總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),，不允許東拼西湊，要真實(shí),、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

督導(dǎo)年終總結(jié)篇一

教育督導(dǎo)就是對(duì)教育工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,、評(píng)估和指導(dǎo),。它與教育決策、教育執(zhí)行構(gòu)成了一個(gè)教育管理系統(tǒng),今天本站小編給大家?guī)?lái)了督導(dǎo)年終總結(jié),，希望對(duì)大家有所幫助,。

通過(guò)近期對(duì)我所負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對(duì)于銷(xiāo)售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面,。工作非常被動(dòng),，不能主動(dòng)的找出問(wèn)題、優(yōu)化環(huán)節(jié),，缺少了最重要的客戶(hù)掌控,、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷(xiāo)售人員對(duì)于自己的工作職責(zé)含糊不清,，只做了最表面的基本工作,。根據(jù)一些實(shí)際情況，我冒昧闡述一下市場(chǎng)督導(dǎo)崗位的工作職能,。

督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷(xiāo)員管理方面,，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對(duì)于銷(xiāo)售技巧和手段的認(rèn)識(shí),，處理促銷(xiāo)員在銷(xiāo)售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力,，善于處理促銷(xiāo)員與門(mén)店負(fù)責(zé)人、促銷(xiāo)員與其他公司促銷(xiāo)員,、促銷(xiāo)員與店員之間的種種或大或小的矛盾,。

我作為一個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)人員，下面談一談本人的,。

工作體會(huì),。

(1)幫助銷(xiāo)售。

市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起,，對(duì)于無(wú)促銷(xiāo)員渠道的店面,，進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷(xiāo)售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷(xiāo)商和終端門(mén)店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到,，我們不僅僅是機(jī)器上了柜,，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷(xiāo)售,。對(duì)于銷(xiāo)售技能方面,，我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn),，讓他們對(duì)我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象,，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們,。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷(xiāo)量提高,。對(duì)于合作方面,，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。

(2)慣性推銷(xiāo),。

在幫助銷(xiāo)售的同時(shí),，認(rèn)真教會(huì)門(mén)店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧。通過(guò)這樣的培訓(xùn),，店員如果能夠按照教授的方法賣(mài)出機(jī)器,，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿(mǎn)足感。這樣,，在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時(shí),，在信心上都會(huì)有一定的提高。通過(guò)多次的成功,，很容易就會(huì)形成：某些店員專(zhuān)會(huì)推薦金立的機(jī)型,，而且成功率非常高;以后有客人上門(mén)，都會(huì)主動(dòng)的推薦金立的機(jī)型,。這就是成功的慣性推銷(xiāo),，這對(duì)于我們金立手機(jī)在終端門(mén)店沖量是很有效果的。

(3)靈活促銷(xiāo),。

促銷(xiāo),，無(wú)論在哪一行，都是一個(gè)客觀存在,、無(wú)法回避的常見(jiàn)主題,。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響,，其資源和方法往往有很多種,，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開(kāi)思路,、目標(biāo)專(zhuān)一,、靈活促銷(xiāo)。也就是根據(jù)不同情況,，在不同場(chǎng)合，用不同方法對(duì)待不同的顧客,，達(dá)成銷(xiāo)售,。

從分析顧客心理的角度,，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣(mài)場(chǎng),，不外乎兩種情況：

第一,，確實(shí)是來(lái)買(mǎi)手機(jī)的。這個(gè)時(shí)候,，往往要采取先勢(shì)奪人,，以最直接和最有效的方式來(lái)吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦手機(jī)的目的,。

這里的“靈活促銷(xiāo)”,，體現(xiàn)在促銷(xiāo)員及督導(dǎo)員如何通過(guò)對(duì)顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對(duì)觀察信息作出相對(duì)準(zhǔn)確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過(guò)口頭語(yǔ)言消除他的一些心理障礙,，清除他的一些心理干擾,，拉近顧客與手機(jī)柜臺(tái)的距離，進(jìn)一步打開(kāi)顧客信與不信的心扉,。綜上簡(jiǎn)述,，就是“巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立斷”,。

第二,，可能是來(lái)買(mǎi)手機(jī)的。這里,，又可分為兩種,，一種是想買(mǎi)，但沒(méi)帶錢(qián)的;另一種是帶了錢(qián),，但不一定當(dāng)下就買(mǎi)的,。這里的“靈活促銷(xiāo)”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動(dòng)過(guò)程中,。構(gòu)建與顧客和諧無(wú)障礙的溝通聊天平臺(tái),，打開(kāi)顧客情感的心扉，通過(guò)情感互動(dòng)的方式,，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難,，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來(lái)消費(fèi)。簡(jiǎn)述之,，即“情感互動(dòng),，和諧營(yíng)銷(xiāo)”。

我縣教育督導(dǎo)室成立于1984年,，隸屬教育局,，股級(jí)單位，現(xiàn)有人員3名,，包括股長(zhǎng),、副股長(zhǎng),、股員各一名。全縣有市督學(xué)3名,，縣正科督學(xué)2名,，有兼職督導(dǎo)員34名。xx年縣教育局依據(jù)《山西省教育督導(dǎo)規(guī)定》和《晉中市人民政府關(guān)于貫徹〈山西省教育督導(dǎo)規(guī)定〉的實(shí)施意見(jiàn)》,，提出成立人民政府教育督導(dǎo)室的申請(qǐng),。目前，縣領(lǐng)導(dǎo)就成立祁縣人民政府教育督導(dǎo)室進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)會(huì)議,，李丁夫縣長(zhǎng)就此做了明確指示,，縣編辦已就相關(guān)請(qǐng)示手續(xù)上報(bào)至市政府，待市政府審核批準(zhǔn)后,，便可掛牌成立,。

一年來(lái)，我們教育督導(dǎo)室堅(jiān)持以“”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指針,，以教育改革與創(chuàng)新為動(dòng)力,，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的創(chuàng)建教育強(qiáng)縣目標(biāo)及教育局總體工作思路,，認(rèn)真履行教育督導(dǎo)“監(jiān)督,、檢查、評(píng)估,、指導(dǎo)”的職能,，積極施行學(xué)校發(fā)展性督導(dǎo)評(píng)估和全縣教育工作年終綜合評(píng)估，圍繞全縣教育的中心工作,、重點(diǎn)工作自覺(jué)開(kāi)展隨時(shí)隨機(jī)的過(guò)程性專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo),，使教育督導(dǎo)工作為完成我縣教育目標(biāo)任務(wù)起到了較好的促進(jìn)作用。

下面就督導(dǎo)室一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)：

一,、多維度為學(xué)校定位,，創(chuàng)新督導(dǎo)評(píng)估機(jī)制。

為全面了解教育的整體運(yùn)行情況,，對(duì)縣局所直屬各校(縣直校)的領(lǐng)導(dǎo)班子和學(xué)校管理做出全面客觀公正的評(píng)價(jià),，并建立和完善后備干部選拔機(jī)制，根據(jù)上級(jí)精神和素質(zhì)教育目標(biāo)體系,，我們?cè)诙喾秸{(diào)研的基礎(chǔ)上出臺(tái)了《學(xué)校教育工作評(píng)價(jià)體系》,，評(píng)價(jià)體系呈多視角、全方位,、分層次的特點(diǎn),，采用上評(píng)與下評(píng)相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合，縱向考核,、橫向考核相結(jié)合,，民主測(cè)評(píng),、實(shí)地檢查相結(jié)合的方式,，突破了以往以“查”為主的模式，采用了以“評(píng)”為主“上評(píng),、下評(píng),、互評(píng)、測(cè)評(píng)”的新形式,。xx年3月,，由督導(dǎo)室牽頭，分五個(gè)檢查組,，利用一周時(shí)間,，對(duì)全縣所有高中、初中,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校,、縣直屬幼兒園共34個(gè)單位進(jìn)行了全面的評(píng)估。采用該評(píng)估方式后,，因?yàn)閷?duì)各學(xué)校的校長(zhǎng)職責(zé)履行情況,、班子運(yùn)行狀況、學(xué)校教育教學(xué)管理等做了比較準(zhǔn)確的定位,，所以該體系得到了學(xué)校教職工的歡迎和不少兄弟縣市的認(rèn)可,。呂梁市交城縣督導(dǎo)室的領(lǐng)導(dǎo)，多次來(lái)我縣取經(jīng)學(xué)習(xí),。日前,，已對(duì)這一評(píng)價(jià)體系作了進(jìn)一步完善，在本次省,、市對(duì)我縣檢查過(guò)后,，開(kāi)始對(duì)我縣所有縣直學(xué)校進(jìn)行評(píng)估。

二,、圍繞中心工作,，做好過(guò)程性隨機(jī)督導(dǎo)。

為完成我縣每年的教育目標(biāo)任務(wù),，xx年初,，我們教育督導(dǎo)室根據(jù)省、市教育工作會(huì)議精神,，參照晉中市政府,、晉中市教育局對(duì)我縣的教育工作任務(wù)，圍繞縣委、縣政府創(chuàng)建教育強(qiáng)縣的目標(biāo)和縣教育局領(lǐng)導(dǎo)確定的本年度教育工作總體思路,，綜合教育局各股室意見(jiàn),，研究制定了《xx年度的全縣教育工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)》，把我縣的教育工作任務(wù)分解細(xì)化到相應(yīng)的股室,、學(xué)校,，并在全縣教育工作會(huì)議上由教育局長(zhǎng)與相關(guān)學(xué)校校長(zhǎng)簽定目標(biāo)任務(wù)書(shū)。為推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí),，我們督導(dǎo)室還實(shí)行項(xiàng)目管理的辦法,，落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任制，督促各學(xué)校做出工作任務(wù)完成的相關(guān)計(jì)劃書(shū),，制定出完成各項(xiàng)任務(wù)的措施,、時(shí)間、責(zé)任人,、逐月安排表,。在一年中，我們開(kāi)展對(duì)學(xué)校的過(guò)程性隨機(jī)督導(dǎo),，根據(jù)學(xué)校工作任務(wù)計(jì)劃書(shū)到學(xué)校對(duì)照檢查,，有的放矢。對(duì)按計(jì)劃完成任務(wù)的學(xué)校,，我們還坐下來(lái)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起研究新的發(fā)展目標(biāo),，促進(jìn)學(xué)校張揚(yáng)個(gè)性，彰顯特色,，對(duì)完不成任務(wù)和推遲任務(wù)完成時(shí)間的學(xué)校,，要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找出原因，明析該校發(fā)展變化的軌跡,、現(xiàn)狀和趨勢(shì),，尋求發(fā)展的切入點(diǎn)，形成文本,。同時(shí)我們對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的諸如安全隱患,、教學(xué)管理混亂、教育經(jīng)費(fèi)使用不當(dāng)?shù)葐?wèn)題當(dāng)場(chǎng)給學(xué)校留下書(shū)面“備忘錄”,。以上工作實(shí)際也是我們督導(dǎo)室每年的常規(guī)工作,。根據(jù)目前我們過(guò)程性隨機(jī)督導(dǎo)的情況看，xx年我縣各學(xué)校的工作目標(biāo)任務(wù)已基本完成(詳細(xì)的情況要等年終檢查后決定),。一年來(lái),，我們本著大學(xué)校一年最少督導(dǎo)兩次，小學(xué)校一年最少督導(dǎo)一次的原則,，全年共下鄉(xiāng)63天,，深入學(xué)校134所(次),，為16所學(xué)校留有備忘意見(jiàn)74條。

三,、抓住重點(diǎn),，著力推進(jìn)義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)。

我縣義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)是xx年縣政府和教育局的重點(diǎn)工作,，同時(shí)也是我們督導(dǎo)室的重點(diǎn)工作,。一年來(lái)，在標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)中,，我們本著“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)學(xué)校,、軟硬并舉,、發(fā)展內(nèi)涵、突出重點(diǎn),、全面推進(jìn)”的原則,，按照督導(dǎo)職能，重點(diǎn)進(jìn)行了專(zhuān)題研究,、全面督查,、重點(diǎn)指導(dǎo)、幫助整改等工作,。專(zhuān)題研究就是從督導(dǎo)評(píng)估和學(xué)校實(shí)際出發(fā),，會(huì)同教育股和個(gè)別校長(zhǎng)對(duì)評(píng)估體系a級(jí)指標(biāo)、b級(jí)指標(biāo)和細(xì)化的125項(xiàng)c級(jí)指標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真研讀,，并將各項(xiàng)指標(biāo)完成率與我縣的實(shí)際情況進(jìn)行了分析和模擬打分,。這樣做一方面能讓學(xué)校更好地了解和落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)，方便自評(píng)整改;另一方面也便于督查人員掌握標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,。全面督查就是按照全縣標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)的總體部署,，結(jié)合。

工作計(jì)劃,。

進(jìn)度,，以我們督導(dǎo)室牽頭，組織相關(guān)股室10余人,，在局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，分別于5月、7月,、8月和10月,，對(duì)47所重點(diǎn)學(xué)校先后進(jìn)行了4次以檔案建設(shè)、功能室建設(shè),、儀器配套,、校園文化建設(shè)為主題的專(zhuān)項(xiàng)督查，在督查的同時(shí)，我們給學(xué)校作及時(shí)反饋,，留下書(shū)面指導(dǎo)意見(jiàn),。在每次對(duì)所有學(xué)校檢查過(guò)后，我們通過(guò)下文的形式進(jìn)行全縣通報(bào),。特別指出的是,，教育局利用督查結(jié)果，設(shè)立了13項(xiàng)制度,，如通報(bào)制度,、獎(jiǎng)罰制度、黃牌戒免談話(huà)制度等,。對(duì)在督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的工作滯后的學(xué)校,，對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)予以亮黃牌做戒免談話(huà)，被兩次亮黃牌戒免談話(huà)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)予以免職或調(diào)整工作崗位,。曾有兩名校長(zhǎng),，因工作滯后做了戒免談話(huà)。對(duì)工作落實(shí),、任務(wù)完成好的學(xué)校,，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，教育局對(duì)9所在義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)中做的好的學(xué)校進(jìn)行了3000-10000元不等的獎(jiǎng)勵(lì),。重點(diǎn)指導(dǎo),、幫助整改就是在檢查中對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題較多的學(xué)校，專(zhuān)門(mén)抽出時(shí)間,，抽出人員有針對(duì)性的指導(dǎo),。在督查中，幫助整改方面的工作我們做的比較多,，因?yàn)楦鲗W(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的積極性非常高,，很多學(xué)校主動(dòng)請(qǐng)求督查，因此重點(diǎn)指導(dǎo)也有了普遍性,。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，我縣各學(xué)校都發(fā)生了巨大變化。學(xué)校的硬件建設(shè),，特別是學(xué)校的規(guī)范化,、精細(xì)化管理更是上了一層樓。在去年的驗(yàn)收中,，我縣義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作以935分的高分順利通過(guò)初評(píng)驗(yàn)收,。剛才縣領(lǐng)導(dǎo)與教育局領(lǐng)導(dǎo)都已講道，我就不再重復(fù)了,。一年來(lái),，僅該項(xiàng)工作,，我們督導(dǎo)室牽頭組織，到47所重點(diǎn)學(xué)校的督查達(dá)1554人次,，為學(xué)校提出的書(shū)面反饋意見(jiàn)書(shū)124份,，下發(fā)全縣工作通報(bào)4次。

四,、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)與調(diào)研,，有的放矢進(jìn)行整改。

(一)對(duì)民辦學(xué)前教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)根據(jù)晉中市教育局《關(guān)于對(duì)現(xiàn)有民辦學(xué)前教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行清理整頓的通知》精神,，由督導(dǎo)室,、教育股、統(tǒng)籌辦,、財(cái)務(wù),、人事等有關(guān)股室組成聯(lián)合檢查組，對(duì)全縣24所民辦幼兒園就園舍設(shè)施,、教職員工,、園務(wù)管理、保教水平等進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)為期一周的檢查,，對(duì)存在問(wèn)題的幼兒園提出限期整改書(shū)面意見(jiàn)，并雙方簽字,。此次督查,，在一定程度上規(guī)范了學(xué)前教育辦學(xué)行為，促進(jìn)了民辦幼兒園的健康發(fā)展,。

(二)對(duì)高中新課程改革實(shí)驗(yàn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研xx年9月,，我縣高中全部進(jìn)入新課程改革實(shí)驗(yàn)階段，對(duì)教育督導(dǎo)來(lái)講也是新內(nèi)容,、新任務(wù)和新課題,，為了準(zhǔn)確掌握高中課改的走向，發(fā)揮督導(dǎo)的作用,，我們根據(jù)晉中市政府督導(dǎo)室《關(guān)于普通高中新課程實(shí)驗(yàn)新學(xué)年準(zhǔn)備工作督導(dǎo)檢查的通知》精神,，會(huì)同教研室、教育股有關(guān)人員于xx年9月,，對(duì)我縣祁縣中學(xué),、祁縣二中、東觀中學(xué)實(shí)施新課程改革的進(jìn)展情況進(jìn)行了摸底調(diào)研,，并撰寫(xiě)了《祁縣高中新課程改革實(shí)驗(yàn)情況報(bào)告》,，以期了解和研究課改中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,，促進(jìn)課改健康發(fā)展,，全面提升教育質(zhì)量,。

(三)學(xué)校體育衛(wèi)生及中小學(xué)安全、寄宿制學(xué)校食宿管理等專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)為了貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見(jiàn)》和教育部制定印發(fā)的《中小學(xué)體育工作督導(dǎo)評(píng)估指標(biāo)體系(試行)》,，根據(jù)山西省人民政府教育督導(dǎo)室《關(guān)于對(duì)全省中小學(xué)體育工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查的通知》和晉中市教育局,、晉中市人民政府教育督導(dǎo)室《關(guān)于對(duì)全市中小學(xué)(幼兒園)安全工作、寄宿制學(xué)校食宿安全管理,、學(xué)校體育衛(wèi)生工作進(jìn)行督查的通知》的文件精神,，11月，我們督導(dǎo)室會(huì)同教育股,、勤工股,、政教股等組織十余人分五組對(duì)所有學(xué)校的體育、衛(wèi)生,、學(xué)生食宿,、化學(xué)藥品管理和安全等工作進(jìn)行了為期3-5天的專(zhuān)項(xiàng)督查，并形成專(zhuān)項(xiàng)督查報(bào)告,。進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為,，強(qiáng)化了學(xué)校安全管理。

(四)全省農(nóng)村教育綜合改革現(xiàn)場(chǎng)會(huì)專(zhuān)項(xiàng)督查為開(kāi)好在我縣段家窯小學(xué)舉行的全省農(nóng)村教育綜合改革現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，我室人員在王鋼副局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，協(xié)同統(tǒng)籌辦等股室，全員全程參與,，從前期文字方案到后期現(xiàn)場(chǎng)會(huì)實(shí)地召開(kāi),，從具體工作任務(wù)到整體工作部署，直至每一個(gè)細(xì)節(jié),，我們不僅以主人翁的態(tài)度到學(xué)校督查,，更以主人翁的姿態(tài)為學(xué)校提供服務(wù)。此項(xiàng)工作,，我們隨機(jī)督導(dǎo)達(dá)11次,，由于局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和我們督導(dǎo)工作的到位，使這次高規(guī)格的會(huì)議圓滿(mǎn)召開(kāi)并得到了較高評(píng)價(jià),。

在教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們還積極參與局內(nèi)檢查和其它事務(wù)，如9月的學(xué)校開(kāi)學(xué)檢查,，5月,、10月的學(xué)校校舍安全排查，以及高考,、中考,、會(huì)考等大型考試。我們還迎接了晉中市教育局,、晉中市人民政府督導(dǎo)室對(duì)我縣高中新課程改革實(shí)驗(yàn)的專(zhuān)項(xiàng)督查;迎接了晉中市教育局,、晉中市人民政府督導(dǎo)室對(duì)我縣學(xué)校體育衛(wèi)生及中小學(xué)安全,、寄宿制學(xué)校食宿管理等的專(zhuān)項(xiàng)督查。

教育督導(dǎo)是《中華人民共和國(guó)教育法》規(guī)定的一項(xiàng)基本教育制度,，是現(xiàn)代教育管理中不可缺少的監(jiān)督系統(tǒng),，是落實(shí)教育優(yōu)先發(fā)展，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)改革,，完成教育發(fā)展目標(biāo)的有效保障,。為進(jìn)一步提高督導(dǎo)工作的實(shí)效，我們加強(qiáng)了前沿教育管理和新課程改革中有關(guān)教育督導(dǎo)理論的學(xué)習(xí),，使我們能夠在新的形勢(shì)下勝任學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估工作,。在一年的工作中，我們順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流,，積極承擔(dān)各項(xiàng)任務(wù),，緊緊圍繞縣委、縣政府以“縣,、鄉(xiāng),、村、校四級(jí)聯(lián)動(dòng)創(chuàng)建教育強(qiáng)縣”的戰(zhàn)略任務(wù),，在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿(mǎn)完成年初確定的工作任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的工作目標(biāo)?；仡櫼荒陙?lái)的工作,，雖然取得了一定的成績(jī)，但督導(dǎo)機(jī)制還有待完善,，督導(dǎo)隊(duì)伍還有待加強(qiáng)，督導(dǎo)工作的重要性還需加大宣傳,。今后,，我們要進(jìn)一步建立和完善一整套科學(xué)合理的學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估機(jī)制，有效推動(dòng)我縣學(xué)校的規(guī)范發(fā)展,、內(nèi)涵發(fā)展和均衡發(fā)展,，為把我縣建成教育強(qiáng)縣而努力奮斗。

本年度是學(xué)院推進(jìn)骨干高職院校建設(shè),，全面實(shí)施爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)關(guān)鍵的一年,，分院督導(dǎo)組在督導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下，全體人員認(rèn)真履行職責(zé),，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，堅(jiān)持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主,、以督為輔的工作方針,，本著深化教學(xué)改革,，提升教學(xué)質(zhì)量的基本思想，堅(jiān)持在常規(guī)管理中抓規(guī)范,，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新,，對(duì)穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量起到了積極的作用,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，加大課堂教學(xué)的監(jiān)控力度,。

師范分院督導(dǎo)組本學(xué)期進(jìn)行了改組,，基本形成了數(shù)量充足，質(zhì)量較高,，覆蓋各專(zhuān)業(yè)的督導(dǎo)隊(duì)伍,。人數(shù)共7人，全部由具有20xx年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)且在專(zhuān)業(yè)中是教學(xué)骨干的教師組成,，這些人員教學(xué)水平高,，工作責(zé)任心強(qiáng)，能夠認(rèn)真履行督導(dǎo)規(guī)程職責(zé),。

為了便于督導(dǎo)和管理,，結(jié)合督導(dǎo)組成員本人的業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)，根據(jù)相關(guān)性原則,，將教學(xué)督導(dǎo)人員根據(jù)教研室進(jìn)行了分配,，每位督導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)1個(gè)教研室的督導(dǎo)工作。本學(xué)期督導(dǎo)人員在各自的范圍內(nèi)共聽(tīng)課113學(xué)時(shí),，被聽(tīng)課教師人數(shù)為64人次,，按照聽(tīng)課人不重復(fù)計(jì)算，被聽(tīng)課人數(shù)為416人,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)二級(jí)學(xué)院督導(dǎo)小組的建設(shè)與工作指導(dǎo),，在評(píng)價(jià)性聽(tīng)課方面取得了一定的成效。從教與學(xué)兩方面大大提高課堂教學(xué)的監(jiān)控力度,。

二,、加強(qiáng)教學(xué)檢查，規(guī)范教學(xué)秩序,。

師范分院督導(dǎo)組的工作分常規(guī)檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查,，專(zhuān)項(xiàng)檢查主要以期初、期中和期末教學(xué)檢查為主,，在擴(kuò)大課堂,、實(shí)踐教學(xué)的督導(dǎo)面的同時(shí)，強(qiáng)化了課堂教學(xué)的針對(duì)性和引導(dǎo)性,。

1,、在狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量督查的基礎(chǔ)上,，特別重視了青年教師、學(xué)生有所反映教師的授課情況,，重視了技能課的教學(xué)檢查,。

能及時(shí)地在課后同教師進(jìn)行溝通和交流，并及時(shí)在學(xué)院督導(dǎo)會(huì)議或在分院教工會(huì)上進(jìn)行信息反饋,。

3,、加強(qiáng)了青年教師的培養(yǎng)，從整體上促進(jìn)教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè),。督導(dǎo)組在聽(tīng)評(píng)課過(guò)程中,，對(duì)青年教師課堂教學(xué)的引導(dǎo)比較突出，既了解他們的情況,，反映他們的意見(jiàn),，又充分肯定他們的成績(jī)，客觀公正地指出他們的不足,。

4,、通過(guò)督導(dǎo)，教師的授課更加規(guī)范,。從整體上看,，老教師課堂授課認(rèn)真，教學(xué)過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn),，重難點(diǎn)突出,，注重學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動(dòng)，課堂效果好;年輕教師有很強(qiáng)的創(chuàng)新性,，課堂氣氛活躍,，講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學(xué)的能力很強(qiáng),，教學(xué)過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn),，講課時(shí)重難點(diǎn)突出，講授能夠深入淺出,。姜曉燕老師根據(jù)學(xué)生層次調(diào)節(jié)自己的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方法，重視藝術(shù)的相關(guān)性,，教學(xué)語(yǔ)言規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),，態(tài)度認(rèn)真，項(xiàng)目齊全,。王宏宇是一個(gè)很有潛質(zhì)的年輕教師,，講課活潑自然，語(yǔ)言流利,，思維敏捷,，重視學(xué)生的體驗(yàn)與參與,，重難點(diǎn)突出，重視學(xué)生數(shù)學(xué)思維及能力的培養(yǎng),。其他如季瑞紅,、陳悅、夏微等講課各有各的特點(diǎn),，有的親切,，有的有講有練，有的全面嚴(yán)謹(jǐn),。在教學(xué)環(huán)節(jié)的安排,，教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，能力培養(yǎng)等方面都有自己的特點(diǎn),，都比較注重學(xué)生主體性的發(fā)揮,，課堂氣氛比較活躍。

三,、存在的問(wèn)題及今后的打算,。

(一)存在的問(wèn)題。

1,、個(gè)別教師在授課內(nèi)容上重點(diǎn)不突出,，難點(diǎn)講的不透徹，交代不清,。特別是從事理論課教學(xué)的教師在授課時(shí)缺乏理論聯(lián)系實(shí)際,，舉不出生動(dòng)貼切的實(shí)例，教學(xué)案例不夠豐富,。

2,、教學(xué)方法的運(yùn)用有待提高更新。不少教師還沿用過(guò)去的教學(xué)方法,，課講的不活,，課堂上照本宣科。沒(méi)有積極采用啟發(fā)式,、討論式等新的教學(xué)方法,，缺乏對(duì)教學(xué)新理念、新方法的研究,。

3,、教學(xué)環(huán)節(jié)不夠完整，結(jié)構(gòu)層次不夠清晰,。個(gè)別教師上課無(wú)提問(wèn),、或在課堂教學(xué)過(guò)程中提問(wèn)時(shí)間較長(zhǎng)，影響本節(jié)課的教學(xué)進(jìn)度。還存在新課授完無(wú)小結(jié),、無(wú)重點(diǎn)等現(xiàn)象,。在知識(shí)的傳授過(guò)程中，教學(xué)層次出現(xiàn)混亂的情況,。

4,、課堂組織教學(xué)能力不強(qiáng)。課堂上大部分老師能夠竭盡全力組織教學(xué),，維持課堂紀(jì)律,，但個(gè)別教師在課堂教學(xué)中，課堂組織能力薄弱,，缺乏德育滲透,，責(zé)任心不強(qiáng)。

(二)今后的打算,。

4,、鼓勵(lì)青年教師，多出課,，出好課,，在督導(dǎo)職責(zé)的范圍內(nèi)，推出新人,，樹(shù)立年輕教師中的標(biāo)桿,，使青年教師中的優(yōu)秀者涌現(xiàn)出來(lái)，從整體上形成崇教,，樂(lè)教,，以教為樂(lè)，以教為榮的良好教風(fēng),。

督導(dǎo)年終總結(jié)篇二

20xx年xx月份我們對(duì)全縣x家黃金企業(yè)安全生產(chǎn)承諾制履行情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,，現(xiàn)總結(jié)如下：

按照《xx省安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)承諾制工作落實(shí)的通知》文件內(nèi)容，今年年底我們對(duì)xxxxxx年安全生產(chǎn)承諾制落實(shí)工作的督導(dǎo)檢查做出詳細(xì)安排部署,。黃金工業(yè)管理辦公室成立安全生產(chǎn)承諾制督導(dǎo)檢查工作組,，從xx月初對(duì)企業(yè)承諾制落實(shí)情況開(kāi)展督導(dǎo)檢查。

1,、基本情況：總體上說(shuō),，都是圍繞安全生產(chǎn)承諾制承諾內(nèi)容開(kāi)展工作的，實(shí)際效果較好,，全年未出現(xiàn)任何安全事故,。

2、踐諾狀況,。

一是都能樹(shù)立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展理念，增強(qiáng)底線思維,、紅線意識(shí),，正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系，自覺(jué)做到不安全不生產(chǎn),。

二是程度不同地都能貫徹安全第一的方針和履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人責(zé)任,。

三是都已按規(guī)定設(shè)立了安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備至少x名專(zhuān)職管理人員,。

四是每月都能至少主持召開(kāi)一次安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì)議,，研究和解決本企業(yè)安全生產(chǎn)重要問(wèn)題。

五是都能遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī),，深化三項(xiàng)制度,，不違法組織生產(chǎn)、不違章指揮,、不強(qiáng)迫工人違章冒險(xiǎn)作業(yè),。

六是能強(qiáng)化重大危險(xiǎn)源監(jiān)管，按規(guī)定都設(shè)置了必要的防護(hù)設(shè)施,，落實(shí)監(jiān)管措施和監(jiān)管責(zé)任,。

七是都有較為健全的隱患排查機(jī)制和隱患排查治理制度，每月至少一次開(kāi)展隱患排查治理專(zhuān)題調(diào)度會(huì),，對(duì)排查出的隱患做到五落實(shí),，年內(nèi)消除了重大安全隱患。

八是能落實(shí)預(yù)防為主的要求,，嚴(yán)格執(zhí)行安全設(shè)施三同時(shí)管理規(guī)定,，持續(xù)保證安全設(shè)施完好達(dá)標(biāo)。

九是嚴(yán)格落實(shí)職業(yè)健康有關(guān)規(guī)定,，確保作業(yè)環(huán)境符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,，對(duì)涉害職工都提供必要防護(hù)措施，并按規(guī)定進(jìn)行體檢,，《職業(yè)衛(wèi)生檔案》和《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案》較為健全,，基本確保了不發(fā)生職業(yè)病例。

十是程度不同地落實(shí)安全培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定,，多數(shù)企業(yè)完成了年度培訓(xùn)任務(wù),。

十一是都有應(yīng)急救援預(yù)案，配備了必要的人員和裝備器材,，每年至少組織一次重大危險(xiǎn)源的應(yīng)急救援演練,。

十二是做了以下幾項(xiàng)重點(diǎn)承諾工作：

（1）各企業(yè)礦井（中段和采區(qū)）有符合gbxxxxx-xxxx要求的安全出口。并按照金屬非金屬礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化要求對(duì)提升運(yùn)輸系統(tǒng)進(jìn)行管理,。

（2）都能按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行采空區(qū)處理,。嚴(yán)格落實(shí)預(yù)防和控制突水,、透水的.措施。

（3）保證作業(yè)面的風(fēng)量,、風(fēng)速和風(fēng)質(zhì),，滿(mǎn)足cbxxxxx-xxxx的要求。

（4）都能按照國(guó)家規(guī)定做好發(fā)包工作,，并對(duì)承包單位的安全生產(chǎn)工作實(shí)施統(tǒng)一協(xié)調(diào),、管理，并承擔(dān)安全管理主體責(zé)任,；能?chē)?yán)格按照國(guó)家規(guī)定落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班下井有關(guān)要求,。

（5）都能?chē)?yán)格按照設(shè)計(jì)要求組織爆破作業(yè)，按規(guī)定領(lǐng)取,、存儲(chǔ)和使用爆破物品,，做到不外借、不流失,，不使用非法爆破物品,。

督導(dǎo)年終總結(jié)篇三

通過(guò)市場(chǎng)的巡查與監(jiān)督/維護(hù)，更為了提升單店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，使品牌在市場(chǎng)上得到更好的發(fā)展與推擴(kuò),，現(xiàn)將市場(chǎng)部督導(dǎo)對(duì)于一個(gè)月內(nèi)的工作總結(jié)歸于如下:。

一,、貨品陳列,。

由于各店的導(dǎo)購(gòu)都是新近員工并且都是第一次接觸家居服與保暖內(nèi)衣對(duì)產(chǎn)品陳列都是很迷茫不知如何放手去做，很多同事都是在等待公司人員下去再做調(diào)整,，沒(méi)有學(xué)習(xí)度,。更沒(méi)有責(zé)任感。

解決方案:,。

深入各店加大對(duì)同事的溝通,，加強(qiáng)對(duì)貨品陳列的培訓(xùn)，更大的讓同事了解恒源祥,，學(xué)習(xí)恒源祥,。!懂恒源祥。

二,、店面貨品信息,。

各店貨品信息過(guò)于混亂，庫(kù)存與銷(xiāo)售沒(méi)有明細(xì)記錄,，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)店面日常工作的匯報(bào)與總結(jié),。

解決方案:。

先對(duì)各店進(jìn)行貨品盤(pán)點(diǎn),，并做好詳細(xì)的賬本記錄,，進(jìn)行人員培訓(xùn)如何做好店面的貨品信息,，并暫訂人員負(fù)責(zé)賬戶(hù)的記錄。暫定儲(chǔ)備店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店面的日常工作與匯總,。

三,、店面貨品跟進(jìn)信息。

各店貨品并不齊全,，新款式跟進(jìn)沒(méi)有及時(shí)，店面補(bǔ)貨不夠迅速,。補(bǔ)貨時(shí)倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有及時(shí)發(fā)貨,，調(diào)貨，倉(cāng)庫(kù)與店面之間也沒(méi)有很好的去溝通,。

解決方案:,。

多跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)了解更多貨品信息，多與倉(cāng)庫(kù)交流,，跟據(jù)各店陳列要求再進(jìn)行貨品補(bǔ)充,。拉近店面與倉(cāng)庫(kù)之間的距離，及時(shí)的將各店面貨品補(bǔ)充到位與飽滿(mǎn),。

為了更好的提升店面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，更好的展現(xiàn)出品牌形象，督導(dǎo)將每日將加大駐店時(shí)間,，結(jié)合實(shí)際的給導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)好相關(guān)的店面制度與相關(guān)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié),，陳列要點(diǎn)，規(guī)范日常工作的行為規(guī)范,，讓員工了解企業(yè)文化,，有品牌意識(shí)。了解產(chǎn)品知識(shí),，多了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)﹑價(jià)格﹑款式,。加快賬目的詳細(xì)工作，對(duì)重點(diǎn)員工的培訓(xùn),，讓新員工能迅速適應(yīng)新環(huán)境,。督導(dǎo)好倉(cāng)庫(kù)管理人員，讓貨品正常的流入到店面,，做好倉(cāng)庫(kù)與店面的賬目來(lái)往,。

督導(dǎo)年終總結(jié)篇四

2011年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了，在**的領(lǐng)導(dǎo)下,、在同志們的支持和幫助下,，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),，努力提高綜合素質(zhì),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),，在這里將自己的思想,、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，努力做出更大貢獻(xiàn)。

我在**工作已經(jīng)有年多時(shí)間了,，應(yīng)該算是“老同志”了,。回想在這多的工作歷程,，是至今我人生中重要的一段時(shí)期,，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多,、受益匪淺”,。

我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是,，自己在工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的,。我清楚自己入黨時(shí)間還不是很長(zhǎng),，還有很多方面(政治思想、理論知識(shí),、工作水平等)需要不斷的學(xué)習(xí),，要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),，進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí),。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

我先后在等不同的崗位上工作,，無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿(mǎn)的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇,、盡職盡責(zé),、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。的工作紛繁復(fù)雜,，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦性的工作比較多,，這些都要求的同志，要對(duì)的現(xiàn)狀情況,，有較為熟悉的了解與掌握,，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力,。幾年來(lái)的工作實(shí)踐，我十分注意對(duì)現(xiàn)狀情況的積累與總結(jié),，現(xiàn)在我對(duì)的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉,，對(duì)也有系統(tǒng)的了解與掌握?；趲啄陙?lái)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,，我對(duì)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上,、有這樣的工作機(jī)會(huì),，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位,，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

二、工作中,，嚴(yán)以律己,，寬以待人，向身邊的黨員模范學(xué)習(xí),，起相應(yīng)模范帶頭作用,。

半年來(lái)，我在平時(shí)工作中,，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，不等不靠,、有條不紊地安排好各項(xiàng)工作，身體力行,，努力起到科內(nèi)的表率作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。

我認(rèn)真堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),，以《十七大》的學(xué)習(xí)為契機(jī)，深入領(lǐng)會(huì)《十七大》的精神,，在政治思想覺(jué)悟和對(duì)黨的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高,。在開(kāi)展學(xué)習(xí)的同時(shí)，我按照黨組開(kāi)展的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動(dòng)的工作部署,，對(duì)照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點(diǎn),。通過(guò)系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)，我的思想得到了凈化,，工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng),。

今年以來(lái),，在日常工作過(guò)程中，注重強(qiáng)調(diào)從政治的高度對(duì)待問(wèn)題,，我與領(lǐng)導(dǎo)密切配合并帶頭垂范,，使同志們思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,。具體工作中,，我們提倡任勞任怨、自覺(jué)刻苦,、默默無(wú)聞的工作精神,，一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實(shí)效,、不推諉,。積極協(xié)助做好工作部署，并克服家庭困難加班加點(diǎn),，與同志通力協(xié)作,，保證工作順利完成。

在的工作上,，我們主要作了三個(gè)方面工作：一是抓學(xué)習(xí),。認(rèn)真落實(shí)局黨組的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)時(shí)間,。緊密聯(lián)系實(shí)際,，重點(diǎn)放在如何提高工作水平和工作作風(fēng)方面。二是發(fā)揚(yáng)民主,，增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力,。對(duì)待各項(xiàng)工作同志均充分發(fā)表意見(jiàn)和建議，集思廣益,，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,。三是按黨組要求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開(kāi)好會(huì),，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，使規(guī)劃用地科成為團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，富有朝氣,、充滿(mǎn)生機(jī)與活力的集體。

三,、缺點(diǎn)與不足,。

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的,，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：

1,、在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

2、與同志交流少,，關(guān)心同志不夠,。

具體表現(xiàn)：(1)同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠,。我這方面的缺點(diǎn),，同志們?cè)o我指出過(guò)，但自己也注意改正自己的不足,，但還需進(jìn)一步努力,。

3、我在也就是現(xiàn)在的工作的時(shí)間比較長(zhǎng),，與新同志相比有一定的工作經(jīng)驗(yàn),，特別是對(duì)區(qū)域現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的掌握上，但在對(duì)新同志的“傳,、幫、帶”方面做的還十分不夠,。

回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的，在此對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對(duì)半年來(lái)思想,、工作情況的總結(jié),，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng),、指正,。在以后的工作中，我將做好個(gè)人工作計(jì)劃,，使自己的工作做到更好,。

督導(dǎo)年終總結(jié)篇五

根據(jù)新鄭市教育體育局《新教體名電（20xx）214號(hào)規(guī)范辦園的通知》精神，對(duì)照我園的實(shí)際情況,，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的自查,，現(xiàn)將具體情況向教體局領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào)：

我園占地面積約700平方米，建設(shè)占地面積300平方米,，廚房,、廁所、保健室、辦公室,、倉(cāng)庫(kù)均具備,，分大、中,、小班,。其中大班2個(gè)，中班2個(gè),，小班1個(gè)?，F(xiàn)有幼兒老師10人，保育員5,，園長(zhǎng)2人,，辦公室人員1人，后勤2人,。

本園無(wú)板房,，無(wú)接送校車(chē)。房屋建筑為磚混結(jié)構(gòu),，設(shè)有雙樓梯等安全通道,。配備有應(yīng)急燈和安全出口電子牌?？杀ＷC在特殊情況下的應(yīng)急逃生,。食堂設(shè)有操作間和儲(chǔ)藏室，肉制品和糧油均在有資質(zhì)的店面長(zhǎng)期定點(diǎn)購(gòu)買(mǎi),，并開(kāi)具證明簽訂有供貨協(xié)議,。

學(xué)生入園均在園門(mén)口刷電子接送卡（有電子影像和電子考勤系統(tǒng)）并接受紅外線體溫儀檢查后登記方可入園，沒(méi)帶卡的學(xué)生或外來(lái)人員需登記“外來(lái)人員登記表”后,，方可入園,。園內(nèi)裝有監(jiān)控系統(tǒng)，共14個(gè)探頭,。

完美寶寶幼兒園健全了組織機(jī)構(gòu),，分工明確責(zé)任到人，以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為依據(jù),，對(duì)幼兒園進(jìn)行了德,、智、體美全面發(fā)展發(fā)展的教育,，面向全體幼兒,，幼兒園具有總體規(guī)劃和遠(yuǎn)近期發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，各種制度基本齊全,，工作中有章可循，獎(jiǎng)懲明確。

幼兒園共設(shè)有六個(gè)活動(dòng)室（每個(gè)48平方米）,，和一樓大廳接待處（120平方米）和五樓的家長(zhǎng)會(huì)議室（180平方米）,。

大班2個(gè)班共62人，中班2個(gè)班共48人,，小班共26人,。

大一班教師：司玉佩、王彩琴,、馬艷紅,；大二班教師：荊培、司阿芳,、呂廣霞,；中一班教師：鄭秋娜、韓苗苗,、王亞輝,；中二班教師：崔傳琴、劉興玲,、李英,；小班教師：羅玲、鄭好偉,、羅雪麗,。

幼兒園本年度引進(jìn)了：“北京6+1禮儀教育”和美育奧爾夫音樂(lè)故事游戲課堂?；径沤^了小書(shū)包現(xiàn)象,。

幼兒園遵循《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》相關(guān)精神，尊重幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律,，實(shí)施教育，實(shí)行綜合教學(xué)活動(dòng),，因材施教,，全面提高了幼兒素質(zhì)，在教學(xué)活動(dòng)中,，以游戲?yàn)榛净顒?dòng)內(nèi)容,，形式多樣，內(nèi)容生動(dòng)活潑,，豐富,，既開(kāi)發(fā)了幼兒智力，又培養(yǎng)了幼兒的良好衛(wèi)生生活習(xí)慣,。

本園參加新鄭市教體局舉辦的《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》培訓(xùn)3人,，參加新鄭市組織的考試2人，在龍湖鎮(zhèn)中心校考試3人,。其余教師在園里學(xué)習(xí)并考試（有試卷）,。制定了有《指南》長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，并在5月開(kāi)過(guò)家長(zhǎng)會(huì)宣傳《指南》相關(guān)精神（有幻燈片）,，發(fā)放了自制的指南宣傳冊(cè),。留有文檔和影像資料。

我園目前正處在整改,、自查階段,。對(duì)幼兒園教室、廚房,、地面等進(jìn)行全面自查,。對(duì)照《新鄭市教育體育局民辦幼兒園設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》，我園也存在一些不足,，我們會(huì)借此繼續(xù)努力,，更上一層樓，把幼兒園辦的更好,，讓孩子們健康快樂(lè)成長(zhǎng),。

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督導(dǎo)年終總結(jié)篇六

時(shí)光荏苒,，我自7月28日進(jìn)入公司以來(lái)已有十三天,。雖然進(jìn)入時(shí)間不是很長(zhǎng),，對(duì)了解也不全面,，但我認(rèn)為“精致生活,，源自細(xì)節(jié)”,，不僅要體現(xiàn)在xx品牌的卓爾不群又精益求精的品質(zhì)功能,、大方得體的造型材質(zhì),、優(yōu)惠實(shí)在的價(jià)格上,，更要體現(xiàn)在終端銷(xiāo)售時(shí)親切周到、熱情人性的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),，以及完善及時(shí)的售后服務(wù)上。

進(jìn)入公司后的這些天里,，我一直在努力的學(xué)習(xí)，去了解和適應(yīng)工作的環(huán)境?，F(xiàn)對(duì)這些天的工作做一下簡(jiǎn)單的回顧與總結(jié)：

首先,，了解xx企業(yè)文化后在石路國(guó)際商城有了三天切身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。與顧客面對(duì)面的交流,，真正的面對(duì)產(chǎn)品更深入的學(xué)習(xí)。在張姐和陳姐的耐心指導(dǎo)下,，先是整體了解了產(chǎn)品的自身優(yōu)勢(shì)以及競(jìng)品的打擊話(huà)術(shù)，又在與顧客的介紹交流中學(xué)習(xí)到很多關(guān)于終端銷(xiāo)售的要點(diǎn)和技巧,。在此,，先感謝您給我這個(gè)機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，并感謝國(guó)際一店的陳姐和張姐的耐心教導(dǎo),。

接下來(lái),，在7月31日國(guó)美開(kāi)業(yè)時(shí)，和在終端學(xué)習(xí)一天,，使我的學(xué)習(xí)邁上了一個(gè)新臺(tái)階,。在這天里，仔細(xì)聽(tīng)取兩位促銷(xiāo)員與顧客的介紹方式,、如何讓顧客在我們店停留腳步、如何讓顧客放下疑慮等,，感受頗深。顧客是上帝,，必須熱情以待;顧客也是“魔鬼”，最難纏,，必須保持耐心熱情。

8月7,、8號(hào)與石路國(guó)美聯(lián)合對(duì)華辰嘉園的回饋團(tuán)購(gòu)會(huì)活動(dòng)的兩天里，使我更深層的去了解顧客所想,、顧客所慮，讓我自身能力又上了個(gè)新高度,。其實(shí)，顧客的心理我們都清楚,，買(mǎi)東西誰(shuí)都買(mǎi)過(guò),，最常見(jiàn)的心理無(wú)非是貨比三家,，最常聽(tīng)的話(huà)便是“兜兜看”,。針對(duì)不同的客人采用不同的方式把他說(shuō)服是最重要的銷(xiāo)售技巧，我在努力去靠攏,。

這十二天的學(xué)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)可謂是目前來(lái)說(shuō)最寶貴的財(cái)富,。它不僅體現(xiàn)在學(xué)文化和產(chǎn)品知識(shí)上,，更體現(xiàn)在我自身能力的提高上。通過(guò)我的努力,，馬馬虎虎算是收到了很好的效果，也得到了耐心教導(dǎo)我的大哥大姐們的肯定,，這一點(diǎn)是我值得欣慰的?，F(xiàn)在，對(duì)熱水器,、吸油煙機(jī)、灶具整體已經(jīng)了解,，凈水器方面還沒(méi)有進(jìn)行很全面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在接下來(lái)的工作中,，我肯定會(huì)把我們產(chǎn)品及競(jìng)品的知識(shí)學(xué)好,，不會(huì)辜負(fù)公司對(duì)我的期望，讓自己更快的在工作能力上提升,。

通過(guò)這些天的認(rèn)識(shí)，我也想說(shuō)一下我對(duì)市場(chǎng)督導(dǎo)工作的認(rèn)識(shí)：

行業(yè)不同,，督導(dǎo)的方式也有些不同,。不管哪個(gè)行業(yè)，首先就必須對(duì)這個(gè)行業(yè)了解透徹,。督導(dǎo)的工作不能僅僅局限于對(duì)促銷(xiāo)員的管理方面,，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng),，包括對(duì)于銷(xiāo)售技巧和手段的認(rèn)識(shí),，這樣才能在促銷(xiāo)員碰到銷(xiāo)售上問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)給予解決,。另一方面要把自身的協(xié)調(diào)能力和管理能力進(jìn)一步強(qiáng)化,，能夠處理好促銷(xiāo)員與門(mén)店負(fù)責(zé)人,、促銷(xiāo)員和其他公司促銷(xiāo)員,、促銷(xiāo)員與店員之間的一些或大或小的矛盾。與此同時(shí),，還應(yīng)偶爾幫助促銷(xiāo)員進(jìn)行銷(xiāo)售,。這樣不僅可以讓商場(chǎng)負(fù)責(zé)人和門(mén)店店員知道我們不光是產(chǎn)品上了柜，也讓促銷(xiāo)員知道我們也在時(shí)刻關(guān)注,、關(guān)心他們的銷(xiāo)售情況，他們的感激心理也能幫助整體銷(xiāo)量的提高,。一箭雙雕,，幫助銷(xiāo)售的同時(shí)自己也能了解銷(xiāo)售的近況,。夸張點(diǎn)說(shuō),，我認(rèn)為優(yōu)秀的市場(chǎng)督導(dǎo)是天使和魔鬼的復(fù)合體，因?yàn)闀?huì)讓人又愛(ài)又恨的,，不光是要做好促銷(xiāo)員的良師,，還要敢于面對(duì)問(wèn)題，不能妥協(xié),。

經(jīng)過(guò)昨晚的思考，我自己總結(jié)了做好一個(gè)督導(dǎo),，“勤”字是最重要的,。我總結(jié)了五勤,，希望您可以幫我審評(píng)一下是否合理，即腦勤,、腿勤,、手勤、眼勤,、嘴勤,。

腦勤——我們?cè)诮K端或市場(chǎng)時(shí),，往往是對(duì)市場(chǎng)信息的了解是最直接最及時(shí)的,。這就需要我們針對(duì)信息多動(dòng)腦，提出自己的建議并說(shuō)給促銷(xiāo)員聽(tīng),，而且及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

腿勤——對(duì)于督導(dǎo)來(lái)說(shuō),，經(jīng)常到終端一線去,，用腿來(lái)帶動(dòng)大腦思考，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決,。

手勤——做市場(chǎng)督導(dǎo),，必須要手勤。在終端尋看時(shí)看到產(chǎn)品贈(zèng)品擺放不當(dāng)或是不整齊,，要親自動(dòng)手?jǐn)[放合理并告知促銷(xiāo)員下次注意,。

眼勤——作為一個(gè)市場(chǎng)人員，我們必須要不放過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手任何一個(gè)細(xì)小變化,，要能夠通過(guò)市場(chǎng)的變化準(zhǔn)確的找到消費(fèi)者需求或口味的變化,，這是最難做到也最需要做到的。

嘴勤——在終端尋看幫助時(shí),，看到產(chǎn)品的陳列,、宣傳單頁(yè)的放置不到位,、促銷(xiāo)人員工作執(zhí)行不到位等問(wèn)題，這時(shí)就要充當(dāng)黑臉,，對(duì)該批評(píng)的提出批評(píng),，是以和藹的態(tài)度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)演示告知他們操作要點(diǎn)即可,，不可言辭過(guò)激影響他們工作心情,。

這五勤，我會(huì)慢慢的做到,，在很多方面可能還存在缺點(diǎn)和不足,，也請(qǐng)您對(duì)我監(jiān)督和指導(dǎo)。當(dāng)然,，我更希望這五勤能夠?qū)酒鸬揭欢ǖ淖饔?，大家一起?lái)提出建議和修改。

最后,，我還想說(shuō)一些自己認(rèn)為值得提出的建議：

公司：自我認(rèn)為,，如果我是顧客去買(mǎi)東西，不希望我還沒(méi)進(jìn)去就有幾個(gè)促銷(xiāo)員圍過(guò)來(lái),。也就是說(shuō),，顧客是由促銷(xiāo)員請(qǐng)入并介紹，督導(dǎo)或是領(lǐng)導(dǎo)們只能是從旁協(xié)助或是從價(jià)格等方面穩(wěn)住顧客,，在促銷(xiāo)員介紹產(chǎn)品時(shí),，不要前去幫忙講解產(chǎn)品，以免造成介紹中斷打亂顧客興趣,。

促銷(xiāo)員：在顧客走到我們店門(mén)口時(shí),，必須是言辭恭敬而面帶微笑的請(qǐng)入，不要讓客人感覺(jué)是被哄搶拉入店里;介紹產(chǎn)品時(shí),，一定要先詢(xún)問(wèn)顧客的需求進(jìn)行有針對(duì)性的介紹,，切不可一一都介紹達(dá)不到銷(xiāo)售目的。在介紹完自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,，對(duì)競(jìng)品要盡可能的打擊到底,，以防競(jìng)品有機(jī)可乘;顧客可分為兩種：一種是今天就準(zhǔn)備要買(mǎi)，這種顧客一定要先知道他的需求,，盡量的說(shuō)服他們讓他知道我們的價(jià)格是惠的,，不買(mǎi)就虧了，以我們的優(yōu)勢(shì)去說(shuō)動(dòng)他，以輕松的溝通來(lái)讓他們放下疑慮;另外一種顧客是來(lái)先看看的,，針對(duì)這種顧客一定要把我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)詳細(xì)的講透徹,，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品印象最深刻，切不可讓他們還沒(méi)清楚地了解我們就跑進(jìn)別家去兜,。走時(shí)給他們一張宣傳單頁(yè)并留號(hào)碼,，要他們知道我們的誠(chéng)意。

以上是我對(duì)前段工作的回顧和總結(jié),，在接下來(lái)的工作中我會(huì)更努力，彌補(bǔ)自己的不足,、提高自身的能力,，決心再接再厲，打開(kāi)一個(gè)好的工作新局面,。

督導(dǎo)年終總結(jié)篇七

xxxx年,，我們?cè)诮逃贮h委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行教育督導(dǎo)室的指示,，對(duì)責(zé)任區(qū)中,、小學(xué)及民辦幼兒園就教學(xué)設(shè)施安全、教育教學(xué)管理,、營(yíng)養(yǎng)午餐執(zhí)行情況等各方面進(jìn)行了督查,，對(duì)存在的問(wèn)題提出限期整改書(shū)面意見(jiàn)，并積極組織轄區(qū)內(nèi)各學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年以來(lái)的工作總結(jié)如下：

教育督導(dǎo)辦公室是一個(gè)特殊的崗位，不僅要求每個(gè)工作人員熟悉各種教學(xué)方法和理念,，還要求每個(gè)工作人員具備敏銳的目光,，善于發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題，并具有分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力,。

打鐵還需自身硬，所以,，首先是督學(xué)區(qū)工作人員自身加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷更新督學(xué)理念。我們要求每位督學(xué)人員都要把學(xué)習(xí),、研究,、實(shí)踐作為履行職責(zé)、干好工作的基本要求和工作準(zhǔn)則,，要學(xué)習(xí)新課改理念和新課改標(biāo)準(zhǔn),，樹(shù)立先進(jìn)的教育思想和教育督導(dǎo)理念，力爭(zhēng)使自己成為專(zhuān)家型督學(xué)，爭(zhēng)做知識(shí)型督導(dǎo)員,，深入學(xué)校,，深入師生，深入課堂,。

我們每月都對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校的常規(guī)教學(xué),、安全和衛(wèi)生工作進(jìn)行了督查，并深入課堂,，隨堂聽(tīng)課,。在督查過(guò)程中，采取抽查與普查相結(jié)合的方式,，全年我們按規(guī)定查閱了教師教案1xxxx6本,、學(xué)生作業(yè)2360余本，各類(lèi)計(jì)劃,、學(xué)習(xí)筆記,，聽(tīng)課記錄共3000余本。對(duì)督查中存在的一些問(wèn)題,，我們及時(shí)反饋給了學(xué)校,，并進(jìn)行了跟蹤督查;對(duì)存在問(wèn)題比較嚴(yán)重的個(gè)別教師，我們采出了單獨(dú)交談等方式,，起到了良好的效果,。

一年來(lái)，我們先后組織了河口片區(qū)中小學(xué)教師優(yōu)秀教案評(píng)比活動(dòng),、河口片區(qū)中小學(xué)起始年級(jí)任課教師新課標(biāo)培訓(xùn)活動(dòng),，評(píng)選出優(yōu)秀教案26份，組織培訓(xùn)中小學(xué)教師96人;此外還組織了河口片區(qū)教職工排球比賽,，并組隊(duì)參加了縣局排球比賽,。

在組織各學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，我們也積極參與轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校的教育教研活動(dòng),。僅xxxx年下期,，我們就參與了綏寧十中45歲教師每人一節(jié)多媒體公開(kāi)課、麻塘學(xué)校50歲以下教師每人一節(jié)公開(kāi)課,、河口中心小學(xué)特崗教師的公開(kāi)課等活動(dòng),。全年我們學(xué)區(qū)工作人員每人聽(tīng)課至少50節(jié)以上，每聽(tīng)完一節(jié)課我們都要與授課人面對(duì)面交談,，反饋,，推動(dòng)了我區(qū)中小學(xué)教研教改活動(dòng)。

xxxx年4月,，我們按照局里指示,，就麻塘鄉(xiāng)準(zhǔn)備在麻塘鄉(xiāng)中學(xué)部修建變電站的問(wèn)題,，積極與當(dāng)?shù)攸h委和政府進(jìn)行了協(xié)調(diào)工作。

我縣中小學(xué)開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)午餐工作以來(lái),，依照局里的指示,，我們把這項(xiàng)任務(wù)作為中心工作，深入各學(xué)校督查執(zhí)行情況;xxxx年五,、六月份,，我們片區(qū)督導(dǎo)辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉(xiāng)的路上，先后對(duì)轄區(qū)內(nèi)每所學(xué)校進(jìn)行了不下于5次的專(zhuān)項(xiàng)督查：組織各學(xué)校召開(kāi)行政和后勤工作人員會(huì)議,，每一次都深入學(xué)生食堂查看學(xué)生午餐伙食質(zhì)量,，核對(duì)營(yíng)養(yǎng)午餐菜譜公示情況，查對(duì)營(yíng)養(yǎng)午餐專(zhuān)帳,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給出整改意見(jiàn),，確保了這項(xiàng)工作不出紕漏。

我們不僅關(guān)注學(xué)校的建設(shè)與管理,，同時(shí)也關(guān)注教育和諧形象。只要是和教育有關(guān)聯(lián)的問(wèn)題,，就是我們的工作,。麻塘鄉(xiāng)一個(gè)70多歲的退休教師的家屬去局里反映家庭矛盾，我們按照局里指示,，兩次上門(mén)去做安撫調(diào)解工作,，維護(hù)教育和諧穩(wěn)定。

總之,，一年以來(lái),，在教育局黨委和教育督導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們通過(guò)不斷的探索和努力,，完成了上級(jí)交付的各項(xiàng)任務(wù),。在此期間，我們也遇到過(guò)不少的困難：如辦公經(jīng)費(fèi)不足,，單純依靠向各學(xué)?；I集經(jīng)費(fèi)，工作不好開(kāi)展;個(gè)別學(xué)校對(duì)于我們的督查整改意見(jiàn)有消極抵觸情緒,，也給我們的工作帶來(lái)了很大的壓力,。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力,，依托教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo),，克服各種困難，不折不扣執(zhí)行上級(jí)的指示,，推動(dòng)我片教育事業(yè)的健康發(fā)展,。

督導(dǎo)年終總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己xx年的工作做出了評(píng)定和總結(jié),，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法,。

作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方,，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn),。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié),，沒(méi)有正確的工作方法,。工作起來(lái)比較麻木，總是急于解決問(wèn)題,，做不到冷靜的思考問(wèn)題,，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,，每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn),，并且工作效率也會(huì)有所提升。

20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,，得到了小部分的成果,，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。

在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決,，等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ),，凡事全部需要自己才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它,。這樣自己的依賴(lài)性就不會(huì)那么強(qiáng),，所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力,，其它所有的只是空談。

上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的,。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃,。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,，必須做到以身作則,，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的`方法,，而不是我們幫助他們解決問(wèn)題,。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主,。員工不是被罵成才,，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)，多給信心,。

1.自我學(xué)習(xí)力不夠,，總是需要鞭策。

2.工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,，需要改進(jìn)工作方法,。

3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式,，沒(méi)有最后的總結(jié),，采用和實(shí)施。

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,，沒(méi)有特別重要的事情,，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,，分析出自己目前的工作問(wèn)題,，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松,。

以上就是我對(duì)20xx年的工作總結(jié),，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題，對(duì)下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助,。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,，為自己的目標(biāo)而努力!