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最新培訓(xùn)計(jì)劃表做(匯總20篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-14 23:05:03
最新培訓(xùn)計(jì)劃表做(匯總20篇)
時間:2023-11-14 23:05:03     小編:紫薇兒

時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計(jì)劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。

培訓(xùn)計(jì)劃表做篇一

對于眾多現(xiàn)代企業(yè),,每年的新員工入職季,,亦是企業(yè)對新員工開展一系列入職培訓(xùn)的集中期。對新員工的培訓(xùn)都應(yīng)包含哪些內(nèi)容?新員工培訓(xùn)計(jì)劃書具體又應(yīng)如何制定呢?下文中,,世界工廠網(wǎng)小編為朋友們找來了一則企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃書范本,,供需要的朋友參考。新員工培訓(xùn)計(jì)劃書范本如下:

一,、新員工培訓(xùn)程序,。

第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)。

第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

認(rèn)識板材知識考核,、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核,??己诵问接校簜€人講演、寫學(xué)習(xí)體會文章,、寫實(shí)習(xí)報(bào)告,、互評、專家評定,。

二,、新員工培訓(xùn)內(nèi)容。

1,、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞,,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場所、辦公用品,,準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,。

2、到職后第二,、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓(xùn)大會,,第三天到部門報(bào)到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,,介紹新員工認(rèn)識本部門員工,,介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。

3,、第四天參觀企業(yè),。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能,、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述,、職責(zé)要求;討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等,。

4、到職后第五天,。

一周內(nèi),,部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)做出評估,,并確定一些短期的績效目標(biāo),,設(shè)定下次績效考核的時間。

到職后第30天,。

部門經(jīng)理與新員工面談,,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表,。

到職后第60天,。

靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,,填寫試用期考核表,,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系,。

靜怡主講——“平臺與舞臺”,、“三個認(rèn)同”

許竹坪主講——公司文化(報(bào)紙、雜志,、網(wǎng)站,、親子團(tuán)活動)。

王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù),、自己親身感受),。

顧艷萍主講——大理石家裝市場。

楊靜主講——來到錦盛,,是如何度過第一個三八婦女節(jié)的,。

方賢忠主講——自己如何見證錦盛發(fā)展的、10年老工人的體會與感受,。

四,、新員工培訓(xùn)反饋與考核。

每天培訓(xùn)后要有反饋,,大家討論,,寫學(xué)習(xí)心得體會,。

許竹坪要對新學(xué)員進(jìn)行講評。

要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi)),。

新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表(到職后60天),。

五、部門新員工培訓(xùn)所需表格(另制),。

將本文的word文檔下載到電腦,,方便收藏和打印。

培訓(xùn)計(jì)劃表做篇二

課程須知:

1,、9:00--12:0013:00--18:00,。

2、遵守上課時間,,不得擅自請假,。

3、同時之間互相幫助,,不拉幫,。

4、受訓(xùn)員工注意儀容儀表,,不準(zhǔn)涂指甲油,,留長指甲。

5,、講文明,,懂禮貌,遇上司,、同事問好,。

6、上課時間不容許帶零食,。

7,、保持培訓(xùn)場所衛(wèi)生。

8,、受訓(xùn)員工做到精神飽滿,、認(rèn)真記筆記。

9,、在受訓(xùn)期間注意安全,,不得隨便在樓層間走動。

10,、愛護(hù)公共設(shè)施,。

11、受訓(xùn)期間連續(xù)請假三天,,曠工兩次按除名處理,。

12,、請假必須經(jīng)主管批準(zhǔn)。

13,、加強(qiáng)自身素質(zhì),,嚴(yán)謹(jǐn)小偷,小摸,。

(一),、軟件服務(wù):

1、加強(qiáng)服務(wù)員的職業(yè)道德,,提高服務(wù)員對本職業(yè)的認(rèn)識,培養(yǎng)對服務(wù)行業(yè)的感情,,磨煉服務(wù)行業(yè)的意志,堅(jiān)定服務(wù)意念,養(yǎng)成良好的服務(wù)職業(yè)的行為和習(xí)慣,。牢記服務(wù)宗旨,,認(rèn)識服務(wù)工作的本質(zhì)。

培訓(xùn)內(nèi)容如下:職業(yè)道德的含義,;構(gòu)成良好職業(yè)道德的因素,;職業(yè)道德的規(guī)范;道德的特點(diǎn),;職業(yè)特點(diǎn)的基本內(nèi)容,;服務(wù)宗旨的內(nèi)容。

2,、做一個酒店服務(wù)員的要求,,在培訓(xùn)過程重要嚴(yán)格要求服務(wù)員,并養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣,。酒店是一個體的團(tuán)隊(duì),,所以對每一個服務(wù)員的要求也是提高酒店整體發(fā)展的需要。

培訓(xùn)內(nèi)容如下:服務(wù)員對服務(wù)工作應(yīng)有的認(rèn)識和態(tài)度,;服務(wù)員應(yīng)充分認(rèn)識優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義和良好的服務(wù)意識,;正確看待服務(wù)和清潔工作,培養(yǎng)敬業(yè)樂業(yè)精神,;服務(wù)員通過服務(wù)工作可以實(shí)現(xiàn)的多層次的需要,;服務(wù)員必須嚴(yán)格要求自己,努力做好服務(wù)工作,。

3,、酒店員工必須熟記的知識。這是做為一個服務(wù)員應(yīng)熟記的基本知識,。事情隨小,,但細(xì)節(jié)決定成敗,。(熟記的知識在后面有詳細(xì)的培訓(xùn))培訓(xùn)內(nèi)容如下:經(jīng)營特色,交通方位,,營業(yè)場所的分布,;服務(wù)特點(diǎn),各級管理人員和其他的職能職位,;了解本部分任務(wù),、工作性質(zhì)、本崗位工作范圍,、崗位職責(zé),、和主要內(nèi)容;熟悉在崗所使用的用具,、票據(jù),、表格、點(diǎn)菜寶,、等,;了解本崗位各項(xiàng)工作的規(guī)格、程序,、標(biāo)準(zhǔn)等,;掌握在崗各項(xiàng)工作的中的有關(guān)制度;對使用工具做到三知三會,。

4,、酒店員工的能力要求。也是一個員工整體素質(zhì)的體現(xiàn),,使員工通過不斷的提升可以完善自己,。達(dá)到良好服務(wù)。根據(jù)酒店需求,,不同程度上,,酒店的服務(wù)員在具備以下的能力也是在扮演不同角色的職責(zé),來行事酒店與顧客的交往,。培訓(xùn)內(nèi)容如下:員工應(yīng)具備良好的記憶力,;員工應(yīng)具備良好的觀察力;要有較強(qiáng)的交際能力,;員工應(yīng)具備的自制力,;員工應(yīng)磨練的堅(jiān)韌性;員工應(yīng)具堅(jiān)持的自覺性,;員工應(yīng)加強(qiáng)的堅(jiān)持性,。5、禮節(jié),、禮貌,、儀容,、儀表及服務(wù)禮儀。服務(wù)員的儀容儀表,、禮儀禮貌直接影響酒店的服務(wù)質(zhì)量,,影響顧客在酒店的消費(fèi)情緒,所以也直接影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益,。北方的往往對第一印象都比較重視,,所以,這一環(huán)節(jié)對服務(wù)員的培訓(xùn)也間接的體現(xiàn)了酒店給客人的第一印象,??腿嗣鎸Ψ?wù)人員有個好的心情,才會有舒適的享受,,從而才會樂意再次到本店消費(fèi),。

培訓(xùn)內(nèi)容如下:禮節(jié)。禮貌的重要性,;服務(wù)態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn);舉止,、形體的行為規(guī)范,;禮節(jié)、禮貌規(guī)范的具體要求,;儀表的定義以及儀表的具體要求,;儀容的定義以及儀容的具體要求;儀態(tài)的定義以及儀態(tài)的具體要求,;基本的,、常用的禮貌用語及禮貌態(tài)度;服務(wù)中禮貌用語的語例,;服務(wù)員在對顧客服務(wù)時,,服務(wù)用語的要求。

6,、清潔衛(wèi)生,。環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備,、設(shè)施的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),,以及服務(wù)人員的個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)都直接影響酒店的檔次,以及消費(fèi)者的心情?,F(xiàn)在人們的生活水平及檔次在逐漸的提高,。能夠提供一個干凈,優(yōu)雅,,舒適的環(huán)境,,也是滿足顧客的心理,。

培訓(xùn)內(nèi)容如下:個人衛(wèi)生的要求和標(biāo)準(zhǔn);餐廳,、包房的衛(wèi)生要求和標(biāo)準(zhǔn),;菜點(diǎn)衛(wèi)生的要求和范圍。

7,、接聽電話的服務(wù)程序,。語言是一門藝術(shù),管理是藝術(shù)的藝術(shù),,所以要求接聽電話的員工一定要把語言管理好,。真正做到接聽電話的語言藝術(shù)。

培訓(xùn)內(nèi)容如下:接聽電話的程序,;接聽電話時的注意事項(xiàng),;接聽、撥打電話服務(wù)當(dāng)中不應(yīng)出現(xiàn)的現(xiàn)象,。

8,、托盤。托盤是酒店服務(wù)員托送物品,,飲料,,餐飲用品的常用工具,它既體現(xiàn)樂服務(wù)方法的規(guī)范化,,又顯示樂服務(wù)員的文明操作,。是餐飲服務(wù)當(dāng)中一個非常重要的用具。過硬的托盤運(yùn)用足可以體現(xiàn)酒店人員的素質(zhì)和酒店的檔次,。

9,、常用英語。英語是國際語言,,所以懂得酒店常用的英語更可以體現(xiàn)酒店的人性化服務(wù)和服務(wù)員的整體素質(zhì),。(選培內(nèi)容)培訓(xùn)內(nèi)容如下:先生、小姐,;中午好,、晚上好;歡迎光臨**酒店,;您好,、請、不要客氣,;讓您稍等了,、請稍等;對不起打擾了、歡迎下次光臨,。

10,、酒水知識。作為酒店的服務(wù)員,,了解有關(guān)酒水的知識,,是服務(wù)顧客飲用酒水的需要,由于酒水常常是客人餐桌上的話題,,如果服務(wù)員對酒水做詳細(xì)的介紹,,則會使客人取得更佳的贊同。因此了解酒水知識和掌握酒水服務(wù)對提高服務(wù)質(zhì)量有著重要的意義,。它直接決定消費(fèi)者的消費(fèi)傾向,。

培訓(xùn)內(nèi)容如下:酒的含義;國產(chǎn)酒按其特點(diǎn)的分類,;按其究竟度分類,;白酒的分類;中國八大名酒,;果酒(紅葡萄酒),;黃酒;啤酒,、啤酒的分類,;配制酒;外國酒,;烈酒的分類;咖啡,;軟飲料,;了解酒水知識的重要性。

11,、茶類知識,。維吾爾族有一句話:“寧可一日無米,不可一日無茶,?!辈枋侨藗兤毡橄矏鄣囊环N有益的飲料。它和酒水知識一樣重要,。培訓(xùn)內(nèi)容如下:茶的發(fā)源地,;明茶的分類;茶的主要成分,;飲茶的習(xí)慣,;品茶;茶文化,。

12,、擺臺,。提供客人用餐的需要,根據(jù)室內(nèi)和桌面的大小,,使客人方便的使用餐具,。完整精確的擺臺效果也可以提高整體環(huán)境的美觀效果。培訓(xùn)內(nèi)容如下:擺臺的原則,;臺布與臺面,、轉(zhuǎn)盤的合理搭配;擺臺,,鋪臺布,;擺臺的規(guī)格;擺位規(guī)格及程序,;臺型定位,;散餐擺臺。

13,、折花理論,。杯花能給酒店就餐環(huán)境一種歡悅的熱烈的氣氛。給客人一種藝術(shù)美的享受,。培訓(xùn)內(nèi)容如下:餐巾花的作用,;餐巾花造型種花型的選擇和運(yùn)用;餐巾花的擺放,;餐巾折疊的基本方法,;一般常用的盤花及杯花。

14,、上菜,。服務(wù)員掌握上菜是必不可少的技能。

培訓(xùn)內(nèi)容如下:上菜的位置,;上菜的姿勢,;上菜的方法;理臺的要求,;理臺的注意事項(xiàng),;上菜的順序;上菜的程序,;上菜的時機(jī),;上菜的注意事項(xiàng);特殊菜肴的上菜,;上菜過程的注意事項(xiàng),。

15、分菜。分菜是服務(wù)員當(dāng)著客人服務(wù)的一種技巧和技能,。能直接提升和體現(xiàn)酒店服務(wù)的整體水平,。培訓(xùn)內(nèi)容如下:分菜的定義;分菜的工具,;分菜的方法,;分菜的站立姿勢;分菜的順序,;分菜的準(zhǔn)備工作,;特殊菜肴的分菜方式;分菜的注意事項(xiàng),。

18,、服務(wù)程序。酒店經(jīng)營的好壞最終取決于服務(wù),,因此服務(wù)員的服務(wù)程序也直接影響酒店經(jīng)營的效果,。這一環(huán)節(jié)不但要讓服務(wù)員了解服務(wù)程序的規(guī)定,更要讓服務(wù)員流利,,熟悉的完成服務(wù)程序以及要求服務(wù)員在執(zhí)行過程當(dāng)中的完整性,。才能提高酒店的服務(wù)素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容如下:服務(wù)程序的12個部分,;餐前準(zhǔn)備工作,;八知,三了解,;迎接客人,;入席服務(wù);點(diǎn)菜服務(wù),;為客人購買酒水,;征求起菜時間;主賓至詞,;上菜服務(wù);撤換餐用具,;席間服務(wù),;上甜品;做好結(jié)帳工作,;歡送客人,;收尾工作;服務(wù)流程順序,。

24,、自制力。自制力可以使酒店員工從長遠(yuǎn)利益和根本利益上去考慮問題。從而體現(xiàn)服務(wù)員在工作中的價值,。服務(wù)員基本年紀(jì)小,,閱歷都也比較弱,難免在自制力方面會出現(xiàn)問題,,影響到工作情緒,。所以自制力的培訓(xùn)也是不可缺少的。

27,、靜思語錄,。用一些簡單易懂的哲理句子鞭策服務(wù)員的行為規(guī)范。

(二),、硬件管理

明確:酒店的定位,;酒店的組織結(jié)構(gòu);酒店服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn),;

培訓(xùn)計(jì)劃表做篇三

一:6月23月至7月4日崗位基礎(chǔ)知識包括肉品員工工作職責(zé),,一天的流程,崗位介紹,,設(shè)備的識別.運(yùn)用和保養(yǎng),,清潔,打包,,陳列和貯存的原理,。

重點(diǎn)是:設(shè)備的保養(yǎng),血污油污老垢的清潔,。

二:7月五日至7月31豬肉的分割包括豬肉三大塊的分割流程,,豬肉15中基礎(chǔ)單品的分割標(biāo)準(zhǔn)和流程,豬肉15種普及但斌的分割標(biāo)準(zhǔn)和流程,,豬肉20種提升但斌的分割標(biāo)準(zhǔn)和流程,。

三:8月1日至8月8日牛肉的分割包括牛肉單品商品的識別,牛肉10種基礎(chǔ)單品分割標(biāo)準(zhǔn)和流程,。

四:8月9日至10月9日要貨,,驗(yàn)貨,進(jìn)貨,,存貨,,退貨,移庫等物流知識,,

數(shù)據(jù)計(jì)算包括城北核算的意義,,成本核算的方法,出材率,,損耗率,,凈料的概念和計(jì)算方法,,產(chǎn)品價格的計(jì)算,毛利率的計(jì)算方法,。會基本的數(shù)據(jù)分析,。

五:整個實(shí)習(xí)期銷售評估包括季節(jié)評估,節(jié)假日評估,,雙休評估,。

六:無培訓(xùn)計(jì)劃期或提前完成計(jì)劃而所剩時間用來強(qiáng)化知識和操作或按照需要來做事。

附錄:

一:每個知識塊在培訓(xùn)期結(jié)束后設(shè)定一次考試考試通過就可進(jìn)行下一項(xiàng)如果不合格可以退一到兩天在考核一次如果通過進(jìn)入下一項(xiàng),,沒通過跳過直接培訓(xùn)下一相,,不合格的項(xiàng)目在無培訓(xùn)期進(jìn)行補(bǔ)考。

二:考試內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)由門店和學(xué)員共同擬定,。

三:本表僅供參考最終解釋權(quán)歸李增所有,。

培訓(xùn)中心學(xué)員:李增。

淳安東路店,。

71,。

培訓(xùn)計(jì)劃表做篇四

一、主辦單位:黔西南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院院團(tuán)委,。

二,、策劃承辦單位:普通話協(xié)會。

三,、培訓(xùn)名稱:普通話培訓(xùn),。

四、培訓(xùn)時間:__年5月1日—6月15日,。

五,、活培訓(xùn)地點(diǎn):黔西南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)藥系的《d棟樓的階梯樓教室》。

六,、培訓(xùn)目的:

1,、通過培訓(xùn)要求多數(shù)學(xué)員希望能掌握普通話一般技巧并達(dá)到普通話二級及以上水平。

2,、全國高校普通話等級考試一直是廣大新老會員關(guān)注的話題,。據(jù)協(xié)會人事部統(tǒng)計(jì),我協(xié)會90%以上會員都是為了提高普通話應(yīng)試能力而加入團(tuán)隊(duì)的,。于是,,為滿足大家的殷切期望,特別邀請了普通話協(xié)會的冉世薪老師,、劉敏老師開展普通話培訓(xùn)技能課。于此,,兩位尊師的課本由普通話協(xié)會提供,。

特經(jīng)院團(tuán)委批準(zhǔn)舉辦這次普通話培訓(xùn)!借助這一契機(jī),,我協(xié)會本著以鍛煉膽量、培養(yǎng)思維能力,、提高口頭表達(dá)能力為宗旨,。繼續(xù)推出一年一度的普通話培訓(xùn)。讓大家領(lǐng)略語言藝術(shù)的獨(dú)特魅力;提高大家的學(xué)習(xí)質(zhì)量;豐富大家的課余生活;拓展自我的言語潛質(zhì),。

八,、培訓(xùn)內(nèi)容:

第一次培訓(xùn):三學(xué)時。

1.普通話聲母的發(fā)音部位,、發(fā)音方法及其與四川話的發(fā)音比較,,難點(diǎn)音的訓(xùn)練。

2.普通話韻母的發(fā)音方法,、方音辯正及難點(diǎn)音的訓(xùn)練,。

3.普通話聲調(diào)的讀音要求、容易出現(xiàn)的語音錯誤,,讀音訓(xùn)練,。

4.常見的音變現(xiàn)象及其訓(xùn)練。

5.口語與書面語及“統(tǒng)讀”的要求,。

6.朗讀,、說話的基本要求及一般技巧。

7.測試的程序及評分要點(diǎn),。

第二次培訓(xùn):三學(xué)時,。

(一)內(nèi)容:1.普通話的聲母。2.單韻母,。

(二)重點(diǎn):鼻邊音,、平翹舌開口度和圓唇度訓(xùn)練聲母辨正。

(三)練習(xí):p26_p55相關(guān)內(nèi)容p325(二)(三)朗讀作品,。

第三次培訓(xùn):三學(xué)時,。

(一)內(nèi)容:普通話常見的音變現(xiàn)象〔1〕。

(二)重點(diǎn):上聲及一,、不的音變輕聲,。

(三)練習(xí):多音節(jié)詞語訓(xùn)練(一)朗讀作品。

(四)課后練習(xí):復(fù)習(xí)相關(guān)內(nèi)容朗讀作品,。

第四次培訓(xùn):三學(xué)時,。

(一)內(nèi)容:普通話常見的音變現(xiàn)象。

(二)重點(diǎn):常見雙音節(jié)輕聲詞,、圓唇元音的兒化,。

(三)練習(xí):p38-p72相關(guān)內(nèi)容朗讀作品。

第五次培訓(xùn):三學(xué)時,。

(一)內(nèi)容:朗讀技巧,。

(二)重點(diǎn):朗讀指導(dǎo):停連,、重音、節(jié)奏,、語調(diào),。

(三)練習(xí):補(bǔ)充多音節(jié)詞語訓(xùn)練朗讀作品。

第六次培訓(xùn):三學(xué)時,。

(一)內(nèi)容:模擬測試,。

(二)重點(diǎn):點(diǎn)評。

(三)課后練習(xí):針對自練習(xí)薄弱環(huán)節(jié),。

九,、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:待定。

1,、普通話協(xié)會召開全體會員會議,,全面聽取大家的意見,作出合理安排,。督促各部門工作落實(shí)情況,。

2、策劃部負(fù)責(zé)草擬活動贊助策劃書,、做好活動現(xiàn)場布置,、寫好活動總結(jié)以及整理本次活動的相關(guān)文案。

4,、宣傳部負(fù)責(zé)出海報(bào),,做好前期宣傳工作。

5,、秘書處負(fù)責(zé)征求各界友好人士對本次活動的看法以及好的建議,。

注:報(bào)名時間__年4月20日-30日,報(bào)名地址:黔西南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院水利電力工程系,。報(bào)名聯(lián)系電話:,。

培訓(xùn)計(jì)劃表做篇五

一個好的銷售團(tuán)隊(duì)加上一個強(qiáng)有力的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),那么將銷售工作做好已不再是問題,。如何寫好一個銷售培訓(xùn)計(jì)劃便是一個工作的開始,,下面是本站小編收集整理的銷售培訓(xùn)計(jì)劃,歡迎閱讀,。

培訓(xùn)原因:

1,、市場競爭激烈,傳統(tǒng)的簡單的銷售方式已經(jīng)很難贏得市場;,。

2,、銷售人員往往很難找到客戶,很難創(chuàng)造客戶和留下客戶;,。

3,、市場秩序的完善,、競爭對抗的白熱化、消費(fèi)者的理性認(rèn)識,,對銷售人員素質(zhì)和能力要求更高。

4,、主講老師把握當(dāng)今銷售成功的關(guān)鍵,,更加注重銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略,并總結(jié)出一系列不銷而售的方法,。

目的目的:

1,、幫助銷售人員洞察市場的變化,建立危機(jī)意識;,。

2,、客戶需求驅(qū)動下,提升卓越銷售勝任素質(zhì)和能力;,。

3,、學(xué)會客戶需求變化的三個不同的銷售策略和方法;。

4,、建立狼性銷售意識,,掌握高效的銷售溝通技巧;。

5,、追求客戶忠誠度,,打造全員服務(wù)營銷新思維;。

6,、掌握微利時代不銷而售的策略,,并活學(xué)活用。

培訓(xùn)項(xiàng)目:

1.體能的訓(xùn)煉,。

做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng),,南征北戰(zhàn)是家常便飯,,加上長時間生活沒有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要,。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員,,這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛(wèi)生,,得了肝炎,。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國銷售渠道建設(shè)的時侯,卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事,,頓時銷售部一下癱瘓了,,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,,害怕傳染得病。由此可見,,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事,。

2.產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。

銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,,當(dāng)然知道的越多越好,,產(chǎn)品口感,包裝,,價格,,功能等,但不是說產(chǎn)品知識培訓(xùn)越多越好,,因?yàn)殇N售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓(xùn),,而竟?fàn)帲蛻糁R,,銷售技巧方面有可能被忽視,,銷售人員主要的任務(wù)是:銷售。在和經(jīng)銷商交易中,,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識,,這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓(xùn)教會銷售人員在簽定,。

合同,。

協(xié)議書。

時所需要的知識,,對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題,,而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得,。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn),,那可是銷售的前線戰(zhàn)場,讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求,,消費(fèi)者需求,,如何解決問題,處理銷售中的突發(fā)事情,。鍛煉一個時期,,具體時間長短由企業(yè)而定。

銷售人員學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有很多:講師講課,,相關(guān)書籍,,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,,產(chǎn)品介紹技巧,,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等,。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達(dá)到共識,。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟(jì)下,,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),,學(xué)習(xí)完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的,。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕,。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,,在銷售培訓(xùn)課上,,培訓(xùn)師用種種理由,千方百計(jì)的拒絕每一位銷售人員,,最后判定通過拒絕這堂課,,會變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,,每一個人都有啟發(fā),,各種各樣的客戶,各種各樣的問題,,使銷售人員得到鍛煉和進(jìn)步,。

4.研究對手信息班。

通過各方方面面信息搜集,,了解同類產(chǎn)品成本,,功能,交貨期,,促銷手段,,市場價格,消費(fèi)者意見,,用表格化形式,,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn),,揚(yáng)長避短,,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢,知己知彼,,百戰(zhàn)百勝,。

5.經(jīng)理言傳身教班,。

實(shí)地培訓(xùn),,是最直觀的,,市場是最好的課堂,,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,,工作?,F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),,評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識,,銷售技巧,,竟?fàn)幖寄艿?。銷售結(jié)果是最好的答卷。現(xiàn)場教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé),,因?yàn)殇N售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果,。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天,。因?yàn)楝F(xiàn)場教導(dǎo)是推動銷售培訓(xùn),激勵銷售人員,,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,,并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn),。

6.年底的聚會和大餐,。

年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,,因?yàn)樗麄冊谌珖鞯?,他們需要互相幫助,互相學(xué)習(xí),,互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通,,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,,成為大家庭成員,,增加企業(yè)凝聚力。聚會開始,,當(dāng)然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況,,和明年的銷售計(jì)劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,,最困難的或最有成就的一件銷售故事,。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎金,,激進(jìn)銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,,這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心。

搞好銷售人員培訓(xùn),,必須制訂培訓(xùn)計(jì)劃,。銷售經(jīng)理在組織制訂培訓(xùn)計(jì)劃時,要確定培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)的時間安排等問題,。

(一)培訓(xùn)的內(nèi)容。

一個企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容,,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,,一般包括以下內(nèi)容:

1.企業(yè)一般情況介紹(包括:企業(yè)的經(jīng)營歷史、重要性,、地位、營銷策略,、企業(yè)文化等),。

2.銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(包括:產(chǎn)品的用途、結(jié)構(gòu),、品質(zhì),、工藝、包裝,、價格,、維護(hù)及修理辦法等)。

3.有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識,。

4.有關(guān)銷售的技巧性知識,。

5.有關(guān)銷售市場的知識。

6.有關(guān)行政工作的知識,。

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培訓(xùn)計(jì)劃表做篇六

目的:

為促進(jìn)公司各部門儲備干部的成長,,突出企業(yè)人文關(guān)懷,,完善公司人才儲備與開發(fā)管理,特制定本方案,,以規(guī)范和指導(dǎo)新進(jìn)儲備干部的各項(xiàng)管理工作,。

范疇:

公司各部門以儲備人才(干部)引進(jìn)的各職級人員。

定義:

儲備干部:指公司為儲備人才所招聘的應(yīng)屆專科以上學(xué)歷畢業(yè)生,,在相關(guān)職能部門掛職培訓(xùn)或工作,,暫未授予實(shí)際行政職級的人員。

1行政管理方案,。

1.1儲備干部按辦公室月薪制人員,,確定其考勤與福利待遇。

1.2儲備干部公司優(yōu)先協(xié)助其辦理調(diào)干,、調(diào)戶,、轉(zhuǎn)接黨團(tuán)關(guān)系等事務(wù)。

1.3儲備干部存在生活,、就餐等方面存在困難的,,行政及時予以協(xié)助處理。

2.1定期培訓(xùn),。

2.1.1人力資源部應(yīng)在每月《培訓(xùn)計(jì)劃》中,,安排4-8小時針對儲備干部的培訓(xùn)項(xiàng)目,并跟進(jìn)完成與考評培訓(xùn)效果,。

2.1.2儲備干部培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)包括:

2.1.2.1公司基礎(chǔ)認(rèn)知,、公司發(fā)展簡史與戰(zhàn)略規(guī)劃;。

2.1.2.2公司管理理念與方針,、iso9001:質(zhì)量管理體系理論;,。

2.1.2.3公司生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與核心崗位技能、印刷行業(yè)技術(shù)動態(tài);,。

2.1.2.4外部拓展訓(xùn)練與職業(yè)類專業(yè)培訓(xùn),。

2.1.3儲備干部所在部門最高負(fù)責(zé)人為該儲備干部的指導(dǎo)老師,負(fù)責(zé)儲備干部的工作指導(dǎo),、崗位技能培訓(xùn),、管理與工作水平的提高,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)解決其工作與生活所面臨的問題,,確保儲備干部的成長與開發(fā),。

2.2.1.4儲備干部在職期間為提高學(xué)歷考研,或?yàn)樘岣弑韭毠ぷ骷寄芘c水平,,復(fù)習(xí)或參加外部培訓(xùn)時,,公司適當(dāng)安排休假。

2.1.5公司確定的外部培訓(xùn)或外出考察,、參展,、人才交流學(xué)習(xí)時,優(yōu)先組織安排儲備干部參加,,且參加人數(shù)不低于總?cè)藬?shù)的30%,。

2.1.6公司鼓勵儲備干部以所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ),,參與公司培訓(xùn)工作,向其它部門員工培訓(xùn)或講解印刷行業(yè)專業(yè)知識,。

2.2定期交流,。

2.2.1每月第一周由行政部安排儲備干部座談會,對公司所存的問題與發(fā)展,,以及儲備干部對工作與生活的看法,,進(jìn)行深入溝通與交流。座談會記要報(bào)送總經(jīng)理審閱,。

2.2.2對儲備干部所提出的問題或生活工作中存在難點(diǎn)與困惑,,行政部人力資源部應(yīng)給予積極引導(dǎo)與處理。

2.2.3對公司所存的重大問題或生產(chǎn),、工作的重要改革,、改善方案,可采取書面形式上交行政部或人力資源部,,必要時,,可通過適當(dāng)方式,直接向總經(jīng)理提出或反映,。

2.3定期評價,。

2.3.1人力資源部應(yīng)每季度對公司各部門儲備干部進(jìn)行評價,以確定其在工作崗位上的表現(xiàn)與績效,,做好人力資源開發(fā)工作,。

2.3.2對儲備干部的定期評價應(yīng)以部門指導(dǎo)老師評價為基礎(chǔ),參照儲備干部本人自我評價意見,,客觀、公正的對其能力增長,、技術(shù)水平作出結(jié)論,。

2.3.3人力資源部根據(jù)每季度儲備干部的評價結(jié)論,對儲備干部的工作崗位,,進(jìn)一步培訓(xùn)方向,、以及管理崗位的確定,提出合理意見報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行,。

培訓(xùn)計(jì)劃表做篇七

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé),。

七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,。

一般來說,,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識,、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,,并與工作的要求相關(guān),。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等,,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試,。技能方面應(yīng)包括有效溝通,、團(tuán)隊(duì)合作、時間管理,、會議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化,。此外,,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化,、政策等宏觀層面,,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé),、關(guān)鍵績效指標(biāo)等,。

八、選擇合適的培訓(xùn)方式,。

培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法、案例法,、討論法,、視聽法、角色扮演法等,,他們各具特色,,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,,合理地選擇采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。

九,、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源,。

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室,、會議室,、工場、教材,、筆記本,、筆、模型,、投影儀,、電視、錄像等,,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,,所以在設(shè)計(jì)時需要盡量考慮員工的感受。

十,、評估培訓(xùn)效果,。

企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,應(yīng)采用一定的形式,,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來,。

我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:1,,反應(yīng)層,,在培訓(xùn)結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,,學(xué)習(xí)層,,通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能,、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3,,行為層,即行為改變,,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;4,,結(jié)果層,,即產(chǎn)生的績效,,可以通過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率,、員工流動率,、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。

企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時要向第三,、四層次的評估發(fā)展,,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在,。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評估完成后,,需要撰寫培訓(xùn)評估報(bào)告,,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果,、評估結(jié)果及改進(jìn)建議,,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn),。

員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開展業(yè)務(wù)及培育人才,,采用各種方式對員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動,,使員工不斷的更新知識,,開拓技能,改進(jìn)員工的動機(jī),、態(tài)度和行為,,使企業(yè)適應(yīng)新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級別的職務(wù),,從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

辭舊迎新之際,本站推出了20xx年企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃專輯,,為各企業(yè)進(jìn)行新一年的員工培訓(xùn)提供參考,。其中內(nèi)容包括了時表公司、電子公司,、銀行等不同公司的培訓(xùn)計(jì)劃,,以及員工生產(chǎn)環(huán)節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃、行政部培訓(xùn)計(jì)劃,、安全培訓(xùn)等相關(guān)內(nèi)容,,為企業(yè)制定20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃提供參考。

一.總體目標(biāo),。

1.加強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

2.加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。

3.加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行,。

崗位職責(zé),。

的能力。

4.加強(qiáng)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn),,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,,明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),,盡快進(jìn)入崗位角色,,適應(yīng)工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度,。

二,、原則與要求。

1.堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2.堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3.堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。20xx年,,管理人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時間不少于8天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時間不少于12天,。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式,。

(一)管理干部,。

1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核、人力資源管理,、激勵與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座,。

2,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),,培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。

3、開闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

(二)專業(yè)技術(shù)人員,。

1、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平,。

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,開闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

3,、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣,。

4、對會計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),,提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。

(三)新員工入職培訓(xùn)。

詳細(xì)內(nèi)容請見《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》,。

四,、措施及要求。

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,,各部門要積極參與配合,,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上,。

(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級管理,、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。在培訓(xùn)形式上,,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,,因地制宜、因材施教,,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式,,組織開展培訓(xùn)。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,,合理開發(fā),,使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,選擇專業(yè)或課題,,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專(兼)職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù),。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是建立表彰和通報(bào)制度,。對員工培訓(xùn)工作成績顯著,,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報(bào)批評;二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高,。

五,、小結(jié)。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,,面臨著新時期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,只有保持員工培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精,、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

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培訓(xùn)計(jì)劃表做篇八

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的指標(biāo),。

2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍,。

3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作,。

4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。

(二)主要工作計(jì)劃措施,。

一、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好安全保衛(wèi)工作,。

1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系。

2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。

3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全,。

4.與公司全體員工,、合作單位、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。

5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理,。

二,、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。

全面總結(jié)安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動性,,增強(qiáng)服從意識,、服務(wù)意識,、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。

三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

1.每周一次的車輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識等培訓(xùn),通過講解,、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。

2.定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介,、發(fā)展方向,、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,,積極營造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感。

3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識,、服務(wù)意識,、文明執(zhí)勤、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意,。

4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺性,。

5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動,,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感,,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。

四,、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作,。

1.嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,分解落實(shí)工作任務(wù),,責(zé)任到人,有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動局面,。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,,使全員思想意識全面提升,,感到人人有任務(wù),個個有壓力,、有動力,。

2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進(jìn)行整改,,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保企業(yè)安全。

五,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率。

1.完善維保制度,,明確責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng),。

2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

通過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象。

一,、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn),。

1、搞好宣傳教育,。要利用各種機(jī)會,,采取各種形式,,向店員進(jìn)行教育,,提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,做好安全防范工作,,切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。

3、堅(jiān)持安全檢查,,堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,,應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。

4,、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),對好的部門和個人給予表揚(yáng)和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,,要認(rèn)真查清事故的原因,,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,,對玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級,,分清情況給予處理。

二,、安全檢查要點(diǎn),。

安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,,有節(jié),、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗(yàn)范圍上分,,有自我檢查、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等,。

開展安全檢查的程序,有四個階段,。

準(zhǔn)備階段,,組織檢查力量,制定檢查計(jì)劃目的要求檢查方法,。

檢查階段,,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,,以看聽問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。

整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患漏洞和不安全因素,,研究整改措施,,及時解決。

總結(jié)階段,,寫出檢查報(bào)告,,報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo),備案存查,,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。

三、聚眾斗毆處理要點(diǎn),。

成幫結(jié)伙聚眾斗毆,,對超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,,就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是:

1,、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),,解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),,糾集人馬,,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間、地點(diǎn),,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察,把耳目搞靈,,事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,,加強(qiáng)防范,,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,,把事件消滅在萌芽之中,。

2、發(fā)生這類事件,,要立即報(bào)告,,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散,,對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,,停止武斗,,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療,。

3,、聚眾斗毆事件平息后,應(yīng)留住雙方事主,,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,,逐個進(jìn)行調(diào)查核實(shí),查清斗毆原因,,進(jìn)行調(diào)解,,或送交公安機(jī)關(guān)處理。

四,、保護(hù)盜竊現(xiàn)場要點(diǎn),。

盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法,,除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外,,重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶、打開的箱柜,、抽屜等,,現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,,爬越的院墻和窗戶,,----財(cái)物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,,以免留下新的痕跡,,對撒落在地上的衣物、文件,、紙張和作案工具等物品,,一律不準(zhǔn)接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,,如有也要加以保護(hù)。

培訓(xùn)計(jì)劃表做篇九

技術(shù)人員要學(xué)習(xí)培訓(xùn),,重在學(xué)習(xí)知識,、提升專業(yè)技能,尤其是對專業(yè)領(lǐng)域的新技術(shù),、前沿知識的學(xué)習(xí),,以解決安全生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)實(shí)際問題為契機(jī),,不斷提高技術(shù)部專業(yè)技術(shù)人員的技能和實(shí)踐能力,,進(jìn)而全面提升全體人員的綜合業(yè)務(wù)水平。

部門一年2次培訓(xùn)學(xué)習(xí),;邀請公司領(lǐng)導(dǎo),、總工程師舉辦講座;個人自學(xué),、專題研究等,。

由技術(shù)部總工程師負(fù)責(zé)組織,技術(shù)部全體人員參與,。

1,、每年12月份及3月份左右進(jìn)行。

2、邀請公司領(lǐng)導(dǎo),、專業(yè)領(lǐng)域?qū)<遗e辦講座,。

1、培訓(xùn)期間嚴(yán)格實(shí)行考勤制度,,全員做到不遲到,、不早退。并嚴(yán)格執(zhí)行公司培訓(xùn)班紀(jì)律,。

2,、學(xué)習(xí)期間全員必須參加,不準(zhǔn)請假,,確實(shí)因工作原因等特殊情況需請假的,,必須經(jīng)總工程師同意,并自行完成學(xué)習(xí)計(jì)劃,,補(bǔ)充學(xué)習(xí)內(nèi)容,。

3、所有參加學(xué)習(xí)的人員,,必須認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,,學(xué)習(xí)筆記作為考核內(nèi)容,由總工程師檢查,。

4,、每次固定學(xué)習(xí)時間不低于4小時,否則給予扣考勤成績的5%,。公司領(lǐng)導(dǎo),、專業(yè)領(lǐng)域?qū)<遗e辦的講座,技術(shù)部全體成員必須全部參加,,否則給予扣除考勤成績的10%處罰,。

5、培訓(xùn)考核成績分為3部分:考試成績占60%,,考勤成績占30%,,學(xué)習(xí)筆記占10%。成績低于90分的,,每降低1分給予10元罰款,。

6、個人自學(xué)情況考核:根據(jù)考核目標(biāo),,逾期未達(dá)到要求的,每拖一天給予50元罰款,。

培訓(xùn)計(jì)劃表做篇十

必須考慮如何推動組織建設(shè),?如何調(diào)動講師積極性?如何督促學(xué)員的參訓(xùn)熱情,如何保證教學(xué)質(zhì)量,?如何降低教學(xué)及培訓(xùn)組織成本,?機(jī)制建設(shè)實(shí)際上是屬于作業(yè)計(jì)劃里的政策規(guī)則,為保證年度計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量的,。

4制訂基本策略,。

整體上來說是自上而下,自下而上,,自上而下的形成過程,。

年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂作為一個小工程,其啟動必然是自上而下來的,??偛颗嘤?xùn)管理部門必須承擔(dān)這個責(zé)任。

首先,,各部門或下屬機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓(xùn)計(jì)劃,,這個計(jì)劃體現(xiàn)員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談?wù){(diào)查,、直線經(jīng)理考核及改進(jìn)意見采集等,。

同時,總部培訓(xùn)部門必須明確分析研究組織層面的需求,,作為年度培訓(xùn)計(jì)劃的方向,。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行培訓(xùn)運(yùn)作計(jì)劃分解,此時注意排除個人意見干擾,。

然后,,總部培訓(xùn)部門綜合所有年度培訓(xùn)計(jì)劃,并對各部分進(jìn)行評價論證與協(xié)調(diào),,最后得出公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,。

最后,各個部門或機(jī)構(gòu)根據(jù)公司通過的年度培訓(xùn)計(jì)劃,,對本部門或機(jī)構(gòu)的年度培訓(xùn)計(jì)劃做修改,,并提交總部培訓(xùn)管理部門進(jìn)行備案。

5制訂基本流程,。

年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進(jìn)行具體界定,,但如果試圖說局限于幾個步驟的描述則不甚科學(xué)合理。大體上由下面幾類任務(wù)組成:

1,、前期準(zhǔn)備,。年度培訓(xùn)總結(jié)、年度規(guī)劃制訂工作,,培訓(xùn)年度計(jì)劃制訂動員會(宣傳年度計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)程等),,面對各機(jī)構(gòu)或部門的策略宣傳,,等。這部分自上而下啟動,。

2,、培訓(xùn)調(diào)查分析研究。內(nèi)部訪談與收集信息,,現(xiàn)況分析與策略思考,,機(jī)制評價,資源評估,,培訓(xùn)規(guī)劃分解,,公司高層培訓(xùn)工作意見等。甚至要統(tǒng)一召開培訓(xùn)系統(tǒng)會議來推動,,來展開培訓(xùn)需求調(diào)查,。

3、年度培訓(xùn)計(jì)劃主體內(nèi)容,。包括培訓(xùn)組織建設(shè),、項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃、資源管理計(jì)劃,、年度預(yù)算,、機(jī)制建設(shè)等方面的內(nèi)容,需要有量化目標(biāo),,具體行動方式,,保證機(jī)制等。這部門自下而上形成,??偛勘仨氈匦屡帕许?xiàng)目組合,平衡內(nèi)外訓(xùn)練資源,,編擬培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,,并最后進(jìn)行效益預(yù)估與潛在問題分析。

4,、年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批以及展開,。總部培訓(xùn)管理部門整合年度培訓(xùn)計(jì)劃,,遵從一定流程獲得審批后,,下發(fā)各部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行傳導(dǎo),并督促其完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的二次修訂,。

6三大技巧,。

培訓(xùn)需求分析是否有效決定了培訓(xùn)計(jì)劃是否準(zhǔn)確。培訓(xùn)的需求分析是有方法的,,掌握了年度培訓(xùn)需求分析的技巧,,單項(xiàng)培訓(xùn)需求分析就更簡化,、更容易操作了,。

合縱連橫,,啟動工作。

年度培訓(xùn)需求分析一般在11月份啟動,。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析之前,,先在公司內(nèi)營造一種氛圍(條件允許的話,可以召開一次相關(guān)人員的啟動會),,讓上至領(lǐng)導(dǎo),、部門經(jīng)理,下至普通員工都有心里準(zhǔn)備,,有時間去思考自身,、部門、整個公司的培訓(xùn)需求在哪里,,引起每個人的重視,,將培訓(xùn)需求分析視為自己工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析之前要明確以下事項(xiàng):

取得公司各級管理人員的參與和支持,。公司高層管理者的支持能保證培訓(xùn)需求分析過程順利進(jìn)行,,他們的意見往往決定了培訓(xùn)的大方向。如果缺少了領(lǐng)導(dǎo)的參與,,就無法獲得他們對于培訓(xùn)的看法,,設(shè)計(jì)的培訓(xùn)也不是他們所要的,保持與公司管理者的良好溝通在整個培訓(xùn)需求分析的過程中顯得尤為重要,,直接影響到下年度開展培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn),。同時,只有取得各級管理者的支持,,才能保證需求分析的行政過程順利進(jìn)行,,如培訓(xùn)需求分析面談人員的安排、調(diào)查問卷的填寫及按時回收等,。

培訓(xùn)本身并不能解決問題,。如果認(rèn)識不到這一點(diǎn),就會對培訓(xùn)抱有過高的期望,,往往會產(chǎn)生失望的心理,。培訓(xùn)是通過提高員工的技能,改變員工的行為與習(xí)慣來解決問題,。把培訓(xùn)當(dāng)成是萬能解藥非常危險,,很多問題通過培訓(xùn)是解決不了的,一個有技能的員工也有可能無法勝任他的崗位,。

明確績效標(biāo)準(zhǔn)和衡量尺度,。員工的期望表現(xiàn)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)之間的差距就是培訓(xùn)需求,。培訓(xùn)需求包含了企業(yè)的需求、群體的需求和員工個人需求三個不同的層面,。培訓(xùn)需求不是主管和員工的主觀期望,,也不是超過崗位要求的優(yōu)秀表現(xiàn)。如果期望一個普通的操作工講一口流利的英語,,從員工個人發(fā)展的角度來看當(dāng)然是好的,,但他的工作中根本用不到英語,因此就不是真正的培訓(xùn)需求,。

找準(zhǔn)端點(diǎn),,系統(tǒng)分析。

培訓(xùn)必然為業(yè)務(wù)運(yùn)營服務(wù),,因此,,培訓(xùn)需求的分析首先要從業(yè)務(wù)需求開始。要將負(fù)責(zé)培訓(xùn)的成員按照企業(yè)的職能區(qū)域進(jìn)行分工,,每個人負(fù)責(zé)一個區(qū)域,,了解相關(guān)業(yè)務(wù),最后再匯總到一起,,從而將培訓(xùn)需求分析進(jìn)行到深處,,真正做到想業(yè)務(wù)部門之所想。在了解部門的業(yè)務(wù)之后,,就要引導(dǎo)部門從業(yè)務(wù)需求開始尋找培訓(xùn)需求,。一般來說,可以從以下幾個方面去分析:

企業(yè)/部門上一年度目標(biāo)完成情況,、下一年度目標(biāo),。企業(yè)的運(yùn)營具有連續(xù)性,未完成的目標(biāo)有可能延續(xù)到下一年度,,如果不清楚企業(yè)上一年度目標(biāo)未完成的原因,,就會影響下一年度的業(yè)績。目標(biāo)未完成的原因需要逐項(xiàng)進(jìn)行分析,,如果問題可以通過培訓(xùn)來解決就產(chǎn)生了培訓(xùn)需求,。同樣,企業(yè)在未來的一年中會設(shè)定很多的目標(biāo),,尤其是有很多新技術(shù),、新項(xiàng)目,這些對于企業(yè)來說是新的內(nèi)容,。新事物的`導(dǎo)入需要一個載體,,培訓(xùn)正是起到了這樣的作用,通過培訓(xùn)可以大大加快員工對新事物的認(rèn)識和接收速度,。除了新的目標(biāo)外,,其它的目標(biāo)也要逐項(xiàng)進(jìn)行分析,,分析在每項(xiàng)目標(biāo)中培訓(xùn)扮演什么角色,如何幫助企業(yè)/部門達(dá)成目標(biāo),。

分析企業(yè)/區(qū)域/部門的組織結(jié)構(gòu),。首先,了解部門的主要職責(zé)以確定部門培訓(xùn)需求的主要方向,。其次,,了解部門的人數(shù),、必備技能、特殊技能,、稀缺技能,,以確定培訓(xùn)需求的數(shù)量及技能種類。然后,,清楚員工的年齡,、學(xué)歷,、職位等信息,,這些將直接影響到培訓(xùn)的內(nèi)容,、方式、深度與側(cè)重點(diǎn),。如果部門以管理人員為主,,培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)多為管理類。同時,,要為公司后備人才發(fā)展設(shè)計(jì)相關(guān)的培訓(xùn),這不僅關(guān)系到員工的個人發(fā)展,,對公司的長期發(fā)展更為重要,。

過往的培訓(xùn)記錄。查看以往的培訓(xùn)記錄,,一方面可以了解過去培訓(xùn)所取得的效果,,更重要的是要了解哪些是需要重復(fù)培訓(xùn)的,,很多培訓(xùn)不會一蹴而就,,需要反復(fù)進(jìn)行培訓(xùn)以達(dá)到良好的效果,,如企業(yè)文化、員工崗位技能培訓(xùn),,這些是對員工的基本要求,此類培訓(xùn)的需求通常是每年都有,,屬于常規(guī)重點(diǎn)項(xiàng)目,。

以過程保證結(jié)果,。

培訓(xùn)需求分析活動的有效性需要有完整的工作過程來保證,。

培訓(xùn)需求分析過程的策劃和設(shè)計(jì)。首先要確定整個過程的時間及主要任務(wù),、負(fù)責(zé)人,要有完整的方案及行動計(jì)劃,,并且取得相關(guān)人員的認(rèn)可,。其次,事先設(shè)計(jì)好培訓(xùn)需求分析過程將使用到的方法,、工具和表格,,要提前驗(yàn)證工具的有效性,要實(shí)用又簡潔,,便于操作,。

培訓(xùn)需求分析數(shù)據(jù)的收集匯總。培訓(xùn)需求分析最終要產(chǎn)生培訓(xùn)計(jì)劃,,分析過程中的數(shù)據(jù)尤為重要,,要把了解到的培訓(xùn)需求準(zhǔn)確地記錄下來,并及時進(jìn)行反饋與匯總,。數(shù)據(jù)收集的方法有很多種,,比較有效的方法是調(diào)查問卷法和訪談法。調(diào)查問卷可以根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì),,發(fā)至各個部門,,讓員工根據(jù)問卷中的內(nèi)容進(jìn)行填寫,完成后交回給培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員,。接下來,,根據(jù)反饋回來的調(diào)查問卷進(jìn)行部門走訪面談,主要訪談部門經(jīng)理,使用訪談表,,主要訪談從調(diào)查問卷得不出的培訓(xùn)需求或?qū)斫獠磺逦牡胤竭M(jìn)行重新確認(rèn),。

數(shù)據(jù)分析。將收集到的分散的培訓(xùn)需求信息匯總到一起,,分析訪談數(shù)據(jù),,概述所有的訪談結(jié)果,匯總訪談的數(shù)據(jù),,尋找共同點(diǎn),,按公司、部門不同層面進(jìn)行分析,,可得出公司,、部門層面分別需要的培訓(xùn),具體人群與人數(shù),。這些數(shù)據(jù)分析后就可形成培訓(xùn)計(jì)劃的初稿,。

在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時,需要用到大量的相關(guān)信息,。如果有些涉及到公司的信息培訓(xùn)部門無法獲取,就需要人力資源部統(tǒng)一歸納整理后提供給培訓(xùn)部門使用,,如:

1,、上一年度目標(biāo)完成情況;

2,、下一年度重大信息:如公司年度目標(biāo),;

3、上一年度培訓(xùn)完成情況,;

4,、上一年度績效情況:部門、個人績效,;

5,、公司內(nèi)培訓(xùn)資源庫信息。

7七大原則,。

原則一:培訓(xùn)計(jì)劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā),,“好看”更要“有用”;

原則二:更多的人參與,,將獲得更多的支持,;

原則三:培訓(xùn)計(jì)劃的制定必須要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查;

原則四:在計(jì)劃制定過程中,,應(yīng)考慮設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方式來適應(yīng)員工的需要和個體差異,;

原則六:提高培訓(xùn)效率要采取一些積極性的措施;

原則七:注重培訓(xùn)細(xì)節(jié),。

總的來說,,年度培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)建難度并不是很大,,只要遵循科學(xué)的方法體系,一個有效而且人人滿意的計(jì)劃就可順利完成,,并將為今后的圓滿實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

企業(yè)要做好年度培訓(xùn)計(jì)劃,先要之務(wù)有二:

一是成立專職的培訓(xùn)部門,,教育訓(xùn)練必須由專業(yè)人員來負(fù)責(zé),,

二是必須編列正式的年度教育訓(xùn)練預(yù)算。沒有專業(yè)人員,,沒有編列預(yù)算,,年度培訓(xùn)計(jì)劃只有論為海市蜃樓而已。

當(dāng)然,,有了專責(zé)人員與預(yù)算并不表示培訓(xùn)一定成功,。成功的培訓(xùn)一定要有一流的教育訓(xùn)練規(guī)劃。培訓(xùn)的規(guī)劃必須從需求的有效掌握開始:

培訓(xùn)需求的有效掌握可以從以下三個重點(diǎn)開始:

1,、企業(yè)經(jīng)營策略方針:這是培訓(xùn)的最大前提,,培訓(xùn)是為了策略目標(biāo)的達(dá)成,當(dāng)然培訓(xùn)的規(guī)劃就必須依據(jù)企業(yè)經(jīng)營的策略方針,。

2,、企業(yè)經(jīng)營的年度目標(biāo):無論是營業(yè)額的成長、市場占有率的增進(jìn),、獲利力的提高或成本的降低,、不良率的減少、客訴的消除,,一個優(yōu)秀的企業(yè)一定會訂出具體的數(shù)據(jù)化目標(biāo),,目標(biāo)的達(dá)成少不了對目標(biāo)的宣傳、認(rèn)同,、達(dá)成目標(biāo)的能力強(qiáng)化與激勵,。

3、企業(yè)經(jīng)營的改善重點(diǎn):企業(yè)不可能沒有弱點(diǎn),,一個成長型的企業(yè)也必須是一個學(xué)習(xí)型的組織,,透過經(jīng)營檢討會或外聘專業(yè)顧問的診斷,都可以找出體質(zhì)改善與強(qiáng)化的重點(diǎn),。企業(yè)不只不能諱疾忌醫(yī),,還要讓大家面對現(xiàn)實(shí),改善強(qiáng)化,。

培訓(xùn)計(jì)劃表做篇十一

為提高公司人力培訓(xùn)的效果,,營造尊重知識、尊重人才的文化氛圍,促進(jìn)全體員工知識,、技能的持續(xù)更新,,特制訂本實(shí)施辦法:

(一)提高公司管理人員的專業(yè)技能、管理本事與領(lǐng)導(dǎo)水平;,。

(二)改善全體員工的知識結(jié)構(gòu),,提升員工的綜合素質(zhì)、工作技能和工作態(tài)度,,滿足公司的快速發(fā)展需要,,更好的完成公司各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo),以及提高員工的能動性,,到達(dá)員工自我實(shí)現(xiàn)的目的,。

(一)輪訓(xùn)制的原則;。

(三)集中安排與自主學(xué)習(xí)的原則;,。

(四)一般與重點(diǎn)相結(jié)合的原則;,。

(五)培訓(xùn)效果反饋的原則。

培訓(xùn)對象:公司新進(jìn)員工,。

培訓(xùn)資料:

(2)公司管理制度;,。

(3)上崗前培訓(xùn):崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能,、業(yè)務(wù)流程等,。

培訓(xùn)目的:經(jīng)過對新員工的培訓(xùn),使他們加快認(rèn)同公司文化和公司目標(biāo),,了解基本業(yè)務(wù)知識與技能,更好地調(diào)整心態(tài),,進(jìn)取地投入到工作中,。

(二)員工意識、職責(zé)和技能的培訓(xùn),。

培訓(xùn)對象:一般員工,。

培訓(xùn)資料:

(1)遵紀(jì)守法的意識;。

(2)愛崗敬業(yè)和職責(zé)意識的教育;,。

(3)安全,、質(zhì)量、環(huán)保,、成本意識;,。

(4)應(yīng)知應(yīng)會及操作水平的提高;。

(5)開展名師帶徒活動等培訓(xùn)目的:經(jīng)過培訓(xùn)讓員工遵紀(jì)守法,、愛崗敬業(yè),,養(yǎng)成良好的安全、質(zhì)量、環(huán)保,、成本意識,,熟練掌握本崗位的應(yīng)知應(yīng)會資料。

(三)專業(yè)技能的培訓(xùn),。

培訓(xùn)資料:

(1)業(yè)務(wù)技能;,。

(2)高新技術(shù)等。

培訓(xùn)目的:經(jīng)過一般管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及高新技術(shù)的學(xué)習(xí),,不斷提升管理人員業(yè)務(wù)本事和管理水平,。

(四)綜合管理知識培訓(xùn)。

培訓(xùn)對象:公司中層,、主管,。

培訓(xùn)資料:中層管理必備素能和方法等。

培訓(xùn)目的:經(jīng)過對綜合管理知識的培訓(xùn),,使管理人員掌握正確的管理方法,,提高干部綜合管理水平。

(五)員工的自我學(xué)習(xí),。

學(xué)習(xí)對象:在職員工,。

學(xué)習(xí)資料:專業(yè)知識、崗位技能,、綜合知識及公司分發(fā)的學(xué)習(xí)書籍等,。

學(xué)習(xí)目的:養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣,提高自身素能,。學(xué)習(xí)途徑:閱讀書籍,、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中輔導(dǎo)或工余學(xué)習(xí),。

(一)由公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn):

1.輪訓(xùn):公司根據(jù)整體發(fā)展的需要,,制定培訓(xùn)資料,在公司分批,、分層次進(jìn)行輪訓(xùn),。

2.公司內(nèi)培:由人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃與相關(guān)職能部門共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)事宜的聯(lián)系與準(zhǔn)備,人力資源部于培訓(xùn)前用oa將培訓(xùn)課程,、參加對象,、培訓(xùn)時間、地點(diǎn)等資料通知各部門負(fù)責(zé)人,,各部門負(fù)責(zé)人按通知要求組織安排員工參加,。部門負(fù)責(zé)人于培訓(xùn)當(dāng)天安排參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行簽到,并記錄缺席及遲到,、早退人員,,并于事后進(jìn)行培訓(xùn)的考核,、評估與跟蹤。

3.公司外培,,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子同意后實(shí)施,。

(二)由部門安排的內(nèi)部培訓(xùn):部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對照實(shí)施,由部門負(fù)責(zé)人讓受培訓(xùn)人員在培訓(xùn)簽到表上簽名,,并對培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,、評估,以確認(rèn)受培訓(xùn)人已掌握了相關(guān)資料,。結(jié)束后將培訓(xùn)教案表,、培訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)人員考核,、評估情景交至人力資源部備案,。

(三)自主學(xué)習(xí):由學(xué)習(xí)人將有關(guān)學(xué)習(xí)資料與結(jié)果報(bào)部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員處備案。

五,、培訓(xùn)的考核與獎勵,。

(一)參加培訓(xùn)情景的考核與獎勵:

1.參培員工不得無故缺席,違者罰款200元,。

2.參培員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上課時間,,培訓(xùn)教室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及接聽手機(jī),將手機(jī)等通訊設(shè)備置于震動或靜音狀態(tài),,緊急電話在教室外接聽;培訓(xùn)講師授課期間,,應(yīng)尊重教師,自覺維護(hù)課堂秩序,,不得交頭接耳,、大聲喧嘩等,并在簽到表上簽到,,不得遲到,、早退、無故中途離開,,違者罰款100元。

3.在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中,,員工不服從管理,,影響培訓(xùn)工作正常進(jìn)行的,罰款200元,。

4.在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中,,部門組織工作不力,影響培訓(xùn)工作正常進(jìn)行的,,追究部門負(fù)責(zé)人職責(zé)并罰款200元,。

5.參培員工確因工作或個人特殊原因不能上課的,,需向人力資源部遞交請假條,并經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo),、公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),。

六、效果評估,。

(一)反應(yīng)評估,,測量受訓(xùn)者對培訓(xùn)的印象或態(tài)度。如,,培訓(xùn)是否有價值?員工是否從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多資料?學(xué)員是否感受到培訓(xùn)帶來的幫忙?使用問卷調(diào)查,、座談會、心得,、報(bào)告來進(jìn)行,。

(二)學(xué)習(xí)評估,主要測量學(xué)員經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí),、掌握了多少資料,,使用測試法來進(jìn)行。

(三)行為評估,,關(guān)注受訓(xùn)人員經(jīng)過培訓(xùn)后行為改變的程度,。如:培訓(xùn)后,受訓(xùn)人員在工作中的行為方式是否有所改善提高等,。

培訓(xùn)計(jì)劃表做篇十二

幼教開學(xué)準(zhǔn)備小學(xué)教師教案小學(xué)教師工作計(jì)...初中教師教案初中教師工作計(jì)...

每次來公司的人員數(shù)量并不是很多,,操作起來的難度系數(shù)還是比較適中的。同時,,我們辦公室也應(yīng)該對他們的情況適時跟蹤,,了解他們的狀態(tài)。??第四,,應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,,理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來說,,他們內(nèi)心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注,,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道,。因此,,我們考慮采取讓新員工記日志的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,,往往書面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢,。為了保證日志的內(nèi)容真實(shí)可信,我們建議:由我們辦公室作為日志的直接承接人,,而我們也可以將日志中的有價值信息及時反饋到相關(guān)部門,。通過日志的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,,也方便我們增進(jìn)與新員工的溝通理解。??第五,,持續(xù)做好新員工培訓(xùn)工作,。借鑒一些大公司的培訓(xùn)機(jī)制我們可以了解到,大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓(xùn)的時間一般是:新員工入司的當(dāng)天,。這樣的培訓(xùn)時機(jī)在理論上與實(shí)際操作上都是比較合適的,。但是,這樣的機(jī)制可能并不符合我們的實(shí)情,。我們知道,,前面的做法一般說是需要有一個人員相對比較集中的條件,如果我們也采用這樣的做法的話,,那么我們就有可能要浪費(fèi)不少人力,、物力、財(cái)力了,。因?yàn)槲覀儧]有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進(jìn)入公司,,絕大部分的情況是,一,、兩個,、幾個人而已。所以,,我們的新員工培訓(xùn)時機(jī)可能要選擇一個人員相對集中的時候,,比如說是這類員工入司達(dá)到規(guī)模數(shù)量的時候(一般考慮以十人為培訓(xùn)單位)。我們給新員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該還是以企業(yè)文化,、規(guī)章制度,、安全教育等模塊為主,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,,爭取最大限度地形成普遍的價值認(rèn)同,。同時,我們?nèi)匀黄谕谶@類培訓(xùn)活動中能夠請到我們公司的高管人員,,希望高管們能夠給新員工打打氣,。因?yàn)檫@類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,讓他們早一點(diǎn)接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅(jiān)定他們的信念,。另外,,公司高層們的到來也可以為我們的培訓(xùn)工作提供很多的指導(dǎo),對我們做好今后的培訓(xùn)工作也會帶來不少有益的幫助,。??第六,建立一套切實(shí)可行的后續(xù)跟蹤制度,。這套制度應(yīng)該是新員工在完成試用期后,,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的'時候再開始使用,。我們設(shè)想,設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對這類員工投入更多的關(guān)注,,以便于更好了解他們的工作狀態(tài),。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面,他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要適時地掌握并記錄在案,。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后,,可能我們就要給他們建立一個資料庫,將他們在公司里的性格衍生發(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個庫中,。這樣做法的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料,,而這樣的信息也能夠?yàn)槲覀兘窈蟮膯T工任用工作提供比較細(xì)致的參考。

第七,,合理地為新員工作出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃,。我們建議,這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉(zhuǎn)正后再開展,。經(jīng)過試用期后,,他們的性格、能力,、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),,這時我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來的各種特點(diǎn)尋找到切入點(diǎn),適時地為他們設(shè)計(jì)一個符合個性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃,。這樣的設(shè)計(jì)主要考慮員工可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,,也有助于他們在工作中投入激-情。但是,,在做規(guī)劃的同時,,我們也需要為設(shè)計(jì)留下一些空間,話不能講得太死了,,如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的因素,,反而不利于我們工作的開展。??總之,新員工的培育工作應(yīng)該建立一種長效機(jī)制,,深入持久地開展下去,。設(shè)計(jì)這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才,。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升,我們企業(yè)壯大的空間才會得到擴(kuò)充,,企業(yè)的發(fā)展動力才能尋找到不竭的動力之源,。

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培訓(xùn)計(jì)劃表做篇十三

為認(rèn)真貫徹依法行政,、廉潔行政,、高效行政的要求,,根據(jù)局安排部署,特制定20__年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案,。

各建制鎮(zhèn)村建站負(fù)責(zé)人,、規(guī)劃員,鄉(xiāng)村建站負(fù)責(zé)人,、規(guī)劃員,。

3月——9月。

1,、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》;,。

2、《城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》;,。

3,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批程序;。

4,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃實(shí)務(wù);,。

7、《建筑工程建筑面積計(jì)算規(guī)范》和《建設(shè)用地容積率管理辦法》;,。

8,、《城鄉(xiāng)規(guī)劃違法違紀(jì)行為處分辦法》。

四,、培訓(xùn)方式,。

堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合、專題宣講和討論交流相結(jié)合,。

五,、培訓(xùn)要求。

(一)嚴(yán)肅紀(jì)律,。參加培訓(xùn)人員要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識,,按時參加集中學(xué)習(xí),不準(zhǔn)無故缺席,,不準(zhǔn)遲到早退,。

(二)嚴(yán)格要求。學(xué)習(xí)必須做到有學(xué)習(xí)資料,,有學(xué)習(xí)筆記,,有學(xué)習(xí)效果。

(三)要妥善安排好工作,,做到學(xué)習(xí),、工作“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”,,堅(jiān)持立學(xué)立行,、即學(xué)即改、邊學(xué)邊改,、邊查邊改,努力做到真學(xué)真懂真用,。

培訓(xùn)計(jì)劃表做篇十四

語法運(yùn)用要正確,。主要講的是語句成分的結(jié)構(gòu)搭配準(zhǔn)確無誤,其主要指句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確,,詞性是不是被誤用等,。

(3)邏輯。

邏輯講的是語句的因果關(guān)系,、遞進(jìn)關(guān)系等方面的正確使用,。這是語言表達(dá)中一個非常重要的方面,邏輯不清或錯誤的句子很容易被客人誤解,。

(4)身體語言,。

身體語言在表達(dá)中起著非常重要的作用,在人際交往中,,身體語言甚至在某種程度上超過了語言本身的重要性,。酒店員工在運(yùn)用語言表達(dá)時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,,共同構(gòu)造出讓客人感到易于接受和感到滿意的表達(dá)氛圍,。

(5)表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象。

員工應(yīng)當(dāng)根據(jù)客人需要的服務(wù),、客人的身份,、客人的心理狀態(tài)等具體情況采用適當(dāng)?shù)皿w的語言進(jìn)行表達(dá)。

2.牢牢吸引客人的交際能力,。

人際交往所產(chǎn)生的魅力是非常強(qiáng)大的,,它使客人對員工及傣妹產(chǎn)生非常深刻的印象,而良好的交際能力則是員工在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ),。

(1)員工在與客人的交往中,,首先應(yīng)把客人當(dāng)作“熟悉的陌生人”

每一位新來的客人盡管對于員工都是陌生的,但在交往時,,卻要把客人當(dāng)作已經(jīng)相處很長時間的老朋友來看待,,這樣,酒店員工在提供服務(wù)時,,便會擺脫過于機(jī)械的客套和被動的應(yīng)付狀態(tài),,使客人感覺到一種比較自然的但又出自真心誠意的禮遇。

(2)給客人留下美好的第一印象。

第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的,,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象,。而儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,,真誠的微笑,,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵,。

(3)人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,,持之以恒每一個員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,,從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系,。

3.敏銳的觀察能力。

觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,,將自己置身于客人的處境中,,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到,。

三,、員工的從業(yè)理念。

1,、客人至上的理念,。

客人與員工的關(guān)系。

客人與傣妹,、員工之間的關(guān)系,,由于各自在社會與經(jīng)濟(jì)中的角色特征,客人與我們就存在著豐富的多元關(guān)系,,這些關(guān)系也從不同的角度豐富地闡釋了我們對客人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任,。

(1)選擇與被選擇關(guān)系。

現(xiàn)代餐飲業(yè)市場競爭非常激烈,,對于客人來說,,選擇機(jī)會非常多??腿诉x擇吃飯都不是盲目隨意的,,而是有著自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)。如酒店的地理位置的適宜與否,,酒店員工的服務(wù)態(tài)度,,酒店所提供的服務(wù)有無特別之處等等。

(2)客人與主人關(guān)系,。

相對于客人來說,,我們就是主人,,但傣妹這個概念是非常抽象的,我們這個店不可能被視為主人;經(jīng)營者、管理者雖然是傣妹的法人代表,、實(shí)際的投資者和最高的決策者,,但在服務(wù)中,他們一般并不直接出面,,而只是負(fù)責(zé)一些重大事件的決策和處理工作,。因此,在實(shí)際工作中客人便會把為他們提供服務(wù)的員工視為主人,。

(3)服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,。

客人到我們這里所要購買的是我們的服務(wù)產(chǎn)品,他不僅為得到這一服務(wù)產(chǎn)品對我們進(jìn)行了成本補(bǔ)償,,而且還為本店利潤的獲得奠定了基礎(chǔ)。而我們作為對客人的回報(bào)的唯一途徑就是為客人提供質(zhì)優(yōu)價宜的服務(wù)產(chǎn)品,??腿速徺I我們的服務(wù)產(chǎn)品就是為了在這里獲得需求的滿足,并且這種滿足是高要求的,,客人需要的是高素質(zhì),、專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù),。而這種服務(wù)是通過員工提的,,一般無須客人自己動手。這種服務(wù)是人與人的接觸,,客人在得到服務(wù)時要得到精神上的舒暢滿足,,通過服務(wù)感到自己是我們最為重要、最受歡迎的客人,。

(4)朋友關(guān)系,。

客人在來我們這里就餐的過程中,我們與客人雙方通過相互間的理解與合作,,短時間的相處,,很容易在彼此之間留下較為深刻的印象,容易結(jié)下友誼,??腿瞬粌H是我們的消費(fèi)者,也是我們的朋友,,我們的新,、老朋友多了,我們的經(jīng)營就有了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2.對待客人的意識,。

(1)客人就是上帝。

客人就是上帝其含義是客人在本店中享有至高無上的地位。時代在變,,“上帝”的需求也在不斷變化,,“上帝”對我們的左右力量也變得越來越強(qiáng)大。我們只有在對“上帝”進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,,深深把握客人的需求規(guī)律,,并輔之以獨(dú)到的營銷策略,才能吸引“上帝”,,得到讓“上帝”滿意的機(jī)會,。

(2)客人永遠(yuǎn)是對的。

在我們的服務(wù)中強(qiáng)調(diào)“客人永遠(yuǎn)是對的”,,強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)客人對我們的服務(wù)方式,、服務(wù)內(nèi)容發(fā)生誤會或?qū)T工服務(wù)提出意見時,員工首先站在客人的立場上看問題,,從理解客人,、盡量讓客人滿意的角度來解決問題。另外,,強(qiáng)調(diào)客人總是對的,,主要是指酒店員工處理問題的態(tài)度要委婉,富有藝術(shù)性,,當(dāng)錯誤確實(shí)是在客人一方,,或客人確實(shí)是對員工的服務(wù)發(fā)生了誤會時,酒店員工應(yīng)當(dāng)通過巧妙的處理,,使客人的自尊心得到維護(hù),,特別是有其他客人在場時則更要如此,不能讓其他客人覺得某一位客人判斷力有誤或是非不明,。當(dāng)然,,如果客人出現(xiàn)嚴(yán)重越軌,違法行為或者損害本店利益的情況下,這一原則就不能適用了。

3.服務(wù)客人方程式,。

在服務(wù)中,,有幾個簡單的方程式能夠幫助員工理解自己所處地位和對待客人態(tài)度的重要性。員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到自己所扮演的重要角色,,而不能把自己當(dāng)作簡單的一個普通的員工,。

(1)每個員工的良好形象=我們的整體良好形象,即1=100,。

這一方程式所表示的是,,本店的任何一個員工都是本店形象的代表,員工對待客人的一言一行都代表著傣妹的管理水平,、全體員工的素質(zhì),、本店店的整體服務(wù)水平,。

(2)大家整體良好形象-一個員工的惡劣表現(xiàn),即100-1=0,。

這一方程式的其含義是我們的服務(wù)形象是由一個個員工共同來決定的,,即使其他員工表現(xiàn)出色,但只要其中任何一個員工表現(xiàn)惡劣都會使我們的形象受到嚴(yán)重?fù)p失,。

(3)客人滿意=各個服務(wù)員工表現(xiàn)的乘積,。

在這一方程式中,員工表現(xiàn)出色,,服務(wù)優(yōu)質(zhì),,其得分為100,表現(xiàn)惡劣,,態(tài)度極差,,得分則為零。我們的形象并不是每個員工的表現(xiàn)簡單相加的結(jié)果,,而是一個乘積,。

酒店服務(wù)人員不能只是將服務(wù)簡單化,而且應(yīng)將服務(wù)做到更深的層次——優(yōu)質(zhì)服務(wù),,讓客人感到滿足基本要求的同時,還要讓其感到高興和愉快,。

近期為一個公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個全面的安排,,擬定了一份簡潔實(shí)用的員工。

讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議互相學(xué)習(xí)交流共同提高,。

為了提高員工和管理人員的素質(zhì),,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),,做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:

一、建立集團(tuán)公司,、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系,。

一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化,、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài)、

規(guī)章制度,。

管理技能新技術(shù)新知識等前瞻性教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,,每月至少進(jìn)行一次,,每次不少于一個半小時,。

二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理,。每月一次,每次不少于一個半小時,。

三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是。

崗位職責(zé),。

操作規(guī)程安全操作規(guī)程崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識作業(yè)指導(dǎo)書等,,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,,每次不少于一小時,。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程,。

二,、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),,二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),,三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時,。

三,、各部門(如銷售、財(cái)務(wù),、采購,、人力資源、國際貿(mào)易,、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,,每周一次,,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量。

四,、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),,不得少于三天,,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo),、公司文化、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時,,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,,應(yīng)做什么,,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個月后要有書面考試,,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn),。

五,、培訓(xùn)的考核和評估,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,,并要用制度的形式確定下來,,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,??己耸莾蓚€方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位,。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),,并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),,以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,,體現(xiàn)公司和個人的價值,。

六,、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn),。

于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,,細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、責(zé)任人,,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,,培訓(xùn)形式,,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,,培訓(xùn)要有記錄,,對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo),。

通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,,明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),,熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,,改進(jìn)績效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),,提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,,從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。

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培訓(xùn)計(jì)劃表做篇十五

(二)、遠(yuǎn)景目標(biāo):,。

1,、積極高尚的思想品質(zhì)。

2,、廣博扎實(shí)的專業(yè)知識,。

3、較強(qiáng)的教育教學(xué)能力,。

(三),、具體目標(biāo):

1、良好的職業(yè)道德,。

熱愛本職工作,,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、進(jìn)取心,,樹立勤奮,、拼搏,、奮斗精神。

2,、較強(qiáng)的理解教材和駕馭教材的能力,。

能夠全面深入地鉆研教材、課程標(biāo)準(zhǔn),,把握教材的重點(diǎn)難點(diǎn),。了解教材內(nèi)容的前后聯(lián)系,做到融會貫通;針對學(xué)生的實(shí)際情況,,聯(lián)系生活巧妙設(shè)置問題,,引導(dǎo)學(xué)生思維.;善于抓住教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn),,做到講課時重點(diǎn)突出,,選用方法得當(dāng),難點(diǎn)突破,。

3,、較強(qiáng)的組織教學(xué)能力。

以學(xué)生為本,,尊重學(xué)生,、激勵與鼓勵為主,能以富于情趣的語言吸引學(xué)生,,用飽滿的熱情感染學(xué)生,,利用多種形式調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,駕馭課堂能力強(qiáng),,具有隨機(jī)應(yīng)變的教育機(jī)智,。

4、較強(qiáng)的教學(xué)能力,。

根據(jù)學(xué)科的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況,,選擇和優(yōu)化課堂教學(xué)的方法,探索出適合本學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)模式,。能夠緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)和提出有價值的問題,靈活地運(yùn)用設(shè)疑方式,,引發(fā)學(xué)習(xí)興趣,,激發(fā)求知欲。

5,、較強(qiáng)的教學(xué)基本功,。

青年教師的基本功概括為“四個一”,即寫一筆好字,,練一副好口才,,記一肚子好詩文,,寫一手好文章;具有較強(qiáng)的現(xiàn)代教育技術(shù)運(yùn)用能力。

6,、較強(qiáng)的班級管理能力,。

四、培養(yǎng)措施,。

1,、加強(qiáng)組織管理,成立培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長:張富毅,。

副組長:劉先舉。

成員:陳柏書黃永碧趙恩忠趙恩龍,。

2,、重視青年教師的目標(biāo)引領(lǐng),每一位青年教師都要制定自己的發(fā)展規(guī)劃,,使自己有攀登目標(biāo),、有發(fā)展行動、有詳實(shí)要求,。

3,、重視青年教師的思想政治工作,積極引導(dǎo),,使他們熱愛教育事業(yè),、教書育人,為人師表,。利用各種形式,,組織他們學(xué)習(xí)相關(guān)文件、提高認(rèn)識,,以先進(jìn)教師的事跡,,教育激勵他們,使他們真正具有樂于奉獻(xiàn)的精神,。

4,、組織開展系列性專題培訓(xùn),使他們掌握教育教學(xué)常規(guī),,了解教育教學(xué)規(guī)律,。

5、每位青年教師每學(xué)期上一堂圍繞主題的研究課,,積極開展研討活動,,通過說課、聽課、評課等活動,,全方位提高青年教師的教學(xué)能力,。

6、重視抓教學(xué)反思,,要求青年教師經(jīng)常性地對自己的教學(xué)進(jìn)行反思,。

7、抓教學(xué)基本功比賽,,組織演講,、粉筆字、軟筆字,、制作,。

課件。

板書比賽,,以賽促練,,掀起青年教師苦練基本功的熱潮。

8,、繼續(xù)實(shí)施“師徒結(jié)對”活動,,通過自己認(rèn)師傅、自己確定提高目標(biāo),,通過師傅針對性帶教,,使青年教師在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,言傳身教,,健康成長,。擔(dān)任師傅的教師則要切實(shí)搞好“傳、幫,、帶”,,督促青年教師在業(yè)務(wù)上盡快入門并縮短走向成熟的路程。

9,、加強(qiáng)考核,。每學(xué)期對青年教師的思想狀況,教育業(yè)務(wù)能力進(jìn)行相關(guān)考核,,考核結(jié)果與評優(yōu),、評模掛鉤。

10,、采用“走出去,,請進(jìn)來”的方式,為青年教師的成長搭建平臺,。為青年教師外出學(xué)習(xí),、觀摩等提供強(qiáng)有力的物資保障。

11,、依據(jù)各級教學(xué)主管部門的安排,,及時組織青年教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),外出人員要談學(xué)習(xí)體會并上移植課,。

12,、及時總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),踴躍投稿,。凡在校,、區(qū)、市,、省,、國家級刊物發(fā)表或獲獎的論文,一律計(jì)入本人考評成果;投稿所花費(fèi)用學(xué)校均報(bào)銷一半(全校老師均可享受此規(guī)定),。

13,、凡在學(xué)校、年級,、學(xué)科競賽中取得前三名的教師,,在推優(yōu)中均有優(yōu)先權(quán)。

在今年上半年即將步入社會的我參加了太倉市舉行的20xx教師招聘考試,,并幸運(yùn)地在考試中“突圍”成為我們太倉市教師群體中的一員,。作為一名新時代的“園丁”,如何更好地走上三尺講臺?如何更好地在未來一年中把大學(xué)四年所學(xué)的知識運(yùn)用起來?如何更好地成為一名合格的教師?這是擺在我們面前的問題,。在教培研中心領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與關(guān)懷之時,,我也對未來一年的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行了展望。

作為一名新教師,,應(yīng)該盡快地從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換為教師角色,,珍惜這個來之不易的工作機(jī)會??嗑毣竟?,把大學(xué)里專研的知識發(fā)揮出來,提高把握教育教學(xué)能力,。做好教學(xué)“六認(rèn)真”工作,,認(rèn)真把握學(xué)科,研讀課程標(biāo)準(zhǔn),,把握本學(xué)科的體系結(jié)構(gòu)和對學(xué)生發(fā)展的獨(dú)特與人價值;認(rèn)真專研教材,、獨(dú)立、準(zhǔn)確地解讀教材;認(rèn)真分析學(xué)情,,解學(xué)生的學(xué)習(xí)需要,、興趣以及相關(guān)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),,注重個體差異。寫好每一節(jié)課的具體教學(xué)方案,,并積極參加集體備課活動和教培研組織的“六認(rèn)真”培訓(xùn),。

在日常的工作中端正教學(xué)態(tài)度,自覺遵紀(jì)守歸,,為人師表,,面向?qū)W生,尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位,,實(shí)行師生的平等對話與積極互動,。在教學(xué)過程中認(rèn)真實(shí)施教學(xué)方案,以學(xué)生預(yù)習(xí)為基礎(chǔ),,緊扣教學(xué)目標(biāo),,突出重點(diǎn)、難點(diǎn),,有效地運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段,,注重啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí);認(rèn)真優(yōu)化教學(xué)活動,注意觀察學(xué)生的學(xué)習(xí),、重視課堂資源的生成,,及時調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)過程與方法;嚴(yán)格按照國家規(guī)定的課時上課,邊實(shí)踐邊反思,,不斷改進(jìn)課堂教學(xué),,努力提高課堂教學(xué)效率,有效提高教學(xué)質(zhì)量,。在作業(yè)的布置和批改應(yīng)該突出對基礎(chǔ)知識,、基本技能的鞏固和應(yīng)用,及時向?qū)W生反饋,,肯定成績,,督促訂正,增強(qiáng)作業(yè)的反饋性和有效性,。認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí),,重在培養(yǎng)學(xué)生對本科目的興趣。并在期中期末根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和考核目的,,設(shè)計(jì)具有較高信度和效度的試題,,認(rèn)真考核評價及時正確閱卷。有效的組織好學(xué)生的課外活動,,增強(qiáng)學(xué)生興趣,、愛好和發(fā)展學(xué)生特長。

在分學(xué)科參與培訓(xùn)中,,積極向?qū)W科的教研員學(xué)習(xí)本學(xué)科教授的專業(yè)技能技巧,。完善自我的教學(xué)實(shí)踐能力,。通過教研員的指導(dǎo)、聽課,、評課等診斷,,積極反思不斷進(jìn)步。通過班主任工作培訓(xùn),,鍛煉自己爭取成為一個具備班級管理者應(yīng)有的素質(zhì)和管理技能,側(cè)重于了解學(xué)生,、民主管理,、創(chuàng)新工作的能力發(fā)展。在教育理論心理教育下,,完善心理素質(zhì),,養(yǎng)成良好的親和力、交往力,、側(cè)聽力和自強(qiáng)不息的意志力,。利用課外時間自主研修,不斷充實(shí)自我,,達(dá)到終身學(xué)習(xí)的目的,。希望在教培研中心組織的培訓(xùn)考核中順利通過!

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培訓(xùn)計(jì)劃表做篇十六

本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容,、時間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的管理,,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性,、有效性和針對性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

二,、依據(jù)。

公司崗位說明書,、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談,、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓(xùn)工作的要求。

三,、培訓(xùn)工作的原則,、方針和要求。

為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動方向,,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展,。

實(shí)用性,、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則,。

2、培訓(xùn)方針,。

以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),,以提高中層管理能力,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),,建立具有特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,,確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進(jìn)力,。

3,、培訓(xùn)的六個要求。

1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;,。

2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);,。

3)鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展;。

4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);,。

5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;,。

6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。

四,、培訓(xùn)工作目標(biāo),。

3)使所有在崗員工xx年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓(xùn);,。

7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果;8)推行交叉培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;9)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透,。

4)季度及月度計(jì)劃:由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況,,對年度計(jì)劃分解及修改,并提供季度或月度計(jì)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,。

七,、xx年具體課程計(jì)劃(一稿)1、新員工入職培訓(xùn),。

人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),,并統(tǒng)一安排觀看《資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度,、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用,、產(chǎn)品知識、電話實(shí)戰(zhàn),、樣本制作,、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷,、如何報(bào)價,、同行特點(diǎn)分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā),、如何催款,、行業(yè)開發(fā)等。

2,、在職培訓(xùn)課程大綱(包括內(nèi)外訓(xùn)方向,,實(shí)際課程根據(jù)方向進(jìn)行細(xì)分設(shè)計(jì))。

2)普通員工培訓(xùn)方向,。

3,、計(jì)劃外培訓(xùn)。

4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請一次,。

八,、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。

根據(jù)公司發(fā)展需要,,xx年重點(diǎn)培訓(xùn)對象確定為中層以上管理人員,,因此xx年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上管理人員提供合理、有效,、針對性強(qiáng)的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程,。

主要項(xiàng)目包括:(外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施,內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選,,并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn)),。

同時,根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明,,普通員工在某些項(xiàng)目的培訓(xùn)需求上非常的強(qiáng)烈,,需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)的安排培訓(xùn):

主要項(xiàng)目包括:(以銷售技巧、談判技巧,、心態(tài)激勵為主設(shè)計(jì)系列課程),。

九,、財(cái)務(wù)預(yù)算,。

十、培訓(xùn)文化宣導(dǎo),。

在充分總結(jié)公司xx年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上,,xx年,我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化,。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對員工職業(yè)素質(zhì)要求,,建立以知識管理為基礎(chǔ),以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系,,努力營造“愛學(xué)習(xí),、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍,形成開放、共享,、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化,,逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中,努力將建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全,、學(xué)習(xí)氛圍濃厚,、各企業(yè)競爭力不斷增強(qiáng),具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè),。

采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式,,合理使用多媒體設(shè)備進(jìn)行企業(yè)文化及知識的宣傳與引導(dǎo)。

十一,、計(jì)劃培訓(xùn)課程附表1)中高層計(jì)劃培訓(xùn)課程,。

培訓(xùn)計(jì)劃表做篇十七

高素質(zhì)的教育以高素質(zhì)的教師隊(duì)伍為基本條件,創(chuàng)建素質(zhì)教育示范校,,需要優(yōu)質(zhì)的師資隊(duì)伍,。青年教師是學(xué)校的希望,學(xué)校的未來,。因此加強(qiáng)青年教師的隊(duì)伍建設(shè),,不斷提高青年教師教育教學(xué)水平,使青年教師成為學(xué)校發(fā)展的主力軍,,有助于促進(jìn)學(xué)校教育質(zhì)量和辦學(xué)水平的提高,。

二、青年教師現(xiàn)狀分析,。

優(yōu)勢方面:教師知識水準(zhǔn)起點(diǎn)較高,,思想觀念較新,思維定勢較少,,接受新事物的能力強(qiáng),,熱情高、干勁足,,上進(jìn)心和創(chuàng)新意識強(qiáng),。

不足方面:由于剛剛參加工作,缺乏教育的實(shí)踐鍛煉,,經(jīng)驗(yàn)少,,業(yè)務(wù)不成熟,教育教學(xué)能力有待于提高,。

三,、培養(yǎng)目標(biāo):

(一)、總目標(biāo):

1,、造就一支“勇立潮頭,、敬業(yè)愛生,、拼搏奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新”的青年教師隊(duì)伍,,具有團(tuán)隊(duì)精神,,爭創(chuàng)一流業(yè)績,促進(jìn)青年教師隊(duì)伍的整體優(yōu)化,。

2,、創(chuàng)造條件,幫助青年教師盡快成長,,通過幾年的培養(yǎng)與鍛煉,,使青年教師能脫穎而出,成為學(xué)校教育,、教學(xué)的中堅(jiān)力量,。

(二)、遠(yuǎn)景目標(biāo):,。

1,、積極高尚的思想品質(zhì)。

2,、廣博扎實(shí)的專業(yè)知識,。

3、較強(qiáng)的教育教學(xué)能力,。

(三),、具體目標(biāo):

1、良好的職業(yè)道德,。

熱愛本職工作,,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、進(jìn)取心,,樹立勤奮,、拼搏、奮斗精神,。

2,、較強(qiáng)的理解教材和駕馭教材的能力。

能夠全面深入地鉆研教材,、課程標(biāo)準(zhǔn),,把握教材的重點(diǎn)難點(diǎn),。了解教材內(nèi)容的前后聯(lián)系,,做到融會貫通;針對學(xué)生的實(shí)際情況,聯(lián)系生活巧妙設(shè)置問題,,引導(dǎo)學(xué)生思維.;善于抓住教材的重點(diǎn),、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn),,做到講課時重點(diǎn)突出,選用方法得當(dāng),,難點(diǎn)突破,。

3、較強(qiáng)的組織教學(xué)能力,。

以學(xué)生為本,,尊重學(xué)生、激勵與鼓勵為主,,能以富于情趣的語言吸引學(xué)生,,用飽滿的熱情感染學(xué)生,利用多種形式調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,,駕馭課堂能力強(qiáng),,具有隨機(jī)應(yīng)變的教育機(jī)智。

4,、較強(qiáng)的教學(xué)能力,。

根據(jù)學(xué)科的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況,選擇和優(yōu)化課堂教學(xué)的方法,,探索出適合本學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)模式,。能夠緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)和提出有價值的問題,靈活地運(yùn)用設(shè)疑方式,,引發(fā)學(xué)習(xí)興趣,,激發(fā)求知欲。

5,、較強(qiáng)的教學(xué)基本功,。

青年教師的基本功概括為“四個一”,即寫一筆好字,,練一副好口才,,記一肚子好詩文,寫一手好文章;具有較強(qiáng)的現(xiàn)代教育技術(shù)運(yùn)用能力,。

6,、較強(qiáng)的班級管理能力。

四,、培養(yǎng)措施,。

1、加強(qiáng)組織管理,,成立培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長:張富毅。

副組長:劉先舉,。

成員:陳柏書黃永碧趙恩忠趙恩龍,。

2,、重視青年教師的目標(biāo)引領(lǐng),每一位青年教師都要制定自己的發(fā)展規(guī)劃,,使自己有攀登目標(biāo),、有發(fā)展行動、有詳實(shí)要求,。

3,、重視青年教師的思想政治工作,積極引導(dǎo),,使他們熱愛教育事業(yè),、教書育人,為人師表,。利用各種形式,,組織他們學(xué)習(xí)相關(guān)文件、提高認(rèn)識,,以先進(jìn)教師的事跡,,教育激勵他們,使他們真正具有樂于奉獻(xiàn)的精神,。

4,、組織開展系列性專題培訓(xùn),使他們掌握教育教學(xué)常規(guī),,了解教育教學(xué)規(guī)律,。

5、每位青年教師每學(xué)期上一堂圍繞主題的研究課,,積極開展研討活動,,通過說課、聽課,、評課等活動,,全方位提高青年教師的教學(xué)能力。

6,、重視抓教學(xué)反思,,要求青年教師經(jīng)常性地對自己的教學(xué)進(jìn)行反思。

7,、抓教學(xué)基本功比賽,,組織演講、粉筆字,、軟筆字,、制作課件、板書比賽,,以賽促練,,掀起青年教師苦練基本功的熱潮,。

8,、繼續(xù)實(shí)施“師徒結(jié)對”活動,,通過自己認(rèn)師傅、自己確定提高目標(biāo),,通過師傅針對性帶教,,使青年教師在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,言傳身教,,健康成長,。擔(dān)任師傅的教師則要切實(shí)搞好“傳、幫,、帶”,,督促青年教師在業(yè)務(wù)上盡快入門并縮短走向成熟的路程。

9,、加強(qiáng)考核,。每學(xué)期對青年教師的思想狀況,教育業(yè)務(wù)能力進(jìn)行相關(guān)考核,,考核結(jié)果與評優(yōu),、評模掛鉤。

10,、采用“走出去,,請進(jìn)來”的方式,為青年教師的成長搭建平臺,。為青年教師外出學(xué)習(xí),、觀摩等提供強(qiáng)有力的物資保障。

11,、依據(jù)各級教學(xué)主管部門的安排,,及時組織青年教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),外出人員要談學(xué)習(xí)體會并上移植課,。

12,、及時總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),踴躍投稿,。凡在校,、區(qū)、市,、省,、國家級刊物發(fā)表或獲獎的論文,一律計(jì)入本人考評成果;投稿所花費(fèi)用學(xué)校均報(bào)銷一半(全校老師均可享受此規(guī)定),。

13,、凡在學(xué)校,、年級,、學(xué)科競賽中取得前三名的教師,,在推優(yōu)中均有優(yōu)先權(quán),。

培訓(xùn)計(jì)劃表做篇十八

以校本培訓(xùn)為依托,,全面提升學(xué)校師資隊(duì)伍的整體水平,,教師要怎樣制定教學(xué)計(jì)劃呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于新教師培訓(xùn)計(jì)劃的資料,,希望大家喜歡,。

根據(jù)教育部《關(guān)于開展中小學(xué)新教師試用期培訓(xùn)的意見》的通知精神,,為切實(shí)做好今年新教師崗前培訓(xùn)工作,使新教師樹立正確的教育思想觀念,形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,掌握教育教學(xué)基本知識和技能,對我縣新教師進(jìn)行上崗前培訓(xùn),,并由景東教師進(jìn)修學(xué)校承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù),,特制定新教師崗前培訓(xùn)實(shí)施方案:。

按照“先培訓(xùn),,后上崗;不培訓(xùn),,不上崗”的原則,采用“學(xué)習(xí)-實(shí)作-考評”的培訓(xùn)模式,,加快新教師的成長步伐,。

二、培訓(xùn)目標(biāo),。

通過培訓(xùn),,使新教師更新教育理念,,提升新教師的師德修養(yǎng)水平;學(xué)習(xí)班級管理方法,提高班級管理能力;樹立正確的課堂觀,、學(xué)生觀,、教師觀和評價觀,盡快適應(yīng)新課程教學(xué);初步掌握教學(xué)新方式,、新技能、新手段,,形成新的教育教學(xué)能力,縮短新教師的角色轉(zhuǎn)換期,。

通過公開招考被錄取的教師,。

四,、培訓(xùn)內(nèi)容。

《師德修養(yǎng)與教師專業(yè)發(fā)展》。

《班主任工作新探》,。

《新課程下的課堂觀》,。

《新課程下的學(xué)生觀》。

《新課程下的教師觀與教師角色轉(zhuǎn)變》。

《新課程教師課堂技能指導(dǎo)》,。

《新課程怎樣說課,、聽課和評課》。

《怎樣撰寫教育教學(xué)成果展示文章》,。

課件,。

制作》。

《遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)使用》,。

五,、培訓(xùn)時間。

培訓(xùn)時間:

第一階段為8月1日—15日。

第二階段為8月10日—16日,。

六,、培訓(xùn)地點(diǎn)。

七、培訓(xùn)考核辦法,。

1,、小學(xué)教師完成小學(xué)階段語,、數(shù)學(xué)科近2年的升考試卷的答卷任務(wù),,高中教師完成高中階段本學(xué)科近3年的升考試卷的答卷任務(wù),。各教師須在認(rèn)真答卷的基礎(chǔ)上寫出一份不少于1000字的試卷分析,。

2,、完成一份1課時教學(xué)設(shè)計(jì)。

3,、寫出一份不少于1500字的學(xué)習(xí),。

心得體會。

1,、課堂實(shí)作考核(以任教學(xué)??己藶橹?。

2,、制作出一課時課件,,并進(jìn)行展示與交流。

3,、寫出一份說課稿,,并說課。

4,、利用2+2評課方式評2節(jié)課,。

5,、寫出3種類型(教學(xué)論文、教學(xué)反思,、教學(xué)敘事,、教學(xué)案例、教學(xué)日志,、教學(xué)心得體會,、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等)的教育教學(xué)成展示文章各一篇,并進(jìn)行展示與交流,。

一,、指導(dǎo)思想:

為了加速青年教師教材入門、成才,,成為教學(xué)上的主力軍;充分使他們具有獨(dú)立駕馭教材的能力,,并能夠靈活根據(jù)教材的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué),優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu),,實(shí)施素質(zhì)教育,,力爭在較短時間內(nèi)提高新任青年教師的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),,努力為學(xué)校建造一支師德高尚,、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的教師隊(duì)伍,。

二,、培養(yǎng)對象。

35周歲以下(含35周歲)的在職青年教師;正式進(jìn)入明招小學(xué)教學(xué)工作不滿三年的教師,。

三,、任務(wù)及目標(biāo):

(一)、政治素質(zhì)要求:

1.青年教師要忠誠黨的教育事業(yè),,做學(xué)生良師益友,,塑造教師高尚人格。

2.青年教師要積極參加學(xué)校及上級組織的政治理論,、教育理論、師德規(guī)范,、法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí),,認(rèn)真做好有關(guān)紀(jì)錄。

3.青年教師要積極參加縣市和學(xué)校組織的有關(guān)評比,、競賽等活動,,并力爭取得好成績。

4.黨員青年教師要發(fā)揮好模范作用,,自覺與非黨員青年教師交朋友,,協(xié)助支部共同做好青年教師的培養(yǎng)工作,。

(二)、專業(yè)素質(zhì)要求:

(1).班主任工作:

第一階段:新任班主任的青年教師,,要在有經(jīng)驗(yàn)教師(另行安排)的具體指導(dǎo)下,,逐步熟悉班主任常規(guī)工作及要求,較快掌握本班學(xué)生及其家庭狀況,,了解本班的特點(diǎn),、優(yōu)勢和劣勢,能組織班內(nèi)常規(guī)教育活動,,處理班內(nèi)一般問題,,開展學(xué)生思想工作。

第二階段:要了解班主任工作的一般規(guī)律并能運(yùn)用其中的規(guī)律指導(dǎo)工作,,能較順利地樹立起班風(fēng),、學(xué)風(fēng),較圓滿地組織班內(nèi)教育活動,,自覺地開展學(xué)生思想工作,,解決好班內(nèi)一般問題,所帶的班集體秩序穩(wěn)定,。

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培訓(xùn)計(jì)劃表做篇十九

各類安全法規(guī)和政策是安全工作方針的具體體現(xiàn),。學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組必須采取各種措施加大宣傳力度,,[蓮山課件]提高師生的政策水平,增強(qiáng)安全意識,,達(dá)到零指標(biāo),。

2、安全知識教育,。

主要是《中小學(xué)生安全教育須知》一書的教育及其他有關(guān)資料教育,。每學(xué)期至少一次大型的安全知識教育。

3,、典型經(jīng)驗(yàn)和事故的教訓(xùn)教育,。

學(xué)校第一負(fù)責(zé)人根據(jù)上級的通報(bào)情況結(jié)合本校與兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),宣傳黨的政策,,法規(guī)和規(guī)章制度,,使師生看得見,摸的著,,說服力強(qiáng),。從事故教訓(xùn)中吸取有益的東西,防止類似事故的發(fā)生,。

4,、經(jīng)常性安全教育,。

每學(xué)期每月必須進(jìn)行安全教育一次,全校性教育一次,,開展紅領(lǐng)巾廣播站安全教育每周一次,。

學(xué)校安全工作責(zé)任。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校(幼兒園)安全工作,,確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全,,維護(hù)正常教育教學(xué)秩序。武陵鎮(zhèn)中心學(xué)校與所屬各學(xué)校,、幼兒園,、各民辦學(xué)校簽訂年度安全工作責(zé)任狀。

一,、切實(shí)加強(qiáng)安全工作領(lǐng)導(dǎo),。各學(xué)校建立專門的領(lǐng)導(dǎo)班子,明確專人負(fù)責(zé)學(xué)校的各項(xiàng)安全工作,,建立健全安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,,落實(shí)安全工作職責(zé)。堅(jiān)持“誰主管,,誰負(fù)責(zé),,誰主辦,誰負(fù)責(zé)”的原則,,實(shí)行學(xué)校安全工作“一把手”負(fù)責(zé)制和重大特大責(zé)任事故“一票否決”制,。

二、進(jìn)一步完善安全工作各項(xiàng)制度,。層層簽訂學(xué)校安全目標(biāo)責(zé)任書,,制定安全工作告家長書,將學(xué)校安全工作和責(zé)任分解細(xì)化,,落實(shí)到學(xué)校工作的每一個環(huán)節(jié),,構(gòu)建學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)處室具體負(fù)責(zé),,各校師生共同參與的學(xué)校安全工作格局,。

三、進(jìn)一步健全落實(shí)安全規(guī)章制度,。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,,建立和完善寄宿制學(xué)校各項(xiàng)管理制度,建立大型活動審批制度,、重大事故報(bào)告制度。班級以上成建制的校外活動,,報(bào)鎮(zhèn)中心學(xué)校審批,。發(fā)生重大安全事故第一時間上報(bào)鎮(zhèn)中心學(xué)校,,并迅速組織力量搶救,堅(jiān)決杜絕隱瞞不報(bào)現(xiàn)象,。

四,、深入開展安全教育活動,增強(qiáng)師生安全防范意識,。各校要建有安全教育專欄,,要懸掛永久性安全教育宣傳標(biāo)語。各校要在學(xué)生中普遍開展以預(yù)防飲食,、火災(zāi),、交通、溺水,、擁擠,、踩踏等事故為重點(diǎn)的各種安全知識教育。上好安全教育課(每學(xué)期不少于2節(jié)),。根據(jù)不同類型學(xué)校及學(xué)生的年齡特點(diǎn),,將安全教育貫穿到教學(xué)全過程,滲透到社會實(shí)踐,、日常生活,、節(jié)假日及學(xué)校各項(xiàng)集體活動中。并在開展安全知識教育的同時,,定期開展緊急疏散和應(yīng)急自救演練,,培養(yǎng)學(xué)生的自救互救能力。

五,、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校校車交通安全管理,。按校車安全管理鼎城模式建立學(xué)校校車交通安全管理工作長效機(jī)制。加強(qiáng)交通安全宣傳教育,,切實(shí)增強(qiáng)師生交通安全意識,,學(xué)校門口要設(shè)置明顯的警示標(biāo)志,要建立落實(shí)校車檢驗(yàn)制度,,做到定期檢驗(yàn),、保養(yǎng)和維護(hù),堅(jiān)決杜絕病車上路,。嚴(yán)格對校車駕駛員的管理,,建立和完善駕駛員管理和培訓(xùn)教育制度,并與駕駛員簽訂安全責(zé)任書,。建立學(xué)生幼兒上放學(xué)乘坐交通工具臺帳,,在學(xué)生幼兒上放學(xué)時段和重要路段,安排專人值班,禁止學(xué)生乘坐非法車輛,。各校要制定學(xué)生上學(xué),、放學(xué)時段值班表,并對值班情況做好詳細(xì)記錄,。嚴(yán)禁學(xué)校幼兒園以任何形式參與非法車輛營運(yùn)學(xué)生幼兒,。

六、加強(qiáng)消防安全管理,,杜絕火災(zāi)事故發(fā)生,。按照消防法規(guī)的要求,配齊配足消防器材,,建立消防設(shè)施定期保養(yǎng)制度,,保持消防設(shè)施完好,確保消防設(shè)施能用,、夠用,、全用、會用,,加強(qiáng)各學(xué)校用電安全管理,,經(jīng)常組織消防和用電安全檢查,建立并落實(shí)重點(diǎn)部位和易燃易爆物品管理制度,,設(shè)立應(yīng)急燈和安全通道標(biāo)志,,制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,保持校內(nèi)通道和建筑物通道暢通無阻,。加強(qiáng)對化學(xué)危險品的管理,,制定化學(xué)危險品及雷電安全管理制度。

七,、全力抓好學(xué)生飲食衛(wèi)生和防疫工作,,確保各學(xué)校師生身體健康。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生操作規(guī)范,,建立食堂,、商店物資定點(diǎn)采購和索證、登記制度與飯菜留驗(yàn)和記錄制度,,堅(jiān)決杜絕學(xué)校商店食堂銷售“三無”產(chǎn)品,。各校每周都要對食堂、商店過期霉變食品進(jìn)行清理,,做好記載,。食堂、商店從業(yè)人員必須執(zhí)證上崗,,對從業(yè)人員每期進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)并建立檔案,,定期對食堂,、商店從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和體檢。進(jìn)一步加強(qiáng)對食堂,、商店的生產(chǎn),、加工、儲運(yùn)等場所的嚴(yán)格管理,,嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入。建立學(xué)生健康檔案,,組織學(xué)生定期體檢,,并及時報(bào)告學(xué)校傳染病疫情及其他突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

八,、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校治安管理和周邊環(huán)境治理,。積極配合有關(guān)部門加大對校園及周邊地區(qū)的治理力度,做到學(xué)校周邊200米以內(nèi)無游戲廳,、歌舞廳,、網(wǎng)吧和攤點(diǎn)。加強(qiáng)對校園,、教職工和學(xué)生宿舍等重點(diǎn)部門的治安巡邏,,鞏固“禁止刀具進(jìn)校園”活動成果,堅(jiān)決杜絕各類刀具進(jìn)入校園,。加強(qiáng)校門管理,,嚴(yán)格履行校園出入人員登記手續(xù),嚴(yán)禁社會閑雜人員進(jìn)入校園或在校園開展各種活動,。

九,、加強(qiáng)檢查督促,把事故隱患消除在萌芽狀態(tài),。各校每周都要進(jìn)行全面的安全隱患排查,,每月27日前將該月安全隱患排查表上交鎮(zhèn)中心學(xué)校,并建立好安全工作臺帳,,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。

十、確保全年內(nèi)不發(fā)生重特大安全責(zé)任事故,。凡發(fā)生重特大安全責(zé)任事故的單位,,單位不評先,主要負(fù)責(zé)人,、分管負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人不得評先晉級,,并依法依紀(jì)處理。

培訓(xùn)計(jì)劃表做篇二十

一,、培訓(xùn)目標(biāo):

通過培訓(xùn),,使學(xué)員成為具有良好職業(yè)道德,初步掌握汽車駕駛及維護(hù)技術(shù)理論,動的交通安全法規(guī),,了解道路運(yùn)輸知識,,具有獨(dú)立操作技能的駕駛員。

二,、設(shè)置課程內(nèi)容與教學(xué)基本內(nèi)容,。課程被包括(一)交通安全與職業(yè)道德;(二)汽車機(jī)械與電器常識,;(三)汽車維護(hù)與故障排除,;(四)汽車駕駛理論;(五)職業(yè)運(yùn)輸知識(職業(yè)駕駛員必修),;(六)汽車駕駛操作訓(xùn)練,。通過教學(xué)使學(xué)員達(dá)到如下要求:

1、遵守社會公德和職業(yè)道德規(guī)范,,增強(qiáng)法制觀念,,遵紀(jì)守法。

2,、掌握道路交通法規(guī)和安全行車知識,,了解交通事故處理辦法。

3,、了解汽車的分類和總成的結(jié)構(gòu)及作用,。

4、掌握汽車和維護(hù)登記的劃分,,能進(jìn)行日常維護(hù),,診斷和排除汽車發(fā)動機(jī),電路一般常見故障,。

5,、掌握汽車基礎(chǔ)操作規(guī)程和安全、經(jīng)濟(jì)型車的駕駛操作理論基礎(chǔ)知識,,了解特殊條件下架勢汽車的注意事項(xiàng),。

6、熟練掌握各駕駛操作裝置的操作方法,、要領(lǐng)和場地駕駛的圖式,、尺寸及操作方法。

7,、能根據(jù)道路交通條件和氣候特點(diǎn),,隔離控制車速和選擇行駛線路,基本做到:觀察周到,,判斷準(zhǔn)確,、反應(yīng)迅速,、操作熟練、措施得當(dāng),,獨(dú)立的駕駛準(zhǔn)駕駛車輛,。

8、職業(yè)駕駛員還應(yīng)了解道路的有關(guān)知識,,掌握旅客運(yùn)輸,、貨物運(yùn)輸?shù)鸟{駛的基本規(guī)程。

三,、學(xué)期期限與課時分配,。

(1)各類車型駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí)期限與課時分配建表一。

(2)具體安排如下:

1,、理論教學(xué)課時分配見表二。

第一階段,。

第一階段理論考試。

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