為了確保我們的努力取得實(shí)效，就不得不需要事先制定方案，方案是書(shū)面計(jì)劃,，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn),。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢,？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

市場(chǎng)調(diào)研方案篇一

隨著高等教育大眾化的快速發(fā)展,，校園內(nèi)大學(xué)生的人數(shù)越來(lái)越多，加上用餐時(shí)間比較集中,，學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數(shù)有限,，造成就餐擁擠，排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)等一系列問(wèn)題,。另外,，隨著專(zhuān)業(yè)的發(fā)展，上課班級(jí)的增加,，教學(xué)資源環(huán)境緊張的矛盾也日益突出,，學(xué)生們的上課時(shí)間差異較大，忽而接連上課,，忽而半天或一天沒(méi)課,，加上網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的孩子常常貪戀網(wǎng)絡(luò)交際和癡迷游戲，大家的飲食起居規(guī)律也被打亂,，對(duì)就餐的需求也是千差萬(wàn)別,，不僅給食堂，也給校外的飯店,、餐館提供了機(jī)會(huì),，紛紛推出外賣(mài)服務(wù)，越來(lái)越受到廣大學(xué)生的青睞,。為了更好地服務(wù)于大學(xué)生的餐飲外賣(mài)需求，在進(jìn)展中贏得主動(dòng),，特?cái)M開(kāi)展本次調(diào)查,。

通過(guò)本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的：

（一） 了解外賣(mài)在大學(xué)生心中的需求程度,，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣,；

（二） 把握校外飯店外賣(mài)服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷(xiāo)方式；

（三） 分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)外賣(mài)的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn),；

（四） 統(tǒng)計(jì)資料,，預(yù)測(cè)外賣(mài)市場(chǎng)容量及潛力。

（一） 外賣(mài)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

1,、外賣(mài)市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

2,、學(xué)院不同年級(jí)對(duì)外賣(mài)的消費(fèi)狀況；

3,、學(xué)校教學(xué),、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。

（二） 消費(fèi)者調(diào)查

1,、 消費(fèi)者的消費(fèi)心理（偏愛(ài),、經(jīng)濟(jì)、便利等）

2,、 對(duì)外賣(mài)產(chǎn)品的了解程度（品種,、口味、價(jià)格等）

3,、 消費(fèi)者的忠誠(chéng)度

4,、 消費(fèi)者消費(fèi)能力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)

5,、 消費(fèi)者理想的外賣(mài)服務(wù)描述

（三） 商家調(diào)查

1,、校園周邊提供外賣(mài)服務(wù)的單位及其經(jīng)營(yíng)狀況

2、校園周邊提供外賣(mài)服務(wù)的主要客戶群及產(chǎn)品,、服務(wù)特色

3,、這些商家的營(yíng)銷(xiāo)策略及其效果

調(diào)研對(duì)象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣(mài)服務(wù)的校外飯店,。

抽樣方法：為確保樣品的代表性,、合理性及樣本的精確程度，同時(shí)考慮到時(shí)間,、人力,、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法,。

（一）調(diào)查的組織人員 唐葉梅

（二）調(diào)查計(jì)劃的執(zhí)行人員 唐葉梅,、晏蘭輝、曾艷花

（三）信息整理與分析人員 曾艷花

（四）調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě) 曾艷花

消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主,，訪談為輔,；對(duì)商家以訪談為主,。具體實(shí)施方法如下：

1、把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中,，最好選在就餐時(shí)間后,，學(xué)生比較空閑的時(shí)候。

2,、對(duì)于要重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查,。

進(jìn)入宿舍時(shí)要說(shuō)明來(lái)意，以確保被調(diào)查者積極參與,、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果,。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待,，切不可督促,。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回,。

3,、非就餐時(shí)間，對(duì)飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談,。

預(yù)計(jì)發(fā)放200份調(diào)查問(wèn)卷,，訪談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家,。

（四） 訪談：20xx年5月14日,，全體參與，晏蘭輝負(fù)責(zé)

打印費(fèi)：策劃書(shū) 1元

問(wèn)卷：30元

訪談提綱：0.3元

調(diào)查報(bào)告：1元

合計(jì)：32.3元

調(diào)查問(wèn)卷

訪談提綱

市場(chǎng)調(diào)研方案篇二

培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)處理分析能力,，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)物流及物流業(yè)發(fā)展的了解,，為學(xué)生畢業(yè)擇業(yè)提幫助，鍛煉學(xué)生的.表達(dá)能力與交際能力,。

通過(guò)走訪和網(wǎng)絡(luò)等搜集二手資料相結(jié)合形成相關(guān)物流信息資料,。

從以下專(zhuān)題中選擇一個(gè)專(zhuān)題開(kāi)展調(diào)研：

1.湖北或某一地區(qū)物流業(yè)的整體發(fā)展情況;

3.某地區(qū)物流園區(qū)發(fā)展情況;

4.物流企業(yè)運(yùn)作情況;

1.學(xué)生自由組合按三人一組分為若干小組，每個(gè)小組由一位組長(zhǎng)及兩位組員構(gòu)成,。實(shí)行組長(zhǎng)責(zé)任制,，由組長(zhǎng)定期向指導(dǎo)教師匯報(bào)調(diào)研情況，同時(shí),，指導(dǎo)教師不定期抽查,。

2.每組在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下完成調(diào)研選題，制定調(diào)研方案,，開(kāi)展調(diào)研,，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，字?jǐn)?shù)不少于5000字,，a4紙打印,。

1.調(diào)研階段：第2-5周(20xx.9.8—20xx.10.3)

2.每周周一調(diào)研動(dòng)員準(zhǔn)備,，指導(dǎo)教師介紹調(diào)研內(nèi)容,、方法與要求,，劃分小組，確定小組負(fù)責(zé)人,。以小組為單位選擇調(diào)研專(zhuān)題,、時(shí)間、方式,。

3.每周周二至周四,，小組進(jìn)行調(diào)研

4.每周周五，各小組撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告,。

xx級(jí)物流管理專(zhuān)業(yè)物流市場(chǎng)調(diào)研指導(dǎo)老師安排表

物流管理教研室

二oxx年九月

市場(chǎng)調(diào)研方案篇三

正確地編制調(diào)研方案是整個(gè)調(diào)研活動(dòng)取得成功的基礎(chǔ),。一個(gè)完善而系統(tǒng)的調(diào)研方案一般包括調(diào)研背景、調(diào)研目的,、調(diào)研區(qū)域與對(duì)象,、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研方法(抽樣調(diào)研必須對(duì)抽樣的步驟進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明),、質(zhì)量控制體系,、費(fèi)用預(yù)算、日程安排等內(nèi)容,。

一,、調(diào)研背景

調(diào)研背景是對(duì)本次調(diào)研工作開(kāi)展的原因，必要性的大致介紹和總體概括,。

二,、調(diào)研目的

調(diào)研目的主要是針對(duì)特定市場(chǎng)或特定產(chǎn)品而進(jìn)行的，它包括調(diào)研涉及到的各個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn),。簡(jiǎn)而言之,，就是解釋為什么調(diào)研，即通過(guò)調(diào)研所獲得的信息將主要用來(lái)解決什么樣的問(wèn)題,。

三,、調(diào)研內(nèi)容

調(diào)研內(nèi)容的確定必須服務(wù)于調(diào)研目的，它主要解決為達(dá)到調(diào)研目的,，必須收集哪方面的信息的問(wèn)題,。

一般而言，調(diào)研的內(nèi)容主要有：行業(yè)性的市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研,、消費(fèi)者行為模式調(diào)研,、消費(fèi)者信息接受模式調(diào)研、廣告調(diào)研,、產(chǎn)品調(diào)研,、品牌的三度調(diào)研等,。

四、調(diào)研方法

調(diào)研方法主要說(shuō)明從什么地方,、什么人,、用什么方法來(lái)收集有關(guān)的信息。它一般對(duì)三個(gè)內(nèi)容進(jìn)行說(shuō)明：調(diào)研區(qū)域,、調(diào)研對(duì)象,、調(diào)研方法。

調(diào)研區(qū)域說(shuō)明城市的數(shù)目及名稱(chēng),。調(diào)研區(qū)域可根據(jù)客戶的調(diào)研要求,，根據(jù)各城市的代表性來(lái)選擇，也可以用抽樣的方法來(lái)選擇,。如果用抽樣來(lái)選擇的話,，則必須對(duì)抽樣的過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。

調(diào)研對(duì)象說(shuō)明樣本的'數(shù)量,、限制條件及選擇原則,。如果調(diào)研對(duì)象的選擇是以抽樣來(lái)決定的話，則應(yīng)對(duì)抽樣過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,。

調(diào)研方法說(shuō)明以何種調(diào)研方式來(lái)對(duì)相關(guān)的調(diào)研對(duì)象收集資料,。常用的調(diào)研方法有文案調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)研,、電話訪問(wèn),、深度訪談、座談會(huì)等形式,。

樣本量對(duì)消費(fèi)者,、媒體等調(diào)研對(duì)象的樣本數(shù)目及抽樣方法。一般可列表說(shuō)明,。

五,、調(diào)研實(shí)施

這一節(jié)主要對(duì)調(diào)研流程、調(diào)研組織,、人員培訓(xùn)三個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)單說(shuō)明,。

人員培訓(xùn)它包含人員的素質(zhì)要求、人員的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單說(shuō)明,。

六,、質(zhì)量控制

對(duì)整個(gè)調(diào)研流程的質(zhì)量控制是保證客觀、科學(xué)地收集市場(chǎng)信息的前提,。本節(jié)一般可對(duì)公司的整個(gè)質(zhì)量控制系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單說(shuō)明,。

七、日程安排

在客戶確認(rèn)項(xiàng)目后,，就要有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程,，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施,。按調(diào)研的實(shí)施步驟，可分七個(gè)小項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排：調(diào)研方案,、問(wèn)卷的設(shè)計(jì);調(diào)研方案,、問(wèn)卷的修改、確認(rèn);項(xiàng)目準(zhǔn)備階段(包括網(wǎng)絡(luò),、人員安排);實(shí)地訪問(wèn)階段;數(shù)據(jù)預(yù)處理階段(編碼,、輸入);數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段;調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)階段,。

八,、調(diào)研預(yù)算

市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的預(yù)算分為兩個(gè)方面：一是調(diào)研經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，二是投入的人力預(yù)算,。

(一)調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算

在進(jìn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí),，一般需要考慮如下幾個(gè)方面：

(二)調(diào)研人力預(yù)算

市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目中事前做好人力預(yù)算也十分關(guān)鍵，因?yàn)樗P(guān)系到調(diào)研項(xiàng)目能否按期完成,。調(diào)研項(xiàng)目的人力投入不能太少以至影響項(xiàng)目進(jìn)度或質(zhì)量,，也不能投入太多而造成人力成本過(guò)高。

市場(chǎng)調(diào)研方案篇四

無(wú)錫小天鵝股份有限公司前身始建于1958年,，是世界上極少數(shù)能同時(shí)制造全自動(dòng)波輪,、滾筒、攪拌式全種類(lèi)洗衣機(jī)的全球第三大洗衣機(jī)制造商,。1990年,，小天鵝洗衣機(jī)唯獲行業(yè)內(nèi)國(guó)優(yōu)金獎(jiǎng)。1997年,，小天鵝商標(biāo)被認(rèn)定為中國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)第一枚馳名商標(biāo),。20xx年，小天鵝洗衣機(jī)榮獲中國(guó)名牌產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)……小天鵝洗衣機(jī)擁有國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心和國(guó)家認(rèn)定實(shí)驗(yàn)室,，具有國(guó)際先進(jìn)水平質(zhì)量管理體系,，在行內(nèi)率先通過(guò)國(guó)家免檢產(chǎn)品認(rèn)證及洗衣機(jī)出口免檢認(rèn)定，小天鵝的質(zhì)量方針是：創(chuàng)一流品牌,，真誠(chéng)服務(wù)顧客,。質(zhì)量是企業(yè)生存之本，是企業(yè)的生命,。

1．調(diào)查顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的期望

2.調(diào)查小天鵝洗衣機(jī)的質(zhì)量水平

3．調(diào)查顧客認(rèn)為小天鵝洗衣機(jī)存在哪些問(wèn)題

4.了解顧客對(duì)質(zhì)量的需求與建議

1.高階白領(lǐng)以及管理人員

2.主婦,、都市男女

3.洗衣房、干洗類(lèi)店鋪員工

1.產(chǎn)品概念調(diào)查

顧客對(duì)小天鵝洗衣機(jī)的了解程度,，對(duì)小天鵝洗衣機(jī)特性的需求程度,，概念所反應(yīng)的消費(fèi)者需求的小天鵝洗衣機(jī)特性與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品有沒(méi)有明顯差異，概念能否激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望,。

2.產(chǎn)品實(shí)體調(diào)查

對(duì)質(zhì)量的調(diào)查,，調(diào)查消費(fèi)者對(duì)小天鵝洗衣機(jī)有用性,、耐用性、安全性,、維修等方面最?？紤]的是什么，小天鵝洗衣機(jī)的功能,，消費(fèi)者最關(guān)注哪一點(diǎn),，需要哪些功能，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的意見(jiàn),，款式上的要求,，不同階層、年齡,、區(qū)域,、性別的消費(fèi)者對(duì)制造材料有哪些要求。

3.品牌形象的調(diào)查

消費(fèi)者是否對(duì)小天鵝洗衣機(jī)有足夠深的了解,，我們的品牌能不能吸引顧客的再次購(gòu)買(mǎi),。

4.產(chǎn)品包裝調(diào)查

二、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)cpi,、ppi（按月度更新）

三,、全國(guó)居民收入情況（季度更新）

四、恩格爾系數(shù)（年度更新）

五,、工業(yè)發(fā)展形勢(shì)（季度更新）

六,、固定資產(chǎn)投資情況（季度更新）

七、中國(guó)匯率調(diào)整（人民幣升值）

八,、對(duì)外貿(mào)易&進(jìn)出口

一,、《家用和類(lèi)似用途滾筒式洗衣干衣機(jī)技術(shù)要求》

二、新版“洗衣機(jī)國(guó)家性能標(biāo)準(zhǔn)”已獲批

三,、我國(guó)推出首個(gè)家用洗衣機(jī)專(zhuān)項(xiàng)洗滌認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

一,、人口環(huán)境分析

二、教育環(huán)境分析

三,、文化環(huán)境分析

四,、生態(tài)環(huán)境分析

五、中國(guó)城鎮(zhèn)化率

六,、居民的各種消費(fèi)觀念和習(xí)慣

鼠標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式范文

汽水市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

咖啡市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

2020醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

光伏市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文

手機(jī)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

東非水泥市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

市場(chǎng)調(diào)研方案篇五

1.市場(chǎng)調(diào)查目的要求

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo),，在調(diào)查方案中列出本次市場(chǎng)調(diào)查的具體目的要求。例如：本次市場(chǎng)調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)偏好情況等,。

2.市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象

市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象一般為消費(fèi)者,、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷(xiāo)調(diào)查產(chǎn)品的商家,，消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體,。在以消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象時(shí)，要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者和使用者不一致,，如對(duì)嬰兒食品的調(diào)查,，其調(diào)查對(duì)象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象主要針對(duì)某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體,，這時(shí)調(diào)查對(duì)象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體,，如對(duì)于化妝品，調(diào)查對(duì)象主要選擇女性;對(duì)于酒類(lèi)產(chǎn)品,，其調(diào)查對(duì)象主要為男性,。

3.市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容

調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的,，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容,。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí)，可按消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),、使用，使用后評(píng)價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目,。調(diào)查內(nèi)容的確定全面,、具體，條理清晰,、簡(jiǎn)練,，避免面面俱到，內(nèi)容過(guò)多,，過(guò)于繁瑣,，避免把與調(diào)查目的無(wú)關(guān)的內(nèi)容列入其中。

4.市場(chǎng)調(diào)查表

市場(chǎng)調(diào)查表是市場(chǎng)調(diào)查的基本工具,，市場(chǎng)調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量,。聯(lián)邦設(shè)計(jì)的市場(chǎng)調(diào)查表有如下特點(diǎn)：

(4)市場(chǎng)調(diào)查表的內(nèi)容簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單,、直接,、天偏見(jiàn)的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表,。

5.市場(chǎng)調(diào)查的地區(qū)范圍

在各個(gè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問(wèn)調(diào)查,。這樣就相對(duì)縮小調(diào)查范圍，減少實(shí)地訪問(wèn)工作量,，提高我們調(diào)查工作效率,，減少費(fèi)用。

6.市場(chǎng)調(diào)查樣本的抽取

您想要委托聯(lián)邦做哪些市場(chǎng)調(diào)查?---聯(lián)邦市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容

市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查：包括政策環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、社會(huì)文化環(huán)境的調(diào)查;

聯(lián)邦市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容涉及關(guān)于市場(chǎng)的方方面面：

聯(lián)邦還可對(duì)消費(fèi)者及消費(fèi)需求,、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格,、影響銷(xiāo)售的社會(huì)和自然因素,、銷(xiāo)售渠道等開(kāi)展調(diào)查。

聯(lián)邦市場(chǎng)調(diào)查分析的方法大概包括哪些?

·觀察法

分為直接觀察和實(shí)際痕跡測(cè)量?jī)煞N方法,。

實(shí)際痕跡測(cè)量是通過(guò)某一事件留下的實(shí)際痕跡來(lái)觀察調(diào)查,，一般用于對(duì)用戶的流量，廣告的效果等的調(diào)查,。例如,，企業(yè)在幾種報(bào)紙、雜志上做廣告時(shí),，在廣告下面附有一張表格或條子,，請(qǐng)讀者閱后剪下，分別寄回企業(yè)有關(guān)部門(mén),，企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報(bào)紙雜志上刊登廣告最為有效,，為今后選擇廣告媒介和測(cè)定廣告效果提出可靠資料。

·詢問(wèn)法

是將所要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的事項(xiàng)以當(dāng)面,、書(shū)面或電話的方式,，向被調(diào)查者提出詢問(wèn)，以獲得所需要的資料,，分為面談?wù){(diào)查,，電話調(diào)查，郵寄調(diào)查,，留置詢問(wèn)表調(diào)查四種,，它們有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，面談?wù){(diào)查能直接聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn),，富有靈活性,，但成本較高，結(jié)果容易受調(diào)查人員技術(shù)水平的影響,。郵寄調(diào)查速度快,，成本底，但回收率低,。電話調(diào)查速度快,，成本最低，但只限于在有電話的用戶中調(diào)查,，整體性不高,。留置詢問(wèn)表可以彌補(bǔ)以上缺點(diǎn)，由調(diào)查人員當(dāng)面交給被調(diào)查人員問(wèn)卷，說(shuō)明方法,，由之自行填寫(xiě),，再由調(diào)查人員定期收回。

·實(shí)驗(yàn)法

它通常用來(lái)調(diào)查某種因素對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售量的影

響,，這種方法是在一定條件下進(jìn)行小規(guī)模實(shí)驗(yàn),，然后對(duì)實(shí)際結(jié)果作出分析，研究是否值得推廣,。它的應(yīng)用范圍很廣,，凡是某一商品在改變品種、品質(zhì),、包裝,、設(shè)計(jì)、價(jià)格,、廣告,、陳列方法等因素時(shí)都可以應(yīng)用這種方法，調(diào)查用戶的反應(yīng),。

信息收集就是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的信息資料采集,，采集資料的真實(shí)性和有效性對(duì)調(diào)查分析的科學(xué)性產(chǎn)生著直接的影響，而采集資料的真實(shí)性和有效性直接取決于信息采集的調(diào)查方法,。市場(chǎng)調(diào)查貫穿在企業(yè)管理之中,，一個(gè)企業(yè)受人力、物力的局限,，不可能依據(jù)系統(tǒng)的方式去獲取資料，雖然一些大型企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查聲勢(shì)浩大,，又送禮,、又抽獎(jiǎng)，相兼了問(wèn)詢和問(wèn)卷調(diào)查法,，可從調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)我們發(fā)現(xiàn),，在利益的驅(qū)動(dòng)下調(diào)查對(duì)象提供的虛假信息占有相當(dāng)?shù)谋壤瑸榇?，最有效的信息收集方式是深入市?chǎng),，現(xiàn)實(shí)性管理稱(chēng)之為深入調(diào)查法。

深入調(diào)查法是根據(jù)調(diào)查目的,，通過(guò)深入市場(chǎng)來(lái)采集信息資料的一種實(shí)效性調(diào)查方法,，該調(diào)查方法具有針對(duì)性、經(jīng)濟(jì)性,、實(shí)效性等特點(diǎn),。

企業(yè)管理需要的信息資料很多，而市場(chǎng)正是一個(gè)龐大的信息系統(tǒng)，為了信息收集的針對(duì)性,，深入調(diào)查法和專(zhuān)業(yè)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)一樣,，也要求進(jìn)行信息收集時(shí)根據(jù)調(diào)查目的制訂出調(diào)查課題、確定出調(diào)查范圍,，最科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是擬訂出詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃,，調(diào)查計(jì)劃包括：調(diào)查課題、調(diào)查時(shí)間,、調(diào)查人員,、調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查費(fèi)用,、調(diào)查對(duì)象,、調(diào)查方法等相關(guān)內(nèi)容，調(diào)查超過(guò) 3人小組時(shí)還需進(jìn)行責(zé)權(quán)分工,，選出臨時(shí)負(fù)責(zé)人,，提高調(diào)查效率。

深入調(diào)查法同常規(guī)調(diào)查法的不同之處在于強(qiáng)調(diào)信息收集過(guò)程中調(diào)查人的調(diào)查技巧和行業(yè)領(lǐng)悟能力,，通常調(diào)查技巧包含調(diào)查人的處事風(fēng)格和對(duì)調(diào)查渠道的把握,。在調(diào)查技巧上，要求根據(jù)調(diào)查課題選擇出代表性的專(zhuān)業(yè)渠道和輔助渠道,，并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查效果來(lái)設(shè)定合理的渠道比例來(lái)進(jìn)行信息采集,，行業(yè)賣(mài)場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商,、行業(yè)展會(huì)等渠道為專(zhuān)業(yè)性渠道,，構(gòu)成信息采集的重點(diǎn);報(bào)紙、書(shū)店,、網(wǎng)絡(luò),、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道,，構(gòu)成專(zhuān)業(yè)性的補(bǔ)充渠道,，通過(guò)輔助性渠道的選擇，有利于促進(jìn)對(duì)專(zhuān)業(yè)性渠道采集信息的充實(shí)和論證;其次,，行業(yè)的領(lǐng)悟性要求調(diào)查者在信息收集過(guò)程中要善于采用：觀,、記、問(wèn),、領(lǐng)會(huì)等調(diào)查手法,，利用收集信息的同時(shí)分析市場(chǎng)，透過(guò)表面的市場(chǎng)現(xiàn)象捕捉真實(shí)的市場(chǎng)資料,。

在信息收集中,，為提高調(diào)查效果,，可以適當(dāng)贈(zèng)送一些小禮品，并可靈活采用一些科學(xué)的調(diào)查方法作為補(bǔ)充,，比如：電話咨詢,、問(wèn)卷調(diào)查、行業(yè)拜訪等,，深入調(diào)查法的中心任務(wù)是通過(guò)深入市場(chǎng),，確保采集信息的實(shí)效價(jià)值。

制定調(diào)查工作計(jì)劃

1.人員配備

建立市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的組織機(jī)制,，由聯(lián)邦的市場(chǎng)調(diào)查部專(zhuān)家負(fù)責(zé)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,，針對(duì)聯(lián)邦根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目而成立市場(chǎng)調(diào)查小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織實(shí)施工作,。

我們將市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目整個(gè)進(jìn)行過(guò)程安排一個(gè)時(shí)間表,，確定各階段的工作內(nèi)容及所需時(shí)間?？蛻魧唇Y(jié)果付調(diào)查費(fèi),。

根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目中完成全部問(wèn)卷實(shí)地訪問(wèn)的時(shí)間來(lái)確定每個(gè)訪問(wèn)員1天可完成的問(wèn)卷數(shù)量，核定訪問(wèn)員的人數(shù),。

2.訪問(wèn)人員

調(diào)查樣本要在調(diào)查對(duì)象中抽取,，由于調(diào)查對(duì)象分布范圍較廣，制定一個(gè)抽樣方案,，以保證抽取的樣本能反映總體情況,。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定，市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高,，抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多,，但調(diào)查費(fèi)用也愈高，一般根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量,。

聯(lián)邦將為每一個(gè)不同的客戶需求,，量身定制完善的市場(chǎng)調(diào)查方案(4)

市場(chǎng)調(diào)查的重要環(huán)節(jié)為兩個(gè)方面：信息收集、調(diào)查分析,，信息收集是為調(diào)查分析提供數(shù)據(jù);調(diào)查分析是對(duì)信息數(shù)據(jù)的剖析并寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),、管理計(jì)劃等管理方案就是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的報(bào)告來(lái)制訂,。

3.工作進(jìn)度

委托聯(lián)邦做市場(chǎng)調(diào)查分析后有哪些主體的流程?

市場(chǎng)調(diào)查分析是對(duì)調(diào)查信息資料匯總和解析，并需根據(jù)分析結(jié)論寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告,。調(diào)查報(bào)告是針對(duì)調(diào)查課題在分析基礎(chǔ)上擬定的總結(jié)性匯報(bào)書(shū),，可以根據(jù)調(diào)查分析提出一些看法和觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告是通過(guò)調(diào)查資料對(duì)調(diào)查實(shí)效價(jià)值的具體體現(xiàn),。

調(diào)查是科學(xué)管理的基本要求,，但科學(xué)管理對(duì)調(diào)查的要求不是表現(xiàn)為：一個(gè)企業(yè)是否有了調(diào)查的行為,，而是在于能否確保管理者根據(jù)調(diào)查報(bào)告對(duì)管理行為做出正確的選擇，假如說(shuō)信息收集是調(diào)查質(zhì)量的安全線,，那調(diào)查分析就是調(diào)查質(zhì)量的生命線,，因?yàn)榉治鎏釤捔苏{(diào)查的價(jià)值成分，它更深的反映為對(duì)市場(chǎng)的一種審視和剖析,，很多企業(yè)信息采集的資料都很標(biāo)準(zhǔn),，但由于缺乏審視和剖析能力，調(diào)查的價(jià)值就無(wú)從估計(jì),，甚至誤導(dǎo)了企業(yè),、牽制了管理。

場(chǎng)展望的基礎(chǔ)上來(lái)對(duì)調(diào)查信息資料進(jìn)行剖析和思考,，從而制訂出對(duì)企業(yè)有實(shí)效價(jià)值的調(diào)查分析報(bào)告,。通常調(diào)查分析由聯(lián)邦專(zhuān)家組成。

20xx年3月16日至3月26日,，本人就東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場(chǎng)進(jìn)行了初步調(diào)查,，主要走訪了沈陽(yáng)和長(zhǎng)春兩個(gè)地區(qū)，集中就目前休閑及整體衛(wèi)浴品牌在市場(chǎng)終端的銷(xiāo)售情況以及東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場(chǎng)的基本狀況進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,。調(diào)查的主要目的是為了分析東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場(chǎng)的整體情況,，為下一階段阿諾瑪產(chǎn)品在東北地區(qū)的市場(chǎng)推廣做針對(duì)性的準(zhǔn)備，同時(shí)為銷(xiāo)售決策提供依據(jù),。

一,、東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場(chǎng)基本概況

隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入，東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)一日千里,，由此也帶動(dòng)了房地產(chǎn)行業(yè)的一派勃勃生機(jī),。以沈陽(yáng)為例，20xx年,，沈陽(yáng)地區(qū)將陸續(xù)有100多個(gè)樓盤(pán)投入使用,，預(yù)計(jì)住宅銷(xiāo)售面積將在1100萬(wàn)平方米左右，建材及相相關(guān)銷(xiāo)售在50億元以上,，衛(wèi)浴潔具的銷(xiāo)售同比將達(dá)到6~8億元,。加上沈陽(yáng)對(duì)外埠周邊城市的輻射，巨大的市場(chǎng)需求和商機(jī)吸引了眾多商家的目光,。

目前沈陽(yáng)和長(zhǎng)春地區(qū)的主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在終端的主要銷(xiāo)售渠道和經(jīng)營(yíng)模式有以下幾種:專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)內(nèi)的自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店或加盟專(zhuān)賣(mài)店(分銷(xiāo)商),、綜合賣(mài)場(chǎng)，進(jìn)建材超市內(nèi)聯(lián)營(yíng)等,。其中專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店是多數(shù)休閑及整體衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品的主流銷(xiāo)售渠道,，也是品牌資源在終端競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的渠道，而建材市場(chǎng)里的綜合賣(mài)場(chǎng)和建材超市經(jīng)營(yíng)的品牌多數(shù)都以大眾化,、低價(jià)位的產(chǎn)品為主,。

沈陽(yáng):各主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在沈陽(yáng)的終端分布較為集中,，尤其是中、高檔品牌在沈陽(yáng)的專(zhuān)賣(mài)店位置的選擇上主要集中在沈陽(yáng)的幾個(gè)主要建材市場(chǎng)內(nèi),，如中國(guó)家具城,、衡頤陶瓷城、陶林居,、居然之家皇姑店,、東北陶瓷城等專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)。從建材市場(chǎng)中休閑及整體衛(wèi)浴聚集影響力看東北陶瓷城,、陶林居,、衡頤陶瓷城、居然之家為第一陣營(yíng),，中國(guó)家具城,、金龍裝潢材料市場(chǎng)等為其次。

長(zhǎng)春:長(zhǎng)春地區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌的分布規(guī)律和沈陽(yáng)地區(qū)比較接近,，中,、高檔品牌在長(zhǎng)春的專(zhuān)賣(mài)店位置主要集中在太陽(yáng)家居、中東瑞家家居以及正在設(shè)置精品區(qū)的歐亞賣(mài)場(chǎng),。

二,、市場(chǎng)調(diào)查分析

1、建材市場(chǎng)調(diào)查情況

作為目前沈陽(yáng),、長(zhǎng)春地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴品牌的主要銷(xiāo)售地,，專(zhuān)業(yè)的建材市場(chǎng)是重點(diǎn)調(diào)查目標(biāo)。根據(jù)建材市場(chǎng)中休閑及整體衛(wèi)浴品牌所占的位置,、面積,、品牌影響力以及銷(xiāo)售氛圍，又分別對(duì)幾個(gè)休閑及整體衛(wèi)浴品牌銷(xiāo)售的代表性建材市場(chǎng):沈陽(yáng)地區(qū)的中國(guó)家具城,、陶林居,、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場(chǎng),、居然之家皇姑店,、東北陶瓷城以及長(zhǎng)春地區(qū)的太陽(yáng)家居、中東瑞家家居,、歐亞賣(mài)場(chǎng)等進(jìn)行調(diào)查,。

沈陽(yáng)地區(qū):

中國(guó)家具城——作為沈陽(yáng)乃至東北地區(qū)最早的專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)，在沈陽(yáng)地區(qū)有著較高的知名度和影響力,，但隨著近幾年其他大規(guī)模的建材市場(chǎng)的興起以及自身管理等方面的原因，一些主要品牌紛紛撤離,，當(dāng)年的影響力在衛(wèi)浴領(lǐng)域亦不復(fù)存在,，現(xiàn)在衛(wèi)浴區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌有歐露莎,、帝王等。

陶林居,、衡頤陶瓷城——陶林居,、衡頤陶瓷城比鄰而居，和中國(guó)家具城乘公交車(chē)兩站之遙,，都是專(zhuān)業(yè)的陶瓷,、衛(wèi)浴綜合賣(mài)場(chǎng)。商場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也大抵相同,，一樓瓷磚,、二樓潔具。無(wú)論是品牌的檔次,、專(zhuān)賣(mài)店的裝修品位和整體形象來(lái)看,，都顯出了高檔品位和時(shí)尚典雅的氛圍，但從商場(chǎng)的人流量和銷(xiāo)售氛圍看并不是很理想,，購(gòu)物的成交率也偏低,。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉,、歐路莎,、英皇、益高,、浪鯨,、尚高、高爾夫等,。

金龍裝潢材料市場(chǎng)——品牌的檔次較低,，價(jià)位也較大眾化，高端休閑及整體衛(wèi)浴品牌基本上沒(méi)有,。

東北陶瓷城——沈陽(yáng)東北陶瓷城是東北地區(qū)最大的陶瓷,、衛(wèi)浴集散地，在沈陽(yáng)地區(qū)的建材市場(chǎng)中的地位舉足輕重,。各種品牌的陶瓷潔具,、龍頭五金、瓷磚廠家對(duì)東北地區(qū)的倉(cāng)庫(kù)幾乎全部集中在這里,，發(fā)往東北地區(qū)各個(gè)城市的貨運(yùn)方便快捷,。但經(jīng)營(yíng)業(yè)戶相對(duì)比較散亂，購(gòu)物環(huán)境較差,。正在興建的新型建材城和陶瓷衛(wèi)浴精品區(qū)落成后,，將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅,、益高,、尚高,、高爾夫、澳妮斯,、澳鑫等,。

居然之家——居然之家在沈陽(yáng)專(zhuān)業(yè)的建材家居市場(chǎng)中人氣最旺，但一樓的衛(wèi)浴區(qū)相對(duì)比較小,，主要的休閑及整體衛(wèi)浴品牌有阿波羅,、華美嘉、尚高,、益高等,。

長(zhǎng)春地區(qū):

太陽(yáng)家居——作為東北地區(qū)第一家大型室內(nèi)綜合建材賣(mài)場(chǎng)，從品牌的檔次,、專(zhuān)賣(mài)店的裝修品位和整體形象來(lái)看,，和沈陽(yáng)的陶林居相比有過(guò)之而無(wú)不及，但人流量和銷(xiāo)售氛圍卻比沈陽(yáng)的陶林居好很多,，購(gòu)物的成交率比較高,。休閑及整體衛(wèi)浴品牌在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的展示面積和進(jìn)駐的品牌數(shù)量都是東北地區(qū)最多的。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅,、華美嘉,、歐露莎、英皇,、益高,、浪鯨、尚高,、維特斯等,。

中東瑞家家居——中東瑞家家居的整體形象和太陽(yáng)家居比較接近，但人流量相對(duì)比太陽(yáng)家居要少一些,，賣(mài)場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)浴潔具區(qū)除了一些品牌的專(zhuān)賣(mài)店以外還有一些綜合性的經(jīng)營(yíng)戶,。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、浪鯨,、英皇,、益高、尚高,、高爾夫等,。

歐亞賣(mài)場(chǎng)——?dú)W亞賣(mài)場(chǎng)是一個(gè)幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場(chǎng)，除建材產(chǎn)品以外還經(jīng)營(yíng)家電,、食品,、服裝、超市等項(xiàng)目。商場(chǎng)的人流量極高,，但建材區(qū)定位相對(duì)檔次較低,。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、英皇等,。

2、競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查情況

休閑及整體衛(wèi)浴競(jìng)爭(zhēng)品牌是本次調(diào)查的核心,，而作為對(duì)于阿諾瑪整體衛(wèi)浴構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)力的中,、高檔品牌中，阿波羅,、華美嘉,、歐露莎、英皇,、益高,、浪鯨、尚高,、高爾夫等為代表性,。其表現(xiàn)上都有以下特點(diǎn):在當(dāng)?shù)刂饕ú氖袌?chǎng)的顯著位置設(shè)立大規(guī)模的專(zhuān)賣(mài)店。以長(zhǎng)春市場(chǎng)為例,，阿波羅在太陽(yáng)家居,、中東瑞家家居以及歐亞賣(mài)場(chǎng)三個(gè)專(zhuān)業(yè)的建材市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店總面積之和超過(guò)了1000平方米;而英皇的展示面積也在800平方米左右。專(zhuān)賣(mài)店裝修豪華,，整體終端形象突現(xiàn)品牌形象的品位和檔次,。但各個(gè)品牌在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上也各有特色，主要有兩種形式:一是以阿波羅,、華美嘉為代表的以休閑衛(wèi)浴產(chǎn)品為主導(dǎo)的品牌,，休閑衛(wèi)浴在其專(zhuān)賣(mài)店中從擺放位置到占地面積都大大超過(guò)其附屬產(chǎn)品(以浴室柜為主)，附屬產(chǎn)品只是作為專(zhuān)賣(mài)店的一種點(diǎn)綴和補(bǔ)充,。其主要產(chǎn)品為電腦蒸汽浴房,、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房,、淋浴屏風(fēng),、淋浴柱、浴室柜等;另一類(lèi)是以英皇,、尚高,、浪鯨為代表的同一品牌所有產(chǎn)品整體推進(jìn)的品牌專(zhuān)賣(mài)店，這類(lèi)品牌產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店的特點(diǎn)是產(chǎn)品配套齊全,，以拳頭產(chǎn)品帶動(dòng)整體衛(wèi)浴的銷(xiāo)售,，銷(xiāo)售方式更為靈活。其主要產(chǎn)品有電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸,、整體淋浴房,、淋浴屏風(fēng)、浴室柜,、陶瓷潔具,、水龍頭、浴室掛件等,。如英皇長(zhǎng)春專(zhuān)賣(mài)店在06年度的產(chǎn)品銷(xiāo)售中休閑衛(wèi)浴和浴室柜各占三分之一的份額,，陶瓷潔具、水龍頭等配套產(chǎn)品的銷(xiāo)售占余下的三分之一,。

目前在東北地區(qū)的休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品從品牌影響力到市場(chǎng)份額來(lái)看以阿波羅,、華美嘉、歐路莎,、英皇,、尚高、益高,、澳妮斯,、高爾夫?yàn)橹鲗?dǎo)，但在沈陽(yáng)和長(zhǎng)春其表現(xiàn)力各有不相同,。

沈陽(yáng):沈陽(yáng)地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌中阿波羅憑借多年的積累,，其品牌形象深入人心，具了解,，其06年全年零售額在500萬(wàn)左右,。但從市場(chǎng)份額來(lái)看，尚高,、歐路莎,、澳妮斯與其在伯仲之間，其中澳妮斯的絕對(duì)銷(xiāo)量甚至超過(guò)了阿波羅,，達(dá)到600-700萬(wàn)之間,。

長(zhǎng)春:在長(zhǎng)春地區(qū)，阿波羅無(wú)論在品牌形象和市場(chǎng)份額上都是一枝獨(dú)秀,、遙遙領(lǐng)先于其他品牌,，據(jù)悉在06年零售總額在800-1000萬(wàn)之間;而英皇則以完善的配套產(chǎn)品及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)居次席，06年零售額在500萬(wàn)左右,。歐路莎,、益高也表現(xiàn)不俗。

從銷(xiāo)售方式來(lái)看大多數(shù)品牌產(chǎn)品如阿波羅,、華美嘉,、歐路莎、英皇、尚高,、益高,、高爾夫等以專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售為主，而以分銷(xiāo)為主的主要有澳妮斯,、澳鑫等,，其中澳妮斯在東北地區(qū)分銷(xiāo)商的數(shù)量超過(guò)30個(gè)。

從品牌定位和專(zhuān)賣(mài)店形象來(lái)看:阿波羅品牌整體風(fēng)格以時(shí)尚,、成熟,、優(yōu)雅為特色，設(shè)計(jì)元素中揉入歐洲風(fēng)情,，專(zhuān)賣(mài)店以橙色、灰色,、黑色配以金屬的質(zhì)感,，彰顯豪華與尊榮,。產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房,、沖浪按摩浴缸,、整體淋浴房為主;華美嘉品牌整體沿乘歐洲的設(shè)計(jì)風(fēng)格,，專(zhuān)賣(mài)店以白色為基本色調(diào),，追求尊貴,、典雅,、時(shí)尚的品牌文化。產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸,、整體淋浴房、浴室柜為主;英皇其形象更是以西方文化背景為特色,，時(shí)尚感很強(qiáng),，表現(xiàn)出簡(jiǎn)約風(fēng)格,，專(zhuān)賣(mài)店色彩以橙色、黑色,、灰色為主調(diào),，主要產(chǎn)品有豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸,、整體淋浴房,、浴室柜、陶瓷潔具,、水龍頭,、浴室掛件等;尚高品牌專(zhuān)賣(mài)店以黑色、蘭色為基調(diào),，其整體形象在消費(fèi)者中傳遞著和諧風(fēng)格,，表現(xiàn)出日夜相伴,、真誠(chéng)恒久、共享幸福時(shí)光的品牌文化內(nèi)涵。其主要產(chǎn)品有浴室柜、淋浴房,、古典浴缸,、陶瓷潔具、水龍頭,、浴室掛件等;另外如澳妮斯,、澳鑫等品牌都走的是大眾化路線,，其品牌風(fēng)格都以簡(jiǎn)約,、舒適等為表現(xiàn)形式,，但個(gè)性化都普遍不是很強(qiáng)。

3,、終端促銷(xiāo)方式情況

休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品各品牌結(jié)合自身的品牌定位和銷(xiāo)售策略,，在終端都以不同形式的促銷(xiāo)方式在擴(kuò)張市場(chǎng)份額，擴(kuò)大品牌影響力,。而大多數(shù)的促銷(xiāo)方式都比較單一和雷同,，同時(shí)旺季、節(jié)假日的促銷(xiāo)又是其中重點(diǎn),。

從促銷(xiāo)方式看,，目前各休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品普遍采用的是折扣讓利、買(mǎi)贈(zèng)送禮兩種形式,。高價(jià)位產(chǎn)品更多喜歡采用買(mǎi)贈(zèng)形式進(jìn)行促銷(xiāo),，如阿波羅、歐露莎,、英皇,、尚高等;而中檔價(jià)位產(chǎn)品則更多采用打折和返利形式，如澳妮斯,、澳鑫,、高爾夫等產(chǎn)品。各品牌也會(huì)根據(jù)自己的產(chǎn)品線,，進(jìn)行一些配銷(xiāo)和組合銷(xiāo)售形式的活動(dòng),，如主導(dǎo)產(chǎn)品與附屬產(chǎn)品的搭配，滯銷(xiāo)產(chǎn)品與走量產(chǎn)品的組合等,。如尚高沈陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)豪華浴室組合家具送同一品牌陶瓷馬桶;阿波羅產(chǎn)品沈陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)休閑衛(wèi)浴送鷹牌潔具等,。

型號(hào):guci-859(藍(lán)玻、玻璃背板)

規(guī)格:950x950x2235mm

標(biāo)價(jià):16800

特價(jià):9280

型號(hào):guci-852(藍(lán)玻,、玻璃背板)

規(guī)格1200x800x2210mm

標(biāo)價(jià):20800

特價(jià):11000

型號(hào):guci-856(藍(lán)玻,、玻璃背板、帶沖浪)

規(guī)格1480x1480x2200mm

標(biāo)價(jià):33800

特價(jià):18000

型號(hào):a-0842(普通)

規(guī)格:1100x900x2230mm

標(biāo)價(jià):12800

特價(jià):7280

以上產(chǎn)品也是阿波羅長(zhǎng)春專(zhuān)賣(mài)店中銷(xiāo)量比較大的產(chǎn)品,，另外,，阿波羅長(zhǎng)春專(zhuān)賣(mài)店除特價(jià)產(chǎn)品以外，其他產(chǎn)品一律8折,，而特價(jià)產(chǎn)品占了整個(gè)專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品的70%,。除此以外,，阿波羅長(zhǎng)春專(zhuān)賣(mài)店也經(jīng)常推出買(mǎi)100送50、以舊換新等活動(dòng),。

在終端銷(xiāo)售過(guò)程中,，各品牌都會(huì)積極搞好同當(dāng)?shù)匮b飾公司的關(guān)系，以高回扣吸引裝飾公司,，如阿波羅沈陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店休閑衛(wèi)浴產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店零售最低8折,，而裝飾公司購(gòu)買(mǎi)或推薦購(gòu)買(mǎi)則可以享受7折另外減1000元的優(yōu)惠，特價(jià)產(chǎn)品零售時(shí)沒(méi)有任何折扣,，裝飾公司購(gòu)買(mǎi)或推薦購(gòu)買(mǎi)則可獲減1000元,。

各個(gè)品牌產(chǎn)品也會(huì)參加當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)購(gòu)、集采等活動(dòng),。

另外休閑及整體衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品將折扣促銷(xiāo)與會(huì)員制度的結(jié)合也正成為一種趨勢(shì),，利用會(huì)員制度來(lái)穩(wěn)固消費(fèi)群體，增進(jìn)二次消費(fèi),，同時(shí)也能提升品牌形象,。如阿波羅在長(zhǎng)春采用此種方式吸引裝飾公司和房地產(chǎn)公司。

三,、市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)

1,、走高端路線的休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌不斷涌現(xiàn)，在今后一段時(shí)期內(nèi)肯定成為一種趨勢(shì),，無(wú)論是以休閑衛(wèi)浴為主導(dǎo)產(chǎn)品的品牌還是以整體衛(wèi)浴推進(jìn)的品牌,，對(duì)于市場(chǎng)的沖擊力度不斷加大，在終端的爭(zhēng)奪將表現(xiàn)的尤為突出,，因此阿諾瑪在自身發(fā)展中將要不斷迎接挑戰(zhàn),，轉(zhuǎn)變思路，尋找更為適合自己的終端發(fā)展路線,。

以長(zhǎng)春太陽(yáng)家居為例,，在剛開(kāi)業(yè)的1999年，衛(wèi)浴區(qū)品牌專(zhuān)賣(mài)店的數(shù)量不足20%,，大部分都是綜合的業(yè)戶和低端的產(chǎn)品，而到07年衛(wèi)浴區(qū)品牌專(zhuān)賣(mài)店數(shù)量占70%以上,。在這個(gè)過(guò)程中太陽(yáng)家居的人流量和影響力,、知名度不斷上升，而隨之上升的是商場(chǎng)攤位的`租金,，從99年的40元/平米上升到07年的120元/平米,，一些經(jīng)營(yíng)低端產(chǎn)品的業(yè)戶由于產(chǎn)品缺少特色，附加值不高,，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下又不可能有很大的量,，也就自然沒(méi)有足夠的利潤(rùn)空間來(lái)維持高昂的場(chǎng)地費(fèi)用,，只得要么重新找到有特色或有一定品牌形象的產(chǎn)品保證足夠的利潤(rùn)空間，要么放棄,，所以如今的太陽(yáng)家居才是品牌專(zhuān)賣(mài)店的天下,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，太陽(yáng)家居衛(wèi)浴區(qū)衛(wèi)浴的銷(xiāo)售占長(zhǎng)春市場(chǎng)衛(wèi)浴銷(xiāo)售的二分之一以上的銷(xiāo)量,。

在沈陽(yáng)和長(zhǎng)春市場(chǎng),，往往同一品牌的相同型號(hào)產(chǎn)品售價(jià)卻迥然不同，如阿波羅,、英皇等產(chǎn)品在長(zhǎng)春的產(chǎn)品零售價(jià)格比沈陽(yáng)高20%以上,，例如同一款衛(wèi)歐vg-327，在長(zhǎng)春零售價(jià)格3660元,，而在沈陽(yáng)只售2600元;而尚高,、毆路莎卻恰恰相反，在沈陽(yáng)的產(chǎn)品零售價(jià)格比長(zhǎng)春高20%以上,。但是阿波羅,、英皇產(chǎn)品在長(zhǎng)春的銷(xiāo)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)沈陽(yáng)，而尚高,、毆路莎在沈陽(yáng)的銷(xiāo)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)長(zhǎng)春,，由此看到，價(jià)格定位比較高的反而銷(xiāo)量更大,。究其原因,，問(wèn)題出在專(zhuān)賣(mài)店的裝修品味和檔次以及店內(nèi)產(chǎn)品的陳設(shè)和促銷(xiāo)手段上，阿波羅,、英皇長(zhǎng)春的專(zhuān)賣(mài)店裝修檔次,、品位和規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沈陽(yáng);而尚高、毆路莎沈陽(yáng)的專(zhuān)賣(mài)店裝修檔次,、品位和規(guī)模又比長(zhǎng)春高檔很多,，也就造成了如此不同的結(jié)果。

2,、產(chǎn)品的配套完善不一定代表品牌的實(shí)力,，不能一味追求配套產(chǎn)品的齊全，更應(yīng)突出主導(dǎo)產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品,，在主導(dǎo)產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品上投入更多資源,，下更多工夫，使產(chǎn)品線更加清晰和優(yōu)化,，形成以點(diǎn)帶面的品牌效應(yīng),。尚高在東北地區(qū)乃至全國(guó)市場(chǎng)的成功得益于:準(zhǔn)確的品牌定位——高端、時(shí)尚;清晰的產(chǎn)品線——以點(diǎn)帶面，重點(diǎn)突出;完善的產(chǎn)品配套——配套產(chǎn)品精益求精,，寧缺毋濫,。

3、在市場(chǎng)推廣上,，目前沈陽(yáng),、長(zhǎng)春的高檔休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品完全是以經(jīng)銷(xiāo)商地區(qū)代理的方式，而經(jīng)銷(xiāo)商也只是負(fù)責(zé)做好本地區(qū)的品牌形象推廣和產(chǎn)品售賣(mài),，基本上沒(méi)有分銷(xiāo);不存在廠商聯(lián)合或廠家設(shè)倉(cāng)的方式,。在休閑衛(wèi)浴做批發(fā)的只有澳妮斯和澳鑫兩個(gè)相對(duì)比較低端的品牌，工廠也沒(méi)有參與具體的分銷(xiāo)工作,。由此造成高檔的休閑及整體衛(wèi)浴在東北地區(qū)二級(jí)市場(chǎng)的分布極度的不平衡,，東北地區(qū)二級(jí)市場(chǎng)如鞍山、遼陽(yáng),、丹東,、撫順、錦州,、盤(pán)錦,、吉林、延吉,、大慶,、牡丹江等地近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展相當(dāng)迅猛，也有一批相對(duì)比較成熟的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍和接近成熟的建材市場(chǎng),。但由于地區(qū)差別,，交通以及市場(chǎng)容量的因素，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商很難象省會(huì)城市的經(jīng)銷(xiāo)商一樣投入很大的資金來(lái)和高端品牌的廠家直接合作,，因此在二級(jí)市場(chǎng)造成很多的品牌真空,。這對(duì)于阿諾瑪來(lái)講，是一個(gè)非常好的切入的機(jī)會(huì),。阿諾瑪應(yīng)以沈陽(yáng)為根據(jù)地,，輻射整個(gè)東北地區(qū)的二級(jí)市場(chǎng)。據(jù)了解歐派衛(wèi)浴在東北三省的沈陽(yáng),、長(zhǎng)春都沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商,，但是光憑借二級(jí)市場(chǎng)每月甚至能夠完成20萬(wàn)左右的銷(xiāo)量。

阿諾瑪在東北地區(qū)的市場(chǎng)推廣應(yīng)該從沈陽(yáng)開(kāi)始,，在沈陽(yáng)市場(chǎng)的拓展方式可以從三個(gè)方面進(jìn)行考量:一是在沈陽(yáng)找一家總代理商;二是在沈陽(yáng)設(shè)倉(cāng)庫(kù),，在市場(chǎng)找一家經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店;三是在沈陽(yáng)設(shè)倉(cāng)庫(kù)，在合適的位置自己開(kāi)設(shè)一家專(zhuān)賣(mài)店,。權(quán)衡三種方式,，第一種情況時(shí)間可能要求比較長(zhǎng)，另外在目前的市場(chǎng)形式下,，難度很大,，即使成功，在分銷(xiāo)方面也會(huì)存在一些問(wèn)題;第二種情況操作的可能性相對(duì)比較大,，但在經(jīng)銷(xiāo)商的選擇上是一個(gè)關(guān)鍵的因素,，因?yàn)樯蜿?yáng)專(zhuān)賣(mài)店應(yīng)該從規(guī)模到檔次到布局都要達(dá)到一定的高度，如果 經(jīng)銷(xiāo)商的展廳面積太小,，則不足以突出公司的實(shí)力,，但有能力在很好的地方拿到很大的面積來(lái)做專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)銷(xiāo)商可能都會(huì)有現(xiàn)成的品牌在操作，由他們來(lái)做難免會(huì)存在一些觀望甚至投機(jī)的成分,。市場(chǎng)上流行著這樣一句話:店大的都是曾經(jīng)賺到錢(qián)的;店小的都是苦苦掙扎的;第三種方式要求公司相對(duì)投入要大一些,，但就長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看應(yīng)該是最合適的一種形式，公司自己控制沈陽(yáng)地區(qū)零售和家裝市場(chǎng),，專(zhuān)賣(mài)店的形象和促銷(xiāo)能夠得到完全的貫徹和執(zhí)行,，在開(kāi)發(fā)分銷(xiāo)以及給經(jīng)銷(xiāo)商信心方面有著不可比擬的作用和效果?？梢栽谛蜗蠼ㄔO(shè)和終端管理上來(lái)體現(xiàn)品牌的內(nèi)涵和文化,。同時(shí)也可以為阿諾瑪品牌在全國(guó)的市場(chǎng)推廣積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

4,、在促銷(xiāo)形式上,，傳統(tǒng)的促銷(xiāo)手段依然有其生命力，關(guān)鍵是形式和表現(xiàn)方式上更加體現(xiàn)一個(gè)成熟品牌和高端品牌的手法,。同時(shí)組合促銷(xiāo)和會(huì)員促銷(xiāo)是重要的手段,，產(chǎn)品的搭配和組合是發(fā)揮整體效果的重要方式，因此促銷(xiāo)的源頭應(yīng)從產(chǎn)品本身的資源入手,，在開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)中就融合進(jìn)去;而會(huì)員制度是品牌化路線的必由之路,，完善的、合理的會(huì)員制度能成為很好的促銷(xiāo)資源發(fā)揮的平臺(tái),。

市場(chǎng)調(diào)研方案篇六

復(fù)合膳食纖維具有清腸通便,、降脂排毒纖體等美容作用。期望通過(guò)對(duì)美容產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品和通路的調(diào)查,，能使復(fù)合膳食纖維能在美容市場(chǎng)形成通路,。掌握經(jīng)銷(xiāo)商，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,，消費(fèi)者情況,。立足消費(fèi)者，市場(chǎng),，競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)進(jìn)行調(diào)研,。

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)情況。制定膳食纖維在美容行業(yè)的銷(xiāo)售通路,。為制定營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃提供參考依據(jù),。

調(diào)查內(nèi)容：

1、競(jìng)品的渠道情況,，市場(chǎng)策略,。

2、經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售產(chǎn)品的訴求點(diǎn),。

3,、消費(fèi)者情況調(diào)查。

1,、競(jìng)品

1）,、了解哪些產(chǎn)品會(huì)成為我公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。

2）,、這些競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品與經(jīng)銷(xiāo)商的合作形式,、渠道政策。

3）,、這些競(jìng)品的訴求點(diǎn),。產(chǎn)品形態(tài)，價(jià)格,，功用,。

4）、盡量了解這些競(jìng)品與經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)分配,。

2,、經(jīng)銷(xiāo)商

1）、經(jīng)銷(xiāo)商的主要客戶群體,、產(chǎn)品方向,、營(yíng)銷(xiāo)模式。

2）,、了解經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)這些產(chǎn)品所追求的效用,。

3）、了解經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售訴求,。

4）,、了解經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)，顧客滿意度等方面的需求,。

3,、顧客

1）、了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求,。

2）,、了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品所關(guān)注的功用,。

3）、了解消費(fèi)者對(duì)一些競(jìng)品的認(rèn)識(shí)度,。

美容產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商:美容會(huì)所,，spa等。

生產(chǎn)商：通過(guò)店面,、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相應(yīng)情況。

交談：與消費(fèi)者溝通產(chǎn)品等信息,。

售點(diǎn)訪問(wèn)：售點(diǎn)了解經(jīng)銷(xiāo)商情況和競(jìng)品情況,。

網(wǎng)絡(luò)收集：相關(guān)企業(yè)以及該企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品情況。

第一步

時(shí)間：5天,。

2,、與顧客親友交談，了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和訴求,。

3,、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)一步了解競(jìng)品情況。

第二步

時(shí)間：3天

分析匯總調(diào)查情況,，整理出調(diào)查報(bào)告,。

公司所提供產(chǎn)品樣品成本（樣品15——30袋，調(diào)查結(jié)束列出清單）,。

市場(chǎng)調(diào)研方案篇七

一,、調(diào)查目的：為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念,、企業(yè)文化,、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會(huì)各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人,，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行,。

二、調(diào)查日期：20__年

1,、主要調(diào)查：9月1日一9月15日,，

三、調(diào)查內(nèi)容：

1,、主要調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法,，調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題：

(1)您是否知道“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?

(2)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠(chéng)諾是什么?

(3)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適?18元、28元,、40元,。

(4)您對(duì)”今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么?

(5)您的消費(fèi)心理是什么?有何購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣?

(6)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)是什么?

(7)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?

2、次要調(diào)查內(nèi)容：(用觀察,、分析法)

(1),、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口,，規(guī)模，分布,，構(gòu)成,，變動(dòng)情況，城市,，農(nóng)村,，主要用戶，次要用戶,，地址,，電話。

(2),、影響用戶因素：購(gòu)買(mǎi)力大小,，社會(huì)風(fēng)俗，習(xí)慣,，文化水平,，民族特點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品,。

(3),、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要,，意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買(mǎi),，未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買(mǎi)，不購(gòu)買(mǎi),。

(4),、產(chǎn)品在銷(xiāo)售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿足;諾不滿足原因是什么;產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因,。

(5),、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感,。

(6),、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟?fàn)幜?用戶對(duì)價(jià)格反映?市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利?對(duì)哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買(mǎi)?哪些代銷(xiāo)?價(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢(shì)如何。

(6),、企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,，現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何?營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當(dāng)效果如何,。

(8),、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧α?，竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃,，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手基本情況,。

四、調(diào)查地點(diǎn)各地市場(chǎng),、經(jīng)銷(xiāo)商,、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店

五,、進(jìn)程對(duì)策

(1)9月1日一9月3日,，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表,，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,，設(shè)計(jì)師主辦。

(2)9月1日一9月2日,，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)部溝通,，說(shuō)明調(diào)查原因和重要性,，友好地與其配合搞好營(yíng)銷(xiāo)工作，共同提高銷(xiāo)售,，索取營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料(客戶訂貨單,、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售分布,、銷(xiāo)售損益表,、庫(kù)存情況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調(diào)查登記,，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,，策劃主管主辦。

(3)9月3日一9月4日,，用觀察法,，直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商,、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn),、商店觀察、拍數(shù)碼照片,、行為記錄調(diào)查,。)作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,，策劃主管主辦,。

(4)9月3日一9月10日，用訪問(wèn)法,，直接到經(jīng)銷(xiāo)商,、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn),、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問(wèn),，填調(diào)查表,，調(diào)查問(wèn)卷，作好工作日記,，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,，策劃主管主辦。

六,、問(wèn)卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問(wèn)題：

1.您是從哪里得知這一消息?()

2.您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“____”?()

3.您是否有過(guò)___病史?()

4.您親戚朋友是否有過(guò)___病史?()

5.您是否希望盡快得到治療?()

6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?();

7.您對(duì)送禮送健康是否也有認(rèn)同感?();

8.您愿意購(gòu)買(mǎi)我們的“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”嗎?();

9.您的其他感想是什么______________________,。

請(qǐng)你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日后我們贈(zèng)予禮品和跟蹤治療,。

謝謝你的參與,，我們非常感激，請(qǐng)留下你的姓名______,地址_____,電話_____,，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)行贈(zèng)予禮品或驚喜,。

市場(chǎng)調(diào)研方案篇八

《2017年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》是在“2017年度中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查”收集的海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，由天極網(wǎng)和艾瑞咨詢合作分析撰寫(xiě)而成,，是反映中國(guó)it產(chǎn)品現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的最新市場(chǎng)研究報(bào)告,，產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文。

“2017年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查”是由中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦,、天極傳媒和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作委員會(huì)承辦,，百家中文網(wǎng)媒參與合作的第七屆大型it消費(fèi)調(diào)查。是唯一覆蓋了it產(chǎn)品市場(chǎng)和消費(fèi)者的綜合性調(diào)查活動(dòng),，在it界擁有廣泛的影響力,。

本次調(diào)查采用網(wǎng)上調(diào)查、線下調(diào)查和行業(yè)分析向結(jié)合的方法,，面向所有互聯(lián)網(wǎng)用戶和10大城市it賣(mài)場(chǎng)與高校學(xué)生用戶,。天極網(wǎng)以本次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名咨詢顧問(wèn)和專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)做指導(dǎo),，進(jìn)行深入分析,，最終形成《2017年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》?！?017年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》針對(duì)我國(guó)整個(gè)it行業(yè)做了深入,、細(xì)致的調(diào)查分析，區(qū)別于以往的調(diào)查報(bào)告,，本報(bào)告按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)分產(chǎn)品,，改改了9個(gè)大類(lèi)，包括pc整機(jī),、辦公外設(shè),、diy配件,、數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字家庭產(chǎn)品,、軟件,、互聯(lián)網(wǎng)、通訊產(chǎn)品和游戲動(dòng)漫,，本文引用了數(shù)碼產(chǎn)品中有關(guān)消費(fèi)類(lèi)數(shù)碼相機(jī)的調(diào)研數(shù)據(jù)與分析,，旨在成為國(guó)內(nèi)和國(guó)際it企業(yè)、消費(fèi)者了解消費(fèi)類(lèi)數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)的橋梁,。

采用定量分析和定性分析的研究方法,。定量方面：報(bào)告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了通過(guò)問(wèn)卷星網(wǎng)站(#url#)進(jìn)行在線問(wèn)卷調(diào)查和通過(guò)平面媒體進(jìn)行線下問(wèn)卷調(diào)查的方法;定性方面：對(duì)it市場(chǎng)各環(huán)節(jié)廠商進(jìn)行深入訪談和研究，調(diào)查報(bào)告《產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文》,。兩種調(diào)查方法結(jié)合最終形成報(bào)告,。

一、調(diào)查時(shí)間

2017年11月10日-2017年12月15日

二,、樣本數(shù)量

共有352432位用戶參與本次大型網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,，共收到各產(chǎn)品調(diào)查有效問(wèn)卷893026份。

三,、樣本分布

1.樣本性別構(gòu)成情況

2.樣本學(xué)歷分布構(gòu)成情況

3.樣本行業(yè)分布情況

4.樣本收入構(gòu)成情況

5.樣本年齡構(gòu)成情況

6.樣本地區(qū)構(gòu)成情況

2017年 數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀與特點(diǎn)分析報(bào)告

1.更換數(shù)碼相機(jī)年限

由于數(shù)碼相機(jī)是屬于耐用消費(fèi)品,，但隨著電子產(chǎn)品更新速度的加快,，用戶在購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼相機(jī)后一般會(huì)在3年內(nèi)重新購(gòu)買(mǎi),，此類(lèi)用戶占此次調(diào)研數(shù)據(jù)的51%，可以視作消費(fèi)類(lèi)數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品最普遍的更新周期;同時(shí),，也有近37%的用戶會(huì)在一年左右更換數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品,，這個(gè)數(shù)據(jù)占整體的37%，究其原因是目前用戶除了將數(shù)碼相機(jī)作為拍攝工具外,，也將其作為一種時(shí)尚消費(fèi)品,。

分析：基于此調(diào)研數(shù)據(jù)，我們建議數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠商可以根據(jù)用戶的更新?lián)Q代時(shí)間來(lái)調(diào)整自身產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)周期,，從而適應(yīng)用戶更新?lián)Q代的需求,，對(duì)于以時(shí)尚類(lèi)數(shù)碼相機(jī)為市場(chǎng)切入點(diǎn)的廠商，可以適當(dāng)?shù)目s短自身產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)周期,，借以滿足更新產(chǎn)品時(shí)間較短的用戶需求,。

2.數(shù)碼相機(jī)類(lèi)型

從分析數(shù)據(jù)來(lái)看，家用數(shù)碼相機(jī)在目前數(shù)碼相機(jī)用戶中所占比例為5%;其次是時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī),，所占比例為38%;再次是長(zhǎng)焦手動(dòng)消費(fèi)級(jí)數(shù)碼相機(jī),，所占比例為6%;所占比例最少的是數(shù)碼單反產(chǎn)品，比例為5%,。

3.品牌

從2017年用戶使用數(shù)碼相機(jī)品牌的調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看,，排名前三全部是日本數(shù)碼相機(jī)品牌,。其中排名第一的品牌為索尼，所占比例為16.7%,，產(chǎn)品類(lèi)型以家用數(shù)碼相機(jī)和時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī)為主,。位居第二的佳能所占比例為14.6%，產(chǎn)品類(lèi)型包含消費(fèi)級(jí)與專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品,，較為均衡,。

分析：匯總的數(shù)據(jù)中處于第一和第二的索尼與佳能在所占比例上較為接近，品牌優(yōu)勢(shì)相比其他品牌更加明顯,，處于第三與第四的尼康與三星,，相比其他品牌的優(yōu)勢(shì)賓不明顯，預(yù)計(jì)2017年的市場(chǎng)格局不明朗,，排名上會(huì)產(chǎn)生一定變化,。

4.價(jià)格

從不同價(jià)格區(qū)間所占百分比來(lái)看，1000-3000元價(jià)位是目前最為消費(fèi)者所接受的價(jià)格區(qū)間,，占據(jù)了29.3%;其次是5000-10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格,，占據(jù)了29.2%;由此可見(jiàn)價(jià)格適中的中端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格和5000-10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格受到市場(chǎng)的認(rèn)可，而價(jià)格過(guò)低或者偏高都無(wú)法受到市場(chǎng)歡迎,。

分析：由于金融風(fēng)暴和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力降低，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)對(duì)于價(jià)格因素更加趨于敏感,。各品牌需謹(jǐn)慎推出高端產(chǎn)品,，并且在推廣上著重突出產(chǎn)品的性價(jià)比。

市場(chǎng)調(diào)研方案篇九

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的改變,，越來(lái)越多的人選取透過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)自己需要的東西,。為了了解本校區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狀況以及他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的看法，特開(kāi)展此次調(diào)查,。

二,、調(diào)研目的

透過(guò)此次調(diào)查，對(duì)本校區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狀況以及其對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的看法做初步了解,。同時(shí),，透過(guò)本小組成員親自動(dòng)手、共同努力,，提高本小組成員的動(dòng)手潛力和與陌生人的交往潛力,。

三、調(diào)研資料和范圍

1,、了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)知與消費(fèi)狀況,。

2、對(duì)影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要因素及消費(fèi)渠道進(jìn)行調(diào)研分析。

3,、對(duì)影響其銷(xiāo)售的因素如：價(jià)格,、包裝、促銷(xiāo)等因素調(diào)研分析,。

四,、調(diào)研方針與方法

1、采用問(wèn)卷調(diào)查法：

就調(diào)查中所需的信息設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,，透過(guò)訪問(wèn)員對(duì)被訪者的面訪,，采用被訪者填寫(xiě)問(wèn)卷的形式從被訪者那里收集調(diào)查中所需的信息。初步設(shè)定問(wèn)卷量為150份每份問(wèn)卷資料規(guī)范統(tǒng)一,，調(diào)查過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,，調(diào)查完畢后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行仔細(xì)審核，篩選出有效問(wèn)卷,。

2,、調(diào)查過(guò)程：

訪問(wèn)員攜帶問(wèn)卷到達(dá)樣本所在地對(duì)貼合要求的調(diào)查對(duì)象進(jìn)行隨機(jī)訪問(wèn)并保證訪問(wèn)結(jié)果真實(shí)有效，訪問(wèn)過(guò)程中不得給予被訪者任何的暗示,，或其它改變被訪者本來(lái)意愿的言行,，對(duì)被訪問(wèn)者熱情禮貌。

3,、調(diào)研數(shù)據(jù)錄入與分析：

對(duì)回收的問(wèn)卷中的有效問(wèn)卷中的信息進(jìn)行初步整理統(tǒng)計(jì),。統(tǒng)計(jì)后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析并構(gòu)成書(shū)面報(bào)告。

五,、調(diào)研進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1,、調(diào)研進(jìn)度：

(1)、第一階段：總體方案的確定

(2),、第二階段：初步市場(chǎng)調(diào)查

(3),、第三階段：計(jì)劃階段

制定計(jì)劃

審定計(jì)劃

確認(rèn)修改計(jì)劃

(4),、第四階段：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)階段

問(wèn)卷設(shè)計(jì)

問(wèn)卷調(diào)整確認(rèn)

問(wèn)卷印刷

(5),、第五階段：調(diào)查實(shí)施階段

執(zhí)行問(wèn)卷調(diào)查

(6)、第六階段：數(shù)據(jù)處理分析階段

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

數(shù)據(jù)分析

(7),、第七階段：報(bào)告構(gòu)成階段

書(shū)寫(xiě)報(bào)告

2,、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

調(diào)研問(wèn)卷印刷費(fèi)：150×0、20元=30,、00元,。

調(diào)研報(bào)告印刷費(fèi)：預(yù)計(jì)10、00元