人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

電子商務(wù)周記二篇一

屈指一算，從踏進(jìn)公司的大門起到今日已經(jīng)一個月的時間了,，時間過得好快?。∥以谂W(xué)習(xí)中愉快地度過了一個月的時間,，電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)周記,。

剛來公司什么都不懂，看著前輩們忙來忙去的,，感覺自己像局外人一樣,，心里甭提有多著急啊。著急也沒用啊,，只能從小事做起,，從一點一滴做起,。師傅對我很好，有什么不懂得地方我就問他,，一遍又一遍,，他總是不厭其煩的教我，有時我也很浮躁,，感覺力不從心,，師傅開導(dǎo)我、安慰我,，給我講以前他跑單的經(jīng)歷,，這是我心里感覺暖暖的，對師傅充滿感激,。

有一次,，公司業(yè)務(wù)很多，每個人都很忙,，沒辦法,，只能加班了，經(jīng)理也沒下班,，陪著我們一起熬夜,，當(dāng)時我們真得很感動，范文《電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)周記》,。師傅事情很多,，我主動要求幫他分擔(dān)一點，師傅說：“既然你這么熱情,，那好吧,，把這份文件幫我填一下，這有樣板,?！蔽易凶屑?xì)細(xì)的照做，可能因為瞌睡蟲就愛找我玩吧,，不一會我就睡著了,，以后的`是我就不知道了，后來師父告訴我,，那天我睡著以后,，師傅就把我扶到沙發(fā)上，還給我蓋了一床被子,，他又繼續(xù)干活了,。深夜了,，大家都忙完了,，都各自回家了,，師傅看我睡得那么香，也不忍心把我叫醒,，他就守在我身邊呆了一夜,。聽到這我心里酸楚楚的，多好的師傅??！就在那時，我也暗暗決定一定要做得更好,，不令師傅失望,。

現(xiàn)在，工作在有條不紊地進(jìn)行著,，我和同事們的感情更加融洽了,，在以后的時間里，我會更加努力工作,，爭取做到最好,！

電子商務(wù)周記二篇二

實習(xí)：顧名思義，就是在實踐中學(xué)習(xí),。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),，或者當(dāng)學(xué)習(xí)結(jié)束時，我們需要知道我們的學(xué)習(xí)需要或者應(yīng)該如何應(yīng)用到實踐中,。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒,！

實習(xí)第一個星期，實際算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等,。另外,，嘗試跟同事多溝通，多聽,，從交談中也能學(xué)到不少東西,。同事們都很熱心，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,，令我非常感動。

幾天之后就開始在同事的綁帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情。可別小看這些活,，雖說簡單,，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要的,，因為它們都是互連的,。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

為了能夠真正的使用知識,，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情,，我都會認(rèn)真考慮幾遍,。因此，我做得不算很快,，但都能夠保證讓同事們滿意,。同事通常不催促，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理,，期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了,。

離開了校園，踏上了工作的路途,。心里面忐忑,，新的生活即將開啟。實習(xí)公司是電子商務(wù)公司,。最初來這里是因為看準(zhǔn)了現(xiàn)在電商的發(fā)展之快,，前景可觀。上班幾天,，各種培訓(xùn),，各種測試，就像上學(xué)時演講一樣要把剛學(xué)的東西表達(dá)出來,，的確學(xué)到許多東西,。實習(xí)第一個星期，實際算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等,。另外,，嘗試跟同事多溝通,，多聽，從交談中也能學(xué)到不少東西,。同事們都很熱心,，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,，令我非常感動,。幾天之后就開始在同事的綁帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情?？蓜e小看這些活,，雖說簡單，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要的,，因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。為了能夠真正的使用知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情,，我都會認(rèn)真考慮幾遍。因此,，我做得不算很快,，但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理，期間還為我提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了。

人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難,，還是并非如此,，所以，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機會,，都一定要去嘗試，努力去做好經(jīng)過兩個禮拜的語音鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情這個星期只工作了兩天,，因為接下來就是公司放假回家過節(jié)了。

時間飛逝,，不知不覺來公司實習(xí)已經(jīng)一周了,，第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總，然后就按計劃把我分到了營銷部進(jìn)行實習(xí),，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員,。因為剛走出校門又只是實習(xí)生，所以做任何事我都小心翼翼,，生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象,。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的,。第一天過得很快,，回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會，第二天我就準(zhǔn)時的到了,，先是主管進(jìn)行開會然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號,。剛開始還真不習(xí)慣，總覺得有點別扭,，后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對客戶使用的文明用語,。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話，才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去,。

不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,，特別是穿著正裝去上班，感覺自己也還是挺像個回事的,。

這周開始每天上班第一件事就是掛旺旺,，之后進(jìn)入阿里巴巴后臺查看訂單，有時一早就會有客戶咨詢,，這時就一邊和客戶聊,，一邊協(xié)助同事查看訂單,，確認(rèn)訂單信息，處理訂單，聯(lián)系發(fā)貨等等,。有時候常常覺得自己的知識不夠用,，經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了,，有時同事也忙的時候就讓我查看詳細(xì)說明，往往為了查信息,，客戶等到黃花菜都涼了,，我老是說不好意思,，稍等一下,，不好意思,，我確認(rèn)一下,。嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉,，自己想想都覺得不好意思，一定要改進(jìn),，接下來狠抓基礎(chǔ)知識,，爭取做到熟悉基本業(yè)務(wù)。

剛開始這兩個星期,，我就是在同事的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。但經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),，我可以簡單的總幾個字,，那就是多看、多問,、多觀察,、多思考,、多動手。一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力,，在碰到問題的事情,，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,，當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。另一方面是要發(fā)揚團(tuán)隊精神。公司是一個整體,，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的晶,，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助,，合力完成共同的目標(biāo),，團(tuán)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。

實習(xí)第一個星期,，實際算是適應(yīng)期主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等另外,，嘗試跟同事多溝通,，多聽，從交談中也能學(xué)到不少東西同事們都很熱心,，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手，令我非常感動幾天之后就開始在同事的綁帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情可別小看這些活，雖說簡單,，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要的，因為它們都是互連的為了保證最后能夠順利,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好為了能夠真正的使用知識,，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情,，我都會認(rèn)真考慮幾遍因此,，我做得不算很快，但都能夠保證讓同事們滿意同事通常不催促,，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理，期間還為我提供一些幫助等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了,。

時間飛逝,，不知不覺來公司實習(xí)已經(jīng)一周了，第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總,，然后就按計劃把我分到了營銷部進(jìn)行實習(xí),，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因為剛走出校門又只是實習(xí)生,，所以做任何事我都小心翼翼,，生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的,。第一天過得很快，回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會,，第二天我就準(zhǔn)時的到了,，先是主管進(jìn)行開會然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號。剛開始還真不習(xí)慣,，總覺得有點別扭,，后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話,，才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去,。

不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的，特別是穿著正裝去上班,，感覺自己也還是挺像個回事的,。

——語音跟客戶溝通的事情，在網(wǎng)絡(luò)xx,、xx做促銷活動,，加強網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售，圍繞著xx的誠信通和xx網(wǎng)服務(wù),、銷售運轉(zhuǎn)。

這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,。在網(wǎng)絡(luò)xx、xx做促銷活動,，加強網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售,。在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家,，為銷售人員提供市場信息,。圍繞著xx的誠信通和xx網(wǎng)服務(wù)、銷售運轉(zhuǎn),，xx的誠信通服務(wù)用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題,。這周的交易記錄共10筆,。

我的主要任務(wù)之一是操作xx誠信通，主要步驟有：

1,。直接登錄xx網(wǎng)站,，在網(wǎng)站上點擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可,。

2,。登錄xx貿(mào)易通，選擇左邊xx,，點擊右上角的產(chǎn)品管理,，即可直接進(jìn)入xx的我的商務(wù)中心。

3,。商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,，以來獲取較靠前的信息排名,。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名,，且信息通過審核后才能上榜,，每天僅可以修改一次。

電子商務(wù)周記二篇三

這周開始每天上班第一件事就是掛旺旺,，之后進(jìn)入阿里巴巴后臺查看訂單,，有時一早就會有客戶咨詢，這時就一邊和客戶聊,，一邊協(xié)助同事查看訂單,，確認(rèn)訂單信息，處理訂單,，聯(lián)系發(fā)貨等等,。有時候常常覺得自己的知識不夠用，經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了,，有時同事也忙的時候就讓我查看詳細(xì)說明,，往往為了查信息，客戶等到黃花菜都涼了,，我老是說不好意思,，稍等一下，不好意思,，我確認(rèn)一下,。嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉，自己想想都覺得不好意思，一定要改進(jìn),，接下來狠抓基礎(chǔ)知識,，爭取做到熟悉基本業(yè)務(wù)。

電子商務(wù)周記二篇四

電子商務(wù)專業(yè)是融計算機科學(xué),、市場營銷學(xué),、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué),、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科,。下面是關(guān)于電子商務(wù)實習(xí)的周記范文的內(nèi)容，歡迎閱讀,！

屈指一算,，從踏進(jìn)公司的大門起到今天已經(jīng)一個月的時間了，時間過得好快??！我在努力學(xué)習(xí)中愉快地度過了一個月的時間。

剛來公司什么都不懂,，看著前輩們忙來忙去的,，感覺自己像局外人一樣，心里甭提有多著急啊,。著急也沒用啊,，只能從小事做起，從一點一滴做起,。師傅對我很好,，有什么不懂得地方我就問他，一遍又一遍,，他總是不厭其煩的教我,，有時我也很浮躁，感覺力不從心,，師傅開導(dǎo)我,、安慰我，給我講以前他跑單的經(jīng)歷,，這是我心里感覺暖暖的,，對師傅充滿感激。

有一次,，公司業(yè)務(wù)很多，每個人都很忙,，沒辦法,，只能加班了，經(jīng)理也沒下班，陪著我們一起熬夜,，當(dāng)時我們真得很感動,。師傅事情很多，我主動要求幫他分擔(dān)一點,，師傅說：“既然你這么熱情,，那好吧，把這份文件幫我填一下,，這有樣板,。”我仔仔細(xì)細(xì)的照做,，可能因為瞌睡蟲就愛找我玩吧,，不一會我就睡著了，以后的是我就不知道了,，后來師父告訴我,，那天我睡著以后，師傅就把我扶到沙發(fā)上,，還給我蓋了一床被子,，他又繼續(xù)干活了。深夜了,，大家都忙完了,，都各自回家了，師傅看我睡得那么香,，也不忍心把我叫醒,，他就守在我身邊呆了一夜。聽到這我心里酸楚楚的,，多好的師傅?。【驮谀菚r,，我也暗暗決定一定要做得更好,，不令師傅失望。

現(xiàn)在,，工作在有條不紊地進(jìn)行著,，我和同事們的感情更加融洽了，在以后的時間里,，我會更加努力工作,，爭取做到最好！

周記（1）,。

實習(xí)第一個星期,，實際算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等,。另外，嘗試更同事多溝通,，多聽,，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動,。幾天之后開始在同事的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,。也就是打根基,?？蓜e小看了這些活,，雖說簡單,，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要,，因為它們都是互連的,。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。為了能夠真正的使用知識,，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,，因此,，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意,。同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理,，同時還不時提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了,。

我可以簡單的總結(jié)為幾個字,，那就是：多看，多問,，多觀察,，多思考,！多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,，在碰到問題的事情,，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,，當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。

周記（2）。

實習(xí)第二周開始,，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個很新的新手,，所以剛開始讓我做的,，主要是通過電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來，?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸,。工作進(jìn)行的還是比較順利的,，通常每天都要接受好多個語音交流，語音通常都較短,，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述,，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價格也是有非常大的競爭力,。雖然自認(rèn)為口才并不好,，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意,。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,，但一想,，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的,，特別是周末,，語音特別的多，等到假期的時候也不可以安心的休息,。認(rèn)識的朋友一多就容易亂,，幸好有同事在旁邊提示，更多的時候他們幫我,，有時候我也幫他們,。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。一個人做就很難一起做就變得非常容易,。我對這段時間的工作非常滿意,。

周記（3）。

不少,，再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多,。不再會在陌生的場合怯場,。今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難,，還是并非如此,，所以，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機會，都一定要去嘗試,，努力去做好,。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情,。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了,，但通過這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力,。

電子商務(wù)周記二篇五

我有空的時候，現(xiàn)在會論壇跟跟貼,，這是工作予許的，聽同事們說：老板就狠不得大家都這樣做,，可以增加店鋪知名度呀,。

呵呵，推廣方面我十分陌生,，只知道公司有個辦公室,，有幾個同事每天都在埋頭苦干，不停的從這個網(wǎng)站竄到那個網(wǎng)站,，再從那個網(wǎng)站竄到這個網(wǎng)站,，偶爾還會聽到他們在討論要去威客發(fā)貼征集軟文。

我也想寫寫軟文,，但不敢跟他們說,，因為我相對來說自己的文字還是沒有底氣。威客我不知道是什么,，那天吃飯時問了一下同事,，同事說：就是發(fā)任務(wù)的唄，你有什么事情不想自己去做,，就去發(fā)個任務(wù),，找人幫你做，給人錢就好了,。這可是推廣部常用的手段啦,。

我還是半懂不懂的，不過這周比較忙,，沒有空去研究更多的知識,。光是每天聊客戶就聊到我腰酸手酸的。還是先努力完成本職工作吧,，有空就逛逛論壇,，放松一下唄。

電子商務(wù)周記二篇六

這次實訓(xùn)中,，雖然每次都受到挫折,，但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次,，我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點點并不太難。有時我真想放棄了,，又累又受氣,，上會網(wǎng)玩會游戲多好呀!但一想到翁老師的話，我就會給本人加油,，就會對本人說：其實成功就離你不遠(yuǎn)了!這樣,，我就以積極的心態(tài)來面對，我不再懼怕他們,，我知道困難像彈簧,，我弱它就強。對于這一周的實訓(xùn),，我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對待的!我覺得實訓(xùn)最重要的是讓你學(xué)到東西,，重要的是過程，如果有機會的話,，我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實訓(xùn),，反正只要能學(xué)到知識就是好的!

這一周的上機操作，我雖沒把老師計劃內(nèi)的每一項內(nèi)容都成功的實施完,，但至少每一項我都熟悉了流程,，知道具體每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲,，呵呵!

這次實訓(xùn)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物,，如何申請郵件，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件,，如何注冊和使用支付寶,，如何下載迅雷并用它來下載本人需要的資料，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息,，也了解了百度,、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實訓(xùn)的機會,，相信這些東西對我以后的學(xué)習(xí),、工作、生活會有很大的幫助!

電子商務(wù)周記二篇七

——語音跟客戶溝通的事情,，在網(wǎng)絡(luò)xx,、xx做促銷活動，加強網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售,，圍繞著xx的誠信通和xx網(wǎng)服務(wù),、銷售運轉(zhuǎn)。

這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,。在網(wǎng)絡(luò)xx,、xx做促銷活動，加強網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售,。在網(wǎng)上尋找潛在客戶,，聯(lián)系買家，為銷售人員提供市場信息,。圍繞著xx的誠信通和xx網(wǎng)服務(wù),、銷售運轉(zhuǎn)，xx的誠信通服務(wù)用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題,。這周的交易記錄共10筆,。

我的主要任務(wù)之一是操作xx誠信通，主要步驟有：

1.直接登錄xx網(wǎng)站,，在網(wǎng)站上點擊我的商務(wù)中心,，填寫登錄名和密碼即可。

2.登錄xx貿(mào)易通,，選擇左邊xx，點擊右上角的產(chǎn)品管理,，即可直接進(jìn)入xx的我的商務(wù)中心,。

3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架,。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,，修改信息不能提高信息排名,，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次,。

電子商務(wù)周記二篇八

周記（14）,。

為什么要選擇電子商務(wù)，是因為他憑借internet本身所具有的開放性,、全球性,、低成本、高效率的特點,，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值,，它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營,、管理活動,，而且將影響到整個社會的經(jīng)濟(jì)運行與結(jié)構(gòu)。首先電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化,，一方面以電子流代替了實物流,，可以大量減少人力、物力,，降低了成本,；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間,、任何地點進(jìn)行,，從而大大提高了效率。第二電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點,，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會,。把自己好的產(chǎn)品帶到全球每一個角落，同時優(yōu)化各地企業(yè)資源優(yōu)化配置,。每一個有他們核心技術(shù)的企業(yè)都不愿這樣做,。不愿意薄利多銷。

最重要的是電子商務(wù)跟直銷相似,，重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能,，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟(jì)運行的方式,。

而且電子商務(wù)一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源,，為各種社會經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能,，這將影響到社會的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。

電子商務(wù)指的是利用簡單,、快捷,、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動,。

如果選擇公司絕對不考慮較低層次的電子商務(wù)如電子商情,、電子貿(mào)易、電子合同等,；最完整的也是級的電子商務(wù)應(yīng)該是利用intenet網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動,，即在網(wǎng)上將信息流、商流,、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn),，也就是說，你可以從尋找客戶開始,，一直到洽談,、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關(guān),、電子納稅等通過internet一氣呵成,。

要實現(xiàn)完整的電子商務(wù)真的不簡單，會涉及到很多方面,，除了買家,、賣家外，還要有銀行或金融機構(gòu),、政府機構(gòu),、認(rèn)證機構(gòu)、配送中心等機構(gòu)的加入才行,。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的,，因此整個電子商務(wù)過程并不是物理世界商務(wù)活動的翻版，網(wǎng)上銀行,、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密,、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。

電子商務(wù)周記二篇九

在實習(xí)期間,，記錄自己每周所學(xué)的東西是很有必要的事情,。下面是由本站小編為大家整理的“電子商務(wù)頂崗實習(xí)周記（16周）”，文章僅供參考,，希望對您有所幫助,。

實習(xí)第一周。

實習(xí)第一個星期,，實際算是適應(yīng)期，主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等另外，嘗試跟同事多溝通,，多聽,，從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手，令我非常感動,。幾天之后就開始在同事的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情,?？蓜e小看這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要的,，因為它們都是互連的，為了保證最后能夠順利,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。為了能夠真正的使用知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情,，我都會認(rèn)真考慮幾遍因此，我做得不算很快,，但都能夠保證讓同事們滿意同事通常不催促,，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理,，期間還為我提供一些幫助等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了。

實習(xí)第二周,。

剛開始這兩個星期,，我就是在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,，但經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),，我可以簡單的總結(jié)幾個字，那就是多看,、多問,、多觀察、多思考,、多動手,。一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情,，自覺努力去獨立解決,，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多,；另一方面是要發(fā)揚團(tuán)隊精神,，公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo),，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,。

實習(xí)第三周,。

已經(jīng)實習(xí)了兩個禮拜，接下來逐漸進(jìn)入狀態(tài)開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),，老板也知道我是一個很新的新手,，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通,，現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻煳叶紩浅Ｔ缙饋?，?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,，當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的熟記在心,。

實習(xí)第四周。

因為我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,，還是對我這些語音電話有很大的幫助,，使我越來越得心應(yīng)手了，每次讓客戶滿意的掛電話的時候,，自己心里都會覺得很踏實,，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想,，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,，即使再辛苦也是值得的工作都是辛苦的，特別是周末,，語音特別的多,，等到假期的時候也不可以安心的休息，認(rèn)識的朋友一多就容易亂,，幸好有同事在旁邊提示，更多的時候他們幫我,，有時候我也幫他們,，大家互相幫助也使問題容易解決得多了，一個人做就很難,，一起做就變得非常容易,。我對這段時間的工作非常滿意。

實習(xí)第五周,。

人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難,，還是并非如此,，所以不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機會,，都一定要去嘗試，努力去做好,。經(jīng)過兩個禮拜的語音鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,，同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情，這個星期只工作了兩天,，因為接下來就是公司放假回家過節(jié)了,。

實習(xí)第六周。

這是春節(jié)后上班的第一個星期,，我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情,。每天都要接聽好多個語音交流，語音通常都較短,，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述,，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。只有通過不斷的努力,，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補不足的時候,，我們便實實在在的提高了自己。

實習(xí)第七周,。

這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。我第一次跟客戶或合作伙伴面談,，雖然我做得不夠好,，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺,，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試，檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力,。因為沒有經(jīng)驗,，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作，另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情。

實習(xí)第八周,。

這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,，與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利，不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,，進(jìn)步了不少,，再加上同事們的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多,，不再會在陌生的場合怯場。雖然自認(rèn)為口才并不好,，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶或合作伙伴滿意。

實習(xí)第九周,。

現(xiàn)在,，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情,。這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物,，一點一點的吸收進(jìn)去,，覺得自己離成功不遠(yuǎn)了，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué),。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗到,。兩個月的時間，雖然短,，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,，融入企業(yè)的團(tuán)體,，如何更好的跟同事溝通,，更好的完成既定的任務(wù)都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。

實習(xí)第十周,。

面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣?，F(xiàn)在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談，但還是偶爾同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè),，了解目前市場的行情與競爭者公司,，了解其運作方式和將進(jìn)行的活動，了解當(dāng)時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn),，選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟為公司下一步所采取的措施提供信息,，同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，也為公司下一步的.推廣工作作好信息收集,。

實習(xí)第十一周,。

接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在xx、xx和xx這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,，以及在網(wǎng)上與其客戶做交易,。我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的機會，能夠很好的提高自己,、鍛煉自己,。這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,，這種方式的存在大大降低成本,，尤其對于廣泛需求的商品只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,，可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動，所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢,。

實習(xí)第十二周,。

這周開始每天上班第一件事就是掛xx，之后進(jìn)入xx后臺查看訂單,，有時一早就會有客戶咨詢,，這時就一邊和客戶聊，一邊協(xié)助同事查看訂單,，確認(rèn)訂單信息,，處理訂單，聯(lián)系發(fā)貨等等,。有時候常常覺得自己的知識不夠用,，經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了,，有時同事也忙的時候就讓我查看詳細(xì)說明，往往為了查信息,，客戶等到黃花菜都涼了,，我老是說不好意思，稍等一下,，不好意思,，我確認(rèn)一下。嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉,，自己想想都覺得不好意思,，一定要改進(jìn)，接下來狠抓基礎(chǔ)知識,，爭取做到熟悉基本業(yè)務(wù),。

實習(xí)第十三周。

這一周我已經(jīng)基本能獨立處理訂單了,，對xx后臺相對也熟悉了很多,，在和客戶聊天的過程中，我開始感到一種樂趣,，特別是當(dāng)客提出一個又一個疑問,，在我這邊得不斷的解決時，那種成就感是由然而生的我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,，例如說,，客戶經(jīng)常會詢問我產(chǎn)品的用途，是不適合用在某個方面上,，有些客戶經(jīng)常會搞不懂產(chǎn)品的使用方法,，我基本都會詳細(xì)的回答客戶的提問，前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄,。這一周比較忙,，有點小累，但能撐得住的,，不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步，繼續(xù)加油,。

實習(xí)第十四周,。

我有空的時候，現(xiàn)在會論壇跟跟貼,，這是工作予許的,，聽同事們說：老板就狠不得大家都這樣做，可以增加公司的知名度呀。推廣方面我十分陌生,，只知道公司有個辦公室,，有幾個同事每天都在埋頭苦干，不停的從這個網(wǎng)站竄到那個網(wǎng)站,，再從那個網(wǎng)站竄到這個網(wǎng)站。

實習(xí)第十五周,。

我的實習(xí)工作已經(jīng)開始進(jìn)入后期了,，和剛進(jìn)公司的那種手忙腳亂相對，我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練,，一切一切都有了很大的變化或者說是進(jìn)步我雖然依然一如既往的做著自己的本職,，但我能感覺到自己對這本職工作的得心應(yīng)手和純熟。雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作,，但是現(xiàn)在中間可能會穿插一些其它的突發(fā)事件,，什么代班啊、協(xié)助售后部處理一下售后的問題……七七八八的,，好像一下子我就都會做了對于產(chǎn)品,。除了初期有刻意的去背過，后來也沒有刻意的去背過,，但很多基礎(chǔ)知識都留在腦海里,，隨手揀來，和客戶聊天也是得心應(yīng)手的,。

實習(xí)第十六周,。

實習(xí)馬上就要結(jié)束了，這幾個月的實習(xí)中,，感覺自己真是學(xué)了不少知識,，也成長了不少呀對電子商務(wù)的了解，對xx這個銷售平臺的了解,，再到對xx這個人物,，我都有更多的認(rèn)識我這段時間也開始在整理我的論文和實習(xí)的總結(jié)報告了。

電子商務(wù)周記二篇十

我們在實習(xí)的過程中,，可以通過記日記的形式將我們在工作中的體會與收獲記錄下來,，這對我們來說，也是一筆財富,。下面是本站小編為您整理的“電子商務(wù)專業(yè)頂崗實習(xí)周記”,，僅供參考，希望您喜歡,！更多詳細(xì)內(nèi)容請點擊本站查看,。

第一周。

實習(xí)第一個星期，實際算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等,。另外,，嘗試跟同事多溝通，多聽,，從交談中也能學(xué)到不少東西,。同事們都很熱心，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,，令我非常感動。

幾天之后就開始在同事的綁帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情?？蓜e小看這些活,，雖說簡單，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要的,，因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

為了能夠真正的使用知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情,，我都會認(rèn)真考慮幾遍。

因此,，我做得不算很快,，但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理，期間還為我提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了。

第二周,。

剛開始這兩個星期,，我就是在同事的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。但經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),，我可以簡單的總幾個字,，那就是多看、多問,、多觀察,、多思考、多動手,。

一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力,，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決,，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。

另一方面是要發(fā)揚團(tuán)隊精神,。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的晶,，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo),，團(tuán)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,。

第三周。

已經(jīng)實習(xí)了兩個禮拜,，接下來逐漸進(jìn)入狀態(tài),。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個很新的新手,，所以剛開始讓我做的,，主要是通過電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。

這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來，?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,，當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心,。

第四周,。

因為我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料，還是對我這些語音電話有很大的幫助，使我越來越得心應(yīng)手了,。每次讓客戶滿意的掛電話的時候,，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,，但一想,，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的,。

工作都是辛苦的,，特別是周末，語音特別的多,，等到假期的時候也不可以安心的休息,。認(rèn)識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示,，更多的時候他們幫我,，有時候我也幫他們。

大家互相幫助也使問題容易解決得多了,，一個人做就很難一起做就變得非常容易,。我對這段時間的工作非常滿意。

第五周,。

人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,，是真的那么難,，還是并非如此，所以,，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會,，都一定要去嘗試,，努力去做好,。經(jīng)過兩個禮拜的語音鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,，同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,。這個星期只工作了兩天，因為接下來就是公司放假回家過節(jié)了,。

第六周,。

這是春節(jié)后上班的第一個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情,。每天都要接聽好多個語音交流，語音通常都較短,，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述,，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。

只有通過不斷的`努力,，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補不足的時候,，我們便實實在在的提高了自己。

第七周,。

這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了,，但通過這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。

自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力,。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情,。

第八周。

這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利,，不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少,，再加上同事們的鼓勵與幫助,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場,。雖然自認(rèn)為口才并不好,，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意,。

第九周,。

現(xiàn)在，每天緊張的工作狀態(tài),，完全沒有時間考慮其它事情,。這次的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步,，每天都能夠接觸新的事物,，一點一點的吸收進(jìn)去，覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué),。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗到。

兩個月的時間,，雖然短,，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,，融入企業(yè)的團(tuán)體,，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù),。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。

第十周,。

面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣?，F(xiàn)在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談,，但還是偶爾同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè)，了解目前市場的行情與競爭者公司,，了解其運作方式和將進(jìn)行的活動,，了解當(dāng)時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn)，選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟,。為公司下一步所采取的措施提供信息,，同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，也為公司下一步的推廣工作作好信息收集,。

第十一周,。

接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在阿里巴巴,、淘寶和拍拍這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶做交易,。我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的機會,，能夠很好的提高自己、鍛煉自己,。這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解,，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，這種方式的存在大大降低成本,，尤其對于廣泛需求的商品,。

只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,，可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動，所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢,。

第十二周,。

這周開始每天上班第一件事就是掛旺旺，之后進(jìn)入阿里巴巴后臺查看訂單,，有時一早就會有客戶咨詢,，這時就一邊和客戶聊，一邊協(xié)助同事查看訂單,，確認(rèn)訂單信息,，處理訂單，聯(lián)系發(fā)貨等等,。有時候常常覺得自己的知識不夠用，經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了,，有時同事也忙的時候就讓我查看詳細(xì)說明,，往往為了查信息，客戶等到黃花菜都涼了,，我老是說不好意思,，稍等一下，不好意思,，我確認(rèn)一下,。

嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉，自己想想都覺得不好意思,，一定要改進(jìn),，接下來狠抓基礎(chǔ)知識，爭取做到熟悉基本業(yè)務(wù),。

第十三周,。

這一周我已經(jīng)基本能獨立處理訂單了,，對阿里巴巴后臺相對也熟悉了很多，在和客戶聊天的過程中,，我開始感到一種樂趣,，特別是當(dāng)客提出一個又一個疑問，在我這邊得不斷的解決時,，那種成就感是由然而生的,。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧，例如說,，客戶經(jīng)常會詢問我產(chǎn)品的用途,，是不適合用在某個方面上，有些客戶經(jīng)常會搞不懂產(chǎn)品的使用方法,。我基本都會詳細(xì)的回答客戶的提問,，前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄。

這一周比較忙,，有點小累,，但能撐得住的，不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,，繼續(xù)加油。

第十四周,。

我有空的時候,，現(xiàn)在會論壇跟跟貼，這是工作予許的,，聽同事們說：老板就狠不得大家都這樣做,，可以增加公司的知名度呀。推廣方面我十分陌生,，只知道公司有個辦公室,，有幾個同事每天都在埋頭苦干，不停的從這個網(wǎng)站竄到那個網(wǎng)站,，再從那個網(wǎng)站竄到這個網(wǎng)站,。

第十五周。

我的實習(xí)工作已經(jīng)開始進(jìn)入后期了,，和剛進(jìn)公司的那種手忙腳亂相對,，我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練，一切一切都有了很大的變化或者說是進(jìn)步,。我雖然依然一如既往的做著自己的本職,，但我能感覺到自己對這本職工作的得心應(yīng)手和純熟。雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作,，但是現(xiàn)在中間可能會穿插一些其它的突發(fā)事件,，什么代班啊,、協(xié)助售后部處理一下售后的問題……七七八八的，好像一下子我就都會做了,。

對于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過,，后來也沒有刻意的去背過，但很多基礎(chǔ)知識都留在腦海里,，隨手揀來,，和客戶聊天也是得心應(yīng)手的。

第十六周,。

實習(xí)馬上就要了,，這幾個月的實習(xí)中，感覺自己真是學(xué)了不少知識,，也成長了不少呀,。對電子商務(wù)的了解，對阿里巴巴這個銷售平臺的了解,，再到對馬云這個人物,，我都有更多的認(rèn)識。我這段時間也開始在整理我的論文和實習(xí)的總報告了,。

電子商務(wù)周記二篇十一

實習(xí)第一個星期,，實際算是適應(yīng)期，主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等另外，嘗試跟同事多溝通,，多聽,，從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手，令我非常感動,。幾天之后就開始在同事的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情,。可別小看這些活,，雖說簡單,，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要的,，因為它們都是互連的,，為了保證最后能夠順利,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識,，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情，我都會認(rèn)真考慮幾遍因此,，我做得不算很快,，但都能夠保證讓同事們滿意同事通常不催促，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理,，期間還為我提供一些幫助等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了,。

剛開始這兩個星期,，我就是在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,，但經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),，我可以簡單的總結(jié)幾個字，那就是多看,、多問,、多觀察、多思考,、多動手,。一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情,，自覺努力去獨立解決,，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多,；另一方面是要發(fā)揚團(tuán)隊精神,，公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo),，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,。

已經(jīng)實習(xí)了兩個禮拜，接下來逐漸進(jìn)入狀態(tài)開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),，老板也知道我是一個很新的新手,，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通，現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來，?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,，當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心,。

因為我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,，還是對我這些語音電話有很大的幫助，使我越來越得心應(yīng)手了,，每次讓客戶滿意的掛電話的時候,，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,，但一想,，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的工作都是辛苦的,，特別是周末,，語音特別的多，等到假期的時候也不可以安心的休息,，認(rèn)識的朋友一多就容易亂,，幸好有同事在旁邊提示，更多的時候他們幫我,，有時候我也幫他們,，大家互相幫助也使問題容易解決得多了，一個人做就很難,，一起做就變得非常容易,。我對這段時間的工作非常滿意。

人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難,，還是并非如此,，所以不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機會,，都一定要去嘗試，努力去做好,。經(jīng)過兩個禮拜的語音鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,，同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情，這個星期只工作了兩天,，因為接下來就是公司放假回家過節(jié)了,。

這是春節(jié)后上班的第一個星期，我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情,。每天都要接聽好多個語音交流,，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗,，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候,，我們便實實在在的提高了自己,。

這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,。我第一次跟客戶或合作伙伴面談,，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了,，但通過這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試,，檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。因為沒有經(jīng)驗,，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,，另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情,。

這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,，與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利，不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,，進(jìn)步了不少,，再加上同事們的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多,，不再會在陌生的場合怯場。雖然自認(rèn)為口才并不好,，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶或合作伙伴滿意。

現(xiàn)在,，每天緊張的工作狀態(tài),，完全沒有時間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,，就感覺自己每天都在進(jìn)步,，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進(jìn)去,，覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗到,。兩個月的時間,，雖然短，但學(xué)到的東西可不少,，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通,，更好的完成既定的任務(wù)都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。

面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。現(xiàn)在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談,，但還是偶爾同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè),，了解目前市場的行情與競爭者公司，了解其運作方式和將進(jìn)行的活動,，了解當(dāng)時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn),，選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟為公司下一步所采取的措施提供信息,，同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，也為公司下一步的推廣工作作好信息收集,。

接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在xx,、xx和xx這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶做交易,。我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的機會，能夠很好的提高自己,、鍛煉自己,。這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,，這種方式的存在大大降低成本,，尤其對于廣泛需求的商品只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,，可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動，所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢,。

這周開始每天上班第一件事就是掛xx,，之后進(jìn)入xx后臺查看訂單，有時一早就會有客戶咨詢,，這時就一邊和客戶聊,，一邊協(xié)助同事查看訂單，確認(rèn)訂單信息,，處理訂單,，聯(lián)系發(fā)貨等等。有時候常常覺得自己的知識不夠用,，經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了,，有時同事也忙的時候就讓我查看詳細(xì)說明，往往為了查信息,，客戶等到黃花菜都涼了,，我老是說不好意思，稍等一下,，不好意思,，我確認(rèn)一下。嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉,，自己想想都覺得不好意思,，一定要改進(jìn)，接下來狠抓基礎(chǔ)知識,，爭取做到熟悉基本業(yè)務(wù),。

這一周我已經(jīng)基本能獨立處理訂單了,，對xx后臺相對也熟悉了很多，在和客戶聊天的過程中,，我開始感到一種樂趣,，特別是當(dāng)客提出一個又一個疑問，在我這邊得不斷的解決時,，那種成就感是由然而生的我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,，例如說，客戶經(jīng)常會詢問我產(chǎn)品的用途,，是不適合用在某個方面上,，有些客戶經(jīng)常會搞不懂產(chǎn)品的使用方法，我基本都會詳細(xì)的回答客戶的提問,，前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄,。這一周比較忙，有點小累,，但能撐得住的,，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步,，繼續(xù)加油,。

我有空的時候，現(xiàn)在會論壇跟跟貼,，這是工作予許的,，聽同事們說：老板就狠不得大家都這樣做，可以增加公司的知名度呀,。推廣方面我十分陌生,，只知道公司有個辦公室，有幾個同事每天都在埋頭苦干,，不停的從這個網(wǎng)站竄到那個網(wǎng)站,，再從那個網(wǎng)站竄到這個網(wǎng)站。

我的實習(xí)工作已經(jīng)開始進(jìn)入后期了,，和剛進(jìn)公司的那種手忙腳亂相對,，我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練，一切一切都有了很大的變化或者說是進(jìn)步我雖然依然一如既往的做著自己的本職,，但我能感覺到自己對這本職工作的得心應(yīng)手和純熟,。雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作，但是現(xiàn)在中間可能會穿插一些其它的突發(fā)事件,，什么代班啊,、協(xié)助售后部處理一下售后的問題……七七八八的，好像一下子我就都會做了對于產(chǎn)品,。除了初期有刻意的去背過,，后來也沒有刻意的去背過,，但很多基礎(chǔ)知識都留在腦海里，隨手揀來,，和客戶聊天也是得心應(yīng)手的,。

實習(xí)馬上就要結(jié)束了，這幾個月的實習(xí)中,，感覺自己真是學(xué)了不少知識,，也成長了不少呀對電子商務(wù)的了解，對xx這個銷售平臺的了解,，再到對xx這個人物,，我都有更多的認(rèn)識我這段時間也開始在整理我的論文和實習(xí)的總結(jié)報告了。

電子商務(wù)周記二篇十二

電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)基地建設(shè)工作,常受制于校方實習(xí)管理體制或院校所在地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀等因素,而流于形式,。本文是本站小編為大家整理的電子商務(wù),。

范文,，僅供參考,。

實習(xí)人:。

實習(xí)時間:20xx年x月x日—20xx年x月x日,。

實習(xí)地點:有限們公司,。

實習(xí)目的。

:提高個人素養(yǎng),，將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。

離開學(xué)校也有好幾個月了,，慢慢的開始體會到父母的辛勞，剛開始找工作的那些日子,，我們都四處奔波,，四處碰壁，失敗一次我的信心就少了一點,，多公司要求也降低一點,，眼看快過年了，這么大個人總不能回家吃白飯吧,，所以就將就的在一家裝潢公司做前臺文員,，湊活的拿一個月工資好回家過年，前臺文員的工作也比較清閑,，就是打?qū)懳募?，接打電話，招待來訪的客戶,，只要你親切大方都能勝任,。

后來在年后的一次招聘會上我被現(xiàn)在這家公司錄用做銷售文員,，條件待遇都還好。帶著對未來工作的憧憬與疑惑,，我來到這個公司,。之所以說憧憬，是因為對自己的第一份工作,，還是有很多期待的,，期待自己的工作環(huán)境好，期待自己的薪資待遇高,，更期待自己的發(fā)展空間大,。也許這也是新畢業(yè)大學(xué)生最可愛也最不現(xiàn)實的想法。說疑惑,，則是對自己選擇銷售文員這一職業(yè)來講,，存在太多的不確定，對自己以后的人生開始迷茫起來,?？傊@種感覺很復(fù)雜。

*有限公司是以生產(chǎn)振動篩,，破碎機及其它洗選設(shè)備為主的高新技術(shù)企業(yè),。應(yīng)用先進(jìn)的設(shè)計手段和精良的制造工藝，研制出多種振動篩,、破碎機新產(chǎn)品,，產(chǎn)品暢銷全國各地。南昌長江思科礦山機械有限公司在振動篩,、破碎機,、細(xì)砂回收等領(lǐng)域具有很強的開發(fā)、生產(chǎn)能力和競爭實力,。公司擁有原材料預(yù)處理,、機械加工、焊,、裝配,、噴漆等車間。公司宗旨是“科技領(lǐng)先,、質(zhì)量第一,、服務(wù)取勝”，不要覺得我是在為公司做廣告,，只是進(jìn)入這個公司就要把公司看作自己的家,，這樣才能更好的去為公司工作。

這個公司的產(chǎn)品我以前都沒有接觸過，對這行可以說是一竅不通了,，還好公司里的人都肯教我,，帶著我慢慢熟悉公司的產(chǎn)品、設(shè)備的型號,、零部件,、技術(shù)參數(shù)和銷售的市場、渠道等,，而且一有電子商務(wù)培訓(xùn)這樣的學(xué)習(xí)機會經(jīng)理都會讓我去,，像阿里巴巴，百度收索引擎,，銘萬等,，我從中學(xué)到了不少課本上都學(xué)不到的東西。

百度我想大家并不陌生,，每天上網(wǎng)都會用到的收索引擎,，我覺得他們公司的名字很有意思，公司創(chuàng)始人李堰紅取夢里尋她千百度的百度二字,，盡顯中國特色,。

公司在百度上參與了竟價排名，所謂竟價排名就是潛在客戶在收索產(chǎn)品時公司的網(wǎng)站和詳細(xì)信息回排在前面,，增加公司網(wǎng)站的瀏覽量,，百度責(zé)以潛在客戶有效點擊率來收費,，他會給你一個百度竟價排名的后臺讓你自己公司的人管理關(guān)鍵字,，只是每天的點擊率太高，有效率的點擊卻沒有幾次,，付出和回報不成正比,。

阿里巴巴我想學(xué)電子商務(wù)的人都不會陌生，它是一個btob的網(wǎng)站平臺,，里面有買有賣,，我們公司在里面也有一個商鋪，并且開通了誠信通會員,，阿里巴巴提供給我們公司一個網(wǎng)站后臺管理公司的旺鋪和產(chǎn)品,，雖然說阿里巴巴是全球最大的企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)平臺，但是我覺得里面的競爭太激烈,，賣家遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于買家,，并且接的單子大多是外貿(mào)公司的，如果企業(yè)沒有外貿(mào)的打算那效果就會更小了,。

銘萬可能名氣沒有前面兩個公司大,，但是我覺得他對于中小企業(yè)來說比較實用，我們公司做了銘萬的一個八方通寶的產(chǎn)品,，八方通寶是一個企業(yè)網(wǎng)站的后臺,，雖然說做出來的網(wǎng)站不會很華麗,，但是操做非常人性化，不需要你是計算機專業(yè)的,，也不需要你是高學(xué)歷的,，都能輕松更新網(wǎng)站內(nèi)容。發(fā)布公司信息,。具他們的工作人員透露他們公司要繼百度之后在納斯達(dá)上市,。

我覺得他們有句話說的很好，價值決定品牌,，品牌體現(xiàn)價值,，沒有價值的品牌叫有知名度的商標(biāo)，算不上一個真正的品牌,，這個決定性的價值是什么?對于企業(yè)來說就是他的服務(wù),，是他的產(chǎn)品，是他為這個社會做的貢獻(xiàn),，這就是一個真正的品牌根基,。我想公司如果能夠做到這點，那么他們的公司企業(yè)文化企業(yè)精神將會把公司帶到更高的領(lǐng)域,。

現(xiàn)在說說我在公司的情況在公司里面我每天的工作內(nèi)容是,。

1、管理公司后臺網(wǎng)站,，每天發(fā)布更新公司動態(tài),，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等,，提高公司網(wǎng)站點擊率,。

2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,，聯(lián)系買家,。為銷售人員提供市場信息。

3,、期回訪老客戶,，詢問產(chǎn)品使用情況，落實解決客戶的反饋意見,。

4,、接到客戶單子要準(zhǔn)備。

購銷合同,。

并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單,。

5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足,，提出整改方案和應(yīng)對措施,。

經(jīng)理還常常帶著我去應(yīng)酬，他說酒桌上成的單子也很多,，讓我明白酒桌上的這些人情道理,，雖然每次去我都沒有喝酒，但是我也能看出來客戶只要喝的開心了這個單子也就搞定了,。

同學(xué)聚會,。

方才發(fā)覺此時原本占在同一起跑線上的我們已然在人生的路上拉開了距離。

剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,，做事情往往眼高手低,，很多事情看起來容易，做到也容易,，然而想要做好,，卻是很難，總是想的不夠周全,。怎樣很好的和周圍同事相處,，也是一個很重要的問題，畢竟人際關(guān)系,，也越來越影響到我們的工作和人生,。

還有一點，無論是在學(xué)校學(xué)習(xí),，還是在公司上班,，抑或是說到整個人生，都要有明確的目標(biāo)和奮斗的計劃,，并為之不斷努力奮斗,，只有這樣才有可能有絢麗的明天,，當(dāng)然人生際遇問題,，我就不在這里討論了。當(dāng)我快寫完這篇,。

實習(xí)報告,。

的時候，我知道我該給自己大學(xué)生涯劃上一個句號了,，未來在等著我們,。

電商實習(xí)很快就過去了。二周不算緊張,，但很充實,，不但進(jìn)一步了解電商，而且學(xué)到了許多網(wǎng)絡(luò)知識和人生道理，總之學(xué)到了許多東西,。

有了自己的博客懂得了網(wǎng)頁相似度的解決方法和seo的優(yōu)化等等,。

中國網(wǎng)民已經(jīng)超過1億，當(dāng)然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上美國的2億多網(wǎng)民,。但是,，30歲以下的網(wǎng)民群體，中國已經(jīng)超過美國,，成為全球第一,。也就是說，下一代網(wǎng)民群體已經(jīng)是全球第一,。更重要的是,，中國網(wǎng)民只有8%，而美國已經(jīng)超過70%,，接近飽和,，所以，互聯(lián)網(wǎng)的未來當(dāng)然在中國,。國際資本對中國概念的瘋狂是理所當(dāng)然的,。

當(dāng)然，這次百度上市,，與其說是百度太瘋狂,，不如說是美國人瘋狂?！爸袊痹倩馃?，也至于如此瘋狂;百度再好，也不至于如此瘋狂;李彥宏再有魅力,，也不至于如此瘋狂:交易中百度股價一度增長高達(dá)440%,，成為美國歷史上上市當(dāng)日收益最多的10大股票之一;也成為自1999年以來在上市當(dāng)日收益最多的公司;百度也是所有在美上市的外國企業(yè)之中上市首日的表現(xiàn)最佳。

什么是電子商務(wù)?電子商務(wù)有何優(yōu)勢?我為什么學(xué)電子商務(wù)......我?guī)е郧安簧趺髁说囊蓡栭_始了我的一周電商專業(yè)實習(xí).

以前我對電商專業(yè)雖有了解,，但那些只是皮毛.我以前同學(xué)問我什么是電子商務(wù)?電子商務(wù)就是阿里巴巴嘛!通過這兩周的專業(yè)實習(xí),，我對電子商務(wù)有了更進(jìn)一步的了解:電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的全新的商業(yè)運作模式，它改變了以前商業(yè)運作的地域,。時間,。場地等不利條件的限制，提高了效率降低了成本提高了企業(yè)的競爭能力.它的基本要素有:網(wǎng)上市場,?？蛻簟＞W(wǎng)上銀行,。認(rèn)證中心,。物流配送,。網(wǎng)絡(luò).而網(wǎng)絡(luò)是其中各要素的樞紐.通過這次實習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收獲很多,。下面先闡述一下我對b2b的認(rèn)識:,。

b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過inter或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動,。這里企業(yè)通常包括制造,、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù),。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計,、開發(fā)市場及庫存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動即屬此類,。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。

與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，b2b電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢:(1)使買賣雙方信息交流低廉,、快捷,。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話,、電報或傳真等工具,，這與inter信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語,。(2)降低企業(yè)間的交易成本,。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本,。即通過inter發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,，與按傳統(tǒng)的電視,、報紙廣告相比，可以更省錢,，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片,、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”,。據(jù)idc調(diào)查,，在inter上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍,，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10,。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本,。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程,。而利用inter，企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來,，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),，可以節(jié)約采購費用30%,，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%,。另外,，借助inter，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商,，而不是只局限于原有的幾個商家,。(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,，通常需保持一定的庫存量,。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,，可能使生產(chǎn)計劃受阻,，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標(biāo)之一,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題,。通過inter可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補充供給,，從而實現(xiàn)“零庫存管理”,。(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,，因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。(5)24小時/天無間斷運作,，增加了商機,。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制，而基于inter的電子商務(wù)則是一周7天,、一天24小時無間斷運作,，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍,。

通過這次電子商務(wù)的實習(xí)，對電子商務(wù)所涉及的幾個模塊進(jìn)行了實際操作,，我對原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識有了更為深刻的理解,。這次實習(xí)下來，我有一個很深的感觸,，科技的力量不可小視,，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù),，單證,，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標(biāo),，片刻就能搞定,。實習(xí)所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的，整個作業(yè)完成下來,，確實學(xué)到不少東西,。從最簡單的開始，申請帳號,，個人信息的填寫,，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務(wù)的操作，這些看似簡單的流程,，里面有許多細(xì)節(jié)問題是要求我們注意的,，畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的，一個錯誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計的,，所以細(xì)心,，細(xì)致是必需的。

這次實習(xí)中,，雖然每次都受到挫折,，但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點點并不太難,。有時我真想放棄了,，又累又受氣，上會網(wǎng)玩會游戲多好呀!但一想到翁老師的話,，我就會給自己加油,，就會對自己說:其實成功就離你不遠(yuǎn)了!這樣，我就以積極的心態(tài)來面對,，我不再懼怕他們,，我知道困難像彈簧，我弱它就強,。對于這一周的實習(xí),，我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對待的!我覺得實習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西,，重要的是過程,，如果有機會的話,，我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實習(xí)，反正只要能學(xué)到知識就是好的!

這一周的上機操作,，我雖沒把老師計劃內(nèi)的每一項內(nèi)容都成功的實施完,，但至少每一項我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走,，我想著就是不小的收獲,，呵呵!

電子商務(wù)周記二篇十三

——主要組織貨源;包括實物、數(shù)字,，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù),。網(wǎng)站做新產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶不斷做交易,。

接下來的幾個星期公司安排我組織貨源;包括實物,、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù),。在xx,、xx和xx這幾個主要的網(wǎng)站做新產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶不斷做交易,。這周的交易記錄共計30筆,。

第一個階段：學(xué)習(xí)了xxb2b網(wǎng)站誠信通的一些流程。

(1)組織貨源;包括實物,、數(shù)字,，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。

(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng),，及時準(zhǔn)確,、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險,。

我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的機會,，能夠很好的提高自己、鍛煉自己,。這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解,，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，這種方式的存在大大降低成本,，尤其對于廣泛需求的商品,。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,，可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,，所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。

電子商務(wù)周記二篇十四

實習(xí)第一個星期,，實際算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等,。另外，嘗試跟同事多溝通,，多聽,，從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手，令我非常感動,。

幾天之后就開始在同事的綁帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情,?？蓜e小看這些活，雖說簡單,，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要的,，因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

為了能夠真正的使用知識,，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情,，我都會認(rèn)真考慮幾遍,。

因此，我做得不算很快,，但都能夠保證讓同事們滿意,。同事通常不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理,，期間還為我提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了,。

剛開始這兩個星期,，我就是在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,。但經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),，我可以簡單的總幾個字,，那就是多看,、多問、多觀察,、多思考,、多動手。

一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力,，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決,，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。

另一方面是要發(fā)揚團(tuán)隊精神,。公司是一個整體,，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo),，團(tuán)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

已經(jīng)實習(xí)了兩個禮拜,，接下來逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),，老板也知道我是一個很新的新手,，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。

這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻煳叶紩浅Ｔ缙饋?，?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,，當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的熟記在心,。

因為我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料，還是對我這些語音電話有很大的幫助,，使我越來越得心應(yīng)手了,。每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實,，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,，即使再辛苦也是值得的,。

工作都是辛苦的，特別是周末,，語音特別的多,，等到假期的時候也不可以安心的休息。認(rèn)識的朋友一多就容易亂,，幸好有同事在旁邊提示,，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們,。

大家互相幫助也使問題容易解決得多了,，一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意,。

人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,，是真的那么難,，還是并非如此,，所以，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機會，都一定要去嘗試,，努力去做好,。經(jīng)過兩個禮拜的語音鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,，同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,。這個星期只工作了兩天,，因為接下來就是公司放假回家過節(jié)了。

這是春節(jié)后上班的第一個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情,。每天都要接聽好多個語音交流,，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述,，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。

只有通過不斷的努力,，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補不足的時候,，我們便實實在在的提高了自己。

這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好,，或者可以說失敗了,，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺,，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。

自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。因為沒有經(jīng)驗,，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情,。

這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利,，不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,，進(jìn)步了不少，再加上同事們的鼓勵與幫助,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場,。雖然自認(rèn)為口才并不好,，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意,。

現(xiàn)在,，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情,。這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物,，一點一點的吸收進(jìn)去,，覺得自己離成功不遠(yuǎn)了，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué),。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗到,。

兩個月的時間，雖然短,，但學(xué)到的東西可不少,，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體,，如何更好的跟同事溝通,，更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。

面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣?，F(xiàn)在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談,，但還是偶爾同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè)，了解目前市場的行情與競爭者公司,，了解其運作方式和將進(jìn)行的活動,，了解當(dāng)時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn)，選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟,。為公司下一步所采取的措施提供信息,，同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，也為公司下一步的推廣工作作好信息收集,。

接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在阿里巴巴,、淘寶和拍拍這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶做交易,。我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的機會,，能夠很好的提高自己、鍛煉自己,。這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解,，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，這種方式的存在大大降低成本,，尤其對于廣泛需求的商品,。

只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,，可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動，所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢,。

這周開始每天上班第一件事就是掛旺旺，之后進(jìn)入阿里巴巴后臺查看訂單,，有時一早就會有客戶咨詢,，這時就一邊和客戶聊，一邊協(xié)助同事查看訂單,，確認(rèn)訂單信息,，處理訂單，聯(lián)系發(fā)貨等等,。有時候常常覺得自己的知識不夠用,，經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了，有時同事也忙的時候就讓我查看詳細(xì)說明,，往往為了查信息,，客戶等到黃花菜都涼了，我老是說不好意思,，稍等一下,，不好意思,，我確認(rèn)一下。

嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉,，自己想想都覺得不好意思,，一定要改進(jìn)，接下來狠抓基礎(chǔ)知識,，爭取做到熟悉基本業(yè)務(wù),。

這一周我已經(jīng)基本能獨立處理訂單了，對阿里巴巴后臺相對也熟悉了很多,，在和客戶聊天的過程中,，我開始感到一種樂趣，特別是當(dāng)客提出一個又一個疑問,，在我這邊得不斷的解決時,，那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,，例如說,，客戶經(jīng)常會詢問我產(chǎn)品的用途，是不適合用在某個方面上,，有些客戶經(jīng)常會搞不懂產(chǎn)品的使用方法,。我基本都會詳細(xì)的回答客戶的提問，前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄,。

這一周比較忙,，有點小累，但能撐得住的,，不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步，繼續(xù)加油,。

我有空的時候,，現(xiàn)在會論壇跟跟貼，這是工作予許的,，聽同事們說：老板就狠不得大家都這樣做,，可以增加公司的知名度呀。推廣方面我十分陌生,，只知道公司有個辦公室,，有幾個同事每天都在埋頭苦干，不停的從這個網(wǎng)站竄到那個網(wǎng)站,，再從那個網(wǎng)站竄到這個網(wǎng)站,。

我的實習(xí)工作已經(jīng)開始進(jìn)入后期了，和剛進(jìn)公司的那種手忙腳亂相對,，我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練,，一切一切都有了很大的變化或者說是進(jìn)步,。我雖然依然一如既往的做著自己的本職，但我能感覺到自己對這本職工作的得心應(yīng)手和純熟,。雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作,，但是現(xiàn)在中間可能會穿插一些其它的突發(fā)事件，什么代班啊,、協(xié)助售后部處理一下售后的問題……七七八八的,，好像一下子我就都會做了。

對于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過,，后來也沒有刻意的去背過,，但很多基礎(chǔ)知識都留在腦海里，隨手揀來,，和客戶聊天也是得心應(yīng)手的,。

實習(xí)馬上就要了，這幾個月的實習(xí)中,，感覺自己真是學(xué)了不少知識,，也成長了不少呀。對電子商務(wù)的了解,，對阿里巴巴這個銷售平臺的了解,，再到對馬云這個人物，我都有更多的認(rèn)識,。我這段時間也開始在整理我的論文和實習(xí)的總報告了,。

電子商務(wù)周記二篇十五

接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶做交易我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的機會,，能夠很好的提高自己,、鍛煉自己這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,，這種方式的存在大大降低成本,，尤其對于廣泛需求的商品只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品，可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,，所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢,。

這周開始每天上班第一件事就是掛，之后進(jìn)入后臺查看訂單,，有時一早就會有客戶咨詢,，這時就一邊和客戶聊，一邊協(xié)助同事查看訂單,，確認(rèn)訂單信息,，處理訂單,，聯(lián)系發(fā)貨等等有時候常常覺得自己的知識不夠用，經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了,，有時同事也忙的時候就讓我查看詳細(xì)說明,，往往為了查信息，客戶等到黃花菜都涼了,，我老是說不好意思,，稍等一下，不好意思,，我確認(rèn)一下嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉,，自己想想都覺得不好意思，一定要改進(jìn),，接下來狠抓基礎(chǔ)知識,，爭取做到熟悉基本業(yè)務(wù)。

電子商務(wù)周記二篇十六

實習(xí)：顧名思義,，是在實踐中學(xué)習(xí),。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中,。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！

時間飛逝,，不知不覺來公司實習(xí)已經(jīng)一周了,，第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總，然后就按計劃把我分到了營銷部進(jìn)行實習(xí),，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員,。因為剛走出校門又只是實習(xí)生，所以做任何事我都小心翼翼,，生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象,。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的,。第一天過得很快,，回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會，第二天我就準(zhǔn)時的到了,，先是主管進(jìn)行開會然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號,。剛開始還真不習(xí)慣，總覺得有點別扭,，后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對客戶使用的文明用語,。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話，才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去,。

不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,，特別是穿著正裝去上班,，感覺自己也還是挺像個回事的。

經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,，與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利，不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,，進(jìn)步了不少,，再加上合作伙伴的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多,。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。

人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,，是真的那么難,，還是并非如此，所以,，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會,，都一定要去嘗試,，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了,。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情,。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,，雖然我做得不夠好,，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺,，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力,。

只有通過不斷的努力,，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗,，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己,。所以,，不管怎樣，努力去做吧,，告訴自己,，只要用心，就能做得更好!

離開了校園,，踏上了工作的路途,。心里面忐忑，新的生活即將開啟,。實習(xí)公司是電子商務(wù)公司,。最初來這里是因為看準(zhǔn)了現(xiàn)在電商的發(fā)展之快，前景可觀,。上班幾天,，各種培訓(xùn)，各種測試,，就像上學(xué)時演講一樣要把剛學(xué)的東西表達(dá)出來,，的確學(xué)到許多東西。實習(xí)第一個星期,，實際算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等,。另外，嘗試跟同事多溝通,，多聽,，從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,，令我非常感動。幾天之后就開始在同事的綁帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情?？蓜e小看這些活,，雖說簡單，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要的,，因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。為了能夠真正的使用知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情,，我都會認(rèn)真考慮幾遍。因此,，我做得不算很快,，但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理，期間還為我提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了。

實習(xí)第一個星期,，實際算是適應(yīng)期主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等另外,，嘗試跟同事多溝通,，多聽，從交談中也能學(xué)到不少東西同事們都很熱心,，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手，令我非常感動幾天之后就開始在同事的綁帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情可別小看這些活,，雖說簡單，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要的,，因為它們都是互連的為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好為了能夠真正的使用知識,，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情,，我都會認(rèn)真考慮幾遍因此,，我做得不算很快，但都能夠保證讓同事們滿意同事通常不催促,，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理，期間還為我提供一些幫助等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了,。

經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,，同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利,，不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少,，再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多,。不再會在陌生的場合怯場,。今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難,，還是并非如此,，所以,，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機會,，都一定要去嘗試，努力去做好,。因為沒有經(jīng)驗,，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了,。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情,。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了,，但通過這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力,。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗,，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候,，我們便實實在在的提高了自己,。所以，不管怎樣,，努力去做吧,，告訴自己，只要用心,，就能做得更好,！

剛開始這兩個星期，我就是在同事的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,。但經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),，我可以簡單的總幾個字,，那就是多看、多問,、多觀察,、多思考,、多動手。一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力,，在碰到問題的事情,，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,，當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。另一方面是要發(fā)揚團(tuán)隊精神。公司是一個整體,，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的晶,，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助,，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能,。

實習(xí)第一個星期,，實際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等。另外,，嘗試跟同事多溝通,，多聽，從交談中也能學(xué)到不少東西,。同事們都很熱心,，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,，令我非常感動,。

幾天之后就開始在同事的綁帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情,。可別小看這些活,，雖說簡單,，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要的,，因為它們都是互連的,。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

為了能夠真正的使用知識,，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情，我都會認(rèn)真考慮幾遍,。因此,，我做得不算很快，但都能夠保證讓同事們滿意,。同事通常不催促,，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理,，期間還為我提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了,。

這周開始每天上班第一件事就是掛旺旺,，之后進(jìn)入阿里巴巴后臺查看訂單，有時一早就會有客戶咨詢,，這時就一邊和客戶聊,，一邊協(xié)助同事查看訂單，確認(rèn)訂單信息,，處理訂單,，聯(lián)系發(fā)貨等等。有時候常常覺得自己的知識不夠用,，經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了,，有時同事也忙的時候就讓我查看詳細(xì)說明，往往為了查信息,，客戶等到黃花菜都涼了,，我老是說不好意思，稍等一下,，不好意思,，我確認(rèn)一下。嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉,，自己想想都覺得不好意思,，一定要改進(jìn)，接下來狠抓基礎(chǔ)知識,，爭取做到熟悉基本業(yè)務(wù),。

電子商務(wù)周記二篇十七

——主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣，定期回訪老客戶,，詢問產(chǎn)品使用情況,，落實解決客戶的反饋意見。

這周主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,，查看同行產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)的性價比和銷售情況,，進(jìn)而得出自己的產(chǎn)品的銷售方法和推廣渠道,。電話回訪老客戶，查看產(chǎn)品的使用功能的情況等,。通過五一的促銷活動,，定期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況,，落實解決客戶的反饋意見,。銷量有了明顯的改觀，這周的交易記錄共計15筆,。

每天緊張的工作狀態(tài),，完全沒有時間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,，就感覺自己每天都在進(jìn)步,，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進(jìn)去,，覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗到,。

兩個月的時間，雖然短,，但學(xué)到的東西可不少,，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體,，如何更好的跟同事溝通,，更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。

電子商務(wù)周記二篇十八

實習(xí)第一個星期，實際算是適應(yīng)期,，主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等另外,，嘗試跟同事多溝通,，多聽，從交談中也能學(xué)到不少東西,。

同事們都很熱心,，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,，令我非常感動,。

幾天之后就開始在同事的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情,?？蓜e小看這些活，雖說簡單,，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要的，因為它們都是互連的,，為了保證最后能夠順利,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

為了能夠真正的使用知識,，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情，我都會認(rèn)真考慮幾遍因此,，我做得不算很快,，但都能夠保證讓同事們滿意同事通常不催促，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理,，期間還為我提供一些幫助等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了,。

剛開始這兩個星期,，我就是在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,，但經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),，我可以簡單的總結(jié)幾個字，那就是多看,、多問,、多觀察、多思考,、多動手,。

一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情,，自覺努力去獨立解決,，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多,；另一方面是要發(fā)揚團(tuán)隊精神,，公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,，互相幫助,，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

已經(jīng)實習(xí)了兩個禮拜，接下來逐漸進(jìn)入狀態(tài)開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),，老板也知道我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的,，主要是通過電話跟客戶溝通，現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁ?/p>

于是每天我都會非常早起來,，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的熟記在心。

因為我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,，還是對我這些語音電話有很大的幫助,，使我越來越得心應(yīng)手了，每次讓客戶滿意的掛電話的時候,，自己心里都會覺得很踏實,，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了。

語音特別的多,，等到假期的時候也不可以安心的休息，認(rèn)識的朋友一多就容易亂,，幸好有同事在旁邊提示,，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們,，大家互相幫助也使問題容易解決得多了,，一個人做就很難，一起做就變得非常容易,。我對這段時間的工作非常滿意,。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,，是真的那么難，還是并非如此,，所以不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機會，都一定要去嘗試,，努力去做好,。

經(jīng)過兩個禮拜的語音鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,，同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,，這個星期只工作了兩天,，因為接下來就是公司放假回家過節(jié)了。

電子商務(wù)周記二篇十九

實習(xí)的公司是一家電子商務(wù)公司,，西安西木電子科技有限公司,。公司阿里巴巴、淘寶為主要的銷售平臺,，有固定的貨源,，也有相對穩(wěn)定的根基。幸好在學(xué)校就對電子商務(wù)做過略微的了解,，讀書的時候也有和同學(xué)一起在網(wǎng)上買過參考書,，只是當(dāng)時購書的網(wǎng)上平臺是當(dāng)當(dāng)。不過經(jīng)過幾天的培訓(xùn),，和自己在網(wǎng)上查找一些相的資料,，還不至于束手無措。

進(jìn)入公司首先是進(jìn)行職員培訓(xùn),，就是一些公司的人事,、行政制度之類的學(xué)習(xí)，接下來就是系統(tǒng)的產(chǎn)品知識培訓(xùn),，比如說品牌,、做工、材質(zhì),、來貨渠道,、價格等等在溝通過程中客戶可能問及的常識性問題，緊接著就是后臺的熟悉,，比如說訂單的查看,、處理，產(chǎn)品的上架下架,，我現(xiàn)在的重點是訂單的查看及處理,，產(chǎn)品上架和下架只是稍微的瀏覽了一下，其它功能也是稍稍的帶過，可能這些都需要在以后的工作中慢慢熟悉,，然后就是一些和客戶溝通的小技巧,，最后就是掛旺旺實操，一邊掛著旺旺等待客戶來敲門,，一邊繼續(xù)熟悉產(chǎn)品和淘寶后臺,。

這周我開始進(jìn)入實際性的工作了，每天上班第一件事就是掛旺旺,，之后進(jìn)入淘寶后臺查看訂單,，有時一早就會有客戶咨詢，這時就一邊和客戶聊,，一邊協(xié)助同事查看訂單,，確認(rèn)訂單信息，處理訂單,，聯(lián)系發(fā)貨等等,。

在這一周我常常覺得自己知識不夠用，經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句又問同事,，這個東西有沒有貨,，那個東西是什么材質(zhì)，是全部一要材質(zhì)嗎?有時同事也忙的時候就讓我查看詳細(xì)說明,，往往為了查到某一信息,，客戶那邊等得黃花菜都涼了，我就只能不斷的說不好意思,，不好意思,，稍等一下，不好意思,，我確認(rèn)一下,。又是查資料，又是查詳情,，又是問同事,，這一周總算真真實實體會了一把手忙腳亂。不過,，嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉，自己想想都覺得不好意思,，一定要改進(jìn),，接下來狠抓基礎(chǔ)知識，爭取做到熟悉基本業(yè)務(wù),。加油,，拿出考試時的精神。

今天是我最累的一天，從早上八點進(jìn)到里面,，一直到五點半,，中午只休息了半個小時。并非老板不讓人休息,，只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來,，自己就更不應(yīng)該休息了。今天下午五點的時候,，突然來了很多客戶,，個個都是大單，我?guī)瓦@個人扎完錢,，再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,，忙來忙去，最后每個人都對我說,，你歇歇吧,，坐一會兒。其實我不是不想坐下來,，可是作為實習(xí)生來講,，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多,，坐下來,，節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,，我告訴自己,，我放棄了其他找工作的機會，花時間花精力到這也里來實習(xí),，我要對得起我自己,，對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息,，還不如待到學(xué)校休息,，那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣,。別人拼命是為了簽工作,，我拼命當(dāng)然也不排除這一點，但更為重要的是,，我在全心全意的投入一種職業(yè),，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,，我這個月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活,。我的生命中多了一個經(jīng)歷,。就多了生活的經(jīng)驗，哪怕現(xiàn)在用不到,，在不遠(yuǎn)的將來也會顯示出它的重要性和好處,。

忙到快中午的時候，突然大家都說,，讓我去吃飯,，說外邊有人在等我呢。我一直低頭在整理資料,，也不知道是咋回事,。我挺奇怪的抬頭一看，等我的是公司里的人,，但是不熟呵,。我一邊疑惑著，一邊回答說,，這里還沒有忙完呢,，我先不去了。我手里又拿起來一摞資料,，一位師兄笑著說,，快去吧，快去吧,，這里的事別管了,。我只好出門，一看,，老板也在,。我倒有些不好意思了，我要知道他也在等,，我就不在里面磨蹭了,。我們一行三人，很快在附近找到了一個環(huán)境優(yōu)雅的餐廳,。閑談中,，我知道他也屬兔，大我一輪,。我心里不禁贊道,，真是事業(yè)有成的男人，這么年輕,，這么能干,，還難得這么謙和不張揚?？粗屯沦┵┒?，我不禁在想，也許人到達(dá)某一種層次就會有一種魅力,，有一種明媚但絕不刺眼的光芒,。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,，他的光芒會照亮周圍,，但卻不會給人以壓力。呵呵,，很喜歡這樣的,。

經(jīng)過一段時間的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,，同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利,，不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少,，再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多,。不再會在陌生的場合怯場,。今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難,，還是并非如此,，所以，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機會，都一定要去嘗試,，努力去做好,。因為沒有經(jīng)驗,，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。只有通過不斷的努力,，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補不足的時候,，我們便實實在在的提高了自己。所以,，不管怎樣,，努力去做吧，告訴自己,，只要用心,，就能做得更好!

到現(xiàn)在為止，我已經(jīng)基本能獨立處理訂單了,，對淘寶后臺相對也熟悉了很多,，在和客戶聊天的過程中，我開始感到一種樂趣,，特別是當(dāng)客提出一個又一個疑問,，在我這邊得不斷的解決時，那種成就感是由然而生的,。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,，例如說，剛開始的時候,，客戶問我某件物品能否便宜點,，我只會生硬的回答，不能少,?？爝f費可不可以免，不可以,。我基本很用三個字回答客戶的提問,，前輩們也不會像我剛來時那樣不斷的查看我的聊天記錄。

現(xiàn)在回頭想想,，剛進(jìn)公司時,，自己的聊天記錄還被拿去做過反面教材，因為找的人多,，我打字速度跟不上,，我基本都是能一個字回答的，絕對不用兩個字,。這款鞋有貨嗎?沒,。我買多點能送點什么嗎?不能,。親，這個能打折嗎?不可以,。呵呵,，這樣的回答嚇跑了我多少潛在客戶呀，還好老板也沒有怪罪我,，感謝給我成長的機會，感謝寬容和理解,。

這周開始我除了做客服,，也開始擔(dān)起了聯(lián)系物流的擔(dān)子。公司有和幾家物流公司簽定固定的合同,，費用也是月結(jié),，他們一天會來兩次，在上午的11點和下午的5點,，我只需要打印好訂單,，和倉庫聯(lián)系好備貨，也不用操太多的心,。當(dāng)然也會有意外的時候,，物流公司的人到了固定的時間忘了上門取貨，這時,，我就得另打電話通知,。偶爾我也會和物流公司的人員進(jìn)行溝通和爭論，主要是在物流費用上,，如果熟悉的工作人員休息,，他們的同事在收費的時候就會高一些，這時候,，我就需要出面和他們討論一下物流產(chǎn)生的實際費用,。雖然錢不多，但為公司省每一分錢,，我覺得是我應(yīng)盡的義務(wù),。

對物流行業(yè)，我一直比較空白,，而通過這一周的實際接觸,，我總算有了個大體了解，在這個行業(yè)滲次不齊,，龍頭主要在順豐,，我們一般都不發(fā)順豐，費用太高,，增加客戶成本,。有些緊急情況我們也會發(fā)一下,，畢竟人家的速度和服務(wù)是沒得挑。

這一周比較忙,，有點小累,，但能撐得住的，不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,，繼續(xù)加油。

我的工作時間進(jìn)行了很大的調(diào)動,，開始早晚倒班,。說實話，我真有點不適應(yīng)這樣的上班時間,，晚上九點了,，人家都躺在床上看電視了，我還和同事做在辦公室,，對著冷冷清清房間和冰冰冷冷的電腦,。

但是，不可否認(rèn)的是,，老大的決定是正確的,，晚上8點左右真是一個咨詢的高峰期呀，我想可能這時個大家都剛吃完飯,，收拾完家里,，然后就比較有空上網(wǎng)逛一逛。在沒調(diào)上班時間之前我也是這樣,，8點以后基本就是空檔了,，開電腦或者開電視玩一會兒，十點左右上床,，看會書,，睡覺，迎接第二天,。

我們現(xiàn)在上的是倒班,，早晚班，幾個同事早班,，幾個同事晚班,，早晚輪流交替著。只是不知道我什么時候能習(xí)慣這樣的上班方式,。呵呵,，不過，現(xiàn)在比較有時間睡懶覺了，只要是上晚班,，就可以睡到十點不起,。

我遇到同事口中常談到的騙子，害我還加班,，真是挺生氣的,，可能是因為每次遭遇的原因吧。相對而言,，同事們就淡定多了,，我跟她們說：今天有個人跟我要農(nóng)行的賬號，說要線下轉(zhuǎn)帳,，我給了她之后,，她給我發(fā)了一個網(wǎng)址，說要我簽一份協(xié)議,，就是保證收到款一定發(fā)貨，我就進(jìn)去了網(wǎng)站,，折騰了我一下午的時間,，在輸入身份證號的時候，我突然覺得不對,，去百度一查,，這種騙術(shù)已經(jīng)開始很久了，太可惡了,，謀財害命,。同事們只是笑笑說：孩子，這還是低級,，只有你一直做下去,，你才能更明白什么叫做真正的騙子，在聊的時候一定要小心哇,。

今天查了各種網(wǎng)絡(luò)騙術(shù),，不查不知道，一查嚇一跳,，通過搜索,，我才明白，原來網(wǎng)絡(luò)騙術(shù)那么那么的多,，層出不窮呀,。

光支付寶的釣魚網(wǎng)站就n個，都是差一個或者兩個字母,，不細(xì)心根本分辨不出來,，有一個更狠，就在后面加一個字母，我發(fā)給經(jīng)驗豐富的同事都沒看出來,，網(wǎng)站模板都和支付寶的一模一樣,，太有才，太費心機了,。

公司現(xiàn)在規(guī)定每臺電腦,，每天必須殺毒，軟件也由之前免費的版本,，換成了包年收費版,，老板也開始意思到木馬的嚴(yán)重性了。聽同事說是因為老板一個同樣做電子商務(wù)的同學(xué),，支付寶的現(xiàn)金被人套走了,，用積分的方式套了幾萬塊，報了警還不知道怎么處理,。老板趕緊開會防患于未然呀,。

當(dāng)然，這個查騙子我只是在工作之余查查,，主要工作肯定沒有扔,，聊旺旺，處理訂單,，聯(lián)系物流??一個多月的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我對本職工作已經(jīng)相對熟悉，開始有些時間學(xué)習(xí)更多的東西了,。

我有空的時候,，現(xiàn)在會論壇跟跟貼，這是工作予許的,，聽同事們說：老板就狠不得大家都這樣做,，可以增加店鋪知名度呀。

呵呵,，推廣方面我十分陌生,，只知道公司有個辦公室，有幾個同事每天都在埋頭苦干,，不停的從這個網(wǎng)站竄到那個網(wǎng)站,，再從那個網(wǎng)站竄到這個網(wǎng)站，偶爾還會聽到他們在討論要去威客發(fā)貼征集軟文,。

我也想寫寫軟文,，但不敢跟他們說，因為我相對來說自己的文字還是沒有底氣,。威客我不知道是什么,，那天吃飯時問了一下同事，同事說：就是發(fā)任務(wù)的唄，你有什么事情不想自己去做,，就去發(fā)個任務(wù),，找人幫你做，給人錢就好了,。這可是推廣部常用的手段啦,。

我還是半懂不懂的，不過這周比較忙,，沒有空去研究更多的知識,。光是每天聊客戶就聊到我腰酸手酸的。還是先努力完成本職工作吧,，有空就逛逛論壇,，放松一下唄。

會上領(lǐng)導(dǎo)特意表揚了我,，說我工作積極,，態(tài)度誠懇，呵呵,，心里有點小高興,，但不敢得意，驕兵必敗嘛,，更何況這么多的前輩在看著,，我一個小小的實習(xí)生得低調(diào)低調(diào)再低調(diào)才是上上策,。

散完會之后同事說：老板最喜歡你們這種實習(xí)生了,，工資又低，學(xué)習(xí)態(tài)度又好,，工作又積極,，你們也就沖動這么幾年吧，等到我們這個年齡就怎么也沖動不起來了,。我怎么沒意識到這個問題,。可能會的,，就像讀書一樣,，剛進(jìn)學(xué)校時候，多么遠(yuǎn)大的理想,，多么足的沖勁呀,，各種社團(tuán)，各種活動,，都是信心滿滿的去參加,，那檔期排得滿的不能再滿。到了臨畢業(yè)了，大家都是懶得更那烤拉似的,，天天抱成一團(tuán),，什么也不想干。

謝謝同事的提醒,，讓我再沒有褪化前就意識到了這個問題,，為了保證工作的活力，我一定要更加倍的學(xué)習(xí),，給自己樹立一個職業(yè)目標(biāo),，不斷的修正目標(biāo)，達(dá)到更高的高度,。

每天都有處理不完的訂單,，聊不完的客戶，回不完了留言,，寫不完的評介,。所有的同事都忙得跟陀螺一樣，辦公室里面經(jīng)常是叫苦連連呀,。

我感覺這忙下來,，自己除了充實之外，也感覺到了疲憊,，那種精神上和身體的共同存在,。有時一天一開始就會感覺到焦慮，好像有千萬件事壓在自己頭上,，不過確實也是事兒挺多的,，幸而能克制住那種焦慮投入的工作。同事好像有跟老板提增加人員的事情,，老板說考慮一下,，一個星期了也沒看有結(jié)果?？赡茉谡辛?，只是沒這么快招到合適的。

我感覺憑我們幾個人,，如果一直這樣的銷量下去,，肯定是支撐不住這一點的，我相信就我一個實習(xí)生也看到的問題,，老板肯定也能看得到的,，否則人家也太枉為一個老板了。

我們就再支撐一段時間吧,，打起十二分的精神,，收起三分倦容,，好好投入工作，做得越多,，學(xué)習(xí)的越多,。

我早已經(jīng)沒有時間去論壇逛，也沒有時間去學(xué)習(xí)其它的新東西了,。每天都是有處理不完的訂單,，和聊不完的客戶，聊天的范本里的語言也不夠用了,，客戶問的問題越來越專業(yè),，越來越不一樣，基本上一千個人就有一千人不同的問題,，老板說這是一種好現(xiàn)像,，這說明多元化的客戶在接受我們的產(chǎn)品，說明我的產(chǎn)品有競爭性,，而且肯定性價比也很高,，我們應(yīng)該高興才對的。

至于競爭性如何,，性價比高不高,，我們已經(jīng)沒有時間去調(diào)查和對比，有時連領(lǐng)導(dǎo)都得參與到實際的工作中來,。我們只想知道什么時候能來人幫忙,，什么時候會有點實際性的獎勵。周會上領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)發(fā)話了,，人員招聘正在進(jìn)行中,，也不斷的有人來公司面試，一旦有合適的會馬上定下來,，行政部也會策劃一下旅游的事情,，實習(xí)生也可以參加,。

新同事已經(jīng)到位,，是兩位即將畢業(yè)的學(xué)生，和我一樣,，和我不一樣的是：我是來實習(xí)的,，她們是和公司簽了一年合同的。她們都和公司談好了,，7月份回學(xué)校拿畢業(yè)證,，請三五天假，拿完畢業(yè)證馬上就返回來上班,。

她們也像當(dāng)初我來的時候一樣,，即緊張又興奮,，也需要和我一樣進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，不過,，好像她們之前有在淘寶開店的經(jīng)驗,，表現(xiàn)的很老練，只會一天時間就上手了,。好佩服呀,。

興的是，我們的工作有三分之一分擔(dān)出去了,，總算不用每天都忙得灰頭土臉,，有時連飯都吃不上。我又開始有點時間去論壇逛逛,，跟跟貼宣傳一下公司的知名度,，還是比較現(xiàn)在這樣的工作情況，太忙真是容易亂呀,。

行政部好像商討出了游玩的方案,，不過還沒公布，真是期待,，特別特別的期待呀,，來這么久，還沒和同事一起出去玩過,，機會好像很快就來了,。真希望業(yè)績能更好一點。

本周和同事出去玩了,，分兩批,，我們是第二批，玩得很盡興,，感覺和同事之間也找到更近,，溝通也更協(xié)調(diào)，合作也更愉快一起了,?？赡苤按蠹叶己雎粤藴贤ǎ^于沉浸于個人的工和中,?；氐焦ぷ鲘徫唬杏X激情澎湃,，和之前同樣的工作,，都處理起來特別有動力。一個訂單都能看出花兒來,，和客戶聊天的時候心情都愉悅的,，臉上的笑容都不用擠就出來了,。

公司有規(guī)定在和客戶聊天的時候，臉上要保持笑容,，雖然客戶看不到你的臉,，但你的表情會通過言語傳達(dá)過去。我不知道實事是不是這樣,，但是我發(fā)現(xiàn)這周聊的客戶成交率特別高,，還經(jīng)常聽到客戶說：“你們的服務(wù)很周到，非常感謝,?！薄澳愕幕卮鹞液軡M意，謝謝,?！薄熬蜎_你們這服務(wù)，我下次還會來的,，親,。”這一周聽到好多客戶的夸獎,，超有成就感,，下周更加努力，有夸獎就有動力呀,，年輕無極限,。

我現(xiàn)在對自己的工作已經(jīng)很熟練了，對于客戶的討價還價也是應(yīng)付的得心應(yīng)手,，反正公司有統(tǒng)一的政策,，任何時候，不得以任何理由給折扣,，全部統(tǒng)一價格,，以保證對每一個客戶都是公平的，當(dāng)然活動期間,，活動商品除外,。

我的工作基本也不會出現(xiàn)什么問題了，同事們對于我也算是比較放心了,，周三大家做一起吃飯時,，領(lǐng)導(dǎo)還笑著說：這孩子總算開始長大了,，有獨擔(dān)一職的能力啦,。同事們也覺得我的各方面能力有了很大的提升，感動呀,。

這周已經(jīng)收到通知,，下周好像有一場大型的活動,，全場88折，我的天啦,，按照之前的活動經(jīng)驗,，我想到時候肯定會有很多事要做，88折,，大回饋呀,。我得做好充分的準(zhǔn)備來迎接這場活動，其碼屬于我和同事共同負(fù)責(zé)的物流配送上不能出任何問題,。

力爭做好每一件事,，不打無把握的仗，這幾個月的工作教會我,。

我的實習(xí)工作已經(jīng)開始進(jìn)入后期了,，和剛進(jìn)公司的那種手忙腳亂相對，我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練,，有時還能指點一下新來的同事,，一切一切都有了很大的變化或者說是進(jìn)步。我雖然依然一如既往的做著自己的本職,，但我能感覺到自己對這本職工作的得心應(yīng)手和純熟,。雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作，但是現(xiàn)在中間可能會穿插一些其它的突發(fā)事件,，比如給突然生病的同事代代班,，比如偶爾被調(diào)到倉庫幫一兩小時忙，再比如協(xié)助售后部處理一下售后的問題??七七八八的,，好像一下子我就都會做了,。對于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過，后來也沒有刻意的去背過,，但很多基礎(chǔ)知識都留在腦海里,，隨手揀來，和客戶聊天也是得心應(yīng)手的,。

這一周沒有太大的變化,，無非就是訂單處理、留言管理,、產(chǎn)品更新,、聯(lián)系物流??

實習(xí)馬上就要結(jié)束了，我和同事們早已抱著團(tuán),，對這分工作突然有些依依不舍的,。實習(xí)中，感覺自己真是學(xué)了不少知識,，也成長了不少呀,。對電子商務(wù)的了解,，對淘寶這個銷售平臺的了解，再到對馬云這個人物,，或者阿里巴巴,，阿里媽媽這個大的平臺，我都有更多的認(rèn)識,。對物流的了解,，對網(wǎng)絡(luò)推廣的了解，對銷售模式的了解,，對活動的推動,，對一些自己從末進(jìn)入過的領(lǐng)域，都開始有些略懂,。在這實習(xí)的最后一周,，我主要在做一起工作的交接，客戶交接,，潛在客戶,，成交客戶，一個旺旺號全搞定,，物流交接,，電話，聯(lián)系人,，物流費用,，一個本子合搞定，還有其它一些鎖碎的??,，一點一點,，詳細(xì)的不能再詳細(xì)，不是怕漏了什么,，只希望下一個接受的人能更方便,，便快捷的把工作接過去，不影響工作,，不影響效率,。

成倍增長。不僅時間越來越縮短,，交易速度越來越縮快,，這種方式的存在大大降低成本，尤其對于廣泛需求的商品,。只要有嚴(yán)格品種,、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品，可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,，就此而言,，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢,。需要指出的是,，這些商品大多為生活資料，有很多的可移動性和適應(yīng)性;而標(biāo)準(zhǔn)化,、大批量生產(chǎn)的商品,，大多為生活必須資料。也就是說,，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品,。

網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營者和經(jīng)營者，經(jīng)營者和消費者也有非常大的前景,。事實上,，就基本消費者而言，個性化的需求只是其需求的一部分,，而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息,、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判,，也能夠有效優(yōu)化和支持個性化商品的交易活動,。何況，在新的世紀(jì),，基本消費者的消費習(xí)慣也會發(fā)生很大變化,，商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個性化也會有效地融合，人們可能用更多的時間追求服務(wù),，而力求節(jié)約商品的購買時間,，通過服務(wù)來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營者和消費者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易,，對于商業(yè)交易活動來講,，是一次革命性的進(jìn)展。

轉(zhuǎn)眼間,，就過了將近一個月,。回想這差不多一個月的實習(xí)生涯,，我真是獲益良多,。不僅有了一段豐富的實習(xí)經(jīng)歷，還認(rèn)識了許多志同道合的朋友,。在這一個月的時間,，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理,，對我來說受益非淺,。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂,，沒有任何社會經(jīng)驗,。不過，在前輩們的幫助下,，我很快融入了這個新的環(huán)境,，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點,。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石,。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，也打開了視野，增長了見識,，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ),。

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電子商務(wù)周記二篇二十

在頂崗實習(xí)的過程中,，寫周記是很多必要的。朋友,，寫周記有利于記錄一些實習(xí)工作中所學(xué)到的東西與不足,。以下是由本站小編為大家精心整理的“電子商務(wù)頂崗實習(xí)周記(15周)”，僅供參考,，歡迎閱讀,，希望能夠幫助到您。

——了解公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等。

實習(xí)第一個星期,，實際算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向和前景等,。另外,，嘗試跟同事多溝通，多聽,，從交談中也能學(xué)到不少東西,。同事們都很熱心，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,，令我非常感動。幾天之后就開始在同事的綁帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情,?？蓜e小看這些活，雖說簡單,，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要的，因為它們都是互連的,。

為了保證最后能夠順利,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識,，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情，我都會認(rèn)真考慮幾遍,。因此,，我做得不算很快，但都能夠保證讓同事們滿意,。同事通常不催促,，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理,，期間還為我提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了,。

——了解公司的網(wǎng)站及銷售店鋪,，通過電話跟客戶溝通。

實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),。主要是通過了解公司的網(wǎng)站及銷售的店鋪,，例如xx店鋪、xx專柜,、xx網(wǎng)站等,，用電話跟客戶溝通，了解一些產(chǎn)品銷售及顧客對產(chǎn)品的售后反饋問題。我在同事的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,。

在學(xué)習(xí)中，我了解了公司的銷售網(wǎng)站的一些特性,，網(wǎng)站的銷售流程,、支付流程、售后服務(wù)流程等相關(guān)的功能,，懂得xx是一個大型的b2b貿(mào)易網(wǎng)站,，xx網(wǎng)是一個大型b2c貿(mào)易網(wǎng)站。

經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),，我可以簡單的總結(jié)幾個字,，那就是多看、多問,、多觀察,、多思考、多動手,。一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力,，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決,，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發(fā)揚團(tuán)隊精神,。公司是一個整體,，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,，互相幫助,，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,。

——熟悉產(chǎn)品的特點,、樣式、價格,、功能等,。對產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改,、商品信息核對,。同時還要與客戶進(jìn)行面對面交談。

已經(jīng)實習(xí)了兩個禮拜,，開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),，老板也知道我是一個很新的新手,，所以剛開始讓我做的，這一周是熟悉產(chǎn)品的特點,、樣式,、價格、功能等,。對產(chǎn)品進(jìn)行拍照,、圖片修改、商品信息核對,。拍照的時候要根據(jù)產(chǎn)品的品牌,、種類分級，例如xx,、xx電器等,，還有主要是通過電話跟客戶溝通。

通過上周與客戶的電話溝通,，還有就是我通過自己學(xué)習(xí)的一些產(chǎn)品知識,，我很快了解到產(chǎn)品的特性,、功能,、用途等等，這樣我做起工作來就不會太困難了,。

現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻煳叶紩浅Ｔ缙饋?，?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,，當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的熟記在心,。

——主要通過xx網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，在xx,、xx上傳家電產(chǎn)品,，更近網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣及促銷。

這周主要通過xx網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,，幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。在xx,、xx上傳家電產(chǎn)品,，更近網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣及促銷,。三個商城的產(chǎn)品上傳是分類的。這可是個艱巨的任務(wù),。

通過這幾周的實習(xí),，我熟悉了產(chǎn)品的功能及特性，熟悉了網(wǎng)站的銷售及服務(wù)功能,，對公司也多了些了解,。

我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料，讓我對產(chǎn)品熟悉度,，對這些語音電話有很大的幫助,，使我越來越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時候,，自己心里都會覺得很踏實,，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想,，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,，特別是周末,，語音特別的多，等到假期的時候也不可以安心的休息,。認(rèn)識的朋友一多就容易亂,，幸好有同事在旁邊提示，有時候我也幫他們,。我對這段時間的工作非常滿意,。

——學(xué)習(xí)了xxb2b網(wǎng)站誠信通的一些流程，語音鍛煉同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,，管理公司后臺網(wǎng)站,，提高公司網(wǎng)站點擊率。

經(jīng)過幾個禮拜的語音鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,，同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，學(xué)習(xí)了xxb2b網(wǎng)站誠信通的一些流程,，把未上傳的商品上傳完,，搜索并查看各個行業(yè)產(chǎn)品的性價比，也為公司下一步的推廣工作做好信息收集,。

其次,，管理公司后臺網(wǎng)站,，每天發(fā)布更新公司動態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容,，圖片等,，提高公司網(wǎng)站點擊率。擴(kuò)大公司的銷售量及網(wǎng)站推廣力度,。通過xx誠信通網(wǎng)站和xx商城的網(wǎng)站,，可以為公司帶來很多利潤。

人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難,，還是并非如此,，所以，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機會，都一定要去嘗試,，努力去做好,。

——這個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情，同時每天在xx,、xx和xx這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,，以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。在交易之前,，我聯(lián)系了三家快遞公司，分別是中通速遞,、圓通快遞,、申通速遞，和各家老板談過之后把價錢定了下來,。這周主要是通過網(wǎng)上銷售,、客服服務(wù)、訂單處理,、物流配送等環(huán)節(jié),。這周交易記錄共7筆。

除此之外,，每天都要接聽好多個語音交流,，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,，于是我需要對全局都做一番描述,，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。

只有通過不斷的努力,，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗,，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己,。

——跟客戶或合作伙伴面談,，策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案，負(fù)責(zé)xx和xx網(wǎng)站及xx專柜店鋪的運營,、維護(hù),、商品銷售等業(yè)務(wù)。

這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,，還有就是策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案，為五一活動做準(zhǔn)備,。負(fù)責(zé)xx和xx網(wǎng)站及xx專柜店鋪的運營,、維護(hù)、商品銷售等業(yè)務(wù),。這周的交易記錄共10筆,。

這周我主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)的運營、維護(hù),、管理等相關(guān)技術(shù),，銷售業(yè)績也比以前好了，其他方面也有了很大進(jìn)步,。

我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了,，但通過這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。

自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力,。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情,。

——語音跟客戶溝通的事情,，在網(wǎng)絡(luò)xx、xx做促銷活動,，加強網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售,，圍繞著xx的誠信通和xx網(wǎng)服務(wù)、銷售運轉(zhuǎn),。

這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。在網(wǎng)絡(luò)xx,、xx做促銷活動,，加強網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售。在網(wǎng)上尋找潛在客戶,，聯(lián)系買家,，為銷售人員提供市場信息。圍繞著xx的誠信通和xx網(wǎng)服務(wù),、銷售運轉(zhuǎn),，xx的誠信通服務(wù)用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。這周的交易記錄共10筆,。

我的主要任務(wù)之一是操作xx誠信通,，主要步驟有：

1.直接登錄xx網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點擊我的商務(wù)中心,，填寫登錄名和密碼即可,。

2.登錄xx貿(mào)易通，選擇左邊xx,，點擊右上角的產(chǎn)品管理,，即可直接進(jìn)入xx的我的商務(wù)中心。

3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),，由于以前已經(jīng)有部分商品上架,。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名,。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名,，且信息通過審核后才能上榜,，每天僅可以修改一次。

——主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,，定期回訪老客戶,，詢問產(chǎn)品使用情況，落實解決客戶的反饋意見,。

這周主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,，查看同行產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)的性價比和銷售情況,，進(jìn)而得出自己的產(chǎn)品的銷售方法和推廣渠道。電話回訪老客戶,，查看產(chǎn)品的使用功能的情況等,。通過五一的促銷活動，定期回訪老客戶,，詢問產(chǎn)品使用情況,，落實解決客戶的反饋意見。銷量有了明顯的改觀,，這周的交易記錄共計15筆,。

每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情,。這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物,，一點一點的吸收進(jìn)去,，覺得自己離成功不遠(yuǎn)了，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué),。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗到,。兩個月的時間，雖然短,，但學(xué)到的東西可不少,，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體,，如何更好的跟同事溝通,，更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。

——跟客戶語音溝通或者面談，大力的網(wǎng)絡(luò)推廣,，協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對措施,。

面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。

現(xiàn)在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談,，但還是偶爾同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè)，協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足,，提出整改方案和應(yīng)對措施,。

了解目前市場的行情與競爭者公司，了解其運作方式和將進(jìn)行的活動,，了解當(dāng)時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn),，選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟。為公司下一步所采取的措施提供信息,，同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,，也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。

這周經(jīng)過我大力的網(wǎng)絡(luò)推廣,，通過qq,、郵箱、群發(fā)消息,、鏈接消息,、網(wǎng)站更新及推廣等方式，使得五月份的銷量大增,，這周的交易記錄突破30,。

——主要組織貨源;包括實物、數(shù)字,，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù),。網(wǎng)站做新產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶不斷做交易,。

接下來的幾個星期公司安排我組織貨源;包括實物,、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù),。在xx,、xx和xx這幾個主要的網(wǎng)站做新產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶不斷做交易,。這周的交易記錄共計30筆,。

第一個階段：學(xué)習(xí)了xxb2b網(wǎng)站誠信通的一些流程。

(1)組織貨源;包括實物,、數(shù)字,，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。

(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng),，及時準(zhǔn)確,、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險,。

我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的機會，能夠很好的提高自己、鍛煉自己,。這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解,，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，這種方式的存在大大降低成本,，尤其對于廣泛需求的商品,。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,，可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動，所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢,。

這幾周開始每天上班第一件事就是掛旺旺,，之后進(jìn)入xx、xx后臺查看訂單,，有時一早就會有客戶咨詢,，這時就一邊和客戶聊，一邊協(xié)助同事查看訂單,，進(jìn)行訂單處理,，企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)，及時準(zhǔn)確,、專業(yè),、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。確認(rèn)訂單信息,，處理訂單,，聯(lián)系發(fā)貨等等。

有時候常常覺得自己的知識不夠用,，經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了,，有時同事也忙的時候就讓我查看詳細(xì)說明，往往為了查信息,，客戶等到黃花菜都涼了,，我老是說不好意思，稍等一下,，不好意思,，我確認(rèn)一下。嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉,，自己想想都覺得不好意思,，一定要改進(jìn)，接下來狠抓基礎(chǔ)知識,，爭取做到熟悉基本業(yè)務(wù),。

——基本能獨立處理訂單了,，進(jìn)行售后服務(wù)，對xx,、xx后臺相對也熟悉了很多,。

這一周我已經(jīng)基本能獨立處理訂單了，對xx,、xx,、后臺相對也熟悉了很多，在和客戶聊天的過程中,，我開始感到一種樂趣,，特別是當(dāng)客提出一個又一個疑問，在我這邊得不斷的解決時,，那種成就感是由然而生的,。

另外，進(jìn)行售后服務(wù),，b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié),，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,。

我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧，例如說,，客戶經(jīng)常會詢問我產(chǎn)品的用途,，是不適合用在某個方面上，有些客戶經(jīng)常會搞不懂產(chǎn)品的使用方法,。我基本都會詳細(xì)的回答客戶的提問,，前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄,。這一周比較忙,，有點小累,，但能撐得住的，不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,，繼續(xù)加油。

——更近網(wǎng)絡(luò)的推廣,，熟悉xx規(guī)則,、交易流程、規(guī)則,、電話服務(wù),、郵件服務(wù)等在內(nèi)的xx業(yè)務(wù)知識。

我有空的時候,，就在會論壇跟跟貼,，增加網(wǎng)絡(luò)的推廣方式,，這是工作永許的，聽同事們說：老板就狠不得大家都這樣做,，可以增加公司的知名度呀,。推廣方面我略知一二，只知道公司有幾個辦公室,，有幾個同事每天都在埋頭苦干，不停的從這個網(wǎng)站竄到那個網(wǎng)站,，再從那個網(wǎng)站竄到這個網(wǎng)站,。

第二階段：學(xué)習(xí)了xxb2b網(wǎng)站誠信通的另外一些流程。

(1)網(wǎng)上支付,。

(2)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,，準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中。

(3)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,，很專業(yè),，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,。

這周的工作任務(wù)是對新到的產(chǎn)品拍照,、修改、上傳,、信息核對,，以及推廣，其次對這幾個月的銷量進(jìn)行總結(jié),。

熟悉xx規(guī)則,、交易流程、規(guī)則,、電話服務(wù),、郵件服務(wù)等在內(nèi)的xx業(yè)務(wù)知識。

——對工作已經(jīng)熟悉,，接到客戶單子要準(zhǔn)備發(fā)貨,，并且對物流部下達(dá)發(fā)貨通知單。

我的實習(xí)工作已經(jīng)開始進(jìn)入后期了,，和剛進(jìn)公司的那種手忙腳亂相對,，我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練，一切一切都有了很大的變化或者說是進(jìn)步,。我雖然依然一如既往的做著自己的本職,，但我能感覺到自己對這本職工作的得心應(yīng)手和純熟。

雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作,，但是現(xiàn)在中間可能會穿插一些其它的突發(fā)事件,，什么代班啊,、協(xié)助售后部處理一下售后的問題……七七八八的，好像一下子我就都會做了,。對于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過,，后來也沒有刻意的去背過，但很多基礎(chǔ)知識都留在腦海里,，隨手揀來,，和客戶聊天也是得心應(yīng)手的。