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質(zhì)量服務(wù)承諾書篇一

xx公司做為總承包單位,，對建設(shè)單位鄭重承諾，為確保xxx工程的'施工質(zhì)量,，將依據(jù)施工合同對本次施工范圍內(nèi)的工程質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任,。承諾如下：

1、建立以總工程師為首的相關(guān)技術(shù)質(zhì)量管理人員參與的項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量管理體系,。明確各自的責(zé)任和工作內(nèi)容,，確保技術(shù)質(zhì)量工作扎實(shí)有效的真正落到實(shí)處。在尊守法律,。法規(guī)和相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上全面做好質(zhì)量工作,。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制,，對該工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員,、質(zhì)量管理人員認(rèn)真熟習(xí)圖紙并編制出科學(xué)的,、切實(shí)可行的施工方案指導(dǎo)施工。做好施工現(xiàn)場記錄,，將責(zé)任劃分到人,，對各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)。若發(fā)生質(zhì)量問題,，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任并按我公司相關(guān)制度處罰,。

3、堅(jiān)決按照工程設(shè)計(jì)圖紙,、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范組織施工,。決不擅自修改工程設(shè)計(jì)，決不偷工減料,，嚴(yán)格按圖施工,。在施工過程中若發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，向建設(shè)單位和監(jiān)理單位及時(shí)提出意見和建議,。

4,、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定,，對所有進(jìn)場的建筑材料,、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土等進(jìn)行檢試驗(yàn),。未經(jīng)檢試驗(yàn)或檢試驗(yàn)不合格的決不使用,，若做不到甘愿受罰,。

5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度（自檢）,，嚴(yán)格工序管理,，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6,、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊,、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測,。

7、培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對職工技術(shù)質(zhì)量的教育培訓(xùn),，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員不允許上崗作業(yè)。

8加強(qiáng)對分包單位施工質(zhì)量的管理,，堅(jiān)持總包管分包,。分包對總包負(fù)則的原則。分包單位質(zhì)量管理工作必須納入總包質(zhì)量管理體糸中,，并對其實(shí)施管理職能,。若分包單位發(fā)生質(zhì)量問題總包單位負(fù)總責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任,。

9,、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)（質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算）。

以上是我單位對該工程質(zhì)量做出的鄭重承諾,，若工程驗(yàn)收時(shí)我方達(dá)不到承諾的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),，我方愿接受工程造價(jià)的5%作為懲罰。若發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題及造成重大社會(huì)影響的,，甘愿接受法律法規(guī)的處罰,，并無條件自動(dòng)撤出施工現(xiàn)場。

承諾單位（公章）：

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇二

在項(xiàng)目終驗(yàn)完成后,，需供給_年的免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。

乙方對其供給的應(yīng)用軟件應(yīng)供給不少于_年（自項(xiàng)目驗(yàn)收完成起計(jì)算）的免費(fèi)升級及保修服務(wù)的維護(hù)期,。在維護(hù)期內(nèi),，如甲方要求進(jìn)行軟件升級，乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)供給系統(tǒng)軟件升級和技術(shù)支持,。

保修期內(nèi),，乙方有職責(zé)免費(fèi)供給如下技術(shù)支持服務(wù)：

1、電話咨詢：乙方必須為甲方供給技術(shù)援助電話,，解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題,，及時(shí)提出解決問題的提議和操作方法,。

2、郵件咨詢：甲方能夠經(jīng)過email方式提出問題,，而技術(shù)支持人員將隨時(shí)經(jīng)過email將問題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里,。

3、現(xiàn)場服務(wù)：對于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問題,，一般問題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決,。

自收到甲方的服務(wù)請求起2小時(shí)內(nèi)，若電話咨詢服務(wù)不能解決問題,，乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行故障處理,。遇到重大技術(shù)問題，乙方應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)專家進(jìn)行會(huì)診,，并在4小時(shí)內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。如果乙方在接到通知后的兩個(gè)工作日未做出響應(yīng)，乙方必須對由于故障所造成的損失負(fù)責(zé),。

1,、一般問題作到及時(shí)解決；

4,、如遇當(dāng)場無法解決的問題,，將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時(shí)間和方案。

5,、對于非軟件維護(hù)方面問題,，技術(shù)支持工程師確認(rèn)問題后供給提議解決方法。

聯(lián)系地址：xxxx聯(lián)系人：

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇三

為提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象,，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“最優(yōu)惠的價(jià)格,、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。

2、對產(chǎn)品性能的`檢測,，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程,、全性能檢查。

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方,。

1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，,，我公司生產(chǎn),、安裝，力爭滿足用戶需求,。

1,、服務(wù)宗旨：快速、果斷,、準(zhǔn)確,、周到、徹底,。

2,、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。

3,、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場,。

企業(yè)設(shè)有質(zhì)檢部門,，專門負(fù)責(zé)材料進(jìn)廠，過程控制直到產(chǎn)品出廠的檢測把關(guān),，在每個(gè)產(chǎn)品的每道工序中,，組成了嚴(yán)密的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)質(zhì)檢部具有相應(yīng)的檢測手段,，形成了強(qiáng)有力的質(zhì)量監(jiān)督體系,。為保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，真正體現(xiàn)“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一守旨,，我們的原則是“把住兩頭,，嚴(yán)格中間”，原材料是構(gòu)成產(chǎn)品質(zhì)量的主體,，它的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量,，我們嚴(yán)格按is09001標(biāo)準(zhǔn)要求對主要材料進(jìn)行分承包方資格證定，并不斷對分承包方和外協(xié)廠進(jìn)行資格主定,，在認(rèn)定合格的同時(shí)，我們不定期與分承包方簽定了質(zhì)量獎(jiǎng)賠協(xié)議，同時(shí)我們不定期組織生產(chǎn),、技術(shù),、質(zhì)檢等方面的人員對外協(xié)廠進(jìn)行調(diào)查評定，從而地一步保證了原材料和外協(xié)件產(chǎn)品的貸貨質(zhì)量,。質(zhì)檢部門人員分布在各個(gè)產(chǎn)品的每道工序中,，他們的職責(zé)是按圖紙，工藝,、標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范嚴(yán)格檢查,、記錄、標(biāo)識,，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品及時(shí)反饋,，質(zhì)檢部會(huì)同生產(chǎn)部每月根據(jù)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不合格品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，召開質(zhì)量分析會(huì),，并提改進(jìn)措施,，同時(shí)對每個(gè)產(chǎn)品配套有專職監(jiān)督檢查員，他們除對每個(gè)工序的擔(dān)監(jiān)督檢查外,，負(fù)責(zé)每批產(chǎn)品在出廠前召集生產(chǎn),、技術(shù)、銷售等部門的人員對該批產(chǎn)呂進(jìn)行抽檢,、鑒定,、確認(rèn)，通過一系列措施,，有效保證了企業(yè)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量,。

設(shè)備在出廠前，均按國家規(guī)定的電器產(chǎn)品出廠檢測規(guī)程進(jìn)行檢測,，保證所交付的技術(shù)材料是完整的,、清楚的和正確的，并能夠達(dá)到貴方所規(guī)定的設(shè)備安裝,、試運(yùn)行,、性能考核、操作和維修的要求,。保證及時(shí)派遣合格的技術(shù)人員對合同設(shè)備的指導(dǎo)安裝,、試運(yùn)行、性能考核,、驗(yàn)收,、操作和維修提供正確和充分的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)。保證設(shè)備是用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工芤并嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙,、技術(shù)要求,、系統(tǒng)功能及置之腦后要求和部有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造和檢驗(yàn)。整個(gè)制造的實(shí)施過程嚴(yán)格按is09002質(zhì)量體系執(zhí)行，保證產(chǎn)品是全新的,、技術(shù)先進(jìn)行的,、質(zhì)量上優(yōu)越的、滑設(shè)計(jì),、材料及工藝上的缺陷,。

質(zhì)量第一是我企業(yè)的宗旨，為用戶服務(wù)是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任,，熱忱歡迎各新老客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施提出寶貴意見,，我們一定改進(jìn)，更好的為用戶服務(wù),。

承諾人：

日期：

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇四

我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計(jì),、原料、生產(chǎn),、檢測到產(chǎn)品包裝,，運(yùn)輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國標(biāo),、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗(yàn),，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關(guān)專家來公司監(jiān)督,、指導(dǎo)工作,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

1.原料采購,。

為確保原材料質(zhì)量,，我公司均在嚴(yán)格評審的合格供方采購。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能入庫,，確保入庫合格率達(dá)到100%,。各主要材料優(yōu)先采購國家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)行層層把關(guān)檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度,。

2.生產(chǎn),。

為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制,，工裝過程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號制度,，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)可追溯班組和個(gè)人，并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施,，使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%,。目前，我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝,，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

3.檢驗(yàn),。

公司對產(chǎn)品的檢驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不投入使用和出廠,。我們公司的產(chǎn)品都通過了質(zhì)檢部的技術(shù)人員檢測和質(zhì)量檢測中心的第三方認(rèn)證（cti）,。我們公司的檢測員每天不定時(shí)對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品是否嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，對產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙與公司產(chǎn)品方面的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核,，檢驗(yàn)合格后出具相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)記錄。同時(shí)我們公司每年定期到cti檢測中心對產(chǎn)品進(jìn)行檢測,。

4.不合格品的控制,。

不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度（自檢、互檢,、專檢）,，以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施,，消除實(shí)際和潛在的不合格因素,，防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。并有質(zhì)檢部的技術(shù)人員對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品進(jìn)行分析,，做出預(yù)防措施和整理出解決方案,。

5.包裝與運(yùn)輸。

對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的'搬運(yùn),、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗(yàn)收合格后根據(jù)所簽合同的運(yùn)輸方式及有關(guān)要求,，對產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù),，確保完好無損地將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?/p>

6.符合標(biāo)準(zhǔn)。

本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，并滿足招標(biāo)文件,、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。

7.售后服務(wù),。

我們的產(chǎn)品通過了多方驗(yàn)證,，產(chǎn)品絕對環(huán)保，安全,，無害,，美觀。我們對所有客戶均提供：質(zhì)量最好,，服務(wù)最佳的產(chǎn)品,。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品，而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務(wù),。

特此承諾,！

__公司,！

20__年x月x日。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇五

××鎮(zhèn)人民政府：

為了確保食品質(zhì)量

安全

一、本企業(yè)生產(chǎn)的食品符合國家法律,、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量安全規(guī)定,，滿足保障身體健康,、生命安全的要求。

二,、嚴(yán)格按照國家的法律,、法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定組織生產(chǎn)，保證持續(xù)滿足食品質(zhì)量安全的環(huán)境條件和相應(yīng)的衛(wèi)生條件,。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行原輔材料、食品添加劑和食品包裝材料,、容器的進(jìn)貨驗(yàn)收制度,，核對每批原輔材料檢驗(yàn)合格證明，建立原輔材料采購進(jìn)貨臺(tái)帳,，嚴(yán)格進(jìn)貨檢驗(yàn)制度,。

四、嚴(yán)格執(zhí)行出廠檢驗(yàn)制度,，產(chǎn)品生產(chǎn)記錄,、檢驗(yàn)記錄和銷售記錄完整齊全，產(chǎn)品批批檢驗(yàn),、批批留樣,，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品不出廠銷售，售出的產(chǎn)品要具有可追溯性,，發(fā)生問題要及時(shí)召回,。

五、不違反國家規(guī)定使用或?yàn)E用食品添加劑,，使用的添加劑或其它添加物質(zhì)全部到企業(yè)所在地區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局備案,，并要按照《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》（gb7718-2004）的要求在產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識中明示添加劑使用情況。

六,、不在食品中摻雜,、摻假、以假充真,、以次充好,、以不合格品冒充合格品,；不使用非食品原料、回收原料加工食用

植物

七,、不使用應(yīng)獲證而未獲證的食品原料、食品添加劑或食品包裝容器進(jìn)行生產(chǎn)加工活動(dòng),。

八,、不超出許可范圍生產(chǎn)加工食品。

九,、委托或受委托加工食品時(shí)，及時(shí)到市質(zhì)監(jiān)局辦理委托加工備案手續(xù),。

十,、自覺遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī),，倡導(dǎo)行業(yè)自律,，切實(shí)履行企業(yè)食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的義務(wù)。

承諾單位：

單位法人：

簽訂時(shí)間： 年 月 日

茌平縣人民政府,、廣大消費(fèi)者:

作為提高產(chǎn)品質(zhì)量的主體,，我們深知，食品的質(zhì)量安全關(guān)系到消費(fèi)者的.人身健康和生命財(cái)產(chǎn)安全,，為切實(shí)保證食品質(zhì)量安全,，保證廣大消費(fèi)者的身體健康，維護(hù)消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,，本企業(yè)承諾如下：

一,、嚴(yán)格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》,、《標(biāo)準(zhǔn)化法》,、《食品安全法》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督檢查規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定,，保證食品質(zhì)量符合國家有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求。

二,、保證符合法律,、行政法規(guī)及國家有關(guān)政策規(guī)定的企業(yè)設(shè)立條件。對實(shí)施生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品,。保證在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn),。

三,、建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高企業(yè)質(zhì)量管理水平,。保證企業(yè)負(fù)責(zé)人和主要管理人員了解食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)知識,。保證本企業(yè)具有與食品生產(chǎn)相適應(yīng)的

專業(yè)

四,、保證具備保證產(chǎn)品質(zhì)量安全的生產(chǎn)設(shè)備、工藝裝備和相關(guān)輔助設(shè)備,，具有與保證產(chǎn)品質(zhì)量相適應(yīng)的原料處理,、加工、儲(chǔ)存等廠房或場所,。具備保證產(chǎn)品質(zhì)量安全的環(huán)境條件,。

五、保證食品加工工藝流程科學(xué),、合理,。生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、規(guī)范,，對生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制,。

六、保證生產(chǎn)食品所用的原料,、添加劑等符合國家有關(guān)規(guī)定,，不使用非食品用原輔材料加工食品，不使用影響最終產(chǎn)品質(zhì)量的劣質(zhì)原材料,。

七,、保證按照有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，無強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的,，產(chǎn)品符合明示采用的標(biāo)準(zhǔn)要求,。保證在生產(chǎn)全過程建立標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,，從原材料采購,、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)到售后服務(wù)實(shí)施過程質(zhì)量管理。

八,、保證具有質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量檢測手段,，檢驗(yàn)、檢測儀器定期通過計(jì)量檢定,。

九,、保證食品的包裝材料、儲(chǔ)存,、運(yùn)輸和裝卸食品的容器,、包裝,、工具、設(shè)備,，保持清潔,，對食品無污染。

十,、保證產(chǎn)品出廠前經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn),，確保未經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品不出廠。

十一,、保證產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注符合國家有關(guān)規(guī)定,。

以上承諾請社會(huì)各界監(jiān)督。

承諾單位：

法定代表人：

承諾日期：

為確保食品質(zhì)量安全,，保障人民群眾身體健康和生命安全,，本企業(yè)莊重承諾：

一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》,、《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》,、《國務(wù)院

關(guān)于

二、嚴(yán)格執(zhí)行原輔材料進(jìn)貨驗(yàn)收制度：做到原輔材料采購索票索證,，如實(shí)建立相關(guān)臺(tái)賬,；主要原料批批留樣；在廠區(qū)醒目位置設(shè)置公示欄,，公示原料來源,、數(shù)量。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)過程控制制度：嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),；保證廠區(qū)環(huán)境、生產(chǎn)場所,、設(shè)備設(shè)施的清潔衛(wèi)生,；加強(qiáng)關(guān)鍵控制點(diǎn)的控制，做好記錄,；保證產(chǎn)品質(zhì)量合格,。

四、嚴(yán)格執(zhí)行出廠檢驗(yàn)制度：出廠產(chǎn)品批批檢驗(yàn),、批批留樣,，并做好檢驗(yàn)記錄。未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的堅(jiān)決不出廠銷售,。售出的產(chǎn)品做到質(zhì)量可追溯,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)召回,。

五、絕不在食品中摻雜,、摻假,、以假充真、以次充好,、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,；不使用回收原料、不添加非食用物質(zhì),、不濫用食品添加劑,、不使用不合格原輔材料生產(chǎn)加工食品。

六,、不超出許可范圍生產(chǎn)加工食品,。

七、以上承諾,，歡迎廣大群眾和社會(huì)各界監(jiān)督,，如有違反，自愿接受法律法規(guī)的制裁,。

為塑造名牌企業(yè)誠信形象,，自覺做到守法經(jīng)營，信守合同,，講求質(zhì)量,，嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī),，我么承諾：

一,、建立質(zhì)量誠信教育和獎(jiǎng)懲制度。組織員工按照制度要求

學(xué)習(xí)

二,、建立質(zhì)量誠信檢驗(yàn)制度,。按照有關(guān)規(guī)定配備具有資格或相應(yīng)能力的檢驗(yàn)人員；對原材料和外購,、外協(xié)件進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)或驗(yàn)證,，并按規(guī)定保存相關(guān)的檢驗(yàn)或驗(yàn)證記錄；配備必需的出廠檢驗(yàn)設(shè)備，按照標(biāo)準(zhǔn)要求對最終產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn),，確保不合格產(chǎn)品不出廠,，并按規(guī)定保存產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)記錄；對在用的檢驗(yàn)檢測設(shè)備定期進(jìn)行驗(yàn)定或標(biāo)準(zhǔn),，確保檢驗(yàn)檢測設(shè)備符合要求,。

三、建立售后服務(wù)制度,。向顧客提供產(chǎn)品使用說明,；建立顧客檔案；建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，在承諾的時(shí)間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,；公布投訴電話，妥善處理顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴,，努力使顧客滿意,；開展顧客滿意度調(diào)查，了解顧客需求,，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,。

四、本企業(yè)對涉及人體健康和人身,、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,，建立有效的召回和追溯制度。對發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品,，能夠及時(shí)召回,；對出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故，能夠及時(shí)妥善處理,，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

五,、開展用標(biāo)識明示質(zhì)量等形式的質(zhì)量誠信自律活動(dòng),。對產(chǎn)品使用的原材料、有效成分,、質(zhì)量性能或質(zhì)量等級反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況的特性進(jìn)行明示或作出公開承諾,。

如果本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致國內(nèi)外通報(bào)，退貨或銷毀的,，本企業(yè)自愿接受國家和相關(guān)條約按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理,，由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任企業(yè)完全責(zé)任。

我們的投訴電話是：

公司

企業(yè)承諾人：

2015年6月25日

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇六

若我單位在新建車間1.5厚環(huán)氧地坪等項(xiàng)目招標(biāo)中,，有幸成交,，在該項(xiàng)目實(shí)施過程中，我方對工程質(zhì)量做如下承諾：

1、依法取得相應(yīng)等級資質(zhì)證書,，并在資質(zhì)等級許可范圍內(nèi)承攬工程,，不轉(zhuǎn)包或違法分包工程。

3,、按照工程設(shè)計(jì)要求,、施工技術(shù)要求和合同約定，對進(jìn)入現(xiàn)場原材料,、用具,、機(jī)械設(shè)備等進(jìn)行檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格,，不得使用,。

4、建立,、健全工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理，做好分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收及記錄工作,。

5,、建立、健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對職工教育培訓(xùn)工作未經(jīng)教育培訓(xùn)及考核不合格人員,，不得上崗作業(yè)。

6,、嚴(yán)格依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),，（質(zhì)量保修期至工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算）。

以上是我單位對該工程質(zhì)量承諾,，若工程驗(yàn)收我方達(dá)不到承諾優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),，我方愿接受工程造價(jià)5%作為懲罰。嚴(yán)重時(shí),，甘愿受法律法規(guī)處罰,，并自動(dòng)撤出現(xiàn)場。

投標(biāo)人：

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇七

如我單位能中標(biāo),，我單位做出以下承諾：

中標(biāo)后,，我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理,、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,，其主要措施：

（1）選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同,，按時(shí)支付工人工資,，絕不拖欠民工工資,。

（2）項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場和中間交接事宜,，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備,，施工用水、電,、材料堆放,、場地劃分等。

（3）每月的施工進(jìn)度計(jì)劃,、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場計(jì)劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。

（4）每周召開工程例會(huì),，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行,。

（5）召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,，在報(bào)告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度,、材料,、勞力、設(shè)備,、資金等的細(xì)部計(jì)劃,。

（6）認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目,、運(yùn)到工地物料數(shù)量,，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主隨時(shí)查閱,。

（7）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示,，并予以貫徹。

自覺接受使用業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量,、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問題,。在質(zhì)量（包括保修）,、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。

（2）建立質(zhì)量責(zé)任制,，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

（3）按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計(jì),，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,，及時(shí)提出意見和建議,。

（4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

（5）建立,、健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,，不上崗作業(yè),。

（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

（7）主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,，對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查,，并做好安全檢查記錄。

（8）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,，對建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的,。有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,，消除安全事故隱患,，及時(shí),、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故,。

（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員,。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告,；對違章指揮、違章操作的,，立即制止,。

（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施,。施工現(xiàn)場暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場防護(hù),。將施工現(xiàn)場的辦公,、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離,；辦公,、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食,、飲水,、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍,。

（11）在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度,，確定消防安全責(zé)任人，制定用火,、用電,、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道,、消防水源,，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志,。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備等,。

（13）采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證,、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗(yàn),。

（14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案,。為施工現(xiàn)場從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn),。

（15）工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司將免費(fèi)進(jìn)行維修和更換,；

（17）對本工程的穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行終身跟蹤服務(wù),。

承諾人：

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇八

本書作為我公司鄭州市神龍泵業(yè)有限公司對xx市農(nóng)行局的項(xiàng)目設(shè)項(xiàng)目(項(xiàng)目編號：-)公開招標(biāo)提供的質(zhì)量保證的證明。

我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：

1,、提供的設(shè)備是全新的,、符合國家、盛市及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

2,、提供的設(shè)備符合投標(biāo)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;。

3,、保證“售后服務(wù)承諾書”全部內(nèi)容的滿足;,。

4、每件設(shè)備和器材配件齊全,、包裝完整,、完好未拆封;。

5,、保證嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行安裝和調(diào)試,，并保證所有投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求,，保質(zhì)期按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

6、附件：制造商本身的售后服務(wù)體系(規(guī)定)文件,。

本保證書自投標(biāo)起30日內(nèi)有效,，如我方中標(biāo)則至設(shè)備保質(zhì)期滿為止有效。

投標(biāo)人：

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇九

一,、公司信譽(yù)承諾,。

1、我公司是xx高壓研究所和國家高電壓計(jì)量站為依托,，地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè),。

2、我公司的主要業(yè)務(wù)是獨(dú)立開發(fā),、獨(dú)立生產(chǎn),、獨(dú)立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。

3,、我公司擁有絕對的開發(fā)實(shí)力,，確保開發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)先水平。

4,、我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門,，確保出廠產(chǎn)品的可靠性,。

5、我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門,，確保售后服務(wù)通道快捷高效,。

2、提供詳細(xì)資料,。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出,。

3、提供合理報(bào)價(jià),。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)對您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報(bào)價(jià),。

4、提供考察接待,。我們保證隨時(shí)接待您的考察,，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

1,、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購銷合同》您簽定合同,。

2、我們保證無論合同量大小,，保質(zhì),、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。

3,、我們保證守時(shí),、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款,。

4,、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝,、調(diào)試,、培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù)。

5,、我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的,、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。

四,、售后服務(wù),。

2、對于10kg以下的儀器設(shè)備,，我們保證在3個(gè)工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時(shí)使用,，直到損壞設(shè)備修好為止。

3、對于10kg以上的儀器設(shè)備,，我們保證在7個(gè)工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時(shí)使用,，直到損壞設(shè)備修好為止。

我們的質(zhì)量承諾是：3個(gè)月內(nèi)包換,，1年免費(fèi)維修,，終身維護(hù)。在未來的日子里,，我們將一如既往的堅(jiān)持三類星級服務(wù)，即：售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢,、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);售后提供遍及全國各區(qū)域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù),。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十

根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消防法》的精神,，為了提高建筑工程及消防設(shè)備配套產(chǎn)品的質(zhì)量,，確保用戶合法權(quán)益，切實(shí)履行“質(zhì)量第一,，共創(chuàng)和諧,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客終生滿意”的'宗旨,，我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,，自聲明之日起，對出廠的消防產(chǎn)品保證做到：

1,、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨,。

2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,，加強(qiáng)質(zhì)量管理,，保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性,。

3,、對用戶在安裝、使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，在接到用戶通知后及時(shí)派出服務(wù)人員,，并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任,。

4、對出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”,，既一年內(nèi)包修,、半年內(nèi)包換、三個(gè)月內(nèi)包退(不合格產(chǎn)品按批次全部召回),?！叭逼谕獾漠a(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù),。

我公司已于__年__月__日通過方式將下列產(chǎn)品發(fā)出，請查驗(yàn),。

__有限公司(公章),。

20__年11月14日。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十一

我公司現(xiàn)就報(bào)價(jià)中所供設(shè)備,，做出如下書面承諾：

1,、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,，進(jìn)口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進(jìn)的`,。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能,。交貨時(shí)提供說明書。

2,、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨,，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,。

1、售后服務(wù)期劃分：

a,、免費(fèi)保修期：

報(bào)價(jià)中所售產(chǎn)品：

免費(fèi)質(zhì)保期為年,；

免費(fèi)質(zhì)保期為年；

b,、質(zhì)量維護(hù)期：質(zhì)保期外（能/否）提供終身維修服務(wù),。超出保修期的部件收取部件成本費(fèi)。

2,、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門服務(wù)：

a,、免費(fèi)送貨至采購人指定地點(diǎn)，進(jìn)行安裝調(diào)試,、性能介紹及對使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn),；

c、定期回訪維護(hù)保養(yǎng)：售后個(gè)月內(nèi)電話回訪一次,，及時(shí)了解采購人意見和建議,，以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。

3,、建議：為保證設(shè)備的正常使用,，降低故障率，保證設(shè)備正常的使用壽命；用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品,。

4,、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)電話：xxx。

聯(lián)系人：xxx,。

投訴電話：xxx,。

聯(lián)系人：xxx。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十二

1,、公司具有十多年的研發(fā)制造歷史,，以其卓越的設(shè)計(jì)能力，豐富的制造經(jīng)驗(yàn),，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量體系,，零缺陷的質(zhì)量文化，保證提供精美產(chǎn)品,。

2、使用設(shè)計(jì)選定的合格材質(zhì),，依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，按著設(shè)計(jì)工藝，應(yīng)用先進(jìn)設(shè)備生產(chǎn)制造,，并歡迎客戶現(xiàn)場監(jiān)制,。

3、選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌配件,，確保整機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量,。

4、零部件實(shí)行自檢,、互檢和兩級雙100%檢驗(yàn),。每一臺(tái)泵頭均按產(chǎn)品試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行半小時(shí)的空載和負(fù)載試驗(yàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)或合同約定要求,，并歡迎客戶現(xiàn)場監(jiān)督試驗(yàn),。

1、公司嚴(yán)格按著合同約定安排生產(chǎn),、發(fā)運(yùn),，保證按著合同約定時(shí)間供貨。

2,、提供特殊需求產(chǎn)品設(shè)計(jì),、制造，滿足客戶的個(gè)性化需要,。

每一位銷售工程師均會(huì)為我們的客戶提供全面的售前服務(wù),，同時(shí)，根據(jù)客戶工況條件、使用目的,，幫助客戶選擇適宜產(chǎn)品并提供全面完善的輸送增壓解決方案,。

1、公司配備完善的客服隊(duì)伍,，傾情聆聽客戶的服務(wù)要求,，提供全面的售后服務(wù)，解除客戶的一切后顧之憂,。

2,、產(chǎn)品質(zhì)量一年三包，終身保修,。屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,，保修期內(nèi)，包修,、包換,、包退，并為客戶提供終身維修服務(wù),，配件供應(yīng),。

3、客戶在使用過程中,，出現(xiàn)質(zhì)量問題,，在接到客戶的書面服務(wù)要求后，兩小時(shí)給予答復(fù),，如需現(xiàn)場服務(wù),，1000公里以內(nèi)2日內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場，1000公里以外3日內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場,。

4,、指導(dǎo)安裝，定期回訪,。

承諾人：

日期：