計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動方案,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

辦公室工作總結(jié)及工作計劃篇一

時間不知不覺,，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,，回顧過去的工作,，倍感充實，收獲良多,，讓我們對過去的工作做個梳理,，再寫一份工作總結(jié)。下面小編為大家整理了辦公室的工作總結(jié)和工作計劃,，希望大家喜歡!

辦公室是一個單位內(nèi)部的樞紐,，對外的窗口和領(lǐng)導(dǎo)的左右手,發(fā)揮著承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手和服務(wù)保障作用,。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式,，加大服務(wù)力度,，提高服務(wù)質(zhì)量是新形勢下對辦公室工作提出的新要求。

一,、擺正辦公室在全局的地位,，明確服務(wù)對象

辦公室是一個綜合部門，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá),、下情上報,、對外交往和后勤服務(wù)等工作任務(wù)，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各科室,、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位,，主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān),、和基層服務(wù),，是機(jī)關(guān)的信息中心,、服務(wù)中心,、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心,。不論是辦文,、辦事、辦會,，還是管理,、服務(wù),、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題,，都會產(chǎn)生較大影響,，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項工作任務(wù)的完成,。

首先,，辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把"一切服從大局,，一切服務(wù)大局"作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提,。樹立"責(zé)任意識"。辦公室工作無小事,，責(zé)任重于泰山,。每個工作人員都要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守,，盡心盡力，全力以赴地做好每一項工作,。要從辦文,、辦會、辦事等具體環(huán)節(jié)入手,，從接打電話,、迎來送往、報送信息,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生等"小事"做起,，從每一天做起，重效益,，講質(zhì)量,，恪盡職守，穩(wěn)中求新,，充分地發(fā)揮樞紐作用,，對工作負(fù)責(zé)，對事業(yè)負(fù)責(zé),，確保單位各項工作有條不紊,，高效有序,。

其二，辦公室是機(jī)關(guān)對外的窗口,，要為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。辦公室是單位的重要"門面"，辦事效率高低,、服務(wù)態(tài)度好壞,，不僅反映一個部門、一個單位的精神面貌,，而且直接關(guān)系到這個部門,、單位的對外形象。辦公室要堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，把為基層,，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點，積極主動,、熱情周到地為他們服務(wù),，協(xié)調(diào)好關(guān)系，處理好問題,。特別是接聽電話,，接待來人來訪等方面，更要熱情周到,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),。做到讓前來辦事的人歡喜而至，滿意而歸,，由"窗口"體現(xiàn),、塑造我局良好形象。

二,、樹立"五種意識",，明了怎樣服務(wù)

一是"學(xué)得勤"。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)和改進(jìn)工作,，提高自身素質(zhì)的必由之路,。要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，堅持不斷地學(xué)習(xí),，并真正做到學(xué)以致用,，使辦公室真正成為"學(xué)習(xí)型"科室。

二是"想得到",。有謀才能善斷,。辦公室工作人員要立足千姿百態(tài)的新情況,，多動腦筋,、多想辦法,、多出主意，發(fā)揮參謀和助手作用,，不斷提高參與,、決策能力。這就要求辦公室要有較強(qiáng)的政治意識,、責(zé)任意識,，增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性,、創(chuàng)造性,，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,。辦公室要善于站在全局的高度,，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,，放在情況復(fù)雜,、矛盾突出的重點、難點問題上,，既要了解局內(nèi)的總體工作,，又要了解近期的重點工作，既要了解局班子的工作意向和要求,，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議,。要善于增強(qiáng)整體凝聚力，樹立團(tuán)隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,，善于對內(nèi)加強(qiáng)管理,，對外搞好協(xié)調(diào)，對上加強(qiáng)聯(lián)系,，對下做好服務(wù),。

三是"管得寬"。辦公室工作綜合全局,，協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,。辦公室既要全面了解各方面工作情況,，為機(jī)關(guān)工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方,，處理好上下左右的關(guān)系,，確保令到人動。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,，并且做到抓一件成一件,，事事有回音,，項項有交代，件件有著落,。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,，保證各項工作的全面推進(jìn),。

四是"做得細(xì)"。機(jī)關(guān)工作無小事,，辦公室工作更是無小事,。這就要求我們在工作中要細(xì)心、細(xì)致,，要從不起眼的小事抓起,。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，一絲不茍,，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻,、事事處處,，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致,，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓到辦公室問詢工作的群眾在我們這里受到冷落,，不讓人事勞動和社會保障局的形象在我們這里受到影響,。

五是"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,，要求辦公室的工作人員一定要保持清醒的頭腦，分清主次,、分清輕重緩急,、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任,。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度,、工作程序、工作規(guī)則,，使每項工作都有章可循,。

20__年忙碌而充實的辦公室工作。緊緊圍繞宮內(nèi)中心和辦事處的工作重點，全體工作人員,，與部門的職責(zé)和工作計劃相結(jié)合的招聘,，培訓(xùn)，工作中心,，努力發(fā)揮協(xié)調(diào)，監(jiān)督,，管理辦公室和服務(wù)職能,，努力提高管理水平，服務(wù)的獻(xiàn)身精神和我宮領(lǐng)導(dǎo)水平,，招聘的教師和學(xué)生做好服務(wù)工作的培訓(xùn),。在工作和委托維護(hù)工作中，我宮的正常運作的領(lǐng)導(dǎo),，積極完成任務(wù),，發(fā)揮了積極作用。

一,、人事工作

按照上級要求,，保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表、2009事業(yè)單位人員統(tǒng)計表,、2009招聘計劃一系列表,、崗位設(shè)置方案、離退休人員生活補(bǔ)貼花名冊,、樂山青少年宮教師津補(bǔ)貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右,。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核匯總表和結(jié)果登記表,。

二,、常規(guī)工作

做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標(biāo)制定,、管理,、督促工作和年終目標(biāo)自查報告，組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書,。做好法定節(jié)日,、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實情況,，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，反饋各種信息，做到了快捷和實效,，保證上下政令暢通,。

按照宮內(nèi)的工作要求，做好征稿,、排版,、文字審定,、版式設(shè)計,、編輯工作,，全年共出版簡訊2期,，每期4個版面,，內(nèi)容豐富,，有工作的新舉措,、工作動態(tài),、大型的活動,、單位和師生的獲獎,、培訓(xùn)班公益活動等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位及每個學(xué)員,。及時報道我宮工作動態(tài),，加強(qiáng)與兄弟單位的交流與溝通，強(qiáng)化社會對青少年宮的了解,。積極參與校園文化建設(shè),，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展,，宣傳單位辦學(xué)成果,，營造良好的校園氛圍。按照上級要求,，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作,。

組織、協(xié)助安排好重大公益活動,、行政例會,、宮務(wù)會、教師會等,，保障單位重要工作和重大活動的順利開展,，并做好各類會議記錄。立足全局,，注重與培訓(xùn),、活動、財務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào),、配合和溝通,，從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行,。

認(rèn)真做好了上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界,、單位交流以及職能部門同志的檢查,、調(diào)研、來訪接待工作,。

三,、工作中的反思及努力方向

1、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,，積極為主任及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

2,、努力以檔案歸檔的新標(biāo)準(zhǔn)整理多年的檔案,使檔案管理工作走向科學(xué)化,、規(guī)范化,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，不斷增強(qiáng)責(zé)任感;加強(qiáng)辦公室的管理,，規(guī)范辦事程序，確保工作無差錯,。

4,、牢固樹立服務(wù)意識，大局意識,，做好單位的規(guī)章制度,、決策的宣傳、解釋工作,，增強(qiáng)工作的向心力,、凝聚力和責(zé)任感。

四,、檔案,、社區(qū)工作

1、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作,，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務(wù),。

2、做好了檔案歸檔工作,。及時做好文件的收發(fā),、登記、整理,、立卷,、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，作好借出、歸檔登記工作,。

3,、加強(qiáng)與社區(qū)聯(lián)系，按照要求年初與社區(qū)簽定好計劃生育,、衛(wèi)生,、綜治等工作的目標(biāo)責(zé)任書，制定好各類計劃和年終寫好各類總結(jié),，及時向社區(qū)上報信息,，盡職盡責(zé)地搞好了社區(qū)工作。

4,、認(rèn)真做好單位及師生的獲獎情況的登記,、獎證收集、年終匯總工作,，為單位的目標(biāo)考核提供有力的依據(jù),。考勤的月匯總和公布,、年匯總的工作做到準(zhǔn)確無誤,。

青年宮辦公室將繼續(xù)支持的領(lǐng)導(dǎo)和全體教師，發(fā)揚成績,，克服缺點,，并進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任感和奉獻(xiàn)意識一起努力，共同合作,，牢固樹立服務(wù)大局,，服務(wù)教師和學(xué)生的認(rèn)識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻(xiàn),，務(wù)實,，開拓進(jìn)取的精神，我的宮殿,，并作出了更大貢獻(xiàn),，更好地發(fā)展。

即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年,，一年來,，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個工作重心,，具體開展了三個服務(wù),。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn),、二期工程的建設(shè)，三個服務(wù)即為公司上級服務(wù),、為同級服務(wù),、為基層服務(wù)。通過辦文,、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用,。具體做了以下幾方面的工作。

一,、辦文方面

1,、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,，對上級來文,，有登記、有批示,、有傳閱;對上級來電,，有記錄、有匯報,、有處理,，做到準(zhǔn)確,、迅速,、安全，保證了文件資料的時效性和完整性,。

2,、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草,、收集,、審定、修改,、把關(guān),、印制、登記,、分發(fā),、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載,、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

3,、完成了公司各類文件,、會議資料,、上報材料、對外宣傳材料以及請示,、報告,、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù),。

4,、完成了公司資料的打印、復(fù)印,、編排,、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù),，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容,，針對性地出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用,、查閱,、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。

5,、完成了施工圖紙,、資料的保管、發(fā)放,、借閱,、登記工作。對公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類,、編號整理,，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì),，底清數(shù)明,，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù),。

二,、辦事方面

1、規(guī)范了會議制度,，制定了國企模式的例會制度,，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄,、有紀(jì)要,，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù),，了解公司情況的一個重要渠道,。

2,、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準(zhǔn)備工作,。

3,、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等,，并及時編寫了公司的大事記,。

4、和人力資源部等部門緊密配合,，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作,。

5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，對一些工作抓了督促落實,。

6、熱情接待外來辦事人員,，做到熱情禮貌,，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道,，為公司樹立良好的社會形象,。

7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,，理順工作思路,，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。

8,、通過調(diào)查研究,，及時收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,，經(jīng)過綜合加工分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。

9,、積極主動地為公司工作想辦法,、出主意、提建議,。

10,、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性,。

11,、協(xié)助__副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作。

三,、存在問題

1,、主動學(xué)習(xí)少,，跟不上時代的發(fā)展要求。

2,、工作缺少程序,，制度仍不健全。

3,、對工作人員培養(yǎng)教育差,，素質(zhì)還有待提高。

4,、工作主動出擊少,，被動應(yīng)付多，工作督促,、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差,。

四、__年工作計劃

__年,，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié),，對自己存在的問題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來抓：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，提高工作效率,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量,，更好地服務(wù)于上級、同級,、和基層,。

3、加強(qiáng)制度建設(shè),，健全公司各項管理制度,，使公司工作上臺階、上檔次,。

4,、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃,，富有戰(zhàn)斗力的工作集體,。

5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā),，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，使每個部門、每個工作人員都能各司其職,、各盡職守,、提高整體工作效率。

總結(jié)過去,，有得有失,，展望未來，任重道遠(yuǎn),，經(jīng)過一年的努力,，我們順利實現(xiàn)了技改項目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn),，同時2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn),，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng),、120萬噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段,，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來的__年將是興盛全面起動,、大步邁進(jìn)之年,，展望美好前景，催人奮進(jìn),，興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn),，成績只能說明過去，成功之路永無終點,，我們一定要努力,、努力、再努力,，前進(jìn),、前進(jìn)、再前進(jìn),。

過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了必須的進(jìn)展，為__年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報如下,。

一、綜合辦公室行政管理工作

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20__年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度。透過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的職責(zé)心。

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

3,、組織安排各項活動

__年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門、項目部的支持,。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動,。

二、綜合辦公室人事管理工作

1,、根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，__年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上,，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份,，公司目前在崗人員941人。

3,、加強(qiáng)檔案,、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

__年下半年,，在外借一人的配合下,，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù),。

4,、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶,、轉(zhuǎn)出工作

__年1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，__年申報工傷20余起。另,，公司于5月份順得透過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。

5、加強(qiáng)績效考核,，制定了合理的辦法

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財務(wù)部、律師辦,、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益,。

2、圍繞控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

20__年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5—8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

4,、縮減采購時間，力爭項目所需個性及時到位

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購時間,，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作,。

三,、成績的取得

離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,，我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本部門存在的問題：

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20__年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改善方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強(qiáng)管理,，改善服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

1、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。在公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在__部門工作多年,，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，用心為公司辦理各類證件,。透過多方努力，我只用了月余時間,，辦好了__x證書,、項目立項手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時了解____x狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù),。作為____x企業(yè),，土地交付是重中之重。由于__x的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施，到__,、__拆遷辦等單位,，用心和有關(guān)人員交流、溝通,，及時將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3,、用心響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,，我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展?fàn)顩r及房屋租售價格,、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查,。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如__,，__又到__花園,、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想,。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

5,、落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂。

6,、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實做好公司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7,、做好公司董事會及其他各種會議的

后勤

二,、加強(qiáng)自身

學(xué)習(xí)

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力,、綜合分析潛力,、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表此刻：

第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：

第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

工作

辦公室工作總結(jié)及工作計劃篇二

當(dāng)

工作計劃

工作總結(jié)

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、人事管理,、薪資管理、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政,、人事,、采購工作，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí),。

過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進(jìn)展,，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下,。

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《

規(guī)章制度

3,、完成公司資產(chǎn)變更,、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作

由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。于20xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。

4,、順利完成各項會議、接待工作

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

5,、組織安排各項活動

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門、項目部的支持,。元月份組織各部門,；4月份在公司領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司全員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工xx活動,。

1,、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；綜合辦公室迎難而上,，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,，公司目前在崗人員xx人,。

人力資源的招聘與配置，不單純是網(wǎng)絡(luò)app招聘和開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過程中,，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求,、保證儲備,、謹(jǐn)慎招聘。

2,、提高員工綜合素質(zhì),，積極展開各項培訓(xùn)

為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識,、創(chuàng)新意識,，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作,。5月份邀請xx培訓(xùn)學(xué)校對新入職人員進(jìn)行知識培訓(xùn)。另,，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn),，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善,。

3,、加強(qiáng)檔案、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放

下半年,，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù),。

綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

5,、加強(qiáng)績效考核,，制定了合理的辦法

為充分調(diào)動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況,。制度執(zhí)行后,，大大提高了員工的工作積極性。

1,、公開公共透明,，實現(xiàn)公開招標(biāo)

采購部按部門上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部,、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本,、保護(hù)公司利益,。

2、圍繞控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5－8個百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前,，對商家進(jìn)行評價和分析,，合格者才能進(jìn)入。

4,、縮減采購時間,，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間,，及時無誤的將天所需物品采購到位,；完成各個部門所需物品的采購工作。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重復(fù)制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進(jìn)方法；深入調(diào)研,，掌握實情,；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

為了讓更多的人了解我司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾,、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,，20xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件,。

綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤,，對相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善，使其更加符合公司工作實際的需要,。

公司試行績效考核以來,，截止目前，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗積累,。但在具體操作中，還有許多地方急需完善,。20xx年,，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系,，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,，從真正意義上為員工帶來幫助,。

同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,，在廣大員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動,。

走向市場,，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。

一年來,，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下,，我恪盡職守,，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé),，學(xué)習(xí)到很多新的知識,，積累了很多經(jīng)驗，使自己對職責(zé)更加清晰,、更加明確,，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年以來的工作,、學(xué)習(xí)情況匯報如下：

辦公室是綜合部門,，對各方面的能力和知識都要掌握,。要做好本職工作，就必須用理論武裝頭腦,，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。一年來積極參加深入認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動,，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針、政策,，嚴(yán)格要求自己的言行,，自覺進(jìn)行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng),。不斷加強(qiáng)了法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)自身依法行政的意識和能力，工作水平有了進(jìn)一步提高,。在新的形勢下,，增強(qiáng)了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識,，使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實際工作中,，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,。

一年來，我嚴(yán)格遵守局機(jī)關(guān)的工作紀(jì)律,，切實做到按時上班,、無事不請假、不曠工,。工作中,，我隨時提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的服務(wù)意識,，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,，努力做好為領(lǐng)導(dǎo)、群眾的服務(wù)工作。做到眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤,，對自己所接的來文,、來電，爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況,。對自己所承擔(dān)的收發(fā)員工作，嚴(yán)格履行收文登記,、傳閱、交辦等程序,。20xx年共登記收文3500余件,，并及時傳閱、按領(lǐng)導(dǎo)批示交各科室辦理,。

完成了縣區(qū),、市直單位上報的信息、工作總結(jié),、工作計劃,、節(jié)前安全檢查報告等材料的收集和登記工作。嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真制發(fā)文件和撰寫材料,，及時認(rèn)真的辦理各級的來文來電,，沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦、遲辦等發(fā)生,。在辦文方面,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿、校對,、審核工作,。同時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā)，全年共上報信息40余期,，省,、市均有采用。

一年以來,，在領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心和幫助下，我在工作中取得一些成績,，但仍然存在一些問題和不足：

一是政治理論水平還不夠高,，理論指導(dǎo)實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快，離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距,。

二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識不夠,，細(xì)節(jié)上做的不周到,。

三是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高,。

四是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高,。在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念,，擺正一個機(jī)關(guān)工作人員的位置,。

工作中還要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁,，不斷提升服務(wù)意識,，力求把工作做得更好，樹立辦公室良好形象,。

20xx年,，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持配合下，堅持立足本職,、突出中心,、聚焦服務(wù)，圍繞全委工作目標(biāo)任務(wù)認(rèn)真工作,，有力服務(wù)和推進(jìn)了全委各項工作的順利開展?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

一是扎實做好辦文辦會工作,。認(rèn)真做好公文處理,，及時準(zhǔn)確起草、收發(fā),、送閱,、運轉(zhuǎn)各類公文，全年起草印發(fā)正式公文53件,，各類材料60余份,，全面完成政務(wù)信息工作，無公文運轉(zhuǎn)差錯和遺失現(xiàn)象發(fā)生,。強(qiáng)化會務(wù)安排管理,，切實做好會前會中會后工作落實，滿足會議需求服務(wù)。

二是扎實抓好人事工資工作,。及時完成人員調(diào)進(jìn)調(diào)出檔案接轉(zhuǎn),、職工工資福利申報發(fā)放和財務(wù)工作。承辦完成了科級領(lǐng)導(dǎo),、一般事業(yè)人員年度考核考評,。按時起草、送審,、完成了單位各項目標(biāo)考核自查總結(jié),。

三是開展并完成了年度文書檔案的收集、清理,、歸類,。

四是抓好機(jī)關(guān)制度的修訂完善，完成了黨務(wù)政務(wù)公開欄的更新,。

五是切實做好機(jī)關(guān)后勤管理,。加強(qiáng)公務(wù)車輛管理，保障了公務(wù)用車需求和安全運行,。強(qiáng)化機(jī)關(guān)資產(chǎn)管理，完善了資產(chǎn)臺賬,，對辦公場所電力線路等進(jìn)行了維修改造,。抓好綠色機(jī)關(guān)建設(shè)，做好機(jī)關(guān)保潔,，鞏固提升了機(jī)關(guān)總體形象,。

六是配合其他股室開展并完成了政治理論學(xué)習(xí)、中心組學(xué)習(xí),、黨風(fēng)廉政建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)、黨的建設(shè),、投資引進(jìn)等工作,。

一是積極參與脫貧攻堅工作，嚴(yán)格按照統(tǒng)一安排部署,，切實推進(jìn)脫貧攻堅各項工作,，個人、單位幫扶工作任務(wù)取得了階段性勝利,。

二是著力承辦好全面深化改革工作,。完成了人員調(diào)整、職責(zé)確定,、聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度等全面深化改革任務(wù),。

三是全力參與做好安全、環(huán)保、穩(wěn)定等工作,。特別是在中央,、省委省政府安全、環(huán)保督察期間和妥善處理農(nóng)民工工資拖欠工作中,，更是全力參與,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股室開展工作，確保了社會穩(wěn)定,。

一是及時準(zhǔn)確做好上傳下達(dá),，確保下令暢通。

二是強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào),，確保運轉(zhuǎn)高效,。

三是做好后勤保障，確保工作需要,。四是做好值班值守,，確保應(yīng)急處置。

一是工作中不夠精細(xì),，導(dǎo)致在工作中有一定的小失誤,。

二是參與了解掌握全局工作不夠，導(dǎo)致對某些工作情況不清楚,。

（一）切實抓好政治理論學(xué)習(xí),。重點制定中心組理論

學(xué)習(xí)計劃

（二）切實抓好政務(wù)工作,。重點抓好辦文辦會,、政務(wù)信息、溝通協(xié)調(diào),、檔案管理,、保密工作、人事財務(wù),、資產(chǎn)管理和后勤服務(wù)工作,。圍繞年度單位工作任務(wù)和目標(biāo)，加強(qiáng)督促檢查和工作落實,。及時辦理代表,、委員提案建議。要重點在工作精細(xì)化上下功夫,，確保精準(zhǔn)做好每項工作,，在工作中不出現(xiàn)失誤。

（三）持續(xù)鞏固抓好推進(jìn)全面深化改革,。著重推進(jìn)體制機(jī)制上的改革和企業(yè)服務(wù)管理上的改革（如對在談,、簽約等招商項目分解落實到人,，提前介入提前服務(wù)）。

（四）有序抓好脫貧攻堅工作,。按照統(tǒng)一安排,，切實做好貧困戶產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的落實，短板措施落實,，圍繞“兩不愁三保障”和“一超六有”做好幫扶各項工作,，同時，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下合理組織落實好單位幫扶任務(wù),。確保國檢順利過關(guān),。

（五）強(qiáng)化股室協(xié)調(diào)，全面推進(jìn)各項工作的開展,。配合投促股做好招商引資工作及各項活動的開展,；配合規(guī)建股抓好園區(qū)建設(shè)管理和安全環(huán)保工作,，協(xié)助辦好安全生產(chǎn)培訓(xùn)等活動,；配合黨群工作部抓好基層黨組織建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。

辦公室工作總結(jié)及工作計劃篇三

今年以來,，服務(wù)業(yè)協(xié)調(diào)辦公室在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,，在兄弟科室的幫助和支持下,，圍繞重服務(wù)調(diào)結(jié)構(gòu),、促銷費擴(kuò)內(nèi)需等工作重點，結(jié)合科室職責(zé)開展了一系列工作,，以市場化、產(chǎn)業(yè)化,、社會化發(fā)展方向為指導(dǎo)，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將辦公室工作總結(jié)及工作計劃匯報如下：

截至目前,，全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)完成增加值86944萬元,，服務(wù)業(yè)增加值增幅18.9%，服務(wù)業(yè)增加值占gdp的比重達(dá)到45%,，服務(wù)業(yè)項目投資占固定資產(chǎn)投資比重的51%,，較去年同期有了較大幅度的增長，為我鎮(zhèn)的'服務(wù)業(yè)快速發(fā)展打下了基礎(chǔ),。

今年全鎮(zhèn)共建設(shè)規(guī)模以上服務(wù)業(yè)項目5個，擬總投資金額2億元,，其中在鎮(zhèn)街較大影響的服務(wù)業(yè)項目有3個,，分別是：(1)一期投資33億的金三角商貿(mào)中心開發(fā)目前首期a區(qū)已投入市場運營，一個現(xiàn)代化的商業(yè)市場新城已絕地而起,。(2)總投資4000萬元的姜屯第一街,，已完成投資2500萬元,。將于年底建成并投入使用,。(3)總投資16000萬元的滕國鴻花卉園藝,，累計完成投資3800萬元，已投入運營,。

為推動我市鄉(xiāng)村旅游業(yè)提質(zhì)增效的重要抓手,，我們服務(wù)業(yè)辦公室高度重視，統(tǒng)籌安排,，抓住機(jī)遇,，幫助鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶解決“雙改”工作中的具體問題，并對照山東省鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶“改廁改廚”標(biāo)準(zhǔn)對鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行指導(dǎo),，通過省檢查組的驗收工作。

今后,，我們將嚴(yán)格按照上級的工作部署,，認(rèn)真貫徹落實省,、市加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的有關(guān)會議精神,，堅持科學(xué)發(fā)展觀,，以實現(xiàn)服務(wù)業(yè)發(fā)展新突破為目標(biāo)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，堅持市場運作,，重點突破,，突出特色，以文公臺為依托,，重點發(fā)展現(xiàn)代文化旅游業(yè),，以大彥金三角商貿(mào)中心開發(fā)和104國道改線為契機(jī)，大力發(fā)展商貿(mào)物流業(yè),，重點推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè),、新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展，提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),，搭建服務(wù)體系平臺,，實現(xiàn)我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展。

1,、處理好規(guī)劃,、協(xié)調(diào)、質(zhì)量,、進(jìn)度等問題,，切實抓好了今年鎮(zhèn)區(qū)的服務(wù)業(yè)建設(shè)項目。對投資過1000萬元的項目進(jìn)行了跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù),，保證了項目的快速,、穩(wěn)步推進(jìn)。

2,、積極投身惠民工程,、努力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)項目。

一方面,，根據(jù)市政府下發(fā)的文件,，關(guān)于開展鄉(xiāng)村旅游“改廁改廚”的工作，提升鄉(xiāng)村旅游設(shè)施和管理服務(wù)水平,，鎮(zhèn)黨委政府對此高度重視,，并抽調(diào)多人專門成立工作組，進(jìn)行積極宣傳發(fā)動,，講解上級的補(bǔ)助政策,。另一方面以現(xiàn)代經(jīng)營方式為基礎(chǔ)，全力打造農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，發(fā)展特色農(nóng)業(yè)服務(wù)項目,。正德康城產(chǎn)業(yè)是一產(chǎn)二產(chǎn)三產(chǎn)無縫連接，是經(jīng)濟(jì)向消費和服務(wù)員轉(zhuǎn)型的開始,，再次走向經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的步伐,。

3,、做好了我鎮(zhèn)農(nóng)村貿(mào)易市場及餐飲業(yè)的統(tǒng)計工作

按照市服務(wù)業(yè)辦公室的要求,，對我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行了集中調(diào)研和統(tǒng)計,，采用現(xiàn)場調(diào)研、問卷和模型統(tǒng)計相結(jié)合的原則,，對鎮(zhèn)域范圍內(nèi)的松散型服務(wù)業(yè)進(jìn)行了集中統(tǒng)計,，及時上報各類報表。

在肯定成績的同時,，也應(yīng)該看到我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體情況是滯后的,，還不能滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，面臨著一些亟待解決的問題：

一是服務(wù)業(yè)企業(yè)規(guī)模小,，品牌少,，競爭力不強(qiáng)。缺少支撐行業(yè)發(fā)展的支柱企業(yè)和知名品牌,。二是市場主體的組織化程度偏低,。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)仍占據(jù)主體地位，現(xiàn)代和新興服務(wù)業(yè)比重較低,。三是管理體制不順和法制建設(shè)滯后使良好的市場秩序難以形成,。多頭管理和沒人管理共存，服務(wù)行業(yè)市場不夠規(guī)范,。

服務(wù)業(yè)公室將嚴(yán)格按照上級的工作部署,，認(rèn)真貫徹落實省、市加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的有關(guān)會議精神,，堅持科學(xué)發(fā)展觀,，實現(xiàn)服務(wù)業(yè)發(fā)展新突破為目標(biāo)，協(xié)調(diào)抓好服務(wù)業(yè)重點項目,，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，堅持市場運作、重點突破,，突出特色,，重點推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展,，提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),，搭建服務(wù)體系平臺，實現(xiàn)我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展,，具體措施如下：

一是強(qiáng)化重點項目管理服務(wù),。繼續(xù)對服務(wù)業(yè)重點項目、重點載體,，建立跟蹤服務(wù)制度,，通過聯(lián)系、調(diào)研、協(xié)調(diào)和協(xié)助招商等方法和途徑,，主動及時地幫助企業(yè)和項目解決政策,、環(huán)境、人力資源和優(yōu)惠待遇等各種問題,，促進(jìn)全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)又好又快發(fā)展,。

二是借鑒周邊地區(qū)市場建設(shè)經(jīng)驗，結(jié)合我鎮(zhèn)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)展特點,，抓緊完善市場培育引導(dǎo)政策意見,，以點帶面，以項目帶產(chǎn)業(yè),，促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)專業(yè)市場跨越發(fā)展,。

辦公室工作總結(jié)及工作計劃篇四

20xx年，縣僑辦在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在省、市僑辦的指導(dǎo)下,，本著“為僑服務(wù)”的宗旨,，圍繞縣委、縣政府的中心工作,，緊盯市僑辦交給的工作任務(wù),，堅持為大局服務(wù)和為僑服務(wù)相統(tǒng)一，各項僑務(wù)工作取得一定成績,，現(xiàn)簡單總結(jié)如下（數(shù)據(jù)截至11月份）,。

1、推進(jìn)涉僑引資工作,。繼續(xù)實施“永商回歸工程”,，積極組織開展各類涉僑經(jīng)貿(mào)活動和為僑資企業(yè)（項目）服務(wù)活動。全年共走訪調(diào)研中國紅黃藍(lán)集團(tuán),、浙江赫立特服飾等僑企27家,，舉辦和協(xié)辦各類涉僑招商活動28次，簽約僑資項目8個,，總投資額13,。75億：包括香港“紅田魚農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)”項目0。2億,；香港“原生態(tài)仿野生鐵皮石斛種植”項目3,。5億；西班牙“橋上生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游”項目2個億,；澳大利亞林大克“橋下鶴棲山生態(tài)園林”3,。9億,；還有香港投資2個項目2。35億,；此外,，還積極推進(jìn)“以僑引外”工作，促成了捷克移動防洪墻技術(shù)代表團(tuán)來考察探討移動防洪系統(tǒng)試點工程建設(shè),；牽線華僑到蒼南考察投資，簽約醫(yī)療項目,。

2,、提升涉僑引智工作。繼續(xù)加強(qiáng)與國外高層次人才的接觸,，積極引進(jìn)海外僑界高層次人才,。今年我們針對省內(nèi)醫(yī)學(xué)類高層次人才稀缺的現(xiàn)狀，有重點的與海外高層次人才進(jìn)行聯(lián)系和溝通,，推薦引進(jìn)了美國阿拉斯加州州立大學(xué)的博士后等3名高層次人才角逐省“千人計劃”,，目前已經(jīng)有2人通過第一輪篩選，入選在即,；同時,，我們還促成了美國原商務(wù)部助理部長、美國俄亥俄州阿克倫大學(xué)陳昂博士,、美國加州大教授楊立錫等高層次人才到我縣授課,，指導(dǎo)我縣社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)，特別是指導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，為我縣社會發(fā)展注入新的理念,。

3、引導(dǎo)華僑捐贈工作,。繼續(xù)引導(dǎo)僑胞支持我縣地方建設(shè),，積極開展“五水共治”、“百僑助百村”,、“助學(xué)圓夢”等公益活動,。全年華僑捐贈累計461。5萬余元（財物）,，“五水共治”項目捐款累計300萬,，“百僑助百村”結(jié)對4個村，“助學(xué)圓夢”捐贈8所學(xué)校,，幫扶學(xué)生達(dá)500余人,。如：美國華僑葉康松基金捐資100萬設(shè)立“圓夢基金”；美國華僑每年捐贈2萬美元成立“翁玉蘭教育基金”,；法國華僑延續(xù)父親捐建羅東小學(xué)教學(xué)樓的善舉,，捐資20萬設(shè)立了羅東小學(xué)圖書室；僑企蜘蛛王捐贈100萬設(shè)立白內(nèi)障醫(yī)療資金,；法國浙江同鄉(xiāng)會在會長的帶領(lǐng)下為橋頭第九小學(xué)捐贈5萬,；還有橋頭白沙村等4位華僑集體為村道路建設(shè)捐資27萬元等等。

（二）以華文教育為中心,，凝聚僑心，拓展僑務(wù)公共外交。

1,、深化華文教育和僑務(wù)文化交流。以創(chuàng)新打造“僑務(wù)文化基地”為重點,，繼續(xù)深入開展華文教育工作,，積極推進(jìn)僑務(wù)文化交流：7月中旬，“尋根之旅”夏令營2個營共計100余位海外華裔青少年走進(jìn),，體驗民風(fēng)和民俗,；8月初，昆劇團(tuán)赴香港進(jìn)行專場演出,，并開展昆劇講座,，為香港同胞奉上了原滋原味的地方昆曲文化；10月30日,，“甌越文化之旅”在展開,，30余位海外文人志士感受山水和耕讀文化；10月31日,，書院正式掛牌“溫州市僑務(wù)文化基地”,，成為我市首批建立的兩個“僑務(wù)文化基地”之一。此外,，我們還牽線促成了縣羅浮中學(xué)與日本廣島縣大柿高校,、縣上塘中學(xué)與西班牙巴達(dá)洛納加比·佩勒·維吉斯學(xué)校的結(jié)對，推進(jìn)了教育的海外交流,。

2,、努力發(fā)揮僑務(wù)外宣優(yōu)勢。本著“對內(nèi)宣傳為基礎(chǔ),，對外宣傳為重點”的思想,，在拓寬宣傳渠道的同時，開展了富有成效的工作,。一方面,，大力宣揚僑務(wù)工作，撰寫了各類新聞信息140余篇,，有效的宣傳了僑務(wù)工作,，擴(kuò)大了僑務(wù)工作的影響力。另一方面,，積極構(gòu)建外宣平臺,，開展外宣活動,，在時事焦點問題上開展正面而積極的宣傳：在年初建立了“天下人”和“縣僑商協(xié)會”兩個微信群，并將群的條形碼印制在卡片上向海外推廣,；4月,，在三江“三改一拆”工作中，積極向海外發(fā)布正面信息,，特別針對“違章1號工程”,，我們通過qq和微信群向海外發(fā)布了《致全縣廣大海外華僑華人及留學(xué)生的一封信》，闡明了事件真相,，得到了縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定和海外僑胞的支持,；6月，“聚焦美麗溫州—海外媒體采風(fēng)活動”舉行,，23個國家60余家媒體記者走進(jìn)，用鏡頭和文字向世界展示了的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和紅蜻蜓鞋業(yè)文化,；9月,，我們通過法國泛歐國際文化傳媒集團(tuán)和歐洲龍吟詩社在海外媒體上發(fā)表了反“邪教”邪教的評論。目前我辦正積極與宣傳等部門展開協(xié)商,，計劃在縣主要媒體推出“海外人”欄目,。

3、積極構(gòu)建和諧僑社,。一年來,，我辦搭建和利用各類平臺開展多種聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼活動，積極推進(jìn)與海外僑（社）團(tuán)及僑胞的溝通聯(lián)系,。特別是今年我們積極利用縣僑商協(xié)會的平臺,，指導(dǎo)開展了招商引資、春節(jié)茶話,、中秋團(tuán)圓,、品味書院等一系列活動，進(jìn)一步增加了僑商會內(nèi)部的凝聚力和向心力,，提升了平臺效應(yīng),。全年共主辦或協(xié)辦了“僑界新春茶話會”“僑商協(xié)會迎春座談會”“百名永商中秋圓月行”等活動34次，吸引了香港溫州工商會及會長夏忠義,、民建聯(lián)及主席譚耀宗（全國政協(xié)委員,、香港立法會議員）、匈牙利中華總商會及會長黃河淼等一大批僑團(tuán)和僑領(lǐng)到永參觀考察,；我們還積極指導(dǎo)并繼續(xù)開展僑領(lǐng)提升培訓(xùn)工作,，推薦了李建昊、林建清等17名僑領(lǐng)參加“世界溫州人經(jīng)濟(jì)理論研修班”“世界人高級研修班”等提升培訓(xùn),；協(xié)助開展省,、市“最美系列”等評比活動,，推薦了翁進(jìn)東、陳時滿等20余名僑領(lǐng)參評,；另外,，還聯(lián)系溝通重點人士376位，聯(lián)系指導(dǎo)海外僑團(tuán)26個,，接待僑團(tuán)考察20個,，接待僑胞1389人（次）。

（三）以為僑服務(wù)為宗旨,，依法護(hù)僑,，維護(hù)僑界和諧穩(wěn)定。

1,、做好涉僑審批工作,。涉僑審批和信訪工作事關(guān)華僑切實利益，是一項基礎(chǔ)工作,。我辦堅持“熱情服務(wù),，真心為僑”的服務(wù)思想，在服務(wù)態(tài)度,、辦理速度,、滿意程度上做了大量深入細(xì)致的工作。我們積極加強(qiáng)與公安,、教育等相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作,，大力推進(jìn)陽光政務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，按時完成了“權(quán)力運行管理系統(tǒng)”和“便民服務(wù)網(wǎng)”建設(shè),，在華僑回國定居辦理事項上,，10月22日，我們即裝即開通了電腦網(wǎng)絡(luò)辦理,。一年來,，共辦理三僑生加分39人（其中高考20人，中考19人）,，幫助解決華僑子女入學(xué)74人,，華僑回國定居辦理212人。由于服務(wù)周到熱情,，得到華僑的普遍稱贊,。

2、加強(qiáng)依法護(hù)僑工作,。利用電腦網(wǎng)絡(luò)和微信平臺積極開展僑法宣傳工作,，營造全社會愛僑、護(hù)僑的氛圍和僑胞懂法,、依法維護(hù)權(quán)益的意識,。全年發(fā)放宣傳資料近300余冊,，解答涉僑政策咨詢500余人次，我們還在三江街道開展了僑法宣傳角建設(shè),，并組織僑法公開課,，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料107份；全年處理信訪57件,，辦結(jié)56件,，辦結(jié)率98。24%,，其中特別是協(xié)調(diào)解決了橋下鎮(zhèn)美國華僑林光家族與鄰村人多年的墓地糾紛,，以及幫助百歲的日籍華人侯文源順利回家，得到了華僑和上級僑辦的贊譽(yù),。

3,、推進(jìn)改善僑界民生。積極實施“歸僑僑眷關(guān)愛工作”,，開展暖巢行動,，切實加大貧困歸僑僑眷扶持力度。全年慰問貧困歸僑僑眷25人,，落實金額共3,。2萬（財物）,；對在永老僑領(lǐng),、僑界知名人士、生活困難歸僑僑眷,、僑界空巢老人慰問312人（次）,。

（四）以僑情調(diào)查為抓手，把握僑情,，加強(qiáng)自身隊伍建設(shè),。

1、堅決完成僑情調(diào)查工作,。為確保僑情調(diào)查保質(zhì)保量完成,，我辦采用“兩手抓”的辦法，一方面深挖國內(nèi)僑情,，建立工作獎懲機(jī)制,，把僑情調(diào)查工作列入年度統(tǒng)戰(zhàn)工作考核，多層次高密度的.開展督查和指導(dǎo)工作,，還建立了自愿者隊伍,、開展“回頭看”工作；另一方面探究國外僑情,，針對新加坡歷史形成的僑胞聚集,，深挖潛力,。我們積極聯(lián)系新加坡會館取得第一手資料，并查閱和收集各類文獻(xiàn)資料,，還專門請教了《溫州華僑史》主編章志誠老先生,，確認(rèn)了約1。5萬僑胞數(shù)量,，填補(bǔ)了新加坡三代,、四代甚至五代華人繁衍無法統(tǒng)計的空白，并形成了書面材料,，得到省,、市的表揚。全年督查指導(dǎo)20多次,，排摸涉僑人員約8萬余人,，建立重點人士數(shù)據(jù)庫404人（具體數(shù)據(jù)待市里公布），超額完成了省,、市對我縣的調(diào)查任務(wù)要求,。

2、加強(qiáng)僑務(wù)工作隊伍建設(shè),。今年我們在縣,、鎮(zhèn)（街道）和社區(qū)三級全面推進(jìn)僑務(wù)工作隊伍建設(shè)。一是配強(qiáng)縣僑辦工作隊伍,。通過縣編辦積極爭取了2名勞務(wù)派遣人員,，增加了工作力量，形成了以老帶新的,、以年輕同志為骨干的工作隊伍,；二是加強(qiáng)鎮(zhèn)（街道）僑務(wù)工作人員培訓(xùn)。全年組織鎮(zhèn)（街道）僑務(wù)工作人員參加各類涉僑培訓(xùn)3次,，培訓(xùn)人員59人,，增強(qiáng)了基礎(chǔ)僑務(wù)工作人員的僑務(wù)知識，提升了為僑服務(wù)能力,。三是構(gòu)建全縣社區(qū)僑務(wù)網(wǎng)絡(luò),。在去年的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)開展社區(qū)僑務(wù)工作站建設(shè),，延伸僑務(wù)工作臂膀,，在“面”上推進(jìn)僑務(wù)工作站全縣覆蓋，同時以三江僑務(wù)工作站為“點”,，推進(jìn)市級僑法宣傳角建設(shè),。全年共建立鎮(zhèn)（街道）社區(qū)僑務(wù)工作站8個，構(gòu)建了覆蓋全縣的僑務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)，貼近為僑服務(wù),。

3,、積極開展群眾路線教育。今年以來,，我辦結(jié)合縣委統(tǒng)戰(zhàn)部統(tǒng)一組織實施了群眾路線教育活動,，深入學(xué)習(xí)、踐行“群眾路線”,，針對“四風(fēng)”問題,，開展自查和整改。我辦在完成上級“規(guī)定動作”動作的同時,，“自立門戶”在全辦內(nèi)部開展了以“清廉務(wù)實,、團(tuán)結(jié)為僑”為主題的，一對一,、面對面的交心談心活動,，促進(jìn)了僑辦內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，凝聚形成了“正能量”的氛圍,?；顒悠陂g，查找問題30余個,，整改落實30個,。

一年以來，我縣僑務(wù)工作雖然取得了一些成績,，但也存在著一些不容忽視的問題和困難,。其主要表現(xiàn)在：僑辦作為政府負(fù)責(zé)僑務(wù)的職能部門對涉僑事務(wù)的綜合管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；與華僑華人及其社團(tuán)交往渠道不寬,，工作深度不夠,，新生代工作開展方法不多,；社區(qū)僑務(wù)工作開展的規(guī)范化和制度化有待改進(jìn),；非職能范圍內(nèi)的信訪協(xié)調(diào)解決能力有待加強(qiáng)等。所有這些,，有待在今后的工作中加以改進(jìn)和完善,。

20xx年總體思路：以黨的十八大和十八屆四中全會精神為指導(dǎo)，按照“三個大有作為”的總要求,，繼續(xù)貫徹縣《關(guān)于貫徹落實國家僑務(wù)工作發(fā)展綱要（—2016）的實施意見》,，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,，深入踐行群眾路線,，堅持為僑服務(wù)宗旨，提升依法護(hù)僑能力,，努力再創(chuàng)僑務(wù)工作新業(yè)績,。

堅持為僑服務(wù)的宗旨,，深懷愛僑之心、恪守為僑之責(zé),、善謀富僑之策,、多辦利僑之事，把華僑事業(yè)的進(jìn)步,，作為僑務(wù)工作的立足點和出發(fā)點,。特別是在僑情調(diào)查的基礎(chǔ)上，要積極落實成果運用,，為更廣大的僑胞某福利,。

1、繼續(xù)助推永商回歸,。依靠《助推“永商回歸”工程實施方案》的政策平臺,，繼續(xù)實施僑商投資項目全程無償代辦服務(wù)，提升投資軟環(huán)境,，搭建引資引智平臺,，發(fā)揮海外人資金庫、智力庫的優(yōu)勢,，“走出去,、引進(jìn)來”，積極助推五水共治工程,，引導(dǎo)海外僑領(lǐng)回鄉(xiāng)投身“五水共治”工作,，服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。

2,、推進(jìn)華文教育工作,。結(jié)合僑情實際，以配合做好華裔青少年“尋根之旅”夏令營為基礎(chǔ),，結(jié)合僑務(wù)文化交流,，積極開展僑務(wù)公共外交，提升海外僑胞的民族認(rèn)同,、國家認(rèn)同和政治認(rèn)同,。

1、實施關(guān)愛工程：以僑界知名人士,、重點人士,、困難歸僑僑眷和空巢老人為主要對象，在生活上予以照顧,，在精神上給予安慰,，促進(jìn)與僑的情感聯(lián)系。

2、依法護(hù)僑工程：以維護(hù)僑益為出發(fā)點,，要積極加強(qiáng)僑法宣傳,，營造社會愛僑護(hù)僑氛圍和提升僑胞依法維權(quán)意識，要認(rèn)真落實“三僑生”政策,，特別是在信訪工作方面,，要加強(qiáng)與有關(guān)部門對接，提升處置能力,，努力打造和諧僑界,。

3、推進(jìn)僑愛工程,。積極引導(dǎo)華僑參與地方建設(shè)事業(yè)和社會公益事業(yè),，要提前把握地方建設(shè)和社會公益方面的需求，強(qiáng)化與有關(guān)單位的聯(lián)系,，確保僑愛落到實處,，并依法做好推薦表彰工作。

1,、社區(qū)僑務(wù)工作：在2016年僑務(wù)工作站全縣覆蓋的基礎(chǔ)上,，結(jié)合我縣實際僑情，在“面”上開展鎮(zhèn)（街道）僑務(wù)工作站規(guī)范化建設(shè),，在“點”上,，在主要僑鄉(xiāng)，開展僑務(wù)工作培訓(xùn),，嘗試開展“三僑生”和“華僑回國定居辦理”事項的咨詢服務(wù)和材料整理,，提升社區(qū)僑務(wù)工作站的實際服務(wù)能力。

3,、開辦外宣欄目,。繼續(xù)與縣委宣傳部等單位進(jìn)行溝通和協(xié)商，在我縣主要媒體開辦“天下人”欄目,，對一些僑界重點人士進(jìn)行宣傳,，提升社會對華僑的認(rèn)知度。

4,、利用好僑務(wù)文化基地,。積極利用今年剛建成的僑務(wù)文化基地,，積極開展聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼,、文化交流、招商引智等活動,，發(fā)揮僑務(wù)公共外交優(yōu)勢,，展現(xiàn)文明建設(shè)。

辦公室工作總結(jié)及工作計劃篇五

想要做好辦公室工作，我們的辦公室工作人員就要不斷的總結(jié)工作,，不斷思考,，明晰存在的問題。下面是小編搜集整理的辦公室

工作總結(jié)

工作計劃

**年,，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦認(rèn)真履行“值守應(yīng)急,、信息匯總,、綜合協(xié)調(diào)”職能，堅決貫徹落實國家,、省,、市應(yīng)急管理工作決策部署，大力夯實應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作,，積極推進(jìn)應(yīng)急管理聯(lián)動機(jī)制,，深入開展應(yīng)急管理宣傳，努力提升應(yīng)急管理水平,，較好地完成了各項應(yīng)急管理工作任務(wù),。

(一)加強(qiáng)事前預(yù)防。針對不同時期,、不同特點,，市應(yīng)急辦及時下發(fā)了《關(guān)于切實做好低溫雨雪冰凍天氣保道路暢通工作的緊急通知》、《關(guān)于做好新一輪強(qiáng)降雨防御工作的緊急通知》等有關(guān)文件,，對相關(guān)工作進(jìn)行安排部署,。同時，督促安監(jiān),、水利,、國土資源、林業(yè),、交通,、消防等部門深入到工礦企業(yè)、大中型水庫,、地質(zhì)災(zāi)害隱患點,、林區(qū)、航道,、人口密集場所等地進(jìn)行風(fēng)險排查,，對排查出的各種安全隱患及時制定整改方案,，落實有關(guān)措施，做到早預(yù)防,、早安排,，盡可能將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài)。

(二)加強(qiáng)應(yīng)急值守和信息報送,。市政府辦下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報送工作的通知》,，對全市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報送工作提出了具體要求;市應(yīng)急辦制定了《**市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報送工作考核辦法》，對各縣區(qū)政府辦及市直有關(guān)單位辦公室進(jìn)行考核,，并實行全市突發(fā)事件信息定期通報制度,。市政府值班室實行24小時輪流值班，安排三人專門輪流值守,，確保24小時不間斷,，不脫節(jié)。

“低溫雨雪冰凍”,、“兩節(jié)兩會”,、“森林防火”、“防汛抗洪”,、“抗冰救災(zāi)”等敏感期實行主副班制度,，應(yīng)急辦全體人員全天候值守，確保各類值守應(yīng)急作業(yè)得到及時處理,。嚴(yán)格按照《**市人民政府總值班室值守工作制度》要求,，認(rèn)真做好各類來電、函件,、明傳電報等的登記和處理工作,，做到條理清楚，分類明確,，有據(jù)可查,。據(jù)初步統(tǒng)計，全年總接打各類電話**余個,，辦理領(lǐng)導(dǎo)同志的指示,、批示5200余次，處理各種明傳電報1200余個,，沒有出現(xiàn)大的遺漏和錯誤,。嚴(yán)格按照湘政辦函*號文件精神和市政府辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)突發(fā)公共事件信息報送工作的意見》的要求，扎實做好各項信息接報工作,，確保突發(fā)事件信息得到及時處理,。

同時，注重信息研判,，加強(qiáng)部門街接,，提高信息質(zhì)量,。今年以來,，我辦共上報各類突發(fā)事件信息55則,，工作信息36條，編制各類簡報18期,，基本做到了客觀,、及時、準(zhǔn)確,。積極主動,、熱情耐心地協(xié)助有關(guān)部門做好上訪群眾的各項解釋工作，確保來訪群眾有接待,、有解釋,，確保市政府機(jī)關(guān)大院正常的辦公秩序。積極督促各縣區(qū)及市直有關(guān)部門做好值守應(yīng)急和信息報送工作,。在法定節(jié)假日及敏感期,，按照市委、市政府要求,，事先做好值班安排,，報省政府和市政府領(lǐng)導(dǎo)，確保聯(lián)絡(luò)暢通,、快速反應(yīng),。

(三)開展應(yīng)急管理科普宣傳。按照省里統(tǒng)一部署,，我市于5月在全市范圍內(nèi)大張旗鼓地開展了以“學(xué)習(xí)應(yīng)急知識,，提高應(yīng)急技能”為主題的應(yīng)急管理宣傳日活動。當(dāng)日,，由市應(yīng)急辦和市地震局牽頭,，市民政局、市衛(wèi)生局,、市安監(jiān)局,、市疾控中心等*余個部門(單位)參與，在冷水灘城區(qū)中心地段設(shè)點集中開展宣傳活動,。各參與單位由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊,，派出了專業(yè)人員到宣傳點現(xiàn)場答疑解惑，發(fā)放宣傳資料,。各縣區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層單位也根據(jù)各自實際設(shè)點集中宣傳,，懸掛彩色氣球,，張貼橫幅標(biāo)語,，設(shè)置移動宣傳欄，播放抗災(zāi)救災(zāi)宣傳片,，發(fā)放各類應(yīng)急資料,，接受群眾應(yīng)急知識咨詢。據(jù)不完全統(tǒng)計,，當(dāng)天全市各宣傳點制作宣傳拱門26個,，彩色氣球*多個，出動宣傳車150余臺次,，展出宣傳展板680余塊,，懸掛橫幅標(biāo)語1060余條，發(fā)放《避災(zāi)自救知識》,、《泥石流災(zāi)害常識及脫險方法》,、《學(xué)生應(yīng)學(xué)會的防火安全自救知識與技能》和其他公眾應(yīng)急知識手冊8000余冊，各類應(yīng)急知識宣傳資料30萬余份,，接受群眾咨詢40多萬人次,。

(四)推進(jìn)區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動合作機(jī)制。根據(jù)泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省應(yīng)急管理合作協(xié)議精神,，我市采取走出去,、請進(jìn)來的辦法，大力加強(qiáng)與周邊省區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動合作,，積極推進(jìn)區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動合作機(jī)制,。在去年與廣東清遠(yuǎn)市和廣西賀州市、桂林市簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動合作機(jī)制》協(xié)議的基礎(chǔ)上,，今年著重指導(dǎo)和督促相鄰縣級應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制的展開,。目前，我市與廣西賀州市周邊五縣區(qū)均簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動合作機(jī)制》協(xié)議,，與廣東清遠(yuǎn)市周邊縣區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動合作進(jìn)展順利,。根據(jù)《泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省突發(fā)事件信息通報制度》，我市初步實現(xiàn)了與周邊市的突發(fā)事件信息共享,。

(五)極推進(jìn)應(yīng)急平臺建設(shè),。根據(jù)省里要求，我們在市政府常務(wù)會議室配置了應(yīng)急視頻終端,，初步實現(xiàn)與省應(yīng)急指揮平臺視頻對話與會商,。目前，視頻聲音與圖像效果良好,，基本能適應(yīng)省應(yīng)急辦每周視頻點名及突發(fā)事件會商,。為盡快熟悉小型應(yīng)急平臺的使用及管理，今年9月,，市應(yīng)急辦派出2名工作人員到郴州進(jìn)行了為期三天的小型移動應(yīng)急平臺操作培訓(xùn),。

(六)開展應(yīng)急管理知識培訓(xùn),。與市委黨校聯(lián)合，在每期的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班開設(shè)應(yīng)急管理專題課程,，*年共培訓(xùn)基層黨政干部300余人,。市應(yīng)急辦在全市每年新進(jìn)公務(wù)員培訓(xùn)班上專題講授應(yīng)急管理知識，培訓(xùn)人員200余人,。積極配合市委組織部開展的全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和基層黨支部書記加強(qiáng)社會管理集中輪訓(xùn)工作,， *年*月以來,，在市委黨校開展了六次應(yīng)急管理授課培訓(xùn),，累計培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部3000余人次。同時,，積極推進(jìn)應(yīng)急法律,、法規(guī)、規(guī)章和

應(yīng)急預(yù)案

(八)開展應(yīng)對工作評估和應(yīng)急體系建設(shè)調(diào)研,。我們按照省應(yīng)急辦的統(tǒng)一部署,， 早調(diào)研、早準(zhǔn)備,，集中力量,、集中時間，成功對全市突發(fā)公共事件的應(yīng)對工作行進(jìn)行了總結(jié)評估,，并對**年全市突發(fā)公共事件趨勢進(jìn)行了預(yù)測分析,，將評估報告精裝成冊，呈送各位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位負(fù)責(zé)人參閱,。為進(jìn)一步了解全市應(yīng)急體系建設(shè)情況,，市應(yīng)急辦從**年3月開始，就全市的應(yīng)急預(yù)案制訂,、應(yīng)急組織體系建設(shè),、應(yīng)急機(jī)制建設(shè)、應(yīng)急保障能力,、應(yīng)急管理培訓(xùn)等方面進(jìn)行了為期2個多月的調(diào)研,，基本摸清了底子，掌握了情況,。

(一) 繼續(xù)做好應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作,。進(jìn)一步規(guī)范值守應(yīng)急工作制度,，繼續(xù)實行24小時輪流值班制和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制。加強(qiáng)對突發(fā)事件信息的分析與研判,，進(jìn)一步規(guī)范突發(fā)事件信息處理流程,，嚴(yán)格按照省、市突發(fā)事件信息報送要求報送信息,，杜絕漏報,、瞞報、謊報現(xiàn)象,。加強(qiáng)應(yīng)急值守人員自身素質(zhì)建設(shè),，提高值守應(yīng)急的快速反應(yīng)能力和信息分析研判水平。堅持一季度召開一次應(yīng)急管理形勢分析會,，及時通報全市應(yīng)急管理工作情況,，在此基礎(chǔ)上，組織開展突發(fā)事件應(yīng)對工作年度評估和趨勢分析,，并對典型案件進(jìn)行總結(jié)分析評估,。

(二)深入開展應(yīng)急管理宣傳和培訓(xùn)工作。按照省,、市要求,，開展應(yīng)急管理宣傳周活動，采取多種形式宣傳《突發(fā)事件應(yīng)對法》及實施辦法等法律法規(guī),。繼續(xù)抓好公眾應(yīng)急知識普及工作,，提高社會公眾防災(zāi)避險意識和自救互救能力。加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn),，重點培訓(xùn)各縣區(qū),、有關(guān)部門從事應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。采取走出去的辦法,，舉辦應(yīng)急管理培訓(xùn)班或?qū)W習(xí)考察活動,，分期分批對各縣區(qū)、市直有關(guān)部門從事應(yīng)急管理工作的人員進(jìn)行輪訓(xùn),，不斷提高其綜合素質(zhì),。

(三)進(jìn)一步健全應(yīng)急預(yù)案體系。根據(jù)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示和市情需要,，及進(jìn)出臺相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，不斷完善應(yīng)急預(yù)案體系。對已出臺的應(yīng)急預(yù)案實行動態(tài)管理,，督促有關(guān)部門根據(jù)情況變化及時修訂更新,，并做好應(yīng)急預(yù)案的宣傳解讀和培訓(xùn)工作，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的實施效果。加強(qiáng)各預(yù)案之間的街接,，增強(qiáng)預(yù)案的針對性,、實用性和可操作性。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案報備工作,，建立應(yīng)急預(yù)案數(shù)據(jù)庫,。繼續(xù)指導(dǎo)和督促各縣區(qū)、各有關(guān)部門進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系,，開展應(yīng)急預(yù)案演練,，不斷提高應(yīng)急管理實戰(zhàn)能力。

(四)推進(jìn)應(yīng)急平臺建設(shè),。根據(jù)省里要求,，積極推進(jìn)小型移動應(yīng)急平臺建設(shè)，擬先配備1套標(biāo)準(zhǔn)型小型移動應(yīng)急平臺,，待條件成熟,，逐步建設(shè)市級中心及市綜合應(yīng)急平臺,。

(五)繼續(xù)推進(jìn)應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制,。一是推進(jìn)市內(nèi)縣區(qū)與周邊省區(qū)相鄰縣的應(yīng)急聯(lián)動，盡快實現(xiàn)資源共享,、就近救援,、協(xié)同應(yīng)對的應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制。二是主動與省內(nèi)相鄰市的聯(lián)系,，推進(jìn)市際應(yīng)急聯(lián)動合作,。

20xx年3月23日，為了充實自己,，學(xué)到更多有用的專業(yè)知識和技能,，我來到了x公司這個“新家庭”。

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在同事們的支持幫助下，我順利完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，包括：

3,、共同組織三類人員考試x次，三類人員注冊,、延期,、變更資料整理申報;

4、共同組織五大員考試x次,，繼續(xù)教育(x人)x次;

5,、共同組織特種工理論考試x次、實踐考試x次;

7、參與公司會議的組織,、籌備及會議紀(jì)要的記錄,，并對會議紀(jì)要進(jìn)行整理、存檔;

8,、協(xié)助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;

9,、考取社保管理員一證并接受部分x公司社保管理工作;

10、協(xié)助辦公室主任完成年終考評資料整理及申報,，完成xx個簽證

合同

此外，協(xié)助辦公室主任做好公司行政各項事務(wù)及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，為其他各部門提供必要的行政服務(wù)等。

回顧20xx年,，自身能力在各方面都有一定提升,，經(jīng)驗值有所增加，雖然自我感覺是原地踏步,，沒有多少實足進(jìn)步,，卻更加堅定的了解到辦公室工作的實質(zhì)：做辦公室工作，必須秉持一顆踏實,、細(xì)致和不怕麻煩的心,。

20xx年工作包括以下具體目標(biāo)：

1、資質(zhì)

a,、跟蹤并確保資質(zhì)順利通過;

c,、完善資質(zhì)資料;

d、申報資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;

e,、整理出資質(zhì)所需的代表工程;

f,、整理資質(zhì)的各類資料;

g、申報資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;

h,、洞察市場資質(zhì)稀缺情況,，對稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié)，結(jié)合公司自身情況,，提出合理化建議,。

2、招聘

b,、實施“蓄水池”計劃,，做好人才儲備。

3,、培訓(xùn)考試

a,、積極組織各類證書考試(一、二級建造師、三類人員,、五大員,、特種工、造價員等);

b,、掀起考證熱潮,，鼓勵在職員工進(jìn)行各類證書考試，落實獎勵制度,。

4,、資料

b、協(xié)助辦公室主任做好2019年度工程師,、高級工程師,、高級經(jīng)濟(jì)師的申報資料及繼續(xù)教育工作。

1,、做好資質(zhì)申報的各類工作

(1)思路分析

近些年來,，資質(zhì)申報的難度越來越大，通過率也越來越低,，說明建設(shè)部,、省廳

對建筑公司的正規(guī)性越來越重視。所以要嚴(yán)把資質(zhì)申報資料的正確性,、合理性及合法性,。

以目前公司所具備的各項數(shù)據(jù)，資質(zhì)資料所需的缺口相當(dāng)之大,。以最重要的代表工程業(yè)績而言，公司對外工程資料的回收,，如施工圖,、竣工驗收單、備案表等,，無專人管轄,，使得在資質(zhì)申報中，代表工程業(yè)績無從著手,。

公安部對一代身份證已于2019年1月1日起停用,，而公司所擁有的各類技術(shù)人員中，一代身份證占據(jù)了70%左右,，如果建設(shè)部和省廳規(guī)定,，證書所附身份證必須為二代身份證，這將給公司資質(zhì)申報工作帶來重大的難題,，所以必須未雨綢繆,，及早更換一批工程技術(shù)人員，主要更換對象為技術(shù)員、助理工程師(此2個職稱證書所需流程簡單,，費用低),，從而整理出一套新的技術(shù)人員，以備資質(zhì)及其他資料所需,。

(2)工作安排

2.1~3.31：跟蹤資質(zhì),，確保順利通過，籌備一批新的工程技術(shù)人員的資料;

4.1~4.30：更換一批新的工程技術(shù)人員,，整理,、完善并申報資質(zhì)資料;

5.1~6.30: 整理資質(zhì)所需的各類資料;

7.1~7.31：完善資質(zhì)資料，跟蹤資質(zhì);

8.1~10.31：申報資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤

11.1~12.31：洞察市場資質(zhì)稀缺情況,，對稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié),，結(jié)合公司自身情況，提出合理化建議,。

2,、協(xié)助辦公室主任做好人力資源規(guī)劃，扭轉(zhuǎn)招聘工作的被動局面

(1)思路分析

長期以來有些部門將引進(jìn)人才作為管理改進(jìn)和問題解決的主要方式之一,，造成員工流失率較高,，人員招聘需求量大，使得辦公室招聘工作量大,，并且總是不能滿足用人部門要求,，處于被動服務(wù)的局面。

(2)工作安排

a,、組織各部門抓好2019年人力資源規(guī)劃工作,。直接指向各部門人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)建設(shè)目標(biāo),，每季度盤點各部門人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)現(xiàn)狀,，根據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員補(bǔ)充方式，選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗,、晉升,，或者外部招聘，從而引導(dǎo)各部門做好內(nèi)部人才的梯隊建設(shè),。

b,、實施高端人才招聘策劃和基礎(chǔ)人才“蓄水池”行動。招聘工作的總體方針是：重點招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質(zhì)的基礎(chǔ)崗位,。

c,、滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎(chǔ)工作,。

d,、協(xié)助各部門主管建立相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊,。

3、明確培訓(xùn)考試目的,，健全培訓(xùn)考試體系

(1)思路分析

明白學(xué)習(xí)進(jìn)步之意義的多,，真正堅持學(xué)習(xí)進(jìn)步的少。對于公司培訓(xùn)考試的開展,，情況亦類似,。不管是部門主管還是員工，大多數(shù)都有學(xué)習(xí)意識,。我公司培訓(xùn)考試現(xiàn)狀可以概括為有行動,，缺目的;有計劃，缺規(guī)劃;有行動,，缺檢測,。其中最大的問題當(dāng)屬培訓(xùn)考試的規(guī)劃和最終效果檢測之缺失。

(2)工作安排

b,、掀起考證熱潮,，鼓勵在職員工進(jìn)行各類證書考試，落實獎勵制度;

c,、注重培訓(xùn)考試的質(zhì)量,，確保每次培訓(xùn)考試的通過率。

4,、做好新證的注冊,、變更、歸檔工作,，舊證的跟蹤,、延期、繼續(xù)教育工作,。

(1)思路分析

2019年度,，由于跟蹤不及時，出現(xiàn)少量證書信息不全,，甚至出現(xiàn)延期不及時導(dǎo)致失效的嚴(yán)重后果;新證必須及時進(jìn)行注冊、變更及歸檔,，以便可以盡早的使用,。

(2)工作安排

a、每月進(jìn)行舊證的跟蹤工作,，確保其有效性;

b,、新發(fā)證書必須及時進(jìn)行注冊、變更及歸檔;

c,、及時做好舊證的延期,、繼續(xù)教育工作,，避免由此導(dǎo)致的證書失效的嚴(yán)重后果。

一,、公司應(yīng)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),。企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在人才的競爭，只有擁有高素質(zhì)的人才,，企業(yè)才能在激烈的市場中立于不敗之地,。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個：一是高薪外聘，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力,。員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資,，所以必須加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。

二,、公司應(yīng)搞好與各個主管部門,、政府部門的關(guān)系。公司發(fā)展到一定程度,，除了自身一定的實力外,，外在因素也很重要，特別是各個主管部門及政府部門的關(guān)系,，這樣才能使公司朝著更高的目標(biāo)發(fā)展,。

三、公司應(yīng)建立管理層協(xié)商機(jī)制,。尤其是關(guān)于公司發(fā)展的重大事項更應(yīng)廣泛聽取群眾意見,，集思廣益，多角度論證決策的合理性,。一個人的能力是有限的,，經(jīng)驗再多的人也有考慮不周全的時候，正所謂“智者千慮必有一失”,，更何況我們還都不是智者,。作為領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)重視集體智慧,，尤其是身處施工現(xiàn)場的人員,，掌握的都是實戰(zhàn)經(jīng)驗，對決策都可以提出合理的建議,。

四,、公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對管理人員放權(quán)以提高其管理能力。權(quán)力是施政的工具,，要任命一個人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部,，他就必須有相應(yīng)的權(quán)力和能力。沒有權(quán)力的管理者不是一個真正的管理者,，工作效率永遠(yuǎn)也得不到提高,。

五,、公司應(yīng)對各個部門的工作范圍和員工的

崗位職責(zé)

六,、領(lǐng)導(dǎo)安排工作要以部門或者組為標(biāo)準(zhǔn)，以崗位來區(qū)分,，切不可見誰抓誰,，胡亂安排。明明應(yīng)該是張三做的事,，偏偏讓李四去做,，這是管理的大忌，任何職務(wù)都有它的任職要求,。

七,、公司應(yīng)認(rèn)真考慮人力資源建設(shè)。人力資源包括工作分析,、人力資源規(guī)劃,、員工招聘選拔、勞動關(guān)系,、績效考評,、薪酬福利、員工激勵,、人才培訓(xùn)和開發(fā)等八個板塊,，缺一不可。

八,、公司應(yīng)建立健全證書獎勵制度,。為更好的促進(jìn)培訓(xùn)工作，公司在證書獎勵上應(yīng)結(jié)合公司自身情況和其他同行經(jīng)驗,，制定一套適合公司的證書獎勵制度并及時實行,。

辦公室工作總結(jié)及工作計劃篇六

1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高辦公室全員思想水平和業(yè)務(wù)能力,，把全面落實科學(xué)發(fā)展觀付諸于行動，人人以“把工作做得更好”為目標(biāo),，腳踏實地做好本職工作。

2,、進(jìn)一步努力探索兩校區(qū)管理模式,，根據(jù)兩校區(qū)的工作特點,，充分發(fā)揮每個人的工作積極性和創(chuàng)造性，大膽創(chuàng)新,，集思廣義,，努力探索兩校區(qū)管理新模式，積極促進(jìn)辦公室管理上檔次,、上水平,、出效率。

3,、充分利用現(xiàn)代辦公設(shè)備和條件,，繼續(xù)努力憑籍信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)和為管理工作服務(wù),，為教學(xué),、科研服務(wù)，為師生員工服務(wù),。

4,、在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在廣泛爭求教職員工意見的基礎(chǔ)上,，對我院的一系列

規(guī)章制度

5,、加強(qiáng)學(xué)院主頁管理，進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的宣傳,、服務(wù)功能,，利用各種有利場合、抓住各種有利時機(jī),，加大宣傳力度,，弘揚正氣，積極擴(kuò)大我校,、我院在海內(nèi)外的影響,。

6、在新校區(qū)現(xiàn)有的條件下,，為本院教職工提供更合理的辦公,、工作空間，創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,。

7,、進(jìn)一步發(fā)揮工會職能作用，認(rèn)真履行基層工會職責(zé),，為土木工程學(xué)院的改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定發(fā)揮應(yīng)有作用。

8,、進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè),，講團(tuán)結(jié)、講正氣,，引導(dǎo)廣大教職員工樹立良好的職業(yè)道德,，認(rèn)真做好“三育人”工作，促進(jìn)我院教風(fēng)學(xué)風(fēng)良性提高,。

9,、針對兩校區(qū)運作管理模式，改進(jìn)工作方法,，盡量多關(guān)心教職工的生活和身心健康,，為教職工多辦實事，增強(qiáng)工會凝聚力,。

10,、創(chuàng)造條件，鼓勵教職工積極參加力所能及的文體活動,。在廈門校區(qū)增設(shè)一批運動器材,，組織春秋郊游活動。通過開展豐富多彩的文體健身活動,，促進(jìn)教職工身心健康,，提高教職工身體素質(zhì)。為完成學(xué)院本年度的

工作計劃

2019年,，辦公室要緊緊圍繞反腐倡廉和委局工作大局，以貫徹落實“四個文件”精神為契機(jī),，按照加強(qiáng)縣級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建設(shè)和建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨的要求,，以建設(shè)“學(xué)習(xí)率先型、文化豐富型,、作風(fēng)務(wù)實型,、工作效能型”機(jī)關(guān)為目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央和省市紀(jì)委全會精神,，全面完成各項目標(biāo)任務(wù),，為推動全區(qū)反腐倡廉建設(shè)再創(chuàng)佳績。

一,、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,，在隊伍建設(shè)上邁出新步伐

隊伍的素質(zhì)決定著工作的成效，要把落實“四個文件”精神和學(xué)習(xí)教育作為提升隊伍素質(zhì)的重要任務(wù)，切實抓緊抓實,，抓出成效,。

一是抓好四個文件落實。為進(jìn)一步加強(qiáng)縣級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建設(shè),，中央和省市相繼出臺了x9號、10號,、x23號和x2號文件,，層層細(xì)化任務(wù)，明確目標(biāo)要求并實行月報告制度,，要求每月25日前將14項具體任務(wù)的進(jìn)展情況逐項如實書面進(jìn)行報告,。此項工作量大面廣，涉及編制,、經(jīng)費等重大問題,，要真正將“四個文件”精神落實到位，還有大量,、艱苦,、細(xì)致的工作要做，我們要竭其智,，盡全力,，早謀劃，快行動,，多協(xié)調(diào),，抓好落實，爭取月月有新進(jìn)展,，年底有大成效,。

二是明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。按照“創(chuàng)新形式,、豐富內(nèi)容,、重在實效”的思路，對全年政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作出詳細(xì)安排,，并根據(jù)形勢變化和工作需要,，適時調(diào)整

學(xué)習(xí)計劃

三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。通過組織集體學(xué)習(xí),、座談討論,、撰寫

心得體會

四是突出學(xué)習(xí)重點,。組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省市區(qū)關(guān)于反腐倡廉工作的安排部署,，重點學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)對法律,、金融,、財務(wù)、計算機(jī)信息技術(shù)等方面知識的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實用性和針對性,，著力提高全體干部的綜合素質(zhì)，切實夯實工作基礎(chǔ),。

二,、強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù)，在提高工作效能上實現(xiàn)新突破

按照“超前,、高效,、細(xì)致、周到,、滿意”的工作目標(biāo),，牢固樹立大局觀念，著力提升工作效能,，認(rèn)真做好組織,、服務(wù)、協(xié)調(diào),、督查等各項工作,。

一是努力提高材料質(zhì)量。把材料質(zhì)量作為文秘工作的第一追求,，第一任務(wù),，認(rèn)真對待,，深入思考，多方借鑒,，著力創(chuàng)新,，用心提煉，反復(fù)修改,，精益求精,，努力提高材料質(zhì)量，發(fā)揮好以文輔政的作用,。

二是不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,。嚴(yán)格落實考勤、督查,、財務(wù)、文檔,、車輛管理等各項制度,，進(jìn)一步健全獎懲激勵機(jī)制，完善目標(biāo)責(zé)任書,，堅持隨時抽查通報,、半年集中檢查、年底綜合考核,、集中兌現(xiàn)獎懲的辦法,，按照“服務(wù)工作誰承擔(dān)、工作責(zé)任誰落實,、工作質(zhì)量誰負(fù)責(zé)”的原則,，把各項工作納入制度化、規(guī)范化,、程序化軌道,，明確任務(wù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、完成時限和工作責(zé)任,，真正做到按制度管人、管事,、管物,，激發(fā)調(diào)動干部職工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,。

三是著力辦好各種會議,。堅持先行一步，多想一點,，精心謀劃,，細(xì)心籌備，確保主辦、承辦,、協(xié)辦會議圓滿成功,。

四是全面提升接待工作。近年來,，由于委局多項工作走在了省市前列,，來我區(qū)學(xué)習(xí)、考察,、調(diào)研,、檢查的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位比以往任何時候都多，針對繁重的接待任務(wù),，要本著“節(jié)約,、高效、周密,、圓滿”的原則,，超前謀劃，精心設(shè)計方案,，合理安排日程,，多方協(xié)調(diào)聯(lián)系，全力做好工作,，全面展示甘州紀(jì)檢監(jiān)察干部的良好形象,、過硬素質(zhì)和務(wù)實精神。

五是全力推進(jìn)信息調(diào)研工作,。要緊緊圍繞“兩個保住一個擴(kuò)大”(保住全市積分第一,、保住全省直報點，想方設(shè)法擴(kuò)大甘州紀(jì)檢監(jiān)察工作影響力)的目標(biāo),，采取量化分解信息任務(wù),、點評精品信息、定期通報完成情況,、提前預(yù)約重要信息等措施,，與省市紀(jì)委和各級各類媒體加強(qiáng)聯(lián)系溝通，加大編報力度,，努力爭取質(zhì)與量的雙突破,，全方位、多層面,、廣角度宣傳展示甘州反腐倡廉建設(shè)取得的新探索,、新實踐、新成效,。調(diào)研工作要適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)的需要,，結(jié)合實際，將任務(wù)分解到各科室,，選定重點課題,，認(rèn)真開展調(diào)研提煉，撰寫聯(lián)系實際,、視點新穎,、針對性強(qiáng)的調(diào)研文章，加強(qiáng)工作的橫向交流,，以一些令人信服的調(diào)研成果推動全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)研工作取得好成績,。同時，積極配合黨支部開展工作,，組織大家按要求完成衛(wèi)生整治,、假期值班、各種集會,、精神文明建設(shè),、綜治、保密等任務(wù),。

三、強(qiáng)化文化建設(shè),，在活躍機(jī)關(guān)文化生活上開創(chuàng)新局面

要充分發(fā)揮文化鼓舞人,、激勵人、陶冶人,、凝聚人,、引導(dǎo)人的作用，大力加強(qiáng)委局機(jī)關(guān)文化建設(shè),，進(jìn)一步激發(fā)干部隊伍活力,，增強(qiáng)委局機(jī)關(guān)的向心力和凝聚力。

一是加強(qiáng)“書香機(jī)關(guān)”建設(shè),。 按照“多讀書,、讀好書、提素質(zhì),、作表率,、樹形象”的要求，大興學(xué)習(xí)之風(fēng),，形成“學(xué)以增智,、學(xué)以育德、學(xué)以致用,、學(xué)以提效”的良好局面,。每周舉辦一次好書推薦會,，每名干部輪流介紹一本好書，包括主題思想,、主要內(nèi)容,、推薦理由、心得體會等,，通過好書的推薦與分享激發(fā)干部的閱讀積極性,，營造氛圍，共享資源,，快速提升干部職工的人文素質(zhì),、學(xué)識水平、創(chuàng)造精神和道德修養(yǎng),。

二是強(qiáng)化文體文化建設(shè),。結(jié)合區(qū)委區(qū)政府機(jī)關(guān)干部職工運動會，積極聯(lián)系相關(guān)部門,，在 “五一”,、“五四”期間，積極組織干部職工開展各類文化體育活動,，豐富業(yè)余生活,，努力營建和諧的人際關(guān)系和團(tuán)隊精神。同時,，適時組織開展羽毛球,、乒乓球、跳棋,、象棋比賽等豐富多彩的文體活動,，讓大家在輕松、愉快的氛圍中交流,、學(xué)習(xí),、工作和生活。

三是努力改善辦公條件,。在財力允許的情況下,，適當(dāng)添置電腦、書籍等辦公用品,，改善辦公條件,，積極與通訊部門聯(lián)系，建立手機(jī)局域網(wǎng),，方便大家工作聯(lián)系,，節(jié)省通訊費用，提高辦公效率,。同時,，大力提倡節(jié)約辦公,，發(fā)揮好現(xiàn)有辦公設(shè)備的作用，盡量在電子媒介上修改文稿,，提倡雙面用紙,，提高紙張利用率，嚴(yán)格控制辦公耗材用量,。

四是編寫委局大事記,。近年來，委局開展了大量創(chuàng)造性的工作,，有些工作在甘州紀(jì)檢監(jiān)察史上開了先河,，大事多，新事多,，喜事多,，來委局學(xué)習(xí)、考察,、調(diào)研,、檢查的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位多，我們應(yīng)該做好圖片,、影像,、錄音等的收集保管工作和文字資料的編寫整理工作，按月編寫好委局大事記,，將委局開展的重要活動,、召開的重要會議、出臺的重要制度,、取得的重大成果、縣級以上領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研考察等重大事件按時間順序記錄在案,，為后人學(xué)習(xí),、借鑒、查閱留下真實,、寶貴的第一手資料,。

四、強(qiáng)化試點工作,，在基層紀(jì)檢力量整合上取得新進(jìn)展

進(jìn)一步解放思想,，堅定信心，圍繞中心,，服務(wù)大局,，開拓創(chuàng)新，主動適應(yīng)反腐倡廉建設(shè)的新形勢,、新要求,，創(chuàng)新工作機(jī)制,，積極開展基層紀(jì)檢力量整合試點工作，更加有效地推進(jìn)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作,。按照實施方案安排,，全面提高思想認(rèn)識，明確工作重點,，創(chuàng)新工作方法,，完善工作機(jī)制，積極探索好的工作方式方法,，實事求是,，扎實做好調(diào)查研究、材料撰寫,、組織協(xié)調(diào),、任務(wù)落實、宣傳報道,、總結(jié)提高,、考核獎懲等各項具體工作，有效整合基層紀(jì)檢監(jiān)察力量,，切實加強(qiáng)對權(quán)力的監(jiān)督制約,，進(jìn)一步推進(jìn)具有甘州特色的懲治和預(yù)防腐朽體系建設(shè)。

辦公室工作總結(jié)及工作計劃篇七

,、提高素質(zhì),。xx年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng)，實行無紙化辦文,，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快,、作風(fēng)實、標(biāo)準(zhǔn)高,、要求嚴(yán)的新氣象,。為適應(yīng)工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術(shù)能手,，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運行,。

,，定期檢查，做到開始有計劃,、中間有檢查,、最后有結(jié)果。

針對公司制定并落實到部門的目標(biāo),，辦公室每季度制訂了工作計劃,，將任務(wù)落實到人,，并明確切實可行的實施措施；每月至少召開一次主任工作會議,，檢查工作計劃的完成情況,，查找存在問題，對未完工作督促完成,；根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃,，加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密,、執(zhí)行得力,、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成,。



辦公室工作繁雜,，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局,。因此,，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識，一要細(xì)心,、細(xì)致,，二要從細(xì)小的事抓起。時時刻刻,、事事處處,，都要認(rèn)真、細(xì)致,，謹(jǐn)言慎行,，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,，不讓公司形象因辦公室工作而受損。xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)細(xì)心周到"的作風(fēng)作為辦公室的`重點工作來抓，從辦文到綜合宣傳,、行政管理,，都要求認(rèn)真、細(xì)致,、嚴(yán)謹(jǐn),。

四、做好辦公室工作,，必須用服務(wù)至上的精神來統(tǒng)領(lǐng),。

辦公室工作總結(jié)及工作計劃篇八

2,、做好宣傳工作。

本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù),、為教育改革服務(wù),、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,，注重通訊員隊伍的建設(shè),，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達(dá)標(biāo)單位,。

3、信訪及人大,、政協(xié)建議,、提案工作。

堅持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢,、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時,、果斷,、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此,，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,，對待每一個上訪人員、來電,、來信都能禮貌接待,、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時期,，每天都要接到大量的來電,、來訪，有些棘手的問題,，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時,，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決,。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復(fù),，及時與代表,、委員溝通，全年共計答復(fù)18件,，全部使代表和委員滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

4,、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作,。

今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各科室的文件及時收集,、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度，每個月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求,，組織編寫了新華區(qū)教育志,，編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質(zhì)要求高,、任務(wù)重,、時間緊，但是,，我們克服了種種困難,，圓滿完成了任務(wù)，被教育廳評為教育志編寫先進(jìn)單位,。

5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。

對于辦公用品,、為生用品及時購置和發(fā)放,，保證了機(jī)關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配,、使用和管理,，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高,，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定,、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

6,、做好各種臨時重大工作。

今年涉及全局的大事多,，如防范“非典”工作,、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重,、責(zé)任重大、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言,，愉快接受任務(wù),，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù),，圓滿完成各項任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊伍,，提高了工作的能力,。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，保證溝通,，互相補(bǔ)臺

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢,。

四、完善各項管理制度,，落實“科學(xué)管理為主,，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念。

為了加強(qiáng)對人,、財,、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念,。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用,、請假、值日等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序。

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工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等,。在新的一年來臨之際,，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚成績,，克服不足,，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。

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辦公室工作總結(jié)及工作計劃篇九

201x年,，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局中心工作,，充分發(fā)揮協(xié)調(diào),、服務(wù)管理和參謀助手作用，踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,、做好科室配角,、做好機(jī)關(guān)后勤”的工作理念,，較好地實現(xiàn)組織協(xié)調(diào)、機(jī)關(guān)建設(shè),、人事管理,、后勤保障等工作職能。現(xiàn)就主要工作總結(jié)如下：

工作回顧

一,、高效完成行政事務(wù)

(一)重細(xì)節(jié)，做好文秘管理工作,。全年共收發(fā)文件995余件,，電話通知420余個，網(wǎng)絡(luò)通知50余個,，均及時反饋領(lǐng)導(dǎo)批辦,，未出現(xiàn)遺漏，確保了全局工作順利推進(jìn),。

(二)重規(guī)范,，做好文印管理工作。一是文件分類,。按性質(zhì)分類,、登記編號、報領(lǐng)導(dǎo)審批,、分類傳遞,、傳閱，督促相關(guān)科室完成任務(wù),，最后整理存檔,。二是各種報刊、雜志按順序整理歸檔,，以備查閱學(xué)習(xí),。三是印文管理。印發(fā)紅頭文件55篇,，下發(fā)通知22篇,，今年上線了與市政府公文網(wǎng)上傳輸。四是加強(qiáng)印章使用管理,，由專人負(fù)責(zé),，堅持“先簽批，后使用”的原則,，規(guī)范印章使用程序,，確保不出差錯。

(三)重落實,，做好會議組織工作,。一是與群眾路線教育活動相結(jié)合,，組織專題、學(xué)習(xí)會議40余次,。二是通過采取幻燈片,、視頻觀看等方式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,，提高學(xué)習(xí)效率,。三是做好會前、中,、后工作,。會前安排布置、會中組織記錄,、會后打掃清理,，共接待督導(dǎo)組檢查、組織年會,、安排學(xué)習(xí)等30余次,。

(四)重節(jié)儉，做好后勤管理工作,。一是嚴(yán)格執(zhí)行《財務(wù)制度》,，定期整理內(nèi)務(wù)，按照“既滿足需求,，又不鋪張浪費”的原則,，購置辦公用品、接待用品大小共千余件,，保證了辦公正常需求,。二是提供免費午餐、安排休息室等工作,，為機(jī)關(guān)干部提供舒適的工作環(huán)境,。同時組織201x年體檢工作，按照年齡,、性別配備體檢套餐,。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)。結(jié)合全局實際,，修改完善了《衛(wèi)生管理制度》,、《公務(wù)接待制度》《值班管理辦法》等九項制度，推動機(jī)關(guān)建設(shè)制度化,、規(guī)范化,。

二、圓滿完成五項基礎(chǔ)工作

(一)做好財務(wù)管理工作,。財務(wù)工作堅持“兩手抓”,，一是抓開源,，積極爭取財政支持，進(jìn)一步加大經(jīng)費爭取力度,，多渠道爭取資金,，壯大機(jī)關(guān)的整體財力。二是抓節(jié)流,。按照財務(wù)制度,，嚴(yán)格審批程序，規(guī)范財務(wù)管理,，堅持四方會簽,，做到精打細(xì)算，勤儉持家,。三是高效細(xì)致的完成了201x年度決算/固定資產(chǎn)統(tǒng)計上報工作、固定資產(chǎn)清理登記工作,、政府采購工作的各項報表,、機(jī)構(gòu)代碼證驗證和票據(jù)的審核、201x年財政預(yù)算上報等工作,。

(二)做好人事管理工作,。一是按時完成年度考核工作?？萍壖耙韵氯藛T考核工作,，將考核結(jié)果、軟件,、公示等內(nèi)容及時上報,。按照優(yōu)秀比例我局應(yīng)為1.65人，經(jīng)過三次和人社局考核科協(xié)商,，同意給我們2個名額,。二是行政審批事項上報。結(jié)合“三公開三清單”工作,，先后8次進(jìn)行三類事項統(tǒng)計,、清理、匯總上報,，目前與編辦協(xié)商,，將石化項目前期預(yù)審取消，農(nóng)藥審查和監(jiān)控化學(xué)品審核變更為日常管理事項,。三是強(qiáng)化人員信息管理更新,。結(jié)合“兩超兩違”工作，將全局人員信息按照職務(wù)排序,，統(tǒng)計工作年限,、職務(wù)等13項信息上報,。按照人員增減、職務(wù)變動,，及時對網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng),、考核系統(tǒng)、人事臺賬,、公務(wù)員信息系統(tǒng),、工資等七套軟件對接更新，保持了人員職務(wù),、工資,、編制等情況一致。四是嚴(yán)格科級干部調(diào)整工作,。4月份,，按照請示報告、職數(shù)審批,、民主推薦,、考察備案等環(huán)節(jié)，辦結(jié)了2名副科級干部的調(diào)整工作,。11月份市委組織部對2019年10月份以來干部調(diào)整檢查工作,，對條例學(xué)習(xí)情況、干部調(diào)整程序等內(nèi)容進(jìn)行檢查,，得到了高度評價,，同時對中央巡視組對反饋意見，對市管干部親屬工作情況,、機(jī)關(guān)調(diào)任工作自查匯總上報,。

(三)做好工資檔案管理。一是及時調(diào)整人員工資變動,。利用2天時間辦結(jié)全局人員津貼補(bǔ)助提高工作;結(jié)合考核結(jié)果,，調(diào)整了工資升級晉檔及十三個月工資申報工作;做好精神文明獎勵發(fā)放、住房公積金調(diào)整,、醫(yī)保人員變動等工作,。二是細(xì)致管理人事檔案。溝通協(xié)調(diào)軍轉(zhuǎn)辦,、組織部,、公務(wù)員科等部門，完成洪局長工資檔案關(guān)系辦理工作;利用2周時間快速完成了對12名科級及以下人員檔案進(jìn)行統(tǒng)一整理,，達(dá)到省人社局要求標(biāo)準(zhǔn),。按照市委組織部要求，對市管干部某事表、小結(jié)表整理入檔,。三是強(qiáng)化保密工作,。按照市保密工作培訓(xùn)會議，將201x年度機(jī)關(guān)涉密人員變動,、涉密文件,、老黨員等情況及時匯總上報。

(四)做好黨務(wù)工作,。一是按時收繳黨費,，按照黨費繳納比例，及時上交上,、下半年黨費,。二是積極組織召開各項活動，如開展博愛一日捐活動,，鼓勵全機(jī)關(guān)黨員獻(xiàn)愛心,，組織機(jī)關(guān)人員捐款2280元;開展黨員志愿者活動，將全局黨員干部介紹進(jìn)入社區(qū),，開展黨員志愿者服務(wù),，目前8名科級及以下人員全部進(jìn)社區(qū)。做好“送溫暖,，獻(xiàn)愛心”活動，在中秋節(jié)來臨之際,，全局黨員聯(lián)系貧困戶14家,，送去米、油,、面等生活品,。三是完成了黨總支換屆工作。

(五)做好其他工作,。一是“五必做”,。每月5號上報群眾路線教育活動開展情況;20日前上報市政府201x年大事實事落實情況;25日前上報愛工作臺賬;每周上報一周工作重點;每月收集、匯總,、審核,、發(fā)布20條政務(wù)信息。二是做好公務(wù)接待工作,。嚴(yán)格按照上級接待標(biāo)準(zhǔn)和公務(wù)接待制度進(jìn)行對口接待,，本著“少花錢多辦事”的原則，實行定點,、對口接待,，嚴(yán)格控制用餐標(biāo)準(zhǔn)及陪餐人員，杜絕了鋪張浪費,，并按月公示招待費用,，接受監(jiān)督,。三是做好公車管理。按照《車輛管理制度》要求,，保證了全局的正常用車調(diào)度,，車輛實行定點維修、定點加油,，并按月公示油耗,，接受監(jiān)督。同時積極開展在黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車專項治理工作,，及時安裝軟件,，按時完成了公車編制、型號等上報工作,。四是加強(qiáng)安全管理工作,。實行來客登記制度，對外來人員,、車輛,，一律登記在冊。強(qiáng)調(diào)節(jié)假日及夜間值班制度,，做到不缺崗,、不漏崗。開展專項保密檢查工作,。辦公室牽頭對全局重要文件,、網(wǎng)絡(luò)安全開展自查，確保了文件保密和網(wǎng)絡(luò)安全,。五是做好石化協(xié)會工作,。按時收繳年費;做好年檢工作，整理石化協(xié)會事務(wù)工作,、黨務(wù)工作,，形成年度總結(jié)上報市民政局進(jìn)行年檢，經(jīng)與民政局溝通,，將給予合格,。六是做好其他臨時性、緊急性事務(wù),。

三,、抓好黨的群眾路線教育工作

(一)高度重視，深入部署,，確保教育實踐活動有序開展

圍繞活動的總體要求,、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容和方法步驟開展周密部署，為活動開展建立了有效的組織保障和機(jī)制保障,。在成立了由黨組書記掛帥的活動領(lǐng)導(dǎo)小組后,，活動辦公室由局辦公室肩負(fù)，我們集合全部力量,，確保統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、分工明確、責(zé)任到人,，為活動的順利開展提供了組織保障,。二是強(qiáng)化實施保障。制定下發(fā)活動工作方案和聯(lián)系點工作方案,，確保在組織推進(jìn),、活動內(nèi)容、進(jìn)度安排和方式方法等方面不折不扣地貫徹中央和上級黨組精神;三是大力開展宣傳,，通過在機(jī)關(guān)公示欄,、門戶網(wǎng)站展示活動開展情況，樹立先進(jìn)典型等方式,，營造良好宣傳氛圍,。

(二)深入學(xué)習(xí)，廣泛聽議,、確保教育實踐活動質(zhì)量過硬

按照要求,，我們從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高思想認(rèn)識入手,，為深入開展教育實踐活動開好頭,、起好步。一是思想動員“全統(tǒng)一”,。動員全體黨員干部深刻領(lǐng)會活動的重大意義,，切實將思想與行動統(tǒng)一到中央和上級部門黨組的部署要求上來,。二是學(xué)習(xí)培訓(xùn)“全覆蓋”,。堅持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、討論交流與調(diào)查研究相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式開展學(xué)習(xí),。目前集中學(xué)習(xí)8天,、自主學(xué)習(xí)7個月。通過“三個五”式的學(xué)習(xí)討論,，全局撰寫心得體會100余篇,，上報理論文章2篇，樹立先進(jìn)典型1名,，上報先進(jìn)工作經(jīng)驗1例,。三是聽取意見“全方位”。通過“網(wǎng)絡(luò)征集、問卷調(diào)查,、座談?wù){(diào)研,、溝通談心”四種方式，累計召開座談會12次(蹲點服務(wù)),、參加人員超過125人次,、發(fā)放調(diào)查問卷100多份。

(三)從嚴(yán)要求,、深刻查擺,，確保教育實踐活動達(dá)成目標(biāo)

強(qiáng)化與市委督導(dǎo)組的溝通聯(lián)系，組織召開黨組民主生活會議,。一是剖析材料務(wù)必深刻,。按照督導(dǎo)組要求，要求黨組班子對照檢查材料及班子成員個人對照檢查材料,，進(jìn)行了10次修改完善,，確保對照檢查材料剖析到位、認(rèn)識深刻,。二是做好民主生活會組織工作,。一方面做好視頻及會議記錄存檔，另一方面整理提出批評意見7條,，及時通報,。三是組織好民主評議活動。會議上群眾民主測評的滿意度達(dá)100%,，得到了督導(dǎo)組的高度肯定,。

(四) 破除“四風(fēng)”，工作作風(fēng)與精神風(fēng)貌明顯提升

以“十個專項整治”為切入點,，對“四風(fēng)”問題進(jìn)行大排查,、大檢修、大掃除,，剎住了“四風(fēng)”蔓延勢頭,。一是壓縮了會議、精簡了文件,，減少了評比達(dá)標(biāo),、迎來送往活動;二是全面清理了超標(biāo)辦公用房，普遍壓縮了“三公”經(jīng)費等行為;三是結(jié)合“蹲點服務(wù)”等活動,，廣泛治理了庸懶散拖問題,。揮霍浪費、脫離群眾現(xiàn)象明顯扭轉(zhuǎn),，黨風(fēng),、政風(fēng)和社會風(fēng)氣為之一新,。四是清華制度建設(shè)。截止目前修改完善制度10項,、制定新制度5項,。在抓緊建立健全各項規(guī)章制度前提下，提高制度執(zhí)行力,，強(qiáng)化制度剛性約束,，推動機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的制度化、規(guī)范化,、常態(tài)化,。

四、存在問題：

下一步工作安排

辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,，結(jié)合群眾路線教育實踐活動成果,，充分發(fā)揮自身職能作用，切實管好事務(wù),，不斷搞好服務(wù),，為促進(jìn)我局工作健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講,，重點做好以下幾個方面：

一,、增強(qiáng)精品意識，提高基礎(chǔ)工作水平

1,、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵,。積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作,，密切關(guān)注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點,，前瞻思考，超前謀略,，盡力發(fā)揮參謀輔助作用,。

2、辦文辦會力求精煉,。認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)公文處理條例,，嚴(yán)格把好行文關(guān)、會簽關(guān),、政策法規(guī)關(guān),、文字關(guān)和格式關(guān),，切實提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責(zé)任機(jī)制,，不斷提升文秘人員寫作能力。認(rèn)真做好各項會議的會務(wù)籌備工作,，力求達(dá)到會議目的,，收到實際效果,。

3、信息督查力求落到實處,。按照政務(wù)信息上報的要求,，確保各項工作信息快速報送，切實發(fā)揮作用,，堅持全方位,、多領(lǐng)域、多角度的報送信息,。進(jìn)一步落實督查制度,，及時了解掌握貫徹落實過程中的進(jìn)展情況和存在的問題，并認(rèn)真抓好督辦情況的反饋工作,，務(wù)求事事有著落,、件件有結(jié)果。

二,、增強(qiáng)法制意識,，提高重點工作質(zhì)量

1.繼續(xù)做好辦公室五項基礎(chǔ)工作，發(fā)揮職能作用,，以時間保質(zhì)量,，以質(zhì)量求效益，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項任務(wù),。突出抓好機(jī)關(guān)人事,、檔案管理的規(guī)范化、法制化,。

2.強(qiáng)化組織學(xué)習(xí),，不斷提升工作人員素質(zhì)。通過增加學(xué)習(xí)內(nèi)容,、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,，加強(qiáng)對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解。業(yè)務(wù)知識的掌握消化,，及時掌握最新的理論成果,、工作方法，努力提高謀事,、干事,、成事的能力，確保各項工作的貫徹執(zhí)行,。

3.建立健全機(jī)關(guān)制度,。結(jié)合群眾路線教育活動征求意見情況，修改完善機(jī)關(guān)十三項機(jī)關(guān)制度,，突出抓好機(jī)關(guān)考勤,、公務(wù)接待,、辦公用房等工作，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查力度,。采取檢查,、抽查、督查的形式,，加大對日?？记凇⒅蛋?、衛(wèi)生等的督查力度,，做到督查到位、通報及時,、整改及時,。

三、增強(qiáng)責(zé)任意識,，提高辦公室后勤保障水平

致力于打造辦公室熱情,、高效的服務(wù)形象，牢固樹立辦公室工作的責(zé)任意識,，緊緊圍繞全局中心,，服務(wù)機(jī)關(guān)工作人員，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn),，狠抓規(guī)范管理,，切實增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。

1,、加強(qiáng)財務(wù)管理,，打好“金算盤”。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財務(wù)制度,，規(guī)范財務(wù)管理,，切實發(fā)揮理財職能，進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育,，做到精打細(xì)算,，勤儉持家，在做好日常財務(wù)管理的同時,，重點做好預(yù)算,、決算的編制與執(zhí)行工作，努力實現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化,、規(guī)范化,、制度化和透明化，提高預(yù)算資金的使用效益,。

2,、加強(qiáng)檔案管理，建好“資料庫”,。嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求,，進(jìn)一步規(guī)范檔案收集、整理,、裝訂和查閱,、借閱程序，扎實做好機(jī)關(guān)檔案管理工作,。按照規(guī)定及時做好各類文件,、數(shù)據(jù)、圖片,、視聽資料及重要實物的歸檔工作,，做到了管理科學(xué)、條目清晰,，查閱方便,，制健全，防止檔案或網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生,。同時,，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作，大力推進(jìn)工作檔案信息化,、電子化,。

3、加大保障力度,，當(dāng)好“服務(wù)員”,。扎實做好機(jī)關(guān)接待、文印,、安全,、衛(wèi)生和重大活動、重要會議的后勤保障工作,，確保全局機(jī)關(guān)的正常運轉(zhuǎn),。