在日常學習,、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

壓力與情緒的管理心得和體會篇一

情緒壓力是我們在生活和工作中普遍面對的問題,。它來源于各種各樣的原因，比如工作壓力,、人際關(guān)系問題,、經(jīng)濟困難等等。當我們面對這些壓力的時候,，情緒就會受到影響,，可能出現(xiàn)焦慮、抑郁,、疲倦,、暴躁等負面情緒。因此,，認識情緒壓力,，了解它對我們的影響是非常重要的第一步,。

二、尋找壓力源并疏導情緒,。

要解決情緒壓力問題,，首先需要找到壓力的根源。通過回顧自己的生活和工作,，分析導致壓力的主要原因,。在面對壓力時，我們需要學會及時疏導情緒,。這可以通過與家人,、朋友交流，尋求幫助和支持來實現(xiàn),。同時,，也可以通過運動、聽音樂,、讀書等方式來轉(zhuǎn)移注意力,，緩解壓力帶來的不適。

三,、建立良好的生活習慣,。

良好的生活習慣對于情緒壓力的管理具有重要的意義。首先要保持規(guī)律的作息時間,，保證充足的睡眠,。所謂“早睡早起身體好”，良好的睡眠質(zhì)量可以讓我們精神煥發(fā),，更好地面對各種壓力,。其次，要有規(guī)律的飲食和適度的運動,。健康的飲食和適當?shù)倪\動可以增強身體的抵抗力,，提高應對壓力的能力。最后,，不要給自己太多壓力,，學會享受生活。適時地放松自己,，讓自己遠離壓力,，感受內(nèi)心的平靜與和諧。

四,、學會積極應對,。

面對情緒壓力，積極的應對方式非常重要,。首先要學會調(diào)整自己的思維方式,。在遇到問題時,，要保持積極樂觀的心態(tài)，將困難視為挑戰(zhàn)和機會,，相信自己可以克服,。其次，要學會自我調(diào)節(jié)情緒,。通過自我放松訓練,、冥想和深呼吸等方法，讓自己進入放松和平靜的狀態(tài),。最后,，不要把壓力一股腦地轉(zhuǎn)移到別人身上，學會與他人和平相處,，避免沖突和不必要的情緒摩擦,。

五、建立適應機制和尋求專業(yè)幫助,。

在情緒壓力非常強烈或長期困擾我們的情況下,，我們需要建立適應機制，并尋求專業(yè)幫助,。適應機制包括接受現(xiàn)實,、尋找積極解決問題的方法,、尋求社會支持等,。而尋求專業(yè)幫助是指在需要的時候主動向?qū)I(yè)人士咨詢。心理咨詢師,、心理醫(yī)生等專業(yè)人士可以幫助我們更好地了解和管理自己的情緒壓力,，提供相應的指導和建議。

總之,，情緒壓力是我們生活中不可避免的一部分,。通過認識情緒壓力、找到壓力源,、建立良好的生活習慣,、學會積極應對、建立適應機制和尋求專業(yè)幫助,，我們可以更好地管理情緒壓力,。讓我們的生活更加輕松、快樂和平衡,。

壓力與情緒的管理心得和體會篇二

“一切盡在掌握”,，這種感覺本身就能很好地緩解壓力。有選擇地而不是被動地接受所面臨的各種事情,，或許使人感到輕松很多,。最好的辦法就是根據(jù)事情的輕重緩急列出清單,，既能有一個整體規(guī)劃，又能幫助將看似無緒的一堆問題分解成若干具體的小事,，一件件應付起來就容易多了,。完成一件，就在清單上劃去一件,，這樣做帶來的成就感足以鼓舞你將這一做法繼續(xù)下去,。

二、困惑時及早傾訴,。

“無壓”人士在感到困惑,、棘手或難過的時候，總會毫不掩飾地尋求朋友的幫助,。當事情變得非常困難或身陷焦慮的時候,，向朋友吐露訴說，僅僅是傾訴本身,，也能使人獲得釋放,，或許還會得到好的建議。

三,、盡量保持樂觀,。

“無壓”人士深信，事情總能朝著所期望的方向發(fā)展,。所以,，總是以最樂觀的心情想象最好的結(jié)果。需要做的所有事都已經(jīng)在進展當中,，即使遇到麻煩,，也一定會以最快的速度重新調(diào)整狀態(tài)。

四,、從不耽擱遲延,。

能在今天辦完的事不會拖到明天，能在當時辦完的事不要拖到數(shù)個小時之后,。因為很多事情擱著未做,，本身就能造成巨大的心理壓力。

五,、善于分配任務,。

“無壓”人士從來不會認為任何事都非得親力親為不可。分配任務,，很多人都會認為是上司對下屬的事,。其實，除了對下級分配任務以外，還可以分配給自己的同事或合伙人,、分配給其他服務性機構(gòu),。

六、每天都做深呼吸,。

日常的深呼吸能將感覺到的壓力水平減半：挺直后背,，兩肩放松，由鼻將空氣深深地吸入肺部,，集中精力感受空氣滲透到每個細胞,，然后全力將空氣呼出，想象體內(nèi)的壓力也隨著氣流一起排到體外,。

七,、經(jīng)常幻想美好前景,。

用渡過這次難關(guān)以后的美好前景來鼓勵自己,。“一個月以后,，我還會為這事而懊悔嗎?”“一周以后,，我還會為錯過了這次會議而自責嗎?”“5分鐘以后，我還會為同事剛才給我難堪而惱火嗎?”這種將情景推向?qū)淼募僭O(shè),，一定能讓眼前的壓力逐漸釋放,。

我們每個人，都有情緒失控的時候,，很多負面情緒會影響我們的工作和生活,，我們需要對這些負面情緒加以控制。對待憤怒的情緒,，或是悲傷,，焦急的情緒，都各自有不同的辦法,，不過，有一個總的原則：對待強烈情緒的最好辦法,，還是要找到疏導感情的渠道,。情緒得到了適當?shù)氖杞猓辉俜e壓在心里,，在平時工作生活的時候就不會總有一塊石頭壓在心上了,。

壓力與情緒的管理心得和體會篇三

9月22日，我們到聚成公司聽取了李虹教授的《壓力與情緒管理》講座,，聽后感覺受益匪淺,。

現(xiàn)在臨沂市場家電商家如雨后春筍般迅速、大量的涌出,，接踵而至的是殘酷的市場競爭,！價格,、服務、產(chǎn)品,、售后,、營銷等等無不深陷入競爭這一殘酷的戰(zhàn)場！而身為這場戰(zhàn)爭的參與者,，我們的賣場,、業(yè)務及售后等各部門相關(guān)主管承受了巨大的精神壓力。對于王總及公司安排的此次學習,，我們無不深表感激,，學習期間，大家都認真聽講,，積極與講師互動,，課后認真討論，分享學習心得與體會,。

李虹是《東方名家》欄目客座教授,。擔任多家知名院校mba、emba,、ceo班,、職業(yè)經(jīng)理班、mba核心課程班的授課專家,。

李教授的內(nèi)容非常豐富,，涉及面極廣，包括現(xiàn)代消費心理學,、親情與社會倫理,、哲學以及佛、道,、儒三家思想精華,，現(xiàn)將部分內(nèi)容及個人心得分享如下：

儒家思想是――擔當責任；做一為名主管,，肩負的是自己以及十幾甚至幾十名員工的生計問題,，用王總的話說，幾十上百人跟你吃飯,，如果你業(yè)績拿不出來,，經(jīng)營不善，你讓這些人吃什么,？那就是說,，對社會，我們要擔當?shù)呢熑问牵纳莆覀兊慕?jīng)營,，讓員工付出的勞動能得到最大化的回報,，就是銷售出去更多的商品，提高員工的收入,，從而讓員工及其家人的生活條件得以最大化的改善,，同時也就提升了公司的營利水平，這是我們做為一名主管的基本責任,。李教授講的好,，聰明的人利已，智慧的人利人,。人要聰明更要有智慧,，作為主管，處處為員工著想,，對自己為公司負責就是大智慧,，李教授講到，要想要別人如何對待你,，你應該首先要如何對待別人,，讓員工感受到你對他的關(guān)心感受到你處處為他著想，他自然就真心的對待你,、對待這個團隊,，因為沒有不對的人，只有不對的管理者,，每個人都有他的優(yōu)點,，做為一名管理者，就是要把有不同優(yōu)點的人放在適合他的地方,，讓每個人發(fā)揮自己的作用,，自然就提升了公司的業(yè)績。

作為一名合格的管理者,，需要是一個有思想有作為的人,，業(yè)績下滑時要有所為，而不是找借口找理由坐以待閉,，不記得是哪位營銷大師說過的：一個成功者總是在找方法,，失敗者總是在找理由。

道家思想是――看得開,；當今社會很多壓力的問題都來自于太多的“選擇”，而每一次面對具體的決策問題特別是突發(fā)性問題,、甚至可能對自己構(gòu)成打擊和挫折的問題時,，要能注意當時的情緒狀況，要提醒自己不為情緒左右，有不良情緒出現(xiàn)時要及時控制情緒,，保持冷靜,，以敏銳機智的頭腦化解壓力，解決問題,。事后要及時總結(jié)反省,，一方面分析壓力的特點和對自己的影響，在沒有管理好情緒以致壓力造成了較大的負面影響時,，要著重提醒自己針對這種情緒下功夫,，在實踐中鍛煉自己管理這種不良情緒的能力，逐步提高,，最終能夠駕馭自己的情緒,。另一方面在自己保持了較好的情緒順利圓滿的解決了問題時，要總結(jié)成功經(jīng)驗,，使自己面對類似問題時更能游刃有余,。

在這個過程中要注意兩個問題，一是順境中要正確對待壓力,，這時雖然外界的壓力可能會較小,，但自己不要麻痹大意，要自我加壓,，不斷提升自己的素質(zhì)與能力,，要防患于未然，在出現(xiàn)問題造成壓力時能胸有成竹,、處變不驚,，合理解決問題，化解壓力,，要在順境中不要得意忘形,；二是逆境中要學會堅強、學會忍耐,，要以積極的心態(tài)和良好的情緒面對壓力,，要以極強的自信心調(diào)動自己的潛能，提升自己的本領(lǐng)和綜合素質(zhì),，戰(zhàn)勝自己的消極和迷茫,，戰(zhàn)勝困難和挫折，戰(zhàn)勝壓力與挑戰(zhàn),，即在逆境中不要失意忘形,。曾國藩有句話：“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，即生時不忘地獄,；坦坦蕩蕩,，雖逆境亦暢天懷,。”說的便是這個意思,。

佛家思想是――放得下,。拿得起是能力，放得下是智慧,。一個人的煩惱就是你放不下內(nèi)心的煩惱,。拜佛不求佛，拜佛就是拜自己,，佛只是一個心理依托,，心結(jié)還需自己來解，一切問題的根源是自己,。西方諺語也說了上帝只救那些懂得自救的人,。李教授講的一句話非常經(jīng)典，“嫉恨是自己吃了毒藥盼望別人早死,！”當時聽著覺得挺好笑,，仔細一回味，我們身邊這樣的人還少嗎,？別人過的好好的,，我們卻因為自己內(nèi)心的狹隘，痛苦的折磨自己,！很多人容不下別人過的比自己好,，容不得別人的業(yè)績比自己好，惡意誹謗者有之,，故意破壞者有之,，即害了別人也害了自已。所以說,，放的下,，心動不動也動，心靜動也不動,。當然看的開并不是讓你放棄努力,，失去上進心，而是要求我們在面對人的成績時,，用平常心來對待,，通過自己的努力達到自己的人生目的，臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng),，一味的盯著別人的成績是完不成自己的業(yè)績的,。

1、孝敬父母不猶豫，李教授用小布什的例子來告訴我們，父母有什么事情時,，我們有再重要的事情也要拋到一旁,，我們的生命是父母給的，我們幼時,，父母為我們付出了我們無法想像的辛勞，等父母需要我們時，我們卻說忙,，沒時間，李老師說的好,，你有什么忙的,？在你眼里，什么能比你父母更重要,？一席話,，讓我深感內(nèi)疚和不安，自己的父母身體也不是很好,，我卻為父母做了什么,？三十而立之年，父母退休后居然還得為農(nóng)活操勞,，為我的孩子費心,，越想越覺得自己不孝。

2,、充電學習不猶豫,，這一點首先要感謝公司給我們的學習機會，平時自己只知道買一些別人推薦的書籍,，自己琢磨自己理解自己體會,，缺少接受這樣的名家面對面指導教育，無法得到提升,，對自己的進步有一定的影響,，格局受限，對公司的發(fā)展來說也會成為絆腳石,。

3,、健康鍛煉不猶豫。已經(jīng)有國外的醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,，在目前經(jīng)濟危機的情況下,，壓力失控病癥的發(fā)病數(shù)量有著很強的相關(guān)性。壓力會誘發(fā)或加重已經(jīng)存在的身體疾病,。壓力還使體內(nèi)的環(huán)境發(fā)生變化,，從而影響免疫系統(tǒng)。心理壓力會以多種形式轉(zhuǎn)化為身體上的痛苦和疾病,，有很多種方法可以減輕壓力所帶來的負面影響,，最好的方法之一就是鍛煉身體,，據(jù)說運動能促使身體釋放出腦內(nèi)啡這種讓心情變好的神經(jīng)傳遞素，還能幫助身體消耗掉過多的皮質(zhì)醇和腎上腺素,。壓力會殺死腦細胞,，人體做出反應，生產(chǎn)出更多的腦細胞,，而運動有助于激活新生細胞,。當然，這些都是道聽途說,，但是一個健康的身體是必不可少的,。經(jīng)常有同事說沒有時間鍛煉，其實鍛煉身體很簡單,，每天用半小時的時間慢跑,，距離在三千米左右就可以，這樣堅持一段時間,，就會感覺跑完步一整天都會精神狀態(tài)非常好,，中午也不會打盹，這是我長期堅持鍛煉的真實體會,。

李教授還就溝通的重要性進行了剖析,，溝通不是你說得多么正確，而是你能否得到期望的信息回應,，這取決與主管的表達能力親和力以及團隊建設(shè)等多方面的綜合能力,。經(jīng)常有主管說：我事情都說的這么明白了，他怎么就是做不到,、就是聽不懂呢,？好像自己有天大的委屈，一切失誤都是因為員工執(zhí)行力差理解能力差帶來的,，溝通的意義是對方的回應,，得不到想要的回應時，不是對方的理解能力出了問題,，而是主管的表達能力出了問題,。

記得讀書時老師說過，當年白居易寫詩的時候,，總是不厭其煩的拿著自己的詩稿,，讀給一些鄉(xiāng)下的老人家聽，遇到有他們聽不懂的就改,，一直改到自己的詩通俗易懂,，朗朗上口！反觀我們現(xiàn)在,，有的主管接到任務或和員工交流的時候,，一股腦的把自己想要表達的東西丟過去,，完全不理會員工是否已經(jīng)聽進去了，是否已經(jīng)聽明白了,，只知道自己傳達完了,，殊不知員工還是一頭霧水，根本不知道你安排的工作如何去作,，你要表達什么,。

員工的受教育水平不同，理解能力也不同,，作為一名管理人員，要學會用不同溝通方式來對待不同的員工,，根據(jù)他們的理解能力和工作能力,，用不同的溝通方式來與其交流，悟性強的員工,，只需告訴他你的計劃,，你就能得到一個你想要的結(jié)果；理解能力差的員工,，你就必須要手把手的教會他如何去做,，并且要不定時的對其進行監(jiān)督指導，甚至是和她來共同完成計劃,。

李教授的課持續(xù)兩天,，內(nèi)容比較豐富，如一一列舉,，非三言兩語能講的完的,，需要慢慢的將其融入到工作中，希望以后能得到更多的這樣的學習機會,，讓我們的思想得到進步,，工作方式得到改善，工作效率得以提升,。

壓力與情緒的管理心得和體會篇四

處理人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力是指善于調(diào)節(jié)與控制他人情緒反應,，并能夠使他人產(chǎn)生自己所期待的反應的能力。一般來說,，能否處理好人際關(guān)系是一個人是否被社會接納與受歡迎的基礎(chǔ),。在處理人際關(guān)系過程中，重要的是能否正確地向他人展示自己的`情緒情感,，因為,，一個人的情緒表現(xiàn)會對接受者即刻產(chǎn)生影響。如果你發(fā)出的情緒信息能夠感染和影響對方的話,，那么,，人際交往就會順利進行并且深入發(fā)展,。當然，在交往過程中,，自己要能夠很好地調(diào)節(jié)與控制住情緒,，所有這些都需要人際交往的技能。

壓力與情緒的管理心得和體會篇五

我們經(jīng)過情緒壓力管理培訓后,，可以更加了解了一個人的情緒,。下面是本站小編為大家收集整理的情緒壓力管理培訓心得，歡迎大家閱讀,。

由于教育實踐的需要,，專家學者把心理現(xiàn)象分為智力因素與非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素,，如情緒,、意志、性格等,，它不直接參與對活動的“認知”,，但是它通過內(nèi)驅(qū)力與情動力對認知過程起調(diào)節(jié)與動力作用。教師在教育教學中培養(yǎng)學生管理情緒的能力對提高教學質(zhì)量將產(chǎn)生積極的作用.

情緒是人對客觀事物的態(tài)度的體驗,。情緒是人所具有的一種心理形式,。它與認識活動不同，具有獨特的主觀體驗形式,。如喜,、怒、悲,、懼等感受色彩等;具有外部表現(xiàn)形式,，如面部表情以及獨特的生活基礎(chǔ)。美國心理學家伊扎德認為,，情緒包括生理基礎(chǔ),、表情行為和主觀體驗三個方面。情緒與有機體的需要相聯(lián)系,，又是有機體在社會環(huán)境中特別是在人際交往中發(fā)展起來的,，從而又具有很強的社會性。因此,，人既具有與生物學需要相聯(lián)系的情緒體驗,，又具有與社會文化相聯(lián)系的高級情緒或社會情操，情緒影響著人的心理生活的各個方面,，而且貫穿著整個人生,。因此，在教學中就可以利用情緒這一特性發(fā)展情緒智力,，使之成為學習的內(nèi)驅(qū)力,。

情緒智力是人對客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度的體驗能力，是非智力因素的情動力,。美國心理學家沙萊韋和麥耶爾認為：情緒智力一般包含準確地觀察,、評價和表達情緒的能力;接近或產(chǎn)生情緒以促進思維的能力;理解情緒與情緒知識的能力，調(diào)節(jié)情緒以助情緒和能力發(fā)展的能力,。讓學生懂得合理渲瀉情緒,，巧妙轉(zhuǎn)移情緒，有效調(diào)控情緒及積極消除不良情緒,。

首先,幫助學生建立同理心,。

建立同理心就是要讓學生懂得設(shè)身處地去理解他人的情感、動機和行為,，尊重他人的想法并做出適度的反應等心理形成過程,。同理心對于道德形成、人際交往,、適應社會，甚至終身發(fā)展都至關(guān)重要,。許多道德的義舉都源于同理心的驅(qū)動,，而許多罪惡的源頭都源于往往缺乏應有的同理心。一個缺乏同理心的學生往往表現(xiàn)為情緒不健康,，缺乏管理,，易于泛濫，甚至引發(fā)許多道德問題,。對于學生的喜,、怒、哀,、樂等情緒表現(xiàn)應予以重視并做出及時適當反應,。即通過教師對學生情緒的高度重視、親切關(guān)心,、耐心誘導,、嚴肅把握等同理心的示范來使其“鈍化”了的同理心變得漸漸敏銳起來。其次是積極引導學生換位思考,。即學會設(shè)身處地替人考慮,，學會理解他人，并嘗試交往中的感受,，當其因尊重,、理解、關(guān)心他人而獲得對方相應回報時，其感受往往是積極而熱烈的,，于是同理心便會慢慢萌生,。有了同理心，才能在處理情緒中有了必要的根基,，才不至于武斷,、狹隘、陷入自私的泥坑,。語文教學就可以很好地運用教材自身的特點,，特別是優(yōu)秀的例文，讓學生走進作品,，讓學生成為換位人物,，即把自己置身于作品環(huán)境中，使自己“成為”這一特定人物,，如在教學劉白羽的《白蝴蝶之戀》時,，把學生引入作品所展現(xiàn)的環(huán)境中，讓學生置身其間,幻想自己成為作品中那只可愛的白蝴蝶,以激發(fā)學生的理解,、同情,、尊重等人類崇高情感。

其次,幫助學生掌握學習人際交往技能,。

情緒不太健康或不會管理情緒的學生,，往往就是那些缺乏人際交往的學生。因為懂得人際交往技巧的人,，總是善于安撫他人的情緒,，善于控制自己的感情表達，總能使自己的情感收放自如,。因此,，教師應積極組織各種有益于學生之間、師生之間的交往活動以加強學生的交往動機促進其相互交往,。課堂教學中的討論就是一種很好的形式,讓情與知的發(fā)展互為條件,，和諧共進。例如學生在學習魯迅的《孔乙己》時,，學生可以對這一人物形象的悲劇性展開討論,，其中孔乙己的無法與人交往的悲劇性格可以深刻地教育學生，使學生從中得到啟迪,。更為重要的是,，教師本人不僅應在師生交往中充當重要的角色，而且要對學生的交往情況有較為清楚的了解和把握,，對不和諧的交往情況應及時指導與修正,，這樣不僅可以提高學生的人際交往技巧，而且還可以讓學生個人情緒反應找到一個厚實的感情基礎(chǔ)，那就是在交往中建立起來的集體情感,。這一集體情感可以成為重要的載體來承載與左右學生的情緒反應并對其情緒發(fā)展起著重要的導航作用,。

再次,引導學生學會分析與調(diào)節(jié)自己的情緒。

成怎樣的后果,，對人對已是否有利,，怎樣擺脫情緒困境以及如何更好地消除業(yè)已發(fā)生的不良情緒所造成的影響等等。這樣理智的分析與調(diào)控可以幫助學生消除激情,，有效地走出情緒困擾的怪圈,。此外，讓學生適當?shù)劁譃a自己的情緒也是很有必要的,，但應受到場合,、時間及特定情境的限制，可以通過開展實踐活動課,，讓學生模擬社會生活中的人物情緒,、行為、語言,，也可以通過詩朗誦,、演講等形式來激發(fā)學生良好情緒和渲瀉不良情緒。

其四,培養(yǎng)學生樂觀,、自信,、不畏挫折的心態(tài)。

人在一生中都有可能面臨許多意想不到的環(huán)境遭遇,。在教學中，應讓學生懂得,，一切遭遇都會引起相關(guān)的心境,、情緒反應。如挫折,、失敗往往會使人失望,、痛苦，而成功則會催人奮進使人充滿信心,。此外,，還要讓學生知道，情緒畢竟是主觀的東西,，是可以操縱在自己的手中的,，那些樂觀、自信,、不畏艱難的人總會在一切遭遇來臨的時候,，保持平衡、愉快的心境，并且順利地通過各種考驗,。更為重要的是應在學生的學習活動中,，主動設(shè)置應有的困難與必要的障礙，用以磨礪學生的意志,，通過一定的挫折教育以積累學生對成功與失敗的真切體驗,，用以逐漸培養(yǎng)學生不畏挫折的精神。并且鼓勵學生培養(yǎng)學習的興趣和對科學的愛好,，特別是語文欣賞課和科學實驗課的作用是很大的,用以陶冶性情,，愉悅情緒，從而達到調(diào)節(jié)心理的目的.語文教材中冰心的《小桔燈》,賈平凹的《我的小桃樹》以及經(jīng)典文言《愚公愚山》等作品都是很好的范例,。學生都可以從中受到潛移默化的教育作用,。使之逐漸形成樂觀、自信,、不畏挫折的良好心態(tài),。

總之，研究中學生在學習中的各種情緒狀況并積極引導他們成為良好情緒的管理者,，提高情緒智力是素質(zhì)教育的客觀要求,，在情感教育嚴重缺失的今天，這更是一項值得每一位基礎(chǔ)教育工作者努力去研究的課題,。

表面上看,，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進步的技術(shù)和解決,，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求,，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實上,，推動微軟持續(xù)進步和發(fā)展的,，則是蘊藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒,。

微軟公司的價值觀主要包括：誠實和守信;公開交流,，尊重他人，與他人共同進步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶,、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對客戶,、投資人、合作伙伴和雇員的承諾,，對結(jié)果負責;善于自我批評和自我改進,、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的,，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當你醒來時,，都會為技術(shù)進步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進而激動不已,。”

微軟公司里的官僚作風比較少,。公司放權(quán)給每一個人主導自己的工作,。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定,。公司支持人人平等,，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件,，自己倒咖啡,，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大,。

微軟實行“開門政策”,，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題,，當然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人,。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車,，她嚇得問老板怎么辦,，老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了?！彼l(fā)出電子郵件后,，在一小時之內(nèi)，比爾不但回信告訴她,，別擔心,，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎,。

如果說,，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”,。身材魁偉、習慣咬指甲,、大嗓門,、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣,，就是激情管理,。激情管理，給人信任,、激勵和壓力,。無論是在公共場合發(fā)言,，還是平時的會談，或者給員工講話,，他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地擊打,，并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來，以致于他1991年在一次公司會議上,，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”,，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子,，不得不進醫(yī)院動了一次手術(shù),。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來,，成為一名專職的程序員,。這位更擅長團隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴,、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象,。

現(xiàn)代心理學家威廉詹姆斯博士說：一個人很難以意志來控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止,。換句話說,，如果你希望感到快樂，你就必須表現(xiàn)出快樂的舉止;希望感到有成就感時,，你的行為就必須看起來很有成就感的樣子,。

一、合理宣泄,。

情緒的宣泄是一種自我保護,，可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄。

前提：以不傷害自己和他人為前提,。

二,、選擇遺忘。

小故事引導,。

三,、轉(zhuǎn)移。

當火氣上涌時,，有意識地轉(zhuǎn)移話題或做點別的事情來分散注意力,，便可使情緒得到緩解。在余怒未消時,，可以用看電影,、聽音樂、下棋,、散步,、運動等有意義的輕松活動使緊張情緒松馳下來,。

四、分析,。

情緒abc理論揭示了引發(fā)我們情緒的主要原因,，認為人的情緒和不是由某一事件直接引起的，而是由于個體對它不正確的認知和評價所引起的信念,，最后導致在特定情景下的情緒和行為后果,。

a是誘發(fā)事件。它可以是現(xiàn)實的事件,。比如,，自己被鎖在門外;一次考試不理想;對方失約。

b是我們的信念和某件事的理解,。

如你經(jīng)歷了一次挫折后,，你對自己說;“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了，我不能忍受!”從而導致焦慮,、憤怒和抑郁以及情緒失控,，妨礙我們合理地思考問題;一個理性的人會對自己說：”我真希望那糟糕的情沒發(fā)生，但它確實發(fā)生了,，我能夠忍受,。”理性信念能夠引發(fā)輕微的不安情緒,，如擔心,、不快、煩惱或傷感,，但感情色彩上通常是冷靜,、溫和的，而不是激烈,、反復無常的,，可以幫助我們克服困難，獲得更大的滿足,。

c(結(jié)果)是由我們的信念和自言自語所引發(fā)的情緒和行為,。情緒和行為是我們的信念和自言自語導致的結(jié)果。a是c的間接原因,，b是c的直接原因,。

2.

日記。

分析：

事情經(jīng)過,、情緒程度、情緒原因,、情緒的潛在原因,、疏導情緒的方法,。

通過分析可以達到梳理事情的前因后果、疏導不良情緒的目的,。

3.分析不合理信念,。

(1)不合理信念的第一個特征：絕對化要求。

關(guān)鍵詞：“必須如何”,、“應該如何”

如：“我必須成功!”,、“別人必須很好地對待我!”、“所有的人都必須喜歡我!”等,。

(2)不合理信念第二個特征：過分概括化,。

理解：是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式,。

如：常以某一件或幾件事的結(jié)果來評價自己或他人,，其結(jié)果常常會導致自責自罪、自棄心理的產(chǎn)生以及焦慮和抑郁的情緒,。

(3)不合理信念的第三個特征：糟糕至極,。

理解：這種觀念認為如果發(fā)生了一件不好的事情，那將是非?？膳碌?、非常糟糕的，是災難性的,。

結(jié)果：這種想法會導致個體陷入極端不良的情緒體驗(如恥辱,、自責自罪、焦慮,、悲觀,、抑郁)，陷入惡性循環(huán)難以自拔,。

五,、調(diào)理。

回到自然,，流水歌唱,，清風的撫慰，呼吸草木的芬芳,，以一個旁觀者的視角審視自己的生活,，當局者迷，當你忘情于山水之間是你的心胸會變得豁然開朗,，會發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失,，沒必要計較。

六,、幽默與微笑,。

無論身處何境,，你都可以選擇微笑和幽默。

按照課程安排,，我們有幸聆聽了清華大學唐淑蕓教授為我們作的《壓力與情緒管理》課程培訓,，這門課讓我們對壓力與情緒管理有了一個全新的認識。

“人生不如意十之八九”,，生活在競爭激烈的現(xiàn)代社會,，每個人都要面對來自工作、生活,、學習和情感等多方面的壓力,。沉重的壓力導致人們情緒不良，學習效率下降,，生活質(zhì)量降低,，甚至引發(fā)疾病等不良后果。唐教授告訴我們：人人都能管理好情緒,，人人都能從容面對壓力,，需要做的只是改變一下看問題的角度，學會一些放松自己的方法,。掌握了正確的方法,，人們就能平穩(wěn)過壓力和情緒紛擾的難關(guān)，讓疲憊的心靈從此充滿激情與活力!

情緒無好壞之分,，一般只劃分為積極情緒,、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分,、行為的后果有好壞之分,，所以說，情緒管理并非是消滅情緒,，也沒有必要消滅,，而是疏導情緒、并合理化之后的信念與行為,。這就是情緒管理的基本范疇,。這樣說，情緒固然有正面有負面,，但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身,，而是情緒的表達方式。以適當?shù)姆绞皆谶m當?shù)那榫潮磉_適當?shù)那榫w,，就是健康的情緒管理之道,。

“情緒管理”即是以最恰當?shù)姆绞絹肀磉_情緒，如同亞里士多德所言：“任何人都會生氣，這沒什么難的,，但要能適時適所,，以適當方式對適當?shù)膶ο笄∪缙浞值厣鷼猓删碗y上加難,。”據(jù)此,，情緒管理指的是要適時適所,，對適當對象恰如其分表達情緒。

經(jīng)過此次學習我們學習的心得如下：

1,、學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識,，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因,，懂得壓力與工作效率的關(guān)系,，并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。

2,、使我們理解挫折的意義,，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒,，更好地理解他人;會分析自己的受挫反應,，學會一些化解挫折的心理學方法。

3,、使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學原則和方法,，逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性，促進我整體心理素質(zhì)的提升,，最終達到提高工作效率的目標,。

4、學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法,，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義,。學會了不要帶著情緒去處理問題，在處理問題時要先放下情緒,，然后再冷靜思考解決對策,，提高了自己處理人際關(guān)系的能力。

5,、減輕了自己累積在自己身上的壓力,，提高了自己的自信心，增強了自己的洞察力,。

在以后的生活中,，我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個方面：停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完美,，心理上預先接受并適應不可避免的事實;通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學會傾訴性的宣泄;轉(zhuǎn)移注意力或花時間娛樂;為別人做點有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活,、工作、學習習慣,，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動,。在今后工作生活中，我將努力做到以下三點：

一是體察自己的情緒,。也就是,，時時提醒自己注意：我現(xiàn)在的情緒是什么?有許多人認為：人不應該有情緒，所以不肯承認自己有負面的情緒,。要知道,，人一定會有情緒的，壓抑情緒反而帶來更不好的結(jié)果,，學著體察自己的情緒,，是情緒管理的第一步。

二是適當表達自己的情緒,。如何適當表達情緒,，是一門藝術(shù)，需要用心的體會,、揣摩,，更重要的是，要確實用在生活中,。

三是以合宜的方式紓解情緒,。紓解情緒的目的在于給自己一個理清想法的機會，讓自己好過一點,，也讓自己更有能量去面對未來,。如果紓解情緒的方式只是暫時逃避痛苦，爾后需承受更多的痛苦,，這便不是一個合宜的方式,。有了不舒服的感覺,，要勇敢的面對,，仔細想想,，為什么這么難過。我可以怎么做,，將來才不會再重蹈覆徹,。怎么做可以降低我的不愉快。這么做會不會帶來更大的傷害,。根據(jù)這幾個角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式,，就能夠控制情緒,，而不是讓自己成為情緒的奴隸!

壓力與情緒的管理心得和體會篇六

通過學習田寶老師的《壓力管理與情緒調(diào)控》講座，使我受益匪淺,，主要有以下兩點：

一,、如何去面對壓力，從而緩解壓力,。

現(xiàn)在的教師壓力太重,，雜事太多，甚至有時覺得自己都不知到底是干什么的?心理很矛盾,，因此有不少教師患有心理疾患,，他們中的絕大多數(shù)人受到情緒的困擾，出現(xiàn)睡眠障礙和心理障礙,。其中，心理障礙多為焦慮心理障礙或抑郁性心理障礙,，另有一部分人會出現(xiàn)抑郁癥,。但心理壓力適度他能催人奮發(fā)圖強。所以當我們面對重壓力時,，一定要學會自我心理調(diào)節(jié),。

1、首先要熱愛自己的工作,，這樣你才能在工作中體會快樂,，若把工作當做一種任務，那么在工作中就是一種煎熬,。

2,、要學會放松自己?？赏獬雎糜?，飽覽大好河山，使緊張的情緒得以松弛,。

3,、找朋友傾訴內(nèi)心不悅，一吐為快,，傾訴過后,，倍感輕松。

4,、學會平衡自己的情緒,，用平常心看待一切。

5,、轉(zhuǎn)移法：當你為一件事悶悶不樂時,，你可以把精力放在干別的事情上,。

6、淡忘法：不要老揪住過去不愉快的事情,，這樣會使你一直傷心,、難過，過去的事情就讓它永遠過去,。

二,、學會調(diào)控情緒，化壓力為動力,。

1,、提高自我認識。要全面的認識自我,，就是要有一個清醒的自我意識,，既要看到自己的優(yōu)點和長處，又要看到自己的缺點和不足,，不可一葉障目,。還要學會從周圍的世界中提取有關(guān)自我的真實反饋，避免來自自己的主觀理解帶來的誤差,。

2,、與人為善，方便別人,、就是方便自己,，關(guān)愛別人就是關(guān)愛自己。

3,、接納自己,。

作為教師，我們不僅要傳道,、授業(yè),、解惑，更重要的是育人,。要做到真正的“教書育人”,，我們必須有健康的身體、心理,，一顆熱愛生活,、熱愛教育、愛孩子的心,，還要有淵博的知識,。

可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度,。換一副眼鏡看世界,，我們就會少些憂愁與煩惱,，多些開心與快樂。

壓力與情緒的管理心得和體會篇七

通過學習田寶老師的《壓力管理與情緒調(diào)控》講座,，使我受益匪淺,，主要有以下兩點：

現(xiàn)在的教師壓力太重，雜事太多,，甚至有時覺得自己都不知到底是干什么的,？心理很矛盾，因此有不少教師患有心理疾患,，他們中的絕大多數(shù)人受到情緒的困擾,，出現(xiàn)睡眠障礙和心理障礙。其中,，心理障礙多為焦慮心理障礙或抑郁性心理障礙,，另有一部分人會出現(xiàn)抑郁癥。但心理壓力適度他能催人奮發(fā)圖強,。所以當我們面對重壓力時,，一定要學會自我心理調(diào)節(jié)。

1,、首先要熱愛自己的工作，這樣你才能在工作中體會快樂,，若把工作當做一種任務,，那么在工作中就是一種煎熬。

2,、要學會放松自己,。可外出旅游,，飽覽大好河山,，使緊張的情緒得以松弛。

3,、找朋友傾訴內(nèi)心不悅,，一吐為快，傾訴過后,，倍感輕松,。

4、學會平衡自己的情緒,，用平常心看待一切,。

5、轉(zhuǎn)移法：當你為一件事悶悶不樂時,，你可以把精力放在干別的事情上,。

6,、淡忘法：不要老揪住過去不愉快的事情，這樣會使你一直傷心,、難過,，過去的事情就讓它永遠過去。

1,、提高自我認識,。要全面的認識自我，就是要有一個清醒的自我意識,，既要看到自己的優(yōu)點和長處,，又要看到自己的缺點和不足，不可一葉障目,。還要學會從周圍的世界中提取有關(guān)自我的真實反饋,，避免來自自己的主觀理解帶來的誤差。

2,、與人為善,，方便別人、就是方便自己,，關(guān)愛別人就是關(guān)愛自己,。

3、接納自己,。

作為教師,，我們不僅要傳道、授業(yè),、解惑,，更重要的是育人。要做到真正的“教書育人”,，我們必須有健康的身體,、心理，一顆熱愛生活,、熱愛教育,、愛孩子的心，還要有淵博的知識,。

壓力與情緒的管理心得和體會篇八

現(xiàn)今的大學生普遍存在學習壓力,、生活壓力以及情感壓力較大的現(xiàn)象。那么如何讓大學生了解自身情緒壓力,，釋放壓力和情緒呢,？下面是大學生壓力與情緒管理的。

心得體會,。

希望對大家有幫助,。

現(xiàn)今的大學生普遍存在學習壓力,、生活壓力以及情感壓力較大的現(xiàn)象。如何讓大學生了解自身情緒壓力,，如何適當?shù)剡M行自我心理調(diào)適以及情緒壓力管理成了目前主要面臨的問題,。

為進一步加強大學生心理健康教育工作，有效幫助大學生處理好學習成才,、健康生活等方面遇到的具體問題,，更好地進行自我心理調(diào)適、舒緩壓力,。學院團委,、心理健康教育中心于20xx年12月8日下午15:00在學術(shù)報告樓201舉行大學生心理調(diào)適與情緒壓力管理講座。此次特意邀請潘小平教授來我校為同學們進行各種心理問題剖析以及如何進行自我心理調(diào)適和情緒壓力管理,。本次講座中,，潘小平教授用各種事例來評價人的心理是否健康，通過各種例子讓同學們認清生活中的自己,，了解壓力的定義以及如何調(diào)整,、緩解心態(tài)，減輕壓力,。通過抽象畫讓學生明白其實不同的角度,，不同的心態(tài)往往會有不同的結(jié)果，同時也讓同學懂得如何去面對現(xiàn)實生活中遇到的問題,?；顒又校瑢W們認真聽潘小平教授講解各種心理問題以及如何去調(diào)適,，緩解壓力。現(xiàn)場秩序良好,，學生積極參與到活動中來,，活動在潘小平教授的精彩演講下順利拉下帷幕。

本次活動做得好的方面有以下幾點：

1,、會場布置簡單而切合本次活動的主題,，具有很強的宣傳力度。

2,、講座內(nèi)容豐富且有很大的意義,，潘小平教授的精彩演講讓同學們受益匪淺。

3,、現(xiàn)場秩序良好,，學生安靜，認真聽講,，沒有出現(xiàn)吵雜現(xiàn)象,，中途離場現(xiàn)象較之前有所改善,。

4、工作人員積極配合,，引導聽眾就座,。簽到方面，準備充分,，簽到井然有序,，避免了混亂場面。

本次活動做的不足的方面主要是活動過程中潘小平教授缺少與同學們互動,，現(xiàn)場氣氛較沉悶,。

本次活動總體來說還是比較好的，活動的順利開展有賴于各部門同心協(xié)力,，希望下次活動開展的更好,。

大學生處于由學校到社會的轉(zhuǎn)折期，他們在心理發(fā)展方面還未完全成熟,，他們在面對學業(yè),、感情、交友,、就業(yè)等問題時往往比較敏感,，情緒波動較大，常常會出現(xiàn)沮喪,、失落,、焦慮、空虛,、自卑,、易怒等負面情緒，且很容易陷入情緒困擾,，造成心情不愉快,、人際關(guān)系緊張，甚至做出一些沖動失控的舉動,，喪失理性,，這些負面情緒影響到大學生的身心健康，甚至造成不可挽回的后果,，影響他們的未來,。本文將對大學生的負面情緒的特點、危害進行分析,，并探討大學生情緒管理的有效方式,，希冀能夠提高大學生的心理健康水平。

一大學生的情緒及其特點。

喜怒哀樂是人之常情,，是伴隨認知過程產(chǎn)生的,，是“一種由客觀事物與人的需要相互做用而產(chǎn)生的包含體驗、生理和表情的整合性心理過程”[1],。由于是與人的需要是否得到滿足密切相關(guān)的心理活動,，因此，若需要得到滿足,，那么則會有興奮,、愉快、滿意等主觀體驗,，這些被稱為正面情緒;反之,，需要得不到滿足，則會出現(xiàn)沮喪,、憤怒,、悲傷等主觀體驗，這些被稱為負面情緒,。

大學生一直在學校這個相對比較單純的世界里生活,，他們的交往對象比較固定，交往范圍較窄,，生活經(jīng)驗比較少,，他們“心理發(fā)展相對緩慢，心理調(diào)節(jié)機制不完善,，缺乏對心理活動調(diào)節(jié)和支配的意志和能力,，因此大學生的生理和心理的發(fā)展出現(xiàn)了某種程度的不平衡”[2]，因此,，一方面大學生的情緒體驗強烈,，情緒表達會很直接，他們不會有太多的掩飾,，情緒表達一般會真實的反應他們的心理活動,，情緒具有沖動性、直接性的特點,。同時,，與之前相比,，大學生需要更多的去考慮自己的感情,、學業(yè)、人際關(guān)系以及就業(yè)等,，在這一過程中自我意識逐漸成熟,，也逐漸的學著調(diào)適自己的情緒，情緒及其表達開始逐漸趨于成熟,。

通過心理普測我們發(fā)現(xiàn)大學生存在的主要情緒困擾有自卑,、人際關(guān)系敏感,、孤僻、焦慮,、抑郁,、易怒等，這些負面的情緒對大學生的身心,、生活造成了不良的影響,。

二負面情緒對大學生的危害。

1.損害大學生的身體健康,。

情緒是一種包含生理的心理過程,，情緒上的每一次變化都能引起生理上的一系列反應，如激動時會有血壓升高,、呼吸急促,、瞳孔變大、胃腸蠕動減弱,、心跳加快,、血管收縮、面部潮紅等變化?，F(xiàn)代醫(yī)學認為人類的大部分疾病都與情緒有關(guān),，“如果我們經(jīng)常處于消極或緊張的情緒狀態(tài)之中，就可能使體內(nèi)器官和組織陷于不正常的活動狀態(tài),，久而久之造成心理,、生理的紊亂”[3]，如容易激動,、脾氣暴躁的人就容易患高血壓等疾病,。我國傳統(tǒng)的中醫(yī)也認為情志過極或持續(xù)時間過長，就會導致五臟氣機紊亂而生病,，如喜傷心,，怒傷肝，思傷脾,，憂傷肺,，恐傷腎，驚傷心膽,。

另外,，情緒還與某些疾病的轉(zhuǎn)化有關(guān)，正面情緒對某些疾病如癌癥的好轉(zhuǎn)有輔助作用,，而負面情緒則會導致疾病的惡化,。

2.影響大學生的心理健康。

負面情緒會干擾大腦正常的活動，破壞人的正常判斷力,，甚至導致各種神經(jīng)和精神病,，據(jù)調(diào)查，常見的而焦慮,、抑郁病,、神經(jīng)衰弱等心理問題大多數(shù)與負面情緒有著密切的關(guān)系。長期處于負面情緒的狀態(tài)中缺乏良好的調(diào)節(jié),，就很容易沉浸在過分痛苦,、空虛、無聊的狀態(tài)中不可自拔,，為了尋找心理上的寄托,，就會在酗酒、吸毒,、網(wǎng)絡游戲,、傷害自己甚至傷害他人等行為中沉淪，“這些事物都讓我們的情緒變得冷漠或麻木,，在我們低潮時,，為我們帶來舒服、愉快的感覺,，讓我們感覺到自己還活著;另一方面,，借著沉溺于這些事務也可以免除憂郁和失落感、寂寞和孤獨感,，使我們不須面對真實的痛苦,，因而也就覺察不到任何與傷害有關(guān)的情緒”[4]。用這種自欺欺人的行為來逃避痛苦無疑是走上了一條不歸路,，不但無法根治不愉快感,，而且嚴重損害心理健康。

3.導致大學生學業(yè)不良,。

進入大學后,，面對教師授課方式、學習環(huán)境的改變,，大學生們需要一個適應的過程,，在這一過程中難免會出現(xiàn)一些適應不良的問題，“如果學習中的某些‘困難’是在伴隨著消極情緒體驗的活動中產(chǎn)生的,，那么學生通常會將之視為一種痛苦,、難受的差使和負擔，甚至視為對自尊心和安全感的障礙和威脅,，因而他們會表現(xiàn)出退縮,、厭倦甚至抵觸的傾向，至多盡義務式地或應付性地進行一下意志努力”[5],。作為大學生,，他們從道理上完全明白學習的目標指向，他們也會為自己的逃課等不良行為而感到會后,，但是一部分同學自制力,、意志力差，不能及時調(diào)整情緒狀態(tài),，出現(xiàn)不及格現(xiàn)象,，進而通過沉迷網(wǎng)絡游戲等進行自我麻痹，從而逃避學習不良給自己情緒帶來的不適,。

4.造成大學生人際關(guān)系緊張,。

人具有社會屬性，需要在與他人的交往中獲得社會歸屬感,，而和諧融洽的人際關(guān)系不但能使人從感官上感受到輕松愉快,，更是事業(yè)發(fā)展、生活幸福所不可或缺的,。和諧的人際關(guān)系是建立在融洽的雙方情緒基礎(chǔ)之上的;易發(fā)怒,、缺乏同理心、不能以寬容,、友善的態(tài)度與他人交往,，看不到他人長處、斤斤計較,，而且不善于調(diào)控自己的消極情緒來約束自己的行為,，就很可能導致人際關(guān)系的緊張和失敗。人際關(guān)系緊張,，對周圍人充滿敵意,，長此以往，與周圍人關(guān)系緊張冷漠,，缺乏溝通交流的對象,，更不利于不良情緒的宣泄，精力都浪費在不良情緒的消耗上,，也會成為學業(yè)進步的絆腳石,。

5.影響大學生的人生觀、價值觀,。

負面情緒是人生中不可缺少的,，也并非是完全無益的，只要是能在適度的時候及時調(diào)整,，就會保持健康的情緒狀態(tài);但若不能及時調(diào)整,，則會形成情緒恒常性,，即“個體從小表現(xiàn)和養(yǎng)成的經(jīng)常出現(xiàn)的情緒色調(diào)。這種經(jīng)常性往往鑲嵌在成長中的人的個性之中,，成為一個人個性的情緒特征,，情緒特征是構(gòu)成個性的主要成分”[6]，長期穩(wěn)定的情緒表現(xiàn),，被看做是相應的人格特質(zhì),，如多疑的、憂郁的,、悲觀的等,，這些以負面情緒占主導的人格特質(zhì)不僅對身心、學習,、工作都是不利的,，而且經(jīng)常以此種心態(tài)來認識周圍的事物，會影響大學生的人生觀,、價值觀,。

1.加強心理健康知識的滲透，提高大學生的情緒認知能力,。

情緒是一種復雜的心理活動,，具有鮮明的社會性，我們表現(xiàn)出來的情緒往往是經(jīng)過掩飾,、偽裝的,，這樣，就妨礙了我們真正的去了解自己的情緒,，缺少了真正的“癥”,，也就難以對癥下藥。情緒無好壞之分,，任何一種情緒都有其價值,，我們要了解、接納情緒,，并學會如何與之相處,，才有可能談管理情緒。高校的學生工作者首先要了解大學生的情緒特點和常見的情緒特別是負面情緒的困擾,，加強對情緒調(diào)適能力較差的同學的關(guān)注,，做好相關(guān)建檔管理，通過選修課,、講座等方式加強對情緒等心理知識的滲透,，使學生認識到情緒管理對自己學習、生活,、感情的重要性以及正確進行情緒管理的方式方法,，提高學生的情緒認知能力,，培養(yǎng)他們健康的心理品質(zhì)。

大學生可以通過各種途徑來了解情緒,，學習情緒調(diào)節(jié)的技巧來緩和,、轉(zhuǎn)移情緒，從而提高情緒智力,。

情緒宣泄：大學生的情緒十分豐富，負面的情緒需要及時的釋放,，如果不及時釋放,，長期的壓抑，會導致最終的爆發(fā),，后果會更嚴重,。大學生在遭到負面情緒的困擾后，可以選擇適當?shù)那榫w宣泄,，如選擇朋友,、老師、咨詢專家,、網(wǎng)絡等進行傾訴;通過寫,。

日記。

等發(fā)泄并整理自己的情緒,。

以記錄為例,，“有豐富的經(jīng)驗性證據(jù)證明，在悲傷或創(chuàng)傷性事件的情境下,，記錄情緒反應能對身體健康產(chǎn)生長期有益的影響”[7],。在記錄情緒反應的過程中，當事人可以冷靜下來組織自己混亂的情緒,，并結(jié)合自己的原有的認知結(jié)構(gòu),，認清事情的本質(zhì)，并適當?shù)恼{(diào)節(jié)自己的情緒,，從而避免過激的情緒對身體和人際關(guān)系等的傷害,。

情緒轉(zhuǎn)移：顧名思義，大學生在遭遇負面情緒時,，可以選擇離開當時的情境,，轉(zhuǎn)移注意力，如聽聽曲調(diào)高雅,、旋律優(yōu)美的音樂,，適當參加體育活動，旅游等,。

情緒升華：負面情緒主要是由于個人的需要沒有得到滿足造成的,，若一味的沉浸于自己弱點,，可能會在一些不良行為中尋找安慰，從而導致無法自拔,。大學生應該揚長避短,，認真分析自己的不足，并努力彌補不足,，將理想轉(zhuǎn)移到更有價值的事情上去,，實現(xiàn)升華。

理智療法：宣泄和轉(zhuǎn)移只是治標不治本的情緒管理的方法,，升華也很難認識到情緒的本質(zhì),，abc理論則有助于大學生正確認知自己，從而有效地管理自己的情緒,。a是指引發(fā)的事件,，也就是說我們能感覺到的事實;b是我們對a事件所持的觀點。c則是b所引發(fā)的情緒和行為的結(jié)果,。一般我們總是認為是事件直接引發(fā)了我們的反應,，但是實際上是我們的觀點造成的反應。我們需要首先認清引發(fā)情緒的根源,，也就是我們的觀念,，理清情緒發(fā)生的來龍去脈，才能去調(diào)控情緒,。

3.創(chuàng)設(shè)良好的學習,、生活氛圍，穩(wěn)定學生情緒,。

習慣了高中緊張生活節(jié)奏的大學生往往難以短時間適應大學生活,，部分同學不能很好的安排課余時間，經(jīng)常感到郁悶空虛,，他們要么渾渾噩噩的虛度光陰,，等到畢業(yè)時才后悔莫及;要么將自己托付于虛擬世界不能自拔。良好的學習生活氛圍的創(chuàng)設(shè)利于學生情緒的穩(wěn)定,，而通過參加各種活動,，同學之間加強溝通交流，生活變得充實,，一些不良情緒容易被釋放,，大學生在活動中認知自我、鍛煉自我,、提升自我,，也在活動中發(fā)展了自我。

4.重視團體輔導,，對大學生進行情緒管理干預,。

情緒雖然是對事物的短暫的反應,，但若不能及時進行調(diào)控，長期積存,，容易導致抑郁,、焦慮、強迫,、自卑等心理問題,。學生對單獨的心理輔導會比較排斥，而通過團體成員間的互動,，個體在與他人的交流中能夠更正確的評價自我,，并掌握自我心理調(diào)節(jié)的方法，提高情緒調(diào)適的能力,，從而具有健康的態(tài)度行為和主動發(fā)展的意識和能力,。通過團體輔導,，提前對大學生進行情緒管理的干預,，避免不良問題的發(fā)生。

大學生需要覺察自己和他人真正的情緒,，并學會適當?shù)谋磉_,、有效調(diào)控自己的情緒，提高自身的情緒智力,，同時,，大學生要改變觀念，樹立正確的人生觀,，認清人生的價值與意義,，正確面對生活中的挫折、煩惱,，對自我進行恰當?shù)脑u價,，確立健康的人生態(tài)度。

11月20日(周三)下午15：20-17：00,，在行政樓二樓多功能廳聽了李宏翰教授(廣西師范大學心理學教授,，博士，研究生導師)關(guān)于高校輔導員及大學生壓力釋放與情緒管理的講座,，頗有感觸,，不僅僅是因為李教授學識淵博，閱歷豐富,，生動的演講,，更是由于校友的一點淵源吧，原來他是黃希庭教授的學生,，這個名字在學校的時候經(jīng)常被提到,，如雷貫耳,。加之，作為心理學的愛好者,，國家二級心理咨詢師,，高校輔導員，對這方面的知識與案例仍然有一種濃厚的興趣,，并且許多實際案例都能夠與目前大一新生學習,、生活的狀況不謀而合，許多知識與技巧都能夠值得借鑒與研究,。

一,、大學生壓力分析。

壓力,，并不是我們高中物理書上指的壓強,、壓力，這里更多的是表現(xiàn)在身心上的一種威脅與恐懼,，主要是由壓力源造成,。壓力源來自于各個方面，包括身體的,、心理的,、社會的、文化的等等,。大學生新生剛剛邁入大學,，與來自五湖四海的同學生活在一起，不僅有文化習俗,、生活習慣的差異,，更有各具特點的性格，因此,，和諧的共存于促進,，就成了大學生造成壓力的首要因素。許多不經(jīng)意的小摩擦,，往往在不當?shù)奶幚碇?，被放大，被積累,，直到影響到自己的身心,，帶來雙重的壓力，產(chǎn)生各種各樣的心理問題,。例如：宿舍適應性問題,、戀愛感情問題、人際關(guān)系敏感，社交恐懼等常見的心理問題,。加之,，學生對心理知識與心理咨詢的不恰當理解，大部分都會找不到宣泄口,，自行處理,，找不到突破口，給自己產(chǎn)生一堆的心理疑問,。大學生由壓力造成的基本都是一般心理問題,，嚴重心理問題，神經(jīng)癥等,，出現(xiàn)心理不正常,，類似于青春型精神分裂等疾病還是較少。

二,、大學生壓力表現(xiàn),。

大學生面臨的壓力主要表現(xiàn)在：1、學業(yè)壓力,。包括各種科目,、課程的學習，期末的考試,，評獎的標準與學習成績掛鉤,，往往給學生造成一定的壓力,。有人會因壓力產(chǎn)生動力,，成為學霸，學習標兵的能人,，有人會因為平時學習的散漫,，導致掛科，作弊,，犯下錯誤,。2、生活壓力,。大學生在學校要生活,，自然受到經(jīng)歷壓力、文化壓力,、交往的壓力等方面的因素制約,。大多數(shù)貧困學生，會產(chǎn)生更多的自卑,、壓抑等不良情緒,，或者不愿意與人交流，不參加活動，失去一些需要在資金投入的機會,。但是,，經(jīng)歷過疏導與鼓勵，貧困學生反而會產(chǎn)生更大的動力,，成為優(yōu)秀的學生,。文化壓力，自然是來自于各種地域,、帶有各自文化習俗與生活習慣的學生聚集在一起,，往往會產(chǎn)生一個適應過渡的階段，來抵消彼此之間帶來的心理壓力,。交往的壓力主要源自于個人性格差異,，導致的人際關(guān)系敏感。3、就業(yè)壓力,。顧名思義,，影響到大學生步入社會最重要的因素，也是大學生上大學的終極目標,，越往畢業(yè)季，壓力越大,，越是找好工作,，壓力也越大，壓力與就業(yè)動機成正比,。4,、情感壓力。大學生屬于成年人,，擁有追求愛情與幸福的權(quán)利,，但是由于心智的不成熟，往往會出現(xiàn)戀愛的蜜月期與失戀的低落期這種鮮明強烈的落差感,，從情緒高昂到低落,，走入感情的危險期，帶來情感上的壓力,。

三,、大學生的壓力釋放。

壓力釋放原則講究及時性,、無害性,、有效性。遇到壓力時可以出去散散心,，跑跑步,，與親密的朋友進行交流與溝通，與專業(yè)人士進行求助，找到合理方式去調(diào)節(jié)心態(tài),，放松自己,，改變心中不合理的信念。壓力釋放的技術(shù),，主要包括：1,、改變認知：轉(zhuǎn)變觀念;2、調(diào)節(jié)情緒：抑負揚正;3,、鍛煉意志：心理彈性;4,、改變行為：塑造新的行為方式。常用的壓力釋放方法主要包括以下幾種：一是境界提升,。一個小和尚幫老和尚照顧心愛的蘭花,，老和尚出去云游了，小和尚很細心照顧師傅的蘭花,，直到師傅回來的頭天傍晚,，小和尚卻忘記收蘭花，被雨淋折了,。小和尚很傷心,，懊惱，不斷地自責,，做好了受罰的準備,。然后，老和尚卻沒有責備他,，也沒有生氣,，只是說：”我養(yǎng)蘭花不是為了生氣的。,。,?！坝袝r候境界的提升,，往往會給我們帶來頓悟和梳理，讓你的心態(tài)趨于平靜,。2,、社會比較：比上不足，比下有余,。平常心態(tài)去釋放壓力,。3、前瞻回望,，看過去,，展未來，在穿梭中給自己信心與信念。4,、進行交往;5,、體育鍛煉;6、親近自然;7,、直接宣泄：聽音樂,、跑步、閱讀,、唱歌,、寫字、購物等,。方法很多,，總有一種適合自己。

四,、大學的情緒管理,。

大學生情緒管理原則主要包括自學性、一致性,、責任性,。常有的情緒管理的技術(shù)包括：1、控制負性情緒;2,、宣泄負性情緒;3,、培養(yǎng)正性情緒。情緒管理方法主要包括：1,、建立情緒管理賬戶;2,、規(guī)避負性刺激物;3、接觸正性刺激物,。少看一些負面新聞,，多傳播十分的正能量，學會控制自己的情緒,，做一個積極向上,，健康陽光的大學生。

大學的壓力與情緒,，因人而異,，因時而異，需要具體問題具體分析,，要看到壓力與情緒的兩面性,。學會壓力與情緒的控制與釋放，調(diào)節(jié)心態(tài),，直面人生,，是大學生在學習成長的必要技能,，是自己走向社會，邁向成功的必殺器,。

壓力與情緒的管理心得和體會篇九

解決問題的能力：能夠不斷學習解決生活,、工作和人際活動能力的人，他們的壓力少,，情緒也比較穩(wěn)定,、成熟。

健康方面——愿意運動,，注意飲食和生活,。

人際方面——能包容、互相支持和關(guān)愛,。

工作方面——不斷求知和學習,，不浪費時間，做有效的時間管理,。

生活的情趣——情趣和樂觀,。

第一、體察自己的情緒,。也就是,，時時提醒自己注意：我現(xiàn)在的情緒是什么?有許多人認為：人不應該有情緒，所以不肯承認自己有負面的情緒,。要知道,，人一定會有情緒的，壓抑情緒反而帶來更不好的結(jié)果,，學著體察自己的情緒,，是情緒管理的第一步。

第二,、適當表達自己的情緒,。如何適當表達情緒，是一門藝術(shù),，需要用心的體會,、揣摩，更重要的是,，要確實用在生活中,。

第三、以合宜的方式紓解情緒,。紓解情緒的目的在于給自己一個理清想法的機會，讓自己好過一點,，也讓自己更有能量去面對未來,。如果紓解情緒的方式只是暫時逃避痛苦,，爾后需承受更多的痛苦，這便不是一個合宜的方式,。有了不舒服的感覺,，要勇敢的面對，仔細想想,，為什么這么難過,、生氣?我可以怎么做，將來才不會再重蹈覆徹?怎么做可以降低我的不愉快?這么做會不會帶來更大的傷害?根據(jù)這幾個角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式,，你就能夠控制情緒,，而不是讓情緒來控制你！

“情緒管理”即是以最恰當?shù)姆绞絹肀磉_情緒,，如同亞里士多德所言：“任何人都會生氣,，這沒什么難的，但要能適時適所,，以適當方式對適當?shù)膶ο笄∪缙浞值厣鷼?，可就難上加難?！睋?jù)此,，情緒管理指的是要適時適所，對適當對象恰如其分表達情緒,。

壓力與情緒的管理心得和體會篇十

成功原來就這么簡單摘要：恩格斯說：地球上最美的花朵是思維著的精神,。只有善于思考的人，才能走入智慧的殿堂,。但是,，思維就如同一個迷宮，有時會找不到出口,，這是,，換一個角度，你就會豁然開朗,。

記得第一節(jié)課,，老師問我們?yōu)槭裁催x這門課的時候，得到的答案有很多,，但是,，老師說，不管你當時是抱著什么心態(tài)去選這門課的,，有一點是肯定的,，那就是，你一定是想學到什么,，一定是有需求的,，不然那里有那么多的課你也不會無緣無故選這門課啊,。當時的我們可能會有一點反對，但是,，當你仔細去思考的時候,，你就會發(fā)現(xiàn)，老師說的確實有道理,。從那時開始我便開始覺得,，自己當時選這么課值了。通過老師的引導,，以及自己的思考,，我逐漸認識到了那個真實的自己。

一,、對自我的分析,。

中考，高考,，期末考,，以及大學里參加了社團導致開會，活動,，工作,，值班接連不斷。常常感覺自己在崩潰的邊緣,，忙,，忙，忙,，各種忙,。高中的時候，老師總是告訴我們,，要好好學習,，到大學里就輕松了，但是,，真正來到了大學,，我卻發(fā)現(xiàn)生活才真正的開始了，忙碌才真正的開始了,。

現(xiàn)在我已經(jīng)是大二了,，回顧過去的一年，以及現(xiàn)在的這個學期,，自己好像有意無意間已經(jīng)被重重的壓力包圍著了,。還記得別的同學背著書包去上自習，而自己即使有再多的作業(yè)也要去開會的時候;還記得自己忙得連飯都顧不得吃的時候;還記得困得要命,，剛剛躺在床上,，卻被電話驚醒的時候;還記得別人在等待著周末出游,，而自己卻在忙碌的時候;還記得因任務的艱巨與緊迫不得不逃課的時候是的,，我不想讓大學頹廢,，不想從此沉淪。但是,，重重的壓力卻好像與他們連在了一起,，揮之不去。我想過放棄,，但是內(nèi)心那顆火熱的心卻阻止了我放棄,，堅持，堅持,，在堅持,。大一就這樣過去了。大二來了,。

或許因為大一的充實，大一的忙碌,，使自己堅持要繼續(xù)走下去的決心,。但是誰的生活又是那樣一帆風順的呢?大二的變故，使得原本的打算化為泡影,。

二,、課程的收獲,。

第一節(jié)課，老師給我們講了兩個相反的例子,，當聽完那個失敗的大學生的大學生活的時候,，我的心更加的沮喪，而且仿佛看到自己四年后也會如此的頹廢,，如此的失敗,。自己加了很多的社團，參加了很多的活動,，交了很多的朋友，好像也失去了很多,。

接著,，老師講了那個成功的大學生活,，他不僅參加了很多的活動，而且成績也很好,，最后得到了一份相當不錯的工作,。一邊聽著，一邊想自己現(xiàn)在的狀況,，感覺自己也有這份實力,，有這份能力做到他那樣的，于是,，自己好像烏云過后見到了陽光一樣的開心,，輕松。同時我也下定決心,，每節(jié)課都來聽,，這個課好像專門為我開設(shè)的一樣。

以后的每節(jié)課,，我都會有一點小體會,，就像突然開竅了一樣，每節(jié)課,，無論心情如何,，只要聽完這節(jié)課，我的心情一定是輕松的,，一定是覺得自己很有收獲的,。

但是，對我影響最深的就是在第三節(jié)課的時候老師講的,，如何應對壓力,，當你目標迷糊，不知所措的時候怎么辦,。

當時的我應該正處于這種情況,，因為大二了，參加了很多的活動,，結(jié)交了很多的朋友,，不同的意見，不同的人物經(jīng)歷,，不同的成功與失敗，與自我的人生規(guī)劃,，使我分不清方向,，不知那股力量才是動力，那股力量才是阻力，如何選擇才是正確的,。一時間,，仿佛自己有了很多的問題，卻沒有一個人可以告訴你,，標準答案是什么,，只有一系列的參考答案。

快下課了,，老師給我們一點時間讓我們針對自己的想法進行發(fā)言,，或者提問,。我當時立馬就舉手了,。當我把疑問提出來后，老師給的建議是,，讓我做好現(xiàn)在的每一件小事,，不管是否會對你的成功起到推進作用，就在我們在認真完成我們手中的每一件小事的時候,，目標就會慢慢的呈現(xiàn)在我們眼前,，然后你再去根據(jù)你的目標制定具體的行動方案。

根據(jù)老師的建議,，我開始實行了起來,。我認真的對待每一天，把它當成在我們成功路上必須經(jīng)歷的一天,。漸漸地,，我發(fā)現(xiàn)自己好像不再是那么迷茫，也不會再整天的去想那些沒有明確答案的問題,。因為我知道,，當我去上課的時候，我的目標就是好好聽課;當我去自習的時候,，我的目標就是認真寫作業(yè);當我去玩的時候,，我的目標就是玩得盡興，玩得開心就這樣,，我的生活開始有了規(guī)律,，我的生活又開始有條不紊，回復到正軌上了,。這時的我感覺不再有那么大的壓力,。

三、運用上課的知識對具體案例的分析,。

對于老師給我們講述的那兩個案例,，我覺得對我們大學生很有教育意義。在此，我對這兩個例子進行我的分析,。

幾乎同樣的開始,，同樣的初級目標，因為過程的不同而發(fā)生了180度的轉(zhuǎn)彎,。我認為,，那個女生之所以能取得讓人驚訝的成功，原因有一下幾點：

其次就是,，那個女生有一個明確清晰的目標,。他知道大學里不能將自己全部的時間用于學習，還應該參加各種活動,，拓展人脈,，增強自己的人際交往能力。所以,，他參加了社團,，并在其中認真負責的完成社團的任務，最終也使得自己有了不少收獲,。雖然他加了社團,，在社團學到了不少東西，但是,，他并沒有把學生的身份忘記,，依舊每天都學習，他給自己制定了一個規(guī)定,，每天白天至少用兩個小時的時間學習,，晚上還要再花費一定的時間學習。就這樣,，他的成績從來沒有落下,。這也為他以后進科研所做了準備。

有了清晰的目標,，知道自己的努力方向,，并且抵制了誘惑。除了這些以外,，我認為,，他還有良好的自制力，有責任感,。我現(xiàn)在就在很多社團參加了活動,，不定時的會有很多事情，好像無意間就會將學習當做了自己的業(yè)余生活,，卻不知,，我們是學生應該以學習為主,。而那個女生給自己制定了約束規(guī)定，要每天都保持幾個小時的學習時間,。我覺得這樣做很對,，恐怕那些學習又好，工作又出色的人就是這樣練成的吧,?？赡芪覀冋f要制定這樣那樣的計劃，但是,，總會有計劃不如變化快一說,，這就要我們向那個女生學習，有足夠強的意志力,，約束自己,，而且，這樣一來,，自己的生活也會很充實,，在忙碌中，使自己的生活有條不紊,。

壓力與情緒的管理心得和體會篇十一

情緒的自我覺察能力是指了解自己內(nèi)心的一些想法和心理傾向，以及自己所具有的直覺能力,。自我覺察,，即當自己某種情緒剛一出現(xiàn)時便能夠察覺，它是情緒智力的核心能力,。一個人所具備的,、能夠監(jiān)控自己的情緒以及對經(jīng)常變化的情緒狀態(tài)的直覺，是自我理解和心理領(lǐng)悟力的基礎(chǔ),。如果一個人不具有這種對情緒的自我覺察能力,，或者說不認識自己的真實的情緒感受的話，就容易聽憑自己的情緒任意擺布,，以至于做出許多甚遺憾的事情來,。偉大的哲學家蘇格拉底的一句“認識你自己”，其實道出了情緒智力的核心與實質(zhì),。但是,，在實際生活中，可以發(fā)現(xiàn),，人們在處理自己的情緒與行為表現(xiàn)時風格各異,，你可以對照一下，看看自己是哪種風格的人,。

壓力與情緒的管理心得和體會篇十二

業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管,。大概過了一個多小時，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠,，像是在找什么東西似的,，當我招呼他時，方知他剛才是丟錢了,。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理,，經(jīng)過一番仔細地核實之后，確認失主就是他,，便將錢如數(shù)交還給他,，并請他當面點清收妥，那位顧客拿著錢激動地說：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”,?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣,。

信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上,，要將新的營銷理念和服務方式有機地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量,。

民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司,、適應工作，公司特地進行的新員工入職培訓,。對員工培訓的重視,，反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針,。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司,，為培訓做準備,。

這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,，通過這次培訓，讓我們受益匪淺,、深有體會,。

這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,，從而能更快的適應自己的工作崗位,，充分發(fā)揮自己的主動性,，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源,，最大效果的為公司創(chuàng)造效益,，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,，我們了解了什么是職業(yè)化,、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,，從而和之前的自己進行對照,，認識到自己的不足，及時改進,，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的,。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,，首先我們要明確的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工，我們是為自己打工,，要相信自己能做好,，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手,、兩條很忙的腿和一種很自由的心情,。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,，要善于突破、有創(chuàng)意的想法,，同時又要以大局,、團隊為重，不能太過于個性,。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,，事情也會做的.更好,。

在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢,、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應,，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識,。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務,，從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面,。

為了更好的提升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,，它便捷、時尚,、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,，隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平的提高,，用卡環(huán)境的不斷改善,，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。

誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,，是與客戶相互溝通的橋梁,，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致,，急客戶所急,，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴,，換取客戶的一份誠心,。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務。

壓力與情緒的管理心得和體會篇十三

9月22日,，我們到聚成公司聽取了李虹教授的《壓力與情緒管理》講座,，聽后感覺受益匪淺。

現(xiàn)在臨沂市場家電商家如雨后春筍般迅速,、大量的涌出,，接踵而至的是殘酷的市場競爭!價格、服務,、產(chǎn)品,、售后、營銷等等無不深陷入競爭這一殘酷的戰(zhàn)場!而身為這場戰(zhàn)爭的參與者,，我們的賣場,、業(yè)務及售后等各部門相關(guān)主管承受了巨大的精神壓力,。對于王總及公司安排的此次學習，我們無不深表感激,，學習期間,，大家都認真聽講，積極與講師互動,，課后認真討論,，分享學習心得與體會。

李虹是《東方名家》欄目客座教授,。擔任多家知名院校mba,、emba、ceo班,、職業(yè)經(jīng)理班,、mba核心課程班的授課專家。

李教授的內(nèi)容非常豐富,，涉及面極廣,，包括現(xiàn)代消費心理學、親情與社會倫理,、哲學以及佛,、道、儒三家思想精華,，現(xiàn)將部分內(nèi)容及個人心得分享如下：

一,、中國三大家思想。

儒家思想是――擔當責任;做一為名主管,，肩負的是自己以及十幾甚至幾十名員工的生計問題,，用王總的話說，幾十上百人跟你吃飯,，如果你業(yè)績拿不出來,，經(jīng)營不善，你讓這些人吃什么?那就是說,，對社會，我們要擔當?shù)呢熑问?，改善我們的?jīng)營,，讓員工付出的勞動能得到化的回報，就是銷售出去更多的商品,，提高員工的收入,，從而讓員工及其家人的生活條件得以化的改善，同時也就提升了公司的營利水平,，這是我們做為一名主管的基本責任,。李教授講的好,，聰明的人利已，智慧的人利人,。人要聰明更要有智慧,，作為主管，處處為員工著想,，對自己為公司負責就是大智慧,，李教授講到，要想要別人如何對待你,，你應該首先要如何對待別人,，讓員工感受到你對他的關(guān)心感受到你處處為他著想，他自然就真心的對待你,、對待這個團隊,，因為沒有不對的人，只有不對的管理者,，每個人都有他的優(yōu)點,，做為一名管理者，就是要把有不同優(yōu)點的人放在適合他的地方,，讓每個人發(fā)揮自己的作用,，自然就提升了公司的業(yè)績。

作為一名合格的管理者,，需要是一個有思想有作為的人,，業(yè)績下滑時要有所為，而不是找借口找理由坐以待閉,，不記得是哪位營銷大師說過的：一個成功者總是在找方法,，失敗者總是在找理由。

道家思想是――看得開;當今社會很多壓力的問題都來自于太多的“選擇”,，而每一次面對具體的決策問題特別是突發(fā)性問題,、甚至可能對自己構(gòu)成打擊和挫折的問題時，要能注意當時的情緒狀況,，要提醒自己不為情緒左右,，有不良情緒出現(xiàn)時要及時控制情緒，保持冷靜,，以敏銳機智的頭腦化解壓力,，解決問題。事后要及時總結(jié)反省,，一方面分析壓力的特點和對自己的影響,，在沒有管理好情緒以致壓力造成了較大的負面影響時，要著重提醒自己針對這種情緒下功夫,，在實踐中鍛煉自己管理這種不良情緒的能力,，逐步提高,，最終能夠駕馭自己的情緒。另一方面在自己保持了較好的情緒順利圓滿的解決了問題時,，要總結(jié)成功經(jīng)驗,，使自己面對類似問題時更能游刃有余。

在這個過程中要注意兩個問題,，一是順境中要正確對待壓力,，這時雖然外界的壓力可能會較小，但自己不要麻痹大意,，要自我加壓,，不斷提升自己的素質(zhì)與能力，要防患于未然,，在出現(xiàn)問題造成壓力時能胸有成竹,、處變不驚，合理解決問題,，化解壓力,，要在順境中不要得意忘形;二是逆境中要學會堅強、學會忍耐,，要以積極的心態(tài)和良好的情緒面對壓力,，要以極強的自信心調(diào)動自己的潛能，提升自己的本領(lǐng)和綜合素質(zhì),，戰(zhàn)勝自己的消極和迷茫,，戰(zhàn)勝困難和挫折,，戰(zhàn)勝壓力與挑戰(zhàn)，即在逆境中不要失意忘形,。曾國藩有句話：“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，即生時不忘地獄;坦坦蕩蕩,，雖逆境亦暢天懷,?！闭f的便是這個意思。

佛家思想是――放得下。拿得起是能力，放得下是智慧。一個人的煩惱就是你放不下內(nèi)心的煩惱。拜佛不求佛,，拜佛就是拜自己,，佛只是一個心理依托,，心結(jié)還需自己來解，一切問題的根源是自己,。西方。

諺語,。

也說了上帝只救那些懂得自救的人,。李教授講的一句話非常經(jīng)典,，“嫉恨是自己吃了毒藥盼望別人早死!”當時聽著覺得挺好笑，仔細一回味,，我們身邊這樣的人還少嗎?別人過的好好的,，我們卻因為自己內(nèi)心的狹隘，痛苦的折磨自己!很多人容不下別人過的比自己好，容不得別人的業(yè)績比自己好,，惡意誹謗者有之,，故意破壞者有之，即害了別人也害了自已。所以說,，放的下，心動不動也動,，心靜動也不動,。當然看的開并不是讓你放棄努力，失去上進心,，而是要求我們在面對人的成績時,，用平常心來對待，通過自己的努力達到自己的人生目的,，臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng),，一味的盯著別人的成績是完不成自己的業(yè)績的,。

二、人的一生有三個不猶豫,。

1,、孝敬父母不猶豫，李教授用小布什的例子來告訴我們,，父母有什么事情時,，我們有再重要的事情也要拋到一旁，我們的生命是父母給的,，我們幼時,，父母為我們付出了我們無法想像的辛勞，等父母需要我們時,，我們卻說忙,，沒時間，李老師說的好,，你有什么忙的?在你眼里,，什么能比你父母更重要?一席話，讓我深感內(nèi)疚和不安,，自己的父母身體也不是很好,，我卻為父母做了什么?三十而立之年，父母退休后居然還得為農(nóng)活操勞,，為我的孩子費心,，越想越覺得自己不孝。

2,、充電學習不猶豫,，這一點首先要感謝公司給我們的學習機會，平時自己只知道買一些別人推薦的書籍,，自己琢磨自己理解自己體會,，缺少接受這樣的名家面對面指導教育，無法得到提升,，對自己的進步有一定的影響,，格局受限，對公司的發(fā)展來說也會成為絆腳石,。

3,、健康鍛煉不猶豫。已經(jīng)有國外的醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,，在目前經(jīng)濟危機的情況下,，壓力失控病癥的發(fā)病數(shù)量有著很強的相關(guān)性。壓力會誘發(fā)或加重已經(jīng)存在的身體疾病。壓力還使體內(nèi)的環(huán)境發(fā)生變化,，從而影響免疫系統(tǒng),。心理壓力會以多種形式轉(zhuǎn)化為身體上的痛苦和疾病，有很多種方法可以減輕壓力所帶來的負面影響,，的方法之一就是鍛煉身體,，據(jù)說運動能促使身體釋放出腦內(nèi)啡這種讓心情變好的神經(jīng)傳遞素，還能幫助身體消耗掉過多的皮質(zhì)醇和腎上腺素,。壓力會殺死腦細胞,，人體做出反應，生產(chǎn)出更多的腦細胞,，而運動有助于激活新生細胞,。當然，這些都是道聽途說,，但是一個健康的身體是必不可少的,。經(jīng)常有同事說沒有時間鍛煉，其實鍛煉身體很簡單,，每天用半小時的時間慢跑,，距離在三千米左右就可以，這樣堅持一段時間,，就會感覺跑完步一整天都會精神狀態(tài)非常好,，中午也不會打盹，這是我長期堅持鍛煉的真實體會,。

三,、溝通的重要性。

李教授還就溝通的重要性進行了剖析,，溝通不是你說得多么正確，而是你能否得到期望的信息回應,，這取決與主管的表達能力親和力以及團隊建設(shè)等多方面的綜合能力,。經(jīng)常有主管說：我事情都說的這么明白了，他怎么就是做不到,、就是聽不懂呢?好像自己有天大的委屈,，一切失誤都是因為員工執(zhí)行力差理解能力差帶來的，溝通的意義是對方的回應,，得不到想要的回應時,，不是對方的理解能力出了問題，而是主管的表達能力出了問題,。

記得讀書時老師說過,，當年白居易寫詩的時候，總是不厭其煩的拿著自己的詩稿,，讀給一些鄉(xiāng)下的老人家聽,，遇到有他們聽不懂的就改,，一直改到自己的詩通俗易懂，朗朗上口!反觀我們現(xiàn)在,，有的主管接到任務或和員工交流的時候,，一股腦的把自己想要表達的東西丟過去，完全不理會員工是否已經(jīng)聽進去了,，是否已經(jīng)聽明白了,，只知道自己傳達完了，殊不知員工還是一頭霧水,，根本不知道你安排的工作如何去作,，你要表達什么。

員工的受教育水平不同,，理解能力也不同,，作為一名管理人員，要學會用不同溝通方式來對待不同的員工,，根據(jù)他們的理解能力和工作能力,，用不同的溝通方式來與其交流，悟性強的員工,，只需告訴他你的計劃,，你就能得到一個你想要的結(jié)果;理解能力差的員工，你就必須要手把手的教會他如何去做,，并且要不定時的對其進行監(jiān)督指導,，甚至是和她來共同完成計劃。

李教授的課持續(xù)兩天,，內(nèi)容比較豐富,，如一一列舉，非三言兩語能講的完的,，需要慢慢的將其融入到工作中,，希望以后能得到更多的這樣的學習機會，讓我們的思想得到進步,，工作方式得到改善,，工作效率得以提升。

近年來,，社會和家庭給予老師的壓力和要求越來越高,，社會宣傳報道中，給予老師的漫罵比鮮花與掌聲多,，對教師工作效果的高期望,、對教師教育方法的質(zhì)疑和誤解、以及教師本身的生活和人際關(guān)系，都使教師心理承擔著無法想象的壓力.在參加了鄭日昌教授的這次關(guān)于教師壓力與情緒管理的講座之后,，我受益匪淺,。感想頗多，突然覺得有必要對自己的職業(yè)壓力做一下調(diào)試和展望,。教師的職業(yè)是一種特殊的職業(yè),，這一特殊的職業(yè)決定了教師心理素質(zhì)的重要性，教師的心理問題已經(jīng)日益受到社會的關(guān)注,。要讓學生具有良好的心理素質(zhì),，首先教師要有良好的心理素質(zhì)，要提高學生的心理健康水平,，首先教師要有較高的心理健康水平,。教學的目的就是教書育人，要讓學生形成健康的心理,，教師就要不斷地完善自己的人格,。心理素質(zhì)好的教師會憑借自己的語言、行為來感化學生,，促使學生積極主動地投入學習,。有心理問題的教師阻礙了學生的健康成長，也對自身造成了惡劣的影響,。

心理健康與心理不健康沒有嚴格的界限,由于內(nèi)外因素的影響,使人的心理功能受到阻礙的情況是經(jīng)常發(fā)生的,所以對任何一個人來說,都有可能出現(xiàn)某些不夠健康的心理狀態(tài),。許多天才人物或多或少地具有心理不健康癥狀。例如荷蘭畫家凡高生前是一個畫壇無名小卒,一生中的大部分時間是在孤獨中生活,是一個躁狂癥患者,曾割下自己的耳朵作為禮物送給自己鐘愛的女人,最后不能忍受貧困和疾病的折磨,開槍自殺;蘇聯(lián)著名詩人馬雅柯夫斯基具有癔病性人格,情感多變,易激動,感情用事,好幻想,缺乏理智,缺乏自制力,由于他的戀人急著要去上班,沒有聽從他的意愿留下來陪他談話而開槍自殺,。這樣的例子還有很多很多,這充分說明常態(tài)心理與變態(tài)心理之間沒有絕對的鴻溝,。每一個人都會或多或少具有一些心理障礙,只是嚴重程度和影響學習生活的程度不同而己。教師也不例外,。尤其是現(xiàn)代高速發(fā)展的充滿競爭的社會,對教師提出了更高的要求,給教師帶來更大的心理壓力,更可能產(chǎn)生不健康的心理狀態(tài),。

教師心理不健康就不能正確理解學生的行為,更無法巧妙地處理學生問題,輕則影響師生關(guān)系,重則可能傷害學生心靈。因此,為了更好地教育學生,教師自己首先必須是心理健康的人,。

教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護,。一個優(yōu)秀的教師應該能夠處理好兩個方面的關(guān)系--既關(guān)注學生的心理健康,同時也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力,但他絕不應讓自己一直處于壓力之中以至于身心俱損,影響工作和生活的正常進行,。身為教師,只有不斷提高自身的綜合素質(zhì),不斷學習和掌握新的知識,盡快適應新的教學觀念,掌握新的教學方法,達到新的教學要求,才能尋求新的發(fā)展,也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識,開拓自己的視野,也能使自己站在更高的角度看問題,以更平和的心態(tài)對待生活和工作中不盡人意之處,更少地體驗到焦慮和挫折,對維護心理健康有重要意義,。

一個盡職的教師是非常辛苦的,需要休息和放松,。充當"無所不能"的教育者形象的確使人精疲力盡。因此,教師可以試著在假期給自己充電,例如:學習做旅行家,用膠片記錄生活中的美景美事;學習做美食家,在品評佳肴的同時自己也做一次大廚,。新的工作體驗不僅能使教師得到放松,而且可以開闊教師的視野,增加教師的知識面,。教師可以把從其他工作體驗中獲得的經(jīng)驗、積極情緒帶到教育工作中來,更好的促進教育工作。

每一個教師都應該有良好的自我意識,，時刻調(diào)整自己的心態(tài),，排解過多的壓力，對照教師心理健康的標準,，時刻提醒自己,，以使自己遠離心理問題和生理問題的困擾。現(xiàn)代教師也應該找到適合自己的調(diào)節(jié)心理壓力的方式,，以使自己早日從壓力的困擾中走出,。

壓力與情緒的管理心得和體會篇十四

作為一名老師，不僅要教好學生,，還要懂得為自己的心態(tài)與情緒把把脈,。不良情緒來的快,，走的也快。但人們往往會在不良情緒發(fā)生之時做出一些十分后悔，甚至無法挽回的事情,。在本次講座中，浙江大學聶愛情教授借助一個個小故事和小測試帶領(lǐng)著各位老師深入了解了陽光心態(tài)與情緒和壓力管理,。對于控制不良情緒,，我們第一應當正確認識自我，從多方面了解自我,，不要盲目和他人攀比,。第二，學會控制負面情緒,，看待問題的認知方式會影響我們的心態(tài),。第三，不要把控制情緒的鑰匙交給他人,。第四,，活在當下。聶教授提出,，最重要的事情就是現(xiàn)在你做的事情,，最重要的'人就是現(xiàn)在和你一起做事情的人，最重要的時間就是現(xiàn)在,。第五,，學會笑對挫折和磨難。當我們把挫折和磨難看作是提高自己能力的一種途徑時,，負面情緒也隨之煙消云散,。

壓力與情緒的管理心得和體會篇十五

上月我有幸參加了公司組織的《情緒與壓力管理》培訓課堂上，老師通過詼諧幽默,、活潑互動的授課方式,，為我們揭示了壓力的來源,、緩壓的方法、情緒的控制等多方面的知識,。整個培訓輕松愉快,、形式新穎、內(nèi)容豐富,，使我受益良多?，F(xiàn)代社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展，物質(zhì)及精神生活日益豐富,，與此同時,、來自工作、家庭,、社會的壓力也越來越大,，這些壓力對我們的情緒產(chǎn)生著潛移默化的影響，負面情緒的積累會影響我們的身體健康,，降低我們清晰思考的能力,，影響工作效率。因此,、有效地控制負面情緒,，甚至將負面情緒轉(zhuǎn)化為正面情緒不僅可以使我們自己保持身心愉快，而且能夠有效提升工作效率,，進而提升企業(yè)的整體績效與企業(yè)文化,。然而'說著容易做著難'如何才能抑制負面情緒對我們的影響，這是困擾大多數(shù)人的重要問題,。針對這個問題老師特別教授了快 速和諧法,。快速和諧法強調(diào)'心'的力量,，通過排除外界干擾,，回歸本身的方法、將我們的注意力從外界的紛紛擾擾回歸到本體之內(nèi),，回歸到自己的心,、用心呼吸中。'用心感受'通過改善自己的心率模式,，進而改善情緒狀態(tài),，通過調(diào)動以往的積極情緒記憶，改善自主情緒與壓力管理能力,。

對我而言,，這是一種簡單易學的技巧，它讓我在消極情緒出現(xiàn)時,，能夠防止情緒惡化,，快速地恢復到平靜狀態(tài)。此外,、對積極情緒記憶的調(diào)動,，讓我們對自己有了一個更深的認識壓力有一些來自外界，有一些來自自己的內(nèi)心,。經(jīng)過這次培訓,，讓我深有感觸，也讓我對壓力與情緒管理有了一個全新的認識,。也學會怎樣去分析自己受挫反應,，同時也明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因。從而可以正確調(diào)整自己的情緒讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限時刻保持'積極的心態(tài)'認真對待每一天,。'抱怨''喜悅'我們都要渡過每一天,，為何要選擇'抱怨'而不選擇'喜悅'呢？ 保持樂觀,，不要'抱怨',提升自我,，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富,，'塞翁失馬,，焉知非福'.讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過去,，用好當下,，服務他人，提升情商,，向著成功邁進,。

2 、使我們理解挫折的意義,，提高了自己壓力不情緒管理的能力能夠更好地控制和運用自己的情緒,。更好地理解他人，促進我整體心理素質(zhì)的提升最終達到提高工作業(yè)績的目標,。

3,、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因主要是由于自己獨有的信念、價值觀,、行為準則,，造成了自己和他人對相同事情的不同看法從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。

我們的自信心提高了自己的洞察力,。

總結(jié)：

通過此次學習在以后,，將可以通過各種改善不良情緒壓力舒緩方法來管理自己的壓力和情緒。比如：停止消極想象,，用積極的心理活勱擠掉憂慮的心理空間,。心理上預先接受并適應不可避免的`事實,，通過放松來減少焦慮和緊張情緒，學會傾訴性的宣泄,。轉(zhuǎn)移注意力戒花時間娛樂,，為別人做點有益的事情。建立良好的生活,、工作習慣,，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動。在今后不論在工作中,、在家庭中,、在社會交往中、我們都應該逐漸去學會提高自己的情商,?？刂谱约旱那榫w，緩解自己的壓力,，增強適應環(huán)境的能力,，抓住人際交往技巧。把握好自己的角色,，固化愛崗敬業(yè)的精神,、為社會、為企業(yè),。為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r值,。

隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人文物質(zhì)生活的不斷提升,，我們所面臨的工作,、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會直接影響到我們的身心健康,，從而對我們的工作,、家庭和社會交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒,，如何塑造足夠的自我安全感,，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系,，如何保持良好的自我心態(tài),，如何清楚的認知現(xiàn)狀是我們當即要去重點思考的問題。

要想取得成功就要理順工作,、家庭,、社會這三個緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系,，在不同的環(huán)境中認清自己的角色,，懂得時刻轉(zhuǎn)變角色,，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,，時刻保持“積極的心態(tài)”認真對待每一天,。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過去,，用好當下，服務他人,，提升情商,，向著成功邁進。

具體以下幾點：

1．學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識,，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識,。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績效的關(guān)系,，并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法,。

2． 使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力,，能夠更好地控制和運用自己的情緒,，更好地理解他人；會分析自己和同事的受挫反應,，學會一些化解挫折的心理學方法,。

3． 使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學原則和方法，逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性,，促進我整體心理素質(zhì)的提升,，最終達到提高工作業(yè)績的目標。

3,、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因,，主要是由于自己獨有的信念、價值觀,、行為準則,，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒,。

5,、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心,，提高了自己

的洞察力,。

停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間,；不追求完美,，心理上預先接受并適應不可避免的事實,；通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒；學會傾訴性的宣泄,； 轉(zhuǎn)移注意力或花時間娛樂,；為別人做點有益的事情；參加體育鍛煉,；建立良好的生活,、工作、學習習慣,，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動,，在今后不論在工作中，在家庭中,，在社會交往中,，我們都應該逐漸去學會提高自己的情商，控制自己的情緒,，緩解自己的壓力,，增強適應環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧,，把握好自己的角色,，固化愛崗敬業(yè)的精神，為社會,、為企業(yè),，為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r值。

壓力與情緒的管理心得和體會篇十六

我有參加了《職場壓力與情緒管理》培訓,，在學習課程中,，高老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式,，在愉快歡樂的氣氛中,，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn),、緩壓的方法,、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng),、溝通的技巧等方面的知識,，整個講座形式新穎、內(nèi)容豐富,，十分吸引人并富有感染力,，使我收益頗多。

隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華,，人文物質(zhì)生活的不斷提升,，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大,，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會直接影響到我們的身心健康,，從而對我們的工作、家庭和社會交往產(chǎn)生巨大的危害,，因此如何正確認識壓力和情緒,，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想,，如何把握順暢的人際關(guān)系,，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認知現(xiàn)狀是我們當即要去重點思考的問題,。

通過學習認識到出色與成功者，往往不是因為擁有高智商而獲得的,，而是因為其能夠?qū)ⅰ傲羷Α本裆罨瘧糜诠ぷ鳟斨?。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作,、家庭,、社會這三個緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系,，在不同的環(huán)境中認清自己的角色,，懂得時刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力,，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,，時刻保持“積極的心態(tài)”認真對待每一天?！氨г埂薄跋矏偂蔽覀兌家蛇^每一天,，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢?保持樂觀，不要“抱怨”,，提升自我,，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富,，“塞翁失馬,，焉知非福”,。讓我們發(fā)現(xiàn)美好,，寬容過去，用好當下，服務他人,，提升情商,，向著成功邁進。

具體以下幾點：

1,、學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識,，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因,，懂得壓力與工作績效的關(guān)系,，并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。

2,、使我們理解挫折的意義,，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒,，更好地理解他人;會分析自己和員工的受挫反應,，學會一些化解挫折的心理學方法。

3,、使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學原則和方法,，逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性，促進我整體心理素質(zhì)的提升,，最終達到提高工作業(yè)績的目標,。

3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因,，主要是由于自己獨有的信念,、價值觀、行為準則,，造成了自己和他人對相同事情的不同看法,，從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。

4,、學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法,，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學會了不要帶著情緒去處理問題,，在處理問題時要先放下情緒,，然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力,。

5,、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心,，提高了自己的洞察力,。

通過此次學習，在以后的生活中，我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒,，大概有如下幾個方面：停止消極想象,，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完美，心理上預先接受并適應不可避免的事實;通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學會傾訴性的宣泄;轉(zhuǎn)移注意力或花時間娛樂;為別人做點有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活,、工作,、學習習慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動,，在今后不論在工作中,，在家庭中，在社會交往中,，我們都應該逐漸去學會提高自己的情商,，控制自己的情緒，緩解自己的壓力,，增強適應環(huán)境的能力,，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色,，固化愛崗敬業(yè)的精神,，為社會、為學校,，為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r值,。