報告,，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)報告篇一

今年我院對機關(guān)工作繼續(xù)進(jìn)行目標(biāo)管理,，并且加大了考核力度,。我們以此為契機，重新明確了科室的分工,，并完善了崗位責(zé)任制,，保證了每項工作都有專人負(fù)責(zé),，而且還有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時間，從而提高了工作效率,。另外,，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會和談心等形式,，在科室內(nèi)部做了大量的思想工作,，教育大家增強責(zé)任感和緊迫感，樹立危機意識和主動工作的意識,。在肯定初級的同時,，指出不足，并提出明確要求和努力方向,。通過加強內(nèi)部管理,，科室人員的工作質(zhì)量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高，工作的主動性也大為增強,。

綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配,、證照發(fā)放、印信使用,、來訪接待,、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大,，頭緒也很多,，科室同志在認(rèn)真完成好這些瑣碎工作基礎(chǔ)上,，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進(jìn)提高,，我們在3,、4月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項進(jìn)行了集中清理,，每天多要頻繁往返于各個主管單位之間,，目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成,。另外,，我們對日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進(jìn)行了補充完善,，比如建立了嚴(yán)格的證照使用審批手續(xù),，重新修訂了印信管理制度,、會務(wù)管理制度等等。

在工資管理方面,，我們今年加強了部門之間的協(xié)調(diào),，加強了工資審核的嚴(yán)密性，進(jìn)一步理順了工作流程,，差錯率明顯減少,，上半年沒有產(chǎn)生工資的錯、漏問題。在人事管理方面,，我們狠抓制度落實,，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢,，對原有的部分管理制度進(jìn)行了補充完善,，如考勤管理規(guī)定等等，使工作進(jìn)一步規(guī)范化,，杜絕了工作的隨意性,，因此沒有產(chǎn)生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同,，特崗提前退休工作也完成了實際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題,。今年上半年,，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進(jìn)行了集中的歸檔整理工作，通過努力,，目前歸檔工作進(jìn)展比較順利,。另外，在推動我院人才工程建設(shè)方面,，我們在總工辦同志的密切配合下,，對“2135”人才戰(zhàn)略進(jìn)行了修訂，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要,。

在上半年的工作中,，我們注重發(fā)揮職代會作用，發(fā)揮工會組織的作用,。年初召開了八屆二次職代會,，每月還舉行工會委員的工作會議，傳達(dá)上級有關(guān)精神,，審議我院的各項管理制定,，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權(quán)力得到切實保障,，企務(wù)公開和民主管理的進(jìn)程更加深入,。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動，“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽,，并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團體冠軍,，5月份，我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽,。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和乒乓球室,，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度,，組織職工進(jìn)行體檢,，為困難職工發(fā)放困難補助，并多次到工地慰問一線職工,。年初,，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過我們與有關(guān)科室共同努力,，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來,。總之,，工會組織在上半年的各項工作中發(fā)揮的作用越來越突出,，工會組織的凝聚力也大大加強了。

年初,，我們嚴(yán)格按照組織程序進(jìn)行了全院范圍的中層干部民主評議工作,，通過評議，肯定了干部工作的成績,，找出了不足,，使廣大干部明確了目標(biāo)，堅定了改革發(fā)展信心,，也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子更加信任和支持,，從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，增強了凝聚力,。在干部管理上,，我們還加強了干部教育培訓(xùn)工作，先后組織中層干部學(xué)習(xí)觀看了多位知名學(xué)者的講座光盤,，累計授課時間達(dá)到十幾個小時,，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì),。今年,，我們在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)文化建設(shè)方面做了大量的工作,，多次召開研討會,、座談會，宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義,，并在全院職工范圍內(nèi)進(jìn)行了問卷調(diào)查工作,，同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調(diào)研工作,，編制了企業(yè)文化?？龋〉昧溯^好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎(chǔ),。在宣傳工作上,，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物,，宣傳當(dāng)前形勢和先進(jìn)事跡,，營造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標(biāo)兵和優(yōu)秀青年評比活動,，我們組織候選人進(jìn)行演講,，大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型，以榜樣的力量帶動全體職工,。我們還對主樓樓道進(jìn)行了統(tǒng)一的布置,，宣傳我院的實力和業(yè)績，增強了職工榮譽感和歸屬感,。另外,，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。

在年初,，我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟指標(biāo)測算、簽約和工資分配政策調(diào)整工作,。在推動機關(guān)目標(biāo)考核管理方面,，我們和有關(guān)科室人員積極配合，使考核工作更加完善,。在行政后勤工作方面,，我們對全院的辦公用房進(jìn)行了多次調(diào)整，取消了女浴室同時給女職工發(fā)放洗理費補貼,，還修建了9間平房,，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件,。我們還與測繪院積極協(xié)商,，加強了門衛(wèi)和自行車棚的管理。另外,，我們對院容院貌進(jìn)行了逐步改造,，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀

通過上述成績方面的總結(jié)，我們體會到各項工作必須嚴(yán)格按照規(guī)范化進(jìn)行運作,，制度要公開,、透明。通過上半年的努力,，綜合辦的各項工作更加規(guī)范,，效率明顯提高,，工作質(zhì)量大大改善。當(dāng)然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進(jìn)。根據(jù)我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求,。我們在下半年主要應(yīng)抓好以下幾方面的工作：

1,、繼續(xù)完善制度建設(shè),，形成完整的制度體系,。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定,、激勵機制等制度,。

2,、加強各項管理的宏觀控制，進(jìn)一步加強對基層單位的監(jiān)管力度,，使責(zé)任落實在基層,。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān)，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守,，然后依據(jù)公司對院有關(guān)政策的運行結(jié)果進(jìn)行評判,。更多的注重了結(jié)果控制，加強事前和過程中的控制,。

3,、勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責(zé)任制,，為實現(xiàn)合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎(chǔ),。同時要提升管理水平，加強宏觀分析,，完善人事檔案管理,，特別使電子檔案的管理，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡,。

4,、繼續(xù)做好宣傳工作，加大力度,，擴大宣傳工作的影響面,，加強與局宣傳部的聯(lián)系。

5,、在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。

企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)報告篇二

200*年上半年,，我院總的指導(dǎo)方針是繼續(xù)強化管理，理順關(guān)系,，而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門職責(zé)以外,，主要是圍繞我院200*年的工作思路加強制度建設(shè)，實現(xiàn)管理規(guī)范化,，從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,，進(jìn)一步發(fā)揮好支部和工會作用，群策群力,。從增強企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā),，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。具體完成工作情況如下：

今年我院對機關(guān)工作繼續(xù)進(jìn)行目標(biāo)管理,，并且加大了考核力度,。我們以此為契機,，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責(zé)任制,，保證了每項工作都有專人負(fù)責(zé),，而且還有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時間，從而提高了工作效率,。另外,，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會和談心等形式,，在科室內(nèi)部做了大量的思想工作,，教育大家增強責(zé)任感和緊迫感，樹立危機意識和主動工作的意識,。在肯定初級的同時,，指出不足，并提出明確要求和努力方向,。通過加強內(nèi)部管理,，科室人員的工作質(zhì)量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高，工作的主動性也大為增強,。

綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配,、證照發(fā)放、印信使用,、來訪接待,、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作,，工作量很大,，頭緒也很多，科室同志在認(rèn)真完成好這些瑣碎工作基礎(chǔ)上,，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進(jìn)提高，我們在3、4月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項進(jìn)行了集中清理,，每天多要頻繁往返于各個主管單位之間,，目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成,。另外,，我們對日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進(jìn)行了補充完善,，比如建立了嚴(yán)格的證照使用審批手續(xù),，重新修訂了印信管理制度、會務(wù)管理制度等等,。

在工資管理方面,，我們今年加強了部門之間的協(xié)調(diào)，加強了工資審核的嚴(yán)密性,，進(jìn)一步理順了工作流程,，差錯率明顯減少，上半年沒有產(chǎn)生工資的錯,、漏問題,。在人事管理方面，我們狠抓制度落實，做到制度目前人人平等,，并針對新的形勢,，對原有的部分管理制度進(jìn)行了補充完善，如考勤管理規(guī)定等等,，使工作進(jìn)一步規(guī)范化,，杜絕了工作的隨意性，因此沒有產(chǎn)生新的勞動人事糾紛問題,。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同,，特崗提前退休工作也完成了實際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題,。今年上半年,，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進(jìn)行了集中的歸檔整理工作，通過努力,，目前歸檔工作進(jìn)展比較順利,。另外，在推動我院人才工程建設(shè)方面,，我們在總工辦同志的密切配合下,，對“2135”人才戰(zhàn)略進(jìn)行了修訂，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要,。

在上半年的工作中,，我們注重發(fā)揮職代會作用，發(fā)揮工會組織的作用,。年初召開了八屆二次職代會,，每月還舉行工會委員的工作會議,，傳達(dá)上級有關(guān)精神,，審議我院的各項管理制定，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用,，使職工的參政議政的權(quán)力得到切實保障,，企務(wù)公開和民主管理的進(jìn)程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動,，“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽,，并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團體冠軍，5月份,，我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽,。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛,。在保障職工福利方面,，我們制定了帶薪休假制度,，組織職工進(jìn)行體檢，為困難職工發(fā)放困難補助,，并多次到工地慰問一線職工,。年初，我們還成立了職工技協(xié),，經(jīng)過我們與有關(guān)科室共同努力，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來,?？傊M織在上半年的各項工作中發(fā)揮的作用越來越突出,，工會組織的凝聚力也大大加強了,。

年初，我們嚴(yán)格按照組織程序進(jìn)行了全院范圍的中層干部民主評議工作,，通過評議,，肯定了干部工作的成績，找出了不足,，使廣大干部明確了目標(biāo),，堅定了改革發(fā)展信心，也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子更加信任和支持,，從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,，增強了凝聚力。在干部管理上,，我們還加強了干部教育培訓(xùn)工作,，先后組織中層干部學(xué)習(xí)觀看了多位知名學(xué)者的講座光盤，累計授課時間達(dá)到十幾個小時,，開闊了視野和思路,，提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年,，我們在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在企業(yè)文化建設(shè)方面做了大量的工作，多次召開研討會,、座談會,，宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義，并在全院職工范圍內(nèi)進(jìn)行了問卷調(diào)查工作,，同時還完成了人力資源,、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調(diào)研工作，編制了企業(yè)文化?？?，取得了較好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在宣傳工作上,，我們也做了大量的工作,，定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物，宣傳當(dāng)前形勢和先進(jìn)事跡,，營造積極向上的氛圍,。在敬業(yè)標(biāo)兵和優(yōu)秀青年評比活動，我們組織候選人進(jìn)行演講,，大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型,，以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進(jìn)行了統(tǒng)一的布置,，宣傳我院的實力和業(yè)績,，增強了職工榮譽感和歸屬感。另外,，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動,。

在年初，我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟指標(biāo)測算,、簽約和工資分配政策調(diào)整工作,。在推動機關(guān)目標(biāo)考核管理方面，我們和有關(guān)科室人員積極配合,，使考核工作更加完善,。在行政后勤工作方面，我們對全院的辦公用房進(jìn)行了多次調(diào)整,，取消了女浴室同時給女職工發(fā)放洗理費補貼,，還修建了9間平房，緩解了房屋緊張的局面,，改善了辦公條件,。我們還與測繪院積極協(xié)商，加強了門衛(wèi)和自行車棚的管理,。另外,，我們對院容院貌進(jìn)行了逐步改造，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀

通過上述成績方面的總結(jié),，我們體會到各項工作必須嚴(yán)格按照規(guī)范化進(jìn)行運作,，制度要公開、透明,。通過上半年的努力,，綜合辦的各項工作更加規(guī)范，效率明顯提高,，工作質(zhì)量大大改善,。當(dāng)然,，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進(jìn),。根據(jù)我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求,。我們在下半年主要應(yīng)抓好以下幾方面的工作：

1、繼續(xù)完善制度建設(shè),，形成完整的制度體系,。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定,、激勵機制等制度,。

2、加強各項管理的宏觀控制,，進(jìn)一步加強對基層單位的監(jiān)管力度,，使責(zé)任落實在基層,。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān),，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據(jù)公司對院有關(guān)政策的運行結(jié)果進(jìn)行評判,。更多的注重了結(jié)果控制,，加強事前和過程中的控制。

3,、勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,，首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責(zé)任制，為實現(xiàn)合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎(chǔ),。同時要提升管理水平,，加強宏觀分析，完善人事檔案管理,，特別使電子檔案的管理,，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。

4,、繼續(xù)做好宣傳工作,，加大力度，擴大宣傳工作的影響面,，加強與局宣傳部的聯(lián)系,。

5、在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。

企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)報告篇三

不覺中一年的時間已經(jīng)過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,，領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構(gòu),、運作模式等各方面都有了一個初步的了解,。我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體,，協(xié)助辦公室主任日常工作,。針對這段時間的工作總結(jié)如下：

一、理順工作思路,，合理安排各項工作的先后順序

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作比較繁雜：起草文書,、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件,、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房,、監(jiān)管財務(wù),、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，對當(dāng)天工作要有一個整體性的把握,，分清主次，合理安排,，力求周全,、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯,。

二,、認(rèn)真完成各項工作，各種數(shù)據(jù)要多核查,、多盤點避免疏漏和差錯

草擬各種請示,，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù),、以及員工的績效考核數(shù)據(jù),。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真,。要多核查,、多盤點避免疏漏和差錯,。

三、分清職責(zé),，加強協(xié)調(diào),，保證溝通

工作中一定要分清職責(zé)，避免多通道管理,，影響其他部門的正常工作,。要與其他部門加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促,、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作,。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息,，做到快捷實效,。保證上下政令暢通。

四,、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于辦公室的工作種類多樣,，自己在公司的工作時間較短,。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在這一年的工作中，有很多收獲,，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度,，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己,。

20__年工作計劃主要為以下幾個方面：

1,、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,。

2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強與各業(yè)務(wù)人員的溝通,，系統(tǒng)的,、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。

3,、做好文書工作：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底,。

4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作,。

以上是我的工作總結(jié)和工作計劃,，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時提出寶貴意見。

在過去的20__年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下讓自己在工作的鍛煉中充分改善,，不僅提高了自己的工作效率，還大大的提升了處理能力,，讓自己在前臺的工作中能處理的更加完善,。

回顧一年來的情況，其實也不是一直順利,。最糟糕的就是在_月的那段時間!隨著公司的擴張,，我作為前臺的工作也隨之增加了很多!但因為我沒能及時的做好準(zhǔn)備，導(dǎo)致那段時間里工作出現(xiàn)了很多的問題,，在招聘上也沒能及時的完成領(lǐng)導(dǎo)要求,。對此,，我也一直在反思和檢討。但如今,，在經(jīng)過了這一年的工作后,，我的能力有了極大的提升，如今已經(jīng)不會再輕易的發(fā)生這樣的錯誤!但也正因為這樣的經(jīng)歷,，我在此次的總結(jié)中也會多多注意自己在工作中的不足!如今,，我對自己的工作情況總結(jié)如下：

一、對于文員工作的學(xué)習(xí)

面對今年公司的擴張,，我也在工作中積極的提升自身的能力,，好讓自己能跟上公司的發(fā)展。為此,，我首先對自己做的就是對自己的工作情況做了詳細(xì)的總結(jié)和反思!也因此,，我認(rèn)識到了自己平時在工作中的問題和不足，如對設(shè)備,、器材的維護(hù),，以及公司消耗品的補充等等，這類問題本都是我作為文員的職責(zé),，但卻因為太過繁瑣,，所以并沒有被我重視。

為此,，在今年工作的前半年,，我一直在對自己過去工作的問題進(jìn)行反思，并改進(jìn)自身的工作,，讓自己能一邊提升自身的工作效率,，一邊更進(jìn)一步的完善自己的工作任務(wù),。

而在這之外,，我還的利用工作外的時間讓自己從書本和網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)知識，這不僅鍛煉了我作為前臺文員的基礎(chǔ)工作能力,，還讓我發(fā)現(xiàn)了自己缺少的方面,，讓我在工作中更加圓滿。完善,。

二,、工作方面

在今年的招聘中，我們基本上依靠網(wǎng)絡(luò)招聘,，但也因此,，在招聘效率上受到了不少的影響。但我本著寧缺毋濫的心態(tài),，積極的明確崗位需求,，并在第一輪面試中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮Y選,，并讓各部門領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行第二輪面試，將符合公司要求,，充滿工作熱情的“新鮮血液”注入公司各部門,，給公司帶來新的活力。

當(dāng)然,，通過和學(xué)校方面的聯(lián)系,，在畢業(yè)季里，我也招聘了不少本年度的應(yīng)屆畢業(yè)生,，并在的后來交給崗位領(lǐng)導(dǎo)積極培養(yǎng)成適合公司新崗位的需求人員,。

而在文件和資料的處理上，我也更仔細(xì)的規(guī)劃和整理了自己之前的工作,，資料的整理更加的嚴(yán)謹(jǐn)有規(guī)律,，并及時的更新了公司的各種資料，優(yōu)化了工作情況,。

如今,，反思這一年，我確實有了不少的提升,，但的也有很多的不足,，這些，都需要我認(rèn)真的反思和改正!為此,，在今后的工作中我會更加努力的加強自己,，讓自己的工作完成的更加出色!

企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)報告篇四

即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來,，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務(wù),。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn),、二期工程的建設(shè)，三個服務(wù)即為公司上級服務(wù),、為同級服務(wù),、為基層服務(wù)。通過辦文,、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用,。具體做了以下幾方面的工作。

1,、規(guī)范了文件資料的管理,。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記,、有批示,、有傳閱;對上級來電，有記錄,、有匯報,、有處理，做到準(zhǔn)確,、迅速,、安全，保證了文件資料的時效性和完整性,。

2,、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草,、收集,、審定、修改,、把關(guān),、印制、登記,、分發(fā),、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載,、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。(管委會年度工作總結(jié))

3,、完成了公司各類文件,、會議資料、上報材料,、對外宣傳材料以及請示,、報告、申請等的起草工作,，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù),。

4、完成了公司資料的打印,、復(fù)印、編排,、裝訂工作,，全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對性地出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙,、技術(shù)資料領(lǐng)用,、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度,。

5,、完成了施工圖紙、資料的保管,、發(fā)放,、借閱、登記工作,。對公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類,、編號整理，做到總目錄全面,，分目錄詳細(xì),，底清數(shù)明，查找方便,，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù),。

1、規(guī)范了會議制度,，制定了國企模式的例會制度,，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄,、有紀(jì)要,、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),，安排工作任務(wù),，了解公司情況的一個重要渠道。

2,、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排,，做了會務(wù)準(zhǔn)備工作。

3,、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作,，報刊收發(fā)工作等，并及時編寫了公司的大事記,。

4,、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作,。

5,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，對一些工作抓了督促落實。

6,、熱情接待外來辦事人員,，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺,，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道,，為公司樹立良好的社會形象。

7,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作,。

8,、通過調(diào)查研究，及時收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,，經(jīng)過綜合加工分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。

9,、積極主動地為公司工作想辦法,、出主意、提建議,。

16,、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性,。

11,、協(xié)助*副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作。

1,、主動學(xué)習(xí)少,，跟不上時代發(fā)展要求。

2,、工作缺少程序,，制度仍不健全。

3,、對工作人員培養(yǎng)教育差,，素質(zhì)還有待提高。

4,、工作主動出擊少,，被動應(yīng)付多，工作督促,、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差,。

20xx年,，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié),，對自己存在的問題進(jìn)行整改,，主要從以下幾方面著手來抓：

1、加強學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

2,、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量,，更好地服務(wù)于上級,、同級、和基層,。

3,、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度,，使公司工作上臺階,、上檔次。

4,、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作,，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體,。

5,、加強公司機構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā),，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),，使每個部門、每個工作人員都能各司其職,、各盡職守,、提高整體工作效率。

總結(jié)過去,，有得有失,，展望未來，任重道遠(yuǎn),，經(jīng)過一年的努力,，我們順利實現(xiàn)了技改項目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn),，同時2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn),，化產(chǎn)車間,、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段,，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成,，即將到來的20xx年將是興盛全面起動,、大步邁進(jìn)之年,，展望美好前景，催人奮進(jìn),，興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn),，成績只能說明過去,，成功之路永無終點，我們一定要努力,、努力,、再努力，前進(jìn),、前進(jìn),、再前進(jìn)，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗,。

企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)報告篇五

**年,，是公司克服困難、迎難而上的一年,。全體員工在公司王總,、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張,、市場受國家加強醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備,，改進(jìn)生產(chǎn)工藝,，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開拓市場,，加強企業(yè)管理,，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌，前景漸漸明晰,。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù),，重點狠抓食堂伙食、考勤制度,、管理>規(guī)章制度,、企業(yè)人力資源等工作，同時從細(xì)處著手,，在衛(wèi)生管理,、員工日常行為規(guī)范,、宣傳工作、接待工作,、會務(wù)工作等小事上毫不馬虎,，為企業(yè)正常運作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年>工作總結(jié)如下：

辦公室基于去年《員工手冊》定稿,、>規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,，并細(xì)化,、細(xì)分各項規(guī)章，使得管理工作更上一層樓,。

一年來,，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》,、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》,、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎與請假時間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度,，同時在歷次的中層會議,、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會上,，對公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整,，要求所有員工提前離崗，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字,，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會議上,，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作,、生產(chǎn)秩序,，所有爭議、問題,，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報,，解決問題，如不滿意,，可選擇辭職,，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂,，使得企業(yè)管理越來越成熟,、越來越細(xì)致，也愈加切實企業(yè)運作實際,，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用,。

在制度的新增與修訂過程中,，辦公室積極做好宣傳動員工作，即通過發(fā)布公告,、通知,，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底,。同時,，在各項制度的執(zhí)行中，辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息,、嚴(yán)厲處罰,，對加強企業(yè)各項>規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作,、生活中遵紀(jì)守法,，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來,，在我們的努力下,，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為。

今年來,，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理,、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：

1、食堂管理方面,，首先,，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少,、物價逐步上漲等不利因素,，在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫,。今年公司實行工作餐制度以后,，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增強,，而食堂人員仍然保持了原有3人,，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做,。在此情況下,，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難,，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙,，緩解了食堂人員匱乏的困難,。

2、車輛管理理工作上,，辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖,，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一起出車,，以化零為整,，為企業(yè)節(jié)約了運作成本;

3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印,、打印方面,，我們也要求所有人員堅持簽字制度，做到“以舊換新”,、所有采購的辦公用品個個有記錄,、件件有源頭，同時,，我們對領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回,，必須補充的盡快予以解決,。在打印復(fù)印方面，所有打印,、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記,，以控制碳粉、墨盒成本,。

4,、集團電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團,，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,，也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。

5,、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈,。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要,?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動,，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放,、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈,、門窗未擦,、墻角有蛛網(wǎng)的房間,，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰,，一年來共對5個宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎的扣罰,，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好,。其次，是堅持定期對招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔,、消毒,，客戶睡過的被褥,、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈,，招待所每間房間做到整潔有序,、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象,。

工作紛繁復(fù)雜,，頭緒頗多，整個辦公室雖然只有三個人,，卻要擔(dān)負(fù)起整個公司的對內(nèi)、對外行文,、會務(wù)工作安排,、對外接待以及招待所管理，同時采訪,、拍照,、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。

1,、文字工作一絲不茍,。為保證各項行文的嚴(yán)肅性，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作,，××年全年共下發(fā)樂字文件10個,、樂辦文件15個、樂函文件6 個，均做到了有憑有據(jù),、有理有節(jié),、恰到好處、不偏不倚,，其他還擬寫了簡報46期,、會議紀(jì)要36篇、各項管理通知,、通告42個,、宣傳稿件16篇，為企業(yè)日常管理,、宣傳報道,、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;

2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象,。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點,，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事,、企業(yè)動態(tài),，同時在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn),，尤其通過漫畫等形勢進(jìn)行潛移默化教育,、通過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果，今年共出板報48版次,，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進(jìn)、鼓勵后進(jìn)工作推動不少,，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁,。

3、申報工作有條不紊,。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目申報,、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款,、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請,、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作,，通過我們積極準(zhǔn)備資料,，今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報>工作總結(jié)了經(jīng)驗,、積累了人脈,。

4、接待工作井井有條,。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司,、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,，小到陸續(xù)到訪的客戶單位,、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員,，辦公室都予以熱情接待,，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢,。

除此,，對于來電來訪，做到件件有匯報,，件件有落實,，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，也讓來電者遂意,。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待,，一方面委婉推脫和盡量解決,，做到不卑不亢、收放自如,，既不傷害彼此感情,，也不影響公司利益。

辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作,，包括對外招聘,、對內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等,。今年企業(yè)人事變動頻繁,，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難,，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘,、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行,，為員工月度考核,、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù),。

考勤、考核方面,，首先,，辦公室每月月初通過對考勤機數(shù)據(jù)的核對，并比照各部門送交的考勤表,，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況,，再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚,、每組考勤有憑有據(jù),，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤，為財務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料,。其次,，對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款,，辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導(dǎo)批示,、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資,、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎,、記錄獎的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄,，因此在員工對扣款,、工資數(shù)額有爭議時，我們都能找到依據(jù)令其心服口服,，做到理直氣壯,，確保不讓員工受一點委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損,。

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,，做好了，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽,，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理,、計劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀,，全年在我們努力下，一方面,，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,，保安也能注意工作方法,，以勸導(dǎo)和教育為主,，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面,，重視女工工作,，按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員,、預(yù)防工作,，公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕、超生情況,，今年年初,，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢,，贏得員工贊許,。

另外，對于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項任務(wù)安排,，企業(yè)都積極予以支持,，如。其他居委會,、社區(qū)號召,、要求企業(yè)完成的各項任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展,，一些行政,、事業(yè)單位要求參加的會議，我們都派人到會并將會議精神傳達(dá)到位,，很好起到了信息紐帶的作用,，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加,。

除此,，今年我們加強同網(wǎng)通、移動,、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,，分別為企業(yè)節(jié)約話費、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用,。

如果說企業(yè)生產(chǎn),、銷售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點，那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作,，辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利,，也使得企業(yè)運作更為迅速，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”,、時機選擇錯誤等失誤,，有待在××年全力改善,。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的××年。

企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)報告篇六

綜合辦公室是,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理,、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職,，分管總控,、文秘、后勤工作,，人員雖然很少,，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵,，相互學(xué)習(xí),。

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進(jìn)展，為2019年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將x年工作總結(jié)匯報如下：

(一)加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，團結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)

做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流服務(wù),，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò),、報刊學(xué)習(xí)各項有關(guān)法律,、法規(guī)，及時了解,、把握國家的政策新動向,、新經(jīng)驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。樹立高度的服務(wù)意識，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù),。與各部室和諧配合,，氣氛融洽，工作順利,。每個人都能從工作的大局出發(fā),，從整體利益出發(fā)，互相支持,，互相幫助,。

(二)分工明確，密切配合,，突出重點,，工作到位

綜合公室工作繁瑣、復(fù)雜,，簡單的說就是辦文,、辦會、辦事,。在x年的工作中,，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作,，在文件的收發(fā)、打印,、復(fù)印,、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范,，使這些工作與上年相比都有所加強,。

1、在公文處理上,，堅持從嚴(yán),、從精、及時,、實效原則,，嚴(yán)把時效關(guān)、公文體制格式關(guān),、文字關(guān)和校核關(guān),，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確,、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時,。x年共制發(fā)紅頭文件24份,，其中司字文件20份,，人字文件3份,，財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次，共13份，且每月向建設(shè)廳進(jìn)行至少一次網(wǎng)報,。

2、加強固定資產(chǎn)治理,，控制消耗用品使用數(shù)量,。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清,、制度細(xì),，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計劃財務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號,、登記,、錄入工作。同時嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認(rèn)真統(tǒng)計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量,，x年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程,，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計,，按季度進(jìn)行采買,，大型采買辦公用品共計4次，小型采買10余次,，x年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個,，檔案盒38個,，其他拉桿夾、文件夾,、文件袋,、彩卡紙、筆,、本,、信封、紙杯等若干,。辦公室始終奉行節(jié)約,，作好管家，節(jié)省一張紙,、一支筆,，用好每一分錢,。

3、加強公司車輛管理,，確保用車安全,。對司機注重加強道路交通安全教育，實現(xiàn)了全年安全用車,，全年出車160余次,，行程總計6萬多公里，員工的責(zé)任心和服務(wù)意識較強,，無論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要，均能做到無條件出車,，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成,。x年較好地養(yǎng)護(hù)了車輛，共為11輛車進(jìn)行了保險和車輛年檢等相關(guān)事宜,。

4,、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。x年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢,，保證了這些證件的有效性和及時性,。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用,。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件,、復(fù)印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式,，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用,。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在河南、山西等多個地市投標(biāo)工作,。

5,、籌備各項會議，并做好會議記錄,。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下,，公司先后召開了5次大型會議，6次總部四行政協(xié)調(diào)會議,，會議就各部門內(nèi)部的部門職責(zé),、安全技術(shù)問題、問市場拓展等題進(jìn)行了深入地探討,。辦公室在每次會前做好會議籌備工作,，會后整理總結(jié)會議記錄，讓每次會議內(nèi)容均可查閱,，有據(jù)可依,。

6,、公司大事記進(jìn)行了整理工作。一年來,，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后,，對從公司成立之初的大事記進(jìn)行了整理，隨著時間的推移,，目前該工作一直在進(jìn)行狀態(tài),，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因為資料缺乏,，也遺漏了不少,。

7、1月9日,、10日,、22日、23日順利完成了北京橫標(biāo)和新世紀(jì)對公司的質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應(yīng)的保持證書,。

8,、2月，組織完成了工會的換屆選舉活動,，并積極配合工會一年來舉辦各項活動,，如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想,，自由翱翔”風(fēng)箏節(jié)活動,、游泳比賽、乒乓球比賽,、元旦等多項活動,。

7、6月,，組織總部四部門進(jìn)行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項目處,、運城項目處,、長治項目處展開，通過現(xiàn)場查看,、查閱資料,、個別談話的方式，就行政管理,、項目管理,、財務(wù)管理,、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出了建議性解決方案,，同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難,，起到了橋梁性的作用。

10,、7月-9月,，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。

9,、12月,，成功組織了公司x年總結(jié)表彰大會，總共對5位先進(jìn)個人和一個先進(jìn)團體進(jìn)行了表彰,。

(三)多方協(xié)調(diào),，及時督查，工作合力得到進(jìn)一步增強

積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,，充分調(diào)動全體員工的工作積極性,，為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項重要工作,。一年來,，辦公室始終從實際工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎,，排難而進(jìn),，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強與各部門的溝通協(xié)調(diào),。辦公室作為后勤服務(wù)部門,，勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作,，先后協(xié)助技術(shù)支撐部,、綜合業(yè)務(wù)部、市場經(jīng)營部進(jìn)行了馬來西亞項目,、河南項目和內(nèi)蒙項目的投標(biāo)等相關(guān)事宜,，并就河南分公司的成立派專人進(jìn)行了幫助。配合市場部,、培訓(xùn)中心做好公司宣傳文字及審核工作,，同時對各部門承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進(jìn)行了督促，進(jìn)一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力,。

(四)腳踏實地,，做好公司后勤事務(wù)的管理。

辦公室的工作，諸如辦文,、辦會,、印信治理、收文,、發(fā)文,、采購、保管,、通知,、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作,，一次次解釋,、一遍遍重復(fù)，須要工作人員有較高的素質(zhì),，有耐心,、有信心，耐得住乏味,，頂?shù)米毫?。在今年，我們倡?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開展的同時,，力爭實現(xiàn)腳踏實地,，常干常新，促進(jìn)事務(wù)工作的全面,、有效開展,。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查;3月，為各部門購買飲水機,，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題;4月,，設(shè)計并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活動;5月，完成了x年的報紙征訂工作;按時繳納公司固話費,、寬帶費,、房租等費用;每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。公司x年公司全年用電23200度;固話費充值9000元,，手機話費報銷31950元,，公交充值900元，辦公用品9294.67元,，光纖45000元,，寬帶5950元。

一年來,，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下,，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時,，我們也十分清醒地認(rèn)識到辦公室工作中存在的不足：

一是規(guī)章制度仍需完善,、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效;

二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;

三是埋頭事務(wù)性工作多,，謀大局辦大事的能力有待加強;

四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn),，努力使辦公室成為工作落實的參謀助手,、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口,。

企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)報告篇七

在xx年的工作中,，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識,，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用,，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。我們的主要做法是：

辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中,，如何落實江“三個代表”的重要思想,，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論,。堅持以民為本,，很重要的一點就是在實踐中，實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一,。在干實上要提高層次,，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺地,、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實踐當(dāng)中去,，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意,?；谶@種認(rèn)識，我們在工作中堅持做到了四個增強：一是堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動關(guān)注基層和機關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,，增強工作的創(chuàng)造性,。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程,，實際上就是一切為基層服務(wù)，為群眾謀利益的過程,。在工作實踐中,，我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題，有見解的提出建議和意見,，通過各種渠道輸送合理化的建議,，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時,，最大努力的注重,、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么,、做什么;職工需要什么,、反對什么，并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，實事求是地分析情況,，進(jìn)行理性思考，提出意見和建議,，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實,、務(wù)實的工作作風(fēng)。二是在提高預(yù)見性上下功夫,，增強工作的超前性,。實踐中我們認(rèn)識到，缺乏超前意識,，工作被動應(yīng)付,，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素,?？朔卸杷枷耄J意進(jìn)取,，就必須發(fā)揮工作的主動性,、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,，察領(lǐng)導(dǎo)未察,，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo),，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,，做到與時俱進(jìn)。今年以來,，我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗做法和相關(guān)信息,，加工整理,，及時在全區(qū)推廣，以促進(jìn)工作的整體推進(jìn),。截止到目前,，共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中,，總結(jié)編發(fā)的在 “一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷,、大配送”和“一價制”經(jīng)營運行模式的推廣,，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。三是在調(diào)查研究上求深,、求實,。增強工作的針對性，工作中,，我們堅持把察實情,、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意,、當(dāng)參謀的著力點,。對省、市局的重要決策的貫徹落實,，我們不滿足于在上面等匯報,、填報表，而是利用參加會議和下縣調(diào)查等機會,，掌握第一手資料,。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上，總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣(市)公司存在的共性問題,，本著喜憂兼報的工作原則,，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實情，為決策提供參考依據(jù),，特別是針對影響工作進(jìn)展,，群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問題，不斷的開展專題調(diào)查研究,，做到了既提出問題,，又研究解決的對策。從今年7月份起,，根據(jù)各縣工作進(jìn)展情況,，每月確定一個調(diào)研課題，利用不少于10天的時間,，分別就“如何保持結(jié)構(gòu),、銷量高速發(fā)展”,、“三項制度改革”、“專賣戶籍化管理”,、“大訪銷,、大配送”、“財務(wù)管理”為題,，選擇成績突出的典型縣(市)公司進(jìn)行了專題調(diào)研,，寫出調(diào)研報告，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考,。四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事,，增強協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程中,，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,，開展督促檢查,，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。

①緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實,，強化了決策督查工作,。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項分解，規(guī)定了各部門的期量考核指標(biāo),，責(zé)任到人,、責(zé)任到部門，并加強了階段性督查與情況通報,，有力的推動市局決策的貫徹落實;

②加緊檔案資料的整理工作,，嚴(yán)格按照省級良好級別的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范文書檔案,、人事檔案,、會計檔案、基建檔案等的收集,、整理和保管工作,，完善檔案室微機、專用庫房,、防盜門等硬件設(shè)施的配備,。7月份，向省局正式申報升級申請,。在此基礎(chǔ)上,，積極引導(dǎo)縣級公司加強檔案管理工作。截止11月底,，已有3個單位完成前期準(zhǔn)備和自查工作,，準(zhǔn)備申報升級申請,。③根據(jù)省局修志的有關(guān)要求，及時下發(fā)修志通知,，抽調(diào)專職人員,，全面收集、整理相關(guān)資料,，10月份將全部資料上交省局修志辦,。

④抓住行業(yè)重點問題，加強了專項督辦工作,。特別是對中層干部末位淘汰,、競爭上崗、以及職工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題,，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落,，事事有回聲;

⑤以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點,，加強了預(yù)見性督辦工作。在落實決策的過程中,，我們抽調(diào)部分同志及時深入到機關(guān)科室和基層了解情況,，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議,，制定措施,，主動解決問題，以此努力形成實干與干實的統(tǒng)一,，從而實現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越,。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性,、隨機性大的特點;再加上我們?nèi)藛T少,，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時,，發(fā)個全市傳真最少也要半天,，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的,。為此，我們以規(guī)范管理為突破口,，借鑒市直工委的做法,，在機關(guān)開展了“講秩序、懂規(guī)范,、樹形象”教育,，活動中,，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo),，對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”,。通過學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束,，使辦公室每個成員知道哪些能辦,，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些該說,，哪些不該說;做到辦事有規(guī)定,，不能越“雷池”、破規(guī)矩;二是規(guī)范辦公室工作的基本原則,，做到“講程序”,。要求辦公室人員對省、市局的各項規(guī)定傳閱,、審批,、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù),，該走哪個程序的,，不折不扣的按程序辦理，不省略,、不簡化,、不拖拉;三是規(guī)范辦公室工作的實效性。做到“樹形象”,。從建章立制入手,，狠抓規(guī)范化管理的落實，今年以來,，相繼下發(fā)了5個規(guī)范性文件,，對車輛、印章,、行文,、文印、保密制度等事項的工作程序,，紀(jì)律要求做了詳細(xì)的規(guī)定,。在具體工作中，圍繞辦文、辦會,、辦事,，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫,。加強了對重要活動,、重要文件、重要會議,、重大事項以及上下左右,、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料、議案,、議題,、會議秩序等項工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì),、針對性強;對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,，傳遞迅速。為提高工作效率,，在硬件建設(shè)上,，增加了兩臺微機，安裝了激光打印機,、掃描儀,，實現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng),，辦公自動化水平有了明顯提高,。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序,，上情下達(dá),、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項任務(wù)提供了可靠的保障,。車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié),。我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能,，強化服務(wù)意識,。針對機關(guān)業(yè)務(wù)用車的熱點、難點問題,，制定了《關(guān)于加強行業(yè)內(nèi)機動車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》,、《關(guān)于修車費,、車輛用油管理辦法》,、每月公開行車?yán)锍膛c蠔油量等管理制度和操作方法,，公車統(tǒng)一集中管理,，定點維修,，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低,。

三,、強化奉獻(xiàn)意識，努力營造團結(jié)向上,、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌,。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情,，既專業(yè)又煩瑣,。因此，不計名利,、勇于奉獻(xiàn),、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦,、工作第

一,、甘于清貧，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求,。根據(jù)辦公室實際情況,，重點抓了兩個方面的教育引導(dǎo)工作。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng),，不斷引導(dǎo)和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí),，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu),，提高知識水平,，并堅持向?qū)嵺`學(xué)，向群眾學(xué),，從改革開放和經(jīng)濟建設(shè)中汲取豐富的知識和營養(yǎng),。同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,，努力成為行家里手;

二是強化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室工作忙,、頭緒多,，有時會加班加點，時間一長,，部分同志流露出厭倦情緒,。針對這一情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結(jié)合的形式,，使辦公室人員牢固樹立不計名利,、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神,，嚴(yán)格要求,，經(jīng)得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦,、清貧和寂寞,，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我,。通過教育引導(dǎo)使每個辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實現(xiàn)了四個提高：

①是提高了政治素質(zhì),，做到了在政治上與黨中央保持一致不動搖;

②是提高了工作素質(zhì)，能夠圍繞公司經(jīng)濟效益這個中心,，處理各方面的關(guān)系,，善于把各方面的力量團結(jié)在一起，有效的開展工作;

③是提高了心理素質(zhì),，使辦公室人員真正做到大事誤不了,，小事漏不了，難事壓不倒,，苦事累不倒,，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物,，保持旺盛的精力和斗志;

④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻(xiàn)意識,，營造了團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌,。為了一篇典型的材料,，我們坐公共汽車到縣公司和網(wǎng)點了解情況;為了搞好培訓(xùn)，我們節(jié)假日不休息;為了趕材料,，開夜車已經(jīng)成為家常便飯,。正是在這種“無私奉獻(xiàn)”精神的支持下,，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧?、毫無怨言、積極工作,。為圓滿完成各項工作任務(wù),，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量,。一年來,，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求,、和兄弟單位的工作相比,，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距,。在今后的工作中,，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新,，把我們的工作提高到一個新的水平,。新世紀(jì)，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任,，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏,，銳意進(jìn)取，與時俱進(jìn),，通過不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦,。

企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)報告篇八

一、一年來的工作情況

(一)辦公室隊伍素質(zhì)不斷提高,。

辦公室肩負(fù)著組織人事,、宣傳信息、文秘檔案,、財務(wù)管理等繁雜工作,，是公司的運轉(zhuǎn)中樞，工作性質(zhì)要求其對內(nèi)負(fù)責(zé)團結(jié)協(xié)調(diào),、搞好服務(wù),，對外必須樹立形象、上聯(lián)下通,。辦公室圍繞公司年初指定的工作目標(biāo),，認(rèn)真組織科室人員理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全體科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項法律,、法規(guī),，及時了解、掌握經(jīng)濟發(fā)展的新動向,、新經(jīng)驗,，積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習(xí)活動，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確了每個人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù),，做到分工明確，責(zé)任清晰,。樹立高度的服務(wù)意識,，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情、耐心,、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)和其他單位提供良好周到的服務(wù)。辦公室全體人員團結(jié)干事,，工作氣氛融洽,，配合默契。每個人都能從教公司工作的大局出發(fā),，從公司整體利益出發(fā),，互相支持，工作順心,，大家心情舒暢,。

(二)文秘工作規(guī)范運行

1、文字服務(wù)工作水平不斷提高,。今年以來,，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮,。截止月日，全年擬寫各類文件份,，各類會議紀(jì)要份,。

2、董事會會議完滿結(jié)束

(1),、做好認(rèn)真籌備公司的兩次董事會會議工作,。辦公室圍繞今年3月份和11月份召開的董事會會議，認(rèn)真開展會議籌備工作,，參與了會議通知,、會議議程的擬定與下發(fā)，負(fù)責(zé)來賓請柬的寄發(fā),，領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草,，會議議案與紀(jì)要、決議草案的擬稿,，會議資料的分發(fā),，會場標(biāo)語的擬定,，會議記錄及會后各類文書的整理,、打印、新聞稿的起草等工作,。參與了會議場地及會議議程的確定,，負(fù)責(zé)車輛調(diào)度,、來賓接待、會場布置,、提出主席臺名單及座次安排,、會議現(xiàn)場秩序的維護(hù)、與會人員用餐,、起居及其他保障工作;參與了會議期間各類費用開支的議價審價,，負(fù)責(zé)制定經(jīng)費預(yù)算計劃并準(zhǔn)備經(jīng)費，會議用品的購買與配置使用,，以及會后經(jīng)費結(jié)算等工作,。

(2)、做好接待工作,，展示公司形象,。公司董事會會議期間，辦公室人員全程負(fù)責(zé)接待工作,。這兩次會議是公司的高級會議,，辦公室人員高度重視，從會議方案策劃到領(lǐng)導(dǎo)講話起草,，從會場布局到參會人員調(diào)度,，從餐飲車輛安排到會議宣傳報道，辦公室同志分工協(xié)作,，保證了接待任務(wù)的圓滿順利,，展示了公司的良好形象。

3,、會議服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。會務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗,。一年來,，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù)，特別是公司董事會的召開,，由于辦公室在歷次職代會的組織中,，積累了經(jīng)驗，因此,，在會議服務(wù)過程中,，沒有出現(xiàn)失誤。

4,、辦文和辦事工作不斷加強,。

(1)關(guān)于辦文工作，文字工作是辦公室的重點工作,，我們堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成公司綜合性文字材料的起草和打印工作，全年共起草文件,、通知,、總結(jié)、講話,、匯報材料等余份;完成公司工作計劃,、工作總結(jié)、以及各種會議大量的材料和其他相關(guān)的各種計劃份,，圓滿地完成了公司各項工作任務(wù),。

(2)是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確,、及時的反映我公司的工作進(jìn)度和工作成績,。為此，辦公室一直努力抓好信息工作,，隨時搜集工作中的新動態(tài),、新進(jìn)展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點,，及時上報到上級業(yè)務(wù)部門,。按照上級主管部門的要求，及時上報學(xué)習(xí)文件如開展科學(xué)發(fā)展觀黨員學(xué)習(xí)文件等,。對各科室都下達(dá)信息報送任務(wù),，今年以來，我室已向上級主管部門上送文件或?qū)W習(xí)材料累計余篇,。

5,、檔案管理和保密工作扎實開展。今年,，為做好檔案管理,，我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī),、操作規(guī)程,，做好檔案防潮、防霉,、防蟲,、防蛀工作。同時,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各室的文件及時收集、歸檔,，我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作,，并裝訂成冊,，方便科室查閱,，同時認(rèn)真完成了今年全公司各類文件,、重要資料的收發(fā)、登記,、傳閱,、立卷、歸檔工作,，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱,、傳達(dá)，做到了高效快捷,，沒有造成延誤和遺失,。保密工作也有了進(jìn)一步加強，對應(yīng)清理退回的文件,，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,。

6、證照年審工作順利通過,。今年營業(yè)執(zhí)照年審過程中,，因為我公司營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營項目屬于特種行業(yè)，要求具有該特種行業(yè)的行業(yè)資格證書,，我們公司沒有,，因而年審過程中遇到了一些困難，但最后順利解決了,。至此,，公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)編碼,、收費許可證等公司證照的年審工作及時,、順利完成。

7,、工會,、人事、社保工作規(guī)范有續(xù),。

(1)工會工作,，一是大力推進(jìn)工會組建和工會規(guī)范工作，指導(dǎo)工會充分發(fā)揮作用,，按照規(guī)范化建設(shè)要求盡最大努力做好吸納職工,，組織職工，服務(wù)職工工作,。二是切實加強維權(quán)建設(shè),，設(shè)立了職工維權(quán)服務(wù)站,，切實維護(hù)職工的合法權(quán)益，到月底止,，維權(quán)辦公室共接待來訪件件,，結(jié)案件。

(2)人事工作,，做到人事變動及時上報,，工資調(diào)整準(zhǔn)確完整，檔案管理規(guī)范有序,，財務(wù)收支認(rèn)真細(xì)致,。

(3)扎實搞好社會保障工作，今年,，共登記人員名,，為人辦理了自由職業(yè)繳納養(yǎng)老金、醫(yī)療保險金的手續(xù);為人辦理醫(yī)療補貼,。

8,、做好工商變更登記工作。今年,，由于公司股東單位較多,，需要到工商局辦理變更登記手續(xù)，辦公室積極配合公司的工作,，為多家股東到工商局辦理變更登記手續(xù),，并辦理了公司注冊地址變更登記手續(xù)。

9,、明確職責(zé),，完善規(guī)章制度。公司辦公室人少事多,，為使辦公室全體人員責(zé)任明確,、有章可循、各負(fù)其責(zé),，結(jié)合辦公室的工作實際,，從抓制度建設(shè)入手，在局公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，先后制定和完善了《辦公室工作職責(zé)》,、《檔案人員工作規(guī)則》、《財務(wù)管理制度》,、《駕駛員管理制度》等針對性強,、易操作、行之有效的規(guī)章制度，并且及時予以下發(fā)和抓好落實,，逐步形成了較為完善的公司工作制度保障體系,。

10、完善各項管理制度,，落實人本關(guān)懷管理理念,。為了加強對人、財,、物的管理,，我們完善了過去的各種管理制度,，突出了制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),，完善了公章使用,、紙張使用、復(fù)印機使用,、請銷假,、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序,。

二、工作中的不足

一年來,，辦公室工作取得了一定的成績,，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善,，內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松,。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,，造成部份工作運行緩慢,。辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入,、辦公自動化進(jìn)展緩慢、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等,。在新的一年來臨之際,，我們辦公室全體成員將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚成績,，克服困難,，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

三,、下一年打算

在新的一年里,，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作,。努力探索辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文,、辦會,、辦事水平;提高工作的時效性，增強工作的主動性,、積極性和創(chuàng)造性;進(jìn)一步強化辦公室的基礎(chǔ)管理,，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時,、規(guī)范,，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行，全面完成公司目標(biāo)任務(wù),。

企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)報告篇九

20xx年,，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè),、程序建設(shè)的主題,，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機關(guān)各項工作,，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作,。

檔案管理：依據(jù)工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料,，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用,。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求,，認(rèn)真梳理,、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作,，在日常工作中理順編制程序,、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備,。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作,，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，提供各類業(yè)績原件，為順利完成投標(biāo)工作提供了保障,。

文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158份,，接收、處理來文672份;進(jìn)行早會,、會議紀(jì)要,、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作,。在本年度,，辦公室人員變動比較大，出差頻繁,，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自己的事,，根據(jù)實際情況進(jìn)行補位,，確保各項工作平穩(wěn)有序,。

機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理,，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真,，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,，確保下發(fā)文件的及時、準(zhǔn)確,，體現(xiàn)了機關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性,。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動,。

企管工作：積極貫徹集團公司標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年的工作要求，組織28在建項目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫,。在這些項目中認(rèn)真比選,，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進(jìn),，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況,，適時進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量,。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,，加強危機意識，組織機關(guān)相關(guān)部門，從財務(wù),、技術(shù),、安全、法律等各個角度,，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制,。

二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議,。

業(yè)務(wù)交流會,，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風(fēng)險,，公司根據(jù)施工情況,，分別在不同時期，召開各種業(yè)務(wù)交流會,，以會代訓(xùn),，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會議這個平臺,，進(jìn)行交流,，提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會議這種形式,，對公司運行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進(jìn)行探討,，確定今后工作要點和努力方向,。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn),。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn),。為順利召開這些會議,，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合,，做好會務(wù)的籌備,、會場布置、食宿安排,，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進(jìn)行布置,，確保各項會議勝利召開。

三,、協(xié)調(diào)管理機關(guān)各項事務(wù),，確保機關(guān)整體有序,、穩(wěn)定、和諧運行,。

相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門,，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活,、再到公用車輛的派遣,，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細(xì),，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，認(rèn)真落實。在公車安排上,，急事急辦,、特事特辦，無論時間多晚,，只要工作要求,，都能準(zhǔn)時到位。在日常接待上,，分清人員,，理清規(guī)格，既讓客人滿意,，也不鋪張浪費。

四,、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),，保證思想統(tǒng)一。

在每周周五,，利用一個小時左右的時間,，召集機關(guān)部門所有人員，集中進(jìn)行教育,。一方面針對公司一段時間的工作運行進(jìn)行點評;另一方面,，通過會議形式，貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,，做好思想教育活動,，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致,，行動一致,，提高執(zhí)行力,，更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),，作出了很大的努力,，但仍有許多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高,，主要表現(xiàn)在：

一是人員年輕人居多,，各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年,，辦公室人員更新比較快,，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成,，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,，還有待于鍛煉和提高。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強,。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長,，對工程項目沒有深刻的認(rèn)識，缺乏獨到的見解,，需要在以后的工作中,，加強這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實踐機會缺少的情況下,，加強理論方面的學(xué)習(xí),，爭取學(xué)有所長，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。

三是文案水平需要提高,。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平,，文字水平下功夫,，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo),。

新的一年新的打算,，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

一,、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,，做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程,。在新的一年中,，將更加注重制度與項目實際的結(jié)合，加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研,，通過現(xiàn)場情況分析,，向公司提供合理化建議,。加強標(biāo)準(zhǔn)化項目的建設(shè)，在新的一年中,，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果,，使各項標(biāo)準(zhǔn)更貼近實際，為項目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力,。進(jìn)一步深化干部隊伍作風(fēng)建設(shè),，通過各種方式，各種渠道,，不斷監(jiān)督干部隊伍作風(fēng)情況,，加強紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力,。

二,、合理進(jìn)行人員分工，加強本職崗位的學(xué)習(xí),、培訓(xùn),。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,，既要滿足各司其職,，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下,，能夠及時進(jìn)行補充,，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育,，培養(yǎng)他們盡快成長,，為公司作出更大貢獻(xiàn)。

三,、加強調(diào)查研究，防止本本主義,。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性,，需要上情下達(dá)，下情上達(dá),，在新的一年,，將加強調(diào)查研究，著重對各項目情況進(jìn)行調(diào)研,，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

面對新的一年，公司辦公室將更加努力,、更加務(wù)實地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)報告篇十

光陰如梭，時光荏苒，轉(zhuǎn)眼又迎來新的一年,，過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點,，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù),，具體總結(jié)如下：

一、主要工作回顧：

辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域,，作為辦公室的工作人員,，自己清醒的認(rèn)識到辦公室是綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室工作千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件轉(zhuǎn)批、會議安排,、客戶接待等,，另外目前公司發(fā)展的特殊性，公司將營銷管理和行政辦公室放在一起,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度、避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落?，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

1、日常工作

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理,、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔,、資料的分配整 及客戶的服務(wù)工作,。

2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施,、辦公用品、營銷活動禮品等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,，對比辦公室用品等的采購渠道,，尋找商性價比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,，認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé),。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去這一年,，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點，在做好辦文辦會的工作同時,，更注重與個部門的協(xié)調(diào)配合,。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點的提煉,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,，及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示的精神,，公司重要文件資料,、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作,。

6)落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)督工作,。依法到各管理部門辦理好繳納社保,、醫(yī)療保險等手續(xù)。

7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實各類會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作,。

2,、參與部分銷售管理工作

從20xx年3月份開盤至今完成合同備案248戶，辦理好預(yù)告證234戶,，預(yù)抵證227戶,，銀行按揭款資金回籠4657萬元，并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好,。

3,、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

作為行政辦公室人員,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素,。

隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,，越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)、向周圍的同事學(xué)習(xí),?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力完成貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,。

二、工作中存在的問題

回顧這一年的工作,，雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1)面對全新的環(huán)境,，我花費了較多的時間去了解領(lǐng)導(dǎo),、同事們的做事方式方法，許多工作都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心，不夠敏感,，有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離,。對本部門的管理不夠細(xì)致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性,。以后再努力提高自身管理水平,，同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強。

企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)報告篇十一

20xx年,，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務(wù)機關(guān)各項工作，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作,。

檔案管理：依據(jù)工程實施情況,，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用,。在本年度共收集檔案資料961份,，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放,。加強了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作,，在日常工作中理順編制程序、工作要求,，為后期匯總做好準(zhǔn)備,。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,，提供各類業(yè)績原件,，為順利完成投標(biāo)工作提供了保障。

文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158 份,，接收,、處理來文672 份;進(jìn)行早會、會議紀(jì)要,、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份,，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,，辦公室人員變動比較大,，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,，把大家的事當(dāng)成自己的事，根據(jù)實際情況進(jìn)行補位,，確保各項工作平穩(wěn)有序,。

機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件,、傳真,，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時,、準(zhǔn)確,，體現(xiàn)了機關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài),，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。

企管工作：積極貫徹集團公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求,，組織28在建項目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫,。在這些項目中認(rèn)真比選,，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進(jìn),，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況,，適時進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量,。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,，加強危機意識，組織機關(guān)相關(guān)部門,，從財務(wù),、技術(shù)、安全,、法律等各個角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制,。

二,、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。

業(yè)務(wù)交流會,，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆,。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風(fēng)險，公司根據(jù)施工情況,，分別在不同時期,，召開各種業(yè)務(wù)交流會，以會代訓(xùn),，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,，借助會議這個平臺，進(jìn)行交流,，提高業(yè)務(wù)水平,。通過采用會議這種形式，對公司運行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,，對工作中出現(xiàn)的矛盾,、問題進(jìn)行探討，確定今后工作要點和努力方向,。在工作中,，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn),。通過這種形式,，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn)。為順利召開這些會議,，保證好150人左右參會人員的食宿,，辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合,，做好會務(wù)的籌備、會場布置,、食宿安排,，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項會議勝利召開,。

三,、協(xié)調(diào)管理機關(guān)各項事務(wù)，確保機關(guān)整體有序,、穩(wěn)定,、和諧運行。

相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門,，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用,。從機關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理,、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,，職工上下班制度的遵守,，事無繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，認(rèn)真落實,。在公車安排上，急事急辦,、特事特辦,，無論時間多晚，只要工作要求,，都能準(zhǔn)時到位,。在日常接待上，分清人員,，理清規(guī)格,，既讓客人滿意，也不鋪張浪費,。

四,、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一,。

在每周周五,，利用一個小時左右的時間，召集機關(guān)部門所有人員,，集中進(jìn)行教育,。一方面針對公司一段時間的工作運行進(jìn)行點評;另一方面,，通過會議形式，貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,，做好思想教育活動,，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致,，行動一致,，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能,。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足,，有待于進(jìn)一步提高,，主要表現(xiàn)在：

一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗仍有不足,。這兩年,，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多,，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,，還有待于鍛煉和提高,。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長,，對工程項目沒有深刻的認(rèn)識,，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中,，加強這方面的學(xué)習(xí)和積累,，在實踐機會缺少的情況下，加強理論方面的學(xué)習(xí),，爭取學(xué)有所長,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三是文案水平需要提高,。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,，需要在理論水平，文字水平下功夫,，做好企業(yè)的宣傳,，對企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo)。

新的一年新的打算,，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階,。

一,、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項制度的落實,。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程,。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結(jié)合,，加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研,，通過現(xiàn)場情況分析，向公司提供合理化建議,。加強標(biāo)準(zhǔn)化項目的建設(shè),，在新的一年中，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果,，使各項標(biāo)準(zhǔn)更貼近實際,，為項目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊伍作風(fēng)建設(shè),，通過各種方式,，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風(fēng)情況,，加強紀(jì)律性建設(shè),，提高執(zhí)行力。

二,、合理進(jìn)行人員分工,，加強本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職,，又要考慮到工作的交叉情況,，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進(jìn)行補充,，保證工作不被耽誤,。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，對年輕成員隨人隨事,，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長,，為公司作出更大貢獻(xiàn),。

三、加強調(diào)查研究,，防止本本主義,。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性,，需要上情下達(dá)，下情上達(dá),，在新的一年,，將加強調(diào)查研究，著重對各項目情況進(jìn)行調(diào)研,，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

面對新的一年，公司辦公室將更加努力,、更加務(wù)實地工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)報告篇十二

到公司工作已經(jīng)十個月了,，感受頗多，收獲頗多,。從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入建筑行業(yè),，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事,、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,。“管理規(guī)范,、運作有序、各司其職,、兢兢業(yè)業(yè),、爭創(chuàng)一流、工作愉快,、親如一家”是我這近一年來切身地感受,。

在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,、關(guān)心和幫助,，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作,。進(jìn)入公司工作以來,，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及建筑行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,，同時,，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的文化,，使我受益匪淺?，F(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下：

正確認(rèn)識自己的職責(zé)和角色，對自己的崗位負(fù)責(zé),，對自己的言行負(fù)責(zé),，樹立“誠信、務(wù)實,、創(chuàng)新,、”的理念，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,。此外還學(xué)習(xí)了公司的各項規(guī)章制度和文件,，了解了公司歷年所獲的各種榮譽以及各項目部情況和項目經(jīng)理。同時對公司的新版cis進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),，對獨具特色的企業(yè)文化的形成,、現(xiàn)狀和發(fā)展也有了一個較為深刻地了解。

辦公室的職能決定了工作的性質(zhì)是為公司領(lǐng)導(dǎo)和各個部門服務(wù)的,，涉及到企業(yè)的方方面面,，總體而言是比較瑣碎而繁雜的。一年來,，本人認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，努力做好各項工作，主要是：

1,、做好公司文件,、函件、講話稿,、總結(jié),、規(guī)劃等的起草和會議記錄工作至12月15日止，今年公司共下文24個,、函件78份,。

根據(jù)要求本人主要是認(rèn)真及時做好其中部分公司文件、通知,、函件的起草工作,；對公司召開的項目經(jīng)理例會、辦公例會,、安全現(xiàn)場會等做好會議記錄,、并做好攝影、有關(guān)圖片資料的收集、整理,。

2,、做好公司簡報編排、有關(guān)宣傳工作

公司簡報是企業(yè)的新聞媒體,，員工的精神天地,，是一個重要的交流與宣傳窗口。認(rèn)真做好每期簡報的編寫工作是一項重要內(nèi)容,。根據(jù)自己以往在企業(yè)報社的工作經(jīng)驗,，結(jié)合公司實際情況，認(rèn)真編好每一期簡報,，做好組稿,、催稿、編輯及寫稿工作,。平時盡量利用報紙,、雜志、因特網(wǎng)等渠道收集各方面信息,、圖片,，增加簡報內(nèi)容，做到圖文并茂,，增強其可讀性,、知識性，并努力學(xué)習(xí)相關(guān)電腦軟件的應(yīng)用,，使編排簡潔,、美觀。

3,、檔案管理,、文件收發(fā)工作

主要是配合同事做好檔案管理與文件收發(fā)工作。按照公司有關(guān)制度做到收文收函,、發(fā)文發(fā)函及時登記,，及時辦理，做到不積壓,、不延誤文件；同時學(xué)習(xí)檔案的分類,、歸檔,、保存，并結(jié)合在實際中運用,，對今年工程管理處每次提交的工程類檔案（工程施工技術(shù)資料和竣工圖）進(jìn)行及時的整理,。

4、總務(wù)工作

后勤工作是辦公室工作的一項分散而又重要的內(nèi)容，事細(xì)又多而雜,，主要是及時做好辦公樓,、觀音塘宿舍、倉庫的設(shè)施如門鎖,、燈具,、水龍頭、閥門,、衛(wèi)生用具的購買和更換等工作,。

5、會議資料,、會務(wù)等準(zhǔn)備工作及其它工作

今年公司召開的大小會議特別是新辦公樓的啟用以后,，會議室使用頻繁，如對行業(yè)主管部門,、集團公司和其他單位的各種接待,、考察，公司項目經(jīng)理例會,、辦公例會等會議很多,，還有召開的安全生產(chǎn)現(xiàn)場會以及夏季慰問工作、安全生產(chǎn)日活動等會議,，認(rèn)真做好各項會務(wù)準(zhǔn)備,、接待、會議記錄,、攝影等是日常工作的一項重要內(nèi)容,。

同時，認(rèn)真做好報紙,、雜志,、信件的收發(fā)工作；嚴(yán)格按照公司證書借閱制度,，配合同事何婷做好證書,、文件借閱工作；做好辦公用品,、印刷品等的購置領(lǐng)用發(fā)放,、名片制作工作；公司組織的節(jié)日,、旅游,、爬山比賽等活動的后勤服務(wù)；認(rèn)真做好防治非典時期的如預(yù)防藥品,、消毒藥水,、口罩,、宣傳用品的發(fā)放，每日匯報主管部門等有關(guān)工作,；做到在下班時間隨叫隨到,，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。此外,，工作之余,，本人也注重加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升自己的知識面,，并參加了今年的經(jīng)濟師系列中級職稱考試,。人無完人，金無足赤,。

在工作中本人也存在著一些缺點和不足,，如對建筑行業(yè)缺乏足夠的了解、沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過建筑專業(yè)知識和文秘專業(yè)知識,；檔案管理方面尚不夠熟練,；與領(lǐng)導(dǎo)缺少足夠地溝通、了解,，有時不能完全透徹地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖等等,。我將在今后的工作中努力改進(jìn)以上的缺點和不足，力求做得更好,。

以上是我今年的工作總結(jié),。在今后的工作中，我將努力堅持“求真務(wù)實,、誠信為本,，腳踏實地、業(yè)精于勤,，與人為善,、真誠相待”的人生宗旨，以“學(xué)海無涯苦作舟”為勉,，虛心學(xué)習(xí),，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，勤奮工作,，與時俱進(jìn),，為公司的發(fā)展盡心盡力！

企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)報告篇十三

年年歲歲花相似,，歲歲年年人不同,，不知不覺時間就這么又從身邊溜走了一年。又到了年底做總結(jié)的時候,，細(xì)數(shù)這一年，可謂經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨，有過艱辛也有過歡樂,，自己回首這一年的路途,，可以用基本滿意來形容。下面首先先梳理下著一年的工作,。

貫穿全年的主旋律,！其實每個上班族都是一樣，自從你進(jìn)入了職場,，工作就會占據(jù)你生活中的一大塊時間,，特別是對于我們這些的年輕人，家庭的壓力還不是太大,，剛剛工作沒幾年,，自己事業(yè)正處于開端時期，這段時間其實是自我提高充實的時期,，別讓幾年后的自己后悔今天所做的事情,，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞恥,，這正是我所追求的目標(biāo),，也正是抱著這種態(tài)度我努力的完成著每天的工作。

細(xì)數(shù)這一年……年初放假回來,，我所管理的七項還正處于裝修中段,，有些樓的砌筑施工還沒完成，面對年中要竣工的壓力,，當(dāng)時要完成的工程量還是很大的,，裝修階段不比主體施工，面臨著水,、電,、氣等多多個專業(yè)的協(xié)調(diào)管理，如果哪個方面沒考慮到,，可能就會有一連串的問題產(chǎn)生,，這也是這段時間我所工作的重點，以土建施工為主,，其他施工為輔,，循序漸進(jìn)，在保證工程質(zhì)量的情況下保證工程進(jìn)度不落下,。

經(jīng)過幾個月和同事們的一同努力,，整個工程在有條不紊的向前推進(jìn)著，就當(dāng)勝利的曙光就要到來之時,，老天給我們開了一個不大不小的玩笑,，進(jìn)入七月北京的雨水就開始多了起來,，三天一小雨五天一大雨，使得地下室的施工遇到很大的困難,，外墻漏水,，地下室潮濕等種種問題都顯現(xiàn)了出來，起初面對這些問題自己也是有些手忙腳亂,，今天下雨地下室進(jìn)水,，明天剛剛把水抽干凈，然后后天就又是一場雨,，就這樣反反復(fù)復(fù),，使得地下室的施工一直處于停滯不前的狀態(tài)，但面對困難整個項目沒有一個人退縮,，既然下過雨再抽水來不及,，那我們就盡量的保證下雨的時候地下室不會進(jìn)那么多水，從此每當(dāng)下雨的時候,，不論白天晚上,，施工現(xiàn)場都會出現(xiàn)我們的身影，大家有的聯(lián)系指揮,，有的親自上手接泵拉線,，盡量保證地下室不會積水。

7月21日,，可以說整個北京面臨著一場考驗,，60年不遇的暴雨傾盆而來，從當(dāng)天下午下雨開始,，大家就有條不紊的按著計劃準(zhǔn)備著這場戰(zhàn)役,，時至傍晚，大雨傾盆,，我們每個人都淌著水,，帶著工人，每一棟樓,，每一個漏水點的排查,，只要發(fā)現(xiàn)漏水，馬上處理排水,，每個人的臉上沒有絲毫的猶豫,，反而更帶著一種堅韌，就這樣在這個暴雨傾盆的傍晚,，我們一直奮戰(zhàn)到了凌晨,，在全市多處路段建筑積水嚴(yán)重的情況下，我們保證了我們所施工的項目地下室沒出現(xiàn)明顯大面積積水,，第二天看著仍然可以正常進(jìn)入施工的地下室,，雖然我們都略帶疲憊但大家臉上洋溢的更多是一種欣慰,。

從這場雨過后，我們的工程真正進(jìn)入了最后的收尾階段,，面對竣工日期日益臨近的壓力,，面對工人不足的情況，我們這些一線的管理人員每天加班加點,，除了要做好竣工前的資料準(zhǔn)備還要保證現(xiàn)場進(jìn)度質(zhì)量不會落下，就這樣我們每天早上一早就奔赴現(xiàn)場,，晚上都加班都八九點鐘多才回去,，經(jīng)過一個多月大家共同的努力與奮斗，我們終于在八月底順利的進(jìn)行了竣工驗收,，把房子順利的交到了甲方手中,。

項目竣工后的這段時間，維修工作和一些竣工資料的整理就成了我日常主要的工作,，這段時間相比之前就有了更多的時間充實自己,，而充實自己的方式我認(rèn)為就是看書，有人曾說,，要么讀書要么旅行,，身體和思想必須有一個在路上。這段時間無論是業(yè)內(nèi)還是業(yè)外,，書還是看了幾本,，充實自己的過程也是一個讓自己進(jìn)步的過程，利用項目竣工后的這段時間我還參加了質(zhì)檢員,、全國公共注冊工程師等一些考試,，每當(dāng)進(jìn)入考場看到比自己年齡大上十幾二十歲的人在和自己一起考試的時候，都會感嘆他們都這樣不斷的學(xué)習(xí)充實自己,，我們這些年輕人又有什么理由不努力呢,。

轉(zhuǎn)眼就到了金九銀十的季節(jié)，隨著北分一些項目的竣工,，我也接到了一個新的任務(wù),，那就是來到位于五里坨的49項目幫助交房，這次要面對的是小業(yè)主,，對我來說這又是一次新的挑戰(zhàn),，在49項目的半個多月，讓我學(xué)到了很多和業(yè)主特別是小業(yè)主打交道的技巧,，將近20天的時間,，從我手里交出將近100套房，我也最終圓滿的完成了這次交房的任務(wù),。

現(xiàn)在我又回到了我所在的48項目部,，二期的工程已經(jīng)破土動工,，前期有很多方案技術(shù)工作需要去完成，這段時間的工作也是盡量為二期的做好準(zhǔn)備,，相信經(jīng)過我們的努力,，二期工程也會順利有序的開展起來。

洋洋灑灑寫了一大堆,，基本把我這一年來的工作做了個梳理,，總結(jié)這一年的里程，有遺憾也有收獲,，有艱辛也有快樂,，在這即將過去的20xx年里，我感覺自己在工作方法上還有待改進(jìn),，有時候做工作自己的思路還不是很清楚就急于動手,，結(jié)果最后還得反回來重做，即減慢了效率又影響了自己的工作熱情,。面對施工隊我認(rèn)為自己缺乏的還是一種魄力,，做為工程管理人員，沒有魄力可能在現(xiàn)場有些工作就不容易開,。作為施工現(xiàn)場的技術(shù)人員,，雖然經(jīng)過了兩年的鍛煉，但仔細(xì)想來,，我還是覺得自己對一些規(guī)范要求掌握的不夠扎實,，特別是一些新更換的規(guī)范，自己還沒來得及仔細(xì)的看看,，這也是未來這一段時間我所要彌補的地方之一,。

距離20xx年過去還有一段時間，二期工程也才剛剛開始,，我們還有時間總結(jié)曾經(jīng)不足,，讓自己曾經(jīng)走過的彎路不再出現(xiàn)在以后的工作之中。在未來這兩年,，我仍然要奮斗在這片土地上,，我會一如既往的做好我的工作，踏實本份,、兢兢業(yè)業(yè),，看著自己的汗水匯聚成一磚一瓦，眼前的一片土地以后變成一座座高樓,，這時候也是我最有成就感,，最幸福快樂的時候！20xx就這樣過去了,，20xx是一個新的開始,，讓我們共同期待……

企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)報告篇十四

忙碌中的即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷,，回首這一年,，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下,，完成了綜合辦公室行政工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,，使自己慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,，從每件小事做起，默默的行使著職能,，發(fā)揮著作用,，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進(jìn)行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》,、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等,。

3,、完成公司證照年審、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照,、代碼證每年的年審工作,，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ),，2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記,。于 6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項資料，于20xx9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。于9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4,、完成公司各項會議,、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。

5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

xx年年初,，遭遇大雪,，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn),，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月12日,，汶川地震，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心,，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干,，并于全國默哀日組織部門,、項目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量;6月，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動,。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作,。于3月4日完成公司在《物業(yè)》上刊登公司信息工作,。

6、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,，在各部門,、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變工作意識,，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者，在“大項目,、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費,、電話費,、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

一年來,，我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí),。通過電視,、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，及時掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時間,，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì),，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求,。

一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作,，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁,，處理問題不夠冷靜,，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機會。

2,、行政工作事多面廣,，有時考慮問題

3、物業(yè)理論知識水平欠缺,。

1,、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力,，重點做好各部門,、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強對各部門,、項目部的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)報告篇十五

根據(jù)集團公司辦公室《關(guān)于開展新形勢下如何做好辦公室工作專項調(diào)研的函》通知精神,，現(xiàn)在就x公司近年來辦公室工作情況匯報如下：

一,、辦公室基本情況

x公司辦公室是一個綜合管理部門，現(xiàn)有專職工作人員4人,，其中主任1人,，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人,，文員1人,。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結(jié)構(gòu)30歲以下2人,，40歲至47歲2人,。

辦公室主要負(fù)責(zé)公司日常工作辦理，承擔(dān)參謀,、管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)四項基本職能,，保證公司各項工作協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)和總經(jīng)理室各項部署,、決策的貫徹落實。現(xiàn)辦公室的工作職責(zé)和主要任務(wù)包括：辦文,、辦事,、辦會三大任務(wù)，檔案管理,，基層公司通聯(lián)及指導(dǎo)服務(wù),，對外聯(lián)絡(luò)及接待,、辦公設(shè)備用品采購管理，企業(yè)文化建設(shè),，行業(yè)宣傳報道,，黨建、工會日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)(含經(jīng)營證照辦理及年審,、普法,、計生、離退休人員管理,、車輛管理等等),。

二、主要經(jīng)驗

多年來,，x公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司中心工作，緊扣集團公司重大決策和重大部署,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，開拓創(chuàng)新搞好服務(wù)，盡職盡責(zé)抓好工作落實,，為推動公司各項工作的順利開展作出了積極的貢獻(xiàn),，較好地履行了辦公室職能。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗積累,，總結(jié)出有以下幾個特點：

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,、組織保障得力

一直來，x公司領(lǐng)導(dǎo)班子對辦公室工作非常重視,，安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作,。在人員配備、經(jīng)費投入,、設(shè)施配置等方面重點傾斜,，一直挑選德才兼?zhèn)涞牡昧Ω刹堪才旁谵k公室,，各類現(xiàn)代化辦公設(shè)備設(shè)施基本配備齊全,，近兩年還設(shè)法騰出一間辦公室作為專門的檔案室，進(jìn)一步改善了辦公條件,。此外,，對辦公室人才梯隊注重培養(yǎng)建設(shè)，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的,、具有大學(xué)學(xué)歷的青年員工來充實辦公室力量,。

(二)注重制度建設(shè)，實施規(guī)范管理

辦公室注重制度建設(shè),，制訂了《玉林市新華書店規(guī)章制度》并印發(fā)成冊,，職工人手一本,。制度涵蓋了章程、工作學(xué)習(xí),、文秘,、人事勞資、財經(jīng)制度,、生活紀(jì)律,、安全管理、廉政管理,、服務(wù)規(guī)范,、獎懲等各個方面，并做到與時俱進(jìn),，跟隨國家政策變化而相應(yīng)修訂完善各項規(guī)章制度,，做到以制度管事、管人,。此外,，公司總經(jīng)理室每年與各部門負(fù)責(zé)人簽訂《部門崗位責(zé)任書》，辦公室對照本部門全年的工作目標(biāo)任務(wù)來開展工作,，一方面做好人員分工安排,，落實責(zé)任，強調(diào)各司其職,、各負(fù)其責(zé),，獨立完成各自分管工作，充分發(fā)揮個人的主觀能動性和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神;另一方面對辦公室的整體工作任務(wù),，按分工合作進(jìn)行科學(xué)安排,，強調(diào)團結(jié)協(xié)作，互相配合,，共同完成,，充分發(fā)揮辦公室團隊精神，確保各項工作圓滿完成,。加入集團公司后,，對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴(yán)格按照《集團公司規(guī)章制度》中的各項規(guī)定,，進(jìn)一步建立和完善辦公室工作制度,，規(guī)范各種工作流程，推動辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化和規(guī)范化管理,。

(三)增強服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力,，提高辦事效能

辦公室工作既繁雜又繁重，在推動公司工作起著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)基層,、溝通上下,、協(xié)調(diào)左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質(zhì)之外,，還要切實增強服務(wù)和協(xié)調(diào)的意識和能力,。不單要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做好秘書和參謀,，還要服務(wù)好基層,，服務(wù)好職工群眾，做好各部門的協(xié)調(diào)工作,。為此,，辦公室制訂了辦公室人員掛點聯(lián)系部門制度。每個辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個部門,，要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門開展調(diào)研,，及時了解基層情況和關(guān)注員工思想動態(tài)，聯(lián)系感情,，加強溝通,，做好協(xié)調(diào)，為更好地貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖,，提高辦事效能,，為全體員工做好服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

三,、存在的主要問題

(一)工作創(chuàng)新性和主動性不足,，參謀作用發(fā)揮不明顯

辦公室工作具有繁雜、瑣碎,、量大,、文字材料多、機動性強,、預(yù)見性弱的特點,。辦公室人員常年疲于應(yīng)付各種瑣事、材料和協(xié)調(diào)上,，消耗了大量精力和時間,，沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質(zhì)量，工作的創(chuàng)新性和主動性不足,，一些工作還要等領(lǐng)導(dǎo)吩咐或安排,，參謀作用發(fā)揮不夠明顯,。

(二)辦公室人員的綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高

現(xiàn)有辦公室人員中,，科班出身的人力資源管理人才沒有，文秘專業(yè)人才較少,，受過辦公室工作系統(tǒng)培訓(xùn)的更少,，文字功底好的人較缺乏,，專業(yè)能力有待提高。辦公室干部有時在處理一些重要事務(wù)時,，還存有政治敏感性不夠強,，待人處世尚欠成熟老練的缺點，距離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定距離,。當(dāng)今時代的發(fā)展,，對辦公室人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想政治素質(zhì)和理論水平,，良好的文秘理論功底,，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對辦公室工作充滿激情,，有強烈事業(yè)心和責(zé)任感,，有較強的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，具備獨立完成工作能力,，吃苦耐勞,，有開拓創(chuàng)新精神。對照上述要求,，辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,。

四、意見及建議

集團公司組建后,，隨著集團化管理的不斷推進(jìn),，對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求,，也帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn),，需要辦公室提高人才隊伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維,，掌握現(xiàn)代化辦公系統(tǒng),。建議如下：

一是強化培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì),。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓(xùn),，特別是文秘文書及檔案管理、人力資源,、企業(yè)文化建設(shè),、接待禮儀等方面的專業(yè)培訓(xùn)，組織開展形式多樣的培訓(xùn)活動和對外交流,，開拓員工視野和知識面,，提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，以便跟上集團改革發(fā)展大局的需要,。

二是重視辦公室干部的培養(yǎng)使用,，關(guān)心辦公室人員的成長,，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，充分調(diào)動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性,。

三是各公司現(xiàn)已經(jīng)過整合,，集團公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，但辦公信息模式和管理均陳舊,，如何提高工作效率,，及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò)公文傳輸渠道，仍有待研究改進(jìn),。

四是集團股份公司整合各級子公司后,，需各市縣相關(guān)人員參與的大小會議增多，而參會人員分布在全省各地市,，傳統(tǒng)的現(xiàn)場會議存在著一些弊端,，隨著信息化社會的發(fā)展，如何能高效率工作與節(jié)約費用,，建立現(xiàn)代化的會議模式,，仍有待改進(jìn)。