每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

外貿(mào)業(yè)務(wù)員周記300字篇一

周記(1)

實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,，算是適應(yīng)期。

來(lái)源:主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等。另外,，嘗試更同事多溝通,，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng),。

幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,。也就是打基礎(chǔ),。可別小看了這些活,，雖說(shuō)簡(jiǎn)單,，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要,，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),，我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此,，雖然做得不算快,，但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來(lái),，做起事情也越來(lái)越順手了。

第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,，那就是：多看，多問(wèn),，多觀察，多思考!

一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多,。

另一方面,，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。公司是一個(gè)整體,，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo),，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員周記300字篇二

2月2日-2月6日

第一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，簡(jiǎn)單的總結(jié)就是幾個(gè)字,，那就是：多看,，多問(wèn)，多觀察,，多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向等,。另外,，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西,。同事們都很熱心,，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機(jī),、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品，如何接打電話,。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮,，鼓勵(lì)我做事要放手去做，不懂就問(wèn),，沒(méi)關(guān)系的,，令我非常感動(dòng)和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),，我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡(jiǎn)單的事情(整理文件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此,，雖然做得不算快,，但能夠保證讓人滿(mǎn)意。

2月9日-2月13日

第二個(gè)禮拜,，其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期,。然而，我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪,，挺尷尬的呵,，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,，拖拖地,，擦擦桌子等。幾天之后,，經(jīng)理安排我開(kāi)始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情，也就是打基礎(chǔ),?？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單,，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要,，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來(lái),，做起事情也越來(lái)越順手了。

2月16-2月20日

實(shí)習(xí)第三周了,，也快半個(gè)月了,，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開(kāi)始的膽怯不敢交流,，到現(xiàn)在的熟識(shí),。對(duì)于我本來(lái)就學(xué)過(guò)單證實(shí)務(wù)方面的，一個(gè)星期的接觸單據(jù),，使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,，經(jīng)理也開(kāi)始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明細(xì)單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,，因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,，但又覺(jué)得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣,，同事們也很耐心,，經(jīng)理也讓我仔細(xì)，努力點(diǎn),，多學(xué)點(diǎn),。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,，所以經(jīng)理才會(huì)如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),，更好的做好業(yè)務(wù)方面的,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員周記300字篇三

實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向等,。另外,，嘗試更同事多溝通,，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng),。

幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,。也就是打基礎(chǔ),。可別小看了這些活,，雖說(shuō)簡(jiǎn)單,，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要,，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),，我很?chē)?yán)格的要求己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,，因此,，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意,。同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理,，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),，做起事情也越來(lái)越順手了,。

第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,，那就是：多看,，多問(wèn)，多觀察,，多思考,！

一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情,，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。

另一方面,，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo),，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,。

實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),。開(kāi)始獨(dú)立接觸些業(yè)務(wù),，公司也知道對(duì)于銷(xiāo)售，我是一個(gè)很新的新手,，所以剛開(kāi)始讓我做的,，主要是通過(guò)電話跟客戶(hù)溝通。

現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談,，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖,，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸,。

工作進(jìn)行的還是比較順利的,，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短,，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,，當(dāng)然也有些客戶(hù)需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述,，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。

雖然自認(rèn)為口才并不好,，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話的時(shí)候,，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,，但一想，也許我剛才一番話就

搞定了一筆生意,，即使再辛苦也是值得的,。

工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天,，電話特別的多,，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息,。

電話一多就容易亂,，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我,，有時(shí)候我也幫他們,。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。

周末的時(shí)候,，經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,，對(duì)我關(guān)照有加，并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意,。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位,，同時(shí)也對(duì)銷(xiāo)售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),，這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)面談,。

由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,，首次與客戶(hù)面談顯得比較緊張，也不大順利,，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,，進(jìn)步了不少,，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多,。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù)，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。

人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,，是真的那么難,，還是并非如此，所以,，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì),，都一定要去嘗試,，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員周記300字篇四

從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái)，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,，惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬(wàn)分：

1,、調(diào)整心態(tài),，準(zhǔn)備持久戰(zhàn)

新手做外貿(mào)， 切忌冒進(jìn)的心態(tài),。聽(tīng)很多外貿(mào)前輩說(shuō)大多數(shù)外貿(mào)新手都是第一個(gè)月干勁十足,，第二個(gè)月便灰心喪氣，到最后拋棄放棄的也不在少數(shù),。如果想要做好外貿(mào),，一開(kāi)始就應(yīng)該有一個(gè)比較平和的心態(tài)，有目的,，有節(jié)奏的去做這個(gè)事情,。外貿(mào)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，要相信剩者為王,，此剩非彼勝!不拋棄不放棄才能如愿走到最后,。相較之前的冒進(jìn)，現(xiàn)在的平和淡定讓我看起來(lái)沉穩(wěn)了許多,。

2,、培養(yǎng)良好的時(shí)間觀念

要培養(yǎng)良好的時(shí)間觀念，公司領(lǐng)導(dǎo)多次教導(dǎo)我,，時(shí)間就是生命線,，沒(méi)有一個(gè)客戶(hù)會(huì)專(zhuān)門(mén)等你。要及時(shí)的處理一切客戶(hù)的有關(guān)詢(xún)盤(pán),，給客人留下好的印象,。平時(shí)的工作中也要嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，公司不比學(xué)校那么自由,。

3,、端正對(duì)犯錯(cuò)的觀念

作為學(xué)生,，犯了錯(cuò)老師會(huì)原諒你，但是在工作中,，犯了錯(cuò)的后果很可能是被炒魷魚(yú),。當(dāng)然每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并且原諒你,，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，后果可想而知,。

4,、積累英語(yǔ)專(zhuān)有詞，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力

要知道在書(shū)上所學(xué)到的一些關(guān)鍵詞到真正的崗位上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)有詞是新手入行之后必須慢慢積累的一個(gè)重要的知識(shí)體系,，產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)詞匯更是不能缺少，碰到客人為了專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,，單詞半天看不懂什么意思,，只怕是對(duì)你產(chǎn)品再敢興趣的客戶(hù)，也難留得住,。

5,、學(xué)無(wú)止境，掌握最新最全面的信息

時(shí)刻準(zhǔn)備充電,，在今天這個(gè)瞬息萬(wàn)變的信息時(shí)代,，如果僅靠已知的信息，結(jié)果指揮使坐吃山空,，立地吃陷,。公司前輩教給我們一定要時(shí)常去一些外貿(mào)論壇里逛逛，里面不乏外貿(mào)精英們的有用經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)或者外貿(mào)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),，今時(shí)不同往日,，信息已經(jīng)不是少數(shù)人才能知道的秘密。如何在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,，靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息,。

當(dāng)然，這份簡(jiǎn)短的總結(jié)還有很多缺憾,，我會(huì)在以后的工作中不時(shí)地進(jìn)行反思與總結(jié),。一個(gè)人有缺點(diǎn)不可怕，可怕的是沒(méi)有直面它,、解決它,。我也相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我可以更加的完善自己，通過(guò)自己的努力和拼搏,，和公司一起發(fā)展。在此,，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!最后希望在未來(lái)的路上,，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),，走得更好，走得更遠(yuǎn)!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員周記300字篇五

第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,，那就是：多看，多問(wèn),，多觀察,，多思考！趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等。另外,，嘗試了跟同事多溝通,，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機(jī),、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品，如何接打電話,。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮,，鼓勵(lì)我做事要放手去做，不懂就問(wèn),，沒(méi)關(guān)系的,，令我非常感動(dòng)和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),，我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡(jiǎn)單的事情（整理文件資料）我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此,，雖然做得不算快,，但能夠保證讓人滿(mǎn)意。

第二個(gè)禮拜，其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期,。然而,，我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室,，可不知道打掃工具在哪,，挺尷尬的呵，知道后,，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,，拖拖地，擦擦桌子等,。幾天之后,，經(jīng)理安排我開(kāi)始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,，也就是打基?？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單,，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要,，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理,，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了,。

實(shí)習(xí)第三周了,，也快半個(gè)月了，跟單位的各位前輩們,，已經(jīng)是從開(kāi)始的膽怯不敢交流,，到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來(lái)就學(xué)過(guò)單證實(shí)務(wù)方面的,，一個(gè)星期的接觸單據(jù),，使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開(kāi)始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),，比如出口貨物明細(xì)單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,，因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,，但又覺(jué)得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣,，同事們也很耐心,，經(jīng)理也讓我仔細(xì)，努力點(diǎn),，多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,，不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,，可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。

實(shí)習(xí)第四周開(kāi)始,，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),。經(jīng)理開(kāi)始安排我去收發(fā)郵件，開(kāi)始獨(dú)立接觸如何同過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),，由于公司是專(zhuān)門(mén)有自己的網(wǎng)址和郵箱,，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái)，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),，就讓我們專(zhuān)門(mén)下載一些常用聯(lián)系工具qq,，msn。開(kāi)始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司,，問(wèn)些公司是否需要什么產(chǎn)品,，但我遇到了很多問(wèn)題，雖然在校學(xué)過(guò)函電類(lèi)的知識(shí),，我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),，但真正到接觸的時(shí)候，卻不知如何下筆,，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的,。

實(shí)習(xí)第五周開(kāi)始，已經(jīng)是3月份了,，感覺(jué)自己似乎已經(jīng)來(lái)了很久似的,，雖說(shuō)沒(méi)有真正接觸一筆單子過(guò),，但每天還是過(guò)的很充實(shí)，總會(huì)有事做,。發(fā)傳真,，接電話，收發(fā)郵件等,。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情,，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶(hù)所要求的包裝盒上的做對(duì)比，劃出不一樣的,，好讓他們做修改,。公司偶爾還是會(huì)開(kāi)早會(huì)，匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,，并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),，可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互討論,，共同解決,。雖然我還沒(méi)有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽(tīng),，我覺(jué)得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,，一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題，大家眾志成城,，共同進(jìn)退解決問(wèn)題,，提高工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,，這些都有利于公司日后的工作開(kāi)展,。

實(shí)習(xí)第六周，經(jīng)理開(kāi)始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,，讓我了解產(chǎn)品的整個(gè)加工過(guò)程等,，以便讓我以后跟客戶(hù)更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車(chē)液壓件及一些塑料成品的,，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程,。工作還是進(jìn)行的比較順利，偶爾也會(huì)接到一些客戶(hù)的電話,，我有時(shí)也會(huì)做些簡(jiǎn)單的介紹,，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。雖然自認(rèn)為口才并不好,，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意,。想說(shuō)明下,，打電話,，禮貌的問(wèn)好，還要讓客戶(hù)先掛電話,。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于言語(yǔ)方面需要努力,，因?yàn)樽约哼€是比較內(nèi)斂的。

工作進(jìn)行的還是比較順利的,，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的操作即可,，當(dāng)然也有些客戶(hù)需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述,，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話的時(shí)候,，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,，但一想,，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的,。也可以了解目前市場(chǎng)的行情與競(jìng)爭(zhēng)者公司,。

同市場(chǎng)人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè)，了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動(dòng),，為公司下一步所采取的措施提供信息,，同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。也為公司下一步的推廣工作作好信息收集,。

這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶(hù)當(dāng)面交流的。首次見(jiàn)到面談生意的場(chǎng)面,，感覺(jué)很緊張,，雖說(shuō)我是在旁看看，但還是深怕自己會(huì)犯什么錯(cuò)一樣的,，比如說(shuō)吃飯了,，都感覺(jué)吃不下的感覺(jué)哈。經(jīng)理會(huì)讓我跟客戶(hù)做個(gè)自我介紹,，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了,，不過(guò)客戶(hù)還是個(gè)蠻和藹的人。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽(tīng)不進(jìn)什么了,，有些產(chǎn)品他們?cè)谡?，我總覺(jué)得很耳熟,，但具體的樣，有點(diǎn)糊涂了,。感覺(jué)他們只是在說(shuō)笑,，跟聊天一樣的談著，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,，經(jīng)理不愧是經(jīng)理,，很是有經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)客戶(hù)的生意就促成了,，我覺(jué)得這種生意上的交流是需要下功夫的,，自己得好好努力。

實(shí)習(xí)第十周了,，我在郵件方面開(kāi)始有了一定的`起色,，開(kāi)始有客戶(hù)會(huì)回函詢(xún)問(wèn)價(jià)格，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶(hù),，一般都會(huì)經(jīng)過(guò)經(jīng)理的審閱,，每天的回函量還是不多的，真正下訂單的幾乎沒(méi)有,，這可能跟我有關(guān)吧,，我覺(jué)得肯定是我出了什么錯(cuò)了，但自己來(lái)發(fā)現(xiàn)不了自己的錯(cuò)誤之處,，后來(lái)一些前輩們告訴我,，信函的話不需要那么復(fù)雜的，簡(jiǎn)單易懂,，讓客戶(hù)能夠一眼就能了解到信息就可以了,。之后，我就開(kāi)始用一些簡(jiǎn)單的語(yǔ)句來(lái)表達(dá),，郵件的回復(fù)量開(kāi)始多了,，我每天開(kāi)始恢復(fù)這些郵件也感覺(jué)很忙似的。對(duì)于客戶(hù)的回復(fù)我是一字也不漏掉,，深怕把重要東西給漏掉了,。我會(huì)把每天收集到的一些有意向購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的客戶(hù)用文檔歸列好，詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的,。

實(shí)習(xí)第十一周了,，已經(jīng)步入四月了，現(xiàn)在開(kāi)始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶(hù)交談,，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖,，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,，通常每天都要接受好多個(gè)電話,，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,，當(dāng)然也有些客戶(hù)需要更詳細(xì)的信息,，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話的時(shí)候,，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想,，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,，即使再辛苦也是值得的。

這一周,，公司來(lái)了兩個(gè)客戶(hù),，一個(gè)是韓國(guó)的，一個(gè)是美國(guó)的,，韓語(yǔ)的話是真的不知道怎么說(shuō),，對(duì)于英語(yǔ),，雖說(shuō)我是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的,，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的，覺(jué)得自己會(huì)不會(huì)講,，第一天來(lái)的韓國(guó)客戶(hù)還是有帶翻譯的,，主要是來(lái)詢(xún)問(wèn)我們公司一些塑料品的。第三天來(lái)的美國(guó)的客戶(hù),，經(jīng)理覺(jué)得我是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的,，便讓我先跟老外做些交流，當(dāng)時(shí)我真嚇?biāo)懒?，我先跟他打了聲招呼,，并要求他做下，給他沖了杯咖啡,，不過(guò)經(jīng)歷后來(lái)還是放過(guò)了我,，讓我做事去了，其實(shí)我倒松了口氣哈,。工作都是辛苦的,，特別是周末前的一兩天,，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情,，等到放假的時(shí)候可以安心的休息,。

電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,，更多的時(shí)候他們幫我,，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了,。周末的時(shí)候,，經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯，對(duì)我關(guān)照有加,，并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意,。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)月多的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,，同時(shí)也對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，也有了濃厚的興趣,，越來(lái)越有干勁了,。這一周仍然做些瑣碎的事，發(fā)發(fā)郵件,，通過(guò)電話跟客戶(hù)溝通的事情,。偶爾也出去跟經(jīng)理見(jiàn)見(jiàn)生意面談的場(chǎng)面。但經(jīng)理試著讓我對(duì)客戶(hù)介紹我們公司的一些產(chǎn)品,。

由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,，首次與客戶(hù)面談顯得比較緊張，也不大順利,，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理的鼓勵(lì),，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯常今天下來(lái),，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù),，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。

在壹達(dá)已經(jīng)是將近快三個(gè)月的時(shí)光了,，這周除了跟以往的一樣，做些瑣碎的事情，更多的是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,，更多的了解公司的產(chǎn)品,，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)此次實(shí)習(xí),，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識(shí)。這周,，我感到滿(mǎn)足和充實(shí)感,，因?yàn)槔习彘_(kāi)始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了，美國(guó)一位客戶(hù)通過(guò)郵箱向我詢(xún)問(wèn)了產(chǎn)品,，并向我索要樣品,。在這過(guò)程中，我們起初是用郵箱一問(wèn)一答,，后來(lái)對(duì)方提出用msn聯(lián)系,，顯然這樣方便多了，但在詢(xún)問(wèn)中我也遇到了點(diǎn)問(wèn)題,，因?yàn)樗龁?wèn)我的產(chǎn)品,，其實(shí)我也不是很清楚，因?yàn)楣镜囊恍┧芰现破泛芏嗍怯米约旱木幪?hào)的,，跟她所提供的型號(hào),，編號(hào)什么的都對(duì)不上，但我對(duì)產(chǎn)品熟練度又不夠,，所以都會(huì)詢(xún)問(wèn)下老板是否有此類(lèi)產(chǎn)品,。但最后，我成功的完成了個(gè)開(kāi)頭,，按對(duì)方要求寄樣品（樣品運(yùn)費(fèi)是有她出）,，她也希望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來(lái)往。雖說(shuō)不知結(jié)果會(huì)是怎么樣,，但還是個(gè)好的開(kāi)頭,。

這周我主要是負(fù)責(zé)美國(guó)那客戶(hù)的單子,，因?yàn)槭堑谝还P,，所以我個(gè)方面做的小心，也很緊張,，我跟經(jīng)理也提了點(diǎn)小意見(jiàn),，就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號(hào)，把它放到網(wǎng)站上,，這樣可能客戶(hù)就可以清楚地去對(duì)照,，也無(wú)需把時(shí)間浪費(fèi)在詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品是否有的問(wèn)題上，經(jīng)理也同意了我的想法,。但最后對(duì)于這個(gè)美國(guó)客戶(hù),，我還是失敗告終,，因?yàn)榇蠹以诟犊罘绞缴线_(dá)不成一致，我們公司一般還是tt方式的,，然而他希望我方用d/a的方式,，經(jīng)理覺(jué)得不易冒風(fēng)險(xiǎn)，而且客戶(hù)最后也是因?yàn)樵谶@個(gè)問(wèn)題上就不了了而之了,。

人往往都是這樣,，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,，是真的那么難,，還是并非如此，所以,，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì),，都一定要去嘗試,，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了,。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情。

這一周,，還是向往常一樣進(jìn)行著,，但我又嘗試了第一次，比如我的第一次跟客戶(hù)面談,，雖然我做得不夠好,，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺,，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力,。

只有通過(guò)不斷的努力,，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn),，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,，不管怎樣,，努力去做吧，告訴自己,，只要用心,，就能做得更好！我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作,，尤其對(duì)于我們女孩子,，但我還是不會(huì)放棄，畢竟覺(jué)得自己受益匪淺,。

在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,，通過(guò)這一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí)，我對(duì)外貿(mào)的相理論知識(shí)和外貿(mào)實(shí)務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,，工作中貿(mào)易的操作大多是通過(guò)電話,、傳真、即時(shí)聊天軟件,、郵件等方式商定交易進(jìn)行的,，但自己并沒(méi)有從客戶(hù)開(kāi)發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實(shí)踐過(guò),，因此在操作過(guò)程中不免還會(huì)遇到各種具體的問(wèn)題,，通過(guò)實(shí)際的操作掌握自己這一月來(lái)所學(xué)到各類(lèi)知識(shí)，也是積累經(jīng)驗(yàn),、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實(shí)務(wù)的必要措施,，需要這樣一個(gè)從實(shí)踐中獲得新知的過(guò)程。雖然現(xiàn)在還是在開(kāi)始階段,，每天真正能訂單的也不多,，但自己卻是很充實(shí)，因?yàn)橛龅降膯?wèn)題越多,，就會(huì)學(xué)到越多的解決方法,。我相信，今后無(wú)論遇到什么,，只要看一眼這塊烙印,，我就會(huì)勇往直前，決不畏縮,。

實(shí)習(xí)將近結(jié)束了,，平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干,，覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊,。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài),，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情,。于是不知不覺(jué)的，就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的實(shí)習(xí)時(shí)光就快要過(guò)去了,。其實(shí)如果可以的話,，真想多停留，這個(gè)崗位,，這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物,，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,。初踏社會(huì)便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué),。果然沒(méi)錯(cuò),。學(xué)到的東西可不少，自己還是需要多多努力,。

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間,，雖然短，但學(xué)到的東西可不少,，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通,，更好的完成既定的任務(wù),。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。而對(duì)我來(lái)說(shuō)，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了,。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己,。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,，相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員周記300字篇六

第一個(gè)星期的實(shí)習(xí),，簡(jiǎn)單的總結(jié)就是幾個(gè)字,，那就是：多看，多問(wèn),，多觀察,，多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向等,。另外,，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西,。同事們都很熱心,，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,，他們耐心地教我如何使用打印機(jī),、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,，如何接打電話,。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮，鼓勵(lì)我做事要放手去做,，不懂就問(wèn),，沒(méi)關(guān)系的，令我非常感動(dòng)和欣慰,。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),，我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情(整理文件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,，因此,，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿(mǎn)意,。

第二個(gè)禮拜,，其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而,，我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪,，挺尷尬的呵,，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,，拖拖地,，擦擦桌子等。幾天之后,，經(jīng)理安排我開(kāi)始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情，也就是打基礎(chǔ),?？蓜e小看了這些活,，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要,，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理,，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了,。

實(shí)習(xí)第三周了,，也快半個(gè)月了，跟單位的各位前輩們,，已經(jīng)是從開(kāi)始的膽怯不敢交流,，到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來(lái)就學(xué)過(guò)單證實(shí)務(wù)方面的,，一個(gè)星期的接觸單據(jù),，使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開(kāi)始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),，比如出口貨物明細(xì)單,、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等,。我很緊張同事也很興奮,，因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了，但又覺(jué)得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,，所以我為自己加油鼓氣,，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細(xì),，努力點(diǎn),，多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,，不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,，可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),，更好的做好業(yè)務(wù)方面的,。

實(shí)習(xí)第四周開(kāi)始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),。經(jīng)理開(kāi)始安排我去收發(fā)郵件,，開(kāi)始獨(dú)立接觸如何同過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù)，由于公司是專(zhuān)門(mén)有自己的網(wǎng)址和郵箱,，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái),，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn)，就讓我們專(zhuān)門(mén)下載一些常用聯(lián)系工具qq,，msn,。開(kāi)始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,，然后發(fā)信函,，內(nèi)容是著重介紹自己的公司，問(wèn)些公司是否需要什么產(chǎn)品,，但我遇到了很多問(wèn)題,，雖然在校學(xué)過(guò)函電類(lèi)的知識(shí)，我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),，但真正到接觸的時(shí)候,，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的,。

實(shí)習(xí)第五周開(kāi)始,，已經(jīng)是3月份了，感覺(jué)自己似乎已經(jīng)來(lái)了很久似的,，雖說(shuō)沒(méi)有真正接觸一筆單子過(guò),，但每天還是過(guò)的很充實(shí)，總會(huì)有事做,。發(fā)傳真,，接電話，收發(fā)郵件等,。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情,，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶(hù)所要求的包裝盒上的做對(duì)比，劃出不一樣的,，好讓他們做修改,。公司偶爾還是會(huì)開(kāi)早會(huì)，匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,，并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),，可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互討論,，共同解決,。雖然我還沒(méi)有正式可以參加這種討論,，但我卻是每天做在一旁聆聽(tīng)，我覺(jué)得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,，一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題,，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問(wèn)題,，提高工作效率,。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開(kāi)展,。

實(shí)習(xí)第六周,，經(jīng)理開(kāi)始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,，讓我了解產(chǎn)品的整個(gè)加工過(guò)程等,，以便讓我以后跟客戶(hù)更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車(chē)液壓件及一些塑料成品的,，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程,。工作還是進(jìn)行的比較順利，偶爾也會(huì)接到一些客戶(hù)的電話,，我有時(shí)也會(huì)做些簡(jiǎn)單的介紹,，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。雖然自認(rèn)為口才并不好,，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意,。想說(shuō)明下,，打電話，禮貌的問(wèn)好,，還要讓客戶(hù)先掛電話,。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于言語(yǔ)方面需要努力，因?yàn)樽约哼€是比較內(nèi)斂的,。

這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶(hù)當(dāng)面交流的。首次見(jiàn)到面談生意的場(chǎng)面,，感覺(jué)很緊張,，雖說(shuō)我是在旁看看，但還是深怕自己會(huì)犯什么錯(cuò)一樣的,，比如說(shuō)吃飯了,，都感覺(jué)吃不下的感覺(jué)哈。經(jīng)理會(huì)讓我跟客戶(hù)做個(gè)自我介紹,，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了,，不過(guò)客戶(hù)還是個(gè)蠻和藹的人,。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽(tīng)不進(jìn)什么了，有些產(chǎn)品他們?cè)谡?，我總覺(jué)得很耳熟,，但具體的樣，有點(diǎn)糊涂了,。感覺(jué)他們只是在說(shuō)笑,，跟聊天一樣的談著，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,，經(jīng)理不愧是經(jīng)理,，很是有經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)客戶(hù)的生意就促成了,，我覺(jué)得這種生意上的交流是需要下功夫的,，自己得好好努力。

實(shí)習(xí)第八周了,，我在郵件方面開(kāi)始有了一定的起色,，開(kāi)始有客戶(hù)會(huì)回函詢(xún)問(wèn)價(jià)格，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶(hù),，一般都會(huì)經(jīng)過(guò)經(jīng)理的審閱,， 每天的回函量還是不多的，真正下訂單的幾乎沒(méi)有,，這可能跟我有關(guān)吧,，我覺(jué)得肯定是我出了什么錯(cuò)了，但自己來(lái)發(fā)現(xiàn)不了自己的錯(cuò)誤之處,，后來(lái)一些前輩們告訴我,，信函的話不需要那么復(fù)雜的，簡(jiǎn)單易懂,，讓客戶(hù)能夠一眼就能了解到信息就可以了,。之后，我就開(kāi)始用一些簡(jiǎn)單的語(yǔ)句來(lái)表達(dá),，郵件的回復(fù)量開(kāi)始多了,，我每天開(kāi)始恢復(fù)這些郵件也感覺(jué)很忙似的。對(duì)于客戶(hù)的回復(fù)我是一字也不漏掉,，深怕把重要東西給漏掉了,。我會(huì)把每天收集到的一些有意向購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的客戶(hù)用文檔歸列好，詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的,。

實(shí)習(xí)第九周了,，已經(jīng)步入四月了，現(xiàn)在開(kāi)始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖,，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)公司,，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,，通常每天都要接受好多個(gè)電話,，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,，當(dāng)然也有些客戶(hù)需要更詳細(xì)的信息,，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話的時(shí)候,，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,，但一想,，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的,。

這一周,，公司來(lái)了兩個(gè)客戶(hù)，一個(gè)是韓國(guó)的,，一個(gè)是美國(guó)的,，韓語(yǔ)的話是真的不知道怎么說(shuō)，對(duì)于英語(yǔ),，雖說(shuō)我是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的,，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的，覺(jué)得自己會(huì)不會(huì)講,，第一天來(lái)的韓國(guó)客戶(hù)還是有帶翻譯的,，主要是來(lái)詢(xún)問(wèn)我們公司一些塑料品的。第三天來(lái)的美國(guó)的客戶(hù),，經(jīng)理覺(jué)得我是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的,，便讓我先跟老外做些交流，當(dāng)時(shí)我真嚇?biāo)懒?，我先跟他打了聲招呼,，并要求他做下，給他沖了杯咖啡，不過(guò)經(jīng)歷后來(lái)還是放過(guò)了我,，讓我做事去了,，其實(shí)我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的,，特別是周末前的一兩天,，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情,，等到放假的時(shí)候可以安心的休息,。

電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,，更多的時(shí)候他們幫我,，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了,。

周末的時(shí)候,，經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯，對(duì)我關(guān)照有加,，并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意,。