總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

醫(yī)院物業(yè)管理工作總結(jié)篇一

服務(wù)具有雙重性

1,、服務(wù)對(duì)象的雙重性

物業(yè)的員工不僅要對(duì)各種各樣的病人提供服務(wù),，而且還要為醫(yī)護(hù)人員服務(wù)，為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適優(yōu)雅的環(huán)境,。

2,、服務(wù)效益的雙重性

物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)整潔舒適的環(huán)境，而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象,，以增加醫(yī)院的就診率,，進(jìn)而為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益,。

廳、辦公區(qū)等,，而且每一部分又有各自特點(diǎn)和運(yùn)作機(jī)制。

（三）衛(wèi)生要求高,，專業(yè)性強(qiáng)這是醫(yī)院管理的一大特點(diǎn),，醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物

業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作，不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈,、整潔,，又要定時(shí)對(duì)環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格消毒，防止交叉感染,，這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù),，才能圓滿地完成工作。

（四）人員復(fù)雜流量大,，工作強(qiáng)度高

醫(yī)院是開放式管理,，人員復(fù)雜流量大，并且樓層多,，建筑面積大,，增加了保潔工作的難度。

物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能,、積極的態(tài)度來完成他們面對(duì)的工作,。

對(duì)工作人員的要求

1、個(gè)人防護(hù)

保潔員在清潔衛(wèi)生時(shí)要戴帽子,、口罩,、手套，穿著工作衣,、工作鞋,；在不同的工作區(qū)域工作時(shí)要洗手，更換手套,；接觸清潔物品時(shí)應(yīng)脫去手套,；衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套，認(rèn)真洗手,；熟練掌握六步洗手法,。

啟示：安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時(shí)只有做好個(gè)人防護(hù)才能保證不受到或減輕傷害,，確保工作正常開展,。

2、保潔技能

保潔員要熟練掌握各種工具的使用技巧,。

啟示：扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ),。保潔員能夠熟練掌握工具的'使用方法與技巧,，依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時(shí),，主管要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,，眾人是柴火焰高，只有員工積極參與,，專業(yè)技能才能得到提高,，現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。

3,、自救技能

發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施

（1）皮膚若意外接觸到血液或體液,，應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗，再用速干手消毒劑消毒,；

若是患者的血液或體液意外進(jìn)入眼睛,、口腔，立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈,。

請上好如有傷口,，應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液,，同時(shí)用肥皂液和流動(dòng)水進(jìn)行沖洗,；禁止進(jìn)行再傷口的上方擠壓。

（3）刺傷部位的傷口沖洗后,，應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進(jìn)行消毒,，并包扎傷口；被暴露的黏膜,，應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈,。

啟示：意外傷害突如其來，只有掌握了自救的方法,，當(dāng)傷害發(fā)生時(shí),，才能降低傷害程度，top100減少損失,。

醫(yī)院物業(yè)管理工作總結(jié)篇二

歡迎大家借鑒!

摘要：隨著醫(yī)院后勤社會(huì)化改革不斷進(jìn)行,，原屬于房地產(chǎn)延伸產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理進(jìn)入醫(yī)院領(lǐng)域，由于醫(yī)院自身特點(diǎn),，其后勤服務(wù)有多方面,、多層次的需求,，這種需求與患者疾病的救治,、身體的康復(fù),、精神心理的愉悅有著密切的關(guān)系。

研究醫(yī)院及其后勤物業(yè)的特點(diǎn)、功能,、運(yùn)作.發(fā)展趨勢,，是拓展和搞好醫(yī)院物業(yè)管理的關(guān)鍵。

醫(yī)院物業(yè)管理工作總結(jié)篇三

我們xx物業(yè)已經(jīng)為xx醫(yī)院服務(wù)多年,，得到了院方的廣泛肯定,。正是有了甲方的支持與信任，z物業(yè)進(jìn)入快速穩(wěn)健的發(fā)展軌道,，品牌聲譽(yù)日漸隆盛,，企業(yè)文化自成體系，“專業(yè)專注,、精益求精”深深植根于企業(yè)運(yùn)作的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中，融入每一位員工的血液之中,，正是因?yàn)檫@種追求卓越,、永不止步的精神，xx物業(yè)嚴(yán)于律己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，隨時(shí)引入業(yè)界最先進(jìn)的管理服務(wù)模式，力爭每年每月的工作都有變化與改進(jìn),。就近期而言,，我們的工作改進(jìn)也是顯而易見的，主要集中在以下三個(gè)方面：

醫(yī)院物業(yè)管理工作總結(jié)篇四

引言：面對(duì)醫(yī)院后勤社會(huì)化改革政策支持及龐大的市場前景,，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)研究醫(yī)院及其后勤物業(yè)的特點(diǎn),、功能、運(yùn)作,、發(fā)展趨勢,，提高醫(yī)院物業(yè)管理專業(yè)化素質(zhì)，建立適宜的管理模式,，抓住這難得的發(fā)展機(jī)遇,。

一、醫(yī)院物業(yè)管理的特點(diǎn)

醫(yī)院的首要任務(wù)是讓因傷病喪失勞動(dòng)能力的人經(jīng)過及時(shí)診治和護(hù)理得到康復(fù),，醫(yī)院的生產(chǎn)是對(duì)人體因傷病倍受折磨的痛苦狀況進(jìn)行診治,，為其解除痛苦或使其康復(fù)的全過程，醫(yī)院后勤則承擔(dān)著為一線醫(yī)療,、教學(xué),、科研、預(yù)防提供服務(wù)保障任務(wù),，特別是為患者提供服務(wù)保障的主體,，確切地講：它為患者提供的生活服務(wù)是融于醫(yī)療技術(shù)活動(dòng)之中的，是醫(yī)院整體結(jié)構(gòu)中不可或缺的重要組成部分，成為患者在院期間接受治療,、保持恢復(fù)健康生活必需的服務(wù),。

二、醫(yī)院物業(yè)管理的專業(yè)性要求

醫(yī)院物業(yè)管理有別于住宅區(qū)和寫字樓等物業(yè)管理特性具有技術(shù)性強(qiáng)及24連續(xù)運(yùn)行的特點(diǎn),，決定了其獨(dú)有的服務(wù)與管理的專業(yè)性要求,。

1、消毒殺菌工作,。

2,、醫(yī)院的飲食管理。

3,、醫(yī)院設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù),。

4、輔醫(yī)服務(wù)的管理

5,、洗衣房管理,。

三、醫(yī)院后勤物業(yè)管理的模式

從全國范圍看,醫(yī)院后勤改革大體經(jīng)歷了三個(gè)階段,。

第一階段:從1992年開始試行以承包為主要方式的后勤改革,，一些大中型醫(yī)院后勤在司機(jī)班、洗衣房,、職工食堂,、營養(yǎng)餐等班組計(jì)公里、計(jì)件,、計(jì)工作量的班組承包制改革;對(duì)單項(xiàng)工程項(xiàng)目實(shí)行院內(nèi)小承包,。

第二階段：從1993年開始，部分醫(yī)院實(shí)行了以二級(jí)核算,、總金額承包,、管辦分開、內(nèi)部物業(yè)管理,、專項(xiàng)實(shí)行社會(huì)化服務(wù)等多種形式的改革,。

第三階段：從1995年左右開始采取“請進(jìn)來”的對(duì)外承包方式，如：將醫(yī)院的鍋爐房,、洗滌,、衛(wèi)生、綠化,、電梯等工作承包給了社會(huì)單位,。

上述醫(yī)院后勤改革三個(gè)階段，引導(dǎo)著物業(yè)企業(yè)以不同形式接觸,、拓展,、承接醫(yī)院后勤管理服務(wù),，并逐步形成并固化醫(yī)院后勤物業(yè)管理模式。

1,、北大模式―自建物業(yè)公司模式

6月,，北大第一醫(yī)院破土動(dòng)工，為了擺脫舊后勤體制的弊病,，醫(yī)院決定在新樓推行后勤社會(huì)化改革,。

院方?jīng)Q定利用現(xiàn)有的人力、物力,、財(cái)力,，組建物業(yè)服務(wù)中心。

2,、同仁模式―組建股份公司模式

4月,，同仁醫(yī)院與地方財(cái)團(tuán)組建同仁醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，其中物業(yè)公司作為集團(tuán)之一的專業(yè)公司,，主要負(fù)責(zé)同仁醫(yī)院東區(qū),、南區(qū)及在建醫(yī)院后勤服務(wù)管理，具有自主的經(jīng)營管理權(quán),。

3、長征模式―醫(yī)院后勤社會(huì)化最徹底的一種模式

長征醫(yī)院把后勤人員和后勤服務(wù)全部移交給社會(huì)物業(yè)公司,。

長征醫(yī)院向社會(huì)公開招標(biāo)―后勤服務(wù),，前提是接受原有后勤服務(wù)崗位的全體員工。

上海西部物業(yè)集團(tuán)公司中標(biāo)后,，組建長征物業(yè)公司,，承擔(dān)長征醫(yī)院15萬平方米的醫(yī)療區(qū)、辦公區(qū)和3個(gè)住宅區(qū)的物業(yè)后勤服務(wù),。

4,、新華、仁濟(jì)模式―后勤部分服務(wù),，通過招標(biāo),，引進(jìn)社會(huì)服務(wù)

10月開業(yè)的仁濟(jì)醫(yī)院東部，是目前浦東唯一的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院,，醫(yī)院將保潔,、運(yùn)送、配餐等后勤服務(wù)全部交給上海光華貝斯特物業(yè)服務(wù)有限公司,。

5,、川沙模式―醫(yī)院聯(lián)辦地區(qū)性的后勤服務(wù)中心。

浦東新區(qū)人民醫(yī)院,、中醫(yī)醫(yī)院,、婦幼保健院,、傳染病醫(yī)院職合組建川沙醫(yī)療中心,。

后勤服務(wù)建立新的川沙醫(yī)院后勤服務(wù)格局,，成立洗滌中心,，配貨中心等，實(shí)行了后勤服務(wù)統(tǒng)一規(guī)劃,，統(tǒng)一布局,、統(tǒng)一調(diào)度,，后勤服務(wù)實(shí)行成本核算，獨(dú)立核算,，自負(fù)盈虧,，受到各家醫(yī)院的歡迎。

6,、集團(tuán)模式―跨系統(tǒng)組建后勤服務(wù)集團(tuán)

上海第二醫(yī)科大學(xué)和瑞金,、仁濟(jì)、新華,、九院,、寶鋼五家附屬醫(yī)院和衛(wèi)校，以及黃浦衛(wèi)生后勤實(shí)業(yè)發(fā)展中心聯(lián)合組建后勤服務(wù)集團(tuán),，下屬8個(gè)后勤實(shí)業(yè)發(fā)展中心,，按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)行，實(shí)行獨(dú)立核算,、自主經(jīng)營,、自負(fù)盈虧等打破校園界限,，組建連鎖餐廳,、洗滌、保潔,、綠化,、超市等專業(yè)實(shí)體，實(shí)現(xiàn)各單位后勤服務(wù)的實(shí)質(zhì)性聯(lián)合,。

四,、醫(yī)院物業(yè)管理的重點(diǎn)

醫(yī)院的物業(yè)管理工作不僅要為醫(yī)院提供物業(yè)功能的正常使用，更要為醫(yī)院達(dá)至更高的目標(biāo)所進(jìn)行支持,，保證醫(yī)院的.中心工作――醫(yī)療為目標(biāo),，同時(shí)強(qiáng)調(diào)“一切以病人為中心”要充分考慮患者在醫(yī)療消費(fèi)的同時(shí)，對(duì)配套服務(wù)需求,。

1,、輔助醫(yī)療服務(wù)到位,，把醫(yī)護(hù)人員從非必須由醫(yī)護(hù)人員完成的工作中解放出來了，讓他們把更多的精力投入到業(yè)務(wù)鉆研上去,，專心于醫(yī)療服務(wù),，提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)效率，提高醫(yī)療水平,。

2,、滿足患者多元化的醫(yī)療配套服務(wù)需求，提供住院治療的病人從入院前,、住院中,、出院后，從診斷,、治療,、陪護(hù)、飲食,、病情觀察,、生活護(hù)理、心理輔導(dǎo)等全程不用病人家屬和單位操心的一條龍服務(wù),。

增強(qiáng)患者的滿意度,，緩解醫(yī)患之間的諸多矛盾，提升醫(yī)院在社會(huì)的美譽(yù)度,。

五,、醫(yī)院物業(yè)管理的難點(diǎn)

1、觀念轉(zhuǎn)變,。

將物業(yè)管理引入醫(yī)院后勤服務(wù),，關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念。

醫(yī)院自成系統(tǒng)辦后勤是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代的產(chǎn)物,，時(shí)至社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)新時(shí)期,，仍然有人舍不得放下這個(gè)包袱，這是小農(nóng)經(jīng)濟(jì)“自給自足”的殘余觀念作怪,，事實(shí)上,，將物業(yè)管理引入醫(yī)院后勤服務(wù)的最大優(yōu)勢是適應(yīng)市場規(guī)律的體制。

2,、人員問題,。

醫(yī)院后勤系統(tǒng)各種崗位技術(shù)含量差距較大，各類文化層次參差不齊的人員密集配置,，用人成本高,、忙閑不均、“大鍋飯”等問題交織一起,，物業(yè)管理進(jìn)入醫(yī)院,，原有后勤系統(tǒng)人員連人帶事并入承接醫(yī)院物業(yè)管理的社會(huì)專業(yè)公司,，物業(yè)管理不可避免面對(duì)用工制度改革、人力資源整合,、企業(yè)文化融合與價(jià)值觀統(tǒng)一以及工資標(biāo)準(zhǔn),、工齡補(bǔ)貼、社會(huì)保險(xiǎn),、福利待遇等一系列問題,，使得人力資源管理變得相當(dāng)復(fù)雜，這既是物業(yè)管理企業(yè)急待研究和解決的課題,，又是順利實(shí)施物業(yè)管理的一個(gè)難點(diǎn)問題,。

結(jié)語

醫(yī)院物業(yè)管理是物業(yè)管理范疇的又一突破，但由于其技術(shù)性強(qiáng),，進(jìn)入時(shí)間短,，尚屬摸索階段，未形成可普遍推廣的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，希望上述淺析對(duì)物業(yè)企業(yè)涉獵,、開拓、進(jìn)行醫(yī)院物業(yè)管理提供一定的借鑒作用,。

醫(yī)院物業(yè)管理工作總結(jié)篇五

以前我們司梯員的工作服多年未變,，有些過時(shí)，不能凸顯員工更加朝氣蓬勃的工作風(fēng)貌,，所以我們最近全面更新了工作服,，新工作服采用了空姐服的樣式，佩戴貝樂帽,?？此坪唵蔚姆椬兓鋵?shí)反映了我們窗口服務(wù)意識(shí)的全面提升,，大家知道,，空姐的服務(wù)可以說是所有服務(wù)行業(yè)里面最專業(yè)的，代表著窗口服務(wù)的最高水平,，我們采用空姐服,，就是表明我們在窗口服務(wù)方面要向空姐的服務(wù)水準(zhǔn)看齊,，力爭一流,。在服務(wù)手勢方面，我們也進(jìn)行基本動(dòng)作的規(guī)范,，比如電梯上行,，統(tǒng)一做上行的規(guī)范手勢，電梯下行,，必須做下行的規(guī)范手勢,。動(dòng)作務(wù)求規(guī)范,，決不能因個(gè)人心情變化而馬馬虎虎，信手亂比,，有氣無力,。

學(xué)得越多，就會(huì)知道尚要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有更多,；同理,，做的越多，就會(huì)發(fā)現(xiàn)還需要做的地方其實(shí)更多,。生命不息,，追求不息，z物業(yè)人就是永不停歇的現(xiàn)代“夸父”,。

醫(yī)院物業(yè)管理工作總結(jié)篇六

堅(jiān)持“一切從醫(yī)院利益出發(fā),，20xx年管理科物業(yè)辦在院領(lǐng)導(dǎo)及主管部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下。一切以臨床,、病人為中心”原則,，做了以下工作：

1、完善監(jiān)督機(jī)制,，物業(yè)監(jiān)督管理堅(jiān)持完善工作職責(zé),。代表甲方認(rèn)真履行監(jiān)督義務(wù)，嚴(yán)格按合同約定考核獎(jiǎng)罰,，實(shí)行日常檢查區(qū)域設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人，每日深入病區(qū)巡查,、記錄與反饋,，中旬班長帶領(lǐng)檢查，月末由科主任帶領(lǐng)班組長,、衛(wèi)生監(jiān)督員及物業(yè)公司負(fù)責(zé)人共同深入病區(qū)現(xiàn)場檢查考核,，并與護(hù)理部、住院病人考核打分相結(jié)合的三級(jí)監(jiān)督管理辦法,，加強(qiáng)一線巡查及考核力度,，隨時(shí)監(jiān)督檢查，不定期地抽查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改,，做到有人查、有人管,，有書面反饋,，月末根據(jù)考核得分依據(jù)合同進(jìn)行獎(jiǎng)罰和付款，對(duì)乙方起到很好的監(jiān)督作用,，整個(gè)醫(yī)療區(qū)域及公共區(qū)域衛(wèi)生合格,，各種檢查中受到好評(píng),，未給醫(yī)院造成扣分，完成了醫(yī)院交給的監(jiān)督管理任務(wù),。

2,、配合醫(yī)院感染管理較重要的一環(huán)?？圃卺t(yī)療垃圾的管理中嚴(yán)格按醫(yī)院及上級(jí)要求執(zhí)行,，2醫(yī)療垃圾管理醫(yī)院醫(yī)療垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)和暫存地的管理也是科較重要的一項(xiàng)工作,。配備專人管理,，重新制定和完善了醫(yī)療垃圾暫存地管理制度及工作職責(zé)。要求和物業(yè)公司員工嚴(yán)格按要求負(fù)責(zé)收集,、打包,、貼簽、登記,、轉(zhuǎn)運(yùn),，要求暫存地管理人員認(rèn)真登記交運(yùn)，及時(shí)對(duì)暫存地進(jìn)行清洗消毒,，做好本職工作,。科對(duì)此進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督和抽查,，力爭在各級(jí)檢查中在軟件方面合格達(dá)標(biāo),，不給醫(yī)院造成扣分。由于我院醫(yī)療垃圾暫存地年久失修,，設(shè)施破舊落后,，歷次檢查中硬件不符合暫存要求，12月我科配合院基建科,、感染管理科已完成對(duì)醫(yī)療垃圾暫存地進(jìn)行新建工作的選址和計(jì)劃上報(bào)等工作,。

3、以及門診樓,、內(nèi)科樓廁所設(shè)施陳舊落后,、外科裙樓廁所無透氣排風(fēng)設(shè)施等問題，3完成廁所除味工程由于醫(yī)院人員過多,、人員較集中的公共場合的屬性,。廁所臟、異味重,，一直是醫(yī)院的老大難問題,。今年五月,，科經(jīng)過考察了解一些賓館,、飯店衛(wèi)生間的除味設(shè)施,，醫(yī)院及主管領(lǐng)導(dǎo)的支持下，對(duì)整個(gè)醫(yī)療區(qū)域的公共衛(wèi)生間投入了少量資金,，配裝了電子除味劑盒,，加之要求保潔員工勤沖洗、勤打掃,，個(gè)別公廁配備專人專守管理,，科勤檢查，加強(qiáng)管理和監(jiān)督,，實(shí)施了以上措施后,，公廁管理得到明顯改觀，異味得到較好地控制,。

4,、作為不可或缺的后勤保障，完成突發(fā),、應(yīng)急工作在今年五月玉樹抗震救災(zāi)及八月舟曲搶險(xiǎn)救災(zāi)特殊戰(zhàn)斗中,。科全體員工包括聘用員工及物業(yè)公司員工,，積極配合醫(yī)院行動(dòng),，隨叫隨到積極準(zhǔn)備電梯、搬運(yùn)及保潔應(yīng)急預(yù)案,，醫(yī)院及傷病員的需要就是指令,，積極協(xié)調(diào)，克服各種困難保證完成了任務(wù),。合同工人及物業(yè)公司員工,，不分節(jié)假日及休息時(shí)間，隨時(shí)做好電梯拉運(yùn),、傷病員搬運(yùn)及病房的保潔消毒,、垃圾運(yùn)送及送氧氣工作，很好地配合醫(yī)院及臨床完成救災(zāi)及傷病員救治工作,。

發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧?萬余份,，5控?zé)煿ぷ髡J(rèn)真完成院“控?zé)熮k”交給的控?zé)煻綄?dǎo)任務(wù)。完成督導(dǎo)控?zé)熡涗?本,，填寫表格80余份,。上級(jí)文明辦的無煙醫(yī)院評(píng)比檢查中受到表揚(yáng)和好評(píng)。

1,、完成了新一年三個(gè)物業(yè)合同書的起草修定工作,。原有基礎(chǔ)上完善各種管理辦法、考核辦法、調(diào)查問卷及衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)等文件10余份,。

2,、加班加點(diǎn)圓滿完成了院容、院貌裝飾,、搭建,、搬運(yùn)等各項(xiàng)工作。2全科職工積極配合“五一’合唱節(jié)”國慶節(jié)”等大型活動(dòng),。

3,、于4月、10月兩次對(duì)內(nèi)科樓,、外科樓,、營養(yǎng)樓進(jìn)行全面統(tǒng)一滅蟑螂工作。

4,、認(rèn)真完成了醫(yī)院的綠化,、養(yǎng)護(hù)工作及全院生活垃圾的轉(zhuǎn)運(yùn)工作。

1,、物業(yè)管理方面,，進(jìn)一步完善管理制度，加大監(jiān)督考核力度,，增加檢查人力,，切實(shí)為醫(yī)院創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。

2,、想辦法增加綠地及休閑座椅,，為廣大病員提供良好的修養(yǎng)環(huán)境。

3,、力爭新年一季度建成新的垃圾站,，使醫(yī)療垃圾的管理上一個(gè)新臺(tái)階。

醫(yī)院物業(yè)管理工作總結(jié)篇七

我們物業(yè)已經(jīng)為醫(yī)院服務(wù)多年,，得到了院方的廣泛肯定,。正是有了甲方的支持與信任，xx物業(yè)進(jìn)入快速穩(wěn)健的發(fā)展軌道,，品牌聲譽(yù)日漸隆盛,，企業(yè)文化自成體系，“專業(yè)專注,、精益求精”深深植根于企業(yè)運(yùn)作的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中,，融入每一位員工的血液之中，正是因?yàn)檫@種追求卓越,、永不止步的精神,，物業(yè)嚴(yán)于律己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，隨時(shí)引入業(yè)界最先進(jìn)的管理服務(wù)模式,，力爭每年每月的工作都有變化與改進(jìn),。就近期而言，我們的工作改進(jìn)也是顯而易見的,，主要集中在以下三個(gè)方面：

醫(yī)院外環(huán)部分因地面狀況,、車輛停泊,、天氣變化,、樹葉枯枝等多方面的原因，日常保潔的工作量,、難度和頻度都要大于內(nèi)環(huán)保潔,。以往我們在外環(huán)的保潔，在業(yè)界也是一直保持先進(jìn)水平的,，但是xx物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)鑒于自身品牌發(fā)展的需要,，提出了更高的外環(huán)保潔要求，為此我們抽調(diào)了更大的保潔力量,，奉行“更勤,、更細(xì)、更好”的保潔方針,，嚴(yán)格做到一日多次保潔,，不放過每一個(gè)細(xì)微的角落，始終保持外環(huán)地面與墻面的干凈整潔,。

醫(yī)院是全省全國的頂尖醫(yī)院,，每天都要接待來自全國各地的.病患及家屬成千上萬人，秩序維護(hù)工作較之任何一家醫(yī)院都要繁重,。但是,，我們z物業(yè)的秩序維護(hù)員，在經(jīng)過公司專業(yè)系統(tǒng)的安管培訓(xùn)后,，憑借“專業(yè),、耐心、認(rèn)真,、敬業(yè)”的工作精神,，將偌大的醫(yī)院安管工作維護(hù)得井井有條，使每一位病患能夠井然有序的獲得醫(yī)療咨詢服務(wù),，有力的彰顯了z醫(yī)院作為全國頂尖醫(yī)院品牌應(yīng)有的服務(wù)水準(zhǔn),，多此得到院方有關(guān)部門的肯定與表揚(yáng)。

以前我們司梯員的工作服多年未變,，有些過時(shí),，不能凸顯員工更加朝氣蓬勃的工作風(fēng)貌,，所以我們最近全面更新了工作服，新工作服采用了空姐服的樣式,，佩戴貝樂帽,。看似簡單的服飾變化,，其實(shí)反映了我們窗口服務(wù)意識(shí)的全面提升,，大家知道，空姐的服務(wù)可以說是所有服務(wù)行業(yè)里面最專業(yè)的,，代表著窗口服務(wù)的最高水平,，我們采用空姐服，就是表明我們在窗口服務(wù)方面要向空姐的服務(wù)水準(zhǔn)看齊,，力爭一流,。在服務(wù)手勢方面，我們也進(jìn)行基本動(dòng)作的規(guī)范,，比如電梯上行,，統(tǒng)一做上行的規(guī)范手勢，電梯下行,，必須做下行的規(guī)范手勢,。動(dòng)作務(wù)求規(guī)范，決不能因個(gè)人心情變化而馬馬虎虎,，信手亂比,，有氣無力。

學(xué)得越多,，就會(huì)知道尚要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有更多,；同理，做的越多,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)還需要做的地方其實(shí)更多,。生命不息，追求不息,，z物業(yè)人就是永不停歇的現(xiàn)代“夸父”,。

醫(yī)院物業(yè)管理工作總結(jié)篇八

自今年x月份入職公司以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作，履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：

我是初次接觸醫(yī)院物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

婦幼保健院的工作是x月份開始交與我負(fù)責(zé)的,，對(duì)我來講,，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)前保潔員缺少,，又面臨醫(yī)院評(píng)級(jí)工作、章主任施加壓力的情況下,。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是化壓力為動(dòng)力,，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,，帶動(dòng)員工的積極性,。

老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大,，要求增高,。員工情緒波動(dòng),，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。

現(xiàn)有人員11人,，本年度共有2人離職和調(diào)職；其中1人調(diào)職到老婦保,，1人辭退,。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求,。在對(duì)保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔,，清潔煙灰盅,，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，污跡的處理,。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂,；

2,、完成對(duì)醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作；

3,、完成對(duì)婦保與海關(guān)的開荒工作,；

4,、完成海關(guān)石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作,；

5,、完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作；

6,、完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗,；

7、完成海關(guān)外圍地面沖刷工作,；

8,、對(duì)海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。不負(fù)責(zé)日常保潔工作,；

9,、完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作。

在20xx工作以來,，完成了一些工作,，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1,、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,；

2、只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；

3,、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé),；

4,、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，20xx年的工作存在以下不足：

2,、醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易,，微觀上控制困難,；

3,、保潔工作人員情緒容易波動(dòng)，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫,。

針對(duì)20xx工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1,、積極搞好與婦保,、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系,；

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,；

3、管好耗材方面的開銷,，最大程度為公司節(jié)省成本,；

4、想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí),，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍,；

5、抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作,。

在20xx年,，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存很多的不足和問題,。但我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn),，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)管理工作,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，不斷的進(jìn)取，做一命真正的品牌的宣傳者,、塑造者和執(zhí)行者,！

醫(yī)院物業(yè)管理工作總結(jié)篇九

自今年11月份入職++公司以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作，履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負(fù)責(zé)的,，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評(píng)級(jí)工作,、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是化壓力為動(dòng)力,，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作,。二是下底層工作,，帶動(dòng)員工的積極性。

老婦保員工調(diào)到新婦保后,，工作面積增大,，要求增高。員工情緒波動(dòng),，開展工作積極性不高,，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

現(xiàn)有人員11人,，本年度共有2人離職和調(diào)職;其中1人調(diào)職到老婦保,，1人辭退。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔,，清潔煙灰盅，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng),，污跡的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

1完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

2完成對(duì)醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

3完成對(duì)婦保與海關(guān)的開荒工作。

4完成海關(guān)石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作,。

5完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。

6完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗,。

7完成海關(guān)外圍地面沖刷工作,。

8對(duì)海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。不負(fù)責(zé)日常保潔工作

9完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作,。

在20xx工作二個(gè)月以來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

2只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

3只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理,，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)

4只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：

1對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí),。

2醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易,，微觀上控制困難,。

3保潔工作人員情緒容易波動(dòng)，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫,。

針對(duì)2006工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1積極搞好與婦保,、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

2加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

3管好耗材方面的開銷，最大程度為公司節(jié)省成本;

4想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí)，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍;5抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作,。

在20xx年,，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存很多的不足和問題,。但我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn),，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)管理工作,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，不斷的進(jìn)取，做一命真正的++品牌的宣傳者,、塑造者和執(zhí)行者!

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醫(yī)院物業(yè)管理工作總結(jié)篇十

自今年x月份入職公司以來,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作,，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：

我是初次接觸醫(yī)院物業(yè)管理工作,，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

婦幼保健院的工作是x月份開始交與我負(fù)責(zé)的,，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評(píng)級(jí)工作,、章主任施加壓力的情況下,。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是化壓力為動(dòng)力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作,。二是下底層工作,，帶動(dòng)員工的積極性。

老婦保員工調(diào)到新婦保后,，工作面積增大,，要求增高。員工情緒波動(dòng),，開展工作積極性不高,，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

現(xiàn)有人員11人,，本年度共有2人離職和調(diào)職,；其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退,。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求,。在對(duì)保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔,，清潔煙灰盅,，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理,。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律,，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

1,、完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂；

2,、完成對(duì)醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作,；

3、完成對(duì)婦保與海關(guān)的開荒工作,；

4,、完成海關(guān)石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作,；

5,、完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作；

6,、完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗,；

7、完成海關(guān)外圍地面沖刷工作,；

8,、對(duì)海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。不負(fù)責(zé)日常保潔工作,；

9,、完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作。

在20xx工作以來,，完成了一些工作,，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1,、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；

2,、只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),；

3,、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理,，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé),；

4、只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，20xx年的工作存在以下不足：

2、醫(yī)院垃圾袋用量較大,，宏觀上控制容易,，微觀上控制困難；

3,、保潔工作人員情緒容易波動(dòng),，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的.功夫。

針對(duì)20xx工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

1、積極搞好與婦保,、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系；

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

3,、管好耗材方面的開銷，最大程度為公司節(jié)省成本,；

4,、想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí)，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍,；

5,、抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作,。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細(xì)節(jié)方面還存很多的不足和問題,。但我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新,，做好各項(xiàng)管理工作,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取,，做一命真正的品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者,。