總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

護士長工作總結(jié)完整版篇一

光陰似箭,！一晃眼，從我加入人民醫(yī)院——救死扶傷的護士,，工作已有半年多了,。在過去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸,，但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標(biāo)護士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,，獲得廣泛病員好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可,。順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù),。其具體工作總結(jié)如下：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。遵紀守法,，認真學(xué)習(xí)法律知識,。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責(zé),，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令,，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我課件下載認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法）,。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標(biāo)準(zhǔn),。

工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時,，覺得是非常幸福的事情。

嚴格要求自己,，憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求,，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正,，目標(biāo)明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際,。除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),，為人熱情大方，誠實守信,，樂于助人,，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處,。積極參加各項課外活動,，從而不斷的豐富自己的閱歷。

（1）扎實抓好理論學(xué)習(xí),，保持政治上的堅定性,。

（2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),，認真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè),。

（3）以科室為家,，工作積極主動，對待病員熱情,、耐心,，滿足病人的需求。

護理工作是平凡的工作,，然而,，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。

護士長工作總結(jié)完整版篇二

一年來,，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將2016年的工作和2017年的展望總結(jié)如下：

一,、思想政治方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會,、報紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀守法,，愛崗敬業(yè),，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心,，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團隊合作精神,。

作為一名手術(shù)室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累,、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件,。樹立強烈的集體責(zé)任感和榮譽感，團結(jié)同事,，以工作為中心,。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合,，積極協(xié)作,，打造和諧融洽的工作氛圍 , 保證手術(shù)順利進行和完成。

過去的一年里,，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,，持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作，在2016年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作,。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展,，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。

在護士長布置的專項管理工作中,，能夠做好藥品間,、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,，圓滿完成了各項專項工作任務(wù),。在日常工作中，能掌握巡回,、洗手護士的操作流程,，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,，熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,，嚴謹細致,，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。

2017年,，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù),、新知識，做到在思想上,、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要,。在2017年度cqi工作中，準(zhǔn)備立項開展“實施手術(shù)部位標(biāo)識”工作,，提高患者安全保障水平,。

希望在新的一年里，在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進,，以“團隊精神,、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),。

護士長工作總結(jié)完整版篇三

2016年在x月醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)二科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動,，不怕苦，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實,，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績,，現(xiàn)將2016年x月護理工作做如下總結(jié)：

樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評。

核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，護理人員分工明確,，各司其職,，各負其責(zé)，團結(jié)務(wù)實,，克服人手少,、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次,，詳細核對病危,，病重一級護理，測血壓,，各項護理,，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班,，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實,，每日晨間護理,，午間護理，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū),。

對護理人員進行三基培訓(xùn),，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試,。每月定期召開科會,，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護理業(yè)務(wù)查房,，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平! 注重服務(wù)細節(jié),，提高病人滿意度堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信,，錦旗。

并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療,，護理,。陪同護送患者拍片，做b超,、心電圖,，ct,，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪,。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)

護士長工作總結(jié)完整版篇四

時間過得很快,，從xx月xx日到內(nèi)科至今已經(jīng)接近1年了,，由一名門急診護士長到心內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型，從xx樓到xx樓的搬家分科,，搬家后上信息化系統(tǒng),，緊接著實行責(zé)任制護理，上中心監(jiān)護站,，誠信醫(yī)院檢查等等,，回望過去，這一年是充實的,，作為護士長我從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通，增強科室凝聚力,！在這一年里在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任,、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,，在醫(yī)院各部門的密切幫助下,，本著“學(xué)習(xí)進取”的態(tài)度,，較順利的完成了各項護理工作。同時,，積極投身于“誠信醫(yī)院的復(fù)評”的活動中,，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各種工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改進,，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)將全年護理工作總結(jié)如下：

略

我們科室住院病人多，收治病種多,、重病人多,，成了護理工作三大特點：工作強度高，護患溝通困難,，以至于護理難度大,，基于這些原因，科室選擇護士有以下條件：過硬的身體素質(zhì),、敏銳的觀察能力和較強的搶救能力,。因此在護士的甄選方面有一定的局限性，好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,，讓我們能堅持自己,，有計劃發(fā)展科室護理隊伍，全年我科護理人員相對比較穩(wěn)定,，現(xiàn)在我科入編制護士有xx人（其中xx人休產(chǎn)假）,，其中護士xx人，護師xx人,，xx人護士證辦理中,。試用期未轉(zhuǎn)正護士有xx人。在護理梯隊建設(shè)方面,，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢,。

2、進一步強化了安全意識及崗位責(zé)任意識,、主動服務(wù)意識,，使我科護理人員的安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強,，護理質(zhì)量得到進一步提高,，病人滿意度達xx%以上，比20xx年增長xx%,，全年全科無重大護理事故,。

3,、科室成立護理質(zhì)控小組，每周對護理文書,、科內(nèi)所有藥品,、儀器、物質(zhì)耗材,、病區(qū)環(huán)境等進行督查,，找出不足并落實到班到人，促進其及時整改并進行追蹤,。我也會定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

4,、規(guī)范了各班工作流程,，要求各班按工作流程及要求做事，交接班上實行口頭,、特殊事宜書面交接及床旁交接,，要求上不清下不接，接班后發(fā)生問題由接班者負責(zé),。

5,、做好基礎(chǔ)護理，每天按時做晨晚間護理,，保持病房的整潔，床單位實行7天更換1次,，有血跡污跡及時更換,，給患者營造一個良好的住院環(huán)境；溝通過程中使用尊稱,，不得叫病人床號,，使病人感受到護理服務(wù)的改變，從而提高患者的滿意度,。

6,、護士長堅持每天下病房深入病房，密切接觸病人,，從與病人的溝通與交流中,，把握病人動態(tài)變化，收集護理工作信息,，查找安全隱患與不足,。以利于及時反饋及整改。

7,、在院感方面,，每周定時進行消毒液更換及監(jiān)測,，消毒液濃度全年均合格；病房不定時進行消毒,、對乙肝結(jié)核等傳染病房每天進行空氣消毒,，未發(fā)生交叉感染；醫(yī)療垃圾均嚴格按照規(guī)定實行分類處理,；各種院感記錄本均按時記錄,。

8、每月中下旬邀請住院病人或家屬開工休座談會,，聽取病人及家屬的寶貴意見,，對提出問題及時給予答復(fù)并落實解決，對科室不能解決的問題及時上報解決,，起到了良好的效果,，得到了病人及家屬的一致好評。

全年進行了護理?？浦R學(xué)習(xí)4次,，均由本科護士自己備課講課，以利于提高護士的學(xué)習(xí)積極性及加深印象,，護理查房12次,，由責(zé)任護士準(zhǔn)備所查病人的基本資料，每人發(fā)言提出護理診斷護理措施及結(jié)果,，疑難或死亡護理病例討論8例,，由責(zé)任護士或護士長主持，討論在病人住院期間護理存在的問題及整改措施,，大家都積極參與發(fā)言討論,，大大的提升了護士的專科護理知識,，促進了我科護士的成長,，并進行了3次專科理論知識考試,，成績較好,。

1、責(zé)任制護理仍然還處于初級階段,，20xx年將逐步升華責(zé)任制護理的內(nèi)涵,，讓病人真正得到全面、全程,、專業(yè),、人性化的護理服務(wù)。

2、護士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高,，護理文書的書寫欠內(nèi)涵,，繼續(xù)進行專科知識培訓(xùn),，只有?？浦R提升了才能知道該觀察什么該寫什么。

3,、基礎(chǔ)護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

4,、主動服務(wù)意識不濃，醫(yī),、護,、患溝通不是很到位，增添了一些不必要的誤會,。

5,、對新護士帶教不夠重視。

6,、管理方面還需進一步提高,，缺乏創(chuàng)新。

7,、需提高三心：即責(zé)任心,、耐心、細心,。

8,、醫(yī)護、護患關(guān)系還有待改善,，進一步增強凝聚力及信任感。

9,、醫(yī)護人員節(jié)約意識不濃,，存在浪費現(xiàn)象。

20xx年科室護理工作根據(jù)護理部的工作計劃和科室20xx年的工作情況,，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，在做好護理安全管理的前提下，以提高科室護理人員素質(zhì),，夯實基礎(chǔ)和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的,。狠抓計劃落實；作好質(zhì)量控制；積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,，提高科室護理服務(wù)質(zhì)量,，具體計劃如下：

以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ),，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化責(zé)任制整體護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

1、護理管理方面,，做到有周計劃月計劃,。具體

（1）繼續(xù)實行責(zé)任制整體護理工作模式，加強護患溝通,，因為護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件，要求責(zé)任護士（在倒夜班的）病人入院3天內(nèi)進入院階段宣教,，（白班護士2天內(nèi)行入院階段宣教）,，住院階段的宣教要及時根據(jù)病人情況進行宣教并幫助病人解決問題，包括健康教育,、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，出院宣教在出院的前一天進行宣教,。所有的內(nèi)容均要求記錄在健康教育實施、評價記錄表上,。責(zé)任組長及護士長每周會定期或不定期對責(zé)任護士的管床情況進行抽查并建冊記錄,，不足的地方及時整改并追蹤入考核。

（2）完善護理文書記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時、完整”，每月科內(nèi)進行護理文書點評及討論,，并向兄弟科室及護理部請教,，明確怎樣才能書寫好護理文書，以達到既體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

（3）加強護理安全監(jiān)控管理,，繼續(xù)定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周對病房管理、基礎(chǔ)護理,、護理安全,、護理文書書寫、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并要求及時改正。并每月對質(zhì)控小組,、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋的缺陷進行綜合分析，組織護理人員召開安全分析會及護理差錯及缺陷,、護理不良事件的原因分析討論會,，吸取教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施,，針對反復(fù)出現(xiàn)問題的人或事提出懲罰及整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生。每周二,、五參加科主任查房,，并且虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見，積極配合醫(yī)生工作,，使病人滿意的來滿意的出院,。

（4）不斷總結(jié)，提高護理質(zhì)量,，增加病人滿意度

每半月召開一次護士工作會，每位護士匯報工作情況與感想,；每月定時或不定時進行病人滿意度調(diào)查,，認真聽取患者對責(zé)任制護理工作的意見和建議,；每月定期召開工休座談會,，認真聽取病人及家屬的意見及建議,，對存在的問題及時反饋,，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量,，提高病人的滿意度,。對我們不能解決的問題及時上報相關(guān)部門及時解決。

（5）護士實行績效分配

分配原則：效率,、質(zhì)量優(yōu)先,，按勞分配。

分配依據(jù)：工作崗位責(zé)任,、責(zé)任心,、工作質(zhì)量、患者滿意度,、績效考核結(jié)果等進行分配,，并且獎金分配透明化，實時做到公平公開的原則,。

具體實施如下：

1,、對每月質(zhì)控小組定期或不定期質(zhì)控檢查的結(jié)果、護士長交叉查房結(jié)果及護理部督查結(jié)果均落實到班到人進行績效考核扣分,，以起到督促的作用,。到月底匯總考核成績85-90分著給予扣業(yè)績系數(shù)0.1，80-85分扣業(yè)績系數(shù)0.2,，80分以下著扣業(yè)績獎半獎,。對90分以上者按相應(yīng)獎金發(fā)放，滿分未扣者給予獎勵50元,。

2,、對護理缺陷及差錯根據(jù)情節(jié)嚴重程度給相應(yīng)的處罰。

3,、對客服部回訪點名表揚的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵,。

4、對護士長查房時病人口頭點名表揚的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵,，

5,、對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求掌握的基礎(chǔ)知識內(nèi)容進行抽問，并一季度理論考試一次,，成績納入考核,。

6、護理基本技術(shù)操作定期進行操作考試,，并納入考核,。

對病人的投訴根據(jù)情況給予扣分及扣罰獎金處理,，并上報護理部。

每月底綜合以上的考核給予匯總后做出獎金分配明細在值班室給予公示,，對有異議的及時給予講解,，如大家均無異議簽名后給予上交財務(wù)處。

（6）嚴格消毒,，使合格率達100%,，嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌操作技術(shù)的人和事給予及時糾正,，防止院內(nèi)感染,。

2、加強?？苾?nèi)涵建設(shè)及嚴格落實三基三嚴培訓(xùn)計劃,，提高護理人員整體素質(zhì)

（1）每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)仍然由科內(nèi)護士輪流自己備課講課、護理查房,、疑難及死亡病例護理討論由責(zé)任護士介紹病人的基本情況,，護士長主持。大家一起提出問題進行討論,，對操作的問題進行整改,，避免發(fā)生護理缺陷。

（2）簡化晨間集體交班,，強化床頭交班內(nèi)容,。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?？评碚撝R講解,，并采取有效干預(yù)措施。并利用科晨會或空閑時提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

（3）每季度對科內(nèi)護士進行專科知識理論及操作考試,，促進其被動學(xué)習(xí),。

（4）督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度,，護理操作規(guī)程和病情觀察,，定期進行急救知識培訓(xùn)，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用,。

（5）注重新護士的培養(yǎng)：對新工作的護士嚴格要求,，制定切實可行的新入護士培訓(xùn)計劃，選擇經(jīng)驗相對豐富,、責(zé)任心強的護士作為帶教老師進行一對一的帶教工作,。采取分段,、分層次進行培訓(xùn)，結(jié)合護理部的培訓(xùn)計劃對護士進行護理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核,。進行專科護理操作培訓(xùn)和應(yīng)急能力的培訓(xùn),，進一步提高護理?？茦I(yè)務(wù)水平。

3,、合理利用科內(nèi)的人力資源,，我科的護理工作繁重，我會根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班,、彈性排班，增加高峰期的上班人數(shù),，全科人員做到工作需要隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量的為病人提供滿意的護理服務(wù)。

4,、20xx年我院將引入實習(xí)生護士入科實習(xí),，我科的具體實習(xí)帶教管理安排如下：

根據(jù)心內(nèi)科臨床特點，我科采取“一對一”的帶教模式,，不僅增加了護生的歸屬感,，又提高了帶教老師的責(zé)任感。心內(nèi)科護理帶教分為理論帶教和操作帶教兩部分,。

第一周：熟悉科室環(huán)境,、工作流程。

1,、入科介紹

（1）環(huán)境介紹治療室,、值班室、辦公室的物品放置及其管理制度,。

（2）人員介紹科主任,、護士長、護理帶教老師,。

（3）勞動紀律介紹各班工作時間,，不遲到、不早退,、服從護士長排班,，了解護士禮儀規(guī)范，遵守各項護理工作規(guī)章制度,，按護理技術(shù)操作要求,，嚴格執(zhí)行無菌操作及查對制度,，各項工作必須在老師的帶領(lǐng)指導(dǎo)下完成。

2,、介紹各班的工作職責(zé),。

3、講解科室《實習(xí)守則》和學(xué)習(xí)內(nèi)容,、考評要求,。

第二周：了解專業(yè)護理知識。

1,、向?qū)嵙?xí)生講解心內(nèi)科基礎(chǔ)知識,，同時講解老師自已在工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)及心得體會，通過靈活的教學(xué),，使實習(xí)生盡快掌握學(xué)習(xí)要點,。

2、掌握病人出入院的工作流程,。

3,、掌握常見疾病的健康指導(dǎo)，跟著老師一起進行責(zé)任制管床,。

4,、掌握各種無菌技術(shù)操作原則，嚴格執(zhí)行三查七對,。

5,、掌握各種標(biāo)本的留取方法及注意事項。

第三周：熟悉專業(yè)護理知識.

1,、掌握心內(nèi)科常見輔助檢查及實驗室檢查的意義及注意事項和檢查地點,。

2、了解常用藥物的使用與觀察特殊用藥（如西地蘭,、利尿劑,、降壓藥、血管擴張類等）的療效,。

3,、專科儀器的使用,。

4,、護理的基礎(chǔ)操作講解及示范。（如：導(dǎo)尿,、置胃管,、霧化、吸痰術(shù)等）,。

第四周：掌握專業(yè)護理知識,。

1,、熟悉專科疾病的治療要點及護理,。常見疾病及其分類,，常見病的發(fā)病機制及臨床表現(xiàn)、觀察要點,。

2,、不定期提問，以了解學(xué)生知識掌握程度,。

3、在確保安全及老師在場的情況下,，獨立完成個別基礎(chǔ)護理及?？撇僮鳌?/p>

第五周：出科前總結(jié)

2,、出科考核：理論考核（統(tǒng)一由考卷形式完成）及技能考核（由帶教老師完成后交與護士長）,。

學(xué)習(xí)內(nèi)容如下：

掌握各項專科護理技術(shù),。

如：生命體征的測量,、血糖的測定，心電監(jiān)護儀,、霧化儀及微量泵的使用和保養(yǎng),、皮下注射、安全使用靜脈穿刺針等,。

掌握心血管及內(nèi)分泌常見疾?。ǜ哐獕骸⒐谛牟?、糖尿病等）的治療和護理,。了解其他相關(guān)疾病（如心衰,、心律失常,，心臟瓣膜病等）的治療和護理。

掌握?？铺厥馑幬锏氖褂煤妥⒁馐马?。

掌握心血管和內(nèi)分泌疾病健康教育的一般知識。

熟悉科室工作特點及工作注意事項

課程安排：

第一周《入科宣教》《生命體征的測量和血糖監(jiān)測》

第二周操作：導(dǎo)尿術(shù),、皮下注射《高血壓病的治療和護理》

第三周《心電監(jiān)護儀和微量泵的使用和保養(yǎng)》《?？铺厥庥盟幍挠^察和護理》

第四周《冠心病、糖尿病的治療和護理》

第五周在老師陪同下進行健康宣教,，出科評定總結(jié),，出科考試

以上是我20xx年對內(nèi)一科做的護理工作計劃,，希望得到院領(lǐng)導(dǎo)、護理部,、科主任的支持與鼓勵,，也希望得到內(nèi)科全體醫(yī)生及護士的大力支持與配合，同心協(xié)力把內(nèi)科護理邁向一個新的臺階,。

護士長工作總結(jié)完整版篇五

本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，完成了xx年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,，如責(zé)任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度： (1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料,。

3、對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。

4,、組織護士長外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報,。

1、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2、組織全體護士參加**賓館,、**賓館的禮儀培訓(xùn),。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士,。

4、定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

1、 對在職人員進行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3,、 各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4,、 舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎,、二等獎、三等獎分別給予了獎勵,。

5,、 護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核： 病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6、 加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8,、對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識,，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力。

9,、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,，有3名護士參加護理大專函授。

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、 科室堅持了每周對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

6,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

1,、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。

2,、月初在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,，還深入病房與病人談心,。

3 、整個月共收治了住院病人235個,，留觀25個,，手術(shù)室開展手術(shù)238例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士,、巡回護士,，使病員得到了周到的服務(wù)。

4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流,。

1,、 個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強,。

2,、 整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作。

4,、病房管理尚不盡人意,。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,，內(nèi)強管理,，外塑形象，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點，有待進一步改善,。

護士長工作總結(jié)完整版篇六

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨,；現(xiàn)將20××年以來各項工作總結(jié)如下：

一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭,；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理專科性不強的難題,。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識,；在西醫(yī)專科護士培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識，也進行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓護士長管理這個外因,，通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟,；舉辦天使心語小板報,；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——-護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教,、痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法,、尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎,。

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì),。于20××年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,，先后在,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說,，為了你們,，我一直在努力！但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白,；再比如，有時候,，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1,、力爭在護理科研方面有所突破,。

2、寬嚴結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟,。

護士長工作總結(jié)完整版篇七

在過去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo),、護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，通過全科的'共同努力下，順利的完成了全年的護理工作任務(wù),，無差錯事故發(fā)生,，取得了良好的社會效益及經(jīng)濟效益。

首先,，加強對護士的培訓(xùn)

第二,，不斷深化安全管理，強化安全意識,，做好安全護理工作,，是普外科護理工作的重要組成部分。

在日常工作中,，做好重患護理及基礎(chǔ)護理工作,，對新入院的及術(shù)后的高危患者,，認真做好評估,，填寫警示記錄，按放警示標(biāo)示,，嚴格執(zhí)行交接班制度,，防止了術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生，促進了患者的康復(fù)，縮短了患者的住院日,。

第三,，認真做好消毒隔離工作

兌換藥室進行改造，有利于醫(yī)生操作,，做到了無交叉感染現(xiàn)象發(fā)生。并做到了增收節(jié)支,。

第四,，做好本科室團結(jié)的同時，也與其他科室協(xié)作,，解決其他科室的護理難題,。

比如，危重昏迷患者胃腸減壓操作,。

第五,，加強護患溝通，要求在崗人員必須了解病情,，尊重病人,，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷,，密切巡視病房,。

通過做好溝通工作，我科室及時發(fā)現(xiàn)兩位有自殺傾向患者,。

第六,，鼓勵全體醫(yī)護人員勤儉節(jié)約

從每一度電、每一滴水,、每一張紙開始,，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象,，及時提出批評,。與此同時科室前后引進了中央監(jiān)控系統(tǒng)，抗栓泵,，tdp治療儀,，增加科室收入，使我科人均收入增加_%,。

第七,，注重人文關(guān)懷。

普外科是急,、重癥科室,，很多急診患者入院時，患者、家屬手足無措,，作為護士,，在完成急診搶救的同時，鼓勵安慰患者配合治療,。在術(shù)后護理時,，及時與家屬患者溝通，并做好基礎(chǔ)護理工作,，對患者進行康復(fù)指導(dǎo),，受到患者的認可，并為我們送來了錦旗和表揚信,。

我們科室人員少,，工作量大，經(jīng)常在節(jié)假日,、周末加班,，做到率先垂范。在患腰托星座困難的情況下,，保證科室工作正常運行,，加強自身學(xué)習(xí)，把最前進的護理理念通過自己傳給護士,，曾撰寫國家級論文一篇,。但在工作中還存在很多不足，如缺乏創(chuàng)新意識和科研意識,，管理水平有待進一步提升,。我將在今后的工作中不斷完善自己，不斷學(xué)習(xí)新的學(xué)習(xí)理念,，提高管理水平,，提高服務(wù)意識。

在創(chuàng)建三好一滿意的活動中,，做出最大的努力,。

護士長工作總結(jié)完整版篇八

忙碌、充實的20xx年匆匆而過,，回顧一年來的工作,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心和支持下，在科主任的帶領(lǐng)下,，始終堅持把"以病人為中心,，保證醫(yī)療護理質(zhì)量安全"作為指導(dǎo)思想，以"鞏固愛嬰醫(yī)院,，促進母乳喂養(yǎng)"為目標(biāo),，嚴格按照醫(yī)院和護理部的要求,，圓滿的完成了20xx年的各項護理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

今年4月份轉(zhuǎn)入婦產(chǎn)科工作后,，在工作中,，我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，要想一個科室能夠和諧,、上進,、有凝聚力、出成績,，就必須要具備正確的管理技巧 ,，同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，用自己的言行去約束和影響科室的護士,，積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情，合理的組織,、協(xié)調(diào),、指揮科室護士完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,，事必躬親,，通過我的管理和全科室護士的配合，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,，每個人的工作熱情很高,，工作效率有效，成績突出,。

科室護士偏年輕化,，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺,，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護理工作入手,，嚴格執(zhí)行查房程序和交接班制度,，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展?？平】抵R教育,，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度,，取得良好效果,。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點,，逐步規(guī)范工作流程,。另外,，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手：改進查對方式,，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名，改為問病人姓名,，讓病人主動回答,，避免查對差錯發(fā)生的可能性。

將工作細化,，進行分工,，護理文書書寫由責(zé)任護士、組長和護長三人負責(zé),，形成責(zé)任護士責(zé)任下完成病歷,，組長把關(guān)，護長質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,，提高書寫質(zhì)量。將工休座談,、搶救藥品,、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,，形成人人有事管,，事事有人負責(zé)，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性,。

加強產(chǎn)房管理，將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,，強化操作流程化，落實腕帶識別制度,，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,，同時完善疫苗注射程序,，加強疫苗管理。

6月份婦產(chǎn)科門診搬遷到新大樓后,，按照婦產(chǎn)科門診管理標(biāo)準(zhǔn),，再次進行了改進，調(diào)整了婦科診室,、產(chǎn)檢室,、胎監(jiān)室,、計劃生育手術(shù)室的位置，配置了檢查,、消毒用品,，并調(diào)整了護士工作職責(zé)，以達到標(biāo)準(zhǔn)要求,。

注重護士業(yè)務(wù)水平的提高,，科室每月組織開展護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。引進新的理念和技術(shù),，改進工作,，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,，在科室中樹立一種傳,、幫、帶,、教的良好氛圍,，倡導(dǎo)以老帶新地方法，鞏固基礎(chǔ)知識,，訓(xùn)練基本功，將常用操作項目納入日?？己?，同時，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),，并加強?？浦R學(xué)習(xí);不斷提高專科理論知識,。今年實習(xí)生人數(shù)多,，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,，確保每批學(xué)生接受?？浦R兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù),。

今年6月底我們收到了市衛(wèi)計局轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)計委關(guān)于開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核的通知,，7月底我們提交了愛嬰醫(yī)院復(fù)核申請，為了保證愛嬰醫(yī)院的各項工作落到實處并能正常運轉(zhuǎn),， 在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，我科根據(jù)20xx年愛嬰醫(yī)院復(fù)核方案要求，逐條自查整改,，督導(dǎo)落實,，使愛嬰醫(yī)院的管理工作上了一個新的臺階,。并于10月30日通過了市衛(wèi)計局開展市級愛嬰醫(yī)院復(fù)核，11月份后我們又重新進行了整改,，準(zhǔn)備迎接省級愛嬰醫(yī)院復(fù)核,。具體工作如下：

(1)制定了書面母乳喂養(yǎng)政策，并傳達到了所有的醫(yī)護人員,。

(2)貫徹執(zhí)行本院促進母乳喂養(yǎng)的規(guī)定和 "國際雙十條,。

(3)將母乳喂養(yǎng)的三個十條規(guī)定張貼在母嬰所到之處。

在醫(yī)院內(nèi)禁止張貼母乳代用品銷售廣告,，禁止銷售母乳代用品,，禁止公司向母親、醫(yī)護人員贈送母乳代用品和樣品,。院內(nèi)無母乳代用品銷售廣告,、資料及樣品。均無醫(yī)務(wù)人員向孕產(chǎn)婦及其家屬推薦母乳代用品和提供母乳代用品樣品等現(xiàn)象,。我院拒絕接受免費或低價母乳代用品,。

堅持母乳喂養(yǎng)制度、實行24小時母嬰同室制度,、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，幫助正常分娩和剖宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允,。指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的喂哺體位,、含接姿勢和擠奶手法。鼓勵母親進行純母乳喂養(yǎng),，除非有醫(yī)學(xué)指征,，禁止給新生兒吃任何食物和飲料。鼓勵按需哺乳,，針對每個母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進行個別指導(dǎo),。杜絕產(chǎn)科病房奶瓶奶嘴，奶粉廣告,。

產(chǎn)前通過產(chǎn)科門診,、孕婦學(xué)校等途徑，對產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)知識和技能教育,。住院

護士長工作總結(jié)完整版篇九

20xx年度,，icu在護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在以創(chuàng)甲工作為契機,，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全,、服務(wù),、管理,、績效”這個主題開展工作，為我院創(chuàng)建二甲醫(yī)院盡自己綿薄之力,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

20xx上半年,，我在內(nèi)科工作，在護理部關(guān)于進一步開展優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè)指導(dǎo)及建議下,，積極響應(yīng)和推行扁平化護理,，兼任內(nèi)一科責(zé)任護理組長，學(xué),，幫,，教，帶,，形成一支有生命力的優(yōu)質(zhì)護理隊伍,。

積極外出學(xué)習(xí)新技術(shù)--臭氧治療技術(shù)，學(xué)成后積極開展,，并把此技術(shù)在一月內(nèi)培訓(xùn)其他護理同仁能夠熟練掌握,，為我院新項目創(chuàng)收創(chuàng)造新節(jié)點。

1,、自7月1日調(diào)到icu工作以來,，我們的首要任務(wù)是利用現(xiàn)有的空間最短的時間盡快開展重癥監(jiān)護病房。接此任務(wù)感到光榮而艱巨,，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下與護理部的關(guān)懷指導(dǎo)下,，先后進行了病房改造，人員的調(diào)配,、新設(shè)備的購進與調(diào)配,。在院領(lǐng)導(dǎo)護理部積極舉措和領(lǐng)導(dǎo)下,， 8月19日,，重癥監(jiān)護病房順利運行，初設(shè)床位8張,，配備專職護士8人,，配備呼吸機2臺，冰毯冰帽物理降溫儀2臺,，心電監(jiān)護儀8臺,，微量輸液泵2臺，微量注射泵4臺,，除顫儀1臺,，氣墊床8床，以及其他必要的設(shè)備物品,。經(jīng)過全體護理人員共同努力,，重癥監(jiān)護病房護理工作進展順利,，4個多月共收治危重病人185人，雖為新建科室無不良事件發(fā)生,，為醫(yī)院創(chuàng)效200余萬元,。為我院轉(zhuǎn)型--綜合性醫(yī)院，起到良好的開端,，為我院較強綜合醫(yī)療水平得到了良好的體現(xiàn),！從另個層面上，體現(xiàn)了我院過硬的護理團隊和優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),！

2,、狠抓優(yōu)質(zhì)護理工作并進一步推行優(yōu)質(zhì)護理

繼續(xù)推行扁平化優(yōu)質(zhì)護理，實行以老帶新,，以強帶弱,，內(nèi)外互補的排班模式，以我在病人身邊,，病人在我心中的服務(wù)理念,，在護理人力資源相對不足的情況下，icu病人無一例護理并發(fā)癥的發(fā)生,。這是護理部正確領(lǐng)導(dǎo),，全體護理人員共同努力的結(jié)果！

3,、進一步制定和規(guī)范適合本科室的工作制度與工作流程,，切實做到實用高效； 重新制定備用藥品,、物品交接,、以及儀器、設(shè)備的保養(yǎng)管理工作,，責(zé)任到人,，避免了推諉，切實有效地提高了儀器設(shè)備的使用壽命,； 積極落實三基三嚴培訓(xùn)計劃,，短時間內(nèi)提高全體護理人員的綜合水平，利用床旁交班,，晨間提問,，護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方式,，采取內(nèi)科與外科互助互學(xué)的方法,， 并進行心肺復(fù)蘇、電除顫、呼吸機使用,、心電圖機使用,、微量注射泵、輸液泵等技能培訓(xùn),，組織演練了突然停電,、停水、失火,、儀器發(fā)生故障,、呼吸機停電、氣管插管(套管)脫管,、輸液輸血反應(yīng)等應(yīng)急預(yù)案演練,，使全體護理人員對icu常見病多發(fā)病的搶救護理有了全面的掌握。

4,、嚴格落實醫(yī)院感染管理要求,，認真執(zhí)行感染管理目標(biāo)性監(jiān)測有關(guān)內(nèi)容，icu是醫(yī)院感染防控主抓的重中之重,，icu主抓的生命線就是感染防控,，為此我們做好以下幾點：

（1）、嚴格落實消毒劑管理工作--規(guī)范配液班次及濃度測試

（2）,、嚴抓物體表面消毒工作--每日2次物體表面擦拭消毒

（3）,、嚴格無菌物品分類放置--全員學(xué)習(xí)掌握無菌物品分類要求

（4）、嚴抓床單元終末處理--重新界定床單元 消毒的概念

（6）,、嚴格醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生--全員相互監(jiān)督,，有效提高手衛(wèi)生依從性

（7）、加強環(huán)境衛(wèi)生管理--規(guī)范拖把管理,，溫濕度管理,，以及地面衛(wèi)生管理

（8）、規(guī)范儀器管理--規(guī)范儀器保養(yǎng)與消毒劑的使用

（9）,、嚴抓無菌操作

（10）,、實行院感質(zhì)控員負責(zé)下的全員院感質(zhì)控員

1,、本人在外科急救知識與管理水平方面有待進一步學(xué)習(xí)提高,。

2,、護理隊伍年輕,、技術(shù)及知識仍薄弱,，缺乏icu專科護士,護士培訓(xùn)力度有待提高

3,，新技術(shù),，新業(yè)務(wù)有待進一步學(xué)習(xí)提高。

4,，icu相關(guān)制度及流程有待進一步完善,，磨合,。

5，感控有待進一步和加強,。

回首20xx,，以創(chuàng)建二甲醫(yī)院為契機，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下我在工作及管理有了進一步的提升,，成績的取得,，是大家共同努力的結(jié)果，在成績面前,，我更看到自己的缺陷與不足,，在管理與技術(shù)方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求相差甚遠，我將戒驕戒躁,，不斷努力學(xué)習(xí),，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平與管理水平，在新的崗位上,，立足本職,，扎實工作，帶領(lǐng)icu的護士們不斷進取,，爭取取得更大更好成績,。

護士長工作總結(jié)完整版篇十

在過去的一年里，本人能夠踏實地工作,，銳意進取,，認真鉆研工作方法，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗,，立足本職崗位,，帶領(lǐng)全科室所有護理人員，積極參加單位建設(shè),，在取得成績的同時,，也充分認識到了自身的不足。說句實話,，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領(lǐng),，才能服眾,；第二是因為我感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動力,，一心投入到工作當(dāng)中去，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下頭,，我就將本人今年以來的履職情景做如下表述,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。

（四）不斷深化安全管理,，強化安全意識,，做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎(chǔ),，更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。所以，做好安全護理不僅僅能保障護患雙方的安全,，并且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量,。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人,，了解病人的心理變化,，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房,，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理,。

（六）護士長是科室的理財人,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚勤儉節(jié)儉的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費,；我要求全體醫(yī)護,、工勤人員，從節(jié)儉每一度電,、每一滴水,、每一張紙開始，從我做起,，嚴格控制科室支出,，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評,，必要時輔以經(jīng)濟處罰,，雖然這樣或許會得罪一些人，可是我明白,，加強經(jīng)濟核算,，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,，都是護士長必須做到的,。

（七）我明白在目前競爭激烈的形勢下，僅有不斷的學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭,、改革的大潮,，在工作至之余，我注重提高自我的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),，同時對黨的先進理論也是認真學(xué)習(xí),，深入領(lǐng)悟，不斷提高自我的思想政治素質(zhì),。

（一）職責(zé)心強,，一心撲在工作上。自擔(dān)任護士長一職以來,，我就沒完整休過一個周末,，沒多請一次假。遲到,、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過,。大部分時間都是在科里，時刻堅持與同事和病人的緊密聯(lián)系,，及時掌握科室發(fā)展的第一手資料,。

（二）思維靈活，為單位建設(shè)出謀劃策,。護士長這一崗位,，既是管理者，又是基層建設(shè)者,，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護士長都應(yīng)當(dāng)認真思考的問題,。今年以來，本人在科室發(fā)展中,，進取協(xié)調(diào),、勤于動腦，將好的想法匯報上級,，將上級的思想落實到實際當(dāng)中去,，起到了較好的紐帶作用。

（三）工作標(biāo)準(zhǔn)高,，樹牢爭第一的思想,。我們的目標(biāo)僅有一個，那就是最好,。即使此刻不是最好,，我們也要前進在向第一進發(fā)的路上,。所以在平時的工作中，我堅持要干就要干的最好的工作理念,，嚴格把握工作標(biāo)準(zhǔn),，為科室的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

（四）嚴格管理,，關(guān)心部署,。我堅持嚴在格內(nèi)，管在理中的管理理念,，把握管理的尺度,。同時，在生活方面,，對部署的關(guān)懷細致到位,，使每位員工都能感受到科室的溫暖。

（一）個別護士的專業(yè)素質(zhì)還不夠高,，主要原因還是在于我個人平時工作對她們的傳幫帶不夠,，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求比較低。

（二）整體護理的水平還不高,，護理書寫方面有差距,。

（三）病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規(guī)范,、衛(wèi)生部到位等不良現(xiàn)象,。

（四）在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來,，是我下步主要應(yīng)當(dāng)思考的問題,。

（一）繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì)，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍,，以自身的素質(zhì)帶動部署,，提高全科室的護理水平。

（二）在管理的知識和技能上要有更多的提高,。這一點還是要經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)才能到達,。我要抱著為單位負責(zé)，為自我負責(zé)的態(tài)度,，進取向書本學(xué),，向同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，學(xué)習(xí)先進的方法和理論,。

（三）積極參加科研活動，加深對護理事業(yè)的研究,。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹,。

（四）進取支持和參與護理部的各項工作,。

盡管工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人,、孩子團聚的時間,，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院,、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與支持下工作逐漸的顯露出了成效,，得到了患者及其家屬的稱贊,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可,。我明白這只是一個起步，以后的路還很長,，“路遙知馬力”,，我堅信只要經(jīng)過不斷的努力，把滿腔的活力奉獻給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里,，我就必須會把工作開展的更好。

護士長工作總結(jié)完整版篇十一

我們在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，科室醫(yī)護同心,，通力協(xié)作，各項工作取得了明顯的進步,，xx年工作情況我將從以下幾方面進行匯報：

截止12月20日,，靜脈輸液，一級護理,，二級護理,。靜脈輸液靜脈采血。皮下注射,，氧氣吸入,，心電監(jiān)護胰島素泵。

我們科室住院病人多,，收治病種多,、危重病人多，護理項目開展多,，形成了護理工作三大特點：工作強度高,，護理難度大，技術(shù)復(fù)雜,；基于這些原因,，科室選擇護士有以下條件：過硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀察能力和超強的搶救能力,。護士的素質(zhì)有一部分是后天培養(yǎng)不斷進步,，還有一部分與生俱來不可改變,，因此在護士的甄選方面有一定的局限性，也有壓力,；好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,，讓我們能堅持自己，有計劃發(fā)展科室護理隊伍,。我科共有護士14名,，今年新晉護師4名，共8名護師,；在護理梯隊建設(shè)方面,，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢。今年我科骨干護士張曉麗在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，到河南科技大學(xué)進修糖尿病患者教育,，回來后每周固定時間開展糖尿病知識講座，受到患者好評,。

護理質(zhì)量管理的核心任務(wù)是保障患者安全,。其中有兩個要素：護士，病人,。規(guī)范和制度固然重要,，更重要的是改變護士的思想，護士內(nèi)心的愿意遵從,，讓護士長管理這個外因,，通過護士自我管理，達到護理質(zhì)量的提高,；科室一級質(zhì)控分組,，每名護士都是質(zhì)控員，根據(jù)工作性質(zhì)和個人特點進行分組,，充分發(fā)揮護士的才能和主人翁意識,；正確的護理只是保障患者安全的一部分，更重要的是來自病人內(nèi)心愿望的滿足,，把管理重點放在病房,，由原來每天床頭交接重點病人變?yōu)楝F(xiàn)在每班床頭交接全員病人，深入病房,，密切接觸病人,，從與病人的溝通與交流中，把握病人動態(tài)變化,，收集護理工作信息,，查找安全隱患與不足。主任對搶救配合要求非常高,，我們配備了專業(yè)氣管插管固定器,，完整的氣管插管箱,，多次對護士進行培訓(xùn)，完美的配合,、高效的搶救讓患者更安全,！我們科室護士常常把黃主任比作我們的主心骨，主任外出進修的那段時間,，一下子沒了安全感,，深感責(zé)任重大的我只好每天早早來到病房，很晚再離開,，星期天不休息,，做到對病人了如指掌，異常情況隨時向黃主任匯報,。

定時對護理用具進行保潔,，為糖尿病患者發(fā)放教育手冊,，每周一周五舉行糖尿病知識講座,，開展?fàn)I養(yǎng)咨詢等專業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)；優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不僅僅是做什么,，更重要的是溝通技巧,，病人有情緒，往往是對我們醫(yī)護人員語言和態(tài)度的不滿,，一句話,、一件小事，會把我們的形象印在病人的心中,，我常常對護士說：對病人不但要做到百問不煩,、耐心解釋，還要講方法,、會變通,。病人有意見反映或者有摩擦?xí)r，我會在處理好病人情緒后,，和護士一起分析：哪一句話引起了病人不滿,？下次遇到類似情況應(yīng)該怎么說、怎么做,。電視劇《青年醫(yī)師》中有一個事例：乳腺切除患者的一句話：也許你們的治療是規(guī)范的,，你們了解過我的想法嗎？知道我想要什么嗎,？卻把你們的規(guī)范強加于我,！這個事例啟示我：服務(wù)要做好，方向要順著病人合理的愿景,。我對護士的要求就是：病人怎樣的來,，都要他們滿意地走,，病人走了又來，就是我們內(nèi)三科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn),！

我科共開展中醫(yī)項目拔罐,、艾灸、水針,，中藥熏洗,、中藥灌腸、穴位貼敷,、中藥涂擦,，中藥塌漬、中藥換藥等十余項,，各種類型功能性敷貼的應(yīng)用,，讓我們的換藥技術(shù)又上了一個新臺階。

利益上服從大局,，科間協(xié)作謙讓互利,，密切醫(yī)護患關(guān)系，在工作和學(xué)習(xí)上做好表率,；堅持護理獎金分配制度改革,，達到了大多數(shù)護士的滿意。

原計劃派兩名骨干護士外出進修,，僅有一名護士外出進修,；優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面，也在努力探索和改進,，離病人的合理愿望還有距離,；科室護士都還年輕，在專業(yè)知識積累,、工作能力提高和語言溝通技巧方面還需要假以時日,。

繼續(xù)選派有上進心、對病人熱情的骨干護士到上級醫(yī)院進修,，學(xué)習(xí)新技術(shù),，為醫(yī)院發(fā)展儲備人才；加大對護士搶救能力的培訓(xùn),，保障患者安全,；培養(yǎng)護士的語言溝通技巧，引導(dǎo)護士做好護理服務(wù),，讓更多的病人選擇中醫(yī)院,。

護士長工作總結(jié)完整版篇十二

1、 護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,，如責(zé)任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、 堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-xxxx,，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對,；

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、 堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、 堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。

2、 堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。

3,、 每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4,、 組織護士長外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報,。

1,、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2,、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3、 繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在9xxxx以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

1、 對在職人員進行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2、 與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、 各科室每周晨間提問1-xxxx,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、 “三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎（吳蔚蔚）,、二等獎（李敏丹、唐海萍）,、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵,。

5、 12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核： 病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。 6、 加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7、 堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷,、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對今年進院的xxxx新護士進行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。

9、 全院有xxxx護士參加護理大專自學(xué)考試,，有xxxx護士參加護理大專函授,。

1、 嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、 科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5、 各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）,。

6,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7,、 供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

1,、 堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。

2,、 八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,，還深入病房與病人談心,。

3、 全年共收治了住院病人235xxxx,，留觀12xxxx,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士,、巡回護士,，使病員得到了周到的服務(wù)。

4,、 全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當(dāng)代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流,。

1、 個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強,。

2、 整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范,。

3、 由于護理人員較少,，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4,、 病房管理尚不盡人意。 一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強管理，外塑形象,，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點,，有待進一步改善,。

護士長工作總結(jié)完整版篇十三

一、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄,；

護理操作時要求三查七對,；

堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。

按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。

,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結(jié),。

,、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報,。

,，在日常工作中落實護士文明用語50句。

組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士。

,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

,，并組織理論考試。

,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

護士長工作總結(jié)完整版篇十四

1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,，如責(zé)任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄,；

（2）護理操作時要求三查七對,；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、組織護士長外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報,。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

1、對在職人員進行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1—2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、"三八婦女節(jié)"舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎（吳蔚蔚）,、二等獎（李敏丹、唐海萍）,、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

5,、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧,；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃,；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作。

6,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。

9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,，有3名護士參加護理大專函授,。

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、

門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。。

3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,。

6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

1、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,，還深入病房與病人談心。

3,、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護送病人去拍片，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士,，使病員得到了周到的服務(wù),。

1、個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強,。

2、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范,。

3、由于護理人員較少,，基礎(chǔ)護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

護士長工作總結(jié)完整版篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位主任、護士長下午好,！

我們在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，科室醫(yī)護同心,，通力協(xié)作，各項工作取得了明顯的進步,，20xx年工作情況我將從以下幾方面進行匯報：

1,、護理工作量統(tǒng)計：截止12月20日，靜脈輸液,。,。人次，一級護理,。,。天，二級護理,。,。天，靜脈輸液 次,，靜脈采血,。。,。皮下注射,。。,。氧氣吸入,。心電監(jiān)護。,。,。胰島素泵應(yīng)用次。

2,、護理隊伍的選擇與培養(yǎng)：我們科室住院病人多,，收治病種多、危重病人多,，護理項目開展多,，形成了護理工作三大特點：工作強度高，護理難度大,，技術(shù)復(fù)雜,；基于這些原因，科室選擇護士有以下條件：過硬的身體素質(zhì),、敏銳的觀察能力和超強的搶救能力,。護士的素質(zhì)有一部分是后天培養(yǎng)不斷進步，還有一部分與生俱來不可改變,，因此在護士的甄選方面有一定的局限性,，也有壓力,；好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持，讓我們能堅持自己,，有計劃發(fā)展科室護理隊伍,。我科共有護士14名，今年新晉護師4名,，共8名護師,；在護理梯隊建設(shè)方面，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢,。今年我科骨干護士張曉麗在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，到河南科技大學(xué)進修糖尿病患者教育，回來后每周固定時間開展糖尿病知識講座,，受到患者好評,。

護士自我管理，達到護理質(zhì)量的提高,；科室一級質(zhì)控分組,，每名護士都是質(zhì)控員，根據(jù)工作性質(zhì)和個人特點進行分組,，充分發(fā)揮護士的才能和主人翁意識,；正確的護理只是保障患者安全的一部分，更重要的是來自病人內(nèi)心愿望的滿足,，把管理重點放在病房,，由原來每天床頭交接重點病人變?yōu)楝F(xiàn)在每班床頭交接全員病人，深入病房,，密切接觸病人，從與病人的溝通與交流中,，把握病人動態(tài)變化,，收集護理工作信息，查找安全隱患與不足,。主任對搶救配合要求非常高,，我們配備了專業(yè)氣管插管固定器，完整的氣管插管箱,，多次對護士進行培訓(xùn),，完美的配合、高效的搶救讓患者更安全,！我們科室護士常常把黃主任比作我們的主心骨,，主任外出進修的那段時間，一下子沒了安全感,，深感責(zé)任重大的我只好每天早早來到病房,，很晚再離開,，星期天不休息，做到對病人了如指掌,，異常情況隨時向黃主任匯報,。

你們的規(guī)范強加于我！這個事例啟示我：服務(wù)要做好,，方向要順著病人合理的愿景,。我對護士的要求就是：病人怎樣的來，都要他們滿意地走,，病人走了又來,，就是我們內(nèi)三科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)！

5. 中醫(yī)護理項目和新技術(shù)開展情況：我科共開展中醫(yī)項目拔罐,、艾灸,、水針，中藥熏洗,、中藥灌腸,、穴位貼敷、中藥涂擦,，中藥塌漬,、中藥換藥等十余項，各種類型功能性敷貼的應(yīng)用,，讓我們的換藥技術(shù)又上了一個新臺階,。

6. 理清管理思路，促進各方愿望達成：利益上服從大局,，科間協(xié)作謙讓互利,，密切醫(yī)護患關(guān)系，在工作和學(xué)習(xí)上做好表率,；堅持護理獎金分配制度改革,，達到了大多數(shù)護士的滿意。

8,、不足之處：原計劃派兩名骨干護士外出進修,，僅有一名護士外出進修；優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面,，也在努力探索和改進,，離病人的合理愿望還有距離；科室護士都還年輕,，在專業(yè)知識積累,、工作能力提高和語 言溝通技巧方面還需要假以時日。

護理服務(wù),，讓更多的病人選擇中醫(yī)院,。

內(nèi)三科

護士長工作總結(jié)完整版篇十六

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動,，不怕苦，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實,，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié)：

一,、護理人員樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立”一切為患者服務(wù)“的理念，加強醫(yī)患溝通,，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評,。

二,、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，護理人員分工明確,，各司其職，各負其責(zé),，團結(jié)務(wù)實,，克服人手少、護理任務(wù)繁重,、保證正常護理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次,，詳細核對病危,，病重一級護理，測血壓,，各項護理,，藥物與治療。并記錄簽字,；護理操作時嚴格要求三查七對,；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班,，并嚴格交接皮膚病情,，治療！加強了基礎(chǔ)護理的落實,，每日晨間護理,，午間護理，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū),。

三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進行三基培訓(xùn),，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,，及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開科會,，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平！

四,、注重服務(wù)細節(jié),，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信,、錦旗。

并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療,，護理,。陪同護送患者拍片，做b超,、心電圖,，ct，核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪,。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

五,、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）,。