圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專門性總結(jié),，總結(jié)某一方面的成績(jī),、經(jīng)驗(yàn),。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇一

20xx年是“服務(wù),、管理,、改革”之年,，也是“十二五”發(fā)展沖刺之年，面對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的轉(zhuǎn)型升級(jí)阻力,，駕校集約化經(jīng)營(yíng)與外部松散環(huán)境存在的體制矛盾,，以及公交國(guó)有回購(gòu)帶來(lái)的人心震蕩，讓公司經(jīng)營(yíng)遇到了所未有的壓力和挑戰(zhàn),。在嚴(yán)峻的形勢(shì)面前,，公司上下，團(tuán)結(jié)一致，主動(dòng)出擊,，積極作為,，向市場(chǎng)要空間，向管理要效益,，整體工作繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),。

一、規(guī)范駕培市場(chǎng)管理,，實(shí)現(xiàn)“兩高一好轉(zhuǎn)”,。

(1)管理水平顯著提高。通過(guò)實(shí)行松散的集約化經(jīng)營(yíng)以來(lái),，一改過(guò)去各駕校各自為陣,，相互傾軋的局面。板橋駕校牽頭組成一個(gè)工作班子,，分工負(fù)責(zé)駕校內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),。建立健全各項(xiàng)管理規(guī)章制度，所有駕校按標(biāo)準(zhǔn)模式統(tǒng)一制定,。執(zhí)行省市各級(jí)主管部門下達(dá)的指示,、文件、要求,、落實(shí)工作迅速,、準(zhǔn)確，決不拖延打折扣,。

(2)行業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力提高,。通過(guò)整合資源和改革運(yùn)作模式，將興化駕培行業(yè)粘合在一起,，組成一個(gè)牢固的經(jīng)營(yíng)團(tuán)體,，求生存、謀發(fā)展,，共同抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),，對(duì)行業(yè)發(fā)展起到了健康促進(jìn)作用。與周邊縣,、區(qū)相比,，學(xué)校訓(xùn)練規(guī)范認(rèn)真、學(xué)員考試合格率較高,，投訴率大幅降低,，駕培行業(yè)兩個(gè)效益穩(wěn)定。

(3)培訓(xùn)秩序明顯好轉(zhuǎn),。今年,，駕校完成全市400多輛教練車智能化駕培系統(tǒng)的安裝和調(diào)試，全面實(shí)施學(xué)員的學(xué)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng),。進(jìn)一步規(guī)范學(xué)員檔案資料的審核管理,、駕照考試預(yù)約程序、科目考試安排以及領(lǐng)證手續(xù),。同時(shí),，各駕校教練車數(shù)量得到有效控制，保證駕培能力與學(xué)駕需求的均衡,。不規(guī)范和違規(guī)設(shè)點(diǎn)招生訓(xùn)練的現(xiàn)象基本杜絕,。從未在訓(xùn)練中發(fā)生重大惡性交通事故。不斷加強(qiáng)對(duì)上崗證辦證考核力度,，完善年審手續(xù),，嚴(yán)格按照新規(guī)，督促駕駛員脫產(chǎn)參加繼續(xù)教育,。

二,、做好“三個(gè)堅(jiān)持”，提高班車服務(wù)質(zhì)量,。

(1)堅(jiān)持整合客運(yùn)資源,，協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)矛盾。長(zhǎng)途公司完成了興化至揚(yáng)州車輛公司化二次改造和南京線“江蘇快客”品牌年度復(fù)檢;完成了興化至合肥,、興化至懷遠(yuǎn)等省際班車的申報(bào)計(jì)劃;結(jié)合“江蘇長(zhǎng)運(yùn)”組建運(yùn)作契機(jī),，做好公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整;配合省長(zhǎng)運(yùn)泰州分公司做好超長(zhǎng)途班車接駁運(yùn)輸工作。

(2)堅(jiān)持安全動(dòng)態(tài)與靜態(tài)管理相結(jié)合,。完成公司全部車輛的gps安裝使用工作,，并全部升級(jí)為北斗兼容gps加3g視頻終端，gps在線率達(dá)95%以上,，監(jiān)控工作開(kāi)展正常,。

(3)堅(jiān)持推進(jìn)行業(yè)節(jié)能減排工作。大力發(fā)展低能耗,、環(huán)保,、舒適的新型燃?xì)廛嚕纳瞥丝统鲂协h(huán)境,，不斷提高長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸服務(wù)業(yè)整體水平,。目前公司擁有燃?xì)饪蛙?3輛，占全公司車輛的20%以上,。

三,、配合政府進(jìn)行國(guó)有回購(gòu)，公交“三落實(shí)一重視“保持平穩(wěn)過(guò)渡,。

(1)落實(shí)線路優(yōu)化設(shè)置,，提高運(yùn)營(yíng)保障能力。先后購(gòu)置30輛新型燃?xì)夤卉囃斗诺?路、10路,、16路和適當(dāng)線路加密,，縮短候車間隔。將2路終點(diǎn)站由瑞景藍(lán)灣延伸至殘聯(lián)(厚德康復(fù)醫(yī)院)門前廣場(chǎng)掉頭;16路車始發(fā)站由眼科醫(yī)院延伸至星海溫泉公館與蘇源小區(qū)的交界處;1路公交車更換成空調(diào)車,，從西十里延長(zhǎng)至紅星必存,。讓公交服務(wù)貼近群眾，方便市民出行,。

(2)落實(shí)“四位一體”營(yíng)運(yùn)構(gòu)架,，發(fā)揮換乘站樞紐作用。長(zhǎng)途車站客源集中,，8條公交線路30多輛公交車進(jìn)站上下客,，分流壓力大，調(diào)度人員常年現(xiàn)場(chǎng)指揮,，維持下客區(qū)秩序,，杜絕社會(huì)車輛進(jìn)場(chǎng)。由于運(yùn)力配備充裕,，線路走向便捷合理,，班次銜接有序，從車站進(jìn)出的乘客,，都能及時(shí)換乘,。

(3)落實(shí)政府指令，利民惠民便民,。續(xù)執(zhí)行好60—70周歲老人半價(jià)乘車,，70周歲以上老人、傷殘軍人,、現(xiàn)役軍人,、殘疾人免票乘車的優(yōu)惠政策。承擔(dān)政府規(guī)定的各項(xiàng)指令性任務(wù),。

(4)高度重視回購(gòu)中的各類矛盾,，妥善處理。公司一方面配合政府做好人員,、車輛,、資產(chǎn)清查工作，一方面不斷強(qiáng)化內(nèi)部宣傳引導(dǎo),，要求廣大職工講政治,、講大局，安心工作,，保持公交日常經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)有序,。

四,、開(kāi)展日常教育實(shí)踐活動(dòng)，突出四個(gè)“注重”,。

(1)注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，體現(xiàn)務(wù)實(shí)作風(fēng)。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，制定實(shí)施方案,。領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真履職,，以身作則，結(jié)合實(shí)際開(kāi)展調(diào)研,，認(rèn)真查找問(wèn)題,，研究整改措施，有力地促進(jìn)了各部門建設(shè)和管理工作的開(kāi)展,。

(2)注重圍繞中心,，解決發(fā)展問(wèn)題。今年,，公司面對(duì)公交回購(gòu)和客運(yùn)行業(yè)復(fù)雜的發(fā)展形勢(shì),，不等不靠，多措并舉,，把開(kāi)展好教育實(shí)踐活動(dòng)與完成年度目標(biāo)任務(wù)緊密結(jié)合,，切實(shí)把活動(dòng)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“保增長(zhǎng)”目標(biāo)的強(qiáng)大動(dòng)力。

(3)注重群眾參與,，發(fā)揮民主作用,。組織黨員干部學(xué)習(xí)了《黨的群眾路線的由來(lái)》等五篇文章;組織黨員干部觀看紅色電影，祭掃烈士陵園;圍繞劉云山同志的文章“我是誰(shuí),、為了誰(shuí),、依靠誰(shuí)”，開(kāi)展主題討論,。組織職工代表參加領(lǐng)導(dǎo)班子專題生活會(huì),、民主測(cè)評(píng)會(huì)。

(4)注重回頭看,，促進(jìn)專項(xiàng)整治,。及時(shí)總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，掌握活動(dòng)進(jìn)展,，建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制,，規(guī)范招待支出，嚴(yán)控費(fèi)用增長(zhǎng),，逐項(xiàng)確定整治重點(diǎn)和任務(wù)分解,，落實(shí)牽頭部門和具體負(fù)責(zé)人,，明確時(shí)間點(diǎn)和具體推進(jìn)措施，使教育實(shí)踐活動(dòng)的成果能夠最迅速,、最直觀地加以體現(xiàn),。

五、加強(qiáng)責(zé)任防范,，保持全年安全形勢(shì)穩(wěn)定,。

以“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展”為宣教主題,，以“安全,、穩(wěn)定、發(fā)展”為生產(chǎn)主線,，以“春運(yùn),、清明、五一,、 國(guó)慶”四個(gè)節(jié)刻的安全工作為重點(diǎn),，進(jìn)一步明確安全責(zé)職。全年簽訂安全責(zé)任狀20xx多份,，安全巡查12次,，檢查公交車、教練車400多臺(tái)次,，更換滅火器xx2只,，新增場(chǎng)地8公斤干粉式滅火器12只，查出安全隱患86處,，當(dāng)場(chǎng)整改86處,，并將整治情況在每月的安全例會(huì)上通報(bào)，整治時(shí)“有記錄,，有臺(tái)帳,，有檢查人簽名”，從根本上杜絕了帶病車上路,。先后投資100多萬(wàn)元在80多輛長(zhǎng)途客車和50多輛兼顧學(xué)生接送的公交車輛上安裝了gps衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng),，并落實(shí)專人值守，做好臺(tái)賬記錄,。堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理與靜態(tài)管理相結(jié)合,，通過(guò)云臺(tái)掃描、圖像監(jiān)控,、重點(diǎn)錄像等智能化手段,，加強(qiáng)對(duì)車輛內(nèi)部、停車場(chǎng),、車輛進(jìn)出口等關(guān)鍵部位的實(shí)時(shí)監(jiān)控,，找出薄弱管理環(huán)節(jié),，將各類事故消滅在萌芽之中。

六,、注重企業(yè)文化建設(shè),，增強(qiáng)內(nèi)在發(fā)展后勁。

繼續(xù)深入開(kāi)展“文明在交通,，滿意在車廂”,、“成才在崗位、奉獻(xiàn)在交通”等主題實(shí)踐活動(dòng),，結(jié)合“文明禮儀培訓(xùn)”,、“安全生產(chǎn)月”、“安全百日賽”,、“消防救護(hù)演練”，搞好群眾性的勞動(dòng)競(jìng)賽,、技術(shù)練兵,、崗位比武等“創(chuàng)新”和“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)。引導(dǎo)員工立足崗位,，結(jié)合實(shí)際,、專心工作。充分發(fā)揮先進(jìn)員工的模范作用,，形成了“黨員先鋒崗”,、“工人先鋒號(hào)”、“巾幗示范崗”,、“青年文明號(hào)”等一批服務(wù)品牌和文明線路。為企業(yè)文化建設(shè)注入新的內(nèi)涵,。

七,、建立和諧用工關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

人心齊泰山移,，人心聚企業(yè)興。對(duì)于職工來(lái)說(shuō),，“喊十句口號(hào)不如做一件實(shí)事”更有說(shuō)服力,。公司抓住職工普遍關(guān)心的收入和福利待遇問(wèn)題，對(duì)癥下藥,，穩(wěn)步提高職工收入,，改善福利待遇，維護(hù)其經(jīng)濟(jì)利益和民主權(quán)益,，建立健全勞動(dòng)保護(hù)工作的長(zhǎng)效機(jī)制,。思想上,，關(guān)注職工的情緒變化，工作中,，關(guān)注職工的成長(zhǎng)進(jìn)步,，生活中，解決職工的實(shí)際困難,。通過(guò)培育職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚士氣,，穩(wěn)定隊(duì)伍,，建立起職工與企業(yè)的牢固依存關(guān)系，通過(guò)讓職工受益來(lái)為企業(yè)跨越式發(fā)展帶來(lái)強(qiáng)勁動(dòng)力,。

八,、20xx年工作計(jì)劃：

(1)進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平，開(kāi)拓視野,，勇于創(chuàng)新,，培育和發(fā)展新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)行多業(yè)并舉,，抓好“立體經(jīng)濟(jì)”,，擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和職工生活水平,。

(3)長(zhǎng)途公司繼續(xù)深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)同方向班線車輛的整合工作,，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)班線營(yíng)運(yùn)環(huán)境混亂的狀況，以公司化經(jīng)營(yíng)要求規(guī)范車輛經(jīng)營(yíng),。強(qiáng)化gps動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,，促進(jìn)車輛正班、正點(diǎn)運(yùn)行,，杜絕超載,、超速、宰客,、甩客,、賣客等違法行為的發(fā)生，狠抓服務(wù)質(zhì)量,。

目前,，板橋運(yùn)業(yè)的發(fā)展正站在一個(gè)全新的起點(diǎn)上，讓我們以時(shí)不我待的緊迫感和敢為人先的使命感,，在新的一年里,，求新求變，勵(lì)精圖治,，上下同欲,，同心同德,，為保持企業(yè)和諧、穩(wěn)定,、快速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇二

現(xiàn)今，人才資源已經(jīng)成為最重要的戰(zhàn)略資源,，建筑企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底也是人才的競(jìng)爭(zhēng),、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)日趨激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),，重視技術(shù),、重視人才培養(yǎng)和引進(jìn)已成為我公司領(lǐng)導(dǎo)的共識(shí)。

我公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)了各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)人才工作的決定的文件,，通過(guò)學(xué)習(xí),、宣傳來(lái)營(yíng)造“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí),、尊重人才,、尊重創(chuàng)造”的環(huán)境，大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,。公司專門成立了人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，上下牢固樹(shù)立人才是第一資源的觀念,，牢固樹(shù)立人人都可以成才的觀念,，牢固樹(shù)立以人為本的觀念。

1,、搶占人才培養(yǎng)制高點(diǎn),。公司在20xx年就下達(dá)文件，要求施工技術(shù)人員在3年內(nèi)達(dá)到大專以上文化水平,，否則將遭到淘汰,。同時(shí)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，有計(jì)劃地招收大中專畢業(yè)生,，做到長(zhǎng)流水,、不斷線，保證企業(yè)新陳代謝和發(fā)展的需要,。公司現(xiàn)有大中專畢業(yè)生73名,，其中自培8名，引進(jìn)65名,。20xx年引進(jìn)8人,，20xx年引進(jìn)8人，20xx年引進(jìn)14人,，日前,，公司又在著手20xx年人才的引進(jìn),，在主管人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下，主動(dòng)出擊,，先后到江蘇科技大學(xué),、揚(yáng)州大學(xué)宣傳、介紹公司,，走出去引進(jìn)人才,，已經(jīng)有十幾位大學(xué)生有意向，并提交了個(gè)人推薦資料,。

2,、充分挖掘企業(yè)內(nèi)部人力資源，提高員工的整體素質(zhì),。建筑施工企業(yè)從事的勞動(dòng)苦臟累,，職工素質(zhì)相對(duì)較低，因此公司對(duì)職工強(qiáng)化培訓(xùn),。針對(duì)企業(yè)人員的流動(dòng)性和分散性,，公司安全部在每項(xiàng)工程正式開(kāi)工之前，都會(huì)到工地上給工人們進(jìn)行一次安全知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，讓安全的警鐘時(shí)刻敲響,，從而保證工程的順利進(jìn)展。今年的全省安全生產(chǎn)許可證的認(rèn)領(lǐng)中,，公司上從總經(jīng)理,、項(xiàng)目經(jīng)理到各項(xiàng)目部專職安全員均參加了省里面的統(tǒng)一考試，取得了安全上崗資格證,。在xx市建設(shè)局,、xx市建委舉辦的特殊工種、造價(jià)編審,、質(zhì)檢員,、安全員、項(xiàng)目經(jīng)理等培訓(xùn)中,，公司都是有計(jì)劃,、有組織地讓職工參加培訓(xùn)，不斷讓他們學(xué)習(xí)新的知識(shí),，從而提高他們的實(shí)際工作能力和技能,。可以這樣說(shuō),，在xx的建筑企業(yè)中,，我們公司參加培訓(xùn)的門類最廣，人數(shù)最多，這是一致公認(rèn)的,，每年花在職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)上的費(fèi)用也是巨大的,，我們認(rèn)為這個(gè)錢花得值。

4,、做好人才的后勤保障工作,。公司對(duì)引進(jìn)的人才一律統(tǒng)一安排食宿，并提供床,、辦公桌等簡(jiǎn)單家具,。此外，公司的乒乓球室,、圖書(shū)室也對(duì)大學(xué)生開(kāi)放,，定期與大學(xué)生召開(kāi)座談會(huì)，了解他們生活中的困難和問(wèn)題,，并妥善解決,，豐富了他們的業(yè)余生活，在用好人才和留住人才方面下大力氣,。在福利待遇上,，公司對(duì)引進(jìn)的大中專生進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷,，還有結(jié)婚禮金,、夏季降溫費(fèi)、特困補(bǔ)助金,、貸款擔(dān)保等,，在條件成熟的情況下，由下屬子公司城興置業(yè)有限公司妥善解決大中專生的住房問(wèn)題,。

5,、完善約束激勵(lì)機(jī)制,，管理考核人才,。公司在20xx年完成改制后，根據(jù)新設(shè)的職能部門,，對(duì)一些技術(shù)人員的崗位進(jìn)行了調(diào)整,，調(diào)整中我公司充分考慮了技術(shù)人員的專業(yè)、能力,、特長(zhǎng)和自身意愿,。人員配置齊全、崗位職責(zé)明確后,，公司完善了年終績(jī)效考核制度,、獎(jiǎng)勵(lì)制度等，通過(guò)制度進(jìn)一步管理人才、約束人才,、獎(jiǎng)懲分明的機(jī)制已初步激勵(lì)了人才的干勁,。

當(dāng)然我公司在20xx年人才工作中還存有不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

二,、機(jī)制方面的障礙：人才選拔時(shí)不能很好地體現(xiàn)以品德,、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)?yōu)槿∠?，我公司就存在人不能盡其才,，才不能盡其用的現(xiàn)象，急需的人才不能安置,，混日子的人員不能打發(fā),。我們會(huì)把明年的工作重點(diǎn)放在此方面，讓公司引進(jìn),、培養(yǎng)的人才都能各盡其能,，為公司的發(fā)展進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。

服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇三

牢固樹(shù)立“項(xiàng)目立局,、科學(xué)治水,、改善民生”的工作理念，堅(jiān)持“一把手親自掛帥,，專班強(qiáng)化職責(zé),，干部人人參與”的工作要求，搶抓機(jī)遇爭(zhēng)抓項(xiàng)目,，形成國(guó)家投入我市水利建設(shè)的新熱潮,。今年共爭(zhēng)取并實(shí)施國(guó)家投入各類水利建設(shè)項(xiàng)目14個(gè)，國(guó)家和省級(jí)投資達(dá)到6515萬(wàn)元,，其中水庫(kù)除險(xiǎn)項(xiàng)目5個(gè),，飲水安全項(xiàng)目1個(gè)，中小河流治理項(xiàng)目1個(gè),，小型農(nóng)田水利專項(xiàng)工程1個(gè),，防汛及搶險(xiǎn)應(yīng)急項(xiàng)目6個(gè)，超額完成了全年?duì)幦?guó)家投資5000萬(wàn)元的目標(biāo),。今年我市還被納入全國(guó)易災(zāi)地區(qū)生態(tài)環(huán)境綜合治理重點(diǎn)縣行列,，中小水庫(kù)除險(xiǎn)加固、小流域治理,、山洪溝整治等項(xiàng)目都即將實(shí)施,。

(二)抓好在建項(xiàng)目建設(shè)工作。

今年已完工和在建的14個(gè)水利項(xiàng)目,，包括水庫(kù)除險(xiǎn)加固,、飲水安全,、防汛應(yīng)急、小型農(nóng)田水利專項(xiàng)工程,、山洪溝整治,、中小河流治理、涵閘整治,、農(nóng)田水利基本建設(shè)等方面,。在項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中，我們注重抓好四個(gè)結(jié)合,，建成了一批優(yōu)質(zhì)水利工程,，為全市新農(nóng)村建設(shè)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

一是與改善民生相結(jié)合,。飲水安全建設(shè)與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān),。通過(guò)對(duì)上爭(zhēng)取和本級(jí)投入，到12月底,，將全面完成全年2.7萬(wàn)農(nóng)村人口和1萬(wàn)農(nóng)村學(xué)校人口飲水安全建設(shè),，完成國(guó)家投資1288萬(wàn)元，使全市飲水安全覆蓋率達(dá)到100%,。在飲水安全建設(shè)中,，我們抓住全國(guó)農(nóng)村飲水安全建設(shè)示范縣的機(jī)遇，統(tǒng)籌城鄉(xiāng),，因地制宜,，采用管網(wǎng)延伸、聯(lián)村供水,、獨(dú)立供水,、水窖供水的供水形式，加快我市飲水安全工程建設(shè),，深受群眾歡迎,，并受到水利部和水利廳領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，多次組織專家到我市實(shí)地調(diào)研,，今年還在宜昌市作為典型進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流,。

二是與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合。20xx年度農(nóng)田水利基本建設(shè)共完成投資2.6億元,，其中市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目以獎(jiǎng)代補(bǔ)100萬(wàn)元,。完成工程1066處,。整治堰塘807口,，整治渠道渠道368條389.9千米。新增改善灌溉除澇面積12.6萬(wàn)畝,。把小型農(nóng)田水利專項(xiàng)工程與新農(nóng)村建設(shè)緊密結(jié)合,，在松木坪鎮(zhèn)徐家灣村和潘家灣鄉(xiāng)望洲坪村等6個(gè)村，完成了堰塘、渠道,、抗旱水池等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，取得了良好成效。

三是與除險(xiǎn)保安相結(jié)合,。大溪,、紅山、張家沖等3座水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程國(guó)家投資2406萬(wàn)元,，已全部完工,，并于12月通過(guò)驗(yàn)收。白洪溪水庫(kù)未完成砼防滲墻工程和8座小(一)型水庫(kù)追加工程投資340萬(wàn)元也已順利完成,。芭芒溪等6座小(二)型水庫(kù)溢洪道擴(kuò)挖項(xiàng)目即將啟動(dòng),。聯(lián)盟閘、糧船口泵站涵閘綜合整治,、五眼泉鳳凰山殯儀館堰塘整治,、裴饒沖等6條重點(diǎn)山洪溝整治、五眼泉丑溪河整治,、中嶺水庫(kù)整治,、洋溪山洪溝搶險(xiǎn)應(yīng)急、申家溪山洪溝搶險(xiǎn)應(yīng)急工程等全面完成,。

四是與生態(tài)治理相結(jié)合,。抓好漁洋河,、九道河等重點(diǎn)小流域的綜合治理,。漁洋河出口段綜合整治工程投資計(jì)劃已經(jīng)下達(dá)，總投資2823萬(wàn)元,，前期工作已全部完成,，招標(biāo)工作已基本結(jié)束,，12月中旬將全面啟動(dòng)，明年汛前可以完工,。

(三)抓好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作。

今年是“十二五”規(guī)劃的編制之年,，我們立足當(dāng)前,，結(jié)合國(guó)家大政方針政策和本市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要,，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),，高標(biāo)準(zhǔn)謀劃“十二五”期間水利建設(shè)布局，搞好水利項(xiàng)目的儲(chǔ)備,，規(guī)劃總投資達(dá)8.5億元。規(guī)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目包括國(guó)家飲水安全項(xiàng)目,、中小型水庫(kù)除險(xiǎn)加固,、清江出口段防洪護(hù)岸工程、山洪溝整治,、九道河等中小河流整治,、長(zhǎng)江堤防崩岸、險(xiǎn)段整治,、泵站更新改造,、清江流域水土流失綜合治理項(xiàng)目、小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣建設(shè),、幸福渠等4大灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造項(xiàng)目共22項(xiàng),，飲水安全、水庫(kù)除險(xiǎn)等多數(shù)項(xiàng)目規(guī)劃方案已編制完成并獲評(píng)審?fù)ㄟ^(guò),，為下一步項(xiàng)目批復(fù)實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(四)抓好項(xiàng)目管理工作。

在水利項(xiàng)目的建設(shè)與管理中,，我局充分發(fā)揮行業(yè)管理職能,，調(diào)動(dòng)每一名干部職工的積極性，參與工程建設(shè)與管理,，加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量,、進(jìn)度、資金的監(jiān)管,，搞好協(xié)調(diào)與服務(wù),，使水利項(xiàng)目更好地服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。

一是嚴(yán)格執(zhí)行公開(kāi)招投標(biāo),，規(guī)范項(xiàng)目建設(shè)程序,。我們對(duì)每一項(xiàng)水利工程，都嚴(yán)格按照招投標(biāo)法的規(guī)定,，在政府招投標(biāo)中心公開(kāi)招標(biāo),，擇優(yōu)選定施工單位和監(jiān)理機(jī)構(gòu)，從源頭上對(duì)水利工程建設(shè)進(jìn)行把關(guān),。在招投標(biāo)的過(guò)程中,，我們還積極邀請(qǐng)市紀(jì)委、市檢查院等部門參與,，對(duì)整個(gè)招投標(biāo)過(guò)程實(shí)施監(jiān)督,，以達(dá)到源頭治腐的效果,。

二是繼續(xù)開(kāi)展水利工程質(zhì)量年活動(dòng),。加強(qiáng)對(duì)全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督與管理,，切實(shí)保證水利工程建設(shè)質(zhì)量，促進(jìn)水利工程建設(shè)規(guī)范,、有序,、健康、可持續(xù)發(fā)展,。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包項(xiàng)目,、干部聯(lián)項(xiàng)目責(zé)任制考核，每個(gè)水利項(xiàng)目確定一個(gè)工作專班：一名班子成員掛帥,、一名技術(shù)干部負(fù)責(zé),、一名機(jī)關(guān)干部聯(lián)系，班子成員帶頭繳納風(fēng)險(xiǎn)保證金,，項(xiàng)目進(jìn)展順利,、質(zhì)量合格的，返還保證金并對(duì)專班實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),，否則扣收保證金,，并通報(bào)批評(píng)。

三是建立三級(jí)質(zhì)量管理體系,，提升水利工程質(zhì)量,。建立“監(jiān)管辦——質(zhì)監(jiān)站——‘二次監(jiān)理’”三級(jí)質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量,、進(jìn)度,、資金的監(jiān)管。一是組建水利工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督和管理辦公室,，統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)全市水利工程建設(shè)與管理,。按照每個(gè)季度一次檢查、一次分析會(huì),、一份情況通報(bào),、一份質(zhì)量監(jiān)督檢查報(bào)告“四個(gè)一”的要求開(kāi)展工作，“一把尺子”衡量工程建設(shè)質(zhì)量,。二是充分發(fā)揮水利工程質(zhì)量監(jiān)督站作用,，開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督認(rèn)證。三是實(shí)施“二次監(jiān)理”,，聘請(qǐng)受益代表和離退休水利工程技術(shù)人員為工程監(jiān)察員,，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),、現(xiàn)場(chǎng)反饋的“二次”監(jiān)督,，進(jìn)一步保證工程建設(shè)質(zhì)量,。

四是繼續(xù)實(shí)行項(xiàng)目爭(zhēng)取、招標(biāo)投標(biāo),、項(xiàng)目實(shí)施“三分離”管理,。針對(duì)“誰(shuí)分管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任制度監(jiān)督機(jī)制不強(qiáng),、透明度不夠的問(wèn)題,，變一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)管全部環(huán)節(jié)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分別管理，在協(xié)調(diào)配合中統(tǒng)一,，在統(tǒng)一管理中協(xié)調(diào),，實(shí)現(xiàn)了干部清白、群眾明白和工程,、資金,、干部的安全。

二,、做到未雨綢繆,，抓好防洪保安。

今年的防汛抗旱工作堅(jiān)持“防洪保安”的方針不動(dòng)搖,，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí),。

一是抓好汛前檢查，落實(shí)責(zé)任,。充實(shí)調(diào)整指揮部成員,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量，明確防汛調(diào)度指揮權(quán)限,。召開(kāi)專題會(huì)議,，傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神，研究部署防汛抗旱工作,，對(duì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和人員進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn),。5月中下旬，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入聯(lián)系點(diǎn),，開(kāi)展檢查指導(dǎo),，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,，做到防汛工作警鐘長(zhǎng)鳴,，防微杜漸。

二是抓好信息通暢,，規(guī)范程序,。自4月15日起，市鄉(xiāng)兩級(jí)嚴(yán)格24小時(shí)值班，各級(jí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,，全面掌握汛情,，及時(shí)傳遞水、雨,、工情,，隨時(shí)向首長(zhǎng)報(bào)告情況。修訂完善防汛值班工作規(guī)定,，對(duì)汛情況傳遞進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范,，按程序操作,。

三是抓好汛中排險(xiǎn),，嚴(yán)格值守。今年降雨主要集中在7月,，降雨量487.7mm,，占今年降雨總量的36%。進(jìn)入7月,，我市出現(xiàn)密集的強(qiáng)降水,、雷暴、大風(fēng)等強(qiáng)對(duì)流天氣,，陸城共出現(xiàn)了6次暴雨,，紅花套、王家畈等地還出現(xiàn)了局部大暴雨,。全市共發(fā)生險(xiǎn)情9處,，因?yàn)?zāi)直接經(jīng)濟(jì)損失7770萬(wàn)元，全市大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)受災(zāi),。洋溪山洪溝,、申家溪山洪溝、東陽(yáng)光3號(hào)地江段崩岸等險(xiǎn)情發(fā)生后,，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員都在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),，處險(xiǎn)排險(xiǎn)，直到險(xiǎn)情排除,。

四是抓好部門聯(lián)動(dòng),，緊密聯(lián)系。加強(qiáng)與防汛成員單位的聯(lián)系,，及時(shí)與氣象,、交通、民政,、國(guó)土,、農(nóng)業(yè)、電力,、通信等部門互通信息,，市防辦及時(shí)協(xié)調(diào)各部門參加防汛搶險(xiǎn)和抗災(zāi)救災(zāi),。

三、不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,，推動(dòng)事業(yè)發(fā)展,。

一是深入推進(jìn)小型水利設(shè)施產(chǎn)權(quán)制度改革。通過(guò)為全市所有經(jīng)過(guò)改革的小型水利設(shè)施核發(fā)證書(shū),，進(jìn)一步明確了農(nóng)戶的權(quán)利與義務(wù),，充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民投資、投勞的積極性,，增強(qiáng)其責(zé)任感,，提高工程綜合效益，建立起小型水利設(shè)施管護(hù)的長(zhǎng)效機(jī)制,。

二是推廣飲水安全設(shè)施財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),。按照“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作,、自主自愿,、點(diǎn)片突破、循序漸進(jìn)”的原則,，在王家畈鄉(xiāng)成功試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，推行農(nóng)村飲水安全設(shè)施財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，解決了山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管網(wǎng)面廣線長(zhǎng),，若遇冰凍,、泥石流和山體滑坡等自然災(zāi)害，有限維修基金無(wú)能為力,，不能滿足實(shí)際需要的難題,。今年7月，仙女洞飲水工程設(shè)施遭受暴雨災(zāi)害,，直接經(jīng)濟(jì)損失近4000元,，保險(xiǎn)公司及時(shí)勘查，將3900元理賠款送上門,，為迅速恢復(fù)供水提供了有力保障,。

三是啟動(dòng)水利工作創(chuàng)新專題研討。圍繞水利工程的建設(shè)與管理,，選定了8個(gè)課題,，涵蓋飲水安全工程運(yùn)行管理、水利設(shè)施現(xiàn)狀分析及發(fā)展,、水土流失治理,、中小河流防洪、“二次監(jiān)理”質(zhì)量控制、小型農(nóng)田水利設(shè)施管養(yǎng)等方面,，開(kāi)展廣泛調(diào)研,。機(jī)關(guān)全體干部人人參與，8名班子成員分別負(fù)責(zé)一個(gè)課題組,，每個(gè)課題組都要提交一篇有份量的調(diào)研文章,，把宜都的水利改革引向了深入。

四是快速啟動(dòng)全國(guó)水利普查試點(diǎn)工作,。我市被水利部確定為全國(guó)56個(gè)水利普查試點(diǎn)縣市,。試點(diǎn)工作5月正式啟動(dòng)，6月10日至12日,，普查指導(dǎo)員和普查員70多人進(jìn)行了培訓(xùn),，8月份向上級(jí)提交了普查成果。通過(guò)此次普查,全市水資源狀況,、水利工程家底將一清二白,，普查結(jié)果將進(jìn)入全國(guó)基礎(chǔ)水信息數(shù)據(jù)庫(kù),，同時(shí)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和水利規(guī)劃提供科學(xué)決策依據(jù),。

四、嚴(yán)格依法行政,，抓好行政執(zhí)法,。

(一)嚴(yán)厲打擊長(zhǎng)江非法采砂違法行為。

加強(qiáng)水法規(guī)特別是禁采法規(guī)的宣傳,。5-9月主汛期期間,，市禁采領(lǐng)導(dǎo)小組從水利、公安,、交通,、海事抽調(diào)專人組成禁采專班，共開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)10次,、巡查800余次,、參加巡查人員3500余人(次)。全年共抓獲非法采砂船只21艘(含移交處理的11艘),，罰款35萬(wàn)元,，移交司法部門行政拘留5人。

(二)切實(shí)履行水政執(zhí)法職責(zé),。

組織專班,，開(kāi)展水利工程執(zhí)法安全大檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的行洪障礙,，堅(jiān)持“誰(shuí)設(shè)障,，誰(shuí)清除”的原則，及時(shí)處理;對(duì)發(fā)現(xiàn)和接到舉報(bào)的其他水事違法行為，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查取證,，依法糾正和查處,，維護(hù)正常的水事秩序。加強(qiáng)對(duì)清江庫(kù)區(qū)水行政執(zhí)法的檢查和督辦,，督促清除紅花套鎮(zhèn)鄢家沱村水域的行洪障礙,。

(三)加強(qiáng)水資源管理，抓好水利規(guī)費(fèi)征收,。

切實(shí)履行水資源管理職責(zé),，全面掌握水資源利用現(xiàn)狀，嚴(yán)格審批發(fā)放《取水許可證》,。接受并通過(guò)市人大開(kāi)展的《水污染防治法》執(zhí)法檢查,。做好水利規(guī)費(fèi)征收工作，截止目前已完成規(guī)費(fèi)收入128萬(wàn)元(其中水資源費(fèi)85萬(wàn)元,，防汛費(fèi)43萬(wàn)元),。

五、工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),，打造十佳機(jī)關(guān),。

(一)制定六項(xiàng)工作措施，積極開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),。

結(jié)合水利工作實(shí)際,，我局制定了“服務(wù)水利項(xiàng)目、爭(zhēng)做黨員先鋒”等六項(xiàng)具體措施,，切實(shí)抓好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),。組織開(kāi)展了一系列主題實(shí)踐活動(dòng)：有領(lǐng)導(dǎo)包項(xiàng)目、干部聯(lián)項(xiàng)目質(zhì)量年活動(dòng);開(kāi)展了“我為‘七爭(zhēng)’做什么”的大討論;以“工作落實(shí),、工作創(chuàng)新”為主題的建言獻(xiàn)策活動(dòng);機(jī)關(guān)干部人人開(kāi)展公開(kāi)承諾;圍繞水利改革和發(fā)展廣泛深入開(kāi)展調(diào)研活動(dòng);開(kāi)展向身邊典型學(xué)習(xí)活動(dòng),，廣泛宣傳屈萬(wàn)海、余華,、陸平等身邊典型在平凡崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)的感人事跡,，號(hào)召?gòu)V大水利干部職工學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn);開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè),，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”演講比賽,，12名基層選手結(jié)合水利工作實(shí)際，用身邊一個(gè)個(gè)鮮活生動(dòng)的事例,，就如何在本職崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),、為水利事業(yè)做貢獻(xiàn)展開(kāi)演講。

(二)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合,，抓好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,。

把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與機(jī)關(guān)效能建設(shè)有機(jī)結(jié)合,，制定好兩個(gè)實(shí)施方案，以“七爭(zhēng)”為目標(biāo),，要求干部職工認(rèn)真履行職責(zé),，努力創(chuàng)新工作方式，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),，提高工作效率,。通過(guò)廣泛收集意見(jiàn)和自查自糾，找準(zhǔn)了自身存在的問(wèn)題和不足,，制定了切實(shí)可行的整改措施扎實(shí)開(kāi)展整改,，推動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，努力把我局打造成全市“十佳滿意機(jī)關(guān)”,。在全市政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中,，我局最終獲得先進(jìn)單位稱號(hào)。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。

以《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)貫穿今年黨風(fēng)廉政建設(shè)始終,，結(jié)合我局實(shí)際，吃透上級(jí)精神,，緊緊圍繞水利中心工作,，積極推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)。層層簽定責(zé)任書(shū),，認(rèn)真填寫履責(zé)記錄,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)、政務(wù)公開(kāi),，完善規(guī)章制度，加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)管,。積極開(kāi)展水利工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理工作,，對(duì)近年來(lái)所有水利工程項(xiàng)目進(jìn)行清理，搞好突出問(wèn)題的整治,。開(kāi)展廉政談話,，加強(qiáng)交流，撰寫體會(huì),。進(jìn)行勤政廉政承諾,，上墻公示，接受監(jiān)督,。

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服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇四

**年7月,，我以一個(gè)新員工的身份加入我xxxx,，踏上我人生新旅程的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，擁有滿腔的奮斗熱血和希望。首先為期兩個(gè)禮拜的新員工培訓(xùn)幫我們更快的實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人身份這樣一個(gè)角色的轉(zhuǎn)變,，找準(zhǔn)我們個(gè)人的定位以及能快速的融入我公司的新的環(huán)境,。讓我們收獲頗多。

一個(gè)人的職業(yè)生涯大多會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段：蜜月期,、沮喪期,、調(diào)整期和適應(yīng)期。我希望我能夠跳過(guò)沮喪期,，縮短調(diào)整期,，盡快步入適應(yīng)期。這需要盡快融入宏源文化,，腳踏實(shí)地,，扎實(shí)基礎(chǔ)，從一點(diǎn)一滴做起,。在一級(jí),、二級(jí)培訓(xùn)過(guò)后，我們開(kāi)始了生產(chǎn)實(shí)踐的培訓(xùn),。時(shí)間很快,，不知覺(jué)我們已近在生產(chǎn)車間實(shí)踐了一個(gè)月了，在這一個(gè)月里,，從陌生到融入可以說(shuō)這是一個(gè)巨大的改變,，是一個(gè)人在學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力方面的提升，很慶幸,，在這方面我比較強(qiáng),，嘿嘿。

在車間實(shí)踐我學(xué)習(xí)到以前從沒(méi)接觸過(guò)的知識(shí),，感受車間的辛苦,，說(shuō)到這，我不得不發(fā)表下內(nèi)心的想法,，確實(shí)挺辛苦的,，不是一般的苦。但是,，我很榮幸,，能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)磨練我的毅力和耐力。實(shí)踐一個(gè)月以來(lái),，一切都不再那么陌生了,，很快的融入了這樣一個(gè)環(huán)境,。對(duì)生產(chǎn)流程和工藝有了比較清晰的了解,。在鐵心組這段時(shí)間給我印象最深刻的是鐵心的疊片,，員工的相互配合,，兩人的共同努力,，最終的效果顯而易見(jiàn),，效率是相當(dāng)?shù)母?，已近到了讓我們組裝鐵心的`都來(lái)不及這樣一種程度,。我想說(shuō)這種默契的達(dá)成是離不開(kāi)每位員工的責(zé)任感,，更離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作的精神,。我感受到一線員工不怕苦的精神,、堅(jiān)強(qiáng)的毅力和團(tuán)隊(duì)配合的精神，也感到生活的艱辛,。每每去上班，我總是多幫他們干點(diǎn)活,，聽(tīng)取他們的工作心得,，從他們那里我也學(xué)習(xí)到不少東西。

這一個(gè)月以來(lái)的實(shí)踐,，培養(yǎng)了我忠誠(chéng)的意識(shí)、責(zé)任的意識(shí)和吃苦耐勞的意識(shí),。再接下來(lái)的生產(chǎn)實(shí)踐里,，我要堅(jiān)持的走下去,，這是條布滿荊棘,、充滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程，失敗和成功時(shí)有發(fā)生,。古人云,，工欲善其事，必先利其器?，F(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)踐和點(diǎn)滴的積累，就是為了今后能有大作為奠定基礎(chǔ),。假如金字塔的塔底不牢,，總有一天會(huì)坍塌的。我現(xiàn)在逐漸理解公司對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的良苦用心了,，也逐漸調(diào)整了自己的心態(tài),，盡快完成從一個(gè)學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對(duì)待實(shí)踐,，會(huì)從每一天的工作中獲得可喜的收獲,。我要像高爾基筆下的海燕一樣，期待暴風(fēng)雨來(lái)得更猛烈些,。今后我要時(shí)刻提醒自己：謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),、更快的熟悉本職工作，掌握生產(chǎn)的每一個(gè)流程的工作原理,。

以上便是我這近一個(gè)月以來(lái)的對(duì)工作生活的心得體會(huì)，這么說(shuō)吧,，每一句都是發(fā)自肺腑的,。最后從一個(gè)新員工的角度提點(diǎn)我個(gè)人的意見(jiàn)：我們不能為了干活去干活，每周有必要抽點(diǎn)時(shí)間給新員工們一個(gè)互相交流探討的機(jī)會(huì),，我想這樣的生產(chǎn)實(shí)踐培訓(xùn)效果可能會(huì)好點(diǎn)哦,！

服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇五

經(jīng)過(guò)十多天的的企業(yè)工作，我對(duì)相關(guān)企業(yè)的運(yùn)行模式,，企業(yè)對(duì)人才的需求有更深刻的了解,，對(duì)于以后學(xué)校的人才培養(yǎng)問(wèn)題以及培養(yǎng)方向有了更清楚的認(rèn)識(shí)。在這十多天的工作經(jīng)歷中,，不但鍛煉我的專業(yè)技能,，同時(shí)也培養(yǎng)我的理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,。另外,，也是最主要的，即培養(yǎng)了我與其他同事的團(tuán)隊(duì)合作,、共同探討,、共同前進(jìn)的精神。

3,、接受公司定期舉行的員工培訓(xùn)。

又如何讓我們的學(xué)生成為社會(huì)上受歡迎的人呢,？這些是作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的教師必須認(rèn)真思考的問(wèn)題,。我認(rèn)為應(yīng)該考慮以下幾點(diǎn)：

其次,，教師不但要向?qū)W生傳授全面的專業(yè)理論知識(shí)，更重要的是通過(guò)各種途徑和手段培訓(xùn)學(xué)生的整體素質(zhì),。如網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作課程,，可以定期不定期舉行一些班級(jí)或者年級(jí)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)比賽活動(dòng)，從各個(gè)角度鍛煉學(xué)生能力,，如擅長(zhǎng)設(shè)計(jì)的同學(xué)可以做小組的頁(yè)面設(shè)計(jì)工作,，擅長(zhǎng)制作的同學(xué)可以做頁(yè)面制作工作，而有些同學(xué)擅長(zhǎng)公關(guān)交流工作,，那么可以代表小組來(lái)向大家講解小組作品,，以及擅長(zhǎng)策劃的學(xué)生做網(wǎng)站策劃等等，總之,，這種班級(jí)或者年級(jí)活動(dòng)可以從各個(gè)角度鍛煉各種不同興趣和愛(ài)好的學(xué)生,，更好地做到因材施教。

總之,，以上是我結(jié)合教學(xué)和企業(yè)實(shí)踐總結(jié)的一點(diǎn)心得,，經(jīng)驗(yàn)和水平有限，難免有所片面,，我會(huì)在將來(lái)的工作和實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),，不斷體會(huì)，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,。

在這次下企業(yè)工作經(jīng)歷中,，通過(guò)在企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)歷結(jié)合我們學(xué)校的現(xiàn)狀，提出以下幾點(diǎn)建議,。

1．本學(xué)期我擔(dān)任《網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作》課程的教學(xué)任務(wù),，通過(guò)在企業(yè)做網(wǎng)站設(shè)計(jì)部分相關(guān)工作的經(jīng)歷，對(duì)整個(gè)過(guò)程有較為清楚,、深刻的認(rèn)識(shí),。

由于目前我是學(xué)校新教師，對(duì)學(xué)校的教學(xué)基地建設(shè)以及設(shè)施情況并不是很了解,，我根據(jù)以往教本門課程的工作經(jīng)歷以及本課程特點(diǎn)說(shuō)說(shuō)教學(xué)基地建設(shè)基本要求,。本門課程對(duì)計(jì)算機(jī)配置并沒(méi)有特別的要求，普通學(xué)生機(jī)器,，每人一臺(tái)配置齊全的機(jī)器,、可以實(shí)時(shí)上網(wǎng)即可。

2．對(duì)軟件配置的要求則復(fù)雜一些,，網(wǎng)頁(yè)編輯器分為所見(jiàn)即所得的編輯器和非所見(jiàn)即所得的編輯器,。前者直觀、方便,，容易上手，適合學(xué)生初期的學(xué)習(xí),，但它也有很多缺點(diǎn)，難以達(dá)到與瀏覽器一致的顯示效果以及原始代碼難以控制,；而后者則能產(chǎn)生干凈整潔的代碼,，缺點(diǎn)是其效率低。dreamweaver作為一款優(yōu)秀的頁(yè)面制作工作,，則能很好將二者結(jié)合起來(lái),。

瀏覽器需安裝ie6及以上的各版本瀏覽器,，以及主流的火狐瀏覽器,、opera、safari瀏覽器等,，以方便隨時(shí)測(cè)試各參數(shù)值對(duì)瀏覽器的兼容性,，確保所設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)對(duì)各瀏覽器的兼容性，獲得良好的頁(yè)面效果和用戶體驗(yàn),。

另外,，有flash插件以及其它一些web構(gòu)件，需要對(duì)客戶端瀏覽器的支持,。有簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)庫(kù)和對(duì)服務(wù)器端腳本支持的web構(gòu)件則更好。

3．企業(yè)需要的是實(shí)際動(dòng)手能力的人才,，在教學(xué)過(guò)程中,，應(yīng)該對(duì)學(xué)生加強(qiáng)實(shí)踐操作能力培養(yǎng)，多增加實(shí)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì),。

4．暑期下企業(yè)，實(shí)際也是和企業(yè)交流學(xué)習(xí)的一個(gè)機(jī)會(huì),，從這個(gè)經(jīng)歷,，我也感觸到，我們學(xué)校教職工應(yīng)加大和企業(yè)以及兄弟院校的學(xué)習(xí)交流,，學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗(yàn)，更有利于提高我們教學(xué)工作能力,，培養(yǎng)出更為優(yōu)秀的,、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的學(xué)生。

服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇六

為了提高公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量，促進(jìn)公司質(zhì)量管理戰(zhàn)略目標(biāo)健康,、有序,、穩(wěn)定的發(fā)展，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展浪潮的方向,，滿足顧客質(zhì)量要求?；厥卓v觀公司xx年有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量管理所取得的成績(jī)與質(zhì)量管理存在的問(wèn)題,，具體如下：

1。干式成品外觀一次通過(guò)率達(dá)到96%,，油浸產(chǎn)品一次外觀通過(guò)率達(dá)97%,，產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率達(dá)96。5%,，完全符合公司質(zhì)量目標(biāo)要求,。

在與技術(shù)部門陳工的深度配合及明確職責(zé)分工下，陳工負(fù)責(zé)干式產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程工藝的把關(guān),，質(zhì)量部門負(fù)責(zé)干式成品開(kāi)模后一對(duì)一的檢驗(yàn)把關(guān),，經(jīng)過(guò)2個(gè)月的努力，使產(chǎn)品外觀原有存在的表面黑,、白,、黃斑、小洞,、開(kāi)模劃痕等缺陷下降10%,，干式產(chǎn)品外觀出貨直通率達(dá)96%，比9月份整體上升十個(gè)百分點(diǎn),。

2,。氬孤焊一次焊接合格率達(dá)70%左右，以9月份一次焊接合格相對(duì)提高14個(gè)百分點(diǎn),。

3,。資料統(tǒng)計(jì)及分析。

從xx年9月份建立質(zhì)量情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析系統(tǒng)以來(lái),，通過(guò)質(zhì)量情況數(shù)據(jù)使公司質(zhì)量存在的異常情況能得到及時(shí),、有效的解決。

4,。員工質(zhì)量意灌輸及培訓(xùn),。

自建立質(zhì)量管理宣傳欄以來(lái)，質(zhì)量部門通過(guò)各種方式（文字,、漫畫,、管理文章）對(duì)生產(chǎn)一線員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)灌輸，使員工領(lǐng)悟質(zhì)量對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展的重要性,。

xx年9月至11月兩個(gè)月之中,，質(zhì)量部門組織了對(duì)生產(chǎn)一線員工進(jìn)行4場(chǎng)有關(guān)質(zhì)量意識(shí)及質(zhì)量改善方面的培訓(xùn)；例如,，海爾集團(tuán)（首席執(zhí)行官）培訓(xùn),、澆注車間（質(zhì)量異常改善）培訓(xùn)、噴漆車間（噴漆注意事項(xiàng)及刷漆方法）培訓(xùn),、線包車間（繞線操作工藝）培訓(xùn),。

1。部分員工仍然存在質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)：認(rèn)為不管產(chǎn)品好壞,，質(zhì)檢會(huì)檢查,，只管按件計(jì)酬，不管產(chǎn)品質(zhì)量好壞,。這種只管數(shù)量不管質(zhì)量的思想嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量的提高,。員工沒(méi)有下一道工序意識(shí)，出了質(zhì)量問(wèn)題都推脫責(zé)任,，在找別人毛病,，甚至有認(rèn)為是質(zhì)檢員的問(wèn)題。產(chǎn)品做的不好就返工,，返工不行繼續(xù)返,，一直返到不能再返就報(bào)廢。

2,。個(gè)別車間管理工作不負(fù)責(zé)：認(rèn)為只要員工把產(chǎn)品交到我手上,，登記下員工生產(chǎn)數(shù)量，做一下生產(chǎn)報(bào)表就完成工作任務(wù),，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量好壞抱著隔岸觀火的工作態(tài)度,。把所有生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量控制的責(zé)任全部推到質(zhì)量管理部門，根本就很少控制產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程,，一系列大的質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)之前,，車間負(fù)責(zé)人都在做什么？為什么不能把質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),？一些廢品出現(xiàn)之時(shí),，質(zhì)量部門又在干什么？為什么往往要廢品積累到一定數(shù)量的時(shí)候才會(huì)有人發(fā)現(xiàn),？當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量控制脫節(jié),，這以品管部門有無(wú)可推諉責(zé)任，但各生產(chǎn)車間主管就沒(méi)有責(zé)任嗎,？質(zhì)量控制是靠全員參與,，不是全靠質(zhì)量部門一天到晚守著,。所以說(shuō)生產(chǎn)車間這種只顧個(gè)人收入不計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量的行為是不可取的。

3,。質(zhì)量管理失控,，這個(gè)跟生產(chǎn)有關(guān)系，計(jì)劃下發(fā)后,，各生產(chǎn)車間看計(jì)劃時(shí)間總以為來(lái)得及,，往往又在到時(shí)間還沒(méi)完成任務(wù)，然后趕貨,，然后加班,，整個(gè)生產(chǎn)就一直處于前松后緊、疲于奔命的狀態(tài),，到實(shí)在要出貨，來(lái)不及的情況下,，就不管質(zhì)量了,，我先出貨再說(shuō)，結(jié)果呢,？退貨,！我們對(duì)自己放松，但客戶不會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品放松,。

4,。對(duì)生產(chǎn)工藝的執(zhí)行力度不夠，各項(xiàng)工藝及制度落實(shí)不到位,。各個(gè)車間生產(chǎn)工藝可以說(shuō)都有,，但具體落實(shí)到員工實(shí)際操作中卻不多，套用句翟鴻燊老師的話“不是學(xué)習(xí)（工藝）沒(méi)有用,，而是因?yàn)闆](méi)有用,，因?yàn)槲遥▎T工）沒(méi)用，所以我（員工）沒(méi)用”,。

以上存在的問(wèn)題要根本的解決,，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子質(zhì)量意識(shí)有待提高，不能放任員工生產(chǎn),，不管產(chǎn)品質(zhì)量,，同時(shí)更應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)于現(xiàn)有存在的問(wèn)題要及時(shí)處理,，不能采用能用就用,、能拖就拖或者給模棱兩可的答案，各個(gè)車間負(fù)責(zé)人要主動(dòng)出擊,，不要被動(dòng)的等待質(zhì)量問(wèn)題來(lái)找上門,，要積極下一線,，仔細(xì)查看，對(duì)每一個(gè)質(zhì)量疑點(diǎn)均不放過(guò),。對(duì)于生產(chǎn)一線員工,，該獎(jiǎng)的就獎(jiǎng)，該罰的罰,，不能無(wú)限制縱容員工出現(xiàn)工作失誤,。

關(guān)于質(zhì)量的重要性，我們的大部分員工都有認(rèn)識(shí),，但關(guān)鍵是怎么樣用具體可操作的措施落實(shí)到企業(yè)每一位員工之中,，現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅是質(zhì)量管理部的事情，更要有tqc的意識(shí),，既全員質(zhì)量意識(shí),，公司的質(zhì)量意識(shí)應(yīng)貫徹到每一位員工心中，形成全員關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍,。

時(shí)間過(guò)的真快,，轉(zhuǎn)眼間xx年快要過(guò)去了，我在部門領(lǐng)導(dǎo),、班組領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了自己的各項(xiàng)工作,，熟悉了碼頭各項(xiàng)作業(yè)的流程，并在工作能力上有了很大的提高,。下面就這半年來(lái)的工作做如下的總結(jié)：

本人在這半年的工作中,，積極響應(yīng)公司的生產(chǎn)方針，在政治上主動(dòng)要求進(jìn)步,。在生產(chǎn)中積極配合基層領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作,。在班組中主動(dòng)團(tuán)結(jié)其他同事認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,、愛(ài)崗敬業(yè),。具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)的向班組老師傅和碼頭的工人師傅學(xué)習(xí)碼頭管理知識(shí)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),，并不斷的充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在生產(chǎn)過(guò)程中文明指揮,，對(duì)外維護(hù)公司形象，對(duì)內(nèi)維護(hù)班組利益,。得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大公司員工的一致好評(píng),。

本人是七月份來(lái)到公司工作的，八月中旬正式分配到操作部的中控室從事調(diào)度工作,，俗話說(shuō),，萬(wàn)事開(kāi)頭難,。不管從事何種工作，一開(kāi)始都很困難,。擺在自己面前的難題比較多,，面對(duì)這些困難，我不怕麻煩,，積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間便熟悉了碼頭的工作環(huán)境,、熟悉了堆場(chǎng)、熟悉了碼頭作業(yè)流程,、熟悉了作業(yè)程序,。在不到兩周的時(shí)間里便可以單獨(dú)作業(yè)。并在具體的裝卸指導(dǎo)工作中形成了一個(gè)清晰的.干船思路,，能夠圓滿的完成自己的本職工作,。

在這半年的工作中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)、積極進(jìn)取,，在班組會(huì)議中認(rèn)真記錄好當(dāng)班筆記,，明確當(dāng)班所要作業(yè)的內(nèi)容，做到有的放矢,。本人在進(jìn)操作部四個(gè)多月時(shí)間里總共完成73艘船舶的作業(yè),。接到每一艘船舶作業(yè)之前都認(rèn)真的與場(chǎng)控配合，調(diào)配機(jī)械,。只有機(jī)械調(diào)配合理得當(dāng),，才能保證生產(chǎn)工作順利的進(jìn)行。在裝卸作業(yè)過(guò)程中,，靈活操作,，不死板。在多數(shù)情況下能高效率的完成生產(chǎn)工作,。公司堆場(chǎng)面積小、堆場(chǎng)密度大,，這無(wú)疑給裝卸工作帶來(lái)了一定的難度,，有時(shí)候顧的了進(jìn)提箱顧不了裝卸船。在這種情形下,，我主動(dòng)與場(chǎng)控取得聯(lián)系,。在不影響船舶班期的情況下,，盡量調(diào)整這兩者的關(guān)系，讓裝卸作業(yè)合理,、有序進(jìn)行,。在裝船的過(guò)程中時(shí)常會(huì)遇到場(chǎng)地?fù)v箱子的情況，作為船控要走一步看三步,，要提前確認(rèn)裝船的所有場(chǎng)地,，當(dāng)場(chǎng)地?fù)v箱比較嚴(yán)重的情況下，提前布置機(jī)械進(jìn)入場(chǎng)地?fù)v箱,。這樣以來(lái)節(jié)省了不少時(shí)間,，提高了工作效率。每次獨(dú)立作業(yè)結(jié)束以后都認(rèn)真總結(jié)作業(yè)中的得失情況,。

對(duì)于一些非標(biāo)準(zhǔn)的集裝箱船,，裝卸作業(yè)難度教大，在作業(yè)完成以后我都以貝圖的形式理清思路,。如果下次再接到同一艘船作業(yè)的時(shí)候便能夠得心應(yīng)手,。但是在生產(chǎn)過(guò)程中由于自己過(guò)于年輕，碼頭的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能掌握的還不夠嫻熟,，有時(shí)在工作中常常出現(xiàn)一些預(yù)想不到的突發(fā)事件,，不能單獨(dú)的處理。從而影響工作效率的事情偶爾有發(fā)生,，我相信在以后的工作中,，經(jīng)過(guò)自己的不斷學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn),，漸漸的會(huì)彌補(bǔ)這些不足之處,。使自己盡快成為優(yōu)秀的碼頭生產(chǎn)指揮手。

班組中的老師傅以及碼頭的裝卸工人有著豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),，也許他們的理論知識(shí)過(guò)于匱乏,，但是他們的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)是我們一生的財(cái)富，在這半年的時(shí)間里,，我一邊向同事以及碼頭的一線工人學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理知識(shí),，一邊補(bǔ)充自己的理論知識(shí)，一邊自己摸索著在生產(chǎn)實(shí)踐中前進(jìn),。在生產(chǎn)中過(guò)程中多少也積累了點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),。裝冷箱的時(shí)候要提前通知冷藏班拔電源、冷箱上船的時(shí)候要確定電機(jī)的位置,、以及調(diào)試溫度,，裝艙面箱子的時(shí)候要調(diào)箱門，裝cfs的箱子的時(shí)候要提前通知貨運(yùn)站找箱子等等這些簡(jiǎn)單的常識(shí)都是一點(diǎn)即通,。另外我想把自己干外貿(mào)船的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單的談?wù)?，在許多船控的眼里,，外貿(mào)船十分難干，很多人不喜歡干外貿(mào)船,，他們認(rèn)為外貿(mào)船有好幾個(gè)港的貨,，而且貨位既多又亂。這將會(huì)給裝卸作業(yè)帶來(lái)很大的難度,，但是我卻認(rèn)為外貿(mào)船只要在具體作業(yè)過(guò)程中調(diào)配得當(dāng),，還是比較容易干的。經(jīng)驗(yàn)是：外貿(mào)船因?yàn)樯婕暗胶脦讉€(gè)港口的貨,，所以在裝卸過(guò)程中嚴(yán)格按照裝船順序表來(lái)裝,，就是這樣，使得裝卸工作形成了固定,、單一的裝卸模式,，在裝船的過(guò)程中出錯(cuò)的幾率幾乎為零。但是值得注意的是：在裝卸過(guò)程中要提醒場(chǎng)橋司機(jī)發(fā)箱子時(shí)一定要嚴(yán)格按照順序號(hào)發(fā)箱子,。跳序號(hào)發(fā)箱子將會(huì)給裝卸帶來(lái)一定的難度,。另外由于要嚴(yán)格按照裝船的順序發(fā)箱子，場(chǎng)地上經(jīng)常需要搗箱,，這就需要在裝船的過(guò)程中靈活處理,。在不影響裝船速度的前提下提前搗箱。在干外貿(mào)船的時(shí)候卸船要抓住橋吊司機(jī),，裝船的時(shí)候要抓場(chǎng)橋司機(jī),。只要調(diào)配合理，配合密切,，還是很容易干好的。

另外,，非集裝箱船由于船的本身構(gòu)造,，容易形成重點(diǎn)艙，影響完船速度,，的確給裝卸工作帶來(lái)了很大的難度,。干非集裝箱船的時(shí)候，一定要注意：條理要清晰,，思路要明確,，遇到重點(diǎn)艙，及時(shí)調(diào)整作業(yè)方案,。在每次干非集裝箱船完船以后我都會(huì)以圖表的形式加以總結(jié),，總結(jié)在作業(yè)過(guò)程中的得失，以及尋求更好的作業(yè)方案,。

碼頭的裝卸工作團(tuán)體性,、協(xié)作性很強(qiáng),，這就需要好幾個(gè)班組的有力配合。忽視任何一個(gè)班組在生產(chǎn)過(guò)程中作用的做法都是不可取的,。在工作中,，中控室的人員和碼頭的工人有著一定的上下級(jí)的關(guān)系，就是有著這種上下級(jí)的關(guān)系我們應(yīng)該積極的和他們?nèi)〉门浜?。在工作中正確的指導(dǎo)他們,，使生產(chǎn)工作有條不紊的進(jìn)行。所以說(shuō)在生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中一定要強(qiáng)調(diào)碼頭裝卸指揮手的作用,，任何忽視碼頭一線工人在生產(chǎn)中地位的員工都不能把工作高質(zhì)量的完成,。

人有了教訓(xùn)才能真正的成長(zhǎng)起來(lái)，在這半年的生產(chǎn)實(shí)踐里,，由于自己的經(jīng)驗(yàn)造成的教訓(xùn)也有過(guò)一,、兩次。其中有一次是在作業(yè)銀河這條船的時(shí)候,，遇到了突發(fā)事件,，由于船的穩(wěn)性比較差，按照順序表裝箱的過(guò)程中出現(xiàn)了偏港的現(xiàn)象,，使得大副不滿意,，由于此種情況是第一次接觸，當(dāng)時(shí)有點(diǎn)手忙腳亂,，沒(méi)能及時(shí)的調(diào)整作業(yè)方案,。結(jié)果得到了基層領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，就是這次批評(píng)使我清醒的認(rèn)識(shí)到了自己的不足,，吃一塹,，長(zhǎng)一智。認(rèn)真的總結(jié)了自己的得失,，以及今后的改進(jìn)措施,。在以后的工作中便有了前車之鑒。

熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，半年以來(lái)沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

總結(jié)這半年來(lái)的工作,，盡管在生產(chǎn)過(guò)程總有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的生產(chǎn)工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)勞動(dòng)規(guī)章制度,，提高自己的專業(yè)技能、積累更多的經(jīng)驗(yàn),，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的集裝箱運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇七

某某的昨天是美好的,、令人向往的,。特別是從一九九三年至今的10年中，由于始終堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新和市場(chǎng)化運(yùn)作方向,，高起點(diǎn)經(jīng)營(yíng),、超常規(guī)發(fā)展，因而走出了一條不斷超越自我的奮進(jìn)之路,。10年來(lái)經(jīng)過(guò)頑強(qiáng)的努力和不懈的拼搏,，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了五次歷史性的跨越。

無(wú)論是工業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)還是電子,、電腦經(jīng)營(yíng)在某某市來(lái)說(shuō)都是最大的經(jīng)營(yíng)品種最多占有份額最多對(duì)外影響最大,。可以說(shuō)不僅站穩(wěn)了腳跟挺立了潮頭也經(jīng)受了市場(chǎng)的考驗(yàn)并贏得了市場(chǎng),。我們的企業(yè)已成為知名度較高輻射能力較強(qiáng),、省內(nèi)較有影響和聲譽(yù)的市級(jí)先進(jìn)單位并被省工商局授予二星級(jí)市場(chǎng)三星級(jí)市場(chǎng)的申報(bào)工作已經(jīng)完成并已通過(guò)了省工商局的檢查驗(yàn)收成為我市星級(jí)最高的市場(chǎng)也指日可待。

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的五次跨越,，我們?cè)隗w制的創(chuàng)新上,；在管理的創(chuàng)新上；在經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新上都下了很大氣力,，做了許多工作，從而保證了五次跨越的順利實(shí)現(xiàn),。

我所以要回顧這十年發(fā)展的歷史,，所以要重提在企業(yè)發(fā)展中的這五次跨越，是因?yàn)檫@段輝煌是我們?nèi)w員工共同鑄就的,，在這塊希望的沃土上有我們付出的辛勞,，有我們?yōu)⑾碌暮顾v史不能遺忘，我們能在探索中從無(wú)到有,，從小到大走過(guò)這10年的風(fēng)雨路程,，我們同樣能把握機(jī)遇走向未來(lái)。正視過(guò)去的目的,，就是為了激勵(lì)我們義無(wú)返顧地朝著新的目標(biāo)邁進(jìn),。基于此,，我想,，我們沒(méi)有理由悲觀失望，沒(méi)有理由無(wú)所作為,，更沒(méi)有理由停滯不前,，最好的選擇：快馬加鞭不下鞍，而今邁步從頭越,，把今后的路走好,。

服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇八

根據(jù)縣委、縣政府的決定,，從20xx年開(kāi)始到20xx年止,，我們先后對(duì)所屬的3家企業(yè)進(jìn)行了以產(chǎn)權(quán)改革為核心，以“兩個(gè)置換”,、“兩個(gè)解除”為內(nèi)容,，以民營(yíng)化為目標(biāo)的改革，通過(guò)6年的努力,，取得了顯著成果,。改革前，全系統(tǒng)應(yīng)改革的國(guó)有企業(yè)3個(gè),，196人,。到目前止，已全部進(jìn)行改革,，其中,，農(nóng)機(jī)能源公司和農(nóng)機(jī)物資公司已徹底改革到位，干部職工69人全部簽訂了解除協(xié)議,。農(nóng)機(jī)公司由于資產(chǎn)暫時(shí)無(wú)法變兌,，暫實(shí)行資產(chǎn)量化到人、統(tǒng)一出租的模式,，確保了大局的穩(wěn)定,，取得了較好的工作成績(jī)。我們的主要作法如下：

1,、改革的背景,。

我局有三個(gè)局屬企業(yè)，分別成立于70年代、80年代和90年代,，均誕生在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代,，是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。三個(gè)企業(yè)相繼成立之初的大幾年間,，它們也曾有過(guò)輝煌的成績(jī),，也曾為解決系統(tǒng)就業(yè)壓力，為推進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化進(jìn)程,，服務(wù)“三農(nóng)”,，發(fā)揮過(guò)巨大的作用，作出過(guò)較大的貢獻(xiàn),。但在90年代末進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后,，受其沖擊，物資計(jì)劃指標(biāo)的取消,，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的數(shù)量猛增,，加上公司經(jīng)營(yíng)管理體制陳舊，依舊停留在大鍋飯,、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理模式,，企業(yè)年年虧損，負(fù)債累累,，資不抵債,，盡管局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，企業(yè)也采取了一系列經(jīng)營(yíng)機(jī)制上的改革,，但都沒(méi)有走出計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的模式,，始終不能擺脫經(jīng)營(yíng)困境，企業(yè)吃政府的大鍋飯,、職工吃企業(yè)的大鍋飯,、機(jī)制不活、管理混亂等一系列問(wèn)題仍然存在,。職工收入無(wú)著落,，心灰意冷，人心不齊,，發(fā)牢騷的,，告狀的，外出自謀生路的時(shí)有發(fā)生,，給社會(huì)帶來(lái)了許多不穩(wěn)定的隱患,。不改制，不破產(chǎn),，已難以維繼。鑒于此，局黨委一班人痛下決心,，進(jìn)行企業(yè)的改革工作,。

2、改革的歷程與大體作法,。

我局3個(gè)企業(yè)的改革是分別進(jìn)行的,。一是農(nóng)機(jī)公司的破產(chǎn)重組，1996年11月至1997年4月,，涉及干部職工130人,，重組后由于經(jīng)營(yíng)不善，實(shí)行托管至今,。二是農(nóng)機(jī)能源公司下設(shè)的注北,、麻涅泗、清水,、石伏山4個(gè)加油站的整體轉(zhuǎn)讓,，與公司全體干部職工的安置買斷，20xx年4月,，22名干部職工解除了全民所有制企業(yè)職工的身份,，從“單位人”變成了“社會(huì)人”，從有事“混”變成了下崗職工,。改革從20xx年3月啟動(dòng),，20xx年1月結(jié)束。三是農(nóng)機(jī)綜合物資公司破產(chǎn)后公司無(wú)一分錢,，由局黨委從農(nóng)機(jī)能源公司轉(zhuǎn)讓金中調(diào)劑出38萬(wàn)元,，對(duì)所屬企業(yè)的47名干部職工給予安置買斷，解決了從20xx年12月以來(lái)長(zhǎng)期無(wú)法到位的問(wèn)題,，到20xx年12月,，農(nóng)機(jī)綜合物資公司干部職工已全部解除了與原企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系。改革從20xx年12月啟動(dòng),，20xx年7月結(jié)束破產(chǎn)程序,，20xx年12月清償?shù)轿弧?/p>

我們的大體作法是：

一是宣傳發(fā)動(dòng)，充分發(fā)揮思想政治工作的作用,。根據(jù)破產(chǎn)后企業(yè)的實(shí)際情況,，結(jié)合縣委縣政府改革精神，改革領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)大量的職工座談和深入細(xì)致的思想工作,，求得了職工的支持,，統(tǒng)一了思想。充分認(rèn)識(shí)到了改革的必然性與緊迫性,。

二是實(shí)事求是,，科學(xué)制定方案,。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下運(yùn)行了十多年的3個(gè)企業(yè)，積累的諸多矛盾和問(wèn)題積重難返,，加上廣大職工的期望值比較高,，心理承受能力差，稍有偏頗,，就可能出現(xiàn)難以逾越的障礙和阻力,，為此，我們十分重視改革方案的制定,。在方案修訂完善的全過(guò)程中,，始終堅(jiān)持了三條原則：一是堅(jiān)持依法依規(guī)。二是堅(jiān)持依靠群眾,。三是堅(jiān)持實(shí)事求是,。結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，具體問(wèn)題具體分析,，區(qū)別對(duì)待,。如干部職工破產(chǎn)后，生活費(fèi)補(bǔ)助問(wèn)題,，過(guò)去企業(yè)職工懸而未決的問(wèn)題,，畢業(yè)分配的學(xué)生找關(guān)系，掛靠企業(yè)而未上班的問(wèn)題等等,。都按照當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,，結(jié)合改革政策給予了較好的解決。

三是清產(chǎn)核資,。按照法定程序,，我們邀請(qǐng)了華容縣國(guó)資局的同志對(duì)各公司的所有資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)估。

四是資產(chǎn)與債務(wù)處理,。依法對(duì)企業(yè)資產(chǎn)與債務(wù)進(jìn)行處理,。

五是職工安置：依據(jù)企業(yè)、人員的實(shí)際狀況制定安置方案與職工簽訂解除勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議后,，辦理企業(yè)的注銷手續(xù),，全局共簽訂解除勞動(dòng)關(guān)系協(xié)議69份，注銷企業(yè)3個(gè),。即農(nóng)機(jī)公司,、農(nóng)機(jī)能源公司、農(nóng)機(jī)物資公司,。

六是終結(jié)工作：做好企業(yè)財(cái)務(wù),、文書(shū)檔案管理的歸檔工作,做好干部職工的戶口、檔案及黨團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)遷工作,。邀請(qǐng)湖南天翔聯(lián)合會(huì)計(jì)師事務(wù)所,，做好企業(yè)改革的終結(jié)審計(jì)工作,。

經(jīng)過(guò)近6年艱苦的企業(yè)改革，我們認(rèn)為成績(jī)是主要的,，改革是成功的,。

1、職工得到了妥善安置,，解除了后顧之憂，走上了自強(qiáng)之路,。共發(fā)放受償金60.6萬(wàn)元,，69人受償，人平8782元,，補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)30人20萬(wàn)元,。職工戶口、人事檔案,、組織關(guān)系,，已全部按有關(guān)要求轉(zhuǎn)入社區(qū)進(jìn)行管理。目前大部分職工,，已經(jīng)找到就業(yè)門路,，有12人在橋東街門面發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品與配件,，獲得較好的收入,，有13人在華容幾家超市上班打工。有10人開(kāi)辦了自己的工廠,、旅館,。還有9人在深圳、廣州等地打工,，每年收入都不薄,，就業(yè)率達(dá)到了75%以上。

2,、企業(yè)轉(zhuǎn)變了性質(zhì),，增強(qiáng)了活力，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高,。

改革后,，企業(yè)共丟掉債務(wù)包袱500萬(wàn)元，處置和盤活資產(chǎn)300余萬(wàn)元,，用于安置職工新辦民營(yíng)企業(yè)5個(gè),。如農(nóng)機(jī)能源公司下設(shè)的注北、麻涅泗,、清水,、石伏山4個(gè)加油站,，整體轉(zhuǎn)讓給縣石油公司后，縣石油公司對(duì)這4個(gè)加油站進(jìn)行改造與擴(kuò)建,，銷售額逐年上升,。原農(nóng)機(jī)綜合物資公司、橋西門市部拍買給個(gè)人后,，辦起了小康莊酒店,，生意十分紅火。

3,、有效地處理了歷史遺留問(wèn)題,，化解了各類矛盾，確保了社會(huì)大局的穩(wěn)定,。隨著改革的深入,，沉積已久的各種歷史遺留問(wèn)題和大量的現(xiàn)實(shí)矛盾紛紛凸現(xiàn)出來(lái)；又隨著改革的深入,，這些問(wèn)題與矛盾逐個(gè)得到了處理和化解,。如農(nóng)機(jī)綜合物資公司，因公司無(wú)力支付養(yǎng)老保險(xiǎn)金,，全公司干部職工均未加入社保系統(tǒng)的微機(jī)管理,，這樣一來(lái)，想?yún)⒈５穆毠o(wú)法參加交納養(yǎng)老保險(xiǎn)金,，給安置工作帶來(lái)了巨大的影響,。在此情況下，我們多次向縣長(zhǎng)匯報(bào)和與縣社保站協(xié)商,，終于解決了11位職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題,。

改革是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗，既要傷筋動(dòng)骨,，又要大局穩(wěn)定,。回顧六年來(lái)的企業(yè)改革,，我們感受很深,，也有許多值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)：

1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，爭(zhēng)取各方面的支持,。

一是局黨委對(duì)企業(yè)的改革工作高度重視，成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),，分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),，局辦公室主任、人事股長(zhǎng),、法制股長(zhǎng),、企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由企業(yè)負(fù)責(zé)人兼任辦公室主任,。具體組織實(shí)施,，解釋改革過(guò)程中的一系列問(wèn)題。

二是調(diào)動(dòng)企業(yè)負(fù)責(zé)人的積極性,。凡是企業(yè)改革取得成功的企業(yè)負(fù)責(zé)人,，按照有關(guān)政策規(guī)定，優(yōu)先招聘進(jìn)局屬事業(yè)單位,。如推廣站,、監(jiān)理所，企業(yè)改革期間,，每月發(fā)500元的生活補(bǔ)貼費(fèi)。

三是與縣派工作隊(duì)密切配合,，共同抓好改革,。

四是千方百計(jì)爭(zhēng)取有關(guān)職能部門的支持。如國(guó)土,、勞動(dòng),、財(cái)政、改革辦等對(duì)我局的3個(gè)企業(yè)改革給予了大力的支持和無(wú)私的幫助,。沒(méi)有他們的支持與幫助,，農(nóng)機(jī)局的企業(yè)改革是很難順利完成的。

2,、嚴(yán)格依法辦事,，保證改革規(guī)范工作。

大力宣傳改革政策,，嚴(yán)格依法辦事,，是改革取得成功的關(guān)鍵所在。一是在制定方案上,，堅(jiān)持依法依規(guī),，做到“三不”。有法律條文的不越線,；有政策依據(jù)的不越界,；有行業(yè)特點(diǎn)的不違規(guī)。在縣政府出臺(tái)的《華容縣商貿(mào)流通企業(yè)改革實(shí)施意見(jiàn)》的基礎(chǔ)上,，我們針對(duì)農(nóng)機(jī)行業(yè)的實(shí)際,，專門研究了《勞動(dòng)法》、《破產(chǎn)法》等法律,，查閱了國(guó)務(wù)院和省,、市近年來(lái)下發(fā)的相關(guān)文件,，并擇重摘錄，張榜公布,，讓職工心中有數(shù),。與此同時(shí)，還專門邀請(qǐng)了法律專家,，對(duì)改革方案,、解除勞動(dòng)關(guān)系協(xié)議等重要文書(shū)，進(jìn)行逐條審閱,，使其達(dá)到合法性,。二是在執(zhí)行方案上，堅(jiān)持依法依規(guī),，做到“三個(gè)一”：一個(gè)方案到底,，決不朝令夕改，領(lǐng)導(dǎo)與職工一個(gè)樣,，決不厚此薄彼,，一個(gè)口徑對(duì)待矛盾，決不各唱各的調(diào),。局黨委一班人遇到矛盾,，答復(fù)和解決職工的問(wèn)題，始終保持一個(gè)口徑,，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，政策面前人人平等，方案操作事事透明,。在整個(gè)改革中,，盡管有上訪的，告狀的,，威脅的,，但始終對(duì)黨委一班人的行為揪不上辮子，捏不住把柄,，確保了改革的順利進(jìn)行,。

3、充分依靠群眾,，切實(shí)保障職工的知情權(quán),、參與權(quán)與監(jiān)督權(quán)。

相信和依靠廣大干部職工,，充分尊重他們的知情權(quán),、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，讓絕大多數(shù)職工氣順心明,，理解改革,，參與改革，支持改革,，從而最大限度地減少改革的摩擦和阻力,。因此，在方案制定的過(guò)程中,，我們自始至終引導(dǎo),，支持職工積極參與，逐個(gè)企業(yè)召開(kāi)干部職工大會(huì)和各種形式的職工座談會(huì),，反復(fù)討論,，反復(fù)修改，前后十多次易稿,，最后形成較完善的方案文本,。可以說(shuō),，我們的改革方案是充分發(fā)揚(yáng)民主的方案,，是廣大干部職工自己的方案，也是我局企業(yè)改革及時(shí)順利推進(jìn)的重要基礎(chǔ),。

4、堅(jiān)持以人為本,，把思想工作貫穿于改革的始終,。

我局企業(yè)的改革，在資產(chǎn)少,、受償標(biāo)準(zhǔn)低,、有的甚至是零受償、各種遺留問(wèn)題較多的情況下,，改革能夠取得成功,，很重要的一條就是堅(jiān)持以人為本，靠做耐心細(xì)致的思想政治工作,。從宣傳發(fā)動(dòng)到制訂方案,、清產(chǎn)核資、資產(chǎn)變現(xiàn)以及職工安置,，沒(méi)有哪一個(gè)環(huán)節(jié)不是靠思想工作開(kāi)路的,。因此，我們把思想政治工作貫穿于改革的全過(guò)程,，凡涉及群眾利益的事,，事先都要做好宣傳解釋工作，不怕麻煩，不厭其煩,，不圖省事,。特別是在改革的過(guò)程中，我們密切注意職工的情緒波動(dòng)和各種要求,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，做耐心細(xì)致的思想轉(zhuǎn)化工作，把矛盾解決在萌芽階段,，解決在基層,。實(shí)踐證明，只要我們把政策法規(guī)講清楚,，把道理講明白,；只要我們誠(chéng)心誠(chéng)意做工作，把工作做細(xì)致,，絕大多數(shù)干部職工是會(huì)理解,、支持、擁護(hù)我們的,。我們的改革也會(huì)得以順利進(jìn)行,。

我局的改革雖然取得了決定性的勝利，但要鞏固和擴(kuò)大改革成果,，仍然任重而道遠(yuǎn),。農(nóng)機(jī)公司的資產(chǎn)還未變現(xiàn)，職工安置還未最后到位,。我們將以政策和法律為準(zhǔn)繩,，加大招商引資的力度，再接再勵(lì),，乘勢(shì)而上,，為全面完成農(nóng)機(jī)系統(tǒng)的改革任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。

服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇九

這次會(huì)議是公司年以來(lái)召開(kāi)的規(guī)模較大的一次科技信息座談會(huì),。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視這次會(huì)議,，明確指示要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)公司安全穩(wěn)定運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)有益處的、實(shí)用性強(qiáng),、經(jīng)濟(jì)效益好的項(xiàng)目,。科技是第一生產(chǎn)力,，一把手要抓第一生產(chǎn)力,，信息化工作也要一把手親自抓，公司將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候召開(kāi)科技信息工作會(huì),，這次會(huì)議將為開(kāi)好公司系統(tǒng)科技信息工作會(huì)奠定很好基礎(chǔ),。這次會(huì)議既是多年工作的總結(jié)會(huì),，又是落實(shí)中央領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科技信息工作指示，做好下一步工作的部署會(huì),。

剛才,，同志就公司科技信息工作所取得的成績(jī)、存在問(wèn)題和下一步工作的指導(dǎo)思想,、工作理念,、工作思路、具體措施和要求做了重點(diǎn)發(fā)言,，我完全同意。一些單位也做了發(fā)言,，都有很好的經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié),，是大家辛勤勞動(dòng)的結(jié)晶,。下面結(jié)合座談會(huì)中提出的有關(guān)問(wèn)題,，再講幾點(diǎn)意見(jiàn)：

當(dāng)前，世界范圍內(nèi)的科技進(jìn)步,、社會(huì)信息化正在形成新的浪潮,，推動(dòng)著社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速走向知識(shí)化,、信息化的發(fā)展道路，科技進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著強(qiáng)大的推動(dòng)作用,。我們從事科學(xué)技術(shù)和信息化工作的同志,，必須緊跟形勢(shì),，跟蹤技術(shù)發(fā)展方向，真正認(rèn)識(shí)到科技,、信息工作的重要性,，把科技信息工作當(dāng)作我們工作的重中之重抓緊抓好。堅(jiān)持把科技信息工作擺在重要位置是黨和國(guó)家的重大決策,。馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力”,，鄧小平同志更是提出了“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的英明論斷。黨的十六大又做出了“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì),，促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展”的戰(zhàn)略決策，號(hào)召全黨堅(jiān)持科教興國(guó),，促進(jìn)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化,，把實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略列為中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要途徑之一,。

依靠科學(xué)技術(shù)和信息化管理是提高經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理水平的重要手段，在企業(yè)體制改革不斷深化的今天顯得更為重要,?？萍己托畔⒐ぷ髟诠镜闹匾饔靡阎鸩降靡源_認(rèn)和提升。公司領(lǐng)導(dǎo)一貫重視科技信息工作,，對(duì)科技信息工作有明確的指示：依靠技術(shù)進(jìn)步,，不斷提高安全穩(wěn)定運(yùn)行水平。要緊緊圍繞解決安全,、穩(wěn)定,、高效、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,，提高技術(shù)水平和生產(chǎn)能力,，提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，開(kāi)展科技創(chuàng)新,，要注重新技術(shù)的應(yīng)用研究和推廣,。重視信息網(wǎng)絡(luò)安全管理，扎實(shí)搞好信息資源整合,，以信息化推動(dòng)電網(wǎng)管理現(xiàn)代化,。因此，我們要從提高安全,、穩(wěn)定,、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行,，提高管理水平,、提高經(jīng)濟(jì)效益、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的高度,，抓好科技信息工作,，為全面提高公司規(guī)劃、設(shè)計(jì),、建設(shè),、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng),、試驗(yàn)研究和經(jīng)營(yíng)管理的水平,，提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐和全方位的服務(wù),。

1,、“一把手”的重視是搞好科技信息工作的關(guān)鍵。

各單位的“一把手”也要盡快到位,，完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，成立一把手擔(dān)任組長(zhǎng),、主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的科技和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組,，并報(bào)公司科技信息部備案,。“一把手”必須真正對(duì)科技信息工作負(fù)起責(zé)任,，親自抓,，“一把手”抓第一生產(chǎn)力、抓信息化建設(shè),。大家可能都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這麼一句話：“老大難,、老大難，老大出面都不難”,，只要你們單位一把手重視,，沒(méi)有錢會(huì)變成有錢，沒(méi)有人會(huì)變成有人,，肯定會(huì)做好科技和信息化等各項(xiàng)工作,。但是，不管怎么說(shuō),，總工程師在科技和信息化工作上有不可推卸的責(zé)任,，要取得一把手的支持，在一把手的領(lǐng)導(dǎo)下把科技,、信息工作抓好,。有作才會(huì)有為，有為才會(huì)有位,。要切實(shí)發(fā)揮科技信息領(lǐng)導(dǎo)小組的作用,，做到科技信息工作“領(lǐng)導(dǎo)小組總體負(fù)責(zé)、主管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),、科技信息管理部門歸口管理,、各部門各司其職”的要求。

2,、完善機(jī)構(gòu)和充實(shí)人員,，提高科技、信息成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的能力組織機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員是搞好科技和信息化工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,，各單位應(yīng)該理順管理體制,，對(duì)科技信息工作的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行重新梳理和職責(zé)定位，理順工作關(guān)系,。有條件的單位,，也可以設(shè)立科研研究機(jī)構(gòu)。公司這中國(guó)論文聯(lián)盟次機(jī)構(gòu)調(diào)整,，精簡(jiǎn)了7個(gè)部門,，但是保留了科技信息部,，充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科技信息工作的重視與支持。公司是系統(tǒng)反應(yīng)最快的單位,，他們很快在原來(lái)科教科的基礎(chǔ)上設(shè)立了科教信息部,，由總工程師協(xié)助局長(zhǎng)分管。他們還成立了科研研究機(jī)構(gòu),。這樣既可以做到減人增效,、又為科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力做出了貢獻(xiàn)，也帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。

關(guān)于人員問(wèn)題,，該充實(shí)的一定要充實(shí)，但更重要的是要留住現(xiàn)有人員,。

大家一定要以感情,、以環(huán)境、以事業(yè),、以待遇來(lái)留住人,，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。沒(méi)有高新的技術(shù),，就沒(méi)有必要要博士生,、碩士生、大學(xué)生,；只有科學(xué)技術(shù)發(fā)展了,，只有干一些高精尖的技術(shù)才有這些人才的使用場(chǎng)所，不然的話,，干兩年行政,，干兩年事務(wù)性的事情，博士就變成碩士了,。大家要以高新技術(shù)項(xiàng)目來(lái)留住人才,，保持和提高人才的技術(shù)水平；待遇當(dāng)然也是一個(gè)重要方面,。在信息技術(shù)方面,，建立一個(gè)省公司的核心層，這就是以科技信息部為主和其他各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo),、專家組成,，公司管的各個(gè)單位人員是我們的骨干層；第三層就是我們外圍的專家層,。我們搞信息化建設(shè)有得天獨(dú)厚的條件,，那就是有一批大專院校的優(yōu)秀人才與我們有著密切的聯(lián)系。

3、健全科技信息工作會(huì)議制度,。

科技、信息工作是一項(xiàng)學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)造性的工作,，不斷地學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn),，查找不足是我們搞好這項(xiàng)工作的重要措施,。各級(jí)政府非常重視科技、信息工作,，剛剛結(jié)束的省科技大會(huì)出臺(tái)了不少的政策,。今年下半年或明年上半年將召開(kāi)科技信息大會(huì)，會(huì)議將表彰先進(jìn),、出臺(tái)有關(guān)政策,。科技信息部要每月召開(kāi)一次月度例會(huì),，組織公司管各單位一年召開(kāi)一次科技信息工作座談會(huì),，各單位也要及時(shí)召開(kāi)科技信息大會(huì)，定期召開(kāi)科技信息座談會(huì),，宣傳科技,、信息工作的重要性，動(dòng)員,、鼓勵(lì)單位內(nèi)部職工參與科技創(chuàng)新和信息化建設(shè)的熱情,。

1、落實(shí)資金問(wèn)題,。

公司每年都拿出部分資金用于科技項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和信息化建設(shè),，重點(diǎn)支持重視科技信息工作的單位和科技含量高的項(xiàng)目，也鼓勵(lì)單位自籌資金進(jìn)行科技攻關(guān),，公司將幫助組織成果鑒定和評(píng)獎(jiǎng),，并在系統(tǒng)內(nèi)予以推廣。

信息化設(shè)備更新較快,，不能滿足發(fā)展應(yīng)用的要求,，各單位在每年的更改和成本費(fèi)用預(yù)算中，應(yīng)考慮信息系統(tǒng)的更新,、維護(hù)費(fèi)用,，以滿足實(shí)際需要，保證信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展,。我想,，首先，要根據(jù)盧總的要求,，管好,、用好現(xiàn)有的錢,，才會(huì)有更多的錢用。其次,，光要錢,，用不好也是不行的。

2,、要加強(qiáng)科技成果轉(zhuǎn)化,、推廣力度，科技成果推廣和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化才是科技開(kāi)發(fā)研制的最終目標(biāo),。

成果推廣要充分考慮到科技成果的時(shí)效性,，在當(dāng)時(shí)為領(lǐng)先水平的成果，過(guò)后就可能不是領(lǐng)先的了,，因此,，要具有一定的科技敏感性，重視科技成果轉(zhuǎn)化,，及時(shí)將成果進(jìn)行推廣應(yīng)用,，才能真正為經(jīng)營(yíng)、管理,、運(yùn)行服務(wù),，真正體現(xiàn)“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”和“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的英明論斷。我們將來(lái)要強(qiáng)力推行自己開(kāi)發(fā)的成果,，不再重復(fù)開(kāi)發(fā)已經(jīng)開(kāi)發(fā)過(guò)的項(xiàng)目,。

3、公司對(duì)在科技信息工作做得好的單位和有突出成績(jī)的個(gè)人,，要大力表彰,，給以鼓勵(lì)，對(duì)于做得不好的,，當(dāng)然也要進(jìn)行批評(píng),。

公司將出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,，希望各單位也制定本單位內(nèi)的科技信息工作的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，以充分調(diào)動(dòng)科技信息工作者和廣大員工對(duì)科技創(chuàng)新工作積極性、主動(dòng)性,。

4,、請(qǐng)大家認(rèn)真閱讀本次會(huì)議發(fā)給大家的科技項(xiàng)目管理辦法和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，并提出修改建議,，同時(shí)認(rèn)真填寫發(fā)給大家的調(diào)查表,，按時(shí)反饋給公司科技信息部。

這次立項(xiàng)時(shí)，基本上每個(gè)單位都有項(xiàng)目,，一是為了普及科技,、信息項(xiàng)目研究工作，提高大家的積極性,。二是解決部分單位科技,、信息工作中的實(shí)際問(wèn)題。還有對(duì)過(guò)去項(xiàng)目的清理,、上報(bào)工作,，請(qǐng)大家6月底前必須完成,，這也是對(duì)大家的工作作風(fēng),、能力和水平的一次檢驗(yàn).

服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇十

一、緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，繼續(xù)深入開(kāi)展巾幗建功活動(dòng)在今年的“三·八”婦女節(jié),，公司工會(huì)為了更進(jìn)一步激勵(lì)女職工比學(xué)趕幫超的積極性，對(duì)考核分?jǐn)?shù)達(dá)到95分以上的xxxx巾幗崗位進(jìn)行了表彰,，同時(shí)下發(fā)了xx年度的《深入開(kāi)展巾幗文明示范崗活動(dòng)的實(shí)施方案》,，《實(shí)施方案》中，在細(xì)化巾幗文明示范崗競(jìng)賽考核細(xì)則的同時(shí),，還提出了巾幗文明示范崗在年終考核時(shí)要達(dá)到女職工崗位的9xxxx以上的目標(biāo),。目標(biāo)明確，便于操作,，女工在工作中干有標(biāo)準(zhǔn),，比有內(nèi)容，在工作崗位上爭(zhēng)做一流的精神風(fēng)貌已初步顯現(xiàn)出來(lái),。綜合服務(wù)隊(duì)客房服務(wù)崗的女工,，做到了床鋪、床單常換常新,，干凈衛(wèi)生,，樓道每天清掃兩次，使職工的居住環(huán)境干凈衛(wèi)生,。物資供應(yīng)站保管組女工做到了杜絕假冒偽劣,、不合格產(chǎn)品入庫(kù)和隨叫隨到，半年來(lái)所處理單據(jù)未出現(xiàn)一次差錯(cuò),。這些比學(xué)趕超的現(xiàn)象在女工崗位到處可以看到,、感受到。

二,、加強(qiáng)宣傳教育,，做好女職工培訓(xùn)，提高女工素質(zhì) 今年我公司女工委繼續(xù)以家庭周末學(xué)校為載體，組織女職工開(kāi)展讀書(shū)學(xué)技活動(dòng),。一是為女職工訂閱《網(wǎng)絡(luò)世界》,、《計(jì)算機(jī)之友》、《中國(guó)婦女》,、《婦女生活》等報(bào)刊雜志,，以女工小組為單位，組織女職工學(xué)習(xí)和召開(kāi)學(xué)習(xí)心得交流會(huì),。二是邀請(qǐng)有關(guān)人員和專家來(lái)單位為女職工開(kāi)展法律,、法規(guī)、婦科疾病預(yù)防,、家庭教育等知識(shí)講座,。如：元月份，我們邀請(qǐng)家庭教育的專家安克慧老師為女職工舉辦了《家庭教育知識(shí)》講座,。5月份,，邀請(qǐng)二十一醫(yī)院的兩名大夫?yàn)榕毠ら_(kāi)展了健康與保健知識(shí)咨詢服務(wù)活動(dòng)。11月份,，根據(jù)女工部的安排,，為女職工舉辦了《預(yù)防和防治艾滋病知識(shí)》講座。三是為女職工開(kāi)放圖書(shū)閱覽室,，辦理借閱卡,，滿足女職工學(xué)習(xí)要求。四是在“維權(quán)日”利用黑板報(bào)和電子屏幕的方式加強(qiáng)了女職工維權(quán)的宣傳教育,，出黑板報(bào)6塊,，制作電子宣傳兩版。通過(guò)多途徑,，全方位的深入宣傳教育,，目前，我公司女職工已形成了自覺(jué)學(xué)習(xí)的良好氛圍,。

三,、是維護(hù)女職工的合法權(quán)益，優(yōu)質(zhì)服務(wù)女職工

今年三月份,，公司女工委按照《集體合同》的有關(guān)規(guī)定,，組織11xxxx女職工參加了健康查體，查出患婦科疾病女工xxxx,，患其它疾病女工1xxxx次,。建立了女職工健康檔案，跟蹤女職工的身體健康情況,。對(duì)生病住院的xxxx女職工及時(shí)送去了慰問(wèn)品和組織的關(guān)懷,。8月份為11xxxx女職工發(fā)放了勞動(dòng)保護(hù)用品（衛(wèi)生巾）,，為到期1xxxx女職工辦理了安康保險(xiǎn)續(xù)保工作。

四,、以服務(wù)外闖市場(chǎng)為重點(diǎn),，深入開(kāi)展姐妹獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)

隨著公司外闖市場(chǎng)步伐的加快，外闖市場(chǎng)的職工越來(lái)越多,，如何服務(wù)外闖市場(chǎng),，解決外闖市場(chǎng)職工的家中問(wèn)題，是公司女工委姐妹獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)的主題,。春節(jié)期間,，組織xxxx女職工為外場(chǎng)市場(chǎng)職工家庭送春聯(lián)135幅。5月23日,，我們與團(tuán)委聯(lián)合組成獻(xiàn)愛(ài)心志愿者團(tuán),，到外闖市場(chǎng)職工家中開(kāi)展更換窗紗、水龍頭等活動(dòng),。在活動(dòng)中,，更換窗紗5xxxx,，修水龍頭xxxx,，為xxxx外闖市場(chǎng)職工家庭打掃衛(wèi)生。5月份,，組織1xxxx外闖市場(chǎng)職工家屬參加局女工部舉辦的家庭教育講座,。受到了職工家屬的好評(píng)。

五,、積極開(kāi)展各種文體活動(dòng),，展現(xiàn)女職工風(fēng)采，活躍女職工業(yè)余文化生活

我們把組織開(kāi)展健康向上的文化娛樂(lè)活動(dòng),，作為陶冶女職工情操的重要途徑,，在春節(jié)、“三·八”,、“五·一”“十一”節(jié)期間,，分別組織了女職工跳棋、勾技,、拔河,、排球、趣味運(yùn)動(dòng),、時(shí)裝表演等文化娛樂(lè)活動(dòng)8場(chǎng)次,，參加女職工35xxxx次。這些活動(dòng)的開(kāi)展,，不僅活躍了職工文化生活,，增強(qiáng)了女職工體質(zhì),，而且也增強(qiáng)了女職工組織自身的凝聚力。