報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。
醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告的撰寫要求篇一
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？以下是小編為大家收集的醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告，歡迎大家分享,。
專家指出,，中國醫(yī)藥市場遠(yuǎn)未飽和，但競爭業(yè)已開始,。目前,，中國每年人均醫(yī)療消費(fèi)水平只是美國人的1/130，當(dāng)一般發(fā)達(dá)國家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出達(dá)到xx美元,、美國人均突破4000美元的時(shí)候,，中國年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出只有31美元。但在另一方面,，國內(nèi)醫(yī)療用品的銷售量持續(xù)增加,，在今后3～5年的時(shí)間里每年將以12%的速度增長。20xx年的中國醫(yī)藥,，面對(duì)的將是一個(gè)蓬勃發(fā)展和慘烈競爭共存的局面,。這是值得每一個(gè)醫(yī)藥人認(rèn)真思考的問題。
如何做好醫(yī)院市場,，在一定程度上決定了醫(yī)藥營銷的成敗,，同時(shí)也是醫(yī)藥營銷的主要內(nèi)容。我在實(shí)踐中摸索到推銷藥品的竅門,，那就是必須打點(diǎn)好一些“關(guān)鍵人物”,。
第一是醫(yī)生，他們手里有處方權(quán),，用哪種藥,，用多少，全由他們說了算,；
第二是醫(yī)院的庫房,，從醫(yī)藥公司進(jìn)藥全由他們負(fù)責(zé)；
第四是醫(yī)藥公司,，醫(yī)院從他們那里進(jìn)藥,，我憑藥款拿提成。
“打點(diǎn)”這些人的方法也簡單,，不過是根據(jù)各人的“重要性”給予不同檔次的提成。有些人難打發(fā),，那么就給他多送點(diǎn)禮,，多請他吃幾次飯,。推銷同一種藥品的醫(yī)藥代表是競爭對(duì)手，常?；ハ唷按烫杰娗椤?，如果哪家公司給醫(yī)生的提成高，另一家公司的醫(yī)藥代表就會(huì)向上匯報(bào),，要求提高給醫(yī)生的提成,。
otc市場或社區(qū)醫(yī)藥市場的開發(fā)，已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營銷的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。社區(qū)治療的疾病,，購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位，其次為咳嗽,、咽喉疼痛,、發(fā)燒及心血管病等疾病。隨著otc市場和社區(qū)醫(yī)療市場的逐漸壯大,，使得廣告,、店員成為影響消費(fèi)者購藥的主要因素，店員的作用僅次于電視廣告,。
研究發(fā)現(xiàn),，一旦店員向消費(fèi)者主動(dòng)推薦某種藥品時(shí)，有74.0％的消費(fèi)者會(huì)接受店員的意見,。特別需要指出的是,，在明確具體品牌的消費(fèi)者中，當(dāng)?shù)陠T向他推薦其他品牌的藥品時(shí),，有66.2％的消費(fèi)者改變了主意,。研究還發(fā)現(xiàn)，店員在向消費(fèi)者介紹藥品時(shí),，大多將藥品的療效,、價(jià)格作為促銷工具，而對(duì)生產(chǎn)廠商的知名度卻不做太多說明,，這一點(diǎn)至今似乎未被經(jīng)營藥品的生產(chǎn)廠家重視,。
由于醫(yī)藥代表工作對(duì)象的特殊性，決定了醫(yī)藥代表的專業(yè)知識(shí)水平及個(gè)人素質(zhì)都比普通推銷員要求更高,。善于運(yùn)用推銷之術(shù),，對(duì)醫(yī)藥代表工作的順利開展有著至關(guān)重要的作用。學(xué)會(huì)自我推介,，贏得客戶真誠,、友好的合作。良好的自我推介,，是讓對(duì)方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件,。
1.要保持充沛的精神與活力,，以整潔得體的儀容，彬彬有禮而不卑恭的形象面對(duì)自己的客戶,，并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風(fēng)度,；其次，培養(yǎng)真誠,、友善,、豁達(dá)、樂觀的生活態(tài)度,，磨煉自己的意志,；再次，樹立不斷學(xué)習(xí)的思想,，努力涉足包括醫(yī)藥專業(yè)在內(nèi)的各種知識(shí),，不斷提高自己的知識(shí)含量與專業(yè)化水準(zhǔn)。
2.實(shí)事求是展示企業(yè)形象,，增加客戶的信任度,。醫(yī)藥代表的工作不是獨(dú)立的，而是企業(yè)整合營銷的有機(jī)組成部分,。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞,，很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程度。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時(shí),，實(shí)際上也在從另一個(gè)角度推介企業(yè),。
3.必須全方位深入了解自己的企業(yè)，充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念,、經(jīng)營原則與價(jià)值取向,；其次，認(rèn)真分析,、提煉,、歸納企業(yè)的優(yōu)勢，同時(shí)不回避劣勢,，正確對(duì)待企業(yè)的不足,；再次，認(rèn)清自己的工作目標(biāo),，了解企業(yè)對(duì)員工的期望,，充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助；最后,，對(duì)企業(yè)充滿信心,，時(shí)刻覺得自己的企業(yè)是最棒的。只有對(duì)自己的企業(yè)充滿信心，才能通過你的言行由衷地感染對(duì)方,。
4.利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶,。醫(yī)藥代表推銷的藥品一般是新藥,，另有部分是新劑型或老藥新用,，圍繞這些具有學(xué)術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品，完整準(zhǔn)確地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵,。
推廣活動(dòng)之中,。
根據(jù)以上調(diào)研分析，在完成了藥品招標(biāo)工作后,，關(guān)鍵是對(duì)醫(yī)院和醫(yī)藥公司進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān),，尤其是對(duì)醫(yī)院的重點(diǎn)公關(guān)，力爭在最大程度上贏得藥品訂購合同,，以最終實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。在與他們打交道的時(shí)候，必須樹立從藥品訂單的收集,、藥品運(yùn)輸?shù)膱?zhí)行,、公共關(guān)系的維護(hù)以及貨款回籠的監(jiān)控的全程服務(wù)的意識(shí)，兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷售工作,。
醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告的撰寫要求篇二
專家指出,，中國醫(yī)藥市場遠(yuǎn)未飽和，但競爭業(yè)已開始,。目前,，中國每年人均醫(yī)療消費(fèi)水平只是美國人的1/130，當(dāng)一般發(fā)達(dá)國家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出達(dá)到美元,、美國人均突破4000美元的時(shí)候,，中國年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出只有31美元。但在另一方面,，國內(nèi)醫(yī)療用品的銷售量持續(xù)增加,，在今后3～5年的時(shí)間里每年將以12%的速度增長。的中國醫(yī)藥,，面對(duì)的將是一個(gè)蓬勃發(fā)展和慘烈競爭共存的局面,。這是值得每一個(gè)醫(yī)藥人認(rèn)真思考的問題。
二,、醫(yī)院市場分析,。
如何做好醫(yī)院市場，在一定程度上決定了醫(yī)藥營銷的成敗,，同時(shí)也是醫(yī)藥營銷的主要內(nèi)容,。我在實(shí)踐中摸索到推銷藥品的竅門，那就是必須打點(diǎn)好一些“關(guān)鍵人物”。
第一是醫(yī)生,，他們手里有處方權(quán),，用哪種藥，用多少,，全由他們說了算,；第二是醫(yī)院的庫房，從醫(yī)藥公司進(jìn)藥全由他們負(fù)責(zé)：第三是藥房,，他們有一個(gè)“小賬本”,，每個(gè)醫(yī)生用了多少藥，該得多少提成,，全是由他們提供給我的,；第四是醫(yī)藥公司，醫(yī)院從他們那里進(jìn)藥,，我憑藥款拿提成,。
“打點(diǎn)”這些人的方法也簡單，不過是根據(jù)各人的“重要性”給予不同檔次的提成,。有些人難打發(fā),，那么就給他多送點(diǎn)禮，多請他吃幾次飯,。推銷同一種藥品的醫(yī)藥代表是競爭對(duì)手,，常常互相“刺探軍情”,，如果哪家公司給醫(yī)生的提成高,，另一家公司的醫(yī)藥代表就會(huì)向上匯報(bào)，要求提高給醫(yī)生的提成,。
三,、otc市場或社區(qū)醫(yī)藥市場分析。
otc市場或社區(qū)醫(yī)藥市場的開發(fā),，已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營銷的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。社區(qū)治療的疾病，購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位,，其次為咳嗽,、咽喉疼痛、發(fā)燒及心血管病等疾病,。隨著otc市場和社區(qū)醫(yī)療市場的逐漸壯大,，使得廣告、店員成為影響消費(fèi)者購藥的主要因素,，店員的作用僅次于電視廣告,。
研究發(fā)現(xiàn)，一旦店員向消費(fèi)者主動(dòng)推薦某種藥品時(shí),，有74.0％的消費(fèi)者會(huì)接受店員的意見。特別需要指出的是,，在明確具體品牌的消費(fèi)者中,，當(dāng)?shù)陠T向他推薦其他品牌的藥品時(shí),，有66.2％的消費(fèi)者改變了主意,。研究還發(fā)現(xiàn),，店員在向消費(fèi)者介紹藥品時(shí)，大多將藥品的療效,、價(jià)格作為促銷工具，而對(duì)生產(chǎn)廠商的知名度卻不做太多說明,，這一點(diǎn)至今似乎未被經(jīng)營藥品的生產(chǎn)廠家重視,。
四、醫(yī)藥代表工作的總體思路,。
善于運(yùn)用推銷之術(shù),，對(duì)醫(yī)藥代表工作的順利開展有著至關(guān)重要的作用,。學(xué)會(huì)自我推介，贏得客戶真誠,、友好的合作,。良好的自我推介,，是讓對(duì)方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件,。
1.要保持充沛的精神與活力,，以整潔得體的儀容，彬彬有禮而不卑恭的形象面對(duì)自己的客戶,，并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風(fēng)度,；其次,，培養(yǎng)真誠、友善,、豁達(dá)、樂觀的生活態(tài)度,，磨煉自己的意志,；再次，樹立不斷學(xué)習(xí)的思想,，努力涉足包括醫(yī)藥專業(yè)在內(nèi)的各種知識(shí),，不斷提高自己的知識(shí)含量與專業(yè)化水準(zhǔn),。
2.實(shí)事求是展示企業(yè)形象,，增加客戶的信任度,。醫(yī)藥代表的工作不是獨(dú)立的，而是企業(yè)整合營銷的有機(jī)組成部分,。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞,，很大程度上決定于產(chǎn)品的`使用程度。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時(shí),，實(shí)際上也在從另一個(gè)角度推介企業(yè),。
3.必須全方位深入了解自己的企業(yè),，充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念,、經(jīng)營原則與價(jià)值取向；其次,，認(rèn)真分析,、提煉,、歸納企業(yè)的優(yōu)勢，同時(shí)不回避劣勢,，正確對(duì)待企業(yè)的不足,；再次，認(rèn)清自己的工作目標(biāo),，了解企業(yè)對(duì)員工的期望,，充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助,；最后,，對(duì)企業(yè)充滿信心,，時(shí)刻覺得自己的企業(yè)是最棒的,。只有對(duì)自己的企業(yè)充滿信心,，才能通過你的言行由衷地感染對(duì)方,。
4.利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶,。醫(yī)藥代表推銷的藥品一般是新藥,，另有部分是新劑型或老藥新用,，圍繞這些具有學(xué)術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品,，完整準(zhǔn)確地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵。
推廣活動(dòng)之中,。
五、結(jié)束語,。
根據(jù)以上調(diào)研分析,，在完成了藥品招標(biāo)工作后,，關(guān)鍵是對(duì)醫(yī)院和醫(yī)藥公司進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān),，尤其是對(duì)醫(yī)院的重點(diǎn)公關(guān),，力爭在最大程度上贏得藥品訂購合同，以最終實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。在與他們打交道的時(shí)候,，必須樹立從藥品訂單的收集,、藥品運(yùn)輸?shù)膱?zhí)行、公共關(guān)系的維護(hù)以及貨款回籠的監(jiān)控的全程服務(wù)的意識(shí),，兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷售工作,。
現(xiàn)代醫(yī)藥銷售的實(shí)踐告訴我們,，只有切實(shí)地把醫(yī)院的臨床用藥需求和疾病治療的發(fā)展趨勢掌握好,，才能有針對(duì)性地開展醫(yī)藥代表的實(shí)際工作,。具體的說，就是通過醫(yī)藥代表的努力，使醫(yī)生完成從嘗試用藥,、保守用藥,、二線用藥一直到首選用藥這樣一個(gè)認(rèn)知和用藥過程。
總之,，每一個(gè)醫(yī)藥代表在具體的醫(yī)藥銷售中,，不僅要做好藥品的銷售，而且還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)藥知識(shí),，并且用后者來指導(dǎo)自己的藥品銷售,，努力改變過去那種“光賣不管”的被動(dòng)。
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醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告的撰寫要求篇三
(一)農(nóng)村市場藥品供銷渠道混亂。
目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn),、鄉(xiāng)兩級(jí)的集鎮(zhèn)上,。由于農(nóng)村面積廣闊,，村落分散,，網(wǎng)點(diǎn)稀少，客觀上造成了農(nóng)民買藥的困難,。需求客觀的存在,，供貨相對(duì)的脫節(jié)，由此也造成了農(nóng)村無證經(jīng)營現(xiàn)象十分嚴(yán)重,。一方面在供應(yīng)商而言,，無證藥販活動(dòng)猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、個(gè)體診所,、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動(dòng),，在采購藥品時(shí)只問價(jià)格不看質(zhì)量,，從而使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過期失效藥品,、假冒偽劣藥品的集散之地,。另一方面在銷售商而言，保健品商店,、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營藥品,。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營保健品,、食品為名,，暗地里經(jīng)營醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購銷無記錄,，藥品來源和去向均無法查核,，供應(yīng)、銷售的渠道十分混亂,。
(二)農(nóng)村市場藥品質(zhì)量低劣,。
近幾年，藥品監(jiān)督管理體制實(shí)行自上而下的改革,。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強(qiáng),，市場規(guī)范化經(jīng)營明顯好轉(zhuǎn)。一些無證藥販在城市無法經(jīng)營，只能把目標(biāo)轉(zhuǎn)向農(nóng)村,。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場,。憑借多年經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，憑借各種社會(huì)關(guān)系網(wǎng),，將過期失效,、假冒偽劣藥品、未通過gmp認(rèn)證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等,，銷往農(nóng)村地區(qū),。造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴(yán)重下跌，不合格藥品隨處可見,。據(jù)有些地區(qū)對(duì)農(nóng)村基層藥店,、診所、衛(wèi)生室抽檢,，藥品不合格率竟高達(dá)70%,，而那些無證經(jīng)營的超市、保健品店,、診所還不包括在內(nèi),。歸納起來，主要問題就是過期失效,、霉變蟲蛀,、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個(gè)方面,。
(三)農(nóng)村市場藥品價(jià)格混亂,。
農(nóng)村醫(yī)藥市場由于價(jià)格信息閉塞，價(jià)格方面又無實(shí)質(zhì)性的管理機(jī)制,，市場價(jià)格十分混亂,。藥品價(jià)格靠高不靠低、看漲不看降,。加上進(jìn)貨渠道的不同,，往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間,、村與村衛(wèi)生室之間,、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價(jià)格往往都不一致。消費(fèi)者往往因此而無所適從,。特別是一些抗生素藥,，價(jià)格出現(xiàn)成倍的差別。
(四)農(nóng)村市場藥品管理松弛,。
由于農(nóng)村市場面積寬廣，村落分散，經(jīng)濟(jì)構(gòu)成零碎而復(fù)雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級(jí),，造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營基本處于無機(jī)制管理狀態(tài),。在農(nóng)村的偏遠(yuǎn)地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白?？h級(jí)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)許多地市尚未建立,，剛建立的地市，縣級(jí)執(zhí)法力量也十分薄弱,。人員少,、素質(zhì)差、經(jīng)費(fèi)缺,、交通工具無等問題嚴(yán)重影響藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管,。由于農(nóng)村市場的客觀因素，大幅度增加監(jiān)管力量,，又會(huì)成為地方財(cái)政的很大負(fù)擔(dān),。
農(nóng)村醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀確實(shí)讓人擔(dān)心，它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽(yù),，造成了農(nóng)民群眾購藥的困惑和困難,，同時(shí)農(nóng)民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點(diǎn)的稀少,，進(jìn)一步增加了農(nóng)民買藥的困難,。
二、癥結(jié),。
醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告的撰寫要求篇四
盡管目前中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展很快,，但是中國人口基數(shù)大，現(xiàn)有的發(fā)展水平根本不能完全滿足人們的就醫(yī)和用藥需求,，本文是小編為大家整理的醫(yī)藥市場,。
僅供參考借鑒希望可以幫助到大家。
藥品分類管理是國際上普遍認(rèn)可與采用的管理模式,。世界上第一個(gè)創(chuàng)建藥品分類管理制度的國家是美國,，這是由于當(dāng)時(shí)(20世紀(jì)30-40年代)發(fā)生了幾起嚴(yán)重的“藥害”事件，使其必須加強(qiáng)對(duì)藥品安全性和有效性的管理,，通過立法,，嚴(yán)格劃分處方藥與非處方藥，至50年代建立起分類管理制度,。50年代以后主要發(fā)達(dá)國家都相繼建立了這一制度,。目前，多數(shù)發(fā)展中國家與地區(qū),，包括我國,，東南亞國家以及香港,、中國臺(tái)灣地區(qū)都建立了這一制度，東歐國家也在近幾年逐步推行這一制度,。
我國在1999年啟動(dòng)藥品分類管理工作,，之后全面展開。為促進(jìn)做好處方藥與非處方藥分類管理實(shí)施工作,，國家局于20xx-20xx年連續(xù)發(fā)布了《實(shí)施處方藥與非處方藥分類管理20xx-20xx年,。
工作計(jì)劃。
》和《關(guān)于做好處方藥與非處方藥分類管理實(shí)施工作的通知》,，同時(shí),，于近期先后召開了兩次藥品分類工作會(huì)議，國家實(shí)施藥品分類管理的決心可見一斑,。
推進(jìn)藥品分類管理有利于保障人民用藥安全,，處方藥的嚴(yán)格使用，可以減少濫用帶來的許多不良反應(yīng)和機(jī)體耐受性及耐受性帶來的治療困難,，非處方藥的合理使用,，能夠增強(qiáng)人們的自我保健、自我藥療意識(shí),，促進(jìn)我國“人人享受初級(jí)衛(wèi)生保健目標(biāo)的”實(shí)現(xiàn);有利于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,，推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革;有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌，有利于國際間合理用藥的學(xué)術(shù)交流,，提高用藥水平,。
推進(jìn)藥品分類管理勢在必行。
**市局一直把藥品分類作為全局工作的重點(diǎn),，通過幾年來的規(guī)范管理,，全市藥品流通領(lǐng)域藥品分類逐漸完成階段性目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變,。
1,、藥品陳列轉(zhuǎn)變。
100%的藥品經(jīng)營企業(yè)的藥品陳列由原來的混放轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦陌阉幤放c非藥品,、處方藥與非處方藥,、內(nèi)服與外用、功效或劑型相同進(jìn)行分開擺放的方式,，各擺放區(qū)都配有相應(yīng)的標(biāo)識(shí),。
2、藥品的銷售轉(zhuǎn)變,。
現(xiàn)在的藥品經(jīng)營者把藥品的銷售分為兩大部分：非處方藥銷售和處方藥銷售,。處方藥的銷售經(jīng)歷了直售式、詢售式,、憑售式三個(gè)階段的轉(zhuǎn)變,，同時(shí)非處方藥銷售也隨著由利潤驅(qū)動(dòng)到信譽(yù)驅(qū)動(dòng)的觀念變化向療效合理性轉(zhuǎn)變,。
3、藥品的咨用轉(zhuǎn)變,。
藥品經(jīng)營企業(yè)的用藥咨詢的變化較快,，由原來的50%藥店只配有一名兼職藥士到現(xiàn)在100%的藥店都配備了專職的藥師、從業(yè)藥師,、執(zhí)業(yè)藥師作為駐店藥師，藥品零售企業(yè)的審核處方,、指導(dǎo)合理用藥的工作有的長足進(jìn)展,。
通過對(duì)市區(qū)百余家的藥品零售企業(yè)的現(xiàn)場調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)藥品分類工作面臨的問題也比較多,，概括為三個(gè)不能,。
1、駐店藥師不能保證始終在崗,。
調(diào)查的120家藥店,，12%駐店藥師長期不在崗;40%的駐店藥師由于各種原因離崗;36家藥店未掛停售處方藥的標(biāo)志;29家藥店藥師不在崗繼續(xù)銷售處方藥。
2,、處方藥不能完全憑醫(yī)師處方銷售,。
在40%的駐店藥師在崗的藥品經(jīng)營企業(yè)中，有近三成未能盡到審核處方的職責(zé),，形同虛設(shè),，有的不看處方，只蓋章;有的只指導(dǎo),，不審核;甚者不聞不問,。
3、分類擺放不能做到完全分開,。
60%的被調(diào)查的藥店處方藥與非處方藥分類未能完全分開,，個(gè)別藥品混放，具體表現(xiàn)在沒有標(biāo)識(shí)的非處方藥混放在處方藥區(qū);處方藥存放不集中,，與非處方藥交叉存放;個(gè)別非藥品混放于藥品中,。
對(duì)于以上存在的問題，我們分別從處方來源,、人員素質(zhì),、顧客心態(tài)、監(jiān)管措施等幾個(gè)方面做以調(diào)查和分析,。
從處方方式的調(diào)查情況看,，許多醫(yī)院運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，患者掛號(hào)時(shí)先買卡,，醫(yī)生在計(jì)算機(jī)上開處方,，患者拿著卡去交款,、取藥，根本看不到處方,。有的醫(yī)院沒有條件上電腦,，居然給藥品編號(hào)，醫(yī)生開處方不寫藥名寫編號(hào),。小規(guī)模的診所普遍采取“先扎針,、后開方”的做法，有的甚至扎完針也不開方,。
醫(yī)院大多是公立性的,，藥品收入是醫(yī)院的主營收入，所以醫(yī)院不愿意讓處方流向社會(huì)藥店,。據(jù)衛(wèi)生部不完全統(tǒng)計(jì),，2019年全國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的總收入達(dá)4000多億元，其中42%是藥品收入,，利潤至少達(dá)500億元,，而商業(yè)流通領(lǐng)域利潤率只有0.5%～0.7%。雖然藥品收入所中比例已出現(xiàn)逐年遞減的狀況,，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店之間藥品價(jià)格差距還很大,，因此，醫(yī)療機(jī)構(gòu)控制處方外流的原因不言自明,。
廣大消費(fèi)者對(duì)憑處方銷售處方藥不理解,、不習(xí)慣。在調(diào)查時(shí)遇到一位正在藥店購藥的老者,，他說,，注射一個(gè)療程的精制刺五加，在藥店買,，到社區(qū)診所注射,，300元錢就夠了;如果到醫(yī)院注射一個(gè)療程，800元也下不來,，藥價(jià)低而且質(zhì)量也不差,。但當(dāng)藥店向他索要醫(yī)生處方時(shí)，他不但不給,，還拄著棍子大發(fā)脾氣,。消費(fèi)者對(duì)藥品分類管理的意義不懂，產(chǎn)生抵觸情緒,，客觀上也促使藥店順?biāo)浦圻`法銷售處方藥,。
盡管目前中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展很快，但是中國人口基數(shù)大,，現(xiàn)有的發(fā)展水平根本不能完全滿足人們的就醫(yī)和用藥需求,。在不少醫(yī)院尤其是醫(yī)療水平很高的醫(yī)院,，人滿為患、醫(yī)生服務(wù)不到位,、病人折騰半天依然看不上病,，買不上藥的現(xiàn)象并不少見。所以,，很多病人只要不是大病,，一般不愿去醫(yī)院就醫(yī)，而卻愿意選擇就近的藥店購藥,。
消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣到藥店買藥不憑處方的方式,，如果憑借處方意味著還得走醫(yī)院程序。此外,，廣大消費(fèi)人群對(duì)處方藥濫用的危害性還沒有深刻的認(rèn)識(shí)，頭痛腦熱,，就吃抗菌素,、打點(diǎn)滴的情況已成自然，殊不知藥品的不良反應(yīng),、習(xí)慣性的耐藥可能危及生命,。
據(jù)有關(guān)資料報(bào)道，我國抗菌藥物的消費(fèi)85%發(fā)生在醫(yī)療機(jī)構(gòu),，住院患者中抗菌藥物使用率已高達(dá)80%,，其中使用廣譜抗菌藥和聯(lián)合使用兩種以上抗菌藥就占58%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于30%的國際水平,。目前,，濫用抗菌藥物現(xiàn)象表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是聯(lián)合應(yīng)用抗菌藥不當(dāng)引起或加重不良反應(yīng);。
二是有不少醫(yī)生給患者看病不做藥敏試驗(yàn),，光憑經(jīng)驗(yàn)就使用抗菌藥;三是少數(shù)醫(yī)生受利益驅(qū)動(dòng),，不顧病情需要，大量使用價(jià)貴,、先進(jìn)的抗菌藥;四是有的醫(yī)生缺乏專業(yè)知識(shí),，不管需不需要使用抗菌藥。在醫(yī)生開出的抗生素中,，不合理的處方就占四至五成左右,。
濫用抗菌藥物，不僅給病人增添了額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，浪費(fèi)了有限的醫(yī)療資源,，更嚴(yán)重的是加快了人體內(nèi)耐藥菌的產(chǎn)生，給臨床治療帶來了困難;醫(yī)生習(xí)慣性應(yīng)用則會(huì)因勢利導(dǎo),，患者則把應(yīng)用抗菌素當(dāng)成必要,。
許多藥店在人員責(zé)質(zhì),、管理制度、設(shè)備設(shè)施等軟硬件建設(shè)上還不能適應(yīng)藥品分類管理的要求,。特別是在人員素質(zhì)方面,，差距更大。實(shí)施藥品分類管理要求藥店配備駐店執(zhí)業(yè)藥師,。我國的執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量本來嚴(yán)重不足,，還多數(shù)在管理崗位上，不可能擔(dān)任駐店執(zhí)業(yè)藥師,。即使配備駐店藥師,，人數(shù)也不能滿足要求。更重要的是,，相當(dāng)一部分藥師對(duì)藥品知識(shí)的熟悉程度和審方能力尚未達(dá)到駐店藥師的要求,。
現(xiàn)行的處方藥與非處方藥分類擺放原則是偏重把非處方要單獨(dú)存放，即“otc”標(biāo)識(shí)的藥品標(biāo)志清晰,、分柜擺放,。這樣擺放給消費(fèi)者的印象好象是非處方藥作為一種需要特別管理的藥品，而不是處方藥,，相反,，無標(biāo)識(shí)的處方藥和暫無標(biāo)識(shí)的非處方較難分開。
因此,，可以想到我們規(guī)范管理過程的許多亟待完善各項(xiàng)工作,。例如：如何鑒別處方的真?zhèn)蔚墓芾矸椒ǖ取?/p>
加強(qiáng)藥師的隊(duì)伍建設(shè)。為解決執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量不足的矛盾,，藥監(jiān)部門要采取有效方式,，在保證人員素質(zhì)的前提下，促進(jìn)擴(kuò)大了執(zhí)業(yè)藥師的數(shù)量,，同時(shí)為彌補(bǔ)執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量不足,，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)藥師的再教育工作。要積極促進(jìn)本地區(qū)從業(yè)人員的素質(zhì)建設(shè),，從政策上鼓勵(lì)從藥人員進(jìn)行再教育,，從措施上完善從藥人員的再培訓(xùn)。提高人員數(shù)量和質(zhì)量,，確保指導(dǎo)用藥水平得到提高,，滿足本地區(qū)需求。
加強(qiáng)藥師的在崗情況的檢查,。一是嚴(yán)把審查關(guān),。對(duì)新開辦藥品零售企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場檢查驗(yàn)收時(shí)，對(duì)藥師的資格、實(shí)際水平,、是否兼職,、外地人員能否保證在藥店行使職責(zé)等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。二是實(shí)行值班藥師簽到制,。要求企業(yè)提前做好值班藥師的工作安排,，藥師上班必須簽到，保證藥師在職在崗,，充分履行對(duì)顧客購藥咨詢,、用藥指導(dǎo)、處方審核,、質(zhì)量把關(guān)等工作職責(zé),。三是要求掛牌明示。
藥師在營業(yè)時(shí)間上崗時(shí),，應(yīng)佩帶標(biāo)明其姓名,、技術(shù)職稱、崗位等內(nèi)容的胸卡,，便于群眾監(jiān)督,。如藥師臨時(shí)不在崗，應(yīng)在憑處方銷售藥品專柜明顯處,，擺放“藥師不在崗暫停處方藥銷售”的告示牌。四是開展藥師在崗專項(xiàng)檢查,。加強(qiáng)對(duì)藥師在職在崗監(jiān)督檢查,，對(duì)連續(xù)多次檢查發(fā)現(xiàn)藥師不在職在崗的，將依照《藥品管理法》第七十九條進(jìn)行處罰,。
2,、積極開展藥品分類的宣傳工作，引導(dǎo)廣大群眾改變用藥習(xí)慣和正確使用藥品,。
首先,，要通過科學(xué)的宣傳教育，逐步增加公眾合理用藥知識(shí),，改變公眾傳統(tǒng)的用藥習(xí)慣,。要通過對(duì)加快推進(jìn)藥品分類管理的重要性和迫切性的宣傳，讓公眾了解有關(guān)藥品分類管理的相關(guān)政策性規(guī)定以及藥品分類管理階段性目標(biāo)的主要內(nèi)容,，從思想上意識(shí)到藥物濫用的危害,。同時(shí)，還要加大對(duì)一些常見病的基本判斷常識(shí)和推薦用藥范圍,、常用非處方藥的適應(yīng)證等知識(shí)的宣傳,，采用媒體宣傳與印發(fā)資料等多種宣傳方式，著力解決公眾在使用非處方藥進(jìn)行自我診療時(shí)所面臨的合理用藥知識(shí)缺陷，增加公眾的自我保護(hù)意識(shí),，使其養(yǎng)成合理用藥的習(xí)慣,。
其次，要通過積極有效的宣傳,，引導(dǎo)藥品零售企業(yè)積極開展藥學(xué)服務(wù),。零售藥店及其從業(yè)人員是執(zhí)行藥品分類管理的最終端環(huán)節(jié)，只有把握住終端出口,，藥品分類管理的階段性目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn),。因而藥品監(jiān)管部門要通過廣泛宣傳，讓藥品零售企業(yè)正確處理經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的關(guān)系,，通過高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù),，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，認(rèn)真執(zhí)行分類管理的相關(guān)要求與規(guī)定,。
第三,，在宣傳手段上應(yīng)注重貼近性和多樣性。通過手機(jī)短信向社會(huì)廣作宣傳;與媒體聯(lián)動(dòng),，將為群眾解決問題的過程,、結(jié)果公之于眾，都起到了較好的宣傳效果,。要不拘形式,，避免單一的"灌輸式"教育。公眾合理用藥意識(shí)的養(yǎng)成不是一朝一夕的事,，分類管理的宣傳也不能停留在"一陣風(fēng)"的階段,，而應(yīng)探索長效的、持久的,、深度的宣傳方式和手段,，并充分發(fā)揮相關(guān)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)在推進(jìn)藥品分類管理方面的宣傳,、培訓(xùn)和正面推動(dòng)作用,。
3、大力加強(qiáng)藥品分類管理的監(jiān)管和規(guī)范工作,，積極穩(wěn)妥促進(jìn)藥品分類,。
藥品市場。
調(diào)查報(bào)告,。
優(yōu)秀范文,。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
對(duì)藥店的監(jiān)管,。一是加強(qiáng)藥品零售企業(yè)處方藥與非處方藥分柜擺放情況和專有標(biāo)識(shí)規(guī)范情況的檢查,，積極促進(jìn)藥品零售企業(yè)達(dá)到藥品分類管理的要求。二是加強(qiáng)駐店執(zhí)業(yè)藥師配備及在崗情況，以及處方審核制度落實(shí)情況的檢查,。結(jié)合gsp認(rèn)證工作,，進(jìn)一步完善駐店執(zhí)業(yè)藥師配備制度和處方審核制度。三是對(duì)已明確藥品零售企業(yè)不得經(jīng)營的藥品,，要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,。
對(duì)違規(guī)經(jīng)營的，按《藥品管理法》,、《藥品管理法實(shí)施條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理,。四是對(duì)已明確必須憑處方銷售的藥品，要加強(qiáng)對(duì)藥品零售企業(yè)執(zhí)行憑處方銷售規(guī)定情況的檢查,。對(duì)藥品零售企業(yè)違規(guī)銷售處方藥的行為,，要及時(shí)予以糾正，并根據(jù)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》給予警告處罰;情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)警告后仍違規(guī)銷售的,，除給予警告外,，還應(yīng)并處罰款。
五是各級(jí)藥品監(jiān)管部門要結(jié)合醫(yī)療和藥品廣告整頓工作,，加強(qiáng)對(duì)處方藥和非處方藥廣告的監(jiān)督和檢查,，特別要加大處方藥在大眾媒體違規(guī)發(fā)布廣告和非處方藥在大眾媒體擴(kuò)大宣傳的檢查力度。六是把藥品分類管理工作的要求與零售藥店的審批,、變更,、認(rèn)證及監(jiān)督檢查有機(jī)結(jié)合，對(duì)達(dá)不到分類管理要求的,，按照有關(guān)規(guī)定處理,。
對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。加強(qiáng)抗菌藥物監(jiān)管,，促進(jìn)合理用藥是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要藥監(jiān),、衛(wèi)生,、工商等部門的共同監(jiān)管，藥品監(jiān)督管理部門在推進(jìn)合理用藥的進(jìn)程中應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用,。
制止濫用抗菌藥的關(guān)鍵是從源頭抓,，用制度來規(guī)范。相關(guān)部門應(yīng)制定一個(gè)明確的制度,，規(guī)范醫(yī)生的處方行為,。首先，抓醫(yī)生的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);其次,，醫(yī)院藥劑師可以參與臨床醫(yī)生查房,，指導(dǎo)臨床用藥;三是建立健全規(guī)范用藥、合理用藥制度;四是真正發(fā)揮藥品招標(biāo)采購的作用，糾正從使用藥品中獲取利益的行為,。
1,、推進(jìn)自我藥療計(jì)劃，有步驟的引導(dǎo)群眾習(xí)慣性使用非處方藥品,。
顧名思義,，自我保健、自我藥療是在沒有醫(yī)生或其他醫(yī)務(wù)工作者指導(dǎo)的情況下,，恰當(dāng)?shù)厥褂梅翘幏剿幬?，用以緩解輕度的、短期的癥狀及不適,，或者用以治療輕微的疾病,。由此可見，自我藥療是自我保健的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。
自我保健和自我藥療古已有之,，幾千年來，我國人民在與疾病作斗爭中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),，隨著經(jīng)濟(jì),、文化、衛(wèi)生事業(yè)的飛速發(fā)展,，世界衛(wèi)生組織(who)在1978年提出“到20xx年人人享有衛(wèi)生保健”的宏偉目標(biāo),。結(jié)合國情，我國政府提出了到20xx年基本實(shí)現(xiàn)“人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健”,。與此同時(shí),，who還提出“人們有權(quán)利也有責(zé)任以個(gè)體和集體的方式參與他們的衛(wèi)生保健的計(jì)劃和實(shí)施”。
我國政府也提出做好衛(wèi)生保健工作“應(yīng)以國家,、集體為主,，其他社會(huì)力量和個(gè)人為補(bǔ)充”。由上可知,，現(xiàn)代衛(wèi)生保健的概念已經(jīng)發(fā)生了根本改變,，由過去單純依賴國家轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆莻€(gè)人的權(quán)利和責(zé)任”,，由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)積極參與,，自我保健和自我藥療成為社會(huì)和個(gè)人共同關(guān)注的事業(yè)。
非處方藥的出現(xiàn)大大促進(jìn)了自我藥療的發(fā)展，并在現(xiàn)實(shí)生活中有著非常重要的作用。我們應(yīng)該注重對(duì)自我藥療的宣傳，引導(dǎo)群眾自覺使用非處方藥，遠(yuǎn)離藥物濫用,，推行自我保健,。
2,、探求解決處方來源的有效方法，促進(jìn)處方的有序流動(dòng),。
探索醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房商業(yè)化轉(zhuǎn)型,，實(shí)行醫(yī)藥分家，把門診藥房從醫(yī)院剝離出來,，建成獨(dú)立核算的單體藥店,。嚴(yán)格執(zhí)行處方藥憑處方銷售的要求，建立藥品分類管理的試點(diǎn)，形成把醫(yī)療機(jī)構(gòu)商業(yè)化藥房作為處方藥源頭的模式,，把分類管理經(jīng)驗(yàn)全面推開,，促進(jìn)規(guī)范化建設(shè),。把發(fā)給許可證的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥房作為完全實(shí)行分類管理的示范點(diǎn),，形成處方來源網(wǎng),，進(jìn)一步解決處方來源和按處方購買藥、憑處方售藥還不適應(yīng)的問題，推進(jìn)藥品經(jīng)營企業(yè)的分類管理縱深發(fā)展,。
惡性腫瘤是當(dāng)今嚴(yán)重危害人類健康和生命的疾病之一。盡管人類經(jīng)過了近百年的努力,，在惡性腫瘤的預(yù)防,、診斷和治療等方面取得了不少成功的經(jīng)驗(yàn)，但全世界每年仍有900萬新發(fā)癌癥患者,，每年有500萬人死于癌癥,。我國是一個(gè)癌癥多發(fā)性國家，現(xiàn)有260萬癌癥患者,、每年新發(fā)病患者180萬,、死亡人數(shù)140萬。癌癥仍然是給人類帶來災(zāi)難的頭號(hào)殺手,。開發(fā)研究生產(chǎn)療效好,、廣譜性強(qiáng)、副作用小的抗癌藥物仍然是醫(yī)學(xué)界的重要課題,。
我國抗腫瘤藥物的研究開發(fā)始于上世紀(jì)50年代末期,，上世紀(jì)60年代初期已有部分品種開始生產(chǎn)銷售。40多年來,，我國抗腫瘤藥物生產(chǎn)已由個(gè)別品種發(fā)展到系列化產(chǎn)品,，研發(fā)和銷售也有了長足的進(jìn)步。特別是近十年來,，研發(fā)(包括仿制)及市場營銷上的成就令人矚目,。
目前，我國抗腫瘤藥物生產(chǎn)企業(yè)已有近百家(包括中藥制劑生產(chǎn)廠家),。其中,，原料藥廠20多家，制劑廠和中藥廠有60多家,。迄今為止,，我國抗腫瘤藥物已發(fā)展到七大類160多個(gè)品種。世界衛(wèi)生組織xx年4月公布的22個(gè)基本抗腫瘤藥物,，我國全部都可以生產(chǎn),。我國年產(chǎn)抗腫瘤藥物30多噸，生產(chǎn)企業(yè)主要分布在江蘇,、浙江,、廣東、山東,、上海等地,。但產(chǎn)品仍不能滿足日益增長的臨床需求?？傮w說來,，抗腫瘤藥物市場需求大于供應(yīng),。
所以，了解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費(fèi)情況和大眾對(duì)抗腫瘤藥品的態(tài)度,，一方面,，有助于企業(yè)從消費(fèi)者角度研究細(xì)分的抗腫瘤用藥情況;另一方面，有助于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)更好地了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求,，并進(jìn)一步了解抗腫瘤藥品的市場競爭情況,，從而使企業(yè)能“對(duì)癥下藥”，把更多,、更好的藥品快速銷售到消費(fèi)者手中,。
本次調(diào)研主要是為了通過對(duì)消費(fèi)者對(duì)抗腫瘤藥的認(rèn)識(shí)、了解和用藥態(tài)度調(diào)查,，來了解抗腫瘤藥品市場的競爭狀況和消費(fèi)者對(duì)抗腫瘤藥的需求喜好及對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的期望,。由此使恒瑞醫(yī)藥能很好的把握消費(fèi)者的心態(tài)，掌握抗腫瘤用藥市場的發(fā)展趨勢,，從而采取有力的,、合理的措施來推廣其主打產(chǎn)品——艾恒。
本次調(diào)研采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法,，在網(wǎng)絡(luò)上隨機(jī)發(fā)放問卷,，然后收集整理，進(jìn)行資料的分析整理,。問卷的設(shè)計(jì)根據(jù)正常的人們對(duì)藥品的認(rèn)知過程來排列問題,。本次調(diào)研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、藥品性質(zhì)和消費(fèi)者的主要購買依據(jù)三方面,，這三方面可以從消費(fèi)者角度反映出目前抗腫瘤藥品市場的主要消費(fèi)情況,，如抗腫瘤藥品通過哪些渠道流向消費(fèi)者手中，消費(fèi)者對(duì)腫瘤疾病的認(rèn)識(shí)和用藥態(tài)度,，消費(fèi)者認(rèn)可的劑型是哪幾種,，而其中消費(fèi)者的主要購藥依據(jù)將是醫(yī)藥企業(yè)最為關(guān)注的。下面從具體的調(diào)研數(shù)據(jù)方面逐一分析,。
這其中一個(gè)很主要的原因就是,，我國醫(yī)藥體制和醫(yī)療保障制度造成的二者所占藥品銷售比重較大，但是由于各處銷售藥品的價(jià)格高低不一,，藥店的藥品價(jià)格相對(duì)低一些,，而抗腫瘤類藥品一般都是需要長期服用的，所以到藥店的購買比例會(huì)較高;而在醫(yī)院購藥的家庭中,，很大一部分是有醫(yī)?？梢詧?bào)銷的。所以，現(xiàn)階段企業(yè)要做好藥品市場,，一定要了解我國目前的醫(yī)藥體制,，同時(shí)也要關(guān)注醫(yī)療改革。
另一方面,，藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點(diǎn)有關(guān),。抗腫瘤用藥大部分為處方藥,，需要通過醫(yī)生處方才能購買。因此,，患者前幾次看病或服藥一段時(shí)間復(fù)查都需要到醫(yī)院,，在診治后就地購藥;但是腫瘤的治療一般需要長期吃藥，在醫(yī)院得到確診后,，一般病人都會(huì)考慮自己去藥店購買相同的藥,。
從上面的分析我們可以知道，渠道的選擇對(duì)醫(yī)藥企業(yè)來說很關(guān)鍵,，其中要考慮的因素主要為消費(fèi)者的主觀方面和我國的醫(yī)藥制度客觀方面,。
二、從藥品性質(zhì)分析,。調(diào)查結(jié)果表明,，在城市居民家庭購買的各種抗腫瘤用藥中，西藥占到七成以上,，達(dá)73,、3%，而中藥只占26,、7%,。這表明在治療腫瘤的藥物方面，對(duì)于中藥的研制開發(fā)生產(chǎn)具有很大的空間,，因?yàn)樵谒幬镏委煼矫?，中藥的副作用小是一大?yōu)勢。
對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)來講,，選擇做消費(fèi)者認(rèn)可的藥物種類,，可以使企業(yè)減少和消費(fèi)者的溝通障礙，從而減少不必要的營銷費(fèi)用,。同樣,，好的藥品命名策略、傳播策略等也可以為企業(yè)減少很多運(yùn)營成本,。所以,，詳細(xì)了解消費(fèi)者的基本情況，有助于企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策。盡管西藥市場競爭已經(jīng)很激烈,，但是依然有市場空間,，仍然有商業(yè)機(jī)會(huì)。
對(duì)于本次調(diào)研,，盡管從消費(fèi)者角度調(diào)查出消費(fèi)者比較認(rèn)可的是西藥,，但是我們不能否認(rèn)位列后面的中藥將來就沒有商業(yè)機(jī)會(huì)，不能成為未來的主要藥物,，因?yàn)橐磺卸荚谧兓?。且既然西藥競爭已?jīng)趨近紅海，那么另僻蹊徑開發(fā)中藥的藍(lán)海壓力就會(huì)小很多,。雖然同時(shí)會(huì)存在很多風(fēng)險(xiǎn),，但是在其他企業(yè)涉足尚淺的時(shí)候率先造勢，有利于企業(yè)打造領(lǐng)頭企業(yè)的品牌形象,，能夠搶占先機(jī),，獲取較高的市場占有率。
三,、從消費(fèi)者的購藥主要依據(jù)分析,。調(diào)查詢問了城市居民家庭在購買各種抗腫瘤用藥時(shí)所想到的首要根據(jù)，結(jié)果表明,，89,、9%的家庭提及是由醫(yī)生推薦的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他原因。這是由于抗腫瘤用藥多是處方藥,，患者對(duì)腫瘤疾病的認(rèn)知了解有限,，服用什么藥品受醫(yī)生的專業(yè)推薦影響很大。另外,，10,、1%的家庭表示根據(jù)過去的使用經(jīng)驗(yàn)來購買某一抗腫瘤用藥。
同時(shí),，我們還可以從另外一種橫向角度解讀這組數(shù)據(jù),。在購買的首要原因中，決定并影響消費(fèi)者購買的人員依次是醫(yī)生,、家人和朋友,、藥店店員，在所有原因占比中,，分別是89,、9%、8,、3%和1,、8%,。這一方面反映出醫(yī)生對(duì)于抗腫瘤用藥的銷售是何等重要，藥店店員的推薦是多么微不足道,，另一方面也說明老百姓醫(yī)藥知識(shí)的缺乏,，需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)百姓健康知識(shí)的普及。
過去的使用經(jīng)驗(yàn)也是決定患者購買的一個(gè)很重要的因素,，它實(shí)際反映了醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的一次銷售和多次銷售問題,。很多醫(yī)藥企業(yè)只關(guān)心重點(diǎn)渠道中的關(guān)鍵因素，如醫(yī)院的醫(yī)生,，但是很少有企業(yè)會(huì)關(guān)注消費(fèi)者的消費(fèi)過程,，消費(fèi)者是如何進(jìn)行多次購買的。
鑒于腫瘤疾病的特殊性質(zhì),，患者往往要長期服藥才能保持較好的身體狀態(tài),，所以在第一次購買后，醫(yī)藥企業(yè)更要關(guān)注他們的二次購買以及重復(fù)購買問題,。企業(yè)同時(shí)還要關(guān)心產(chǎn)品每次銷售后的患者使用情況，細(xì)致入微的售后服務(wù)相對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)第一次銷售,，是一種投入少而銷售效果更佳的營銷措施,。所以，企業(yè)不要只關(guān)心產(chǎn)品的前期銷售,，還要提供藥品的售后服務(wù),。
過去的使用經(jīng)驗(yàn)是患者對(duì)過去該藥品療效的一種肯定，這實(shí)際和占比6,、9%的藥效可靠是很相關(guān)的,。在決定購買的首要原因中，關(guān)于藥效有很多不同層次的直接提法,，如藥效可靠,、起效快、副作用小,、質(zhì)量好,、有持久功效/長效，如果將其合并則有14,、6%的比重,，加上一些隱含藥效較好的原因，如醫(yī)生推薦,、過去的使用經(jīng)驗(yàn)等,，則可以毫不夸張地講，藥效是消費(fèi)者在購買抗腫瘤藥品時(shí)第一考慮的因素,，這也是企業(yè)在營銷中要考慮的一個(gè)重要問題,。
當(dāng)然,，另一方面，藥品的安全性也是影響消費(fèi)者購藥的重要因素之一,。醫(yī)藥企業(yè)要特別注意自身的形象,，調(diào)查中顯示，如果制藥企業(yè)發(fā)生藥品安全問題,，則會(huì)使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任大大降低,，從而影響企業(yè)形象，并直接打擊消費(fèi)者的購買信心,。
再仔細(xì)解讀數(shù)據(jù)我們會(huì)發(fā)現(xiàn),，醫(yī)藥企業(yè)是不是知名企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者購買并不是重要原因，它明顯地排在功效,、推薦等因素之后,。那么，對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)是否要進(jìn)行企業(yè)知名度的推廣,，在市場推廣過程中是否要在公司名和產(chǎn)品名之間權(quán)衡一下呢?或者說企業(yè)是否要有階段性的傳播重點(diǎn)呢?這些問題還需要進(jìn)一步調(diào)查研究,。
數(shù)據(jù)顯示，對(duì)腫瘤藥品,，促銷的作用不大,，這說明這類藥品不是快速消費(fèi)品，也不是保健品,，它是真正的以藥效為主的一對(duì)一的專業(yè)產(chǎn)品,，同時(shí)也說明它不是價(jià)格敏感型產(chǎn)品。了解這些藥品特性后,，企業(yè)才能有針對(duì)性地做好營銷工作,。
醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告的撰寫要求篇五
一、調(diào)查背景,、意義：
我國西藥市場的發(fā)展勢頭銳不可當(dāng),，很久以前就聽說有人提議廢除中醫(yī)，而且還是科學(xué)界的人提出來的,，并且有不少人附和,。西醫(yī)在外科手術(shù)方面的長足發(fā)展，以及在急救技術(shù)上的各種手段,，是中醫(yī)無法也不需要替代的,。雖然中醫(yī)不具備成熟的痊愈技術(shù)，但是相較于西醫(yī),，中醫(yī)有更完整地理論基礎(chǔ),，也有更大的機(jī)會(huì)發(fā)展出解決方案。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,，越來越多的人特別是年輕一代都傾向于西醫(yī),，很少有人會(huì)想起中醫(yī)這個(gè)古老的詞,。作為中國的寶貴財(cái)富，中醫(yī)具有不可磨滅的現(xiàn)實(shí)意義,，而且的潛在供給能力很大,。
大學(xué)校園的中醫(yī)普及率很低，與西醫(yī)根本是無法比較的,，無疑,，大學(xué)生市場是一個(gè)重要的市場極具戰(zhàn)略性的市場，而對(duì)大學(xué)生的中醫(yī)調(diào)查報(bào)告也能夠比較有代表性地反映大學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群對(duì)中醫(yī)的態(tài)度,，同時(shí),，中醫(yī)也能從中對(duì)自己今后的發(fā)展方向有一定的借鑒意義。
二,、調(diào)查方法：
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的形式在廣大學(xué)生當(dāng)中展開調(diào)查,。我們除了通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)新生進(jìn)行抽樣調(diào)查（獲得調(diào)查問卷52份，有效問卷52份）,，還對(duì)個(gè)別人進(jìn)行了面對(duì)面的個(gè)人訪談以及現(xiàn)場問卷調(diào)查,。
三、調(diào)查報(bào)告結(jié)果分析：
1,、優(yōu)勢：
a副作用較少,，和西藥相比更溫和,，對(duì)人體機(jī)能沖擊性較小,，而且強(qiáng)調(diào)因人而異，通過望聞問切的診療方式根據(jù)實(shí)際情況確定藥方，更為對(duì)癥,。
b是中華民族的國粹，在中國有深厚的群眾基礎(chǔ),，為廣大人民所熟悉,、接受。
c中醫(yī)博大精深,，涵蓋了多種技術(shù)與治療方式,，例如針灸、拔火罐等,，可選擇性強(qiáng),，有助于日常的保健性治療。
2,、劣勢：
a傳統(tǒng)中藥需要煎煮后服用,，過程較為繁瑣耗時(shí)，對(duì)于生活節(jié)奏快的都市人來說不太適合,。
b中藥多由草藥制成,，性味苦澀,，服用時(shí)較難入口。
c起效較慢,。
d診療方式由古代的靜脈學(xué)說發(fā)展而來,，現(xiàn)代科學(xué)較難驗(yàn)證。
3,、威脅：
a西醫(yī)醫(yī)學(xué)運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)科學(xué)診療手段,，國際認(rèn)可度高，根據(jù)性強(qiáng),。
b西藥藥性強(qiáng),，起效快，易見成效,。
c西藥服用方便,，而且較傳統(tǒng)中藥容易入口。
4,、機(jī)會(huì)：
a,，中醫(yī)藥是中國民族的醫(yī)學(xué)瑰寶，發(fā)展中醫(yī)藥是國家未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展和出口創(chuàng)匯的需要,。
b隨著健康觀念的變化和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,，中醫(yī)藥越來越顯示出獨(dú)特的優(yōu)勢，許多發(fā)展中國家和發(fā)達(dá)國家都在開始應(yīng)用傳統(tǒng)醫(yī)藥,。
四,、市場細(xì)分及市場定位：
（一）、市場細(xì)分：
由上述分析及結(jié)論,，我們根據(jù)參與調(diào)查的人員的年齡分布,，分成了三個(gè)部分：
1、年輕人：
年齡在20歲以下的人歸為年輕人一列,，在問卷調(diào)查中,，這個(gè)年齡段的人參與的最多，對(duì)中醫(yī)也不夠了解,，在生病的時(shí)候大多數(shù)會(huì)選擇西醫(yī)這種見效快的方法,，所以中醫(yī)對(duì)他們來說比較陌生，還由于口味苦,、氣味濃等種種原因,，即使知道中醫(yī)療效好也對(duì)它敬而遠(yuǎn)之了。
2,、青年：
年齡在25到45歲的人歸為了青年一列,，這個(gè)年齡段的人很多都是白領(lǐng)，平日對(duì)保健養(yǎng)生也有較高要求,，加上美容,、瘦身,，中醫(yī)調(diào)理等，許多人都愿意選擇副作用小的中醫(yī)方法,，例如針灸,、調(diào)理等。
3,、中年：
年齡在45~60的人歸為了中年一列,，他們十分注重對(duì)身體的保養(yǎng)、調(diào)理等,，也逐漸關(guān)注高血壓,、脂肪肝等身體疾病，時(shí)常關(guān)注中醫(yī)的講座,。所以,，他們當(dāng)中也有大部分人會(huì)選擇中醫(yī)來調(diào)理，而且這個(gè)年齡段的人接觸中醫(yī)比年輕人早且深入,，所以對(duì)中醫(yī)的信任也比較高,。
五、建議：
1,，將中醫(yī)納入醫(yī)改,。
在西藥越來越普及方便的情況下，中醫(yī)藥要想發(fā)展,，免不了國家的支持,。將中醫(yī)納入醫(yī)改，足以證明國家對(duì)中醫(yī)的重視,，提升了中醫(yī)藥的戰(zhàn)略性地位,，為中醫(yī)藥的發(fā)展提供了保障。
2,，加大對(duì)中醫(yī)藥的宣傳,。
從調(diào)查問卷中可看出,，大家對(duì)中醫(yī)藥是抱著比較信任的態(tài)度的,。可是為何中醫(yī)藥在我國卻普及不了,，我想很主要的一個(gè)原因是,，中醫(yī)藥的宣傳力度不大。中醫(yī)藥是中國五千年歷史文化的產(chǎn)物,，同時(shí)也包含了中國謙和的文化,，但這在現(xiàn)代社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)市場中是不適合的。
（1）校園宣傳,，從學(xué)生抓起,。
學(xué)生不久之后將成為社會(huì)上的消費(fèi)主體,，而且其具有一定的文化知識(shí)底蘊(yùn)，對(duì)于作為中華五千年歷史沉淀之一的中醫(yī)文化也是具有極濃厚的興趣,。應(yīng)該多在高中,、大學(xué)多開一些相關(guān)講座，不僅滿足了學(xué)生的求知欲,，也為中醫(yī)藥做了一個(gè)宣傳,。
（2）社會(huì)宣傳，鼓勵(lì)全民學(xué)習(xí)中醫(yī)藥,。
現(xiàn)在社會(huì)上有許多群體,，包括高考落榜青年，在乎養(yǎng)生的白領(lǐng)一族及退休老年人酷愛中醫(yī)理論,，自專中醫(yī)理論,，國家應(yīng)盡量鼓勵(lì)他們，為他們提供相關(guān)政策,，這樣懂中醫(yī)理論的人多了,，形成社會(huì)風(fēng)氣，中醫(yī)藥也就發(fā)展起來了,。
3,，抓住中醫(yī)的特色，提升民族自尊心,。
中醫(yī)與西醫(yī)具有極其大的區(qū)別,。中醫(yī)用“望聞問切”，望聞問切得出的是五臟六腑的興衰,，是對(duì)身體的一個(gè)宏觀上的結(jié)論,。西醫(yī)抓住的是某個(gè)細(xì)節(jié)，西藥避免不了的是副作用,，而且只能起到短暫的作用,。而中醫(yī)藥，雖然味苦難剪,，但不含化學(xué)物質(zhì),，溫和調(diào)理，不傷身,，雖然起效慢,，但經(jīng)過一系列療程，能夠病到根除,。
醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告的撰寫要求篇六
otc市場或社區(qū)醫(yī)藥市場的開發(fā),，已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營銷的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。社區(qū)治療的疾病，購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位,，其次為咳嗽,、咽喉疼痛、發(fā)燒及心血管病等疾病,。隨著otc市場和社區(qū)醫(yī)療市場的逐漸壯大,，使得廣告、店員成為影響消費(fèi)者購藥的主要因素,，店員的作用僅次于電視廣告,。
研究發(fā)現(xiàn)，一旦店員向消費(fèi)者主動(dòng)推薦某種藥品時(shí),，有74.0％的消費(fèi)者會(huì)接受店員的意見,。特別需要指出的是，在明確具體品牌的消費(fèi)者中,，當(dāng)?shù)陠T向他推薦其他品牌的藥品時(shí),，有66.2％的消費(fèi)者改變了主意。研究還發(fā)現(xiàn),，店員在向消費(fèi)者介紹藥品時(shí),，大多將藥品的療效、價(jià)格作為促銷工具,，而對(duì)生產(chǎn)廠商的知名度卻不做太多說明,，這一點(diǎn)至今似乎未被經(jīng)營藥品的生產(chǎn)廠家重視。
醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告的撰寫要求篇七
今年上半年共銷售ll：227336盒,，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,，為同期的1.62倍;其中20_年3-6月份銷售190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,，為同期的1.65倍,。
20_年1-6月新市場銷售116000盒，老市場115736盒,。
上半年的主要完成的重點(diǎn)：
1,、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：
2、市場控制：
通過公司的大力支持,，關(guān)閉了太和市場,，保證了銷售價(jià)格的上升，釋放了市場開拓費(fèi)用,，基本上遏制了低價(jià)沖貨,、竄貨,、為市場的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障,，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展,。
3,、費(fèi)用與貨款回收：
上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議,、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外,，公司對(duì)市場投入較少,，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。
醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告的撰寫要求篇八
由于醫(yī)藥代表工作對(duì)象的特殊性,，決定了醫(yī)藥代表的專業(yè)知識(shí)水平及個(gè)人素質(zhì)都比普通推銷員要求更高,。善于運(yùn)用推銷之術(shù)，對(duì)醫(yī)藥代表工作的順利開展有著至關(guān)重要的作用,。學(xué)會(huì)自我推介,，贏得客戶真誠、友好的合作,。良好的自我推介,，是讓對(duì)方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件。
1,、要保持充沛的精神與活力,，以整潔得體的儀容，彬彬有禮而不卑恭的形象面對(duì)自己的客戶,，并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風(fēng)度,；其次，培養(yǎng)真誠,、友善,、豁達(dá)、樂觀的生活態(tài)度,，磨煉自己的意志,；再次，樹立不斷學(xué)習(xí)的思想,，努力涉足包括醫(yī)藥專業(yè)在內(nèi)的各種知識(shí),，不斷提高自己的知識(shí)含量與專業(yè)化水準(zhǔn)。
2,、實(shí)事求是展示企業(yè)形象,，增加客戶的信任度。醫(yī)藥代表的工作不是獨(dú)立的,，而是企業(yè)整合營銷的有機(jī)組成部分,。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞，很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程度,。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時(shí),，實(shí)際上也在從另一個(gè)角度推介企業(yè)。
3、必須全方位深入了解自己的企業(yè),，充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念,、經(jīng)營原則與價(jià)值取向；其次,，認(rèn)真分析,、提煉、歸納企業(yè)的優(yōu)勢,，同時(shí)不回避劣勢,，正確對(duì)待企業(yè)的不足；再次,，認(rèn)清自己的工作目標(biāo),，了解企業(yè)對(duì)員工的期望，充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助,；最后,，對(duì)企業(yè)充滿信心，時(shí)刻覺得自己的企業(yè)是最棒的,。只有對(duì)自己的企業(yè)充滿信心,，才能通過你的言行由衷地感染對(duì)方。
4,、利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶,。醫(yī)藥代表推銷的藥品一般是新藥，另有部分是新劑型或老藥新用,，圍繞這些具有學(xué)術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品,，完整準(zhǔn)確地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵。
5,、介紹新品種的功效理論,、研發(fā)背景以及該藥與相關(guān)藥品的臨床發(fā)展歷史；其次,，恰當(dāng)介紹新藥品在臨床應(yīng)用中的效果和在實(shí)際應(yīng)用中的具體情況,。只有熟練掌握新藥品的'功效和臨床知識(shí)，才能從各方面回答醫(yī)生可能的提問,。醫(yī)藥代表必須將扎實(shí)的醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)充分應(yīng)用于藥品的推廣活動(dòng)之中,。
醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告的撰寫要求篇九
20**年，包括治療遺傳性過敏性皮炎,，風(fēng)疹及銀屑病在內(nèi)的全球皮膚病用藥市場增長8%,。其中，銀屑病藥物市場的增長最為強(qiáng)勁,，其次是遺傳性過敏性皮炎藥物市場,。整個(gè)皮膚病用藥市場的容量在全球藥物市場中排名將升至第九,。繼enbrel被fda批準(zhǔn)用于治療中重度慢性斑塊性銀屑病后，amgen將逐漸成為皮膚病用藥市場的主導(dǎo)者之一,。20**年enbrel成為皮膚病用藥市場的第三大占有者,。預(yù)測過敏性皮炎患者數(shù)將從**年的1840萬人增至20**年的2200萬人,。目前七大市場上述處方藥的銷售額為5.64億美元,。局部用免疫調(diào)節(jié)劑或許是未來十年唯一能對(duì)該市場產(chǎn)生顯著影響的主要藥物類別。
我國居民比較常見的皮膚病包括真菌感染（足癬,、體癬,、灰指甲、婦科真菌感染等）,、濕疹,、細(xì)菌感染、痤瘡用藥,、牛皮癬等類別,。在診療藥品方面，國內(nèi)皮膚病抗真菌藥是目前最主要的一個(gè)用藥類別,，約占皮膚病用藥整體市場的一半以上,。其中，輝瑞公司的氟康系列產(chǎn)品,、西安楊森的施皮仁諾（伊曲康唑）,、派瑞松（硝酸益康唑／曲安縮松）、達(dá)克寧（硝酸咪康唑）,、采樂（酮康唑）,，以及北京諾華、山東齊魯制藥,、中美天津史克的特比萘芬,、聯(lián)苯芐唑等相關(guān)品牌產(chǎn)品占了較大市場份額。其它重要的皮膚病藥物還包括皮質(zhì)激素（丁酸氫化可的松,、莫米松）及其復(fù)方和目前的新治療藥研發(fā)多集中于維生素d類似物,、外用抗生素（莫匹羅星、克林霉素）等等,。
從事資本運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)實(shí)體等單位準(zhǔn)確了解目前中國皮膚病藥物行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向有重要參考價(jià)值。
醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告的撰寫要求篇十
襄城煙草局（營銷部）負(fù)責(zé)襄城區(qū)2鎮(zhèn)（歐廟,、臥龍）5個(gè)辦事處（龐公,、隆中、王府,、昭明,、檀溪）129個(gè)行政村,、32個(gè)居委會(huì)，47.69萬人口的卷煙供應(yīng)和市場管理工作,，襄城卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)營戶總戶數(shù)1896戶,，其中：入網(wǎng)經(jīng)營戶有1379戶（電話訪銷戶1366戶，無證掛靠9戶,、中心戶4戶）,，網(wǎng)外經(jīng)營戶共有517戶（有證停歇業(yè)戶95戶、無證擬取締戶422戶）,，占總?cè)丝诘?.32%,，城關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府所在地區(qū)入網(wǎng)戶總數(shù)有994戶,，年均銷量9224箱,；農(nóng)村（村組）所在地區(qū)入網(wǎng)戶總數(shù)有385戶，年均銷量4512箱,；卷煙年均單箱結(jié)構(gòu)為7469元/箱,。
1．卷煙市場零售戶存在二低一高現(xiàn)象，即：零售戶數(shù)量低,、持證率低,，無證經(jīng)營戶高。
持證率偏低,，全區(qū)現(xiàn)有1896戶卷煙零售戶,，但有證戶，僅有（1465戶）占77.43%,。
零售戶數(shù)量低,全區(qū)現(xiàn)有人口47萬人,但卷煙經(jīng)營戶只有1896戶,僅占總?cè)丝诘?.32%,。
無證經(jīng)營戶偏高,占總戶數(shù)的22.73%,再加上零售戶分布不盡合理等因素,導(dǎo)致市場占領(lǐng)上零售戶數(shù)量嚴(yán)重不足,并為卷煙非法經(jīng)營提供了空間。
2．二員隊(duì)伍建設(shè)存在的問題,。
客戶經(jīng)理各市場管理員對(duì)客戶基礎(chǔ)信息掌握不牢,，不能為經(jīng)營戶提供個(gè)性化的服務(wù)、服務(wù)方式單一,?？蛻艚?jīng)理、市管員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶缺乏深入了解,，底子不夠清楚,、轄區(qū)內(nèi)具體有多少經(jīng)營戶，有多少持證戶,，不是心中特別有數(shù),，對(duì)零售戶的個(gè)性化要求還不清楚、服務(wù)方式單一,，缺乏對(duì)零售戶的分析研究,，指導(dǎo)和個(gè)性化的服務(wù),。
其次為了完成卷煙銷售任務(wù)，在部分客戶經(jīng)理中還存在重大戶,、輕小戶的思想,。
其三激勵(lì)機(jī)制還有待完善，“三員”的積極性沒充分調(diào)動(dòng)起來,，對(duì)數(shù)量上有明確要求,，但對(duì)結(jié)構(gòu)新品牌的推介要求不具體，力度還要進(jìn)一步加大,。
其四客戶經(jīng)理工資待遇低,，勞動(dòng)強(qiáng)度大,，因此情緒低落,，工作缺乏?html/--/--好月旬市場情況分析，從中找出市場潛在的卷煙需求,，對(duì)目前黃鶴樓,、火之舞短缺的情況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路，結(jié)合轄區(qū)消費(fèi)水平,，選擇適合市場的卷煙投放,，積極尋求替代品牌，加大對(duì)價(jià)位相近替代產(chǎn)品宣傳來彌補(bǔ)市場的供應(yīng)不足,，使市場潛力最大限度的轉(zhuǎn)化為效益,。
7、繼續(xù)通過客戶經(jīng)理尋訪,、協(xié)訪來提高訪銷成交率,，縮短電訪時(shí)間，彌補(bǔ)電話交流時(shí)間過短,，從而爭取訂單最大化,，合理利用電話訪銷員的拉力與客戶經(jīng)理的推力，推動(dòng)每天的卷煙計(jì)劃完成,。
1,、組織適銷對(duì)路的產(chǎn)品；
2,、銷售任務(wù)過重,，客戶經(jīng)理精力達(dá)不到，服務(wù)質(zhì)量上不去,；
3,、單項(xiàng)工資、費(fèi)用核定不合理,，建議領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整,；
4,、連續(xù)作戰(zhàn)，工作人員過于疲勞,，建議星期,。
在“黃鶴樓”、“紅金龍”,、“黃金龍”,、三個(gè)卷煙系列中，我們預(yù)測轄區(qū)主導(dǎo)品牌（規(guī)格）有：“全包黃鶴樓”,、“硬紅金龍”（盛世騰龍.火之舞）,、“軟精品紅金龍”、“佳品紅金龍”四個(gè)品牌,。
醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告的撰寫要求篇十一
xx市局一直把藥品分類作為全局工作的重點(diǎn),，通過幾年來的規(guī)范管理，全市藥品流通領(lǐng)域藥品分類逐漸完成階段性目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變,。
100%的藥品經(jīng)營企業(yè)的藥品陳列由原來的混放轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦陌阉幤放c非藥品、處方藥與非處方藥,、內(nèi)服與外用,、功效或劑型相同進(jìn)行分開擺放的方式，各擺放區(qū)都配有相應(yīng)的標(biāo)識(shí),。
現(xiàn)在的藥品經(jīng)營者把藥品的銷售分為兩大部分：非處方藥銷售和處方藥銷售,。處方藥的銷售經(jīng)歷了直售式、詢售式,、憑售式三個(gè)階段的轉(zhuǎn)變,，同時(shí)非處方藥銷售也隨著由利潤驅(qū)動(dòng)到信譽(yù)驅(qū)動(dòng)的觀念變化向療效合理性轉(zhuǎn)變。
藥品經(jīng)營企業(yè)的,。用藥咨詢的變化較快,，由原來的50%藥店只配有一名兼職藥士到現(xiàn)在100%的藥店都配備了專職的藥師、從業(yè)藥師,、執(zhí)業(yè)藥師作為駐店藥師,，藥品零售企業(yè)的審核處方、指導(dǎo)合理用藥的工作有的長足進(jìn)展,。
通過對(duì)市區(qū)百余家的藥品零售企業(yè)的現(xiàn)場調(diào)查,，我們發(fā)現(xiàn)藥品分類工作面臨的問題也比較多，概括為三個(gè)不能,。
1,、駐店藥師不能保證始終在崗。
調(diào)查的120家藥店,，12%駐店藥師長期不在崗,；40%的駐店藥師由于各種原因離崗,；36家藥店未掛停售處方藥的標(biāo)志；29家藥店藥師不在崗繼續(xù)銷售處方藥,。
2,、處方藥不能完全憑醫(yī)師處方銷售。
在40%的駐店藥師在崗的藥品經(jīng)營企業(yè)中,，有近三成未能盡到審核處方的職責(zé),，形同虛設(shè)，有的不看處方,，只蓋章,；有的只指導(dǎo)，不審核,；甚者不聞不問,。
3、分類擺放不能做到完全分開,。
60%的被調(diào)查的藥店處方藥與非處方藥分類未能完全分開,，個(gè)別藥品混放,，具體表現(xiàn)在沒有標(biāo)識(shí)的非處方藥混放在處方藥區(qū),；處方藥存放不集中，與非處方藥交叉存放,；個(gè)別非藥品混放于藥品中,。
醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告的撰寫要求篇十二
優(yōu)秀作文推薦！20xx年,，包括治療遺傳性過敏性皮炎,，風(fēng)疹及銀屑病在內(nèi)的全球皮膚病用藥市場增長8%。其中,，銀屑病藥物市場的增長最為強(qiáng)勁,，其次是遺傳性過敏性皮炎藥物市場。整個(gè)皮膚病用藥市場的容量在全球藥物市場中排名將升至第九,。繼enbrel被fda批準(zhǔn)用于治療中重度慢性斑塊性銀屑病后,，amgen將逐漸成為皮膚病用藥市場的主導(dǎo)者之一。20xx年enbrel成為皮膚病用藥市場的第三大占有者,。預(yù)測過敏性皮炎患者數(shù)將從**年的1840萬人增至20xx年的2200萬人,。目前七大市場上述處方藥的銷售額為5.64億美元。局部用免疫調(diào)節(jié)劑或許是未來十年唯一能對(duì)該市場產(chǎn)生顯著影響的主要藥物類別,。
我國居民比較常見的皮膚病包括真菌感染（足癬,、體癬、灰指甲,、婦科真菌感染等）,、濕疹,、細(xì)菌感染、痤瘡用藥,、牛皮癬等類別,。在診療藥品方面，國內(nèi)皮膚病抗真菌藥是目前最主要的一個(gè)用藥類別,，約占皮膚病用藥整體市場的一半以上,。其中，輝瑞公司的氟康系列產(chǎn)品,、西安楊森的施皮仁諾（伊曲康唑）,、派瑞松（硝酸益康唑／曲安縮松）、達(dá)克寧（硝酸咪康唑）,、采樂（酮康唑）,，以及北京諾華、山東齊魯制藥,、中美天津史克的特比萘芬,、聯(lián)苯芐唑等相關(guān)品牌產(chǎn)品占了較大市場份額。其它重要的皮膚病藥物還包括皮質(zhì)激素（丁酸氫化可的松,、莫米松）及其復(fù)方和目前的新治療藥研發(fā)多集中于維生素d類似物,、外用抗生素（莫匹羅星、克林霉素）等等,。
從事資本運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)實(shí)體等單位準(zhǔn)確了解目前中國皮膚病藥物行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向有重要參考價(jià)值。
醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告的撰寫要求篇十三
醫(yī)院位于街,，占地面積近27000平方米,，在職人員345人，開放床位300張,，是保健,、科研教學(xué)于一身的全民所有制綜合醫(yī)院。
醫(yī)院根據(jù)《藥品集中采購實(shí)施方案》（政辦字[20xx]113號(hào)）,、《市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購實(shí)施方案》（衛(wèi)計(jì)[20xx]13號(hào)）文件精神,，在藥品、耗材采購中嚴(yán)格按要求在河北省醫(yī)藥集中采購網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)上采購,。在藥品采購上,，我院共有藥品品種462個(gè)，自去年10月份后,，我們對(duì)所有藥品進(jìn)行了重新疏理,，嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求進(jìn)行網(wǎng)上采購，凡不能進(jìn)行網(wǎng)采的藥品一律進(jìn)入新平臺(tái)中自采平臺(tái)進(jìn)行采購，確保網(wǎng)采率達(dá)到100%,，改進(jìn)工作中存在的不足,，不存在網(wǎng)下違規(guī)采購藥品現(xiàn)象。
在醫(yī)用高值耗材采購上,，我院除骨科手術(shù)用的鋼板,、鋼釘及人工關(guān)節(jié)外幾乎沒有，對(duì)骨科手術(shù)所用耗材全部通過省集中采購陽光平臺(tái)進(jìn)行掛網(wǎng)采購,。
藥品,、耗材供應(yīng)能夠及時(shí)到位，到位率和及時(shí)入庫率達(dá)到95%以上,，未接收與網(wǎng)上訂單不符的藥品及耗材,。
我院所購藥品全部都是由河北省醫(yī)藥集中采購網(wǎng)上所備案的配送企業(yè)進(jìn)行配送。
在基藥平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)采時(shí),，配送企業(yè)只有一家,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)選擇范圍少，配送企業(yè)往往會(huì)出現(xiàn)無貨不能配送,。建議能否與醫(yī)保農(nóng)合平臺(tái)一樣,，添加配送企業(yè)。
我院醫(yī)療收入20xx年—20xx年分別為4128萬元,、5267萬元,、6612萬元。連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)超25%的快速增長,。
我院總資產(chǎn)20xx年—20xx年分別為6769萬元,，8381萬元，10161萬元,。資產(chǎn)增長原因包括綜合門診樓列入固定資產(chǎn)賬面價(jià)值5188萬元等。
我院年度業(yè)務(wù)總支出20xx年—20xx年分別為4398萬元,，5213萬元,，5386萬元；人員支出分別為1519萬元,，1652萬元,，1926萬元；人員支出占業(yè)務(wù)支出分別為34.54%,，31.69%,，35.76%,。
我院藥品收入20xx年—20xx年分別為1524萬元,、1798萬元、2362萬元。藥占比分別為36.92%,，34.14%,，35.72%。
我院耗材收入20xx年—20xx年分別為257萬元,、564萬元,、269萬元。耗材占比分別為6.23%,，10.71%,，4.06%。
我院債務(wù)總額20xx年—20xx年分別為3908萬元,，5185萬元，6101萬元,。主要是由于樓建設(shè)融資借款增加而致。
我院流動(dòng)負(fù)債20xx年—20xx年分別為401萬元,，1873萬元,，3171萬元。也由于基建占款增加了藥品應(yīng)付款而致,。
1,、我院20xx年、20xx年,、20xx年分別服務(wù)出院患者10857人次,、12105人次,、12712人次,，同期外轉(zhuǎn)患者504人次、664人次,、455人次,。
由于多種原因下轉(zhuǎn)及接收上轉(zhuǎn)患者未進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
2,、目前外轉(zhuǎn),、下轉(zhuǎn)存在的`問題：想留的患者不能留或留不住，想下轉(zhuǎn)的患者不能轉(zhuǎn),。
有以下原因：
（1）,、患者病情較危重或某些特殊手術(shù)患者，我院診治水平有限。
（2）,、不具備某些特殊檢查設(shè)備,，輔助診斷能力不足。
（3）,、某些患者憧憬三級(jí)醫(yī)院,，一經(jīng)查出需要手術(shù)，直接轉(zhuǎn)診上級(jí)醫(yī)院等,。
（4）,、基層衛(wèi)生院目前專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重不足，綜合醫(yī)療服務(wù)能力有限,。
3,、工作建議：
（1）、控制三級(jí)醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)張,，真正落實(shí)醫(yī)院分級(jí)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,。
（2）、提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合服務(wù)能力,，做好省級(jí)頂層設(shè)計(jì),，利用信息化平臺(tái)管理分級(jí)診療體系。
1,、根據(jù)需求有計(jì)劃地為縣級(jí)醫(yī)院公開招聘醫(yī)藥衛(wèi)生類的專業(yè)技術(shù)人才,，防止人才梯隊(duì)斷檔。
2,、制定優(yōu)惠政策引進(jìn)人才,，為醫(yī)院引進(jìn)高層次人才暢通渠道。
3,、對(duì)急需的短缺專業(yè)人才,，可適當(dāng)放寬條件要求，保障急需人才能及時(shí)得到充實(shí),。
4,、設(shè)立醫(yī)療衛(wèi)生人才專項(xiàng)資金，建立優(yōu)秀醫(yī)療衛(wèi)生人才獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，加大對(duì)重點(diǎn)專科,、學(xué)科建設(shè)的扶持力度,，激發(fā)專業(yè)技術(shù)人員努力鉆研業(yè)務(wù)，提升水平,，早日做到患者大病不出區(qū),，造福全區(qū)人民。
醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告的撰寫要求篇十四
(一)堅(jiān)持整頓與規(guī)范相結(jié)合和全面整治、突出重點(diǎn)的原則,，圍繞藥品和醫(yī)療器械的研制,、生產(chǎn)、流通,、使用四個(gè)環(huán)節(jié),，重點(diǎn)整治存在安全隱患的重點(diǎn)品種和突出問題，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,，強(qiáng)化日常監(jiān)管,，打擊違法犯罪，查處失職瀆職,，推動(dòng)行業(yè)自律,。
(二)通過專項(xiàng)行動(dòng)，使從事藥品,、醫(yī)療器械的研制,、生產(chǎn)、經(jīng)營,、使用的公民,、法人和其他組織的守法意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、自律意識(shí)普遍增強(qiáng),；藥品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為更加規(guī)范，違法藥品,、醫(yī)療器械廣告得到有效整治,；藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)(事件)能夠得到有效監(jiān)測,，合理用藥用械水平得以提高,，確保藥品、醫(yī)療器械規(guī)范生產(chǎn)和上市質(zhì)量,，使人民群眾用藥用械安全感普遍增強(qiáng),。
二、主要任務(wù)及工作措施,。
(一)整頓和規(guī)范藥品,、醫(yī)療器械注冊申報(bào)秩序。
1.嚴(yán)厲打擊弄虛作假行為,，規(guī)范藥品注冊申報(bào)秩序,。對(duì)_5年1月1日至_6年5月30日在我省申報(bào)藥品注冊的品種及其研制和申報(bào)行為的真實(shí)性和合法性進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,，立即糾正并依法懲處,。
2.規(guī)范醫(yī)療器械注冊申報(bào)秩序,。按照《醫(yī)療器械注冊管理辦法》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)︶t(yī)療器械產(chǎn)品注冊嚴(yán)格把關(guān)，特別是加強(qiáng)醫(yī)療器械產(chǎn)品在執(zhí)行國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),、臨床研究評(píng)價(jià),、產(chǎn)品說明書等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的審批把關(guān)，嚴(yán)厲打擊醫(yī)療器械注冊申報(bào)弄虛作假行為,。對(duì)違規(guī)審批的產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)真清理,。
3.嚴(yán)格審評(píng)審批化學(xué)藥品注射劑、中藥注射劑和多組分生化注射劑等三類品種的注冊申請,，加強(qiáng)對(duì)原輔料合法來源,、說明書和標(biāo)簽內(nèi)容、改變劑型和增加規(guī)格的合理性以及已有國家標(biāo)準(zhǔn)藥品申請的質(zhì)量可控性等要素的技術(shù)審查,，加強(qiáng)對(duì)研發(fā)單位所具有的試驗(yàn)儀器,、設(shè)備是否滿足申報(bào)的試驗(yàn)項(xiàng)目要求以及研制和臨床試驗(yàn)過程真實(shí)性的核查；嚴(yán)格醫(yī)療器械產(chǎn)品在執(zhí)行國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),、臨床研究評(píng)價(jià)和產(chǎn)品說明書等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的審批要求,，清理不屬于醫(yī)療器械管理和違規(guī)申報(bào)、違規(guī)審批的產(chǎn)品,，并依法處理,。
(二)整頓和規(guī)范藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)秩序,。
1,、以注射劑生產(chǎn)企業(yè)、國家及省,、市藥品質(zhì)量抽查中有不合格記錄的企業(yè),、在gmp跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)問題的企業(yè)、近期被舉報(bào)的企業(yè)以及近兩年內(nèi)生產(chǎn)不正常的企業(yè)為重點(diǎn)檢查對(duì)象,，重點(diǎn)檢查企業(yè)質(zhì)量管理責(zé)任落實(shí)情況和原輔料購入,、質(zhì)量檢驗(yàn)、關(guān)鍵崗位人員履行職責(zé)的實(shí)際能力情況等內(nèi)容,。對(duì)違規(guī)企業(yè),，依法收回gmp證書；情節(jié)嚴(yán)重的,，依法吊銷藥品生產(chǎn)許可證,。
2.以有投訴舉報(bào)、存在安全隱患,、生產(chǎn)重點(diǎn)監(jiān)管品種的企業(yè)和重點(diǎn)監(jiān)管范圍的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)為重點(diǎn),，對(duì)企業(yè)的質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；對(duì)醫(yī)療器械委托生產(chǎn)情況進(jìn)行全面調(diào)查,。對(duì)違規(guī)企業(yè),，責(zé)令限期整改并依法查處。
3.以批生產(chǎn),、批檢驗(yàn)記錄是否真實(shí),、規(guī)范、完整和自檢項(xiàng)目是否符合產(chǎn)品檢驗(yàn)要求為重點(diǎn),，對(duì)藥用包裝材料和容器生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查,。對(duì)違規(guī)企業(yè)，責(zé)令限期整改并依法查處,。
(三)整頓和規(guī)范藥品,、醫(yī)療器械流通秩序。
1.加強(qiáng)對(duì)藥品經(jīng)營企業(yè)gsp認(rèn)證后的跟蹤檢查,，全面檢查企業(yè)的人員管理及物流,、商流等，對(duì)在跟蹤檢查中存在問題較多的企業(yè)依法予以查處,；全面清理藥品經(jīng)營主體資格,，堅(jiān)決打擊藥品批發(fā)企業(yè)出租(借)許可證和批準(zhǔn)證明文件、藥品零售企業(yè)出租(借)柜臺(tái)行為,，嚴(yán)厲查處進(jìn)貨渠道混亂,、購銷記錄不完備以及掛靠、過票等違規(guī)經(jīng)營行為,。
2.加大對(duì)違法廣告,、群眾投訴多和有質(zhì)量隱患品種的抽驗(yàn)力度；加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營疫苗,、高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械等重點(diǎn)監(jiān)管品種企業(yè)的監(jiān)督檢查,；繼續(xù)治理“一藥多名”，開展藥品包裝,、標(biāo)簽,、說明書專項(xiàng)檢查。
3.充分利用現(xiàn)有農(nóng)村醫(yī)藥衛(wèi)生資源,，并與新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”相結(jié)合,，推進(jìn)農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)、供應(yīng)網(wǎng)建設(shè),。加大對(duì)農(nóng)村,、城鄉(xiāng)結(jié)合部個(gè)體診所、村衛(wèi)生室藥品的監(jiān)督管理力度,，嚴(yán)肅查處從非法渠道購進(jìn)藥品行為,。
4.加大中藥材專業(yè)市場監(jiān)管力度，規(guī)范中藥材,、中藥飲片流通秩序,，加強(qiáng)對(duì)中藥飲片生產(chǎn),、經(jīng)營、使用環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,，嚴(yán)厲打擊中藥材摻雜使假和非法制售中藥飲片行為,。
(四)整頓和規(guī)范藥品、醫(yī)療器械使用秩序,。
1.推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品,、醫(yī)療器械規(guī)范管理，規(guī)范處方行為,，加強(qiáng)臨床合理用藥用械的宣傳,、教育、管理與監(jiān)督,，提高臨床合理用藥用械水平,。逐步實(shí)行藥品通用名處方，探索開展處方點(diǎn)評(píng)工作,；執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,，開展臨床用藥監(jiān)控，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施抗菌藥物用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測的超常預(yù)警,，對(duì)過度使用抗菌藥物行為及時(shí)予以干預(yù),。
2.健全各級(jí)藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)(事件)檢測組織機(jī)構(gòu)和檢測網(wǎng)絡(luò),，完善藥品,、醫(yī)療器械不良反應(yīng)(事件)監(jiān)測和報(bào)告管理制度；加強(qiáng)對(duì)藥品,、醫(yī)療器械不良反應(yīng)(事件)病例報(bào)告質(zhì)量的跟蹤檢查,，重點(diǎn)監(jiān)測化學(xué)藥品注射劑、中藥注射劑,、多組分生化注射劑,、疫苗、高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械等不良反應(yīng)(事件),，適時(shí)采取警示,、公告、召回,、淘汰等措施,；加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件的應(yīng)急檢測能力,。
3.大力整治虛假違法藥品,、醫(yī)療器械廣告，嚴(yán)格執(zhí)行藥品,、醫(yī)療器械廣告審查制度,，提高審批透明度,；強(qiáng)化對(duì)違法藥品、醫(yī)療器械廣告的監(jiān)測,、移交和查處,，形成整治違法藥品、醫(yī)療器械廣告的合力,；加強(qiáng)對(duì)新聞媒體廣告行為的監(jiān)管，建立新聞媒體虛假違法廣告的責(zé)任追究制和行業(yè)自律機(jī)制,；加大對(duì)藥品,、醫(yī)療器械廣告主、廣告經(jīng)營者,、廣告者等廣告活動(dòng)主體的監(jiān)管力度,，尤其要加強(qiáng)對(duì)資訊服務(wù)類和電視購物類節(jié)目中有關(guān)廣告內(nèi)容的監(jiān)管；建立違法廣告公告制度和廣告活動(dòng)主體市場退出機(jī)制,。
三,、工作要求與保障措施。
(一)按照“全市統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，市,、縣政府負(fù)責(zé)，部門指導(dǎo)協(xié)調(diào),，各方聯(lián)合行動(dòng)”的工作格局和“標(biāo)本兼治,，著力治本”的方針，開展專項(xiàng)活動(dòng),。市政府成立市整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。其組成人員如下：
組長：王圖強(qiáng)(市政府副市長)。
副組長：夏金生(市政府副秘書長),。
許華祥(市食品藥品監(jiān)督管理局局長),。
成員：臧連明(市委宣傳部副部長)。
薛峰(市監(jiān)察局副局長),。
呂曉明(市衛(wèi)生局紀(jì)檢組長),。
羅進(jìn)平(市工商局副局長)。
盧杰三(市公安局副局長,、城管執(zhí)法局副局長),。
趙書信(市食品藥品監(jiān)督管理局副局長)。
紀(jì)明勤(市食品藥品監(jiān)督管理局副局長),。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在市食品藥品監(jiān)督管理局。許華祥同志兼任辦公室主任,。各縣(市)政府要相應(yīng)成立組織,，加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào),，同時(shí)要建立聯(lián)席會(huì)議制度，形成聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,，強(qiáng)化縣(市)政府的責(zé)任,，強(qiáng)化企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人的責(zé)任。要從“齊二藥”假藥案件和“欣弗”藥品不良事件中認(rèn)真吸取教訓(xùn),，狠抓薄弱環(huán)節(jié),，解決群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)危害嚴(yán)重的突出問題,。要發(fā)揮聯(lián)合打假協(xié)查機(jī)制作用,，嚴(yán)厲查處嚴(yán)重危害公眾安全、涉及面廣,、影響惡劣的大案要案,。要建立藥品安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，將專項(xiàng)行動(dòng)的具體任務(wù)和工作目標(biāo)逐級(jí)分解落實(shí),，逐級(jí)考核,，確保抓出成效。
(二)這次專項(xiàng)行動(dòng)由市食品藥品監(jiān)督管理部門牽頭負(fù)責(zé),，各有關(guān)部門全力配合,，實(shí)行聯(lián)合執(zhí)法。食品藥品監(jiān)管部門要充分發(fā)揮主力軍作用,，加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)的指導(dǎo)和督查,。衛(wèi)生、工商等部門要圍繞專項(xiàng)行動(dòng)的主要任務(wù),，認(rèn)真履行工作職責(zé),。公安機(jī)關(guān)要加大對(duì)制售假劣藥品和醫(yī)療器械犯罪活動(dòng)的打擊力度。監(jiān)察部門要依法加強(qiáng)監(jiān)督,，對(duì)拒不執(zhí)行國家法律法規(guī),、違法違規(guī)審批，以及制售假劣藥品和醫(yī)療器械問題嚴(yán)重的地方和部門,，嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任,。新聞宣傳單位要配合做好相關(guān)宣傳工作，營造良好的輿論環(huán)境,。
(三)進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,，嚴(yán)厲查處有法不依、執(zhí)法不嚴(yán),、違法不究行為,，嚴(yán)懲行政執(zhí)法中、、等違法犯罪行為,，堅(jiān)決排除地方保護(hù)主義的干擾,，全面完成專項(xiàng)行動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)。
(四)積極引導(dǎo)和支持我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)聯(lián)合重組,，做大做強(qiáng),。推動(dòng)醫(yī)藥企業(yè)的信用體系建設(shè)，支持企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā),，創(chuàng)造名牌等工作,。通過此次專項(xiàng)行動(dòng)，建立長效的跟蹤監(jiān)督檢查制度,。建立健全藥品,、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)誠信管理機(jī)制,，使我市的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在整頓中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展壯大,。
四,、工作步驟與時(shí)間安排。
專項(xiàng)行動(dòng)時(shí)間為_6年9月—_7年7月底,，共分為三個(gè)階段進(jìn)行：
醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告的撰寫要求篇十五
專家指出,，中國醫(yī)藥市場遠(yuǎn)未飽和，但競爭業(yè)已開始,。目前,，中國每年人均醫(yī)療消費(fèi)水平只是美國人的1/130，當(dāng)一般發(fā)達(dá)國家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出達(dá)到xx美元,、美國人均突破4000美元的時(shí)候,，中國年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出只有31美元。但在另一方面,，國內(nèi)醫(yī)療用品的銷售量持續(xù)增加,，在今后3～5年的時(shí)間里每年將以12%的速度增長。xx年的中國醫(yī)藥,，面對(duì)的將是一個(gè)蓬勃發(fā)展和慘烈競爭共存的局面,。這是值得每一個(gè)醫(yī)藥人認(rèn)真思考的問題。
如何做好醫(yī)院市場,，在一定程度上決定了醫(yī)藥營銷的成敗,，同時(shí)也是醫(yī)藥營銷的主要內(nèi)容。我在實(shí)踐中摸索到推銷藥品的竅門,，那就是必須打點(diǎn)好一些“關(guān)鍵人物”,。
第一是醫(yī)生，他們手里有處方權(quán)，用哪種藥,，用多少,，全由他們說了算；第二是醫(yī)院的庫房,，從醫(yī)藥公司進(jìn)藥全由他們負(fù)責(zé)：第三是藥房,，他們有一個(gè)“小賬本”，每個(gè)醫(yī)生用了多少藥,，該得多少提成,，全是由他們提供給我的；第四是醫(yī)藥公司,，醫(yī)院從他們那里進(jìn)藥,，我憑藥款拿提成。
“打點(diǎn)”這些人的方法也簡單,，不過是根據(jù)各人的“重要性”給予不同檔次的提成,。有些人難打發(fā)，那么就給他多送點(diǎn)禮,，多請他吃幾次飯,。推銷同一種藥品的醫(yī)藥代表是競爭對(duì)手，常?；ハ唷按烫杰娗椤?，如果哪家公司給醫(yī)生的提成高，另一家公司的醫(yī)藥代表就會(huì)向上匯報(bào),，要求提高給醫(yī)生的提成,。
otc市場或社區(qū)醫(yī)藥市場的開發(fā)，已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營銷的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。社區(qū)治療的疾病,，購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位，其次為咳嗽,、咽喉疼痛,、發(fā)燒及心血管病等疾病。隨著otc市場和社區(qū)醫(yī)療市場的逐漸壯大,，使得廣告,、店員成為影響消費(fèi)者購藥的主要因素，店員的作用僅次于電視廣告,。
研究發(fā)現(xiàn),，一旦店員向消費(fèi)者主動(dòng)推薦某種藥品時(shí)，有74.0％的消費(fèi)者會(huì)接受店員的意見,。特別需要指出的是,，在明確具體品牌的消費(fèi)者中,，當(dāng)?shù)陠T向他推薦其他品牌的藥品時(shí)，有66.2％的消費(fèi)者改變了主意,。研究還發(fā)現(xiàn),，店員在向消費(fèi)者介紹藥品時(shí)，大多將藥品的療效,、價(jià)格作為促銷工具,，而對(duì)生產(chǎn)廠商的知名度卻不做太多說明，這一點(diǎn)至今似乎未被經(jīng)營藥品的生產(chǎn)廠家重視,。
由于醫(yī)藥代表工作對(duì)象的特殊性,，決定了醫(yī)藥代表的專業(yè)知識(shí)水平及個(gè)人素質(zhì)都比普通推銷員要求更高。善于運(yùn)用推銷之術(shù),，對(duì)醫(yī)藥代表工作的順利開展有著至關(guān)重要的作用,。學(xué)會(huì)自我推介，贏得客戶真誠,、友好的合作,。良好的自我推介，是讓對(duì)方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件,。
要保持充沛的精神與活力,，以整潔得體的儀容，彬彬有禮而不卑恭的形象面對(duì)自己的客戶,，并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風(fēng)度；其次,，培養(yǎng)真誠,、友善、豁達(dá),、樂觀的生活態(tài)度,，磨煉自己的意志；再次,，樹立不斷學(xué)習(xí)的思想,，努力涉足包括醫(yī)藥專業(yè)在內(nèi)的各種知識(shí)，不斷提高自己的知識(shí)含量與專業(yè)化水準(zhǔn),。
