總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,,目標更加明確,,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
銷售個人試用期工作總結(jié)篇一
我于x月x日起先到公司上班,,從來公司的第一天起先,,我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,此時此刻我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了,。在公司的這段時間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的努力,,我的各方面均取得了必須的進步?,F(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報:
來公司以前,離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著醒悟的相識,,因此對將來的工作水平和狀態(tài)充溢了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài),。是xx公司,為我邁向職場的第一步供應(yīng)了志氣和平臺,。
來到公司后,,我知道在試用期中如何去相識、了解并熟識自己所從事的行業(yè),,是我的當務(wù)之急,。我在公司的工作短暫是幫助經(jīng)理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,,往來銀行,,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),,和業(yè)務(wù)單位進展溝通,。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔,、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù),、理解業(yè)務(wù)、熟識業(yè)務(wù),,并努力駕馭業(yè)務(wù)流程和細微環(huán)節(jié),。我很開心我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也根本熟識了業(yè)務(wù)的整個工作流程,,最重要的是接觸和學習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)學問,,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,,使我的工作實力和為人處世方面都取得了不小的進步,。
因此我要特殊感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和協(xié)助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正,。初入職場,,在工作中難免出現(xiàn)一些過失須要同事的指責和監(jiān)視。但這些經(jīng)驗也讓我不斷成熟,,在以后處理各種問題時考慮得更加全面,。此時此刻的我同老員工相比,,在工作經(jīng)歷和實力上都有很大差距,,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學習,,以不斷充溢自己。
在短短三個月的試用期中,,無論在工作還是思想上,,我都得到了不少的收獲。但與其同時,,也發(fā)覺了自己許多缺乏的地方:實踐經(jīng)歷的缺乏,,使得我在開展詳細工作中,時時表現(xiàn)生澀,,工作經(jīng)歷方面有待提高,;對須要接著學習以提高自己的.學問水平和業(yè)務(wù)實力,加強分析和解決實際問題的實力,;同時團隊協(xié)作實力也須要進一步增加等,。對于這些缺乏,我會在以后的日子里虛心向四周的同事學習,,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,,努力豐富自己,充溢自己,,找尋自身差距,,拓展學問面,不斷造就和提高充溢自己的工作動手實力,,把自己業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作實力進一步提高,。20xx年又是一個充溢激情的一年,在今后的工作中,,我將努力提高自身素養(yǎng),,克制缺乏,朝著以下幾個方向努力:
1,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,,在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)學問,通過多看,、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和綻開實踐,。
2,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的實力,,并在工作過程中漸漸克制急躁心情,,踴躍,、熱忱、細致地的對待每一項工作,,為公司作出更大的奉獻,。
3、找尋客戶資源,,以擴大公司利益為根底和中心點,,綻開全新的工作。
最終也盼望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持,,多提要求,,多提建議,使我更快更好的完善自己,,更好的適應(yīng)工作須要,。
銷售個人試用期工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)瞬即逝,我來分公司已經(jīng)xx個月了,,在這段時間里由于鋼材市場的原因,,現(xiàn)貨銷售業(yè)績很不樂觀,但我在銷售業(yè)務(wù)方面卻得到了很大的收獲,,這與領(lǐng)導(dǎo),、師傅以及同事們的幫助是分不開的。
我是學軋鋼專業(yè)的,,畢業(yè)后一直在鋼廠的生產(chǎn)一線從事生產(chǎn)技術(shù)工作,,來到xx分公司從事銷售工作,對我來說就是進入一個全新的領(lǐng)域,,一切都充滿了陌生和好奇,。在分公司報到上班的一周時間里,我基本了解了分公司的基本概況及銷售經(jīng)營狀況,。
我現(xiàn)在在建材組從事建材銷售業(yè)務(wù),,每天的工作都很充實并富有新意,主要從以下幾方面介紹這xx個月期間我的工作學習情況,。
1,、經(jīng)銷商報價:此項工作就是每天在xx點之前,向xx建材市場及主要經(jīng)銷商詢問當天的銷售價格,。
2,、做價格申請:以經(jīng)銷商報價及我的鋼鐵網(wǎng)前一天的銷售價格為依據(jù)合理確定我公司當天的銷售限價,通過xx(erp)操作系統(tǒng)做銷售價格申請,,等待公司總部核定后進行銷售,。
(erp)操作系統(tǒng)采購管理業(yè)務(wù)學習:
(1)下采購訂單:根據(jù)當期采購計劃合理的下采購訂單。
(2)做采購入庫:通過xx(erp)操作系統(tǒng)看訂單的到貨情況,,將已到貨訂單的基本信息打印出來,,進行入庫,。
(3)做入庫審核:通過核對訂單入庫的基本信息做入庫審核。
(4)做采購結(jié)算,。
(5)做采購結(jié)算審核,。
4、xx(erp)操作系統(tǒng)銷售管理業(yè)務(wù)學習,。
(1)新建銷售訂單做銷售合同,,同時打印銷售合同,。
(2)做銷售出庫及打印出庫單,,在出庫單上簽字,拿到財務(wù)出納處蓋出庫章,,之后客戶拿出庫單去倉庫提貨,。
(3)客戶將貨物提走后,取回執(zhí)的出庫單做出庫審核,,核對出庫數(shù)量及金額,。
(4)做銷售結(jié)算,做完銷售結(jié)算后將出庫單返還給財務(wù)備案,。
5,、根據(jù)當天xx(erp)操作系統(tǒng)的銷售明細,制作分公司的銷售短信,,并于下班前報給鋼材事業(yè)部,。
6、做特殊銷售申請,、臨時采購計劃及采購合同,。
7、學習做三方貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程,。
1,、北材南銷推進表。
2,、周經(jīng)營報表,。
3、減值測算,。
4,、毛利測算表。
5,、當月資金計劃調(diào)整,。
6、冬儲調(diào)研,。
7,、當月/次月利潤預(yù)測和資金計劃,。
共計走訪客戶xx家,其中包括xx家新客戶,。從走訪結(jié)果來看,,受市場影響客戶整體采購意愿不強,部分客戶現(xiàn)在主要在代售xx,、xx,、xx及xx的鋼材,對我家建材的采購量較少,。原因分析如下:
xx及xx等鋼材的生產(chǎn)成本較低,,鋼材價格較低導(dǎo)致市場份額在逐步增加,但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不如我家,。再者由于公司運營困難資金緊張,,導(dǎo)致各分公司在低庫存運行,產(chǎn)品品種規(guī)格不全,,部分客戶有采購意愿但是沒有現(xiàn)貨導(dǎo)致最終無法交易,。從客戶性質(zhì)來看,客戶以經(jīng)銷商為主,,直供戶比例較低,,一旦市場有波動對我分公司銷售的影響巨大。
在這xx個月的銷售學習中,,我從兩方面介紹一下自己的體會,。主觀方面:
我認為要深入了解自己所銷售的產(chǎn)品,熟悉自己的銷售業(yè)務(wù)及工作流程,。在銷售過程中努力提高自己的銷售技能,,快速積極的建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò)。對銷售的后續(xù)服務(wù)工作一定要跟上,,快速反應(yīng)并在盡可能短的時間內(nèi)處理銷售異議問題,,在客戶的心目中樹立良好的售后服務(wù)形象進而打造公司的品牌效應(yīng)??陀^方面:快速把握準確分析本行業(yè)的市場行情,,及時的了解競爭對手的基本動向等。
我認為只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,,才能在今后的銷售工作中走得更穩(wěn),。非常感謝公司能為我提供這么一個平臺,我要以飽滿的精神,、充沛的精力,、熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度及嫻熟精湛的銷售藝術(shù)投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任,,希望通過我的努力能給公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益,。
銷售個人試用期工作總結(jié)篇三
加入這個xx公司大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了,,和各位家人相處的'這段時間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,,也進步了不少,,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,,在這不僅是工作,,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺,。從這段時間來看,,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,,考慮的問題也越來越全,,我想這就是經(jīng)驗,。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助,。
現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,我深刻的體會到了xx公司這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度,,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好,。其實,,每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以,,所以,,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,,其間雖然也有一些不當之處,,但在大家的幫助下,我也積極的改正,,避免再犯,,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,,并且認真的做自己的本職工作,。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,,和公司共同發(fā)展,,把工作當事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻,。其實,,不論在哪里,,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,,認真的態(tài)度,,誠懇的為人,積極的融入工作中,,這也是作為一個員工基本的原則,。團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德,我認為,,公司要發(fā)展,,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,,公司的工作進程必然要受到阻礙,,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,,這樣對公司和個人都無益處,。
在xx公司目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞,,更新xx網(wǎng)站信息,,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,,添加一些新的產(chǎn)品信息進去,,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機會也就增多,。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負責跟進和維護,。
兩個多月以來,,我更能體會到,工作時,,用心,,專心,細心,,耐心四者同時具備是多么重要,。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,,細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,,我深深感到加強學習,,提高自身素質(zhì)的緊迫性,,一是向咱們的資料學習,,堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,,以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學習,,工作中始終要保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度,學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法,。三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用到實際工作中,,要實踐中檢查自己不足的地方,,更好的提高自己。
要做好一份工作,,我認為最重要的是要有責任心,,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,,并完成好,,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你,。如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓(xùn),,爭取下次成功,,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,,才能工作的更好,,生活的更精彩。
銷售個人試用期工作總結(jié)篇四
回首20xx年的試用期工作,,有太多的完備的回憶,,20xx年x月本人來到xx工作,可是惟有幾個月的學習,,讓我深深的感受到了自我提高,,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有缺乏,,可是我堅信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓舞下,,我必需會擁有更完備的明天。
在銷售參謀崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,,我要非常感謝他在工作上對我的幫助,。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)歷以及工作信念非常缺乏,,我的工作能夠說是很難入手,。20xx年初,我都是在曹經(jīng)理的帶著下幫助下進展客戶談判,、分析客戶情景,、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以根本上是x月份本人的銷售業(yè)績及本領(lǐng)才有所提升,。
銷售員的一天應(yīng)當從早晨睜開第一眼起先,,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。假如我沒有別人經(jīng)歷多,那么我和別人比耐性,;假如我沒有別人單子多,,那么我和別人比效勞。
重點客戶的開展,。我在那里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個時機,?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,,等重點客戶認可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自我的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,,并進取學習,、盡快提高自我的銷售技能。
今年,,我將一如既往地遵照公司的`要求,,在去年的工作根底上更,。
加努力,全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1,、對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常堅持聯(lián)系,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2,、因北京限購令的起先買車需搖號,,所以要更加珍惜客戶的資源。
3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,,開拓視野,豐富學問,,采納多樣化形式的銷售方式,。
1:每月應(yīng)當盡最大努力完成銷售目標。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯,。
3:要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好打算工作才有可能不會喪失這個客戶。
4:對客戶不能再有爆燥的心態(tài),,必需要本著長京行的效勞理念“愛您超您所想”這樣的看法去對待每位進店客戶,。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法,。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,,多溝通,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
9:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),,為公司締造更多利潤。
銷售個人試用期工作總結(jié)篇五
在3個月的試用期中,,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識,,并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個月的一點工作心得,,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,,以便得以更好的學習和進步。
因為手頭上有點客戶資料,,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,,因為在電話里客戶不會和你說得很詳細,但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果,,在電話里客戶有時會很不耐煩,,所以我的策略變了,主動上門,,這也是做銷售員必須要面對的,。沒有人指點我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去,,一次又一次的吃“門釘”之后,,總結(jié)出了進各個客戶門的方法,不要怕路遠,,不要怕門不好找,,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,,老虎總有睡覺的時間,,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰??蛻裟抢锶チ艘淮?,人家未必就會記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你,。因為客戶每天會見到很多的銷售人員,,所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興,,因為我一去客戶就知道我是誰,。
首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售,。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識,,包括產(chǎn)品銷售,、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,,并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),,回公司后仔細地分析講解,,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,,就是專業(yè)知識的學習,。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學習是不可欠缺的,如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能,、特點及應(yīng)用情況都不了解,,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會,,所以在空閑時我就會學習公司產(chǎn)品的一些資料,,以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉,,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,,對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品,。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的,。
要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,,還要對賬回籠,,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法,、深入學習公司產(chǎn)品知識,,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學習到了很多知識,,對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識,,我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學習中去,努力成為一名合格的銷售人員,。
銷售個人試用期工作總結(jié)篇六
通過學校的參加學校的招聘會,,我來到xx藥店實習。
由于我是藥學專業(yè),,學校的要求就是我們選擇的實習公司必須要與醫(yī)藥有所關(guān)聯(lián),,于是我選擇到藥房做藥品銷售?;仡欉@半年來的實習生活,收獲頗多,。通過這段時間的工作和學習,,在思想上,,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
在店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵下,,我認真學習了公司制度,,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學習藥品的分類,,用途及用量等等,。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),非常鍛煉人,。每天做清潔,,寫計劃,與顧客交流,,對賬,。雖然繁瑣,但是我樂在其中,。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪,。
專業(yè)知識才是最真的東西,,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,,因為你知道你知道的東西他們不知道,,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,,俗話說的好:師傅領(lǐng)進門,,修行在個人。
我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍,,怎么樣才能達到目的地呢,,我個人認為專業(yè)知識+語言技巧+真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。
銷售人員有了很強的專業(yè)知識,,再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情,,我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自己的人,將心比心,,人生病的時候是其最軟弱的時候,,你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴,這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務(wù),,解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求,。
大學里的感情其實還是很單純的,沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,,而社會就截然不同了,,為了一點點的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人,,惡言相向,剛剛從校園出來的自己很是困惑,,想不明白為什么會變成這樣呢,?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些,,這就是社會,,這就是現(xiàn)實。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,,對那些自己不欣賞不認同的人,,在工作上合作生活上疏遠,對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的,。凡事做到自己心中有數(shù)就好了,。人際關(guān)系的處理是一門很難學的課程,也許我學一輩子也不會學明白,,要活到老學到老的,。
但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少,。比如經(jīng)常將同類藥的用法,,用量弄錯,再加上剛從學校出來,,在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談,。
有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。但這并不是阻礙,,我會持之以恒,,欲窮千里目,得更上一層樓嘛,!
銷售個人試用期工作總結(jié)篇七
在三年多月的試用期中,,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下學習到了許多銷售方面的學問,并且對公司的銷售流程有了必須的相識,;對于自己的銷售崗位的工作也有了必須的了解,,下面是我這幾個月的一點工作心得,缺乏之處盼望領(lǐng)導(dǎo)指正,,以便得以更好的學習和進步,。
因為手頭上有點客戶資料,剛起先做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,,因為在電話里客戶不會和你說得很具體,,但隨之我卻發(fā)覺這樣做達不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,,主動上門,,這也是做銷售員必需要面對的。沒有人指引我應(yīng)當怎么做,,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃“門釘”之后,,總結(jié)出了進各個客戶門的方法,,不要怕路遠,不要怕門不好找,,要有耐性,,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,老虎總有睡覺的時間,,總有“熱心人”會告知你門在哪兒去找誰,。客戶那里去了一次,,人家未必就會記得住你,,所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你。因為客戶每天會見到許多的銷售人員,,所以必須要讓客戶記得住你,。對此我感到特別開心,因為我一去客戶就知道我是誰,。
里我對銷售流程有了深化的相識,,包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠,。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)歷給我,,并且會帶我一起去探望一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后細致地分析講解,,這些都對我的工作起到了很大的協(xié)助作用,。
其次,就是專業(yè)學問的學習,。作為一名銷售人員專業(yè)學問的學習是不行欠缺的,,假如對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用狀況都不了解,,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,,甚至在客戶詢問時無法使客戶更深化地了解產(chǎn)品而錯失時機,所以在空閑時我就會學習公司產(chǎn)品的一些資料,,以便做好銷售工作,。
經(jīng)過這幾個月的.熬煉,我將目前的銷售工作歸納為首先必須要勤奮踏實,,對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當多去了解一下產(chǎn)品的銷售狀況,,在了解狀況的同時也就能順便摸清一些工程信息,,看看是否須要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,,使他們了解我們公司以到達以后合作的目的,。
要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還須要有良好的溝通技巧,。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,,還要對賬回籠,而這回籠一項就特殊須要良好的溝通實力,。眼下我最主要的努力方向就是改良自己的工作方法,、深化學習公司產(chǎn)品學問,充分利用廠家資源將被動銷售模式漸漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平,。
過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下我學習到了許多學問,,對銷售這個崗位的工作有了必須的體會和相識,我要以更飽滿的精神和充足的精力投入到以后的工作和學習中去,,努力成為一名合格的銷售人員,。
銷售個人試用期工作總結(jié)篇八
回首20xx年的試用期工作,有太多的.完美的回憶,,20xx年x月本人來到xx工作,,可是惟有幾個月的學習,讓我深深的感受到了自我提高,,但還是存在不少問題,,在處理問題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下,,我必須會擁有更完美的明天,。
在銷售顧問崗位上,首先我要感激一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,,我要十分感激他在工作上對我的幫忙,。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏,,我的工作能夠說是很難入手,。20xx年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進行客戶談判,、分析客戶情景,、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升,。
銷售員的一天應(yīng)當從清晨睜開第一眼開始,,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù),。
重點客戶的開展。我在那里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,,就這樣我才比其他人多一個a類,,多一個a類就多一個機會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,,等重點客戶認可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,,并進取學習,、盡快提高自我的銷售技能。
今年,,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1,、對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常堅持聯(lián)系,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2,、因北京限購令的開始買車需搖號,,所以要更加珍惜客戶的資源。
3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式,。
1:每月應(yīng)當盡最大努力完成銷售目標,。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3:要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著長京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶,。
6:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法。
7:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
8:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤,。
銷售個人試用期工作總結(jié)篇九
和學校是不一樣的,,這個是我清楚,但真的到了銷售的崗位,,我才發(fā)現(xiàn)壓力真的好大,,這次的實習,我也是做得成果一般,,雖然領(lǐng)導(dǎo)說,,上手很快,但是我卻并沒有銷售出去一套房子,,只是有租出去了幾套而已,,聽同事說,對于新人來說,,是很不錯了,,可是我自己卻并不是那么的滿意,不過我也是在銷售的一個工作之中,,有挺多的收獲,,總的來說,,自己的進步主要也是在對銷售技巧的靈活運用,我是學營銷的專業(yè),,所以其實知識的儲備是有的,,但是真的去用,卻是另外一回事,,而在工作之中,,我也是觀察同事是怎么和客戶溝通的,又是如何拿到訂單的,。通過和同事的交流,,我也是更加的懂得了,哪一種方法更好,,而且我也是在和客戶的溝通之中,,更加的懂得每一個客戶的情況是不一樣的,要用不同的方法去交流,,才有可能銷售成功,,不過我的經(jīng)驗不足,雖然是有一些交流,,但是總是找不到客戶的需求點具體在哪,也是無法很好的最終將潛在的客戶變成我們正在的`客戶,。這也是我以后要繼續(xù)努力去提升的,。
除了自己自身銷售能力的提升,我也是在工作之中有了一些收獲,,對于房地產(chǎn)這個行業(yè)我也是有了更多的了解,,明確的知道了自己也是比較合適這個行業(yè)的,我也是打算在畢業(yè)之后,,真的投入到這個行業(yè)之中來,,在工作之中,我的成績雖然自己不太滿意,,但是也是得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,我也是知道,新人來說,,我還算優(yōu)秀的,,但和老同事相比,差距還是很明顯,,和客戶的交流還是沒有那么的熟練和從容,,不過小小的成績也是給予了我激勵,讓我知道,,我是可以在這個崗位上繼續(xù)做下去的,,也是有自己的一些方法來把工作給做好,,我也是在這份工作之中收獲了友誼,同事們和我的相處也是特別的好,,我也是得到了很多同事的幫助,,無論是在工作上的,或者是經(jīng)驗上也是教給我了我很多,,雖然也是有競爭,,但是很多都是良性的競爭,而且當有需求的時候,,我也是給予同事幫助,,幫忙收集資料,了解市場,,一些數(shù)據(jù)性的東西及時的去提供,。
通過實習,也是讓我知道,,我要繼續(xù)的努力,,去提升自己,在今后的一個正式工作之中去把銷售給做好,。
一個偶然的機會,,我加入了商貿(mào)城,有幸成為一份子,,本著對這份工作的熱愛,,抱著積極認真的學習學習態(tài)度,有心做好每一件事,。
今年的4月1日,,我正式的成為一名招商代表,到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,,這半年我時間里,,我學到了很多的東西,現(xiàn)在就這半年的工作做一個終結(jié),。
對于商業(yè)地產(chǎn),,我是第一次接觸到,具體的東西也不太了解,,我以前做過二手房經(jīng)濟人,,對整個房地產(chǎn)有一點初步的認識,到之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進一步的了解,,到實戰(zhàn)工作,,我不斷追求新的目標,以前都覺得賣房子嘛,,不就是等客服上門嗎,,來了才知道并不是我想的那樣,,商業(yè)地產(chǎn)必須是主動出擊,自己去尋找目標客戶,。
4月底,,公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學習,我們體會到了作為一個招商員的辛苦,,工作雖然繁忙,,但整個團隊充滿激情,他們每天都工作到11,,12點,,回來還要寫報告,回家就1點了,,第二天依然精神飽滿的上班,。我們綿陽團隊才過去很不適應(yīng)西安的氣候,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,,我們綿陽的4月,,還正是春暖花開,我們也都是帶了幾套春裝,,過去才知道,,應(yīng)該穿夏裝了,由于不適應(yīng)氣候,,我們熱得都喘不過氣了,,西安的天氣又干燥,我們的身上都干得起皮了,,雖然不適應(yīng),但我們還是堅持了下來,,等到了華南城預(yù)售卡那天,,我們看到了我們的希望,知道了我們的工作雖然辛苦,,還是能學到很多東西,,同時也能有很好的回報。
5月,,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,,作市場調(diào)查,我們調(diào)查了新三匯市場的租金,,商戶經(jīng)營的情況,,與商戶做了初步的溝通,收了商戶的名片,,這其中我們學到了很多的東西,,懂得了怎么樣去和商戶溝通,,學習了很多的建材知識。
6月,,7月,,8月我們陸續(xù)走訪了綿陽的各大市場,萬象建材城,,東辰宜家美,,綿州汽配城,以及各大家居市場,,等,,給各個市場做了詳細的市場圖,收了每個商戶的名片,,為我們后來的銷售做好鋪墊,。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊,反復(fù)去做一件事的時候有時會有這種感覺,,但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅持就是勝利”,,平時聽的多了就把它當成了口號,但仔細想想其實意義非凡,,成功和失敗的差距就是那一兩步,,不堅持就意味著放棄這份工作,如果堅持下去了,,可能收獲會比你想的更多,,所謂勝者為王,所以我們必須要堅持下去,。我們走過了最炎熱的季節(jié),,體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我們沒有理由放棄,。
9月,,公司給我們安排了很多的培訓(xùn),讓我們更加堅定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,,也學到了很多銷售技巧,,也認識到自己很多的不足,我還要多多學習有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識,,武裝好自己,。
在未來的工作中,明確目標才能有的放失開展自己的工作,,用心的做好每一項工作,,全面提高自己的能力,為公司發(fā)展效力,。
目標與計劃,。
1,、提高自己各方面綜合能力,主要加強銷售技巧的提高,。
2,、平時多學習房地產(chǎn)綜合知識和市場政策知識,提升專業(yè)形象,。
3,、積極主動的完成公司的各項任務(wù)。
4,、在業(yè)務(wù)是哪個力爭第一,。
5、加強團隊協(xié)作能力,,共同進步,。
6、優(yōu)秀的執(zhí)行,。
7,、不斷更新的銷售技巧。
銷售個人試用期工作總結(jié)篇十
我于xx年x月x日開始到公司上班,,從來公司的第一天開始,,我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了,。在公司的這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,,通過自身的努力,,我的各方面均取得了一定的進步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
來公司以前,,離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子〞狀況有著清醒的認識,,因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是xx投資,,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后,,我知道在試用期中如何去認識,、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當務(wù)之急,。我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù),。事情小到復(fù)印傳真,往來銀行,,制作單證,,大到融入業(yè)務(wù),,和業(yè)務(wù)單位進行溝通。
在工作過程中,,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔,、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù),、熟悉業(yè)務(wù),,并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節(jié)。我很快樂我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也根本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程,,最重要的是接觸和學習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),,做好了自己的本職工作,,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些過失需要同事的批評和監(jiān)督,。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學習,以不斷充實自己,。
在短短三個月的試用期中,,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲,。但與其同時,,也發(fā)現(xiàn)了自己很多缺乏的地方:實踐經(jīng)驗的.缺乏,使得我在開展具體工作中,,常常表現(xiàn)生澀,,工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等,。對于這些缺乏,,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,,努力豐富自己,,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。在今后的工作中,,我將努力提高自身素質(zhì),,克服缺乏,朝著以下幾個方向努力:
1,、“業(yè)精于勤而荒于嬉〞,,在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看,、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實踐,。
2,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,,積極、熱情,、細致地的對待每一項工作,,為公司作出更大的奉獻。
3,、尋找客戶資源,,以擴大公司利益為根底和中心點,展開全新的工作,。
銷售個人試用期工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼我在學習,、試用期即將結(jié)束了,為了更好的開展接下來的工作,,我就試用期的工作做一個全面而詳實的總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,,以至于把接下來的工作做的更好,,完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作。
1,、銷售情況,。
這幾個月來在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,,射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場完成銷售額xx萬元元,回款率為96%;低檔酒占總銷售額的82,、6%,,其中以頭曲,、xx大曲簡裝、柳浪春短蓋銷售為主;中檔酒占總銷售額的17,、4%主要以五星及四星為主;其中五月份銷售額為xx萬元,,占總銷售額的49%;x月份銷售額為xx萬元占總銷售額的15%;x月份銷售額為xx萬元,占總銷售額的36%,。
2,、市場管理、市場維護,。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,,一定程度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的營銷策略,,在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的價格標簽,,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊,、對我公司產(chǎn)品的陳列進行了相應(yīng)贈送政策宣傳,,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3,、市場開發(fā)情況,。
上半年開發(fā)商超、酒店,、餐館總共31家,。部分新開發(fā)網(wǎng)點是射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超,對于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全,,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點為射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端,,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4,、品牌宣傳,、推廣。
為了提高消費者對“酒”的認知度,,樹立品牌形象,,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部,,張貼曲l宣傳海報400余張,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌41家,,現(xiàn)已制作完成3家;對于公司的旅游參觀政策進行了積極有效的落實與人數(shù)統(tǒng)計,,積極配合公司對遂寧片區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)Чぷ鳎舜我幌盗泄ぷ鲗镜臍v史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認知度,,讓家鄉(xiāng)人民進一步認識與了解我公司,。
5、銷售數(shù)據(jù)管理,。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表,、銷售月報表,,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,使得的每月計劃更加客觀,、準確,。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作,。
6,、市場競爭品牌調(diào)查統(tǒng)計情況。
根據(jù)現(xiàn)有市場調(diào)查統(tǒng)計得出,,,、樓及等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競爭品牌,尤其是低端簡裝酒當中以,、為我公司低端市場的有力競爭者,,其市場占有率高,市場流通速度快,,很大程度上影響了我公司頭曲,、xx大曲的市場占有率及市場流通,這也為我公司低端簡裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙,。
司最近執(zhí)行市場優(yōu)惠政策:連續(xù)或一次性進,、等系列酒達x元可獲得xx牌豆?jié){機一臺,達x萬元可獲得價值x元空調(diào)一臺,。
以單品單行3盒為基準,,陳列4種及4種以上產(chǎn)品送成都,。
二、工作打算,。
盡管在試用期當中做了大量的工作,,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識,、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此,,我準備在接下來的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,,做好各項工作,。
1、努力學習,,提高業(yè)務(wù)水品,。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,,使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學習,,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。
2,、進一步拓展銷售渠道。
射洪戰(zhàn)斗單元城中市場的銷售渠道比較單一,,由于種種原因大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的,。接下來在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團購渠道進一步拓展。在團購渠道的拓展上,,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。
3,、做好市場調(diào)研工作。
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,,詳細記錄各種數(shù)據(jù),,完善各種檔案數(shù)據(jù),,讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,,并及時調(diào)整營銷策略,。
4、與客戶密切配合,,做好銷售工作,。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,搞好客情關(guān)系,,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體,。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多點撥與指導(dǎo)!
銷售個人試用期工作總結(jié)篇十二
在三年多月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識,,并且對公司的銷售流程有了一定的認識,;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個月的一點工作心得,,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,,以便得以更好的學習和進步。
因為手頭上有點客戶資料,,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,,因為在電話里客戶不會和你說得很詳細,但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果,,在電話里客戶有時會很不耐煩,,所以我的策略變了,主動上門,,這也是做銷售員必須要面對的,。沒有人指點我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去,,一次又一次的吃“門釘”之后,,總結(jié)出了進各個客戶門的方法,不要怕路遠,,不要怕門不好找,,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,,老虎總有睡覺的時間,,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰。
客戶那里去了一次,,人家未必就會記得住你,,所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你.因為客戶每天會見到很多的銷售人員,,所以一定要讓客戶記得住你.對此我感到非常高興,因為我一去客戶就知道我是誰.首先要了解工作流程,,對于不同品種的銷售,。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識,,包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠,。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,,并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細地分析講解,,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,,就是專業(yè)知識的學習,。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學習是不可欠缺的,如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能,、特點及應(yīng)用情況都不了解,,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會,,所以在空閑時我就會學習公司產(chǎn)品的一些資料,,以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉,,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,,對于已有我們公司產(chǎn)品的.地方應(yīng)當多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品,。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的,。
轉(zhuǎn)瞬即逝,,我來大連分公司已經(jīng)三個月了,在這段時間里由于鋼材市場的原因,,現(xiàn)貨銷售業(yè)績很不樂觀,,但我在銷售業(yè)務(wù)方面卻得到了很大的收獲,這與領(lǐng)導(dǎo),、師傅以及同事們的幫助是分不開的,。我是學軋鋼專業(yè)的,畢業(yè)后一直在鋼廠的生產(chǎn)一線從事生產(chǎn)技術(shù)工作,,來到大連分公司從事銷售工作,,對我來說就是進入一個全新的領(lǐng)域,,一切都充滿了陌生和好奇。在分公司報到上班的一周時間里,我基本了解了分公司的基本概況及銷售經(jīng)營狀況,。
我現(xiàn)在在建材組從事建材銷售業(yè)務(wù),,每天的工作都很充實并富有新意,主要從以下幾方面介紹這三個月期間我的工作學習情況,。
一,、學習銷售業(yè)務(wù)及簡樂(erp)操作系統(tǒng)的操作:
3、簡樂(erp)操作系統(tǒng)采購管理業(yè)務(wù)學習:
a)下采購訂單:根據(jù)當期采購計劃合理的下采購訂單,;
c)做入庫審核:通過核對訂單入庫的基本信息做入庫審核,;
d)做采購結(jié)算;
e)做采購結(jié)算審核,;
4,、簡樂(erp)操作系統(tǒng)銷售管理業(yè)務(wù)學習:
a)新建銷售訂單做銷售合同,同時打印銷售合同,;
c)客戶將貨物提走后,,取回執(zhí)的出庫單做出庫審核,核對出庫數(shù)量及金額,;
d)做銷售結(jié)算,,做完銷售結(jié)算后將出庫單返還給財務(wù)備案;
6,、做特殊銷售申請,、臨時采購計劃及采購合同;
7,、學習做三方貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程,。
二、學習分公司承接的相關(guān)數(shù)據(jù)報表的填報及統(tǒng)計分析材料,;
1)北材南銷推進表,。
2)周經(jīng)營報表。
3)減值測算,。
4)毛利測算表,。
5)當月資金計劃調(diào)整。
6)冬儲調(diào)研,。
7)當月/次月利潤預(yù)測和資金計劃,。
三、客戶走訪,;
共計走訪客戶19家,,其中包括6家新客戶。從走訪結(jié)果來看,,受市場影響客戶整體采購意愿不強,,部分客戶現(xiàn)在主要在代售新?lián)?、西林、四平紅嘴及遼陽的鋼材,,對我家建材的采購量較少,。原因分析如下:新?lián)峒凹t嘴等鋼材的生產(chǎn)成本較低,鋼材價格較低導(dǎo)致市場份額在逐步增加,,但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不如我家,;再者由于公司運營困難資金緊張,導(dǎo)致各分公司在低庫存運行,,產(chǎn)品品種規(guī)格不全,,部分客戶有采購意愿但是沒有現(xiàn)貨導(dǎo)致最終無法交易。從客戶性質(zhì)來看,,客戶以經(jīng)銷商為主,,直供戶比例較低,一旦市場有波動對我分公司銷售的影響巨大,。
在這三個月的銷售學習中,,我從兩方面介紹一下自己的體會。主觀方面:我認為要深入了解自己所銷售的產(chǎn)品,,熟悉自己的銷售業(yè)務(wù)及工作流程;在銷售過程中努力提高自己的銷售技能,,快速積極的建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò),;對銷售的后續(xù)服務(wù)工作一定要跟上,快速反應(yīng)并在盡可能短的時間內(nèi)處理銷售異議問題,,在客戶的心目中樹立良好的售后服務(wù)形象進而打造公司的品牌效應(yīng),。客觀方面:快速把握準確分析本行業(yè)的市場行情,,及時的了解競爭對手的基本動向等,。我認為只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在今后的銷售工作中走得更穩(wěn),。非常感謝公司能為我提供這么一個平臺,,我要以飽滿的精神、充沛的精力,、熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度及嫻熟精湛的銷售藝術(shù)投入到平時的工作和學習中去,,決不辜負公司對我的信任,希望通過我的努力能給公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益,。
銷售個人試用期工作總結(jié)篇十三
我于x年x月x日開始到公司上班,,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團隊中,。時間飛逝,,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了,。在公司的這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的努力,,我的各方面均取得了一定的進步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
來公司以前,,離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識,,因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是xx投資有限公司,,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺,。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認識,、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),,是我的當務(wù)之急。我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù),。事情小到復(fù)印傳真,,往來銀行,制作單證,,大到融入業(yè)務(wù),,和業(yè)務(wù)單位進行溝通。
在工作過程中,,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔,、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù),、熟悉業(yè)務(wù),,并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程,,最重要的是接觸和學習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),,做好了自己的本職工作,,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督,。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學習,,以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中,,無論在工作還是思想上,,我都得到了不少的收獲。但與其同時,,也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實踐經(jīng)驗的缺乏,,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,,工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,,充實自己,,尋找自身差距,拓展知識面,,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。在今后的工作中,,我將努力提高自身素質(zhì),,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,,在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識,,通過多看,、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,,并用于指導(dǎo)和展開實踐,。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,,提高自己解決實際問題的能力,,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,、熱情,、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3,、尋找客戶資源,,以擴大公司利益為基礎(chǔ)和中心點,展開全新的工作,。
最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持,,多提要求,多提建議,,使我更快更好的完善自己,,更好的適應(yīng)工作需要。
銷售個人試用期工作總結(jié)篇十四
從失敗到成功,,從和客戶溝通還有些磕磕絆絆到而今我能完成業(yè)績的任務(wù),,我也是感受到做好銷售的工作是不容易,要付出很多的,,但是這些辛苦都是值得的,,自己也是有很大的收獲,試用期的工作也是快要結(jié)束了,,能夠轉(zhuǎn)正也是領(lǐng)導(dǎo)給予我的一個認可,,對于試用期的銷售工作,我也是來總結(jié)下,。
一,、學習成長。
這些日子,,其實每天我都是在學習成長之中度過的,,無論是剛來的時候主管對我們的培訓(xùn),,還是在工作之中自己的反思和總結(jié),我也是明白,作為剛來到公司的新人,,自己對于產(chǎn)品,對于業(yè)務(wù),,其實不是那么的熟悉,,那么只有多付出努力,去學,,多和同事來溝通,,汲取經(jīng)驗,才能真的自己能做好工作,,同時試用期的時間,,我也是要迅速的去成長,才能真的變得優(yōu)秀,,能把工作做好,,在這兒留下來,日常里,我也是認真的去讓自己成長,,所以只要有學習的機會,,我都是會去珍惜,而且下班之后的時間,,我也是不去忙著玩,,或者和朋友吃飯喝酒,而是自己回到家里,,去思考一天工作的所得,,同時對于自己做的不好的地方,是該如何的改進,,自己想辦法,,或者找同事來問,從而讓自己有收獲,。特別是自己工作之中一些問題的解決方法,,是不是好的,或者能進一步優(yōu)化的,,我都是盡力的去改變,,去學習,來讓自己得到成長,。
二,、工作進步。
工作上,,我也是不斷的有進步,,對自己也是定了一個小目標,每天的工作要比前一天做的好一些,,可能業(yè)績上面不一定,,畢竟也是會受到一些外界因素的影響,但是自己的工作確是要做好,,有進步才行,,所以我也是不斷的去改進,和同事也是平時多探討,,自己不懂的方面,,或者感覺做的不夠好的,,都是去發(fā)現(xiàn),,去改進,我也是意識到自己的問題所在,,想要出業(yè)績,,只有自己的能力夠好,付出更多才行,對客戶我也是積極的去溝通,,不會放棄,,直到達成,或者的確不是我們的客戶,。銷售過程之中,,誠心也是非常的重要,其實很多的其他同行的產(chǎn)品可能也是會比我們的好,,但是作為銷售也是要相信自己的產(chǎn)品,,同時在溝通之中,要盡可能化自己的優(yōu)勢,,銷售不但是賣的是我們的產(chǎn)品,,也是我們的服務(wù),我們對待客戶的態(tài)度,。
經(jīng)過這三月的努力,,我的業(yè)績也是在部門里面排在前列了,作為新人,,也是非常的優(yōu)秀,,但同時也是不能驕傲,也是在今后要繼續(xù)的去做好,,去讓自己工作更出色,。
銷售個人試用期工作總結(jié)篇十五
xx年的春節(jié)已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫,。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),,無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至xx月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往xx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市,。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習,。
但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓(xùn)學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,。
通過了這xx月有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,,我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去,。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀,??蛻粼谟^望的比較多當然同行的競爭也激烈,,在xx月份到xx月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,,到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn),。
總之,,一這幾個月來,我做了一定的工作,,也取得了一些成績,,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,,加強學習,,更新觀念,提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作,,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,,腳踏實地,,盡職盡責地做好各項工作。
今后,,我會彌補自己在工作中的不足,,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,,多學多問,,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,,加強理論學習,,提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力,。
銷售個人試用期工作總結(jié)篇十六
我是去年十一月一號來到男裝專賣店工作的,,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來,到店之后,,一切從零開始,,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,,如何清洗熨燙等),,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1,、在店長的帶領(lǐng)下,,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個,,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
2,、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4,、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),,打好年底的硬仗,,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,,每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解,。