光陰的迅速，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信許多人會覺得計劃很難寫,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

培訓(xùn)計劃表做篇一

制定計劃表的目的：由于杭州蓮花學(xué)員培訓(xùn)室友三個重要的主體組成的――學(xué)員.培訓(xùn)中心.門店,。為了達成三個主體思路的一致性，本學(xué)員自己制定一個培訓(xùn)計劃和門店盡可能的'達成共識一邊更好的培養(yǎng)學(xué)員,。

一：時間,。

1.實習時間段六月12日至12日。

2.至考核時間段：6月12日至1月12日,。

3.回爐培訓(xùn)中心按需要安排,。

4.假期。

5.學(xué)校事務(wù),。

二：內(nèi)容根據(jù),。

1.《肉品員工“應(yīng)知應(yīng)會”表》。

培訓(xùn)計劃表做篇二

本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容,、時間安排和費用預(yù)算等,。編制本計劃的目的在于加強對培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)工作的計劃性,、有效性和針對性,，使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

二,、依據(jù),。

公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查,、中層管理人員座談,、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求,、公司對培訓(xùn)工作的要求。

三,、培訓(xùn)工作的原則,、方針和要求。

為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動方向,，人力資源部特制定了培訓(xùn)原則,、方針和要求，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展,。

實用性,、有效性、針對性,、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則,。

2、培訓(xùn)方針,。

以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),，以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,，建立具有特色的全員培訓(xùn)機制,，全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升，確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達標,、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力,。

3、培訓(xùn)的六個要求,。

1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;,。

2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);。

3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展;,。

4)鎖定學(xué)習型組織建設(shè);,。

5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;。

6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善,。

四,、培訓(xùn)工作目標。

3)使所有在崗員工xx年都能享有高質(zhì)量,、高價值的培訓(xùn);,。

7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實際培訓(xùn)效果;8)推行交叉培訓(xùn),，實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透,。

4)季度及月度計劃：由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況，對年度計劃分解及修改,，并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負責人,。

七,、xx年具體課程計劃(一稿)1、新員工入職培訓(xùn),。

人力資源部組織安排新員工進行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),，并統(tǒng)一安排觀看《資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括：企業(yè)文化及公司管理制度,、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用,、產(chǎn)品知識、電話實戰(zhàn),、樣本制作,、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷,、如何報價,、同行特點分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用,、大客戶開發(fā)、如何催款,、行業(yè)開發(fā)等,。

2、在職培訓(xùn)課程大綱(包括內(nèi)外訓(xùn)方向,，實際課程根據(jù)方向進行細分設(shè)計),。

2)普通員工培訓(xùn)方向。

3,、計劃外培訓(xùn),。

4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請一次。

八,、重點培訓(xùn)項目,。

根據(jù)公司發(fā)展需要，xx年重點培訓(xùn)對象確定為中層以上管理人員,，因此xx年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點就是為中層以上管理人員提供合理,、有效、針對性強的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程,。

主要項目包括：(外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實施,，內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選，并重點分層次打造系列培訓(xùn)),。

同時,，根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明，普通員工在某些項目的培訓(xùn)需求上非常的強烈,，需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)的安排培訓(xùn)：

主要項目包括：(以銷售技巧,、談判技巧,、心態(tài)激勵為主設(shè)計系列課程)。

九,、財務(wù)預(yù)算,。

十、培訓(xùn)文化宣導(dǎo),。

在充分總結(jié)公司xx年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上,，xx年，我們將明確建設(shè)學(xué)習型企業(yè)的培訓(xùn)文化,。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標以及對員工職業(yè)素質(zhì)要求,，建立以知識管理為基礎(chǔ)，以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習體系,，努力營造“愛學(xué)習,、愿共享”的學(xué)習氛圍，形成開放,、共享,、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化，逐步把“工作學(xué)習一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項工作中,，努力將建設(shè)成學(xué)習制度健全,、學(xué)習氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強,，具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀的持續(xù)學(xué)習型企業(yè),。

采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式，合理使用多媒體設(shè)備進行企業(yè)文化及知識的宣傳與引導(dǎo),。

十一,、計劃培訓(xùn)課程附表1)中高層計劃培訓(xùn)課程。

培訓(xùn)計劃表做篇三

語法運用要正確,。主要講的是語句成分的結(jié)構(gòu)搭配準確無誤,，其主要指句子成分的搭配是不是準確，詞性是不是被誤用等,。

(3)邏輯,。

邏輯講的是語句的因果關(guān)系、遞進關(guān)系等方面的正確使用,。這是語言表達中一個非常重要的方面,，邏輯不清或錯誤的句子很容易被客人誤解。

(4)身體語言,。

身體語言在表達中起著非常重要的作用,，在人際交往中，身體語言甚至在某種程度上超過了語言本身的重要性,。酒店員工在運用語言表達時,，應(yīng)當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,，共同構(gòu)造出讓客人感到易于接受和感到滿意的表達氛圍。

(5)表達時機和表達對象,。

員工應(yīng)當根據(jù)客人需要的服務(wù),、客人的身份、客人的心理狀態(tài)等具體情況采用適當?shù)皿w的語言進行表達,。

2.牢牢吸引客人的交際能力,。

人際交往所產(chǎn)生的魅力是非常強大的，它使客人對員工及傣妹產(chǎn)生非常深刻的印象,，而良好的交際能力則是員工在服務(wù)中實現(xiàn)這些目標的重要基礎(chǔ),。

(1)員工在與客人的交往中，首先應(yīng)把客人當作“熟悉的陌生人”

每一位新來的客人盡管對于員工都是陌生的,，但在交往時,，卻要把客人當作已經(jīng)相處很長時間的老朋友來看待，這樣,，酒店員工在提供服務(wù)時,，便會擺脫過于機械的客套和被動的應(yīng)付狀態(tài)，使客人感覺到一種比較自然的但又出自真心誠意的禮遇,。

(2)給客人留下美好的第一印象,。

第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象,。而儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,，真誠的微笑,，無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。

(3)人際關(guān)系的建立還應(yīng)當有始有終,，持之以恒每一個員工都應(yīng)當持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,，不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系,。

3.敏銳的觀察能力,。

觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中,，在客人開口言明之前將服務(wù)及時,、妥帖地送到。

三,、員工的從業(yè)理念,。

1、客人至上的理念,。

客人與員工的關(guān)系,。

客人與傣妹,、員工之間的關(guān)系，由于各自在社會與經(jīng)濟中的角色特征,，客人與我們就存在著豐富的多元關(guān)系,，這些關(guān)系也從不同的角度豐富地闡釋了我們對客人應(yīng)當承擔的責任。

(1)選擇與被選擇關(guān)系,。

現(xiàn)代餐飲業(yè)市場競爭非常激烈,，對于客人來說，選擇機會非常多,?？腿诉x擇吃飯都不是盲目隨意的，而是有著自己的選擇標準,。如酒店的地理位置的適宜與否,，酒店員工的服務(wù)態(tài)度，酒店所提供的服務(wù)有無特別之處等等,。

(2)客人與主人關(guān)系,。

相對于客人來說，我們就是主人,，但傣妹這個概念是非常抽象的,我們這個店不可能被視為主人;經(jīng)營者,、管理者雖然是傣妹的法人代表、實際的投資者和最高的決策者,，但在服務(wù)中,，他們一般并不直接出面，而只是負責一些重大事件的決策和處理工作,。因此,，在實際工作中客人便會把為他們提供服務(wù)的員工視為主人。

(3)服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,。

客人到我們這里所要購買的是我們的服務(wù)產(chǎn)品,，他不僅為得到這一服務(wù)產(chǎn)品對我們進行了成本補償，而且還為本店利潤的獲得奠定了基礎(chǔ),。而我們作為對客人的回報的唯一途徑就是為客人提供質(zhì)優(yōu)價宜的服務(wù)產(chǎn)品,。客人購買我們的服務(wù)產(chǎn)品就是為了在這里獲得需求的滿足,，并且這種滿足是高要求的,，客人需要的是高素質(zhì)、專業(yè)化,、規(guī)范化的服務(wù),。而這種服務(wù)是通過員工提的，一般無須客人自己動手。這種服務(wù)是人與人的接觸,，客人在得到服務(wù)時要得到精神上的舒暢滿足,，通過服務(wù)感到自己是我們最為重要、最受歡迎的客人,。

(4)朋友關(guān)系,。

客人在來我們這里就餐的過程中，我們與客人雙方通過相互間的理解與合作,，短時間的相處,，很容易在彼此之間留下較為深刻的印象，容易結(jié)下友誼,?？腿瞬粌H是我們的消費者，也是我們的朋友,，我們的新,、老朋友多了，我們的經(jīng)營就有了非常堅實的基礎(chǔ),。

2.對待客人的意識,。

(1)客人就是上帝。

客人就是上帝其含義是客人在本店中享有至高無上的地位,。時代在變,，“上帝”的需求也在不斷變化，“上帝”對我們的左右力量也變得越來越強大,。我們只有在對“上帝”進行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，深深把握客人的需求規(guī)律，并輔之以獨到的營銷策略,，才能吸引“上帝”,，得到讓“上帝”滿意的機會。

(2)客人永遠是對的,。

在我們的服務(wù)中強調(diào)“客人永遠是對的”，強調(diào)的是當客人對我們的服務(wù)方式,、服務(wù)內(nèi)容發(fā)生誤會或?qū)T工服務(wù)提出意見時,，員工首先站在客人的立場上看問題，從理解客人,、盡量讓客人滿意的角度來解決問題,。另外，強調(diào)客人總是對的,，主要是指酒店員工處理問題的態(tài)度要委婉,，富有藝術(shù)性，當錯誤確實是在客人一方,，或客人確實是對員工的服務(wù)發(fā)生了誤會時,，酒店員工應(yīng)當通過巧妙的處理,，使客人的自尊心得到維護，特別是有其他客人在場時則更要如此,，不能讓其他客人覺得某一位客人判斷力有誤或是非不明,。當然，如果客人出現(xiàn)嚴重越軌,違法行為或者損害本店利益的情況下,這一原則就不能適用了,。

3.服務(wù)客人方程式,。

在服務(wù)中，有幾個簡單的方程式能夠幫助員工理解自己所處地位和對待客人態(tài)度的重要性,。員工應(yīng)當認識到自己所扮演的重要角色,，而不能把自己當作簡單的一個普通的員工。

(1)每個員工的良好形象=我們的整體良好形象,，即1=100,。

這一方程式所表示的是，本店的任何一個員工都是本店形象的代表,，員工對待客人的一言一行都代表著傣妹的管理水平,、全體員工的素質(zhì)、本店店的整體服務(wù)水平,。

(2)大家整體良好形象-一個員工的惡劣表現(xiàn),，即100-1=0。

這一方程式的其含義是我們的服務(wù)形象是由一個個員工共同來決定的,，即使其他員工表現(xiàn)出色,，但只要其中任何一個員工表現(xiàn)惡劣都會使我們的形象受到嚴重損失。

(3)客人滿意=各個服務(wù)員工表現(xiàn)的乘積,。

在這一方程式中,，員工表現(xiàn)出色，服務(wù)優(yōu)質(zhì),，其得分為100,，表現(xiàn)惡劣，態(tài)度極差,，得分則為零,。我們的形象并不是每個員工的表現(xiàn)簡單相加的結(jié)果，而是一個乘積,。

酒店服務(wù)人員不能只是將服務(wù)簡單化,，而且應(yīng)將服務(wù)做到更深的層次——優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客人感到滿足基本要求的同時,，還要讓其感到高興和愉快,。

近期為一個公司明年的培訓(xùn)進行一個全面的安排，擬定了一份簡潔實用的員工。

讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議互相學(xué)習交流共同提高,。

為了提高員工和管理人員的素質(zhì),，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓(xùn),，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃,，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下：

一、建立集團公司,、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系,。

一級培訓(xùn)是集團公司負責集團大政方針、公司文化,、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài)、

規(guī)章制度,。

管理技能新技術(shù)新知識等前瞻性教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,，每月至少進行一次,，每次不少于一個半小時。

二級培訓(xùn)是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,，每次不少于一個半小時,。

三級培訓(xùn)是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是,。

崗位職責,。

操作規(guī)程安全操作規(guī)程崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識作業(yè)指導(dǎo)書等，負責人是各車間班組的負責人,。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,，反復(fù)學(xué)習本崗位職責和安全操作規(guī)程,。

二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是三個方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn)，二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,，每次不少于一小時。

三、各部門(如銷售,、財務(wù),、采購、人力資源,、國際貿(mào)易,、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負責人組織進行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),，結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,，進行探討培訓(xùn)交流，教會下屬如何去做好工作,，提高下屬的專業(yè)技能,，每周一次，每次不少于一小時,。培訓(xùn)形式多種多樣,，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,。

四,、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天,，主要內(nèi)容是公司簡介,、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標,、公司文化,、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓(xùn),，第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,，本崗應(yīng)知,、應(yīng)會，應(yīng)做什么,，不能做什么;本崗位工作做到什么標準,，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中,。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。

五,、培訓(xùn)的考核和評估,，培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,，并要用制度的形式確定下來，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤,。建立管理人員培訓(xùn)檔案,，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,?？己耸莾蓚€方面，一是對培訓(xùn)組織者的考核,，二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位,。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用,，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),，并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習型組織,，體現(xiàn)公司和個人的價值,。

六、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計劃,，培訓(xùn),。

于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次,，培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、責任人，培訓(xùn)時間,，培訓(xùn)主題及內(nèi)容,，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員,，培訓(xùn)主講,，培訓(xùn)要有記錄，對培訓(xùn)結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,，嚴格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導(dǎo),。

通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識，明確各自崗位職責,、工作標準,，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能，改進績效,，進而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),，提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,，從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎(chǔ)。

共

2

頁,，當前第。

2

頁

1

2

培訓(xùn)計劃表做篇四

隨著社會的飛速發(fā)展,，在企業(yè)的人,、財、物,、信息四種資源中,，人們越來越廣泛地認識到人的重要性，以人為本的理念已經(jīng)深入人心,，美國知名管理學(xué)者托馬斯,。彼得斯曾說：“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作”,。員工是企業(yè)的血液，他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,，或者使你碌碌無為,。企業(yè)的競爭根本就是人才的競爭，對此所有的企業(yè)管理者已經(jīng)達成共識,。通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德,。斯隆曾經(jīng)說過：“把我的資產(chǎn)拿走吧!但是請把我公司的人才留給我，五年后,，我將使拿走的一切失而復(fù)得”,。社會在飛速發(fā)展，不斷變化的環(huán)境也客觀要求,，社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓(xùn)才不致落后于時代,。

(一)培訓(xùn)需求分析企業(yè)作為市場競爭的主體，它必須是理性化的,，以經(jīng)濟人的眼光來看待一切,，培訓(xùn)活動的成本無論從費用、時間和精力上來說,，都是不低的,，培訓(xùn)是要冒一定風險，因此在是否進行培訓(xùn)前需要進行需求分析,，根據(jù)需求來指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定,，要有的放矢，不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn),。

培訓(xùn)需求分析需從多維度來進行,，包括企業(yè),、工作、個人三個方面,。首先,，進行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,，以保證培訓(xùn)計劃符合企業(yè)的整體目標與戰(zhàn)略要求,。根據(jù)企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃，預(yù)測本企業(yè)未來在技術(shù)上及企業(yè)結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,，了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,，其次，進行工作分析,。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力,。最后，進行個人分析,。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求進行比照,，發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。由于培訓(xùn)的對象是員工,，能否做好工作取決于諸多因素,，培訓(xùn)并不是萬能的，而且培訓(xùn)要講求成本收益,，如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等,，則不是培訓(xùn)所能解決的問題，不需要培訓(xùn),，若存在的問題培訓(xùn)能夠解決時,，則進行員工培訓(xùn)，設(shè)計具體的培訓(xùn)方案,。

(二)培訓(xùn)方案各組成要素分析,。

培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者,、培訓(xùn)日期和時間,、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機結(jié)合,。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)方案設(shè)計的指南，一份詳盡的培訓(xùn)需求分析就大致構(gòu)畫出培訓(xùn)方案的大概輪廓,，在前面培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,，下面就培訓(xùn)方案各組成要素進行具體分析。

1.培訓(xùn)目標的設(shè)置,。

培訓(xùn)目標的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析,，在培訓(xùn)需求分析中我們講到了企業(yè)分析,、工作分析和個人分析，通過分析,，我們明確了員工未來需要從事某個崗位或根據(jù)員工的職涯發(fā)展規(guī)劃,，制定培訓(xùn)目標。設(shè)置培訓(xùn)目標將為培訓(xùn)計劃提供明確方向和依循的構(gòu)架,。有了目標,，才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容,、時間、教師,、方法等具體內(nèi)容,，并可在培訓(xùn)之后，對照此目標進行效果評估,。培訓(xùn)總目標是宏觀上的,、較抽象的，它需要不斷分層次細化,，使其具體化,，具有可操作性。要達到培訓(xùn)目標,，就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識和技能,，即希望員工通過培訓(xùn)后了解什么?你希望員工通過培訓(xùn)后能夠干什么?你希望員工通過培訓(xùn)后有哪些改變?這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的，通過需求分析,，明了員工的現(xiàn)狀,，知道員工具有哪些知識和技能，具有什么樣職務(wù)的職能,，而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識和技能的員工,，預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能，則要求培訓(xùn),。明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距,，即確定了培訓(xùn)目標，把培訓(xùn)目標進行細化,，明確化,，則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標，目標越具體越具有可操作性,，越有利于總體目標的實現(xiàn),。

2.培訓(xùn)內(nèi)容的選擇。

在明確了培訓(xùn)的目的和期望達到的學(xué)習結(jié)果后,，接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息了,。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別,，但一般來說，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次,，即知識培訓(xùn),、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，究竟該選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,，應(yīng)根據(jù)各個培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點和培訓(xùn)需求分析來選擇,。知識培訓(xùn)，這是企業(yè)培訓(xùn)中的第一層次,。員工只要聽一次講座,，或者看一本書，就可能獲得相應(yīng)的知識,。在學(xué)校教育中,，獲得大部分的就是知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念,，增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力,，減少企業(yè)引進新技術(shù)、新設(shè)備,、新工藝的障礙和阻撓,。同時，要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識,，則必須進行系統(tǒng)的知識培訓(xùn),，如要成為復(fù)合型人才，知識培訓(xùn)是其必要途徑,。雖然知識培訓(xùn)簡單易行,，但其容易忘記，企業(yè)僅停留在知識培訓(xùn)層次上,，效果不好是可以預(yù)見的,。

技能培訓(xùn)，這是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個層次,。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力,。技能一旦學(xué)會，一般不容易忘記,，如騎車,、游泳等。招進新員工,，采用新設(shè)備,，引進新技術(shù)都不可避免要進行技能培訓(xùn)，因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作，無論你的員工是多么優(yōu)秀,，能力有多強,，一般來說都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。

素質(zhì)培訓(xùn),，這是企業(yè)培訓(xùn)的最高層次,。此處“素質(zhì)”是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價值觀,，有積極的態(tài)度,，有良好的思維習慣，有較高的目標,。素質(zhì)高的員工,，可能暫時缺乏知識和技能，但他會為實現(xiàn)目標有效地,、主動地學(xué)習知識和技能;而素質(zhì)低的員工,，既使已經(jīng)掌握了知識和技能，但他可能不用,。

上面介紹了三個層次的培訓(xùn)內(nèi)容，究竟選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,，是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的,。一般來說，管理者偏向于知識培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),，而一般職員則傾向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn),，它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之間的差異所決定的。

3.誰來指導(dǎo)培訓(xùn),。

培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,，內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員,、學(xué)校,、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中,，選擇何種資源,，最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來決定。

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),、具備特殊知識和技能的員工是企業(yè)的重要內(nèi)部資源,，利用內(nèi)部資源，可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高,。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選,。首先，他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗;其次，他們希望員工獲得成功,，因為這可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能;最后,，他們是在培訓(xùn)自己的員工，所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān),。無論采取哪種培訓(xùn)方式,，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都是重要的內(nèi)部培訓(xùn)資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn),，當員工培訓(xùn)員工時,，由于頻繁接觸，一種團隊精神便在企業(yè)中自然形成,，而且,，這樣做也鍛煉了培訓(xùn)指導(dǎo)者本人的領(lǐng)導(dǎo)才能，當企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙,，企業(yè)內(nèi)部分不出人手來設(shè)計和實施員工的培訓(xùn)方案,，那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源。工作出色的人員并不一定能培訓(xùn)出一個同樣工作出色的員工,，因為教學(xué)有其自身的一些規(guī)律,，外部培訓(xùn)資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學(xué)習理論的培訓(xùn)人員。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)企業(yè)來量體裁衣,，并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點,，更開闊的視野，但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處,，一方面,，外部人員需要花時間和精力用于了解企業(yè)的情況和具體的培訓(xùn)需求，這將提高培訓(xùn)成本;另一方面,，利用外部人員培訓(xùn),，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對具體的培訓(xùn)過程不負責任，對員工的發(fā)展逃避責任,。

4.確定受訓(xùn)者,。

根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求分析，不同的需求決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,，從而大體上確定不同的培訓(xùn)對象,，即受訓(xùn)者。

崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度,、文化以及企業(yè)的業(yè)務(wù)和員工,，新員工來到公司，面對一個新環(huán)境,，他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化,，不了解企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃，不了解公司的政策，不了解自己的崗位職責,，不熟悉自己的上司,、同僚及下屬，因此新員工進入公司或多或少都會產(chǎn)生一些緊張不安,，為了使新員工消除緊張情緒,，使其迅速適應(yīng)環(huán)境，企業(yè)必須針對以上各方面進行崗前培訓(xùn),，由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是企業(yè)的新員工,，對于老員工來說，這些培訓(xùn)毫無意義,。

對于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,，或者不能適應(yīng)當前崗位的員工，他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異,，職務(wù)大于職能,，對他們就需要進行培訓(xùn)。對他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),，而無論采用哪種培訓(xùn)方式,，都是以知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容,，而不同內(nèi)容的知識培訓(xùn),、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。在具體的培訓(xùn)需求分析后,，根據(jù)需求會確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能,，培訓(xùn)內(nèi)容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓(xùn)者,。

雖然培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者，但并不等于說這些就是受訓(xùn)者,，還應(yīng)從確定的這些大體上的受訓(xùn)者的角度看其是否適合受訓(xùn),。首先看這些人對培訓(xùn)是否感興趣，若不感興趣則不易讓其受訓(xùn),，因為沒有積極性,，效果肯定不會很好;另一方面，要看其個性特點,，有些個性是天生的,，既使通過培訓(xùn)能掌握所需的知識、技能,，但他仍不適合于該工作,，則他屬于要換崗位，而不是需要培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮,，最終確定受訓(xùn)者,。

5.培訓(xùn)日期的選擇

培訓(xùn)日期的選擇。什么時候需要就什么時候培訓(xùn),，這道理顯而易見,，但事實上，做到這一點并不容易,，卻往往步入一些誤區(qū),，下面的做法就是步入了誤區(qū)。許多公司往往是在時間比較方便或培訓(xùn)費用比較便宜的時候提供培訓(xùn),。如許多公司把計劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn),，卻不知因為未及時培訓(xùn)卻造成了大量次品、廢品或其他事故,，代價更高,，再如有些公司把培訓(xùn)定在培訓(xùn)費用比較便宜的時候，而此時其實并不需要培訓(xùn),，卻不知在需要培訓(xùn)時進行再培訓(xùn)卻需要出再培訓(xùn)的成本,。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計必須做到何時需要何時培訓(xùn)，通常情況下,，有下列四種情況之一時就需要進行培訓(xùn),。

第一，新員工加盟企業(yè),。大多數(shù)新員工都要通過培訓(xùn)熟悉企業(yè)的工作程序和行為標準,，既使新員工進入企業(yè)時已擁有了優(yōu)異的工作技能，他們也必須了解企業(yè)運作中的一些差別,，很少有員工剛進入企業(yè)就掌握了企業(yè)需要的一切技能,，這種培訓(xùn)也叫“崗前”培訓(xùn)。

第二,，員工即將晉升或崗位輪換,。雖然員工已經(jīng)成為企業(yè)的老員工，對于企業(yè)的規(guī)章制度,、企業(yè)文化及現(xiàn)任的崗位職責都十分熟悉,，但晉升到新崗位或輪換到新崗位，從事新的工作,，則會產(chǎn)生新的要求,，盡管員工在原有崗位上干得非常出色，對于新崗位準備得卻不一定充分,，為了適應(yīng)新崗位,，則要求對員工進行培訓(xùn),，這種培訓(xùn)也叫“轉(zhuǎn)崗”培訓(xùn)。

第三,，由于環(huán)境的改變,，要求不斷地培訓(xùn)老員工。由于多種原因,，需要對老員工進行不斷培訓(xùn),。如引進新設(shè)備，要求對老員工培訓(xùn)新技術(shù);購進新軟件,，要求員工學(xué)會安裝與使用,。為了適應(yīng)市場需求的變化，企業(yè)都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營策略,，每次調(diào)整后,，都需對員工進行培訓(xùn)，這種“培訓(xùn)”也叫適應(yīng)性培訓(xùn),。

第四,，滿足補救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,，從而需要培訓(xùn)進行補救,。在下面兩種情況下，必須進行補救培訓(xùn)：一,，由于勞動力市場緊缺或行政干預(yù)或其它各方面的原因,，你不得不招聘了不符合要求的職員;二，招聘時看起來似乎具備條件,，但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意,，這種培訓(xùn)也可以稱為“應(yīng)急”培訓(xùn)。

6.培訓(xùn)方法的選擇,。

企業(yè)培訓(xùn)的方法有多種,，如講授法、演示法,、案例法、討論法,、視聽法,、角色扮演法等，各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點,，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,，達到培訓(xùn)目的，往往需要各種方法配合起來,，靈活使用,，下面著重分析講授法,、演示法、案例法三種常用方法,，在培訓(xùn)時可根據(jù)培訓(xùn)方式,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的'而擇一或擇多種配合使用,。

(1)講授法,。

講授法就是指講授者通過語言表達，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識,，期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識,。講授法用于教學(xué)時要求：

1)講授內(nèi)容要有科學(xué)性，它是保證講授質(zhì)量的首要條件;,。

2)講授要有系統(tǒng)性,，條理清楚，重點突出;,。

3)講授時語言要清晰,，生動準確;。

4)必要時應(yīng)用板書,。

3)有利于加深理解難度大的內(nèi)容;,。

4)可以同時對許多人進行教育培訓(xùn)。

其缺點為：

1)講授內(nèi)容具有強制性,，受訓(xùn)者無權(quán)自主選擇學(xué)習內(nèi)容;,。

2)學(xué)習效果易受教師講授的水平影響;。

3)只是教師講授,，沒有反饋;,。

4)受訓(xùn)者之間不能討論，不利于促進理解;,。

5)學(xué)過的知識不易被鞏固,。

(2)演示法。

演示法是運用一定的實物和教具,，通過實地示范,，使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的。

演示法要求：

1)示范前準備好所有的用具,，擱置整齊;,。

2)讓每個受訓(xùn)者都能看清示范物;,。

3)示范完畢,，讓每個受中者試一試;。

4)對每個受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋,。

演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點與缺點并存,。其優(yōu)點為：

1)有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習興趣;,。

2)可利用多種感官，做到看,、聽,、想、問相結(jié)合;,。

3)有利于獲得感性知識,，加深對所學(xué)內(nèi)容的印象。

培訓(xùn)計劃表做篇五

高素質(zhì)的教育以高素質(zhì)的教師隊伍為基本條件,，創(chuàng)建素質(zhì)教育示范校,，需要優(yōu)質(zhì)的師資隊伍。青年教師是學(xué)校的希望,，學(xué)校的未來,。因此加強青年教師的隊伍建設(shè)，不斷提高青年教師教育教學(xué)水平,，使青年教師成為學(xué)校發(fā)展的主力軍,，有助于促進學(xué)校教育質(zhì)量和辦學(xué)水平的提高。

二,、青年教師現(xiàn)狀分析,。

優(yōu)勢方面：教師知識水準起點較高，思想觀念較新,，思維定勢較少,，接受新事物的能力強，熱情高,、干勁足,，上進心和創(chuàng)新意識強。

不足方面：由于剛剛參加工作,，缺乏教育的實踐鍛煉,，經(jīng)驗少，業(yè)務(wù)不成熟,，教育教學(xué)能力有待于提高,。

三、培養(yǎng)目標：

(一),、總目標：

1,、造就一支“勇立潮頭、敬業(yè)愛生,、拼搏奉獻,、開拓創(chuàng)新”的青年教師隊伍,，具有團隊精神,，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，促進青年教師隊伍的整體優(yōu)化。

2,、創(chuàng)造條件,，幫助青年教師盡快成長，通過幾年的培養(yǎng)與鍛煉,，使青年教師能脫穎而出,，成為學(xué)校教育、教學(xué)的中堅力量,。

(二),、遠景目標:。

1,、積極高尚的思想品質(zhì),。

2、廣博扎實的專業(yè)知識,。

3,、較強的教育教學(xué)能力。

(三),、具體目標：

1,、良好的職業(yè)道德。

熱愛本職工作,，具有強烈的責任心,、進取心，樹立勤奮,、拼搏,、奮斗精神。

2,、較強的理解教材和駕馭教材的能力,。

能夠全面深入地鉆研教材、課程標準,，把握教材的重點難點,。了解教材內(nèi)容的前后聯(lián)系，做到融會貫通;針對學(xué)生的實際情況,，聯(lián)系生活巧妙設(shè)置問題,，引導(dǎo)學(xué)生思維.;善于抓住教材的重點、難點和關(guān)鍵點,，做到講課時重點突出,，選用方法得當，難點突破,。

3,、較強的組織教學(xué)能力,。

以學(xué)生為本，尊重學(xué)生,、激勵與鼓勵為主,，能以富于情趣的語言吸引學(xué)生，用飽滿的熱情感染學(xué)生,，利用多種形式調(diào)動學(xué)生的學(xué)習積極性,，駕馭課堂能力強，具有隨機應(yīng)變的教育機智,。

4,、較強的教學(xué)能力。

根據(jù)學(xué)科的特點及學(xué)生的實際情況,，選擇和優(yōu)化課堂教學(xué)的方法,，探索出適合本學(xué)科特點和學(xué)生認知規(guī)律的教學(xué)模式。能夠緊緊圍繞教學(xué)目標設(shè)計和提出有價值的問題,，靈活地運用設(shè)疑方式,，引發(fā)學(xué)習興趣，激發(fā)求知欲,。

5,、較強的教學(xué)基本功。

青年教師的基本功概括為“四個一”,，即寫一筆好字,，練一副好口才，記一肚子好詩文,，寫一手好文章;具有較強的現(xiàn)代教育技術(shù)運用能力,。

6、較強的班級管理能力,。

四,、培養(yǎng)措施。

1,、加強組織管理,，成立培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：張富毅,。

副組長：劉先舉,。

成員：陳柏書黃永碧趙恩忠趙恩龍。

2,、重視青年教師的目標引領(lǐng),，每一位青年教師都要制定自己的發(fā)展規(guī)劃，使自己有攀登目標、有發(fā)展行動,、有詳實要求,。

3、重視青年教師的思想政治工作,，積極引導(dǎo)，使他們熱愛教育事業(yè),、教書育人,，為人師表。利用各種形式,，組織他們學(xué)習相關(guān)文件,、提高認識，以先進教師的事跡,，教育激勵他們,，使他們真正具有樂于奉獻的精神。

4,、組織開展系列性專題培訓(xùn),，使他們掌握教育教學(xué)常規(guī)，了解教育教學(xué)規(guī)律,。

5,、每位青年教師每學(xué)期上一堂圍繞主題的研究課，積極開展研討活動,，通過說課,、聽課、評課等活動,，全方位提高青年教師的教學(xué)能力,。

6、重視抓教學(xué)反思,，要求青年教師經(jīng)常性地對自己的教學(xué)進行反思,。

7、抓教學(xué)基本功比賽,，組織演講,、粉筆字、軟筆字,、制作課件,、板書比賽，以賽促練,，掀起青年教師苦練基本功的熱潮,。

8、繼續(xù)實施“師徒結(jié)對”活動，通過自己認師傅,、自己確定提高目標,，通過師傅針對性帶教，使青年教師在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,，言傳身教,，健康成長。擔任師傅的教師則要切實搞好“傳,、幫,、帶”，督促青年教師在業(yè)務(wù)上盡快入門并縮短走向成熟的路程,。

9,、加強考核。每學(xué)期對青年教師的思想狀況,，教育業(yè)務(wù)能力進行相關(guān)考核,，考核結(jié)果與評優(yōu)、評模掛鉤,。

10,、采用“走出去，請進來”的方式,，為青年教師的成長搭建平臺,。為青年教師外出學(xué)習、觀摩等提供強有力的物資保障,。

11,、依據(jù)各級教學(xué)主管部門的安排，及時組織青年教師外出學(xué)習培訓(xùn),，外出人員要談學(xué)習體會并上移植課,。

12、及時總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,，踴躍投稿,。凡在校、區(qū),、市,、省、國家級刊物發(fā)表或獲獎的論文,，一律計入本人考評成果;投稿所花費用學(xué)校均報銷一半(全校老師均可享受此規(guī)定),。

13、凡在學(xué)校,、年級,、學(xué)科競賽中取得前三名的教師,，在推優(yōu)中均有優(yōu)先權(quán)。

培訓(xùn)計劃表做篇六

為貫徹落實董事長,、黨委書記同志關(guān)于加強員工培訓(xùn)工作的講話精神,，全面提升集團公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進集團健康快速發(fā)展,，結(jié)合集團公司實際,，制定__年員工培訓(xùn)計劃。

一,、總體目標,。

1、加強公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路,，增強決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2,、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu),，增強綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3,、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

4,、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì),。

6,、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐,，進一步規(guī)范管理,。

二、原則與要求。

1,、堅持按需施教,、務(wù)求實效的原則。根據(jù)集團改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2,、堅持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以集團培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3、堅持廠校聯(lián)合辦學(xué),，業(yè)余學(xué)習為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷,。

4,、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時間三落實原則,。__年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天,。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式。

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員,。

1,、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習,，國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟形勢分析,，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。

2,、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念,，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會,、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座,。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大、清華,、南開,、天大以及中央、省委黨校的學(xué)歷進修或mba,、emba學(xué)習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

(二)中層管理干部,。

1,、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在集團培訓(xùn)中心接收時代光華課程。

2,、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn),。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(大專)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營,、企管,、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗,。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，借鑒成功經(jīng)驗,。

(三)專業(yè)技術(shù)人員。

1,、由各專業(yè)副總工程師,、主任工程師定期進行專題技術(shù)講座，并充分利用集團的遠程教育培訓(xùn)基地,，進行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平,。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下，共310人：

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習,、學(xué)習先進經(jīng)驗，開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到山東?；⑦B云港堿廠等單位參觀學(xué)習,。

3,、加強對外出參加培訓(xùn)人員的嚴格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)科,，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習,、推廣。

4,、對會計,、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn),。

1,、新工入廠培訓(xùn)。

通過實行師傅帶徒弟,，對新職工進行專業(yè)技能培訓(xùn),，各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須達到100%,，每半年考核一次，兩次考核不合格,，新職工予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵。

2,、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn),。

__年要繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī),、勞動紀律,、安全生產(chǎn)、團隊精神,、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象,、項目進展等方面的培訓(xùn),、每項不得低于8個學(xué)時。

同時隨著公司的擴建,，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,，及時進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于3個月,。

3,、職工技術(shù)等級培訓(xùn)。

__年集團公司計劃新培養(yǎng)技師15名,，高級技師2名,。堿業(yè),、股份公司中級工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上,，__年一方面繼續(xù)普及，擴大比例,，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)工人,，計劃培養(yǎng)高級技師2人，技師10人,。并試行首席技師制度,，形成完善的技能人才體系，為其他子公司提供經(jīng)驗,。

其他子公司要把工作重點放在基礎(chǔ)工作上,，重點培訓(xùn)中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例30%以上,，使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高,。在此基礎(chǔ)上選擇成熟的力量強的個別工種,，重點培養(yǎng)5技師，50名高級工,。

(五)開展學(xué)歷教育,。

1、集團培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),，開辦化工工藝專業(yè),、機電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓(xùn),，獲取學(xué)歷。

2,、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),，舉辦化工專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開大學(xué)攻讀碩士學(xué)位,。提高公司高管人員的學(xué)歷,、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù),。

3,、調(diào)動職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),，幫助職工報名,，提供函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進修的獎勵標準;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,，增加職工學(xué)習的動力,。

四、組織領(lǐng)導(dǎo),。

1,、集團及子公司要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程，實行責任制,。公司總經(jīng)理對培訓(xùn)工作全面負責,，主管領(lǐng)導(dǎo)(分管干部人事工作)要抓好落實。

2,、組織到位,，經(jīng)費到位。公司人事組織部門要按培訓(xùn)計劃做好組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)、監(jiān)督等工作,，公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓(xùn)經(jīng)費,，以保證培訓(xùn)工作落實到位,。

培訓(xùn)計劃表做篇七

一、培訓(xùn)目標：

通過培訓(xùn),，使學(xué)員成為具有良好職業(yè)道德,，初步掌握汽車駕駛及維護技術(shù)理論，動的交通安全法規(guī),，了解道路運輸知識,，具有獨立操作技能的駕駛員。

二,、設(shè)置課程內(nèi)容與教學(xué)基本內(nèi)容,。課程被包括（一）交通安全與職業(yè)道德；（二）汽車機械與電器常識,；（三）汽車維護與故障排除,；（四）汽車駕駛理論；（五）職業(yè)運輸知識（職業(yè)駕駛員必修）,；（六）汽車駕駛操作訓(xùn)練,。通過教學(xué)使學(xué)員達到如下要求：

1、遵守社會公德和職業(yè)道德規(guī)范,，增強法制觀念,，遵紀守法。

2,、掌握道路交通法規(guī)和安全行車知識,，了解交通事故處理辦法。

3,、了解汽車的分類和總成的結(jié)構(gòu)及作用,。

4、掌握汽車和維護登記的劃分,，能進行日常維護,，診斷和排除汽車發(fā)動機，電路一般常見故障,。

5,、掌握汽車基礎(chǔ)操作規(guī)程和安全,、經(jīng)濟型車的駕駛操作理論基礎(chǔ)知識,，了解特殊條件下架勢汽車的注意事項。

6,、熟練掌握各駕駛操作裝置的操作方法,、要領(lǐng)和場地駕駛的圖式、尺寸及操作方法,。

7,、能根據(jù)道路交通條件和氣候特點,，隔離控制車速和選擇行駛線路，基本做到：觀察周到,，判斷準確,、反應(yīng)迅速、操作熟練,、措施得當,，獨立的駕駛準駕駛車輛。

8,、職業(yè)駕駛員還應(yīng)了解道路的有關(guān)知識,，掌握旅客運輸、貨物運輸?shù)鸟{駛的基本規(guī)程,。

三,、學(xué)期期限與課時分配。

（1）各類車型駕駛員培訓(xùn)學(xué)習期限與課時分配建表一,。

（2）具體安排如下：

1,、理論教學(xué)課時分配見表二。

第一階段,。

第一階段理論考試,。

培訓(xùn)計劃表做篇八

課程須知：

1、9：00--12：0013：00--18：00,。

2,、遵守上課時間，不得擅自請假,。

3,、同時之間互相幫助，不拉幫,。

4,、受訓(xùn)員工注意儀容儀表，不準涂指甲油,，留長指甲,。

5、講文明,，懂禮貌,，遇上司、同事問好,。

6,、上課時間不容許帶零食。

7、保持培訓(xùn)場所衛(wèi)生,。

8,、受訓(xùn)員工做到精神飽滿、認真記筆記,。

9,、在受訓(xùn)期間注意安全，不得隨便在樓層間走動,。

10,、愛護公共設(shè)施。

11,、受訓(xùn)期間連續(xù)請假三天,，曠工兩次按除名處理。

12,、請假必須經(jīng)主管批準,。

13、加強自身素質(zhì),，嚴謹小偷,，小摸。

(一),、軟件服務(wù)：

1,、加強服務(wù)員的職業(yè)道德，提高服務(wù)員對本職業(yè)的認識,，培養(yǎng)對服務(wù)行業(yè)的感情,，磨煉服務(wù)行業(yè)的意志，堅定服務(wù)意念,，養(yǎng)成良好的服務(wù)職業(yè)的行為和習慣,。牢記服務(wù)宗旨，認識服務(wù)工作的本質(zhì),。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：職業(yè)道德的含義,；構(gòu)成良好職業(yè)道德的因素；職業(yè)道德的規(guī)范,；道德的特點,；職業(yè)特點的基本內(nèi)容；服務(wù)宗旨的內(nèi)容,。

2,、做一個酒店服務(wù)員的要求，在培訓(xùn)過程重要嚴格要求服務(wù)員,，并養(yǎng)成良好的生活和工作習慣,。酒店是一個體的團隊,，所以對每一個服務(wù)員的要求也是提高酒店整體發(fā)展的需要,。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：服務(wù)員對服務(wù)工作應(yīng)有的認識和態(tài)度,；服務(wù)員應(yīng)充分認識優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義和良好的服務(wù)意識；正確看待服務(wù)和清潔工作,，培養(yǎng)敬業(yè)樂業(yè)精神,；服務(wù)員通過服務(wù)工作可以實現(xiàn)的多層次的需要；服務(wù)員必須嚴格要求自己,，努力做好服務(wù)工作,。

3、酒店員工必須熟記的知識,。這是做為一個服務(wù)員應(yīng)熟記的基本知識,。事情隨小，但細節(jié)決定成敗,。（熟記的知識在后面有詳細的培訓(xùn)）培訓(xùn)內(nèi)容如下：經(jīng)營特色,，交通方位，營業(yè)場所的分布,；服務(wù)特點,，各級管理人員和其他的職能職位；了解本部分任務(wù),、工作性質(zhì),、本崗位工作范圍、崗位職責,、和主要內(nèi)容,；熟悉在崗所使用的用具、票據(jù),、表格,、點菜寶、等,；了解本崗位各項工作的規(guī)格,、程序、標準等,；掌握在崗各項工作的中的有關(guān)制度,；對使用工具做到三知三會。

4,、酒店員工的能力要求,。也是一個員工整體素質(zhì)的體現(xiàn)，使員工通過不斷的提升可以完善自己,。達到良好服務(wù),。根據(jù)酒店需求,，不同程度上，酒店的服務(wù)員在具備以下的能力也是在扮演不同角色的職責,，來行事酒店與顧客的交往,。培訓(xùn)內(nèi)容如下：員工應(yīng)具備良好的記憶力；員工應(yīng)具備良好的觀察力,；要有較強的交際能力,；員工應(yīng)具備的自制力；員工應(yīng)磨練的堅韌性,；員工應(yīng)具堅持的自覺性,；員工應(yīng)加強的堅持性。5,、禮節(jié),、禮貌、儀容,、儀表及服務(wù)禮儀,。服務(wù)員的儀容儀表、禮儀禮貌直接影響酒店的服務(wù)質(zhì)量,，影響顧客在酒店的消費情緒,，所以也直接影響酒店的經(jīng)濟效益。北方的往往對第一印象都比較重視,，所以,，這一環(huán)節(jié)對服務(wù)員的培訓(xùn)也間接的體現(xiàn)了酒店給客人的第一印象?？腿嗣鎸Ψ?wù)人員有個好的心情,，才會有舒適的享受，從而才會樂意再次到本店消費,。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：禮節(jié),。禮貌的重要性；服務(wù)態(tài)度的標準,；舉止,、形體的行為規(guī)范；禮節(jié),、禮貌規(guī)范的具體要求,；儀表的定義以及儀表的具體要求；儀容的定義以及儀容的具體要求,；儀態(tài)的定義以及儀態(tài)的具體要求,；基本的、常用的禮貌用語及禮貌態(tài)度,；服務(wù)中禮貌用語的語例,；服務(wù)員在對顧客服務(wù)時,，服務(wù)用語的要求。

6,、清潔衛(wèi)生,。環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量標準、設(shè)備,、設(shè)施的衛(wèi)生標準,，以及服務(wù)人員的個人衛(wèi)生標準都直接影響酒店的檔次,，以及消費者的心情?，F(xiàn)在人們的生活水平及檔次在逐漸的提高。能夠提供一個干凈,，優(yōu)雅,，舒適的環(huán)境，也是滿足顧客的心理,。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：個人衛(wèi)生的要求和標準,；餐廳、包房的衛(wèi)生要求和標準,；菜點衛(wèi)生的要求和范圍,。

7、接聽電話的服務(wù)程序,。語言是一門藝術(shù),，管理是藝術(shù)的藝術(shù)，所以要求接聽電話的員工一定要把語言管理好,。真正做到接聽電話的語言藝術(shù),。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：接聽電話的程序；接聽電話時的注意事項,；接聽,、撥打電話服務(wù)當中不應(yīng)出現(xiàn)的現(xiàn)象。

8,、托盤,。托盤是酒店服務(wù)員托送物品，飲料,，餐飲用品的常用工具,，它既體現(xiàn)樂服務(wù)方法的規(guī)范化，又顯示樂服務(wù)員的文明操作,。是餐飲服務(wù)當中一個非常重要的用具,。過硬的托盤運用足可以體現(xiàn)酒店人員的素質(zhì)和酒店的檔次。

9,、常用英語,。英語是國際語言,，所以懂得酒店常用的英語更可以體現(xiàn)酒店的人性化服務(wù)和服務(wù)員的整體素質(zhì)。(選培內(nèi)容）培訓(xùn)內(nèi)容如下：先生,、小姐,；中午好、晚上好,；歡迎光臨**酒店,；您好、請,、不要客氣,；讓您稍等了、請稍等,；對不起打擾了,、歡迎下次光臨。

10,、酒水知識,。作為酒店的服務(wù)員，了解有關(guān)酒水的知識,，是服務(wù)顧客飲用酒水的需要,，由于酒水常常是客人餐桌上的話題，如果服務(wù)員對酒水做詳細的介紹,，則會使客人取得更佳的贊同,。因此了解酒水知識和掌握酒水服務(wù)對提高服務(wù)質(zhì)量有著重要的意義。它直接決定消費者的消費傾向,。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：酒的含義,；國產(chǎn)酒按其特點的分類；按其究竟度分類,；白酒的分類,；中國八大名酒；果酒（紅葡萄酒）,；黃酒,；啤酒、啤酒的分類,；配制酒,；外國酒；烈酒的分類,；咖啡,；軟飲料；了解酒水知識的重要性,。

11,、茶類知識,。維吾爾族有一句話：“寧可一日無米，不可一日無茶,?！辈枋侨藗兤毡橄矏鄣囊环N有益的飲料。它和酒水知識一樣重要,。培訓(xùn)內(nèi)容如下：茶的發(fā)源地,；明茶的分類；茶的主要成分,；飲茶的習慣,；品茶；茶文化,。

12,、擺臺,。提供客人用餐的需要,，根據(jù)室內(nèi)和桌面的大小，使客人方便的使用餐具,。完整精確的擺臺效果也可以提高整體環(huán)境的美觀效果,。培訓(xùn)內(nèi)容如下：擺臺的原則；臺布與臺面,、轉(zhuǎn)盤的合理搭配,；擺臺，鋪臺布,；擺臺的規(guī)格,；擺位規(guī)格及程序；臺型定位,；散餐擺臺,。

13、折花理論,。杯花能給酒店就餐環(huán)境一種歡悅的熱烈的氣氛,。給客人一種藝術(shù)美的享受。培訓(xùn)內(nèi)容如下：餐巾花的作用,；餐巾花造型種花型的選擇和運用,；餐巾花的擺放；餐巾折疊的基本方法,；一般常用的盤花及杯花,。

14、上菜,。服務(wù)員掌握上菜是必不可少的技能,。

培訓(xùn)內(nèi)容如下：上菜的位置,；上菜的姿勢；上菜的方法,；理臺的要求,；理臺的注意事項；上菜的順序,；上菜的程序,；上菜的時機；上菜的注意事項,；特殊菜肴的上菜,；上菜過程的注意事項。

15,、分菜,。分菜是服務(wù)員當著客人服務(wù)的一種技巧和技能。能直接提升和體現(xiàn)酒店服務(wù)的整體水平,。培訓(xùn)內(nèi)容如下：分菜的定義,；分菜的工具；分菜的方法,；分菜的站立姿勢,；分菜的順序；分菜的準備工作,；特殊菜肴的分菜方式,；分菜的注意事項。

18,、服務(wù)程序,。酒店經(jīng)營的好壞最終取決于服務(wù)，因此服務(wù)員的服務(wù)程序也直接影響酒店經(jīng)營的效果,。這一環(huán)節(jié)不但要讓服務(wù)員了解服務(wù)程序的規(guī)定,，更要讓服務(wù)員流利，熟悉的完成服務(wù)程序以及要求服務(wù)員在執(zhí)行過程當中的完整性,。才能提高酒店的服務(wù)素質(zhì),。培訓(xùn)內(nèi)容如下：服務(wù)程序的12個部分；餐前準備工作,；八知,，三了解；迎接客人,；入席服務(wù),；點菜服務(wù)；為客人購買酒水；征求起菜時間,；主賓至詞,；上菜服務(wù)；撤換餐用具,；席間服務(wù),；上甜品；做好結(jié)帳工作,；歡送客人,；收尾工作；服務(wù)流程順序,。

24,、自制力。自制力可以使酒店員工從長遠利益和根本利益上去考慮問題,。從而體現(xiàn)服務(wù)員在工作中的價值,。服務(wù)員基本年紀小，閱歷都也比較弱,，難免在自制力方面會出現(xiàn)問題,，影響到工作情緒。所以自制力的培訓(xùn)也是不可缺少的,。

27,、靜思語錄。用一些簡單易懂的哲理句子鞭策服務(wù)員的行為規(guī)范,。

(二)、硬件管理

明確：酒店的定位,；酒店的組織結(jié)構(gòu),；酒店服務(wù)產(chǎn)品的特點；

培訓(xùn)計劃表做篇九

一,。培訓(xùn)時間安排：每周一三五培訓(xùn),。

二。培訓(xùn)內(nèi)容：

a.本公司介紹,。本管理處服務(wù)范圍,。

b.本管理處管理員人物介紹。

c.公司服務(wù)要求[另見服務(wù)五要求],。

d.保安服務(wù)管理條例【新版】,。

e.對講機使用管理規(guī)定。

f.保安禮儀知識,。

g.保安的工作方法和技巧,。

h.各崗位的操作規(guī)程。

i.各崗位管理規(guī)定,。

j.消防設(shè)施操作方法,。包括滅火器和消防水袋解開,。

消防演練每逢過節(jié)前搞一次。在每次演練之前要求上一節(jié)以上,。

消防知識課,。讓全體隊員熟知消防知識。提高消防意識,。

k.保安培訓(xùn)教材選學(xué)內(nèi)容,。

m.宿舍管理規(guī)定。

n.公司其他有關(guān)管理規(guī)定.

三,。培訓(xùn)其他方式：

1.培訓(xùn)后服務(wù)理念升華,。服務(wù)態(tài)度改變。服務(wù)形象提高,。

以本公司服務(wù)中的故事來闡述,。【發(fā)現(xiàn)搜集整理】,。

2,。每周例會的內(nèi)容：【培訓(xùn)務(wù)實】。

a.總結(jié)上周上班情況,。以表揚為主,。

b。關(guān)心同行新聞,，總結(jié)經(jīng)驗教順,。

c.每周講解一個服務(wù)名詞或一個做人道理。例如,。得道多助,。失道寡助。

d.安排本周工作,?！疽笥邪才疟怼Ｈ缬信R時事務(wù)另行通知】,。

e.信息反饋【每周一次,，每項工作完成情況】。

3.積極參與社會組織的安全秩序維護及消防知識培訓(xùn),。

四,。培順考核.培順完成要考核計入檔案。甚至做為,。

培訓(xùn)計劃表做篇十

一個好的銷售團隊加上一個強有力的培訓(xùn)團隊,，那么將銷售工作做好已不再是問題。如何寫好一個銷售培訓(xùn)計劃便是一個工作的開始，下面是本站小編收集整理的銷售培訓(xùn)計劃,，歡迎閱讀,。

培訓(xùn)原因：

1、市場競爭激烈,，傳統(tǒng)的簡單的銷售方式已經(jīng)很難贏得市場;,。

2、銷售人員往往很難找到客戶,，很難創(chuàng)造客戶和留下客戶;,。

3、市場秩序的完善,、競爭對抗的白熱化,、消費者的理性認識，對銷售人員素質(zhì)和能力要求更高,。

4,、主講老師把握當今銷售成功的關(guān)鍵，更加注重銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略,，并總結(jié)出一系列不銷而售的方法,。

目的目的：

1、幫助銷售人員洞察市場的變化,，建立危機意識;,。

2、客戶需求驅(qū)動下,，提升卓越銷售勝任素質(zhì)和能力;,。

3、學(xué)會客戶需求變化的三個不同的銷售策略和方法;,。

4,、建立狼性銷售意識，掌握高效的銷售溝通技巧;,。

5、追求客戶忠誠度,，打造全員服務(wù)營銷新思維;,。

6、掌握微利時代不銷而售的策略,，并活學(xué)活用,。

培訓(xùn)項目：

1.體能的訓(xùn)煉。

做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,，銷售的工作挑戰(zhàn)性強，南征北戰(zhàn)是家常便飯，加上長時間生活沒有規(guī)律,，所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要,。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務(wù)人員，這位銷售人員由于以前長期在外,，沒注重個人衛(wèi)生,，得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設(shè)的時侯,，卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,，頓時銷售部一下癱瘓了，連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,，害怕傳染得病,。由此可見，鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事,。

2.產(chǎn)品知識的培訓(xùn),。

銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊，當然知道的越多越好,，產(chǎn)品口感,，包裝，價格,，功能等,，但不是說產(chǎn)品知識培訓(xùn)越多越好，因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓(xùn),，而竟爭,，客戶知識，銷售技巧方面有可能被忽視,，銷售人員主要的任務(wù)是：銷售,。在和經(jīng)銷商交易中，經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,，這些人行業(yè)中的專業(yè)人,。通過產(chǎn)品知識培訓(xùn)教會銷售人員在簽定。

合同,。

或

協(xié)議書,。

時所需要的知識，對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題,，而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,，上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習直接經(jīng)驗,，那可是銷售的前線戰(zhàn)場,，讓他們學(xué)習如何滿足客戶的需求,，消費者需求，如何解決問題,，處理銷售中的突發(fā)事情,。鍛煉一個時期，具體時間長短由企業(yè)而定,。

銷售人員學(xué)習銷售技巧的方法有很多：講師講課,，相關(guān)書籍，企業(yè)完整的教材,。如尋找客戶,，挖掘潛在客戶的技巧，產(chǎn)品介紹技巧,，處理被拒絕和成交技巧,，資金回籠技巧等。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征,，能給客戶帶來多大利潤,，就可于客戶達到共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下,，好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,，他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品，而獲的更完善,，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，學(xué)習企業(yè)的先進管理經(jīng)驗，學(xué)習完善的制度,，這些是經(jīng)銷商所需要的,。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的,。一個常用的方法,，在銷售培訓(xùn)課上，培訓(xùn)師用種種理由,，千方百計的拒絕每一位銷售人員,，最后判定通過拒絕這堂課，會變成一幕有意義的回憶,，產(chǎn)生許多新思維,，每一個人都有啟發(fā)，各種各樣的客戶,，各種各樣的問題，使銷售人員得到鍛煉和進步,。

4.研究對手信息班,。

通過各方方面面信息搜集,，了解同類產(chǎn)品成本，功能,，交貨期,，促銷手段，市場價格,，消費者意見,，用表格化形式，找出它們優(yōu)勢,，劣勢,。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點，揚長避短,，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,，知己知彼，百戰(zhàn)百勝,。

5.經(jīng)理言傳身教班,。

實地培訓(xùn)，是最直觀的,，市場是最好的課堂,，地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差，工作?，F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),，評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識，銷售技巧,，竟爭技能等,。銷售結(jié)果是最好的答卷。現(xiàn)場教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責,，因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果,。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊,。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天,。因為現(xiàn)場教導(dǎo)是推動銷售培訓(xùn)，激勵銷售人員,，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,，并強化那些前邊所學(xué)的技巧與知識。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn),。

6.年底的聚會和大餐,。

年終一次的銷售人員聚會非常重要，他們平常很難見面,，因為他們在全國各地,，他們需要互相幫助,，互相學(xué)習，互相交流工作經(jīng)驗和溝通,，同時舉辦游戲,，使每一個銷售人員融為一體，成為大家庭成員,，增加企業(yè)凝聚力,。聚會開始，當然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況,，和明年的銷售計劃,，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的，最難忘的,，最困難的或最有成就的一件銷售故事,。最棒的由企業(yè)送精美禮品，或著頒發(fā)獎金,，激進銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,，這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心。

搞好銷售人員培訓(xùn),，必須制訂培訓(xùn)計劃,。銷售經(jīng)理在組織制訂培訓(xùn)計劃時，要確定培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)的時間安排等問題,。

(一)培訓(xùn)的內(nèi)容。

一個企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)計劃內(nèi)容,，常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,，一般包括以下內(nèi)容：

1.企業(yè)一般情況介紹(包括：企業(yè)的經(jīng)營歷史、重要性,、地位,、營銷策略、企業(yè)文化等),。

2.銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(包括：產(chǎn)品的用途,、結(jié)構(gòu)、品質(zhì),、工藝,、包裝、價格,、維護及修理辦法等),。

3.有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識。

4.有關(guān)銷售的技巧性知識,。

5.有關(guān)銷售市場的知識,。

6.有關(guān)行政工作的知識,。

共

2

頁，當前第,。

1

頁

1

2

培訓(xùn)計劃表做篇十一

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，責任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,，由員工所在業(yè)務(wù)部門負責;若跨部門鍛煉,，則有多個業(yè)務(wù)部門共同負責。

七,、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容,。

一般來說，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識,、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合，并與工作的要求相關(guān),。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標志及由來,、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通,、團隊合作,、時間管理、會議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面,，主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點,，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責、關(guān)鍵績效指標等,。

八,、選擇合適的培訓(xùn)方式。

培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法,、案例法,、討論法、視聽法,、角色扮演法等,，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中,，要依據(jù)需要和可能,，合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習的規(guī)律,，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。

九、準備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源,。

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室、會議室,、工場,、教材、筆記本,、筆,、模型、投影儀,、電視,、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,，所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受,。

十、評估培訓(xùn)效果,。

企業(yè)在實施培訓(xùn)后,，應(yīng)采用一定的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來,。

我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,，這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次：1，反應(yīng)層,，在培訓(xùn)結(jié)束時,，通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2，學(xué)習層,，通過考試確定受訓(xùn)人員對原理,、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3，行為層,，即行為改變,，確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;4，結(jié)果層,，即產(chǎn)生的績效,，可以通過一些指標來衡量，如生產(chǎn)率,、員工流動率,、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。

企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進行評估時要向第三,、四層次的評估發(fā)展，因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在,。企業(yè)應(yīng)注意,，培訓(xùn)評估完成后，需要撰寫培訓(xùn)評估報告,，內(nèi)容包括培訓(xùn)項目概況,、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議,，以便不斷地展現(xiàn)效果,、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進。

員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開展業(yè)務(wù)及培育人才,，采用各種方式對員工進行有目的,、有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動，使員工不斷的更新知識,，開拓技能,，改進員工的動機、態(tài)度和行為,，使企業(yè)適應(yīng)新的要求,，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務(wù)，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn),。

辭舊迎新之際,，本站推出了20xx年企業(yè)員工培訓(xùn)計劃專輯，為各企業(yè)進行新一年的員工培訓(xùn)提供參考,。其中內(nèi)容包括了時表公司,、電子公司、銀行等不同公司的培訓(xùn)計劃,，以及員工生產(chǎn)環(huán)節(jié)培訓(xùn)計劃,、行政部培訓(xùn)計劃、安全培訓(xùn)等相關(guān)內(nèi)容，為企業(yè)制定20xx年的培訓(xùn)計劃提供參考,。

一.總體目標,。

1.加強公司管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識結(jié)構(gòu),，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

2.加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。

3.加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強嚴格履行。

崗位職責,。

的能力,。

4.加強公司新進員工的培訓(xùn)，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,，明確自己的崗位職責,、工作任務(wù)和工作目標，盡快進入崗位角色,，適應(yīng)工作群體和規(guī)范,，形成積極的態(tài)度。

二,、原則與要求,。

1.堅持按需施教、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2.堅持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3.堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則,。20xx年,，管理人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于12天。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式,。

(一)管理干部。

1,、管理實務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核,、人力資源管理,、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座。

2,、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達到50%以上,，重點提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。

3,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，借鑒成功經(jīng)驗。

(二)專業(yè)技術(shù)人員,。

1,、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習,、學(xué)習先進經(jīng)驗,，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習,。

3,、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習,、推廣。

4,、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。

(三)新員工入職培訓(xùn),。

詳細內(nèi)容請見《新員工入職培訓(xùn)計劃》。

四,、措施及要求,。

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各部門要積極參與配合,，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹立長遠觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上，全員培訓(xùn)率達35%以上,。

(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理,、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實際,，因地制宜,、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演,、案例、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn),。

(三)加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,，積極整合，合理開發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強企業(yè)專(兼)職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),，實行資源的有償服務(wù),。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督,，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用,。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效,。一是建立表彰和通報制度。對員工培訓(xùn)工作成績顯著,，扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度，堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎金掛鉤,。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。

五,、小結(jié),。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工培訓(xùn)工作的生機和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強,、技術(shù)精、素質(zhì)高,，適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻,。

共

2

頁,，當前第。

2

頁

1

2

培訓(xùn)計劃表做篇十二

必須考慮如何推動組織建設(shè),？如何調(diào)動講師積極性,？如何督促學(xué)員的參訓(xùn)熱情，如何保證教學(xué)質(zhì)量,？如何降低教學(xué)及培訓(xùn)組織成本,？機制建設(shè)實際上是屬于作業(yè)計劃里的政策規(guī)則，為保證年度計劃實施質(zhì)量的,。

4制訂基本策略,。

整體上來說是自上而下，自下而上,，自上而下的形成過程,。

年度培訓(xùn)計劃制訂作為一個小工程，其啟動必然是自上而下來的,?？偛颗嘤?xùn)管理部門必須承擔這個責任。

首先,，各部門或下屬機構(gòu)根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓(xùn)計劃,，這個計劃體現(xiàn)員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談?wù){(diào)查,、直線經(jīng)理考核及改進意見采集等,。

同時，總部培訓(xùn)部門必須明確分析研究組織層面的需求,，作為年度培訓(xùn)計劃的方向,。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓(xùn)規(guī)劃進行培訓(xùn)運作計劃分解，此時注意排除個人意見干擾,。

然后,，總部培訓(xùn)部門綜合所有年度培訓(xùn)計劃，并對各部分進行評價論證與協(xié)調(diào),，最后得出公司年度培訓(xùn)計劃,。

最后，各個部門或機構(gòu)根據(jù)公司通過的年度培訓(xùn)計劃,，對本部門或機構(gòu)的年度培訓(xùn)計劃做修改,，并提交總部培訓(xùn)管理部門進行備案,。

5制訂基本流程。

年度培訓(xùn)計劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進行具體界定,，但如果試圖說局限于幾個步驟的描述則不甚科學(xué)合理,。大體上由下面幾類任務(wù)組成：

1、前期準備,。年度培訓(xùn)總結(jié),、年度規(guī)劃制訂工作，培訓(xùn)年度計劃制訂動員會（宣傳年度計劃項目進程等）,，面對各機構(gòu)或部門的策略宣傳,，等。這部分自上而下啟動,。

2,、培訓(xùn)調(diào)查分析研究。內(nèi)部訪談與收集信息,，現(xiàn)況分析與策略思考,，機制評價，資源評估,，培訓(xùn)規(guī)劃分解,，公司高層培訓(xùn)工作意見等。甚至要統(tǒng)一召開培訓(xùn)系統(tǒng)會議來推動,，來展開培訓(xùn)需求調(diào)查,。

3、年度培訓(xùn)計劃主體內(nèi)容,。包括培訓(xùn)組織建設(shè),、項目運作計劃、資源管理計劃,、年度預(yù)算,、機制建設(shè)等方面的內(nèi)容，需要有量化目標,，具體行動方式，保證機制等,。這部門自下而上形成,。總部必須重新排列項目組合,，平衡內(nèi)外訓(xùn)練資源,，編擬培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算，并最后進行效益預(yù)估與潛在問題分析,。

4,、年度培訓(xùn)計劃的審批以及展開,。總部培訓(xùn)管理部門整合年度培訓(xùn)計劃,，遵從一定流程獲得審批后,，下發(fā)各部門或機構(gòu)進行傳導(dǎo)，并督促其完成年度培訓(xùn)計劃的二次修訂,。

6三大技巧,。

培訓(xùn)需求分析是否有效決定了培訓(xùn)計劃是否準確。培訓(xùn)的需求分析是有方法的,，掌握了年度培訓(xùn)需求分析的技巧,，單項培訓(xùn)需求分析就更簡化、更容易操作了,。

合縱連橫,，啟動工作。

年度培訓(xùn)需求分析一般在11月份啟動,。在進行培訓(xùn)需求分析之前,，先在公司內(nèi)營造一種氛圍（條件允許的話，可以召開一次相關(guān)人員的啟動會）,，讓上至領(lǐng)導(dǎo),、部門經(jīng)理，下至普通員工都有心里準備,，有時間去思考自身,、部門、整個公司的培訓(xùn)需求在哪里,，引起每個人的重視,，將培訓(xùn)需求分析視為自己工作中的一項重要內(nèi)容。在進行培訓(xùn)需求分析之前要明確以下事項：

取得公司各級管理人員的參與和支持,。公司高層管理者的支持能保證培訓(xùn)需求分析過程順利進行,，他們的意見往往決定了培訓(xùn)的大方向。如果缺少了領(lǐng)導(dǎo)的參與,，就無法獲得他們對于培訓(xùn)的看法,，設(shè)計的培訓(xùn)也不是他們所要的，保持與公司管理者的良好溝通在整個培訓(xùn)需求分析的過程中顯得尤為重要,，直接影響到下年度開展培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想和工作重點,。同時，只有取得各級管理者的支持,，才能保證需求分析的行政過程順利進行,，如培訓(xùn)需求分析面談人員的安排、調(diào)查問卷的填寫及按時回收等,。

培訓(xùn)本身并不能解決問題,。如果認識不到這一點,，就會對培訓(xùn)抱有過高的期望，往往會產(chǎn)生失望的心理,。培訓(xùn)是通過提高員工的技能,，改變員工的行為與習慣來解決問題。把培訓(xùn)當成是萬能解藥非常危險,，很多問題通過培訓(xùn)是解決不了的,，一個有技能的員工也有可能無法勝任他的崗位。

明確績效標準和衡量尺度,。員工的期望表現(xiàn)和現(xiàn)實表現(xiàn)之間的差距就是培訓(xùn)需求,。培訓(xùn)需求包含了企業(yè)的需求、群體的需求和員工個人需求三個不同的層面,。培訓(xùn)需求不是主管和員工的主觀期望,，也不是超過崗位要求的優(yōu)秀表現(xiàn)。如果期望一個普通的操作工講一口流利的英語,，從員工個人發(fā)展的角度來看當然是好的,，但他的工作中根本用不到英語，因此就不是真正的培訓(xùn)需求,。

找準端點,，系統(tǒng)分析。

培訓(xùn)必然為業(yè)務(wù)運營服務(wù),，因此,，培訓(xùn)需求的分析首先要從業(yè)務(wù)需求開始。要將負責培訓(xùn)的成員按照企業(yè)的職能區(qū)域進行分工,，每個人負責一個區(qū)域,，了解相關(guān)業(yè)務(wù)，最后再匯總到一起,，從而將培訓(xùn)需求分析進行到深處,，真正做到想業(yè)務(wù)部門之所想。在了解部門的業(yè)務(wù)之后,，就要引導(dǎo)部門從業(yè)務(wù)需求開始尋找培訓(xùn)需求,。一般來說，可以從以下幾個方面去分析：

企業(yè)/部門上一年度目標完成情況,、下一年度目標,。企業(yè)的運營具有連續(xù)性，未完成的目標有可能延續(xù)到下一年度,，如果不清楚企業(yè)上一年度目標未完成的原因，就會影響下一年度的業(yè)績,。目標未完成的原因需要逐項進行分析,，如果問題可以通過培訓(xùn)來解決就產(chǎn)生了培訓(xùn)需求,。同樣，企業(yè)在未來的一年中會設(shè)定很多的目標,，尤其是有很多新技術(shù),、新項目，這些對于企業(yè)來說是新的內(nèi)容,。新事物的`導(dǎo)入需要一個載體,，培訓(xùn)正是起到了這樣的作用，通過培訓(xùn)可以大大加快員工對新事物的認識和接收速度,。除了新的目標外,，其它的目標也要逐項進行分析，分析在每項目標中培訓(xùn)扮演什么角色,，如何幫助企業(yè)/部門達成目標,。

分析企業(yè)/區(qū)域/部門的組織結(jié)構(gòu)。首先,，了解部門的主要職責以確定部門培訓(xùn)需求的主要方向,。其次，了解部門的人數(shù),、必備技能,、特殊技能、稀缺技能,，以確定培訓(xùn)需求的數(shù)量及技能種類,。然后，清楚員工的年齡,、學(xué)歷,、職位等信息，這些將直接影響到培訓(xùn)的內(nèi)容,、方式,、深度與側(cè)重點。如果部門以管理人員為主,，培訓(xùn)的側(cè)重點多為管理類,。同時，要為公司后備人才發(fā)展設(shè)計相關(guān)的培訓(xùn),，這不僅關(guān)系到員工的個人發(fā)展,，對公司的長期發(fā)展更為重要。

過往的培訓(xùn)記錄,。查看以往的培訓(xùn)記錄,，一方面可以了解過去培訓(xùn)所取得的效果，更重要的是要了解哪些是需要重復(fù)培訓(xùn)的，很多培訓(xùn)不會一蹴而就,，需要反復(fù)進行培訓(xùn)以達到良好的效果,，如企業(yè)文化、員工崗位技能培訓(xùn),，這些是對員工的基本要求,，此類培訓(xùn)的需求通常是每年都有，屬于常規(guī)重點項目,。

以過程保證結(jié)果,。

培訓(xùn)需求分析活動的有效性需要有完整的工作過程來保證。

培訓(xùn)需求分析過程的策劃和設(shè)計,。首先要確定整個過程的時間及主要任務(wù),、負責人，要有完整的方案及行動計劃,，并且取得相關(guān)人員的認可,。其次，事先設(shè)計好培訓(xùn)需求分析過程將使用到的方法,、工具和表格,，要提前驗證工具的有效性，要實用又簡潔,，便于操作,。

培訓(xùn)需求分析數(shù)據(jù)的收集匯總。培訓(xùn)需求分析最終要產(chǎn)生培訓(xùn)計劃,，分析過程中的數(shù)據(jù)尤為重要,，要把了解到的培訓(xùn)需求準確地記錄下來，并及時進行反饋與匯總,。數(shù)據(jù)收集的方法有很多種,，比較有效的方法是調(diào)查問卷法和訪談法。調(diào)查問卷可以根據(jù)企業(yè)特點進行設(shè)計,，發(fā)至各個部門,，讓員工根據(jù)問卷中的內(nèi)容進行填寫，完成后交回給培訓(xùn)團隊成員,。接下來,，根據(jù)反饋回來的調(diào)查問卷進行部門走訪面談，主要訪談部門經(jīng)理,，使用訪談表,，主要訪談從調(diào)查問卷得不出的培訓(xùn)需求或?qū)斫獠磺逦牡胤竭M行重新確認。

數(shù)據(jù)分析,。將收集到的分散的培訓(xùn)需求信息匯總到一起,，分析訪談數(shù)據(jù),，概述所有的訪談結(jié)果，匯總訪談的數(shù)據(jù),，尋找共同點,，按公司、部門不同層面進行分析,，可得出公司、部門層面分別需要的培訓(xùn),，具體人群與人數(shù),。這些數(shù)據(jù)分析后就可形成培訓(xùn)計劃的初稿。

在進行培訓(xùn)需求分析時,，需要用到大量的相關(guān)信息,。如果有些涉及到公司的信息培訓(xùn)部門無法獲取，就需要人力資源部統(tǒng)一歸納整理后提供給培訓(xùn)部門使用,，如：

1,、上一年度目標完成情況；

2,、下一年度重大信息：如公司年度目標,；

3、上一年度培訓(xùn)完成情況,；

4,、上一年度績效情況：部門、個人績效,；

5,、公司內(nèi)培訓(xùn)資源庫信息。

7七大原則,。

原則一：培訓(xùn)計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā),，“好看”更要“有用”；

原則二：更多的人參與,，將獲得更多的支持,；

原則三：培訓(xùn)計劃的制定必須要進行培訓(xùn)需求調(diào)查；

原則四：在計劃制定過程中,，應(yīng)考慮設(shè)計不同的學(xué)習方式來適應(yīng)員工的需要和個體差異,；

原則六：提高培訓(xùn)效率要采取一些積極性的措施；

原則七：注重培訓(xùn)細節(jié),。

總的來說,，年度培訓(xùn)計劃的創(chuàng)建難度并不是很大，只要遵循科學(xué)的方法體系,，一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,，并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎(chǔ),。

企業(yè)要做好年度培訓(xùn)計劃，先要之務(wù)有二：

一是成立專職的培訓(xùn)部門,，教育訓(xùn)練必須由專業(yè)人員來負責,，

二是必須編列正式的年度教育訓(xùn)練預(yù)算。沒有專業(yè)人員,，沒有編列預(yù)算,，年度培訓(xùn)計劃只有論為海市蜃樓而已。

當然,，有了專責人員與預(yù)算并不表示培訓(xùn)一定成功,。成功的培訓(xùn)一定要有一流的教育訓(xùn)練規(guī)劃。培訓(xùn)的規(guī)劃必須從需求的有效掌握開始：

培訓(xùn)需求的有效掌握可以從以下三個重點開始：

1,、企業(yè)經(jīng)營策略方針：這是培訓(xùn)的最大前提,，培訓(xùn)是為了策略目標的達成，當然培訓(xùn)的規(guī)劃就必須依據(jù)企業(yè)經(jīng)營的策略方針,。

2,、企業(yè)經(jīng)營的年度目標：無論是營業(yè)額的成長、市場占有率的增進,、獲利力的提高或成本的降低,、不良率的減少、客訴的消除,，一個優(yōu)秀的企業(yè)一定會訂出具體的數(shù)據(jù)化目標,，目標的達成少不了對目標的宣傳、認同,、達成目標的能力強化與激勵,。

3、企業(yè)經(jīng)營的改善重點：企業(yè)不可能沒有弱點,，一個成長型的企業(yè)也必須是一個學(xué)習型的組織,，透過經(jīng)營檢討會或外聘專業(yè)顧問的診斷，都可以找出體質(zhì)改善與強化的重點,。企業(yè)不只不能諱疾忌醫(yī),，還要讓大家面對現(xiàn)實，改善強化,。

培訓(xùn)計劃表做篇十三

技術(shù)人員要學(xué)習培訓(xùn),，重在學(xué)習知識、提升專業(yè)技能,，尤其是對專業(yè)領(lǐng)域的新技術(shù),、前沿知識的學(xué)習，以解決安全生產(chǎn),、產(chǎn)品研發(fā)實際問題為契機,，不斷提高技術(shù)部專業(yè)技術(shù)人員的技能和實踐能力,，進而全面提升全體人員的綜合業(yè)務(wù)水平。

部門一年2次培訓(xùn)學(xué)習,；邀請公司領(lǐng)導(dǎo),、總工程師舉辦講座；個人自學(xué),、專題研究等,。

由技術(shù)部總工程師負責組織，技術(shù)部全體人員參與,。

1,、每年12月份及3月份左右進行。

2,、邀請公司領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜遗e辦講座,。

1,、培訓(xùn)期間嚴格實行考勤制度，全員做到不遲到,、不早退,。并嚴格執(zhí)行公司培訓(xùn)班紀律。

2,、學(xué)習期間全員必須參加,，不準請假，確實因工作原因等特殊情況需請假的,，必須經(jīng)總工程師同意,，并自行完成學(xué)習計劃，補充學(xué)習內(nèi)容,。

3,、所有參加學(xué)習的人員，必須認真做好學(xué)習筆記,，學(xué)習筆記作為考核內(nèi)容,，由總工程師檢查。

4,、每次固定學(xué)習時間不低于4小時,，否則給予扣考勤成績的5%。公司領(lǐng)導(dǎo),、專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜遗e辦的講座,，技術(shù)部全體成員必須全部參加，否則給予扣除考勤成績的10%處罰,。

5,、培訓(xùn)考核成績分為3部分：考試成績占60%,，考勤成績占30%，學(xué)習筆記占10%,。成績低于90分的,，每降低1分給予10元罰款。

6,、個人自學(xué)情況考核：根據(jù)考核目標,，逾期未達到要求的，每拖一天給予50元罰款,。

培訓(xùn)計劃表做篇十四

以黨的--大精神為指導(dǎo),，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以全面提高三店教師綜合素質(zhì),，促進三店教師專業(yè)能力發(fā)展為目標,，以“新理念、新課程,、新技術(shù)和師德教育”為重要內(nèi)容,，以提高教師繼續(xù)教育工作針對性和實效性為重點，啟動第三輪教師全員培訓(xùn),，積極推進“農(nóng)村教師素質(zhì)提高工程”,，為促進我街教育事業(yè)又好又快發(fā)展提供智力支持和保障;深入貫徹《國家通用語言文法》和《湖北省實施〈國家通用語言文法〉辦法》，積極發(fā)揮學(xué)校語言文工作的基礎(chǔ)輻射作用,，不斷拓展工作領(lǐng)域,，努力提高國家通用語言文的社會應(yīng)用水平，全面完成區(qū)教育局下達我街的目標任務(wù),。

二,、工作目標。

1,、全街中小學(xué)校25%的在崗教師參加任教學(xué)科區(qū)級崗位培訓(xùn),，全年送培120人;。

2,、全街中小學(xué)校班主任持證上崗率達100%;,。

3、全街中小學(xué)校教研(備課)組長持證上崗率100%,。

4,、市級培訓(xùn)項目送培率100%;。

5,、全街中小學(xué)校校園用語,、用規(guī)范率分別在95%和99%以上;。

7,、全街中小學(xué)校教師普通話等級達標率100%;,。

8,、完成第二輪繼教掃尾、換證的組織工作;,。

9,、做好第三輪繼教的摸底、建檔,、啟動工作;,。

10、組織好暑期教師集訓(xùn),，保證參訓(xùn)率100%,。

三、主要工作,。

1,、做好第二輪培訓(xùn)的補培工作。

認真調(diào)查統(tǒng)計,，對在—年年的第二輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作中未完成相應(yīng)學(xué)時學(xué)分任務(wù)的教師,，組織補培。同時,，對已完成學(xué)時學(xué)分的教師，做好新一輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育證書的換證工作,，使我街中小學(xué)繼續(xù)教育工作順利進入第三輪,。

2、做好新課程師資培訓(xùn)的送培工作,。

按照“先培訓(xùn),，后上崗;不培訓(xùn)，不上崗”的要求,，繼續(xù)組織好新課程師資培訓(xùn)工作,。組織好義務(wù)段新課程改革跟進年級(小學(xué)六年級)教師的培訓(xùn)。進一步做好《科學(xué)》,、《歷史與社會》等綜合課程培訓(xùn),。

3、做好教師(分科)崗位培訓(xùn)的送培工作,。

啟動新一輪中小學(xué)教師崗位培訓(xùn)送培,，大力宣傳、介紹區(qū)新崗培在培訓(xùn)內(nèi)容和形工上改進,，以及實行分學(xué)科的菜單式培訓(xùn)核心,。重點抓好小學(xué)、初中語文,、數(shù)學(xué),、外語教師崗位培訓(xùn),。

4、做好班主任專業(yè)化培訓(xùn)的送培工作,。

根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于啟動實施全國中小學(xué)班主任培訓(xùn)計劃的通知》(教師廳3號)和《區(qū)教育局關(guān)于開展中小學(xué)班主任專業(yè)化培訓(xùn)工作的通知》,，繼續(xù)做好我街中小學(xué)班主任的培訓(xùn)工作，所有在崗班主任要參加班主任專業(yè)化培訓(xùn),，并取得培訓(xùn)合格證書,，做到持證上崗。建立班主任專業(yè)化培訓(xùn)合格教師庫,，要求學(xué)校在聘任班主任時,，優(yōu)先聘任獲證教師，探索班主任持證與聘任,、津貼掛鉤新思路,。

5、做好教研(備課)組長培訓(xùn)的送培工作,。

進一步抓好教(備課)組長培訓(xùn),，優(yōu)先選派表現(xiàn)好的中青年教師參訓(xùn)，提高教研(備課)組長的能力和素質(zhì),，做到持證上崗,。

6、做好信息技術(shù)與學(xué)科課程整合培訓(xùn)的送培工作,。

以中小學(xué)優(yōu)秀青年教師和骨干教師為重點送培對象,，積極推進課堂教學(xué)與現(xiàn)代信息技術(shù)整合，加大信息技術(shù)與學(xué)科課程整合培訓(xùn)力度,，不斷提高課堂教學(xué)效率,。

7、做好計算機應(yīng)用能力培訓(xùn)的送培工作,。

認真貫徹落實市人事局,、市教育局《關(guān)于武漢市中小學(xué)(幼兒園)教師職稱計算機應(yīng)用能力考試工作的通知》(武人8號)精神，根據(jù)中小學(xué)(幼兒園)教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審對計算機應(yīng)用能力的要求,，繼續(xù)開展專業(yè)技術(shù)人員計算機應(yīng)用能力培訓(xùn),，不斷提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用水平。

8,、做好市級培訓(xùn)的送培工作,。

根據(jù)市教育局文件精神，落實好我街參加市級培訓(xùn)的對象,，認真組織好市級新課程骨干教師培訓(xùn),、市級中小學(xué)骨干班主任培訓(xùn)、英特爾未來教育培訓(xùn)、研究生學(xué)歷和碩士學(xué)位培訓(xùn),、“武漢市中小學(xué)英語教師——tkt培訓(xùn)”等培訓(xùn)項目的送培工作,，同時積極配合市,、區(qū)有關(guān)部門加強對培訓(xùn)教師的跟蹤管理和指導(dǎo),。

9,、做好校本培訓(xùn)工作,。

進一步貫徹落實《區(qū)教育局關(guān)于印發(fā)新洲區(qū)中小學(xué)校本培訓(xùn)工作意見的通知》和《區(qū)教育局關(guān)于實施〈新洲區(qū)校本培訓(xùn)工作評估考核標準〉的意見》，加強對校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo)和管理,，組織學(xué)校參與區(qū)級校本培訓(xùn)示范(先進)學(xué)校評選,，不斷提高校本培訓(xùn)工作水平,。開展以“三個一”(即“定一個專題,，研一套理論,，育一批新人”)為特色的校本培訓(xùn)。在各中小學(xué)積極營造教師專業(yè)自主發(fā)展的學(xué)校文化,，加大校本培訓(xùn)經(jīng)費的投入力度,，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮本地名,、優(yōu)教師的作用,，認真規(guī)劃、組織,、實施好校本培訓(xùn)工作,，保證培訓(xùn)的質(zhì)量和效益。

10,、精心組織好暑期教師集訓(xùn),。

深化學(xué)洋思活動，繼續(xù)以提高課堂教學(xué)效益為主線,，組織開展中小學(xué)教師暑期全員培訓(xùn),。認真總結(jié)年年暑期集訓(xùn)經(jīng)驗,，組織小學(xué)教師參加全區(qū)集中的分學(xué)科培訓(xùn),。充分準備，精心實施,，加強督查,，保證集訓(xùn)效果。組織三店教師參與編寫《特級教育名師文集》,。力爭1人入選,，擴大三店教師在全區(qū)的影響，加大優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)的輻射面,。

11,、組織好學(xué)歷培訓(xùn)。

積極抓好中小學(xué)教師學(xué)歷培訓(xùn),，鼓勵和支持中小學(xué)教師按照專業(yè)對口,、常用一致的原則,，參加多種形式的學(xué)歷學(xué)位教育，進一步加大宣傳和工作力度,，組織未達到國家規(guī)定合格學(xué)歷要求的中小學(xué)教師進行學(xué)歷達標培訓(xùn),，組織具有國家規(guī)定合格學(xué)歷的中小學(xué)教師進行提高學(xué)歷層次的培訓(xùn)，不斷提高教師學(xué)歷學(xué)位層次,。

12,、提高語言文規(guī)范化水平。

推進語言文“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,，積極爭創(chuàng)區(qū)級“語言文規(guī)范化示范?！保粩嗵岣呱鐣谜Z用的應(yīng)用水平;加強學(xué)校用語用績效管理,，加大督促檢查力度,，提高中小學(xué)校語言文規(guī)范化水平;積極開展語言文法規(guī)同及常識的宣傳，做好第11屆全國推廣普通話宣傳周活動;繼續(xù)組織好中小學(xué)教師參加普通話培訓(xùn)測試,。采取集中培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,，組織中小學(xué)未達到二級乙等的非語文教師和未達到二級甲等的語文教師進行強培訓(xùn)，鼓勵已達標教師參加晉級培訓(xùn)測試,，努力提高中小學(xué)教師普通話等級達標水平,。

四、工作措施,。

1,、完善繼教制度。

為切實體現(xiàn)教師培訓(xùn)工作的連續(xù)性,、前瞻性,，維護中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作政策的嚴肅性，根據(jù)上級精神,，結(jié)合我街實際,，制定我街第三輪教師繼續(xù)教育工作管理辦法，嚴格教師繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)分的考核,，建立并完善三店教師繼續(xù)教育的電子檔案和文檔案,，落實相關(guān)制度，確保新一輪教師全員培訓(xùn)工作按計劃有序推進,。

2,、實行績效管理。

將教師繼續(xù)教育工作和語言文工作納入街教育總支對學(xué)校的績效管理,，分解并下達相應(yīng)指標,，將指標完成情況作為學(xué)校集體及主要負責人評先表彰的重要依據(jù)，繼續(xù)實行“末位否決”制度，強化工作績效意識,。

3,、強化過程管理。

將績效管理與過程管理有機結(jié)合,，開展經(jīng)常性的教師繼續(xù)教育工作和語言文工作督導(dǎo)檢查,，狠抓各項工作的落實，及時通報工作的進展情況,，表揚先進,，鞭策落后。

4,、創(chuàng)新工作模式,。

不斷改革教師培訓(xùn)工作的管理、內(nèi)容,、形式和方法,，試行“雙向預(yù)約、一次安排,，定期培訓(xùn),，延誤自費”的送培機制，提高培訓(xùn)的針對性和實效性,，辦教師滿意的培訓(xùn),。

培訓(xùn)計劃表做篇十五

1.認真學(xué)習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù),，完成公司確定的指標,。

2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明,、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風頑強,、保障有力的保安隊伍。

3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作,。

4.抓好公司保安隊伍建設(shè),，做好招聘、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。

(二)主要工作計劃措施。

一,、保安部結(jié)合公司實際情況做好安全保衛(wèi)工作,。

1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系,。

2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,，杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,，創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境。

3.做好各片區(qū)的巡查工作,，特別是對重點部位的檢查,，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,，確保安全,。

4.與公司全體員工、合作單位,、租戶形成群防群治,，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理,。

二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),，做好隊伍建設(shè),，打造一支穩(wěn)定、團結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作,。

全面總結(jié)安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強部門工作,、工作紀律,、崗位責任、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn)，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,，增強服從意識,、服務(wù)意識,、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。

三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習與培訓(xùn)。

物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

1.每周一次的車輛指揮,、隊列訓(xùn)練,、消防知識等培訓(xùn)，通過講解,、學(xué)習和培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,，從而增強保安隊伍的工作能力。

2.定期對全體保安人員進行公司簡介,、發(fā)展方向,、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,，積極營造員工的榮譽感,、上進心與責任感。

3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識,、服務(wù)意識,、文明執(zhí)勤、禮貌待客,，從而提高服務(wù)能力,，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作,，都是為了客戶的滿意,。

4.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,，提高全員落實制度的自覺性。

5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列,、消防等比賽活動,，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力,。

四,、認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。

1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標,，建立目標管理責任制,，分解落實工作任務(wù)，責任到人,，有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務(wù),，個個有壓力,、有動力。

2.每月進行一次安全檢查,，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改,，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全,。

五,、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高工作效率,。

1.完善維保制度,，明確責任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,，明確維保責任和工作流程，確保所轄設(shè)備處處有人管,，件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。

2.執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,，整體提高維護保養(yǎng)水平,，加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行,。

通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神,，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準,、嚴要求、求真務(wù)實的工作作風,，樹立文明,、嚴謹、務(wù)實,、高效的保安隊伍新形象,。

一,、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點。

1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機會，采取各種形式,，向店員進行教育,，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認真落實安全責任制，做好安全防范工作,，切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。

3、堅持安全檢查,，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。

4,、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,，要認真查清事故的原因，判明事故性質(zhì),，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理,。

二,、安全檢查要點。

安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分,，有節(jié)、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗范圍上分，有自我檢查,、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等,。

開展安全檢查的程序，有四個階段,。

準備階段,，組織檢查力量，制定檢查計劃目的要求檢查方法,。

檢查階段,，按照檢查的目的要求,，深入被檢單位,，以看聽問的方法進行認真細致的檢查。

整改階段,，對發(fā)現(xiàn)的隱患漏洞和不安全因素,，研究整改措施，及時解決,。

總結(jié)階段,，寫出檢查報告，報告上級領(lǐng)導(dǎo),，備案存查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。

三,、聚眾斗毆處理要點,。

成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對超市危害很大,，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：

1,、抓住苗頭,，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬,，準備工具或約定斗毆時間,、地點，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察,，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,，就要迅速組織力量,，加強防范，掌握動向,，及時做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中。

2,、發(fā)生這類事件,，要立即報告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,，及時制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時送往醫(yī)院搶救治療,。

3,、聚眾斗毆事件平息后，應(yīng)留住雙方事主,，并組織人員對參加斗毆的逐個登記,，逐個進行調(diào)查核實，查清斗毆原因,，進行調(diào)解,，或送交公安機關(guān)處理。

四,、保護盜竊現(xiàn)場要點,。

盜竊現(xiàn)場的保護方法，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,，不準無關(guān)人員進入外,，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶,、打開的箱柜,、抽屜等，現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭,，爬越的院墻和窗戶，----財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件,、紙張和作案工具等物品,，一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,，如有也要加以保護。

培訓(xùn)計劃表做篇十六

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會的進步,，“事”對人的要求越來越高,、越來越新，那么這就需要制定培訓(xùn)計劃了,。下面是本站小編收集整理的20xx年度培訓(xùn)計劃,，歡迎閱讀。

一,、指導(dǎo)思想：

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實全國及省基礎(chǔ)教育工作會議精神,，以《幼兒園工作規(guī)程》,、《幼兒園指導(dǎo)綱要》為指針，努力造就一直德才兼?zhèn)?、富有科學(xué)理論和創(chuàng)新能力的骨干教師,，帶動全園教師整體素質(zhì)的提高，適應(yīng)現(xiàn)代教育的需要,，促進保教質(zhì)量的辦園水平的全面提高,。

二、現(xiàn)狀分析：

我園18為專任教師中,，3人為教學(xué)能手(趙建文,、郭海珍、林芳),，1人為教壇新秀(張月琴,、)，骨干教師的占比為22%,，占比還是很少的,，所以我們得盡快加強骨干教師的培養(yǎng)。

三,、培養(yǎng)目標：

爭取在2年時間內(nèi)培養(yǎng)1名教壇新秀(宋天書),，1名教學(xué)能手(張月琴)，趙建文,、郭海珍,、林芳爭取評學(xué)科帶頭人。

四、管理辦法：

1,、落實分層培養(yǎng),，促進教師自主成長。

根據(jù)不同教學(xué)經(jīng)歷的教師實施差異性培養(yǎng),，引導(dǎo)教師自我認識,、自我思考、持續(xù)發(fā)展,。力爭通過分層培養(yǎng),，讓每位教師都處在最能發(fā)揮優(yōu)勢的位置上。組織師徒結(jié)對活動,，分層培養(yǎng),，促進新教師自主成長。本學(xué)期有兩位教學(xué)能手林芳和郭海珍分別帶兩位教師,，林芳老師帶宋天舒,。

2、本學(xué)期要求張月琴教師參加教學(xué)能手的評選,，宋天舒參加教壇新秀的培養(yǎng),。

a、加強她們敬業(yè),、樂業(yè),、專業(yè)等方面的教育，重視其思想與師德方面的教育,。

b,、請園內(nèi)業(yè)務(wù)能力強的助理全方位的帶教這些教師，培養(yǎng)其作為教師的責任意識,、學(xué)會駕馭一日生活的基本技能,，使她們盡快成為幼兒園的教學(xué)骨干。

c,、開展“六個一”培養(yǎng)工程：即讀一本好書;上一次公開活動;展示一項才藝;寫一篇優(yōu)秀案例;制作一個,。

課件。

;選擇一個課題,。d,、期末對新教師的工作情況給予總結(jié)評價，并將以此作為新考核依據(jù),。

3,、加強對這些骨干教師的培養(yǎng)，加強教師的推優(yōu)力度和輻射作用,，充分發(fā)揮教師群體智慧與合作能力,，抓好骨干教師的培養(yǎng)是關(guān)鍵。

a、要求骨干教師履行好骨干教師的職責,，在保教領(lǐng)域上要起領(lǐng)跑,、創(chuàng)新與輻射作用，積極參加教科研,、上示范課,、承擔帶教任務(wù)等，提升自身的專業(yè)素質(zhì),，引領(lǐng)教師隊伍的整體發(fā)展,。本學(xué)年趙建文將參加市級骨干教師展示活動，郭海珍,、林芳將參加片級骨干教師展示活動,。

b、推薦骨干教師培養(yǎng)對象候選人,，在培養(yǎng)期間,，幼兒園將積極為候選人創(chuàng)造良好的學(xué)習、工作,、科研,、學(xué)術(shù)交流等機會，為進一步提高教學(xué)水平和科研水平打好基礎(chǔ),，使這批骨干候選教師產(chǎn)生新的發(fā)展和新的創(chuàng)新機會,。

c,、積極落實以骨干教師引領(lǐng)的自主式專題實踐研究,。以幼兒園教學(xué)骨干引領(lǐng)的專題，本學(xué)期將按照計劃認真開展,，做到活動開展有記錄,、有反思、有成效,，突出骨干教師在教研中的組織和引領(lǐng)作用,，指導(dǎo)、幫助教師不斷地進步,。

d,、積極為骨干教師爭取與搭建展示才華的舞臺，使課程實施成為交流,、分享,、碰撞的過程，更是教師個體探索轉(zhuǎn)化為集體研究的載體,。另外,，鼓勵骨干教師積極爭取外出展示、培訓(xùn)等機會，催化骨干教師成為思考型,、研究型教師,。趙建文、林芳,、宋天書分別外出學(xué)習,。

4、給年輕教師壓擔子,，讓她們快速成長,。園領(lǐng)導(dǎo)對宋天書進行一日跟班活動，并且要求她參加課程組活動,，讓她在鍛煉中成長,。

一、指導(dǎo)思想,。

班主任是班級的組織者,、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者;是學(xué)校教育決策、計劃的執(zhí)行者;是班級各科教育,、教學(xué)的協(xié)調(diào)者;是學(xué)校,、家庭、社會的溝通者;是學(xué)生美的心靈,、健康人格的塑造者,。所以，擁有一支熱愛學(xué)生,、愛崗敬業(yè),、具有高度的責任心，又懂得科學(xué)育人的班主任隊伍,，是完成學(xué)校各項教育,、教學(xué)任務(wù)的重要保證。為此,，以教育部《關(guān)于加強中小學(xué)班主任工作的意見》和《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》為指導(dǎo),，結(jié)合我校班主任隊伍現(xiàn)狀，有計劃,、有步驟地組織實施班主任培訓(xùn),，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化，富有活力的高素質(zhì),、專業(yè)化的班主任隊伍,。

二、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),。

組長：李鋒箭,。

副組長：孫智良,、楊義華。

成員：李建國,、王必清,、孫寶成、陳廷福,、謝菊仙,、陳金高、孟凡祥,。

二層骨干,。

三、培訓(xùn)目標,。

1,、長遠目標：通過多種形式開展全員培訓(xùn)，促進班主任轉(zhuǎn)變教育思想和觀念,，掌握現(xiàn)代教育理論,，樹立愛心意識、服務(wù)意識和責任意識,，從而提高班主任教師隊伍的專業(yè)化水平,，努力建設(shè)一支擁有較強的實踐能力、創(chuàng)新能力和教育研究能力的高水平班主任隊伍,。

2,、近期目標：努力創(chuàng)設(shè)有利于班主任成長、成才的機制和環(huán)境,。完善班主任的激勵機制,，每學(xué)期舉行一次優(yōu)秀班主任的評選，在此基礎(chǔ)上每學(xué)年進行一次明星班主任的評選,，鼓勵班主任爭當先進,，促使中青年優(yōu)秀班主任教師脫穎而出。

共

2

頁,，當前第。

1

頁

1

2

培訓(xùn)計劃表做篇十七

受訓(xùn)人員,。

姓名,。

培訓(xùn)期間。

月日至月日止,。

輔導(dǎo)員,。

姓名。

學(xué)歷,。

部門,。

專長,。

職稱。

項次,。

培訓(xùn)期間,。

培訓(xùn)日數(shù)。

培訓(xùn)項目,。

培訓(xùn)部門,。

培訓(xùn)員。

培訓(xùn)日程及內(nèi)容,。

1

月日至月日止,。

天

職稱：姓名：

2

月日至月日止。

天

職稱：姓名：

3

月日至月日止,。

天

職稱：姓名：

4

月日至月日止,。

天

職稱：姓名：

5

月日至月日止。

天

職稱：姓名：

6

月日至月日止,。

天

職稱：姓名：

經(jīng)理審核擬定,。

編號擬定日期經(jīng)理審核擬定

培訓(xùn)計劃表做篇十八

以校本培訓(xùn)為依托，全面提升學(xué)校師資隊伍的整體水平,，教師要怎樣制定教學(xué)計劃呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于新教師培訓(xùn)計劃的資料,，希望大家喜歡。

根據(jù)教育部《關(guān)于開展中小學(xué)新教師試用期培訓(xùn)的意見》的通知精神,，為切實做好今年新教師崗前培訓(xùn)工作,使新教師樹立正確的教育思想觀念,形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,掌握教育教學(xué)基本知識和技能,對我縣新教師進行上崗前培訓(xùn),，并由景東教師進修學(xué)校承擔培訓(xùn)任務(wù)，特制定新教師崗前培訓(xùn)實施方案:,。

按照“先培訓(xùn),，后上崗;不培訓(xùn)，不上崗”的原則,，采用“學(xué)習-實作-考評”的培訓(xùn)模式,，加快新教師的成長步伐。

二,、培訓(xùn)目標,。

通過培訓(xùn)，使新教師更新教育理念,，提升新教師的師德修養(yǎng)水平;學(xué)習班級管理方法,，提高班級管理能力;樹立正確的課堂觀、學(xué)生觀,、教師觀和評價觀,，盡快適應(yīng)新課程教學(xué);初步掌握教學(xué)新方式、新技能,、新手段,，形成新的教育教學(xué)能力,，縮短新教師的角色轉(zhuǎn)換期。

通過公開招考被錄取的教師,。

四,、培訓(xùn)內(nèi)容。

《師德修養(yǎng)與教師專業(yè)發(fā)展》,。

《班主任工作新探》,。

《新課程下的課堂觀》。

《新課程下的學(xué)生觀》,。

《新課程下的教師觀與教師角色轉(zhuǎn)變》,。

《新課程教師課堂技能指導(dǎo)》。

《新課程怎樣說課,、聽課和評課》,。

《怎樣撰寫教育教學(xué)成果展示文章》。

《

課件,。

制作》,。

《遠程教育網(wǎng)絡(luò)使用》。

五,、培訓(xùn)時間,。

培訓(xùn)時間：

第一階段為8月1日—15日。

第二階段為8月10日—16日,。

六,、培訓(xùn)地點。

七,、培訓(xùn)考核辦法,。

1、小學(xué)教師完成小學(xué)階段語,、數(shù)學(xué)科近2年的升考試卷的答卷任務(wù),，高中教師完成高中階段本學(xué)科近3年的升考試卷的答卷任務(wù)。各教師須在認真答卷的基礎(chǔ)上寫出一份不少于1000字的試卷分析,。

2,、完成一份1課時教學(xué)設(shè)計。

3,、寫出一份不少于1500字的學(xué)習,。

心得體會。

1,、課堂實作考核(以任教學(xué)校考核為主),。

2,、制作出一課時課件,，并進行展示與交流。

3,、寫出一份說課稿,，并說課。

4,、利用2+2評課方式評2節(jié)課,。

5、寫出3種類型(教學(xué)論文,、教學(xué)反思,、教學(xué)敘事、教學(xué)案例,、教學(xué)日志,、教學(xué)心得體會、經(jīng)驗總結(jié)等)的教育教學(xué)成展示文章各一篇,，并進行展示與交流,。

一、指導(dǎo)思想：

為了加速青年教師教材入門,、成才,，成為教學(xué)上的主力軍;充分使他們具有獨立駕馭教材的能力，并能夠靈活根據(jù)教材的內(nèi)容進行教學(xué),，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu),，實施素質(zhì)教育，力爭在較短時間內(nèi)提高新任青年教師的政治,、業(yè)務(wù)素質(zhì),，努力為學(xué)校建造一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良,、結(jié)構(gòu)合理的教師隊伍,。

二、培養(yǎng)對象,。

35周歲以下(含35周歲)的在職青年教師;正式進入明招小學(xué)教學(xué)工作不滿三年的教師,。

三、任務(wù)及目標：

(一),、政治素質(zhì)要求：

1.青年教師要忠誠黨的教育事業(yè),，做學(xué)生良師益友，塑造教師高尚人格,。

2.青年教師要積極參加學(xué)校及上級組織的政治理論,、教育理論、師德規(guī)范,、法律法規(guī)等方面的學(xué)習,，認真做好有關(guān)紀錄,。

3.青年教師要積極參加縣市和學(xué)校組織的有關(guān)評比、競賽等活動,，并力爭取得好成績,。

4.黨員青年教師要發(fā)揮好模范作用，自覺與非黨員青年教師交朋友,，協(xié)助支部共同做好青年教師的培養(yǎng)工作,。

(二)、專業(yè)素質(zhì)要求：

(1).班主任工作：

第一階段：新任班主任的青年教師,，要在有經(jīng)驗教師(另行安排)的具體指導(dǎo)下,，逐步熟悉班主任常規(guī)工作及要求，較快掌握本班學(xué)生及其家庭狀況,，了解本班的特點,、優(yōu)勢和劣勢，能組織班內(nèi)常規(guī)教育活動,，處理班內(nèi)一般問題,，開展學(xué)生思想工作。

第二階段：要了解班主任工作的一般規(guī)律并能運用其中的規(guī)律指導(dǎo)工作,，能較順利地樹立起班風,、學(xué)風，較圓滿地組織班內(nèi)教育活動,，自覺地開展學(xué)生思想工作,，解決好班內(nèi)一般問題，所帶的班集體秩序穩(wěn)定,。

共

2

頁,，當前第。

1

頁

1

2