在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě),，我們一起來(lái)看一看吧,。

壓力與情緒的管理心得和體會(huì)篇一

情緒壓力是我們?cè)谏詈凸ぷ髦衅毡槊鎸?duì)的問(wèn)題,。它來(lái)源于各種各樣的原因,，比如工作壓力、人際關(guān)系問(wèn)題,、經(jīng)濟(jì)困難等等,。當(dāng)我們面對(duì)這些壓力的時(shí)候，情緒就會(huì)受到影響,，可能出現(xiàn)焦慮,、抑郁、疲倦、暴躁等負(fù)面情緒,。因此,，認(rèn)識(shí)情緒壓力，了解它對(duì)我們的影響是非常重要的第一步,。

二,、尋找壓力源并疏導(dǎo)情緒。

要解決情緒壓力問(wèn)題,，首先需要找到壓力的根源,。通過(guò)回顧自己的生活和工作，分析導(dǎo)致壓力的主要原因,。在面對(duì)壓力時(shí),，我們需要學(xué)會(huì)及時(shí)疏導(dǎo)情緒。這可以通過(guò)與家人,、朋友交流，尋求幫助和支持來(lái)實(shí)現(xiàn),。同時(shí),，也可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè),、讀書(shū)等方式來(lái)轉(zhuǎn)移注意力,，緩解壓力帶來(lái)的不適。

三,、建立良好的生活習(xí)慣,。

良好的生活習(xí)慣對(duì)于情緒壓力的管理具有重要的意義。首先要保持規(guī)律的作息時(shí)間,，保證充足的睡眠,。所謂“早睡早起身體好”，良好的睡眠質(zhì)量可以讓我們精神煥發(fā),，更好地面對(duì)各種壓力,。其次，要有規(guī)律的飲食和適度的運(yùn)動(dòng),。健康的飲食和適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)可以增強(qiáng)身體的抵抗力,，提高應(yīng)對(duì)壓力的能力。最后,，不要給自己太多壓力,，學(xué)會(huì)享受生活。適時(shí)地放松自己,，讓自己遠(yuǎn)離壓力,，感受內(nèi)心的平靜與和諧。

四、學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì),。

面對(duì)情緒壓力,，積極的應(yīng)對(duì)方式非常重要。首先要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的思維方式,。在遇到問(wèn)題時(shí),，要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，將困難視為挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),，相信自己可以克服,。其次，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)情緒,。通過(guò)自我放松訓(xùn)練,、冥想和深呼吸等方法，讓自己進(jìn)入放松和平靜的狀態(tài),。最后,，不要把壓力一股腦地轉(zhuǎn)移到別人身上，學(xué)會(huì)與他人和平相處,，避免沖突和不必要的情緒摩擦,。

五、建立適應(yīng)機(jī)制和尋求專(zhuān)業(yè)幫助,。

在情緒壓力非常強(qiáng)烈或長(zhǎng)期困擾我們的情況下,，我們需要建立適應(yīng)機(jī)制，并尋求專(zhuān)業(yè)幫助,。適應(yīng)機(jī)制包括接受現(xiàn)實(shí),、尋找積極解決問(wèn)題的方法、尋求社會(huì)支持等,。而尋求專(zhuān)業(yè)幫助是指在需要的時(shí)候主動(dòng)向?qū)I(yè)人士咨詢(xún),。心理咨詢(xún)師、心理醫(yī)生等專(zhuān)業(yè)人士可以幫助我們更好地了解和管理自己的情緒壓力,，提供相應(yīng)的指導(dǎo)和建議,。

總之，情緒壓力是我們生活中不可避免的一部分,。通過(guò)認(rèn)識(shí)情緒壓力,、找到壓力源、建立良好的生活習(xí)慣,、學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì),、建立適應(yīng)機(jī)制和尋求專(zhuān)業(yè)幫助，我們可以更好地管理情緒壓力,。讓我們的生活更加輕松,、快樂(lè)和平衡,。

壓力與情緒的管理心得和體會(huì)篇二

“一切盡在掌握”，這種感覺(jué)本身就能很好地緩解壓力,。有選擇地而不是被動(dòng)地接受所面臨的各種事情,，或許使人感到輕松很多。最好的辦法就是根據(jù)事情的輕重緩急列出清單,，既能有一個(gè)整體規(guī)劃,，又能幫助將看似無(wú)緒的一堆問(wèn)題分解成若干具體的小事，一件件應(yīng)付起來(lái)就容易多了,。完成一件,，就在清單上劃去一件,，這樣做帶來(lái)的成就感足以鼓舞你將這一做法繼續(xù)下去,。

二、困惑時(shí)及早傾訴,。

“無(wú)壓”人士在感到困惑,、棘手或難過(guò)的時(shí)候,，總會(huì)毫不掩飾地尋求朋友的幫助。當(dāng)事情變得非常困難或身陷焦慮的時(shí)候,，向朋友吐露訴說(shuō),，僅僅是傾訴本身,，也能使人獲得釋放，或許還會(huì)得到好的建議,。

三,、盡量保持樂(lè)觀,。

“無(wú)壓”人士深信,，事情總能朝著所期望的方向發(fā)展,。所以，總是以最樂(lè)觀的心情想象最好的結(jié)果,。需要做的所有事都已經(jīng)在進(jìn)展當(dāng)中,，即使遇到麻煩，也一定會(huì)以最快的速度重新調(diào)整狀態(tài),。

四,、從不耽擱遲延。

能在今天辦完的事不會(huì)拖到明天，能在當(dāng)時(shí)辦完的事不要拖到數(shù)個(gè)小時(shí)之后,。因?yàn)楹芏嗍虑閿R著未做,，本身就能造成巨大的心理壓力。

五,、善于分配任務(wù),。

“無(wú)壓”人士從來(lái)不會(huì)認(rèn)為任何事都非得親力親為不可。分配任務(wù),，很多人都會(huì)認(rèn)為是上司對(duì)下屬的事,。其實(shí)，除了對(duì)下級(jí)分配任務(wù)以外,，還可以分配給自己的同事或合伙人,、分配給其他服務(wù)性機(jī)構(gòu)。

六,、每天都做深呼吸,。

日常的深呼吸能將感覺(jué)到的壓力水平減半：挺直后背，兩肩放松,，由鼻將空氣深深地吸入肺部,，集中精力感受空氣滲透到每個(gè)細(xì)胞，然后全力將空氣呼出,，想象體內(nèi)的壓力也隨著氣流一起排到體外,。

七、經(jīng)?；孟朊篮们熬?。

用渡過(guò)這次難關(guān)以后的美好前景來(lái)鼓勵(lì)自己?！耙粋€(gè)月以后,，我還會(huì)為這事而懊悔嗎?”“一周以后，我還會(huì)為錯(cuò)過(guò)了這次會(huì)議而自責(zé)嗎?”“5分鐘以后,，我還會(huì)為同事剛才給我難堪而惱火嗎?”這種將情景推向?qū)?lái)的假設(shè),，一定能讓眼前的壓力逐漸釋放。

我們每個(gè)人,，都有情緒失控的時(shí)候,，很多負(fù)面情緒會(huì)影響我們的工作和生活，我們需要對(duì)這些負(fù)面情緒加以控制,。對(duì)待憤怒的情緒,，或是悲傷，焦急的情緒,，都各自有不同的辦法,，不過(guò),，有一個(gè)總的原則：對(duì)待強(qiáng)烈情緒的最好辦法，還是要找到疏導(dǎo)感情的渠道,。情緒得到了適當(dāng)?shù)氖杞猓辉俜e壓在心里,，在平時(shí)工作生活的時(shí)候就不會(huì)總有一塊石頭壓在心上了,。

壓力與情緒的管理心得和體會(huì)篇三

9月22日，我們到聚成公司聽(tīng)取了李虹教授的《壓力與情緒管理》講座,，聽(tīng)后感覺(jué)受益匪淺,。

現(xiàn)在臨沂市場(chǎng)家電商家如雨后春筍般迅速、大量的涌出,，接踵而至的是殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),！價(jià)格、服務(wù),、產(chǎn)品,、售后、營(yíng)銷(xiāo)等等無(wú)不深陷入競(jìng)爭(zhēng)這一殘酷的戰(zhàn)場(chǎng),！而身為這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的參與者,，我們的賣(mài)場(chǎng)、業(yè)務(wù)及售后等各部門(mén)相關(guān)主管承受了巨大的精神壓力,。對(duì)于王總及公司安排的此次學(xué)習(xí),，我們無(wú)不深表感激，學(xué)習(xí)期間,，大家都認(rèn)真聽(tīng)講,，積極與講師互動(dòng)，課后認(rèn)真討論,，分享學(xué)習(xí)心得與體會(huì),。

李虹是《東方名家》欄目客座教授。擔(dān)任多家知名院校mba,、emba,、ceo班、職業(yè)經(jīng)理班,、mba核心課程班的授課專(zhuān)家,。

李教授的內(nèi)容非常豐富，涉及面極廣,，包括現(xiàn)代消費(fèi)心理學(xué),、親情與社會(huì)倫理、哲學(xué)以及佛,、道,、儒三家思想精華，現(xiàn)將部分內(nèi)容及個(gè)人心得分享如下：

儒家思想是――擔(dān)當(dāng)責(zé)任；做一為名主管,，肩負(fù)的是自己以及十幾甚至幾十名員工的生計(jì)問(wèn)題,，用王總的話(huà)說(shuō)，幾十上百人跟你吃飯,，如果你業(yè)績(jī)拿不出來(lái),，經(jīng)營(yíng)不善，你讓這些人吃什么,？那就是說(shuō),，對(duì)社會(huì)，我們要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任是,，改善我們的經(jīng)營(yíng),，讓員工付出的勞動(dòng)能得到最大化的回報(bào)，就是銷(xiāo)售出去更多的商品,，提高員工的收入,，從而讓員工及其家人的生活條件得以最大化的改善，同時(shí)也就提升了公司的營(yíng)利水平,，這是我們做為一名主管的基本責(zé)任,。李教授講的好，聰明的人利已,，智慧的人利人,。人要聰明更要有智慧，作為主管,，處處為員工著想,，對(duì)自己為公司負(fù)責(zé)就是大智慧，李教授講到,，要想要?jiǎng)e人如何對(duì)待你,，你應(yīng)該首先要如何對(duì)待別人，讓員工感受到你對(duì)他的關(guān)心感受到你處處為他著想,，他自然就真心的對(duì)待你,、對(duì)待這個(gè)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)闆](méi)有不對(duì)的人,，只有不對(duì)的管理者,，每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)，做為一名管理者,，就是要把有不同優(yōu)點(diǎn)的人放在適合他的地方,，讓每個(gè)人發(fā)揮自己的作用，自然就提升了公司的業(yè)績(jī),。

作為一名合格的管理者,，需要是一個(gè)有思想有作為的人,，業(yè)績(jī)下滑時(shí)要有所為，而不是找借口找理由坐以待閉,，不記得是哪位營(yíng)銷(xiāo)大師說(shuō)過(guò)的：一個(gè)成功者總是在找方法,，失敗者總是在找理由。

道家思想是――看得開(kāi),；當(dāng)今社會(huì)很多壓力的問(wèn)題都來(lái)自于太多的“選擇”,，而每一次面對(duì)具體的決策問(wèn)題特別是突發(fā)性問(wèn)題、甚至可能對(duì)自己構(gòu)成打擊和挫折的問(wèn)題時(shí),，要能注意當(dāng)時(shí)的情緒狀況，要提醒自己不為情緒左右,，有不良情緒出現(xiàn)時(shí)要及時(shí)控制情緒,，保持冷靜，以敏銳機(jī)智的頭腦化解壓力,，解決問(wèn)題,。事后要及時(shí)總結(jié)反省，一方面分析壓力的特點(diǎn)和對(duì)自己的影響,，在沒(méi)有管理好情緒以致壓力造成了較大的負(fù)面影響時(shí),，要著重提醒自己針對(duì)這種情緒下功夫，在實(shí)踐中鍛煉自己管理這種不良情緒的能力,，逐步提高,，最終能夠駕馭自己的情緒。另一方面在自己保持了較好的情緒順利圓滿(mǎn)的解決了問(wèn)題時(shí),，要總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),，使自己面對(duì)類(lèi)似問(wèn)題時(shí)更能游刃有余。

在這個(gè)過(guò)程中要注意兩個(gè)問(wèn)題,，一是順境中要正確對(duì)待壓力,，這時(shí)雖然外界的壓力可能會(huì)較小，但自己不要麻痹大意,，要自我加壓,，不斷提升自己的素質(zhì)與能力，要防患于未然,，在出現(xiàn)問(wèn)題造成壓力時(shí)能胸有成竹,、處變不驚，合理解決問(wèn)題,，化解壓力,，要在順境中不要得意忘形；二是逆境中要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng),、學(xué)會(huì)忍耐,，要以積極的心態(tài)和良好的情緒面對(duì)壓力,，要以極強(qiáng)的自信心調(diào)動(dòng)自己的潛能，提升自己的本領(lǐng)和綜合素質(zhì),，戰(zhàn)勝自己的消極和迷茫,，戰(zhàn)勝困難和挫折，戰(zhàn)勝壓力與挑戰(zhàn),，即在逆境中不要失意忘形,。曾國(guó)藩有句話(huà)：“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，即生時(shí)不忘地獄,；坦坦蕩蕩,，雖逆境亦暢天懷?！闭f(shuō)的便是這個(gè)意思,。

佛家思想是――放得下,。拿得起是能力，放得下是智慧,。一個(gè)人的煩惱就是你放不下內(nèi)心的煩惱,。拜佛不求佛，拜佛就是拜自己,，佛只是一個(gè)心理依托，心結(jié)還需自己來(lái)解,，一切問(wèn)題的根源是自己,。西方諺語(yǔ)也說(shuō)了上帝只救那些懂得自救的人。李教授講的一句話(huà)非常經(jīng)典,，“嫉恨是自己吃了毒藥盼望別人早死,！”當(dāng)時(shí)聽(tīng)著覺(jué)得挺好笑,，仔細(xì)一回味,，我們身邊這樣的人還少嗎,？別人過(guò)的好好的，我們卻因?yàn)樽约簝?nèi)心的狹隘，痛苦的折磨自己,！很多人容不下別人過(guò)的比自己好,，容不得別人的業(yè)績(jī)比自己好,，惡意誹謗者有之，故意破壞者有之,，即害了別人也害了自已,。所以說(shuō)，放的下,，心動(dòng)不動(dòng)也動(dòng),，心靜動(dòng)也不動(dòng),。當(dāng)然看的開(kāi)并不是讓你放棄努力,，失去上進(jìn)心，而是要求我們?cè)诿鎸?duì)人的成績(jī)時(shí),，用平常心來(lái)對(duì)待,，通過(guò)自己的努力達(dá)到自己的人生目的，臨淵羨魚(yú)不如退而結(jié)網(wǎng),，一味的盯著別人的成績(jī)是完不成自己的業(yè)績(jī)的,。

1、孝敬父母不猶豫,，李教授用小布什的例子來(lái)告訴我們,，父母有什么事情時(shí)，我們有再重要的事情也要拋到一旁,，我們的生命是父母給的,，我們幼時(shí)，父母為我們付出了我們無(wú)法想像的辛勞,，等父母需要我們時(shí),，我們卻說(shuō)忙,，沒(méi)時(shí)間，李老師說(shuō)的好,，你有什么忙的,？在你眼里，什么能比你父母更重要,？一席話(huà),，讓我深感內(nèi)疚和不安，自己的父母身體也不是很好,，我卻為父母做了什么,？三十而立之年，父母退休后居然還得為農(nóng)活操勞,，為我的孩子費(fèi)心,，越想越覺(jué)得自己不孝。

2,、充電學(xué)習(xí)不猶豫,，這一點(diǎn)首先要感謝公司給我們的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，平時(shí)自己只知道買(mǎi)一些別人推薦的書(shū)籍,，自己琢磨自己理解自己體會(huì),，缺少接受這樣的名家面對(duì)面指導(dǎo)教育，無(wú)法得到提升,，對(duì)自己的進(jìn)步有一定的影響,，格局受限，對(duì)公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)也會(huì)成為絆腳石,。

3,、健康鍛煉不猶豫。已經(jīng)有國(guó)外的醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,，在目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下,，壓力失控病癥的發(fā)病數(shù)量有著很強(qiáng)的相關(guān)性。壓力會(huì)誘發(fā)或加重已經(jīng)存在的身體疾病,。壓力還使體內(nèi)的環(huán)境發(fā)生變化,，從而影響免疫系統(tǒng)。心理壓力會(huì)以多種形式轉(zhuǎn)化為身體上的痛苦和疾病,，有很多種方法可以減輕壓力所帶來(lái)的負(fù)面影響,，最好的方法之一就是鍛煉身體，據(jù)說(shuō)運(yùn)動(dòng)能促使身體釋放出腦內(nèi)啡這種讓心情變好的神經(jīng)傳遞素,，還能幫助身體消耗掉過(guò)多的皮質(zhì)醇和腎上腺素,。壓力會(huì)殺死腦細(xì)胞，人體做出反應(yīng)，生產(chǎn)出更多的腦細(xì)胞,，而運(yùn)動(dòng)有助于激活新生細(xì)胞,。當(dāng)然，這些都是道聽(tīng)途說(shuō),，但是一個(gè)健康的身體是必不可少的,。經(jīng)常有同事說(shuō)沒(méi)有時(shí)間鍛煉，其實(shí)鍛煉身體很簡(jiǎn)單,，每天用半小時(shí)的時(shí)間慢跑,，距離在三千米左右就可以，這樣堅(jiān)持一段時(shí)間,，就會(huì)感覺(jué)跑完步一整天都會(huì)精神狀態(tài)非常好,，中午也不會(huì)打盹，這是我長(zhǎng)期堅(jiān)持鍛煉的真實(shí)體會(huì),。

李教授還就溝通的重要性進(jìn)行了剖析,，溝通不是你說(shuō)得多么正確，而是你能否得到期望的信息回應(yīng),，這取決與主管的表達(dá)能力親和力以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多方面的綜合能力,。經(jīng)常有主管說(shuō)：我事情都說(shuō)的這么明白了，他怎么就是做不到,、就是聽(tīng)不懂呢,？好像自己有天大的委屈，一切失誤都是因?yàn)閱T工執(zhí)行力差理解能力差帶來(lái)的,，溝通的意義是對(duì)方的回應(yīng),，得不到想要的回應(yīng)時(shí)，不是對(duì)方的理解能力出了問(wèn)題,，而是主管的表達(dá)能力出了問(wèn)題,。

記得讀書(shū)時(shí)老師說(shuō)過(guò)，當(dāng)年白居易寫(xiě)詩(shī)的時(shí)候,，總是不厭其煩的拿著自己的詩(shī)稿,，讀給一些鄉(xiāng)下的老人家聽(tīng),，遇到有他們聽(tīng)不懂的就改,，一直改到自己的詩(shī)通俗易懂，朗朗上口,！反觀我們現(xiàn)在,，有的主管接到任務(wù)或和員工交流的時(shí)候，一股腦的把自己想要表達(dá)的東西丟過(guò)去,，完全不理會(huì)員工是否已經(jīng)聽(tīng)進(jìn)去了,，是否已經(jīng)聽(tīng)明白了，只知道自己傳達(dá)完了，殊不知員工還是一頭霧水,，根本不知道你安排的工作如何去作,，你要表達(dá)什么。

員工的受教育水平不同,，理解能力也不同,，作為一名管理人員，要學(xué)會(huì)用不同溝通方式來(lái)對(duì)待不同的員工,，根據(jù)他們的理解能力和工作能力,，用不同的溝通方式來(lái)與其交流，悟性強(qiáng)的員工,，只需告訴他你的計(jì)劃,，你就能得到一個(gè)你想要的結(jié)果；理解能力差的員工,，你就必須要手把手的教會(huì)他如何去做,，并且要不定時(shí)的對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，甚至是和她來(lái)共同完成計(jì)劃,。

李教授的課持續(xù)兩天,，內(nèi)容比較豐富，如一一列舉,，非三言?xún)烧Z(yǔ)能講的完的,，需要慢慢的將其融入到工作中，希望以后能得到更多的這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我們的思想得到進(jìn)步,，工作方式得到改善，工作效率得以提升,。

壓力與情緒的管理心得和體會(huì)篇四

處理人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力是指善于調(diào)節(jié)與控制他人情緒反應(yīng),，并能夠使他人產(chǎn)生自己所期待的反應(yīng)的能力。一般來(lái)說(shuō),，能否處理好人際關(guān)系是一個(gè)人是否被社會(huì)接納與受歡迎的基礎(chǔ),。在處理人際關(guān)系過(guò)程中，重要的是能否正確地向他人展示自己的`情緒情感,，因?yàn)?，一個(gè)人的情緒表現(xiàn)會(huì)對(duì)接受者即刻產(chǎn)生影響。如果你發(fā)出的情緒信息能夠感染和影響對(duì)方的話(huà),，那么,，人際交往就會(huì)順利進(jìn)行并且深入發(fā)展。當(dāng)然,，在交往過(guò)程中,，自己要能夠很好地調(diào)節(jié)與控制住情緒,，所有這些都需要人際交往的技能。

壓力與情緒的管理心得和體會(huì)篇五

我們經(jīng)過(guò)情緒壓力管理培訓(xùn)后,，可以更加了解了一個(gè)人的情緒,。下面是本站小編為大家收集整理的情緒壓力管理培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀,。

由于教育實(shí)踐的需要,，專(zhuān)家學(xué)者把心理現(xiàn)象分為智力因素與非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素,，如情緒,、意志、性格等,，它不直接參與對(duì)活動(dòng)的“認(rèn)知”,，但是它通過(guò)內(nèi)驅(qū)力與情動(dòng)力對(duì)認(rèn)知過(guò)程起調(diào)節(jié)與動(dòng)力作用。教師在教育教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生管理情緒的能力對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量將產(chǎn)生積極的作用.

情緒是人對(duì)客觀事物的態(tài)度的體驗(yàn),。情緒是人所具有的一種心理形式,。它與認(rèn)識(shí)活動(dòng)不同，具有獨(dú)特的主觀體驗(yàn)形式,。如喜,、怒、悲,、懼等感受色彩等;具有外部表現(xiàn)形式,，如面部表情以及獨(dú)特的生活基礎(chǔ)。美國(guó)心理學(xué)家伊扎德認(rèn)為,，情緒包括生理基礎(chǔ),、表情行為和主觀體驗(yàn)三個(gè)方面。情緒與有機(jī)體的需要相聯(lián)系,，又是有機(jī)體在社會(huì)環(huán)境中特別是在人際交往中發(fā)展起來(lái)的,，從而又具有很強(qiáng)的社會(huì)性。因此,，人既具有與生物學(xué)需要相聯(lián)系的情緒體驗(yàn),，又具有與社會(huì)文化相聯(lián)系的高級(jí)情緒或社會(huì)情操，情緒影響著人的心理生活的各個(gè)方面,，而且貫穿著整個(gè)人生,。因此，在教學(xué)中就可以利用情緒這一特性發(fā)展情緒智力,，使之成為學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力,。

情緒智力是人對(duì)客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度的體驗(yàn)?zāi)芰?，是非智力因素的情?dòng)力,。美國(guó)心理學(xué)家沙萊韋和麥耶爾認(rèn)為：情緒智力一般包含準(zhǔn)確地觀察、評(píng)價(jià)和表達(dá)情緒的能力;接近或產(chǎn)生情緒以促進(jìn)思維的能力;理解情緒與情緒知識(shí)的能力，調(diào)節(jié)情緒以助情緒和能力發(fā)展的能力,。讓學(xué)生懂得合理渲瀉情緒,，巧妙轉(zhuǎn)移情緒，有效調(diào)控情緒及積極消除不良情緒,。

首先,幫助學(xué)生建立同理心,。

建立同理心就是要讓學(xué)生懂得設(shè)身處地去理解他人的情感、動(dòng)機(jī)和行為,，尊重他人的想法并做出適度的反應(yīng)等心理形成過(guò)程,。同理心對(duì)于道德形成、人際交往,、適應(yīng)社會(huì),，甚至終身發(fā)展都至關(guān)重要。許多道德的義舉都源于同理心的驅(qū)動(dòng),，而許多罪惡的源頭都源于往往缺乏應(yīng)有的同理心,。一個(gè)缺乏同理心的學(xué)生往往表現(xiàn)為情緒不健康，缺乏管理,，易于泛濫,，甚至引發(fā)許多道德問(wèn)題。對(duì)于學(xué)生的喜,、怒,、哀、樂(lè)等情緒表現(xiàn)應(yīng)予以重視并做出及時(shí)適當(dāng)反應(yīng),。即通過(guò)教師對(duì)學(xué)生情緒的高度重視,、親切關(guān)心、耐心誘導(dǎo),、嚴(yán)肅把握等同理心的示范來(lái)使其“鈍化”了的同理心變得漸漸敏銳起來(lái),。其次是積極引導(dǎo)學(xué)生換位思考。即學(xué)會(huì)設(shè)身處地替人考慮,，學(xué)會(huì)理解他人,，并嘗試交往中的感受，當(dāng)其因尊重,、理解,、關(guān)心他人而獲得對(duì)方相應(yīng)回報(bào)時(shí)，其感受往往是積極而熱烈的,，于是同理心便會(huì)慢慢萌生,。有了同理心，才能在處理情緒中有了必要的根基,，才不至于武斷,、狹隘,、陷入自私的泥坑。語(yǔ)文教學(xué)就可以很好地運(yùn)用教材自身的特點(diǎn),，特別是優(yōu)秀的例文,，讓學(xué)生走進(jìn)作品，讓學(xué)生成為換位人物,，即把自己置身于作品環(huán)境中,，使自己“成為”這一特定人物，如在教學(xué)劉白羽的《白蝴蝶之戀》時(shí),，把學(xué)生引入作品所展現(xiàn)的環(huán)境中,，讓學(xué)生置身其間,幻想自己成為作品中那只可愛(ài)的白蝴蝶,以激發(fā)學(xué)生的理解、同情,、尊重等人類(lèi)崇高情感,。

其次,幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)人際交往技能。

情緒不太健康或不會(huì)管理情緒的學(xué)生,，往往就是那些缺乏人際交往的學(xué)生,。因?yàn)槎萌穗H交往技巧的人，總是善于安撫他人的情緒,，善于控制自己的感情表達(dá),，總能使自己的情感收放自如。因此,，教師應(yīng)積極組織各種有益于學(xué)生之間,、師生之間的交往活動(dòng)以加強(qiáng)學(xué)生的交往動(dòng)機(jī)促進(jìn)其相互交往。課堂教學(xué)中的討論就是一種很好的形式,讓情與知的發(fā)展互為條件,，和諧共進(jìn),。例如學(xué)生在學(xué)習(xí)魯迅的《孔乙己》時(shí)，學(xué)生可以對(duì)這一人物形象的悲劇性展開(kāi)討論,，其中孔乙己的無(wú)法與人交往的悲劇性格可以深刻地教育學(xué)生,，使學(xué)生從中得到啟迪。更為重要的是,，教師本人不僅應(yīng)在師生交往中充當(dāng)重要的角色,，而且要對(duì)學(xué)生的交往情況有較為清楚的了解和把握，對(duì)不和諧的交往情況應(yīng)及時(shí)指導(dǎo)與修正,，這樣不僅可以提高學(xué)生的人際交往技巧,，而且還可以讓學(xué)生個(gè)人情緒反應(yīng)找到一個(gè)厚實(shí)的感情基礎(chǔ)，那就是在交往中建立起來(lái)的集體情感,。這一集體情感可以成為重要的載體來(lái)承載與左右學(xué)生的情緒反應(yīng)并對(duì)其情緒發(fā)展起著重要的導(dǎo)航作用,。

再次,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)分析與調(diào)節(jié)自己的情緒。

成怎樣的后果,，對(duì)人對(duì)已是否有利,，怎樣擺脫情緒困境以及如何更好地消除業(yè)已發(fā)生的不良情緒所造成的影響等等,。這樣理智的分析與調(diào)控可以幫助學(xué)生消除激情，有效地走出情緒困擾的怪圈,。此外,，讓學(xué)生適當(dāng)?shù)劁譃a自己的情緒也是很有必要的,，但應(yīng)受到場(chǎng)合,、時(shí)間及特定情境的限制，可以通過(guò)開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)課,，讓學(xué)生模擬社會(huì)生活中的人物情緒,、行為、語(yǔ)言,，也可以通過(guò)詩(shī)朗誦,、演講等形式來(lái)激發(fā)學(xué)生良好情緒和渲瀉不良情緒。

其四,培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀,、自信,、不畏挫折的心態(tài)。

人在一生中都有可能面臨許多意想不到的環(huán)境遭遇,。在教學(xué)中,，應(yīng)讓學(xué)生懂得，一切遭遇都會(huì)引起相關(guān)的心境,、情緒反應(yīng),。如挫折、失敗往往會(huì)使人失望,、痛苦,，而成功則會(huì)催人奮進(jìn)使人充滿(mǎn)信心。此外,，還要讓學(xué)生知道,，情緒畢竟是主觀的東西，是可以操縱在自己的手中的,，那些樂(lè)觀,、自信、不畏艱難的人總會(huì)在一切遭遇來(lái)臨的時(shí)候,，保持平衡,、愉快的心境，并且順利地通過(guò)各種考驗(yàn),。更為重要的是應(yīng)在學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,，主動(dòng)設(shè)置應(yīng)有的困難與必要的障礙，用以磨礪學(xué)生的意志,，通過(guò)一定的挫折教育以積累學(xué)生對(duì)成功與失敗的真切體驗(yàn),，用以逐漸培養(yǎng)學(xué)生不畏挫折的精神,。并且鼓勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣和對(duì)科學(xué)的愛(ài)好，特別是語(yǔ)文欣賞課和科學(xué)實(shí)驗(yàn)課的作用是很大的,用以陶冶性情,，愉悅情緒,，從而達(dá)到調(diào)節(jié)心理的目的.語(yǔ)文教材中冰心的《小桔燈》,賈平凹的《我的小桃樹(shù)》以及經(jīng)典文言《愚公愚山》等作品都是很好的范例。學(xué)生都可以從中受到潛移默化的教育作用,。使之逐漸形成樂(lè)觀,、自信、不畏挫折的良好心態(tài),。

總之,，研究中學(xué)生在學(xué)習(xí)中的各種情緒狀況并積極引導(dǎo)他們成為良好情緒的管理者，提高情緒智力是素質(zhì)教育的客觀要求,，在情感教育嚴(yán)重缺失的今天,，這更是一項(xiàng)值得每一位基礎(chǔ)教育工作者努力去研究的課題。

表面上看,，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司,，它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng)造和滿(mǎn)足著客戶(hù)的需求,，制定并左右著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的未來(lái)規(guī)則,。事實(shí)上，推動(dòng)微軟持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的,，則是蘊(yùn)藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣,、情感和情緒。

微軟公司的價(jià)值觀主要包括：誠(chéng)實(shí)和守信;公開(kāi)交流,，尊重他人,，與他人共同進(jìn)步;勇于面對(duì)重大挑戰(zhàn);對(duì)客戶(hù)、合作伙伴和技術(shù)充滿(mǎn)激情;信守對(duì)客戶(hù),、投資人,、合作伙伴和雇員的承諾，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);善于自我批評(píng)和自我改進(jìn),、永不自滿(mǎn)等,。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話(huà)：“每天清晨當(dāng)你醒來(lái)時(shí),，都會(huì)為技術(shù)進(jìn)步及其為人類(lèi)生活帶來(lái)的發(fā)展和改進(jìn)而激動(dòng)不已,。”

微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少,。公司放權(quán)給每一個(gè)人主導(dǎo)自己的工作,。公司沒(méi)有“打卡”的制度，每個(gè)人上下班的時(shí)間基本上由自己決定。公司支持人人平等,，資深人員基本上沒(méi)有“特權(quán)”,，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡,，自己找停車(chē)位,，每個(gè)人的辦公室基本上都一樣大。

微軟實(shí)行“開(kāi)門(mén)政策”,，也就是說(shuō),，任何人可以找任何人談任何話(huà)題，當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人,。一次,，有一個(gè)新的員工開(kāi)車(chē)上班時(shí)撞了比爾·蓋茨停著的新車(chē),，她嚇得問(wèn)老板怎么辦,，老板說(shuō)“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了?！彼l(fā)出電子郵件后,，在一小時(shí)之內(nèi)，比爾不但回信告訴她,，別擔(dān)心,，只要沒(méi)傷到人就好，還對(duì)她加入公司表示歡迎,。

如果說(shuō),，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴(lài)以起搏的“心臟”,。身材魁偉,、習(xí)慣咬指甲、大嗓門(mén),、工作狂的鮑爾默是天生激情派,。他的管理秘訣，就是激情管理,。激情管理,，給人信任、激勵(lì)和壓力,。無(wú)論是在公共場(chǎng)合發(fā)言,，還是平時(shí)的會(huì)談，或者給員工講話(huà),，他總要時(shí)不時(shí)把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地?fù)舸?，并總以一種高昂的語(yǔ)調(diào)爆破出來(lái)，以致于他1991年在一次公司會(huì)議上,，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”,，叫得太猛太響亮,，喊壞了嗓子，不得不進(jìn)醫(yī)院動(dòng)了一次手術(shù),。鮑爾默的出現(xiàn)無(wú)疑為微軟增添了更多的活力與激情,。而且他在管理方面的得心應(yīng)手讓蓋茨終于得以從捉襟見(jiàn)肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來(lái)，成為一名專(zhuān)職的程序員,。這位更擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門(mén)一上臺(tái),，就向媒體公開(kāi)了“重組微軟”的核心價(jià)值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶(hù)和業(yè)界同仁中塑造微軟誠(chéng)信的商業(yè)新形象,。

現(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說(shuō)：一個(gè)人很難以意志來(lái)控制他的情緒,，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話(huà)說(shuō),，如果你希望感到快樂(lè),，你就必須表現(xiàn)出快樂(lè)的舉止;希望感到有成就感時(shí)，你的行為就必須看起來(lái)很有成就感的樣子,。

一,、合理宣泄。

情緒的宣泄是一種自我保護(hù),，可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄,。

前提：以不傷害自己和他人為前提。

二,、選擇遺忘,。

小故事引導(dǎo)。

三,、轉(zhuǎn)移,。

當(dāng)火氣上涌時(shí)，有意識(shí)地轉(zhuǎn)移話(huà)題或做點(diǎn)別的事情來(lái)分散注意力,，便可使情緒得到緩解,。在余怒未消時(shí)，可以用看電影,、聽(tīng)音樂(lè),、下棋、散步,、運(yùn)動(dòng)等有意義的輕松活動(dòng)使緊張情緒松馳下來(lái),。

四、分析,。

情緒abc理論揭示了引發(fā)我們情緒的主要原因,，認(rèn)為人的情緒和不是由某一事件直接引起的,，而是由于個(gè)體對(duì)它不正確的認(rèn)知和評(píng)價(jià)所引起的信念,，最后導(dǎo)致在特定情景下的情緒和行為后果。

a是誘發(fā)事件,。它可以是現(xiàn)實(shí)的事件。比如,，自己被鎖在門(mén)外;一次考試不理想;對(duì)方失約,。

b是我們的信念和某件事的理解。

如你經(jīng)歷了一次挫折后,，你對(duì)自己說(shuō);“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了,，我不能忍受!”從而導(dǎo)致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控,，妨礙我們合理地思考問(wèn)題;一個(gè)理性的人會(huì)對(duì)自己說(shuō)：”我真希望那糟糕的情沒(méi)發(fā)生,，但它確實(shí)發(fā)生了，我能夠忍受,?！崩硇孕拍钅軌蛞l(fā)輕微的不安情緒，如擔(dān)心,、不快,、煩惱或傷感,，但感情色彩上通常是冷靜,、溫和的，而不是激烈,、反復(fù)無(wú)常的,，可以幫助我們克服困難，獲得更大的滿(mǎn)足,。

c(結(jié)果)是由我們的信念和自言自語(yǔ)所引發(fā)的情緒和行為,。情緒和行為是我們的信念和自言自語(yǔ)導(dǎo)致的結(jié)果。a是c的間接原因,，b是c的直接原因,。

2.

日記。

分析：

事情經(jīng)過(guò),、情緒程度,、情緒原因、情緒的潛在原因,、疏導(dǎo)情緒的方法,。

通過(guò)分析可以達(dá)到梳理事情的前因后果、疏導(dǎo)不良情緒的目的,。

3.分析不合理信念,。

(1)不合理信念的第一個(gè)特征：絕對(duì)化要求。

關(guān)鍵詞：“必須如何”、“應(yīng)該如何”

如：“我必須成功!”,、“別人必須很好地對(duì)待我!”,、“所有的人都必須喜歡我!”等。

(2)不合理信念第二個(gè)特征：過(guò)分概括化,。

理解：是一種以偏概全,、以一概十的不合理思維方式。

如：常以某一件或幾件事的結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)自己或他人,，其結(jié)果常常會(huì)導(dǎo)致自責(zé)自罪,、自棄心理的產(chǎn)生以及焦慮和抑郁的情緒。

(3)不合理信念的第三個(gè)特征：糟糕至極,。

理解：這種觀念認(rèn)為如果發(fā)生了一件不好的事情,，那將是非常可怕的,、非常糟糕的,，是災(zāi)難性的。

結(jié)果：這種想法會(huì)導(dǎo)致個(gè)體陷入極端不良的情緒體驗(yàn)(如恥辱,、自責(zé)自罪,、焦慮、悲觀,、抑郁),，陷入惡性循環(huán)難以自拔。

五,、調(diào)理,。

回到自然，流水歌唱,，清風(fēng)的撫慰,，呼吸草木的芬芳，以一個(gè)旁觀者的視角審視自己的生活,，當(dāng)局者迷,，當(dāng)你忘情于山水之間是你的心胸會(huì)變得豁然開(kāi)朗，會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失,，沒(méi)必要計(jì)較,。

六、幽默與微笑,。

無(wú)論身處何境,，你都可以選擇微笑和幽默。

按照課程安排,，我們有幸聆聽(tīng)了清華大學(xué)唐淑蕓教授為我們作的《壓力與情緒管理》課程培訓(xùn),，這門(mén)課讓我們對(duì)壓力與情緒管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),。

“人生不如意十之八九”，生活在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì),，每個(gè)人都要面對(duì)來(lái)自工作,、生活、學(xué)習(xí)和情感等多方面的壓力,。沉重的壓力導(dǎo)致人們情緒不良,，學(xué)習(xí)效率下降，生活質(zhì)量降低,，甚至引發(fā)疾病等不良后果,。唐教授告訴我們：人人都能管理好情緒，人人都能從容面對(duì)壓力,，需要做的只是改變一下看問(wèn)題的角度,，學(xué)會(huì)一些放松自己的方法。掌握了正確的方法,，人們就能平穩(wěn)過(guò)壓力和情緒紛擾的難關(guān),，讓疲憊的心靈從此充滿(mǎn)激情與活力!

情緒無(wú)好壞之分，一般只劃分為積極情緒,、消極情緒,。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分,，所以說(shuō),，情緒管理并非是消滅情緒，也沒(méi)有必要消滅,，而是疏導(dǎo)情緒,、并合理化之后的信念與行為。這就是情緒管理的基本范疇,。這樣說(shuō)，情緒固然有正面有負(fù)面,，但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身,，而是情緒的表達(dá)方式。以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_(dá)適當(dāng)?shù)那榫w,，就是健康的情緒管理之道,。

“情緒管理”即是以最恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)表達(dá)情緒，如同亞里士多德所言：“任何人都會(huì)生氣,，這沒(méi)什么難的,，但要能適時(shí)適所，以適當(dāng)方式對(duì)適當(dāng)?shù)膶?duì)象恰如其分地生氣,，可就難上加難,?！睋?jù)此，情緒管理指的是要適時(shí)適所,，對(duì)適當(dāng)對(duì)象恰如其分表達(dá)情緒,。

經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)的心得如下：

1、學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識(shí),，對(duì)壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識(shí),。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作效率的關(guān)系,，并了解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法,。

2、使我們理解挫折的意義,，提高了自己壓力與情緒管理的能力,，能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒，更好地理解他人;會(huì)分析自己的受挫反應(yīng),，學(xué)會(huì)一些化解挫折的心理學(xué)方法,。

3、使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法,，逐步養(yǎng)成主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性,，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達(dá)到提高工作效率的目標(biāo),。

4,、學(xué)會(huì)了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義,。學(xué)會(huì)了不要帶著情緒去處理問(wèn)題,，在處理問(wèn)題時(shí)要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對(duì)策,，提高了自己處理人際關(guān)系的能力,。

5、減輕了自己累積在自己身上的壓力,，提高了自己的自信心,，增強(qiáng)了自己的洞察力。

在以后的生活中,，我將通過(guò)各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來(lái)管理自己的壓力和情緒,，大概有如下幾個(gè)方面：停止消極想象，用積極的心理活動(dòng)擠掉憂(yōu)慮的心理空間;不追求完美,，心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí);通過(guò)放松肌肉來(lái)減少焦慮和緊張情緒;學(xué)會(huì)傾訴性的宣泄;轉(zhuǎn)移注意力或花時(shí)間娛樂(lè);為別人做點(diǎn)有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活,、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣,，把眼前的憂(yōu)慮化為事前的思考和行動(dòng),。在今后工作生活中,，我將努力做到以下三點(diǎn)：

一是體察自己的情緒。也就是,，時(shí)時(shí)提醒自己注意：我現(xiàn)在的情緒是什么?有許多人認(rèn)為：人不應(yīng)該有情緒,，所以不肯承認(rèn)自己有負(fù)面的情緒。要知道,，人一定會(huì)有情緒的,，壓抑情緒反而帶來(lái)更不好的結(jié)果，學(xué)著體察自己的情緒,，是情緒管理的第一步,。

二是適當(dāng)表達(dá)自己的情緒。如何適當(dāng)表達(dá)情緒,，是一門(mén)藝術(shù),，需要用心的體會(huì)、揣摩,，更重要的是,，要確實(shí)用在生活中。

三是以合宜的方式紓解情緒,。紓解情緒的目的在于給自己一個(gè)理清想法的機(jī)會(huì),，讓自己好過(guò)一點(diǎn)，也讓自己更有能量去面對(duì)未來(lái),。如果紓解情緒的方式只是暫時(shí)逃避痛苦,，爾后需承受更多的痛苦，這便不是一個(gè)合宜的方式,。有了不舒服的感覺(jué),，要勇敢的面對(duì)，仔細(xì)想想,，為什么這么難過(guò),。我可以怎么做，將來(lái)才不會(huì)再重蹈覆徹,。怎么做可以降低我的不愉快,。這么做會(huì)不會(huì)帶來(lái)更大的傷害。根據(jù)這幾個(gè)角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式,，就能夠控制情緒，而不是讓自己成為情緒的奴隸!

壓力與情緒的管理心得和體會(huì)篇六

通過(guò)學(xué)習(xí)田寶老師的《壓力管理與情緒調(diào)控》講座,，使我受益匪淺,，主要有以下兩點(diǎn)：

一、如何去面對(duì)壓力,，從而緩解壓力,。

現(xiàn)在的教師壓力太重,，雜事太多，甚至有時(shí)覺(jué)得自己都不知到底是干什么的?心理很矛盾,，因此有不少教師患有心理疾患,，他們中的絕大多數(shù)人受到情緒的困擾，出現(xiàn)睡眠障礙和心理障礙,。其中,，心理障礙多為焦慮心理障礙或抑郁性心理障礙，另有一部分人會(huì)出現(xiàn)抑郁癥,。但心理壓力適度他能催人奮發(fā)圖強(qiáng),。所以當(dāng)我們面對(duì)重壓力時(shí)，一定要學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié),。

1,、首先要熱愛(ài)自己的工作，這樣你才能在工作中體會(huì)快樂(lè),，若把工作當(dāng)做一種任務(wù),，那么在工作中就是一種煎熬。

2,、要學(xué)會(huì)放松自己,。可外出旅游,，飽覽大好河山,，使緊張的情緒得以松弛。

3,、找朋友傾訴內(nèi)心不悅,，一吐為快，傾訴過(guò)后,，倍感輕松,。

4、學(xué)會(huì)平衡自己的情緒,，用平常心看待一切,。

5、轉(zhuǎn)移法：當(dāng)你為一件事悶悶不樂(lè)時(shí),，你可以把精力放在干別的事情上,。

6、淡忘法：不要老揪住過(guò)去不愉快的事情,，這樣會(huì)使你一直傷心,、難過(guò)，過(guò)去的事情就讓它永遠(yuǎn)過(guò)去,。

二,、學(xué)會(huì)調(diào)控情緒,，化壓力為動(dòng)力。

1,、提高自我認(rèn)識(shí),。要全面的認(rèn)識(shí)自我，就是要有一個(gè)清醒的自我意識(shí),，既要看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,，又要看到自己的缺點(diǎn)和不足，不可一葉障目,。還要學(xué)會(huì)從周?chē)氖澜缰刑崛∮嘘P(guān)自我的真實(shí)反饋,，避免來(lái)自自己的主觀理解帶來(lái)的誤差。

2,、與人為善，方便別人,、就是方便自己,，關(guān)愛(ài)別人就是關(guān)愛(ài)自己。

3,、接納自己,。

作為教師，我們不僅要傳道,、授業(yè),、解惑,，更重要的是育人。要做到真正的“教書(shū)育人”,，我們必須有健康的身體,、心理,，一顆熱愛(ài)生活,、熱愛(ài)教育,、愛(ài)孩子的心,，還要有淵博的知識(shí),。

可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長(zhǎng)度，但你可以決定生命的寬度,。換一副眼鏡看世界,，我們就會(huì)少些憂(yōu)愁與煩惱，多些開(kāi)心與快樂(lè),。

壓力與情緒的管理心得和體會(huì)篇七

通過(guò)學(xué)習(xí)田寶老師的《壓力管理與情緒調(diào)控》講座,，使我受益匪淺，主要有以下兩點(diǎn)：

現(xiàn)在的教師壓力太重,，雜事太多,，甚至有時(shí)覺(jué)得自己都不知到底是干什么的？心理很矛盾,，因此有不少教師患有心理疾患,，他們中的絕大多數(shù)人受到情緒的困擾，出現(xiàn)睡眠障礙和心理障礙,。其中,，心理障礙多為焦慮心理障礙或抑郁性心理障礙，另有一部分人會(huì)出現(xiàn)抑郁癥,。但心理壓力適度他能催人奮發(fā)圖強(qiáng),。所以當(dāng)我們面對(duì)重壓力時(shí)，一定要學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié),。

1,、首先要熱愛(ài)自己的工作，這樣你才能在工作中體會(huì)快樂(lè),，若把工作當(dāng)做一種任務(wù),，那么在工作中就是一種煎熬。

2,、要學(xué)會(huì)放松自己,。可外出旅游,，飽覽大好河山,，使緊張的情緒得以松弛。

3,、找朋友傾訴內(nèi)心不悅,，一吐為快，傾訴過(guò)后,，倍感輕松,。

4、學(xué)會(huì)平衡自己的情緒,，用平常心看待一切,。

5、轉(zhuǎn)移法：當(dāng)你為一件事悶悶不樂(lè)時(shí)，你可以把精力放在干別的事情上,。

6,、淡忘法：不要老揪住過(guò)去不愉快的事情，這樣會(huì)使你一直傷心,、難過(guò),，過(guò)去的事情就讓它永遠(yuǎn)過(guò)去。

1,、提高自我認(rèn)識(shí),。要全面的認(rèn)識(shí)自我，就是要有一個(gè)清醒的自我意識(shí),，既要看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,，又要看到自己的缺點(diǎn)和不足，不可一葉障目,。還要學(xué)會(huì)從周?chē)氖澜缰刑崛∮嘘P(guān)自我的真實(shí)反饋,，避免來(lái)自自己的主觀理解帶來(lái)的誤差。

2,、與人為善,，方便別人、就是方便自己,，關(guān)愛(ài)別人就是關(guān)愛(ài)自己,。

3、接納自己,。

作為教師,，我們不僅要傳道、授業(yè),、解惑,，更重要的是育人。要做到真正的“教書(shū)育人”,，我們必須有健康的身體,、心理，一顆熱愛(ài)生活,、熱愛(ài)教育,、愛(ài)孩子的心，還要有淵博的知識(shí),。

壓力與情緒的管理心得和體會(huì)篇八

現(xiàn)今的大學(xué)生普遍存在學(xué)習(xí)壓力,、生活壓力以及情感壓力較大的現(xiàn)象。那么如何讓大學(xué)生了解自身情緒壓力,，釋放壓力和情緒呢,？下面是大學(xué)生壓力與情緒管理的。

心得體會(huì)。

希望對(duì)大家有幫助,。

現(xiàn)今的大學(xué)生普遍存在學(xué)習(xí)壓力,、生活壓力以及情感壓力較大的現(xiàn)象。如何讓大學(xué)生了解自身情緒壓力,，如何適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行自我心理調(diào)適以及情緒壓力管理成了目前主要面臨的問(wèn)題,。

為進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作，有效幫助大學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成才,、健康生活等方面遇到的具體問(wèn)題，更好地進(jìn)行自我心理調(diào)適,、舒緩壓力,。學(xué)院團(tuán)委、心理健康教育中心于20xx年12月8日下午15:00在學(xué)術(shù)報(bào)告樓201舉行大學(xué)生心理調(diào)適與情緒壓力管理講座,。此次特意邀請(qǐng)潘小平教授來(lái)我校為同學(xué)們進(jìn)行各種心理問(wèn)題剖析以及如何進(jìn)行自我心理調(diào)適和情緒壓力管理,。本次講座中，潘小平教授用各種事例來(lái)評(píng)價(jià)人的心理是否健康,，通過(guò)各種例子讓同學(xué)們認(rèn)清生活中的自己,，了解壓力的定義以及如何調(diào)整、緩解心態(tài),，減輕壓力,。通過(guò)抽象畫(huà)讓學(xué)生明白其實(shí)不同的角度，不同的心態(tài)往往會(huì)有不同的結(jié)果,，同時(shí)也讓同學(xué)懂得如何去面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中遇到的問(wèn)題,。活動(dòng)中,，同學(xué)們認(rèn)真聽(tīng)潘小平教授講解各種心理問(wèn)題以及如何去調(diào)適,，緩解壓力。現(xiàn)場(chǎng)秩序良好,，學(xué)生積極參與到活動(dòng)中來(lái),，活動(dòng)在潘小平教授的精彩演講下順利拉下帷幕。

本次活動(dòng)做得好的方面有以下幾點(diǎn)：

1,、會(huì)場(chǎng)布置簡(jiǎn)單而切合本次活動(dòng)的主題,，具有很強(qiáng)的宣傳力度。

2,、講座內(nèi)容豐富且有很大的意義,，潘小平教授的精彩演講讓同學(xué)們受益匪淺。

3,、現(xiàn)場(chǎng)秩序良好,，學(xué)生安靜，認(rèn)真聽(tīng)講，沒(méi)有出現(xiàn)吵雜現(xiàn)象,，中途離場(chǎng)現(xiàn)象較之前有所改善,。

4、工作人員積極配合,，引導(dǎo)聽(tīng)眾就座,。簽到方面，準(zhǔn)備充分,，簽到井然有序,，避免了混亂場(chǎng)面。

本次活動(dòng)做的不足的方面主要是活動(dòng)過(guò)程中潘小平教授缺少與同學(xué)們互動(dòng),，現(xiàn)場(chǎng)氣氛較沉悶,。

本次活動(dòng)總體來(lái)說(shuō)還是比較好的，活動(dòng)的順利開(kāi)展有賴(lài)于各部門(mén)同心協(xié)力,，希望下次活動(dòng)開(kāi)展的更好,。

大學(xué)生處于由學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)折期，他們?cè)谛睦戆l(fā)展方面還未完全成熟,，他們?cè)诿鎸?duì)學(xué)業(yè),、感情、交友,、就業(yè)等問(wèn)題時(shí)往往比較敏感,，情緒波動(dòng)較大，常常會(huì)出現(xiàn)沮喪,、失落,、焦慮、空虛,、自卑,、易怒等負(fù)面情緒，且很容易陷入情緒困擾,，造成心情不愉快,、人際關(guān)系緊張，甚至做出一些沖動(dòng)失控的舉動(dòng),，喪失理性,，這些負(fù)面情緒影響到大學(xué)生的身心健康，甚至造成不可挽回的后果,，影響他們的未來(lái),。本文將對(duì)大學(xué)生的負(fù)面情緒的特點(diǎn)、危害進(jìn)行分析,，并探討大學(xué)生情緒管理的有效方式,，希冀能夠提高大學(xué)生的心理健康水平,。

一大學(xué)生的情緒及其特點(diǎn)。

喜怒哀樂(lè)是人之常情,，是伴隨認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的,，是“一種由客觀事物與人的需要相互做用而產(chǎn)生的包含體驗(yàn)、生理和表情的整合性心理過(guò)程”[1],。由于是與人的需要是否得到滿(mǎn)足密切相關(guān)的心理活動(dòng),，因此，若需要得到滿(mǎn)足,，那么則會(huì)有興奮,、愉快、滿(mǎn)意等主觀體驗(yàn),，這些被稱(chēng)為正面情緒;反之,，需要得不到滿(mǎn)足，則會(huì)出現(xiàn)沮喪,、憤怒、悲傷等主觀體驗(yàn),，這些被稱(chēng)為負(fù)面情緒,。

大學(xué)生一直在學(xué)校這個(gè)相對(duì)比較單純的世界里生活，他們的交往對(duì)象比較固定,，交往范圍較窄,，生活經(jīng)驗(yàn)比較少，他們“心理發(fā)展相對(duì)緩慢,，心理調(diào)節(jié)機(jī)制不完善,，缺乏對(duì)心理活動(dòng)調(diào)節(jié)和支配的意志和能力，因此大學(xué)生的生理和心理的發(fā)展出現(xiàn)了某種程度的不平衡”[2],，因此,，一方面大學(xué)生的情緒體驗(yàn)強(qiáng)烈，情緒表達(dá)會(huì)很直接,，他們不會(huì)有太多的掩飾,，情緒表達(dá)一般會(huì)真實(shí)的反應(yīng)他們的心理活動(dòng)，情緒具有沖動(dòng)性,、直接性的特點(diǎn),。同時(shí)，與之前相比,，大學(xué)生需要更多的去考慮自己的感情,、學(xué)業(yè)、人際關(guān)系以及就業(yè)等,，在這一過(guò)程中自我意識(shí)逐漸成熟,，也逐漸的學(xué)著調(diào)適自己的情緒,，情緒及其表達(dá)開(kāi)始逐漸趨于成熟。

通過(guò)心理普測(cè)我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生存在的主要情緒困擾有自卑,、人際關(guān)系敏感,、孤僻、焦慮,、抑郁,、易怒等，這些負(fù)面的情緒對(duì)大學(xué)生的身心,、生活造成了不良的影響,。

二負(fù)面情緒對(duì)大學(xué)生的危害。

1.損害大學(xué)生的身體健康,。

情緒是一種包含生理的心理過(guò)程,，情緒上的每一次變化都能引起生理上的一系列反應(yīng)，如激動(dòng)時(shí)會(huì)有血壓升高,、呼吸急促,、瞳孔變大、胃腸蠕動(dòng)減弱,、心跳加快,、血管收縮、面部潮紅等變化?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)認(rèn)為人類(lèi)的大部分疾病都與情緒有關(guān),，“如果我們經(jīng)常處于消極或緊張的情緒狀態(tài)之中，就可能使體內(nèi)器官和組織陷于不正常的活動(dòng)狀態(tài),，久而久之造成心理,、生理的紊亂”[3]，如容易激動(dòng),、脾氣暴躁的人就容易患高血壓等疾病,。我國(guó)傳統(tǒng)的中醫(yī)也認(rèn)為情志過(guò)極或持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，就會(huì)導(dǎo)致五臟氣機(jī)紊亂而生病,，如喜傷心,，怒傷肝，思傷脾,，憂(yōu)傷肺,，恐傷腎，驚傷心膽,。

另外,，情緒還與某些疾病的轉(zhuǎn)化有關(guān)，正面情緒對(duì)某些疾病如癌癥的好轉(zhuǎn)有輔助作用,，而負(fù)面情緒則會(huì)導(dǎo)致疾病的惡化,。

2.影響大學(xué)生的心理健康,。

負(fù)面情緒會(huì)干擾大腦正常的活動(dòng)，破壞人的正常判斷力,，甚至導(dǎo)致各種神經(jīng)和精神病,，據(jù)調(diào)查，常見(jiàn)的而焦慮、抑郁病,、神經(jīng)衰弱等心理問(wèn)題大多數(shù)與負(fù)面情緒有著密切的關(guān)系,。長(zhǎng)期處于負(fù)面情緒的狀態(tài)中缺乏良好的調(diào)節(jié),，就很容易沉浸在過(guò)分痛苦,、空虛、無(wú)聊的狀態(tài)中不可自拔,，為了尋找心理上的寄托,，就會(huì)在酗酒、吸毒,、網(wǎng)絡(luò)游戲,、傷害自己甚至傷害他人等行為中沉淪，“這些事物都讓我們的情緒變得冷漠或麻木，在我們低潮時(shí),，為我們帶來(lái)舒服,、愉快的感覺(jué)，讓我們感覺(jué)到自己還活著;另一方面，借著沉溺于這些事務(wù)也可以免除憂(yōu)郁和失落感,、寂寞和孤獨(dú)感,，使我們不須面對(duì)真實(shí)的痛苦,，因而也就覺(jué)察不到任何與傷害有關(guān)的情緒”[4],。用這種自欺欺人的行為來(lái)逃避痛苦無(wú)疑是走上了一條不歸路，不但無(wú)法根治不愉快感,，而且嚴(yán)重?fù)p害心理健康。

3.導(dǎo)致大學(xué)生學(xué)業(yè)不良,。

進(jìn)入大學(xué)后,，面對(duì)教師授課方式、學(xué)習(xí)環(huán)境的改變,，大學(xué)生們需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,，在這一過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些適應(yīng)不良的問(wèn)題，“如果學(xué)習(xí)中的某些‘困難’是在伴隨著消極情緒體驗(yàn)的活動(dòng)中產(chǎn)生的,，那么學(xué)生通常會(huì)將之視為一種痛苦,、難受的差使和負(fù)擔(dān)，甚至視為對(duì)自尊心和安全感的障礙和威脅,，因而他們會(huì)表現(xiàn)出退縮、厭倦甚至抵觸的傾向,，至多盡義務(wù)式地或應(yīng)付性地進(jìn)行一下意志努力”[5],。作為大學(xué)生，他們從道理上完全明白學(xué)習(xí)的目標(biāo)指向，他們也會(huì)為自己的逃課等不良行為而感到會(huì)后,，但是一部分同學(xué)自制力,、意志力差，不能及時(shí)調(diào)整情緒狀態(tài),，出現(xiàn)不及格現(xiàn)象,，進(jìn)而通過(guò)沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲等進(jìn)行自我麻痹，從而逃避學(xué)習(xí)不良給自己情緒帶來(lái)的不適,。

4.造成大學(xué)生人際關(guān)系緊張,。

人具有社會(huì)屬性，需要在與他人的交往中獲得社會(huì)歸屬感,，而和諧融洽的人際關(guān)系不但能使人從感官上感受到輕松愉快,，更是事業(yè)發(fā)展、生活幸福所不可或缺的,。和諧的人際關(guān)系是建立在融洽的雙方情緒基礎(chǔ)之上的;易發(fā)怒,、缺乏同理心、不能以寬容,、友善的態(tài)度與他人交往,，看不到他人長(zhǎng)處、斤斤計(jì)較,，而且不善于調(diào)控自己的消極情緒來(lái)約束自己的行為,，就很可能導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和失敗。人際關(guān)系緊張,，對(duì)周?chē)顺錆M(mǎn)敵意,，長(zhǎng)此以往，與周?chē)岁P(guān)系緊張冷漠,，缺乏溝通交流的對(duì)象,，更不利于不良情緒的宣泄，精力都浪費(fèi)在不良情緒的消耗上,，也會(huì)成為學(xué)業(yè)進(jìn)步的絆腳石,。

5.影響大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀,。

負(fù)面情緒是人生中不可缺少的,，也并非是完全無(wú)益的，只要是能在適度的時(shí)候及時(shí)調(diào)整,，就會(huì)保持健康的情緒狀態(tài);但若不能及時(shí)調(diào)整,，則會(huì)形成情緒恒常性，即“個(gè)體從小表現(xiàn)和養(yǎng)成的經(jīng)常出現(xiàn)的情緒色調(diào),。這種經(jīng)常性往往鑲嵌在成長(zhǎng)中的人的個(gè)性之中,，成為一個(gè)人個(gè)性的情緒特征,，情緒特征是構(gòu)成個(gè)性的主要成分”[6]，長(zhǎng)期穩(wěn)定的情緒表現(xiàn),，被看做是相應(yīng)的人格特質(zhì),，如多疑的、憂(yōu)郁的,、悲觀的等,，這些以負(fù)面情緒占主導(dǎo)的人格特質(zhì)不僅對(duì)身心、學(xué)習(xí),、工作都是不利的,，而且經(jīng)常以此種心態(tài)來(lái)認(rèn)識(shí)周?chē)氖挛铮瑫?huì)影響大學(xué)生的人生觀,、價(jià)值觀,。

1.加強(qiáng)心理健康知識(shí)的滲透，提高大學(xué)生的情緒認(rèn)知能力,。

情緒是一種復(fù)雜的心理活動(dòng),，具有鮮明的社會(huì)性，我們表現(xiàn)出來(lái)的情緒往往是經(jīng)過(guò)掩飾,、偽裝的,，這樣，就妨礙了我們真正的去了解自己的情緒,，缺少了真正的“癥”,，也就難以對(duì)癥下藥。情緒無(wú)好壞之分,，任何一種情緒都有其價(jià)值,，我們要了解、接納情緒,，并學(xué)會(huì)如何與之相處,，才有可能談管理情緒。高校的學(xué)生工作者首先要了解大學(xué)生的情緒特點(diǎn)和常見(jiàn)的情緒特別是負(fù)面情緒的困擾,，加強(qiáng)對(duì)情緒調(diào)適能力較差的同學(xué)的關(guān)注,，做好相關(guān)建檔管理，通過(guò)選修課,、講座等方式加強(qiáng)對(duì)情緒等心理知識(shí)的滲透,，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到情緒管理對(duì)自己學(xué)習(xí)、生活,、感情的重要性以及正確進(jìn)行情緒管理的方式方法,，提高學(xué)生的情緒認(rèn)知能力，培養(yǎng)他們健康的心理品質(zhì),。

大學(xué)生可以通過(guò)各種途徑來(lái)了解情緒,，學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)的技巧來(lái)緩和,、轉(zhuǎn)移情緒，從而提高情緒智力,。

情緒宣泄：大學(xué)生的情緒十分豐富，負(fù)面的情緒需要及時(shí)的釋放,，如果不及時(shí)釋放,，長(zhǎng)期的壓抑，會(huì)導(dǎo)致最終的爆發(fā),，后果會(huì)更嚴(yán)重,。大學(xué)生在遭到負(fù)面情緒的困擾后，可以選擇適當(dāng)?shù)那榫w宣泄,，如選擇朋友,、老師、咨詢(xún)專(zhuān)家,、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行傾訴;通過(guò)寫(xiě),。

日記。

等發(fā)泄并整理自己的情緒,。

以記錄為例,，“有豐富的經(jīng)驗(yàn)性證據(jù)證明，在悲傷或創(chuàng)傷性事件的情境下,，記錄情緒反應(yīng)能對(duì)身體健康產(chǎn)生長(zhǎng)期有益的影響”[7],。在記錄情緒反應(yīng)的過(guò)程中，當(dāng)事人可以冷靜下來(lái)組織自己混亂的情緒,，并結(jié)合自己的原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu),，認(rèn)清事情的本質(zhì)，并適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)自己的情緒,，從而避免過(guò)激的情緒對(duì)身體和人際關(guān)系等的傷害,。

情緒轉(zhuǎn)移：顧名思義，大學(xué)生在遭遇負(fù)面情緒時(shí),，可以選擇離開(kāi)當(dāng)時(shí)的情境,，轉(zhuǎn)移注意力，如聽(tīng)聽(tīng)曲調(diào)高雅,、旋律優(yōu)美的音樂(lè),，適當(dāng)參加體育活動(dòng)，旅游等,。

情緒升華：負(fù)面情緒主要是由于個(gè)人的需要沒(méi)有得到滿(mǎn)足造成的,，若一味的沉浸于自己弱點(diǎn)，可能會(huì)在一些不良行為中尋找安慰,，從而導(dǎo)致無(wú)法自拔,。大學(xué)生應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短,，認(rèn)真分析自己的不足，并努力彌補(bǔ)不足,，將理想轉(zhuǎn)移到更有價(jià)值的事情上去,，實(shí)現(xiàn)升華。

理智療法：宣泄和轉(zhuǎn)移只是治標(biāo)不治本的情緒管理的方法,，升華也很難認(rèn)識(shí)到情緒的本質(zhì),，abc理論則有助于大學(xué)生正確認(rèn)知自己，從而有效地管理自己的情緒,。a是指引發(fā)的事件,，也就是說(shuō)我們能感覺(jué)到的事實(shí);b是我們對(duì)a事件所持的觀點(diǎn)。c則是b所引發(fā)的情緒和行為的結(jié)果,。一般我們總是認(rèn)為是事件直接引發(fā)了我們的反應(yīng),，但是實(shí)際上是我們的觀點(diǎn)造成的反應(yīng)。我們需要首先認(rèn)清引發(fā)情緒的根源,，也就是我們的觀念,，理清情緒發(fā)生的來(lái)龍去脈，才能去調(diào)控情緒,。

3.創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí),、生活氛圍，穩(wěn)定學(xué)生情緒,。

習(xí)慣了高中緊張生活節(jié)奏的大學(xué)生往往難以短時(shí)間適應(yīng)大學(xué)生活,，部分同學(xué)不能很好的安排課余時(shí)間，經(jīng)常感到郁悶空虛,，他們要么渾渾噩噩的虛度光陰,，等到畢業(yè)時(shí)才后悔莫及;要么將自己托付于虛擬世界不能自拔。良好的學(xué)習(xí)生活氛圍的創(chuàng)設(shè)利于學(xué)生情緒的穩(wěn)定,，而通過(guò)參加各種活動(dòng),，同學(xué)之間加強(qiáng)溝通交流，生活變得充實(shí),，一些不良情緒容易被釋放,，大學(xué)生在活動(dòng)中認(rèn)知自我、鍛煉自我,、提升自我,，也在活動(dòng)中發(fā)展了自我。

4.重視團(tuán)體輔導(dǎo),，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行情緒管理干預(yù),。

情緒雖然是對(duì)事物的短暫的反應(yīng)，但若不能及時(shí)進(jìn)行調(diào)控,，長(zhǎng)期積存,，容易導(dǎo)致抑郁,、焦慮、強(qiáng)迫,、自卑等心理問(wèn)題,。學(xué)生對(duì)單獨(dú)的心理輔導(dǎo)會(huì)比較排斥，而通過(guò)團(tuán)體成員間的互動(dòng),，個(gè)體在與他人的交流中能夠更正確的評(píng)價(jià)自我,，并掌握自我心理調(diào)節(jié)的方法，提高情緒調(diào)適的能力,，從而具有健康的態(tài)度行為和主動(dòng)發(fā)展的意識(shí)和能力。通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo),，提前對(duì)大學(xué)生進(jìn)行情緒管理的干預(yù),，避免不良問(wèn)題的發(fā)生。

大學(xué)生需要覺(jué)察自己和他人真正的情緒,，并學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)谋磉_(dá),、有效調(diào)控自己的情緒，提高自身的情緒智力,，同時(shí),，大學(xué)生要改變觀念，樹(shù)立正確的人生觀,，認(rèn)清人生的價(jià)值與意義,，正確面對(duì)生活中的挫折、煩惱,，對(duì)自我進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),，確立健康的人生態(tài)度。

11月20日(周三)下午15：20-17：00,，在行政樓二樓多功能廳聽(tīng)了李宏翰教授(廣西師范大學(xué)心理學(xué)教授,，博士，研究生導(dǎo)師)關(guān)于高校輔導(dǎo)員及大學(xué)生壓力釋放與情緒管理的講座,，頗有感觸,，不僅僅是因?yàn)槔罱淌趯W(xué)識(shí)淵博，閱歷豐富,，生動(dòng)的演講,，更是由于校友的一點(diǎn)淵源吧，原來(lái)他是黃希庭教授的學(xué)生,，這個(gè)名字在學(xué)校的時(shí)候經(jīng)常被提到,，如雷貫耳。加之,，作為心理學(xué)的愛(ài)好者,，國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師,，高校輔導(dǎo)員，對(duì)這方面的知識(shí)與案例仍然有一種濃厚的興趣,，并且許多實(shí)際案例都能夠與目前大一新生學(xué)習(xí),、生活的狀況不謀而合，許多知識(shí)與技巧都能夠值得借鑒與研究,。

一,、大學(xué)生壓力分析。

壓力,，并不是我們高中物理書(shū)上指的壓強(qiáng),、壓力，這里更多的是表現(xiàn)在身心上的一種威脅與恐懼,，主要是由壓力源造成,。壓力源來(lái)自于各個(gè)方面，包括身體的,、心理的,、社會(huì)的、文化的等等,。大學(xué)生新生剛剛邁入大學(xué),，與來(lái)自五湖四海的同學(xué)生活在一起，不僅有文化習(xí)俗,、生活習(xí)慣的差異,，更有各具特點(diǎn)的性格，因此,，和諧的共存于促進(jìn),，就成了大學(xué)生造成壓力的首要因素。許多不經(jīng)意的小摩擦,，往往在不當(dāng)?shù)奶幚碇?，被放大，被積累,，直到影響到自己的身心,，帶來(lái)雙重的壓力，產(chǎn)生各種各樣的心理問(wèn)題,。例如：宿舍適應(yīng)性問(wèn)題,、戀愛(ài)感情問(wèn)題、人際關(guān)系敏感,，社交恐懼等常見(jiàn)的心理問(wèn)題,。加之，學(xué)生對(duì)心理知識(shí)與心理咨詢(xún)的不恰當(dāng)理解，大部分都會(huì)找不到宣泄口,，自行處理,，找不到突破口，給自己產(chǎn)生一堆的心理疑問(wèn),。大學(xué)生由壓力造成的基本都是一般心理問(wèn)題,，嚴(yán)重心理問(wèn)題，神經(jīng)癥等,，出現(xiàn)心理不正常,，類(lèi)似于青春型精神分裂等疾病還是較少。

二,、大學(xué)生壓力表現(xiàn),。

大學(xué)生面臨的壓力主要表現(xiàn)在：1、學(xué)業(yè)壓力,。包括各種科目,、課程的學(xué)習(xí)，期末的考試,，評(píng)獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)習(xí)成績(jī)掛鉤，往往給學(xué)生造成一定的壓力,。有人會(huì)因壓力產(chǎn)生動(dòng)力,，成為學(xué)霸，學(xué)習(xí)標(biāo)兵的能人,，有人會(huì)因?yàn)槠綍r(shí)學(xué)習(xí)的散漫,，導(dǎo)致掛科，作弊,，犯下錯(cuò)誤,。2、生活壓力,。大學(xué)生在學(xué)校要生活,，自然受到經(jīng)歷壓力、文化壓力,、交往的壓力等方面的因素制約,。大多數(shù)貧困學(xué)生，會(huì)產(chǎn)生更多的自卑,、壓抑等不良情緒,，或者不愿意與人交流，不參加活動(dòng),，失去一些需要在資金投入的機(jī)會(huì),。但是，經(jīng)歷過(guò)疏導(dǎo)與鼓勵(lì),，貧困學(xué)生反而會(huì)產(chǎn)生更大的動(dòng)力,，成為優(yōu)秀的學(xué)生,。文化壓力，自然是來(lái)自于各種地域,、帶有各自文化習(xí)俗與生活習(xí)慣的學(xué)生聚集在一起,，往往會(huì)產(chǎn)生一個(gè)適應(yīng)過(guò)渡的階段，來(lái)抵消彼此之間帶來(lái)的心理壓力,。交往的壓力主要源自于個(gè)人性格差異,，導(dǎo)致的人際關(guān)系敏感。3,、就業(yè)壓力,。顧名思義，影響到大學(xué)生步入社會(huì)最重要的因素,，也是大學(xué)生上大學(xué)的終極目標(biāo),，越往畢業(yè)季，壓力越大,，越是找好工作,，壓力也越大，壓力與就業(yè)動(dòng)機(jī)成正比,。4,、情感壓力。大學(xué)生屬于成年人,，擁有追求愛(ài)情與幸福的權(quán)利,，但是由于心智的不成熟，往往會(huì)出現(xiàn)戀愛(ài)的蜜月期與失戀的低落期這種鮮明強(qiáng)烈的落差感,，從情緒高昂到低落,，走入感情的危險(xiǎn)期，帶來(lái)情感上的壓力,。

三,、大學(xué)生的壓力釋放。

壓力釋放原則講究及時(shí)性,、無(wú)害性,、有效性。遇到壓力時(shí)可以出去散散心,，跑跑步,，與親密的朋友進(jìn)行交流與溝通，與專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行求助,，找到合理方式去調(diào)節(jié)心態(tài),，放松自己，改變心中不合理的信念。壓力釋放的技術(shù),，主要包括：1,、改變認(rèn)知：轉(zhuǎn)變觀念;2、調(diào)節(jié)情緒：抑負(fù)揚(yáng)正;3,、鍛煉意志：心理彈性;4,、改變行為：塑造新的行為方式。常用的壓力釋放方法主要包括以下幾種：一是境界提升,。一個(gè)小和尚幫老和尚照顧心愛(ài)的蘭花,，老和尚出去云游了，小和尚很細(xì)心照顧師傅的蘭花,，直到師傅回來(lái)的頭天傍晚,，小和尚卻忘記收蘭花，被雨淋折了,。小和尚很傷心,，懊惱，不斷地自責(zé),，做好了受罰的準(zhǔn)備,。然后，老和尚卻沒(méi)有責(zé)備他,，也沒(méi)有生氣,，只是說(shuō)：”我養(yǎng)蘭花不是為了生氣的。,。?！坝袝r(shí)候境界的提升,，往往會(huì)給我們帶來(lái)頓悟和梳理，讓你的心態(tài)趨于平靜,。2,、社會(huì)比較：比上不足，比下有余,。平常心態(tài)去釋放壓力,。3、前瞻回望,，看過(guò)去,，展未來(lái)，在穿梭中給自己信心與信念,。4,、進(jìn)行交往;5、體育鍛煉;6、親近自然;7,、直接宣泄：聽(tīng)音樂(lè),、跑步、閱讀,、唱歌,、寫(xiě)字、購(gòu)物等,。方法很多,，總有一種適合自己。

四,、大學(xué)的情緒管理,。

大學(xué)生情緒管理原則主要包括自學(xué)性、一致性,、責(zé)任性,。常有的情緒管理的技術(shù)包括：1、控制負(fù)性情緒;2,、宣泄負(fù)性情緒;3,、培養(yǎng)正性情緒。情緒管理方法主要包括：1,、建立情緒管理賬戶(hù);2,、規(guī)避負(fù)性刺激物;3、接觸正性刺激物,。少看一些負(fù)面新聞,，多傳播十分的正能量，學(xué)會(huì)控制自己的情緒,，做一個(gè)積極向上,，健康陽(yáng)光的大學(xué)生。

大學(xué)的壓力與情緒,，因人而異,，因時(shí)而異，需要具體問(wèn)題具體分析,，要看到壓力與情緒的兩面性,。學(xué)會(huì)壓力與情緒的控制與釋放，調(diào)節(jié)心態(tài),，直面人生,，是大學(xué)生在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的必要技能，是自己走向社會(huì),，邁向成功的必殺器,。

壓力與情緒的管理心得和體會(huì)篇九

解決問(wèn)題的能力：能夠不斷學(xué)習(xí)解決生活,、工作和人際活動(dòng)能力的人，他們的壓力少,，情緒也比較穩(wěn)定,、成熟。

健康方面——愿意運(yùn)動(dòng),，注意飲食和生活,。

人際方面——能包容、互相支持和關(guān)愛(ài),。

工作方面——不斷求知和學(xué)習(xí),，不浪費(fèi)時(shí)間，做有效的時(shí)間管理,。

生活的情趣——情趣和樂(lè)觀,。

第一、體察自己的情緒,。也就是,，時(shí)時(shí)提醒自己注意：我現(xiàn)在的情緒是什么?有許多人認(rèn)為：人不應(yīng)該有情緒，所以不肯承認(rèn)自己有負(fù)面的情緒,。要知道,，人一定會(huì)有情緒的，壓抑情緒反而帶來(lái)更不好的結(jié)果,，學(xué)著體察自己的情緒,，是情緒管理的第一步,。

第二,、適當(dāng)表達(dá)自己的情緒。如何適當(dāng)表達(dá)情緒,，是一門(mén)藝術(shù),，需要用心的體會(huì),、揣摩，更重要的是,，要確實(shí)用在生活中,。

第三,、以合宜的方式紓解情緒,。紓解情緒的目的在于給自己一個(gè)理清想法的機(jī)會(huì)，讓自己好過(guò)一點(diǎn),，也讓自己更有能量去面對(duì)未來(lái),。如果紓解情緒的方式只是暫時(shí)逃避痛苦，爾后需承受更多的痛苦,，這便不是一個(gè)合宜的方式,。有了不舒服的感覺(jué),，要勇敢的面對(duì)，仔細(xì)想想,，為什么這么難過(guò),、生氣?我可以怎么做，將來(lái)才不會(huì)再重蹈覆徹?怎么做可以降低我的不愉快?這么做會(huì)不會(huì)帶來(lái)更大的傷害?根據(jù)這幾個(gè)角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式,，你就能夠控制情緒,，而不是讓情緒來(lái)控制你！

“情緒管理”即是以最恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)表達(dá)情緒,，如同亞里士多德所言：“任何人都會(huì)生氣,，這沒(méi)什么難的，但要能適時(shí)適所,，以適當(dāng)方式對(duì)適當(dāng)?shù)膶?duì)象恰如其分地生氣,，可就難上加難?！睋?jù)此,，情緒管理指的是要適時(shí)適所，對(duì)適當(dāng)對(duì)象恰如其分表達(dá)情緒,。

壓力與情緒的管理心得和體會(huì)篇十

成功原來(lái)就這么簡(jiǎn)單摘要：恩格斯說(shuō)：地球上最美的花朵是思維著的精神,。只有善于思考的人，才能走入智慧的殿堂,。但是,，思維就如同一個(gè)迷宮，有時(shí)會(huì)找不到出口,，這是,，換一個(gè)角度，你就會(huì)豁然開(kāi)朗,。

記得第一節(jié)課,，老師問(wèn)我們?yōu)槭裁催x這門(mén)課的時(shí)候，得到的答案有很多,，但是,，老師說(shuō)，不管你當(dāng)時(shí)是抱著什么心態(tài)去選這門(mén)課的,，有一點(diǎn)是肯定的,，那就是，你一定是想學(xué)到什么,，一定是有需求的,，不然那里有那么多的課你也不會(huì)無(wú)緣無(wú)故選這門(mén)課啊。當(dāng)時(shí)的我們可能會(huì)有一點(diǎn)反對(duì),，但是,，當(dāng)你仔細(xì)去思考的時(shí)候,，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，老師說(shuō)的確實(shí)有道理,。從那時(shí)開(kāi)始我便開(kāi)始覺(jué)得,，自己當(dāng)時(shí)選這么課值了。通過(guò)老師的引導(dǎo),，以及自己的思考,，我逐漸認(rèn)識(shí)到了那個(gè)真實(shí)的自己。

一,、對(duì)自我的分析,。

中考，高考,，期末考,，以及大學(xué)里參加了社團(tuán)導(dǎo)致開(kāi)會(huì)，活動(dòng),，工作,，值班接連不斷。常常感覺(jué)自己在崩潰的邊緣,，忙,，忙，忙,，各種忙,。高中的時(shí)候，老師總是告訴我們,，要好好學(xué)習(xí),，到大學(xué)里就輕松了，但是,，真正來(lái)到了大學(xué),，我卻發(fā)現(xiàn)生活才真正的開(kāi)始了，忙碌才真正的開(kāi)始了,。

現(xiàn)在我已經(jīng)是大二了,，回顧過(guò)去的一年，以及現(xiàn)在的這個(gè)學(xué)期,，自己好像有意無(wú)意間已經(jīng)被重重的壓力包圍著了,。還記得別的同學(xué)背著書(shū)包去上自習(xí)，而自己即使有再多的作業(yè)也要去開(kāi)會(huì)的時(shí)候;還記得自己忙得連飯都顧不得吃的時(shí)候;還記得困得要命,，剛剛躺在床上,，卻被電話(huà)驚醒的時(shí)候;還記得別人在等待著周末出游,，而自己卻在忙碌的時(shí)候;還記得因任務(wù)的艱巨與緊迫不得不逃課的時(shí)候是的,，我不想讓大學(xué)頹廢,，不想從此沉淪。但是,，重重的壓力卻好像與他們連在了一起,，揮之不去。我想過(guò)放棄,，但是內(nèi)心那顆火熱的心卻阻止了我放棄,，堅(jiān)持，堅(jiān)持,，在堅(jiān)持,。大一就這樣過(guò)去了。大二來(lái)了,。

或許因?yàn)榇笠坏某鋵?shí),，大一的忙碌，使自己堅(jiān)持要繼續(xù)走下去的決心,。但是誰(shuí)的生活又是那樣一帆風(fēng)順的呢?大二的變故,，使得原本的打算化為泡影。

二,、課程的收獲,。

第一節(jié)課，老師給我們講了兩個(gè)相反的例子,，當(dāng)聽(tīng)完那個(gè)失敗的大學(xué)生的大學(xué)生活的時(shí)候,，我的心更加的沮喪，而且仿佛看到自己四年后也會(huì)如此的頹廢,，如此的失敗,。自己加了很多的社團(tuán)，參加了很多的活動(dòng),，交了很多的朋友,，好像也失去了很多。

接著,，老師講了那個(gè)成功的大學(xué)生活,，他不僅參加了很多的活動(dòng)，而且成績(jī)也很好,，最后得到了一份相當(dāng)不錯(cuò)的工作,。一邊聽(tīng)著，一邊想自己現(xiàn)在的狀況,，感覺(jué)自己也有這份實(shí)力,，有這份能力做到他那樣的，于是,，自己好像烏云過(guò)后見(jiàn)到了陽(yáng)光一樣的開(kāi)心,，輕松,。同時(shí)我也下定決心，每節(jié)課都來(lái)聽(tīng),，這個(gè)課好像專(zhuān)門(mén)為我開(kāi)設(shè)的一樣,。

以后的每節(jié)課，我都會(huì)有一點(diǎn)小體會(huì),，就像突然開(kāi)竅了一樣,，每節(jié)課，無(wú)論心情如何,，只要聽(tīng)完這節(jié)課,，我的心情一定是輕松的，一定是覺(jué)得自己很有收獲的,。

但是,，對(duì)我影響最深的就是在第三節(jié)課的時(shí)候老師講的，如何應(yīng)對(duì)壓力,，當(dāng)你目標(biāo)迷糊,，不知所措的時(shí)候怎么辦。

當(dāng)時(shí)的我應(yīng)該正處于這種情況,，因?yàn)榇蠖?，參加了很多的活?dòng)，結(jié)交了很多的朋友,，不同的意見(jiàn),，不同的人物經(jīng)歷，不同的成功與失敗,，與自我的人生規(guī)劃,，使我分不清方向，不知那股力量才是動(dòng)力,，那股力量才是阻力,，如何選擇才是正確的。一時(shí)間,，仿佛自己有了很多的問(wèn)題,，卻沒(méi)有一個(gè)人可以告訴你，標(biāo)準(zhǔn)答案是什么,，只有一系列的參考答案,。

快下課了，老師給我們一點(diǎn)時(shí)間讓我們針對(duì)自己的想法進(jìn)行發(fā)言,，或者提問(wèn),。我當(dāng)時(shí)立馬就舉手了。當(dāng)我把疑問(wèn)提出來(lái)后，老師給的建議是,，讓我做好現(xiàn)在的每一件小事,，不管是否會(huì)對(duì)你的成功起到推進(jìn)作用，就在我們?cè)谡J(rèn)真完成我們手中的每一件小事的時(shí)候,，目標(biāo)就會(huì)慢慢的呈現(xiàn)在我們眼前，然后你再去根據(jù)你的目標(biāo)制定具體的行動(dòng)方案,。

根據(jù)老師的建議,，我開(kāi)始實(shí)行了起來(lái)。我認(rèn)真的對(duì)待每一天,，把它當(dāng)成在我們成功路上必須經(jīng)歷的一天,。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)自己好像不再是那么迷茫,，也不會(huì)再整天的去想那些沒(méi)有明確答案的問(wèn)題,。因?yàn)槲抑溃?dāng)我去上課的時(shí)候,，我的目標(biāo)就是好好聽(tīng)課;當(dāng)我去自習(xí)的時(shí)候,，我的目標(biāo)就是認(rèn)真寫(xiě)作業(yè);當(dāng)我去玩的時(shí)候，我的目標(biāo)就是玩得盡興,，玩得開(kāi)心就這樣,，我的生活開(kāi)始有了規(guī)律，我的生活又開(kāi)始有條不紊,，回復(fù)到正軌上了,。這時(shí)的我感覺(jué)不再有那么大的壓力。

三,、運(yùn)用上課的知識(shí)對(duì)具體案例的分析,。

對(duì)于老師給我們講述的那兩個(gè)案例，我覺(jué)得對(duì)我們大學(xué)生很有教育意義,。在此,，我對(duì)這兩個(gè)例子進(jìn)行我的分析。

幾乎同樣的開(kāi)始,，同樣的初級(jí)目標(biāo),，因?yàn)檫^(guò)程的不同而發(fā)生了180度的轉(zhuǎn)彎。我認(rèn)為,，那個(gè)女生之所以能取得讓人驚訝的成功,，原因有一下幾點(diǎn)：

其次就是，那個(gè)女生有一個(gè)明確清晰的目標(biāo),。他知道大學(xué)里不能將自己全部的時(shí)間用于學(xué)習(xí),，還應(yīng)該參加各種活動(dòng)，拓展人脈，增強(qiáng)自己的人際交往能力,。所以,，他參加了社團(tuán)，并在其中認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成社團(tuán)的任務(wù),，最終也使得自己有了不少收獲,。雖然他加了社團(tuán)，在社團(tuán)學(xué)到了不少東西,，但是,，他并沒(méi)有把學(xué)生的身份忘記，依舊每天都學(xué)習(xí),，他給自己制定了一個(gè)規(guī)定,，每天白天至少用兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)，晚上還要再花費(fèi)一定的時(shí)間學(xué)習(xí),。就這樣,，他的成績(jī)從來(lái)沒(méi)有落下。這也為他以后進(jìn)科研所做了準(zhǔn)備,。

有了清晰的目標(biāo),，知道自己的努力方向，并且抵制了誘惑,。除了這些以外,，我認(rèn)為，他還有良好的自制力,，有責(zé)任感,。我現(xiàn)在就在很多社團(tuán)參加了活動(dòng)，不定時(shí)的會(huì)有很多事情,，好像無(wú)意間就會(huì)將學(xué)習(xí)當(dāng)做了自己的業(yè)余生活,，卻不知，我們是學(xué)生應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主,。而那個(gè)女生給自己制定了約束規(guī)定,，要每天都保持幾個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。我覺(jué)得這樣做很對(duì),，恐怕那些學(xué)習(xí)又好,，工作又出色的人就是這樣練成的吧?？赡芪覀冋f(shuō)要制定這樣那樣的計(jì)劃,，但是，總會(huì)有計(jì)劃不如變化快一說(shuō),，這就要我們向那個(gè)女生學(xué)習(xí),，有足夠強(qiáng)的意志力，約束自己，而且,，這樣一來(lái),，自己的生活也會(huì)很充實(shí)，在忙碌中,，使自己的生活有條不紊,。

壓力與情緒的管理心得和體會(huì)篇十一

情緒的自我覺(jué)察能力是指了解自己內(nèi)心的一些想法和心理傾向，以及自己所具有的直覺(jué)能力,。自我覺(jué)察,，即當(dāng)自己某種情緒剛一出現(xiàn)時(shí)便能夠察覺(jué)，它是情緒智力的核心能力,。一個(gè)人所具備的,、能夠監(jiān)控自己的情緒以及對(duì)經(jīng)常變化的情緒狀態(tài)的直覺(jué),，是自我理解和心理領(lǐng)悟力的基礎(chǔ),。如果一個(gè)人不具有這種對(duì)情緒的自我覺(jué)察能力，或者說(shuō)不認(rèn)識(shí)自己的真實(shí)的情緒感受的話(huà),，就容易聽(tīng)?wèi){自己的情緒任意擺布,，以至于做出許多甚遺憾的事情來(lái)。偉大的哲學(xué)家蘇格拉底的一句“認(rèn)識(shí)你自己”,，其實(shí)道出了情緒智力的核心與實(shí)質(zhì),。但是，在實(shí)際生活中,，可以發(fā)現(xiàn),，人們?cè)谔幚碜约旱那榫w與行為表現(xiàn)時(shí)風(fēng)格各異，你可以對(duì)照一下,，看看自己是哪種風(fēng)格的人,。

壓力與情緒的管理心得和體會(huì)篇十二

業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過(guò)了一個(gè)多小時(shí),，來(lái)了一位中年顧客,，滿(mǎn)臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠，像是在找什么東西似的,，當(dāng)我招呼他時(shí),，方知他剛才是丟錢(qián)了。于是我就叫來(lái)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理,，經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)地核實(shí)之后,，確認(rèn)失主就是他，便將錢(qián)如數(shù)交還給他,，并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥,，那位顧客拿著錢(qián)激動(dòng)地說(shuō)：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”。總算物歸原主,，我也松了一口氣,。

信用卡營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，最大限度地提高客戶(hù)質(zhì)量,。

民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn),。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司重視人才,、培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針,。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),，早早地就來(lái)到公司,，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷(xiāo)理念方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn),，讓我們受益匪淺,、深有體會(huì)。

這次培訓(xùn)中,，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，在做好自己的本職工作的同時(shí),，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益,，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展,。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化,、什么是價(jià)值觀,、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,，認(rèn)識(shí)到自己的不足,，及時(shí)改進(jìn),，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面,，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,，我們是為自己打工,，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)心,，一雙很勤勞的手,、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷(xiāo)售理念,，要善于突破、有創(chuàng)意的想法,，同時(shí)又要以大局,、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性,。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,，這樣才能讓工作效率更高,、減少無(wú)謂的加班,，事情也會(huì)做的.更好。

在專(zhuān)業(yè)方面,，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信,，需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力,。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì),、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷(xiāo),、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng)，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí),。因此,，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),，從而能更好的為客戶(hù)服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī),，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。

為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,，它便捷,、時(shí)尚,、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，人民生活水平的提高,，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些心得體會(huì),。

誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,，是與客戶(hù)相互溝通的橋梁，在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,，言行一致,，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想,，才能贏得客戶(hù)的一份信賴(lài),，換取客戶(hù)的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù),。

壓力與情緒的管理心得和體會(huì)篇十三

9月22日,，我們到聚成公司聽(tīng)取了李虹教授的《壓力與情緒管理》講座，聽(tīng)后感覺(jué)受益匪淺,。

現(xiàn)在臨沂市場(chǎng)家電商家如雨后春筍般迅速,、大量的涌出，接踵而至的是殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)!價(jià)格,、服務(wù),、產(chǎn)品、售后,、營(yíng)銷(xiāo)等等無(wú)不深陷入競(jìng)爭(zhēng)這一殘酷的戰(zhàn)場(chǎng)!而身為這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的參與者,，我們的賣(mài)場(chǎng)、業(yè)務(wù)及售后等各部門(mén)相關(guān)主管承受了巨大的精神壓力,。對(duì)于王總及公司安排的此次學(xué)習(xí),，我們無(wú)不深表感激，學(xué)習(xí)期間,，大家都認(rèn)真聽(tīng)講,，積極與講師互動(dòng)，課后認(rèn)真討論,，分享學(xué)習(xí)心得與體會(huì),。

李虹是《東方名家》欄目客座教授。擔(dān)任多家知名院校mba,、emba,、ceo班,、職業(yè)經(jīng)理班、mba核心課程班的授課專(zhuān)家,。

李教授的內(nèi)容非常豐富,，涉及面極廣，包括現(xiàn)代消費(fèi)心理學(xué),、親情與社會(huì)倫理,、哲學(xué)以及佛、道,、儒三家思想精華,，現(xiàn)將部分內(nèi)容及個(gè)人心得分享如下：

一、中國(guó)三大家思想,。

儒家思想是――擔(dān)當(dāng)責(zé)任;做一為名主管,，肩負(fù)的是自己以及十幾甚至幾十名員工的生計(jì)問(wèn)題，用王總的話(huà)說(shuō),，幾十上百人跟你吃飯,，如果你業(yè)績(jī)拿不出來(lái)，經(jīng)營(yíng)不善,，你讓這些人吃什么?那就是說(shuō),，對(duì)社會(huì)，我們要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任是,，改善我們的經(jīng)營(yíng),，讓員工付出的勞動(dòng)能得到化的回報(bào)，就是銷(xiāo)售出去更多的商品,，提高員工的收入,，從而讓員工及其家人的生活條件得以化的改善,，同時(shí)也就提升了公司的營(yíng)利水平,，這是我們做為一名主管的基本責(zé)任。李教授講的好,，聰明的人利已,，智慧的人利人。人要聰明更要有智慧,，作為主管,，處處為員工著想，對(duì)自己為公司負(fù)責(zé)就是大智慧,，李教授講到,，要想要?jiǎng)e人如何對(duì)待你，你應(yīng)該首先要如何對(duì)待別人,，讓員工感受到你對(duì)他的關(guān)心感受到你處處為他著想,，他自然就真心的對(duì)待你,、對(duì)待這個(gè)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)闆](méi)有不對(duì)的人,，只有不對(duì)的管理者,，每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)，做為一名管理者,，就是要把有不同優(yōu)點(diǎn)的人放在適合他的地方,，讓每個(gè)人發(fā)揮自己的作用，自然就提升了公司的業(yè)績(jī),。

作為一名合格的管理者,，需要是一個(gè)有思想有作為的人，業(yè)績(jī)下滑時(shí)要有所為,，而不是找借口找理由坐以待閉,，不記得是哪位營(yíng)銷(xiāo)大師說(shuō)過(guò)的：一個(gè)成功者總是在找方法，失敗者總是在找理由,。

道家思想是――看得開(kāi);當(dāng)今社會(huì)很多壓力的問(wèn)題都來(lái)自于太多的“選擇”,，而每一次面對(duì)具體的決策問(wèn)題特別是突發(fā)性問(wèn)題、甚至可能對(duì)自己構(gòu)成打擊和挫折的問(wèn)題時(shí),，要能注意當(dāng)時(shí)的情緒狀況，要提醒自己不為情緒左右,，有不良情緒出現(xiàn)時(shí)要及時(shí)控制情緒,，保持冷靜,，以敏銳機(jī)智的頭腦化解壓力,，解決問(wèn)題,。事后要及時(shí)總結(jié)反省,，一方面分析壓力的特點(diǎn)和對(duì)自己的影響,，在沒(méi)有管理好情緒以致壓力造成了較大的負(fù)面影響時(shí),，要著重提醒自己針對(duì)這種情緒下功夫,，在實(shí)踐中鍛煉自己管理這種不良情緒的能力,，逐步提高,，最終能夠駕馭自己的情緒。另一方面在自己保持了較好的情緒順利圓滿(mǎn)的解決了問(wèn)題時(shí),，要總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),，使自己面對(duì)類(lèi)似問(wèn)題時(shí)更能游刃有余,。

在這個(gè)過(guò)程中要注意兩個(gè)問(wèn)題,，一是順境中要正確對(duì)待壓力,，這時(shí)雖然外界的壓力可能會(huì)較小,，但自己不要麻痹大意,，要自我加壓，不斷提升自己的素質(zhì)與能力，要防患于未然,，在出現(xiàn)問(wèn)題造成壓力時(shí)能胸有成竹,、處變不驚，合理解決問(wèn)題，化解壓力,，要在順境中不要得意忘形;二是逆境中要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng),、學(xué)會(huì)忍耐，要以積極的心態(tài)和良好的情緒面對(duì)壓力,，要以極強(qiáng)的自信心調(diào)動(dòng)自己的潛能,，提升自己的本領(lǐng)和綜合素質(zhì)，戰(zhàn)勝自己的消極和迷茫,，戰(zhàn)勝困難和挫折，戰(zhàn)勝壓力與挑戰(zhàn),，即在逆境中不要失意忘形,。曾國(guó)藩有句話(huà)：“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，即生時(shí)不忘地獄;坦坦蕩蕩,，雖逆境亦暢天懷,?！闭f(shuō)的便是這個(gè)意思,。

佛家思想是――放得下,。拿得起是能力,，放得下是智慧。一個(gè)人的煩惱就是你放不下內(nèi)心的煩惱,。拜佛不求佛,，拜佛就是拜自己，佛只是一個(gè)心理依托,，心結(jié)還需自己來(lái)解,，一切問(wèn)題的根源是自己。西方,。

諺語(yǔ),。

也說(shuō)了上帝只救那些懂得自救的人。李教授講的一句話(huà)非常經(jīng)典,，“嫉恨是自己吃了毒藥盼望別人早死!”當(dāng)時(shí)聽(tīng)著覺(jué)得挺好笑,，仔細(xì)一回味，我們身邊這樣的人還少嗎?別人過(guò)的好好的,，我們卻因?yàn)樽约簝?nèi)心的狹隘,，痛苦的折磨自己!很多人容不下別人過(guò)的比自己好,，容不得別人的業(yè)績(jī)比自己好，惡意誹謗者有之,，故意破壞者有之,，即害了別人也害了自已。所以說(shuō),，放的下,，心動(dòng)不動(dòng)也動(dòng)，心靜動(dòng)也不動(dòng),。當(dāng)然看的開(kāi)并不是讓你放棄努力,，失去上進(jìn)心，而是要求我們?cè)诿鎸?duì)人的成績(jī)時(shí),，用平常心來(lái)對(duì)待,，通過(guò)自己的努力達(dá)到自己的人生目的，臨淵羨魚(yú)不如退而結(jié)網(wǎng),，一味的盯著別人的成績(jī)是完不成自己的業(yè)績(jī)的,。

二、人的一生有三個(gè)不猶豫,。

1,、孝敬父母不猶豫，李教授用小布什的例子來(lái)告訴我們,，父母有什么事情時(shí),，我們有再重要的事情也要拋到一旁，我們的生命是父母給的,，我們幼時(shí),，父母為我們付出了我們無(wú)法想像的辛勞，等父母需要我們時(shí),，我們卻說(shuō)忙,，沒(méi)時(shí)間，李老師說(shuō)的好,，你有什么忙的?在你眼里,，什么能比你父母更重要?一席話(huà)，讓我深感內(nèi)疚和不安,，自己的父母身體也不是很好,，我卻為父母做了什么?三十而立之年，父母退休后居然還得為農(nóng)活操勞,，為我的孩子費(fèi)心,，越想越覺(jué)得自己不孝。

2、充電學(xué)習(xí)不猶豫,，這一點(diǎn)首先要感謝公司給我們的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，平時(shí)自己只知道買(mǎi)一些別人推薦的書(shū)籍，自己琢磨自己理解自己體會(huì),，缺少接受這樣的名家面對(duì)面指導(dǎo)教育,，無(wú)法得到提升，對(duì)自己的進(jìn)步有一定的影響,，格局受限,，對(duì)公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)也會(huì)成為絆腳石。

3,、健康鍛煉不猶豫,。已經(jīng)有國(guó)外的醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，在目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下,，壓力失控病癥的發(fā)病數(shù)量有著很強(qiáng)的相關(guān)性,。壓力會(huì)誘發(fā)或加重已經(jīng)存在的身體疾病。壓力還使體內(nèi)的環(huán)境發(fā)生變化,，從而影響免疫系統(tǒng),。心理壓力會(huì)以多種形式轉(zhuǎn)化為身體上的痛苦和疾病，有很多種方法可以減輕壓力所帶來(lái)的負(fù)面影響,，的方法之一就是鍛煉身體,，據(jù)說(shuō)運(yùn)動(dòng)能促使身體釋放出腦內(nèi)啡這種讓心情變好的神經(jīng)傳遞素，還能幫助身體消耗掉過(guò)多的皮質(zhì)醇和腎上腺素,。壓力會(huì)殺死腦細(xì)胞,，人體做出反應(yīng)，生產(chǎn)出更多的腦細(xì)胞,，而運(yùn)動(dòng)有助于激活新生細(xì)胞,。當(dāng)然，這些都是道聽(tīng)途說(shuō),，但是一個(gè)健康的身體是必不可少的。經(jīng)常有同事說(shuō)沒(méi)有時(shí)間鍛煉,，其實(shí)鍛煉身體很簡(jiǎn)單,，每天用半小時(shí)的時(shí)間慢跑，距離在三千米左右就可以,，這樣堅(jiān)持一段時(shí)間,，就會(huì)感覺(jué)跑完步一整天都會(huì)精神狀態(tài)非常好，中午也不會(huì)打盹,，這是我長(zhǎng)期堅(jiān)持鍛煉的真實(shí)體會(huì),。

三、溝通的重要性。

李教授還就溝通的重要性進(jìn)行了剖析,，溝通不是你說(shuō)得多么正確,，而是你能否得到期望的信息回應(yīng)，這取決與主管的表達(dá)能力親和力以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多方面的綜合能力,。經(jīng)常有主管說(shuō)：我事情都說(shuō)的這么明白了,，他怎么就是做不到、就是聽(tīng)不懂呢?好像自己有天大的委屈,，一切失誤都是因?yàn)閱T工執(zhí)行力差理解能力差帶來(lái)的,，溝通的意義是對(duì)方的回應(yīng)，得不到想要的回應(yīng)時(shí),，不是對(duì)方的理解能力出了問(wèn)題,，而是主管的表達(dá)能力出了問(wèn)題。

記得讀書(shū)時(shí)老師說(shuō)過(guò),，當(dāng)年白居易寫(xiě)詩(shī)的時(shí)候,，總是不厭其煩的拿著自己的詩(shī)稿，讀給一些鄉(xiāng)下的老人家聽(tīng),，遇到有他們聽(tīng)不懂的就改,，一直改到自己的詩(shī)通俗易懂，朗朗上口!反觀我們現(xiàn)在,，有的主管接到任務(wù)或和員工交流的時(shí)候,，一股腦的把自己想要表達(dá)的東西丟過(guò)去，完全不理會(huì)員工是否已經(jīng)聽(tīng)進(jìn)去了,，是否已經(jīng)聽(tīng)明白了,，只知道自己傳達(dá)完了，殊不知員工還是一頭霧水,，根本不知道你安排的工作如何去作,，你要表達(dá)什么。

員工的受教育水平不同,，理解能力也不同,，作為一名管理人員，要學(xué)會(huì)用不同溝通方式來(lái)對(duì)待不同的員工,，根據(jù)他們的理解能力和工作能力,，用不同的溝通方式來(lái)與其交流，悟性強(qiáng)的員工,，只需告訴他你的計(jì)劃,，你就能得到一個(gè)你想要的結(jié)果;理解能力差的員工，你就必須要手把手的教會(huì)他如何去做,，并且要不定時(shí)的對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),，甚至是和她來(lái)共同完成計(jì)劃,。

李教授的課持續(xù)兩天，內(nèi)容比較豐富,，如一一列舉,，非三言?xún)烧Z(yǔ)能講的完的，需要慢慢的將其融入到工作中,，希望以后能得到更多的這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我們的思想得到進(jìn)步，工作方式得到改善,，工作效率得以提升,。

近年來(lái)，社會(huì)和家庭給予老師的壓力和要求越來(lái)越高,，社會(huì)宣傳報(bào)道中,，給予老師的漫罵比鮮花與掌聲多，對(duì)教師工作效果的高期望,、對(duì)教師教育方法的質(zhì)疑和誤解,、以及教師本身的生活和人際關(guān)系，都使教師心理承擔(dān)著無(wú)法想象的壓力.在參加了鄭日昌教授的這次關(guān)于教師壓力與情緒管理的講座之后,，我受益匪淺,。感想頗多，突然覺(jué)得有必要對(duì)自己的職業(yè)壓力做一下調(diào)試和展望,。教師的職業(yè)是一種特殊的職業(yè),，這一特殊的職業(yè)決定了教師心理素質(zhì)的重要性，教師的心理問(wèn)題已經(jīng)日益受到社會(huì)的關(guān)注,。要讓學(xué)生具有良好的心理素質(zhì),，首先教師要有良好的心理素質(zhì)，要提高學(xué)生的心理健康水平,，首先教師要有較高的心理健康水平,。教學(xué)的目的就是教書(shū)育人，要讓學(xué)生形成健康的心理,，教師就要不斷地完善自己的人格,。心理素質(zhì)好的教師會(huì)憑借自己的語(yǔ)言、行為來(lái)感化學(xué)生,，促使學(xué)生積極主動(dòng)地投入學(xué)習(xí),。有心理問(wèn)題的教師阻礙了學(xué)生的健康成長(zhǎng)，也對(duì)自身造成了惡劣的影響,。

心理健康與心理不健康沒(méi)有嚴(yán)格的界限,由于內(nèi)外因素的影響,使人的心理功能受到阻礙的情況是經(jīng)常發(fā)生的,所以對(duì)任何一個(gè)人來(lái)說(shuō),都有可能出現(xiàn)某些不夠健康的心理狀態(tài)。許多天才人物或多或少地具有心理不健康癥狀,。例如荷蘭畫(huà)家凡高生前是一個(gè)畫(huà)壇無(wú)名小卒,一生中的大部分時(shí)間是在孤獨(dú)中生活,是一個(gè)躁狂癥患者,曾割下自己的耳朵作為禮物送給自己鐘愛(ài)的女人,最后不能忍受貧困和疾病的折磨,開(kāi)槍自殺;蘇聯(lián)著名詩(shī)人馬雅柯夫斯基具有癔病性人格,情感多變,易激動(dòng),感情用事,好幻想,缺乏理智,缺乏自制力,由于他的戀人急著要去上班,沒(méi)有聽(tīng)從他的意愿留下來(lái)陪他談話(huà)而開(kāi)槍自殺,。這樣的例子還有很多很多,這充分說(shuō)明常態(tài)心理與變態(tài)心理之間沒(méi)有絕對(duì)的鴻溝。每一個(gè)人都會(huì)或多或少具有一些心理障礙,只是嚴(yán)重程度和影響學(xué)習(xí)生活的程度不同而己。教師也不例外,。尤其是現(xiàn)代高速發(fā)展的充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),對(duì)教師提出了更高的要求,給教師帶來(lái)更大的心理壓力,更可能產(chǎn)生不健康的心理狀態(tài),。

教師心理不健康就不能正確理解學(xué)生的行為,更無(wú)法巧妙地處理學(xué)生問(wèn)題,輕則影響師生關(guān)系,重則可能傷害學(xué)生心靈。因此,為了更好地教育學(xué)生,教師自己首先必須是心理健康的人,。

教師的心理健康從根本上說(shuō)還得由教師自己維護(hù),。一個(gè)優(yōu)秀的教師應(yīng)該能夠處理好兩個(gè)方面的關(guān)系--既關(guān)注學(xué)生的心理健康,同時(shí)也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時(shí)候能承受巨大的壓力,但他絕不應(yīng)讓自己一直處于壓力之中以至于身心俱損,影響工作和生活的正常進(jìn)行,。身為教師,只有不斷提高自身的綜合素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識(shí),盡快適應(yīng)新的教學(xué)觀念,掌握新的教學(xué)方法,達(dá)到新的教學(xué)要求,才能尋求新的發(fā)展,也才能真正擁有心理上的安全感,。教師不斷地接受新知識(shí),開(kāi)拓自己的視野,也能使自己站在更高的角度看問(wèn)題,以更平和的心態(tài)對(duì)待生活和工作中不盡人意之處,更少地體驗(yàn)到焦慮和挫折,對(duì)維護(hù)心理健康有重要意義。

一個(gè)盡職的教師是非常辛苦的,需要休息和放松,。充當(dāng)"無(wú)所不能"的教育者形象的確使人精疲力盡,。因此,教師可以試著在假期給自己充電,例如:學(xué)習(xí)做旅行家,用膠片記錄生活中的美景美事;學(xué)習(xí)做美食家,在品評(píng)佳肴的同時(shí)自己也做一次大廚。新的工作體驗(yàn)不僅能使教師得到放松,而且可以開(kāi)闊教師的視野,增加教師的知識(shí)面,。教師可以把從其他工作體驗(yàn)中獲得的經(jīng)驗(yàn),、積極情緒帶到教育工作中來(lái),更好的促進(jìn)教育工作。

每一個(gè)教師都應(yīng)該有良好的自我意識(shí),，時(shí)刻調(diào)整自己的心態(tài),，排解過(guò)多的壓力，對(duì)照教師心理健康的標(biāo)準(zhǔn),，時(shí)刻提醒自己,，以使自己遠(yuǎn)離心理問(wèn)題和生理問(wèn)題的困擾。現(xiàn)代教師也應(yīng)該找到適合自己的調(diào)節(jié)心理壓力的方式,，以使自己早日從壓力的困擾中走出,。

壓力與情緒的管理心得和體會(huì)篇十四

作為一名老師，不僅要教好學(xué)生,，還要懂得為自己的心態(tài)與情緒把把脈,。不良情緒來(lái)的快，走的也快,。但人們往往會(huì)在不良情緒發(fā)生之時(shí)做出一些十分后悔,，甚至無(wú)法挽回的事情。在本次講座中,，浙江大學(xué)聶愛(ài)情教授借助一個(gè)個(gè)小故事和小測(cè)試帶領(lǐng)著各位老師深入了解了陽(yáng)光心態(tài)與情緒和壓力管理,。對(duì)于控制不良情緒，我們第一應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)自我,，從多方面了解自我,，不要盲目和他人攀比。第二,，學(xué)會(huì)控制負(fù)面情緒,，看待問(wèn)題的認(rèn)知方式會(huì)影響我們的心態(tài),。第三，不要把控制情緒的鑰匙交給他人,。第四,，活在當(dāng)下。聶教授提出,，最重要的事情就是現(xiàn)在你做的事情,，最重要的'人就是現(xiàn)在和你一起做事情的人，最重要的時(shí)間就是現(xiàn)在,。第五,，學(xué)會(huì)笑對(duì)挫折和磨難。當(dāng)我們把挫折和磨難看作是提高自己能力的一種途徑時(shí),，負(fù)面情緒也隨之煙消云散,。

壓力與情緒的管理心得和體會(huì)篇十五

上月我有幸參加了公司組織的《情緒與壓力管理》培訓(xùn)課堂上，老師通過(guò)詼諧幽默,、活潑互動(dòng)的授課方式,，為我們揭示了壓力的來(lái)源、緩壓的方法,、情緒的控制等多方面的知識(shí),。整個(gè)培訓(xùn)輕松愉快、形式新穎,、內(nèi)容豐富,，使我受益良多。現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,，物質(zhì)及精神生活日益豐富,，與此同時(shí)、來(lái)自工作,、家庭,、社會(huì)的壓力也越來(lái)越大，這些壓力對(duì)我們的情緒產(chǎn)生著潛移默化的影響,，負(fù)面情緒的積累會(huì)影響我們的身體健康,，降低我們清晰思考的能力，影響工作效率,。因此,、有效地控制負(fù)面情緒，甚至將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為正面情緒不僅可以使我們自己保持身心愉快,，而且能夠有效提升工作效率,，進(jìn)而提升企業(yè)的整體績(jī)效與企業(yè)文化。然而'說(shuō)著容易做著難'如何才能抑制負(fù)面情緒對(duì)我們的影響,，這是困擾大多數(shù)人的重要問(wèn)題,。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題老師特別教授了快 速和諧法,。快速和諧法強(qiáng)調(diào)'心'的力量,，通過(guò)排除外界干擾，回歸本身的方法,、將我們的注意力從外界的紛紛擾擾回歸到本體之內(nèi),，回歸到自己的心、用心呼吸中,。'用心感受'通過(guò)改善自己的心率模式,，進(jìn)而改善情緒狀態(tài)，通過(guò)調(diào)動(dòng)以往的積極情緒記憶,，改善自主情緒與壓力管理能力,。

對(duì)我而言，這是一種簡(jiǎn)單易學(xué)的技巧,，它讓我在消極情緒出現(xiàn)時(shí),，能夠防止情緒惡化，快速地恢復(fù)到平靜狀態(tài),。此外,、對(duì)積極情緒記憶的調(diào)動(dòng)，讓我們對(duì)自己有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)壓力有一些來(lái)自外界,，有一些來(lái)自自己的內(nèi)心,。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，讓我深有感觸,，也讓我對(duì)壓力與情緒管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),。也學(xué)會(huì)怎樣去分析自己受挫反應(yīng)，同時(shí)也明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因,。從而可以正確調(diào)整自己的情緒讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限時(shí)刻保持'積極的心態(tài)'認(rèn)真對(duì)待每一天,。'抱怨''喜悅'我們都要渡過(guò)每一天，為何要選擇'抱怨'而不選擇'喜悅'呢,？ 保持樂(lè)觀,，不要'抱怨',提升自我，不要被挫折所嚇倒,，打不死的磨難也是一筆寶貴的財(cái)富,，'塞翁失馬，焉知非福'.讓我們發(fā)現(xiàn)美好,，寬容過(guò)去,，用好當(dāng)下，服務(wù)他人,，提升情商,，向著成功邁進(jìn),。

2 、使我們理解挫折的意義,，提高了自己壓力不情緒管理的能力能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒,。更好地理解他人，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升最終達(dá)到提高工作業(yè)績(jī)的目標(biāo),。

3,、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因主要是由于自己獨(dú)有的信念、價(jià)值觀,、行為準(zhǔn)則,，造成了自己和他人對(duì)相同事情的不同看法從而在遇到和處理這些事情時(shí)產(chǎn)生了不同的情緒。

我們的自信心提高了自己的洞察力,。

總結(jié)：

通過(guò)此次學(xué)習(xí)在以后,，將可以通過(guò)各種改善不良情緒壓力舒緩方法來(lái)管理自己的壓力和情緒。比如：停止消極想象,，用積極的心理活勱擠掉憂(yōu)慮的心理空間,。心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的`事實(shí)，通過(guò)放松來(lái)減少焦慮和緊張情緒,，學(xué)會(huì)傾訴性的宣泄,。轉(zhuǎn)移注意力戒花時(shí)間娛樂(lè)，為別人做點(diǎn)有益的事情,。建立良好的生活,、工作習(xí)慣，把眼前的憂(yōu)慮化為事前的思考和行動(dòng),。在今后不論在工作中,、在家庭中、在社會(huì)交往中,、我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會(huì)提高自己的情商,。控制自己的情緒,，緩解自己的壓力,，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧,。把握好自己的角色，固化愛(ài)崗敬業(yè)的精神,、為社會(huì),、為企業(yè)。為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r(jià)值。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,，人文物質(zhì)生活的不斷提升,，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大,，長(zhǎng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康,，從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害,，因此如何正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒,，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想,，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài),，如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題,。

要想取得成功就要理順工作,、家庭,、社會(huì)這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系,，在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色,，懂得時(shí)刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力,，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對(duì)待每一天。讓我們發(fā)現(xiàn)美好,，寬容過(guò)去,，用好當(dāng)下，服務(wù)他人,，提升情商,，向著成功邁進(jìn)。

具體以下幾點(diǎn)：

1．學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識(shí),，對(duì)壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識(shí),。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績(jī)效的關(guān)系,，并了解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法,。

2． 使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力,，能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒,，更好地理解他人,；會(huì)分析自己和同事的受挫反應(yīng)，學(xué)會(huì)一些化解挫折的心理學(xué)方法,。

3． 使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法,，逐步養(yǎng)成主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升,，最終達(dá)到提高工作業(yè)績(jī)的目標(biāo),。

3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因,，主要是由于自己獨(dú)有的信念,、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則,，造成了自己和他人對(duì)相同事情的不同看法,，從而在遇到和處理這些事情時(shí)產(chǎn)生了不同的情緒。

5,、減輕了自己累積在自己身上的壓力,，提高了自己的自信心，提高了自己

的洞察力,。

停止消極想象,，用積極的心理活動(dòng)擠掉憂(yōu)慮的心理空間；不追求完美,，心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí),；通過(guò)放松肌肉來(lái)減少焦慮和緊張情緒；學(xué)會(huì)傾訴性的宣泄,； 轉(zhuǎn)移注意力或花時(shí)間娛樂(lè),；為別人做點(diǎn)有益的事情；參加體育鍛煉,；建立良好的生活,、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣,，把眼前的憂(yōu)慮化為事前的思考和行動(dòng),，在今后不論在工作中，在家庭中,，在社會(huì)交往中,，我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會(huì)提高自己的情商，控制自己的情緒,，緩解自己的壓力,，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色,，固化愛(ài)崗敬業(yè)的精神,，為社會(huì)、為企業(yè),，為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r(jià)值,。

壓力與情緒的管理心得和體會(huì)篇十六

我有參加了《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課程中,，高老師通過(guò)活潑多樣,、互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的講課方式，在愉快歡樂(lè)的氣氛中,，很好地傳授了壓力的來(lái)源,、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法,、情緒的調(diào)整,、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識(shí),，整個(gè)講座形式新穎、內(nèi)容豐富,，十分吸引人并富有感染力,，使我收益頗多。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,，企業(yè)管理的不斷升華,，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作,、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大,，長(zhǎng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康，從而對(duì)我們的工作,、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害,，因此如何正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感,，如何擬定符合實(shí)際的生活理想,，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài),，如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題,。

通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到出色與成功者，往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得的,，而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)ⅰ傲羷Α本裆罨瘧?yīng)用于工作當(dāng)中,。認(rèn)真反思，我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭,、社會(huì)這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節(jié),，就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色,，懂得時(shí)刻轉(zhuǎn)變角色,，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對(duì)待每一天,。“抱怨”“喜悅”我們都要渡過(guò)每一天,，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢?保持樂(lè)觀,，不要“抱怨”，提升自我,，不要被挫折所嚇倒,，打不死的磨難也是一筆寶貴的財(cái)富，“塞翁失馬,，焉知非?！薄Ｗ屛覀儼l(fā)現(xiàn)美好,，寬容過(guò)去,，用好當(dāng)下，服務(wù)他人,，提升情商,，向著成功邁進(jìn)。

具體以下幾點(diǎn)：

1,、學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識(shí),，對(duì)壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識(shí)。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因,，懂得壓力與工作績(jī)效的關(guān)系,，并了解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法。

2,、使我們理解挫折的意義,，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒,，更好地理解他人;會(huì)分析自己和員工的受挫反應(yīng),，學(xué)會(huì)一些化解挫折的心理學(xué)方法。

3,、使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法,，逐步養(yǎng)成主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性,，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達(dá)到提高工作業(yè)績(jī)的目標(biāo),。

3,、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨(dú)有的信念,、價(jià)值觀,、行為準(zhǔn)則，造成了自己和他人對(duì)相同事情的不同看法,，從而在遇到和處理這些事情時(shí)產(chǎn)生了不同的情緒,。

4、學(xué)會(huì)了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法,，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義,。學(xué)會(huì)了不要帶著情緒去處理問(wèn)題，在處理問(wèn)題時(shí)要先放下情緒,，然后再冷靜思考解決對(duì)策,。提高了自己處理人際關(guān)系的能力。

5,、減輕了自己累積在自己身上的壓力,，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力,。

通過(guò)此次學(xué)習(xí),，在以后的生活中，我將通過(guò)各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來(lái)管理自己的壓力和情緒,，大概有如下幾個(gè)方面：停止消極想象，用積極的心理活動(dòng)擠掉憂(yōu)慮的心理空間;不追求完美,，心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí);通過(guò)放松肌肉來(lái)減少焦慮和緊張情緒;學(xué)會(huì)傾訴性的宣泄;轉(zhuǎn)移注意力或花時(shí)間娛樂(lè);為別人做點(diǎn)有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活,、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣,，把眼前的憂(yōu)慮化為事前的思考和行動(dòng),，在今后不論在工作中，在家庭中,，在社會(huì)交往中,，我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會(huì)提高自己的情商，控制自己的情緒,，緩解自己的壓力,，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧,，把握好自己的角色,，固化愛(ài)崗敬業(yè)的精神,，為社會(huì)、為學(xué)校,，為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r(jià)值,。