在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來看看吧
業(yè)務(wù)員的周記篇一
這次實習(xí),，能夠進(jìn)入寧波******有限公司,，我覺得雖然沒有工資，但是我仍然很期待,。因為人事經(jīng)理說他們的培訓(xùn)方式是讓培訓(xùn)生在極短的培訓(xùn)期后就給培訓(xùn)生獨立上崗的機會,，這一點很吸引我。
我想,，這等于說,，公司信任我，而且為培訓(xùn)我而付出了一定的成本,。因為,，并不是說不給我工資我就虧了，呵呵,，至少,，那什么公司為我付了犯錯誤的成本。當(dāng)好好把握這次機會,，爭取在有限的時間里多學(xué)些東西,。我想，我要學(xué)的,，不僅僅是純粹的程序上的和技術(shù)上的東西,，還應(yīng)該包括所謂的辦公室藝術(shù)吧。畢竟,，公事化的'交際用語環(huán)境下,，如何保持自己的個性和適度的良好態(tài)度，才是將來事業(yè)成功邁出第一步的保障啊,。
沒關(guān)系,，我就坐在這里聽銷售的同志們怎么打電話和客戶適度聊天吧。
業(yè)務(wù)員的周記篇二
國際貿(mào)易專業(yè)即將畢業(yè),，為了更好地了解這一專業(yè)的理論知識在實際工作中的應(yīng)用，我利用畢業(yè)之前的時間進(jìn)行了實習(xí),，三個月的實習(xí)過程讓我感覺收獲非常多,。
我實習(xí)的單位是青島市佳美外貿(mào)公司，是私營性質(zhì)的,，主要經(jīng)營小飾品出口,，包括手機掛飾，鑰匙環(huán)掛飾等,。第一周我的工作主要是看,，學(xué),，問。具體來說就是了解公司的情況,，業(yè)務(wù)流程等,。公司有一批業(yè)務(wù)員，都很年輕,，有兩個還是我的學(xué)長,，他們都很忙，每天在公司的時間很少,，但都很熱心,，很照顧我，大概因為都是年輕人,，知道工作的不容易吧,，只要我向他們請教，他們都會耐心指導(dǎo)我,，這讓我感覺很溫暖,，也更增加了我的干勁。
我對公司的工作環(huán)境和時間安排都已基本熟悉,，經(jīng)理開始安排我做一些與業(yè)務(wù)有關(guān)的工作,，當(dāng)然主要還是協(xié)助性質(zhì)的，像處理一些單據(jù),，這活看起來簡單,，也就是檢查核對一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，英語基本功這時派上了用場,，但也還是有些專業(yè)術(shù)語不太明白,，邊學(xué)邊問，工作起來小心翼翼,，生怕出了漏子,。后來慢慢熟練了，效率也提高了,。
雖然課堂上學(xué)習(xí)過單證實務(wù),，之前一個星期的鍛煉對實際操作中的各種單據(jù)也有了一定的了解，但當(dāng)經(jīng)理把一些單據(jù),，比如出口貨物明細(xì)單,、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等交給我讓我填寫時,，仍然很緊張,，擔(dān)心因業(yè)務(wù)不夠熟出錯。期間正好兩個學(xué)長簽了一單業(yè)務(wù)，在公司里做后期工作,，給了我很多幫助,。通過填寫單據(jù)，我了解業(yè)務(wù)流程實際操作,，也為今后做好業(yè)務(wù)方面的工作打下了基礎(chǔ),。
有了前三周的鋪墊。我開始獨立進(jìn)行部分工作,，即通過網(wǎng)絡(luò)商業(yè)平臺聯(lián)系業(yè)務(wù),，主要是從一些已掌握的公司信息中，選擇一些可能成為我們客戶的公司,，發(fā)郵件介紹公司的業(yè)務(wù),，了解對方的需求。這個看起來也簡單,，在學(xué)校里也學(xué)過如何發(fā)商業(yè)信凼,，但真正寫起來，還是感覺有些萬事開頭難,，好在有同事們之前發(fā)過的郵件可以借鑒,。感覺實習(xí)至此，每一步都實實在在檢驗了我的理論知識水平,，讓我掌握了很多實際的知識,。
接連三周都是在做給客戶發(fā)郵件的工作，終于開始有客戶回信詢問產(chǎn)品和價格了,，我很興奮,，像是工作中的付出有了回報，但不敢輕易回復(fù),，所有來信都要請經(jīng)理親自看過之后,，再根據(jù)經(jīng)理的意思予以回復(fù)。同時,，這周開始,，經(jīng)理也要求我根據(jù)自己掌握的客戶資源，電話聯(lián)系客戶,，向客戶介紹公司及產(chǎn)品信息,。在與客戶交談的這個過程中，我發(fā)現(xiàn)之前熟悉過的業(yè)務(wù)流程在實際應(yīng)用中還是有遺漏的地方,，很多時候,，大概是因為急于做成一單業(yè)務(wù)，我的語氣有些急切,，忽略了一些信息的推介。也體會到電話聯(lián)系客戶的一些細(xì)節(jié)問題,，如和客戶交談結(jié)束后,，要等客戶先掛電話等,，雖然是小事，卻是對客戶的尊重,。
這周開始,，我終于開始接觸業(yè)務(wù)了，這是我一直期盼的,。韓國一位客戶到公司來看樣品,。經(jīng)理讓我和他一起接待，并有意讓我回答客戶的一些問題,，在這過程中發(fā)現(xiàn),，我對公司的產(chǎn)品熟悉程度還是不夠?？戳藰悠泛?，韓國客戶表示愿意有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)往來。我很高興,，接下來的兩周,，經(jīng)理讓我主要負(fù)責(zé)這位客戶的跟單。雖然最后因付款方式?jīng)]簽下單子,，但我感覺學(xué)習(xí)到了很多東西,。實習(xí)的最后兩周，我主要是跟公司里的一個學(xué)長出去見客戶,，學(xué)習(xí)如何與客戶交談,，在交談的過程中如何就價格問題磋商等，感覺做業(yè)務(wù)雖然辛苦,，但的確很鍛煉人,，在以前，當(dāng)客戶對最敏感的價格問題不肯讓步時,，我會束手無策,，現(xiàn)在卻學(xué)會如何權(quán)宜，又比如了解了tt結(jié)算方式和d/a結(jié)算方式的風(fēng)險程度等,，還有很多細(xì)節(jié)的東西,，都不可能在課堂上學(xué)到的，而是要親自去做,，在做的過程中體會學(xué)習(xí),。
轉(zhuǎn)眼間實習(xí)結(jié)束了，感覺時光過得非?？?，也非常充實。每天的工作都讓我有收獲，雖然遺憾沒能給公司帶來效益,，卻讓我對即將到來的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作充滿了熱情和期待,，也深感自己需要學(xué)習(xí)的東西還很多，正所謂學(xué)無止境,，自己還需多多努力,。
業(yè)務(wù)員的周記篇三
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周記(1)xx年2月2日-2月6日,。
第一個禮拜的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字,，那就是：多看,，多問，多觀察,，多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向等,。另外,，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西,。同事們都很熱心,，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,，他們耐心地教我如何使用打印機,、傳真機、復(fù)印機等一些常用的辦公用品,，如何接打電話,。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做,，不懂就問,，沒關(guān)系的，令我非常感動和欣慰,。為了能夠真正的學(xué)到知識,，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認(rèn)真考慮幾遍,，因此,，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意,。
周記(2)xx年2月9日-2月13日,。
第二個禮拜,，其實還是個適應(yīng)期。然而,，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,，上星期想打掃辦公室,，可不知道打掃工具在哪,，挺尷尬的呵，知道后,，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,，拖拖地，擦擦桌子等,。幾天之后,，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,，也就是打基礎(chǔ),。可別小看了這些活,，雖說簡單,，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要,，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。
同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理,，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了,。
周記(3)xx年2月16-2月20日。
實習(xí)第三周了,，也快半個月了,，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,，到現(xiàn)在的熟識,。對于我本來就學(xué)過單證實務(wù)方面的，一個星期的接觸單據(jù),，使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),，比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票等,。我很緊張同事也很興奮，因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心,，經(jīng)理也讓我仔細(xì),，努力點，多學(xué)點,。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,，不太會這么詳細(xì)的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,，所以經(jīng)理才會如此安排,，可以讓我學(xué)的更透徹點，更好的做好業(yè)務(wù)方面的,。
周記(4)xx年2月23-2月27日,。
實習(xí)第四周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,，開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù)，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,，msn,。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,，然后發(fā)信函,，內(nèi)容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什么產(chǎn)品,，但我遇到了很多問題,，雖然在校學(xué)過函電類的知識，我這次論文也跟這個有關(guān),，但真正到接觸的時候,，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的,。
周記(5)xx年x月2日-x月6日,。
實習(xí)第五周開始,，已經(jīng)是x月份了，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,，雖說沒有真正接觸一筆單子過,，但每天還是過的很充實，總會有事做,。發(fā)傳真,，接電話，收發(fā)郵件等,。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的,，好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,，匯報各人的工作進(jìn)展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司,、同事相互討論,，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,，但我卻是每天做在一旁聆聽,，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題,，大家眾志成城,，共同進(jìn)退解決問題，提高工作效率,。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,，這些都有利于公司日為了更好地鞏固已有知識，學(xué)習(xí)技能,，我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實習(xí),，在辦公室擔(dān)任行政文員的工作，在此我對我的實習(xí)工作做一個自我評價,。
在實習(xí)期間,，我接觸了一些辦公用品，如傳真機,、碎紙機,、打印機、掃描儀等,，掌握了這些機器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情況,。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實習(xí)時,，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬,。大家都很有禮貌,，不管大事小事都要說聲謝謝。
作為行政文員,，任務(wù)比較瑣碎繁雜,，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次,、有條理,。說著容易，做著難,。每天要發(fā)傳真,、收信件、整理廢舊紙張在利用等,，手頭有多件事情需要完成,。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好,。這樣就不會亂,。正好最近公司在擴(kuò)建，傳真很多,。要“分主次,，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解,。
實習(xí)是我步入社會前的第一課,，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情,。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的,。
這次實習(xí)告訴我,，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走,。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步,。
通過實習(xí),，我有信心,，未來的路我能更好地走下去!
時光匆匆,為期3個多月的實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?；仡櫰渲械狞c點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
面對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點緊張,。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個詞,因為我深知客戶是我們的服務(wù)對象,我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦,。
這一次實習(xí)主要是行政。同時,學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù),。前幾周主要是以看為主,。開始安排我在財務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開始,。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的,。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得,。正如我們主管說的:"財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心,。"確實如此,財務(wù)工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力,。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省,。
由于老板和同事的信任,不到一個月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業(yè)務(wù)不是很多,但是在一些簡單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細(xì)心的能力,。因為我覺得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個過程,更需要一份恒心,。
3個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召,。實習(xí)的結(jié)束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時,加強技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
周記(6)xx年x月9日-x月13日,。
實習(xí)第六周,，經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況，讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等,，以便讓我以后跟客戶更好的交流,。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程,。工作還是進(jìn)行的比較順利,，偶爾也會接到一些客戶的電話，我有時也會做些簡單的介紹,，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶滿意,。想說明下，打電話,，禮貌的問好,，還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力,，因為自己還是比較內(nèi)斂的,。
周記(7)xx年x月16日-x月20日。
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的,。首次見到面談生意的場面，感覺很緊張,，雖說我是在旁看看,，但還是深怕自己會犯什么錯一樣的，比如說吃飯了,，都感覺吃不下的感覺哈,。經(jīng)理會讓我跟客戶做個自我介紹，當(dāng)時我都有點吞吞吐吐了,，不過客戶還是個蠻和藹的人,。說實話當(dāng)時也聽不進(jìn)什么了，有些產(chǎn)品他們在談,，我總覺得很耳熟,，但具體的樣，有點糊涂了,。感覺他們只是在說笑,，跟聊天一樣的談著，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,，經(jīng)理不愧是經(jīng)理,，很是有經(jīng)驗，這個客戶的生意就促成了,，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,，自己得好好努力。
周記(8)xx年x月23日-x月27日,。
實習(xí)第八周了,，我在郵件方面開始有了一定的起色，開始有客戶會回函詢問價格,，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,，一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱，每天的回函量還是不多的，真正下訂單的幾乎沒有,，這可能跟我有關(guān)吧,，我覺得肯定是我出了什么錯了，但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的`錯誤之處,，后來一些前輩們告訴我,，信函的話不需要那么復(fù)雜的，簡單易懂,，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了,。之后，我就開始用一些簡單的語句來表達(dá),，郵件的回復(fù)量開始多了,，我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,，深怕把重要東西給漏掉了,。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好，詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的,。
周記(9)xx年x月30日-x月3日,。
實習(xí)第九周了，已經(jīng)步入四月了,，現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?，?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,，通常每天都要接受好多個電話,，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,，于是我需要對全局都做一番描述，而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,，自己心里都會覺得很踏實,，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,，即使再辛苦也是值得的,。
周記(10)xx年x月6日-x月10日。
這一周,，公司來了兩個客戶,，一個是韓國的，一個是美國的,，韓語的話是真的不知道怎么說,，對于英語，雖說我是英語專業(yè)的,，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,，覺得自己會不會講，第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,，主要是來詢問我們公司一些塑料品的,。第三天來的美國的客戶，經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的,，便讓我先跟老外做些交流,，當(dāng)時我真嚇?biāo)懒耍蚁雀蛄寺曊泻?，并要求他做下,，給他沖了杯咖啡，不過經(jīng)歷后來還是放過了我,，讓我做事去了,，其實我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的,，特別是周末前的一兩天,，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情,，等到放假的時候可以安心的休息,。
電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,，更多的時候他們幫我,，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,。
周末的時候,，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加,，并表示對我這段時間的工作非常滿意,。
周記(11)xx年x月13日-x月17日。
經(jīng)過兩個月多的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過的,，同時也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認(rèn)識，也有了濃厚的興趣,，越來越有干勁了,。這一周仍然做些瑣碎的事，發(fā)發(fā)郵件,，通過電話跟客戶溝通的事情,。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面。但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品,。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,，首次與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利,，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少,，再加上經(jīng)理的鼓勵,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多,。不再會在陌生的場合怯場,。今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
周記(12)xx年x月20-x月24日,。
在壹達(dá)已經(jīng)是將近快三個月的時光了,，這周除了跟以往的一樣，做些瑣碎的事情,，更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主，更多的了解公司的產(chǎn)品,，生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié),，通過此次實習(xí),，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識。這周,，我感到滿足和充實感,，因為老板開始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了,，美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品,，并向我索要樣品。在這過程中，我們起初是用郵箱一問一答,，后來對方提出用msn聯(lián)系,，顯然這樣方便多了，但在詢問中我也遇到了點問題,，因為她問我的產(chǎn)品,，其實我也不是很清楚，因為公司的一些塑料制品很多是用自己的編號的,，跟她所提供的型號,，編號什么的都對不上，但我對產(chǎn)品熟練度又不夠,，所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品,。但最后，我成功的完成了個開頭,，按對方要求寄樣品(樣品運費是有她出),，她也希望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來往。雖說不知結(jié)果會是怎么樣,，但還是個好的開頭,。
周記(13)xx年x月27日-x月30日。
浪費在詢問產(chǎn)品是否有的問題上,，經(jīng)理也同意了我的想法,。但最后對于這個美國客戶，我還是失敗告終,，因為大家在付款方式上達(dá)不成一致,，我們公司一般還是tt方式的,，然而他希望我方用d/a的方式，經(jīng)理覺得不易冒風(fēng)險,，而且客戶最后也是因為在這個問題上就不了了而之了,。
人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,，是真的那么難，還是并非如此,，所以,，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機會,，都一定要去嘗試，努力去做好,。因為沒有經(jīng)驗,，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了,。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情,。
周記(14)xx年x月4日-x月8日,。
這一周，還是向往常一樣進(jìn)行著,，但我又嘗試了第一次,，比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好,，或者可以說失敗了,，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺,，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補不足的時候,，我們便實實在在的提高了自己。所以,，不管怎樣,，努力去做吧，告訴自己,，只要用心,，就能做得更好!我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作，尤其對于我們女孩子,，但我還是不會放棄,，畢竟覺得自己受益匪淺。
周記(15)xx年x月11日-x月15日,。
在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,，通過這一段時間的集中學(xué)習(xí)，我對外貿(mào)的相理論知識和外貿(mào)實務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,，工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話,、傳真、即時聊天軟件,、郵件等方式商定交易進(jìn)行的,，但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實踐過,，因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題,，通過實際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識，也是積累經(jīng)驗,、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實務(wù)的必要措施,，需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程。雖然現(xiàn)在還是在開始階段,，每天真正能訂單的也不多,，但自己卻是很充實，因為遇到的問題越多,，就會學(xué)到越多的解決方法,。我相信，今后無論遇到什么,，只要看一眼這塊烙印,，我就會勇往直前，決不畏縮,。
周記(16)xx年x月18日-x月22日,。
實習(xí)已經(jīng)將近結(jié)束了，平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,，覺得日子過得好慢好無聊,。而在公司里，就完全不一樣了,，每天緊張的工作狀態(tài),，完全沒有時間考慮其它事情,。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的實習(xí)時光就快要過去了,。其實如果可以的話,，真想多停留，這個崗位,，這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物,，一點一點的吸收進(jìn)去,。初踏社會便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會是一所的大學(xué),。果然沒錯,。
學(xué)到的東西可不少，自己還是需要多多努力,。
業(yè)務(wù)員的周記篇四
這星期車間的員工都提前放年假回家了,，剩下我們辦公室的十來個同事。說真的誰不想快點回家過年喲,，不過因為公司的工作安排,，我們只好乖乖地留在繼續(xù)工作到最后一刻。
這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤,，經(jīng)過對詢盤的分析,，包括客戶來自哪個國家，感興趣的產(chǎn)品,，購買動機以及其他的特殊要求等,，然后才能更有針對性給客戶做報價。這可不是一個簡單的過程,，一個較為完整的報價表包含很多要素,，包括品名、型號,、交貨日期,、付款方式以及一些關(guān)于產(chǎn)品的基本的技術(shù)參數(shù)等等。還好這些報價的知識之前在學(xué)校有學(xué)過,，操作起來還算熟悉,。最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶，問到很多很細(xì)節(jié)的關(guān)于的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù),，我也不懂,，唯有硬著頭皮去請教我的工程師老板。我這老板脾氣特不好,，每次問上他都會被訓(xùn)的,，在這過程中我鍛煉很好的心理素質(zhì)(有道理的我盡管聽進(jìn)去,，沒理的就當(dāng)耳邊風(fēng))。
業(yè)務(wù)員的周記篇五
經(jīng)過四個禮拜的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,，由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與顧客面談顯得比較緊張,，也不大順利,，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少,，再加上店長和同事的鼓勵,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多,。面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,，我也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。
人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,，是真的那么難,，還是并非如此，所以,，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會,，都一定要去嘗試,，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。
(第六周)20xx年8月5日。
通過一個半月的鍛煉,，我體會到了做事不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情,。比如我的第一次跟顧客面談，雖然我做得不夠好,，或者可以說失敗了,，但通過這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力,。
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗,，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候,，我們便實實在在的提高了自己,。所以，不管怎樣,，努力去做吧,，告訴自己，只要用心,，就能做得更好!
(第七周)20xx年8月12日,。
眼瞅著實習(xí)的時間就這樣一周一周地過去，但是我自己卻學(xué)到了很多的東西,，使自己更加有信心,。我明白了推介要簡短扼要：人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,，但如果我站在您面前講同樣的話,，可能僅有20%或30%被注意到。那部分內(nèi)容可能是您最想聽的,，或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的,。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長時間為20-30分鐘。由此可知,，為什么我們往往記不住一些對話以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭,。所以一定要把“銷售要點”指出來，說明的語言越簡煉越好,，簡煉能突出要點,，千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。
(第八周)20xx年8月12日,。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里跟著師父做成了兩擋生意,。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲,。這擋生意是一間零售商店,。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況,，總結(jié)前幾次失敗原因等等,。通過這幾個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單,。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。
平時在家里晃晃蕩蕩沒事干,，覺得日子過得好慢好無聊,。而在公司里，就完全不一樣了,，每天緊張的工作狀態(tài),，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個星期又過去了。這一個星期的經(jīng)歷卻是實實在在的,，就感覺自己每天都在進(jìn)步,，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進(jìn)去,。初踏社會便有了很深的感受,，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué)。
(第九周)20xx年8月12日,。
通過這次綜合實訓(xùn)的操作,，使我比較系統(tǒng)地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法，加強了我在實習(xí)崗位上的實際操作能力,，對所學(xué)的專業(yè)知識進(jìn)行綜合檢驗,。同時也學(xué)會了人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,。
兩個月的時間,，雖然很快就過去了，但學(xué)到的東西可不少,，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通,，更好的完成既定的任務(wù),。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。而對我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機會,，能夠在就業(yè)前很好的提高自己,、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員,。
(第十周)20xx年8月12日。
“千里之行,，始于足下”,，這短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟,，對將來走上工作崗位也有著很大幫助,。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的,。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理,，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題,。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多,，他們就是最好的老師,，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識,、道理。實踐是學(xué)生接觸社會,，了解社會,，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑,。親身實踐,，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍,。增強了認(rèn)識問題,，分析問題,，解決問題的能力。為認(rèn)識社會,，了解社會,，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,，用書本充實自己,，為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
業(yè)務(wù)員的周記篇六
第一個禮拜的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字,，那就是：多看,，多問，多觀察,，多思考,！趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等,。另外，嘗試了跟同事多溝通,，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西,。同事們都很熱心，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機,、傳真機,、復(fù)印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話,。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問,，沒關(guān)系的,，令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識,，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此,，雖然做得不算快,，但能夠保證讓人滿意。
第二個禮拜,，其實還是個適應(yīng)期,。然而，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室,，可不知道打掃工具在哪,，挺尷尬的呵，知道后,，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,，拖拖地，擦擦桌子等,。幾天之后,，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,，也就是打基礎(chǔ),。可別小看了這些活,，雖說簡單,，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要,，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理,，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了,。
實習(xí)第三周了，也快半個月了,，跟單位的各位前輩們,，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識,。對于我本來就學(xué)過單證實務(wù)方面的,，一個星期的接觸單據(jù)，使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),，比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票等,。我很緊張同事也很興奮,，因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,，所以我為自己加油鼓氣,，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細(xì),，努力點,，多學(xué)點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,，不太會這么詳細(xì)的接觸操作,，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會如此安排,，可以讓我學(xué)的更透徹點,，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
實習(xí)第四周開始,，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件，開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點,，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,，msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司,，問些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了很多問題,，雖然在校學(xué)過函電類的知識,，我這次論文也跟這個有關(guān)，但真正到接觸的時候,，卻不知如何下筆,，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
實習(xí)第五周開始,，已經(jīng)是3月份了,，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過,，但每天還是過的很充實,，總會有事做,。發(fā)傳真，接電話,，收發(fā)郵件等,。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,，劃出不一樣的,，好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,，匯報各人的工作進(jìn)展情況,，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司,、同事相互討論,，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,，但我卻是每天做在一旁聆聽,，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題,，大家眾志成城,，共同進(jìn)退解決問題，提高工作效率,。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,，這些都有利于公司日后的工作開展。
實習(xí)第六周,，經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,，讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流,。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利,，偶爾也會接到一些客戶的電話,，我有時也會做些簡單的介紹，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶滿意,。想說明下，打電話,，禮貌的問好,，還要讓客戶先掛電話,。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力，因為自己還是比較內(nèi)斂的,。
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見到面談生意的場面,，感覺很緊張,，雖說我是在旁看看，但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,，比如說吃飯了,，都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理會讓我跟客戶做個自我介紹,，當(dāng)時我都有點吞吞吐吐了,，不過客戶還是個蠻和藹的人。說實話當(dāng)時也聽不進(jìn)什么了,，有些產(chǎn)品他們在談,，我總覺得很耳熟，但具體的樣,，有點糊涂了,。感覺他們只是在說笑，跟聊天一樣的談著,，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,，經(jīng)理不愧是經(jīng)理，很是有經(jīng)驗,，這個客戶的生意就促成了,，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力,。
實習(xí)第八周了,，我在郵件方面開始有了一定的起色，開始有客戶會回函詢問價格,，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,，一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱，每天的回函量還是不多的,，真正下訂單的幾乎沒有,，這可能跟我有關(guān)吧,，我覺得肯定是我出了什么錯了,，但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處，后來一些前輩們告訴我,，信函的話不需要那么復(fù)雜的,，簡單易懂,，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,，我就開始用一些簡單的語句來表達(dá),，郵件的回復(fù)量開始多了，我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的,。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,，深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,，詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的,。
實習(xí)第九周了，已經(jīng)步入四月了,，現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?，?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的熟記在胸,。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話,，電話通常都較短,，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,，于是我需要對全局都做一番描述,，而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,，自己心里都會覺得很踏實,，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,，但一想,，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,，即使再辛苦也是值得的,。
這一周,，公司來了兩個客戶，一個是韓國的,，一個是美國的,，韓語的話是真的不知道怎么說，對于英語,，雖說我是英語專業(yè)的,，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,，覺得自己會不會講，第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,，主要是來詢問我們公司一些塑料品的,。第三天來的美國的客戶，經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的,，便讓我先跟老外做些交流,，當(dāng)時我真嚇?biāo)懒耍蚁雀蛄寺曊泻?，并要求他做下,，給他沖了杯咖啡，不過經(jīng)歷后來還是放過了我,，讓我做事去了,，其實我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的,，特別是周末前的一兩天,，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情,，等到放假的時候可以安心的休息,。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,，更多的時候他們幫我,，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,。周末的時候,，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加,，并表示對我這段時間的工作非常滿意,。
經(jīng)過兩個月多的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過的,，同時也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認(rèn)識，也有了濃厚的興趣,，越來越有干勁了,。這一周仍然做些瑣碎的事，發(fā)發(fā)郵件,，通過電話跟客戶溝通的事情,。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面。但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利,，不過有了一次經(jīng)歷之后,，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理的鼓勵,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場,。今天下來,，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。
在壹達(dá)已經(jīng)是將近快三個月的時光了，這周除了跟以往的一樣,，做些瑣碎的事情,，更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主，更多的了解公司的產(chǎn)品,，生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié),，通過此次實習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識,。這周，我感到滿足和充實感,，因為老板開始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了,，美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品，并向我索要樣品,。在這過程中,，我們起初是用郵箱一問一答，后來對方提出用msn聯(lián)系,，顯然這樣方便多了,，但在詢問中我也遇到了點問題，因為她問我的產(chǎn)品,，其實我也不是很清楚,，因為公司的一些塑料制品很多是用自己的編號的，跟她所提供的型號,，編號什么的都對不上,，但我對產(chǎn)品熟練度又不夠，所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品。但最后,，我成功的完成了個開頭,，按對方要求寄樣品，她也希望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來往,。雖說不知結(jié)果會是怎么樣,，但還是個好的開頭。
這周我主要是負(fù)責(zé)美國那客戶的單子,，因為是第一筆,，所以我個方面做的小心，也很緊張,，我跟經(jīng)理也提了點小意見,，就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號，把它放到網(wǎng)站上,，這樣可能客戶就可以清楚地去對照,，也無需把時間浪費在詢問產(chǎn)品是否有的問題上，經(jīng)理也同意了我的想法,。但最后對于這個美國客戶,，我還是失敗告終，因為大家在付款方式上達(dá)不成一致,，我們公司一般還是tt方式的,，然而他希望我方用d/a的方式，經(jīng)理覺得不易冒風(fēng)險,，而且客戶最后也是因為在這個問題上就不了了而之了,。人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,，是真的那么難，還是并非如此,，所以,，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機會,，都一定要去嘗試，努力去做好,。因為沒有經(jīng)驗,，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了,。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情。
這一周,，還是向往常一樣進(jìn)行著,，但我又嘗試了第一次，比如我的第一次跟客戶面談,，雖然我做得不夠好,，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力,。
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗,，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的.不足，然后在彌補不足的時候,，我們便實實在在的提高了自己,。所以，不管怎樣,，努力去做吧,，告訴自己，只要用心,，就能做得更好,！我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作，尤其對于我們女孩子,，但我還是不會放棄,，畢竟覺得自己受益匪淺。
業(yè)務(wù)員的周記篇七
時間飛逝,，不知不覺來公司實習(xí)已經(jīng)一周了,，第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總，然后就按計劃把我分到了營銷部進(jìn)行實習(xí),，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員.因為剛走出校門又只是實習(xí)生,，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象.師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的.第一天過得很快,，回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會，第二天我就準(zhǔn)時的到了,，先是主管進(jìn)行開會然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號.剛開始還真不習(xí)慣,，總覺得有點別扭,，后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對客戶使用的文明用語.這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話，才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去.
不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,，特別是穿著正裝去上班,，感覺自己也還是挺像個回事的.
實習(xí)周記（第二周）20xx年3月12日。
這十來天,，公司負(fù)責(zé)人并沒有具體安排事務(wù),，只是讓我熟悉公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營的產(chǎn)品，算是適應(yīng)期.主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等.主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的品牌.幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情.也就是打基礎(chǔ).做生意,，搞銷售，靠的就是一張嘴,，口才好,、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,，就容易把顧客的心抓住,，從而就可能達(dá)成交易.這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時,，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心,，還真有難度.
兩個星期過去了,，每當(dāng)有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,，因為從前幾次的實習(xí)后,，我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣，對人待物都講究禮儀,，見到顧客,，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,，只要是踏進(jìn)店的,，我都會真誠的接待問候，讓他們一進(jìn)來就體驗到被重視的感覺,，我覺得,，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候,，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn).更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑.
實習(xí)周記（第三周）20xx年3月17日,。
經(jīng)過兩周的晨會及儀態(tài)訓(xùn)練,，這星期對這個已經(jīng)比較習(xí)慣而且也掌握得不錯了.這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品，這樣能夠使我更容易上手,，當(dāng)個稱職的業(yè)務(wù)員.所以我挺幸運的,，師傅很負(fù)責(zé)，教的東西很多又很細(xì).做生意,，搞銷售,，靠的就是一張嘴，口才好,、把握分寸,、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住,，從而就可能達(dá)成交易.這層道理我是明白,，但真正到了自己去面對時,，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心,，還真有難度.所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓.
雖然時間不長,，但看來學(xué)到的東西也不少的，每天都有收獲的感覺實在是很不錯.我可以簡單的總結(jié)為幾個字,，那就是：多看,，多問，多觀察,，多思考,！要學(xué)習(xí)的東西還很多！
實習(xí)周記（第四周）20xx年3月24日,。
實習(xí)第四個星期我開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手,，所以剛開始讓我做的,，主要是通過電話跟客戶溝通.現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息.這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的.雖然自認(rèn)為口才并不好,，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶滿意.
在碰到問題的事情,，一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，自覺努力去獨立解決,，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,，當(dāng)解決的時候也會獲益良多.另一方面，要發(fā)揚團(tuán)隊精神.公司是一個整體,，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助,，合力完成共同的目標(biāo),，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能.
實習(xí)周記（第五周）20xx年3月30日。
經(jīng)過四個禮拜的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,，由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,，首次與顧客面談顯得比較緊張，也不大順利,，不過有了一次經(jīng)歷之后,，進(jìn)步了不少，再加上店長和同事的鼓勵,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多.面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客，我也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣.
人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,，是真的那么難,，還是并非如此，所以,，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會,，都一定要去嘗試,，努力去做好.因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作.
實習(xí)周記（第六周）20xx年4月5日,。
通過一個半月的鍛煉,，我體會到了做事不要害怕失敗，只要用心去做就可以了.等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情.比如我的第一次跟顧客面談,，雖然我做得不夠好,，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺,，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用.自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力.
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗,，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候,，我們便實實在在的提高了自己.所以,，不管怎樣，努力去做吧,，告訴自己,，只要用心，就能做得更好,！
實習(xí)周記（第七周）20xx年4月12日,。
眼瞅著實習(xí)的時間就這樣一周一周地過去，但是我自己卻學(xué)到了很多的東西,，使自己更加有信心.我明白了推介要簡短扼要：人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性.我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,，但如果我站在您面前講同樣的話，可能僅有20%或30%被注意到.那部分內(nèi)容可能是您最想聽的,，或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的.有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長時間為20—30分鐘.由此可知,，為什么我們往往記不住一些對話以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭.所以一定要把“銷售要點”指出來,，說明的語言越簡煉越好,，簡煉能突出要點，千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主.
實習(xí)周記（第八周）20xx年4月12日,。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里跟著師父做成了兩擋生意.雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興.另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲.這擋生意是一間零售商店.為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料,，市場調(diào)查，打聽該店實際情況,，總結(jié)前幾次失敗原因等等.通過這幾個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,，根本不是讀書時想象的那樣簡單.同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去.
平時在家里晃晃蕩蕩沒事干,，覺得日子過得好慢好無聊.而在公司里,，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài),，完全沒有時間考慮其它事情.于是不知不覺的,，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個星期又過去了.這一個星期的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步,，每天都能夠接觸新的事物,，一點一點的吸收進(jìn)去.初踏社會便有了很深的感受,，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué).
實習(xí)周記（第九周）20xx年4月12日。
通過這次綜合實訓(xùn)的操作,，使我比較系統(tǒng)地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法,，加強了我在實習(xí)崗位上的實際操作能力，對所學(xué)的專業(yè)知識進(jìn)行綜合檢驗.同時也學(xué)會了人際交往,，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容.
兩個月的時間,，雖然很快就過去了，但學(xué)到的東西可不少,，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通,，更好的完成既定的任務(wù).這些都不是信手拈來的.都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響.而對我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了.我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機會,，能夠在就業(yè)前很好的提高自己,、鍛煉自己.同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員.
實習(xí)周記（第十周）20xx年4月12日,。
“千里之行,，始于足下”，這短暫而又充實的實習(xí),，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個重要步驟,，對將來走上工作崗位也有著很大幫助.向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng).這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富.這次實習(xí)也讓我深刻了解到,，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的.做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理,，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題.對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師,，正所謂“三人行,，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識,、道理.實踐是學(xué)生接觸社會,，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑.親身實踐,，而不是閉門造車.實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍.增強了認(rèn)識問題,，分析問題，解決問題的能力.為認(rèn)識社會,，了解社會,，步入社會打下了良好的基礎(chǔ).同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實自己,，為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ),！
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業(yè)務(wù)員的周記篇八
這是大三的最后的三個月了,，在這個周里,，我開始了自己的實習(xí)。
來到xxxx服飾有限公司,，了解公司的各項業(yè)務(wù)流程及各項規(guī)章制度,。熟悉了公司的工作安排、人員分配,、經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍等,。對市場有充分的了解和分析?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和平臺,，也是一種新的市場環(huán)境。策劃書中應(yīng)對企業(yè)所處的網(wǎng)上網(wǎng)下環(huán)境進(jìn)行分析,，包括營銷的宏觀市場環(huán)境和微觀市場環(huán)境,，分析市場中的機遇和挑戰(zhàn)。
實習(xí)第一個禮拜,，算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等,。另外,，嘗試更同事多溝通,，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動,。為了能夠真正的學(xué)到知識,，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,，因此,，雖然做得不算快,，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了、我可以簡單的總結(jié)為幾個字,，那就是：多看,，多問，多觀察,，多思考,！
工作進(jìn)行的還是比較順利的，只需要簡單的作一些相關(guān)的操作即可,，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶滿意,。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實,，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,，即使再辛苦也是值得的,。也可以了解目前市場的行情與競爭者公司、了解服裝當(dāng)時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn),。同時,，選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟兆旺服飾。
同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè),，了解其運作方式和將進(jìn)行的活動,，為公司下一步所采取的措施提供信息，同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,、也為公司下一步的推廣工作作好信息收集,。
經(jīng)過一個月的時間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少,，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通,，更好的完成既定的任務(wù),。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。而對我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了,。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機會,，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己,。同時也讓自己對自己的能力更加自信,，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
對前兩周的工作進(jìn)行收尾,、整理,，總結(jié)前兩周的工作。本周重點是收集畢業(yè)綜合實踐報告的資料,。從圖書館和網(wǎng)上查找有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的資料,，列出論文提綱，然后根據(jù)收集的資料撰寫畢業(yè)論文初稿并發(fā)給老師修改,。
繼續(xù)前一周的工作,，通過對流程和推廣業(yè)務(wù)的實踐操作，對網(wǎng)絡(luò)營銷的基本程序和內(nèi)容有了更深入的了解,。只有通過不斷的努力,，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗,，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己,。所以,，不管怎樣，努力去做吧,，告訴自己,，只要用心，就能做得更好,！
有新的工作任務(wù)的時間在公司指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下通過書籍、網(wǎng)路等途徑了解學(xué)習(xí)網(wǎng)上營銷相關(guān)知識。一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,，在碰到問題的事情,，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,，當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。
最后一周的實習(xí)工作主要是總結(jié)整理自己三個月工作?；仡欁约喝齻€月所做的所學(xué)的知識,；老師們的教導(dǎo)；與同事團(tuán)結(jié)合作,，跟公司同事們和睦相處,，共同討論的日子。我覺得這三個月受益匪淺,。這將會成為以后我真正走上工作崗位的重要經(jīng)驗,，也是我重要的一段回憶。充分實現(xiàn)了開始時制定的綜合實踐的目標(biāo)要求,。臨別的時候,，更經(jīng)理道別，跟同事道別,，茫茫人海,，也許以后都不再相見，但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,，感謝你們,，好人一生平安！
至此,，我的暑期社會實踐圓滿結(jié)束,。其間還有太多種種是不能用言語表達(dá)的，但我會一直記得這次經(jīng)歷,，并會牢記大家的教誨,，在將來很好的鞭策自己，努力學(xué)習(xí),，努力邁向人生的新臺階,。
業(yè)務(wù)員的周記篇九
第一個禮拜的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字,，那就是：多看,，多問，多觀察,，多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等。另外,，嘗試了跟同事多溝通,，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機,、傳真機,、復(fù)印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話,。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問,，沒關(guān)系的,，令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識,，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此,，雖然做得不算快,，但能夠保證讓人滿意。
周記(2)xx年2月9日-2月13日,。
第二個禮拜,，其實還是個適應(yīng)期。然而,，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪,，挺尷尬的呵,，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,，拖拖地,，擦擦桌子等。幾天之后,，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打基礎(chǔ),?？蓜e小看了這些活,，雖說簡單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要,，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。
同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理,，同時還不時提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了,。
周記(3)xx年2月16-2月20日,。
實習(xí)第三周了，也快半個月了,，跟單位的各位前輩們,，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識,。對于我本來就學(xué)過單證實務(wù)方面的,，一個星期的接觸單據(jù)，使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),，比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票等,。我很緊張同事也很興奮，因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心,，經(jīng)理也讓我仔細(xì),，努力點，多學(xué)點,。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,，不太會這么詳細(xì)的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,，所以經(jīng)理才會如此安排,，可以讓我學(xué)的更透徹點,，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
周記(4)xx年2月23-2月27日,。
實習(xí)第四周開始,，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,，開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點,，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq，msn,。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司，然后發(fā)信函,，內(nèi)容是著重介紹自己的公司,，問些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了很多問題,，雖然在校學(xué)過函電類的知識,，我這次論文也跟這個有關(guān)，但真正到接觸的時候,，卻不知如何下筆,，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
周記(5)xx年x月2日-x月6日,。
實習(xí)第五周開始,，已經(jīng)是x月份了，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,，雖說沒有真正接觸一筆單子過,，但每天還是過的很充實，總會有事做,。發(fā)傳真,，接電話，收發(fā)郵件等,。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的,，好讓他們做修改,。公司偶爾還是會開早會，匯報各人的工作進(jìn)展情況,，并且會議的最后有個決議事項,，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司,、同事相互討論，共同解決,。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,，一來可以把工作中遇到的問題,，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題,，提高工作效率,。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,，這些都有利于公司日為了更好地鞏固已有知識,，學(xué)習(xí)技能，我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實習(xí),，在辦公室擔(dān)任行政文員的工作,，在此我對我的實習(xí)工作做一個自我評價。
在實習(xí)期間,，我接觸了一些辦公用品,，如傳真機、碎紙機,、打印機,、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情況,。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實習(xí)時,，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬,。大家都很有禮貌,，不管大事小事都要說聲謝謝。
作為行政文員,，任務(wù)比較瑣碎繁雜,，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次,、有條理,。說著容易，做著難,。每天要發(fā)傳真,、收信件,、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成,。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂,。正好最近公司在擴(kuò)建,，傳真很多。要“分主次,，有條理”是做好事情的關(guān)鍵,，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
實習(xí)是我步入社會前的第一課,，教會我怎么待人接物,，如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,，但這些對于我是非常重要的。
這次實習(xí)告訴我,，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事,，走好每一步。
通過實習(xí),，我有信心,，未來的路我能更好地走下去!
時光匆匆,為期3個多月的實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?；仡櫰渲械狞c點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
面對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點緊張,。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了“客戶”這個詞,因為我深知客戶是我們的服務(wù)對象,我開始體味“微笑服務(wù)”詮釋的真諦,。
這一次實習(xí)主要是行政。同時,學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù),。前幾周主要是以看為主,。開始安排我在財務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開始,。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的,。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:“財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心,?！贝_實如此,財務(wù)工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力,。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯,。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。
由于老板和同事的信任,不到一個月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業(yè)務(wù)不是很多,但是在一些簡單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細(xì)心的能力,。因為我覺得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的,。它需要一個過程,更需要一份恒心。
3個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召,。實習(xí)的結(jié)束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時,加強技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高,。
周記(6)xx年x月9日-x月13日。
實習(xí)第六周,，經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,，讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流,。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利,，偶爾也會接到一些客戶的電話，我有時也會做些簡單的.介紹,，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶滿意。想說明下,，打電話,，禮貌的問好，還要讓客戶先掛電話,。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力,，因為自己還是比較內(nèi)斂的。
周記(7)xx年x月16日-x月20日,。
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見到面談生意的場面,，感覺很緊張,，雖說我是在旁看看，但還是深怕自己會犯什么錯一樣的，比如說吃飯了,，都感覺吃不下的感覺哈,。經(jīng)理會讓我跟客戶做個自我介紹，當(dāng)時我都有點吞吞吐吐了,，不過客戶還是個蠻和藹的人,。說實話當(dāng)時也聽不進(jìn)什么了，有些產(chǎn)品他們在談,，我總覺得很耳熟,，但具體的樣，有點糊涂了,。感覺他們只是在說笑,，跟聊天一樣的談著，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,，經(jīng)理不愧是經(jīng)理,，很是有經(jīng)驗，這個客戶的生意就促成了,，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,，自己得好好努力。
周記(8)xx年x月23日-x月27日,。
實習(xí)第八周了,，我在郵件方面開始有了一定的起色，開始有客戶會回函詢問價格,，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,，一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱，每天的回函量還是不多的,，真正下訂單的幾乎沒有,，這可能跟我有關(guān)吧，我覺得肯定是我出了什么錯了,，但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處,，后來一些前輩們告訴我，信函的話不需要那么復(fù)雜的,，簡單易懂,，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,，我就開始用一些簡單的語句來表達(dá),，郵件的回復(fù)量開始多了，我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的,。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,，深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好，詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的,。
周記(9)xx年x月30日-x月3日,。
實習(xí)第九周了，已經(jīng)步入四月了,，現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?，?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的熟記在胸,。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話,，電話通常都較短,，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,，于是我需要對全局都做一番描述,，而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實,，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,，即使再辛苦也是值得的。
周記(10)xx年x月6日-x月10日,。
這一周,，公司來了兩個客戶，一個是韓國的,，一個是美國的,，韓語的話是真的不知道怎么說，對于英語,，雖說我是英語專業(yè)的,，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的，覺得自己會不會講,，第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,，主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶，經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的,，便讓我先跟老外做些交流,，當(dāng)時我真嚇?biāo)懒耍蚁雀蛄寺曊泻?，并要求他做下,，給他沖了杯咖啡，不過經(jīng)歷后來還是放過了我,，讓我做事去了,，其實我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的,，特別是周末前的一兩天,，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情,，等到放假的時候可以安心的休息,。
電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,，更多的時候他們幫我,，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,。
周末的時候,，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加,，并表示對我這段時間的工作非常滿意,。
周記(11)xx年x月13日-x月17日。
經(jīng)過兩個月多的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過的，同時也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認(rèn)識,，也有了濃厚的興趣,，越來越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事,，發(fā)發(fā)郵件,，通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面,。但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品,。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利,，不過有了一次經(jīng)歷之后,，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理的鼓勵,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場,。今天下來,，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。
周記(12)xx年x月20-x月24日。
在壹達(dá)已經(jīng)是將近快三個月的時光了,，這周除了跟以往的一樣,，做些瑣碎的事情，更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主,，更多的了解公司的產(chǎn)品,，生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習(xí),，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識。這周,，我感到滿足和充實感,，因為老板開始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了，美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品,，并向我索要樣品,。在這過程中，我們起初是用郵箱一問一答,，后來對方提出用msn聯(lián)系,，顯然這樣方便多了，但在詢問中我也遇到了點問題,，因為她問我的產(chǎn)品,，其實我也不是很清楚，因為公司的一些塑料制品很多是用自己的編號的,，跟她所提供的型號，編號什么的都對不上,，但我對產(chǎn)品熟練度又不夠,，所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品。但最后,，我成功的完成了個開頭,，按對方要求寄樣品(樣品運費是有她出),，她也希望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來往。雖說不知結(jié)果會是怎么樣,，但還是個好的開頭,。
周記(13)xx年x月27日-x月30日。
浪費在詢問產(chǎn)品是否有的問題上,，經(jīng)理也同意了我的想法,。但最后對于這個美國客戶，我還是失敗告終,，因為大家在付款方式上達(dá)不成一致,，我們公司一般還是tt方式的，然而他希望我方用d/a的方式,，經(jīng)理覺得不易冒風(fēng)險,，而且客戶最后也是因為在這個問題上就不了了而之了。
人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難,，還是并非如此,，所以，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機會，都一定要去嘗試,，努力去做好,。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情,。
周記(14)xx年x月4日-x月8日。
這一周,，還是向往常一樣進(jìn)行著,，但我又嘗試了第一次，比如我的第一次跟客戶面談,，雖然我做得不夠好,，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺,，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補不足的時候,，我們便實實在在的提高了自己。所以,，不管怎樣,，努力去做吧，告訴自己,，只要用心,，就能做得更好!我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作，尤其對于我們女孩子,，但我還是不會放棄,，畢竟覺得自己受益匪淺。
周記(15)xx年x月11日-x月15日,。
在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,，通過這一段時間的集中學(xué)習(xí)，我對外貿(mào)的相理論知識和外貿(mào)實務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,，工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話,、傳真、即時聊天軟件,、郵件等方式商定交易進(jìn)行的,，但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯,、以至備案歸檔完成的操作實踐過,，因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題,，通過實際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識，也是積累經(jīng)驗,、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實務(wù)的必要措施,，需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程。雖然現(xiàn)在還是在開始階段,，每天真正能訂單的也不多,，但自己卻是很充實，因為遇到的問題越多,，就會學(xué)到越多的解決方法,。我相信，今后無論遇到什么,，只要看一眼這塊烙印,，我就會勇往直前，決不畏縮,。
周記(16)xx年x月18日-x月22日,。
實習(xí)已經(jīng)將近結(jié)束了，平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,，覺得日子過得好慢好無聊,。而在公司里，就完全不一樣了,，每天緊張的工作狀態(tài),，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的實習(xí)時光就快要過去了,。其實如果可以的話，真想多停留,，這個崗位,，這次的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步,，每天都能夠接觸新的事物,，一點一點的吸收進(jìn)去。初踏社會便有了很深的感受,，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué),。果然沒錯。
學(xué)到的東西可不少,，自己還是需要多多努力,。
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業(yè)務(wù)員的周記篇十
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20xx年2月2日-2月6日。
第一個禮拜的實習(xí),，我可以簡單的總結(jié)為幾個字,，那就是：多看，多問,，多觀察,，多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等,。另外,，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西,。同事們都很熱心,，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,，他們耐心地教我如何使用打印機,、傳真機、復(fù)印機等一些常用的辦公用品,，如何接打電話,。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做,，不懂就問,，沒關(guān)系的，令我非常感動和欣慰,。為了能夠真正的學(xué)到知識,，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認(rèn)真考慮幾遍,，因此,，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意,。
20xx年2月9日-2月13日,。
第二個禮拜，其實還是個適應(yīng)期,。然而,，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室,，可不知道打掃工具在哪,，挺尷尬的呵，知道后,，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,，拖拖地，擦擦桌子等,。幾天之后,，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,，也就是打基礎(chǔ),。可別小看了這些活，雖說簡單,，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要,，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。
同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理,，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了,。
20xx年2月16-2月20日。
實習(xí)第三周了,，也快半個月了,，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,，到現(xiàn)在的熟識,。對于我本來就學(xué)過單證實務(wù)方面的，一個星期的接觸單據(jù),，使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明細(xì)單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,，因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣,，同事們也很耐心,，經(jīng)理也讓我仔細(xì)，努力點,，多學(xué)點,。其實我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會這么詳細(xì)的接觸操作,，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,，所以經(jīng)理才會如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點，更好的做好業(yè)務(wù)方面的,。
20xx年2月23-2月27日,。
實習(xí)第四周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,，開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù)，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,，msn,。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,，然后發(fā)信函,，內(nèi)容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什么產(chǎn)品,，但我遇到了很多問題,，雖然在校學(xué)過函電類的知識，我這次論文也跟這個有關(guān),，但真正到接觸的時候,，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的,。
20xx年3月2日-3月6日,。
實習(xí)第五周開始，已經(jīng)是3月份了,，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實,，總會有事做,。發(fā)傳真，接電話,，收發(fā)郵件等,。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,，劃出不一樣的,，好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,，匯報各人的工作進(jìn)展情況,，并且會議的最后有個決議事項,，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,，共同解決,。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽,，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城,，共同進(jìn)退解決問題,，提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,，這些都有利于公司日后的工作開展,。
20xx年3月9日-3月13日。
實習(xí)第六周,，經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況，讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等,，以便讓我以后跟客戶更好的交流,。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程,。工作還是進(jìn)行的比較順利,，偶爾也會接到一些客戶的電話，我有時也會做些簡單的介紹,，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶滿意。想說明下,，打電話,，禮貌的問好，還要讓客戶先掛電話,。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力,，因為自己還是比較內(nèi)斂的。
20xx年3月16日-3月20日,。
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見到面談生意的場面,，感覺很緊張,，雖說我是在旁看看,，但還是深怕自己會犯什么錯一樣的，比如說吃飯了,，都感覺吃不下的感覺哈,。經(jīng)理會讓我跟客戶做個自我介紹，當(dāng)時我都有點吞吞吐吐了,，不過客戶還是個蠻和藹的人,。說實話當(dāng)時也聽不進(jìn)什么了，有些產(chǎn)品他們在談,，我總覺得很耳熟,，但具體的樣，有點糊涂了,。感覺他們只是在說笑,，跟聊天一樣的談著，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,，經(jīng)理不愧是經(jīng)理,，很是有經(jīng)驗，這個客戶的生意就促成了,，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,，自己得好好努力。
20xx年3月23日-3月27日,。
實習(xí)第八周了,，我在郵件方面開始有了一定的起色，開始有客戶會回函詢問價格,，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,，一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱，每天的回函量還是不多的,，真正下訂單的幾乎沒有,，這可能跟我有關(guān)吧，我覺得肯定是我出了什么錯了,，但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處,，后來一些前輩們告訴我，信函的話不需要那么復(fù)雜的,，簡單易懂,，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,，我就開始用一些簡單的語句來表達(dá),，郵件的回復(fù)量開始多了，我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的,。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,，深怕把重要東西給漏掉了,。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好，詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的,。
20xx年3月30日-4月3日,。
實習(xí)第九周了，已經(jīng)步入四月了,，現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?，?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的熟記在胸,。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話,，電話通常都較短,，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,，于是我需要對全局都做一番描述，而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,，自己心里都會覺得很踏實,，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想,，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,，即使再辛苦也是值得的。
20xx年4月6日-4月10日,。
這一周,，公司來了兩個客戶，一個是韓國的,，一個是美國的,，韓語的話是真的不知道怎么說，對于英語,，雖說我是英語專業(yè)的,，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的，覺得自己會不會講,，第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,，主要是來詢問我們公司一些塑料品的,。第三天來的.美國的客戶，經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的,，便讓我先跟老外做些交流,，當(dāng)時我真嚇?biāo)懒耍蚁雀蛄寺曊泻?，并要求他做下,，給他沖了杯咖啡，不過經(jīng)歷后來還是放過了我,，讓我做事去了,，其實我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的,，特別是周末前的一兩天,，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情,，等到放假的時候可以安心的休息,。
電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,，更多的時候他們幫我,，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,。
周末的時候,，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加,，并表示對我這段時間的工作非常滿意,。
20xx年4月13日-4月17日。
經(jīng)過兩個月多的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過的，同時也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認(rèn)識,，也有了濃厚的興趣,，越來越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事,，發(fā)發(fā)郵件,，通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面,。但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品,。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利,，不過有了一次經(jīng)歷之后,，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理的鼓勵,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場,。今天下來,，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。
20xx年4月20-4月24日。
在壹達(dá)已經(jīng)是將近快三個月的時光了,，這周除了跟以往的一樣,，做些瑣碎的事情，更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主,，更多的了解公司的產(chǎn)品,，生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習(xí),，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識。這周,，我感到滿足和充實感,，因為老板開始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了，美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品,，并向我索要樣品,。在這過程中，我們起初是用郵箱一問一答,，后來對方提出用msn聯(lián)系，顯然這樣方便多了,，但在詢問中我也遇到了點問題,，因為她問我的產(chǎn)品，其實我也不是很清楚,，因為公司的一些塑料制品很多是用自己的編號的,，跟她所提供的型號，編號什么的都對不上,，但我對產(chǎn)品熟練度又不夠,，所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品。但最后,，我成功的完成了個開頭,，按對方要求寄樣品(樣品運費是有她出),，她也希望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來往。雖說不知結(jié)果會是怎么樣,，但還是個好的開頭,。
20xx年4月27日-4月30日。
浪費在詢問產(chǎn)品是否有的問題上,，經(jīng)理也同意了我的想法,。但最后對于這個美國客戶，我還是失敗告終,，因為大家在付款方式上達(dá)不成一致,，我們公司一般還是tt方式的，然而他希望我方用d/a的方式,，經(jīng)理覺得不易冒風(fēng)險,，而且客戶最后也是因為在這個問題上就不了了而之了。
人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難,，還是并非如此,，所以，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機會，都一定要去嘗試,，努力去做好,。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情,。
20xx年5月4日-5月8日。
這一周,，還是向往常一樣進(jìn)行著,，但我又嘗試了第一次，比如我的第一次跟客戶面談,，雖然我做得不夠好,，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺,，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補不足的時候,，我們便實實在在的提高了自己。所以,，不管怎樣,，努力去做吧，告訴自己,，只要用心,，就能做得更好!我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作，尤其對于我們女孩子,，但我還是不會放棄,，畢竟覺得自己受益匪淺。
20xx年5月11日-5月15日,。
在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,，通過這一段時間的集中學(xué)習(xí)，我對外貿(mào)的相理論知識和外貿(mào)實務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,，工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話,、傳真、即時聊天軟件,、郵件等方式商定交易進(jìn)行的,，但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實踐過,，因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題,，通過實際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識，也是積累經(jīng)驗,、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實務(wù)的必要措施,，需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程。雖然現(xiàn)在還是在開始階段,，每天真正能訂單的也不多，但自己卻是很充實,，因為遇到的問題越多,，就會學(xué)到越多的解決方法。我相信,，今后無論遇到什么,，只要看一眼這塊烙印,，我就會勇往直前，決不畏縮,。
業(yè)務(wù)員的周記篇十一
我國加入世貿(mào)組織,，作為未來從事國際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們必須熟練掌握國際貿(mào)易的規(guī)則。此次實訓(xùn)可謂是對這兩年學(xué)習(xí)的一個大總結(jié),，從國際貿(mào)易理論,，到國際貿(mào)易實務(wù)，再到上學(xué)期的各個課程,，在實習(xí)中都有得到運用,，通過實習(xí)我們不但深化了自己對知識的理解，又在訓(xùn)練中對外貿(mào)供作有了深刻的體會,，這對我們未來的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備,。
在本次實訓(xùn)中，學(xué)校很慷慨地提供了實習(xí)地點和設(shè)備,。我們充分使用郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商,，這是我們未來的工作中必不可少的，通過模擬系統(tǒng)我們可以掌握往來函電的書寫技巧,，不足之處通過老師的悉心指導(dǎo)和查閱相關(guān)資料又可以起到溫故知新的作用,。在模擬中對不同的業(yè)務(wù)和角色我們采用不同的貿(mào)易術(shù)語和方式，我們可以掌握不同價格術(shù)語在海運,、保險方面的差異以及信用證各個環(huán)節(jié)的要點,。在磋商過程中，靈活運用價格術(shù)語和結(jié)算方式,，以爭取較好的成交價格,，是我們在未來的貿(mào)易實務(wù)中必不可少的基本功。simtrade的檢驗系統(tǒng)可以在我們做完每一筆業(yè)務(wù)后對我們實習(xí)過程的結(jié)果計算出準(zhǔn)確的誤差及正確的結(jié)果,，讓我們明白正確的結(jié)果,，這樣可以減少我們在類似的業(yè)務(wù)中的錯誤。
(一)對自己扮演角色的認(rèn)識和感悟,。
一開始接觸的時候,，我充滿了雄心壯志和蠻強的歡喜，在電腦上構(gòu)建著自己的創(chuàng)業(yè)夢,，在公司注冊的時候像是在開辦自己的公司,，自己按照自己的喜好，按照自己的醫(yī)院組建自己的公司,，發(fā)布廣告,，做自己喜歡的商品，感覺真的挺開心，然而好景不長,，在實訓(xùn)的過程中,，慢慢地，我有著深深地挫敗感和茫然無措的時候,，特別是在寫但單據(jù)的時候,，系統(tǒng)一遍一遍的提示錯誤，我的心里充滿了失落和迷茫,，那一刻我感覺到了自己的欠缺,。不過在老師和同學(xué)的幫助下，我漸漸的了解了,，更熟悉了,，并且多做了幾遍，更加順手了,。
首先是出口商,，我在最初先扮演的是出口商的角色，這個角色是所有角色里最難的了,，有大量的單據(jù)要填,，而且一不小心就會出錯，但經(jīng)過幾筆業(yè)務(wù)練習(xí),，我已經(jīng)能正確的填寫各種單據(jù),。然后是進(jìn)口商，進(jìn)口商必須緊跟本國消費市場和國際貿(mào)易市場的變化,，合理調(diào)配有限的資金,，不斷變化思路，憑借敏銳的感覺,，選擇最有利潤的項目,，加快公司的資金周轉(zhuǎn)率。同時還要從選擇可靠的業(yè)務(wù)伙伴開始,，逐步完成具體的事務(wù),。這可是一項充滿挑戰(zhàn)和樂趣的工作。然后是供應(yīng)商(工廠)供應(yīng)商通過生產(chǎn)商品并且出售獲得利潤,，所以對于他們來說,，生產(chǎn)出市場需求的產(chǎn)品是最重要的。冒然生產(chǎn)產(chǎn)品會面對巨大的風(fēng)險,，而準(zhǔn)確預(yù)測市場變化又有很大的困難,，以銷定產(chǎn)是一個很好的方式，又需要有廣泛和穩(wěn)定的客戶資源,。進(jìn)出口地銀行的工作是比較少的,，只要開立信用證,，轉(zhuǎn)發(fā)信用證，審核單據(jù)付款就可以了,，是比較簡單的工作。
一開始接觸的時候,，我充滿了雄心壯志和蠻強的歡喜,，在電腦上構(gòu)建著自己的創(chuàng)業(yè)夢，在公司注冊的時候像是在開辦自己的公司,，自己按照自己的喜好,，按照自己的醫(yī)院組建自己的公司，發(fā)布廣告,，做自己喜歡的商品,，感覺真的挺開心，然而好景不長,，在實訓(xùn)的過程中,，慢慢地，我有著深深地挫敗感和茫然無措的時候,，特別是在寫但單據(jù)的時候,，系統(tǒng)一遍一遍的提示錯誤，我的心里充滿了失落和迷茫,，那一刻我感覺到了自己的欠缺,。
在此，我想重點說一下信用證,。信用證是銀行提供的有條件的付款承諾,，將進(jìn)出口商從信用危機中解脫出來，為賣方得到貸款,、買方提供貨物提供了保證,，解決了買賣雙方互不信任的矛盾。于是,，信用證這種業(yè)務(wù)一經(jīng)推出,，就得到了迅速發(fā)展據(jù)國際商會統(tǒng)計，目前國際貿(mào)易中以信用證方式來支付的交易比例高達(dá)70%以上,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了匯款和托收,，已成為國際貿(mào)易結(jié)算中使用最廣泛、最主要的支付方式,。信用證得到如此信賴的原因是他不僅解決額買賣雙方彼此不信任的問題,，而且還有融通資金和擔(dān)保作用。
在此次的是實訓(xùn)中,，我們重點研究的就是信用證的有關(guān)問題以及熟悉海洋運輸方式的具體操作,，并且了解如何在國際貿(mào)易貨物運輸過程中減少風(fēng)險,，熟悉與掌握價格術(shù)語cif、cfr,、fob的細(xì)節(jié)與運用技巧,。在使用學(xué)習(xí)軟件操作的過程中我們發(fā)現(xiàn)信用證的操作確實是個仔細(xì)的活。因為單證一旦出問題,，信用證的安全性就大大降低,。所以信用證當(dāng)中對單證的要求是最高的。信用證的條款中對單證的制作嚴(yán)格要求,，甚至細(xì)致到單證中的文字表達(dá),。全套單證必須完全符合信用證要求，才會被接受,。任何錯誤,，哪怕是單詞和標(biāo)點符號上的拼寫錯誤，理論上都可以作為不符點“discrepancy”---不符合信用證要求的地方,。出現(xiàn)不符點,，客戶有權(quán)利拒絕履行信用證。即使客戶不介意,，愿意繼續(xù)履行,，銀行也會針對每一個不符點進(jìn)行罰款，常見的是50美金或更多,。因此從某種意義上來說,，信用證單證操作中一個標(biāo)點符號就可能價值50美金。這就對我們單證水平提出了很高的要求,。另一方面,，信用證的專業(yè)性很強，不熟悉外貿(mào)知識和信用證知識的人,，難以理解其中條款的含義,。一些不法商人也利用這一點，故意設(shè)置其中條款,，或有意挑刺,，導(dǎo)致產(chǎn)生不符點，再利用貨物已經(jīng)運抵國外碼頭的既成事實相要挾,，達(dá)到降價賤賣的目的,。所以，信用證有時也會是雙刃劍,，用得好可以保障收款,，了解常見的陷阱花招，就完全能夠規(guī)避風(fēng)險,，順利收錢,。
(二)實訓(xùn)遇到的問題及其解決方法,。
1、填單錯誤量大,，一次通過率較低,。因為以前沒有接觸過各種單據(jù)，剛開始填的時候感覺很是麻煩,，所以我們每個人在開始填單時都很慢,。沒有辦法我們就分工尋找答案，然后共同交流,，就是按照這個方法我們才耐心把這個業(yè)務(wù)做下去。同時也找到了各種單據(jù)的填寫方法,，好多單據(jù)也有相同的部分,，要做到完全一致，免得以后發(fā)生不必要的麻煩,。但軟件必定有其疏漏之處,，有時我們明明填的很對，但正確率只有99%,，給實驗的繼續(xù)進(jìn)行帶來了一定的困難,。
2、郵件問題,。寫的郵件太少,，郵件內(nèi)容過簡單，這都是我們所沒注意的問題,。掌握外貿(mào)英文函電是非常重要的,，在商務(wù)英語中，有的同學(xué)發(fā)的郵件不符合商務(wù)英語的規(guī)范,，沒有進(jìn)行嚴(yán)格的還盤與發(fā)盤,，僅僅經(jīng)過一兩次磋商就把業(yè)務(wù)做成了，這是不對的,，也是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?如果不是實驗而是真的貿(mào)易,，正因為我們少發(fā)幾個郵件，沒有磋商仔細(xì),，可能會對方或自己造成很大的損失的,。所以以后進(jìn)入工作，一定要注意這個問題,。
3,、信息和廣告發(fā)布太少。應(yīng)該加強這方面的練習(xí),，因為廣告相當(dāng)于一種發(fā)盤,，一個好的廣告,，會給我們帶來源源不斷的客戶，而廣告的發(fā)布也是有很多技巧的,，不僅要包括基本信息,，而且要有足夠的吸引力。
(三)實驗心得體會,。
國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外,，還涉及商檢,、運輸、保險,、金融,、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商,。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛,。另外,，在國際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大,，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害,、意外事故和其它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險,，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失,。
這次實訓(xùn)不但鞏固了我們平時所學(xué)，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實際的便利,。作為一名大學(xué)生,，應(yīng)當(dāng)具備較強的舉一反三的能力，而在這些實習(xí)中,，恰有不少單證的填寫是相互聯(lián)系,、相互依靠的。因此,，我們應(yīng)當(dāng)舉一反三,，利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點，將各類單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起,。這樣做無疑可以大大提高我們的學(xué)習(xí)效率,。也可以使我們的實習(xí)結(jié)果相互對應(yīng)，利于即使查缺補漏,，保證單證記錄內(nèi)容的準(zhǔn)確有效,。我們也必須嚴(yán)格注意各類單據(jù)記載內(nèi)容的一致,，以單單一致、單證一致來求得結(jié)匯工作的順利進(jìn)行,。
我認(rèn)為,，這次實訓(xùn)收獲是豐富的。實訓(xùn)中的各類單證如信用證,、匯票,、海運提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載,。因此,認(rèn)真地履行實訓(xùn)要求,，努力完成實習(xí)，不僅有利于我們鞏固所學(xué)到的國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)知識,，更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容,、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗,。
另外，我了解到商務(wù)英語對國際貿(mào)易的重要,。進(jìn)出口合同中,、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項單證中都是英文單證，若英語基礎(chǔ)弱的話對業(yè)務(wù)工作是種阻礙,，減低了工作效率,。閱讀能力弱往往會導(dǎo)致錯誤若是實際交易則會引發(fā)糾紛，所以說英語能力在國際貿(mào)易中是十分重要的,。對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流,、談判及寫傳真,、書信。如果商務(wù)英語知識掌握不好,，就很難勝任工作,，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,，在實習(xí)中要求我們加強商務(wù)英語及外貿(mào)英文函電的學(xué)習(xí),，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語，才能在對外貿(mào)易中掌握主動,。
這次實訓(xùn)雖然只有短短的兩個星期,，但是內(nèi)容特別豐富,，而且通過實訓(xùn)我們都得到了知識上的復(fù)習(xí)和外貿(mào)能力上的提高。國際貿(mào)易是一門專門研究國際商品交換具體過程的學(xué)科,，是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應(yīng)用科學(xué),。它涉及國際貿(mào)易理論與政策，國際金融,，國際運輸與保險等學(xué)科的基本原理與基本知識運用,，它要求我們把各門知識綜合運用起來。正是因為通過此次實訓(xùn),，我們才提高了自己做國際貿(mào)易的能力,，同時有了具體的國際貿(mào)易的經(jīng)驗，才能在明年找工作的時候有的放矢,。通過這次實習(xí),，我們提高了自己的填單能力，這也為未來工作的需要奠定了很好的基礎(chǔ),。
綜上所述,，通過這次實習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能,，檢驗了平時所學(xué)的基本知識,，衡量了個人的業(yè)務(wù)能力和水平，對外貿(mào)流程有了更深刻的理解,，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點,。這與我來說無疑是受益匪淺的。雖然真正的貿(mào)易不會像這樣順利,。但我相信,，這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí),、工作中尋找合理的方法和正確的方向,。這次實習(xí)，使我不僅從個人能力,，業(yè)務(wù)知識上有所提高,，也了解到了團(tuán)隊精神、協(xié)作精神的重要性,。
業(yè)務(wù)員的周記篇十二
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實習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期.主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等.另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西.同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動.
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情.也就是打基礎(chǔ).可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的.為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好.
為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意.同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助.等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了.
第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是：多看,多問,多觀察,多思考,！
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多.
另一方面,要發(fā)揚團(tuán)隊精神.公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能.
實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài).開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通.
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息.這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?于是每天上班我都會比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸.
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的.
搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的.
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息.
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們.大家互相幫助也使問題容易解決得多了.
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意.
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情.偶爾也出去跟客戶面談.
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多.不再會在陌生的場合怯場.今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的`客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣.
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好.因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作.
另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了.等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情.比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用.自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力.
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己.所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊.而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情.于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了.其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進(jìn)去.初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話：社會是一所的大學(xué).果然沒錯.
一個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù).這些都不是信手拈來的.都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響.
而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了.我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己,、鍛煉自己.同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員.
臨別的時候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
至此,我的暑期社會實踐圓滿結(jié)束.其間還有太多種種是不能用言語表達(dá)的,但我會一直記得這次經(jīng)歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學(xué)習(xí),努力邁向人生的新臺階.
業(yè)務(wù)員的周記篇十三
經(jīng)過兩個多星期艱苦的找工作應(yīng)聘經(jīng)歷，在最后決定來現(xiàn)在的公司之前,，我一直處在比較痛苦的掙扎與選擇之中,，因為有另一家招業(yè)務(wù)跟單員的公司也叫我過去上班，最后不明就里糊里糊涂選擇現(xiàn)在這家做外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作,。
第一天的上班,，老板還沒給我安裝辦公電腦，要求我先熟悉公司的產(chǎn)品,。于是我向同事要了一些有關(guān)公司產(chǎn)品的資料,。前幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄，一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦?，遇到不懂的我就問問身邊的同事,。但是她們都在忙，也不想?jīng)常地打擾她們工作,，于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,，以方便記憶。之后配了電腦,，我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的b2b網(wǎng)站,，也注冊了一個免費的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購信息,，后來加了一個國內(nèi)的求購商,，由于自己對產(chǎn)品不熟悉,，所以溝通過程中很不順暢,。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。
經(jīng)過好幾天的摸索,，我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來,。這個星期經(jīng)理給了我一個公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號。這個星期的主要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴,。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全（沒有work文檔）,，所以我得把產(chǎn)品目錄冊關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式，這可花了我不少的時間和精神,。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息,。經(jīng)過幾天的努力，我上傳了好幾個系列的產(chǎn)品,。同事告訴我要經(jīng)常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品,，這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率，從而提升產(chǎn)品的被點擊率。
為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度,，我也注冊好幾個其他免費的b2b網(wǎng)站,，同時也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得到回報,。
