總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

行政管理人員工作總結(jié)篇一

這一年的主要工作分三個(gè)方面,，一方面是日常的行政工作,，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業(yè)及招聘工作,。

日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理、員工會議,、員工集體活動,、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，公司的正常辦公有序的進(jìn)行；20xx年公司的制度有很多變化,，協(xié)助x經(jīng)理制定考核制度,；至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查,、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備,。

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯(cuò)誤，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，但每次都做到及時(shí)改正,。在不斷的摸索中成長,，最終總結(jié)出來自己的心得，凡事要想細(xì),、想全,，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,，使得工作效率不是很高,，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,，并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助,，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助！

在這一年的工作中不斷的摸索,，不斷的積累經(jīng)驗(yàn),。所以無論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，xx真的是教會了我很多,，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會,，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。

在這里我要感謝的人真的很多,，每一個(gè)人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,，這將是我的成長經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多,，謝謝大家,。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康,、步步高升,、財(cái)源廣進(jìn)、幸福萬年長,！

行政管理人員工作總結(jié)篇二

伴隨著緊張而忙碌的工作,，20xx年又悄然過去了,，在公司及行政各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，行政各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。20xx年是公司比較特殊的一年,，隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化,，這就要求我們行政辦公人員的工作也需要從細(xì),、從精入手，更好,、更細(xì)致的做好自己的本職工作,，將行政變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾,?；仡欉^去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),，也有不足的教訓(xùn),。為了在新的一年里更加順利的開展工作,，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下：

在20xx年的工作里,，經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會議,、文件、宣傳,、合同,、制度、印信,、檔案,、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作,，具體是：

1.協(xié)助行政主任建立本部門各項(xiàng)工作制度,，及時(shí)向上級傳遞請示、報(bào)告,，及時(shí)反饋,、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示；

2.負(fù)責(zé)行政的文秘,、信息,、機(jī)要和保密工作，做好行政檔案收集,、整理工作,；

3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放,、存檔工作,；

4.對外來公文、信件,、郵件,、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作,；

5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記,、簽字工作；

6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值,、費(fèi)用支出,、流水帳登記工作；

7.做好會議紀(jì)要,，接待來訪人員,；

8.做好行政人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資；

9.配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印,，會簽,、存檔工作；

10.負(fù)責(zé)檢查,、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作,；

11.做好領(lǐng)導(dǎo)及行政主任臨時(shí)交代的工作。

其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,，促進(jìn)與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中,，按照文件的類別,、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,，針對各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,，并建立了詳細(xì)的登記臺帳、存檔工作,，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。

在20xx年的宣傳工作中，在主任的指導(dǎo)下,，圍繞著更好的做好接待工作,，創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的安全月,、消防月,、以及今年的流感的實(shí)際情況，對大家以文字的形式做了宣傳,，為公司的形象增添光彩,。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況經(jīng)主任安排，我代表行政參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議,，會議上我認(rèn)真記錄各班組,、區(qū)塊人員對行政工作提出的要求，并及時(shí)報(bào)告主任,，爭取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，讓行政做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。

為了規(guī)范公司員工考勤,，在主任的安排下，我擔(dān)當(dāng)了20xx年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作,，每日上午,、下午按時(shí)掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時(shí)簽到,，考勤對公司不算是很大的事情,，但是我認(rèn)為他很重要，因?yàn)樗菍γ總€(gè)人最起碼的規(guī)范,，所以在20xx年里面我會更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作,。

為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對所購物資進(jìn)行制約,，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同,，6份大型設(shè)備合同,，15份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作,，我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù),，并做好存檔、臺帳工作,，使各類合同的存取工作得到很大的提高,。

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，業(yè)務(wù)水平仍需提高,，需更好的盡自己崗位的職責(zé),，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評指導(dǎo),，對我今后的提高是十分必要的,，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1.在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性,，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；

2.與同事交流少,，關(guān)心同事不夠,。具體表現(xiàn)：

（1）跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流,；

（2）工作中對同事們的關(guān)心不夠,。我這方面的缺點(diǎn)同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足,，還需進(jìn)一步努力,。

回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了一定的進(jìn)步，成長了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,！但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

行政管理人員工作總結(jié)篇三

20xx年即將結(jié)束,，在這一年的工作中我有很多的感觸,，我是x月份來到xx工作，擔(dān)任行政專員,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，為了做好工作,，就得要求自己在很短的時(shí)間內(nèi)要熟練工作流程,，盡快上手。

在這一年,，我本著“把工作做快,，做仔細(xì)”這樣一個(gè)目標(biāo)，提高工作效率,，完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,。在工作中注重文檔的存檔工作,，嚴(yán)格規(guī)范流程，學(xué)習(xí)檔案管理,。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,，協(xié)助好辦公室主任完成報(bào)刊雜志的收訂工作。按時(shí)取信取報(bào),，把公函,，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。已訂購報(bào)紙：xx晚報(bào),、xx經(jīng)濟(jì)部,、xx晨報(bào)；已訂雜志：《園林與植?！贰ⅰ吨袊鴪@林》、《高爾夫》,、《景觀設(shè)計(jì)》等,；《xx集團(tuán)報(bào)》已分發(fā)共5期。

（3）做好合同的管理工作,，對合同進(jìn)行編檔,，建立合同收發(fā)臺賬，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,，走合同流程,。

（4）協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。20xx年對辦公區(qū),、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤點(diǎn),，盤點(diǎn)科目52類，包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,，對固定資產(chǎn)登記造冊,。

（5）做好公章的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情。

（6）做好辦公用品的管理工作,，對各項(xiàng)目部辦公用品使用情況,、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算等工作。對棉大衣,、對講機(jī),、摩托車、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn),。

（7）做好車輛用油臺賬工作,，建立車輛每日、每月用油情況表,、車輛的附加費(fèi)用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計(jì)表,，做好行車記錄。行政辦負(fù)責(zé)管理著9輛車,，協(xié)調(diào)車輛,，為各部室提供服務(wù)。

（8）做好一周訊情和月報(bào)的上報(bào)工作,。20xx年共上報(bào)集團(tuán)一周訊情43次,，月報(bào)9次。

（9）做好會議記錄和來客接待工作,。20xx年共做會議記錄29次,，主要是周例會22次,。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、xx城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作,。

（10）做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,，與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作,；食堂外部人員就餐管理工作等,。

（11）安排值班人員，要求值班人員認(rèn)真填寫值班日志,，做好值班人員值班情況記錄工作,。

（12）協(xié)助黨群工作部和集團(tuán)團(tuán)委工作。向黨群工作部上報(bào)每月員工生日名單和催促投集團(tuán)稿工作,。

（13）協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作,。

（1）文件存檔工作還不夠完善，各別部門存在不存檔現(xiàn)象,。改進(jìn)之處：要求各部門文件存檔,，向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理，力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善,。

（2）在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致,。改進(jìn)的地方：完善登記流程，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,，定期或不定期檢查各車輛的派車單,。

（3）工作上對各項(xiàng)目部上報(bào)周報(bào)和月報(bào)要求不嚴(yán)格，各項(xiàng)目部上報(bào)時(shí)大多以口頭述說的形式,，容易出現(xiàn)誤差,。改進(jìn)的地方：要求各項(xiàng)目部以書面簽字的形式上報(bào)周報(bào)和月報(bào)。

（4）在專業(yè)技能上還有待提高,，我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,，努力提高打字速度，加強(qiáng)書寫和閱讀的能力,。

（1）車輛的行駛記錄登記工作不完善,，建議指定一個(gè)車輛負(fù)責(zé)人，由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一分配和維修,，做好記錄工作。

（2）20xx年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多,，鑒于食堂外來人員就餐較多,，管理上相對不夠完善，公司就餐外部機(jī)手較多,，一直都以記賬形式就餐,，導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難,，損害集體利益。建議：就餐一律現(xiàn)金收費(fèi),，不存在掛賬,。

（3）講究分工合作,，分工合理,，各部門都互相關(guān)聯(lián)，團(tuán)隊(duì)合作尤為重要,。

（4）與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要,。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵,。

（5）正確地對待自己的人生觀和價(jià)值觀,，主動經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流，有步驟,，有重點(diǎn)地抓好自己的工作,，做到忙而不亂，真正做好分內(nèi)工作,。在工作中要切合實(shí)際,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，進(jìn)行交流,，防止錯(cuò)誤發(fā)生,。

認(rèn)真做好行政專員一職，嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),，遵守公司規(guī)章制度,。

做好每周工作計(jì)劃和每天工作日志，辦公用品的出入庫建立臺賬,，每月應(yīng)同各項(xiàng)目部進(jìn)行核銷,，車輛的使用登記記錄建立起來，協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)工作,。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,，調(diào)整心態(tài)，踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色,，把工作做好,，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事,！

公司給了我們發(fā)展的平臺,，我在這個(gè)基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力，在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng),！

行政管理人員工作總結(jié)篇四

回顧20xx年,，作為人事總務(wù)部的一名行政人員,，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷的學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,，現(xiàn)將這一年來個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

（一）耐心細(xì)致地做好日常工作

1,、負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏,、延誤；

2,、做好每天快遞的簽收,，發(fā)放；

3,、做好每月辦公用品,，快遞和飲用水等費(fèi)用的核對結(jié)算。

（二）完善公司各種行政規(guī)章制度

協(xié)助x先生及辦公室主任不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，使公司趨于規(guī)范化的管理,。依照公司要求，建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,，使公司的各項(xiàng)工作有章可循,、有條不紊的進(jìn)行。

（三）積極主動的搞好文案工作

1,、根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印,、復(fù)印,、掃描、傳真文件的工作,。

2,、收集整理各種管理規(guī)定，并且分類歸檔,，做到發(fā)放有序,。對公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá)，做到上傳下達(dá),。

（四）其他各類行政工作

人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,，就像個(gè)大管家,，什么都要管。如文件的復(fù)印,、掃描,、傳真、收發(fā)快件,、文件的保管,、辦公用品的申購、發(fā)放和登記,、酒店機(jī)票的預(yù)定,、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的,。

在這一年里，認(rèn)真及時(shí)做好本職的各項(xiàng)工作,，對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

（一）做事不夠細(xì)心,。

總務(wù)文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,，因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對待,，不能以為事小就粗心大意,。也許任何一個(gè)小小的失誤就會造成很壞的影響。

（二）缺乏創(chuàng)新精神,。

不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研,、開拓進(jìn)取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解,。

（三）工作不很扎實(shí)。

忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去,。

作為人事總務(wù)部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),，使工作和學(xué)習(xí)融為一體,，積極爭取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,，提高應(yīng)有的職業(yè)道德,，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績。

（一）不斷提高自己

要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識,；樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

（二）端正工作態(tài)度

要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級交派的工作,；我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

（一）積極做好日常行政工作

1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份,、上傳,、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作,。

2,、做好了各類郵件的收發(fā)工作。

3,、做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排，細(xì)致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。

（二）提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度，提升自身的工作技能,。多閱讀服裝相關(guān)書刊,，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務(wù)于總務(wù)工作,。

2、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺,，使我有機(jī)會和大家共同提高,、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這段時(shí)間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信公司明天會更好,。

行政管理人員工作總結(jié)篇五

自加入公司以來已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,，學(xué)到了更多的知識技能,，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,，較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長,，不斷學(xué)習(xí),，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下,。

行政的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真、郵件,、報(bào)紙,，維護(hù)辦公設(shè)備、送水,、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,，顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,，做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來。

經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率,。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己,。同時(shí),，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會在今后的工作中更加注意這一點(diǎn),。

人低為王,，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,，尤其是前臺接待,。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時(shí)，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,，要了解到每個(gè)人的需求,，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,，如送報(bào),、送水、來訪人員的司機(jī),，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。

只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,，我要求自己避免消極情緒,，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。

溝通,，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中,，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題,。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,，而不是及時(shí)的去了解、溝通,，在處理事情時(shí)略顯被動,。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間,，降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面。

遇事積極主動,，在第一時(shí)間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,，爭取把工作完成的更出色。