在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
銷售職業(yè)生涯規(guī)劃書篇一
銷售行業(yè)往往被稱為“最具潛力”的職業(yè),,銷售行業(yè)的從業(yè)者也為數(shù)眾多。一般來說,,銷售人員的職業(yè)發(fā)展路徑主要是以下幾個(gè)步驟,。
業(yè)務(wù)代表
是銷售行業(yè)基層業(yè)務(wù)工作者,只要做基本的客戶服務(wù),,建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,。
工作內(nèi)容:聯(lián)系客戶,提供銷售服務(wù),。
職業(yè)問題:從事兩年的銷售工作對基本的銷售工作有了比較全面的了解,,想為個(gè)人如何發(fā)展做出些規(guī)劃。
發(fā)展建議:發(fā)展路徑較多,,只要任務(wù)不是職位提升,,而是積累實(shí)力,同時(shí)完成30歲之前的選擇,。在積累實(shí)力方面只要有四項(xiàng):業(yè)績水平,、銷售技能、客戶資源,、心理素質(zhì),。在選擇方面只要有:行業(yè)現(xiàn)在、企業(yè)選擇,、上司選擇,、下一步“充電”選擇、工作和生活模式選擇,。進(jìn)行選擇的一個(gè)基礎(chǔ)是先要了解自己,。
高級業(yè)務(wù)代表
是負(fù)責(zé)大客戶、重要客戶的銷售業(yè)務(wù),,接受團(tuán)單或重點(diǎn)大單,。
工作內(nèi)容:聯(lián)系重點(diǎn)客戶,為重點(diǎn)客戶提供銷售服務(wù),。
發(fā)展建議:應(yīng)考慮如何提高自身的價(jià)值,,開闊業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域,增加新知識,,為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ),。綜合全面的比較和選擇個(gè)人發(fā)展的不同路徑,,解決定位問題。主要發(fā)展途徑:橫向發(fā)展(個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域更寬),,縱向發(fā)展(下屬增加),。這時(shí)候需要確立未來走管理之路還是繼續(xù)“個(gè)人英雄”,然后根據(jù)公司的實(shí)際情況確定下一步學(xué)習(xí),、提升的具體方式,。
銷售經(jīng)理/銷售總監(jiān)
主要負(fù)責(zé)制定政策預(yù)估銷售量,通過企業(yè)文化鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,。
工作內(nèi)容:制定統(tǒng)一的銷售政策,、預(yù)估銷售量制定計(jì)劃,,通過企業(yè)文化來鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣加強(qiáng)合作,。
職業(yè)問題:如何發(fā)揮專業(yè)人士在一個(gè)特定企業(yè)環(huán)境中的優(yōu)勢和特點(diǎn)顯得更為重要?
發(fā)展建議:衡量職業(yè)發(fā)展的主要指標(biāo)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績,、自我職位提升,。職業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)是學(xué)會(huì)和上司相處、學(xué)會(huì)帶隊(duì)伍,。這個(gè)職位可能有一個(gè)比較長的轉(zhuǎn)型和磨合過程,,也可能會(huì)在不同的公司用3-5年的時(shí)間完成發(fā)展計(jì)劃,盡量不要輕易跳槽,。
總經(jīng)理:主管總理銷售業(yè)務(wù),。人物:方彤,中新興達(dá)豐田汽車銷售公司總經(jīng)理,。工作內(nèi)容:了解行業(yè)狀況,,合理制定和分配計(jì)劃,廣告策劃職員考評,。
發(fā)展建議:作為高級的經(jīng)理人,,應(yīng)以“人”為本,更多的注意個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),,對待部下用人格魅力來影響,,也同樣使用“人”的標(biāo)準(zhǔn)衡量部下。注重自身的積累就能豐富各方面的能力,。這個(gè)職位已經(jīng)和企業(yè)榮辱與共,,個(gè)人內(nèi)部的發(fā)展空間受限,整個(gè)企業(yè)的發(fā)展是最好的回報(bào),。
另外可能的發(fā)展路徑是:一,、開辟自己的事業(yè),從外部拓展新的發(fā)展空間,;二,、獲得更多的社會(huì)認(rèn)可和贊譽(yù),;三、成為銷售顧問或者專家,。
附:銷售人員怎樣介紹自己的產(chǎn)品
如果銷售業(yè)績不佳,,一定是因?yàn)殇N售人員“好的沒說好,壞的沒說壞”,,所以就不上不下,,與客戶的關(guān)系就不冷不熱,最后業(yè)績也做得“不死不活”,。
美國康奈爾大學(xué)科學(xué)家做過一項(xiàng)心理實(shí)驗(yàn),,為“意愿決定我們所見”的假設(shè)提供了有力的證據(jù),證明人們在看東西時(shí)會(huì)無意識地按意愿進(jìn)行選擇,,帶有很大的主觀性,。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)給了我們很大的啟發(fā)。
家里的掛鐘,,12點(diǎn)跑到了3點(diǎn)的位置,,怎么看怎么別扭,即使夠不著,,也要墊個(gè)凳子上去把它扶正,。我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,,都會(huì)馬上去把它扶正,,而且是不用別人提醒的。同樣的道理,,在進(jìn)行銷售時(shí),,當(dāng)客戶的現(xiàn)狀是歪的時(shí)候,我們必須給他樹立新的正確圖像,。否則,,倘若客戶心中沒有正確圖像,歪的時(shí)候,,他也會(huì)覺得自己現(xiàn)在挺正常的,。
銷售職業(yè)生涯規(guī)劃書篇二
銷售可以說是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),,在市場高度開放的時(shí)代,,沒有哪家企業(yè)敢說我不需要銷售人員,從某種程度上說,,銷售隊(duì)伍的生命力決定了企業(yè)的生命力,。當(dāng)然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒有專職銷售和市場人員,,因?yàn)槔习灞旧砭蛽?dān)當(dāng)了銷售人員的角色,。
對年輕人而言,,銷售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對獨(dú)立的一個(gè)群體,,和財(cái)務(wù)人員,、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員,、技術(shù)人員等崗位相比,,銷售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,,只要身體健康,,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上,,較低的崗位進(jìn)入壁壘,,使銷售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè),,大家全憑業(yè)績說話,,而且業(yè)績也比較容易衡量,,所以除了一些特別專業(yè)的技術(shù)銷售職位外,,大多數(shù)銷售崗位對學(xué)歷要求并不是很高。
力資源經(jīng)理相比,,銷售總監(jiān),、銷售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。
信息,,進(jìn)行智慧加工,,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的作用。 從具體的發(fā)展途經(jīng),,又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu),、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,,優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì),,上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級的或公司總部做銷售部門工作,,或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團(tuán)隊(duì),、管理大區(qū)市場。在處于成長期的快速消費(fèi)品行業(yè),,許多銷售人員都是通過上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的'新天地,。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷售部門工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度,,選擇合適的機(jī)會(huì),,下行流動(dòng)發(fā)展,,到下一級或多級的分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷售團(tuán)隊(duì),、管理省/大區(qū)市場,,或是要到某個(gè)細(xì)分市場開辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷售人員,,可以將在總公司的先進(jìn)的銷售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場結(jié)合,,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干,,可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流,,但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免,。從組織的角度看來,,許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個(gè)人的角度來看,,水往低處流,,人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德,、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,,銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。
方向二,、轉(zhuǎn)向管理崗位
《銷售職業(yè)生涯規(guī)劃書》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,,剩余內(nèi)容請?jiān)L問下一頁查看。
銷售職業(yè)生涯規(guī)劃書篇三
銷售人員有必要擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,,將自己的未來好好地設(shè)計(jì)一下,,小編下面為大家整理了關(guān)于銷售的職業(yè)生涯規(guī)劃書,希望對你有所幫助!
在這個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代,,強(qiáng)手如林,,一旦自己失去了目標(biāo),就無法抵達(dá)彼岸,。一個(gè)明確的目標(biāo)就如同黑夜中矗立的燈塔,,引領(lǐng)我們走向成功。職業(yè)生涯規(guī)劃是幫助柔弱個(gè)體對抗變幻莫測的世界的一種不變的工具,。
我們要很好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,,使自己以后回首不會(huì)感到后悔。
1,、個(gè)人的簡介
我性格熱情開朗,,為人誠實(shí)謙虛比較內(nèi)斂,但是也兼并著活潑,,屬于膽汁質(zhì)的人群,,比較平易近人,,富有同情心、待人誠信,,責(zé)任心強(qiáng),。
在工作上積極富有責(zé)任心、忍耐力比較強(qiáng),。在思想上,,感性大于理性。對事物的分析較注重側(cè)重于側(cè)面,,但往往卻能恰到好處,,思想過于豐富,天馬行空,。在做事放個(gè)上,,有事過于墨守成規(guī),但是做事從來不拖沓,,喜歡當(dāng)前事情當(dāng)前做不喜歡把今天的是六道明天做,,將所想落實(shí)于實(shí)踐,從不打無把握之仗,,所謂運(yùn)籌帷幄,。
此外,我還積極參加課外實(shí)踐活動(dòng),。加入了學(xué)校的營銷協(xié)會(huì)和青年志愿者協(xié)會(huì),。在這些活動(dòng)中學(xué)到了很多。周末,,有空也會(huì)去做兼職,例如:促銷員,。
2,、職業(yè)興趣
心理學(xué)家認(rèn)為,興趣是人積極探索某種事物的認(rèn)識傾向,。個(gè)人不是很喜歡變動(dòng)很大的工作,,例如:面對面的銷售工作。天馬行空的思想使我更愿意做策劃類的工作,,也正好切合了自己的專業(yè),。注重團(tuán)隊(duì)合作,善于發(fā)現(xiàn)問題,。
3,、職業(yè)能力
個(gè)人適應(yīng)環(huán)境的能力較強(qiáng),易隨著環(huán)境的變化而做出相應(yīng)的調(diào)整,。獨(dú)立能力也在高中和大學(xué)獨(dú)自求學(xué)中得到了相應(yīng)的鍛煉,。對工作的太對從來都是從一而終,,責(zé)任心很強(qiáng)。
4,、職業(yè)價(jià)值觀
對于營銷銷售方面并不是我特別喜歡的,,反而較于喜歡策劃方面的先遣工作和廣告策劃方面的工作。
5,、勝任能力
能力優(yōu)勢——行動(dòng)力較強(qiáng),,行事風(fēng)風(fēng)火火,注重團(tuán)隊(duì)精神,,喜歡聽取別人意見和建議追求成就與效率喜歡創(chuàng)造性的解決問題,,注意細(xì)節(jié)與精準(zhǔn)度,工作講究條理與計(jì)劃性,,從不打無把握的仗,,較嚴(yán)于律己。
能力劣勢——只談實(shí)際的事務(wù),,會(huì)把實(shí)情藏在心中,,有事過于墨守成規(guī),但一旦有了自己的想法或主張就會(huì)貫徹到底注,。
1,、家庭環(huán)境分析
家庭比較簡單。從小生活在農(nóng)村,,父母均從事農(nóng)業(yè)勞動(dòng),,使我更加奮發(fā)前進(jìn)。家庭比較和睦,、溫馨,,他們都希望我往上走繼續(xù)深造學(xué)習(xí)對我寄予了很深的期望。
2,、學(xué)校環(huán)境分析
就讀于安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院,,師資力量雄厚,是國家級示范高職高專類院校,。學(xué)校比較注重學(xué)生的實(shí)際操作能力,。
我們的營銷與策劃專業(yè)是我們學(xué)校比較活躍的專業(yè),實(shí)訓(xùn)活動(dòng)較豐富劉我們的專業(yè)知識得以實(shí)踐提高我們的動(dòng)手能力,。老師們都很可愛,,專業(yè)知識很強(qiáng),使我受益匪淺,。
3,、社會(huì)環(huán)境分析:
1.中國經(jīng)濟(jì)的快速增長,真正融入wto后,更深更廣的與世界接軌,。
2.人才競爭激烈,,以后的企業(yè)更需要具有先進(jìn)理念的t字形人才,以后企業(yè)更多的是要關(guān)注世界的變化,,把握世界的脈搏,。
3.我國現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生漸漸增多,而且需求量漸飽和,,而且技能性人員仍有缺乏,,競爭時(shí)代,實(shí)力為先,,然而金融危機(jī)的沖擊導(dǎo)致就業(yè)環(huán)境不佳,。
4、職業(yè)環(huán)境分析
市場營銷類職位是人才市場需求榜上不落的冠軍!有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)推測:“銷售類職位依然是需求量最大的”,。近乎所有高?;旧隙荚O(shè)置了營銷類的專業(yè),導(dǎo)致人才供給連年增加不斷,。以總體角度分析具備良好溝通技巧和心態(tài)平的年輕人就業(yè)形勢將一直被看好,。人才市場上隨著一步步趨向于規(guī)范化、完善化的規(guī)國內(nèi)市場的,,無論是國有企業(yè),、民營企業(yè)還是外資企業(yè)都站在同一起跑線上參與市場競爭——其核心就是營銷人才的競爭。
1,、職業(yè)目標(biāo)
在外企或國企為一名營銷策劃精英,。
2、職業(yè)的發(fā)展路徑
從最底層銷售做起——到營策主管——營銷策劃精英
1,、步入社會(huì)初期:2015-2016年在校期間,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)營銷知識,考取有關(guān)營銷證書和英語證書,,抓住可利用的機(jī)會(huì)鍛煉自己的知識應(yīng)用能力和執(zhí)行能力,。實(shí)習(xí)期間,積極向前輩們學(xué)習(xí),,注重細(xì)節(jié)不斷提高自己交際能力和口才,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。
2,、立足社會(huì):2016-2018年一邊工作一邊利用業(yè)余時(shí)間勤奮學(xué)習(xí),吸取不同領(lǐng)域知識,,進(jìn)而繼續(xù)深造,。建立良好的交際圈,對于自己認(rèn)為可以交往的人要保持聯(lián)系;鍛煉自己的創(chuàng)新能力,勇于探索多問自己幾個(gè)為什么;有想法大膽說出來,,聽取別人的意見及建議;積極參加更多有益的培訓(xùn)活動(dòng),。
3、長期計(jì)劃(2019)通過前幾年的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,,深造考取工商管理mba提升自己的學(xué)歷水準(zhǔn),,用以博取更多好的晉升機(jī)會(huì)。
職業(yè)目標(biāo)評估:擁有自己的策劃團(tuán)隊(duì),,成為高層次的營銷策劃師,。也許道路比較艱難,如果遇到很大的彎路,,我會(huì)選擇做和這個(gè)目標(biāo)相似的工作堅(jiān)持不懈,,走自己的房展道路。
職業(yè)路徑評估:總體大的`方向不會(huì)改變,,條件允許,,會(huì)選擇更好的工作崗位,學(xué)習(xí)其他方面的知識充實(shí)并鞏固自己的專業(yè)知識,。
實(shí)施策略評估:實(shí)施策略可據(jù)現(xiàn)實(shí)條件適時(shí)調(diào)整,,但總體上“就業(yè)—升本—擇業(yè)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)”的總策略不會(huì)改變。
通過這次職業(yè)生涯規(guī)劃,,我清楚地認(rèn)識了自己,,確立了自己的努力方向和職業(yè)定位。但現(xiàn)實(shí)畢竟是多變的所以在不同的時(shí)期,、不同的環(huán)境中,,我們都要對自己的規(guī)劃進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整。這一份職業(yè)規(guī)劃,,雖然不能決定我的命運(yùn),,但卻不僅讓我更清楚地看到自己,更為我照亮了前方的航程,,給了我前進(jìn)的動(dòng)力,,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,。并會(huì)堅(jiān)持持續(xù)下去每年做一次自我評估,、月月做自我檢查、天天做總結(jié),。按照實(shí)際情況作出一些更好的調(diào)整來適應(yīng)日新月異的社會(huì)變化,。計(jì)劃固然好,但更重要的,,在于其具體實(shí)踐并取得成效,。任何目標(biāo),只說不做到頭來都會(huì)是一場空。
然而,,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦,。
其實(shí),,每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想,、信念,、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,,承載著收獲,、芬芳、失意,、磨礪,。一個(gè)人,若要獲得成功,,必須拿出勇氣,,付出努力、拼搏,、奮斗,。成功,不相信眼淚;成功,,不相信頹廢;成功不相信幻影,,未來,要靠自己去打拼!
通過這次職業(yè)生涯規(guī)劃,,我清楚地認(rèn)識了自己,,確立了自己的努力方向和職業(yè)定位,這樣就可以使自己保持平穩(wěn)和正常的心態(tài),,按照目標(biāo)和理想有條不紊,、循序漸進(jìn)地努力。當(dāng)然,,計(jì)劃雖好,,最重要的還是在于其具體的實(shí)踐和所取得的成效。
然而,,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,,定出的計(jì)劃隨時(shí)都會(huì)遭遇問題,這就要求我們有清醒的頭腦,,客觀的分析和全面的認(rèn)知。每個(gè)人都有自己的理想信念,抱負(fù)和追求,,每個(gè)人都渴望成功,,但在此過程中我們必須堅(jiān)持信念,必須持之以恒,,必須腳踏實(shí)地!
銷售職業(yè)生涯規(guī)劃書篇四
據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì),,目前國內(nèi)有從事營銷的人員近7000萬人,有多少人已功成名就,,名利雙收,;有多少人還在孜孜以求,披星戴月,,正如行業(yè)人士所說的,,營銷就是江湖,從你進(jìn)入這個(gè)行業(yè)開始,,意味你就已踏入了江湖,,江湖很多情,江湖很無情,,要想在江湖中立足成名,,還是要做好營銷的職業(yè)規(guī)劃。
一,、根據(jù)自己的專業(yè)所長及性格特點(diǎn)和職業(yè)理想,,明確自己未來的職業(yè)發(fā)展方向,是向銷售領(lǐng)域發(fā)展還是向市場企劃方向發(fā)展,,兩者的側(cè)重點(diǎn)不同,,在將來成就的領(lǐng)域也會(huì)不同。
銷售領(lǐng)域發(fā)展的方向是最終做企業(yè)銷售的操盤手—銷售總經(jīng)理,,若干年后也許憑在職場上積累的各種關(guān)系還可能發(fā)展為自己創(chuàng)業(yè)做代理商,,實(shí)現(xiàn)從職業(yè)經(jīng)理人到老板的轉(zhuǎn)換;而市場部則最終做企業(yè)營銷的參謀長—市場總監(jiān),,也許憑在職場上積累的各種關(guān)系還可能發(fā)展為自己創(chuàng)業(yè)做咨詢公司,,為其它企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。
二,、要注意得到直接領(lǐng)導(dǎo)的信任和結(jié)交職場上的貴人,,眾所周知,直接領(lǐng)導(dǎo)將決定你在職場上的發(fā)展走向,,沒有直接領(lǐng)導(dǎo)的賞識和栽培,,你就很難邁出職場提升的關(guān)鍵一步,任何一個(gè)企業(yè)的人事晉升制度考評直接領(lǐng)導(dǎo)的評估占絕對的話語權(quán),。
三,、行業(yè)知識的積累,,隨著社會(huì)行業(yè)競爭的加劇,對人才的需要體現(xiàn)在精和專方面,,蜻蜓點(diǎn)水,、泛泛而談的人最終是會(huì)一事無成的。所以要注重平時(shí)對自己行業(yè)內(nèi)最新動(dòng)態(tài)及行業(yè)龍頭企業(yè)的及時(shí)了解,,并在日常工作中注重積累人脈關(guān)系,。
做任何一個(gè)行業(yè),都要從產(chǎn)業(yè)鏈的角度去理解和看待問題,,充分了解和積累對整體行業(yè)的發(fā)展環(huán)境和現(xiàn)狀及未來的走向有個(gè)判斷,,清楚行業(yè)成本、及利潤等等全面的知識,,力爭成為行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士,,吃透這個(gè)行業(yè),才會(huì)讓自己有足夠的競爭力,。
四,、老生重談自我學(xué)習(xí)的能力,中國的市場太大,,情況太復(fù)雜,,所以決定了消費(fèi)者市場需求變化太快,從營銷理論和營銷環(huán)境時(shí)刻在發(fā)展中,,如產(chǎn)品的更新,,渠道的變化等。
如果不能保持一種時(shí)時(shí)歸零的心態(tài)的話,,必然會(huì)使自己固步自封,,停滯不前了,關(guān)鍵是要從產(chǎn)業(yè)鏈的角度出發(fā),,去觀注自身的商業(yè)模式和商業(yè)流,,堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)的思維方式及最新的行業(yè)理論,必須與實(shí)踐相結(jié)合,。
銷售職業(yè)生涯規(guī)劃書篇五
電話銷售前的準(zhǔn)備就像大樓的地基,,如果地基打得不扎實(shí),大樓很快就會(huì)倒塌,。在打電話中與客戶溝通的結(jié)果,,與電話銷售前的準(zhǔn)備工作有很大的關(guān)系。即使你有很強(qiáng)的溝通能力,,如果準(zhǔn)備工作做的不好也不可能達(dá)到預(yù)期的最佳效果,。
1、明確給客戶打電話的目的:一定要清楚自己打電話給客戶的目的,。你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品還是想與客戶建立一種長久的合作關(guān)系,?一定要明確,。這樣才有利于實(shí)現(xiàn)打電話的目的。
2,、明確打電話的目標(biāo):目標(biāo)是什么呢,?目標(biāo)是電話結(jié)束以后的效果。目的和目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的,,一定要清楚打電話的目的和目標(biāo),這是兩個(gè)重要的方面,。
3,、為了達(dá)到目標(biāo)所必須提問的問題:為了達(dá)到目標(biāo),需要得到哪些信息,、提問哪些問題,,這些在打電話之前必須要明確。電話銷售開始時(shí)就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求,,如果不提出問題,,顯然是無法得到客戶的信息和需求的。所以電話銷售中提問的技巧非常重要,,應(yīng)把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上,。
4、設(shè)想客戶可能會(huì)提到的問題并做好準(zhǔn)備,。
你打電話過去時(shí),,客戶也會(huì)向你提問一些問題。如果客戶向你提問的問題你不是很清楚,,你要花時(shí)間找一些資料,,客戶很可能怕耽誤他的時(shí)間而把電話給掛掉,這也不利于信任關(guān)系的建立,。所以你要明確客戶可能提問一些什么問題,,而且應(yīng)該事先就知道怎么去回答。
5,、設(shè)想電話中可能出現(xiàn)的事情并做好準(zhǔn)備:100個(gè)電話中通??赡苤挥?0個(gè)電話是打通的,80個(gè)電話中又往往可能只有50個(gè)電話能找到相關(guān)的人,,每次打電話都可能有不同的情況出現(xiàn),,作為電話銷售人員一定要清楚在電話銷售中隨時(shí)可能出現(xiàn)什么情況,對于不同的情況準(zhǔn)備相應(yīng)的應(yīng)對措施,。
6,、所需資料的準(zhǔn)備:上文已經(jīng)提到,如果給客戶的x些回應(yīng)需要查閱資料,,你不可能有太多的時(shí)間,。你要注意,,千萬不能讓客戶在電話那邊等的時(shí)間太長,所以資料一定要放在手邊,,以便需要查閱時(shí)立刻就能取出,。而且手邊所準(zhǔn)備的各種資料自然是盡可能地越全面越好。
把客戶可能經(jīng)常問到的問題做成一個(gè)工作幫助表,,客戶問到這些問題時(shí),,你可以隨時(shí)都能快速地查閱回答。還有一個(gè)所需資料就是相關(guān)人員的聯(lián)系電話表,,尤其是同事的聯(lián)系電話很重要,,如果客戶問的問題你不是很清楚,你可以請同事中的技術(shù)人員幫忙給客戶解答,,形成三方通話,。
7、態(tài)度上也要做好準(zhǔn)備:態(tài)度一定要積極,。電話銷售人員每天打的電話量相當(dāng)大,,而且每天遭受的拒絕也往往非常多,所以很容易造成精神上的疲倦,,在這種疲倦的影響下,,可能在打電話時(shí),態(tài)度上就會(huì)情不自禁地不是很積極,、熱情,。有的電話銷售代表,每次碰到重要客戶要打電話時(shí)就會(huì)身不由己地特別緊張,,擔(dān)心客戶已經(jīng)選擇了其它的公司,,不再跟自己合作了。然而實(shí)際情況往往并不是他想像的那樣,,結(jié)果反而是自己的緊張可能造成負(fù)面影響,。所以態(tài)度是否積極是非常重要的。態(tài)度準(zhǔn)備上還有一點(diǎn)很重要,,就是一定要努力地培養(yǎng)自己養(yǎng)成與客戶通電話時(shí)常常恰到好處地適時(shí)發(fā)出友善的微笑聲,。這一點(diǎn)在下文講述溝通中聲音感染力時(shí)再進(jìn)行詳細(xì)介紹。
準(zhǔn)備工作已經(jīng)做好之后,,接下來要做的就是打電話給你的客戶,。打電話給客戶有一個(gè)細(xì)節(jié)問題:怎樣才能通過前臺?很多企業(yè)都會(huì)有前臺,、秘書等,,只有先通過他們才能聯(lián)系到目標(biāo)客戶。假如你的目標(biāo)客戶定位準(zhǔn)確,,你的準(zhǔn)備工作做的很充分,,這不應(yīng)是你的障礙,。
如果找到了相關(guān)的負(fù)責(zé)人,你就需要有一個(gè)開場白,。開場白中以下因素是很關(guān)鍵的:
1,、自我介紹。
自我介紹非常重要,。例如,,當(dāng)電話接通后你說:“您好,我是銷售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的xxx,?!币欢ㄒ陂_場白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹,這是開場白當(dāng)中的第一個(gè)因素:自我介紹,。
2、相關(guān)的人或物的說明,。
如果有相關(guān)的人或物,,要對相關(guān)的人或物做一個(gè)簡明扼要的說明,這等于建立一座與客戶溝通的橋梁,。如果開門見山地直接進(jìn)入話題,,顯得很唐突,也不利于建立起融洽的關(guān)系,。所以最好有一個(gè)相關(guān)人或物的說明,。
3、介紹打電話的目的,。
接下來要介紹打電話的目的,。介紹打電話的目的時(shí)有一點(diǎn)很重要,就是突出對客戶的好處,。在開場白中要讓客戶真正感受到你對他的價(jià)值究竟在哪里,。
4、轉(zhuǎn)向探詢需求,。
假如你是為了建立關(guān)系和挖掘他的需求,,一定要用提問問題來作為打電話的結(jié)束,找到對方感興趣的話題,,客戶就會(huì)樂于談他自己的想法,,開場白就會(huì)非常容易而順利地進(jìn)行下去。同時(shí)還應(yīng)注意,,打電話給客戶時(shí)一定要對客戶的各個(gè)方面有一個(gè)較為完整的了解,。
銷售職業(yè)生涯規(guī)劃書篇六
作為一名即將踏上社會(huì)的學(xué)生,只有在對自己充分認(rèn)識與了解的基礎(chǔ)上才能對將來有一個(gè)更加準(zhǔn)確的把握,,從而達(dá)到一種相對理想的生活和工作狀態(tài),。以下是我對自己所做的一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃,。
一、個(gè)人基本情況,。
xx年畢業(yè)于一所普通高中院校,,,高中期間曾多次利用寒暑假時(shí)間做兼職工作,。
現(xiàn)在就讀于青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院,,在讀物流管理專業(yè),擔(dān)任學(xué)生會(huì)勤工助學(xué)部部長一職,,在班級不擔(dān)任任何職務(wù);曾多次利用節(jié)假日參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以及志愿服務(wù)活動(dòng),。
二、職業(yè)興趣,。
三.職業(yè)能力及適應(yīng)性,。
職業(yè)能力:目前為止,取得了非專業(yè)類計(jì)算機(jī)一級證書以及非專業(yè)類英語三級證書,,正在準(zhǔn)備考取國建報(bào)檢員資格證書,。
適應(yīng)能力:從高中開始到目前為止,曾做過多次兼職,,氣內(nèi)容包括超市促銷員,、餐廳服務(wù)員、工廠基層操作工等,,故認(rèn)為適應(yīng)能力較強(qiáng),。
四、個(gè)人性格,。
為人較隨和,,喜歡交朋友,性格偏外向多一點(diǎn),,但做事情不夠仔細(xì),,容易丟三落四。脾氣較直爽,。
對于目前大學(xué)生就業(yè)情況比較能夠理解,,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有閱歷,,所以找不到理想工作,,這屬于正常現(xiàn)象,,所以給能夠自己的定位就是畢業(yè)以后首先從基層做起,,不排斥零工資上崗,以積累經(jīng)驗(yàn)為主要目的,等到時(shí)機(jī)成熟之后,,開始自主創(chuàng)業(yè),。
總而言之,以我目前的狀況而言,,屬于典型的上進(jìn)心較強(qiáng)但能力較弱的,,也就是所謂的心有余而力不足。
一,、家庭環(huán)境分析,。
從小在村生活,父母都是地地道道的農(nóng)村人,,沒有技術(shù),,沒有學(xué)歷。
父親現(xiàn)在在一家私營企業(yè)打工,,工資僅夠維持一家人生活,。
母親現(xiàn)在家務(wù)農(nóng)。
有一弟弟,,今年6歲,,正在上學(xué)。
二,、學(xué)校環(huán)境分析。
青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所省屬市管全日制普通高校,。學(xué)院于xx年10月在原青島市職工大學(xué)的基礎(chǔ)上成立,xx年4月與原青島教育學(xué)院合并,,組建成新的青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院。原青島市職工大學(xué)成立于1977年;原青島教育學(xué)院成立于1951年,,著名生物學(xué)家,、教育家童第周和國學(xué)大師陸侃如曾任學(xué)院早期領(lǐng)導(dǎo)人。
學(xué)院主要從事全日制高職教育和社會(huì)職業(yè)技能培訓(xùn),,兼顧成人學(xué)歷教育,,中外合作學(xué)歷教育及中小學(xué)教師、校長培訓(xùn)等,,具有接收外國留學(xué)生資質(zhì)和聘請外國文教專家資格?,F(xiàn)有西校區(qū)(青島市黃島區(qū))、南校區(qū)(青島市市南區(qū))和中校區(qū)(青島市市北區(qū))三個(gè)校區(qū),,占地54萬平方米,,教職工774人,全日制高職在校生8940人,,每年完成各類培訓(xùn)近萬人,。其中機(jī)電一體化、商務(wù)管理(家電)、物流管理,、旅游管理和軟件技術(shù)5個(gè)專業(yè)被列入中央財(cái)政支持建設(shè)的重點(diǎn)專業(yè),,服裝設(shè)計(jì)和市場營銷(啤酒)兩個(gè)專業(yè)被列入地方財(cái)政支持建設(shè)的重點(diǎn)專業(yè)。擁有國家職業(yè)教育數(shù)控實(shí)訓(xùn)基地,、國家職業(yè)教育電工電子與自動(dòng)化技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地,、青島市高職教育實(shí)訓(xùn)基地。與海爾集團(tuán)等180家知名企業(yè)合作建立校外實(shí)訓(xùn)基地192個(gè),。在新加坡,、韓國、日本開辟20個(gè)海外實(shí)訓(xùn)基地,。
在青島市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的大力支持下,,學(xué)院貫徹“教&學(xué)以致用”辦學(xué)理念,秉持“修能,、致用”院訓(xùn),,創(chuàng)立“實(shí)境耦合”人才培養(yǎng)模式,弘揚(yáng)“卓越,、唯是,、協(xié)同、學(xué)習(xí)”學(xué)院精神,。形成了“五基流程”,、“三化標(biāo)準(zhǔn)”以及大學(xué)生“三創(chuàng)”平臺等教學(xué)或育人模式改革成果。試行以全面預(yù)算管理為核心的院內(nèi)二級管理體制,,推進(jìn)院系由“教學(xué)職能”向“辦學(xué)職能”轉(zhuǎn)變,。按崗位群設(shè)課,突出實(shí)踐教學(xué),,實(shí)行等級制考核和“三證書”制度,,改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式。實(shí)施與大企業(yè)合作戰(zhàn)略,,與海爾集團(tuán),、青啤公司、海信集團(tuán),、聯(lián)想集團(tuán)等知名企業(yè)聯(lián)合建立長期穩(wěn)定的合作辦學(xué)關(guān)系,,創(chuàng)建了海爾學(xué)院、軟件與服務(wù)外包學(xué)院等,,校企選拔的101名學(xué)生作為奧運(yùn)技術(shù)工程師出色完成了北京奧運(yùn)會(huì)技術(shù)服務(wù)工作,。樹立“學(xué)院永遠(yuǎn)深愛著自己的學(xué)生”的思想,將學(xué)生從業(yè)率作為衡量辦學(xué)水平的第一指標(biāo),“以就業(yè)為導(dǎo)向”融入專業(yè)設(shè)置和教育教學(xué)全過程,,建立了“青島市人才市場青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院人才分市場”,,實(shí)現(xiàn)了畢業(yè)生高就業(yè)率和高質(zhì)量就業(yè),,連續(xù)3年就業(yè)率在97%以上。學(xué)院長期堅(jiān)持教育對外開放,,不斷拓展國際視野,,業(yè)已形成覆蓋亞、美,、歐,、澳四大洲的國際合作與交流網(wǎng)絡(luò),與11個(gè)國家和地區(qū)的33所高校和教育機(jī)構(gòu)建立了友好合作與交流關(guān)系,。與新加坡psb學(xué)院,、新西蘭懷阿里奇理工學(xué)院等國(境)外院校開展合作辦學(xué)。廣泛開展社會(huì)服務(wù),,與海爾集團(tuán)共建的“海爾星級服務(wù)中心”培訓(xùn)員工10600人,,其中包括來自15個(gè)國家的全球經(jīng)銷商94人。通過青島市繼續(xù)教育基地為社會(huì)培訓(xùn)各類非學(xué)歷教育人員累計(jì)3萬人,,開設(shè)山東省高職院校大學(xué)生等多條心理咨詢熱線,。與西部貴州銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院、貴州安順職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、內(nèi)蒙古電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、內(nèi)蒙古包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立對口支援協(xié)作關(guān)系,。
經(jīng)過近幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)和改革創(chuàng)新,,學(xué)院在青島市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用日益突出,先后成為山東省骨干示范性職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、首屆“中國職業(yè)教育杰出校長”獲得院校,、全國職業(yè)教育先進(jìn)單位、首批國家示范性高等職業(yè)院校,。學(xué)院作為課題組成員參與了教育部《高等職業(yè)教育現(xiàn)狀與發(fā)展研究課題研究》并結(jié)題。xx年獲國家級高等教育教學(xué)成果二等獎(jiǎng)2項(xiàng),,省級高等教育教學(xué)成果一等獎(jiǎng)2項(xiàng),、二等獎(jiǎng)2項(xiàng)、三等獎(jiǎng)1項(xiàng),。
三,、社會(huì)環(huán)境分析。
xx年是非常特殊的一年,,不僅是我國勞動(dòng)力市場管制逐漸強(qiáng)化的一年,,也是雪災(zāi)、地震,、奧運(yùn)會(huì),、全球金融危機(jī)等一系列重大事件交織發(fā)生的一年。這些重大事件或直接或間接地影響了我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的格局,并構(gòu)成了當(dāng)前就業(yè)面臨的基本形勢,。往年10月,各大企業(yè)都早早地啟動(dòng)了校園招聘計(jì)劃,各大高校內(nèi)也因此呈現(xiàn)一片欣欣向榮的景象,。但是由于遭受金融風(fēng)暴的影響,就業(yè)市場整體不景氣,企業(yè)裁員風(fēng)潮不斷涌現(xiàn),而今年的校園招聘在起動(dòng)期便寒意陣陣。然而10月底了,有些高校的校園招聘顯得冷冷清清,部分往年的招聘大戶和積極分子非但不見了身影,甚至有企業(yè)宣布取消了校園招聘計(jì)劃,。有專家坦言,受金融危機(jī)等多重不利因素影響,今年的校園招聘卻來得慢一些,、少一些,很多企業(yè)還在觀望之中。然而今年的應(yīng)屆畢業(yè)生的數(shù)量再創(chuàng)新高,他們的就業(yè)壓力可想而知,。也有專家表示,中國有足夠大的經(jīng)濟(jì)體量,。在國民經(jīng)濟(jì)保持健康發(fā)展的過程中,企業(yè)用人需求仍然會(huì)伴隨gdp的增長而增長。大學(xué)生就業(yè)在其中不會(huì)是一個(gè)遇到巨大問題的階段,。
企業(yè)校招明顯萎縮,,部分企業(yè)甚至取消計(jì)劃。
往年金融,、地產(chǎn),、消費(fèi)類和流通類的知名企業(yè)往往是從校園中選拔大量應(yīng)屆畢業(yè)生人才的中流砥柱,但是今年卻遲遲不見這類企業(yè)的身影?!皬慕刂沟?1月底的排期來看,計(jì)劃來宣講的證券公司僅有一家,保險(xiǎn)公司方面提供的職位數(shù)量也銳減,。”
更讓人感到心寒的是,一些已經(jīng)公開公布校園招聘計(jì)劃的企業(yè)竟然宣布取消招聘計(jì)劃,。據(jù)了解,最先公開掀起“退招”xx的是家樂福(中國),成都家樂福超市宣布取消原定于11月6日在西南財(cái)經(jīng)大學(xué)的xx-xx年度的全國校園招聘宣講會(huì),。對于取消的原因,該公司解釋為“由于受到全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,家樂福(中國)總部通知全國范圍內(nèi)的招聘活動(dòng)取消?!?/p>
企業(yè)大裁員,,就業(yè)增加更多壓力。
中國現(xiàn)代國際關(guān)系研究院經(jīng)濟(jì)安全研究中心主任江涌在接受記者專訪時(shí)表示,,全球性裁員已經(jīng)成為金融危機(jī)擴(kuò)大化的又一波浪潮,。江涌表示,從公司裁員潮的走向,,可以看出此次金融危機(jī)仍在擴(kuò)大,,而底層員工受裁員影響更深?!翱梢哉f,,全球性的裁員潮成為金融危機(jī)擴(kuò)大化,、深化的又一種表現(xiàn),,對很多公司和底層員工來說,更艱難的日子還在后面,?!边@些剛失去工作的員工形成了就業(yè)市場上新的力量,,這將給沒有任何經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生帶來不小的就業(yè)壓力,。
大學(xué)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻。
1,、銷售業(yè)(無店鋪銷售行業(yè)現(xiàn)狀),。
作為一種與傳統(tǒng)店鋪銷售相對應(yīng)的銷售業(yè)態(tài),無店鋪銷售業(yè)在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天具有良好的發(fā)展前景和深遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)意義,。而xx年10月開始實(shí)施的《零售業(yè)態(tài)分類》標(biāo)準(zhǔn)則已經(jīng)首次將5種無店鋪銷售形式列為零售業(yè)態(tài),。讓無店鋪銷售方式被我國零售業(yè)正式承認(rèn),從而也掀起了一股無店鋪銷售發(fā)展的高潮,?!盁o店鋪銷售”是現(xiàn)代市場營銷的重要形式之一,但其與各種類型的店鋪銷售有著運(yùn)作流程和管理方式上的巨大差異,。本文將針對無店鋪銷售行業(yè)在零售市場份額所占比例低的狀況,,通過研究我國無店鋪銷售業(yè)現(xiàn)狀、管理和制約因素,,同時(shí)結(jié)合實(shí)際大膽提出關(guān)于無店鋪銷售行業(yè)的發(fā)展方向及經(jīng)營戰(zhàn)略,,對促進(jìn)我國無店鋪銷售業(yè)的發(fā)展和管理具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
廣義上無店鋪銷售(none-storeretailing)又稱為“無固定地點(diǎn)的批發(fā)和零售行為”,,是與店鋪銷售相對的概念,,即不通過店鋪銷售,由廠家或商家直接將商品遞送給消費(fèi)者的`零售業(yè)態(tài),。20世紀(jì)六七十年代發(fā)展于歐美,、日本等先進(jìn)發(fā)達(dá)國家,在90年代中期被引入國內(nèi),。
xx年10月1日,,經(jīng)國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)批準(zhǔn)并發(fā)布的新版《零售業(yè)態(tài)分類》國家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施,,新標(biāo)準(zhǔn)將我國原來的9種零售業(yè)態(tài)分類擴(kuò)大到17種,。在新增加的8種業(yè)態(tài)中,包括了電視購物,、郵購,、網(wǎng)上商店、自動(dòng)售貨亭和電話購物5種無店鋪零售業(yè)態(tài),,至此,《零售業(yè)態(tài)分類》國家標(biāo)準(zhǔn)的正式實(shí)施,,讓無店鋪銷售方式被我國零售業(yè)正式承認(rèn),。繼倉儲(chǔ)式商場、大型綜合超市,、便利店成為零售業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)之后,,無店鋪銷售方式極有可能成為國內(nèi)零售市場上新的關(guān)注熱點(diǎn),。
2、管理行業(yè)(物流管理),。
1)物流管理分散,,物流整體效益較差。
我國物流行業(yè)管理多年來一直沿襲計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的模式,,使原本是一個(gè)系統(tǒng)資源的物流業(yè)的管理權(quán)限被分別歸若干部門,,比如(鐵路、公路,、水路,、航空等)運(yùn)輸資源分別直屬鐵道部、交通部,、航空總局等統(tǒng)轄,。物流管理和資源的分散化,物流企業(yè)的低效率運(yùn)作,,使物流本應(yīng)該具有的整體功能被大大削弱,,阻礙物流業(yè)發(fā)展,難以形成自上而下的縱向隸屬和管理格局,,嚴(yán)重制約著在全社會(huì)范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)合理地對物流進(jìn)行整體統(tǒng)籌和規(guī)劃,,妨礙這物流的社會(huì)化進(jìn)程,發(fā)揮不了物流的整體效益,。
2)物流企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施不配套,,自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)程度低。
我國傳統(tǒng)物流企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施上投入不足,,自動(dòng)化信息程度低,,在倉儲(chǔ)、運(yùn)輸,、配送各個(gè)環(huán)節(jié)上仍以手工為主,,沒有自動(dòng)化信息網(wǎng)絡(luò),不能優(yōu)化調(diào)度,,有效配置,,對客戶不能提供查詢、跟著等服務(wù),,在物流過程中,,多數(shù)企業(yè)難以做到在預(yù)定時(shí)間送貨,并經(jīng)常出現(xiàn)斷貨,,對客戶的響應(yīng)不及時(shí)等問題,,從而造成物流組織效率低下,管理水平低,,配送成本高,,客戶滿意度差,,盈利能力低,嚴(yán)重影響了行業(yè)的發(fā)展,。
3)物流企業(yè)規(guī)模小,,整體物流規(guī)劃不夠理想。
目前,,我國物流企業(yè)規(guī)模較小,,物流管理又比較分散,物流部門條塊分割的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,,每個(gè)部門都自成體系,,缺乏整體物流規(guī)劃,加之大多數(shù)物流企業(yè)企業(yè)運(yùn)營方式單一,,綜合性物流公司少,,使貨物倉儲(chǔ)、運(yùn)輸,、配送無效作業(yè)環(huán)節(jié)增加,,物流速度的降低和物流成本的上升,造成物流業(yè)整體效益不佳,,競爭力不強(qiáng),。
4)物流的專業(yè)化程度不高,影響物流的效益,。
當(dāng)前,,我國物流運(yùn)輸、倉儲(chǔ)的現(xiàn)代化水平還不高,,物流中心和配送中心的建設(shè)以及集裝箱運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展還緩慢,,物流企業(yè)“大而全”、“小而全”的現(xiàn)象比較多,,生產(chǎn),、供應(yīng)、銷售一體化,、專業(yè)化操作程度低,,直接導(dǎo)致了物流作業(yè)過程的效率低下,成本過高,,從而很難為合資企業(yè)或外資企業(yè)提供綜合性的物流服務(wù),,也很難使社會(huì)物流與企業(yè)物流一體化。
5)物流人才缺乏,,制約了物流業(yè)的發(fā)展,。
當(dāng)前,我國在物流人才的教育和培養(yǎng)上比較緩慢,市場上符合要求的物流人才較少,,而且層次較低,物流專業(yè)人才缺乏,,我國高等院校中碩士,、博士生層次教育剛剛起步,,由于物流教育和培訓(xùn)的缺乏,,能夠切實(shí)為企業(yè)提供有效方案的中高級物流人才較少,從而制約了物流的發(fā)展,。
總而言之,,目前社會(huì)上并不是沒有就業(yè)機(jī)會(huì),只是我們沒有做好一個(gè)很好的定位,。以我的家庭情況來看,,我只能靠我自己,而且必須盡快脫離對家庭金錢方面的依賴,。
經(jīng)過以上分析,,綜合自身情況以及就業(yè)的前景,將自己的第一就業(yè)方向確定為物流管理,,第二方向?yàn)殇N售業(yè),。
首先來說,我學(xué)習(xí)的是物流管理專業(yè),,所以將來從事這一方面的工作對我來說有一定的優(yōu)勢,,其次,我本身并不討厭這一工作,。而銷售業(yè)是我最喜歡的行業(yè),。所以,我將自己的就業(yè)方向定位在這兩類工作上,。
第四章具體執(zhí)行計(jì)劃,。
在校期間,認(rèn)真學(xué)好物流管理的相關(guān)知識,,并利用課余時(shí)間涉獵銷售方面的知識,。
二、能力的提升,。
利用今年寒假以及明年暑假的時(shí)間去物流公司做兼職工作,,積累一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);利用大二這一年的時(shí)間,在周末的時(shí)候去做一些與銷售有關(guān)的工作,。
三,、技能證書的獲得。
在今年11月份的時(shí)候,,拿到國家報(bào)檢員資格證書;,。
12月的時(shí)候,,取得非專業(yè)英語四級證書,畢業(yè)前,,取得六級證書;,。
畢業(yè)前取得助理物流師證,并爭取獲得國家報(bào)關(guān)員資格證書,。
結(jié)束語,。
以上就是我根據(jù)實(shí)際情況對個(gè)人做出的一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃。自即日起,,在幾年的專業(yè)課學(xué)習(xí)過程中,,通過自身努力完善自己,走向成功,。
銷售職業(yè)生涯規(guī)劃書篇七
銷售行業(yè)往往被稱為“最具潛力”的職業(yè),,銷售行業(yè)的從業(yè)者也為數(shù)眾多。一般來說,,銷售人員的職業(yè)發(fā)展路徑主要是以下幾個(gè)步驟,。
是銷售行業(yè)基層業(yè)務(wù)工作者,只要做基本的客戶服務(wù),,建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,。
工作內(nèi)容:聯(lián)系客戶,提供銷售服務(wù),。
職業(yè)問題:從事兩年的銷售工作對基本的銷售工作有了比較全面的了解,,想為個(gè)人如何發(fā)展做出些規(guī)劃。
發(fā)展建議:發(fā)展路徑較多,,只要任務(wù)不是職位提升,,而是積累實(shí)力,同時(shí)完成30歲之前的選擇,。在積累實(shí)力方面只要有四項(xiàng):業(yè)績水平,、銷售技能、客戶資源,、心理素質(zhì),。在選擇方面只要有:行業(yè)現(xiàn)在、企業(yè)選擇,、上司選擇,、下一步“充電”選擇、工作和生活模式選擇,。進(jìn)行選擇的一個(gè)基礎(chǔ)是先要了解自己,。
是負(fù)責(zé)大客戶、重要客戶的銷售業(yè)務(wù),接受團(tuán)單或重點(diǎn)大單,。
工作內(nèi)容:聯(lián)系重點(diǎn)客戶,,為重點(diǎn)客戶提供銷售服務(wù)。
發(fā)展建議:應(yīng)考慮如何提高自身的價(jià)值,,開闊業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域,,增加新知識,為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ),。綜合全面的比較和選擇個(gè)人發(fā)展的不同路徑,解決定位問題,。主要發(fā)展途徑:橫向發(fā)展(個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域更寬),,縱向發(fā)展(下屬增加)。這時(shí)候需要確立未來走管理之路還是繼續(xù)“個(gè)人英雄”,,然后根據(jù)公司的實(shí)際情況確定下一步學(xué)習(xí),、提升的具體方式。
主要負(fù)責(zé)制定政策預(yù)估銷售量,,通過企業(yè)文化鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,。
工作內(nèi)容:制定統(tǒng)一的銷售政策、預(yù)估銷售量制定計(jì)劃,,通過企業(yè)文化來鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣加強(qiáng)合作,。
職業(yè)問題:如何發(fā)揮專業(yè)人士在一個(gè)特定企業(yè)環(huán)境中的優(yōu)勢和特點(diǎn)顯得更為重要?
發(fā)展建議:衡量職業(yè)發(fā)展的主要指標(biāo)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績,、自我職位提升,。職業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)是學(xué)會(huì)和上司相處、學(xué)會(huì)帶隊(duì)伍,。這個(gè)職位可能有一個(gè)比較長的轉(zhuǎn)型和磨合過程,,也可能會(huì)在不同的公司用3—5年的時(shí)間完成發(fā)展計(jì)劃,盡量不要輕易跳槽,。
總經(jīng)理:主管總理銷售業(yè)務(wù),。人物:方彤,中新興達(dá)豐田汽車銷售公司總經(jīng)理,。工作內(nèi)容:了解行業(yè)狀況,,合理制定和分配計(jì)劃,廣告策劃職員考評,。
發(fā)展建議:作為高級的經(jīng)理人,,應(yīng)以“人”為本,更多的注意個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),,對待部下用人格魅力來影響,,也同樣使用“人”的標(biāo)準(zhǔn)衡量部下。注重自身的積累就能豐富各方面的能力。這個(gè)職位已經(jīng)和企業(yè)榮辱與共,,個(gè)人內(nèi)部的發(fā)展空間受限,,整個(gè)企業(yè)的發(fā)展是最好的回報(bào)。
另外可能的發(fā)展路徑是:
一,、開辟自己的事業(yè),,從外部拓展新的發(fā)展空間;
二,、獲得更多的社會(huì)認(rèn)可和贊譽(yù),;
三、成為銷售顧問或者專家,。
如果銷售業(yè)績不佳,,一定是因?yàn)殇N售人員“好的沒說好,壞的沒說壞”,,所以就不上不下,,與客戶的關(guān)系就不冷不熱,最后業(yè)績也做得“不死不活”,。
美國康奈爾大學(xué)科學(xué)家做過一項(xiàng)心理實(shí)驗(yàn),,為“意愿決定我們所見”的假設(shè)提供了有力的證據(jù),證明人們在看東西時(shí)會(huì)無意識地按意愿進(jìn)行選擇,,帶有很大的主觀性,。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)給了我們很大的啟發(fā)。
家里的掛鐘,,12點(diǎn)跑到了3點(diǎn)的位置,,怎么看怎么別扭,即使夠不著,,也要墊個(gè)凳子上去把它扶正,。我想,絕大多數(shù)人碰上這種情況,,都會(huì)馬上去把它扶正,,而且是不用別人提醒的。同樣的道理,,在進(jìn)行銷售時(shí),,當(dāng)客戶的現(xiàn)狀是歪的時(shí)候,我們必須給他樹立新的正確圖像,。否則,,倘若客戶心中沒有正確圖像,歪的時(shí)候,,他也會(huì)覺得自己現(xiàn)在挺正常的,。
無論是作為企業(yè)經(jīng)營者和管理者,,還是作為普通的銷售人員,“成交”應(yīng)該才是終極目的,。為了達(dá)成成交,,企業(yè)或是銷售人員不懈地努力著:將產(chǎn)品做得更好、把營銷策劃做得更好,、提高銷售人員的個(gè)人素養(yǎng)……這些都是我們平常所關(guān)注的,,然而,很少有人更深入地想一想:決定成交的最根本原因是什么呢,?為什么客戶有時(shí)愿意和我們成交,,有時(shí)又不愿意和我們成交呢?我覺得,,這個(gè)根源,,應(yīng)該追溯到人們的心理。
銷售職業(yè)生涯規(guī)劃書篇八
銷售人員選擇銷售行業(yè)一般是出于以下三個(gè)原因:
1,、企業(yè)高層大多數(shù)都來源自銷售人員。
如果是出于這個(gè)原因,,則可以往銷售管理方向發(fā)展,。從單行業(yè)成功的銷售經(jīng)驗(yàn)發(fā)展出銷售管理經(jīng)驗(yàn)、行銷策略經(jīng)驗(yàn)或者是跨行業(yè)成功銷售經(jīng)驗(yàn),。
2,、從事銷售是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的很好途徑。
3,、即使你不想從事高層,,或自己創(chuàng)業(yè),你所具備的銷售技能依然可以讓你的工作,、家庭生活事半功倍,。
清楚自己為什么選擇銷售行業(yè)以后,就明確了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃起點(diǎn),。接下來就是正式的開始進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,。
一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個(gè)方面的內(nèi)容:a.題目及時(shí)間坐標(biāo);b.職業(yè)方向和總體目標(biāo);c.社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析;d.行業(yè)分析,、企業(yè)分析;e.角色(貴人)及其建議;f.目標(biāo)分解,、選擇、組合;g.明確成功標(biāo)準(zhǔn);h.自身?xiàng)l件及潛能測評結(jié)果;i.差距分析;j.縮小差距的方法及實(shí)施方案,。
1,、題目及時(shí)間坐標(biāo)。
在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時(shí)間坐標(biāo)項(xiàng)目中,,需要表達(dá)四個(gè)方面的內(nèi)容:規(guī)劃者姓名,、規(guī)劃年限,、起止日期、年齡跨度,。
寫明規(guī)劃者的姓名,,目的是強(qiáng)調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài)。銷售人員應(yīng)該掌握自己的職業(yè)生涯命運(yùn),,因此要在這里寫上自己姓名,,也是給自己的一份心理合同。
寫明規(guī)劃年限,,目的是要分清是階段性還是終生性職業(yè)生涯規(guī)劃,,比如五年、十年或終生職業(yè)生涯規(guī)劃,。需要強(qiáng)調(diào)的是,,終生性是指職業(yè)生涯的終點(diǎn),而不是人生的終點(diǎn),。在這里還要寫明開始日期和結(jié)止日期,,開始日期要詳細(xì)到年、月,、日,,結(jié)止日期到年就可以了。
我們建議第一次寫職業(yè)生涯規(guī)劃的人,,并不需要做長期的規(guī)劃,,特別是處于職業(yè)生涯初期的年輕人,可以從二年或三年的職業(yè)生涯規(guī)劃開始,。需要注意的是,,寫職業(yè)生涯規(guī)劃的最短時(shí)間段是一年。一年以內(nèi)的事情,,可以在職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析中解決,。
最后,要寫明在本規(guī)劃周期內(nèi),,你的年齡跨度是多少,,比如從27歲到31歲。目的是提醒自己,,人生生命周期是單向性的,,不可逆轉(zhuǎn)的,強(qiáng)調(diào)時(shí)間的緊迫性,。
2,、職業(yè)方向和總體目標(biāo)。
職業(yè)方向指的是對職業(yè)的選擇,,比如銷售管理人員,、企業(yè)管理人員,、律師、教授,、醫(yī)生等,。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動(dòng)機(jī)或主觀愿望。
為什么一定要選擇職業(yè)方向呢?因?yàn)樾律钍菑倪x定方向開始的,。
我們每個(gè)銷售人員在自己的職業(yè)生涯中有沒有轉(zhuǎn)圈子的感覺呢?我們的職業(yè)方向是銷售員,、銷售管理人員、市場策劃人員,、或者是其他的方向?無數(shù)事實(shí)證明:真正有意義的人生往往是在確定職業(yè)方向,、確定自己目標(biāo)那一天才開始的。
3,、社會(huì)環(huán)境,、職業(yè)環(huán)境分析。
每個(gè)人都生活在一定的社會(huì)氛圍里,,無論這種氛圍是溫馨還是惡劣,,都要自然的去面對。外部的環(huán)境分析要做好以下幾個(gè)方面的思考:家庭背景,、經(jīng)濟(jì)狀況以及發(fā)展環(huán)境等,。比如確定你在哪個(gè)地區(qū)就業(yè),是在北京就業(yè)還是廣東就業(yè)還是海南,。地域環(huán)境不一樣,經(jīng)濟(jì)水平不一樣,,當(dāng)?shù)氐奈幕h(huán)境也是不一樣的,,人才的儲(chǔ)備、適用,、競爭也是不一樣的,。
4、行業(yè)分析,、企業(yè)分析,。
這一塊包括以下三方面的內(nèi)容:
第二、對一個(gè)組織,,一個(gè)單位一個(gè)公司進(jìn)行分析,,因?yàn)槊恳粋€(gè)公司跟另外一個(gè)公司肯定有不一樣的。
第三,、分析一個(gè)崗位,,天底下的任何一個(gè)工作崗位都有一些最基本的要求,比如講你的敬業(yè)精神,,比如說遵守紀(jì)律,,語言的表達(dá)能力,,團(tuán)隊(duì)的精神這都是共同的,但是有的崗位一定要有特殊的要求,,比如說專業(yè)技能,。比如市場拓展能力、營銷方案制定等,。
5,、角色(貴人)及其建議。
這一塊銷售人員可以去請教一些你周圍的專家,、同事或者是朋友,,衡量一下你所做出的職業(yè)選擇以及職業(yè)發(fā)展路線。同事或者是朋友的建議往往能夠幫助你發(fā)現(xiàn)一些你自己比較難以發(fā)現(xiàn)的盲點(diǎn),,進(jìn)而完善自己的職業(yè)規(guī)劃,。
6、目標(biāo)分解,、選擇,、組合。
職業(yè)生涯目標(biāo)分解是根據(jù)觀念,、知識,、能力差距,將職業(yè)生涯的遠(yuǎn)大目標(biāo)分解為有時(shí)間規(guī)定的長,、中,、短期分目標(biāo),直至將目標(biāo)分解為某確定日期可以采取的具體步驟,。目標(biāo)分解是將目標(biāo)清晰化,、具體化的過程,是將目標(biāo)量化成可操作的實(shí)施方案的有效手段,。
目標(biāo)選擇的結(jié)果是保留一部分目標(biāo),,放下一部分目標(biāo),放棄一部分目標(biāo),。放下不等于放棄,,放下應(yīng)該是主動(dòng)的、有智慧的,,暫時(shí)放下的目標(biāo)有機(jī)會(huì)再重新拿起,。
分解后的小目標(biāo)之間可以進(jìn)行時(shí)間上或功能上的組合,以便我們集中時(shí)間,、精力和其它資源,,去實(shí)現(xiàn)最有意義的或最有把握的目標(biāo)。
7,、明確成功標(biāo)準(zhǔn),。
所謂成功標(biāo)準(zhǔn),,則是根據(jù)你的職業(yè)規(guī)劃,你是否成功實(shí)現(xiàn)了你心目中的職業(yè)目標(biāo)?這一點(diǎn)可以和你自身的職業(yè)價(jià)值觀結(jié)合起來,。例如:如果預(yù)期的職務(wù)沒有得到是不是失敗?如果得到是否代表全部成功?每個(gè)人都可以也應(yīng)該對自己的職業(yè)生涯成功下定義,。成功定義包括這樣一些內(nèi)容:成功意味著什么?成功時(shí)發(fā)生的事和一定要擁有的東西、成功的時(shí)間,、成功的范圍,、成功與健康、成功與家庭,、被承認(rèn)的社會(huì)地位,、被承認(rèn)的方式、能使自己滿意的金錢數(shù),、想擁有的權(quán)勢和社會(huì)地位等,。
8、自身?xiàng)l件及潛能測評結(jié)果,。
制定職業(yè)生涯規(guī)劃要求每個(gè)人真正了解自己,,對過去的職業(yè)生涯做總結(jié),依據(jù)個(gè)人背景材料,,對自己的能力,、潛力進(jìn)行自省和測評,并明確自己的預(yù)期發(fā)展目標(biāo),。將自己本身的條件,、發(fā)展?jié)撃堋l(fā)展方向與環(huán)境給與的機(jī)遇和制約條件相比較,,最終達(dá)到“覺醒”,,即知道自己已經(jīng)做了什么,想要做什么,,能做什么,。
自身?xiàng)l件包括以下因素:興趣,、愛好,、天賦、專長,、知識水平,、操作能力、身體條件,、價(jià)值觀念,、情緒智力、家庭條件等,。
潛能測評是進(jìn)行自身?xiàng)l件分析的一個(gè)途徑,,但應(yīng)注意以下兩點(diǎn):
一是認(rèn)認(rèn)真真做一次自我潛能測評,。主要是測評自己的職業(yè)興趣、職業(yè)人格,、職業(yè)能力,、職業(yè)知識,并請相關(guān)行業(yè)的成功人士或資深從業(yè)人員提出建議,。潛能測評和別人的評價(jià)建議像一面鏡子可以折射出你自己的特長和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二是千萬不要太看重測評結(jié)果,。因?yàn)闈撃軠y試是針對一般情況設(shè)計(jì)的,并非針對某個(gè)具體人,,設(shè)計(jì)者更不會(huì)知道你此時(shí)的志向,。潛能測評能夠幫助你找到的是你目前狀況與自己期望達(dá)到的那個(gè)目標(biāo)所要求的知識以及能力上的差距??吹讲罹嗪?,放棄還是堅(jiān)持你原定的目標(biāo),選擇權(quán)在你自己手中,。
9,、找到差距。
差距是一個(gè)人職業(yè)素質(zhì)的現(xiàn)狀與職業(yè)生涯目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所需要職業(yè)素質(zhì)要求的差距,,包括思想觀念上的差距,、知識上的差距、心理素質(zhì)的差距以及能力上的差距,。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程就是縮小差距的過程,。分析目前的狀況與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的知識、能力,、觀念等方面的差距,,才能采取有效的行動(dòng)。
10,、縮小差距的方法及實(shí)施方案,。
實(shí)施方案要明確的時(shí)間坐標(biāo),并具有可操作性,??s小差距的方法,主要是教育培訓(xùn),、討論交流以及實(shí)際鍛煉三種方法,。教育培訓(xùn)的方法側(cè)重于向書本學(xué)習(xí),討論交流的方法側(cè)重于向別人學(xué)習(xí),。而實(shí)踐鍛煉的方法是最根本的方法,,就是去爭取改變工作內(nèi)容和工作方法,著重處理自己能力較差的工作。通過教育培訓(xùn)的方法,、討論交流的方法所取得的知識,、觀念都要通過實(shí)踐鍛煉來應(yīng)用。
職業(yè)生涯規(guī)劃一定要清晰,,應(yīng)該是剛進(jìn)公司時(shí)就應(yīng)該考慮的問題,,臨時(shí)抱佛腳的思想要不得。
第二,、給自己定位,、確定自己的人生追求與發(fā)展目標(biāo)。
人首先要學(xué)會(huì)分析自己,,自己想做什么,、能做什么、該做什么,,只有認(rèn)識了自己,,才能給自己定位,如果,,你剛剛工作,,那么你就腳踏實(shí)地的做事,把公司的某個(gè)優(yōu)秀的人做為你的奮斗目標(biāo),,一年,、兩年或三年,一定要達(dá)到他的那種境界,。如果你已身處營銷行業(yè)多年,,但還是沒有成就,那么你就應(yīng)該好好的問問自己,,自己的發(fā)展目標(biāo)是什么,、是安身于現(xiàn)狀還是要做職業(yè)經(jīng)理人,或是自己創(chuàng)業(yè),。不論你想做什么,,都要有自己的追求,只有有理想的人才會(huì)走的更遠(yuǎn),。一定要給自己有一個(gè)起碼三年的奮斗目標(biāo),,在這個(gè)三年中,你要學(xué)到什么,,你的角色要發(fā)生什么變化(包括你的薪酬),,這些都應(yīng)該是自己去考慮,,而且為之去努力實(shí)現(xiàn)的,。
第三,職業(yè)生涯規(guī)劃需要考慮自身因素,,但同時(shí)應(yīng)該立足行業(yè),、結(jié)合企業(yè),。
一般情況,銷售人員的職業(yè)規(guī)劃為,,基礎(chǔ)職位的磨練只需要1-2年時(shí)間就足夠,,銷售主管需要1-2年的磨練,區(qū)域經(jīng)理2-3年,,省區(qū)經(jīng)理2-3年,。很多優(yōu)秀的人才,都在3-4年的時(shí)間做到銷售總監(jiān)的職位,,但是要看你的營銷處于一個(gè)什么行業(yè),,你選擇一個(gè)什么樣的企業(yè),如果你選擇的企業(yè)不是處于發(fā)展期,,你再努力也沒有用,。
第四、不要輕易跳槽,,也就是說每次跳槽都要有明確的目的,。
第五、堅(jiān)定的執(zhí)行力,。任何規(guī)劃或者是計(jì)劃都需要堅(jiān)持的執(zhí)行才有意義,。
第五、任何時(shí)候信心比黃金還重要,。只要你認(rèn)真付出,,只要你有才,只要你愿意努力,,相信你的明天是輝煌的,。