計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

銀行支行工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇一

20××年,，在分行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，**支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)，明確目標(biāo),，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,，正確處理好規(guī)模、質(zhì)量,、效益三者關(guān)系,，在上半年度取得一定成績(jī)。

截止到20××年11月末,，我行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下：

負(fù)債業(yè)務(wù)：本外幣存款余額為****萬(wàn)元,，其中：人民幣存款余額為***萬(wàn)元,，比年初新增***萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的**%,。增量結(jié)構(gòu)為：儲(chǔ)蓄存款新增**萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃**%；企業(yè)存款新增**萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃**%,。外幣存款余額為**萬(wàn)美元，比年初新增**萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的**%,。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：本外幣各項(xiàng)給款余額為**萬(wàn)元，比年初增加**萬(wàn)元,，資產(chǎn)優(yōu)良率,、收息率保持100%。消費(fèi)給款新增**萬(wàn)元,，同期增幅為**%,，完成年度計(jì)劃**%。

中間業(yè)務(wù)：國(guó)際結(jié)算量累計(jì)**萬(wàn)美元,，比去年同期增加**萬(wàn)美元,，增幅達(dá)**%；結(jié)售匯合計(jì)為**萬(wàn)美元,，比去年同期增加**萬(wàn)美元,，增幅達(dá)**%。

總結(jié)今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,，我們主要采取以下工作措施：

1,、完善改進(jìn)績(jī)效考核整體方案，突出考核的全面引導(dǎo)作用,。

今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗?，鼓?lì)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí),，為配合總行經(jīng)營(yíng)合規(guī)年的創(chuàng)建,，在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度，特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高,，體現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管理的重視,。

2、各季度與時(shí)俱進(jìn),，重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,。

一季度堅(jiān)持存款立行原則，根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律開(kāi)展存款開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽,，通過(guò)采取支行每周通報(bào),、定期例會(huì)分析，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)和vip客戶(hù)座談等措施,，使開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展,，在分行開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽活動(dòng)中，支行對(duì)公日均存款處于分行領(lǐng)先位置,，對(duì)私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率40%,。

二季度結(jié)合支行業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),，開(kāi)展vip客戶(hù)拓展,、黃金寶競(jìng)賽和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，并按各層面分別實(shí)施競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案。

二是針對(duì)員工制訂了個(gè)人吸存精英獎(jiǎng)勵(lì)方案,，發(fā)揮員工個(gè)人爭(zhēng)攬存款的積極性,；

三是針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展部制訂了對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)考核，以加大市場(chǎng)份額,，改變以往時(shí)點(diǎn)低,、日均高的局面。

三季度始,，支行出臺(tái)了《三季度業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)高方案》,，《對(duì)公項(xiàng)目組時(shí)點(diǎn)考核方案》，突出獎(jiǎng)勵(lì)存款執(zhí)行,、vip客戶(hù)拓展和中間業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo),，使各部門(mén)及網(wǎng)點(diǎn)明確了三季度的工作重點(diǎn)。無(wú)論存款,，還是中間業(yè)務(wù),，支行對(duì)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展部對(duì)項(xiàng)目組都制定了清晰的確保量和確保項(xiàng)目,，并細(xì)化到每月,。每周通報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展,，每月及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,，推動(dòng)業(yè)務(wù)長(zhǎng)足穩(wěn)步發(fā)展,。

由于支行一季度行長(zhǎng)室成員調(diào)整，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,，加強(qiáng)分工,，明確職責(zé)，三位行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制,。提出“用腦用心的有效營(yíng)銷(xiāo)”、“團(tuán)隊(duì)個(gè)人相結(jié)合的有效營(yíng)銷(xiāo)”新理念,。為此倡導(dǎo)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),，充分挖掘本區(qū)域資源；柜面和目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合,，柜面以管理引導(dǎo)柜員營(yíng)銷(xiāo)為主,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)；業(yè)務(wù)拓展通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等手段,，利用項(xiàng)目組豐富的拓展經(jīng)驗(yàn),，增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度。此外,，行長(zhǎng)室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),，由國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品帶動(dòng)，負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),。

1,、加強(qiáng)對(duì)新項(xiàng)目爭(zhēng)攬。

累計(jì)爭(zhēng)攬新項(xiàng)目**個(gè),，注冊(cè)資金合計(jì)達(dá)**萬(wàn)元,。日資項(xiàng)目爭(zhēng)攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地位得到進(jìn)一步鞏固；歐美項(xiàng)目爭(zhēng)攬?zhí)げ角斑M(jìn),，如**等紛紛落戶(hù)我行,。

2、加大對(duì)他行目標(biāo)客戶(hù)的爭(zhēng)攬力度,。

三個(gè)項(xiàng)目組具體鎖定4—5家他行客戶(hù)作為近期目標(biāo),，有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)已開(kāi)立帳戶(hù)的他行客戶(hù),，要求增加走帳,、存款比例；尚未營(yíng)銷(xiāo)成功的,，進(jìn)一步通過(guò)外圍營(yíng)銷(xiāo),、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),、走訪等形式，積極爭(zhēng)攬,。

3,、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門(mén)的溝通，確保新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目源頭,。

首先要求客戶(hù)經(jīng)理們每星期至少跑招商部門(mén)兩次,，第一時(shí)間捕捉項(xiàng)目信息，并據(jù)此展開(kāi)跟蹤與營(yíng)銷(xiāo),。其次,，按項(xiàng)目組進(jìn)行具體分工，三個(gè)項(xiàng)目組對(duì)應(yīng)三個(gè)招商局,，充分利用有限資源,，重點(diǎn)聯(lián)絡(luò)，重點(diǎn)跟蹤,；再次,，點(diǎn)面結(jié)合，在全面保持與招商部門(mén)聯(lián)系的同時(shí),，有重點(diǎn)的選擇部分招商經(jīng)理,，重點(diǎn)公關(guān)，使他們成為“內(nèi)線”人物,。

1,、國(guó)際結(jié)算：

培育重大客戶(hù)，爭(zhēng)攬市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額,。根據(jù)年初制定的方案,，對(duì)支行前十位大客戶(hù)實(shí)行首席客戶(hù)經(jīng)理制，業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶(hù)經(jīng)理每季向首席客戶(hù)經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營(yíng)情況,，共同商定下一步營(yíng)銷(xiāo)方案,，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度。我行通過(guò)與分行及**分行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),，抓住有利時(shí)機(jī),，以網(wǎng)上銀行為營(yíng)銷(xiāo)手段促進(jìn)了該公司在我行國(guó)際結(jié)算量的增加；對(duì)于另一結(jié)算大戶(hù)—**公司,，我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī),，采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過(guò)多方面營(yíng)銷(xiāo),，目前為止,，**公司國(guó)際結(jié)算量達(dá)**億美元，**結(jié)算量達(dá)**萬(wàn)美元,。與此同時(shí),，也關(guān)注中小公司的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),，利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，形成兩頭抓,，兩頭都不放松的發(fā)展局面,。

2、零售給款：

在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,，結(jié)合20××宏觀調(diào)控對(duì)無(wú)錫房市的影響,，我們注重加強(qiáng)與中介的合作，重點(diǎn)發(fā)展二手房業(yè)務(wù),，同時(shí)兼顧新樓盤(pán)開(kāi)發(fā)的發(fā)展思路,。經(jīng)過(guò)努力，實(shí)現(xiàn)新增***萬(wàn)元,，較同期增幅為***%,。

3、其他中間業(yè)務(wù)：

經(jīng)過(guò)積極引導(dǎo),，各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對(duì)于我們收益、功能和形象上的重要性,，通過(guò)早籌備,、早落實(shí)，紛紛挖掘客戶(hù)資源,，積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo),，經(jīng)過(guò)上下努力，目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成,。另外,，支行積極拓展分行新業(yè)務(wù)，制定***競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案,，通過(guò)每日發(fā)送短信,，及時(shí)向行長(zhǎng)室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通報(bào)黃金寶行情及相關(guān)信息，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和情景營(yíng)銷(xiāo),，帶動(dòng)***新品業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率提升,。

1、制定***員工全面管理規(guī)劃,，加強(qiáng)員工整體性管理,。

將員工管理和成長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)分，規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯,，打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍,。

2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用,。

從責(zé)權(quán)利方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出更高要求,。同時(shí)今年開(kāi)始實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制,，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)主管的雙線管理，由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報(bào)制和每季向分管行長(zhǎng)匯報(bào),，從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀,。

3、以專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn),。

一季度開(kāi)展各條線部門(mén)20××年問(wèn)題的對(duì)照梳理,，由各業(yè)務(wù)主管對(duì)照問(wèn)題匯總，查找本部門(mén)存在的問(wèn)題并加以整改,；二季度“人人挖遺漏,，處處防風(fēng)險(xiǎn)”的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng)，組織對(duì)公,、對(duì)私,、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn)，組織評(píng)尋慧眼獎(jiǎng)”,，涌現(xiàn)有一些有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議,。三季度業(yè)務(wù)主管案例大會(huì)演，對(duì)實(shí)際工作中發(fā)生的具體案例進(jìn)行生動(dòng)形象的剖析,，以點(diǎn)促面,，進(jìn)一步加強(qiáng)“合規(guī)文化”建設(shè)，切實(shí)強(qiáng)化員工工作責(zé)任意識(shí),、制度執(zhí)行意識(shí)和內(nèi)控主動(dòng)意識(shí),。四季度舉辦業(yè)務(wù)主管座談會(huì)，對(duì)20××年風(fēng)險(xiǎn)性業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行逐一分析討論,。

4,、提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),。

21世紀(jì)人是最重要的生產(chǎn)力,，支行十分重視對(duì)員工的培養(yǎng)，注重打造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,。為此,，自年初開(kāi)始，支行按網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、業(yè)務(wù)主管,、員工和客戶(hù)經(jīng)理4個(gè)層面每周培訓(xùn)一次。

在全轄開(kāi)展勵(lì)志活動(dòng),，一是發(fā)放勵(lì)志書(shū)籍,，二是勵(lì)志作品和口號(hào)的征集評(píng)選活動(dòng)。以此來(lái)加強(qiáng)了精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌,，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,。

銀行支行工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇二

20年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,，按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī),。下面,，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),，如有不當(dāng),，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、學(xué)習(xí)理論,，提高政治思想覺(jué)悟,。

今年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,，提高自己政治思想覺(jué)悟,，在思想上與銀行保持一致，堅(jiān)定理想信念,，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想,，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際,，完成各項(xiàng)工作任務(wù),。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，堅(jiān)持把工作做完做好,。

二、學(xué)習(xí)文化，提高業(yè)務(wù)工作水平,。

我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外,，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透,，掌握在腦海里,，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。通過(guò)學(xué)習(xí),，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能,，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀,，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜,、繁瑣的工作任務(wù),，取得良好成績(jī)。

三,、開(kāi)拓創(chuàng)新,，做好各項(xiàng)銀行工作。

我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),，下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù),。我想，無(wú)論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,，都是銀行的重要工作,，我以認(rèn)真、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展,。

(一)熱情主動(dòng),，做好大堂經(jīng)理工作。

我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)大堂經(jīng)理提出了更高的要求,，因此,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,，注重綜合知識(shí)的積累，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度,、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí),、資本市場(chǎng)知識(shí)以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等。在與客戶(hù)的溝通中,，我做到熱情主動(dòng),，當(dāng)客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速,、正確地答復(fù)客戶(hù)的提問(wèn),，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶(hù)溝通的橋梁,，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

(二)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作。

作為一名柜員工,，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),。我一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作,，消除自己思想上的松懈和不足,，徹底更新觀念，自覺(jué)規(guī)范自己的行為,，認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施,。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤，把握質(zhì)量,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),，掌握做好工作必備的知識(shí)與技能，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

20年,，我認(rèn)真努力工作,，雖然取得了一定的成績(jī),，但是與銀行的要求和客戶(hù)的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績(jī),，為銀行事業(yè)的發(fā)展,，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我的述職報(bào)告完了,，謝謝大家!

銀行支行工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇三

xx年對(duì)xx支行來(lái)講,，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年,，是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,，也是理清思路、加快發(fā)展的一年,。在全體員工的共同努力下,，xx路支行堅(jiān)持年初制訂的工作思路，克服重重困難,，團(tuán)結(jié)一致,，勇于開(kāi)拓，在堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng),、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,，以發(fā)展為主線，以利潤(rùn)為目標(biāo),，以高品質(zhì),、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為手段，積極擴(kuò)展市場(chǎng),、創(chuàng)新產(chǎn)品,、培育客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面,、快速增長(zhǎng)?，F(xiàn)將xx年工作情況匯報(bào)如下：

1、負(fù)債業(yè)務(wù)：

截至11月底,，我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)達(dá)到60978萬(wàn)元,，較年初增長(zhǎng)2358萬(wàn)元，其中對(duì)公存款余額達(dá)28614萬(wàn)元,，較年初增長(zhǎng)1525萬(wàn)元,，儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額32364萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)833萬(wàn)元,。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬(wàn)元,，較年初增長(zhǎng)1020萬(wàn)元，其中對(duì)公存款日均已浮出水面,，較年初正增長(zhǎng)39萬(wàn)元,，余額為27517萬(wàn)元,；儲(chǔ)蓄存款日均余額為33108萬(wàn)元，較年初新增981萬(wàn)元,。

2,、資產(chǎn)業(yè)務(wù)：

截止11月底，我行貸款余額為40273萬(wàn)元,，比年初新增萬(wàn)元,。9月底，我行向xx項(xiàng)目成功營(yíng)銷(xiāo)4億元貸款,，并分別于9月底投放2億元,、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu),，提高了利息收入水平,。同時(shí)，我行今年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營(yíng)銷(xiāo)上也取得了較好的成績(jī),，分別營(yíng)銷(xiāo)xx,、xx兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬(wàn)元，為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ),。全年累計(jì)收息達(dá)到634,、26萬(wàn)元，資產(chǎn)質(zhì)量良好,。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬(wàn)元,，手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到6、6萬(wàn)元,。

3,、中間業(yè)務(wù)：

今年我行對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識(shí)有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道,，積極組織收入,，提高收益水平。截止11月底,，全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬(wàn)元,，比去年增速達(dá)到215%。其中10月份我行收到第一筆財(cái)務(wù)顧問(wèn)收入7,、5萬(wàn)元,，以及國(guó)際結(jié)售匯收入2800元，開(kāi)拓了新的中間業(yè)務(wù)空間,。代理發(fā)售國(guó)債1651萬(wàn)元,，基金1300萬(wàn)元,，信托280萬(wàn)元,，各類(lèi)保險(xiǎn)25萬(wàn)元,，理財(cái)產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到xx萬(wàn)元。

4,、國(guó)際業(yè)務(wù)：

今年我行國(guó)際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展,。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)xx科技、xx等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè),，我行僅10月和11月就完成對(duì)公企業(yè)國(guó)際結(jié)售匯82,、59萬(wàn)元，國(guó)際結(jié)算量達(dá)到71,、71萬(wàn)元,。11月，經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)我行開(kāi)辦外匯儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)后,，我行積極行動(dòng),，對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行多次國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn),，懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介,，并在較短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)，為我行今后國(guó)際業(yè)務(wù)和外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

5、電子銀行業(yè)務(wù)：

為了給客戶(hù)提供方便快捷的高科技服務(wù),，減輕前臺(tái)壓力,，今年我行對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo),。截止11月底,，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)14戶(hù)，個(gè)人網(wǎng)銀273戶(hù),，callcenter簽約287戶(hù),，網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬(wàn)元。

6,、其他方面：

xx年xx路支行在結(jié)算服務(wù),、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績(jī),，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故,。同時(shí)也積極參與xx支行舉辦的各種活動(dòng)，在行慶50周年合唱比賽中,，我行做為牽頭行,，積極準(zhǔn)備，組織有序,，與營(yíng)業(yè)部,、黃河支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績(jī)。

1,、圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,，提高經(jīng)營(yíng)水平

在xx年的工作中，xx路支行始終堅(jiān)持以提高價(jià)值創(chuàng)造能力為目標(biāo),，以增加收入,、創(chuàng)造效益為工作成效的評(píng)價(jià)依據(jù)，對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品、每一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行認(rèn)真地梳理,，挖掘潛力客戶(hù)和潛力產(chǎn)品,，合理調(diào)配人員，達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)水平的目的,。今年,，我行充分認(rèn)識(shí)到省行理財(cái)中心的潛力，通過(guò)與省分行個(gè)人客戶(hù)部的多次溝通,，利用理財(cái)中心的優(yōu)美環(huán)境,，開(kāi)通對(duì)公高端客戶(hù)窗口，不僅完善了理財(cái)中心的功能,，也提高了對(duì)公高端客戶(hù)對(duì)我行的滿意度,，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)的差別化服務(wù)。此項(xiàng)舉措對(duì)我行的服務(wù)水平是一個(gè)很大地提升,，收到了良好的效果,。

在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行將對(duì)公客戶(hù)進(jìn)行了細(xì)分,，有信貸業(yè)務(wù)的客戶(hù)和存款余額較大的客戶(hù)由客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行維護(hù),，小額客戶(hù)由前臺(tái)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)，要求每天專(zhuān)人統(tǒng)計(jì)余額變動(dòng),，大額進(jìn)出情況,，并調(diào)查分析原因，提出有針對(duì)性的為客戶(hù)提供量身定體的服務(wù)方法,。初步形成多層次的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng),，如前臺(tái)柜員通過(guò)余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶(hù)推薦給客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)上門(mén)走訪維護(hù),，并由前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù),。今年以來(lái)客戶(hù)經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)戶(hù)數(shù)增加了42%，存款余額增加22%,。

在今年3月份儲(chǔ)蓄存款達(dá)到37000萬(wàn)元以后,，我行對(duì)私存款新增不理想。一度回落到年初3xx萬(wàn)元左右,。目前通過(guò)設(shè)立對(duì)私前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理,，開(kāi)辟vip客戶(hù)專(zhuān)區(qū)，篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶(hù)的前20名做為重點(diǎn)尋找溝通聯(lián)系等手段,，發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶(hù),，從而促進(jìn)對(duì)私業(yè)務(wù)向上增長(zhǎng)。同時(shí)狠抓前臺(tái)人員服務(wù)水平和工作效率,，目前由于dcc上線,、集約化經(jīng)營(yíng)等因素流失的客戶(hù)已逐漸開(kāi)始回流,。

2、積極推行績(jī)效管理,，提高支行管理水平

年初伊始,，我行率先推出《績(jī)效管理實(shí)施方案》，為每一個(gè)中層干部量身定體,，制定了績(jī)效管理目標(biāo),、績(jī)效管理綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法，經(jīng)過(guò)科學(xué)的推算,，對(duì)每一位中層干部所在的崗位不同,，分別進(jìn)行不同的設(shè)定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定,。通過(guò)績(jī)效管理的推行,，使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán),、利相匹配,，以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動(dòng)性。經(jīng)過(guò)半年多的運(yùn)轉(zhuǎn),，績(jī)效管理的激勵(lì)約束效果已得到充分的體現(xiàn),。部分部門(mén)也在本部門(mén)內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了試運(yùn)行,。我行試行的績(jī)效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門(mén)的關(guān)注和認(rèn)可,，準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。

為了調(diào)動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理的積極性,，5月份我行出臺(tái)了客戶(hù)經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法,，由于激勵(lì)約束有力，使客戶(hù)經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,，積極營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),，主動(dòng)承擔(dān)行內(nèi)大客戶(hù)的維護(hù)工作，我行對(duì)公業(yè)務(wù)有了較大的起色,。今年我行自行上報(bào)申請(qǐng)審批的項(xiàng)目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過(guò),，使xx科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對(duì)公業(yè)務(wù),、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量,，防范資金風(fēng)險(xiǎn)

今年,，面對(duì)dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,，差錯(cuò)率較高等情況,，我行從嚴(yán)把關(guān)，要求員工提高核算質(zhì)量，積極防范資金風(fēng)險(xiǎn),。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn),、一對(duì)一老帶新等方式，迅速提高核算水平,。對(duì)會(huì)計(jì)主管的工作給予有力的支持,，對(duì)核算差錯(cuò)出臺(tái)了相應(yīng)的處罰措施，使員工的業(yè)務(wù)水平在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升,。同時(shí),，在人員相對(duì)緊張的情況下，將b級(jí)柜員崗位后撤,，做好全行后臺(tái)稽核工作,，從嚴(yán)把關(guān)，使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高,。

4,、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)

今年,，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,，把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中，讓全行員工得到良好的教育,，成為適應(yīng)建行改造和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的所需人才,。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)途徑展開(kāi)：

1）積極組織員工參加上級(jí)行培訓(xùn)，全年參訓(xùn)132人次,，是力度的一年,。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下,，克服重重困難,，讓每一個(gè)前臺(tái)員工脫產(chǎn)11天專(zhuān)心學(xué)習(xí)。

2）支行自行組織對(duì)全體員工的深化培訓(xùn),。專(zhuān)項(xiàng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，每周安排2個(gè)晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式,，如每次由3名員工做進(jìn)行背課,，使每個(gè)人既是學(xué)生又是，收到了很好的效果,。

3）加大對(duì)客戶(hù)經(jīng)理,、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn),。組織讀書(shū)活動(dòng),，推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》,、《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》等優(yōu)秀書(shū)目，開(kāi)展讀后感想座談,，使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高,。

5、把安全防范溶入日常管理,，防微杜漸,，繼續(xù)創(chuàng)造安全無(wú)事故

安全是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是第一要事,。對(duì)外我行密切關(guān)注社會(huì)形式,，嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,，到出入通勤門(mén),，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行,。做到人人熟悉防搶預(yù)案,，定期演習(xí)。對(duì)內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書(shū),，員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告,。設(shè)立專(zhuān)職稽核員，對(duì)帳務(wù)全程監(jiān)控,，并制訂核算差錯(cuò)處罰辦法,，有效遏制了業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人,，消滅隱患30多起,，有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展,。

6,、工會(huì)把“家園文化”深入推廣，團(tuán)隊(duì)凝聚力越來(lái)越強(qiáng)

今年工會(huì)注意“家園文化”建設(shè),，給每一位過(guò)生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕,。同時(shí)組織員工參加了合唱、跳繩,、乒乓球,、籃球運(yùn)動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活,。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的合唱團(tuán),，經(jīng)過(guò)精心排練，在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,，使支行團(tuán)隊(duì)凝聚力空前加強(qiáng),，員工踴躍參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。

1、前臺(tái)服務(wù)存在差距,，客戶(hù)投訴時(shí)有發(fā)生,。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起，嚴(yán)重影響了我行的信譽(yù),。

2,、客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍有待于加大。現(xiàn)有客戶(hù)經(jīng)理只是維護(hù)了對(duì)公客戶(hù),，如果加上對(duì)私客戶(hù)維護(hù),，顯然人力不足。

3,、對(duì)公,、對(duì)私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實(shí)不到位，需要樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)理念,，以推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。

4、網(wǎng)銀,、電話銀行簽約推廣力度不大,，柜面客戶(hù)排隊(duì)的壓力依然很大。

xx年發(fā)展思路：

以學(xué)習(xí)《決定》為發(fā)展契機(jī),，圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,，深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力，積極組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，堅(jiān)持走高端路線,，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，規(guī)范發(fā)展,，防范風(fēng)險(xiǎn),。

1、指標(biāo)規(guī)劃：對(duì)公日均新增3000萬(wàn)元,，儲(chǔ)蓄日均新增xx萬(wàn)元,，中間業(yè)務(wù)收入有更大突破，實(shí)現(xiàn)180萬(wàn)元,；儲(chǔ)蓄存款爭(zhēng)取突破4億元,。國(guó)際業(yè)務(wù)、電子銀行,、客戶(hù)拓展指標(biāo)爭(zhēng)取完成金水支行下達(dá)的任務(wù),。

2、繼續(xù)推進(jìn)績(jī)效管理,，促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的全面提高,。

3,、擴(kuò)充經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍，增設(shè)客戶(hù)經(jīng)理崗位,，從核算主導(dǎo)型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化,。

4、會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)通過(guò)一級(jí)驗(yàn)收,。

5,、加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,，使每個(gè)員工適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要。

6、加大網(wǎng)銀,、電話銀行的營(yíng)銷(xiāo)力度,，全面提升我行服務(wù)手段,，限度減輕柜面壓力,。

銀行支行工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇四

積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,，積極參加省分行和xx支行組織的各類(lèi)集中培訓(xùn),，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué),、創(chuàng)新思維,、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等,。在xx培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例，開(kāi)闊了視野,，豐富了知識(shí),，經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升。

堅(jiān)持做到廉潔自律,，以身作則,，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé),，對(duì)所分管的工作,，做到讓黨委放心，讓同志們滿意,。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，既要以身作則,，管好做好所分管的工作,，又要搞好團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀和助手,。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié),，主動(dòng),、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,，對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從,，從不搞特殊化。對(duì)自己分管的工作,，能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題,、解決問(wèn)題，勇于承擔(dān)責(zé)任,，圓滿完成了各項(xiàng)工作,。

根據(jù)工作分工，我一月份分管公司業(yè)務(wù)部,、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門(mén)的工作,。一月份推出了“開(kāi)門(mén)紅”競(jìng)賽活動(dòng)，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中,，我行始終樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn)，以市場(chǎng)為中心,，以客戶(hù)為重點(diǎn),，積極拓展市常初步完成了對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)細(xì)分工作，對(duì)存款余額達(dá)100萬(wàn)元（含）以上的客戶(hù)進(jìn)行大規(guī)模,、詳細(xì)的摸底,、梳理與細(xì)分，并針對(duì)我行的客戶(hù)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,，制定具體的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶(hù),，如交通、事業(yè)類(lèi)等行業(yè)客戶(hù),，網(wǎng)點(diǎn)大客戶(hù),、重點(diǎn)客戶(hù)等，提供“融智”服務(wù),，提升營(yíng)銷(xiāo)層次,，以此增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我行的滿意度和依存度；對(duì)普通客戶(hù),，開(kāi)展“激活中小賬戶(hù),、提升賬戶(hù)貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng)，通過(guò)電話,、走訪等形式加強(qiáng)溝通,，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品,，適時(shí)營(yíng)銷(xiāo),，激活賬戶(hù),，提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度，如針對(duì)睡眠戶(hù),，激活為先,，提高賬戶(hù)的利用率，逐步挖潛,，增加存量,。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源,、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略,，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，如營(yíng)銷(xiāo)了xx房地產(chǎn),、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶(hù),，充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)資源，推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康,、穩(wěn)步發(fā)展,。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、優(yōu)化信貸資源配置,。根據(jù)客戶(hù)信用等級(jí)的不同，以利率為杠桿,，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營(yíng)一般、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶(hù),、優(yōu)質(zhì)資源上，爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化,。同時(shí),，在鞏固和挖掘原有客戶(hù)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)客戶(hù)加大信貸資金的投放,，促進(jìn)了我行客戶(hù)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。

20xx年,，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,，進(jìn)一步加大力度，加快步伐,，采取有效措施,，建立長(zhǎng)效機(jī)制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn),。根據(jù)總行開(kāi)展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署,，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度,、擴(kuò)大監(jiān)管范圍,、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款,、遏制新增不良貸款”開(kāi)展。工作中主動(dòng)思考,，大膽探索,、勇于創(chuàng)新，始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重,，把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過(guò)程,。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,，從貸前,、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行,。同時(shí)，積極開(kāi)展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”推廣工作,，按照制度化,、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),，完成場(chǎng)所文件編制、風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，共編寫(xiě)場(chǎng)所文件120份,，目前，試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束,，推廣工作進(jìn)展順利,，為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

銀行支行工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇五

20××年以來(lái),，人民銀行xx縣支行緊緊圍繞縣委、縣政府實(shí)施農(nóng)業(yè)穩(wěn)縣、工業(yè)富縣,、生態(tài)立縣,、文明育縣四項(xiàng)戰(zhàn)略部署，貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策,，強(qiáng)化金融支持經(jīng)濟(jì)調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)方式促升級(jí),，以金融精準(zhǔn)扶貧主辦行為抓手，全面落實(shí)金融精準(zhǔn)扶貧工作,，大力推進(jìn)農(nóng)村金融信用體系建設(shè),，優(yōu)化金融服務(wù)，普惠金融便利性不斷增強(qiáng),，密切防范金融風(fēng)險(xiǎn),，確保縣域金融穩(wěn)定?，F(xiàn)將我支行20××年工作總結(jié)和20××年重點(diǎn)工作謀劃報(bào)告如下,。

以《xx金融快訊》為載體，以金融運(yùn)行形勢(shì)分析會(huì)為平臺(tái),，積極傳導(dǎo)穩(wěn)健的貨幣政策,，反映縣域金融動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)全縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)合理把握信貸投向,、進(jìn)度和節(jié)奏,，避免季節(jié)、月度異常波動(dòng),。

貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策,，促進(jìn)信貸政策與縣域產(chǎn)業(yè)政策相匹配，嚴(yán)控產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)新增貸款,，滿足住房信貸合理需求,，鼓勵(lì)“一行一品”金融產(chǎn)品創(chuàng)新，加大支持“三農(nóng)”和小微企業(yè)力度,。截至11月末,，各項(xiàng)存款余額273.44億元，比年初增加18.67億元,；各項(xiàng)貸款余額145.1億元,，比年初增加16.56億元，提前完成了縣委,、縣政府安排的金融考評(píng)目標(biāo)任務(wù),。全縣全金融機(jī)構(gòu)存貸比53.07%；新增存貸比88.7%,，實(shí)現(xiàn)了落實(shí)穩(wěn)健貨幣政策與支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,。

一是參與組織4次政銀企對(duì)接活動(dòng),，共有55家企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)簽約，貸款意向金額15.6億元,有力地推動(dòng)本地經(jīng)濟(jì)在不利的環(huán)境中奮力前行,。二是參與制定《xx縣工業(yè)企業(yè)政銀擔(dān)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)實(shí)施細(xì)則》,，調(diào)動(dòng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)信貸投放的積極性，截至11月末,，共發(fā)放此類(lèi)貸款81筆,，金額2.02億元,。三是組織開(kāi)展“稅融通”業(yè)務(wù),，幫助解決廣大誠(chéng)信納稅企業(yè)誠(chéng)信企業(yè)融資問(wèn)題，有效擴(kuò)大企業(yè)融資渠道,，已投放6筆,，金額1360萬(wàn)元。

一是貫徹落實(shí)金融扶貧政策,。貫徹落實(shí)合肥中支轉(zhuǎn)發(fā)七部委《關(guān)于金融助推脫貧攻堅(jiān)的實(shí)施意見(jiàn)》(合銀發(fā)〔20xx〕90號(hào))精神,，建立xx縣金融扶貧主辦行制度，確定脫貧攻堅(jiān)責(zé)任分工要求,，制定本行脫貧攻堅(jiān)實(shí)施方案,，確保各項(xiàng)政策措施落地見(jiàn)效。二是實(shí)施金融精準(zhǔn)扶貧工程,，積極推廣小額扶貧信貸,。深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于持續(xù)推進(jìn)大別山連片特困地區(qū)精準(zhǔn)扶貧工作要求,，成立扶貧小額信貸工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《xx縣扶貧小額信貸工作實(shí)施方案》《xx縣小額信貸支持光伏扶貧工作方案》。截至20xx年11月末,，建檔立戶(hù)貧困戶(hù)6.16萬(wàn)戶(hù),，人口11.99萬(wàn)人，其中,，評(píng)級(jí)的低保貧困戶(hù)和一般貧困戶(hù)4.84萬(wàn)戶(hù),。對(duì)2690戶(hù)特色種養(yǎng)植扶貧戶(hù)評(píng)級(jí)授信的村級(jí)初評(píng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)復(fù)審工作，授信金額14250萬(wàn)元,。累計(jì)發(fā)放扶貧貸款3742萬(wàn)元,，其中，對(duì)貧困建檔授信戶(hù)發(fā)放扶貧小額信用貸款246戶(hù),，金額1042萬(wàn)元,，通過(guò)5戶(hù)企業(yè)或農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織發(fā)放扶貧貸款2700萬(wàn)元，產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)42扶貧戶(hù),。

一是認(rèn)真做好日常金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作,。及時(shí)報(bào)告涉及金融穩(wěn)定,、可能引發(fā)系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的各類(lèi)重大風(fēng)險(xiǎn)、重大突發(fā)事件,、重大金融案件等,，切實(shí)防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。二是積極發(fā)揮政府主導(dǎo),、人民銀行推進(jìn),、相關(guān)部門(mén)配合的金融生態(tài)縣建設(shè)工作機(jī)制。創(chuàng)建金融生態(tài)縣,，共建誠(chéng)信xx,。推進(jìn)社會(huì)信用標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以扶貧小額信貸信用檔案建設(shè)為契機(jī)完善農(nóng)村信用體系建設(shè),，不斷改善貧困地區(qū)金融生態(tài)環(huán)境,。

一是著力推進(jìn)金融服務(wù)“村村通”工程。創(chuàng)新推出“拎包銀行”等流動(dòng)金融服務(wù)模式,，將服務(wù)領(lǐng)域延伸到每村每戶(hù),，打通貧困地區(qū)金融服務(wù)“最后一公里”。二是全面推進(jìn)惠農(nóng)金融服務(wù)室建設(shè),。按照“五位一體”要求對(duì)全縣已建立的惠農(nóng)服務(wù)室及時(shí)進(jìn)行升級(jí)改造,。截至目前，已建成惠農(nóng)金融服務(wù)室398家,，完成任務(wù)數(shù)100%,，實(shí)現(xiàn)了全縣90個(gè)貧困村惠農(nóng)金融服務(wù)室全覆蓋。

推動(dòng)四大商業(yè)銀行加強(qiáng)與其上級(jí)行的溝通銜接,，積極向上爭(zhēng)取資源,，著力引導(dǎo)信貸資金流向重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域，確保各項(xiàng)貸款繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng),。鼓勵(lì)和支持地方法人金融機(jī)構(gòu)加大信貸投放,，推進(jìn)縣域?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)快速升溫。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)不斷加大對(duì)三農(nóng),、小微等重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域的融資支持,，開(kāi)展相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，切實(shí)幫助企業(yè)緩解資金困難,。

健全農(nóng)村金融服務(wù)組織體系,，推動(dòng)農(nóng)村資產(chǎn)的金融資源化，積極開(kāi)展農(nóng)村承包土地的經(jīng)營(yíng)權(quán)和農(nóng)民住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押貸款試點(diǎn)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“兩權(quán)”）,，推動(dòng)金融服務(wù)模式創(chuàng)新,，積極擴(kuò)大主要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品的應(yīng)用規(guī)模。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)針對(duì)暫時(shí)存在經(jīng)營(yíng)困難或資金困難,，但符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,、產(chǎn)品有市場(chǎng)的企業(yè),，可綜合運(yùn)用續(xù)貸、展期,、借新還舊甚至銷(xiāo)貸等方式化解風(fēng)險(xiǎn),，最大限度地幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)正確處理好商業(yè)可持續(xù)和履行社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系,，增強(qiáng)金融精準(zhǔn)扶貧工作的責(zé)任感和使命感,，并從績(jī)效考核、內(nèi)部授權(quán),、資源配置等方面把金融扶貧工作落到實(shí)處,。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)處理好產(chǎn)業(yè)扶貧和精準(zhǔn)扶貧的關(guān)系，不僅要直接支持建檔立卡貧困戶(hù)發(fā)展,，而且要通過(guò)支持縣域經(jīng)濟(jì)和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動(dòng)建檔立卡貧困戶(hù)脫貧致富,。積極爭(zhēng)取縣委、縣政府的大力支持,，通過(guò)整合財(cái)政資金、建立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制,、加大財(cái)政貼息和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償力度,，充分發(fā)揮財(cái)政資金的杠桿撬動(dòng)作用，并有效防范道德風(fēng)險(xiǎn),，引導(dǎo)金融資源向貧困村和貧困群眾傾斜,。

廣泛開(kāi)展融資對(duì)接活動(dòng)，引導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)積極落實(shí)對(duì)接會(huì)相關(guān)成果,，聯(lián)合當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén),，積極開(kāi)展形式多樣的銀企對(duì)接活動(dòng)，切實(shí)提升對(duì)制造業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)的金融服務(wù)水平,。進(jìn)一步降低企業(yè)融資成本,，進(jìn)一步發(fā)揮再貸款等貨幣政策工具引導(dǎo)作用，引導(dǎo)貸款利率逐步走低,。聯(lián)合有關(guān)部門(mén)切實(shí)加強(qiáng)擔(dān)保,、再擔(dān)保、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)脑鲂抛饔?，建立健全跨部門(mén)的失信企業(yè)通報(bào)制度,，完善部門(mén)間聯(lián)合懲戒機(jī)制，營(yíng)造更加良好的信用環(huán)境,。

銀行支行工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇六

今年的時(shí)光過(guò)的很快,，可能也跟自己的日子過(guò)的不錯(cuò)有關(guān)，因?yàn)槲疑险{(diào)到銀行工作了,，這是對(duì)我很不錯(cuò)的,，因此日子過(guò)的有滋有味,，時(shí)間一而就過(guò)的快了。

在每年年末的時(shí)候,，趙烈我還是要寫(xiě)出一份年終總結(jié)的,，這是對(duì)我過(guò)去一年的工作總結(jié)，也是對(duì)我來(lái)年工作的一種激勵(lì),，這已經(jīng)成為了我的一種習(xí)慣,。

21世紀(jì)人是最重要的生產(chǎn)力，支行十分重視對(duì)員工的培養(yǎng),，注重打造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,。為此，自年初開(kāi)始,，支行按網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、業(yè)務(wù)主管、員工和客戶(hù)經(jīng)理4個(gè)層面每周培訓(xùn)一次,。在全轄開(kāi)展勵(lì)志活動(dòng),，一是發(fā)放勵(lì)志書(shū)籍，二是勵(lì)志作品和口號(hào)的征集評(píng)選活動(dòng),。以此來(lái)加強(qiáng)精神文明建設(shè),，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,。

不過(guò)對(duì)我來(lái)說(shuō),，寫(xiě)出年終總結(jié)也是一件比較容易的事情，我已經(jīng)寫(xiě)過(guò)很多了,，下面就是我在過(guò)去一年的年終總結(jié)：

20年,，在分行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì),，明確目標(biāo)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,，正確處理好規(guī)模,、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,，在年度取得一定成績(jī),。

截止到20年12月末，我行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下：

中間業(yè)務(wù)：國(guó)際結(jié)算量累計(jì)萬(wàn)美元,，比去年同期增加萬(wàn)美元,，增幅達(dá)%;結(jié)售匯合計(jì)為萬(wàn)美元，比去年同期增加萬(wàn)美元,，增幅達(dá)%,。

負(fù)債業(yè)務(wù)：本外幣存款余額為萬(wàn)元,，其中：人民幣存款余額為萬(wàn)元，比年初新增萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的%,。增量結(jié)構(gòu)為：儲(chǔ)蓄存款新增萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃%;企業(yè)存款新增萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃%,。外幣存款余額為萬(wàn)美元，比年初新增萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的%,。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：本外幣各項(xiàng)貸款余額為萬(wàn)元，比年初增加萬(wàn)元,，資產(chǎn)優(yōu)良率,、收息率保持100%。消費(fèi)貸款新增萬(wàn)元,，同期增幅為%,，完成年度計(jì)劃%。

總結(jié)今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,，我們主要采取以下工作措施：

一,、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理，營(yíng)造愛(ài)行愛(ài)崗企業(yè)文化,。

1、以專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn),。一季度開(kāi)展各條線部門(mén)20年問(wèn)題的對(duì)照梳理,，由各業(yè)務(wù)主管對(duì)照問(wèn)題匯總，查找本部門(mén)存在的問(wèn)題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,，處處防風(fēng)險(xiǎn)”的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng),，組織對(duì)公、對(duì)私,、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn),，組織評(píng)選“慧眼獎(jiǎng)”，涌現(xiàn)有一些有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議,。

2,、制定員工全面管理規(guī)劃，加強(qiáng)員工整體性管理,。將員工管理和成長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)分,，規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯，打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍,。

3,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用,。從責(zé)權(quán)利方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時(shí)今年開(kāi)始實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制,，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)主管的雙線管理,，由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報(bào)制和每季向分管行長(zhǎng)匯報(bào)，從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀,。

二,、突出績(jī)效考核引導(dǎo)作用，重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

1,、各季度與時(shí)俱進(jìn)，重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,。

一季度堅(jiān)持存款立行原則,，根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律開(kāi)展存款開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽，通過(guò)采取支行每周通報(bào),、定期例會(huì)分析,，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)和vip客戶(hù)座談等措施，使開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展,，在分行開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽活動(dòng)中,，支行對(duì)公日均存款處于分行領(lǐng)先位置，對(duì)私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率40%,。

2,、完善改進(jìn)績(jī)效考核整體方案，突出考核的全面引導(dǎo)作用,。

今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗?，鼓?lì)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù),。同時(shí),，為配合總行經(jīng)營(yíng)合規(guī)年的創(chuàng)建，在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度,，特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高,，體現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管理的重視。

三,、做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù),，拓展贏利新空間。

1,、其他中間業(yè)務(wù)：經(jīng)過(guò)積極引導(dǎo),，各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對(duì)于我們收益、功能和形象上的重要性，通過(guò)早籌備,、早落實(shí),，紛紛挖掘客戶(hù)資源，積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo),，經(jīng)過(guò)上下努力,，目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成。另外,，支行積極拓展分行新業(yè)務(wù),，制定競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案，通過(guò)每日發(fā)送短信,，及時(shí)向行長(zhǎng)室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通報(bào)黃金寶行情及相關(guān)信息,，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和情景營(yíng)銷(xiāo)，帶動(dòng)新品業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率提升,。

2,、國(guó)際結(jié)算：培育重大客戶(hù)，爭(zhēng)攬市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額,。根據(jù)年初制定的方案,，對(duì)支行前十位大客戶(hù)實(shí)行首席客戶(hù)經(jīng)理制，業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶(hù)經(jīng)理每季向首席客戶(hù)經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營(yíng)情況,，共同商定下一步營(yíng)銷(xiāo)方案,，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度。我行通過(guò)與分行及分行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),，抓住有利時(shí)機(jī),，以網(wǎng)上銀行為營(yíng)銷(xiāo)手段促進(jìn)了該公司在我行國(guó)際結(jié)算量的增加;對(duì)于另一結(jié)算大戶(hù)—公司，我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī),，采取靈活的用款還款方式,。經(jīng)過(guò)多方面營(yíng)銷(xiāo)，目前為止,，公司國(guó)際結(jié)算量達(dá)億美元，結(jié)算量達(dá)萬(wàn)美元,。與此同時(shí),，也關(guān)注中小公司的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),，形成兩頭抓,，兩頭都不放松的發(fā)展局面。

3,、零售貸款：在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,，結(jié)合20宏觀調(diào)控對(duì)無(wú)錫房市的影響，我們注重加強(qiáng)與中介的合作,，重點(diǎn)發(fā)展二手房業(yè)務(wù),，同時(shí)兼顧新樓盤(pán)開(kāi)發(fā)的發(fā)展思路,。經(jīng)過(guò)努力，實(shí)現(xiàn)新增萬(wàn)元,，較同期增幅為%,。

四、充分認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)及壓力,，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)新理念,。

由于支行一季度行長(zhǎng)室成員調(diào)整，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,，加強(qiáng)分工,，明確職責(zé)，三位行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制,。提出“用腦用心的有效營(yíng)銷(xiāo)”,、“團(tuán)隊(duì)個(gè)人相結(jié)合的有效營(yíng)銷(xiāo)”新理念。為此倡導(dǎo)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),，充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合,，柜面以管理引導(dǎo)柜員營(yíng)銷(xiāo)為主，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);業(yè)務(wù)拓展通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等手段,，利用項(xiàng)目組豐富的拓展經(jīng)驗(yàn),，增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度。此外,，行長(zhǎng)室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),，由國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品帶動(dòng)，負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),。

五,、深層發(fā)掘區(qū)域資源，確保業(yè)務(wù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)：

1,、提高員工素質(zhì),，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

2,、加強(qiáng)對(duì)新項(xiàng)目爭(zhēng)攬,。累計(jì)爭(zhēng)攬新項(xiàng)目個(gè)，注冊(cè)資金合計(jì)達(dá)萬(wàn)元,。日資項(xiàng)目爭(zhēng)攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地位得到進(jìn)一步鞏固;歐美項(xiàng)目爭(zhēng)攬?zhí)げ角斑M(jìn),，如等紛紛落戶(hù)我行。

3,、加大對(duì)他行目標(biāo)客戶(hù)的爭(zhēng)攬力度,。三個(gè)項(xiàng)目組具體鎖定4-5家他行客戶(hù)作為近期目標(biāo)，有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)已開(kāi)立帳戶(hù)的他行客戶(hù),，要求增加走帳,、存款比例;尚未營(yíng)銷(xiāo)成功的，進(jìn)一步通過(guò)外圍營(yíng)銷(xiāo),、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),、走訪等形式，積極爭(zhēng)攬,。

4,、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門(mén)的溝通，確保新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目源頭,。首先要求客戶(hù)經(jīng)理們每星期至少跑招商部門(mén)兩次,，第一時(shí)間捕捉項(xiàng)目信息，并據(jù)此展開(kāi)跟蹤與營(yíng)銷(xiāo),。其次,，按項(xiàng)目組進(jìn)行具體分工，三個(gè)項(xiàng)目組對(duì)應(yīng)三個(gè)招商局,，充分利用有限資源,，重點(diǎn)聯(lián)絡(luò)，重點(diǎn)跟蹤;再次,，點(diǎn)面結(jié)合,，在全面保持與招商部門(mén)聯(lián)系的同時(shí)，有重點(diǎn)的選擇部分招商經(jīng)理,，重點(diǎn)公關(guān),，使他們成為“內(nèi)線”人物。

在今后的工作歲月中,，我還是會(huì)一如既往的努力工作,，將我該做的事情做好，將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成好,，和同事處好關(guān)系,，為我們支行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

做好自己的工作看似簡(jiǎn)單,，其實(shí)也是對(duì)國(guó)家作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)了,。全球金融危機(jī)的爆發(fā)導(dǎo)致我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了，這是大環(huán)境,，全球影響都這樣，不過(guò)我們還是應(yīng)該不要灰心,，金融危機(jī)早晚都要過(guò)去,，只要我們做好了自己的工作，就是為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行支行工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇七

我支行認(rèn)真貫徹順慶支行20xx年工作會(huì)議精神,，進(jìn)一步深化改革,，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),，確保了我支行20xx年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1,、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。8月末,，各項(xiàng)人民幣存款余額為萬(wàn)元,，較年初新增萬(wàn)元，完成順慶支行人民幣存款計(jì)劃的,。

2,、信貸業(yè)務(wù)總量上升，不良貸款比重大幅下降,。8月26日,，人民幣貸款余額為萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元,。完成順慶支行人民幣存款計(jì)劃的,。

（一）堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè),，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,，增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié),、和諧,、高效的戰(zhàn)斗集體。

1,、按順慶支行要求改革工資分配辦法,，調(diào)整月度績(jī)效工資和年度績(jī)效工資的分配權(quán)重，有效地鼓舞了士氣,，帶動(dòng)了人氣,，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。

2,、因人因地制宜,，把合適的.人安排在合適的崗位，用人所長(zhǎng),，使每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,，是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn),。

（二）堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)為手段,，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶(hù)群體,，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展科和營(yíng)銷(xiāo)模式,，加大了對(duì)大客戶(hù)和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)管理的工作力度。

2,、改革營(yíng)銷(xiāo)模式,，變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營(yíng)銷(xiāo)為全員整體聯(lián)動(dòng),、鋪天蓋地,、轟炸式的全員營(yíng)銷(xiāo)。

3,、抓客戶(hù)群體的建設(shè),，通過(guò)各種途徑，鞏固老客戶(hù),，爭(zhēng)攬新客戶(hù),，侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶(hù),，我們的客戶(hù)群體正在逐步擴(kuò)大,。

4、加大信貸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,，廣辟信貸渠道,，初步形成了一定規(guī)模的客戶(hù)群，信貸業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道,。

（三）堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng),，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保安全無(wú)事故,。

始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行,，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo),，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)發(fā)展,。

今后，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,，經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅提高,，的確令人欣喜，但我們?cè)谙硎軇倮南矏偟耐瑫r(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們明年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：明年,，我們要消化代替發(fā)后客戶(hù)大量取現(xiàn)帶來(lái)的存款流失,，要妥善處理好貸款的逾期問(wèn)題,，工作的難度非常大，任務(wù)非常艱巨,，稍有懈怠，上半年取得的成績(jī)就會(huì)化為烏有,。明年我們的工作重點(diǎn)：

1,、抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。

2,、新網(wǎng)點(diǎn)搬遷后，硬件設(shè)施完備,，要求員工提高服務(wù)質(zhì)量,，進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的工作力度,，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展已經(jīng)取得的成果,，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

3,、積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾,，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長(zhǎng),。

銀行支行工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇八

200x年對(duì)xx支行來(lái)講,，是辛苦耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年,，是開(kāi)辟立異的一年,，也是理清思路、加快成長(zhǎng)的一年,。在全部員工的互助竭力下,，xx路支行堅(jiān)定年初訂定的工作思路，克服重重堅(jiān)苦,，聯(lián)合同等,，勇于開(kāi)辟，在堅(jiān)定典范策劃,、防備風(fēng)險(xiǎn)的前提下,，以成長(zhǎng)為主線，以利潤(rùn)為目標(biāo),，以高品格,、專(zhuān)業(yè)化辦事為伎倆，自動(dòng)擴(kuò)大市場(chǎng),、立異產(chǎn)品,、培養(yǎng)客戶(hù),，兌現(xiàn)了各項(xiàng)交易的周全、急劇增加?，F(xiàn)將200x年工作環(huán)境報(bào)告請(qǐng)教以下：

1,、負(fù)債交易：中斷11月底，我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)到達(dá)60978萬(wàn)元,，較年初增加2358萬(wàn)元,，此中對(duì)公存款余額達(dá)28614萬(wàn)元，較年初增加1525萬(wàn)元,，儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額32364萬(wàn)元,，較年初增加833萬(wàn)元。中斷11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬(wàn)元,，較年初增加1020萬(wàn)元,，此中對(duì)公存款日均已浮出水面，較年初正增加39萬(wàn)元,，余額為27517萬(wàn)元,；儲(chǔ)蓄存款日均余額為33108萬(wàn)元，較年初新增981萬(wàn)元,。

2,、資財(cái)產(chǎn)務(wù)：中斷11月底，我行貸款余額為40273萬(wàn)元,，比年初新增萬(wàn)元,。9月底，我行向xx項(xiàng)目告成營(yíng)銷(xiāo)4億元貸款,，并別離于9月底投放2億元、11月置換1億元鞏固資產(chǎn)貸款,，有效調(diào)整了我行的貸款布局,，進(jìn)步了利錢(qián)收益程度,。同時(shí),，我行本年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營(yíng)銷(xiāo)上也獲得了較好的成績(jī),，別離營(yíng)銷(xiāo)xx,、xx兩家優(yōu)良房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬(wàn)元，為我行房地產(chǎn)金融交易打下了精良的根本,。全年累計(jì)收息到達(dá)634.26萬(wàn)元,，資產(chǎn)質(zhì)量精良。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬(wàn)元,，手續(xù)費(fèi)收益到達(dá)6.6萬(wàn)元,。

3、中間交易：本年我行對(duì)中間交易收益的認(rèn)識(shí)有了較大的進(jìn)步,，并自動(dòng)拓展中間交易收益的各種渠道,，自動(dòng)構(gòu)造收益，進(jìn)步收益程度,。中斷11月底，全年累計(jì)中間交易收益達(dá)172萬(wàn)元,，比客歲增速到達(dá)215％,。此中10月份我行收到第一筆財(cái)務(wù)顧問(wèn)收益7.5萬(wàn)元，以及國(guó)際結(jié)售匯收益2800元,，開(kāi)辟了新的中間交易空間,。代辦發(fā)售國(guó)債1651萬(wàn)元，基金1300萬(wàn)元,，信任280萬(wàn)元,，各種保險(xiǎn)25萬(wàn)元，理財(cái)產(chǎn)品中間交易收益到達(dá)xx萬(wàn)元,。

4,、國(guó)際交易：本年我行國(guó)際交易有了較大的進(jìn)展。經(jīng)過(guò)議定營(yíng)銷(xiāo)xx科技,、xx等有出入口交易的貿(mào)易企業(yè),，我行僅10月和11月就結(jié)束對(duì)公企業(yè)國(guó)際結(jié)售匯82.59萬(wàn)元，國(guó)際結(jié)算量到達(dá)71.71萬(wàn)元,。11月,，經(jīng)上級(jí)行承諾我行創(chuàng)辦外匯儲(chǔ)蓄交易后，我行自動(dòng)舉動(dòng),，對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行屢次國(guó)際交易培訓(xùn),，吊掛宣揚(yáng)條幅進(jìn)行交易推介，并在較短的時(shí)候內(nèi)入手下手辦理交易,，為我行今后國(guó)際交易和外匯理財(cái)交易的成長(zhǎng)奠定了堅(jiān)固的根本,。

5、電子銀行交易：為了給客戶(hù)供給便利快捷的高科技辦事，裁減前臺(tái)壓力,，本年我行對(duì)電子銀行交易的成長(zhǎng)發(fā)起了較高的目標(biāo),。中斷11月底,，我行共成長(zhǎng)企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)14戶(hù),，個(gè)人網(wǎng)銀273戶(hù),，callcenter簽約287戶(hù)，網(wǎng)銀結(jié)算量到達(dá)32393萬(wàn)元,。

6,、其他方面：200x年xx路支行在結(jié)算辦事、核算質(zhì)量,、安定出產(chǎn)等方面也獲得了必定的成績(jī),，兌現(xiàn)全年安定出產(chǎn)無(wú)變亂。同時(shí)也自動(dòng)參加xx支行進(jìn)行的各種活動(dòng),，在行慶50周年合唱比賽中,，我行做為牽頭行，自動(dòng)籌辦,，構(gòu)造有序,，與交易部、黃河支行構(gòu)成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績(jī),。

1,、環(huán)繞加強(qiáng)代價(jià)創(chuàng)設(shè)本領(lǐng)，進(jìn)步策劃程度

在200x年的工作中,，xx路支行始終堅(jiān)定以進(jìn)步代價(jià)創(chuàng)設(shè)本領(lǐng)為目標(biāo),，以增加收益、創(chuàng)設(shè)效益為工作結(jié)果的評(píng)價(jià)根據(jù),，對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品,、每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行當(dāng)真地梳理，開(kāi)掘潛力客戶(hù)和潛力產(chǎn)品,，公道調(diào)配人員,，到達(dá)進(jìn)步策劃程度的目標(biāo)。本年,，我行富裕認(rèn)識(shí)到省行理財(cái)中間的潛力,，經(jīng)過(guò)議定與省分行個(gè)人客戶(hù)部的屢次雷同，利用理財(cái)中間的美好環(huán)境,，開(kāi)通對(duì)公高端客戶(hù)窗口,，不但美滿了理財(cái)中間的效用，也進(jìn)步了對(duì)公高端客戶(hù)對(duì)我行的如意度,，兌現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)的差別化辦事,。此項(xiàng)辦法對(duì)我行的辦事程度是一個(gè)很大地提拔，收到了精良的結(jié)果,。

在本年的交易成長(zhǎng)中,，我即將對(duì)公客戶(hù)進(jìn)行了細(xì)分，有信貸交易的客戶(hù)和存款余額較大的客戶(hù)由客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行保護(hù)，小額客戶(hù)由前臺(tái)經(jīng)過(guò)議定優(yōu)良辦事進(jìn)行保護(hù),，要求每天專(zhuān)人統(tǒng)計(jì)余額變動(dòng),，大額出入環(huán)境，并查看分析因?yàn)?，發(fā)起有針對(duì)性的為客戶(hù)供給量身定體的辦事方法,。初步構(gòu)成多層次的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)，如前臺(tái)柜員經(jīng)過(guò)議定余額大小大略大額出入挑選出潛力客戶(hù)保舉給客戶(hù)經(jīng)理,，客戶(hù)經(jīng)理當(dāng)真上門(mén)訪問(wèn)保護(hù),，并由前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行便利快捷的核算辦事。本年以來(lái)客戶(hù)經(jīng)理保護(hù)的優(yōu)良客戶(hù)戶(hù)數(shù)增加了42％,，存款余額增加22％,。

在本年3月份儲(chǔ)蓄存款到達(dá)37000萬(wàn)元今后，我行對(duì)私存款新增不睬想,。一度回落到年初32000萬(wàn)元擺布,。如今經(jīng)過(guò)議定建立對(duì)私前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理，開(kāi)辟vip客戶(hù)專(zhuān)區(qū),，挑選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶(hù)的前20名做為重點(diǎn)尋找雷同關(guān)聯(lián)等伎倆，發(fā)覺(jué)并留下高端客戶(hù),，從而增進(jìn)對(duì)私交易向上增加,。同時(shí)狠抓前臺(tái)人員辦事水溫和工作效果，如今因?yàn)閐cc上線,、集約化策劃等身分流失的客戶(hù)已漸漸入手下手回流,。

2、自動(dòng)踐諾績(jī)效辦理,，進(jìn)步支行辦理程度

年初伊始,，我行率先推出《績(jī)效辦理履行方案》，為每一此中層干部量身定體,，訂定了績(jī)效辦理目標(biāo),、績(jī)效辦理綜合評(píng)估和響應(yīng)的鼓勵(lì)束厄狹隘方法，經(jīng)過(guò)議定科學(xué)的推算,，對(duì)每一名中層干部地點(diǎn)的崗?fù)げ顒e,，別離進(jìn)行差別的設(shè)定，并由行里與中層干部的各自差別崗?fù)け舜诉M(jìn)行認(rèn)定,。經(jīng)過(guò)議定績(jī)效辦理的踐諾,，使中層當(dāng)真人的責(zé)、權(quán),、利相配合,，以鼓動(dòng)中層當(dāng)真人的工作熱忱和主觀能動(dòng)性。經(jīng)過(guò)議定半年多的運(yùn)轉(zhuǎn)，績(jī)效辦理的鼓勵(lì)束厄狹隘結(jié)果已獲得富裕的表現(xiàn),。部分部分也在本部分內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了試運(yùn)行,。我行試行的績(jī)效辦理方法也獲得了金水支行相干部分的存眷和承認(rèn)，籌辦在必定范疇內(nèi)予以推行,。

為了變動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理的自動(dòng)性,，5月份我行出臺(tái)了客戶(hù)經(jīng)理辦理方法和響應(yīng)的考核方法，因?yàn)楣膭?lì)束厄狹隘有力,，使客戶(hù)經(jīng)理富裕闡揚(yáng)本身潛力,，自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，自動(dòng)負(fù)擔(dān)行內(nèi)大客戶(hù)的保護(hù)工作,，我行對(duì)公交易有了較大的進(jìn)展,。本年我行自行上報(bào)申請(qǐng)審批的項(xiàng)目掃數(shù)獲得省分行承認(rèn)并順利經(jīng)過(guò)議定，使xx科技,、等信貸交易的投放為我行本年以及來(lái)歲的對(duì)公交易,、國(guó)際交易成長(zhǎng)奠定了根本。

3,、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量,，防備資金風(fēng)險(xiǎn)

本年，面對(duì)dcc上線,、員產(chǎn)交易程度亂七八糟,，過(guò)錯(cuò)率較高檔環(huán)境，我行從嚴(yán)把關(guān),，要求員工進(jìn)步核算質(zhì)量,，自動(dòng)防備資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)議定強(qiáng)化培訓(xùn),、一對(duì)一老帶新等方法,，敏捷進(jìn)步核算程度。對(duì)管帳主管的工作賜與有力的贊成,，對(duì)核算過(guò)錯(cuò)出臺(tái)了響應(yīng)的懲罰辦法,，使員工的交易程度在短時(shí)候內(nèi)到達(dá)了敏捷的提拔。同時(shí),，在人員相對(duì)緊急的環(huán)境下,，將b級(jí)柜員崗?fù)ず蟪罚龊萌斜尘翱己斯ぷ?，從?yán)把關(guān),，使我行的核算質(zhì)量有了較大的進(jìn)步。

4,、強(qiáng)化培訓(xùn),，進(jìn)步員產(chǎn)交易水溫和綜合本質(zhì),。

本年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,，把內(nèi)容繁多的進(jìn)修培訓(xùn)多層次漫衍在立體培訓(xùn)網(wǎng)中,，讓全行員工獲得精良的教誨，成為適應(yīng)建行改革和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的所需人才,。員工的培訓(xùn)緊張從以下幾個(gè)路子展開(kāi)：

1）自動(dòng)構(gòu)造員工參加上級(jí)行培訓(xùn),，全年參訓(xùn)132人次，是力度最大的一年,。特別是支行在人員欠缺,、交易忙碌環(huán)境下，克服重重堅(jiān)苦,，讓每個(gè)前臺(tái)員工脫產(chǎn)11天用心進(jìn)修,。

2)、支行自行構(gòu)造對(duì)全部員工的強(qiáng)化培訓(xùn),。專(zhuān)項(xiàng)訂定進(jìn)修籌劃,，每周安排2個(gè)晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采納多樣化的進(jìn)修式樣,，如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課,，使每個(gè)人既是門(mén)生又是講師，收到了很好的結(jié)果,。

3),、加大對(duì)客戶(hù)經(jīng)理、中層當(dāng)真人,、交易骨干的提拔培訓(xùn)。構(gòu)造讀書(shū)活動(dòng),，保舉《細(xì)節(jié)決議成敗》,、《告成人士的七個(gè)風(fēng)俗》等優(yōu)秀書(shū)目，展開(kāi)讀后感觸漫談,，使骨干人員獲得有效的本質(zhì)進(jìn)步,。

5、把安定防備溶入平常辦理,，防微杜漸,，連續(xù)創(chuàng)設(shè)安定無(wú)變亂

安定是各項(xiàng)交易成長(zhǎng)的根本，是第一要事,。對(duì)外我行密切存眷社會(huì)式樣,，謹(jǐn)防不法分子的侵犯。從早接款晚送款,，到出入通勤門(mén),，我行都訂定了嚴(yán)厲的規(guī)章軌制，并鞭策每個(gè)員工遵循履行。做到大家熟悉防搶預(yù)案,，按期練習(xí),。對(duì)內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書(shū)，員工思維動(dòng)態(tài)查看報(bào)告,。建立專(zhuān)職考核員,，對(duì)帳務(wù)全程監(jiān)控，并訂定核算過(guò)錯(cuò)懲罰方法,，有效禁止了交易過(guò)錯(cuò)和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,。本年懲罰相干責(zé)任人20多人，毀滅隱患30多起,，有力包管了我行交易成長(zhǎng),。

6、工會(huì)把“故里文化”深切推行,，團(tuán)隊(duì)凝集力愈來(lái)愈強(qiáng),。

本年工會(huì)注意“故里文化”構(gòu)筑，給每一名過(guò)生日的員工當(dāng)日奉上一份新鮮的蛋糕,。同時(shí)構(gòu)造員工參加了合唱,、跳繩、乒乓球,、籃球活動(dòng),，充裕員產(chǎn)業(yè)余糊口生涯。特別是由支行帶領(lǐng)帶隊(duì)的合唱團(tuán),，經(jīng)過(guò)議定細(xì)致排練,，在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團(tuán)隊(duì)凝集力空前加強(qiáng),，員工積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。

1、前臺(tái)辦事存在差距,，客戶(hù)投訴時(shí)有產(chǎn)生,。本年我行產(chǎn)生一路有效投訴一路，緊張感化了我行的諾言,。

2,、客戶(hù)經(jīng)理步隊(duì)有待于加大。現(xiàn)有客戶(hù)經(jīng)理只是保護(hù)了對(duì)公客戶(hù),，如果加上對(duì)私客戶(hù)保護(hù),，明顯人力不敷。

3,、對(duì)公,、對(duì)私交易成長(zhǎng)辦法落實(shí)不到位,，必要建立全員營(yíng)銷(xiāo)理念，以鞭策交易急劇成長(zhǎng),。

4,、網(wǎng)銀、德律風(fēng)銀行簽約推行力度不大,，柜面客戶(hù)列隊(duì)的壓力仍然很大,。

4、200x年工作籌劃

200x年成長(zhǎng)思路：以進(jìn)修《決議》為成長(zhǎng)契機(jī),，環(huán)繞加強(qiáng)代價(jià)創(chuàng)設(shè)本領(lǐng),，深切開(kāi)掘人員和交易潛力，自動(dòng)構(gòu)造各項(xiàng)交易成長(zhǎng),，堅(jiān)定走高端門(mén)路,，立異策劃，典范成長(zhǎng),，防備風(fēng)險(xiǎn),。

1、指標(biāo)籌劃：對(duì)公日均新增3000萬(wàn)元,，儲(chǔ)蓄日均新增2000萬(wàn)元,，中間交易收益有更大沖破，兌現(xiàn)180萬(wàn)元,；儲(chǔ)蓄存款篡奪沖破4億元,。國(guó)際交易、電子銀行,、客戶(hù)拓展指標(biāo)篡奪結(jié)束金水支行下達(dá)的任務(wù),。

2、連續(xù)促成績(jī)效辦理,，增進(jìn)全行策劃績(jī)效的周全進(jìn)步,。

3、擴(kuò)充策劃人員步隊(duì),，增設(shè)客戶(hù)經(jīng)理崗?fù)ぃ瑥暮怂阒鲗?dǎo)型向代價(jià)創(chuàng)設(shè)型轉(zhuǎn)化,。

4,、管帳達(dá)標(biāo)經(jīng)過(guò)議定一級(jí)驗(yàn)收。

5,、加大進(jìn)修培訓(xùn)力度,，使每個(gè)員工適應(yīng)交易大綜合的必要。

6,、加大網(wǎng)銀,、德律風(fēng)銀行的營(yíng)銷(xiāo)力度,，周全提拔我行辦事伎倆，最大限度裁減柜面壓力,。

銀行支行工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇九

20xx年對(duì)支行來(lái)講,，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年,，是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,，也是理清思路、加快發(fā)展的一年,。在全體員工的共同努力下,，xx路支行堅(jiān)持年初制訂的工作思路，克服重重困難,，團(tuán)結(jié)一致,，勇于開(kāi)拓，在堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng),、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,，以發(fā)展為主線，以利潤(rùn)為目標(biāo),，以高品質(zhì),、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為手段，積極擴(kuò)展市場(chǎng),、創(chuàng)新產(chǎn)品,、培育客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面,、快速增長(zhǎng)?，F(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下：

1、負(fù)債業(yè)務(wù)：截至11月底,，我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)達(dá)到60978萬(wàn)元,，較年初增長(zhǎng)2358萬(wàn)元，其中對(duì)公存款余額達(dá)28614萬(wàn)元,，較年初增長(zhǎng)1525萬(wàn)元,，儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額32364萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)833萬(wàn)元,。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬(wàn)元,，較年初增長(zhǎng)1020萬(wàn)元，其中對(duì)公存款日均已浮出水面,，較年初正增長(zhǎng)39萬(wàn)元,，余額為27517萬(wàn)元；儲(chǔ)蓄存款日均余額為33108萬(wàn)元,，較年初新增981萬(wàn)元,。

2,、資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止11月底，我行貸款余額為40273萬(wàn)元,，比年初新增萬(wàn)元,。9月底，我行向xx項(xiàng)目成功營(yíng)銷(xiāo)4億元貸款,，并分別于9月底投放2億元,、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu),，提高了利息收入水平,。同時(shí)，我行今年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營(yíng)銷(xiāo)上也取得了較好的成績(jī),，分別營(yíng)銷(xiāo)xx,、xx兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬(wàn)元，為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ),。全年累計(jì)收息達(dá)到634.26萬(wàn)元,，資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬(wàn)元,，手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到6.6萬(wàn)元,。

3、中間業(yè)務(wù)：今年我行對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識(shí)有了較大的提高,，并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道,，積極組織收入，提高收益水平,。截止11月底,，全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬(wàn)元，比去年增速達(dá)到215％,。其中10月份我行收到第一筆財(cái)務(wù)顧問(wèn)收入7.5萬(wàn)元,，以及國(guó)際結(jié)售匯收入2800元，開(kāi)拓了新的中間業(yè)務(wù)空間,。代理發(fā)售國(guó)債1651萬(wàn)元,，基金1300萬(wàn)元，信托280萬(wàn)元,，各類(lèi)保險(xiǎn)25萬(wàn)元,，理財(cái)產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到xx萬(wàn)元。

4,、國(guó)際業(yè)務(wù)：今年我行國(guó)際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展,。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)xx科技,、xx等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè),，我行僅10月和11月就完成對(duì)公企業(yè)國(guó)際結(jié)售匯82.59萬(wàn)元,，國(guó)際結(jié)算量達(dá)到71.71萬(wàn)元。11月,，經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)我行開(kāi)辦外匯儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)后,，我行積極行動(dòng)，對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行多次國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn),，懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介,，并在較短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)，為我行今后國(guó)際業(yè)務(wù)和外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

5,、電子銀行業(yè)務(wù)：為了給客戶(hù)提供方便快捷的高科技服務(wù)，減輕前臺(tái)壓力,，今年我行對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo),。截止11月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)14戶(hù),，個(gè)人網(wǎng)銀273戶(hù),，callcenter簽約287戶(hù)，網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬(wàn)元,。

6,、其他方面：20xx年xx路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量,、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績(jī),，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。同時(shí)也積極參與xx支行舉辦的各種活動(dòng),，在行慶50周年合唱比賽中,，我行做為牽頭行，積極準(zhǔn)備,，組織有序,，與營(yíng)業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績(jī),。

1,、圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力，提高經(jīng)營(yíng)水平,。

在20xx年的工作中,，xx路支行始終堅(jiān)持以提高價(jià)值創(chuàng)造能力為目標(biāo)，以增加收入,、創(chuàng)造效益為工作成效的評(píng)價(jià)依據(jù),，對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品、每一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行認(rèn)真地梳理,，挖掘潛力客戶(hù)和潛力產(chǎn)品,，合理調(diào)配人員,，達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)水平的目的。今年,，我行充分認(rèn)識(shí)到省行理財(cái)中心的潛力,，通過(guò)與省分行個(gè)人客戶(hù)部的多次溝通，利用理財(cái)中心的優(yōu)美環(huán)境,，開(kāi)通對(duì)公高端客戶(hù)窗口,，不僅完善了理財(cái)中心的功能，也提高了對(duì)公高端客戶(hù)對(duì)我行的滿意度,，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)的差別化服務(wù),。此項(xiàng)舉措對(duì)我行的服務(wù)水平是一個(gè)很大地提升，收到了良好的效果,。

在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,，我行將對(duì)公客戶(hù)進(jìn)行了細(xì)分，有信貸業(yè)務(wù)的客戶(hù)和存款余額較大的客戶(hù)由客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行維護(hù),，小額客戶(hù)由前臺(tái)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù),，要求每天專(zhuān)人統(tǒng)計(jì)余額變動(dòng)，大額進(jìn)出情況,，并調(diào)查分析原因,，提出有針對(duì)性的為客戶(hù)提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng),，如前臺(tái)柜員通過(guò)余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶(hù)推薦給客戶(hù)經(jīng)理,，客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)上門(mén)走訪維護(hù)，并由前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù),。今年以來(lái)客戶(hù)經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)戶(hù)數(shù)增加了42％,，存款余額增加22％。

在今年3月份儲(chǔ)蓄存款達(dá)到37000萬(wàn)元以后,，我行對(duì)私存款新增不理想,。一度回落到年初32000萬(wàn)元左右。目前通過(guò)設(shè)立對(duì)私前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理,，開(kāi)辟vip客戶(hù)專(zhuān)區(qū),，篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶(hù)的前20名做為重點(diǎn)尋找溝通聯(lián)系等手段，發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶(hù),，從而促進(jìn)對(duì)私業(yè)務(wù)向上增長(zhǎng),。同時(shí)狠抓前臺(tái)人員服務(wù)水平和工作效率，目前由于dcc上線,、集約化經(jīng)營(yíng)等因素流失的客戶(hù)已逐漸開(kāi)始回流,。

2、積極推行績(jī)效管理，提高支行管理水平,。

年初伊始,，我行率先推出《績(jī)效管理實(shí)施方案》，為每一個(gè)中層干部量身定體,，制定了績(jī)效管理目標(biāo)、績(jī)效管理綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法,，經(jīng)過(guò)科學(xué)的推算,，對(duì)每一位中層干部所在的崗位不同，分別進(jìn)行不同的設(shè)定,，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定,。通過(guò)績(jī)效管理的推行，使中層負(fù)責(zé)人的責(zé),、權(quán),、利相匹配，以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動(dòng)性,。經(jīng)過(guò)半年多的運(yùn)轉(zhuǎn),，績(jī)效管理的激勵(lì)約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門(mén)也在本部門(mén)內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了試運(yùn)行,。我行試行的績(jī)效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門(mén)的關(guān)注和認(rèn)可,，準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。

為了調(diào)動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理的積極性,，5月份我行出臺(tái)了客戶(hù)經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法,，由于激勵(lì)約束有力，使客戶(hù)經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,，積極營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),，主動(dòng)承擔(dān)行內(nèi)大客戶(hù)的維護(hù)工作，我行對(duì)公業(yè)務(wù)有了較大的起色,。今年我行自行上報(bào)申請(qǐng)審批的項(xiàng)目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過(guò),，使xx科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對(duì)公業(yè)務(wù),、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量,，防范資金風(fēng)險(xiǎn),。

今年，面對(duì)dcc上線,、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,，差錯(cuò)率較高等情況，我行從嚴(yán)把關(guān)，要求員工提高核算質(zhì)量,，積極防范資金風(fēng)險(xiǎn),。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、一對(duì)一老帶新等方式,，迅速提高核算水平,。對(duì)會(huì)計(jì)主管的工作給予有力的支持，對(duì)核算差錯(cuò)出臺(tái)了相應(yīng)的處罰措施,，使員工的業(yè)務(wù)水平在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升,。同時(shí)，在人員相對(duì)緊張的情況下,，將b級(jí)柜員崗位后撤,，做好全行后臺(tái)稽核工作，從嚴(yán)把關(guān),，使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高,。

4、強(qiáng)化培訓(xùn),，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),。

今年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,，把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中,，讓全行員工得到良好的教育，成為適應(yīng)建行改造和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的所需人才,。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)途徑展開(kāi)：1）積極組織員工參加上級(jí)行培訓(xùn),，全年參訓(xùn)132人次，是力度最大的一年,。特別是支行在人員短缺,、業(yè)務(wù)繁忙情況下，克服重重困難,，讓每一個(gè)前臺(tái)員工脫產(chǎn)11天專(zhuān)心學(xué)習(xí),。2)、支行自行組織對(duì)全體員工的深化培訓(xùn),。專(zhuān)項(xiàng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，每周安排2個(gè)晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式,，如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課,，使每個(gè)人既是學(xué)生又是講師，收到了很好的效果,。3),、加大對(duì)客戶(hù)經(jīng)理,、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn),。組織讀書(shū)活動(dòng),，推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》等優(yōu)秀書(shū)目,，開(kāi)展讀后感想座談,，使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。

5,、把安全防范溶入日常管理,，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安全無(wú)事故,。

安全是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是第一要事,。對(duì)外我行密切關(guān)注社會(huì)形式,，嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,，到出入通勤門(mén),，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行,。做到人人熟悉防搶預(yù)案,，定期演習(xí)。對(duì)內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書(shū),，員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告,。設(shè)立專(zhuān)職稽核員，對(duì)帳務(wù)全程監(jiān)控,，并制訂核算差錯(cuò)處罰辦法,，有效遏制了業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人,，消滅隱患30多起,，有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。

6,、工會(huì)把“家園文化”深入推廣,，團(tuán)隊(duì)凝聚力越來(lái)越強(qiáng)。

今年工會(huì)注意“家園文化”建設(shè),，給每一位過(guò)生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕,。同時(shí)組織員工參加了合唱、跳繩,、乒乓球,、籃球運(yùn)動(dòng),，豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的合唱團(tuán),，經(jīng)過(guò)精心排練,，在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團(tuán)隊(duì)凝聚力空前加強(qiáng),，員工踴躍參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。

1、前臺(tái)服務(wù)存在差距,，客戶(hù)投訴時(shí)有發(fā)生,。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起，嚴(yán)重影響了我行的信譽(yù),。

2,、客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍有待于加大。現(xiàn)有客戶(hù)經(jīng)理只是維護(hù)了對(duì)公客戶(hù),，如果加上對(duì)私客戶(hù)維護(hù),，顯然人力不足。

3,、對(duì)公,、對(duì)私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實(shí)不到位，需要樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)理念,，以推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。

4、網(wǎng)銀,、電話銀行簽約推廣力度不大,，柜面客戶(hù)排隊(duì)的壓力依然很大。

20xx年發(fā)展思路：以學(xué)習(xí)《決定》為發(fā)展契機(jī),，圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,，深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力，積極組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，堅(jiān)持走高端路線,，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，規(guī)范發(fā)展,，防范風(fēng)險(xiǎn),。

1、指標(biāo)規(guī)劃：對(duì)公日均新增3000萬(wàn)元,，儲(chǔ)蓄日均新增2000萬(wàn)元,，中間業(yè)務(wù)收入有更大突破，實(shí)現(xiàn)180萬(wàn)元,；儲(chǔ)蓄存款爭(zhēng)取突破4億元,。國(guó)際業(yè)務(wù),、電子銀行、客戶(hù)拓展指標(biāo)爭(zhēng)取完成金水支行下達(dá)的任務(wù),。

2,、繼續(xù)推進(jìn)績(jī)效管理，促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的全面提高,。

3,、擴(kuò)充經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍，增設(shè)客戶(hù)經(jīng)理崗位,，從核算主導(dǎo)型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化,。

4、會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)通過(guò)一級(jí)驗(yàn)收,。

5,、加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，使每個(gè)員工適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要,。

6,、加大網(wǎng)銀、電話銀行的營(yíng)銷(xiāo)力度,，全面提升我行服務(wù)手段,，最大限度減輕柜面壓力,。

銀行支行工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十

20xx年一季度,，xx支行實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理競(jìng)聘制，旨在提高各項(xiàng)產(chǎn)品在滄州分行的競(jìng)爭(zhēng)力,，同時(shí)使得青年員工在工作當(dāng)中得到鍛煉,，工作責(zé)任心得到加強(qiáng)。我有幸成為九名產(chǎn)品的經(jīng)理中的一員,。20xx年旺季營(yíng)銷(xiāo),，東光支行秉承滄州分行國(guó)際部的發(fā)展思路，圍繞“客戶(hù)拓展,、產(chǎn)品創(chuàng)新,、業(yè)務(wù)合規(guī)”三個(gè)主旨，穩(wěn)中求勝,，不斷攀升,，在20xx年一季度旺季營(yíng)銷(xiāo)工作中，國(guó)際業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)都取得了不俗的成績(jī),。從中有以下幾點(diǎn)總結(jié)：

1,、指標(biāo)情況：20xx年一季度，在國(guó)際收支客戶(hù)激活中,，東光支行計(jì)劃完成15戶(hù),，實(shí)際完成18戶(hù),，計(jì)劃完成率120%，在縣域機(jī)構(gòu)中排在南皮支行和黃驊支行之后,，位列第三,。在外匯賬戶(hù)新開(kāi)立中，東光支行計(jì)劃完成3戶(hù),，實(shí)際完成9戶(hù),，計(jì)劃完成率300%，縣域機(jī)構(gòu)排在肅寧之后,，位列第二,。在國(guó)際收支量中，東光支行計(jì)劃完成400萬(wàn)美元,，實(shí)際完成391.85萬(wàn)美元,，計(jì)劃完成率97.96%，縣域位列第七位,。

2,、指標(biāo)分析：經(jīng)過(guò)東光支行全體員工的不懈努力，東光支行國(guó)際業(yè)務(wù)整體業(yè)務(wù)指標(biāo)可圈可點(diǎn),，收支客戶(hù)激活和外匯賬戶(hù)開(kāi)立都位在前列,，成績(jī)不俗，這和我行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)以及整個(gè)東光支行團(tuán)隊(duì)上下一心齊心努力密不可分,。同時(shí),，我們也從中發(fā)現(xiàn)自身不足，國(guó)際收支量一直是東光支行的短板,、先天不足,。缺乏收支大戶(hù)的支撐，以及有效客戶(hù)數(shù)量的不足都是制約東光支行國(guó)際收支甚至是東光支行國(guó)際業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素,。

1,、我行國(guó)際業(yè)務(wù)的發(fā)展。20xx年至今,，我行從起初國(guó)際業(yè)務(wù)客戶(hù)的3戶(hù)到今天的55戶(hù),，國(guó)際收支量從起初的幾萬(wàn)美元到20xx年的1400.56美元，對(duì)于一個(gè)開(kāi)辦國(guó)際業(yè)務(wù)僅僅兩年,，當(dāng)?shù)貒?guó)際貿(mào)易并不是非常發(fā)達(dá)的東光支行來(lái)說(shuō),，發(fā)展速度不可謂不迅速，取得這樣的成績(jī)離不開(kāi)我行行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及東光支行全體員工的努力,。我行秉承滄州分行國(guó)際業(yè)務(wù)的工作思路,，在缺乏國(guó)際收支大戶(hù)的不利條件下，從小戶(hù)抓起,，積極拓展包裝機(jī)械產(chǎn)業(yè),，聚沙成塔,，同時(shí)，也從國(guó)際收支客戶(hù)維護(hù)上下功夫,，突出我行國(guó)際收支的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),，夯實(shí)客戶(hù)基礎(chǔ)，以此發(fā)掘更多,、更有價(jià)值的國(guó)際收支客戶(hù),。

2、我行國(guó)際業(yè)務(wù)存在的不足,。

(1)當(dāng)?shù)氐膰?guó)際貿(mào)易不是非常發(fā)達(dá),，這是我行國(guó)際業(yè)務(wù)的先天不足，再加上當(dāng)?shù)厥罩Т髴?hù)落戶(hù)他行,，業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定,，我行的難以介入，成為我行國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展的制約因素,。

(2)我行員工整體國(guó)際業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,。由于我行開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)時(shí)間不長(zhǎng)，整體員工數(shù)量的.缺乏,，造成了熟練并且精通該業(yè)務(wù)的人員嚴(yán)重匱乏,，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)國(guó)際業(yè)務(wù)人才成為我行國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重,。

由于我行發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)的時(shí)間并不是很長(zhǎng),，人員素質(zhì)的參差不齊,，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的薄弱,，經(jīng)辦業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)不足,，再加上實(shí)際業(yè)務(wù)的繁瑣,、復(fù)雜，人員在經(jīng)辦類(lèi)似業(yè)務(wù)的時(shí)候,，出現(xiàn)了各種問(wèn)題,，對(duì)于業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)審慎不足，給予了我行深刻的教訓(xùn),。面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和日趨嚴(yán)厲的監(jiān)管政策,，我行以監(jiān)管部門(mén)關(guān)注事項(xiàng)和屢犯差錯(cuò)為重點(diǎn)，對(duì)轄內(nèi)外匯業(yè)務(wù)合規(guī)情況進(jìn)行核查,，查漏補(bǔ)缺,，以查促學(xué)。加強(qiáng)支行外匯業(yè)務(wù)真實(shí)合規(guī)性審核,，嚴(yán)格落實(shí)展業(yè)原則,，審慎性審核,，規(guī)范操作，進(jìn)一步提升政策執(zhí)行力和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),。

身為對(duì)公柜員的我,，臨危受命，有幸成為了國(guó)際業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人員,，在國(guó)際業(yè)務(wù)的經(jīng)辦過(guò)程中,，我對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的喜歡已經(jīng)流入到血液中，榮耀和光輝集于一身,，這么好的機(jī)會(huì),，我將銘記于心，并繼續(xù)把東光支行國(guó)際業(yè)務(wù)做大,、做強(qiáng),，再次感激東光支行領(lǐng)導(dǎo)班子給予我這次機(jī)會(huì)!

銀行支行工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十一

上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：

(一),、以資金組織工作為立足點(diǎn),，拓展籌資市場(chǎng)，促進(jìn)存款穩(wěn)步增長(zhǎng),。

上半年,，我們?cè)诖婵罾氏抡{(diào)、國(guó)家開(kāi)征存款利息稅,、股市火熱,、國(guó)債發(fā)行速度快，存款工作難度增大的不利情況下,，采取有效措施,，大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)。

一是抓好首季存款“開(kāi)門(mén)紅”,。首季是組織存款的黃金季節(jié),，我們通過(guò)正確分析形勢(shì)，促使全行上下提高認(rèn)識(shí),，樹(shù)立信心,。制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見(jiàn)》，組織全轄開(kāi)展全方位的形象宣傳活動(dòng),，加大宣傳公關(guān)力度,，有效提高農(nóng)行的社會(huì)形象，并動(dòng)員全行抓住有利時(shí)機(jī),，加強(qiáng)金融服務(wù),，促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開(kāi)局，首季各項(xiàng)存款凈增55270萬(wàn)元，為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三是完善激勵(lì)機(jī)制,，調(diào)動(dòng)資金組織積極性。全行在堅(jiān)持依法按規(guī)的前提下,，完善激勵(lì)機(jī)制,，把存款納入綜合經(jīng)營(yíng)效益體系，與單位費(fèi)用掛鉤,，有效地調(diào)動(dòng)干部員工組織存款的積極性,。同時(shí)總結(jié)和推廣了去年、揭東支行學(xué)普寧,、趕普寧抓存款的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，有效推動(dòng)全行的存款工作。

四是抓住機(jī)遇,，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,，依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務(wù)和代理兌付農(nóng)金會(huì)股金工作,。共接收中國(guó)銀行,、支行人民幣存款萬(wàn)元，港幣存款萬(wàn)元,，美元存款萬(wàn)元;代理兌付農(nóng)金會(huì)個(gè)人股金4899萬(wàn)元,，完成需兌付總額的。由于組織領(lǐng)導(dǎo)得力,，準(zhǔn)備工作充分,，服務(wù)及宣傳工作做實(shí)做到家，接收中行屬下部分存款業(yè)務(wù)交接順利,，平穩(wěn)過(guò)渡,，代理兌付農(nóng)金會(huì)個(gè)人股金順利開(kāi)展，從而有效提高了農(nóng)行社會(huì)形象,，拓寬了存款市場(chǎng),，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。至6月底,，全行各項(xiàng)存款余額417399萬(wàn)元,，比年初凈增60427萬(wàn)元,，在當(dāng)?shù)厮男兄?，增量市?chǎng)占有率，存量市場(chǎng)占有率,，比年初提高個(gè)百分點(diǎn),，暫居當(dāng)?shù)厮男惺孜弧?/p>

(二)、以不良資產(chǎn)剝離為重點(diǎn),，加強(qiáng)資產(chǎn)管理,，優(yōu)化信貸投放,，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

今年來(lái),，我們?cè)谧龊觅J款“清分”,、企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定、客戶(hù)統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時(shí),，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱,、加快發(fā)展的工作重點(diǎn)，把加強(qiáng)新增貸款管理,、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長(zhǎng)點(diǎn),，把加強(qiáng)清貸收息、盤(pán)活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要措施,。首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工作,。年初按照省行部署，成立了資產(chǎn)管理部,，結(jié)合實(shí)際,，制訂了《不良貸款分帳經(jīng)營(yíng)分步實(shí)施意見(jiàn)》，為不良資產(chǎn)剝離工作打下基礎(chǔ),。實(shí)施不良資產(chǎn)剝離工作中,，我們針對(duì)存在剝離資產(chǎn)戶(hù)數(shù)多、金額小,、距省行路途遠(yuǎn),、工作量大、涉及面廣,、歷史遺留問(wèn)題多,、情況復(fù)雜、工作難度大等實(shí)際困難,，分行及各支行領(lǐng)導(dǎo)親力親為,，周密部署，坐鎮(zhèn)指揮,，有關(guān)職能部門(mén)做好上傳下達(dá)工作,，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累的精神,，日夜奮戰(zhàn)，在時(shí)間緊,、任務(wù)重,、政策性強(qiáng)、壓力大的情況下，按時(shí)按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作,，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬(wàn)元,，其中本金63686萬(wàn)元，利息6237萬(wàn)元,，超過(guò)省行下達(dá)指標(biāo)3138萬(wàn)元,，為我行甩掉包袱，走上良性發(fā)展道路打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。其次是瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場(chǎng),，實(shí)施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書(shū)記,、行長(zhǎng)擴(kuò)大會(huì)議精神,，以“瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場(chǎng)，確保貸款有效投放”為中心,，堅(jiān)持“三個(gè)有利于” 原則,，繼續(xù)實(shí)施“雙優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略。年初,，分行信貸管理部門(mén)在基層行推薦的基礎(chǔ)上,，對(duì)推薦的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格考核,，評(píng)選、確定53戶(hù)市級(jí)重點(diǎn)企業(yè)作為20xx年信貸重點(diǎn)支持對(duì)象,，上半年支持信用總額17148萬(wàn)元,，其中增投貸款7950萬(wàn)元，占新增貸款的,，承兌匯票9179萬(wàn)元,，占新開(kāi)出承兌匯票總額的。同時(shí)全面實(shí)施新投貸款本息收回責(zé)任人制度,，確保新投貸款的綜合效益,。至6月底，全行新投貸款到期收回率,，利息收回率100%,。第三是加大清貸收息力度，盤(pán)活存量,。全行在做好經(jīng)營(yíng)管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時(shí),，堅(jiān)持“二清”工作不放松，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),，加大考核力度,，把清貸收息任務(wù)分解下達(dá)到基層營(yíng)業(yè)單位,，到崗到人,，將清收實(shí)績(jī)與收入掛鉤,，“二清”工作取得一定的效果，到6月底,，全行貸款利息收入6950萬(wàn)元,，比去年同期增加1631萬(wàn)元。

(三),、注重經(jīng)濟(jì)核算,，狠抓增收節(jié)支，提高經(jīng)營(yíng)效益,。

一是全面推行綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,。年初按照省行部署，以效益性,、協(xié)調(diào)性,、客觀公正性為原則，對(duì)各支行(部),、業(yè)務(wù)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行采集,，編制了《20xx年綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》，分解下達(dá)了各支行(部)的經(jīng)營(yíng)任務(wù),，按季對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè),，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行有差距的單位進(jìn)行幫促，通過(guò)分類(lèi)指導(dǎo)和有效控制,，促使全行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有效開(kāi)展,，提高了經(jīng)營(yíng)管理水平。

二是合理擺布資金,，提高資金營(yíng)運(yùn)收益,。針對(duì)上半年本外幣存款大幅度上升，貸款規(guī)模小,，資金充足寬裕的實(shí)際,，加強(qiáng)了對(duì)資金的統(tǒng)籌安排，在保證正常業(yè)務(wù)需要的前提下,，及時(shí)將閑置資金上存省行,，最大限度增加資金收益。至6月底,，上存省行資金人民幣193695萬(wàn)元,，上存省行資金利息收入2502萬(wàn)元，同比增加281萬(wàn)元,。

三是加強(qiáng)橫縱協(xié)調(diào)溝通,，及時(shí)做好剝離不良貸款的資金清算工作,，使資金最大限度產(chǎn)生效益，至6月底,，已剝離的不良貸款并進(jìn)入資金清算的共69923萬(wàn)元,。四是加強(qiáng)費(fèi)用管理，杜絕不必要開(kāi)支,。根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行費(fèi)用管理辦法實(shí)施細(xì)則(試行)》,，制訂了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行20xx年費(fèi)用分配管理辦法》，貫徹將基本費(fèi)用實(shí)行定額管理,，發(fā)展費(fèi)用以收定支,、比例管理,，獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用與實(shí)際增盈減虧額掛鉤的精神,，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)營(yíng)效益,。到6月底全行總收入14408萬(wàn)元,，同比增收280萬(wàn)元,，總支出13043萬(wàn)元，同比減支3908萬(wàn)元,，帳面盈利1364萬(wàn)元,，同比扭虧增盈4187萬(wàn)元。

銀行支行工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十二

20××年,，在分行黨委,、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì),，明確目標(biāo),，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，正確處理好規(guī)模,、質(zhì)量,、效益三者關(guān)系，在上半年度取得一定成績(jī),。

截止到20××年11月末,，我行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下：

負(fù)債業(yè)務(wù)：本外幣存款余額為xxxx萬(wàn)元，其中：人民幣存款余額為xxx萬(wàn)元,，比年初新增xxx萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的xx%。增量結(jié)構(gòu)為：儲(chǔ)蓄存款新增xx萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃xx%,；企業(yè)存款新增xx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃xx%,。外幣存款余額為xx萬(wàn)美元,，比年初新增xx萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的xx%。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：本外幣各項(xiàng)給款余額為xx萬(wàn)元,，比年初增加xx萬(wàn)元,，資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%,。消費(fèi)給款新增xx萬(wàn)元,，同期增幅為xx%,，完成年度計(jì)劃xx%,。

中間業(yè)務(wù)：國(guó)際結(jié)算量累計(jì)xx萬(wàn)美元，比去年同期增加xx萬(wàn)美元,，增幅達(dá)xx%,；結(jié)售匯合計(jì)為xx萬(wàn)美元，比去年同期增加xx萬(wàn)美元,，增幅達(dá)xx%,。

總結(jié)今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：

1,、完善改進(jìn)績(jī)效考核整體方案,，突出考核的全面引導(dǎo)作用。

今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗?，鼓?lì)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí),，為配合總行經(jīng)營(yíng)合規(guī)年的創(chuàng)建,，在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度，特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高,，體現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管理的重視,。

2、各季度與時(shí)俱進(jìn),，重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,。

一季度堅(jiān)持存款立行原則，根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律開(kāi)展存款開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽,，通過(guò)采取支行每周通報(bào),、定期例會(huì)分析，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)和vip客戶(hù)座談等措施,，使開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展,，在分行開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽活動(dòng)中，支行對(duì)公日均存款處于分行領(lǐng)先位置,，對(duì)私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率40%,。

二季度結(jié)合支行業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),，開(kāi)展vip客戶(hù)拓展、黃金寶競(jìng)賽和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，并按各層面分別實(shí)施競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案,。

二是針對(duì)員工制訂了個(gè)人吸存精英獎(jiǎng)勵(lì)方案，發(fā)揮員工個(gè)人爭(zhēng)攬存款的積極性,；

三是針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展部制訂了對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)考核,，以加大市場(chǎng)份額，改變以往時(shí)點(diǎn)低,、日均高的局面,。

三季度始，支行出臺(tái)了《三季度業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)高方案》,，《對(duì)公項(xiàng)目組時(shí)點(diǎn)考核方案》,，突出獎(jiǎng)勵(lì)存款執(zhí)行、vip客戶(hù)拓展和中間業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo),，使各部門(mén)及網(wǎng)點(diǎn)明確了三季度的工作重點(diǎn),。無(wú)論存款，還是中間業(yè)務(wù),，支行對(duì)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn),、業(yè)務(wù)發(fā)展部對(duì)項(xiàng)目組都制定了清晰的確保量和確保項(xiàng)目，并細(xì)化到每月,。每周通報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展,，每月及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,，推動(dòng)業(yè)務(wù)長(zhǎng)足穩(wěn)步發(fā)展,。

由于支行一季度行長(zhǎng)室成員調(diào)整，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,，加強(qiáng)分工,，明確職責(zé)，三位行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制,。提出“用腦用心的有效營(yíng)銷(xiāo)”,、“團(tuán)隊(duì)個(gè)人相結(jié)合的有效營(yíng)銷(xiāo)”新理念。為此倡導(dǎo)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),，充分挖掘本區(qū)域資源,；柜面和目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，柜面以管理引導(dǎo)柜員營(yíng)銷(xiāo)為主,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),；業(yè)務(wù)拓展通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等手段，利用項(xiàng)目組豐富的拓展經(jīng)驗(yàn),，增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,。此外,，行長(zhǎng)室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，由國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品帶動(dòng),，負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),。

1、加強(qiáng)對(duì)新項(xiàng)目爭(zhēng)攬,。

累計(jì)爭(zhēng)攬新項(xiàng)目xx個(gè),，注冊(cè)資金合計(jì)達(dá)xx萬(wàn)元。日資項(xiàng)目爭(zhēng)攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地位得到進(jìn)一步鞏固,；歐美項(xiàng)目爭(zhēng)攬?zhí)げ角斑M(jìn),，如xx等紛紛落戶(hù)我行。

2,、加大對(duì)他行目標(biāo)客戶(hù)的爭(zhēng)攬力度,。

三個(gè)項(xiàng)目組具體鎖定4—5家他行客戶(hù)作為近期目標(biāo),，有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),。對(duì)已開(kāi)立帳戶(hù)的他行客戶(hù)，要求增加走帳,、存款比例,；尚未營(yíng)銷(xiāo)成功的，進(jìn)一步通過(guò)外圍營(yíng)銷(xiāo),、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),、走訪等形式，積極爭(zhēng)攬,。

3,、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門(mén)的溝通，確保新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目源頭,。

首先要求客戶(hù)經(jīng)理們每星期至少跑招商部門(mén)兩次,，第一時(shí)間捕捉項(xiàng)目信息，并據(jù)此展開(kāi)跟蹤與營(yíng)銷(xiāo),。其次,，按項(xiàng)目組進(jìn)行具體分工，三個(gè)項(xiàng)目組對(duì)應(yīng)三個(gè)招商局,，充分利用有限資源,，重點(diǎn)聯(lián)絡(luò)，重點(diǎn)跟蹤,；再次,，點(diǎn)面結(jié)合，在全面保持與招商部門(mén)聯(lián)系的同時(shí),，有重點(diǎn)的選擇部分招商經(jīng)理,，重點(diǎn)公關(guān),，使他們成為“內(nèi)線”人物。

1,、國(guó)際結(jié)算：

培育重大客戶(hù),，爭(zhēng)攬市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案,，對(duì)支行前十位大客戶(hù)實(shí)行首席客戶(hù)經(jīng)理制,，業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶(hù)經(jīng)理每季向首席客戶(hù)經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營(yíng)情況，共同商定下一步營(yíng)銷(xiāo)方案,，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度,。我行通過(guò)與分行及xx分行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，抓住有利時(shí)機(jī),，以網(wǎng)上銀行為營(yíng)銷(xiāo)手段促進(jìn)了該公司在我行國(guó)際結(jié)算量的增加,；對(duì)于另一結(jié)算大戶(hù)—xx公司，我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī),，采取靈活的用款還款方式,。經(jīng)過(guò)多方面營(yíng)銷(xiāo)，目前為止,，xx公司國(guó)際結(jié)算量達(dá)xx億美元,，xx結(jié)算量達(dá)xx萬(wàn)美元。與此同時(shí),，也關(guān)注中小公司的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),，利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，形成兩頭抓,，兩頭都不放松的發(fā)展局面,。

2、零售給款：

在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,，結(jié)合20××宏觀調(diào)控對(duì)無(wú)錫房市的影響,，我們注重加強(qiáng)與中介的合作，重點(diǎn)發(fā)展二手房業(yè)務(wù),，同時(shí)兼顧新樓盤(pán)開(kāi)發(fā)的發(fā)展思路,。經(jīng)過(guò)努力，實(shí)現(xiàn)新增xxx萬(wàn)元,，較同期增幅為xxx%,。

3、其他中間業(yè)務(wù)：

經(jīng)過(guò)積極引導(dǎo),，各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對(duì)于我們收益,、功能和形象上的重要性，通過(guò)早籌備、早落實(shí),，紛紛挖掘客戶(hù)資源,，積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)過(guò)上下努力,，目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成,。另外，支行積極拓展分行新業(yè)務(wù),，制定xxx競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案,，通過(guò)每日發(fā)送短信，及時(shí)向行長(zhǎng)室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通報(bào)黃金寶行情及相關(guān)信息,，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和情景營(yíng)銷(xiāo),，帶動(dòng)xxx新品業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率提升。

1,、制定xxx員工全面管理規(guī)劃,，加強(qiáng)員工整體性管理。

將員工管理和成長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)分,，規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯,，打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。

2,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用,。

從責(zé)權(quán)利方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時(shí)今年開(kāi)始實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制,，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)主管的雙線管理，由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報(bào)制和每季向分管行長(zhǎng)匯報(bào),，從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀,。

3、以專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn),。

一季度開(kāi)展各條線部門(mén)20××年問(wèn)題的對(duì)照梳理,，由各業(yè)務(wù)主管對(duì)照問(wèn)題匯總，查找本部門(mén)存在的問(wèn)題并加以整改,；二季度“人人挖遺漏,，處處防風(fēng)險(xiǎn)”的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng)，組織對(duì)公,、對(duì)私,、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn)，組織評(píng)尋慧眼獎(jiǎng)”,，涌現(xiàn)有一些有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議,。三季度業(yè)務(wù)主管案例大會(huì)演，對(duì)實(shí)際工作中發(fā)生的具體案例進(jìn)行生動(dòng)形象的剖析，以點(diǎn)促面,，進(jìn)一步加強(qiáng)“合規(guī)文化”建設(shè),，切實(shí)強(qiáng)化員工工作責(zé)任意識(shí)、制度執(zhí)行意識(shí)和內(nèi)控主動(dòng)意識(shí),。四季度舉辦業(yè)務(wù)主管座談會(huì),，對(duì)20××年風(fēng)險(xiǎn)性業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行逐一分析討論。

4,、提高員工素質(zhì),，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

21世紀(jì)人是最重要的生產(chǎn)力,，支行十分重視對(duì)員工的培養(yǎng),，注重打造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。為此,，自年初開(kāi)始,，支行按網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管,、員工和客戶(hù)經(jīng)理4個(gè)層面每周培訓(xùn)一次,。

在全轄開(kāi)展勵(lì)志活動(dòng)，一是發(fā)放勵(lì)志書(shū)籍,，二是勵(lì)志作品和口號(hào)的征集評(píng)選活動(dòng),。以此來(lái)加強(qiáng)了精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌,，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,。

銀行支行工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十三

20xx年是中國(guó)銀行xx省分行全面實(shí)施三年發(fā)展規(guī)劃、落實(shí)綜合治理整頓,、推進(jìn)流程和架構(gòu)重組的一年,。xx支行面對(duì)業(yè)務(wù)處理集中化、業(yè)務(wù)流程垂直化,、機(jī)構(gòu)管理扁平化經(jīng)營(yíng)模式的巨大變革,，認(rèn)清形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念,，自覺(jué)將思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到省市分行的發(fā)展戰(zhàn)略上來(lái),，將工作行動(dòng)統(tǒng)一到省市分行的工作部署上來(lái)，圍繞市分行內(nèi)控嚴(yán)密,，效益良好的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，埋頭苦干，扎實(shí)工作,，實(shí)現(xiàn)了人民幣存款,、貸款、中間業(yè)務(wù)等主要業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)定,、健康發(fā)展,，各項(xiàng)改革、管理工作穩(wěn)步推進(jìn),，確保了業(yè)務(wù)運(yùn)行安全無(wú)事故,，實(shí)現(xiàn)了未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)的良好開(kāi)局。

人民幣存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)強(qiáng)勁,，公司,、儲(chǔ)蓄存款發(fā)展不平衡。截止6月底,，全行人民幣一般性存款33804萬(wàn)元,，較年初新增4719萬(wàn)元，同比增加5564萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃的58.3%,。其中：儲(chǔ)蓄存款13799萬(wàn)元，比年初新增1138萬(wàn)元,，同比增加578萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃的27.8%，日平新增1378萬(wàn)元,，完成年日均新增計(jì)劃的56%,。公司存款20xx5萬(wàn)元，比年初新增3580萬(wàn)元,，同比增加4966萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃的89.5%;日平新增2958萬(wàn)元，完成年日均新增計(jì)劃的176.1%,。外幣各項(xiàng)存款折美元146萬(wàn)美元,，比年初下降7萬(wàn)美元。6月末.人民幣儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)份額占比7.34%,比年初下降0.19%,，新增占比6.04%;人民幣公司存款市場(chǎng)份額占比15.12%,比年初下降1.68%,新增占比10%。

貸款業(yè)務(wù)運(yùn)行平穩(wěn),，零售貸款持續(xù)增長(zhǎng),。6月末，人民幣貸款余額60137萬(wàn)元,，比年初增加4960萬(wàn)元,貸款余額市場(chǎng)占比35.9%,比年初減少2.6%,貸款新增占比35.9%,。其中：公司貸款規(guī)模略有增長(zhǎng)，月末余額54650萬(wàn)元,，比年初增加3650萬(wàn)元,，主要是華潤(rùn)電廠還貸10000萬(wàn)元，華新提款12650萬(wàn)元和天驕華庭提款1000萬(wàn)元所致。截止6月末完成票據(jù)貼現(xiàn)1025萬(wàn)元,，占年計(jì)劃的51%,。零售貸款余額5487萬(wàn)元，比年初增加1311萬(wàn)元,，完成年新增計(jì)劃的39%,。零售貸款余額市場(chǎng)占比69%,比年初增加6個(gè)百分點(diǎn),貸款新增市場(chǎng)占比73%。雙降工作有新進(jìn)展,，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)改善,，不良貸款余額15萬(wàn)元，比年初下降67萬(wàn)元,，不良率0.04%,。

中間業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快，個(gè)別指標(biāo)滯后,。中銀信用卡新增發(fā)卡97張,，完成計(jì)劃的61%;中銀貴賓理財(cái)卡新增發(fā)卡31張，完成年計(jì)劃的160%;借記卡比年初新增2228張,，完成新增計(jì)劃的18%;新增個(gè)人中高端客戶(hù)數(shù)35戶(hù),，完成年計(jì)劃175%;基金代銷(xiāo)2868萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的1434%,實(shí)現(xiàn)基金代銷(xiāo)收入15.8萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃的526%;新增網(wǎng)銀3戶(hù),，占年計(jì)劃的75%;保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)收入3.8萬(wàn)元，完成計(jì)劃的97%;國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)量388萬(wàn)美元,，完成年計(jì)劃的97%,，代發(fā)薪新增349戶(hù)，完成年計(jì)劃的17%,。支付結(jié)算開(kāi)戶(hù)工作取得一定進(jìn)展,。新開(kāi)結(jié)算帳戶(hù)23戶(hù)，其中30萬(wàn)元以上企業(yè)帳戶(hù)13個(gè),，完成年計(jì)劃的100%,。上半年實(shí)現(xiàn)全口徑中間業(yè)務(wù)收入51萬(wàn)元，同比增加70%,，完成年計(jì)劃的53%,，效益水平同比有所下降，元至6月實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)1081萬(wàn)元,，同比下降4.7%,主要原因是資產(chǎn)規(guī)?？s減，主營(yíng)收入減少所制,。

概括講就是帶好一支隊(duì)伍,創(chuàng)建二個(gè)機(jī)制,、發(fā)展三大業(yè)務(wù),。

(一)以班子建設(shè)為關(guān)鍵，以學(xué)習(xí)教育為手段,，帶好一支隊(duì)伍,。為強(qiáng)化班子建設(shè)，支行結(jié)合四項(xiàng)教育活動(dòng),，通過(guò)學(xué)理論,、看警示片、聽(tīng)黨課,、進(jìn)行民主座談,、開(kāi)民主生活會(huì)、財(cái)務(wù)行務(wù)公開(kāi),，強(qiáng)化黨員意識(shí),，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，促進(jìn)干部隊(duì)伍和班子建設(shè),。在分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，經(jīng)過(guò)近一年的鍛煉磨合，支行黨支部已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)敢于作為,、善于作為,、勤政廉政的戰(zhàn)斗集體，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)幭冗M(jìn)位提供了強(qiáng)有力的保證,。今年以來(lái),，支行所有個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)，班子成員率先完成,，支行所有艱巨任務(wù),，班子成員沖鋒在前。特別是客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),，班子成員可謂舍棄一切個(gè)人得失,，只求達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。目前,，xx市絕大部分大中型企業(yè)在我行開(kāi)戶(hù),，中行在地方業(yè)界影響力明顯提升，客戶(hù)認(rèn)同感不斷增強(qiáng),，銀企,、銀政關(guān)系日益密切。支行企業(yè)存款班子成員一肩挑,，取得了超歷史、超同期,、超同業(yè)的佳績(jī),。特別是財(cái)政客戶(hù),，經(jīng)過(guò)班子成員精心維護(hù)，深度營(yíng)銷(xiāo),，不但總存款比年初增加5000多萬(wàn)元,，而且存款計(jì)息方式由協(xié)議存款計(jì)息變?yōu)榉ǘù婵钣?jì)息，僅此一項(xiàng),，我行每年減少利息支出70萬(wàn)元,。重點(diǎn)客戶(hù)華潤(rùn)電廠經(jīng)過(guò)省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，班子成員親力親為,，持續(xù)營(yíng)銷(xiāo),，銀企關(guān)系出現(xiàn)實(shí)質(zhì)轉(zhuǎn)折，自該企業(yè)10億元中長(zhǎng)期貸款進(jìn)入還款期以來(lái),，今年首次提款6000萬(wàn)元,，貼現(xiàn)1000萬(wàn)元。

一支隊(duì)伍戰(zhàn)斗力如何,，班子是關(guān)鍵,，員工是根本。為提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),，打造卓越執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),，支行結(jié)合四項(xiàng)教育活動(dòng)，用科學(xué)的理論武裝人,，用先進(jìn)的理念引導(dǎo)人,，加大員工思想教育培訓(xùn)力度。認(rèn)真開(kāi)展形勢(shì)教育,、社會(huì)主義榮辱觀教育,、遵紀(jì)守法和合規(guī)教育;組織全行干部員工學(xué)習(xí)《員工行為守則》、《員工違規(guī)處理辦法》,、雙十禁,、王少俊行長(zhǎng)在四項(xiàng)教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)和四月工作會(huì)議上的講話、銀監(jiān)會(huì)防范風(fēng)險(xiǎn)意見(jiàn)十三條等,。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去和自學(xué)自講的辦法,，邀請(qǐng)市分行領(lǐng)導(dǎo),、主任和業(yè)務(wù)骨干來(lái)我行授課指導(dǎo)工作8人次，邀請(qǐng)人險(xiǎn)公司,、財(cái)險(xiǎn)公司等專(zhuān)業(yè)人士為干部員工培訓(xùn)4場(chǎng)次,，組織干部員工到省分行、市分行去學(xué)習(xí),、考察,、培訓(xùn)和交流32人次,。開(kāi)展個(gè)金、對(duì)公結(jié)算,、服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作12場(chǎng)次,。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，支行逢學(xué)必考,，先后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考試,、合規(guī)考試、雙十禁考試,、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考試和3支隊(duì)伍資格認(rèn)證考試,，為我行三經(jīng)一柜的推行打好扎實(shí)基礎(chǔ)。在提升員工素質(zhì)的基礎(chǔ)上,，支行積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人事制度改革和機(jī)構(gòu)廋身強(qiáng)體,，在20xx年撤并2個(gè)低效網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年啟動(dòng)了營(yíng)業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)化裝修改造,，推行了柜員制,、大堂經(jīng)理制、客戶(hù)經(jīng)理制,，為薪酬改革落地掃清了障礙,，鋪平了道路。經(jīng)過(guò)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),，內(nèi)聚和力,，外塑形象，員工精神面貌煥然一新,，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力得以大幅提升,。

(二)以高效合規(guī)為內(nèi)容，創(chuàng)建二個(gè)機(jī)制,。兩個(gè)機(jī)制即考核機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制,，一個(gè)促發(fā)展，一個(gè)保合規(guī),?？己藱C(jī)制推行以?xún)r(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向的績(jī)效理念，實(shí)施嚴(yán)格業(yè)務(wù)績(jī)效考核,。同時(shí)對(duì)所有產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià),，綜合柜員以業(yè)務(wù)量計(jì)價(jià)，做多少拿多少,，考核直觀透明,。內(nèi)控機(jī)制建設(shè)體現(xiàn)主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理要求，做到六加強(qiáng)：一加強(qiáng)制度建設(shè),。建立健全完善各項(xiàng)工作規(guī)章制度和各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程4個(gè),，涉及現(xiàn)金,、清算、賬戶(hù),、上門(mén)收款管理，力求切實(shí)可行,，便于操作,。二加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),、熟悉相關(guān)的管理制度,，熟練掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的操作程序，使之規(guī)范運(yùn)作,，杜絕無(wú)知違規(guī),。三加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查。我行排險(xiǎn)工程堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃部署,、明確工作重點(diǎn),、解決突出問(wèn)題的指導(dǎo)思想，認(rèn)真查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié),，落實(shí)整改計(jì)劃和措施,，做到了人人都參與，周周有例會(huì),，階段有報(bào)告,，排查有效果。有效根治了我行部分機(jī)構(gòu)和員工長(zhǎng)期存在的屢查屢犯的痼疾，重發(fā)展、輕管理;重措施、輕執(zhí)行;重形式,、輕實(shí)質(zhì)的傾向得到了堅(jiān)決扭轉(zhuǎn),，對(duì)進(jìn)一步完善我行內(nèi)部控制體系、形成長(zhǎng)效機(jī)制打下了一定基礎(chǔ),。同時(shí),，實(shí)施主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理,，高度重視對(duì)案件防范工作，通過(guò)落實(shí)常規(guī)業(yè)務(wù)檢查制度,、錄像點(diǎn)評(píng)制度,、員工家訪制度,、員工舉報(bào)制度，切實(shí)掌握員工8小時(shí)內(nèi)外工作活動(dòng)情況，重點(diǎn)防范因賭博,、從事第二職業(yè)、違規(guī)炒股三大因素誘發(fā)的挪用案件,，加強(qiáng)印章保密管理,，嚴(yán)格遏制案件的發(fā)生,。四加強(qiáng)整改,。整改分支行和個(gè)人兩個(gè)層面。支行層面上,，對(duì)銀監(jiān)部門(mén)進(jìn)行的操作風(fēng)險(xiǎn)排查,、上級(jí)行業(yè)務(wù)大檢查,、黃石稽核中心歷次常規(guī)和專(zhuān)項(xiàng)稽核以及人民銀行帳戶(hù)清理,、反洗錢(qián)、非貿(mào)易外匯收入結(jié)匯檢查中存在的問(wèn)題全面落實(shí)整改,。重點(diǎn)加大反洗錢(qián),、反虛假管理,、交易行為工作力度,，切實(shí)抓好柜員十不準(zhǔn),、雙十禁的執(zhí)行，建立合規(guī)文化,，嚴(yán)格防范操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn),。個(gè)人層面上，員工針對(duì)四項(xiàng)教育活動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)排查要求,、崗位職能職責(zé)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,，剖析本人在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng),、業(yè)務(wù)操作方面存在的差距,，并提出整改措施，簽訂合規(guī)承諾書(shū),，各部處主任負(fù)責(zé)監(jiān)督整改到位,。五加強(qiáng)考核問(wèn)責(zé)。對(duì)不能完成工作目標(biāo),、管理上出現(xiàn)問(wèn)題及違反規(guī)章制度的,，按照五個(gè)問(wèn)責(zé)的要求，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究,。加強(qiáng)違規(guī)處罰,，加大違規(guī)成本，做到在制度面前人人平等,，真正做到以制度管人,，公平公正管理，增強(qiáng)管理的剛性和約束力,，培養(yǎng)合規(guī)文化,。六加強(qiáng)員工行為管理，建立員工行為積分檔案,，從定性向定量轉(zhuǎn)變,，規(guī)范員工管理辦法，堅(jiān)持用制度管人,，做到管理有依據(jù),，處理有依據(jù),。

(三)以提高效益為目標(biāo)，發(fā)展三大業(yè)務(wù),。

1,、負(fù)債業(yè)務(wù)方面，扎實(shí)做好開(kāi)門(mén)紅的各項(xiàng)工作,，全力以赴拓展存款業(yè)務(wù),。

一是完善激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化工作責(zé)任,。出臺(tái)了《20xx年及一季度綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》和《20xx年一季度績(jī)效考核辦法》,、《20xx年二季度績(jī)效考核辦法》、《關(guān)于加大代理保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度的通知》等,，把包括存款在內(nèi)的幾大主要指標(biāo)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),，任務(wù)層層分解，并與全行員工績(jī)效考核直接掛鉤,，強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí),，調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性和潛力，為做好開(kāi)門(mén)紅工作提供了有力保障,。支行中北分理處在開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)中,，爭(zhēng)先進(jìn)位，敢闖敢拼,，存款在咸寧分行率先過(guò)億元,，成為支行網(wǎng)點(diǎn)比學(xué)趕超的目標(biāo)。

二是抓好重點(diǎn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),。對(duì)存量客戶(hù)和目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行仔細(xì)梳理，確立營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),，細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)措施,，行領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，犧牲個(gè)人休息時(shí)間,，利用各種渠道,、多種方式，調(diào)動(dòng)一切有利社會(huì)關(guān)系,，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和深度營(yíng)銷(xiāo),，特別是加強(qiáng)了對(duì)財(cái)政、社保,、稅務(wù),、學(xué)校等行政事業(yè)單位的營(yíng)銷(xiāo)。今年以來(lái),，僅市財(cái)政存款就新增5000萬(wàn)元,。

三是加強(qiáng)通報(bào)和督導(dǎo),，緊逼全行業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。行領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo)各部門(mén),、分理處負(fù)責(zé)人,，采取電話跟進(jìn)、當(dāng)面約談等方式進(jìn)行督導(dǎo),。每旬對(duì)各部門(mén)及機(jī)關(guān)個(gè)人完成任務(wù)情況在宣傳欄上公布,，并進(jìn)行一次總結(jié)點(diǎn)評(píng)，大力營(yíng)造競(jìng)賽氛圍,，極大地增強(qiáng)了全行干部員工的緊迫感和危機(jī)感,，有力的促進(jìn)了個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2,、資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面,，加強(qiáng)重點(diǎn)客戶(hù)和大型項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

一是加大了對(duì)當(dāng)家重點(diǎn)項(xiàng)目的二次營(yíng)銷(xiāo)和跟進(jìn)力度,。我行目前擁有華潤(rùn)電力xx有限公司,、華新水泥公司xx項(xiàng)目部2大省行重點(diǎn)客戶(hù)，既得天獨(dú)厚又責(zé)任重大,，市縣兩級(jí)行為維護(hù)2大客戶(hù)不遺余力,，如履薄冰，不敢絲毫懈怠,，省行也高度關(guān)注,。今年以來(lái)，省地市三級(jí)聯(lián)動(dòng),，形成營(yíng)銷(xiāo)合力,，同時(shí)積極爭(zhēng)取政府支持，銀,、企,、政三方良性互動(dòng)，效果明顯,，成效顯著,，上半年，華潤(rùn)提款6000萬(wàn)元,，貼現(xiàn)1000萬(wàn)元,，華新提款1.265億元。5月25日咸寧分行已完成了電廠二期項(xiàng)目評(píng)估初稿,，目前正積極向省分行申報(bào),。隨著華新水泥公司xx項(xiàng)目投產(chǎn)臨近，華新水泥xx公司在我行開(kāi)立基本戶(hù),，我行正對(duì)其余熱發(fā)電項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào),。

我行還深度跟進(jìn)了上市公司晨鳴紙業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目,，項(xiàng)目涉及資金2億元，外匯1000多萬(wàn)美元,。目前,，該企業(yè)已在我行開(kāi)立外匯帳戶(hù)，轉(zhuǎn)結(jié)匯380萬(wàn)美元,，實(shí)現(xiàn)收入2萬(wàn)元,。

二是加大對(duì)優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)扶持力度，調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu),。xx深港房地產(chǎn)公司天驕華庭項(xiàng)目開(kāi)發(fā)貸款總量1700萬(wàn)元,，五月初已提款1000萬(wàn)元，我行一次性代收保費(fèi)8萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入2萬(wàn)元,，余款700萬(wàn)元于今年9月提清。該樓盤(pán)是我市標(biāo)志性建筑,，建成后我行可敘做一手房按揭1億元,，必將大大提升我行零售貸款市場(chǎng)份額，同時(shí)也將有力拉動(dòng)我行中間業(yè)務(wù)發(fā)展;xx銀輪蒲起有限公司是我市招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目,，母公司為上市公司,。該企業(yè)技改項(xiàng)目貸款1800萬(wàn)元已獲批，我行正在積極做好提款營(yíng)銷(xiāo),。該企業(yè)廠區(qū)即將搬遷擴(kuò)建,，總投資1.5億元，我行已完成該項(xiàng)目入庫(kù)工作,。

三是零售貸款方面,。加大對(duì)已達(dá)成合作意向的房地產(chǎn)項(xiàng)目的跟進(jìn)和滲透力度。特別是加大了深港房產(chǎn)天驕華庭,、銀河灣住宅小區(qū),、怡景花園、贛華公司錦林花園,、地稅職工住宅小區(qū)等項(xiàng)目的跟進(jìn)工作，努力擴(kuò)大市場(chǎng)份額.至6月末,，零售貸款余額5892萬(wàn)元,，比年初增加萬(wàn)元，余額市場(chǎng)占比69%,比年初增加6個(gè)百分點(diǎn),貸款新增市場(chǎng)占比為73%,。

3,、中間業(yè)務(wù)方面，通過(guò)資產(chǎn)業(yè)務(wù),、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)交叉銷(xiāo)售,、相互帶動(dòng),，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)收入快速增長(zhǎng)，提高客戶(hù)貢獻(xiàn)率,。與泰康人壽保險(xiǎn)公司和人民保險(xiǎn)公司聯(lián)合開(kāi)展了銀保業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，所有網(wǎng)點(diǎn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)零突破，保險(xiǎn)兼業(yè)收入大幅提升,。國(guó)際結(jié)算方面加強(qiáng)了對(duì)xx華舟,、銀輪蒲起、九天制衣,、恒藝服飾,、志強(qiáng)服飾、維仁制衣等一批重點(diǎn)客戶(hù)和目標(biāo)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,，并與市分行公司部對(duì)國(guó)際結(jié)算客戶(hù)進(jìn)行了逐個(gè)拜訪,，鞏固了重點(diǎn)客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)了增量客戶(hù),。銀行卡業(yè)務(wù)方面,，按照市分行超常規(guī)、跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略部署,，鎖定目標(biāo),，主要圍繞三個(gè)客戶(hù)群體做工作，1,、企業(yè)客戶(hù)群體,。加強(qiáng)對(duì)小企業(yè)代發(fā)工資的營(yíng)銷(xiāo)力度，做好代發(fā)工資的營(yíng)銷(xiāo)工作,，增加發(fā)卡量,。2、外出務(wù)工人員的發(fā)卡工作,。抓住春節(jié)外出人員回家的時(shí)機(jī),，做好發(fā)卡工作。3,、特殊族群,。把營(yíng)銷(xiāo)特殊群體作為工作重點(diǎn)來(lái)抓，全面推廣公務(wù)卡,、金稅卡,、社保卡,，實(shí)行中銀卡,、中銀奧運(yùn)卡、中銀都市卡和長(zhǎng)城國(guó)際卡全方位立體營(yíng)銷(xiāo),，搶占銀行卡市場(chǎng)份額,。

(一)儲(chǔ)蓄存款仍是我行短腿,，雖然我行今年儲(chǔ)蓄存款新增4625萬(wàn)元，取得近年少有的好成績(jī),，但與我市四大銀行元至6月新增儲(chǔ)蓄存款比較,，我行市場(chǎng)份額和新增占比分別為12%和7%，市場(chǎng)份額和新增占比太低,。

(二)渠道建設(shè)進(jìn)展緩慢,，網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施落后，位置偏僻,，營(yíng)業(yè)面積小,，設(shè)施陳舊，轉(zhuǎn)型慢,，員工綜合銷(xiāo)售能力差,，綜合競(jìng)爭(zhēng)力弱。

(三)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡,，中間業(yè)務(wù)屬起步階段,，收入占比太小，貢獻(xiàn)率不高,，僅為1%,。特別是借記卡發(fā)卡量少，代發(fā)薪客戶(hù)質(zhì)差量小,，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展的平臺(tái)沒(méi)建好,，嚴(yán)重阻礙了我行儲(chǔ)蓄增長(zhǎng)發(fā)力。

(一)認(rèn)清新形勢(shì),，把加快發(fā)展作為整體工作的主旋律,。

今年是我行全面落實(shí)省市分行黨委要求，深入推進(jìn)我行改革,、整頓,、發(fā)展的重要一年，更是我行乘勢(shì)而上,，努力實(shí)現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標(biāo)的起步之年,。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，突破與瓶頸同在,，加快發(fā)展速度,，加大改革力度迫在眉睫。下半年,，支行將把打造執(zhí)行力塑造競(jìng)爭(zhēng)式合規(guī)團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)文化的重點(diǎn)來(lái)抓，強(qiáng)化員工的參與意識(shí)和責(zé)任感,，攪動(dòng)思想,，鼓舞士氣,，使科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)一步入腦、入耳,、入心,，在工作中處處體現(xiàn)效率觀念、競(jìng)爭(zhēng)氛圍,，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的良性循環(huán),、快速發(fā)展。

(二)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思想,、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段,，把加快發(fā)展的各項(xiàng)措施落到實(shí)處

下半年我行將以效益為導(dǎo)向，促進(jìn)大公司與大零售業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)并重發(fā)展,，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),，著力改善全行客戶(hù)結(jié)構(gòu)、盈利結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),，在發(fā)展中解決問(wèn)題,，在發(fā)展中控制和化解風(fēng)險(xiǎn)，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,，努力做大做強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù),，從根本上提升全行的經(jīng)營(yíng)能力。

一是突破支行存款總量小的瓶頸,，重點(diǎn)抓好存款業(yè)務(wù)的發(fā)展

為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，存款總量亟需擴(kuò)大，因此在下階段的工作中,，要強(qiáng)化主動(dòng)負(fù)債管理的意識(shí),，在加強(qiáng)成本意識(shí)的同時(shí)，做到一個(gè)擔(dān)子兩頭挑,，既要努力發(fā)展增量客戶(hù),，又要優(yōu)化留住存量客戶(hù)。在具體操作上,，要緊盯區(qū)域招商引資工作的重點(diǎn)項(xiàng)目,，以地域優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),、服務(wù)優(yōu)勢(shì),、和中行在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?yōu)勢(shì)，開(kāi)展優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo);要抓住我市老城區(qū)改造,，市區(qū)居民移居的機(jī)會(huì),，主動(dòng)出擊，強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)拓新的零售存款增長(zhǎng)點(diǎn);要注重產(chǎn)品的搭配組合,，利用不同產(chǎn)品線條的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),，實(shí)行交叉銷(xiāo)售、捆綁銷(xiāo)售,，推出符合客戶(hù)需求,、有自身特色和競(jìng)爭(zhēng)力的拳頭產(chǎn)品，攻占市場(chǎng),，跑贏大市;同時(shí),，注重客戶(hù)關(guān)系管理，通過(guò)客戶(hù)分層次管理,，向存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶(hù)提供差異化的服務(wù),，維護(hù)鞏固優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，不斷提高重點(diǎn)客戶(hù)的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度,。

二是堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的原則,，抓住機(jī)遇，重點(diǎn)加快發(fā)展優(yōu)質(zhì)授信業(yè)務(wù)

首先要通過(guò)大力發(fā)展信用評(píng)級(jí)高,，抵押覆蓋率高的授信企業(yè),，抓好重點(diǎn)客戶(hù)和重大項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí),，加大力度關(guān)注,、培育有潛力的中、小企業(yè),，調(diào)整重點(diǎn)企業(yè)授信占比,，實(shí)現(xiàn)貸款資金向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)傾斜，有效調(diào)節(jié)客戶(hù)結(jié)構(gòu),。其次進(jìn)一步加快零售貸款的發(fā)展步伐,，在注重一手房貸發(fā)展的同時(shí)，改變以往業(yè)務(wù)拓展手段單一的局面,，加大二手房貸款和各類(lèi)住房抵押貸款的份額,。下階段我行將投入更多精力、尋找更多資源,，實(shí)現(xiàn)更高的增長(zhǎng)目標(biāo),。三是在營(yíng)銷(xiāo)中做好市場(chǎng)、客戶(hù)的分析和把關(guān)工作,，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移,。在業(yè)務(wù)敘做時(shí)引入風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和收益的相匹配;同時(shí),，重視貸后管理工作,，采取更有效果的貸后管理措施,，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的全過(guò)程管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、識(shí)別授信風(fēng)險(xiǎn),，提早調(diào)整管理策略，加大關(guān)注類(lèi)貸款催收,，主動(dòng)防范和化解風(fēng)險(xiǎn)，使資產(chǎn)不良率控制在非常低的水平,。

三是利用支行優(yōu)勢(shì),，重點(diǎn)加快中間業(yè)務(wù)的發(fā)展

1、發(fā)揮所處區(qū)域外向性企業(yè)多,，國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶(hù)多的優(yōu)勢(shì),，成立國(guó)際業(yè)務(wù)拓展小組，集中全行力量在國(guó)際結(jié)算方面創(chuàng)造更多的結(jié)算收益,。

2,、結(jié)合我行客戶(hù)中生產(chǎn)性企業(yè)多，國(guó)內(nèi)結(jié)算量大的優(yōu)勢(shì),，做好國(guó)內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù),。各部門(mén)密切配合、互相支持,，共同實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化,，注重產(chǎn)品創(chuàng)新，以理財(cái)產(chǎn)品,、理財(cái)業(yè)務(wù)帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)發(fā)展,，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入，繼續(xù)通過(guò)授信資產(chǎn),，帶動(dòng)相關(guān)中間業(yè)務(wù)收入,。

3、結(jié)合我行授信余額大的優(yōu)勢(shì),，樹(shù)立理財(cái)收費(fèi)觀念,，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。引入資金業(yè)務(wù)理財(cái)收費(fèi)(外匯保值,、利率調(diào)期,、資金口業(yè)務(wù))創(chuàng)新，提高收費(fèi)業(yè)務(wù)技術(shù)含量,。注重產(chǎn)品的包裝組合,，擴(kuò)大收費(fèi)品種、來(lái)源,，進(jìn)一步提高中間業(yè)務(wù)在收入中的占比,。

四是完善內(nèi)控新措施,，提高員工素質(zhì)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障我行將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理,，認(rèn)真落實(shí)抓教育,、抓制度、抓監(jiān)督,、抓基層,、抓隊(duì)伍的五抓措施，對(duì)業(yè)務(wù)管理及操作流程進(jìn)行梳理,、完善加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查,、監(jiān)控機(jī)制，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和應(yīng)急應(yīng)變能力,，不斷深化合規(guī)文化,。同時(shí)結(jié)合四項(xiàng)教育活動(dòng)，開(kāi)展一系列形式多樣,、健康向上的活動(dòng),，培養(yǎng)員工的職業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以潛移默化的方式,，讓每位員工將愛(ài)行敬業(yè),、勤勉儉樸、客戶(hù)至上,、誠(chéng)實(shí)守信,、依法合規(guī)作為自己的工作準(zhǔn)則，使合法經(jīng)營(yíng),、合規(guī)操作的意識(shí)不斷深入人心,，為加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康有序發(fā)展，提供思想保障,。

銀行支行工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十四

20xx年,，在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和xxx全體黨員的大力支持下，xxx黨支部認(rèn)真履職,，嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和上級(jí)黨組織的決議決定,，以經(jīng)營(yíng)發(fā)展促進(jìn)黨建工作，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),，強(qiáng)化管理為手段,，全面提升思想教育、組織建設(shè),、制度建設(shè),、和反腐倡廉等方面的工作水平，現(xiàn)將20xx年度黨建工作匯報(bào)如下,。

（一）嚴(yán)格落實(shí)黨建工作責(zé)任制,、履行黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé),。

20xx年，xxx黨支部嚴(yán)格按照分行黨建工作要求,，始終牢記職務(wù)即是責(zé)任,，認(rèn)真履職，切實(shí)抓好黨建工作,，嚴(yán)格按照《xxxxx20xx年黨建工作要點(diǎn)》,、《xxxxx黨建工作綜合評(píng)價(jià)辦法》及黨支部黨建工作清單要求，研究制定本支部年度,、季度黨建工作計(jì)劃,、黨員發(fā)展計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃，細(xì)化責(zé)任分工,，明確工作任務(wù)，做到時(shí)間,、內(nèi)容,、人員“三落實(shí)”。

（二）提高黨性修養(yǎng),，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)和新要求,、新辦法、新制度,，不斷以理論知識(shí)武裝頭腦,。

通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正思想態(tài)度,，理清工作思路,，改進(jìn)工作方法，對(duì)黨建工作有了全新的理解和認(rèn)識(shí),，做到工作扎實(shí)有效,，基本到位。

（三）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”,，黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)同發(fā)展。

認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為支部黨建工作的重點(diǎn),。一是按季向分管行長(zhǎng)匯報(bào)支部及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況；二是組織開(kāi)展警示教育系列活動(dòng)如觀看影片《建軍大業(yè)》,、警示教育片《永遠(yuǎn)在路上—人心向背》,、《沉重的代價(jià)》、《拍蠅懲貪》,，參觀東營(yíng)市廉政教育基地等,，收到心得體會(huì)共計(jì)25篇,；三是充分利用“三會(huì)一課”部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，20xx年涉及黨風(fēng)廉政建設(shè)的支部大會(huì),、和支委會(huì)共計(jì)18次,，做到談心談話全員覆蓋。

一是加強(qiáng)黨支部建設(shè),，做好示范帶動(dòng),，嚴(yán)肅黨的組織生活。嚴(yán)格按照黨建工作清單及《xxxxx推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化,、制度化實(shí)施細(xì)則》要求,，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”、組織生活會(huì),、民主評(píng)議黨員等制度,。20xx年共開(kāi)展開(kāi)展三會(huì)一課20次，黨委委員講黨課3次,，黨支部書(shū)記講黨課4次,，聯(lián)學(xué)聯(lián)建活動(dòng)6次，通過(guò)“身邊的榜樣”活動(dòng)評(píng)選3名優(yōu)秀黨員,，按季度組織黨建知識(shí)考試,，并對(duì)考試成績(jī)掛網(wǎng)通報(bào)，積極開(kāi)展支部主題黨日活動(dòng),，推動(dòng)學(xué),、做、改,。

二是夯實(shí)基層基礎(chǔ),，提高黨務(wù)工作者履職能力。認(rèn)真開(kāi)展黨員日常教育管理,，加強(qiáng)黨務(wù)工作者隊(duì)伍建設(shè),。

以加強(qiáng)支部班子建設(shè)、提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)和發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘為主線,，以圓滿完成部門(mén)各項(xiàng)任務(wù)為主題,，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。落實(shí)黨員干部直接聯(lián)系群眾制度,，設(shè)立黨員先鋒示范崗,、責(zé)任區(qū)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用,。xxx黨支部共有黨員12名,，占員工總數(shù)的63%，嚴(yán)格落實(shí)黨員聯(lián)系群眾工作要求,，黨員同志以身作則,，發(fā)動(dòng)教育身邊的群眾,，全年共有兩名群眾提交了入黨申請(qǐng)書(shū)，確認(rèn)發(fā)展對(duì)象一名,，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正一名,，積極分子一名。

一是黨內(nèi)組織生活不夠重視,。因日常工作繁忙,，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)多，對(duì)“三會(huì)一課”民主評(píng)議等制度落實(shí)不嚴(yán)格,。

二是思想認(rèn)識(shí)仍需進(jìn)一步提高,。對(duì)貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制滿足于完成要求，具體指導(dǎo)和檢查落實(shí)還不夠,，一定程度上存在“業(yè)務(wù)成績(jī)搞上去了,，黨風(fēng)廉政建設(shè)自然會(huì)好”的片面認(rèn)識(shí)。

三是工作的方式,、方法有時(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單,，業(yè)務(wù)發(fā)展與支部建設(shè)互相促進(jìn)的局面未能有效形成，有待進(jìn)一步提高管理水平,。

四是青年黨員培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)。培訓(xùn)計(jì)劃不全面,，黨員培訓(xùn)形式相對(duì)單一,。

（一）強(qiáng)化主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,。

一是進(jìn)一步增強(qiáng)主體意識(shí),，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)起全面責(zé)任。二是把反腐倡廉工作列入重要議事日程,，抓階段性落實(shí),，同業(yè)務(wù)工作一起督導(dǎo)檢查。

（二）發(fā)揮帶頭作用,，提升干部員工整體素質(zhì),。加強(qiáng)對(duì)干部員工廉政知識(shí)和政治理論的學(xué)習(xí)教育，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定,、作風(fēng)優(yōu)良,、勤勉盡職、清正廉潔的實(shí)干隊(duì)伍,。

（三）加強(qiáng)黨員教育,，提高黨員管理水平。

增強(qiáng)黨員的先進(jìn)性意識(shí),，強(qiáng)化黨員管理,，加強(qiáng)監(jiān)督考核,，完善黨員發(fā)揮先鋒模范作用的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì),。

銀行支行工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十五

劉老橋村位于雙浮鎮(zhèn)政府東3公里處,，東靠吳店集，南臨舊縣鎮(zhèn),，西接麥仁村,，北與前進(jìn)村隔河相望。全村轄15個(gè)自然村,，總?cè)丝?120戶(hù),、4328人，20xx年初建檔立卡貧困戶(hù)275戶(hù),、572人,。太和縣支行幫扶的是20xx-20xx年建檔立卡的貧困戶(hù)75戶(hù)。

(二)主要做法

1.認(rèn)真落實(shí)“單位包村,、干部包戶(hù)”制度,。嚴(yán)格落實(shí)“雙包”和扶貧工作要求，支行定期到村走訪調(diào)研,，了解到貧困戶(hù)實(shí)際困難,，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。有針對(duì)性的制定了“一戶(hù)一計(jì)劃,，一人一措施”幫扶計(jì)劃,，圓滿完成全年走訪任務(wù)。

2加大精準(zhǔn)扶貧工作的宣傳力度,。充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性和主動(dòng)性,，將政府支持、社會(huì)幫扶與自力更生緊密結(jié)合起來(lái),，自覺(jué)杜絕“等,、靠、要”思想,，切實(shí)增強(qiáng)自力更生,、艱苦奮斗、脫貧致富的創(chuàng)業(yè)精神,。

3,、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。督促施工單位對(duì)雙吳路劉老橋段(劉國(guó)鳳—牛頭橋)路面拓寬工程加快進(jìn)度,，20xx年上半年順利竣工;督促扶貧路劉國(guó)鳳至楊莊,、后史至孫油坊盡快實(shí)施路面硬化，20xx年11底竣工。積極動(dòng)員村委會(huì),，讓孫油坊采取“一事一議”的方式對(duì)孫油坊自然村內(nèi)500多米道路進(jìn)行硬化,，以及各自然村入戶(hù)道路進(jìn)行硬化，20xx年均已完工,。

4,、引導(dǎo)貧困村利用本地優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)幫扶,。一是利用有機(jī)良莊的有利環(huán)境,，讓貧困戶(hù)進(jìn)園務(wù)工。二是實(shí)行以工代賑,，讓貧困戶(hù)參加農(nóng)村環(huán)境綜合整治給予適當(dāng)補(bǔ)貼,。三是在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上要立足實(shí)際，點(diǎn)面結(jié)合,，尊重市場(chǎng)規(guī)律,，瞄準(zhǔn)貧困人口，精準(zhǔn)實(shí)施扶貧,。加強(qiáng)對(duì)已實(shí)施的產(chǎn)業(yè),，特別是養(yǎng)殖業(yè)的后續(xù)管護(hù)工作，確保產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增收,、貧困戶(hù)穩(wěn)步脫貧,。協(xié)調(diào)縣農(nóng)商行、扶貧辦為貧困戶(hù)辦理扶貧小額信貸帶資入股,。四是加強(qiáng)對(duì)村級(jí)光伏電站和100戶(hù)用光伏電站工作管護(hù)工作,。

(三)保障措施

1、整合人員力量,。支行干部職工15人,，每人包5戶(hù),，實(shí)施考勤打卡對(duì)接,。

2、開(kāi)展調(diào)查走訪,。利用雙休日,，幫扶人員到貧困戶(hù)家中開(kāi)展“面對(duì)面幫扶”工作，與村民進(jìn)行交流,，詳細(xì)了解其家庭人員,、生活生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)來(lái)源,、家庭就醫(yī)等方面存在的實(shí)際困難及致貧原因,，幫助貧困戶(hù)想辦法、找出路,。

3,、實(shí)施多措幫扶,。一是鼓勵(lì)貧困戶(hù)發(fā)展規(guī)范化種植養(yǎng)殖，聯(lián)系大戶(hù)代種,、代養(yǎng),，協(xié)助申請(qǐng)政府補(bǔ)助，增加群眾收入,。二是協(xié)助貧困戶(hù)辦理扶貧小額信貸帶資入股,。三是幫助貧困戶(hù)轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力。鼓勵(lì)有技能,、有文化,、有知識(shí)的貧困戶(hù)勞動(dòng)力到珠三角、本地城區(qū)等地方進(jìn)行務(wù)工,，增加家庭收入,。四是積極籌集資金幫助貧困村解決實(shí)際問(wèn)題。20xx年為劉老橋村解決光伏發(fā)電缺口資金5萬(wàn)元,，20xx年為劉老橋村解決修路缺口資金4萬(wàn)元,，20xx年為劉老橋村解決危房拆修缺口資金1萬(wàn)元。五是捐款捐物進(jìn)行走訪慰問(wèn),。多次動(dòng)員支行干部職工捐款共7450余元,，對(duì)幫扶對(duì)象開(kāi)展慰問(wèn)。

4,、切實(shí)解決具體問(wèn)題,。加強(qiáng)政策宣傳，使20xx年,、20xx年度已脫貧的貧困戶(hù)知曉了目前他們應(yīng)該享受的170元綜合保險(xiǎn),、產(chǎn)業(yè)扶貧政策和教育扶貧政策。協(xié)調(diào)督促村委會(huì)增設(shè)安裝路燈,、危房改造,。幫助貧困戶(hù)打掃庭院，整理衛(wèi)生改善環(huán)境,。協(xié)助申請(qǐng)旱廁改造,、安裝自來(lái)水等。

(一)扶貧工作創(chuàng)新力度不夠,。當(dāng)前開(kāi)展扶貧工作主要是按照上級(jí)扶貧辦的部署安排,，按部就班，工作中缺乏自主創(chuàng)新,。

(二)引導(dǎo)群眾脫貧方面缺乏過(guò)硬的本領(lǐng),。部分貧困戶(hù)等、靠、要思想嚴(yán)重,，發(fā)展養(yǎng)殖嫌臟,、務(wù)工就業(yè)怕累，小額貸款怕有風(fēng)險(xiǎn),，坐等政府救濟(jì),。貧困戶(hù)與非貧困戶(hù)本身只是席地之差，大量扶貧項(xiàng)目的實(shí)施,，導(dǎo)致非貧困戶(hù)心理不平衡,。

(三)群眾主動(dòng)參與環(huán)境整治的意識(shí)不夠。目前,，群眾意識(shí)淡薄,，主動(dòng)參與的積極性不夠。造成政府的“輸血”功能倚重過(guò)大,，群眾主體的“造血”功能?chē)?yán)重不足,。鎮(zhèn)村干部成了開(kāi)展環(huán)境整治的主力，有點(diǎn)本末倒置,，如何調(diào)動(dòng)群眾的積極性成了一個(gè)很大的課題,。

下一步我支行將按照“思想幫扶激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力、資金幫扶改善家庭環(huán)境,、精準(zhǔn)施策提高幫扶效果”的工作思路，切實(shí)提高幫扶工作的針對(duì)性和實(shí)效性,。堅(jiān)持把精準(zhǔn)扶貧與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合,，通過(guò)多種幫扶措施，促使村容村貌和群眾生產(chǎn)生活條件得到明顯改觀,。

1.加大走訪力度,。不斷增加走訪的強(qiáng)度和覆蓋面，實(shí)施多輪走訪,，摸清摸透貧困戶(hù)的基本情況,，尤其是收入情況,，提升脫貧成效,。支行班子成員按照規(guī)定定期到村走訪調(diào)研,，幫助研究解決村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、脫貧攻堅(jiān)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

2.加強(qiáng)宣傳教育。發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，加大金融扶貧政策宣傳力度,。開(kāi)展金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳、反假幣宣傳,、理財(cái)知識(shí)等宣傳,，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民的金融權(quán)益。

3.組織銀企對(duì)接會(huì),，助力雙浮鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在雙浮鎮(zhèn)組織銀企對(duì)接會(huì),，爭(zhēng)取信貸資金的投入,，帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民致富。

4.在20xx年特色種植業(yè)的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)推進(jìn)落實(shí)“一村一品”中綠色種植,。在條件允許的情況下，動(dòng)員廣大村民擴(kuò)大種植面積,。

5.幫助協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)爭(zhēng)取劉老橋村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各類(lèi)幫扶項(xiàng)目,、資金等。

6.組織單位幫扶聯(lián)系人按照規(guī)定到貧困戶(hù)家開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng),，幫助落實(shí)各類(lèi)到戶(hù)扶貧項(xiàng)目,。

7.指導(dǎo)村抓好環(huán)境保護(hù)、村容村貌整治,、文化建設(shè),、精神文明建設(shè)等工作。

8.開(kāi)展10月17日“扶貧日”宣傳,、關(guān)愛(ài)留守兒童,、慰問(wèn)孤寡老人、困難老黨員慰問(wèn)等活動(dòng),。

9.在讓貧困戶(hù)了解國(guó)家扶貧政策的同時(shí),，加大對(duì)貧困戶(hù)的宣傳教育，提升貧困戶(hù)的脫貧意識(shí)和內(nèi)生動(dòng)力,，強(qiáng)化其子女的贍養(yǎng)意識(shí),，按時(shí)完成脫貧攻堅(jiān)任務(wù)。

10.實(shí)施村風(fēng)民風(fēng)提升工程,。重點(diǎn)解決貧困戶(hù)思想渙散,、情緒消極的問(wèn)題。鼓勵(lì)貧困戶(hù)貧困人口克服消極慵懶的思想,，重拾生活的信心,，提高自我發(fā)展的能力;倡導(dǎo)貧困群眾樹(shù)立“健康生活生活健康”的生活理念,，遠(yuǎn)離黃、賭,、毒;發(fā)動(dòng)社會(huì)各界關(guān)愛(ài)農(nóng)村留守兒童,、留守婦女、留守老人,，給他們送去溫暖和關(guān)愛(ài),。