光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。通過制定計劃,，我們可以將時間,、有限的資源分配給不同的任務，并設定合理的限制,。這樣,，我們就能夠提高工作效率。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

門店銷售工作總結和計劃篇一

1.1負責區(qū)域（農大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店）

我們在公司的支持及經理的指導下1.嚴格執(zhí)行公司渠道分片的經銷制度,，提升現有一級渠道的服務能力，弱化二級渠道,，以達到有效掌握終端,。將各促銷政策落實到終端，根據終端情況不同靈活執(zhí)行,，降低終端對政策的依賴,，控制產品銷售價格。3分街道及重點區(qū)域進行布點,，提高產品與消費者見面率,，增加產品認知度。因此,，區(qū)域覆蓋率由去年的61% 增長到 65% ,，占有率由去年的52%增長到55%,。

1.2促銷員管理

1.2.1月銷量任務制定上的調整。以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內,，目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關，促使促銷利用空余時間搞好店內一切客情,，宣傳企業(yè)文化,，提升銷量。

1.2.3給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓,，在禮儀及促酒過程上進行實戰(zhàn)的演習,。

1.2.4 多次組織集體活動，豐富生活,，凝聚團隊,。

1.3精制酒銷售

1.3.1產品結構調整。對終端的精制酒價格體系進行可控管理,，根據安寧區(qū)域的消費水平不同,，突出適合該區(qū)域消費力的精制酒產品，滿足消費者需求,。

1.3.2產品置換,。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低，造成部分終端放棄精制酒銷售,，在經理指導下我們在中小酒吧依據情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售,。

1.4 行政工作

1.4.1 在經理的指導下對銷售業(yè)務類文案的匯總分析，上報,。以及銷售業(yè)務的跟進協(xié)調工作,。

1.4.2 對銷售信息的收集，匯總,，跟進,，然后及時上報經理溝通分析。

2.1個人因素,。

2.1.1 作為辦事處主管以來經理多次給我機會鍛煉,，但是目前為止我的理論知識與實踐還是不能很融洽的結合，尤其理論知識還很欠缺,。

2.1.2 做銷售類文案工作很長時間了,，但是對于數字還不是很敏感。

2.2 消費情感因素

2.2.1 區(qū)域為高校學生區(qū),，消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費,，不能有意識的消費，這是我們下一步要突破的,。

2.2.2 在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴的質量好的產品是我們的又一障礙,。

2.2.3 對于80%的消費者來說啤酒知識幾乎空白,，更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子,，這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘,。

2.3 空白終端

雖然經常在回訪終端，很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤

酒進入銷售,。

3.1 區(qū)域市場

3.1.1原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為：70% 占有率提升至：60%

將通過以下幾點達到提升：

3.1.1.1 空白終端：繼續(xù)加大終端回訪次數,，做好客情關系，分析利潤,，爭取先以單品進店銷售,。

3.1.1.2 現有終端：通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售，使之鞏固持續(xù)發(fā)展,。

3.1.2目前有一個主要的任務,，協(xié)助新業(yè)務小孫適應公司銷售，盡早提升業(yè)務,。我會耐心解答工作中遇到的困難,，并給予適當的指導，協(xié)助他早日適應公司銷售業(yè)務,，突出業(yè)績,。

3.2 繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤

3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產品為銷售主打的區(qū)域終端通過產品生動化，利潤分析等方式將中高檔以上產品做好,，做強,。3.2.2 在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產品，并使中檔啤酒做大,，持續(xù)提升,。

3.2.3 基于精制酒消費意識差，對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區(qū)域終端,，通過業(yè)務促銷的口口相傳逐漸轉換為雪花清爽,，原汁麥的消費。

3.3業(yè)務素養(yǎng)的轉變

3.3.1 增強終端銷售信心

3.3.1.1 豐富我們的知識面及啤酒知識,，對公司文化及啤酒文化的學習了解再復制到終端,，讓終端有十足的信心介紹雪花產品給消費者。

3.3.1.2 與公司保持高度一致,，不搞小團隊,，不抱怨公司，讓終端及消費

者看到一個有著良好文化的企業(yè)

3.3.2 改善執(zhí)業(yè)能力

3.3.2.1 積極主動的對外滲透復制改善文化,，對不利于市場部利于公司的要果敢的處理,。

3.3.2.2 不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產品

3.3.3 信守承諾

首先對于商戶,，其次對于終端,，再次對于消費者,，承諾了的就一定快速的去兌現。別人相信雪花的前提是相信公司的人,。

門店銷售工作總結和計劃篇二

銷售工作總結計劃如下,，快隨小編一起來看看。

銷售工作總結計劃【一】

一,、本年度工作總結

20xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司工作的,，四月份開始組建市場部,，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏xx行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學習產品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題,，我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果,。

通過不斷的學習產品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰,、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例,，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對于xx市場了解的還不夠深入,，對產品的技術問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應,。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓,，指導力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績。

二,、部門工作總結

在將近一年的時間中,，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。xx產品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

新業(yè)務的開拓不夠,，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高,。

三、市場分析

現在xx市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品,。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的'價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶,，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數量比較多時,，客戶對產品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售,。 在xx區(qū)域,，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在xx開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點,。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的,，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括,，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會,，永遠沒有機會在做這個市場,。

四、20xx年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做

1,、建立一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,，總結問題,，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4,、在地區(qū)市建立銷售，服務網點,。(建議試行)

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費。

5,、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,，把任務根據具體情況分解到每月,，每周 ，每日;以每月,，每周 ,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。

銷售工作總結計劃【二】

一,、20xx年工作總結

20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年里，銷售部在集團公司的正確戰(zhàn)略部署下,，通過全體人員的共同努力,，克服困難，努力進取,，與各公司各部門團結協(xié)作圓滿完成了全年下達的銷售任務,。

1、銷售目標完成情況：

公司在這一年中經歷了高層領導人員小波動后,，在公司領導層的正確指導下,，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設等一系列工作,，取得了可喜的成績,。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬,、保險銷售額484.5萬,、車貸手續(xù)費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬,。

2,、目前存在的問題：

經過大半年的磨合，銷售部已經融合成一支精干,，團結,，上進的隊伍。團隊有分工,，有合作,。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想,，相關部門的協(xié)作也能相互理解和支持,。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題,，也是要迫切需要改進的,。

1)銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性,，懶散,，自覺性不強。

2)對客戶關系維護很差,。銷售顧問最基本的客戶留資率,、基盤客戶、回訪量太少,。手中的意向客戶平均只有40個,。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,，每次搞活動邀約客戶、很不理想,。導致有些活動銷售不佳,。

3)銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能最大化的發(fā)揮,，服務意識沒能更好的提升,，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,，內勤,，主管的互動溝通不及時，不能保證及時,，全面了解狀況,，以便隨時調整策略。

4)銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。

5)內部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責任,，煽風點火的不良風氣,，所以從領導者就要提倡豁達的心態(tài)，寬容理解的風格,，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,，我們就能更好的前進，兩軍相遇,，智者勝,，智者相遇，人格勝,。

6)售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果,。而新顧客開拓部夠,，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績增長小,，增值業(yè)務主動推銷性不足,，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高,。

7)增值業(yè)務開展的不好,，現在店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是ssi和廠家政策的推動,。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足,，如何調動大家的主動性，如何提高大家的綜合素質,，如何讓大家能與公司同呼吸,，共命運。

二,、20xx年銷售部工作計劃

(一)銷售工作策略,、方針和重點

為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作計劃的順利開展和進行,，銷售部特制定了相應策略和方針,，用以指導全年銷售工作的開展。

1,、銷售部工作策略：

要事為先,，步步為營;優(yōu)勢合作，機制推動,。

要事為先：分清問題輕重緩急,，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;

步步為營：在解決重要問題的同時,，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規(guī)劃和安排,，做到有計劃的層層推進。

優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,，利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;

機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制，通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高,。

2,、銷售部工作方針：

以提高銷售人員綜合能力為基礎,，逐漸形成銷售工作常態(tài)機制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。

3,、銷售部工作重點

1)規(guī)劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓,，并逐步形成銷售人員成長機制,。

2)強化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。

3)規(guī)范日常銷售管理：強化銷售日常管理,，幫助銷售人員進行時間管理,，提高員工銷售積極性和效率。

4)完善激勵與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。

5)強化人才和隊伍建設：將團隊分組,，組長固定化,，垂直管理，并通過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才,。

(二)、銷售部工作計劃

1、建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢,，在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確的業(yè)務管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度,，應該從以下幾方面：

(1)出勤率、展廳5s點檢處罰率,、客戶投訴率,、工裝統(tǒng)一等。

(2)業(yè)務熟練程度和完成度,，銷售出錯率,。業(yè)務熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學習,，創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

(3)工作態(tài)度,，“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強,，太對不正確，那么能力越強危險就越大,。有再大的能耐也不會對公司產生效益,，相反會成為害群之馬。

(5)kpi指標的完成度,。例如留檔率,，試乘試駕率,，成交率等,。

4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,，總結問題,。不斷自我提高的習慣

5、建立新的銷售模式與渠道,。

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售,、邀約銷售、車展銷售等之間的配合,。

6,、專職專業(yè)，強化對拓展客戶資源的利用率,。

銷售部電話客戶資源,、汽車之家網站、車貸網絡客戶等不被重視,，準備開展銷售電話專人接待,，專人回訪,，專人營銷，電話營銷,，此人為兩個組的組長,，負責把網絡的資源和客戶信息進行記錄和收集，并將顧客邀約到店,。業(yè)務指標由銷售經理直接考核,。

銷售工作總結計劃【三】

2018年是我們公司業(yè)務往全國發(fā)展至關重大的一年，對于一個剛剛踏入服裝行業(yè)的新人來說,，也是一個充滿挑戰(zhàn),，機遇與壓力并重開始的一年。因此,，為了要調整工作心態(tài),、增強責任意識、充分認識并做好自己的工作,。為此,，在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,，我訂立了以下年度工作計劃：

一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。保證公司網絡的正常運行,，應付各種突發(fā)狀況,。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸,，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,，但距離還差得很遠。這對于新人來講是一大缺陷,，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,，以便于工作起來更加得心順手。

1,、 在第一季度,，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值各店開張期間,，部門的計劃制定還未完成,，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識和裝修知識,，認真學習公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認識合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網,，電話，了解更多行業(yè)信息,。

2,、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道,，市場會迎來一個小小的高峰期,，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力協(xié)助銷售部的工作和楊磊的裝修工作,。

3,、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準備,。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

4,、年底的工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的努力工作，我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段,。我們部門會充分的根據實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路,。爭取把銷售業(yè)績做到最大化!

二,、 制訂學習計劃,。做服裝行業(yè)是需要根據市場不停的變化局面,，不斷調整經營思路的工作，學習對于員工來說至關重要,，因為它直接關系到一個員工與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。服裝知識,、營銷知識,、部門管理等相關裝修的知識都是我要掌握的內容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,。

三、 加強自己思想建設,，增強全局意識,、增強責任感,、增強服務意識、增強團隊意識,。 積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

以上,，是我在做好本職工作的前提下對的一些設想，可能還很不成熟,，希望領導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助。展望,，我會更加努力,、認真負責的去對待每一份工作，也力爭勝任自己的工作,。

相信自己會完成新的任務,，能迎接新的挑戰(zhàn)。

門店銷售工作總結和計劃篇三

為更好的有目標的對公司產品進行銷售,，完善銷售工作的順利開展,；對本月銷售工作計劃安排如下：

一． 市場分析

１． 個人前期對相關競品的.認識，進一步深入了解競品情況,；

２． 初步對產品進行優(yōu)勢與機會,，劣勢與威脅的分析；制定出

相應圖表．整合和優(yōu)化資源配置,，以便與下一步產品銷售的準備工作．

二． 營銷思路

三． 銷售目標

二個行業(yè)中找到切入點．

四． 費用預算 依據市場部費用預算．

門店銷售工作總結和計劃篇四

一,、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

(一)、業(yè)績回顧

1,、年度總現金回款__萬,，超額完成公司規(guī)定的任務;

2、成功開發(fā)了四個新客戶;

3,、奠定了公司在魯西南,，以__為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;

(二)、業(yè)績分析

1,、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務,，但距我自己制定的__萬的目標，相差甚遠,。主要原因有：

a,、上半年的重點市場定位不明確不堅定,，首先定位于__，但由于__市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,，最終改變了我的初衷,。其次看好了__市場，雖然市場環(huán)境很好,，但經銷商配合度太差,，又放棄了。直至后來選擇了_“天元副食”,，已近年底了!

b,、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶,、實力小);

c,、公司服務滯后，特別是發(fā)貨,，這樣不但影響了市場,，同時也影響了經銷商的銷售信心;

2、新客戶開放面,，雖然落實了_個新客戶,，但離我本人制定的_個的目標還差兩個，且這_個客戶中有_個是小客戶,，銷量也很一般,。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量,。俗話說“選擇比努力重要”,，經銷商的“實力、網絡,、配送能力,、配合度、投入意識”等,，直接決定了市場運作的質量,。

3,、我公司在__已運作了整整三年,，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,，所以吸取前幾年的經驗教訓,，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于__年__月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,，為明年的運作奠定了基礎,。

二、個人的成長和不足

在公司領導和各位同事關心和支持下,，__年我個人無論是在業(yè)務拓展,、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升,，同時也存在著許多不足之處,。

1、心態(tài)的自我調整能力增強了;

2,、學習能力,、對市場的預見性和控制力能力增強了;

3、處理應急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;

4,、對整體市場認識的高度有待提升;

5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升,。

三,、工作中的失誤和不足

1、_市場

雖然地方保護嚴重些,，但我們通過關系的協(xié)調,，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的,，況且通過一段時間的市場證明,，經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是,，代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的,，對我們更是淡化了,。

2、_水市場

雖然經銷商的人品有問題,，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,，無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素,，后來又拓展了流通市場,，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡,，最終導致合作失敗,，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,，對事情的預見性不足,，反映不夠快。

3,、_市場

_的市場基礎還是很好的,，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后,，市場嚴重下滑,。這個市場我的失誤有幾點：

(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,，對廠家過于依賴;

(2),、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;

4、整個_年我走訪的新客戶中,，有__多個意向都很強烈,，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,，其原因在于后期跟蹤不到位,，自己信心也不足，浪費了大好的資源!

四,、_年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,，導致_年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協(xié)商,，以“和諧發(fā)展”為原則,，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決,。

2,、_：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用,，自行銷售;

3,、_：同__

4、_城：尚未解決

根據公司實際情況和近年來的市場狀況,，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,，真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：

1,、市場環(huán)境要好,，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重,、地方就太強等;

2,、經銷商的質量一定要好，比如“實力,、網絡,、配送、配合度”等;

辦事處運作的具體事宜：

1,、管理辦事處化,，人員本土化;

2、產品大眾化,，主要定位為中檔消費人群;

3,、運作渠道化、個性化,，以流通渠道為主,，重點操作大客戶;

4、重點扶持一級商,，辦事處真正體現到協(xié)銷的作用;

五,、對公司的幾點建議

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;

3,、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;

4、注重品牌形象的塑造,。

總之20__年的功也好過也好,，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20__年,，站在__年的門檻上,，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!

門店銷售工作總結和計劃篇五

回首2007年,，是播種希望的一年,，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下,，在公司各部門的通力配合下,，在我們xxx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績,。

作為一名店長我深感到責任的重大,，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說,，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點：

1,、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,，團結好店內員工,，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結的集體,。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼，心中有數,，有的放矢,，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領員工在以下幾方面做好本職工作,。首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,，積極主動的為顧客服務,，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店,。

6、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決,。

現在,，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,，管理手段的提升,，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標,。新的一年開始了,，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店,。

面對明年的工作,，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度,，全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門,、各兄弟公司的團結協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和-諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

門店銷售工作總結和計劃篇六

隨著2012年元旦的臨近,，2011年工作也進入了尾聲,，回首2011年的工作，有碩果累累的喜悅,、有與同事協(xié)同攻關的艱辛,、也有遇到困難戶和挫折時的惆悵與苦惱，經過這樣緊張有序的一年,，接觸到了許多新事物,、發(fā)生過許多新問題、也學到了許多新知識,、新經驗,，使自己在思想認識和工作能力上都有了新的提高和進一步的完善。在日常工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,。總得看來,，還存在著許多不足的地方,，對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

為了今后的工作能更上一層樓,，有必要回顧總結即將過去的2011,，以利于揚長避短、奮發(fā)進取?，F將今年工作情況作如下總結：

一,、產品銷售方面

轉眼來君怡酒店工作已一年多的時間了，在這一年多的工作中,，給我的感覺是各部門之間的協(xié)調與對外接待能力都有了較大的提高,。無形之間也提升了酒店的品牌形象與品牌效應。下面我對本身這一年來的工作做以簡要分析,。

2011年1月1日至2011年12月1日,，萬元，其中：餐飲業(yè)績：萬元,，客房業(yè)績：萬元,。

一月份業(yè)績：二月份業(yè)績：三月份業(yè)績：四月份業(yè)績：

五月份業(yè)績：六月份業(yè)績：

七月份業(yè)績：八月份業(yè)績：九月份業(yè)績：十月份業(yè)績：

十一月業(yè)績：十二月業(yè)績：

去年新簽協(xié)議：家，續(xù)簽協(xié)議：家,。在日常工作的對客接待中,，我覺得存在以下幾方面的問題,，也是在日常走訪客戶與會議接待中反映出來的問題，現做一下匯總：

1,、部分客房裝修陳舊,、設施設備落后、房間太小,，不能滿足客戶的需求,。

2、餐飲價格偏高及菜量少,。

3,、酒店服務人員服務質量有待提高、主動服務意識太差,。

4,、電梯無法直接到達會場,，會場硬件設施設備不完善,，桌椅破損嚴重，且沒有鮮花或假花,。

5,、廚房菜品，出品質量有待提高,，特別是客戶普遍反映盤飾不夠精美,，餐具不高檔、上菜速度太慢,！

6,、會場的桌椅有破損。

1,、客房

年初酒店對客房分樓層進行了裝修,，新裝修的房間客人較滿意，但舊房客人的意見就比較大,，而且房內的家俬都非常陳舊,，并且，由于物價上漲,，酒店兩次對房價進行漲幅,，對客房的業(yè)績造成很大程度上的影響。

2,、餐飲

餐飲向來是酒店經營的核心之一,。對于酒店來講，餐飲菜品及服務的好壞將直接的影響到酒店的整體效益,，由于去年物價上漲幅度較大,，所以我店也幾次的進行漲價調整,，菜系上沒有特色、量少,、價高,、服務質量跟不上等等多方面原因，也給我們的接待工作增加了很大的難度,。另,，現在大部分客人來店用餐都會習慣性的自備白酒，我店的政策是自帶酒水只能打折,，不能免服務費,，這一點客人也非常不認同，意見較大,。

3,、會務

對于接待團隊會議，我一直將“誠信”放在首位,，按照團隊會議的接待程序,，有條不紊的完成各個環(huán)節(jié)的任務，讓客戶放心,、舒心,、貼心。在所有會議接待中,，酒店各部門的工作人員,，上下一致，齊心協(xié)力,，基本上都能積極配合銷售員和會務組的安排與指導,，認真的做好本職工作。會議接待過程中現存在一個難點：很多會議的召開都有一些額外的費用無法正常報銷或傭金等,，因此,，負責人都會要求從酒店開發(fā)票，但我店現在所收稅金（18%）太高,，很多會議客人都無法接受,，因此很多會議都沒有選擇我店。這也是制約我們銷售員業(yè)績的重要因素,。

4,、團隊

長春暫時是外地團夏、秋季去長白山觀光,、冬季到冰城游玩的中轉城市,，因此，一到旅游旺季,，長春的團隊量非常大,，但由于去年我店價格的上漲,，旅行社房差太小，因此,，很多旅行社都把我店做成了備用酒店,，不再做為主推。這在很大程度上嚴重影響了入住率,。

二,、自身存在的不足之處

1.對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少,；

2.對會議信息得不到及時的了解

3.在接待工作中有時不夠仔細,，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面,。

4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確,；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致,，盡量避免,，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤,。針對以上不足,，我決心從下面這幾個方面去改進：

首先，加強與客戶的溝通與聯系,。電話量還是要繼續(xù)保持，但也要抽出一部分時間聯系意向客戶,，隨時掌握其最新動態(tài),，縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶,，可以采取電話回訪的方式,，增進與客戶的溝通與交流。

其次,，嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,，不能僅僅局限于電話，還可以嘗試網絡推廣,，或者是通過掃樓等方式,。

再次，堅持今日事今日畢,，并在下班前做好明天的規(guī)劃,。

第四，針對不同客戶類型,，制作一份合理的價格表,，引導客戶自己查價格,。這樣一來方便客戶，也節(jié)省了我們自己很多時間,。

最后,，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次,，盡量不受外界其他因素的干擾,。同時，還要多與同事溝通,，學習他們的優(yōu)點,，彌補自己的不足。

三,、

下步的打算,，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與周圍的同事進行溝通，聽取身邊同事和領導的意見并把它實施在工作中,，接下來的工作我會繼續(xù)努力,，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結才有力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!

銷售部：xxxx

門店銷售工作總結和計劃篇七

時光流逝,，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來2016年,。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作,、生活歷程,，作為xx銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績，并且和團隊內其他同事建立起信任,、合作,、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標,，但卻朝著公司制定的目標努力邁進,，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20xx年的工作計劃,。

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務，說到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎,、東坑,、橋頭、企石,、橫瀝,、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始,，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質,，英明果斷,，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點,，也是xx團隊能夠不斷發(fā)展,、壯大的因素之一吧。

從剛加入xx到8月 ,，我是負責另外一個區(qū)域的工作,，對于過去種種，這里就不做多提,。8月份因工作區(qū)域調動,，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是,，對整個區(qū)域進行摸底,，對區(qū)域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,，能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,，在接手以后的近四個月中,，我所負責的區(qū)域內業(yè)務基本上呈上升趨勢。

各渠道門店年度銷量大部分是上升的,，并且綜合電器業(yè)務方面,，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑,，我總結了一下原因,、經驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭,、企石,、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因,。而在電器三大類品種燃熱,、電熱，廚具當中,，廚具的銷量最大,，其次是電熱，燃熱最低,。

當然銷量最大的廚具,，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大,。在企石,、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位,，而有的銷量為0,。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年,，就可以大力開發(fā),。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品,，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀,。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器,、廚房電器領域的業(yè)務,。

總結回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度,，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升,。

縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè),，呈現出城市市場深挖高端產品潛力,，農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮(zhèn)的業(yè)務,。廚電產業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺,，導致購置全套家電的需求降低,，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受,，加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶,、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代,。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng),、節(jié)能補貼等政策的出臺，農村家電市場需求呈現放量式增長態(tài)勢,，特別是廚電產品,，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜,、電烤箱,、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間,。正因為農村市場待開發(fā),，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農村地區(qū)使用的操作簡便,、性價比高的產品,，推進農村用戶對現代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大,。

為此,，整體廚房這一產業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面,，以洗碗機,、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器,，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產企業(yè)應抓住廚房電器更新換代的契機,，加快新型產品概念的推廣,，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來,，隨著消費者口口相傳的口碑效應,，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭,。

總之，我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的,，熱度不減,。

很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了,。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、業(yè)務能力上更要專研。

我作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多,。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓,，讓我學習到了系統(tǒng)化的產品知識培訓，順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線,，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

通過這半年的工作,，我很幸運學到了不少東西,，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學，多思,、多試努力把工作做的更好,。

1、維護市場：目前現有網點還有一定的潛力待挖掘,，大都有一定上升的空間,，通過近幾個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少,，如橋頭光明,、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶,，相對起以往的數據,，有明顯的增漲。

2,、除維護現有合作客戶以外,，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務開展,，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪,，當然主要精力是放在區(qū)域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城,，櫥柜店以及地標賣場,，目前進展緩慢,。

3、這樣進一步拓張市場,。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升,。因為從13年來看,，在電器三大類品種燃熱、電熱,，廚具當中,，廚具的銷量最大，其次是電熱,，燃熱最低,。當然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大,。

4、不但如此,，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系,，強化xx在我負責區(qū)域內的業(yè)務影響力。

門店銷售工作總結和計劃篇八

x月份已經過去,，在這一個月的時間中我經過努力的工作,，也有了一點收獲，我感覺有必要對自我的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,，提高自我，以至于把工作做的更好,，自我有信心也有決心把以后的工作做的更好,。

我是今年xx月x號來到xx公司工作的，在進入貴店之前我有過銷售經驗,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏牛奶行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx這個銷售團隊中來,，到店之后,，一切從零開始，一邊學習知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事,，一齊尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰,、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，所以對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學習知識和積累經驗的同時,，自我的本事,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于牛奶市場銷售了解的還不夠深入,，對xx的技術問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝經過程中，過分的依靠和相信客人,。

1,、在組長的帶領下，團結組員,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們組的根本,。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的銷售員的主要目標,。

2,、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心,，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成x萬營業(yè)額的前提。我堅決服從公司的各項規(guī)章制度,。

3,、養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題,，不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現問題,，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自我的看法和提議,，把我的銷售本事提高到一個新的檔次,。

4,、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。堅決完成公司下達的x萬的營業(yè)額任務,，打好年底的硬仗,，和大家把任務根據具體情景分解到每周，每日;以每周,，每日的銷售目標分解到我們每個銷售員身上,，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

門店銷售工作總結和計劃篇九

在工作中,，由于本人向來性格開朗，樂觀,，所以擔任門迎的時候并無不妥,，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好,，但是業(yè)務能力需要提升,，我回答確實我們需要終身學習。

一,、上月的活動一下子顧客買的都很多,，老客戶只能從別的產品，渠道入手,。一般就是關聯產品開發(fā)多一些,，但是推介有限，同時有的產品如溫陽通絡飲,，xxx店種類有限,，不能滿足個性化的需求。

二,、新客戶開發(fā)的少,，有的還處于了解階段，對于他們現在就是重點的培養(yǎng)對產品的信心和認知度,。

三,、我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱,，要加強學習和引導,。

四、在xx號x老師來xx講課的時候,，那天打開銷量不錯,，加之之前良好的造勢的原因，完成了xxxx多的銷售,，總體來說我們店里現在還缺乏一個有威信的個人品牌,。但是“不找借口找方法”,，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現在還不足,，所以我也一直在努力,，努力學習，努力工作,，努力生活,，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，對于自己喜歡的事情付出最大的努力,，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔,，所以可以每天投入那么大的熱情,，這樣喜歡可以保持激情和源動力。

作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,，多年來的工作經驗,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說：

一是要有一個專業(yè)的管理者；

二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,；

三是要有一套良好的管理制度,。

用心去觀察，用心去與顧客交流,，你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針,，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

2,、做好員工的思想工作,，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結的集體。

3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼，心中有數,，有的放矢,，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

五,、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領員工在以下幾方面做好本職工作,。

首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,；

其次，積極主動的為顧客服務,，盡可能的滿足消費者需求,；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店,。

六、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決。

現在,，門店的管理正在逐步走向數據化,、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標,。新的一月開始了，成績只能代表過去,。

門店銷售工作總結和計劃篇十

5月份以經結束,，現將本月我店所取得的成績，所存在的問題,，作簡單的總結：

我店5月份人員配備不斷增加,，至現在已有經紀人三名，文員一名,。門頭,、電話安裝都已到位，工作順利展開,。

5月份的銷售業(yè)績：實收傭金950元,，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家,，在九月中旬將陸續(xù)過戶，合計訂金額是15000元傭金,。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,，訂金交付到王成誼處，未統(tǒng)計在內,，下月十號左右過戶,。目前，我店和有效房源(二手房西航花園)22個,，經紀人手中較準客戶8位,。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們工作做的不是很好,，銷售的并不成功,。可是長風破浪會有時,，直掛云帆濟滄海,。實力創(chuàng)造價值，激情成就未來,，我相信通過這些日子的學習,、實踐，經紀人都累了積了不少的經驗,，只要我們共同努力去做就一定會有收獲,。

1、抓好培訓。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員,，建立一個具有凝聚力,、合作精神銷售團隊是企業(yè)的根本，因此在九月我將抓好培訓,，著眼根本,，突出骨干、整體提高,。

2,、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯系,，潛在客戶要重點挖掘,，舍得花精力，在擁有老客戶的同時,，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶,。

3、6月我們的目標是最基本做到xx0元,。把任務分解到每周,、每日，分解到各個銷售人員身上,，每個經紀人總傭金定在5000元上,。