在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員周記500字 外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)訓(xùn)周志篇一

在實(shí)習(xí)期間,，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī),、碎紙機(jī),、打印機(jī)、掃描儀等,，掌握了這些機(jī)器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西,。

開始實(shí)習(xí)時(shí),，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦,。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬,。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝,。

作為行政文員,，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我,，做事情要分主次,、有條理。說著容易,，做著難,。每天要發(fā)傳真、收信件,、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂,。正好最近公司在擴(kuò)建,，傳真很多,。 要 “分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵,，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解,。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物,，如何處理各種事情,。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,，但這些對于我是非常重要的,。

這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,，還有很長的路要走,。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,，走好每一步,。

通過實(shí)習(xí)，我有信心,，未來的路我能更好地走下去!

時(shí)光匆匆,為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕,。回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長,。

面對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個(gè)詞,因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆?wù)對象,我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦,。

這一次實(shí)習(xí)主要是行政,。同時(shí),學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主,。開始安排我在財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí),。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程, 但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的,。我從編碼開始,慢慢熟悉整個(gè)操作過程,。但漸漸的隨著熟練程度的增加, 錯(cuò)誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:"財(cái)務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心,。"確實(shí)如此,財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心,。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò),但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭取不犯錯(cuò),。我把每次犯錯(cuò)都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省,。

由于老板和同事的信任,不到一個(gè)月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業(yè)務(wù)不是很多,但是在一些簡單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細(xì)心的能力。因?yàn)槲矣X得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的,。它需要一個(gè)過程,更需要一份恒心,。

3個(gè)多月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召,。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員周記500字 外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)訓(xùn)周志篇二

2月2日-2月6日

第一個(gè)星期的實(shí)習(xí),，簡單的總結(jié)就是幾個(gè)字,，那就是：多看，多問,，多觀察,，多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等,。另外，嘗試了跟同事多溝通,，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西,。同事們都很熱心，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,，他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,，如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,，鼓勵(lì)我做事要放手去做,，不懂就問，沒關(guān)系的,，令我非常感動(dòng)和欣慰,。為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,，因此，雖然做得不算快,，但能夠保證讓人滿意,。

2月9日-2月13日

第二個(gè)禮拜，其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期,。然而,，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室,，可不知道打掃工具在哪,，挺尷尬的呵，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等,。幾天之后,，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,，也就是打基礎(chǔ),。可別小看了這些活,，雖說簡單,，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要,，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理,，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了,。

2月16-2月20日

實(shí)習(xí)第三周了，也快半個(gè)月了,，跟單位的各位前輩們,，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識,。對于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,，一個(gè)星期的接觸單據(jù)，使我對實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),，比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票等,。我很緊張同事也很興奮，因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細(xì),，努力點(diǎn),，多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,，不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,，可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員周記500字 外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)訓(xùn)周志篇三

實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,，算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等,。另外，嘗試更同事多溝通,，從交談中也能夠?qū)W到不少東西,。同事們都很熱心，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,，令我非常感動(dòng)。

幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ),?？蓜e小看了這些活，雖說簡單,，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

為了能夠真正的學(xué)到知識,，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此,，雖然做得不算快,，但能夠保證讓同事們滿意,。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理,，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了,。

第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,，那就是：多看,，多問,，多觀察,，多思考！

一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,，在碰到問題的事情,，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多,。

另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。公司是一個(gè)整體,，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,，互相幫助,，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,。

實(shí)習(xí)第二周開始,，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),，公司也知道對于銷售,，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開始讓我做的,，主要是通過電話跟客戶溝通,。

現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的熟記在胸,。

工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話,，電話通常都較短,，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,，于是我需要對全局都做一番描述,，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。雖然自認(rèn)為口才并不好,，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意,。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,，但一想,，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的,。

工作都是辛苦的,，特別是周末前的一兩天，電話特別的多,，似乎大家都想在周末前做完一些事情,，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。

電話一多就容易亂,，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們,。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,。

周末的時(shí)候，經(jīng)理請我吃了一頓飯,，對我關(guān)照有加,，并表示對我這段時(shí)間的工作非常滿意。

經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時(shí)也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情,。偶爾也出去跟客戶面談,。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利,，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少,，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多,。不再會(huì)在陌生的場合怯場,。今天下來，面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難,，還是并非如此，所以,，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì),，都一定要去嘗試,，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了,。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,，雖然我做得不夠好,，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺,，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力,。

只有通過不斷的努力,，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,，不管怎樣,，努力去做吧，告訴自己,，只要用心,，就能做得更好！

平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,，覺得日子過得好慢好無聊,。而在公司里，就完全不一樣了,，每天緊張的工作狀態(tài),，完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個(gè)月的事情就快要過去了,。其實(shí)如果可以的話，真想多留幾天,，雖然也許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè),，這個(gè)崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,，就感覺自己每天都在進(jìn)步,，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,。初踏社會(huì)便有了很深的感受,，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒錯(cuò),。 一個(gè)月的時(shí)間,，雖然短，但學(xué)到的東西可不少,，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通,，更好的完成既定的任務(wù),。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。而對我來說,，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，能夠在就業(yè)前很好的提高自己,、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信,，相信自己將來能夠成為一個(gè)對社會(huì)有用的一員,。

臨別的時(shí)候，更經(jīng)理道別,，跟同事道別,，茫茫人海，也許以后都不再相見,，但我會(huì)記住這段時(shí)間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,，感謝你們，好人一生平安,！

至此,，我的暑期社會(huì)實(shí)踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達(dá)的,，但我會(huì)一直記得這次經(jīng)歷,，并會(huì)牢記大家的教誨，在將來很好的鞭策自己,，努力學(xué)習(xí),，努力邁向人生的新臺(tái)階。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員周記500字 外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)訓(xùn)周志篇四

第一個(gè)星期的實(shí)習(xí),，簡單的總結(jié)就是幾個(gè)字，那就是：多看,，多問,，多觀察，多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等。另外,，嘗試了跟同事多溝通,，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機(jī),、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,，如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,，鼓勵(lì)我做事要放手去做,，不懂就問，沒關(guān)系的,，令我非常感動(dòng)和欣慰,。為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,，因此，雖然做得不算快,，但能夠保證讓人滿意,。

第二個(gè)禮拜，其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期,。然而,，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室,，可不知道打掃工具在哪,，挺尷尬的呵，知道后,，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,，拖拖地，擦擦桌子等,。幾天之后,，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,，也就是打基礎(chǔ),。可別小看了這些活,，雖說簡單,，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要,，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理,，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了,。

實(shí)習(xí)第三周了,，也快半個(gè)月了，跟單位的各位前輩們,，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,，到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,，一個(gè)星期的接觸單據(jù),，使我對實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),，比如出口貨物明細(xì)單,、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等,。我很緊張同事也很興奮,，因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,，所以我為自己加油鼓氣,，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細(xì),，努力點(diǎn),，多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,，不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,，可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。

實(shí)習(xí)第四周開始,，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,，開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái),，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq，msn,。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司,，問些公司是否需要什么產(chǎn)品,，但我遇到了很多問題，雖然在校學(xué)過函電類的知識,，我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),，但真正到接觸的時(shí)候，卻不知如何下筆,，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的,。

實(shí)習(xí)第五周開始，已經(jīng)是3月份了,，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實(shí),，總會(huì)有事做,。發(fā)傳真，接電話,，收發(fā)郵件等,。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,，劃出不一樣的,，好讓他們做修改。公司偶爾還是會(huì)開早會(huì),，匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,，并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng)，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司,、同事相互討論,，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,，但我卻是每天做在一旁聆聽,，我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題,，大家眾志成城,，共同進(jìn)退解決問題，提高工作效率,。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,，這些都有利于公司日后的工作開展。

實(shí)習(xí)第六周，經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,，讓我了解產(chǎn)品的整個(gè)加工過程等,，以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程,。工作還是進(jìn)行的比較順利，偶爾也會(huì)接到一些客戶的電話,，我有時(shí)也會(huì)做些簡單的介紹,，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。雖然自認(rèn)為口才并不好,，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意,。想說明下,，打電話，禮貌的問好,，還要讓客戶先掛電話,。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力，因?yàn)樽约哼€是比較內(nèi)斂的,。

這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見到面談生意的場面,，感覺很緊張,，雖說我是在旁看看，但還是深怕自己會(huì)犯什么錯(cuò)一樣的,，比如說吃飯了,，都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理會(huì)讓我跟客戶做個(gè)自我介紹,，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了,，不過客戶還是個(gè)蠻和藹的人。說實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽不進(jìn)什么了,，有些產(chǎn)品他們在談,，我總覺得很耳熟，但具體的樣,，有點(diǎn)糊涂了,。感覺他們只是在說笑，跟聊天一樣的談著,，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的，經(jīng)理不愧是經(jīng)理，很是有經(jīng)驗(yàn),，這個(gè)客戶的生意就促成了,，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力,。

實(shí)習(xí)第八周了,，我在郵件方面開始有了一定的起色，開始有客戶會(huì)回函詢問價(jià)格,，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,，一般都會(huì)經(jīng)過經(jīng)理的審閱， 每天的回函量還是不多的,，真正下訂單的幾乎沒有,，這可能跟我有關(guān)吧，我覺得肯定是我出了什么錯(cuò)了,，但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯(cuò)誤之處,，后來一些前輩們告訴我，信函的話不需要那么復(fù)雜的,，簡單易懂,，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,，我就開始用一些簡單的語句來表達(dá),，郵件的回復(fù)量開始多了，我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的,。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,，深怕把重要東西給漏掉了。我會(huì)把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,，詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的,。

實(shí)習(xí)第九周了，已經(jīng)步入四月了,，現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些,，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的.熟記在胸,。工作進(jìn)行的還是比較順利的,，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短,，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述,，而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,，但一想,，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的,。

這一周,，公司來了兩個(gè)客戶，一個(gè)是韓國的,，一個(gè)是美國的,，韓語的話是真的不知道怎么說，對于英語,，雖說我是英語專業(yè)的,，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的，覺得自己會(huì)不會(huì)講,，第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,，主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶,，經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的,，便讓我先跟老外做些交流，當(dāng)時(shí)我真嚇?biāo)懒?，我先跟他打了聲招呼,，并要求他做下，給他沖了杯咖啡,，不過經(jīng)歷后來還是放過了我,，讓我做事去了，其實(shí)我倒松了口氣哈,。工作都是辛苦的,，特別是周末前的一兩天，電話特別的多,，似乎大家都想在周末前做完一些事情,，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。

電話一多就容易亂,，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,，更多的時(shí)候他們幫我,，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,。

周末的時(shí)候,，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加,，并表示對我這段時(shí)間的工作非常滿意。