時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力，寫一份計劃吧。通過制定計劃,，我們可以更加有條理地進行工作和生活,，提高效率和質(zhì)量,。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

辦公室工作總結(jié)和工作計劃篇一

想要做好辦公室工作,，我們的辦公室工作人員就要不斷的總結(jié)工作,，不斷思考,，明晰存在的問題。下面是小編搜集整理的辦公室

工作總結(jié)

工作計劃

**年,，在市委、市政府的正確領導下,，我辦認真履行“值守應急,、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)”職能,，堅決貫徹落實國家,、省、市應急管理工作決策部署,，大力夯實應急管理基礎工作,，積極推進應急管理聯(lián)動機制，深入開展應急管理宣傳,，努力提升應急管理水平,，較好地完成了各項應急管理工作任務。

(一)加強事前預防,。針對不同時期,、不同特點，市應急辦及時下發(fā)了《關于切實做好低溫雨雪冰凍天氣保道路暢通工作的緊急通知》,、《關于做好新一輪強降雨防御工作的緊急通知》等有關文件,，對相關工作進行安排部署。同時,，督促安監(jiān),、水利、國土資源,、林業(yè),、交通、消防等部門深入到工礦企業(yè),、大中型水庫,、地質(zhì)災害隱患點、林區(qū),、航道,、人口密集場所等地進行風險排查，對排查出的各種安全隱患及時制定整改方案,，落實有關措施,，做到早預防、早安排，盡可能將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài),。

(二)加強應急值守和信息報送,。市政府辦下發(fā)了《關于進一步加強應急值守和突發(fā)事件信息報送工作的通知》，對全市應急值守和突發(fā)事件信息報送工作提出了具體要求;市應急辦制定了《**市應急值守和突發(fā)事件信息報送工作考核辦法》,，對各縣區(qū)政府辦及市直有關單位辦公室進行考核,，并實行全市突發(fā)事件信息定期通報制度。市政府值班室實行24小時輪流值班,，安排三人專門輪流值守,，確保24小時不間斷，不脫節(jié),。

“低溫雨雪冰凍”,、“兩節(jié)兩會”、“森林防火”,、“防汛抗洪”,、“抗冰救災”等敏感期實行主副班制度，應急辦全體人員全天候值守,，確保各類值守應急作業(yè)得到及時處理,。嚴格按照《**市人民政府總值班室值守工作制度》要求，認真做好各類來電,、函件,、明傳電報等的登記和處理工作，做到條理清楚,，分類明確,，有據(jù)可查。據(jù)初步統(tǒng)計,，全年總接打各類電話**余個,，辦理領導同志的指示、批示5200余次,，處理各種明傳電報1200余個,，沒有出現(xiàn)大的遺漏和錯誤。嚴格按照湘政辦函*號文件精神和市政府辦《關于進一步加強突發(fā)公共事件信息報送工作的意見》的要求,，扎實做好各項信息接報工作,，確保突發(fā)事件信息得到及時處理。

同時,，注重信息研判,，加強部門街接，提高信息質(zhì)量,。今年以來,，我辦共上報各類突發(fā)事件信息55則,，工作信息36條，編制各類簡報18期,，基本做到了客觀,、及時、準確,。積極主動,、熱情耐心地協(xié)助有關部門做好上訪群眾的各項解釋工作，確保來訪群眾有接待,、有解釋,，確保市政府機關大院正常的辦公秩序。積極督促各縣區(qū)及市直有關部門做好值守應急和信息報送工作,。在法定節(jié)假日及敏感期，按照市委,、市政府要求,，事先做好值班安排，報省政府和市政府領導,，確保聯(lián)絡暢通,、快速反應。

(三)開展應急管理科普宣傳,。按照省里統(tǒng)一部署,，我市于5月在全市范圍內(nèi)大張旗鼓地開展了以“學習應急知識，提高應急技能”為主題的應急管理宣傳日活動,。當日,，由市應急辦和市地震局牽頭，市民政局,、市衛(wèi)生局,、市安監(jiān)局、市疾控中心等*余個部門(單位)參與,，在冷水灘城區(qū)中心地段設點集中開展宣傳活動,。各參與單位由分管領導帶隊，派出了專業(yè)人員到宣傳點現(xiàn)場答疑解惑,，發(fā)放宣傳資料,。各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、基層單位也根據(jù)各自實際設點集中宣傳,，懸掛彩色氣球，張貼橫幅標語,，設置移動宣傳欄,，播放抗災救災宣傳片,，發(fā)放各類應急資料，接受群眾應急知識咨詢,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，當天全市各宣傳點制作宣傳拱門26個，彩色氣球*多個,，出動宣傳車150余臺次,，展出宣傳展板680余塊，懸掛橫幅標語1060余條,，發(fā)放《避災自救知識》,、《泥石流災害常識及脫險方法》、《學生應學會的防火安全自救知識與技能》和其他公眾應急知識手冊8000余冊,，各類應急知識宣傳資料30萬余份,，接受群眾咨詢40多萬人次。

(四)推進區(qū)域應急聯(lián)動合作機制,。根據(jù)泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省應急管理合作協(xié)議精神,，我市采取走出去、請進來的辦法,，大力加強與周邊省區(qū)的應急聯(lián)動合作,，積極推進區(qū)域應急聯(lián)動合作機制。在去年與廣東清遠市和廣西賀州市,、桂林市簽訂了《建立相互支援的應急聯(lián)動合作機制》協(xié)議的基礎上,，今年著重指導和督促相鄰縣級應急聯(lián)動機制的展開。目前,，我市與廣西賀州市周邊五縣區(qū)均簽訂了《建立相互支援的應急聯(lián)動合作機制》協(xié)議,，與廣東清遠市周邊縣區(qū)的應急聯(lián)動合作進展順利。根據(jù)《泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省突發(fā)事件信息通報制度》,，我市初步實現(xiàn)了與周邊市的突發(fā)事件信息共享,。

(五)極推進應急平臺建設。根據(jù)省里要求,，我們在市政府常務會議室配置了應急視頻終端,，初步實現(xiàn)與省應急指揮平臺視頻對話與會商。目前,，視頻聲音與圖像效果良好,，基本能適應省應急辦每周視頻點名及突發(fā)事件會商。為盡快熟悉小型應急平臺的使用及管理,，今年9月,，市應急辦派出2名工作人員到郴州進行了為期三天的小型移動應急平臺操作培訓。

(六)開展應急管理知識培訓,。與市委黨校聯(lián)合,，在每期的黨政領導干部培訓班開設應急管理專題課程,，*年共培訓基層黨政干部300余人。市應急辦在全市每年新進公務員培訓班上專題講授應急管理知識,，培訓人員200余人,。積極配合市委組織部開展的全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和基層黨支部書記加強社會管理集中輪訓工作， *年*月以來,，在市委黨校開展了六次應急管理授課培訓,，累計培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部3000余人次。同時,，積極推進應急法律,、法規(guī)、規(guī)章和

應急預案

(八)開展應對工作評估和應急體系建設調(diào)研,。我們按照省應急辦的統(tǒng)一部署， 早調(diào)研,、早準備,，集中力量、集中時間,，成功對全市突發(fā)公共事件的應對工作行進行了總結(jié)評估,，并對**年全市突發(fā)公共事件趨勢進行了預測分析，將評估報告精裝成冊,，呈送各位領導和有關單位負責人參閱,。為進一步了解全市應急體系建設情況，市應急辦從**年3月開始,，就全市的應急預案制訂,、應急組織體系建設、應急機制建設,、應急保障能力,、應急管理培訓等方面進行了為期2個多月的調(diào)研，基本摸清了底子,，掌握了情況,。

(一) 繼續(xù)做好應急管理基礎工作。進一步規(guī)范值守應急工作制度,，繼續(xù)實行24小時輪流值班制和節(jié)假日領導帶班制,。加強對突發(fā)事件信息的分析與研判,，進一步規(guī)范突發(fā)事件信息處理流程，嚴格按照省,、市突發(fā)事件信息報送要求報送信息,，杜絕漏報、瞞報,、謊報現(xiàn)象,。加強應急值守人員自身素質(zhì)建設，提高值守應急的快速反應能力和信息分析研判水平,。堅持一季度召開一次應急管理形勢分析會,，及時通報全市應急管理工作情況，在此基礎上,，組織開展突發(fā)事件應對工作年度評估和趨勢分析,，并對典型案件進行總結(jié)分析評估。

(二)深入開展應急管理宣傳和培訓工作,。按照省,、市要求，開展應急管理宣傳周活動,，采取多種形式宣傳《突發(fā)事件應對法》及實施辦法等法律法規(guī),。繼續(xù)抓好公眾應急知識普及工作，提高社會公眾防災避險意識和自救互救能力,。加強應急管理培訓,，重點培訓各縣區(qū)、有關部門從事應急管理工作的領導干部,。采取走出去的辦法,，舉辦應急管理培訓班或?qū)W習考察活動，分期分批對各縣區(qū),、市直有關部門從事應急管理工作的人員進行輪訓,，不斷提高其綜合素質(zhì)。

(三)進一步健全應急預案體系,。根據(jù)領領導指示和市情需要,，及進出臺相關應急預案，不斷完善應急預案體系,。對已出臺的應急預案實行動態(tài)管理,，督促有關部門根據(jù)情況變化及時修訂更新，并做好應急預案的宣傳解讀和培訓工作,，增強應急預案的實施效果,。加強各預案之間的街接，增強預案的針對性、實用性和可操作性,。加強應急預案報備工作,，建立應急預案數(shù)據(jù)庫。繼續(xù)指導和督促各縣區(qū),、各有關部門進一步完善應急預案體系,，開展應急預案演練，不斷提高應急管理實戰(zhàn)能力,。

(四)推進應急平臺建設,。根據(jù)省里要求，積極推進小型移動應急平臺建設,，擬先配備1套標準型小型移動應急平臺,，待條件成熟，逐步建設市級中心及市綜合應急平臺,。

(五)繼續(xù)推進應急聯(lián)動機制,。一是推進市內(nèi)縣區(qū)與周邊省區(qū)相鄰縣的應急聯(lián)動，盡快實現(xiàn)資源共享,、就近救援,、協(xié)同應對的應急聯(lián)動機制。二是主動與省內(nèi)相鄰市的聯(lián)系,，推進市際應急聯(lián)動合作,。

20xx年3月23日，為了充實自己,，學到更多有用的專業(yè)知識和技能,，我來到了x公司這個“新家庭”。

一年來,，在領導的關心指導下，在同事們的支持幫助下,，我順利完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務,，包括：

3、共同組織三類人員考試x次,，三類人員注冊,、延期、變更資料整理申報;

4,、共同組織五大員考試x次,，繼續(xù)教育(x人)x次;

5、共同組織特種工理論考試x次,、實踐考試x次;

7,、參與公司會議的組織、籌備及會議紀要的記錄,，并對會議紀要進行整理,、存檔;

8,、協(xié)助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;

9、考取社保管理員一證并接受部分x公司社保管理工作;

10,、協(xié)助辦公室主任完成年終考評資料整理及申報,，完成xx個簽證

合同

此外,，協(xié)助辦公室主任做好公司行政各項事務及部門內(nèi)部日常事務工作,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，為其他各部門提供必要的行政服務等,。

回顧20xx年,，自身能力在各方面都有一定提升，經(jīng)驗值有所增加,，雖然自我感覺是原地踏步,，沒有多少實足進步，卻更加堅定的了解到辦公室工作的實質(zhì)：做辦公室工作,，必須秉持一顆踏實,、細致和不怕麻煩的心。

20xx年工作包括以下具體目標：

1,、資質(zhì)

a,、跟蹤并確保資質(zhì)順利通過;

c、完善資質(zhì)資料;

d,、申報資質(zhì)并進行跟蹤;

e,、整理出資質(zhì)所需的代表工程;

f、整理資質(zhì)的各類資料;

g,、申報資質(zhì)并進行跟蹤;

h,、洞察市場資質(zhì)稀缺情況，對稀缺資質(zhì)類型進行歸結(jié),，結(jié)合公司自身情況,，提出合理化建議。

2,、招聘

b,、實施“蓄水池”計劃，做好人才儲備,。

3,、培訓考試

a、積極組織各類證書考試(一,、二級建造師,、三類人員、五大員、特種工,、造價員等);

b,、掀起考證熱潮,，鼓勵在職員工進行各類證書考試,，落實獎勵制度。

4,、資料

b,、協(xié)助辦公室主任做好2019年度工程師,、高級工程師、高級經(jīng)濟師的申報資料及繼續(xù)教育工作。

1,、做好資質(zhì)申報的各類工作

(1)思路分析

近些年來,，資質(zhì)申報的難度越來越大,，通過率也越來越低,，說明建設部、省廳

對建筑公司的正規(guī)性越來越重視,。所以要嚴把資質(zhì)申報資料的正確性,、合理性及合法性。

以目前公司所具備的各項數(shù)據(jù),，資質(zhì)資料所需的缺口相當之大,。以最重要的代表工程業(yè)績而言，公司對外工程資料的回收,，如施工圖,、竣工驗收單、備案表等,，無專人管轄，使得在資質(zhì)申報中,，代表工程業(yè)績無從著手,。

公安部對一代身份證已于2019年1月1日起停用，而公司所擁有的各類技術人員中,，一代身份證占據(jù)了70%左右,，如果建設部和省廳規(guī)定，證書所附身份證必須為二代身份證，這將給公司資質(zhì)申報工作帶來重大的難題,，所以必須未雨綢繆,，及早更換一批工程技術人員，主要更換對象為技術員,、助理工程師(此2個職稱證書所需流程簡單,，費用低)，從而整理出一套新的技術人員,，以備資質(zhì)及其他資料所需,。

(2)工作安排

2.1~3.31：跟蹤資質(zhì)，確保順利通過,，籌備一批新的工程技術人員的資料;

4.1~4.30：更換一批新的工程技術人員,，整理、完善并申報資質(zhì)資料;

5.1~6.30: 整理資質(zhì)所需的各類資料;

7.1~7.31：完善資質(zhì)資料,，跟蹤資質(zhì);

8.1~10.31：申報資質(zhì)并進行跟蹤

11.1~12.31：洞察市場資質(zhì)稀缺情況,，對稀缺資質(zhì)類型進行歸結(jié)，結(jié)合公司自身情況,，提出合理化建議,。

2、協(xié)助辦公室主任做好人力資源規(guī)劃,，扭轉(zhuǎn)招聘工作的被動局面

(1)思路分析

長期以來有些部門將引進人才作為管理改進和問題解決的主要方式之一,，造成員工流失率較高，人員招聘需求量大,，使得辦公室招聘工作量大,，并且總是不能滿足用人部門要求，處于被動服務的局面,。

(2)工作安排

a,、組織各部門抓好2019年人力資源規(guī)劃工作。直接指向各部門人力資源的數(shù)量,、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)建設目標,，每季度盤點各部門人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)現(xiàn)狀，根據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員補充方式,，選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗,、晉升，或者外部招聘,，從而引導各部門做好內(nèi)部人才的梯隊建設,。

b、實施高端人才招聘策劃和基礎人才“蓄水池”行動,。招聘工作的總體方針是：重點招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質(zhì)的基礎崗位,。

c,、滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎工作,。

d,、協(xié)助各部門主管建立相關崗位的招聘面試指導手冊。

3,、明確培訓考試目的,，健全培訓考試體系

(1)思路分析

明白學習進步之意義的多，真正堅持學習進步的少,。對于公司培訓考試的開展,，情況亦類似。不管是部門主管還是員工,，大多數(shù)都有學習意識,。我公司培訓考試現(xiàn)狀可以概括為有行動，缺目的;有計劃,，缺規(guī)劃;有行動,，缺檢測。其中最大的問題當屬培訓考試的規(guī)劃和最終效果檢測之缺失,。

(2)工作安排

b,、掀起考證熱潮，鼓勵在職員工進行各類證書考試,，落實獎勵制度;

c,、注重培訓考試的質(zhì)量，確保每次培訓考試的通過率,。

4,、做好新證的注冊、變更,、歸檔工作,，舊證的跟蹤、延期,、繼續(xù)教育工作,。

(1)思路分析

2019年度，由于跟蹤不及時,，出現(xiàn)少量證書信息不全,，甚至出現(xiàn)延期不及時導致失效的嚴重后果;新證必須及時進行注冊、變更及歸檔,，以便可以盡早的使用,。

(2)工作安排

a、每月進行舊證的跟蹤工作,，確保其有效性;

b,、新發(fā)證書必須及時進行注冊、變更及歸檔;

c,、及時做好舊證的延期,、繼續(xù)教育工作，避免由此導致的證書失效的嚴重后果,。

一,、公司應加強對員工的培訓。企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在人才的競爭,，只有擁有高素質(zhì)的人才,，企業(yè)才能在激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個：一是高薪外聘,，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力,。員工培訓是公司投資小而收益最大的投資，所以必須加強對員工的培訓,。

二,、公司應搞好與各個主管部門、政府部門的關系,。公司發(fā)展到一定程度,，除了自身一定的實力外，外在因素也很重要,，特別是各個主管部門及政府部門的關系,，這樣才能使公司朝著更高的目標發(fā)展。

三,、公司應建立管理層協(xié)商機制,。尤其是關于公司發(fā)展的重大事項更應廣泛聽取群眾意見，集思廣益,，多角度論證決策的合理性,。一個人的能力是有限的，經(jīng)驗再多的人也有考慮不周全的時候,，正所謂“智者千慮必有一失”,，更何況我們還都不是智者。作為領導,，更應重視集體智慧,，尤其是身處施工現(xiàn)場的人員，掌握的都是實戰(zhàn)經(jīng)驗,，對決策都可以提出合理的建議,。

四、公司領導應對管理人員放權(quán)以提高其管理能力,。權(quán)力是施政的工具,，要任命一個人當領導干部,，他就必須有相應的權(quán)力和能力。沒有權(quán)力的管理者不是一個真正的管理者,，工作效率永遠也得不到提高,。

五、公司應對各個部門的工作范圍和員工的

崗位職責

六、領導安排工作要以部門或者組為標準,，以崗位來區(qū)分,，切不可見誰抓誰，胡亂安排,。明明應該是張三做的事,，偏偏讓李四去做，這是管理的大忌,，任何職務都有它的任職要求,。

七、公司應認真考慮人力資源建設,。人力資源包括工作分析,、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔,、勞動關系,、績效考評、薪酬福利,、員工激勵,、人才培訓和開發(fā)等八個板塊，缺一不可,。

八,、公司應建立健全證書獎勵制度。為更好的促進培訓工作,，公司在證書獎勵上應結(jié)合公司自身情況和其他同行經(jīng)驗,，制定一套適合公司的證書獎勵制度并及時實行。

辦公室工作總結(jié)和工作計劃篇二

2021年x市政府辦公室工作總結(jié)

2021年,，是“十四五”開局之年,也是開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程的接力之年,。我辦在市委市政府正確領導下，緊抓忠實踐行“八八戰(zhàn)略”,、奮力打造“重要窗口”這一主題主線,，圍繞全市發(fā)展大局,，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào),、督查落實等各項職能,，主動擔當，務實創(chuàng)新,，為市政府各項工作的高效有序運轉(zhuǎn)提供了重要保障。

一,、圍繞中心,、把握重點，在參謀輔政上展現(xiàn)新作為

（一）綜合協(xié)調(diào)周密高效,。堅持將統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、系統(tǒng)思維貫穿到辦公室工作的各方面、全過程,，始終以大局的高度,、領導的角度、發(fā)展的深度去看問題,、干事業(yè),。一是加大對中心工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。圍繞融入xxx一體化發(fā)展,、全面走向擁海發(fā)展的戰(zhàn)略布局,，加強政策指導，加大協(xié)調(diào)力度,，每季度組織開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工作協(xié)調(diào)會議,，匯總協(xié)調(diào)解決各類困難問題x余件，全力保障政府決策落到實處,；統(tǒng)籌推進美麗田園創(chuàng)建暨城鄉(xiāng)環(huán)境大整治大提升行動,、教育現(xiàn)代化市創(chuàng)建、國家公共文化服務體系示范區(qū)創(chuàng)建等各類城市創(chuàng)建工作,，助推我市成功創(chuàng)成省“基本無違建市”,、成功獲評全國新型城鎮(zhèn)化建設示范縣市和國家園林城市。二是加大對重大項目的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。進一步完善工作機制,、全面壓實項目主體責任，牽頭協(xié)調(diào)進度滯后,、開工困難的重大項目,，有序推進市域鐵路 sx 線xx段、甌江北口大橋等重大交通項目建設,；加速建設甌江智慧供應鏈物流園,、北汽新能源汽車熱管理系統(tǒng)等x個“x”項目開通建設,，落地浙能電廠三期、正泰智慧能源儀器等x億元以上大項目,。三是加大對上下銜接的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。主動與上級政府相關部門保持經(jīng)常聯(lián)系和密切溝通，重點做好與市委,、人大,、政協(xié)辦公室和各縣市區(qū)政府辦公室的溝通協(xié)調(diào)，爭取工作上的指導和支持,，提前做好工作擺布,，確保心中有數(shù)，避免了工作被動,。

獲取更多精品材料,，加微信：ppmm629629（二）輔佐決策精準發(fā)力。調(diào)查研究和信息工作是政府決策部署的重要依據(jù),，我辦始終堅持深入一線,，不斷提高調(diào)查研究和信息收集質(zhì)量，努力當好市委市政府的“智囊團”“千里遠”“順風耳”,。一方面,，深入調(diào)查研究。聚焦全市經(jīng)濟社會發(fā)展,、科技創(chuàng)新,、產(chǎn)業(yè)提升、城市品質(zhì)提升等方面,，深入開展調(diào)研,、建立素材庫，形成一批具有前瞻性,、針對性的決策咨詢建議,，全年共完成《xx市電氣產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展情況調(diào)研報告》《淺析xx市道理交通安全管理現(xiàn)狀問題與對策》《xx市推進醫(yī)共體建設調(diào)研報告》等x篇重大調(diào)研課題，共收集入庫素材近x余篇,、材料匯編x多本,，為全市重大決策提供了基礎支撐。另一方面,，深化信息服務,。圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題和群眾關心關注的熱點,、難點問題,，深入挖掘特色典型的“精品”信息，及時、全面,、準確的報送政務信息,。2021年，累計編發(fā)《xx政務信息》刊物x期,，上報信息x篇,，其中被xx市政府采用x篇、被省政府采用x篇,，獲省領導批示x個,。在xx市2021年度的全市政務信息工作考核中，我市政務信息工作成績位居第一,。

（三）政務保障規(guī)范有序,。始終把辦文、辦會作為辦公室工作的“主頁”和“首頁”,。一是文稿起草有精度。始終站在全市大局的高度,，準確把握***,、省委省政府、市委市政府的決策部署,，切實做到綜合文稿起草緊貼理論,、緊跟形勢、緊扣中心,，力爭文稿起草能夠正確傳達上級指示精神,、準確體現(xiàn)領導意圖、語言風格,，真正做到文輔政,。今年，較好地完成了政府工作報告,、市政府全體會講話,、各種專項會議講話等x余篇材料。二是開辦會議有質(zhì)量,。完善辦會程序,，建立會議審批制度和跟蹤記錄制度，注重會前準備,、會中組織,、會后落實，切實提高會議效果,。全年共承辦市政府常務會議x次,，高標準做好了“請你來批評”營商環(huán)境優(yōu)化系列活動、市直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“三強兩促”系列專項匯報會等大型會議以及x世界青年科學家峰會xx分會暨首屆智能電氣產(chǎn)業(yè)人才節(jié)等重大活動,，有力保障市政府重大決策的貫徹落實,。三是公事處理有效率。進一步精簡文件工作,，做到“重點精簡精準到位,、總量精簡同步完成”，完成精簡文件目標任務,，嚴把公文辦理和制發(fā)的政策關,、核校關、文字關,，嚴謹細致,，精益求精，截至目前,，共制發(fā)文件x件,，市政府和市府辦發(fā)文數(shù)精簡x%。同時,，市政府召開的會議帶頭精減會議數(shù)量和規(guī)模,，按“開短會、見實效”要求,，統(tǒng)籌壓縮各類會議,，全面推行套會、并會和半節(jié)會制度,，減少陪會人員和候會時間,。

二、創(chuàng)新思路,、深化服務,，在事務統(tǒng)籌上展現(xiàn)新水平

（一）突出宗旨意識，群眾服務更加便利,。一是深化政務公開服務,。以政務公開“兩化”工作為契機，加大群眾關注度高的財政,、教育,、醫(yī)療、住房,、環(huán)保,、征地拆遷等政府信息的公開力度，全年全市通過市政府門戶網(wǎng)站主動公開各類政府信息x條,，包括政策文件x條,規(guī)范性文件x個,，政策解讀率達x%；加強政府網(wǎng)站建設，細化公開內(nèi)容,，擴大公開范圍,，設計推出“五公開欄目”“兩化專題”，方便群眾查閱,，主動公開重點領域信息公開x條，數(shù)量上與去年同期相比翻一番,；做好依法申請公開,，認真、妥善,、及時做好依申請件的答復,。二是推進數(shù)字政府建設,。推行“線上辦”“甌e辦”等十項便民服務,，x項民生事項實現(xiàn)“一證通辦”,，政務服務事項服務事項網(wǎng)辦率x%,、掌辦率x%；行政許可事項共即辦率x%,、承諾壓縮比x%,、跑零次比x%，企業(yè)開辦提速至一日辦結(jié),，投資項目審批實現(xiàn)“最多x天”,；截止目前，全市依申請事項接入政務服務x事項x項,，服務事項辦件匯聚x萬余件,，網(wǎng)上受理率x%。全面啟動xx“城市大腦建設”謀劃工作,，順利完成xx市“城市大腦”規(guī)劃設計方案編制工作,。三是扎實落實民生實事。對承辦的省政府,、xx市政府和xx市本級十大民生實事x項任務指標,，堅持“每周抽查、半月一督、每月通報”,，形成倒逼制度,，于x月底全部提前完成，工作舉措受到上級部門肯定,；精細分解,、定期跟蹤《政府工作報告》涉及的x項任務x個任務指標，各承諾事項將于年底前圓滿完成,。

（二）彰顯責任意識,，專項工作更加凸顯。一是政務事項督辦進一步加強,。堅持把政務督查作為貫徹落實市委市政府決策部署的重要環(huán)節(jié)來抓,，以市政府重點工作、會議議定事項,、領導批示等作為督辦重點,，實行跟蹤制度，確保政府決策落地生根,。今年以來,，已交辦主要領導批示件x件，完成批示件落實情況半月報,、周報x期,；印發(fā)重要決策和重要批示督辦通知、通報x期,，做到“件件跟蹤有落實,，時時跟蹤有回音”；持續(xù)提升建議提案辦理水平,，全年市政府系統(tǒng)共承辦人大代表建議x件,、政協(xié)委員提案x件，承辦省“兩會”,、xx市“兩會”以及xx“兩會”的人大建議,、政協(xié)提案共x件，辦理工作滿意率均達到x%,。二是金融風險管控進一步加強,。防范化解金融風險，特別是防止發(fā)生系統(tǒng)性金融風險,，是金融工作的根本性任務,。我辦扎實推進地方金融風險防控工作，建立健全金融防控預警機制,，出臺《xx市地方金融風險分析預警工作機制》等一系列政策,，進一步強化地方金融風險監(jiān)測,；開展專項檢查全市小額貸款公司、民間借貸服務中心,、私募基金投資類公司,，嚴厲打擊全市“套路貸”等新型違法犯罪活動，全面實現(xiàn)轄內(nèi)x家pxp網(wǎng)貸機構(gòu)全清退工作,，形成全市經(jīng)濟金融領域掃黑除惡強大合力,。三是反走私和海防進一步加強。組織開展打擊走私“清港”,、“雷霆x”等專項行動x次,，走私行為呈逐年下降趨勢；開展各類專項檢查x次,，設卡檢查x次,，形成了打擊反走私的高壓態(tài)勢；持續(xù)開展反走私宣傳教育,，在全市反走私宣傳月活動,，共發(fā)放海報x份，宣傳手冊x冊,。同時,，扎實做好各項海防工作，努力構(gòu)筑多元化,、系統(tǒng)化海防戰(zhàn)略體系,，著力加強海防基礎設施建設和日常維護工作，確保海防設備正常運行,。

（三）體現(xiàn)合作意識,，涉外工作更加優(yōu)化。一是外事管理持續(xù)鞏固,。進一步加強海外領事保護工作,，增設意大利xx海外領事保護服務站和香港xx領事保護服務站,，加強了我市對外溝通,、領事保護、知識宣傳等方面協(xié)調(diào)能力,；全面開展在樂境外人士,、外貿(mào)家企業(yè)、境外企業(yè)機構(gòu)等信息排摸,、采集,、核實、匯總,，建立三個涉外信息數(shù)據(jù)庫,，提前完成年度考核任務,。二是對外交流持續(xù)增強。為發(fā)展國際友好關系,，促進國際合作,，今年經(jīng)我辦向美國、法國,、意大利,、德國等國家的x個國際友好交流城市和兩個駐滬領館，捐贈x萬只一次性防護口罩以及日常防護物資,；成功舉辦了“清風?穆然?琴”古琴演奏會,、中秋雅集活動、“暖冬x英文詩歌音樂會”等一系列聯(lián)誼活動,，進一步提升交流成效,，文化交流成果不斷凸顯；積極接待國際考察交流團,，主動配合相關考察事宜,，充分挖掘國際產(chǎn)業(yè)合作空間，進一步引進國外行業(yè)的前沿技術和先進經(jīng)驗,，助力全市經(jīng)濟社會的發(fā)展,。三是口岸開放持續(xù)擴大。全方位擴大xx灣港區(qū)對外開放,，積極做好與上級部門,，檢查單位對接溝通，認真落實xx灣港區(qū)口岸臨時開放整改措施,，成功獲批xx灣港區(qū)臨時口岸開放,；加速推進港區(qū)c區(qū)一期工程建設，聯(lián)動抓好xx灣鐵路和集裝箱碼頭建成投用運營,，加快推進港區(qū)口岸正式開放和保稅物流中心（b型）建設,，爭取益海嘉里二期等一批優(yōu)質(zhì)臨港產(chǎn)業(yè)項目盡快落地，進一步構(gòu)筑高質(zhì)量發(fā)展新動能,。

三,、強化建設、擔當作為,，在干部素質(zhì)上展現(xiàn)新形象

（一）政治思想教育不斷深化,。自覺同以******同志為核心的黨***保持高度一致，堅決維護黨***權(quán)威和集中統(tǒng)一領導,，深入學習貫徹******新時代中國特色社會主義思想,，全面貫徹黨的十九大和***四中、五中***精神,，建立以黨組中心組學習為引領,，辦公室集體學習為主題,，支部學習、科室內(nèi)部業(yè)務學習為基礎的三位一體學習機制,；深入開展黨史學習教育專題學習教育,，不斷鞏固學習《中國******章程》《準則》《條理》成效，充分發(fā)揮領導干部的帶頭作用和廣大黨員的先鋒模范作用,，堅持在真“學”實“做”上下功夫,，組織黨員干部參觀“二六支部”紀念館、重溫入黨誓詞,、上黨課,，組織開展紀念建黨x周年系列活動，進一步補足精神之鈣,、筑牢思想之魂,，扎實推進辦公室黨史學習教育活動制度化常態(tài)化。

（二）干部隊伍建設不斷推進,。堅持民主集中制,，完善辦公室黨組工作機制、“五不直接分管”等制度,，充分發(fā)揚民主,，切實增強辦公室領導班子的凝聚力；堅持將“重品行,、重實干,、重公認”導向旗幟鮮明地貫穿于干部選任全過程，嚴格落實選人用人規(guī)定,，強化人員選錄,，優(yōu)化激勵考核制度，堅決杜絕排資論輩觀念,，今年以來,，我辦共提拔x名中層干部，其中x后年輕干部x名,，選調(diào)x名優(yōu)秀干部,，進一步充實業(yè)務力量、優(yōu)化干部隊伍,，全力打造一支政治合格,、業(yè)務精湛,、品質(zhì)優(yōu)秀,，能夠擔當重任的干部隊伍。

（三）黨風廉政建設不斷深入,。認真履行全面從嚴治黨“一崗雙責”職責,，落實領導干部述職述廉述法,、個人事項報告等制度，完善黨組議事規(guī)則和主任辦公會議制度,，堅持重大決策,、干部任免、大額資金預決算和使用等重大事項集體討論制度,；抓好反腐敗和廉潔自律工作,，持續(xù)開展廉政風險教育和警示教育，牢固樹立干部正確的世界觀、人生觀,、價值觀，增強自覺抵御腐朽思想侵蝕的能力；大力支持駐辦公室紀檢監(jiān)察組履行職責,，強化廉政紀律監(jiān)督檢查,，對整改的問題做到立改立行,；從嚴執(zhí)行***八項規(guī)定精神,，進一步加強“三公”經(jīng)費管理。

2021年,，我辦工作雖然取得了一定成效,，但也存在不容忽視的問題：工作效率還不夠高,，服務質(zhì)量還不夠優(yōu),，后勤保障還不夠好，辦公室隊伍整體素質(zhì)還有待進一步提高,。這些問題,，將在今后的學習工作中認真加以解決,。下一步,，我們將嚴格按照市委市政府的部署要求，在兩個百年交匯點上,，堅定扛起新的歷史使命，著眼大局大勢,、立足本地實際,，認真打好“十四五”規(guī)劃的開篇戰(zhàn)，為全力打造“重要窗口”xx精彩板塊展現(xiàn)更大擔當作為,，奮力推動xx高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺階,。

2021年度區(qū)委辦公室工作總結(jié)

2021年,，區(qū)委辦公室在區(qū)委的領導下,，在各鎮(zhèn),、街道和區(qū)級機關部門、市直單位的大力配合下,，堅持圍繞中心,、服務大局,、狠抓落實，較好地發(fā)揮出了區(qū)委堅強前哨和鞏固后院的作用,。

一,、堅持聚焦中心，參謀輔政有方有為

（一）文稿質(zhì)量不斷提升,。在綜合文稿方面,，起草完成了區(qū)委九屆十次***報告、區(qū)委九屆十一次***報告,、全省縣（市,、區(qū)）委書記交流會發(fā)言,、全區(qū)作風建設暨“三服務”推進大會講話等重要文稿材料,，謀劃了“十百迎百年”行動，提出了在八個方面爭當首善精彩,，推進人才和創(chuàng)新“賦能工程”等舉措,，今年以來，撰寫或修改的材料超過x篇,，不僅得到了領導和部門的好評,，而且在長三角“寫作圈”內(nèi)也產(chǎn)生了一定影響。在調(diào)查研究方面,，圍繞區(qū)委區(qū)政府年度重點調(diào)研課題,、************考察浙江重要講話精神“大調(diào)研”課題、“十四五”規(guī)劃前期重大調(diào)研課題等開展一系列調(diào)研,，赴杭州,、紹興、貴陽,、遵義等地學習考察,。全年共完成調(diào)研課題x篇，調(diào)研成果多次納入領導決策,，并在《浙江日報》,、《政策瞭望》等省級刊物上發(fā)表。

（二）改革活力持續(xù)迸發(fā),。認真落實區(qū)委深改委部署要求,，發(fā)揮在全區(qū)改革大局中的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用和上傳下達作用,，制定2021年全區(qū)改革工作要點、各專項小組工作計劃和各部門“一把手”抓改革工作等文件,，進一步壓緊壓實工作責任,。強化宣傳陣地建設，創(chuàng)辦了《奮楫者》改革?？?，精心編刊x期，其中x篇被省《競跑者》,、市《弄潮兒》轉(zhuǎn)載刊發(fā),，x篇獲全市改革優(yōu)秀案例。積極申報改革試點,，助推拿下x項國家試點和x項省級改革試點,，新增試點總量位居全市首位。統(tǒng)籌開展全區(qū)x大領域公共場所服務大提

（三）信息作用充分發(fā)揮,。以“三個第一”（第一手情況,、第一道研判、第一時間報送）為目標,，快速,、暢通、準確,、全面抓好緊急突發(fā)事件的信息處理工作,，全年緊急信息處理基本平穩(wěn)。有力推動“投資項目逆勢飄紅”“平安建設翻身仗”等x亮點工作在市級以上信息刊物上的錄用,，進一步提高“x”的見刊率,，今年以來，錄用省級工作情況交流x篇,、專報x篇,、每日匯報x篇、上報問題調(diào)研信息x篇,。加大對省,、市以上錄用分數(shù)的考核占比，在考核序列中增設智庫支持組,，以長三院為主題的相關稿件在省市錄用x篇,，其中《嘉興市全力打造長三角全球科創(chuàng)路演中心》獲得省委領導批示。注重信息員隊伍建設,，在全區(qū)范圍內(nèi)推行以會代訓形式的信息員例會制度,， 延伸壯大信息觸角,。

（四）督查考核持續(xù)規(guī)范。按照基層減負工作要求,，進一步梳理各條線督查檢查考核事項,，通過合理歸并同類型事項、簡化不必要的流程,，從源頭上減少和控制督查檢查考核事項總量,。今年保留督查檢查考核事項x項，較2021年減少了x項,。同時,，牽頭組織相關部門做好“全面從嚴治黨”專項督查，以通報形式反饋問題x個,。優(yōu)化工作目標責任制考核辦法,，進一步突出市對區(qū)考核任務的承接，專門設置了“市對區(qū)考核清單”,，開展清單式差異化考核,，督促部門在全市爭先晉位。同時,，添加績效考核內(nèi)容,，圍繞區(qū)委區(qū)政府重點工作進一步加大了考核力度。全力辦好“互學互比互賽”活動,，協(xié)調(diào)職能部門以及項目屬地做好現(xiàn)場布置,、路線保障以及項目展示等工作，助力我區(qū)連續(xù)三次獲得嘉興“互學互比互賽”流動紅旗獎 ,。

二、堅持優(yōu)化服務,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)高質(zhì)高效

（一）辦文辦會精簡高效,。完成了作風建設暨“三服務”推進大會、百億重大項目簽約活動,、區(qū)委***,、上級領導調(diào)研、重要客商會見等重大會議活動的會務保障工作,，確保會議聚焦主題,、精簡高效，今年以來已保障全區(qū)會議x余次,，調(diào)研等各類活動x余次,。出臺《關于重申精簡文件會議要求切實為基層減負的通知》，從嚴執(zhí)行周三“無會日”制度,，按月做好三類文件和全區(qū)會議的統(tǒng)計工作,，全區(qū)累計下發(fā)三類文件和召開會議較去年同期分別下降x%和x%,。

（二）后勤保障細致全面。接待了xx市黨政代表團,、吳興區(qū)黨政代表團,、杭州市蕭山區(qū)黨政代表團等團組x余個，根據(jù)考察團組要求,，科學編制接待考察方案,，做好細節(jié)對接，確保各環(huán)節(jié)順暢,，不出紕漏,。同時，在不超出相關標準的前提下,，盡力滿足考察團的各項需求,，讓來客賓至如歸。同時,，規(guī)范做好人事財務管理,，做好職級晉升、人員調(diào)動等工作,，今年以來完成了x名同志的職級晉升,、x名同志的調(diào)任和x名中層干部的選拔任用工作。財務工作方面,，聚焦預算執(zhí)行進度偏慢這一問題,，督促各條線加快預算執(zhí)行進度，2021年預算專項執(zhí)行率為x%,。編制完成2021年辦公室財政預算,，合理規(guī)劃好每一分資金的用處。

（三）對臺工作做實做優(yōu),。舉辦長三角兩岸企業(yè)家跨境電商論壇,，借力“x之春”國際經(jīng)貿(mào)洽談會等平臺，通過優(yōu)質(zhì)的服務和營商環(huán)境以及系列“線上+線下”交流活動,，吸引優(yōu)質(zhì)臺資臺企扎根x,，累計新批臺資項目x個，總投資x億美元,，同比增長x%,。項目推進持續(xù)發(fā)力，敏華未來工廠頂層設計項目正式啟動,，世合康養(yǎng),、海峽兩岸產(chǎn)業(yè)合作試驗區(qū)等項目穩(wěn)步推進，將成為x經(jīng)濟發(fā)展的重要板塊,。 深入開展“三服務”活動,，面向臺胞臺企赴臺陸生,，耐心做好疫情期間政策解答、信息宣傳等方面工作,，協(xié)調(diào)解決敏實集團董事會主席秦榮華返嘉事宜,，讓涉臺群體更安心、放心,。同時,，以人物訪談的形式記錄優(yōu)秀臺胞臺商和赴臺陸生的初心故事、心路歷程,，用鮮活的實例來推動兩岸交流,。

（四）依法行政提質(zhì)擴面。完善黨內(nèi)規(guī)范性文件備案審查制度,，嚴把文件審核關口,，向市委辦公室備案審查黨的規(guī)范性文件x件，未發(fā)生錯備件,。同時,，按照上級要求，繼續(xù)推動黨的規(guī)范性文件備案審查向下延伸,，指導嘉興科技城做好向市委備案審查工作的開展,，全年接收全區(qū)x個單位共x件備案。探索創(chuàng)新黨務公開,，指導基金小鎮(zhèn),、新豐鎮(zhèn)竹林村、x新區(qū)cbd黨群服務中心黨務公開提檔升級,。

（五）保密紅線牢牢守住,。（略）

三、堅持建強隊伍,，作風效能從嚴從實

（一）理論武裝入腦入心,。辦務會議全體成員列席區(qū)委常委會會議，第一時間學習************重要講話,，辦公室理論學習中心組學習不斷規(guī)范。嚴格執(zhí)行“三會一課”制度,，采用領導領學,、干部研討交流等形式，認真學習************考察浙江重要講話精神,、黨的***五中***精神等重要會議講話精神,，進一步提升了學習實效。同時,，積極鼓勵引導黨員干部用好學習強國平臺,，加快從“被動學”到“主動學”,、從“要我學”到“我要學”的轉(zhuǎn)變，強化了理論學習的自覺性和主動性,。

（二）廉政建設成效明顯,。層層簽訂黨風廉政建設責任書，形成一把手抓總,、一級抓一級,、合力抓落實的工作格局。研究制定《區(qū)委辦公室“清廉機關”建設實施方案》,，落實落細清廉機關建設各項工作任務,，目前已完成創(chuàng)建驗收。用好管牢中堅力量,，中層干部全員填寫《廉政檔案》,，做到底數(shù)清、事項明,。認真落實廉政談話制度,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正全辦干部在廉潔自律和工作作風方面存在的苗頭性問題。著力強化警示教育,，支部書記帶頭上廉課,，通過例舉典型案例，讓干部們深刻認識到腐敗的危害性,，確保廉政自律的警鐘長鳴,。

（三）聯(lián)系基層日益緊密。面對基層防疫壓力較大,、人員力量相對薄弱的現(xiàn)實情況,，積極響應組織號召，組織黨員干部前往松鶴社區(qū),、明月社區(qū),、火車站、高速卡點等地參與體溫測量,、社區(qū)巡邏,、信息登記等志愿服務，全力筑牢群防群治的防線,。認真落實“一編三定”工作要求,，組織干部向所在村（社區(qū)）報到，認領工作崗位,，積極參加平安巡防,、環(huán)境整治等志愿活動。全力支持結(jié)對秀運社區(qū)吉楊公寓路燈監(jiān)控設施項目建設，著力改善老舊小區(qū)生活環(huán)境,。

2021年區(qū)政府辦公室工作總結(jié)

2021年,，區(qū)政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,，緊緊圍繞全區(qū)中心工作,，切實發(fā)揮綜合統(tǒng)籌、參謀輔政,、協(xié)調(diào)服務等各項職能,，確保區(qū)政府工作高效有序開展。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、深化服務意識,，履職能力全面加強

一是綜合協(xié)調(diào)服務高效周密。加強上下聯(lián)系,、左右溝通,，根據(jù)區(qū)政府工作部署主動加強與省、市,、區(qū)部門之間的聯(lián)系對接,，主動領辦邊界不清、社會關注的熱點難點問題,，全年共組織研究區(qū)政府常務會議,、區(qū)長辦公會議議題x個。協(xié)助區(qū)委督查室對全區(qū)“三服務”活動中發(fā)現(xiàn)問題的匯總梳理及需區(qū)級層面研究解決問題的協(xié)調(diào)交辦,、跟蹤督查,。截至目前，共收集區(qū)政府領導及區(qū)府辦領導班子開展三服務研究并解決問題x個,，均已錄入浙江省“三服務”小管家系統(tǒng),。

二是以文輔政能力全面提升。圍繞區(qū)政府經(jīng)濟工作思路和各項重點項目,，深入一線了解舊村改造,、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、項目建設,、基層治理等重點問題,，掌握了大批一手資料，牽頭起草了x余件x余萬字的綜合文稿,。切實發(fā)揮信息工作服務大局,、促進發(fā)展的作用。截至x月底,，向省、市政府報送各類信息x余篇、累計錄用x余篇,，獲得省領導批示x個,、市領導批示x個，省,、市領導批示數(shù)量均創(chuàng)歷史新高,。

三是外事服務范圍不斷擴大。加強海外領保服務站建設,。經(jīng)過前期對接,，x月份，在塞爾維亞xx華人華僑商會和日本浙江總商會相繼設立海外領事保護服務站,，進一步優(yōu)化了我區(qū)海外領保服務站的布局,，海外領保服務站擴大到x個。將因公出國（境）團組申報事項錄入“內(nèi)跑”平臺,，通過線上申報,、壓縮審批時間，提升工作效率,。

二,、強化管理方式，重點工作有效落實

一是重要指示督辦到位,。定期督查區(qū)政府常務會議,、區(qū)長辦公會議和重要領導批示件落實情況。實行“一月一通報,、月月抓落實”,，確保督辦率x%。對工作任務落實不力,、無故未按期完成的問題予以問責并進行跟蹤督辦,。截至x月x日，共跟蹤督辦區(qū)政府常務會議,、區(qū)長辦公會議重要決策事項x件,、已辦結(jié)x件，區(qū)政府主要領導批示件x件,，分別向全區(qū)的x多個單位做了交辦,，均已落到實處。

二是重點建議提案答復到位,。認真做好市區(qū)人大代表建議和政協(xié)提案的辦理工作,。組織、指導區(qū)政府系統(tǒng)辦理市,、區(qū)人大代表建議和政協(xié)提案,，并實行預交辦制度,。今年收到市政府交辦的市十三屆人大五次會議代表建議和市政協(xié)十一屆四次會議提案共計x件，其中主辦x件,、會辦x件,，以上建議提案均已在規(guī)定期限內(nèi)辦理完畢；區(qū)政府系統(tǒng)承辦鹿城區(qū)九屆人大四次會議和區(qū)政協(xié)九屆四次會議建議,、提案x件,，均已提交并完成答復，涉及x個承辦單位,，其中人大代表建議x件,，反饋滿意率為x%；政協(xié)提案x件,，目前反饋滿意率分別為x%,。

三是反走私活動打擊到位。綜合施策,，建立反走私長效機制,。今年，全力開展打擊走私“雷霆x”專項行動,，已刑事拘留x人,，立案x件（刑事x件、行政x件）,，查扣改裝船舶x艘,、油罐車和改裝廂式貨車x輛，查獲涉嫌走私成品油x余噸,。對敏感環(huán)節(jié)和敏感地點采取地毯式排查,，查處涉洋涉私食品案件x件，罰沒金額x萬元,。組織對薄弱點街鎮(zhèn)明查暗訪x次,。對西洲碼頭、小旦碼頭,、雙溪碼頭等x處薄弱點增加“一點一策”防控措施,；拆除x處碼頭違建x余平方米。另外,，開展多部門聯(lián)合清港行動x次,，拆除x處地磅，清理x處油管,，發(fā)起督辦單x起,。發(fā)現(xiàn)線索并移交公安和街鎮(zhèn)，查獲涉嫌走私油罐車x輛,，累計處理走私油罐車x輛,、繳獲走私油約x噸,，有效遏制走私猖獗的勢頭。

三,、強化創(chuàng)新能力,，各項任務超額完成

一是“兩個健康”創(chuàng)建亮點紛呈。首先,，創(chuàng)建動能不斷提升，創(chuàng)新推出“一辦七組”積分制,，組織全市首場“兩個健康”創(chuàng)建專題培訓會,；全域多點布局，推進全省首個“兩個健康”法治研究中心,、民營企業(yè)家健康成長促進中心等陣地建設,；厚愛尊重企業(yè)家，高質(zhì)量辦好2021年xx民營企業(yè)家節(jié)開幕式,、運動會,，贈送惠企政策等組合禮包，給企業(yè)家禮遇,。2021年,，我區(qū)“兩個健康”創(chuàng)建工作全市名列前茅，入選市“兩個健康”十佳示范點x個,、十佳案例x個,，總數(shù)和入選率雙第一。其次,，惠企政策剛性兌現(xiàn),。出臺“惠企x條”“紓困x條”等一攬子惠企政策，專班推進政策直達快兌,，優(yōu)化兌現(xiàn)流程,，x月底兌現(xiàn)x億元，x月底累計兌現(xiàn)x億元,，受益市場主體x萬戶（次）,，排名前列。再次,，清單項目有序推進,。嚴格按照新清單時序化節(jié)點，配套舉措落地率,、成果達到預定目標率,，x月份為x%和x%，x月份為x%和x%,，x項完成情況全市第一,，x項為省級試點或示范,，x項工作做經(jīng)驗交流。

二是民生事實辦理快速高效,。對區(qū)政府明確要求貫徹落實的重大事項和中心工作,，及時細化分解，認真抓好2021年我區(qū)《政府工作報告》重要工作指標（計x大項x小項）任務分解落實,。對《政府工作報告》和省,、市、區(qū)民生實事項目明確工作舉措和進度安排,，跟蹤督查各時間節(jié)點的任務完成情況,。建立重點工作責任制，著力解決重點項目推進中的難點問題,，截至x月x日,，匯總反饋相關工作進展情況x期。2021年省市民生實事項目已于x月底前全部完成,，年底考績列全市第一,。

三是辦文辦會持續(xù)精簡。嚴格按照收文運轉(zhuǎn)流程,，高效做好來文的整理,、登記、送批和轉(zhuǎn)辦,、承辦,、催辦工作，建立并嚴格執(zhí)行請示件催辦制度,，做到件件有回音,、事事有著落。全面提高機關公文管理水平,，加強發(fā)文統(tǒng)籌,，實施發(fā)文配額制，嚴控區(qū)政府及政府組成部門發(fā)文數(shù)量和發(fā)文規(guī)格,。推行套會,、并會等方式，減少會議數(shù)量,、縮短會議時間,。2021年，區(qū)政府召開會議x個,，以區(qū)政府,、區(qū)府辦三類文件發(fā)文x個，圓滿完成省市任務,。

四是信息公開彰顯鹿城特色,。打造“一點一特色”信息公開查閱點,，實現(xiàn)現(xiàn)有資源共享，結(jié)合“最多跑一次”改革在政務服務大廳打造人性化,、集成化,、高效化政務公開專區(qū)；制定政務信息公開查閱點規(guī)范化建設《標準》,，通過“x+x”措施,，建成從部門到街鎮(zhèn)再延伸至社區(qū)（村）等覆蓋全區(qū)的“x+x+n”模式的政務信息公開規(guī)范化查閱點。

五是智慧辦公系統(tǒng)推陳出新,。開發(fā)上線新oa系統(tǒng),，并實現(xiàn)新老oa系統(tǒng)無縫對接，x個歷史文件全留存,。改造原有線上收發(fā)文流程，新增文件庫全文檢索,、信息采編,、線上會議報名及全流程線上發(fā)文等功能，營造優(yōu)質(zhì)線上辦公環(huán)境,。同時,，在云智慧辦公系統(tǒng)平板端個性開發(fā)，集成會務系統(tǒng),、專項工作導覽及手寫簽批等功能,，移動辦公一鍵直達。

四,、強化自身建設,，隊伍素質(zhì)優(yōu)化提升

我們?nèi)鎵簩嵐茳h治黨政治責任，主動履行“一崗雙責”,，著力在提高履職水平,、機關作風建設和隊伍素質(zhì)提升上狠下功夫，努力打造一支忠誠,、干凈,、擔當?shù)母k“鐵軍”。一是領導班子建設不斷加強,。嚴格執(zhí)行民主集中制,，堅持集體領導與個人分工負責相結(jié)合，凡是有關人事,、重大工作安排,、重大 財務支出等事宜均由黨組會議集體研究，集體決策,。 班子成員各司其職,，相互配合,，相互補臺，堅持做在前,、干在先,，始終保持高昂的工作熱情，不斷增強班子凝聚力和戰(zhàn)斗力,。二是干部隊伍建設不斷加強,。注重對年輕干部因才定崗，給舞臺,，壓擔子,，挑大梁，在實踐鍛煉中提高履職能力,，為每個同志營造充分施展才華的空間,，形成人盡其才、才盡其用,、比學趕超的濃厚氛圍,。今年按照組織部有關中層干部競爭上崗要求，經(jīng)公開報名,、競職辯論賽,、民主測評、組織考察等環(huán)節(jié),，提任股級干部x名,，同級交流x名,并選派x名干部積極參與爭先創(chuàng)優(yōu)辦、七都專班攻堅,。強化“四化黨支部”建設,，進一步優(yōu)化黨組織設置，圓滿完成黨總支換屆和下屬兩個支部屆中調(diào)整,，將優(yōu)秀的年輕黨員吸收到黨務干部隊伍中,，做好支部黨小組規(guī)范化建設，切實發(fā)揮黨建引領作用,。三是主動擔當意識不斷加強,。抽調(diào)精干力量充實到區(qū)防控辦，負責做好防控對接,、辦文辦會,、分析研判、“三返”以及物資保障等工作,，x小時不間休,，確保區(qū)疫情防控各項工作有序開展。同時，輪班下沉蒲鞋市街道芳園社區(qū),、綠園社區(qū),，積極投身疫情防控戰(zhàn)，以實際行動為人民健康筑牢一道防線,。四是理論武裝不斷加強,。我辦結(jié)合工作實際，開展形式多樣的學習教育活動,，扎實落實主體責任,。截至目前，共組織學習累計x次,，其中理論中心組學習會x次,，班子成員上黨課x次，開展主題黨日活動x次,，堅持抓好思想教育的“助推器”,。開展警示活動，防范政治風險,。根據(jù)區(qū)紀委《關于深入開展全區(qū)警示教育月活動的通知》精神,，深入開展專題警示教育活動。同時加強廉政談話,，開展談心談話提醒x人次，做到主要負責人與班子成員,、科室負責人,，班子成員與科室負責人、普通干部履責談話兩個x%,。

在肯定成績的同時,，我們也清醒地看到，對標先進,，我們的工作仍存在一些不足,，如協(xié)助領導抓大事、想全局還不夠,；由于各項事務性工作繁重,，對全區(qū)中心工作的謀劃調(diào)研還不深不透，對政府管理體制機制方面的創(chuàng)新性還不足,。對此,，我們將認真加以改正，自覺向省市政府辦公廳（室）工作的高標準看齊,，主動學習借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗,，不斷提升工作效率和質(zhì)量，持續(xù)推動區(qū)委,、區(qū)政府中心工作和重點任務落地生根,。

區(qū)政府辦公室2021年度工作總結(jié)

一年以來,，區(qū)政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下,，按照“三強兩提高”的要求,，發(fā)揮政府參謀助手作用，較好完成了各項工作任務?，F(xiàn)將有關情況總結(jié)如下：

一,、工作成效

（一）加強學習，不斷增強“四個意識”,。堅持理論學習不放松,。通過黨組理論學習中心組、主題黨日活動等載體,，深入學習***五中***精神,、************重要論述，切實做好新黨章,、黨內(nèi)法規(guī)的學習,，做到“兩個維護”，自覺與黨***保持高度一致,。嚴格執(zhí)行領導干部和公務員學法各項制度,，緊密貫徹落實上級法規(guī)政策，堅決執(zhí)行民主集中制,，嚴格遵循決策程序,，凡屬“三重一大”事項都經(jīng)過集體討論。

（二）主動協(xié)調(diào),，全面提升服務效能,。緊扣重難點工作開展協(xié)調(diào)，加強縱向,、橫向聯(lián)絡溝通,，科學合理地安排政府工作，積極參與“最多跑一次”改革,、“兩區(qū)”建設等重點工作,，大力推進歷史遺留問題化解等難點工作。緊抓重要會議活動做好承辦,，完善區(qū)政府常務會議等重大會議的組織,，周密安排區(qū)領導對外招商考察和對口交流活動，認真做好外地考察接待工作,。緊盯公文流轉(zhuǎn)提升辦文效率,，借助新oa上線，優(yōu)化流程設置，減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),，緊急件可在半個工作日實現(xiàn)辦結(jié),，共流轉(zhuǎn)公文x件（其中請示件x件），制發(fā)正式文件x件,。

（三）縱覽全局,，努力提高參謀輔政水平。發(fā)揮文字輔助領導決策作用,。全年省市領導批示數(shù)量相較去年同期提升x%,。前省委書記車俊批示的專報解決了花椰菜菜農(nóng)的燃眉之急。完成《政府工作報告》等一系列綜合性文字材料x余篇,。發(fā)揮督查促進決策落實作用,。對區(qū)政府工作報告、民生實事,、全區(qū)重點滯后工作等多項工作開展定期專項督查,，有效推進各項決策部署落實，省市x項民生實事項目將x%完成,。龍灣區(qū)實施數(shù)字經(jīng)濟“一號工程”獲得省政府督查激勵,，實現(xiàn)零的突破。高效辦理兩會建議提案,，交辦建議x件,、提案x件，承辦市建議,、提案x件,，均按時辦結(jié)。發(fā)揮數(shù)字提升辦公效能作用,。力圖解決老oa的不足，新oa于x月x日正式上線運行,。大力推廣釘釘應用,，全區(qū)釘釘激活率、人員信息完整率達雙x%,，日均活躍率為x%,，上架浙政釘應用x個，政府系統(tǒng)科級干部請假實現(xiàn)全流程釘釘審批,。發(fā)揮互聯(lián)共享牽頭抓總作用,。省定目錄民生事項x%實現(xiàn)“一證通辦”，完成國家和省級政務服務事項x%認領工作,。編制全區(qū)各單位數(shù)據(jù)共享目錄的,，在xx市公共數(shù)據(jù)開放平臺向社會公眾開放x項數(shù)據(jù)信息，調(diào)用接口x萬余次。

（四）忠于職責,，努力保障經(jīng)濟社會穩(wěn)定,。穩(wěn)步推進兩個健康創(chuàng)建。出臺戰(zhàn)役人才“新十條”助力企業(yè)復工復產(chǎn),，獲得陳偉俊書記批示肯定,。梳理形成x項責任清單并狠抓督辦落實，x項順利完成,。全力做好做地儲備工作,。強勢推進做地清零工作,，不斷完善土地出讓事中事后監(jiān)管,，多宗地塊高溢價率出讓，出讓成交金額x億元,，創(chuàng)歷史新高,，提前完成全年出讓金高線目標任務,。全面深化政務公開工作。在政務網(wǎng)上公開信息x條,，公開部門行政權(quán)力清單x項,，公開全區(qū)x家單位處罰結(jié)果信息x條，依申請公開工作及時答復率x%,。

（五）忠于滿意,，書寫一份暖心民生答卷。外事服務貼心提速,。大力推進區(qū)級外事服務“最多跑一次”改革,。支援意、法防疫x萬個口罩,。新建德國,、印尼緯達貝工業(yè)園海外領事保護服務站。深入開展“x+x”整治,。x名助企干部繼續(xù)深化“兩萬”專項行動,，幫助企業(yè)解決防疫抗疫、復工復產(chǎn),、員工子女入學等方面問題x個,。積極開展“雙組雙促”。配合掛鉤聯(lián)系“四村一社”做好防疫抗疫工作,，指導村社圓滿完成換屆選舉,，幫助結(jié)對村居化解民生實事x余件,。高質(zhì)高效辦好提案建議,。交辦人大建議x件、政協(xié)提案x件,；承辦市建議,、提案x件，其中會辦x件，主辦x件，均按時辦結(jié),，并完成書面答復。

二,、其他工作情況

（一）持續(xù)抓好疫情防控,。一是助力區(qū)內(nèi)精密智控,。利用“大數(shù)據(jù)+精密智控”對中高風險地區(qū)來龍人員排查,，落地排查管控率x%,，健康碼紅、黃碼人員管控率為x%,，做到待排查數(shù)據(jù)“日產(chǎn)日清”,。二是助力境外疫情防控。采集信息形成境外龍灣人回國大數(shù)據(jù),，參與市級醫(yī)學觀察點駐點保障工作,，積極協(xié)助青山控股集團回國臨時包機航班開通,。三是助力日常防疫工作,。積極籌措防疫物資,，疫情初期引導企業(yè)向龍灣區(qū)捐贈了x萬個一次性口罩,、x個nx口罩,、x件隔離服,，解決了燃眉之急,。抽調(diào)精干力量到聯(lián)系村社開展疫情防控,。

（二）強化意識形態(tài)工作。一是把握政治大局。認真貫徹落實黨***和上級黨委的決策部署及指示精神，在思想上政治上行動上同以******同志為核心的黨***保持高度一致,。二是加強統(tǒng)一領導,。將意識形態(tài)工作作為黨的建設的重要內(nèi)容，與黨的建設和中心工作緊密結(jié)合,，同謀劃,，同部署，同推進,，同考核,。三是落實主體責任,。分管領導按照“一崗雙責”要求，抓好分管科室的意識形態(tài)工作,，形成齊抓共管的格局。四是營造主流輿論生態(tài),。認真維護“中國?龍灣”政府門戶網(wǎng)站,，及時宣傳***各項重大決策部署,，配合打造風清氣正的網(wǎng)絡環(huán)境,。

（三）努力推進干部隊伍建設。補充干部隊伍新鮮血液,。嚴格執(zhí)行選人用人規(guī)定,，嚴把推薦關、考察關,、討論決定關,、公示關，新考錄人員x名,，調(diào)入人員x名,，x名股級干部走上科級崗位,。不斷壯大黨員隊伍，嚴格按照黨章要求發(fā)展新黨員,，吸收正式黨員x名,、預備黨員x名。充分發(fā)揮工青婦組織的作用,，開展蛋糕diy,、插花、觀看紅色電影等豐富多彩活動,，使全辦工作人員在活動中陶冶情操,、團結(jié)協(xié)作、凝聚人心,。

（四）落實全面從嚴治黨責任,。自覺落實***八項規(guī)定、六項禁令精神,，層層簽訂責任書,，認真落實黨風廉政建設有關要求。開展廉政談話,，全辦全年談話x次,。認真落實民主集中制和“三重一大”制度，召開黨組會議共x次,，涉及“三重一大”事項的x件,，均已備案。認真做好派駐紀檢監(jiān)察組駐點檢查發(fā)現(xiàn)問題整改,，緊盯廉政建設關鍵時間節(jié)點,，做到節(jié)前有動員部署，節(jié)后有明察暗訪,，并及時通報檢查情況,。加強日常考勤管理,，依托釘釘軟件平臺,，規(guī)范日常考勤,，對科室人員到崗情況,、工作情況進行不定期抽查。

三,、存在的不足與努力方向

一年來,，我們在工作取得了一定的成績，但離區(qū)委區(qū)政府要求和群眾期待還存在一定差距和不足,，如主動創(chuàng)新的力度不夠,，服務的精細化水平還不夠高,，推動重點工作落實的力度還不夠大等等。在今后工作中,，將努力做好以下幾個方面：

一是參謀有為,，著力提升謀劃大局能力。緊緊圍繞區(qū)政府重大舉措,、重要活動,、重點工作，著力在謀大,、謀新,、謀深、謀遠上下功夫,，及早提出針對性,、操作性強的意見和建議，為領導科學決策提供參考依據(jù),。

二是敢于轉(zhuǎn)變,，著力提升開拓創(chuàng)新能力。在思想觀念上創(chuàng)新,，在工作機制上創(chuàng)新,，在辦公手段上創(chuàng)新，始終把提高服務質(zhì)量作為改進辦公室工作的重要舉措,，確保各項工作的及時,、優(yōu)質(zhì)、高效,、到位,，真正成為協(xié)助政府抓好各項工作的得力助手。

三是勤政廉政,，著力提升服務全區(qū)能力,。高度重視人大代表意見建議，嚴格執(zhí)行人大決議,，增強外事服務,、土地儲備出讓、信息公開,、打私海防等各項職能工作的主動性和創(chuàng)造性,，認真落實“一崗雙責”,，努力提升服務效能,。

市政府辦公室2021年工作總結(jié)

2021年，在市委市政府的正確領導下,，市政府辦公室緊緊圍繞“奮戰(zhàn)x,，奮進x”年度工作主題主線,，積極履行“三服務”職責，抓統(tǒng)籌,、強謀劃,，提效能、優(yōu)服務,，重協(xié)調(diào),、促落實，破難題,、打硬仗,，有力保障了市委市政府中心工作高效推進。

一,、在服務“兩戰(zhàn)贏”中彰顯擔當

一是勇?lián)罢{(diào)度”之責,。全力保障指揮高效，認真做好全市防疫重大會議,、重大活動和重大事項的統(tǒng)籌調(diào)度,，推動全市疫情防控工作快速反應、有序開展,。全力保障運轉(zhuǎn)順暢,，建立“五個替代、四個早,、短平快,、日結(jié)日清、事不過夜”工作機制,，以“戰(zhàn)時”狀態(tài)推進全市疫情防控任務各項重點工作,，推動疫情防控工作規(guī)范化、科學化,、精細化水平不斷提升,。全力保障臨時航班平穩(wěn)處置，通過完善預案,、精密組織,、優(yōu)化流程、精準對接,，協(xié)助圓滿完成臨時航班處置任務,，實現(xiàn)了極低輸入率、零感染的預期目標,，獲得省,、市主要領導多次批示肯定，xx現(xiàn)場指揮部獲省委省政府抗擊新冠肺炎疫情先進集體表彰。二是發(fā)揮“智囊”作用,。主動站位全市防控大局,，緊緊圍繞市委市政府確定的“三個十天”的攻堅目標，精準研究制定“x條”緊急措施,、“x條”深化措施,、“x條”常態(tài)化防控措施等x多項重大政策，快速收集呈報了各類緊急和敏感防疫信息,，為全市疫情防控大局提供了政策,、信息支持。疫情防控進入常態(tài)化后,，積極協(xié)助市政府領導每周研判和及時部署落實,，并牽頭制定完善“x+x+n”冬春季疫情防控政策體系，扎實推動常態(tài)化防控和秋冬季防控工作,筑牢疫情防控防火墻,。另外,，高效協(xié)調(diào)或協(xié)助市政府召開新聞發(fā)布會x場，精心做好各類政策發(fā)布解讀,，有效傳遞xx抗疫正能量,，堅定市民抗疫信心。三是當好“紓困”先鋒,。一方面,，組建全天候?qū)０喾沼辛Α款^組建全市復工復產(chǎn)工作專班,，制定復工復產(chǎn)工作方案和操作手冊,，建立壓茬推進、亮績賽馬,、每日會商等八大機制,，創(chuàng)新出臺“七招破七難”等舉措，產(chǎn)能恢復率迅速趕上全省平均水平,。另一方面,，出臺兌現(xiàn)助企政策紓困有效。針對疫情期間企業(yè)面臨的難點和痛點,，牽頭或參與制定實施“溫x條”“溫x條”“金融支持x條”等市級“抗疫惠企”政策,，在產(chǎn)業(yè)鏈修復、企業(yè)損失彌補,、融資減負等方面精準發(fā)力,、雪中送炭。

二,、在建設“重要窗口”中展現(xiàn)作為

一是以“六重”清單為抓手推動一批大事協(xié)調(diào)落實,。協(xié)助編制實施2021年“六重”清單,，并逐項予以分解，跟蹤協(xié)調(diào)督辦,，x個全年“六重”清單任務圓滿完成。二是以“理舊賬”為載體推動一批難事有效化解,。積極協(xié)助市領導定期開展歷史遺留問題排查,，分層化解、分類處置,、限時銷號,，推動了一批長期未解的老大難歷史遺留問題得到順利化解，如東海廣場等一批“爛尾樓”得到處置,，省政府主要領導批示肯定,。三是以“群眾滿意”為標尺做好一批民生實事。按時完成全國,、省,、市“兩會”建議提案x件，按期答復率x%,、面商率x%,、滿意率x%，已解決或基本解決的“a”類件占比x%,。提前預分解目標任務,，逐項明確月度計劃、驗收標準,，并堅持每周核查,、每月通報、預警提醒,、定期明察暗訪,，x個省市民生實事項目提前x個月全面完成。廣泛開展民生實事意見建議公開征集,，精心篩選了“健康防疫”“安心托幼”“養(yǎng)老助殘”等十二方面2021年民生實事候選項目,。

三、在當好“參謀助手”中體現(xiàn)實干

一是政研參謀有成,。緊扣xx發(fā)展實際,，高站位參與謀劃出臺了x多個高質(zhì)量政策文件；圍繞“十四五”規(guī)劃編制,、2021年市政府工作思路謀劃,，深入開展調(diào)查研究，完成了“一區(qū)一廊”創(chuàng)新生態(tài),、基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設等x個重要課題,。全年編印《政府決策參考》x期，獲市領導批示x次，其中市委市政府主要領導批示x次,。同時,，前瞻主動優(yōu)化信息服務，全年編報各類要情（簡報）x期,、專報x期,，為特殊時期和重點專項工作領導決策提供了可靠依據(jù)和關鍵信息，并推動xx入選全省唯一的國務院辦公廳地級市直報點,。二是督查督辦有效,。率全省之先成功研發(fā)上線智慧政務督查平臺，強化登記,、交辦,、反饋、審核,、辦結(jié)等全流程閉環(huán)清單化管理,，有力促進了市委市政府重大決策和中心工作落地。全年共辦理各類督辦事項x個,，按期辦結(jié)率x%,。同時，提前半年謀劃督查激勵事項,，逐項制訂爭取工作方案,，加大推進督查和向上溝通對接爭取力度，全年共獲得國務院督查激勵x項,、省政府督查激勵x項,，居全省第三。三是政務保障有序,。堅持將精品意識貫穿于文稿服務全過程,，精心起草了市政府工作報告等重要綜合文稿，高質(zhì)量完成了高水平全面小康專題新聞發(fā)布會,、“兩個健康”主論壇報告等重要發(fā)布稿,。嚴把公文“起草、審核,、發(fā)文,、收文”四個關口，進一步落實“一口三辦”等措施,，受理各地各部門報市政府請示件x件,、辦結(jié)x件，按期辦結(jié)率高達x%,。強化統(tǒng)籌管理,，嚴格規(guī)范辦會程序,，大力推進無紙化辦公和視聯(lián)網(wǎng)運用，有序做好市政府黨組會議,、常務會議等重要會議服務保障工作,。同時，堅持善籌劃,、優(yōu)預案,、強保障，高質(zhì)量完成x世界青年科學家峰會等x余場高規(guī)格,、大影響力的重要會議和重大活動籌備協(xié)辦,。

四,、在推動“專項工作”中打造品牌

一是“兩個健康”創(chuàng)建呈現(xiàn)新亮點,。精心謀劃實施x版新清單，促成x個“兩個健康”省市聯(lián)動事項圓滿收官,，新形成了“兩個健康”xx標準,、民營企業(yè)精力減負x條等一批全國首創(chuàng)舉措，帶動xx營商環(huán)境在長三角x個城市中名列第x,，全省營商環(huán)境評價名列第x,，萬家民營企業(yè)評營商環(huán)境排名全國第x。強化總結(jié)提煉和推介,，在長三角高層論壇上?？榻Bxx“兩個健康”做法，獲新華社,、“學習強國”等央媒平臺點贊x多篇次,。二是口岸通關環(huán)境得到新優(yōu)化。推動xx綜合保稅區(qū)獲批設立,，為我市開放型經(jīng)濟發(fā)展新增國字號“金名片”,。建成鐵路口岸，成功開行義新歐班列“xx號”,，打通了我市前往中亞,、歐洲的陸上貨運通道。推進xx灣港區(qū)擴大開放,，口岸臨時開放獲交通運輸部批復同意,，保稅物流中心（b型）遷址獲批復同意。牽頭完成國際郵件互換局擴容改造,、國際商業(yè)快件監(jiān)管中心建設,，我市正式形成海空鐵郵四大口岸全方位開放格局,。三是政務公開拓展新實踐,。實施“智慧公開”工程,，首創(chuàng)政策ai智能解讀欄目，獲光明網(wǎng),、浙江日報等主流媒體報道,。加快基層政務公開規(guī)范化標準化試點落地，推動全市x個試點領域標準目錄完成編制,，指導各地創(chuàng)成政務公開示范點x個,。扎實推進網(wǎng)站平臺融合升級，建成市級政府部門信息主動公開基本目錄,，涵蓋x個市級部門x項基本內(nèi)容,，多項政務公開做法經(jīng)驗得到中國政府網(wǎng)、省政府網(wǎng)站,、“學習強國”刊載發(fā)布,，“中國xx”網(wǎng)站名列2021年度全國政府網(wǎng)站綜合績效評估地級市第x名（浙江省第x名）。依法依規(guī)辦理依申請公開工作,。編輯出版《政府公報》x期,、發(fā)行x萬多冊。四是惠企政策“直通車”實現(xiàn)新提速,。打造惠企政策“直通車”在線兌現(xiàn)與監(jiān)管x版,，優(yōu)化直達快兌、大數(shù)據(jù)共享功能,，強化在線財政監(jiān)督,、審計監(jiān)管功能，大幅減少企業(yè)申報政策后的等待時間,。全年共受理政策兌現(xiàn)x萬多件,，核發(fā)獎補資金x余億元，惠企政策落地過程中的精準幫扶,、靶向監(jiān)管做法得到省政府主要領導批示肯定,。五是反走私智慧綜治創(chuàng)出新樣本。在全省率先打造沿海反走私“智慧綜治”平臺,，實現(xiàn)對全市沿岸x海里海域,、三大江口以內(nèi)x公里以上江面的全天候、全時段,、廣覆蓋監(jiān)控,。成立全市反走私智慧綜治指揮中心，有效整合反走私智慧綜治,、公安,、海關等網(wǎng)絡系統(tǒng)，形成xx三條江域沿岸縣（市,、區(qū)）反走私工作聯(lián)防聯(lián)控,。

五,、在強化“黨建引領”中錘煉隊伍

一是堅持忠誠為政。實行黨組“第一議題”以及領導班子“不忘初心,、牢記使命”學習進行時制度,，及時傳達貫徹************重要講話、重要指示批示精神和***,、省,、市重要會議、重要文件精神,，自覺推動***大政方針和省,、市決策部署落地見效。創(chuàng)新開展“黨建+”結(jié)對服務,，榮獲市“十佳機關黨建創(chuàng)新項目”,。二是堅持以學促政。多形式搭建“夜學”“五四學習”“處長論壇”和主題黨日,、青年理論學習小組等學教載體,，創(chuàng)新推出“青年大調(diào)研”“解惑堂”等學習實踐平臺,，進一步激發(fā)了機關干部學,、思、踐,、悟積極性,。三是堅持加強隊伍建設。不斷優(yōu)化選人用人機制,，多渠道多形式擇優(yōu)選調(diào)年輕干部,，動態(tài)開展干部職級晉升等，有效提升了辦公室的生機和活力,。重視干部關愛工作,，積極開展各類文體活動，豐富干部職工業(yè)余生活,；積極協(xié)調(diào)解決干部和離退休老干部實際困難,，進一步增強了干部獲得感、歸屬感,。四是堅持從嚴治政,。嚴格落實全面從嚴治黨主體責任和“一崗雙責”，持續(xù)加強黨風廉政建設,常態(tài)化開展警示教育,強化廉政風險防控,，清廉機關建設持續(xù)深化,。

區(qū)政府辦公室2021年度工作總結(jié)

2021年，面對極不平凡的發(fā)展環(huán)境,，區(qū)政府辦公室在區(qū)委區(qū)政府的堅強領導下,，以******新時代中國特色社會主義思想為指引,，深入貫徹落實黨的十九大和***二中、三中,、四中,、五中***精神，聚焦聚力“兩手硬,、兩戰(zhàn)贏”,，堅持“唯實惟先、善作善成”,，以政治建設為統(tǒng)領,，有力保障全區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、社會大局穩(wěn)定,。

一,、對照“五強”標準，政治建設的堡壘更加堅實

（一）加強理論武裝,，持續(xù)提高維護力,。增強“四個意識”、堅定“四個自信”,、做到“兩個維護”,，嚴守政治紀律、政治規(guī)矩,。一年來,，區(qū)政府辦公室堅持把深入學習貫徹******新時代中國特色社會主義思想擺在重中之重的位置，全面開展“學習進行時”,，實時跟進學習************最新講話,、指示批示和重要論述精神，原原本本,、第一時間在班子會議上傳達學習黨的***五中***和省委十四屆八次***,、市委八屆九次***、區(qū)委九屆十二次***精神,，全年組織專題學習x次,。

（二）加強組織建設，持續(xù)提高引領力,。鞏固深化“不忘初心,、牢記使命”主題教育成果。嚴格落實理論學習中心組學習有關規(guī)定,，完善機關黨支部理論學習制度,，實現(xiàn)“黨員微黨課”制度化常態(tài)化。嚴格履行民主集中制各項制度，班子成員嚴格按照要求參與基層支部各項活動,。

（三）加強實干歷練,，持續(xù)提高擔當力。一年來,，辦公室緊扣“兩強三提高”,，把提高戰(zhàn)略謀劃力擺在突出位置，認真謀劃好***,、省,、市精神和區(qū)委區(qū)政府各項部署的貫徹落實，認真落實好疫情防控,、復工復產(chǎn),、爭先創(chuàng)優(yōu)等急難險重工作，認真組織撰寫政府工作報告和各類專題調(diào)研,。

（四）加強作風建設,，持續(xù)提高服務力。一年來,，辦公室把服務基層,、服務企業(yè)、服務群眾作為一切工作的出發(fā)點,，扎實開展“百項實事惠民”工作,，著力解決一批基層群眾最期盼的關鍵小事。緊扣“后疫情時代”經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,，及時打出“政策+服務”組合拳,，牽頭組織研究出臺專項惠企政策x個,，全力恢復經(jīng)濟社會秩序,。

（五）加強紀律建設，持續(xù)提高廉潔力,。一年來,，辦公室嚴格按照清廉x建設部署和清廉機關建設的有關要求，堅持目標導向,、問題導向,，突出“三個嚴”，即選人用人嚴,、財務制度嚴,、評優(yōu)評先嚴，把握關鍵抓提升,。同時,，將清廉機關建設與支持監(jiān)督執(zhí)紀緊密結(jié)合，重大議題邀請派駐紀檢組參加成為常態(tài)化,，每次黨組會議均邀請區(qū)紀委區(qū)監(jiān)委第二紀檢組負責人參會,，全程接受監(jiān)督,。

二、聚焦中心工作,，首善擔當?shù)膶嵖兏觾?yōu)異

（一）以一盤棋視角推動爭先創(chuàng)優(yōu)排名晉位,。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，辦公室第一時間響應,，深入貫徹落實***,、省、市決策部署,，聚焦“兩手硬,、兩戰(zhàn)贏”總體目標，統(tǒng)籌抓好疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展各項工作,，助推經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展,。在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，作為綜合組牽頭部門,，區(qū)政府辦公室黨組堅決貫徹區(qū)委,、區(qū)政府決策部署，不打折扣,，不談條件抓落實,，在敢打敢拼中鍛煉隊伍，在“三服務”中展現(xiàn)良好作風,，有力支撐我區(qū)在全省爭先創(chuàng)優(yōu)行動中數(shù)創(chuàng)佳績,，連續(xù)三次奪得市“互學互比互賽”流動紅旗獎。

（二）以數(shù)字化改革提高文件流轉(zhuǎn)效率,。嚴格辦文程序,，把好程序關、文字關,、體式關,，推進公文處理的規(guī)范化、科學化,。嚴格落實保密制度管理,，規(guī)范“三密”文件處理。全年共辦理各類文件x萬余件,。開展政府集約化辦公,，完善oa辦公系統(tǒng)、全面推廣使用政務釘釘,，各鎮(zhèn),、街道（園區(qū)）、區(qū)級機關各部門公文收發(fā)實現(xiàn)網(wǎng)上全流轉(zhuǎn)，“無紙化”辦公取得顯著成效,。

（三）以精品化思維做好以文輔政,。著力抓好政府決策前的調(diào)查研究、決策中的文稿服務,、決策后的反饋,，為領導當好參謀助手。全年組織撰寫,、修改區(qū)政府及區(qū)政府領導各類講話,、匯報、總結(jié),、報告,、調(diào)研等材料x余篇。其中：承接區(qū)政府領導調(diào)研課題x篇,、區(qū)政府辦公室微調(diào)研課題x篇,，積極申報社科聯(lián)科課題x篇（分別獲評區(qū)級規(guī)劃課題研究項目成果一類、區(qū)社科聯(lián)重點課題研究項目成果三類）,。

（四）以規(guī)范化要求優(yōu)化保障工作,。嚴格辦文辦會，提升服務質(zhì)量,，全年籌備組織政府黨組會議x次,、常務會議x次、區(qū)長辦公會議x次,，使區(qū)政府的決策部署得到了有效貫徹落實,。以嚴謹細致、注重時效的態(tài)度擬定區(qū)政府常務會議,、區(qū)長辦公會議,、各類專題會議紀要，進一步規(guī)范區(qū)政府常務會議管理,，提高會議議事效率,。積極梳理匯總風險隱患排查化解月度清單，為推進基層治理現(xiàn)代化提供第一手資料,。主動對接市域一體化改革事項，為x長遠發(fā)展下好先手棋,。

（五）以專業(yè)化標準抓好信息報送,。緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，積極關注經(jīng)濟發(fā)展重點,、社會輿論焦點,、群眾關心熱點，及時、全面,、準確報送政務信息及疫情簡報信息,，為領導科學決策當好參謀助手。全年編發(fā)《x信息》x期,，向省市上報政務信息x條,，被市級及以上錄用信息x條，被省市疫情防控簡報錄用信息x條,，獲得市級及以上領導批示x條,。其中，疫情簡報信息錄用總數(shù)位居全市第一,，報市政務信息總分繼續(xù)排名全市第一梯隊,，報市信息總分（x分）及領導批示數(shù)（x條）均創(chuàng)近年來新高。

（六）以法治化視角強化督查督辦,。重點圍繞“十百迎百年”,、爭先創(chuàng)優(yōu)、項目推進等重點工作,，建立健全市,、區(qū)兩級領導批示落實情況跟蹤督查機制，確保區(qū)委區(qū)政府決策部署落地見效,。高效推進x件人大代表建議和x件政協(xié)委員議案辦理,。及時跟進督辦2021年x件區(qū)政府民生實事項目，全力謀劃好2021年民生實事項目,。助力打造透明政府,，推動政府信息公開標準化規(guī)范化，全年主動公開各類政府信息x條,。

三,、突出從早從細，全面從嚴治黨的成效更加明顯

（一）堅決扛起主體責任,。嚴格落實黨風廉政建設主體責任和“一崗雙責”,，推行黨風廉政建設橫向到邊、縱向到底,。嚴格落實個人重大事項報告制度,，所有科級干部均填報《個人有關事項報告表》，對新提拔中層干部第一時間開展廉政談話,。在全辦開展“建清廉機關做廉潔干部”倡議和“一句話家訓”征集,，營造清廉機關良好氛圍。

（二）著力完善清廉制度,。堅持重大決策,、干部任免,、重大項目安排和大額資金使用等列入黨組會議討論決定，完善“三重一大”,、財務管理,、因私出國、夜餐伙食補助等x項制度,，確保黨組議事決策依據(jù)規(guī)范,。認真履行意識形態(tài)工作主體責任，全年專題研究意識形態(tài)工作x次,，聽取機關支部黨建工作x次,。

（三）持續(xù)推進基層減負。嚴格落實省,、市關于基層減負工作要求,，聯(lián)合區(qū)委辦公室共同下發(fā)《關于重申精簡文件會議要求切實為基層減負的通知》，從嚴執(zhí)行周三“無會日”制度,，嚴控會議規(guī)模時長,，發(fā)揚“短實新”文風，基層減負實效進一步提升,。

四,、堅持善作善成，團隊建設的紐帶更加牢固

（一）更加注重唯實惟先,。以系統(tǒng)觀念,、系統(tǒng)方法優(yōu)化政務集成，以“刀刃向內(nèi)”的勇氣,，全面推進機關內(nèi)部“最多跑一次”改革,。全力參與疫情防控、復工復產(chǎn),、爭先創(chuàng)優(yōu),，組織黨員干部全面參與車站卡口、社區(qū)崗亭,、工作專班,、集中隔離點等工作x余人次，收到基層社區(qū)感謝信x封,。積極配合第二輪***生態(tài)環(huán)保督察工作,，全力做好省委巡視保障有關工作。統(tǒng)籌做好外事友協(xié)工作,，推進對外友好協(xié)會改革,，提升全區(qū)外事、友協(xié)工作科學化,、規(guī)范化,、制度化水平。

（二）更加注重基層幫扶,。組織開展黨員參與承諾履諾,、平安大巡防、生態(tài)問題大排查,、文明城市創(chuàng)建等志愿服務活動,，全年共組織黨員干部赴結(jié)對村（社區(qū)）開展值班巡查近x人次。落實紅色四方聯(lián)盟,，深化結(jié)對共建,、統(tǒng)籌聯(lián)創(chuàng)。加強與結(jié)對村（社區(qū)）聯(lián)掛工作,，對重點企業(yè),、重點群體開展常態(tài)化走訪，切實做好結(jié)對困難戶的幫扶工作。

（三）更加注重關心關愛。一年來,，辦公室始終把顧全大局,、維護團結(jié)放在首位，堅持嚴格要求與倍加愛護并重,，加強對干部的培育鍛煉，全年提拔中層干部x名，選調(diào)行政,、事業(yè)編制工作人員x名，新招聘崗位合同工x名,，向組織推薦副科級干部x名,。突出關心關愛，完善內(nèi)部談心談話制度,，及時了解干部的思想,、工作、生活動態(tài),，增進了融洽工作氛圍建設,，提高了隊伍的組織力和戰(zhàn)斗力。

區(qū)委區(qū)政府辦公室2021年度工作總結(jié)

一,、牢牢把握政治機關的定位,，旗幟鮮明講政治

一是始終堅持把黨的政治建設擺在首位。團結(jié)帶領黨員干部堅決做到對黨忠誠,、政治過硬,，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”,，做到“兩個維護”,，自覺在思想上政治上行動上同以******同志為核心的黨***保持高度一致,。

二是嚴格執(zhí)行民主集中制，加強辦公室班子建設,，嚴守黨的政治紀律和規(guī)矩,，自覺校正權(quán)力觀、政績觀,、是非觀,、義利觀，永葆******人政治本色,。

三是強化思想理論武裝和黨性錘煉,。推進黨史學習教育常態(tài)化制度化，嚴格落實“第一議題”制度,，把十九大報告,、************系列重要講話精神、《******談治國理政》第一卷第二卷第三卷等作為學習重點,，在室務會,、機關黨委會、黨支部會上開展常態(tài)化學習,，打通學習教育“最后一公里”,，扎實推動******新時代中國特色社會主義思想深入人心。

二,、全面加強黨的建設,，堅定不移推進全面從嚴治黨

一是從嚴從實抓好機關黨建。嚴格按照規(guī)定組織召開機關黨委會議,，認真落實“第一議題”制度,，督促各黨支部按要求落實“三會一課”制度，按季度開展紅旗黨支部評選,，年度評選出紅旗黨支部x個,，加強黨支部標準化、規(guī)范化建設,，認真完成民主評議黨員,，及時公開黨費收繳、發(fā)展黨員等工作,。

二是嚴格落實黨風廉政建設責任制,。把黨風廉政建設與日常工作同推進，嚴格落實“三重一大”事項的決策規(guī)則,。嚴格落實“一崗雙責”工作要求,，單位主要負責同志與班子成員之間、班子成員與分管領域主要負責人之間簽訂《黨風廉政建設崗位責任書》,，督促黨員干部履職盡責,、勤政廉政,。常態(tài)化開展談心談話。領導班子成員之間,、班子成員和分管領域的負責人之間堅持開展談心談話,，幫助開展崗位風險分析,，及時進行廉政提醒,。

三是配合做好區(qū)委巡察工作。對巡察組提出的問題和意見認真反思和總結(jié),，堅持邊查邊改,、即知即改、立行立改,。目前,，已專門制定出臺接待、財務,、固定資產(chǎn)相關管理制度,，嚴格規(guī)范系統(tǒng)內(nèi)的財務行為，有效提高資金使用效益,；同時建立起單位與科室共同監(jiān)管機制,，加強干部因私出國（境）管理和工作人員考勤管理，增強干部職工責任擔當和遵章守紀意識,。

三,、不斷提升政治敏感性，嚴格落實意識形態(tài)責任制

堅持將意識形態(tài)工作作為一項極端重要的工作來抓,，堅持做到格局更高,，不斷提升政治敏感性，嚴格落實意識形態(tài)責任制,。年度內(nèi)系統(tǒng)的意識形態(tài)工作平穩(wěn)可控,。

一是領導干部發(fā)揮組織引領，落實主體責任,。在民主生活會以及個人述職報告中將意識形態(tài)工作作為重要內(nèi)容進行闡述,，自覺接受監(jiān)督和評議。室務會議每半年專題研究意識形態(tài)一次,，研判分析意識形態(tài)工作的風險點,。班子成員各負其責，管好分管領域的陣地建設,，把好導向,，帶好隊伍。

二是把控陣地建設,，加強指導監(jiān)管,。通過領導干部“上講臺”活動,、黨支部“三會一課”、邀請專家教授進行專題宣講,、法紀教育等,，組織全體黨員干部重點學習黨章黨規(guī)、******新時代中國特色社會主義思想,、黨的十九大精神以及************系列重要講話精神,、意識形態(tài)有關指示批示精神。

三是推送正面信息,，把好輿論導向,。嚴格管理干部職工的言論，加強正面引導,；維護好區(qū)政府門戶網(wǎng)站安全,，強化政府網(wǎng)站和政務新媒體管理，嚴格落實信息發(fā)布審查,、內(nèi)容保障和日常監(jiān)管制度,，公號：辦公室秘書材料范文有序推進政務新媒

辦公室工作總結(jié)和工作計劃篇三

辦公室工作人員為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績,，克服不足都要在年終的時候?qū)懸环?p>工作總結(jié)

工作計劃

今年1月1日，由于機構(gòu)調(diào)整,，我從安監(jiān)局培訓科被安排到辦公室擔任財務工作,，這對我來說無疑又是一次新的鍛煉和挑戰(zhàn)。雖然以前在學校接觸一些會計理論知識,，但與實際工作相比還是有一定的差異,，通過和李姐不斷學習和在會計實際工作中的實踐，使我對會計工作有了新的認識及理解,。常言道：隔行如隔山,，從一個行業(yè)跨入另一個行業(yè)，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。我在這半年的時間里,，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力,，無論是在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績,，本人能夠遵紀守法,、認真學習財務知識、以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績,，克服不足,，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

1、在李姐的幫助指導下,，及時準確的完成各月記帳,、結(jié)帳和賬務處理工作，及時準確地填報各類財務報表,，通過近半年的不斷摸索與實踐，感覺財務工作也不是原來自己想象的那么困難,，現(xiàn)在已經(jīng)逐步進入角色,。

2、以認真的態(tài)度積極參加培訓,，認真學習財務方面有關政策和書籍,，積極參加財政局組織的培訓，傳達新的制度和要求,。只有在工作中不斷學習和積累經(jīng)驗,，認真把握會計制度和稅收等相關政策，才能為行業(yè)財務管理水平提高打下基礎,。

3,、做好各類會計檔案，進行了分類,、裝訂,、歸檔以及軟件的錄入工作，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護,。

在辦公室這段期間,，除了財務工作以外，我還擔任辦公室的內(nèi)勤工作,。辦公室的內(nèi)勤工作主要負責辦理局,、辦公室領導交辦的各項工作任務，包括收發(fā),、處理各種文件,、信函和材料，通知全局會議，登記,、傳閱文件,，管理公章和介紹信，接聽,、記錄,、答復電話等，工作既瑣碎又繁雜,，辦公室的工作雖然繁忙,，我做到不能雜而無章，協(xié)助李姐整理全局文書檔案,，按短期,、長期、永久卷歸檔,，并錄入軟件,，報送政府檔案科。并且承擔起各種文件的打字工作和領導交辦的其他工作,。對于內(nèi)勤工作,，我總結(jié)為要扮演好“三種角色”：

首先，要當好領導的“計囊團”,。內(nèi)勤人員是企業(yè)領導的參謀助手,，是領導的“計囊團”。要多動腦筋,，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題,、分析問題，為領導出謀劃策,。

其次,，要當好干群的“勤務員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤,、嘴勤、腦勤,、腿勤,。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,，積極主動去干好,，更要熱心為群眾辦好事情。內(nèi)勤工作無小事,。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一定要細心,、細致。這正是要求我克服自己平時粗心大意的毛病，對任何一件經(jīng)辦的工作,，都要嚴謹細致,，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假,。要時時刻刻,、事事處處，認真再認真,，細致再細致,，力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓,，不讓差錯在自己身上發(fā)生,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

三是,，要當好機關的“內(nèi)當家”,。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事，抓好全局的日常事務管理,，安排好每一次會議,，調(diào)配好每一次用車; 管理好辦公用品，做到不浪費,。

1、和以前的車管做好交接,，重新整理檔案,，建立了6個檔案袋，把每輛車的備用鑰匙及所有相關資料裝入固定的檔案袋里,，做到要找那輛車的資料,，伸手就拿。

2,、制定了車輛及司機管理制度,，車輛的維修金額、保養(yǎng),、繳稅日期等也制作的相關的表格存入電腦,，并打印上墻，便于各位司機和同事查詢,、提醒,。堅持每月給司機開一次例會，會上進行安全理論學習,，駕駛員還要結(jié)合自己對行車,、駕駛、維修、保養(yǎng)等方面地工作經(jīng)驗進行探討,，我個人還搜集各種資料,，例如夏季安全行車小常識等小竅門打印發(fā)給每個司機學習。

3,、每月對車輛進行一次例行檢查,，重點部位隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，確保車輛行駛安全,。

總之，這半年來來,，我做了一定的工作,，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗尚淺,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，多向經(jīng)驗豐富的老同志學習腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作,，無論是會計工作還是內(nèi)勤工作盡快步入正軌,，不辜負領導和同志們對我的期望。

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、薪資管理,、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政、人事,、采購工作,，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵,，相互學習,。

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進展，為xx年工作奠定了基礎,，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報如下。

1,、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認真做好相關文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領導，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領導相繼完善了《

規(guī)章制度

3,、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記,、組織機構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作

由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記,。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎,。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎,。

4,、順利完成各項會議、接待工作

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預定工作,，并做好相關費用的結(jié)算工作。

5,、組織安排各項活動

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門、項目部的支持,。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期,，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,，提高服務質(zhì)量”大討論活動。

1,、根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上,，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,，公司目前在崗人員941人,。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,，在達成目標過程中,，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求,、保證儲備,、謹慎招聘。

2,、提高員工綜合素質(zhì),，積極展開各項培訓

為了提高員工的服務意識、競爭意識,、創(chuàng)新意識,，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓,，同時向相關學習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證,。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓,。另,，多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高,，自身素質(zhì)得到一定程度的改善,。

3、加強檔案,、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

xx年下半年,，在外借一人的配合下,，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財務。

xx年1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，xx年申報工傷20余起,。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。

5,、加強績效考核，制定了合理的辦法

為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況,。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部,、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,，大大提高了員工的工作積極性,。

1、公開公共透明,，實現(xiàn)公開招標

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家,，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財務部、律師辦,、采購全參與,，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本,、保護公司利益,。

2,、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢。

3,、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)

4,、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購時間,，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作,。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。

4,、公司宣傳力度有待加強,。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?，F(xiàn)將xx年工作計劃匯報如下：

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務項目和服務范圍,，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道,，xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度,，為公司進入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。

xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,，并時時跟蹤，對相關制度進行修改,、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要。

xx年公司試行績效考核以來,，截止目前,，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善。xx年,，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的,。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展,。xx年,，綜合辦公室在xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門,、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助,。

同時,，xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

走向市場,，了解市場行情做好采價準備,，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關，設備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

以上總結(jié)計劃妥否,，請領導批示!

**年,，在市委、市政府的正確領導下,，我辦認真履行“值守應急,、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)”職能,，堅決貫徹落實國家,、省、市應急管理工作決策部署,，大力夯實應急管理基礎工作,，積極推進應急管理聯(lián)動機制，深入開展應急管理宣傳,，努力提升應急管理水平,，較好地完成了各項應急管理工作任務。

(一)加強事前預防,。針對不同時期,、不同特點，市應急辦及時下發(fā)了《關于切實做好低溫雨雪冰凍天氣保道路暢通工作的緊急通知》,、《關于做好新一輪強降雨防御工作的緊急通知》等有關文件,，對相關工作進行安排部署,。同時，督促安監(jiān),、水利,、國土資源、林業(yè),、交通,、消防等部門深入到工礦企業(yè)、大中型水庫,、地質(zhì)災害隱患點、林區(qū),、航道,、人口密集場所等地進行風險排查，對排查出的各種安全隱患及時制定整改方案,，落實有關措施,，做到早預防、早安排,，盡可能將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài),。

(二)加強應急值守和信息報送。市政府辦下發(fā)了《關于進一步加強應急值守和突發(fā)事件信息報送工作的通知》,，對全市應急值守和突發(fā)事件信息報送工作提出了具體要求;市應急辦制定了《**市應急值守和突發(fā)事件信息報送工作考核辦法》,，對各縣區(qū)政府辦及市直有關單位辦公室進行考核，并實行全市突發(fā)事件信息定期通報制度,。市政府值班室實行24小時輪流值班,，安排三人專門輪流值守，確保24小時不間斷,，不脫節(jié),。

“低溫雨雪冰凍”、“兩節(jié)中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”,、“森林防火”,、“防汛抗洪”、“抗冰救災”等敏感期實行主副班制度,，應急辦全體人員全天候值守,，確保各類值守應急作業(yè)得到及時處理。嚴格按照《**市政府總值班室值守工作制度》要求,，認真做好各類來電,、函件、明傳電報等的登記和處理工作,，做到條理清楚,，分類明確，有據(jù)可查。據(jù)初步統(tǒng)計,，全年總接打各類電話**余個,，辦理領導同志的指示、批示5200余次,，處理各種明傳電報1200余個,，沒有出現(xiàn)大的遺漏和錯誤。嚴格按照湘政辦函*號文件精神和市政府辦《關于進一步加強突發(fā)公共事件信息報送工作的意見》的要求,，扎實做好各項信息接報工作,，確保突發(fā)事件信息得到及時處理。

同時,，注重信息研判,，加強部門街接，提高信息質(zhì)量,。今年以來,，我辦共上報各類突發(fā)事件信息55則，工作信息36條,，編制各類簡報18期,，基本做到了客觀、及時,、準確,。積極主動、熱情耐心地協(xié)助有關部門做好上訪群眾的各項解釋工作,，確保來訪群眾有接待,、有解釋，確保市政府機關大院正常的辦公秩序,。積極督促各縣區(qū)及市直有關部門做好值守應急和信息報送工作,。在法定節(jié)假日及敏感期，按照市委,、市政府要求,，事先做好值班安排，報政府和市政府領導,，確保聯(lián)絡暢通,、快速反應。

(三)開展應急管理科普宣傳,。按照省里統(tǒng)一部署,，我市于5月在全市范圍內(nèi)大張旗鼓地開展了以“學習應急知識，提高應急技能”為主題的應急管理宣傳日活動,。當日,，由市應急辦和市地震局牽頭,，市民政局、市衛(wèi)生局,、市安監(jiān)局,、市疾控中心等*余個部門(單位)參與，在冷水灘城區(qū)中心地段設點集中開展宣傳活動,。各參與單位由分管領導帶隊,，派出了專業(yè)人員到宣傳點現(xiàn)場答疑解惑，發(fā)放宣傳資料,。各縣區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層單位也根據(jù)各自實際設點集中宣傳,，懸掛彩色氣球,，張貼橫幅標語，設置移動宣傳欄,，播放抗災救災宣傳片，發(fā)放各類應急資料,，接受群眾應急知識咨詢,。據(jù)不完全統(tǒng)計，當天全市各宣傳點制作宣傳拱門26個,，彩色氣球*多個,，出動宣傳車150余臺次，展出宣傳展板680余塊,，懸掛橫幅標語1060余條,，發(fā)放《避災自救知識》、《泥石流災害常識及脫險方法》,、《學生應學會的防火安全自救知識與技能》和其他公眾應急知識手冊8000余冊,，各類應急知識宣傳資料30萬余份，接受群眾咨詢40多萬人次,。

(四)推進區(qū)域應急聯(lián)動合作機制,。根據(jù)泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省應急管理合作協(xié)議精神，我市采取走出去,、請進來的辦法,，大力加強與周邊省區(qū)的應急聯(lián)動合作，積極推進區(qū)域應急聯(lián)動合作機制,。在去年與廣東清遠市和廣西賀州市,、桂林市簽訂了《建立相互支援的應急聯(lián)動合作機制》協(xié)議的基礎上，今年著重指導和督促相鄰縣級應急聯(lián)動機制的展開,。目前,，我市與廣西賀州市周邊五縣區(qū)均簽訂了《建立相互支援的應急聯(lián)動合作機制》協(xié)議,，與廣東清遠市周邊縣區(qū)的應急聯(lián)動合作進展順利。根據(jù)《泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省突發(fā)事件信息通報制度》,，我市初步實現(xiàn)了與周邊市的突發(fā)事件信息共享,。

(五)極推進應急平臺建設。根據(jù)省里要求,，我們在市政府常務會議室配置了應急視頻終端,，初步實現(xiàn)與省應急指揮平臺視頻對話與會商。目前,，視頻聲音與圖像效果良好,，基本能適應省應急辦每周視頻點名及突發(fā)事件會商。為盡快熟悉小型應急平臺的使用及管理,，今年9月,，市應急辦派出2名工作人員到郴州進行了為期三天的小型移動應急平臺操作培訓。

(六)開展應急管理知識培訓,。與市委黨校聯(lián)合,，在每期的黨政領導干部培訓班開設應急管理專題課程，*年共培訓基層黨政干部300余人,。市應急辦在全市每年新進公務員培訓班上專題講授應急管理知識,，培訓人員200余人。積極配合市委組織部開展的全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和基層黨支部書記加強社會管理集中輪訓工作,， *年*月以來,，在市委黨校開展了六次應急管理授課培訓，累計培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部3000余人次,。同時,，積極推進應急法律、法規(guī),、規(guī)章和

應急預案

(八)開展應對工作評估和應急體系建設調(diào)研,。我們按照省應急辦的統(tǒng)一部署， 早調(diào)研,、早準備,，集中力量、集中時間,，成功對全市突發(fā)公共事件的應對工作行進行了總結(jié)評估,，并對**年全市突發(fā)公共事件趨勢進行了預測分析,，將評估報告精裝成冊，呈送各位領導和有關單位負責人參閱,。為進一步了解全市應急體系建設情況,，市應急辦從**年3月開始，就全市的應急預案制訂,、應急組織體系建設,、應急機制建設、應急保障能力,、應急管理培訓等方面進行了為期2個多月的調(diào)研,，基本摸清了底子，掌握了情況,。

(一) 繼續(xù)做好應急管理基礎工作,。進一步規(guī)范值守應急工作制度，繼續(xù)實行24小時輪流值班制和節(jié)假日領導帶班制,。加強對突發(fā)事件信息的分析與研判,，進一步規(guī)范突發(fā)事件信息處理流程，嚴格按照省,、市突發(fā)事件信息報送要求報送信息,，杜絕漏報、瞞報,、謊報現(xiàn)象。加強應急值守人員自身素質(zhì)建設,，提高值守應急的快速反應能力和信息分析研判水平,。堅持一季度召開一次應急管理形勢分析會，及時通報全市應急管理工作情況,，在此基礎上,，組織開展突發(fā)事件應對工作年度評估和趨勢分析，并對典型案件進行總結(jié)分析評估,。

(二)深入開展應急管理宣傳和培訓工作,。按照省、市要求,，開展應急管理宣傳周活動,，采取多種形式宣傳《突發(fā)事件應對法》及實施辦法等法律法規(guī)。繼續(xù)抓好公眾應急知識普及工作,，提高社會公眾防災避險意識和自救互救能力,。加強應急管理培訓，重點培訓各縣區(qū),、有關部門從事應急管理工作的領導干部,。采取走出去的辦法,，舉辦應急管理培訓班或?qū)W習考察活動，分期分批對各縣區(qū),、市直有關部門從事應急管理工作的人員進行輪訓,，不斷提高其綜合素質(zhì)。

(三)進一步健全應急預案體系,。根據(jù)領領導指示和市情需要,，及進出臺相關應急預案，不斷完善應急預案體系,。對已出臺的應急預案實行動態(tài)管理,，督促有關部門根據(jù)情況變化及時修訂更新，并做好應急預案的宣傳解讀和培訓工作,，增強應急預案的實施效果,。加強各預案之間的街接，增強預案的針對性,、實用性和可操作性,。加強應急預案報備工作，建立應急預案數(shù)據(jù)庫,。繼續(xù)指導和督促各縣區(qū),、各有關部門進一步完善應急預案體系，開展應急預案演練,，不斷提高應急管理實戰(zhàn)能力,。

(四)推進應急平臺建設。根據(jù)省里要求,，積極推進小型移動應急平臺建設,，擬先配備1套標準型小型移動應急平臺，待條件成熟,，逐步建設市級中心及市綜合應急平臺,。

(五)繼續(xù)推進應急聯(lián)動機制。一是推進市內(nèi)縣區(qū)與周邊省區(qū)相鄰縣的應急聯(lián)動,，盡快實現(xiàn)資源共享,、就近救援、協(xié)同應對的應急聯(lián)動機制,。二是主動與省內(nèi)相鄰市的聯(lián)系,，推進市際應急聯(lián)動合作,。

辦公室是事務性部門,，是公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的樞紐,。辦公司的日常工作主要包括文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、車輛管理、物品采購,、網(wǎng)站維護,、內(nèi)刊編排、部門考核,、企業(yè)文化建設等工作,。

辦公室面對大量的事務性工作，力求強化工作意識,，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務,，盡量周全,、準確、及時,、適度,，避免疏漏和差錯，現(xiàn)將工作做如下總結(jié)：

1,、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關單位的關系,。內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公司日常工作中的主要部分，與各單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系日益密集,。

2,、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉,，并負責對會議有關決議的實施,。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印、和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領導在制定的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示精神,。

3、落實公司人事管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,。

4,、切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作,。按照預算審批制度,，組織落實公司設施設備、辦公用品,、項目施工,、食堂原料、員工福利等物品的采購,、調(diào)配工作,。

5、做好公司各種會議的后勤服務工作,，包括車輛調(diào)度安排,、人員食宿安排、紀念物品領取,、前期籌備,、清理收尾等。

6,、積極協(xié)調(diào),、全力協(xié)助各分公司做好各類重大接待及重大活動等。

7,、辦理集團公司董事長交辦的臨時性工作,。

總起來看，辦公室的工作中還是存在著很多問題,。比如,，效率仍然不夠高;計劃方案仍然不夠縝密;大局觀仍然有所欠缺;操作流程仍然有失規(guī)范等。針對這些問題,，我認為xx年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：

1,、牢固樹立服務意識、補位意識，為領導服好務,，為同志們服好務,。辦公室上傳下達的本質(zhì)是服務，要確保建立暢通無阻的信息渠道,，要確保營造團結(jié)向上的工作氛圍,。

2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,，落實崗位責任制,，努力實踐制度管人，不斷提高整體管理水平,，使公司步入管理制度化,、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。

3,、加強市場調(diào)研為領導決策提供依據(jù),。辦公室要積極了解并獲取領導決策所需的各種數(shù)據(jù)資料，為領導決策提供論證依據(jù),。

4,、規(guī)范采購程序，加強物品領用管理,，嚴格控制本部門的費用成本,。

5、不斷提高檔案管理水平,，繼續(xù)健全檔案管理制度,，使公司各類檔案、文件資料不遺失,，查閱方便,、迅速明了。

6,、加強網(wǎng)站建設工作,、推進內(nèi)刊的編制工作，把各部門,、各公司都吸納進來,，快速推進整個集團公司的企業(yè)文化建設步伐。

7,、強化日常管理工作,，提高工作效率,，加強督導,，嚴格考核。

一年來，黨辦在校黨委的領導下,，立足本職工作,，增強服務意識，以評估工作為中心,，認真履行調(diào)研,、協(xié)調(diào)、督查,、信息及其它各項工作職責,，簡要總結(jié)如下：

1、陪同校黨委領導到兄弟院校調(diào)研考察評估工作,，多渠道收集兄弟院校的信息和資料,，學習借鑒外校的先進經(jīng)驗，為評估工作決策服務,。協(xié)助校黨委領導深入到教學單位和教學一線,，了解院(部)工作和教學、學生工作中存在的主要困難和問題,，協(xié)調(diào)有關部門及時予以幫助解決,，并深入了解和跟蹤有關問題，提交領導研究決策,。

2,、由我們牽頭，組織督促黨群部門認真完成評估領導小組分配的黨群部門為教學工作服務及學風,、思想政治工作等方面的評建材料,。為提高對評估工作的認識，切實做好評建工作,，我們牽頭組織黨群部門到已評估過的學校進行考察,，并在支部學習評估指標和學校辦學指導思想等的活動中給予輔導。

3,、在評建的不同階段,，根據(jù)工作需要，積極推進思想發(fā)動工作,。積極加強與各學院黨總支的聯(lián)系,，組織各種專題的支書記座談會20余次，研究評建工作和教學工作的重大問題,，了解師生的思想狀況,，推動學院思想發(fā)動工作的深入進行，努力形成上下合力,。5月份,，組織全校40多名機關處級干部每人聯(lián)系一個學生宿舍,，深入學生之中了解情況，宣傳,、推動評建工作,，幫助學生排憂解難，收到了較好的效果,。在此基礎上,，我辦與校辦一起，又進一步推行機關,、后勤的每一個黨支部聯(lián)系一個學生班級的工作,，使更多的機關、后勤工作人員積極,、有效地投入到管理育人,、服務育人的工作之中。

4,、陪同校黨政領導積極加強與教育部,、省、市領導的聯(lián)系,，爭取到教育部高教司,、省委政府、省教育廳,、市委市政府領導對學校評估工作的重視,、了解和支持，我們主動起草了省市領導在評估歡迎會和反饋會上的講話,，使各級領導在講話中對學校在安徽省乃至全國的地位和水平給予充分肯定,，對學校工作給予了高度贊揚并表態(tài)支持，為評估取得好成績起到了很好的作用,。

5,、積極參與省預評專家組和教育部專家組進校考察期間的接待和綜合協(xié)調(diào)工作,，以認真細致的工作,，熱情周到的服務，為省預評專家和教育部專家組的工作和生活創(chuàng)造了良好的條件,，多次得到專家組肖瑞峰組長和其他專家教授的充分肯定和表揚,。

1、根據(jù)中國共產(chǎn)黨全國代表會議后學校實行常委制的新情況,，分別制定了常委會,、全委會會議制度，進一步規(guī)范議事程序,，貫徹好民主集中制,。同時認真做好常委會,、全委會的議題收集、會議記錄,、決定事項通知工作，并加強對執(zhí)行情況的督查,，確保常委會決定事項都能得到很好地貫徹執(zhí)行,。

2、年初和年中,，根據(jù)黨委研究的情況,，擬定了學校的年度和學期工作計劃，針對評估工作的要求,，修改了院(部)考核指標體系,，加強督查和考核，保證工作任務的完成,。下一步我們還將根據(jù)學校發(fā)展的實際,，對考核辦法和考核指標作進一步的調(diào)整。

3,、制定了《處級干部外出請銷假制度》,，嚴格工作紀律。

4,、在1400畝擴征土地的征遷過程中,，我們積極協(xié)助領導和有關職能部門加強與馬鞍山市委、市政府和有關部門的聯(lián)系,，做好征遷的協(xié)調(diào)工作,。

5、為了不斷改善我校周邊環(huán)境,，特別是東區(qū)的周邊環(huán)境,，我們積極與市委、市政府密切合作,，安排校,、市領導的峰會，共商學校發(fā)展大計,，同時還就東區(qū)周邊飲食商業(yè)網(wǎng)點和網(wǎng)吧的問題,、公園路圍墻安全等問題組織有關職能部門對口工作，取得了明顯的成效,。

6,、與市教育局和有關中小學積極聯(lián)系，幫助解決青年教師子女的上學(甚至上重點中學)的需要,，切實為他們解決后顧之憂,。

1,、我們在黨辦網(wǎng)頁上設立“教育信息”、“黨建和思想政治文獻資料”,、“黨委發(fā)文”,、“領導講話”等欄目，把一些中央,、教育部的最新方針政策,、領導講話以及學校的有關規(guī)章制度、政策措施等上網(wǎng),，方便師生查詢學習,。

2、認真及時準確地做好對外信息報送工作,，及時宣傳學校發(fā)展中取得的重大成績,，及時反映學校工作中遇到的困難及師生員工反映強烈的一些問題，如公園路圍墻影響學校治安安全等,，以信息形式引起省市領導的重視,。

針對學校機構(gòu)調(diào)整和人員變動等情況，重新調(diào)整了校保密委員會,，完善了保密委員會的工作制度,，召開保密委會議，明確工作職責,。在黨辦網(wǎng)頁上開辟“保密工作”專欄,，宣傳國家、省和學校有關保密工作法律,、法規(guī)和制度,。針對通訊、計算機和互聯(lián)網(wǎng)的保密工作注意事項加強宣傳,。在全省組織的保密工作大檢查中獲得了好評,。

1、我們在校園網(wǎng)上開通了“機關作風評議”網(wǎng)頁,，收集師生員工對機關工作作風的意見,，針對提出的意見和建議，批轉(zhuǎn)有關單位提請改進,，促進機關各部門進一步改進工作作風,，增強為師生服務的意識。

1,、研究改進部門和人員考核辦法,，進一步簡化工作程序，制定好定性和定量考核指標,，增強考核工作的科學性,、有效性,。

2、為推動校內(nèi)管理體制和管理模式改革,，促進管理重心下移工作進行廣泛調(diào)研和積極探索,。

3、為學校博士學位授予權(quán)申報工作加強協(xié)調(diào)和服務,。

雖然黨辦人手較少,，但我們將以“真誠、務實,、精干、高效”為工作原則,，在每一項具體的工作中體現(xiàn)好服務意識,，樹立良好的工作作風，切實為師生服務,。

辦公室工作總結(jié)和工作計劃篇四

xx年上半年,，辦公室在部門領導的直接領導、關心和指導下,，在機關各處室的大力支持配合下,，認真貫徹黨的xx大和市委各項會議及文件精神，以_三個代表_的重要思想為指針,，按照_服務,、參謀、協(xié)調(diào),、效能_的指導思想,，立足崗位，狠抓落實,，扎實工作,，經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力，較好地完成了辦公室的本職工作和單位領導交辦的其他各項工作任務,。以下就是工作總結(jié)：

一,、發(fā)揮參謀服務職能，當好助手

辦公室是承上啟下,、綜合協(xié)調(diào),、提供服務和管理的重要部門。圍繞科協(xié)的工作重心,，努力提供優(yōu)質(zhì)服務,，是辦公室工作的出發(fā)點和落腳點。半年來,，在分管領導的關心支持下,，在辦公室全體工作人員的共同努力下,，克服了工作量大，日常事務繁雜瑣碎,，人手不足等困難,，全面完成了各項任務。

(一)做好各項呈請,，為領導決策提供決策參謀是辦公室的一項極為重要的任務,，辦公室根據(jù)本部門對外聯(lián)系多、接觸面廣,、傳遞速度快的特點,，圍繞每月年的工作安排，對各階段信息進行收集,、整理,、篩選，努力做到為領導決策及時提供資料,。

1,、分解落實全年的工作計劃任務，與機關各部室一道抓好各項工作的督查及反饋,，及時整理并呈送領導閱示,。

2、做好了信息的收集工作,，及時給各相關及上級部門發(fā)送科協(xié)工作簡訊等各種信息,。

3、做好了省科協(xié)主席盧鐵成及成都市科協(xié)來德陽調(diào)研與考察的接待工作,。

(二)較好發(fā)揮了協(xié)調(diào)與服務的功能,。在做好為領導服務的同時，努力為基層服務,。盡管辦公室事務繁雜,，我們堅持_能辦的事情立即辦、份內(nèi)的事情負責辦,、份外的事情協(xié)助辦,、大事小事一樣辦_的原則，認真做好每一件事,。無論是那個部門還是個人來辦公室擬文辦事,，無論節(jié)假日還是下班時間，我們都能隨叫隨到,，并不厭其煩地熱情接待,，能辦之事馬上就辦，難辦之事盡力辦，努力做到高效,、快速,，從不拖拉推諉。

(三)強化督查督辦工作,。規(guī)范發(fā)文程序,，加強文印管理，及時將辦公室工作中存在的問題呈報分管和主管領導閱示,。同時,，嚴格執(zhí)行領導批示，抓好落實督辦工作,。

二,、強化效能建設，保持保量完成日常工作

辦公室承擔的任務繁雜,，公文及人員來往頻繁,，辦公室不僅是內(nèi)部事務的參謀部門，還是對外聯(lián)系系的窗口,，只有加強內(nèi)部管理,，忙中不亂,，有條不紊地開展工作,，才能保證政令暢通。我們十分重視常規(guī)性工作與突擊性工作的合理安排,，工作上分工而不分家,，不分份內(nèi)份外，相互配合,，講求實效,，計劃之事早籌備，力求當天工作不隔日,，突擊之事不慌忙,，在保證各項重要工作實施的同時，保質(zhì)保量地做好日常政務,、事務,、外事等各項服務工作。

(一)搞好文字材料工作

1,、認真完成大量的文秘工作,。半年來，共辦理科協(xié)及各部室發(fā)文件,，無論工作量大還是量小,，我們都力求做到耐心細致，不出現(xiàn)大的文字失誤,，除此之外,，認真完成了市委,、市政府及上級下達的各類調(diào)研、總結(jié)等方面的大量文字材料等各方面的工作,。

2,、做好收文的登記、傳閱,、催辦工作,，半年來收到的文件、信函,、電話記錄等,，都做到了有記錄、有處理意見和處理結(jié)果,。每份材料都基本上做到準確,、無誤，保證了上級機關的精神得以傳達,、貫徹和及時回復,。

3、認真辦好會務,，力求高效有序,。認真做好各種會議的準備工作，除科協(xié)的工作例會外,，我們還參予了_德陽市委xx春節(jié)團拜會的籌備及組織工作,。

4、以認真的態(tài)度做好文件交換工作,。半年來,，在公文郵寄及交換工作中，均能做到及時準確無誤送達,，從未出現(xiàn)遺漏和丟失現(xiàn)象,。同時，盡量的作到節(jié)省郵資,，減少開支,。

5、搞好服務,，當好勤務兵,。半年來，認真的完成了領導交辦的其他各項任務,。

(二)搞好機關內(nèi)部的接待工作

半年來,，我們認真做好了無論是上級、同級還是基層的接待工作。在接待中始終保持熱情,、周到,、耐心、細致的工作作風,，得到了好評,。

(三)搞好交通、通信等服務工作

辦公室工作總結(jié)和工作計劃篇五

近年來,，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委,、縣政府的各項安排部署，大力踐踐行三個代表重要思想,，本著“服務到位,、協(xié)調(diào)到位、把關到位,、參謀到位”的工作原則,，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務,。你還在為如何寫出優(yōu)秀的《__年總公司辦公室年終工作總結(jié)》而煩惱嗎?快來看看小編為您整理的《__年總公司辦公室年終工作總結(jié)》吧!

在具體工作中,，我們主要有三個方面的做法和體會。 現(xiàn)將__年工作總結(jié)報告如下：

一,、圍繞中心工作 搞好全方位服務

搞好服務是辦公室工作的“主旋律”,。面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務，我們找準工作的著力點,，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,。

一是圍繞各項會議精神的安排部署,，積極做好傳達貫徹工作,。

結(jié)合縣委、縣政府有關會議精神和總公司經(jīng)濟工作會議的安排部署,，我們聯(lián)系企業(yè)實際,，列出工作重點，及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫,、檢查和落實,。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結(jié)合,、相統(tǒng)一,，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標實現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來;在檢查上,，我們堅持實事求是的原則,，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行;在落實上,，我們著重在服務,、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調(diào)研,，摸實情,，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問題,，明確發(fā)展方向,，當好向?qū)В_保企業(yè)各項工作落到實處,。

二是圍繞黨委工作的重心,，做好對領導的服務。

我們充分發(fā)揮辦公室參與政務,、管理事務,、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手,，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務,。我們想領導之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急,、難,、險、重”問題,，做到有準備,、有分析、有建議,、有安排;我們做領導之所需,，經(jīng)常深入一線，加強對改制企業(yè)職工關心的熱點,、難點問題的調(diào)查研究,，做到底數(shù)清、情況明,，切實為領導決策提供“第一手”材料,。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊,、任務重,、材料多的實際情況，從服務于黨委的大局出發(fā),，以高度的政治責任感,、務實的工作作風和強烈的時效精神,，保持辦公室工作高效運轉(zhuǎn)。在“保先教育” 材料的整理與打印上,，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念,，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班,，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束,。

三是圍繞企業(yè)重點難點問題，做好對基層的服務,。

我們積極做好企業(yè)體制改革工作,，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金缺乏,、面臨停產(chǎn)的企業(yè),，在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè),、保持穩(wěn)定上進行公文寫作了有益的探索,。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎上，按照“公司制改造一批,、退出轉(zhuǎn)換一批,、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路,，加快企業(yè)改革步伐,。由于我們考慮全面、準備充分,、措施得力,，順利完成了漁陽公司、門窗總廠,、氧氣廠,、乙炔氣廠、農(nóng)機廠產(chǎn)權(quán)多元化改制,，以及棉紡織廠,、大修廠,、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產(chǎn)工作,，促進企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實現(xiàn)了體制改革的新突破,。

我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題,，針對棉紡織廠、農(nóng)機廠,、掛車廠職工住房日益緊張的情況,，協(xié)助企業(yè)寫申請,、打報告，找政府,、跑土地局,，辦理有關手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關系,，爭取優(yōu)惠政策,，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外,，我們認真做好來客接待工作,，做到笑臉相迎，熱情相送,。特別是上訪問題,，我們耐心解釋，理順情緒,，盡可能地化解矛盾,，決不將問題直接上交給領導。

做好日常工作,，做好辦公室工作計劃,，樹立良好形象 開創(chuàng)辦公室工作新局面

辦公室是公司黨委日常工作運轉(zhuǎn)的關鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下,，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會,，一言一行,，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作,，影響著黨委在職工心中的形象,。為此，我們從作好日常工作做起,，做到思想統(tǒng)一,，目標同向，相互協(xié)作,，樂于奉獻,，形成精誠團結(jié)、干好本職工作的強大合力,。具體表現(xiàn)：

一是辦文,、辦會標準高、質(zhì)量好,。

我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L投入到日常工作中,，在通知,、請示、報告的編寫上,，堅持反復研究,，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點,，不留下一字一點的差錯,，保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報送上，堅持重要情況及時,、準確,、全面報送，做到喜憂兼報,，每年上報各類信息4____條,，為上級領導決策提供了有效服務;在會議、活動的組織上,，我們從前期準備,，到現(xiàn)場服務，直至會后落實,，每一件事情,、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當,，確保了會議,、活動的高質(zhì)量進行。

二是文件收發(fā),、檔案管理井然有序,。

辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神,，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作,。在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞,、快速流轉(zhuǎn),、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓,、不丟失,、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通,、高效的運行狀態(tài),。在檔案管理上，我們建立健全了各項規(guī)章制度,，配齊了檔案設施,，整理匯編了全部文件，做到會議,、活動一起結(jié)束,，相關材料就加以匯總、立卷歸檔,，保證查有出處,、拿有記錄。

同時,，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進行了《檔案法》,、《天津檔案管理條例》的學習，進一步增強了檔案人員的業(yè)務能力;幫助吉華公司,、漁陽公司,、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關領導的好評;充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢,，為企業(yè)項目建設,、房屋改造、土地普查,、換證等工作提供了檔案材料,。目前，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級,。

三是后勤保障工作全面落實,。

值班工作進一步加強，嚴格落實領導帶班和科室干部值班制度,，保證每天24小時電話接得通,、車子開得出、人員調(diào)得動;門前三包制度得以全面落實,，堅持周五衛(wèi)生勞動日,，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實廉政建設，堅持“從儉,、節(jié)省”的原則,，機關來客一律實行內(nèi)部招待;嚴格車輛管理，確保安全運行,，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強,，按時收取水、電,、暖的費用,，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對職工住宅水,、電,、氣的故障及時給予維修,，做到快捷服務。

三,、改善機關容貌 創(chuàng)造良好工作環(huán)境

我們建立健全了機關衛(wèi)生責任制度,，公司領導帶頭遵守落實責任制度。比如,，每天衛(wèi)生責任區(qū)的打掃和廁所清潔制度,，機關領導和全體干部職工一樣排班落實，自覺參與,，從而起到了較好的示范作用,，保證了制度落實。我們組織進行了機關辦公樓的整修和改造,，先后投資近百萬元,，改造房屋2____間，粉刷了辦公樓,，各科室安裝了空調(diào),、配備了電腦，極大地改善了機關辦公條件,。

同時,，我們積極搞好機關院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對花草樹木進行不同的管理和養(yǎng)護,，做到春花,、夏蔭、秋果,、冬青,，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。

我們雖然取得了一定的成績,，但在工作中仍存在著差距和不足,。有應付碎鎖性事務多、下企業(yè)調(diào)查研究少的問題,，有為領導提供有分量,、有價值的內(nèi)容不夠全面的問題，有存在畏難情緒,、工作推進力度不大的問題等等,。這些問題的存在，不同程度地影響著我們的工作,。

今后,，我們將堅決加以糾正和改進，大力發(fā)揚求真務實、迎難而上,、與時俱進,、開拓創(chuàng)新的精神，積極做好辦公室工作,，以不斷適應新形勢,，迎接新挑戰(zhàn),，開創(chuàng)新局面,。

辦公室工作總結(jié)和工作計劃篇六

總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧,。如何把總結(jié)做到重點突出呢,？下面是小編為大家收集的個人辦公室工作總結(jié)及工作計劃，希望能夠幫助到大家,。

20xx年7月26日是我正式成為新湖物業(yè)管理有限公司員工的第一天,，直至現(xiàn)在已有148天。而在這充實且短暫的148天里,，我在向新湖奉獻著自己的同時也豐富了自己的學識,。我深知，對于剛剛走出大學校門的我來說,，新湖是我初入社會的搖籃,，而新湖人則成為我走向工作崗位的啟蒙老師。我懂得,，對于實踐經(jīng)驗匱乏的我來說,，新湖寬容的接受著我，歷練著我,，而我也會努力做到將自己青春的力量奉獻于新湖,，以此回報。

為了提高自己的工作能力,，更好的推動工作向前發(fā)展,，現(xiàn)我就自己在這148天的工作情況和體會總結(jié)如下：

一、本職工作方面

1,、行政檔案和工程檔案的管理20xx年下半年共接收各部門移交文件37份,，其中20份協(xié)議書，13份《新湖房地產(chǎn)內(nèi)部工作聯(lián)系單》,，2份《20xx年管理處經(jīng)營管理目標責任書》,，1份《業(yè)主委員會公示書》，1份《建設工程竣工驗收消防備案受理憑證》，并對所接收的文件在《文件移交清單》上做好登記后及時歸檔,，以備查找,；共借出文件34份（除復印件外，現(xiàn)已全部歸還）,，并在《文件借閱登記表》中做好登記,；共接收外來文件3份，發(fā)文9份,；共借出工程檔案150份,，現(xiàn)已全部歸還。

由于缺少實際工作經(jīng)驗,，對公司內(nèi)的許多流程不夠了解,，因此在剛接手檔案時常出現(xiàn)查找困難等現(xiàn)象，后經(jīng)主管領導的指示和個人在工作中的不斷摸索,，并按照上?？偛肯掳l(fā)的作業(yè)規(guī)程進行檔案接收和下發(fā)，現(xiàn)對檔案查找和歸檔方面有了很大的進步,，從而也方便了各部門的查閱工作,，提高了自己的工作效率。

認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：目前臨時接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的,，這樣造成了一些檔案被打孔,，損壞了其完整性，而且在裝檔的時候也很費力,，比較浪費時間,。20xx年我將在快撈夾內(nèi)裝入活頁袋進行臨時存放檔案，這樣不僅能夠保存檔案的完好性,，而且省去了打孔所浪費的時間,，檔案裝檔、查找也很方便,。

2,、公文的擬寫自20xx年7月26日至今，共擬寫紅頭文件8份,；起草通知2份,；共擬寫會議紀要18份，并開始按照作業(yè)規(guī)程利用《發(fā)文審批單》進行發(fā)文,、審批,。

由于對物業(yè)管理方面的知識有些欠缺，因此在周例會上我常出現(xiàn)聽不懂物業(yè)管理專業(yè)術語的情況,，如起初會上說到的排水管,、消防檢測聯(lián)動等一些相關物業(yè)內(nèi)容，我只能硬性化記錄，但在會后經(jīng)過向其他同事的請教后,，才有了更深刻的理解,。我深知，作為物業(yè)公司的員工,，對物業(yè)方面不夠了解是絕對不可以的,，而在此方面我確實存在很大的問題，因此我下決心在20xx年要在自己的工作之余,，進一步深入到物業(yè)這個專業(yè)領域中,，使自己的各項工作融入到物業(yè)管理中。

認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高,，應加強物業(yè)管理方面的知識和基本技能,，需提高對會議紀要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力,。在擬寫會議紀要時,，我曾因不認真而出現(xiàn)錯誤，如：出席人的姓名填寫不齊全,，錯別字的出現(xiàn)等,。對此，我應作出自我檢討,，并時刻提醒自己加強改善,，認認真真做好會議紀要這項工作。

3,、固定資產(chǎn)的盤查和管理此項工作是我工作中的重點,，也是難點。因之前中國印象管理處和明珠城管理處合并為第二管理處,，出現(xiàn)了資產(chǎn)存放變動大,，調(diào)配單填報情況不齊全，資產(chǎn)編號不準確等困難,。因此在主管領導的安排下我于11月份就開始著手盤查固定資產(chǎn),，在盤查的過程中曾遇到了重重困難，后經(jīng)主管領導的指導和協(xié)助逐步掌握了盤查方法,，使工作進展有了起色,，11月份末盤查結(jié)束。12月份開始進行資產(chǎn)調(diào)賬,，將之前明珠城與中國印象的資產(chǎn)賬冊合并為第二管理處,，并將貴重重復資產(chǎn)列出清單交至第二管理處，跟蹤重復資產(chǎn)回收,。經(jīng)盤查后對電子類資產(chǎn)做出統(tǒng)計列出下表：

資產(chǎn)類別

閑置資產(chǎn)數(shù)量

報廢資產(chǎn)數(shù)量

備注

a1

6件（其中2件組裝電腦,，3件主機，1件電腦主板）

a2

2件（其中1件mp3，1件照相機）

a3

1件刻錄機

1臺理光牌復印機

電信回收一臺打印機

a4

18件（17部電話機,、1部點鈔機）

a5

7件（1臺洗衣機,、2件室內(nèi)加熱器、2件小太陽,、1個水器和1臺dvd）

此工作讓我深刻的認識到責任心和耐心以及各部門間的協(xié)調(diào)和配合在工作中的重要性,。

認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：該工作任務量大、較為復雜,，在盤查過程中需要各部門的積極配合,。因缺少一定的經(jīng)驗，我在部門間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問題,，不能很好地有秩序的安排自己的工作,，在調(diào)動部門間的配合工作上做得不夠好，以致于很多工作都是事必躬親,，最后導致工作效率較低,。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃，因此在盤查過程中遇到無編號,、重復編號等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時思路不夠清晰,。部分資產(chǎn)分類過細，許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn),，因低值易耗品的使用壽命周期短,，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象,。在接下來的工作中,，我要進一步提高自己的協(xié)調(diào)和溝通能力，從自身做起積極配合各部門的工作,。并對出現(xiàn)資產(chǎn)丟失,、資產(chǎn)調(diào)配無單等問題的部門進行詳細記錄，并上報到主管領導,。

4,、本部門辦公用品申報及管理對于辦公用品的申報及使用管理，我自接手以來一直秉承著行政部自有的節(jié)約意識,，對辦公物品列好清單,，進行簽字公示。按月向庫房進行上報采購計劃,。

認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：在報采購計劃時有時會出現(xiàn)采購量掌握不準確現(xiàn)象,，以致于在使用上曾出現(xiàn)供不應求。

5,、車輛登記管理每日做好出車登記臺帳,，督促出車部門填寫出車單,，并要求駕駛?cè)藛T進行簽字。對于該工作,，雖然操作起來較為簡單,，但卻是我每日必做的一項工作。截至目前,，la7a163行駛里程為8900公里,，la7a168行駛里程為7000公里。

認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：車輛使用登記薄部分填寫不規(guī)范,、不整潔,。應進一步規(guī)范出車登記，加強自我管理和對出車人填寫出車單情況的監(jiān)督管理,。

6,、公司本部考勤工作自接手公司本部員工考勤工作3個月的時間，我已深刻的認識到考勤工作的重要性,，此工作要求認真,、謹慎。而目前我所負責考勤的人數(shù)為53人,，考勤表于每月6日前交至李楊進行審核,，在此過程中我曾出現(xiàn)過很多錯誤，但經(jīng)過李楊和主管的審核都得以糾正,，這使我在每個月做考勤的時候都時刻的提醒自己，下個月一定要有所進步,。

認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：馬虎大意是這項工作最忌諱的'地方,，而且適當?shù)姆椒ㄒ埠苤匾６鴮τ诖斯ぷ?，我正努力的將之做得更好?/p>

7,、圖書館的管理工作應主管領導的要求，目前圖書館的兩名管理員正對20xx年圖書館的圖書進行盤查清點,，要求該工作于20xx年1月15日完成。在圖書館管理工作上，我每月對其進行四次檢查,，并做好各項檢查記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報到主管。

認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：因起初對圖書館的管理制度和方法不太掌握,，曾在法定節(jié)假日時值班情況安排的不好,。后經(jīng)向領導了解請教，最終得到了妥善的解決,。

1,、 領導安排的其他臨時工作方面

在領導安排工作后,，我會做到及時完成，但在接受工作指令的過程中,，由于自身的工作經(jīng)驗較少,，對領導安排的工作理解上時常會出現(xiàn)一點偏差。為此,，在工作上會為領導帶來一些時間上的浪費,。但隨著我工作時間的積累，對這種理解偏差的情況也正逐漸減少,。并在領導的信任下,，為迎接新湖房地產(chǎn)18周年慶典籌劃、編排了小品節(jié)目,，為公司增添一分色彩,。我相信我會加倍努力，盡自己最大的能力來完成領導安排的每一項工作,，協(xié)助本部門將工作做的更好,。

三、20xx年的工作計劃

在這20xx年的148天的工作時間里,，我受益匪淺,，在我認識到自己工作中不足的同時也為我對20xx年的工作有了更進一步的規(guī)劃。現(xiàn)我就自己在20xx年的工作計劃總結(jié)概括如下：

1,、行政檔案和工程檔案的管理做到接收,、登記即存檔，避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象,。檔案借閱登記將進一步規(guī)范,。將對臨時存檔的快撈夾進行裝入11孔活頁袋進行臨時存放檔案。準備建立20xx年移交檔案電子目錄,，便于各部門查找,。

2、公文的擬寫20xx年將進一步自學物業(yè)專業(yè)知識,，爭取在會議紀要中多使用專業(yè)名詞,。按照作業(yè)規(guī)程程序進行收、發(fā)文件,。努力將此項工作做到精益求精,。

3、固定資產(chǎn)的盤查和管理對固定資產(chǎn)進行嚴格的監(jiān)管,，監(jiān)督各部門在調(diào)配資產(chǎn)的同時填寫調(diào)配單,，并按照作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定對固定資產(chǎn)進行管理。配合各部門將每份固定資產(chǎn)都能得到有效利用,。將按資產(chǎn)價值大小進行細化區(qū)分管理,，減輕該工作帶來的不必要時間浪費,。

4、本部門辦公用品申報及管理根據(jù)20xx年的申報情況進行測算每月的辦公用品使用量,，根據(jù)測算量向庫房上報合理的數(shù)量,，監(jiān)督領用人對辦公用品的使用和保管，并做好登記,，節(jié)約利用,，認認真真做好每一項工作。

6,、公司本部考勤工作20xx年將根據(jù)出勤表和請假單做出一份關于員工休病假,、事假、年假等休假記錄表單,，使員工的休假情況時刻能夠體現(xiàn)出來,，便于公司和員工必要時查閱。

7,、領導安排的其他臨時工作20xx年我要積極努力的配合主管領導和部門的各項工作,，首先寫好20xx年的公司總結(jié)工作，以及20xx年的新年晚會籌劃工作,，并時刻提醒自己辦公室無小事,，面對每一項工作都要認真、謹慎,。加強個人的理解能力和解決問題的能力,，為部門工作得到有效開展盡自己最大的努力。

20xx年,，嶄新的一年,，我會更加嚴格要求自己，使自己全身心融入到工作當中,！爭創(chuàng)佳績！

辦公室工作總結(jié)和工作計劃篇七

出謀劃策,、綜合協(xié)調(diào),、內(nèi)務管理是辦公室工作的重要內(nèi)容。下面是小編搜集整理的辦公室2019

工作總結(jié)

工作計劃

2019年即將過去,新年的鐘聲就要敲響，它將引領我們跨向豬年,奮蹄遠征,?；仡櫼荒陙磙k公室在中心領導的正確指引下，以優(yōu)質(zhì)服務為主體,，規(guī)范管理為環(huán)節(jié),，美化環(huán)境為依托,，對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實,，對客房,、餐飲、財務等各部門的工作認真配合,、有機銜接,，正確傳達中心精神，全面推進中心對內(nèi),、對外的各項工作建設,。具體歸納如下：

一、加強新老員工鏈接,，爭創(chuàng)一流服務,。

從2019年8月試運營業(yè)以來，員工整體大規(guī)模的培訓只進行過一次,，由于客觀上客源還算豐富,，幾乎沒有間隙抽出大量時間進行全方位細化學習，新員工只有在初步掌握要領的基礎上,，一邊向老員工學習,，一邊具體實踐，為此中心領導很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng),，從他們的生活作息,、言行舉止等點滴做起，以點代線,，從小組做起;以線代面,，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領班擠出時間,，利用會議交接空閑,、散客相對較少的時候，集中新員工手把手地現(xiàn)場指教,，耐心地講解要領,，真正起到了“傳、幫,、代”的作用,。一年來，無論是客房還是餐廳,，工作從未落下套,。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統(tǒng)計看，新員工的崗位銜接從未缺位,，以客戶的反饋看,，對服務質(zhì)量的評價相當高,，從回頭客的印象亦可以證明這一點，同時也說明我們新老員工的鏈接是成功的,。

二,、搞好后勤保障，創(chuàng)造和諧舒適環(huán)境,。

中心上下臨時職工結(jié)構(gòu)分為三大塊：一是中心招收的服務員;二是廚房師傅自己聘組的;三是與職能部門合同派駐的,，如保安。不管是哪一塊,，中心領導在生活上一樣對待,，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶,，辦得有聲有色,，不求高檔，只求員工的可口實惠,，讓她們吃得舒心,、溫暖，有回到自己家的感覺,，每逢節(jié)假日,，中心領導親自包餃子，和大家坐在一起其樂融融,，在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱贊,。

門衛(wèi)保安一年四季以崗為家，回家的次數(shù)廖廖無幾,，不管是盛夏的酷暑,，還是嚴冬的寒冷，都是滿面笑容地把客人迎進來,，指導車輛存放好,，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍,，多次受到會務組人員的好評,，成為我中心工作中一道亮麗的風景。

一個干凈明亮的大院,，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開的鮮花,，一間間整潔的客房,，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們在眾多療養(yǎng)院中脫穎而出,。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠,，軟件上的更優(yōu),、更一流才是我們的目標。一年來,，我們的顧客源源不斷,，會議一個接一個，這都是對我們工作作出的肯定,。

全院職工不僅在單位這個小集體里團結(jié)和諧,、友愛互助，而且在社會大家庭中也是愛心可見,。

三,、落實省局工資制度改革，抓好地方協(xié)調(diào)工作,。

作為省局直屬事業(yè)單位,，辦公室認真貫徹落實省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實施意見”組織全體正式職工學習文件，領會精神,，統(tǒng)一思想,，對方案中改革的原則，分配的紀律,，調(diào)控的激勵與約束機制,，認真學習，結(jié)合本人的實際檔案,，準確無誤地填報了大量的數(shù)據(jù)文檔,，經(jīng)過單位審校，省局備案,，省人事廳勞資處審批,，成功的按計劃改革實施完成，在數(shù)家直屬單位中,，工作走在了前矛,。

省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅決完成,，地方上各主管部門,、各職能部門的工作，我們也都高度重視,。如管委會的衛(wèi)生責任制檢查,、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理,、氣象安監(jiān)局的人防管理,、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價部門的監(jiān)督培訓,、消防部門的定期督查等,，我們都有條不紊地進行。該學的學,，該抓的抓,，該繳費的繳費，須整改的整改,，絲毫不敢馬虎,。一年來工作始終走在了當?shù)丿焻^(qū)的前頭，辦公室作為綜合部門,，各項協(xié)調(diào)工作在中心領導的直接帶動下,，給全中心上下交了一份滿意的答卷。

總之,，2019年的工作過去了,，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績,，但不足之處還有很多,，還有不少問題和困難，需要共同解決和克服,，同時也給xx年工作提出新的課題,。

1、辦公室職工在一起組織學習太少,，沒有筆記,，更沒有更多的交流與溝通，在新的一年里,要定期組織學習,寫出心得,相互學習與批評指導,。

2,、辦公室負責人沒有創(chuàng)新拓展的思路，沒有為中心提出別出心裁的模式管理,，只是程序化地固定工作,，在新的一年里要放寬思想，激活靈感,，為中心,、為領導提供新的策略與建議。

3,、職工食堂生活是最基礎的生活動力,，xx年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng)，對來自各方員工的口味,，仔細揣摩,，盡量做到眾口能調(diào),。

4、在原制度的基礎上,，多集思廣益，從原料采購到水電消耗等,，要訂出“增收節(jié)支”的新措施,，堵塞漏洞，為中心獻計獻策,，工作再上新臺階,。

2019年，對我而言,，是困惑與成長的一樣,。這一年，第一次感覺到自己的命運和這個時代如此貼近,。我們的國家和民族在經(jīng)歷了巨大的折磨和打擊之后,，依舊保持著堅定的信心和積極向上的發(fā)展態(tài)勢。那么,，作為13億中國人中的我,，在這一年經(jīng)歷了人生的一個重要階段。我開始對自己過去的工作,、生活進行反思,，我重新開始尋求生命的意義和方向。

2019年,，這個曾經(jīng)全中國人民翹著以盼的年度,，帶給我們的是世界矚目的榮耀與永遠無法愈合的傷痛。那么,，就個人而言,，這一年是我人生的一個重要的轉(zhuǎn)折點，我不再用同樣的眼光看待自己周圍的一切,，我開始反思自己這26年來曾經(jīng)走過的路,，開始思索所有表面事物背后真正會發(fā)生的原因。

2019年,，我對自己的反思進行了一下總結(jié)歸納：

一,、學會了全局性地思考問題。一直以來,，由于自己所從事的崗位的關系,，我的眼光往往只局限于自己的領域內(nèi)，較少關注辦公室其它業(yè)務系統(tǒng)的工作內(nèi)容,。這是我的短處,，作為一個在辦公室工作了四年的老員工，自己應該全面了解辦公室的所有業(yè)務口的工作流程，從最基本最扎實的業(yè)務開始熟悉,，讓自己不光成為宣傳口的主管,，還要更進一步了解黨政、行政,、工會,、團委等其它領域的工作范疇及內(nèi)容。

二,、凡事都是預則立,、不預則費。凡事都要在事前做好準備和策劃,。每個人做每件事都應該有目標,，就每個人的人生而言，如果你活著,，而不知道自己為什么而活,，那其實是可悲的。所以,，我們每天都應該清楚地知道自己為什么而活在這個世界上,。為自己設立大到人生目標，小到每天的工作目標,。然后在第二天執(zhí)行自己給自己設立的工作目標,，盡全力去完成每一件事，戰(zhàn)勝自己的惰性,。

三,、人要從挫折和教訓中不斷總結(jié)自己。面對困難和痛苦,，有時我們會覺得無法釋懷,。然而，看看那些在地震中失去親人的人們,，生活還要繼續(xù),。所以，幸運的我們還有什么理由不去好好生活,，好好去愛自己的家人,，好好去珍惜你現(xiàn)在所擁有的一切。但是,，很多東西失去了就是失去了,，我們也更要學習四川人民樂觀開朗的性情。

2019年,，在我所從事的工作方面80%完成了上年度的工作目標：

一是在思想政治工作方面,，開辦紀念改革開放30周年系列活動,、開展了“紀念改革開放30周年”的征文活動。二是企業(yè)文化建設方面,，編印了《激情總包——散文集》,、《首屆企業(yè)文化成果匯編》、公司形象畫冊正在編輯中,，預計農(nóng)歷年前出版印刷,，舉辦了首屆企業(yè)文化節(jié)，獲得了局及公司的一致好評,。三是精神文明建設方面，大力宣傳了文明家庭,、先進員工,，全年在《品總包》人物素描欄目中先后對近20位先進員工及兩位農(nóng)民工的典型事跡進行了報道。這些人物包括公司副總經(jīng)理劉士亮,、顧晴霞,、樁神鄧盛冬、局優(yōu)秀女職工劉曉莉,、局文明家庭,、十佳農(nóng)民工、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,、湖北省建筑企業(yè)優(yōu)秀項目經(jīng)理等進行了宣傳報道,，起到了樹立榜樣，表彰先進的作用,。四是做好了主題宣傳,、特色宣傳、重點宣傳,。4月10日《長江日報》以頭版轉(zhuǎn)四版的篇幅報道了由公司承建的天河機場擴建工程即將投入使用的相關情況,。4月16日《長江日報》專版以題為《偕長風共舞、與黃鶴齊飛》報道了由公司承建的武漢天河國際機場建設的相關情況,。武漢電視臺一套節(jié)目將在當晚的《財經(jīng)圈點》欄目播出了專題新聞,，時長約8分鐘左右。湖北衛(wèi)視,、《經(jīng)視直播》,、中國鐵路文工團到武漢站項目慰問演出受到湖北、武漢八家媒體的報道,。與《經(jīng)視故事會》合拍“總包故事會”,，劇本正在與該欄目制作人談笑洽談中。五是做好公司三大宣傳陣地,。做好每期《品總包》的編輯工作,，全年共制作播出了19期“總包視訊”,，全年在局報級以上媒體發(fā)稿量在500篇以上，確保在局報發(fā)稿量第一名,。12月舉辦通訊員培訓班,、評刊會、表彰優(yōu)秀通訊員,。六是出臺《新聞宣傳獎勵辦法》,、《新聞宣傳工作管理辦法》、《音像資料及設備管理辦法》,。七是用《數(shù)碼設備清查表》對公司所有數(shù)碼設備進行了一次清查,，對新增設備嚴格按照《清查表》要求填寫。

在2019年的工作中,，除了所取得的成績外,，自己感覺還有以下三個方面的工作存在不足：

一是項目文化策劃及標準模塊的推行。在2019年的工作計劃中曾提出要大力推進項目文化建設,，打造一批“三品”項目,，在武漢站、長沙,、碧桂園項目制訂詳細的《項目文化建設

策劃書

2019年將是希望與光芒的一年?？偨Y(jié)過去,，展望未來。我對自己所從事的工作有著完全不一樣的熱情與想法：

一,、打造公司可供共享的媒體資源圈,。目前，就公司在武漢市的媒體資源可以說是非常豐富的,。從省級到市級媒體的資源相對豐富,。但就全國性的媒體資源較少，明年要加大與全國性的媒體的合作,，在如新華社、《21世紀經(jīng)濟報道》等全國知名的媒體上進行相應的宣傳,。把外區(qū)的媒體資源整合起來,，相互滲透，相互利用,，彼此之間形成互通,，策劃具有全國影響力的新聞宣傳。

二,、各項宣傳工作更加規(guī)范化,、流程化。建立完善的新聞宣傳工作制度,，加強對外區(qū)的監(jiān)督和指導,，加強對經(jīng)營生產(chǎn)方面的宣傳報道，進一步明確編輯的

崗位職責

聘任書

三,、繼續(xù)過去好的做法并不斷創(chuàng)新,。公司宣傳工作一直以來都保持著良好的發(fā)展態(tài)勢。舉辦了首屆企業(yè)文化節(jié),、政工論壇等一系列有影響力的文化活動,。2019年,，在持續(xù)開展此類活動的同時，要讓文化活動更賦予全新的形式和更有品位的內(nèi)容,，是需要努力的方向,。

2019年，相信在經(jīng)歷了災難與成就之后,，我們的生活會變得更加美好,。我們的國家和民族會更加了解我們在快速成長背后所存在的諸多問題，然后想盡一切辦法去解決,，從而使我們的國力更加強大,，發(fā)展更加平穩(wěn)。我也會一如繼往地熱愛我所從事的工作,，盡我所能做好我在這個崗位上的每一天,，這樣，我才能無愧于自己和企業(yè),。

辦公室工作總結(jié)和工作計劃篇八

辦公室是平臺,、是樞紐，它協(xié)調(diào)各部門的關系,，下面是小編搜集整理的2019年辦公室

工作總結(jié)

工作計劃

綜合辦公室是公司負責人室直接領導下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、薪資管理,、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政、人事,、采購工作,，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵,，相互學習,。

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,，在全體職工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進展，為2019年工作奠定了基礎,，創(chuàng)造了優(yōu)良的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)匯報如下,。

2019年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認真做好相關文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《

規(guī)章制度

對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報負責人室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,，并做好相關費用的結(jié)算工作,。

2019年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門、項目部的支持,。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體職工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期,，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,，提高服務質(zhì)量”大討論活動。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象,。

4、公司宣傳力度有待加強,。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。2019年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。現(xiàn)將2019年工作計劃匯報如下：

2019年公司試行績效考核以來,，截止目前,，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。2019年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,，其目的就是通過完善績效評價體系,，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進企業(yè)的發(fā)展。2019年,，綜合辦公室在2019年績效考核工作的基礎上,，著手進行公司績效評價體系的完善，并堅持不懈地貫徹和運行,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門,、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，2019年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助,。

同時,，2019年7月份開始的全體職工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。2019年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動,。

走向市場,，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關,，設備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，主動聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的優(yōu)良建議意見,。

以上總結(jié)計劃妥否,，請領導批示!

2019年是我縣全面達小康的目標年，我局承擔的任務將更重，這就對局辦公室提出了更高的要求,。我們將緊緊圍繞全局中心工作,，開拓創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)調(diào),，規(guī)范運作,，高效服務，努力在建設學習型,、服務型,、勤廉型科室方面，當好表率,，做出榜樣,。

作為中樞機構(gòu)，辦公室工作人員的工作能力和水平高低,，直接影響服務的質(zhì)量和效率,。學習是增強能力、提高水平的必由之路,，只有加強學習才能把握經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,，才能抓住事務的本質(zhì)，才能提出解決問題的正確思路和方法,。我們將以創(chuàng)建學習型科室為目標,，樹立終身學習的理念，把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好,。做到勤學,、深學、多學,、學用結(jié)合,、學以致用，促進知識積累和經(jīng)驗積累,，提高在實際工作中分析問題,、解決問題的能力;提高政策水平，把各項政策弄懂弄透,，在工作中自覺貫徹執(zhí)行,，增加工作的系統(tǒng)性、科學性,、預見性和創(chuàng)造性;提高綜合水平,，增強綜合協(xié)調(diào)能力，承辦專項具體工作和實施管理能力,，特殊環(huán)境下的協(xié)調(diào)及重要會議的組織能力,、調(diào)查研究能力等,。

辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務,、管理事務,、協(xié)調(diào)服務。第一,，增強服務意識,，確保“兩個到位”,。一是為全局工作服務到位,，為全體工作人員的工作、學習,、后勤保障等方面提供服務,，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為全縣經(jīng)濟建設服務到位,，確實轉(zhuǎn)變作風,，提高工作效率，為經(jīng)濟建設提供良好的軟環(huán)境,。第二,，理清思路，形成“三個關系”,。發(fā)揮上通下達的橋梁作用,，協(xié)調(diào)好領導與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關系;發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,，協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作,，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關系;發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關系,，形成相互配合的協(xié)作關系,。第三，提高參謀水平,，當好領導助手,。在為領導決策上，當好信息員,，在把握信息的深度,、廣度、準確度方面提高能力和水平,，使領導決策更完善。在為領導工作上,，做好拾遺補缺工作,，多觀察,、勤思考，使領導工作更全面,、更細致,。

管理出質(zhì)量，管理出效率,，管理出實績,，建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證。抓規(guī)范,，辦公室作為黨委的綜合辦事機構(gòu),，工作任務中，事務繁雜,，必須按制度辦事,、按程序辦事。同時還要堅持制度管理與人本管理有機結(jié)合,。以制度建設為抓手,，建立學習型機關的長效機制、處理突發(fā)事件的快速應急機制,、落實領導批示的周到服務機制,、目標管理考核的權(quán)威督查機制、財務管理的開源節(jié)流機制,。制定學習制度,、值班制度、請(休)假制度,、財務管理制度等各項規(guī)章制度,。通過這些機制和制度的建立，使辦公室工作走上制度化,、規(guī)范化,、科學化的軌道。

2019年是分公司收入指標劇增,，經(jīng)營壓力空前,，市場競爭激烈的一年，同時,，也是分公司市場大發(fā)展,，支撐體系優(yōu)，企業(yè)形象強的一年,。面對新形勢,，分公司辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地,，超前發(fā)揮承上啟下,、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手、督促檢查和服務保障作用,，進一步轉(zhuǎn)變工作作風,，改進工作方式，加大服務力度,，提高服務質(zhì)量,，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用,。 具體的工作思路是：化解4個矛盾,，發(fā)揮6項功能，抓實6個細節(jié),，落實5項重點工作,。

首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局,，一切服務大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,，因為小局工作是做好大局的基礎和前提,。

二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性,，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動,，變被動為主動,。對一些常規(guī)性、規(guī)律性,、階段性等確定性工作,，不要消極等待，要主動著手,，提前準備,。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要有靈活的應變能力,，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,，想領導之所想,，謀領導之所謀,，把問題想在前面，把工作做在前頭,，主動做好超前服務。

三是政務和事務的矛盾,。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,，政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究,、政務信息,、政務文電處理、政務督促檢查,、機要檔案保密等工作,。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作,，諸如接待應酬,、吃住行、安全衛(wèi)生等,。事務工作是搞好政務工作的先決條件,，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務看成是高層次的,，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,，不能有半點疏忽和懈怠,。

四是“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,，當參謀,，要把握“度”，掌握分寸,。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位，也不能越位,。要想領導之所想,，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖,。要積極諫言，但不能瞎摻和,。

一是發(fā)揮參謀功能,，突出“想得到”,。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達,、溝通各方的橋梁和紐帶,，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局,、涉及長遠的大事上,，放在情況復雜、矛盾突出的熱點,、難點問題上,，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作,，既要了解上級領導的工作意見和要求,，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,，樹立團隊協(xié)作精神和服務理念,，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理,，對外搞好協(xié)調(diào),，對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況,，多動腦筋,、想辦法、出主意,，增強工作的主動性,、預見性、創(chuàng)造性,，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策,、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎上,，提出可行建議和工作預案,，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力,。

二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,，協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關系,，確保政令暢通,。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件,，件件有交代,，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來,，做到機關工作不留空檔,，保證各項工作的全面推進。

二是依法辦事,。辦公室同志必須學法,、懂法、守法,，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作,。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,，堅持一級對一級負責,。 五是發(fā)揮服務功能，突出“講程序”,。辦公室工作的程序性要求很強,，特別是在大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,，分清主次,、分清輕重緩急、不怕麻煩,。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任,。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序,、工作規(guī)則,，使每項工作都有章可循。 六是發(fā)揮督辦功能,，突出“抓得實”,。要據(jù)實情、講實話、干實事,、創(chuàng)實效,，扎扎實實，不慕虛榮,，不圖虛名,。實事求是干工作，實事求是反映情況,，具備求真務實的精神,，包括聽取基層意見，向領導反映情況,，力求全面,、真實。工作中,，要一步一個腳印,，不作表面文章。

2019年我們要繼續(xù)緊密圍繞區(qū)政府的考核指標,，創(chuàng)新思路,，結(jié)合實際，以富民強街為目標,，做好就業(yè),、監(jiān)察和社保工作。

近年來,，全市各級,、各部門高度重視就業(yè)再就業(yè)工作，初步解決了國有企業(yè)改革,、改制過程中下崗失業(yè)人員的再就業(yè)問題,，就業(yè)再就業(yè)工作取得了階段性成果。但從全市來看,，就業(yè)再就業(yè)形勢仍然十分嚴峻,，特別是以大中專畢業(yè)生為主體的新生勞動力2019年激增，就業(yè)壓力日趨顯現(xiàn),。促進新生勞動力就業(yè)已成為當前就業(yè)工作的重要任務,。2019年我們將緊緊圍繞如何做好新生勞動力就業(yè)工作從以下三方面著手：

首先，我們要根據(jù)“勞動者自主擇業(yè),，市場調(diào)節(jié)就業(yè),，政府促進就業(yè)”的方針，鼓勵新生勞動力自主創(chuàng)業(yè),。本街道新生勞動力開展自主創(chuàng)業(yè)和家庭型創(chuàng)業(yè)的,，可以參加免費創(chuàng)業(yè)培訓。對于征集到的適合新生勞動力創(chuàng)業(yè)的小型項目，優(yōu)先,、免費推薦給自主創(chuàng)業(yè)的新生勞動力,。以創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),。

其次,，我們要按照“片管專管”的要求，加強對轄區(qū)內(nèi)用人單位崗位信息的采集和管理,，建立崗位信息數(shù)據(jù)庫,。主動與用人單位聯(lián)系溝通，有針對性地搜集適合于新生勞動力的就業(yè)崗位,，積極做好籌崗工作,，將采集到的空崗信息用海報形式發(fā)布到轄區(qū)內(nèi)11個社區(qū)，把真實有效的崗位送到新生勞動力手中,。對于社區(qū)勞動保障協(xié)理員平時掌握的未就業(yè)新生勞動力,，建立跟蹤服務卡，實施就業(yè)動態(tài)管理,，特別是對就業(yè)困難的大中專畢業(yè)生，由社區(qū)協(xié)理員上門,，與本人直接交流,，對其進行職業(yè)指導，現(xiàn)場填寫《求職登記表》,，對有就業(yè)愿望的大中專畢業(yè)生,，實施度身定做的就業(yè)幫扶，為他們開辟“綠色通道”,，設立新生勞動力專門服務窗口,，為他們提供求職登記、職業(yè)指導,、職業(yè)培訓,、職業(yè)介紹等一系列的公共就業(yè)服務，并正確引導他們到區(qū)人力資源市場辦理勞動保障事務代理手續(xù),。

最后,，為了促進勞動力資源合理有序流動，使人職匹配達到最佳狀態(tài),，根據(jù)本街道的實際情況,，我們要采取“走出去，請進來”的辦法,，爭取在全區(qū)六個街道中率先成立街道級的“就業(yè)再就業(yè)促進委員會”,。我們爭取吸納幾家知名度較高的企業(yè)作為我們的會員單位，與他們開展長期合作，將他們的用工需求納入街道的崗位信息庫,，并與我們手頭現(xiàn)有的勞動力資源庫進行實時比對,，當勞動力資源庫中的技能與崗位信息庫中的崗位對接數(shù)量較多時，我們將舉辦富有特色的崗位技能對接專場招聘會,，以使企業(yè)能夠吸納盡量多的新生勞動力,，從而促進新生勞動力的就業(yè)。

新生勞動力是全市加快發(fā)展的重要人力,、人才資源,。促進新生勞動力就業(yè)，是落實富民方針的具體實踐,，是構(gòu)建和諧社會的基礎,，因此我們要千方百計擴大新生勞動力就業(yè)總量，提高新生勞動力就業(yè)質(zhì)量,。

勞動監(jiān)察是構(gòu)建和諧區(qū)街強有力的保障,。我們將在對轄區(qū)內(nèi)用人單位進行書面審查的基礎上，按照“片管專管”的要求,，指定每個社區(qū)一名協(xié)理員為勞動監(jiān)察聯(lián)絡員,，每個聯(lián)絡員申報一家單位為2019年我街道擬打造誠信單位，從而形成每個社區(qū)都“講誠信,，爭創(chuàng)誠信”的良好氛圍,。

社會保險是整個勞動保障工作中的托底工作，也是最難完成的硬性指標,。我們將在對老年征地農(nóng)民,、老年下放居民、老年插隊知青,、老年支邊居民,、老年軍隊退役士兵這五類老年人民做好困難補助審核發(fā)放的同時，利用“失業(yè)人員之家”平臺,，整合資源,，精心打造“五老驛站”，將他們統(tǒng)一納入社會化管理,，讓每個人都參加全民醫(yī)保,，使他們充分感受到沐浴在“十七x精神”的陽光下。

勞動保障工作紛繁復雜,，我們一定要深入貫徹十七x精神,，關注民生，創(chuàng)新思路,，以創(chuàng)新促工作,，從而更好地完成區(qū)政府下達的各項指標,。

一、行政部自身建設:行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,，自身的正規(guī)化建設十分重要,因此,，行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設目標為：

1、完善部門組織職能;

2,、完成部門人員配備;

3,、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì);

4、提高部門工作質(zhì)量要求;

5,、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務,。

二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容,，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,，也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),，進行擴,、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻值,、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎,。

三,、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性,。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行,。

1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,，及時調(diào)整和改進工作方法,。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的,。

2,、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程,。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,，確保績效考核工作的順利進行,。

3,、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,。

第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.

行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務,。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分,。

企業(yè)文化的深化塑造,，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承,、不斷發(fā)揚光大的過程,，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強,，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯,。

1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,，此建議如通過,，爭取在第一季度內(nèi)完成。

1,、修改《員工手冊》,，將企業(yè)理念、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡史,、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,，并在第一季度內(nèi)完成此項工作,。

3、對所有新進員工,，在正式上班前,，不僅做好人事培訓和工作培訓,，還要做好企業(yè)文化的培訓。一,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務,。

4、加強對優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度,，弘揚正氣。

辦公室工作總結(jié)和工作計劃篇九

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過去的一年,，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展,，為09年工作奠定了基礎,，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下,。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1,、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份,；整理對外發(fā)文167份,；整理外部收文125份,，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領導,，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心,。

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預定工作，并做好相關費用的結(jié)算工作,。

5,、組織安排各項活動

08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門,、項目部的支持,。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動,；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動,；5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的'活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干,；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,，同期,，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,，提高服務質(zhì)量”大討論活動。

二,、綜合辦公室人事管理工作

1,、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,，08年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上,，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,，公司目前在崗人員941人,。

3、加強檔案,、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放

08年下半年,，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財務,。

4、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶,、轉(zhuǎn)出工作

08年1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報工傷20余起,。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

5,、加強績效考核,，制定了合理的辦法

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上,，有的多達十余家,，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部,、律師辦,、采購全參與，增加陽光采購透明度,，真正做到降低成本,、保護公司利益。

2,、圍繞控制成本,、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作

20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標,，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下?。担競€百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）,。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié),，力求限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢。

3,、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)

4,、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間,，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位,；完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作,。

四,、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,，我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本部門存在的問題：

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象,。

4,、公司宣傳力度有待加強。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法；深入調(diào)研,，掌握實情,；加強管理，改進服務,；大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?，F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下：

一,、加強溝通，抓好宣傳工作

xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,，并時時跟蹤，對相關制度進行修改,、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要,。

三,、完善績效考核制度，使之更有序進行

20xx年公司試行績效考核以來,，截止目前,，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善。20xx年,，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的,。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展,。20xx年,，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行,。

四、完善培訓,、福利機制,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門,、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助,。

同時,，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

五,、完善xx年各類物品的采購招標工作

走向市場,，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關,，設備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。

辦公室工作總結(jié)和工作計劃篇十

本人服從上級安排于20xx年12月回到___鎮(zhèn)工作,分管黨政辦公室,、工、青,、婦工作,。這段時間,領導對我的學習、工作給予高度重視,政治上充分信任,、工作上嚴格要求,、生活上關心照顧。同事們對我的工作和生活方面也給予很多的照顧,。我學習了很多,思考了很多,收獲了很多,。在總結(jié)今年工作之前先談談三點感受。其一,辦公室工作忙而繁瑣,幾乎每天要接觸上級領導,、平民百姓,面對著各種錯綜復雜的人和事,真正是“一根針,千條線”,。其二,辦公室工作無小事,大到輔助決策,小到接聽電話,一舉一動都體現(xiàn)著辦公室的水平,代表著單位的形象。其三,辦公室的工作核心是服務,服務就必須注重細節(jié),。工作中把握好分寸,考慮方方面面的關系,做到周密細致,。有了以上的感受,同時也意識到自身工作的不足。所以懇請各位領導和同志們對辦公室工作給予更多的諒解,、關心,、理解和支持。現(xiàn)總結(jié)匯報如下:

一,、20__年工作回顧

(一)明確職責,，合力做好職能工作。

辦公室是機關的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn),。特殊的地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前面,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”,。為此,我們根據(jù)每個人的特點和專長,從建立和完善各項工作程序,、標準和規(guī)范入手,制訂了《辦公室人員崗位責任制》,明確制定辦公室工作人員分工,強化職責和責任,基本上做到事事有人管,人人有專責,辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。

(二)著眼全局,，努力在服務協(xié)調(diào)上求作為,。

搞好服務,是辦公室工作的天職。服務和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項基本內(nèi)容,也是衡量辦公室工作水平的重要指標,。所以我們要求辦公室工作人員接好每一個電話,通知好每一個會議,發(fā)好每一張報紙,落實好每一個批示,做到急事急辦,、特事特辦,事事有回音、件件有落實,不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務水平,。

(三)真抓實干,，全力完成各項任務。

辦公室先后參與了“5.19—___鎮(zhèn)生態(tài)旅游年啟動暨山東省攝影家協(xié)會揭牌儀式”,、“___鎮(zhèn)首屆桂花節(jié)暨___村‘旅游特色村’揭牌儀式”,、“___鎮(zhèn)攝影大賽頒獎儀式”,、“20__年度___鎮(zhèn)村級點評”,、“___鎮(zhèn)建鎮(zhèn)2周年慶典”等大型活動。在平時接待和節(jié)日走訪中,做好細致準備,周到服務,做好各個科室的協(xié)調(diào),當好各部門的幫手,。

二,、20__年的工作思考

(一)當好貼心人

一是服務領導。為我鎮(zhèn)領導班子提供優(yōu)質(zhì)服務,、充分發(fā)揮參謀助手作用,始終是辦公室工作的重點,。二是服務機關。始終堅持“多交流,、多溝通,、多匯報”,搞好與機關各委辦、企事業(yè)單位的工作協(xié)調(diào),需要辦公室配合的活動和任務,創(chuàng)造條件盡努力支持與配合,保證各項活動的順利開展,。三是服務基層,。接待基層同志堅持做到熱情周到、不卑不亢;對待上訪的同志耐心傾聽,及時反饋,切實做到聯(lián)系基層,、服務基層,、扎根基層。

(二)當好有心人

辦公室人少,、事多,如何在任務不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉(zhuǎn),迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平,。作為一支相對年輕的團隊,辦公室全體成員將進一步加強學習,努力做到政治上“強”、業(yè)務上“精”,、作風上“實”,精心辦文,、悉心辦事、細心辦事,為領導和基層單位提供良好周到的服務,。

(三)當好負責人

牢固樹立為全鎮(zhèn)服務理念,增強抓落實的責任和效率意識,。通過優(yōu)化辦文,、辦會、辦事的各項制度和程序,形成高效的工作運行機制,。抓好重大決策,、重要政策和重點活動的協(xié)調(diào),通過辦公室的居中協(xié)調(diào),保證領導的決策和批示落實到位,推動全鎮(zhèn)各項工作有效實施。

一年來,，機關支部在學習工作中,，圓滿完成了黨委布署的各項學習任務，現(xiàn)將一年來支部工作進行總結(jié)和回顧,。

辦公室工作總結(jié)和工作計劃篇十一

新年的鐘聲已然敲響,，我們以喜悅的心情送走了鼠年，迎來了鼠年,。歲月匆匆,，一轉(zhuǎn)眼，一學年的工作又結(jié)束了,，回顧這一年來所經(jīng)歷的事,，工作雖然很忙，但忙得很充實?，F(xiàn)將一學年來的工作總結(jié)如下：

一,、政治思想方面：

我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導，以馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，積極參加時事政治學習,，不斷提高自己的政治思想素質(zhì),，加強素質(zhì)教育理論學習，更新自己的教育觀念,，樹立育人為本的思想,。同時加強教育法律法規(guī)的學習，提高依法從教的水平,，刻苦鉆研業(yè)務,，認真履行崗位職責，嚴格遵守學校的規(guī)章制度,。

二,、業(yè)務工作方面：

1、加強班級管理工作,，創(chuàng)設幼小銜接環(huán)境：上半年,，我任學前五班的班主任。結(jié)合學前班幼兒的特點,，我把工作的重點放在幼小銜接的裝備工作上面,。在設施計劃的過程中,，根據(jù)幼兒實際發(fā)展水平，有計劃,、有目的地將教育教學活動滲透在一日活動當中以及幼兒家庭教育當中,。在幼小銜接的準備工作中，重點對幼兒進行規(guī)則意識,、任務意識,、自我服務以及合作能力的培養(yǎng)。在平時活動中,，我總是適時提醒幼兒上課時坐姿要正確,，回答問題先舉手，上課認真聽講,，積極思考并主動回答老師提問,，讓孩子從小就養(yǎng)成良好的學習習慣。

2,、認真做好辦公室工作,，為園長分憂：

下半年，我因身體原因,，園領導安排我在辦公室工作,。辦公室是幼兒園的一個窗口單位,，事多而雜,。我認真做好上傳下達的工作，確保每個電話,、通知及時收到并傳達到相關人員,。第二就是及時上報各種文件和材料，完成市級文明單位申報工作及材料收集,、文檔整理工作,。第三是熱情招待來客，不管是家長還是來檢查的領導,、參觀學習的其它幼兒園的老師,。第四辦公室人少事多，利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡辦公,，提高工作效率,，確保辦公室高效運轉(zhuǎn)。第五積極為園長分憂,，幫著園領導作一些文字材料工作,。第六按時匯總各塊學期、月計劃,、總結(jié),，整理并裝訂成冊,，以便隨時查閱。

按時按量完成上級交給的各項任務,，及時上報各種匯報材料做好上傳下達工作,。嚴格執(zhí)行公文傳遞程序，確保文件內(nèi)容落實到位,。

有付出就有收獲,，一次次的失敗，一次次的努力,、重復,。我所做的一系列工作得到園領導、上級來幼兒園檢查工作的領導組的好評及肯定,。當然,，我還有很多東西需要去學。

總之辦公室工作就是要腳勤,、手勤,、眼勤、腦勤,。以此為目標,，我將進一步發(fā)揚成績，克服不足,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。

辦公室工作總結(jié)和工作計劃篇十二

20____年，人和鎮(zhèn)黨政辦在區(qū)委辦,，區(qū)政府辦的正確指導下,，在鎮(zhèn)委，鎮(zhèn)政府的具體領導下,，全面貫徹落實曾辦發(fā)號文件精神,，緊緊圍繞服務黨委，政府,，服務基層,，服務群眾，積極參與政務,，管理事務,，搞好服務，團結(jié)拼搏,，扎實工作,，有效的保證了黨委，政府各項工作的高效運轉(zhuǎn),，較好的完成了各項工作任務.

一,、緊扣中心,，抓好信息調(diào)研

信息調(diào)研是黨政辦的重要工作，其中信息工作是黨委,，政府決策的千里眼和順風耳.我們加大信息資源的開發(fā)利用力度,，及時準確，全面地向各級黨委,，政府反映經(jīng)濟社會發(fā)展的新情況,，新問題，新成就,，更好地為各級黨委,，政府了解情況，科學決策和指導工作服務.年初,，我們制定了信息工作目標,，組建了信息工作專班，并對各職能辦公室和鎮(zhèn)直職能部門一月收集一次工作情況,，對重大突發(fā)事件和傾向性問題及時上報.全年上報市,，區(qū)信息100余條，被采用信息在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列前茅.

業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,，小城鎮(zhèn)建設,，農(nóng)村基層組織建設，化解村組債務,，農(nóng)村財源建設等專題調(diào)研活動;緊扣上級及本級黨委,，政府工作部署，開展跟蹤性調(diào)研.通過廣泛深入地調(diào)研,，掌握了大量的基礎材料,，為黨委，政府提供了許多有參考價值的材料,。

二、講究實效,，抓好督辦檢查

督辦檢查是落實工作的重要手段和措施,，重視和加強督查工作，既是領導行為,，也是黨政辦公室的重要工作職責,。20____年，我們突出三點,，狠抓督查工作：一是抓黨委,，政府重點工作督辦，特別是一些涉及面廣,，難度大的工作,，努力做到事事有回音,，件件有著落.二是完善了督查機制，建立健全各種管理規(guī)章,，實行工作落實通報制和責任追究制.三是抓交辦事項的督查.一年來,，我們共進行了6次大的督辦檢查活動，完成各種督辦事項10余件.在具體工作中,，我們注重了三個結(jié)合,，即平時督辦與階段性督辦相結(jié)合，事前督辦與事中督辦相結(jié)合,，專項督辦與綜合督辦相結(jié)合.由于堅持了經(jīng)常性地督辦,，促進了黨委，政府各項工作的順利開展,，富有成效.會議是宣傳政策,，貫徹上級精神，安排部署工作的一個重要手段.以前,，在召開會議時,，總有少數(shù)單位負責人缺席，遲到,，早退,，于是，我們將參加會議情況實行定期通報并納入年終工作考核,，效果非常明顯,，基本杜絕了曠會現(xiàn)象.為了落實好黨委，政府階段性工作,，我們借助于文件,，會議，多次進行督辦,，有效保證了各項工作的順利完成.

三,、理順關系，抓好服務協(xié)調(diào)

黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好,，將直接影響到各項工作的順利開展,，直接影響到機關干部，職工積極性的發(fā)揮.在抓綜合協(xié)調(diào)工作上,，我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢,，著重做好領導公務活動的協(xié)調(diào)和機關日常工作的協(xié)調(diào)，達到了三個滿意：即領導滿意;機關干部,，職工滿意;基層群眾滿意,，受到社會各界好評.在具體工作中，我們突出抓了領導公務活動協(xié)調(diào)和日常事務協(xié)調(diào).對重要公務活動超前協(xié)調(diào)，努力把工作做到前頭;對領導臨時交辦的任務及時協(xié)調(diào),，隨叫隨辦,，對多項活動安排統(tǒng)一協(xié)調(diào)，綜合權(quán)衡,，通盤考慮.今年,，盡管辦公室人手少，但從未因此而影響領導各項公務活動的開展,，相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調(diào),，使許多領導公務活動安排得井井有條，許多復雜的活動也處理得有條不紊.20____我們積極參加市,、縣組織的行業(yè)會議10余次,。

四、強化管理,，加強自身建設

一是加強值班管理.對辦公室工作人員上班實行簽到制,，并要求每天上班提前10分鐘，每天下班推遲10分鐘,，堅持24小時值班制度,，節(jié)假日輪流值班，確保了信息渠道和政令暢通,，使辦公室工作有條不紊,，銜接緊密，受到了各級領導的好評和群眾的稱贊.二是工作實行目標管理,，按照全年的工作安排,，將辦公室十一項工作任務擬成《目標任務責任書》，把各項工作分解到人,，進行量化考核,，并將考核結(jié)果作為公務員年度考核的重要依據(jù).三是配合相關辦公室采購辦公設備，做好后勤保障,。20____年,，新辦公大樓的投入使用，黨政辦積極協(xié)調(diào)配合相關科室,，統(tǒng)計,、購買辦公設備，做好了后勤保障工作,。

五、高效運轉(zhuǎn),，抓好辦公室其它各項工作

我們創(chuàng)新建立了高效有序的工作機制,，著眼于基礎，進一步強化了日常工作的管理，保證日常工作有序,，快速,，優(yōu)質(zhì)運轉(zhuǎn).重點在以下三個方面做出努力：一是辦文辦會出質(zhì)量.在辦文上，我們本著規(guī)范,，精簡,，高效的原則，嚴把三關：即把好進口和出口關;政策和法律關;文字和格式關,，做到及時,，準確，保密.可發(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā).在審批程序上,，首先由分管制文的同志審初稿,，再由黨政辦主任核稿，通過后再呈請書記,，鎮(zhèn)長發(fā)文.在辦會上能套開的套開,，可開可不開的會，一律不開.二是信訪接待保穩(wěn)定.我們繼續(xù)實行信訪工作一把手負責制,，堅持領導信訪接待日制度,，定期開展矛盾糾紛摸底排查工作，及時化解苗頭,，防止釀成大規(guī)模群體性事件,。

對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部，民師,，改制企業(yè)職工,，對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人，我們按照責任捆綁到人,，解決問題具體的原則,，維護了社會穩(wěn)定.三是專項工作上檔次.認真做好機要，保密,，檔案,，史志等專項工作.對于專項工作，做到專人負責,，提檔升級.我們及時組織專人收集資料,，建立政府網(wǎng)上主頁，開辟宣傳窗口,，加入?yún)^(qū)政府網(wǎng)站,，并不斷豐富網(wǎng)頁內(nèi)容，擴大宣傳面,，增強實用性.繼續(xù)宣傳貫徹《保密法》,，實施依法行政,，推進保密安全工作法制化，加強了對涉密人員的教育和管理,，加強了計算機信息系統(tǒng)的保密技術防范和管理.在檔案,，史志工作上，我們加大了對檔案資源建設和檔案創(chuàng)新工作力度,，不斷豐富了檔案藏量,，優(yōu)化了檔案結(jié)構(gòu)，打造了檔案精品.

20____年,，我們黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績.在今后的工作中,，我們將堅持用科學的理論武裝干部，用團結(jié)向上的工作氛圍凝聚干部,，在壓力中提高干部,，廉潔自律，艱苦奮斗,，力爭把辦公室工作推上一個新的臺階!