總結(jié),，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認(rèn)識(shí),，以正確的認(rèn)識(shí)來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

小區(qū)物業(yè)工程部工作總結(jié)篇一

1、由于花園城物業(yè)工程部20xx年才完成組建,，雖然團(tuán)隊(duì)的成員都來自各個(gè)知名的物業(yè)公司,，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)還有一定難度,，必須有以下幾點(diǎn)作為前題：（1）,、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任（2）創(chuàng)造輕松、和諧,、但嚴(yán)肅認(rèn)真的工作氛圍和簡(jiǎn)單直接的溝通原則（3）建立公平,、公正的激勵(lì)機(jī)制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

2,、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備,，只有在相對(duì)熟悉設(shè)備性能的情況下,，才能快速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系,，才能保證能源的良好供應(yīng),，這還不包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn),、工程對(duì)客協(xié)調(diào),、整改溝通、工程前期介入,、工程物料控制等,，這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作，綜合現(xiàn)今工程團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況（工程人員大多不善于處理文字工作）,，部門需上交公司的各類文字工作,、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費(fèi)了（能處理好上述問題人員）的大部分精力,，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等,，工作事務(wù)的成倍增加,，繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的良好發(fā)展和工作的有效推動(dòng)是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動(dòng),，才能快速的使工程團(tuán)隊(duì)成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

小區(qū)物業(yè)工程部工作總結(jié)篇二

1、1月份重點(diǎn)對(duì)所有配電設(shè)備和各設(shè)備房安全檢查并做好安防工作,，保證春節(jié)放假期前設(shè)備無安全事故,。

2、3月份重點(diǎn)做好園區(qū)設(shè)備在冬季損壞后的修復(fù)工作,，及各水景啟用工作,。

3、5月份做好電梯年檢工作,。

4,、6月份重點(diǎn)對(duì)園區(qū)公共照明大檢修。

5,、7月份重點(diǎn)保養(yǎng)弱電機(jī)房和個(gè)配電柜,，及水泵房設(shè)備。

6,、做好8月9月會(huì)所降溫和12月到2月會(huì)所的供暖工作,。

7、11月份重點(diǎn)做好公共設(shè)備保暖防凍工作,。

8,、學(xué)習(xí)交房流程和驗(yàn)房標(biāo)準(zhǔn)。

9,、做好節(jié)假日及重大接待活動(dòng)園區(qū)水電保障工作,，保證各設(shè)備運(yùn)行正常。

10,、完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)解決的目標(biāo),，即使完不成也應(yīng)說明原因和理由,。

11、加強(qiáng)工作鍛煉,，熟悉服務(wù)的流程和細(xì)節(jié)工作,。用心識(shí)記，注重工作方式方法,，靈活應(yīng)變,，不搪塞敷衍,，用真誠(chéng)的心換取理解的'心，用滿意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標(biāo)和任務(wù),。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，同時(shí)在維修方面要嚴(yán)格要求自己,，為恒大城工程部樹立良好形象,。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。讓客戶來到我們金碧物業(yè)服務(wù)小區(qū)感受到以后住在這里的生活是舒心與安心的，讓他們盡情享受我們金碧物業(yè)的一流服務(wù),，我將會(huì)竭盡全力,。不辜負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和信任。

小區(qū)物業(yè)工程部工作總結(jié)篇三

20xx年工程管理部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在同級(jí)部門的協(xié)同照顧下,，在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下，取得了些許成績(jī),，完成了部分既定目標(biāo),，同時(shí)也暴露出工作的一些問題，取得一些寶貴經(jīng)驗(yàn),，在此我代表工程管理部做如下工作匯報(bào)：

xx項(xiàng)目按照20xx年公司制定的目標(biāo)計(jì)劃為辦公樓主體封頂,，公寓式酒店主體施工至26層，截至20xx年12月12日,，辦公樓主體施工至24層,，公寓式酒店主體施工至22層，至春節(jié)前基本能夠完成公司制定的全年工作計(jì)劃,。

20xx年7月21日項(xiàng)目被xx建筑工程管理局評(píng)為“xx市標(biāo)準(zhǔn)化示范工地”,，9月3日中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)“全國(guó)質(zhì)量五星級(jí)工地”檢查組檢查工地并予以肯定，證書已發(fā)到xx,。9月16日,，通過xx省安全文明示范工地評(píng)審工作，12月9日全市在建工程質(zhì)量通報(bào)會(huì)上,，綜合樓項(xiàng)目作為xx市典型質(zhì)量較好工程予以全市表彰,，也是xx區(qū)唯一一家受到通報(bào)表揚(yáng)的項(xiàng)目。同時(shí)20xx年xx項(xiàng)目在迎接全市創(chuàng)衛(wèi)生文明城市,，在全市,、全區(qū)質(zhì)量、安全拉網(wǎng)檢查中都成績(jī)優(yōu)異,，受到市,、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定,。

20xx年將是xx項(xiàng)目最為緊張的一年,，預(yù)計(jì)20xx年5月底完成公寓式酒店的主體封底,，全面展開門窗、外墻,、幕墻,、電氣、水暖,、空調(diào)等大量土建,、安裝分部工程全面展開，結(jié)合室內(nèi)精裝修等也將全面展開施工,。確保20xx年7月xx世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,。

高新區(qū)綜合服務(wù)中心項(xiàng)目按照20xx年公司制定的目標(biāo)計(jì)劃為施工全部完成，項(xiàng)目在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和幫助下,，客服了典型園中區(qū)建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn),，開工施工手續(xù)滯后，邊施工邊出圖,，幕墻施工圖紙和工序安排不通暢,，部分材料組織不便和產(chǎn)地受限等原因，施工未能按計(jì)劃完成,。

20xx年4月26日取得《建筑工程施工許可證》,，9月10日完成a座主樓主體結(jié)構(gòu)封頂也是完成了全部主體結(jié)構(gòu)施工，截至20xx年12月12日,，a座主樓幕墻施工完成2,、3層，獨(dú)棟商務(wù)別墅b,、c3,、c5幕墻施工基本完成，c1,、c2,、c4幕墻玻璃完成，剩余石材安裝中,。獨(dú)棟商務(wù)別墅b,、c1、c3室內(nèi)精裝修施工基本完成,，其余獨(dú)棟商務(wù)別墅基本完成至70%。

20xx年綜合服務(wù)中心項(xiàng)目計(jì)劃在節(jié)后全面展開施工,，完成幕墻,、裝飾裝修,、電氣、水暖,、空調(diào),、室外景觀、精裝修等施工,，計(jì)劃于6月30日全部完工交付使用,。

市南區(qū)xx路“兩改”項(xiàng)目，按照20xx年公司制定的目標(biāo)計(jì)劃為全面開始施工,，無具體施工計(jì)劃和施工安排,。20xx年是本項(xiàng)目前期工作全面展開的階段。2#,、3#,、4#地塊規(guī)劃方案審核完畢，請(qǐng)照?qǐng)D因土地轉(zhuǎn)讓合同事宜未能報(bào)審,，土石方施工綠色通道完成市質(zhì)監(jiān)站的簽字確認(rèn),，因市安檢站堅(jiān)持認(rèn)定高沿線不入地不便施工阻礙正式施工。

施工圖由于地下室車位不足及人防地下室人防設(shè)備機(jī)房等占用影響車位更加不夠,，新增物業(yè)用房占用網(wǎng)點(diǎn)多次調(diào)整,，外墻保溫占建筑面積比例的規(guī)劃新規(guī)等影響，最終在年底才能完成,。1#地塊土地過戶問題,、2#地塊內(nèi)發(fā)現(xiàn)貫通的市政雨污水、暗渠,，2#地塊南側(cè)市政供熱的高溫水管線不能遷移,、電線桿影響臨建搭設(shè)等受市南建設(shè)局影響，造成延吉路“兩改”項(xiàng)目不能順利開工,。

工程部本著協(xié)調(diào)各方力量積極推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,，先后多次組織和市南區(qū)政府協(xié)調(diào)會(huì)，確認(rèn)2#3#4#地塊邊坡支護(hù)設(shè)計(jì)方案,，繳費(fèi)領(lǐng)取邊坡支護(hù)專家評(píng)審意見,，辦理臨時(shí)水電接入，新式建筑施工圍擋的更換,，兩臺(tái)施工車輛沖洗機(jī)的安裝,，場(chǎng)地施工大門的設(shè)置，出入口的地面硬化,，辦理遷移2#地塊電線桿和有線電纜,，研究1#地塊單體設(shè)計(jì)和戶型設(shè)計(jì)等工作，做好了施工準(zhǔn)備,。

20xx年xx路“兩改”項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全面動(dòng)工,，工程部將審核編制更為詳細(xì)的2#3#4#地塊的總控計(jì)劃,，便于指導(dǎo)施工，自開工之日起計(jì)劃19個(gè)月完成此項(xiàng)目單體驗(yàn)收,。解決好1#地塊的遺留問題,。

1、工程部人員較好分配

2,、堅(jiān)持工程部例會(huì)制度

每周三上午9：15的工程部例會(huì),，將工程部全體人員集合在一起，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目概況,、施工進(jìn)度等進(jìn)行匯總,，對(duì)工程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討和總結(jié)。

3,、建立完善的項(xiàng)目管理制度和工程簡(jiǎn)報(bào)制度

各項(xiàng)制度的嚴(yán)格執(zhí)行才能確保了項(xiàng)目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計(jì)劃完成,。工程簡(jiǎn)報(bào)實(shí)施為工程部每月總結(jié)提供了較好平臺(tái)，將每月工程進(jìn)展匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),，抄送公司各相關(guān)部門,，讓公司各部門時(shí)時(shí)掌握公司各項(xiàng)目情況，通力合作,，保證公司利益,。

4、堅(jiān)持每周質(zhì)量,、安全大檢查制度

針對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量和安全重要性,，項(xiàng)目部每周二上午9：00對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、工人生活區(qū),、食堂等進(jìn)行全面檢查,，匯總檢查內(nèi)容，責(zé)任相關(guān)單位整改,，確保施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量及安全,。項(xiàng)目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì),，技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)等,，解決相關(guān)事宜，并針對(duì)多次出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，安全問題,，通報(bào)相關(guān)部門公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一思想，解決問題,，達(dá)到了事半功倍的效果,。

針對(duì)監(jiān)理規(guī)劃、實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報(bào),、監(jiān)理日志,、旁站和檢驗(yàn)批等檢查，是否交圈等落實(shí)監(jiān)理管理,，強(qiáng)化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理管理到位。

6,、針對(duì)施工進(jìn)度的糾偏管理制度

要求監(jiān)理單位對(duì)進(jìn)度糾偏做預(yù)警,，根據(jù)關(guān)鍵線路工期延誤采取相關(guān)措施解決。超過10天提出警告,，超過20天要求施工單位項(xiàng)目部書面提交措施追趕工期,，超過30天約談所在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，提供切實(shí)可行的方案解決工期延誤事宜,。從而較好控制了施工進(jìn)度,。

7、設(shè)備選型和方案優(yōu)化,，節(jié)省投資確保建設(shè)方利益

綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規(guī)懸挑承重結(jié)構(gòu)施工方案多次會(huì)同趙總工商討,，最終組織專家評(píng)審時(shí)部分專家由建設(shè)單位邀請(qǐng)，較好的控制好方案審核,。高新區(qū)電力設(shè)計(jì)和智能化照明設(shè)計(jì)的優(yōu)化,，為公司節(jié)約幾十萬的建筑成本。

9,、針對(duì)項(xiàng)目發(fā)文公章統(tǒng)一管理

項(xiàng)目管理的指令暢通對(duì)項(xiàng)目建設(shè)非常重要,。公司原定的招標(biāo)采購(gòu)中心、成本管理部均能單獨(dú)發(fā)文項(xiàng)目部的方式不便于項(xiàng)目管理,，經(jīng)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后改為統(tǒng)一使用項(xiàng)目管理章,，借鑒“三權(quán)分立而又統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理”方式，項(xiàng)目部根據(jù)施工特點(diǎn),，難以程度,，施工經(jīng)驗(yàn)等，能夠把好最后一道關(guān),。

10,、項(xiàng)目部啟用“文件處理章”

文件處理章提示意見和時(shí)間，責(zé)任人和完成時(shí)間明確,，提供工作效率,。

11、積極配合其他部門工作

針對(duì)招投標(biāo)標(biāo)書的技術(shù)文件配合,，針對(duì)簽證復(fù)核及簽證有爭(zhēng)議的討論,，及時(shí)與成本部溝通完畢后下達(dá)指令簽署意見等，都能對(duì)做到快速回復(fù)。還能夠積極配合綜合樓銷售及售樓處工作,。

1,、工程部工作管理還不能成為常態(tài)機(jī)制

工程部部分工作還呈現(xiàn)較為浮躁態(tài)勢(shì)，責(zé)任心不強(qiáng),，圖紙審查不夠,，不能較好的針對(duì)本專業(yè)的性質(zhì)，做更為細(xì)致的技術(shù)論證,、施工管理,、可行性分析等工作，不能較好的協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)碰頭會(huì),，商討會(huì),，不能較好的提供合理化建議和可行性分析。

對(duì)于工程管理還不能較好的把握,，處理問題呆板,，不能及時(shí)制止某些質(zhì)量和有違規(guī)范的時(shí)間發(fā)生，造成返工,、變更等工程量增加,，造成質(zhì)量檢查后的整改工作加大等，不利于項(xiàng)目進(jìn)展,。

2,、工程部工作方式還有待調(diào)整和提升

工作方式不同可能影響到最終的建筑質(zhì)量和建筑品質(zhì)。工作的拖拉和滯后,，對(duì)于時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴(yán)格,，對(duì)于發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力較弱，造成工作的被動(dòng)和解決問題的緩慢,，或者工作方式的和恰當(dāng)性,，技術(shù)確認(rèn)或工作確認(rèn)時(shí)間過長(zhǎng)，都將導(dǎo)致施工被動(dòng),。

3,、工程部?jī)?nèi)部交流和溝通還不是很順暢

工程部集合了老中青三代，每個(gè)人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經(jīng)驗(yàn),，但是工程內(nèi)部的交流還不多,，施工過程中遇到的問題交流少，存在的問題和解決方式也不溝通,，一人做事一人當(dāng),，很多工作做到了一個(gè)人手里，很多工作都在摸索中前行,，造成了后續(xù)工作被動(dòng),。

4、簽證量多顯示控制力不足

簽證的發(fā)生是前期問題發(fā)現(xiàn)不足，指令不及時(shí),。提前檢查設(shè)計(jì)文件,，及時(shí)洽商及溝通，仔細(xì)研究施工做法,，都可以預(yù)控后期變更增加簽證發(fā)生,。

5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執(zhí)行

工程部在20xx年制訂了大量的管理制度,，針對(duì)總包,、監(jiān)理人員的考核機(jī)制，針對(duì)工作流程,，合同會(huì)簽，意見審核審批,，對(duì)外文件審批,、簽字流程審核等進(jìn)行了約定，在20xx年實(shí)際運(yùn)作效果不理想,，多次出現(xiàn)越級(jí)會(huì)簽,，越級(jí)審核等等問題。

6,、工程部不能成為一個(gè)僅僅對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理

由于分工不明確,，施工合同不經(jīng)過工程部，割算審核等不通知工程部,，致使專業(yè)工程師在很多不明確的情況下,，僅僅成為項(xiàng)目質(zhì)量管理，但是一個(gè)管理到位的項(xiàng)目管理是一個(gè)統(tǒng)籌安排管理,，對(duì)人員,、材料、機(jī)械,、物品等都要精心組織,、調(diào)配、合理利用,，不是要直接管理而是要知道和提前把控預(yù)管理的全面問題,。

7、工程部對(duì)工程預(yù)算,、工程招投標(biāo)配合模式還有待提升

一個(gè)方案的審核,，一個(gè)設(shè)備的優(yōu)化，往往在建筑成本和后期的運(yùn)行成本上差距較大,，工程部不能成為設(shè)計(jì)單位和施工單位的傳話筒,。應(yīng)結(jié)合技術(shù)特點(diǎn)，可行性分析，費(fèi)用的多少來優(yōu)化方案,，提出自己的觀點(diǎn),，把握關(guān)鍵點(diǎn)的控制，達(dá)到相同的投資額做更為品質(zhì)好的工程,。

1,、招標(biāo)技術(shù)配合討論制度

工程招投標(biāo)的`設(shè)備存在選型和設(shè)備匹配度的問題，特別是xx世紀(jì)綜合樓在20xx年設(shè)計(jì)基本完成,，對(duì)于地源熱泵系統(tǒng)的把握遠(yuǎn)沒有目前的技術(shù)成熟,，所以在設(shè)備選型上需要下大量功夫，特別是綜合樓涵蓋地源熱泵+可回收新風(fēng)機(jī)組+頂棚輻射,、風(fēng)機(jī)盤管,、地暖等較為復(fù)雜的空調(diào)系統(tǒng)，為后期調(diào)試成功奠定較好基礎(chǔ),。設(shè)備招投標(biāo)前的碰頭會(huì)極為重要,。

2、合同會(huì)簽走專業(yè)工程師審核制度

很多施工合同牽扯到技術(shù)問題,、施工順序問題,、施工配合問題，然而合同會(huì)簽避開工程部,，項(xiàng)目很多施工合同不經(jīng)工程部會(huì)簽造成施工分配不便掌握,，進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間和實(shí)際施工要求不能有效貫穿，造成工程在管理過程中施工界限約定不能有效劃分,，施工簽證不能較好把握,，合同工期不能實(shí)際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專業(yè)工程師會(huì)同成本管理部共同運(yùn)作,，完成存檔交圈,，確保工程款撥付及時(shí)和準(zhǔn)確。

3,、嚴(yán)格各部門工作職責(zé),、工作流程、工作接口

“責(zé)權(quán)利”的分配是提供工作效率,，便于查找問題原因,，落實(shí)責(zé)任的較好管理方式，公司已經(jīng)從單一的工程管理部變?yōu)檎袠?biāo),、預(yù)算,、工程等各負(fù)其責(zé)的分管部門，然而在合同會(huì)簽,、工程款申請(qǐng),、施工單位遴選,，設(shè)備篩選等各種工作中，誰后期配合,，誰主導(dǎo)誰輔助等,，誰簽字誰審核等都沒有很好的理順，多頭指令多頭回復(fù),，不能較好統(tǒng)一,，使工作相互推諉扯皮增加，工作遲緩,。招標(biāo)采購(gòu)中心的分包單位確認(rèn)應(yīng)及時(shí)通報(bào)工程部,，并做施工交接，由工程部發(fā)施工進(jìn)場(chǎng)通知單,，并嚴(yán)格按合同質(zhì)量約定和合同工期執(zhí)行,，并要求進(jìn)場(chǎng)單位遵從工程部獎(jiǎng)罰規(guī)定。

4,、認(rèn)真履行工程部管理制度

工程部制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度和施工進(jìn)出場(chǎng)制度,，正在完善分包單位進(jìn)場(chǎng)安全文明施工制度。工程部要求建設(shè)單位發(fā)包單位進(jìn)場(chǎng)繳納文明管理費(fèi)用,，嚴(yán)格遵守工程部、總包,、監(jiān)理的管理制度,，強(qiáng)化自身管理意識(shí)，服從質(zhì)量管理,，嚴(yán)格報(bào)驗(yàn)收制度,，為項(xiàng)目管理更加有序做好基本工作。

5,、工程部試推行內(nèi)部評(píng)優(yōu)考核制度

建立良好的行為準(zhǔn)則,，建立良好的工程管理隊(duì)伍，對(duì)于公司發(fā)展極為有力,。

6,、嘗試網(wǎng)上會(huì)簽工作方式

充分發(fā)揮公司網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)，嘗試網(wǎng)上工作審批和網(wǎng)上會(huì)簽的新型工作方式,，將大大提高工作效率,，取得事半功倍的效果。網(wǎng)上辦公為從專業(yè)工程師提交可行性報(bào)告或工作匯報(bào),，到逐級(jí)審核逐級(jí)簽字確認(rèn)時(shí)間及審批意見,，至最終簽署意見等。其他同事可同步瀏覽學(xué)習(xí)借鑒工作審核意見指導(dǎo)其他工作,。

7,、工程人員的組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)制

建筑市場(chǎng)新材料新技術(shù)的應(yīng)用,，《xx市房屋建筑工地環(huán)境整治精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》，xx市建筑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等相關(guān)制度的下發(fā),，對(duì)工程質(zhì)量,、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標(biāo)準(zhǔn),，都要求工程人員努力提升自己的技術(shù)水平，提升管理水平，工作相互借鑒,，取長(zhǎng)補(bǔ)短勢(shì)在必行,。

20xx年即將過去，非常感謝在這一年里幫助和支持工程部工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，是在你們的奉獻(xiàn)和關(guān)注下,，工程部完成了既定的目標(biāo)和收獲一年的喜悅,。

20xx年攻堅(jiān)戰(zhàn)即將打響，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，在公司全體同仁的努力下,，我們一定能夠做好各項(xiàng)目統(tǒng)籌安排，克服困難,，交一份滿意的答卷,，創(chuàng)造新的輝煌。

20xx工程部經(jīng)理年終工作總結(jié)4

隨著時(shí)間的流逝,，20xx年的新年鐘聲即將響起,，在這辭舊迎新之際，xx項(xiàng)目部一部在xx公司的正確指導(dǎo)下,，在xx房地產(chǎn)開發(fā)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xx小區(qū)一期開發(fā)abc個(gè)標(biāo)段總建筑面積xx平方米，本部負(fù)責(zé)xx花園小區(qū)a標(biāo)段共10幢住宅其中：小高層4幢分別是：7#12層,、(10#,、14#,、15#)、11層,，高層六幢分別是：(3#,、4#、9#,、12#)30層,、16#20層、11#19層,、小高層含車庫圖示建筑面積：xx,，高層圖示建筑面積：xxm2。商鋪1#,、2#,，面積xxm2，有xxm2的工程指揮部,。

小區(qū)物業(yè)工程部工作總結(jié)篇四

自20xx年進(jìn)入xx物業(yè)公司工作以來,，我們一直都是認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí),，積極思考,。伴隨著xx物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大，做為我們個(gè)人也在不斷成長(zhǎng)和升級(jí),。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要,，前期物業(yè)介入的每一個(gè)細(xì)節(jié),，每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運(yùn)行成本。所以,，我們?cè)趯?shí)際工作中,，時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益出發(fā),，從源頭把握好成本關(guān),。

此外，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛來xx，無論從工作能力,，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助,，在公司的關(guān)懷下,，多次外出進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)（《物業(yè)管理》與《電梯管理》）,，多次到其他小區(qū)（維一星城、左岸春天、順天國(guó)際,、圣爵菲斯,，金色曉島、陽光花城等）參觀學(xué)習(xí),，使我們的工作能力提高很快,，。從而,，對(duì)我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。在這一年的時(shí)間里，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

《xx物業(yè)公司工程部表單,、流程圖》,、《xx物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)》、《xx物業(yè)公司工程部管理方案》等,，對(duì)公司其它規(guī)章制度（《業(yè)主手冊(cè)》,、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收交接單》,、《裝修須知》等）提出合理化建議,。

協(xié)助圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、材料采購(gòu),、設(shè)施跟進(jìn)（水電,、有線、煤氣）,、設(shè)備維護(hù)（空調(diào)）等,。辦公室由xx裝飾公司施工，在xx月份的時(shí)候搬進(jìn)新居辦公,，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化,。

業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會(huì)審包含墻體拆除、水管移位,、地面鋪貼材料,、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、挑窗滲水,、工程遺留問題等,；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項(xiàng),、水管走向平面示意圖等,。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻,、衛(wèi)生間防水層破壞,、屋面躍層違章作業(yè)（天溝另作它用、土坯過高,、栽樹過大過高,、違規(guī)設(shè)立景點(diǎn)等）、外墻設(shè)立雨篷,、晾衣架,、花盆臺(tái)等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng),，對(duì)那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司,，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處,，情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金（10家左右）,。

工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水,、躍層滲水,、玻璃破損、防盜門問題,、室內(nèi)水管破損漏水,、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對(duì)業(yè)主提出的問題一一落實(shí)到位,，特別辣手的問題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理（費(fèi)用由房產(chǎn)公司支付）,。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理,。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水,、躍層室內(nèi)墻邊滲水），老是得不到解決,，還有部分施工單位不及時(shí)維修,，讓我們的工作很被動(dòng)。

水壓過低,、室內(nèi)開關(guān)跳閘,、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員,、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水,、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）,、業(yè)主合理的賠償（工程遺留問題,、水管跑水等）。做到事事心中有數(shù),，及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑,，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上,，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求,，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研,、多咨詢,，多方配合才會(huì)做得游刃有余。

電梯基本正常運(yùn)行,，三菱公司進(jìn)行二次維保,，有針對(duì)性的維修多次，年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運(yùn)行,。,、生活水泵運(yùn)行正常，問題較少,，泵房配套設(shè)施還須完善,。臨時(shí)用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運(yùn)行，我們加班加點(diǎn)值守,，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用,，年底保證業(yè)主正常供電,。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓,、商場(chǎng)多層二,、三樓以及會(huì)所多層五樓反映水壓過小，我們報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后準(zhǔn)備年前確保業(yè)主用水正常,。

電梯資料、生活水泵資料,、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)資料,、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗(yàn)收資料,、防水層破壞申請(qǐng)資料,、防盜窗安裝申請(qǐng)資料、安全欄桿改動(dòng)承諾書,、屋面躍層改動(dòng)承諾書,、業(yè)主裝修進(jìn)度表等。由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置原因,，配電資料與建筑資料暫未收集齊,，不過在來年的工作中，我們會(huì)整理收集到位的,。小區(qū)的生活水泵,、集水井潛污泵、電梯,、自飲水設(shè)備,、排煙風(fēng)機(jī)、消防控制室聯(lián)動(dòng)主機(jī),、消防水泵,、配電設(shè)備（變壓器、高低壓配電屏,、控制屏）,、排水設(shè)施（化糞池、排水,、污井,、管道）、給水設(shè)施（自來水管網(wǎng),、閥門,、減壓閥、水箱,、管道）等已基本到位,，由于綠化,、電力、消防配套在施工,，就會(huì)對(duì)已有的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響,，我們會(huì)對(duì)正在施工的項(xiàng)目提供合理化的建議，協(xié)助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝,、調(diào)試與運(yùn)行,。

沖擊鉆、手電鉆,、手磨機(jī),、疏通機(jī)、鋁合金梯,、皮工具袋,、熱熔機(jī)、鋼絲鉗,、尖嘴鉗,、起子、卷尺,、電筆,、管子鉗、扳手,、鉆子,、錘子、電工刀與美工刀,、燈泡,、雨具,、潤(rùn)滑油等,。小工具已發(fā)放到人,，個(gè)人領(lǐng)用工具品種根據(jù)工種發(fā)放，工具由個(gè)人負(fù)責(zé)使用,、保管,，共用工具存放在值班室，由專人負(fù)責(zé)保管,。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失,、損毀由責(zé)任人按工具價(jià)值賠償。

上半年解決業(yè)主裝修臨時(shí)用水用電,，為肯德基,、新一佳、國(guó)美提供裝修水電管理,，地下室臨時(shí)排水管理,，為各施工隊(duì)（建筑單位,、消防、暖通,、裝飾裝修,、移動(dòng)、電力,、自來水,、電信、有線電視,、煤氣,、直飲水、電梯等）提供施工水電,，得到房產(chǎn)公司的一致好評(píng)。特別在臨時(shí)水電上面,，我們工程部人員夜以繼日地工作,，確實(shí)保證了小區(qū)供水供電基本正常。

在了解員工的同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處與不足,，要善于運(yùn)用他們的長(zhǎng)處,，幫助他們改掉不良習(xí)慣，使我們小集體整體水平得到提高,。對(duì)優(yōu)秀員工要及時(shí)給與獎(jiǎng)勵(lì)（三名員工獲得“服務(wù)之星”）,，嚴(yán)懲工作三心二意的，必要時(shí)給與辭退（有三名員工）,，保持我們工程部的戰(zhàn)斗力,。

在新的一年里，我們會(huì)更進(jìn)一步大挖潛力,，提高員工的積極性,，把工程部的工作做細(xì)、流程化,；讓部門的每一個(gè)員工工作有條不紊,，我們會(huì)從以下幾個(gè)方面著手規(guī)劃：

1、現(xiàn)行工作值班制度做局部調(diào)整,，根據(jù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施實(shí)際運(yùn)行情況安排人員輪流值晚班,，確保晚上十一點(diǎn)前有兩人值班，十一點(diǎn)到天亮一人值班,。

2,、實(shí)行維修保養(yǎng)崗位責(zé)任制度，各種設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任到人,，簽許《xx設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任狀》,，實(shí)行主管監(jiān)督機(jī)制,，根據(jù)員工的實(shí)際能力選擇合適的崗位。

20xx年即將過去,，新的一年即將來臨,，站在歲末年初，回顧這一年來的工作,，感觸很多,，在此向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事，匯報(bào)20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃,。

（一）主要工作內(nèi)容：

7,、負(fù)責(zé)安排落實(shí)別墅區(qū)的所有土建及水電工程，如：砌體,、防水,、水電、門窗等工程,；

10,、協(xié)助落實(shí)在使用建筑的日常維護(hù)與整改工作；

11,、負(fù)責(zé)臨水,、臨電的使用及收費(fèi)管理工作；

（二）對(duì)以上工作內(nèi)容的總結(jié)

（一）邊設(shè)計(jì)邊施工對(duì)工程的影響

天隆三千海項(xiàng)目,，定位高,，啟動(dòng)快，目的是建國(guó)內(nèi)及國(guó)外最好的樓盤,，搶先市場(chǎng),，在此情況下三千海項(xiàng)目過于急促地進(jìn)入了施工階段，實(shí)際建筑行業(yè)的策劃階段,、初步設(shè)計(jì)階段,、設(shè)計(jì)階段、施工階段,、竣驗(yàn)階段的每一項(xiàng)都非常重要,，特別是工程設(shè)計(jì)是指導(dǎo)工程實(shí)施的最重要的工程文件，而三千海項(xiàng)目就是在設(shè)計(jì)審核不夠慎密的情況下急促開工,，邊設(shè)計(jì)邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生,。

如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更，到后來的幕墻,、水電,、水系、園林,、裝修等設(shè)計(jì)圖紙版本較多,，一再深化的項(xiàng)目很多,，甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場(chǎng)交底進(jìn)行施工，工程圖紙的重要指導(dǎo)性失去了很大作用,，零星發(fā)生的項(xiàng)目很多,，造成了設(shè)計(jì)與施工經(jīng)常性脫節(jié)，許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實(shí),，同時(shí)造成的差錯(cuò)也就多了,，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的向前推進(jìn)影響較大，也給施工管理造成了很大難度,。

（二）預(yù)算形式存在不足對(duì)施工管理的影響（定額人工）

（三）計(jì)劃目標(biāo)

（四）材料

（1）管理架構(gòu)體系的建立

（2）管理人員配置,、任務(wù)、職責(zé)

（3）企業(yè)管理辦法（手冊(cè)）

（4）對(duì)監(jiān)理單位的管理

（5）對(duì)施工單位的管理

小區(qū)物業(yè)工程部工作總結(jié)篇五

1,、根據(jù)20xx年

工作計(jì)劃

2,、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下,，提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中,，堅(jiān)持廣開言路,，強(qiáng)化執(zhí)行，在制定方案時(shí),，員工齊心合力,、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后,。團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音,，以統(tǒng)一的行動(dòng)，確保制定的方案得到有效落實(shí),。

3,、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,，16%人員持有中級(jí)電工證,，16%人員持有高級(jí)電工證,，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。

小區(qū)物業(yè)工程部工作總結(jié)篇六

時(shí)間飛逝,，xx年就要過去,，在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心,，有了很大程度的提高,，回顧一年來的工作，為了適應(yīng)各種工作要求,，我們不斷提升員工品質(zhì),，在工程維修技能、工作績(jī)效,、前介工作,、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升,。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，基本上完成了部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距,，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

一,、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作：

1、根據(jù)xx年工作計(jì)劃,，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,，從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì)，部門充分利用優(yōu)勢(shì)資源為行人部,，解決了部分人員招聘壓力,，并于9月份完成工程維修人員考評(píng)、更換工作,，使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力,，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證,。

2,、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下，提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力,。在日常工作中,，堅(jiān)持廣開言路，強(qiáng)化執(zhí)行，在制定方案時(shí),，員工齊心合力,、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后,。團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音,，以統(tǒng)一的行動(dòng)，確保制定的方案得到有效落實(shí),。

3,、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,，16%人員持有中級(jí)電工證,，16%人員持有高級(jí)電工證，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證,。

二,、部門培訓(xùn)工作：

三、體系文件建設(shè)工作：

1,、部門根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作需要,，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改,、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書,，共計(jì)修訂文件41個(gè)，表格34個(gè),，并通過部門全員培訓(xùn)后,，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。

2,、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量,、部門根據(jù)各崗位的具體要求,，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引,，對(duì)崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過培訓(xùn)進(jìn)行了明確。

四,、安全生產(chǎn)工作：

五,、前期工程介入工作：

1、第一季度：共計(jì)參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次,。 施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查47次,，并與工程對(duì)接部門建立良好的溝通途徑。與項(xiàng)目部,、設(shè)計(jì)部,、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件，已達(dá)到整改目的的有19件，如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等,。沒有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問題有4件,，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心,，如：物業(yè)用房,，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

2,、第二季度：共計(jì)對(duì)n12,、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。 參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,，設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專題會(huì)3次,，工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次。

共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書面建議,。42條工程整改口頭建議,。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的45條,、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條,、沒有采納的27條、沒有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房,，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等,。另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作。

3,、第三季度：共計(jì)對(duì)n12,、n4、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查61次,。 參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,， 完成對(duì)n14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計(jì)建議工作,。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會(huì)審及功能建議協(xié)調(diào)工作,。完成n12景觀施工圖紙會(huì)審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項(xiàng)目部的審核,。共計(jì)提出41條設(shè)計(jì)功能等書面建議,。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條,。相關(guān)部門采納并實(shí)施的29條,、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條,、采納侍后期實(shí)施的40條,。

4,、第四季度：共計(jì)對(duì)n12、n4,、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查52次,。 參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)11次， 協(xié)助項(xiàng)目部完成一期的消防驗(yàn)收,、分戶驗(yàn)收,、分戶驗(yàn)收、排水通關(guān)水檢查,、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作,。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對(duì)n12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作,。

完成業(yè)主入伙的準(zhǔn)備工作,。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計(jì)提出59條功能缺陷等書面建議,。52條工程整改口頭建議,。工作函件建議9條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的38條,、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條,、沒有采納的18條、采納侍后期實(shí)施的45條,。

六,、工程營(yíng)銷配合：

營(yíng)銷配合全年總計(jì)處理2448件工程類報(bào)事，報(bào)事處理完成率百分之九十五,。

每周五對(duì)營(yíng)銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行1次定期保養(yǎng),，保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。

每天對(duì)營(yíng)銷區(qū)域進(jìn)行1次設(shè)施設(shè)備巡查,，及時(shí)對(duì)出去故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行維修更換,。

七、節(jié)能,、環(huán)保,、降耗工作：

1、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神,，部門充分利用外部資源,，向公司推薦專業(yè)工程供貨商,，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,，同時(shí)也使采購(gòu)成本下降20%。

2,、部門從4月份開始實(shí)施節(jié)能降耗的另一措施,，對(duì)營(yíng)銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會(huì)所,、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開關(guān),，使?fàn)I銷區(qū)域能耗費(fèi)用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費(fèi)用,，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神,，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時(shí)的費(fèi)水進(jìn)行用于清洗路面,，最大程度上降低水資源的浪費(fèi),，同時(shí)再次對(duì)營(yíng)銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào),、會(huì)所,、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，使其實(shí)施3個(gè)月以來,，降耗效果明顯,，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元,。

3,、工程材料方面，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計(jì)部主管人員溝通,，最后在設(shè)計(jì)部主管人員的監(jiān)督下,，促使施工單位嚴(yán)格按照售后質(zhì)保要求，配送營(yíng)銷區(qū)域工程維護(hù)所需光源,，并促成地產(chǎn)設(shè)計(jì)部門在花園城精裝修,，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求,。僅達(dá)成營(yíng)銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項(xiàng),，為公司節(jié)約材料費(fèi)用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本,。

4,、部門節(jié)能控制方面：部門從4月份開始建立報(bào)事以派工單方式，和材料更換費(fèi)料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度,，有序的控制了材料的使用,，從根本上杜絕內(nèi)部對(duì)材料的'浪費(fèi)。

八,、本年度部門存在的問題：

1、由于花園城物業(yè)工程部xx年才完成組建,，雖然團(tuán)隊(duì)的成員都來自各個(gè)知名的物業(yè)公司,，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)也處于成熟狀態(tài),，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)還有一定難度，必須有以下幾點(diǎn)作為前題：(1),、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松,、和諧、但嚴(yán)肅認(rèn)真的工作氛圍和簡(jiǎn)單直接的溝通原則(3)建立公平,、公正的激勵(lì)機(jī)制和良好的工作環(huán)境,。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

2,、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備，只有在相對(duì)熟悉設(shè)備性能的情況下,，才能快速的解決各類設(shè)施故障,，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系，才能保證能源的良好供應(yīng),，這還不包括團(tuán)隊(duì)建設(shè),、培訓(xùn)、工程對(duì)客協(xié)調(diào),、整改溝通,、工程前期介入、工程物料控制等,，這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作,。

綜合現(xiàn)今工程團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況(工程人員大多不善于處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作,、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費(fèi)了(能處理好上述問題人員)的大部分精力,，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等,，工作事務(wù)的成倍增加,，繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的良好發(fā)展和工作的有效推動(dòng)是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使xx年部門的各類工作得到高效的推動(dòng),，才能快速的使工程團(tuán)隊(duì)成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

九、xx年度工作計(jì)劃：

1,、根據(jù)管理處發(fā)展需要,，穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過持續(xù)內(nèi)部,、外部培訓(xùn),，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。

2,、與各部門高度密切配合,，做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖,、裝修日巡查控制),。

3,、持續(xù)認(rèn)真開展設(shè)施巡查保養(yǎng)計(jì)劃，保證園區(qū)配電,、電梯,、消防、智能化,、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,，做好管理處的核心技術(shù)保障。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作計(jì)劃,，開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益,。

5,、通過部門工程對(duì)客服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)及內(nèi)部考核，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平,，爭(zhēng)取xx年客戶工程滿意度在90℅以上,。

6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作,，對(duì)接管的一期設(shè)備設(shè)施,，根據(jù)綜合衡量適，時(shí)進(jìn)行調(diào)整,，力爭(zhēng)最大程度控制能耗,。

7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對(duì)接部門保持良好的溝通渠道,，處理好對(duì)管理處運(yùn)營(yíng)造成影響的一期工程遺留問題,。

8、總結(jié)xx年前期工程介入經(jīng)驗(yàn),，做好n4n5n14-1的施工現(xiàn)場(chǎng)巡查,、施工建議、記錄,、會(huì)議溝通等前期工程介入工作,。

物業(yè)工程部年終總結(jié)【二】

xx年即將過去，新的一年即將來臨,，站在歲末年初,，回顧這一年來的工作，感觸很多,，在此向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事,，匯報(bào)xx年的工作總結(jié)和2018年的工作計(jì)劃,。

一、xx年工作回顧

(一)主要工作內(nèi)容：

7,、負(fù)責(zé)安排落實(shí)別墅區(qū)的所有土建及水電工程,，如：砌體、防水,、水電,、門窗等工程;

10、協(xié)助落實(shí)在使用建筑的日常維護(hù)與整改工作;

11,、負(fù)責(zé)臨水,、臨電的使用及收費(fèi)管理工作;

(二)對(duì)以上工作內(nèi)容的總結(jié)

二、體會(huì)

(一)邊設(shè)計(jì)邊施工對(duì)工程的影響

天隆三千海項(xiàng)目,，定位高,，啟動(dòng)快，目的是建國(guó)內(nèi)及國(guó)外最好的樓盤,，搶先市場(chǎng),，在此情況下三千海項(xiàng)目過于急促地進(jìn)入了施工階段，實(shí)際建筑行業(yè)的策劃階段,、初步設(shè)計(jì)階段,、設(shè)計(jì)階段、施工階段,、竣驗(yàn)階段的每一項(xiàng)都非常重要，特別是工程設(shè)計(jì)是指導(dǎo)工程實(shí)施的最重要的工程文件,，而三千海項(xiàng)目就是在設(shè)計(jì)審核不夠慎密的情況下急促開工,，邊設(shè)計(jì)邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生。

如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更,，到后來的幕墻、水電,、水系、園林,、裝修等設(shè)計(jì)圖紙版本較多,，一再深化的項(xiàng)目很多，甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場(chǎng)交底進(jìn)行施工,，工程圖紙的重要指導(dǎo)性失去了很大作用，零星發(fā)生的項(xiàng)目很多,，造成了設(shè)計(jì)與施工經(jīng)常性脫節(jié)，許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實(shí),，同時(shí)造成的差錯(cuò)也就多了,，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的向前推進(jìn)影響較大,，也給施工管理造成了很大難度,。

(二)預(yù)算形式存在不足對(duì)施工管理的影響(定額人工)

(三)計(jì)劃目標(biāo)

(四)材料

三,、建設(shè)性意見

(1)管理架構(gòu)體系的建立

(2)管理人員配置,、任務(wù)、職責(zé)

(3)企業(yè)管理辦法(手冊(cè))

(4)對(duì)監(jiān)理單位的管理

(5)對(duì)施工單位的管理

小區(qū)物業(yè)工程部工作總結(jié)篇七

xx年即將過去,，新的一年即將來臨,，站在歲末年初，回顧這一年來的工作,，感觸很多,，在此向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事，匯報(bào)xx年的工作總結(jié)和2012年的工作計(jì)劃,。

一,、xx年工作回顧

(一)主要工作內(nèi)容：

7、負(fù)責(zé)安排落實(shí)別墅區(qū)的所有土建及水電工程,，如：砌體,、防水、水電,、門窗等工程;

10,、協(xié)助落實(shí)在使用建筑的日常維護(hù)與整改工作;

11、負(fù)責(zé)臨水,、臨電的使用及收費(fèi)管理工作;

(二)對(duì)以上工作內(nèi)容的總結(jié)

二,、體會(huì)

(一)邊設(shè)計(jì)邊施工對(duì)工程的影響

天隆三千海項(xiàng)目，定位高,，啟動(dòng)快,，目的是建國(guó)內(nèi)及國(guó)外最好的樓盤，搶先市場(chǎng),，在此情況下三千海項(xiàng)目過于急促地進(jìn)入了施工階段,，實(shí)際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設(shè)計(jì)階段,、設(shè)計(jì)階段,、施工階段、竣驗(yàn)階段的每一項(xiàng)都非常重要,，特別是工程設(shè)計(jì)是指導(dǎo)工程實(shí)施的最重要的工程文件,，而三千海項(xiàng)目就是在設(shè)計(jì)審核不夠慎密的情況下急促開工,，邊設(shè)計(jì)邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生。

如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更,，到后來的幕墻,、水電、水系,、園林,、裝修等設(shè)計(jì)圖紙版本較多，一再深化的項(xiàng)目很多,，甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場(chǎng)交底進(jìn)行施工,，工程圖紙的重要指導(dǎo)性失去了很大作用，零星發(fā)生的項(xiàng)目很多,，造成了設(shè)計(jì)與施工經(jīng)常性脫節(jié),，許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實(shí)，同時(shí)造成的差錯(cuò)也就多了,，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的向前推進(jìn)影響較大,，也給施工管理造成了很大難度。

(二)預(yù)算形式存在不足對(duì)施工管理的影響(定額人工)

(三)計(jì)劃目標(biāo)

(四)材料

三,、建設(shè)性意見

(1)管理架構(gòu)體系的建立

(2)管理人員配置,、任務(wù)、職責(zé)

(3)企業(yè)管理辦法(手冊(cè))

(4)對(duì)監(jiān)理單位的管理

(5)對(duì)施工單位的管理

小區(qū)物業(yè)工程部工作總結(jié)篇八

時(shí)間飛逝,，20xx年就要過去,，在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心,，有了很大程度的提高,，回顧一年來的工作，為了適應(yīng)各種工作要求,，我們不斷提升員工品質(zhì),，在工程維修技能、工作績(jī)效,、前介工作,、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升,。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，基本上完成了部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距,，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一,、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作：

1,、根據(jù)20xx年工作計(jì)劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,，從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì),，部門充分利用優(yōu)勢(shì)資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力,，并于9月份完成工程維修人員考評(píng),、更換工作，使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力,，得到很大程度提高,，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證。

2,、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下,，提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力,。在日常工作中,，堅(jiān)持廣開言路，強(qiáng)化執(zhí)行,，在制定方案時(shí),，員工齊心合力、集思廣益,，將每一件事找到最佳的解決方案后,。團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動(dòng),，確保制定的方案得到有效落實(shí),。

3、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,，工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,，16%人員持有中級(jí)電工證，16%人員持有高級(jí)電工證,，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證,。

二、部門培訓(xùn)工作：

三,、體系文件建設(shè)工作：

1,、部門根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下,，完成修改,、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書，共計(jì)修訂文件41個(gè)，表格34個(gè),，并通過部門全員培訓(xùn)后,，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。

2,、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量,、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引,，對(duì)崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過培訓(xùn)進(jìn)行了明確,。

四、安全生產(chǎn)工作：

五,、前期工程介入工作：

1,、第一季度：共計(jì)參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次。(本網(wǎng)網(wǎng))施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查47次,，并與工程對(duì)接部門建立良好的溝通途徑,。與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部,、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件,，已達(dá)到整改目的的有19件，如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等,。沒有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問題有4件,，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心,，如：物業(yè)用房,，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

2,、第二季度：共計(jì)對(duì)n12,、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,，設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專題會(huì)3次,，工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次。

共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書面建議,。42條工程整改口頭建議,。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的45條,、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條,、沒有采納的27條、沒有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房,，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等,。另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作,。

3、第三季度：共計(jì)對(duì)n12,、n4,、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查61次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,，完成對(duì)n14-1地塊景觀圖紙初審,，后期使用設(shè)計(jì)建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會(huì)審及功能建議協(xié)調(diào)工作,。完成n12景觀施工圖紙會(huì)審功能建議工作,。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項(xiàng)目部的審核。共計(jì)提出41條設(shè)計(jì)功能等書面建議,。52條工程整改口頭建議,。工作函件建議6條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的29條,、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條,、沒有采納的11條、采納侍后期實(shí)施的40條,。

4,、第四季度：共計(jì)對(duì)n12、n4,、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查52次,。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)11次，協(xié)助項(xiàng)目部完成一期的消防驗(yàn)收,、分戶驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收,、排水通關(guān)水檢查,、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作,。完成物業(yè)對(duì)n12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作,。完成業(yè)主入伙的準(zhǔn)備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作,，共計(jì)提出59條功能缺陷等書面建議,。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條,。相關(guān)部門采納并實(shí)施的38條,、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條,、采納侍后期實(shí)施的45條,。

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小區(qū)物業(yè)工程部工作總結(jié)篇九

xx年,，也是本人在物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時(shí)間里,，本人遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研,，扎實(shí)工作,，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作,，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，總結(jié)主要如下幾方面：

初來工程部，對(duì)這里的環(huán)境,，設(shè)備都是完全不熟悉,，在黎主管耐心指導(dǎo)下，經(jīng)驗(yàn)通過摸索,，思考和總結(jié),，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解，培訓(xùn),，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置,、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng),、消防系統(tǒng),、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。

本人以身作則,，要求班員遵紀(jì)守法,，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到,，不早退,，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作,。對(duì)上級(jí)安排的工作,，合理安排，調(diào)動(dòng)班員,，迅速處理,。對(duì)客服中心的來電報(bào)修，認(rèn)真聽講,，記錄來電的單位,，報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理,，對(duì)較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理,。

工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，將計(jì)劃分解到每個(gè)月,，制定了詳細(xì)的.保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率,。

工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,，每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議,，制定工作計(jì)劃,，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人,，以及檢查時(shí)間,，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查,，以確保大廈的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,，在日常工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí),，杜絕工傷事故的發(fā)生,。

操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,，動(dòng)電焊,，用明火、攀高等作業(yè),。為了確保操作者的人身安全,，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí),。在動(dòng)電,、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù),。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對(duì)部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn),，提高了全體員工安全的意識(shí),。

設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)大廈配電井,，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查,；按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修,、除塵,。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部,、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范,，保證大廈在雨季的安全,；對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭,，立刻處理,。

七部門年工程部完成主要工作項(xiàng)目：

1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作,。

2,、完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作,。

3,、外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。

4,、公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ),。

5、所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生,，除塵維護(hù)工作,。

6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造,，做節(jié)能處理,。

小區(qū)物業(yè)工程部工作總結(jié)篇十

xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求,。

為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能，xxxx整體工作績(jī)效,，專業(yè)技能,，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升,。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距，規(guī)劃前景,，促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:

一，主要工作匯報(bào):

1,，疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);

在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,，也達(dá)到了節(jié)能的效果。

2獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作

當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,，偷工減料,，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題,，在我們強(qiáng)有力的要求下,，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài),。

3日常維修工作的開展;

今年我工程部接到維修單張,，完成張，修繕率在百分以上,。

小區(qū)物業(yè)工程部工作總結(jié)篇十一

時(shí)間飛逝,，2014年即將結(jié)束。在這一年里,，工程部員工在公司的質(zhì)量方針指引下,、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合,、團(tuán)結(jié)一致下,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了所有設(shè)備的安全運(yùn)行,。取得了一定的好成績(jī),，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

日常工作中,，工程部員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司,、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見,，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行,。在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù),。并將各種制度張貼上墻,，以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí),、檢查和要求自己。

小區(qū)電工配電工作看似輕松,，但實(shí)際上,，要求配電工作人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn)，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,，及時(shí)有效的做出處理,，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),、業(yè)主辦公提供電力保障,。因此,，工程部每位配電工都能遵守配電制度,，認(rèn)真巡視設(shè)備,，按時(shí)抄錄各種表計(jì)，認(rèn)真核算每日用電情況,，為小區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù),。同時(shí),，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,，負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作,、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作,。如：每天2次的泵房、換熱站的巡視；每日夜間路燈,、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,，使業(yè)主得到全天的,、不間斷的維修服務(wù),，保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行,，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境,。

工作中,，我們負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,，保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),。我們克服了人員少,，工作量大的困難，合理安排人員,，本著“應(yīng)修的必修,，修必修好；定期保養(yǎng)”的原則,，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作,。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修，每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作,。做到接報(bào)及時(shí),、處理及時(shí),，減少回收率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),，及時(shí)調(diào)配其他員工支持,。今年冬天6#樓1102室，有一個(gè)配電箱的總空開頻繁跳閘,，嚴(yán)重影響業(yè)主的正常生活,。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細(xì)的排查,，最終發(fā)現(xiàn)跳閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡，造成單相超負(fù)荷跳閘,，需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整,。但由于業(yè)主不允許長(zhǎng)時(shí)間停電，因此,，我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測(cè)量,、記錄各分路負(fù)荷后，于當(dāng)日下班和次日中午,，分兩次對(duì)其負(fù)荷重新分配,、調(diào)整，使其三相負(fù)荷趨于平衡,，消除了安全隱患,，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。工程部在沒有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,，接管小區(qū)泵房換熱站后,，為保證住戶用水的正常使用，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，維修人員積極參與泵房與換熱站調(diào)試和巡查工作,。由于缺乏換熱站設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備,、查線路,，了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在換熱站中清洗過濾網(wǎng),、連接線路,，全體員工都不怕臟、不怕累,，克服種種困難,，積極協(xié)助水工完成換熱站設(shè)備的更換、維修工作,。在電氣調(diào)試問題上,，為不影響業(yè)主使用中水,，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵的自控管理,、查找故障原因,，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用,。

設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,，也是人員安全的保障。因此,，每天都會(huì)安排專人按時(shí)巡視小區(qū)公共電氣設(shè)備,、設(shè)施，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,，及時(shí)進(jìn)行處理,，如不能及時(shí)處理的，也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后,，及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃,。在日常工作中，員工根據(jù)檢修計(jì)劃,、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,，減少設(shè)備故障率,。認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真填寫各種記錄,，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成,。

在技術(shù)培訓(xùn)方面。每個(gè)員工都非常主動(dòng),、互相交流,、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平,。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí)，每周我們都抽2－3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,，鼓勵(lì)大家互相交流,、互相討論、互相提問,、多方面解答問題,，介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性,。

在能源管理,、降低消耗方面。我們對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,，找出節(jié)能降耗的方法，對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備,、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,，逐步進(jìn)行改造：

1、將樓內(nèi)通道照明,、大廳照明,、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,，盡量減少燈具使用數(shù)量,。

2、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng),，保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行15分鐘,，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

3,、生活水泵房每日巡查2次,，保證設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境,。

5,、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔,、整理工作,，配合電信、移動(dòng),、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作,。

工程部是一個(gè)后勤保障部門，也是一個(gè)專業(yè)技術(shù)很強(qiáng)的部門,，同時(shí)這也正是我自己的專業(yè),，對(duì)工程部員工進(jìn)行了智能化系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng),、中央空調(diào)系統(tǒng),、發(fā)電設(shè)備操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程,，保證設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。

目前存在的問題

1.專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,。

2.工作流程中,，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。

3.倉(cāng)庫材料擺放不夠規(guī)范,，東西擺放比較亂,，沒有貼明顯標(biāo)簽,。

4.個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高,。

5.和各部門工作銜接還不是很完美,。2015年工作計(jì)劃

1.針對(duì)去年存在的問題進(jìn)行整改,。

2.按照月、季,、年度保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),。

3.跟進(jìn)各維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作,，并對(duì)維保過程,，結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

4.隨時(shí)做好防汛、防火等措施,，完善設(shè)備設(shè)施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，做好檢查及檢修工作，確認(rèn)設(shè)備設(shè)施及人員安全,。

5.隨時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)修工作,。

6.完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作。

尚書苑物業(yè)辦工程部 2014年12月19日

小區(qū)物業(yè)工程部工作總結(jié)篇十二

時(shí)間飛逝,，20xx年即將結(jié)束,。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下,、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合,、團(tuán)結(jié)一致下,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行,。取得了一定的好成績(jī),，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

一,、日常工作中,，工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做,。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù),。認(rèn)真對(duì)待公司,、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見,，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效,、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,，以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí),、檢查和要求自己。

二,、配電值班工作看似輕松,，但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,，及時(shí)有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),、業(yè)主辦公提供電力保障。因此,，工程部每位配電工都能遵守配電制度,，認(rèn)真巡視設(shè)備，按時(shí)抄錄各種表計(jì),，認(rèn)真核算每日用電情況,，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時(shí),，配電室又是休息日,、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作,、業(yè)主報(bào)修處理,、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如：每班2次的中水站巡視,；每日夜間路燈,、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的,、不間斷的維修服務(wù),，保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。

三,、工作中,，我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作，保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),。我們克服了人員少,，工作量大的困難，合理安排人員,，本著“應(yīng)修的必修,，修必修好；定期保養(yǎng)”的原則,，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作,。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修，每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作,。做到接報(bào)及時(shí),、處理及時(shí)，減少回收率,。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),，及時(shí)調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司,，有一個(gè)配電箱的總空開頻繁掉閘,，嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底,、仔細(xì)的排查,，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,，造成單相超負(fù)荷掉閘,，需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(zhǎng)時(shí)間停電,，因此,，我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測(cè)量、記錄各分路負(fù)荷后,，于當(dāng)日下班和次日中午，分兩次對(duì)其負(fù)荷重新分配,、調(diào)整,，使其三相負(fù)荷趨于平衡，消除了安全隱患,，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性,。

工程部在沒有進(jìn)行交接和資料不全的情況下，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用,，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作,。由于缺乏中水站設(shè)備資料,，我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備、查線路,，了解設(shè)備的工作過程和控制方式,。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī),、連接線路,，全體員工都不怕臟、不怕累,，克服種種困難,，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作,。在電氣調(diào)試問題上,，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行,，摸索回用水泵的`自控管理,、查找故障原因，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài),，保證了中水設(shè)備的正常使用,。

設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員安全的保障,。因此,，每天都會(huì)安排專人按時(shí)巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,，及時(shí)進(jìn)行處理，如不能及時(shí)處理的,，也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后,，及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃。在日常工作中,，員工根據(jù)檢修計(jì)劃,、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,，減少設(shè)備故障率,。在換季檢修工作中,，因維修工作量大，人員不足,，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個(gè)員工都沒有抱怨,、沒有偷懶,，都任勞任怨、積極投入檢修工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，認(rèn)真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成,。

四,、在技術(shù)培訓(xùn)方面。每個(gè)員工都非常主動(dòng),、互相交流,、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,。