我們得到了一些心得體會以后,，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會,，這樣能夠給人努力向前的動力,。心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己，了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,，從而不斷提升自己,。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人心得體會住院處篇一

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)學(xué)界非常重要的一環(huán),，是一種醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備的道德風(fēng)尚和職業(yè)操守。近年來,，各地醫(yī)院紛紛進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考評,，旨在倡導(dǎo)優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。在此次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評中,，我深刻體會到了自身的不足，也有一些收獲和感悟,。

首先，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評使我認(rèn)識到了自身的不足之處,。在日常工作中,，我與患者接觸較少，更多的時間在實驗室進(jìn)行研究,，因此較少考慮到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的問題,。然而，這次考評使我認(rèn)識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同樣適用于實驗室工作。我發(fā)現(xiàn)自己在與同事溝通上有時不夠耐心,，對同事的錯誤態(tài)度不夠友好,。這種態(tài)度的影響不僅僅限于同事之間，也會傳遞給患者,，降低患者對醫(yī)院的信任度,。因此，在這次考評中,，我深切認(rèn)識到自己在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的不足之處,。

其次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評使我懂得了良好溝通的重要性,。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)包括與患者的良好溝通,。我意識到，在與患者交流詢問病情時,，應(yīng)該更加關(guān)切和耐心,。在詢問患者病情時，應(yīng)該更加細(xì)致入微,，通過合理的提問來了解病情,，增加患者對醫(yī)生的信任感。除此之外,，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)還包括醫(yī)護(hù)人員之間的良好溝通,。在工作環(huán)境中，我們應(yīng)該尊重對方的意見,，及時溝通交流,，共同解決問題。通過這次考評,，我明白了良好的溝通是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要組成部分,。

第三，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評加深了我對尊重患者權(quán)益的認(rèn)識,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的核心是以患者為中心,，關(guān)注患者的身心健康。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評中,，我明白了患者的權(quán)益是至高無上的,。作為醫(yī)務(wù)人員，我們必須尊重患者的知情,、選擇,、隱私權(quán)等。我們應(yīng)該耐心傾聽患者的訴求,，盡可能地滿足患者的需求,。在這次考評中，我深刻體會到了尊重患者權(quán)益的重要性，并且會在今后的工作中付諸行動,。

第四,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評激發(fā)了我的學(xué)習(xí)欲望。通過這次考評,，我發(fā)現(xiàn)自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識不夠豐富,，對于道德風(fēng)尚和職業(yè)操守還不夠了解。因此,，我決定在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平。我會通過閱讀相關(guān)文獻(xiàn),、參加專業(yè)培訓(xùn)等方式,，不斷充實自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識，以提高自己的醫(yī)務(wù)水平和職業(yè)操守,。

最后,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評使我對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了更深刻的認(rèn)識。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的落實能夠提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)患者對醫(yī)院的信任度和滿意度,。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評中，我看到了許多同事們以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)服務(wù)于患者,，取得了良好的效果,。這讓我深刻認(rèn)識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要影響。我會在今后的工作中,，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的理念貫徹到實踐中,，通過不斷提高自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì),、安全的醫(yī)療服務(wù),。

通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評，我深切認(rèn)識到自身在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的不足之處,，也明白了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性和對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的影響,。我會在今后的工作中，不斷提高自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平,，將患者的需求放在首位,，以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人心得體會住院處篇二

護(hù)士的工作崗位神圣而崇高,。身穿白大褂在崗履責(zé),，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù),。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果,。我認(rèn)為,，護(hù)士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事,。這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),，各位護(hù)士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗,、履責(zé)態(tài)度,、個人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,，而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)?。有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫,、打針、發(fā)藥等)之后,，安心無事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后,，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善,、美的精神性東西),。"硬"有范圍有尺度，"軟"那么沒有指令性的規(guī)約,。那么,，護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率,、高質(zhì)量,、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù)，到達(dá)最正確工作效果,，讓病員安心,、放心，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,，但有規(guī)律可循,。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對護(hù)士崗位意識確實立,，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考!

靈魂,，"硬性"好比骨骼，"軟性"恰似血肉,。

護(hù)士的工作對象是一個活生生的生命,，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重,。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的,、平等的,。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),，代之的是說話和藹可親,，做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生,，當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對病人說話,，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,，這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變,。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時，機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷,，影響人的正?；顒樱騺y了多年的生活規(guī)律,，從而產(chǎn)生煩躁情緒,，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護(hù)士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報,。如果我們能夠想到,，當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn),，也許比他表現(xiàn)還差呢,，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識,，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上,。從中說明病人對護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的,，也說明護(hù)士的態(tài)度對病人病情的開展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。

以平等的態(tài)度對待病人,，并不降低護(hù)士身份,，相反能夠促進(jìn)護(hù)士與病人之間的協(xié)調(diào)工作，相互交流,，相互溝通,，使病人信任護(hù)士，積極配合醫(yī)護(hù)人員治療疾病,。同時,，病人得到了平等相待,，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感,，本身就是自我的生理,、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理,，極大地增強(qiáng)了自覺抵抗疾病侵蝕的信心,。因此，我們認(rèn)為,，護(hù)士在責(zé)任意識的根底上確立平等意識是高質(zhì)量完本錢職工作的重要一環(huán),，也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。

有了平等意識,，防止與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào),，到達(dá)了護(hù)士與病人之間的初步溝通的目的，彼此有相敬如賓之意,，但相互間似乎還有距離感,，即主人與客人界線清楚，在彼此心目中未能融為一體,，即尚未到達(dá)"你中有我,，我中有你"。這種溝通仍須拓展,、升華,。在平等意識的根底上，護(hù)士還應(yīng)確立朋友意識,。有了朋友意識,，就可以縮小護(hù)士與病人之間的距離感。護(hù)理工作中的朋友意識,，是指護(hù)士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待,，與病人相處的過程中投入一定的感情(當(dāng)然這種與男女之間的異性感情是不相同的)，這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而快樂,，為他們的心情舒暢而共同愉悅,。護(hù)士有了朋友意識，在主觀上確定了這個朋友目標(biāo),，就能主動地與病人交朋友,，在對病人治療和相處中就能仔細(xì)地了解和觀察病人：他是什么樣的個性特質(zhì)的人?他的家庭成員對他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對他的性格有什么影響?他熱愛他的職業(yè)嗎?等等。在關(guān)心病人疾病的同時,，還要關(guān)心一個個性格相異的人,。我們常常聽到這樣的議論："這個病人好"，"那個病人不講理",，"這個病人本人倒不錯,，可他的家屬太夾生",。這就是護(hù)士與病人相處中滲透的感情色彩。有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位,。平時呼風(fēng)喚雨,，唯我獨(dú)尊，到了醫(yī)院對待護(hù)士也象對待他的下級一樣,，呼來喚去,，發(fā)號施令，擾亂了正常的護(hù)理工作程序,，也有些病人自己很有錢,，認(rèn)為錢能買到一切，他們對護(hù)士的要求特別多,，有時超出了護(hù)理的范圍,，遇到這樣的病人，確實令護(hù)士頭痛,。如果有了"朋友意識",，我們護(hù)士就會這樣想："這位朋友有點(diǎn)傲氣，我可要勸勸他,，要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩,，不可以隨心所欲。""這位朋友觀念上有問題,，我要開導(dǎo)他一下,，讓他學(xué)會尊重別人"。當(dāng)然,，朋友意識不是讓我們放棄原那么,，放棄嚴(yán)格的操作規(guī)程，相反,，為了朋友的平安和康復(fù),，我們更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎。以朋友之心去待人,，也一定能夠得到朋友之心的照應(yīng),，病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度，理解護(hù)理工作的艱辛,，默默地提醒自己：應(yīng)給朋友增光添彩,，不給朋友添亂抹黑;應(yīng)主動配合治療，而不消極,、作梗;愿把朋友之心作我心,，定不負(fù)醫(yī)護(hù)人員的義。

以朋友的態(tài)度待病人,，不是護(hù)理工作上的庸俗哲學(xué),，而是處理好護(hù)士與病人之間關(guān)系的高層次溝通,，我們?nèi)粘Ｗo(hù)理工作能夠做到，卻沒有引起足夠的.重視,，很少有護(hù)士能真正做到待病人如朋友,，也很少有人能真正領(lǐng)悟到護(hù)理工作中的"朋友意識"的價值所在，即使是領(lǐng)悟到其中的意義,，也因與"不能增分文酬金"而棄之,。我們認(rèn)為，護(hù)理工作中的朋友意識不是可有可無的,，它是高質(zhì)量護(hù)理的不可忽略的一環(huán),，有了這種意識并在這個意識驅(qū)使下工作，不僅工作效果好,，使病人放心，還能做好"令人頭痛"的病人的思想工作,。這是現(xiàn)代整體護(hù)理的內(nèi)在要求,，是新形勢下護(hù)士應(yīng)備的素質(zhì)，因為人是有感情的動物,，朋友意識就是感情的凝煉,、升華。

在朋友意識的根底上,，護(hù)士與病人之間的關(guān)系再升華,，就會形成親情感，彼此都會萌發(fā)出親人意識,。這種親人意識是護(hù)士與病人工作關(guān)系上溝通的最高層次,。一般來說，與自己有血緣關(guān)系的人稱之為親人,，親人之間的感情是不同于其他的感情,，據(jù)調(diào)查，海外華人在經(jīng)營活動中,，財團(tuán)的最高機(jī)構(gòu)是由親人們組成的,，這說明中華民族有著根深蒂固的"血永遠(yuǎn)濃于水"的親緣觀念。對親人的依賴和信任是無價可比的,。護(hù)士與病人沒有血緣關(guān)系,，但如果護(hù)士把病人看作是自己的親人結(jié)果會怎樣呢?護(hù)士在思想上樹立親人意識，把年紀(jì)大的病人看作是自己的長輩,，把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹,，把年齡幼小病人看作自己的孩子，護(hù)理時感覺就不同,，操作中每一具體細(xì)小的動作都會考慮到是否對病人有利,，對操作技能的要求就會更高,，因為"我"是在為親人做治療，一定要把痛苦降到最低點(diǎn),，把舒適提高到最高點(diǎn),。如果說明朋友意識具有感情色彩，那么,，親人意識那么具有親情色彩,。當(dāng)一位長久臥床的病人離開人世的時候，護(hù)士和病人親屬一起傷心落淚,，這就是親人意識的表達(dá),。當(dāng)看到一位病人痊愈出院，與護(hù)士依依不舍千恩萬謝的道別場面時,，人們一定覺得護(hù)患之間的關(guān)系是非常融洽的,。我們在給病人打靜脈針的時候，常常會遇到這種情形,，在為一位熟悉的,、關(guān)系融洽的病人打針時，往往能夠"一針見血",，一次進(jìn)針的概率很高,，而為一位新病人或是與護(hù)士發(fā)生過糾紛的病人打針時，心里總有些緊張,，這時一次進(jìn)針率就低,。同樣的操作手法，在為護(hù)患關(guān)系好的病人做肌肉注射時,，他們不覺得有多疼,，而為護(hù)患關(guān)系緊張的病人做肌肉注射時，他們就覺得疼得不得了,，而且會感到一次更比一次疼,，而當(dāng)他們與護(hù)士的關(guān)系改善以后，又不覺得打針有多疼了,。這種現(xiàn)象告訴我們一個道理：當(dāng)人與人之間有了良好感情時,，大事可以化成小事;當(dāng)人們之間有憎恨之意時，小事也能變成大事,。護(hù)理工作的操作中,，有很多種是會為病人帶來不適甚至疼痛感，如果我們把病人當(dāng)作長輩,、兄弟姐妹,、孩子的話，那么在操作中不但會嚴(yán)格按照操作規(guī)程去做，而且還會想方設(shè)法使自己的技術(shù)熟練,，效率更高,，減少對病人造成不適和疼痛的時間和次數(shù)。另一方面,，"以心換心"也得到病人的真誠相待,，他們會把護(hù)士當(dāng)做親人，"有這么好的孩子,、姐妹,、阿姨為我做治療護(hù)理，這點(diǎn)疼又算得了什么呢?!"這樣護(hù)患關(guān)系就進(jìn)入了良性循環(huán)的軌道,。因此,，親人意識是為到達(dá)高質(zhì)量、高效率,、好效果的護(hù)理工作鋪平了道路,。當(dāng)病人帶著美好的回憶出院時，他自身的生命得到了延續(xù),，他的社會生命同樣也得到了延續(xù)--這就是"親人意識"的魅力和價值所在;當(dāng)一個病人帶著生離死別即將辭世之際,，醫(yī)護(hù)人員在他心目中作為"親人"的成員，對他的病情治療已經(jīng)傾注了"親人"的情感,，盡到了"親人"應(yīng)盡的職責(zé)(義務(wù))，他在感謝"親人"的同時,，留念生命最后的一刻,，應(yīng)該是無憾于"親人"的盡心。

親人意識作為護(hù)患關(guān)系溝通的最高層次,，比朋友意識更難做到,，我們認(rèn)為，"更難"并不意味著就不能做到,。戰(zhàn)爭年代里,，前方醫(yī)治戰(zhàn)場上負(fù)傷的官兵，醫(yī)護(hù)人員和廣闊人民群眾把傷員當(dāng)作親人,，全心全意為傷員效勞,，唱出了可歌可泣的親情戰(zhàn)歌，這優(yōu)良傳統(tǒng)難道說沒有普遍意義嗎?難道說不應(yīng)該普遍推廣嗎?醫(yī)院是救死扶傷,、實行人道主義的場所,。這種場所應(yīng)該是潔白無瑕，一塵不染,，應(yīng)該把能夠使的力量全部用于救治病人,，不藏半點(diǎn)私心雜念。我們所倡導(dǎo)的親人意識，說到底就是發(fā)揮護(hù)士最大的技能和智能為病人效勞,，技能是硬性,，是靠訓(xùn)化產(chǎn)生并形成的。而智能往往滲透著更多的知識,、人品,、人格等修養(yǎng)成份。與病人產(chǎn)生了親情感,，就能象待親人一樣來善待病人,，將自我的技能與智能融為一體用于工作，使工作錦上添花,，取得最正確效果,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人心得體會住院處篇三

從古至今，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,，在中國幾千年的文明史上留下了許多千古佳話,，豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業(yè)更深層的含義,，讓我們知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù),，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。從古代濟(jì)世救人的扁鵲,、華佗,、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山、梁世奎;從南丁格爾獎?wù)芦@得者黎秀芳,、章金媛到為"非典"而獻(xiàn)身的葉欣,、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責(zé)和使命,。

今天,，我們要弘揚(yáng)老一輩的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，掌握先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),，承前啟后,，繼往開來，百尺竿頭,、更進(jìn)一步,。想人民之所想，急人民之所急,，需人民之所需,，敬業(yè)愛崗，取信于民,，沒有豪言壯語,，只有無私奉獻(xiàn),，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，締造人間愛的真諦,。

根據(jù)醫(yī)院黨委通知精神,，為貫徹“xx大報告”中“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”的要求，以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo),，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，以樹立社會主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)的相關(guān)材料，使我充分認(rèn)識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,，而各門診科室又是醫(yī)院的重要窗口,，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映,，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因為醫(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命，所以,，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,，常常形成一時的熱點(diǎn),。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,，但是影響大,，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此,，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點(diǎn)之一,。

隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,，醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,，造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn)：

1,、受利益驅(qū)動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動,，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀,、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病,、救死扶傷，不能單純以營利為目的,，但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟(jì)效益,，二者處理不當(dāng),，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查,、亂收費(fèi)、亂用藥,、收紅包,、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序,，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

2、價值背向,，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范,。國家對醫(yī)院實行差額補(bǔ)貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,，受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會不良風(fēng)氣的影響，個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時,，就可能尋求非道德補(bǔ)償,。更有甚者認(rèn)為，為病人看病,、做檢查,、做手術(shù)、受病人吃請,、收病人紅包和禮品;向病人推薦和銷售保健藥品是等價交換,，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價格和價值的距離,，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范,。

3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。在國家補(bǔ)償不足的情況下,，為謀求發(fā)展,，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟(jì)效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益,。但是,，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。

我認(rèn)為可以從以下兩個方面入手做文章。

1,、以“誠”人為本,，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心,，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問題,，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。二是對職工進(jìn)行“三觀”教育,。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價值觀,、世界觀的教育,，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人,、集體與國家的關(guān)系,，把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人,，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo),。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶和朋友”,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系,，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,，把病人的利益放在第一位。

2,、以“信”為本,，切實履行對服務(wù)對象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,，嚴(yán)格考核落實,，建立競爭機(jī)制,，優(yōu)勝劣汰,，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),，讓病人滿意,。二是要繼續(xù)堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價格公開制度和住院病人“一日清單制”,，讓患者明明白白消費(fèi),，把“醫(yī)不二價”,、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心態(tài)擺正了，才會對病人堅守誠信,，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人心得體會住院處篇四

1、以“誠”人為本,，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對職工進(jìn)行“三觀”教育,。即對職工進(jìn)行新型人生觀,、價值觀、世界觀的教育,，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,，正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,，把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo),。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,，正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,，把病人的利益放在第一位。

認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),，做好護(hù)士工作計劃,，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長,，團(tuán)結(jié)同學(xué),，關(guān)心病人，不遲到,，不早退,，踏實工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動經(jīng)?；?，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,，有重點(diǎn),，護(hù)理工作有措施，始終以”愛心,，細(xì)心,，耐心”為基本，努力做到”眼勤,，手勤,，腳勤，嘴勤”,，想病人之所想,，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實習(xí)護(hù)士職責(zé),，做好護(hù)士工作計劃,，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長,，團(tuán)結(jié)同學(xué),，關(guān)心病人，不遲到，不早退,，踏實工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動經(jīng)?；?，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,，有重點(diǎn),，護(hù)理工作有措施，有記錄,，始終以”愛心,，細(xì)心，耐心”為基本,，努力做到”眼勤,，手勤，腳勤,，嘴勤”,，想病人之所想，急病人之所急,，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹(jǐn)以至誠,、于會從及上帝面前宣,、終身純潔,忠貞職守、盡力提高護(hù)理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、勿為有損之事,、勿取用或故用有害之藥、慎守病人及家務(wù)之秘密,、謁誠協(xié)助醫(yī)師診治,、勿謀病者之福利、謹(jǐn)誓.的確,不論時代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人心得體會住院處篇五

在省,，市,，區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得了喜人成績,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下：

思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院黨政非常重視思想教育,，利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例；同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí),，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀,、榮辱觀,。同時，從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題,。如為住院患者就近設(shè)立開水處；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌,；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，添置了滅蚊物品,；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,，為此藥房主任慎重對待，加強(qiáng)了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評。

我院對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,，基本沒有“紅包”之風(fēng)。

今年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由財務(wù)每月從社保了解各科收費(fèi)情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi),、多計費(fèi)、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正,；二是院務(wù)會按三類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整,；三是為了防止藥品做臨床,，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽(yù),。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績，但也存在的不足,，首先,，仍然有個別推諉病人、亂記費(fèi),、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生,；其次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢的需要,，今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,，緊跟改革發(fā)展的方向,，使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。

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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人心得體會住院處篇六

第一：受利益驅(qū)動,，醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,，受利益驅(qū)動,，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病,、救死扶傷,，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,，既求社會效益,，又要講求經(jīng)濟(jì)效益，二者處理不當(dāng),，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查,、亂收費(fèi),、亂用藥、收紅包,、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

第二：價值背向,，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補(bǔ)貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,，價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會不良風(fēng)氣的影響,，,，請保留此標(biāo)記個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補(bǔ)償,。更有甚者認(rèn)為,，為病人看病,、做檢查、做手術(shù),、受病人吃請,、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理,。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價格和價值的距離,，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。

第三：效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。在國家補(bǔ)償不足的情況下,，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益,。但是，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量,。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。

綜上所訴,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會還是很重要的，希望廣大醫(yī)務(wù)人員能更好的認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。醫(yī)生作為高需求學(xué)歷職業(yè)之一,，智慧是必要的，但是德行也是比不可少的,，醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)與人道主義密不可分,，孟子曰“仁者愛人”，只有充滿慈愛之心,、滿懷愛意的人才是具有大智慧,、人格魅力的仁者。在實際工作當(dāng)中,，我們必須認(rèn)識到做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的工作,。

作為一名剛踏入工作崗位的新進(jìn)醫(yī)務(wù)工作者，應(yīng)當(dāng)自覺遵守社會主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的規(guī)范和準(zhǔn)則,，不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，履行白衣天使的職責(zé),，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和熟練的醫(yī)療技術(shù)救死扶傷,，為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻(xiàn),。總之,，從政治和全局的高度,，深刻認(rèn)識加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識,、憂患意識,，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨,，以對人民滿腔熱情,、對技術(shù)精益求精的精神，從自身做起,，從現(xiàn)在抓起,，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，用自己的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心,，想病人之所想,，急病人之所急，做病人之所需”的諾言,，維護(hù)杜皮人民醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù)形象,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人心得體會住院處篇七

根據(jù)工作要點(diǎn)，今年五月份,，我們將在以下方面開展工作：

1,、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，按照《河北省醫(yī)院管理年評價細(xì)則》逐條逐項規(guī)范和落實,。

2,、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作，力爭一次達(dá)標(biāo),，保持榮譽(yù),。

3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實,，切實減輕患者負(fù)擔(dān),。

4、加大內(nèi)部管理,，增收節(jié)支,，重點(diǎn)治理“跑、冒,、滴,、漏”現(xiàn)象，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序,，降低醫(yī)療成本,。

5,、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，抓好各項制度的落實,，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為,。

6、進(jìn)一步落實醫(yī)療和財產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制,，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。

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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人心得體會住院處篇八

醫(yī)德是醫(yī)之根本，在傳統(tǒng)思維方式中,，醫(yī)生的職責(zé)是看“病”,，醫(yī)生只需關(guān)注患者生的什么病、用什么藥,、如何治療,，至于治療態(tài)度是否生硬、治療動作是否粗暴,、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌,，是其次于“病”的問題。下面是小編為大家收集關(guān)于個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

醫(yī)療衛(wèi)生工作是面向整個社會的工作,，涉及到千家萬戶，具有廣泛的社會性,。醫(yī)務(wù)人員用精湛的醫(yī)術(shù)和高尚的醫(yī)德，認(rèn)真對待和處理每一個病人,，不但可以使病人及其家屬在精神上得到慰藉,，切身感受到社會主義的優(yōu)越性，而且還受到社會主義精神文明的熏陶,，在一定程度上推動整個社會的精神文明建設(shè),。隨著我國改革開放的不斷深入以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)向縱深迅猛地發(fā)展，我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也得到了長足的發(fā)展,。新形勢既帶來了機(jī)遇,，注入了活力，同時也帶來了一些新情況和新問題,。一段時間以來,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)確實受到了一定的“破壞”，出現(xiàn)了一些“滑坡”,，違反社會主義醫(yī)德的事件時有發(fā)生,，引起了人民群眾的強(qiáng)烈不滿，成為社會中一個十分敏感的話題,。廣大醫(yī)務(wù)工作者正面臨著新的考驗,。究其原因,，雖然是多方面的，但重要的還是放松了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,。因此,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德的問題就凸顯出來,，成為擺在醫(yī)院思想政治工作者面前的一項重要而緊迫的任務(wù),，是轉(zhuǎn)變社會風(fēng)氣的需要，也是緩解“看病難,、看病貴”的重要措施之一,，更是衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，必須引起高度重視,。

1,、政府投入分配機(jī)制不完善。醫(yī)院不是以營利為目的事業(yè)單位,，但國家又不能給醫(yī)院以足夠的投人,，使醫(yī)院具有公益性與經(jīng)營雙重性質(zhì)。醫(yī)院處于整個社會大市場之中,，是相對獨(dú)立的經(jīng)營實體,，但現(xiàn)行的醫(yī)療收費(fèi)政策，又使醫(yī)院不能按成本收費(fèi),。在這種情況下,，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行十分困難，醫(yī)院不可能有充足的經(jīng)費(fèi)來提高醫(yī)務(wù)人員的待遇,。醫(yī)院在考慮社會效益的同時也十分重視其經(jīng)濟(jì)效益,。目前，有些醫(yī)院為了爭“效益”,，搞“創(chuàng)收”,，采取各種手段，巧立名目亂收費(fèi),。有些醫(yī)院不尊重病人的選擇,，把不需要住院的拉去住院;把本不需手術(shù)的病人誘導(dǎo)去手術(shù);把本不必做的某些檢查項目硬是讓病人去做;把本不該用的藥也開進(jìn)了病人的處方;把沒有的服務(wù)項目也搭載在應(yīng)有的服務(wù)項目中，等等所有這一切已引起了人民群眾的極度不滿,。

2,、醫(yī)療衛(wèi)生資源短缺。供需矛盾為不良醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的產(chǎn)生提供了土壤,。隨著人民生活水平的不斷提高,，特別是人們健康意識的增強(qiáng)，對醫(yī)療服務(wù)的需求越來越大,，要求越來越高,，出現(xiàn)了超前的需求,。有的病人明確表示，“只要能搞到病床,，只要能把病治好,，送多少禮、花多少錢都行,?！边@種供需狀況，為部分醫(yī)務(wù)人員“吃請受禮”提供了條件,。

3,、在社會上“一切向錢看”的不良風(fēng)氣影響下，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員受利益驅(qū)動,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)出現(xiàn)了偏移,。隨著人們生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)準(zhǔn)則發(fā)生了變化,，服務(wù)宗旨出現(xiàn)了偏移,，導(dǎo)致見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,，個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補(bǔ)償,。更有甚者,，有人認(rèn)為，為病人看病,、做檢查,、做手術(shù)、受病人吃請,、收病人紅包和禮品是等價交換，合乎情理,，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范,。

4、許多醫(yī)療單位的領(lǐng)導(dǎo)把主要精力用于抓經(jīng)濟(jì)效益,，弱化了社會效益,，放松了醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的教育。

5,、制度不健全,。目前，雖然各級政府頒發(fā)了一系列的醫(yī)德規(guī)范和實施辦法,，但有些太原則,，太宏觀,，在具體執(zhí)行中難于操作。而各級醫(yī)療單位雖然也有各種各樣的制度,，但在執(zhí)行中隨意性大,，流于形式，大都成了“軟”規(guī)定,。雖有監(jiān)督機(jī)構(gòu),，但卻不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。醫(yī)務(wù)人員之間相互監(jiān)督的氣氛不濃,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查互查活動也流于形式,。病人因擔(dān)心得不到應(yīng)有的治療等因素，也很難用投訴,、舉報等方式同少數(shù)醫(yī)務(wù)人員的不良行為作斗爭,。

二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的現(xiàn)實意義,。

1,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是轉(zhuǎn)變社會風(fēng)氣的需要,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會主義職業(yè)道德在醫(yī)務(wù)工作中的具體體現(xiàn),。醫(yī)德的基本原則是救死扶傷、防病治病,、實行革命的人道主義,，全心全意為人民健康服務(wù)。社會主義醫(yī)務(wù)道德是我國醫(yī)務(wù)工作者必須具備的一種美德,，培養(yǎng)具有精湛醫(yī)術(shù),、高尚醫(yī)德的人才是社會主義醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的根本任務(wù)，為此,，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、優(yōu)化育人環(huán)境是各醫(yī)療單位的一項極為迫切的重要任務(wù)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的狀況如何,，不僅關(guān)系到醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的精神文明建設(shè),，而且對整個社會精神文明建設(shè)都有影響。醫(yī)療衛(wèi)生工作是面向整個社會的工作,，涉及到千家萬戶,，具有廣泛的社會性。醫(yī)務(wù)人員用精湛的醫(yī)術(shù)和高尚的醫(yī)德,，認(rèn)真對待和處理每一個病人,，不但可以使病人及其家屬在精神上得到慰藉，切身感受到社會主義的優(yōu)越性，而且還受到社會主義精神文明的熏陶,，在一定程度上推動整個社會的精神文明建設(shè),。

2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，是醫(yī)院生存和發(fā)展的需要,。社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，它決定著醫(yī)院辦院的方向,。因此,，醫(yī)療單位在處理社會效益與經(jīng)濟(jì)效益關(guān)系上，必須把社會效益放在首位,，而決不能實行醫(yī)療市場化,、醫(yī)療技術(shù)服務(wù)商業(yè)化、醫(yī)患關(guān)系商品化,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)怎樣,，是醫(yī)院辦院方面的外在表現(xiàn)，也是為人民服務(wù)宗旨的具體體現(xiàn),。醫(yī)療衛(wèi)生單位同社會其他行業(yè)一樣,，必須依靠質(zhì)量和信譽(yù)取勝。因此,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷提高專業(yè)技能,，減少或避免醫(yī)療中的差錯和事故,，密切醫(yī)患關(guān)系，擴(kuò)大病源,，從而使醫(yī)院的生存和發(fā)展有可靠保證,。

3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，是培養(yǎng)德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才的需要,。在新形勢下，努力培養(yǎng)一支技術(shù)精湛,、醫(yī)德端正,、醫(yī)風(fēng)高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，筑起廉潔行醫(yī)的防線,，是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的需要,。抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，使醫(yī)務(wù)人員通過醫(yī)德教育,、醫(yī)德修養(yǎng)，提高思想覺悟,，劃清是非界限,，逐步樹立起崇高的理想,、信念和情操，養(yǎng)成大公無私,、集體主義和全心全意為人民服務(wù)的思想,。這樣，才能使社會主義的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)后繼有人,，才能更好地為廣大人民群眾服務(wù),。

三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、筑牢廉潔行醫(yī)防線的對策,。

1、抓好經(jīng)常性思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是廉潔行醫(yī)的思想保障,。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，源于堅實的思想基礎(chǔ)，必須認(rèn)真地學(xué)好社會主義醫(yī)德的基本原則和基本規(guī)范,，進(jìn)一步幫助醫(yī)務(wù)人員擺正自己與病人的位置,，正確處理好醫(yī)生與病人的關(guān)系，提高思想認(rèn)識,，用醫(yī)德規(guī)范自己的行為,。大力弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神，反對拜金主義,、享樂主義和極端個人主義;樹立一切為了傷病員健康和廉潔行醫(yī)的高尚醫(yī)德,，反對以醫(yī)謀私;養(yǎng)成對技術(shù)精益求精，對患者極端負(fù)責(zé)的優(yōu)良作風(fēng),。一是抓源頭教育,、奠定思想基礎(chǔ)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是一項系統(tǒng)工程,，首先應(yīng)該從學(xué)生抓起,，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育作為醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生思想政治教育的重要環(huán)節(jié)，使醫(yī)學(xué)學(xué)生在成為醫(yī)務(wù)工作者之前就奠定良好的思想基礎(chǔ),。同時,，醫(yī)德修養(yǎng)還要從年輕醫(yī)師抓起，年輕醫(yī)生要在為患者服務(wù)的醫(yī)療實踐中形成良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。我們也應(yīng)將醫(yī)德和醫(yī)術(shù)的培養(yǎng)相結(jié)合,，引導(dǎo)青年學(xué)生和青年醫(yī)師全面深刻地理解“怎樣才能做一名好醫(yī)生”。要讓我們的醫(yī)務(wù)工作者從走進(jìn)醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,，就牢固培養(yǎng)和樹立起良好的道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng),，樹立全心全意為人民服務(wù)的意識，為他們今后的從醫(yī)之路打好根基。二是抓在職培訓(xùn),，增強(qiáng)廉潔行醫(yī)意識,。各級醫(yī)院應(yīng)把堅持“患者至上，文明行醫(yī)”,、“全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,、“一切以病人為中心”作為行動的準(zhǔn)則。進(jìn)行全員性,、多層次的醫(yī)德教育,，強(qiáng)化以“人”為中心的管理，全方位提高職工素質(zhì),，增強(qiáng)全體職工對醫(yī)院的熱愛和信心,，提高向心力和凝聚力。在實踐和探索中,，各級醫(yī)院應(yīng)逐步建立起一套針對不同人群,、不同層次、不同崗位,，較為系統(tǒng)和完整的培訓(xùn)體系,，讓醫(yī)務(wù)工作者樹立起規(guī)范的職業(yè)道德意識。一要針對不同的對象提出不同的要求,，對新職工主要進(jìn)行醫(yī)德基本知識和規(guī)范的系統(tǒng)訓(xùn)練,，崗前教育不少于一周。對中,、青年骨干的教育要采取考評的方式,，加強(qiáng)實踐的鍛煉和培養(yǎng)。對老職工重在自查,。同時,，醫(yī)院還應(yīng)從自身特點(diǎn)出發(fā)，開展相應(yīng)的專題培訓(xùn),，進(jìn)行階段性,、不定期、分崗位的教育,，因時,、因人、因事制宜,，形式靈活,，對癥下藥，建立一套科學(xué)的評價體系,，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)成為反映和考察個人與集體工作成效的一項不可缺少的內(nèi)容,。二要定期舉辦醫(yī)德教育講座,，發(fā)動老同志現(xiàn)身說法講傳統(tǒng)，講自己從醫(yī)體會等,，使員工在醫(yī)德傳統(tǒng)中吸取營養(yǎng)，激勵自我,。三要學(xué)習(xí)白求恩,、趙雪芳等衛(wèi)生戰(zhàn)線的英模及先進(jìn)人物，樹立一批醫(yī)院的先進(jìn)典型,，號召大家向他們學(xué)習(xí),，在全院掀起樹典型、學(xué)標(biāo)兵,、創(chuàng)先進(jìn)的高潮,。

2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)意識,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、廉潔行醫(yī)的關(guān)鍵。各醫(yī)療單位黨政領(lǐng)導(dǎo)要集中力量抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，將其列入重要議事日程,，要明確主管部門，做到黨政工團(tuán)齊抓共管,。要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的規(guī)劃,，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)列入單位的目標(biāo)管理責(zé)任制之中，實行經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)雙承包責(zé)任制,，做到統(tǒng)一計劃,、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一考核;把醫(yī)德教育納入精神文明建設(shè)內(nèi)容,，堅持“兩個文明”一起抓,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和廉政廉醫(yī)工作的核心內(nèi)容是為醫(yī)、教,、研工作服務(wù),。在這個前提下，制定思想政治工作決策時應(yīng)注意要符合黨的路線,、方針,、政策，符合國家衛(wèi)生行政部門的部署,，要做到上面的政策與單位具體情況相結(jié)合,，在確定醫(yī)院的思想政治建設(shè)和醫(yī)院文化的發(fā)展戰(zhàn)略時要有遠(yuǎn)見卓識，以期產(chǎn)生出良好的,、長遠(yuǎn)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。同時,，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、層層落實,，形成一個有力的工作機(jī)制,。健全、完善強(qiáng)有力的工作機(jī)制,，是抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的根本保障,。因此，各級醫(yī)院黨委要堅持“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，逐步建立完善“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，各職能科室,、臨床科室各負(fù)其責(zé)、齊抓共管和全院職工熱情參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,。以高度的責(zé)任感把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入到醫(yī)院工作的大局之中,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任,。要采取措施實行科主任負(fù)責(zé)制,，做到“人、財,、物,，責(zé)、權(quán),，利”相統(tǒng)一,，科室主任不僅享有本科室人、財,、物的調(diào)配管理權(quán),，還必需對本科室的學(xué)科建設(shè)、學(xué)術(shù)梯隊形成及科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等負(fù)責(zé),，充分調(diào)動科主任和醫(yī)護(hù)人員的積極性,，形成全院職工上下聯(lián)動、齊抓共管的良好氛圍,。

3,、發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是廉潔行醫(yī)的表率。黨風(fēng)好壞對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有直接的影響,。要建設(shè)好黨風(fēng),，必須認(rèn)真抓好黨的建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用,。黨組織要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為黨組織工作目標(biāo)之一,，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況作為民主生活會的重要內(nèi)容,，經(jīng)常用黨員標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)醫(yī)德規(guī)范來衡量檢查自己在醫(yī)療護(hù)理工作中的所作所為。黨員,、領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭廉潔行醫(yī),，自覺抵制不正之風(fēng)，為廣大干部職工做出表率,。同時,，充分發(fā)動廣大群眾對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實行民主監(jiān)督。定期召開民主生活會,，開展批評和自我批評，達(dá)到自省自糾的目的,。

4,、規(guī)范制度、強(qiáng)化監(jiān)督,，是廉潔行醫(yī)的長效機(jī)制,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是艱巨細(xì)致的工作，院領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān),、科室要上下配合，齊抓共管,，形成制度。在醫(yī)護(hù)質(zhì)量評價過程中，既評價醫(yī)療質(zhì)量,，又評價醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況,。在醫(yī)療活動過程中，不但講業(yè)務(wù),，而且講醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，從而形成人人維護(hù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的良好氛圍。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來,，制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實,，建立競爭機(jī)制,，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),，讓病人滿意。把制定的,。

規(guī)章制度,。

公布于眾,，讓患者群眾監(jiān)督執(zhí)行。首先,，抓制度建設(shè),，俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”,，要嚴(yán)格按照《醫(yī)院管理評價指南》的要求,，完善規(guī)章制度，健全保障措施,，提高醫(yī)院以人為本,，人性化、科學(xué)化管理的水平;要建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評機(jī)制,，如《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)講評制度》,、《醫(yī)院職業(yè)道德行為規(guī)范》、《關(guān)于嚴(yán)禁收受紅包,、禮品的規(guī)定》等,，納入全院質(zhì)控管理，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與工資,、評優(yōu),、晉級、晉職掛鉤,，做到獎罰分明,。此外還根據(jù)醫(yī)院各科室的特點(diǎn)，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,，并在實際工作中認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,，堅持執(zhí)紀(jì)不手軟，以達(dá)到規(guī)范言行和舉止的目的,。其次,，強(qiáng)化監(jiān)督措施。醫(yī)院要積極推進(jìn)院務(wù)公開,、醫(yī)務(wù)公開,，特別要把社會和群眾普遍關(guān)心、與群眾利益密切相關(guān)的事項,，包括醫(yī)療和管理規(guī)范,、收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾和服務(wù)公約,、投訴渠道等事項,，向社會公開，自覺主動地接受監(jiān)督,。例如,，公布舉報電話,，設(shè)立舉報箱，各病房設(shè)立病人意見簿,，設(shè)立院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,、定期召開患者座談會,、聘請醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員等。通過監(jiān)督,，形成良好的行業(yè)作風(fēng)。

5,、全面動員,、廣泛宣傳，是營造廉潔行醫(yī)的良好環(huán)境,。各級醫(yī)療單位要注意營造醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的良好環(huán)境,，樹立正氣。要廣造輿論,，加大宣傳力度,，醫(yī)院除了通過設(shè)立宣傳欄、懸掛宣傳標(biāo)語,、開展簽名活動等形式廣泛宣傳“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念外。還應(yīng)開展以“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”為主題的系列教育活動,，如：舉辦醫(yī)德報告會,、“演講會”“知識競賽”開展“送醫(yī)下鄉(xiāng)”“義診”“學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型事跡”等活動。以進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,，增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心、責(zé)任感和抵御不正之風(fēng)的自覺性,，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)的不斷改善。各科室要根據(jù)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作要求,，制定本科室工作措施,，使醫(yī)院內(nèi)的每一位職工都認(rèn)識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的重要性和緊迫感,。要以人為本,，抓好理想信念的教育,。對職工要進(jìn)行“三觀”教育,，即新型人生觀,、價值觀,、世界觀的教育;對職工要進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位;要加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,。同時,，要善于抓醫(yī)德的典型教育。正面典型教育的力量是無窮的,。除了開展好向白求恩,、南丁格爾的學(xué)習(xí)活動外，還要善于發(fā)現(xiàn),、宣傳本單位的先進(jìn)典型,。對少數(shù)違反職業(yè)道德的反面典型，決不護(hù)短,，一經(jīng)查實,，堅決處理，并予以通報或公開“曝光”，以起警示作用,，既教育本人也教育大家,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡，除了社會上不正之風(fēng)影響外,，一個重要原因是對醫(yī)療戰(zhàn)線上的先進(jìn)單位,、個人宣傳不力，對醫(yī)德敗壞的“蛀蟲”必須嚴(yán)厲打擊,，決不姑息遷就,，形成正氣。

20xx年xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)20xx年度,，在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)。年初,，我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要求,，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”理念,。切實解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。

思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦非常重視思想教育,，利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》,、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀,、榮辱觀。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為,、儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,，如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、務(wù)實,、創(chuàng)新”,，醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”,，醫(yī)院愿景是“自強(qiáng)進(jìn)取,，求實和諧，努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”,，同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),，這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和各種學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。

二,、深入患者中間調(diào)查研究，切實解決患者急需解決的問題,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療,、護(hù)理,、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題。如重設(shè)醫(yī)院布局,，方便門診患者就診;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、標(biāo)識、科室牌;有的患者反映醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度差,，院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任,、護(hù)士長召開反饋、教育會;門診患者有的反映對護(hù)士操作技術(shù)不滿意,，為此召開護(hù)士長會議,，各科室加強(qiáng)培訓(xùn);有的患者反映醫(yī)院沒食堂，為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計劃,，已在籌建食堂;經(jīng)過廣大職工的共同努力,，使我院的綜合滿意度滿意度均達(dá)95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評,。今年1——10月份全院均收到,。

感謝信。

及得到患者及家屬的贊揚(yáng),。

三,、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問題。

我院通過多頻次開展講座對職工進(jìn)行教育與考核,，多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《八榮八恥》,，對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵,，對索要和收受“紅包”的給予相應(yīng)的罰款及處罰，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,，我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn)象,。

四、嚴(yán)禁亂收費(fèi),、亂計費(fèi),、開“搭車藥”和藥品做臨床。

8月5日我們聆聽了新陽光心理教育研究所首席心理咨詢師和培訓(xùn)師劉希良老師關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn),。劉老師以詼諧幽默的語言,，生動典型的事例，從社會,、醫(yī)院,、患者、家屬等多角度,、多層面闡述了當(dāng)今社會最受關(guān)注的醫(yī)患關(guān)系問題,，以及他對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人生價值的獨(dú)到見解,，告誡廣大醫(yī)護(hù)人員要以“做事先做人,，律人先律己，愛崗敬業(yè),，視病人如親人”的醫(yī)德作風(fēng)嚴(yán)格要求自己,，激勵大家要講修養(yǎng)，守紀(jì)律,，常反省,，勤學(xué)習(xí)，多溝通，始終懷著一顆感恩的心,，救死扶傷,，治病救人。通過學(xué)習(xí)使我受益非淺,，我有幾點(diǎn)體會：

第一加強(qiáng)自身修養(yǎng),，追求理想完善的人格。

醫(yī)德是醫(yī)之根本,，在傳統(tǒng)思維方式中,，醫(yī)生的職責(zé)是看“病”，醫(yī)生只需關(guān)注患者生的什么病,、用什么藥,、如何治療，至于治療態(tài)度是否生硬,、治療動作是否粗暴,、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌，是其次于“病”的問題,。如病人在醫(yī)生面前必恭必敬,，醫(yī)生語氣粗暴地命令患者“站著、躺下去,、衣服掀起來”等現(xiàn)象早就見怪不怪,。在臨床醫(yī)療中，醫(yī)者淡漠人性的表現(xiàn)還有諸如只注重軀體癥狀,，忽視患者心理需求;注重生物學(xué)手段的治療,，放棄諸如心理治療等其他手段;拒絕對患者作必要的溝通等。這暴露出醫(yī)界人文精神非常缺乏!

醫(yī)術(shù)固然重要,，然而古往今來,，大家都知道真正的大醫(yī)如果缺乏醫(yī)德的支持是難以成就的。也就是說醫(yī)術(shù)到達(dá)一定程度,，唯有醫(yī)德才能使其繼續(xù)得以提升,。無論東方還是西方的醫(yī)學(xué)道德理念，都把救死扶傷視為醫(yī)生的修身之術(shù),。翻開中華民族的醫(yī)學(xué)史,，“醫(yī)本仁術(shù)”的理念世代相傳。從古至今,，醫(yī)學(xué)對所有從醫(yī)者都有著嚴(yán)格的醫(yī)德要求,，“醫(yī)非仁愛不可托，非廉潔不可信也”,。醫(yī)學(xué)需要醫(yī)德,，有如人需要空氣和魚需要水一樣,。

醫(yī)德的好壞直接影響到醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣。首先醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的必備條件,，醫(yī)務(wù)人員要實現(xiàn)自己的神圣責(zé)任,，必須深知自己對患者、對社會擔(dān)負(fù)的責(zé)任;必須在工作中對病人親切,、同情,、耐心、和藹,，不論職務(wù)高低,、貧富、美丑,、男女老幼一律同等對待,。其次，醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動力,。醫(yī)生在工作中如主動與病人接觸,，服務(wù)及時，親切溫暖都會增加病人的信心和力量,，使病人減少顧慮,，減輕煩惱，這對病人的治療和康復(fù)會起到醫(yī)療技術(shù)和藥物所起不到的作用,。由此可見,，醫(yī)生的醫(yī)德是與醫(yī)療技術(shù)，與醫(yī)療質(zhì)量密切相關(guān)的,，是醫(yī)之根本,。

20xx年即將過去，總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

個人工作總結(jié)。

在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),，提升自身道德水準(zhǔn)，以關(guān)懷服務(wù)為榮,，主要從醫(yī)患關(guān)系,、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個方面入手,，踏踏實實步步為營,。

“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,，全心全意為病人服務(wù)。以人為本,，病人首先是作為人存在的,，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,，尊重病人的人格和權(quán)利,，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任,，同時遵紀(jì)守法,，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包,、禮物,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)。

醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,，唇齒相依,、唇亡齒寒，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ),。全國各地的病人紛至沓來,，五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕，在臨床工作中顧全大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力,。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,，同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程，醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系和諧了,，醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了,。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強(qiáng)的后盾,。過去的一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，努力學(xué)習(xí)外語,，并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志,，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識,，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,，專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。

加強(qiáng)醫(yī)患溝通是順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的需要?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行?，即新型的“生物—心理—社會”醫(yī)學(xué)模式。醫(yī)患關(guān)系的形式絕大多數(shù)是以“相互參與型”的形式出現(xiàn),，這種新型的醫(yī)患關(guān)系形式把醫(yī)者與患者置于平等的地位,，要求醫(yī)方在提供醫(yī)療服務(wù)的同時，必須尊重患者,，平等相待,。醫(yī)患溝通是什么?讓我們先來了解什么是醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患關(guān)系就是醫(yī)生與患者的合作關(guān)系,，共同面對的是疾病這一敵人,。醫(yī)患溝通就是緩和這一關(guān)系的良藥，試想一下,，如果醫(yī)患之間不能良好溝通,，就無以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相。如果沒有良好的溝通,，就無從建立信任,。沒有信任，一切矛盾由此而產(chǎn)生,，病也就無從可治,。醫(yī)患溝通需要多看，多問,，多關(guān)心,，態(tài)度和藹，語氣溫柔,。在醫(yī)療服務(wù)中,，“看一看”確實是重要的，因為當(dāng)醫(yī)師注視著病人時,，你的眼神就會向病人傳遞著你的同情,、溫馨和關(guān)愛。醫(yī)師對病人的同情和關(guān)愛,，根本不用喋喋不休的嘮叨,，一個微笑、一個眼神,，一個愛意就被傳遞,，溝通得以完成。在與患者溝通的過程中，很輕易的就了解了患者的基本情況,，如年齡,、性別、有無既往史,、用藥否及用何種藥物,，檢測前患者狀態(tài),、檢驗?zāi)康牡?。從而確信檢驗結(jié)果與臨床癥狀是否吻合，用以了解檢測結(jié)果的可信度,。沒有溝通,、不會溝通、溝通不恰當(dāng)都在不同程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對立情緒,。一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有責(zé)任感,、具有對病人的關(guān)愛之心外，更重要的是學(xué)會與人溝通,。善待病人一個重要原則就是“己所不欲,，勿施于人?！狈彩乱驹诓∪说慕嵌葋砜紤],，那你就會贏得病人的愛戴。在疾病面前,，生命無貴賤之分,，更沒有身份的區(qū)別，神圣而崇高的白衣天使,，永遠(yuǎn)把病人的生命和健康放在第一位,，只有無條件的愛，才是真正的善待,。從善待病人中給予醫(yī)務(wù)人員自身心靈的回報,。對待病人，不管他是誰,，熟悉與不熟悉,，是官是民，都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意,，就像你期望從別人那里得到尊重一樣,。善意地幫助病人，正確處理醫(yī)患雙方關(guān)系,，從而分享病人治愈康復(fù)后的快樂,，在事業(yè)中求得發(fā)展，在工作尋找到樂趣,，慷慨付出,，不求回報,，必然會得到病人的愛戴。如孔子的學(xué)生子夏說：“君子敬而無失,，與人恭而有禮,。四海之內(nèi)，皆兄弟也”,。和諧醫(yī)患關(guān)系關(guān)鍵是我們醫(yī)務(wù)人員“敬而無失”,、“恭而有禮”，對病人服務(wù)到位,，不出差錯,，加強(qiáng)溝通，態(tài)度和藹,。只要我們醫(yī)方做好了,，患者就會成為我們的“兄弟”。加強(qiáng)醫(yī)患溝通是要讓患者“看”得見醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);“聽”得到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);“感受”到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù),。醫(yī)務(wù)人員通過多種形式與患者交流,，更加學(xué)會尊重病人的權(quán)利。在給予他們良好服務(wù)的同時,，讓患者看到,、聽到、感受到醫(yī)務(wù)人員對他們的幫助與關(guān)愛,，使患方與社會亦更加尊重,、理解、信任我們醫(yī)務(wù)人員,。我們醫(yī)務(wù)人員在付出愛心的過程中,，也將獲得體現(xiàn)自身價值與和諧愉快的心情與快樂。

第三,，做人要懂得感恩,。佛法里說人有四種恩德必須報答：父母、師長,、國家和眾生,。我們今天所享有的一切，都是一切眾生努力才有的結(jié)果,。所以要感謝所有的人,。時常懷著感恩之心，時常想著別人的恩德,，人才不會那么自私,，不會有那么多的不滿和怨言，人才會活得開心，社會才會和諧,，感恩醫(yī)院,，我們生存需要工作，生存需要付出,，工作豐富了生存的內(nèi)涵,，工作給予了我們生存的物質(zhì)條件，工作還為我們提供了展現(xiàn)人生價值的舞臺,，醫(yī)院給了我們穩(wěn)定生活的保證,，給我們提供了工作機(jī)會。工作意味著責(zé)任,，感恩讓我們擔(dān)負(fù)起責(zé)任,。作為醫(yī)務(wù)人員我們應(yīng)感恩患者,，患者是醫(yī)生成長的基石和成才的源泉,，患者以生命相托是對醫(yī)生莫大的信任，作為醫(yī)生,，“對患者要有感恩的心”,。感恩患者是很多醫(yī)護(hù)人員以前從未想到的。因為“患者可以沒有醫(yī)院,，醫(yī)院不能沒有患者”,，患者是醫(yī)院存在的惟一理由!患者成就了我們的事業(yè)，使我們成為醫(yī)療專家,?；赝幌拢魏蝹ゴ蟮尼t(yī)生其身后都有無數(shù)個經(jīng)歷過失敗治療的患者,。作為醫(yī)護(hù)人員,，我們應(yīng)該設(shè)身處地地為患者去著想，去體驗他們內(nèi)心的需求與困苦,，把他們當(dāng)作朋友,，關(guān)心他們的健康和生命的未來。感恩患者就是要求我們?yōu)槊恳粋€診治的患者提供最佳的人性化的醫(yī)療方案,，用最小的花費(fèi)叫患者獲得最好的回報,，用最好的治療辦法，使患者獲得最好的療效,，用最好的服務(wù)使患者得到最大的心理安慰,。醫(yī)院的工作離不開醫(yī)護(hù)之間的配合，離不開同事們的協(xié)調(diào)補(bǔ)位,。我們從事的工作是辛苦,，沒有假日，沒有輕閑，永遠(yuǎn)不知道下一個病人是什么樣的病情,，也不知道會面臨何種風(fēng)險,。我們多年來積累的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相補(bǔ)位,、人人負(fù)責(zé)的團(tuán)隊精神可以彌補(bǔ)我們經(jīng)驗的不足,，可以減輕我們面對不可知風(fēng)險的擔(dān)憂。感恩同事,，全體的力量幫助我們可以從容面對任何困難;感恩同事,，可以讓我們共同的事業(yè)更加輝煌?！案卸餍淖鋈?，責(zé)任心做事”。懷感恩的心我們常有慈悲,，懷感恩的心我們常有善舉,，懷感恩的心我們常有內(nèi)省，懷感恩的心我們會更早地“知天命”,，我們能更理解人生,。

第四，要找準(zhǔn)人生目標(biāo),。人生是一個過程,，過程如何很大程度上取決于你選擇了一個什么樣的人生目標(biāo)。比如我上學(xué)期間學(xué)習(xí)是為了應(yīng)付各種考試,，參加工作以后,，就想如何把業(yè)務(wù)提高上來，根本沒有多想,。在工作的二十幾年里,，通過自己的努力，終于晉了主任醫(yī)師,，卻忽然沒有了工作目標(biāo),，認(rèn)為一切萬事大吉，什么也不用做,，什么也不用想了,，可以安安穩(wěn)穩(wěn)的過好以后的日子。但當(dāng)看到別人的生活質(zhì)量都比自己高時,，心里又感覺不平衡,，也不知道自己想要什么樣的生活，覺得很茫然?，F(xiàn)在通過學(xué)習(xí)才知道“大學(xué)之道,、在明明德,、在親民、在止于自善,、知止而后有定,、定而后能靜、靜而后能安,、安而后能慮,、慮而后能得、物有本末,、事有終始,、知所先后、則近道矣”所以不用羨慕別人取得什么樣的成就,，獲得多少財富,，過多么奢侈的生活，而自己要把“努力學(xué)習(xí),，積蓄力量,，努力工作，貢獻(xiàn)社會”做為自己的人生目標(biāo),。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人心得體會住院處篇九

一年來,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下,，在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見及推薦,。

政治思想方面：

認(rèn)真學(xué)習(xí)一些關(guān)于____的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹__大精神,，用心開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢，用心參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),。

增強(qiáng)法律意識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加_,，并用心參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí),，讓護(hù)理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求，因而豐富法律知識,，增強(qiáng)安全保護(hù)意識,，使護(hù)理人員懂法、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

規(guī)范護(hù)理工作制度：

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例,。我院推行綜合目標(biāo)管理職責(zé)制,，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護(hù)理工作提出了更高的要求,，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際,，重新完善修定護(hù)理工作制度23項，明確各級各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種,，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項,，并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室,、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持）,，使護(hù)理工作有章可循,、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、科學(xué)化管理。

做好護(hù)士個人工作計劃,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高護(hù)理隊伍素質(zhì)。

1,、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù),，堅持禮貌用語，落實到每一個護(hù)理崗位,，工作時間儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)但是肩,、不濃妝艷,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,，舉辦了精神科護(hù)士_,，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo),，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,，并取得了優(yōu)異的成績（護(hù)理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)）,，展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,，同時為三院爭了光。

2,、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急潛力，全年的病人滿意度提高到97.6%,。

3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時,，護(hù)士長用心認(rèn)真授課,，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周一題晨會提問,，堅持危重病人護(hù)理查房,，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績,，合格率達(dá)100%。

4,、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,，護(hù)士長3次參加_共計22人次。

5,、鼓勵在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),，現(xiàn)專科畢業(yè)58人,，本科學(xué)習(xí)的22人,，提高了整體水平。

加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),。從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升,、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，提高護(hù)理質(zhì)量個性重要,。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標(biāo)職責(zé)制以來更是加班加點(diǎn),，身先士卒，當(dāng)好紅管家,。充分發(fā)揮了護(hù)士,、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做出了很大的貢獻(xiàn)。

做好個人工作計劃,，努力作好醫(yī)院感染管理工作,。

在我院沒設(shè)感染科之前，護(hù)理部對護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到,，嚴(yán)格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一帶,。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器、輸血,、輸液器等用后,，消毒、毀形,、焚燒有專人管理,，有登記，護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測有記錄,，對不合格的停止使用,，降低了醫(yī)原性感染。

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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人心得體會住院處篇十

過這樣一個故事：上帝剛剛創(chuàng)造了人類之后,，由于大地貧瘠,，人類缺衣少食，時常遭受病魔的痛苦折磨,，呼救的聲音從四面八方傳來,。于是，上帝派下了最優(yōu)秀,、最善良天使去照顧病人,，幫助他們解除病苦，守護(hù)著人類的安康,。從此,，有了天使的守護(hù)，人類得以健康安寧,，代代繁衍，過著無憂無慮的快樂生活,。

曾幾何時,，我們的醫(yī)生護(hù)士用他們的愛心護(hù)衛(wèi)著人們的健康，被人們親切地稱為"白衣天使"!

一個多么圣潔,，多么令人向往,，多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣,，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽，是一項守護(hù)生命的重任,。無數(shù)個陽光燦爛的早晨,，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章,。都說我們崇高偉大,，可是又有誰想得到，在這份崇高偉大的背后,，其實是一顆顆普通的天使心!

人們不曾忘記,，當(dāng)非典肆虐橫行的時候，哪里有危險,，哪里就有我們的白衣天使,，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的白衣天使為了群眾的健康,，毅然挺身而出,，與病魔展開殊死的較量。葉欣倒下了,，鄧練賢也倒下了……然而千千萬萬的白衣天使不但沒有被病魔嚇倒,，而是更加的奮不顧身，將個人生死置之度外,，她們用愛心筑起鋼鐵長城,，終于贏得了這場戰(zhàn)斗的偉大勝利。是啊,，他們也有父母,，也有孩子，也許他們的父母還在期待著他們的攙扶,，他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著"我要爸爸,，我要媽媽"!作為醫(yī)務(wù)人員，他們比誰都明白,，與"非典"較量,，是一件多么危險的事情!

也許有人會說，這樣的事情離我們已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去,，那么就請你到我們的身邊看看吧!

我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛,，表皮脫落，化膿,、滲液,，身上散發(fā)著刺鼻的氣味，連病人家屬都捂著鼻子敬而遠(yuǎn)之的病人!我們的醫(yī)護(hù)人員卻天天要為他們清潔身體、消毒,、濕敷,、搽藥、輸液等近距離的精心護(hù)理,。由于病情嚴(yán)重,，許多病人都已經(jīng)灰心了，可是我們白衣天使卻在堅持不懈地和病人親切的交談,，幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,。此情此景，連病人家屬也為之動容,，感激之情溢于言表,。每當(dāng)病人痊愈出院時，醫(yī)護(hù)人員的心里比蜜還甜啊!就是在這平凡的崗位上,，我們的醫(yī)護(hù)人員不嫌臟,，不怕累，精心醫(yī)護(hù),，樂于奉獻(xiàn),，用愛心、青春,、才華換來了病人的康復(fù)和微笑,。

雖然辛勞，雖然勞累,，但是我們很充實,。就像魯迅先生所說的："雖自覺漸漸瘦弱，但覺快樂,。",。

醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量,。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。

我認(rèn)為可以從以下兩個方面入手做文章,。

1、以"誠"人為本,，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對職工進(jìn)行"三觀"教育,。即對職工進(jìn)行新型人生觀,、價值觀、世界觀的教育,，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,，正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,，把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo),。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的"客戶"，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,，正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位,。

2,、以"信"為本，切實履行對服務(wù)對象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,，嚴(yán)格考核落實,，建立競爭機(jī)制，優(yōu)勝劣汰,，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意,。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價格公開制度和住院病人"日清單制",，讓患者明明白白消費(fèi)，把"醫(yī)不二價",、"童叟無欺"作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言,。

突出重點(diǎn),，強(qiáng)化措施，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效,。

幾年來,，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的。

藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),，以解決收紅包,、吃請、收禮,、生冷,、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),，建全制度,，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,，并取得了成效,。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院投資10__萬元改造門診,、病房樓老式門窗,，統(tǒng)一更換成塑鋼窗,，病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,，寬敞明亮,、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板,。

第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。

第四,，狠抓吃回扣,、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題,。責(zé)任狀中明確規(guī)定,，任何人不得開藥提成，不得收紅包,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,，科室和科主任不能評先進(jìn)?；榭泼吭露紝Ω骺七M(jìn)行全面的檢查，使這項規(guī)定真正落到了實處,，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象,。截止目前，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4__次,。

第五,，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生,、冷,、硬、頂,、吃,、拿、卡,、要等不良行為,。進(jìn)一步落實了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》,、《無償代辦制》,、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項,。

在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水準(zhǔn),，以關(guān)懷服務(wù)為榮,，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系,、護(hù)際關(guān)系三個方面入手,，踏踏實實步步為營,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人心得體會住院處篇十一

護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),，應(yīng)全身心地投入到工作中,，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,，更要講究工作質(zhì)量,，注重工作效果。我認(rèn)為,，護(hù)士工作看上去容易,，其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),，各位護(hù)士做起來因自己年齡大小,、工作經(jīng)驗、履責(zé)態(tài)度,、個人性格等因素,，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,，而且高效率,、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)摹Ｓ械淖o(hù)士完成了硬件工作(如量體溫,、打針,、發(fā)藥等)之后，安心無事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后,，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真,、善、美的精神性東西),?！坝病庇蟹秶谐叨龋败洝眲t沒有指令性的規(guī)約,。那么,，護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率,、高質(zhì)量,、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù)，達(dá)到工作效果,，讓病員安心,、放心，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,，但有規(guī)律可循,。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),，引發(fā)了我對護(hù)士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考!

1,、責(zé)任意識,。

責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字,，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想,、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”,，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別,。工作上的“心”(責(zé)任心)到位，即捧著一顆心來,，在班用心去做,，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝拢湍茏龊米o(hù)理工作,。身為年青的護(hù)士,，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心,，相信自己定會早日勝任此項工作,。如果缺乏責(zé)任心，無論是新護(hù)士,，還是老護(hù)士,，都不會做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系,，即有因才有果,，護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,，甚至效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé),。有好的開端，才會有好的結(jié)果,。歪打正著的事是有,，但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,，“差之毫厘,，失之千里”,，歪打是不會正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識才是良好的動因,，也是出發(fā)點(diǎn),。當(dāng)然，工作中也會有好心辦錯了事,，這屬正常范圍,，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識,，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,，或是方法的運(yùn)作上出了差錯?！昂眯霓k錯了事”是方法問題,，而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜,，也很有講究,。對護(hù)士來說，護(hù)理工作有個業(yè)務(wù)水平,、經(jīng)驗多寡,、病員配合、他事阻礙等,，使之方法不得力,，或者不到位。這些屬外在原因,，是客觀造成的,，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服,。如果不該出錯而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯,，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍,，也就不能用“出錯”來塘塞,，那要追究其責(zé)任。所以,，責(zé)任意識對護(hù)士來說不是可有可無的,，而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識,。責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的,。前者屬自我意識,、我要求,，強(qiáng)調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,，強(qiáng)制要求,，具有硬性的一面?！坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé),、標(biāo)準(zhǔn)，“軟性”是個體工作的靈魂,，“硬性”好比骨骼,，“軟性”恰似血肉。

2,、平等意識,。

護(hù)士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重,。病人在生理上與健康人有區(qū)別,，但在人格上與健康人是一樣的、平等的,。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識,，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親,，做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生,，當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對病人說話,，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,，這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變,。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時，機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷,，影響人的正?；顒樱騺y了多年的生活規(guī)律,，從而產(chǎn)生煩躁情緒,，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護(hù)士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報,。如果我們能夠想到,，當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn),，也許比他表現(xiàn)還差呢,，那么我們也就能夠理解他們了,。這就要求護(hù)士有了平等意識，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題,，占85%以上。從中說明病人對護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的,，也說明護(hù)士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響,。

以平等的態(tài)度對待病人，并不降低護(hù)士身份,，相反能夠促進(jìn)護(hù)士與病人之間的協(xié)調(diào)工作,，相互交流，相互溝通,，使病人信任護(hù)士,，積極配合醫(yī)護(hù)人員治療疾病。同時,，病人得到了平等相待,，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感,，本身就是自我的生理,、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理，極大地增強(qiáng)了自覺抵制疾病侵蝕的信心,。因此,，我們認(rèn)為，護(hù)士在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),，也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個重要方面,。

3、朋友意識,。

有了平等意識,，避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào)，達(dá)到了護(hù)士與病人之間的初步溝通的目的,，彼此有相敬如賓之意,，但相互間似乎還有距離感，即主人與客人界線分明,，在彼此心目中未能融為一體,，即尚未達(dá)到“你中有我，我中有你”,。這種溝通仍須拓展,、升華。在平等意識的基礎(chǔ)上，護(hù)士還應(yīng)確立朋友意識,。有了朋友意識,，就可以縮小護(hù)士與病人之間的距離感。護(hù)理工作中的朋友意識,，是指護(hù)士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待,，與病人相處的過程中投入一定的感情(當(dāng)然這種與男女之間的異性感情是不相同的)，這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興,，為他們的心情舒暢而共同愉悅,。護(hù)士有了朋友意識，在主觀上確定了這個朋友目標(biāo),，就能主動地與病人交朋友,，在對病人治療和相處中就能仔細(xì)地了解和觀察病人：他是什么樣的個性特質(zhì)的人?他的家庭成員對他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對他的性格有什么影響?他熱愛他的職業(yè)嗎?等等。在關(guān)心病人疾病的同時,，還要關(guān)心一個個性格相異的人,。我們常常聽到這樣的議論：“這個病人好”，“那個病人不講理”,，“這個病人本人倒不錯,，可他的家屬太夾生”。這就是護(hù)士與病人相處中滲透的感情色彩,。有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位,。平時呼風(fēng)喚雨，唯我獨(dú)尊,，到了醫(yī)院對待護(hù)士也象對待他的下級一樣,，呼來喚去，發(fā)號施令,，擾亂了正常的護(hù)理工作程序,，也有些病人自己很有錢，認(rèn)為錢能買到一切,，他們對護(hù)士的要求特別多，有時超出了護(hù)理的范圍,，遇到這樣的病人,，確實令護(hù)士頭痛。如果有了“朋友意識”,，我們護(hù)士就會這樣想：“這位朋友有點(diǎn)傲氣,，我可要勸勸他，要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩,，不可以隨心所欲,。”“這位朋友觀念上有問題，我要開導(dǎo)他一下,，讓他學(xué)會尊重別人”,。當(dāng)然，朋友意識不是讓我們放棄原則,，放棄嚴(yán)格的操作規(guī)程,，相反，為了朋友的安全和康復(fù),，我們更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,。以朋友之心去待人，也一定能夠得到朋友之心的呼應(yīng),，病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，理解護(hù)理工作的艱辛，默默地提醒自己：應(yīng)給朋友增光添彩,，不給朋友添亂抹黑;應(yīng)主動配合治療,，而不消極、作梗;愿把朋友之心作我心,，定不負(fù)醫(yī)護(hù)人員的義,。以朋友的態(tài)度待病人，不是護(hù)理工作上的庸俗哲學(xué),，而是處理好護(hù)士與病人之間關(guān)系的高層次溝通,，我們?nèi)粘Ｗo(hù)理工作能夠做到，卻沒有引起足夠的重視,，很少有護(hù)士能真正做到待病人如朋友,，也很少有人能真正領(lǐng)悟到護(hù)理工作中的“朋友意識”的價值所在，即使是領(lǐng)悟到其中的意義,，也因與“不能增分文酬金”而棄之,。我們認(rèn)為，護(hù)理工作中的朋友意識不是可有可無的,，它是高質(zhì)量護(hù)理的不可忽略的一環(huán),，有了這種意識并在這個意識驅(qū)使下工作，不僅工作效果好,，使病人放心,，還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作。這是現(xiàn)代整體護(hù)理的內(nèi)在要求,，是新形勢下護(hù)士應(yīng)備的素質(zhì),，因為人是有感情的動物，朋友意識就是感情的凝煉,、升華,。