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電子商務(wù)周記二篇一
電子商務(wù)還是一個綜合的概念,。根據(jù)市場學(xué)原理,,按照電子商務(wù)購銷雙方地位和主導(dǎo)作用不同。這種電子商務(wù)的主旨在于建立購銷雙方平等運作的電子商務(wù)平臺,,有效通過社會力量溝通買方和賣方,,降低社會總交易成本,使買賣雙方及社會都獲益,。市面上有很多公司都聲稱自己的是商務(wù)公司,,他們以自己的一兩款產(chǎn)品并且價格虛高,,而且沒有物流,關(guān)鍵是真正讓消費者高于市面上零售的同類產(chǎn)品,,他們會宣傳自己的產(chǎn)品非常獨特,,其實這些企業(yè)不但留下了非常不好的影響。但是時間可以驗證一切對錯,。
電子商務(wù)周記二篇二
實習(xí)第一個星期,,實際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等,。另外,,嘗試更同事多溝通,多聽,,從交談中也能夠?qū)W到不少東西,。同事們都很熱心,,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,,令我非常感動,。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,。也就是打根基。
可別小看了這些活,,雖說簡單,,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,,因為它們都是互連的,。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。為了能夠真正的使用知識,,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,,因此,,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意,。
同事通常也不催促,,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,,同時還不時提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來,,做起事情也越來越順手了。
我可以簡單的總結(jié)為幾個字,,那就是:多看,,多問,多觀察,,多思考,!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,,自覺努力去獨立解決,,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。
實習(xí)第二周開始,,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài),。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),,老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,,主要是通過電話跟客戶溝通,。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達公司,,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來,,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,,于是我一有空就多看幾遍,,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,,通常每天都要接受好多個語音交流,,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。
價格也是有非常大的競爭力。雖然自認(rèn)為口才并不好,,但我能夠把事情描述的比較清晰,,如此也令客戶或合作伙伴滿意,。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,,即使再辛苦也是值得的,。
工作都是辛苦的,特別是周末,,語音特別的多,,等到假期的時候也不可以安心的休息。認(rèn)識的朋友一多就容易亂,,幸好有同事在旁邊提示,,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們,。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,。一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意,。
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,,同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,,與客戶面談顯得比較緊張,,也不大順利,,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進步了不少,,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,,慢慢的好了許多,。
不再會在陌生的場合怯場。今天下來,,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。
人往往都是這樣,,沒有經(jīng)歷過的話,,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,,即使是自己完全陌生的事情,,只要有機會,,都一定要去嘗試,,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了,。
等到熟練了,,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,,雖然我做得不夠好,,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,,卻令我獲益匪淺,,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力,。
只有通過不斷的努力,,不斷的.嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己,。所以,,不管怎樣,努力去做吧,,告訴自己,,只要用心,就能做得更好,!
經(jīng)過數(shù)個星期的深入了解,。今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識和看法,。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,,從零開始,,現(xiàn)在通過一個時期交易量就成倍增長。不僅時間越來越縮短,,交易速度越來越縮快,,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品,。
只要有嚴(yán)格品種,、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,,就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢,。需要指出的是,,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動性和適應(yīng)性,;而標(biāo)準(zhǔn)化,、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料,。也就是說,,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營者和經(jīng)營者,,經(jīng)營者和消費者也有非常大的前景,。事實上,就基本消費者而言,,個性化的需求只是其需求的一部分,,而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進行比較,、完成一定程度的交易談判,,也能夠有效優(yōu)化和支持個性化商品的交易活動。
何況,,在新的世紀(jì),,基本消費者的消費習(xí)慣也會發(fā)生很大變化,商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個性化也會有效地融合,,人們可能用更多的時間追求服務(wù),,而力求節(jié)約商品的購買時間,通過服務(wù)來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,,在這種情況下經(jīng)營者和消費者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的,。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易,,對于商業(yè)交易活動來講,,是一次革命性的進展,。
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊,。而現(xiàn)在,,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),,完全沒有時間考慮其它事情?,F(xiàn)在不知不覺一個月很快過去。其實如果可以的話,,真想每天多24個小時,,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,,每天都能夠接觸新的事物,,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué),。這些深刻的感受只有經(jīng)理過的人才會體驗到。果然沒錯,。
電子商務(wù)周記二篇三
實習(xí)第一個星期,,實際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等。另外,,嘗試跟同事多溝通,,多聽,從交談中也能學(xué)到不少東西,。同事們都很熱心,,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,,令我非常感動,。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情,。可別小看這些活,,雖說簡單,,但都是疏忽不得的,,每件事情都至關(guān)重要的,因為它們都是互連的,。為了保證最后能夠順利,,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識,,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,,即使再簡單的事情,我都會認(rèn)真考慮幾遍,。因此,,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意,。同事通常不催促,,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,,期間還為我提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了,。
剛開始這兩個星期,,我就是在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,。但經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),,我可以簡單的總結(jié)幾個字,那就是多看,、多問,、多觀察、多思考,、多動手,。一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,,自覺努力去獨立解決,,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。另一方面是要發(fā)揚團隊精神,。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,。
已經(jīng)實習(xí)了兩個禮拜,,接下來逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),,老板也知道我是一個很新的新手,,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達公司,,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來,,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,,于是我一有空就多看幾遍,,慢慢的熟記在心。
因為我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,,還是對我這些語音電話有很大的幫助,,使我越來越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時候,,自己心里都會覺得很踏實,,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,,特別是周末,,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息,。認(rèn)識的朋友一多就容易亂,,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,,有時候我也幫他們,。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,一個人做就很難一起做就變得非常容易,。我對這段時間的工作非常滿意,。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,,是真的那么難,,還是并非如此,所以,,不管怎么樣,,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,,都一定要去嘗試,,努力去做好。經(jīng)過兩個禮拜的語音鍛煉,,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,。這個星期只工作了兩天,因為接下來就是公司放假回家過節(jié)了,。
這是春節(jié)后上班的第一個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情,。每天都要接聽好多個語音交流,語音通常都較短,,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。只有通過不斷的努力,,不斷的嘗試,,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,,然后在彌補不足的時候,,我們便實實在在的提高了自己。
這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,,或者可以說失敗了,,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力,。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗,,只要用心去做就可以了。等到熟練了,,那么成功將是水到渠成的事情,。
這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,,進步了不少,再加上同事們的鼓勵與幫助,,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場,。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,,如此也令客戶或合作伙伴滿意,。
現(xiàn)在,每天緊張的工作狀態(tài),,完全沒有時間考慮其它事情,。這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,,每天都能夠接觸新的事物,,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué),。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗到。兩個月的時間,,雖然短,,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,,融入企業(yè)的團體,,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù),。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣?,F(xiàn)在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談,但還是偶爾同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè),,了解目前市場的行情與競爭者公司,,了解其運作方式和將進行的活動,了解當(dāng)時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn),,選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟,。為公司下一步所采取的措施提供信息,同時在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)推廣,,也為公司下一步的推廣工作作好信息收集,。
接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在xx、xx和xx這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,,以及在網(wǎng)上與其客戶做交易,。我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的機會,能夠很好的提高自己,、鍛煉自己,。這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,,這種方式的存在大大降低成本,,尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種,、規(guī)格,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,,所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢,。
這周開始每天上班第一件事就是掛xx,之后進入xx后臺查看訂單,,有時一早就會有客戶咨詢,,這時就一邊和客戶聊,一邊協(xié)助同事查看訂單,,確認(rèn)訂單信息,,處理訂單,聯(lián)系發(fā)貨等等,。有時候常常覺得自己的知識不夠用,,經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了,有時同事也忙的時候就讓我查看詳細(xì)說明,,往往為了查信息,,客戶等到黃花菜都涼了,,我老是說不好意思,稍等一下,,不好意思,,我確認(rèn)一下。嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉,,自己想想都覺得不好意思,,一定要改進,接下來狠抓基礎(chǔ)知識,,爭取做到熟悉基本業(yè)務(wù),。
這一周我已經(jīng)基本能獨立處理訂單了,對xx后臺相對也熟悉了很多,,在和客戶聊天的過程中,,我開始感到一種樂趣,特別是當(dāng)客提出一個又一個疑問,,在我這邊得不斷的解決時,,那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,,例如說,,客戶經(jīng)常會詢問我產(chǎn)品的用途,是不適合用在某個方面上,,有些客戶經(jīng)常會搞不懂產(chǎn)品的使用方法,。我基本都會詳細(xì)的回答客戶的提問,前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄,。這一周比較忙,有點小累,,但能撐得住的,,不斷學(xué)習(xí),不斷進步,,繼續(xù)加油,。
我有空的時候,現(xiàn)在會論壇跟跟貼,,這是工作予許的,,聽同事們說:老板就狠不得大家都這樣做,可以增加公司的知名度呀,。推廣方面我十分陌生,,只知道公司有個辦公室,有幾個同事每天都在埋頭苦干,,不停的從這個網(wǎng)站竄到那個網(wǎng)站,,再從那個網(wǎng)站竄到這個網(wǎng)站,。
我的實習(xí)工作已經(jīng)開始進入后期了,和剛進公司的那種手忙腳亂相對,,我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練,,一切一切都有了很大的變化或者說是進步。我雖然依然一如既往的做著自己的本職,,但我能感覺到自己對這本職工作的得心應(yīng)手和純熟,。雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作,但是現(xiàn)在中間可能會穿插一些其它的突發(fā)事件,,什么代班啊,、協(xié)助售后部處理一下售后的問題……七七八八的,好像一下子我就都會做了,。對于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過,,后來也沒有刻意的去背過,但很多基礎(chǔ)知識都留在腦海里,,隨手揀來,,和客戶聊天也是得心應(yīng)手的。
實習(xí)馬上就要結(jié)束了,,這幾個月的實習(xí)中,,感覺自己真是學(xué)了不少知識,也成長了不少呀,。對電子商務(wù)的了解,,對xx這個銷售平臺的了解,再到對馬云這個人物,,我都有更多的認(rèn)識,。我這段時間也開始在整理我的論文和實習(xí)的總結(jié)報告了。
電子商務(wù)周記二篇四
實習(xí)第一個星期,,實際算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等,。另外,,嘗試更同事多溝通,,多聽,從交談中也能夠?qū)W到不少東西,。同事們都很熱心,,很照顧我,,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,,令我非常感動。幾天之后開始在同事的幫帶下,,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,。也就是打根基??蓜e小看了這些活,雖說簡單,,但都是疏忽不得的,,每件事情都至關(guān)重要,,因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利,,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。為了能夠真正的使用知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,,雖然做得不算快,,但能夠保證讓同事們滿意,。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,,然后便交給我自己去處理,,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,,做起事情也越來越順手了,。
我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,,多問,,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,,在碰到問題的事情,,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,,當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。
實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài),。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),,老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,,主要是通過電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達公司,,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來,,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,,于是我一有空就多看幾遍,,慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的,,通常每天都要接受好多個語音交流,,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。價格也是有非常大的競爭力,。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,,如此也令客戶或合作伙伴滿意,。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,,即使再辛苦也是值得的,。
工作都是辛苦的,特別是周末,,語音特別的多,,等到假期的時候也不可以安心的休息。認(rèn)識的朋友一多就容易亂,,幸好有同事在旁邊提示,,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們,。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,。一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意,。
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,,同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場,。今天下來,,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。
人往往都是這樣,,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,,是真的那么難,還是并非如此,,所以,,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,,只要有機會,,都一定要去嘗試,努力去做好,。因為沒有經(jīng)驗,,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,,只要用心去做就可以了,。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情,。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,,但通過這次的嘗試,,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力,。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,,不斷的積累經(jīng)驗,,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,,我們便實實在在的提高了自己,。所以,不管怎樣,,努力去做吧,,告訴自己,只要用心,,就能做得更好!
經(jīng)過數(shù)個星期的深入了解,。今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,,從零開始,現(xiàn)在通過一個時期交易量就成倍增長,。不僅時間越來越縮短,,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大降低成本,,尤其對于廣泛需求的商品,。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,就此而言,,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢,。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,,有很多的可移動性和適應(yīng)性;而標(biāo)準(zhǔn)化,、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料,。也就是說,,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營者和經(jīng)營者,,經(jīng)營者和消費者也有非常大的前景,。事實上,就基本消費者而言,,個性化的需求只是其需求的一部分,,而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進行比較,、完成一定程度的交易談判,,也能夠有效優(yōu)化和支持個性化商品的交易活動。何況,,在新的世紀(jì),,基本消費者的消費習(xí)慣也會發(fā)生很大變化,商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個性化也會有效地融合,,人們可能用更多的時間追求服務(wù),,而力求節(jié)約商品的購買時間,通過服務(wù)來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營者和消費者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的,。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易,,對于商業(yè)交易活動來講,,是一次革命性的進展。
電子商務(wù)還是一個綜合的概念,。根據(jù)市場學(xué)原理,,按照電子商務(wù)購銷雙方地位和主導(dǎo)作用不同。這種電子商務(wù)的主旨在于建立購銷雙方平等運作的電子商務(wù)平臺,,有效通過社會力量溝通買方和賣方,,降低社會總交易成本,使買賣雙方及社會都獲益,。市面上有很多公司都聲稱自己的是商務(wù)公司,,他們以自己的一兩款產(chǎn)品并且價格虛高,而且沒有物流,,關(guān)鍵是真正讓消費者高于市面上零售的同類產(chǎn)品,他們會宣傳自己的產(chǎn)品非常獨特,,其實這些企業(yè)不但留下了非常不好的影響,。但是時間可以驗證一切對錯。
只有賣方必須把送貨或配送作為一種服務(wù)手段,,這樣才能夠爭取到用戶,、占領(lǐng)市場,讓消費者更實惠更加,,讓消費者持續(xù)購物,。電子商務(wù)而言,由于銷售量比較大,,價格來得低,,無需傳統(tǒng)店鋪造成屯貨現(xiàn)象。這樣就可以降低產(chǎn)品成本,,更有效率分配產(chǎn)品,。
電子商務(wù)周記二篇五
離開了校園,,踏上了工作的路途。心里面忐忑,,新的生活即將開啟。實習(xí)公司是電子商務(wù)公司,。最初來這里是因為看準(zhǔn)了現(xiàn)在電商的發(fā)展之快,前景可觀,。上班幾天,,各種培訓(xùn),,各種測試,就像上學(xué)時演講一樣要把剛學(xué)的東西表達出來,,的確學(xué)到許多東西,。實習(xí)第一個星期,實際算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等,。另外,,嘗試跟同事多溝通,多聽,,從交談中也能學(xué)到不少東西,。同事們都很熱心,很照顧我,,經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,,令我非常感動。幾天之后就開始在同事的綁帶下,,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情??蓜e小看這些活,,雖說簡單,但都是疏忽不得的,,每件事情都至關(guān)重要的,,因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利,,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。為了能夠真正的使用知識,,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情,,我都會認(rèn)真考慮幾遍,。因此,,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意,。同事通常不催促,,都把任務(wù)安排好,,然后便交給我自己去處理,,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,,做起事情也越來越順手了,。
電子商務(wù)周記二篇六
剛開始這兩個星期,,我就是在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,。但經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),,我可以簡單的總結(jié)幾個字,那就是多看,、多問、多觀察,、多思考,、多動手。一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力,,在碰到問題的事情,,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,,當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。另一方面是要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,。
1月17日至1月23日
已經(jīng)實習(xí)了兩個禮拜,接下來逐漸進入狀態(tài),。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個很新的新手,,所以剛開始讓我做的,,主要是通過電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心,。
1月24日至1月30日
因為我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,,還是對我這些語音電話有很大的幫助,使我越來越得心應(yīng)手了,。每次讓客戶滿意的掛電話的時候,,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,,但一想,,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的,。工作都是辛苦的,,特別是周末,語音特別的多,,等到假期的時候也不可以安心的休息,。認(rèn)識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,,更多的時候他們幫我,,有時候我也幫他們,。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,一個人做就很難一起做就變得非常容易,。我對這段時間的工作非常滿意,。
1月31日至2月6日
人往往都是這樣,,沒有經(jīng)歷過的話,,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,,還是并非如此,所以,,不管怎么樣,,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,,都一定要去嘗試,努力去做好,。經(jīng)過兩個禮拜的語音鍛煉,,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,。這個星期只工作了兩天,因為接下來就是公司放假回家過節(jié)了,。
2月7日至2月13日
這是春節(jié)后上班的第一個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情。每天都要接聽好多個語音交流,,語音通常都較短,,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,,于是我需要對全局都做一番描述,,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,,然后在彌補不足的時候,,我們便實實在在的提高了自己。
2月14日至2月20日
這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,,但通過這次的嘗試,,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力,。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗,,只要用心去做就可以了。等到熟練了,,那么成功將是水到渠成的事情,。
2月21日至2月27日
這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,,進步了不少,再加上同事們的鼓勵與幫助,,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場,。雖然自認(rèn)為口才并不好,,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意,。
2月28日至3月6日
現(xiàn)在,,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情,。這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,,一點一點的吸收進去,,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué),。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗到,。兩個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,,更好的完成既定的任務(wù),。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的.影響,。
3月7日至3月13日
面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣?,F(xiàn)在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談,,但還是偶爾同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè),了解目前市場的行情與競爭者公司,,了解其運作方式和將進行的活動,,了解當(dāng)時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn),選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟,。為公司下一步所采取的措施提供信息,,同時在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)推廣,也為公司下一步的推廣工作作好信息收集,。
3月14日至3月20日
接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在阿里巴巴,、淘寶和拍拍這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,以及在網(wǎng)上與其客戶做交易,。我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的機會,,能夠很好的提高自己、鍛煉自己,。這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解,,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,這種方式的存在大大降低成本,,尤其對于廣泛需求的商品,。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,,所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢,。
3月21日至3月27日
這周開始每天上班第一件事就是掛旺旺,之后進入阿里巴巴后臺查看訂單,,有時一早就會有客戶咨詢,,這時就一邊和客戶聊,一邊協(xié)助同事查看訂單,確認(rèn)訂單信息,,處理訂單,,聯(lián)系發(fā)貨等等。有時候常常覺得自己的知識不夠用,,經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了,,有時同事也忙的時候就讓我查看詳細(xì)說明,往往為了查信息,,客戶等到黃花菜都涼了,,我老是說不好意思,稍等一下,,不好意思,,我確認(rèn)一下。嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉,,自己想想都覺得不好意思,,一定要改進,接下來狠抓基礎(chǔ)知識,,爭取做到熟悉基本業(yè)務(wù),。
電子商務(wù)周記二篇七
剛開始這兩個星期,我就是在同事的幫帶下,,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,,但經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡單的幾個字,,那就是多看,、多問、多觀察,、多思考,、多動手。
一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力,,在碰到問題的事情,,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,,當(dāng)解決的時候也會獲益良多,;另一方面是要發(fā)揚團隊精神,公司是一個整體,,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,,合力完成共同的目標(biāo),,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,。
電子商務(wù)周記二篇八
剛開始這兩個星期,我就是在同事的幫帶下,,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,。但經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡單的總幾個字,,那就是多看,、多問、多觀察,、多思考,、多動手。一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力,,在碰到問題的事情,,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,,當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。另一方面是要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,,公司產(chǎn)品是團隊的晶,,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,,合力完成共同的目標(biāo),,團眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
電子商務(wù)周記二篇九
這一周我已經(jīng)基本能獨立處理訂單了,,對阿里巴巴,、淘寶、斐貝后臺相對也熟悉了很多,,在和客戶聊天的過程中,,我開始感到一種樂趣,特別是當(dāng)客提出一個又一個疑問,,在我這邊得不斷的解決時,,那種成就感是由然而生的。
另外,,進行售后服務(wù),,b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專業(yè),,是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié),,這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,,例如說,,客戶經(jīng)常會詢問我產(chǎn)品的用途,是不適合用在某個方面上,,有些客戶經(jīng)常會搞不懂產(chǎn)品的.使用方法,。我基本都會詳細(xì)的回答客戶的提問,前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄,。這一周比較忙,,有點小累,但能撐得住的,,不斷學(xué)習(xí),,不斷進步,繼續(xù)加油,。
文檔為doc格式,。
電子商務(wù)周記二篇十
屈指一算,從踏進公司的大門起到今天已經(jīng)一個月的時間了,,時間過得好快?。∥以谂W(xué)習(xí)中愉快地度過了一個月的時間,。
剛來公司什么都不懂,,看著前輩們忙來忙去的,感覺自己像局外人一樣,,心里甭提有多著急啊,。著急也沒用啊,只能從小事做起,,從一點一滴做起,。師傅對我很好,有什么不懂得地方我就問他,,一遍又一遍,,他總是不厭其煩的教我,有時我也很浮躁,,感覺力不從心,,師傅開導(dǎo)我、安慰我,,給我講以前他跑單的經(jīng)歷,,這是我心里感覺暖暖的,對師傅充滿感激,。
有一次,,公司業(yè)務(wù)很多,每個人都很忙,,沒辦法,,只能加班了,,經(jīng)理也沒下班,陪著我們一起熬夜,,當(dāng)時我們真得很感動,。師傅事情很多,我主動要求幫他分擔(dān)一點,,師傅說:“既然你這么熱情,,那好吧,把這份文件幫我填一下,,這有樣板,。”我仔仔細(xì)細(xì)的照做,,可能因為瞌睡蟲就愛找我玩吧,,不一會我就睡著了,以后的是我就不知道了,,后來師父告訴我,,那天我睡著以后,師傅就把我扶到沙發(fā)上,,還給我蓋了一床被子,,他又繼續(xù)干活了。深夜了,,大家都忙完了,,都各自回家了,師傅看我睡得那么香,,也不忍心把我叫醒,,他就守在我身邊呆了一夜。聽到這我心里酸楚楚的,,多好的師傅?。【驮谀菚r,,我也暗暗決定一定要做得更好,,不令師傅失望,。
現(xiàn)在,,工作在有條不紊地進行著,,我和同事們的感情更加融洽了,在以后的時間里,我會更加努力工作,,爭取做到最好,!
電子商務(wù)周記二篇十一
電子商務(wù)專業(yè)是融計算機科學(xué),、市場營銷學(xué),、管理學(xué),、經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科,。下面是關(guān)于電子商務(wù)實習(xí)的周記范文的內(nèi)容,,歡迎閱讀!
屈指一算,,從踏進公司的大門起到今天已經(jīng)一個月的時間了,,時間過得好快啊,!我在努力學(xué)習(xí)中愉快地度過了一個月的時間,。
剛來公司什么都不懂,看著前輩們忙來忙去的,,感覺自己像局外人一樣,,心里甭提有多著急啊,。著急也沒用啊,,只能從小事做起,,從一點一滴做起,。師傅對我很好,,有什么不懂得地方我就問他,一遍又一遍,,他總是不厭其煩的教我,,有時我也很浮躁,,感覺力不從心,師傅開導(dǎo)我,、安慰我,,給我講以前他跑單的經(jīng)歷,,這是我心里感覺暖暖的,,對師傅充滿感激。
有一次,,公司業(yè)務(wù)很多,,每個人都很忙,沒辦法,,只能加班了,,經(jīng)理也沒下班,陪著我們一起熬夜,,當(dāng)時我們真得很感動,。師傅事情很多,我主動要求幫他分擔(dān)一點,,師傅說:“既然你這么熱情,,那好吧,把這份文件幫我填一下,,這有樣板,。”我仔仔細(xì)細(xì)的照做,可能因為瞌睡蟲就愛找我玩吧,,不一會我就睡著了,,以后的是我就不知道了,后來師父告訴我,,那天我睡著以后,,師傅就把我扶到沙發(fā)上,還給我蓋了一床被子,,他又繼續(xù)干活了,。深夜了,大家都忙完了,,都各自回家了,,師傅看我睡得那么香,也不忍心把我叫醒,,他就守在我身邊呆了一夜,。聽到這我心里酸楚楚的,多好的師傅??!就在那時,我也暗暗決定一定要做得更好,,不令師傅失望,。
現(xiàn)在,工作在有條不紊地進行著,,我和同事們的感情更加融洽了,,在以后的時間里,我會更加努力工作,,爭取做到最好,!
周記(1)。
實習(xí)第一個星期,,實際算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等,。另外,嘗試更同事多溝通,,多聽,,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,,很照顧我,,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,,令我非常感動。幾天之后開始在同事的幫帶下,,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基,??蓜e小看了這些活,雖說簡單,,但都是疏忽不得的,,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是互連的,。為了保證最后能夠順利,,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識,,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,,雖然做得不算快,,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,,都把任務(wù)安排好,,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來,,做起事情也越來越順手了。
我可以簡單的總結(jié)為幾個字,,那就是:多看,,多問,,多觀察,,多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,,在碰到問題的事情,,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,,當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。
周記(2)。
實習(xí)第二周開始,,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài),。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),,老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,,主要是通過電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達公司,,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來,,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,,于是我一有空就多看幾遍,,慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的,,通常每天都要接受好多個語音交流,,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。價格也是有非常大的競爭力。雖然自認(rèn)為口才并不好,,但我能夠把事情描述的比較清晰,,如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,,自己心里都會覺得很踏實,,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,,特別是周末,,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息,。認(rèn)識的朋友一多就容易亂,,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,,有時候我也幫他們,。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,。一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意,。
周記(3),。
不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場,。今天下來,,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,,是真的那么難,還是并非如此,,所以,,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,,只要有機會,,都一定要去嘗試,努力去做好,。因為沒有經(jīng)驗,,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,,只要用心去做就可以了,。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情,。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,,但通過這次的嘗試,,卻令我獲益匪淺,,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
電子商務(wù)周記二篇十二
在頂崗實習(xí)的過程中,,我們每周都要寫周記的,。寫周記有利于把自己學(xué)到的一些東西記錄下來,。以下是由本站小編為大家精心整理的“電子商務(wù)頂崗實習(xí)周記”,僅供參考,,歡迎閱讀,,希望能夠幫助到您。
第一周,。
實習(xí)第一個星期,,實際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等。另外,,嘗試跟同事多溝通,,多聽,從交談中也能學(xué)到不少東西,。同事們都很熱心,,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,,令我非常感動,。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情,。可別小看這些活,,雖說簡單,,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,,因為它們都是互連的,。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。為了能夠真正的使用知識,,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情,,我都會認(rèn)真考慮幾遍,。因此,我做得不算很快,,但都能夠保證讓同事們滿意,。同事通常不催促,都把任務(wù)安排好,,然后便交給我自己去處理,,期間還為我提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了,。
第二周,。
剛開始這兩個星期,我就是在同事的幫帶下,,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,。但經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡單的總結(jié)幾個字,,那就是多看,、多問、多觀察,、多思考,、多動手。一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力,,在碰到問題的事情,,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,,當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。另一方面是要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,,合力完成共同的目標(biāo),,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第三周,。
已經(jīng)實習(xí)了兩個禮拜,,接下來逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),,老板也知道我是一個很新的新手,,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達公司,,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻煳叶紩浅T缙饋恚瑴?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,,于是我一有空就多看幾遍,,慢慢的熟記在心,。
第四周。
因為我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,,還是對我這些語音電話有很大的幫助,,使我越來越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時候,,自己心里都會覺得很踏實,,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,,特別是周末,,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息,。認(rèn)識的朋友一多就容易亂,,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,,有時候我也幫他們,。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,一個人做就很難一起做就變得非常容易,。我對這段時間的工作非常滿意,。
第五周。
人往往都是這樣,,沒有經(jīng)歷過的話,,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,,還是并非如此,,所以,不管怎么樣,,即使是自己完全陌生的事情,,只要有機會,都一定要去嘗試,,努力去做好,。經(jīng)過兩個禮拜的語音鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,,同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。這個星期只工作了兩天,,因為接下來就是公司放假回家過節(jié)了,。
第六周。
這是春節(jié)后上班的第一個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情,。每天都要接聽好多個語音交流,,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,,不斷的積累經(jīng)驗,,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,,我們便實實在在的提高了自己,。
第七周。
這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,,或者可以說失敗了,,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。因為沒有經(jīng)驗,,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了,。等到熟練了,,那么成功將是水到渠成的事情。
第八周,。
這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,,也不大順利,,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進步了不少,,再加上同事們的鼓勵與幫助,,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多,。不再會在陌生的場合怯場,。雖然自認(rèn)為口才并不好,,但我能夠把事情描述的比較清晰,,如此也令客戶或合作伙伴滿意。
第九周,。
現(xiàn)在,,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情,。這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,,一點一點的吸收進去,,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué),。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗到,。兩個月的時間,雖然短,,但學(xué)到的東西可不少,,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,,如何更好的跟同事溝通,,更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。
第十周。
面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。現(xiàn)在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談,,但還是偶爾同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè),,了解目前市場的行情與競爭者公司,了解其運作方式和將進行的活動,了解當(dāng)時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn),,選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟,。為公司下一步所采取的措施提供信息,同時在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)推廣,,也為公司下一步的推廣工作作好信息收集,。
第十一周。
接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在xx,、xx和xx這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,,以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的機會,,能夠很好的提高自己,、鍛煉自己。這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解,,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品,。只要有嚴(yán)格品種,、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,,所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。
第十二周,。
這周開始每天上班第一件事就是掛xx,,之后進入xx后臺查看訂單,有時一早就會有客戶咨詢,,這時就一邊和客戶聊,,一邊協(xié)助同事查看訂單,確認(rèn)訂單信息,,處理訂單,,聯(lián)系發(fā)貨等等。有時候常常覺得自己的知識不夠用,,經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了,,有時同事也忙的時候就讓我查看詳細(xì)說明,往往為了查信息,,客戶等到黃花菜都涼了,,我老是說不好意思,稍等一下,,不好意思,,我確認(rèn)一下,。嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉,自己想想都覺得不好意思,,一定要改進,,接下來狠抓基礎(chǔ)知識,爭取做到熟悉基本業(yè)務(wù),。
第十三周,。
這一周我已經(jīng)基本能獨立處理訂單了,對xx后臺相對也熟悉了很多,,在和客戶聊天的過程中,,我開始感到一種樂趣,特別是當(dāng)客提出一個又一個疑問,,在我這邊得不斷的解決時,,那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,,例如說,,客戶經(jīng)常會詢問我產(chǎn)品的用途,,是不適合用在某個方面上,,有些客戶經(jīng)常會搞不懂產(chǎn)品的使用方法。我基本都會詳細(xì)的回答客戶的提問,,前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄,。這一周比較忙,有點小累,,但能撐得住的,,不斷學(xué)習(xí),不斷進步,,繼續(xù)加油,。
第十四周。
我有空的時候,,現(xiàn)在會論壇跟跟貼,,這是工作予許的,聽同事們說:老板就狠不得大家都這樣做,,可以增加公司的知名度呀,。推廣方面我十分陌生,只知道公司有個辦公室,,有幾個同事每天都在埋頭苦干,,不停的從這個網(wǎng)站竄到那個網(wǎng)站,再從那個網(wǎng)站竄到這個網(wǎng)站,。
第十五周,。
我的實習(xí)工作已經(jīng)開始進入后期了,,和剛進公司的那種手忙腳亂相對,我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練,,一切一切都有了很大的變化或者說是進步,。我雖然依然一如既往的做著自己的本職,但我能感覺到自己對這本職工作的得心應(yīng)手和純熟,。雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作,,但是現(xiàn)在中間可能會穿插一些其它的突發(fā)事件,什么代班啊,、協(xié)助售后部處理一下售后的問題……七七八八的,,好像一下子我就都會做了。對于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過,,后來也沒有刻意的去背過,,但很多基礎(chǔ)知識都留在腦海里,隨手揀來,,和客戶聊天也是得心應(yīng)手的,。
第十六周。
實習(xí)馬上就要結(jié)束了,,這幾個月的實習(xí)中,,感覺自己真是學(xué)了不少知識,也成長了不少呀,。對電子商務(wù)的了解,,對xx這個銷售平臺的了解,再到對馬云這個人物,,我都有更多的認(rèn)識,。我這段時間也開始在整理我的論文和實習(xí)的總結(jié)報告了。
x月x日至x月x日,。
實習(xí)第一個星期,,實際算是適應(yīng)期主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等另外,,嘗試跟同事多溝通,多聽,,從交談中也能學(xué)到不少東西同事們都很熱心,,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,,令我非常感動幾天之后就開始在同事的綁帶下,,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情可別小看這些活,,雖說簡單,,但都是疏忽不得的,,每件事情都至關(guān)重要的,因為它們都是互連的為了保證最后能夠順利,,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好為了能夠真正的使用知識,,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情,,我都會認(rèn)真考慮幾遍因此,,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意同事通常不催促,,都把任務(wù)安排好,,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助等慢慢熟悉起來,,做起事情也越來越順手了,。
x月xx日至x月xx日。
剛開始這兩個星期,,我就是在同事的幫帶下,,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作但經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡單的總結(jié)幾個字,,那就是多看,、多問、多觀察,、多思考,、多動手一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,,當(dāng)解決的時候也會獲益良多另一方面是要發(fā)揚團隊精神公司是一個整體,,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,,互相幫助,,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,。
x月xx日至xx月xx日,。
已經(jīng)實習(xí)了兩個禮拜,接下來逐漸進入狀態(tài)開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),,老板也知道我是一個很新的新手,,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達公司,,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜び谑敲刻煳叶紩浅T缙饋恚瑴?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心,。
x月xx日至x月xx日,。
因為我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,還是對我這些語音電話有很大的幫助,,使我越來越得心應(yīng)手了每次讓客戶滿意的掛電話的時候,,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,,但一想,,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的工作都是辛苦的,,特別是周末,,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息認(rèn)識的朋友一多就容易亂,,幸好有同事在旁邊提示,,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了,,一個人做就很難一起做就變得非常容易我對這段時間的工作非常滿意,。
x月xx日至x月xx日。
人往往都是這樣,,沒有經(jīng)歷過的話,,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,,還是并非如此,,所以,不管怎么樣,,即使是自己完全陌生的事情,,只要有機會,都一定要去嘗試,,努力去做好經(jīng)過兩個禮拜的語音鍛煉,,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,,同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情這個星期只工作了兩天,因為接下來就是公司放假回家過節(jié)了,。
x月x日至x月xx日,。
這是春節(jié)后上班的第一個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情每天都要接聽好多個語音交流,,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的只有通過不斷的努力,,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己,。
x月xx日至x月xx日,。
這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,,雖然我做得不夠好,,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,,卻令我獲益匪淺,,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗,,只要用心去做就可以了等到熟練了,,那么成功將是水到渠成的事情。
x月x日至x月x日,。
這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,,也不大順利,,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進步了不少,,再加上同事們的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,,慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場雖然自認(rèn)為口才并不好,,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意,。
x月xx日至x月x日,。
現(xiàn)在,每天緊張的工作狀態(tài),,完全沒有時間考慮其它事情這次的經(jīng)歷卻是實實在在的`,,就感覺自己每天都在進步,,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗到兩個月的時間,雖然短,,但學(xué)到的東西可不少,,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,,如何更好的跟同事溝通,,更好的完成既定的任務(wù)都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。
x月x日至x月xx日,。
面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣現(xiàn)在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談,,但還是偶爾同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè),了解目前市場的行情與競爭者公司,,了解其運作方式和將進行的活動,,了解當(dāng)時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn),選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟為公司下一步所采取的措施提供信息,,同時在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)推廣,,也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
x月xx日至x月xx日,。
接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在xxx,、xx和xx這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,以及在網(wǎng)上與其客戶做交易我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的機會,,能夠很好的提高自己,、鍛煉自己這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,,這種方式的存在大大降低成本,,尤其對于廣泛需求的商品只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢,。
x月xx日至x月xx日,。
這周開始每天上班第一件事就是掛xx,之后進入xxx后臺查看訂單,有時一早就會有客戶咨詢,,這時就一邊和客戶聊,,一邊協(xié)助同事查看訂單,確認(rèn)訂單信息,,處理訂單,,聯(lián)系發(fā)貨等等有時候常常覺得自己的知識不夠用,經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了,,有時同事也忙的時候就讓我查看詳細(xì)說明,,往往為了查信息,客戶等到黃花菜都涼了,,我老是說不好意思,,稍等一下,不好意思,,我確認(rèn)一下嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉,,自己想想都覺得不好意思,一定要改進,,接下來狠抓基礎(chǔ)知識,,爭取做到熟悉基本業(yè)務(wù)。
3月28日至4月3日,。
這一周我已經(jīng)基本能獨立處理訂單了,,對xx后臺相對也熟悉了很多,在和客戶聊天的過程中,,我開始感到一種樂趣,,特別是當(dāng)客提出一個又一個疑問,在我這邊得不斷的解決時,,那種成就感是由然而生的我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,,例如說,客戶經(jīng)常會詢問我產(chǎn)品的用途,,是不適合用在某個方面上,,有些客戶經(jīng)常會搞不懂產(chǎn)品的使用方法我基本都會詳細(xì)的回答客戶的提問,前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄這一周比較忙,,有點小累,,但能撐得住的,不斷學(xué)習(xí),,不斷進步,,繼續(xù)加油!
x月x日至x月xx日。
我有空的時候,,現(xiàn)在會論壇跟跟貼,這是工作予許的,聽同事們說:老板就狠不得大家都這樣做,,可以增加公司的知名度呀推廣方面我十分陌生,,只知道公司有個辦公室,有幾個同事每天都在埋頭苦干,,不停的從這個網(wǎng)站竄到那個網(wǎng)站,,再從那個網(wǎng)站竄到這個網(wǎng)站,。
x月xx日至x月x日,。
我的實習(xí)工作已經(jīng)開始進入后期了,和剛進公司的那種手忙腳亂相對,,我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練,,一切一切都有了很大的變化或者說是進步我雖然依然一如既往的做著自己的本職,,但我能感覺到自己對這本職工作的得心應(yīng)手和純熟雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作,但是現(xiàn)在中間可能會穿插一些其它的突發(fā)事件,,什么代班啊,、協(xié)助售后部處理一下售后的問題……七七八八的,好像一下子我就都會做了對于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過,,后來也沒有刻意的去背過,,但很多基礎(chǔ)知識都留在腦海里,隨手揀來,,和客戶聊天也是得心應(yīng)手的,。
x月xx日至x月xx日。
實習(xí)馬上就要結(jié)束了,,這幾個月的實習(xí)中,,感覺自己真是學(xué)了不少知識,也成長了不少呀對電子商務(wù)的了解,,對xxx這個銷售平臺的了解,,再到對xx這個人物,我都有更多的認(rèn)識我這段時間也開始在整理我的論文和實習(xí)的總結(jié)報告了,。
電子商務(wù)周記二篇十三
實習(xí):顧名思義,,就是在實踐中學(xué)習(xí)。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),,或者當(dāng)學(xué)習(xí)結(jié)束時,,我們需要知道我們的學(xué)習(xí)需要或者應(yīng)該如何應(yīng)用到實踐中。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒,!
實習(xí)第一個星期,,實際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等,。另外,嘗試跟同事多溝通,,多聽,,從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,,很照顧我,,經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我非常感動,。
幾天之后就開始在同事的綁帶下,,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情,??蓜e小看這些活,雖說簡單,,但都是疏忽不得的,,每件事情都至關(guān)重要的,因為它們都是互連的,。為了保證最后能夠順利,,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的使用知識,,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,,即使再簡單的事情,我都會認(rèn)真考慮幾遍,。因此,,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意,。同事通常不催促,,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,,期間還為我提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了,。
離開了校園,,踏上了工作的路途。心里面忐忑,,新的生活即將開啟,。實習(xí)公司是電子商務(wù)公司。最初來這里是因為看準(zhǔn)了現(xiàn)在電商的發(fā)展之快,,前景可觀,。上班幾天,,各種培訓(xùn),各種測試,,就像上學(xué)時演講一樣要把剛學(xué)的東西表達出來,,的確學(xué)到許多東西。實習(xí)第一個星期,,實際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等。另外,,嘗試跟同事多溝通,,多聽,從交談中也能學(xué)到不少東西,。同事們都很熱心,,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,,令我非常感動,。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情,。可別小看這些活,,雖說簡單,,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,,因為它們都是互連的,。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。為了能夠真正的使用知識,,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情,,我都會認(rèn)真考慮幾遍,。因此,我做得不算很快,,但都能夠保證讓同事們滿意,。同事通常不催促,都把任務(wù)安排好,,然后便交給我自己去處理,,期間還為我提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了,。
人往往都是這樣,,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,,是真的那么難,,還是并非如此,所以,,不管怎么樣,,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,,都一定要去嘗試,,努力去做好經(jīng)過兩個禮拜的語音鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,,同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情這個星期只工作了兩天,,因為接下來就是公司放假回家過節(jié)了,。
時間飛逝,不知不覺來公司實習(xí)已經(jīng)一周了,,第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總,,然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習(xí),并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員,。因為剛走出校門又只是實習(xí)生,,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象,。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過得很快,,回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會,,第二天我就準(zhǔn)時的到了,先是主管進行開會然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號,。剛開始還真不習(xí)慣,,總覺得有點別扭,后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對客戶使用的文明用語,。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話,,才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。
不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,,特別是穿著正裝去上班,,感覺自己也還是挺像個回事的,。
這周開始每天上班第一件事就是掛旺旺,之后進入阿里巴巴后臺查看訂單,,有時一早就會有客戶咨詢,,這時就一邊和客戶聊,一邊協(xié)助同事查看訂單,,確認(rèn)訂單信息,,處理訂單,聯(lián)系發(fā)貨等等,。有時候常常覺得自己的知識不夠用,,經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了,有時同事也忙的時候就讓我查看詳細(xì)說明,,往往為了查信息,客戶等到黃花菜都涼了,,我老是說不好意思,,稍等一下,不好意思,,我確認(rèn)一下,。嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉,自己想想都覺得不好意思,,一定要改進,,接下來狠抓基礎(chǔ)知識,爭取做到熟悉基本業(yè)務(wù),。
剛開始這兩個星期,,我就是在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,。但經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),,我可以簡單的總幾個字,那就是多看,、多問,、多觀察、多思考,、多動手,。一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,,自覺努力去獨立解決,,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。另一方面是要發(fā)揚團隊精神,。公司是一個整體,,公司產(chǎn)品是團隊的晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,,互相幫助,,合力完成共同的目標(biāo),團眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能,。
實習(xí)第一個星期,,實際算是適應(yīng)期主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等另外,,嘗試跟同事多溝通,多聽,,從交談中也能學(xué)到不少東西同事們都很熱心,,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,,令我非常感動幾天之后就開始在同事的綁帶下,,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情可別小看這些活,,雖說簡單,,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,,因為它們都是互連的為了保證最后能夠順利,,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好為了能夠真正的使用知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,,即使再簡單的事情,,我都會認(rèn)真考慮幾遍因此,我做得不算很快,,但都能夠保證讓同事們滿意同事通常不催促,,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,,期間還為我提供一些幫助等慢慢熟悉起來,,做起事情也越來越順手了。
時間飛逝,,不知不覺來公司實習(xí)已經(jīng)一周了,,第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總,然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習(xí),,并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員,。因為剛走出校門又只是實習(xí)生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象,。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過得很快,,回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會,,第二天我就準(zhǔn)時的到了,先是主管進行開會然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號,。剛開始還真不習(xí)慣,,總覺得有點別扭,后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對客戶使用的文明用語,。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話,,才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。
不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,,特別是穿著正裝去上班,,感覺自己也還是挺像個回事的。
——語音跟客戶溝通的事情,,在網(wǎng)絡(luò)xx,、xx做促銷活動,加強網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售,,圍繞著xx的誠信通和xx網(wǎng)服務(wù)、銷售運轉(zhuǎn),。
這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。在網(wǎng)絡(luò)xx,、xx做促銷活動,,加強網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售。在網(wǎng)上尋找潛在客戶,,聯(lián)系買家,,為銷售人員提供市場信息。圍繞著xx的誠信通和xx網(wǎng)服務(wù),、銷售運轉(zhuǎn),,xx的誠信通服務(wù)用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。這周的交易記錄共10筆,。
我的主要任務(wù)之一是操作xx誠信通,,主要步驟有:
1。直接登錄xx網(wǎng)站,,在網(wǎng)站上點擊我的商務(wù)中心,,填寫登錄名和密碼即可。
2,。登錄xx貿(mào)易通,,選擇左邊xx,,點擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進入xx的我的商務(wù)中心,。
3,。商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架,。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,,修改信息不能提高信息排名,,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次,。