從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì),，記錄下來,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們應(yīng)該重視心得體會(huì),，將其作為一種寶貴的財(cái)富,，不斷積累和分享。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生干農(nóng)活的心得體會(huì)篇一
藥品銷售是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的職業(yè),，不僅需要掌握專業(yè)知識(shí),，還要具備良好的溝通能力和銷售技巧。作為大學(xué)生,，在實(shí)習(xí)期間我有幸參與了一段時(shí)間的藥品銷售工作,，通過這段經(jīng)歷，我收獲了很多,，對(duì)于如何在藥品銷售中取得成功有了一些體會(huì)和總結(jié),。
首先，對(duì)于大學(xué)生而言,，要認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握藥品相關(guān)的知識(shí),。藥品是一個(gè)非常專業(yè)的領(lǐng)域，銷售人員需要了解每種藥品的功能,、用途,、副作用等信息，以便能夠向顧客做出詳細(xì)的解釋和建議,。因此,，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)藥知識(shí),，了解各類藥品的作用和注意事項(xiàng),，充分提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有具備了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),，才能在銷售中更好地為顧客提供服務(wù),。
其次，良好的溝通能力是銷售的關(guān)鍵,。在藥品銷售中,，我們要面對(duì)各類顧客,，包括需求明確的醫(yī)生和對(duì)藥品有疑慮的普通人。因此,，有效的溝通能力顯得尤為重要。要能夠傾聽顧客的需求和疑慮,，并能夠恰當(dāng)?shù)刈龀鼋忉尯徒ㄗh,，讓顧客對(duì)我們的藥品和服務(wù)產(chǎn)生信任。在和顧客交流時(shí),，我們還要注重語(yǔ)言表達(dá)和表情姿態(tài)的合理運(yùn)用,，盡可能地讓顧客感受到我們的真誠(chéng)和專業(yè)。只有通過良好的溝通,，我們才能讓顧客認(rèn)同我們的產(chǎn)品,，并進(jìn)行銷售。
此外,，銷售技巧也是藥品銷售中不可缺少的一環(huán),。銷售技巧是我們?cè)趯?shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在面對(duì)顧客時(shí)起到?jīng)Q定性的作用,。首先,，我們要善于觀察顧客的需求和喜好，根據(jù)不同的情況提供個(gè)性化的推銷方案,。其次,，我們要深入了解產(chǎn)品特點(diǎn)，并做到言之有物,、有據(jù)有理,，讓顧客能夠清楚地了解產(chǎn)品的價(jià)值。同時(shí),，我們還要利用銷售技巧來提高銷售額,，如靈活運(yùn)用促銷手段和常用的銷售技巧，讓顧客對(duì)購(gòu)買產(chǎn)生沖動(dòng),。通過合理運(yùn)用銷售技巧,，我們能夠提高銷售效果，增加回頭客和口碑客的數(shù)量,。
再者,，銷售人員還需要具備堅(jiān)持和耐心的品質(zhì)。在藥品銷售中,，顧客的需求和購(gòu)買行為往往需要經(jīng)過多次溝通和引導(dǎo)才能最終達(dá)成交易,。有時(shí)，我們可能會(huì)面對(duì)困難顧客或遇到銷售低谷的情況,，這個(gè)時(shí)候堅(jiān)持下去和保持耐心就顯得特別重要,。要能夠保持積極的心態(tài),，持之以恒地為顧客提供服務(wù)，不斷提高自己的銷售水平,。只有擁有堅(jiān)持和耐心的品質(zhì),，我們才能在不斷克服困難的過程中取得成功。
最后,，作為大學(xué)生,，我們還要注重積累經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)反思。在實(shí)習(xí)期間,，我們要及時(shí)總結(jié)并學(xué)習(xí)銷售過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，從中提取出寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后的銷售工作做好充分準(zhǔn)備,。同時(shí),，我們也要利用實(shí)習(xí)期間的機(jī)會(huì)，主動(dòng)去向老師和同事請(qǐng)教,、借鑒經(jīng)驗(yàn),，不斷提升自己的銷售能力。只有在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,，我們才能更好地為顧客提供服務(wù),，提高自己的銷售水平。
藥品銷售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè),，作為大學(xué)生,，我們應(yīng)該珍惜機(jī)會(huì)，通過實(shí)踐來提高自己的銷售能力,。只有加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，培養(yǎng)良好的溝通能力和銷售技巧，并具備堅(jiān)持和耐心的品質(zhì),，才能在藥品銷售中取得良好的成果,。同時(shí)，我們還要注重經(jīng)驗(yàn)的積累和反思學(xué)習(xí),，不斷提升自己的銷售水平,。相信通過不斷的努力和實(shí)踐，我們一定能夠成為一名優(yōu)秀的藥品銷售人員,。
大學(xué)生干農(nóng)活的心得體會(huì)篇二
在這期間我收獲了很多,，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭,。
下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!
1)學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：
說到應(yīng)變能力,，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意,。下面我就講講我遇到的一位老顧客,，她在我們那里買了幾次手機(jī)了,，其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候,，我正準(zhǔn)備向她打招呼,，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大,，怎么這樣沒大沒小的,。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴?，今天來她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐,，你們這些小妹也太不老實(shí)了,。然后她就邊選看手機(jī),，邊數(shù)落我,，弄的我一句話都沒有插上,。她第二天又來了,，又開始重復(fù)昨天同樣的話,，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來,，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式,。其實(shí)我挺冤的,，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到,，都是今天早上一早到的,。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,，轉(zhuǎn)過頭看著我,。我知道是該我說話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨,，我看你這么年輕漂亮,，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐,，并不是您說的不老實(shí),。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化,，我知道我的話已經(jīng)起作用了,。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因,。又和她聊了一些她家里面的事情,，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s,。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙,。
阿姨走后,，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸，表情把握的好,。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用,。
2)做事情一定要細(xì)心,，遇到任何事情都不要慌張：
臨近清明節(jié)，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,，那天輪到我做收銀員,，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼,。由于我的疏忽,，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高,，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,，只知道不停的給顧客道歉,。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張,，不然就會(huì)手忙腳亂,，任何事情都不能做好。
3)一定要以誠(chéng)待人,。
我們店里除了出售手機(jī)之外,，4等。那天石河子大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來到我們店里面看mp4,，我剛進(jìn)店不久,，對(duì)mp4的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換,。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題,，我們無(wú)條件退貨，一年內(nèi)保修,。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了,，她還反復(fù)勸說其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè),，一個(gè)400元,，一個(gè)500元。但是僅僅過了一周,，那四個(gè)女孩齊齊找上門來,，一個(gè)說待機(jī)時(shí)間短,，一個(gè)說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨,，因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合,。我是整個(gè)事情的旁觀者，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞?，誘使她們買了mp4,。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了,，但她遇上的偏偏是懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生,。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝。我實(shí)在看不下去了,，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意,，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷。她們要求見老板,，不巧老板剛剛出去了,。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過,，于是我走向了她們,。面對(duì)她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭,。等她們的聲音漸漸的降下來的時(shí)候,，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時(shí),，我不時(shí)向她遞以眼色示意,。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當(dāng)時(shí),，我打定的決心是縱使老板很生氣,，甚至解雇我，我得按我良心辦事,，沒有商量的余地,。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法,，還認(rèn)為我做事情很有魄力,。
所以待人一定要真誠(chéng)，一定要講誠(chéng)信,。
做事情要有毅力有恒心,。
其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力,。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，我們需要的是持之以恒。怎樣做到,，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,，就開始產(chǎn)生了厭倦,，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。
在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識(shí).現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問題,，這樣其實(shí)我很開心,，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠栴}的到來，因?yàn)閱栴}總是可以得到解決的!
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,，增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉能力,，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的,，作為學(xué)生,，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),，這回可是我長(zhǎng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢,，當(dāng)時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭，那種感覺真的是無(wú)法形容的美妙,。
大學(xué)生干農(nóng)活的心得體會(huì)篇三
我的第一份工作并不順利,，那時(shí)剛剛來到南昌，對(duì)這里的一切還都很陌生,。第一次去面試,，根據(jù)上面提供的信息我坐上工交車，一個(gè)小時(shí)過去了可還沒到,。電話得知我已經(jīng)過了目的的!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了!
大學(xué)這么長(zhǎng)時(shí)間,，自己也已經(jīng)做過好幾分工作了，大多是促銷員的工作,，比如維納斯婚紗攝影,，愛維利斯化妝品促銷，美的微波爐之類的工作。一開始毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),，工作感覺很困難,，但是經(jīng)過多次的磨練與培訓(xùn)以后，自己收獲了很多,。不僅工作能力有了一定的提高,，自己的意志力也得到了很大的鍛煉，工作過程中,，受到冷眼是很正常的,，也就是說必須忍受!
之后是美的微波爐的.工作，這次面試相對(duì)前次好多了,，沒有了上次的怯場(chǎng),，痛快地表達(dá)自己!和以往不同的是，這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié),，所有人員分成兩組進(jìn)行辯論!所以,，這次要求挺嚴(yán)格的，經(jīng)驗(yàn)固不可少,，更重要的是口才!兩個(gè)多小時(shí)所有環(huán)節(jié)都一進(jìn)行完畢,，考官當(dāng)場(chǎng)宣布錄取人員名單，這次幸運(yùn)女神還是照顧我的,，我成功的通過了面試!在工作之前,，我們進(jìn)行了一天的培訓(xùn)，半天的實(shí)習(xí),，然后正式分配任務(wù),。對(duì)于微波爐的促銷,，首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),，并掌握一些必要的解說技巧，這些在一天的培訓(xùn)里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟,。白貓黑貓,，抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好，收獲也不少,，當(dāng)然也包括money了!
大學(xué)生干農(nóng)活的心得體會(huì)篇四
在這期間我收獲了很多,，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭,。
下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧,！
1）學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：
說到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高,。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意,。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來買過,。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候,，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了,。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大,，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,，因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴?，今天來她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐,，你們這些小妹也太不老實(shí)了,。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我,，弄的我一句話都沒有插上,。她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天同樣的話,，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來,，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的,，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到,，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨,。她大概沒有聽到我的回音,，轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了,。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨,，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲,，故斗膽的稱你為大姐,，并不是您說的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了,。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化,，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了,。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因,。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況,。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s,。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙,。
阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸,，表情把握的好,。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中,，甚至是人生中的重要作用,。
2）做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：
臨近清明節(jié),，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼,。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位,，幸虧那位顧客素質(zhì)很高,，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍,，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì),，遇到再大的事情都不能慌張,，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好,。
3）一定要以誠(chéng)待人,。
我們店里除了出售手機(jī)之外，還附帶銷售一些mp3,。mp4等,。那天石河子大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來到我們店里面看mp4，我剛進(jìn)店不久,，對(duì)mp4的功能還不是很了解,。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換,。你拿回家就放心的用吧,！我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無(wú)條件退貨,，一年內(nèi)保修,。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了，她還反復(fù)勸說其他的三個(gè)女孩買,。最終成交了兩個(gè),，一個(gè)400元，一個(gè)500元。但是僅僅過了一周,，那四個(gè)女孩齊齊找上門來,，一個(gè)說待機(jī)時(shí)間短，一個(gè)說格式還是需要轉(zhuǎn)換,。并要求退貨,，因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者,，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞?，誘使她們買了mp4。她是在想,，如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了,，但她遇上的偏偏是懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝,。我實(shí)在看不下去了,，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷,。她們要求見老板,，不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過,，于是我走向了她們,。面對(duì)她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭,。等她們的聲音漸漸的降下來的時(shí)候,，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時(shí),，我不時(shí)向她遞以眼色示意,。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當(dāng)時(shí),，我打定的決心是縱使老板很生氣,，甚至解雇我，我得按我良心辦事,，沒有商量的余地,。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法,，還認(rèn)為我做事情很有魄力,。
所以待人一定要真誠(chéng)，一定要講誠(chéng)信,。
做事情要有毅力有恒心,。
其實(shí)不管做什么工作,，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，我們需要的是持之以恒。怎樣做到,，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,，就開始產(chǎn)生了厭倦,，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。
在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多,，也鞏固了以往許多知識(shí)?，F(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問題，這樣其實(shí)我很開心,，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好,！因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠栴}的到來，因?yàn)閱栴}總是可以得到解決的,！
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,，增長(zhǎng)見識(shí),，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的,，作為學(xué)生,，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),，這回可是我長(zhǎng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢,，當(dāng)時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭，那種感覺真的是無(wú)法形容的美妙,。
實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,，珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，不論什么人,，什么學(xué)歷,，從事什么工作，好好的表現(xiàn),、展示自己的能力,，不要錯(cuò)過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的,，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛,，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng),。
大學(xué)生干農(nóng)活的心得體會(huì)篇五
一,、電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)時(shí)光：
20__年6月23日到20__年7月11日。
二,、電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
江蘇省_x科技有限公司廣州分分公司,。
三、電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)單位,、部門及職位：
電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)單位：江蘇省_x科技有限公司廣州分分公司,。
電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)部門：商務(wù)一部。
職位：商務(wù)代表,。
四,、電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)目的：
大學(xué)生大部分時(shí)光都在學(xué)校里學(xué)習(xí)，對(duì)于如何將學(xué)到的東西使用起來就成為了眾多大學(xué)生的迷惑,，學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識(shí),，而很少實(shí)踐，我們還不能做到學(xué)以致用!在那里務(wù)必得提到的一點(diǎn),，公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié),，大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能跟本就達(dá)不到公司所要求的程度，而且學(xué)生也對(duì)公司的要求了解不是深,，所以在選學(xué)方面會(huì)出現(xiàn)必須的差錯(cuò)!
剛出來工作的大學(xué)生存在著一個(gè)嚴(yán)重的問題那就是沒有工作經(jīng)驗(yàn)!公司的根本目的都是以益利為目的的,，它不是慈善機(jī)構(gòu)，所以一般不會(huì)讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)什么的,，它要的人才是能為它創(chuàng)造價(jià)值的人才,，就是立刻能見效的人才,，不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本!對(duì)于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來說，如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價(jià)值,，那么它就不會(huì)在乎你是?？粕€是本科生，只有走人的份了,。
其實(shí)也不用奇怪,，想想就明白公司為什么這么做，第一：它想立刻見到投入的成本轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值,。第二：此刻人才流動(dòng)很頻繁,，誰(shuí)也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個(gè)人才，當(dāng)見到這個(gè)人能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值時(shí),，卻跳槽了!第三：受這倆年的金融危機(jī)的影響,，超多的人失業(yè)，勞動(dòng)力市場(chǎng)供過于求,，企業(yè)不怕找不到人!
基于上方的一些原因,，我們大學(xué)生電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)就成為了必然的課程了，透過電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)能夠讓學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)公司與學(xué)校的不一樣之處,、認(rèn)識(shí)到自我與公司的要求還差多少,、認(rèn)識(shí)到社會(huì)上所需要的人才類型是什么，從而更有針對(duì)性的去禰補(bǔ)自我的不足,。透過電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識(shí)用于公司,，為公司創(chuàng)造價(jià)值!如何去利用電子商務(wù)知識(shí)來解決公司所存在的問題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。
五,、電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)資料：
1)熟悉環(huán)境：
有人可能會(huì)覺得奇怪,，熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)呀，你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯(cuò)了,，我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的資料之一呢?原因在于每一個(gè)人當(dāng)他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí),，他能否能夠在最短的時(shí)光內(nèi)熟悉所在的環(huán)境，那么他就掌握了主動(dòng)權(quán),，他的適應(yīng)環(huán)境的潛力是比別的人要強(qiáng)的,，尤其是做商務(wù)的人。人人都說現(xiàn)代是信息時(shí)代了,，這句話一點(diǎn)都沒有錯(cuò),，一個(gè)人來到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對(duì)于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,，比較快速,。
來到常州后，發(fā)現(xiàn)那里也是很發(fā)達(dá)的，整齊的高樓大廈,，給我的第一印象是那里的城市規(guī)劃比廣東那邊還要好,，樓房沒有防盜網(wǎng)，看起來很舒服,，心里在想會(huì)不會(huì)江蘇治安比廣東好?在之后的日子證明了江蘇的治安確實(shí)比廣東好,。公司的同事帶伙們來到我們住的地方,，我們幾個(gè)電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)生都頭痛了,，雖然我對(duì)住房的要求不高，但這兒比我想象的要差,，沒有廁所,、沒有沖涼房，晚上小便是在樓下街道上的一個(gè)垃圾池里解決,，若是大的就麻煩點(diǎn),，只能白天去離住處一百米外的公廁所(因?yàn)橥砩鲜遣婚_的)。
這些狀況一點(diǎn)都不夸張,，每個(gè)地方的生活習(xí)慣不一樣,，只能是自我去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的狀況下,，其它人為什么就能夠在那里生活而我們就不行呢?誰(shuí)能保證以后的狀況會(huì)怎樣樣,，有可能比那里差一百倍也說不定，我沒有抱怨,，抱怨于事無(wú)補(bǔ)的!電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的目的在于提高個(gè)人的整體潛力,，去適應(yīng)環(huán)境也是電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的一部分之一，遇到這種環(huán)境只有自我去調(diào)節(jié),，去改變,，才能讓自我成長(zhǎng)得更快!
2)培訓(xùn)：
第一天上班的時(shí)候，我們明白了公司每一天都會(huì)開早會(huì),，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志,、以玩游戲來放松情緒，感覺上這公司還不錯(cuò)的,，這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,，公司里的馬老師來給我們培訓(xùn)，這個(gè)是工作之前必要的,。不管是從事銷售工作,，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自我公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎樣去用?公司是怎樣樣的?等等一系列的問題,。作為公司的一位員工,，連自我公司是做什么的都不明白，他必須是不負(fù)責(zé)的人，也不會(huì)為工司帶來多大的價(jià)值,。
我們匯?？萍贾饕u的產(chǎn)品是信息名址，以應(yīng)用推廣為鋪!馬老師給我們簡(jiǎn)單地講了什么是信息名址,，如何去用信息名址用一些成功的例子,。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了，但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,，你了解什么是信息名址后,，你還要了解解到它的賣點(diǎn)是什么，客戶為什么要買你的信息名址呢?它又與我們這天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別,，信息名址跟mobi合作后又會(huì)是怎樣樣的一個(gè)場(chǎng)景?這些都不是說培訓(xùn)一倆天就能夠全部明白,，當(dāng)你明白后又怎樣樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單，要不然為什么匯?？萍荚鯓訒?huì)用那么短短幾所的時(shí)光就將一個(gè)幾個(gè)人的公司發(fā)展到此刻200千多名員工,，三十幾個(gè)分公司的準(zhǔn)備上市企業(yè)呢，這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單!所以雖然我們明白什么是信息名址,，但更深層次的理解我還沒有,，有很多事情都不明白，但就是心里又說不上那里不明白!
3)找資料：
1,、找資料：就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號(hào)碼及公司地址,。
在整個(gè)工作過程中，找資料是前提條件來的,，如果說在找資料的那幾天你沒有較多,、質(zhì)量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動(dòng),，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶,，而到場(chǎng)客戶的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的機(jī)會(huì)，也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績(jī),，所以說找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,，沒有了這個(gè)前提條件就什么也沒得說的了。
2,、找資料看起來是最簡(jiǎn)單的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,。
第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎樣去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了下客戶資料如何收集:透過各地商會(huì),、不太出名的b2b網(wǎng)站,、黃頁(yè)、跟別人交換信息,、繞前臺(tái),、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話號(hào)碼，這下可把我給難倒了,，我要怎樣去找,，以前從來沒有接觸過這個(gè)活，心理十分沒底,，我們5個(gè)人走出公司后都很迷茫,，但是有一個(gè)共同的方法去網(wǎng)吧查找，在網(wǎng)上黃頁(yè)上很多公司的負(fù)責(zé)人,，這樣一來100個(gè)資料并不難,，弄完后能夠直接回宿舍了，多簡(jiǎn)單(以后的日子證明了,，這個(gè)方法最不中用),。
3,、老員工與新員工：老員工找資料的那幾天是最簡(jiǎn)單的幾天,，因?yàn)樗麄兌加幸徽椎恼屹Y料方法，有的因?yàn)殛P(guān)系方面能夠去跟那些做名片店里買ps回來,，有的跟其它公司的熟人交換資料,、有的直接去掃名片(就是去偷名片)，他們所積累的資料幾次會(huì)議都打不完,，所以他們完全能夠在公司看電影,，上網(wǎng)或直接回家里睡覺也行，反正公司的銷售模式是會(huì)議營(yíng)銷,，對(duì)公司來說最重要的是你有客戶到場(chǎng)并簽單就行,，所以他們過得是十分簡(jiǎn)單自在的，這就是老員工!我們新員工都有了一個(gè)錯(cuò)誤的想法,，就是他們?cè)谡屹Y料時(shí)那么簡(jiǎn)單,，我們也一樣的簡(jiǎn)單，誰(shuí)不明白我們是什么都不懂的新員工,，也沒有一點(diǎn)像樣的資料,，所以在找資料這幾天中過得越舒服，往后的日子就過得越難,，因?yàn)檎屹Y料直接決定了你這個(gè)月的會(huì)議的成績(jī),。
4、我們找資料的幾天：一開始找資料時(shí)確實(shí)比邀約簡(jiǎn)單,，但是過不了倆天我們就陷入了困境,。
那是因?yàn)槲覀兌歼€沒有意識(shí)到問題的嚴(yán)重，我們根本就沒有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料,。方法大家都明白是透過各地商會(huì),、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息,、繞前臺(tái),、從別人手中取得等多種方式來獲取資料，但是網(wǎng)上的資料是最差的,，不止你一個(gè)人在網(wǎng)上找,，大把的人都在網(wǎng)上找，所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了,，你很難能夠在這些人中找到簽單的客戶,。跟別人交換信息，在這兒人生地不熟的,，去跟誰(shuí)換資料,，沒有。從別人手中取得對(duì)于我們剛剛做的人來說也很難行得通!繞前臺(tái)是能夠的,，但是一開始也因?yàn)椴粫?huì)說話而做得很難!我們幾個(gè)有倆三天是跑出去抄路牌的,，但是因?yàn)樾侍琢耍页馁Y料質(zhì)量都不好,，我們陷入了困境了!我發(fā)現(xiàn)了,，方法給你了也得靠你不斷去嘗試，不斷去實(shí)踐,，才能構(gòu)成自我的一套方法,，而不是說方法給你了，你就立刻找資料就很厲害,，打個(gè)比方說,，給個(gè)藥方你你就會(huì)給人看病了嗎?答案是否定的，工作并不是想象的簡(jiǎn)單,。
4)邀約：
1,、邀約：就是以電話邀約為主，透過收集來的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人,，邀約他們?cè)谥付ǖ臅r(shí)光指定的會(huì)場(chǎng)來參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識(shí),，來激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件，而邀約則是重點(diǎn),，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備,。
而邀約是直接影響客戶到場(chǎng)人數(shù)，總結(jié)出來,，一場(chǎng)會(huì)議它的業(yè)績(jī)有多少?直接跟到場(chǎng)人數(shù)有關(guān),，到場(chǎng)人數(shù)多，到場(chǎng)客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績(jī)就會(huì)很高,，當(dāng)一塊會(huì)議人數(shù)少的話,，直接影響到在場(chǎng)客戶的情緒,。
2、資料：前面說過,，找資料是整個(gè)會(huì)議的基礎(chǔ)來的,，由于我在找資料方面存在了問題，找的資料質(zhì)量不高,、數(shù)量不多,，直接地影響我的邀約，因?yàn)槟切┵Y料都被人打爛了,，當(dāng)客戶聽到是叫他去開什么會(huì)或推銷什么的時(shí)候就立刻就掛了你的機(jī),，有些人還不給你說話的機(jī)會(huì)。
他們總會(huì)想些理由來拒絕你,，這些都是比較好的,，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他,，態(tài)度是極不好的,。這也很難怪的，每個(gè)人心里都會(huì)對(duì)陌生電話有所防備,，他不認(rèn)識(shí)你當(dāng)然不會(huì)輕易地相信你,。有些老總又比較忙，他們不對(duì)這些都很煩,，所以不愿意去聽你說什么。
3,、膽怯：這個(gè)問題一向在困繞著我,。
因?yàn)閷?duì)方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人來的，他們都是在商海打拼,、了不起的人物,，他們說話都比較有底氣，而自我確實(shí)在底氣方面做得很差,，說話無(wú)力,。那都是因?yàn)槭冀K是自我的內(nèi)心膽怯，又怕自我說得不好,，又怕被他罵一頓,，所以老是邀約的不是很自然。之后經(jīng)理跟我說,，邀約的時(shí)候不要膽怯,，不管對(duì)方是誰(shuí)，我們都是在平等的地位說聊電話的,，我們只是負(fù)責(zé)通知他們?nèi)ラ_個(gè)會(huì)議而已,，有些話說來簡(jiǎn)單,，但還是要自我去適應(yīng)，去煅練,。
4：普通話不標(biāo)準(zhǔn)：呵呵,，這個(gè)問題讓我哭笑不得的。來自廣東的我們帶有粵語(yǔ)口音,，而常州人也帶有他們的口音,，所以在打電話交流時(shí)有必須的阻礙，最明顯的就是那個(gè)g的讀音,，我們的廣東與外省的發(fā)音是不一樣的,，然后每次都習(xí)慣性說成廣東口音的g，別人都聽不懂,，有些人一聽就聽出來你不是本地人了,，所以他們的防備心理更強(qiáng)了。
5,、對(duì)于產(chǎn)品了解不深入：當(dāng)我們說我們是3g組委會(huì)的工作人員,，然后他們問題你什么是3g呢?因?yàn)樽晕覍?duì)于這些都了解不深，只能大大概概地說,，一開始時(shí)被問到不會(huì)回答的問題時(shí),，說話就會(huì)斷斷續(xù)續(xù)，那時(shí)心理就更膽怯了,。
所以電話營(yíng)銷務(wù)必自我得清楚了解自我產(chǎn)品及相關(guān)的事物,，因?yàn)槟銦o(wú)法確定他們有什么不懂的，他們會(huì)問你什么問題,。
5)跟催：
1,、跟催作為邀約的后續(xù)工作，你之前邀約的客戶不必須會(huì)來,，也不必須會(huì)記得有這樣的一件事,，有的還沒有確定到底要不要來開會(huì)，所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了,，跟催比邀約更難,，你能夠每一天邀約10個(gè)人，但是你要是從你邀約的30個(gè)人中跟催來610個(gè)人的話,，也就不錯(cuò)了,，加上那610個(gè)人中是資質(zhì)比較好的話，其中有倆個(gè)人簽單,，那么你的會(huì)議就沒有白開,，工資的話就要看你的客戶簽單的大小了，可能這個(gè)會(huì)議你只有一千塊,，也有可能拿到幾萬(wàn)塊錢,，就算一次會(huì)議你只拿那一千多,，一個(gè)月三次會(huì)議來算的話，你這個(gè)月也有四千多塊錢的工資了,，不算很高，但也不會(huì)說低!
2,、我很無(wú)奈，一連串的連所反應(yīng),，找資料工作沒有做好,，影響了邀約工作,，邀約邀不到客戶的話,，跟催就沒有自我的份了,，好不容易才邀約了幾一客戶,，但是卻在跟催的時(shí)候都說不來了,，內(nèi)心很痛苦!此刻要做的就是調(diào)節(jié)好心態(tài)，等待下次會(huì)議的到來,，把期望放在下次會(huì)議了。
6)會(huì)議：
1,、找資料是前提,，邀約是重點(diǎn)，那么會(huì)議就是重中之重了，能否簽單,，簽多少單都看接下來的會(huì)議了,，這是公司的根本目的,，也是公司的利潤(rùn)所在,，會(huì)議時(shí)我們是做引坐，就是客戶來了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行，這個(gè)與我們上課時(shí)的禮義課息息相關(guān),，我們都要穿正裝,，打領(lǐng)帶,，怎樣去引坐,，怎樣微笑都很有講究,。
每一個(gè)員工都代表著公司的整體形象。
2,、會(huì)議是透過講師來為企業(yè)家們講下此刻3g時(shí)代的好處,、3g的發(fā)展前景,、3g能為企業(yè)帶來什么效果,，讓企業(yè)家了解到公司信息名址的重要性及好處,，與mobi合作后所帶來的一系列變革。
六,、電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)總結(jié)。
1,、自身潛力：透過這次電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自我所存在的很多不足之處,，而這些不足之處是你沒去電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體潛力不足,，比如說溝通潛力,、一些銷售技巧,、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,，因?yàn)楣揪褪枪荆皇菍W(xué)校,，在學(xué)校里,，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不必須了,，你務(wù)必懂得一些相處的技巧。
2,、專業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ),，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿足公司的要求,，所以還得自我去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí),。
還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不必須能夠用得上,，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)光差在里面,，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來開設(shè)課程,，所以每個(gè)公司都有自我的實(shí)際狀況,，要根據(jù)自已公司的要求來提高自我,。
3、心理上的調(diào)整：此刻的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了,，不管是?？粕€是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把，不要以為自我讀那么一點(diǎn)讀就覺得自我很了不起的樣貌,，其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人,，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的,。
大學(xué)生干農(nóng)活的心得體會(huì)篇六
銷售能搞定客戶是生存,，讓客戶追隨自己是發(fā)展。銷售中可運(yùn)用的戰(zhàn)術(shù)也是變幻無(wú)常,，但“心理戰(zhàn)術(shù)”卻是隱藏在所有戰(zhàn)術(shù)背后的最根本力量。人人都想在銷售這場(chǎng)殘酷的戰(zhàn)爭(zhēng)中贏得滾滾財(cái)源,，但是并非每個(gè)人都能真正懂得商戰(zhàn)謀略。下面給大家分享一些關(guān)于大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)心得體會(huì)1500字,，供大家參考。
對(duì)于一名即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,，實(shí)習(xí)是非常有必要的,，它是我們學(xué)生生涯以來的最后一堂課,。通過實(shí)習(xí),，鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí),，把理論知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中去,，慢慢褪去學(xué)生的稚嫩，真正走向社會(huì),，是成長(zhǎng)的一大步,。今年暑假，我選擇了在一家汽車銷售公司實(shí)習(xí),。
回想在汽車銷售公司實(shí)習(xí)時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)了我很多東西，都是書本上學(xué)不到的東西,，對(duì)我以后的人生路有積極的意義。
實(shí)習(xí)期間的感觸很深,，總的來說就是要認(rèn)認(rèn)真真的做事，做人低調(diào)勤奮,，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé),，在汽車銷售公司實(shí)習(xí)讓我明白了很多,，下面就說說我實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)：
一,、在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下，我們要堅(jiān)持做自己,，保持真我,。
如今的社會(huì)很復(fù)雜，什么樣的人都有,，對(duì)于剛出社會(huì)的大學(xué)生來說,，很容易隨波逐流,，這樣是很不好的,，在汽車銷售公司實(shí)習(xí)時(shí),，看見很多同事因?yàn)橐恍╀N售額明爭(zhēng)暗斗的,，看起來很假，這些都是我無(wú)力改變的,，我能做的就是堅(jiān)持自己，不要有樣學(xué)樣，這樣我們的人生才更有意義,。
二,、學(xué)會(huì)獨(dú)立，不要指望依賴任何人,。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)大學(xué)生,，我們不能因?yàn)檫@個(gè)借口而對(duì)別人產(chǎn)生依賴,，就連指導(dǎo)老師都不行，我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主,，要學(xué)會(huì)選擇,，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，沒有誰(shuí)會(huì)讓你依靠一輩子,，不能獨(dú)立自主，一定會(huì)被社會(huì)淘汰,。所以，我們一定要擺脫依賴,，慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立,，對(duì)自己負(fù)責(zé),。
三,、在實(shí)習(xí)工作中要積極主動(dòng),。
作為一個(gè)初到汽車銷售公司實(shí)習(xí)的大學(xué)生,，在新的環(huán)境下，做事要勤快,，要積極主動(dòng),，因?yàn)槲覀冎皇且粋€(gè)實(shí)習(xí)生,，沒有任何的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，俗話說的好“勤能補(bǔ)拙”,，所以我們只有在實(shí)習(xí)工作中積極主動(dòng),，勤奮好學(xué),，讓自己盡可能的進(jìn)步。
四,、學(xué)會(huì)為人處事的道理,，和他人友好相處,。
做銷售這行最主要的就是人脈了,，要能說會(huì)道,，先把自己推銷出去,，才好更好的銷售出產(chǎn)品,。所以我們要搞好人際關(guān)系,，在工作中和同事和睦相處,，有困難的時(shí)候大家才會(huì)幫你,。一個(gè)人的力量畢竟是小的，團(tuán)隊(duì)的力量才是強(qiáng)大的,，我們要相信這點(diǎn)，好好的處理人際關(guān)系,，良好的關(guān)系網(wǎng)也是以后發(fā)展的必要準(zhǔn)備。
寒假如期而至,，這個(gè)寒假時(shí)我大學(xué)生活的第二個(gè)寒假，時(shí)間較長(zhǎng),，俗話說要想充實(shí)自己的大學(xué)生活,，必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng),。
這樣不僅可以增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,，就我個(gè)人而言這也可以為將來自己踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，使自己立于不敗之地,，所以我決定利用寒假這個(gè)好機(jī)會(huì)好好實(shí)踐,，體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活,，因此我來到我家附近電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨,。
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐,。對(duì)于一個(gè)學(xué)生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖天氣嚴(yán)寒,，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,。
想通過,親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，想通過社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在,。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),，步入高中就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),，了解社會(huì),，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門,，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng),，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)高中生的自身價(jià)值,。
今后的工作中,，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策,。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富,。
在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),，它讓你開闊視野,、了解社會(huì),、深入生活,、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入,。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情,、服務(wù)大眾的重要形式,，對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng),、成才有著極為重要的作用,。
本以為在這里打工是一件很容易的事情,，但凡事想時(shí)容易,，做時(shí)難,。讓我沒有想到的是,，剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e(cuò)了,，在幫顧客拿貨時(shí),，不小心摔壞了一個(gè)耳機(jī),，我當(dāng)時(shí)嚇的不得了，剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn),。我什么也沒有說，只是讓我交120元的罰金,。我心想怎么會(huì)是這樣啊!剛來錢還沒有掙到反而被罰了,，心里很是不情愿，可是事實(shí)就擺在我的面前,，在工作中他們說一就是一,，說二就是二,，當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇得我說不出話來，臉都通紅,，他們告訴我：“在工作中時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎的，在開始講的很清楚,，出現(xiàn)其他的事個(gè)人負(fù)責(zé)?！蔽乙矝]辦法狡辯,，這確實(shí)也是由于我的不認(rèn)真造成的，沒辦法,，就交了120元罰款。哎!我想這是第一次做著工作了,，也算120元買個(gè)教訓(xùn)吧!可是我的心里久久不能平靜,，總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上,，可是又有太多的可是,，從這件事中我深深體會(huì)到想干好一項(xiàng)工作很難，即使一件小事,。心中總有一種想法不愿意從事簡(jiǎn)單繁瑣的工作,，可是“一屋不掃何以掃天下”的道理,，我們都懂,，我想萬(wàn)事開頭難嗎?在接下來的工作中我會(huì)認(rèn)真,。
由此我明白了一個(gè)事情在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài),。開始放假的時(shí)候,，知道要打假期工時(shí),，自己就害怕了,。自己覺得困難挺多的,，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,，自己懦弱就這樣表露出來,。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼,。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,，也要輕松應(yīng)付,，大膽與人對(duì)話,，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了,?！逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕,，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙,，那一切都變得容易解決了,。戰(zhàn)勝自我,，只有征服自己才能征服世界,。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂,，怯懦通往地獄,?！惫ぷ髦胁粩嗟刎S富知識(shí),。知識(shí)猶如人體血液,。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱,，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭,。
除此之外,，我還學(xué)到很多東西,，當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,。在公司的時(shí)候,，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情,，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,，向老師請(qǐng)教問題,，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,，通過這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中,，,，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲,。有時(shí)我就自高奮勇,，獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除,。我心里感覺很高興,，因?yàn)槲业闹鲃?dòng),，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí),，并且得到了師傅的認(rèn)可,。
一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品,，準(zhǔn)確的鎖定目標(biāo)群，嚴(yán)格的執(zhí)行擬定的銷售計(jì)劃,，記錄完善的客戶信息等,。
銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產(chǎn)品定為及市場(chǎng)定位，然后根據(jù)定位鎖定目標(biāo)客戶群,，制定每日銷售工作量并嚴(yán)格執(zhí)行，只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變,，必須完整記錄客戶的有效信息,，只有確保客戶的沉積才能保證銷量的平穩(wěn)及足部的上升,。
1、目標(biāo)客戶群準(zhǔn)確的定位以及人群的挖掘,。
目標(biāo)客戶群準(zhǔn)確的定位直接影響到開發(fā)客戶的準(zhǔn)確性,。存在就是有道理的,，每一款車都有他的客戶群體，客戶信息的收集除了常規(guī)的來店(來電)還有報(bào)紙,，電視、企業(yè)名錄,、網(wǎng)絡(luò)推廣、成交客戶的轉(zhuǎn)介紹,、同行經(jīng)銷商介紹,、人群聚集地派發(fā)資料及名片,。
汽車越界最偉大的銷售員喬吉拉德,，他憑借自己的努力在1976年內(nèi)銷售1452輛新車而被列入吉尼斯世界紀(jì)錄,。如今這么多年過去了，世界還無(wú)一人能打破這記錄,。成功的秘訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車專業(yè)相關(guān)的事情，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在思考實(shí)現(xiàn)專業(yè)的汽車銷售,。喬吉拉德來華演講他的銷售技巧，一個(gè)小時(shí)的課程,，喬吉拉德上臺(tái)后進(jìn)行了簡(jiǎn)單自我介紹然后開始發(fā)名片,，一直45分鐘后,，加上翻譯的翻譯時(shí)間整整用去了50分鐘,，這時(shí)喬吉拉德說我的銷售第一堂課講完了,。
2,、有計(jì)劃的開發(fā)客戶,。
有計(jì)劃的開發(fā)客戶可以快速提高銷售業(yè)績(jī),，通常我們認(rèn)為開發(fā)客戶先由熟悉的人開始,，在足部走向陌生客戶,，有句話輾轉(zhuǎn)反復(fù)5人你可以見到總統(tǒng),，也就是說這5個(gè)人分別代表5個(gè)群體，只有不斷的擴(kuò)大自己的社交圈才能結(jié)識(shí)更多的人,，結(jié)識(shí)更多的人才能有更多的銷售機(jī)會(huì)。
印地安人有句諺語(yǔ)：第一句話和朋友說最簡(jiǎn)單,，其實(shí)每個(gè)客戶都是我們的朋友。反之每個(gè)朋友都是我們的客戶,，通常認(rèn)為開發(fā)客戶先由最熟悉的地區(qū)縣再到周邊城市省份,，只有在熟悉的地方你才能更好的展現(xiàn)自己，所以開發(fā)客戶在地理區(qū)域上由熟悉的地方到陌生城市,，從人脈上由朋友到朋友的朋友到陌生人。
3,、讓電話變得有意義,。
任何一次無(wú)意義的電話,，都是對(duì)潛在客戶的騷擾,，所以和潛在客戶通話時(shí)一定要讓他得到收獲，與潛在客戶聯(lián)系前,，必須做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,，盡量全面的收集潛在客戶的資料,。包括：潛在客戶的姓名,、興趣愛好、所在地,、所處行業(yè),、行業(yè)動(dòng)態(tài),、行業(yè)新聞,、甚至家人信息等,。盡量了解潛在客戶的需求,，與潛在客戶聯(lián)系前，自身要克服打電話的恐懼心理,，做好詳盡的打電話前的筆記，手邊放好可能需要的相關(guān)資料,，有的業(yè)務(wù)員還準(zhǔn)備了一些符合潛在客戶興趣愛好的新聞趣事以及幽默笑話,。
4,、約客戶的準(zhǔn)備工作,。
要約客戶時(shí)，盡量做到不在自己當(dāng)班時(shí),，盡量安排同區(qū)域內(nèi)的客戶,，盡量要約客戶來展廳,，在自己熟悉的環(huán)境下洽談,。如果要約上去客戶處,，要做好上門前的相關(guān)準(zhǔn)備：如儀容儀表(統(tǒng)一制服),，男士不佩戴飾物,，女士化淡妝，準(zhǔn)備好名片及佩戴好工作牌,。準(zhǔn)備好相關(guān)車型資料、報(bào)價(jià),、合同,、收據(jù),、計(jì)算器,、及簽字筆、最好不要安排在午休以后,。
面對(duì)寒假,我們身?yè)?dān)重任,需積極響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召及思想,積極地投身到社會(huì)實(shí)踐中去.當(dāng)我背著沉重的包袱回家時(shí),總是有兩種思想在掙扎著,一是回家?guī)兔Φ酿I意愿,二是投入社會(huì),感受社會(huì)實(shí)踐的那份甘甜.
幾經(jīng)徘徊,有一種力量在鼓動(dòng)著自己果斷地作出了決擇,選擇回家?guī)兔Φ穆贰蚝芎?jiǎn)單,那便是留給我們最初的感動(dòng),家人的忙碌,父母的付出.
的確,他們的那份付出是無(wú)私的,偉大的.從而在更深層次而言,作為一名中華兒女,我們更要留住那份拳拳的赤子之心,并將之宏揚(yáng),因?yàn)樗麄兪俏覀冎袊?guó)的文化精髓的一部分,對(duì)我們而言,那樣做更是一份深沉的責(zé)任.
在此家里也是搞服裝生意的,在幫忙之余能夠?qū)W習(xí)的地方也是較多的,正所謂:”小生活,大道理”.而且我還是帶著一份感恩的心而來,牢牢地記住,滴水之恩,涌拳相報(bào)的道理.
一份感恩的情,一顆學(xué)習(xí)的心,讓我投入到家里面這門小經(jīng)營(yíng)當(dāng)中,這次雖然不是真正意義上的社會(huì)實(shí)踐,但我在這次實(shí)踐中收獲的是一段快樂而又難忘的時(shí)光,我不僅從母親,顧客身上學(xué)習(xí)到了很多東西,更重要的是,我在這短短的時(shí)間里,體會(huì)到通往社會(huì)之路的幾點(diǎn):,。
第一點(diǎn)真誠(chéng),。
您可以偽裝你的面孔,但絕不可以忽視真誠(chéng)的力量.從商有從商的原則,對(duì)待客人我們即要真誠(chéng),更要遵循顧客至上的準(zhǔn)則.你的一席微笑,一瞥眼神,都會(huì)有意無(wú)意地觸動(dòng)到顧客的敏感度.與人為善,擇善而從;敬人者,人恒敬之:愛人者,人恒愛之之.我們真誠(chéng)待人不僅能從心靈上獲取對(duì)方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對(duì)他的重視.
凡事總要用發(fā)展的眼光看問題,金碑銀碑,不如顧客的口碑,更不如有口皆碑.顧客對(duì)我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的,無(wú)以比擰的巨大的精神財(cái)富.
第二點(diǎn)溝通。
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動(dòng)的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語(yǔ)中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進(jìn)行.
其實(shí),溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對(duì)于我這為學(xué)生而言,這更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實(shí)現(xiàn)了一次”雙贏”
第三點(diǎn)激情與耐心,。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花.的確,每一個(gè)顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對(duì)各式各樣的衣服,便會(huì)不由自主的挑剔起來,這便會(huì)令你既是煩躁不安又是一份無(wú)奈,面對(duì)如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅(jiān)持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的激情.
面對(duì)那樣的工作,務(wù)必會(huì)讓人感到身心的疲憊,但感覺是快樂的,因?yàn)槲乙呀?jīng)把它當(dāng)成了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而我更是要緊緊地抓住這次難得的機(jī)會(huì),所以心里很是滿足,我明白,其實(shí)不管在哪個(gè)行業(yè),激情與耐心都是不可以缺少的,激情讓我們對(duì)工作充滿熱情,充滿動(dòng)力,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗.
耐心則讓我們細(xì)致地對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精.激情與耐心互補(bǔ)足進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好.
第四點(diǎn)主動(dòng),。
事故無(wú)貴無(wú)賤,無(wú)長(zhǎng)無(wú)少,道之所存,師之所存也,周圍所接觸到的人,只要他們有值得我們學(xué)習(xí)的地方,我們便要虛心認(rèn)真的向他們學(xué)習(xí),正所謂:”事事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)既文章.”當(dāng)我們可以選擇的時(shí)候,一定謹(jǐn)記把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中,或許我們的學(xué)習(xí)對(duì)象是會(huì)比我們的學(xué)歷低一點(diǎn)點(diǎn),但作為工人或是顧客的他們,有時(shí)候至少回字經(jīng)驗(yàn)上要比我們多得多,自然也就有他們的可取之處.
所以當(dāng)我們用該的主動(dòng)去請(qǐng)纓,能為自己贏得更多的機(jī)會(huì),只要是勤問,勤學(xué),勤做,就會(huì)有意想不到的收獲.在此期間,自己接觸其他人,和他們的交流機(jī)會(huì)也增多了,而正因?yàn)檫@樣,我在工作中也逐漸變得勇敢,雖然開始也會(huì)有所顧顧忌,怕主動(dòng)請(qǐng)纓會(huì)招來不必要的亂子,更怕那種另類的眼神會(huì)圍繞著自己打轉(zhuǎn),但事實(shí)告訴我應(yīng)該對(duì)自己有信心,應(yīng)該有勇氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長(zhǎng),沒有鍛煉機(jī)會(huì),談何積累和成長(zhǎng)?而這一切,只能靠自己去爭(zhēng)取,等待只能讓你在沉默中滅亡.只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng)造良機(jī).
第五點(diǎn)講究條理,。
條理性在我們的工作中或許并不能輕易地審察出他的重要性,但在工作上,我們除了要具備良好的邏輯思維外,更重要的便是要養(yǎng)成條理性的好習(xí)慣.例如,當(dāng)我們記帳簿時(shí),因?yàn)樯獗容^火暴,交易的人數(shù)又相對(duì)較多,如果記帳時(shí)不注意講究條理的話,不僅不能準(zhǔn)確的的記錄相應(yīng)的銷售情況,而且將會(huì)導(dǎo)致日后翻查工作的不便.因此,條理性便站在了一個(gè)相當(dāng)重要的位置了。處理一項(xiàng)工作,如果不講究條理,一定會(huì)讓你的工作手忙腳亂,效率低下.
其實(shí),其他工作也是一樣,講究條理能讓你事半功倍,記得曾經(jīng)在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的一個(gè)人說過,事情在有緊急性和重要性之分時(shí),如果按條理分清主次,在逐一處理,那么你會(huì)覺得工作是那么輕松,養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦懈邮找娣藴\.
后記,。
在這一段時(shí)間的實(shí)踐生活中,凡事多觀察,多留意.工作讓我學(xué)會(huì)很多,懂得了很多,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是他將為我以后的人生產(chǎn)生積極的作用,也將是我以后永久的回憶,。
大學(xué)生干農(nóng)活的心得體會(huì)篇七
一些學(xué)者或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究和理解往往側(cè)重某些不同的方面：有些偏重網(wǎng)絡(luò)本身的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段;有些注重網(wǎng)站的推廣技巧;也有些人將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等同于網(wǎng)上直銷;還有一些把新興的電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)上銷售模式也歸入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范疇。下面給大家分享一些關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)習(xí)心得體會(huì),，供大家參考。
通過這次實(shí)習(xí),，讓自己成長(zhǎng)不少,，增強(qiáng)了自己各方面的知識(shí)及技能,。讓自己真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐工作情況。
一,、實(shí)習(xí)目的,。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),，接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,，拓寬了自己的知識(shí)面,，培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,，基本技能和專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,，把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,，為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：
1.通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí),，使自己較全面,、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的應(yīng)用,，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用,，使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí),。
2.通過在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論知識(shí),。
3.通過畢業(yè)實(shí)習(xí),，培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
4.通過畢業(yè)實(shí)習(xí),，培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,，培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng),，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念,。
5,、通過分析工作中的基本問題,，掌握基本的營(yíng)銷推廣方法;,。
6、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn),，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法及其應(yīng)用,，為以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備,。
二,、實(shí)習(xí)時(shí)間,。
20__年__月底至今,。
三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn),。
四,、實(shí)習(xí)單位和部門,。
__x經(jīng)營(yíng)部，銷售部,，公司現(xiàn)有銷售人員,、工程技術(shù)員共__名,。
五,、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1,、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí),，于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人，經(jīng)交流面試之后,，又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，由于隔了一學(xué)期的時(shí)間,，所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個(gè)星期,，主要是適應(yīng)期,。主要了解公司的背景,、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等,。另外，嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流,，多聽,，從中也學(xué)到了不少東西,。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過,，當(dāng)時(shí)工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)都不錯(cuò),，所以老板也很照顧我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等,。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了，所以就獨(dú)立開展工作,，主要還是幫助公司操作他們的“誠(chéng)信通”會(huì)員賬號(hào),，剛開始做得不是很快,，但總算能夠完成每天的任務(wù)。
2,、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，由于公司里面的人包括老板,，對(duì)計(jì)算機(jī)都不是很了解,，所以這些事情就由我自己承擔(dān)了,，幫公司設(shè)計(jì)了：
(1),、logo(使用ps及cdr等工具),。
(2),、宣傳語(yǔ)：lg地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感,，享受您的每一步!
(3),、banner廣告等等,。
3,、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片,，然后進(jìn)行圖片處理，讓圖片更加美觀,，當(dāng)然,，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的,，然后進(jìn)行簡(jiǎn)單的修改,，將其變?yōu)榧河?，省了很多拍攝的時(shí)間，但是前提是要?jiǎng)e人拍攝的好,。
4、處理好產(chǎn)品相片之后,，接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了,，這時(shí),，要將產(chǎn)品的信息盡量詳細(xì)的描述出來,，還要想好信息的主題，既要簡(jiǎn)明扼要又要圖文并茂,，還要真實(shí),，這樣才會(huì)給買家一個(gè)真誠(chéng)的感覺,，向買家傳達(dá)一種誠(chéng)信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機(jī)會(huì)將大大增加,，這樣才能留住客戶的眼球,。
通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了網(wǎng)頁(yè)制作，b2b,，b2c,，c2c,物流,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，以及電子商務(wù)的后臺(tái)操作等的流程,收獲很多,。并初步了解電子商務(wù)基本情況;基本掌握電子商務(wù)操作及應(yīng)用;加深對(duì)電子商務(wù)的理解;充分結(jié)合書本所學(xué)知識(shí),，融會(huì)貫通;更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用,。
前一周我們學(xué)習(xí)的是制作網(wǎng)頁(yè),，也就是從網(wǎng)上下載模版,，然后自己在軟件里面編輯,，然后再上傳到常來網(wǎng)里,。雖然大致只有幾句話,，但是制作過程卻讓我糾結(jié)了很久,。有些事情不只是開頭難，中間難,，后面也難,。好吧,，我承認(rèn)在制作網(wǎng)頁(yè)上把我難住了幾天,。其實(shí)建立一個(gè)網(wǎng)站就像蓋一幢大樓一樣,，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，有自己特定的工作流程,，你只有遵循這個(gè)步驟,，按部就班地一步步來,，才能設(shè)計(jì)出一個(gè)滿意的網(wǎng)站?，F(xiàn)在我把我制作的過程以及遇到的困難簡(jiǎn)略的寫出來一下,。
1,、在常來網(wǎng)注冊(cè)一個(gè)帳號(hào),。簡(jiǎn)單熟悉一下常來網(wǎng)。
2,、從網(wǎng)上尋找合適的網(wǎng)頁(yè)模版。相信在這一環(huán)節(jié)很多同學(xué)都遇見過和我一樣的問題了,，下載一個(gè)網(wǎng)頁(yè)后,，解壓發(fā)現(xiàn)里面光圖片就有好幾百,，還有夾雜的falsh，psd,亂七八糟的文件,，編輯的時(shí)候根本不記得哪些文件在哪,，一個(gè)不小心上傳錯(cuò)了,，網(wǎng)頁(yè)顯示中到處是叉叉,。最后郁悶的只有放棄,。經(jīng)過多次的失敗后得出：尋找網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候最好選擇簡(jiǎn)單的,，個(gè)人網(wǎng)頁(yè)或博客模式的網(wǎng)頁(yè),、,，只含html的模版會(huì)在后期制作的時(shí)候簡(jiǎn)單一點(diǎn)，比較適合新手制作,，畢竟沒有誰(shuí)能夠一口吃成個(gè)大胖子,。
3,、選好模版下載解壓后就可以在軟件里進(jìn)行編輯了,，在編輯中要注意的,，你必須先整體規(guī)劃一下網(wǎng)頁(yè)模型，也就是在制作的時(shí)候心里有個(gè)底,，我看到很多同學(xué)就是做一步算一步,，到最后網(wǎng)頁(yè)做不下去了,，只好棄之,。模版是死的，人是活動(dòng),，不一定模版是怎么樣的你就要做成什么樣的,，制作時(shí),，可以自己插入圖片,，文字，表格,。動(dòng)畫,，甚至是代碼,。過程是很繁瑣的,，所以這也是考驗(yàn)人的耐心和細(xì)心程度,，我在制作的時(shí)候就因?yàn)榫W(wǎng)速卡,，從而越來越暴躁,，自己調(diào)節(jié)一下心態(tài),，慢慢來，心急吃不了熱豆腐,。因?yàn)槲沂且淮涡跃庉嫼煤笤谏蟼?，雖然沒有多次編輯的麻煩,，但是因?yàn)橼s時(shí)間,，所以網(wǎng)頁(yè)并沒有我預(yù)想的好，還是有沒注意到的地方,，想在弄一下時(shí)間上不允許了,，這也是我在這一環(huán)節(jié)的最大遺憾,，所以有的同學(xué)在進(jìn)行多次編輯的時(shí)候老是說圖片不顯示,，其實(shí)是因?yàn)閳D片連接的位置不對(duì),，最好在編輯的時(shí)候把圖片也保存到桌面，修改的時(shí)候注意圖片的位置就可以了,。這個(gè)都是要靠自己在多次的操作過程中累計(jì)經(jīng)驗(yàn)的,。
最后，想讓網(wǎng)頁(yè)更加美觀其實(shí)還要學(xué)很多東西,，比如ps,，falsh......總的來說,，制作的時(shí)候要不急不躁，一步一步來,，學(xué)會(huì)統(tǒng)籌全局,，細(xì)心,，自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，多學(xué)多做,，那么做一個(gè)美觀大方的網(wǎng)站也就指日可待了,。
第二周我們學(xué)習(xí)了b2b,，b2c，c2c,物流,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，以及電子商務(wù)的后臺(tái)操作等的流程,通過學(xué)習(xí),，我對(duì)于b2b,、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,，大致比較如下：
3,、從信任度而言,，b2b中對(duì)企業(yè)要求很高,，相對(duì)于其他兩種而言,，信任度最高。
從操作來看,，b2b是三者中最難的,，步驟很多,。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過程中,，我還了解到,，c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式，因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益,，維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù),，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息,。
第三,，在c2c中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買的方式，根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇,。無(wú)論是在b2b,、b2c還是c2c中,，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款,、錢都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中,。
在實(shí)習(xí)的過程中,、也遇見過操作上的困難,，相信很多同學(xué)都和我一樣。在b2b物流這一環(huán)節(jié)中常常容易弄混淆,，做到半路就卡住，然后就在b2b與物流中不停的打轉(zhuǎn),。通過幾天的操作,，我總結(jié)出想要把這一環(huán)節(jié)做好,，只有多練習(xí),，在做的過程中把步驟記好，如果實(shí)在是怕自己記不住的,，可以把流程寫在紙上,，實(shí)在不記得下一步的時(shí)候可以跟紙上的流程做下一步,，這是一個(gè)笨辦法,，但是卻很有效果的,。
b2b,，b2c,，c2c,物流,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，以及電子商務(wù)的后臺(tái)操作這些東西雖然繁瑣了點(diǎn),，但是做的多了習(xí)慣了，也就不覺得了。而且每次把整套的流程做完以后,，會(huì)有很大的成就感,。我想這也是我在這次實(shí)習(xí)中最大的收獲了,。
通過這次實(shí)習(xí),，使我充分了解社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的需要,，從而將自己的專業(yè)方向與社會(huì)需求緊密相連,，鞏固和運(yùn)用理論知識(shí),，培養(yǎng)了我的分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力,。進(jìn)一步開闊眼界和思路，在實(shí)習(xí)中增強(qiáng)我的事業(yè)心和責(zé)任感,，為今后的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),。
一,、實(shí)習(xí)說明,。
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年__月15日至20__年__月15日。
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：__x有限公司,。
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí),。
二,、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介,。
20__年__月中旬在j商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,，公司成立于20__年,，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái),，服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè),。公司設(shè)有媒體事業(yè)部,、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部,、平臺(tái)事業(yè)部,。媒體事業(yè)部以打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營(yíng);網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務(wù),，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo),。
三,、行業(yè)環(huán)境分析。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析,。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò)，其無(wú)所不包的數(shù)據(jù)和信息,，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑,。同時(shí),，上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者,，也可能是信息的提供者,，從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長(zhǎng)的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場(chǎng)營(yíng)銷者日益青睞的新資源,。
四,、實(shí)習(xí)過程。
(1)了解過程,。
起初,，剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對(duì)我來說是陌生的,，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,，不過都是相通的,。第一天進(jìn)入辦公室開始工作時(shí),，所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單主營(yíng)代理銷售產(chǎn)品介紹,，我按照經(jīng)理教我的方法,，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué),，在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,，我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺,，在工作的同時(shí)慢慢熟悉工作環(huán)境,。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的,。一開始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),，通過他們的幫助，我對(duì)公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解,。
(2)摸索過程,。
對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,，工作期間每天按時(shí)到公司上班，同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù),。明確工作任務(wù)后,，則要做各自完成這一天的任務(wù),，工作中出現(xiàn)的一些困難,，請(qǐng)同事幫助解決出現(xiàn)的問題,。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說明這工作的概念性問題,，我也了解到了挺多知識(shí),。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷售活動(dòng)的總稱，它是通過網(wǎng)絡(luò),，使用信息處理工具,，利用網(wǎng)絡(luò)這種載體,，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息,、銷售信息,、服務(wù)信息集中起來，將電子支付等商務(wù)活動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分,。
通過摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本技能，了解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售環(huán)節(jié),，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整個(gè)流程操作,。
了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能的每個(gè)環(huán)節(jié)的操作，其中包括對(duì)供求信息,、分類廣告,、黃頁(yè)服務(wù),、網(wǎng)絡(luò)社區(qū),，病毒性營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷,、網(wǎng)絡(luò)廣告,、許可email營(yíng)銷,、網(wǎng)上商店,、網(wǎng)上拍賣,、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售過程中,。
(3)實(shí)際操作,。
在工作期間有的項(xiàng)目難度較大,。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高,，關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的,。于是我便向小組里的員工同事交流,，向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的方法與技巧,。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項(xiàng)目的入門工作，從中體會(huì)點(diǎn)擊流量升高的效果,。同時(shí)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，也有利于提高工作的效率,。在平時(shí)工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧,。
在公司里每個(gè)員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū),、搜索引擎營(yíng)銷,、網(wǎng)絡(luò)廣告,、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)項(xiàng)目。
每種項(xiàng)目有每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和操作流程如下所述：
1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用,，認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用,。操作流程：
(1)注冊(cè),、登錄—發(fā)表主題;,。
(2)瀏覽主題—回復(fù)帖子;,。
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票,。
2搜索引擎營(yíng)銷的連連目標(biāo)是：在不同的發(fā)行階段,，搜索引擎營(yíng)銷具有不同的目標(biāo),，最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,，從而實(shí)現(xiàn)銷售收入的增加,。搜索引擎營(yíng)銷的目標(biāo)層次原理表明,。搜索引擎營(yíng)銷可分為四個(gè)層次，可分別簡(jiǎn)單的描述為;存在層,、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層,。其中存在層是搜索引擎營(yíng)銷的基礎(chǔ),，離開這個(gè)層次,，搜索引擎營(yíng)銷的其他目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn),。操作流層：
(1)搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄,、付費(fèi)登錄,、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;。
(2)利用關(guān)鍵詞廣告,、競(jìng)價(jià)廣告,，分類目錄中利用付費(fèi)等方式獲得排名靠前;,。
(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營(yíng)銷專業(yè)服務(wù),。
3網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn),，認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用,。操作流程：
(1)注冊(cè)/登錄—發(fā)布廣告;。
(3)瀏覽廣告—管理廣告,。
4網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的訓(xùn)練目標(biāo)是：認(rèn)識(shí)流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用,、重要性，熟練掌握使用,。操作流程：
(1)注冊(cè)/登錄—獲取代碼;,。
(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表(月日年);。
(3)分析來源(主要關(guān)鍵字,、來源)--分析客戶信息(瀏覽器,、分辨率);。
(4)其他分析,。
上班期間,，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務(wù),，在自己的辦公桌上進(jìn)行工作,。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決,，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),，則向經(jīng)理請(qǐng)要求幫助解決,。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了,，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問題,，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑,。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),，對(duì)工作的積極性也有所提高。
五,、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲,。
實(shí)習(xí)期間，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟悉,。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中,，我拓寬了自己的知識(shí)面,，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西,。
本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本技能,，而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整個(gè)流程的操作,，學(xué)會(huì)了發(fā)布供求信息,，分類廣告，對(duì)黃頁(yè)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解,，明白了病毒性營(yíng)銷的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，也學(xué)會(huì)了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷等等，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會(huì),，并且都能熟練使用,。
于此同時(shí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧,，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,，通過實(shí)習(xí),，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力,，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ),。
六、致謝,。
感謝zj商貿(mào)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)開拓眼界,。感謝我所在部門的所有同事,，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問題,，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步,。此外,，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng),。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
3月底開始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列,。通過這次實(shí)習(xí)，讓自己成長(zhǎng)不少,，增強(qiáng)了自己各方面的知識(shí)及技能,。讓自己真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐工作情況。
一,、實(shí)習(xí)目的,。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,拓寬了自己的知識(shí)面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：
1.通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí)，使自己較全面,、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,，理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的應(yīng)用，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用,，使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí),。
2.通過在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論知識(shí),。
3.通過畢業(yè)實(shí)習(xí),，培養(yǎng)了自己觀察問題,、分析問題和解決問題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。
4.通過畢業(yè)實(shí)習(xí),，培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力，培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng),，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
5,、通過分析工作中的基本問題,，掌握基本的營(yíng)銷推廣方法;。
6,、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn),，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法及其應(yīng)用，為以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備,。
二,、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20__年3月底至今,。
三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號(hào),。
四,、實(shí)習(xí)單位和部門。
廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營(yíng)部,，銷售部,。
公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名,。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列,。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯、優(yōu)耐,、彩寶,、運(yùn)寶等，并承接各類工程項(xiàng)目,。質(zhì)量第一,、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿(mào)易有限公司,。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國(guó)珠海.澳門.中山之進(jìn)口卷材.國(guó)產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商,。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1,、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí),，于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人,，經(jīng)交流面試之后，又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,，由于隔了一學(xué)期的時(shí)間,，所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個(gè)星期,，主要是適應(yīng)期,。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品,、發(fā)展的方向及其前景等等,。另外，嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流,，多聽,，從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過,，當(dāng)時(shí)工作業(yè)績(jī),、表現(xiàn)都不錯(cuò)，所以老板也很照顧我,，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等,。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,，所以就獨(dú)立開展工作,，主要還是幫助公司操作他們的“誠(chéng)信通”會(huì)員賬號(hào)，剛開始做得不是很快,，但總算能夠完成每天的任務(wù),。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,，由于公司里面的人包括老板,，對(duì)計(jì)算機(jī)都不是很了解，所以這些事情就由我自己承擔(dān)了,，幫公司設(shè)計(jì)了：
(1),、logo(使用ps及cdr等工具)。
(2),、宣傳語(yǔ)：lg地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感,，享受您的每一步!
(3),、banner廣告等等,。
3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片,，然后進(jìn)行圖片處理,，讓圖片更加美觀,，當(dāng)然，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的,，然后進(jìn)行簡(jiǎn)單的修改,，將其變?yōu)榧河茫×撕芏嗯臄z的時(shí)間,，但是前提是要?jiǎng)e人拍攝的好,。
4、處理好產(chǎn)品相片之后,，接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了,，這時(shí)，要將產(chǎn)品的信息盡量詳細(xì)的描述出來,，還要想好信息的主題,，既要簡(jiǎn)明扼要又要圖文并茂，還要真實(shí),，這樣才會(huì)給買家一個(gè)真誠(chéng)的感覺,，向買家傳達(dá)一種誠(chéng)信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機(jī)會(huì)將大大增加，這樣才能留住客戶的眼球,。
5,、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息，盡量讓供應(yīng)的信息排名靠前,，增加訪問量及交易量,，經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，早上九點(diǎn)之前和晚上8點(diǎn)多這個(gè)時(shí)間段將供應(yīng)信息重發(fā)一次,，可以更好的將公司的供應(yīng)信息排名更靠前一些,。其實(shí)公司也有參與阿里巴巴的競(jìng)價(jià)排名，但是只有一個(gè)關(guān)鍵詞而已,，但是為了更好的讓買家搜索到公司的產(chǎn)品,，我們的供應(yīng)信息要增加多個(gè)關(guān)鍵詞，所以每天還是要堅(jiān)持重發(fā)信息,，但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率,，每天兩次，最能達(dá)到收效,，個(gè)人認(rèn)為,。6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類,，并將供應(yīng)信息也進(jìn)行歸類,，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負(fù)擔(dān)，也方便客戶瀏覽,，給客戶一個(gè)更好的感覺與印象,，提高公司的形象，因?yàn)榫W(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象,。
7,、幫助公司將其商鋪進(jìn)行推廣，主要是：將商鋪地址添加到各搜索引擎中,，為了節(jié)省資金,，就沒向老板提議進(jìn)行搜索引擎競(jìng)價(jià)排名;請(qǐng)求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進(jìn)行互換鏈接;在公司的博客中,，發(fā)表相關(guān)的文章,，比如產(chǎn)品的知識(shí)、地板保養(yǎng)購(gòu)買的注意事項(xiàng)等專業(yè)性的文章,，并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶,，發(fā)一封郵件問候一聲，在郵件中加入公司名稱,、地址,、電話、商鋪網(wǎng)址等;在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子,，主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān),，附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進(jìn)行推廣之后,，商鋪的點(diǎn)擊增加了不少,，客戶的詢問量也越來越多。
8,、通過旺旺與客戶進(jìn)行溝通,，及時(shí)處理客戶的反饋意見和信息,，一般都是向客戶做一些相關(guān)的介紹而已,，當(dāng)然，如果客戶有更大的意向,，就需要做一番全面的描述了,，這時(shí)，由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足,，所以剛開始還是要請(qǐng)教一下老板,，力圖讓客戶更深的了解我們的產(chǎn)品，其實(shí)重要的是要讓客戶覺得我們的產(chǎn)品非常出色,，價(jià)格也合理,。到了后來，慢慢的可以自己獨(dú)立向客戶介紹產(chǎn)品了，即使有時(shí)應(yīng)付不是很及時(shí),，但是自己覺得進(jìn)步了,，還是覺得滿意。
9,、雖然公司在阿里巴巴注冊(cè)了誠(chéng)信通賬號(hào),，但是經(jīng)過向老板提議之后，經(jīng)老板同意,，在其他的貿(mào)易平臺(tái)也注冊(cè)了會(huì)員,，但是是免費(fèi)會(huì)員，比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿(mào)易平臺(tái),，雖是免費(fèi)會(huì)員,，但是發(fā)布供應(yīng)信息之后總是有機(jī)會(huì)，只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,，這樣一來,，自己的工作量增加了，也比較辛苦,，但是既然加入了公司,，就要努力做好，幫助公司獲取更大的利益,。
10,、利用工作的空余時(shí)間，就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站,，增加自己的知識(shí),，也經(jīng)常看一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例,，這樣在工作的時(shí)候,，可以借助別人的一些營(yíng)銷方法進(jìn)行，這樣更有利于開展工作,，也讓自己在工作中可以比較順利,。
大學(xué)生干農(nóng)活的心得體會(huì)篇八
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年x月x日很有幸被xx啤酒集團(tuán)錄用,，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了xx啤酒銷售總公司,；于是我被派往xx的xx銷售分公司,，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,，時(shí)至今日已有三個(gè)月了,。
在這段時(shí)間里,，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng),；在實(shí)習(xí)工作中,，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法,，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多,；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持,，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄,。
就這樣,，一個(gè)月，兩個(gè)月過去了,，我堅(jiān)持了下來,；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng),；在具體的市場(chǎng)上,，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,，是完全的市場(chǎng)精耕,。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營(yíng)銷，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,，餐飲渠道的xx啤酒,，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如xx啤酒，xx啤酒等等,。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是xx帶x加x升的大豆油,，展示兩個(gè)月,，x元/箱；維雪x帶x,，x元/箱,；雪花x帶x，x元/箱,；競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠家都在搶,，真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),！
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力,，都在買店,，你出x，我出x,，經(jīng)過較量我們x買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近x萬(wàn)買店費(fèi),。
時(shí)止今天,，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中,，我付出了很多的辛勞,，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,，享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,，感謝我的母?！獂x商業(yè)高等專科學(xué)校,，一直以來對(duì)我的培養(yǎng),，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí)，感謝三年以來教育過我的所有老師,，學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了,。
大學(xué)生干農(nóng)活的心得體會(huì)篇九
1通過專業(yè)實(shí)習(xí)，將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中,，走出校園,，踏入社會(huì)。
2在實(shí)踐中了解社會(huì),，打開視野,，增長(zhǎng)見識(shí)，提高分析和解決問題的能力,。
3通過畢業(yè)實(shí)習(xí),，清楚地了解自己的不足之處，加以改正,。
4通過畢業(yè)實(shí)習(xí),，完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分，為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備,。
二,、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20__年_月_日——20__年_月_日,。
三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
__省__市工業(yè)園區(qū)__花園店__幢_室,。
四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù)：
跑盤：跑盤(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,，是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門檻,，因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,，樓盤賣點(diǎn),，均價(jià)，停車位信息等等,，這期間大概需要5分鐘的時(shí)間,。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng)：我們公司有一個(gè)專門的erp系統(tǒng),，便于我們最快的尋找所需要的信息,。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息，我們的系統(tǒng)里有成千上萬(wàn)的房源,，我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,，這就需要我們進(jìn)行篩選，找出性價(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,，然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上,。
客戶,、房源溝通：當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到所發(fā)的東西符合其要求時(shí),，他會(huì)打電話詢問房子的情況,。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ)，當(dāng)你接到客戶時(shí)你的回答會(huì)是自信的,，這就使客戶相信你的專業(yè)度,，客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及時(shí)跟房東溝通,，讓房東對(duì)你有深刻的印象,，便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶去看房,。
帶看房：在看房的過程中,，要做到與客戶對(duì)答如流，這是一名作為好的銷售員所具備的,。在這期間,，你要的不只是介紹房子，還要跟他聊聊他生活,，工作上的事情,，要讓他感覺到你在為他著想，讓他充分的相信你,，做到這樣,，我們也就成功了一半。
談判：這個(gè)過程,，是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問題,，也是至關(guān)重要的一步，如果前期階段做好,，這個(gè)階段也就很輕松了,。談判基本圍繞著價(jià)格問題，所以事先報(bào)價(jià)一定要注意,，報(bào)價(jià)不離奇,，談判也就很容易了。
簽訂合同,、售后服務(wù)：所有的談判達(dá)成一致了,，就是簽訂合同，在這期間,，我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員,，我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),，這一部分是很重要的,，這會(huì)為以后的發(fā)展,，提供很大的平臺(tái)，客戶也就源源不斷的過來,。
五,、實(shí)習(xí)總結(jié)。
通過這次實(shí)習(xí),，我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解,。在實(shí)習(xí)期間，雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián),，但在學(xué)校里所學(xué)的,，對(duì)我有很大的幫助，老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì),，都給了我很大的幫助,。
同時(shí)，在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里,，我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營(yíng)方面,，也存在一些問題。
一由于受市場(chǎng)客觀因素和主觀努力不夠,，員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài)，一段時(shí)期,，員工的工作狀態(tài)處于積極階段,，就像我剛?cè)脒@里前三個(gè)月，工作努力積極,，可是到后期,，我就開始變得懶散，我感覺這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào),，及時(shí)調(diào)整好的心態(tài),，有些同事在沒業(yè)績(jī)的時(shí)候就會(huì)把責(zé)任歸咎于市場(chǎng)。的確,，最近國(guó)家對(duì)于快速增長(zhǎng)的房?jī)r(jià),，一直處于打壓政策，政策的頻繁出現(xiàn),，使很多員工對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心,，這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響，離職率高,，人員緊缺,。
二不能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息，導(dǎo)致我們損失了很多一手資料，我們經(jīng)常在沒客戶的情況下,，就在那里等待,，其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi)，我們可以做很多事情,，我們可以精確的了解房源信息,，為以后做好準(zhǔn)備，在這期間,，把握好我們與房東之間的關(guān)系,，會(huì)在我們有客戶之后,，迅速成交,。
三專業(yè)知識(shí)掌握的不夠踏實(shí)，我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn),，說實(shí)話,，在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，幾乎95%的人對(duì)這個(gè)行業(yè)是陌生的,，只進(jìn)行一次培訓(xùn),，未免太少了，在我入職三個(gè)月左右,，我還不懂得過戶流程,，我以為只是我不懂，咨詢其他同事,，原來80%的人都不懂,，以這樣的形勢(shì)面對(duì)市場(chǎng)，豈不是自己哄自己,。其實(shí)不是市場(chǎng)不好,，而是我們沒有努力的去把握市場(chǎng)，再差的市場(chǎng)都有人簽單,，不是沒有,，而是我們不去把握。
實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì),，我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢,，而是為了獲取經(jīng)驗(yàn)，使自己的能力得到提升,。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石,。豐富了我的知識(shí)，使我成長(zhǎng)了許多,，不過僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的,。校園與社會(huì)，兩個(gè)不一樣的天地,，不一樣的人生,。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷,，可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,，我一定會(huì)成功,。
社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)，學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯,，我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學(xué)校給我出來體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì),，以及我的實(shí)習(xí)單位___房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我成長(zhǎng)了許多!
大學(xué)生干農(nóng)活的心得體會(huì)篇十
實(shí)習(xí)主要在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合,、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、待人處事的能力等，尤其是觀察,、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),，投入到自己的工作中,。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力,。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視,。通過實(shí)習(xí),，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識(shí),。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),，積極開拓客戶源,，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品,，完成公司分配的任務(wù),。
20xx年x月x日到x月x日，我在xxx化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí),。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟,。更重要的是,，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,，但是也讓我看到了自己的很多欠缺,，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念,，具體操作并沒有教你,。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好,。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,，不能適應(yīng)激烈的工作要求,，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),，有時(shí)候感覺確實(shí)無(wú)從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司,，但在這實(shí)習(xí)期間,，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等，都全身心的投入到工作中去,。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同,。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí),、生活、心理,、身體,、思想等等。就像是一塊試金石,，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去,。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在,，所以,，我對(duì)它的投入也是的！緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲,。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
大學(xué)生干農(nóng)活的心得體會(huì)篇十一
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后,，我進(jìn)入了**金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,，我從基層的訪銷員,，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了,。
在這段時(shí)間里,，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持,，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄,。
就這樣,，一個(gè)月，兩個(gè)月過去了,，我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時(shí)的解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕,。
其次,，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷,，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,，如青島啤酒,，燕京啤酒等等,。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,，展示兩個(gè)月，27元/箱;維雪20帶3,，28元/箱;雪花10帶2,，28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,，各個(gè)廠家都在搶,，真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力,，都在買店,，你出3000，我出5000,，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi),。
時(shí)止今天,，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中,，我付出了很多的辛勞,，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,，享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。
最后，感謝我的母校――河南商業(yè)高等?？茖W(xué)校,，一直以來對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),，感謝三年以來教育過我的所有老師,，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了,。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,，感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝,。
轉(zhuǎn)眼之間在金思維公司實(shí)習(xí)的時(shí)間將近20天了,，按照公司的規(guī)定,，我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識(shí),，現(xiàn)在就對(duì)這段時(shí)間的工作簡(jiǎn)單的總結(jié)一下,，希望通過這個(gè)總結(jié)可以學(xué)到更多的知識(shí)。
當(dāng)初在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到金思維的招聘廣告,，自己也有意從事銷售工作,，于是選擇到金思維面試，最終公司也選擇了我,，我獲得了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作,，也并不知道銷售員的具體工作,，只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實(shí)習(xí),，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,，我們需要宣傳自己、了解客戶,、了解對(duì)手,，同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場(chǎng)買菜和商場(chǎng)賣產(chǎn)品是完全不一樣的,，并不是簡(jiǎn)單的你問一句“要不要,，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己,，只有客戶認(rèn)可我們,，我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。
作為一名銷售人員,，我們要了解自己,、了解公司、了解產(chǎn)品,、了解客戶、了解對(duì)手,。這樣,，我們?cè)诤涂蛻艚涣鞯臅r(shí)候才能打動(dòng)客戶，才能以不變應(yīng)萬(wàn)變,。因此,，在才來實(shí)習(xí)的時(shí)候，我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料,，了解公司的產(chǎn)品,、行業(yè)的背景,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜,、汽車配件,、水電和火電這四個(gè)行業(yè)，在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶,，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè)，在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié),，我們?cè)谶@方面就有做的很細(xì)致,。而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好，他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好,，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分,，因此我們可以通過生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。同時(shí)對(duì)于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè),，我們也有自己的解決,，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,，成功的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問題,。
實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對(duì)于我是至關(guān)重要的,。沒來實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡(jiǎn)單的事情,，就是和客戶交流而已，后來我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的,。我開始打電話的時(shí)候經(jīng)常被客戶秒掛，開場(chǎng)白還沒講完,，客戶就已經(jīng)掛斷電話了,，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時(shí)候，用戶表示不需要后,，我就不知道和用戶說什么了,。總之在大電話的時(shí)候心里比較緊張,，也不自信,，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯,，不愿意打電話和客戶交流,。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學(xué)習(xí),，我打電話的情況慢慢的變好了,，可以和用戶交流了,，心里也自信了，交流的時(shí)候也在不斷的尋找話題,，以獲得更多的信息,。剛開始打電話的時(shí)候主要都是和公司的前臺(tái)聯(lián)系的，即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系,，害怕自己說的不好,，影響以后的交流，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn),，后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,，但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累,，我相信我一定可以做好電話普查的工作。
尋找新的客戶也是我的工作,，尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找,、114查詢和客戶普查時(shí)詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶,。同時(shí)我還出差到常州一次,，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶交流,，但是我知道此次出差的目的,，并順利的完成任務(wù)。
這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間,，畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律,，才上班的時(shí)候不適應(yīng)，現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境,。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了,，每一位同事都給了我很大的幫助，每當(dāng)我有問題請(qǐng)教他們的時(shí)候,，他們都會(huì)耐心的幫我解答,，很感謝你們。
以上就是我對(duì)最近工作的簡(jiǎn)短的總結(jié),，在今后的工作中,，我會(huì)更加的努力，做好所有事情,。
大學(xué)生干農(nóng)活的心得體會(huì)篇十二
開學(xué)那么久了終于有自己的一點(diǎn)時(shí)間了，軍訓(xùn)過后一直都沒有時(shí)間來好好地思考,，也沒有好好地安排自己一學(xué)期的生活,，學(xué)習(xí),，工作，各方面的,，,，現(xiàn)在還是一樣，每天基本上還是這樣忙碌的過著,，但是卻比上一學(xué)期收獲到更多的東西,，人的思想呢，也漸漸的改變了,，每樣事情發(fā)生后,，也都開始漸漸的學(xué)會(huì)正常的思考。
從開學(xué)以來的耳機(jī)銷售,，到協(xié)會(huì)的招新,，時(shí)間安排得很緊，每天還要上課,，妹妹又發(fā)生了一點(diǎn)事,，有時(shí)候，真的很累了,，還得帶著一臉的微笑和學(xué)弟學(xué)妹們交流,，人每天基本上處于疲憊的狀態(tài)，但是,，自己還是堅(jiān)持過來了,，現(xiàn)在回想，真的挺佩服滴,。
今晚,，覃韋學(xué)姐，請(qǐng)我們大家去喝茶(感謝學(xué)姐在百忙之中還這么關(guān)心我們幾個(gè)小朋友,，特別是明天還要上班,，感動(dòng))，叫我們談?wù)勎覀兊母惺芘c收獲,，真的,，在那一刻，我才豁然發(fā)現(xiàn),，原來，跑了半個(gè)月業(yè)務(wù),，收獲竟然是如此之多,，讓我自己在不知不覺中成長(zhǎng)了很多，很多，這些成長(zhǎng)比我過去一年的所獲得的都還多,。
特別感謝我們的團(tuán)隊(duì),，真的，我深刻的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量是多么強(qiáng)大的,，大家一起面對(duì)了那么多的困難,，面對(duì)了種種考驗(yàn)。我們確實(shí)不錯(cuò),，感謝超哥,，歐哥，桂哥,，娟姐,，婕姐，和你們一起跑業(yè)務(wù),，我學(xué)到了很多,，超哥的處事能力，歐哥超強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,，桂哥的溝通能力,，娟姐的邏輯能力，婕姐的協(xié)調(diào)能力等都讓我看到我自己很多的不足,，我還需要更多的向大家學(xué)習(xí),，在這段時(shí)間中，都是靠著大家一起照顧,，一起努力才可以有現(xiàn)在還算滿意的成績(jī),。我算是真正的體會(huì)了團(tuán)隊(duì)的精神。
在跑業(yè)務(wù)的半個(gè)月中,，我們每天除了上課(還逃了幾次不重要的課)就是跑宿舍,，有幾天2點(diǎn)吃午飯，晚上11點(diǎn)吃晚餐,，那時(shí)還真是不知道餓,，跑業(yè)務(wù)真的挺累的，又遇到很多困難,，我們又是新手，不熟,，今年真的是什么問題都出了,。
首先，今年競(jìng)爭(zhēng)異常的激烈，往年只有3,、4家,，今年幾乎遍地開花，
其次,，由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,，個(gè)個(gè)都打價(jià)格戰(zhàn),，
第四,，有些學(xué)院，老師在做這類業(yè)務(wù),，競(jìng)爭(zhēng)壓力大,。
第五，在我們銷售最旺時(shí),，竟然斷貨,，，一天后又?jǐn)嘁淮?，我那個(gè)叫暈,。
第六，產(chǎn)品在搬運(yùn)過程中,，發(fā)生一些意外,，出現(xiàn)了一些質(zhì)量問題等等，,、,、、,、,、、
這些無(wú)不考驗(yàn)這我們這六個(gè)人的承受能力,，但是就是因?yàn)橛羞@些問題,，我們才真正的體會(huì)到營(yíng)銷之困難。
在這中間,，男生真的是最辛苦的,，感覺我們都沒有幫上什么忙，但是也從中知道一些應(yīng)變的技巧,，自己臨危處事的能力又有所提高了,。
在這過程中，所遇到的困難和挫折，是無(wú)法用言語(yǔ)來表達(dá)的,，只有我們經(jīng)歷過了,，我們才會(huì)知道其中的辛苦。有些事真的不想我們想象中的那么簡(jiǎn)單做起來比想象中的難很多,。
大學(xué)生干農(nóng)活的心得體會(huì)篇十三
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力,，豐富假期生活為宗旨,，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì),，了解社會(huì),。
來到以純，我沒有想太多,，徑直走向收銀臺(tái),，詢問了店長(zhǎng)招聘寒假工的事，由于聽朋友說以純招人,，所以就直接去,。也許是一種緣分吧。在以純工作的這段時(shí)間交到了很多好朋友,，并且學(xué)會(huì)了推銷,，對(duì)于從未從事過的行業(yè)我感覺很好奇，每天推銷的衣服價(jià)位在3000元以上就有獎(jiǎng)金,。雖然不多,，但通過自己的努力換取的，我覺得特別欣慰,。這是我第二次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐,，去年暑假在一個(gè)裝飾公司當(dāng)一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員，也學(xué)到了很多有關(guān)裝飾方面的知識(shí),，對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)，雖然天氣嚴(yán)寒,，寒風(fēng)呼嘯,，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路，想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),。在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,。想通過社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在,。
在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題,，招聘會(huì)上的大字報(bào)總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班子人社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)。鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正地走入社會(huì),，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)歷形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，我來到了以純，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐,，實(shí)踐!就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零,，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合的，另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),，通過這段時(shí)間的實(shí)踐，學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,，因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了，要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中體會(huì)實(shí)踐,。
現(xiàn)如今中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后,，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)同時(shí),，也有了更多的挑戰(zhàn),，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,，對(duì)于人才的要求就回越來越高,。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中,，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自己,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己,。
也許賣衣服和我們學(xué)會(huì)計(jì)的也沒有多大關(guān)系,，但是通過推銷衣服可以知道錢的來之不易，可能在賣衣服的過程中會(huì)接觸形形色色的人,，那就得看你的變通能力和語(yǔ)言方面的說服力,，這是我們?cè)趯W(xué)校無(wú)法學(xué)到的，因?yàn)榻佑|了社會(huì),，人才會(huì)有成長(zhǎng),。不然老依靠父母給的物質(zhì)保障那是完全不夠的，雖然這次社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)沒有持續(xù)多久,，也只賺了幾百塊錢,，但有的東西是真真切切學(xué)到了，所以我認(rèn)為這次實(shí)踐很成功,，也很值,。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么,，但在以純,，不會(huì)有人告訴你這些。你必須要知道做什么,，要自己去做,。而且要盡自己的努力做到最好。
在學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,。也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自己的能力。記得曾經(jīng)不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自己的能力。記得曾經(jīng)老師說過,，大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),，但我總覺得校園里少不了那份純真,，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校,，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,，接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐。他們總是對(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間,，在這次實(shí)踐中,，我感受最深的一點(diǎn)是，在學(xué)校,，千里論的學(xué)習(xí)很多,，而且是多方面的，幾乎面面俱到,，而在實(shí)際工作中,，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書上的知識(shí)一點(diǎn),，都用不上的情況,。
實(shí)踐體會(huì):回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多,，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高,，而這些在學(xué)校是學(xué)不到的,。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)，以前沒有工作的機(jī)會(huì),，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,，會(huì)使談話時(shí)有時(shí)冷場(chǎng)，這是很尷尬的,，人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽,，事半功倍,，別人給你的意見，你要聽聽從,、耐心,、虛心地接受,。在工作上還要有自信,，自信不是麻木的自夸，而且對(duì)自己的能力做出肯定,，社會(huì)經(jīng)濟(jì)缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信,，其實(shí)有誰(shuí)一生下來就什么都會(huì)的，只要有自信,，就能克服心理障礙,，那一切就變得容易解決了，就算沒能解決,，最起碼自己是開心的,。知識(shí)的積累也是非常重要的，知識(shí)猶如人的血液,，人缺少了血液,，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí),，頭腦就要枯竭接觸的導(dǎo)購(gòu)業(yè),，對(duì)于我來說很是陌生，要想起工作做好,，就必須了解這方面的知識(shí),，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中,。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷,，是一生寶貴的財(cái)富,，在今后我要更多的挑戰(zhàn)社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí),，讓自己認(rèn)識(shí)的更多的社會(huì)實(shí)踐,，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多。使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,。從社會(huì)實(shí)踐中檢討自我,。雖然在這段假期我沒在我的專業(yè)知識(shí)點(diǎn)實(shí)踐，沒能在專業(yè)能力上有所提升,，但是我感覺我懂得太多的書本上沒有的東西,，假期實(shí)踐。增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,。叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空,。
我想這次的實(shí)踐對(duì)我來說還是意義重大的。經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐主要是讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,。想通過社會(huì)實(shí)踐找出自己的不足和差距所在,。以及鍛煉自己的口才和人際交往能力,。
2.2016寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)范文。
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大學(xué)生干農(nóng)活的心得體會(huì)篇十四
在這段時(shí)間里,，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持,，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣,，一個(gè)月,，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡?
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,，我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營(yíng)銷，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,，餐飲渠道的雪花啤酒,，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒,，燕京啤酒等等,。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1,。8升的大豆油,，展示兩個(gè)月，27元/箱;維雪20帶3,，28元/箱;雪花10帶2,，28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,，各個(gè)廠家都在搶,，真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力,，都在買店,，你出3000，我出5000,，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi)!
時(shí)止今天,，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞,，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。
大學(xué)生干農(nóng)活的心得體會(huì)篇十五
當(dāng)我來到福賽特七月的時(shí)候,，我提出了全員銷售的要求。然而對(duì)于這個(gè)僅有30-40人的小微企業(yè)而言,，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,，企業(yè)有限的研發(fā)都要考慮投入產(chǎn)出實(shí)效，掙扎在生死存亡的艱難環(huán)境中,，根本無(wú)法理清銷售和銷售的關(guān)系,。
從理論上講，銷售是一種現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)思想,。它的核心是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,，消費(fèi)者或客戶需求什么就生產(chǎn)銷售什么?；蛘呤沁m應(yīng)潮流的創(chuàng)新,，引導(dǎo)客戶向未來看。這是一種由外向內(nèi)的思維方式。與之相比,，銷售主要是以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引,、尋找顧客，恰恰相反是一種由內(nèi)向外的思維方式,。
在現(xiàn)實(shí)中,，我們只能采取銷售的方式。管理層面在力所能及的范圍內(nèi)考慮消費(fèi)者和市場(chǎng)需求,，創(chuàng)新只是理念上的認(rèn)知和期望,。全員銷售更多的是希望全體員工能以企業(yè)為重，打破部門崗位界限,，圍繞設(shè)計(jì),、研發(fā)、生產(chǎn),、銷售群策群力,，一起艱難前行而已。
初期,，我只是在一定的交際圈范圍內(nèi)宣傳我們的企業(yè)和產(chǎn)品,。自己對(duì)安防產(chǎn)品的定位和大家的認(rèn)知差不多，所以牽線搭橋,、意向交流基本都是安防監(jiān)控工程和設(shè)備采購(gòu)方面,。但是，由于競(jìng)標(biāo),、比價(jià),、成本核算等多種因素，直接成交的'機(jī)會(huì)非常少,！
今年為了彌補(bǔ)銷售滑坡和生產(chǎn)萎縮的現(xiàn)狀,，我們和北京《簡(jiǎn)搜》科技公司合作做網(wǎng)絡(luò)推廣。我自己親自試了一個(gè)月,，對(duì)銷售的難度更加深刻：
一,、目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，小微企業(yè),、公司大多數(shù)步履艱難，面對(duì)掏錢的推廣都非常慎重,。更多小企業(yè)主,、小老板關(guān)注投入產(chǎn)出，都想免費(fèi)試用再根據(jù)效果適當(dāng)付款,，這增加了套餐推廣的難度,。
二、即使碰到有實(shí)力的單位，由于社會(huì)誠(chéng)信缺失的影響,，他們基本對(duì)推廣方案持懷疑態(tài)度,。
三、當(dāng)然也有很多認(rèn)同我們這種適應(yīng)潮流發(fā)展的方案的人,，只是會(huì)提出更多的高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，這增加了雙方合作的新難點(diǎn),。
四,、至于一些原本我非常熟悉的服務(wù)商，由于我現(xiàn)在推廣套餐的角色發(fā)生了變化,，他們完全換了一副面孔,！回避、借口,、推脫什么花樣都有,！
面臨著各種危機(jī)，企業(yè)需要生存和轉(zhuǎn)型,。因此,，無(wú)論是銷售還是銷售，都必須進(jìn)行,。而我們的信念是：“功夫不負(fù)有心人”,，只要辛勤耕耘，就一定會(huì)有收獲,！
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大學(xué)生干農(nóng)活的心得體會(huì)篇十六
一轉(zhuǎn)眼我大學(xué)的第一個(gè)學(xué)期都結(jié)束這么久了，而我馬上也要迎來我大一的最后一個(gè)學(xué)期,。
在這個(gè)假期中我找了我人生中的第一份兼職,，這也是我第一次去到外面去工作，雖然只是簡(jiǎn)單的餐廳服務(wù)員,，但我卻從中學(xué)習(xí)到很多,。除了金錢之外，這種在課外實(shí)踐的機(jī)會(huì)是我從未擁有過的,，而這一個(gè)月的工作我最大的感悟或許就是錢確實(shí)很難賺,。
大冬天我每天早起，晚歸堅(jiān)持了一個(gè)月結(jié)果也就兩千多一點(diǎn),，而我在大學(xué)的生活費(fèi)一個(gè)月就是一千多,，有時(shí)候還需要再問家里要。我很難想象如果以后我真的工作了,，只有這么高的工資我該怎么在這座城市生活下去,，也深深的體會(huì)到了父母的艱辛。
我只是工作了短短的一個(gè)月都經(jīng)歷了這么多不開心難過的時(shí)候，他們每天工作,，工作了幾十年,，得有多辛苦呀。我為我自己以前做的那些讓他們不開心的事情感到深深的抱歉,，也知道了過去的自己有多么的幼稚,。
想必我以前做的很多事情都讓他們很失望吧，但我現(xiàn)在也醒悟了,，以后一定好好的對(duì)他們,，在生活中也節(jié)省一點(diǎn)，讓他們少操點(diǎn)心,。
在這個(gè)假期,，收獲了很多，學(xué)習(xí)到了很多,，也經(jīng)歷了很多難熬的.時(shí)候,。但我從未和家里人說過，我不想讓他們覺得這么一點(diǎn)點(diǎn)的困難就能夠打倒我,，不想讓他們認(rèn)為他們養(yǎng)了十多年的兒子這么脆弱,。
我想讓他們知道我已經(jīng)長(zhǎng)大了，能夠獨(dú)立解決很多生活中的事情了,。而我還是低估了生活的不易程度,，在餐廳上班也沒有我想象的那么容易那么輕松。
我拿著兩千多塊錢的工資,，卻有時(shí)承擔(dān)著不是我應(yīng)該承擔(dān)的批評(píng)和委屈,。有時(shí)候會(huì)想我不干了，就那么點(diǎn)工資還讓我受那么大的委屈,，想想都為自己心疼,。
承擔(dān)著這個(gè)年紀(jì)不該承擔(dān)的心酸，但是想想那些貧困山區(qū)的孩子,，在想想自己,，就覺得自己已經(jīng)很幸運(yùn)了，生活這么艱難,，他們都沒有說什么,，我只是受了點(diǎn)委屈難道就堅(jiān)持不了嗎，就這么辭職不干,，讓別人瞧不起嗎,。
我不愿意這樣，所以我一直堅(jiān)持了下來,，雖然有時(shí)候確實(shí)會(huì)受氣,，但是也有很多快樂的時(shí)候，比如像我一樣來到這里兼職的大學(xué)生,，我也收獲到了他們的友誼,，認(rèn)識(shí)了很多在各地上大學(xué)的朋友。
雖然這次兼職結(jié)束了,，但是我想我會(huì)永遠(yuǎn)記得這段時(shí)間的,，畢竟這是我的第一份工作，也是讓我學(xué)習(xí)到了這么多東西的地方,。
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大學(xué)生干農(nóng)活的心得體會(huì)篇十七
我是一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生,，于今年的x個(gè)月x日,，我有幸被x集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,。經(jīng)過培訓(xùn)并合格后,，我被派往總公司，隨后被調(diào)至x銷售分公司,，從基層的訪銷員,、實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員開始，已有三個(gè)月,。
在這段時(shí)間里,，我不僅學(xué)到了許多實(shí)際運(yùn)用的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我更加成熟和堅(jiān)強(qiáng),。當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),，曾夜不能寐地思考解決方法，因?yàn)槲蚁嘈欧椒偙壤щy多,。在具體的市場(chǎng)中,，我曾遭受無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，曾多少個(gè)夜晚獨(dú)自哭泣,，曾多少次想要放棄,，但第二天仍舊堅(jiān)持著這份信念：生命在于堅(jiān)持，即使失敗,，也不要放棄,。
然而，時(shí)間飛逝,，一個(gè)月,，兩個(gè)月，我依舊堅(jiān)持著自己的信念,。如今的我變得越來越老練和成熟,，善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng)。在具體的市場(chǎng)中,，我能很好地處理客戶和終端之間的關(guān)系,，感受到了營(yíng)銷所帶來的`樂趣。
首先,，我介紹一下我所在市場(chǎng)的基本情況,。我所在的市場(chǎng)是一個(gè)分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾個(gè)大客戶外,，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是市場(chǎng)精耕的完美例子,。
其次,，在我實(shí)習(xí)期間，我有幸參加了20xx年的啤酒大戰(zhàn),，體驗(yàn)了啤酒營(yíng)銷的全過程,。在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的x啤酒和餐飲渠道的x啤酒，當(dāng)然還有其他品牌的啤酒，例如x啤酒，x啤酒等等,。
在展開激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),，我們公司的主打產(chǎn)品是一種帶有xx升的大豆油，售價(jià)相當(dāng)具有競(jìng)爭(zhēng)力。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠家都在搶奪市場(chǎng)份額，真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),！
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。都在競(jìng)相收購(gòu)店面,，為了博弈更多的資源,，我們花費(fèi)將近x萬(wàn)元的巨資買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià),。
現(xiàn)在,，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，這三個(gè)月中我付出了許多努力,，同時(shí)也收獲了成果,。由于我表現(xiàn)出色，已成為該集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,，享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。
我要向母校xx學(xué)校表達(dá)最真摯的感激之情，感謝學(xué)校多年來對(duì)我的培養(yǎng)和支持,。同時(shí),，也要感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體教師在營(yíng)銷知識(shí)方面的悉心傳授,，以及我在校三年間所有的老師。在這里,，我向你們致以最誠(chéng)摯的敬意和感謝,。
另外，我要感謝集團(tuán)人力資源總部錄用我時(shí)的xx部長(zhǎng)和xx部長(zhǎng),，您們的信任和支持讓我更加堅(jiān)定了自己的方向。再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)xx先生的教誨和指導(dǎo),，讓我在營(yíng)銷方面有了更深入的了解,。
感謝銷售總公司xx副總一直以來對(duì)我的關(guān)注，您的關(guān)心是我前進(jìn)路上的動(dòng)力,。同時(shí)也要感謝主管xx經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng)和指導(dǎo),，以及xx銷售分公司所有的同事們對(duì)我的照顧和支持。
大學(xué)生干農(nóng)活的心得體會(huì)篇十八
時(shí)間悄然流逝,。不知不覺,，來到公司快兩個(gè)月了。從剛進(jìn)來不認(rèn)識(shí)任何人的那一刻,，到我和同事熟悉的那一刻,，時(shí)間就這樣過去了。作為一個(gè)新人,，我意識(shí)到事情并沒有我想象的那么簡(jiǎn)單,，我也對(duì)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作有了一個(gè)大致的了解。現(xiàn)在我總結(jié)一下我的工作,，主要包括以下幾項(xiàng)：
一,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)。
熱愛本職工作,，能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，努力工作，熱情服務(wù)大家,，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，確保工作能夠按時(shí)完成,。
二,、工作成績(jī)和貢獻(xiàn)的質(zhì)量。
開工前制定個(gè)人工作計(jì)劃,，優(yōu)先及時(shí)完成工作,，達(dá)到預(yù)期效果,。同時(shí)，我在工作中學(xué)到了很多,，鍛煉了自己,。通過不懈的努力，我的工作水平有了很大的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及各部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三,、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作。
我是11月份來公司工作的,，是銷售助理,。由于我們公司的新產(chǎn)品上市時(shí)間較短，我在這個(gè)崗位上還是比較自由的,。最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),，這樣才能讓自己更容易受到自己工作的影響。在同事的指導(dǎo)下,，在部門會(huì)議期間,，我看到了很多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們身上學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí),，可以在這個(gè)領(lǐng)域有自己的見解,。
在過去的兩個(gè)月里，我以“把工作做得更好”為目標(biāo),，培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新意識(shí),，積極、順利地完成了以下職責(zé)：
1,、對(duì)自己辦公桌及其周圍的衛(wèi)生負(fù)責(zé),，這樣才不會(huì)影響到自己和他人的工作環(huán)境。
2,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成所有任務(wù),。進(jìn)入公司不久，就和公司領(lǐng)導(dǎo)一起去河南參加了醫(yī)藥展,，讓我學(xué)到了很多東西,。
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大學(xué)生干農(nóng)活的心得體會(huì)篇十九
我的第一份工作并不順利,，那時(shí)剛剛來到南昌，對(duì)這里的一切還都很陌生,。第一次去面試,，根據(jù)上面提供的信息我坐上工交車,，一個(gè)小時(shí)過去了可還沒到。電話得知我已經(jīng)過了目的的,！哎,！第一次面試就這樣流產(chǎn)了！
大學(xué)這么長(zhǎng)時(shí)間,，自己也已經(jīng)做過好幾分工作了,，大多是促銷員的工作，比如維納斯婚紗攝影,，愛維利斯化妝品促銷,，美的微波爐之類的工作。一開始毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),，工作感覺很困難，但是經(jīng)過多次的磨練與培訓(xùn)以后,，自己收獲了很多,。不僅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉,，工作過程中,，受到冷眼是很正常的，也就是說必須忍受,！
之后是美的微波爐的工作,，這次面試相對(duì)前次好多了，沒有了上次的怯場(chǎng),，痛快地表達(dá)自己,！和以往不同的是，這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié),，所有人員分成兩組進(jìn)行辯論,！所以，這次要求挺嚴(yán)格的,，經(jīng)驗(yàn)固不可少,，更重要的是口才！兩個(gè)多小時(shí)所有環(huán)節(jié)都一進(jìn)行完畢,，考官當(dāng)場(chǎng)宣布錄取人員名單,，這次幸運(yùn)女神還是照顧我的，我成功的通過了面試,！在工作之前,，我們進(jìn)行了一天的培訓(xùn)，半天的實(shí)習(xí),，然后正式分配任務(wù),。對(duì)于微波爐的促銷,，首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，并掌握一些必要的解說技巧,，這些在一天的培訓(xùn)里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟,。白貓黑貓，抓到老鼠就是好貓,！這次工作感覺還好,，收獲也不少，當(dāng)然也包括money了,！
在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候,，我的業(yè)績(jī)做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會(huì)…,，因?yàn)椤?,，我的計(jì)劃沒完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩?，在抱怨,。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了,。其時(shí)禍根就是自已了,。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無(wú)意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,，要努力才能有運(yùn)”,。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候,，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出,，就一定會(huì)有回報(bào)的,。我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,，事實(shí)證明一種結(jié)果,，我比以前成功了許多。
心得一：要客第一,，合理安排時(shí)間,，做有價(jià)值客戶的生意。
做為一個(gè)銷售人員,，我們的時(shí)間有限的,，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上,。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類,，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
心得二：知彼解已,，先理解客戶,，再讓客戶來理解我們。
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后,，我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人,，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),，我們不能先去抱怨客戶,，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的,，雖然達(dá)不到百分之百的成功率,，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶,，爭(zhēng)取回來了,。如何先理解客戶呢？那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待,，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來說,，關(guān)鍵在于別太在意他說什么,，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了（別忘了,，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶）,。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他,。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣,，機(jī)會(huì)來了,！
心得三：不斷更新，不斷超越-不斷成長(zhǎng),，蓄勢(shì)待發(fā),。
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后,，才會(huì)鋒利再現(xiàn),。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已,，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷,。對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中,，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的,。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要,。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了,。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”,，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,，緊記一句話,，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心,，而讓自已精力煥散,。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí),，很可能你已經(jīng)超越他人,，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰,。
以上這幾點(diǎn)心得體會(huì),，是我這做這行以來得到的一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)，能給大家?guī)硇?shí)質(zhì)性的幫助,。
