在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

企業(yè)辦公室年終總結(jié)報告篇一

(一)辦公室隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。

辦公室肩負(fù)著組織人事,、宣傳信息,、文秘檔案、財務(wù)管理等繁雜工作,，是公司的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞,，工作性質(zhì)要求其對內(nèi)負(fù)責(zé)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、搞好服務(wù),，對外必須樹立形象,、上聯(lián)下通。辦公室圍繞公司年初指定的工作目標(biāo),，認(rèn)真組織科室人員理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。全體科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律,、法規(guī)，及時了解,、掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動向,、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習(xí)活動,，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議,，明確了每個人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù)，做到分工明確,，責(zé)任清晰,。樹立高度的服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情、耐心,、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)和其他單位提供良好周到的服務(wù)。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事,，工作氣氛融洽,，配合默契。每個人都能從教公司工作的大局出發(fā),，從公司整體利益出發(fā),，互相支持，工作順心,，大家心情舒暢,。

(二)文秘工作規(guī)范運(yùn)行

1、文字服務(wù)工作水平不斷提高,。今年以來,，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮,。截止月日，全年擬寫各類文件份,，各類會議紀(jì)要份,。

2、董事會會議完滿結(jié)束

(1),、做好認(rèn)真籌備公司的兩次董事會會議工作,。辦公室圍繞今年3月份和11月份召開的董事會會議,，認(rèn)真開展會議籌備工作，參與了會議通知,、會議議程的擬定與下發(fā),，負(fù)責(zé)來賓請柬的寄發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草,，會議議案與紀(jì)要,、決議草案的擬稿，會議資料的分發(fā),，會場標(biāo)語的擬定,，會議記錄及會后各類文書的整理、打印,、新聞稿的起草等工作,。參與了會議場地及會議議程的確定，負(fù)責(zé)車輛調(diào)度,、來賓接待,、會場布置、提出主席臺名單及座次安排,、會議現(xiàn)場秩序的維護(hù),、與會人員用餐、起居及其他保障工作;參與了會議期間各類費(fèi)用開支的議價審價,，負(fù)責(zé)制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算計劃并準(zhǔn)備經(jīng)費(fèi),，會議用品的購買與配置使用，以及會后經(jīng)費(fèi)結(jié)算等工作,。

(2),、做好接待工作，展示公司形象,。公司董事會會議期間,，辦公室人員全程負(fù)責(zé)接待工作。這兩次會議是公司的高級會議,，辦公室人員高度重視,，從會議方案策劃到領(lǐng)導(dǎo)講話起草，從會場布局到參會人員調(diào)度,，從餐飲車輛安排到會議宣傳報道,，辦公室同志分工協(xié)作，保證了接待任務(wù)的圓滿順利,，展示了公司的良好形象,。

3、會議服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。會務(wù)工作做得如何,，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗(yàn),。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),，特別是公司董事會的召開,，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn),，因此,，在會議服務(wù)過程中，沒有出現(xiàn)失誤,。

4,、辦文和辦事工作不斷加強(qiáng)。

(1)關(guān)于辦文工作,，文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,，我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成公司綜合性文字材料的起草和打印工作,，全年共起草文件、通知,、總結(jié),、講話、匯報材料等余份;完成公司工作計劃,、工作總結(jié)、以及各種會議大量的材料和其他相關(guān)的各種計劃份,，圓滿地完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),。

(2)是加強(qiáng)了信息的反饋工作。信息反饋能正確,、及時的反映我公司的工作進(jìn)度和工作成績,。為此，辦公室一直努力抓好信息工作,，隨時搜集工作中的新動態(tài),、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn),，及時上報到上級業(yè)務(wù)部門,。按照上級主管部門的要求，及時上報學(xué)習(xí)文件如開展科學(xué)發(fā)展觀黨員學(xué)習(xí)文件等,。對各科室都下達(dá)信息報送任務(wù),，今年以來，我室已向上級主管部門上送文件或?qū)W習(xí)材料累計余篇,。

5,、檔案管理和保密工作扎實(shí)開展,。今年，為做好檔案管理,，我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,，做好檔案防潮,、防霉、防蟲,、防蛀工作,。同時，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各室的文件及時收集,、歸檔，我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作,，并裝訂成冊,，方便科室查閱，同時認(rèn)真完成了今年全公司各類文件,、重要資料的收發(fā),、登記、傳閱,、立卷,、歸檔工作，將時效性強(qiáng)的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱,、傳達(dá),，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失,。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng),，對應(yīng)清理退回的文件,，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,。

6、證照年審工作順利通過,。今年?duì)I業(yè)執(zhí)照年審過程中,，因?yàn)槲夜緺I業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營項(xiàng)目屬于特種行業(yè),，要求具有該特種行業(yè)的行業(yè)資格證書，我們公司沒有,，因而年審過程中遇到了一些困難,，但最后順利解決了。至此,，公司營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)編碼,、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作及時、順利完成,。

7,、工會、人事,、社保工作規(guī)范有續(xù),。

(1)工會工作，一是大力推進(jìn)工會組建和工會規(guī)范工作,，指導(dǎo)工會充分發(fā)揮作用,，按照規(guī)范化建設(shè)要求盡最大努力做好吸納職工，組織職工,，服務(wù)職工工作,。二是切實(shí)加強(qiáng)維權(quán)建設(shè)，設(shè)立了職工維權(quán)服務(wù)站,，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益,，到月底止，維權(quán)辦公室共接待來訪件件,，結(jié)案件,。

(2)人事工作，做到人事變動及時上報,，工資調(diào)整準(zhǔn)確完整,，檔案管理規(guī)范有序，財務(wù)收支認(rèn)真細(xì)致,。

(3)扎實(shí)搞好社會保障工作,，今年，共登記人員名,，為人辦理了自由職業(yè)繳納養(yǎng)老金、醫(yī)療保險金的手續(xù);為人辦理醫(yī)療補(bǔ)貼,。

8,、做好工商變更登記工作。今年,，由于公司股東單位較多,，需要到工商局辦理變更登記手續(xù)，辦公室積極配合公司的工作,，為多家股東到工商局辦理變更登記手續(xù),，并辦理了公司注冊地址變更登記手續(xù)。

9,、明確職責(zé),，完善規(guī)章制度,。公司辦公室人少事多，為使辦公室全體人員責(zé)任明確,、有章可循,、各負(fù)其責(zé)，結(jié)合辦公室的工作實(shí)際,，從抓制度建設(shè)入手,，在局公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，先后制定和完善了《辦公室工作職責(zé)》,、《檔案人員工作規(guī)則》,、《財務(wù)管理制度》、《駕駛員管理制度》等針對性強(qiáng),、易操作,、行之有效的規(guī)章制度，并且及時予以下發(fā)和抓好落實(shí),，逐步形成了較為完善的公司工作制度保障體系,。

10、完善各項(xiàng)管理制度,，落實(shí)人本關(guān)懷管理理念,。為了加強(qiáng)對人、財,、物的管理,，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用,、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用、請銷假,、值日等各種常規(guī)管理制度,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序,。

二,、工作中的不足

一年來，辦公室工作取得了一定的成績,，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善，內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化,、程序化管理有所松懈,，造成部份工作運(yùn)行緩慢。辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入、辦公自動化進(jìn)展緩慢,、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等,。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,，克服困難，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。

三、下一年打算

在新的一年里,，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求,，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作,。努力探索辦公室工作自身規(guī)律,，提高辦文、辦會,、辦事水平;提高工作的時效性,，增強(qiáng)工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性;進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理,，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確,、及時、規(guī)范,，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行,，全面完成公司目標(biāo)任務(wù)。

企業(yè)辦公室年終總結(jié)報告篇二

在過去一年里,，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,，各部門積極配合，堅持以服務(wù)全局為宗旨,，以雙文明建設(shè)目標(biāo)管理為主弦，以促進(jìn)改革為動力,，恪盡職守,，真抓實(shí)干，圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。你還在為如何寫出優(yōu)秀的《企業(yè)辦公室工作總結(jié)報告》而煩惱嗎?快來看看小編為您整理的《企業(yè)辦公室工作總結(jié)報告》吧!

現(xiàn)將一年來辦公室的工作總結(jié)如下：

今年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),，實(shí)行無紙化辦公,，公司呈現(xiàn)了“節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí),、標(biāo)準(zhǔn)高,、要求嚴(yán)”的新氣象。為適應(yīng)工作需要,，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，使經(jīng)辦人員在無紙化辦公中做到個個是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行,。

針對公司制定并落實(shí)到部門的目標(biāo)，辦公室每季度制訂了工作計劃,，將任務(wù)落實(shí)到人,，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況,，查找存在問題,，對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時調(diào)整工作計劃，加緊實(shí)施,。

一年來辦公室工作計劃周密,、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,，總結(jié)認(rèn)真,，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。

辦公室工作繁雜,，稍不注意就易出紕漏,，有的甚至可能會影響公司大局。因此,，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,，一要細(xì)心、細(xì)致;二要從細(xì)小的事抓起,。

時時刻刻,、事事處處，都要認(rèn)真,、細(xì)致,，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,，不讓需要辦理的文件在辦公室積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,，不讓公司形象因辦公室工作而受損。

明年我們還將把培養(yǎng)“工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)細(xì)心周到”的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來抓,，從辦公到綜合宣傳、行政管理,，都要求認(rèn)真,、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),。

我們對辦公室每個員工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念,，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來,，辦公室同事在公文辦理,、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程,，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個職工分憂解難,。

即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立,，取得了良好的成效!

企業(yè)辦公室年終總結(jié)報告篇三

以下是個人工作總結(jié)報告,，希望對大家有所幫助：

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

1、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,，我只用了月余時間,，辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2、及時了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施，到,、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流、溝通,，及時將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3,、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查,。先后到土地,、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如,，\又到花園、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

5,、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6,、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi),、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間,，認(rèn)真做好會場布置,、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在下半年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

企業(yè)辦公室年終總結(jié)報告篇四

一年來,，辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理,，服務(wù)公司等工作要點(diǎn),，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，圓滿完成了各項(xiàng)工作,，具體總結(jié)如下：

(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì),。

公司9月進(jìn)行了部門調(diào)整,，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求,。綜合部的工作涉及面廣,，具體有傳真、印件,、開介紹信,、檔案、協(xié)調(diào)等等,，日常事務(wù)瑣碎,，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn),，規(guī)范本部門的辦事程序,，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時積累,，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,，使本年度的工作有條不紊。

(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。

自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,，堅持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率,。

1.從嚴(yán)要求,，認(rèn)真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件,，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件,，從文件的起草、審核,、審批到印發(fā),，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān),、格式關(guān),、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅持程序?qū)訉訉徍炛贫?，既確保了發(fā)文質(zhì)量,，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性，同時維護(hù)公司形象,。

2.加強(qiáng)文印管理,。無論是用印、用件還是開介紹信,，都要辦理登記,，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章,、使用公司證件、開信函,，從而嚴(yán)肅印信管理,，完善印信制度。

3.認(rèn)真做好文書檔案管理,。安排了專人負(fù)責(zé),，認(rèn)真做好文書資料的收集、整理,、歸檔,、立卷，做到資料齊全,、目錄清楚,、裝訂規(guī)范、保管有序,。并按照保密制度的要求,，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件,。

一是部門剛規(guī)范,，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜,，需要時間學(xué)習(xí),，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善,。

1.盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),，提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā),、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,，完善使用登記制度,，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，按照各項(xiàng)制度辦事,，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律,，各項(xiàng)工作都有章可循,，有據(jù)可依。

2.努力做好新的職能工作,。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作,，要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn),，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要,，樹立企業(yè)良好形象,。

xx年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距,，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念,，提高各方面的工作能力和管理水平,。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,。

企業(yè)辦公室年終總結(jié)報告篇五

一年來，辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，綜合部人員緊緊圍繞管理,，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理,，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，圓滿完成了各項(xiàng)工作，具體總結(jié)如下：

(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自身素質(zhì),。

公司9月進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé),、紀(jì)律和要求,。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真,、印件,、開介紹信、檔案,、協(xié)調(diào)等等,，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大,，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn),，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法,，注重平時積累,，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊,。

(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。

自部門調(diào)整后,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,，堅持規(guī)范有序的運(yùn)作,，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率,。

1.從嚴(yán)要求,，認(rèn)真做好文秘工作,。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件,，從文件的起草,、審核、審批到印發(fā),，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭,，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān),、文字關(guān)和政策法律關(guān),，堅持程序?qū)訉訉徍炛贫龋却_保了發(fā)文質(zhì)量,，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性,，同時維護(hù)公司形象。

2.加強(qiáng)文印管理,。無論是用印,、用件還是開介紹信，都要辦理登記,，并由領(lǐng)導(dǎo)審批,，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件,、開信函,，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度,。

3.認(rèn)真做好文書檔案管理,。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集,、整理,、歸檔、立卷,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱,、利用工作,，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

一是部門剛規(guī)范,，有些職能有待繼續(xù)確定,，二是部門工作紛繁復(fù)雜,，需要時間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善。

1.盡職盡責(zé)抓印信,。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),，提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱,、送閱;明確印鑒管理程序,，完善使用登記制度，禁止無登記,、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范,、辦事有制度有紀(jì)律,，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依,。

2.努力做好新的職能工作,。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué)習(xí),，要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法,，努力適應(yīng)接待工作的需要,，樹立企業(yè)良好形象。

xx年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績,，但離要求有一定的差距,，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新觀念,，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,。

企業(yè)辦公室年終總結(jié)報告篇六

辦公室作為公司的綜合職能部門,，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的大力支持與幫助下,，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào),、督查,、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù),，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

現(xiàn)將20xx年辦公室工作情況匯報如下：

辦公室負(fù)責(zé)辦公所需設(shè)備的采買，安裝完成適用,，出現(xiàn)故障聯(lián)系維修等一系列工作,。還負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、鮮花的擺放,、設(shè)備的擺放等工作,。并且辦公室一貫量入而出，勤儉辦公,，本著厲行節(jié)約的原則,，在節(jié)約辦公方面做了許多努力，節(jié)省預(yù)算開支,，極大地節(jié)約了成本,。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為辦公環(huán)境的合理性常常會影響工作的質(zhì)量與效率。改善辦公環(huán)境,，提高效率,，已經(jīng)成為公司健康發(fā)展的一個戰(zhàn)略性要素。

今年五月份公司宿舍樓落成,，基本分成南,、北宿舍樓兩部分，北宿舍樓(a1樓)為員工宿舍,，南宿舍樓(a2樓,、a3樓)為對外出租房屋。辦公室負(fù)責(zé)員工住房的分配以及對外房屋出租,、看房,、訂房、合同簽訂,、費(fèi)用催繳等工作,。據(jù)統(tǒng)計，截止20xx年12月31日,，所收房屋租賃費(fèi)共計約414632.6元(含房租,、物業(yè)費(fèi)、網(wǎng)費(fèi),、衛(wèi)星電視費(fèi),、停車費(fèi),、電費(fèi)、水費(fèi),、暖氣費(fèi)等),。

隨著辦公環(huán)境的優(yōu)化，辦公人員的增加,，為促進(jìn)辦公自動化發(fā)展,。根據(jù)各部門員工的需求，領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),，辦公室經(jīng)過多次網(wǎng)絡(luò)查詢,、市場調(diào)查，共為公司新添置了電腦4臺,，大型彩色復(fù)印機(jī)1臺,，縮短了工作時間，提高了工作效率,。

公司第五版宣傳畫冊在和歷經(jīng)三個月,，咨詢31家設(shè)計單位，現(xiàn)場考察29家公司,，盡20次的改稿終于于11年12月28日完美出爐,。他們的努力不僅為公司成就了一本高水平、高質(zhì)量的畫冊,，還讓新入職場的在學(xué)到了東西,，增長的經(jīng)驗(yàn)的同時，認(rèn)真,、細(xì)心也有的放矢,。

本年度質(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系三體系同往年,，照常以辦公室為核心，各部門大力配合下,，按照程序文件的要求,，維護(hù)管理體系的正常運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。再次通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)的年度審核復(fù)評,。

09年注冊的在財務(wù)部與辦公室的共同協(xié)作下,，順利遷址成功。這不僅在今后辦事免去路遠(yuǎn)之苦,，提高效率,，而且還能因作為為公司節(jié)省財力。

為加強(qiáng)我公司勞動紀(jì)律，加大對職工違規(guī)行為考核的力度,。確保提高工作效率,，塑造一支精干、高效的職工隊(duì)伍,，樹立企業(yè)良好形象。領(lǐng)導(dǎo)提出辦公室要起帶頭作用,，制定新考勤制度,，其中細(xì)化了員工遲到、早退,、礦工,、加班等條款。辦公室明確處罰不是最終目的,，目的是讓大家形成好的工作習(xí)慣,。制度于20xx年1月1日開始執(zhí)行，短時間看來,，制度還是可行的,、有效的，請員工自覺遵守,，嚴(yán)于律已,。

辦公室負(fù)責(zé)機(jī)械臺班帳、庫存盤點(diǎn)帳,、房屋出租帳,、通訊臺賬共計四本的統(tǒng)計工作。機(jī)械臺班帳通過每月統(tǒng)計機(jī)械出班情況,，使用配件,、油品等消耗材料的金額，年終協(xié)助機(jī)械部統(tǒng)計機(jī)械年度虧損盈利情況,。庫存帳通過每月月底辦公室人員與盤點(diǎn)庫房,，對所剩庫存物品的統(tǒng)計，并起到監(jiān)督物品入庫,、出庫,、流失等作用，為公司使用物品提供方便,。房屋出租帳由辦公室人員填寫,，詳細(xì)記錄宿舍a1、a2,、a3樓出租情況,、繳費(fèi)情況。辦公室還負(fù)責(zé)公司座機(jī)、手機(jī)通訊費(fèi)用的繳納,，并統(tǒng)計入通訊臺賬,。

縱觀辦公室一年的工作，我們深知還有許多不知之處,，并列出以下幾點(diǎn)請辦公室人員改正：

一,、安全隱患排查工作

自20xx年五月份起，隨著宿舍及廠房的陸續(xù)建成,。公司內(nèi)部員工已按照公司分配方案及自身情況搬進(jìn)宿舍,，辦公室負(fù)責(zé)的對外出租工作也逐漸開展，租戶越來越多,，人口不斷增加,。即使辦公室對“安全”工作牢記于心，但是對12月20日凌晨2:00東鍋爐房失火事件也有逃避不了的責(zé)任,。辦公室工作不應(yīng)僅安于坐在辦公室,，應(yīng)多加巡視，發(fā)現(xiàn)問題即使解決,、及時整改,。并規(guī)定辦公室人員每月對租戶進(jìn)行一次入戶檢查，閑暇時間巡視廠房區(qū)域,，絕不放過邊邊角角,。請各部門同事監(jiān)督。

二,、公司對內(nèi)部文件(例如通知,、制度)編輯文件編號、統(tǒng)一字體等,。

公司內(nèi)部文件的擬稿,、審批、發(fā)放,、傳閱以及一些重要文件的簽發(fā),、重要事項(xiàng)的答復(fù)，現(xiàn)如今還未嚴(yán)格按照三級文件要求,，格式各種各樣,，字體大小不一，這一點(diǎn)辦公室有不可推卸的責(zé)任,。自20xx年1月1日起,，辦公室將不折不扣的按三級文件要求發(fā)文，不省略,、不簡化,、不拖拉,，請各部門同事監(jiān)督。

三,、印章管理

辦公室深受領(lǐng)導(dǎo)信任,，負(fù)責(zé)公司印章管理，深知此項(xiàng)工作承載的風(fēng)險之大,，以致對此工作十分細(xì)心,，也因此種工作方法使很多同事意見重重。通過一年多的管章經(jīng)驗(yàn),，為規(guī)范公司印章管理,，首先需領(lǐng)導(dǎo)確保管章人的原則性、嚴(yán)肅性,，并設(shè)專人或兩人管理印章,，若兩人管理,，需明確責(zé)任劃分;其次,，無論經(jīng)理還是員工蓋章一視同仁，都必須提前告知辦公室,，盡量避免因管章人不在,，而耽誤工作，否則;最后,，設(shè)蓋章申請相應(yīng)表格,，有權(quán)領(lǐng)導(dǎo)人簽字后方可蓋章。

四,、車輛管理

公司車輛管理工作原則上是由辦公室負(fù)責(zé),，但實(shí)際工作中車輛的使用、清潔,、保養(yǎng),、維修工作還未形成制度，也是辦公室忽略的工作之一,。20xx年辦公室會將車輛管理工作作為一個重要工作,，編制車輛管理制度，規(guī)范用車,，完善車輛檔案,，請司機(jī)師傅們配合我們的工作，共同創(chuàng)造一個良好的用車環(huán)境,。

五,、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，努力提高自身素質(zhì)

辦公室工作大部分是“不干有人找,，干了看不著”的事情,，因此，不計名利、勇于奉獻(xiàn),、樂于吃苦,、工作第一，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求,。辦公室是公司的一面旗幟,，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作忙,、頭緒多,，有時會加班加點(diǎn)，難免使人流露出厭倦情緒,，這就要求我們牢固樹立不計名利,、任勞任怨、無私奉獻(xiàn),、愛崗敬業(yè)的精神,，要經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn)，耐得住辛苦和寂寞，在磨練中充實(shí)自身，完善自我,。上一年度辦公室人員已經(jīng)做得很好,，希望我們在下一度再接再厲。

最后，做好辦公室工作，必須計劃周詳，定期檢查,，做到開始有計劃、中間有檢查,、最后有結(jié)果,。20xx年我相信通過辦公室工作人員的不懈努力，定會全面完成下年度公司交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),。

預(yù)祝大家春節(jié)快樂,，萬事如意!

企業(yè)辦公室年終總結(jié)報告篇七

20xx年，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞制度建設(shè),、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作,，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作,。

檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施情況，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料,，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用,。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求,，認(rèn)真梳理,、裝訂并分類存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作,，在日常工作中理順編制程序,、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備,。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作,，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，提供各類業(yè)績原件,，為順利完成投標(biāo)工作提供了保障,。

文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158 份，接收,、處理來文672 份;進(jìn)行早會,、會議紀(jì)要,、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份,，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,，辦公室人員變動比較大,，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,，把大家的事當(dāng)成自己的事，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位,，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序,。

機(jī)關(guān)各部室為了對項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件,、傳真,，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時,、準(zhǔn)確,，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動,。

企管工作：積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫,。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選,，推薦三個項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評選。對于此項(xiàng)工作的跟進(jìn),，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況,，適時進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量,。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,，加強(qiáng)危機(jī)意識，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門,，從財務(wù),、技術(shù)、安全,、法律等各個角度,，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。

二,、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會議,。

業(yè)務(wù)交流會，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆,。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險,，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時期,，召開各種業(yè)務(wù)交流會,，以會代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,，借助會議這個平臺,，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平,。通過采用會議這種形式,，對公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾,、問題進(jìn)行探討,，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中,，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn),。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn),。為順利召開這些會議,，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合,，做好會務(wù)的籌備,、會場布置、食宿安排,，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進(jìn)行布置,，確保各項(xiàng)會議勝利召開。

三,、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù),，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定,、和諧運(yùn)行,。

相對于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用,。從機(jī)關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理,、到各部門的零碎小活,、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守,，事無繁雜巨細(xì),，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，認(rèn)真落實(shí),。在公車安排上，急事急辦,、特事特辦,，無論時間多晚，只要工作要求,，都能準(zhǔn)時到位,。在日常接待上，分清人員,，理清規(guī)格,，既讓客人滿意，也不鋪張浪費(fèi),。

四,、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),，保證思想統(tǒng)一。

在每周周五,，利用一個小時左右的時間,，召集機(jī)關(guān)部門所有人員，集中進(jìn)行教育,。一方面針對公司一段時間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評;另一方面,，通過會議形式，貫徹上級機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,，做好思想教育活動,，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致,，行動一致,，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能,。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足,，有待于進(jìn)一步提高,，主要表現(xiàn)在：

一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足,。這兩年,，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多,，日常工作可以順利完成,，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高,。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng),。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長，對工程項(xiàng)目沒有深刻的認(rèn)識,，缺乏獨(dú)到的見解,，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累,，在實(shí)踐機(jī)會缺少的情況下,，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭取學(xué)有所長,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。

三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,，需要在理論水平,，文字水平下功夫,，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo),。

新的一年新的打算,，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

一,、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程,。在新的一年中,，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研,，通過現(xiàn)場情況分析,，向公司提供合理化建議。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè),，在新的一年中,，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際,，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力,。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，通過各種方式,，各種渠道,，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè),，提高執(zhí)行力,。

二、合理進(jìn)行人員分工,，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況,，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進(jìn)行補(bǔ)充,，保證工作不被耽誤,。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，對年輕成員隨人隨事,，隨處隨地進(jìn)行教育,，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻(xiàn),。

三,、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義,。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性,，需要上情下達(dá)，下情上達(dá),，在新的一年,，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對各項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研,，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

面對新的一年，公司辦公室將更加努力,、更加務(wù)實(shí)地工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

企業(yè)辦公室年終總結(jié)報告篇八

在過去一年里,，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，各部門積極配合,，堅持以服務(wù)全局為宗旨,，以雙文明建設(shè)目標(biāo)管理為主弦，以促進(jìn)改革為動力,，恪盡職守,，真抓實(shí)干，圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),。

現(xiàn)將一年來辦公室的工作總結(jié)如下：

今年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),，實(shí)行無紙化辦公，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快,、作風(fēng)實(shí),、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象,。為適應(yīng)工作需要,，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使經(jīng)辦人員在無紙化辦公中做到個個是技術(shù)能手,，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。

針對公司制定并落實(shí)到部門的目標(biāo)，辦公室每季度制訂了工作計劃,，將任務(wù)落實(shí)到人,，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況,，查找存在問題,，對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時調(diào)整工作計劃，加緊實(shí)施,。

一年來辦公室工作計劃周密,、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,，總結(jié)認(rèn)真,，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。

辦公室工作繁雜,，稍不注意就易出紕漏,，有的甚至可能會影響公司大局。因此,，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,，一要細(xì)心、細(xì)致;二要從細(xì)小的事抓起,。

時時刻刻,、事事處處，都要認(rèn)真,、細(xì)致,，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,，不讓需要辦理的文件在辦公室積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損,。

明年我們還將把培養(yǎng)工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)細(xì)心周到的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來抓，從辦公到綜合宣傳,、行政管理,，都要求認(rèn)真、細(xì)致,、嚴(yán)謹(jǐn),。

我們對辦公室每個員工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去,。一年來,，辦公室同事在公文辦理,、采購,、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,，為每一個職工分憂解難,。

即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋,，而不是抵觸甚至對立,，取得了良好的成效!

企業(yè)辦公室年終總結(jié)報告篇九

光陰如梭，時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼又迎來新的一年,，過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點(diǎn),，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：

一,、主要工作回顧：

辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域,，作為辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批,、會議安排,、客戶接待等，另外目前公司發(fā)展的特殊性,，公司將營銷管理和行政辦公室放在一起,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度、避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落?，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

1、日常工作

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔,、資料的分配整 及客戶的服務(wù)工作,。

2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品、營銷活動禮品等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作,，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,，對比辦公室用品等的采購渠道,，尋找商性價比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé),。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去這一年,，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文辦會的工作同時,，更注重與個部門的協(xié)調(diào)配合,。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,，及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示的精神，公司重要文件資料,、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔的管理工作。

6)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動,、人事和員工的考勤監(jiān)督工作,。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù),。

7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。

2、參與部分銷售管理工作

從20xx年3月份開盤至今完成合同備案248戶,，辦理好預(yù)告證234戶,，預(yù)抵證227戶，銀行按揭款資金回籠4657萬元,，并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好,。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

作為行政辦公室人員,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵,，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素,。

隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí),、向周圍的同事學(xué)習(xí),?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力完成貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性。

二,、工作中存在的問題

回顧這一年的工作,，雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1)面對全新的環(huán)境,，我花費(fèi)了較多的時間去了解領(lǐng)導(dǎo),、同事們的做事方式方法，許多工作都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心，不夠敏感,，有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離,。對本部門的管理不夠細(xì)致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性,。以后再努力提高自身管理水平,，同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

企業(yè)辦公室年終總結(jié)報告篇十

20xx年即將過去,，新的一年也即將開始,，在這辭舊迎新之際，回顧兩年多來的工作歷程,，總結(jié)參加工作來工作中的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短更好的做好技術(shù)管理工作,，下面分幾方面對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié),。

自20xx年8月進(jìn)入單位以來,，我主要負(fù)責(zé)管理處景區(qū)開發(fā)建設(shè)規(guī)劃、可研,、初設(shè)等前期工作,。以及工程建設(shè)現(xiàn)場施工管理，資料收集,、整理,、報送。入管理處規(guī)劃建設(shè)科以來,，按照管理處工作安排和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時按質(zhì)的完成了天河古城,、北鎮(zhèn)關(guān)、虎踞山環(huán)境綜合治理項(xiàng)目規(guī)劃,、設(shè)計,；沙帽山環(huán)境整治項(xiàng)目路燈工程、登山棧道步道工程,、三泉點(diǎn)牌樓工程、烈士陵園園路工程,、天河古城道路改造工程的建設(shè)施工現(xiàn)場管理和資料收集,、整理、報送?，F(xiàn)就進(jìn)入管理處規(guī)劃建設(shè)科專業(yè)技術(shù)崗位兩年多來的工作總結(jié)如下：

1,、施工現(xiàn)場管理

做為規(guī)劃建設(shè)科工程管理人員，過去兩年多時間里,，累計參加項(xiàng)目工程建設(shè)6個,，負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理的項(xiàng)目工程3個，不論是施工質(zhì)量,、施工進(jìn)度,、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個人問題,，直接影響到我們景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的聲譽(yù)和今后發(fā)展,。所以在管理處安排我負(fù)責(zé)工程施工現(xiàn)場管理后，在每個工程的施工中我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,，在學(xué)習(xí)同時把施工重點(diǎn),、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏,，盡量做到事先預(yù)料,，事前解決，針對有些重點(diǎn)問題在每個階段施工初期都要向施工單位現(xiàn)場施工員和項(xiàng)目經(jīng)理提出具體要求,，特別強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求,。

在施工前我會詳細(xì)了解施工單位材料的儲備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備,。在施工中我嚴(yán)格按照工程的施工設(shè)計要求、相關(guān)規(guī)范和管理處建設(shè)方案實(shí)施,，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視,，對施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對施工質(zhì)量的控制,、化解各施工中遇到的與征地,、拆遷等矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題,。并督促施工進(jìn)度,。

2、資料管理

在資料方面,，按照工程的形象進(jìn)度及時完成施工記錄,、放線記錄、過磅記錄,、見證記錄的編制和上報,，在記錄過程中發(fā)現(xiàn)問題及時向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報，并聯(lián)系設(shè)計單位,、監(jiān)理單位和施工單位進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,。

按照管理處工作安排及風(fēng)景區(qū)規(guī)劃要求，完成天河古城,、北鎮(zhèn)關(guān)環(huán)境綜合治理項(xiàng)目等的前期規(guī)劃資料收集整理,，協(xié)助設(shè)計勘察單位工程師完成地形測量、景區(qū)自然資源,、文化資源的挖掘,，從而更好的完成立項(xiàng)、可研及初設(shè),。

3,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)

由于是剛參加工作，而且是專業(yè)技術(shù)性非常強(qiáng),，我必須加倍努力學(xué)習(xí)工程建設(shè)相關(guān)知識,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向監(jiān)理工程師學(xué)習(xí),，向施工人員學(xué)習(xí),，并且參加到工程建設(shè)各個環(huán)節(jié)。從工程的規(guī)劃設(shè)計,、圖紙審查,、施工招投標(biāo)、現(xiàn)場施工管理、工程竣工驗(yàn)收以及后期的維護(hù)工作我都參加到其中,，了解學(xué)習(xí)各個環(huán)節(jié)的知識和技術(shù)要求,、規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)等。

兩年來,，我先后參加過招投標(biāo),、施工管理等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以及管理處每月的工程技術(shù)和法律法規(guī)學(xué)習(xí),。提高了自身的業(yè)務(wù)水平,。

1、自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,，對問題考慮不夠全面,，對某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)不懂，給工程管理帶來一定的影響,。

2,、在施工技術(shù)方面，由于缺乏施工經(jīng)驗(yàn),。在施工現(xiàn)場不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病,，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運(yùn)用。

以上問題雖沒有影響工程驗(yàn)收,，但查找不足趕先進(jìn),、立足根本爭先進(jìn)作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個技術(shù)人員的職責(zé)，在以后工作中自己將努力做到更好,。

通過總結(jié)兩年來的工作，找出工作中的不足,，以便在以后的工作中加以克服,，同時還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，掌握好專業(yè)知識,，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感,，及時做好個人的各項(xiàng)工作,。

總之，在今后的工作中,，我將不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時代和風(fēng)景區(qū)的發(fā)展,，與管理處共同進(jìn)步、共同成長,。并積極參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，尤其是工程的質(zhì)量和成本管理方面,。必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場施工當(dāng)中,。盡可能地為建山水園林宜居畢節(jié)貢獻(xiàn)自己的力量,。

企業(yè)辦公室年終總結(jié)報告篇十一

20xx年，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞制度建設(shè),、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作,，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施情況,，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料,，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,，按照檔案管理的要求,，認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放,。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作,，在日常工作中理順編制程序、工作要求,，為后期匯總做好準(zhǔn)備,。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,，提供各類業(yè)績原件,，為順利完成投標(biāo)工作提供了保障。

文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158 份,，接收,、處理來文672 份;進(jìn)行早會、會議紀(jì)要,、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份,，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,，辦公室人員變動比較大,，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,，把大家的事當(dāng)成自己的事,，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序,。

機(jī)關(guān)各部室為了對項(xiàng)目有效實(shí)施管理,，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真,，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,，確保下發(fā)文件的及時、準(zhǔn)確,，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性,。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動,。

企管工作：積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫,。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選,，推薦三個項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評選。對于此項(xiàng)工作的跟進(jìn),，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況,，適時進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量,。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,，加強(qiáng)危機(jī)意識，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門,，從財務(wù)、技術(shù),、安全,、法律等各個角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制,。

二,、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會議。

業(yè)務(wù)交流會,，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆,。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時期,，召開各種業(yè)務(wù)交流會,，以會代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,，借助會議這個平臺,，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平,。通過采用會議這種形式,，對公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾,、問題進(jìn)行探討,，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中,，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn)。通過這種形式,，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn),。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿,，辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合,，做好會務(wù)的籌備、會場布置,、食宿安排,，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項(xiàng)會議勝利召開,。

三,、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序,、穩(wěn)定,、和諧運(yùn)行。

相對于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門,，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用,。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理,、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,，職工上下班制度的遵守,，事無繁雜巨細(xì),，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí),。在公車安排上,，急事急辦、特事特辦,，無論時間多晚,，只要工作要求，都能準(zhǔn)時到位,。在日常接待上,，分清人員，理清規(guī)格,，既讓客人滿意,，也不鋪張浪費(fèi)。

四,、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),，保證思想統(tǒng)一。

在每周周五,，利用一個小時左右的時間,，召集機(jī)關(guān)部門所有人員，集中進(jìn)行教育,。一方面針對公司一段時間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評;另一方面,，通過會議形式，貫徹上級機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,，做好思想教育活動,，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致,，行動一致,，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能,。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足,，有待于進(jìn)一步提高,，主要表現(xiàn)在：

一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足,。這兩年，辦公室人員更新比較快,，年輕人員或新手比較多,，日常工作可以順利完成,，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高,。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng),。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長，對工程項(xiàng)目沒有深刻的認(rèn)識,，缺乏獨(dú)到的見解,，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累,，在實(shí)踐機(jī)會缺少的情況下,，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭取學(xué)有所長,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。

三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,，需要在理論水平,，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳,，對企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo),。

新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階,。

一,、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)制度的落實(shí),。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程,。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合,，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研,，通過現(xiàn)場情況分析，向公司提供合理化建議,。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè),，在新的一年中，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果,，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際,，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),，通過各種方式,，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況,，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè),，提高執(zhí)行力,。

二、合理進(jìn)行人員分工,，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況,，避免人員萬一短缺情況下,，能夠及時進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤,。將加大年輕人的崗位培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，對年輕成員隨人隨事,，隨處隨地進(jìn)行教育,，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻(xiàn),。

三,、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義,。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性,，需要上情下達(dá)，下情上達(dá),，在新的一年,，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對各項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研,，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

面對新的一年，公司辦公室將更加努力,、更加務(wù)實(shí)地工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

企業(yè)辦公室年終總結(jié)報告篇十二

在xx年的工作中,，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，努力圍繞中心任務(wù)開展工作,，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。我們的主要做法是：

辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中,，如何落實(shí)江“三個代表”的重要思想,，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論,。堅持以民為本,，很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一,。在干實(shí)上要提高層次,，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺地,、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去,，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意,?；谶@種認(rèn)識，我們在工作中堅持做到了四個增強(qiáng)：一是堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性,。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程，實(shí)際上就是一切為基層服務(wù),，為群眾謀利益的過程,。在工作實(shí)踐中，我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題,，有見解的提出建議和意見,，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見,、有所作為的同時,，最大努力的注重、利用不同方式和渠道,，了解基層在想什么,、做什么;職工需要什么、反對什么,，并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，實(shí)事求是地分析情況，進(jìn)行理性思考,，提出意見和建議,，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí),、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。二是在提高預(yù)見性上下功夫,，增強(qiáng)工作的超前性,。實(shí)踐中我們認(rèn)識到，缺乏超前意識,，工作被動應(yīng)付,，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個重要因素,?？朔卸杷枷耄J意進(jìn)取,，就必須發(fā)揮工作的主動性,、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,，察領(lǐng)導(dǎo)未察,，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo),，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,，做到與時俱進(jìn)。今年以來,，我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗(yàn)做法和相關(guān)信息,，加工整理，及時在全區(qū)推廣,，以促進(jìn)工作的整體推進(jìn),。截止到目前，共編發(fā)政務(wù)信息53期,。其中,，總結(jié)編發(fā)的在 “一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷,、大配送”和“一價制”經(jīng)營運(yùn)行模式的推廣,，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。三是在調(diào)查研究上求深,、求實(shí),。增強(qiáng)工作的針對性，工作中,，我們堅持把察實(shí)情,、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn),。對省,、市局的重要決策的貫徹落實(shí)，我們不滿足于在上面等匯報,、填報表,，而是利用參加會議和下縣調(diào)查等機(jī)會，掌握第一手資料,。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上,，總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣(市)公司存在的共性問題，本著喜憂兼報的工作原則,，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情，為決策提供參考依據(jù),，特別是針對影響工作進(jìn)展,，群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問題，不斷的開展專題調(diào)查研究,，做到了既提出問題,，又研究解決的對策。從今年7月份起,，根據(jù)各縣工作進(jìn)展情況,，每月確定一個調(diào)研課題，利用不少于10天的時間,，分別就“如何保持結(jié)構(gòu),、銷量高速發(fā)展”、“三項(xiàng)制度改革”,、“專賣戶籍化管理”,、“大訪銷、大配送”,、“財務(wù)管理”為題,，選擇成績突出的典型縣(市)公司進(jìn)行了專題調(diào)研，寫出調(diào)研報告,，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考,。四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度,。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中,，我們一方面努力抓好本部門的工作落實(shí);另一方面，圍繞中心工作的落實(shí),，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,，開展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。

①緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí),，強(qiáng)化了決策督查工作,。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解，規(guī)定了各部門的期量考核指標(biāo),，責(zé)任到人,、責(zé)任到部門，并加強(qiáng)了階段性督查與情況通報,，有力的推動市局決策的貫徹落實(shí);

②加緊檔案資料的整理工作,，嚴(yán)格按照省級良好級別的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范文書檔案,、人事檔案,、會計檔案、基建檔案等的收集,、整理和保管工作,，完善檔案室微機(jī)、專用庫房,、防盜門等硬件設(shè)施的配備,。7月份，向省局正式申報升級申請,。在此基礎(chǔ)上,，積極引導(dǎo)縣級公司加強(qiáng)檔案管理工作。截止11月底,，已有3個單位完成前期準(zhǔn)備和自查工作,，準(zhǔn)備申報升級申請。③根據(jù)省局修志的有關(guān)要求,，及時下發(fā)修志通知,，抽調(diào)專職人員，全面收集,、整理相關(guān)資料,，10月份將全部資料上交省局修志辦。

④抓住行業(yè)重點(diǎn)問題,，加強(qiáng)了專項(xiàng)督辦工作,。特別是對中層干部末位淘汰、競爭上崗,、以及職工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題,，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落,，事事有回聲;

⑤以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點(diǎn),，加強(qiáng)了預(yù)見性督辦工作。在落實(shí)決策的過程中，我們抽調(diào)部分同志及時深入到機(jī)關(guān)科室和基層了解情況,，發(fā)現(xiàn)問題,，提出建議，制定措施,，主動解決問題,，以此努力形成實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越,。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);再加上我們?nèi)藛T少,，下屬單位多,，一個電話通知要兩個多小時，發(fā)個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的,。為此，我們以規(guī)范管理為突破口,，借鑒市直工委的做法,，在機(jī)關(guān)開展了“講秩序、懂規(guī)范,、樹形象”教育,，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位,。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”。通過學(xué)習(xí)教育,，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束,，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài),，哪些不可以表態(tài);哪些該說,，哪些不該說;做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”,、破規(guī)矩;二是規(guī)范辦公室工作的基本原則,，做到“講程序”。要求辦公室人員對省、市局的各項(xiàng)規(guī)定傳閱,、審批,、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù),，該走哪個程序的,，不折不扣的按程序辦理，不省略,、不簡化,、不拖拉;三是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹形象”,。從建章立制入手,，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)，今年以來,，相繼下發(fā)了5個規(guī)范性文件,，對車輛、印章,、行文,、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序,，紀(jì)律要求做了詳細(xì)的規(guī)定,。在具體工作中，圍繞辦文,、辦會,、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求,，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫,。加強(qiáng)了對重要活動、重要文件,、重要會議,、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料,、議案,、議題、會議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的工作報告做到了高效,、優(yōu)質(zhì),、針對性強(qiáng);對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速,。為提高工作效率,，在硬件建設(shè)上,，增加了兩臺微機(jī)，安裝了激光打印機(jī),、掃描儀,，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)，辦公自動化水平有了明顯提高,。規(guī)范化水平的提高,，確保了日常工作正常有序，上情下達(dá),、左右聯(lián)絡(luò)通暢,，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。車輛管理多年來是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié),。我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識,。針對機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，制定了《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)機(jī)動車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》,、《關(guān)于修車費(fèi),、車輛用油管理辦法》、每月公開行車?yán)锍膛c蠔油量等管理制度和操作方法,，公車統(tǒng)一集中管理,，定點(diǎn)維修，不僅保證了車輛的完好率,，而且各項(xiàng)費(fèi)用也有較大幅度的降低。

三,、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識,，努力營造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌,。辦公室工作大部分是“不干有人找,，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣,。因此,，不計名利、勇于奉獻(xiàn),、勇挑重?fù)?dān),、樂于吃苦、工作第

一,、甘于清貧,，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求,。根據(jù)辦公室實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了兩個方面的教育引導(dǎo)工作,。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng),，不斷引導(dǎo)和鼓勵辦公室人員加強(qiáng)對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域,，更新知識結(jié)構(gòu),，提高知識水平，并堅持向?qū)嵺`學(xué),，向群眾學(xué),，從改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中汲取豐富的知識和營養(yǎng)。同時,，還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手;

二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育,。辦公室工作忙,、頭緒多，有時會加班加點(diǎn),，時間一長,，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況,，我們通過隨機(jī)教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合的形式,，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨,、無私奉獻(xiàn),、愛崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求,，經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn),，耐得住辛苦、清貧和寂寞,，在艱苦的磨練中充實(shí)自身,，完善自我。通過教育引導(dǎo)使每個辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實(shí)現(xiàn)了四個提高：

①是提高了政治素質(zhì),，做到了在政治上與黨中央保持一致不動搖;

②是提高了工作素質(zhì),，能夠圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益這個中心，處理各方面的關(guān)系,，善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起,，有效的開展工作;

③是提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了,，小事漏不了,，難事壓不倒,，苦事累不倒，從容,、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物,，保持旺盛的精力和斗志;

④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻(xiàn)意識，營造了團(tuán)結(jié)向上,、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌,。為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司和網(wǎng)點(diǎn)了解情況;為了搞好培訓(xùn),，我們節(jié)假日不休息;為了趕材料,，開夜車已經(jīng)成為家常便飯。正是在這種“無私奉獻(xiàn)”精神的支持下,，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧?、毫無怨言、積極工作,。為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量,。一年來,，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求,、和兄弟單位的工作相比,，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上,，都還存在一定差距,。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),，開拓創(chuàng)新,，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀(jì),，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏,，銳意進(jìn)取,，與時俱進(jìn)，通過不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦,。

企業(yè)辦公室年終總結(jié)報告篇十三

20xx年,，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè),、程序建設(shè)的主題,，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作,。

檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施情況,，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用,。在本年度共收集檔案資料961份,，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理,、裝訂并分類存放,。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序,、工作要求,，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作,，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,，提供各類業(yè)績原件，為順利完成投標(biāo)工作提供了保障,。

文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158份,，接收、處理來文672份;進(jìn)行早會,、會議紀(jì)要,、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作,。在本年度,，辦公室人員變動比較大，出差頻繁,，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自己的事,，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位,，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。

機(jī)關(guān)各部室為了對項(xiàng)目有效實(shí)施管理,，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件,、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,，確保下發(fā)文件的及時,、準(zhǔn)確,，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài),，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。

企管工作：積極貫徹集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年的工作要求,，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫,。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評選,。對于此項(xiàng)工作的跟進(jìn),，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況，適時進(jìn)行材料的督促和檢查,，確保工作質(zhì)量,。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識,，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門,，從財務(wù)、技術(shù),、安全,、法律等各個角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制,。

二,、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會議。

業(yè)務(wù)交流會,，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆,。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險，公司根據(jù)施工情況,，分別在不同時期,，召開各種業(yè)務(wù)交流會，以會代訓(xùn),，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,，借助會議這個平臺，進(jìn)行交流,，提高業(yè)務(wù)水平,。通過采用會議這種形式,，對公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,，對工作中出現(xiàn)的矛盾,、問題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向,。在工作中,，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn),。通過這種形式,，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn)。為順利召開這些會議,，保證好150人左右參會人員的食宿,，辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合，做好會務(wù)的籌備,、會場布置,、食宿安排，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進(jìn)行布置,，確保各項(xiàng)會議勝利召開,。

三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù),，確保機(jī)關(guān)整體有序,、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行,。

相對于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門,，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活,、再到公用車輛的派遣,，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細(xì),，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，認(rèn)真落實(shí)。在公車安排上,，急事急辦,、特事特辦，無論時間多晚,，只要工作要求,，都能準(zhǔn)時到位。在日常接待上，分清人員,，理清規(guī)格,，既讓客人滿意，也不鋪張浪費(fèi),。

四,、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一,。

在每周周五,，利用一個小時左右的時間，召集機(jī)關(guān)部門所有人員,，集中進(jìn)行教育,。一方面針對公司一段時間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評;另一方面，通過會議形式,，貫徹上級機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,，做好思想教育活動，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度,，確保整體人員步調(diào)一致,，行動一致，提高執(zhí)行力,，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能,。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力,，但仍有許多的失誤和不足,，有待于進(jìn)一步提高，主要表現(xiàn)在：

一是人員年輕人居多,，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足,。這兩年，辦公室人員更新比較快,，年輕人員或新手比較多,，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,，還有待于鍛煉和提高,。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長,，對工程項(xiàng)目沒有深刻的認(rèn)識,，缺乏獨(dú)到的見解，需要在以后的工作中,，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累,，在實(shí)踐機(jī)會缺少的情況下,，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭取學(xué)有所長,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。

三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,，需要在理論水平，文字水平下功夫,，做好企業(yè)的宣傳,，對企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo)。

新的一年新的打算,，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階,。

一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,，做好各項(xiàng)制度的落實(shí),。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中,，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合,，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研，通過現(xiàn)場情況分析,，向公司提供合理化建議,。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè)，在新的一年中,，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果,，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力,。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),，通過各種方式，各種渠道,，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況,，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力,。

二,、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí),、培訓(xùn),。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,，既要滿足各司其職,，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進(jìn)行補(bǔ)充,，保證工作不被耽誤,。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，對年輕成員隨人隨事,，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長,，為公司作出更大貢獻(xiàn),。

三、加強(qiáng)調(diào)查研究,，防止本本主義,。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá),，下情上達(dá),，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究,，著重對各項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研,，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

面對新的一年,，公司辦公室將更加努力,、更加務(wù)實(shí)地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。