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督導(dǎo)年終工作總結(jié)和工作計劃篇一

本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作已接近尾聲，為更好地總結(jié)經(jīng)驗,，對以后的工作提供指引,，現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進(jìn)行總結(jié)。

一,、聽課基本情況,。

本學(xué)期共聽課12次，其中理學(xué)院5次,，工學(xué)院4次,，生命學(xué)院4次，數(shù)學(xué)學(xué)院3次,，聽課對象基本覆蓋了校級各類質(zhì)量工程項目和參與“以學(xué)生為中心”教學(xué)模式改革的相關(guān)人員,，聽課成績優(yōu)3人次，良5人次,，中4人次,。

1、授課教師情況,。

絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，備課充分,，講課條理清楚,，按時上下課，課堂教學(xué)都取得了較好的效果,。

(1)“以學(xué)生為中心”試點(diǎn)課程教學(xué)情況,。理學(xué)院劉老師和工學(xué)院陶老師教學(xué)中都使用了興趣驅(qū)動的案例式教學(xué)方法。教師做總體課堂設(shè)計,，并對所學(xué)內(nèi)容的要點(diǎn)進(jìn)行講解,，學(xué)生在對掌握重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身興趣,，選定一個案例進(jìn)行課堂講解,，在實現(xiàn)對所學(xué)知識進(jìn)行加深和拓展的同時鍛煉學(xué)生分析問題的能力和語言表達(dá)能力。

(2)多媒體教學(xué)情況,。所有老師都采取多媒體手段輔助教學(xué),，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范,。

(3)質(zhì)量工程項目相關(guān)課程情況,。總體情況較好,，在進(jìn)行聽課的所有的質(zhì)量工程建設(shè)項目中,，基本都給予所涉及的課堂教學(xué)很高的重視，特別是對部分基礎(chǔ),、核心的課程,，都安排了具有高職稱，教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師任課,，并在多門課程的教學(xué)過程中嘗試了使用一些新的教研教改成果,，取得了良好的效果。

2,、學(xué)生情況,。

在所聽課程中多數(shù)班級學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上良好，但有部分學(xué)生上課講小話,、睡覺,、玩手機(jī)，遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在,。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù),，在進(jìn)行聽課的12個班次中，到課率達(dá)到100%的有1個班,，95%以上的3個班,，大部分班級的到課率都在85%左右，尤其是重修學(xué)生的缺課情況較為嚴(yán)重,。

3,、教學(xué)材料檢查情況。根據(jù)教務(wù)處相關(guān)規(guī)定,，教師上課需攜帶的教學(xué)材料包括：課程教學(xué)大綱,、教學(xué)計劃進(jìn)度表、教材,、講課稿和教師工作手冊,。在本學(xué)期所聽的12次課中,，絕大多數(shù)教師上課時教學(xué)材料齊備，但部分教師教師工作手冊的填寫缺乏規(guī)范性和及時性,。

二,、存在的問題及建議。

1,、存在的主要問題,。

(2)部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時，存在教學(xué)內(nèi)容過多,、課堂設(shè)計不合理,、課件制作不夠精細(xì)、課件播放過快等問題,，尤其部分教師教師有坐著面對微機(jī)講課的現(xiàn)象,，這些都會對教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。

(3)部分教師(主要是年輕教師)對課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格,，課堂上有講小話,、睡覺、玩手機(jī)的現(xiàn)象,，個別教師上課時學(xué)生都集中在后面幾排,，不專心聽講。

(4)由于各種原因,，部分教師部分教師對學(xué)生遲到,、缺課的管理不夠嚴(yán)格，長時間未對到課人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn),，造成了學(xué)生的懶惰心理,。

2、相關(guān)建議,。

(1)各學(xué)院應(yīng)該重視對教學(xué)的組織與管理,，經(jīng)常開展教研活動，要加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的研究和改革,，特別是要對青年教師進(jìn)行及時培養(yǎng),，規(guī)范要求，提倡青年教師聽課制度,，切實提高教學(xué)質(zhì)量,。

(2)應(yīng)加強(qiáng)對教學(xué)課件的評比和篩選，提高教學(xué)課件制作水平,，同時采取措施,，減少教師對課件的依賴性，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用,。

(3)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想,、素質(zhì),、課堂紀(jì)律等方面教育，形成齊抓共管,，以減少遲到,、早退、缺課等不良現(xiàn)象,。

1、本學(xué)期是我首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作,，在工作中,，我嚴(yán)格履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé)，積極上級的和同事配合,，順利完成本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù),。通過參加教學(xué)督導(dǎo)工作，我加深了我對教學(xué)督導(dǎo)工作的了解和認(rèn)識,，這有利于提高后期工作的成效,，同時也從一些優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身,。

2,、但同時也應(yīng)看到在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的不足，由于自身教學(xué)任務(wù)較重,，課堂聽課時間安排緊湊,，往往在聽完一位教師講課后只能進(jìn)行簡短交流，之后馬上趕往下一個聽課點(diǎn),，這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的效果,。因此，在以后的工作中,，我會進(jìn)一步優(yōu)化聽課方案,，合理安排聽課時間，加強(qiáng)與授課教師的溝通交流,，以使教學(xué)督導(dǎo)工作的效果更顯突出,。

督導(dǎo)年終工作總結(jié)和工作計劃篇二

受公管系領(lǐng)導(dǎo)的邀請，對部分老師的課程進(jìn)行聽課,。聽了公管系五位老師的課,，我們認(rèn)為，教學(xué)態(tài)度端正,，備課尚認(rèn)真,，講課內(nèi)容正確，邏輯層次清晰,，語言表達(dá)流利,，課件制作清楚,，運(yùn)用到位。幾位老師,，各有亮點(diǎn),。如程宇老師，在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力方面,，有一定的的創(chuàng)意,，師生互動自然。又如陳濟(jì)海老師,，舉例典型大氣,，課件與教學(xué)內(nèi)容配合密切。不足之處：有的老師照本宣科,，略顯呆板;有的老師面面俱到,，重點(diǎn)不突出;有的老師講課局限課本，思路不夠開闊,，知識視野較窄,。

3、《應(yīng)用文寫作》教法點(diǎn)評,。

《應(yīng)用文寫作》是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,，其理論門檻并不高，主要是指導(dǎo)學(xué)生多寫多練,，在實踐中,，熟習(xí)寫作格式和寫作方法。許多老師在講授過程中,，文種概念闡述明確,，寫作理論(格式)講述清楚，通過范文分析,，引導(dǎo)學(xué)生掌握寫作知識,。較為普遍的問題是：重理論，輕實踐;重講解,，輕練習(xí),。有的老師把練習(xí)的教材，作為講課教材,，這是教材使用錯位,。有位老師把經(jīng)濟(jì)合同寫作課，上成經(jīng)濟(jì)合同條款解說課,。這是內(nèi)容錯位,。學(xué)院文件規(guī)定，應(yīng)用文寫作36課時,，理論教學(xué)16課時,，占總課時44%,，技能訓(xùn)練20課時，占總課時56%,。我們希望執(zhí)行到位,。

以上學(xué)科教學(xué)點(diǎn)評，系學(xué)術(shù)見解,，既然是學(xué)術(shù)范疇,，必然存在有爭議，百花齊放,，百家爭鳴,，見仁見智。我們的見解,，僅為一說，難免偏頗,，僅供參考,，為拋磚引玉。

我們學(xué)院“專升本”了,，部分老師的教學(xué)思路,，教學(xué)方法，仍滯留在?？?高職)層次,。形勢和任務(wù)，要求這些老師的教育教學(xué)理念,、教學(xué)思維,、教學(xué)方法，應(yīng)與時俱進(jìn),，盡快“升本”,。

三、廣泛學(xué)習(xí),，深入研究,，不斷提升自身素質(zhì)和能力，不斷提高督導(dǎo)工作水平,。

為了盡快適應(yīng)本科教學(xué)工作的需求,，我們必須、也應(yīng)該廣泛學(xué)習(xí),，深入研究,，使督導(dǎo)工作跟上“專升本”的形勢。本學(xué)期,，我們采取了內(nèi)外結(jié)合的辦法,，開辟學(xué)習(xí)途徑,。

一方面，走出校門,，向兄弟院校學(xué)習(xí)借鑒,。姜副院長和教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)對此非常重視，作出安排,。教務(wù)處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別兩次帶領(lǐng)督導(dǎo)老師先后到福建工程學(xué)院和福建師大調(diào)研學(xué)習(xí),。由此，我們初步明確了本科教學(xué)和?？平虒W(xué)的區(qū)別,，明確了本科督導(dǎo)的具體內(nèi)容和做法?；匦：?，我們進(jìn)行了認(rèn)真討論，汲取兩所高校的經(jīng)驗,，結(jié)合我院的實際情況,，調(diào)整了我們學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)的做法。

另一方面,，健全校內(nèi)學(xué)習(xí)制度,，互相學(xué)習(xí)，不斷研討,，共同提高,。本學(xué)期開始，規(guī)定督導(dǎo)工作例會每月一次,。每次例會做到“四有”：有研討中心,，有會前準(zhǔn)備(預(yù)先告知議題)，有會議小結(jié),，有會議記錄,。每次例會，發(fā)言集中,，時間緊湊,，正正規(guī)規(guī)，頗有成效,。

聽老師講課,，與老師反饋，也是我們學(xué)習(xí),、提高的好機(jī)會,。我們在課堂上，向老師學(xué)到了許多新理念、新知識,，更主要學(xué)到了高尚的師德和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕田L(fēng);從青年老師身上,，學(xué)到了勇于探索的精神和虛心好學(xué)的品德。

四,、工作體會,。

1、學(xué)院的分管領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)都高度重視教學(xué)督導(dǎo)工作,，并有嫻熟的手段來推動教學(xué)質(zhì)量的提高,。比如，督導(dǎo)組上學(xué)期提出加強(qiáng)教研室活動是提高教學(xué)質(zhì)量的有效手段,，并且推薦了基礎(chǔ)部馬列教研室《概論》課的“說課”活動,。他們都非常重視，這學(xué)期就布置開展全院性“說課”比賽,，以比賽來正面推動教研室活動的開展,。這是值得我們喝彩的舉動。

2,、督導(dǎo)組與系部加強(qiáng)聯(lián)系,，密切配合，形成合力,，對于加強(qiáng)督導(dǎo)工作的廣泛性和針對性,，起到有效的促進(jìn)作用,。近年來,，督導(dǎo)組與基礎(chǔ)部進(jìn)行了成功的合作，獲得可喜的成果,。這主要是基礎(chǔ)部領(lǐng)導(dǎo)和老師,，對督導(dǎo)工作的理解，對督導(dǎo)老師的信任,。這種合作模式是我們學(xué)院督導(dǎo)工作的特色,，我們將進(jìn)一步總結(jié)推廣。

3,、努力學(xué)習(xí),，深入探討，廣泛調(diào)研,，及時“充電”,，方能不斷提高督導(dǎo)水平，增強(qiáng)督導(dǎo)隊伍實力,。

(1)本學(xué)期外出(在大學(xué)城區(qū))調(diào)研學(xué)習(xí),、調(diào)研，投入少，收獲大,。

(2)專題調(diào)研,，對問題的認(rèn)識更深刻。

(3)督導(dǎo)組定期開會,，專題討論,，相互學(xué)習(xí)，共同提高,，形成共識,。

(4)在聽課和與老師反饋過程中，向老師學(xué)習(xí),，拉近督導(dǎo)員與老師的距離,，增進(jìn)雙方的友誼。

4,、姜副院長對督導(dǎo)工作指導(dǎo)熱情,，對督導(dǎo)老師關(guān)懷親切;教務(wù)處對督導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)有力，這是督導(dǎo)組開展工作的強(qiáng)勁動力,。

5,、廣大老師對督導(dǎo)工作的支持、理解,，是我們開展工作的深厚基礎(chǔ),。通過院領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)在各種會議上的宣傳，通過我們自身言行的影響,，廣大老師對我們的工作越來越理解,，對我們督導(dǎo)老師更加親切。我們漫步在學(xué)院大道上,，老師熱情主動向我們問好,，我們的心里十分甜美;課余時間，青年老師主動向我們請教,，我們深受鼓舞;不少老師真誠地請我們?nèi)ヂ犝n,，給他們指導(dǎo)，我們很受感動,。我們唯有用心工作,，以答謝老師們的關(guān)愛。

五,、存在問題,。

1、工作開展不夠全面,，教,、學(xué),、管三個層面，“教”的督導(dǎo)工作做得較多,，“管”的督導(dǎo)工作做得較少,，而“學(xué)”這一頭，似乎成了督導(dǎo)的“盲點(diǎn)”,。由于督導(dǎo)組老師人手不足和知識面的局限,，督導(dǎo)對系部和學(xué)科的復(fù)蓋面也不夠廣。

2,、qq群網(wǎng)上教學(xué)聊天室,，報名者多，但沒有形成聊天的氣氛,，有待加強(qiáng),，爭取成為青年老師討論教學(xué)方法和交流心得體會的平臺。

3,、對學(xué)生的調(diào)查方面還沒有真正開展,，計劃中要召開學(xué)生座談會也沒有進(jìn)行。擬在下學(xué)期制定調(diào)查卷并召開學(xué)生座談會,，對教學(xué)中學(xué)生對老師和學(xué)生自身的情況進(jìn)行了解,。以明確督導(dǎo)的目標(biāo)和加強(qiáng)督導(dǎo)的效果。

督導(dǎo)年終工作總結(jié)和工作計劃篇三

20xx年,，督查辦先后組織開展各項監(jiān)督督查活動64次（其中決策督查52次,，會風(fēng)會紀(jì)督查12次），編發(fā)《監(jiān)督督查考評通報》33期,，形成《專題督查反饋》8期,；受理上級和本級黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示189件,，督促辦理人大代表議案,、建議和政協(xié)委員提案150件,。根據(jù)督查情況,，共對73個（次）單位155個（次）干部提出了表揚(yáng)或批評。現(xiàn)將xx年工作情況簡要總結(jié)如下：

一,、督重點(diǎn),，促落實，保發(fā)展,。

對經(jīng)濟(jì)工作的督查一直是督查辦工作的重點(diǎn),，今年以來，我們圍繞全市經(jīng)濟(jì)工作,，一是強(qiáng)化了對招商引資的督查,。20xx年，市委市政府更加重視招商工作，把招商引資任務(wù)分解到包括四大班子機(jī)關(guān)在內(nèi)的全市各單位,，為了督促各責(zé)任單位盡快采取行動,，為滎陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展蓄積后勁，督查辦先后開展了兩次督查調(diào)研活動,，通過與各單位主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)深入交流,，發(fā)現(xiàn)了我市招商引資工作中存在的主要問題，形成專題匯報提交市主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)批示召開招商引資工作督查匯報會,，有效規(guī)范并推動了全市招商引資工作。二是突出對重點(diǎn)項目的督查,。今年,，我市共確定77個重點(diǎn)工程（項目），督查辦將這77個重點(diǎn)工程（項目）與跨越式發(fā)展137個項目統(tǒng)籌擺布,，及時落實責(zé)任,、細(xì)化目標(biāo)、分解任務(wù),，督促,、協(xié)調(diào)各責(zé)任單位圍繞企業(yè)搞服務(wù)，積極尋找破解資金,、土地等瓶頸問題的辦法,，要求各重點(diǎn)工程指揮部堅持項目推進(jìn)會制度、解決問題臺帳制度,、領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系項目制度等長效服務(wù)機(jī)制,，協(xié)調(diào)解決問題并跟蹤問效，今年,，我們對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目建設(shè)情況進(jìn)行了一次摸底督查,，以照片留取項目建設(shè)形象，為今后督查時對照項目實際進(jìn)展,、客觀考核評價奠定了基礎(chǔ),。三是堅持主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)監(jiān)測和月度評比活動。每月依據(jù)財政收入,、引進(jìn)域外境內(nèi)資金,、規(guī)模以上工業(yè)增加值等指標(biāo)完成情況進(jìn)行排序，向全市通報結(jié)果,，并按排序情況記入各單位干部政績,，有效激發(fā)了各單位創(chuàng)先爭優(yōu)意識。四是做好了對稅收專項治理活動的督查,。按照主要領(lǐng)導(dǎo)安排,，于4月中旬對公安局,、國土局、房管局,、工商局,、國稅局、地稅局等稅收專項治理活動的責(zé)任單位工作開展情況進(jìn)行督查,，督促各單位創(chuàng)新思路,，落實舉措，集中治理稅收漏管現(xiàn)象,，促進(jìn)了全市稅收的逐步增長,。

二、督熱點(diǎn),，促和諧,，保民生。

民生工程是一級黨委,、政府為民意識的重要體現(xiàn),，對于贏民心、得民意有著非同尋常的意義,，為此,，我們在今年上半年的督查中，把凡是涉及民生的工程,，全部納入專題督查的范圍,。

對實事工程，定期督查,，跟蹤協(xié)調(diào),。將省、鄭州市和我市實事結(jié)合起來,，制定專題督查方案,，完善實事檔案，堅持每兩個月開展一次督查,，采取聽取匯報與現(xiàn)場查看,、明查與暗訪相結(jié)合等多種形式，及時通報每一件實事的進(jìn)展情況和存在問題,，同時針對問題想方設(shè)法予以協(xié)調(diào),，如市區(qū)集中供熱工作,，供熱企業(yè)原來只將京城路以東居民作為發(fā)展對象,，督查辦了解到京城路以西也有相當(dāng)一部分群眾有供熱需求，于是針對此情況與責(zé)任單位多次進(jìn)行溝通,，在責(zé)任單位的積極協(xié)調(diào)下,，供熱計劃進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整,，將京城路以西部分區(qū)域居民一并納入，進(jìn)一步擴(kuò)大了供熱覆蓋面,，使更多的居民因此受益,。

對移民安置，長期深入,，調(diào)查反饋,。為促進(jìn)廣武鎮(zhèn)東、西魏營村移民問題的早日解決,，從市聯(lián)合工作組成立之初,，就固定督查人員，分成兩組,，既當(dāng)督查員,，又當(dāng)調(diào)查員，一方面對工作組責(zé)任落實情況,、堅守崗位情況,、工作實際進(jìn)展進(jìn)行督促檢查，另一方面,，深入移民戶家中,，通過與群眾拉家常的方式，傾聽民意,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時將了解到的有關(guān)情況向市領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保領(lǐng)導(dǎo)在最快的時間內(nèi)了解移民工作第一手真實資料,，為領(lǐng)導(dǎo)下一步的決策提供參考依據(jù),。止目前，督查中發(fā)現(xiàn)的14個問題及9項建議大部分都被市主要領(lǐng)導(dǎo)予以采納,。

對環(huán)境衛(wèi)生整治,，集中時間，強(qiáng)力推進(jìn),。針對我市環(huán)境衛(wèi)生整治工作時間緊迫,，任務(wù)繁重的狀況，督查辦組織人員深入主要責(zé)任單位,，連續(xù)奮戰(zhàn)一個月,，進(jìn)入全市各臟、亂,、差集中點(diǎn),，一方面一線核實、摸清基本情況,，一方面了解掌握工作中存在的突出問題,，找準(zhǔn)問題癥結(jié),，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,，不斷加大整治力度,，使城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生狀況大為改觀。

對中小學(xué)校及幼兒園安全管理,，主動暗訪,，及時建議,。在4月底媒體連續(xù)兩次報道小學(xué)幼兒園發(fā)生的惡性傷人事件后，立即對正在開展的工作進(jìn)行了調(diào)整,，開始深入各小學(xué)校,、幼兒園對安全防范措施進(jìn)行暗訪，現(xiàn)場查看每所學(xué)校時,，不漏一個安全隱患,，不漏一處安全盲點(diǎn)，不漏一個薄弱環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)各類安全隱患問題11大項,，針對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，一方面向責(zé)任單位進(jìn)行反饋,，從而引起了相關(guān)責(zé)任單位的高度重視,，另一方面，向市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報,，為市政府對該項工作的全面安排部署提出好的意見和建議,。之后，督查辦又于5月初對公安局,、教體局等主要責(zé)任單位的職責(zé)落實情況進(jìn)行了督查,，再次抽查了部分學(xué)校和幼兒園，促進(jìn)了該項工作的有效開展,。

另外,，根據(jù)階段性工作部署情況，督查辦還先后對春季計劃生育,、植樹造林,、幼兒手足口病防治、安全生產(chǎn),、計劃生育,、旅游安全、經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行了重點(diǎn)督查,，為市委市政府及時解決問題,，贏得群眾滿意起到了重要的參考和推動作用。

三、督專項,，促解決,，保形象,。

督查辦始終把督促辦理主要領(lǐng)導(dǎo)批示當(dāng)作一項上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、下為群眾解難的重要工作抓緊抓好。采取現(xiàn)場督辦,，電話督辦,，回訪當(dāng)事人等方式督促協(xié)調(diào)各責(zé)任單位，要求他們認(rèn)真調(diào)查,、有理有據(jù),、材料翔實、上報及時,，堅決做到“事無小事,、件無小件”，全程掌握了解批示件辦理的各個環(huán)節(jié),。對辦理不合格的批示件堅決打回重辦,，確保領(lǐng)導(dǎo)批示每一件都落到實處，保證了辦結(jié)質(zhì)量,。如針對楊書記關(guān)于“群眾匿名舉報廣武鎮(zhèn)廣場旁邊存在黑網(wǎng)吧問題”的批示件,，在調(diào)查了解，掌握事實證據(jù)的基礎(chǔ)上,，協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位對其進(jìn)行了取締,，得到基層群眾的好評。針對袁市長關(guān)于“鄭州市網(wǎng)管辦反映我市賈峪鎮(zhèn)石灰窯死灰復(fù)燃問題”的批示,，先后兩次進(jìn)行實地暗訪,，了解事情的詳細(xì)情況，并及時將暗訪情況向環(huán)保局,、賈峪鎮(zhèn)反饋,，督促其開展聯(lián)合行動對我市不合法石灰窯進(jìn)行了集中整治，達(dá)到預(yù)期效果,。今年上半年,，督查辦共受理上級和本級黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示189件,，轉(zhuǎn)辦件119件,，查辦件70件，已全部辦結(jié),。所承擔(dān)網(wǎng)民留言涉滎部分辦理工作,，承辦完成率達(dá)到100%，得到上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的肯定,。

四,、抓創(chuàng)新,，促完善，保成果,。

督查工作的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下個方面：

一是學(xué)習(xí)方法的創(chuàng)新,。我們建立了每周一學(xué)習(xí)例會制度。在學(xué)習(xí)方式上,，不拘一格,，各科室近期的工作內(nèi)容、督查人員對某一項工作的現(xiàn)場見聞,、市定重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況,、某一次重要會議的主要精神、上級業(yè)務(wù)部近期的工作重點(diǎn)等等,，都可能成為會議的學(xué)習(xí)交流內(nèi)容,。通過這種方式，督查辦內(nèi)部5個科室之間增強(qiáng)了對相互工作的了解,，使大家對各基層單位的工作情況有了更加全面的認(rèn)識,。

二是目標(biāo)管理的創(chuàng)新。3月初,，我們組織人員赴仙桃市,、潛江市、黃梅縣學(xué)習(xí)考察目標(biāo)管理工作,，吸取外地市先進(jìn)經(jīng)驗,，結(jié)合我市實際情況，根據(jù)市委,、市政府20xx年工作思路和工作重點(diǎn),，對20xx年我市目標(biāo)考評辦法，企業(yè)和企業(yè)家獎勵辦法,，招商引資和新增重大工業(yè)固定資產(chǎn)投資有功人員獎勵辦法等做進(jìn)一步修訂完善,，新增對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的獎勵辦法，形成《中共滎陽市委滎陽市人民政府關(guān)于20xx年度工作考評獎懲的意見》和《20xx年度工作考評細(xì)則》,。

三是通報形式的創(chuàng)新,。根據(jù)督查工作需要，啟用了《專題督查反饋》和《項目建設(shè)專題督查通報》,，前者主要是針對市委,、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公及下基層調(diào)研做出的重要指示、決定進(jìn)行督查,，隨時反饋,，后者主要是針對市定重點(diǎn)建設(shè)項目進(jìn)展情況進(jìn)行通報，突出其連續(xù)性。相較于《監(jiān)督督查通報》,，它具備了時效性強(qiáng),、針對性強(qiáng)、問題分析更加透徹等特點(diǎn),，目前已經(jīng)編發(fā)的《專題督查反饋》和《項目建設(shè)專題督查通報》中,，已有6期被主要領(lǐng)導(dǎo)批示，充分體現(xiàn)了督查辦在決策服務(wù)方面的主動性,。

四是對會風(fēng)會紀(jì)考核的創(chuàng)新,。針對我市以往會風(fēng)會紀(jì)考核中出現(xiàn)的一些不完善問題,，認(rèn)真借鑒二七區(qū)會風(fēng)建設(shè)考核管理辦法,，并結(jié)合我市工作實際，制定了《滎陽市會風(fēng)會紀(jì)考核管理實施辦法》,，對會議的籌備,、請假辦法、違紀(jì)處理等情況進(jìn)行了細(xì)化和規(guī)范,，為我市會風(fēng)會紀(jì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)創(chuàng)造了條件,。

隨著領(lǐng)導(dǎo)交辦督查任務(wù)越來越多，督查活動的開展也越來越頻繁,，督查力量明顯不足,，為了更充分地發(fā)揮每次督查的作用，督查辦實施了計劃提前一周,，方案相互銜接,，信息定期交流的工作機(jī)制，即每個科室提前一周制訂工作計劃,，列出督查方案,，由綜合協(xié)調(diào)室統(tǒng)一匯總整理后，將督查對象一致的予以合并,，降低督查頻率,，增加督查內(nèi)容，提高督查活動利用率,。如對省,、鄭州市、我市十件實事的督查,，以及責(zé)任目標(biāo)和跨越式發(fā)展工作的督查,，采取的就是這種一次督查、全面了解,、分別通報的方式,。對一些重要的市定工作，如果牽頭單位作用發(fā)揮較好，平時督查工作能夠做到定期開展,，全面通報的,，督查辦只進(jìn)行個別抽查，認(rèn)定后以牽頭單位的督查結(jié)果為依據(jù)記入干部政績,，如項目建設(shè),、新農(nóng)村建設(shè)、創(chuàng)建工作等,。

總之,，今年xx年，經(jīng)過全體同志的共同努力,，督查辦的工作取得了一定成績,，但也存在很多問題和不足：一是主動服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的意識還不夠強(qiáng)，工作力度不夠大,，在一定程度上,，被動工作還占有相當(dāng)比例。二是創(chuàng)新精神不夠,，督查活動多數(shù)仍然采取常規(guī)性,、傳統(tǒng)性、一般性方法,，缺乏創(chuàng)造性和新鮮感,。三是督查中對有些情況掌握不透，認(rèn)識不深,，了解不夠,。四是知識面不夠?qū)挘貏e是對一些專業(yè)領(lǐng)域的知識,，知之浮淺,，或是一知半解。這些問題的存在,，在一定程度上影響了督查工作的全面開展和督查作用的有效發(fā)揮,。在以后工作中，要增強(qiáng)主動性,，發(fā)揮能動性,，樹立創(chuàng)新性，堅定責(zé)任性,，追求實效性,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，加大力度,，采取有力措施,，切實把督查工作做好,，以督查服務(wù)水平的全面提升和各項工作的優(yōu)質(zhì)高效，推動全市各項工作落到實處,。

督導(dǎo)年終工作總結(jié)和工作計劃篇四

本人自20____年擔(dān)任公司市場督導(dǎo)后,，到現(xiàn)在已有__年了。為了進(jìn)一步實現(xiàn)工作上的自我提升,，現(xiàn)將20____年的工作情況作如下匯報,。

一、工作情況,。

本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的大力支持下,，本人緊緊圍繞工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路,，努力完成各項工作任務(wù),。無論干什么工作，我都以認(rèn)真,、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,，務(wù)必把各項工作做好,。今年以來，主要做的工作包括以下三方面：

(一)做好運(yùn)營管理,。

負(fù)責(zé)收集,、審核二級區(qū)域月度運(yùn)營計劃及區(qū)域經(jīng)理、業(yè)代月度績效指標(biāo)設(shè)定及結(jié)果核對,。

(二)加強(qiáng)促銷管理,。

提高銷售業(yè)績。重點(diǎn)是對二級區(qū)域的營銷工作作好提前安排,，并制定相關(guān)促銷計劃,，跟進(jìn)并督促促銷計劃的執(zhí)行情況，保證促銷工作的順利實施,。

(三)網(wǎng)絡(luò)管理方面,。

一是追溯、校驗二級區(qū)域終端管理指標(biāo);二是追溯,、校驗二級區(qū)域網(wǎng)絡(luò)管理指標(biāo),。

二、工作計劃,。

(一)將學(xué)習(xí)擺在首位,，不斷提高業(yè)務(wù)綜合能力。

一方面,，要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，增強(qiáng)對市場的敏銳力,，并將理論積極運(yùn)用到工作實踐當(dāng)中，更好地完成本職工作,。另一方面,，要多總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，積累工作經(jīng)驗,，為今后的工作打好基礎(chǔ),。

(二)沉著冷靜，保持良好的心態(tài),。

對于各種工作難題,，首先要克服急躁的情緒，戒驕戒躁,，保持冷靜,，調(diào)整好心態(tài)，用飽滿的精神,、積極向上的態(tài)度來迎接不同的挑戰(zhàn),。和同事們積極交流，增強(qiáng)團(tuán)隊組織的凝聚力,，進(jìn)而提高工作合力,。

(三)確定目標(biāo)，強(qiáng)化創(chuàng)新意識,。

作為____市場督導(dǎo),，我必須根據(jù)公司的年度銷售計劃來制定出個人遠(yuǎn)近期工作目標(biāo)，并全力以赴地去實現(xiàn),。同時,，要增強(qiáng)創(chuàng)新意識，改進(jìn)自己的工作方式方法,，不斷提高自身的工作水平,。

督導(dǎo)年終工作總結(jié)和工作計劃篇五

進(jìn)入公司快半年時間，由最初的坐在辦公室看文件,，到現(xiàn)在東奔西走,，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作?，F(xiàn)將過去的一年的工作作以下總結(jié),。

1、x月份剛進(jìn)入公司,，主要是對公司日常運(yùn)作以及本職工作的一個了解階段,，通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責(zé)。

作為市場督導(dǎo),，首先要了解自己的貨品,，哪些暢銷,，哪些滯銷都要清楚，同時還要具備一定的專業(yè)知識,，演講技巧,。再者，要保持積極,，持之以恒的工作心態(tài),。

2、在這這段時間我第一次接觸實體店鋪,。

在這過程中,，也發(fā)現(xiàn)很多問題，包括貨品,，專柜形象,，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的,，也深知市場督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶,，必須有專業(yè)的知識，良好的溝通能力,、管理能力和十足的熱情和責(zé)任心才能把工作做好,。

3、x月份主要是訂貨會的相關(guān)事情,，由前期的準(zhǔn)備階段到訂貨會結(jié)束,，提升最快的是對貨品的陳列方面。

通過市場部其他同事的指導(dǎo),，我對貨品的陳列有了很大的進(jìn)步，也分清三個品牌不同的陳列風(fēng)格,。但目前掌握的'還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,，對整個賣場的陳列，和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒能掌握,。陳列沒有固定的方法,，需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí)，特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí),。

4,、主要針對店員進(jìn)行培訓(xùn)和協(xié)助銷售。

x月份的出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗,。在駐店期間,，對員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識和服務(wù)禮儀，基本可以流暢地講完課程,，但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對皮料的了解還不夠透徹,，包括皮料的種類和皮料的護(hù)理方法,。

在駐店期間除了培訓(xùn)，大部分時間都是做銷售,，一方面可以讓我更了解貨品,，了解陳列；另一方面增加銷售經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗,。

對于我來說,，這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫助，特別是做培訓(xùn)的時候,，有相關(guān)的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解,。

對我來說，服裝行業(yè)了解尚淺,，要學(xué)習(xí)的還有很多,。正因為這樣，我必須以十足的熱情和努力,，不斷提升自己,。

督導(dǎo)年終工作總結(jié)和工作計劃篇六

本學(xué)期各位老師普遍都能遵守教學(xué)紀(jì)律，按時上下課,。其中環(huán)境工程院系和英語系學(xué)生課堂出勤率較好,，分別為97%和95%，文法和計算機(jī)的課堂出勤率都為91%,，教師私自調(diào)?？涩F(xiàn)象主要集中在節(jié)假日前，其中五一假期前文法學(xué)院出現(xiàn)兩人私自調(diào)課沒按課表上課現(xiàn)象,，其他學(xué)院有提前半小時下課現(xiàn)象,。

本學(xué)期學(xué)生對科大教師教學(xué)滿意度較高。

1,、聽課及例會概況,。本學(xué)期督導(dǎo)員共聽課34人次，召開例會1次,。各位督導(dǎo)員認(rèn)真學(xué)習(xí)本學(xué)期教學(xué)工作和督導(dǎo)工作的要求,，以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，認(rèn)真履行職責(zé),，認(rèn)真記錄教師授課及學(xué)生聽課情況,，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)中所存在的問題，并把有關(guān)亟待解決的問題向所屬部門匯報,，迅速予以解決,，對教學(xué)質(zhì)量的提高，起到較大的推動和促進(jìn)作用,。

2,、教師情況,。本學(xué)期絕大多數(shù)教師能做到認(rèn)真?zhèn)湔n，遵守課堂紀(jì)律,，按時上下課,，課堂上講稿內(nèi)容充實，講授方法適當(dāng),，多媒體教學(xué)使用得當(dāng),，教學(xué)效果較好。如張延燕的課件制作充分,，案例教學(xué)豐富,；李桂新、劉冬惠的課課堂駕馭良好,，知識銜接合理,，教學(xué)效果突出。

3,、學(xué)生情況,。總體上看,，絕大多數(shù)學(xué)生能按時上課,，課堂上守紀(jì)律，聽課認(rèn)真,，不做小動作,，學(xué)得比較積極主動，表現(xiàn)為“規(guī)律性”的情況有二：

第一,，一,、二年級學(xué)生，特別是一年級學(xué)生,，不但到課率高,，還能提前幾分鐘到達(dá)教室，課堂紀(jì)律好,，遲到的甚少，其中工程系和英語系學(xué)生出勤率都在97%左右,。

第二,，坐在前幾排的學(xué)生，聽課認(rèn)真,，不大做小動作,，而坐在后幾排的學(xué)生，有的不太認(rèn)真聽課,，自由散漫,，做小動作,，擺弄手機(jī)，談話,，吃東西等,。

（一）發(fā)現(xiàn)的主要問題：

1、部分教師講課內(nèi)容重點(diǎn)不夠突出,，邏輯性不強(qiáng),，導(dǎo)致學(xué)生興趣較低。

2,、多媒體教學(xué)方面,。機(jī)房授課效果不夠理想，實操內(nèi)容不多,，學(xué)生興趣較低,。

3、部分教師教學(xué)目標(biāo)的掌控不夠有力,，達(dá)不到教學(xué)目的,。

4、部分教師對課堂紀(jì)律的管控不嚴(yán),。

5,、部分教師學(xué)生課堂出勤率較低。如張憲搏老師的課堂出勤率為81%,。

（二）建議：

1,、教師教學(xué)必須重視教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的。

2,、認(rèn)為要進(jìn)一步研究學(xué)生的知識接受能力,、理解能力，以便收到更好的教學(xué)效果,。

3,、加強(qiáng)對高職教學(xué)的特點(diǎn)和目的的研究，將教學(xué)與育人有效結(jié)合起來,。

4,、聽課的反饋機(jī)制要暢通，以便及時有效地推動教學(xué),。其他教學(xué)問題如教學(xué)條件,、設(shè)施等的問題也要及時反饋給督導(dǎo)辦公室或者學(xué)校相關(guān)部門，以便及時改進(jìn)問題,，保證教學(xué),。

督導(dǎo)年終工作總結(jié)和工作計劃篇七

三個方面簡單談?wù)勔荒陙肀救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。

本人熱愛黨，熱愛人民,，堅持黨的教育方針,，忠誠黨的教育事業(yè)：能服從學(xué)校的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),；把自己的精力,、能力全部用于學(xué)校的教育教學(xué)過程中，遵紀(jì)守法,，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,，在各個方面從嚴(yán)要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟,，自覺抵制各種不良風(fēng)氣,、不良現(xiàn)象的侵蝕，在各方面嚴(yán)格要求自己,，以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的.形勢,。

為提高教學(xué)質(zhì)量，課前認(rèn)真?zhèn)湔n,，課堂上注重采用啟發(fā)式教學(xué),，課后及時輔導(dǎo)答疑，作業(yè)全批全改,。同時根據(jù)作業(yè)中反映出的問題及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,、方法、進(jìn)度等,。經(jīng)過不斷地努力,，教學(xué)效果在不斷得到提高。

本年度,，上半年承擔(dān)了xx（1）,、（2）xx，以及xx（1）,、（2）,、（3）六個班的工科《概率論與數(shù)理統(tǒng)計》課程的教學(xué)任務(wù)，xx的線代,、概率,，以及xx的期權(quán)定價理論與應(yīng)用教學(xué)。指導(dǎo)了4名本科畢業(yè)論文,，其中1人被評為院系級優(yōu)秀畢業(yè)論文,。

本年度下半年，共承擔(dān)了以下教學(xué)任務(wù)：xx（1）,、（2）xx，和xx（1）,、（2）xx共6個班的工科線性代數(shù),、xx班的高數(shù),、xx的金融工程學(xué)。

雖然教學(xué)工作量很大,，但終于克服困難,，順利完成了各項教學(xué)任務(wù)。

本年度以第一作者身份發(fā)表國際會議論文一篇（已被istp檢索）,、中文核心期刊論文一篇,、教改論文一篇。

本年度完成了一項青年教師科研基金的結(jié)題,。

本年度順利完成了第五期大學(xué)生科研訓(xùn)練計劃項目的結(jié)題工作,，并成功申報了第六期大學(xué)生科研訓(xùn)練計劃項目，目前正在進(jìn)行中,。

本年度,，所指導(dǎo)的本科畢業(yè)論文被評為院系級優(yōu)秀畢業(yè)論文，本人被評為x本科畢業(yè)論文院系級優(yōu)秀指導(dǎo)教師,，所指導(dǎo)的學(xué)生獲得x東北三省數(shù)學(xué)建模聯(lián)賽二等獎,，作為指導(dǎo)教師，參與指導(dǎo)的學(xué)生x先后獲得x全國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競賽國家級二等獎,、遼寧賽區(qū)一等獎,。

以個人身份，協(xié)助x老師指導(dǎo)了兩名研究生的畢業(yè)論文,，已經(jīng)在上周周三通過了論文答辯,。

積極參加教改，參與了《常微分方程》典型訓(xùn)練習(xí)題集的編寫,，參與了《常微分方程》課程考試改革試點(diǎn)的工作,。

督導(dǎo)年終工作總結(jié)和工作計劃篇八

一年的工作緊張而忙碌，在學(xué)院黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，系部各項教學(xué)工作順利而有條不紊地進(jìn)行,。本年度的教學(xué)督導(dǎo)工作也已順利地結(jié)束，完成了全系在職專業(yè)教師的聽課任務(wù),。通過一學(xué)年的教學(xué)督導(dǎo),，使全系教師無論在教學(xué)水平還是在思想觀念上，都有了不同程度的提高,。我們清楚地認(rèn)識到,，教學(xué)督導(dǎo)對于系部各項教學(xué)工作能得以順利、有序的進(jìn)行,，教學(xué)改革與發(fā)展能夠把握先進(jìn),、正確的方向都起到了良好的保障和監(jiān)督作用。同時也促使管理者自身加強(qiáng)了對于現(xiàn)代教育教學(xué)原理的進(jìn)一步認(rèn)識，為今后更好地實施教學(xué)管理提供了理論保障,。

一,、在學(xué)院督導(dǎo)辦的指導(dǎo)下圓滿完成本學(xué)年教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)。

在本學(xué)年中,，大部分教師的督導(dǎo)在第一學(xué)期已完成,，因此教學(xué)督導(dǎo)的重點(diǎn)是其余的部分教師和年輕教師以及部分外聘教師。在學(xué)院督導(dǎo)辦的指導(dǎo)下,，與具體負(fù)責(zé)的委員會同,，合理的安排了聽課的具體時間、順序,，較好的完成了聽課任務(wù),，因部分外聘教師的課程安排在周末和晚上，督導(dǎo)組的成員及教師們不辭辛苦,、不惜犧牲業(yè)余時間認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作,，聽課后還及時地對被督導(dǎo)的教師毫無保留的提出建議和意見，尤其是對外聘教師,、新分配來的年輕教師在教學(xué)中存在的問題都提出了中肯,、寶貴的意見，有效的促進(jìn)了教學(xué)工作的進(jìn)步與發(fā)展,。

二,、通過教學(xué)督導(dǎo)使教師整體的教學(xué)水平有了明顯的提高。

就管理系而言,，教師隊伍中多數(shù)為年輕教師,，在教學(xué)經(jīng)驗上存在著一定的不足，也存在各種各樣的問題,。通過教學(xué)督導(dǎo)可以使各種問題暴露無遺的展現(xiàn)在我們面前,，從而有的放矢的去加以解決，這樣就能有針對性的去進(jìn)行下一步的“導(dǎo)”,，加快了解決教學(xué)中存在的問題,、提高教學(xué)水平的速度。

在教學(xué)督導(dǎo)的過程中,，大部分教師都能保持良好,、平和的心態(tài)，正確對待每一位督導(dǎo)成員提出的批評與建議,，虛心接受,。對待意見和建議有則改之,，無則加勉,。作為督導(dǎo)員也能夠做到實事求是、有的放矢,，毫無保留的評課、打分,。事實證明,，部分教師在接受了督導(dǎo)小組的建議后，在教學(xué)水平上都有了不同程度的提高,。

三、通過教學(xué)督導(dǎo)工作,，使系部的教學(xué)管理水平有了顯著的提高,。

系主任作為系督導(dǎo)組的成員之一，參與了聽課,、評課的全過程,。這樣，就使其對全系教師的教學(xué)水平,、教學(xué)情況有了更進(jìn)一步的了解,，便于從整體上把握全系的教學(xué)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題,。同時,，在評課、討論的過程中,，多方聽取意見,、接受院督導(dǎo)辦的指導(dǎo)，從而促進(jìn)了教學(xué)管理水平的提高,。這對于正確把握教育教學(xué)的方向,，合理有序的開展教育教學(xué)改革起到了良好的促進(jìn)作用。

四,、通過教學(xué)督導(dǎo)工作,，使督導(dǎo)小組成員自身的教學(xué)水平、督導(dǎo)水平有了長足的進(jìn)步,。

我們有這樣的經(jīng)歷,，聽一遍課不如講一遍課。大學(xué)時學(xué)習(xí)過的課程,，只有到了自己親自教授這門課時,，才感覺到真正吃透了課程中的內(nèi)容。這是作為一個教師的責(zé)任心使然,。同樣的道理,，作為督導(dǎo)員的教師就會更加嚴(yán)格地要求自己。教師被動地接受聽課,、評課,，而作為督導(dǎo)員則會主動地去研究教育教學(xué)的原理,，認(rèn)真聽課、討論,，提出問題的同時也吸取了別人的經(jīng)驗,。同時對自己的教學(xué)觀念、教學(xué)水平都有了更高的要求,。從而促使督導(dǎo)員本身在綜合素質(zhì)各方面都有了顯著的提高,。

五、系部不斷加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)和學(xué)生管理力度,，保證教學(xué)工作協(xié)調(diào),、有序的開展。

通過教學(xué)督導(dǎo)工作我們發(fā)現(xiàn),，目前學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣普遍不濃,，學(xué)習(xí)勁頭不足，個別學(xué)生在課堂中不注意聽講,、閑聊,、做小動作的現(xiàn)象時有發(fā)生，學(xué)生的上課出勤情況不好,。針對以上情況,，我們對任課教師提出了更加嚴(yán)格的要求，不但要備好課,、上好課,，還把課堂紀(jì)律的組織作為評定其教學(xué)水平的一個重要因素，另外要求輔導(dǎo)員加強(qiáng)對學(xué)生的思想教育和日常行為規(guī)范的管理,，要求學(xué)生在課前5分鐘進(jìn)課堂,。目前廣大學(xué)生在認(rèn)識到嚴(yán)格教學(xué)管理的同時，開始自覺地遵守校規(guī)校紀(jì),，學(xué)習(xí)風(fēng)氣有明顯好轉(zhuǎn),。

六、教學(xué)中存在的一些問題,，在此提出,，僅供參考。

1,、在教學(xué)督導(dǎo)過程中必須加大對于紀(jì)律約束的要求和管理,，要使大家認(rèn)識到這是一項嚴(yán)肅而認(rèn)真的工作，認(rèn)識到教學(xué)督導(dǎo)工作對于系部教學(xué)工作的重要性,。杜絕督導(dǎo)員的遲到,、無故不來，教師隨意調(diào)課等現(xiàn)象,。對督導(dǎo)員不斷加強(qiáng)教育指導(dǎo),，提高其自身綜合素質(zhì),，使其能夠更加準(zhǔn)確如實、高水平的完成督導(dǎo)工作,。

2,、我院學(xué)生總的來說專業(yè)基礎(chǔ)水平相對較低、綜合素質(zhì)相對較差的狀況,，而怎樣在現(xiàn)有的生源基礎(chǔ)上較好的完成各項教學(xué)指標(biāo)是一個嚴(yán)峻而長期的課題,。嚴(yán)格考試制度，進(jìn)一步完善學(xué)分制是很重要的環(huán)節(jié),。目前,，我院對學(xué)生考試的環(huán)節(jié)要求很嚴(yán)格，學(xué)生在考場作弊的余地很小,。但還有另外一個環(huán)節(jié)，就是任課教師對試題難度的掌握和學(xué)生成績的評定,。是因為學(xué)生程度差,、基礎(chǔ)低而隨之降低考試的難度，放松成績評定的標(biāo)準(zhǔn),，還是堅持按照大鋼的要求執(zhí)行,。我們認(rèn)為越是因為學(xué)生基礎(chǔ)差則越是應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行大綱所要求的標(biāo)準(zhǔn)，即寬進(jìn)嚴(yán)出,，只有這樣才能保證畢業(yè)生的質(zhì)量,。

3、應(yīng)該進(jìn)一步加大在教學(xué)中多媒體設(shè)備的運(yùn)用,，加大多媒體設(shè)備的投入,，增加多媒體教室的數(shù)量，讓更多的教師能夠熟練的掌握多媒體技術(shù)并應(yīng)用于教學(xué),，提高教學(xué)效率和質(zhì)量,。

通過本學(xué)年的教學(xué)督導(dǎo)，使系部教學(xué)及各項工作有了顯著的提高,。今后應(yīng)繼續(xù)加大教學(xué)督導(dǎo)的力度,，提高系室的教育教學(xué)質(zhì)量，為實現(xiàn)“一個行動計劃,，三項建設(shè)規(guī)劃”的總目標(biāo)提供質(zhì)量保障,。

督導(dǎo)年終工作總結(jié)和工作計劃篇九

3.負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)各門店、柜臺的店面銷售員管理,、溝通,、培訓(xùn)、考核;,。

5.負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的渠道商市場政策收集,，對渠道商中基層的客情維護(hù);,。

6.完成銷售部下達(dá)的各項銷售任務(wù)，配合完成各項市場計劃;,。

7.完成公司安排的其他事宜(包括但不限于：培訓(xùn)學(xué)習(xí),、工作調(diào)整、貨物檢查等),。

文檔為doc格式,。

督導(dǎo)年終工作總結(jié)和工作計劃篇十

本學(xué)年，在省教育廳,、聯(lián)院有關(guān)教育教學(xué)工作文件精神指引下,，在校長室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校中心工作,，規(guī)范制度,，強(qiáng)化管理，嚴(yán)格按照督導(dǎo)室工作職責(zé)完成工作任務(wù),。積極主動地對全校的教育,、教學(xué)、行政,、安全,、衛(wèi)生、后勤,、績效考核等各方面工作進(jìn)行“全覆蓋”式動態(tài)檢查,、督促、評價和指導(dǎo),，尤其對教育,、教學(xué)工作進(jìn)行了有力地督導(dǎo)，有效地促進(jìn)了全校整體工作的有序進(jìn)行,。督導(dǎo)室及時,、準(zhǔn)確收集、整理,、匯總,、反饋各項督導(dǎo)信息和各方面的意見和建議，將督導(dǎo)信息反饋給校長室及相關(guān)部門,，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教育教學(xué)工作,、進(jìn)行科學(xué)決策提供了有效的參考依據(jù)。督導(dǎo)室協(xié)助校長室,、各部門為廣大教師解決實際問題,，尤其是做好了對教學(xué)一線教師的服務(wù)工作。作為學(xué)校上下溝通的橋梁,，督導(dǎo)室起到了促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定的作用?，F(xiàn)將本學(xué)期所做工作總結(jié)如下：

1.開學(xué)初,，對教務(wù)處的開學(xué)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了較為全面的督導(dǎo)檢查，對各教研組教師的教案進(jìn)行了抽檢,，對相關(guān)教師提出了要求,。

2.開學(xué)初，召開了專業(yè)部教學(xué)督導(dǎo)工作會議,，就教學(xué)督導(dǎo)事宜與各專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流,。

3.通過走動巡視，對兩個校區(qū)的教師教學(xué)情況及學(xué)生課堂秩序的遵守情況進(jìn)行了多次檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)人員溝通,，并將需要解決的問題反饋給相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。

4.對電藝專業(yè)部,、形象設(shè)計專業(yè)辦,、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部分別進(jìn)行了教學(xué)督導(dǎo),，對相關(guān)教師的課堂教學(xué),、教案、作業(yè)批改等情況進(jìn)行了檢查,，并提出意見。對個別教師課堂教學(xué)的不規(guī)范行為給予指正,。

5.對電藝專業(yè)部,、形象設(shè)計專業(yè)辦、服裝專業(yè)部,、電商專業(yè)部的教學(xué)計劃執(zhí)行情況分別進(jìn)行了檢查,，并向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋了意見。

6.對部分專業(yè)教師的授課計劃執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查并提出了意見,。

7.對期中,、期末的考務(wù)工作進(jìn)行了檢查，并對考場紀(jì)律進(jìn)行了巡視督導(dǎo),。

8.每月對中層干部走進(jìn)課堂情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，通過中層干部走進(jìn)課堂，督促教師在教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)方法,、課堂管理等方面進(jìn)行改進(jìn)。

1.采取走動式督導(dǎo)檢查方式,，每月對學(xué)生的上課情況,、早晚自習(xí)、按時進(jìn)班情況,、禁煙遵守情況,、住宿情況進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題后首先是現(xiàn)場處理，然后及時將問題提交班主任或相關(guān)部門,，協(xié)助各部門對學(xué)生進(jìn)行教育管理,。必要時通過短信直接將對學(xué)生教育管理的注意事項告知相關(guān)教師。

2.本學(xué)年強(qiáng)化了“醒示臺”的督導(dǎo)作用,，通過x期x篇內(nèi)容,，將學(xué)生違規(guī)、違紀(jì)具體事件進(jìn)行曝光,，對相關(guān)部門,、相關(guān)教師查找問題原因，加強(qiáng)學(xué)生管理起到了積極的協(xié)助作用,。

1.對教務(wù)處,、學(xué)工處、總務(wù)處等部門的開學(xué)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,。督促各部門確保新學(xué)期各項工作的順利進(jìn)行,。

2.對各部門月工作安排執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，督促各部門查漏補(bǔ)缺,，提高工作質(zhì)量,。

3.對各部門處務(wù)會會議情況進(jìn)行了檢查，對例會制度遵守不嚴(yán)格的部門給予了指正,。

4.對行政辦的月考核獎發(fā)放工作進(jìn)行了督導(dǎo),。

5.對教務(wù)處關(guān)于“電子教案”的實施方案落實情況進(jìn)行了多次督導(dǎo)。

6.對實訓(xùn)處實習(xí)生在崗穩(wěn)定性情況,、實習(xí)生學(xué)費(fèi)的上交情況進(jìn)行了督導(dǎo),。

7.對教務(wù)處外聘教師的上課質(zhì)量進(jìn)行了督導(dǎo)。

8.對學(xué)工處月工作計劃執(zhí)行情況,、新生穩(wěn)定性情況進(jìn)行了檢查,。

9.對培訓(xùn)部月工作計劃執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。

10.對總務(wù)處常規(guī)工作如空調(diào),、廁所,、危墻等的維修進(jìn)行了督導(dǎo)。

11.對信息處數(shù)字資源庫建設(shè)情況進(jìn)行了督導(dǎo),。

12.對信息處計算機(jī)室維護(hù)保潔責(zé)任落實進(jìn)行了督導(dǎo),。

13.對教務(wù)處、學(xué)工處學(xué)期結(jié)束工作落實情況進(jìn)行了督導(dǎo),。

14.對將x校區(qū)的教學(xué),、衛(wèi)生、宿管、食堂,、安全,、行政進(jìn)行了兩次全面的督導(dǎo)。

15.就教職員工對部門服務(wù)滿意情況建立了“工作執(zhí)行力和滿意度記錄機(jī)制”,。

16.常規(guī)性反饋教職員工針對各部門的意見,、建議，并督促各部門解決問題,。

1.常規(guī)走動式巡查學(xué)校安全隱患,，對校園、教學(xué)樓,、教室,、實訓(xùn)室、辦公室的建筑,、設(shè)備,、水電等進(jìn)行檢查，將發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時通知相關(guān)部門排除,。

2.對學(xué)生宿舍多次進(jìn)行重點(diǎn)檢查,，將發(fā)現(xiàn)的水電安全問題及宿舍管理問題及時通知相關(guān)部門解決；對吸煙的住宿生進(jìn)行教育,。

3.對兩個校區(qū)的食堂,、小賣部的衛(wèi)生、安全工作進(jìn)行常規(guī)化安全檢查,，督促食堂,、小賣部搞好衛(wèi)生、安全工作,。

4.配合總務(wù)處，對校園用電安全進(jìn)行了檢查,。

5.完成了開學(xué)初,、寒假前的校園安全設(shè)施督查。

6.督促各部門上交安全責(zé)任書,。

1.就食堂的經(jīng)營管理問題分別在兩個校區(qū)多次與食堂經(jīng)營方座談,、溝通。

2.每月常規(guī)性檢查食堂管理,、伙食,、衛(wèi)生、安全等情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見,，確保食堂管理為教學(xué)做好后勤保障。

3.本學(xué)年除常規(guī)日常檢查食堂外，分別對x校區(qū)進(jìn)行過x次,、對將x校進(jìn)行了x次專項檢查,。

4.就伙食管理問題分別向安德門校區(qū)師生做過x次、向?qū)校區(qū)師生做過x次調(diào)研,，將意見及時反饋給學(xué)校及食堂經(jīng)營方,。

5.配合食堂經(jīng)營，對師生就餐秩序進(jìn)行了督導(dǎo),。

6.定期對兩個校區(qū)的小超市進(jìn)行食品衛(wèi)生安全檢查,。

7.經(jīng)常性地巡視檢查辦公室環(huán)境、教室環(huán)境,、教學(xué)設(shè)施的配備,，深入教師之中，聽取教師對后勤服務(wù)的意見,、建議,。將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及教師的合理化建議及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門解決，以期為廣大師生提供良好的教學(xué),、學(xué)習(xí)后勤保證,。

1.通過“督導(dǎo)室發(fā)現(xiàn)日”。聽取,、收集干部,、教師對學(xué)校建設(shè)發(fā)展中的意見、建議,。隨時將廣大教師關(guān)注的問題及時上報校長室及相關(guān)部門,，協(xié)助校長室及相關(guān)部門為廣大師生及各部門解決實際問題。

2.本學(xué)期就學(xué)校整體工作,、專業(yè)建設(shè)與課程改革建議分別向廣大教師進(jìn)行過兩次專項調(diào)研,，采訪教師x人次，為學(xué)校建設(shè)提供了有益的參考,。

3.認(rèn)真領(lǐng)會上級部門,、校長室及行政辦公會議的精神、決議,，就廣大教師關(guān)注的熱點(diǎn)問題做好宣傳,、解釋工作，促使學(xué)校工作順利進(jìn)行,。在領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間起到了上情下達(dá),，下情上傳的橋梁作用。

1.配合學(xué)工處,，多次對全校衛(wèi)生,、宿舍進(jìn)行檢查。

2.配合行政辦，對中層管理人員進(jìn)行月績效考核,，對有關(guān)部門的績效核補(bǔ)工作進(jìn)行了督導(dǎo),。

3.配合教務(wù)處、教科室的聽課活動,，對相關(guān)教學(xué)人員的教學(xué)準(zhǔn)備,、作業(yè)批改等情況進(jìn)行了檢查。

4.配合學(xué)校教學(xué)視導(dǎo)迎查準(zhǔn)備工作,，對全校教學(xué)秩序,、學(xué)生校規(guī)遵守，衛(wèi)生,、安全,、食堂經(jīng)營等方面進(jìn)行了督導(dǎo)。

5.配合學(xué)工處,，圓滿完成了優(yōu)秀畢業(yè)生匯報會,。

6.配合學(xué)工處，參與青年教師演講比賽評比,。

7.配合教科室,，參與五課教研活力課堂說課比賽評比。

8.配合實訓(xùn)處,，多次與美的世界國際集團(tuán)有限公司溝通,。

9.配合學(xué)工處，多次對曠課,、吸煙,、損壞公物等違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行了教育。

10.配合總務(wù)處,，對校園用電安全進(jìn)行了檢查,。

11.配合校長室，完成了校園哲學(xué)文化建設(shè)策劃方案,。

12.配合黨支部,，黨盟聯(lián)合舉辦了迎十八大主題活動。

13.配合總務(wù)處,，對全校進(jìn)行了安全檢查。

3.為鼓勵先進(jìn),，弘揚(yáng)正氣,，在教職工中形成比、學(xué),、趕,、超的積極工作氛圍，本學(xué)期對九位老師的先進(jìn)事跡進(jìn)行了宣傳報道。

4.通過“醒示臺”,，對全校教育,、教學(xué)、衛(wèi)生,、管理等方面的問題進(jìn)行了提示,。

5.完成了《x》校刊的征稿任務(wù),。

6.組織了行政服務(wù)崗位滿意度測評,。

7.匯總統(tǒng)計了各部門上交的行政資料。

本學(xué)期,，督導(dǎo)工作全面,、順暢的開展，對學(xué)校建設(shè)起到了積極促進(jìn)的作用,。但工作中還存在著某些不足,。如，由于人手不足,，教學(xué)督導(dǎo)的力度不夠,，無法按照聯(lián)院的要求嚴(yán)格完成教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)。未能找到得當(dāng)?shù)姆椒ㄊ挂徊糠种袑痈刹?、個別部門材料的上交做到按時,、按要求完成，從而不能全面檢查部門完成工作任務(wù)的情況,。對某些工作的督導(dǎo)雖有過程,，卻無能力解決發(fā)現(xiàn)的問題。對各部門,、各專業(yè)部的業(yè)務(wù)工作了解不深,，督導(dǎo)難以細(xì)化。對老師們提出的合理化建議雖積極反映,，協(xié)助解決,，卻因客觀原因不能讓老師們?nèi)缭浮Ｓ捎谌耸钟邢?，督?dǎo)面廣,，要做的事多，不能盡善盡美地為老師們服務(wù)到位,。

在今后的工作中,，督導(dǎo)室成員一定不斷加強(qiáng)工作能力的提升，不斷創(chuàng)新工作方法,，更好地與校領(lǐng)導(dǎo),、各部門,、廣大師生交流溝通，最大限度地發(fā)揮督導(dǎo)室應(yīng)有的職能,，有效促進(jìn)學(xué)校全面工作的有序開展,！

督導(dǎo)年終工作總結(jié)和工作計劃篇十一

我于今年x月份加入xx，在一年的工作期間在經(jīng)理的指導(dǎo)下,同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,，較好的履行一名市場督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多,。

作為一名督導(dǎo)，首先,，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好,、管好下面的人員,。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),，隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大,，對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí),，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,，為下面的員工做好指導(dǎo)。

要做好了員工的管理,，指導(dǎo)工作,，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人,，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,，因此，在工作中,，我總是對他們嚴(yán)格要求,，無論是誰，有了違紀(jì),，決不姑息遷就,，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理,，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,，因此他們都非常尊重我，都服從我的.管理,，半年下來,，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。

這是一個很大的概念,，它包含了好多的內(nèi)容,，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：

1、現(xiàn)場行為規(guī)范,，從整體來說我覺得控制得不是太好,，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機(jī)會找借口,，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范。

2,、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面,，平時的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯,，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對,，同時我想對保潔的管理我也做得不到位。

3,、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學(xué)費(fèi)”,，讓我從中學(xué)會了很多東西,。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。

督導(dǎo)年終工作總結(jié)和工作計劃篇十二

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這半年的工作歷程,，作為一名的銷售督導(dǎo)人員雖然帶來了一定的效果，但也存在不少的問題,，為了更好的完成工作,，特對階段性的工作進(jìn)行以下總結(jié)。

剛到公司時,，對產(chǎn)品面料方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和培訓(xùn)下,，很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識和其培訓(xùn)的重要性。作為銷售部中的一員,，我深深覺到自己還有很多的不足之處,。作為企業(yè)的一名督導(dǎo)，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

此外,，還要廣泛了解整個市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，力爭盡快成為一名合格的督導(dǎo),，并且努力做好自己的本職工作。

種心理溝通,，眼神交流,，以致達(dá)到他們的腰包不斷的膨脹加厚，讓加盟商和導(dǎo)購都達(dá)到互利雙贏的合作,，幫終端培養(yǎng)一批比較忠實的導(dǎo)購從而也解決了終端中出現(xiàn)的招工比較難的現(xiàn)狀,。

而陳列就是一個店面的整體形象，她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色,，而終端真正做到畫眼點(diǎn)睛,，面壁生輝的還是很少一部分的，所以針對這塊我們要更加的要求他們?nèi)ゾ毩?xí),，讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺,。

半年的時間里，我得到了很多感謝所有對我?guī)椭^和支持的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,，謝謝,！

最后祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾,！

2012年12月5號

本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作已接近尾聲,，為更好地總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作提供指引,，現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進(jìn)行總結(jié),。

一、聽課基本情況

本學(xué)期共聽課12次,，其中理學(xué)院5次,，工學(xué)院4次，生命學(xué)院4次,，數(shù)學(xué)學(xué)院3次,，聽課對象基本覆蓋了校級各類質(zhì)量工程項目和參與“以學(xué)生為中心”教學(xué)模式改革的相關(guān)人員，聽課成績優(yōu)3人次,，良5人次,，中4人次。

1,、授課教師情況

絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，備課充分,，講課條理清楚,，按時上下課,，課堂教學(xué)都取得了較好的效果。

(1) “以學(xué)生為中心”試點(diǎn)課程教學(xué)情況,。理學(xué)院劉老師和工學(xué)院陶老師教學(xué)中都使用了興趣驅(qū)動的案例式教學(xué)方法,。教師做總體課堂設(shè)計，并對所學(xué)內(nèi)容的要點(diǎn)進(jìn)行講解,，學(xué)生在對掌握重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身興趣,，選定一個案例進(jìn)行課堂講解,，在實現(xiàn)對所學(xué)知識進(jìn)行加深和拓展的同時鍛煉學(xué)生分析問題的能力和語言表達(dá)能力。

(2) 多媒體教學(xué)情況,。所有老師都采取多媒體手段輔助教學(xué),，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范,。

(3) 質(zhì)量工程項目相關(guān)課程情況,。總體情況較好,，在進(jìn)行聽課的所有的質(zhì)量工程建設(shè)項目中,，基本都給予所涉及的課堂教學(xué)很高的重視，特別是對部分基礎(chǔ),、核心的課程,，都安排了具有高職稱，教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師任課,，并在多門課程的教學(xué)過程中嘗試了使用一些新的教研教改成果,，取得了良好的效果。

2,、學(xué)生情況

在所聽課程中多數(shù)班級學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上良好,，但有部分學(xué)生上課講小話、睡覺,、玩手機(jī),，遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù),，在進(jìn)行聽課的12個班次中,，到課率達(dá)到100%的有1個班，95%以上的3個班,，大部分班級的到課率都在85%左右,，尤其是重修學(xué)生的缺課情況較為嚴(yán)重。

期所聽的12次課中,，絕大多數(shù)教師上課時教學(xué)材料齊備,，但部分教師教師工作手冊的填寫缺乏規(guī)范性和及時性,。

二、存在的問題及建議

1,、存在的主要問題

(2) 部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時,，存在教學(xué)內(nèi)容過多、課堂設(shè)計不合理,、課件制作不夠精細(xì),、課件播放過快等問題，尤其部分教師教師有坐著面對微機(jī)講課的現(xiàn)象,，這些都會對教學(xué)的效果產(chǎn)生影響,。

(3) 部分教師(主要是年輕教師)對課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格，課堂上有講小話,、睡覺,、玩手機(jī)的現(xiàn)象，個別教師上課時學(xué)生都集中在后面幾排,，不專心聽講,。

(4) 由于各種原因，部分教師部分教師對學(xué)生遲到,、缺課的管理不夠嚴(yán)格,，長時間未對到課人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)，造成了學(xué)生的懶惰心理,。

2,、相關(guān)建議

(1) 各學(xué)院應(yīng)該重視對教學(xué)的組織與管理，經(jīng)常開展教研活動,，要加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的研究和改革,，特別是要對青年教師進(jìn)行及時培養(yǎng)，規(guī)范要求,，提倡青年教師聽課制度,，切實提高教學(xué)質(zhì)量。

(2) 應(yīng)加強(qiáng)對教學(xué)課件的評比和篩選,，提高教學(xué)課件制作水平,，同時采取措施，減少教師對課件的依賴性,，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用,。

(3) 進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想、素質(zhì),、課堂紀(jì)律等方面教育,，形成齊抓共管，以減少遲到、早退,、缺課等不良現(xiàn)象,。

三、個人督導(dǎo)工作反思

1,、本學(xué)期是我首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作,，在工作中，我嚴(yán)格履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé),，積極上級的和同事配合,，順利完成本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù)。通過參加教學(xué)督導(dǎo)工作,，我加深了我對教學(xué)督導(dǎo)工作的了解和認(rèn)識,，這有利于提高后期工作的成效，同時也從一些優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識和技能,，這些都將讓我獲益終身。

2,、但同時也應(yīng)看到在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的不足,，由于自身教學(xué)任務(wù)較重，課堂聽課時間安排緊湊,，往往在聽完一位教師講課后只能進(jìn)行簡短交流,，之后馬上趕往下一個聽課點(diǎn)，這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的效果,。因此,，在以后的工作中，我會進(jìn)一步優(yōu)化聽課方案,，合理安排聽課時間,，加強(qiáng)與授課教師的溝通交流，以使教學(xué)督導(dǎo)工作的效果更顯突出,。

2011年6月30日

根據(jù)七星關(guān)區(qū)教育督導(dǎo)室的分工,，本人負(fù)責(zé)督導(dǎo)清水鋪鎮(zhèn)清水中學(xué)、紅巖小學(xué),、后山小學(xué),、和平小學(xué)、民族小學(xué),、發(fā)沙小學(xué)六所學(xué)校,。 本年度里，我認(rèn)真研讀七星關(guān)區(qū)教育督導(dǎo)室下發(fā)的相關(guān)督導(dǎo)文件,，明確了督導(dǎo)政策,，熟悉了教育政策法規(guī)，提高了認(rèn)識，使我在本年度里督導(dǎo)工作有序開展,。我通過了隨機(jī)聽課,、查閱資料、座談走訪和校園巡視等方式對責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校進(jìn)行督查,，督查中發(fā)現(xiàn)各校在安全工作,、營養(yǎng)餐工作、教學(xué)管理,、辦學(xué)行為,、業(yè)務(wù)開展等方面都做出了一定的成績，同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題,。并對學(xué)校提出了意見和建議,。各校對提出的問題能夠及時采取措施，積極整改,。 值得肯定的方面有：

一,、辦學(xué)行為規(guī)范。

1,、各校都能按照國家課程方案開設(shè)規(guī)定課程,，大課間活動開展正常；

3,、無亂收費(fèi)和亂訂亂購教輔現(xiàn)象,。

二、教學(xué)管理規(guī)范,。

各校都能按時舉行升旗儀式,，師生出勤正常；教師備課認(rèn)真,，課堂能體現(xiàn)課改精神,；作業(yè)開設(shè)全，作業(yè)量適中,，批閱認(rèn)真,；學(xué)校集體備課、合作研討,、聽評課等活動正常開展,，作業(yè)教案都有檢查記錄。

三,、安全工作落實到位,。

校園安全工作排查到位，有臺賬,，做到了防患于未然,；防溺水，防意外事故及交通安全宣傳力度大,。宣傳方式有：課堂,、橫幅,、宣傳欄、黑板報、校園廣播、致家長一封信,、安全警示牌等。

四,、營養(yǎng)午餐工作井然的序,。

各校營養(yǎng)餐開展得有聲有色，采購有序,，學(xué)生按時就餐,，安全就餐，食堂管理到位,。

存在的主要問題：

一,、教學(xué)管理有待加強(qiáng)。個別學(xué)校計劃落實不到位,，個別教師備課,，批改作業(yè)有不踏實現(xiàn)象，個別學(xué)校教研活動開展流于形式,，不能深入。

二,、個別學(xué)校對營養(yǎng)餐工作不夠重視,，沒按時做帳。

三,、師德師風(fēng)有待加強(qiáng),。個別教師思想狀況跟不上時代要求，進(jìn)取心不強(qiáng),。

主要建議：

1,、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。

2,、強(qiáng)化教育教學(xué)管理,，重在計劃、制度落實,，著眼于教學(xué)進(jìn)程（備課,、上課、作業(yè),、輔導(dǎo)）的精細(xì)化管理,。

督學(xué):胡大春

2015年1月10日

督導(dǎo)年終工作總結(jié)和工作計劃篇十三

我于今年x月份加入xx，在一年的工作期間在經(jīng)理的指導(dǎo)下,同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名市場督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多,。

作為一名督導(dǎo),，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,，才能贏得同事們的支持,，也才能夠帶好、管好下面的人員,。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說,，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大,，對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,，通過學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,，為下面的員工做好指導(dǎo),。

要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作,，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,，因此,，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求,，無論是誰,，有了違紀(jì)，決不姑息遷就,，正是因為我能嚴(yán)于律已,，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,，因此他們都非常尊重我,，都服從我的管理，半年下來,，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法,。

這是一個很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容,，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：

1,、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好,，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,，這就導(dǎo)致員工有機(jī)會找借口,，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范,。

2,、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的,，衛(wèi)生做得還不錯,，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位,。

3,、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,，但同時我也通過這一次“學(xué)費(fèi)”,，讓我從中學(xué)會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕,。

xx年已經(jīng)過去,，在即將到來的20xx年，我會積極抓好一級工作,，給領(lǐng)導(dǎo)分憂,，做為一個督導(dǎo)，能夠在營業(yè)員一級解決的問題,，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),，對商場里的大事，不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,。

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份,，根據(jù)自身的實際情況，我對xx年工作做出了評定和總結(jié),，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法,。

作為市場部督導(dǎo)這一職位,，我在工作上有很多不到位的地方,，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒有合理的計劃和總結(jié),，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,，總是急于解決,，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程,，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,，相信自己在工作方法上會有所改進(jìn),，并且工作效率也會有所提升。

20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,，得到了小部分的成果,，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實效的公司,，請用你的業(yè)績說話。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它,。這樣自己的依賴性就不會那么強(qiáng),，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,，只有你的業(yè)績才能證明你的能力,，其它所有的.只是空談。

xx年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個人能力是不行的,，擁有公司的團(tuán)隊協(xié)作精神才是為重要的,。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。目前團(tuán)隊的建設(shè)將成為xx年度的工作計劃,。

在團(tuán)隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題,，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主,。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,，多給信心,。

1.自我力不夠，總是需要鞭策,。

2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,，需要改進(jìn)工作方法。

3.對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,，但只是流于形式,，沒有過后的總結(jié),，采用和實施。

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,，沒有特別重要的事情,，不可打亂學(xué)習(xí)計劃。

2.給自己制定工作流程,，不斷改進(jìn)工作方法,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理,。

3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實施之前做好充足的準(zhǔn)備,，將計劃詳細(xì)，實施的時候就比較輕松,。

督導(dǎo)年終工作總結(jié)和工作計劃篇十四

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為一名的.銷售督導(dǎo)人員雖然帶來了一定的效果,，但也存在不少的問題,，為了更好的完成工作，特對階段性的工作進(jìn)行以下總結(jié),。

剛到公司時,，對產(chǎn)品面料方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和培訓(xùn)下，很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識和其培訓(xùn)的重要性,。作為銷售部中的一員,，我深深覺到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導(dǎo),，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

此外,，還要廣泛了解整個市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，力爭盡快成為一名合格的督導(dǎo),，并且努力做好自己的本職工作,。

針對這一年的督導(dǎo)工作，也由于時間的倉促性,，我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來了：

在督導(dǎo)的這一本職崗位上我認(rèn)為督導(dǎo)工作在家紡行業(yè)中的重要性,，在這一年的終端拜訪中我們需要給終端的加盟商和導(dǎo)購進(jìn)行全面的一個培訓(xùn)，他們在對面料知識的了解和產(chǎn)品知識的問題上是很渴求進(jìn)步的,。在拜訪接觸的這些工作在一線的伙伴們,，他們反映的各種各樣的問題都是面前我們其他地區(qū)的加盟店正在面臨的問題，起初我認(rèn)為只需要給他們?nèi)嫘缘陌匆粋€一個的先后順序來培訓(xùn)就行了,，可是我發(fā)現(xiàn)這樣的辦法如果他們不能堅持下來始終都是白忙活一場費(fèi)時費(fèi)力,，最終就像風(fēng)沙飛過留下沉重的思想負(fù)擔(dān)，后來我就換做一種比較快速的一種方法就是讓他們自己扮演不同的角色,，找問題從而針對性的對其下藥,，幾個來回下來他們也知道了自己的問題所在。

雖然這種方法不是最好的但對他們來說還是比較的出效果的,，在使用這樣的方法的時候我還需要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),，讓自己不斷的進(jìn)步才能解決終端導(dǎo)購拋來的各種他們認(rèn)為比較難以解決的問題，所以在以后的工作中我要更加的嚴(yán)格要求自己,，讓終端的導(dǎo)購掌握更多家紡方面的知識：從家具的顏色搭配到床品的搭配,，洗滌的方法及保養(yǎng)到顧客的一種心理溝通，眼神交流,，以致達(dá)到他們的腰包不斷的膨脹加厚,，讓加盟商和導(dǎo)購都達(dá)到互利雙贏的合作，幫終端培養(yǎng)一批比較忠實的導(dǎo)購從而也解決了終端中出現(xiàn)的招工比較難的現(xiàn)狀,。

在拜訪的客戶中有的會說他們想定的花型總是定不到,，或者是包裝袋的問題，等等一系列的問題,，而陳列就是一個店面的整體形象,，她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色，而終端真正做到畫眼點(diǎn)睛,，面壁生輝的還是很少一部分的,，所以針對這塊我們要更加的要求他們?nèi)ゾ毩?xí)，讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺,。

一年的時間里,，我得到了很多感謝所有對我?guī)椭^和支持的領(lǐng)導(dǎo)及同事們，謝謝!

最后祝公司在新的一年里生意興隆,，財源滾滾!

：細(xì)細(xì)讀完,，感受很大。

督導(dǎo)年終工作總結(jié)和工作計劃篇十五

一年來,，我校在鄉(xiāng)中心校的正確領(lǐng)導(dǎo)下和教育局的具體指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹黨和國家關(guān)于教育改革和發(fā)展的一系列方針政策,，大力實施科教興縣戰(zhàn)略，落實依法治教,，加快教育改革和發(fā)展步伐,，加大教育投入，深化教育現(xiàn)代化工程,，全面推動素質(zhì)教育,，教育事業(yè)得到快速健康的發(fā)展。

x小學(xué)現(xiàn)有x個教學(xué)班,，x名學(xué)生,，教職工x名。

辦學(xué)宗旨：以德為先,，以技為重,，育人為本，全面發(fā)展,；

育人方向：一好就好,，多好更好。

自我總體評價：

學(xué)校辦學(xué)行為規(guī)范,，有相關(guān)制度和規(guī)定保證,，全校教師文明度高；

嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃,，開足開齊所有學(xué)科課程,，不隨意更改擠占挪用；

重視學(xué)生全面發(fā)展,，測試和作業(yè)量嚴(yán)格控制,，教育活動科學(xué)安排；

財務(wù)收支嚴(yán)肅規(guī)范,，教師隊伍師德師風(fēng)優(yōu)良,，學(xué)生和家長評教良好。

一年來,，依據(jù)《義務(wù)教育法》,、《教育法》、《教師法》,，切實加強(qiáng)依法治教水平,，結(jié)合我校實際制定了健康快速發(fā)展的政策和措施，以加強(qiáng)農(nóng)村教育工作,。為我校教育事業(yè)的發(fā)展描繪出了宏偉藍(lán)圖,。鄉(xiāng)中心校領(lǐng)導(dǎo)多次深入學(xué)校調(diào)查研究，深入教師家中走訪慰問，針對教育發(fā)展面臨的困難和制約教育發(fā)展的因素提出了建設(shè)性和指導(dǎo)性的意見,，為教育發(fā)展創(chuàng)造了條件、開拓了思路,。

我校堅持“以人為本,，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，打好基礎(chǔ),，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力”的辦學(xué)宗旨,，堅持從實際出發(fā)，重視德育機(jī)構(gòu)和教師隊伍的建設(shè),，以科研興教為先導(dǎo),，重視教育現(xiàn)代化手段的運(yùn)用，重視對教育工作的指導(dǎo),、監(jiān)控,，嚴(yán)格按照課程計劃開全課程、開足課時,，堅持各校之間的教育資源,、師資力量、教育投入,、教學(xué)設(shè)施相對平衡,，減少校際差異，消滅薄弱學(xué)校,，使我鄉(xiāng)教育得到了均衡的,、合理的發(fā)展，杜絕了以分?jǐn)?shù)考核教師,，以升學(xué)率考核學(xué)校的現(xiàn)象,。

切實加強(qiáng)安全管理，落實“一崗雙責(zé)”,，扎實開展了“隱患治理年”和“安全教育月”活動,。在全面落實安全責(zé)任制的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了校舍實施,、學(xué)校周邊環(huán)境,、師生施救自救、交通安全管理和學(xué)生自救演練等方面安全措施,，加強(qiáng)了全體師生的自救演練,，各學(xué)校先后多次開展了緊急疏散演練和應(yīng)急演練，使廣大師生提高了對突發(fā)事件的應(yīng)對能力,。

我校建立了對政府領(lǐng)導(dǎo)的考核機(jī)制,，落實了并建立了相應(yīng)的考核機(jī)制。

一年來，把教育擺在了優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,，深入實施了“科教興辦”戰(zhàn)略,，將教育改革與發(fā)展納入了全村經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的總體規(guī)劃，把教育工作列入了村兩委任期目標(biāo)責(zé)任制,。我們堅持了以財政投入為主,，把教育撥款列為村財政的必保項目，多渠道籌措教育經(jīng)費(fèi),，確保了財政對教育投入的“三個增長”,。

教育經(jīng)費(fèi)管理情況，在中心校統(tǒng)一管理學(xué)校財務(wù)做到了校收鄉(xiāng)管校用,，一年來,，我校領(lǐng)導(dǎo)和廣大教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)一費(fèi)制的有關(guān)政策精神，認(rèn)真貫徹一費(fèi)制的收費(fèi)精神和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，教委和學(xué)校都設(shè)立公開欄,，公開收費(fèi)的范圍、標(biāo)準(zhǔn),，廣泛接受人民群眾的監(jiān)督,。政府對學(xué)校的收費(fèi)情況認(rèn)真督查，集中審核,，沒有發(fā)現(xiàn)一例亂收費(fèi)現(xiàn)象,。

督導(dǎo)年終工作總結(jié)和工作計劃篇十六

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實際情況,，我對xx年工作做出了評定和總結(jié),，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。

作為市場部督導(dǎo)這一職位,，我在工作上有很多不到位的地方,，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒有合理的計劃和總結(jié),，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,，總是急于解決,，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程,，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率,。經(jīng)過一段時間的磨合,，相信自己在工作方法上會有所改進(jìn),，并且工作效率也會有所提升。

20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,，得到了小部分的成果,，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實效的公司,，請用你的業(yè)績說話。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,，凡事全部需要自己才能解決,，沒有任何人來幫助你完成它,。這樣自己的依賴性就不會那么強(qiáng)，所有的問題只有自己去尋找解決方法,。再苦再累,，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談,。

xx年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個人能力是不行的,，擁有公司的團(tuán)隊協(xié)作精神才是為重要的。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,。目前團(tuán)隊的建設(shè)將成為xx年度的工作計劃,。

在團(tuán)隊中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則,，嚴(yán)格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題,。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題,，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,，多給信心。

1.自我力不夠,，總是需要鞭策,。

2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法,。

3.對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,，但只是流于形式，沒有*后的總結(jié),，采用和實施,。

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計劃,。

2.給自己制定工作流程,，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,，利用好五項管理,。

3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題,，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計劃詳細(xì),，實施的時候就比較輕松,。

以上就是我對20xx年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,，對xx年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫助,。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行xx年的工作，為自己的目標(biāo)而努力!

督導(dǎo)年終工作總結(jié)和工作計劃篇十七

時光荏苒,，我自7月28日進(jìn)入公司以來已有十三天,。雖然進(jìn)入時間不是很長，對了解也不全面,，但我認(rèn)為“精致生活,，源自細(xì)節(jié)”，不僅要體現(xiàn)在xx品牌的卓爾不群又精益求精的品質(zhì)功能,、大方得體的造型材質(zhì),、優(yōu)惠實在的價格上，更要體現(xiàn)在終端銷售時親切周到,、熱情人性的現(xiàn)場服務(wù),，以及完善及時的售后服務(wù)上。

進(jìn)入公司后的這些天里,，我一直在努力的學(xué)習(xí),，去了解和適應(yīng)工作的環(huán)境。現(xiàn)對這些天的工作做一下簡單的回顧與總結(jié)：

首先,，了解xx企業(yè)文化后在石路國際商城有了三天切身學(xué)習(xí)的機(jī)會,。與顧客面對面的交流，真正的面對產(chǎn)品更深入的學(xué)習(xí),。在張姐和陳姐的耐心指導(dǎo)下,，先是整體了解了產(chǎn)品的自身優(yōu)勢以及競品的打擊話術(shù)，又在與顧客的介紹交流中學(xué)習(xí)到很多關(guān)于終端銷售的要點(diǎn)和技巧,。在此,，先感謝您給我這個機(jī)會學(xué)習(xí),，并感謝國際一店的陳姐和張姐的耐心教導(dǎo)。

接下來,，在7月31日國美開業(yè)時,，和在終端學(xué)習(xí)一天，使我的學(xué)習(xí)邁上了一個新臺階,。在這天里,，仔細(xì)聽取兩位促銷員與顧客的介紹方式、如何讓顧客在我們店停留腳步,、如何讓顧客放下疑慮等,，感受頗深。顧客是上帝,，必須熱情以待;顧客也是“魔鬼”,，最難纏，必須保持耐心熱情,。

8月7,、8號與石路國美聯(lián)合對華辰嘉園的回饋團(tuán)購會活動的兩天里,，使我更深層的去了解顧客所想,、顧客所慮，讓我自身能力又上了個新高度,。其實,，顧客的心理我們都清楚，買東西誰都買過,，最常見的心理無非是貨比三家,，最常聽的話便是“兜兜看”。針對不同的客人采用不同的方式把他說服是最重要的銷售技巧,，我在努力去靠攏,。

這十二天的學(xué)習(xí)，對我來說可謂是目前來說最寶貴的財富,。它不僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)文化和產(chǎn)品知識上,，更體現(xiàn)在我自身能力的提高上。通過我的努力,，馬馬虎虎算是收到了很好的效果,，也得到了耐心教導(dǎo)我的大哥大姐們的肯定，這一點(diǎn)是我值得欣慰的?，F(xiàn)在,，對熱水器、吸油煙機(jī),、灶具整體已經(jīng)了解,，凈水器方面還沒有進(jìn)行很全面的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。在接下來的工作中，我肯定會把我們產(chǎn)品及競品的知識學(xué)好,，不會辜負(fù)公司對我的期望,，讓自己更快的在工作能力上提升。

通過這些天的認(rèn)識,，我也想說一下我對市場督導(dǎo)工作的認(rèn)識：

行業(yè)不同,，督導(dǎo)的方式也有些不同。不管哪個行業(yè),，首先就必須對這個行業(yè)了解透徹,。督導(dǎo)的工作不能僅僅局限于對促銷員的管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng),，包括對于銷售技巧和手段的認(rèn)識,，這樣才能在促銷員碰到銷售上問題時能夠及時給予解決。

另一方面要把自身的協(xié)調(diào)能力和管理能力進(jìn)一步強(qiáng)化,，能夠處理好促銷員與門店負(fù)責(zé)人,、促銷員和其他公司促銷員、促銷員與店員之間的一些或大或小的矛盾,。與此同時,，還應(yīng)偶爾幫助促銷員進(jìn)行銷售。這樣不僅可以讓商場負(fù)責(zé)人和門店店員知道我們不光是產(chǎn)品上了柜,，也讓促銷員知道我們也在時刻關(guān)注,、關(guān)心他們的銷售情況，他們的感激心理也能幫助整體銷量的提高,。一箭雙雕,，幫助銷售的同時自己也能了解銷售的近況?？鋸堻c(diǎn)說,，我認(rèn)為優(yōu)秀的市場督導(dǎo)是天使和魔鬼的復(fù)合體，因為會讓人又愛又恨的,，不光是要做好促銷員的良師,，還要敢于面對問題，不能妥協(xié),。經(jīng)過昨晚的思考,，我自己總結(jié)了做好一個督導(dǎo)，“勤”字是最重要的,。我總結(jié)了五勤,，希望您可以幫我審評一下是否合理，即腦勤,、腿勤,、手勤,、眼勤、嘴勤,。

腦勤——我們在終端或市場時,，往往是對市場信息的了解是最直接最及時的。這就需要我們針對信息多動腦,，提出自己的建議并說給促銷員聽,，而且及時的向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

腿勤——對于督導(dǎo)來說,，經(jīng)常到終端一線去,，用腿來帶動大腦思考，才能發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,。

手勤——做市場督導(dǎo),，必須要手勤。在終端尋看時看到產(chǎn)品贈品擺放不當(dāng)或是不整齊,，要親自動手?jǐn)[放合理并告知促銷員下次注意,。

眼勤——作為一個市場人員，我們必須要不放過競爭對手任何一個細(xì)小變化,，要能夠通過市場的變化準(zhǔn)確的找到消費(fèi)者需求或口味的變化,，這是最難做到也最需要做到的。

嘴勤——在終端尋看幫助時,，看到產(chǎn)品的陳列,、宣傳單頁的放置不到位,、促銷人員工作執(zhí)行不到位等問題,，這時就要充當(dāng)黑臉，對該批評的提出批評,，是以和藹的態(tài)度進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),，現(xiàn)場演示告知他們操作要點(diǎn)即可，不可言辭過激影響他們工作心情,。

這五勤,，我會慢慢的做到，在很多方面可能還存在缺點(diǎn)和不足,，也請您對我監(jiān)督和指導(dǎo),。當(dāng)然，我更希望這五勤能夠?qū)酒鸬揭欢ǖ淖饔?，大家一起來提出建議和修改,。

督導(dǎo)年終工作總結(jié)和工作計劃篇十八

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年xx月份，根據(jù)自身的實際情況,，我對自己xx年工作做出了評定和總結(jié),，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法,。

作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方,，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn),。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié),，沒有正確的工作方法,。工作起來比較麻木，總是急于解決問題,，做不到冷靜的思考問題,，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程,，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,，相信自己在工作方法上會有所改進(jìn),，并且工作效率也會有所提升。

xx年在公司業(yè)務(wù)方面,，得到了小部分的成果,，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實效的公司,，請用你的業(yè)績說話。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它,。這樣自己的依賴性就不會那么強(qiáng),，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,，只有你的業(yè)績才能證明你的能力,，其它所有的只是空談。

xx年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個人能力是不行的,，擁有公司的團(tuán)隊協(xié)作精神才是為重要的,。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。目前團(tuán)隊的建設(shè)將成為xx年度的工作計劃,。

在團(tuán)隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,，而不是我們幫助他們解決問題,。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主,。員工不是被罵成才,，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心,。

1.自我學(xué)習(xí)力不夠,，總是需要鞭策。

2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,，需要改進(jìn)工作方法,。

xxx對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式,，沒有xx后的總結(jié),，采用和實施。

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,，沒有特別重要的事情,，不可打亂學(xué)習(xí)計劃。

2.給自己制定工作流程,，不斷改進(jìn)工作方法,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理,。

3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實施之前做好充足的準(zhǔn)備,，將計劃詳細(xì)，實施的時候就比較輕松,。

以上就是我對xx年的工作總結(jié),，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對xx年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫助,。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行xx年的'工作，為自己的目標(biāo)而努力!

督導(dǎo)年終工作總結(jié)和工作計劃篇十九

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了年終歲尾之際,，根據(jù)自身的實際情況,，我對自己20xx年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法,。

作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒有合理的計劃和總結(jié),，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,，總是急于解決問題,，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程,，每天按照此流程來展開工作（對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制），這也就是被迫提高工作效率,。經(jīng)過一段時間的磨合,，相信自己在工作方法上會有所改進(jìn)，并且工作效率也會有所提升,。

20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵,。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話,。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決,，沒有任何人來幫助你完成它,。這樣自己的依賴性就不會那么強(qiáng)，所有的問題只有自己去尋找解決方法,。再苦再累,，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談,。

20xx年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個人能力是不行的,，擁有公司的團(tuán)隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,。目前團(tuán)隊的建設(shè)將成為下一年度的工作計劃,。在團(tuán)隊中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則,，嚴(yán)格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題,。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的`不是原則性問題,，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,，多給信心,。

1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策,。

2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,，需要改進(jìn)工作方法。

3.對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,，但只是流于形式,，沒有最后的總結(jié)，采用和實施,。

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計劃,。

2.給自己制定工作流程,，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,，利用好五項管理,。

3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題,，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計劃詳細(xì),，實施的時候就比較輕松,。

以上就是我對20xx年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,，對20xx年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫助,。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行接下來的工作，為自己的目標(biāo)而努力,！

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