報(bào)告是一種常見的書面形式,,用于傳達(dá)信息,、分析問題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究,、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,,希望大家能夠喜歡!
公司助理述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx年即將過去,。一年來因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),,有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,,有了長足的進(jìn)步,。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,是我們與時(shí)俱進(jìn),,奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),,也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,,迎難而上,,扎實(shí)工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),,可以讓我親身參與和見證一個(gè)新的部門的成長,,我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,,才能克服自身的缺點(diǎn),,才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,,這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富?,F(xiàn)就我自06年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證,。
我一直認(rèn)為,,干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量,而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí),。作為一名副職,,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,,積極協(xié)助正職開展日常工作,,此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,,張弛有度,,全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,,有效提升工作效率。
努力學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)理論,,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹,。在實(shí)際工作中,其實(shí)有很多問題都不是很難解決,,但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河,,事倍功半。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,,重能力的社會(huì),,稍有不慎就會(huì)被淘汰,我必須知恥而后勇,,時(shí)刻心存危機(jī)感,。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,營銷,、管理,、策劃、政治,、法律,、金融,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí),。為了能夠勝任這個(gè)崗位,,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬,,我需要加倍的努力,。在這個(gè)過程中,我清楚的意識(shí)到,,干一份工作很容易,,但想要干好就絕不是那么簡單了,。
沒有規(guī)矩,,不成方圓,,己所不欲,勿施于人,。規(guī)范的制度,,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員,,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率,。俗話說:喊破嗓子,不如做出樣子,,如果在臺(tái)上說的是一套,,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,。因此,,任職以來,在日常工作中,,我非常注重自身言行一致的形象,,要求下屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,,要求部屬不能做的,,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,,我受到了比較高的評(píng)價(jià),。同時(shí)我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,嚴(yán)以律己,,戒驕戒躁,,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
不斷改進(jìn)工作方法,,在管理藝術(shù)上尋求新的突破,。在機(jī)關(guān)時(shí),可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,,而且工作開展缺少頭緒,,所以有時(shí)候會(huì)覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒,。經(jīng)過反思,,我發(fā)現(xiàn),作為一個(gè)管理者,,個(gè)人的力量畢竟有限,,很多時(shí)候都使不上勁,,要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),則必須充分整合,、調(diào)動(dòng)所有人的力量,,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),,懂得去平衡,,從這個(gè)角度來說,管理絕對(duì)是一門學(xué)問,。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性,。
隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入,,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,,一定要站在員工的角度,,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持,。本著這樣的理念,,我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,,而且加深了彼此的感情和信賴,,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,,部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,,誰有了困難大家都會(huì)伸出援手,誰有了成績大家都會(huì)為他喝彩,,隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。
年初,,在分公司確定的一個(gè)目標(biāo),兩個(gè)堅(jiān)持,,六個(gè)關(guān)鍵的總體思路指引下,,我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達(dá),、營銷隊(duì)伍的建設(shè),、新職場(chǎng)的籌備等方面,,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,,這些工作安排基本上都得到了落實(shí),各方面的舉措也均取得了一定的成效,。分公司下達(dá)的168萬計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,,全年力爭(zhēng)沖刺180萬;在冊(cè)營銷員已達(dá)四十余人,營銷團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場(chǎng)順利搬遷,,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,,在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說明,在這里我就不再贅述了,。
肯定成績的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問題,。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),但客觀的說,,這個(gè)保費(fèi)量并不高,,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實(shí)際情況后,,為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù),。看到第二營銷部成立的比我們晚,,完成任務(wù)卻比我們?cè)?,說實(shí)話,我真的感到很慚愧,。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來說,,今年完共成保費(fèi)萬,有效增員人,,從我自己所處的位置來看,,也不是很理想,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到應(yīng)有的水平,。
業(yè)務(wù)方面,,我們必須要痛定思痛,認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,客觀分析成敗與得失,,以長遠(yuǎn)的眼光制定方針,尋找對(duì)策,,并且盡快卸下思想包袱,,理清工作思路,為08年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,,確保完成全年計(jì)劃任務(wù),。
隊(duì)伍是業(yè)績的基礎(chǔ),,08年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團(tuán)隊(duì)的問題,俗話說:人心齊,,泰山移;多增員,,多舉績。因此,,要及早制定新的增員計(jì)劃任務(wù),,強(qiáng)調(diào)其重要性,落實(shí)責(zé)任到人,,還要在過去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式,,增員理念。爭(zhēng)取08年?duì)I銷人員總數(shù)達(dá)到名,。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人,、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉,。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),,切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,汲取更多的知識(shí),,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì),。08年,我在這方面對(duì)自己將提出更高的要求,,要在學(xué)習(xí)管理知識(shí),、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),,借鑒好的工作方法,還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),,把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),,為人處世高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。
總之,,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,,但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著,。在這個(gè)新的舞臺(tái)上,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,,但我堅(jiān)信伴隨著部門的成長,,我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來。
在此,,我有信心和部門成員一道,,牢記使命、把握機(jī)遇,、開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏,為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
個(gè)人總結(jié)難免片面,,懇請(qǐng)大家對(duì)我多提意見和建議,。謝謝!
公司助理述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!
時(shí)光如水,光陰似箭,,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去,。一年來因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,,有了長足的進(jìn)步??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,,是我們與時(shí)俱進(jìn),,奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),,齊心協(xié)力,,迎難而上,扎實(shí)工作的結(jié)果,。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),,可以讓我親身參與和見證一個(gè)新的部門的成長,我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,,不斷奮斗,,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,,這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富。現(xiàn)就我自06年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證,。
深化思想認(rèn)識(shí),,明確職責(zé)定位。
我一直認(rèn)為,,干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量,,而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職,,我給自己的定位是:顧全大局,,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,,此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,。有了這一明確的定位,,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,,全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,,有效提升工作效率。
努力學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)理論,,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹,。在實(shí)際工作中,其實(shí)有很多問題都不是很難解決,,但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河,,事倍功半。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,,重能力的社會(huì),,稍有不慎就會(huì)被淘汰,我必須知恥而后勇,,時(shí)刻心存危機(jī)感,。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,,營銷、管理,、策劃,、政治、法律,、金融,,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位,,為了能夠做出更大的成績,,為了以后不再出現(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬,我需要加倍的努力,。在這個(gè)過程中,,我清楚的意識(shí)到,干一份工作很容易,,但想要干好就絕不是那么簡單了,。
嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求
沒有規(guī)矩,不成方圓,,己所不欲,,勿施于人,。規(guī)范的制度,,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員,,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率,。俗話說:喊破嗓子,不如做出樣子,,如果在臺(tái)上說的是一套,,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,。因此,,任職以來,在日常工作中,,我非常注重自身言行一致的形象,,要求下屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,,要求部屬不能做的,,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,,我受到了比較高的評(píng)價(jià),。同時(shí)我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。
不斷改進(jìn)工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新的突破,。
在機(jī)關(guān)時(shí),,可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),,這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,,所以有時(shí)候會(huì)覺得無從下手,,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,,我發(fā)現(xiàn),,作為一個(gè)管理者,個(gè)人的力量畢竟有限,,很多時(shí)候都使不上勁,,要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),則必須充分整合,、調(diào)動(dòng)所有人的力量,,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),,懂得去平衡,,從這個(gè)角度來說,管理絕對(duì)是一門學(xué)問,。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性,。
隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入,,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,,一定要站在員工的角度,,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持,。本著這樣的理念,,我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),,聊聊家常,,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感,。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,,誰有了困難大家都會(huì)伸出援手,,誰有了成績大家都會(huì)為他喝彩,隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),,更加富有力量,,這樣工作也能夠較為順利的'開展下去了。
業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題,。
年初,,在分公司確定的一個(gè)目標(biāo),兩個(gè)堅(jiān)持,,六個(gè)關(guān)鍵的總體思路指引下,,我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達(dá),、營銷隊(duì)伍的建設(shè),、新職場(chǎng)的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,,就目前來看,,這些工作安排基本上都得到了落實(shí),各方面的舉措也均取得了一定的成效,。分公司下達(dá)的168萬計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,,全年力爭(zhēng)沖刺180萬;在冊(cè)營銷員已達(dá)四十余人,,營銷團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場(chǎng)順利搬遷,,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說明,,在這里我就不再贅述了,。
肯定成績的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),,但客觀的說,,這個(gè)保費(fèi)量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實(shí)際情況后,,為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)??吹降诙I銷部成立的比我們晚,,完成任務(wù)卻比我們?cè)?,說實(shí)話,我真的感到很慚愧,。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來說,,今年完共成保費(fèi)萬,有效增員人,,從我自己所處的位置來看,,也不是很理想,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到應(yīng)有的水平,。
過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的,。重點(diǎn)來說,客觀上,,一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是:這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦啊?,,我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,,劃分不合理,。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無他法,因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上,,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣,。主觀上,我們的營銷員新手居多,,缺乏經(jīng)驗(yàn),,加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,,業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋,,同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,,在業(yè)績低迷的時(shí)期,我常常寢食難安,。
從整體上看,,我部發(fā)展的態(tài)勢(shì)是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的,、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因?yàn)閱栴}的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,,就有可能非常致命,。能否保持警省,并且具有高度的預(yù)見性,,將顯得尤為重要,。
工作中的欠缺
回顧一年來的工作,,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足,。例如工作方法過于簡單,,看問題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,,所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,,會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),而且,,能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步,。
下一步的打算和努力方向
業(yè)務(wù)方面,我們必須要痛定思痛,,認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,客觀分析成敗與得失,以長遠(yuǎn)的眼光制定方針,,尋找對(duì)策,,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,,為08年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,,確保完成全年計(jì)劃任務(wù)。
隊(duì)伍是業(yè)績的基礎(chǔ),,08年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團(tuán)隊(duì)的問題,,俗話說:人心齊,泰山移;多增員,,多舉績,。因此,要及早制定新的增員計(jì)劃任務(wù),,強(qiáng)調(diào)其重要性,,落實(shí)責(zé)任到人,還要在過去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式,,增員理念。爭(zhēng)取08年?duì)I銷人員總數(shù)達(dá)到名,。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人,、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉,。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),,切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,,汲取更多的知識(shí),是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì),。08年,,我在這方面對(duì)自己將提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識(shí),、專業(yè)技術(shù)知識(shí),、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),,借鑒好的工作方法,,還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),為人處世高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
總之,,在一年來的摸爬滾打中,,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著,。在這個(gè)新的舞臺(tái)上,,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,,但我堅(jiān)信伴隨著部門的成長,,我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來。
在此,,我有信心和部門成員一道,,牢記使命、把握機(jī)遇,、開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏,為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
個(gè)人總結(jié)難免片面,,懇請(qǐng)大家對(duì)我多提意見和建議。
謝謝!
今年以來,,按照中支公司黨委,、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作,。這期間,,在上級(jí)公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),,積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),,努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得一定成,。截止到20xx年11月18日,,完成保費(fèi)x萬元,完成全年計(jì)劃的x%,,超額完成x萬元,,并計(jì)劃截止到20xx年12月31日完成保費(fèi)x萬元,計(jì)劃超額x萬元,。
今天,,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),,不當(dāng)之處,,請(qǐng)批評(píng)指正。
積極學(xué)習(xí),,不斷提升,,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。
分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,本人踴躍報(bào)名,,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,,善于溝通,、尊重他人、關(guān)心他人,,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員,。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學(xué),,并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí),,使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論,、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,,我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序,、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握,。
積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。
按照公司黨委,、總經(jīng)理室各成員的工作分工,,我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì),,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù),。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),,新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,,故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn),。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,并逐筆分類,提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),,每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,,效果比較理想,。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,,我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,,簽訂協(xié)議,自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍?,F(xiàn)如今,,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)階段,,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,,加強(qiáng)聯(lián)系,,對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,基本達(dá)成了共識(shí),,預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出,。
理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ),。
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),,積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,,集體慶祝的同時(shí),為他們送上一份鮮花和祝福,。
第二方面是積極協(xié)調(diào),,全面啟動(dòng)與本地各大型停車場(chǎng)、運(yùn)輸公司,、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,,主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),,同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展,。
第三方面是加大公司宣傳力度
依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?,在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象。
存在的問題和不足,。
在今年,,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績,但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足,。主要表現(xiàn)在:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,,思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,,用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少,,有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正,。
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了,。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助,、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),,靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高素質(zhì).
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,,并嚴(yán)格要求自己,,自覺遵守,,進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí),其次,,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過多看多聽多想多問多做,,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,,積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。
此外,,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,,對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),。
踏實(shí)肯干,完成工作.
在公司工作的半年中,,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),,我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:
第一,,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,,有沒有損壞,,并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接,。
第二,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,,公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫要求不是很清楚,,這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致,有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正,,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時(shí)間,。
第三,六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作,,由于以前從來沒有接觸過汽車保險(xiǎn),,對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少,所以要邊學(xué)邊干,、邊干邊學(xué),,做到腦勤手勤嘴勤,,多想、多記,、多問,,爭(zhēng)取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位,。
半年來,,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,,但我清楚自身還有很多不足,,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),,逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,。
克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,,提高工作主動(dòng)性,,不怕多做事,不怕做小事,,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。
繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,努力做好自己的本職工作,,為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
光陰似箭,,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,,20xx年邁步向我們走來,自從加入***后,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,,在同事們的幫助下,本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,,完成了以下工作:
基本情況
我于20xx年3月14日加入,,三個(gè)月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入***后到2015年7月1日,,一直在***部門,,后***部門與***部門合并為深圳分公司后,***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經(jīng)理***領(lǐng)導(dǎo),。
工作情況總結(jié)
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,,日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理,、理賠受理以及營銷部日常財(cái)務(wù)工作,,除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理,、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司,、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理,、文書處理、綜合情況,、填寫報(bào)表,、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,,具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神,。
三個(gè)月來,,我更是體會(huì)到,工作時(shí),,用心,、專心、細(xì)心,、耐心四者同時(shí)具備是多么重要,。在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身能力的緊迫性,,一是向書本學(xué)習(xí),,堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種營養(yǎng),,二是向周圍的同事學(xué)習(xí),,工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,。
個(gè)人的不足
一.工作方法有待進(jìn)一步改善,,時(shí)常忙而亂,無章法導(dǎo)致效率不高,。由于自身所兼崗位較多,,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,,未能造成比較嚴(yán)重的后果,,但在工作安排上,還是自己的一個(gè)軟肋,,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,,將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來,,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二.溝通較少,,工作中遇到問題,,沒有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致一些工作滯后,。由于自身性格的原因,,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,溝通也少之又少,,導(dǎo)致彼此的理解誤差,,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,,彼此了解的最好的方法,,我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,多開口,,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,,溝通,讓大家彼此理解,,信任,,從而使得工作更加的簡單,。
四.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺,處世判事能力不足
以上就是我的在保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位上的述職報(bào)告,,有什么不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。在新的一年里,我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,提高技能,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全面提高各方面的綜合素質(zhì),。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
公司助理述職報(bào)告篇三
今天,,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),,不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正,。
積極學(xué)習(xí),,不斷提升,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者,。
分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),本人踴躍報(bào)名,,積極參加,。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通,、尊重他人,、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員,。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),,并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書,。通過這幾次學(xué)習(xí),使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論,、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),,對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序,、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作,。
按照公司黨委,、總經(jīng)理室各成員的.工作分工,我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),,針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì),,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響,,20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),,新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn),。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并逐筆分類,,提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保,。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,,效果比較理想。二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè),。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,,我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,,自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,,增進(jìn)交流,,加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,,基本達(dá)成了共識(shí),,預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,,為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ),。
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理,。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時(shí),,為他們送上一份鮮花和祝福,。第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動(dòng)與本地各大型停車場(chǎng),、運(yùn)輸公司,、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,,積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),,同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度
依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懀趚x縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象,。存在的問題和不足,。
在今年,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績,,但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足,。主要表現(xiàn)在:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,,平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,,用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少,有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差,。針對(duì)上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正,。
公司助理述職報(bào)告篇四
大家好!
4月28日來到房產(chǎn)擔(dān)任公司總經(jīng)理助理兼項(xiàng)目總工一職,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案審查和優(yōu)化設(shè)計(jì),,參加開發(fā)項(xiàng)目工程及設(shè)計(jì)招標(biāo),參與重大施工方案的評(píng)審以及協(xié)助配合總經(jīng)理完成項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)等工作,。其中:七月份公司總工病休以后主管工程部?,F(xiàn)將一年來的工作簡潔匯報(bào)如下:
一、在思想政治和道德建設(shè)方面
認(rèn)真參加公司各類學(xué)習(xí)或培訓(xùn),,不斷提高自己的政治覺悟和工作能力,。工作中切實(shí)做到以人為本,奉公守法,,廉潔自律,,求真務(wù)實(shí),始終保持良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。
二,、在業(yè)務(wù)能力和勤勞奉獻(xiàn)方面
本人對(duì)技術(shù)知識(shí)刻苦鉆研,、積極探索;對(duì)業(yè)務(wù)工作善于實(shí)踐、勇于創(chuàng)新,。工作中體現(xiàn)認(rèn)真負(fù)責(zé),、愛崗敬業(yè)和公正無私的作風(fēng)。堅(jiān)持用心做事,,努力做到工作讓領(lǐng)導(dǎo)省心,,做事讓組織放心。
今年,,共組織或參加五家渠佳境等四個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃方案評(píng)審或研討會(huì)20余次;組織或參加清和上苑等三個(gè)項(xiàng)目專項(xiàng)施工方案論證或評(píng)審會(huì)4次;組織或參加房產(chǎn)工程月檢2次,、日常檢查5次;組織或參加工程部月例會(huì)1次、專題會(huì)議6次;組織或參加管理體系文件編寫協(xié)調(diào)會(huì)議4次;組織或參加烏市河灘路佳境等三個(gè)項(xiàng)目工程驗(yàn)收7次;整理或修改設(shè)計(jì)或施工方案評(píng)審會(huì)會(huì)議紀(jì)要近20份;編制開發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)修改建議書16份;參加工程招標(biāo)會(huì)2次;審核并修改設(shè)計(jì)或施工合同10余份;赴疆內(nèi)外考察調(diào)研5次;編制,、修改或?qū)徟黝愇募?、?bào)告50余份;與設(shè)計(jì)院電話對(duì)接溝通幾百次;指出并糾正在建項(xiàng)目施工質(zhì)量(安全)問題近百條。而利用節(jié)假日加班累計(jì)42天,。
三,、工作成果和主要業(yè)績
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持下,,在各部室、各單位的共同努力下;截止到12月8日在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的自主開發(fā)項(xiàng)目3個(gè);總建筑面積約75萬m2,。在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的擬代建項(xiàng)目3個(gè);總建筑面積約50萬m2,。在開發(fā)建設(shè)施工階段項(xiàng)目1個(gè),總建筑面積約10萬m2;大門構(gòu)筑物2個(gè),。代建施工階段項(xiàng)目1個(gè),,總建筑面積約2.9萬m2;其中:主體完工項(xiàng)目2項(xiàng),總建筑面積2.7萬m2,。
四,、在遵紀(jì)守法和廉潔自律方面
一年來沒有過借職務(wù)之便為他人謀取私利;沒有過借工作之便要吃要喝或索取他人財(cái)物。在重大問題上堅(jiān)持原則,、秉公辦事,。
五、工作打算或建議
1,、考慮到工程部人員少,、業(yè)務(wù)多,經(jīng)驗(yàn)少,、困難多;在公司開發(fā)規(guī)模及在建工程數(shù)量不斷增加等情況,,準(zhǔn)備通過內(nèi)部培訓(xùn)、交流進(jìn)一步打破專業(yè)限制,努力培育一批一專多能,,一崗多職的復(fù)合型人才,。
2、根據(jù)工程項(xiàng)目技術(shù)力量薄弱,,懂技術(shù),、有經(jīng)驗(yàn)、高素質(zhì)人員少的特點(diǎn),,依托浙江綠城等先進(jìn)企業(yè)施工工法結(jié)合新疆實(shí)際,,收集總結(jié)、整理編制出《房產(chǎn)住宅工程統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》,,計(jì)劃于4月1日起全面推行,。
3、建立健全公司質(zhì)量管理制度和體系文件并進(jìn)行優(yōu)化,、完善,。
4、強(qiáng)化工程招投標(biāo)和合同管理,,完善目標(biāo)責(zé)任評(píng)價(jià)考核體系,,提高開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的制約力度和管控有效性。
5,、完善工程款結(jié)算和支付手續(xù),,工程完工必須驗(yàn)收合格再結(jié)算,結(jié)算支付應(yīng)留不少于5%的質(zhì)量保證金,。
6,、大力推動(dòng)綠色建筑、高端特色和住宅產(chǎn)業(yè)化工作,,提升公司發(fā)展動(dòng)力和品質(zhì),。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,,在過去的一年里我的工作仍有一些不足之處,。有時(shí)對(duì)工作過于追求完美、太認(rèn)真,,對(duì)員工要求太高,、太嚴(yán);無意中會(huì)得罪一些人。在這些方面還有待于向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),、請(qǐng)教。我的述職先匯報(bào)到此,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事批評(píng),、指正,、評(píng)議,。
公司助理述職報(bào)告篇五
行政管理指一切社會(huì)組織,、團(tuán)體對(duì)有關(guān)事務(wù)的治理,、管理和行政管理學(xué)執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng),,大學(xué)實(shí)習(xí)生之所以會(huì)選取這個(gè)工作職位,,與其對(duì)人的鍛煉性是成正比的,。
20__年3月22日,作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了歐拓公司,,擔(dān)任行政助一職,。回顧自我在歐拓兩個(gè)多月日出日落的時(shí)光,,心中有很多體會(huì),。透過實(shí)習(xí)讓我增長了見識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),,在觀念上更加明確了自我的定位,,更重要的是透過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的潛力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,,服從安排,,用心完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),,從而更高更遠(yuǎn)的看待問題,。
作為助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作,、復(fù)印,、理解、傳達(dá),、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī),、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,,了解了公司辦公的基本狀況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西,。同時(shí),,我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,做好招聘,,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項(xiàng)安排,,分類整理公司人員請(qǐng)假,辭職,,工作方面的資料,,便于人員的合理安排及月末的考勤工作,。此外,辦公用品的采購,,工作餐的訂購,,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi),。主管說過,,在人力行政部,我們的客戶就是員工,,只有是員工滿意,,才是對(duì)工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)雜亂,、繁多,,工作強(qiáng)度很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上,、下午都在應(yīng)對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛,。有時(shí)侯會(huì)奔波各處,安排面試,,入職及簡單的培訓(xùn),,偶爾還會(huì)要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),星期天還會(huì)額外加班整理公司的各種文件,,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,,所以做事情要分主次、有條理,。說著容易,,做著難,每一天要發(fā)傳真,、收信件,、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成,。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂,。開始實(shí)習(xí)時(shí),,剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì)有些緊張,,不明白該怎樣辦,,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,,不管大事小事都要說聲多謝,,對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說,,是給我上了一堂禮儀課。主管更是愿意教我,,把一些事情交給我自我去處理,鍛煉我的潛力,,每次我有問題都會(huì)耐心解答,,循循善誘。在工作的間隙,,我也會(huì)更多的關(guān)注其他同事的工作方法,,思維方式,讓自我里理念能和他們他們靠近,,就能提高我的工作效率,。
在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識(shí),,這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的,。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)潛力和邏輯思維潛力。為了提高自我的寫作潛力,,我從研究已成的材料入手,,細(xì)心揣摩,邊寫變改,,并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和推薦,,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,,最后定稿,。對(duì)工作中存在的問題,我用心動(dòng)腦,,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),,至少三遍以上,,并請(qǐng)其他同事幫忙把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放,。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真,、公文,、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,,大部分有不一樣程度的保密性,,而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),,看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,,所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,,把握分寸,對(duì)什么就應(yīng)說什么不就應(yīng)說要心中有數(shù),,明白助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提,。在公司里,我始終要持續(xù)精神飽滿,,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。猶豫不決的工作作風(fēng)是就應(yīng)堅(jiān)決反對(duì)的,即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,,也就應(yīng)一絲不茍,,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,,看似容易,其實(shí)難,,需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行,。
經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)習(xí),當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了一些公司存在的漏洞及不合理的安排,。如:
1,。公司培訓(xùn)制度不完善,新員工的培訓(xùn)不到位,,導(dǎo)致員工對(duì)公司的文化等不能夠深刻理解,。推薦完善員工培訓(xùn)制度,加強(qiáng)自身的素質(zhì)而不是一味的關(guān)注缺勤,。
2,。采購制度不合理,后勤管理混亂,,一些規(guī)定性制度沒有很好的完成,。導(dǎo)致勞保辦公用品購買程序重復(fù),資源的浪費(fèi),。推薦完善采購制度,,明確購買管理體系,提高資源利用效率,,節(jié)省公司開銷,,更好的服務(wù)員工。
3,。車間環(huán)境不理想,,福利較少,。推薦增加員工福利,改善車間環(huán)境,,以更好的留住老員工,,招聘更多的新員工,以發(fā)展壯大公司,。
4,。物業(yè)保安制度不完善。由于公司為租用的廠房,,沒有正規(guī)的物業(yè)和保衛(wèi),導(dǎo)致人員進(jìn)出混亂,,雖然近期來有所好轉(zhuǎn),,但是仍舊不盡如人意,財(cái)產(chǎn)安全得不到保障,。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,,它教會(huì)了我怎樣待人接物,如何處理各種事情,。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是十分重要的,。
公司助理述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們:
大家好!
我代表公司經(jīng)營管理班子向大家作20xx年度總經(jīng)理工作報(bào)告,,請(qǐng)予以審議,。
一、20xx年度工作的簡要回顧
20xx年度,,在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工共同努力下,以市場(chǎng)開拓為龍頭,,優(yōu)化技術(shù)平臺(tái)為基礎(chǔ),,鞏固市場(chǎng)開拓成果,深化全面質(zhì)量管理,,持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,;同時(shí),對(duì)公司整個(gè)制造系統(tǒng)進(jìn)行積極穩(wěn)健的技術(shù)改造,,全面深化質(zhì)量管理工作,;維護(hù)、鞏固和發(fā)展市場(chǎng)開拓的成果,,貫徹規(guī)范精細(xì)化的管理方式,;為增強(qiáng)公司發(fā)展后勁,,系統(tǒng)性地持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新工作。20xx年度呈現(xiàn)穩(wěn)步健康發(fā)展的態(tài)勢(shì),。
20xx年度,,公司共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元,比上年同期減少xx%,;實(shí)現(xiàn)利潤總額為xx萬元,,比上年同期減少xx%;實(shí)現(xiàn)凈利潤為xx萬元,,比上年同期減少xx%,,期末所有者權(quán)益總額為xx萬元,比xx年初減少xx%,。
本年度公司主要在以下四個(gè)方面工作取得了較好的成績:
1,、從公司整體角度深入貫徹全面質(zhì)量管理工作,落實(shí)提高質(zhì)量的措施,。
針對(duì)公司產(chǎn)品存在的品質(zhì)問題,,根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和客戶需要,公司從整體角度深入貫徹全面質(zhì)量管理工作,,從技術(shù)設(shè)計(jì),、人員素質(zhì)、工藝工序和設(shè)備工裝夾具等主要方面進(jìn)行深入的改革和質(zhì)量管理工作,,制定相關(guān)措施,,落實(shí)實(shí)施步驟。根據(jù)行業(yè)的需求特點(diǎn)從設(shè)計(jì)源頭進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn),,從而夯實(shí)了進(jìn)一步提升質(zhì)量管理效率的基礎(chǔ),。
2、鞏固完善市場(chǎng)開拓成果,,進(jìn)一步調(diào)整營銷政策,,提高營銷工作質(zhì)量。
在20xx年市場(chǎng)成功轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上,,公司繼續(xù)穩(wěn)健地鞏固完善并擴(kuò)大成果,,使得公司的銷售呈現(xiàn)出迅速發(fā)展的態(tài)勢(shì);同時(shí),,公司進(jìn)一步根據(jù)發(fā)展中反映出來的問題調(diào)整營銷政策,,完善政策體系與結(jié)構(gòu),保證了營銷工作質(zhì)量的提高,。
3,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制、內(nèi)部審計(jì)力度,推行信息化管理,,持續(xù)健康發(fā)展,。
20xx年財(cái)務(wù)核算體系基本已完善,特別是在erp軟件運(yùn)行方面,,財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)了無縫連接賬務(wù)處理后,,倒推著供應(yīng)鏈中銷售、采購,、生產(chǎn)運(yùn)行逐步完善,,以達(dá)到各環(huán)節(jié)的內(nèi)控建立。開展內(nèi)控制度的建立與完善,,現(xiàn)階段已全面開展對(duì)銷售,、采購流程的內(nèi)審工作。財(cái)務(wù)管理與內(nèi)部審計(jì)雙向管理,,使公司決策層及時(shí)了解了動(dòng)態(tài),,掌握指揮、管理,、決策的主動(dòng)權(quán),保證資金的合理運(yùn)用,,以保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,。
4、完善公司治理結(jié)構(gòu),,規(guī)范公司運(yùn)行秩序,,強(qiáng)化公司經(jīng)營與行政管理,進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平,。
在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,,20xx年公司繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營及行政管理,一方面夯實(shí)管理的基礎(chǔ),,明確崗位職責(zé),,完善指揮反饋系統(tǒng),進(jìn)而提高管理效率,;另一方面深入梳理?xiàng)l塊結(jié)合管理模式,,使公司的管理更為科學(xué),更高效率,,為完成計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)提供了保證,。
在文化建設(shè)方面,公司繼續(xù)廣泛深入地宣揚(yáng)并落實(shí)“讓流體控制更穩(wěn)定更精確”的和“員工與企業(yè)共同成長”等企業(yè)文化精神,,使企業(yè)的整體素質(zhì)得到提高,。
二、公司面臨的困難和存在的問題
20xx年公司面臨的主要困難和存在的問題可以概括為以下三個(gè)方面:
1、隨著公司迅速發(fā)展,,資金瓶頸矛盾更顯突出,。
由于新廠區(qū)基建項(xiàng)目在開展和公司的快速發(fā)展對(duì)資金需求迅速增加。加上公司出貨量持續(xù)提升,,發(fā)展較快,。各個(gè)方面都需要資金的增量投入。這使得公司原本就存在的資金緊張的矛盾進(jìn)一步加劇,,瓶頸制約效應(yīng)已經(jīng)開始顯現(xiàn)出來,。對(duì)此,公司一方面加大資金管控力度,,嚴(yán)格固定資產(chǎn)投入,,嚴(yán)格應(yīng)收賬款管理,加快資金流轉(zhuǎn)速度,,提高資金使用效率,;另一方面積極開源,從各方面尋求資金來源,。
2,、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更趨復(fù)雜,外部影響因素?fù)渌访噪x,,企業(yè)應(yīng)對(duì)難度加大,。
20xx年國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)急劇下降,但是從經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的結(jié)構(gòu)及對(duì)本公司所處行業(yè)的影響看,,從國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)一步惡化的情況看,,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更趨復(fù)雜,市場(chǎng)環(huán)境具有很大的不確定性,。企業(yè)在擴(kuò)產(chǎn)進(jìn)度的把握,,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,及庫存原材料與成品的把握,,進(jìn)而對(duì)生產(chǎn)的安排等方面難度加大,。對(duì)此,公司積極進(jìn)行市場(chǎng)拓寬加大市場(chǎng)投入,,拓寬銷售領(lǐng)域和新產(chǎn)品研發(fā),,加強(qiáng)內(nèi)部管理和預(yù)算控制,向內(nèi)挖潛,、向外拓展并舉,。同時(shí)提高生產(chǎn)效率,控制庫存,,遵循謹(jǐn)慎原則,,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。
3、人才梯隊(duì)建設(shè)瓶頸的問題仍然突出,。
20xx年公司在人才引進(jìn)與培養(yǎng)方面加大了工作力度和資源投入,,取得了較好的成績??梢哉f,,目前公司的人才狀況是有史以來最好的時(shí)期。但是由于公司無論是量的增長還是質(zhì)的提升都是非常迅速的,,人才瓶頸仍然比較突出,。主要是專業(yè)技術(shù)人才、高層次管理人才和生產(chǎn)骨干操作員工三個(gè)方面人才缺乏,,對(duì)公司進(jìn)一步發(fā)展仍然形成瓶頸制約,。對(duì)此,20xx年公司將進(jìn)一步加大投入力度和政策傾斜力度,,加大人才引進(jìn)和人才培養(yǎng)力度,,通過外引內(nèi)培結(jié)合構(gòu)建人才梯隊(duì)。
三,、20xx年任務(wù)目標(biāo)和工作安排
20xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,,我們既有發(fā)展的機(jī)遇和有利條件,也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和諸多不利因素,。我們要加快整合優(yōu)勢(shì)資源,,提高產(chǎn)品的品質(zhì)和技術(shù)含量,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。20xx年公司的經(jīng)營任務(wù)是:實(shí)現(xiàn)銷售收入xx萬元以上;利潤xx萬元以上,。根據(jù)發(fā)展指導(dǎo)思想和年度經(jīng)營目標(biāo),,就今年的工作做如下部署:
1、以提升現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)檔次為核心加強(qiáng)研發(fā)工作,。
著力改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,,完善制造工藝和質(zhì)量控制手段,集中力量攻關(guān),,制造精品,。進(jìn)一步進(jìn)行技術(shù)升級(jí),快速提升產(chǎn)品的技術(shù)檔次和設(shè)計(jì)質(zhì)量,。在此基礎(chǔ)上,,積極穩(wěn)妥地開發(fā)新的項(xiàng)目。
2,、完善營銷體系加強(qiáng)市場(chǎng)開拓,。
(一)改變傳統(tǒng)的銷售模式:從行銷到營銷。建設(shè)一支高素質(zhì)的銷售工程師隊(duì)伍,推進(jìn)銷售工作功能化改革,,按功能要求配置專業(yè)人才,,提高開拓效率。
(二)加強(qiáng)營銷管理,,提高項(xiàng)目的有效性和預(yù)算控制,。
(三)強(qiáng)化售后服務(wù)工作。服務(wù)是銷售的延伸,,在我們產(chǎn)品質(zhì)量問題較多的時(shí)候,,售后服務(wù)尤為重要。要盡快完善維修站點(diǎn),,建立相對(duì)穩(wěn)定的售后服務(wù)隊(duì)伍,,提高維修人員的技能,為用戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù),。
3,、規(guī)范運(yùn)行機(jī)制加強(qiáng)內(nèi)部管理。
建立新的管理機(jī)制,,探索新的管理辦法,。今年我們的管理工作要圍繞構(gòu)建一套科學(xué)的現(xiàn)代公司的機(jī)制來開展,花大力氣建立和推行新的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,,當(dāng)前,,公司的管理工作要抓好五點(diǎn):
四是提高經(jīng)營活動(dòng)分析能力,加強(qiáng)公司內(nèi)審,,加大監(jiān)督力度,,及時(shí)糾正經(jīng)營偏差;
五是加強(qiáng)績效考核,,建立完善公司考核體系,,落實(shí)考核責(zé)任,促進(jìn)員工工作績效和各部門管理績效的提高,。
4,、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),。
基于“共建社區(qū)”的文化理念,,“追求卓越,創(chuàng)建更大平臺(tái)讓員工富有成就感,?!钡钠髽I(yè)愿景。搭建企業(yè)與員工無障礙的溝通平臺(tái),,建立完善的培訓(xùn)體系,、績效評(píng)估,、人才梯隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等制度,。根據(jù)員工能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)發(fā)展,,制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃,通過能力修正模型因材施教,,切實(shí)把帶教工作做到實(shí)處,,讓年輕一代的員工學(xué)到、做到并領(lǐng)悟到,。努力加強(qiáng)應(yīng)用實(shí)踐,、積極參與和專業(yè)性的培訓(xùn),提高專業(yè)技能,、提升自身的文化素養(yǎng),,讓員工與企業(yè)共同成長。切實(shí)把文化建設(shè)與人才管理建設(shè)融合在一起,,優(yōu)化資源,,活化載體推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)升級(jí)。
各位股東,,新的一年任務(wù)雖然艱巨,,但我們?nèi)w成員對(duì)未來充滿信心。我們只有一個(gè)心愿:為了公司的自主,、長遠(yuǎn)發(fā)展,,我們義無返顧;為了企業(yè)效益和股東利益,,我們將全力以赴,!
謝謝大家!
述職人:xx
20xx年x月x日
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公司助理述職報(bào)告篇七
受總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)的委托,,總經(jīng)理助理一職在公司中擔(dān)任著哪些工作,在階段工作中又如何做工作
述職報(bào)告
呢?下面本站小編給大家分享幾篇公司總經(jīng)理助理述職報(bào)告,,一起看一下吧!20xx年,本人協(xié)助總經(jīng)理分管財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),、貨運(yùn)險(xiǎn)兩條產(chǎn)品線和人事部,、工會(huì)兩個(gè)部門的工作,包片指導(dǎo)城區(qū)和新城兩個(gè)基層公司工作,。
一年來,,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、一把手的指揮帶領(lǐng),、班子成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,、干部員工的支持配合下,,本人盡己所能、全力以赴,,主動(dòng)適應(yīng),、積極化解、努力改進(jìn)市場(chǎng)環(huán)境變化,、內(nèi)部機(jī)制轉(zhuǎn)型,、煤炭產(chǎn)業(yè)不濟(jì)、經(jīng)濟(jì)下行加劇對(duì)分管領(lǐng)域的深層次影響,。盡管不少愿望沒有如期實(shí)現(xiàn),,個(gè)別指標(biāo)沒有達(dá)到要求,但也務(wù)實(shí)有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的困境突圍和平穩(wěn)發(fā)展,,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,看到了差距不足,明確了目標(biāo)方向,。
一,、 主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
財(cái)產(chǎn)險(xiǎn):保費(fèi)收入xxx.8萬元,同比-xxx.61萬元,,同比-32.59%,。 保費(fèi)貢獻(xiàn)度為總保費(fèi)的x.48 %,為非車非農(nóng)非大大病的市場(chǎng)份額xx.88 %,。其中,,企財(cái)險(xiǎn)收入xxx.92萬元,同比-xxx.18萬元,,同比-xx.62 %,,保費(fèi)貢獻(xiàn)度x.92%,計(jì)劃達(dá)成率xx.13%;家財(cái)險(xiǎn)收入xxx.91萬元,,同比-xx.17 萬元,,同比-xx.62 %,總量全省第二 ;工程險(xiǎn)收入xx.98萬元,,同比-xx.25萬元,,同比-xx.45%。
貨運(yùn)險(xiǎn):保費(fèi)收入xx.67萬元,,同比-xx.13萬元,,同比-xx.42%,計(jì)劃達(dá)成率xx.89 %,。保費(fèi)貢獻(xiàn)度0.55 %,,應(yīng)收保費(fèi)率0%。其中,,鐵貨險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)十五年以來歷史性的“零”突破,,進(jìn)入了友好合作,、常態(tài)發(fā)展的正常軌道;“隨車行”單項(xiàng)任務(wù)一直引領(lǐng)全省發(fā)展,實(shí)現(xiàn)收入79.43萬元,,業(yè)務(wù)總量名居系統(tǒng)第一,。全市經(jīng)營機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)23個(gè),貨運(yùn)險(xiǎn)產(chǎn)能達(dá)到0.2%以上的為18個(gè),占比xx.26%全省最高;全市企財(cái)險(xiǎn)承??蛻魯?shù)212筆,,同時(shí)參保貨運(yùn)險(xiǎn)的占比為xx%全省最高;基層機(jī)構(gòu)貨運(yùn)險(xiǎn)從業(yè)人員占比xx.1%全省最高。車險(xiǎn)貨運(yùn)險(xiǎn)聯(lián)合銷售全省唯一完成隨車行企劃目標(biāo)108%,。
城區(qū)支公司:保費(fèi)收入xxx.43萬元,,同比-xxx.36萬元,實(shí)現(xiàn)收口底線目標(biāo),。作為鐵貨險(xiǎn)責(zé)任單位,,在項(xiàng)目落地上發(fā)揮了重要作用,“隨車行”任務(wù)是僅有的四家優(yōu)勝單位之一,。
新城支公司:保費(fèi)收入xxxx.53萬元,,同比-xxx.76萬元,實(shí)現(xiàn)收口目標(biāo),。作為市區(qū) 4s店業(yè)務(wù)的專營公司,,保證了店內(nèi)份額xx %以上的基本目標(biāo)。
二,、 分管領(lǐng)域重點(diǎn)工作情況
(一)業(yè)務(wù)工作部分
企劃項(xiàng)目逐月推進(jìn),。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)/貨運(yùn)險(xiǎn)部認(rèn)真運(yùn)用企劃案工具,堅(jiān)持對(duì)日周旬,、月季年各個(gè)時(shí)段,,對(duì)公司、區(qū)域,、渠道各個(gè)方位的形勢(shì),、任務(wù)、路徑,、項(xiàng)目,、落點(diǎn)、責(zé)任進(jìn)行詳盡的分解和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌才?,突出領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,,要求重點(diǎn)突破,指導(dǎo)基層細(xì)化企劃方案,,落實(shí)推進(jìn)過程,,要求責(zé)任人,、時(shí)間表,、路線圖清晰明確,,目標(biāo)有支撐、項(xiàng)目有跟蹤,、責(zé)任有追究,,以項(xiàng)目落地保企劃方案落地,以企劃方案落地保發(fā)展成效,。
穩(wěn)定存量夯實(shí)基礎(chǔ),。對(duì)xxxx.65萬財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)存量和xxx.73萬元貨運(yùn)險(xiǎn)存量,機(jī)關(guān)建立數(shù)據(jù)庫,,基層設(shè)立明細(xì)賬,,要求提前聯(lián)系、細(xì)心維護(hù),,責(zé)任到人,,對(duì)脫保業(yè)務(wù)要“過篩子”“回頭看”,要說清“為什么”“怎么了”,。全年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)續(xù)保率保持在90%以上,。同時(shí)重點(diǎn)突出陽煤集團(tuán)、南煤集團(tuán),、煤運(yùn)集團(tuán)等單筆保費(fèi)在50萬元以上的集團(tuán)性業(yè)務(wù),,推行分公司總經(jīng)理室、機(jī)關(guān)產(chǎn)品線與基層經(jīng)理室“三級(jí)聯(lián)動(dòng),、一級(jí)響應(yīng)”機(jī)制,,定期拜訪相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化險(xiǎn)企聯(lián)誼活動(dòng),,按時(shí)開展風(fēng)險(xiǎn)排查,,在經(jīng)紀(jì)公司深度介入,同業(yè)公司瘋狂競(jìng)爭(zhēng)的不利形勢(shì)下,,上述大客戶實(shí)現(xiàn)承保全覆蓋,,共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xxxx.4萬元,續(xù)保率xx%,,占到全部財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的xx%,。
盤活競(jìng)賽助推發(fā)展。充分發(fā)揮全員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,適時(shí)開展全轄勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),,以活動(dòng)促發(fā)展,以活動(dòng)提士氣,。家財(cái)險(xiǎn)“春計(jì)雷霆行動(dòng)”業(yè)務(wù)總量高居全省第一,。貨運(yùn)險(xiǎn)“隨車行”業(yè)務(wù)競(jìng)賽業(yè)務(wù)總量全省第一;“規(guī)模企業(yè)護(hù)航行動(dòng)”,全轄十三家基層單位全部參與,,任務(wù)完成率xxx%; “百日千人千萬”競(jìng)賽,,完成xxx.58萬元,,達(dá)成率xxx%,實(shí)現(xiàn)了參與率和目標(biāo)達(dá)成率雙豐收,。圓滿完成了省公司任務(wù)指標(biāo),。先后開展的“新增和競(jìng)回業(yè)務(wù)競(jìng)賽”、“貨運(yùn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽”等活動(dòng),,總經(jīng)理室成員帶頭參加,,本部與理賠中心員工全部參予,兩次活動(dòng)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入71.8萬元,。
管控風(fēng)險(xiǎn)提質(zhì)增效,。強(qiáng)化銷售費(fèi)用差異化配置和應(yīng)收保費(fèi)清收。遵循“橫向到邊,、縱向到底”原則,,按照效益險(xiǎn)種、主要區(qū)域,、重點(diǎn)導(dǎo)向,,分產(chǎn)品、分渠道,、分業(yè)務(wù)預(yù)算管理,,差異配置銷售費(fèi)用,提高資源效能,。全年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)加貨運(yùn)險(xiǎn)在非農(nóng)非車非社保業(yè)務(wù)中的占比由去年的57%提高到現(xiàn)在的xx%,。對(duì)應(yīng)收保費(fèi)加大管控和清收,嚴(yán)格承保政策,,不搞錯(cuò)位,、對(duì)位、失位承保,,兩條產(chǎn)品線應(yīng)收保費(fèi)率控制在要求范圍之內(nèi),。全年主動(dòng)放棄高賠付高應(yīng)收的劣質(zhì)業(yè)務(wù)11筆401.9萬元。
(二)人事教育部分
開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),。按照“照鏡子,、正衣冠、洗洗澡,、治治病”的總要求,,緊密圍繞為民務(wù)實(shí)清廉的主要內(nèi)容,緊密聚焦“四風(fēng)”突出問題,,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,,立足于不同階段的不同特點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見,,查擺問題,、開展批評(píng),整改落實(shí),、建章立制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù),整個(gè)活動(dòng)“規(guī)定動(dòng)作做到位,,自選動(dòng)作有特色”,。集團(tuán)公司俞小平副總裁、總公司張孝禮副總裁,、省公司王力峰總經(jīng)理先后親臨指導(dǎo)并給予高度評(píng)價(jià),。全體黨員的政治素養(yǎng)、紀(jì)律意識(shí),、務(wù)實(shí)作風(fēng),、為民情懷、學(xué)習(xí)自覺都有了極大的改進(jìn)和提高,。
實(shí)施崗位與薪酬優(yōu)化項(xiàng)目,。根據(jù)省公司統(tǒng)一安排,在20xx年對(duì)機(jī)關(guān)本部崗位優(yōu)化的基礎(chǔ)上,,對(duì)基層公司按照分類結(jié)果,,進(jìn)行現(xiàn)有人員崗位和序列的全面梳理,制定實(shí)施方案,,出臺(tái)了市分公司本部員工薪酬管理辦法,、區(qū)縣支公司班子薪酬管理辦法,根據(jù)人員素質(zhì),、崗位要求,、資歷經(jīng)驗(yàn)等因素,對(duì)不同崗位職級(jí)的人員分別套算,,反復(fù)測(cè)算,,多次審核、確定銷售人員和非銷售人員薪酬測(cè)算項(xiàng)目準(zhǔn)確無誤,,為下步實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
開展規(guī)范用工管理工作。根據(jù)國家勞動(dòng)法律法規(guī)要求,,規(guī)范用工管理,,優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)。分兩次組織200余人次赴省公司參加考試,,并綜合評(píng)價(jià)上報(bào);對(duì)理賠線勞務(wù)派遣人員開展綜合量化考評(píng),,為理賠人員轉(zhuǎn)簽
勞動(dòng)合同
工作打好基礎(chǔ)。嚴(yán)格按照公司優(yōu)秀營銷員納編工作相關(guān)要求,完成對(duì)擬納編優(yōu)秀營銷員的報(bào)批工作,。結(jié)合總公司今年開展的用工轉(zhuǎn)版規(guī)范工作要求,,對(duì)全轄勞務(wù)派遣合同用工進(jìn)行考核續(xù)簽。推行績效管理考核工作,。修訂,、印發(fā)了《20xx年度機(jī)關(guān)本部人員季度考評(píng)暫行辦法》、《陽泉市分公司對(duì)區(qū)縣支公司班子成員季度績效考評(píng)辦法》以及《對(duì)區(qū)縣支公司班子成員年度綜合考評(píng)辦法》,,制定《非車險(xiǎn)專營機(jī)構(gòu)績效考核辦法》,。按照辦法要求,開展了區(qū)縣支公司班子成員及機(jī)關(guān)本部人員季度績效考評(píng)及兌現(xiàn),。機(jī)關(guān)運(yùn)用360度績效考評(píng)系統(tǒng)并得到總公司人力資源部的充分肯定,。
開展“六強(qiáng)五有”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。制定下發(fā)了《人保財(cái)險(xiǎn)陽泉分公司打造“六強(qiáng)班子”,,爭(zhēng)做 “六項(xiàng)”剛性帶頭示范人,,培養(yǎng)“五有”優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部品質(zhì)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》,對(duì)各區(qū)縣支公司進(jìn)行了月度考核,、兌現(xiàn)及獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào),,運(yùn)用管理制度促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部表率作為,培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng),。
強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)工作,。分期舉辦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班,錄入培訓(xùn)管理系統(tǒng),,超額完成省公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。組織開展360度考核系統(tǒng)視頻培訓(xùn)、勞務(wù)派遣用工管理政策視頻培訓(xùn),、學(xué)習(xí)貫徹系列講話精神培訓(xùn);根據(jù)公司黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)安排,,組織了5次集中學(xué)習(xí)教育,各黨委成員輪流主持授課,,課后進(jìn)行了書面考試,,保證學(xué)習(xí)效果。
(三)工會(huì)工作部分
進(jìn)一步建立健全工會(huì)組織機(jī)構(gòu)和制度,。對(duì)部分調(diào)整后的基層公司指導(dǎo)完善了工會(huì)小組建設(shè),,健全了基層工會(huì)組織機(jī)構(gòu),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的制度化管理,,會(huì)議制度,、臺(tái)賬管理制度、財(cái)務(wù)管理制度等都得到了加強(qiáng)和規(guī)范,。
積極開展幫扶救助關(guān)愛送暖活動(dòng),。有針對(duì)性地了解病患困難職工,、單親困難職工的訴求,建立困難職工檔案庫,,并和他們結(jié)成幫扶對(duì)子,,利用元旦、春節(jié)開展關(guān)愛慰問,。20xx年對(duì)3名職工進(jìn)行了慰問,,分別送去鮮花、
慰問信
和4000元慰問金,,對(duì)一名病逝員工提供了5000元撫恤金,。為全轄全體員工舉辦“慶生”活動(dòng),員工生日當(dāng)天,,會(huì)收到工會(huì)送去的鮮花、蛋糕和祝福,,表達(dá)了工會(huì)組織的關(guān)愛之情,。推動(dòng)建立員工健康保障制度。進(jìn)一步貫徹落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)等法律法規(guī),,深入開展對(duì)員工的勞動(dòng)保護(hù)和維權(quán),。公司為全體員工辦理了“五險(xiǎn)一金”,出資3余萬元為退休人員進(jìn)行了身體檢查;工會(huì)出資24800元為全轄496名員工參保了市總工會(huì)“職工大病互助醫(yī)療保險(xiǎn)”,,有效解決了職工看病醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷不足的問題,。
大力推進(jìn)“職工之家”建設(shè)。自20xx年總公司開展“職工之家”建設(shè)活動(dòng)以來,,全市13家基層公司全部獲得了總公司優(yōu)秀“職工之家”和合格“職工之家”建設(shè)稱號(hào),。工會(huì)出資為基層“職工書屋”增添書籍報(bào)刊,為“職工之家”添置體育活動(dòng)器材,。
展形式多樣的文體活動(dòng),。“以人為本,、文體興司”,,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性?!叭恕眿D女節(jié)期間,,組織全轄女職工舉辦了“服務(wù)樹形象精品促發(fā)展”職工演講比賽。分兩次舉辦了“讀文化經(jīng)典,、做學(xué)習(xí)先鋒”全員閱讀和“我讀書,、我分享、我快樂”主題讀書活動(dòng),?!捌咭弧秉h的生日開展了“人保員工齊心協(xié)力”職工接力賽活動(dòng),。形式多樣的文體活動(dòng),為員工創(chuàng)造了溝通交流和相互學(xué)習(xí)的平臺(tái),,豐富了職工業(yè)余文化生活,。
三、德勤廉學(xué)思想修養(yǎng)情況
過去的一年,,競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)特別嚴(yán)峻,,發(fā)展環(huán)境十分復(fù)雜,在這不平常的工作實(shí)踐中,,本人保持進(jìn)班子多年來養(yǎng)成的愛崗敬業(yè),、履職擔(dān)當(dāng)、分工協(xié)作,、努力奉獻(xiàn)的作風(fēng)與傳統(tǒng),,盡力提升履職能力,全力提高做人做事水平,。
政治上較以往更加成熟,。大局觀、是非觀,、責(zé)任心,、敏銳性明顯增強(qiáng)。無論身在基層一線,,還是走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,,始終牢記黨的宗旨,克已奉公,,勤政為民,。積極用黨的路線、方針,、政策和科學(xué)的發(fā)展觀去化解矛盾,、破解難題。認(rèn)真學(xué)習(xí),、領(lǐng)會(huì),、貫徹黨的精神、xx屆三中,、四中全會(huì)精神和系列講話精神,,扎實(shí)投身黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。講政治,、顧大局,,嚴(yán)要求、做表率,。堅(jiān)定維護(hù)班子團(tuán)結(jié),、虛心接受批評(píng)監(jiān)督,,自覺與基層同呼吸、共命運(yùn),,維護(hù)國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象,。
協(xié)同上較以往更加全面。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,尊敬上級(jí)決定,,分工不分心、分工不分力,。沒有論資排輩,,不敢倚老賣老,不推三阻四,,瞻前顧后,,能主動(dòng)承擔(dān)、大膽負(fù)責(zé),。站在公司發(fā)展的全局上看問題,、出主意、想辦法,。在事關(guān)公司發(fā)展穩(wěn)定的車險(xiǎn)大項(xiàng)目落地,、政策性農(nóng)險(xiǎn)協(xié)調(diào),、新農(nóng)合大病保險(xiǎn)謀劃,,車險(xiǎn)資源互換等工作上,,主動(dòng)獻(xiàn)言獻(xiàn)策,,全力配合支持。嚴(yán)格對(duì)照省公司的履職交賬制度,,厘清輕重,,擔(dān)起責(zé)任,大膽管理,、勇敢破題,。對(duì)條線的要求和基層公司的督導(dǎo),定的嚴(yán)格,、逼的緊湊、問的仔細(xì),、要的具體,。一切從工作出發(fā),、從實(shí)際出發(fā)。
自律上較以往更加嚴(yán)謹(jǐn),。八小時(shí)之內(nèi)之外,,工作中份內(nèi)份外,,嚴(yán)格要求,慎言慎行,、慎獨(dú)慎思,。自覺遵守黨中央的八項(xiàng)規(guī)定和總,、省公司的一系列廉潔紀(jì)律,,辦該辦的事,說該說的話,,遠(yuǎn)離世俗污穢,,保持做人氣節(jié)。沒有伸手向基層和員工討便宜,、要好處,,沒有人前一套、人后一套,。清清白白當(dāng)干部,,干干凈凈做好人。
服務(wù)上較以往更加深入,。分管工作決不是分下任務(wù)就可以不管,,更不是有了困難就可以繞開不管。一年來,,我與部室同志一道,,對(duì)上對(duì)下,盡心盡責(zé),,除及時(shí),、合理企劃安排目標(biāo)任務(wù)以外,變電話催促為一線督導(dǎo),,變責(zé)任下沉為責(zé)任共擔(dān),,對(duì)基層公司的業(yè)務(wù)進(jìn)程,定期深入一線調(diào)研巡訪,,發(fā)現(xiàn)苗頭,、解決問題,不當(dāng)“甩手掌柜”,,不放“二踢腳”,,真心實(shí)意地為業(yè)務(wù)服務(wù),、為客戶服務(wù)、為基層公司服務(wù),。一年間,,匯同基層公司赴外地攻關(guān)展業(yè)四次,拜訪較大型客戶九戶三十余次,,征求基層公司發(fā)展建議十五余條,,解決基層展業(yè)公關(guān)中遇到的實(shí)際困難十多件。在幫助蹲點(diǎn)單位上,,要求兩個(gè)公司“堅(jiān)定信心,、保證底線、完成挑戰(zhàn)”,,城區(qū)公司重點(diǎn)解決過去“激勵(lì)不相容”的問題,,班子進(jìn)行了調(diào)整、政策進(jìn)行了完善,,穩(wěn)定了業(yè)務(wù)骨干,,弘揚(yáng)了家園文化,公司業(yè)務(wù)與面貌發(fā)生可喜變化;新城公司邊籌建邊發(fā)展,,車險(xiǎn)4s店專管專營工作由小到大,,由大到強(qiáng),業(yè)務(wù)規(guī)模與日俱增,,發(fā)展速度保持領(lǐng)先,。
一年又一年,年年在登攀,。新的一年,,不論發(fā)展環(huán)境是順境還是險(xiǎn)境,,不論個(gè)人命運(yùn)是平順還是起伏,,我都會(huì)緊密團(tuán)結(jié)在省公司黨委周圍,在陽泉總經(jīng)理室的調(diào)度下,,尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、分工負(fù)責(zé),、鼎立協(xié)同,,心系發(fā)展、情系基層,,堅(jiān)定信心,、履行職能,進(jìn)一步把本職工作做好,,完成上級(jí)公司和總經(jīng)理交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,用汗水和成績回報(bào)大家,、提高自己,。也請(qǐng)大家一如繼往地批評(píng)、監(jiān)督,、理解和幫助。
幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,,作為一個(gè)助理,、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政,。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,,又處在“代理者”的地位,。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo),,自己的上級(jí),、同級(jí)和下級(jí),在實(shí)際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促,、催辦到位,,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),,把“政”字搞清,,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),,不越權(quán),,不越位,嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠懇,、忠于職守,,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任,。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,,我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào),,承上啟下,溝通左右,,協(xié)調(diào)各方,,因此一年來的工作相對(duì)還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀,、獻(xiàn)好策,,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,,傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,,征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,,及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,,全年共提交重要的工作建議x項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)采納x項(xiàng),,協(xié)調(diào)較重要的工作起,,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé),。
為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量,,我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題,,建議與會(huì)者會(huì)上講話要短,、話不離主題、講話要解決實(shí)際問題和開小會(huì),、開短會(huì),、不開無準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了多次要求的“會(huì)前無議題,,會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問題,,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會(huì)議明顯減少,,會(huì)議質(zhì)量大有提高,,基層單位比較滿意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施:
一是控制會(huì),。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,,認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度,哪些會(huì)議能開,,哪些會(huì)議不能開,,哪些會(huì)議可以合并開,,對(duì)會(huì)議參加的人員,、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),,尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議,,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會(huì)議的數(shù)量,,保證了會(huì)議的質(zhì)量,。
二是少開會(huì),。開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,但不是唯一方法,。在工作協(xié)調(diào)中,、本著向基層服務(wù),眼睛向下,、方便基層的精神和意識(shí),,凡有些工作打個(gè)電話,發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究,,通一下氣就可解決的問題,,就堅(jiān)決不安排開會(huì),做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通,,保證了工作進(jìn)行有序,。
三是開短會(huì)。每次安排會(huì)議前,,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,事先確定議題,并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員,。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,,不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間,。
四是開實(shí)會(huì),。開會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題,,我們一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí),、準(zhǔn)備充分,堅(jiān)決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實(shí),,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話,,會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據(jù),,不拖泥帶水;三是形式實(shí),,為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀
講話稿
職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí),,盡可能多提供具體素材,,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實(shí),,對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,,會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,保證了會(huì)議精神落到實(shí)處。通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施,,今年安排的會(huì)議明顯減少,,更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行,經(jīng)征求意見,,大部分單位是滿意的,。
承辦工作是助理,特別是辦公室的主要工作之一,,有來自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、上級(jí)機(jī)關(guān)的,也有來自外部的,,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)職能部門和分公司,各廠處的事宜,,還有些日常事務(wù)性工作,,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,,我們的作法一是先辦主要工作,、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來的,,后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,,后辦機(jī)關(guān)的,因?yàn)榛鶎拥耐緛硪惶斯静蝗菀?,不但我這樣做;同時(shí)也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責(zé)分工進(jìn)行承辦,,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的工作由誰負(fù)責(zé)辦理,,其它人協(xié)助,,但總的原則,承辦的每一項(xiàng)工作和事情,,都必須做到向公司負(fù)責(zé),,向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向職工負(fù)責(zé),。為了落實(shí)總公司“狠抓內(nèi)部管理,,壓縮各項(xiàng)費(fèi)用開支”的要求,特別是機(jī)關(guān)的管理費(fèi)用,,今年同20xx年以前相比,,公司給核定的數(shù)目少了50%還要多,今年下半年,,公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對(duì)通訊等費(fèi)用再進(jìn)一步嚴(yán)格控制,,并核定標(biāo)準(zhǔn),,費(fèi)用再次減少,,而機(jī)關(guān)的工作量并沒有減少,,車輛、微機(jī),、辦公設(shè)備等越買越多,,越用越破,維護(hù),、更件,、修理量越來越大,再加之現(xiàn)在車輛長途任務(wù)多,,費(fèi)用也就自然上升;原先打字室油印(費(fèi)用低)保證了整個(gè)機(jī)關(guān),,現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的價(jià)格由此而升,,微機(jī),、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)的易耗品都在幾百元以上,,大部分處室的電腦雖然能夠打印,,但印刷、復(fù)印量卻越來越大,,打字室變成了印刷廠,,費(fèi)用較以前相比有大量增加,以上這些實(shí)際情況及問題與壓縮了一半的費(fèi)用成了反比,。面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀,,經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究,,采取了一些措施,,如車輛、微機(jī),、設(shè)備等要加強(qiáng)平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng),,能自己修理、排除的故障不去送修,,而確需更件,、修理的,必須由使用人事先填寫更件修理申請(qǐng)單,,所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字,,專管人員進(jìn)行檢查鑒定,批準(zhǔn)后方可發(fā)生;并分別逐臺(tái),、逐輛建立修理費(fèi)用檔案,,對(duì)公司內(nèi)部發(fā)文,、實(shí)行無紙辦公,凡有電腦的處室,、單位,,不再印制文字文件,一律在網(wǎng)上發(fā);盡量減少材料復(fù)印量,,超過15張者不予復(fù)印,,能油印盡量油印,除辦公室把好關(guān)外,,大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進(jìn)行控制和把關(guān),。通過大家的共同努力,成效還是比較明顯的,,如手機(jī)使用費(fèi)經(jīng)與電訊部聯(lián)系,,采取大客戶先預(yù)交額定費(fèi)的辦法,改變了以前大部分超支的現(xiàn)象,,為使用者個(gè)人節(jié)省了不少費(fèi)用;有線電話自從搞了局?jǐn)M網(wǎng),,同時(shí)少了物業(yè)、科技兩個(gè)公司的電話費(fèi),,費(fèi)用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內(nèi),,當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理,反對(duì)較大,,我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過,,待明年再說,力爭(zhēng)作到既保障辦公,,又節(jié)余費(fèi)用,。盡管采取了很多措施,但管理費(fèi)還是超出了核定的數(shù)量,。
大家好!
4月28日來到房產(chǎn)擔(dān)任公司總經(jīng)理助理兼項(xiàng)目總工一職,,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案審查和優(yōu)化設(shè)計(jì),參加開發(fā)項(xiàng)目工程及設(shè)計(jì)招標(biāo),,參與重大施工方案的評(píng)審以及協(xié)助配合總經(jīng)理完成項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)等工作,。其中:七月份公司總工病休以后主管工程部。現(xiàn)將一年來的工作簡潔匯報(bào)如下:
一,、在思想政治和道德建設(shè)方面
認(rèn)真參加公司各類學(xué)習(xí)或培訓(xùn),,不斷提高自己的政治覺悟和工作能力。工作中切實(shí)做到以人為本,,奉公守法,,廉潔自律,求真務(wù)實(shí),,始終保持良好的職業(yè)道德風(fēng)尚,。
二,、在業(yè)務(wù)能力和勤勞奉獻(xiàn)方面
本人對(duì)技術(shù)知識(shí)刻苦鉆研、積極探索;對(duì)業(yè)務(wù)工作善于實(shí)踐,、勇于創(chuàng)新,。工作中體現(xiàn)認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)和公正無私的作風(fēng),。堅(jiān)持用心做事,,努力做到工作讓領(lǐng)導(dǎo)省心,,做事讓組織放心,。
今年,共組織或參加五家渠佳境等四個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃方案評(píng)審或研討會(huì)20余次;組織或參加清和上苑等三個(gè)項(xiàng)目專項(xiàng)施工方案論證或評(píng)審會(huì)4次;組織或參加房產(chǎn)工程月檢2次,、日常檢查5次;組織或參加工程部月例會(huì)1次,、專題會(huì)議6次;組織或參加管理體系文件編寫協(xié)調(diào)會(huì)議4次;組織或參加烏市河灘路佳境等三個(gè)項(xiàng)目工程驗(yàn)收7次;整理或修改設(shè)計(jì)或施工方案評(píng)審會(huì)會(huì)議紀(jì)要近20份;編制開發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)修改建議書16份;參加工程招標(biāo)會(huì)2次;審核并修改設(shè)計(jì)或
施工合同
10余份;赴疆內(nèi)外考察調(diào)研5次;編制、修改或?qū)徟黝愇募?、?bào)告50余份;與設(shè)計(jì)院電話對(duì)接溝通幾百次;指出并糾正在建項(xiàng)目施工質(zhì)量(安全)問題近百條,。而利用節(jié)假日加班累計(jì)42天。三,、工作成果和主要業(yè)績
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,,在各部室,、各單位的共同努力下;截止到12月8日在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的自主開發(fā)項(xiàng)目3個(gè);總建筑面積約75萬m2。在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的擬代建項(xiàng)目3個(gè);總建筑面積約50萬m2,。在開發(fā)建設(shè)施工階段項(xiàng)目1個(gè),,總建筑面積約10萬m2;大門構(gòu)筑物2個(gè)。代建施工階段項(xiàng)目1個(gè),,總建筑面積約2.9萬m2;其中:主體完工項(xiàng)目2項(xiàng),,總建筑面積2.7萬m2。
四,、在遵紀(jì)守法和廉潔自律方面
一年來沒有過借職務(wù)之便為他人謀取私利;沒有過借工作之便要吃要喝或索取他人財(cái)物,。在重大問題上堅(jiān)持原則、秉公辦事,。
五,、工作打算或建議
1、考慮到工程部人員少,、業(yè)務(wù)多,,經(jīng)驗(yàn)少、困難多;在公司開發(fā)規(guī)模及在建工程數(shù)量不斷增加等情況,,準(zhǔn)備通過內(nèi)部培訓(xùn),、交流進(jìn)一步打破專業(yè)限制,,努力培育一批一專多能,一崗多職的復(fù)合型人才,。
2,、根據(jù)工程項(xiàng)目技術(shù)力量薄弱,懂技術(shù),、有經(jīng)驗(yàn),、高素質(zhì)人員少的特點(diǎn),依托浙江綠城等先進(jìn)企業(yè)施工工法結(jié)合新疆實(shí)際,,收集總結(jié),、整理編制出《房產(chǎn)住宅工程統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》,計(jì)劃于4月1日起全面推行,。
3,、建立健全公司質(zhì)量管理制度和體系文件并進(jìn)行優(yōu)化、完善,。
4,、強(qiáng)化工程招投標(biāo)和合同管理,完善目標(biāo)責(zé)任評(píng)價(jià)考核體系,,提高開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的制約力度和管控有效性,。
5、完善工程款結(jié)算和支付手續(xù),,工程完工必須驗(yàn)收合格再結(jié)算,,結(jié)算支付應(yīng)留不少于5%的質(zhì)量保證金。
6,、大力推動(dòng)綠色建筑,、高端特色和住宅產(chǎn)業(yè)化工作,提升公司發(fā)展動(dòng)力和品質(zhì),。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,在過去的一年里我的工作仍有一些不足之處,。有時(shí)對(duì)工作過于追求完美,、太認(rèn)真,對(duì)員工要求太高,、太嚴(yán);無意中會(huì)得罪一些人,。在這些方面還有待于向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,。我的述職先匯報(bào)到此,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事批評(píng),、指正,、評(píng)議,。
公司助理述職報(bào)告篇八
銷售述職報(bào)告篇3我于xx年xx月進(jìn)入公司,迄今已經(jīng)三年了,,隨著崗位變化,,我歷任了導(dǎo)引員、主管,、副店長的職務(wù),。很感謝公司對(duì)我的信任,20xx年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營,,對(duì)于服裝銷售行業(yè),,或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最努力最用心的,。在公司一路走來,,我不斷學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)和處事原則,,在工作中不斷反思,、審視自己,認(rèn)準(zhǔn)前方,,努力前行,,一步一個(gè)腳印,我由最初的導(dǎo)引員成長為了副店長,??偨Y(jié)過去,我對(duì)以后的工作有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
1,、窗口店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地,,是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對(duì)外窗口,店長的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定,,維持良好的日常經(jīng)營,,積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要,、顧客滿意的良好銷售形象,。作為一個(gè)剛上任的新店長,我必會(huì)事事躬親,,以身作責(zé),,努力發(fā)掘自身潛能,尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距,,與不同階層的顧客交流總結(jié),,同時(shí)自身也要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的態(tài)度來感染員工銷售,,帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績,。
作為服裝銷售行業(yè),,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈,員工流動(dòng)性很大,,大部分新晉員工都缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷,,不具備相關(guān)的知識(shí),不知道工作怎么開展,。店長的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn),,以客戶接待,擺設(shè)陳列,,導(dǎo)引技巧,,話語交流、推薦搭配為主,,引領(lǐng)新手員工從基本功開始練起,,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,,并消化變成自己的語言表達(dá)出來,。掌握基本的溝通技巧,通過實(shí)際的指導(dǎo)應(yīng)用,,使新員工知道工作該從哪里下手,,并輔以不斷的鼓勵(lì)和指正,激勵(lì)員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性,,選拔善于銷售,、優(yōu)點(diǎn)突出的銷售人員,為公司推薦儲(chǔ)備優(yōu)秀人才,。
店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁,,店長的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),要完成這個(gè)工作目標(biāo),,店長的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售,,還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象,、收集銷售情報(bào),、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì),、調(diào)節(jié)員工心態(tài),、保證優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。店長是店面的主導(dǎo)核心,,其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則,,是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中,店長必須以身作則,,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表,,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),,公正處事的道德原則,,對(duì)事不對(duì)人,事事公平處理,,當(dāng)員工心態(tài)起伏,,不平穩(wěn)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通,,幫助她們調(diào)整好心態(tài),,積極地投入到工作中去。如此,,店長方能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo),。
以上是我到公司以后歷任多個(gè)工作崗位的不足看法。對(duì)于未來,,我充滿希望,,對(duì)于當(dāng)前,我努力工作,,用心服務(wù)每一位顧客,,工作中有什么不足,請(qǐng)多指正,。
公司助理述職報(bào)告篇九
我是藍(lán)宇?yuàn)蕵沸姓韰擎茫瑩?dān)任此職務(wù)前后加起來已有一個(gè)多月,,在綜辦和藍(lán)宇運(yùn)營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程,,然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化,,通過后對(duì)各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。作為行政我清楚的認(rèn)識(shí)到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫?,F(xiàn)將這近一個(gè)月來對(duì)行政助理這一職位的認(rèn)識(shí),,工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案,今后一年的發(fā)展規(guī)劃,,向各位做一個(gè)匯報(bào):
一,、明確自已的工作職責(zé)和權(quán)限
2.負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則,通過后實(shí)時(shí)檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;
4.做好部門月度考核評(píng)分,、各類獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選,,主要在夕會(huì)上民主推選出合試的人選;
6.負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)估和總結(jié),、改進(jìn),,并將培訓(xùn)總結(jié)、計(jì)劃按時(shí)交至人資部;
7.負(fù)責(zé)對(duì)門店員工的晉級(jí)考核;公司人才選撥機(jī)制的宣傳,、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督,、執(zhí)行;做好上傳下達(dá)。
11.負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理,,并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;
12.門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財(cái)務(wù),、后勤進(jìn)行盤貨;
13.配合門店日常消耗品的統(tǒng)計(jì)和申報(bào),并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)要求進(jìn)行改進(jìn)建議;
15.及時(shí)處理,、跟蹤門店突發(fā)事件,,并根據(jù)事件性質(zhì)及時(shí)向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào);
16.及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
二,、近一個(gè)月來發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn):
自身存在問題:1,、經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)網(wǎng)吧運(yùn)轉(zhuǎn)的認(rèn)識(shí)不深刻,,對(duì)網(wǎng)吧的管理,、學(xué)識(shí)、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離,。
2,、在日常工作中,不夠仔細(xì),,不夠敏感,,沒做好眼觀四面耳聽八方,協(xié)調(diào)安排工作不是很到位,。
改進(jìn)方案:1,、每天學(xué)習(xí)公司的發(fā)文,把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學(xué)習(xí),,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其中的旨意,。
2、少說話多做事,,把事情做好做透徹了,,同時(shí)還要多思考多觀察,不斷提高自己,。
各區(qū)主管
存在問題:1,、各項(xiàng)制度的傳達(dá)落實(shí)和執(zhí)行不到位
2、對(duì)區(qū)域的管理長期松散,沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)
3,、缺乏與員工的溝通
2,、定期調(diào)查員工對(duì)公司發(fā)文的認(rèn)知度,使每個(gè)人都融入到團(tuán)隊(duì)中
(現(xiàn)各區(qū)主管正在依據(jù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)努力實(shí)施,,現(xiàn)已都進(jìn)入角色,,積極面對(duì)整改。)
網(wǎng)管
存在問題:1,、責(zé)任心不強(qiáng),,貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)
2、根據(jù)網(wǎng)吧設(shè)備設(shè)施檢查標(biāo)準(zhǔn),,網(wǎng)管檢查機(jī)器馬虎,,不仔細(xì)
3、根據(jù)網(wǎng)管檢查標(biāo)準(zhǔn)半小時(shí)巡查一次,,安全巡視檢查次數(shù)不夠
改進(jìn)方案:1,、夕會(huì)上督促主管加強(qiáng)監(jiān)督、提醒或警告,,并考察其執(zhí)行情況
2,、安排技術(shù)主管對(duì)各區(qū)域每周兩次按設(shè)備設(shè)施維護(hù)檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查,合格率達(dá)不到要求,,上報(bào)藍(lán)宇辦公室,,并對(duì)其做出相應(yīng)的處罰。
3,、各區(qū)主管加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)管的培訓(xùn),,提高他們的責(zé)任意識(shí)
(通過系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的灌輸,各區(qū)網(wǎng)管已提高警惕,,已有了危機(jī)意識(shí),,并開始改變懶散的工作作風(fēng))
衛(wèi)生員
存在問題:個(gè)別衛(wèi)生員缺乏責(zé)任心,沒有主動(dòng)意識(shí)
改進(jìn)方案:1,、督促主管灌輸其工作職責(zé),并做好與他們的溝通,,維持員工良好的工作心態(tài)
2,、嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn),對(duì)其進(jìn)行考察,,并按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行懲罰制度,。
3、宣傳“好人好事”獎(jiǎng),,樹立服務(wù)標(biāo)兵,,服務(wù)典型的形象
網(wǎng)吧收銀員
公司助理述職報(bào)告篇十
總公司領(lǐng)導(dǎo):
首先,我很感謝xx,給予了我們這些人工作的機(jī)會(huì),,讓我們有鍛煉自己,、展示才華、提高素質(zhì)和發(fā)展的舞臺(tái),。我想我們所有的人更應(yīng)該以感恩的心來對(duì)待這份來之不易的工作,。
本人有幸擔(dān)任xx分公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理,深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大,,財(cái)務(wù)部門是企業(yè)的核心部門,,它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。資金則相當(dāng)于企業(yè)的血液,,它的循環(huán)是否暢通,,構(gòu)成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。
所以,,本人自入職以來也一直嚴(yán)格要求自己,,按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財(cái)務(wù)制度來執(zhí)行,以高度的責(zé)任心和進(jìn)取心對(duì)待本職工作,,現(xiàn)就本人今年1-12月份以來的學(xué)習(xí)和工作等情況向各位經(jīng)理,、總經(jīng)理做出如下匯報(bào):
一、主要工作業(yè)績
4,、盤點(diǎn)和清查了xx分公司自重新組建以來所購置的所有固定資產(chǎn)和物品,,并將固定資產(chǎn)的使用責(zé)任落實(shí)到了部門和使用人。
二,、今后需要加以改進(jìn)的方面
2,、不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)、出納的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,及時(shí)了解和掌握國家頒布的相關(guān)法律,、法規(guī)以及新稅法政策出臺(tái)的真正意義,提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì),。
過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo),。下面將財(cái)務(wù)部一年來履職情況匯報(bào)如下:
一,、全年完成公司量化指標(biāo)情況:
公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng):
一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%,;
三是新開項(xiàng)目資金策劃率100%,;本年度公司新開4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃;
四是全司利潤總額8500萬元,;實(shí)際全年完成利潤8560萬元,;
五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),,投訴率為0;財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí),,全年未發(fā)生一起投訴,。
二、全年所做的主要工作
,,我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開財(cái)務(wù)工作:
一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度:按照規(guī)?;l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,,統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡,,統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理,,提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度:一年來預(yù)算管理工作初見成效,。
三是加強(qiáng)資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬元,,同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要,,全年共計(jì)向局借款2.345億元,此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)8533萬元,。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要,。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能:一年來,我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù),,及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,,基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平:去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí),,提升把握政策的水平,。
三、存在的主要問題和不足:
20我們?cè)谝韵聨追矫?,還有待在以后的工作中加以改進(jìn):
一是部門之間相互溝通的還不夠,;二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來;三是財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況,;四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn),。
四、財(cái)務(wù)工作的初步設(shè)想:
20財(cái)務(wù)除在原來的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外,,我想主要在以下幾個(gè)方面開展工作:
二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控能力;
三是以審計(jì)作為重要手段,,加強(qiáng)審計(jì)過程監(jiān)督和結(jié)果考核,,維護(hù)公司安全運(yùn)營,;
四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字,。
最后,,還想說兩點(diǎn):一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及財(cái)務(wù)部全體員工對(duì)我的工作給予的幫助和配合,;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力,。
公司助理述職報(bào)告篇十一
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,,不知不覺地度過了20_年。但是我依然清晰的記得,,當(dāng)初_產(chǎn)品剛剛打入_市場(chǎng),,要讓_在_扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,。壓力空前的大,,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動(dòng),。
公司安排我在_的_超市,,面對(duì)激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到_產(chǎn)品包裝新穎,,品種齊全等特點(diǎn),心想既來之則安之,。放下包袱,,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù),。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,,看到越來越多的顧客認(rèn)可了_,,使我特別開心。讓我看到了_會(huì)有很好的發(fā)展前景,,使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo),。
這一年來,經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作,,成績突出有兩個(gè)月,,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,,其它月份銷量均在4500~8500元之間,。要做好促銷工作,,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):
第一、始終保持良好的心態(tài)
比如說,,工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,,我們很容易泄氣,情緒不好,,老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,,信心不足,,影響銷售。反過來,,稍微想一下為什么一連推薦失敗,,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,,再繼續(xù)努力,。
第二、察言觀色,,因人而異,,對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧
例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè),。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度,。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,,如此成功率較高。
第三,、抓到顧客后,,切記不要一味的說產(chǎn)品
現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,,促銷語言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,,使自己不能很快被顧客信任,。事實(shí)上,,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,,銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等,。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,做出更好的成績。
2020年讓我有點(diǎn)依依不舍,,曾流過辛勤的汗水,,也流過激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,,才讓我不斷成長著,,進(jìn)步著。所以,,我熱愛這份工作,,希望自己今后能快樂著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂!
證券公司銷售助理述職報(bào)告篇2
公司助理述職報(bào)告篇十二
20xx年6月18日,,我通過面試,,來到xx工作,在和諧的工作氛圍與前輩的.悉心指導(dǎo)下已經(jīng)工作期滿一月,,在這一個(gè)月的工作中,,我適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位,并且虛心學(xué)習(xí),,履行職責(zé),,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的一個(gè)月來的工作情況報(bào)告如下,。
一,、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,,熟悉辦公室行政日常工作事務(wù),,同時(shí)積極學(xué)習(xí)工作的方式、方法,,提高自己的工作能力,,以向上的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作,。
在人際交往上,我虛心地接受領(lǐng)導(dǎo)的建議與指導(dǎo),,積極地向前輩請(qǐng)教,,以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待每一位同事,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)與前輩的肯定與贊許,,現(xiàn)在我已完全融入到了公司這個(gè)大家庭中,。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,,嚴(yán)守工作紀(jì)律,。始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待工作,。
在綜合部,,每天都能提前到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,,并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。積極學(xué)習(xí)公司公文的處理過程,公司信息的上傳下達(dá),,以及與其他各部門的協(xié)調(diào)與配合,。同時(shí),協(xié)助前輩參與勞動(dòng)紀(jì)律的抽查,、固定資產(chǎn)的管理等工作,。并且逐漸認(rèn)識(shí)到對(duì)辦公室工作,要提前思考,,對(duì)任何工作都要做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。
在物業(yè)部,,我了解到各位同事積極與業(yè)主溝通,及時(shí)把我們的工作做好,,提高管理力度,;嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計(jì)劃,,完成核心配電室設(shè)備的運(yùn)行,、檢修和清掃工作;在消防安全方面,,物業(yè)部門定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí),,不段提醒各位同事安全至上的宗旨,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施,;等等,。
一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,,學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識(shí),,但在工作態(tài)度、工作方法上仍然存在不少問題,,主要表現(xiàn)在:
1,、工作不善總結(jié),缺乏創(chuàng)新精神,。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但沒能及時(shí)做好工作總結(jié),,未從工作中提取到足夠經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),。
2、工作不夠扎實(shí),,不能與時(shí)俱進(jìn),。
沒能全身心地投入到工作中,經(jīng)常為外物所擾,,工作沒有上升到一定高度,。未積極專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。
在今后的工作中,,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更加積極的態(tài)度,、更加飽滿的精神投入到工作中去,。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高思想素質(zhì)和工作水平,,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,,飽滿的熱情,,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作,。
以上是我對(duì)一個(gè)月來工作的報(bào)告,,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),,彌補(bǔ)不足,,爭(zhēng)取做得更好。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指教,。
述職人:xx
20xx.x.x
公司助理述職報(bào)告篇十三
根據(jù)中心作重點(diǎn)和整體安排及思路,,在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財(cái)務(wù)人員的大力支持下,,完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù),,確保工作有序、較好地履行了會(huì)計(jì)職能,,為保證中心財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個(gè)個(gè)人總結(jié),。
一年來,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,,努力做好各項(xiàng)工作,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事,、雜事多,,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,,全年的工作總結(jié)如下:
一,、完成的主要工作:
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳,、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度,、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,,按時(shí)向各部門報(bào)送,。
完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納,。
2,、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù),。
3,、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類,、裝訂,、歸檔。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報(bào)紙雜志,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,。
始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上,,腳踏實(shí)地工作。
4,、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中工作”,,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,,理論聯(lián)系實(shí)際,,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,,鞏固和豐富綜合知識(shí),,使自身綜合能力不斷得到提高。
三,、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),,但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),,導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高,。
2,、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討,、思考,、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,,工作有廣度,,沒深度。
3,、只干工作,,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,,但與收效不成比例,,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,,善總結(jié),、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果,。
四,、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
1,、不斷學(xué)習(xí),、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,、完善自我,,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
2,、善于總結(jié),,提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),,不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制,。
證券公司財(cái)務(wù)助理述職報(bào)告2