(zhì)有待提高,，這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān),，在保證用人需求的情況下,，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能,、有學(xué)歷,、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對(duì)現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高,。

(三)留人方面：由于留人機(jī)制不夠完善,，造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來，留不住局面,，2013年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人,，操作層人員63人)，其中秩序員流動(dòng)性較大,。在今后工作中,，注重員工離職原因分析，對(duì)癥下藥,，制定改善措施,。

(四)績效考核和員工培訓(xùn)方面：人力資源部對(duì)員工培訓(xùn)考核不到位。運(yùn)營部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,，在今后工作中要主動(dòng)積極配合運(yùn)營部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作,。

(五)人力資源專業(yè)知識(shí)、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識(shí)缺乏,，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，更好地來開展人力資源管理工作,。

(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),，在以后的工作當(dāng)中，爭取在完成好本職工作的同時(shí),，不斷調(diào)整工作思路,、改進(jìn)工作方法，力爭做到實(shí)事求是的同時(shí),，將眼光放得再長遠(yuǎn)一些,，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取,、開拓創(chuàng)新,。

事業(yè)單位人力資源管理工作總結(jié)篇三

今年是我從事人力資源工作的關(guān)鍵性一年，因?yàn)樵谶@一年里我重新認(rèn)識(shí)了人力資源這個(gè)職位,，在一年的磨礪下,，我已經(jīng)自認(rèn)為脫胎換骨了!

一開始的時(shí)候，我只是剛生完孩子恢復(fù)好準(zhǔn)備重新投入到職場(chǎng)中來,，也沒想有什么非常不錯(cuò)的事業(yè)生涯這么遙遠(yuǎn)的問題，投簡歷來到了我們公司做前臺(tái)，來了之后才發(fā)現(xiàn)我們公司的前臺(tái)還肩負(fù)著人力資源的任務(wù),，也就是還得當(dāng)公司的人事,，兼顧著前臺(tái)和整個(gè)公司的人與事。這對(duì)我來說是有一點(diǎn)點(diǎn)挑戰(zhàn)的,，以前我只做過前臺(tái),，自認(rèn)為不是一個(gè)可以管理很多人事的人，但因?yàn)榄h(huán)境,，我開始重新認(rèn)識(shí)了人力資源,。

從最初的生疏到漸漸地走上正軌，我花了兩個(gè)月的時(shí)間,。這期間我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下慢慢掌握了人力資源所需的能力,，由我自己獨(dú)自招聘面試進(jìn)來的員工也有了兩三個(gè)，讓我把自己前臺(tái)的定位開始往人力資源的方向轉(zhuǎn)變,。三月份的時(shí)候,，我應(yīng)公司要求去人才市場(chǎng)開展了一次現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)，我和同事在現(xiàn)場(chǎng)見到了許多來找工作的畢業(yè)生,，我開始思考怎么樣可以讓那些優(yōu)秀的畢業(yè)生加入到我們公司,，為我們公司創(chuàng)造價(jià)值呢?我在這種思考與不起眼的行動(dòng)中漸漸掌握了招到優(yōu)秀人才的方法，經(jīng)由我招聘面試來公司上班的員工多了也更優(yōu)秀了起來,。

四五六月份的時(shí)候,，是我在公司轉(zhuǎn)正之后的幾個(gè)月。因?yàn)檎匠蔀榱艘幻肆Y源員工,，我更加期待自己未來在工作上的成長了,。我有什么不懂的都會(huì)問我的領(lǐng)導(dǎo)或者我的同事，也會(huì)買來關(guān)于人力資源的書開始深度的學(xué)習(xí),。我還開始了解考人力資源資格證的各個(gè)方面,，在晚上回家后準(zhǔn)備起了人力資源師的考試，我打算準(zhǔn)備好了之后就去考個(gè)證,，讓自己做得還不錯(cuò)的工作有一個(gè)資格證,，好讓別人更加信服我這個(gè)人力資源師!

到了下半年的時(shí)候，正好趕著畢業(yè)生正式畢業(yè)了,。我們公司不僅在人才市場(chǎng)開展了幾場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng),，也在高校開展了幾場(chǎng)招聘活動(dòng)。在這一次又一次的大規(guī)模招聘中,，我認(rèn)識(shí)到人力資源師的重要性,，意識(shí)到作為人事，可謂是公司用人的靈魂把關(guān)人,，也使我更加認(rèn)真對(duì)待起自己的工作來,。

今年是馬上就要過去了,，明年馬上就要到來之際，我在工作上的愿望是能夠把人力資源師資格證的第一關(guān)給過了,，給公司招到更多的優(yōu)秀人才,，也為公司的所有員工提供更多的方便。

事業(yè)單位人力資源管理工作總結(jié)篇四

20xx年是項(xiàng)目收獲的一年,，是成績卓著的一年,。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，緊緊圍繞公司人力資源管理文件精神,，努力學(xué)習(xí)，積極工作,，齊心協(xié)力,，使我項(xiàng)目人力資源管理工作上了一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：

我項(xiàng)目積極學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)管理文件,，完善了各項(xiàng)管理制度,，嚴(yán)格落實(shí)公司薪酬管理辦法和假期管理規(guī)定。制定了20xx年度項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃,，并結(jié)合自身特點(diǎn),，聯(lián)合公司舉辦了xxxxx研討班等多個(gè)專業(yè)培訓(xùn)班，全年共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)12次,，培訓(xùn)人員200余人次,，安全培訓(xùn)18期，培訓(xùn)人員400余人次,。

認(rèn)真做好員工績效考核工作,。完成了項(xiàng)目20xx年度3、4季度績效考核,，根據(jù)公司績效考核辦法（試行）,，我項(xiàng)目結(jié)合自身特點(diǎn)對(duì)績效考核進(jìn)行了改進(jìn)，由于現(xiàn)場(chǎng)與內(nèi)業(yè)人員的分工不同,，每季度根據(jù)不同工作重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行績效考核,，考核中，每人根據(jù)權(quán)重不同進(jìn)行打分,，打分結(jié)果均能反應(yīng)員工實(shí)際水平,，很好的體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的法則，提高了員工的工作積極性,，有力的指導(dǎo)了項(xiàng)目管理工作,。

1.加強(qiáng)了項(xiàng)目檔案資料管理力度，對(duì)文件資料及時(shí)進(jìn)行了傳閱,、分類,、歸檔,。

2.制定了員工一崗雙責(zé)實(shí)施方案，根據(jù)崗位職責(zé),，對(duì)安全職責(zé)進(jìn)行了明確,。

3.較好地完成了公司員工年度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和工齡工資調(diào)整工作,。

4.按照規(guī)定完成了公司的人員變動(dòng)等一系列的月度,、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。

5.嚴(yán)肅認(rèn)真過細(xì)地做好文書工作,。完成早班會(huì)等方面的會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要,。嚴(yán)格執(zhí)行公司用印批務(wù)的.規(guī)定,，為公司把好各種印章使用的關(guān)。

（一）經(jīng)驗(yàn)：

員工績效考核工作是一項(xiàng)細(xì)致,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，能夠明確的反映出每一位員工的工作業(yè)績和工作態(tài)度，我項(xiàng)目根據(jù)每一段工作內(nèi)容的不同對(duì)考核表進(jìn)行修改,，使績效考核包含：日?？记冢瑯I(yè)務(wù)能力,，工作態(tài)度等多項(xiàng)考核內(nèi)容,，通過改進(jìn)，制定出符合自身項(xiàng)目特點(diǎn),，可操作性高的績效考核制度,。

（二）不足：

1、績效考核制度中人員的考分權(quán)重及考評(píng)范圍需要繼續(xù)改進(jìn),，使之更具指導(dǎo)性,。

2、考核方法及算法應(yīng)更簡化,，操作簡單,。

事業(yè)單位人力資源管理工作總結(jié)篇五

時(shí)光荏苒，不知不覺間,，充實(shí)而忙碌的`20xx年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn),。20xx年對(duì)我個(gè)人來說，是非同尋常的一年,。這一年的八月,，我應(yīng)聘到x公司擔(dān)任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁,。屈指算來,，到現(xiàn)在我已在x公司工作了五個(gè)多月了,。回顧這一段時(shí)間的工作,，我感觸很多,。五個(gè)月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下,，在同事們的積極配合與支持下,，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績,，但我是在用心地做好每一件事,，并努力使x公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學(xué),，人事管理工作的面貌也大有改觀,。從這個(gè)角度講，我還是比較欣慰的,。下面,，我就對(duì)這一段時(shí)間以來的工作情況做一回顧與總結(jié)：

俗話說，沒有規(guī)矩,，不成方圓,。的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。規(guī)章制度作為工作的基礎(chǔ)和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié),。但是,，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全,，人事管理各項(xiàng)規(guī)章制度都是02年以前制定的,，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對(duì)的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展,、人員流動(dòng)等方面的變化,，這些“過期”的制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài),。

為了扭轉(zhuǎn)這一局面,，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。一段時(shí)間以來,，我修改了員工考勤制度,，并相繼起草了20xx年員工績效實(shí)施、員工培訓(xùn)管理制度,、人事部工作流程,、管理流程、公司員工各等多項(xiàng)管理制度,，將各項(xiàng)人事管理工作納入科學(xué)管理,、規(guī)范運(yùn)作的軌道。

我公司現(xiàn)有員工422人,，除公司本部外,，還包括下設(shè)的河北、四川和廣西三家,，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務(wù)量也較大,。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,，所以，擔(dān)任人事部經(jīng)理以來,，我在摸清員工基本情況,，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立,、清理和員工電子檔案的錄入工作，對(duì)公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次,，我和部門同志一道,，以貫徹執(zhí)行新的勞動(dòng)合同法為契機(jī)，對(duì)公司與員工簽訂的勞動(dòng)合同進(jìn)行了徹底清理,、審核和補(bǔ)簽,，對(duì)到期員工的勞動(dòng)合同及時(shí)終止，對(duì)未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀(jì)行為的員工的勞動(dòng)合同予以解除,。

這些工作說來容易,，但卻是一項(xiàng)“大工程”，耗時(shí)耗力,，枯燥乏味,，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會(huì)得罪人,。但是,，憑借對(duì)工作的責(zé)任感，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù),。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查,，我們夯實(shí)了人事管理基礎(chǔ)工作,，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

事業(yè)單位人力資源管理工作總結(jié)篇六

回顧x年,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在各部門和服務(wù)中心的積極配合下，認(rèn)真履行職能職責(zé),，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對(duì)x年度工作的成績與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),，為更好地開展x年度工作奠定基礎(chǔ),。以下是我的工作總結(jié)：

目前設(shè)置職能部門x個(gè)和x個(gè)服務(wù)中心，人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備,，個(gè)別部門存在一人多崗的配置,。

現(xiàn)有員工x人，其中各項(xiàng)管理人員x人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)x人,，中層人員x人,，基層管理人員x人)，操作層人員x人,，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下,、大專以上學(xué)歷的有x人，注冊(cè)物業(yè)管理師x人,，中級(jí)以上職稱x人,。

1、招聘管理

建立適合公司的招聘渠道,。x月x日花費(fèi)x元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會(huì)員,，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位；結(jié)合物業(yè)類公司實(shí)際,，通過長垣在線免費(fèi)發(fā)布招聘信息,，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位；參加現(xiàn)場(chǎng)招聘1次,。

通過各種途徑招人,、選人，基本滿足公司用人需求,，今年共計(jì)招聘96名員工(其中管理人員x人,，操作層人員x人)。

2,、日常管理

(1)規(guī)范完善員工入職,、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項(xiàng)工作程序，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行,。

(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案,、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲(chǔ)備用),，平時(shí)對(duì)在職員工檔案的清理、補(bǔ)充,，基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔,。對(duì)離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后及時(shí)歸于離職人員檔案；應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔,，以備今后需要時(shí)查選,；對(duì)員工檔案按部門項(xiàng)目進(jìn)行分類歸檔；同時(shí)建立以上類別員工電子信息檔案,，便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢,。

(3)按照保密、規(guī)范化原則,，x年x月份在原有基礎(chǔ)上,，完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準(zhǔn)確核算報(bào)批工資,，讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止x年x月,，累計(jì)支付員工薪資x元,，其中本部職能部門x元，x服務(wù)中心x元,，x服務(wù)中心x元,，公園x服務(wù)中心x元，x服務(wù)中心x元,，x小區(qū)服務(wù)中心x元(x年x月至20xx年x月),。

(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊(cè)》，使日常人事工作有據(jù)可依,，更加規(guī)范,。

(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。

(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,，根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略,。

(二)員工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān),，在保證用人需求的情況下,，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學(xué)歷,、有素質(zhì),、有管理才能的`人員；其次對(duì)現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高,。

(三)留人方面：由于留人機(jī)制不夠完善,，造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來，留不住局面,，x年各類離職人數(shù)x人(管理人員x人,，操作層人員x人)，其中秩序員流動(dòng)性較大,。在今后工作中,，注重員工離職原因分析，對(duì)癥下藥,，制定改善措施,。

(四)績效考核和員工培訓(xùn)方面：人力資源部對(duì)員工培訓(xùn)考核不到位。運(yùn)營部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,，在今后工作中要主動(dòng)積極配合運(yùn)營部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作,。

(五)人力資源專業(yè)知識(shí)、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識(shí)缺乏,，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，更好地來開展人力資源管理工作,。

(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),，在以后的工作當(dāng)中，爭取在完成好本職工作的同時(shí),，不斷調(diào)整工作思路,、改進(jìn)工作方法，力爭做到實(shí)事求是的同時(shí),，將眼光放得再長遠(yuǎn)一些,，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取,、開拓創(chuàng)新,。

事業(yè)單位人力資源管理工作總結(jié)篇七

我自1997年大學(xué)畢業(yè)以后，已經(jīng)工作了14年多,，在這14年的工作經(jīng)歷中,，主要從事行政、人事工作,，先后在湖北華中地物業(yè)發(fā)展有限公司,、湖北省武漢市洪山區(qū)醫(yī)藥公司,、湖北省人力資源市場(chǎng)、湖北省武漢市武昌區(qū)交通運(yùn)輸局工作,。人力資源管理工作方面,，可以說完全是摸著石頭過河，在這十幾年的人事工作崗位的鍛煉和學(xué)習(xí)中,，在摸索中逐步提高了人力資源管理的能力和理論水平,，回想這一過程，中間經(jīng)歷了很多坎坷,，走了不少彎路,。如今總結(jié)一下，也小小地取得了一些成績,，主要有以下幾個(gè)方面：

招聘是人力資源管理的第一道關(guān)口,，一個(gè)有效的招聘系統(tǒng)將使企業(yè)獲得勝任工作并對(duì)所從事的工作感到滿意的人才，從而提升企業(yè)的效益,。主要工作是：

１,、及時(shí)了解公司的人員需求，隨時(shí)掌握內(nèi)外部人才供給情況,。

2,、指導(dǎo)并審核下屬完成職務(wù)說明書，確認(rèn)空缺職位的任職資格以及招聘選拔的標(biāo)準(zhǔn),，確定招聘甄選技術(shù),。

３、修改審核下屬所擬訂具體招聘計(jì)劃,，交公司負(fù)責(zé)人審批,。

４、依據(jù)不同的招聘需求,，確定不同的招聘途徑，并指導(dǎo)下屬發(fā)布招聘信息,。

５,、督促下屬及時(shí)查收求職簡歷，進(jìn)行初步篩選,。

６,、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行面試，做好面試記錄,。

７,、指導(dǎo)下屬將面試資料進(jìn)行分類歸檔。

８,、對(duì)錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查和錄用體檢,。

９,、指導(dǎo)下屬對(duì)合格人員進(jìn)行錄用通知，簽訂合同,，繳納四金等工作,。

10、整理錄用資料,，對(duì)招聘工作進(jìn)行分析總結(jié),，并向上級(jí)匯報(bào)。

總結(jié)這些年在招聘過程中的經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)為要做好招聘工作,，關(guān)鍵要把握好以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于招聘崗位的準(zhǔn)確分析和定位,；

2,、合理、到位的面試測(cè)試,；

3,、深入的面談、溝通,；

4,、入職培訓(xùn)的深入、有效性,；

5,、試用期人員的及時(shí)幫助和有效部門溝通；

6,、招聘期間及試用期間人力資源部門和用人部門的合理分工,、準(zhǔn)確定位。

每月進(jìn)行考核,，耗費(fèi)大量人力,，考核后只是關(guān)注于將考核結(jié)果與薪酬掛鉤，而忽略了考核最重要的溝通環(huán)節(jié),，使得考核流于形式,，沒有真正起到考核、激勵(lì)的作用,。

在總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后,，結(jié)合各種理論知識(shí)，先從和總經(jīng)理的溝通做起,，再到與各部門主管的有效交流,，統(tǒng)一思路、確定方向,，從公司一線的角度,、利潤,、財(cái)務(wù)目標(biāo)的角度，結(jié)合人力資源的各項(xiàng)指標(biāo)重新修訂了公司各崗位,，尤其是關(guān)鍵崗位的考核思路及指標(biāo),，從制度、政策,、流程,、形式上做了調(diào)整，把原先的月度考核改為了季度考核,，同時(shí)加強(qiáng)考核結(jié)果的有效溝通,，基本解決了原先出現(xiàn)的`各種問題，使考核能夠真實(shí)體現(xiàn)員工本身的工作情況,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，起到了很好的激勵(lì)效果。同時(shí),，也把考核結(jié)果有機(jī)地和培訓(xùn),、員工晉升等結(jié)合起來，讓考核發(fā)揮了最大的效果,。

每年初在總結(jié)前一年培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,，搜集新一年的培訓(xùn)需求，制定年度的培訓(xùn)計(jì)劃,。新員工崗前培訓(xùn)率達(dá)100％,。制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)專業(yè)能力的培訓(xùn)。借助外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資源,，開展管理人員輪訓(xùn),，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓管理人員走出去，接觸新的思想觀念的激蕩和碰撞,，從課程反饋情況看,，參加培訓(xùn)的中高層管理人員都表示有新的收獲。主要工作：

１,、制定和完善公司的培訓(xùn)制度

２,、及時(shí)做好培訓(xùn)需求分析（同其他部門保持密切聯(lián)系，指導(dǎo)下屬建立員工培訓(xùn)檔案）

３,、審核下屬所制定的培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃，確認(rèn)培訓(xùn)需求調(diào)查的目標(biāo),，內(nèi)容,，方法以及行動(dòng)計(jì)劃。

４,、督促下屬實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查工作（如發(fā)布調(diào)查通

知,，請(qǐng)相關(guān)人員接受調(diào)查,，填寫訪談問卷等，統(tǒng)計(jì)分析培訓(xùn)需求,，匯總并確認(rèn)培訓(xùn)需求等）

５,、分析培訓(xùn)需求并指導(dǎo)下屬完成培訓(xùn)需求分析報(bào)告的撰寫。

６,、與公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,，使其了解培訓(xùn)需求，培訓(xùn)方式（內(nèi)訓(xùn)或外訓(xùn)）,，培訓(xùn)預(yù)算,，并進(jìn)行審批。

７,、一般出于培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算的考慮,，我司一般進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)，確定培訓(xùn)教師和器材,。

８,、督促下屬將培訓(xùn)有關(guān)的場(chǎng)地，設(shè)備,，時(shí)間等落實(shí),。

９、對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行管理

１０,、與培訓(xùn)師進(jìn)行溝通,，制定考卷范圍，確定考核方式,。

11,、做好培訓(xùn)的整理，歸檔,，分析,，上報(bào)等工作。

12,、負(fù)責(zé)推薦優(yōu)秀者就任培訓(xùn)項(xiàng)目有關(guān)的工作崗位,。這十四年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我逐漸熟悉了人力資源管理的基本程序和處理規(guī)則,，能把握主要矛盾,，有針對(duì)性地解決問題，并提出建設(shè)性的意見,。同時(shí),，我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，并且認(rèn)識(shí)到有以下幾個(gè)方面還需要提高：

1,、人力資源管理相關(guān)的法律法規(guī)了解得還不夠深入,，特別是關(guān)于勞動(dòng)爭議方面,，以后要深入的了解并能夠熟練的運(yùn)用于實(shí)踐。

2,、要制訂科學(xué)的人力資源規(guī)劃,。我們以往只是根據(jù)當(dāng)年的發(fā)展目標(biāo)制訂當(dāng)年的人力資源計(jì)劃，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，應(yīng)該站在整體戰(zhàn)略的角度上,，制訂出長遠(yuǎn)的適合于本企業(yè)的人力資源規(guī)劃。

在今后的工作中,，我會(huì)把學(xué)到的這些理論知識(shí)和自己的實(shí)際工作更好地結(jié)合,，更好地在人力資源管理的崗位上為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

事業(yè)單位人力資源管理工作總結(jié)篇八

公司在經(jīng)歷了x年組織機(jī)構(gòu)大變革,、人員配置大調(diào)整之后,，穩(wěn)步跨入嶄新的x年，剛剛結(jié)束x年中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷以及其他部門同事的配合支持下,，人力資源各項(xiàng)工作得以有序開展，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

公司人員進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定時(shí)期,，一季度未新招聘人員,，通過考核正常轉(zhuǎn)正人員x人，續(xù)簽勞動(dòng)合同x份,；自愿離職x人,，協(xié)商解除勞動(dòng)合同關(guān)系x人，協(xié)助x公司辦理協(xié)商解除合同x人,。

按總部及公司指導(dǎo)意見,，經(jīng)多方調(diào)研及討論，擬定合理有效的x公司員工安置及工資方案,，全力做好部門間溝通及員工情緒安撫工作,，順利接收劃轉(zhuǎn)人員x人，配置后,，包含副總監(jiān)x人,，主管x人。

深研總部目標(biāo)責(zé)任書要求,，針對(duì)各管理板塊的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容,，分別制定營銷中心、運(yùn)營中心,、x營業(yè)部的考核辦法,，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，使得考核有據(jù)可依，加強(qiáng)管理和考核的同時(shí),，也提高部門工作積極性。

協(xié)助營銷中心,、運(yùn)營中心制定部門績效考核辦法,，正在進(jìn)一步討論、測(cè)算數(shù)據(jù)中,。

今年起特別加強(qiáng)了人力資源文件資料檔案及員工人事檔案的管理工作。專門抽調(diào)人員對(duì)全司在職員工、退休員工,、去世員工的檔案開展集中清理工作,，通過明確歸類、查漏補(bǔ)缺,、新建目錄等一系列事項(xiàng),，確保人事檔案工作管理的規(guī)范化。

按總部和組織部新的要求,，對(duì)公司總經(jīng)理助理級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)的人事檔案開展專審工作,，在整理基礎(chǔ)資料的基礎(chǔ)上，送專業(yè)機(jī)構(gòu)專審,，工作量較為繁雜,，還需要查找補(bǔ)充大量的材料，仍然在進(jìn)行中,，按計(jì)劃x月x日將全部完成,。

（1）辦理職工退休x人，辦理失業(yè)保險(xiǎn)申報(bào)x人,，辦理異地醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷x人,，辦理生育保險(xiǎn)報(bào)銷x人，為x名職工申請(qǐng)辦理特病證,。

（2）完成轉(zhuǎn)業(yè)軍人參戰(zhàn)身份認(rèn)定x人,。

（3）完成x年度全司員工社會(huì)保險(xiǎn)和公積金基數(shù)申報(bào)工作。

（4）辦理完成原招待所在崗人員的`社保,、公積金的注銷,、轉(zhuǎn)移，與招待所退休員工協(xié)商解決了大額醫(yī)療繳費(fèi)的問題,，并簽訂協(xié)議,。

（5）辦理核實(shí)遺屬生存調(diào)查x份。

（6）辦理公積金提取x批,，為x名職工提取了公積金,，完成招待所公積金賬戶注銷工作。

（1）有效開展對(duì)外協(xié)調(diào)溝通工作，繼續(xù)鞏固同人社局,、公積金中心,、仲裁委等的良好關(guān)系。

（2）按時(shí)按質(zhì)完成各類報(bào)表：人才信息統(tǒng)計(jì)表,、勞動(dòng)關(guān)系統(tǒng)計(jì)表,、工資總額執(zhí)行情況報(bào)表等。

事業(yè)單位人力資源管理工作總結(jié)篇九

畢業(yè)之初能來到我們單位這個(gè)平臺(tái)是我的'萬幸,。當(dāng)前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè),，我向來不贊成，認(rèn)為這不過是無奈之舉,，如果能有絲毫的機(jī)會(huì)還是要在就業(yè)之前擇好業(yè),，做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當(dāng)?shù)臅r(shí)間在對(duì)自我的審視和人生方向的選擇上,，所以說,，畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過,，盡管是必然,，人力資源部這個(gè)平臺(tái)也確實(shí)讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順?biāo)浦鄣貙?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)對(duì)誰都是一種萬幸!對(duì)萬幸的事自然不能辜負(fù),。

事業(yè)單位人力資源管理工作總結(jié)篇十

伴隨著新年鐘聲的.敲響,，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年,?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有,，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟,。自20xx年以來,，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑,。過去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生,，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開,，一直在做著基礎(chǔ)工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,，明確了每個(gè)人的工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：

保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí),。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況,；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

到目前為止,，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會(huì)較少,，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同,。爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì),，把合同簽署工作完成好。

其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。

今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實(shí)現(xiàn),；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活,；考慮到員工的安全保障問題,，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,，并了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

自今年9月份以來,，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高,。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才,。

包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員,、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等,。，此外,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,，使其更加人性化,，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念,。對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì),，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的,，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話,。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好,。