總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

醫(yī)院收費(fèi)工作總結(jié)篇一

1,、我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，以身作則,，主動(dòng)控?zé)?、戒煙，積極帶動(dòng)全院控?zé)?，將“?chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院”納入我院的工作計(jì)劃,。

3、成立控?zé)熝膊樾〗M、督查小組,。巡查小組由保安及清潔人員組成,，負(fù)責(zé)醫(yī)院所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生。督查小組由科主任組成,，負(fù)責(zé)定期對(duì)各區(qū)域進(jìn)行檢查,。

1、明確規(guī)定了科主任,、護(hù)士長(zhǎng)及全體工作人員有共同負(fù)責(zé)醫(yī)院病房,、辦公室、走廊,、樓道和電梯廳等公共場(chǎng)所禁止吸煙的監(jiān)督管理的責(zé)任,，有責(zé)任和義務(wù)對(duì)在禁止吸煙場(chǎng)所內(nèi)的吸煙行為進(jìn)行規(guī)勸、制止,。

2,、巡查小組定期對(duì)各職能部門(mén)和臨床科室進(jìn)行檢查，已對(duì)2名吸煙的本院職工,，進(jìn)行勸阻吸煙及戒煙,，并已完全戒煙。

1,、3月初,，由我院班導(dǎo)班子組織實(shí)施，成功開(kāi)展了一次“戒

煙技巧”的動(dòng)員大會(huì),，會(huì)上由我院領(lǐng)導(dǎo)楊梅講述,。參加會(huì)議的員工深刻的`了解了吸煙的危害與戒煙的技巧。

2,、10月x日下午,，組織我院全體干部職工進(jìn)行“控?zé)熤R(shí)”講座，由內(nèi)科徐偉主任為我們培訓(xùn),。提高了我院干部職工對(duì)吸煙危害的認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)我院全體人員控?zé)煛⒔錈煹哪芰Α?/p>

3,、除此之外,，由控?zé)熜〗M及各科室組織，在全院進(jìn)次兩了次禁煙自查,，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)務(wù)工作者的控?zé)熞庾R(shí),。

1、通過(guò)通過(guò)控?zé)熃】到逃?、控?zé)熍嘤?xùn),、宣傳單,、宣傳畫(huà)等多種形式，向社會(huì)各界人士宣傳我院“創(chuàng)建無(wú)煙工作”活動(dòng),，以獲得社會(huì)各界的理解與支持,。

2、在病房,、走廊,、及各辦公場(chǎng)所，實(shí)行全面禁煙,，無(wú)煙具擺放,。在明顯位置設(shè)立禁煙告示牌，張貼禁煙標(biāo)識(shí),，全面告知醫(yī)院?jiǎn)T工,、患者、家屬及來(lái)訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙,。目前為止,，新制禁煙標(biāo)識(shí)10余塊，宣傳畫(huà)2塊,，宣傳吸煙危害2處。

醫(yī)院收費(fèi)工作總結(jié)篇二

財(cái)務(wù)處在過(guò)去一年中認(rèn)真履行監(jiān)督管理職能,，用心參與醫(yī)院管理,，全處人員同心協(xié)力，按照醫(yī)院整體部署和財(cái)務(wù)處年初既定工作計(jì)劃,，透過(guò)緊張細(xì)致的工作,，圓滿完成了20__年度工作計(jì)劃，在財(cái)務(wù)核算,、經(jīng)濟(jì)管理和物價(jià)管理,，以及迎接“三甲”復(fù)審準(zhǔn)備工作等各方面到達(dá)了預(yù)期的成果。定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送醫(yī)院收支狀況及財(cái)務(wù)分析報(bào)告,，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)確把握醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況,，在調(diào)整工作方向和工作策略上有可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

一,、把握經(jīng)營(yíng)狀況,，準(zhǔn)確反映醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成果。

20__年醫(yī)院實(shí)現(xiàn)總收入___萬(wàn)元,，其中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收___萬(wàn)元,，同比增加___萬(wàn)元，增長(zhǎng)__%,，完成預(yù)算的__%,。其中：醫(yī)療收__萬(wàn)元,，藥品收入__萬(wàn)元，其他收入__萬(wàn)元,。藥品比例為_(kāi)_%,，同比下降__%。另,，財(cái)政補(bǔ)助收入__萬(wàn)元,。業(yè)務(wù)支出__萬(wàn)元，同比增加__萬(wàn)元,，增長(zhǎng)__%,。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收支結(jié)余__萬(wàn)元，增減__萬(wàn)元,。

20__年,，醫(yī)院門(mén)診量到達(dá)____人次，同比增加___人次,，增長(zhǎng)__%,，同期入院患者_(dá)_人次，增加__%,。門(mén)診量大幅增加,，使得住院患者量隨之增加，醫(yī)院收入來(lái)源得到保障和擴(kuò)展,。實(shí)現(xiàn)門(mén)診收入同比增加__萬(wàn)元,，增長(zhǎng)__%，住院收入同比增加___萬(wàn)元,，增長(zhǎng)__%,。其中住院醫(yī)療收入增加__萬(wàn)元，增長(zhǎng)__%,，住院藥品收入__萬(wàn)元,，增減__%。藥品比例__%，同比下降__%。收入結(jié)構(gòu)得到調(diào)整,，利潤(rùn)率較高的服務(wù)性收入比例提高,，提高了醫(yī)院收入的實(shí)際收益水平。

二、嚴(yán)格經(jīng)濟(jì)核算，準(zhǔn)確分析經(jīng)營(yíng)成果。

做好經(jīng)濟(jì)核算,，正確評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)成果是財(cái)務(wù)工作的基本職責(zé)，是參與醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要職能,。財(cái)務(wù)處透過(guò)詳實(shí),、細(xì)致的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),，認(rèn)真分析醫(yī)院在每月、每季,、每年的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)狀況,，在財(cái)務(wù)分析中做出客觀、明了的總結(jié)和分析,，對(duì)引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析,，為調(diào)整醫(yī)院經(jīng)營(yíng)方針策略帶給有力的參考依據(jù)。對(duì)影響醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)變化較大的項(xiàng)目,，如治療費(fèi),、床位費(fèi)、檢查費(fèi),、化驗(yàn)費(fèi),、藥品等等，各項(xiàng)收入比例變化;人員經(jīng)費(fèi)支出,、衛(wèi)生材料費(fèi)支出,、藥品費(fèi)支出及其他消耗性支出等增減導(dǎo)致支出結(jié)構(gòu)變化;門(mén)診量、入,、出院患者量,、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù),、每門(mén)診收費(fèi)水平,、每床日收費(fèi)水平等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的變化，都要進(jìn)行詳細(xì)分析,，將能夠影響到醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況的各種因素都納入財(cái)務(wù)分析的范疇。財(cái)務(wù)分析客觀反映了醫(yī)院在核算期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,，為醫(yī)院趨利避害,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和工作方向帶給重要的參考資料,。

三,、履行監(jiān)督和控制職能，嚴(yán)格把關(guān)成本支出,。

財(cái)務(wù)處圍繞醫(yī)院節(jié)約增效,、創(chuàng)節(jié)約型醫(yī)院這個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本,，始終把控制成本支出做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,。醫(yī)院實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)，降低衛(wèi)生材料和后勤物資采購(gòu)成本,，監(jiān)督管理衛(wèi)材和物資的領(lǐng)用以及庫(kù)存數(shù)量,、額度,，最大限度降低庫(kù)存物資成本。在人員經(jīng)費(fèi)支出不斷增加的狀況下,，控制變動(dòng)成本支出,，降低消耗性支出比例，持續(xù)并提升利潤(rùn)率對(duì)提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益有著重要好處,，因此,，醫(yī)院在采購(gòu)、領(lǐng)用,、庫(kù)存等各環(huán)節(jié)都加強(qiáng)管理,，保證醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總成本支出的穩(wěn)定性，并在此基礎(chǔ)上努力降低支出水平,。由于醫(yī)院鼓勵(lì)臨床用心開(kāi)展業(yè)務(wù),，以及患者對(duì)醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療水平的要求不斷提高，高值衛(wèi)材使用量連年增加,，致使衛(wèi)材支出成本提高,，對(duì)醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)的影響較大，收支結(jié)構(gòu)不夠協(xié)調(diào),，醫(yī)院未能到達(dá)效益最大化,，利潤(rùn)率水平受到必須抑制。

四,、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,，核準(zhǔn)醫(yī)院資產(chǎn)。

財(cái)務(wù)處在去年進(jìn)行的資產(chǎn)清查基礎(chǔ)上,，按新會(huì)計(jì)制度要求調(diào)整賬務(wù),，嚴(yán)格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線，核準(zhǔn)全院資產(chǎn)總額,，并按年初開(kāi)始執(zhí)行的新會(huì)計(jì)制度對(duì)在使用年限內(nèi)的固定資產(chǎn)計(jì)提折舊,，真實(shí)反映醫(yī)院實(shí)際資產(chǎn)狀況，同時(shí)將有賬無(wú)物,、損毀無(wú)法使用,、過(guò)期、淘汰的資產(chǎn)申請(qǐng)有關(guān)部門(mén)報(bào)廢,。目前已對(duì)_輛汽車及1萬(wàn)元以下的報(bào)廢資產(chǎn)完成了報(bào)廢處理,，共計(jì)價(jià)值___萬(wàn)元。透過(guò)醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度改革,，更加科學(xué),、合理地管理醫(yī)院資產(chǎn)，同時(shí)能夠更準(zhǔn)確的對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行核算,。

醫(yī)院職工食堂和患者食堂外包前,，財(cái)務(wù)處對(duì)其固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查,，保證醫(yī)院資產(chǎn)不受損失，兼顧醫(yī)院和承包人利益,，使外包行為在平等互利條件下完成,。

五、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

財(cái)務(wù)處始終堅(jiān)持把好物價(jià)管理關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)和上級(jí)管理管理部門(mén)規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),，兼顧醫(yī)院和患者利益,，做到合理收費(fèi)、合法收費(fèi),、透明收費(fèi),。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)方面，嚴(yán)格以省,、市物價(jià)部門(mén)及市衛(wèi)生局等有關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件為準(zhǔn),，杜絕違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格履行新項(xiàng)目,、新衛(wèi)材價(jià)格申報(bào)審批程序,，對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定其是否貼合規(guī)定，物價(jià)管理部門(mén)及上級(jí)主管部門(mén)不審批則不準(zhǔn)許收費(fèi),。保證醫(yī)院收費(fèi)透明度,，堅(jiān)持執(zhí)行價(jià)格公示制度，透過(guò)設(shè)置觸摸屏,、公示板,、公示本、公示牌,，打印并發(fā)放住院費(fèi)用一日清單,、打印出院結(jié)算明細(xì)表等多種方式和措施，為患者帶給收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及消費(fèi)狀況查詢服務(wù),，使患者明明白白消費(fèi)。按規(guī)定時(shí)間重新申報(bào)備案已到期的手術(shù)類,、檢驗(yàn)類,、影像類等價(jià)格調(diào)整的收費(fèi)項(xiàng)目，以及特需病房床位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。及時(shí)核準(zhǔn)臨床新增收費(fèi)項(xiàng)目及使用新型衛(wèi)材收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，并在收費(fèi)系統(tǒng)中編制收費(fèi)編碼，交醫(yī)保處對(duì)照后立即通知相關(guān)收費(fèi)科室使用,。物價(jià)工作堅(jiān)持以服務(wù)臨床,、服務(wù)患者為首任,，及時(shí)為臨床及患者解答收費(fèi)方面的咨詢和疑問(wèn)，個(gè)性是做好對(duì)患者的解釋說(shuō)明工作,，解除患者對(duì)醫(yī)院收費(fèi)存在的疑義,，杜絕了因物價(jià)問(wèn)題引起的糾紛。

六,、重視知識(shí)更新,，提高業(yè)務(wù)水平。

20__年起,，我院開(kāi)始實(shí)行新的醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度,。透過(guò)去年學(xué)習(xí)，已對(duì)新制度有了較深刻的認(rèn)識(shí),，因此,，在執(zhí)行新制度的過(guò)程中，我們順利完成了制度實(shí)施和賬務(wù)銜接工作,。在工作中,，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)找財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)方加以解決,，確保財(cái)務(wù)核算工作順利完成,，使醫(yī)院會(huì)計(jì)制度科學(xué)化、規(guī)范化,、合理化邁進(jìn)一大步,。

為更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)成本核算，財(cái)務(wù)處會(huì)同績(jī)效辦共同到沈陽(yáng)盛京醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí),，了解,、交流全成本核算方法和獎(jiǎng)金分配、院內(nèi)各科室,、部門(mén)間的內(nèi)部核算方法,，拓展了思路，為我院財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化,、合理化,、嚴(yán)謹(jǐn)化有借鑒作用。

8月初,，我院病案管理系統(tǒng)全面升級(jí),，涉及到收費(fèi)系統(tǒng)也同時(shí)升級(jí)。財(cái)務(wù)處全體人員十分重視此次升級(jí),，全員動(dòng)員,，共同行動(dòng)，確保了此次系統(tǒng)升級(jí)得以順利完成。從升級(jí)前的思想動(dòng)員和操作學(xué)習(xí),、提出軟件應(yīng)用需求,，到收費(fèi)數(shù)據(jù)校對(duì)、整理,，乃至升級(jí)過(guò)程中的人員安排都做了詳細(xì)部署并認(rèn)真落實(shí),。新系統(tǒng)上線后，我們對(duì)收費(fèi)數(shù)據(jù)重新進(jìn)行了認(rèn)真核對(duì),，在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)解決，并透過(guò)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行,，不斷完善軟件功能,。目前，新系統(tǒng)運(yùn)行較平穩(wěn),，核算和統(tǒng)計(jì)功能也日趨完善,。

七、重視“三甲”復(fù)審,，用心做好迎檢工作,。

20__年我院將理解“三甲”復(fù)審，醫(yī)院將復(fù)審工作做為一項(xiàng)極為重要的任務(wù)來(lái)抓,，并成立了“三甲”復(fù)審辦公室,，全面領(lǐng)導(dǎo)和布置“三甲”迎檢工作。財(cái)務(wù)處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計(jì)劃,，在迎檢前的三個(gè)階段努力完成計(jì)劃目標(biāo),，整理、完善各種材料,，并根據(jù)實(shí)際工作狀況切實(shí)做到持續(xù)改善,。財(cái)務(wù)處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統(tǒng)一的檔案盒中送交三甲辦備檢，根據(jù)工作需要隨時(shí)補(bǔ)充資料,。財(cái)務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作充分,，在理解院內(nèi)模擬檢查過(guò)程中，財(cái)務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作受到有醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及三甲辦的肯定,。

八,、醫(yī)院為了增強(qiáng)醫(yī)療救治潛力，提高技術(shù)水平

滿足廣大人民群眾的需求,，決定向銀行借入貼息貸款____萬(wàn)元用于建造新病房樓,，利用外國(guó)政府貸款___萬(wàn)美元購(gòu)置設(shè)備。財(cái)務(wù)處用心與銀行和財(cái)政局溝通,，帶給還貸方案,、醫(yī)院財(cái)力狀況報(bào)告、醫(yī)院收入狀況,、預(yù)計(jì)可增加收入測(cè)算及可行性報(bào)告等各種資料,，為順利取得貸款，支持醫(yī)院發(fā)展建設(shè),、做大做強(qiáng)而努力,。

九、加強(qiáng)教育培訓(xùn),，嚴(yán)肅獎(jiǎng)懲制度,，規(guī)范服務(wù)行為。

做為服務(wù)部門(mén),，財(cái)務(wù)處始終把服務(wù)于臨床,，服務(wù)于患者做為工作重點(diǎn)來(lái)抓。財(cái)務(wù)處在做好基本工作的基礎(chǔ)上,，多次進(jìn)行全處人員學(xué)習(xí),，加強(qiáng)服務(wù)思想和服務(wù)理念教育。結(jié)合“三甲”復(fù)審要求,，財(cái)務(wù)處除了學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，還針對(duì)性地學(xué)習(xí)了禮儀服務(wù)、服務(wù)語(yǔ)言運(yùn)用,、著裝,、儀表等各方面知識(shí)。不但重視培訓(xùn)學(xué)習(xí),，還在實(shí)際工作中嚴(yán)格按財(cái)務(wù)處制定的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行考核,，對(duì)違反規(guī)定的班組和個(gè)人按章處罰。在醫(yī)院全面開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)展風(fēng)采,，樹(shù)立醫(yī)院新形象”活動(dòng)伊始,，財(cái)務(wù)處在第一時(shí)間召開(kāi)全處大會(huì)，傳達(dá)陳院長(zhǎng)和李書(shū)記在支部書(shū)記會(huì)議上的講話精神,，布置了財(cái)務(wù)處在活動(dòng)中的工作計(jì)劃,，決心要以本次活動(dòng)為契機(jī)，力爭(zhēng)全處各崗位,，個(gè)性是窗口崗位全面增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立服務(wù)窗口新形象,。

十,、加強(qiáng)發(fā)票管理，進(jìn)行發(fā)票認(rèn)證

免醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失財(cái)務(wù)處加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)商品取得的發(fā)票規(guī)范管理,，制定了《機(jī)打發(fā)票網(wǎng)上認(rèn)證暫行規(guī)定》,，要求取得機(jī)打發(fā)票的經(jīng)手部門(mén)或經(jīng)手人對(duì)發(fā)票進(jìn)行審核認(rèn)證。同時(shí)指派專人對(duì)近兩年所取得的機(jī)打發(fā)票進(jìn)行復(fù)核，造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失,。市國(guó)稅局稽查分局對(duì)我院在____年,、____年兩年內(nèi)取得的藥品、衛(wèi)生材料及建筑安裝發(fā)票進(jìn)行大檢查,。財(cái)務(wù)處協(xié)同藥劑科,、設(shè)備處的會(huì)計(jì)人員及臨時(shí)借用人員對(duì)兩年內(nèi)所取得的一萬(wàn)余張發(fā)票進(jìn)行逐一登記，按規(guī)定格式逐項(xiàng)填制資料,，并按要求向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送資料光盤(pán),。

十一、維護(hù)職工利益,，保證工資,、福利按時(shí)發(fā)放。

財(cái)務(wù)處每月按時(shí)發(fā)放職工工資,、獎(jiǎng)金,，及時(shí)上繳各類保險(xiǎn)金、住房公積金等各項(xiàng)社會(huì)保障金,，以及為貼合標(biāo)準(zhǔn)的職工報(bào)銷取暖費(fèi),，使職工利益得到保障。按醫(yī)院規(guī)定及時(shí)發(fā)放各種福利,，使全院職工感受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和醫(yī)院的溫暖,。中秋節(jié)、“十一”前夕,，財(cái)務(wù)處按院長(zhǎng)指示為職工發(fā)放購(gòu)物券,，以及發(fā)放月餅、水果等實(shí)物,。雖然財(cái)務(wù)處辦公室人員少任務(wù)重,，但在做好充分準(zhǔn)備工作狀況下，圓滿完成了福利發(fā)放任務(wù),，用辛勤汗水保證了全院職工過(guò)上愉快的雙節(jié),。

十二、年度內(nèi)完成的其他工作,。

1,、用心配合體檢科工作，安排人員收取門(mén)診慢性病體檢費(fèi),。

2,、用心做好醫(yī)院缺陷管理工作，查找存在缺陷和不足之處,，及時(shí)向有關(guān)處室提出整改意見(jiàn),。

3,、按合同規(guī)定做好外國(guó)政府貸款工作。

4,、系統(tǒng)升級(jí)完成后,，根據(jù)工作需要調(diào)整收款處、結(jié)算室人員配置,，充實(shí)門(mén)診窗口崗位。

5,、將20__年會(huì)計(jì)檔案送交檔案室歸檔管理,。

6、按“三甲”要求,，理解會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)我院財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì),。

在過(guò)去的一年中，財(cái)務(wù)處全體人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，同心協(xié)力,，在院領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了年初既定的工作計(jì)劃和工作目標(biāo),，取得應(yīng)有成效,。財(cái)務(wù)處繼承發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，使整體工作實(shí)力得以提升,。我們有決心在新的年度內(nèi)，以更飽滿的工作熱情創(chuàng)出更優(yōu)業(yè)績(jī),，為醫(yī)院發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院收費(fèi)工作總結(jié)篇三

過(guò)去一年，是我院高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會(huì)精神,，解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取的一年,。在這一年里,，我院得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界人士的大力幫助和支持，在全院職工的努力拼搏下,，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展,，獲得了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。 現(xiàn)就我在xx年里的思想工作情況總結(jié)如下：

一,、履行本職工作情況

(一)以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機(jī),，著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí)，品牌意識(shí),。

今年4月份,，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位,，開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)，該項(xiàng)活動(dòng)對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量,，樹(shù)立醫(yī)院形象,，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。為了扎實(shí)有效地開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng),，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺(tái)階,，我們主要在以下四個(gè)方面下功夫：

一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識(shí),，形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣,。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰,、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法,。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)每周至少到一個(gè)臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,，有關(guān)職能科室每周下病房，查醫(yī)療質(zhì)量制度落實(shí)情況,?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故,。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長(zhǎng)，今年門(mén)診,、住院人次分別比去年同期增長(zhǎng)10%和21%,。

二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，為使創(chuàng)建活動(dòng)認(rèn)識(shí)到位,、措施到位和效果到位,，醫(yī)院把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)“民心工程”和“實(shí)事工程”來(lái)抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,，展開(kāi)了換位思考,，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā),，提倡醫(yī)患零距離接觸,，推出了40多項(xiàng)便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程,。同時(shí)每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查,、召開(kāi)一次患者親屬座談會(huì)，廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn),，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,，醫(yī)院聘請(qǐng)了10名義務(wù)監(jiān)督員,，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見(jiàn)箱,，公布投訴電話,，本著“聞過(guò)則喜”的態(tài)度，虛心接受,，只要要求可行,，意見(jiàn)合情，醫(yī)院就全力解決,，認(rèn)真整改,，直至病人和家屬滿意。

三是在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫,，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年我們將一百多個(gè)價(jià)格高,，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,，同時(shí)對(duì)所有藥品實(shí)行了竟價(jià)采購(gòu)，有效地降低了藥品成本,，降低了藥品價(jià)格,，平均降價(jià)幅度達(dá)到40%，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，醫(yī)院讓利群眾達(dá)160多萬(wàn)元,。同時(shí)要求各科室堅(jiān)持合理檢查、合理用藥,、合理治療,，提倡成本低、效果好的“樸素治療”,，糾正濫開(kāi)檢查,、開(kāi)大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上,，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥三線三級(jí)管理制度,，嚴(yán)格控制進(jìn)口,、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收入比例由xx年的62%降到50%以下,，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),。

為了規(guī)范醫(yī)院的收費(fèi)行為，成立了醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)科,，對(duì)醫(yī)院各科室收費(fèi)進(jìn)行不定期的專項(xiàng)審計(jì),，對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),、分解項(xiàng)目收費(fèi)的，除費(fèi)用退回患者外,，給當(dāng)事人予以經(jīng)濟(jì)處罰,，并實(shí)行了醫(yī)院收費(fèi)電腦管理及住院病人費(fèi)用一日清單制，通過(guò)一年來(lái)的努力,，醫(yī)院每門(mén)診人次費(fèi)用和每住院床日費(fèi)分別比去年同期下降7.6%和11%,。

四是在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫，按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“六個(gè)不準(zhǔn)”的要求,，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度,，對(duì)群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事,，其中有2人次受到待崗處理,。

自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，群眾的投訴逐漸減少,，滿意度逐漸提高,， 省、市,、縣群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)督查組分別來(lái)我院進(jìn)行了全面的督查,。通過(guò)采取聽(tīng)匯報(bào)、看資料,、現(xiàn)場(chǎng)考評(píng),、走訪科室、調(diào)查患者,、召開(kāi)座談會(huì)等形式的檢查,，對(duì)我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定，綜合測(cè)評(píng)中門(mén)診患者的滿意度為90%,，住院患者的滿意度為95%,。10月底我院已順利通過(guò)縣衛(wèi)生局評(píng)審，榮獲縣級(jí)“群眾滿意醫(yī)院”,，12月底市級(jí)“群眾滿意醫(yī)院”考評(píng)組到我院進(jìn)行了驗(yàn)收,。

(二)突出重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，著力打造醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu),。

抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證,。針對(duì)我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范,，?？苾?yōu)勢(shì)和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,，根據(jù)當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況,，充分發(fā)揮市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用，對(duì)學(xué)科進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整,，突出重點(diǎn),，發(fā)展強(qiáng)項(xiàng)，扶持特色,。在人才培養(yǎng)上,，醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，并把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)?？迫瞬藕蛯W(xué)科帶頭人上來(lái),。今年己選派10余名業(yè)務(wù)精、工作能力強(qiáng)的年輕醫(yī)生到北京,、上海等地的著名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，為完善我院人才結(jié)構(gòu)，提高我院?？萍夹g(shù)水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎(chǔ),，同時(shí),，正籌備年內(nèi)將外科由兩個(gè)科分為三個(gè)科,，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，逐步形成人有專業(yè),，科有重點(diǎn)的格局,，提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)加大科技投入,，進(jìn)一步完善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施,。

要在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，不但應(yīng)該擁有一支高素質(zhì),、高水平,、高質(zhì)量的醫(yī)療隊(duì)伍，而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要,。今年,，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設(shè)法籌措資金,，投資200余萬(wàn)元,，購(gòu)置美國(guó)產(chǎn)貝克曼全自動(dòng)生化儀、韓國(guó)產(chǎn)立斯特c臂機(jī),、日本產(chǎn)東芝b超等一大批先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,。使醫(yī)院的科技含量得到進(jìn)一步提升,。

(四)未雨綢繆，拓展醫(yī)院發(fā)展空間,。

由于歷史的原因,，我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有23畝，已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要,，且周邊已無(wú)拓展可能,，更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進(jìn)一步改善,，也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎(chǔ),，今年醫(yī)院審時(shí)度勢(shì)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合城市建設(shè),、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā),，自籌資金350萬(wàn)元，在于銀大道旁購(gòu)置土地65畝,，用于籌建人民醫(yī)院分院,。目前征地工作已接近尾聲，正準(zhǔn)備開(kāi)山修路及平整土地,。

(五)創(chuàng)新服務(wù)思路,，拓寬醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。

本著“以人為本”的理念,，創(chuàng)新思路,，在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保、社區(qū)服務(wù),、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中心,。把醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū)，以社區(qū)為基礎(chǔ),，家庭為單位,，居民個(gè)人為中心，以健康促進(jìn)為目標(biāo),，向社區(qū)提供一體化服務(wù),。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人，住院病人康復(fù)期轉(zhuǎn)到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式,，初步探索了一條既能滿足社會(huì)健康需求,，又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路，目前建康服務(wù)中心為群眾體檢咨詢3000余人次,，取得了良好的社會(huì)效益,，得到了群眾的好評(píng)。

(六)積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動(dòng)

為策應(yīng)“對(duì)接長(zhǎng)珠閩、融入全球化,、呼應(yīng)新贛州,、建設(shè)新于都”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極投入到省級(jí)文明衛(wèi)生城市活動(dòng),，醫(yī)院成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,，成立創(chuàng)建辦公室，配備專職人員二名,，制定了具體工作方案,。醫(yī)院投入2萬(wàn)余元，完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,，如：鋪設(shè)地磚,、疏通下水道、地面硬化及綠化等,，對(duì)院外責(zé)任區(qū)的臟亂差進(jìn)行了全面治理,，創(chuàng)建工作達(dá)到了上級(jí)的要求。

二,、政治學(xué)習(xí)與廉潔自律情況

堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會(huì)精神，把學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想與改造主觀世界和改造客觀世界結(jié)合起來(lái),，堅(jiān)持講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣,，堅(jiān)持自重,、自省、自警,、自勵(lì),，堅(jiān)持深入基層,，聯(lián)系群眾,，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，廣泛發(fā)揚(yáng)民主,，堅(jiān)持民主集中制原則,，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。

(一)帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),。一方面團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo),，做到“思想上多交流,，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作,，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時(shí)多交心,，工作先交底,，同時(shí)根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和專長(zhǎng)分配其分管具體工作，并且做到權(quán)力下放,，日常工作中注意維護(hù)他們的威信,，讓他們?cè)诟髯缘穆氊?zé)范圍內(nèi)，獨(dú)立自主地大膽開(kāi)展工作,。

(二)是帶頭執(zhí)行“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,，堅(jiān)持民主決策。對(duì)重大決策,、干部任免,、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用都經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。我院所有萬(wàn)元以上設(shè)備的購(gòu)置,，均先由使用科室申請(qǐng)并附可行性報(bào)告,，以避免盲目性，經(jīng)院務(wù)會(huì)批準(zhǔn)后,，由有關(guān)科室進(jìn)行論證考察,，聽(tīng)取有關(guān)專家及使用人員的意見(jiàn)，然后報(bào)政府采購(gòu)辦組織招標(biāo),。在藥品的采購(gòu)方面,，醫(yī)院實(shí)行藥事管理委員會(huì)、藥劑科,、采購(gòu)人員逐級(jí)把關(guān)的做法,，所有新藥購(gòu)入均由藥事委員會(huì)討論審批，醫(yī)院每半年進(jìn)行一次藥品競(jìng)爭(zhēng)性尋價(jià)采購(gòu),，按最低價(jià)采購(gòu)的原則購(gòu)入,，避免采購(gòu)中的不正之風(fēng)。其它大宗物品的購(gòu)置也由專門(mén)的采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行,，采取定點(diǎn)購(gòu)置,、公開(kāi)招標(biāo)的辦法。為把好物資采購(gòu)關(guān),，設(shè)立了內(nèi)部審計(jì)科,，專門(mén)負(fù)責(zé)了解市場(chǎng)行情，增加監(jiān)督環(huán)節(jié),。

(三)是帶頭廉潔自律,。在日常生活與工作中,，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng),，不濫用職權(quán),，強(qiáng)化表率作用，凡是要求別人做到的,，自己帶頭做到,，凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做,。作為人民醫(yī)院的院長(zhǎng),，平時(shí)面對(duì)的誘惑很多，自律,、自省,、自愛(ài)非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩,，公事一律在辦公室談,，凡到家里拜訪的，一律不開(kāi)門(mén),，從而減少了許多不必要的麻煩,。

在新的一年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神,，帶領(lǐng)導(dǎo)全院職工搶抓機(jī)遇,、開(kāi)拓進(jìn)取，以加快發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,，以人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以學(xué)科建設(shè)為主線,，全面提高醫(yī)院綜合實(shí)力和辦院水平,。

醫(yī)院收費(fèi)工作總結(jié)篇四

xx年7月6日，我院順利完成第六屆工會(huì)委員會(huì)換屆選舉,，共選舉出職工會(huì)員正式代表64人,，第六屆工會(huì)委員會(huì)委員7人，召開(kāi)了職工會(huì)員代表大會(huì)第一次全體會(huì)議,。與會(huì)代表積極參政議政,，認(rèn)真聽(tīng)取審議醫(yī)院工作報(bào)告及各部門(mén)工作報(bào)告,，討論醫(yī)院改革發(fā)展的重大措施,、規(guī)劃，紛紛為醫(yī)院的改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為本次職代會(huì)的順利召開(kāi)打下了良好的基礎(chǔ)。

工會(huì)在配合醫(yī)院黨總支和行政搞好各項(xiàng)工作,，推進(jìn)民主管理的同時(shí)狠抓自身建設(shè),。一是思想上行動(dòng)上和院黨總支保持高度一致，使工會(huì)成為黨做好群眾工作的重要平臺(tái)和窗口,。二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)

制度

醫(yī)院收費(fèi)工作總結(jié)篇五

醫(yī)院黨建工作總結(jié)報(bào)告一：

20xx年上半年來(lái)，中醫(yī)院黨支部堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo),，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞衛(wèi)生工作實(shí)際，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,，黨員干部的政治素質(zhì),、理論水平和業(yè)務(wù)潛力得到了新的提高，為深化醫(yī)改,、推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展帶給了有力的政治保證,。上半年以來(lái)，中醫(yī)院黨支部除了對(duì)黨建基礎(chǔ)工作常抓不懈,，主要還從三個(gè)方面開(kāi)展了黨建工作：

一,、為黨員過(guò)政治生日，切實(shí)增強(qiáng)黨員職責(zé)感和使命感,，黨員政治生日就是黨員入黨周年的紀(jì)念日,，為黨員過(guò)政治生日是黨建工作的新舉措，黨員可透過(guò)回顧入黨前后的思想和工作生活歷程,，重溫入黨誓詞,，對(duì)照黨章找差距，以增強(qiáng)黨員的職責(zé)感和使命感,，提高黨員實(shí)踐黨的宗旨的自覺(jué)性,。

為準(zhǔn)備過(guò)好黨員的群眾政治生日,，屆時(shí)支委們認(rèn)真謀劃、用心籌備,，與醫(yī)院黨支部溝通籌備建設(shè)黨員活動(dòng)室,，將黨員名冊(cè)按入黨日期排出“政治生日”序列，制定黨員政治生日活動(dòng)議程等,。經(jīng)過(guò)前期謀劃,，基礎(chǔ)支部全體黨員于7月4日下午集中到支部黨員活動(dòng)室開(kāi)展黨員“政治生日”活動(dòng)，為7月,、8月期間入黨的xx,、xxx等6名黨員過(guò)起了“政治生日”。

支部書(shū)記首先解釋什么是”政治生日”,，其次說(shuō)明為什么要過(guò)”政治生日”,，因?yàn)闊o(wú)論物轉(zhuǎn)星移，無(wú)論入黨多久,，每一個(gè)黨員都不能忘記這一天,，改變我們?nèi)松叛龅闹匾惶臁６?，全體黨員重溫入黨誓詞,。最后，過(guò)“政治生日”的黨員回顧入黨前后的思想歷程,，分享進(jìn)入組織后的工作生活歷程,，透過(guò)溝通交流和談心談話使黨員感受到了組織的溫暖。

二,、建立“固定學(xué)習(xí)日”制度,，著力提升黨員干部素質(zhì)

為認(rèn)真落實(shí)全縣黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育“固定學(xué)習(xí)日”活動(dòng)要求，結(jié)合“黨員集中活動(dòng)日”實(shí)際,，中醫(yī)院黨支部一是制定制度,，明確任務(wù)，明確每月最后一周的周六為“黨員集中學(xué)習(xí)日”,，每次組織開(kāi)展集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)不少于2小時(shí),，學(xué)習(xí)資料以政治理論和理想信念教育為主，切實(shí)做到讓集中學(xué)習(xí)“有時(shí)可依”,。二是認(rèn)真組織,，落實(shí)職責(zé)，有針對(duì)性地制定每月“黨員集中固定學(xué)習(xí)日”學(xué)習(xí)計(jì)劃,，爭(zhēng)取做到主題突出,，資料豐富形式多樣，確保學(xué)有目標(biāo),，學(xué)有成效,。三是加強(qiáng)督察,，確保實(shí)效,，“每月定期督查”和“每季度定期檢查”相結(jié)合,，透過(guò)檢查學(xué)習(xí)日簽到簿、個(gè)人學(xué)習(xí)記錄,、群眾會(huì)議記錄等實(shí)物把握“固定學(xué)習(xí)日”落實(shí)狀況,，并及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果，納入各科室每年工作考評(píng)資料,。

根據(jù)實(shí)際狀況,，中醫(yī)院主要采取了黨員集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)和黨小組分組學(xué)習(xí)三種學(xué)習(xí)形式,。黨員集中學(xué)習(xí)：堅(jiān)持每月一次黨員集中“學(xué)習(xí)日”制度,，抓好黨員干部的群眾學(xué)習(xí)。結(jié)合各部門(mén)各科室工作實(shí)際,，應(yīng)對(duì)面地解決黨員干部思想認(rèn)識(shí)上的困惑,。黨小組分組學(xué)習(xí)：堅(jiān)持每周一次黨小組分組學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)各黨小組創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,，可采取小組座談?dòng)懻?、技能?jìng)賽、文體活動(dòng)等形式學(xué)習(xí)黨的知識(shí),，寓教于樂(lè),，不斷提升黨員干部的黨性情操，塑造新時(shí)期黨員干部的新風(fēng)采,。個(gè)人自學(xué)：加強(qiáng)和改善個(gè)人自學(xué),，以制度建設(shè)督促學(xué)習(xí)，以考核評(píng)價(jià)引導(dǎo)學(xué)習(xí),，促使黨員干部自覺(jué)養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,。努力做到日學(xué)一小時(shí)，周聽(tīng)一堂課,，月讀一本書(shū),。堅(jiān)持寫(xiě)讀書(shū)筆記，經(jīng)常交流學(xué)習(xí)心得,，逐步使黨員干部把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種生活的必需,。

透過(guò)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高了全體黨員立足崗位建功立業(yè)的職責(zé)意識(shí),，進(jìn)一步激發(fā)了大家爭(zhēng)做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，為中醫(yī)院發(fā)展壯大而努力工作的熱情。

三,、堅(jiān)決落實(shí)作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,，深入推進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)

院黨委嚴(yán)格落實(shí)中央《八項(xiàng)規(guī)定》,，切實(shí)提高服務(wù)效能，改善工作作風(fēng),。加強(qiáng)對(duì)重大措施落實(shí)狀況的監(jiān)督檢查,，嚴(yán)明紀(jì)律，落實(shí)職責(zé),，決不允許有令不行,、有禁不止。

首先,，切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè),。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，提高服務(wù)質(zhì)量,、優(yōu)化服務(wù)流程,、改善服務(wù)態(tài)度，樹(shù)立窗口良好形象,。引入第三方調(diào)查機(jī)構(gòu),，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，強(qiáng)化社會(huì)評(píng)議,。大力加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，堅(jiān)持運(yùn)用正面典型進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度,，二級(jí)醫(yī)院電子醫(yī)德檔案正常運(yùn)行,。深化行業(yè)專項(xiàng)整治，嚴(yán)肅整治大處方,、濫檢查和亂收費(fèi)行為,，切實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為,，堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng),。其次，用心為基層為企業(yè)為群眾辦實(shí)事,。按照紀(jì)委為民辦實(shí)事的要求,，創(chuàng)新服務(wù)方式、創(chuàng)新服務(wù)載體,、提升服務(wù)水平,，用心做好“五辦”，即主動(dòng)辦,、上門(mén)辦,、變通辦、公開(kāi)透明辦和特事特辦，高效服務(wù),、廉潔服務(wù),，提升辦實(shí)事項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量。最后,，進(jìn)一步改善患者滿意度評(píng)價(jià)辦法,。繼續(xù)開(kāi)展出院病人滿意度函調(diào)，不斷改善方式方法,，提高滿意度調(diào)查工作的科學(xué)化水平,。完善衛(wèi)生行風(fēng)滿意度第三方評(píng)價(jià)機(jī)制,，注重結(jié)果運(yùn)用,，促進(jìn)醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員改善醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院黨建工作總結(jié)報(bào)告二：

20xx年,，我院黨建工作以黨的xx屆六中全會(huì)和xx大精神為指導(dǎo),，圍繞醫(yī)院衛(wèi)生工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),、黨員隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),、醫(yī)院文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面提升思想政治工作水平,，全面推進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展,。

一、落實(shí)職責(zé)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)

1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

堅(jiān)持每月兩次的黨員干部學(xué)習(xí)制度,，按照年度學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,，結(jié)合實(shí)際認(rèn)真落實(shí)。強(qiáng)化黨員干部個(gè)人自學(xué),，要求將政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)及管理工作認(rèn)真結(jié)合,，用心撰寫(xiě)心得體會(huì)，促進(jìn)思想和工作理念創(chuàng)新,。透過(guò)全面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，使黨員干部的思想認(rèn)識(shí)明顯提高，隊(duì)伍創(chuàng)造力,、凝聚力,、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，核心作用更加突出,。

2.堅(jiān)持民主集中制,，提升科學(xué)決策潛力

班子成員之間維護(hù)團(tuán)結(jié)，顧全大局,，密切配合,，認(rèn)真履行分管崗位職責(zé)，在各項(xiàng)工作中能協(xié)同完成工作任務(wù),。對(duì)涉及重大問(wèn)題決策,、重要干部任免,、重大項(xiàng)目安排、大額資金使用等事項(xiàng),，嚴(yán)格執(zhí)行群眾決策,，召開(kāi)支部班子成員會(huì)議群眾研究決定。堅(jiān)持各項(xiàng)例會(huì)制度,，定期研究,、通報(bào)各項(xiàng)工作。

3.開(kāi)好民主生活會(huì),，改善工作促團(tuán)結(jié)

定期召開(kāi)民主生活會(huì),，認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備工作，廣泛征求職工意見(jiàn)和推薦,，生活會(huì)上,，院班子成員之間聯(lián)系思想和工作實(shí)際，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),。并對(duì)院班子在貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》,、領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院全面建設(shè)、推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)改革發(fā)展方面的工作,，進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)價(jià)和認(rèn)真的分析,。會(huì)后，院黨支部專題研究收集到的意見(jiàn)和推薦,，逐條進(jìn)行討論,、分析、提出整改意見(jiàn)和措施,，并督促相關(guān)科室用心落實(shí),，同時(shí)將落實(shí)結(jié)果以書(shū)面和會(huì)議通報(bào)形式傳達(dá)告知。透過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)班子思想更明確,，凝聚力進(jìn)一步加強(qiáng),，班子更加團(tuán)結(jié)。

二,、健全組織強(qiáng)基礎(chǔ)

1.強(qiáng)化制度提潛力

健全了黨支部職責(zé)目標(biāo)考核,、黨員發(fā)展、黨員評(píng)議,、黨內(nèi)幫扶,、三會(huì)一課等各項(xiàng)工作學(xué)習(xí)制度。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,，精心組織,，廣泛動(dòng)員，認(rèn)真落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了良好的活動(dòng)成效;黨支部參與科室業(yè)務(wù)指導(dǎo),、綜合考核,、民主管理、人員考核,、干部推薦,、獎(jiǎng)懲推薦等工作，發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用;黨支部主動(dòng)關(guān)心幫扶黨員群眾,，傳遞了黨組織的溫暖,。

2.嚴(yán)格黨員教育管理

用心組織開(kāi)展黨日紀(jì)念、讀書(shū),、主題教育等各項(xiàng)組織建設(shè)活動(dòng),，組織開(kāi)展黨員黨性分析和民主評(píng)議黨員活動(dòng)。每名黨員構(gòu)成黨性分析材料;黨支部召開(kāi)民主評(píng)議黨員會(huì)議,，按照個(gè)人匯報(bào),、黨員互評(píng),、民主測(cè)評(píng),、組織評(píng)定的程序組織評(píng)議;廣泛開(kāi)展推薦先進(jìn)、評(píng)選表彰先進(jìn)活動(dòng),，樹(shù)立模范典型,。組織全體黨員在各項(xiàng)工作中以身作則，充分發(fā)揮先鋒模范作用,。

3.加強(qiáng)中層管理干部隊(duì)伍建設(shè),。加強(qiáng)任期考核，推行干部能上能下,、規(guī)范考核,、競(jìng)爭(zhēng)上崗的干部管理辦法。一是嚴(yán)格干部選拔任用程序,，按程序進(jìn)行選拔聘用,。二是認(rèn)真執(zhí)行談話和誡免規(guī)定、干部函詢制度,，使之成為加強(qiáng)干部教育,、管理和監(jiān)督的有效措施。三是加強(qiáng)干部聘后管理,，提升中層干部執(zhí)行力,。

三、圍繞中心任務(wù)力求工作實(shí)效

1.轉(zhuǎn)變思想觀念,，提升發(fā)展動(dòng)力

透過(guò)加強(qiáng)教育培訓(xùn),，黨員干部對(duì)各項(xiàng)中心工作的認(rèn)識(shí)明顯提高，思想觀念進(jìn)一步解放，用心創(chuàng)新工作思路,，為醫(yī)院中心任務(wù)的順利完成帶給了強(qiáng)勁動(dòng)力,。

2.扎實(shí)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

制定了“深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)方案”,，結(jié)合醫(yī)院中心工作實(shí)際,，努力透過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)：進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全;全面提升隊(duì)伍整體素質(zhì)和工作作風(fēng),，努力建立學(xué)習(xí)型黨組織;全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，提升行業(yè)作風(fēng)。

用心開(kāi)展黨員公開(kāi)承諾活動(dòng),，在分級(jí)承諾,、扎實(shí)踐諾和定期評(píng)諾幾個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真抓好落實(shí)，與各項(xiàng)中心工作緊密結(jié)合,，全面推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，取得活動(dòng)實(shí)效。

四,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，整治不正之風(fēng)

始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，定期專題會(huì)議研究黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)相關(guān)工作,，逐級(jí)簽訂職責(zé)書(shū),，嚴(yán)格考核。注重教育引導(dǎo),，組織開(kāi)展《廉政準(zhǔn)則》和《警鐘長(zhǎng)鳴》專題片等相關(guān)資料的學(xué)習(xí),，落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持述職述廉和各項(xiàng)報(bào)告制度,，確保醫(yī)院無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為,。

五、結(jié)合“迎創(chuàng)活動(dòng)”,、“三好一滿意”等活動(dòng)載體推進(jìn)黨建工作

在活動(dòng)中,，注重加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化典型帶動(dòng),，并緊密結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,、群眾滿意的工作目標(biāo)。具體措施方面：強(qiáng)化基礎(chǔ)服務(wù)潛力,，滿足群眾就醫(yī)需求;推行便民惠民措施,，改善群眾直接就醫(yī)體驗(yàn),。實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立良好醫(yī)患關(guān)系;控制醫(yī)藥費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng),，減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān);以醫(yī)療質(zhì)量荊楚行活動(dòng)為抓手,，提高醫(yī)療質(zhì)量和安全;以平安醫(yī)院建立為平臺(tái)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度;建立健全醫(yī)德制度規(guī)范;嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度;認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查,，贏得患者滿意;用心開(kāi)展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng),，為基層群眾服務(wù);認(rèn)真開(kāi)展“群眾滿意的窗口單位”建立活動(dòng)，進(jìn)一步查找問(wèn)題,、用心整改,、完善服務(wù);全面推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度，提高群眾知曉率,。

六,、全面加強(qiáng)黨建工作機(jī)制建設(shè)

醫(yī)院黨建工作務(wù)必用心探索和研究新?tīng)顩r、新問(wèn)題,，不斷改善工作和活動(dòng)方式,，找準(zhǔn)黨建工作與衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院黨組織建設(shè),。

1.明確黨組織職責(zé),、準(zhǔn)確定位。明確黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心地位,，充分發(fā)揮監(jiān)督保證作用和政治核心左右;用心發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)保障作用,，黨組織在確保領(lǐng)導(dǎo)核心作用的基礎(chǔ)上，對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作用心發(fā)揮協(xié)助保障功能,，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展;用心發(fā)揮監(jiān)督作用，對(duì)單位全體干部職工進(jìn)行監(jiān)督檢查,，確保廉潔行醫(yī),，廉潔行政，預(yù)防*發(fā)生,。

2.強(qiáng)化醫(yī)院黨組織的執(zhí)政潛力建設(shè),。切實(shí)發(fā)揮黨支部在醫(yī)院重大決策中的參與作用，在工作執(zhí)行方面的監(jiān)督作用,，在處理各種關(guān)系和維護(hù)各方權(quán)益方面的領(lǐng)導(dǎo)和凝聚作用;完善機(jī)制,、管好干部，用心做好干部人才管理工作,，建立科學(xué)的用人選人機(jī)制,，營(yíng)造良好的人才競(jìng)爭(zhēng)和成長(zhǎng)工作氛圍;圍繞中心，服務(wù)大局,，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,，用心參與重大決策,，堅(jiān)持黨建工作服務(wù)于醫(yī)院的改革和發(fā)展、服務(wù)于醫(yī)療臨床業(yè)務(wù)工作,，使黨建工作與中心工作緊密結(jié)合,，更好地促進(jìn)醫(yī)院黨建工作和業(yè)務(wù)工作協(xié)同發(fā)展。

3.全面加強(qiáng)組織和黨員隊(duì)伍建設(shè),。強(qiáng)化制度,，健全黨員管理機(jī)制，為醫(yī)院黨建工作帶給制度保障;加強(qiáng)黨組織隊(duì)伍建設(shè)建立黨員發(fā)展規(guī)劃,，嚴(yán)把“入口關(guān)”和“培養(yǎng)關(guān)”,，用心培養(yǎng)發(fā)展新黨員，將優(yōu)秀職工吸引到黨組織里來(lái),，擴(kuò)大黨組織的覆蓋面,，增強(qiáng)組織凝聚力，切實(shí)加強(qiáng)黨員干部的教育,、監(jiān)督和管理工作,。

4.用心爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織，提高組織戰(zhàn)斗力,。用心引導(dǎo)黨員干部學(xué)習(xí)理論和提高思想政治素質(zhì),，真正把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，提高理論武裝的實(shí)效,，提高運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的潛力,，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作發(fā)展。

5.深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),，永葆黨的先進(jìn)性,。用心開(kāi)展建立先進(jìn)基層黨組織，爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，為永葆黨的先進(jìn)性建立長(zhǎng)效機(jī)制，為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶給動(dòng)力和保障,。

七,、加強(qiáng)黨組織陣地建設(shè)

按照“一個(gè)支部一個(gè)活動(dòng)陣地”的目標(biāo)要求，落實(shí)了黨組織活動(dòng)陣地,，做到“有標(biāo)識(shí)牌,、有黨員活動(dòng)室、有電教及相關(guān)設(shè)施,、有基本狀況介紹,、有黨建工作制度、有學(xué)習(xí)資料,。

八,、認(rèn)真落實(shí)黨建工作經(jīng)費(fèi)保障

為確保黨建工作正常開(kāi)展,，醫(yī)院建立了建經(jīng)費(fèi)保障制度。對(duì)建活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的用途與使用范圍做出規(guī)定：基層黨組織工作經(jīng)費(fèi)用于開(kāi)展黨的工作和黨內(nèi)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi),。其使用范圍：培訓(xùn)黨員;訂閱或購(gòu)買直接用于開(kāi)展黨員教育的報(bào)刊,、資料和設(shè)備;表彰先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和黨務(wù)工作者;召開(kāi)黨內(nèi)會(huì)議,，組織黨內(nèi)活動(dòng),，開(kāi)展黨內(nèi)宣傳教育;黨組織活動(dòng)場(chǎng)所必要的設(shè)施建設(shè)。三年來(lái)累計(jì)劃撥7萬(wàn)元黨建經(jīng)費(fèi),，其中xx年度黨建經(jīng)費(fèi)預(yù)算為3萬(wàn)元,。

九、幾點(diǎn)工作體會(huì)

黨建工作是醫(yī)院工作的政治保障,。我們務(wù)必堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞醫(yī)院中心任務(wù)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，凝聚全院職工的用心性和創(chuàng)造力,，推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的健康有序發(fā)展。

1.務(wù)必把黨建工作與醫(yī)院中心工作密切結(jié)合,。醫(yī)院以醫(yī)療質(zhì)量和病人為中心,，緊緊抓住這個(gè)中心，既是醫(yī)院黨建工作的出發(fā)點(diǎn),，更是醫(yī)院黨建工作的落腳點(diǎn),。醫(yī)院黨建工作與醫(yī)療中心工作務(wù)必同步發(fā)展。黨建工作與醫(yī)院中心工作密切結(jié)合就是要從醫(yī)院實(shí)際出發(fā),，抓住主題,，圍繞主線，采取有效的方法,，千方百計(jì)地幫忙解決醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題和困難,。一是堅(jiān)持從職工的思想實(shí)際出發(fā)，開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng),，提高職工的思想素質(zhì)。二是堅(jiān)持從醫(yī)療實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持經(jīng)常性的思想政治工作,，把思想政治工作納入醫(yī)院管理軌道。三是堅(jiān)持從醫(yī)院實(shí)際出發(fā),，建立健全制約激勵(lì)機(jī)制,，調(diào)動(dòng)職工的用心性，激勵(lì)職工為醫(yī)院的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力,。

2.充分重視加強(qiáng)黨建工作在促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展中的現(xiàn)實(shí)好處,。黨建工作不是擺設(shè),，透過(guò)用心大力開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)職工思想教育工作,，解決熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題，凝聚醫(yī)院職工隊(duì)伍,，樹(shù)立黨組織的良好形象,，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，實(shí)現(xiàn)全面推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作發(fā)展的實(shí)效,。

3.認(rèn)真抓好推進(jìn)黨建工作的有效載體,。醫(yī)院黨建工作的重要資料與主要載體是開(kāi)展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。教育引導(dǎo)全體黨員以高度的職責(zé)感嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度用心參加爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),，較好地到達(dá)了“提高黨員素質(zhì),、加強(qiáng)基層組織、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo),。

十,、下一步黨建工作的主要思路

下一步工作，院黨支部將認(rèn)真落實(shí)黨的十八大重要精神,，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革等各項(xiàng)中心工作任務(wù)，緊密把握醫(yī)院工作實(shí)際,，充分重視黨建工作的重要好處,，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，全面提升黨組織的創(chuàng)造力,、戰(zhàn)斗力和凝聚力,，為醫(yī)院的發(fā)展帶給堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保證。

醫(yī)院黨建工作總結(jié)報(bào)告三

20xx年是我院“十二五”規(guī)劃實(shí)施的關(guān)鍵一年,，醫(yī)院圍繞創(chuàng)建省文明單位,、二級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)的中心工作，以創(chuàng)建示范基層黨組織為契機(jī),，將黨建工作與醫(yī)院日常工作相結(jié)合,，鞏固基層組織建設(shè)年創(chuàng)建成果，不斷創(chuàng)新黨建管理機(jī)制,，組織活動(dòng)日益增強(qiáng),，醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。20xx年主要圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一,、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)

醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)黨員,、中層干部、醫(yī)護(hù)骨干,、新職工等重點(diǎn)對(duì)象的理論教育,。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》,、《廉政準(zhǔn)則》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《藥品管理法》,、《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理?xiàng)l例》,、《侵權(quán)責(zé)任法》以及《醫(yī)療事故管理?xiàng)l例》等內(nèi)容,。邀請(qǐng)市市黨校邵鐳老師來(lái)院做《以八項(xiàng)規(guī)定為抓手，深化廉政建設(shè)力度》的專題授課;邀請(qǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)專家胡浩成,、周嘉良來(lái)院做《二級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)解析》,、《二級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)核心條款解析》的授課。開(kāi)展20xx年“道德講堂”工作,，誦經(jīng)典,、學(xué)模范，通過(guò)身邊典型事例,，弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使醫(yī)院形成一股爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣。

二,、加強(qiáng)雙務(wù)公開(kāi)

鞏固黨員公開(kāi)示范點(diǎn)創(chuàng)建成果,。堅(jiān)持規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容、提高針對(duì)性,，嚴(yán)格公開(kāi)時(shí)限,、提高時(shí)效性，活化公開(kāi)形式,、體現(xiàn)多樣性,。對(duì)涉及年度測(cè)評(píng)、改革,、獎(jiǎng)金等涉及到職工切身利益的熱點(diǎn)問(wèn)題,，召開(kāi)職工代表大會(huì)審議通過(guò)。充分發(fā)揮紀(jì)律監(jiān)督委員會(huì)對(duì)醫(yī)院黨務(wù),、政務(wù),、基建、設(shè)備采購(gòu),、效能等各項(xiàng)領(lǐng)域進(jìn)行全面監(jiān)督作用,。

三、嚴(yán)抓行風(fēng)建設(shè)

醫(yī)院開(kāi)展行風(fēng)測(cè)評(píng)工作,，定期開(kāi)展電話隨訪，召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),、工休座談會(huì)收集意見(jiàn),、建議,，開(kāi)展第三方滿意度調(diào)查。針對(duì)收集的意見(jiàn)和建議,，醫(yī)院作出不斷改進(jìn),，患者對(duì)醫(yī)院的的滿意率達(dá)到98%以上。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》開(kāi)展職工基本行為規(guī)范考核并每月匯總,，對(duì)違反基本行為規(guī)范的行為進(jìn)行處理并通報(bào),。鞏固無(wú)紅包醫(yī)院創(chuàng)建成果，堅(jiān)持無(wú)紅包科室零報(bào)告制度,，至20xx年5月底共收到上交紅包16400元,，錦旗、感謝信18件,。

四,、開(kāi)展志愿服務(wù)

履行基本義務(wù)情況，占積分考核20分,。志愿服務(wù)主要包括敬老院志愿服務(wù),，頤養(yǎng)院志愿服務(wù)，健康管理團(tuán)隊(duì)志愿服務(wù),，春暉護(hù)理院志愿服務(wù),，其他義診、志愿服務(wù),。每次活動(dòng)加5分積分,，上不封頂。黨員積分情況將作為黨員年度評(píng)議,、評(píng)優(yōu)的重要參考,。年度黨員積分低于85分的，不得參與各類評(píng)優(yōu),、評(píng)先活動(dòng),。20xx年上半年開(kāi)展“紅紅火火過(guò)大年”、慰問(wèn)大別山困難兒童,、端午慰問(wèn)報(bào)北社區(qū)結(jié)對(duì)老人,、與春暉護(hù)理院、虞山鎮(zhèn)頤養(yǎng)院結(jié)對(duì)共建,、開(kāi)展黨員進(jìn)社區(qū)健康服務(wù),、黨員交通文明志愿者周周行等活動(dòng)25次。為黨員關(guān)愛(ài)基金籌集善款9590元,。

五,、開(kāi)展主題活動(dòng)

1.開(kāi)展“增強(qiáng)人文素養(yǎng)、共建書(shū)香醫(yī)院”閱讀節(jié)活動(dòng)。共安排4大主題活動(dòng),，即“開(kāi)一場(chǎng)周末書(shū)市,、送一句讀書(shū)箴言、寫(xiě)一篇心得體會(huì),、開(kāi)一次讀書(shū)報(bào)告會(huì)”,。組織職工每人捐贈(zèng)一本優(yōu)秀書(shū)籍，以義賣的形式開(kāi)一場(chǎng)周末書(shū)市,，義賣所得將用于為大別山貧困兒學(xué)生購(gòu)買課外讀物和學(xué)習(xí)用品,。根據(jù)推薦的必讀書(shū)目，每位職工撰寫(xiě)一句讀書(shū)箴言參加組織評(píng)選活動(dòng),。優(yōu)秀讀書(shū)箴言將被制作成書(shū)簽,，發(fā)放到各醫(yī)院、管理區(qū),、村(社區(qū)),、大別山貧困學(xué)生手中。組織職工每人一篇心得體會(huì)參加評(píng)選,。優(yōu)秀心得體會(huì)將在虞山?？⒃簣?bào),、外網(wǎng)刊登,。組織職工將讀書(shū)心得制作成ppt參加讀書(shū)報(bào)告會(huì)比賽。

2.認(rèn)真開(kāi)展半年度輪訓(xùn)活動(dòng),。進(jìn)一步統(tǒng)一黨員干部的思想,，提高黨員干部的為民服務(wù)意識(shí)和拒腐防變能力。舉辦一次組織生活會(huì),。結(jié)合保持黨的純潔性和群眾路線教育活動(dòng),，對(duì)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”要求，著重從理想信念方面,、宗旨意識(shí)方面,、工作業(yè)績(jī)方面、作風(fēng)建設(shè)方面,、組織紀(jì)律方面等五個(gè)方面進(jìn)行剖析,，查找差距，使廣大黨員凈化思想,、提升境界,、明確目標(biāo)。組織一次黨員志愿者活動(dòng),。在“七一”期間,，圍繞“亮身份,、見(jiàn)行動(dòng)、展風(fēng)采”這一主題,，開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng),。主動(dòng)深入一線、深入群眾,，對(duì)退休老黨員、困難黨員開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng),。開(kāi)展“立足崗位爭(zhēng)先進(jìn),，我為創(chuàng)建作貢獻(xiàn)”征文活動(dòng)。進(jìn)一步提高黨員的責(zé)任意識(shí),、宗旨意識(shí),。配合上級(jí)黨組織開(kāi)展建黨九十二周年系列活動(dòng)。

回顧xx年的工作,，我們按照上級(jí)的要求,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，做了一些工作,，取得了一定的成績(jī),，但黨建工作中還存在一些問(wèn)題和不足。我們決心將在今后的工作中,，努力工作,，彌補(bǔ)不足，積極探索,，進(jìn)一步提高黨建工作水平,。

醫(yī)院收費(fèi)工作總結(jié)篇六

(一)送溫暖工程。一是關(guān)心離退休老同志,。建黨90周年對(duì)老黨員發(fā)放了

慰問(wèn)信

(二)送醫(yī)療下鄉(xiāng),。xx年我院在自身快速發(fā)展的同時(shí),，加大了建設(shè)扶貧工作和對(duì)口支援工作力度，支援金鳳鄉(xiāng)滑板貧困村一個(gè),，多次送醫(yī)送藥下鄉(xiāng),，為“三無(wú)“病人和特困群眾減免醫(yī)藥費(fèi)用5萬(wàn)余元，選派兩名醫(yī)療骨干去石沖口衛(wèi)生院,、田坪衛(wèi)生院進(jìn)行技術(shù)幫扶,，指導(dǎo)開(kāi)展手術(shù)50余臺(tái)。切實(shí)解決農(nóng)村看病難看病貴的問(wèn)題,。

醫(yī)院收費(fèi)工作總結(jié)篇七

在2019年,，我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,，積極履行公立醫(yī)院的社會(huì)職能，堅(jiān)持貫徹落實(shí)省委,、政府提出的“資源人才兩下沉,、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策，積極開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,，將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo)，圍繞“二甲”標(biāo)準(zhǔn),，較好地完成了初階段的工作任務(wù),，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)和2019年的工作思路匯報(bào)如下：

(一)注重班子團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào),。職能中層加強(qiáng)效能為主,，以提高執(zhí)行力。

(二)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè),，推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進(jìn)一步完善了績(jī)效改革分配方案,，提高了全院職工的平均績(jī)效水平,，并在獎(jiǎng)金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜，穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍,、提高工作積極性,。

(三)為了使院科兩級(jí)目標(biāo)管理考核更科學(xué),，醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位,、工作落實(shí)到位,、監(jiān)督檢查到位、責(zé)任追究到位,。

(一)總院專家派駐情況

托管一年來(lái),，總院長(zhǎng)期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位，分別為院長(zhǎng),、副院長(zhǎng),、財(cái)務(wù)總監(jiān);長(zhǎng)期派駐的技術(shù)人員有8位，分別為外科1位,，神經(jīng)外科1位，神經(jīng)內(nèi)科2位,，呼吸內(nèi)科1位,，婦產(chǎn)科1位，麻醉科1位,，放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位,，分別每周定期來(lái)我院輪流坐診，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內(nèi)科,、神經(jīng)外科、普外科,、泌尿外科,、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科,、消化內(nèi)科,、內(nèi)分泌科、骨科,、婦產(chǎn)科,、皮膚科、中醫(yī)科,、臨床心理科,、五官科。

(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源

當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級(jí)專家的到來(lái),，在家門(mén)口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,，病人不僅來(lái)自本地區(qū)，還有許多周邊的群眾前來(lái)我院就診,。

(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯

1.門(mén)診xx人次,。2019年1-10月門(mén)急診人次達(dá)xx人,，較去年同期增加xx人，增長(zhǎng)率%,。

2.床位使用率,。2019年1-10月出院人次xx人次 ，較去年同期增加人xx次,，增長(zhǎng)率%,。2019年1-10月實(shí)際占用床日床，較去年同期增加床日,，增加比率%;床位使用率%,，較去年同期上升%。

3.手術(shù),。2019年1-10月手術(shù)人次xx人次,，較前同期增加xx人次，其中大手術(shù)明顯增加,。

,、dr、肺功能,、血?dú)夥治鰞x,、呼吸機(jī)、麻醉機(jī),、腹腔鏡,、體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用，使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升,。2019年初新購(gòu)置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,，開(kāi)展了胃、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù),、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù),、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項(xiàng)目,。

5.設(shè)立體檢中心,。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心，并加強(qiáng)體檢工作質(zhì)量,。已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮?、?zhèn)干部進(jìn)行了體檢，獲得好評(píng),。

6.業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化,。隨著門(mén)診病人與出院病人的明顯增加，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升,，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績(jī)效增長(zhǎng)的需要與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾,。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,，較去年同期增長(zhǎng)%;藥品比例%，較去年同期下降%?，F(xiàn)正在對(duì)材料及非基本藥物的使用的比例進(jìn)行研究調(diào)整,，使我院結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。

7.成本得到有效控制,。探索實(shí)行精細(xì)化管理,，實(shí)行科室全成本核算，三公經(jīng)費(fèi)同比下降%,。

(二)醫(yī)療安全形勢(shì)好轉(zhuǎn)

醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線,。醫(yī)院托管后面對(duì)嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢(shì)，分別召開(kāi)院,、科兩級(jí)醫(yī)療安全分析討論會(huì),，對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使職工安全醫(yī)療意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí)加強(qiáng)，醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,，理賠元,，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛 起，理賠 元,，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降 %,。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制，安全醫(yī)療形勢(shì)初步扭轉(zhuǎn),，職工信心增強(qiáng),，在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。

(一)內(nèi)部管理

1.加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),。注重班子團(tuán)結(jié),，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)，分工不分家,，一年來(lái)我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,，形成合力，目標(biāo)一致,，全力做好醫(yī)院各項(xiàng)工作,。職能中層加強(qiáng)效能為主，以提高執(zhí)行力,，臨床科室,，加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主,，引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,，以提升業(yè)務(wù)能力,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,，并合理分流按排人員至合適崗位。

2.改革績(jī)效方案,。改革績(jī)效分配方案,，提高了全院職工的平均績(jī)效水平，并在分配上加大改革力度,，績(jī)效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜,，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍,。

3.抓管理隊(duì)伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。重點(diǎn)對(duì)中層及班組長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn),如院長(zhǎng)數(shù)次在班子及中層干部會(huì)議上進(jìn)行指導(dǎo),，還邀請(qǐng)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等,。除對(duì)院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外，還對(duì)全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通,、服務(wù)意識(shí),、憂患意識(shí)等方面的培訓(xùn)，如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院,、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》,，院長(zhǎng)在全院職工大會(huì)上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報(bào)告，剖析了我院存在的問(wèn)題,、困難與機(jī)遇,，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢(mèng)想，引起全院職工的共鳴,。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升,，全院凝聚力有所增強(qiáng)。

4.嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量,。醫(yī)務(wù)部每周都會(huì)對(duì)住院和門(mén)診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知科室,，每月會(huì)歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室，限期整改,。每季組織醫(yī)療安全,、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會(huì),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，對(duì)本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析,，達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,，強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，監(jiān)督檢查記錄。

5.注重增收節(jié)支,，探索精細(xì)化管理，節(jié)約成本,，增加效益,。除開(kāi)展新項(xiàng)目新技術(shù),、引進(jìn)設(shè)備外,，新設(shè)體檢中心,，通過(guò)新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn),、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益;通過(guò)網(wǎng)上采購(gòu),、院內(nèi)招標(biāo)等多種形式節(jié)約總務(wù)采購(gòu)成本,，并進(jìn)一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理,。全院各科進(jìn)行了初步的全成本核算，探索精細(xì)化管理,，節(jié)約成本。

(二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)

1.加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，重點(diǎn)培育普通外科,、消化內(nèi)科、骨科,、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個(gè)精品?？?。今年上半年申報(bào)縣級(jí)課題 項(xiàng),，市科技局課題 項(xiàng)，市衛(wèi)生局課題 項(xiàng),，到目前為止已立項(xiàng)的縣級(jí)課題 項(xiàng)，市科技局課題 項(xiàng)，市衛(wèi)生局課題 項(xiàng),。

2.加強(qiáng)人才招引，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì),。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外，重點(diǎn)也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,，如赴安 招錄了 名本科畢業(yè)生,，加上本地招錄的 名,，共有 名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同，為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建提供了重要的人才儲(chǔ)備 ,。

3.建立骨干人才培養(yǎng)基金，確立導(dǎo)師制培養(yǎng),。分別在內(nèi)科、外科,、骨科、婦產(chǎn)科,、重癥醫(yī)學(xué),、腫瘤科等?？拼_定重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對(duì)一帶教培養(yǎng)。

4.充分發(fā)揮專家作用,。充分發(fā)揮各位來(lái)院杭州專家的作用,，除按排專家門(mén)診外，并按排規(guī)范的三級(jí)查房帶教,、病例討論、業(yè)務(wù)講座、手術(shù)示教等,。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃，尤其是學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,，人才培養(yǎng)等。

5.抓基礎(chǔ)理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況,，制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容,，從基礎(chǔ)開(kāi)始并精選課程內(nèi)容，并由專家授課組成授課教師隊(duì)伍,，先期對(duì)常規(guī)檢驗(yàn)、ct,、mri、肺功能,、bnp,、常規(guī)檢驗(yàn)的臨床判斷進(jìn)行講解,，充分認(rèn)識(shí)檢查檢驗(yàn)的意義，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入,。

(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng),，聯(lián)合衛(wèi)生院，形成合力,。

(二)改善就醫(yī)環(huán)境,、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè),，改善病人就醫(yī)環(huán)境,。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門(mén)診,，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,，擬設(shè)置腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室,、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科,、體檢中心,、國(guó)醫(yī)館等改造項(xiàng)目。新設(shè)支氣管鏡室,、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門(mén)診搬遷。住院部,、門(mén)診樓裝修正在審批中。

(三)醫(yī)院托管后在專家指導(dǎo)下啟用了西門(mén)子ct,，該ct掃描速度快,，圖像質(zhì)量高，可作全身掃描,。在總院支持及專家指導(dǎo)下，新增了肺功能檢查,、纖維支氣管鏡檢查,，新購(gòu)了進(jìn)口dr,、24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓、血?dú)夥治鰞x,、呼吸機(jī),、超聲碎石機(jī)、腹腔鏡系統(tǒng)等,。引進(jìn)了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng)，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病?？谱鳛橹攸c(diǎn)學(xué)科建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。

(一)強(qiáng)調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重,，以重塑醫(yī)院形象與口碑,，逐步營(yíng)造醫(yī)院品牌。改善服務(wù)態(tài)度,，統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標(biāo)識(shí)如胸牌,、院徽、院訓(xùn),，以開(kāi)展科研課題、學(xué)術(shù)沙龍,、公平績(jī)效等形式培育敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神,。

(二)利用網(wǎng)絡(luò)、電視及各種平臺(tái)宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略,。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo)，以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭，強(qiáng)力執(zhí)行,，形成風(fēng)氣，以逐漸形成醫(yī)院的文化,。

(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊(duì)的作用，通過(guò)開(kāi)辦院報(bào),、科室墻報(bào)等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品，提升醫(yī)院文化氛圍,。

(四)在今年8月新開(kāi)設(shè)了醫(yī)院微信平臺(tái)，已發(fā)送了20余條動(dòng)態(tài)信息,，除了動(dòng)態(tài)信息,，微信平臺(tái)還提供醫(yī)院簡(jiǎn)介、專家門(mén)診,、孕婦學(xué)校、住院流程等信息,，讓職工隨時(shí)關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展,，讓百姓了解專家信息，方便看病,。

(一)在門(mén)診大廳、二樓,、三樓均設(shè)立服務(wù)臺(tái),，每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號(hào),、維持秩序,、導(dǎo)醫(yī),、提供輪椅,、陪檢,、咨詢與醫(yī)患溝通等。

(二)總值班人員每天在全院巡視,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)解決，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù),。

(三)及時(shí)以各種方式公示專家坐診信息，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治,。組織專家義診,，總院派出專家先后進(jìn)行了多次大型專家義診活動(dòng)，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎,。

(四)認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動(dòng)，共隨訪出院病人約人次左右,。

(五)醫(yī)護(hù)人員在“3.5”學(xué)雷鋒日、“3.8”婦女節(jié),、“5.12”護(hù)士節(jié)上街為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行醫(yī)療護(hù)理咨詢服務(wù),，共服務(wù)群眾450余人次。

(六)增加停車位,，加強(qiáng)停車管理,，利用現(xiàn)有條件設(shè)法使進(jìn)出醫(yī)院車輛通道分離,，以緩解醫(yī)院行車及進(jìn)出困難,。

(七)租用社會(huì)車輛開(kāi)通了職工接送車,，方便職工上下班,，并使職工有某種歸屬感,。

(八)為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化，積極倡導(dǎo)敬老愛(ài)老之風(fēng),，在“九九重陽(yáng)”老人節(jié)，醫(yī)護(hù)人員赴社區(qū),、敬老院進(jìn)行義診及醫(yī)療咨詢活動(dòng),。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會(huì)”,，體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)離退休職工的重視和關(guān)心。

(一)認(rèn)真抓好黨建工作,。規(guī)范黨務(wù)公開(kāi)，健全黨支部規(guī)章制度,。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)。今年轉(zhuǎn)正黨員 名,。

(三)組織全院黨員學(xué)習(xí)黨中央的八項(xiàng)規(guī)定、衛(wèi)計(jì)委的九不準(zhǔn),、省委六個(gè)嚴(yán)禁等;邀請(qǐng)黨校老師在黨員大會(huì)上舉行“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”專題講座;學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨章程，學(xué)習(xí)《厲行節(jié)儉 反對(duì)浪費(fèi)—重要論述摘編》,，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內(nèi)教育片“感動(dòng)中國(guó)—2019年度人物頒獎(jiǎng)盛典” 、“蘇聯(lián)亡國(guó)亡黨二十年祭”,。

(四)為隆重慶祝建黨93周年,，我院黨支部開(kāi)展了“黨員奉獻(xiàn)日”志愿服務(wù)活動(dòng)以及“弘揚(yáng)正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”征文比賽,。

(五)認(rèn)真開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，根據(jù)各個(gè)崗位的實(shí)際情況確定風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),，簽訂崗位廉潔承諾書(shū)。

(一)加大人才招錄與獎(jiǎng)勵(lì)力度,。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標(biāo)，人才的引進(jìn)與培養(yǎng),、學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建尤為重要，針對(duì)人才引進(jìn)的難題,，下一步擬加大人才招引力度，爭(zhēng)取政策支持給予適當(dāng)?shù)囊淮涡匀瞬叛a(bǔ)助,。計(jì)劃投入萬(wàn)元，招錄8-10名本科畢業(yè)生,、5名碩士畢業(yè)生，以構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì),。對(duì)在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，以留住人才,。

(二)進(jìn)一步優(yōu)化績(jī)效方案。經(jīng)過(guò)近一年新績(jī)效方案的試運(yùn)行,，下一步將對(duì)績(jī)效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度，細(xì)化考核方案,，加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核,、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核,、綜合指標(biāo)考核等，以進(jìn)一步優(yōu)化方案,，并逐步提高職工待遇。

(三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,，增加設(shè)施設(shè)備。切實(shí)做好“雙費(fèi)”控制,，進(jìn)一步降低藥品比率，控制均次費(fèi)用，控制材料比例增加,。進(jìn)一步探索精細(xì)化管理，節(jié)能降耗,，降低成本，增加效益,。按計(jì)劃完成高檔彩超等的招標(biāo)采購(gòu),。

(四)改善就醫(yī)環(huán)境。(1)醫(yī)院住院樓及門(mén)診大樓建設(shè)于2019年前,，極其簡(jiǎn)陋陳舊，群眾呼聲強(qiáng)烈,，計(jì)劃對(duì)住院樓、門(mén)診樓及院區(qū)進(jìn)行適度裝修改造,，改善就醫(yī)環(huán)境,，增加停車位,。(2)完善醫(yī)院信息化建設(shè)，增加叫號(hào)系統(tǒng),、檢驗(yàn)條碼系統(tǒng),、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng),、處方點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)等。

(五)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),。學(xué)科建設(shè)任務(wù)艱巨，持之以恒，重點(diǎn)培養(yǎng)骨干,，招引人才，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì),，并力爭(zhēng)科研課題取得突破 。

(六)加強(qiáng)合作,。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)合作形成醫(yī)聯(lián)體，做好分級(jí)診療,、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)及各院區(qū)心電網(wǎng)絡(luò)會(huì)診等工作。擴(kuò)大交流與合作,，建立與總院間的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以加強(qiáng)信息溝通,、方便會(huì)診與學(xué)習(xí),。

(七)做好爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作。積極響應(yīng)分水鎮(zhèn)政府工作,，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn)，做好組織計(jì)劃,、污水處理改造、院區(qū)環(huán)境改造,、垃圾處理改造,、健康教育宣傳,、控?zé)煿ぷ鞯取?/p>

醫(yī)院收費(fèi)工作總結(jié)篇八

20xx年即將過(guò)去，我們后勤部門(mén)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下,。我們后勤部門(mén)克服了人員少,，事情雜等困難,，為醫(yī)院做了大量的工作,。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,，我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行,。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

今年的3月4日的午夜12點(diǎn)多,，由于患者家屬酒后滋事,，把醫(yī)院一扇大門(mén)的玻璃打碎了,，我接到電話后馬上來(lái)到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理,。第2天把損壞的大門(mén)修復(fù)好，沒(méi)有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作,。

冬季的到來(lái)，使得我院的用電量明顯加大,，由于暖霸、電暖器,、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀,。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,，我們?cè)诮衲甑?月份重新制定了用電、用水,、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室,。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器,、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記,。9月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘,、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,，排除了不安全隱患。

另外我們還為各部門(mén)需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀,，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出,。