報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。報告書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇報告呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
藥店自查報告篇一
海南省食品藥品監(jiān)督管理局:
我公司“海南澳唯醫(yī)藥有限公司”成立于20xx年7月,營業(yè)執(zhí)照注冊證號:460000000029911,;藥品經(jīng)營許可證號:瓊aa0100328,。注冊地點:海口市海府路12號亞希大廈1910室,;法定代表人:彭建林,;注冊資金:叁佰萬元人民幣;經(jīng)營方式:批發(fā),;經(jīng)營范圍:中成藥,,化學藥制劑,抗生素原料藥及其制劑,,生化藥品,。
現(xiàn)依據(jù)省局《關于開展藥品安全專項整治檢查評估自查自評工作的通知》對本公司相關事項進行自查,報告如下,。
公司于20xx年5月剛通過gsp跟蹤檢查,,未有重大缺陷項目,一般缺陷5項,,已根據(jù)要求進行整改,。我公司自認證通過以來gsp實施情況良好,公司經(jīng)營模式為產(chǎn)品的全國銷售總代理,,商業(yè)合作伙伴為各地擁有合法資質(zhì)的醫(yī)藥商業(yè)公司,,沒有與醫(yī)院發(fā)生直接業(yè)務往來。人員設置符合gsp規(guī)定,,并定期培訓,。制訂了藥品驗收、進貨,、養(yǎng)護,、出庫、復核,、退貨,、報損等管理制度,保證每一環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行,確保不合格的藥品不在本公司流通,。藥品做到帳,、物、票相符,,驗收,、入庫、出庫手續(xù)齊全,,憑證記錄填寫清楚,、規(guī)范。從未有“掛靠”或“走票”的行為,。
公司現(xiàn)經(jīng)營模式為產(chǎn)品全國總代理,,主要品種有,分別是晉城海斯藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的“茴拉西坦膠囊”(包括0.1g及0.2g兩個規(guī)格),、海南海神同洲制藥有限公司生產(chǎn)的“復方益肝靈膠囊”,、無錫山禾藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的“尿囊素鋁片”,海南長安國際制藥有限公司生產(chǎn)的“注射用奧美拉唑鈉”,。沒有經(jīng)營基本藥物目錄中的品種及特殊藥品(一類精*藥品,,毒性藥品,麻*藥品,,放射性藥品,,含麻黃堿類藥物等),疫苗,、血液制品,、中藥注射劑。
由于我公司經(jīng)營品種暫無賦碼需要,,因此尚未配備掃碼槍,,未開展該項工作。根據(jù)省局精神,,公司已令相關人員進行電子監(jiān)管培訓,,并計劃于今年年底前加入電子監(jiān)管網(wǎng)并建立電子監(jiān)管制度,只因我司倉庫十月租期即到,,計劃轉(zhuǎn)去具有自動溫控的共享倉庫,,屆時需進行藥品經(jīng)營許可證變更。待辦理變更后我司會立即申報入網(wǎng),,郵寄資料,。我公司在長期的實踐中把產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)生存和長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎,秉持誠信務實,、合法經(jīng)營、質(zhì)量第一的經(jīng)營理念,。公司成立以來,,售出藥品未發(fā)現(xiàn)一例藥品質(zhì)量問題,,并從未有非法經(jīng)營,刊登非法廣告等現(xiàn)象,。
公司已建立藥品不良反應報告和檢測管理制度,,成立不良反應檢測小組,自各渠道收集公布的不良反應信息,。企業(yè)售出的幾個品種未收到不良反應信息反饋,。
海南澳唯醫(yī)藥有限公司。
20xx年8月30日,。
藥店自查報告篇二
我企業(yè)藥店已嚴格按照廣西壯族自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局制定的《開辦藥品零售企業(yè)驗收實施標準(試行)》籌建完畢,,現(xiàn)按照該標準的要求自查,結(jié)果均符合規(guī)定,,并達到了“七統(tǒng)一”的管理標準?,F(xiàn)將自查情況匯報如下:
門店經(jīng)營地址設在xxx新區(qū)二路世紀花園南區(qū)1樓門1—6、1—7,、1—8鋪面,,周邊環(huán)境整潔、無污染源,,店堂明亮,、干凈整潔,通風良好,,具備經(jīng)營藥品的條件,。門店服從我企業(yè)七統(tǒng)一管理(統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,、統(tǒng)一裝修形象,、統(tǒng)一質(zhì)量管理、統(tǒng)一服裝,、統(tǒng)一培訓,、統(tǒng)一實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡化控制),擬定的經(jīng)營范圍為:中藥飲片,、中成藥,、化學藥制劑、抗生素,、生化藥品,、生物制品(血液制品、疫苗除外),。
門店配備從業(yè)人員6人,,企業(yè)負責人xxx,大學本科畢業(yè)。xxx,,質(zhì)量負責人兼處方審核員,,藥師,中專學歷,。xxx,,質(zhì)量管理人兼處方審核員,駐店藥師,,中專學歷,。xxx,驗收員兼營業(yè)員,,大專畢業(yè),。xxx,養(yǎng)護員兼營業(yè)員,,中專學歷,。xxx,營業(yè)員,,中專學歷,。企業(yè)從業(yè)人員均無違反《藥品管理法》第76條、第83條規(guī)定的情形,,均經(jīng)xxx食品藥品監(jiān)督管理部門培訓合格執(zhí)證上崗,,并經(jīng)xxx人民醫(yī)院體檢合格。
門店經(jīng)營面積有100平方米,,不設倉庫,,藥店營業(yè)場所、營業(yè)用貨架,、柜臺齊備,,銷售柜組標志醒目。營業(yè)場所,、辦公生活等區(qū)域已分開,。藥品的陳列已劃分藥品與非藥品區(qū)、內(nèi)服與外用藥品區(qū),,易串味藥品柜,。貨柜下面設置了藥品暫存柜和不合格藥品存放柜。設置了清潔衛(wèi)生的西藥袋,、研缽,、藥匙、包藥紙等以及中藥飲片調(diào)劑工具,。藥店已配置了電腦等設備,。
店堂內(nèi)明示服務公約,,公布監(jiān)督電話和設置顧客意見簿。
門店制定了能保證質(zhì)量的規(guī)章制度:
1,、質(zhì)量管理制度20個,;
2、崗位職責6個,;
3、質(zhì)量管理工作程序6個及相應的表格及檔案,。
以上是我企業(yè)xxx大藥房驗收自查工作報告的主要情況,,懇請貴局領導現(xiàn)場檢查,給予指導并提出寶貴意見,,以促進我企業(yè)的建設和發(fā)展,。
藥店自查報告篇三
我藥店成立于200×年×月×日,企業(yè)性質(zhì)為個人獨資企業(yè),,注冊地址為淮安市××區(qū)××路××號,,注冊資金為××萬元。藥店營業(yè)場所××平方米,,倉庫××平方米,,辦公及輔助區(qū)面積×平方米。目前共有人員×人,,其中藥學專業(yè)技術人員×人,,質(zhì)量管理員(兼驗收員)×人,××學歷,,職稱為××,,養(yǎng)護員×人,××學歷,。藥店經(jīng)營范圍為中成藥,、化學藥制劑、抗生素,、生化藥品,,經(jīng)營藥品品種達××個,200×年實現(xiàn)銷售××萬元,。為確保gsp認證,,公司花費近×萬元對內(nèi)部硬件進行了改造,添置了與門店要求相應的一系列硬件設施設備,,并進一步健全和完善了各項管理制度,。
(一)管理職責
為全面開展、實施gsp認證工作,,藥店首先結(jié)合企業(yè)實際和gsp要求,,修訂和完善了××項質(zhì)量管理制度和崗位質(zhì)量職責,,并及時對藥店全體員工進行了學習和傳達。為確保各項制度能夠不折不扣地執(zhí)行,,我店每(年,、半年、季度,、月)組織對制度執(zhí)行情況進行檢查和考核,,并做好記錄,考核結(jié)果與員工獎金掛鉤,。
(二)人員與培訓
藥店目前共有人員×人,,企業(yè)負責人為××學歷,××職稱,,熟悉有關藥品的法律法規(guī),。質(zhì)量負責人××學歷,××職稱(資格),,質(zhì)管部經(jīng)理××學歷,,××職稱(資格)。其他員工×名,,均經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門培訓考核合格后持證上崗,。以上人員均持有健康證,并建立了健康檔案,。
藥店自成立以來,,每年年初制定年度培訓計劃,并按計劃實施,。一年來,,藥店自行組織各類培訓×次,其中藥品管理法制培訓×次,,藥店質(zhì)量管理制度培訓×次,,藥品專業(yè)知識培訓×次,參加藥監(jiān)部門組織的gsp培訓×次,,我店的執(zhí)業(yè)藥師每年參加省藥監(jiān)局組織的繼續(xù)教育,。
(三)設施與設備
我店營業(yè)場所××m2,環(huán)境整潔,。營業(yè)場所,、辦公、生活區(qū)分開,。門窗結(jié)構嚴密,,貨架、柜臺齊備,。配備符合藥品儲存陳列的各項設施設備,,主要有冰箱×臺,,地架×個,空調(diào)×臺,,溫濕度計×只,,鼠夾×個,避光用窗簾等,。
(四)進貨與驗收
我店購進藥品嚴格按照藥品購進制度的規(guī)定和程序進行,。對供貨單位、購入藥品及供貨單位銷售人員的合法性嚴格審核,,與供貨單位每年簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,,并明確質(zhì)量條款。購進藥品均有合法票據(jù),,并建立了購進記錄,票,、帳,、貨相符。
對購進的藥品,,驗收人員根據(jù)原始憑證逐批驗收,,并建立驗收記錄。驗收中,,按照要求對藥品的外觀性狀以及藥品內(nèi)外包裝,、標簽、說明書,、標識等內(nèi)容進行詳細檢查,,首營品種須有該批號藥品的檢驗報告書,進口藥品須提供加蓋供貨單位原印章的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》,,中藥飲片必須標明品名,、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期,。
(五)陳列與儲存
陳列藥品做到藥品與非藥品分開,,處方藥與非處方藥分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,,拆零藥品和易串味藥品專柜陳列,,商品擺放整齊美觀,類別標簽放置準確,,字跡清晰,。對陳列藥品按×進行檢查并記錄,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時進行處理,。
我店每××對儲存藥品巡檢一次,,并建立養(yǎng)護記錄,,對有效期在×個月內(nèi)的藥品按月填報近效期藥品催銷表。每天上下午各一次定時對溫濕度進行監(jiān)測并記錄,,發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定范圍,,及時采取調(diào)控措施。對養(yǎng)護用儀器設備定期檢查維修,,建立設備檔案,。
倉庫劃分了合格區(qū)、待驗區(qū),、退貨區(qū)和不合格區(qū),。并按要求實行了色標管理。
(六)銷售與服務
我店在銷售中,,遵守有關法律,、法規(guī)和制度,營業(yè)員能正確介紹藥品的使用方法和注意事項,,營業(yè)時間內(nèi)有執(zhí)業(yè)藥師在崗,。營業(yè)場所內(nèi)設有咨詢臺,店堂內(nèi)明示服務公約,,公布監(jiān)督電話,,設置了顧客意見簿。對顧客提出的批評或投訴能夠認真對待,,及時處理并做好記錄,。店堂內(nèi)無非法藥品廣告。
我店于200×年××月份按照gsp條款進行了全面自查,,認證的各項準備工作已基本落實到位,,現(xiàn)提出認證申請,希望各位專家早日蒞臨檢查指導并對我們的工作進行核查,。
藥店自查報告篇四
xxx藥店成立于20xx年5月,,是一家個體零售藥店,經(jīng)營范圍包括:中成藥,、化學藥制劑,、生物制品、生化藥品,、抗生素,,藥店地址為溫宿縣克孜勒鎮(zhèn)大十字,經(jīng)營場所43.4平方米,。經(jīng)營藥品近265種,,所有經(jīng)營行為均貼合國家規(guī)定的法律法規(guī)要求,開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品,。
藥店堅持“誠招顧客,、信譽第一”的經(jīng)營為宗旨,,把gsp作為企業(yè)質(zhì)量標準,藥店開業(yè)以來就有意識地按照gsp認證的要求開展經(jīng)營活動,,力求使質(zhì)量管理工作規(guī)范化,。尤其是今年以來,我經(jīng)過對藥品法律法規(guī)和gsp及其實施細則的不斷學習,,逐條逐項對照gsp認證的標準,,反復自查整改,收到了明顯的效果,,藥店的質(zhì)量管理工作水平有了實質(zhì)性的提高,,本店認為目前已基本到達了gsp認證標準的要求,現(xiàn)將本店實施gsp認證工作情景作如下匯報:
gsp的實施工作涉及藥品的購,、存,、銷及售后服務等多個環(huán)節(jié),是全員,、全過程的管理,。為了保證gsp認證工作的順利實施,由本人具體負責gsp認證組織和質(zhì)量管理工作以及gsp認證工作落實,。具體負責實施本店質(zhì)量管理制度和經(jīng)營管理過程中各項質(zhì)量管理工作的管理與審核及零售處方審核工作,保證藥品和服務質(zhì)量,,本人按上崗要求經(jīng)過專業(yè)培訓取得上崗證,,每年定期參加健康體檢。
為了順利實施gsp認證工作,,提高本人專業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量意識,,本人三、完善質(zhì)量管理制度,。
根據(jù)《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及《藥品零售企業(yè)gsp認證檢查評定標準》的要求,結(jié)合本店自身的實際情景,,本人制定了《藥店質(zhì)量管理制》,、《藥品質(zhì)量控制程序》,讓自我明確崗位質(zhì)量管理規(guī)定,,使工作有章可循,。
為了有效實施gsp認證工作,改善藥品經(jīng)營和儲存條件,,本店購置了與經(jīng)營規(guī)模相適應的調(diào)溫調(diào)濕通風設備,;同時配置了貨架,并添置了防鼠設備,,店內(nèi)到達了防塵,、防潮,、防污染及防蟲、防鼠,、防霉變的要求,。
為保證質(zhì)量管理工作有效到位,藥店對藥品購,、存,、銷等環(huán)節(jié)進行全面系統(tǒng)的管理,全程跟蹤,,同時藥店對經(jīng)營全過程的管理都有詳細真實的記錄,,保證藥品進貨渠道合法,藥品質(zhì)量合格,、管理跟蹤到位,,有效地防止各類質(zhì)量事故的發(fā)生。藥店開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品,,未出現(xiàn)與藥品質(zhì)量有關的不良反應及客戶投訴,。
復印件,建立供貨企業(yè)檔案,,加強對供貨方藥品銷售人員的資格審核,,并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議;購進進口藥品要求供貨方供給加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構原印章《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》,、《進口藥品檢驗報告書》的復印件:從源頭上把好質(zhì)量關,。
2、藥品的驗收關,。
本人根據(jù)相應的'法律法規(guī),、合同的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標準,對藥品的外觀形狀,、包裝及標識嚴格的驗收,,不貼合要求的堅決予以拒收。
3,、規(guī)范藥品陳列管理,。
藥店根據(jù)gsp要求,規(guī)范藥品陳列管理工作,,做到按用途分類擺放,,同時做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥,、易串味的藥品分開存放,,處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放,并標志明顯、清晰,。每月對陳列藥品進行檢查并如實記錄,。
4、重視藥品的養(yǎng)護工作,。
根據(jù)藥店的質(zhì)量管理制度,,我根據(jù)藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列,每日上午,、午時準時記錄營業(yè)場所的溫濕度情景,,在溫濕度不貼合藥品儲存要求時,及時采取調(diào)控措施,。同時按季對庫存一般藥品進行循檢,,對重點養(yǎng)護品種每月進行循檢,重點養(yǎng)護品種還建立養(yǎng)護檔案,,養(yǎng)護記錄做到真實,、完善、規(guī)范,。
5,、做好藥品的銷售工作。
為規(guī)范藥品經(jīng)營業(yè)行為,,給消費者供給放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務,,處方藥調(diào)配經(jīng)處方審核復核,其它藥品銷售人員能堅持問病,,做到“三問”,,即:問病情、問性別,、問年齡的“三交代”,,即交代服法,、交代用量,、交代注意事項,根據(jù)顧客所購進藥品的名稱,、規(guī)格,、數(shù)量、價格核對無誤后,,將藥品交與顧客,,確保人民用藥安全有效。同時,、藥店在營業(yè)店堂內(nèi)明示服務公約,,公布監(jiān)督電話和設置顧客意見簿;并供給咨詢服務,指導顧客安全合理用藥,。
經(jīng)過實施gsp認證,,本店經(jīng)營質(zhì)量管理體系得到不斷完善;經(jīng)營質(zhì)量管理水平得到不斷提高,;信譽得到增強,;本店得以持續(xù)壯大與發(fā)展。當然對照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及實施細則的各項條款標準,,藥店的質(zhì)量管理工作尚有一些薄弱之處,,有待進一步改善。經(jīng)過這次自查,,基本能夠到達gsp認證的規(guī)范要求,,懇求上級有關部門對我店進行藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的認證。
藥店自查報告篇五
6 藥品銷售與服務,,藥店以質(zhì)量服務第一,,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱情,,佩戴胸卡并有姓名和服務,。介紹藥品不要誤導消費者,對消費者說明藥品禁忌,,注意事項,。本店售出藥品按有關規(guī)定售出藥時,必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥,。
特此報告
20____年__月____日
藥店自查報告篇六
我xxxx店收到資陽市市醫(yī)保局(20xx)責改通[17]號通知后,,高度重視,認真學習該文件,,深刻領會文件精神,,我店根據(jù)xx市市醫(yī)保局下發(fā)的《關于對定點零售藥店進行年度考評檢查》的精神,我藥店結(jié)合通知,,對照本藥店的實際情況,,進行了認真對照檢查,發(fā)現(xiàn)xxx藥店存在一些問題,,如藥品擺放錯誤,,屬于rx擺放在otc藥品陳列架上。
對于發(fā)現(xiàn)的問題我們將要求藥店加強醫(yī)保相關政策學習,;嚴格按照簽訂的服務協(xié)議為參保人員提供醫(yī)療服務,,并要求藥店上報整改報告。我店將嚴格遵守《資陽市基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》和《藥品管理法》的各項規(guī)定,,現(xiàn)將整改措施報告如下:
嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例,,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,,同時設立非處方藥品專柜,,貼有明顯的區(qū)域標識。保健品設專柜銷售,,不與藥品混合經(jīng)營,,保健品專柜須將設立“本柜產(chǎn)品不使用醫(yī)保卡結(jié)算”的警示標志,。
xxx藥店今后將嚴格遵守《xx市基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》各項規(guī)定,,要求各個藥店按照《基本醫(yī)保藥品目錄》刷卡,購非藥品類商品以后都不給予刷醫(yī)???。并且凡人卡不符者,一律不刷醫(yī)???。
今后將加強店長、駐店藥師,、收銀員,、營業(yè)員等人員的藥品知識培訓,嚴格執(zhí)行gsp認證各項要求,,同時對藥店所有人員加強醫(yī)保相關政策學習培訓,。
我們保證在以后的經(jīng)營工作中,今后將認真落實《xxxx基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》和《藥品管理法》各項規(guī)定,,做好各項工作,。
望領導視察指導!
藥店自查報告篇七
我企業(yè)藥店已嚴格按照廣西壯族自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局制定的《開辦藥品零售企業(yè)驗收實施標準(試行)》籌建完畢,,現(xiàn)按照該標準的要求自查,,結(jié)果均符合規(guī)定,并達到了“七統(tǒng)一”的管理標準?,F(xiàn)將自查情況匯報如下:
門店經(jīng)營地址設在×××新區(qū)二路世紀花園南區(qū)1樓門1-6,、1-7、1-8鋪面,,周邊環(huán)境整潔,、無污染源,,店堂明亮,、干凈整潔,通風良好,,具備經(jīng)營藥品的條件,。門店服從我企業(yè)七統(tǒng)一管理(統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一裝修形象,、統(tǒng)一質(zhì)量管理,、 統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一培訓,、統(tǒng)一實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡化控制),,擬定的經(jīng)營范圍為:中藥飲片、中成藥 ,、化學藥制劑 ,、抗生素 、生化藥品 ,、生物制品(血液制品,、疫苗除外)。
(一) 機構與人員
門店配備從業(yè)人員6人,,企業(yè)負責人×××,,大學本科畢業(yè)?!痢痢?,質(zhì)量負責人兼處方審核員,藥師,,中專學歷,。×××,,質(zhì)量管理人兼處方審核員,,駐店藥師,中專學歷,?!痢痢粒炇諉T兼營業(yè)員,,大專畢業(yè),。×××,,養(yǎng)護員兼營業(yè)員,,中專學歷?!痢痢?,營業(yè)員,中專學歷,。企業(yè)從業(yè)人員均無違反《藥品管理法》第76條,、第83條規(guī)定的情形,,均經(jīng)×××食品藥品監(jiān)督管理部門培訓合格執(zhí)證上崗,并經(jīng)×××人民醫(yī)院體檢合格,。
(二)設施與設備
門店經(jīng)營面積有 100平方米,,不設倉庫,藥店營業(yè)場所,、營業(yè)用貨架,、柜臺齊備,銷售柜組標志醒目,。營業(yè)場所,、辦公生活等區(qū)域已分開。藥品的陳列已劃分藥品與非藥品區(qū),、內(nèi)服與外用藥品區(qū),,易串味藥品柜。貨柜下面設置了藥品暫存柜和不合格藥品存放柜,。設置了清潔衛(wèi)生的西藥袋,、研缽、藥匙,、包藥紙等以及中藥飲片調(diào)劑工具,。藥店已配置了電腦等設備。
店堂內(nèi)明示服務公約,,公布監(jiān)督電話和設置顧客意見簿,。
(三)制度與管理
門店制定了能保證質(zhì)量的規(guī)章制度:1、質(zhì)量管理制度20個,;2,、崗位職責6個;3,、質(zhì)量管理工作程序6個及相應的表格及檔案,。
以上是我企業(yè)×××大藥房驗收自查工作報告的主要情況,懇請貴局領導現(xiàn)場檢查,,給予指導并提出寶貴意見,,以促進我企業(yè)的建設和發(fā)展。
×××大藥房
20xx年xx月xx日
藥店自查報告篇八
xx藥店根據(jù)xx區(qū)局要求,,結(jié)合《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店管理暫行辦法》,、《關于進一步完善我區(qū)基本醫(yī)療保險定點零售藥店申辦及管理工作的通知》和《xx市南海區(qū)基本醫(yī)療保險定點零售藥店服務協(xié)議書》認真對照量化考核標準,組織本店員工對本期履行《服務協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
基本情況:
我店按規(guī)定懸掛定點零售藥店證書,、公布服務承諾、公布社保投訴電話,;
每季度按時報送“定點藥店服務自評情況表”,;
藥店共有店員3人,其中,,從業(yè)藥師2人,,營業(yè)員1人,均已簽訂勞動合同,,按規(guī)定參加社會保險,。
自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面,也有做得不足之處,。
(1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》,,嚴格執(zhí)行醫(yī)保卡刷卡管理的相關規(guī)定,;
(3)店員積極熱情為參保人員服務,,沒有出售假劣藥品,至今無任何投訴發(fā)生,;
(4)店內(nèi)衛(wèi)生整潔,,嚴格執(zhí)行國家的藥品價格政策,明碼標價,。
(4)藥品陳列有序性稍有不足,。
(1)加強學習醫(yī)保政策,經(jīng)常組織好店員學習相關的法律法規(guī)知識,、知法,、守法;
(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練,。
(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,,全心全意為參保人員服務。
最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行指導,,多提寶貴意見和建議,。謝謝!
xx市xx藥店,。
20xx年8月8日,。
藥店自查報告篇九
本企業(yè)成立于20xx年3月,是一家個體藥品零售企業(yè),。本企業(yè)以gsp為準則,,編制并完善企業(yè)質(zhì)量管理體系。
目前本企業(yè)員工4人,,其中藥師2人,、藥士1人,藥學專業(yè)技術人員占總?cè)藬?shù)的100%,。藥學技術人員配置能適應藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的要求,。
企業(yè)設置企業(yè)負責人,、采購、養(yǎng)護員,、倉管員為xx;質(zhì)量負責人為xxx;質(zhì)理管理員,、驗收員為xxx;審方員為xxxx、xxx;營業(yè)員為xxx,、xxx明確專職質(zhì)量人員的質(zhì)量責任,。
為了不斷提高全體員工的專業(yè)技術素質(zhì),制定了學習培訓計劃,,定期的組織全體員工學習藥品管理法律法規(guī)和專業(yè)技術知識,,每六個月進行一次考核,并建立培訓檔案,。
本企業(yè)根據(jù)新版gsp要求配備了電腦及符合相關管理要求的藥品進銷存管理軟件,,在營業(yè)場所配置了檢測溫濕度的設備,現(xiàn)備有溫濕度計,、空調(diào),。并配置了防鼠、防蟲,、防火設備等,。營業(yè)場所清潔、明亮,,營業(yè)貨架,、柜臺齊備,。
根據(jù)《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關法律法規(guī)要求,,對購進藥品進行質(zhì)量與合法資格的審核,,并索取加蓋企業(yè)公章的藥品gsp認證書,、藥品經(jīng)營許可證(批發(fā))和營業(yè)執(zhí)照復印件,委托書應明確規(guī)定授權范圍和授權期限,;藥品銷售人員的'身份證復印件,;購進進口藥品,,向供貨單位索取《進口藥品注冊證》,、《進口藥品檢驗報告書》復印件,,并加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構的原印章;進口藥品應有中文標識的說明書,。對首營企業(yè)和首營藥品實行審核制度,。企業(yè)建立了藥品購進臺帳,臺帳真實,、完整地記錄藥品購進情況,,做到票、帳,、物相符,,再根據(jù)相關程序錄入電腦做好各項基礎工作,。
驗收管理:驗收人員對購進的藥品,根據(jù)原始憑證及稅票,,嚴格按照有關規(guī)定逐批檢查驗收并記錄,。主要檢查驗收的藥品是否符合相應的外觀質(zhì)量標準規(guī)定。(1)外包裝是否牢固,、干燥,;封簽,、封條有無破損,;外包裝是否注明通用名稱、規(guī)格,、生產(chǎn)廠商,、批準文號、注冊商標,、批號,、有效期。對于特定儲運標志是否符合藥品包裝要求,。(2)內(nèi)包裝每件中是否有產(chǎn)品合格證,,容器是否合理,有無破損,,封口嚴密是否合格,,包裝字跡應清晰,品名,、規(guī)格,、批號等不得缺項;瓶簽要粘貼牢固,。(3)藥品標簽說明書上明確印有藥品的通用名稱,、成份,、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)名稱,、批準文號、生產(chǎn)批號,、生產(chǎn)日期,、有效期等,。標簽或說明書上還應有適應癥或功能主治,、用法用量,、禁忌,、不良反應,、注意事項以及貯存條件等。(4)驗收進口藥品其包裝的標簽以中文注明名稱、主要成份以及注冊號,,有中文說明書,,并附有《進口藥品注冊證》、《進口藥材批件》和《進口藥品檢驗報告書》,,并加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構紅印章的復印件,。及時收集藥品不良反應情況,出現(xiàn)不良反應馬上上報藥監(jiān)部門,。
為了給消費者提供放心的藥品與優(yōu)質(zhì)的服務,,企業(yè)對從事藥品零售工作的營業(yè)員,進行業(yè)務培訓考核,。銷售藥品,,針對顧客要求所購藥品,,核對無誤后將藥品交與顧客,并開具銷售憑證,,同時詳細向顧客說明藥品的服用方法及禁忌等,;在營業(yè)場所明示服務公約、公布監(jiān)督電話和設置顧客意見簿,。對顧客的評價和投訴及時加以解決,,對顧客反映的藥品質(zhì)量問題,認真對待,,詳細記錄,,及時處理。
計算機系統(tǒng)為國內(nèi)知名大公司,。相關模塊符合新版gsp應用要求,,每天對庫存量自動提醒,每月對庫存近效期產(chǎn)品可做催銷提醒,,到期企業(yè)及到期藥品自動限制相關采購驗收銷售等活動,,對含麻制劑可自動進行限量及登記姓名和身份證銷售等。
我藥房成立自查組,,由xxx帶隊,、質(zhì)量負責人主抓,對本店實施gsp管理情況進行自查和整改:,。
一是對有關檔案,、記錄進行科學地歸納和整理;二是對貨架上銷售標簽規(guī)范填寫;三是對店面衛(wèi)生重新打掃,;四是對分類管理的情況進行進一步檢查并規(guī)范,。通過自查自糾活動gsp管理水平得到進一步提高。
通過gsp自查,,我們認為已初步達到標準要求,,現(xiàn)提出認證申請,歡迎各位領導前來檢查指導,。
xxxxx大藥房,。
20xx年xx月xx日。
藥店自查報告篇十
根據(jù)《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)星管理規(guī)范》等相關法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求,,保證我門店所經(jīng)營藥品的質(zhì)量合格、使用安全,,我門店藥品經(jīng)營的相關環(huán)節(jié)進行自查,,其自查情況如下:
1、按照經(jīng)營藥品的相關法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求,,我們店建立以企業(yè)法人xxxx為主要責任人,、以質(zhì)量負責人xxxx為主的質(zhì)量領導小組,同時各門店設置有養(yǎng)護,、質(zhì)量管理專職人員,,門店共有3名員工。
2,、根據(jù)藥品相關管理法律,、法規(guī)對企業(yè)員工的培訓要求,門店質(zhì)量管理負責人每年制定年培訓計劃,,并按計劃對門店員工進行法律法規(guī)及專業(yè)知識的培訓,,同時建立培訓檔案。
3,、為了保證門店所經(jīng)營藥品的質(zhì)量安全,,每年對直接接觸藥品的營業(yè)人員及質(zhì)量負責人進行一次健康體檢,并建立其健康檔案,。
1,、按照經(jīng)營藥品的相關規(guī)定及要求,門店經(jīng)營面積萬扣平方米,,店內(nèi)嚴格實行色標管理,,標志明顯。
2,、門店內(nèi)干凈整潔,、干燥,、通風良好,周邊無污染源,,店內(nèi)配置有適宜藥品儲存的設施設備:空調(diào)1臺,、滅蚊燈1盞、老鼠夾4個,、溫濕度計1個,。
門店建立有不良反應監(jiān)測報告制度和質(zhì)量跟蹤檢查制度,如有不良事件的發(fā)生,,質(zhì)量負責人按相關質(zhì)量管理制度進行跟蹤,、記錄并建立質(zhì)量檔案。
1,、門店嚴格按照依法批準的經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式從事經(jīng)營活動,,無擅自變更經(jīng)營場所、質(zhì)量負責人等許可事項,,未降低經(jīng)營,、儲存條件。
2,、嚴格按照藥品經(jīng)營的相關法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求進行藥品銷售,。
以上是我門店對藥品的整個經(jīng)營環(huán)節(jié)中的自查情況,已基本符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關法律,、法規(guī)及規(guī)章制度的要求,。
xxxx藥房
xxxx年xx月xx日
藥店自查報告篇十一
為了進一步提高醫(yī)療機構的管理水平,,保證人民群眾用上安全有效的藥品,。依照《藥品管理法實施條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關文件要求仔細進行了自查,,現(xiàn)將有關狀況報告如下:
我院位于霍城縣格干溝牧場,。是一家公辦非營利性醫(yī)療機構,擔當著全鄉(xiāng)5000多人口的疾病防控,、婦幼保健,、基本公衛(wèi)、方案生育技術指導及基本醫(yī)療服務工作,。藥品使用范圍嚴格依據(jù)"國家基本藥物名目'的相關規(guī)定和制度實施,。我院自成立以來,即秉承一切以病人為中央的服務理念,。堅持誠信為本,、依法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的辦院原那么,,無藥品經(jīng)營違法行為,,所經(jīng)營藥品無質(zhì)量事故發(fā)生。藥房在崗執(zhí)業(yè)人員1人,主要從事藥品質(zhì)量管理,、驗收及日常養(yǎng)護工作,。藥房使用面積為20平方米,無藥品存儲倉庫,,藥房布局合理,,達到了藥品分類儲存的.要求。我院堅持依法經(jīng)營,,強化內(nèi)部管理,,建立了藥品管理的長效機制,確保了藥品質(zhì)量,,為保證人民用藥安全有效做出了積極的貢獻,。
(一)管理職責。
我院成立了"藥事管理工作領導小組',,完善了各項制度,,明確各人員職責,制定了藥房質(zhì)量管理方針,、目標,,實施定期檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合,使我院藥事管理工作做到有據(jù)可依,,有章可循,。
(二)加強培訓培訓,提高藥事從業(yè)人員的整體質(zhì)量管理素養(yǎng),。
1,、為提高全體員工綜合素養(yǎng),我院除積極參加上級醫(yī)藥行政管理部門組織的各種培訓外,,還堅持內(nèi)部崗位培訓,。其中包括法律法規(guī)培訓、本院制度,、工作程序,、責任制培訓、崗位技能培訓,、藥品分類學識培訓及從業(yè)人員道德培訓等,。全部培訓均進行考核,建立培訓檔案及考核檔案,,取得較為明顯的培訓效果,。醫(yī)院對直接接觸藥品的從業(yè)人員定期部署體檢,并建立健康檔案.
2,、我院對從事質(zhì)量管理,、驗收,、養(yǎng)護、保管和銷售等直接接觸藥品的人員進行了健康查體,,堅持凡是患有精神病,、傳染病或者可能污染藥品的工作人員均實行先查體后上崗。
(三)設施設備,。
我院力求在現(xiàn)有的基礎上,,進一步加大力度,依照相關要求,,提升和改造藥房,。配備和更換干濕度計、藥品貨架,、冷藏箱,。改善藥房通風和恒溫設施。達到環(huán)境光明,、潔凈,、布局合理。
(四)進貨管理,。
1,、嚴把藥品購進關。仔細執(zhí)行"國家基本藥物制度'政策,,確保采辦藥品合法性100%,。執(zhí)行質(zhì)量第一,規(guī)范經(jīng)營的質(zhì)量方針,。與供貨單位100%簽訂藥品質(zhì)量保證協(xié)議書,,藥品購進憑證完整真實,嚴把藥品采辦質(zhì)量關,。
2,、驗收人員依照法定標準對購進藥品依據(jù)規(guī)定比例逐批進行藥品質(zhì)量驗收,保證入庫藥品驗收合格率100%,,對不合格藥品堅決予以拒收。對驗收合格準予入庫的藥品逐一進行登記,。
(五)儲存于養(yǎng)護,。
1、仔細做好藥品養(yǎng)護,。嚴格按藥品理化性質(zhì)和儲存條件進行存放和在庫養(yǎng)護,,確保在庫藥品質(zhì)量完好。
2,、每天做好溫濕度記錄,,準時調(diào)整藥房溫濕度,,發(fā)覺問題準時上報。
(六)特殊藥品的管理:針對特殊藥品依據(jù)規(guī)定進行專人,、專柜管理,。嚴格核對資料后發(fā)放藥品。
(七)藥品的調(diào)撥與處方的調(diào)配,。
1,、藥房嚴格依據(jù)有關法律法規(guī)和本院的質(zhì)量管理制度進行銷售活動,仔細核對醫(yī)師處方,、藥品的規(guī)格,、有效期限、服用方法,、留意事項及患者姓名等必要信息,,確保藥品精確付給。
2,、做到藥品付給均符合相關規(guī)定,。保存好醫(yī)師處方,建立完整的銷售記錄,。
3,、保證服務質(zhì)量,執(zhí)行質(zhì)量查詢制度,,做好售后服務,。
4、對藥品質(zhì)量信息準時傳遞反饋,,定期匯總,,建立藥品質(zhì)量查詢記錄和質(zhì)量信息傳遞反饋記錄。
(八)藥品不良反應工作的實施:對藥品不良反應發(fā)生狀況進行跟蹤監(jiān)測,,一旦發(fā)覺有藥品不良反應的現(xiàn)象發(fā)生,,準時上報上級主管部門,并準時追回藥品,,并對患者進行跟蹤服務,。保證藥品安全有效及患者的用藥安全。
始終以來,,在縣藥品主管部門的關懷指導下,,經(jīng)過全體人員的共同努力,完善了質(zhì)量管理體系,,加強了自身建設,,但仍舊存在一些問題:
1、改善藥品儲存條件和溫度調(diào)整設施,,滿足藥品儲存溫度要求;,。
2,、對員工的培訓還有待進一步加強;。
3,、各崗位對質(zhì)量管理工作自查的自覺性和才能還有待加強,,要進一步做好藥品質(zhì)量查詢和藥品不良反應調(diào)查工作。
對存在的問題我院肯定會逐一落實,,不斷檢查,、整改,使本院的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理更加規(guī)范化,、標準化,。
藥店自查報告篇十二
重慶市食品藥品監(jiān)督管理局忠縣分局:
我店藥房××縣連鎖店,收到×食藥監(jiān)〔200×〕號文件后,,高度重視,,認真學習該文件,深刻領會文件精神,,根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局《關于加強藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關問題的通知》,,我店根據(jù)×縣食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)的《關于開展藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》的精神,我藥店結(jié)合通知,,對照本藥店的實際情況,,進行了認真對照檢查。本店遵照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定,,從各方面嚴格遵守,,達到規(guī)定的要求,現(xiàn)將自查整改報告如下:
一,、人員資質(zhì)條件方面:因本店經(jīng)營有處方藥,、甲類非處方藥,質(zhì)量負責人,,本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》,,取得了上崗資格。
二,、在經(jīng)營方式,、范圍方面:沒有超范圍經(jīng)營,本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),,沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品,、器械,沒有出租或轉(zhuǎn)讓柜臺,,以代銷產(chǎn)品,非本店營業(yè)人員不得銷售或宣傳推銷藥品,。
三,、藥品的分類管理方面:嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例,,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,,一律憑處方銷售,,同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標識,。
四,、藥品廣告及咨詢服務方面:首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,,不銷售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品,,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途,、禁忌及注意事項,,沒有夸大藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦,。
五,、藥品購進渠道方面:原則上向所屬的連鎖公司配送,在貨源不齊的情況下,,向附近取得gsp認證的,、有合法經(jīng)營資格的企業(yè)采購,并索要供貨企業(yè)的相關資質(zhì)及合法票證備查,,同時做好藥品的購進驗收記錄,。
在以后的經(jīng)營工作中,本藥店一定將更加嚴格要求,,做好各項工作,。
藥學的職業(yè)活動涉及公眾的健康和生命,社會對藥學職業(yè)活動的期望中的一部分逐漸形成為廣泛的各種控制,,這些控制一部分形成社會法規(guī),,一部分形成藥學職業(yè)道德準則。對藥學職業(yè)道德來說,,首先要有不斷提供優(yōu)質(zhì)的各種藥品的觀念,,以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病,,與疾病斗爭的武器,,有疾病就有醫(yī)學,有醫(yī)就有藥,,否則防病治病又從何談起,。藥學人員應該從每個時期防病治病的實際需要出發(fā),全心全意的為廣大群眾服務,。形成藥學職業(yè)道德準則,。對藥學職業(yè)道德來說,,首先要有不斷提供優(yōu)質(zhì)的各種藥品的觀念,以滿足人民群眾防病治病的.需要,。藥品是防病治病,,與疾病斗爭的武器,有疾病就有醫(yī)學,,有醫(yī)就有藥,,否則防病治病又從何談起。藥學人員應該從每個時期防病治病的實際需要出發(fā),,全心全意的為廣大群眾服務,。
藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健,,也是患者最關心的問題,,我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,,同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),,確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士,,她們嚴格把關,,杜絕了外來藥品在本院使用,保證了患者用藥的及時安全,,感謝她們對藥劑科工作的大力支持,。
加強職業(yè)道德教育,糾正行業(yè)不正之風,。突出加強藥劑人員思想作風,、學風、工作作風和生活作風的教育,,深入開展理想信念教育,、黨章和法紀教育、社會主義榮辱觀教育,、廉潔自律教育,,筑牢廉潔從政的思想道德基礎要進一步表彰先進典型,堅持正確導向,,廣泛開展職業(yè)道德,、社會公德和家庭美德教育,不斷增強全體人員廉潔意識,,抵制不正之風的侵蝕,。
加強業(yè)務學習,提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,,提高服務的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,,廣泛開展各種學習交流,,推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。
加強禮儀培訓,,提高科室人員職業(yè)素質(zhì),。了解患者及家屬在醫(yī)護工作中的心態(tài)表現(xiàn),培養(yǎng)針對性的服務意識和隨機應變的服務能力,,多使用敬語,、謙語、雅語,,增加協(xié)作精神,,盡量避免醫(yī)患沖突,及時處理各種矛盾,,不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務水平,。
藥店自查報告篇十三
重慶市食品藥品監(jiān)督管理局忠縣分局:。
我店藥房縣連鎖店,,收到食藥監(jiān)〔200〕號文件后,,高度重視,認真學習該文件,,深刻領悟文件精神,,依據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局《關于加強藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關問題的通知》,我店依據(jù)縣食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)的《關于開展藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》的精神,,我藥店結(jié)合通知,,對比本藥店的實際狀況,進行了認真對比檢查,。本店遵照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的`規(guī)定,,從各方面嚴格遵守,達到規(guī)定的要求,,現(xiàn)將自查整改報告如下:,。
一、人員資質(zhì)條件方面:因本店經(jīng)營有處方藥,、甲類非處方藥,,質(zhì)量負責人,本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》,,取得了上崗資格,。
二、在經(jīng)營方式、范圍方面:沒有超范圍經(jīng)營,,本店全部品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),,沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品、器械,,沒有出租或轉(zhuǎn)讓柜臺,,以代銷產(chǎn)品,非本店營業(yè)人員不得銷售或宣揚推銷藥品,。
三,、藥品的分類管理方面:嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,,一律憑處方銷售,同時設立非處方藥品專柜,,貼有明顯的區(qū)域標識,。
四、藥品廣告及詢問服務方面:首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查方法》等規(guī)定,,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,,不銷售因嚴峻虛假宣揚被食品藥品監(jiān)督部門實行強制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能,、用途,、禁忌及留意事項,沒有夸大藥品療效,,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推舉,。
五、藥品購進渠道方面:原則上向所屬的連鎖公司配送,,在貨源不齊的狀況下,,向四周取得gsp認證的、有合法經(jīng)營資格的企業(yè)采辦,,并索要供貨企業(yè)的相關資質(zhì)及合法票證備查,,同時做好藥品的購進驗收記錄。
在以后的經(jīng)營工作中,,本藥店肯定將更加嚴格要求,,做好各項工作。
藥店自查報告篇十四
一,、企業(yè)概況:
我藥店成立于200×年×月×日,,企業(yè)性質(zhì)為個人獨資企業(yè),注冊地址為淮安市××區(qū)××路××號,,注冊資金為××萬元,。藥店營業(yè)場所××平方米,,倉庫××平方米,辦公及輔助區(qū)面積×平方米,。目前共有人員×人,,其中藥學專業(yè)技術人員×人,質(zhì)量管理員(兼驗收員)×人,,××學歷,,職稱為××,養(yǎng)護員×人,,××學歷,。藥店經(jīng)營范圍為中成藥、化學藥制劑,、抗生素、生化藥品,,經(jīng)營藥品品種達××個,,200×年實現(xiàn)銷售××萬元。為確保gsp認證,,公司花費近×萬元對內(nèi)部硬件進行了改造,,添置了與門店要求相應的一系列硬件設施設備,并進一步健全和完善了各項管理制度,。
二,、企業(yè)gsp質(zhì)量體系自查總結(jié)。
(一)管理職責,。
為全面開展,、實施gsp認證工作,藥店首先結(jié)合企業(yè)實際和gsp要求,,修訂和完善了××項質(zhì)量管理制度和崗位質(zhì)量職責,,并及時對藥店全體員工進行了學習和傳達。為確保各項制度能夠不折不扣地執(zhí)行,,我店每(年,、半年、季度,、月)組織對制度執(zhí)行情況進行檢查和考核,,并做好記錄,考核結(jié)果與員工獎金掛鉤,。
(二)人員與培訓,。
藥店目前共有人員×人,企業(yè)負責人為××學歷,,××職稱,,熟悉有關藥品的法律法規(guī),。質(zhì)量負責人××學歷,××職稱(資格),,質(zhì)管部經(jīng)理××學歷,,××職稱(資格)。其他員工×名,,均經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門培訓考核合格后持證上崗,。以上人員均持有健康證,并建立了健康檔案,。
藥店自成立以來,,每年年初制定年度培訓計劃,并按計劃實施,。一年來,,藥店自行組織各類培訓×次,其中藥品管理法制培訓×次,,藥店質(zhì)量管理制度培訓×次,,藥品專業(yè)知識培訓×次,參加藥監(jiān)部門組織的gsp培訓×次,,我店的執(zhí)業(yè)藥師每年參加省藥監(jiān)局組織的繼續(xù)教育,。
(三)設施與設備。
我店營業(yè)場所××m2,,環(huán)境整潔,。營業(yè)場所、辦公,、生活區(qū)分開,。門窗結(jié)構嚴密,貨架,、柜臺齊備,。配備符合藥品儲存陳列的各項設施設備,主要有冰箱×臺,,地架×個,,空調(diào)×臺,溫濕度計×只,,鼠夾×個,,避光用窗簾等。
(四)進貨與驗收,。
我店購進藥品嚴格按照藥品購進制度的規(guī)定和程序進行,。對供貨單位、購入藥品及供貨單位銷售人員的合法性嚴格審核,,與供貨單位每年簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,,并明確質(zhì)量條款,。購進藥品均有合法票據(jù),并建立了購進記錄,,票,、帳、貨相符,。
對購進的藥品,,驗收人員根據(jù)原始憑證逐批驗收,并建立驗收記錄,。驗收中,,按照要求對藥品的外觀性狀以及藥品內(nèi)外包裝、標簽,、說明書,、標識等內(nèi)容進行詳細檢查,首營品種須有該批號藥品的檢驗報告書,,進口藥品須提供加蓋供貨單位原印章的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》,,中藥飲片必須標明品名、生產(chǎn)企業(yè),、生產(chǎn)日期。
(五)陳列與儲存,。
陳列藥品做到藥品與非藥品分開,,處方藥與非處方藥分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,,拆零藥品和易串味藥品專柜陳列,,商品擺放整齊美觀,類別標簽放置準確,,字跡清晰,。對陳列藥品按×進行檢查并記錄,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時進行處理,。
我店每××對儲存藥品巡檢一次,,并建立養(yǎng)護記錄,對有效期在×個月內(nèi)的藥品按月填報近效期藥品催銷表,。每天上下午各一次定時對溫濕度進行監(jiān)測并記錄,,發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定范圍,及時采取調(diào)控措施,。對養(yǎng)護用儀器設備定期檢查維修,,建立設備檔案。
倉庫劃分了合格區(qū),、待驗區(qū),、退貨區(qū)和不合格區(qū),。并按要求實行了色標管理。
(六)銷售與服務,。
我店在銷售中,,遵守有關法律、法規(guī)和制度,,營業(yè)員能正確介紹藥品的使用方法和注意事項,,營業(yè)時間內(nèi)有執(zhí)業(yè)藥師在崗。營業(yè)場所內(nèi)設有咨詢臺,,店堂內(nèi)明示服務公約,,公布監(jiān)督電話,設置了顧客意見簿,。對顧客提出的批評或投訴能夠認真對待,,及時處理并做好記錄。店堂內(nèi)無非法藥品廣告,。
我店于200×年××月份按照gsp條款進行了全面自查,,認證的各項準備工作已基本落實到位,現(xiàn)提出認證申請,,希望各位專家早日蒞臨檢查指導并對我們的工作進行核查,。
淮安××藥店。
藥店自查報告篇十五
6藥品銷售與服務,,藥店以質(zhì)量服務第一,,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱情,,佩戴胸卡并有姓名和服務,。介紹藥品不要誤導消費者,對消費者說明藥品禁忌,,注意事項,。本店售出藥品按有關規(guī)定售出藥時,必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥,。
xx年3月28日,。