報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,,那么,報告到底怎么寫才合適呢,?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
售貨員社會實踐報告篇一
今年暑假,,選擇我選擇用打工的方式精練自己的假期生活,所以,,從xx年07月15日至xx年08月15日,,我在佳家瑪接線員超市擔(dān)任導(dǎo)購員。
剛開始的時候,,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,,就只是賣東西而已,。但是上班后我才發(fā)覺,其實這分雖說看似簡單的工作原比想象中來的辛苦,。
首先,,應(yīng)要做到的打牌就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,,那最基本基本的一點就是遵守它該有的制度,,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點,。其實,,工作時間的安排倒是可以直接參與基層工作的,太久只是工作的時候能夠長時間的站立,,所以剛開始的時候相當(dāng)不習(xí)慣,,而且也有點疲憊不堪,但是,,在一段時間習(xí)慣隨后,,還是可以克服的。
其次,,通過親身經(jīng)歷我了解到,,當(dāng)售貨員不是只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,,比如給商品和服務(wù)打標(biāo)簽,,還有定時查價,看是否有漲價或者漲價的商品,,如果有新的商品,,就需要幫忙上貨,有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放,。其實,,一開始的時候,我覺得,,自己只是售貨員,,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)管理上貨的人員,。但是,,后來我發(fā)現(xiàn),其實大家都是這樣,。而且,,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,,“不在其位,,不謀其政”的話,,那樣超市應(yīng)當(dāng)就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,,這樣既不利于超市的營運,,也是對基礎(chǔ)教育浪費極大的浪費。而且,,就像社會這個大舞臺一樣,,每個人都只是只顧所有自己的表演。一個人年輕人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,,人具有社會性,,是社會的產(chǎn)物,而且,,社會是一個大家庭,,很多事情是要靠大家協(xié)作協(xié)作才能完成的。我們所要做的,,是在自己的位置上完成好自己工作后,,與他人合作,完成社會的工作,。
雖然只是在超市工作,,但是我覺得還有好多收獲的。最主要的就是,,每天都會碰到很多很多的人,,這就其要求自己與形形色色的人溝通。其實,,平時的自己不大善于與他人微乎其微溝通,,但是我也知道,將來要作為一名同學(xué),,就必須學(xué)會與人溝通,,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長,。所以,,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作當(dāng)作是對自己的磨煉,不斷的克服自己,,磨練自己,,因為在學(xué)校里,能這樣與人溝通的機(jī)會并不多,,所以需要靠自己在不斷社會上不斷錘煉,。像從前這樣暑期實踐的機(jī)會,,我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會,而是在累積自己的社會經(jīng)驗,。我相信,不管是怎樣的工作,,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因為這是從校園生活中學(xué)來的,。
在超市其他工作了一個月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些環(huán)境問題,,比如有些工作人員的態(tài)度,,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的,。我想,,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,,作為超市,,可以制訂一些獎懲制度,例如讓顧客職員對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,,得到好評的工作人員可以得到獎勵,,如果是特別差的`責(zé)罰也該給予一定的懲罰。而顧客方面,,可以在其參與一定的次數(shù)后施予一些優(yōu)惠,。這樣,我覺得不僅店員收銀員覺得有實惠,,而且也有利于提高員工的積極性,。
另外,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些況且,。但這并不全是超市的責(zé)任,,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,,但是后來卻又不想買了,,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,,導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置,。說實話,這樣給超市的工作人員帶來了很多無謂不必要的負(fù)擔(dān),。但不懼這樣的情況,,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實,,超市可以增設(shè)一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,,這樣,整理起來也會方便一些,。
為期一個月的社會實踐看起來看上去有些漫長,,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候,,又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后,,我也想了很多,。首先,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會,,接觸社會,,了解社會生活,,以幫助我們今后能夠幫助更快,、更好的融入社會。再者,,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力,。還使我們不斷加強(qiáng)加深了對自由民主的理解,也開拓了視野,。所以,,我想,只要還有機(jī)會,,我一定會多參加社會實踐活動,。
售貨員社會實踐報告篇二
小結(jié)與反思:我們在幾天中去李埠鎮(zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員,在這幾天中我得到了很多的感悟,。參加商品的銷售活動我們可以更好的了解我們身邊的社會情況,,有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活,。
究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面,。
(一)、對人體健康和生命,,財產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅,。
(二)、給消費者造成精神和物質(zhì)上的損失,。
(三),、給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
(四),、極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè),。
(五)、擾亂了正常的市場秩序,。
(六),、使國家形象嚴(yán)重受損。
當(dāng)前,,假冒偽劣商品泛濫成災(zāi),,不僅坑害了廣大消費者,,損害了國家利益,而且擾亂了社會經(jīng)濟(jì)秩序,,嚴(yán)重地危害國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財產(chǎn)的安全,。據(jù)有關(guān)資料報道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5-7%,每年高達(dá)1500-1800億美元,,是全球滋長速度最快的經(jīng)濟(jì)犯罪行為之一,,是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫,成為僅次于販毒的世界第二大公害,。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢,,甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報載,,國務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明,,我國市場上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識假冒侵僅商品約為1329億元,實際上假冒商品的銷售量已大大高于走1私數(shù)額,,已成為阻礙社會穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素,。
假冒偽劣商品雖然只占社會商品總量的一小部分,但是,,發(fā)展和蔓延勢頭如果得不到有效的遏制,,將會對我國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大的危害,也是對幾千年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社會公德,、職業(yè)道德,、個人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說,,它加劇了社會財富向不公平分配方向發(fā)展,,加劇了社會上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展,不以勤勞致富,,而是損人利己,,害人致富;它也毒化社會環(huán)境,不僅嚴(yán)重腐蝕了一部分人的靈魂,,腐蝕了一批干部,,加劇了權(quán)力腐敗的速度,而且還嚴(yán)重腐蝕了下一代人;它破壞了整個社會經(jīng)濟(jì)運行的規(guī)則,,制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展,,從這個高度來認(rèn)識,它不僅是個經(jīng)濟(jì)問題,,而且是個嚴(yán)肅的社會和政治問題,。
所以我門應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品,做一個知法,懂法,,用法的消費者,。
結(jié)束實踐以后,我自己更近一步了解這個社會,,更近一步了解自己,。社會實踐加深了我與社會的感情,拉近了我與社會的距離,,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。我從與消費者更是人民大眾的廣泛接觸,、了解、交流中受到真切的感染和體驗,,從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,,使思想得到升華,社會責(zé)任感增強(qiáng),。一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,,我會在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),,努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,。在實踐中,我的人生觀,、價值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,,提高了認(rèn)識能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力,。
這不僅是一次實踐,,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的'財富,。在今后我還要參加更多的社會實踐,,磨練自己的同時也讓自己認(rèn)識的更多,讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有更多的選擇機(jī)會,。社會實踐是每個大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練,。
四、實踐總結(jié)或體會:用自己的語言對實踐的效果進(jìn)行評價,著重介紹自己的收獲體會,,內(nèi)容較多時可列出小標(biāo)題,逐一匯報,。總結(jié)或體會的最后部分,應(yīng)針對實踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
售貨員社會實踐報告篇三
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,,在這短短的一個多月里我體會到很多,,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮,。
由于經(jīng)濟(jì)原因我舅舅家在本村開了一家商店,。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,,可看到舅舅忙碌的身影,,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙,。于是我還是決定幫舅舅分擔(dān)一些,,自己做起了銷售員,并且?guī)途司巳ゼ猩线M(jìn)貨,。
由于上學(xué)的原因,,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,,所以還要接受舅舅的培訓(xùn),。幾天后,對商品的價格已有所了解,。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,,同樣是買東西,我舅舅在時銷售量就高,,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
做為一個服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,,舅舅家里的商品比今年少多了,,但今年推出了涮羊肉,蝦,,帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,,所以今年要備足年貨,,檔次也要高些,不能停留在以前了,,思想也要跟的上時代,。舅舅確實有經(jīng)商頭腦。
今年我舅舅家的對聯(lián)是,,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸,。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本,。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,,誠信,,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽,。我認(rèn)為我舅舅就是這樣一個人,,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,,辦事周到,,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點,。
雖然我舅舅家的生意還不錯,但背后是舅舅辛勤的工作,。他每天六點種起床,,十一點才休息,冬天舅舅每天五點起床,,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,,依舊如故,,這是為了什么呢?我知道,,不就是為了多賺些錢,,供表哥上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,舅舅幾年如一日,。他的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,,僅次一項就會很辛苦了,,而且舅舅家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,,看著舅舅臉上一天天增多的皺紋,,看著舅舅勞累的背影,心中有一種說不出的滋味,。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,,將來回報一切關(guān)心我的人,。
售貨員社會實踐報告篇四
實踐時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日共半個月。
今年寒假,,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,,所以,從20xx年x月x日至20xx年x月x日,,我在x超市擔(dān)任售貨員,。
剛開始的時候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,,就只是賣東西而已,。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦,。
首先,,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點,。其實,,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,,所以剛開始的時候很不習(xí)慣,,而且也有點吃不消,但是,,在一段時間習(xí)慣之后,,還是可以克服的,。
其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,,要做的事情其實有很多,比如給商品打標(biāo)簽,,還有定時查價,,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,,就需要幫忙上貨,,有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實,,一開始的時候,,我覺得,自己只是售貨員,,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),,而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,,后來我發(fā)現(xiàn),,其實大家都是這樣。而且,,我后來思考了一下,,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,,不謀其政”的話,,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營運,,也是對人力資源極大的浪費,。而且,就像社會這個大舞臺一樣,,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,,人具有社會性,,是社會的產(chǎn)物,而且,,社會是一個大家庭,,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的'。我們所要做的,,是在自己的位置上完成好自己的工作后,,與他人合作,,完成社會的工作。
在超市工作了一個月,,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,,有的甚至是愛理不理的,。我想,顧客都不愿碰到這樣的人,。我想,,作為超市,可以實施一些獎懲制度,,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰,。而顧客方面,,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,,我覺得不僅顧客覺得有實惠,,而且也有利于提高員工的積極性。
為期半個月的社會實踐看起來有些漫長,,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候,,又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后,,我也想了很多,。首先,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,,接觸社會,,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快,、更好的融入社會,。再者,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力,。還使我們加深了對社會的理解,,也開拓了視野。所以,,我想,,只要還有機(jī)會,我一定會多參加社會實踐活動,。
售貨員社會實踐報告篇五
本文目錄,。
活動名稱:參加商品的銷售活動小結(jié)與反思:我們在幾天中去李埠鎮(zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員,,在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動我們可以更好的了解我們身邊的社會情況,,有利于我們以后的學(xué)習(xí),、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面,。
(一),、對人體健康和生命,財產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅,。
(二),、給消費者造成精神和物質(zhì)上的損失。
(三),、給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞,。
(四)、極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè),。
(五),、擾亂了正常的市場秩序。
(六),、使國家形象嚴(yán)重受損,。
當(dāng)前,假冒偽劣商品泛濫成災(zāi),,不僅坑害了廣大消費者,,損害了國家利益,而且擾亂了社會經(jīng)濟(jì)秩序,,嚴(yán)重地危害國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財產(chǎn)的安全,。據(jù)有關(guān)資料報道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5-7%,每年高達(dá)1500-1800億美元,,是全球滋長速度最快的經(jīng)濟(jì)犯罪行為之一,,是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫,成為僅次于販毒的世界第二大公害,。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢,,甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報載,,國務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明,,1998年我國市場上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識假冒侵僅商品約為1329億元,實際上假冒商品的銷售量已大大高于走私數(shù)額,,已成為阻礙社會穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。
假冒偽劣商品雖然只占社會商品總量的一小部分,,但是,,發(fā)展和蔓延勢頭如果得不到有效的遏制,,將會對我國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大的危害,也是對幾千年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社會公德,、職業(yè)道德,、個人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說,,它加劇了社會財富向不公平分配方向發(fā)展,,加劇了社會上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展,不以勤勞致富,,而是損人利己,,害人致富;它也毒化社會環(huán)境,不僅嚴(yán)重腐蝕了一部分人的靈魂,,腐蝕了一批干部,,加劇了權(quán)力腐敗的速度,而且還嚴(yán)重腐蝕了下一代人;它破壞了整個社會經(jīng)濟(jì)運行的規(guī)則,,制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展,,從這個高度來認(rèn)識,它不僅是個經(jīng)濟(jì)問題,,而且是個嚴(yán)肅的社會和政治問題,。
所以我門應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品,做一個知法,,懂法,,用法的消費者。
返回目錄,。
活動名稱:參加商品的銷售活動小結(jié)與反思:我們在幾天中去李埠鎮(zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員,,在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動我們可以更好的了解我們身邊的社會情況,,有利于我們以后的學(xué)習(xí),、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢,?可分為六大方面,。
(一)、對人體健康和生命,,財產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅,。
(二)、給消費者造成精神和物質(zhì)上的損失,。
(三),、給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
(四),、極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè),。
(五),、擾亂了正常的市場秩序。
(六),、使國家形象嚴(yán)重受損,。
當(dāng)前,假冒偽劣商品泛濫成災(zāi),,不僅坑害了廣大消費者,,損害了國家利益,而且擾亂了社會經(jīng)濟(jì)秩序,,嚴(yán)重地危害國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財產(chǎn)的安全,。據(jù)有關(guān)資料報道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5-7%,每年高達(dá)1500-1800億美元,,是全球滋長速度最快的經(jīng)濟(jì)犯罪行為之一,,是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫,成為僅次于販毒的世界第二大公害,。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢,,甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報載,,國務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明,,1998年我國市場上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識假冒侵僅商品約為1329億元,實際上假冒商品的銷售量已大大高于走私數(shù)額,,已成為阻礙社會穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素,。
假冒偽劣商品雖然只占社會商品總量的一小部分,但是,,發(fā)展和蔓延勢頭如果得不到有效的遏制,,將會對我國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大的危害,也是對幾千年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社會公德,、職業(yè)道德,、個人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說,,它加劇了社會財富向不公平分配方向發(fā)展,,加劇了社會上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展,不以勤勞致富,,而是損人利己,,害人致富;它也毒化社會環(huán)境,不僅嚴(yán)重腐蝕了一部分人的靈魂,,腐蝕了一批干部,,加劇了權(quán)力腐敗的速度,而且還嚴(yán)重腐蝕了下一代人;它破壞了整個社會經(jīng)濟(jì)運行的規(guī)則,制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展,,從這個高度來認(rèn)識,,它不僅是個經(jīng)濟(jì)問題,而且是個嚴(yán)肅的社會和政治問題,。
所以我門應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品,做一個知法,,懂法,,用法的消費者。
返回目錄,。
今年暑假,,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,,從xx年07月15日至xx年08月15日,,我在佳家瑪超市擔(dān)任售貨員。
剛開始的時候,,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),,其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦,。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間,。既然是在社會上,,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則,。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點,。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,,只是工作的時候需要長時間的站立,,所以剛開始的時候很不習(xí)慣,而且也有點吃不消,,但是,,在一段時間習(xí)慣之后,還是可以克服的,。
其次,,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,,要做的事情其實有很多,,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,,如果有新的商品,,就需要幫忙上貨,有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放,。其實,,一開始的時候,我覺得,,自己只是售貨員,,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員,。但是,,后來我發(fā)現(xiàn),其實大家都是這樣,。而且,,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,,“不在其位,,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,,這樣既不利于超市的營運,,也是對人力資源極大的浪費。而且,,就像社會這個大舞臺一樣,,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,,人具有社會性,,是社會的產(chǎn)物,而且,,社會是一個大家庭,,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,,是在自己的位置上完成好自己的工作后,,與他人合作,完成社會的工作,。
雖然只是在超市工作,,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,,每天都會碰到很多很多的人,,這就要求自己與形形人溝通,。其實,平時的自己不大善于與他人溝通,,但是我也知道,,將來要作為一名老師,就必須學(xué)會與人溝通,,不管是學(xué)生,,還是學(xué)生家長。所以,,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練,,不斷的克服自己,磨練自己,,因為在學(xué)校里,能這樣與人溝通的機(jī)會并不多,,所以需要靠自己在社會上不斷積累,。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機(jī)會,我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會,,而是在累積自己的社會經(jīng)驗,。我相信,不管是怎樣的工作,,只要它融入到生活中了,,就能從中學(xué)到東西,因為這是從生活中學(xué)來的,。
在超市工作了一個月,,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,,對顧客不甚熱情,,有的甚至是愛理不理的。我想,,顧客都不愿碰到這樣的人,。我想,作為超市,,可以實施一些獎懲制度,,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,,如果是特別差的也該給予一定的懲罰,。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠,。這樣,,我覺得不僅顧客覺得有實惠,,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去,。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面,。有很多人先拿了一些東西,,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,,就把原來拿的東西丟下,,導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實話,,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān),。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的,。其實,,超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,,整理起來也會方便一些,。
為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候,,又會覺得很短暫,。在實踐結(jié)束后,我也想了很多,。首先,,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,,了解社會生活,,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會,。再者,,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會的理解,,也開拓了視野,。所以,我想,,只要還有機(jī)會,,我一定會多參加社會實踐活動。
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社會實踐是每個大學(xué)生經(jīng)歷的一種歷練,。雖說大學(xué)不像社會,,但總稱得上是一個小社會,我們有了在學(xué)校里對知識的吸收,,就有了比別人有更高的起點,,有了更多的知識去應(yīng)付各種工作上的問題,親身投入社會實踐活動中去,,能更好的體驗生活,,體驗社會,為了拓展自身的知識面,,擴(kuò)大與社會的接觸面,,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,,并能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問題,在xx年我在蘇寧當(dāng)起空調(diào)促銷員,。
白襯衫,,黑褲子,黑皮鞋,,臨走前,再帶上我的工牌,,就像是高考前一樣,,頭腦中在想很多東西,卻總是空蕩蕩的,。自己就像是個工作狂,,剛剛回到家里,我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話,,楊姐很高興,,立刻安排我隔天就去上班。那晚,,我睡之前有些緊張,,雖然自己以前做了兩個月的臨時促銷員(高三剛畢業(yè)那年,我就到蘇寧做格力的臨促),,但是,,畢竟也有一年的時間沒有接觸空調(diào)了,甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了,。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰,,因為這上班的機(jī)會是我自己找的,在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后,,最終得到認(rèn)可,。之后,,也是因為自己的努力,把握住了機(jī)會,,才有這次的重回蘇寧電器,。
一進(jìn)大門,看見的大多是熟悉的面孔,,我微笑著跟每一個人打招呼,,那樣的親切??照{(diào)柜在二樓靠右邊,,我?guī)е仁煜び心吧母杏X走向空調(diào)柜。
“大家可好啊”,,我問候道,。
“小弟,你來了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個見了我,。
在空調(diào)柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎,,讓她們覺得很親切。所以大家也對我很是友好,。我到后,,大家伙圍上來,我們在一起聊天,,他們關(guān)心的問我的學(xué)習(xí),,問我在大學(xué)的生活。并告訴我,,有什么不記得的直接問他們就是,。雖然離開了一年,雖然在這一年中我們沒有再聯(lián)系,,但是他們對我依舊是那樣好,。之后,我就開始自己復(fù)習(xí)空調(diào)的相關(guān)參數(shù)和例行查庫存的任務(wù)等準(zhǔn)備工作,。
在蘇寧的這段時間里,,最讓我高興的是有時我會遇到很好說話的顧客。有的在交流后,,得知我是在暑期實踐,,他們都會鼓勵我繼續(xù)向前,有的還會交流彼此大學(xué)經(jīng)驗;有的是對我服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可,,鄰居要買空調(diào)時會介紹來我這里,,或是有需要自己再買一臺。工作的順利進(jìn)行,,服務(wù)被顧客所認(rèn)可,,這之中的快樂是我繼續(xù)努力向前的不竭動力,。
“一枚硬幣是兩面的”,說的就是事物的兩重性,。有很好溝通的顧客,,相反也有不好處理的顧客。201x年暑假蘇寧電器促銷社會實踐報告范文,。今年倒是很少遇上這一種情況:有些顧客過于自信,,或是聽信經(jīng)驗不夠的好友建議,硬是自選匹數(shù),,這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患,。因為大多會出現(xiàn):空調(diào)制冷量太小,而房間面積過大,,以至于制冷效果不好,。非但如此,由于定速空調(diào)(變頻類似)的工作原理是壓縮機(jī)先高速運轉(zhuǎn),,待室內(nèi)溫度達(dá)到屋主設(shè)定溫度之后,,壓縮機(jī)停止運轉(zhuǎn),直至室內(nèi)溫度高出一定程度后,,壓縮機(jī)才會重新啟動,。所以,家里有空調(diào)的人一般能夠感受到,,空調(diào)一般是運行十分鐘,,停十分鐘。因此,,一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合(匹數(shù)過小),就會使壓縮機(jī)持續(xù)高速運轉(zhuǎn),,從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問題或故障發(fā)生,。一般針對這類顧客我們都會要求顧客在發(fā)票后面寫上:“顧客自選匹數(shù),非質(zhì)量問題制冷效果不好,,一律自負(fù),。”并簽名為證,。針對這類情況我們也只能建議其另購風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法,,因為非質(zhì)量問題,商場是不會受理其退,、換貨服務(wù)的,。因此,提醒顧客,,在商場里買東西,,若是有些數(shù)據(jù)自己不了解,,不妨多一份信賴,讓促銷員幫您做個選擇,。
此外,,夏季是空調(diào)的旺季,很多顧客總是在熱得不行的時候才會想起買空調(diào),,急切的心理希望能夠當(dāng)天買當(dāng)天安裝,。可是,,偌大的蘇寧要是沒有統(tǒng)一的配送服務(wù)時間表又該如何應(yīng)付廣大消費者呢?按照規(guī)定,,凡是廈門島內(nèi)及島外地區(qū)(不超過集美北區(qū)),在上午12點前買空調(diào),,可以盡量滿足(量大時沒辦法安排)下午送,,隔天全天安裝的服務(wù)。但若是超出范圍,,例如后溪,、杏林等地,就必須是隔天送,,后天裝,。因為現(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上做的,若是打錯了訂單,,是會被罰款的,,所以我們都很小心。也提醒顧客,,買空調(diào)即使是在冬季,,價格也相差不大,所以要是需要,,不妨在大熱之前就備好空調(diào),,讓自己有個舒舒服服的夏季享受。
“小一匹,,2300w制冷量,,適用于12平方以內(nèi),不頂樓,,不西曬;,。
正一匹,2500w制冷量,,適用于15平方以內(nèi),,不頂樓,不西曬;。
……-,。
鉆孔30元,,支架25元,不拆防盜網(wǎng),,不割玻璃;,。
整機(jī)包修六年,甚至包括遙控器,?!?/p>
我認(rèn)真的復(fù)習(xí)著那些必備知識,很快就迎來了第一批客人,。我耐心的講解著:
“先生,,你好!請問您是多大面積要用的空調(diào)?”
“是不是在頂樓,會不會西曬呢?密封程度怎樣?”
“那您可以考慮用這款格力—睡夢寶二級節(jié)能臥室空調(diào),。首先,,它的面板中有好看的圖紋,是著名設(shè)計師設(shè)計的,,而且是鋼化玻璃面板,,整機(jī)使用的材質(zhì)都是相對較好的;其次,它帶有獨立換氣功能,,在不使用空調(diào)的情況下,,也能實現(xiàn)獨立換氣。這在有人吸煙,,或是空氣質(zhì)量不好的家庭中使用效果更好,。而且他還有三種睡眠模式,讓您輕松入眠……”
“大一匹,,2600w制冷量,,它的售價是3150元,由于國家提倡節(jié)能減排,,所以二級以上空調(diào)都能享受國家節(jié)能補助,,這是補助后的最低價格。而且這款睡眠空調(diào)噪音只有21分貝,,特別安靜……”
在介紹空調(diào)時,也不是盲目的介紹高端的機(jī)子,,因為在集美區(qū),,普遍的消費水平是中下左右,所以,,我一般是主推“性價比”較高的機(jī)子,,例如格力綠系列的三級能效綠嘉園。小一匹售價1599元,,大一匹1880元,,1.5匹售價是2180元,。這一型號的機(jī)子很好賣,一天里單單蘇寧店就能賣出百來臺,。耗能跟二級能效差不了多少,,只是外觀面板是普通的vbs面板(塑料面板),沒有像獨立換氣這樣的特別功能罷了,。但是制冷方面和噪音方面都是蠻不錯的機(jī)型,,在我促銷的那段時間接到投訴僅有一臺,而且那是因為安裝師傅將室外機(jī)裝歪了的緣故,。若是有購買意向的顧客,,就采用第四的方法,先介紹睡夢寶,。
空調(diào)柜里的所有人是個整體,,為了柜臺的業(yè)績努力著,同時又是各自品牌的個體,。剛開始時,,我不理解楊姐讓我上晚班時都要向她匯報當(dāng)日的銷售量,除了自己(格力),,還包括美的,、海爾、松下,、奧克斯等品牌,。稚嫩的我以為這樣的做法是斤斤計較,而且很是小人所為,。后來,,慢慢的也就了解,這是好的企業(yè)必須做的一件事,,不只是知己知彼,,更是一種商業(yè)間的相互競爭。讀了微觀經(jīng)濟(jì)的我明白,,大多數(shù)行業(yè)只有存在競爭,,那樣的市場才是健康的市場,對消費者,、對社會才是一大好處,。消費者花一樣錢得更好的享受,企業(yè)自覺提高生產(chǎn)力,,不斷研發(fā)新技術(shù),,占領(lǐng)新市場。例如變頻空調(diào)。暫且拋開國家的節(jié)能減排政策影響,,僅從企業(yè)間競爭這方面看,。高三畢業(yè)時,我就在蘇寧了,,那時有變頻空調(diào)的僅有海信一家,,即使其他品牌有,在價格這方面也沒有多大優(yōu)勢,。但是,,今年,當(dāng)我再次來到蘇寧,,發(fā)現(xiàn)不僅海信有變頻,,現(xiàn)在海爾、美的,,甚至格力都有變頻空調(diào)了,。而且,格力的變頻技術(shù)更是達(dá)到最低15hz,,最高120hz的先進(jìn)技術(shù),。美的則是推出180度正弦波變頻空調(diào)。
有句話說的好,,商場如戰(zhàn)場,。每個品牌都有各自柜臺,若是促銷員都在,,竄柜拉客者就會被罰款,。在銷售空調(diào)的這段時間里,我也在感受著品牌之間的“戰(zhàn)爭”,。特別是美的和格力兩大品牌間,。格力是國產(chǎn)品牌當(dāng)中的大姐大(因為現(xiàn)在董事長是董明珠),是國內(nèi)的一線品牌,,而且專業(yè)在做空調(diào),,往年的銷量都是位居榜首。美的今年跟以往相比,,氣勢不同,,也有更多的消費者信賴美的空調(diào),我問了下老促銷員,,才知道是美的今年在廣告上投入很多的金錢,,所以品牌的知名度和銷量都是大大提升。
同時,,我們大家又都是朝夕相伴的同事,,我們在閑暇之余都會出去小聚,因為是社會中的生活,,所以一般的娛樂是上ktv唱歌,,或是沙灘燒烤;有時,我們幾個愛游泳的人也會一起到旁邊的集美大學(xué)去游泳;今年,,更是別具特色,,我們一行人一同組織到長泰漂流,回來后大家都被曬得黑黑的,,但是那快樂的漂流感覺卻讓我們笑的更加燦爛,。
空調(diào)的質(zhì)量就現(xiàn)在的水平來講也都是合格的,當(dāng)然號的品牌也有讓人信賴的地方,,比如在噪音方面,,制冷相差不會太大。我認(rèn)為,,購置空調(diào)最重要要考慮的是自己的面積用的空調(diào)是否合適,,切忌空調(diào)適宜買大不宜買小。
在這個暑假里我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所付出的,,這些是我人生的一筆財富,。結(jié)束實踐以后,我自己更近一步了解這個社會,,更近一步了解自己,。社會實踐加深了我與社會的感情,拉近了我與社會的距離,,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。我從與消費者更是人民大眾的廣泛接觸,、了解、交流中受到真切的感染和體驗,,從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,,使思想得到升華,社會責(zé)任感增強(qiáng),。一個多月的實踐使我增長了見識,,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,,我會在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,。在實踐中,,我的人生觀,、價值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識能力,、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力,。
這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,,是一生寶貴的財富,。在今后我還要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時也讓自己認(rèn)識的更多,,讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有更多的選擇機(jī)會,。社會實踐是每個大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練。
售貨員社會實踐報告篇六
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今年暑假,,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,,從201x年07月15日至201x年08月15日,,我在佳家瑪超市擔(dān)任售貨員。
剛開始的時候,,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),,其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦,。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間,。既然是在社會上,,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則,。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點,。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,,只是工作的時候需要長時間的站立,,所以剛開始的時候很不習(xí)慣,而且也有點吃不消,,但是,,在一段時間習(xí)慣之后,還是可以克服的,。
其次,,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,,要做的事情其實有很多,,比如給商品打標(biāo)簽,,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,,如果有新的商品,,就需要幫忙上貨,有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放,。其實,一開始的時候,,我覺得,,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),,而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員,。但是,后來我發(fā)現(xiàn),,其實大家都是這樣,。而且,我后來思考了一下,,倘若每個人都只“各司其職”,,“不在其位,不謀其政”的話,,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的浪費,。而且,,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演,。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,,而且,,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的,。我們所要做的,,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,,完成社會的工作,。
雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的,。最主要的就是,,每天都會碰到很多很多的人,,這就要求自己與形形人溝通。其實,,平時的自己不大善于與他人溝通,,但是我也知道,將來要作為一名老師,,就必須學(xué)會與人溝通,,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長,。所以,,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練,不斷的克服自己,,磨練自己,,因為在學(xué)校里,能這樣與人溝通的機(jī)會并不多,,所以需要靠自己在社會上不斷積累,。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機(jī)會,我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會,,而是在累積自己的社會經(jīng)驗,。我相信,不管是怎樣的工作,,只要它融入到生活中了,,就能從中學(xué)到東西,因為這是從生活中學(xué)來的,。
在超市工作了一個月,,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,,對顧客不甚熱情,,有的甚至是愛理不理的。我想,,顧客都不愿碰到這樣的人,。我想,,作為超市,,可以實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,,得到好評的工作人員可以得到獎勵,,如果是特別差的也該給予一定的懲罰,。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠,。這樣,,我覺得不僅顧客覺得有實惠,,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去,。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面,。有很多人先拿了一些東西,,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,,就把原來拿的東西丟下,,導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實話,,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況,,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的,。其實,超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,,這樣,,整理起來也會方便一些。
為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候,,又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后,,我也想了很多,。首先,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,,接觸社會,,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快,、更好的融入社會,。再者,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力,。還使我們加深了對社會的理解,,也開拓了視野。所以,,我想,,只要還有機(jī)會,我一定會多參加社會實踐活動,。
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實踐單位:佳家瑪超市,。
實踐時間:07月15日至08月15日共30天。
今年暑假,,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,,所以,從07月15日至08月15日,,我在佳家瑪超市擔(dān)任售貨員,。
剛開始的時候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,,就只是賣東西而已,。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦,。
首先,,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點,。其實,,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,,所以剛開始的時候很不習(xí)慣,,而且也有點吃不消,但是,,在一段時間習(xí)慣之后,,還是可以克服的。
其次,,通過親身經(jīng)歷我了解到,,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,,比如給商品打標(biāo)簽,,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,,如果有新的商品,,就需要幫忙上貨,有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放,。其實,,一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),,而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,,后來我發(fā)現(xiàn),,其實大家都是這樣。而且,,我后來思考了一下,,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,,不謀其政”的話,,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營運,,也是對人力資源極大的浪費,。而且,就像社會這個大舞臺一樣,,每個人都只是只顧自己的表演,。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會性,,是社會的產(chǎn)物,,而且,,社會是一個大家庭,,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,,是在自己的位置上完成好自己的工作后,,與他人合作,完成社會的工作,。
雖然只是在超市工作,,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,,每天都會碰到很多很多的人,,這就要求自己與形形人溝通。其實,,平時的自己不大善于與他人溝通,,但是我也知道,將來要作為一名老師,,就必須學(xué)會與人溝通,,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長。所以,,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練,,不斷的克服自己,磨練自己,,因為在學(xué)校里,,能這樣與人溝通的機(jī)會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累,。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機(jī)會,,我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會,而是在累積自己的社會經(jīng)驗,。我相信,,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,,就能從中學(xué)到東西,,因為這是從生活中學(xué)來的。
在超市工作了一個月,,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,,有的甚至是愛理不理的,。我想,顧客都不愿碰到這樣的人,。我想,,作為超市,可以實施一些獎懲制度,,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰,。而顧客方面,,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,,我覺得不僅顧客覺得有實惠,,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去,。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面,。有很多人先拿了一些東西,,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,,導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置,。說實話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān),。但面對這樣的情況,,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實,,超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,,這樣,整理起來也會方便一些,。
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實踐單位:佳家瑪超市。
實踐時間:xx年07月15日至xx年08月15日共30天,。
今年暑假,,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,,從xx年07月15日至xx年08月15日,,我在佳家瑪超市擔(dān)任售貨員。
剛開始的時候,,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),,其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦,。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間,。既然是在社會上,,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,,這是原則,。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實,,工作時間的安排倒是可以接受的,,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習(xí)慣,,而且也有點吃不消,,但是,在一段時間習(xí)慣之后,,還是可以克服的,。
其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,,要做的事情其實有很多,,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時查價,,看是否有漲價或者降價的商品,,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,,有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放,。其實,一開始的時候,,我覺得,,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),,而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員,。但是,后來我發(fā)現(xiàn),,其實大家都是這樣,。而且,我后來思考了一下,,倘若每個人都只“各司其職”,,“不在其位,不謀其政”的話,,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的浪費,。而且,,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演,。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,,而且,,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的,。我們所要做的,,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,,完成社會的工作,。
雖然只是在超市工作,,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,,每天都會碰到很多很多的人,,這就要求自己與形形人溝通。其實,,平時的自己不大善于與他人溝通,,但是我也知道,將來要作為一名老師,,就必須學(xué)會與人溝通,,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長,。所以,,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練,不斷的克服自己,,磨練自己,,因為在學(xué)校里,能這樣與人溝通的機(jī)會并不多,,所以需要靠自己在社會上不斷積累,。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機(jī)會,我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會,,而是在累積自己的社會經(jīng)驗,。我相信,不管是怎樣的工作,,只要它融入到生活中了,,就能從中學(xué)到東西,因為這是從生活中學(xué)來的,。
在超市工作了一個月,,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,,對顧客不甚熱情,,有的甚至是愛理不理的。我想,,顧客都不愿碰到這樣的人,。我想,,作為超市,,可以實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,,得到好評的工作人員可以得到獎勵,,如果是特別差的也該給予一定的懲罰,。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠,。這樣,,我覺得不僅顧客覺得有實惠,而且也有利于提高員工的積極性,。
另外,,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任,,主要是顧客方面,。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,,于是也不管走到哪里,,就把原來拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置,。說實話,,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況,,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的,。其實,超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,,這樣,,整理起來也會方便一些。
為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候,,又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后,,我也想了很多,。首先,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,,接觸社會,,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快,、更好的融入社會,。再者,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力,。還使我們加深了對社會的理解,,也開拓了視野。所以,,我想,,只要還有機(jī)會,,我一定會多參加社會實踐活動。
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社會實踐是每個大學(xué)生經(jīng)歷的一種歷練,。雖說大學(xué)不像社會,但總稱得上是一個小社會,,我們有了在學(xué)校里對知識的吸收,,就有了比別人有更高的起點,有了更多的知識去應(yīng)付各種工作上的問題,,親身投入社會實踐活動中去,,能更好的體驗生活,體驗社會,,為了拓展自身的知識面,,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,,鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問題,,在xx年我在蘇寧當(dāng)起空調(diào)促銷員,。
白襯衫,黑褲子,,黑皮鞋,,臨走前,再帶上我的工牌,,就像是高考前一樣,,頭腦中在想很多東西,卻總是空蕩蕩的,。自己就像是個工作狂,,剛剛回到家里,我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話,,楊姐很高興,,立刻安排我隔天就去上班。那晚,,我睡之前有些緊張,,雖然自己以前做了兩個月的臨時促銷員(高三剛畢業(yè)那年,我就到蘇寧做格力的臨促),,但是,,畢竟也有一年的時間沒有接觸空調(diào)了,甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了,。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰,,因為這上班的機(jī)會是我自己找的,,在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后,,最終得到認(rèn)可,。之后,也是因為自己的努力,,把握住了機(jī)會,,才有這次的重回蘇寧電器。
一進(jìn)大門,,看見的大多是熟悉的面孔,,我微笑著跟每一個人打招呼,那樣的親切,??照{(diào)柜在二樓靠右邊,我?guī)е仁煜び心吧母杏X走向空調(diào)柜,。
“大家可好啊”,,我問候道。
“小弟,,你來了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個見了我,。
在空調(diào)柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎,讓她們覺得很親切,。所以大家也對我很是友好,。我到后,大家伙圍上來,,我們在一起聊天,,他們關(guān)心的問我的學(xué)習(xí),問我在大學(xué)的生活,。并告訴我,,有什么不記得的直接問他們就是。雖然離開了一年,,雖然在這一年中我們沒有再聯(lián)系,,但是他們對我依舊是那樣好。之后,,我就開始自己復(fù)習(xí)空調(diào)的相關(guān)參數(shù)和例行查庫存的任務(wù)等準(zhǔn)備工作,。
在蘇寧的這段時間里,最讓我高興的是有時我會遇到很好說話的顧客,。有的在交流后,,得知我是在暑期實踐,他們都會鼓勵我繼續(xù)向前,,有的還會交流彼此大學(xué)經(jīng)驗;有的是對我服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可,,鄰居要買空調(diào)時會介紹來我這里,,或是有需要自己再買一臺。工作的順利進(jìn)行,,服務(wù)被顧客所認(rèn)可,,這之中的快樂是我繼續(xù)努力向前的不竭動力。
“一枚硬幣是兩面的”,,說的就是事物的兩重性,。有很好溝通的顧客,相反也有不好處理的顧客,。201x年暑假蘇寧電器促銷社會實踐報告范文,。今年倒是很少遇上這一種情況:有些顧客過于自信,或是聽信經(jīng)驗不夠的好友建議,,硬是自選匹數(shù),,這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。因為大多會出現(xiàn):空調(diào)制冷量太小,,而房間面積過大,,以至于制冷效果不好。非但如此,,由于定速空調(diào)(變頻類似)的工作原理是壓縮機(jī)先高速運轉(zhuǎn),,待室內(nèi)溫度達(dá)到屋主設(shè)定溫度之后,壓縮機(jī)停止運轉(zhuǎn),,直至室內(nèi)溫度高出一定程度后,,壓縮機(jī)才會重新啟動。所以,,家里有空調(diào)的人一般能夠感受到,,空調(diào)一般是運行十分鐘,停十分鐘,。因此,,一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合(匹數(shù)過小),就會使壓縮機(jī)持續(xù)高速運轉(zhuǎn),,從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問題或故障發(fā)生,。一般針對這類顧客我們都會要求顧客在發(fā)票后面寫上:“顧客自選匹數(shù),非質(zhì)量問題制冷效果不好,,一律自負(fù),。”并簽名為證,。針對這類情況我們也只能建議其另購風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法,,因為非質(zhì)量問題,商場是不會受理其退、換貨服務(wù)的,。因此,,提醒顧客,在商場里買東西,,若是有些數(shù)據(jù)自己不了解,,不妨多一份信賴,讓促銷員幫您做個選擇,。
此外,,夏季是空調(diào)的旺季,,很多顧客總是在熱得不行的時候才會想起買空調(diào),,急切的心理希望能夠當(dāng)天買當(dāng)天安裝??墒?,偌大的蘇寧要是沒有統(tǒng)一的配送服務(wù)時間表又該如何應(yīng)付廣大消費者呢?按照規(guī)定,凡是廈門島內(nèi)及島外地區(qū)(不超過集美北區(qū)),,在上午12點前買空調(diào),,可以盡量滿足(量大時沒辦法安排)下午送,隔天全天安裝的服務(wù),。但若是超出范圍,,例如后溪、杏林等地,,就必須是隔天送,,后天裝。因為現(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上做的,,若是打錯了訂單,,是會被罰款的,所以我們都很小心,。也提醒顧客,,買空調(diào)即使是在冬季,價格也相差不大,,所以要是需要,,不妨在大熱之前就備好空調(diào),讓自己有個舒舒服服的夏季享受,。
“小一匹,,2300w制冷量,適用于12平方以內(nèi),,不頂樓,,不西曬;。
正一匹,2500w制冷量,,適用于15平方以內(nèi),,不頂樓,不西曬;,。
……-,。
鉆孔30元,支架25元,,不拆防盜網(wǎng),,不割玻璃;。
整機(jī)包修六年,,甚至包括遙控器,。”
我認(rèn)真的復(fù)習(xí)著那些必備知識,,很快就迎來了第一批客人,。我耐心的講解著:
“先生,你好!請問您是多大面積要用的空調(diào)?”
“是不是在頂樓,,會不會西曬呢?密封程度怎樣?”
“那您可以考慮用這款格力—睡夢寶二級節(jié)能臥室空調(diào),。首先,它的面板中有好看的圖紋,,是著名設(shè)計師設(shè)計的,,而且是鋼化玻璃面板,整機(jī)使用的材質(zhì)都是相對較好的;其次,,它帶有獨立換氣功能,,在不使用空調(diào)的情況下,也能實現(xiàn)獨立換氣,。這在有人吸煙,,或是空氣質(zhì)量不好的家庭中使用效果更好。而且他還有三種睡眠模式,,讓您輕松入眠……”
“大一匹,,2600w制冷量,它的售價是3150元,,由于國家提倡節(jié)能減排,,所以二級以上空調(diào)都能享受國家節(jié)能補助,這是補助后的最低價格,。而且這款睡眠空調(diào)噪音只有21分貝,,特別安靜……”
在介紹空調(diào)時,也不是盲目的介紹高端的機(jī)子,,因為在集美區(qū),,普遍的消費水平是中下左右,,所以,我一般是主推“性價比”較高的機(jī)子,,例如格力綠系列的三級能效綠嘉園,。小一匹售價1599元,大一匹1880元,,1.5匹售價是2180元,。這一型號的機(jī)子很好賣,一天里單單蘇寧店就能賣出百來臺,。耗能跟二級能效差不了多少,,只是外觀面板是普通的vbs面板(塑料面板),沒有像獨立換氣這樣的特別功能罷了,。但是制冷方面和噪音方面都是蠻不錯的機(jī)型,,在我促銷的那段時間接到投訴僅有一臺,而且那是因為安裝師傅將室外機(jī)裝歪了的緣故,。若是有購買意向的顧客,,就采用第四的方法,,先介紹睡夢寶,。
空調(diào)柜里的所有人是個整體,為了柜臺的業(yè)績努力著,,同時又是各自品牌的個體,。剛開始時,我不理解楊姐讓我上晚班時都要向她匯報當(dāng)日的銷售量,,除了自己(格力),,還包括美的、海爾,、松下,、奧克斯等品牌。稚嫩的我以為這樣的做法是斤斤計較,,而且很是小人所為,。后來,慢慢的也就了解,,這是好的企業(yè)必須做的一件事,,不只是知己知彼,更是一種商業(yè)間的相互競爭,。讀了微觀經(jīng)濟(jì)的我明白,,大多數(shù)行業(yè)只有存在競爭,那樣的市場才是健康的市場,,對消費者,、對社會才是一大好處。消費者花一樣錢得更好的享受,企業(yè)自覺提高生產(chǎn)力,,不斷研發(fā)新技術(shù),,占領(lǐng)新市場。例如變頻空調(diào),。暫且拋開國家的節(jié)能減排政策影響,,僅從企業(yè)間競爭這方面看。高三畢業(yè)時,,我就在蘇寧了,,那時有變頻空調(diào)的僅有海信一家,即使其他品牌有,,在價格這方面也沒有多大優(yōu)勢,。但是,今年,,當(dāng)我再次來到蘇寧,,發(fā)現(xiàn)不僅海信有變頻,現(xiàn)在海爾,、美的,,甚至格力都有變頻空調(diào)了。而且,,格力的變頻技術(shù)更是達(dá)到最低15hz,,最高120hz的先進(jìn)技術(shù)。美的則是推出180度正弦波變頻空調(diào),。
有句話說的好,,商場如戰(zhàn)場。每個品牌都有各自柜臺,,若是促銷員都在,,竄柜拉客者就會被罰款。在銷售空調(diào)的這段時間里,,我也在感受著品牌之間的“戰(zhàn)爭”,。特別是美的和格力兩大品牌間。格力是國產(chǎn)品牌當(dāng)中的大姐大(因為現(xiàn)在董事長是董明珠),,是國內(nèi)的一線品牌,,而且專業(yè)在做空調(diào),往年的銷量都是位居榜首,。美的今年跟以往相比,,氣勢不同,也有更多的消費者信賴美的空調(diào),,我問了下老促銷員,,才知道是美的今年在廣告上投入很多的金錢,,所以品牌的知名度和銷量都是大大提升。
同時,,我們大家又都是朝夕相伴的同事,,我們在閑暇之余都會出去小聚,因為是社會中的生活,,所以一般的娛樂是上ktv唱歌,,或是沙灘燒烤;有時,我們幾個愛游泳的人也會一起到旁邊的集美大學(xué)去游泳;今年,,更是別具特色,,我們一行人一同組織到長泰漂流,回來后大家都被曬得黑黑的,,但是那快樂的漂流感覺卻讓我們笑的更加燦爛,。
空調(diào)的質(zhì)量就現(xiàn)在的水平來講也都是合格的,當(dāng)然號的品牌也有讓人信賴的地方,,比如在噪音方面,,制冷相差不會太大。我認(rèn)為,,購置空調(diào)最重要要考慮的是自己的面積用的空調(diào)是否合適,,切忌空調(diào)適宜買大不宜買小。
在這個暑假里我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所付出的,,這些是我人生的一筆財富,。結(jié)束實踐以后,我自己更近一步了解這個社會,,更近一步了解自己。社會實踐加深了我與社會的感情,,拉近了我與社會的距離,,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。我從與消費者更是人民大眾的廣泛接觸、了解,、交流中受到真切的感染和體驗,,從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,,社會責(zé)任感增強(qiáng),。一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,,我會在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,。在實踐中,,我的人生觀、價值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,,提高了認(rèn)識能力,、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
這不僅是一次實踐,,還是一次人生經(jīng)歷,,是一生寶貴的財富。在今后我還要參加更多的社會實踐,,磨練自己的同時也讓自己認(rèn)識的更多,,讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有更多的選擇機(jī)會。社會實踐是每個大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練,。
售貨員社會實踐報告篇七
在今年的寒假里,,我參加社會實踐,我明白了社會實踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門第一步,,繼而走向社會,,接觸社會,了解社會,,最后投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實踐活動,,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識,。將近兩個月的社會實踐,,猶如白云蒼狗,一晃而過,,卻使我從中學(xué)到了很多知識,,領(lǐng)悟了很多這里,體會到了酸甜苦辣,,而這些東西確實我在學(xué)校里無法感受體會的,,這將讓我終生受用。此外,,在這次社會實踐中,,加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,,增長了才干,,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ),。
xxx友友購物廣場,。
接觸更多的人,鍛煉口才,,接掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力,。
這一次實踐中,我受益匪淺,,領(lǐng)悟了很多,,也學(xué)會了很多。
21世紀(jì),,最不缺的就是人才,,人才大街小巷隨處可見,每天成千上萬的人才在跟著我們一起競爭工作崗位,,搶飯碗?,F(xiàn)在,找份工作真的很艱難,。在找寒假工的時候,,我跑了很多家公司,超市,,快餐廳,,可他們都招滿了人。真正招人的很少,,不然就是工資太低了,,人民幣不停地升值,物價上漲,,就不見工資上漲。我好不容易才找到一家超市,,工資雖然比較低,,但來應(yīng)聘的人很多。我通過面試中的過五關(guān),,斬六將,,最后我才贏得這份工作的。這期間耗費了我?guī)滋斓臅r間,。
在超市里那段時間,,每一天馬不停蹄地工作,,中午休息地時間少得可憐,經(jīng)常要加班,。我工作時,,站到雙腿都發(fā)麻了,但還是要壓抑自己心中的郁悶與暴躁,,露出最親切的笑容來服務(wù)客人,。每一天,面對形形色色的人物和貨物,,兩眼昏花,。有些刁蠻的客人總是為難銷售員,但我不能對他們發(fā)脾氣,,畢竟“顧客是上帝”,,我只能耐心地回答他們提出的問題,盡量滿足他們提出的要求,。雖然有時候累得頭暈?zāi)垦?,筋疲力盡,也不敢抱怨,,畢竟這是工作,,不是游戲。不管怎么樣辛苦,,我還是硬著頭皮,,認(rèn)真把該做的工作做好。我以前看著那些銷售員穿得光鮮亮麗地站在超市里,,總以為他們的工作輕而易舉,,我試了一下,才發(fā)現(xiàn),,一天站至少八個小時以上,,真的不是那么好受的。平時,,我總是輕輕松松地從父母的手中接過零用錢,,用完了再想父母要,天真地以為父母真的有一座金山,,取之不盡,,用之不竭!現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),那些都是父母辛辛苦苦地,,費盡了力氣,,汗?jié)褚卤巢艙Q來的血汗錢!當(dāng)我領(lǐng)取到那么一點點工資,眼角都濕潤了,,這段時間這么辛苦地工作,,才換來那么一點點工資,,可見,這錢,,賺得多不容易,。
三
在公司里里,有很多的管理員,有管理員工,還有貨物的等等,。他們就如同在學(xué)校里面的領(lǐng)導(dǎo)者和學(xué)生會里干部,。成為一位成功的管理員是相當(dāng)不容易了,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好員工,下屬,,要做到讓他們覺得管理方法有可行之處,,讓他們心服口服,才是真正的管理者,。我在超市里,,發(fā)現(xiàn)那些管理者的管理非常專業(yè),他們根據(jù)馬克思主義的原理,,具體問題具體分析,。面對不同的貨物采取不同的方法,管理不同的員工就因人而異,,采取不同的方法來管理,,所以超市里各方面的運行都非常得有條有理,非常有秩序,。
在這次社會實踐中,,讓我感觸比較大的一點是人際關(guān)系。社會很復(fù)雜,,形形色色的.人很多,。我們在同一家超市里工作,都是為了同一種類型的工作而來的,。由于我們生活的背景不一樣,,家庭教育不一樣,年齡也不一樣,,每個人都有自己的個性,,思想固然就形態(tài)各異。盡管我們無法去改變這樣的人際關(guān)系,,但我們可以去改變自己,,盡可能地適應(yīng)。這就需要我們在接人待物方面,,套掌握更多的技巧。第一,、對人一定要有禮貌,,這是必須得,。不管熟不熟,一定要給別人的第一好印象,,這是作為一個現(xiàn)代大學(xué)生必須具備的,。第二,要虛心向?qū)W,。遇到問題,,自己無法解決的時候,虛心請教別人,,向別人學(xué)習(xí)等,。盡最大的所能,去適應(yīng)周圍的環(huán)境,。
專業(yè)知識對于一個行業(yè)來講是非常重要,,沒有專業(yè)知識,只靠廉價的勞力來賺大錢,,這根本就是無稽之談,。沒有了專業(yè),行業(yè)不可能真正有秩序地運行起來,。我在工作之前,,雖然做過一點點小小的培訓(xùn),但這根本就不夠,,還有很多服務(wù)方面的知識,,我從還有學(xué)過。當(dāng)遇到一些緊急問題的時候,,我就無從下手,,只能叫經(jīng)理出來處理。我對商品管理的專業(yè)知識還比較缺乏,,我整理貨物的擺放和價格標(biāo)簽核對的時候,,偶爾會出差錯,因此使顧客拿錯商品,,而公司也受到了投訴,,信譽也受到了影響。專業(yè)知識真的很重要,,沒有了它,,在工作的運行中很容易出差錯,這錯可不想我們小時候做作業(yè),,被老師畫了紅圈后在改正過來,,就安然無事了。在社會上,一旦出差錯了,,事小一點,,可能只是皮毛而已;事情大一點,不僅損失巨大,,還有可能賠上性命,。
在社會上工作,可不像學(xué)校那樣,,還有同學(xué)情面可以留,,很多人都是無情的,自私的,,他們大多數(shù)只為了自己的利益,,基本上都是事不關(guān)己,高高掛起的,。所以,,靠樹樹倒;靠人人跑:最好靠自己,自己最可靠,。所以呢,,在社會上,只有獨立自主,,自立自強(qiáng)才能創(chuàng)出一片屬于自己的小天地,。在外,什么事情都要學(xué)會獨立,,不管遇到什么難題,,靠自己的努力去覺得。寶劍鋒從磨礪出梅花香自苦寒來,。在超市那些日子里,,我學(xué)會了自立自強(qiáng),不用父母靠父母,,我也能自己照顧自己,,自己解決所遇到的困難。
毛主席說:“身體是革命的本錢!”這話說的可真沒錯,。沒有身體健康,,可真的是什么都做不來。在社會上,,很多人為了夢想拼命奮斗,,飲食不正常,甚至有時廢寢忘食,,卻落下一身病根,,最后也不能工作了,。所以,身體很重要,。沒有了健康的身體,,做什么事起來,都是相當(dāng)吃力了,,有了健康的身體。做起事情來可能會得心應(yīng)手,,事倍功半;如果是薄弱的身體,,做起事情來可能就會事不如意,事半功倍,。我的身體比較薄弱,,平時運動得比較少,在超市工作的前幾天,,腰酸背痛,,下班后幾乎筋疲力盡,當(dāng)然,,工作效率也是比較低的,。那些強(qiáng)壯的同事,工作效率高,,看起開也很有活力,,跟我截然相反。身體很重要,,照顧好自己的身體,,才能有力氣做你想做的事情。
以前很多理論地只是都是在書本上或者是老師的諄諄教誨下學(xué)會的,,卻從來沒有真正地去實踐過,。誠然,一切只是紙上談兵,。就算說的再好,,沒有實踐過,一切也不過是一文空紙,。在這次實踐中,,我學(xué)會了很多知識,這些知識都是以前我學(xué)過的,,卻從來沒有真正實踐過的,。還有其他的很多知識,例如:如何處理銷售員與顧客之間,,商品與標(biāo)簽的核對等等,,這些都是我從實踐中親自體驗到得,。課本上的。老師口中的,,和別人說的,,都只不過是前人和別人的經(jīng)驗,只有真正親自去體驗,,才會有真正的收獲,。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,跨國組織和經(jīng)濟(jì)也越來也多,。在繁華的城市里,,外國人也處處可見,想要找到一份好工作,,一定要學(xué)好英語和普通話,,這是最基本的。我在超市里工作是,,也遇到一些外國人,,幸好我的英語講得不錯,可以與他們很順利地交流,,而有些銷售員在這方面就不行了,。語言很重要,語言不通,,無法交流,,在工作的過程中,固然是很吃力的,。
光陰如箭,,歲月如梭。將近兩個月的社會實踐也將結(jié)束,,說不盡的汗水與淚水,,道不清的辛酸與苦楚等都幻化成手中緊握著的那么一點點工資。這不僅僅是錢,,是我的青春換來的知識,,經(jīng)驗,報酬,。在一次社會實踐中,,讓我蛻去了稚嫩,學(xué)會了成熟,,丟掉了依靠,,學(xué)會了自力更生。返校后,,我下定決心,,要更加地努力學(xué)歷,,不斷地提高自己的專業(yè)水平,提高個人的思想修養(yǎng)和學(xué)術(shù)的修養(yǎng),,加強(qiáng)自己語言的能力,,從各方面提升自己的才能,以便以后從蕓蕓人才中脫穎而出,,成為社會需要的全才,。
售貨員社會實踐報告篇八
摘要:我利用20xx年01月08日至02月08日中間一個月的時間,在家鄉(xiāng)的超市做了售貨員,,其中我學(xué)到了很多,,更增強(qiáng)了與人交流的能力。
實踐時間:20xx年01月08日至20xx年02月08日,。
實踐地點:xx超市。
實踐人員:郝xx,。
實踐內(nèi)容:給商品打標(biāo)簽,、定時查價、上貨,、擺放貨物,。
一、轉(zhuǎn)眼間大學(xué)已過了快倆年,,大家都?xì)w心似箭,,希望趕快回家,同時各自也在為自己制定這的寒假的實踐活動,,隨著假期的到來,,束縛已久的身心終于可以迎來自由自在的天空,呼吸著冬天小學(xué)生演講稿特有的味道,,去享受體會屬于自己的假期,。寒假是我們充實自我、增加閱歷,、了解社會的重要階段,。作為社會中思想最活躍的群體,大學(xué)生都有著自己精彩的假期計劃,,而我則選擇了打寒假工,,這是一種身心的磨練,讓我可以親身感受社會這個大熔爐,,學(xué)習(xí)更多書本中沒有的東西,。
二、剛開始的時候,,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,,就只是賣東西而已,。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦,。
(一)首先,,須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點,。其實,,工作時間的安排倒是可以接受的',只是工作的時候需要長時間的站立,,所以剛開始的時候很不習(xí)慣,,而且也有點吃不消,但是,,在一段時間習(xí)慣之后,,還是可以克服的。
(二)其次,,通過親身經(jīng)歷我了解到,,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,,比如給商品打標(biāo)簽,,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,,如果有新的商品,,就需要幫忙上貨,有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放,。其實,,一開始的時候,我覺得,,自己只是售貨員,,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員,。但是,,后來我發(fā)現(xiàn),其實大家都是這樣,。而且,,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,,“不在其位,,不謀其政”的話,,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營運,,也是對人力資源極大的浪費,。而且,就像社會這個大舞臺一樣,,每個人都只是只顧自己的表演,。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會性,,是社會的產(chǎn)物,,而且,社會是一個大家庭,,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的,。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,,與他人合作,,完成社會的工作。
雖然只是在超市工作,,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,,每天都會碰到很多很多的人,,這就要求自己與形形的人溝通。其實,,平時的自己不大善于與他人溝通,,但是我也知道,將來要作為一名殯葬職工,,就必須學(xué)會與人溝通,,而且是處在悲痛中的喪親家屬,溝通能力更需呀增強(qiáng),。所以,,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練,不斷的克服自己,,磨練自己,,因為在學(xué)校里,能這樣與人溝通的機(jī)會并不多,,所以需要靠自己在社會上不斷積累,。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機(jī)會,我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會,,而是在累積自己的社會經(jīng)驗,。我相信,,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,,就能從中學(xué)到東西,,因為這是從生活中學(xué)來的。
在超市工作了一個月,,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,,有的甚至是愛理不理的,。我想,顧客都不愿碰到這樣的人,。我想,,作為超市,可以實施一些獎懲制度,,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰,。而顧客方面,,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,,我覺得不僅顧客覺得有實惠,,而且也有利于提高員工的積極性。
(三)另外,,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去,。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面,。有很多人先拿了一些東西,,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,,就把原來拿的東西丟下,,導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實話,,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān),。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的,。其實,,超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些,。
三,、為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候,,又會覺得很短暫,。在實踐結(jié)束后,我也想了很多,。首先,,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,,了解社會生活,,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會,。再者,,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會的理解,,也開拓了視野,。所以,我想,,只要還有機(jī)會,,我一定會多參加社會實踐活動。