總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結了吧。那么,，我們該怎么寫總結呢,？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習,。

醫(yī)院護理工作年度工作總結篇一

因為護理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象，下文為大家介紹,，讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧!

1,、加強護理管理培訓。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學進修學習,，與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓,。

2、優(yōu)化整體護理隊伍,，提高護理人員的綜合素質(zhì),。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前醫(yī)學`教育網(wǎng)往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院,、解放軍總醫(yī)院進修學習,，這是近十年來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月,、6月,、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術及術后護理,，病人均已康復出院,。

3、積極完成各項培訓,。2017年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,，專題講座4課時,，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng),。截止今年底,，全院193名臨床護士均為大專學歷，其中已有5名本科學歷,，27名本科在讀,。

4,、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性?！?.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,，以護士禮儀表演，護理操作技術展示為主,。護理人員各盡所長,，既強化了護理知識，又陶冶了情操,，增強集體主義榮譽感,。

5、加強實習生的帶教工作,。實習生來院后集中組織崗前培訓2次,，主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度,，每名實習生均有固定帶教,，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試,?？剖覍嵙暽鷮訉影殃P，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生,。

1,、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強護理人員防范意識,，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理,、定點放置,、定量、定數(shù),，班班交接,，有記錄。搶救設備及時維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。

2,、堅持護士長夜查房,，督促檢查護理人員在崗及,。

崗位職責。

履行情況,，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理，堅持每月護士長聯(lián)查一次,，每兩周召開護士長例會一次,，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,，以確保護理質(zhì)量及護理安全,。

3、深入科室督促護士長每日工作安排,。重點查新入,、轉(zhuǎn)入、手術前,、手術后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生,。

4,、組織了見習期護士進行崗前培訓，通過培訓,，使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識、安全意識,，在崗位中認真遵守各項,。

規(guī)章制度。

及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責,。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。

隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部于今年嚴格按照北京軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座,、分病區(qū)學習等形式進行培訓,，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為,，提高了護理質(zhì)量;在組織講座時,，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析,，提出了相應對策,。

1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準,，由一名護士長專門負責檢查護理文書。

2,、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌,、消毒存放、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全,。

3、加強了醫(yī)院感染控制管理,，組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范,、醫(yī)院感染管理規(guī)范，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術,、衛(wèi)生學洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理,。

護理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。

1,、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核,，要求人人過關，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,。

2,、規(guī)范護理人員著裝,、要求文明用語，接聽電話規(guī)范,，讓護理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務,。

3,、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護理人員改變思想,，提高認識，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務態(tài)度,，提升護理服務質(zhì)量，注重護患溝通,，從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理,。

1、配合政治處成功組織了“八,。一”聯(lián)歡會,，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會、放射治療新技術與規(guī)范化應用學術研討會等重大活動,，贏得了科室一致好評,。

2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文件,，按照文件精神擬訂護理人員編制,，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作,，為醫(yī)院做好護理管理者的培訓工作,。

3、圍繞“創(chuàng)滿”,、“質(zhì)量管理年”的中心工作,，護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實,。

醫(yī)院護理工作年度工作總結篇二

影響員工績效表現(xiàn)的關鍵績效指標,。員工個人kpi的來源是部門年度工作目標。對部門年度目標進行分解時，可采用計分卡作為分解工具,。從財務,，顧客，內(nèi)部流程層面,，學習與成長四個層面對部門年度目標進行分解,。根據(jù)各個指標和部門職責的相關性進行提取，形成部門的績效指標庫,。員工個人kpi根據(jù)部門kpi拆解得來,，盡量可能量化，不便量化之項目可采定性描述,。

以電極設計為例,，年終kpi量化指標如下：

自評(以電極設計為例)。

這一年,，在各級主管及同仁的指導與幫助下,，我感覺自己成長很快。自身技能不斷提高的同時,，也自知電極設計需要學習的還很多,。

現(xiàn)將歸納如下：

1.積極主動完成主管排配的工作任務，并且每天的有效工時達98.8%以上,。

2.本年度工作細致,，365天無異常。

3.參與組內(nèi)品檢工作,，幫助本組同仁解決設計中的問題,，品檢ng電極比例僅為0.1%。

4.培訓并指導新人工作,，幫助新人了解電極設計規(guī)范,，掌握電極設計流程，使新人更快投入工作狀態(tài),。

5.多次排除重大安全隱患,，有效避免異常發(fā)生。

6.積極與現(xiàn)場溝通,，優(yōu)化設計及加工方案,，減少不必要的工時，有效地提高了設計及加工效率,。

7.年度考勤零異常,，零遲到，零早退,，零請假,。

8.更新/制作電極設計文案教材,，便于信息及時共享,。

9.制作視頻課件便于信息直觀傳播,。

10.撰寫技術，服務團隊,，共同提高,。

醫(yī)院護理工作年度工作總結篇三

從以上兩組數(shù)字來看，我院護理隊伍結構老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,，但梯隊不夠合理,，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯,，護士床位比較低,，醫(yī)護比例明顯失調(diào)，現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務,、質(zhì)量,、安全的需要，存在著安全隱患,，也制約護理質(zhì)量的深層次提高,。

（一）強化護士長的管理意識，今年二月份,，護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓班,，培訓內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造,、護理質(zhì)量持續(xù)改進,，同時，安排了半天的討論,，護士長們在回顧上一年工作的同時,，展開了新年如何深化人性化服務的討論，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的內(nèi)涵,，達成了共識,。

（二）加大了對護士長目標管理的月、年終考評,，明確了護士長工作流程及考評標準,，確立其在科室質(zhì)量管理中的關鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度,，護士長征詢意見制度,，有效的提高了護士長預測——控制——改進工作的能力。密切了護患關系,，減少了病人的投訴率,。

（三）悉心指導新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,，護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設外，對新上任護士長采取跟班,、指導與交流等形式,，幫助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色，在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作,。

（四）加強了護理安全管理,，保證護理安全。

1.強化護理安全超前意識,，重視危險信息反饋,，今年，建立了三級護理安全監(jiān)控網(wǎng),，即護理部—護士長—安全監(jiān)控護士,，逐級收集護理危險因素，每月組織護理安全討論會1-xxxx,，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論,，提出切實可行的防范措施。今年共查擺護理安全隱患63條,，提出安全措施12條,。制定出制度、流程改進措施3條,。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生,。

2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實登記報告制度,，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任,。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出改進措施,，對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人責任其深刻認識,，限期整改?？剖易o理問題與科室護士長月,、年終考核掛鉤。

3.增強了護理人員的風險意識,，法律意識,，證據(jù)意識，強化護理人員遵章守規(guī),，今年組織了護理規(guī)章制度與相關法律法規(guī)的考試,，并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示,，同時，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,，藥物查對流程,，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度,。有效的保證了全院護理人員有章可循,，確保了護理安全,。

（一）建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度,，護理部人員不定期的深入科室檢查、督促,、考評,，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流,，取長補短,，有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

（二）健全護理質(zhì)控體系網(wǎng),，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法，各質(zhì)控小組每月進行信息交流,，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點,。此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識，激勵護士的工作積極性,，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用,。

（三）進一步規(guī)范了護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，每月組織進行護理記錄講評xxxx，確保不合格的病歷不歸檔,。在年終護理文書檢查評比中,，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科、兒科,、感染性疾病科,。

（四）針對“創(chuàng)滿”建設活動及“醫(yī)院管理年”活動要求，今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作,，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中,，強化護士開展健康教育的意識，實行責任護士全面負責制,。健康教育覆蓋率10xxxx,，但病人健康知識知曉率不夠理想,。

（五）護理質(zhì)量已達標1、,；2,、一級護理合格率9xxxx；3,、,；4、夜間護理質(zhì)量檢查98.8分,；5,、；6,、,；7、,；8,、9、護理人員技術操作合格率9xxxx,；10,、護理人員考試合格率10xxxx；11,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率10xxxx,；12、一人一針一管一滅執(zhí)行率10xxxx,；13,、護理事故發(fā)生率0；14,、年褥瘡發(fā)生率0,。

（一）制定了護士教育培訓制度，護士考核制度,，配套完善了護士規(guī)范化培訓及護士繼續(xù)教育實施方案,，定周期，定培訓計劃,，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度,，明確了規(guī)范化培訓內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓考核合格取得規(guī)范化培訓合格證后方可進入繼續(xù)教育階段,。

（二）引進了廣州總醫(yī)院護理教育學分管理軟件,，試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核,、工作質(zhì)量,、服務態(tài)度等以學分的形式進行管理,，作為護士晉升、聘任,、再次注冊的重要依據(jù),。

（三）加強了“三基”及專科技能的培訓,，今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士,，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床,，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,，實物示教與規(guī)范演示相結合，組織崗位練兵,，在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽,，全年共組織理論考試xxxx,，合格率10xxxx,，護理技術操作考核xxxx，合格率9xxxx,。但由于部分護士思想上不夠重視,，基礎較薄弱，培訓未達到預期目標,。

（四）加強了護士的在職教育,，護理部組織安排了全院性業(yè)務學習1xxxx，內(nèi)容為新理論,、新技術及實用性知識講座,，同時，護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,，及時上傳護理講座演示文稿,，豐富了護士的學習內(nèi)容，深受護士的歡迎,。

（五）外出參加短訓班及學術交流xxxx次,，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，并安排科內(nèi),、院內(nèi)學習傳達xxxx,。但年初的培訓計劃未完成。

（二）在臨床護理工作中善于總結經(jīng)驗,，立足創(chuàng)新,，今年醫(yī)院護理自選項目×××《通過了市科技成果驗收，填補了縣內(nèi)無護理科研的空白,，兒科開展了新技術項目二項：×××,，大大提高了救治重癥患兒的水平,。全院撰寫護理論文10篇，發(fā)表省級10篇,。

（一）首先護理部就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,，發(fā)放住院病人征求意見表,、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距,，制定相應的人性化服務措施,，并在具體細節(jié)上進行規(guī)范。

（三）愛崗敬業(yè),，熱心幫助患者,，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢,，頭發(fā)蓬亂,，生活起居無人照顧，外三科護士長帶領護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢,，為病人理發(fā),、剃胡須，從家里拿來衣服為病人換上,。送水,、買飯、喂飯,，全成了科室護士們的事,。后病人轉(zhuǎn)至外二科，幫助老人的工作又得到了延續(xù),，外二科的護士們共為老人捐衣服1xxxx件,，關心老人的溫飽，照料老人的生活,，演繹了感人的愛心之歌,。樸實的老人無語落淚，只有豎起大拇指表達對護士的感激之情,。

（一）協(xié)助做好外三科,、內(nèi)一科的組建工作，從科室建設到組建后的工作指導,，建章立制以及護士群體的調(diào)適,，使兩個新成立的科室能在短時間步入正常的運行軌道，確保工作有序、有效,、安全的進行,。

（二）做好創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城的健康教育的各項工作。八存在的不足,。

（一）護生帶教存在安全隱患,，發(fā)生一起護生打錯針的差錯，暴露出實習生帶教中老師安全責任不夠明確,，護生操作時放單飛現(xiàn)象,。（二）午間、傍晚,、凌晨只有一名護士值班,，在安全管理上有顧此失彼的隱患。

（三）護士溝通交流能力有待提高,。

（四）相關部門協(xié)調(diào)不夠,，臨床護士跑外勤削減了護士有限的直接護理時間。

（五）?？谱o士人才缺乏,。

醫(yī)院護理工作年度工作總結篇四

20××年護理部在、院領導的關心與支持下,，在護理同仁的共同努力下,，針對20××年制定的目標計劃，狠抓落實,，認真實施，重點規(guī)范了護理文書書寫,，提高了護理人員法制觀念,，加強監(jiān)督管理，保障了護理安全,，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,，重視護理骨干的培養(yǎng)，提升了護理服務質(zhì)量,。全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度大幅度地提高，圓滿地完成了各項任務?，F(xiàn)將全年的護理工作總結如下：

一,、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,。

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護士不僅需要技術精湛,，動作敏捷，更需富有同情心,，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。因此，護理部重點從以下幾方面著手抓：

1,、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施。護理部定期組織全院護理人員加強基礎理論學習及護理技能操作,，每季度組織三基理論考核及護理技能操作一次,，值班人員擇時進行考核，考試成績不理想的再次進行考核,，保證全員參與,，要求人人過關。既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量,，全院護士考核合格率達100%。護理部要求全院各科室每周業(yè)務學習一次,。加強晨會提問,，在加強理論學習的同時,，注重技能操作的提交,，根據(jù)各科室工作計劃安排;基礎理論學習及護理技能操作考核貫穿到日常工作中。對新上崗的護理人員進行崗前培訓,，由經(jīng)驗豐富,，工作態(tài)度嚴謹?shù)目紟煄Ы?，直到新上崗護士合格為止。培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,。使病員放心,，促醫(yī)院振興。

2,、規(guī)范護理人員著裝,、要求文明用語,接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝,、和藹,、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務。繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護理人員改變思想,，提高認識，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務態(tài)度,，提升護理服務質(zhì)量，注重護患溝通,，從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理,。

二、規(guī)范護理文件書寫,，強化護理法制意識,。

隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護理文件書寫考核標準，采取集中講座,、要求臨床科室組織學習,，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為,，保障了護理安全,，提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發(fā)展;完整,、客觀的護理記錄,，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權益,。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求,。

三,、加強監(jiān)督管理，保障護理安全,。

1,、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強醫(yī)務人員防范意識,，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理,，規(guī)范搶救車管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“五定”:定人管理、定點放置,、定數(shù)量,、定品種，班班交接,，有記錄,。搶救設備及時維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。

2、深入科室督促護士長每日工作安排,。重點查新入,、手術前、手術后,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生,。

3、加強了對新上崗護士進行崗前培訓,，通過培訓,，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責,。

四,、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度。

1,、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,，修改和加強核心制度的落實，及時修訂完善了各種護理質(zhì)控標準及考核項目,，檢查考核中均嚴格按標準打分,。

2、加強了消毒供應室無菌物的消毒存放,、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全,。

3、加強了醫(yī)院感染控制管理,，組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,，無菌技術操作等納入平時護理操作考試,，通過每月質(zhì)量檢查，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,，重點加強了一次性無菌物品,、無菌技術、衛(wèi)生洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學,、消毒監(jiān)測的管理和考核。

五,、圍繞二級?？漆t(yī)院評審積極開展工作。

根據(jù)二級標準要求,，護理部重新制定了《護理管理制度及流程》完善了相關制度,、職責、流程,、護理常規(guī),、質(zhì)量考核標準等內(nèi)容，要求科室利用晨會,、業(yè)務學習等以多種形式學習制度,、職責，流程,，應急預案,，院感知識、法律法規(guī),、?？萍膊≈R、健康宣教知識,。護理部對科室二級評審相關資料準備、培訓落實情況進行檢查,，對存在的問題提出整改意見,。并跟蹤檢查改進情況,。

20××年護理工作在各科室護士長的努力下，護理管理工作有了很大的進步,。

醫(yī)院護理工作年度工作總結篇五

一年轉(zhuǎn)眼即逝,，2005年就要過去了，**外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結如下,。

心、互相幫助,。

工作上,。按照年初的計劃：

6.按照護理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”,；

管理上,。緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革：

1.學習并推廣使用his系統(tǒng),。組織全員進行學習,，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通,。

作,。

出、同志們工作更加明確,。

4.設立了“記事本”,，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站,，并閱者簽字,，確保有效傳達。

5.設立了出院患者登記本,、會診登記本,，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中,。

學習上,。

1.為了提高護理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學的同時,，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,，共同學習。

2.每天學習一個醫(yī)學英文單詞,、一句英語,，記錄在本上，固定放在護士站,，并于次日晨交班提問進行檢查,，但是沒有堅持到底,。

3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識，續(xù)專,、續(xù)本,，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量,；培養(yǎng)同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文,；堅持每日英語的學習等等,。

讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好**外科這個年輕的科室吧。

醫(yī)院護理工作年度工作總結篇六

護理工作在常人看來似乎平凡而空閑,，而在我親身體會中感覺是那么的繁忙而勞累,，是腦力與體力的綜合，它不容許你出現(xiàn)芝麻大小的錯誤,，那就好似在與生命做交易,，因為無論醫(yī)生還是檢驗員，他們都是患者治療疾病的吩咐者和診斷者,，而護士才是真正的執(zhí)行者,，也就是將所有的外界器械和藥品…直接作用與患者的護理人員。甚至你的一句話,，一個表情,，一個動作直接影響著患者的情緒變化。因此作這個行業(yè)真的要做到外表言行舉止的規(guī)范得體話,。

“失敗是成功之母”“黎明預示著新一天的開始”這些話說的沒有錯,，今天又是一個新的起點，但我是還是想總結一下過去一年工作中的很多不足之處,，讓它時刻提醒自己從而取得更大的成功,。

醫(yī)院護理工作年度工作總結篇七

在20xx年里，我科在醫(yī)院領導及護理部的正確領導下,，在全院各職能科室的大力幫助下,，經(jīng)本科全體醫(yī)護人員的共同努力，使本科室的'各項工作取得了焊好的成績,，現(xiàn)將這一年來的工作具體總結如下：

在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”的大環(huán)境下,，科室積極組織全體護理人員學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》,、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等件內(nèi)容,。

通過學習，科室要求每位責任護士了解掌握服務內(nèi)涵,、服務項目和工作標準,。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力,，對于病情穩(wěn)定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協(xié)助,，對于一些生活不能自理、病(危),、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā),、修剪指甲，每天定時為其洗,、擦,、喂水、喂飯,，協(xié)助其大小便等,。

通過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》,、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的學習,，規(guī)范了基礎護理的范圍，強化了基礎護理的落實,，提高了護理服務的質(zhì)量,。

科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡的護理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理,，每周,、每月堅持自查、抽查,，對自查及抽查的結果及時反饋,，特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人,。

除此之外，還加強了對科室中,、夜班,、雙休日、節(jié)假日的查房,，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的不足及缺點,，并及時給予糾正。

針對科室患者的特殊性,，為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力,，科室經(jīng)過精心的準備、組織,，先后開展“包粽子”大賽,，象棋,、麻將、撲克競賽,，洗臉,、刷牙、洗衣,、整理床單位等訓練,，通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力,。

科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應的業(yè)務學習,，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經(jīng)驗,，包括對不同患者應該怎么樣護理,，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,，特別是外出學習,、進修、參觀的護士,，回來就要向其他同事回報學習的感受極其經(jīng)驗,，不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質(zhì),。

為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作,，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀律,、護理質(zhì)量,、護理安全、服務態(tài)度等內(nèi)容,，《考核細則》中不光有明確的處罰金額,，也涉及到了對規(guī)避了護理安全、風險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院,、護理部等各級表彰人員的獎勵措施,。總之,，獎懲兼并制度的實施定不但促進了管理,，同時也提高了大家的積極性。

雖然20xx年的工作很順利,，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,，但是，工作中也存在一些不足，表現(xiàn)如下：

1,、個別護士無菌觀念不強,，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時,。

2,、學習風氣不夠濃厚，撰寫學術論文較少,。

3,、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

4、病房管理有待提高,。

醫(yī)院護理工作年度工作總結篇八

光陰似箭,，一晃眼，我已經(jīng)從一名懵懂的大學生,，走上社會,，走進醫(yī)院，成為一名救死扶傷的護士,。本人從年進入鄂東職業(yè)技術學院就讀以來,，一直一嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸,，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學生的重要性，但當真正接觸到病人后,，我發(fā)現(xiàn),，臨床護理和書本上還是存在著差距，自己不僅右扎實的理論,，熟練的操作,，還要有愛傷觀點等等。無論如何,，過去的是我不斷奮斗,、不斷完善自我的一年。

在思想上,，與黨中央保持一致,，堅持四項基本原則，認真學習三個代表重要思想,。要求積極上進,，熱愛祖國、熱愛人民，擁護中國共產(chǎn)黨的領導,、擁護各項方針政策,，遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏，向黨遞交入黨申請書;有很強的上進心,，勇于批評與自我批評,，樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令,，聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事,。

在學習上,，嚴格要求自己，憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,，刻苦鉆研,，勤奮好學，態(tài)度端正,，目標明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,，還注意各方面知識的擴展,，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

在工作上,，在科主任及護士長的領導下，我能做到上班不遲到,、不早退,。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程，做好基礎護理,。嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度,。發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,。在工作中能理論聯(lián)系實際,，遇到不懂的問題能及時提供最新的原創(chuàng)免費范文!向護士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務水平,。對待患者能文明禮貌的服務,，做到舉止、態(tài)度和藹,，急病人所急,，想病人所想,。除了完成常規(guī)的基礎護理外，還熟練的掌握了?？浦R和各項護理操作,，經(jīng)常下病房與患者溝通，及時了解他們的動態(tài)心理,，并做好健康宣教,。

光陰似箭!一晃眼，在醫(yī)院工作已有2年了,，在過去2年里,，在院領導、科主任及護士長的正確領導下,，我認真學習馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,，踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，順利完成了各項護理工作,。

(一)思想道德,、政治品質(zhì)方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令,，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,，團結同事,。

(二)專業(yè)知識、工作能力方面：

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態(tài)度端正,。

(三)在態(tài)度,、學習方面：

嚴格要求自己，對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待,，態(tài)度端正,，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,，做到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識,，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

(四)在生活方面：

養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,，為人熱情大方，誠實守信,，樂于助人,，擁有自己的良好處事原則,，能與同事們和睦相處，在工作期間能互相幫助,。

今后的目標：

在新的一年里,，我決心加強自身各方面的修養(yǎng)，并努力克服自己存在的問題,，做到：

(1)扎實抓好理論學習,，保持政治上的堅定性。

(2)在院領導,、科主任的關心和指導下,，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責,，愛崗敬業(yè),。

(3)以科室為家，工作積極主動,，對待病員熱情,、耐心，滿足病人的需求,。

醫(yī)院護理工作年度工作總結篇九

（1）認真制定了培訓計劃,，針對不同人員量身制定培訓計劃，堅持落實到位,。形成?？谱o士培訓的流程，在原有?？谱o士的基礎上今年培訓了3名護理人員，使之成為科室骨干,。

（2）認真落實了每月“三基”理論的學習與考核,，落實專科技能培訓與考核,，達到預定目標,，不僅強化了理論知識，還加強了動手能力,。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,，開展了互幫互助組，經(jīng)驗傳授組等,，先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴,、心電圖描記等方面有了很大的進步。

（3）堅持每月業(yè)務查房,，有針對性的查,。堅持每周業(yè)務學習一次,，認真落實晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務,、新技術的開展,，制定學習計劃，并認真落實,。

2,、構建合理梯隊，打造優(yōu)秀團隊,。

（1）今年培養(yǎng)?？谱o士3名。根據(jù)職稱和能力,，為其制定了相應的學習計劃,，指定其參與科室的管理、業(yè)務培訓等活動,，逐步培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了ccu護士1名,。采取送出去學習和院內(nèi)學習的原則,。

（2）利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍,，到技能操作,，到言行規(guī)范進行幫帶培訓，使新護理人員很快進入角色,，融入這個集體,。科室氛圍團結,，人際關系好,。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽感強烈,。

醫(yī)院護理工作年度工作總結篇十

20xx年上半年在院領導的關心,、支持下，深化“以病人為中心”的服務理念,，緊緊圍繞“改革護理模式,，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務,，提高護理水平”的工作宗旨,，努力開展工作，從根本上改善了護理服務,，提高護理質(zhì)量,，真正將基礎護理落到實處,，做到讓患者滿意、社會滿意,、政府滿意,。在此期間，我們認真思考,，總結經(jīng)驗,，克服困難，不斷探索?，F(xiàn)將半年來的工作總結如下,。

一、加強護理安全管理,，為患兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務。

1,、不斷強化安全意識教育,，每月組織護士學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。

2,、加強重點時段的管理，大小夜班由兩人同時上班,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，提供合適護理人力，保證護理工作的效果和人力的合理安排,。

3、加強重點患兒的管理,，對新生兒,、危重患者現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

4、對重點人員的管理,，對實習護士,、進修生,、新上崗護士加強培訓，有高年資護士每月對她們分階段培訓,，同時進行法律意識教育及院內(nèi)感染教育,，提高他們的抗風險意識及能力，指導她們嚴格遵守操作規(guī)程,，預防院內(nèi)感染的發(fā)生,。

5、完善護理文件記錄,，減少安全隱患,。護士長每天翻閱病歷進行檢查，督促病歷的規(guī)范記錄,，將檢查結果及時反饋給責任護士,，幫助護士改進及規(guī)范。

6,、實行有效的病房管理制度,病房消毒措施,。每天早晚消毒治療室、搶救室,、病房,、隔離室等，保證科室的護理日常工作,。

7,、加強院內(nèi)感染的管理。指令專職護士負責,，細化班次分工,，要求護理人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求做好工作人員手衛(wèi)生,，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，采取措施，有效地預防和控制院感的發(fā)生,。

二,、全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務。

1,、實行包床到護,，責任到人。根據(jù)科室具體情況,，不斷完善改進各班崗位職責及工作流程,，細化明確責任護士職責、每日及各班職責,、工作重點,。每月進行一次患者最滿意護士評選,，調(diào)動護理人員的服務熱情及工作積極性。以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

2、利用晨會組織學習《住院患者基礎護理服務項目》,、《基礎護理服務規(guī)范》,、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》，讓每位責任護士了解掌握服務內(nèi)涵,、服務項目和工作標準,。強化了基礎護理的落實，提高了護理服務的質(zhì)量,。

3,、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解患兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應等,，因為護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4,、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮,。

5,、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。

三,、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1,、按照護理質(zhì)量的標準，規(guī)范工作流程,，建立操作規(guī)則,。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標,，以及執(zhí)行情況。

2,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正,、處理，認真分析差錯發(fā)生的原因,，討論糾偏措施,，避免類似事件再次發(fā)生。

3,、每月對質(zhì)控小組,、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,，查找原因,，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況,。

四,、護患關系和諧。

半年過去了,，我們科在護理部的精心指導下,，不懈努力，優(yōu)質(zhì)護理服務工作取得了顯著成效,。把開展優(yōu)質(zhì)服務作為提高護理質(zhì)量,，改善患者體驗，提升醫(yī)院整體水平為突破口,，護理人員的服務意識明顯增強,，護理質(zhì)量不斷提高，病人滿意度提高,，護患關系和諧,。

存在的不足：

1、低年資護理人員的溝通技能不足,。

2,、部分工作人員觀念未完全轉(zhuǎn)變，未做到主動服務及感動服務,。

原因分析：

1,、對低年資護理人員的溝通技能培訓力度不夠。

2、部分工作人員對此活動認識不夠,。

整改措施：

1,、加強低年資護理人員溝通技能培訓，努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力,。

2加強思想教育,，轉(zhuǎn)變觀念，把被動服務變?yōu)橹鲃臃?、感動服務,，提高患者的滿意度，提高患者的住院體驗,。

3盡可能為患者提高一個舒適,、安全的住院環(huán)境。

優(yōu)質(zhì)護理活動的開展強化了護士的責任感,，增進了護患間交流與溝通接下來我科會在細節(jié)服務,、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下功夫，繼續(xù)主動加強巡視,，減少患者呼叫次數(shù),，夯實基礎護理，加強與患者的有效溝通,，在病區(qū)增加溫馨提示,，加強護理人員的理論知識及技術操作的培訓。切實為住院患者提供及時準確個性化的優(yōu)質(zhì)護理服務,，邊摸索,，邊改進，邊完善,，不斷總結經(jīng)驗,，力爭快速提升優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量，努力做到使患者滿意,，政府滿意,，社會滿意。

20xx年6月兒科護理組,。

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