在現(xiàn)代社會中，人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),，如學(xué)習(xí),、工作、生活等,。為了更好地實現(xiàn)這些目標(biāo),，我們需要制定計劃。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

公司工作計劃書篇一

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

為確保車間2017年的生產(chǎn)工作的順利開展，充分借鑒2016年的管理工作經(jīng)驗,，不斷推動車間的綜合管理,，現(xiàn)根據(jù)車間工作的實際情況,，擬定了本車間2017年度工作計劃,。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)會議精神,。

切實做好車間的各項工作,，緊密聯(lián)系本車間的工作實際及車間職工情況，堅持學(xué)以致用,，用以修身,，用黨的精神完善自身。

進(jìn)一步明確本部門的具體奮斗目標(biāo)，提出改革發(fā)展的新思路新舉措,，推動車間工作的全面發(fā)展,。

二、加強(qiáng)政治思想教育,。

我車間將繼續(xù)高度重視對職工的政治思想教育,，將提高職工思想素質(zhì)作為一項基礎(chǔ)工作來抓，只有提高車間的全體素質(zhì),，才能保障各項工作的順利進(jìn)行,。

踏實學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新,。

繼續(xù)落實“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，以落實安全責(zé)任制為主線,，嚴(yán)抓本車間末端安全管理，打造和諧安全文化,，建立健全安全工作長效機(jī)制,。

三、深化管理,，優(yōu)化班組建設(shè),。

根據(jù)總廠相關(guān)條例，綜合實際情況組織人員制定合理,，細(xì)致的車間考核制度,。

開展6s管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，依據(jù)指定的崗位人員考核制度進(jìn)行考核,，以班組為基本單位,，建立合理的獎懲制度,，在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核,，與員工的收入掛鉤,，獎優(yōu)罰劣,。

四,、規(guī)劃生產(chǎn),，提高工作效率,。

維修保養(yǎng)工作進(jìn)行期間,，將明確班組的調(diào)配情況,，根據(jù)實際情況對于設(shè)備維修單位生產(chǎn)時間進(jìn)行人員分配,，執(zhí)行早中晚三班輪流制。

為不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,，有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定：

1,、生產(chǎn)工具規(guī)范使用,，車間將定期清點(diǎn)整理工具，明確維修過程使用時,，定點(diǎn)擺放;生產(chǎn)完畢后即時存放,，對于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進(jìn)行申報，做到即時配備生產(chǎn),。

2,、是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法：對設(shè)備的日保、周保,、月保制度化,，定期檢查，實施各種激勵手段,，引導(dǎo)職工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng),。

3、要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流,、培訓(xùn),，定期召開管理會議：主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為，交流工作技能,。

4,、是對于大修、日常保養(yǎng)以及定期計時保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類存儲,，在發(fā)現(xiàn)配件不足時,，及時補(bǔ)充貨源，以保證生產(chǎn)正常進(jìn)行,。

5,、定期將每月的生產(chǎn)數(shù)據(jù)納入結(jié)算核對后及時上報財務(wù)。

做到不缺少數(shù)據(jù),，真實反映工作情況,，避免總廠效益受損。

上述措施將有效的保證了設(shè)備的高效,、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),，為按時保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持。

在2016年,，我們將加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理,，對生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)組織,，人員,、設(shè)備,、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化,，保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序,，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，推進(jìn)6s管理制度,，力爭在2016年生產(chǎn)管理工作不斷提高,，走上新臺階。

總之,，為實現(xiàn)2016年預(yù)計目標(biāo),，我們將知難奮進(jìn)、開拓進(jìn)取,，從點(diǎn)滴小事做起,，嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制，內(nèi)強(qiáng)管理,，外樹形象,，力爭通過扎實有效的工作實現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)。

公司工作計劃書篇二

自2xx年12月份組織架構(gòu)調(diào)整以來,，××小區(qū)日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展,，在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,，但在小區(qū)車輛秩序的管理,、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱,。對我個人來講,，一直在物業(yè)客服線上工作，接觸工作主要以客戶投訴處理,、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主,，對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識掌握不夠全面,，尤其是對工程,、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項，2xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,，我將針對欠缺與不足努力補(bǔ)上,，全面提高，跟上公司的發(fā)展需求,。特制定了2xx年物業(yè)管理工作計劃：

根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,，××小區(qū)2xx年工作計劃將緊緊圍繞服務(wù)質(zhì)量提升年\來開展工作，主要工作計劃有:

在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,，規(guī)范工作流程,，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度,，讓管理工作有據(jù)可依,。并規(guī)范管理,，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),，做到全面,、詳實有據(jù)可查。

以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),，實行目標(biāo)管理責(zé)任制,，明確各級工作職責(zé)，責(zé)任到人,，通過檢查,、考核，真正做到獎勤罰懶,，提高員工的工作熱情,，促進(jìn)工作有效完成。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針,，制定培訓(xùn)計劃,，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平,。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高,。對員工從服務(wù)意識,、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識,、應(yīng)對能力,、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),，并在實際工作中檢查落實,，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì),，為公司發(fā)展儲備人力資源,。

從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人,，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,，結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊伍建設(shè)，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,，打開聯(lián)防共治的局面,。

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇,、消防,、公共設(shè)施設(shè)備的維保,，讓住戶滿意，大力開展家政清潔,、花園養(yǎng)護(hù),、水電維修等有償服務(wù),，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

根據(jù)年度工作計劃,，近階段的工作重點(diǎn)是:

1,、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》,、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項整改完善,，按實施日期落實到位,。

2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),，明確崗位工作要求,。

3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案,。

4,、配合運(yùn)營中心溫馨社區(qū)生活剪影\等社區(qū)文化活動的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作,。

5,、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

2xx年××小區(qū)實的工作態(tài)度,，以公司的整體工作方針為方向,，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績,。

公司工作計劃書篇三

以和諧發(fā)展為主題,，以創(chuàng)品牌為契機(jī)，在強(qiáng)化工作人員服務(wù)意識的同時,，不斷提高服務(wù)的質(zhì)量與效益,，力爭使辦公室的各項工作在原有基礎(chǔ)上實現(xiàn)新突破，為把青少年宮打造成一流,、省內(nèi)知名的高品質(zhì)校外活動場所做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在做好對外接待、人事,、檔案管理,、計劃生育,、離退休教師的安撫等一系列工作的同時，發(fā)揮好樞紐作用,，積極協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成各種臨時性工作,。

加強(qiáng)對工作人員的教育和管理，牢固樹立“辦公室工作就是服務(wù)”的思想,，努力造就一支觀念新,、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的工作隊伍,。做好辦公室個人工作計劃,，加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，要求辦公室人員模范遵守單位的各項規(guī)章制度,，堅決克服自由散漫,、紀(jì)律觀念淡薄等不良傾向,，在提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平上狠下功夫,，進(jìn)一步增強(qiáng)辦公室工作人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力,。

建立健全各項規(guī)章制度,，積極推進(jìn)我宮行政管理的科學(xué)化與規(guī)范化,，將現(xiàn)代化的管理手段更多地應(yīng)用于辦公室工作的方方面面,。本學(xué)期要求辦公室工作人員繼續(xù)加強(qiáng)計算機(jī)技術(shù)的學(xué)習(xí),，要求單位人事、職稱,、上報的材料等必須在電腦上操作,，每個人學(xué)會使用電子文檔,，在網(wǎng)上發(fā)送傳播信息,，最大限度的避免或減少人為的失誤,，以節(jié)省人力資源,，提高辦公室工作效率，促進(jìn)各項管理工作的科學(xué)化,、規(guī)范化,，更好地為我宮的發(fā)展服務(wù),。

辦公室要做好單位各種計劃、總結(jié),、報告,、請示等的起草,、報送工作,，這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),，強(qiáng)化自身修養(yǎng),，不斷提高文字處理能力,，特別加強(qiáng)年輕教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，給他們多磨練的機(jī)會,，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)的`得力助手,。平時要注意加強(qiáng)同新聞媒體的聯(lián)系，搞好單位的對外宣傳報道工作,，把單位在工作中摸索出的新經(jīng)驗,、新做法、開展的特色活動介紹推廣出去,，提高我宮在社會上的知名度,。

1、做好各種迎檢和接待工作,。

2,、安排好節(jié)、假日的教師值班和行政帶班工作。

3,、按時完成人事統(tǒng)計及有關(guān)報表工作,，做好各類考核、職稱評聘,、評優(yōu)選先工作,。

4、做好單位考勤工作,。

5,、做好單位宣傳工作。完成下達(dá)的信息指標(biāo)和有關(guān)的統(tǒng)計,，全年出簡訊兩期,。

6、做好單位檔案管理工作和保密工作,。

7,、根據(jù)辦公室主任工作計劃中的要求，堅持周三的定期學(xué)習(xí)制度,，抓好全宮的政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

8,、年初制定出單位的目標(biāo)任務(wù),，年終撰寫好目標(biāo)自查報告，做好目標(biāo)管理工作,。

9,、及時收發(fā)書面和網(wǎng)上文件，并交辦公室主任審閱,，根據(jù)主任的審閱意見,，轉(zhuǎn)達(dá)給分管主任及相關(guān)人員辦理或通知相關(guān)教師。

10,、及時向相關(guān)上級部門上報各類工作材料,。

11、及時出好單位工作安排通知,、節(jié)假日放假安排通知等事宜,。

12、做好主任辦公會議,、宮務(wù)會議,、支委會會議、教職工會議,、黨員大會和其它重要會議的籌備工作,，并做好會議記錄。

13,、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃,、計劃、決定,、總結(jié),、通知等文件材料。

14,、管理好單位印章,，實事求是地開具各類證明、介紹,，慎重使用學(xué)校印章,。

在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室全體員工的共同配合下,，將20xx年的辦公室工作計劃完成并進(jìn)行中,。我從事辦公室工作已是一年有余的時間了。記得在讀書時,，對辦公室工作甚是向往,，總覺得這份工作是很單純的，整理一下資料,，幫領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)一下消息等,，覺得不那么瑣碎。當(dāng)認(rèn)真從事時,，卻跟想象中大不相同,，辦公室工作承上啟下，聯(lián)系內(nèi)外等,。當(dāng)因我們的忙碌而受到大家的認(rèn)可時,，心中再多的累也化作甘霖。

公司辦公室承載的責(zé)任也是十分的重大,，在不斷的發(fā)展中,，辦公室需要作出更大的努力，才會將公司的工作做到最好,，相信自己一定能夠做好,，很多的現(xiàn)實情況是這樣的，公司辦公室就是在不斷地成長中得到了最大的進(jìn)步,，相信自己一定能夠做好,，相信自己在成長中會得到更大的進(jìn)步，只是這一切都是在不斷的成長中得到驗證,。只要我們辦公室的工作做好,，公司的發(fā)展就在明天！

公司工作計劃書篇四

2xx年的工作思路和目標(biāo)是：“注重一個轉(zhuǎn)變，確保兩個穩(wěn)定,，完成三個突破,，實現(xiàn)四個延伸”。

2xx年是《物業(yè)管理條例》重新修訂,、實施后的第一年,。新條例的實施，不僅為整個物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向,，同時也為我們企業(yè)工作提出新的準(zhǔn)則,。因此，我們要在認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會《物業(yè)管理條例》精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上將公司經(jīng)營思路由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變,，即由過去戰(zhàn)略規(guī)模擴(kuò)張,，向追求效益化的方向轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展,。

項目的安全運(yùn)營是公司健康,、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵?？刂坪蜏p少各類責(zé)任事故發(fā)生,，建立常態(tài)安全控制機(jī)制是我們的首要工作。2xx年我們?nèi)詫寻踩\(yùn)營工作列為各項工作之首,，并積極的采取預(yù)防措施,，消除不安全隱患，以確保項目運(yùn)營的穩(wěn)定,。

確保公司員工隊伍的穩(wěn)定是我們實現(xiàn)工作目標(biāo)的基礎(chǔ),。公司多年的文化積淀，鑄就了xx物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育,、發(fā)展氛圍,。今后，我們?nèi)詫l(fā)揚(yáng)光大,，形成穩(wěn)定的人才培育和生長環(huán)境,，造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用,、使用機(jī)制,，讓有志于為安華效力、服務(wù)的員工在這里得到發(fā)展和成長,。

創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題，突破是創(chuàng)新的基礎(chǔ),。xx物業(yè)經(jīng)過十余年的發(fā)展,，積累了豐富的管理經(jīng)驗,，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，就要有突破,。因此,，2xx年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求，結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)新形勢,，研究我們的管理工作,，研究我們的用人機(jī)制,，研究我們的成本管理,，突破現(xiàn)有模式,，實現(xiàn)新的創(chuàng)新,。

第一、“精細(xì)化”服務(wù)向“零缺陷管理”延伸,；第二,、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力培訓(xùn)延伸；第三,、設(shè)施,、設(shè)備管理向健康型管理延伸,；第四,、公司規(guī)模拓展向效益目標(biāo)延伸,。

1,、按照“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,、規(guī)范化,、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，2xx年我們要進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié),，完善服務(wù)流程,，規(guī)范服務(wù)行為，把我們現(xiàn)已推行的“精細(xì)化服務(wù)”模式向“無缺陷管理”模式延伸,；提升我們的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn),。

4、2xx年公司將繼續(xù)以整合資源，優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，追求效益化為工作目標(biāo),，正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關(guān)系，理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模,，合理維護(hù)企業(yè)生存空間,，實現(xiàn)向效益目標(biāo)延伸。

1,、以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn),，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量，通過推行“精細(xì)化服務(wù)”,，促進(jìn)“零缺陷”管理的工作進(jìn)程,。

2、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)和管理,，抓好教育和培訓(xùn),，繼續(xù)提升項目經(jīng)理層面的綜合能力和管理水準(zhǔn),，繼續(xù)提高員工隊伍的專業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn),，確保員工隊伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢發(fā)展需要,。

3、以安全運(yùn)行為基礎(chǔ)，強(qiáng)化安全意識,，提高風(fēng)險防范能力和預(yù)警能力,，有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生,。

4,、加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維護(hù)和可靠性分析工作,，狠抓設(shè)備的治理,、改造和完善工作，提高維護(hù)的專業(yè)水準(zhǔn),，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,、健康。

5,、以深化內(nèi)部資源,，整合外部市場為目標(biāo)，繼續(xù)做好人員結(jié)構(gòu),、組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作,，以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益,。

6,、培育全體員工居安思危的憂患意識，深化企業(yè)的績效考核,、成本考核,，繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支,，減員,、增效，節(jié)能,、降耗的新思路和新途徑,。

7、繼續(xù)做好服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)的追繳工作,，加大訴訟力度,，通過降低應(yīng)收資金環(huán)節(jié)的損失，實現(xiàn)企業(yè)新的增收,、創(chuàng)收,。

公司工作計劃書篇五

公司職業(yè)病防治工作計劃為進(jìn)一步貫徹落實《職業(yè)病防治法》，有效預(yù)防,、控制和消除職業(yè)病危害,、確保廣大職工的身體健康及合法權(quán)益,，促進(jìn)我廠各項工作的可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將xx年職業(yè)病防治工作作如下安排：

（一）充分利用廣播,、標(biāo)語,、黑板報等各種宣傳輿論工具，大力宣傳《職業(yè)病防治法》,，制定和落實各單位各項職業(yè)病防治工作制度和管理措施,。

（二）結(jié)合各單位實際情況，有關(guān)人員每月要不定期下車間,、班組對生產(chǎn)現(xiàn)場職工的勞動保護(hù)用品穿戴情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,。

（三）年內(nèi)組織有關(guān)部門深入車間開展一至兩次《職業(yè)病防治法》知識的宣傳和預(yù)防職業(yè)病培訓(xùn)活動，不斷增強(qiáng)廣大職工的職業(yè)病防治意識,。

（四）按職業(yè)健康檢查項目及周期,，確定今年體檢時間和人數(shù)（包括進(jìn)崗、離崗職工及臨時工,、合同工等）,，建立和完善各單位職業(yè)衛(wèi)生檔案和健康監(jiān)護(hù)檔案。實行分類管理,、綜合管理,。最大限度的將職業(yè)病危害控制在源頭。

（五）廠安環(huán)科做好崗位常規(guī)塵毒監(jiān)測,，年內(nèi)聘請上級有關(guān)部門對生產(chǎn)工作現(xiàn)場作一次監(jiān)測,。

（六）不斷完善產(chǎn)塵、產(chǎn)毒點(diǎn)的抽塵排毒設(shè)施和加強(qiáng)職業(yè)病隱患的整改工作,，確保抽塵排毒設(shè)施的良好運(yùn)行,。

時間。

內(nèi)容,。

負(fù)責(zé)單位,。

第一季度。

1,、制定完善管理制度及考核辦法,。

2、完善生產(chǎn)現(xiàn)場抽風(fēng)防塵設(shè)施,。

3,、開展宣傳教育培訓(xùn)活動。

4,、現(xiàn)場粉塵監(jiān)測,。

5、生產(chǎn)現(xiàn)場勞保用品穿戴監(jiān)檢,。

6,、整理職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康檔案,。

廠安環(huán)科及各生產(chǎn)車間、班組,。

第二季度。

1,、開展宣傳教育培訓(xùn)活動,。

2、召開一次勞保用品意見征求會議,。

3,、現(xiàn)場勞保用品穿戴情況檢查。

4,、生產(chǎn)現(xiàn)場粉塵監(jiān)測,。

5、整理職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康檔案,。

廠安環(huán)科及有關(guān)科室,、車間、班組,。

第三季度,。

1、開展宣傳教育培訓(xùn)活動,。

2,、生產(chǎn)現(xiàn)場粉塵監(jiān)測。

3,、生產(chǎn)現(xiàn)場勞保用品穿戴情況檢查,。

4、職工健康體檢,。

廠安環(huán)科,、及有關(guān)車間、班組,。

第四季度,。

1、生產(chǎn)現(xiàn)場勞保用品穿戴情況檢查,。

2,、生產(chǎn)現(xiàn)場粉塵監(jiān)測。

3,、職工健康體檢,。

4、年度工作總結(jié),。

廠安環(huán)科,、及有關(guān)車間,、班組等。

公司工作計劃書篇六

14．品質(zhì)改善活動推進(jìn) 14.1 qcc品管圈 14.2 5s活動

14.3 改善提案制度 15. 總結(jié)

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo),，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理,、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作,；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗,、檢測等工作,，保證檢驗結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時性,，控制檢測費(fèi)用,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要,。

1.組織結(jié)構(gòu)

目前,，金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴(yán)重短缺，僅有12人,，其中6人為20xx年新員工,。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料,，制程控制,，入庫，出貨,，投訴處理,，還要包括體系完善，部門建立等,，因此,，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化,。

1.1 組織架構(gòu)

1.2 部門職責(zé)

為貫徹質(zhì)量管理體力,，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，以達(dá)到公司利益最大化,，暫定以下職責(zé)：

h，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計,，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃,；

第 1 頁 共 16 頁

j，落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,，參與公司合格供應(yīng)商的評定,；

n,，負(fù)責(zé)編制年、季,、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表,、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序,；對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計、分析和考核,，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。 o,，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報,。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故,，組織專題分析會集中匯報,，特殊應(yīng)急情況向上層匯報。

p,，依照質(zhì)量事故處理條例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理

r,，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄,，信息的管理,，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性

1.3 崗位說明

為了合理，高效地完成部門工作職責(zé),，讓部門所有人員能各司其責(zé),，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé),。

1.3.1質(zhì)量部部長

1.3.1.1崗位目的

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作,；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,，作出相應(yīng)預(yù)防措施，控制檢測費(fèi)用和人工成本,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要,。

1.3.1.2工作職責(zé)

見下表1

1.3.2 質(zhì)量部副部長

1.3.2.1崗位目的

根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標(biāo),，組織下屬開展原輔材料、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程檢驗,、檢測等工作,，保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性,，對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作,，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，質(zhì)量部長不在時代理質(zhì)量部長事務(wù),。

公司工作計劃書篇七

根據(jù)各部門20xx年的工作計劃以及結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度四月份的工作，全面推行目標(biāo)管理,。

1,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),，爭取做到組織架構(gòu)科學(xué)適用,，三年內(nèi)不做大的調(diào)整，保證公司在科學(xué)的組織架構(gòu)中高速運(yùn)行,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資,、績效考核提供科學(xué)依據(jù),；

3、完成日常人力資源招聘與配置,。

4,、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu),，實行科學(xué)公平的薪酬制度,；

5、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8,、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人；

9、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

10,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵,。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助,。

公司工作計劃書篇八

20xx年化驗室全體工作人員齊心協(xié)力,，圍繞化驗室工作，結(jié)合水質(zhì)部的工作特質(zhì),，不斷提高技術(shù)質(zhì)量,，較好地完成了化驗室的各項工作任務(wù)。為切實提高檢測水平和質(zhì)量,，使化驗室工作再上一個臺階?，F(xiàn)將20xx年度化驗室工作計劃如下：

1、加強(qiáng)實驗室建設(shè),。通過完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理,，增強(qiáng)安全憂患意識，逐步達(dá)到監(jiān)督檢查制度化,，操作流程規(guī)范化,，使科室的每一項規(guī)章制度均能落到實處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié),。

2,、嚴(yán)格質(zhì)量控制，提高檢驗準(zhǔn)確性。嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,，杜絕差錯事故發(fā)生,。認(rèn)真做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供準(zhǔn)確,、及時的檢測數(shù)據(jù),。

3、加強(qiáng)儀器設(shè)備管理,，提高工作效率,。作好現(xiàn)有各實驗儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，要求每一位工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，熟練掌握儀器的操作技能,、嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀器，并能對出現(xiàn)的各類故障,，認(rèn)真研究,，積極應(yīng)對，及時解決,。保證本室各類儀器的正常運(yùn)行,，這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進(jìn)行，提高了工作效率,。

4,、努力提高生產(chǎn)人員對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識，牢固樹立“安全第一”的思想,。認(rèn)真做好勞動防護(hù)用品的發(fā)放工作,。牢固樹立安全意識。要正確處理好安全生產(chǎn)與效益之間的關(guān)系,，以高度的責(zé)任心切實抓好安全生產(chǎn)具體規(guī)范的落實工作,。

5、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極參加網(wǎng)上繼續(xù)教育,、學(xué)習(xí)新的知。

識,、新的進(jìn)展,，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平。

6,、加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋，確實為生產(chǎn)部門提升產(chǎn)品質(zhì)量做好服務(wù)工作,，發(fā)揮好化驗部門的質(zhì)量監(jiān)督作用,。

20xx年將是嶄新的一年,，化驗室二次裝修將會結(jié)束，嶄新的化驗室將會投入使用,，化驗室全體工作人員將愿為水質(zhì)部的發(fā)展作出自己的努力和貢獻(xiàn),。

**。

20xx年11月11日,。

公司工作計劃書篇九

20xx年融安網(wǎng)點(diǎn)8月正式退網(wǎng),，現(xiàn)新的融安網(wǎng)點(diǎn)正在開發(fā)建設(shè)中，貴港網(wǎng)點(diǎn)銷量與09年同比下降較快,，目前貴港網(wǎng)點(diǎn)每月銷量平均在5臺,，與前期制定的銷售目標(biāo)完成量只達(dá)到50%，銷售人員的壯態(tài)比較低迷,。培訓(xùn)工作及一些廣宣活動進(jìn)行不到位,。來賓網(wǎng)點(diǎn)7月29日開業(yè)以來平均每月銷售5臺車，銷售人員配備3人,，底子比較單薄,，在當(dāng)?shù)厝藛T條件也比較有限，對客戶的應(yīng)變能力較差,。開業(yè)當(dāng)中進(jìn)行了一些廣宣的要求比如：當(dāng)?shù)氐男畔蟆靶刍鶊蟆碑?dāng)?shù)氐膩碣e日報,，和一些巡展活動都沒有達(dá)到一定的較果。20xx年10月來賓網(wǎng)點(diǎn)對品牌失去較大信心,，及經(jīng)銷商出現(xiàn)的管理問題都難已得到解決,，來賓網(wǎng)于20xx年10月底正式退網(wǎng)。

10月1日桂平網(wǎng)點(diǎn)正式成立目前銷量有個比較好的勢頭,。

銷售服務(wù)質(zhì)量是今后二級網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，要通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，以提高管理人員的管理能力為主要目標(biāo),，來制定各業(yè)務(wù)員銷售計劃目標(biāo)，建立全方面型的團(tuán)隊,。從而建立一個具有核心競爭能力,、不斷取得成效的團(tuán)隊。以下是對二級網(wǎng)點(diǎn)提升的要求,。

1,、培訓(xùn)：首先必須具備的要求是學(xué)習(xí)。對新進(jìn)入汽車行業(yè)的人員強(qiáng)化的培訓(xùn),，加強(qiáng)對老業(yè)務(wù)員進(jìn)行定期的專業(yè)知識培訓(xùn),。多開展些讀書活動。每周至少2次培訓(xùn),。

2,、銷售：開發(fā)新客戶或準(zhǔn)客戶為目的。完成整車銷售指標(biāo)是業(yè)務(wù)員。

的首要任務(wù),。業(yè)務(wù)員必須掌握表卡的使用,，要求統(tǒng)一使用產(chǎn)品車型的銷售話術(shù)，認(rèn)真完成各項銷售工作的任務(wù),。必須持銷售工具上崗,。3、信息：業(yè)務(wù)員必須參與信息反饋,，比如說競爭品牌的價格,、銷量等一線市場相關(guān)的信息。

4,、客戶的跟蹤：業(yè)務(wù)員必須對意向客戶的跟進(jìn),，在完成銷售之后業(yè)務(wù)員也要對客戶進(jìn)行跟蹤。保證客戶下次回店,。形成c2c轉(zhuǎn)介紹,。5、市場走訪：業(yè)務(wù)員必須認(rèn)真做好市場走訪工作,，制定好市場走訪計劃,。每月一次巡展活動，每周二次市場走訪活動,。每月二次關(guān)于6,、6、f6的店頭活動:（市場走訪范圍例如有：廠礦,、單位,、駕校、批發(fā)市場,、建材市場等）,。

7、廣告：每月網(wǎng)點(diǎn)做好廣告計劃,。按要求做好mot工作,。

20xx年計劃新開發(fā)來賓、融安兩地渠道,。爭取在20xx年5月投入運(yùn)營,。

略

1、二級網(wǎng)點(diǎn)每月都設(shè)有考核基數(shù),，每個網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)考核10臺,。f3：6臺f6：4臺（包括新車型）在完成8臺的基礎(chǔ)上給予每臺1000元返利。增加業(yè)務(wù)員的積極性,、車展,、店內(nèi)mot,、廣告投入建設(shè)。

2,、要求增加f6業(yè)務(wù)員提成100元提高業(yè)務(wù)員積極性,。

3、每月mot要按廠家要求及時更換,，每月至少2次相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次店頭活動以（f6為主題）2次廣宣活動,，如不合格將從廣告返利扣除。

4,、每月根據(jù)廠家補(bǔ)貼通知下放給二級經(jīng)銷商以廠家補(bǔ)貼為準(zhǔn),。

略

公司工作計劃書篇十

今年是公司發(fā)展的一個新的契機(jī)，更是我們每個員工奮斗的時光,。20xx的到來已經(jīng)讓它脫去了1的外衣,，我們能做的就是在十位數(shù)為2的年代中努力開創(chuàng)一個新的世紀(jì)，也為公司創(chuàng)造一番新的成績,，讓這個平臺在這個社會上更加穩(wěn)固,，也讓我們各位員工可以在這個新的時代里創(chuàng)造屬于我們的價值，更是在這些光熱之中創(chuàng)造屬于自己的光亮,。在此我想為我20xx整年的工作做一個初步的計劃,，如若今后實際工作中需要更改時便臨時調(diào)改。

這次做工作計劃讓我又一次認(rèn)識到工作計劃的優(yōu)點(diǎn),，首先我們無論做什么事情,，提前做一個準(zhǔn)備，后期總會更順暢一些,。其次工作計劃是有一個目標(biāo)的,，更是讓我們有一個明確的方向,，這是最重要的一點(diǎn),。在我們的工作中我們常常可以為自己定一個目標(biāo),，然后接著制定一個計劃趨勢線它,，這是成功最快的一條路,，一個方式,。而總結(jié)也是非常重要的,，每一次計劃的成功率都不同，因此此時就需要一個總結(jié)來歸納優(yōu)缺點(diǎn),，利于我們今后工作的更改和完善,。總而言之,，總結(jié)和計劃這二者是非常重要的,，尤其對于我們前臺人員來說,，公司的“門面”，更是公司的直接代表,，更應(yīng)該在工作上做到更好,。

工作了幾年了，我也深刻的清楚作為一名前臺要注意哪些方面,，哪些地方自己需要進(jìn)行一個調(diào)改,。這些我都是知道的，經(jīng)過前一年的經(jīng)歷,，我發(fā)現(xiàn)自己主要有幾個缺點(diǎn),，一是有時候在工作中情緒有時候比較波動,，因為有時候客戶實在是比較難纏,，有時候委屈了就控制不住自己，這個缺點(diǎn)必須改正,，其次就是我應(yīng)該要改正自己比較毛躁的缺點(diǎn),，有時候比較粗心，會給部門其他成員到來麻煩,，也會給自己帶來一些不好的影響,。這是一個前臺人員所不能犯的錯誤,，新的一年我會改正這幾個缺點(diǎn),，更好的做好這份工作,，在這份工作上做出更多的、更好的成績來,，不讓公司和領(lǐng)導(dǎo)失望,。

我平時表現(xiàn)得還不錯，但我覺得我還可以比過去一年更好,，因為新的一年我也有了新的想法，想要有一些新的改變,。我會努力的鍛煉自己,，培養(yǎng)自己處理事情的能力，提高個人的綜合素質(zhì),，也提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力,。希望我的存在能夠給公司帶來一抹不一樣的顏色,。永遠(yuǎn)的燃燒下去，也永遠(yuǎn)的堅持下去,，這就是我今年的初心和愿望,。我會勇敢向前出發(fā)，執(zhí)著下去,，也為自己頑強(qiáng)下去!

公司工作計劃書篇十一

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下,，人們的追求也在不斷提高，銀行個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?。但是在銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展中,，由于各方面原因給銀行個人貸款的回收帶來了困難。為此,，銀行信用需要采用一些必要措施來催收個人貸款的及時回款,，從而保證銀行業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作和穩(wěn)定發(fā)展。銀行個人貸款的催收方式有很多,，如：短信催收,、電話催收、信函催收,、上門催收,、委外催收及司法催收等。本文將重點(diǎn)對方便快捷的電話催收進(jìn)行探討,。

(一)受到目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢的影響,，國家貨幣政策趨于收緊形勢，致使部分貸款客戶的現(xiàn)金流動緊張,，從而不能及時歸還個人貸款,。

(二)由于開發(fā)商的原因，一些按揭客戶意識到自身權(quán)益無法保障,，在權(quán)益厘清前拒絕還款,。比如，一些開發(fā)商開發(fā)的樓盤,，因報建等原因遲遲不能將房屋或產(chǎn)權(quán)證提供給客戶,，導(dǎo)致兩者之間產(chǎn)生糾紛，造成客戶還款逾期,。

(三)因現(xiàn)代城市大多的消費(fèi)者是外地人口,，在春節(jié)期間受到大量人口返鄉(xiāng)過年等因素使一些個體工商戶的經(jīng)營活動驟減,，導(dǎo)致資金的緊張,，而產(chǎn)生還款逾期的情況。

個人貸款具有金額小,、批量大等特點(diǎn)，對于個人貸款的催收比較集中,。我們現(xiàn)在采用電話催收的手段進(jìn)行個人貸款催收，電話催收時需要注意一些事項來提高催收效果,。

(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時要有禮貌,、有耐心,。禮貌是每個人應(yīng)有的基本美德,，而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養(yǎng)。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因,，例如由于國家信貸政策或利率政策變動,，而客戶又未能及時收到相關(guān)信息，從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形,，銀行催收人員在電話催款時,，要認(rèn)真耐心地回答貸款客戶的每一個問題,，包括銀行和國家政策變動的釋疑等等。

(二)銀行催收人員要動態(tài)關(guān)注客戶的信息,，并對其聯(lián)系方式及時進(jìn)行維護(hù)和修訂,。電話催收，最主要和最有效的路徑就是能夠時刻聯(lián)系到貸款客戶,。催收人員要及時更新和維護(hù)客戶聯(lián)系信息,，在聯(lián)系到客戶時盡可能讓客戶多提供幾個聯(lián)系號碼。在電話結(jié)束后,，要及時在個人貸款系統(tǒng)或客服系統(tǒng)中更改客戶的聯(lián)系方式,，以提高電話催收的效率和效果。

(三)銀行催收人員要持續(xù)加強(qiáng)個人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和問題處理能力,。比如：客戶委托扣款存折丟失，還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開一個代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應(yīng)怎么處理等等,，這些都需要銀行催收人員通過不斷學(xué)習(xí),，及時掌握個人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并能夠很好地運(yùn)用到實際操作中,，才能達(dá)到為客戶提供更好貸后服務(wù)的目的,。

(四)注重對電話催收中客戶提出的問題記錄，并及時告知相應(yīng)的解決方法,。電話催收時,，客戶可能會對疑惑的問題進(jìn)行提問，比如：客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個人信貸政策制度是否變動等,。對于客戶的問題,，銀行催收人員要及時做好記錄，認(rèn)真回答,，并對客戶疑惑的地方進(jìn)行耐心的講解,。

(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過之前電話催收時,，對客戶提出的問題要做出電話回訪,，了解客戶相關(guān)問題的解決情況，若再有疑問還可以直接撥打銀行客服電話進(jìn)行咨詢,。若客戶已及時歸還貸款,，銀行催收人員要表示誠摯謝意，并溫馨提示下次歸還貸款時間,?？蛻魧﹄娫挻呤辗绞降睦斫夂秃献鳎皶r還款，在很大程度上將大大提升催收成效,。

電話催收是銀行催收個人逾期貸款的一種方式,，由銀行催收人員從個人貸款系統(tǒng)中抽取擬催收對象的聯(lián)系信息，逐一進(jìn)行撥打直至客戶還款或銀行轉(zhuǎn)用其他方式催收為止,。電話催收具有方便快捷、成本低,、效率高和效果明顯等等優(yōu)勢,。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問題。

(一)事先做好資料準(zhǔn)備工作,。在進(jìn)行電話催收貸款前,，要把客戶的相關(guān)資料搞清楚，同時準(zhǔn)備一支筆和一個筆記本,。在電話催收時客戶一般都會問及有關(guān)他個人貸款方面的問題,，例如他的貸款金額還剩多少，這就需要催收人員及時從個人貸款系統(tǒng)中調(diào)取數(shù)據(jù),。若是提前做好準(zhǔn)備,，便可以快速回答客戶問題?？旖?、準(zhǔn)確的工作效率將會給客戶一個好的印象，有利于客戶貸款的催收,。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問題,，并對客戶提出的問題作出有禮有節(jié)的解答，記錄的內(nèi)容便于催收人員后續(xù)回訪工作的順利進(jìn)行,。

(二)及時催收,，使客戶逐漸養(yǎng)成按時還款的習(xí)慣。個人貸款的'催收工作務(wù)必及時,，越及時成效越明顯,。根據(jù)實踐證明，在個人貸款逾期日的第二天開始,，逐個進(jìn)行電話催收,，不但可以及時了解到貸款客戶的信用和資金現(xiàn)狀，根據(jù)不同的情況結(jié)合實際采取相應(yīng)的措施,，還可以使客戶逐漸養(yǎng)成按時還款的習(xí)慣,。

(三)選擇恰當(dāng)?shù)拇呤諘r機(jī)。在恰當(dāng)?shù)臅r間進(jìn)行電話催收貸款,，可以增強(qiáng)催收的效果,，反之會給電話催收帶來反面的影響。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時候，這時一般是人心情最佳的時候,，能使電話催收收到最佳成效,。

公司工作計劃書篇十二

在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強(qiáng)項和弱項的基礎(chǔ)上,，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,，將xx年的經(jīng)營方針確定為：

靈活策略贏市場，擴(kuò)大規(guī)模增實力,，加強(qiáng)管理保利潤,，完善結(jié)構(gòu)升效率。

經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想,；各部門,、工廠各車間的各項經(jīng)營、生產(chǎn),、管理活動,，包括政策制訂、制度設(shè)計,、日常管理,，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行,。

二,、xx年的經(jīng)營目標(biāo)

xx年，公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是：

年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額________萬元,，沖刺目標(biāo)________萬元,，增長率 %，保底銷售收入________萬元,，年度稅后利潤________萬元,，增長率 ________%，稅后利潤率________%,，保底利潤________萬元,。

在核心經(jīng)營目標(biāo)中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo),，也是評價和考核經(jīng)營團(tuán)隊的“核心之核”,。

（二）銷售目標(biāo)細(xì)分

銷售目標(biāo)細(xì)分表（計算單位：萬元/人民幣）

（一）市場策略

要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長，擴(kuò)大市場占有率,、擴(kuò)大實質(zhì)客戶群,，進(jìn)而大幅提升訂單量，是必然選擇,。因此,，公司將xx年確定為“市場拓展年”,，投入資金開拓市場，發(fā)展客戶爭取訂單,，對此應(yīng)將采取措施：

1．全公司必須以市場為導(dǎo)向,，以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策,，鼓勵公司管理人員參與營銷工作,。

2．銷售部必須整合各項資源，采取一切措施,，集中精力做客戶的開發(fā),、簽約工作。

（二）產(chǎn)品策略

市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強(qiáng)力支撐和支持,。

xx年公司的整體產(chǎn)品策略是：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,，在設(shè)計開發(fā),、選材和價格上,，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),，以適銷對路為原則,，降低單產(chǎn)品利潤，提升總體銷量,，實現(xiàn)利潤總量最大化,。為此，應(yīng)采取下列措施：

1．設(shè)計開發(fā)新產(chǎn)品的數(shù)量和速度要適當(dāng)提高,，確保在市場的足夠競爭力,；

2．采購環(huán)節(jié)要進(jìn)一步完善流程，適當(dāng)降低采購價格,，監(jiān)督采購質(zhì)量降低采購成本,；

3．生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實際需求，制訂產(chǎn)品的開發(fā),、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計劃,，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位,。

（三）品牌策略

品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力,。

經(jīng)過近二十年的經(jīng)營，“易德利游樂設(shè)備”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,，具有較強(qiáng)的號召力,；在市場上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此,，xx年,，公司必須集合品牌資源,，區(qū)分目標(biāo)客戶群，綜合運(yùn)用各區(qū)域劃分,、展會,、網(wǎng)絡(luò)等通路，集中力量向國內(nèi)市場推廣“易德利”品牌,。為此,，相應(yīng)措施如下：

（一）生產(chǎn)資源保障

1．公司新增投資增加生產(chǎn)設(shè)備，擴(kuò)大生產(chǎn)場地,，確保產(chǎn)品生產(chǎn)年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額 萬,，沖刺目標(biāo) 萬元和各項營銷策略的實現(xiàn)。

2．生產(chǎn)部作為二線部門,，理應(yīng)成為銷售部的堅強(qiáng)后盾,，必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn)，必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際定單需求,，組織設(shè)計開發(fā),、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動,。

3．按時交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù),。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本,，為經(jīng)營一線準(zhǔn)時提供合格產(chǎn)品,。

4．生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗生產(chǎn)部各級主管的關(guān)鍵所在,，必須列入各部門主管的首要議事日程,，必須以非常手段克服和消化各類漲價因素，以降低材料采購成本為突破口,，以提升生產(chǎn)速度,、提升單位時間產(chǎn)量,、帶動人工成本,、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低。

（二）人力資源保障

“服務(wù),、支持,、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨，保障一,、二線部門的后勤供給,，構(gòu)建體系、理順管理,，指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,，是人力資源部xx年的三大任務(wù)。為此,，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：

2．加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系,，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，對公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，提升員工的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì),。

3．建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性,、對員工具有激勵性的,、包括員工薪資,、福利、紅利在內(nèi)的分配體系,；并在施行中不斷地加以檢討和完善,。

4．建立合理的績效管理體系：按照“有計劃、分步驟,、可量化,、可持續(xù)”的原則，由總經(jīng)理牽頭,，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),，建立起工作績效管理體系，按照分級管理,、分層考核的原則,，總經(jīng)理對公司經(jīng)營團(tuán)隊實施考核；各部門對中層干部（部門）和基層干部（作業(yè)組）施行考核,；績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,，以確保目標(biāo)管理切實落實。

（三）綜合管理保障

1,、 由總經(jīng)理主導(dǎo),，集合內(nèi)外資源，公司推展“建構(gòu)管理體系,，增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動,，建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理,、技術(shù)管理,、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的,、高效的管理體系,。

2、管理體系的建構(gòu),，必須以“理順脈絡(luò),、提升效率”為目標(biāo)，注重先進(jìn)性與實戰(zhàn)性,、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,，為必要時的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。

3,、按照分權(quán)管理的原則,，由經(jīng)營團(tuán)隊成員負(fù)責(zé)，大力推進(jìn)管理團(tuán)隊建設(shè),、骨干隊伍建設(shè),、經(jīng)營目標(biāo)落實檢討等工作,。

（四）財務(wù)資源保障

xx年，公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務(wù)資源,，在廣告,、人力、費(fèi)用,、收益分配等各項投入上向一線傾斜,。與此同時，財務(wù)部必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度：

1．主導(dǎo)成本降低活動：在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,，財務(wù)人員必須更多地“走出去”,，直接參與市場調(diào)研，或組織各類專項活動,，協(xié)助,、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。

2．整合資源：由財務(wù)部主導(dǎo),，對工商,、銀行、稅務(wù)資源進(jìn)行整合,，為一線部門提供便捷的財務(wù)交流和結(jié)算通道,。

3．健全財務(wù)監(jiān)測體系：財務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動,，理順,、健全財務(wù)監(jiān)測體系，重點(diǎn)關(guān)注物流活動背后的財務(wù)信息流,。

（五）組織管理保障

1．由董事長（總經(jīng)理）負(fù)責(zé),，與經(jīng)營團(tuán)隊簽定《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書》,，明確各責(zé)任部門的目標(biāo),、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。

2．由各責(zé)任部門經(jīng)理負(fù)責(zé),，對各項目標(biāo)進(jìn)行層層分解,，并與各級主管簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》，逐級明確目標(biāo),、責(zé)任,、獎懲等。各級主管的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源部,，實施歸口管理,。

3．由財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，出臺《財務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,，明確各類責(zé)任人的成本控制項目,、目標(biāo),、責(zé)任和獎懲事項，并每月組織檢討和通報等工作,。

4．由總經(jīng)理負(fù)責(zé),，以董事長為授權(quán)方，與工廠廠長簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,，確保年度重大事故控制為零。

5．由營銷經(jīng)理負(fù)責(zé),，組織每月/季 “經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成檢討會”,，總結(jié)成果，檢討差距,，研擬對策,，跟進(jìn)結(jié)果。

五,、總體要求

公司高層清醒地認(rèn)識到：xx年的經(jīng)營目標(biāo),，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個充滿機(jī)遇和機(jī)會的計劃,，也是一個具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險的計劃,；要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實，需要全體員工的共同努力,。

（一）更新觀念,，創(chuàng)新管理

公司認(rèn)為，要達(dá)成xx年的經(jīng)營目標(biāo),，首先要更新觀念,，各級主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過,、小步前進(jìn),、作坊經(jīng)營”的思想觀念，以宏觀的立場,，樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌,、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識和“發(fā)展公司，分享成果”的'捆綁意識,，在生產(chǎn)管理的流水作業(yè),、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購管理的成本降低,、訂單評審的菜單管理,、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面，創(chuàng)新經(jīng)營思維,、創(chuàng)新管理模式,，為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）切實負(fù)責(zé),，重在行動

行動,，是一切計劃得以實現(xiàn)的首要；執(zhí)行,，是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵,。沒有行動和執(zhí)行，一切都是空談,。 公司要求,，各級干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項工作，特別是經(jīng)營團(tuán)隊和中層干部,，必須以“責(zé)任”主管的立場開展各項工作,，不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。

公司強(qiáng)調(diào)：干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,，公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,，將列入員工淘汰計劃的首選,，首先予以淘汰。

（三）業(yè)績優(yōu)先,，獎懲落實

追求利潤最大化,，永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的靈魂；任何企業(yè)的首要社會責(zé)任,，都是贏得市場,，擴(kuò)大經(jīng)營，收獲利潤,。 利潤是xx年公司經(jīng)營指標(biāo)的“核心之核”,，銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,，“業(yè)績定酬,，指標(biāo)量化，逐級捆綁,，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是,，經(jīng)營團(tuán)隊以利潤為核心指標(biāo)與公司實施緊密捆綁,，中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級主管實施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法,，充分調(diào)動全體員工的工作積極性,。同時,，對于不能勝任本職的干部（包括團(tuán)隊成員）和員工，采取主動讓賢,、組織調(diào)整,、公司勸退、末位淘汰等措施,，增強(qiáng)造血功能,，提升管理體質(zhì)。

總之,，公司希望并要求：所有易德利從業(yè)人員,，必須以全新的觀念、全新的面貌,、全新的行動,，投身“打造高效團(tuán)隊，實現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中,，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),！