在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧,。范文書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

酒店工作失誤的檢討書篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

作為酒店最基礎(chǔ)的服務(wù)人員，工作的重要意義,，就是服務(wù)好客服,，因?yàn)榘凑站频甑臉?biāo)準(zhǔn)，客戶是我們的上帝,。我們必須要按照客戶的要求盡可能的做好自己的工作,。

我負(fù)責(zé)的一桌客人,，我沒有服務(wù)好，原因是我拉肚子在廁所,，有忘記叫同事來(lái)帶班,，導(dǎo)致客戶在要點(diǎn)菜的時(shí)候更本就沒有人給他們上菜，喊了多次都沒有,，還是得到了在打掃衛(wèi)生的保潔員阿姨的傳達(dá)廚房才知道,。最后雖然我們還是上菜了,，但是服務(wù)的結(jié)果非常不好,，影響到了我們酒店形象?？蛻裘鞔_表達(dá)了對(duì)我們酒店服務(wù)的不滿,。

唯一值得我慶幸的是。這位客戶是一個(gè)非常禮貌謙和的客戶,，并沒有因?yàn)槲业氖д`,，對(duì)我窮追猛打，原諒了我的錯(cuò)誤,。我在出來(lái)之后對(duì)待客人非常誠(chéng)懇的道歉,，期待客戶能夠原諒，畢竟來(lái)到酒店吃飯,，不只是為了有一個(gè)好的就餐環(huán)境,，更是希望能夠得到更好的服務(wù)。而我卻沒有做好,。

在進(jìn)入崗位的第一天,，我的任務(wù)，就是學(xué)好自己的服務(wù),，對(duì)于上班的`服務(wù)守則我也非常清楚,，每天都認(rèn)真努力完成自己的工作?？墒菂s因?yàn)橐淮涡∈д`,，我一直以來(lái)努力工作的形象都破壞殆盡，不但在領(lǐng)導(dǎo)眼中留下了非常不好的印象,。我非常后悔,，對(duì)我不該這樣做，犯了這樣的錯(cuò)誤,，是讓領(lǐng)導(dǎo)失望,。自己沒有做好本來(lái)就是我自己的問(wèn)題，我沒有任何的理由找什么是自己拉肚子,，或者是因?yàn)樽约悍噶隋e(cuò)什么的,。

本來(lái)就是因?yàn)樽约涸趰徫簧希瑳]有完成自己的工作，任何借口都是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不尊重,，我以后不會(huì)在犯了,，一定會(huì)好好的完成自己的任務(wù)。今后一定會(huì)好好的做好服務(wù)工作,，一定會(huì)服務(wù)好自己的客戶,，用最誠(chéng)摯的努力工作來(lái)完成自己的工作。

反省自己,，同時(shí)也要做好自己,，為完成自己的工作，讓我們酒店做好更好,，我知道想要做好這一點(diǎn)我們就必須要保證一點(diǎn),，那就是要讓所有人知道，我們的服務(wù),，我們作為酒店的基本服務(wù)人員,，我必須要把服務(wù)做得做好，按時(shí)達(dá)到工作,。讓我們酒店的服務(wù)名傳周邊甚至是成為全國(guó)知名酒店這都需要我們服務(wù)員服務(wù)好工作任務(wù),。

以后一定不會(huì)犯錯(cuò)，就算有什么特殊情況,，第一時(shí)間會(huì)聯(lián)系同事,，帶班，保證自己離開崗位之后不再需要擔(dān)心因?yàn)樽约旱囊淮问毞稿e(cuò),，按時(shí)準(zhǔn)確的服務(wù)好客戶讓客戶獲得美好的體驗(yàn),。

xxx。

xx年xx月xx日,。

酒店工作失誤的檢討書篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

于回標(biāo)時(shí),，由于個(gè)人疏忽，在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后,，方才進(jìn)入會(huì)場(chǎng)回標(biāo),，致使我公司此次投標(biāo)未被接收，給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響,，同時(shí)讓公司領(lǐng)導(dǎo),、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的`心血全部付之東流,，在此我首先向大家說(shuō)聲抱歉,，真的對(duì)不住大家!其次，在今后的工作中,，我將加倍努力,，希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈!

同時(shí)這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴(yán)格要求自己,，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，有始有終,，做足百分百,，絕不能完成百分之九十九就松懈，放棄,，而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸,，正所謂：失之毫厘，謬以千里.我同時(shí)也希望大家一起,，深刻吸取此次淚的教訓(xùn),，引以為戒，杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生!

最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷,，感謝這份自我檢討書,，給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會(huì)，從而使我向成功邁進(jìn)了一步,。

此致

敬禮

檢討人：xxx。

20xx年2月14日,。

酒店工作失誤的檢討書篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

工作中的失誤無(wú)疑讓身為酒店員工的自己為酒店形象帶來(lái)了嚴(yán)重的損失，在明知客戶口碑重要性的情況下卻沒有做好自身的服務(wù)工作,，不得不說(shuō)這種短視的行為很容易導(dǎo)致自己在后續(xù)的酒店工作中因此而感到后悔,，畢竟我得考慮到酒店領(lǐng)導(dǎo)的感受以免原本信任自己的對(duì)方因此而感到失望透頂，所以我根據(jù)自己工作失誤的情況下寫下了這份檢討并希望能夠得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的諒解,。

我得考慮到工作失誤給酒店同事們?cè)斐傻挠绊懖拍軌蛭∠鄳?yīng)的教訓(xùn),，畢竟對(duì)于酒店的發(fā)展來(lái)說(shuō)這種極壞的典型顯然不是什么值得學(xué)習(xí)的榜樣，熟知優(yōu)勝劣汰規(guī)則的`情況下自然應(yīng)該明白工作失誤對(duì)于自己來(lái)說(shuō)無(wú)異于玩火自焚,，盡管并非是故意為之卻也難以否認(rèn)自己在酒店工作中的錯(cuò)誤做法的確帶來(lái)了嚴(yán)重的影響,，至少我明白此刻的自己在酒店同事們心中的形象也許會(huì)因?yàn)楣ぷ魇д`而變得卑劣不堪，可這并不代表著今后的酒店工作生涯中會(huì)因?yàn)檫@次失誤而變得自暴自棄,。

重新調(diào)整好狀態(tài)以后的確應(yīng)該盡快在酒店工作中有所作為才能洗刷工作失誤帶來(lái)的恥辱,，面對(duì)當(dāng)前的境況應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)自身的要求并在工作態(tài)度方面有所端正才行，至少通過(guò)這次的失誤在我看來(lái)很有可能是長(zhǎng)期的懈怠才會(huì)導(dǎo)致這種慘烈的結(jié)果,，因此將其糾正過(guò)來(lái)的良好方式便是喚醒對(duì)酒店工作的熱情并在思想方面引起足夠的重視,，雖然短期內(nèi)并不能夠改變工作失誤帶來(lái)的影響卻能在時(shí)間的積累中逐步改變同事們對(duì)自己的印象，畢竟想要彌補(bǔ)工作失誤帶來(lái)的損失仍需在后續(xù)的酒店職業(yè)生涯中發(fā)揮自己的余熱才行,。

盡管這次工作失誤已經(jīng)成為了過(guò)去式卻并沒有撫平以往造成的傷痕,，因此我會(huì)將這次教訓(xùn)銘記在心以免再次因?yàn)楣ぷ魇д`給酒店利益造成損失，而我也會(huì)想辦法通過(guò)酒店工作中的努力改變同事們對(duì)自己的惡劣印象,。

xxx,。

xx年xx月xx日,。

酒店工作失誤的檢討書篇四

酒店xx領(lǐng)導(dǎo)：

我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,，在單位3年的日子里,，這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印，留給我了很多感動(dòng)的畫面,，留給我了很多悔恨的淚水,，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?？粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,，回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,，心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨,。

作為一名管理者，部門的管理好壞,，部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力,、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入,、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,，以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,，我是付有不可推卸的責(zé)任的,。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省,，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤：

1,、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,，如果不全身心投入,，就沒有辦法去做好，做人如此,，做事也如此,。對(duì)于自己的工作，對(duì)于酒店對(duì)我的信任,、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈,，導(dǎo)致了部門管理的松懈,，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

2,、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面,。作為一名管理者,，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),，對(duì)于我來(lái)講,，一直以來(lái)對(duì)于員工，把生活和工作沒有分開,，過(guò)于的在乎感情,，以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。

3,、在部門監(jiān)管力度方面,。作為一個(gè)部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來(lái)講,，前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,，通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查,，找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見可能發(fā)生的問(wèn)題，是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情,。但是,，在這點(diǎn)上面，我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督,、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞，造成酒店的損失,。

非常抱歉!

檢討人：xxx,。

20xx年xx月xx日。

酒店工作失誤的檢討書篇五

酒店領(lǐng)導(dǎo)：

我懷著自責(zé),、反省和感激的心情寫這份檢討書,，在單位3年的日子里，這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,，留給我了很多感動(dòng)的畫面,，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),?？粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo),、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,，心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。

作為一名管理者,，部門的管理好壞,，部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力,、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入,、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,，以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,，我是付有不可推卸的責(zé)任的,。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省,，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤：

1,、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,，如果不全身心投入,，就沒有辦法去做好，做人如此,，做事也如此,。對(duì)于自己的工作，對(duì)于酒店對(duì)我的信任,、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈,，導(dǎo)致了部門管理的松懈,，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

2,、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面,。作為一名管理者，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),，對(duì)于我來(lái)講，一直以來(lái)對(duì)于員工,，把生活和工作沒有分開,，過(guò)于的在乎感情，以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念,。

從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,，通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見可能發(fā)生的問(wèn)題,，是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情,。但是，在這點(diǎn)上面,，我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督,、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,，造成酒店的損失。

尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo)：

我懷著自責(zé),、反省和感激的心情寫這份檢討書,，在正熙3年的日子里，這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,，留給我了很多感動(dòng)的畫面,，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),?？粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo),、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,，心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。

作為一名管理者,，部門的管理好壞,，部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的,。在從剛剛到正熙酒店的全心投入,、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情，以及對(duì)酒店,、對(duì)其他同事造成的影響,，我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真,、仔細(xì)的反省,，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤：

1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面,。任何一件事情，如果不全身心投入,，就沒有辦法去做好,，做人如此，做事也如此,。對(duì)于自己的工作,，對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,，我沒有把所有的心思都放在工作上,，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門管理的松懈,，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力,。

2,、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的'角色,，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對(duì)于我來(lái)講,，一直以來(lái)對(duì)于員工,，把生活和工作沒有分開，過(guò)于的在乎感情,，以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念,。

的問(wèn)題，是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情,。但是,，在這點(diǎn)上面，我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督,、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,，造成酒店的損失。

酒店領(lǐng)導(dǎo)：

我懷著自責(zé),、反省和感激的心情寫這份檢討書,，在單位3年的日子里，這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,，留給我了很多感動(dòng)的畫面,，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),?？粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo),、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,，心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。

作為一名管理者,，部門的管理好壞,，部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的,。在從剛剛到正熙酒店的全心投入,、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情，以及對(duì)酒店,、對(duì)其他同事造成的影響,，我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省,，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤：

1,、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,，如果不全身心投入,，就沒有辦法去做好，做人如此,，做事也如此,。對(duì)于自己的工作，對(duì)于酒店對(duì)我的信任,、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈,，導(dǎo)致了部門管理的松懈,，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

2,、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面,。作為一名管理者，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),，對(duì)于我來(lái)講，一直以來(lái)對(duì)于員工,，把生活和工作沒有分開,，過(guò)于的在乎感情，以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念,。

3,、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,，特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來(lái)講,，前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門，怎樣從制度上約束員工,，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,，通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見可能發(fā)生的問(wèn)題,，是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,，在這點(diǎn)上面,，我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞，造成酒店的損失,。

尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo)：

我懷著自責(zé),、反省和感激的心情寫這份檢討書，在正熙3年的日子里,，這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,，留給我了很多感動(dòng)的畫面，留給我了很多悔恨的淚水,，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,，回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo),、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨,。

作為一名管理者,，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力,、付出是分不開的,。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,，以及對(duì)酒店,、對(duì)其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責(zé)任的,。經(jīng)過(guò)認(rèn)真,、仔細(xì)的反省，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤：

1,、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面,。任何一件事情，如果不全身心投入,，就沒有辦法去做好,，做人如此，做事也如此,。對(duì)于自己的工作,，對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,，我沒有把所有的心思都放在工作上,，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門管理的松懈,，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力,。

2,、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對(duì)于我來(lái)講,，一直以來(lái)對(duì)于員工,，把生活和工作沒有分開，過(guò)于的在乎感情,，以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念,。

3、在部門監(jiān)管力度方面,。作為一個(gè)部門經(jīng)理,，特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來(lái)講，前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,，怎樣從制度上約束員工,，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查,，找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見可能發(fā)生的問(wèn)題,，是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,，在這點(diǎn)上面,，我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,，造成酒店的損失,。

確的、什么是錯(cuò)誤的,，作為部門的管理者,，正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好，才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤,。

5,、在起好帶頭作用，樹立良好榜樣方面,。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,，自己的言行舉止，直接影響到員工的工作,，我作為一個(gè)部門的管理者,，在平時(shí)的言行舉止上，沒有要求好自己,，過(guò)于強(qiáng)烈,、一定要爭(zhēng)取輸贏的性格,，導(dǎo)致了部門員工愛爭(zhēng)強(qiáng)好勝，沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問(wèn)題,。

6、在反省和自我反省方面,。任何一個(gè)人不可能十全十美,，周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見和建議，但是在這個(gè)時(shí)候,，我往往不自我總結(jié),，總是以自己或者自己的部門為中心，聽不進(jìn)去別人的意見,，不會(huì)從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，不斷改善和完善本部門的工作，而是很多時(shí)候,，一味認(rèn)為自己的部門做了多少,，得不到別人的理解，出現(xiàn)抱怨,，就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定,。

7、在出現(xiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤的時(shí)候,，沒有認(rèn)真總結(jié),，特別是在員工出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，刻于偏袒員工,，沒有正視問(wèn)題,，而是給出現(xiàn)的問(wèn)題找理由，找借口,，造成了員工在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由,，找借口，沒有去從根本上加大力度去杜絕問(wèn)題,，造成問(wèn)題的不斷發(fā)生和升級(jí),。

8、在配合其他部門共同完成工作的時(shí)候,，沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì),，老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比，在這種思想發(fā)生的時(shí)候,，就不能以正確的角度去看待問(wèn)題,，往往把問(wèn)題處理得極端或者消極，在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),，然后就是對(duì)工作的不用心,、不重視和無(wú)所謂,，造成了員工對(duì)崗位的不熱愛，以致出現(xiàn)偏差的行為,。

正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,，導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過(guò)失，在反省的同時(shí),，我感覺愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任,，愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)，更愧對(duì)自己部門的員工,，是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤,?；仡欉^(guò)去一路走來(lái)，自己認(rèn)真過(guò),、努力過(guò),、付出過(guò)、收獲過(guò)也失誤過(guò),，酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的,，我愿意接受。

尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo)：

我懷著自責(zé),、反省和感激的心情寫這份檢討書,，在正熙3年的日子里，這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,，留給我了很多感動(dòng)的畫面,，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),?？粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo),、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,，心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。

作為一名管理者,，部門的管理好壞,，部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的,。在從剛剛到正熙酒店的全心投入,、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情，以及對(duì)酒店,、對(duì)其他同事造成的影響,，我是付有不可推卸的責(zé)任的,。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省,，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤：

1,、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,，如果不全身心投入,，就沒有辦法去做好，做人如此,，做事也如此。對(duì)于自己的工作,，對(duì)于酒店對(duì)我的信任,、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上,，在思想上的松懈,，導(dǎo)致了部門管理的松懈，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力,。

2,、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對(duì)于我來(lái)講,，一直以來(lái)對(duì)于員工，把生活和工作沒有分開，過(guò)于的在乎感情,，以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念,。

3、在部門監(jiān)管力度方面,。作為一個(gè)部門經(jīng)理,，特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來(lái)講，前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,，怎樣從制度上約束員工,，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查,，找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見可能發(fā)生的問(wèn)題,，是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,，在這點(diǎn)上面,，我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督,、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞，造成酒店的損失,。

尊敬的康總/尊敬的前廳兄弟姐妹們/尊敬的廚房兄弟姐妹們,；

您們好， 在這里,，因?yàn)檫@次沖突事件,，我檢討自己對(duì)工作的失職、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé),。首先我作為一名經(jīng)理,，我的職責(zé)就是貫徹思想教育/維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及兄弟姐妹的人生安全。

對(duì)于我在管理上的監(jiān)督失職,，很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,，沒有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯(cuò)誤,，給企業(yè)以及整個(gè)集體的工作形象上抹黑,，造成對(duì)企業(yè)，對(duì)團(tuán)隊(duì)有不良的影響,。

總而言之,，工作的錯(cuò)誤已成事實(shí)，我并不想找理由來(lái)掩蓋我的過(guò)錯(cuò),。 此次事件的發(fā)生,，充分地說(shuō)明我在思想上、安全意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺,，在監(jiān)管方面存在嚴(yán)重疏忽,，在工作意識(shí)上存在嚴(yán)重怠慢。

在此,，我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意,。并鄭重地向大家說(shuō)一句：非常抱歉，我錯(cuò)了,！

酒店工作失誤的檢討書篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

工作中的失誤無(wú)疑讓身為酒店員工的自己為酒店形象帶來(lái)了嚴(yán)重的損失，在明知客戶口碑重要性的情況下卻沒有做好自身的服務(wù)工作,，不得不說(shuō)這種短視的行為很容易導(dǎo)致自己在后續(xù)的酒店工作中因此而感到后悔,，畢竟我得考慮到酒店領(lǐng)導(dǎo)的感受以免原本信任自己的對(duì)方因此而感到失望透頂，所以我根據(jù)自己工作失誤的情況下寫下了這份檢討并希望能夠得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的諒解,。

我得考慮到工作失誤給酒店同事們?cè)斐傻挠绊懖拍軌蛭∠鄳?yīng)的教訓(xùn),，畢竟對(duì)于酒店的發(fā)展來(lái)說(shuō)這種極壞的典型顯然不是什么值得學(xué)習(xí)的榜樣，熟知優(yōu)勝劣汰規(guī)則的情況下自然應(yīng)該明白工作失誤對(duì)于自己來(lái)說(shuō)無(wú)異于玩火自焚，盡管并非是故意為之卻也難以否認(rèn)自己在酒店工作中的錯(cuò)誤做法的確帶來(lái)了嚴(yán)重的影響,，至少我明白此刻的自己在酒店同事們心中的形象也許會(huì)因?yàn)楣ぷ魇д`而變得卑劣不堪,，可這并不代表著今后的.酒店工作生涯中會(huì)因?yàn)檫@次失誤而變得自暴自棄。

重新調(diào)整好狀態(tài)以后的確應(yīng)該盡快在酒店工作中有所作為才能洗刷工作失誤帶來(lái)的恥辱,，面對(duì)當(dāng)前的境況應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)自身的要求并在工作態(tài)度方面有所端正才行,，至少通過(guò)這次的失誤在我看來(lái)很有可能是長(zhǎng)期的懈怠才會(huì)導(dǎo)致這種慘烈的結(jié)果，因此將其糾正過(guò)來(lái)的良好方式便是喚醒對(duì)酒店工作的熱情并在思想方面引起足夠的重視,，雖然短期內(nèi)并不能夠改變工作失誤帶來(lái)的影響卻能在時(shí)間的積累中逐步改變同事們對(duì)自己的印象,，畢竟想要彌補(bǔ)工作失誤帶來(lái)的損失仍需在后續(xù)的酒店職業(yè)生涯中發(fā)揮自己的余熱才行。

盡管這次工作失誤已經(jīng)成為了過(guò)去式卻并沒有撫平以往造成的傷痕,，因此我會(huì)將這次教訓(xùn)銘記在心以免再次因?yàn)楣ぷ魇д`給酒店利益造成損失,，而我也會(huì)想辦法通過(guò)酒店工作中的努力改變同事們對(duì)自己的惡劣印象。

此致

敬禮,！

檢討人：xxx,。

20xx年x月x日。

文檔為doc格式,。

酒店工作失誤的檢討書篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是里中餐部的一名服務(wù)員,，我叫xx,。我才剛剛來(lái)我們酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)，雖然還有很多不懂和需要學(xué)習(xí)的地方,，也有很多做的不對(duì)的地方,，但是我不能因此而把它當(dāng)作我工作失誤的借口。我要做的是通過(guò)這些錯(cuò)誤和失誤,，我要看到的缺點(diǎn),，看到自己的不足，然后進(jìn)行改正,。

前幾天,，我就因?yàn)樽约旱拇中拇笠舛噶艘粋€(gè)比較大的錯(cuò)誤。事情的經(jīng)過(guò)是這樣的：xx月xx日,，是我上班的日子,，我和往常一樣被分配到了xx包廂和xx包廂看管，有一點(diǎn)不同的是今天酒店格外的熱鬧,?？赡苁且?yàn)榭爝^(guò)年了，很多要辦喜事的朋友都會(huì)選擇來(lái)我們酒店來(lái)辦,。我負(fù)責(zé)的這兩個(gè)包廂里其中就有一個(gè)是辦喜事邀請(qǐng)過(guò)來(lái)的客人,，所以他們那一桌不用，因?yàn)檗k喜事的主人會(huì)在吃完晚飯后跟我們酒店統(tǒng)一結(jié)賬,。但是我卻誤以為是另外一桌不需要結(jié)賬,，所以在xx包廂用完餐后,，問(wèn)我到哪里結(jié)賬的時(shí)候，我就跟他們說(shuō)他們是不需要結(jié)賬的,，因?yàn)榻裉焓莤x老人家的七十大壽,，所以這一頓是她老人家的兒子請(qǐng)大家吃的。

我那個(gè)時(shí)候也是糊涂了,，如果他們真是來(lái)吃酒席的,，那他們又怎么會(huì)我去哪里結(jié)賬呢，這是不用我告訴他們,，他們也會(huì)知道的事情,。所以這次的工作失誤也的確是因?yàn)槲夷X袋不開竅的原因。后來(lái)那一桌的客戶,，聽我這么一說(shuō)之后,，還以為今天是xx老人家的生日，她兒子為了慶祝他母親的生日,，而請(qǐng)了當(dāng)天晚上所有在xx酒店吃飯的客人,。就真的沒有結(jié)賬走人了。直到真正過(guò)來(lái)吃酒席的那一桌沒有去結(jié)賬,，我問(wèn)了他們之后,，我才知道我做了一個(gè)多么愚蠢的行為，我才知道我犯了一個(gè)多么大的工作失誤的錯(cuò)誤,。

后來(lái)還是我自己墊付了那桌客人的飯錢,。雖然不是什么很多，但是也是因?yàn)槲业墓ぷ魇д`才導(dǎo)致的一個(gè)錯(cuò)誤,，所以我有必要為其承擔(dān)后果,，就當(dāng)自己是花錢買了一個(gè)教訓(xùn)。但是通過(guò)這件事情,，也讓我看到了自己身上工作不夠細(xì)心,，工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜秉c(diǎn)。所以我在以后的工作里,，一定要吸取這次的教訓(xùn),，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做到一絲不茍,。遇到事情的時(shí)候,，我也要通過(guò)大腦仔細(xì)的思考，再來(lái)做出行動(dòng),，不要像這次出現(xiàn)這種糊涂又烏龍的事情,。

這次的事情不僅讓我自己受到了損失，花了這么多不必要花的錢，還讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的印象更加的不好,。所以得不償失,，我只希望通過(guò)我今過(guò)的改正，我能夠提升自己的工作能力,，做到少出錯(cuò),，少失誤。也希望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次機(jī)會(huì),，讓我繼續(xù)留在酒店實(shí)習(xí),，讓我在錯(cuò)誤中進(jìn)步，我相信我一定不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望的,。

檢討人：

日期：

酒店工作失誤的檢討書篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

這次我在工作上出現(xiàn)的失誤確實(shí)是我的不對(duì)，我也希望我這一份檢討書可以對(duì)我的錯(cuò)誤行為進(jìn)行道歉彌補(bǔ),，我會(huì)努力的讓自己在工作上去加倍努力,，爭(zhēng)取讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有所改觀。

其實(shí)我也算是在酒店有工作較長(zhǎng)的時(shí)間了,，但我竟然還是沒有辦法將自己的工作做到完好,，這實(shí)在是我個(gè)人的問(wèn)題，我更是有盡可能的去分析這一次的錯(cuò)誤情況,，確實(shí)是我沒有將自己的心思都放在工作上,，更是沒有對(duì)自己的工作引起重視。這次發(fā)生的事情我很是后悔,，明明這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)就已經(jīng)是非常的熟練了，但是我還是沒有真正的完成好這份工作,，這確實(shí)是我的失誤,，更是我必須要去反思的地方。

作為酒店的一名員工,，沒有真正的做到對(duì)自己的工作全身心的投入,，這確實(shí)是我的問(wèn)題，也正是在工作上出現(xiàn)了失誤才真正的讓我對(duì)自己的狀態(tài)有更加深刻的反思,，同時(shí)也有更加的明白接下來(lái)應(yīng)該要努力的方向,。在這段時(shí)間中我更是完全的明白自己目前所存在的問(wèn)題，所以我當(dāng)然也十分的期待在下一階段中會(huì)得到非常好的發(fā)展,，同時(shí)我也更是會(huì)堅(jiān)定自我,，讓我為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

這次的工作失誤給酒店帶來(lái)的影響我會(huì)全力承擔(dān),，更是會(huì)為我所負(fù)責(zé)的客人進(jìn)行真誠(chéng)的道歉,，并且盡力的獲得客人的原諒，當(dāng)然對(duì)酒店名聲的影響我可能沒有辦法做些什么，但是我向領(lǐng)導(dǎo)保證在之后的時(shí)間中我都會(huì)在自己的崗位上做好自己,，更是努力讓每一位客人都滿意,，以此來(lái)為我所造成的不好的名聲進(jìn)行調(diào)解。在工作上出現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)在是我必須要去反思的,，這樣才能完全的知道自己行為的錯(cuò)誤性,，更是讓我在下一階段有發(fā)展的方向，接下來(lái)的時(shí)間我會(huì)努力讓自己在工作中去成長(zhǎng),，并且盡力讓自己不要做出些許的不好的事情與行為,，這次的情況確實(shí)是我必須要去反思與反省的，所以我會(huì)盡力讓自己自己工作中去成長(zhǎng)的更加的優(yōu)秀,，更是為酒店的發(fā)展做出自己的一份努力,。

從這次的失誤中讓我漸漸明白我確實(shí)是應(yīng)該要好好的反思與警醒自己，更是知道自己在下一階段是必須要加油奮進(jìn)的,，所以我更是有非常努力的讓自己在工作中去有更好的成長(zhǎng)與發(fā)展,，我相信自己能夠在下一階段中有更棒的成長(zhǎng)。當(dāng)然我更是非常的感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ疫@次的行為進(jìn)行批評(píng)教導(dǎo),，讓我可以更明確的從其中了解到自己應(yīng)該要努力的地方,，更是讓我的人生都能夠有非常大的進(jìn)步。我會(huì)盡可能的讓自己變得更有優(yōu)秀,，更是盡力做好自己的工作,。

檢討人：

日期：