時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫(xiě)一份計(jì)劃,，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

下半年工作計(jì)劃格式篇一

我班現(xiàn)有19名幼兒,，通過(guò)具體了解，各方面能力較好,，自理能力強(qiáng),，并且能夠會(huì)關(guān)心、幫助別人,，能夠熟練的掌握所學(xué)知識(shí),，但是，由于我班男孩較多,，其自制力有待提高,。所以需要繼續(xù)加強(qiáng)常規(guī)方面的訓(xùn)練，努力培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和課堂注意力,，為小學(xué)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

將繼續(xù)貫徹《幼兒園教育綱要》，根據(jù)課改精神,，完成教育教學(xué)目標(biāo),，并根據(jù)我班孩子的年齡特點(diǎn)，興趣愛(ài)好,，以及本土文化和時(shí)事信息,，開(kāi)展生成課程，以豐富孩子的知識(shí),，拓展他們的視野,，另外，根據(jù)孩子即將升入小學(xué)的需要，可適當(dāng)?shù)慕毯⒆右恍┥?，?shū)寫(xiě)簡(jiǎn)單的字以及拼音,，并加強(qiáng)1到10的加減法運(yùn)算，使孩子們能夠熟練掌握,。在英語(yǔ)方面,，除了完成預(yù)定的教育教學(xué)目標(biāo)之外，還要加強(qiáng)孩子的語(yǔ)感啟蒙方面的訓(xùn)練,，提高孩子的口語(yǔ)表達(dá)能力,。同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)

對(duì)孩子進(jìn)行認(rèn)知發(fā)展,、社會(huì)性發(fā)展,、身體發(fā)展的教育，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,，教育教學(xué)中注意各學(xué)科的相互滲透相互補(bǔ)充,，充分發(fā)揮老師的主導(dǎo)作用和幼兒的主體作用，讓他們有主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),，在不知不覺(jué)中接受新觀念，感覺(jué)新教法,，表現(xiàn)新思維,，讓他們?cè)谟^察中探索，探索中發(fā)現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)中了解,，了解中獲得新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，鼓勵(lì)每個(gè)孩子的個(gè)性發(fā)展,，力爭(zhēng)在師幼互動(dòng)中完成所有教學(xué)計(jì)劃。

注重安全方面教育,，讓幼兒懂得并遵守交通規(guī)則,，學(xué)會(huì)看紅、綠燈,，走人行道,；有困難找警察，記住各種急救電話,；讓幼兒謹(jǐn)記不能玩水,、玩火，玩電,。通過(guò)談話,、故事、社會(huì)實(shí)踐培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立意識(shí)，增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,。讓幼兒感知到,，即將成為一名小學(xué)生了，生活,、學(xué)習(xí)不能完全依靠父母和教師,，要學(xué)會(huì)自己的事自己做，碰到問(wèn)題和困難自己要想辦法解快,。還有,，培養(yǎng)幼兒的時(shí)間觀念，在學(xué)習(xí)生活中,，要學(xué)會(huì)自我觀察,、自我體驗(yàn)、自我監(jiān)督,、自我批評(píng),、自我評(píng)價(jià)和自我控制等，讓他們懂得什么時(shí)候應(yīng)該做什么事并一定做好,；什么時(shí)候不該做事并控制自己的愿望和行為,。

教師的一言一行直接影響到孩子，因此,，只有提高自身的素質(zhì)才能教育好孩子,，所以，自己在新的一年里,，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，提高專業(yè)水平，勤練基本功,，多看,，多學(xué)，多想,，多思考,，不斷的追求創(chuàng)新意識(shí)，為班級(jí)開(kāi)設(shè)有特

色的教育方式和活動(dòng),，言教不如身教,，使我班孩子受到最良好的教育。

為孩子創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境對(duì)孩子的發(fā)展也有至關(guān)重要的作用,。因此,，在新學(xué)期，積極與各位老師配合,，既要為孩子創(chuàng)造良好的物質(zhì)環(huán)境,，也要為孩子創(chuàng)造可貴的精神環(huán)境,，為孩子提供與主題相關(guān)的資料，滲透到活動(dòng)區(qū)活動(dòng)和日常生活中,，讓孩子不斷的尋求探索知識(shí),。根據(jù)時(shí)事新聞等傳授孩子社會(huì)信息，使孩子了解社會(huì),，組織孩子進(jìn)行各種愛(ài)國(guó)活動(dòng),，了解祖國(guó)大好河山，培養(yǎng)孩子的愛(ài)國(guó)情感?，F(xiàn)在提倡的和諧社會(huì),，更應(yīng)該培養(yǎng)孩子關(guān)愛(ài)他人，幫助有困難的人,，從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起,。為孩子創(chuàng)造條件去幫助有困難的人。

父母是孩子的第一任老師,，教育好孩子離不開(kāi)家長(zhǎng)的配合,。要努力做好家長(zhǎng)的工作，及時(shí)和家長(zhǎng)溝通,，以電話,，書(shū)信，家園聯(lián)系冊(cè)和家訪的形式與家長(zhǎng)探討教子經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)反映幼兒在園情況,，了解在家表現(xiàn)。請(qǐng)家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒園所教的知識(shí),，配合收集相關(guān)的主題資料，豐富相關(guān)的知識(shí),，及時(shí)指導(dǎo)督促孩子完成作業(yè),，增進(jìn)親子關(guān)系，培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,。

做好班上單親子女,，特殊兒童的教育工作，關(guān)心關(guān)愛(ài)單親子女的衣,、食,、住，心理以及健康,，讓他們不孤僻,、不自卑、不妄自菲薄,，讓他們充分感受老師的每一個(gè)眼神,，每一個(gè)微笑,，每一個(gè)動(dòng)作對(duì)他們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，特別注重特殊兒童的心理及教育方法的銜接,，逐步引導(dǎo)他們向完美人格的快速發(fā)展,，杜絕體罰和變相體罰幼兒的現(xiàn)象發(fā)生，尊重孩子的獨(dú)立人格及自由尊心,，培養(yǎng)幼兒的自信心和責(zé)任感,。

最后，為幼兒準(zhǔn)備進(jìn)行各種探索活動(dòng)需要的材料,，鼓勵(lì)幼兒大膽嘗試,，讓教學(xué)進(jìn)入情感領(lǐng)域，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣,，并憑借為幼兒創(chuàng)設(shè)的環(huán)境,，把知識(shí)的教學(xué)，能力的培養(yǎng),，智力的發(fā)展以及道德情操的陶冶有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，讓他們?cè)凇霸囋嚳础薄ⅰ霸囍胍幌搿?、“試著做一做”的提示中看看,、想想、玩玩,、做做,，鼓?lì)他們的自主意識(shí)和創(chuàng)新精神，以期達(dá)到放養(yǎng)兒童的目的,。讓他們不再局限于幼兒園,、家庭的小環(huán)境，而是放眼社會(huì),，放眼自然,、讓那些鮮活的孩子有興趣的事物一次次地匯入孩子的觀察、思維和探索,，讓他們一輪一輪地進(jìn)行有效果的探索活動(dòng),，從中感受探索的樂(lè)趣、體驗(yàn)成功的快樂(lè),。

下半年工作計(jì)劃格式篇二

一,、回顧銷售部工作：

1、對(duì)公司的運(yùn)作,、部門(mén)之間的溝通,、產(chǎn)品的銷售等流程有了一定的了解。 2,、協(xié)調(diào)加盟店(廣西欽州店,、江西客家店,、贛州于都店、江蘇江陰店,、江蘇常熟店等)人員外派支援等事務(wù),。

3、安排市場(chǎng)督導(dǎo)與全國(guó)各門(mén)店銜接,，部分門(mén)店均可與之保持良好的客情關(guān)系和及時(shí)的溝通,。

4、參與6月份新人員培訓(xùn)課程定制及培訓(xùn)門(mén)店銷售流程與銷售技巧,。 5,、結(jié)合目前公司的運(yùn)營(yíng)情況，銷售部制訂了以下相關(guān)制度及標(biāo)準(zhǔn)：

門(mén)店陳列規(guī)范手冊(cè),、門(mén)店背景音樂(lè)規(guī)范,、門(mén)店日常管理制度、門(mén)店銷售流程與銷售技巧手冊(cè),、茶葉知識(shí)整合,、vip卡申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度、門(mén)店業(yè)績(jī)抽成方案,、門(mén)店財(cái)務(wù)管理手冊(cè),、門(mén)店包廂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、文化館收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、市場(chǎng)督導(dǎo)工作流程,，以及配合nk處理部分事務(wù)等。

6,、處理各直營(yíng)店秋茶退換貨,，熟悉公司的各項(xiàng)工作流程。

7,、處理?xiàng)顦虻瓿伏c(diǎn)一事,，同時(shí)與福州靚車堡洽談關(guān)于店中店合作一事，目前靚車堡店中店已在籌備運(yùn)營(yíng)中,，預(yù)計(jì)7月15日前可正常運(yùn)營(yíng)。

1,、門(mén)店日常管理進(jìn)一步規(guī)范,，監(jiān)督門(mén)店新的管理制度的落實(shí)及執(zhí)行。 2,、加強(qiáng)市場(chǎng)督導(dǎo)工作流程培訓(xùn),、完善及執(zhí)行。 3,、制訂店長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃,。

4,、匯總及全國(guó)各門(mén)店上半年及去年的銷售數(shù)據(jù)，定制下半年的銷售目標(biāo),。計(jì)劃9月份開(kāi)始制訂全國(guó)各門(mén)店銷售目標(biāo),，爭(zhēng)取10月份出臺(tái)新的銷售指標(biāo)及提成方案。

5,、針對(duì)中國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日(中秋節(jié),、春節(jié))及秋茶、xxx產(chǎn)品上市,，做好前期銷售準(zhǔn)備工作,，安排市場(chǎng)督導(dǎo)協(xié)助各門(mén)店做好備貨及相應(yīng)的促銷工作。定期檢查核實(shí)門(mén)店的產(chǎn)品庫(kù)存,，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,，確保門(mén)店的庫(kù)存在短期內(nèi)銷售完畢，避免出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,。

6,、走訪終端，針對(duì)市場(chǎng)信息的收集,，掌握目前茶行業(yè)市場(chǎng)銷售信息,，了解各地市場(chǎng)容量,、經(jīng)濟(jì)狀況,、人口及消費(fèi)習(xí)慣等。目前準(zhǔn)備對(duì)江西,、湖北,、河南,、北京等地的市場(chǎng)進(jìn)行走訪調(diào)查，進(jìn)一步了解相關(guān)區(qū)域門(mén)店的經(jīng)營(yíng)情況,，加強(qiáng)與加盟商的溝通,，便于日后銷售工作的開(kāi)展。 7,、xx運(yùn)營(yíng)中心臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)管理流程規(guī)范,。

目前的整體計(jì)劃及工作重點(diǎn)多在于門(mén)店的基礎(chǔ)工作整改及完善，后期將逐步進(jìn)入以提升銷售業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)的核心工作,。以上計(jì)劃相對(duì)較為簡(jiǎn)易,，未有相關(guān)的數(shù)據(jù)分析及各門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況。待數(shù)據(jù)匯總后及時(shí)補(bǔ)上,。

下半年工作計(jì)劃格式篇三

為進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校的食品藥品監(jiān)管責(zé)任,，杜絕假冒偽劣食品藥品在校內(nèi)的存在，保障廣大師生身體健康和生命安全,，xx縣教育局出臺(tái)了14年學(xué)校食品藥品安全工作的目標(biāo)與計(jì)劃,。各校建立健全校內(nèi)食品安全工作機(jī)構(gòu),，明確校長(zhǎng)是學(xué)校食品藥品安全的第一責(zé)任人，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的食品藥品安全工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

一,、縣教育局成立食品藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),，并在教育科設(shè)立工作辦公室,。各校建立健全校內(nèi)食品安全工作機(jī)構(gòu)，明確校長(zhǎng)是學(xué)校食品藥品安全的第一責(zé)任人,，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的食品藥品安全工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;指定專人分管食品藥品安全工作,，分管人員對(duì)校內(nèi)食品藥品安全直接負(fù)責(zé)，并將食品藥品安全管理工作列入分管人員年度工作考核內(nèi)容實(shí)施獎(jiǎng)懲制度,。

二,、建立各項(xiàng)食品藥品安全工作規(guī)章制度。制度主要應(yīng)包括：食堂,、商店從業(yè)人員體檢制度,、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴,、清洗制度,、向師生出售飯菜24小時(shí)留樣制度、學(xué)校食品藥品安全事故責(zé)任追究制度等8項(xiàng)制度,。各校對(duì)制度的執(zhí)行情況要經(jīng)常性地開(kāi)展監(jiān)督檢查,，減少或及時(shí)消除食品藥品安全隱患，防范校內(nèi)重大食品藥品安全事故的發(fā)生,。

三,、積極開(kāi)展學(xué)校食品藥品安全宣傳教育工作。各校要制定食品藥品安全教育工作計(jì)劃,，大力開(kāi)展食品藥品安全的專題宣傳教育活動(dòng),，倡計(jì)劃導(dǎo)健康消費(fèi)，要求每學(xué)期開(kāi)展食品安全健康教育活動(dòng)不少于2次,。

四,、提升校內(nèi)食品藥品安全管理工作。學(xué)校必須完善各項(xiàng)監(jiān)督管理制度,，落實(shí)專人履行監(jiān)督管理職責(zé),，要與承包者簽訂食品藥品安全責(zé)任狀，提出明確的食品藥品衛(wèi)生安全要求,。禁止非工作人員進(jìn)出食堂、商店的加工操作間及食品原料存放間,。

五,、各校要建立和完善學(xué)校突發(fā)性食品藥品安全事故的應(yīng)急處理機(jī)制,，制訂食品藥品安全工作預(yù)案。要配合有關(guān)部門(mén)做好學(xué)校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作,。積極開(kāi)展“千鎮(zhèn)連鎖超市,、萬(wàn)村放心店”建設(shè)活動(dòng)，年內(nèi)建成3個(gè)校內(nèi)連鎖超市,，26所學(xué)校放心店建設(shè)任務(wù),，其覆蓋面達(dá)到50%以上。積極推行蔬菜,、肉品的定點(diǎn)配送工作,。

六、配有校醫(yī)的學(xué)校,，要開(kāi)展規(guī)范藥房創(chuàng)建活動(dòng),，做到藥品管理規(guī)范化，確保年內(nèi)通過(guò)“規(guī)范藥房”的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,。

七,、健全食品藥品安全信息報(bào)告制度。根據(jù)《xx縣重大食品事故應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定,，學(xué)校一旦出現(xiàn)食品藥品安全群體性突發(fā)事件,，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確、及時(shí)向教育局及相關(guān)部門(mén)報(bào)送情況,，決不允許遲報(bào),、漏報(bào)和瞞報(bào)，否則將嚴(yán)懲責(zé)任人,。有關(guān)學(xué)校食品安全教育活動(dòng)信息每學(xué)期上報(bào)辦公室不少于2條,。

下半年工作計(jì)劃格式篇四

xx年以來(lái)，我公司在佳能房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)全體員工的努力,，各項(xiàng)工作按部就班的全面的展開(kāi)，為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,，在下半年里,，公司在確保20xx年底方案報(bào)批的前提下其工作計(jì)劃如下：

(一)xx年底前力爭(zhēng)方案報(bào)批通過(guò)

11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過(guò),。

12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長(zhǎng)辦公會(huì)議通過(guò),，辦理環(huán)境保護(hù)意見(jiàn)表的工作。

(二),、xx年度工作安排

1月份：組織編制環(huán)境評(píng)估報(bào)告及審核工作;辦理項(xiàng)目選址(規(guī)劃局),，參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)，并完成項(xiàng)目場(chǎng)地的地質(zhì)勘察報(bào)告。

2月份：參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙審查;編制項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告,，辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作,，工程監(jiān)理招標(biāo)工作，并組織場(chǎng)地的地下排水工作,。

3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作(報(bào)市規(guī)劃局),，并進(jìn)行場(chǎng)地周圍的止水帷幕、護(hù)壁樁的施工,。

4月份：完成工程主體的招投標(biāo)工作,，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。

5月份：辦理工程主體的施工許可工作,，確定主體工程的施工隊(duì)伍,，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。

6-9月份：基礎(chǔ)工程完成,。

10-12月份：工程主體完成至底六層封頂,。

(三)、報(bào)建工作

工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì),。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過(guò)程中,，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門(mén)關(guān)系,，不得因報(bào)建拖延而影響工程開(kāi)工。另外,，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同,、各類資料的存檔管理，分門(mén)別類,、有檔可查,。建立一套完整的工程檔案資料。

(四),、工程質(zhì)量

“xxxx”項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程,，也是“xxxxx”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要,。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,，以自我為輔,，力爭(zhēng)將“xxxx”項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程。

(六),、預(yù)決算工作

工程部,、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),，不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算,。不得超預(yù)算支付工程款，在20xx年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作：

1,、認(rèn)真編制工程預(yù)算，配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商,、變更,，及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況，配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作,，做好工程的兩表對(duì)比,，最大限度的節(jié)約使用資金。

2,、制定工程資金使用計(jì)劃,，“xxxx”項(xiàng)目工程估算需用資金xx億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約xx億元;地上商業(yè)部分約用xx億元;公寓部分約用xx億元，做好工程資金的使用計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,，工程部,、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部,、采購(gòu)部以及招商部等職能部門(mén)必須緊密聯(lián)系,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。

(一)切實(shí)完成開(kāi)工前融資工作和招商工作任務(wù),，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)

公司確定的xxxx年工程啟動(dòng)資金約為x億元。融資工作的開(kāi)展和招商任務(wù)的完成,，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn),。故必須做好融資、招商營(yíng)銷這篇大文章,。

1,、拓寬融資渠道，挖掘社會(huì)潛能

擬采取銀信融資,、廠商融資,、社會(huì)融資、集團(tuán)融資等方式,，拓寬融資渠道,。通過(guò)產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流,，以保證“xxxx”項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位,。

2、采取內(nèi)部認(rèn)購(gòu)房號(hào)的形式，回籠資金,、擴(kuò)大現(xiàn)金流,。

為了使工程建設(shè)項(xiàng)目快速回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流,，考慮在工程開(kāi)工同時(shí)在公司內(nèi)部采取認(rèn)購(gòu)房號(hào)銷售計(jì)劃,，比列約為公寓面積的10 - 15﹪。

3,、實(shí)行銷售任務(wù)分解,，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。

20xx年公司建設(shè)工程款總需求是xx億元,。按“xxxx”所簽協(xié)議書(shū),，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同,。全面完成招商銷售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn),。在營(yíng)銷形式上努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式，以形成自我營(yíng)銷特色,。

(一),、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作

招商工作是“xxxx”項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ),。該工作開(kāi)展順利與否,，也直接影響公司的項(xiàng)目銷售,。因此,，在新的一年,，招商應(yīng)有計(jì)劃地,、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開(kāi)展工作,。

1,、合理運(yùn)用廣告形式,，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷

新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xxxx””品牌,，二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷。廣告宣傳,、營(yíng)銷策劃方面,，“xxxx”應(yīng)在廣告類種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、效果評(píng)估、周期計(jì)劃,、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫,，避免版面雷同,、無(wú)效重復(fù),、設(shè)計(jì)呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

2,、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,，逐步完善激勵(lì)機(jī)制

策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體,。新的一年,，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦,、有技巧、善推介的隊(duì)伍,。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草,。

1,、結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀,，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，“xxxx”應(yīng)于20xx年出臺(tái)《招商計(jì)劃書(shū)》及《招商手冊(cè)》,，但目前該工作已經(jīng)滯后,。公司要求，上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái),。

為綜合規(guī)范招商銷售政策,，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。

2,、組建招商隊(duì)伍,，良性循環(huán)運(yùn)作

從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,，人員不足,。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),，將配備符合素質(zhì)要求,，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開(kāi)拓能力的人員,，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán),。

“xxxx””品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。現(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式,。新的一年,，我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫。

(一),、建立完善公司組織結(jié)構(gòu),，不斷擴(kuò)大公司規(guī)模

公司目前設(shè)立的部門(mén)是：總經(jīng)理室、辦公室,、工程部,、人力資源部、招商部,、財(cái)務(wù)部,，即“兩室四部”。隨著“xxxx”項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)施工階段,，擬增設(shè)運(yùn)營(yíng)部,、企業(yè)策劃部、預(yù)決算等部門(mén)共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ),。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全,、分工合理的統(tǒng)一體。

公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，公司實(shí)行獨(dú)立核算,，獨(dú)立完成年利潤(rùn)指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo),，在整體上提升集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力。

(二),、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,，推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗

現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行，均來(lái)自于企業(yè)的高效管理,。新的一年,，公司將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、條例和集團(tuán)公司的要求,，制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn),，并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事,，減少人為指揮,，逐步形成“xxxx”特色的企業(yè)管理體系。同時(shí),，根據(jù)不同的工作崗位,，制定崗位職責(zé)和工作流程，強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí),，最大化地提高企業(yè)管理水平,，向管理要效益。

(三),、以”xxxx”發(fā)展為歷史契機(jī),，加快集團(tuán)公司總體建設(shè)。

“xxxx”的發(fā)展是歷史的使命,，也是市場(chǎng)的要求,，同時(shí)更是集團(tuán)總司蓬勃發(fā)展樹(shù)立企業(yè)形象地良好契機(jī),，我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要,，不斷完善自我，發(fā)展自我,，調(diào)整機(jī)制,，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā)揮員工動(dòng)能,，以使佳寶集團(tuán)傲立于房地產(chǎn)之林,。

以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),，“xxxx”的企業(yè)精神：“開(kāi)放式管理,，以人為本;實(shí)事求是，科學(xué)求真”決定了“xxxxx”品牌的打造,。公司的建立,，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作,、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化,、充實(shí)綜合素質(zhì),。下半年里，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作,。

(一),、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境

公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,，主要是指各部門(mén)各崗位的工作要做到位,，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn),。小事做細(xì),，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,，務(wù)真不浮夸,。規(guī)范行為，細(xì)致入微,。通過(guò)做好基礎(chǔ)工作,，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門(mén)基礎(chǔ)工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,。

(二),、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng),。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的,。20xx年,，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件,，并設(shè)置招聘流程,，有目的地吸納愿意服務(wù)于“xxxx”的各類人才，并相應(yīng)建立“xxxx”專業(yè)人才庫(kù),，以滿足公司各崗位的需要,。

(三)、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神

企業(yè)文化的厚實(shí),，同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn),。新的一年，“xxxx”策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的`同時(shí),，對(duì)于“xxxxx”文化的宣傳等方面,，亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是“xxxx”品牌的需要,，對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求,。因此，“xxxxx”文化的形成,、升華,、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞“xxxx”企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的“xxxx”企業(yè)文化,。

(四),、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能

“xxxx”開(kāi)工建設(shè)后,，有著不同專業(yè)的合作公司,，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,，來(lái)源于個(gè)人的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān),。新的年度,，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括工程類,、運(yùn)營(yíng)類,、招商營(yíng)銷類、地產(chǎn)類,、物業(yè)管理類等,，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求,。

(五),、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段,，全面推行公司各項(xiàng)制度

現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征,，就是制度完善、齊全,，執(zhí)行有據(jù),，行之有效。為使公司管理有序進(jìn)行，公司將推行績(jī)效考核制,、推行責(zé)任追溯制,、推行末尾淘汰制、推行例會(huì)制,、推行各級(jí)責(zé)任制,。通過(guò)“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體,。

1,、推行績(jī)效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容

績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式,，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》,，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查?？己说燃?jí)的評(píng)定,，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容,。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核,、交叉考核、員工考核等,，以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣,。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。

2,、推行責(zé)任追溯制,，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心

責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策,。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等),。強(qiáng)化措施，分明獎(jiǎng)罰,。即可以責(zé)任到人,，又能避免無(wú)據(jù)推論，使員工樹(shù)立榮譽(yù)感,，增強(qiáng)責(zé)任心,。

3、推行末尾淘汰制,，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的生存發(fā)展,，除市場(chǎng)客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力,。只有把員工打造為特別能工作,，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。因此,，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制,。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù),，綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn),。按考評(píng)等級(jí),，實(shí)行末尾淘汰。

4,、推行例會(huì)制,，提高階段性工作總結(jié)工作

20xx年實(shí)行的例會(huì)制，對(duì)階段性工作總結(jié)提高,，對(duì)時(shí)段工作安排布置,，起了良好的作用。新的一年,，例會(huì)制在堅(jiān)持的同時(shí),，作好以下調(diào)整：

一是例會(huì)時(shí)間。在每星期二的上午進(jìn)行,。

二是會(huì)議主持,。每次例會(huì)除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個(gè)工作主題,，分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理,、項(xiàng)目經(jīng)理、主管工程師主持,。

三是建立例會(huì)工作布置檢查制度,，即前次會(huì)議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi)，落實(shí)部門(mén)應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況,，以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)方法，完善提高,。

5,、推行各級(jí)責(zé)任制，有效實(shí)行分工合作

公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立科學(xué)高效的公司管理機(jī)制,。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層,、部門(mén)中層進(jìn)行各級(jí)負(fù)責(zé)，且分工合作,，以防止責(zé)任推諉,，辦事拖沓，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生,。

公司領(lǐng)導(dǎo)層分工：

總經(jīng)理：負(fù)責(zé)全面工作,，主持融資、重大合作,，主持公司日常工作,，分管財(cái)務(wù)部。

項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)工程的實(shí)施全過(guò)程管理,。分管工程部,。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位、施工單位,、監(jiān)理公司及相關(guān)部門(mén)的工作對(duì)接,。

行政副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司行政工作，分管辦公室,、招商運(yùn)營(yíng)部,、物業(yè)管理部，負(fù)責(zé)各項(xiàng)對(duì)外工作的對(duì)接,。

營(yíng)銷副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)營(yíng)銷工作,，分管營(yíng)銷部、企劃部,。負(fù)責(zé)營(yíng)銷廣告策劃,，與銷售代理公司、策劃代理公司,、媒體單位的工作對(duì)接,。

公司各中層負(fù)責(zé)人，按原定職責(zé)行使管理責(zé)任,，新的崗位職責(zé)出臺(tái)后,，按新辦法執(zhí)行。

全年工作計(jì)劃,，它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件,，不可能細(xì)致到部門(mén)各細(xì)節(jié)。因此,，公司要求所屬各部門(mén),，應(yīng)根據(jù)公司的20xx年下半年工作計(jì)劃，在元旦前相應(yīng)制定出本部門(mén)的年度工作計(jì)劃,，有的放矢,，以利于“山水城”項(xiàng)目的早日建成和投入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。

下半年工作計(jì)劃格式篇五

上半年即將結(jié)束,，在公司x總和x總的領(lǐng)導(dǎo)下xx公司有了一個(gè)新的突破,，在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,，連項(xiàng)目圍墻都沒(méi)有修發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房，可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀,，在過(guò)去的上半年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門(mén)同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西,，能力和知識(shí)面上都有了很大的提高,，在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。下面就我上半年問(wèn)題和下半年工作總結(jié)計(jì)劃如下,。

回想在過(guò)去上半年的工作當(dāng)中,，是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,，下面將工作當(dāng)中存在的不足：

1,、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),，但是往往有些工作做的還是不到位,，不夠細(xì)致，給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,，嚴(yán)重的影響了工作效率,，這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題,，今后在工作過(guò)程當(dāng)中,，一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。

2,、工作不找方法,。我們做的是銷售工作，平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧,，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法,。

3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),?；叵脒^(guò)去的工作，有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的,，偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,，有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作,，在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想,，多找方法提高自己的工作能力。

4,、提高工作效率,。我們是做客服工作的,，不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō)，做事必須講究效率,，要言必行,，行必究，在過(guò)去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦,，結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量,。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,，一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題,，改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位,。

1,、調(diào)整心態(tài)，樹(shù)立信心,。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時(shí)的,，有冬天那么春天就不會(huì)離我們太遙遠(yuǎn)。

2,、提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)能力,，做好客戶的維系工作，盡可能的維護(hù)公司的品牌形象,。

3,、堅(jiān)持，改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己,。我們沒(méi)有辦法改變環(huán)境,，但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。

回首過(guò)去,，成績(jī)輝煌,；展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn),。我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步,，即使我們下半年面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致，拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們?cè)谙掳肽晡覀兡軌蛉〉酶x煌的成績(jī),。

下半年工作計(jì)劃格式篇六

20xx年7月12日

主要內(nèi)容

20xx年上半年工作完成情況客戶服務(wù)

1,、客戶滿意度調(diào)查及分析

2、客戶投訴

3,、基礎(chǔ)管理

(1）客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

(2）客戶檔案管理

(3）客戶回訪

(4）客戶日常接待工作

4,、社區(qū)文化建設(shè)

5、品質(zhì)提升及改善

客戶滿意度調(diào)查及分析

20xx年1季度2季度客戶滿意度比較

客戶投訴

物業(yè)管理費(fèi)的收取

客戶服務(wù)-基礎(chǔ)管理

1,、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定與發(fā)布,。

2,、客戶檔案管理：客戶檔案建檔率100％，客戶檔案完整率達(dá)到95%以上,。

3,、客戶回訪工作：上半年累計(jì)回訪總次數(shù)8123次。根據(jù)回訪了解客戶對(duì)我處報(bào)修業(yè)務(wù)工作是否滿意,，還有哪些需求等事項(xiàng).

4,、客戶接待：上半年共接待業(yè)主電話報(bào)修報(bào)事、前臺(tái)接待9200多件

5,、車位辦理業(yè)務(wù)：上半年共辦理車位租賃264個(gè),，車位租金全年共288,301.50元，車位管理費(fèi)全年共收入208,020.80元,。

6,、日常巡視工作：上半年日常巡視工作，各客服助理每日對(duì)所轄區(qū)域巡視1次,，共發(fā)現(xiàn)并上報(bào)問(wèn)題,。

7、信息發(fā)布工作：上半年共計(jì)向客戶發(fā)放各類通知106次,，7102份,。做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作,。

社區(qū)文化建設(shè)

組織豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)

20xx年上半年組織放映2次，小區(qū)包裝1次,，春節(jié)送“?！?次、植樹(shù)活動(dòng)1次,、乒乓球活動(dòng)1次,、大型環(huán)保主題活動(dòng)--“綠手絹”1次。提升社區(qū)的居住質(zhì)量及客戶滿意度,，增強(qiáng)了業(yè)主之間的交流,，拉近了業(yè)主和我們的融洽和諧關(guān)系。

品質(zhì)提升及改善

1,、2-4#單元門(mén)廳的改善及包裝

2,、2-4#負(fù)一樓負(fù)二樓防盜門(mén)的安裝

3、小區(qū)違規(guī)搭建的的統(tǒng)計(jì)及整改

4,、2-4#水管的改造及水卡辦理的解釋工作

5,、小區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的增加

工作表現(xiàn)

1、及時(shí)處理解決問(wèn)題,，對(duì)物業(yè)的工作充滿熱情,。

2,、工作積極主動(dòng)，堅(jiān)持物業(yè)管理無(wú)小事,。

3,、寬容的心態(tài)。

4,、與各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通配合,，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神 。

5,、加強(qiáng)知識(shí)技能培訓(xùn),，不斷虛心學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新。

創(chuàng)新工作：

1,、為各客服崗位分模塊制定了崗位工作指導(dǎo)手冊(cè),，進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),。

2,、客戶滿意率、客戶投訴問(wèn)題分析明確化,、清晰化

3,、客戶投訴理賠工作提議制度化、流程化,、及時(shí)化,。

工作中存在問(wèn)題及整改方向

1·、客戶投訴處理工作受理缺乏流程化,、規(guī)范化,、及時(shí)化。

2,、客戶服務(wù)信息收集不敏感,。

3、物業(yè)費(fèi)收取時(shí)機(jī),、方式,、方法不夠完善；

4,、各項(xiàng)工作跟進(jìn),、反饋不夠及時(shí)；

5,、個(gè)別新員工業(yè)務(wù)不夠熟練,、服務(wù)技巧欠缺；

6,、崗位責(zé)任制不夠明確,、具體,；

7、部門(mén)工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,。

客服工作體會(huì)

1,、良好的產(chǎn)品質(zhì)量，才是服務(wù)的前提,。把保證質(zhì)量和滿足顧客要求放在第一位,。

2、倡導(dǎo)服務(wù)理念,，建立相應(yīng)的客戶服務(wù)體系,，及時(shí)對(duì)客戶的需求做出快速反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)以客戶滿意度為理念,，客服工作實(shí)現(xiàn)制度化,、規(guī)范化、流程化,。

3,、做到：熱心、恒心,、專心,、愛(ài)心、誠(chéng)心,、責(zé)任心,。

4、熟悉業(yè)務(wù),，提高素質(zhì),。

5、與客戶建立融洽的服務(wù)關(guān)系,；關(guān)心體貼客戶,，暢通的溝通渠道。

6,、對(duì)待客戶公平公正,，誠(chéng)信待人。

學(xué)習(xí)發(fā)展

1,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)：積極參加公司管理業(yè)校的學(xué)習(xí),；對(duì)物業(yè)的客服的培訓(xùn)，年初從崗位知識(shí),、物業(yè)知識(shí),、服務(wù)意識(shí)等方面制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，全年組織各類培訓(xùn)20次；提高了客戶服務(wù)意識(shí)和認(rèn)識(shí),。

2,、物業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)了物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)管理知識(shí),。

3,、相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)：參加中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試和會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)，拓展了知識(shí)層面,。

4,、綜合素質(zhì)提升：長(zhǎng)期從事服務(wù)工作，處理客戶問(wèn)題逐步把握客戶心理,，心理素質(zhì)承受能力,、客戶應(yīng)對(duì)能力，處理達(dá)成率不斷提高,。

下半年工作計(jì)劃格式篇七

新年伊始,，為將20xx年我中心內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)工作做得更好，有計(jì)劃有條理的完成工作任務(wù),，提高工作效率,，特制訂本年度工作計(jì)劃如下：

我認(rèn)為內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤位輕責(zé)重,，既要完成事務(wù)管理、文件處理,、綜合情況,、填寫(xiě)報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。我結(jié)合中心工作將其細(xì)化如下：

1、認(rèn)真做好本中心工作計(jì)劃,、工作總結(jié),、各類報(bào)告、表格的起草工作,。

2,、做好日常考勤、會(huì)議記錄,、管理制度完善,、干部考核工作。

3,、與后勤保障組協(xié)調(diào)做好日常的接待工作,。

4、協(xié)調(diào)中心內(nèi)部工作,，做好上令下達(dá),，下情上達(dá)，政令暢通,。

1,、做好各類文件、信函的收發(fā),、整理,、歸檔、傳閱工作,。

2,、做好個(gè)人各種資料的收集、整理,、保管,、上報(bào)工作。

1,、負(fù)責(zé)收集,、整理、歸檔,、保管歷年各種檔案資料,。

2、建立查詢目錄,、借閱記錄,。

3、協(xié)助各工作組對(duì)上年度的各種文件資料檔案進(jìn)行裝訂整理歸檔,。

1,、做好中心所屬各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各種惠農(nóng)資金發(fā)放數(shù)據(jù)報(bào)表的報(bào)送。

2,、定期做好中心所屬各鄉(xiāng)鎮(zhèn)惠農(nóng)資金發(fā)放情況的統(tǒng)計(jì),。

結(jié)合去年的工作，為將以上工作做到實(shí)處,，做得更好我有以下意見(jiàn)和建議：

一,、請(qǐng)各位同事認(rèn)真記好每次的會(huì)議記錄,，能明確會(huì)議安排內(nèi)容，做到心中有數(shù),。

二,、需要收集個(gè)人資料或文章時(shí)，請(qǐng)按時(shí)限上交,。

三,、需要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表時(shí)，各組請(qǐng)按時(shí)限將紙質(zhì),，電子版一并交到我處,，以便責(zé)任到人,，有據(jù)可查。

四、如需查閱已歸檔檔案的,，請(qǐng)認(rèn)真填寫(xiě)檔案借閱登記表,，需查閱收發(fā)文件請(qǐng)及時(shí)歸還,。

以上是我內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)組本年度的工作計(jì)劃,，如有不當(dāng)之處請(qǐng)各位同事提出寶貴意見(jiàn)。

下半年工作計(jì)劃格式篇八

1.市場(chǎng)分析,，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元,。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績(jī)效管理,，對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對(duì)待,，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額,。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏,。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融,。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事,，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多,，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。

3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。

4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。

6.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。

7.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。

8.投標(biāo)過(guò)程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。

9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶,，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng),，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流,。客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶,，都很愿意參加這樣的聚會(huì),，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

2.對(duì)于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情,，更好的交流,。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力,。

下半年工作計(jì)劃格式篇九

一,、個(gè)人工作定位： 作為一個(gè)生產(chǎn)主管，要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,，在這個(gè)崗位上我要擔(dān)負(fù)重任,、把好方向、堅(jiān)定信心,、持之以恒,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究,、實(shí)踐,、總結(jié),。面對(duì)當(dāng)前冷峻的紡織行勢(shì),，要懷著一顆感恩的心、邁著堅(jiān)定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策,、在生產(chǎn)管理這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè),，克已奉公，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無(wú)條件的完成,，只有企業(yè)發(fā)展了才會(huì)有個(gè)人的發(fā)展,。

從他人的成功和錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),，把企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成功聯(lián)系起來(lái)，使自己工作目標(biāo)超越財(cái)富和地位之上,。結(jié)和實(shí)際工作制定以下20xx年下半工作計(jì)劃：

(1)質(zhì)量方面：滿足用戶要求,，優(yōu)一等品率不低于98%，嚴(yán)格把關(guān)每道工序,，將工序出錯(cuò)率控制在2%以下,。

(2)產(chǎn)量方面：用最少的能耗費(fèi)用生產(chǎn)出適可銷售行情的量，發(fā)動(dòng)員工,，借助集體智慧改善改進(jìn)加工工序,，優(yōu)化生產(chǎn)，提升技術(shù)能力,，鼓勵(lì)創(chuàng)新,。

(3)安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件，因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)操作要領(lǐng),，安全演習(xí)等,，警鐘常鳴、防患于未然,。

(4)節(jié)能降耗：合理用工,、合理分配、嚴(yán)格控制生產(chǎn)工具,、物料,、電耗、跑,、冒,、滴,、漏等,。

(5)穩(wěn)定員工：管理中制度是必不可少的權(quán)威,，但制度的力量是有限的,，制度只能使部分人怕犯錯(cuò)誤，要想員工有凝聚力,、與企業(yè)同心同德,、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。

(6)人員配置：合理分配員工工作,，細(xì)分工序：裁型材,、裁面料,、焊面料、組裝,、打包,。分清主次工作重點(diǎn)，將員工分配到認(rèn)真負(fù)責(zé)各自工序?yàn)橹饕ぷ髦攸c(diǎn),，同時(shí)定期參與安排的培訓(xùn)學(xué)習(xí)掌握其他工序或者新技術(shù)新知識(shí)為次要工作重點(diǎn),，讓員工有更全面的工作能力,。

(7)執(zhí)行力：作為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,，積極完善并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行生產(chǎn)科5s管理制度,，慢慢把員工將管理制度培養(yǎng)成習(xí)慣,，自覺(jué)遵守執(zhí)行,，帶動(dòng)員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益,。

以上,，是對(duì)20xx年下半年工作的一些設(shè)想和計(jì)劃，可能還很不全面,，希望在工作中不斷完善,。在工作過(guò)程中不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),，做到事事有著落,、件件有交代、急事不過(guò)夜,、工作不拖拉,，起到積極帶頭作用;增強(qiáng)工作主動(dòng)性,，注重了解和把握當(dāng)前及近期工作重點(diǎn),，在工作中做到早考慮,，早準(zhǔn)備;嚴(yán)于律己,，誠(chéng)心待人,，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，和大家一起把工作做好!

下半年工作計(jì)劃格式篇十

校團(tuán)委和文法學(xué)院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在中心成員的共同努力下，我中心工作在上半年中取得了很好的成績(jī),，得到了很大程度上的肯定,。

法律服務(wù)中心經(jīng)過(guò)整合和資源的優(yōu)化配置之后，在工作效率,、內(nèi)部制度,、組織文化和對(duì)外影響力等方面的成績(jī)都有所提高,。

在新的學(xué)期工作中，法律服務(wù)中心將在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在文法學(xué)院團(tuán)委的具體指導(dǎo)下,，以自身的宗旨為指導(dǎo)，切實(shí)做好中心各項(xiàng)工作,，進(jìn)一步宣傳和普及法律知識(shí)，努力提高廣大同學(xué)的法律意識(shí),，全力打造河南理工大學(xué)品牌社團(tuán)。

現(xiàn)將本學(xué)期中心工作簡(jiǎn)介如下：

根據(jù)校團(tuán)委和校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的統(tǒng)一部署和安排,，我中心的招新工作將于10月10日正式啟動(dòng),。為保證中心招收成員的質(zhì)量,，中心將對(duì)報(bào)名參加的新生進(jìn)行初試,、復(fù)試，兩輪以上的嚴(yán)格考驗(yàn),。

為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善組織文化,，對(duì)內(nèi)進(jìn)行制度化的管理，經(jīng)中心主任室研究決定進(jìn)行新成員宣誓入會(huì)活動(dòng),。

活動(dòng)將以儀式化的形式--全體起立奏團(tuán)歌,，集體對(duì)團(tuán)旗和會(huì)旗宣誓，指導(dǎo)老師講話等步驟進(jìn)行--使新成員體會(huì)到入會(huì)的崇高性與嚴(yán)肅性,，以增強(qiáng)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

在下半年度的工作中，我中心將依托學(xué)校的人文素質(zhì)講座開(kāi)展大眾性的法律學(xué)術(shù)沙龍活動(dòng),。

中心將就廣大師生關(guān)注的時(shí)事熱點(diǎn)問(wèn)題,，邀請(qǐng)法律實(shí)務(wù)工作者和法學(xué)教師進(jìn)行法律學(xué)術(shù)方面的講解和探討。

本中心新學(xué)期的工作重點(diǎn)將是日常法律服務(wù)工作,。我們將通過(guò)中心網(wǎng)站（正建設(shè)中）,、中心博客（正建設(shè)中）、中心電話（與社聯(lián)合用）,、服務(wù)信箱（申請(qǐng)中）等方式接收法律問(wèn)題咨詢,。中心將在兩個(gè)星期之內(nèi)將法律服務(wù)意見(jiàn)送到咨詢?nèi)耸种小Ｒ环矫?，鍛煉中心法律服?wù)人員的法律知識(shí)實(shí)際應(yīng)用能力,；一方面，切實(shí)的服務(wù)了同學(xué),，有利于進(jìn)一步提高我中心的影響力,。

根據(jù)校團(tuán)委安排,，我校將在20xx年11月到12月初進(jìn)行河南理工大學(xué)第二屆社團(tuán)文化節(jié)活動(dòng)。我中心將以此次活動(dòng)為契機(jī),，聯(lián)合其他幾個(gè)社團(tuán)進(jìn)行大型的法律活動(dòng),。活動(dòng)將注重于創(chuàng)新和影響面,，力求將活動(dòng)做成為河南理工大學(xué)無(wú)人做過(guò)并且可以以此為品牌的特色活動(dòng),。

在即將開(kāi)始的中心工作中，我們將進(jìn)行各部負(fù)責(zé)制的品牌戰(zhàn)略,。中心的各個(gè)部門(mén)由各部部長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),，在完成部門(mén)自身基本工作之后，每個(gè)部門(mén)都進(jìn)行至少一項(xiàng)的部門(mén)品牌活動(dòng),。以多個(gè)部門(mén)的品牌活動(dòng)打造大學(xué)生法律服務(wù)中心的品牌,。

在時(shí)機(jī)成熟和條件容許的情況下，中心將組織大型的義務(wù)宣傳普法活動(dòng),，以進(jìn)一步服務(wù)大眾，提高大眾的法律素質(zhì)與法律意識(shí),，提高法律服務(wù)中心的影響力。切實(shí)做到立足校園,，鍛煉自我,，服務(wù)社會(huì)，普及法律,。

為了加強(qiáng)管理,、提高工作效率和組織凝聚力，中心將進(jìn)一步完善內(nèi)部制度,。包括：內(nèi)部的考勤,、內(nèi)部文件的學(xué)習(xí)、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn),、內(nèi)部成員的思想政治教育等等,。

我中心在很好的完成自身工作的前提下，將盡全力完成校團(tuán)委和文法學(xué)院團(tuán)委交派的工作和任務(wù),。

法律服務(wù)中心的工作指導(dǎo)思想將是各部負(fù)責(zé)制的品牌戰(zhàn)略思想和日常法律服務(wù)與大型法律活動(dòng)相結(jié)合的思想,，盡最大的努力提高中心的社會(huì)影響力,，打造河南理工大學(xué)的精品學(xué)生社團(tuán),。