無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

質量和售后服務承諾書篇一

xx有限責任公司以“追求完美,、步步領先”為宗旨,，以“質量第一,、用戶第一、服務第一”為公司的質量目標,。因此,，本公司向用戶做出一下承諾：

一、本公司新產品嚴格按照國際質量體系標準生產,，出廠合格率達100%,，產品管用30年以上。

二,、凡是本公司的客戶,，均有權索取產品的相關資料，公司保證客觀公正的介紹本產品生產技術和成產工藝。

三,、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝,，若需要技術指導，公司將在24小時內提供服務,，最遲不超過36小時,。

四、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產品有質量問題,，本公司將在48小時內免費更換,。

五、凡用戶訂貨,，本公司保證按時交貨并指導安裝,，如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,，則按總金額的2%賠償違約金,。

（上述承諾，本公司嚴格履行,，若用戶對本產品管材不滿意,，可向公司投訴。投訴電話：xxxxxx）,。

xxx有限責任公司,。

日期：20xx年xx月xx日

質量和售后服務承諾書篇二

尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇我公司的產品,！

隨著國家市場經濟的深入發(fā)展,，競爭日益激烈，用戶對產品的要求越來越高,，并且對技術售后服務方面的要求也越來越高,，為適應市場發(fā)展，公司在內部質量方面做了多方努力的同時,，專門成立技術售后服務部,，配備了多名專業(yè)技術人員負責公司產品售后服務。

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象，我公司本著“精益求精,，認真負責,！”的精神，以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務,、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

1,、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷，法蘭密封面無碰傷劃痕,，流量,、方向、公稱壓力,、口徑,、材質等標示應清晰齊全。

3,、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵,、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一,、不起泡,、無小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑,。

4,、每臺產品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶正確安裝使用我公司產品,。

5,、我公司保證出廠的產品均按國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠,。嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定,，對出廠產品自發(fā)貨日起的十二個月內，在產品說明書規(guī)定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好,。

1,、服務宗旨：快速、果斷,、準確,、周到、徹底,。

2,、服務目標：服務質量贏得客戶滿意。

3,、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后，如需現(xiàn)場解決的,，派出專業(yè)技術服務人員，48小時內趕到現(xiàn)場（路途遙遠的72小時趕到）,，并做到問題不解決服務人員不撤離,。

4,、服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,。保質期外零部件的損壞,，公司本著長期與客戶合作關系，提供的配件只收成本費,，如需方人為因素造成的設備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本計價。

5,、公司免費為客戶人員培訓技術售后服務,，讓他們更深入的了解閥門，讓他們更好的為您工作,，解除您的后顧之憂,。

xx有限公司。

日期：20xx年xx月xx日

質量和售后服務承諾書篇三

為公司秉持全方位,、高品質,、快速度的服務標準，以客戶滿意為目標,，謹此公開承諾,。

1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,，有經驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場，進行維修和更換,。

2,、產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯(lián)系方式,，進行電話跟蹤咨詢,，直到客戶滿意為止。

3,、所有有關于產品質量投訴,，在1小時內經予答復，24小時內趕到現(xiàn)場,，并根據投訴的情況確定處理措施,，進行維修和更換。

4,、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,，更好的為客戶排憂解難。

5,、保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用,，由我公司承擔,。

6、保質期內由于貴方的使用不當,，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,，維修所用的材料和配件均只收成本價。

7,、超出保修期的產品,，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

二,、運輸方式,。

1、所有貨物免費運送到客戶手中,，免費安裝,、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識,，直至對方滿意為止,。

2、所有貨物安裝調試完畢后,，由客戶查看,、驗收后方可離開現(xiàn)場。

三,、退換貨物承諾,。

1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝,、配件,，說明書、保修卡,、發(fā)票,、發(fā)貨單，退換原因的說明,。

2,、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系,，以方便用戶得到及時的維修和更換,。

3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾,。

a,、產品曾被非正常使用。

b,、非正常情況下存儲,、潮濕,。

c、未經授權的修理,。

d、產品的正常的磨損,。

e,、超出保質期。

本服務承諾最終解釋權歸___有限公司所有,。

__有限公司,。

20__年5月9日。

質量和售后服務承諾書篇四

致：__________________(以下簡稱我方)在____________項目招標中,，如果我方有幸中標,，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中,，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,，并對工程售后服務做出如下承諾：

6、現(xiàn)場響應：

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;。

6.4對于涉及安全的質量問題,，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告，及時采取防范措施,。

8,、如招標方有產品升級、更新,、換代,、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務,。

以上是我方對該工程的售后服務承諾,，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,，并賠償由此造成的一切經濟損失。

文檔為doc格式,。

質量和售后服務承諾書篇五

xx有限公司現(xiàn)就xx產品,，做出如下書面承諾：

1、我公司保證所供產品是全新的,、未經使用的原裝合格產品,，保證提供的貨物在正確安裝,、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內具有良好的性能,。交貨時提供產品檢驗報告,。

2、我公司承諾對所供產品的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律,、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨(即按照現(xiàn)生產的技術標準，原材料也按照目前的供應,，即線用漆包線,，硅鋼片用35-w300的硅鋼片，并按照工藝流程進行生產《附件》),，杜絕假冒偽劣產品,。

a、免費保修期：兩年內免費維修,，如果是質量問題,，我公司無償更換;。

b,、質量維護期：質保期外提供終身維修服務,。

2、質保期內提供免費上門服務：

a,、免費送貨至采購人指定地點;,。

c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后定期個月內電話回訪,，及時了解采購人意見和建議,，以促進我公司售后服務工作進一步完善。

3,、建議：為保證設備的正常使用,，降低故障率，保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產品,。

服務電話：xx,。

聯(lián)系人：xx。

供應商全稱：xx有限公司,。

委托代理人：xx,。

20xx年xx月xx日。

文檔為doc格式,。

質量和售后服務承諾書篇六

______有限責任公司以“追求完美,、步步領先”為宗旨，以“質量第一、用戶第一,、服務第一”為公司的質量目標,。因此，本公司向用戶做出一下承諾：

一,、本公司新產品嚴格按照國際質量體系標準生產,，出廠合格率達100%，產品管用30年以上,。

二,、凡是本公司的客戶，均有權索取產品的'相關資料,，公司保證客觀公正的介紹本產品生產技術和成產工藝。

三,、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝,，若需要技術指導，公司將在24小時內提供服務,，最遲不超過36小時,。

四、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產品有質量問題,，本公司將在48小時內免費更換,。

五、凡用戶訂貨,，本公司保證按時交貨并指導安裝,，如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,，則按總金額的2%賠償違約金,。

（上述承諾，本公司嚴格履行,，若用戶對本產品管材不滿意,，可向公司投訴。投訴電話：____________）,。

______有限責任公司,。

日期：___年___月___日

質量和售后服務承諾書篇七

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象,，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務、最可靠的產品質量”的'原則向您鄭重承諾：

1、設備的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料,。

2,、對設備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設備進行全過程,、全性能檢查,，待設備被確認驗收。

1,、為了保證設備的高可靠性和先進性,，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。

2,、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低設備技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。

設備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司可特別組織生產、安裝,，力爭滿足用戶需求,。

1、服務宗旨：快速,、果斷,、準確、周到,、徹底,。

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意,。

3,、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后,，維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修,。

4、服務原則：設備保修期為一十二個月,，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價計,。

在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

質量和售后服務承諾書篇八

一,、辦公用品,、耗材售后服務。

1.我公司對所有辦公用品,、耗材及配件產品除廠家提供的三包服務外并可享受我公司的終身免費維護服務,。我公司保證所供產品均保證嚴格履行、兌現(xiàn)產品三包（包修,、包換,、包退），用戶對公司產品提出質量異議,，公司保證接到用戶提議10分鐘內做出回應,，對于問題嚴重的，我方專業(yè)技術人員及時有效處理,，確保不耽誤使用單位的正常工作,。

2．針對使用單位的各類設備所需辦公用品、耗材以及配件,，我公司均有現(xiàn)貨儲備，以保證及時供應,。凡我公司提供的所有辦公用品,、耗材配件一律免費由我公司送貨上門，并且安裝調試,。

3．我公司在為使用單位更換耗材,、維修設備配件時，努力滿足用戶需求,，從經濟,、耐用、實用等各方面來選購產品,，并保證設備最大限度的正常運行,。

4．每月上門詢問更換耗材及配件后設備的運行狀況，以便提前發(fā)現(xiàn)機器故障隱患,，及時保養(yǎng)機器和排除機器故障,。

二、售后維修服務的具體實施措施,。

1.我公司在接到使用單位的報修電話后,，應立即詢問設備故障，分析判斷設備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,，并盡可能做到1小時內到達現(xiàn)場,。

2.到達現(xiàn)場后，針對設備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當場解決問題。

3.需要返回廠家的硬件故障修復,，根據產品維修站修復最短時間為準,。

4.在更換耗材及修理設備時，需要向使用設備的工作人員說明設備故障原因,、所需更換耗材,、配件的名稱及使用方法等相關注意事項。

5.在維修設備的過程中,，經過全面檢測后,，發(fā)現(xiàn)設備需要大修（對于1個工作日內不能修好的機器，本公司將會運回公司進行大修）,。在大修期間,，我公司在與相關負責人聯(lián)系，得到負責人的同意后,，將設備運回公司進行修理,，在修理過程中，需要更換耗材,、配件的,，要及時和相關負責人聯(lián)系，以最快的速度,，最短的時間,，保證大修后的設備正常運行，盡可能不影響正常工作,。

6.針對大修后的設備,，在一周之內，由我公司安排回訪,，隨時發(fā)現(xiàn)問題并解決,。保證大修后的設備在短時間內不重復出現(xiàn)相同的故障。

在售后維修服務過程中,，使用單位的工作人員一定要積極配合我公司技術工程師的各項工作,，不得故意刁難，損壞我公司的技術人員及正在維修的設備,。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調的其它問題,，我公司對技術方面有最終解釋權。

凡我公司提供的產品用戶享受終生免費上門服務,！

我公司服務宗旨：高效,、負責、解惑,！

我公司服務目標：只為客戶服務,！

天達科技服務部,。

2014年1月9日。

質量和售后服務承諾書篇九

一,、為三農服務,，門市營業(yè)員做到主動熱情，禮貌待客,，耐心細致,，熱情周到。

二,、經營活動誠信守法,，不超范圍經營;不經營假、劣農資產品;不經營,、使用國家明令禁止銷售和使用的農資產品;不經營標簽,、標識不規(guī)范的農資產品;不經營未經審定、審批,、登記和淘汰,、過期的農資產品。

四,、保證產品質量,、保證售后服務、產品明碼標價,，農資商品供應不短斤缺兩,，不得以次充好，提等提價,，保證農資商品質量,，假一罰十,。自覺理解農民和社會各界的監(jiān)督,。

五、方便農民群眾購買,，門市營業(yè)實行24小時服務,，隨到隨買。實施電話預約,，送肥下鄉(xiāng)到戶到田頭,。義務為農民群眾修理農機具(噴藥器等)，義務為農民群眾供給農資科技咨詢服務,。

六,、進取配合、支持執(zhí)法部門的依法行政,，營造良好的農資經營環(huán)境,。

歡迎各界監(jiān)督,，監(jiān)督電話(8550110)。

承諾人簽名：

20_年3月27,。